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篇1

本文試圖通過對經(jīng)濟史中倫理思想的梳理，總結其演進變化的過程，從而加深對整個經(jīng)濟學繼承和發(fā)展的理解，并對中國完善社會主義市場經(jīng)濟提出一些建議。

一、古希臘古羅馬和中世紀時期：倫主經(jīng)從

這一時期的經(jīng)濟倫理關系可以概括為：倫理居于主導，經(jīng)濟受制于倫理。在古代社會，經(jīng)濟學、倫理學都包含在哲學之中，沒有得到獨立化的發(fā)展。對于經(jīng)濟思想的思考主要都散見于思想家的著作中。這一時期的代表人物有色諾芬、亞里士多德和托馬斯·阿奎那等。雖然他們生活在不同的年代，堅持不同的政治立場，但在經(jīng)濟與倫理的關系問題上，卻都有著相同的觀點：

第一，財富是幸福的基礎，但財富不等同于幸福，同時德行高于財富。色諾芬的財富觀以物品是否有用作為衡量財富的標準，亞里士多德則提出商品有兩種用途，既可以用，又可以交換。在對財富認識的基礎上，他們強調(diào)人的德行以及靈魂的追求在人生幸福中的地位，認為“最高尚的靈魂一定比我們最富饒的財產(chǎn)或最健壯的軀體為更可珍貴”。

第二，關注公平和平等。教會代表人物阿奎那提出了“公平價格”的概念，他認為服務于公平利益的交換必須公共地進行。他肯定生產(chǎn)生活必需品的商業(yè)活動，卻貶低為謀利的經(jīng)商活動。在具體的經(jīng)濟交往中，亞里士多德主張遵循“平等”原則，對于那些“沒有名分從某些人手里獲得錢財”，卻“取得過多”的高利貸者，應受到鄙視。

通過對古希臘古羅馬和中世紀經(jīng)濟學和倫理學關系的分析可以看出，二者的“聯(lián)姻”是不公平的，因為作為其中一方的經(jīng)濟學并不具備獨立性。我們可以簡單把產(chǎn)生這種關系的原因理解為財富在此歷史時期沒有獨立地位，哲學家和神學家僅僅把財富看成是一種幸福生活的補充，把人生的目的設定于對靈魂的拯救。

二、古典經(jīng)濟學時期：經(jīng)主倫從

這一時期的經(jīng)濟倫理關系可以概括為：經(jīng)濟居于主導，倫理為經(jīng)濟服務。這一時期古典經(jīng)濟學家提出了類似自由主義、最小程度政府干預等等思想來解決現(xiàn)實中的問題。代表人物有亞當·斯密、大衛(wèi)·李嘉圖等，他們把經(jīng)濟學的研究與倫理道德哲學的研究結合在一起，促成了經(jīng)濟學和倫理學的“聯(lián)姻”。

亞當·斯密的經(jīng)濟倫理思想主要集中在《道德情操論》和《國富論》當中，核心是“無形之手”。“無形之手”可從三個方面理解：第一，“無形之手”的基礎——利己心。斯密根據(jù)自利是人的本性的邏輯前提，推論出互利是人們在市場經(jīng)濟中遵循的最基本法則。從市場角度來看，首肯利己心等于尊重人權，等于保護個人發(fā)揮自身才能的權利；從人性角度來看，利己心為個人充分發(fā)展創(chuàng)造了一個寬松的社會環(huán)境，在道德和倫理的指引下利己同時利他。第二，“無形之手”的表現(xiàn)——提倡經(jīng)濟自由，反對國家干預。斯密認為，在自由的市場體系內(nèi)部，無形之手會在法律的基礎上解決經(jīng)濟人之間以及經(jīng)濟人與社會之間的經(jīng)濟利益決定問題，從而使個人和社會的利益都能夠同時實現(xiàn)“自然秩序”，無須政府干預。第三，“無形之手”的影響——公平分配和效率。斯密關心經(jīng)濟效率提高對于改善社會大多數(shù)人生活狀況方面的結果，將大多數(shù)人能夠分享到經(jīng)濟增長的結果視為公平的重要內(nèi)涵。正是無形之手促進了每個經(jīng)濟人對于改善自身境遇的動力，進而提高了市場的效率，提高了對于公平的關注。

斯密的思想包含了對經(jīng)濟行為的描述，也包括了對經(jīng)濟活動的規(guī)范研究。一方面，他試圖擺脫倫理的干擾，為經(jīng)濟學謀得合法的科學地位，把政治經(jīng)濟學視為可以通過純粹的經(jīng)濟要素來分析財富的科學；另一方面，本身就是倫理學家的斯密不可能擺脫經(jīng)濟學和道德倫理的聯(lián)系，他更多地將倫理因素引入到對經(jīng)濟行為的解釋之中，而不是重點對市場中的道德因素作出論述。

三、新古典經(jīng)濟學時期：經(jīng)倫分離

這一時期的經(jīng)濟倫理關系可以簡單概括為：經(jīng)濟與倫理相分離，道德因素最終被排除到經(jīng)濟學分析之外。新古典經(jīng)濟學堅持三個基本假定：理性經(jīng)濟人假設、實證研究和規(guī)范研究的嚴格劃分、價值中立。這些假設充分體現(xiàn)了新古典經(jīng)濟學“經(jīng)倫分離”的特點，即人是自私自利的，是追求自己欲望的滿足的“完全理性”的經(jīng)濟人，以這一行為模式出發(fā)所形成的自由市場經(jīng)濟乃是最成功的經(jīng)濟模式，是追求經(jīng)濟發(fā)展的最有效的方式。

新古典經(jīng)濟學建立在邊際效用理論、一般均衡理論和最大化行為之上，新古典經(jīng)濟學家以此為基礎試圖將經(jīng)濟學打造成為“精確的社會科學”。如約翰·穆勒在《邏輯體系》中解釋了經(jīng)濟科學的性質(zhì)，主張經(jīng)濟學是獨立的科學；米爾頓·弗里德曼在其名篇《實證經(jīng)濟學方法論》將經(jīng)濟學嚴格劃為實證科學的范疇實證經(jīng)濟學是獨立于任何特別的倫理觀念或規(guī)范判斷的，在這一點上，它同自然科學沒有任何區(qū)別。因此，經(jīng)濟學只須研究和解決“什么是”、“是怎樣”之類的問題，不用分析解決“應該怎樣”之類的帶有倫理色彩的問題。

新古典經(jīng)濟學定義下的經(jīng)濟學在發(fā)展的過程中逐漸與倫理道德“劃清界限”，對于純經(jīng)濟化因素（例如財富、收入和效用）的關注，使得經(jīng)濟學留給自由、權利的空間越來越少。象征著衡量經(jīng)濟效率準則的帕累托原則更是忽視了分配和平等問題。正是因為有如此多問題的存在，才為經(jīng)濟學內(nèi)涵的豐富提出了更多的要求，為其進一步發(fā)展創(chuàng)造了機會。

四、現(xiàn)代經(jīng)濟：經(jīng)倫復歸

這一階段經(jīng)濟學與倫理學之間逐漸出現(xiàn)了復歸的趨勢，這個趨勢的產(chǎn)生不僅有福利經(jīng)濟學、制度經(jīng)濟學等經(jīng)濟學內(nèi)部因素的發(fā)展推動，也有政治哲學領域出現(xiàn)的羅爾斯的正義論和諾奇克的權利論的外部壓力。兩者都試圖恢復古典經(jīng)濟學家曾經(jīng)有過的對社會、政治、法律和文化制度的廣泛的興趣。

面對主流經(jīng)濟學帶來的諸如環(huán)境污染、貧富差距等嚴重的社會和倫理問題，許多社會學家和經(jīng)濟倫理學家提出了自己的看法。福山于在《信任：社會道德與繁榮的創(chuàng)造》一書中，從經(jīng)濟社會學的角度，以信任為主線，強調(diào)了文化對經(jīng)濟發(fā)展的重要性，對新古典經(jīng)濟學進行了批判。阿馬蒂亞·森則“冒著風險觸動主流經(jīng)濟學神圣不可侵犯的‘價值中立’原則，推動現(xiàn)代經(jīng)濟學回歸到奠定經(jīng)濟學學科基礎的傳統(tǒng)動因上，進而重建了經(jīng)濟學之中的倫理緯度?！痹凇秱惱韺W與經(jīng)濟學》中，森著重強調(diào)了經(jīng)濟學和倫理學之間的互動關系：“通過更多地關注倫理學，福利經(jīng)濟學可以得到極大的豐富；同時，倫理學與經(jīng)濟學更緊密的結合，也可以使倫理學的研究大受裨益。”

當然，經(jīng)濟學與倫理學的復歸并不是說經(jīng)濟學一定要“吃掉”倫理學，或者說倫理學一定要“吞并”經(jīng)濟學。二者的平衡發(fā)展和相互影響才是發(fā)展的主流和趨勢。經(jīng)濟學只有重建倫理道德的思維，才能更好地解釋現(xiàn)實經(jīng)濟生活中出現(xiàn)的種種問題，并為之提出解決方法。也許這樣，它才能真正成為一門“科學”。

五、結論和啟示

在與倫理學關系的演變過程中，經(jīng)濟學不僅在自身學科建設和理論創(chuàng)新方面不斷進步，并且也與其他社會科學發(fā)生著聯(lián)系。從中我們可以看到，社會的發(fā)展永遠是產(chǎn)生二者關系演變的動因。另一方面，經(jīng)濟與倫理的復歸本身就說明了二者不可分的關系，只有將二者統(tǒng)一起來考慮，才能使我們更好地理解經(jīng)濟學的繼承與發(fā)展。從西方經(jīng)濟倫理思想演變過程中我們可以獲得許多有益啟示：

第一，尊重個人的正當利益、肯定個人的正當物質(zhì)需求是經(jīng)濟發(fā)展的內(nèi)在動力。社會主義市場經(jīng)濟下，在保證二者實現(xiàn)的基礎上通過倫理道德的引導方能實現(xiàn)市場交易的有序進行，保持“經(jīng)濟人”的積極性，進而促進經(jīng)濟的穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展。

第二，擴大人的自由選擇是經(jīng)濟發(fā)展的價值目標。市場經(jīng)濟是自由的商品經(jīng)濟，政府扮演的只是“守夜人”的角色。在中國，一方面需要提高人們的“自由”意識，另一方面也要加快政府職能的轉變，從管理型政府轉變?yōu)榉招驼?，由“大政府”轉變?yōu)椤靶≌保@樣才能符合市場經(jīng)濟發(fā)展的需要。

第三，公平分享發(fā)展成果是經(jīng)濟發(fā)展的倫理原則。經(jīng)濟發(fā)展的目標不僅僅是總量的增加，更是社會財富在成員中的合理分配，否則貧富差距將帶來社會的動蕩，進而影響到經(jīng)濟的進一步發(fā)展。近期中國提出了實現(xiàn)包括人民共享改革成果內(nèi)容的“中國夢”，這就要求加快公平正義的制度建設，發(fā)展制度這一“生產(chǎn)力”。

總之，在中國完善市場經(jīng)濟過程中，“經(jīng)濟觀”和“倫理觀”一個都不能偏廢。在經(jīng)濟發(fā)展的基礎上引導人們對于道德倫理的關注，才能更好地實現(xiàn)“中國夢”；在倫理限定的框架下加快改革、規(guī)范市場，才能使得經(jīng)濟“又好又快”的發(fā)展。

篇2

關鍵詞:跨文化管理;文化;角色;心理;行為

中圖分類號:B84文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2009)30-0193-02

企業(yè)目標無疑是企業(yè)價值的最大化,然而企業(yè)的管理者卻無時無刻都能感受到來自不同國家、不同階層的文化沖擊,如何在這種沖擊面前更好的實現(xiàn)跨文化管理,從而助推企業(yè)的發(fā)展,許多管理者們都思考了此類問題,下面,我們將從新的角度,即文化對心理的作用機制來探討。

1.崇德鞋業(yè)改變薪酬制度。廣州崇德鞋業(yè)公司由日本與臺灣的資本合作,于大陸設廠的企業(yè),生產(chǎn)一次性注塑中高檔童鞋。由于種種原因,臺資退出,其股份由日方收購?，F(xiàn)高層管理人員中有日本人6名,臺灣人4名,公司董事長山中靜哉、總經(jīng)理田村均為日本人。公司年生產(chǎn)一次性成型注塑童鞋400萬雙,產(chǎn)值1億元人民幣,由日本崇德公司用自有品牌,100%出口到日本銷售。公司開業(yè)初期,有10個日本人駐廠作為管理人員,照搬日本本土的做法,實行計時工資,結果質(zhì)量沒有保障,效率低下。在日本的文化背景下,員工遵守廠里的規(guī)章制度,真正做到“領導者在場不在場一個樣”,沒有人會偷懶。日本人認為計件工資不人道,但這些計時工資的觀念和做法在中國大陸則行不通。班組長用盡辦法記考勤,產(chǎn)量還是上不去。在這種情況下臺灣來的廠長和其他管理人員提出學習臺灣與內(nèi)地的做法,實行計件工資。日本公司總部派人來調(diào)查之后認為,在產(chǎn)量上不去的情況下,長此下去公司會出現(xiàn)虧損,最后同意臺灣廠長的建議,試行計件工資。經(jīng)過試行計件工資,效率大為提高,達到了預期目標。這項制度就固定下來,成為考核車間員工的主要制度。

2.華力集團領導方式的調(diào)整。2001年,當華立集團進軍美國,收購了飛利浦在美國CDMA研發(fā)中心的時候,華立集團第一次直接面臨了美國文化的沖擊。例如,在華立集團收購的研發(fā)中心里,由一名美國員工Dannis負責CDMA核心技術的研發(fā),董事長汪力成為了表示對其工作的重視,按中國人的習慣,每隔兩天就給他發(fā)一封電子郵件,詢問工作進展。然而沒過10天,該員工就向汪力成提交了辭職報告。汪力成對此大惑不解:“我如此關心你,你為什么還提出辭職?”該員工說:“你每隔兩天就發(fā)郵件給我,這說明你對我不信任;如果信任我,我會按時完成任務;如有問題,我自然會向你報告?！苯?jīng)過再三解釋,汪力成終于與這位員工消除了誤解。此后,雙方調(diào)整了溝通方式,汪力成不再發(fā)郵件,這位員工定期向汪力成做匯報。

首先,跨文化管理是對人的管理。赫伯特?西蒙教授對于管理的定義是“管理即制定決策”,而有些組織行為學家給出的定義則是“管理即協(xié)調(diào)”。結合跨文化管理的特殊性,目前跨文化管理公認的定義為:在跨國經(jīng)營中,對不同種族、不同文化類型、不同文化發(fā)展階段的子公司所在國的文化采取包容的管理方法,其目的在于如何在不同形態(tài)文化的交互氛圍中設計出切實可行的組織結構和管理機制,在管理過程中尋找超越文化沖突的公司目標,以維系不同文化背景的員工共同的行為準則,從而最大限度地控制和利用企業(yè)的潛力與價值。參照管理活動的本質(zhì),我們對跨文化管理給出的簡述是:在多文化元素的內(nèi)、外環(huán)境中,有償?shù)剡\作人力資源,以達到既定目標。關鍵是,如何針對“跨文化”這種復雜的環(huán)境,設計或維護某種機制、氛圍以實現(xiàn)和鞏固原有管理的職能。其次,跨文化范圍是廣泛的。本文所述的跨文化管理并不僅僅限于跨國公司的跨不同國家文化的管理。經(jīng)濟的全球化、不同階層參與企業(yè)的價值創(chuàng)造以及企業(yè)在社會化大生產(chǎn)中扮演的角色決定了“跨文化”,意味著跨文化管理者執(zhí)行管理的任務時,面對著與自己或自己原有的團隊文化背景不同的博弈對象。比如,不同種族、膚色、語言、信仰、階層等。

首先,要清楚文化影響行為的心理過程。

各種著作、各個領域中對于文化的定義很多,我們比較贊同的觀點是荷蘭文化協(xié)作研究所所長、著名的社會學家G.Hofstede教授的觀點:文化是同一環(huán)境中生活的人的“共同心理程序”。文化不是一種個體特征,而是具有相同的教育和生活經(jīng)驗的許多人所共同擁有的心理程序。一個初生的孩子或者說一臺只有極少數(shù)系統(tǒng)指令的計算機,他能做的事,主要就是被動的讓自己的大腦接受周圍以文化為主導的環(huán)境的洗禮,不斷“學習”。父母以及周圍社會的事件集合會逐漸形成這個孩子最初的邏輯,這種事件集合就是共同的心理程序――“文化”的載體,這個過程稱之為“認同”。同時,在周邊行為所造成的邏輯沖突時,思維上便是要進行選擇,選擇出自己認同的邏輯(這個過程是由以往的邏輯或認同為基礎的,顯然這受文化影響),邏輯的集合形成自己的價值觀體系,所被選擇的邏輯集合的社會群體中的外延就被稱為“角色”(一個人在群體內(nèi)所表現(xiàn)出來的行為模式),此邏輯和價值觀的執(zhí)行就被稱之為“角色扮演”。也就是說,文化通過在人們身邊不斷的上演,導致了人們的接受和同化。最終的過程就是,文化影響個人邏輯的形成;在個人邏輯積累到一定程度之后,個體就開始并且能夠為自己選擇接受的價值觀;價值觀直接外化為群體中的“角色選擇”行為和“角色扮演”行為,從而作用于人的日常行為,產(chǎn)生引導作用,于是形成習慣;最終習慣再外化為人的行為。我們姑且把這種作用機制的鏈條稱之為“文化作用鏈”。這條鏈的結構如下:

文化邏輯 價值觀角色習慣行為。

其次,要清楚企業(yè)管理中文化影響行為的心理過程。

1.定位對方的文化導向和角色。方法主要有:(1)歷史推斷(通過社會歷史、階層形成歷史,這一切都刻在成員的行為上)。(2)相信統(tǒng)計數(shù)據(jù),管理者在很多時候有必要從咨詢公司或通過自己進行調(diào)查獲得關于消費者的偏好的信息。為自己的員工編輯一份調(diào)查問卷也是必要的。(3)通過可知信息(比如簡歷,當然更重要的是對其一言一行的觀察。通過談吐、衣著、體態(tài)、習慣之類的觀察)了解博弈對象所在社會群體的文化氛圍。這就要看管理者的“識人”的功底了,當然,這主要是針對管理者直接接觸的個人或者群體。

2.模擬對方的價值觀和邏輯。在定位了博弈對象的角色之后,管理者需要做的下一步就是模擬對方的邏輯和價值觀,站在博弈對象的角色上,換位思考對方的偏好、需求等管理中的控制要點。再回到Rousseau和Tijorimala的“心理契約”的三維度理論,基于處于者企業(yè)環(huán)境中的博弈對象的三個關注方面的訴求,進行制度上的激勵或者約束、產(chǎn)品或服務上的適應、人員方面的調(diào)動――來很好的完成管理任務就不是難事了。

例如,文章前面所述的那家日本公司。能不能在制定薪酬制度之前對于中國工人這一群體的文化作一個了解再站在工人的角度做一點思考呢。由于計劃經(jīng)濟制度的賞罰不明,人們形成了一種吃大鍋飯現(xiàn)象普遍、違規(guī)操作嚴重的氛圍,中國工人或者說中國社會對于權力和責任需要很明確的制約和考核來約束。當然,不了解中國歷史的人也可以通過中國勞動力市場的總體薪資制度對工人階層的文化有所了解,因為工廠里的工人的自我角色選擇也大都是中國工人階層中的角色。在這樣的角色定位之后,崇德鞋業(yè)的管理者應該想到的是:(1)在“心理契約”方面,制定工資制度屬于“交易維度”方面的契約;(2)在這個契約中,針對中國工人這一角色的邏輯,計件工資制才能促使工人們發(fā)揮最高的效率。

篇3

基于學籍數(shù)據(jù)以上特性，本文將從兩個方面進行分析研究：管理工作者如何做好調(diào)整以更好地適應信息化管理系統(tǒng)的要求；信息管理系統(tǒng)如何升級調(diào)整才能更完美地配合管理工作者的需求。 

1 人員管理 

1.1 信息化對管理人員提出更高要求 

隨著信息技術的引入，學籍數(shù)據(jù)將不再以紙質(zhì)卡片、文本存檔這種簡單的方式存在。學籍數(shù)據(jù)基本實現(xiàn)電子化在各個部門中流轉，只要操作得當，其將給管理者帶來準確、高速的理想效果。然而，并不是所有管理工作者都能很好地適應這種轉變，特別是當前高校有經(jīng)驗的管理者，基本都是經(jīng)歷過紙質(zhì)文檔時代的洗禮，但不得不說部分人員在新的信息技術使用方面還有一定欠缺。因此，為適應信息化的要求，就要對管理者提出如下要求。 

第一，主動提高信息技術實操能力，特別是基本的計算機操作。隨著信息技術的不斷深入，相關管理軟件也越來越多，管理人員要在日常工作過程中不斷學習、使用，才能掌握這些辦公軟件的基本操作及技巧。這將有利于系統(tǒng)管理信息化操作進程的推進，更有效地提高辦公效率。 

第二，總結經(jīng)驗，加強交流。高校里面大量的二級學籍管理工作的工作性質(zhì)、內(nèi)容十分相近，有經(jīng)驗或者有技術的管理者在工作之余經(jīng)常把自己的工作技巧總結記錄下來，院校一級的管理負責部門定時、定期的組織交流活動，通過座談會等形式讓大家交流溝通，同時做好記錄。上級學籍管理部分還可以通過建立交流群的方式，遇到問題及時提出交流，有經(jīng)驗的老師提供方法，在交流中相互提高。如果學籍管理隊伍一旦發(fā)生人員變動，這些總結工作將讓新接手人員更好、更快地上手。另外，計算機技術較強的工作人員可以將自己開發(fā)的實用小軟件、小命令分享出來，幫助大家提高工作效率。 

第三，建設一個穩(wěn)定的二級學籍管理人員隊伍。學籍管理是一個重復、繁瑣的工作，有經(jīng)驗的管理者往往比有技術的新管理者更有價值。學籍工作涉及大量的規(guī)章制度和常規(guī)內(nèi)容，有經(jīng)驗的工作人員在年復一年的重復工作中遇到了大量相似的問題并積累了簡單有效的解決方法，高校領導者應給予充分重視，加強學籍管理隊伍建設，提高應有待遇穩(wěn)定人員，最好能夠做到梯度培養(yǎng)。 

1.2 做好數(shù)據(jù)準確入口把關 

學籍管理將分為兩大塊：基礎數(shù)據(jù)和變動數(shù)據(jù)。對于基礎數(shù)據(jù)，院校級管理者應該核實數(shù)據(jù)的準確性后，從招生部門錄取數(shù)據(jù)中提取必要字段。因為涉及數(shù)據(jù)后續(xù)操作，必須保證數(shù)據(jù)與教育部學信網(wǎng)上學生的數(shù)據(jù)保持一致。對于涉及變動的數(shù)據(jù)如學籍異動、學院警示等數(shù)據(jù)，應該由院系管理者核查后由學生本人確定提交院校管理者處理，院校處理后應立即反饋給學生，并給予學生一定時間進行確認。 

1.3 學籍管理與其他業(yè)務部門協(xié)調(diào)合作 

學籍數(shù)據(jù)并不是獨立存在的，其涉及高校管理特別是教學管理的方方面面，要保證學籍數(shù)據(jù)的準確性，確保學籍管理工作順利進行，學籍管理工作者就必須做好與其他業(yè)務部門的協(xié)調(diào)管理工作。學籍管理是高校教學的一個重要組成部分，但是其更重要的是與教學管理其他科室的聯(lián)系，學籍數(shù)據(jù)是學生在大學學習過程中最基礎的數(shù)據(jù)，很多教學活動都必須以此數(shù)據(jù)為基礎展開，如學生選課、成績錄入、獎學金評定等。同時，其他教學數(shù)據(jù)也影響著學籍數(shù)據(jù)的變化，學生學習壓力過大申請休、退學，學生因違紀處分導致不能獲得學位授予資格等，只有及時溝通才能做到實時更新學生學籍數(shù)據(jù)，了解學生的最新動態(tài)。此外，現(xiàn)有高?；径际菍W工和教務分開辦公，在日常工作中經(jīng)常出現(xiàn)雙方協(xié)調(diào)不足而導致學生信息收集不完整，特別是涉及學生學籍異動時，雙方職責不清導致無法準確掌握學生的最新學習動態(tài)，等到發(fā)現(xiàn)學生成績異常時就會耗費管理人員大量時間和精力去追查。因此，學籍管理者必須做好各方面的協(xié)調(diào)工作，一旦遇到多部門交叉的問題，應主動溝通，提高工作效率，同時避免錯誤出現(xiàn)。 

人員管理是學籍信息化管理最基礎的一環(huán)，如果這個環(huán)節(jié)沒有處理好，即使引進再好的管理系統(tǒng)也沒有用。反之，管理人員素質(zhì)全面提高了，信息化的推進將事半功倍。 

2 管理系統(tǒng)升級 

篇4

學籍管理工作是高職院校教學工作的重要內(nèi)容，是保障教學質(zhì)量體系和制訂人才培養(yǎng)制度的重要環(huán)節(jié)。優(yōu)化高職院校的學籍管理工作，可以推動學校教學改革的順利開展，有利于提高教學管理的水平。本文針對我國高職院校學籍管理制度中存在的主要問題，結合順德職業(yè)技術學院學籍管理現(xiàn)狀及其他高職院校發(fā)展的新形勢，對高職院校學籍管理工作提出相應的改進建議，達到穩(wěn)定教學秩序及規(guī)范學生管理的目標。

關鍵詞：

智慧校園；信息化；學籍管理

0引言

學籍管理工作是高職院校教學管理工作的重要內(nèi)容，是對學生從入學時的資格、在學校的學習情況以及畢業(yè)資格等所有過程的一種立體的、動態(tài)的管理[1]。學生只要按規(guī)定取得了高校學籍，就可以獲得該校提供的教學資源，可以參與學校的各項活動，按學校規(guī)定修滿學分后獲得學歷證書。在實際管理工作中，高職院校的學籍管理主要包括學生注冊、復學、休學、退學、轉學等學籍異動管理，還包括學籍學歷證書電子注冊、考試成績管理、學業(yè)預警、畢業(yè)資格審核等程序。智慧校園理念的正式提出源自2010年浙江大學在信息化“十二五”規(guī)劃中提出的議題，是一種以面向師生個性化服務為理念。智慧校園的三個核心特征：一是為廣大師生提供一個全面的智能感知環(huán)境和綜合信息服務平臺，提供基于角色的個性化定制服務；二是將基于計算機網(wǎng)絡的信息服務融入學校的各個應用服務領域，實現(xiàn)互聯(lián)和協(xié)作；三是通過智能感知環(huán)境和綜合信息服務平臺，為學校與外部世界提供一個相互感知的接口[2]。

1當前高職院校學籍管理工作中存在的主要問題

1.1學籍管理系統(tǒng)不完善

隨著科學技術不斷發(fā)展，學籍管理工作的復雜性不斷增強，傳統(tǒng)的手工操作制度已經(jīng)不能滿足學籍管理的要求。為了滿足現(xiàn)階段新形勢的要求，部分高職院校采用學籍管理教學系統(tǒng)來代替，然而各高職院校所使用的學籍管理教學系統(tǒng)的層次與質(zhì)量參差不齊，大部分高職院校的學籍管理教學系統(tǒng)的功能極不完善，有的系統(tǒng)從不同的模塊出來的數(shù)據(jù)不一致，比如，學生登錄查分系統(tǒng)查出來的成績是及格的，而學籍管理人員從成績管理模塊查出來的成績與學生看到的分數(shù)不同，需要從多個模塊去復核，導致學籍管理系統(tǒng)并沒真正實現(xiàn)系統(tǒng)化的功能，這些問題不僅減弱了一個高職院校的管理水平，對學生的利益也會造成危害，導致部分學生因系統(tǒng)中信息出錯而推遲畢業(yè)。

1.2學籍管理制度不完善，了解渠道不暢通

目前，大部分高職院校雖然已經(jīng)制訂了相關的學籍管理制度，但是存在不夠完善的現(xiàn)象，有些高職院?？偸窃趩栴}發(fā)生之后，才想到去補訂相關的制度或者管理辦法；有些高職院校雖制訂了相關的制度或者管理辦法，但卻不按制度辦事，執(zhí)行的力度差，導致好的制度并不能落到實處。另外，學生對學籍管理制度了解渠道不暢通，從順德職業(yè)技術學院學生對學籍管理制度了解情況調(diào)查表所調(diào)查的150個學生可以看出，只有8%的學生對學籍管理非常了解，45%的學生比較了解，有近一半的學生對學籍管理制度只知道一點或完全不了解。

1.3學籍管理人員素質(zhì)偏低、缺乏穩(wěn)定性

以順德職業(yè)技術學院來說，學籍管理人員的學歷，大專及以下學歷所占的比例為10%，本科學歷所占的比例為74%，碩士研究生所占的比例為16%，大部分學籍管理人員的學歷處于本科水平。部分高職院校對學籍管理人員的學歷及技能水平?jīng)]太多要求，且思想上不重視，也沒有為學籍管理人員提供學習、外出考察、培訓和相互交流的平臺，導致學籍管理隊伍的素質(zhì)及水平很難有一個新的突破。學籍管理工作本身是一項細致具體、煩瑣復雜、工作量龐大的工作，處理每一個細小的問題，都需要花費很多的時間和精力。有些學籍管理人員因承受不起巨大的工作壓力，加上待遇不高，所以學籍管理人員流動性較大，人員更換頻繁，增加了重復工作的比例，嚴重影響學籍管理質(zhì)量的提升[3]。

1.4學籍管理的現(xiàn)代化技術運用沒有步入正軌

以順德職業(yè)技術學院為例，學籍管理人員是計算機專業(yè)的所占比例為9%，計算機相關專業(yè)所占的比例為14%，非計算機專業(yè)所占的比例為77%，由此可見，大部分學籍管理人員都是非計算機專業(yè)的?，F(xiàn)階段，部分高職院校剛剛采用智慧校園信息化技術進行學籍管理，初步使用網(wǎng)絡化、信息化管理手段，對于業(yè)務流程不熟悉，管理平臺的功能不能運用自如，所以不能充分發(fā)揮高效管理的網(wǎng)絡化、信息化應有的作用[4]，而且高職院校各學籍管理成員對于現(xiàn)代化技術的掌握程度參差不齊，這些都會嚴重阻礙整體現(xiàn)代化管理進程的推動進度，還有些高職院校的學籍管理人員受傳統(tǒng)方法的影響，也受自身素質(zhì)及業(yè)務水平的限制，一定時期內(nèi)很難從傳統(tǒng)的管理方法中走出來，再加上不同高職院校的網(wǎng)絡化、信息化管理平臺不完全一樣，即使大家有一起交流的機會，交流起來也會很困難。

2高職院校的新發(fā)展對學籍管理工作的影響分析

隨著我國高職院校學生的多元化、個性化發(fā)展，部分高職院校開始進行智慧校園信息化的工作，新的形勢對高職院校的學籍管理工作提出了新的要求。

2.1高職院校的快速發(fā)展，急劇增加了學籍管理的工作量

以順德職業(yè)技術學院來說，2012年招生人數(shù)為4588人，2013年招生人數(shù)為5548人，2014年招生人數(shù)為5325人，2015年招生人數(shù)為6778人，近四年招生人數(shù)增加了32.26%，并且報到率也呈上升趨勢。據(jù)教育部統(tǒng)計，截至2013年6月，我國共計有1321所高職院校具有招生資格，而且在校生的人數(shù)已超過1000萬。伴隨著高職院校規(guī)模的不斷發(fā)展壯大，這些高職院校在校學生的數(shù)量還會繼續(xù)增長，構成高校學生總人數(shù)的重要組成部分。根據(jù)統(tǒng)計表明，最近幾年，高職院校規(guī)模還在不斷增長，學生人數(shù)越來越多，隨著學生數(shù)量的擴大，學籍管理的工作量也會越來越多，學籍管理的難度越來越大。加上科技的進步和時代的發(fā)展，社會及教育部門對學籍管理工作提出了新的更高的要求。

2.2高職院校教學改革的不斷推進，增加了學籍管理的難度

新形勢下的就業(yè)競爭越來越激烈，為了適應新的形勢，滿足學生和社會的需求，高職院校的人才培養(yǎng)制度也在不斷的調(diào)整，發(fā)展成圍繞高職教育這個中心，滿足社會各個層次的需要，積極開展社會實踐活動。在開展日常教學活動時，高職院校除了強調(diào)公共課，更為重視學生的創(chuàng)新能力、學生的實踐能力及實際操作能力的培養(yǎng)，而且把這些方面的能力量化并作為考核指標，列入學生必須修完的學分。在轉變?nèi)瞬排囵B(yǎng)制度的同時，學生的實操能力和實踐水平得到提升，但另一方面使得以往一直重視理論課程考核的評測系統(tǒng)不能滿足新形勢的要求，導致高職院校學籍管理工作的復雜性大大增加，對學籍管理的綜合水平及工作難度提出了新的挑戰(zhàn)。

2.3學籍管理工作需適應高職院校學生向個性化及多元化方向發(fā)展的需求

在當今個性化和多元化教育理念的指導下，高職院校在校學生的人生觀、價值觀及思想觀念也向多元化方向發(fā)展，學生盡情地展示自己的個性化，想轉專業(yè)的學生越來越多。專業(yè)的選擇問題一直以來是學生的需求與高職院校教學管理矛盾相對突出的問題，目前，高職院校的在校生對專業(yè)的選擇權仍然受到諸多限制。以順德職業(yè)技術學院為例，《順德職業(yè)技術學院學生轉專業(yè)規(guī)定》具有以下情形者，不能申請轉專業(yè)：自主招生錄取的學生，免試入學的學生；休學、保留學籍等學籍狀況不正常的；在校期間已有一次轉專業(yè)經(jīng)歷的；發(fā)放新生錄取通知書和新生入學報到環(huán)節(jié)。從順德職業(yè)技術學院2015年各院系轉專業(yè)學生統(tǒng)計圖也可以看出，由于受學校客觀條件的限制，最后實現(xiàn)轉專業(yè)愿望的學生數(shù)是很少的。為了適應社會的發(fā)展和進步，高職院校在培養(yǎng)學生時，應注重他們個性化及多元化的發(fā)展[5]。

2.4高職院校校園信息化建設方興未艾，學籍管理信息系統(tǒng)如何融入其中

我國高職院校網(wǎng)絡化、信息化建設近幾年已取得一定的成績，高職院校信息化管理體系已經(jīng)初具規(guī)模，教育部門和高職院校自身也加大了網(wǎng)絡化、信息化建設的力度，但是在建設的過程中，也暴露了較多的缺陷，基礎設施的建設沒有從整體上進行規(guī)劃，整體目標不明確，影響了高職院校信息化的深層次發(fā)展，使得高職院校的信息化建設沒有統(tǒng)籌兼顧，各職能機構與各院系在信息化建設上自立門戶，教務處、圖書館、科技處、財務處、學生處、總務處等職能部門都建立了各自的信息管理系統(tǒng)，有的院系也建立了自己的信息系統(tǒng)。因為所使用的軟件系統(tǒng)不同，數(shù)據(jù)標準也不一樣，導致在各高職院校形成了一個個信息孤島，不但造成低水平的重復建設，而且還導致人力、物力、財力等資源的巨大浪費，加大了學籍管理工作的難度?，F(xiàn)階段，高職院校的學籍管理信息化建設工作并沒有真正融入到智慧校園信息化建設中去，以致極大地制約及影響了高職院校學籍管理工作的持續(xù)健康快速的發(fā)展。因此，高職院校的學籍管理人員必須提高認識，進一步解放思想，轉變陳舊的觀念，不斷總結經(jīng)驗，摸索新的方法，采取強有力的措施，不斷推動學籍管理工作向規(guī)范化、科學化、信息化的方向發(fā)展。

3智慧校園信息化的學籍管理工作的改進建議

針對現(xiàn)階段高職院校學籍管理工作中存在的主要問題，也為了滿足高職院校新形勢發(fā)展的要求，滿足高職院校自身發(fā)展的需要，從以下四個方面提出與之相適應的改進建議。

3.1充分掌握并利用學籍管理教學系統(tǒng)，不斷完善教學系統(tǒng)功能

為推進學校智慧校園建設，實現(xiàn)校園管理模式的改革與創(chuàng)新，早在2007年，順德職業(yè)技術學院就與IBM公司共同研討數(shù)字化校園建設問題；2014年6月4日，順德職業(yè)技術學院與IBM公司合作，正式啟動了智慧校園頂層設計項目；2015年，順德職業(yè)技術學院對IT基礎設施進行升級，建成支撐智慧校園IT基礎架構體系?，F(xiàn)階段一部分高職院校正在建或已組建的智慧校園信息化系統(tǒng)，覆蓋有特色的教書育人制度、便捷的辦公制度、實用的科研制度及時尚的娛樂制度，而智慧校園建設的目標是給大家創(chuàng)造一個“平安和諧型、服務便捷型、綠色節(jié)能型、科學決策型”的大學校園。目前智慧校園信息化建設在結構上并沒有一個比較完整的體系，沒有一個整體的規(guī)劃，只是局部的點的應用。所以在不影響學?，F(xiàn)有的信息化建設的前提下，怎樣把云計算、互聯(lián)網(wǎng)融入到智慧校園信息化建設當中，是目前需要研究解決的課題，是一項有現(xiàn)實意義的工作。

3.2制定適合各高職院校實際的學籍管理制度

每個高職院校必須參照新《普通高等學校學生管理規(guī)定》并結合各自的實際情況，從以生為本的理念出發(fā)，制定出符合各自高職院校的學籍管理制度，學籍管理部門在嚴格執(zhí)行規(guī)定的同時，結合各高職院校的實際情況及執(zhí)行過程中的反饋情況，對原來的學籍管理制度不斷完善，大膽創(chuàng)新，把社會的利益與學生的利益有機地結合起來，實現(xiàn)學生利益最大化。

3.3加強學籍管理隊伍建設，提高學籍管理人員素質(zhì)，增強隊伍的穩(wěn)定性

各高職院校要提升學籍管理人員技能，定期進行培訓，讓學籍管理人員了解并熟悉學籍管理的各項規(guī)章制度，并能將這些信息準確快速地傳達給學生。除此，還需提高計算機信息軟件的實操能力、分析及統(tǒng)計能力。各高職院校要經(jīng)常組織學籍管理人員到知名高職院?？疾?、交流，互相學習，共同提高，提升學籍管理人員的技能。還需給學籍管理人員提供外出培訓的機會，幫助學籍管理人員提升素質(zhì)及技能[5]。對于工作突出的人員，不僅要從物質(zhì)上進行獎勵，還要從職業(yè)生涯的發(fā)展上提供通道，在職稱晉升上提供機會，切實提高學籍管理人員工作熱情及創(chuàng)造性。各高職院校要配備充足的學籍管理人員，強化信息管理手段，優(yōu)化年齡結構，打造成一支高素質(zhì)、高水平的學籍管理隊伍，使各高職院校的學籍管理工作健康快速地發(fā)展。

3.4推進信息化管理進程，提高學籍管理的效率

信息化、網(wǎng)絡化管理是各高職院校學籍管理的發(fā)展方向，也是新形勢下的必然趨勢，各高職院?，F(xiàn)代信息管理技術程度和起點不完全一樣，但都是努力的目標和方向，信息化、網(wǎng)絡化管理是很大程度提高學籍管理效率的重要途徑，各高職院校要更新觀念，從傳統(tǒng)的管理制度中走出來。而實現(xiàn)現(xiàn)代信息化管理技術是一個長期的系統(tǒng)的工程，需要做好高職院校上下包括老師、學生、管理人員的技術和思想的教育，確保步調(diào)一致，不然高職院校的學籍管理工作仍然很難全面提高效率。

4結束語

智慧校園是一個方興未艾的大趨勢，也是一個龐大的系統(tǒng)工程，智慧校園建設仍處于起步階段，其建設需要根據(jù)高職院校的總體發(fā)展統(tǒng)籌規(guī)劃，不斷完善，保證各系統(tǒng)之間能夠無縫對接，使得校園成為一個有機的整體。學籍管理的信息化是高職院校發(fā)展的趨勢，學籍管理信息系統(tǒng)的應用，能確保學生學籍信息的真實性、準確性、完整性，減少了學籍管理人員的重復勞動，避免了數(shù)據(jù)錄入的人為誤差，能真正實現(xiàn)資源共享，實現(xiàn)學籍管理的信息化、規(guī)范化及科學化，極大程度的提高了學籍管理工作的效率。加強智慧校園信息化的高職院校學籍管理制度建設是各高職院校長期而又與時俱進的任務。

作者：李元愛 袁華 單位：順德職業(yè)技術學院經(jīng)濟管理學院 順德職業(yè)技術學院機電工程學院

參考文獻

[1]王立杰.高校學籍管理問題探析[J].職業(yè)教育,2011(2):165-166.

[2]陳明選,徐旸.基于物聯(lián)網(wǎng)的智慧校園建設與發(fā)展研究[J].遠程教育雜志,2012,30(4):61-65.

[3]張素英.高校學籍管理若干問題思考[J].韶關學院學報,2011(9):197-200.

篇5

關鍵詞：數(shù)字化檔案管理

一、高校二級學院檔案管理現(xiàn)狀及分析

隨著高等教育體制改革的不斷深化和辦學規(guī)模的不斷擴大，二級學院管理類文檔越來越多。有上級職能部門下發(fā)的指令、指導性文件；有學校制定下發(fā)執(zhí)行的各種教學制度、辦法、規(guī)定、條例；有學院制定的教育改革、專業(yè)和課程建設材料；有學院、系工作總結，重要會議記錄及參與的重大活動材料等等。針對大量的檔案材料，目前高校二級學院管理現(xiàn)狀不容樂觀，主要存在以下問題：

(1)二級學院領導檔案管理的意識不強，檔案管理認識薄弱，過分依賴校級的檔案管理。認為反正學校有專門的檔案管理部門，二級學院沒必要花大量的人力、物力、財力在檔案管理上，況且，目前調(diào)檔的機率不是很高，目前的管理狀態(tài)還能應付對檔案的需求。

(2)每個二級學院檔案管理人員都是兼職的，管理員沒有經(jīng)過專門的培訓，只是本能的材料的整理。另外，經(jīng)常更換管理人員，使得銜接不夠，需要時無從尋找，不能及時準確的提供。

(3)文檔、檔案管理制度不全。有些二級學院雖然也有管理規(guī)章制度，但執(zhí)行起來有一定的難度，制度也就形同虛設。另外，有些學院可能根本就沒有制訂相關的規(guī)章制度，完全依賴學校相關部門的指導。

二、基于網(wǎng)絡的數(shù)字化檔案管理研究

針對檔案管理中存在的種種問題和不足，國內(nèi)許多學者和管理人員提出了許多有效的辦法和措施。我們認為要從軟件和硬件兩方面來解決目前的問題。

（一）軟件方面

1．積極開展宣傳教育，轉變思想觀念，增強教職工的檔案意識，提高檔案管理人員素質(zhì)，建立一支結構合理、素質(zhì)精良的專兼職檔案管理隊伍。對管理人員進行“短、勤、快”定期培訓和平時業(yè)務指導相結合的方法，提高其業(yè)務素質(zhì)。請檔案專業(yè)的專家、教授講授檔案基礎理論知識和相關法律法規(guī)，逐步提高檔案管理人員的業(yè)務水平，請兼職檔案管理員到校案館觀摩，由經(jīng)驗豐富的專職檔案工作人員結合具體案卷進行講解和操作輔導，使之對檔案材料的形成過程、分類歸檔、管理利用等環(huán)節(jié)有更直觀的認識。這樣可以提高二級學院檔案管理人員的立卷和歸檔工作的專業(yè)水平。另外可以通過形式多樣的檢查、評比、考核。在評優(yōu)、職務晉升等方面給予傾斜，激發(fā)二級學院專職、兼職檔案管理人員的工作積極性，充分發(fā)揮他們的主觀能動性。

2．強化規(guī)范制度管理，完善立卷歸檔制度。要盡快建立健全收集檔案資料的制度，特別是要對收集范圍、收集程序、收集途徑和獎懲等作出明確規(guī)定，以確保收集的準確、完整。

（二）硬件方向：構建數(shù)字化檔案管理體系，快速有效的為廣大師生提供信息服務。

1．做好檔案書面文本和電子文本的收集、整理、鑒定、保管、利用和統(tǒng)計。

二級學院的檔案可分為永久、長期、短期、暫存。

二級學院的檔案內(nèi)容包括（1）行政管理類：主要包括學院五年規(guī)劃，年度的工作計劃、總結，每次黨政會議紀錄、紀要，學院規(guī)章制度，學院向校方的請示、匯報及批復，學院與教育實習、專業(yè)單位的合作協(xié)議及社會服務項目的合作協(xié)議等等。（2）教學管理類。主要包括教學計劃、教學大綱、教學進度表、教材、每學期教學任務安排、聽課評價表、教學測評成績、年度教學業(yè)績考核成績、學生各類成績、學生獎懲情況記錄等等。（3）教師業(yè)務類。教師個人基本資料，教師教學材料，教師科研材料、教師參展材料、教師各類作品獲獎材料、教師舉辦展覽材料、教師舉辦講座材料，教師外出交流材料等等。二級學院管理人員要及時收集各方材料或明確有關材料的歸屬。因為目前二級學院中行政管理類檔案、教學管理類檔案和教師業(yè)務類檔案是分別在不同的管理人員手中，檔案管理人員非常清楚各類檔案的歸屬。

檔案的整理就是根據(jù)收集范圍編制二級學院分類方案，行政管理類檔案可根據(jù)時間、年度分類，教師業(yè)務類可根據(jù)人事部門的分類每位教師自成一卷。

保管或移交。由于二級學院檔案工作的雙重性，經(jīng)過鑒定、整理的學院檔案，其中一部分列入校檔案館歸檔范圍的，學院檔案員要編制好目錄及時移交到校檔案館，對未列入校檔案館歸檔的范圍的檔案由學院經(jīng)分類保管。

學院檔案管理員要充分發(fā)揮主觀能動性，了解服務對象，明確服務方向，既要為學院領導服務，又要為學院師生報務。

2．在信息化大環(huán)境下，應利用網(wǎng)絡技術、通訊技術來大力加強檔案管理的數(shù)字化建設工作。目前，各高校都已建立起較高質(zhì)量的校園網(wǎng)，這為二級學院檔案管理網(wǎng)絡化提供了基礎。但除了硬件設施作基礎外，對教學檔案進行有效的管理更需要數(shù)據(jù)庫作為保證。二級學院檔案管理部門必須在信息深加工上下工夫，把收集來的大量資料進行入庫存檔、分析提取，充分利用各種新的電子文檔技術，開發(fā)高質(zhì)量的數(shù)據(jù)庫管理和應用程序，以進一步推行歸檔的標準化并有利于檔案的關鍵字檢索等服務。及時建立專門的檔案信息網(wǎng)站，通過網(wǎng)絡向校內(nèi)外利用。

三、小結

雖然經(jīng)過國家教育部的評估，各高校對檔案管理的認識有所提高，但還是存在很多問題，我們提出基于網(wǎng)絡的數(shù)字化的檔案管理研究，希望通過構建這樣的管理體系來有效的管理檔案，并使檔案最大限度發(fā)揮其作用。

參考文獻:

[1]黃寶春，高校二級學院檔案管理規(guī)范化的幾點思考。[J]云南檔案. 2008年07期

[2]潘桂萍，高校兼職檔案員素質(zhì)提高之我見。[J]云南檔案，

[3]岑淑兒，高校二級學院檔案管理初探。[J]浙江檔案，2005年6月，第36期

[4]萬琳，高校二級學院檔案管理模式初探。[J]科技情報開發(fā)與經(jīng)濟. 2008年第18卷第13期

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關鍵詞： 語言文化學 觀念理論 觀念分析法

1. 語言文化學觀念理論綜述

對整個人類歷史而言，觀念問題并不是什么新問題，它源于中世紀唯名論與唯實論的哲學辯論。各領域?qū)τ^念的理解和研究方法都不同，這使得研究者對觀念的認識也多種多樣。在哲學中，觀念指在意識中反映、掌握外部現(xiàn)實和在意識中創(chuàng)造對象的形式，同物質(zhì)的東西相對立。在心理學中，觀念是一切心理反應形式的總稱。而在語言學中，觀念一詞從二十世紀八九十年代開始在俄語語言學中出現(xiàn)，但至今仍未有統(tǒng)一說法。不同的流派、學者對觀念有不同的定義，本文主要研究語言文化學中的觀念理論，下面具體看看語言學中不同學者對觀念的具體定義。

捷利亞在對觀念的描述中說道，觀念分別存在于各種語言單位中，如詞匯、成語、格言等，它不僅具有文化特征，而且具有民族標記特征。

斯捷潘諾夫認為，觀念是人的意識中的文化凝結。文化以觀念形式進入人的精神世界，他認為觀念中凝聚著文化信息，具有記憶和傳承民族文化的功能。

沃爾卡切夫認為觀念只是一些有限語義構造，但是理解民族心智的關鍵，如心靈、真理等，屬于最抽象的心智實質(zhì)，它使人們走向精神價值的“看不到的世界”。它們是實用哲學的觀念和意識單位，固定在自然語言的詞匯中，保證了民族精神文化的穩(wěn)定存在和繼續(xù)發(fā)展。

綜上所述，我們可以將語言文化觀念范疇的主要特征歸納為：具有語義上的精神性、所指上的非物質(zhì)性、概念構建上的民族性和結構上的復雜性等詞語。

2.語言文化學觀念分析及其研究方法

俄羅斯語言文化學界存在許多不同的觀念研究流派，各學者對觀念的看法和理解不盡相同，導致觀念的分析方法存在差異。經(jīng)過對諸多研究方法的探詢，我們總結出兩大具有典型意義的觀念分析方法：А.Вежбицкая 和В. Н. Карасик等從共時的角度對觀念進行多維度分析的方法； Ю. С. Степанов 和В. Г. Зинченко采用的歷時觀念分析法。

2.1共時多維度觀念分析法

“А. Вежбицкая是當代觀念研究的開創(chuàng)者，她認為觀念體現(xiàn)在大量的結構不同的語言單位里，有詞法、句子、成諺語、文學文本等。她的分析對象是各種語言單位的語義結構”。她根據(jù)不同的觀念選取不同的研究方法，她采用的是對語言單位的文化語義，包括語法語義和詞匯語義等進行分析的方法。

В. Н. Карасик認為，觀念是由三個因素組成的：定義、形象和價值。基于觀念的三因素論，卡拉西克的觀念分析法是集語言語義與文化語義于一體的綜合語言學研究方法，是對自然語言較客觀、全面的分析法。其分析模式可概括為兩個方面：（1）語言語義分析（詞源、詞典釋義、語義特征、構詞能力）；（2）文化語義分析（與觀念相關的歷史文化信息、包括該觀念的熟語與篇章分析）。

2.2歷時觀念分析法

Ю. С. Степанов和В. Г. Зинченко采用的歷時觀念分析法。Ю. С. Степанов提出對觀念的研究采用歷時分析的方法： “包括辭源分析法，語言民間文化考證法，不同文化時期和現(xiàn)實觀念闡釋相結合的方法”。

按照Ю. С. Степанов的觀點，“觀念具有層級的構成特點，每個層級都是不同時代文化生活的積淀和結果”。在具體分析中Степанов把觀念主要分為三個層級：首先是內(nèi)在意義，或詞源學特點；其次是一個或幾個補充性的“消極”特征，屬于歷史；再次是基本現(xiàn)實特征，屬于現(xiàn)實?！哀厂洄支岌学擐唰影颜Z言文化學方法與社會歷史學的文化考證方法相結合，將借助語言表達、保存和傳承文化的各種手段和民族社會行為和產(chǎn)生的精神文化現(xiàn)象共同作為研究對象，所以他對觀念的定義和描寫是語言與文化相結合的綜合研究方法，是從歷史到現(xiàn)在的歷時研究方法”。

В. Г. Зинченко發(fā)展了Ю. С. Степанов的觀念結構理論和方法，認為觀念體系由以下三部分構成：內(nèi)在形式、核心、現(xiàn)實層面?！皟?nèi)在形式是觀念的首要要素”。他認為，內(nèi)在形式與古老的傳統(tǒng)和古代的現(xiàn)實有相互關系，它表達了民族初民對世界的古老看法。觀念的結構就圍繞其核心，構建觀念的核心與概念同屬一個范疇。觀念的現(xiàn)實層面與接受者的意識相聯(lián)系，是傳達聽者、讀者對觀念信息的直接瞬間的反應。在現(xiàn)實層面影響下，民族文化中的觀念經(jīng)常發(fā)生變化，不斷適應時代的發(fā)展要求。

根據(jù)以上不同學者對觀念分析方法理解的異同，我們得出以下結論：觀念分析的意義在于通過分析被研究的觀念確定隱藏在現(xiàn)象背后的聯(lián)系，認清周圍的現(xiàn)實世界及確定觀念作為心智詞匯單位的內(nèi)涵，觀念分析的宗旨是通過對民族文化主要觀念的分析研究語言世界圖景中的民族個性。

3.結語

觀念是思維的基本單位，觀念有復雜的結構特征，它兼具主客觀內(nèi)容，具有一定的社會群體和民族性。觀念被保存在語言持有者的民族記憶中，傳達周圍世界的信息，確定語言世界圖景中的民族個性。對語言文化學中觀念及其研究方法的梳理，可以幫助學者們運用觀念分析法對某民族中關鍵詞進行分析，從而了解該民族人民的心智特征，以及他們的世界觀、人生觀、價值觀。

參考文獻：

[1]Карасик В. И. Языковой круг： личность， концепты， дискурс.

[2]Степанов Ю.С. Константы： словарь русской культуры. М.：2004.

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關鍵詞： 二級學院； 教學管理； 信息化

中圖分類號： G647 文獻標識碼： A 文章編號： 1009-8631（2011）02-0109-02

一、二級學院實施教學管理信息化的重要性

目前大部分高校已經(jīng)實現(xiàn)了二級管理，即二級學院成為直接面對教學第一線的基層單位。在校一級教學管理信息化建設已基本完成的情況下，二級學院依托教學管理的良好平臺，結合學院實際情況，實現(xiàn)教學管理信息化建設已迫在眉睫。二級學院教學管理的運行狀況和教管人員素質(zhì)及工作效率的高低，都將會對學校的整體辦學水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量產(chǎn)生影響。通過信息化建設，實現(xiàn)教師、學生和管理人員三者之間交流，充分發(fā)揮網(wǎng)絡高效、便捷的特點，避免大量的重復勞動，實現(xiàn)教學信息資源共享及快速集成，提高學院教學管理的能動性，改善教學管理手段落后、管理面窄的狀況。通過三方的及時溝通與交流，縮減獲得、處理、反饋信息過程的多種局限，提高管理效益，提升管理水平，確保管理質(zhì)量，實現(xiàn)質(zhì)量監(jiān)控。

二、當前二級學院教學管理信息化建設現(xiàn)狀分析

1.教學管理信息化建設的認識不到位，教學管理觀念落后

對教學管理信息化的內(nèi)涵和重要性認識不足，教學管理觀念較陳舊。在教學管理上，習慣于傳統(tǒng)的理論和方法，習慣于運用傳統(tǒng)的手工方式進行信息收集、管理、反饋和交流，甚至有的教學管理人員認為，只要在辦公室擺上幾臺電腦就是教學管理工作的現(xiàn)代化，由于教學管理思想落后，不注重信息化綜合技能的提高，導致教學管理工作仍然陷于繁瑣、復雜、混亂的狀態(tài)中。

2.教職人員信息化意識不強

教育信息化對教育者的知識結構、綜合素質(zhì)、信息化能力都提出了更高的要求，而有些行政管理人員傳統(tǒng)的教育管理思維仍根深蒂固，缺乏良好的信息意識，使得有些單位在信息化建設的人員配備、技術普及上沒有到位，沒有形成相應的信息化建設隊伍，沒有掌握現(xiàn)代信息管理技術。對傳統(tǒng)手段的依賴和偏好，對網(wǎng)絡的遠離與拒絕，對信息化建設都將產(chǎn)生一定的負面影響，成為推動教管工作的障礙和阻力。

3.教學管理人員信息技術應用能力水平較低

要提高教學管理的效率和質(zhì)量，就必須要求教學管理人員掌握一定的現(xiàn)代信息技術，具備良好的信息互養(yǎng)。目前二級學院教管人員素質(zhì)有待提高。如我校教學秘書40人當中，具有碩士學位僅2人，他們當中大多不是高校教育管理專業(yè)畢業(yè)的。學校和學院對教學管理人員培訓不夠重視，管理人員獲得專業(yè)培訓和進修機會較少，他們僅能依靠長期在管理崗位積累的經(jīng)驗而工作，業(yè)務水平提升緩慢。這些都導致了教學管理隊伍整體的信息化技術水平偏低，不能充分利用系統(tǒng)，不能熟練駕馭現(xiàn)代信息技術。

三、二級學院教學管理信息化的對策

1.樹立全員參與的信息化管理新理念

教學管理信息化建設并非少數(shù)教學管理人員之事，要靠全體教職人員的參與。由于大多數(shù)教育教學基本信息來之于教師與學生，管理部門與教師、學生間的信息交互就成為教育教學管理的主要形式。因此，教師和學生應當轉變觀念，改變傳統(tǒng)的信息處理和信息傳遞方式，培養(yǎng)現(xiàn)代網(wǎng)格化、信息化意識。

2.加強對管理人員的培訓工作

加強對管理人員的培訓工作，使管理人員能熟練使用管理系統(tǒng)，使管理系統(tǒng)真正發(fā)揮其應有的作用。重視管理人員的培訓和提高，抓好管理人員隊伍的建設，做到管理人員隊伍建設和硬件、軟件建設并重，充分發(fā)揮管理人員的積極性，不斷提高管理人員的素質(zhì)和能力，做到人員優(yōu)化、職責明確，責利統(tǒng)一。

3.構建合理的教學管理系統(tǒng)

二級學院教學管理信息化建設的對象與學校教學管理信息系統(tǒng)的對象是一致的，但二級學院直接面對教師與學生，因而又有其自身特點。其教學管理系統(tǒng)的設計內(nèi)容應根據(jù)學院教學管理的需要、結合具體工作內(nèi)容進行設計，盡量涵蓋學院教學管理過程的各個方面。具體包括：教學信息管理、學科專業(yè)建設、學生選課管理、考試管理、實踐教學管理、學生網(wǎng)上輔導答疑、教研室活動管理等七大模塊。

（1）教學信息管理模塊，主要包括教學通知與動態(tài)、查看，者為管理人員。

（2）學科專業(yè)建設模塊，主要是指學生專業(yè)建設材料的數(shù)字化，以課程或?qū)I(yè)為單位建立資源庫，實現(xiàn)資源的有效查詢與合理配置。同時，以網(wǎng)頁形式通過網(wǎng)絡實現(xiàn)對外交流，方便學生及時掌握和了解課程、專業(yè)信息，下載有關資料，加強師生交流，促進學生學習。

（3）學生選課管理模塊，主要針對大類招生的專業(yè)，第1年無專業(yè)差別，從第2年起開始分專業(yè)上課。學生入學后要面臨分專業(yè)的選擇。此模塊包括學生填報志愿、學生選專業(yè)前的綜合測評成績查詢和排序，以及選專業(yè)結果查詢等。

（4）考試管理模塊，主要包括考試信息的查詢和考試報名等?！翱荚囆畔⒉樵儭卑▽W生考試和老師監(jiān)考時間和地點查詢；“考試報名”主要是各類考試報名，如大學英語四六級考試、普通話考試報名等

（5）實踐教學管理模塊，一般而言，實踐教學管理模塊應包括專業(yè)實踐管理、畢業(yè)實習管理和畢業(yè)論文管理等3個子模塊。

（6）學生網(wǎng)上輔導答疑平臺，如果每門課安排固定的輔導答疑時間，受場所及時間限制較大，效果不是十分理想，學生受益數(shù)非常有限。構建學生網(wǎng)上輔導答疑將為師生間、學生與學生間進行交流提供一個平臺。學生可通過填寫表單的形式，提交各種問題。任課教師或課程組負責人可以將普遍性的問題進行整理編輯，反饋到教學過程中，以提高教學效果。

（7）教研室活動管理模塊，此模塊主包括教研室活動通知、教研室活動動態(tài)、教研室活動考勤和論壇等。

四、二級學院教學管理信息化的實施效果

紹興文理學院經(jīng)濟與管理學院現(xiàn)有3個專業(yè)1014學生，教職員工54人，班級28個，是學校規(guī)模較大的二級學院，但真正從事一線教學管理基礎工作的僅有3人（其中1人為臨時聘用）。為了提升教學管理水平，更好地服務師生，2006年，我院開始對教學管理系統(tǒng)進行研究和改進。實踐證明，教學管理信息化的實現(xiàn)有效地促進了學院教學管理科學化、規(guī)范化，確保教學工作有序運行；極大地提高了學院教學管理工作效率，提升了教學管理水平。

一是可以充分發(fā)揮校園網(wǎng)絡的優(yōu)勢，擺脫繁雜的日常事務工作，促進教學管理工作的科學化、規(guī)范化、信息化，提高工作效率。五年來，我院學生人數(shù)從600余人增加到了1000余人，而管理者人數(shù)并沒增加，如果按照傳統(tǒng)教學管理方式，只會使教管人員疲于應付事務性工作，增加出錯率，影響工作效率。通過信息化建設，基本實現(xiàn)了用較少的人員者管理較多的學生，大大節(jié)約了管理成本。

二是通過向教師和學生及時提供全面準確的信息和數(shù)據(jù)，為兩者的溝通起到橋梁與紐帶作用，從而有利于師生共同參與管理。隨著班級數(shù)的增多，有時通知一個事項需要打幾十個電話，信息化建設能夠使學生通過完善的網(wǎng)絡建設，在最短的時間內(nèi)獲得最準確的信息。

三是有利于教管人員積極參與教學研究，全身心地去掌握計算機基本技能、現(xiàn)代化網(wǎng)絡基本知識、多媒體技術基本應用，從而真正成為技術型、復合型創(chuàng)新型的教學管理者。

四是有利于教學資源的有效管理，增強教學資源的共享，以減少教學資源的重復建設。目前，我院將大部分課程的課件、講義等通過網(wǎng)絡平臺向?qū)W生開放，同時建立了答疑平臺，便于學生課前了解課程信息，并能在學習過程中隨時解決疑難問題，提高了學習效果。

參考文獻：

[1] 朱磊.二級學院教學管理網(wǎng)絡化的研究與實踐[J].紹興文理學院學報，2007（8）：104-106.

[2] 劉慶業(yè)等.高校二級學院網(wǎng)絡化教學管理存在的問題及對策[J].中國電力教育，2010（30）：33-34.

篇8

一、研究的意義和價值

縣域城鄉(xiāng)學前教育集團化管理運行機制是如何以集團化、規(guī)?；?、品牌化為經(jīng)營管理路徑，合理配置幼兒教育優(yōu)質(zhì)資源，大規(guī)模提高幼兒園教育質(zhì)量，構建起適應社會主義市場經(jīng)濟體制要求、與國際都市開放式的學前教育體系相結合的幼兒園集團管理模式，以促進幼兒園集團的可持續(xù)發(fā)展。

二、研究目標

縣域城鄉(xiāng)學前教育集團化管理運行機制以建立集團化、規(guī)?；?、品牌化為幼兒園發(fā)展目標，探索適應市場經(jīng)濟體制與學前教育特點的幼兒園集團管理體制。

三、研究內(nèi)容

縱向：組建集團的思路、組建集團的原則、集團管理的調(diào)控和對于集團管理模式的評價等方面；橫向：在集團化模式管理下的各所幼兒園的內(nèi)部運行體制，包括環(huán)境創(chuàng)設、師資培訓、教育實踐等，從而研究幼兒園集團化管理是否高效。

四、研究方法

1.歷史研究：系統(tǒng)地收集改革開放以來特別是黨的十以來，國內(nèi)教育集團內(nèi)部管理體制的改革等文獻資料；收集并整理科技幼兒園集團內(nèi)部的管理文獻資料，包括教職工人事制度的管理、科研教育活動的管理、后勤保障的管理等。

2.實證研究：通過問卷調(diào)查和訪談形式，不斷完善集團化、規(guī)?；⑵放苹挠變簣@管理模式。

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一、“課改實驗”以來，學生觀察中普遍存在的問題

我市自2002年進入自治區(qū)課程改革實驗區(qū)以來，在新課標和新教材實施過程中，發(fā)現(xiàn)學生在實驗探究的觀察中存在以下問題：

l．觀察的目的性不明確

學生經(jīng)常只關注些有強烈刺激作用的現(xiàn)象或過程，產(chǎn)生一種較自然的輕松的、不易疲勞的“無意注意”，如“實驗2-4”，鋁箔在氧氣中燃燒，學生被那耀眼奪目的熾烈白光吸引，個個興高采烈，陶醉在“看熱鬧”中，有的甚至還請求能不能再來一次。

2．不善于完整、全面地進行觀察，總是以局部代替整體

如學生在收集氧氣時，只注意到向上排空氣法時，瓶口要向上，往往忽視導管應伸至接近集氣瓶底部，在木炭與氧氣的反應中，只急于將受熱發(fā)紅的木炭伸入集氣瓶中，而忽視了應由瓶口向下緩慢插入。在檢查裝置氣密性時，只注意雙手緊貼容器外壁后，浸入水中的導管口有氣泡冒出，而忽視了松開手后，導管內(nèi)會有一段倒吸的水柱。

3．觀察只關注明顯的現(xiàn)象，而忽視較為隱蔽的本質(zhì)特征

如鐵絲在氧氣中燃燒的實驗，學生一看到“火星四射”的現(xiàn)象后，就興奮不已，似乎觀察任務己完成，全然忽視了生成的黑色固體。

4．忽視稍縱即逝的現(xiàn)象，不能將其及時納入自己的意識范疇，因而產(chǎn)生錯覺

如在水電解器的尖嘴玻璃管處點燃氫氣，剛點燃時，火焰呈淡藍色，但很快就變成黃色，如果學生不及時仔細觀察這一現(xiàn)象，淡藍色火焰就被黃色所淡，必然產(chǎn)生錯誤的認識。

5．觀察中把現(xiàn)象和結論混為一談

如“實驗1-3”鋅粒中加入鹽酸時的現(xiàn)象，學生往往回答是“生成氫氣”。而不能準確描述為“鋅粒表面產(chǎn)生小氣泡，發(fā)出嘶嘶的聲音，有氣泡逸出液面”。

二、學生在觀察中常遇到的困難

1．對稍縱即逝的現(xiàn)象不易捕捉，對多個實驗環(huán)節(jié)前后不能協(xié)調(diào)

有些化學反應，現(xiàn)象變化快，過程環(huán)節(jié)多。學生不能妥善協(xié)調(diào)各個環(huán)節(jié)并將多個現(xiàn)象及時納入自己的意識過程，使觀察記錄發(fā)生困難。如在檢驗氫氣純度時，學生首先要能正確地收集到一試管氫氣，用大拇指堵住試管口，移近酒精燈火焰后再松開大拇指點火，在此過程中，學生往往遇到兩個困難，一是畏懼心理造成學生不敢把試管口移過酒精燈火焰，總是在離很遠時就松開可大拇指，另一種是注意力完全被爆鳴聲吸引，忽視了火焰的異常擺動，對這種情況、可以采用定向重復觀察的方法，讓學生由局部到整體，逐步觀察整個變化歷程，并采用恰當?shù)姆绞阶屪⒁饬Ω叨燃?，訓練視感覺的敏捷性和思維跟蹤的速度，由重復訓練遷移到其它新的快速反應情境。

2．多種觀察并存，觀察中難以抓住本質(zhì)特征

某些化學實驗，如“實驗2-1”探究空氣的組成中，紅磷劇烈燃燒的現(xiàn)象很明顯，學生在實驗過程中不能很好地分配觀察的注意力，容易過多地把注意力集中在紅磷劇烈燃燒，產(chǎn)生濃厚白煙的現(xiàn)象上，忽視了水面的變化情況，最終影響了主要結論的生成。

3．意料之外的因素引起觀察中斷，造成觀察的困難

學生專心觀察時，環(huán)境中意外的音響可能分散學生的注意力，此外，一些學生對實驗探究的情況存在個人的預期，當觀察結果與預期不符時，學生依舊按預期主觀臆斷得出結論，造成探究結果與方法的雙重失敗。

三、學生形成觀察能力必須具備的方法、習慣

1．能根據(jù)觀察的目的，對儀器裝置、物質(zhì)及其變化進行全面的觀察

對物質(zhì)及其變化，不僅要認識其顏色、氣味、溶解性等物理性質(zhì)。還要認識其在變化中的種種現(xiàn)象，同時，還要了解實現(xiàn)變化所需要的條件及使用的各種儀器和裝置，因此需要觀察的對象是多種多樣的，只有全面的觀察，才能形成較完整的感性認識。

2．分清層次，特別注意不易發(fā)現(xiàn)或易消失的主要現(xiàn)象，并能對它們進行比較、分析、綜合和概括

如“實驗3-1”電解水實驗，首先是觀察水在通電時的現(xiàn)象：電極表面有氣泡產(chǎn)生，氣泡逸出水面匯聚在玻璃管上端。第二是觀察產(chǎn)物在體積上的差異。第三要對產(chǎn)物進行分析。比較和綜合概括，得出實驗結論：水通電分解生成氫氣和氧氣，說明水是由氫元素和氧元素組成。

3．認真、細致、有始有終的觀察習慣

在實驗探究過程中，學生有較大的獨立性，因此探究方案的設計要合理，既要目的明確，又要對可能發(fā)生的情況有充分估計和設想。實驗的步驟設置要簡明，但試劑的用量、條件掌握要嚴格，在內(nèi)容的安排中留有觀察的時間。觀察及測量結果應準確記錄，及時匯總、分類、比較、分析和歸納，這樣才能養(yǎng)成科學的態(tài)度和習慣。

四、培養(yǎng)觀察能力應注意的事項

1．激發(fā)觀察的興趣，培養(yǎng)喜愛觀察的良好習慣

觀察一般包括對大自然條件下的觀察和實驗過程的觀察，新課程標準和教材既重視實驗的教學，又著力增強了活動與探究，注重從日常生活、生產(chǎn)中選取學生熟悉的素材。引導學生通過觀察和探究，認識物質(zhì)及其變化，如課本安排的第一個探究活動就是“對蠟燭及其燃燒的探究”，學生極有興趣，十分積極。許多學生回家后還繼續(xù)實驗，結果發(fā)現(xiàn)在研究火焰各部分溫度的高低時，用竹制牙簽代替火柴梗效果更明顯，并且把現(xiàn)象明顯的牙簽粘在作業(yè)本上交給老師看，這種愛好觀察的習慣比教他們懂得某些具體知識更為重要。

2．掌握基本的觀察程序，發(fā)揮各種感官的積極感受作用

觀察是一個感知的過程，它和一般感知過程的不同點是：觀察是一個有目的、有計劃、有時還是一個持續(xù)的過程，在實驗探究過程中，學生只有明確目的，知道在觀察什么，才能自覺地集中注意力于與目的有關的方面，使用自己的感官，認真地進行觀察，否則往往會分心于一些有趣的東西，而忽略了主要方面，在設計和討論探究方案時，必須明確所要觀察的內(nèi)容和范圍，明確通過觀察要獲得哪些資料，解決什么問題，要擬定好觀察計劃，制定觀察的路線、步驟，這樣才能在系統(tǒng)觀察中進行層次清晰的觀察，而不至于主次不分，顧此失彼。對實驗探究中的觀察，一般是按照“反應前”“反應中”“反應后”的順序，分段進行。如“實驗室制取氧氣”的活動探究，應首先仔細觀察反應進行前裝置的特點、氣密性檢查、反應器中高錳酸鉀的性狀，裝滿水后倒置的集氣瓶，加熱時要把注意力轉移到水槽中的導管口。觀察逸出氣泡的速度在均勻程度上的變化，在收集時觀察氣泡從水中逸出及瓶中水柱的下降及最終出現(xiàn)在瓶口的較大氣泡，在制取結束后觀察試管內(nèi)白色的棉花上新附了的粉狀固體。沿著這條路線，分段進行觀察，層次清晰，然后進行匯總，可以獲得較全面的感性材料。

由于物質(zhì)及其變化是復雜多樣的，因而觀察時不僅要用眼睛，而且有時還要用手感覺或用鼻聞或借助儀器的幫助，因此，要能夠根據(jù)觀察的目的。發(fā)揮各種感官來感知觀察對象，這樣才能觀察的較全面。如“檢驗氫氣純度”的過程中，學生既要用耳傾聽辨別爆鳴聲的尖銳或輕微程度，又要在發(fā)聲同時觀察酒精燈火焰受爆炸氣浪影響而發(fā)生的異常擺動情況，還要能注意到手中的試管溫度明顯升高的現(xiàn)象。

培養(yǎng)和發(fā)展學生的觀察能力，除了課堂及課本的探究實驗以外，教師還應注意聯(lián)系生產(chǎn)和生活實際擴大學生的觀察范圍，啟發(fā)引導學生對周圍一切事物的喜愛、觀察和樂于發(fā)現(xiàn)，努力形成自己獨立的觀點，如結合硬水軟化的教學，引導學生課外觀察水壺、熱水瓶中的水垢，設法清除它們等，這樣日積月累，有計劃地注意訓練學生的觀察力，必然能培養(yǎng)學生養(yǎng)成良好的觀察習慣，具有敏銳洞察自然的能力。

參考資料：

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關鍵詞：網(wǎng)絡；教學平臺；一體化

中圖分類號：G642 文獻標志碼：A文章編號：1673-291X（2010）25-0265-03

引言

網(wǎng)絡化教學環(huán)境在教育教學上的應用對教學資源配置、優(yōu)質(zhì)資源共享、知識傳播內(nèi)容和方式等帶來了極大變化，對學校不斷提高教學質(zhì)量和水平發(fā)揮了重要作用。網(wǎng)絡化教學環(huán)境的建設，已成為目前學校教學改革的基礎條件，是提高辦學效率、解決學校教學資源嚴重不足的重要手段，是數(shù)字化校園建設的核心內(nèi)容。

目前，已經(jīng)有許多網(wǎng)絡教學系統(tǒng)在學校的網(wǎng)絡化教學環(huán)境建設中得到了應用，也取得了較好的效果。但是，當前應用的一些網(wǎng)絡教學系統(tǒng)在功能上都比較單一，缺少有效的集成，如，校園博客系統(tǒng)、在線考試系統(tǒng)、虛擬教室、學生管理系統(tǒng)、教師管理系統(tǒng)等等。這些單一系統(tǒng)各自功能都側重網(wǎng)絡教學的某一方面，在網(wǎng)絡教學環(huán)境建設都不可或缺，然而，這些系統(tǒng)都有獨立的后臺和數(shù)據(jù)庫支持，造成了網(wǎng)絡教學環(huán)境建設中的許多重復建設和數(shù)據(jù)冗余，也容易出錯且維護起來更費時費力。因此，將這些單一的系統(tǒng)的功能進行抽取后優(yōu)化重組，設計出一個綜合功能的一體化網(wǎng)絡教學管理平臺有著十分重要的現(xiàn)實意義。

一、網(wǎng)絡教學模式探析

（一）網(wǎng)絡教學的特點

網(wǎng)絡教學是教師指導下的學生建構學習，是基于多媒體技術的網(wǎng)絡技術下的新的學習理論。這種理論是將學生看成是知識學習的主動建構者，外界信息環(huán)境經(jīng)過教師的組織、引導，學生主動建構，轉變成為自身的知識。這種開放性、創(chuàng)新性的教育思想和模式，有利于克服傳統(tǒng)教學模式的弊端和痼疾?；谟嬎銠C網(wǎng)絡環(huán)境下的網(wǎng)絡教學，主要有以下幾個方面的特點：

1.網(wǎng)絡教學過程的交互性。網(wǎng)絡教學最大特點是它的實時交互性。交互的方式有學生和教師之間、學生之間。通過課件還可以有效地獲得圖、文、聲、像并茂的教育信息，師生之間的交互可以獲得教師的指導，學生之間的交互可以進行協(xié)作學習。在課堂學習的過程中，通過交互學生能及時地了解自己的進步與不足，并按要求調(diào)整學習，從而極大地提高了學習的質(zhì)量與效率。

2.網(wǎng)絡教學資源的共享性。學生通過網(wǎng)絡可以共享資源，其中包括硬件的共享和軟件的共享，核心是軟件的共享。網(wǎng)上資源豐富多彩、圖文并茂、形聲兼?zhèn)洌≈槐M、用之不竭的信息資源，神奇的網(wǎng)絡環(huán)境，對教育個性化的形成，對學生創(chuàng)造思維的培養(yǎng)，對實現(xiàn)教學過程要素關系的轉變，對促進從應試教育向素質(zhì)教育轉軌都將產(chǎn)生重大而深遠的影響。

3.多媒體信息的綜合性。多媒體網(wǎng)絡融超媒體和超文本于一體，集圖形、圖像、圖表、聲音、文字于一體，有利于學生多種感官參與認知，促進學生對知識的建構；有利于激發(fā)學生興趣，培養(yǎng)學生的情感：有利于素質(zhì)教育的實施。

4.教學方式的先進性。傳統(tǒng)教學的中心是教師的教，網(wǎng)絡教學的中心是學生的學。教師的作用主要是組織、調(diào)控，并以作業(yè)的評價方式幫助學生。至于學生的步調(diào)、方式、進度、內(nèi)容的數(shù)量和難易程度等則由學生本人決定。

5.教學目標的多樣性。學生的個體差異，如學生的學習方法、學習風格、學習的起點等決定了教學目標的多樣性。多媒體網(wǎng)絡教學，帶來了許多真實的情境，將生活中五光十色的現(xiàn)象帶進了課堂，學生的學習效率將得到提高，有利于學生的身心健康。

6.教學內(nèi)容的豐富性。網(wǎng)上的教學內(nèi)容不僅有本校學科教師編制的CAI課件，而且有來自于不同類型、不同地區(qū)學校的課件內(nèi)容。學生通過比較借鑒，選取那砦內(nèi)容結構組織嚴密的優(yōu)秀網(wǎng)站或課件進行學習，從而提高單位時間內(nèi)的學習效率。

（二）網(wǎng)絡教學模式

網(wǎng)絡教學模式大體可以分為以下兩種：

1.集體教學模式。教師先用常規(guī)教學中的講授法創(chuàng)設情景、激發(fā)學生興趣，同時將概念、原理等講述清楚、提供途徑，讓學生在計算機上收集信息或者分組討論、協(xié)作交流，同時交待任務情景。利用計算機迅速和反饋及時的特點，提供化難釋疑。放手讓學生自行練習，學生出現(xiàn)疑難問題，可用電子舉手。教師通過監(jiān)視管理功能，選定有疑難問題的部分學生，組成一個特定的學習小組。學生可以利用語音對話、BBS論壇、留言簿、公告欄等展開討論、進行經(jīng)驗交流。教師同時也可接受學生的咨詢，指導學生解疑，提供幫助。利用廣播功能，可以對典型錯誤在小組或全班進行廣播，迅速進行糾正，以引起學生注意。對有創(chuàng)造性的見解在小組或全班廣播后進行表揚或肯定，以供同學學習和借鑒。這種教學模式對學生來說可以在輕松環(huán)境中學習新知識，促進了學生共同合作的意識。對教師來說，能迅速有效地收集到學生的學習反饋信息，做出更加符合實際的教學內(nèi)容的變更和教學方案的調(diào)節(jié)。

2.自主學習模式。該模式是利用服務器功能，充分利用硬件資源，使有限設備發(fā)揮最大的效率。學生利用服務器站點，自主選擇學習內(nèi)容的難易、進度并隨時與教師、同學進行交互。一個服務器站點相當于一個小型圖書館，學生可以共享服務器站點上的大量信息，在網(wǎng)絡環(huán)境中進行個別學習，使課堂教學逐步擺脫傳統(tǒng)的教師中心模式，學生由傳統(tǒng)的被迫學習變?yōu)橹鲃訉W習。

（三）網(wǎng)絡教學方式

目前網(wǎng)絡教學普遍采用的幾種方式有：

1.視頻廣播：由網(wǎng)絡管理中心通過播放視頻（實時視頻或錄像）。這種形式與電視或播放錄像沒有太大的區(qū)別，學生無法控制，實際上是一種直播課堂式的教學。它的好處是學習者不受地域和人數(shù)的限制，且占用帶寬小。多用于名師授課、學術報告、重要會議的直播等。

2.視頻點播：學習者可以根據(jù)需要對服務器中的視頻進行點播。內(nèi)容可以是電視教學片，也可以是課堂實況錄像。由于是非實時的點播，所以我們可以對其精心設計（插入圖文、視頻、動畫等）。

3.視頻會議：視音頻多向?qū)崟r傳輸?shù)男问?。由于設備昂貴，應用不是很普遍，多用于教師答疑。

4.WEB教材：把教學內(nèi)容作成網(wǎng)頁的形式。其好處是編制難度不大，運行方便，因而使用普遍。

5.多媒體課件：運用多媒體語言或軟件工具開發(fā)的教材，一般通過下載到本機運行。

6.BBS論壇：師生間、學習者問以電予公告板的形式相互交流和協(xié)作。

7.聊天室（教學討論區(qū)）：師生間通過文字、語音等形式異地實時交流。

8.E-mail：師生間以電子郵件的形式相互交流。

此外，網(wǎng)絡教學還有在線考試、人員管理、課題督導以及教學博客等輔助教學方式。

二、網(wǎng)絡教學管理一體化平臺的設計

在上述網(wǎng)絡教學模式探析的基礎上，針對現(xiàn)有的網(wǎng)絡教學平臺存在片面性的問題，本文將設計一個綜合并優(yōu)化各方面教學功能的一體化教學管理平臺。

（一）開發(fā)環(huán)境

系統(tǒng)實現(xiàn)采用B/S模式，開發(fā)環(huán)境選取 2.0+

SQL Server 2005。系統(tǒng)架構（如圖 1所示）。

（二）系統(tǒng)體系結構設計

系統(tǒng)體系結構（如下圖所示）:

系統(tǒng)管理模塊：該模塊主要完成系統(tǒng)的后臺管理功能。系統(tǒng)管理功能包括對系統(tǒng)各部分的數(shù)據(jù)和功能參數(shù)進行管理控制和設置，此外，還對系統(tǒng)用戶角色進行控制。系統(tǒng)用戶角色分四種：系統(tǒng)管理員、教師、學生和督導員。系統(tǒng)管理員負責整個系統(tǒng)的運行維護，能查看和設置系統(tǒng)的各種參數(shù)，是擁有系統(tǒng)最高權限的用戶角色。教師角色可以利用網(wǎng)絡教室、在線考試以及其他功能完成網(wǎng)絡教學。學生角色可以利用網(wǎng)絡教室、在線考試以及其他功能完成自主學習。督導員角色可以利用教學測評功能完成查聽課。

人員管理模塊：該模塊主要是實現(xiàn)教師和學生的信息資料管理，主要包括學生信息管理和教師信息管理兩部分。學生信息主要包括學生的基本信息、選課信息以及歷史成績信息等。教師信息主要包括教師的基本信息、授課信息以及績效信息等。

課程展示模塊：該模塊主要通過專題、欄目和內(nèi)容的形式，將相關的課程信息以“網(wǎng)絡展板”的形式展現(xiàn)給學生，方便學生了解相關的課程信息，同時還提供給學生選課功能。

網(wǎng)絡教室模塊：該模塊提供一個虛擬教室的功能以實現(xiàn)教師與學生的在線實時互動。

教學評測模塊：督導員通過身份驗證后，可以瀏覽所有課程及對應的任課教師情況，并分別對任課教師進行評價。督導員評價可以開放評價權限給學生以實現(xiàn)學生對教師教學質(zhì)量的意見反饋。

在線考試模塊：該模塊主要實現(xiàn)平時的作業(yè)和最終的考試管理，其中還包括作業(yè)完成效果分析和試卷分析等功能。

資源管理模塊：該模塊管理系統(tǒng)的所有視頻、課件和錄用等多媒體資源的上傳和下載，同時供學生和老師使用。

教學論壇模塊：即教學BBS，是教學之余師生進行交流討論的版塊。

教學博客模塊：該模塊可以為每個學生和教師生成自己的博客系統(tǒng)，用來展示自己的同時還可以和大家進行交流互動。

消息系統(tǒng)模塊：該模塊相當于一個小型教學有機系統(tǒng)，學生和學生、學生和教師以及教師和學生之間可以進行一對一和一對多的私下交流。

各模塊統(tǒng)一集成到網(wǎng)絡教學一體化平臺框架中，底層由數(shù)據(jù)庫提供數(shù)據(jù)支持。

結束語

網(wǎng)絡教學一體化平臺集成了當前普遍使用的網(wǎng)絡教學功能并做了一定程度的優(yōu)化，有利于教師更好地實現(xiàn)新的教學理念，幫助教學管理者全面了解各部門各專業(yè)的教學效果，成為溝通學生和教師的一個橋梁，從而推進教學管理的規(guī)范化、現(xiàn)代化，并最終達到提高教學水平和教學質(zhì)量的目的。系統(tǒng)各模塊的功能設計完善、針對性強、科學有效，對教學管理規(guī)范化和教育測量網(wǎng)絡化、自動化具有重要的理論和實際意義。

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