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篇1

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)+ 旅游 智能

“互聯(lián)網(wǎng)+”，成為網(wǎng)絡(luò)上的一個(gè)熱詞。“互聯(lián)網(wǎng)+”計(jì)劃，意在強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的融合，提升中國(guó)經(jīng)濟(jì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。政府工作報(bào)告中提到“把以互聯(lián)網(wǎng)為載體、線上線下互動(dòng)的新興消費(fèi)搞得紅紅火火”，如此富有情緒的表達(dá)，在歷年來的工作政府報(bào)告中并不多見?；ヂ?lián)網(wǎng)消費(fèi)熱潮，以及人們思維、消費(fèi)行為習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，已然不可逆。就旅游業(yè)而言，互聯(lián)網(wǎng)化的發(fā)展與變革，勢(shì)不可擋。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”旅游的發(fā)展背景

現(xiàn)在旅游業(yè)呈現(xiàn)出“閃客化”模式，過去以觀光、追求差異化為主，現(xiàn)在是追求目的地、生活體驗(yàn)為主，為了適應(yīng)這種分散的、多元的、體驗(yàn)性的需求，旅游業(yè)需要更多創(chuàng)新。 而“互聯(lián)網(wǎng)+”就是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)融合、創(chuàng)新、增效，創(chuàng)造出新的價(jià)值與生態(tài)。在與互聯(lián)網(wǎng)不斷融合的過程當(dāng)中，傳統(tǒng)的旅游行業(yè)已經(jīng)發(fā)生了巨變。傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)業(yè)鏈分工被打破，形成新的價(jià)值鏈模式。在這一過程中，游客與景區(qū)的互聯(lián)對(duì)接或許將成為旅游過程的主流，旅行社的傳統(tǒng)營(yíng)銷模式或許將會(huì)被顛覆。消費(fèi)者們紛紛涌向網(wǎng)上旅行社，尋找最合適的機(jī)票和酒店產(chǎn)品，并且閱讀旅行指南來提前安排他們的行程。在出門旅游的時(shí)候擁有大量的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)神器：用“去哪兒”訂機(jī)票和門票，用“12306”訂火車票，用“途?！边x旅行社，用“攜程”訂酒店，用“百度地圖”查詢路線，用“支付寶和微信支付”付款，用“淘寶和京東”查購物價(jià)格，用“美團(tuán)和百度糯米”訂餐，用打車軟件叫出租車等等。旅游的方式已經(jīng)發(fā)生了改變，游客成為行業(yè)變革的受益者。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”旅游的發(fā)展目標(biāo)

可以概括為“實(shí)現(xiàn)三個(gè)需要、打造三個(gè)平臺(tái)、提升三大能力”。

一是為游客打造個(gè)性化的旅游服務(wù)的平臺(tái)，提升服務(wù)能力。通過“互聯(lián)網(wǎng)+”旅游系統(tǒng)，為旅游者提供旅游線路、景點(diǎn)、美食、交通、住宿、購物、天氣等綜合性內(nèi)容，在旅游過程中在線訂購旅游商品、記錄旅行過程，分享旅游體驗(yàn)等，以可視化、智能化展示方式，為廣大游客提供全新的旅游服務(wù)，使游客獲得智能舒適的旅游體驗(yàn)。同時(shí)實(shí)現(xiàn)了對(duì)游客的安全監(jiān)測(cè)和保護(hù)能力，可以實(shí)現(xiàn)緊急情況下的信息推送，以便實(shí)施安全疏散、引導(dǎo)等工作。

二是為旅游企業(yè)打造完備的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，提升營(yíng)銷能力。包括旅游電子商務(wù)、旅游公共服務(wù)、旅游營(yíng)銷、手機(jī)移動(dòng)服務(wù)多功能一體化綜合運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)全方位的旅游資訊和動(dòng)態(tài)服務(wù)，將充分吸引游客對(duì)景區(qū)旅游產(chǎn)品推介、旅游生活體驗(yàn)的關(guān)注，促使游客由線上體驗(yàn)到線下消費(fèi)的現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)變，特別是散客資源。電子商務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)電腦和手機(jī)端電子商務(wù)系統(tǒng)同官方旅游網(wǎng)站的無縫對(duì)接，與各大旅游運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)線上訂票，線下身份證、二維碼等自動(dòng)驗(yàn)票，同時(shí)為游客提供在線訂購旅游線路、酒店、餐飲、特產(chǎn)等旅游商品。電子商務(wù)平臺(tái)可精確的統(tǒng)計(jì)游客來源地，并形成豐富的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，為管理部門針對(duì)不同的地區(qū)、不同門票分銷直銷渠道實(shí)行的不同的價(jià)格管理、營(yíng)銷、策劃等多方面的決策提供了有力的數(shù)據(jù)支持。

三是為旅游管理部門打造智能的管理平臺(tái)，提升管理能力。“互聯(lián)網(wǎng)+”旅游系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了同第三方系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換及后臺(tái)數(shù)據(jù)智能統(tǒng)計(jì)分析功能，為旅游管理者的決策提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)參考。借助技術(shù)手段，促使景區(qū)資源的合理安排、整合協(xié)調(diào)、動(dòng)態(tài)監(jiān)管，發(fā)揮其對(duì)旅游信息公眾化服務(wù)、行業(yè)規(guī)范性指導(dǎo)，通過準(zhǔn)確地掌握游客的旅游活動(dòng)信息和旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)信息，實(shí)現(xiàn)旅游行業(yè)監(jiān)管從傳統(tǒng)的被動(dòng)處理、事后管理向過程管理和實(shí)時(shí)管理轉(zhuǎn)變，促進(jìn)旅游管理機(jī)構(gòu)的服務(wù)職能將進(jìn)一步由被動(dòng)處理向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，提升蓬萊旅游服務(wù)水平，拓寬蓬萊旅游對(duì)外宣傳途徑和渠道。

三、順應(yīng)時(shí)展，蓬萊成立智慧旅游公司

2015年，蓬萊市抓住“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”這個(gè)發(fā)展機(jī)遇，由旅游度假區(qū)管委牽頭組建蓬萊智慧旅游有限公司，以新思路、新形式服務(wù)更多的消費(fèi)者，促進(jìn)蓬萊旅游發(fā)展。智慧旅游有限公司順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”及移動(dòng)設(shè)備發(fā)展趨勢(shì)，依托蓬萊市強(qiáng)大的旅游產(chǎn)業(yè)資源和浙江深大的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，主營(yíng)旅游產(chǎn)品投資及運(yùn)營(yíng)、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)及管理、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)等業(yè)務(wù)，運(yùn)營(yíng)涵蓋B2C與B2B端的區(qū)域旅游目的地電商平臺(tái)，命名為“智游蓬萊”。平臺(tái)以蓬萊閣景區(qū)和八仙過海旗下景區(qū)為中心，整合蓬萊當(dāng)?shù)丶爸苓吰渌麅?yōu)勢(shì)旅游資源，為游客提供單品、度假產(chǎn)品、線路產(chǎn)品、旅游攻略，打造蓬萊旅游目的地一站式服務(wù)平臺(tái)，提升蓬萊市旅游品質(zhì)，最終實(shí)現(xiàn)游客游前游中游后的過程全覆蓋服務(wù)。同時(shí)，通過該平臺(tái)全面整合域內(nèi)旅游資源，加強(qiáng)行業(yè)引導(dǎo)，創(chuàng)新發(fā)展模式，不斷推進(jìn)蓬萊旅游產(chǎn)業(yè)智能化水平。

O2O服務(wù)系統(tǒng)其實(shí)是整個(gè)平臺(tái)中最龐大的系統(tǒng)。簡(jiǎn)單地說，它就是為您提供各種各樣的服務(wù)。比如游客到了景區(qū)的售票處，就可以通過這個(gè)系統(tǒng)直接網(wǎng)上訂票。游客到了景區(qū)的出入口，就可以用二維碼門票掃碼進(jìn)門。到了景點(diǎn)，可以用手機(jī)進(jìn)行導(dǎo)游。所以，線上結(jié)合線下，在目的地處就為您提供相應(yīng)的服務(wù)。

四、制定特色旅游商品，開展個(gè)性化服務(wù)

自2015年8月智慧旅游有限公司成立以來，已經(jīng)采購蓬萊及周邊景區(qū)門票52種，酒店產(chǎn)品23種，跟團(tuán)游精品線路9條，設(shè)計(jì)自由行套餐18條，旅游特色商品50余種，餐飲類產(chǎn)品5種。同時(shí)與在線OTA分銷商、平臺(tái)模式分銷商合作，已經(jīng)開設(shè)天貓蓬萊旅游官方專營(yíng)店、淘寶蓬萊旅游官方店、去哪兒網(wǎng)官方旗艦（門票）店、去哪兒網(wǎng)官方旗艦（度假）店、百度直達(dá)號(hào)和同程、攜程、美團(tuán)、驢媽媽直營(yíng)店，并建設(shè)自建渠道，打造蓬萊旅游電子商務(wù)網(wǎng)pc端和手機(jī)端預(yù)訂平臺(tái)，加大在微博、微信的宣傳力度，開設(shè)“智游蓬萊”微信服務(wù)號(hào)，架構(gòu)電商預(yù)訂平臺(tái)，使游客輕松在線預(yù)訂產(chǎn)品。設(shè)立客服部，負(fù)責(zé)各渠道店鋪的在線服務(wù)，引導(dǎo)客戶達(dá)成產(chǎn)品交易。2015年十一黃金周期間，去哪兒網(wǎng)官方旗艦（門票）店完成22萬元交易量，通過微信支付立減10元活動(dòng)，“智游蓬萊”微信預(yù)訂平成12萬元交易量?？梢哉f，智慧旅游有限公司為蓬萊旅游智能化的發(fā)展奠定了良好開端。

其實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”是一個(gè)大課題、大文章，具體可以分為三個(gè)層面：一是服務(wù)的智能化。要逐步建立智能服務(wù)體系，讓游客進(jìn)入景區(qū)就能體驗(yàn)到智能帶來的方便快捷，比如隨時(shí)利用無線網(wǎng)絡(luò)，享受網(wǎng)上購票、購買紀(jì)念品等服務(wù)?，F(xiàn)在蓬萊閣景區(qū)的電子導(dǎo)游就是一種體現(xiàn)。二是營(yíng)銷的智能化。電商可以銷售有形商品，也可以銷售服務(wù)。新媒體優(yōu)勢(shì)很明顯，傳播速度快、成本低廉、覆蓋面廣，往往呈現(xiàn)一傳百、百傳萬的爆炸式傳播效應(yīng)。要加強(qiáng)投入，招攬儲(chǔ)備人才，不斷推出旅游資訊、圖片、視頻，吸引注意力、聚攏人氣。三是產(chǎn)品的智能化。要積極開發(fā)智能化旅游產(chǎn)品，增加現(xiàn)有產(chǎn)品的智能屬性，這種屬性對(duì)年輕市場(chǎng)很有吸引力。比如歐樂堡的4D影院，游客能夠隨著畫面上天入海，感受震動(dòng)狂風(fēng)，體驗(yàn)新奇，吸引力強(qiáng)，效益也非常好。

隨著蓬萊旅游智能化的發(fā)展，對(duì)于來蓬游客而言，可以讓其獲取旅游全域、全流程的信息服務(wù)，實(shí)現(xiàn)出游前的信息查詢、合理線路設(shè)計(jì)、旅游預(yù)訂、門票及優(yōu)惠券的獲取、智能導(dǎo)覽等價(jià)值。對(duì)市民而言，可以享受交通、游憩、休閑等多種系統(tǒng)信息共享的價(jià)值。對(duì)于旅游企業(yè)而言，可以獲取旅游電子商務(wù)、營(yíng)銷、行為追蹤、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及挖掘等價(jià)值，可通過平臺(tái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一對(duì)接，減少供應(yīng)商的工作量。對(duì)于政府而言，可以獲取行業(yè)市場(chǎng)監(jiān)管、旅游信息與其他公共服務(wù)信息共享與協(xié)同運(yùn)作、旅游目的地營(yíng)銷等價(jià)值，實(shí)現(xiàn)指揮決策、實(shí)時(shí)反應(yīng)、協(xié)調(diào)運(yùn)作，政府可以更合理地利用資源、做出最優(yōu)的城市發(fā)展和管理決策，形成產(chǎn)業(yè)發(fā)展與社會(huì)管理的新模式。

參考文獻(xiàn)：

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題探討[J]；商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究；2015年26期

[3]孫堅(jiān)；“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代：旅游酒店業(yè)發(fā)展的新思考[J]；旅游

學(xué)刊；2015年07期

[4]江金波；梁方方；旅游電子商務(wù)成熟度對(duì)在線旅游預(yù)訂意

篇2

一、問題提出的背景

基于物流與電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀，我們校內(nèi)實(shí)訓(xùn)資金的投入并不能跟上物流與電商發(fā)展的速度，實(shí)踐建設(shè)理應(yīng)有適度的超前，但我們的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)室建設(shè)一期又一期，由于立項(xiàng)和采購招標(biāo)的周期較長(zhǎng)，導(dǎo)致我們有的實(shí)訓(xùn)室建設(shè)從開始準(zhǔn)備到建成甚至需一至兩年，當(dāng)建設(shè)之初的略有超前變成了建成之后的有點(diǎn)過時(shí)了。

如果說電商是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一匹黑馬，那么物流無疑是與黑馬齊奔的馬車。發(fā)展速度驚人，這樣的發(fā)展速度必然加大了技能人才需求，無論是電子商務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)人才，還是與電商相關(guān)的物流人才，在人力資源市場(chǎng)上均有告急趨勢(shì)，作為支撐產(chǎn)業(yè)發(fā)展重要基A的專業(yè)人才特別是技能操作人才的多少和優(yōu)劣直接影響整個(gè)行業(yè)的發(fā)展，那如何在新常態(tài)下有效培養(yǎng)物流與電商技能人才是我們職業(yè)學(xué)校思考的核心問題。

二、專業(yè)技能實(shí)踐教學(xué)與實(shí)踐開展的重新審視

然而在當(dāng)下，學(xué)生覺得課堂枯燥、對(duì)模擬仿真實(shí)操興趣不高或當(dāng)作游戲一樣來玩一下，專業(yè)素質(zhì)、工匠精神更不用談了。用人單位則說剛走出校門的學(xué)生離他們所需的技能與職業(yè)素養(yǎng)還有一定的差距，不好用也不想用。教師費(fèi)盡心機(jī)創(chuàng)設(shè)實(shí)訓(xùn)條件，時(shí)時(shí)強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)的學(xué)習(xí)，可是效果卻使企、師、生三方都不滿意。因此，我們不得不面臨這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)：職業(yè)學(xué)校吸引力不強(qiáng)，學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力不足，對(duì)職業(yè)認(rèn)同感不強(qiáng)，對(duì)專業(yè)不感興趣，對(duì)職業(yè)規(guī)劃不明確。同時(shí)，我們校內(nèi)的專兼職教師隊(duì)伍尚未形成，專業(yè)教師中大多是缺少實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，從學(xué)校到學(xué)校，導(dǎo)致理論與實(shí)際脫節(jié)，技能實(shí)踐的效果大打折扣，導(dǎo)致這種現(xiàn)象長(zhǎng)期存在還難以在短期得到有效解決。

“十二五”期間，在珠三角各市以原有中等職業(yè)學(xué)校實(shí)訓(xùn)中心或獨(dú)立建設(shè)的公共實(shí)訓(xùn)中心為基礎(chǔ)，規(guī)劃建設(shè)以若干所重點(diǎn)中等職業(yè)學(xué)校為主體的綜合性、共享式“五位一體”職業(yè)教育綜合實(shí)訓(xùn)中心，主要實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)、技能考核、師資及企業(yè)職工培訓(xùn)、技能競(jìng)賽、教產(chǎn)研發(fā)服務(wù)等五種功能，并為全市區(qū)域內(nèi)共享，輻射周邊地區(qū)。我校物流與電商專業(yè)承擔(dān)了此項(xiàng)目并申報(bào)了省級(jí)《基于省中等職業(yè)教育五位一體實(shí)訓(xùn)中心建設(shè)理念支撐下的物流商貿(mào)專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)研究》課題，通過研究與實(shí)踐，依扎實(shí)的后國(guó)示范基礎(chǔ)，基本實(shí)現(xiàn)“五位一體”功能，但在師資、產(chǎn)教深度融合等方面還存在一定的不足，學(xué)生的技能水平與實(shí)際工作還有相當(dāng)大的脫節(jié)，改變現(xiàn)狀、改變模式勢(shì)在必行。

三、校企一體下的現(xiàn)代學(xué)徒制將會(huì)使專業(yè)技能人才培養(yǎng)產(chǎn)生放大效應(yīng)

“五位一體”的研究與實(shí)踐，給了我們不少的啟示，并沒有因?yàn)閺?qiáng)調(diào)現(xiàn)代學(xué)徒制而否定校內(nèi)實(shí)踐的意義，認(rèn)為校內(nèi)的模擬仿真是現(xiàn)代學(xué)徒制的基礎(chǔ)和補(bǔ)充，現(xiàn)階段對(duì)物流與電子商務(wù)校內(nèi)學(xué)習(xí)與模擬實(shí)踐不是否定而是還需加強(qiáng)，更需探討校內(nèi)企業(yè)化環(huán)境的創(chuàng)設(shè)，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)踐環(huán)境的設(shè)計(jì)，采用企業(yè)的真實(shí)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)資料作為教學(xué)的實(shí)例，使學(xué)生在校能得到職業(yè)的體驗(yàn)，畢業(yè)后能更快地融入工作當(dāng)中，從某種意義上講，校內(nèi)的仿真模擬也可稱為一種校內(nèi)學(xué)徒制。同時(shí)通過引企入校、讓更多的學(xué)生參與到校企項(xiàng)目中來，提高他們的職業(yè)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)。

校內(nèi)實(shí)習(xí)、仿真模擬，雖與實(shí)際還有一定的距離，雖有一定的局限性，雖物流、電商人才培養(yǎng)有其特殊性，但也是不可或缺的一環(huán)，同時(shí)以互聯(lián)網(wǎng)+微課、互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)訓(xùn)的手段，能有效提高校內(nèi)實(shí)踐的有效性。隨著信息技術(shù)、自動(dòng)倉儲(chǔ)技術(shù)、包裝技術(shù)、裝卸搬運(yùn)技術(shù)及相應(yīng)設(shè)備大量在物流活動(dòng)中的應(yīng)用，信息化程度越來越高，信息技術(shù)發(fā)展越來越快，未來電商行業(yè)發(fā)展的移動(dòng)化、數(shù)據(jù)化、平臺(tái)化，這方面的技能如何培養(yǎng)，肯定不是靠建幾個(gè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室就能解決的，如何主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展“新常態(tài)”，作為支撐產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)的電商物流人才直接影響整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，與現(xiàn)代學(xué)徒制互相結(jié)合，將會(huì)使技能型人才培養(yǎng)產(chǎn)生1+1>2的效應(yīng)。

四、現(xiàn)代學(xué)徒制面臨前所未有的機(jī)遇

職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式深層次的變革面臨前所未有的機(jī)遇，教職成z2014{9號(hào)、國(guó)發(fā)z2015{23號(hào)、人社廳發(fā)z2015{127號(hào)等一系列文件精神，教育、人社、財(cái)政、發(fā)改等部門形成合力，特別是校企共識(shí)正在形成，優(yōu)勢(shì)互相補(bǔ)充，校、企、政共熱，教師、學(xué)生、家長(zhǎng)觀念正在改變。企業(yè)在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)中通過現(xiàn)代學(xué)徒制甄選員工，或者把學(xué)生當(dāng)作企業(yè)未來的潛在客戶，同時(shí)體現(xiàn)社會(huì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)、為企業(yè)樹立新形象。崇尚一技之長(zhǎng)、不唯學(xué)歷的觀念正被大多數(shù)學(xué)生、家長(zhǎng)和企業(yè)主管所認(rèn)可，在社會(huì)中同樣擁有體面的工作或較好的發(fā)展，形成多方共贏的社會(huì)環(huán)境，現(xiàn)代學(xué)徒制是當(dāng)前職業(yè)學(xué)校專業(yè)技能實(shí)踐的有效途徑。我們建設(shè)實(shí)訓(xùn)室的速度并不能跟上物流與電商發(fā)展的速度，必須跨出校門校企共育技能人才。

五、現(xiàn)代學(xué)徒制下有利于工匠精神的養(yǎng)成

作為一名職業(yè)學(xué)校教師和一個(gè)有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)，對(duì)學(xué)生開展融職業(yè)品德、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)能力為一體的教育，讓學(xué)生抱職業(yè)敬畏之心，懷職業(yè)精進(jìn)之志，追職業(yè)完美之境，將大國(guó)工匠的基本素質(zhì)一點(diǎn)一滴滲透在日常的教學(xué)和實(shí)習(xí)中，這需要在現(xiàn)代學(xué)徒制下校企更精誠(chéng)的合作，使師資隊(duì)伍成長(zhǎng)、技能人才培養(yǎng)與企業(yè)三方共贏。現(xiàn)代學(xué)徒制作為一種新型的職業(yè)教育理念，校企雙元指導(dǎo)、學(xué)生雙重角色，這有利于學(xué)生的職業(yè)后勁發(fā)展，同時(shí)，專業(yè)教師在教學(xué)過程中，把后續(xù)發(fā)展所需的知識(shí)、技能和素質(zhì)系統(tǒng)化，改變學(xué)生在學(xué)校內(nèi)、在課堂中、在模擬時(shí)，很多內(nèi)容教師講了三遍五遍，學(xué)生仍不把它當(dāng)一回事，原因還是在模擬，錯(cuò)了還可以重來，可以不停地改。換個(gè)環(huán)境，到企業(yè)去，是要真槍真刀，基于學(xué)生對(duì)企業(yè)的敬重、對(duì)師傅的尊重，對(duì)工作的責(zé)任心，對(duì)職業(yè)敬畏、對(duì)工作執(zhí)著、對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)追求完美的價(jià)值取向，時(shí)刻讓工匠精神扎根心中。

六、基于現(xiàn)代學(xué)徒制下職業(yè)學(xué)校專業(yè)技能實(shí)踐面臨的挑戰(zhàn)

現(xiàn)代學(xué)徒制從西方發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)來看，的確是取得不少的成效。但從我國(guó)國(guó)情出發(fā)，部分學(xué)生、家長(zhǎng)、企業(yè)方的意愿并不那么強(qiáng)烈，其根源還是與我國(guó)的相關(guān)配套制度還不完善，傳統(tǒng)的教育觀念以為學(xué)習(xí)就應(yīng)在學(xué)校里、在課堂上，對(duì)走到工廠企業(yè)去，部分家長(zhǎng)特別是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)富裕家庭的家長(zhǎng)并不能理解和支持，也不太愿意讓自己的孩子過早地到企業(yè)去“吃苦”。對(duì)因?qū)嵺`是教學(xué)的一部分而走出校門的學(xué)生，對(duì)校、企管理來說，也增加了管理的難度與風(fēng)險(xiǎn)，要付出更多的成本。對(duì)企業(yè)來說，有些合作企業(yè)由于技術(shù)保密和其他方面原因不愿師傅帶徒弟，“職業(yè)院校人才培養(yǎng)水平達(dá)不到企業(yè)用人要求”“企業(yè)在校企合作中缺乏社會(huì)的認(rèn)可”等是影響企業(yè)積極性的最重要的因素。對(duì)一個(gè)專業(yè)教師來說，下企業(yè)使個(gè)人的技能得到提升，當(dāng)遇到艱苦的現(xiàn)實(shí)條件時(shí)有的老師認(rèn)識(shí)不到位而不是很樂意去接受這項(xiàng)工作，在實(shí)際操作中有的會(huì)走偏走樣，實(shí)施的結(jié)果會(huì)大打折扣。對(duì)經(jīng)濟(jì)商貿(mào)專業(yè)特別是對(duì)物流、電商專業(yè)來說，每個(gè)專業(yè)對(duì)實(shí)踐現(xiàn)代學(xué)徒制應(yīng)有所不同，各行各業(yè)物流與電商既有共性又有區(qū)別，在現(xiàn)代學(xué)徒制下選擇企業(yè)行業(yè)崗位的代表性問題和企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感怎樣，某些企業(yè)的崗位內(nèi)容是否在行業(yè)有代表性，所實(shí)踐的知識(shí)內(nèi)容是否可以遷移問題，物流與電商融合發(fā)展問題，個(gè)別企業(yè)為生產(chǎn)需要并不愿意讓學(xué)徒過多地輪崗等問題，導(dǎo)致部分校企為合作而合作，忽視人才培養(yǎng)的目標(biāo)和方案等這些都需要我們進(jìn)一步反思與完善。

七、結(jié)語

篇3

腎結(jié)石常令患者痛苦不堪。《泌尿?qū)W學(xué)報(bào)》刊登一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，檸檬酸鹽不但能綁定尿液中的鈣，防止鈣沉積形成結(jié)石，還能防止更多結(jié)石的形成。檸檬酸鹽可以通過不同方式獲取，但在檸檬中含量格外豐富。對(duì)藥物不耐受的患者來說，飲用檸檬汁最好。

《泌尿?qū)W學(xué)報(bào)》刊登另一項(xiàng)研究建議，每天取適量檸檬汁，以2:1的比例用檸檬汁兌水飲用，效果良好。檸檬汁稀釋后味道更好，尿液量也會(huì)大大增加。務(wù)必牢記：尿液越濃，腎結(jié)石危險(xiǎn)越大。

稍胖的老人壽命更長(zhǎng)

許多老年人都深受三高問題的困擾，尤其是那些肥胖的老年人，因此，人們覺得老年人還是瘦點(diǎn)比胖點(diǎn)好，就像那句俗語說的：“千金難買老來瘦”。但最近的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，老年人胖點(diǎn)要比瘦點(diǎn)好，甚至稍胖的老人壽命更長(zhǎng)。

研究發(fā)現(xiàn)，只有肥胖超過標(biāo)準(zhǔn)體重35%~40%時(shí)，才容易導(dǎo)致疾病發(fā)生，體重稍微超過正常值其實(shí)更有益于健康長(zhǎng)壽。因?yàn)榕秩说钠は轮緦虞^厚，抗寒、抗病能力比瘦人強(qiáng)，更經(jīng)得起疾病的“折磨”。而瘦人抵抗力相對(duì)較弱，對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性差，特別是對(duì)流感、上呼吸道感染、肺炎等急性傳染病，都比胖人的發(fā)病率高，而且預(yù)后差。研究還發(fā)現(xiàn)，60~70歲的老年人肌肉開始出現(xiàn)萎縮，男子每10年萎縮4%，而婦女則可能達(dá)到6%。女性如果從50歲時(shí)體重顯著減輕的話，更易發(fā)生骨折，尤其是髖關(guān)節(jié)骨折的可能性大大增加。另外，體瘦者內(nèi)臟下垂的發(fā)病率很高，最明顯的是胃下垂。

睡眠時(shí)間和次數(shù)可能由基因決定

研究發(fā)現(xiàn)，人們睡眠持續(xù)時(shí)間或者次數(shù)很大程度上是由遺傳基因決定的。保證睡眠有兩個(gè)很重要因素：睡眠時(shí)間和睡眠質(zhì)量。大約有1%～2%的人表示，他們從小就很嗜睡，幾乎每晚至少都要睡足10個(gè)小時(shí)。這樣的“嗜睡者”其實(shí)是正常的，他們每天都需要足夠長(zhǎng)的睡覺時(shí)間才能讓身體機(jī)能正常運(yùn)行。相比其他人，他們?nèi)绻卟粔颍庖邫C(jī)能更容易受損。

專家總結(jié)喝酒傷身時(shí)刻表

飲酒過量有害健康。英國(guó)《每日郵報(bào)》最新載文，刊出了多位專家總結(jié)出的不同時(shí)間點(diǎn)酒精對(duì)人體的影響。

晚上8點(diǎn)：飲酒后最易興奮。一杯酒下肚就會(huì)提高多巴胺、血清素等4種可以使大腦產(chǎn)生欣的化學(xué)物質(zhì)水平。

晚上10點(diǎn)：酒后口無遮攔。飲酒兩小時(shí)后，自信心會(huì)倍增，但判斷力更差。

晚上11點(diǎn)：最不適宜喝威士忌。

午夜12點(diǎn)：女性醉酒更快。女性脂肪多，水分少，加之女性體內(nèi)處理酒精的肝臟酶水平低，因而更容易醉酒。

凌晨2點(diǎn)：酒后大吃燒烤很危險(xiǎn)。酒后燒烤吃得多，容易誘發(fā)嘔吐，甚至胃出血。

凌晨4點(diǎn)：影響睡眠。過量飲酒使人很難進(jìn)入深睡階段，起夜次數(shù)多，醒來仍覺疲倦。

上午7點(diǎn)：酒后脫水導(dǎo)致頭痛。即使半夜之后沒再喝酒，血液酒精水平和脫水也可能導(dǎo)致頭痛等宿醉癥狀。

上午9點(diǎn)：油炸食物加重宿醉癥狀。酒后沒睡好會(huì)導(dǎo)致醒來時(shí)血糖偏低，想吃油炸食物。但這又會(huì)刺激胃酸過度分泌，導(dǎo)致胃部不適。

上午11點(diǎn)：感覺最難受。由于肝臟、腎臟等器官都忙于處理酒精，11點(diǎn)是宿醉最難受的時(shí)候，更容易抑郁、焦慮和易怒，體溫增加、心跳加快且血壓升高。

下午1點(diǎn)：身體開始恢復(fù)。此時(shí)，宿醉影響減退，身體開始恢復(fù)，但仍會(huì)感覺沒睡好或胃部不適。

頭發(fā)可記錄情緒

加拿大科學(xué)家發(fā)現(xiàn)，頭發(fā)中包含一種反映壓力大小的激素皮質(zhì)醇，這種皮質(zhì)醇的信息可以在頭發(fā)中保留至少6個(gè)月。因此，頭發(fā)可以告訴你，過去半年多你過得輕松還是緊張，經(jīng)受了多少壓力。

即便頭發(fā)脫離了身體，這種信息依然會(huì)被保留。從不同時(shí)間段生長(zhǎng)出的頭發(fā)，可以反映出那個(gè)時(shí)間點(diǎn)你的身體經(jīng)歷過什么樣的變化，如受精神打擊、毒物侵襲等。從這個(gè)意義上來說，只要一直留著頭發(fā)不剪，過去就一直如影隨形。如果說頭發(fā)是過往壓力、情緒的鮮活記錄，那么，通過剪去長(zhǎng)發(fā)來剪斷牽掛，還真有一定的科學(xué)依據(jù)。

科學(xué)家找到“老年癡呆癥抗體”

新近出版的《美國(guó)科學(xué)院學(xué)報(bào)》刊登一項(xiàng)最新研究宣稱，紐約倫斯勒理工學(xué)院研究人員已經(jīng)研究并造出了一種“老年癡呆癥抗體”。這種“老年癡呆癥抗體”可以中和會(huì)導(dǎo)致老年癡呆癥的有害蛋白質(zhì)――“β-淀粉樣蛋白”。科學(xué)家表示，這項(xiàng)新研究還有助于更好地理解帕金森癥等復(fù)雜疾病的病理，同時(shí)也有助于研究出可治療多種疾病抗體的新藥物。

蘑菇炒蛋有助預(yù)防胰腺癌

據(jù)英國(guó)《每日郵報(bào)》報(bào)道，富含微量元素硒和鎳的飲食，比如蘑菇炒蛋，有助于預(yù)防胰腺癌。

研究人員發(fā)現(xiàn)，高水平的硒、鎳可以降低胰腺癌風(fēng)險(xiǎn)。富含鎳的食物包括蘆筍、蘑菇、梨、豆類和茶；富含硒的食品包括巴西堅(jiān)果、葵花子、雞蛋和多脂魚類如金槍魚和沙丁魚。而高濃度的鉛、砷和鎘可促進(jìn)患病幾率，煙草中就含有鎘。數(shù)據(jù)顯示，吸煙者占胰腺癌患者的三分之一。專家推薦，雞蛋富含硒，而蘑菇中富含鎳，因此，將兩者結(jié)合起來的蘑菇煎蛋卷，或者蘑菇炒蛋可起到預(yù)防胰腺癌的作用。不同種類的蘑菇都有此作用。

睡眠不連貫損害長(zhǎng)期記憶

美國(guó)的一項(xiàng)新研究顯示，如果只是睡眠時(shí)間充足，但睡眠時(shí)常中斷，有可能會(huì)損害長(zhǎng)期記憶。

研究者運(yùn)用光遺傳學(xué)技術(shù)，改變小鼠的特定腦細(xì)胞。當(dāng)小鼠入睡后，研究人員向它們的大腦發(fā)射光脈沖，打斷小鼠的睡眠但不影響其總體睡眠時(shí)間。在如此持續(xù)干擾一段時(shí)間后，研究人員將小鼠一只只單獨(dú)放入實(shí)驗(yàn)箱，每個(gè)箱內(nèi)放有兩件物品，其中一件是小鼠早已熟識(shí)的舊物，另一件是小鼠此前沒見過的東西。如果小鼠能連貫睡眠，那么它觀察新物件的時(shí)間比舊物長(zhǎng)。

實(shí)驗(yàn)結(jié)果顯示，那些不連貫睡眠的小鼠對(duì)新舊物品的觀察時(shí)間和興趣相同，這說明小鼠的長(zhǎng)期記憶受到影響。研究者由此認(rèn)為，無論睡眠總時(shí)長(zhǎng)或深度如何，一段最低限度的連貫睡眠對(duì)強(qiáng)化記憶至關(guān)重要。

吸煙者多吃梨能降低患癌風(fēng)險(xiǎn)

篇4

物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)無疑是目前信息技術(shù)在工業(yè)界應(yīng)用最為熱門的

關(guān)鍵詞 ，對(duì)于制造商而言，這是最好的時(shí)代、也是風(fēng)起云涌、暗礁激流的時(shí)代?！豆鹕虡I(yè)周刊》最新發(fā)表的由管理學(xué)大師Michael E.Porter與PTC總裁兼首席執(zhí)行官Jim Heppelmann合著的文章《物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)力再造》深入探討了互聯(lián)智能產(chǎn)品革命，以及在互聯(lián)化、智能化的世界中，企業(yè)需要如何在戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)方面做出選擇。

PTC首席市場(chǎng)營(yíng)銷官Eric Snow在主題演講中表示：“在過去的一年中，PTC對(duì)于ThingWorx以及Axeda的收購，幫助我們立足于物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，同時(shí)也使PTC的產(chǎn)品和解決方案形成了一個(gè)完整閉環(huán)。未來我們會(huì)繼續(xù)大力整合和發(fā)展現(xiàn)有的技術(shù)和服務(wù)，幫助制造商重新改進(jìn)業(yè)務(wù)流程，布局智能互聯(lián)產(chǎn)品的開發(fā)和創(chuàng)新，抓住新一波的價(jià)值浪潮，在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?！?/p>

除了上午的主題演講和案例分享，本次技術(shù)大會(huì)還開放了5大產(chǎn)品和解決方案的專題論壇，總共進(jìn)行了20個(gè)課題演講，全方位介紹了PTC Creo3.0、PTC Windchill更新、物聯(lián)網(wǎng)ThingWorx解決方案、服務(wù)轉(zhuǎn)型及最新的PTC SLM解決方案等極具價(jià)值的技術(shù)內(nèi)容。除了PTC的技術(shù)專家外，來自德國(guó)電動(dòng)汽車企業(yè)StreetScooter、上海宇航系統(tǒng)工程研究所、內(nèi)蒙古第一機(jī)械制造集團(tuán)、邁瑞生物醫(yī)療、LG等PTC優(yōu)秀客戶的代表也在會(huì)上分享了PTC產(chǎn)品和技術(shù)應(yīng)用的成功案例，讓與會(huì)者受益匪淺。

篇5

演講嘉賓：沈陽機(jī)床集團(tuán)董事長(zhǎng) 關(guān)錫友 經(jīng)濟(jì)下滑，人口紅利消失，成本優(yōu)勢(shì)不再，市場(chǎng)需求萎縮，讓傳統(tǒng)行業(yè)哀鴻遍野，升級(jí)和轉(zhuǎn)型迫在眉睫。隨著德國(guó)提出的工業(yè)4.0在中國(guó)的火熱推進(jìn)，智能化也開始進(jìn)入傳統(tǒng)工業(yè)的視野。

智能化時(shí)代什么最核心？是智能制造。然而，僅僅是智能制造就足夠了嗎？

在關(guān)錫友的眼中，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

工業(yè)4.0改變生產(chǎn)方式

人類歷史發(fā)展至今，以精度、速度、壽命為核心的技術(shù)已經(jīng)走到盡頭。精度已達(dá)納米級(jí)，網(wǎng)絡(luò)信息傳輸速度已達(dá)毫秒級(jí)、皮秒級(jí)和飛秒級(jí)。再往下已經(jīng)無法細(xì)分。

而過去衡量產(chǎn)品的好與壞，是生命周期。但是，現(xiàn)在的標(biāo)準(zhǔn)卻不一樣。iPhone就是一個(gè)很好的例子，從使用角度來說，照常能用，但隨著新版本的，舊版本很快被淘汰。

工業(yè)4.0，絕不是一般意義上高度柔性的智能化。

人類歷史相繼經(jīng)歷了手工業(yè)時(shí)代、機(jī)械時(shí)代、計(jì)算機(jī)時(shí)代，如今正式進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代。相比前面幾個(gè)階段，“互聯(lián)網(wǎng)+”不僅提高了效率，而且克服了計(jì)算機(jī)階段雖是電腦操作，但過程不被人知道的局限。因?yàn)椤盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的優(yōu)勢(shì)在于，信息記錄制造過程，從而使過程變得可知。

從這個(gè)意義來看，工業(yè)4.0的變革不再是技術(shù)，而是新生產(chǎn)方式的出現(xiàn)。而在這種新的智能時(shí)代下，生產(chǎn)方式將會(huì)成為核心。

“機(jī)床是工業(yè)的母機(jī)，‘母雞’不好，蛋就不好，蛋不好，小雞仔就不好。”關(guān)錫友幽默地形容著機(jī)床的重要作用。而他認(rèn)為，智能制造時(shí)代，機(jī)床要實(shí)現(xiàn)智能化，并成為智能設(shè)備。

然而，智能設(shè)備是什么樣？“智能設(shè)備并不是自己會(huì)走自己會(huì)吃飯，而是每一臺(tái)設(shè)備，都必須有獨(dú)立的操作系統(tǒng)，這種操作系統(tǒng)能與互聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)連接?！标P(guān)錫友說。

2014年2月，沈陽機(jī)床推出世界上首款智能運(yùn)動(dòng)控制技術(shù)i5。在此基礎(chǔ)上，不僅誕生了i5系列智能機(jī)床，同時(shí)還搭載智能化的車間管理系統(tǒng)、移動(dòng)的在線工廠以及云平臺(tái)。關(guān)錫友介紹，只要在手機(jī)上安裝虛擬智能機(jī)床，一點(diǎn)擊就能看到i5在線工廠的運(yùn)行狀況。

“這就是虛擬與現(xiàn)實(shí)的交互，而它的出現(xiàn)將會(huì)帶來生產(chǎn)方式深刻的變革?！标P(guān)錫友強(qiáng)調(diào)。

從買賣經(jīng)濟(jì)到共享經(jīng)濟(jì)

生產(chǎn)方式的變革必將帶來生態(tài)方式的改變，而生態(tài)方式的改變，又會(huì)誕生新的經(jīng)濟(jì)模式。

如今，中國(guó)的工業(yè)組織高度集中，但工業(yè)消費(fèi)仍是基于原始買賣的模式。隨著人力成本的增長(zhǎng)，利潤(rùn)空間愈加微薄。

在關(guān)錫友看來，產(chǎn)品已經(jīng)無法依靠單純的買賣盈利。而人力成本的增長(zhǎng)，他認(rèn)為是人類進(jìn)步的重要標(biāo)志，企業(yè)無法回避。在此基礎(chǔ)上，整個(gè)工業(yè)的發(fā)展一定是從過去的買賣經(jīng)濟(jì)向共享經(jīng)濟(jì)進(jìn)化。

關(guān)錫友拿沈陽機(jī)床舉例。

一、按時(shí)間付費(fèi)。如果客戶需要機(jī)床，將不再像以往那樣購買一臺(tái)，而是可以告知需要的時(shí)間段，沈陽機(jī)床按照機(jī)床實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)的時(shí)間收費(fèi)，從而極大地節(jié)省了客戶的機(jī)床折舊費(fèi)用。

二、按照效率付費(fèi)。如果客戶需要100臺(tái)機(jī)床，那么沈陽機(jī)床將配產(chǎn)，并幫助客戶提高生產(chǎn)效率。

三、按照價(jià)值付費(fèi)。如果客戶使用沈陽機(jī)床加工產(chǎn)品，那么沈陽機(jī)床必須動(dòng)用他們的技術(shù)賦予產(chǎn)品獨(dú)特價(jià)值。如同iPhone的圓角加工是日本機(jī)床的獨(dú)創(chuàng)技術(shù)，別的企業(yè)根本無法做到。

這就要求企業(yè)從原來簡(jiǎn)單地出售設(shè)備，轉(zhuǎn)變?yōu)榕c你的合作伙伴共同研發(fā)具有獨(dú)特性的產(chǎn)品，并創(chuàng)新你的服務(wù)模式。

“這是很重要的未來?！标P(guān)錫友說。

真正的智能制造

以往的工廠大而全，設(shè)計(jì)、采購、制造全過程都有涉及，但未來的企業(yè)至少要分三個(gè)部分。

第一，基于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的用戶交互平臺(tái)，交互絕不是如今門戶網(wǎng)站主推的交互模式，而必須有實(shí)時(shí)的人和客戶交互。因?yàn)?，網(wǎng)絡(luò)是24小時(shí)的，機(jī)床在晚上也必須有人提供支持，所以人的工作將產(chǎn)生很大的變化，有可能是24小時(shí)都在工作，這就是基于互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)時(shí)互動(dòng)。

第二，企業(yè)需要回歸到兩個(gè)重要的核心――產(chǎn)品創(chuàng)新和模式創(chuàng)新。通過互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的交互平臺(tái)，就能了解客戶到底需要什么。關(guān)錫友認(rèn)為，產(chǎn)品創(chuàng)新要?jiǎng)?chuàng)造新的品類，模式創(chuàng)新要讓買不起的人能夠享受起你的產(chǎn)品。

第三，消費(fèi)者仍然是消費(fèi)實(shí)物，但是怎么制造？由于新的智能制造技術(shù)的出現(xiàn)，使得制造工廠將變成智能工廠，智能工廠是分布式而且是分級(jí)式的。

沈陽機(jī)床目前搭建了這樣一個(gè)平臺(tái)：智能機(jī)床i5相當(dāng)于蘋果的iOS，不僅如iPhone一樣推出了多個(gè)版本，同時(shí)誕生了車間管理工程、在線工廠以及虛擬和現(xiàn)實(shí)的邏輯。不僅如此，沈陽機(jī)床還創(chuàng)建了UNS聯(lián)合工業(yè)服務(wù)，為客戶提供全生命周期的服務(wù)。

“把機(jī)床變成資產(chǎn)，把資產(chǎn)變成運(yùn)營(yíng)，變成我們的服務(wù)?！边@正是沈陽機(jī)床的變革。

篇6

在最近幾年里，移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)成為當(dāng)今世界發(fā)展最快、市場(chǎng)潛力最大、前景最誘人的兩大業(yè)務(wù)，它們的增長(zhǎng)速度都是任何預(yù)測(cè)家未曾預(yù)料到的。迄今，全球移動(dòng)用戶已超過59億，互聯(lián)網(wǎng)用戶也已逾21億；中國(guó)移動(dòng)通信用戶總數(shù)接近10億，互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)則近5億――中國(guó)，成為世界移動(dòng)與互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域增長(zhǎng)最快的國(guó)家！

隨著信息手段的發(fā)展和普及，移動(dòng)智能終端的數(shù)量將會(huì)超過個(gè)人計(jì)算機(jī)的數(shù)量（包括臺(tái)式PC和筆記本PC），而移動(dòng)智能終端不僅僅指手機(jī)，還包括了更多具備無線寬帶、智能操作系統(tǒng)的便攜設(shè)備，例如各種Pad、聯(lián)網(wǎng)的游戲設(shè)備等等。隨著互聯(lián)網(wǎng)和電信技術(shù)的快速發(fā)展，移動(dòng)和互聯(lián)網(wǎng)的融合是大勢(shì)所趨，“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”順應(yīng)了這一發(fā)展大勢(shì)應(yīng)運(yùn)而生。這一歷史上從來沒有過的高速增長(zhǎng)現(xiàn)象反映了隨著時(shí)代與技術(shù)的進(jìn)步，人類對(duì)移動(dòng)性和信息的需求急劇上升。越來越多的人希望在移動(dòng)的過程中高速地接入互聯(lián)網(wǎng)，獲取急需的信息，完成想做的事情。所以，現(xiàn)在出現(xiàn)的移動(dòng)與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的趨勢(shì)是歷史的必然。

既然這樣，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)究竟是什么呢？移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)≠移動(dòng)+互聯(lián)網(wǎng)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是移動(dòng)和互聯(lián)網(wǎng)融合的產(chǎn)物，不是簡(jiǎn)單的加法，而是乘法――移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)=移動(dòng)×互聯(lián)網(wǎng)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)繼承了移動(dòng)隨時(shí)、隨地、隨身和互聯(lián)網(wǎng)分享、開放、互動(dòng)的優(yōu)勢(shì)，是整合二者優(yōu)勢(shì)的“升級(jí)版本”，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)就是下一代互聯(lián)網(wǎng)――web3.0。

無線互聯(lián)的時(shí)代就要到了。

我們以前總覺得無線互聯(lián)網(wǎng)離我們很遠(yuǎn)；但是現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)因?yàn)橹悄芙K端的普及，就這樣真真切切的出現(xiàn)在眼前，未來我們將會(huì)實(shí)實(shí)在在地置身在無線互聯(lián)的海洋中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你的生活充滿了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。在上班的路上，更多人使用手機(jī)閱讀與社交；在家里，pad產(chǎn)品正在逐步取代家庭娛樂中心；移動(dòng)電子商務(wù)更是呈現(xiàn)出一片欣欣向榮的景象，不管是京東還是淘寶，亦或是垂直的電商網(wǎng)站，紛紛調(diào)整部門，進(jìn)軍移動(dòng)互聯(lián)領(lǐng)域。

被眾多專業(yè)認(rèn)識(shí)所看好的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，究竟有哪些優(yōu)勢(shì)呢？

第一，精準(zhǔn)優(yōu)勢(shì)：廣告界的鼻祖、奧美公司創(chuàng)始人大衛(wèi)奧格威曾經(jīng)說過：“我們都知道廣告費(fèi)里有一半會(huì)打水漂，但不知道是哪一半”；但是這一非精準(zhǔn)的命題到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，被大為改觀了。

當(dāng)智能終端擁有一定覆蓋面的時(shí)候，由于其良好的互動(dòng)性和對(duì)用戶行為可跟蹤的特性，自然可以對(duì)其目標(biāo)用戶形成深入了解。我們可以感知用戶的人口學(xué)指標(biāo)，能了解用戶的使用地點(diǎn)，用戶的使用習(xí)慣，從而可以實(shí)現(xiàn)廣告的精準(zhǔn)投放。

此外，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)更容易促發(fā)個(gè)性化定制服務(wù)。個(gè)性化定制服務(wù)來源于三個(gè)層面：一是通過許可營(yíng)銷了解用戶的個(gè)性化需求；二是通過用戶自學(xué)習(xí)能力的跟蹤實(shí)現(xiàn)個(gè)性定制；三是基于群體智能的需求挖掘。

第二，社交優(yōu)勢(shì)：技術(shù)的發(fā)展能帶來變革，但是卻不能從本質(zhì)改變需求。千百年來，人們的主要需求就是社交。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來的社交變革已經(jīng)在席卷我們的生活社交圈。首先，移動(dòng)社交可以實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地，打破了pc端對(duì)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的限制；其次，移動(dòng)社交可以實(shí)現(xiàn)近場(chǎng)通信，更加便于維護(hù)和擴(kuò)大社交；最后，設(shè)交應(yīng)用的出現(xiàn)解決了我們?cè)趯?shí)際生活中的社交拘束，給未來的社交應(yīng)用留下了巨大的市場(chǎng)空間。

第三，商務(wù)優(yōu)勢(shì)：移動(dòng)電子商務(wù)仍處于起步階段：手機(jī)屏幕較小，操作不方便；手機(jī)支付發(fā)展不完善，用戶尚未建立在手機(jī)上大額支付的習(xí)慣；位置明確、身份唯一等手機(jī)的優(yōu)勢(shì)未被充分利用到移動(dòng)電子商務(wù)之中……

但是，我們也可以清楚地看到未來移動(dòng)電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)。

首先，移動(dòng)互聯(lián)實(shí)時(shí)操作的優(yōu)勢(shì)可以將位置相關(guān)信息的收集轉(zhuǎn)化為行為觸發(fā)的許可營(yíng)銷。簡(jiǎn)單地說，當(dāng)你使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)完成定位，表達(dá)了你的訴求后，附近的商家按照你的需求提供相關(guān)信息服務(wù)。

其次，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的隨身性使得比價(jià)與選擇成為可能。我查查、條碼購物的出現(xiàn)使得用戶更加方便地使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行選擇和購買。

綜上所述，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)由于其移動(dòng)性、獨(dú)一性、便捷性使得其具有了很多傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)無法比擬的優(yōu)勢(shì)。與此同時(shí)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈橫向分層，營(yíng)銷和社會(huì)化應(yīng)用前景光明；產(chǎn)業(yè)鏈縱向分層、開放功能帶來業(yè)務(wù)模式多樣化。

1.未來智能手持終端將占比高于70%，pad產(chǎn)品更便于成為家庭娛樂中心。

2.便捷的信息獲取是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)核心訴求，搜索仍將是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主要應(yīng)用，廣告業(yè)務(wù)仍將是主流盈利模式之一。

3.移動(dòng)與桌面互補(bǔ)?？梢灶A(yù)見的一段時(shí)間里，移動(dòng)終端還無法取代pc的商務(wù)作用。

4. 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是開放的世界?；ヂ?lián)網(wǎng)的本質(zhì)就是開放、平等、共融，這一特性在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代將更加的明顯。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，包括上傳，下載和瀏覽都是用戶自己決定的，無論平臺(tái)、應(yīng)用以及終端，都應(yīng)當(dāng)遵守開放、自由、公平的原則，讓用戶真正得到最好的應(yīng)用，才能獲得用戶的歡迎。

篇7

在上述的盤點(diǎn)之中我們發(fā)現(xiàn)：音質(zhì)作為考量一款音響產(chǎn)品最基本的一種因素，智能音響的音質(zhì)依然成為智能音響推動(dòng)音響行業(yè)變革的重要力量。智能音響的音質(zhì)，依然是智能音響營(yíng)銷重心，也是用戶最關(guān)心的地方。因此，無論是在音質(zhì)上成績(jī)已經(jīng)處于先列的電蟒云音響、sonos，還是訊飛智能音響、小智等其他產(chǎn)品，進(jìn)一步改善音質(zhì)，然后在保持高音質(zhì)的同時(shí)，讓產(chǎn)品的性價(jià)比更為突出，將成為智能音響的發(fā)展方向。

方向二：加強(qiáng)智能化提升科技范兒

除卻音質(zhì)以為，智能音響伴隨著智能家居火熱的同時(shí)，其未來的市場(chǎng)空間也就得以變得更大。而訊飛智能音響和小智音響，他們?cè)诓粩喟l(fā)力語音控制，并試圖讓音響通過語音控制智能家居系統(tǒng)中其他成員的行為，實(shí)際上也暴漏出他們對(duì)于智能音響占據(jù)智能家居優(yōu)勢(shì)地位的美好愿景。

但在目前而言，無論是以語音搜索見長(zhǎng)的科大訊飛，還是處于創(chuàng)業(yè)階段的小智音箱，他們的語音技術(shù)還并不成熟，因此只有加強(qiáng)產(chǎn)品的智能化程度，方能更好地提升產(chǎn)品的科技范兒，讓智能音響更有機(jī)會(huì)成為智能家居的控制器。

趨勢(shì)一：智能音響體積還將變小電池或成標(biāo)配

智能音響屬于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的智能硬件，方便攜帶是其作為移動(dòng)硬件重要的因素。但部分智能音響在喇叭數(shù)量偏多，保持了高音質(zhì)的情況下，也加大了裝上電池之后保持待機(jī)長(zhǎng)的狀態(tài)。因此，在人們拋開音質(zhì)等內(nèi)在條件之后，智能音響的體積還需要變得更小，并且將電池做成標(biāo)配，讓人們?cè)跊]有220V電流的情況下，也可以正常工作。

趨勢(shì)二：回歸本質(zhì)高音質(zhì)要成智能音響特點(diǎn)

在2014年智能音響發(fā)展的過程中，曾有網(wǎng)友批評(píng)智能音響的音質(zhì)。無論智能音響的產(chǎn)品元素是音響多一點(diǎn)還是智能多一點(diǎn)，作為一款音響產(chǎn)品，擁有音響的特點(diǎn)擁有音響的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)，才是智能音響被人們長(zhǎng)期使用的關(guān)鍵。因此，2015年里，智能音響廠商會(huì)更加清晰地明白，智能音響產(chǎn)品要回歸本質(zhì)，先將其作為一款高音質(zhì)的音響，然后再談及智能化程度。

趨勢(shì)三：進(jìn)一步開放布局智能家居控制

篇8

人工智能不是一項(xiàng)單一的科技產(chǎn)業(yè)，而是將其他行業(yè)進(jìn)行融合的工具，例如將機(jī)器人和保姆結(jié)合產(chǎn)生的“看家機(jī)器人”，將導(dǎo)航和汽車結(jié)合產(chǎn)生的“車聯(lián)網(wǎng)”等。在人工智能技術(shù)逐步成熟的當(dāng)下，誰率先在應(yīng)用上實(shí)現(xiàn)突破，誰就有可能在智能時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。

目前，從醫(yī)療健康的監(jiān)測(cè)診斷、智能醫(yī)療設(shè)備，到教育領(lǐng)域的智能評(píng)測(cè)、個(gè)性化輔導(dǎo)、兒童陪伴，從電商零售領(lǐng)域的倉儲(chǔ)物流、智能導(dǎo)購和客服，到應(yīng)用在智能汽車的自駕技術(shù)，都能看到人工智能的身影。

中國(guó)在過去的一年里，長(zhǎng)虹、TCL、創(chuàng)維等家電企業(yè)都紛紛人工智能家電產(chǎn)品，希望借助人工智能打破家電行業(yè)的銷售難題。

不久前，搜狗公司2016全年財(cái)報(bào)，搜狗借助人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)了較大的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

近年來，百度先后成立了大數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)室、深度學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室和硅谷人工智能實(shí)驗(yàn)室，并通過架構(gòu)調(diào)整全面發(fā)力人工智能。2016年百度世界大會(huì)上，推出“百度大腦”，該項(xiàng)目將對(duì)語音、圖像、自然語言處理和用戶畫像、無人駕駛等領(lǐng)域進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注和研發(fā)。

人工智能技術(shù)的重大突破必將帶來新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)革命'對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和人類生活的方方面面將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

人工智能將為現(xiàn)代化發(fā)展更換“發(fā)動(dòng)機(jī)”。咨詢公司埃森哲研究了美國(guó)、芬蘭、英國(guó)等12個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家并作出預(yù)測(cè)，到2035年，人工智能將幫助這些國(guó)家生產(chǎn)率提高40%左右。

對(duì)于中國(guó)而言，人工智能帶來的好處將是多方面的。就經(jīng)濟(jì)來說，借助人工智能新技術(shù)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，將極大提高生產(chǎn)率，節(jié)省勞動(dòng)成本；優(yōu)化行業(yè)的現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)，提升其質(zhì)量和勞動(dòng)生產(chǎn)率；通過創(chuàng)造新市場(chǎng)、新就業(yè)，將促進(jìn)市場(chǎng)更加繁榮，開拓更廣闊的市場(chǎng)空間。

在產(chǎn)業(yè)升級(jí)方面，中國(guó)的傳統(tǒng)制造業(yè)大而不強(qiáng)的問題亟待克服，人工智能恰恰為制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了便利和動(dòng)力，一是這些企業(yè)擁有行業(yè)海量的數(shù)據(jù)和大量資金；二是在生產(chǎn)力水平急需提升、傳統(tǒng)人口紅利逐漸消失的情況下，傳統(tǒng)企業(yè)有迫切的意愿來改造升級(jí)自己的工廠、業(yè)務(wù)，提高收益，降低企業(yè)成本。因此，制造業(yè)既是人工智能可以大有作為的領(lǐng)域，也是中國(guó)發(fā)展人工智能的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域。

《全球人工智能發(fā)展報(bào)告2016》顯示，中國(guó)人工智能專利申請(qǐng)數(shù)累達(dá)到15745項(xiàng)，列世界第二；人工智能領(lǐng)域投資達(dá)146筆，列世界第三。

篇9

聯(lián)想終于實(shí)現(xiàn)了PC市場(chǎng)全球第一的夢(mèng)想，但如今的PC市場(chǎng)卻大不如前了。對(duì)于目前全球PC市場(chǎng)出貨量連續(xù)多個(gè)季度下滑的大環(huán)境，楊元慶自信地表示：“個(gè)人電腦市場(chǎng)仍是一個(gè)高達(dá)2000億美元規(guī)模的巨大市場(chǎng)，廠商對(duì)領(lǐng)導(dǎo)地位的爭(zhēng)奪戰(zhàn)也會(huì)繼續(xù)。我相信，贏利性增長(zhǎng)和突破性創(chuàng)新空間將在全球個(gè)人電腦市場(chǎng)長(zhǎng)期存在，我們有充分的信心把握機(jī)會(huì)?！?/p>

他還表示：“成為PC市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者只是一個(gè)里程碑，聯(lián)想的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，是要成為包括平板電腦、智能手機(jī)、個(gè)人電腦、智能電視等智能設(shè)備在內(nèi)的PC+市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者?！?/p>

全球并購、渠道為王、低價(jià)策略和對(duì)手的去PC化等成就了今天的聯(lián)想。但對(duì)聯(lián)想而言，如何走好未來的PC+之路，才是關(guān)鍵。

目前，聯(lián)想尚未完成由營(yíng)銷主導(dǎo)向科技主導(dǎo)型企業(yè)轉(zhuǎn)型，PC雖然是高科技領(lǐng)域，但在分工明確的PC時(shí)代，終端廠商賴以成功的是其供應(yīng)鏈及渠道的管理能力，而非對(duì)軟硬件技術(shù)的掌控能力。而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，從平板電腦到智能手機(jī)，市場(chǎng)上的領(lǐng)先者無不擁有大量的專利，并在細(xì)分領(lǐng)域內(nèi)具有技術(shù)優(yōu)勢(shì)，利用這些專利與技術(shù)組合參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)成為市場(chǎng)的常態(tài)。如蘋果與三星在全球開展的專利大戰(zhàn)、微軟與Android手機(jī)廠商之間的競(jìng)合等。在芯片、存儲(chǔ)、傳感器、屏幕、外殼、操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端各個(gè)領(lǐng)域的發(fā)明者名單中都鮮見聯(lián)想，這將影響聯(lián)想在PC+領(lǐng)域內(nèi)的表現(xiàn)。一旦聯(lián)想的市場(chǎng)份額足以威脅到市場(chǎng)主導(dǎo)者，面臨的打壓將不只出現(xiàn)在營(yíng)銷端。

微軟與英特爾在PC時(shí)代高速成長(zhǎng)，并建立一整套PC世界垂直分工合作的體系。在這樣的體系中，聯(lián)想需要面對(duì)的僅是與其同處產(chǎn)業(yè)鏈終端層的惠普、戴爾，通過效率的提升來實(shí)現(xiàn)和擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，不再存在Wintel聯(lián)盟，也不再存在明確的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和合作伙伴，三星、蘋果、谷歌等主導(dǎo)者不再安居產(chǎn)業(yè)鏈的單一環(huán)節(jié)，而是或多或少地向產(chǎn)業(yè)鏈的上下游環(huán)節(jié)拓展。例如三星既是在終端層面聯(lián)想的重要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，又有在屏幕、處理芯片、存儲(chǔ)芯片、電池等領(lǐng)域與聯(lián)想存在合作的可能性；Google為聯(lián)想提供操作系統(tǒng)層面支持的同時(shí)，也通過摩托羅拉推出自有的硬件產(chǎn)品。PC+領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)更多是模式競(jìng)爭(zhēng)，以往單純依靠效率的情形將改變，聯(lián)想能否適應(yīng)仍有待觀察。

聯(lián)想在PC領(lǐng)域擁有巨大的品牌影響力，聯(lián)想的廣告在電視、互聯(lián)網(wǎng)、戶外、平媒、行業(yè)等渠道都十分密集，通過整合ThinkPad業(yè)務(wù)更是進(jìn)一步塑造了聯(lián)想可靠、性價(jià)比高的PC品牌形象。這是聯(lián)想的優(yōu)勢(shì)，也是桎梏。在消費(fèi)市場(chǎng)特征明顯的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，聯(lián)想作為后來者，除品牌知名度較低外，形象與三星、蘋果等相比，在個(gè)性化、時(shí)尚感、科技感與高端性上均存在一定的差距。如何通過精準(zhǔn)且有生命力的品牌定位、重量級(jí)產(chǎn)品、行之有效的市場(chǎng)營(yíng)銷手段等來實(shí)現(xiàn)聯(lián)想品牌在PC+領(lǐng)域的發(fā)展壯大，將左右聯(lián)想在手機(jī)、平板電腦、智能電視市場(chǎng)的表現(xiàn)。

篇10

以全國(guó)政協(xié)委員、全國(guó)工商聯(lián)副主席身份出席2017年全國(guó)兩會(huì)的李彥宏今年提交的三項(xiàng)提案也全部聚焦人工智能。以下是記者根據(jù)李彥宏自述整理的觀點(diǎn)，在他口中堪比工業(yè)革命的人工智能，究竟會(huì)為中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)帶來怎樣的改變？人工智能會(huì)如何走進(jìn)我們每一個(gè)人的工作和生活？

三項(xiàng)提案聚焦人工智能

今年提交的三項(xiàng)提案，都跟人工智能有關(guān)。第一個(gè)提案是關(guān)于利用人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)，幫助解決走失兒童問題。兒童走失問題事關(guān)每一個(gè)家庭的安全和幸福，特別是拐賣兒童案件曾經(jīng)較為猖獗，更是備受社會(huì)各界以及政府主管部門關(guān)注。雖然我國(guó)拐賣兒童案件已呈現(xiàn)“低發(fā)高破”態(tài)勢(shì)，但仍然有案件因線索不足難以偵破。近年來，人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)不斷完善，應(yīng)用日趨成熟，有望進(jìn)一步促進(jìn)兒童走失案件的偵破。一方面，人臉識(shí)別能夠提升圖像偵查效率，盡早鎖定失蹤兒童或涉案人員；另一方面，人臉識(shí)別能夠?qū)崿F(xiàn)海量人臉數(shù)據(jù)的跨年齡比對(duì)，幫助偵破兒童走失積案。

第二個(gè)提案是關(guān)于打造智能交通信號(hào)燈，緩解交通擁堵問題。交通擁堵已成為我國(guó)很多大中城市普遍存在的問題。但現(xiàn)階段，我國(guó)交通信號(hào)燈系統(tǒng)在數(shù)據(jù)采集、算法優(yōu)化等方面存在不足，無法充分發(fā)揮其在緩解交通壓力方面的作用。我建議利用人工智能技術(shù)有效推進(jìn)智能交通信號(hào)燈系統(tǒng)的構(gòu)建，比如利用人工智能圖像識(shí)別、圖像分割等技術(shù)提升交通流數(shù)據(jù)采集能力；加強(qiáng)智能交通信號(hào)燈配時(shí)方案算法研究；建議在有條件地區(qū)開展智能交通信號(hào)燈應(yīng)用示范項(xiàng)目等。我們?cè)诎俣戎苓叺暮骃村做了一些試驗(yàn)，并給交管局提了建議，事實(shí)證明平均的等待時(shí)間確實(shí)明顯減少了。

第三個(gè)提案是關(guān)于加強(qiáng)人工智能行業(yè)應(yīng)用，構(gòu)建國(guó)家創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)。當(dāng)前，世界經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期低迷，增長(zhǎng)動(dòng)能不足，各國(guó)都在積極尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。作為新一輪科技革命的重要代表，人工智能正由科技研發(fā)走向行業(yè)應(yīng)用，成為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)力。在人工智能技術(shù)逐步成熟的當(dāng)下，誰率先在應(yīng)用上實(shí)現(xiàn)突破，誰就有可能在智能時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。建議制定國(guó)家層面的總體行動(dòng)計(jì)劃，大力推進(jìn)“智能+經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展，從觀念引導(dǎo)、制度創(chuàng)新、數(shù)據(jù)開放和專項(xiàng)支持等方面，為人工智能行業(yè)應(yīng)用構(gòu)建良好的政策環(huán)境。比如，過去中國(guó)制造主要是靠成本優(yōu)勢(shì)，而未來就要靠人工智能技術(shù)與制造業(yè)的結(jié)合形成新的優(yōu)勢(shì)，這肯定需要政府制定相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和鼓勵(lì)政策。

人工智能的應(yīng)用堪比工業(yè)革命

互聯(lián)網(wǎng)的第一幕是PC互聯(lián)網(wǎng)，現(xiàn)在這一幕是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的紅利期已經(jīng)基本結(jié)束，而互聯(lián)網(wǎng)的下一幕就是人工智能。我認(rèn)為，人工智能給這個(gè)社會(huì)帶來的改變堪比當(dāng)年的工業(yè)革命或者電力革命，“人工智能就是新時(shí)代的電力”，它會(huì)對(duì)任何一個(gè)行業(yè)都產(chǎn)生巨大的影響?，F(xiàn)在，人工智能的應(yīng)用已經(jīng)到了一個(gè)臨界點(diǎn)，原來我們認(rèn)為不能做到的現(xiàn)在都成了可能。

比如百度的無人駕駛汽車，我們已經(jīng)做了幾年，現(xiàn)在世界上主流的汽車廠商也基本上都接受了這樣一個(gè)觀點(diǎn)，就是在2021―2022年之間，無人車會(huì)實(shí)現(xiàn)商用，這已經(jīng)成為一個(gè)行業(yè)的共識(shí)。再比如百度云，不是簡(jiǎn)單的云服務(wù)，而是跟人工智能的各項(xiàng)技術(shù)，如語音識(shí)別技術(shù)、自然語言理解技術(shù)、圖像識(shí)別技術(shù)相結(jié)合，為很多行業(yè)提供不一樣的解決方案。還有度秘，最初只是一個(gè)“寄生”在手機(jī)百度里的功能，今天它已經(jīng)可以作為一個(gè)物聯(lián)網(wǎng)的操作系統(tǒng)，并可以植入到任何一個(gè)電器中，甚至那些目前還不通電的物品，比如桌子，將來都可以變成智能的。這樣一個(gè)操作系統(tǒng)可以讓人和工具進(jìn)行自然語言的交流和對(duì)話，人們以后再也不用學(xué)習(xí)使用說明書，因?yàn)槿魏坞娖?、設(shè)備都能聽得懂人話了。這些都是因?yàn)槿斯ぶ悄馨严胂笞優(yōu)榱丝赡堋?/p>

人工智能這個(gè)詞提出來有60年的歷史了，我在美國(guó)讀書時(shí)其實(shí)也特別喜歡人工智能這門課，但是老師告訴我這個(gè)東西沒用，在工業(yè)界沒有人認(rèn)可。所以，當(dāng)時(shí)雖然喜歡，但是只能把這種喜歡埋在心里。等到2012年我重新發(fā)現(xiàn)深度學(xué)習(xí)有這么大威力時(shí)，我就要從企業(yè)家的角度判斷它是不是真的能夠可以有巨大的作用。

我們所面臨的這個(gè)世界跟過去不一樣了，第一是計(jì)算能力有了大幅度的提升，跟我讀書時(shí)相比現(xiàn)在已經(jīng)有幾十萬倍的提升。第二是計(jì)算資源的價(jià)格在不斷下降，摩爾定律說每18個(gè)月計(jì)算能力翻一倍、價(jià)格降一半。因此，過去我們覺得不可能的事，其實(shí)它不是真的不可能，只是太貴而已。但隨著計(jì)算能力越來越強(qiáng)大，價(jià)格越來越低，有一天我們發(fā)現(xiàn)，其實(shí)這是可能的。第三是數(shù)據(jù)越來越豐富，過去即使計(jì)算能力強(qiáng)，但沒有數(shù)據(jù)可供計(jì)算。而隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，尤其像BAT這些大型的互聯(lián)網(wǎng)公司每天都有很多數(shù)據(jù)，用這些數(shù)據(jù)、好的算法，以及強(qiáng)大的計(jì)算能力，最后就能夠獲得跟過去非常不一樣的結(jié)果。

當(dāng)然，也會(huì)有人問，既然人工智能是一場(chǎng)革命，它會(huì)不會(huì)帶來很多讓人們不適應(yīng)的地方？我自己感覺，對(duì)于大多數(shù)人來說不會(huì)感覺不適應(yīng)。因?yàn)槿斯ぶ悄芷鋵?shí)是用機(jī)器在模擬人的各種能力，你不知不覺就享受到其中的紅利，而不是說要突然改變自己的習(xí)慣。這和歷次工業(yè)革命，包括計(jì)算機(jī)革命都不一樣。

但是它確實(shí)會(huì)使得某些職業(yè)受到挑戰(zhàn)。比如無人駕駛時(shí)代到了，專職司機(jī)有可能會(huì)被代替。再比如翻譯，我覺得在不遠(yuǎn)的將來也是一個(gè)可以完全靠機(jī)器來解決的事情。我覺得這個(gè)特點(diǎn)跟歷次工業(yè)革命一樣，蒸汽機(jī)、電力發(fā)明后，確實(shí)也淘汰了很多工種和職位，但也創(chuàng)造了更多新的工作和機(jī)會(huì)。這可能需要國(guó)家的相關(guān)部門提前做一些準(zhǔn)備工作，要考慮到這些職業(yè)的消失會(huì)對(duì)社會(huì)產(chǎn)生的影響。

百度的變與不變

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)正經(jīng)歷著“分水嶺式”的變革。百度成立到現(xiàn)在大概有17年時(shí)間，頭十幾年都是PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，過去四五年可以說我們處在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，去年11月，我在烏鎮(zhèn)世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上講“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)結(jié)束了”。2016年到2017年應(yīng)該是從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代轉(zhuǎn)向人工智能時(shí)代的階段。在這種階段，無論是百度，還是別的互聯(lián)網(wǎng)公司，都需要轉(zhuǎn)變思維方式。

人工智能現(xiàn)在處在一個(gè)技術(shù)井噴階段。我們?cè)趲缀趺總€(gè)領(lǐng)域，認(rèn)真看下去都可以看到這個(gè)領(lǐng)域有很多可以跟人工智能結(jié)合的地方，這也就是為什么越來越多人進(jìn)入人工智能這個(gè)領(lǐng)域時(shí)，我不是感到威脅，而是感到興奮。

過去20年，計(jì)算機(jī)科學(xué)的任何一個(gè)創(chuàng)新都跟搜索引擎的發(fā)展有關(guān)，大多數(shù)的創(chuàng)新甚至都可以說是由搜索引擎技術(shù)推動(dòng)的，因?yàn)樗咴谡麄€(gè)產(chǎn)業(yè)的最前沿，最先碰到各種各樣的問題，所以它開始解決問題時(shí)慢慢就產(chǎn)生了各種各樣的創(chuàng)新。其實(shí)人工智能也不例外，人工智能最早被大家發(fā)現(xiàn)它有很大威力，也是因?yàn)楦阉飨嚓P(guān)。

去年和前年，我們的研發(fā)投入大概各有100億元左右，在中國(guó)500強(qiáng)里面屬于研發(fā)/收入中占比最高的。未來，我相信未來的投入力度也不會(huì)變小。更關(guān)鍵的是我認(rèn)為這些投入會(huì)帶來很好的回報(bào)。

最近這幾個(gè)月百度確實(shí)發(fā)生了比較明顯的變化，包括人事上的變動(dòng)，我想也是百度對(duì)人工智能的真正重視，才吸引來了最優(yōu)秀的人才加入，從林元慶、吳恩達(dá)到最近的陸奇。這些最優(yōu)秀的技術(shù)人員、最優(yōu)秀的人工智能科學(xué)家能夠聚集到百度這桿大旗下面，一起做一些能夠改變世界的事情。

市場(chǎng)確實(shí)在不斷變化，尤其是中國(guó)這樣一個(gè)市場(chǎng)，不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在快速變化，整個(gè)中國(guó)社會(huì)，跟10年、15年前，跟百度剛剛創(chuàng)立的時(shí)候已經(jīng)非常不一樣，中國(guó)的實(shí)力也不可同日而語。早期時(shí)人們講互聯(lián)網(wǎng)還是“得潘空叩沒チ網(wǎng)”，而今天人們開始講消費(fèi)升級(jí)，因?yàn)槿藗冊(cè)敢飧顿M(fèi)了，市場(chǎng)在不斷變化。

但是，百度在因?yàn)槭袌?chǎng)環(huán)境不斷變化而改變中也有不變，那就是我們的理念、我們的文化、我們的價(jià)值觀，這些東西對(duì)于百度來說會(huì)一直堅(jiān)持，那就是“簡(jiǎn)單可依賴”，這個(gè)文化我不希望它改變。我們能不能讓整個(gè)世界也變得更加簡(jiǎn)單？更加可依賴？人工智能的到來讓我們看到這種實(shí)現(xiàn)的可能性，就是整個(gè)世界會(huì)變得越來越簡(jiǎn)單、可依賴。

人工智能的革命不會(huì)讓人們覺得不舒服，因?yàn)樗菨撘颇?、是符合人性的、是把過去你覺得難做的事情變簡(jiǎn)單了。以后大家不需要考駕照了，汽車可以自己開。人工智能可以節(jié)省出勞動(dòng)力，我們小時(shí)候都是一周工作6天，我們現(xiàn)在一周工作5天，以后是不是可以只工作4天？槭裁床恍心兀

五年參會(huì)心得

我回國(guó)的時(shí)候就給自己制定了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，叫做“營(yíng)造小環(huán)境，適應(yīng)大環(huán)境”。百度這個(gè)公司就是“小環(huán)境”，做公司的成就感更多是按照自己的意愿去做喜歡并擅長(zhǎng)的事情。“適應(yīng)大環(huán)境”，之前看起來稍微有點(diǎn)消極，很多人覺得大環(huán)境是改變不了的，只有去適應(yīng)。但后來做了政協(xié)委員后，發(fā)現(xiàn)其實(shí)不完全是這樣，因?yàn)橛行┎缓侠淼臇|西，你是可以提的，你提了會(huì)有人來管。雖然不是完全自己可控，但是自己可以影響，而且可以影響的是一個(gè)巨大的國(guó)家。