導(dǎo)語：如何才能寫好一篇航空專業(yè)前景分析，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

目錄

一、背景資料

二、XX通用航空業(yè)務(wù)的分析.

三、市場前景分析

四、早期廣告營銷目標(biāo).

五、市場細(xì)分及定位

一目標(biāo)市場

二消費(fèi)者定位

三競爭態(tài)勢

六、廣告及營銷策略

一傳統(tǒng)的媒體廣告具體方案略

1．報(bào)紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體。

2．平面廣告。

3．直郵廣告。

4．建立網(wǎng)站。

二非傳統(tǒng)的營銷手段具體做法略

5．成立航空俱樂部。

6．航空展示、表演活動(dòng)

7．社會公益活動(dòng)。

8．商務(wù)代表的公關(guān)活動(dòng)。

七、廣告及營銷的投入.

八、市場部門

一市場部的任務(wù)

二市場部的運(yùn)作

一、背景資料

SVVT集團(tuán)早在2001年就開始醞釀航空產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,利用三年或略多時(shí)間，按三步走的發(fā)展戰(zhàn)略，重組NJ航空公司。以機(jī)場建設(shè)為先導(dǎo)，全力籌措航空保稅港申報(bào)工作；建成通用航空公司和運(yùn)輸航空公司，籌建長三角航空物流中心，全力推進(jìn)與聯(lián)邦快遞合作，以國際貨運(yùn)為主體，積極籌建支線客運(yùn)點(diǎn)對點(diǎn)飛行，積極拓展通用航空的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，逐步建成航空產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。

2004年第一批飛機(jī)到位，開展通用航空業(yè)務(wù)。以通用航空業(yè)務(wù)為切入點(diǎn)，展開SVVT集團(tuán)航空產(chǎn)業(yè)發(fā)展的序幕。

二、XX通用航空業(yè)務(wù)的分析

以XX通用先期購入的R22，R44為例，這兩種輕型直升機(jī)具有小巧靈活、操作簡單、易于維護(hù)、便于運(yùn)輸、使用經(jīng)濟(jì)等特點(diǎn)，其靈活性和經(jīng)濟(jì)性在航攝、航拍、空中巡查、和航空培訓(xùn)等方面具有其它機(jī)型不具備的優(yōu)勢。其中空中巡查涉及范圍非常廣泛，在城建、城市規(guī)劃、交通、新聞、體育、旅游、農(nóng)林、水利、海事、漁業(yè)等等方面都可有所作為。當(dāng)然由于其航程短，載重小，也制約了它在更多領(lǐng)域、更廣闊的空間里發(fā)揮作用。

三、市場前景分析

中國的通用航空產(chǎn)業(yè)處于初級階段，市場規(guī)模小，通用航空產(chǎn)業(yè)是個(gè)具有極大發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)。目前，整個(gè)華東地區(qū)也只有6家通用航空公司，而且都沒形成區(qū)域優(yōu)勢，SVVT集團(tuán)不失時(shí)機(jī)地進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，是個(gè)正確的決定。

強(qiáng)者愈強(qiáng)，弱者愈弱，是市場規(guī)律。國內(nèi)通用航空市場逐步放開，準(zhǔn)入門坎逐年降低，天空變得更加廣闊，會有更多的對手參與競爭。SVVT集團(tuán)必須高起點(diǎn)進(jìn)入，高速度發(fā)展，迅速成為強(qiáng)者，避免與后來者展開低層次競爭。

由于航空企業(yè)的特殊性，即使只有一架飛機(jī)也必須按要求配齊各類專業(yè)人員，成立相關(guān)部門，造成公司運(yùn)作成本較高，只有成規(guī)模的大公司，配套產(chǎn)業(yè)齊全，才有可能利用綜合效應(yīng)營利。如果XX通用僅靠兩架輕型直升機(jī)，僅僅開展單一航空業(yè)務(wù)，即使市場需求旺盛，受產(chǎn)能的影響，形成不了規(guī)模效應(yīng)，很難近期營利。而僅靠自身發(fā)展，形成規(guī)模需要很長時(shí)間，起步階段會很艱難。但從長期看，XX通用擁有先入優(yōu)勢，起步階段努力完成幾個(gè)有把握的項(xiàng)目，擴(kuò)大在NJ及周邊地區(qū)的影響，成為行業(yè)關(guān)注焦點(diǎn)，隨時(shí)順應(yīng)市場需求，依托大SVVT集團(tuán)及時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)能，還是可以擁有區(qū)域優(yōu)勢的。

四、早期廣告營銷目標(biāo)

XX通用要利用市場先入者的優(yōu)勢，充分發(fā)揮機(jī)型特點(diǎn)，揚(yáng)長避短，重點(diǎn)開拓NJ及周邊地區(qū)的航攝航拍、空中巡查和航空培訓(xùn)市場，其初期的目標(biāo)一是不以營利為目的，重點(diǎn)擴(kuò)大企業(yè)影響，形成氣勢，確立在區(qū)域通用航空領(lǐng)域先入者的地位。二是發(fā)掘潛在客戶，建立業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，探索發(fā)展航空產(chǎn)業(yè)的路子，為下一步SVVT集團(tuán)航空產(chǎn)業(yè)的推進(jìn)打前站。

五、市場細(xì)分及定位

一目標(biāo)市場：

根據(jù)R系列機(jī)型特點(diǎn)，初期定位于NJ及周邊地區(qū)的航攝航拍，空中巡查和航空培訓(xùn)業(yè)務(wù)。

二消費(fèi)者定位：

航攝航拍，空中巡查的目標(biāo)消費(fèi)者定位于新聞單位、大型企業(yè)、政府相關(guān)部門、大型集會活動(dòng)及少量特殊需求者。

航空培訓(xùn)業(yè)務(wù)目標(biāo)消費(fèi)者定位于商界新貴、政府精英、富有的航空愛好者。

三競爭態(tài)勢：2004年XX通用如果能飛起來，應(yīng)該在NJ及周邊地區(qū)沒有有力的競爭對手。即使有外地公司參與競爭，XX通用也能占地域優(yōu)勢，以成本取勝。XX通用利用先入的優(yōu)勢，搶占商機(jī)，擴(kuò)大宣傳也是增強(qiáng)自身競爭力的手段。

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六、廣告及營銷策略

一傳統(tǒng)的媒體廣告具體方案略

1．報(bào)紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體。

在導(dǎo)入期，報(bào)紙、廣播可以是新聞，信息，通用航空業(yè)務(wù)知識的介紹等，電視可以是專題報(bào)道，人物專訪，二類廣告等。在發(fā)展期，可以是專版，特約訪談，專題片，冠名的綜藝節(jié)目，也可以是宣傳企業(yè)品牌的硬廣告。積極展開“全民通用航空業(yè)務(wù)掃盲運(yùn)動(dòng)”，讓更多的普通人知道XX通用，讓更多的客戶了解XX通用航空業(yè)務(wù)范圍，。

2．平面廣告。

在制作上力求精美，務(wù)實(shí)地宣傳通用航空業(yè)務(wù)。以廣告單頁、車身廣告、大型戶外廣告的形式和招貼、宣傳冊、廣告短片光盤、小禮品的形式在不同的場合、不同的時(shí)段針對不同的目標(biāo)群體進(jìn)行宣傳。前者投放在大型集會、人口密集的市中心、重要道路兩側(cè)等，目標(biāo)群體是一般人員、普通公司、周邊業(yè)務(wù)單位、航空愛好者。后者投放到政府相關(guān)部門、高級商務(wù)中心、高級休閑場所，商會、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)家俱樂部等，目標(biāo)群體是政府部門領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)中、高層、專業(yè)市場、富有的航空愛好者等。

3．直郵廣告。

通過郵遞方式，將介紹業(yè)務(wù)的宣傳冊或光盤直接送到特定客戶手中，有的放矢地宣傳業(yè)務(wù)，有了合作意向，才派員進(jìn)一步交流。優(yōu)點(diǎn)是節(jié)約成本。

4．建立網(wǎng)站。

盡快建立XX通用的電子商務(wù)平臺，向更廣泛的地域更全面的時(shí)間段開展宣傳，也是向周邊擴(kuò)充的平臺，是一種較為經(jīng)濟(jì)的手段。

二非傳統(tǒng)的營銷手段具體做法略

5．成立航空俱樂部。

在通用航空擁有自己航空基地的前提下，積極開展航空俱樂部活動(dòng)。通用的航空俱樂部不以普及航空知識和大眾娛樂為目的，而是以飛行培訓(xùn)和航空運(yùn)動(dòng)為先導(dǎo)，集飛行、商務(wù)、餐飲、休閑等多功能為一體，采用會員制形式，帶動(dòng)高端消費(fèi)。傳遞通航信息，挖掘潛在大客戶，帶動(dòng)其它航空業(yè)務(wù)，帶動(dòng)相關(guān)第三產(chǎn)業(yè)營利是其主要目的。

6．航空展示、表演活動(dòng)。

可以是自己開展的航空展示、表演活動(dòng)，也可以是配合其它行業(yè)如房產(chǎn)的促銷活動(dòng)和參加政府組織的大型集會運(yùn)動(dòng)會等，可以在機(jī)場，也可以在市中心廣場，甚至也可以多點(diǎn)同時(shí)進(jìn)行。通過活動(dòng)擴(kuò)大影響，尋找利潤增長點(diǎn)，增進(jìn)與航空界、政府部門及其它專業(yè)市場的聯(lián)系，通過新聞報(bào)道和媒體的工作還可以進(jìn)一步擴(kuò)大影響。

7．社會公益活動(dòng)。

通過參與公益的冠名權(quán)、拍賣會、捐贈活動(dòng)等樹立良好的企業(yè)形象，在活動(dòng)中與企業(yè)家、社會名流、政府官員建立良好關(guān)系和廣泛聯(lián)系。通過良好的社會形象取得更多的政府定單如城建、城市規(guī)劃、交通、新聞、農(nóng)林、水利、海事、漁業(yè)等相關(guān)部門。

8．商務(wù)代表的公關(guān)活動(dòng)。

招募多名專職商務(wù)代表，專門收集相關(guān)信息，針對特定客戶尤其大型企業(yè)和政府部門展開公關(guān)。同時(shí)制定相關(guān)政策，對業(yè)務(wù)突出者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，也可以以業(yè)務(wù)提成的方式進(jìn)行，調(diào)動(dòng)商務(wù)代表的積極性。

七、廣告及營銷的投入

為搶占先機(jī)，擴(kuò)大影響，XX通用應(yīng)開始廣告運(yùn)作。

一通過邀請記者參加新聞會，參觀飛機(jī)等活動(dòng)，以報(bào)、刊、電視為主逐步通過媒體消息，通過新聞和信息類宣傳航空產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。

二設(shè)計(jì)制作宣傳冊、宣傳單頁、光盤等，向特定客戶進(jìn)行宣傳。中量投入

三飛機(jī)到位時(shí)，舉行大型慶典，邀請有關(guān)人士參加。在前期和后期不斷在各傳統(tǒng)媒體以NJ及周邊地區(qū)為主消息和業(yè)務(wù)廣告。少量投入

四飛行正常開展后，按長期廣告投放計(jì)劃，在報(bào)紙、電視、電臺進(jìn)行組合宣傳包括專題專訪活動(dòng)。年廣告量的大部

五通過形象代言、品牌宣傳配合各種專門活動(dòng)和俱樂部活動(dòng)。少量投入

八、市場部門

一市場部的任務(wù)

XX通用應(yīng)建立自己的市場部，其主要任務(wù)一是研究通用航空市場，針對機(jī)型進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的市場調(diào)研；二是接收、分析市場信息，制定廣告營銷方案并付諸實(shí)施；三是通過各種形式主動(dòng)建立與客戶的聯(lián)系，不斷開拓新的市場。

二市場部的運(yùn)作

市場部的運(yùn)作分兩部分，一部分作市場調(diào)研、信息分析、媒體廣告工作。另一部分主要負(fù)責(zé)市場開拓、策劃組織活動(dòng)，俱樂部、對特定客戶群公關(guān)。

篇2

關(guān)鍵詞： 金融監(jiān)管 改革 監(jiān)管模式

1 我國非銀行金融租賃公司發(fā)展的市場環(huán)境

1.1 我國融資租賃市場空間和潛力巨大

某種意義上來講，融資租賃在我國仍屬于新生事物，尚處于市場發(fā)展的初級階段，這一點(diǎn)，從與GDP占比指標(biāo)和租賃市場滲透率指標(biāo)均偏低的情況可以看出。同時(shí)，我國經(jīng)濟(jì)長期向好的發(fā)展態(tài)勢，也為租賃市場提供了廣闊的市場發(fā)展空間。對非銀行金融租賃公司來講，有著巨大的現(xiàn)實(shí)和潛在的市場開拓前景。

從GDP占比指標(biāo)偏低來看。該指標(biāo)具體指的是我國的租賃市場業(yè)務(wù)額和GDP總值的比率。據(jù)資料顯示，在租賃業(yè)與GDP占比指標(biāo)上，我國和世界租賃市場發(fā)達(dá)國家相比存在著較大差距。在2005年，美、日、德三國租賃業(yè)與GDP占比平均值為1.65%。相比之下，在2008年，我國租賃業(yè)務(wù)為1550億元，與GDP占比指標(biāo)僅為0.5%，與發(fā)達(dá)國家相比有著大致三倍多的差距。2009年，我國GDP值為335353億元，按照增長8%來推算我國2010年GDP值，2010年的我國GDP可以達(dá)到362181億元。按照美、日、德三國與GDP占比指標(biāo)為1.65%的值來計(jì)算，我國租賃市場將有5976的市場份額，與2008年市場相比，理論上有著4426億元的空間差距，這表明有著4426億元的市場容量需要開發(fā)。

從市場滲透率指標(biāo)偏低來看。租賃實(shí)現(xiàn)的設(shè)備投資占設(shè)備總投資的比例為租賃市場滲透率。2008年，我國的租賃市場滲透率僅為2.25%，這一數(shù)值在德國為9.8%、快速發(fā)展中國家巴西為11.4%，轉(zhuǎn)軌經(jīng)濟(jì)的俄羅斯為4.4%。2008年我國的租賃市場交易額僅為1550億元，按照10%的市場滲透率來測算，理論上我國的租賃市場交易額應(yīng)該可以達(dá)到6891億元。

由以上資料可知，我國當(dāng)前經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展促進(jìn)了租賃市場擴(kuò)容。在國家總體經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略上，西部大開發(fā)、振興東北老工業(yè)基地等重大經(jīng)濟(jì)布局，將對國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形成拉動(dòng)，需要大量電力、運(yùn)輸?shù)脑O(shè)備投資。在具體生活用品市場上，電腦租賃、汽車租賃等租賃需求不斷擴(kuò)大，租賃市場已從傳統(tǒng)的設(shè)備市場向生活用品市場延伸。另外，在新經(jīng)濟(jì)條件下，眾多中小企業(yè)，在貸款上相對困難，對通過非銀行融資租賃進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營有著濃厚的興趣和意愿，極具市場開發(fā)潛力。

1.2 非銀行系金融租賃公司在金融租賃市場面臨巨大壓力

我國的融資租賃市場的形成是改革開放之后的事。1981年4月成立的中國東方租賃有限公司是我國第一家租賃公司。三十多年來，經(jīng)過不斷發(fā)展，截止2009年9月，我國已具有各類融資租賃公司150余家，這其中，銀監(jiān)會審批的金融租賃公司有12家，商務(wù)部和國家稅務(wù)總局聯(lián)合審批的內(nèi)資試點(diǎn)融資租賃公司有37家，商務(wù)部審批的外資融資租賃公司110多家。另外，還有不少機(jī)器設(shè)備制造企業(yè)兼營融資租賃業(yè)務(wù)。經(jīng)過三十多年的發(fā)展，我國的融資租賃服務(wù)體系己經(jīng)形成，融資租賃業(yè)務(wù)涉及工程機(jī)械、醫(yī)療設(shè)備、民航海運(yùn)等眾多領(lǐng)域，融資租賃已成為我國經(jīng)濟(jì)生活領(lǐng)域中的一只重要力量。其中銀行系融資租賃則是其中的主導(dǎo)力量，給非銀行金融租賃公司帶來巨大的競爭壓力。

據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，2009年底，國內(nèi)12家受銀監(jiān)會監(jiān)管的大型金融租賃公司，其租賃資產(chǎn)余額達(dá)到1507.3億元，全年?duì)I業(yè)收入為77.79億元，利潤總額為22.36億元，比2008年分別增長了120%、80%和61%，發(fā)展迅猛。從目前形勢來看，這12家金融租賃公司中，工商銀行、建設(shè)銀行、民生銀行、招商銀行、交通銀行和國家開發(fā)銀行的銀行系金融租賃公司占了6家，占據(jù)了半壁江山。從注冊資金上來看，國家開發(fā)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、招商銀行分別列第1、3、4、7、8名，是國內(nèi)金融租賃市場的主導(dǎo)力量，華融金融租賃股份有限公司名列第10名。

工商銀行等自己旗下的金融租賃公司，在租賃市場上主要投向飛機(jī)、船舶、機(jī)器、設(shè)備等領(lǐng)域，在整個(gè)金融租賃行業(yè)具有舉足輕重的地位。由于銀行系金融租賃公司有著強(qiáng)大的資金為后盾，對于資金相對單薄的非銀行金融租賃公司來講，有著巨大的競爭優(yōu)勢。因此，如何應(yīng)對來自銀行系金融租賃公司的競爭，鞏固并發(fā)展市場是非銀行系金融租賃公司應(yīng)思考的重大戰(zhàn)略問題。

2 銀行系金融租賃公司發(fā)展優(yōu)劣勢分析

2.1 銀行系金融租賃公司優(yōu)勢分析

在資金資產(chǎn)資源方面。開展融資租賃需要大量的資金支持，因此來講，融資租賃業(yè)是一個(gè)資金密集型的產(chǎn)業(yè)。銀行系金融租賃公司，由于其銀行的核心業(yè)務(wù)，在注冊啟動(dòng)資金上較為充足，工商銀行等銀行系金融租賃公司的注冊資金都在20億元或以上，實(shí)力雄厚，這是一般租賃公司難以比擬的。同時(shí)，在資金獲取上，銀行系金融租賃公司往往憑借著大資金的優(yōu)勢，以低回報(bào)率的方式占領(lǐng)市場，具有較強(qiáng)的市場競爭力。另外，銀行的金融租賃公司在運(yùn)作上可以依托銀行行業(yè)的無形資產(chǎn)和品牌資產(chǎn)，良好的品牌優(yōu)勢更是為銀行系金融租賃公司提供了較好的競爭優(yōu)勢。

在客戶網(wǎng)絡(luò)資源方面。由于銀行系金融租賃公司所在的商業(yè)銀行在經(jīng)營信貸等業(yè)務(wù)中建立起廣泛的客戶網(wǎng)絡(luò)資源，為其獲取了非銀行金融租賃公司難以獲得的客戶資源優(yōu)勢和風(fēng)險(xiǎn)控制優(yōu)勢。在客戶獲取上，銀行系金融租賃公司憑借其多年信貸經(jīng)營形成的客戶網(wǎng)絡(luò)和分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，可以直接獲得金融租賃方面的客戶信息和資源，在金融租賃運(yùn)作上，較為容易從業(yè)務(wù)聯(lián)系密切的大型設(shè)備提供商處獲得優(yōu)質(zhì)量、低成本的租賃設(shè)備。在風(fēng)險(xiǎn)控制上，銀行系金融租賃公司由于掌握了許多相關(guān)客戶的信用資質(zhì)，可以較好地控制金融租賃風(fēng)險(xiǎn)。相比之下，非銀行金融租賃公司則難以獲得這樣的市場機(jī)會和風(fēng)險(xiǎn)控制優(yōu)勢。

在人才隊(duì)伍資源方面。作為邊緣性、多學(xué)科性較強(qiáng)的金融租賃業(yè)，其業(yè)務(wù)有著較強(qiáng)的特殊性和復(fù)雜性，需要大量專業(yè)人才。銀行系金融租賃公司所在的銀行在長期經(jīng)營中積累了大量專業(yè)人才。其在市場營銷策劃、風(fēng)險(xiǎn)控制管理等方面有著明顯的人才支撐優(yōu)勢，為金融租賃業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了可靠的人才儲備，是非銀行金融租賃公司難以相比的。

2.2 銀行系金融租賃公司劣勢分析

從銀行系金融租賃公司業(yè)務(wù)運(yùn)作來看，具有較大的局限性。目前銀行系租賃公司數(shù)目較為有限，銀行系金融租賃公司在運(yùn)作上幾乎不約而同地把船舶、航空等大型設(shè)備定位為目標(biāo)市場，眼光局限于單一的大型租賃設(shè)備市場，有著市場定位單一的局限性，同時(shí)由于這些市場耗費(fèi)資金量大，在一定程度上使銀行系金融租賃公司面臨著注冊資本金偏低的問題，其相對于非銀行金融租賃公司的資金優(yōu)勢受到了牽制，削弱了其市場競爭力。

從銀行系金融租賃公司融資渠道上來看，其渠道比較狹窄。受國內(nèi)目前監(jiān)管政策制約，銀行系金融租賃公司不能從其出資銀行取得貸款，資金基本為固有的注冊本金，融資渠道受限，極為不靈活。同時(shí)按照《同業(yè)拆借管理辦法》規(guī)定，金融租賃公司進(jìn)行同業(yè)拆借前的最近兩年必須連續(xù)盈利，對新成立的銀行系租賃公司的同業(yè)拆借行為進(jìn)行了限制。加之，銀行系金融租賃公司喜好于船舶等大型租賃設(shè)備市場的業(yè)務(wù)運(yùn)作特點(diǎn)，其資金優(yōu)勢大大打了折扣。另外，由于銀行系金融租賃公司出身于銀行業(yè)，因此其在金融租賃市場的運(yùn)作上專業(yè)性不高，對租賃標(biāo)的物熟悉程度不夠，對租賃標(biāo)的物處理經(jīng)驗(yàn)不足，其維修處理能力也較弱。

3 非銀行金融租賃公司競爭策略-以華融金融租賃公司為例

3.1 華融金融租賃股份有限公司簡介

華融金融租賃股份有限公司是中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)的主營融資租賃業(yè)務(wù)的非銀行金融機(jī)構(gòu)。該金融租賃股份有限公司成立20多年來，經(jīng)過不斷努力開拓，在融資租賃服務(wù)方面已全面涉足企業(yè)技術(shù)改造、工程機(jī)械、環(huán)保能源、公共交通、醫(yī)療保健、印刷出版、船舶運(yùn)輸?shù)阮I(lǐng)域，為3900多家企業(yè)提供融資租賃服務(wù)，累計(jì)租賃投資額達(dá)790億元。2006年3月，大型國有獨(dú)資金融企業(yè)中國華融資產(chǎn)管理公司成為公司控股股東，股權(quán)占比99.9%，公司進(jìn)入了穩(wěn)健快速發(fā)展的新階段。截至2010年6月末，公司注冊資本20億元，資產(chǎn)總額250.57億元，凈資產(chǎn)26.04億元，是我國金融非銀行租賃行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)之一。

3.2 華融金融租賃股份有限公司的競爭戰(zhàn)略思考

3.2.1 將非銀行金融租賃公司的差異化和一體化戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合

針對銀行系金融租賃公司市場定位于大型設(shè)備租賃的局限性，華融金融租賃股份有限公司應(yīng)該對現(xiàn)有戰(zhàn)略進(jìn)行優(yōu)化，將差異化和一體化競爭戰(zhàn)略結(jié)合起來。在差異化戰(zhàn)略上，就是要“放大”。目前，國內(nèi)銀行系金融租賃公司市場開發(fā)主要精力放在了航空、電力等大型設(shè)備行業(yè)，這種戰(zhàn)略定位很難取得實(shí)質(zhì)意義的市場份額和利潤，容易導(dǎo)致惡性競爭，這對非銀行金融租賃公司是個(gè)重要的戰(zhàn)略契機(jī)。華融金融租賃股份有限公司應(yīng)盡量回避船舶、飛機(jī)等耗費(fèi)資金量大的大型設(shè)備租賃市場，避免與銀行系金融租賃公司進(jìn)行正面交鋒，杜絕拼“體力”。在一體化戰(zhàn)略上，一方面，就是重點(diǎn)開拓大中小企業(yè)租賃市場，尤其是收益高、成長空間大的大中小企業(yè)客戶市場應(yīng)積極開拓，進(jìn)行“深耕”戰(zhàn)略，將公司的核心市場定位在大中小企業(yè)設(shè)備租賃，從一體化角度挖掘市場，提供全方位的服務(wù)，發(fā)揮企業(yè)自身的在租賃市場的專業(yè)性優(yōu)勢，使資金得到效率最大化運(yùn)用，不斷提高公司的市場占有率，壯大實(shí)力。進(jìn)而在與銀行系金融租賃公司進(jìn)行競爭時(shí)贏得優(yōu)勢。另一方面，不斷創(chuàng)新公司業(yè)務(wù)，并應(yīng)嘗試性地介入擔(dān)保和證券市場，擇機(jī)登陸A股市場，實(shí)施整個(gè)金融市場領(lǐng)域的一體化發(fā)展戰(zhàn)略，做大做強(qiáng)，獲取更大的競爭空間。

3.2.2 在非銀行金融租賃環(huán)境下對金融各項(xiàng)工作進(jìn)行不斷創(chuàng)新

首先，拓展新租賃業(yè)務(wù)和市場。一方面，華融金融租賃股份有限公司在繼續(xù)做好直接租賃、回租租賃和杠桿租賃的基礎(chǔ)上，應(yīng)積極創(chuàng)新，對轉(zhuǎn)租賃、風(fēng)險(xiǎn)租賃、委托租賃、項(xiàng)目融資租賃，開展與租賃業(yè)相關(guān)的延伸業(yè)務(wù)，積極在設(shè)備制造業(yè)、房屋和土木工程建筑業(yè)、運(yùn)輸業(yè)、電信等方面積極開拓業(yè)務(wù)。另一方面，進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新。創(chuàng)新是在激烈市場競爭中生存和發(fā)展的獲勝法寶。在實(shí)際發(fā)展中，華融金融租賃股份有限公司可以根據(jù)承租企業(yè)不同需要制定個(gè)性化的租賃方案，進(jìn)行服務(wù)和產(chǎn)品創(chuàng)新，提高金融租賃服務(wù)的寬度和深度，通過多樣化的租賃方式為承租企業(yè)提供高質(zhì)量的服務(wù)，在激烈的市場競爭中贏得主動(dòng)權(quán)。其次，充分發(fā)揮企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟作用。在市場的開拓中，尤其是船舶等造價(jià)較高的大型設(shè)備租賃，對租賃公司資金要求較高，僅憑一家之力有時(shí)很難滿足客戶企業(yè)對大型項(xiàng)目的融資需求。因此，在實(shí)際發(fā)展中，華融金融租賃股份有限公司要更多地與行業(yè)內(nèi)的金融租賃公司進(jìn)行戰(zhàn)略合作，通過合作的方式，協(xié)同解決大項(xiàng)目融資需求，提高自身的競爭能力。再次，加強(qiáng)租賃經(jīng)營管理復(fù)合型人才隊(duì)伍建設(shè)。金融租賃是資本和知識密集型產(chǎn)業(yè)，復(fù)合型的租賃經(jīng)營管理，復(fù)合型人才對提高企業(yè)的核心競爭力有著重要意義和作用。在華融金融租賃股份有限公司的發(fā)展中，要加大對懂得經(jīng)濟(jì)、金融、法律、貿(mào)易、管理、稅收、會計(jì)、租賃管理等知識的專業(yè)復(fù)合型人才進(jìn)行引進(jìn)，提高人才在企業(yè)發(fā)展中的支撐作用。另外，還需要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，通過建立風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制，全面了解承租方的財(cái)務(wù)和信用情況，建立完善的科學(xué)風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制，防患于未然。

4 結(jié)語

綜合以上論述，非銀行金融租賃公司適宜采取回避銀行系金融租賃市場，重點(diǎn)集中開拓大中小企業(yè)租賃市場，進(jìn)行業(yè)務(wù)與產(chǎn)品創(chuàng)新，并加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟作用，提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力。同時(shí)還要加大人才的開發(fā)運(yùn)用，實(shí)際上，復(fù)合型人才、對金融租賃物及其行業(yè)的深入了解和租賃物處理能力正是非銀行金融租賃公司核心競爭力所在，也是非銀行金融租賃融資與銀行融資的一個(gè)主要區(qū)別。

參考文獻(xiàn)：

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關(guān)鍵詞: 中國 廣告市場 發(fā)展前景

一、廣告市場的基本內(nèi)涵及其組成要素

（一）廣告市場的基本內(nèi)涵

廣告市場，顧名思義就是進(jìn)行廣告活動(dòng)的場所，包括市場的組成要素、廣告市場的容量、廣告市場中價(jià)值運(yùn)行及其規(guī)則、廣告市場與其環(huán)境――商品市場的關(guān)系等內(nèi)容。

（二）廣告市場的組成要素

具體而言，廣告市場的組成要素包括：

1．廣告主。即廣告活動(dòng)的者，是在網(wǎng)上銷售或宣傳自己產(chǎn)品和服務(wù)的商家，是聯(lián)盟營銷廣告的提供者。在廣告市場中，他們是市場的消費(fèi)者。

2．廣告。即廣告商，習(xí)慣上稱為“廣告公司”，是指由一些創(chuàng)作人員和經(jīng)營管理人員所組成的，能夠?yàn)閺V告客戶制定廣告計(jì)劃、制作廣告和提供其它促銷工具的一個(gè)獨(dú)立性機(jī)構(gòu)，包括專業(yè)廣告公司和專業(yè)廣告組織。

3．廣告信息。廣告信息主要包括商品信息、勞務(wù)信息或觀念信息等，它是廣告市場的核心內(nèi)容。

4．廣告媒介。廣告媒介是指能夠借以實(shí)現(xiàn)廣告主與廣告對象之間信息傳播的物質(zhì)工具和技術(shù)手段。

5．消費(fèi)者。消費(fèi)者作為廣告?zhèn)鞑サ膶ο螅菑V告信息流通的最后一環(huán)。

6．廣告費(fèi)。廣告市場的活動(dòng)是圍繞著廣告信息展開的，廣告信息的源點(diǎn)為廣告主，傳播終點(diǎn)為消費(fèi)者，中間的廣告公司和廣告媒介則都是為傳輸廣告信息而建立起來的橋梁和紐帶，是必不可少的中間環(huán)節(jié)。

二、中國廣告市場的發(fā)展現(xiàn)狀

廣告行業(yè)的興衰一直被認(rèn)為是經(jīng)濟(jì)動(dòng)向的風(fēng)向標(biāo)，正如同穩(wěn)步快速提升的中國經(jīng)濟(jì)一樣，中國廣告市場的近年來的發(fā)展已經(jīng)成為了全球廣告業(yè)關(guān)注的熱點(diǎn)，它為整體陷入低迷的世界廣告市場注入了新的活力。2008年中國廣告市場受北京奧運(yùn)會的良好預(yù)期拉動(dòng)，呈現(xiàn)活躍態(tài)勢，總投放同比增長15%，達(dá)到4413億人民幣。2008年我國廣告經(jīng)營額達(dá)到1899.56億元，比上一年增長9.11%。2009年，中國電視廣告市場以15%的增幅高于整體市場的平均水平。2009年，中國移動(dòng)電視廣告市場收入規(guī)模為19．01億元人民幣，比上年上漲13%。商業(yè)樓宇電子屏廣告市場方面，2009年的市場收入規(guī)模達(dá)16．86億元人民幣，中國航空電子屏廣告市場在2009年的收入規(guī)模達(dá)5．28億元，2009年中國網(wǎng)絡(luò)廣告市場先抑后揚(yáng)，全年市場規(guī)模達(dá)207.3億元，同比增長21.9%。

雖然中國廣告市場發(fā)展形勢可觀，但是中國廣告市場還存在許多弊端，許多公眾人物代言虛假廣告，廣告質(zhì)量低下，廣告市場比較混亂……這些都嚴(yán)重影響了我國廣告市場的發(fā)展。

三、中國廣告市場的前景分析

九十年代后廣告公司在市場經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)紛紛拔地而起，但自從進(jìn)入WTO時(shí)代起，經(jīng)過西方的產(chǎn)品及生活文化的滲透，企業(yè)品牌意識逐漸清晰，品牌戰(zhàn)略代替了產(chǎn)品銷售占居了主導(dǎo)地位，對于廣告公司的服務(wù)要求也越來越高，本土廣告公司該如何應(yīng)對已經(jīng)被外資4A廣告所占居的半壁河山，并在本土4A及各類打價(jià)格戰(zhàn)的本土廣告公司中求生存發(fā)展是國內(nèi)公司面臨的共同問題。

（一）突出個(gè)性化經(jīng)營，樹立品牌形象

個(gè)性化作為新時(shí)代年輕一代追求的價(jià)值觀之一，更多的是體現(xiàn)在樹立個(gè)人形象和生活方式上。而在企業(yè)經(jīng)營管理中所要求的個(gè)性化特點(diǎn)，卻是一個(gè)客觀和嚴(yán)肅的需要，要根據(jù)企業(yè)文化、組織架構(gòu)、發(fā)展階段、人員組成、業(yè)務(wù)特點(diǎn)的不同，在優(yōu)質(zhì)高效的前提下摒棄同質(zhì)性，實(shí)現(xiàn)差異化與個(gè)性化。而品牌是企業(yè)的無形資產(chǎn)，品牌實(shí)力體現(xiàn)企業(yè)的能力與水平，品牌形象則關(guān)乎企業(yè)的生存和發(fā)展，廣告界“4A”的創(chuàng)立便是企業(yè)綜合能力與水平的有力體現(xiàn)。

（二）細(xì)化社會分工，專業(yè)化企業(yè)經(jīng)營

在社會分工越來越細(xì)化的大趨勢下，廣告行業(yè)也概不例外。廣告企業(yè)目標(biāo)對象專一，分工高度細(xì)化、經(jīng)營高度專業(yè)化，能最大限度地保證廣告業(yè)的高質(zhì)量和高水準(zhǔn)，使自身求生存、謀發(fā)展的堅(jiān)固的基石最大程度上依賴于突出的專業(yè)優(yōu)勢。廣告企業(yè)的“專、精、特”是細(xì)分市場和提高競爭力的雙重需要。

（三）調(diào)整和優(yōu)化結(jié)構(gòu)，規(guī)范運(yùn)作流程

調(diào)整和優(yōu)化廣告企業(yè)結(jié)構(gòu)，引導(dǎo)廣告企業(yè)規(guī)范化動(dòng)作，是解決廣告企業(yè)問題的根本之舉。應(yīng)以資本和技術(shù)為紐帶，通過市場化運(yùn)作，打破所有制、行業(yè)和地區(qū)限制，通過強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、兼并重組、入股加盟等形式走專業(yè)化和集團(tuán)化的發(fā)展道路，促進(jìn)廣告企業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化，引導(dǎo)廣告企業(yè)規(guī)范化運(yùn)作，使廣告業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)“經(jīng)營條件優(yōu)、人員素質(zhì)優(yōu)、服務(wù)業(yè)績優(yōu)、經(jīng)營效益優(yōu)、經(jīng)營管理優(yōu)”的行業(yè)目標(biāo)，打造高起點(diǎn)、高品質(zhì)的整體素質(zhì)和規(guī)模。

（四）利用國內(nèi)外資源，組建媒體集團(tuán)，發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)

一方面要借助優(yōu)秀國有企業(yè)和民族企業(yè)的優(yōu)勢資源，用中國企業(yè)的發(fā)展帶動(dòng)中國廣告業(yè)發(fā)展，再用強(qiáng)勢廣告業(yè)加快推進(jìn)中國品牌的國際化進(jìn)程；另一方面要充分借鑒國外的經(jīng)驗(yàn)，如國外的電通模式，組建大型本土廣告集團(tuán)，發(fā)揮媒體集團(tuán)的資源優(yōu)勢，發(fā)揮廣告媒體資源的規(guī)模效應(yīng)，以期實(shí)現(xiàn)中國媒體又好又快的發(fā)展道路。

總之，立足現(xiàn)實(shí)，放眼未來，中國廣告產(chǎn)業(yè)有機(jī)會迅速發(fā)展壯大，中國本土廣告公司有能力通過資本運(yùn)營、資源優(yōu)化成長為世界性的廣告?zhèn)鞑ゼ瘓F(tuán)，中國廣告市場的前景會愈加光明。

參考文獻(xiàn)：

[1]倪寧.廣告學(xué)教程（第3版）[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，2009

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文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1672―3198（2014）21―0019―03

1旅游地產(chǎn)概述

本章主要對旅游地產(chǎn)的含義、需求、特點(diǎn)進(jìn)行了介紹，旨在明晰旅游地產(chǎn)交叉行業(yè)的概念與特點(diǎn)。第一節(jié)介紹行業(yè)概念；第二節(jié)把旅游地產(chǎn)的需求分為兩種：消費(fèi)需求與投資需求；第三節(jié)介紹了兩個(gè)行業(yè)融合的交叉行業(yè)――旅游地產(chǎn)本身的特點(diǎn)。

1.1旅游地產(chǎn)的概念

旅游地產(chǎn)是以旅游休閑度假為依托，在旅游地圍繞旅游行為展開的土地開發(fā)與房地產(chǎn)物業(yè)開發(fā)，是旅游行業(yè)與地產(chǎn)行業(yè)兩個(gè)主流行業(yè)融合形成的交叉行業(yè)。

在下文中將分別分析旅游行業(yè)與地產(chǎn)行業(yè)，進(jìn)而分析旅游地產(chǎn)行業(yè)的市場空間。

1.2旅游地產(chǎn)需求

旅游地產(chǎn)的需求分為消費(fèi)需求與投資需求。消費(fèi)需求來源于人們對于旅游地從一般的觀光，轉(zhuǎn)化成為需要在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行休閑、度假和自留下來進(jìn)行消費(fèi)長期化愿望，并且這種長期化愿望轉(zhuǎn)化成一種居住型需求，或者比較長時(shí)間的生活度假需求。

投資需求源于旅游房地產(chǎn)價(jià)格的持續(xù)上漲。第一種需求需要對旅游需求做出預(yù)測；第二種需求需要對未來地產(chǎn)行業(yè)走勢做出一定判斷。

1.3旅游地產(chǎn)的特點(diǎn)

旅游與地產(chǎn)的結(jié)合是一種互惠關(guān)系。旅游帶動(dòng)了地產(chǎn)項(xiàng)目的人氣，促進(jìn)了地產(chǎn)項(xiàng)目的價(jià)值上升；地產(chǎn)項(xiàng)目彌補(bǔ)了旅游的資金缺口、實(shí)現(xiàn)了短期盈利同時(shí)又借助了旅游的自然資源。與傳統(tǒng)房地產(chǎn)開發(fā)相比，旅游地產(chǎn)的資金需求更大、運(yùn)營周期更長。旅游項(xiàng)目的投資收益期都超過15年，但可持續(xù)回報(bào)時(shí)間可達(dá)到50年以上。而一般地產(chǎn)項(xiàng)目2-3年就全部收回投資，但持續(xù)回報(bào)很有限。旅游地產(chǎn)投資回收期將介于兩者之間，約5到8年收回大部分投資。

2旅游行業(yè)前景分析

旅游地產(chǎn)的發(fā)展與旅游業(yè)的發(fā)展呈正相關(guān)。對旅游地產(chǎn)發(fā)展的分析需要對旅游行業(yè)的前景分析。

2.1旅游消費(fèi)與人均收入的關(guān)系

2.1.1國際旅游消費(fèi)的規(guī)律

旅游消費(fèi)將經(jīng)歷一個(gè)消費(fèi)升級的過程，先后經(jīng)歷觀光游人均收入1000美元起步，休閑游人均收入2000-3000美元起步，度假游人均收入3000-5000美元起步三個(gè)階段。

2.1.2旅游形式的區(qū)別

現(xiàn)在流行分類方法主要分為兩種，即觀光旅游與休閑度假的兩種。

2.1.3我國人均收入水平趨勢

（1）2012年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入24564元，以6.07元/美元匯率計(jì)算，我國2012城鎮(zhèn)人均收入4046美元。（2）2012年農(nóng)村居民人均純收入7916元，以6.07元/美元匯率計(jì)算，我國農(nóng)村人均收入1304美元。

2.1.4結(jié)論

2012年我國城鎮(zhèn)人均可支配收入4046美元，且趨勢上處于上升趨勢（這是基于中國可以成功跨越中等收入陷阱的前提條件下，現(xiàn)下改革也是以解決此危機(jī)為出發(fā)點(diǎn)，由于此研究課題過大在此不在詳述），目前中國城鎮(zhèn)人口旅游需求正全面從觀光旅游向度假休閑游轉(zhuǎn)型。

2012年我國農(nóng)村人均收入1304美元，所以我國農(nóng)村人旅游需求正處于觀光旅游起步階段，將慢慢隨著人均收入增加逐漸升級。

未來一段時(shí)間，兩種市場即觀光型市場與休閑度假市場會共存。

2.2中國旅游市場走勢

2012年國內(nèi)旅游收入為2.59萬億，比去年2.25萬億增長15%。2012年旅游人數(shù)為29.57億人次，比去年增長12%。從上述兩個(gè)趨勢看，旅游市場目前處于快速上升階段。

2.3旅游政策導(dǎo)向

2013年2月18日，國務(wù)院批準(zhǔn)了《國民旅游休閑綱要（2013-2020年）》，發(fā)展目標(biāo)：“到2020年，職工帶薪年休假制度基本得到落實(shí)，城鄉(xiāng)居民旅游休閑消費(fèi)水平大幅增長，健康、文明、環(huán)保的旅游休閑理念成為全社會的共識，國民旅游休閑質(zhì)量顯著提高，與小康社會相適應(yīng)的現(xiàn)代國民旅游休閑體系基本建成?！?/p>

《綱要》最重要的看點(diǎn)就是推動(dòng)帶薪休假制度落實(shí)，增加民眾可自主支配的假期。這意味著公眾每年可能將會增加1至2個(gè)類似于黃金周的度假時(shí)段。根據(jù)以往數(shù)據(jù)，每個(gè)黃金周能帶來約1億人次的出游消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)旅游收入500億元以上。

從中國的“十二五”規(guī)劃來看，希望把旅游業(yè)初步建設(shè)成為國民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示：在美國，旅游文化產(chǎn)業(yè)增加值占GDP的比重在18%到25%，在香港則占到9.5%，但中國現(xiàn)在不到4%，離成為支柱產(chǎn)業(yè)還有很大的發(fā)展空間。

2.4結(jié)論

旅游地產(chǎn)順應(yīng)了旅游需求的發(fā)展趨勢觀光旅游的主要依附的是人文資源，以門票經(jīng)濟(jì)為主，以人數(shù)為主要效力體現(xiàn)；休閑度假游主要依附的是自然資源（以下旅游地產(chǎn)的主要類型中可以體現(xiàn)）。由于休閑度假游的目的是為了放松休閑，消費(fèi)者在一個(gè)地點(diǎn)逗留時(shí)間，對娛樂設(shè)施的要求較高，進(jìn)而產(chǎn)生了對旅游地產(chǎn)的需求。

3旅游地產(chǎn)現(xiàn)狀

本章介紹了目前投資旅游地產(chǎn)的現(xiàn)狀，旨在從中發(fā)現(xiàn)一些特點(diǎn)與規(guī)律。第一節(jié)介紹目前的投資現(xiàn)狀；第二節(jié)介紹了旅游地產(chǎn)分布區(qū)域與數(shù)量；第三節(jié)對各類型旅游地產(chǎn)占比進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)；第四節(jié)總結(jié)了旅游地產(chǎn)依附的旅游資源特點(diǎn)規(guī)律。

3.1投資現(xiàn)狀

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2012年中國旅游地產(chǎn)投資額超過萬億，超過1/3的百強(qiáng)房企業(yè)涉足旅游地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域。截至2012年底，全國共有1629個(gè)企業(yè)涉及旅游地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域，其中房地產(chǎn)企業(yè)約占80%。除房地產(chǎn)企業(yè)外，其他類型企業(yè)也積極踏足旅游地產(chǎn)行業(yè)。如旅游企業(yè)：中青旅、港中旅；制造業(yè)企業(yè)：海爾、康佳、聯(lián)想；其他還有海南航空、華誼兄弟等。

3.2數(shù)量與區(qū)域

截至2012年底，全國已面市的旅游地產(chǎn)項(xiàng)目共有2259個(gè)，遍布全國85個(gè)城市和地區(qū)，區(qū)域集中性特征突出。據(jù)CRIC對全國主要旅游城市地產(chǎn)項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì)，我國旅游地產(chǎn)?展具有明顯的區(qū)域性，其中在海南、西南、環(huán)渤海、長三角及兩廣地區(qū)5大片區(qū)的旅游地產(chǎn)項(xiàng)目占全國總數(shù)的83%。

3.3常見類型旅游地產(chǎn)統(tǒng)計(jì)

（1）濱海旅游地產(chǎn)。

截止2012年底，我國共有475個(gè)濱海旅游項(xiàng)目，占比21%主要集中區(qū)域海南島、珠三角、閩東南、長三角和環(huán)渤海區(qū)域。

（2）濱湖旅游地產(chǎn)。

截至2012年底，全國約有225個(gè)濱湖旅游地產(chǎn)項(xiàng)目，占比近10%，其中湖泊密集、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)?長三角地區(qū)為濱湖類項(xiàng)目最密集區(qū)域。

（3）山地旅游地產(chǎn)。

截至2012年底，全國已面市?山地旅游地產(chǎn)項(xiàng)目約有232個(gè)，占比10.27%，主要集中在吉林、安徽、重慶、海南等名山較多的地區(qū)。

（4）溫泉旅游地產(chǎn)。

截至2012年底，全國已面市?溫泉旅游地產(chǎn)項(xiàng)目已有154個(gè)，其中海南最多有56個(gè)，其次是云南有26個(gè)。

（5）高爾夫旅游地產(chǎn)。

截至2012年底，全國共有高爾夫地產(chǎn)項(xiàng)目420個(gè)，占比18.6%，其中海南有159個(gè)集中了全國將近37%的高爾夫項(xiàng)目。

3.4結(jié)論

旅游地產(chǎn)總體呈現(xiàn)兩個(gè)特點(diǎn)：第一，區(qū)域集中。僅海南就占全國旅游地產(chǎn)項(xiàng)目的45%；第二，休閑度假需求的特點(diǎn)為逗留時(shí)間長、重游率高、休閑強(qiáng)性等，所以目前旅游地產(chǎn)主要以依附自然資源的度假類型為主。

4旅游地產(chǎn)的優(yōu)勢與風(fēng)險(xiǎn)分析

4.1旅游地產(chǎn)的優(yōu)勢

（1）土地成本優(yōu)勢。

由于旅游地產(chǎn)項(xiàng)目大多地處遠(yuǎn)郊、投資額度大，地方政府出于帶動(dòng)周邊土地價(jià)格快速上漲與招商引資的目的，往往地價(jià)非常低，這樣會使地產(chǎn)產(chǎn)品具有較高的毛利率。

有研究表明，中國房地產(chǎn)開發(fā)商對廉價(jià)土地獲取的動(dòng)力超過對高房價(jià)追求動(dòng)力的2倍以上。因此，當(dāng)前中國房地產(chǎn)的競爭實(shí)質(zhì)上是獲取相對廉價(jià)土地的競爭，這使旅游地產(chǎn)企業(yè)相對一般地產(chǎn)企業(yè)具有一定優(yōu)勢。以旅游地產(chǎn)上市公司華僑城A與地產(chǎn)龍頭萬科的房地產(chǎn)毛利率進(jìn)行比較，2012年華僑城的房地產(chǎn)毛利率為59.86%，萬科房地產(chǎn)開發(fā)的毛利率為33.69%。

（2）旅游地產(chǎn)估值的優(yōu)勢。

如果判斷一個(gè)城市繁華市區(qū)樓盤房子的價(jià)值，主要看地段、小區(qū)配套、房子本身的建筑及裝修品質(zhì)等。而對于旅游休閑地產(chǎn)項(xiàng)目的住宅物業(yè)，其核心價(jià)值的第一要素，既不是地段，也不是房子本身的建筑品質(zhì)，而是看這些物業(yè)，是否占有稀缺性旅游資源。從估值的角度講，由于目前旅游資源的稀缺性并沒有在地價(jià)中得到體現(xiàn)，所以現(xiàn)在旅游地產(chǎn)項(xiàng)目本身就帶有一定的贈予價(jià)值。

（3）人氣與品牌優(yōu)勢。

旅游為地產(chǎn)項(xiàng)目的銷售帶來的最大的支撐就是“人氣”，地產(chǎn)項(xiàng)目的銷售首先依賴的就是人氣。旅游項(xiàng)目的特點(diǎn)和其所具備的條件，都為地產(chǎn)項(xiàng)目提供著人氣。

品牌是一種無形資產(chǎn)，旅游地產(chǎn)項(xiàng)目使得地產(chǎn)項(xiàng)目有了更加獨(dú)一無二文化內(nèi)涵，增加了人文氣息。文化內(nèi)涵的塑造更是靠廣告宣傳無法實(shí)現(xiàn)的，它對于一個(gè)品牌的深度和底蘊(yùn)的確立起著至關(guān)重要的作用。

4.2旅游地產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)

（1）專業(yè)化運(yùn)作能力要求高。

旅游地產(chǎn)是將旅游和房地產(chǎn)完全不同的兩個(gè)行業(yè)，相互交叉、理念滲透，形成了許多邊緣性的全新綜合結(jié)構(gòu)，對開發(fā)商在資金、品牌運(yùn)營、后期經(jīng)營等方面要求相當(dāng)高。業(yè)內(nèi)一般認(rèn)為住宅地產(chǎn)難度小于商業(yè)地產(chǎn)，商業(yè)地產(chǎn)的難度又小于旅游地產(chǎn)。

（2）資金需求量大，資金鏈要求高，風(fēng)險(xiǎn)大。

旅游地產(chǎn)資金需求量大，有的項(xiàng)目因開發(fā)商資金鏈緊張，如果后續(xù)資金投入跟不上，加上項(xiàng)目銷售回籠資金速度慢，投資收益不夠理想，就很有可能出現(xiàn)爛尾項(xiàng)目。

（3）回收周期長，融資難度大。

旅游項(xiàng)目的一般投資收益期都超過15年，如果運(yùn)營得當(dāng)可持續(xù)回報(bào)時(shí)間可以達(dá)到50年甚至以上；房地產(chǎn)回收期一般為2-3年；而旅游地產(chǎn)投資回收期將介于兩者之間，約5到8年，由于回收周期長，所以融資為旅游地產(chǎn)的最大困難之一。

5總結(jié)

（1）旅游地產(chǎn)行業(yè)在模式上具備一定優(yōu)勢。

旅游地產(chǎn)行業(yè)具有融合兩個(gè)行業(yè)優(yōu)勢的特點(diǎn)：長期持續(xù)回報(bào)與地產(chǎn)行業(yè)的快速回報(bào)，持續(xù)現(xiàn)金流與短期銷售利潤，低成本土地與高成本配套等相互聯(lián)結(jié)的的模式優(yōu)勢。

（2）目前進(jìn)入該行業(yè)的時(shí)間點(diǎn)佳、未來增長空間大。

城鎮(zhèn)人均收入水平與趨勢證明，目前休閑度假需求已經(jīng)開始進(jìn)入快速增長的階段，其消費(fèi)特點(diǎn)與消費(fèi)能力，產(chǎn)生了旅游地產(chǎn)的需求。

旅游市場2010年已開始快速增長、城鎮(zhèn)人均4046美元導(dǎo)致休閑度假需求正待起步，所以目前進(jìn)入該行業(yè)的時(shí)間點(diǎn)佳。

休閑度假人群消費(fèi)能力強(qiáng)（20倍于觀光型消費(fèi)者）、旅游產(chǎn)業(yè)目前僅占GDP的4%與發(fā)達(dá)國家目前水平及支柱性產(chǎn)業(yè)的距離較大，所以旅游地產(chǎn)未來發(fā)展前景空間大。

（3）旅游地產(chǎn)是其他地產(chǎn)行業(yè)的升級版。

主要包括兩層意思：旅游地產(chǎn)的運(yùn)作難度超過住宅、商業(yè)地產(chǎn)的運(yùn)作；現(xiàn)住宅地產(chǎn)與商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)均整體已顯出不確定性，既未來住宅地產(chǎn)的城市間分化、商業(yè)地產(chǎn)的結(jié)構(gòu)型過?？赡艹霈F(xiàn)，而旅游地產(chǎn)正處于方興未艾的階段。

（4）旅游地產(chǎn)與其他地產(chǎn)相比，核心優(yōu)勢是地價(jià)低與占有獨(dú)特旅游資源。

從旅游地產(chǎn)產(chǎn)品的盈利性分析可知，其核心優(yōu)勢為土地價(jià)格低，以及可占有不可復(fù)制的旅游資源。所以建議未來如果操作時(shí)重點(diǎn)考慮以上兩個(gè)因素――即以低成本拿地、選擇適合休閑度假需求（通俗說就是讓游人有每年都想去的欲望）的旅游資源。

（5）旅游資源需要進(jìn)行不同的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與規(guī)劃。

通過分析擁有的資源稟賦，進(jìn)行有針對性、差異化的產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)、考慮周邊交通與配套、后期經(jīng)營等因素為旅游地產(chǎn)盈利與否的關(guān)鍵。

（6）旅游地產(chǎn)具有投資大、回收周期長等特點(diǎn)。

需在融資時(shí)盡量考慮長期資金；在旅游產(chǎn)品規(guī)劃上可考慮建設(shè)回款迅速的產(chǎn)品，減輕資金壓力、降低風(fēng)險(xiǎn)。

篇5

由于特殊的歷史和經(jīng)濟(jì)環(huán)境，服務(wù)業(yè)在臺灣經(jīng)濟(jì)發(fā)展中一直占有比較重要的地位。服務(wù)業(yè)不僅是臺灣的第一大產(chǎn)業(yè)，而且也是近年來臺灣當(dāng)局重點(diǎn)推動(dòng)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，在一定程度上，臺灣服務(wù)業(yè)的未來決定了臺灣經(jīng)濟(jì)的未來。

走出陰霾：服務(wù)業(yè)整體景氣回暖

服務(wù)業(yè)是臺灣經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。1988年，臺灣服務(wù)業(yè)產(chǎn)值占GDP的比重首次超過了50%，標(biāo)志著臺灣開始進(jìn)入所謂的服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會。

20世紀(jì)80到90年代，臺灣服務(wù)業(yè)處于一個(gè)高速發(fā)展時(shí)期，服務(wù)業(yè)占GDP比重由1981年的48.81%增加到2001年的69.36%，服務(wù)業(yè)已經(jīng)成為臺灣絕對的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。從服務(wù)業(yè)占GDP比重看，這一指標(biāo)已與發(fā)達(dá)國家（地區(qū)）的發(fā)展水平相當(dāng)。近10年，臺灣服務(wù)業(yè)占GDP比重保持在68%上下。2011年，臺灣服務(wù)業(yè)產(chǎn)值達(dá)新臺幣9.36萬億元，較上年增長3.02%，占GDP比重為68.71%。

服務(wù)業(yè)是推動(dòng)臺灣經(jīng)濟(jì)增長的主要?jiǎng)恿?。?0世紀(jì)80年代中后期開始，服務(wù)業(yè)取代工業(yè)成為推動(dòng)臺灣經(jīng)濟(jì)增長的最主要?jiǎng)恿?。從其對?jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)看，1986年至2000年的15年間，服務(wù)業(yè)的貢獻(xiàn)率年均為5.52%，遠(yuǎn)高于第二產(chǎn)業(yè)的1.66%，而農(nóng)業(yè)對經(jīng)濟(jì)的增長基本沒有貢獻(xiàn)，顯示臺灣經(jīng)濟(jì)的增長對服務(wù)業(yè)的極強(qiáng)依賴。受2008年國際金融危機(jī)>中擊，2009年臺灣服務(wù)業(yè)呈現(xiàn)負(fù)增長（-0.53%），對經(jīng)濟(jì)增長貢獻(xiàn)率為-0.35%，但這兩項(xiàng)指標(biāo)仍優(yōu)于工業(yè)（2009年臺灣工業(yè)增長率為-4.15%、對經(jīng)濟(jì)增長貢獻(xiàn)率為-1.33%）。之后兩年，臺灣服務(wù)業(yè)整體回暖，2010年臺灣服務(wù)業(yè)增長率5.4%，2011年為3.02%；2010年臺灣服務(wù)業(yè)對經(jīng)濟(jì)增長貢獻(xiàn)率3.63%，2011年為1.93%。

服務(wù)業(yè)是就業(yè)問題的主要渠道。長期以來，臺灣經(jīng)濟(jì)在保持高速增長的同時(shí)，一直保持較低的失業(yè)率。在20世紀(jì)80年代末期以前的20多年時(shí)間里，臺灣平均每年失業(yè)率僅有1.88%。20世紀(jì)90年代中期以后，隨著產(chǎn)業(yè)的升級，臺灣“結(jié)構(gòu)性失業(yè)”日益嚴(yán)重，服務(wù)業(yè)就成為緩解臺灣失業(yè)問題的主要渠道，服務(wù)業(yè)就業(yè)人口開始超過50%。2011年，臺灣平均就業(yè)人數(shù)為1，071萬人：其中，工業(yè)部門平均就業(yè)人數(shù)為389萬人，占總就業(yè)的36.34%；服務(wù)業(yè)部門就業(yè)人數(shù)持續(xù)增長，達(dá)628萬人，占58.60%：農(nóng)業(yè)部門平均就業(yè)人數(shù)為54萬人，占5.06%。

據(jù)臺灣有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，近年來服務(wù)業(yè)的企業(yè)數(shù)量不斷增加，至2011年底服務(wù)業(yè)企業(yè)登記數(shù)量為99.4萬家，較上年同期增加1.99%，占全部企業(yè)數(shù)量的79.9%。2011年服務(wù)業(yè)營業(yè)額累計(jì)達(dá)新臺幣20.85萬億元，年增4.88%，占全部企業(yè)營業(yè)總額的54.87%。同年，服務(wù)業(yè)企業(yè)平均每家營業(yè)額約為新臺幣2098萬元，較上年同期的2040萬元提高2.84%。由此可見，2011年臺灣服務(wù)業(yè)企業(yè)數(shù)量及營業(yè)額同步呈現(xiàn)止跌回升態(tài)勢。

檢視成效：服務(wù)業(yè)發(fā)展遭遇瓶頸

雖然服務(wù)業(yè)專業(yè)化程度不斷提升，但目前卻遭遇了專業(yè)人才的瓶頸。隨著臺灣產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級，島內(nèi)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展?jié)u趨成熟，包括運(yùn)輸倉儲及通信業(yè)、金融及保險(xiǎn)業(yè)、專業(yè)科學(xué)及技術(shù)服務(wù)業(yè)在內(nèi)的生產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為臺灣現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重中之重。為了適應(yīng)產(chǎn)業(yè)的專業(yè)化發(fā)展需要，臺灣制造業(yè)對外部服務(wù)業(yè)的支持需求越來越強(qiáng)烈，各類服務(wù)活動(dòng)與功能的區(qū)隔也越來越緊密，從而推動(dòng)臺灣服務(wù)業(yè)向?qū)I(yè)性、整合性方向發(fā)展，并不斷創(chuàng)新服務(wù)形式、提高服務(wù)品質(zhì)。其中，服務(wù)范圍包括倉儲、物流、中介、廣告和市場研究、信息咨詢、法律、會展、稅務(wù)、審計(jì)、房地產(chǎn)業(yè)、科學(xué)研究與綜合技術(shù)服務(wù)、勞動(dòng)力培訓(xùn)、工程和產(chǎn)品維修及售后服務(wù)等多種形式，為制造業(yè)提供了更專業(yè)、更有效、更精致的服務(wù)。人力資源是服務(wù)業(yè)發(fā)展水平和服務(wù)品質(zhì)最重要的基礎(chǔ)。近年來，臺灣服務(wù)業(yè)發(fā)展的人才瓶頸日益突顯。相較發(fā)達(dá)國家和地區(qū)，臺灣服務(wù)業(yè)從業(yè)人員對于服務(wù)的意識較為缺乏，服務(wù)品質(zhì)有待提升。同時(shí)，臺灣服務(wù)業(yè)普遍存在專業(yè)人才難覓、員工流動(dòng)率偏高、人才教育培訓(xùn)較難等問題。

服務(wù)業(yè)空間集聚現(xiàn)象凸顯，但企業(yè)經(jīng)營效率有待提升。臺灣服務(wù)業(yè)以城市或科學(xué)園區(qū)為中心的空間集聚現(xiàn)象日益明顯，以臺北都會區(qū)為最。臺北已成為金融、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、專業(yè)咨詢、市場中介、教育培訓(xùn)等行業(yè)匯聚的中心，各類服務(wù)業(yè)在此可以充分利用信息暢通、人力資源豐富、行業(yè)之間相互支持的優(yōu)勢，從而實(shí)現(xiàn)提升經(jīng)營績效、進(jìn)行全球化布局的目標(biāo)。此外，如新竹、臺中、臺南、高雄等都會區(qū)域也聚集了一定規(guī)模的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)企業(yè)，但專業(yè)化的重心略有不同。然而，服務(wù)業(yè)大都集中在都市地區(qū)，使得同業(yè)間的競爭不斷加劇，從而導(dǎo)致企業(yè)規(guī)模偏小、業(yè)務(wù)量不足、經(jīng)營成長空間受限。因經(jīng)營規(guī)模偏小，多數(shù)企業(yè)采取獨(dú)資經(jīng)營的模式，企業(yè)研發(fā)創(chuàng)新的投入不足，這不僅不利于企業(yè)現(xiàn)代化、專業(yè)化發(fā)展，也阻礙經(jīng)營效率的提高。

服務(wù)業(yè)雖積極布局海外市場，但出口競爭力漸趨弱化。受臺灣制造業(yè)代工經(jīng)營模式的影響，臺灣代工廠商的國際市場占有率雖高，但卻未能同步帶動(dòng)島內(nèi)其他相關(guān)服務(wù)業(yè)如行銷企劃、廣告、市場調(diào)查、全球物流渠道、顧客服務(wù)、公關(guān)、專利權(quán)法律服務(wù)等的同步成長。加之臺灣制造業(yè)幾次的大規(guī)模外移，而以滿足內(nèi)需為主的臺灣服務(wù)業(yè)市場規(guī)模不斷萎縮，要求現(xiàn)代服務(wù)業(yè)提升其國際化水平，跟隨制造業(yè)步伐而實(shí)現(xiàn)全球化布局，使服務(wù)業(yè)成為臺灣對海外投資的主力軍。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2012年1月，臺灣對外投資累計(jì)金額達(dá)1823.17億美元，其中服務(wù)業(yè)對外投資占比59.23%；服務(wù)業(yè)當(dāng)中，金融服務(wù)業(yè)所占比重最高，占海外投資比重45.24%，批發(fā)及零售業(yè)位居其次，占7.73%。然而，隨著近年來臺灣在全球貿(mào)易地位的逐漸下降，服務(wù)業(yè)在全球出口市場的份額也逐漸降低。據(jù)WTO的統(tǒng)計(jì)，2006年和2007年的臺灣服務(wù)貿(mào)易出口額連續(xù)兩年位居全球第26位，而且臺灣服務(wù)貿(mào)易出口全球市場占有率在2007年首次跌破1%。臺灣服務(wù)業(yè)出口值的全球排名從2000年的19名下滑至2010年的24名，位居新加坡（8名）、香港（11名）以及韓國（14名）之后，顯示臺灣服務(wù)業(yè)的出口競爭力相對薄弱。

發(fā)展歷程：當(dāng)局的推動(dòng)功不可沒

上世紀(jì)80年代以來，臺灣服務(wù)產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展與臺灣當(dāng)局的積極推動(dòng)密不可分。

當(dāng)臺灣經(jīng)濟(jì)逐步由工業(yè)主導(dǎo)向服務(wù)業(yè)主導(dǎo)過渡時(shí)，臺灣當(dāng)局于1986年推出“推動(dòng)策略業(yè)發(fā)展方案”，選擇那些產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度大、市場潛力雄厚、與民眾生活息息相關(guān)、附加值高的服務(wù)行業(yè)，如超級市場、速食餐廳、連鎖商店、商品及包裝設(shè)計(jì)、征信及保全服務(wù)業(yè)、顧問服務(wù)業(yè)、資訊服務(wù)業(yè)、文化服務(wù)業(yè)以及機(jī)械設(shè)備租賃等14項(xiàng)戰(zhàn)略性行業(yè)作為重點(diǎn)扶持行業(yè)。為加速臺灣服務(wù)業(yè)發(fā)展并滿足擴(kuò)大內(nèi)需的需要，臺灣財(cái)經(jīng)當(dāng)局于1988年推出“服務(wù)業(yè)發(fā)展推動(dòng)方案”，選定工商服務(wù)、資訊服務(wù)、工程顧問、現(xiàn)代化商業(yè)、休閑娛樂業(yè)、環(huán)境服務(wù)、醫(yī)療衛(wèi)生等7大類為“重點(diǎn)發(fā)展服務(wù)業(yè)”。

面對亞洲金融危機(jī)的沖擊，臺灣當(dāng)局寄希望于服務(wù)業(yè)的全面發(fā)展以再創(chuàng)臺灣“經(jīng)濟(jì)奇跡”，于2004年9月推出臺灣“服務(wù)業(yè)發(fā)展綱領(lǐng)及行動(dòng)方案”。該方案包括人才培訓(xùn)、法規(guī)松綁、建立有利服務(wù)業(yè)發(fā)展的機(jī)制、統(tǒng)合相關(guān)部門功能、投資獎(jiǎng)勵(lì)、國際化、發(fā)展具有地方特色的服務(wù)業(yè)及擬定旗艦計(jì)劃等發(fā)展策略，以及推動(dòng)金融、流通、通訊媒體、醫(yī)療保健及照顧、人才培訓(xùn)、人力派遣及物業(yè)管理、觀光及休閑運(yùn)動(dòng)、文化創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、資訊、研發(fā)、環(huán)保、工程顧問等12項(xiàng)服務(wù)業(yè)發(fā)展措施。

為迅速擺脫國際金融危機(jī)的陰影，臺灣當(dāng)局于2009年7月推出“服務(wù)業(yè)發(fā)展方案”，計(jì)劃到2012年：服務(wù)業(yè)名目GDP達(dá)新臺幣11萬億元，每年平均增加12萬就業(yè)機(jī)會，服務(wù)出口達(dá)全球比重1.2%。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，采取的相關(guān)策略主要包括：一是提升服務(wù)業(yè)國際競爭力，二是加強(qiáng)研發(fā)創(chuàng)新，三是創(chuàng)造差異化服務(wù)，四是加強(qiáng)人才培育與引進(jìn)，五是健全服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)，六是發(fā)展新興服務(wù)業(yè)。2009年10月，為提升服務(wù)業(yè)出口競爭力，增加就業(yè)機(jī)會，臺灣“總統(tǒng)府財(cái)經(jīng)咨詢小組”建議將國際醫(yī)療、國際物流、音樂及數(shù)位內(nèi)容、會展、美食國際化、都市更新、WiMAX、華文電子商務(wù)、教育、金融服務(wù)等10項(xiàng)服務(wù)業(yè)作為未來重點(diǎn)發(fā)展項(xiàng)目。

2010年，臺灣當(dāng)局核定了觀光、健康照護(hù)、文化創(chuàng)意、精致農(nóng)業(yè)、綠能及生技等六大新興產(chǎn)業(yè)方案。無論是六大新興產(chǎn)業(yè)還是十大重點(diǎn)服務(wù)業(yè)的發(fā)展方案，均旨在進(jìn)一步優(yōu)化臺灣產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，加速臺灣經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級，同時(shí)將進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)業(yè)與制造業(yè)的關(guān)聯(lián)度，提高產(chǎn)業(yè)附加價(jià)值。必經(jīng)之路：擴(kuò)大兩岸服務(wù)業(yè)合作

如前所述，臺灣服務(wù)業(yè)國際競爭力呈現(xiàn)弱化趨勢，臺灣當(dāng)局為此采取了一系列措施推動(dòng)服務(wù)業(yè)發(fā)展，但由于開拓國際市場不力，臺灣服務(wù)業(yè)仍增長乏力，究其深層次原因主要是臺灣服務(wù)業(yè)沒有以大陸市場作為支撐。

擴(kuò)大兩岸服務(wù)業(yè)合作，是提升臺灣服務(wù)業(yè)競爭力的最有效途徑。首先，擴(kuò)大兩岸服務(wù)業(yè)合作將為臺灣服務(wù)業(yè)開辟廣闊的市場。現(xiàn)階段，臺灣很多服務(wù)行業(yè)都出現(xiàn)過度發(fā)展、市場飽和的情況，臺灣的金融、工商、物流、教育、醫(yī)療等服務(wù)業(yè)也都面臨著類似問題，都有前往大陸尋找和擴(kuò)大市場的迫切需求。另外，擴(kuò)大兩岸服務(wù)業(yè)合作將有利于臺灣建立區(qū)域中心。依托其優(yōu)越的地理位置，把臺灣打造成亞太服務(wù)中心是臺灣當(dāng)局長期以來的一項(xiàng)重要經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略。早在20世紀(jì)90～-i'-t，臺灣當(dāng)局就提出了雄心勃勃的“亞太營運(yùn)中心”計(jì)劃，進(jìn)入20世紀(jì)后，臺灣當(dāng)局又提出要把臺灣建設(shè)成為全球或區(qū)域運(yùn)籌中心。不管是從世界經(jīng)濟(jì)合作的趨勢，還是從兩岸經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要來看，擴(kuò)大兩岸服務(wù)業(yè)合作都有其必要性和必然性。隨著兩岸政經(jīng)環(huán)境的改變，臺灣服務(wù)業(yè)投資大陸必將成為新的熱點(diǎn)，這是臺灣服務(wù)業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的必然選擇，也是兩岸經(jīng)貿(mào)合作進(jìn)一步發(fā)展的必然選擇。

ECFA框架下，兩岸服務(wù)業(yè)的合作有很大的空間和潛力。從2003年起，大陸取代美國、日本，成為臺灣的最大貿(mào)易伙伴，并成為臺灣的第一大出口地、貿(mào)易順差的來源地及最大的投資地。根據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)，至2010年底，兩岸貿(mào)易總額累計(jì)達(dá)11，089，45億美元，其灣對大陸進(jìn)口金額累計(jì)2，019.98億美元，出口金額累計(jì)9，069.57億美元。2011年，兩岸貿(mào)易總額突破1，600億美元，同比增長10.1%。截至2011年12月底，大陸累計(jì)批準(zhǔn)臺資項(xiàng)目85，772個(gè)，實(shí)際利用臺資542億美元。由于受兩岸關(guān)系因素影響，臺灣當(dāng)局長期限制服務(wù)業(yè)機(jī)構(gòu)來大陸投資，臺商投資大陸服務(wù)業(yè)比重一直很低。根據(jù)臺灣有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，2011年核準(zhǔn)到大陸投資金額達(dá)143.77億美元，其中工業(yè)占73%，服務(wù)業(yè)僅占27%。兩岸服務(wù)業(yè)合作的滯后狀態(tài)與龐大的貿(mào)易投資量也不相適應(yīng)，同時(shí)與臺灣以服務(wù)業(yè)為主的對外投資結(jié)構(gòu)不相適應(yīng)。迄今為止，臺灣對大陸服務(wù)業(yè)的開放，如在通訐服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、教育服務(wù)等許多方面仍未達(dá)到其入世承諾水平。隨著ECFA的簽署與落實(shí)，兩岸服務(wù)業(yè)合作將進(jìn)入一個(gè)全新的階段。ECFA附件四規(guī)定了兩岸服務(wù)貿(mào)易早期收獲部門及開放措施，但是兩岸服務(wù)業(yè)的相互開放，還需要相應(yīng)的投資開放以及具體的配套措施。

自2010年下半年以來，大陸相關(guān)部門先后出臺了《臺灣服務(wù)提供者在大陸地區(qū)管理暫行辦法》、《大陸企業(yè)赴臺灣地區(qū)投資管理辦法》和《外商投資民用航空業(yè)規(guī)定》補(bǔ)充規(guī)定，積極配合落實(shí)ECFA。ECFA生效以后，臺灣當(dāng)局也于2011年3月公布《第二階段大陸地區(qū)人民赴臺投資業(yè)別項(xiàng)目》，其中包括制造業(yè)25項(xiàng)、服務(wù)業(yè)8項(xiàng)及公共建設(shè)9項(xiàng)。至此，臺灣對陸資開放的服務(wù)業(yè)項(xiàng)目，約占其服務(wù)業(yè)細(xì)類326項(xiàng)的42%。2012年3月，臺灣當(dāng)局再次公布《大陸地區(qū)人民來臺投資業(yè)別項(xiàng)目》修正案，新增開放部分業(yè)別項(xiàng)目核準(zhǔn)陸資赴臺投資，包括制造業(yè)115項(xiàng)、服務(wù)業(yè)23項(xiàng)及公共建設(shè)23項(xiàng)，并修正部分已開放陸資投資制造業(yè)項(xiàng)目的限制條件?？梢姡S著ECFA的后續(xù)推進(jìn)，兩岸服務(wù)業(yè)合作將不斷擴(kuò)大和深化。廖

參考文獻(xiàn)

1 曾文利、李非，臺灣服務(wù)業(yè)競爭力與發(fā)展前景分析，開發(fā)研究，2009（2）

篇6

[關(guān)鍵字]頁巖氣 水力壓裂 環(huán)境風(fēng)險(xiǎn) 環(huán)境地球物理

[中圖分類號] P313 [文獻(xiàn)碼] B [文章編號] 1000-405X（2013）-3-36-2

0 引言

頁巖氣作為一種新興的熱門礦產(chǎn)資源正在受到日益廣泛的關(guān)注，頁巖氣的大規(guī)模商業(yè)開發(fā)對世界能源格局產(chǎn)生了重要的影響。但與此同時(shí)，有關(guān)頁巖氣開發(fā)所衍生出的環(huán)境問題也引發(fā)了大量的討論。研究者對于頁巖氣開發(fā)所引發(fā)環(huán)境問題的擔(dān)憂主要集中在其開發(fā)過程中所涉及的一項(xiàng)關(guān)鍵工藝——水力壓裂作業(yè)上。水力壓裂的基本原理是將高壓的壓裂液泵入目標(biāo)地層中，從而壓裂地層釋放儲存在其中的頁巖氣。大量研究報(bào)告指出，水力壓裂作業(yè)不僅會消耗大量的水，給所在地的水資源帶來巨大壓力，此外還可能造成地表及地下水的污染以及引發(fā)地震。

1 頁巖氣開發(fā)面臨的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)

美國是世界上最早開始頁巖氣商業(yè)開發(fā)的國家，近年來美國的研究者針對頁巖氣開發(fā)可能帶來的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)開展了一些列研究。目前對頁巖氣開發(fā)引發(fā)環(huán)境問題的擔(dān)憂主要集中于以下三個(gè)方面：

（1）水力壓裂作業(yè)會對地表及地下水資源造成污染。地下水所面臨的污染風(fēng)險(xiǎn)可分為兩個(gè)方面，首先是壓裂液中含有的大量有害化學(xué)制劑。壓裂液的成分以水和作為支撐劑的石英砂為主，二者占壓裂液組成的98%-99.5%。此外壓裂液中還含有諸多種類用于改善壓裂效果、提高其攜砂能力的化學(xué)添加劑。常用的有：稀鹽酸、瓜膠、硼酸鹽、聚丙烯酰胺、礦物油、檸檬酸、氯化鉀等[1]。一項(xiàng)針對美國14家石油公司所使用壓裂添加劑的調(diào)查表明，這些公司在實(shí)施水力壓裂作業(yè)過程中所使用的壓裂液添加劑包括多達(dá)750種化學(xué)產(chǎn)品和苯、鉛等有毒物質(zhì)。這些有害物質(zhì)在實(shí)施壓裂作業(yè)過程將必不可少避免的有一部分遺留在地下。此外，壓裂液在壓裂作業(yè)實(shí)施過程中又會帶走一部分原本深埋在地下的有害物質(zhì)，包括高濃度的有毒鹽類、烴類物質(zhì)以及放射性物質(zhì)等。這些存在于壓裂液和地下的有毒、有害物質(zhì)可能在地下壓力作用下滲入到近地表的蓄水層中，進(jìn)而對周圍環(huán)境和居民生活造成影響。地表水污染的風(fēng)險(xiǎn)主要源自壓裂反排廢液在地表存放不當(dāng)或因其他意外因素造成泄漏而流入土壤和地表水系統(tǒng)之中從而造成對二者的污染。

（2）泄漏的甲烷可能溶入地下水之中對地下水造成污染，并進(jìn)入到空氣中加劇溫室效應(yīng)。美國杜克大學(xué)的研究人員在《美國國家科學(xué)院院刊》上撰文指出，賓夕法尼亞州進(jìn)行頁巖氣開發(fā)的地區(qū)，其地下水中甲烷含量比其它未鉆探區(qū)域高出大約17倍。研究者通過對包括賓夕法尼亞州在內(nèi)的5個(gè)州68口飲用水井進(jìn)行研究對比，指出飲用水受甲烷污染的現(xiàn)象與頁巖氣的開發(fā)有密切關(guān)系[2]。此外，甲烷是一種溫室效應(yīng)比二氧化碳更強(qiáng)的氣體，如開發(fā)過程中不能采取有效防控措施將有一部分甲烷逸散到空氣中從而加劇溫室效應(yīng)。

（3）水力壓裂會改變地下原有應(yīng)力狀態(tài)進(jìn)而可能引發(fā)地震。近年來，美國賓夕法尼亞州、阿肯色州、俄亥俄州等用水力壓裂開采頁巖氣的州先后出現(xiàn)了一些列輕微地震，這些地震被認(rèn)為與水力壓裂作業(yè)有直接關(guān)系。2012年7月發(fā)表在《科學(xué)》雜志上的一項(xiàng)研究結(jié)果表明，“高壓液體運(yùn)動(dòng)——無論是自然的過程還是來自向地下注入液體的工業(yè)活動(dòng)——都有可能通過打開地下深部的腔隙和裂縫而引發(fā)大地震”。在該研究中，研究人員在對一些地震案例進(jìn)行研究后，認(rèn)為“地震與天然水力壓裂或用高壓液體碎裂巖石有關(guān)?！贝送?，2012年美國地質(zhì)調(diào)查局公布的一份報(bào)告也稱，近年來美國中西部地區(qū)地震頻發(fā)“幾乎可以肯定是人為的”。

2 環(huán)境地球物理的基本原理及其在頁巖氣開發(fā)中的應(yīng)用前景分析

環(huán)境地球物理學(xué)是環(huán)境科學(xué)與地球物理學(xué)相融合而發(fā)展起來的一門交叉性邊緣學(xué)科，其主要是利用地球物理學(xué)的理論和方法來研究地球物理場和地球物質(zhì)的物理特性與人類生存環(huán)境（包括天然和人工環(huán)境）之間的關(guān)系，這種關(guān)系既包括地球物理場對人類的生存環(huán)境和人體健康的影響，也包括由于天然和人工環(huán)境的變化所導(dǎo)致的地球物質(zhì)特性和地球物理場的變化[3]。

1985年，美國勘探地球物理工程師協(xié)會（SEG）首次在地球物理學(xué)科的經(jīng)費(fèi)分配中單獨(dú)列出了環(huán)境項(xiàng)目。1988年《Geophysics》雜志首次在其征文啟事中使用了“環(huán)境地球物理”這一名稱。同年，第一屆“工程、環(huán)境問題地球物理應(yīng)用研討會”在美國召開，此基礎(chǔ)上又于1992年成立了“國際環(huán)境與工程地球物理學(xué)會（EEGS）”。1993年中國地球物理學(xué)會成立了環(huán)境專業(yè)委員會[4]。此外，一些列以環(huán)境地球物理為研究內(nèi)容的專著也相繼出版。以上事件標(biāo)志著環(huán)境地球物理這一新興邊緣學(xué)科從學(xué)科體系到組織上的基本形成。

從研究對象和研究目的的角度劃分，環(huán)境地球物理的研究和應(yīng)用主要包括以下3個(gè)方面：

①地球物理場的變化對環(huán)境和生物活動(dòng)的影響；②對環(huán)境污染情況及其治理過程進(jìn)行監(jiān)測和治理；③預(yù)報(bào)和監(jiān)測災(zāi)害。與傳統(tǒng)的環(huán)境監(jiān)測方法相比，環(huán)境地球物理方法的優(yōu)越性主要體現(xiàn)在低成本、高覆蓋率和無損檢測等方面。例如傳統(tǒng)的方法監(jiān)測某地球地下水污染情況時(shí)需要在水源地上游和下游分別打井，之后取水樣進(jìn)行檢測。而環(huán)境地球物理方法則無需進(jìn)行此類施工，只需要監(jiān)測能夠表征水體污染情況的地球物理場變化既可實(shí)現(xiàn)同樣的目的，既能減少時(shí)間、節(jié)約成本又能避免二次污染[5]。

現(xiàn)有的環(huán)境地球物理研究方法在用于監(jiān)測由水力壓裂造成的環(huán)境問題時(shí)，其具有應(yīng)用前景的監(jiān)測對象大體上主要可以歸為三個(gè)個(gè)方面：

（1）地下水污染。又可分為針對無機(jī)污染的監(jiān)測和對有機(jī)污染物的監(jiān)測兩類。針對水體污染的監(jiān)測主要使用電法監(jiān)測。對無機(jī)物污染的監(jiān)測方法目前應(yīng)用最廣泛的主要有電阻率法、地質(zhì)雷達(dá)法等。污染物與周圍介質(zhì)發(fā)生物理和化學(xué)作用時(shí)會導(dǎo)致該區(qū)域的電化學(xué)性質(zhì)發(fā)生變化，變化區(qū)域的電阻率、電導(dǎo)率等物理參數(shù)將不同于未受污染的區(qū)域。用相應(yīng)的電法儀器觀測這些參數(shù)，當(dāng)從中發(fā)現(xiàn)異常時(shí)既可據(jù)此進(jìn)行分析。此外，地質(zhì)雷達(dá)法也可用于對無機(jī)污染的監(jiān)測，該方法利用高頻電磁脈沖波的反射獲取地下探測目標(biāo)的信息。應(yīng)用的基本原理在于受污染區(qū)域介電性質(zhì)的異常導(dǎo)致其電磁反射能力增強(qiáng)，從而能夠被地質(zhì)雷達(dá)探測到。目前針對有機(jī)物的污染監(jiān)測主要使用電阻率法，該方面監(jiān)測的難點(diǎn)在于當(dāng)污染物濃度較低時(shí)難以作出準(zhǔn)確的判斷。目前的發(fā)展趨勢是與生化法、地球化學(xué)法等方法相結(jié)合進(jìn)行綜合判斷。

（2）地表水污染。針對地表水的污染監(jiān)測可以使用電阻率法、自然電位法等。其中，電阻率法曾經(jīng)于1986年在西湖換水工作中得到成功應(yīng)用。此外，針對地表水體還可以使用航空遙感、雷達(dá)探測等方法監(jiān)測大面積水體的污染情況。

（3）地震等地質(zhì)災(zāi)害。針對水力壓裂作業(yè)區(qū)域地震風(fēng)險(xiǎn)的評估可以采用人工地震法。水力壓裂導(dǎo)致地下巖層發(fā)生破碎、斷裂、填充等，改變了其原有的力學(xué)性質(zhì)。這些變化都可以在地震剖面上清楚的顯示出來。但是，該方法存在著成本較高的問題。目前興起的微地震監(jiān)測利用對巖石破裂所造成微地震的觀測來研究裂縫的空間展布等信息，該方法如進(jìn)行相應(yīng)的研究有望應(yīng)用于針對區(qū)域地震風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)測，從而減少人工地震勘探帶來的高成本問題。

3 結(jié)論及展望

環(huán)境地球物理相關(guān)理論和方法的研究在我國仍處于較為滯后的狀態(tài)，造成這種狀況的原因一方面是由于該方向的研究在當(dāng)前尚不能產(chǎn)生顯著的經(jīng)濟(jì)效益，另一方面其相關(guān)理論和技術(shù)也有待完善。對污染物的特征的識別，弱信號的檢測和分析，與生物技術(shù)、地球化學(xué)、遙感技術(shù)等相結(jié)合將是環(huán)境地球物理在技術(shù)層面的主要發(fā)展方向，而針對水體污染的監(jiān)測將是其優(yōu)先發(fā)展的領(lǐng)域。

我國的頁巖氣資源有廣泛的勘探開發(fā)潛力，目前國內(nèi)的相關(guān)工作也已從試驗(yàn)階段逐步進(jìn)入商業(yè)開發(fā)階段。頁巖氣開發(fā)過程中所面臨的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)正引起政府管理部門和工業(yè)界的重視，與之相關(guān)的環(huán)境監(jiān)測也面臨著新的待解決的問題。這也為環(huán)境地球物理的發(fā)展提供了一個(gè)重大機(jī)遇。

參考文獻(xiàn)

[1]王亞運(yùn)，柯研，周曉珉等.頁巖氣勘探開發(fā)過程中的環(huán)境影響[J].油氣田環(huán)境保護(hù)，2012，（3）：50-53.

[2]錢伯章，李武廣.頁巖氣井水力壓裂技術(shù)及環(huán)境問題探討[J].天然氣與石油，2013，（1）：48-53.

[3]鄭軍衛(wèi)，張志強(qiáng)，董連成.環(huán)境地球物理學(xué)及其現(xiàn)狀與進(jìn)展[J].地球科學(xué)進(jìn)展，2000，15（1）：40-47.

篇7

摘 要 本文主要采用了調(diào)查法、觀察法對葩特娜健身俱樂部會員卡的吸引力進(jìn)行了研究調(diào)查，以葩特娜健身俱樂部會員卡的吸引力作為主要研究對象，分析了產(chǎn)品吸引力、營銷吸引力以及價(jià)格吸引力等，本文研究對商業(yè)健身俱樂部的發(fā)展起到了一定的導(dǎo)向作用。

關(guān)鍵詞 健身俱樂部 吸引力 會籍 銷售 葩特娜健身俱樂部

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們越來越崇尚健康的生活方式以及健身，健身俱樂部以一種非常迅猛的速度發(fā)展。本文以葩特娜健身俱樂部為例，探討了健身俱樂部會員卡對于顧客的吸引力，同時(shí)希望本文的完成能夠?qū)∩砭銟凡康陌l(fā)展起到積極的借鑒作用。

一、相關(guān)理論介紹

（一）會籍顧問的基本概念

所謂會籍顧問就是在健身俱樂部中為了滿足客戶的健身需求，并且針對客戶需求進(jìn)行藝術(shù)性銷售健身俱樂部服務(wù)產(chǎn)品的人員。關(guān)于如何能夠成功的成為一名會籍顧問，需要兩個(gè)方面，一個(gè)方面是對于自身產(chǎn)品充分的了解，另外一個(gè)方面是對于會籍銷售技巧的準(zhǔn)確掌握。

（二）健身俱樂部基本服務(wù)項(xiàng)目

健身俱樂部通常是在城市里面進(jìn)行健身的地方，一般情況下，都有如下的服務(wù)：一方面是健身器械，如電子按摩器、按摩墊、跑步機(jī)、劃船器、拉力器、握力圈、臂力棒、啞鈴等等日益受到各消費(fèi)層次的歡迎。其中，青年人是健身器械消費(fèi)的主要對象，而且要求逐步提高，由普及型的跑步機(jī)、拉力器等發(fā)展為高中檔組合式、一機(jī)多功能的健身器械。另外一個(gè)方面是瑜伽等深受女性喜愛的健身課程，這些都是室內(nèi)健身項(xiàng)目的重要服務(wù)項(xiàng)目；另外一個(gè)方面是健身俱樂部中關(guān)于健身的配套措施，比如環(huán)境、浴室等。

（三）葩特娜健身俱樂部銷售流程

1.自我介紹

葩特娜健身俱樂部中銷售第一環(huán)節(jié)是自我介紹也就是第一印象，第一印象應(yīng)該是內(nèi)里與表相完美結(jié)合。葩特娜健身俱樂部中會籍顧問形象設(shè)計(jì)不僅僅是要?jiǎng)?chuàng)造出一個(gè)美麗動(dòng)人的外在形象，更重要的是必須結(jié)合會籍顧問本身的氣質(zhì)風(fēng)度、個(gè)性特征、學(xué)識修養(yǎng)，利用外部形象的塑造將其更充分的展現(xiàn)出來。對于女性來說，相比男性不僅在節(jié)目的過程當(dāng)中會有更大的張力，而且也會因?yàn)樽陨淼娜菝?、身材、服飾等吸引人們的目光，同時(shí)這一印象不僅僅是專業(yè)的表現(xiàn)還是能夠獲取客戶的良好印象的第一步。

2.GFP

所謂GFP就是在俱樂部通過設(shè)計(jì)一些調(diào)查問卷來達(dá)到獲取客戶信息的方式，從而掌握客戶需求與健身動(dòng)機(jī)。正常的GFP沒有什么特別之處，但葩特娜健身俱樂部的GFP卻有自己特殊的地方來吸引會員。

3.體測

所謂體側(cè)，簡單說就是通過專業(yè)的測試儀器來幫助會員進(jìn)行身體自測，體側(cè)是促進(jìn)銷售非常關(guān)鍵的一部分，只有通過體測才可以知道客戶自身的實(shí)際的身體情況，也抓住了會員的弱點(diǎn)，從而再次激發(fā)健身想法的一個(gè)環(huán)節(jié)。

4.參觀導(dǎo)覽

這個(gè)是銷售的第四部分，在通過GFP和體測了解客戶的情況后，就是讓客戶了解健身俱樂部了。在參觀導(dǎo)覽中，主要是參觀健身俱樂部的健身器械方面，比如跑步機(jī)、動(dòng)感單車等等；另外，針對女性主要是參觀像瑜伽、普拉提等等的健身教室、健身教練等等；其次還要參觀洗浴設(shè)施等等，這樣在健身后可以進(jìn)行洗?。辉趨⒂^導(dǎo)覽中，讓來訪客人得到感性和理性認(rèn)知，加強(qiáng)客人對阻力訓(xùn)練區(qū)的體驗(yàn)，繼續(xù)創(chuàng)造一個(gè)可觸及的健身目標(biāo)，這是健身銷售的一個(gè)重要組成部分。

5.報(bào)價(jià)

所謂報(bào)價(jià)就是在來訪者和會籍顧問進(jìn)行互相了解兩者的信息后，會籍顧問通過對來訪者健身目的的了解，推薦適合來訪者的健身俱樂部會員卡的種類，進(jìn)行報(bào)價(jià)。在報(bào)價(jià)中，主要考慮兩個(gè)方面：健身會員卡適合來訪者，價(jià)格適合來訪者。

6.守價(jià)

所謂守價(jià)就是會籍顧問堅(jiān)持報(bào)價(jià)不改變?；诮?jīng)濟(jì)學(xué)的視角，葩特娜健身俱樂部注重“價(jià)格歧視”，所謂“價(jià)格歧視”，也就是說推薦適合來訪者消費(fèi)水平的產(chǎn)品。因人而異的推薦卡種。但是在目前大部分的俱樂部中，在來訪者進(jìn)行參觀的時(shí)候走馬觀花，很多會籍在參觀導(dǎo)覽中就急忙報(bào)價(jià)，并在整個(gè)過程中，過分的強(qiáng)調(diào)價(jià)格優(yōu)惠等等。其實(shí)對于會籍來說，是致命的。這會讓來訪者忽略了最重要的目的是健身，為了促銷而來，價(jià)值和價(jià)格就會有出入，最終就會很難成交。所以守住價(jià)格是會籍成功銷售的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。努力讓價(jià)值大于價(jià)格，下一步的成交就會很容易了。

7.TO

葩特娜健身俱樂部為提高銷售量，要求每一位客人都要TO。在這個(gè)過程中，TO主要是有兩個(gè)目的，一方面是幫會籍達(dá)成交易，另外一個(gè)方面是使會員升級健身卡。一般情況下，是一年升三年或終生會員。葩特娜健身俱樂部的TO一般有如下的幾類，經(jīng)理TO，會籍顧問之間的電話TO。但是通常情況下，會籍顧問會通過前期與客人的溝通，了解消費(fèi)者的擔(dān)憂，同時(shí)留有一定的價(jià)格商量余地并找經(jīng)理TO。這樣成交的把握性會更大一些。

8.成交

成交其實(shí)不是偶然的，前期所有的努力才最終導(dǎo)致成交的成功，如果其中有任何一點(diǎn)的不足，成交就不能達(dá)成。但是當(dāng)成交達(dá)成后，不要以為就結(jié)束了，那么還有另外一個(gè)方面，就是私人教練。葩特娜健身俱樂部的私人教練課程也是未來銷售中非常重要的一個(gè)部分。通過私人教練的服務(wù)間接讓會員介紹朋友過來，互利雙贏。

二、葩特娜健身俱樂部商品引力分析

（一）產(chǎn)品引力部分

1.會籍顧問個(gè)人吸引力

葩特娜健身俱樂部會籍顧問形象美的前提條件就是內(nèi)在形象。葩特娜健身俱樂部會籍顧問根據(jù)自身特點(diǎn)和條件，正確設(shè)計(jì)自己的最佳內(nèi)在形象，是會籍顧問成功樹立內(nèi)在形象的第一步。每一個(gè)葩特娜健身俱樂部會籍顧問都應(yīng)該努力加強(qiáng)自我修養(yǎng)，塑造自己美的心靈。即使同是葩特娜健身俱樂部會籍顧問，其內(nèi)在形象也因各自條件、特點(diǎn)有別而存有殊異，這是非常關(guān)鍵的一步。

2.健身俱樂部基礎(chǔ)設(shè)施吸引力

葩特娜健身俱樂部的基礎(chǔ)設(shè)施吸引力，主要是室內(nèi)設(shè)施和布局與室外環(huán)境。葩特娜健身俱樂部場館設(shè)計(jì)追求差異化，會根據(jù)消費(fèi)者的鍛煉需求進(jìn)行設(shè)計(jì)。首先，葩特娜健身俱樂部安排的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目是大眾喜歡的；其次，葩特娜健身俱樂部的布局寬敞明亮，器材擺放位置合理、室內(nèi)裝潢清新自然，讓消費(fèi)者在進(jìn)行體育鍛煉時(shí)能夠感受到濃厚的體育文化氛圍。從某種意義上說，健身俱樂部基礎(chǔ)設(shè)施是健身俱樂部關(guān)鍵的吸引力之一。

3.連鎖品牌吸引力

所謂連鎖經(jīng)營一般情況下是指銷售或者是經(jīng)營同樣商品或是服務(wù)的企業(yè)，以一種整體聯(lián)合的形式進(jìn)行營業(yè)。在這個(gè)過程中，以一種總體規(guī)劃和專業(yè)分工為前提的形式，實(shí)現(xiàn)集中管理，以獲得最大的規(guī)模和利潤為目的。同時(shí)連鎖經(jīng)營有統(tǒng)一的管理、理念、企業(yè)形象、服務(wù)四個(gè)相同的地方。

葩特娜健身俱樂部文化，在捍衛(wèi)品牌的特色方面，它可謂是堅(jiān)持到底決不妥協(xié)。旗下的每一個(gè)健身俱樂部除了經(jīng)營方面考慮以外，更重要的是傳播葩特娜健身文化，讓顧客在干凈整潔，優(yōu)雅舒適的休閑空間中領(lǐng)略葩特娜健身的魅力。

（二）葩特娜健身俱樂部營銷引力分析

1.體驗(yàn)式服務(wù)營銷方式

體驗(yàn)式服務(wù)是眾多服務(wù)方式中的一種，也是目前最受歡迎的服務(wù)形式之一。

體驗(yàn)式服務(wù)是一個(gè)在與客戶直接認(rèn)知、欣然接受、尊重和被指導(dǎo)知識以及相關(guān)內(nèi)容的一個(gè)歷程。目前來說，在葩特娜健身俱樂部的體驗(yàn)式服務(wù)是豐富多彩的，其涵蓋非常多的內(nèi)容，主要包括動(dòng)感單車體驗(yàn)、瑜伽體驗(yàn)等等很多的項(xiàng)目。在這些項(xiàng)目的體驗(yàn)中，來訪者都是一個(gè)自我尋求健身的過程，并且能夠從中有所體會。在體驗(yàn)式服務(wù)中，其主要是人的體驗(yàn)作為主導(dǎo)工作，同時(shí)不僅僅是參與，更多的是來訪者在體驗(yàn)活動(dòng)中對于自我的一個(gè)了解與自己需求的一個(gè)有效的評估。

如果僅僅是教練或者是來訪者進(jìn)行知識的灌輸?shù)鹊?，沒有引導(dǎo)其主動(dòng)學(xué)習(xí)，是沒有很大效果的。從某種意義上來說，體驗(yàn)式服務(wù)是具有很大魅力的。當(dāng)然，這也是目前葩特娜健身俱樂部一直在做的一項(xiàng)服務(wù)，這也是其一直能夠做得那么好的原因所在。

2.會員卡引力分析

一般會員卡種類是通過CRM的實(shí)施和運(yùn)行建立各個(gè)顧客的檔案來劃分的，其實(shí)從一個(gè)新客戶身上產(chǎn)生收入的成本要比從一個(gè)現(xiàn)有客戶身上產(chǎn)生收入貴10倍?？蛻舯Ａ舯嚷试鲩L5%，可以使會所利潤增長60-100%。推薦其他客戶的忠誠客戶將在極低（甚至沒有）成本的情況下帶來業(yè)務(wù)被推薦的客戶通常會長時(shí)間地保留，通常穩(wěn)定性比較好，會更多地消費(fèi)俱樂部其他服務(wù)，而且將（很快）成為創(chuàng)利顧客。通過實(shí)施CRM后的會員的會員卡種類可以分為以下幾種：普通會員、高級會員等等，通過這些會員卡種類功能差異化服務(wù)可以提高健身俱樂部的吸引力。

3.銷售技巧吸引力

對于葩特娜健身俱樂部的會籍顧問而言，溝通是非常重要的工作之一。語言魅力的使用效果往往決定雙方的關(guān)系狀態(tài)，以至溝通的成功與否。由于溝通中的人際關(guān)系主要是通過語言交流來體現(xiàn)的，因此，葩特娜健身俱樂部專業(yè)的話術(shù)和銷售技巧有助于會籍和會員在短時(shí)間內(nèi)建立良好的人際關(guān)系。

語言魅力能夠營造良好的溝通氣氛，溝通是一門科學(xué)，同時(shí)又是一門藝術(shù)，是科學(xué)性與藝術(shù)性的有機(jī)結(jié)合，同時(shí)這個(gè)也是葩特娜健身俱樂部中的吸引力之一。

4.活動(dòng)吸引力

活動(dòng)一般是促銷活動(dòng)等，但葩特娜健身的活動(dòng)一般都是回饋活動(dòng)。目前來說，活動(dòng)吸引力是葩特娜健身俱樂部占據(jù)市場優(yōu)勢的一個(gè)重要方式。但是，就目前來說，市場中各大健身俱樂部在活動(dòng)策劃上都想通過價(jià)格戰(zhàn)的方式來贏得市場優(yōu)勢。但葩特娜健身獨(dú)特的回饋活動(dòng)最終會通過活動(dòng)吸引力使葩特娜健身在消費(fèi)者心中建立一個(gè)文化、創(chuàng)新的健身俱樂部形象，給會員一種家的感覺。在一定程度上提升葩特娜健身俱樂部在本市乃至周邊城市的市場形象，提升葩特娜健身俱樂部市場競爭力，從而提升俱樂部的市場銷售業(yè)績。

5.廣告宣傳吸引力

當(dāng)前形勢下，葩特娜健身俱樂部還一直利用廣告宣傳吸引力來獲得顧客量的增加。目前由于手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)的普及，廣告媒體新時(shí)代已經(jīng)到來。交互網(wǎng)絡(luò)電視新媒體等等都是現(xiàn)在非常流行的廣告?zhèn)鞑シ绞?。在葩特娜健身俱樂部中，主要是通過手機(jī)微信、戶外廣告、網(wǎng)絡(luò)視頻等等方式進(jìn)行廣告的宣傳活動(dòng)。

（三）葩特娜健身俱樂部價(jià)格引力分析

價(jià)格戰(zhàn)主要是目前市場經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物之一，同時(shí)也是企業(yè)在運(yùn)營中非常關(guān)鍵的收入之一，并且也是企業(yè)為了提高銷售量、增加市場占有率、能夠在激烈的競爭中處于不敗之地的重要的方式。目前來說，進(jìn)行適量的價(jià)格戰(zhàn)確實(shí)可以有效的提高企業(yè)的競爭力，但是如果不考慮企業(yè)的成本，只是運(yùn)用價(jià)格戰(zhàn)，在競爭中只是關(guān)于價(jià)格，久而久之，會造成企業(yè)的虧損，消費(fèi)者或者是市場紊亂等非常嚴(yán)重的情況發(fā)生。在我國競爭日趨激烈的航空運(yùn)輸市場上，機(jī)票銷售同樣存在價(jià)格戰(zhàn)的亂象。所以價(jià)格吸引力只是葩特娜健身俱樂部吸引會員的一個(gè)組成部分。

三、總結(jié)

本文基于葩特娜健身俱樂部會籍顧問銷售流程的探討下，探討了目前葩特娜健身俱樂部商品吸引力、營銷吸引力以及價(jià)格吸引力等方面，同時(shí)希望本文的完成能夠?qū)τ诮∩磉\(yùn)動(dòng)事業(yè)更加全面的發(fā)展階段有積極的借鑒作用。

參考文獻(xiàn)：

篇8

[關(guān)鍵詞] 深度游；“一帶一路”；冰雪文化；品牌效應(yīng)

[中圖分類號] F59 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] B

對于當(dāng)代文化游客來說，外出旅游不僅是一種享受，更重要的是滿足精神上返璞歸真的需求。因此，對目的地的深度游覽便成了人們追求更高檔次生活質(zhì)量、出門旅游的首選。

一、深度游概述

（一）深度游內(nèi)涵

“深度游”指的是旅行者應(yīng)該對旅行目的地進(jìn)行切身體會，用充分的時(shí)間和精力，深入到某項(xiàng)主題旅游中去觀察與了解，深刻理解某項(xiàng)旅游的宗旨，盡可能的熟知當(dāng)?shù)厣鐣娜宋呐c風(fēng)情，最好能與當(dāng)?shù)鼐用裾埥?，學(xué)習(xí)簡單的本土語言，切身體會當(dāng)?shù)氐奈幕N(yùn)含。游客不要盲目的追隨旅游團(tuán)或者其他旅游中介，應(yīng)當(dāng)在旅游之前，對目的地的文化、習(xí)俗、歷史等進(jìn)行簡單了解，然后對此次旅游進(jìn)行合理規(guī)劃，根據(jù)地圖進(jìn)行對比，讓旅行更有效率。杜絕“走馬觀花”式的旅游方式和以購物為目的的傳統(tǒng)旅游方式。

（二）深度游特點(diǎn)

文化和深度游是相互滲透的關(guān)系。文化是深度游的基礎(chǔ)，游客需要儲備當(dāng)?shù)匚幕闹R；深度游是對文化的一種探索，對另一種文明的追尋與體驗(yàn)。文化和旅游兩大產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，可以充分利用一個(gè)城市的資源，增加其附加值，充分發(fā)揮其長處。每個(gè)旅游地都可以形成只具有當(dāng)?shù)靥厣臒o可替代的新業(yè)態(tài)，使效益達(dá)到最大化。

（三）深度游所需的條件

首先，從游客角度說，自身至少要滿足三大條件：1.充裕的時(shí)間；2.良好的經(jīng)濟(jì)支撐；3.對深度游的認(rèn)同和向往。

其次，從深度游目的地上說，也應(yīng)該至少滿足三大條件：1.值得人們深度旅游的景點(diǎn)；2.此地的服務(wù)設(shè)施應(yīng)當(dāng)實(shí)時(shí)滿足消費(fèi)者的需求；3.此地應(yīng)當(dāng)具備獨(dú)特的文化以及吸引游客的附屬產(chǎn)物。不斷地發(fā)掘和外延其娛樂設(shè)施，以給游客更好的旅行體驗(yàn)。

二、深度游在黑龍江的發(fā)展現(xiàn)狀

（一）黑龍江旅游業(yè)的現(xiàn)狀

根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局黑龍江調(diào)查總隊(duì)2016年7月18日提供數(shù)據(jù)，上半年，全省共接待國內(nèi)外游客6405.56萬人次，同比增長18.96%；實(shí)現(xiàn)旅游收入744.06億元，同比增長16.6%。其中，接待國內(nèi)游客6362萬人次，同比增長18.88%；實(shí)現(xiàn)國內(nèi)旅游收入731.32億元，同比增長16.17%；接待入境游客43.56萬人次，同比增長31.86%；實(shí)現(xiàn)旅游創(chuàng)匯2.06億美元，同比增長47.07%。上半年全省接待俄羅斯游客33.32萬人次，同比增長53.64%。

國內(nèi)市場從國內(nèi)客源市場來看，黑龍江省形成了以省內(nèi)為基礎(chǔ)市場，華北為近程市場和沿海、中西部地區(qū)為遠(yuǎn)程市場的國內(nèi)市場格局。

國外入境市場從國際客源市場來看，黑龍江省旅游目前形成了以俄羅斯為基礎(chǔ)市場，日本、韓國、港澳臺及東南亞為近程市場，歐美為遠(yuǎn)程市場的國際客源市場格局。黑龍江省確立了“國內(nèi)旅游打基礎(chǔ)，國際旅游上檔次”的市場開發(fā)思路。

（二）黑龍江深度游現(xiàn)狀

1.黑龍江省深度游采取三種模式

（1）自助游。自助游對深度游而言，由于自助游得旅行者自己精心設(shè)計(jì)路線和安排旅途中的方方面面，里面包含旅行者大量的時(shí)間成本和經(jīng)濟(jì)成本，也存在著旅行不成功的機(jī)會成本，應(yīng)該是成本最高的一種旅游形式。就自駕游而言，路途遙遠(yuǎn)，拼車也會更劃算。但是在成本最高的同時(shí)，自助游是深度游質(zhì)量最高的一種旅游模式，自由的旅行路線，旅行路上充滿對未知文明的向往與不斷探索，即便搭上了現(xiàn)代文明便捷的快車，也不受商業(yè)的蒙蔽和束縛，且隨著人們的意愿不同，旅行方式也多樣化。

（2）跟團(tuán)游。這是一種傳統(tǒng)的旅行模式，在這種旅行方式中，一路與志同道合的人為友，而且費(fèi)用均攤，成本也會相對較低。但隨著時(shí)間的推移，這一旅游形式逐漸的商業(yè)化，使旅游慢慢失去了原有的意味。

（3）打工換宿游。這是近幾年興起的方式，最初是從國外傳入的。雖然國外的打工換宿更像是在旅游中旅行社會責(zé)任的一種志愿活動(dòng)，但由于國情差異，傳入國內(nèi)后更加類似于旅行者通過自己在青旅的勞動(dòng)獲得相應(yīng)的食宿或者旅費(fèi)補(bǔ)貼。

2.獲取深度游資源的三種途徑

目前，黑龍江獲取深度游資源的模式主要有三種：

（1）通過自己的了解或身邊朋友的介紹景點(diǎn)

這類方式的好處是通過親身體驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn)?zāi)茏屄糜蔚馁|(zhì)量更高，旅游者深入的了解能為深度游的開展帶來便利；不足是光靠口碑宣傳，畢竟閱歷有限，有些尚未開發(fā)的景點(diǎn)不易被發(fā)現(xiàn)。

（2）通過旅行社了解當(dāng)?shù)鼐包c(diǎn)，旅行社分為線上和線下

這種模式的好處是旅行社的旅游信息更系統(tǒng)，消費(fèi)者能有更多的選擇，完備的信息也能為旅游帶來便利。不足是旅行社是追求利潤最大化的集體，旅行社和消費(fèi)者之間也存在著信息不對稱，可能會使旅行者不能原汁原味的享受到真正的深度游。

（3）通過微信公眾號獲取資源等新興旅游中介了解

這是一種新興的旅游中介，主要是通過微信公眾號的定期推送使人們了解到旅游信息。這類方式推送的信息，考慮到篇幅的限制和不能刷屏式的推送，所以旅游質(zhì)量都很高，但是就微信公眾號本身而言，不能通過有效的宣傳使人盡皆知，而且無法保證每個(gè)微信公眾平臺的信息都是真實(shí)的。

（三）黑龍江省深度游存在的不足

第一，目前黑龍江深度游還只是處于萌芽狀態(tài)，沒有形成專門提供深度游且具有一定規(guī)模的平臺供人們選擇。第二，未充分將國家政策與深度游發(fā)展有機(jī)結(jié)合。第三，黑龍江省服務(wù)業(yè)人員的服務(wù)質(zhì)量普遍未達(dá)標(biāo)，缺少長遠(yuǎn)的意識。第四，人均收入不高，黑龍江省人才流失嚴(yán)重。第五，旅行方式單一，熱門景點(diǎn)商業(yè)化，旅行人數(shù)尤其在節(jié)假日，呈現(xiàn)爆滿的情況。第六，未能有效利用地理優(yōu)勢，幫助外國友人在黑龍江實(shí)行深度游，使其深入體會黑龍江的本土文化。第七，對于黑龍江的本土企業(yè)，未能得到政府的足夠重視。

三、黑龍江深度游的發(fā)展前景分析

黑龍江的旅游資源優(yōu)勢、地理優(yōu)勢以及“一帶一路”等政策下給黑龍江提供的機(jī)遇優(yōu)勢，為黑龍江深度游創(chuàng)造了不可多得的發(fā)展環(huán)境。

（一）省內(nèi)旅游資源優(yōu)勢

1.具有壟斷性資源。黑龍江的冰雪資源以及森林生態(tài)資源相對于全國來說都是一筆巨大的財(cái)富，也使黑龍江在旅游方面形成了自己獨(dú)特的風(fēng)格。同時(shí)，由于歷史的積累，“七三一”遺址、金源文化等都是具有壟斷性的資源。

2.黑龍江的文化底蘊(yùn)豐富。黑龍江省古老、獨(dú)特的渤海文明、滿族文明和金源文明是黑龍江多個(gè)民族經(jīng)歷了漫長的歷史積淀后形成的。正是由于這些獨(dú)一無二的文化優(yōu)勢，為黑龍江提供了豐富的可開發(fā)的旅游資源。

3.具有初具規(guī)模的旅游產(chǎn)業(yè)體系。由于黑龍江壟斷性資源以及地理位置優(yōu)勢的原因，黑龍江長期接受著國內(nèi)外游客，圍繞旅游所需的“行、游、住、食、購、娛”六要素己經(jīng)形成了一整套初具規(guī)模的旅游產(chǎn)業(yè)體系。

（二）省內(nèi)地理位置優(yōu)勢

緯度最高的優(yōu)勢。四通八達(dá)的鐵路、航空、公路、水路，且與俄羅斯接壤的地理優(yōu)勢使黑龍江成為了連接中國和國外的重要交通要道。

（三）政策優(yōu)勢

1.“一帶一路”戰(zhàn)略給黑龍江的帶來了機(jī)遇。我國對于“一帶一路”戰(zhàn)略的確定，具有深遠(yuǎn)的意義和影響。從全球的角度來看，使中國與路線所經(jīng)國家之間的合作變得更加緊密，加大了經(jīng)濟(jì)往來和文化溝通；從黑龍江省的角度來看，是一次前所未有的機(jī)遇。由于黑龍江省近年來的經(jīng)濟(jì)處于相對落后的位置，使得我省對這次發(fā)展機(jī)會格外珍惜。黑龍江所處的地理位置，造就了與俄羅斯、蒙古國的獨(dú)特聯(lián)系，成為國家與國家之間互動(dòng)的樞紐。依次我省提出了構(gòu)建龍江陸海絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶的建議，并且得到了國家的認(rèn)可，成為“一帶一路”戰(zhàn)略規(guī)劃之中的“中蒙俄經(jīng)濟(jì)走廊”的重要M成部分。

2.早在1998年，黑龍江省省會哈爾濱就已經(jīng)獲得了中國優(yōu)秀旅游城市的稱號。近年來，我省也一直在加強(qiáng)完善旅游城市的建設(shè)，更加吸引著國內(nèi)外游客的目光。如今，哈爾濱正處于轉(zhuǎn)型期，以現(xiàn)有特色為基礎(chǔ)，力圖打造一座具有東方特色的現(xiàn)代化大都市。

3.黑龍江省委、省政府的高度重視，將旅游業(yè)作為黑龍江省的重要支柱產(chǎn)業(yè)，并出臺了各種政策大力推進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

四、黑龍江深度游發(fā)展模式的建議

（一）打造黑龍江旅游產(chǎn)業(yè)的品牌效應(yīng)

針對黑龍江深厚的文化底蘊(yùn)以及得天獨(dú)厚的地理優(yōu)越，可以將黑龍江打造成一個(gè)以冰雪為主導(dǎo)，多種文化融會貫通的美麗北方城市的形象。在全面愛健身的當(dāng)今社會下，可以發(fā)展更多的深度游旅游形式，如：徒步穿越雪鄉(xiāng)森林，使人們切身體會到北方的冰雪特色。大力發(fā)展黑龍江天然滑雪場，注重其滑雪質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。并且可以打造黑龍江省世界青年滑雪組織，定期組織一些比賽和活動(dòng)，加強(qiáng)影響力。同時(shí)可以將黑龍江的冰雪和文化想融合，打造屬于黑龍江獨(dú)特的旅游文化。利用黑龍江多文化，且多種文化因?yàn)闆]有有效傳承而瀕臨滅絕的情形，把這一劣勢轉(zhuǎn)為優(yōu)勢，發(fā)展成為黑龍江獨(dú)有的深度游文化傳統(tǒng)，吸引中國乃至世界各地的游客前來參觀甚至學(xué)習(xí)。這一方面能有效保護(hù)文化，使之得以傳承，另一方面可以塑造一種不可多得的文化形象。通過一些營銷方式及對產(chǎn)品進(jìn)行包裝以增加其附加值，通過宣傳等廣告效應(yīng)使其有效的提高品牌知名度。通過合理的價(jià)格策略，給黑龍江深度游定位。

（二）在一帶一路條件下，注重國際游客的深度游

1.語言上的障礙和黑龍江省人才流失嚴(yán)重，雖然大力培養(yǎng)了對俄的人才，不過留在黑龍江的并不多。所以，在深度游開展的前期，政府需要大力的投資，引入優(yōu)秀的人才。

2.黑龍江省從業(yè)于第三產(chǎn)業(yè)的人員服務(wù)質(zhì)量不合格，且對當(dāng)?shù)芈糜尉包c(diǎn)的專業(yè)知識了解得不夠，無法對民俗文化有差異的外國游客進(jìn)行很好的講解。黑龍江政府應(yīng)該大力培養(yǎng)這方面的人才。

3.制定多條旅游路線供游客選擇，制定出黑龍江深度游一覽表，以地圖的形式展現(xiàn)，表中包括黑龍江民俗文化、黑龍江自然生態(tài)旅游環(huán)境等。

（三）打造黑龍江本土企業(yè)，使其成為旅游新特色（以哈爾濱秋林里道斯公司為例）

1.可以使其特殊生產(chǎn)工藝部分公開化，供人們參觀。

2.可以讓人們學(xué)習(xí)模擬生產(chǎn)，這一過程有助于游客切身實(shí)際的體會秋林公司的工藝流程，使游客對公司產(chǎn)品更放心。

3.定期開展一些活動(dòng)對游客進(jìn)行面包生產(chǎn)培訓(xùn)等活動(dòng)，這樣可以加強(qiáng)公司的影響力。

4.開展活動(dòng)收集創(chuàng)意點(diǎn)子，進(jìn)而幫助企業(yè)不斷創(chuàng)新，更貼近人們的需求。

[參 考 文 獻(xiàn)]

篇9

服務(wù)貿(mào)易附加值高、摩擦少、解決就業(yè)多,且有利于環(huán)保,能夠?yàn)閲液偷胤浇?jīng)濟(jì)社會的發(fā)展帶來實(shí)實(shí)在在的好處,是我國商務(wù)工作新的重點(diǎn)和舞臺。上海服務(wù)貿(mào)易發(fā)展工作從1997年提出至今,創(chuàng)造了很多個(gè)第1:在全國第1個(gè)提出“服務(wù)貿(mào)易與貨物貿(mào)易并舉”的外貿(mào)工作指導(dǎo)思想;在全國第1個(gè)設(shè)立服務(wù)貿(mào)易處,在全國第1個(gè)成立服務(wù)貿(mào)易協(xié)會;在全國第1個(gè)建立服務(wù)貿(mào)易統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系,在全國第1個(gè)服務(wù)貿(mào)易年度發(fā)展報(bào)告等,為全國服務(wù)貿(mào)易推進(jìn)工作提供了有益的經(jīng)驗(yàn)。

與貨物貿(mào)易相比,上海服務(wù)貿(mào)易發(fā)展時(shí)間尚短、規(guī)模尚小,管理體制方面還面臨不少問題和困難,迫切要求我們加緊研究,采取新的有效的政策措施,推動(dòng)上海服務(wù)貿(mào)易更好更快發(fā)展,為經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展作出更多的貢獻(xiàn)。

一、近10年上海服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的主要特點(diǎn)

(一)服務(wù)貿(mào)易進(jìn)出口增長速度快,對本市經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)程度不斷提升

2000～2008年,上海服務(wù)貿(mào)易進(jìn)出口額由79.1億美元增加到735.7億美元,年均增長率達(dá)32.1%,高于同期上海貨物貿(mào)易進(jìn)出口增長率,高于同期上海第三產(chǎn)業(yè)增加值增長率,也高于同期全國服務(wù)貿(mào)易進(jìn)出口增長率。服務(wù)貿(mào)易進(jìn)出口額占上海國際貿(mào)易進(jìn)出口總額(貨物貿(mào)易+服務(wù)貿(mào)易)的比重由2000年的12.6%上升到2008年的18.6%。

(二)貿(mào)易規(guī)模全國占比不斷提高,與亞洲主要市場的差距逐步縮小

上海服務(wù)貿(mào)易進(jìn)出口額占我國(內(nèi)地)服務(wù)貿(mào)易進(jìn)出口總額的比重從2000年的11.2%上升到2008年的24.2%,連續(xù)8年高居內(nèi)地各省市之首。如今上海服務(wù)貿(mào)易規(guī)模不僅大大領(lǐng)先內(nèi)地諸多省市,而且與我國香港、新加坡等服務(wù)貿(mào)易較發(fā)達(dá)國家和地區(qū)的差距不斷縮小。2000年,我國香港服務(wù)貿(mào)易進(jìn)出口額是上海的8.2倍,新加坡是上海的7.2倍,而2008年已分別降至1.83倍和2.01倍。

(三)傳統(tǒng)服務(wù)貿(mào)易規(guī)模大,新興服務(wù)貿(mào)易增長快

《服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定》(GATS)劃分的12個(gè)服務(wù)貿(mào)易門類,上海都已實(shí)現(xiàn)服務(wù)進(jìn)出口實(shí)績。其中,運(yùn)輸、旅游這兩項(xiàng)傳統(tǒng)服務(wù)貿(mào)易一直是上海最主要的服務(wù)貿(mào)易項(xiàng)目,但比重持續(xù)下降:2008年這兩項(xiàng)服務(wù)出口合計(jì)占上海服務(wù)貿(mào)易出口總額的比重為54%,比2000年下降了7.6個(gè)百分點(diǎn)。與此同時(shí),新興服務(wù)貿(mào)易進(jìn)出口增速明顯快于傳統(tǒng)服務(wù)貿(mào)易,2008年上海計(jì)算機(jī)和信息服務(wù)出口25.4億美元,同比增長53%,高出全市服務(wù)貿(mào)易出口平均增速23.9個(gè)百分點(diǎn)。

(四)市場格局和貿(mào)易主體高度集中

上海服務(wù)貿(mào)易的主要市場是香港、美國、日本和歐盟,這一格局與貨物貿(mào)易基本相符。2007年上海服務(wù)貿(mào)易出口市場按占比排序依次為:美國(27.6%)、香港(25.2%)、日本(12.2%)等。外資企業(yè)占據(jù)上海服務(wù)貿(mào)易的主導(dǎo)地位。2007年在運(yùn)輸、旅游、咨詢3個(gè)規(guī)模最大的項(xiàng)目中,外資企業(yè)出口占比分別達(dá)59%、68%和87%。

(五)“走出去”與“引進(jìn)來”步伐加快,“商業(yè)存在”形式的服務(wù)貿(mào)易活躍

隨著外資對上海服務(wù)業(yè)投入的增加和上海企業(yè)“走出去”步伐的加快,“商業(yè)存在”形式的服務(wù)貿(mào)易十分活躍。2000年上海FATS(服務(wù)貿(mào)易外國附屬機(jī)構(gòu),Foreign Affiliates Trade in Services,簡稱FATS)統(tǒng)計(jì)的總收入為58億美元;其中,內(nèi)向FATS,即在上海的外國投資企業(yè)提供服務(wù)收入為46億美元;外向FATS,即上海到境外投資的企業(yè)提供服務(wù)收入為12億美元。2006年上海FATS總收入達(dá)216億美元,是2000年的3.7倍;其中,內(nèi)向FATS為179億美元,外向FATS為37億美元。

二、上海開展服務(wù)貿(mào)易工作的主要經(jīng)驗(yàn)

(一)提高認(rèn)識深入研究,把服務(wù)貿(mào)易工作擺上重要議程

1.認(rèn)識服務(wù)貿(mào)易的重要性。上海1997年提出發(fā)展服務(wù)貿(mào)易是基于這樣的認(rèn)識,第一是中國入世應(yīng)對挑戰(zhàn)的需要,第二是上海產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、貿(mào)易結(jié)構(gòu)調(diào)整的需要,第三是上海建設(shè)國際貿(mào)易中心、提高城市綜合競爭力的需要。上?？恐圃鞓I(yè)、靠貨物貿(mào)易再要快速增長后勁不大,一定要依靠服務(wù)業(yè)和服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展,所以,當(dāng)時(shí)市領(lǐng)導(dǎo)提出了“服務(wù)貿(mào)易、貨物貿(mào)易并舉”的思路。

2.認(rèn)識服務(wù)貿(mào)易的現(xiàn)狀。認(rèn)識服務(wù)貿(mào)易現(xiàn)狀就要從統(tǒng)計(jì)入手,沒有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)就是霧里看花,看不清楚。所以市商務(wù)委與外匯管理局上海分局和市統(tǒng)計(jì)局加強(qiáng)合作,逐步建立了上海服務(wù)貿(mào)易統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系,包括一個(gè)進(jìn)出口BOP統(tǒng)計(jì)和一個(gè)商業(yè)存在FATS統(tǒng)計(jì),從2000年開始,每年都有一份統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。建立了統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系以后,可以對上海服務(wù)貿(mào)易現(xiàn)狀進(jìn)行分析,包括進(jìn)出口規(guī)模、增長情況、部門分析、結(jié)構(gòu)分析、市場布局和所有的占比情況、增長情況等;同時(shí)也可以對服務(wù)貿(mào)易與經(jīng)濟(jì)的關(guān)系、與產(chǎn)業(yè)的關(guān)系、與貿(mào)易的關(guān)系等進(jìn)行分析。在此基礎(chǔ)上,市商務(wù)委每年都出一本《上海服務(wù)貿(mào)易發(fā)展報(bào)告》(藍(lán)皮書)。

3.認(rèn)識服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展方向。在統(tǒng)計(jì)分析研究的基礎(chǔ)上,由市商務(wù)委牽頭,聯(lián)合相關(guān)部門每年開展一些行業(yè)調(diào)研和專題調(diào)研。近年來先后重點(diǎn)開展了上海服務(wù)外包發(fā)展研究、上海文化服務(wù)貿(mào)易發(fā)展研究、上海發(fā)展服務(wù)貿(mào)易戰(zhàn)略研究等工作。2005年上海成功舉辦了世界服務(wù)貿(mào)易論壇;2007年成功舉辦了首屆中國服務(wù)貿(mào)易大會,認(rèn)真聽取國內(nèi)外專家對服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的真知灼見。

(二)發(fā)展產(chǎn)業(yè),擴(kuò)大開放,為服務(wù)貿(mào)易發(fā)展打下厚實(shí)的基礎(chǔ)

貨物貿(mào)易是以制造業(yè)為基礎(chǔ),服務(wù)貿(mào)易發(fā)展同樣離不開服務(wù)業(yè)的發(fā)展。所以,上海遵循貿(mào)易與產(chǎn)業(yè)相互關(guān)系的規(guī)律,一是抓服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展,二是抓服務(wù)業(yè)的對外開放,取得了明顯成效,促進(jìn)了服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展。2008年,上海服務(wù)業(yè)增加值7 350.43億元人民幣,比上年增長11.3%,高于同期上海GDP增幅1.6個(gè)百分點(diǎn);上海服務(wù)業(yè)增加值占全市GDP比重為53.7%,比2007年提高1.1個(gè)百分點(diǎn)。從中可見,上海國際服務(wù)貿(mào)易的崛起,與長三角經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展,上海加快“四個(gè)中心”建設(shè)步伐、加快發(fā)展以服務(wù)經(jīng)濟(jì)為主產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)密切相關(guān)。上海服務(wù)貿(mào)易的快速發(fā)展是得益于服務(wù)業(yè)的發(fā)展和開放,而服務(wù)貿(mào)易的快速發(fā)展反過來又拉動(dòng)了服務(wù)業(yè)的發(fā)展和服務(wù)業(yè)開放水平的提高。服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展離不開產(chǎn)業(yè),也離不開產(chǎn)業(yè)的發(fā)展階段。

(三)突出重點(diǎn)、分類推進(jìn),構(gòu)建服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的立體格局

過去抓貨物貿(mào)易時(shí),從目標(biāo)預(yù)測到運(yùn)行監(jiān)測、一直到目標(biāo)任務(wù)的落實(shí),這一過程是通過分解來實(shí)現(xiàn)的,具體來講是分解到了企業(yè)、行業(yè)和區(qū)域。如:機(jī)電產(chǎn)品、紡織品、電子產(chǎn)品等每年能出口多少,怎么落實(shí),然后分到各個(gè)區(qū)縣、各個(gè)開發(fā)區(qū),最后落實(shí)到重點(diǎn)企業(yè)。服務(wù)貿(mào)易發(fā)展也要做到點(diǎn)、線、面的結(jié)合,點(diǎn)是指企業(yè),線是指行業(yè),面是指區(qū)域。

1.培育服務(wù)貿(mào)易龍頭企業(yè)。主要是通過“四個(gè)抓”來形成一批重點(diǎn)跟蹤和服務(wù)的企業(yè):一是抓重點(diǎn)企業(yè)。市商務(wù)委會同外匯管理局上海分局,每年分行業(yè)排出服務(wù)貿(mào)易重點(diǎn)企業(yè)100強(qiáng),逐步建立起重點(diǎn)企業(yè)的聯(lián)系服務(wù)。二是抓品牌培育。三是抓市場開拓。四是抓平臺建設(shè),主要是網(wǎng)站和會展。

2.推進(jìn)重點(diǎn)行業(yè)發(fā)展。結(jié)合上海建設(shè)四個(gè)中心的實(shí)際和上?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的重點(diǎn),把物流、金融、信息、商貿(mào)、文化等作為上海服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的重點(diǎn)領(lǐng)域,并且針對不同的行業(yè)采取不同的推進(jìn)措施。

(1)促進(jìn)服務(wù)外包發(fā)展。服務(wù)外包是服務(wù)貿(mào)易的一個(gè)重要形式,從本質(zhì)上講是服務(wù)的加工貿(mào)易。這些年,上海在發(fā)展服務(wù)貿(mào)易的過程中把服務(wù)外包作為一個(gè)重要抓手。2006年市政府印發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)上海服務(wù)外包發(fā)展的若干意見》(滬府發(fā)[2006]26號);2006年10月上海被認(rèn)定為我國首批服務(wù)外包基地城市之一。我們抓服務(wù)外包的主要工作包括:一是加強(qiáng)服務(wù)外包基地城市建設(shè),制定服務(wù)外包基地城市規(guī)劃和年度工作實(shí)施方案;制定服務(wù)外包示范區(qū)和專業(yè)園區(qū)的認(rèn)定和管理辦法。二是確保國家和上海市促進(jìn)服務(wù)外包的政策措施落實(shí)到位,鼓勵(lì)服務(wù)外包企業(yè)做大做強(qiáng),鼓勵(lì)服務(wù)外包公共服務(wù)平臺建設(shè)。

(2)促進(jìn)文化出口。我們和市委宣傳部、新聞出版局、文廣局等部門單位聯(lián)合起來:一是在市級層面成立了上海文化服務(wù)貿(mào)易促進(jìn)委員會。二是根據(jù)商務(wù)部和文化部等部門的部署,共同推薦了一批上海文化出口重點(diǎn)企業(yè)和重點(diǎn)項(xiàng)目。三是在外高橋保稅區(qū),建設(shè)了文化國際服務(wù)貿(mào)易平臺,主要是搞文化展示、文化、文化交易的運(yùn)作。四是聯(lián)合開展上海擴(kuò)大文化出口課題研究,在這個(gè)基礎(chǔ)上提出上海擴(kuò)大文化出口的思路和政策措施。

(3)促進(jìn)軟件出口。市政府各委、辦、局協(xié)調(diào)行動(dòng),通力合作,為本市軟件企業(yè)走出去營造了良好的政策環(huán)境和社會環(huán)境。每年一屆的上海軟件外包國際峰會是政府搭臺、企業(yè)唱戲發(fā)展上海軟件出口的重要舉措,已經(jīng)成為上海發(fā)展軟件出口的品牌和特色之一。

(4)促進(jìn)國際貨代行業(yè)發(fā)展。近年來,我們推進(jìn)上海國際貨代行業(yè)發(fā)展的主要工作包括:一是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能,順利實(shí)行國際貨代企業(yè)經(jīng)營資格審批制轉(zhuǎn)為備案登記制,探索建立上海國際貨代行業(yè)新型政府監(jiān)管體制。二是試點(diǎn)推行國際貨代企業(yè)誠信評估體系。2005年開展首批企業(yè)信用等級評估以來,共計(jì)有141家企業(yè)報(bào)名參評,共評出A級(含A級)以上企業(yè)56家。三是制訂行業(yè)格式合同,規(guī)范國際貨代企業(yè)經(jīng)營行為。研究制訂了上海國際航空貨物運(yùn)輸格式合同。目前,在浦東機(jī)場從事空運(yùn)業(yè)務(wù)的大部分新設(shè)貨代企業(yè)均已接受了該合同,反映良好。四是積極開展國際貨代行業(yè)培訓(xùn),提高從業(yè)人員素質(zhì)。五是加強(qiáng)行業(yè)管理,及時(shí)協(xié)調(diào)出現(xiàn)的新問題。目前已經(jīng)協(xié)調(diào)解決了外資企業(yè)設(shè)立同城異地分支機(jī)構(gòu)、申請民用航空貨物銷售、到外省市設(shè)立分支機(jī)構(gòu)等3大問題。六是成功舉辦了FIATA(國際貨運(yùn)協(xié)會聯(lián)合會)2006上海年會,促進(jìn)了上海國際貨代行業(yè)的國際交流合作。

3.推進(jìn)重點(diǎn)區(qū)域發(fā)展。依托浦東新區(qū)綜合配套改革試點(diǎn),把它建設(shè)成上海服務(wù)貿(mào)易的核心示范區(qū)。依托上?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)建設(shè),要形成一批服務(wù)貿(mào)易的特色區(qū)域。要加強(qiáng)長三角的區(qū)域合作。

(四)統(tǒng)一協(xié)調(diào)、分工合作,形成服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的推進(jìn)機(jī)制

服務(wù)貿(mào)易的覆蓋面廣,涉及部門多,協(xié)調(diào)起來很難,但是不協(xié)調(diào)肯定做不好工作。市商務(wù)委首先是勇于牽頭,然后是建立合作網(wǎng)絡(luò),并在制度上推進(jìn)合作機(jī)制。這個(gè)機(jī)制是兩個(gè)層面:一個(gè)是政府層面,一個(gè)是協(xié)會層面。

1.政府層面。在推進(jìn)本市服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的工作過程中,市商務(wù)委已經(jīng)與相關(guān)部門和單位建立起了良好的溝通協(xié)調(diào)合作網(wǎng)絡(luò)。接下來設(shè)想成立市級層面的服務(wù)貿(mào)易聯(lián)席會議制度,辦公室設(shè)在市商務(wù)委,從而進(jìn)一步加強(qiáng)橫向和縱向的協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò)。

2.協(xié)會層面。協(xié)會非常重要,有許多工作必須依靠協(xié)會去做。我們現(xiàn)在已經(jīng)建立了上海國際服務(wù)貿(mào)易協(xié)會、上?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)合會、上海市國際貨運(yùn)協(xié)會、上海軟件對外貿(mào)易聯(lián)盟,并在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)合會下成立了服務(wù)外包專業(yè)委員會。

三、上海服務(wù)貿(mào)易發(fā)展前景分析

(一)發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展目標(biāo)

經(jīng)過10年的探索和實(shí)踐,我們對服務(wù)貿(mào)易的認(rèn)識正在不斷深化,上海已經(jīng)成為我國服務(wù)貿(mào)易發(fā)展示范城市。上海要緊緊抓住發(fā)展機(jī)遇,把推進(jìn)服務(wù)貿(mào)易發(fā)展作為今后5～10年對外貿(mào)易發(fā)展工作的主要抓手,要把服務(wù)貿(mào)易發(fā)展與建設(shè)國際貿(mào)易中心結(jié)合起來,與形成服務(wù)經(jīng)濟(jì)為主的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)結(jié)合起來,與加快外貿(mào)增長方式轉(zhuǎn)變結(jié)合起來,與服務(wù)長三角、服務(wù)全國結(jié)合起來。到2012年,預(yù)計(jì)上海服務(wù)貿(mào)易進(jìn)出口額可達(dá)到1 200億美元以上;服務(wù)貿(mào)易進(jìn)出口額占上海市國際貿(mào)易總量(貨物貿(mào)易+服務(wù)貿(mào)易)的比重達(dá)到20%左右;上海服務(wù)貿(mào)易額占全國服務(wù)貿(mào)易總額的比重達(dá)到25%左右。

(二)主要舉措

1.逐步建立起有效的服務(wù)貿(mào)易管理模式。要逐步建立起點(diǎn)―線―面相結(jié)合的服務(wù)貿(mào)易綜合管理體系。市級層面建立推進(jìn)本市服務(wù)貿(mào)易跨部門聯(lián)系機(jī)制(辦公室可設(shè)在市商務(wù)委),形成各部門、各區(qū)縣推動(dòng)服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的合力。依托統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和鼓勵(lì)政策,與服務(wù)貿(mào)易重點(diǎn)企業(yè)建立制度化聯(lián)系機(jī)制;依托相關(guān)主管部門、行業(yè)協(xié)會,了解服務(wù)貿(mào)易重點(diǎn)行業(yè)發(fā)展情況和趨勢變化;依托區(qū)縣商務(wù)系統(tǒng),將服務(wù)貿(mào)易管理工作延伸到第一線;形成便捷化、扁平化、網(wǎng)絡(luò)化的服務(wù)貿(mào)易統(tǒng)計(jì)和業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)。

2.進(jìn)一步深化完善服務(wù)貿(mào)易統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系。貫徹落實(shí)商務(wù)部《國際服務(wù)貿(mào)易統(tǒng)計(jì)制度》,進(jìn)一步完善上海服務(wù)貿(mào)易統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系。開展抽樣調(diào)查試點(diǎn);開展區(qū)縣統(tǒng)計(jì)試點(diǎn);豐富各專項(xiàng)統(tǒng)計(jì)內(nèi)容;拓展重點(diǎn)行業(yè)統(tǒng)計(jì);統(tǒng)籌技術(shù)進(jìn)出口、軟件出口和服務(wù)外包的統(tǒng)計(jì),建立全口徑服務(wù)貿(mào)易統(tǒng)計(jì)分析體系。根據(jù)基本統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),建立上海服務(wù)貿(mào)易綜合評估體系。

3.研究建立服務(wù)貿(mào)易政策體系。商務(wù)部、上海共同研究制訂《上海服務(wù)貿(mào)易中長期發(fā)展規(guī)劃》、《關(guān)于促進(jìn)上海市服務(wù)貿(mào)易全面發(fā)展的若干意見》,出臺促進(jìn)服務(wù)貿(mào)易整體發(fā)展的配套政策措施。上海要把促進(jìn)服務(wù)貿(mào)易發(fā)展作為全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重點(diǎn),納入經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展的總體規(guī)劃,提供財(cái)稅、金融等方面的支持措施;設(shè)立服務(wù)貿(mào)易發(fā)展專項(xiàng)資金,對服務(wù)貿(mào)易重點(diǎn)企業(yè)及項(xiàng)目予以支持。

4.積極開展重點(diǎn)行業(yè)服務(wù)貿(mào)易促進(jìn)工作。綜合全球服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展趨勢、國際市場需求前景、上海服務(wù)貿(mào)易發(fā)展?jié)摿σ约皩χ袊?jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性等多種因素,以金融保險(xiǎn)、運(yùn)輸、服務(wù)外包、文化教育等作為重點(diǎn)促進(jìn)的行業(yè),制定促進(jìn)該行業(yè)服務(wù)貿(mào)易發(fā)展戰(zhàn)略和專項(xiàng)規(guī)劃,進(jìn)行重點(diǎn)推動(dòng)。

5.積極開展服務(wù)貿(mào)易出口促進(jìn)工作。利用上海舉辦世博會的契機(jī),以展會和協(xié)會等為依托,為企業(yè)搭建服務(wù)貿(mào)易發(fā)展平臺;充分發(fā)揮服務(wù)貿(mào)易協(xié)會等中介機(jī)構(gòu)的作用,積極在上海舉辦各類推介活動(dòng),了解企業(yè)最關(guān)心的信息,為企業(yè)提供服務(wù);繼續(xù)辦好上海軟件外包國際峰會等展會,提升辦會規(guī)格和國際化水平;鼓勵(lì)企業(yè)參加國內(nèi)外各類展會;充實(shí)“服務(wù)貿(mào)易指南網(wǎng)”上海子站內(nèi)容,加快信息更新,把上海子站辦成上海服務(wù)貿(mào)易信息窗口。

6.為服務(wù)貿(mào)易重點(diǎn)企業(yè)做好服務(wù)。建立專人聯(lián)系和服務(wù)制度,重點(diǎn)培育和發(fā)展一批實(shí)力雄厚、具有競爭力的大型服務(wù)貿(mào)易企業(yè)和集團(tuán)。研究建立上海服務(wù)貿(mào)易重點(diǎn)企業(yè)名錄和評估管理辦法。

7.積極開展服務(wù)貿(mào)易人才建設(shè)工作。落實(shí)和完善各項(xiàng)吸引和培養(yǎng)服務(wù)貿(mào)易出口人才的政策,建立健全服務(wù)貿(mào)易人才信息庫和人才服務(wù)機(jī)構(gòu),加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn),提高從業(yè)人員素質(zhì);利用上海服務(wù)貿(mào)易人才集中的優(yōu)勢,積極為國內(nèi)其他地區(qū)培訓(xùn)管理人才,發(fā)揮輻射帶動(dòng)作用。

8.探索服務(wù)貿(mào)易與貨物貿(mào)易相結(jié)合的途徑。借助貨物貿(mào)易的營銷體系進(jìn)行服務(wù)貿(mào)易的宣傳和推廣,帶動(dòng)服務(wù)貿(mào)易出口。組織制造業(yè)企業(yè)與服務(wù)貿(mào)易企業(yè)對接洽談,合作共享現(xiàn)有貨物對外銷售渠道和網(wǎng)點(diǎn),積極開發(fā)符合貨物貿(mào)易企業(yè)需求的服務(wù)產(chǎn)品,鼓勵(lì)貨物貿(mào)易企業(yè)選擇國內(nèi)運(yùn)輸企業(yè)運(yùn)輸貨物、選擇中資保險(xiǎn)公司投保,實(shí)現(xiàn)服務(wù)貿(mào)易和貨物貿(mào)易相互促進(jìn),共同發(fā)展。

篇10

3D打印技術(shù)近些年來取得了長足的發(fā)展，其引領(lǐng)的“第三次科技革命”越來越為全球各國所關(guān)注，“加式制造”一詞是對3D打印技術(shù)制造物品方式的最好概括。在硬件設(shè)施齊備的狀態(tài)下，僅需一個(gè)完整的生產(chǎn)指令數(shù)據(jù)集，就可以通過3D打印機(jī)創(chuàng)造出原材料所允許的一切物品，而這個(gè)數(shù)據(jù)集合在整個(gè)打印過程中也起著十分重要的作用。目前3D打印技術(shù)已應(yīng)用于國內(nèi)的精密機(jī)械制造、醫(yī)療、航空航天等高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，但檔案學(xué)界對于如何妥善存儲3D打印數(shù)據(jù)的討論仍然較少。3D打印數(shù)據(jù)與普通的電子文件數(shù)據(jù)有較大區(qū)別，如何對其進(jìn)行有效存儲與管理，在保障個(gè)體知識產(chǎn)權(quán)的同時(shí)通過部分共享來增強(qiáng)技術(shù)交流，促進(jìn)該產(chǎn)業(yè)發(fā)展，增強(qiáng)其生產(chǎn)的系統(tǒng)性與規(guī)?；?；如何保障3D打印數(shù)據(jù)的成套完整而不致丟失，這些探討對于3D打印技術(shù)的普及與推廣以及確立3D打印未來的發(fā)展利用方向都有著極為重要的影響。

一、 3D打印技術(shù)的基本數(shù)據(jù)類型

3D打印技術(shù)的核心設(shè)備是3D打印機(jī)，它是“集機(jī)械、控制及計(jì)算機(jī)技術(shù)等為一體的復(fù)雜機(jī)電一體化系統(tǒng)，主要由高精度機(jī)械系統(tǒng)、數(shù)控系統(tǒng)、噴射系統(tǒng)和成型環(huán)境等子系統(tǒng)組成。”[1]涉及了包括材料科學(xué)與化學(xué)、信息科學(xué)、應(yīng)用物理學(xué)、機(jī)械設(shè)計(jì)制造、激光技術(shù)、CAD建模等在內(nèi)的多種學(xué)科門類。3D打印自身的技術(shù)要求與相關(guān)材料的專業(yè)性決定了3D打印工程產(chǎn)生的數(shù)據(jù)與一般電子數(shù)據(jù)的差異性，應(yīng)當(dāng)以工程學(xué)的視角和系統(tǒng)化的觀點(diǎn)來看待3D打印技術(shù)數(shù)據(jù)進(jìn)行歸檔的整個(gè)流程。經(jīng)研究，3D打印數(shù)據(jù)類型應(yīng)分為物理實(shí)體數(shù)據(jù)、生產(chǎn)過程數(shù)據(jù)、模型與產(chǎn)品元數(shù)據(jù)三種。這三種數(shù)據(jù)類型分別側(cè)重于直觀展現(xiàn)3D打印的原材料與原始數(shù)據(jù)、3D打印的實(shí)際工作流程以及3D打印的產(chǎn)品形態(tài)，是整個(gè)3D打印項(xiàng)目數(shù)據(jù)包內(nèi)部相互聯(lián)系、相互銜接的三個(gè)數(shù)據(jù)集合，且都具有重要保存價(jià)值。

（一） 物理實(shí)體數(shù)據(jù)

提到“數(shù)據(jù)”一詞，一般的定義為：人類所觀測、記錄的保存在一定載體上的符號或代碼。而在3D打印技術(shù)中，“數(shù)據(jù)”這一概念的含義將發(fā)生較大改變。我國學(xué)者涂子沛在其著作《數(shù)據(jù)之巔》一書中提到了“物理實(shí)體數(shù)據(jù)”一詞，并將其視為一種新的數(shù)據(jù)形態(tài)。3D打印的耗材不再是傳統(tǒng)打印機(jī)所用來承載打印墨水與感光材料的墨盒、硒鼓，而是各類的塊狀、液態(tài)與粉末狀金屬材料，輔之以起粘合作用的聚合性材料。從整個(gè)打印流程來看，分解成極小微粒狀態(tài)的打印材質(zhì)，其形態(tài)已經(jīng)不同于一般的金屬材料，而不同的細(xì)小微粒將在打印流程中經(jīng)歷分解與重組等成型步驟。與微粒對應(yīng)的生產(chǎn)數(shù)據(jù)指令由多個(gè)復(fù)雜計(jì)算機(jī)程序構(gòu)成，二者在生產(chǎn)活動(dòng)中聯(lián)系緊密、相輔相成，結(jié)合起來可以視作一種新的數(shù)據(jù)形態(tài)，同時(shí)也是成型物品的“原始數(shù)據(jù)”形態(tài)。盡管將打印材料看作數(shù)據(jù)的邏輯嚴(yán)密性需要進(jìn)一步界定，但以數(shù)據(jù)的角度來看3D打印機(jī)中的基本材料，在如今的大數(shù)據(jù)時(shí)代無疑對其存儲理念與方式的發(fā)展提供了更為適宜的方向。

（二）生產(chǎn)制造過程中的數(shù)據(jù)

3D打印產(chǎn)品在成型之前需要經(jīng)過復(fù)雜的加工過程，從建模伊始，便需要各類精密的計(jì)算機(jī)程序支持。打印機(jī)通過“先進(jìn)的設(shè)計(jì)軟件及數(shù)字化工具，輔助設(shè)計(jì)人員制作出產(chǎn)品的三維數(shù)字模型，并根據(jù)模型自動(dòng)分析出打印的工序，自動(dòng)控制打印器材的走向”。[2]這期間會產(chǎn)生數(shù)量繁多的程序代碼。與普通的三維模型不同的是，3D打印的模型不是一般產(chǎn)業(yè)線上的一個(gè)孤立的3D虛擬圖形，而是通過層層疊加的，不同層次之間、同一層次的內(nèi)部形態(tài)之間極為相關(guān)的數(shù)據(jù)組，最終由負(fù)責(zé)每個(gè)具體流程的數(shù)據(jù)組構(gòu)成一個(gè)完整的數(shù)據(jù)集，再以包的形式封裝并可以通過互聯(lián)網(wǎng)等手段進(jìn)行傳遞。

（三）模型及產(chǎn)品的元數(shù)據(jù)

元數(shù)據(jù)本質(zhì)上是關(guān)于數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)，是對數(shù)據(jù)外形特征與內(nèi)容特征的規(guī)范化描述。精密技術(shù)產(chǎn)品由設(shè)計(jì)到產(chǎn)出的每一流程中都有著詳細(xì)的描述信息，這對于某些科研成果進(jìn)一步進(jìn)行理論探究與普及推廣都是不可缺少的。例如，3D打印產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段所依托的三維數(shù)字圖形，其整體與細(xì)節(jié)都存在著精確的描述性信息，尤其是在使用智能布線、參數(shù)化的模型設(shè)計(jì)、有限元分析等功能中，將產(chǎn)生海量用于圖形描述的相關(guān)聯(lián)的密集數(shù)據(jù)鏈。此外，在產(chǎn)品成型后，由于是通過黏結(jié)劑噴射、熔融沉積與高溫激光固化等形式層加而成，因此對產(chǎn)品的利用、保存、耐久性等特征的說明是比較專業(yè)、詳盡的，這類數(shù)據(jù)必須與其具體生產(chǎn)過程中的數(shù)據(jù)共同存儲，才能讓整個(gè)設(shè)計(jì)與生產(chǎn)流程中的所有數(shù)據(jù)在邏輯上形成一個(gè)整體，便于查考利用與共享。

二、 3D打印數(shù)據(jù)的歸檔方式

3D打印技術(shù)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)形式多樣，內(nèi)容涉及實(shí)體數(shù)據(jù)與虛擬數(shù)據(jù)兩個(gè)方面，這與傳統(tǒng)的電子數(shù)據(jù)在性質(zhì)、形式、構(gòu)造上有較大差異，因此亟須一個(gè)適合于3D打印數(shù)據(jù)的新的歸檔方式與標(biāo)準(zhǔn)，秉承電子數(shù)據(jù)共性特點(diǎn)的同時(shí)也能在傳統(tǒng)數(shù)據(jù)歸檔理念、方式上有所創(chuàng)新，使3D打印這一新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)的發(fā)展更為系統(tǒng)、有序。

（一） 傳統(tǒng)電子數(shù)據(jù)的歸檔形式簡述

一般的數(shù)據(jù)歸檔活動(dòng)是指“將不再需要頻繁訪問并且以后也不會再發(fā)生變化的數(shù)據(jù)，從數(shù)據(jù)庫中轉(zhuǎn)移到歸檔文件中去，然后將這部分?jǐn)?shù)據(jù)從在線數(shù)據(jù)中刪除，以提升數(shù)據(jù)庫的性能”[3]。其基本過程是將數(shù)據(jù)庫中存儲的海量數(shù)據(jù)通過磁盤、光盤備份等離線存儲的方式對數(shù)據(jù)進(jìn)行長期保存，使有長遠(yuǎn)價(jià)值的數(shù)據(jù)在未來的重構(gòu)任務(wù)中能保持其完整性與真實(shí)性，同時(shí)通過鑒定工作及時(shí)剔除沒有保存價(jià)值的數(shù)據(jù)。歸檔行為是數(shù)據(jù)文件在現(xiàn)行應(yīng)用階段的結(jié)束，同時(shí)也是檔案工作人員真正對其進(jìn)行控制的開端，是數(shù)據(jù)所有權(quán)的讓渡。這一過程表示著一個(gè)完整的工程、項(xiàng)目基本結(jié)束，從而可以將空余的運(yùn)算、存儲空間給予新的任務(wù)。

（二） 3D打印數(shù)據(jù)以“包”為單位的歸檔形式

經(jīng)研究，筆者認(rèn)為3D打印數(shù)據(jù)歸檔應(yīng)經(jīng)過數(shù)據(jù)分離、數(shù)據(jù)整合、寫入文件與歸檔備份四個(gè)基本過程，如圖1。

數(shù)據(jù)的分離工作 如前文所述，3D打印數(shù)據(jù)所包括的基本數(shù)據(jù)類型有物理實(shí)體數(shù)據(jù)、生產(chǎn)過程數(shù)據(jù)及模型與產(chǎn)品元數(shù)據(jù)。物理實(shí)體數(shù)據(jù)作為3D打印衍生出的新概念，其實(shí)物材料的保存不在歸檔討論之列，而物理實(shí)體背后對應(yīng)的數(shù)據(jù)指令在整個(gè)生產(chǎn)過程中起著核心作用。因此，需要?dú)w檔保存的主要是生產(chǎn)指令數(shù)據(jù)、生產(chǎn)過程數(shù)據(jù)與模型產(chǎn)品元數(shù)據(jù)，對其進(jìn)行分離標(biāo)識是歸檔活動(dòng)中十分重要的工作。

數(shù)據(jù)歸檔工作與數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)有著密切聯(lián)系，SAP、ERP系統(tǒng)是當(dāng)今大型企業(yè)采用較多的數(shù)據(jù)在線管理工具，其后臺為異構(gòu)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，由不同的大型數(shù)據(jù)庫組成數(shù)據(jù)庫集合，相互之間通過接口產(chǎn)生數(shù)據(jù)連通。工程數(shù)據(jù)在進(jìn)入后臺數(shù)據(jù)庫時(shí)，依據(jù)常用的Oracle、SQL Server等關(guān)系型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時(shí)所定義的分類，形成了較為離散的記錄。3D打印數(shù)據(jù)原本產(chǎn)生于一個(gè)完整的運(yùn)動(dòng)過程中，其數(shù)據(jù)類型雖然差異較大，但反映的是同一個(gè)事物不同角度的信息。因此在歸檔前需通過查詢檢索從不同的數(shù)據(jù)庫中完整全面地分離出一個(gè)完整成套的3D打印數(shù)據(jù)集合，這樣在后期的數(shù)據(jù)歸檔工作中，一個(gè)3D打印項(xiàng)目的邏輯完整性才能夠得以保障。

數(shù)據(jù)整合――數(shù)據(jù)包的建構(gòu) 在進(jìn)行數(shù)據(jù)分離之后，異構(gòu)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中存儲的一套3D打印項(xiàng)目數(shù)據(jù)被提取出來，此時(shí)的數(shù)據(jù)仍然是不系統(tǒng)的，也不具備完整的主題特征。依據(jù)3D打印的特性，需要建構(gòu)以產(chǎn)品模型數(shù)據(jù)及生產(chǎn)流程、指令數(shù)據(jù)為核心的數(shù)據(jù)包，以保持?jǐn)?shù)據(jù)的完整性。就概念而言，3D打印的數(shù)據(jù)包是一個(gè)以某一具體打印產(chǎn)品為主題的，包括產(chǎn)品模型數(shù)據(jù)、生產(chǎn)指令數(shù)據(jù)、生產(chǎn)流程數(shù)據(jù)、調(diào)試數(shù)據(jù)及其描述說明數(shù)據(jù)等在內(nèi)的綜合的、成套的、易于共享的數(shù)據(jù)集合。3D打印每一個(gè)項(xiàng)目都構(gòu)成一個(gè)完整的主題，因此需要逐層架構(gòu)與描述，使其保持清晰的層次性。

XML語言“提供了一種結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)表示方式， 它不僅可以對數(shù)據(jù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化，而且可以指定元素間的聯(lián)系，能夠建立具有復(fù)雜關(guān)系的數(shù)據(jù)模型?！盵4]此外，XML語言基于文本對數(shù)據(jù)進(jìn)行描述，采用樹形結(jié)構(gòu)，通過映射的方式可以完成從整個(gè)庫到具體字段元素的描述，3D打印的復(fù)雜數(shù)據(jù)類型并不影響到XML語言建構(gòu)的內(nèi)容，只是制訂了一個(gè)較為龐大的框架。有賴于XML語言的結(jié)構(gòu)特性與共享特性，將其作為3D打印數(shù)據(jù)在現(xiàn)階段的整合工具較為合適，在整體架構(gòu)上可以實(shí)現(xiàn)以“包”為單位的數(shù)據(jù)歸檔。

介于3D打印數(shù)據(jù)類型的多樣性與結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性，進(jìn)行單一的整體結(jié)構(gòu)描述遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在此還需引入以XML語言為基礎(chǔ)定義的另外兩種規(guī)范性語言――SVG語言和SMIL語言。兩種語言是XML語言在應(yīng)用方式上的擴(kuò)展，前者主要應(yīng)用于對矢量圖形的描述，而后者主要應(yīng)用于多媒體信息的規(guī)范化。3D打印數(shù)據(jù)在建模過程中生成的矢量圖形、產(chǎn)品的介紹以及對具體步驟的解釋中形成的視頻音視頻等數(shù)據(jù)都屬于整個(gè)打印項(xiàng)目的內(nèi)容，此時(shí)就需要更為豐富的描述手段來處理此類信息，“SVG數(shù)據(jù)的存儲粒度達(dá)到元素級，不僅實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)重用且能滿足各種查詢要求?！盵5]因此，以XML語言為基本結(jié)構(gòu)，以SVG語言與SMIL語言為輔描述工具，是3D打印數(shù)據(jù)以“包”為單位進(jìn)行數(shù)據(jù)整合較為合理的實(shí)現(xiàn)方式。

數(shù)據(jù)寫入文件―格式的標(biāo)準(zhǔn)化過程 一般的電子數(shù)據(jù)在歸檔過程中的重要一步便是“將數(shù)據(jù)寫成文件”[3]，并最終以電子文件的形式進(jìn)行歸檔，隨之將其轉(zhuǎn)入大容量的存儲設(shè)備，一些單位要求再將電子文件打印成為紙質(zhì)文件，遵循雙套制進(jìn)行歸檔備份，這一項(xiàng)目工程的歸檔工作便告一段落。在3D打印數(shù)據(jù)包之中，作為元數(shù)據(jù)要素出現(xiàn)的各類二維圖形、文本、視頻、音頻數(shù)據(jù)等常見數(shù)據(jù)類型都具備其比較完整實(shí)用的標(biāo)準(zhǔn)輸出格式。如由W3C組織開發(fā)的用于矢量圖形描述的SVG格式，由Adobe公司開發(fā)用于電子文檔保存與傳輸?shù)腜DF系列格式，由MPEG開發(fā)的應(yīng)用于視頻的MPEG系列格式等等已經(jīng)為全世界廣泛應(yīng)用，成為國際標(biāo)準(zhǔn)化組織承認(rèn)并推薦使用的標(biāo)準(zhǔn)。

3D數(shù)字模型是3D打印數(shù)據(jù)包中的核心內(nèi)容，將其寫入文件并以標(biāo)準(zhǔn)化格式保存是整個(gè)數(shù)據(jù)包文檔化任務(wù)的核心工作。目前，3D圖形文件格式種類眾多，格式復(fù)雜且沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，由惠普實(shí)驗(yàn)室開發(fā)的STL格式、由Autodesk公司開發(fā)的MAX格式與Web3D聯(lián)盟發(fā)起的X3D格式是3D數(shù)字模型較為常用的圖形文件格式，且都得到了ISO的承認(rèn)。而圖形導(dǎo)出之后，同一種3D圖形由于軟件的不同可能擁有不同的格式，細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)也可能在導(dǎo)出過程中丟失，這意味著3D打印只能依據(jù)不同文件格式滿足個(gè)性化的產(chǎn)品需求，而無法實(shí)現(xiàn)規(guī)?；a(chǎn)。其次，軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展更新迅速，3D圖形文件很容易隨時(shí)間變遷而失效，其作為檔案的查考利用價(jià)值便無從談起，因此，通用的文件交換與保存標(biāo)準(zhǔn)對于3D打印產(chǎn)業(yè)十分重要，必須為不同格式的3D圖形文件制定統(tǒng)一的轉(zhuǎn)換標(biāo)準(zhǔn)，使之成為易于交換存儲的數(shù)據(jù)文件。在這方面，國際標(biāo)準(zhǔn)化組織工業(yè)自動(dòng)化系統(tǒng)技術(shù)委員會制定的STEP標(biāo)準(zhǔn)，是理想的3D打印數(shù)據(jù)歸檔文件標(biāo)準(zhǔn)。STEP標(biāo)準(zhǔn)制定于1983年，至今仍在不斷完善中。它是一個(gè)參數(shù)化的圖形數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，其數(shù)據(jù)文件格式為“step”，STEP提供了一種不依賴具體系統(tǒng)的中性機(jī)制，旨在實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品數(shù)據(jù)的交換和共享?！八鼘?shù)據(jù)交換與表達(dá)的實(shí)現(xiàn)方式區(qū)分成六類：描述方法、實(shí)現(xiàn)方法、集成資源、應(yīng)用協(xié)議、一致性測試方法論和框架、抽象測試集。STEP 將產(chǎn)品全生命周期內(nèi)模型交換的思想變化為標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)了從設(shè)計(jì)到分析、制造、質(zhì)量控制、產(chǎn)品檢測等各方面的信息”[6]，它與具體模型的形式無關(guān)，而是通過參數(shù)的整理與描述，完成模型到規(guī)范化數(shù)據(jù)語言的轉(zhuǎn)換，以統(tǒng)一的參數(shù)化模型文件格式來保存3D圖形數(shù)據(jù)，一般的三維設(shè)計(jì)軟件都可以識別操作，不僅利于文件的交換共享，也節(jié)省了存儲空間，無須擔(dān)心眾多圖形格式與三維圖形軟件帶來的復(fù)雜數(shù)據(jù)類型與過高的成本。同時(shí)通過STEP的應(yīng)用完成了各個(gè)數(shù)據(jù)板塊的標(biāo)準(zhǔn)化，整體嵌入以XML為總體結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)包中，通過鏈接的形式保持?jǐn)?shù)據(jù)包內(nèi)的互聯(lián)互通，使得3D打印數(shù)據(jù)的傳輸交換變得更加容易。

數(shù)據(jù)存儲備份的形式 3D打印數(shù)據(jù)中包含著較多的3D數(shù)字圖形以及多媒體文件，數(shù)據(jù)類型比較復(fù)雜，數(shù)據(jù)量很大，如SVG圖形描述、海量的生產(chǎn)指令程序、3D產(chǎn)品模型數(shù)據(jù)等都將占用大量存儲空間。如果利用本地?cái)?shù)據(jù)存儲方式對3D打印項(xiàng)目形成的一整套數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，相關(guān)單位就必須購入更多的大容量存儲設(shè)備，再輔之以分析能力更強(qiáng)的數(shù)據(jù)管理軟件。如此一來，數(shù)據(jù)保存的成本不斷上升，同時(shí)降低了數(shù)據(jù)歸檔存儲的效率，這樣既不利于規(guī)模化的生產(chǎn)活動(dòng)，也不利于數(shù)據(jù)共享機(jī)制的建立。

基于以上論述，3D打印數(shù)據(jù)可以采用云歸檔的形式進(jìn)行備份存儲，將3D打印數(shù)據(jù)以具體項(xiàng)目為單位通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)皆破脚_，把數(shù)據(jù)的保管權(quán)交給云服務(wù)商，利用云技術(shù)對數(shù)據(jù)進(jìn)行異地備份，同時(shí)能夠以管理員的身份隨時(shí)關(guān)注數(shù)據(jù)狀態(tài)。購入云服務(wù)對于企業(yè)而言成本明顯降低，對數(shù)據(jù)保存更為專業(yè)的云服務(wù)公司將通過實(shí)地調(diào)查制定出更為具體可用的數(shù)據(jù)歸檔方案，此外，云歸檔服務(wù)可以“為用戶提供穩(wěn)定安全的數(shù)據(jù)歸檔服務(wù)，授權(quán)用戶可以通過任一聯(lián)網(wǎng)設(shè)備上傳歸檔電子文件、進(jìn)行檔案檢索，而無須擔(dān)心因本地機(jī)中毒、崩潰等問題所造成的數(shù)據(jù)泄密、丟失。”[7]從而在減少企業(yè)管理負(fù)擔(dān)的同時(shí)增加了數(shù)據(jù)的安全性，這對于大規(guī)模利用3D打印技術(shù)進(jìn)行生產(chǎn)制造的各類高新技術(shù)、精密技術(shù)企業(yè)而言可以帶來長期的效益提升。

三、結(jié)束語

現(xiàn)階段，3D打印數(shù)據(jù)歸檔存儲的硬軟件設(shè)備亟待進(jìn)一步提升。隨著數(shù)據(jù)綜合分析處理的能力不斷加強(qiáng)，存儲設(shè)備的廉價(jià)趨勢不斷延續(xù)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展不斷推動(dòng)信息共享，今后的3D打印技術(shù)數(shù)據(jù)將長期處于利用與備份的界限之間，并通過管用的動(dòng)態(tài)平衡保持其物理與邏輯完整性，以3D打印為代表的添加制造將帶給人類社會更多理論與技術(shù)上的變革。

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