導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇科學(xué)管理與管理科學(xué)的區(qū)別，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

【關(guān)鍵詞】管理科學(xué) 管理哲學(xué) 聯(lián)系 區(qū)別 互補(bǔ)

管理科學(xué)與管理哲學(xué)從來(lái)都不是分別獨(dú)立的。從管理科學(xué)誕生之日起，該學(xué)科中就一直滲透著哲學(xué)的因子。隨著知識(shí)文化和人才精英逐漸成為管理的主要對(duì)象，管理呼吁更多的人性化和主動(dòng)性，于是，管理哲學(xué)逐漸作為一個(gè)獨(dú)立的課題進(jìn)入人們的視野。

一、管理科學(xué)與管理哲學(xué)的聯(lián)系

管理科學(xué)是研究與管理有關(guān)的理論，研究管理實(shí)踐活動(dòng)的一般規(guī)律的科學(xué)。管理哲學(xué)是對(duì)管理中的世界觀、人生觀和價(jià)值觀的研究和探討。

管理科學(xué)和管理哲學(xué)相容于現(xiàn)代管理科學(xué)?，F(xiàn)代管理科學(xué)在以往管理科學(xué)注重效率，追求利益最大化的基礎(chǔ)上，添加了對(duì)人性和人的需要的關(guān)懷，它使管理對(duì)效率的追求發(fā)生了從機(jī)械控制向激發(fā)人自身積極性的轉(zhuǎn)變。而這種轉(zhuǎn)變正是哲學(xué)智慧的產(chǎn)物?？梢哉f(shuō)，現(xiàn)在管理科學(xué)就是管理科學(xué)的哲學(xué)化，就是在專門研究管理本身這件“事”的基礎(chǔ)上增加了“人”的因素，在考慮技巧性的管理的同時(shí)，考慮到藝術(shù)性的管理，賦予管理以經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上的“價(jià)值”和哲學(xué)意義上的“價(jià)值”。

自1923年，英國(guó)管理學(xué)家?jiàn)W利弗?謝爾登（Oliver Sheldon，1894―1951）出版《管理哲學(xué)》以來(lái)，從哲學(xué)層次上考慮管理實(shí)踐的嘗試從未間斷過(guò)。從由自發(fā)式管理發(fā)展到自為式管理，再由自為式管理跨越發(fā)展到自覺(jué)式管理，這無(wú)疑是管理史上的兩次飛躍。管理科學(xué)往管理哲學(xué)的轉(zhuǎn)向，即管理科學(xué)的哲學(xué)化，是伴隨著心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、倫理學(xué)以及管理學(xué)自身等學(xué)科的發(fā)展而具有必然性發(fā)展趨勢(shì)，這種趨勢(shì)體現(xiàn)的是“以人為本”理念在管理上的印證和深化，是人類社會(huì)的發(fā)展，以及在這種發(fā)展中所產(chǎn)生的更為深刻的人類生理、心理發(fā)展需要，社會(huì)物質(zhì)和精神進(jìn)步的需要。

“管理哲學(xué)的崛起意味著管理新時(shí)代的到來(lái)，它將在‘否定’和彌補(bǔ)現(xiàn)有管理科學(xué)缺陷的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)管理思維由‘工具理性’向‘價(jià)值理性’的轉(zhuǎn)化”。管理哲學(xué)是對(duì)管理科學(xué)精神的升華，是現(xiàn)代管理科學(xué)史上的一次較大進(jìn)步。

二、管理科學(xué)與管理哲學(xué)的區(qū)別

（一）分別引領(lǐng)兩種趨勢(shì)

管理科學(xué)求真，而管理哲學(xué)求善。兩者分別將現(xiàn)代管理引向兩種趨勢(shì)，即管理的科學(xué)化趨勢(shì)和人本化趨勢(shì)。

科學(xué)更注重實(shí)證，通常要對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行觀察、實(shí)驗(yàn)和分析。管理科學(xué)的研究是通過(guò)對(duì)一些自發(fā)式的管理行為進(jìn)行歸納、總結(jié)，得出具有一般性的即規(guī)律性的知識(shí)，上升到理論層面，形成管理科學(xué)的基本理論。此外，管理科學(xué)通過(guò)規(guī)范性研究，得出“更好地進(jìn)行管理”的方法，為獲得更優(yōu)良的管理提供指導(dǎo)?？傊芾砜茖W(xué)的研究是為了求真。管理的精確化使得管理科學(xué)成為一種可重復(fù)進(jìn)行的研究活動(dòng)。管理科學(xué)的作用正在于掌握這種可重復(fù)的規(guī)律。

管理哲學(xué)是對(duì)人的行為、目的、價(jià)值、心理、情緒等因素的研究，其研究目的是為了在人的這些對(duì)管理產(chǎn)生主觀影響的因素中找尋有利于管理的因子。管理哲學(xué)涉及管理的終極追求。它在精確化管理的基礎(chǔ)上增添了模糊化的管理，使管理具有靈活性。同時(shí)，管理哲學(xué)更趨向于以人為本。因而，管理者能夠在它的指導(dǎo)下，提供更個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。這體現(xiàn)出管理哲學(xué)的作用，即為管理者提供一種價(jià)值導(dǎo)向，為管理活動(dòng)提供一種價(jià)值方向。管理哲學(xué)的出現(xiàn)，致力于使管理成為一種善行，而不是“以惡治惡”。

（二）分別屬于兩種命題

管理科學(xué)包含著邏輯的、理性的、對(duì)稱性的特點(diǎn)，其產(chǎn)生動(dòng)力源于管理者在實(shí)踐活動(dòng)中不斷地尋求更高效的管理方法。自20世紀(jì)初，美國(guó)古典管理學(xué)家泰勒創(chuàng)立“科學(xué)管理”理論以來(lái)，管理科學(xué)在大約一個(gè)世紀(jì)內(nèi)，適應(yīng)著現(xiàn)代化大生產(chǎn)的需要，得以蓬勃發(fā)展?；诳茖W(xué)管理的工廠管理理論經(jīng)過(guò)愛(ài)默森、庫(kù)克的推廣傳播，在法約爾、韋伯的理論補(bǔ)充下，形成了古典組織理論。梅奧的“霍桑實(shí)驗(yàn)”作為管理史上的一個(gè)分水嶺，將管理科學(xué)帶到一個(gè)新時(shí)期。在組織管理日益成熟之際，知識(shí)和技能管理成為管理的核心問(wèn)題。在后現(xiàn)代管理學(xué)時(shí)代， 員工不再只是簡(jiǎn)單的被管理者， 更應(yīng)該成為自我管理者。

“在工商界、政府和其他組織的主管人員中間，長(zhǎng)時(shí)期來(lái)還盛行著這樣一種觀念，即認(rèn)為管理是不受理論影響的――因?yàn)楣芾硗耆且环N藝術(shù)，而不是一門科學(xué)”這種觀點(diǎn)更偏向管理哲學(xué)方面的理解。而理哲學(xué)藝術(shù)，是非邏輯的、非理性的、非對(duì)稱性的，它既是一種人生經(jīng)驗(yàn)，也是“對(duì)管理經(jīng)驗(yàn)所做的一種反省”，這種在實(shí)踐活動(dòng)中不斷積累下來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和反省總結(jié)到最后就成為一種管理智慧。管理的智慧關(guān)系到對(duì)人的思考，包括對(duì)人的心理上的物質(zhì)和情感需要、人際關(guān)系、人的個(gè)性等因素的哲學(xué)思辨。管理哲學(xué)是一種智慧的總結(jié)，管理科學(xué)“欲要達(dá)到其最高峰，必須借助于哲學(xué)的理論思維”，這種思維是情感性的，而非科學(xué)性的。

（三）分別處于兩個(gè)層面

篇2

[關(guān)鍵詞] 運(yùn)籌學(xué) 管理科學(xué) 商學(xué)院 分級(jí)教學(xué)

本文得到上海市教委2009年《運(yùn)籌學(xué)》重點(diǎn)課程建設(shè)項(xiàng)目資助。

引 言

在商學(xué)院多年從事運(yùn)籌學(xué)教學(xué)的基礎(chǔ)上，筆者比較并深刻體驗(yàn)了使用中文教材和英文原版教材兩種語(yǔ)境下的各種不同。使用中文教材時(shí)，課程與教材同名都叫“運(yùn)籌學(xué)”。而使用英文教材，則是因了聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易中心（ITC）的推薦，課程和教材統(tǒng)統(tǒng)改為“管理科學(xué)”（Management Science）。兩種語(yǔ)境，教學(xué)側(cè)重點(diǎn)的差異十分明顯，教學(xué)心得和學(xué)生反饋亦迥異。本文比較它們的異同及該課程在我校的定位和教學(xué)實(shí)踐的變遷并提出個(gè)人思考。

商學(xué)院運(yùn)籌學(xué)課程的定位

“運(yùn)籌學(xué)”在我國(guó)高校早已普遍開(kāi)設(shè)。雖然何謂運(yùn)籌學(xué)，至今尚無(wú)統(tǒng)一且確切的定義，但與英文“管理科學(xué)”類似，包含規(guī)劃論、排隊(duì)論、決策論、對(duì)策論、圖與網(wǎng)絡(luò)分析、存儲(chǔ)論等內(nèi)容基本是固定的，只是因?qū)I(yè)或課時(shí)不同各有取舍而已。雖然近年亦常見(jiàn)名為“管理運(yùn)籌學(xué)”、“物流運(yùn)籌學(xué)”等明顯偏重應(yīng)用的教材，但與英文教材不同的是，中文同類教材直接用“管理科學(xué)”稱呼的幾乎沒(méi)有。既然“運(yùn)籌學(xué)”與“管理科學(xué)”內(nèi)容基本一致，為什么中文課程名稱多舍后者而就前者？筆者認(rèn)為，差異較多地來(lái)自對(duì)運(yùn)籌學(xué)與管理學(xué)關(guān)系的理解不同，課程體系的偏重不同，表現(xiàn)為稱呼不同。

中文語(yǔ)境下“運(yùn)籌學(xué)”明顯地偏重定量方法自身，數(shù)學(xué)色彩濃厚，數(shù)學(xué)化處理方式明顯：概念、定理、算法和推導(dǎo)構(gòu)成課堂的主旋律。

英文語(yǔ)境下的管理科學(xué)則有狹義和廣義之別。狹義上，管理學(xué)界存在所謂管理科學(xué)學(xué)派（亦稱計(jì)量管理學(xué)派）。該學(xué)派認(rèn)為管理科學(xué)與運(yùn)籌學(xué)是同一語(yǔ)：為解決復(fù)雜系統(tǒng)的管理決策問(wèn)題，可以借助各類模型和計(jì)算機(jī)作為工具，尋求最佳的計(jì)劃或方案，以達(dá)到企業(yè)優(yōu)化目標(biāo)。Stafford的解釋更干脆：所謂管理科學(xué)就是運(yùn)籌學(xué)在商業(yè)方面的應(yīng)用。

再看廣義。首先，管理理論是指管理學(xué)學(xué)者經(jīng)過(guò)反復(fù)驗(yàn)證修訂后，用以解釋管理現(xiàn)象的理論。管理學(xué)界公認(rèn)的分支就有：企業(yè)管理（含生產(chǎn)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、人力資源開(kāi)發(fā)與管理等）、管理工程（含質(zhì)量控制與可靠性管理、物流管理、戰(zhàn)略管理、決策分析、管理信息系統(tǒng)等）、工商管理、管理心理學(xué)、管理思想史、計(jì)量管理學(xué)等。廣義管理科學(xué)已經(jīng)滲透到管理的各個(gè)領(lǐng)域，形成了內(nèi)容廣泛、門類齊全的與社會(huì)科學(xué)、自然科學(xué)并列的第三類科學(xué)。其中許多分支僅將運(yùn)籌學(xué)作為最重要定量分析工具之一，如物流系統(tǒng)工程。其次，運(yùn)籌學(xué)模型難以量化在管理實(shí)踐中最復(fù)雜也是最重要的人的因素，僅僅利用俠義的管理科學(xué)定量方法解決復(fù)雜經(jīng)營(yíng)環(huán)境下的組織問(wèn)題必然會(huì)面臨諸多實(shí)際困難。英國(guó)蘭卡斯特大學(xué)管理學(xué)院對(duì)此的最新解釋是：管理科學(xué)專注于建立和應(yīng)用已經(jīng)被證明確實(shí)能幫助說(shuō)明管理問(wèn)題的模型和概念，并解決實(shí)際管理問(wèn)題。

在美國(guó)歷史上曾出現(xiàn)過(guò)兩個(gè)與運(yùn)籌學(xué)有關(guān)的專業(yè)團(tuán)體：美國(guó)運(yùn)籌學(xué)協(xié)會(huì)（ORSA）和管理科學(xué)學(xué)會(huì)（TIMS）。前者專注于建立數(shù)學(xué)模型和模型的優(yōu)化算法、模擬及隨機(jī)過(guò)程分析方法。后者考慮的問(wèn)題則要寬泛許多，強(qiáng)調(diào)對(duì)更一般性問(wèn)題科學(xué)方法的應(yīng)用并研究管理問(wèn)題本身，涉及運(yùn)籌學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、金融學(xué)、信息系統(tǒng)和組織心理學(xué)等。只是到了1995年才在爭(zhēng)議中合并為運(yùn)籌學(xué)和管理科學(xué)學(xué)會(huì)（IFORMS）。

可見(jiàn)，“運(yùn)籌學(xué)”與“管理科學(xué)”關(guān)系緊密但卻有區(qū)別。俠義的管理科學(xué)既不注重運(yùn)籌學(xué)的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)，也不探究管理學(xué)原理，而是側(cè)重依據(jù)客觀數(shù)據(jù)、最優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)和各種數(shù)學(xué)方法處理管理問(wèn)題，追求經(jīng)濟(jì)和技術(shù)上的合理性，是將科學(xué)方法和工具應(yīng)用于管理過(guò)程。而廣義管理科學(xué)能為系統(tǒng)地改善組織的決策過(guò)程提供更廣泛的工具，運(yùn)籌學(xué)等“硬”決策工具的應(yīng)用可使之具有更鮮明的科學(xué)性，也是現(xiàn)代管理實(shí)踐基本功之一。但運(yùn)籌學(xué)遠(yuǎn)不能涵蓋廣義管理科學(xué)全部?jī)?nèi)容，特別是其中的“軟”決策方法，作為一門課程也不可能作此要求。

所以，在管理學(xué)越來(lái)越清晰呈現(xiàn)出定性與定量交叉化趨勢(shì)下，商學(xué)院完全有必要開(kāi)設(shè)“運(yùn)籌學(xué)”課程。不過(guò)，即便從培養(yǎng)目標(biāo)看，也不宜突出其數(shù)學(xué)特性，而應(yīng)將之作為管理問(wèn)題的數(shù)量化工具，凸顯其在優(yōu)化資源配置方面的作用。也就是說(shuō)，將“運(yùn)籌學(xué)”定位在狹義管理科學(xué)上更合理。絕大多數(shù)英文“管理科學(xué)”教材在大量刪減運(yùn)籌學(xué)數(shù)學(xué)理論的同時(shí)增添大量實(shí)用管理模型和案例就是一種說(shuō)明：既鮮明突出了運(yùn)籌學(xué)在管理學(xué)中的應(yīng)用價(jià)值，又使“管理科學(xué)”的稱呼更適合于商學(xué)院的氛圍和應(yīng)用導(dǎo)向，便于學(xué)生突破對(duì)數(shù)學(xué)的思考范疇，同時(shí)提升對(duì)管理學(xué)進(jìn)行科學(xué)思考的水平。

商學(xué)院運(yùn)籌學(xué)課程的設(shè)計(jì)

既然商學(xué)院運(yùn)籌學(xué)課程應(yīng)淡化數(shù)學(xué)色彩，恰當(dāng)?shù)赜枰栽O(shè)計(jì)十分必要。

1.運(yùn)籌學(xué)的核心是應(yīng)用

運(yùn)籌學(xué)被公認(rèn)是一門從起源到發(fā)展脈絡(luò)都體現(xiàn)出極強(qiáng)實(shí)踐性的學(xué)科，其精髓在于分析問(wèn)題和解決問(wèn)題，庫(kù)存、運(yùn)輸、項(xiàng)目、財(cái)務(wù)、人力資源管理和生產(chǎn)計(jì)劃等領(lǐng)域都是其擅長(zhǎng)之處。對(duì)商學(xué)院而言，學(xué)校目標(biāo)是“培養(yǎng)應(yīng)用型人才”，其中經(jīng)管類學(xué)生有機(jī)會(huì)了解廣義管理科學(xué)的諸多分支，知識(shí)面龐雜，思維活躍，特別歡迎實(shí)踐性強(qiáng)的知識(shí)但手中較少有效的定量工具。所以，運(yùn)籌學(xué)的教學(xué)若能充分體現(xiàn)學(xué)以致用的原則，對(duì)不同專業(yè)學(xué)生設(shè)計(jì)出有針對(duì)性的內(nèi)容模塊，則可體現(xiàn)該課程的定位，亦容易激發(fā)學(xué)習(xí)積極性。

2.運(yùn)籌學(xué)不是數(shù)學(xué)課

我們?cè)诙嗄杲虒W(xué)經(jīng)歷基礎(chǔ)上探索的結(jié)果是：作為管理學(xué)科學(xué)化標(biāo)志之一，運(yùn)籌學(xué)打通了管理學(xué)與數(shù)學(xué)的界線，在培養(yǎng)商學(xué)院學(xué)生習(xí)慣于利用定量工具思考管理問(wèn)題（圖1所示步驟），從而提升作為科學(xué)人的素養(yǎng)方面的重要性不言而喻。但多年的教學(xué)互動(dòng)和來(lái)自學(xué)生的反饋也提醒我們：運(yùn)籌學(xué)課程最后的著力點(diǎn)應(yīng)在管理（步驟 I）。

這是因?yàn)?，首先，運(yùn)籌學(xué)包含的內(nèi)容十分豐富，而商學(xué)院相應(yīng)學(xué)時(shí)數(shù)一般并不多；其次，經(jīng)管類各專業(yè)學(xué)生的經(jīng)濟(jì)、管理類知識(shí)比較齊全，對(duì)圖1步驟 I 比較容易上手，在對(duì)計(jì)算機(jī)運(yùn)算結(jié)果給予合適經(jīng)濟(jì)和管理含義解釋方面也有一定優(yōu)勢(shì)，但數(shù)學(xué)基礎(chǔ)普遍不很扎實(shí)，要在十分有限的課時(shí)內(nèi)接受并熟悉運(yùn)籌學(xué)復(fù)雜的數(shù)學(xué)推導(dǎo)、精巧的算法思路和計(jì)算機(jī)編程（圖1步驟 II 和 III）并不容易；第三，不同層次、專業(yè)和類型的學(xué)生，專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)不盡相同，學(xué)生對(duì)本課程的認(rèn)知和訴求也存在明顯差異。例如，理工類專業(yè)學(xué)生就比較擅長(zhǎng)圖1中步驟 II 和 III。所以，若偏重算法和編程卻輕視應(yīng)用，像數(shù)學(xué)課那樣羅列一大堆定理和公式，對(duì)算法予以嚴(yán)格推導(dǎo)，運(yùn)籌學(xué)就會(huì)在商學(xué)院學(xué)生面前失去其多學(xué)科橫向交叉聯(lián)系、強(qiáng)調(diào)解決實(shí)際管理問(wèn)題的特色，出現(xiàn)厭學(xué)、為考試而學(xué)習(xí)、無(wú)法實(shí)現(xiàn)從理論到應(yīng)用的過(guò)渡等現(xiàn)象也就不足為奇。

3.運(yùn)籌學(xué)離不開(kāi)計(jì)算機(jī)

現(xiàn)代企業(yè)管理中影響某一事務(wù)的因素往往錯(cuò)綜復(fù)雜，即使能建立起定量模型，其后續(xù)計(jì)算大多極為繁復(fù)。若僅僅依靠傳統(tǒng)的算法獲得模型結(jié)果往往需要相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間，就會(huì)使定量模型的意義大大下降。計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)極大提高了模型的求解效率，使運(yùn)籌學(xué)模型在日常管理中的應(yīng)用成為可能。正因?yàn)榇?，在企業(yè)管理實(shí)踐中，不再是是否應(yīng)當(dāng)使用計(jì)算機(jī)，而是計(jì)算機(jī)怎樣才能更好地用于支持決策。所以，在商學(xué)院運(yùn)籌學(xué)教學(xué)過(guò)程中強(qiáng)調(diào)并深度融入相應(yīng)計(jì)算機(jī)軟件的使用是必要的。

教學(xué)探索與實(shí)踐

表面上看，同樣一門課，我校經(jīng)歷了“運(yùn)籌學(xué)”到“管理科學(xué)”的名稱變動(dòng)，但實(shí)際上體現(xiàn)了從數(shù)學(xué)化的運(yùn)籌學(xué)到應(yīng)用為主管理科學(xué)的教學(xué)實(shí)踐的演變。

1.分級(jí)教學(xué)

從學(xué)生實(shí)際出發(fā)，因材施教是將幾乎處于同一水平的學(xué)生放在一起分別教學(xué)的一種教學(xué)手段。這種教學(xué)體系，根據(jù)學(xué)生的個(gè)體差異，按照不同科目的不同學(xué)習(xí)能力的高低將學(xué)生群體劃分成不同的級(jí)別或?qū)哟?，有針?duì)性地進(jìn)行分班教學(xué)。有效的分級(jí)教學(xué)，能使教師節(jié)約精力、突出重點(diǎn)、積累經(jīng)驗(yàn)。能讓學(xué)生盡可能地在各自的“最近發(fā)展區(qū)”得到充分的自由發(fā)展，謀求各個(gè)層次的學(xué)生都能獲得成功的體驗(yàn)，促進(jìn)學(xué)生的素質(zhì)得到全面提高。所以說(shuō)，分級(jí)教學(xué)是建立在“以學(xué)生成才為本”理念基礎(chǔ)上，為實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的的一致性和教學(xué)過(guò)程的互異性所進(jìn)行的重要實(shí)踐，因材施教是分級(jí)教學(xué)的核心思想。教育部在最新的《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》中也指出，要注重因材施教，關(guān)注學(xué)生不同特點(diǎn)和個(gè)性差異。

針對(duì)不同課時(shí)數(shù)的不同專業(yè)，我校將運(yùn)籌學(xué)課程分成了A、B兩級(jí)進(jìn)行分級(jí)教學(xué)。具體來(lái)說(shuō)，A級(jí)教學(xué)中數(shù)學(xué)處理手法較多，兼顧模型的建立和算法的分析。B級(jí)則更注重啟發(fā)學(xué)生在面對(duì)管理中存在的大量最優(yōu)化問(wèn)題時(shí)運(yùn)用運(yùn)籌學(xué)方法建立模型而非算法分析。例如，其中的一個(gè)案例問(wèn)題是：雖然已經(jīng)具備現(xiàn)代化定位和通訊設(shè)施，若要上海出租車調(diào)度系統(tǒng)充分發(fā)揮效能，可以利用哪些運(yùn)籌學(xué)模型作為后臺(tái)支撐？

實(shí)踐中，我們的分級(jí)教學(xué)使用不同教材，還對(duì)內(nèi)容進(jìn)行了較大力度的取舍處理。規(guī)劃論各專業(yè)必修。其他一些分支，則各有增減。如工商管理專業(yè)適當(dāng)增加項(xiàng)目管理內(nèi)容；物流專業(yè)增加存儲(chǔ)論部分內(nèi)容，介紹延遲策略及其模型；人力資源管理專業(yè)會(huì)增加績(jī)效評(píng)估內(nèi)容；信息管理類專業(yè)，則增加計(jì)算機(jī)模擬和信息價(jià)值評(píng)估方法等內(nèi)容，受到學(xué)生歡迎。

2.厚積薄發(fā)，突出運(yùn)籌學(xué)與其他學(xué)科的交叉

我們始終把運(yùn)籌學(xué)課程看作是對(duì)思維方式的一種培養(yǎng)，是為商學(xué)院學(xué)生提供“打開(kāi)一扇窗”的機(jī)會(huì)：除了要有科學(xué)管理意識(shí)，更需掌握管理科學(xué)的方法。

面對(duì)知識(shí)面較廣的商學(xué)院學(xué)生，要想上好運(yùn)籌學(xué)課并凸顯其實(shí)用性，教師需具備充分的定量和經(jīng)濟(jì)、管理學(xué)知識(shí)。例如，庫(kù)存模型通常將需求區(qū)分為固定和相對(duì)復(fù)雜的隨機(jī)兩類。當(dāng)學(xué)生對(duì)需求滿足特定分布的假設(shè)產(chǎn)生疑惑時(shí)，教師就應(yīng)當(dāng)能夠適時(shí)介紹需求數(shù)據(jù)的獲取及利用統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對(duì)其分布加以判斷的方法，這可加深學(xué)生對(duì)運(yùn)籌學(xué)交叉性的理解。再比如，對(duì)偶價(jià)格與資源價(jià)值、運(yùn)輸模型算法與經(jīng)濟(jì)學(xué)帕累托最優(yōu)原理、敏感性分析與市場(chǎng)波動(dòng)、數(shù)據(jù)與市場(chǎng)調(diào)研等相關(guān)概念都體現(xiàn)了運(yùn)籌學(xué)與經(jīng)濟(jì)、管理千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系和交叉，教師足夠的知識(shí)積累才能應(yīng)對(duì)裕如。唯其這樣，不少現(xiàn)代管理方法，如績(jī)效評(píng)估、MRP、JIT技術(shù)、設(shè)備管理計(jì)劃、ABC分類法等，才能在管理類專業(yè)的運(yùn)籌學(xué)課程中得到充分展現(xiàn)。這樣做，除突出了運(yùn)籌學(xué)的實(shí)用性，也有利提高學(xué)生對(duì)該課程及其相關(guān)課程的興趣，有益于他們對(duì)管理學(xué)從理論到實(shí)踐的全面了解。

3.讓頭腦思考，讓機(jī)器運(yùn)算

利用計(jì)算機(jī)軟件輔助教學(xué)，體驗(yàn)運(yùn)籌學(xué)“人―機(jī)系統(tǒng)”的特質(zhì)，在各高校早已不新鮮。我們發(fā)現(xiàn)，這一教學(xué)模式也可能使商學(xué)院學(xué)生處于被動(dòng)地位。主要原因是，這種訓(xùn)練方式的前提是學(xué)生需要對(duì)各類算法和程序（圖1步驟II 和 III）十分熟悉，然后才可能或利用EXCEL軟件或自行編程實(shí)現(xiàn)算法從而完成模型的求解。這種要求顯然不是我校學(xué)生的長(zhǎng)處，若刻意要求，只可能傷害學(xué)習(xí)積極性。

我們?cè)谔剿骱笳J(rèn)為：既然商學(xué)院運(yùn)籌學(xué)課程的重點(diǎn)在應(yīng)用，熟練使用專業(yè)軟件比了解程序本身更重要。所以，我校堅(jiān)持采用專用軟件“Management Scientist”。除了該軟件極端易學(xué)節(jié)省時(shí)間外，還有助于突出教學(xué)重點(diǎn)（圖1步驟I），使教、學(xué)雙方都將有限的課時(shí)集中在管理模型的修改、合適性方面。具體的做法是，在課后練習(xí)中專門安排部分開(kāi)放性習(xí)題，要求學(xué)生對(duì)管理問(wèn)題自行設(shè)定不同的優(yōu)化目標(biāo)和約束并給出最優(yōu)的決策方案。這就需要學(xué)生在建立不同的運(yùn)籌學(xué)模型后對(duì)最優(yōu)解進(jìn)行比較。如此一來(lái)，一方面由于計(jì)算量大，若沒(méi)有軟件輔助，幾乎不可能完成上述要求。另一方面，學(xué)生也能從中領(lǐng)悟到：通過(guò)比較軟件輸出的結(jié)果，可以反向思考我們對(duì)管理目標(biāo)和約束條件設(shè)定的合理性及可行性，體驗(yàn)“讓頭腦思考，讓機(jī)器運(yùn)算”的現(xiàn)代管理實(shí)踐。

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篇3

關(guān)鍵詞：管理學(xué)；學(xué)科屬性；元管理學(xué)；認(rèn)識(shí)論

中圖分類號(hào)：F270　文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A　文章編號(hào)：1005-0892(2010)09-0052-07

一、“管理學(xué)學(xué)科屬性”的世紀(jì)爭(zhēng)論

(一)問(wèn)題的緣起

2007年《管理學(xué)報(bào)》發(fā)表了特約評(píng)論員的文章《試問(wèn)管理學(xué)――管理學(xué)在中國(guó)側(cè)議》，文中提出了“有沒(méi)有普適的管理學(xué)?”的疑問(wèn)，考證了一些長(zhǎng)期以來(lái)模糊不清的名詞如“管理學(xué)與管理科學(xué)”、“管理學(xué)與一般管理學(xué)”、“指導(dǎo)性與實(shí)踐性”、“管理文化與管理組織”、“管理哲學(xué)與管理學(xué)”，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這些關(guān)乎管理學(xué)學(xué)科結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)性概念幾乎都沒(méi)有定論。在文章的結(jié)語(yǔ)部分，作者指出，這些疑惑對(duì)于綜合自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)、人文科學(xué)的管理學(xué)，其學(xué)科結(jié)構(gòu)會(huì)有什么特點(diǎn)?管理學(xué)的學(xué)科結(jié)構(gòu)與“創(chuàng)建管理科學(xué)的中國(guó)學(xué)派”是怎樣的關(guān)系?在“創(chuàng)建管理科學(xué)的中國(guó)學(xué)派”的歷史進(jìn)程中，學(xué)科結(jié)構(gòu)值得研究嗎?教育部科技委管理學(xué)部劉人懷院士(2009)對(duì)于管理學(xué)理論的基本架構(gòu)也提出了19個(gè)具有普遍性問(wèn)題，包括：“為什么要對(duì)管理、科學(xué)和管理科學(xué)等基本概念做一番正本清源的探討”、“什么是管理科學(xué)，管理科學(xué)與管理學(xué)是什么關(guān)系”、“什么是管理，什么是管理活動(dòng)什么是管理工作什么是管理者”等。

事實(shí)上，關(guān)于管理學(xué)的學(xué)科屬性之爭(zhēng)從來(lái)就沒(méi)有停止過(guò)，有的學(xué)派強(qiáng)調(diào)管理學(xué)的科學(xué)屬性，有的學(xué)派強(qiáng)調(diào)管理學(xué)的人文藝術(shù)屬性。泰勒認(rèn)為，管理學(xué)主要研究如何通過(guò)科學(xué)的手段來(lái)提高生產(chǎn)效率。泰勒由此創(chuàng)立了科學(xué)管理理論。較早明確提出對(duì)“管理科學(xué)”持不同意見(jiàn)的是利昂?普拉特?奧爾福德(1877～1942)和亞歷山大?漢密爾頓?丘奇。奧爾福德和丘奇(1912)認(rèn)為，泰勒方法的缺點(diǎn)是“以精心設(shè)計(jì)的機(jī)制或制度”取代了領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，他們認(rèn)為泰勒的所謂“科學(xué)管理”過(guò)于機(jī)械，他們對(duì)“科學(xué)管理”一詞表示遺憾，因?yàn)樗馕吨耙环N科學(xué)，而不是管理的藝術(shù)”。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者赫伯特?西蒙認(rèn)為管理學(xué)是科學(xué)與藝術(shù)的綜合，他指出“我們對(duì)已取得的成就感到振奮……正在朝著創(chuàng)造活力的管理科學(xué)和基于科學(xué)的藝術(shù)邁進(jìn)”。

不僅如此，有關(guān)管理學(xué)學(xué)科屬性之爭(zhēng)的另一個(gè)主要議題是：管理學(xué)究竟是自然科學(xué)還是社會(huì)科學(xué)，或者管理學(xué)是否具有普適性?丹寧布靈(Dannenbring)(1981)等認(rèn)為，管理學(xué)需要應(yīng)用自然科學(xué)方法對(duì)管理者面臨的問(wèn)題進(jìn)行研究并提出解決方案，盡管管理科學(xué)可能不如物理學(xué)那樣精確，但這并不構(gòu)成管理學(xué)與自然科學(xué)的本質(zhì)性區(qū)別，管理學(xué)應(yīng)追求其普適性，能夠運(yùn)用數(shù)學(xué)語(yǔ)言是學(xué)科成熟的標(biāo)志。管理學(xué)知識(shí)體系目前缺乏統(tǒng)一性，這只表明管理學(xué)尚處于初期發(fā)展階段，每一學(xué)科的初始階段都會(huì)表現(xiàn)出這種特征?；萏乩?Whitely)(1984)則認(rèn)為，管理學(xué)與自然科學(xué)有本質(zhì)上的不同，管理學(xué)是一門實(shí)踐導(dǎo)向的社會(huì)科學(xué)，社會(huì)實(shí)在不同于自然現(xiàn)象，社會(huì)科學(xué)比自然科學(xué)包含著更多的價(jià)值判斷和選擇。管理學(xué)應(yīng)重視文化、價(jià)值觀和習(xí)俗的作用，應(yīng)走出過(guò)分?jǐn)?shù)學(xué)化的誤區(qū)。林羲(2006)認(rèn)為，自然科學(xué)注重的是發(fā)現(xiàn)研究客體的因果律，因此自然科學(xué)具有很強(qiáng)的預(yù)測(cè)性與普遍適用性；而與自然科學(xué)相比，社會(huì)科學(xué)的研究對(duì)象具有較大的不確定性，這使得社會(huì)科學(xué)不僅很難在嚴(yán)格意義上重復(fù)進(jìn)行，更使其結(jié)論的普遍適用性受到挑戰(zhàn)。彭賀(2009)和郭毅(2010)認(rèn)為，管理學(xué)作為一種知識(shí)體系。其必然包括普適性知識(shí)體系與地方性知識(shí)體系，顯然這一論斷也是基于管理學(xué)的社會(huì)科學(xué)屬性的。一般認(rèn)為，在自然科學(xué)領(lǐng)域不存在地方性知識(shí)。

自泰勒1881年開(kāi)始著名的“工時(shí)研究”創(chuàng)立現(xiàn)代管理學(xué)，有關(guān)管理學(xué)學(xué)科屬性的定義與爭(zhēng)論一直持續(xù)到今天，管理學(xué)學(xué)科屬性問(wèn)題成為跨越三個(gè)世紀(jì)的難題。

(二)對(duì)“管理學(xué)學(xué)科屬性”研究的傳統(tǒng)路徑――從“管理現(xiàn)象”到“管理學(xué)”

考察以上爭(zhēng)論，我們可以發(fā)現(xiàn)，在上述“管理學(xué)”學(xué)科屬性之爭(zhēng)中，對(duì)于“管理”或“管理活動(dòng)”的定義其實(shí)并沒(méi)有太大的分歧，對(duì)于管理活動(dòng)的本質(zhì)也不存在太大的疑義。美國(guó)管理協(xié)會(huì)對(duì)管理活動(dòng)的定義是：通過(guò)他人的努力來(lái)達(dá)到目標(biāo)。這一簡(jiǎn)明扼要的定義給出了管理活動(dòng)的本質(zhì)，或者說(shuō)給出了“管理活動(dòng)”區(qū)別于人類其他活動(dòng)的根本特點(diǎn)。譚力文(2009)認(rèn)為，管理活動(dòng)產(chǎn)生的原因主要應(yīng)歸結(jié)為人類為戰(zhàn)勝惡劣的自然環(huán)境與兇險(xiǎn)的內(nèi)外勢(shì)力，為維護(hù)自我生存與發(fā)展而產(chǎn)生的一種特有的“群聚”現(xiàn)象，并指出人類協(xié)作而產(chǎn)生的“群”就是管理理論中的“組織”。在組織這一概念的基礎(chǔ)上，譚力文繼而援引馬克思的話，“一切規(guī)模較大的直接社會(huì)勞動(dòng)或共同勞動(dòng)，都或多或少地需要指揮，以協(xié)調(diào)個(gè)人的活動(dòng)并執(zhí)行生產(chǎn)總體的運(yùn)動(dòng)”。譚力文認(rèn)為，這種協(xié)調(diào)活動(dòng)的本質(zhì)就是管理。上述對(duì)管理活動(dòng)的本質(zhì)的認(rèn)識(shí)不僅得到主流管理學(xué)派的認(rèn)同，在復(fù)旦大學(xué)水教授所創(chuàng)立“東方管理”、黃如金教授所創(chuàng)立的“和合管理”、南開(kāi)大學(xué)齊善鴻所創(chuàng)立的“道本管理”中均有類似的描述。例如，東方管理學(xué)認(rèn)為，“管理就是組織人力與物力以實(shí)現(xiàn)正式組織的目標(biāo)與過(guò)程”；齊善鴻(2009)的“道本管理”認(rèn)為，管理的基本目的就是解決組織中人群沖突和建構(gòu)目標(biāo)效率秩序。就對(duì)“管理”或“管理活動(dòng)”的定義而言，韓巍(2009)認(rèn)為，組織管理的基本要素及其關(guān)聯(lián)，已經(jīng)被泰勒、法約爾、韋伯、巴納德，包括德魯克等西方學(xué)者確立起來(lái)了，這些基本問(wèn)題(即對(duì)管理活動(dòng)的界定)已經(jīng)輪不到無(wú)論是哪一國(guó)的當(dāng)代學(xué)者置喙了。由此可見(jiàn)，盡管學(xué)術(shù)界對(duì)于管理或管理活動(dòng)的定義存在表述上的區(qū)別，但其核心與本質(zhì)“組織”、“協(xié)調(diào)”、“目標(biāo)”等并沒(méi)有根本性的差別，對(duì)“管理活動(dòng)”的看法基本上是統(tǒng)一的。

然而，大量的爭(zhēng)論從何而來(lái)，這正是本文要討論的關(guān)鍵問(wèn)題。在筆者看來(lái)，這一爭(zhēng)論來(lái)自于從“管理活動(dòng)”到“管理學(xué)”這“驚人一跳”?；蛘哒f(shuō)，“管理活動(dòng)”并不能必定推導(dǎo)出“管理學(xué)”應(yīng)如何進(jìn)行研究，在這“驚人一跳”過(guò)程中，絕大多數(shù)觀點(diǎn)持一種“應(yīng)然”的判斷。我國(guó)著名管理學(xué)者席酉民(2010)持論應(yīng)屬公允。席酉民認(rèn)為，管理研究的主要任務(wù)就是探索和尋找相對(duì)確定、有效地實(shí)現(xiàn)管理的目標(biāo)方法、技術(shù)和思維方式等。舊然而，即使從這一持論相對(duì)公允的判斷來(lái)看，其中亦包括“應(yīng)然成分”。例如，為何將“管理學(xué)”限定在“相對(duì)確定”的范圍內(nèi)?這種限定一定會(huì)將某種出于直覺(jué)的管理藝術(shù)性思維排除在管理學(xué)研究的范圍之外。此外，如何把握“相對(duì)”的“度”?從對(duì)席酉民教授上述定義的深入分析可以得知，無(wú)論“度”在何處，總會(huì)將一些“相對(duì)不確定的、然而卻是真實(shí)”的管理思想排除在外。可以肯定的是，這種限定對(duì)于席酉民教授創(chuàng)立的和諧管理理論沒(méi)有影響，

從某種意義上來(lái)說(shuō)，對(duì)于管理學(xué)的某一具體學(xué)科，這種限定甚至是必須的。然而，對(duì)于以“管理學(xué)自身”為研究對(duì)象的元管理學(xué)，這種限定就是主觀和有害的了。

在《論管理學(xué)的普適性及其構(gòu)建》一文中，譚力文教授(2009)在對(duì)管理活動(dòng)的概念進(jìn)行了詳細(xì)的探討之后，得出管理學(xué)“可以得到具有普適性的管理理論”。這一表述沒(méi)有問(wèn)題，但關(guān)鍵在于“可以”二字，管理學(xué)可以得出普適性的結(jié)論，不等于說(shuō)管理學(xué)作為一門學(xué)科必然是普適的，作為一個(gè)總體，管理學(xué)究竟是不是普適的，的確是一個(gè)問(wèn)題。譚力文教授在該文末尾所認(rèn)為的，“管理學(xué)的普適性問(wèn)題得到基本解決，可以達(dá)成基本的共識(shí)”似乎過(guò)于樂(lè)觀。我們前面所列舉的關(guān)于管理學(xué)學(xué)科屬性的種種爭(zhēng)論，它們大多也屬于“應(yīng)然”的判斷。例如，泰羅認(rèn)為“管理的主要目的應(yīng)該使雇主實(shí)現(xiàn)最大限度的富裕”是一種應(yīng)然判斷；奧爾福德和丘奇認(rèn)為管理學(xué)“應(yīng)該”包括藝術(shù)的成分，丹寧布靈等認(rèn)為，管理學(xué)應(yīng)該需要應(yīng)用自然科學(xué)方法對(duì)管理者面臨的問(wèn)題進(jìn)行研究并提出解決方案?；萏乩麆t認(rèn)為，管理學(xué)應(yīng)重視文化、價(jià)值觀和習(xí)俗的作用，走出過(guò)分?jǐn)?shù)學(xué)化的誤區(qū)等。

事實(shí)上，學(xué)術(shù)界大多還是注意到管理活動(dòng)中存在的社會(huì)的、人文的、直覺(jué)的、藝術(shù)的成分，這些成分無(wú)法包含在“管理科學(xué)”或“普適性的管理學(xué)”之中。例如，在國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)界引用較多的林曦的《管理學(xué)的學(xué)科屬性與學(xué)科定位》一文中，林曦(2006)認(rèn)為，管理活動(dòng)及其在此基礎(chǔ)上建立起來(lái)的管理理論在一定程度上是關(guān)注人的尊嚴(yán)與價(jià)值的，管理活動(dòng)所涉及的對(duì)象、場(chǎng)合、時(shí)間和地點(diǎn)是具體的，或者不具備更強(qiáng)的一般性，因此似乎將管理學(xué)完全定位于“普適性的科學(xué)”并不合理。因此，對(duì)于大多數(shù)管理學(xué)者而言，不得不承認(rèn)“管理學(xué)既是科學(xué)，又是技術(shù)和藝術(shù)”或者“管理學(xué)既有人文的屬性，又具有自然科學(xué)的屬性”。

對(duì)于“應(yīng)然”這一路徑而言，“管理學(xué)是科學(xué)和藝術(shù)”或者“管理學(xué)既具有人文的特質(zhì)，又具有科學(xué)的特質(zhì)”是一個(gè)終極判斷。這一判斷實(shí)際上早就被諾貝爾獎(jiǎng)獲得者赫爾伯特?西蒙甚至更早的亞歷山大?漢密爾頓?丘奇所提出，丘奇提出的這一觀點(diǎn)的時(shí)間幾乎與泰勒創(chuàng)立管理學(xué)這一門學(xué)科的時(shí)間一樣久遠(yuǎn)。然而，這一終極判斷并未結(jié)束這一跨越了三個(gè)世紀(jì)的爭(zhēng)論，《甚理學(xué)報(bào)》特約評(píng)論員就敏銳地指出，“對(duì)于綜合自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)、人文學(xué)的管理學(xué)，其學(xué)科結(jié)構(gòu)會(huì)有什么特點(diǎn)嗎?”換言之，管理學(xué)知識(shí)中的“科學(xué)與人文”是如何統(tǒng)一起來(lái)的，這對(duì)于“管理學(xué)屬性”的傳統(tǒng)研究進(jìn)路而言，是一個(gè)真正的難題。

二、元管理學(xué)：研究對(duì)象和研究?jī)?nèi)容

上述目前沒(méi)有定論的爭(zhēng)論使我們可以宣稱存在“元管理學(xué)”這樣一個(gè)研究領(lǐng)域。韻江(2007)、羅珉(2005)、楊棟(2009)都曾提到過(guò)“管理學(xué)的元研究”。韻江在《管理學(xué)合法性的反思――基于跨學(xué)科的視角》一文中提出了管理學(xué)“元研究”的必要性。羅珉認(rèn)為管理學(xué)范式理論是以管理學(xué)為研究對(duì)象的學(xué)科，具有元管理學(xué)的性質(zhì)。楊棟認(rèn)為，管理學(xué)科學(xué)屬性是管理學(xué)元研究的重要內(nèi)容之一。呂力(2009)認(rèn)為，元管理學(xué)是對(duì)管理學(xué)的研究對(duì)象、研究目標(biāo)、研究方法、學(xué)科性質(zhì)、體系結(jié)構(gòu)進(jìn)行系統(tǒng)反思和研究的學(xué)科。認(rèn)為，元管理學(xué)將重新定義管理的本質(zhì)以及明確各類管理學(xué)知識(shí)的應(yīng)用范圍。

(一)種種“元理論”及其學(xué)科性質(zhì)

“元”的西文為“meta-”，意即“在”“之后”或“超越”?！霸痹谂c某學(xué)科名相連所構(gòu)成的名詞中的含義是：這種更高一級(jí)的形式，將以一種批判的態(tài)度來(lái)審視原來(lái)學(xué)科的性質(zhì)、結(jié)構(gòu)和其他種種表現(xiàn)。“meta”起源于“metaphysics”一詞，后人在整理亞里士多德的著作時(shí)，將其《物理學(xué)》之后的著作稱為拉丁文的“metaphysiea”，直譯為“物理學(xué)之后”，它探討的是世界本體的原理，其含義與我國(guó)古代關(guān)于“道”的學(xué)問(wèn)相近?！兑?系辭》有“形而上者謂之道”的說(shuō)法，于是“metaphysics”就被譯為形而上學(xué)，形而上學(xué)回答的是世界的本原等問(wèn)題，代表了一種整體性反思。

在“metaphysics”之后，很多具有整體性反思性質(zhì)的學(xué)科都被冠以前綴“meta”。例如，德國(guó)著名數(shù)學(xué)家希爾伯特(Hilbert，D.)提出的元數(shù)學(xué)概念就是希望用有窮的方法來(lái)證明無(wú)窮的數(shù)學(xué)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)性，它把整個(gè)數(shù)學(xué)理論完全形式化為無(wú)內(nèi)容的符號(hào)體系，其中包括作為符號(hào)的基本概念、作為符號(hào)系列的公理以及作為符號(hào)系列變形規(guī)則的基本推理規(guī)則；然后把這種符號(hào)體系作為研究對(duì)象，用另一套理論來(lái)研究它的協(xié)調(diào)性。這種用于研究數(shù)學(xué)理論的理論便是數(shù)學(xué)的元理論。

元邏輯學(xué)是在希爾伯特的元數(shù)學(xué)概念和形式化思想的啟發(fā)下發(fā)展起來(lái)的，有廣義和狹義之分。狹義的元邏輯學(xué)是指對(duì)邏輯理論整體性質(zhì)的研究，而對(duì)某個(gè)具體的邏輯法則并不感興趣；廣義的元邏輯學(xué)是指對(duì)于一般形式系統(tǒng)的研究。換言之，元理論意味著用一種理論――元理論――來(lái)審視另一種理論，這是元理論獨(dú)立性的一種體現(xiàn)。

1951年，沃爾什(Walsh.W.)率先提出了“分析的歷史哲學(xué)”一詞，㈣實(shí)際上就是歷史學(xué)的元理論。

1925年，波蘭社會(huì)學(xué)家茲納涅茲基(znaniecki.F.)首先創(chuàng)造了具有元科學(xué)性質(zhì)的“科學(xué)學(xué)”一詞，它不僅將全部科學(xué)知識(shí)作為研究對(duì)象，而且還涉及了科學(xué)家的學(xué)術(shù)活動(dòng)、科學(xué)的社會(huì)作用等知識(shí)與社會(huì)交叉的問(wèn)題，從而使科學(xué)的自我反思從科學(xué)自身擴(kuò)展到了與社會(huì)的關(guān)系上。在科學(xué)元理論的啟示下，1970年，古爾德納(Gouldner.A.)將元社會(huì)學(xué)定義為“社會(huì)學(xué)的社會(huì)學(xué)”，即把社會(huì)學(xué)看成一種社會(huì)活動(dòng)加以研究。

從數(shù)學(xué)到哲學(xué)、科學(xué)、乃至不少具體學(xué)科，各種以元理論為標(biāo)題的研究逐漸誕生并發(fā)展起來(lái)，這些不同的元理論構(gòu)成了一個(gè)元理論家族，從中可以看出元理論體現(xiàn)了整個(gè)學(xué)術(shù)領(lǐng)域“自我意識(shí)”的萌動(dòng)。當(dāng)某一學(xué)科嘗試建立元理論時(shí)，它就是在對(duì)本學(xué)科進(jìn)行反思、探索，而其中隱藏著變革。

(二)元管理學(xué)的研究對(duì)象

元管理學(xué)對(duì)管理學(xué)自身的研究，因此元管理學(xué)的研究對(duì)象不是管理現(xiàn)象或管理實(shí)踐，而是現(xiàn)有的全部管理學(xué)認(rèn)識(shí)，元管理學(xué)本質(zhì)上是一種認(rèn)識(shí)論。借鑒劉人懷院士(2009)的說(shuō)法，管理學(xué)是研究管理現(xiàn)象與管理實(shí)踐的全部知識(shí)的總和，是―個(gè)內(nèi)容豐富的知識(shí)體系，元管理學(xué)的研究對(duì)象就是這個(gè)知識(shí)體系。

管理知識(shí)里既包含科學(xué)的成分，也包含人文的、藝術(shù)的成分，甚至包括只能體驗(yàn)得到、不可言傳的技能(或者說(shuō)所謂意會(huì)知識(shí)tacit knowledIge)――元管理學(xué)既然是對(duì)管理學(xué)自身的研究，就應(yīng)全面涵蓋上述不同類型的知識(shí)。在研究對(duì)象方面的模糊不清，必然導(dǎo)致研究結(jié)論的根本性錯(cuò)誤。例如，認(rèn)為“管理學(xué)是一門普適性科學(xué)”的觀點(diǎn)，大多忽略了管理知識(shí)中人文的、藝術(shù)的、直覺(jué)的成分；而認(rèn)為“中國(guó)管理學(xué)應(yīng)建立全新體系”的觀點(diǎn)又忽略了管理知識(shí)中科學(xué)的、普適的成分，這兩種觀點(diǎn)之所以經(jīng)不起反駁，其錯(cuò)誤的源頭均在于片面地界定了研究對(duì)象。

管理學(xué)知識(shí)中既存在明確的、普適的科學(xué)性知識(shí)，也存在不明確的、地方性的、體驗(yàn)性的、感性的、直覺(jué)的知識(shí)，在“明確”與“不明確”之間存在大量“相對(duì)明確”，同時(shí)也“相對(duì)不明確”的管

理學(xué)知識(shí)。如何確定“相對(duì)明確”的“度”?在本文看來(lái)，不如事先擱置這一爭(zhēng)議，而就全部管理學(xué)知識(shí)做一番考察，不論它是明確的還是幾乎完全不明確的。

在管理活動(dòng)領(lǐng)域，存在著大量的“普適性”之外的管理知識(shí)，這些知識(shí)同樣對(duì)于人類的管理活動(dòng)非常重要。迄今為止，還沒(méi)有任何人敢于宣稱，只要掌握了現(xiàn)今主流管理學(xué)教材中的理論就完全能勝任實(shí)際的管理工作――這是因?yàn)檫€存在著大量的實(shí)用的、不可言傳的直覺(jué)性知識(shí)，還存在著大量的有關(guān)管理實(shí)踐的藝術(shù)。管理學(xué)的一門常規(guī)分支，可以宣稱只研究其中的一部分，但以管理學(xué)本身為研究對(duì)象的“元管理學(xué)”就不能不以全部的管理學(xué)知識(shí)為研究對(duì)象。

究其源頭，求知的最終目的是求得人類更好的生存。既然直覺(jué)的、不明確的、藝術(shù)性的知識(shí)在管理領(lǐng)域中具有相當(dāng)?shù)膶?shí)踐價(jià)值，管理學(xué)就不應(yīng)將研究視角總是固定在可以重復(fù)、可以驗(yàn)證、可以明確表達(dá)的知識(shí)上，作為對(duì)管理學(xué)自身進(jìn)行反思的“元管理學(xué)”更應(yīng)將研究范圍擴(kuò)展到全部的管理學(xué)知識(shí)領(lǐng)域，惟其如此，才能實(shí)現(xiàn)反思，才有可能在反思的基礎(chǔ)上發(fā)展管理學(xué)自身。

(三)元管理學(xué)的研究?jī)?nèi)容

如前所述，認(rèn)為“管理學(xué)是研究管理實(shí)踐中普適規(guī)律”的觀點(diǎn)實(shí)際上是對(duì)管理學(xué)研究的一種“應(yīng)然”規(guī)定，它限制了管理學(xué)知識(shí)的來(lái)源，同時(shí)決定了對(duì)管理學(xué)知識(shí)真實(shí)性的檢驗(yàn)手段――這種檢驗(yàn)手段就是基于大樣本的所謂實(shí)證主義方法。這樣一種觀點(diǎn)顯然不為管理學(xué)界大部分學(xué)者所接受，管理學(xué)的全部知識(shí)域中無(wú)疑包含著人文、藝術(shù)的成分，那么這部分知識(shí)的來(lái)源是哪里?它產(chǎn)生的機(jī)制如何?這部分知識(shí)和所謂普適性規(guī)律二者之間的關(guān)系如何?上述問(wèn)題正是元管理學(xué)關(guān)注的核心問(wèn)題――它本質(zhì)上是一個(gè)認(rèn)識(shí)論問(wèn)題：元管理學(xué)研究管理學(xué)知識(shí)的性質(zhì)、來(lái)源和產(chǎn)生的機(jī)制，以及對(duì)管理學(xué)知識(shí)的可靠性和客觀有效性進(jìn)行檢驗(yàn)。

哲學(xué)上傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)論的發(fā)展經(jīng)過(guò)了三個(gè)階段，一是關(guān)于認(rèn)識(shí)的性質(zhì)、前提和基礎(chǔ)等問(wèn)題，近代哲學(xué)對(duì)這類問(wèn)題的提出和解決具有本體論哲學(xué)的特點(diǎn)；二是認(rèn)識(shí)的來(lái)源、過(guò)程和機(jī)制即認(rèn)識(shí)的發(fā)生學(xué)方面的問(wèn)題；三是認(rèn)識(shí)的可靠性、真理性、確證性和客觀有效性等知識(shí)論問(wèn)題。

具有本體論哲學(xué)特點(diǎn)的認(rèn)識(shí)論以洛克的經(jīng)驗(yàn)論、休謨的懷疑論以及康德哲學(xué)為代表。洛克的經(jīng)驗(yàn)論以承認(rèn)對(duì)象的客觀實(shí)在為前提，而休謨則質(zhì)疑對(duì)象的實(shí)在性，他認(rèn)為，“我們所確實(shí)知道的唯一存在就是知覺(jué)……除了知覺(jué)之外，既然從來(lái)沒(méi)有其他存在物呈現(xiàn)于心中，因此我們永不能由知覺(jué)的存在或其任何性質(zhì)，形成關(guān)于對(duì)象存在的結(jié)論”。閻康德認(rèn)為，一個(gè)具有先天認(rèn)知能力和形式的先驗(yàn)主體是認(rèn)識(shí)的中心，康德以此來(lái)解決認(rèn)識(shí)的本性和來(lái)源問(wèn)題，從主體的認(rèn)知能力來(lái)劃定認(rèn)識(shí)的范圍和可靠性，認(rèn)識(shí)就是主體運(yùn)用先驗(yàn)的感性直觀形式和知性范疇對(duì)感性材料、表象進(jìn)行綜合整理而得來(lái)的。

在現(xiàn)代科學(xué)和哲學(xué)看來(lái)，由于傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)論中的命題不能被經(jīng)驗(yàn)所證實(shí)或證偽，因此這一研究思路逐漸被淡忘，關(guān)于認(rèn)識(shí)的來(lái)源、機(jī)制等認(rèn)識(shí)發(fā)生學(xué)問(wèn)題被逐漸經(jīng)驗(yàn)科學(xué)化。20世紀(jì)重視認(rèn)識(shí)論研究的哲學(xué)家都不同程度地表現(xiàn)出使認(rèn)識(shí)論問(wèn)題經(jīng)驗(yàn)科學(xué)化的傾向?，F(xiàn)代西方哲學(xué)大多把科學(xué)發(fā)現(xiàn)和認(rèn)識(shí)發(fā)生問(wèn)題看做經(jīng)驗(yàn)心理學(xué)問(wèn)題。當(dāng)代認(rèn)知心理學(xué)、腦科學(xué)與人工智能、神經(jīng)生理學(xué)等新興學(xué)科也都體現(xiàn)了認(rèn)識(shí)發(fā)生問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)科學(xué)化傾向。

與此同時(shí)，哲學(xué)認(rèn)識(shí)論發(fā)展的另一條進(jìn)路是科學(xué)哲學(xué)，即將科學(xué)作為研究對(duì)象，關(guān)注科學(xué)發(fā)現(xiàn)和發(fā)展的方法和邏輯、科學(xué)與非科學(xué)的劃界、知識(shí)的檢驗(yàn)及其標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)知識(shí)的演進(jìn)和模型方面的內(nèi)容，把認(rèn)識(shí)論轉(zhuǎn)向?qū)茖W(xué)認(rèn)識(shí)論和方法論的研究。

基于以上考察，本文將以上認(rèn)識(shí)論研究的兩種思路應(yīng)用于管理學(xué)，將對(duì)以管理學(xué)全部知識(shí)為對(duì)象的元管理學(xué)研究劃分為以下兩大部分：

(1)從管理學(xué)認(rèn)識(shí)的心理學(xué)發(fā)生機(jī)制上研究管理學(xué)知識(shí)的性質(zhì)、來(lái)源和產(chǎn)生機(jī)制。現(xiàn)代的認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)已經(jīng)可以從自然科學(xué)的角度部分揭示認(rèn)識(shí)的來(lái)源、過(guò)程、機(jī)制與結(jié)構(gòu)問(wèn)題。認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)是在腦神經(jīng)科學(xué)(Neuroscienee)和認(rèn)知科學(xué)(cognitive Science)的基礎(chǔ)上發(fā)展而來(lái)。

在認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)產(chǎn)生之后，一些社會(huì)科學(xué)家試圖使用認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)的手段研究社會(huì)科學(xué)問(wèn)題，取得了豐碩的成果。2000年12月，在普林斯頓大學(xué)的一個(gè)研討會(huì)(Princeton workshop on NeuralEconomic)首次使用了神經(jīng)經(jīng)濟(jì)學(xué)(Neural Economic)名稱，并在以后的時(shí)間內(nèi)逐步被廣泛認(rèn)可。與神經(jīng)經(jīng)濟(jì)學(xué)相對(duì)應(yīng)，中國(guó)學(xué)者馬慶國(guó)提出了神經(jīng)管理學(xué)的概念。

顯然，認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)作為一種有效的手段，既然可以研究被管理者的神經(jīng)心理因素，也就毫無(wú)疑問(wèn)地可以研究管理者的認(rèn)識(shí)來(lái)源、產(chǎn)生機(jī)制和結(jié)構(gòu)，后一研究就是元管理學(xué)所關(guān)注的。因此，借助于認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)，我們就可能回答管理學(xué)知識(shí)中的直覺(jué)、意會(huì)性知識(shí)的來(lái)源，及其在管理實(shí)踐中被應(yīng)用的情況。這就是從管理學(xué)心理學(xué)發(fā)生機(jī)制上研究管理學(xué)科的性質(zhì)、來(lái)源和產(chǎn)生機(jī)制。

(2)從對(duì)管理學(xué)知識(shí)的檢驗(yàn)與確證方面來(lái)研究全部管理學(xué)知識(shí)的體系結(jié)構(gòu)。在知識(shí)問(wèn)題上，當(dāng)代哲學(xué)思潮的特點(diǎn)是“不考慮心靈怎樣或是否可以真正認(rèn)識(shí)外部世界的問(wèn)題，而是一開(kāi)始就預(yù)先假定，我們已經(jīng)以各種方式獲得了知識(shí)，并且在任何情況下能去認(rèn)識(shí)這個(gè)世界”，從而問(wèn)題就變成了這種知識(shí)的發(fā)現(xiàn)和證明的邏輯的問(wèn)題。

這一觀念影響到各種元理論，具體到元管理學(xué)，它的基本問(wèn)題就不是我們能否獲得管理學(xué)知識(shí)，而是預(yù)先假設(shè)我們能夠認(rèn)識(shí)管理實(shí)踐，管理學(xué)知識(shí)可能存在或已經(jīng)存在，而無(wú)論它們以什么知識(shí)形式存在。我們的任務(wù)是通過(guò)描述這種既包含普適性規(guī)律又包括特殊的人文藝術(shù)因素的知識(shí)，是如何在實(shí)踐中被檢驗(yàn)、確證與應(yīng)用的，從而探查這些不同類型的管理學(xué)知識(shí)是怎樣在管理實(shí)踐的過(guò)程中被邏輯地組合成一個(gè)有機(jī)的管理學(xué)知識(shí)體系的。

眾所周知，當(dāng)前的主流實(shí)證管理學(xué)早就確定了知識(shí)的“檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)”，這就是形成假設(shè)、獲取數(shù)據(jù)、檢驗(yàn)假設(shè)的一致性等一系列規(guī)范的步驟，毫無(wú)疑問(wèn)，如果遵循如此嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟僮鳎玫降膶⑹恰罢嬷R(shí)”。然而，這一套操作可能是獲得“真知識(shí)”的充分條件，但不一定是“真知識(shí)”的必要條件。在管理知識(shí)領(lǐng)域，相當(dāng)多的意會(huì)性知識(shí)也是“真”的，或者說(shuō)在一定條件、一定的范圍內(nèi)是“真”的，但是這些“真知識(shí)”很難通過(guò)如此一套標(biāo)準(zhǔn)。例如，意會(huì)性知識(shí)在這套操作的起始階段，即“形成假設(shè)階段”就會(huì)有很大的麻煩，意會(huì)性知識(shí)在很多情況下難以形成表述清晰、邏輯嚴(yán)明的假設(shè)。主流西方管理學(xué)因?yàn)檫@些意會(huì)性知識(shí)的麻煩，斷然將其排除在主流管理學(xué)研究范圍之外。主流管理學(xué)盡管“主流”，但也只屬于管理學(xué)研究的一個(gè)流派，這樣做無(wú)可厚非，但如果一定要堅(jiān)持“主流帝國(guó)主義”，將其作為一種通行標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)加到其他研究范式上，則欠妥當(dāng)。元管理學(xué)既然以全部管理學(xué)知識(shí)為研究對(duì)象，就還需要考慮普適性之外的地方性、本土性、個(gè)性化的管理知識(shí)，根據(jù)其在管理實(shí)踐中被應(yīng)用的情況，為各類管理學(xué)知識(shí)確定“真”的標(biāo)準(zhǔn)。

三、元管理學(xué)對(duì)于中國(guó)本土管理研究的意義

如果管理學(xué)是一門純粹的自然科學(xué)，就不會(huì)存在本土管理學(xué)――本土管理學(xué)之所以存在，正在于它是普適與特殊、科學(xué)與人文藝術(shù)的混合體。假如丹寧布靈(Dannenbring)的觀點(diǎn)正確，管理學(xué)研究

的目標(biāo)如果是追求單一的普適性的理論體系，則本土管理學(xué)從根本上就是一個(gè)錯(cuò)誤的命題。因此，本土管理學(xué)所以存在、如何存在及其研究方法論正與管理學(xué)的學(xué)科屬性、學(xué)科結(jié)構(gòu)等密切相關(guān)，而這正是元管理學(xué)的研究主題。

在2009年第二屆“管理學(xué)在中國(guó)”學(xué)術(shù)論壇上，北京大學(xué)鞏見(jiàn)剛(2009)提出，管理學(xué)不是嚴(yán)格意義上的科學(xué)，因此管理學(xué)研究中發(fā)現(xiàn)的規(guī)律很難保證有普適性和重復(fù)性。華南理工大學(xué)張樹(shù)旺(2009)在《普適性與民族性的真正對(duì)話的開(kāi)始――“管理學(xué)在中國(guó)”論爭(zhēng)的方法論意蘊(yùn)》中認(rèn)為，科學(xué)主義管理是以實(shí)證研究為研究底色，其研究特點(diǎn)是嚴(yán)格的科學(xué)性、普適性和邏輯性；人本主義管理學(xué)以解決實(shí)際管理問(wèn)題為研究底色，其研究特點(diǎn)是藝術(shù)性、民族性和有效性。此雙方近20年來(lái)(實(shí)際上為100多年來(lái)――本文注)互為詬病，難以對(duì)話，這一學(xué)術(shù)對(duì)立源于“管理學(xué)既是科學(xué)又是藝術(shù)”或者“管理學(xué)的普適性與非普適性”的經(jīng)典命題。

情境化是著名管理學(xué)者徐淑英教授(2008)所首倡的一個(gè)概念，徐教授對(duì)情境化的定義非常簡(jiǎn)明：情境化(contextualization)是指將研究置于一定的情境中。徐淑英認(rèn)為，情境化在管理研究中越來(lái)越重要，它是在中國(guó)進(jìn)行本土研究的關(guān)鍵要素。徐淑英教授指出了情境化的4種方法，第一種方法是決定研究什么，即研究者不僅應(yīng)該關(guān)注已有的(西方化)主題，而且要問(wèn)一些中國(guó)的公司，管理者和員工所特有的或重要的正確的問(wèn)題。第二種方法是理論的情境化，即將西方理論和假設(shè)進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷氖怪m用于中國(guó)的環(huán)境。第三種方法是測(cè)量工具的情境化，使在西方環(huán)境下開(kāi)發(fā)的構(gòu)念在中國(guó)情境下仍然是有意義的。第四種是方法論的情境化，就是在中國(guó)情境下使用新的方法論來(lái)觀察、記錄和分析數(shù)據(jù)。

篇4

論文摘要:運(yùn)用的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理，分析了勞動(dòng)價(jià)值論對(duì)管理行為科學(xué)性的重要作用，進(jìn)而為科學(xué)管理的實(shí)現(xiàn)尋找依據(jù)。

馬克思的勞動(dòng)價(jià)值論是指商品的價(jià)值山抽象勞動(dòng)創(chuàng)造的科學(xué)理論。這一理論論證了商品生產(chǎn)和商品交換的價(jià)值規(guī)律，第一次揭示了被物品外殼掩蓋的人與人之間的關(guān)系，闡明了價(jià)值形式和貨幣的全部歷史發(fā)展過(guò)程。勞動(dòng)價(jià)值論小僅為剩余價(jià)值理論的產(chǎn)生奠定了基礎(chǔ)，而且也是實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理的直接基礎(chǔ)。其核心內(nèi)容，是側(cè)卜究抽象勞動(dòng)如何形成商品的價(jià)值，進(jìn)而揭示在物的外殼掩蓋卜的人與人之間的真實(shí)關(guān)系。皿然這一理論是馬克思在資木主義社會(huì)完成的，但其中的內(nèi)容具有普遍的意義，對(duì)人們的一般活動(dòng)具有普遍的指份作用。因?yàn)閺倪@一理論的內(nèi)容中我們可以悟到:勞動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值這個(gè)道理是小變的，只是它在小同的社會(huì)形態(tài)中具有小同的表現(xiàn)方式罷了。其實(shí)在人類社會(huì)中，人們的活動(dòng)都直接或間接地與創(chuàng)造價(jià)值的勞動(dòng)相聯(lián)系。管理活動(dòng)是人類社會(huì)中的一項(xiàng)重要活動(dòng)，從總體上說(shuō)，它是整個(gè)社會(huì)賴以存在和發(fā)展的重要條件，這小僅說(shuō)明了管理活動(dòng)木身的重要性，而且也說(shuō)明了管理活動(dòng)與創(chuàng)造價(jià)值的勞動(dòng)之間的密切聯(lián)系。我們把創(chuàng)造價(jià)值的勞動(dòng)的外延加以擴(kuò)展，那么，勞動(dòng)價(jià)值論對(duì)科學(xué)管理活動(dòng)具有一定的指份作用。

第一，勞動(dòng)價(jià)值論是管理的主體實(shí)行科學(xué)管理的基礎(chǔ)。管理過(guò)程是管理主體與管理客體相互依存、相互作用的動(dòng)態(tài)過(guò)程，主要表現(xiàn)為管理的主體對(duì)管理的客體的指揮、調(diào)動(dòng)和支配的過(guò)程。其目的就是創(chuàng)造各種有利條件去實(shí)現(xiàn)既定的管理目標(biāo)。其實(shí)質(zhì)就是利用較少的投入去獲得較大的產(chǎn)出。對(duì)管理的客體的科學(xué)分類，是在靜態(tài)的條件卜對(duì)管理的客體所做的區(qū)分，從而對(duì)管理的客體的各個(gè)部分或方而有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，以便找到正確的管理方法，順利地實(shí)現(xiàn)對(duì)客體的管理。這是實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理的重要條件。管理過(guò)程則是在動(dòng)態(tài)的條件卜對(duì)各個(gè)管理要素的具體運(yùn)用，主要追求在充分發(fā)揮個(gè)體作用的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)整體的最佳效果。這是我們通常所說(shuō)的管理一詞的主體內(nèi)容。管理活動(dòng)也是一種勞動(dòng)，作為勞動(dòng)就必須衡量投入與產(chǎn)出。這是管理的主體所應(yīng)完成的主要仟?jiǎng)?wù)，也是科學(xué)管理的重要基礎(chǔ)，主要體現(xiàn)在兩個(gè)方而一是具體化為管理的客觀規(guī)律之中;一是物化為管理的主體的必備素質(zhì)。在管理科學(xué)領(lǐng)域存在著許多客觀規(guī)律，但小論哪一條客觀規(guī)律，其最終的目標(biāo)都是為實(shí)現(xiàn)管理效益的最大化服務(wù)的，這是一切管理工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿?？陀^規(guī)律是我們從實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的，是我們對(duì)客體正確認(rèn)識(shí)的結(jié)果，其目的是指異管理實(shí)踐沿著正確的方向發(fā)展，順利實(shí)現(xiàn)既定的管理目標(biāo)，獲得預(yù)期的管理效益。認(rèn)識(shí)實(shí)踐和管理實(shí)踐是相互交織在一起的，兩者統(tǒng)一于管理目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)，統(tǒng)一于管理仟?jiǎng)?wù)的最終完成。管理的主體素質(zhì)是決定整體管理活動(dòng)基木狀況的決定因素，是管理這種實(shí)踐活動(dòng)的投入能否獲得預(yù)期效益的關(guān)鍵。因?yàn)檎J(rèn)識(shí)實(shí)踐和管理實(shí)踐都需要管理的主體來(lái)完成。管理的主體與管理的客體的對(duì)立統(tǒng)一是管理實(shí)踐中的主要矛盾，在這一矛盾中，管理的主體是矛盾的主要方而，居于主異地位，擔(dān)負(fù)著對(duì)整個(gè)管理過(guò)程的指揮、調(diào)動(dòng)、協(xié)調(diào)等仟?jiǎng)?wù)。這些仟?jiǎng)?wù)完成得如何，主要取決于管理的主體內(nèi)在素質(zhì)。山于管理過(guò)程是一個(gè)綜合過(guò)程，所以管理的主體必須具有較好的綜合素質(zhì)。這些綜合素質(zhì)概括起來(lái)主要的是一般的基礎(chǔ)知識(shí)(包括具有關(guān)于社會(huì)、自然等方而的一般知識(shí)水平和在世界觀和方法論范疇內(nèi)的觀察、認(rèn)識(shí)、分析、判斷、解決問(wèn)題的能力)和管理科學(xué)領(lǐng)域中的專業(yè)知識(shí)(其中包括管理學(xué)的基木原理和勝仟具體專業(yè)崗位的專門知識(shí))。這些綜合素質(zhì)對(duì)于管理活動(dòng)的實(shí)際效果具有決定的作用。例如，管理的主體是否具有正確認(rèn)識(shí)管理的主體與管理的客體之間的辯證關(guān)系的能力，是能否正確處理兩者關(guān)系的前提，而這一點(diǎn)是管理的主體能否進(jìn)行科學(xué)管理的基礎(chǔ)。

第二，勞動(dòng)價(jià)值論是對(duì)管理的客體進(jìn)行科學(xué)分類的基礎(chǔ)。從哲學(xué)角度講，客體是進(jìn)入認(rèn)識(shí)和實(shí)踐活動(dòng)范圍的客觀事物，即人們所要認(rèn)識(shí)和改造的對(duì)象物。從管理學(xué)的角度講，客體是指進(jìn)入某一具體管理活動(dòng)范圍，歸屬于管理主體指揮、調(diào)動(dòng)、支配的對(duì)象物。它一般具有歸屬性、受動(dòng)性、手段性的特點(diǎn)。就是說(shuō)，作為管理的客體，它一定是屬于某一特定的管理主體的管轄和支配，并以此來(lái)實(shí)現(xiàn)管理主體所確定的管理目標(biāo)。應(yīng)該說(shuō)，管理活動(dòng)是從管理客體開(kāi)始的，要使管理活動(dòng)得以順利進(jìn)行，我們首先要明確管理的客體，對(duì)管理的客體給子必要的界定，在這個(gè)基礎(chǔ)上，管理的主體才能形成相關(guān)的管理方式、管理路徑、管理目標(biāo)等其它的管理要素。那么我們應(yīng)該如何對(duì)管理的客體進(jìn)行科學(xué)分類呢?勞動(dòng)價(jià)值論在這個(gè)過(guò)程中起不什么作用呢?肯定地說(shuō)，它是管理的客體進(jìn)行科學(xué)分類的基礎(chǔ)。從管理的客體的具體存在形式上來(lái)看，我們一般可以把它分為人、則、物。這種分類法木身就是以管理的客體在管理活動(dòng)中的小同作用為出發(fā)點(diǎn)的。說(shuō)到作用就要涉及到大小、正負(fù)，而這其中的內(nèi)容就是效益或價(jià)值。總體上說(shuō)，皿然人、則、物在管理活動(dòng)中是小可缺少的，各自的作用也是小盡相同的，但我們對(duì)它所作的這些區(qū)分，始終是以效益或價(jià)值作為標(biāo)準(zhǔn)的。正是山于小同的管理的客體在實(shí)現(xiàn)效益或價(jià)值的過(guò)程中具有小同的作用，所以我們才能對(duì)其進(jìn)行必要的分類，反過(guò)來(lái)說(shuō)，這種分類始終是以效益或價(jià)值作為最終標(biāo)準(zhǔn)的。

第三，勞動(dòng)價(jià)值論是正確制定勞動(dòng)收入分配制度的基礎(chǔ)。勞:辦吹入分配制度是管理過(guò)程中的重要內(nèi)容，它是調(diào)整管理過(guò)程中人的基木狀況的重要杠桿，對(duì)于管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有重要影響。在管理活動(dòng)中正確地運(yùn)用這個(gè)杠桿，可以極大地調(diào)動(dòng)勞動(dòng)者的主觀積極性，是正確處理管理的主、客體之間的對(duì)立統(tǒng)一關(guān)系，保證管理過(guò)程中主體客體化的順利進(jìn)行的重要條件。對(duì)于切實(shí)保證勞動(dòng)者的應(yīng)得收入和基木權(quán)利更是具有深層次的意義。正確地使用這個(gè)杠桿的基礎(chǔ)是勞動(dòng)價(jià)值論。在確定勞動(dòng)者的收入分配時(shí)，首先應(yīng)對(duì)其勞動(dòng)狀況和勞動(dòng)付出進(jìn)行科學(xué)的研究和確定，這樣才能正確地確定勞動(dòng)者的勞動(dòng)收入。我們把勞動(dòng)收入分配制度建立在科學(xué)的基礎(chǔ)之上，才能使勞動(dòng)價(jià)值論真正發(fā)揮其指異作用。要在實(shí)踐中正確地運(yùn)用這一原則，我們必須準(zhǔn)確地把握兩點(diǎn)一是勞動(dòng)者所創(chuàng)造的價(jià)值量的大小，一是勞動(dòng)者所從事勞動(dòng)活動(dòng)的性質(zhì)。一般地說(shuō)，價(jià)值是由勞動(dòng)創(chuàng)造的，但并不是所有的勞動(dòng)都能夠創(chuàng)造價(jià)值。價(jià)值是一般人類勞動(dòng)的凝結(jié)，這種凝結(jié)要真正成為價(jià)值，還有一個(gè)條件，那就是必須得到社會(huì)的認(rèn)可。也就是說(shuō)，作為社會(huì)中的人，其勞動(dòng)如果小能得到社會(huì)的認(rèn)可，那么他的勞動(dòng)也就沒(méi)有創(chuàng)造價(jià)值，從而成為無(wú)用的勞動(dòng)。確定勞動(dòng)的性質(zhì)應(yīng)該把握住兩點(diǎn):一要區(qū)分勞動(dòng)的簡(jiǎn)單性和復(fù)雜性，一要確定該勞動(dòng)在其所處的整體系統(tǒng)中的地位和作用。簡(jiǎn)單勞動(dòng)是指小用經(jīng)過(guò)專門訓(xùn)練、一般勞動(dòng)者都能勝仟的勞動(dòng)，這種勞動(dòng)的價(jià)值含量較小。復(fù)雜勞動(dòng)是指必須經(jīng)過(guò)專門訓(xùn)練的人才能勝仟的勞動(dòng)，這種勞動(dòng)的價(jià)值含量較大，等于多倍的簡(jiǎn)單勞動(dòng)。顯然，對(duì)于從事簡(jiǎn)單勞動(dòng)和復(fù)雜勞動(dòng)的勞動(dòng)者，勞動(dòng)收入必然存在明顯的差別。另一方而，我們還必須確定勞動(dòng)在其所處的整體系統(tǒng)中的地位和作用，因?yàn)閺南到y(tǒng)論的角度來(lái)看，實(shí)現(xiàn)母系統(tǒng)的大效益是一切活動(dòng)的根木目的，一種勞動(dòng)(或活動(dòng))在這個(gè)過(guò)程中的具體作用，當(dāng)然是我們?cè)诖_定勞動(dòng)者收入分配時(shí)所必須考慮的重要問(wèn)題。一也就是說(shuō)，該勞動(dòng)在這個(gè)過(guò)程中所起作用的重要程度，與該勞動(dòng)者的勞動(dòng)收入的多少成正比例關(guān)系。缺少這一方而的衡量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于確定勞動(dòng)者收入的科學(xué)性就是小全而的。比如說(shuō)，簡(jiǎn)單勞動(dòng)與復(fù)雜勞動(dòng)的區(qū)別比較明顯，在實(shí)際操作中也容易區(qū)分。但在兩者內(nèi)部進(jìn)行區(qū)分時(shí)就小是很容易，必須加上上述的條件。當(dāng)我們對(duì)兩種簡(jiǎn)單勞動(dòng)或兩種復(fù)雜勞動(dòng)難以區(qū)分時(shí)，就應(yīng)該引入上述條件，即看它們各自在整體系統(tǒng)中所起的作用的大小，這樣就為正確區(qū)分相近勞動(dòng)的價(jià)值量的大小提供了保證。在實(shí)際工作中，勞動(dòng)的上述差別，都具體表現(xiàn)為工作崗位的差別，那么從這個(gè)分析中我們可以得出這樣的結(jié)論:小同的勞動(dòng)所創(chuàng)造的價(jià)值量小同，小同的勞動(dòng)者就應(yīng)該得到小同的勞動(dòng)收入。這種情況具體表現(xiàn)為工作崗位的小同，小同工作崗位的人員就應(yīng)該具有小同的報(bào)酬，對(duì)于高科技人員和高級(jí)管理人員實(shí)行高薪制是合理的，符合勞動(dòng)價(jià)值理論的基木要求，也是具體實(shí)踐勞動(dòng)價(jià)值理論的一個(gè)重要表現(xiàn)。

篇5

對(duì)于很多研究生教學(xué)剛剛起步的學(xué)校來(lái)說(shuō)，院系教學(xué)秘書(shū)通常更熟悉本科生教學(xué)管理工作。無(wú)論是本科生教學(xué)管理還是研究生教學(xué)管理，都屬于教學(xué)管理范疇，二者之間有一定的共同點(diǎn)，但是區(qū)別也很大，需要在工作中引起重視。從數(shù)量上來(lái)看，研究生要遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于本科生。并且與本科生不同，通常院系不單獨(dú)設(shè)研究生輔導(dǎo)員，因此在教學(xué)管理中，教學(xué)秘書(shū)是直接與研究生溝通進(jìn)行管理的。比如以筆者學(xué)校實(shí)行的研究生“三助”管理機(jī)制為例，該項(xiàng)制度的具體崗位是由教學(xué)秘書(shū)負(fù)責(zé)安排的，這就要求教學(xué)秘書(shū)要對(duì)每位學(xué)生有大致的了解，然后才能協(xié)助任課教師確定具體崗位。并且要通過(guò)一學(xué)期的接觸，在期末對(duì)進(jìn)行助管工作的學(xué)生進(jìn)行考核。與本科生相比，研究生的平均年齡比較大，生源結(jié)構(gòu)復(fù)雜，思想獨(dú)立，具有比較成熟的思維和處理問(wèn)題的方式，因此教學(xué)秘書(shū)在與研究生進(jìn)行溝通的時(shí)候應(yīng)注意方式方法，以便管理工作順利進(jìn)行。由于在工作及學(xué)習(xí)中與學(xué)生朝夕相處，比較容易使研究生對(duì)教學(xué)秘書(shū)產(chǎn)生信任和依賴的心理，教學(xué)秘書(shū)可以充分利用這一優(yōu)勢(shì)，全心全意為研究生服務(wù)。通過(guò)與研究生的接觸，教學(xué)秘書(shū)有責(zé)任及時(shí)把學(xué)生的問(wèn)題、意見(jiàn)反映給院領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)為研究生解決困難。同時(shí)教學(xué)秘書(shū)也對(duì)研究生在校的生活和學(xué)習(xí)給予直接或間接的指導(dǎo)，起到了育人的作用。

二、強(qiáng)化服務(wù)，科學(xué)管理

教學(xué)秘書(shū)是教學(xué)管理工作者，更是服務(wù)工作者。管理是過(guò)程，服務(wù)是意識(shí)，服務(wù)貫穿于整個(gè)管理過(guò)程中。可以說(shuō)，教學(xué)管理工作的核心就是為教師和研究生服務(wù)的，具體表現(xiàn)在：為院系領(lǐng)導(dǎo)的管理服務(wù)、為導(dǎo)師的教學(xué)科研服務(wù)、為研究生的學(xué)習(xí)服務(wù)。教學(xué)秘書(shū)在研究生管理工作中應(yīng)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，做到管理和服務(wù)的有機(jī)結(jié)合。服務(wù)質(zhì)量的好壞，效率的高低直接關(guān)系到教學(xué)秩序能否順利進(jìn)行。要變被動(dòng)服務(wù)為主導(dǎo)服務(wù)，想師生之所想，急師生之所急。服務(wù)中要做到對(duì)工作有責(zé)任心、對(duì)同事有熱心、對(duì)學(xué)生有愛(ài)心，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提供服務(wù)質(zhì)量，把一流的服務(wù)提供給廣大師生。服務(wù)的同時(shí)也必須堅(jiān)持管理，科學(xué)的管理會(huì)得到事半功倍的效果。教學(xué)秘書(shū)需要將本職工作目標(biāo)與學(xué)校發(fā)展目標(biāo)緊密地結(jié)合起來(lái)。制定了科學(xué)的目標(biāo)，工作才能有條不紊、細(xì)致有效、循序漸進(jìn)地進(jìn)行。明確的目標(biāo)會(huì)讓教學(xué)管理工作有的放矢，避免盲目性和被動(dòng)性。只有根據(jù)工作目標(biāo)規(guī)范自己的教學(xué)管理行為，才能組織教學(xué)計(jì)劃的執(zhí)行和課程教學(xué)等各教學(xué)環(huán)節(jié)的實(shí)施(如檔案管理、信息管理等)，避免教學(xué)管理的主觀性、盲目性和隨意性，保證學(xué)校院(系)教學(xué)管理的連續(xù)性和穩(wěn)定性?？傊?，在研究生教學(xué)管理工作中，教學(xué)秘書(shū)應(yīng)增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，同時(shí)也要嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到服務(wù)和管理的有機(jī)統(tǒng)一。

三、提高自身素質(zhì)

做好研究生教學(xué)管理工作需要認(rèn)真、細(xì)致的態(tài)度，也需要一定的工作水平和業(yè)務(wù)能力。為了適應(yīng)高校研究生教育發(fā)展的需要，教學(xué)秘書(shū)應(yīng)不斷提高自身素質(zhì)。

（一）提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

在工作中，教學(xué)秘書(shū)要熟知和掌握有關(guān)工作程序和規(guī)章制度，掌握現(xiàn)代化管理手段，善于總結(jié)分析和歸納一定的工作規(guī)律及方法，去處理和解決工作中遇到的各種問(wèn)題。教學(xué)管理并不僅僅是一般的行政管理，它是兼有學(xué)術(shù)管理和行政管理雙重職能的一門管理科學(xué)，研究生教學(xué)秘書(shū)應(yīng)該熟悉教育教學(xué)規(guī)律和相關(guān)管理知識(shí)。提高自身的管理水平，采用科學(xué)有效的方法保證教學(xué)環(huán)節(jié)的順利實(shí)施。

（二）提高綜合素質(zhì)。

教學(xué)秘書(shū)需要具備較強(qiáng)的人際交往能力、理解能力、溝通協(xié)調(diào)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、創(chuàng)新能力等等。同時(shí)也需要具備優(yōu)秀的心理素質(zhì)，面對(duì)繁瑣的日常工作，保持平靜的心態(tài)，遇事不慌、不煩、不怕。溝通協(xié)調(diào)貫穿于研究生教學(xué)管理工作諸多方面，這個(gè)作用發(fā)揮得好壞，關(guān)系到工作能否及時(shí)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。這些能力是在平時(shí)的學(xué)習(xí)工作中努力培養(yǎng)出來(lái)的，只有在工作中不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，保持對(duì)于本職工作的新鮮感，才能與時(shí)俱進(jìn)，更好地為院系師生服務(wù)。

四、小結(jié)

篇6

我國(guó)水資源問(wèn)題更加嚴(yán)重。目前我國(guó)600多個(gè)城市中，400多個(gè)城市存在供水不足問(wèn)題，其中比較嚴(yán)重的缺水城市達(dá)110個(gè)，全國(guó)城市缺水總量為60億立方米，影響工業(yè)產(chǎn)值2300億元，農(nóng)業(yè)灌溉每年缺水達(dá)到300億立方米，直接影響糧食生產(chǎn)穩(wěn)定和發(fā)展。據(jù)預(yù)測(cè)，2030年中國(guó)人口將達(dá)到16億，屆時(shí)人均水資源量?jī)H有1750立方米，水資源開(kāi)發(fā)利用將達(dá)到極限。水污染加劇了我國(guó)水資源供需矛盾，目前，50%的地下水被污染，70%以上的地表水屬于四類以上的水質(zhì)，90%以上的城市水域污染嚴(yán)重。此外，地下水超采引起的環(huán)境問(wèn)題日益突出，部分地區(qū)出現(xiàn)海水倒灌，如華北地區(qū)形成的地下漏斗世人矚目。

上述問(wèn)題的解決，一靠科學(xué)技術(shù)，二靠科學(xué)的管理。技術(shù)的發(fā)展是一個(gè)緩慢的過(guò)程，加強(qiáng)科學(xué)管理能起到投資少、見(jiàn)效快、效益大的作用，何況水利科技的發(fā)展，在很大程度上也受到管理的制約。

應(yīng)該承認(rèn)，目前我國(guó)很重視水資源管理工作，也取得了一定的成效，但也必須承認(rèn)，目前的水資源管理工作，無(wú)論是理論上還是實(shí)踐上，都與現(xiàn)實(shí)的要求相差甚遠(yuǎn)，開(kāi)展水資源管理系統(tǒng)研究，系統(tǒng)總結(jié)水資源整理水資源管理的知識(shí)體系，建立水資源管理學(xué)，指導(dǎo)我們的工作，迫在眉睫。建立水資源管理學(xué)是十分必要的。

2、水資源管理學(xué)研究對(duì)象與研究?jī)?nèi)容

2.1水資源管理與水資源管理學(xué)

關(guān)于水資源管理的概念，盡管我們用的很多，但目前學(xué)術(shù)界尚不統(tǒng)一?！吨袊?guó)大百科全書(shū)》是權(quán)威的工具書(shū)，在不同的卷中，有不同的解釋。

水資源管理是“水資源開(kāi)發(fā)利用的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和調(diào)度。運(yùn)用行政、法律、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和教育等手段，組織各種社會(huì)力量開(kāi)發(fā)水利和防治水害；協(xié)調(diào)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與水資源開(kāi)發(fā)利用之間的關(guān)系，處理各地區(qū)、各部門之間的用水矛盾；監(jiān)督、限制不合理的開(kāi)發(fā)水資源和危害水源的行為；制定供水系統(tǒng)和水庫(kù)工程的優(yōu)化調(diào)度方案，科學(xué)分配水量”（陳家琦等）（水利卷）

為防止水資源危機(jī)，保證人類生活和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，運(yùn)用行政、技術(shù)、立法等手段對(duì)淡水資源進(jìn)行管理的措施。水資源管理工作的內(nèi)容包括調(diào)查水量，分析水質(zhì),進(jìn)行合理規(guī)劃、開(kāi)發(fā)和利用，保護(hù)水源,防止水資源衰竭和污染等。同時(shí)也涉及水資源密切相關(guān)的工作，如保護(hù)森林、草原、水生生物，植樹(shù)造林，涵養(yǎng)水源，防止水土流失，防止土地鹽漬化、沼澤化、砂化等（李憲法等，）（環(huán)境科學(xué)卷）。

運(yùn)用、保護(hù)和經(jīng)營(yíng)已開(kāi)發(fā)的水源、水域和水利工程設(shè)施的工作。水利管理的目標(biāo)是：保護(hù)水源、水域和水利工程，合理使用，確保安全，消除水害，增加水利效益，驗(yàn)證水利設(shè)施的正確性。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，需要在工作中采取各種技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、行政、法律措施。隨著水利事業(yè)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，水利管理已逐步采用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和現(xiàn)代化管理手段（李石等）

作者認(rèn)為，目前關(guān)于水資源管理的概念很多，但在內(nèi)涵和外延上存在不同的差異。水資源管理具有時(shí)代的內(nèi)涵，不同時(shí)代，水資源管理概念是不同的。在古代，偏重于干旱洪澇災(zāi)害的管理，此時(shí)一切活動(dòng)都圍繞其進(jìn)行，大禹治水的故事流傳至今，不僅僅說(shuō)明了大禹治水的精神可頌揚(yáng)，在一定程度上也說(shuō)明，洪澇災(zāi)害依然是威脅我們中華民族生存的大問(wèn)題。隨著人口的不斷增多，經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，淡水相對(duì)于人的需求供給不足，水向水資源轉(zhuǎn)變，水具有了經(jīng)濟(jì)內(nèi)涵，此時(shí)，人類面臨的問(wèn)題除了干旱洪澇災(zāi)害之外，增加了水資源短缺問(wèn)題，為了增加水資源供給，人類加大了水資源開(kāi)發(fā)力度，在一定程度上緩解了水資源的供需矛盾，但同時(shí)帶來(lái)了新的問(wèn)題：生態(tài)環(huán)境的惡化，生態(tài)環(huán)境惡化正在蠶食人類的文明。目前，人類同時(shí)面臨著干旱洪澇災(zāi)害、水資源短缺、生態(tài)環(huán)境惡化等多重危害，水資源管理必須解決這個(gè)問(wèn)題。如果僅僅以水論水，解決我們面臨的困境幾乎是不可能的。所以，水資源管理中的“水資源”，不僅僅包括通常我們所說(shuō)的可供人類利用的淡水資源，而且應(yīng)該包括能夠被人類可利用的一切水，如海水、污水、微咸水、洪水等，只有將水資源管理放在與水有關(guān)的復(fù)合系統(tǒng)之中，從綜合的角度出發(fā)，采取協(xié)調(diào)的手段才能解決人類對(duì)水資源需求問(wèn)題。

從這個(gè)角度來(lái)看，上述概念都存在存在時(shí)代的烙印，與現(xiàn)代水資源管理要求存在一定的差異。陳家琦的定義偏重于開(kāi)發(fā)利用，而且對(duì)水資源管理的內(nèi)容進(jìn)行了部分闡述；李憲法的定義，是以解決水資源危機(jī)為出發(fā)點(diǎn)的；李石的定義最終落實(shí)在“開(kāi)發(fā)的水源、水域和水利工程設(shè)施”上，范圍更加狹窄。用現(xiàn)代認(rèn)識(shí)水平來(lái)看，這些概念既有一定的合理性，也存在完善補(bǔ)充的問(wèn)題。

從整體上來(lái)看，這些定義以水資源開(kāi)發(fā)作為主線，保護(hù)的目的是為了更好的開(kāi)發(fā)，保護(hù)為開(kāi)發(fā)服務(wù)，“保護(hù)”處于被動(dòng)的地位；其次，視野相對(duì)狹窄，此概念大多只局限于水資源本身，缺乏復(fù)合系統(tǒng)下對(duì)水資源的綜合認(rèn)識(shí)，以水論水；第三，生態(tài)環(huán)境的概念缺乏；第四，資源高效利用問(wèn)題沒(méi)有提到應(yīng)有的地位；第五，概念尚需要進(jìn)一步精練，在解釋水資源管理概念的同時(shí)，有的將水資源管理的包含的內(nèi)容也納入進(jìn)去，需要進(jìn)一步提煉。

作者認(rèn)為，所謂的水資源管理，就是為了滿足人類水資源需求及維護(hù)良好的生態(tài)環(huán)境所采取的一系列措施的總和。

目前，關(guān)于水資源管理，我們開(kāi)展了系列的工作，進(jìn)行了理論上的探討，積累了不少的經(jīng)驗(yàn)，形成了大量的知識(shí)，但水資源管理否能已經(jīng)成長(zhǎng)為“學(xué)”呢？，尚缺乏系統(tǒng)的探討。作者認(rèn)為，水資源管理學(xué)是否成立，主要取決于水資源管理學(xué)是否具有明確的區(qū)別于其它學(xué)科的研究對(duì)象，只有明確的研究對(duì)象，水資源管理才能漸漸成長(zhǎng)為水資源管理學(xué)。

作者認(rèn)為，水資源管理學(xué)已經(jīng)清晰的研究對(duì)象，就是研究水資源高效利用保護(hù)的各種措施規(guī)律，水資源是管理的對(duì)象，也是水資源管理學(xué)管理的核心。水資源管理學(xué)是管理水資源知識(shí)體系，其理論基礎(chǔ)包括系統(tǒng)論、可持續(xù)發(fā)展理論、超生命周期理論等。

2.2水資源管理學(xué)研究?jī)?nèi)容

水資源管理學(xué)作為一門正在成長(zhǎng)的學(xué)科，研究?jī)?nèi)容至少應(yīng)包括以下諸方面：

（1）水資源數(shù)量管理和質(zhì)量管理

其包括水資源數(shù)量管理，水資源質(zhì)量管理，以及水資源數(shù)量和質(zhì)量綜合管理。

（2）水資源法律管理

水資源法律管理，是通過(guò)法律手段強(qiáng)制性管理水資源行為，在水資源管理學(xué)中，水資源法律管理占有重要地位，其主要內(nèi)容包括國(guó)內(nèi)外水資源法律的比較、水資源法律演進(jìn)、水資源法律具體內(nèi)容、水資源法律存在的問(wèn)題與改進(jìn)等等

（3）水資源權(quán)屬管理

水資源權(quán)屬管理是水資源管理學(xué)的重要內(nèi)容，包括水權(quán)的分配、交易、管理等。

（4）水資源行政管理

水資源行政管理，是通過(guò)行政手段對(duì)水資源管理的行為，是以水資源管理行政體制為研究核心，重點(diǎn)研究中央和地方行政關(guān)系、以及涉水管理部門協(xié)調(diào)管理的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)政府管理“到位”而不“越位”等。流域管理和水務(wù)管理理論與方法也是行政管理的重要研究?jī)?nèi)容。

（5）水資源規(guī)劃管理

水資源規(guī)劃，是對(duì)水資源開(kāi)發(fā)利用未來(lái)科學(xué)描述。水資源管理學(xué)中的水資源規(guī)劃，主要研究水資源規(guī)劃的理論與方法，如水資源規(guī)劃的內(nèi)容、原則、水資源規(guī)劃的方法、水資源規(guī)劃實(shí)施的保障等。

（6）水資源配置管理

水資源配置，是水資源可持續(xù)利用的核心內(nèi)容之一，他是以水資源承載力為基礎(chǔ)平臺(tái)的水的的分配，在水資源配置過(guò)程中，由于我們長(zhǎng)期擠占了生態(tài)用水，必須給予認(rèn)真的考慮和回補(bǔ)。水資源優(yōu)化配置的理論與方法能為水資源配置提供理論基礎(chǔ)和指南。

（7）水資源經(jīng)濟(jì)管理

水資源經(jīng)濟(jì)管理就是通過(guò)經(jīng)濟(jì)手段對(duì)水資源利用進(jìn)行調(diào)節(jié)和干預(yù)。包括水資源價(jià)值理論、水資源經(jīng)濟(jì)管理體系、節(jié)水效益分析、水資源折舊、排污收費(fèi)等等。

（8）水資源投資管理

水資源投資是維護(hù)水資源的重要保障，水資源投資管理主要包括與水資源投資有關(guān)的資金的籌措、資金的利用效率、資金的回收、資金的增（保）殖、資金投入對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的影響等等。

（9）水資源風(fēng)險(xiǎn)管理

水資源開(kāi)發(fā)利用與保護(hù)，既有自然風(fēng)險(xiǎn)，如干旱、洪水等，也有由于人為的作用產(chǎn)生的人為的風(fēng)險(xiǎn)，如設(shè)備出現(xiàn)故障導(dǎo)致供水中斷等，水資源風(fēng)險(xiǎn)管理研究這些風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生、降低甚至消除，提出風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生情況下采取的應(yīng)急對(duì)策措施。

（10）水資源利用保護(hù)技術(shù)管理

主要包括城市節(jié)水技術(shù)管理（工業(yè)、城鎮(zhèn)生活節(jié)水）、農(nóng)業(yè)節(jié)水技術(shù)管理、污水處理技術(shù)管理以及水資源配置技術(shù)、水利技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略等等。

（11）水資源工程管理

我國(guó)的水利工程遍布江河南北，這些工程布局是否合理缺乏全局性的分析和研究。水資源工程管理就是結(jié)合社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境等特點(diǎn)，研究水資源工程如何布局的理論與方法。在水資源工程布局過(guò)程中，要將產(chǎn)業(yè)布局、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)制度和產(chǎn)業(yè)規(guī)模等作為重要因素加以考慮，謀劃優(yōu)化的水資源工程布局，取得高的綜合效益。

（12）水資源數(shù)字化管理

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，水資源的管理必將有傳統(tǒng)的管理走向數(shù)字化管理，“3S”技術(shù)在水資源管理中將日益普及。水資源數(shù)字化管理就是如何利用現(xiàn)代信息技術(shù)管理水資源，提高水資源管理的效率。數(shù)字河流（湖泊）、工程仿真模擬、遙感監(jiān)測(cè)、決策支持系統(tǒng)等是水資源數(shù)字化管理的重要內(nèi)容。

（13）行業(yè)水資源管理

水資源具有多種功能，不同行業(yè)由于水資源利用方式、利用技術(shù)、利用效益等諸多因素的差異，對(duì)水資源管理也不相同，水資源管理具有一定的行業(yè)特點(diǎn)。行業(yè)水資源管理就是分行業(yè)研究水資源管理，如農(nóng)業(yè)水資源管理、水資源景觀管理、工業(yè)水資源管理等等。

（14）國(guó)際水資源管理

世界有眾多的國(guó)際河流，國(guó)際河流的開(kāi)發(fā)利用，由于涉及到相關(guān)的國(guó)家，上下游之間的矛盾處理更加復(fù)雜，水資源管理更具有特殊性。國(guó)際水資源管理，是以國(guó)際河流為研究對(duì)象，研究其開(kāi)發(fā)、利用、保護(hù)和協(xié)調(diào)等相關(guān)問(wèn)題。

（15）水資源綜合管理

涉及到水資源部門、行業(yè)和領(lǐng)域極其廣闊，對(duì)水資源管理不能就就水論水，必須將其放在社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境等復(fù)合系統(tǒng)中進(jìn)行處理。森林管理、濕地管理、婦女在水資源管理中作用、WTO條件下水資源管理、水資源納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)核算體系、根據(jù)水資源狀況通過(guò)國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)行水資源貿(mào)易（包括間接貿(mào)易，如進(jìn)口高耗水產(chǎn)品，出口低耗水商品等），等等，是水資源綜合管理的重要內(nèi)容。

3、水資源管理學(xué)與相關(guān)學(xué)科關(guān)系

3.1水資源管理學(xué)與水資源學(xué)的關(guān)系

水資源學(xué)是一門綜合叉性學(xué)科，目前該學(xué)科還沒(méi)有完全定型，正處于成長(zhǎng)時(shí)期。通常認(rèn)為，水資源學(xué)是對(duì)水資源進(jìn)行評(píng)價(jià)并制定綜合開(kāi)發(fā)和合理利用規(guī)劃，解決水資源供需矛盾，以及對(duì)水資源實(shí)行科學(xué)管理和保護(hù)經(jīng)驗(yàn)的系統(tǒng)總結(jié)所形成的知識(shí)體系。水資源學(xué)的基本理論體系是建立在水資源本身存在、運(yùn)移、轉(zhuǎn)化和調(diào)控的基本規(guī)律與系統(tǒng)論的基本觀念和方法的結(jié)合上，研究的重點(diǎn)是建立在系統(tǒng)論基礎(chǔ)上對(duì)水資源系統(tǒng)評(píng)價(jià)、開(kāi)發(fā)和最優(yōu)調(diào)控的基本規(guī)律。

水資源管理學(xué)與水資源學(xué)既有區(qū)別也有聯(lián)系。他們?cè)谘芯糠较蛏嫌幸欢ǖ慕徊嫘?，交叉點(diǎn)是水資源管理。水資源管理學(xué)是自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)的綜合叉科學(xué)，在形成水資源學(xué)的過(guò)程中，也漸漸形成了水資源管理的知識(shí)體系，水資源管理學(xué)漸漸成長(zhǎng)。他們的主要區(qū)別在于水資源管理學(xué)所涉及的面更廣泛，而且水資源管理學(xué)與管理學(xué)存在密切的關(guān)系。

3.2水資源管理學(xué)與管理學(xué)的關(guān)系

管理科學(xué)是一門應(yīng)用多學(xué)科與多領(lǐng)域理論、方法、技術(shù)和知識(shí)的綜合叉科學(xué)，其目的就是研究人類利用有限資源實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的管理活動(dòng)方面的動(dòng)態(tài)、復(fù)雜和創(chuàng)新的社會(huì)行為及其規(guī)律（國(guó)家自然科學(xué)基金委員會(huì)，1995）。人的管理是管理學(xué)重要研究?jī)?nèi)容。

水資源管理學(xué)中的管理對(duì)象是水資源，而管理學(xué)中管理的對(duì)象是人，這是兩者的主要區(qū)別，但管理是要靠人的智慧。因此，管理學(xué)的原理可以為水資源管理學(xué)提供一定的理論支撐，水資源管理學(xué)的發(fā)展為管理學(xué)延伸提供新的增長(zhǎng)極。

水資源管理學(xué)也是管理學(xué)的一個(gè)分支。

3.3水資源管理學(xué)與水文學(xué)的關(guān)系

水文學(xué)是研究地球上水的時(shí)空分布與運(yùn)動(dòng)規(guī)律并應(yīng)用于水資源開(kāi)發(fā)利用與保護(hù)的科學(xué)，作為水利科學(xué)的一部分，水文學(xué)的重要內(nèi)容是地面水與地下水的觀測(cè)、評(píng)估與預(yù)測(cè)，并為規(guī)劃與管理提供依據(jù)。

水資源管理學(xué)需要水文學(xué)的支持，水文學(xué)為水資源管理學(xué)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，水資源的管理就是以水文學(xué)提供的各種數(shù)據(jù)為依據(jù)進(jìn)行調(diào)控管理水資源，水資源管理學(xué)的基礎(chǔ)是水文學(xué)，兩者關(guān)系非常密切。但水資源管理學(xué)所涉及的內(nèi)容比水文學(xué)研究的范圍更廣泛。

4、結(jié)語(yǔ)

水資源管理學(xué)是多學(xué)科交叉的年輕的學(xué)科，其發(fā)展具有很大的現(xiàn)實(shí)推動(dòng)力和潛力，目前學(xué)術(shù)界尚未引起高度重視，相應(yīng)的研究成果也不多見(jiàn)。作者初論水資源管理學(xué)，意在拋磚引玉，希望引起學(xué)術(shù)界的關(guān)注和探討，推進(jìn)水資源高效利用和保護(hù)。值得說(shuō)明的是，作者及其同事合作成果《水資源管理學(xué)導(dǎo)論》即將完稿，并出版發(fā)行，但愿能為《水資源管理學(xué)》的發(fā)展貢獻(xiàn)微薄之力。

參考文獻(xiàn)

姜文來(lái)，水資源價(jià)值論，北京：科學(xué)出版社，1999

姜文來(lái)，楊瑞珍著，資源資產(chǎn)論，北京：科學(xué)出版社，2003

王浩，王建華，秦大庸等，現(xiàn)代水資源評(píng)價(jià)及水資源學(xué)學(xué)科體系研究，地球科學(xué)進(jìn)展，2002，12（1）

國(guó)家自然科學(xué)基金委員會(huì)，水利科學(xué)，北京：科學(xué)出版社，1994

篇7

關(guān)鍵詞：公共圖書(shū)館 新時(shí)期 科學(xué)管理

中圖分類號(hào)：G258.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2013）05（c）-0209-01

公共圖書(shū)館，是為了收集、整理、保存、傳播文獻(xiàn)而成立的教育研究機(jī)構(gòu)，是一個(gè)集開(kāi)展社會(huì)教育、傳遞科學(xué)情報(bào)、開(kāi)發(fā)智力資源與保存人類優(yōu)秀的文化遺產(chǎn)多功能于一體的公共場(chǎng)所，擔(dān)負(fù)著為科學(xué)研究服務(wù)與大眾服務(wù)的雙重職能。公共圖書(shū)館可以為廣大群眾提供文化服務(wù)，滿足大眾的文化需求，對(duì)我國(guó)的文化建設(shè)有著至關(guān)重要的作用。那么，在新時(shí)期，面臨一系列的挑戰(zhàn)，如何做好公共圖書(shū)館的科學(xué)管理工作，如何發(fā)揮公共圖書(shū)館的文化職能，使其成為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)、政治、文化的有力幫手，成為了當(dāng)前公共圖書(shū)館科學(xué)管理工作中的首要問(wèn)題。

1 公共圖書(shū)館的科學(xué)管理特性

科學(xué)管理理念是由一位美國(guó)的管理學(xué)家泰勒在19世紀(jì)末期提出?？茖W(xué)管理理念的提出具有里程碑式的意義，它將管理經(jīng)驗(yàn)升華為管理科學(xué)，影響了隨后幾十年管理學(xué)的發(fā)展進(jìn)程。數(shù)學(xué)派系中數(shù)理學(xué)派、決策學(xué)派和系統(tǒng)學(xué)派的隨后興起，進(jìn)一步發(fā)展了科學(xué)管理的管理理念。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，當(dāng)今的科學(xué)管理理念已初具模型。在公共圖書(shū)館中，運(yùn)用科學(xué)管理的管理方式就是要遵循科學(xué)的原則，運(yùn)用合理的方法實(shí)施對(duì)管內(nèi)工作的管理。

在公共圖書(shū)館日常的管理工作中，科學(xué)的管理理念要求我們做到以下幾點(diǎn)。第一，針對(duì)科學(xué)管理的目的，強(qiáng)調(diào)數(shù)量意識(shí)，將圖書(shū)館的管理工作形成具體的量化指標(biāo)。管理工作要以精確性為原則，杜絕也許、大概、差不多等不確定的量詞出現(xiàn)在公共圖書(shū)館的科學(xué)管理工作中。第二，采取科學(xué)的方法論，合理分析管理對(duì)象，層層分解管理工作，具體劃分量化指標(biāo)。在實(shí)際的管理工作中，將科學(xué)的分析方法貫徹落實(shí)到管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)，嚴(yán)格遵守量化指標(biāo)，形成嚴(yán)謹(jǐn)、一絲不茍的工作態(tài)度。第三，在管理工作中，要采取多種手段進(jìn)行協(xié)調(diào)控制，形成有效的指揮組織。要采取規(guī)章制度的道德約束手段與法律法規(guī)的強(qiáng)制約束手段，形成管理工作中的硬性規(guī)定，所以，科學(xué)管理常以硬性管理的形象出現(xiàn)在圖書(shū)館的管理工作中。

通過(guò)對(duì)公共圖書(shū)館的科學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，科學(xué)管理具有眾多的優(yōu)勢(shì)，包括：采取科學(xué)的管理方法，避免了個(gè)人的主觀臆斷；圖書(shū)館的科學(xué)管理工作要借助數(shù)學(xué)模型或計(jì)算機(jī)技術(shù)，提高管理質(zhì)量；要以嚴(yán)格的制度管理工作、以獎(jiǎng)懲并舉的方式，提高圖書(shū)管內(nèi)的管理效率。

2 公共圖書(shū)館的科學(xué)管理的改進(jìn)措施

目前，我國(guó)公共圖書(shū)館的科學(xué)管理已經(jīng)逐步步入科學(xué)化、規(guī)范化、合理化的軌道上，為公共圖書(shū)館乃至整個(gè)社會(huì)帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)、文化效益。但是，在現(xiàn)在的圖書(shū)館的科學(xué)管理工作中還存在著許多的不足之處。根據(jù)對(duì)我國(guó)公共圖書(shū)館科學(xué)管理現(xiàn)狀的調(diào)查分析，我們可從以下幾點(diǎn)優(yōu)化、調(diào)整、完善科學(xué)管理工作。

2.1 引進(jìn)人文管理中的優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)科學(xué)管理中的不足之處

我國(guó)的公共圖書(shū)館的科學(xué)管理中存在著功能局限、特殊政策短效性、無(wú)法有效調(diào)動(dòng)管理工作者主觀意識(shí)的能動(dòng)作用、無(wú)法有效充分發(fā)揮圖書(shū)館內(nèi)部與個(gè)體管理人員潛在的積極因素等內(nèi)在缺陷。為了彌補(bǔ)新時(shí)期下科學(xué)管理中的眾多缺陷，我們要在公共圖書(shū)館的科學(xué)管理中引進(jìn)人文因素，在圖書(shū)館的管理工作中將人文管理與科學(xué)管理結(jié)合起來(lái)，促進(jìn)公共圖書(shū)館的管理質(zhì)量。

人文管理具有以人作為管理對(duì)象、管理民主化、重視服務(wù)群眾、非強(qiáng)制性與人性手段的采取等區(qū)別于科學(xué)管理許多的不同之處，被稱之為柔性管理。正是如此，人文管理與科學(xué)管理可以互補(bǔ)各自的不同之處，有效提高管理的效率。人文管理與科學(xué)管理并不是兩種互不相干的管理提，前者正是在后者的基礎(chǔ)之上建立起來(lái)，是對(duì)后者的進(jìn)一步完善，人文管理是公共圖書(shū)館的科學(xué)管理工作中的一種新模式。

2.2 加強(qiáng)公共圖書(shū)館文化的安全性建設(shè)，促進(jìn)科學(xué)管理水平

公共圖書(shū)館文化的安全性從側(cè)面反映了我國(guó)公共文化建設(shè)中的價(jià)值觀，承擔(dān)著發(fā)揮圖書(shū)館文化職能的重要責(zé)任。圖書(shū)館文化的安全性建設(shè)有助于提高公共圖書(shū)館的科學(xué)管理水平，要根據(jù)科學(xué)管理的需求形成安全觀念、安全行為、安全制度、安全物態(tài)的安全文化建設(shè)理念，通過(guò)安全文化的建設(shè)促進(jìn)公共圖書(shū)館的科學(xué)管理事業(yè)。公共圖書(shū)館中收藏著眾多的寶貴書(shū)籍，承載著豐厚的歷史文化底蘊(yùn)。面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)的沖擊，共公圖書(shū)館科學(xué)管理的安全性受到了中大的沖擊。因此，為了適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展潮流，公共圖書(shū)館的安全性建設(shè)要滿足新時(shí)期下公共圖書(shū)館的生存與發(fā)展的需要、滿足公共圖書(shū)館的科學(xué)管理安全性需要、彌補(bǔ)公共圖書(shū)館科學(xué)管理的安全漏洞。

2.3 落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，完善公共圖書(shū)館的科學(xué)管理中的評(píng)估手段

評(píng)估手段，在公共圖書(shū)館科學(xué)管理工作中占有重要的地位。良好的評(píng)估可以使公共圖書(shū)館長(zhǎng)久的生存、最大限度的發(fā)揮其社會(huì)職能、檢驗(yàn)公共圖書(shū)館的科學(xué)管理工作的不足之處。因此，建立起一套完整、有效的評(píng)估體系，對(duì)圖書(shū)館的科學(xué)管理工作方向具有指導(dǎo)作用，我們十分要重視對(duì)評(píng)估體系的科學(xué)性、規(guī)范性。

在新時(shí)期，公共圖書(shū)館科學(xué)管理的評(píng)估手段急需我們采取科學(xué)發(fā)展觀的理念指導(dǎo)我們的工作?？茖W(xué)發(fā)展觀要求我們堅(jiān)持以人為本、全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展為評(píng)估準(zhǔn)則，建立起公平公正的評(píng)估體系。在建立評(píng)估體系時(shí)，要堅(jiān)持評(píng)估設(shè)計(jì)能夠滿足圖書(shū)館管理文獻(xiàn)的需求、評(píng)估內(nèi)容能夠體現(xiàn)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀的核心理念、評(píng)估手段公平公正，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。另外，評(píng)估指標(biāo)的科學(xué)合理與否直接決定著評(píng)估體系科學(xué)、合理、有效性。評(píng)估指標(biāo)作為公共圖書(shū)館評(píng)估內(nèi)容的重要載體，要充分發(fā)揮其在引導(dǎo)我國(guó)公共圖書(shū)館的科學(xué)管理中的實(shí)踐作用。

3 結(jié)語(yǔ)

隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，公共圖書(shū)館的科學(xué)管理問(wèn)題變得越來(lái)越重要。我國(guó)的文化水平飛速發(fā)展，使得公共圖書(shū)館的科學(xué)管理所面對(duì)的挑戰(zhàn)也越來(lái)越嚴(yán)峻。公共圖書(shū)館的科學(xué)管理水平對(duì)我國(guó)社會(huì)主義的文化建設(shè)至關(guān)重要，因此，圖書(shū)館的管理人員必須要認(rèn)真管理，將科學(xué)管理作為工作中的重點(diǎn)，保證公共文化的建設(shè)。

參考文獻(xiàn)

篇8

Chen Xiuyu；Wang Shenglong

（Shaanxi Tiandi Geologic Co.，Ltd.，Xi'an 710054，China）

摘要：新經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)存在著本質(zhì)的區(qū)別，因此其管理內(nèi)涵與研究方法也迥然不同。新經(jīng)濟(jì)條件下管理的特點(diǎn)可以概括為：動(dòng)態(tài)性、人本性、融合性、個(gè)別性、目標(biāo)性及經(jīng)濟(jì)性。與之相適應(yīng)的管理可以概括為以全球化為背景、以人為中心、以知識(shí)為基礎(chǔ)、以信息技術(shù)為主導(dǎo)、以網(wǎng)絡(luò)為載體、以融合東西方管理思想為趨勢(shì)、以組織更具個(gè)別性為特征、以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)為目的的活動(dòng)。新經(jīng)濟(jì)條件下組織的特征也與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)組織特征截然不同，因此其研究方法更趨于全球化、更趨于融合東西方思維方式、更趨于個(gè)別性。

Abstract: The new economy is different from traditional economy, so, its connotation of management and its research method are utterly different. The management features in the new economy is summarized as: dynamic, humanism, integral, individual, economic and purposeful. Then the management can be defined as a series of activities, in order to achieve the organization's objectives, taken at the background of globalization, on the basis of the human-centered, the knowledge-based, the information technology-oriented, and the network-mediated. The organization characteristics in new economy are also different from traditional ones. So its research methods in the new economy will be more global, more integrated between East and West and more individual.

關(guān)鍵詞：新經(jīng)濟(jì) 管理內(nèi)涵 人性假設(shè) 研究方法

Key words: new economy；management connotation；human assumptions；research methods

中圖分類號(hào)：F2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1006-4311（2011）19-0007-02

1問(wèn)題的提出

在管理科學(xué)研究中大量使用數(shù)學(xué)模型已經(jīng)成為一種主要的研究范式，但國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)這一研究范式存在頗多爭(zhēng)議。一個(gè)典型的現(xiàn)象是，1963年美國(guó)麻省理工學(xué)院氣象學(xué)家洛倫茲（Lorenz）為了準(zhǔn)確預(yù)報(bào)天氣，用計(jì)算機(jī)求解仿真地球大氣的13個(gè)方程式，為了更細(xì)致地考察結(jié)果，他把一個(gè)中間解取出，提高精度再送回。然而讓他吃驚的是：本來(lái)很小的差異，結(jié)果卻偏離了十萬(wàn)八千里！于是，洛倫茲（Lorenz）認(rèn)定：“初始值的極端不穩(wěn)定性”，對(duì)結(jié)果產(chǎn)生極大的偏差，即所謂的“混沌”，又稱“蝴蝶效應(yīng)”。此效應(yīng)說(shuō)明，事物發(fā)展的結(jié)果，對(duì)初始條件具有極為敏感的依賴性，初始條件的極小偏差，將會(huì)引起結(jié)果的極大差異。新經(jīng)濟(jì)條件下管理的內(nèi)涵與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)條件下的管理有著本質(zhì)的區(qū)別，因?yàn)樾陆?jīng)濟(jì)更具不確定性。本文擬就新經(jīng)濟(jì)條件條件下管理的內(nèi)涵及管理研究的方法問(wèn)題提出拙見(jiàn)。

2新經(jīng)濟(jì)背景下的管理內(nèi)涵

新經(jīng)濟(jì)的提出是上世紀(jì)末的事情，這些年來(lái)少有人關(guān)注。其實(shí)今天我們才真正進(jìn)入新經(jīng)濟(jì)時(shí)期。所謂新經(jīng)濟(jì)的構(gòu)成要素是：第一，以技術(shù)為主要推動(dòng)力，特別是電腦網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在技術(shù)層面組織和整合其他技術(shù)構(gòu)成了強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)力；第二，以人的智慧（思想、主意和決斷能力）統(tǒng)領(lǐng)技術(shù)，構(gòu)成新經(jīng)濟(jì)的靈魂和關(guān)鍵；第三，以和諧的關(guān)系整合企業(yè)內(nèi)外的人和社會(huì)的力量，和諧整合發(fā)展是新經(jīng)濟(jì)的生存環(huán)境[1]。在總結(jié)以上論述的基礎(chǔ)上筆者認(rèn)為，新經(jīng)濟(jì)是以知識(shí)為基礎(chǔ)、以信息技術(shù)為主導(dǎo)、以網(wǎng)絡(luò)為載體、以全球化為導(dǎo)向的經(jīng)濟(jì)，是突破了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式的一種經(jīng)濟(jì)。

如何理解新經(jīng)濟(jì)背景下的管理首先需要理清傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)條件下管理的概念。許多管理學(xué)家給管理下了不同的定義?？茖W(xué)管理之父泰勒給管理下的定義是“確切了解你希望工人干什么，然后設(shè)法使他們用最好、最節(jié)約的方法完成它” [2]。他認(rèn)為管理就是指揮他人用其足夠好的方法去工作。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主赫伯特?西蒙把管理概括為“管理即制定決策” [3]。西蒙認(rèn)為，管理者所做的一切工作歸根結(jié)底是面對(duì)現(xiàn)實(shí)與未來(lái)、面對(duì)環(huán)境與員工而不斷地做出各種決策。法約爾認(rèn)為 [4]，管理是所有人類組織都有的一種活動(dòng)，這種活動(dòng)由計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等五要素組成。在法約爾看來(lái)，管理等同于計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。美國(guó)商學(xué)院1970年代流行的教科書(shū)認(rèn)為管理“就是由一個(gè)或更多的人來(lái)協(xié)調(diào)他人的活動(dòng)，以便收到個(gè)人單獨(dú)活動(dòng)所收不到的效果所進(jìn)行的各種活動(dòng)”。

所有的管理理論、概念、定義都是建立在一定的人性假設(shè)基礎(chǔ)上提出的，不同時(shí)期具有不同的時(shí)代特征，也具有各自的優(yōu)缺點(diǎn)。人性假設(shè)理論是從傳統(tǒng)的“X理論、Y理論、Z理論”到工業(yè)化及后工業(yè)化時(shí)代的“社會(huì)人理論”、“復(fù)雜人理論”的演變過(guò)程。泰勒的“任務(wù)管理制”是建立在“X理論”基礎(chǔ)上的，體現(xiàn)以工作為中心，凸現(xiàn)物本管理思想。法約爾從整個(gè)企業(yè)的角度推行科學(xué)的制度與方法，其實(shí)同樣是把人置于大機(jī)器的地位 [5]。行為科學(xué)管理理論突破傳統(tǒng)的人性假設(shè)理論，從以物為中心逐步走向以人為中心，而行為科學(xué)把焦點(diǎn)集中于人的類屬性上，掩埋人的個(gè)性與自由。新經(jīng)濟(jì)背景下的人性假設(shè)將凸現(xiàn)不同于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的特征，將更加強(qiáng)調(diào)和尊重人的個(gè)性與自由性，所以在新經(jīng)濟(jì)背景下管理有著更廣泛、更復(fù)雜的本質(zhì)與內(nèi)涵。筆者認(rèn)為新經(jīng)濟(jì)背景下管理有以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)：

第一，動(dòng)態(tài)性。管理活動(dòng)的動(dòng)態(tài)性主要表現(xiàn)在三方面：一是組織的外部環(huán)境如宏觀經(jīng)濟(jì)、政治、文化、技術(shù)及法律在新經(jīng)濟(jì)背景下具有很強(qiáng)的不確定性，組織要努力適應(yīng)外部環(huán)境的變化；二是組織內(nèi)部環(huán)境如組織文化、制度、資源等也隨著外部環(huán)境的變化而變化；三是由于組織內(nèi)外部環(huán)境的變化對(duì)人的心理和生理所產(chǎn)生的影響，促使組織管理活動(dòng)做出相應(yīng)調(diào)整，因此在新經(jīng)濟(jì)背景下不存在通用的管理模式。

第二，人本性。一是管理活動(dòng)中的人，即作為管理活動(dòng)的主體與客體的人在管理活動(dòng)中的主體性。一方面探究管理問(wèn)題要考慮主體的特征，管理的研究方法要考慮管理主體在進(jìn)行管理決策等活動(dòng)的規(guī)律；另一方面是作為管理客體的人，管理活動(dòng)的實(shí)施是通過(guò)人的行動(dòng)完成的，但是作為管理客體的人有著不同于管理主體人的活動(dòng)規(guī)律。因此，人已經(jīng)成為組織的主體，在管理活動(dòng)中要充分體現(xiàn)人的主體與中心地位。二是人的個(gè)性與自由性。在新經(jīng)濟(jì)背景下，人成為組織的核心，是組織生存發(fā)展的根本，人依靠自身的個(gè)性為組織創(chuàng)造價(jià)值，人把實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值并獲取自由作為自己的追求。管理將更加尊重人的需求，更加關(guān)注人的全面發(fā)展，這是人本性要求的具體體現(xiàn)。

第三，融合性。管理活動(dòng)的融合性在技術(shù)層面表現(xiàn)為計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推動(dòng)的全球供應(yīng)鏈體系的建立；而在深層次則表現(xiàn)為文化與哲學(xué)的融合。雖然東西方管理文化在本質(zhì)上依然保持各自的獨(dú)立性，但在新經(jīng)濟(jì)背景下，管理的很多方面既保留東西方文化的各自特色，又表現(xiàn)為逐步的融合，主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：一是個(gè)人主義與人本主義的融合；二是和合與 “二元主義”的融合；三是經(jīng)驗(yàn)與邏輯的融合。

第四，個(gè)別性。新經(jīng)濟(jì)背景下的管理活動(dòng)越來(lái)越不具有普遍性了，這主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面。一方面新經(jīng)濟(jì)背景下的組織不再具有傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)條件下的一般特征，強(qiáng)化了管理活動(dòng)的個(gè)別性；另一方面新經(jīng)濟(jì)背景下組織中人的個(gè)體差異表現(xiàn)得更加突出。

第五，目的性。管理活動(dòng)是為一定的目標(biāo)服務(wù)的，而目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要資源，資源的有限性及人力資源的特殊性決定了管理需要對(duì)資源的不斷創(chuàng)新以實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。

第六，經(jīng)濟(jì)性。管理的經(jīng)濟(jì)性首先反映在資源配置的機(jī)會(huì)成本之上，管理者決定一種資源配置方式是以放棄另一種資源配置方式的為代價(jià)的。其次，管理的經(jīng)濟(jì)性反映在管理方式方法選擇上的成本比較，因?yàn)樵诒姸嗫蓭椭M(jìn)行資源配置的方式方法中，其所費(fèi)成本不同，故如何選擇就有個(gè)經(jīng)濟(jì)性的問(wèn)題。再次，管理是對(duì)資源有效整合的過(guò)程，因此選擇不同資源供給和配比，就有成本大小的問(wèn)題，這就是經(jīng)濟(jì)性的另一種表現(xiàn)（表1是新經(jīng)濟(jì)背景下的管理的特點(diǎn)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)體條件下管理特點(diǎn)的比較）。

綜上所述，筆者認(rèn)為在經(jīng)濟(jì)條件下的管理是以全球化為背景、以人為中心、以知識(shí)為基礎(chǔ)、以信息技術(shù)為主導(dǎo)、以網(wǎng)絡(luò)為載體、以融合東西方管理思想為趨勢(shì)、以組織更具個(gè)別性為特征、以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)為目的的活動(dòng)。

3新經(jīng)濟(jì)背景下的組織特點(diǎn)

和傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)條件下的管理內(nèi)涵相比，這種界定不僅凸現(xiàn)了以人為本的特征，同時(shí)也凸現(xiàn)了新經(jīng)濟(jì)背景下的組織不同于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)條件下的特征。

與新經(jīng)濟(jì)相吻合，其組織特點(diǎn)也是有明顯的新經(jīng)濟(jì)特征。首先，新經(jīng)濟(jì)背景下的組織強(qiáng)調(diào)知識(shí)在組織中尤其在經(jīng)濟(jì)組織中的核心地位。其次，新經(jīng)濟(jì)背景下的組織更有個(gè)別性。再次，新經(jīng)濟(jì)背景下組織還具有網(wǎng)絡(luò)化和全球化特點(diǎn)。最后，新經(jīng)濟(jì)背景下的組織還具有開(kāi)放性。

4新經(jīng)濟(jì)背景下的管理研究方法

管理研究的對(duì)象是組織，組織的特征決定管理研究的方法，而組織特征很大程度上由組織內(nèi)部的人來(lái)決定。在新經(jīng)濟(jì)背景下，組織面臨的內(nèi)外部環(huán)境的不確定性、復(fù)雜性及人的個(gè)別性決定管理的研究方法也會(huì)相應(yīng)地呈現(xiàn)出綜合性和多樣性。新經(jīng)濟(jì)背景下管理研究方法應(yīng)該與筆者前面所述管理的內(nèi)涵相一致。

管理的研究方法爭(zhēng)論由來(lái)已久，一部分學(xué)者認(rèn)為（其實(shí)也是主流派學(xué)者）應(yīng)通過(guò)實(shí)證研究的方法研究管理問(wèn)題使其研究成果如同自然科學(xué)研究成果一樣具有普遍性、可驗(yàn)證性和重復(fù)性。另一部分學(xué)者認(rèn)為 [6]，管理學(xué)科屬于人文社會(huì)科學(xué)范疇，其研究方法不應(yīng)該簡(jiǎn)單地拘泥于實(shí)證分析方法。德魯克認(rèn)為[7]，管理研究所探討的應(yīng)該是組織及其管理中的個(gè)別具體事物的聯(lián)系，它具有不可重復(fù)性，也沒(méi)有一般規(guī)律。他進(jìn)一步講，管理絕不能成為一門精準(zhǔn)的科學(xué)。另一部分學(xué)者認(rèn)為 [6]，管理研究的對(duì)象的復(fù)雜性決定了管理研究方法的多樣性，管理研究方法的多樣性又決定了管理學(xué)科屬性難以界定。還有一些學(xué)者認(rèn)為[8]，管理學(xué)是一門綜合性、實(shí)用性學(xué)科，其研究方法有多學(xué)科移植交叉性。管理學(xué)的科學(xué)性會(huì)逐步提高，但永遠(yuǎn)也不會(huì)成為一門像自然科學(xué)一樣的、十足的科學(xué)。在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)組織中，企業(yè)的管理決策，企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品、所面對(duì)的顧客都具有同質(zhì)性，這是大批量生產(chǎn)的基本條件，因此，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策可以通過(guò)建立數(shù)學(xué)模型的方法來(lái)解決，應(yīng)該說(shuō)這種管理研究方法適用于所有的傳統(tǒng)的基于大批量生產(chǎn)的企業(yè)。但在新經(jīng)濟(jì)背景下管理研究方法需要從新的視角進(jìn)行分析。

4.1 與經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代特征相適應(yīng)，新經(jīng)濟(jì)背景下的管理研究方法也趨于全球化管理長(zhǎng)期以來(lái)被認(rèn)為是西方人的“專利”，因?yàn)楣芾韺W(xué)科的產(chǎn)生是工業(yè)革命的結(jié)果。中國(guó)長(zhǎng)期以來(lái)被置于管理學(xué)科的門外，但是今天的經(jīng)濟(jì)全球化使任何人或任何政治組織都無(wú)法將中國(guó)置之于外，中國(guó)也不可能將自己置身于全球化的邊緣。中國(guó)的企業(yè)如同西方發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)一樣將在全球配置資源，包括資本、市場(chǎng)、人力、技術(shù)等。管理的研究方法一定會(huì)融合東西方文化的特點(diǎn)、東西方組織的特點(diǎn)、東西方思維的特點(diǎn)。西方人巧于實(shí)證研究方法，中國(guó)人長(zhǎng)于思辨研究方法，兩者結(jié)合在一起的研究方法是研究新經(jīng)濟(jì)背景下管理的基礎(chǔ)。

4.2 與管理的內(nèi)涵相吻合，新經(jīng)濟(jì)背景下的管理應(yīng)以人為本，管理研究方法也應(yīng)以人為中心在管理思想的發(fā)展歷程中，人始終是最核心的，是認(rèn)識(shí)一切管理活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。對(duì)人的研究更重要的是關(guān)注人的全面發(fā)展，既注重研究人在組織中的激勵(lì)與約束，同時(shí)也注重對(duì)人的喜、怒、哀、樂(lè)、情、仇、愛(ài)、恨等多方面、多層次、全方位的研究，在研究方法上采用多學(xué)科研究方法，即心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、管理學(xué)及計(jì)算機(jī)科學(xué)等學(xué)科研究方法的綜合應(yīng)用。

4.3 與新經(jīng)濟(jì)背景下組織的個(gè)別性相對(duì)應(yīng)，管理研究方法也應(yīng)該強(qiáng)調(diào)個(gè)別性新經(jīng)濟(jì)背景下的組織不僅要強(qiáng)調(diào)人的重要性，同時(shí)強(qiáng)調(diào)組織與外部資源網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，每個(gè)組織不僅提供不同的產(chǎn)品和服務(wù)，而且由于每個(gè)組織處于不同的供應(yīng)鏈中，其產(chǎn)品和服務(wù)的提供方式可能完全不同，因此，管理研究的成果也更具有個(gè)別性，而缺少一般性和普遍性。對(duì)于某個(gè)組織存在的問(wèn)題應(yīng)有針對(duì)性地找到相應(yīng)的解決方法，同樣的問(wèn)題可能由于組織特點(diǎn)不同、組織中人的特點(diǎn)不同，需要以不同的視角、不同的方法去審視、處理，比如研究同類型企業(yè)中研發(fā)人員的激勵(lì)約束問(wèn)題，我們難以判斷它們是否面臨相同的問(wèn)題。因此，在具有個(gè)別性的組織中管理研究方法應(yīng)該呈現(xiàn)出個(gè)別性。

5結(jié)論

新經(jīng)濟(jì)背景下的管理和組織與傳統(tǒng)的管理和組織的區(qū)別決定了其管理研究方法的差異。新經(jīng)濟(jì)將賦予管理更廣泛、更復(fù)雜的內(nèi)涵，同樣其組織也具有明顯的時(shí)代特征，因此，其管理研究方法將融合東西方管理研究方法以及其他學(xué)科的研究方法，同時(shí)還強(qiáng)調(diào)研究方法的個(gè)別性。

參考文獻(xiàn)：

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篇9

關(guān)鍵詞：柔性；管理；人性

伴隨著科學(xué)技術(shù)及勞動(dòng)生產(chǎn)水平的逐步提高、生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)技術(shù)的日益現(xiàn)代化、知識(shí)及創(chuàng)造成分在商品中所占的價(jià)值比例越來(lái)越高，人在生產(chǎn)中的作用也越來(lái)越引起人們的重視。管理科學(xué)的研究日益關(guān)注于人的積極性、能動(dòng)性和創(chuàng)造性潛力的開(kāi)發(fā)，關(guān)注于對(duì)人的管理。對(duì)人性的假設(shè)也逐步由“經(jīng)濟(jì)人”到“社會(huì)人”再到“復(fù)雜人”直到“自我實(shí)現(xiàn)的人”，“人性善”的觀點(diǎn)成為主流?！耙匀藶楸尽钡乃枷氩粌H僅只存在于黨政方針，而且在管理實(shí)踐中也得到了確認(rèn)和實(shí)際使用。一個(gè)新的管理模式應(yīng)運(yùn)而生了，這就是“柔性管理”。

一、柔性管理的產(chǎn)生

柔性管理的發(fā)展可謂歷史悠久，無(wú)論西方傳統(tǒng)的許多哲學(xué)流派所宣揚(yáng)的民主政治、公平、愛(ài)民等思想，還是是中國(guó)傳統(tǒng)文化中的儒家思想、道家文化等無(wú)不體現(xiàn)著柔性管理思想的精髓。但是柔性管理作為一項(xiàng)理論納入到有意識(shí)的研究過(guò)程中，還是近段時(shí)期的事情?，F(xiàn)代管理所涌現(xiàn)出的很多理論在企業(yè)傳統(tǒng)管理理論逐漸表現(xiàn)出很多弊端之后，相互交叉、摩擦，產(chǎn)生了一個(gè)新的管理理論——柔性管理。

二、柔性管理的內(nèi)涵

柔性管理最早是在企業(yè)界提出并得到應(yīng)用的，是相對(duì)于剛性管理而提出來(lái)的。剛性管理在某種程度上是沿襲20世紀(jì)在企業(yè)界通行的泰勒管理模式。它們代表著兩種不同的管理思想。

柔性管理是在研究人們心理和行為規(guī)律的基礎(chǔ)上，采用非強(qiáng)制的方式，在人們心目中產(chǎn)生一種潛在的說(shuō)服力，從而把組織的意志變?yōu)槿藗兊淖杂X(jué)行動(dòng)。可見(jiàn)，這是一種充分體現(xiàn)理性、貼近人性的管理。

柔性管理概念本身涵蓋了四個(gè)基本方面：依據(jù)心理和行為的規(guī)律；方式方法是非強(qiáng)制性的；對(duì)人的影響是潛在的；最終目標(biāo)是人們的自覺(jué)行動(dòng)。它的本質(zhì)既體現(xiàn)了一般管理的本質(zhì)——控制，以及管理的核心——協(xié)調(diào)，又體現(xiàn)了柔性管理的本質(zhì)特征——“柔”原則和“軟”控制，而且是在順應(yīng)人們心理和行為規(guī)律的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。

三、柔性管理的特征

柔性管理既具備一般管理的內(nèi)涵，但又具有自己的特征。

第一，在質(zhì)的方面，柔性管理表現(xiàn)為模糊性。管理對(duì)象的內(nèi)心感情和思維是一個(gè)模糊不確定的值，表現(xiàn)于其外在的行為也同樣是模糊不確定的。因此，作為側(cè)重于人的心理工作的柔性管理必須相應(yīng)的作模糊化處理，在管理中只能追求相對(duì)模糊的“滿意解”，而不是明確的唯一的“最優(yōu)解”。

第二，在量的方面，柔性管理表現(xiàn)為非線性，即不可加性。因?yàn)槿嵝怨芾韺?shí)際應(yīng)用中本質(zhì)上的模糊性，因此在管理中量的方面同樣呈一個(gè)波形變化，而不是簡(jiǎn)單的直線疊加，是在一個(gè)總體方向上分不同階段、時(shí)期，不同管理對(duì)象的非線性管理。

第三，在方法上，柔性管理強(qiáng)調(diào)感應(yīng)性。作為“軟”控制的柔性管理區(qū)別于“硬”規(guī)定的剛性管理，在實(shí)際管理過(guò)程中運(yùn)用的手段和方法突出感應(yīng)性，不可能有規(guī)范的、程序化、機(jī)械化的方法，它靠的是雙方微妙的內(nèi)心互動(dòng)感應(yīng)。

第四，在職能上，柔性管理表現(xiàn)為塑造性。人的思想，是一個(gè)活的東西，受外在不斷變化的世界的影響，隨時(shí)處于調(diào)整過(guò)程中。因此，柔性管理面對(duì)的管理對(duì)象活動(dòng)、變化的思想狀況，要隨時(shí)用先進(jìn)的思想、觀念對(duì)被管理者的思想加以塑造引導(dǎo)。

第五，在效果上，柔性管理表現(xiàn)為滯后性。思想觀念不是一朝一夕形成的，其表現(xiàn)為外在的行為也遲于內(nèi)心思想觀念形成的時(shí)間。因此，在柔性管理中，管理效果的出現(xiàn)明顯區(qū)別于通常的管理，因其需要見(jiàn)之于內(nèi)而達(dá)之于外，有一個(gè)認(rèn)同、接受的過(guò)程，從而才能使被管理者自覺(jué)的行動(dòng)，也從而才能獲得可見(jiàn)的柔性管理效果。這個(gè)明顯滯后的落差過(guò)程是柔性管理的又一典范特征。

四、柔性管理的職能

柔性管理的特征決定了它的職能與一般管理的差別。柔性管理的職能有教育、協(xié)調(diào)、激勵(lì)和互補(bǔ)四個(gè)方面，這是柔性管理較一般管理所具有的特殊性所決定的。

教育的職能是由柔性管理的最終目標(biāo)——把組織意志變?yōu)槿藗冏杂X(jué)的行動(dòng)所規(guī)定的。對(duì)于組織的奮斗目標(biāo)以及各種規(guī)章制度，人們是自動(dòng)執(zhí)行、維護(hù)還是被動(dòng)地不得以而為之，其效果是大不一樣的。如何由被動(dòng)變主動(dòng)？最明顯和有效的措施，就是對(duì)管理對(duì)象施以教育，使之從道理上理解問(wèn)題的所以然。

柔性管理中的協(xié)調(diào)與一般管理中的協(xié)調(diào)是不完全相同的。一般管理中的協(xié)調(diào)也強(qiáng)調(diào)眾人步調(diào)一致，但協(xié)調(diào)的手段主要是指揮和控制，協(xié)調(diào)的內(nèi)容主要是工作活動(dòng)和生活利益方面。而對(duì)于人的道德的知行、知情矛盾方面的協(xié)調(diào)，靠行政命令、規(guī)則是解決不了的，這就是柔性管理協(xié)調(diào)職能發(fā)揮作用的領(lǐng)域。

激勵(lì)職能表現(xiàn)了柔性管理的主動(dòng)性。柔性管理無(wú)時(shí)、無(wú)處不在，它隨時(shí)隨地能在人們?nèi)粘９ぷ鳌⑸?、交往中，不斷添加“興奮劑”，如及時(shí)檢查、評(píng)價(jià)，不失時(shí)機(jī)，恰到好處的批評(píng)與表?yè)P(yáng)，必要的獎(jiǎng)勵(lì)與懲處等等。從各方面牽動(dòng)、感染人們的思想情緒，對(duì)其施加影響和控制，來(lái)激勵(lì)人們向著一定目標(biāo)奮斗。

互補(bǔ)的職能是相對(duì)于剛性管理的強(qiáng)制性和不可抗拒性而言的。剛性管理中以強(qiáng)調(diào)外在的規(guī)范為主，它主要通過(guò)各項(xiàng)政策、法令、規(guī)章和制度形成有序的行為。管理者的意志通過(guò)這些具體條文來(lái)體現(xiàn)，人們的一切行動(dòng)都有章可循、有據(jù)可依，是非功過(guò)的評(píng)說(shuō)都有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一尺度。因此，剛性管理在管理中是初始的，必須的。但是，由于這種管理的形式化和外在性使它又有機(jī)械、膚淺和簡(jiǎn)單化的負(fù)面效應(yīng)。而柔性管理正好彌補(bǔ)了剛性管理中的這些不足，使之成為相輔相成的，全面協(xié)調(diào)的和完善的管理。

參考文獻(xiàn)：

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論文關(guān)鍵詞：現(xiàn)代企業(yè)教育；現(xiàn)代企業(yè)制度；現(xiàn)代企業(yè)教育制度

一、問(wèn)題的提出

現(xiàn)代企業(yè)教育是指企業(yè)以現(xiàn)代人力資源開(kāi)發(fā)理論為指導(dǎo)、在市場(chǎng)環(huán)境中為應(yīng)付日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)而采取面向企業(yè)全體員工開(kāi)展形式多樣、有針對(duì)性的有效培訓(xùn)，使企業(yè)員工的思想意識(shí)、行為模式和知識(shí)技能等綜合素養(yǎng)均得到提高和完善的活動(dòng)。

現(xiàn)代企業(yè)教育與傳統(tǒng)企業(yè)教育之間存在著較大的區(qū)別：在對(duì)象上，現(xiàn)代企業(yè)教育面向企業(yè)全體員工，以全體員工素質(zhì)的普遍提高換取企業(yè)的全面進(jìn)步，而傳統(tǒng)企業(yè)教育則存在很大的局限睦；在形式上，現(xiàn)代企業(yè)教育長(zhǎng)、短期結(jié)合，學(xué)歷教育與非學(xué)歷教育并舉，企業(yè)內(nèi)部正規(guī)培訓(xùn)與企業(yè)外部的非正規(guī)培訓(xùn)并重，而傳統(tǒng)企業(yè)教育則形式較為單一；在內(nèi)容上，現(xiàn)代企業(yè)教育面向市場(chǎng)、立足企業(yè)員工增強(qiáng)能力、完善自我的實(shí)際，因此，它尊重員工不同的學(xué)習(xí)背景和智力、非智力等因素的差異，教育內(nèi)容既買用又豐富多彩，而傳統(tǒng)企業(yè)教育則顯得較為空泛；在方法上，現(xiàn)代企業(yè)教育采用個(gè)別化教育思想，針對(duì)每個(gè)員工的不同條件，因材施教，而傳統(tǒng)企業(yè)教育則多采用集中灌輸?shù)拇址攀浇逃椒ǎ辉谑侄紊?，現(xiàn)代企業(yè)教育力求充分運(yùn)用多媒體及虛擬現(xiàn)實(shí)等高科技成果來(lái)提高企業(yè)教育活動(dòng)的效率，而傳統(tǒng)企業(yè)教育的手段則較為落后。

當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)一體化、貿(mào)易全球化的進(jìn)程正在加速，綜合國(guó)力的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，而國(guó)力的競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底是國(guó)與國(guó)之間企業(yè)實(shí)力的較量，歸根結(jié)底是企業(yè)人才綜合素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)教育已真正成為企業(yè)發(fā)展的“百年大計(jì)”。

20年的改革開(kāi)放已使我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活悄然發(fā)生著深刻變化，然而，處于風(fēng)口浪尖的國(guó)企改革卻使企業(yè)教育陷入困境。

首先，國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)思想觀念較為保守落后，致使企業(yè)教育在整個(gè)企業(yè)管理過(guò)程中處于從屬地位。大多數(shù)效益較差的國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)思想仍停留在傳統(tǒng)的產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)時(shí)代，只重生產(chǎn)，不重開(kāi)發(fā)，看不到產(chǎn)品生產(chǎn)與人才培養(yǎng)之間的相互關(guān)系，更不能深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)教育在企業(yè)改革的發(fā)展過(guò)程中所起到的基礎(chǔ)性“增量”作用。

其次，長(zhǎng)期的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制造成企業(yè)教育與企業(yè)發(fā)展脫節(jié)，企業(yè)教育的真實(shí)價(jià)值不能實(shí)現(xiàn)。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，企業(yè)教育只是企業(yè)生產(chǎn)管理過(guò)程中的一個(gè)附屬環(huán)節(jié)，企業(yè)粗放式的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式導(dǎo)致對(duì)企業(yè)人才素質(zhì)提高的嚴(yán)重忽視，企業(yè)教育在此氛圍中茍延殘喘，消極被動(dòng)，不能積極主動(dòng)為企業(yè)發(fā)展分憂解愁，很多國(guó)有企業(yè)甚至把企業(yè)的教育培訓(xùn)任務(wù)當(dāng)成是例行公事式的行政命令程序，既不考慮完成教育培訓(xùn)任務(wù)的質(zhì)量，也不考查企業(yè)員工對(duì)企業(yè)教育的實(shí)際需求，致使企業(yè)教育喪失了其生存發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，也斷送了企業(yè)對(duì)企業(yè)教育的支持基礎(chǔ)。

第三，企業(yè)教育管理的內(nèi)外環(huán)境并未得到顯著改善。有效的法律環(huán)境是企業(yè)教育生存發(fā)展的基礎(chǔ)。盡管近些年我國(guó)已陸續(xù)頒布了<勞動(dòng)法>、<職業(yè)教育法>等法律文件，對(duì)勞動(dòng)者的素質(zhì)鑒定和技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)做了強(qiáng)制性法律規(guī)定，但由于沒(méi)有相應(yīng)的“企業(yè)教育法”，當(dāng)國(guó)企發(fā)展困難重重之時(shí)，就易使經(jīng)營(yíng)者在主觀上有意無(wú)意地“弱化”企業(yè)教育。

二、國(guó)有企業(yè)教育發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存

國(guó)有企業(yè)教育的發(fā)展不能夠離開(kāi)國(guó)有企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)“土壤”。黨的“十四大”明確提出我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的目標(biāo)是建立現(xiàn)代企業(yè)制度，為國(guó)有企業(yè)走出困境標(biāo)明了航道。現(xiàn)代企業(yè)制度是以公司制度為主體的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，其基本特征是產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開(kāi)、管理科學(xué)。建立現(xiàn)代企業(yè)制度的核心是建立現(xiàn)代企業(yè)的產(chǎn)權(quán)制度、組織制度以及管理制度。伴隨著國(guó)有現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，國(guó)有企業(yè)教育發(fā)展重現(xiàn)生機(jī)。

現(xiàn)代企業(yè)制度首先明確了法人的主體地位，使企業(yè)教育在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的作用凸顯。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，國(guó)有企業(yè)法人“虛位”，企業(yè)經(jīng)營(yíng)好壞與企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的實(shí)際利益沒(méi)有太大關(guān)系，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)者外無(wú)壓力、內(nèi)無(wú)動(dòng)力，隨處可見(jiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的短期行為，自然對(duì)具有效益顯示滯后特點(diǎn)的企業(yè)教育在企業(yè)發(fā)展中到底起何等作用不感興趣。一旦企業(yè)經(jīng)營(yíng)確立了法人主體，經(jīng)營(yíng)者當(dāng)然會(huì)使出渾身解術(shù)考慮企業(yè)未來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。當(dāng)經(jīng)營(yíng)者拋棄短期行為、審慎思量自身的根本利益的時(shí)候，他會(huì)領(lǐng)悟到企業(yè)的百年大計(jì)還是以企業(yè)教育為本，謀求企業(yè)持續(xù)發(fā)展就成為企業(yè)教育發(fā)展的內(nèi)在巨大動(dòng)力。

現(xiàn)代企業(yè)制度是以人為本的經(jīng)濟(jì)制度，企業(yè)發(fā)展必須建立在不斷提高勞動(dòng)者素質(zhì)的基礎(chǔ)之上。以人為本，一方面要求企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)行為都圍繞消費(fèi)者的利益、以滿足消費(fèi)者不斷增長(zhǎng)變化的需求為出發(fā)點(diǎn)，更為重要的是企業(yè)發(fā)展將愈發(fā)依賴企業(yè)全體員工的聰明才智。據(jù)統(tǒng)計(jì)：1996年我國(guó)國(guó)有工業(yè)企業(yè)員工60％以上為初中及以下文化程度，大多數(shù)青年員工只有初級(jí)技術(shù)，與此同時(shí)，企業(yè)員工的政治思想、職業(yè)道德和管理水平等都亟待提高。顯然，擁有這樣素質(zhì)的員工隊(duì)伍是很難在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中絕處逢生的，加強(qiáng)企業(yè)教育、造就高素質(zhì)的企業(yè)員工隊(duì)伍就成為當(dāng)務(wù)之急。以人為本，還要求現(xiàn)代企業(yè)不只是把企業(yè)員工單純看作是勞動(dòng)者，而應(yīng)該盡力提供良好的條件，滿足他們求知、探索、自我實(shí)現(xiàn)的各種合理需要，使他們成長(zhǎng)為身心健康、全面發(fā)展的企業(yè)建設(shè)人才，而企業(yè)員工的全面發(fā)展更是企業(yè)自身持續(xù)發(fā)展的重要保障。基于企業(yè)員工較高層次的心理需求，培養(yǎng)全面發(fā)展的企業(yè)建設(shè)者，又為興企業(yè)教育提供了一個(gè)嶄新舞臺(tái)。

現(xiàn)代企業(yè)制度是以知識(shí)創(chuàng)新為特征的企業(yè)制度，管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新將成為企業(yè)發(fā)展生生不息的主旋律。經(jīng)歷20年的改革開(kāi)放，我國(guó)經(jīng)濟(jì)正在完成由粗放型量化增長(zhǎng)向集約型質(zhì)量增長(zhǎng)的觀念轉(zhuǎn)變，更加注重經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會(huì)環(huán)境、自然生態(tài)之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，企業(yè)生存更加依賴于技術(shù)進(jìn)步和科學(xué)管理所創(chuàng)造的高質(zhì)量、高性能、高附加值產(chǎn)品；同時(shí)，隨著我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整和升級(jí)換代，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)正在向更高級(jí)、更優(yōu)化方向邁進(jìn)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整必然引起就業(yè)結(jié)構(gòu)的相應(yīng)變化，對(duì)從業(yè)人員提出了更高要求，也為企業(yè)教育尋求更為廣闊的發(fā)展空間指明了道路。然而，目前我國(guó)國(guó)有企業(yè)員工中所擁有的科學(xué)管理知識(shí)卻極為有限。據(jù)統(tǒng)計(jì)：盡管在國(guó)有大中型企業(yè)的高級(jí)管理層人員中具有大學(xué)本科以上文化程度的已占77．2％，但其中只有1．4％的人員所學(xué)專業(yè)為經(jīng)濟(jì)管理或企業(yè)管理，為此，在國(guó)有企業(yè)的各級(jí)備類員工中普及并提高管理科學(xué)知識(shí)，就成為企業(yè)教育發(fā)展的新的有力支點(diǎn)。

應(yīng)當(dāng)看到國(guó)有現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步建立，確實(shí)為企業(yè)教育創(chuàng)造了難得的發(fā)展機(jī)遇，企業(yè)教育的需求和企業(yè)教育大發(fā)展可能的實(shí)現(xiàn)方式都是前所未有的。但如同國(guó)有現(xiàn)代企業(yè)制度的建立充滿艱辛困苦、步履蹣跚一樣，企業(yè)教育在新形勢(shì)的更高要求中是輝煌的期盼，更是挑戰(zhàn)的顛峰，我們期待著企業(yè)教育新世紀(jì)曙光的到來(lái)。

三、面向市場(chǎng)建立現(xiàn)代企業(yè)教育制度

毫無(wú)疑問(wèn)，建立國(guó)有現(xiàn)代企業(yè)教育制度是國(guó)有企業(yè)教育抓住機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn)的根本出路。

現(xiàn)代企業(yè)教育制度是指具有依法自主辦學(xué)的實(shí)體，具備依托企業(yè)、服務(wù)企業(yè)、輻射社會(huì)并且機(jī)制靈活、功能完備、管理科學(xué)特點(diǎn)的企業(yè)教育制度。

依托企業(yè)即指企業(yè)教育的發(fā)生、發(fā)展都受制于企業(yè)的發(fā)展。在我國(guó)的現(xiàn)實(shí)國(guó)情下不能將企業(yè)教育完全推向市場(chǎng)，既不能把企業(yè)教育“企業(yè)化”，成為脫離企業(yè)“母體”、自負(fù)盈虧的辦學(xué)主體。更不能將企業(yè)教育“產(chǎn)業(yè)化”，成為謀求物質(zhì)利益最大化的純粹的經(jīng)濟(jì)行為。

服務(wù)企業(yè)即指企業(yè)教育的宗旨是全心全意為企業(yè)發(fā)展培養(yǎng)規(guī)格齊全、質(zhì)量上乘的各類建設(shè)人才。企業(yè)教育行為的起點(diǎn)和歸宿是企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)教育必須與企業(yè)發(fā)展貼緊、貼近、貼實(shí)。企業(yè)教育也只有在服務(wù)企業(yè)的過(guò)程中得到發(fā)展壯大。

輻射社會(huì)即指企業(yè)教育作為社會(huì)大系統(tǒng)的一個(gè)組成成員，不能自我封閉，游離于社會(huì)環(huán)境之外，而應(yīng)與社會(huì)的發(fā)展協(xié)調(diào)一致，樹(shù)立回報(bào)社會(huì)、關(guān)注社會(huì)冷暖、為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供力所能及幫助的崇高意識(shí)，這樣，其發(fā)展才能得到廣泛的社會(huì)支持。

機(jī)制靈活是指企業(yè)教育要建立較為完善的有效激勵(lì)和制約機(jī)制，高效運(yùn)行的企業(yè)教育機(jī)構(gòu)。能對(duì)影響企業(yè)教育發(fā)展的內(nèi)外因素做出敏銳反應(yīng)的決策體制，適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)波動(dòng)發(fā)展的收縮自如的應(yīng)變預(yù)警防護(hù)體系。機(jī)制靈活也是指在企業(yè)教育的運(yùn)轉(zhuǎn)中做到“剛性”制度與“柔性”操作的完美統(tǒng)一。

功能完備是指企業(yè)教育能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展培養(yǎng)人才提供質(zhì)地精良、模式多樣、特色鮮明的教育途徑?，F(xiàn)代企業(yè)教育再也不是過(guò)去脫離企業(yè)發(fā)展實(shí)際、整齊劃一、一成不變、讓人生厭的老框框，而是從企業(yè)的現(xiàn)實(shí)出發(fā)，以企業(yè)員工的求知需求為中心展開(kāi)的個(gè)性色彩濃烈、不斷調(diào)整變化、長(zhǎng)短結(jié)合、脫產(chǎn)與在職形式并存的“點(diǎn)菜”式綜合性教育。

科學(xué)管理是指企業(yè)教育活動(dòng)的實(shí)施以現(xiàn)代企業(yè)教育管理的科學(xué)理論為指導(dǎo)，深刻認(rèn)識(shí)企業(yè)教育的本質(zhì)屬性．深入探索企業(yè)教育的規(guī)律．圍繞穩(wěn)步提高企業(yè)教育質(zhì)量和效益這個(gè)核心，密規(guī)劃、設(shè)計(jì)涉及企業(yè)教育的各個(gè)環(huán)節(jié)，積極開(kāi)發(fā)針對(duì)性強(qiáng)、表現(xiàn)形式多樣、類型廣泛的課程體系，研制能夠極大提高企業(yè)教育教學(xué)效率的現(xiàn)代化教學(xué)手段，制定企業(yè)教育行為有效規(guī)范的質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)估方案，使企業(yè)教育永葆青春與活力。

總之，現(xiàn)代企業(yè)教育制度是以人才培養(yǎng)的市場(chǎng)為導(dǎo)向、以個(gè)體化的終身教育為理念、以滿足企業(yè)和企業(yè)員工身心全面健康發(fā)展為目標(biāo)的企業(yè)教育制度。

建立現(xiàn)代企業(yè)教育制度就要以人才培養(yǎng)的市場(chǎng)為導(dǎo)向，即企業(yè)教育行為的起點(diǎn)和歸宿都是為企業(yè)培養(yǎng)適用人才。企業(yè)員工已經(jīng)具備的知識(shí)技能與產(chǎn)品升級(jí)換代、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整以及新技術(shù)、新工藝的運(yùn)用等對(duì)企業(yè)員工素質(zhì)提出的更高要求之間存在的差距，就是企業(yè)教育賴以為生的重要市場(chǎng)?！安罹唷睍r(shí)時(shí)都有，因此，企業(yè)教育的市場(chǎng)將永遠(yuǎn)不會(huì)消亡。與此同時(shí)，以人才培養(yǎng)的市場(chǎng)為導(dǎo)向還意味著企業(yè)教育要更加關(guān)注企業(yè)教育的人文價(jià)值，關(guān)心企業(yè)員工自身的全面發(fā)展，并在服務(wù)并滿足企業(yè)員工綜合素質(zhì)提高的過(guò)程中求得發(fā)展。

建立現(xiàn)代企業(yè)教育制度就要加強(qiáng)企業(yè)教育的法制建設(shè)。企業(yè)教育立法是現(xiàn)代企業(yè)教育行為規(guī)范的總和。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。盡管這些年我國(guó)相繼頒布實(shí)施了《中華人民共和國(guó)教育法》、《中華人民共和國(guó)職業(yè)教育法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法>等，它們均有涉及企業(yè)教育的法律條款，但這些只言片語(yǔ)客觀上對(duì)處于特殊低迷時(shí)期、情況異常復(fù)雜的企業(yè)教育來(lái)說(shuō)是杯水車薪的。盡快出臺(tái)“企業(yè)教育法”，就能從根本上杜絕長(zhǎng)官意志的人為干擾，減輕由于企業(yè)效益波動(dòng)可能對(duì)企業(yè)教育帶來(lái)的負(fù)面震蕩，真正建立起企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)的企業(yè)教育組織管理體制、有約束力的企業(yè)教育資金投入機(jī)制，這樣就能確保企業(yè)教育按照法制化軌道發(fā)展。