導語：如何才能寫好一篇倉儲管理的問題與對策，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關鍵詞：物資倉儲管理；現(xiàn)狀；問題；對策

中圖分類號：F426.61 文獻標識碼：A 文章編號：1674-7712 （2013） 22-0000-01

隨著電力企業(yè)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)的物資管理已經無法適應電力企業(yè)發(fā)展需求，全新的、現(xiàn)代化的物資倉儲管理應運而生。雖然現(xiàn)代化的物資倉儲管理符合了電力企業(yè)發(fā)展需求，但是在實際運用過程中仍存在不少問題，因此，對現(xiàn)代物資倉儲管理存在的問題進行認真分析，并找出問題產生原因，從而采取有效的對策解決問題，以此提高電力企業(yè)經濟效益，提升電力企業(yè)的市場競爭力，進一步促進電力企業(yè)的升級與轉型。

一、現(xiàn)代物資倉儲管理概述

物資倉儲管理是指電力企業(yè)在生產發(fā)展中，通過制定科學計劃、合理組織以及嚴格控制的方式對電力企業(yè)的物資進行儲備管理的行為。電力企業(yè)物資倉儲管理具有需求量大、技術更新快、品種多、各種規(guī)范復雜的特點。電力企業(yè)物資采購周期較長，幾個月甚至是幾年，造成這種情況出現(xiàn)的原因較多包括：設計要求、生產周期、檢驗試驗等。加上社會經濟的飛速發(fā)展，市場競爭的日益激烈，這均給物資倉儲帶來了更大的困難，同時也對物資倉儲管理工作提出了更高的要求。

二、現(xiàn)代物資倉儲管理存在的問題

（一）物資管理模式落后

物資規(guī)范又能稱為物資編碼，是電力企業(yè)物資管理的基礎。當前，我國在物資管理方面均存在物資管理模式落后的情況，大部分電力企業(yè)的物資管理模式仍然是采取的是傳統(tǒng)的粗放型管理模式，且缺乏健全完善的物資管理體系規(guī)范標準和有效的指導方案。針對這一情況國家雖然對部分物資編碼標準進行了統(tǒng)一規(guī)范，但是仍有大部分其他種類的物資沒有包括在內。此外，隨著科學技術的發(fā)展，物資編碼也在快速革新，出現(xiàn)的情況是上一個版本的物資編碼還沒有完全投入使用馬上就被新版本的物資編碼所取代，這樣的情況有利于電力企業(yè)物資管理系統(tǒng)，但是卻無法使電力企業(yè)的物資管理水平得到提升。究其原因就是物資編碼體系仍處于傳統(tǒng)物資管理模式范圍。落后的物資管理模式將對電力企業(yè)的物資管理水平以及物資管理質量產生嚴重影響[1]。

（二）物資倉庫設施設備缺乏先進性

物資倉庫是電力企業(yè)進行物資儲備的必備條件，而物資倉庫中的相關設施設備則直接影響著物資倉儲管理的質量和水平。當前，我國大部分電力企業(yè)的物資倉庫設施設備都普遍存在缺乏先進性以及倉庫布局不合理的問題，在倉庫管理中信息化技術應用極少，在倉庫物資管理中仍采用人工揀選、搬運、碼放的方式，這樣的情況使得物資倉儲管理的工作效率低下，相較于設施設備先進的現(xiàn)代化物資倉庫，傳統(tǒng)的物資倉庫在一定程度上還會增加電力企業(yè)的成本。

三、現(xiàn)代物資倉儲管理的有效對策

（一）引進并利用現(xiàn)代化倉儲物資管理理論

一是庫存管理理論。任何電力企業(yè)在生產發(fā)展過程中都必定會儲備一定量的物資，以此確保電力企業(yè)生產發(fā)展的順利。若是電力企業(yè)出現(xiàn)物資積壓，就會增加倉儲物資管理難度，同時也增加了倉儲費用，從而對電力企業(yè)的正常生產發(fā)展造成影響。而在物資倉儲管理中引進并利用庫存管理理論，能夠優(yōu)化物資儲備量，最大限度降低由于物資積壓所額外產生的倉儲費用以及對電力企業(yè)流動資金的占有量。

二是零積壓管理理論。零積壓管理理論需要電力企業(yè)物資供應能力和配送能力要求較高，兩者需要有效協(xié)調。零積壓管理理論是電力企業(yè)實現(xiàn)零積壓管理的重要基礎依據(jù)，因此電力企業(yè)必須不斷加強物資供應能力和配送能力，并對兩者進行有效協(xié)調，以此促使電力企業(yè)實現(xiàn)倉儲物資零積壓管理。

（二）完善物資倉儲管理信息系統(tǒng)

不斷完善物資倉儲管理信息系統(tǒng)非常重要。完善物資倉儲管理信息系統(tǒng)，以此為基礎依據(jù)能夠對電力企業(yè)的倉儲管理和組織進行優(yōu)化。物資倉儲管理信息系統(tǒng)主要有映射信息數(shù)據(jù)庫、搜索引擎及射頻識別系統(tǒng)、電子系統(tǒng)等組成，該系統(tǒng)不僅能夠滿足物資倉儲管理工作的多種功能需求，還能使物資倉儲管理工作實現(xiàn)信息化、可視化，這樣不僅能夠有效提高電力企業(yè)物資倉儲管理工作效率、質量和水平，還有利于節(jié)約電力企業(yè)成本。

（三）提高物資倉儲人員的綜合素質

物資倉儲工作人員是電力企業(yè)進行物資倉儲管理工作的核心，人員素質高低在很大程度上決定著物資倉儲管理工作的優(yōu)劣，因此，電力企業(yè)應努力開展各種培訓教育活動來提高物資倉儲人員的綜合素質。通常電力企業(yè)提高物資倉儲人員綜合素質的措施具體表現(xiàn)為以下幾方面：一是大力開展各種培訓教育活動，將培訓重點放在提高工作人員核心技能上面，并建立考核機制，通過嚴格的考核淘汰不合格的工作人員，做到持證上崗。二是結合實際情況制定有效的激勵制度，做到獎優(yōu)罰劣，以此激發(fā)工作人員的工作熱情，提高工作人員工作的主動積極性[2]。

四、結語

總之，本文從現(xiàn)代物資倉儲管理概述，現(xiàn)代物資倉儲管理存在的問題以及現(xiàn)代物資倉儲管理的有效對策方面進行了分析與探討，具有非常重要的意義，不僅有助于提高電力企業(yè)的物資管理水平，增強電力企業(yè)的市場競爭力，還有助于促進電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，從而更好地提供電力服務。

參考文獻：

篇2

( 佳木斯大學經濟管理學院，黑龍江 佳木斯　154007)

摘　要：作為企業(yè)正常運營中的重要管理內容之一，倉儲管理對企業(yè)的重要性越來越凸顯，而企業(yè)之間的競爭程度也日漸增加，物流供應鏈間實現(xiàn)共贏的理念開始得到廣大企業(yè)的認可。但生產加工企業(yè)倉儲管理中存在著明顯“牛鞭效應”，導致企業(yè)大量無效倉儲的產生，加劇了企業(yè)的負擔。對此，生產加工企業(yè)必須要從倉儲管理現(xiàn)狀入手降低運營成本，需要而向企業(yè)物資管理展開合理配置和管理優(yōu)化。根據(jù)以上分析，來看中小企業(yè)倉儲管理當中的問題，例如，儲存結構設計不合理、倉儲管理制度不健全、倉儲管理人才管理不善、倉儲管理技術落后，提出加強企業(yè)質量成本管理的具體策略，可以使用ABC 管理方法，使用科學的管理方法，增強企業(yè)員工的素質和工作效率，規(guī)范倉儲位置的管理。本文主要是針對中小企業(yè)在倉儲管理過程當中存在的問題進行分析研究，從而解決這些問題，讓企業(yè)能夠更好的發(fā)展。

關鍵詞 ：中小企業(yè)；倉儲管理；存在問題；對策研究；

中圖分類號：F426.21

文獻標志碼：A

文章編號：1000-8772（2015）08-0146-02

收稿日期：2015-02-15作者簡介：張明偉（1992-），男，黑龍江密山人，本科。研究方向：管理學；王欣蘭（1971-），女，山東文登人，博士。

研究方向：物流成本管理。

一、中小企業(yè)倉儲管理現(xiàn)狀

目前在中國的一些中小企業(yè)中有相當一部分企業(yè)還沒有進行信息化和一些簡單的應用的發(fā)展，機械化和信息化水平很低。中小企業(yè)由于企業(yè)自身的局限性，在倉儲管理的發(fā)展也受到了一些阻礙。沒有專業(yè)的人才去管理倉庫，企業(yè)也沒有那么大的規(guī)模，自身資金又少，沒有自己的信息管理系統(tǒng)以致于管理混亂。企業(yè)的領導層對于倉儲認識程度不夠，重視程度也不足。職位職責不夠明確，沒有規(guī)范的規(guī)章制度，嚴重阻礙了中小企業(yè)的發(fā)展。

二、與倉儲管理相關的理論

1. 倉儲的定義及功能

倉儲是把庫房內的貨物在指定的地方儲放。倉是倉庫。就是在企業(yè)的運營過程中對企業(yè)的產品進行存放和保管的地方。它可以對物品進行保護和存放。儲是儲存，是把企業(yè)在產品進行存放和保護的行為。倉儲也就是對庫房內的貨物進行儲存和有效的保管。

2. 倉儲管理理論

倉庫管理是對庫房內的貨物所進行管理，是根據(jù)對庫房內的貨物進行計劃、組織、控制與協(xié)調的過程。倉儲管理是對針對倉儲的業(yè)務活動進行時間和空間上的組織和安排，從而保證倉儲作業(yè)過程中的有序進行。倉儲管理主要是針對倉庫內的貨物進行合理的安排，對倉庫內進行和里的并布局設計及制定行之有效的規(guī)章制度來對倉庫的管理。倉儲管理目的是用最合理，最科學，最有效的方法來保證貨物的倉儲，從而降低企業(yè)的成本，來達到企業(yè)利益的最大化。

三、中小企業(yè)倉儲在管理當中存在的問題分析

1. 儲存布局設計不合理

中小企業(yè)管理不到位，管理水平低，很大一部分原因是企業(yè)決策者對倉儲管理的沒有引起足夠的重視。企業(yè)領導只把工作的中心放在銷售和生產方面；只考慮貨源而引起貨物的損壞和其他問題。中小企業(yè)在倉儲管理中布局非常不合理，存儲空間大概占四分之三，其余的空間只有僅僅的四分之一。沒有按照先進先出的原則進行庫房的設計，這種布局存在占地面積的使用效率會大大降低。

2. 倉儲管理制度不健全

中小企業(yè)的倉庫的管理模式還是局限于傳統(tǒng)的使用傳統(tǒng)的管理方式，還是無法到對物資管理上的集約化和精細化的標準。在儲位管理上的重視程度還是不夠，沒有明確具體的包裝，信息以及產品的日期，具體的規(guī)格尺寸和貨物類型等等因素。企業(yè)的倉庫管理人員對于出庫的貨物都沒有進行詳細的記錄，以及相關責任人的簽字，對于入庫的商品沒有填寫入庫通知單，最終導致賬面上的貨物與實際的貨物不符，沒法明確企業(yè)的庫存，從而影響企業(yè)的下一步的規(guī)劃的考慮。與此同時對貨物的管理也極為不合理，貨物隨意擺放隨處可見。

3. 倉儲管理的工作人員素質低，缺乏專業(yè)人才

中小企業(yè)的管理人員大多也都是沒有經過專業(yè)系統(tǒng)化的培訓，科學文化水平參差不齊，素質水平也不高，沒有工作經驗。都是一點一點自己去摸索。中小企業(yè)的倉庫管理員工都沒有掌握專業(yè)的相關理論知識和實際的技術技能，大都是一些老的員工，僅僅憑借以往的經驗來對倉庫進行管理。工作時間無所事事，做一些與工作無關的事情。由于專業(yè)人才的缺乏，企業(yè)的部門地區(qū)管理出現(xiàn)盲點，造成隨意擺放、管理混亂造成企業(yè)資源上的浪費、企業(yè)成本上的增加。另外企業(yè)為了提高倉儲管理水平而引進的專業(yè)的設施設備、信息化管理的軟件也沒有人會用，造成了極大的浪費和去成本的增加。

4. 倉儲管理技術和設施設備落后

企業(yè)管理上的混亂，倉儲區(qū)域劃分的不合理與倉儲管理技術上的不足有著極大的關聯(lián)。倉庫的管理人員對于出入庫的商品還是采用傳統(tǒng)的手抄記錄，人工測量統(tǒng)計等辦法。這也就大大降低工作的效率，無法進行數(shù)據(jù)的有效分析、采集和管理，導致信息上的不統(tǒng)一，造成極大的偏差。只有少數(shù)的中小企業(yè)采用先進的管理系統(tǒng)進行工作，但也僅僅是進行賬目上的統(tǒng)計，沒有發(fā)揮它的最大效益。

四、中小企業(yè)倉儲管理的應對策略

1. 采用ABC 分類法進行管理

ABC 分類控制法是按照倉庫內貨物的種類，品種以及資金占用的情況進行分類，對于企業(yè)重要的部分進行重點控制。這種方法是對傳統(tǒng)管理方法的升級和優(yōu)化，對企業(yè)的貨物進行主要，次要的區(qū)分和管理。有效利用倉庫的空間，實現(xiàn)更加趨于合理的專業(yè)的物品管理區(qū)域。采用這種分類方法能夠有效的物品進行劃分，合理的分類和管理。運用這種方法，最終對中小企業(yè)進行合理的規(guī)劃，有效的管理，規(guī)范流程，促進企業(yè)的良性發(fā)展。

2. 合理布局和規(guī)劃，實現(xiàn)倉儲現(xiàn)代化

對庫房進行科學合理布局規(guī)劃，提高倉儲利用率，合理分配庫房內的每一寸土地。過窄和過寬的倉庫道路都合理，應該進行科學的規(guī)劃。過寬的話會占用其他部分的存儲空間，如果過窄、太小不利于貨物的運輸。所以倉庫內的道路寬度要根據(jù)本企業(yè)的實際情況來合理的安排。

3. 加強對倉儲管理員工的素質和績效考核

提供員工的素質能夠有效的提高倉儲管理水平。企業(yè)可以對現(xiàn)有員工進行系統(tǒng)化專業(yè)化的培訓，加強倉庫管理人員對工作的認識和學習的積極性，運用專業(yè)的知識來改變他們對工作的具體做法。企業(yè)提高選拔人才的標準，提高企業(yè)倉儲管理人員入職的門檻。同時要想提高企業(yè)員工的素質，企業(yè)也應該提供優(yōu)厚的待遇福利，是實行公平的獎懲制度。提高員工福利，改善員工的工資待遇從而提高員工工作的積極性。這種做法也有利于激勵員工工作的熱情，提高工作效率，創(chuàng)造企業(yè)效益。

4. 提高機械化和制動化水平

提高倉庫管理的機械化應該從裝卸搬運方面著手，企業(yè)應該購置專業(yè)齊全的搬運裝卸設備，同時做好日常的維護和保養(yǎng)工作。例如企業(yè)對于比較重的貨物采用叉車來有效地解放勞動力，節(jié)省人力、節(jié)省成本。注重機械設備與技術的結合來提高工作的效率。運用專業(yè)的系統(tǒng)理論和倉儲物流技術，進行合理的作業(yè)。同時對倉儲管理理論方面的研究，進行技術創(chuàng)新，并與專業(yè)的機械設備相結合，減少工人的工作任務量和強度，來實現(xiàn)提高倉庫管理的機械化和自動化水平。

五、結語

總而言之，隨著經濟不斷發(fā)展，倉儲管理越來越重要，對于傳統(tǒng)的倉儲管理方法取其精華，不斷發(fā)展。對于中小企業(yè)的改進需要從認識和觀念開始，在制度之加以規(guī)范，合理規(guī)劃倉儲的布局和設計，提高員工的素質，規(guī)范規(guī)章制度，明確工作職責，同時企業(yè)也從自身條件考慮，主動改變，不斷實踐探索。希望本文對中小企業(yè)倉儲管理有幫助，企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，從而促進企業(yè)良性健康發(fā)展。

參考文獻：

[1] 孫江明. 中國倉儲業(yè)發(fā)展調研報告[J]. 中國科技信息,2012,(4):37-38.

[2] 李輝. 我國倉儲型企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究[J]. 商場現(xiàn)代化,2012,(6):423-424.

[3] 趙海濤. 我國現(xiàn)代倉儲業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與對策[J]. 科技發(fā)展,2013,(7):103-104.

篇3

[關鍵詞]電力企業(yè)；物資倉儲；措施

中圖分類號：F253.4 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2017）16-0065-01

前言

物Y倉儲管理是服務于企業(yè)生產的倉儲物資的管理活動，是倉儲管理活動中計劃、組織、協(xié)調、監(jiān)督的總稱，是研究倉庫活動的重要手段。因此，加強企業(yè)倉庫管理，采取合理科學的保管手段和方法，提高企業(yè)倉儲管理質量，是提高企業(yè)經濟效益的重要途徑和手段。

1、電力企業(yè)物資倉儲管理意義

物資倉儲是企業(yè)儲存物資的地方，物資倉儲管理是組織物資流通的不可缺少的環(huán)節(jié)。 倉庫管理是物資管理得重中之重，倉庫是企業(yè)資源存儲地方，是企業(yè)物資管理的中心，倉庫管理直接影響到電力企業(yè)的物資供應。在企業(yè)生產過程中，必須要嚴格按照相關質量要求，準確及時的向生產單位提供物資，這個過程就需要物資管理的參與來實現(xiàn)。加強物資倉儲管理力度，可以有效的保障企業(yè)物資提供，提高物資流通的經濟效益。因此，要確保企業(yè)的倉庫儲存物資數(shù)量的合理和質量合格，以及物資供應的穩(wěn)定持續(xù)，就必須采取科學合理的管理方式對倉庫活動進行管理，這樣才能確保電力企業(yè)生產活動的正常進行。所以，針對倉儲管理的重要作用，在企業(yè)管理實施過程中，必須要加強企業(yè)倉儲管理，建立和完善倉儲管理制度，尋求合理科學的管理方式，提高管理水平，從而保障企業(yè)效益。

2、物資倉庫管理主要環(huán)節(jié)

2.1 物資接運工作

物資接運工作是物資采購部門在接到接貨通知時，及時做好相關的接貨工作，把到貨的物資及時、高效的運到企業(yè)倉庫。在接貨的過程中，要做到盡量減少出現(xiàn)差錯，在確保物資質量的同時，及時把物資有序的存放到倉庫里。物資接運工作主要包含接運準備、物資接收以及辦理交接等工作內容。

2.2 物資驗收

物資驗收是保證物資質量的重要工作環(huán)節(jié)。質量驗收工作包括對物資外形的觀察以及對物資內部的質量檢驗，企業(yè)加強物資質量檢驗工作，可以有效的確保物資的質量符合企業(yè)生產需要，防止質量不過關的物資進入企業(yè)倉庫。通過物資驗收工作，可以對物資的外形質量、物資數(shù)量、相關技術資料、憑證以及物資標志等按照程序進行檢查，來確定物資質量是否符合規(guī)定和企業(yè)生產要求。物資驗收工作主要包含驗收準備、核對文件、實物驗收以及相關驗收報告等工作內容。

2.3 物資出入庫工作

物資入庫管理是在物質接收后，根據(jù)入庫憑證，有組織有計劃的把物資運進倉庫的工作。它的主要工作包括建立入庫物資的明細賬、保管卡片和物資技術檔案等內容。而物資出庫管

理是根據(jù)物資出庫憑證，將物資發(fā)放給需要的單位，確保各單位的生產作業(yè)可以順利進行。物資出庫管理的主要工作包括出庫憑證、備料、復核查對、清點交接、清理銷賬等工作內容。

2.4 物資的保管及保養(yǎng)

倉儲管理人員要時刻掌握倉儲的具體情況，對倉庫的容量、物資分布、建筑結構等信息都要了如指掌，這樣才能便于物資的分類管理。要確保物資的價值和使用價值，就需要對物資進行保管和保養(yǎng)。這個工作環(huán)節(jié)要針對不同物資的不同性質和特點，根據(jù)倉庫的實際情況，對物資進行系統(tǒng)的分類管理和維護保養(yǎng)，以確保庫存物資的質量。物資的保管和保養(yǎng)工作直接關系到物資數(shù)量的準確性，以及物資質量的完好度和物資的使用價值等等。因此，物資的保管和保養(yǎng)工作是企業(yè)倉庫管理工作的核心內容。

3、電力物資倉儲管理的有效措施

3.1 提高管理人員素質

倉儲管理除了要具備專業(yè)知識外，還要有現(xiàn)代管理意識和物流理論知識，要熟悉庫存物資的性質。企業(yè)應該建立一套能夠有效體現(xiàn)倉儲管理員工作質量的考核體系，通過建立和完善這樣的考核機制，用正確的評價、科學合理的考核機制反映出倉庫管理中存在的問題，從而促進企業(yè)倉庫管理水平的提高。為了從根本上提高電力物資倉儲管理工作水平，就必須從根源上加強人員素質教育，物資管理部門要認識到管理人員的素質、水平、技能等對倉儲管理工作的重要性。首先，從思想根源人手，積極教育并培養(yǎng)物資管理工作人員，提高他們的思想覺悟，使他們能夠主動對自己的崗位負責，積極配合工作，全面提升自身的素質和能力。其次，加強技術培訓。物資管理部門要重視倉儲工作人員上到管理者下至基層員工的技能培訓，培養(yǎng)他們掌握現(xiàn)代化的倉儲技術、管理方法，提高他們的信息化水平，以推動電力物資倉儲的信息化管理。

3.2 引進先進的管理理論

倉儲管理是企業(yè)物資流通的具體表現(xiàn)形式，同時也是企業(yè)實現(xiàn)物資價值和使用價值的主要手段和途徑。 現(xiàn)代化的物資儲存管理模式，不僅很好的解決了這個問題，還加強了對管理人員和業(yè)務人員的考核，從而提高了物資倉儲管理質量。電力倉儲管理理論最核心的理論是庫存管理理論、倉庫零庫存管理理論和ABC管理理論。為滿足電力安全生產的需要，每個電力企業(yè)都需要有一定的庫存物資存儲量，庫存物資太多占用企業(yè)資金，庫存物資太少則會影響企業(yè)安全生產。倉儲管理人員要時刻掌握倉儲的具體情況，對倉庫的容量、物資分布、建筑結構等信息都要了如指掌，這樣才能便于物資的分類管理。倉儲管理人員要根據(jù)物資的分類和性能，確定不同性質的物質存放的具體區(qū)域，并且要按照分類編成物資存放目錄，繪制倉庫物資分布平面圖，以便于日后的物理管理。

3.3 提高物資供應能力

作為存儲和供應物資的場所，倉庫面臨著諸多物資進出問題，倉庫物資的種類繁多，規(guī)格復雜，很容易在管理中出現(xiàn)問題。對電力企業(yè)物資的供應能力以及配送能力進行協(xié)調，既提高物資供應能力，使相關物資得到及時有效的供應，滿足生產發(fā)展的需要，又實現(xiàn)物資的零積壓，降低物資倉儲成本，提高倉儲管理水平。在現(xiàn)代的倉儲管理中，我們將電力物資進行統(tǒng)一的編碼，而且制定一個合理的管理標準，這樣就能讓我們合理而有效的管理電力物資，并對電力物資進行合理而有效的分類。

3.4 提高信息化管理水平

倉儲管理在企業(yè)物資管理過程中有著十分重要的意義，而且由于物資管理的業(yè)務量比較大，因此為了提高業(yè)務人員的工作效率，保障庫存信息的準確性，我們就要建立出一個管理信息化系統(tǒng)，使其每個庫存地都可以依靠這種物資管理信息系統(tǒng)，來對相關的庫存信息進行全面的了解，實現(xiàn)庫存物資信息的透明化，這也為人們對庫存結構的優(yōu)化提高了前提條件。電力物資管理部門應該不斷加大自身的電力物資倉儲管理信息系統(tǒng)建設力度，主動引進物資倉儲管理軟件系統(tǒng)，并自行更新與升級該系統(tǒng)，并依靠此系統(tǒng)進行管理，以此來提高物資管理的信息化水平。

4、結語

總之，電力物資倉儲管理是企業(yè)經濟效益的重要部分，電力企業(yè)要對電力物資進行詳細規(guī)劃和合理控制，全面加強電力物資倉儲管理對策。因此，必須采取有效措施，加強倉儲管理，完善和健全管理機制，提高管理人員素質，把倉儲管理工作貫徹落實，以保證電力企業(yè)的良性發(fā)展和持續(xù)正常生產。

參考文獻：

篇4

關鍵字：煤炭企業(yè)；物資；倉儲管理；

近年來，隨著經濟的飛速發(fā)展和全球化趨勢的逐漸增強，物流業(yè)也取得了巨大的發(fā)展，成為很多國家經濟關注的熱點。倉儲管理作為煤炭企業(yè)物資供應的重要環(huán)節(jié)，其管理水平的高低對煤炭企業(yè)合理儲備物資、工作效率的提升和資源利用率都有著非常重要的影響。煤炭企業(yè)物資供應存在著數(shù)量大、種類多的特點，物資供應的工作量和難度都非常大，對物資倉儲管理的要求也非常高，一點物資供應出現(xiàn)問題，勢必會給煤炭企業(yè)帶來巨大的經濟損失，甚至還可能會危及員工的生命財產安全。因此，煤炭企業(yè)的物資倉儲管理工作責任重大，必須做好煤炭企業(yè)的倉儲管理工作，通過調整物資供應和需求，降低庫存成本，實現(xiàn)對物資的有效控制和管理，保障生產的物資需求。

一、目前煤炭企業(yè)倉儲管理存在的問題

（一）對倉儲管理的重視力度不夠

煤炭企業(yè)物資供應管理對于煤炭企業(yè)的日常運營具有著非常重要的作用，而倉儲管理是煤炭物資供應管理的重要組成部分，其重要性不言而喻。但是，往往很多煤炭企業(yè)并沒有將物資倉儲管理給予相應的重視高度，主要表現(xiàn)為倉儲管理的軟硬件設施建設落后，辦公條件差等等。很多煤炭企業(yè)的倉儲管理辦公室條件非常差，甚至沒有設立專門的辦公室，使得倉儲管理人員還要在倉庫內辦公，不利于員工的身心健康，影響員工的工作積極性。大多數(shù)煤炭企業(yè)的倉儲管理并沒有實現(xiàn)信息化管理，沒有采用信息化管理軟件，不利于存儲信息的保存與更新，管理效率低下。

（二）倉儲管理缺乏計劃

由于煤炭企業(yè)的物資具有數(shù)量大、種類多的特點，因此，倘若沒有很好的進行計劃，不及時更新存貨信息，就會導致存貨庫存量不合理，影響煤炭企業(yè)的物資供應。大多數(shù)煤炭企業(yè)的物資管理環(huán)節(jié)都缺乏詳細而周密的計劃，不能對生產計劃進行準確預計和掌握，對各種物資的規(guī)格型號、領用時間等指標掌握不準確，導致物資采購、存貨都無法提前確定，與實際生產需要產生差異，就會產生物資積壓或者物資緊缺現(xiàn)象的發(fā)生。物資供應不及時，就會影響到煤炭企業(yè)的正常運營，而物資庫存量過大，積壓嚴重，就會占用大量的資金，還會增加許多盤點、清理和對賬的工作量，都會增加煤炭企業(yè)的成本，不利于煤炭企業(yè)的發(fā)展。

（三）倉儲人員業(yè)務水平不高

隨著科學技術的發(fā)展，很多煤炭企業(yè)的倉儲管理也引入了信息管理軟件，通過計算機配備系統(tǒng)的倉庫存儲管理軟件，對庫存的進貨、出貨、訂單和庫存信息進行管理，可以隨時查驗庫存物資的信息。然而，倉儲管理人員的業(yè)務水平參差不齊，有的倉儲管理人員學歷低，缺乏相應的計算機基礎知識和管理系統(tǒng)應用知識，導致計算機倉儲管理系統(tǒng)并不能起到良好的應用效果，甚至還會出現(xiàn)錯誤，影響物資存儲和管理。

（四）存貨估價制度不完善，工作效率低

在煤炭企業(yè)物資供應過程中，經常會遇到貨到票未到的情況，為了證存貨的賬實一致，大多都會采用存貨暫估入賬制度，這種制度的采用能在發(fā)票未到的情況下，真實的反映庫存物資的情況。當發(fā)票到了之后，就要重新對估價進行調整，由于煤炭企業(yè)物資供應量太大，種類繁多，再加上還會有新物資的采購，經常要對物資進行重新編號和歸類，這給物資管理部門和財務部門的工作人員增加了很大的工作量，影響了工作效率。

二、提高煤炭企業(yè)倉儲管理水平的對策措施

（一）提高對煤炭企業(yè)物資倉儲管理的重視力度

對倉儲管理的重視程度體現(xiàn)在軟件和硬件投入兩個方面。一方面，煤炭企業(yè)高層應改善倉儲的辦公條件和倉庫存儲條件，給倉庫配備必要的硬件設施，設立專門的辦公室，避免各種有毒有害物資影響員工的身體健康，調動員工的積極性，使員工能夠在舒心的環(huán)境里愉悅的工作。另一方面，煤炭企業(yè)可以引進各種高級的物資倉儲管理系統(tǒng)軟件，通過與物資采購系統(tǒng)、生產系統(tǒng)和財務管理系統(tǒng)等多部門的溝通和結合，提高物資存儲的管理水平，減少庫存資金，提高物資存儲的工作效率。

（二）提高倉儲計劃的準確性、規(guī)范性和及時性

對于任何企業(yè)而言，保持一定的庫存是非常必要的。合理庫存可以使企業(yè)整體運作變得更為高效順暢。若庫存控制管理不當，將會給企業(yè)帶來缺貨率高，補貨不及時，庫存周轉不靈，或者無效庫存多，資金積壓，增加企業(yè)生產經營成本，給企業(yè)的生存與發(fā)展帶來影響。因此，對庫存進行有效的控制管理，合理安排物資品種和儲備比例尤為重要。煤炭企業(yè)的物資管理環(huán)節(jié)及其復雜，必須要進行詳細而周密的計劃，確保物資管理計劃的準確性、及時性和規(guī)范性。首先，煤炭企業(yè)的物資存儲管理部門應當不斷的與物資采購和生產部門進行溝通，加強物資需求和供應管理工作，時刻保持各個部門之間信息的一致性，例如可以定期召開物資供應計劃例會，各個部門之間進行信息的反饋和協(xié)調等等。其次，煤炭企業(yè)物資存儲管理部門的工作人員應當明確各自職責，在確定物資供應計劃的基礎上明確各自的工作計劃和目標，保證接到物資需求之后，可以及時供貨，確保物資供應。

此外，倉儲管理部門還應做好物資的清查、清理工作，合理調整和配置煤炭物資庫存結構，減少資金占用，降低存儲成本。物資倉儲管理部門可以將好的方法制度化、常態(tài)化，對多年不用的廢舊、報廢物資及時清理，優(yōu)化庫存結構，加速資金周轉，為煤炭企業(yè)減輕負擔。

（三）加強對倉儲管理人員的培訓力度，提高綜合素質水平

隨著社會信息化水平的提高，煤炭企業(yè)物資存儲管理工作也逐漸引入信息化管理系統(tǒng)，通過計算機軟件管理系統(tǒng)實現(xiàn)對物資存儲信息的管理，可以大大的提高工作效率，實現(xiàn)物資倉儲規(guī)范化管理。但是倉儲管理人員的計算機應用能力參差不齊，必須加強對倉儲人員關于計算機應用能力和倉儲物資管理能力的培訓力度，培養(yǎng)專業(yè)技術人才、操作型人才和倉儲管理人才，提高員工的業(yè)務知識水平，激發(fā)員工的工作積極性，最終實現(xiàn)對倉儲的現(xiàn)代化、動態(tài)化管理。

（四）做好物資估價工作，提高工作效率

暫估入賬制度的采用，雖然在一定的時間范圍內能提高存貨賬實一致水平，但是由于只是一個估價的過程，待采購發(fā)票到達后，仍需要對賬務進行調整，這無形中增加了倉庫和財務部門的工作量，導致其重復勞動，另一方面，也可能會使企業(yè)以發(fā)票未到為由而故意不按照發(fā)票進行調整，進而按照企業(yè)的意圖進行存貨價值暫估，從而造成提供的相關的會計和財務數(shù)據(jù)的不真實，給企業(yè)會計造假提高機會，因此企業(yè)在應用該制度時，應引起足夠重視。為了解決上述問題，各個部門要密切配合，提高物資采購效率以及各部門之間的協(xié)調性，物資采購部門接到物資采購申請計劃后，要積極了解貨源并組織簽訂合同，同時相關的審批部門要盡快審批，保證合同及時生效。對于沒有物資編號的新型物資或土產雜品等，及時申報及時編號。相關科室緊密配合，加快各個環(huán)節(jié)的運轉，以保證物資到貨時及時取得發(fā)票，減少估價物資。

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【關鍵詞】倉儲成本 倉儲管理 對策

倉儲就是通過倉庫對商品進行儲存和保管的活動?？刂苽}儲成本，對于降低企業(yè)總成本，有著非常重要的作用，但卻很少得到企業(yè)的重視。部分企業(yè)雖然注意到了應該減少庫存、加快物資的周轉，但不知如何去做。本文通過對倉儲成本的分析，探討降低倉儲成本的對策，以提高企業(yè)的倉儲管理水平和經濟效益。

一、倉儲成本分析

倉儲成本是指企業(yè)在開展倉儲業(yè)務活動中各種要素投入的費用之和，包括為倉儲設施和設備的投資、為倉儲保管作業(yè)中的活勞動或者物化勞動的消耗，具體內容涉及保管費、折舊費或租賃費、修理費、裝卸搬運費、管理費、倉庫管理人員的工資和福利費等。

首先，通過分析倉儲成本，可為企業(yè)制定倉儲經營管理計劃提供依據(jù)。企業(yè)在制定經營管理計劃時，自身的經營能力是考慮的重要因素之一，而倉儲成本又是企業(yè)經營能力的重要指標，因此通過倉儲成本的分析，能幫助企業(yè)選擇成本最低、收益最大的方案制定經營計劃，增強企業(yè)競爭力。

其次，分析倉儲成本有利于加速企業(yè)的技術革新和現(xiàn)代化建設。倉儲成本分析有利于企業(yè)完善倉儲制度，健全倉儲體系，推動倉儲技術革新，為提高企業(yè)倉儲管理水平和倉儲設施設備改造提供依據(jù)。倉儲企業(yè)要提高倉儲能力和倉儲效率必然要進行技術革新，但是必須在準確的成本核算和預測的基礎上才能提供保證。

最后，分析倉儲成本，為企業(yè)的勞動管理和績效考核提供依據(jù)。通過倉儲成本的控制考核倉儲人員，不僅是調動員工積極性的主要手段，而且提高企業(yè)倉儲管理水平的重要途徑。

二、降低倉儲成本的措施

一是采用ABC管理法進行倉儲管理，降低倉儲成本。

ABC管理法，又稱ABC分類法，是運用統(tǒng)計方法從多個項目或多種影響因素中找出主要矛盾的管理方法。

ABC管理法用于企業(yè)管理，通過對備件的品種、資金占用量等因素的統(tǒng)計分析，確定管理的重點對象和一般對象，分別采取不同的管理對策，以取得較高的工作效率和較好的經濟效果。一般地說，ABC管理法分為以減少儲備資金為控制重點，根據(jù)各項備件耗用的金額占當期備件耗用總金額的比重依次排序，同時人為地劃定一個標準將備件分為A、B、C三類，其中A類是指金額大、數(shù)量少，對生產影響大的項目，A類備件的品種約占全部備件品種的5%～10%，而資金占用額卻占全部備件資金總額的60%～70%；比重次之的劃為B類，B類備件的品種約占全部備件品種的20%～30%，資金占用總額占全部備件資金總額的20%左右；低值易耗的備件劃為C類，C類備件品種最多，占全部備件品種的60%～70%，但資金占用總額卻僅占全部備件資金總額的15%以下。

二是采按照“先進先出”的儲存準則，減少倉儲物的保管風險。先進先出法是指根據(jù)先購進的存貨先發(fā)出的成本流轉假設對存貨的發(fā)出和結存進行計價的方法。以先進先出法計價的庫存的商品存貨則是最后購進的商品存貨。市場經濟環(huán)境下，各種商品的價格總是有所波動的，在物價上漲過快的前提下，由于物價快速上漲，先購進的存貨其成本相對較低，而后購進的存貨成本就偏高。這樣發(fā)出存貨的價值就低于市場價值，產品銷售成本偏低，而期末存貨成本偏高。但因商品的售價是按近期市價計算，因而收入較多，銷售收入和銷售成本不符合配比原則，以此計算出來的利潤就偏高，形成虛增利潤，實質為“存貨利潤”，減少倉儲物的保管風險。

三是實現(xiàn)倉儲的自動化、立體化。倉儲的自動化立體化是倉儲業(yè)發(fā)展的方向。自動化立體倉庫是現(xiàn)代物流系統(tǒng)中迅速發(fā)展的一個重要組成部分，它具有節(jié)約用地、減輕勞動強度、消除差錯、提高倉儲自動化水平及管理水平、提高管理和操作人員素質、降低儲運損耗、有效地減少流動資金的積壓、提高物流效率等諸多優(yōu)點。實現(xiàn)倉儲的自動化立體化，主要是引用多種自動化系統(tǒng)硬件設備及軟件產品，如不同類型的庫存管理軟件、系統(tǒng)仿真軟件、圖形監(jiān)控及調度軟件、堆垛機輸送機控制軟件、條形碼識別跟蹤系統(tǒng)、貨位探測器、高度檢測器、輸送系統(tǒng)、碼垛系統(tǒng)、自動輸送小車等產品，提高倉儲作業(yè)效率。

四是對倉儲人員培訓。目前，企業(yè)中的倉庫管理員缺乏專業(yè)的與系統(tǒng)的指導，出現(xiàn)“每天在倉庫中而無視倉庫”的不足認識，因此，對倉儲管理人員進行培訓顯得尤為必要。倉儲管理人員進行培訓的內容應包括倉儲管理的流程、倉庫運作成本、縮短叉車工、理貨員達到熟練精通程度的時間、學習團隊的價值觀、文化及倉管形成積極的態(tài)度，努力做好現(xiàn)場管理工作，適應工作群體和規(guī)范。作為一個現(xiàn)代的倉庫管理員，必須具備許多現(xiàn)代化的倉庫管理知識，要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)模適當?shù)匾?guī)劃倉庫的布置，安排好無聊的存放，把握好無聊進庫、入庫的質量與數(shù)量，妥善安排裝卸運輸，以使倉庫的整體工作效益實現(xiàn)最優(yōu)化，真正做到“倉庫越小越好，沒有更好”。

除了上述一些措施外，只要企業(yè)重視倉儲這個區(qū)域，還可以從中挖掘出許多降低成本的潛力。企業(yè)不僅要重視內部的倉儲管理，而且要關注外部的倉儲管理。如果在各個環(huán)節(jié)都能采取降低成本的措施，那么一定會得到可觀的經濟效益，企業(yè)的供應鏈也會得到改善和提升。

參考文獻：

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關鍵詞：中小企業(yè) 倉儲管理 問題 對策

倉儲即通過倉庫對商品與物品進行儲存與保管。隨著現(xiàn)代物流的發(fā)展，倉儲活動已經由傳統(tǒng)以“存”為主的靜態(tài)活動轉變?yōu)橐浴安淮妗被颉吧俅妗睘槟繕说膭討B(tài)活動。由于產品生產、流通過程中因訂單前置或市場預測前置而使產品、物品暫時存放產生倉儲活動，倉儲是連接生產、供應、銷售的中轉站，對生產、流通起重要的輔助作用。倉儲在利用倉庫存放物品同時，圍繞著倉儲實體活動，同時做出清晰準確的報表、單據(jù)賬目，同時會計部門據(jù)此進行準確核算，因此倉儲是物流、信息流、單證流的合一。隨著倉儲活動涉及范圍增廣，在生產、流通領域作用的提升，對倉儲活動進行精細化管理也勢在必行。通過對倉儲活動的管理可以使其更加有序，并更好地為企業(yè)經濟活動服務。對倉儲管理進行研究，制定出適合企業(yè)經濟活動特點的倉儲管理制度、倉儲作業(yè)流程規(guī)范、倉儲庫存控制模式顯得尤為重要。

1 中小企業(yè)倉儲管理現(xiàn)狀

1.1 研究對象

由于各行業(yè)特點不同，倉儲在企業(yè)中的重要性也各不相同，本文從倉儲在企業(yè)經濟活動中的作用考慮，選取中小型工業(yè)企業(yè)和批發(fā)、零售企業(yè)作為研究對象，因為在這些企業(yè)中，倉儲管理對企業(yè)效益有直接影響。2011年工業(yè)和信息化部、國家統(tǒng)計局、國家發(fā)展和改革委員會、財政部關于印發(fā)中小企業(yè)劃型標準規(guī)定的通知中，根據(jù)企業(yè)從業(yè)人員、營業(yè)收入、資產總額等指標，對中小工業(yè)企業(yè)、中小批發(fā)業(yè)、中小零售業(yè)進行了界定，可以看出，經營規(guī)模小，資金不甚雄厚，從業(yè)人數(shù)少、組織結構往往不夠完善是中小企業(yè)的一般特點，存在一人多崗、職責不清的情況，在此背景下，作為企業(yè)的自有倉儲自然也難免其累。

1.2 倉儲管理的內容

傳統(tǒng)倉儲管理的主要內容就是貨物的管理，保證貨物數(shù)量不減少滅失，以及質量上避免損壞，受此傳統(tǒng)角色影響，以至于大多數(shù)人認為倉儲管理“就是看看貨、看看倉庫”，但現(xiàn)代倉儲作為嵌入生產和流通的一個重要組成部分，它的管理內容在發(fā)生著巨大變化，絕不是看看貨、看看倉庫那么簡單：

①倉儲決策管理。包括倉庫的選址、倉庫規(guī)模、功能定位、倉庫規(guī)劃、倉庫設備的選擇和規(guī)劃等。傳統(tǒng)企業(yè)的規(guī)模、市場輻射范圍、競爭等各方面與當今相比，是不可同日而語的，傳統(tǒng)企業(yè)的自有倉庫往往隨廠而建、前店后倉，因此不存在倉庫選址問題，選廠即是選倉。如今市場競爭激烈、產品銷售網(wǎng)絡覆蓋廣，為了滿足配貨要求，一些企業(yè)在產區(qū)只設原料庫，而成品倉庫則設在與產區(qū)分離的便于配送的中心倉庫，因此倉庫選址成為倉儲決策中的一大問題。倉庫規(guī)模與企業(yè)當前及未來發(fā)展趨勢有關，如果盲目求大，可能造成倉容過剩，如果不考慮企業(yè)將來的發(fā)展，只顧眼前，可能造成倉庫倉容很快不夠用。在物流功能趨于一體化的今天，倉庫的功能除存儲外，還可能根據(jù)生產、流通的需要，增加流通加工、配貨等功能，這些功能定位對倉庫規(guī)劃、倉儲設施、設備的選擇將起決定性作用。特別當前物流機械化技術不斷提高，各種提高工作效率、節(jié)省人力、增進工作質量的機械設備可供選擇。

②作業(yè)管理，包括倉儲管理制度、作業(yè)流程管理、作業(yè)組織管理等。倉儲管理制度，分清崗位工作內容及崗位職責目標，才能使員工各行其是。作業(yè)流程是對各項作業(yè)最合理的各要素及步驟的總結，可以提高工作的準確性及效率。作業(yè)組織管理是對倉儲實際作業(yè)中人員、財物、勞動、安全等方面的計劃、組織、協(xié)調、控制。

③庫存管理，主要是對物品在庫數(shù)量進行控制的管理，與倉儲成本有關。主要內容包括企業(yè)何時向上游供貨商提出定貨、定貨的品類、定貨數(shù)量多少等。恰當?shù)亩ㄘ洉r間和定貨數(shù)量，可以在庫存成本與企業(yè)缺貨成本之間建立平衡，使企業(yè)的訂貨成本最低但又不至出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象。

1.3 中小企業(yè)倉儲管理的特點

①規(guī)模小，從中小企業(yè)劃分看，他們人手和資金比較少，生產規(guī)模也不大，庫存商品規(guī)模也較小，大多數(shù)企業(yè)采用自有倉儲進行商品儲存，倉庫規(guī)模也較小。

②機械化程度低?，F(xiàn)代物流講求高效、低成本，許多配套機械設備在倉庫內得到廣泛使用，比如運用重力原理，節(jié)能而且又能提出入庫作業(yè)效率的重力式貨架，省力又快速的傳送帶，采用集裝化設備提高工作效率的托盤貨架、托盤叉車等等。但由于中小企業(yè)部分存在資金少，而且規(guī)模不大，大多數(shù)企業(yè)在倉庫建設中總是以節(jié)約成本為原則，因此在機械投入上總是能省則省，能采用人工的決不購買機械。因此，這些倉庫的作業(yè)較多采用人工方式，人工搬運、人工上架、人工分揀，等等。

③信息化技術程度低。在倉儲活動過程中，物流信息伴隨始終，從商品入庫前的入庫通知、到商品入庫驗收、商品入庫、商品保管到商品出庫，商品信息在這一系列活動中的傳遞、保存與企業(yè)的生產、銷售、物流都是息息相關的?，F(xiàn)代物流為解決信息傳遞問題，結合現(xiàn)代信息技術，開發(fā)出適合倉儲使用的軟件，如廣為使用的MIS技術?，F(xiàn)代信息技術的使用使得各環(huán)節(jié)的信息傳遞達到即時化，并使信息不受外界干擾。但這些倉儲信息技術的使用往往取決于企業(yè)主的觀念和經濟條件，有的企業(yè)主對信息技術的發(fā)展缺乏了解，仍然滿足于傳統(tǒng)的紙質單證傳遞、手工信息錄入等方式。有的則因為購買軟件的費用高，而仍然采用手工信息傳送。有的則因為員工素質較低，雖然購買了倉儲管理軟件，但員工不愿使用學習和使用新的信息管理方法，使得企業(yè)倉儲軟件形同虛設。

2 中小企業(yè)倉儲管理存在的問題

2.1 倉儲管理現(xiàn)代化意識不足，倉儲決策失誤較多

倉儲管理現(xiàn)代化意識不足，表現(xiàn)為：第一，設施設備規(guī)劃簡陋、粗泛。有些中小企業(yè)主對企業(yè)發(fā)展缺乏長遠規(guī)劃，倉庫投入不是以高效、高質量為原則，而更多以節(jié)省成本、滿足當前使用為原則，倉庫的定位、倉庫設備的規(guī)劃往往簡單、粗泛。投入使用后，設施設備顯得落后，到那時要更新又需要重新投入，企業(yè)處在二難選擇中；第二，不重視現(xiàn)代信息技術的使用，采用傳統(tǒng)手工記賬辦法，造成賬物不清，不利用倉庫管理；第三，雇用倉儲人員的要求偏低，有些中小企業(yè)只需要會記賬，會識字的人員即可，有的倉管員只有小學文化程度，缺乏倉儲專業(yè)知識。如果企業(yè)缺乏現(xiàn)代倉儲管理意識，只是把倉庫當作暫時存放材料或是商品的處所，而不能將倉庫融入到生產與流通的運作中，就不可能規(guī)劃出高效、高質量的倉儲。

2.2 倉儲作業(yè)管理粗泛

2.2.1 缺乏合理科學的作業(yè)流程規(guī)定。倉儲作業(yè)主要包括入庫作業(yè)、在庫作業(yè)、出庫作業(yè)三大環(huán)節(jié)，嚴格規(guī)定每個環(huán)節(jié)的作業(yè)流程，能避免作業(yè)的隨意性，保證每次作業(yè)的質量。如入庫，應包括入庫通知、單據(jù)審核、貨物檢查驗收、貨物簽收（交接）、理貨上架、入庫信息處理，并規(guī)定每個流程的責任人。但有些小企業(yè)則缺少這些的流程規(guī)定，甚至出現(xiàn)每次入庫由采購員指揮倉管員的情況，是否需要檢查、是否需要清點，由采購員說了算，有時甚至采購部只憑一張定貨單就要求倉管員先做入庫信息，而后期貨物是否到庫卻不得而知。出庫作業(yè)同樣存在流程不清，有些企業(yè)，只要是生產部，不管是誰，都可以到倉庫領料，沒有任何出庫憑證，就可以把物料領走。缺乏客觀、明確的作業(yè)流程，必然導致倉庫管理混亂、賬物不清。

2.2.2 儲位管理不明確。有些中小企業(yè)在倉庫儲位管理不夠明確，貨物選擇儲位的方式不清，而且常有在庫貨物的貨位不清，明知有貨卻總是找不到的情況，導致這部分商品被人為積壓，增加了庫存成本。貨位的貨物雜亂、分不清界線，不利于清點及清潔工作。儲位管理不當，商品隨意擺放，貨垛歪斜，體現(xiàn)出倉庫的管理水平低下，既影響了在庫貨物的管理，同時也對出庫作業(yè)造成不利影響。

2.3 缺乏合理的庫存控制

2.3.1 庫存量制定不準確。有些小型企業(yè)對庫存策略缺乏認識，仍采用規(guī)模進貨方式，產生了相對高額的庫存成本。一些中小企業(yè)對市場信息的收集不夠全面、精確，定貨數(shù)量與實際需求量差異較大，有時造成缺貨，有時又造成積壓。

2.3.2 存貨管理差。由于庫存量估算不夠準確，一些產品庫存量過多，再加上未進行及時的處理，造成過期品、殘次品損耗，增加了庫存成本。另一方面，有些企業(yè)由于生產失誤，一些產成品與客戶需求不符，造成無質量問題的一些成品被迫積壓在倉庫里，造成大量庫存。這些產成品未進行及時處理，造成物質浪費，同時占用倉儲資源，但這些問題在一些企業(yè)中并未得到足夠重視，有些生產五金類產品企業(yè)，部分積壓在庫產品的金屬部分，在庫時間長了甚至產生銹蝕，過后只好當廢品丟棄。

由于庫存控制不當，可能造成的損失，是企業(yè)增加運作成本的一個因素。

3 中小企業(yè)倉儲管理對策

3.1 改變倉儲觀念

首先，現(xiàn)代倉儲意識的建立是建設現(xiàn)代倉儲的前提。要改變中小企業(yè)倉儲管理的現(xiàn)狀，首先應該改變倉儲觀念，讓倉儲參與到生產、銷售中，成為其中的一個部分?，F(xiàn)代化的倉儲是高速運轉，為生產和流通提供多樣服務的，有了這樣的觀念，企業(yè)才可能高瞻遠矚，抽出必要資金作倉儲機械化、信息化的投入。

其次，不僅是企業(yè)主、企業(yè)管理者需要改變倉儲觀念，同時企業(yè)全員也應該樹立現(xiàn)代倉儲意識。只有全員樹立現(xiàn)代倉儲意識，才能共同遵守倉儲管理規(guī)則，按規(guī)章辦事，才能使倉儲管理規(guī)范化。

3.2 合理規(guī)劃，增進倉儲現(xiàn)代化

3.2.1 倉庫功能定位決定倉庫功能區(qū)規(guī)劃。倉儲規(guī)劃包括倉庫功能的定位、倉庫功能區(qū)域的規(guī)劃、倉庫機械設備的選擇。倉庫功能的定位根據(jù)企業(yè)商品特征，可將一些商品作業(yè)在倉庫內完成，如切割、包裝、配套、流通加工、組配、貼標簽等，這些作業(yè)可延遲到顧戶訂單下達后再按訂單進行，如果在倉庫內進行此類加工，倉庫可根據(jù)作業(yè)量規(guī)劃出此類功能區(qū)。

3.2.2 倉庫設施設備的選擇。倉儲設施設備的選擇，應根據(jù)企業(yè)產品的特征，以合理、適用為原則。由于土地價格上漲，企業(yè)在作倉庫規(guī)劃時，都會考慮到充分利用倉庫面積、容積，貨架是充分利用倉容的倉儲設備之一。因此許多企業(yè)都把倉庫規(guī)劃成貨架倉庫。但實際上，除了考慮倉容因素之外，還應該考慮到便利因素。如果一個倉庫里的貨物有部分是大體積重貨或是短時間存放的，出于作業(yè)的便捷性考慮，這類型貨物是可以采用分區(qū)堆垛的方式進行存放的，可以提高作業(yè)效率，減少上架下架的時間。所以，一個倉庫，既應規(guī)劃部分區(qū)域作貨架儲存區(qū)，也可以劃出部分區(qū)域作為貨物堆垛區(qū)。此外，企業(yè)在選擇貨架時還應該與企業(yè)存貨的包裝尺寸配套，切不可盲目定制，出現(xiàn)貨架尺寸小于貨物包裝尺寸的情況。倉庫設備的選擇還遇到當前使用與企業(yè)未來發(fā)展之間的矛盾，當前企業(yè)的業(yè)務量和商品類型可能與未來發(fā)展有所不同，企業(yè)如果按未來發(fā)展規(guī)劃進行倉庫規(guī)劃，可能在設施和設備上出現(xiàn)浪費，如倉庫過大，倉庫面積利用率不高，設施配置過高等問題。企業(yè)出現(xiàn)此類矛盾時，建議采用可擴展的方式，比如倉庫選建一部分，在合適的地方預留一部分到未來需要時再進行擴建。貨架也采用可加層、隔層可移動，較為靈活的樣式。

3.2.3 選擇合適的信息系統(tǒng)進行信息管理。事實證明，手工信息錄入效率低、錯誤率高、傳遞周期長，如果采用信息技術、建立電子信息平臺則可使信息得到即時傳遞，提高物流效率，并可與上下游企業(yè)實現(xiàn)信息對接。信息時代，如果沒有便捷的信息平臺與外界相連，企業(yè)二、三年內很可能被市場淘汰出局。所以中小企業(yè)在信息技術方面應該跟上經濟環(huán)境的形勢，盡快選擇信息軟件。MIS倉儲管理軟件在貨物入庫、在庫、出庫各環(huán)節(jié)信息管理功能較為齊全。上游客戶多，產品類型復雜的企業(yè)，也可采用ERP系統(tǒng)，該系統(tǒng)中的倉儲模塊即可滿足倉儲管理的需求。當然，在使倉儲管理軟件進行倉庫信息化管理時，應配套使用條碼技術，完成商品信息的采集。信息化管理可以實現(xiàn)庫存量的實時跟蹤，有利于企業(yè)對庫存量的控制。

倉儲現(xiàn)代化使倉庫對生產、流通作出快速響應，從而在當前激烈競爭的環(huán)境下，提高企業(yè)的競爭力。

3.3 制定倉儲管理制度，進行規(guī)范化管理

3.3.1 明確崗位分工，規(guī)定崗位職責，制定績效考核獎懲制度。企業(yè)就有明確的崗位分工制度，崗位分工可以通過羅列出倉庫所有的工作任務，對這些任務進行劃分、歸類的辦法來實現(xiàn)，分工明確可以提高工作效率，避免重復工作。一般企業(yè)倉儲部門的崗位有倉儲主管、倉管員、理貨員、倉庫裝卸搬運人員等，具體崗位、職數(shù)還應根據(jù)企業(yè)倉儲工作情況而定。崗位職責即崗位工作任務的要求及目標，比如入庫驗收制度、物資保管制度、出庫管理制度、退貨管理制度、倉庫管理制度等，崗位職責起到引導員工工作、行為的作用。績效考核的項目可根據(jù)倉庫的核心工作來確定，一般有工作量指標、工作效率指標、工作準確率指標，獎懲措施可以起到分析作業(yè)流程是否合理，以及激勵和考核人員的作用。

3.3.2 倉儲作業(yè)流程規(guī)范化。把倉庫內主要的作業(yè)項目的工作環(huán)節(jié)和先后順序以制度形式固定下來，形成科學合理的作業(yè)流程，讓工作人員按流程辦事，可以提高員工作業(yè)的目的性，降低工作難度，提高效率。一般倉儲作業(yè)中較典型的工作包括：入庫檢收、入庫作業(yè)、在庫管理、出庫作業(yè)、盤點作業(yè)，因此可制定相應的商品檢收流程、入庫作業(yè)流程、倉庫日常作業(yè)管理流程、出庫作業(yè)流程、盤點作業(yè)流理以及倉庫單據(jù)及賬務處理流程等等。

3.3.3 儲位管理規(guī)范化。每個儲位都應該有儲位編號、有清晰的標志。對已經在儲位的商品，還應對儲位的商品進行在庫管理，常規(guī)化的清理、清潔、檢查，擺放整齊。

在倉儲工作中，儲位安排一般有三種，一種是定位儲存，即倉庫事先對貨位進行劃分，規(guī)定每個區(qū)域擺的貨物，當貨物入庫時，按指定的貨位進行擺放。另一種方法是隨機儲存，這種方法不規(guī)定貨物的位置，而是哪里有空就放哪里。第三種方法是分類儲存，根據(jù)倉儲商品的不同特性進行分類，每類商品指定專門區(qū)域進行存放。不管采用何種方式進行儲位安排，最基本的原則是使工作更加便利。

規(guī)范化管理使倉儲管理做到精細化。

3.4 控制倉儲成本

企業(yè)倉儲成本是企業(yè)除運輸成本外的第二大物流成本，控制倉儲成本即是控制企業(yè)的物流成本。倉儲總成本由定貨費、購入費、保管費、缺貨成本四部分組成，定貨費是每次訂貨時產生的費用，包括外勤費、運輸費、入庫費等，購入費由定貨量和定貨價格決定，保管費包括搬運費、建筑物設備費、地租、房租、修理費、光熱費、電費、水暖費、防止庫存風險而發(fā)生的費用、貨物損耗費。這些費用中，所占比例最大的是購入費，購入數(shù)量的多少是倉儲總成本的決定性因素。

3.4.1 控制庫存。倉儲總成本的變動與庫存水平的高低密切相關，控制庫存，是控制倉儲成本的關健，如果庫存量大，每次訂貨量多，那么相應地，購入費、保管費都增加，如果庫存量小，購入費和保管費都降低，但缺貨成本可能增加。

怎樣確定庫存數(shù)量和定貨周期？相關的變量與相互關系如下圖：

■

圖1 確定最佳庫存量步驟

如圖1所示訂貨批量和訂貨周期的確定由安全庫存和訂貨點決定，這二個變量又由市場需求、商品服務水平、供應周期決定，市場需求可根據(jù)往期市場實際需求情況進行預測，服務水平的高低則與該商品對生產與流通的重要性有關，如果商品在生產、流通中無可替代，造成缺貨成本高，則該商品的服務水平就應該定高，相應的該商品的安全庫存也將提高。供應周期的長短由供貨商對訂單的響應周期、物流周期的長短決定。

圖1中的品種分類可采用ABC分類法，根據(jù)商品所占資金比例或是在流通中產生利潤的比例，將商品分成ABC三類，A類為占用資金比例或是產生利潤比例大的商品，應對該商品的庫存重點管理，提高服務水平，避免缺貨。B類商品占用資金比例、利潤產出比例略少于A類，但也是較為重要的物品，只是相比于A類，B類產品有一定的可替代性，因此服務水平可以略低一些，C類產品數(shù)量多，所占資金少，產生的利潤也少，對于此類物品，定貨量不必嚴格控制，可以較大批量進行采購。

3.4.2 加強存貨管理，減少倉儲損耗。企業(yè)中每件入庫商品都包含訂貨成本、購入成本、保管成本在內，如果商品在庫存過程中出現(xiàn)過期、損壞、滅失等情況，則商品無法產生經濟效益，增加了倉儲成本損失，所以減少倉儲損耗也是控制倉儲成本的一個要素。減少損耗的管理，主要從以下幾方面著手：第一，定期進行倉庫實物盤點，通過盤點及時把握倉庫貨物的質量情況，對于接近保質期的商品及時處置。第二，客戶的退貨應及時進行分類處理，如果屬于瑕疵品，可折價處理或是進行整改加工，如果屬于發(fā)錯貨退回的正常產品，則應及時檢查入庫，放到相應貨位，以便下次及時出庫。第三，檢查儲存條件，發(fā)現(xiàn)質變產品及時查找原因并加以改正。第四，做好倉庫的防盜工作。貴重貨物容易遭竊，經常巡邏，檢查貨物數(shù)量是必要的。

總之，中小企業(yè)如果要提高企業(yè)運轉效率，企業(yè)倉儲管理就應從傳統(tǒng)走向現(xiàn)代，從靜態(tài)存貨走向動態(tài)參與生產和流通。中小企業(yè)倉儲的改進需要從改變觀念開始，提高它的機械化、信息化水平，進而在管理制度上制定出一整套關于崗位分工、崗位職責、崗位要求、工作流程的規(guī)定，使企業(yè)的倉儲管理做到精細化，更好地做好生產、流通的保障，從而提高企業(yè)的競爭力。

參考文獻：

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[3]謝群.中國民營企業(yè)倉儲管理現(xiàn)狀分析[J].中國證券期貨，2012，11：62-63.

篇7

[關鍵詞]倉儲類課程　教學改革　實訓　實踐基地　應用能力

目前我國物流人才培養(yǎng)主要分為本科層次、大專層次、中專層次，研究生以上層次較少，而大專層次大部分出自各類職業(yè)院校，屬于應用型人才層面。與普通高校培養(yǎng)的本科人才相比，高職院校培養(yǎng)的人才應該更貼近具體的職業(yè)崗位需求。高職院校大專層次的培養(yǎng)目標是滿足物流人才需求面最廣、量最大的物流運營管理人才層次的需求。

倉儲是物流的兩大基本功能之一，而倉儲類課程是物流管理專業(yè)的核心課程之一。借鑒職業(yè)技術教育的先進理念和模式，對倉儲類課程進行教學改革，目的是培養(yǎng)學生基本的職業(yè)能力素質和解決物流實際問題的初步能力，克服大學生中普遍存在的動手能力差、缺乏綜合分析解決實際問題的能力等缺點，面向職業(yè)需求，為社會培養(yǎng)適用的物流管理應用型專業(yè)人才。

一、倉儲類課程的特點

從許多案例來看，倉儲管理已成為物流管理的核心環(huán)節(jié)。這是因為倉儲總是出現(xiàn)在物流各環(huán)節(jié)的接合部，例如采購與生產之間，生產的初加工與精加工之間，生產與銷售之間，批發(fā)與零售之間，不同運輸方式轉換之間等等。倉儲是物流各環(huán)節(jié)之間存在不均衡性的表現(xiàn)，也正是解決這種不均衡性的手段。倉儲環(huán)節(jié)集中了上下游流程整合的所有矛盾，倉儲管理就是在實現(xiàn)物流流程的整合。而傳統(tǒng)物流與現(xiàn)代物流最大的差別就體現(xiàn)在庫存環(huán)節(jié)上。

倉儲管理是物流管理專業(yè)的一門專業(yè)必修課，它是物流管理的一個分支。該課程從了解倉儲活動人手，研究如何管理才能以最低的倉儲總成本提供滿意的客戶服務。倉儲類課程涉及物流管理和技術等多學科領域，是技術和經濟發(fā)展的產物，通過對該課程的學習，能明確倉儲與現(xiàn)代物流的關系，理解倉儲的涵義，有助于促進我國現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展。

與本科教育相比，高職教育帶有更明顯的職業(yè)化特征。高職物流管理專業(yè)要培養(yǎng)的是適應物流管理第一線需要的高等應用型專業(yè)人才。作為物流管理專業(yè)核心課程之一的倉儲類課程，更要注重職業(yè)技能的培養(yǎng)與訓練，強調實際應用及操作能力。強調理論知識與不斷革新的技術應用能力或實務操作能力培養(yǎng)相適應，其深度與培養(yǎng)應用型人才或高技能人才相適應。不強調知識系統(tǒng)性，而是突出適用性和針對性，重視實際操作能力的培養(yǎng)。

二、主要問題

針對物流職業(yè)技能培養(yǎng)的要求，改革核心課程倉儲類課程現(xiàn)有的以書本知識為主的教學模式，更新教學內容，改進教學方法和教學措施，培養(yǎng)學生的實踐能力，是提高教學水平和教育質量的關鍵所在。但這也正是教學的難點所在，主要存在以下兩個方面的問題。

1、教學內容與校內實訓環(huán)節(jié)脫節(jié)

目前，有些院校在實訓室建設方面已經取得了一些成功經驗，比如上海商學院，有上海百聯(lián)集團這樣的連鎖零售業(yè)巨頭作為辦學背景，實訓室的設置和投入都是有保障的，他們的連鎖經營實訓就是在校園超市內完成的。

筆者在教學中發(fā)現(xiàn)，很多書本上的理論知識需要通過實際操作才能熟練掌握。但在實際教學中，受實驗實訓室和機房的條件所限，實訓課的開展存在場所與時間限制。特別是一些民辦高職院校，辦學之初就缺乏行業(yè)背景，目前在教學中這種需要配合的環(huán)節(jié)很多是脫節(jié)的，學生往往只能通過圖片、視頻演示，通過倉儲模擬操作系統(tǒng)軟件對課本內容粗淺了解，無法增加實訓內容，這正是提高教學質量的瓶頸。

2、缺少校外實踐基地

首先，高職院校由于建校晚，資歷淺，往往存在行業(yè)背景不足的現(xiàn)象。民辦高職院校，更是缺乏很好的渠道來建立學生的實習實踐基地，尤其是和大企業(yè)，難以建立長期的合作伙伴關系。其次，民辦高職院校的學生普遍存在吃苦精神和競爭力相比公辦高職院校的學生欠缺的情況。當用人單位可以有所選擇時，他們會優(yōu)先考慮公辦高職院校的學生。再次，民辦高職院校由于經費不足，往往難以承擔學生集體實習的高昂的費用支出。最后，學生對實習單位正常生產活動的打擾、學生在實習單位的安全問題也是實習單位不得不考慮的因素。由于上述等原因，目前民辦高職院校的實踐基地，往往只能開展參觀、短期見習等實踐形式。

三、建議與對策

根據(jù)當?shù)亟洕l(fā)展情況、企業(yè)需求以及物流理論與技術的發(fā)展對相關課程及課程內容進行調整、整合，對教材進行處理和改革，使課程內容具有實用性，理論教學做到“必需、夠用”；對相應課程的教學大綱加以修訂，設置相應的實訓、實踐教學內容，形成一個完整的實踐教學體系。

1、進行物流管理基本操作技能訓練

為方便進行相應的物流管理軟件的實訓，應建立物流綜合實訓室，與本課程相關的實踐教學項目主要在物流綜合實訓室內進行。物流綜合實訓室內除了配備用以鍛陳學生倉儲設備操作及使用能力的配送中心立體倉庫、貫通式重力貨架、電子標簽輔助揀貨系統(tǒng)等設備外，還要配備用以鍛煉學生信息化處理能力物流系統(tǒng)操作軟件。在課程結束后進行為期一周的綜合實訓，對所學的內容進行領會與強化訓練。采用物流管理教學軟件模擬實訓，使學生熟悉倉儲各個崗位的職責，掌握業(yè)務流程各個環(huán)節(jié)的連接方式、方法，熟悉貨運的業(yè)務操作流程。

此外，應建立倉儲實訓基地，完全按照真實的倉儲環(huán)境來布置。并添置高層貨架、堆垛機控制柜、電子揀貨系統(tǒng)等先進設施設備，滿足倉儲課程教學中各種實訓項目。

2、教、學、練相結合

一是倉儲與配送課程的教學應結合助理物流師職業(yè)資格考證要求進行，教學內容和方法上突出加大實訓、實務內容以及職業(yè)能力培養(yǎng)，加強高職教育和職業(yè)資格考證結合，使教、學、練相結合，增強學生實務能力。

二是課程教學與實際、實踐緊密結合，通過案例分析、模擬實訓及課外實地考察等方式，從多方面培養(yǎng)學生的能力。在課程教學中設置案例分析及小組課外作業(yè)，由淺入深，由單元至綜合，逐步培養(yǎng)學生的綜合分析能力，使其在理論聯(lián)系實際的科學作風等基本素質方面受到培養(yǎng)和鍛煉，并提高專業(yè)素質。如湖南交通職業(yè)技術學院，其課程總體設計思路是以倉儲管理工作任務為主線，構建倉儲合同管理、入庫作業(yè)、貨物儲存保管、庫存控制、流通加工、倉庫安全及環(huán)境管理、績效考核及CCXT軟件操作九大學習情境，根據(jù)學習情境設計17個工作任務，讓學生在完成具體工作任務過程中達到倉儲合同擬定、驗收、庫存控制、出庫作業(yè)以及CCXT軟件件操作等職業(yè)能力培養(yǎng)目標。課程教學中，充分利用校內實踐教學條件和校外實訓基地，采用在物流綜合實訓室現(xiàn)場操作倉儲設備和軟件系統(tǒng)的教學模式，使學生在業(yè)務流程操作過程中鍛煉倉儲業(yè)務信息處理和流程管理的動手能力。

再如“倉庫布局規(guī)劃”章節(jié)內容要求，給出一個具體倉庫，要求學生進行規(guī)劃，并說明理由，考核時采用提問方式，教師要針對學生的自身規(guī)劃，結合知識點進行提問，學生可小組討論

后派代表回答，然后由教師對任務完成的情況進行打分和點評。除此之外，教師還可以采用演講辯論、模擬演練、調查報告、操作總結、案例分析、設計策劃、實踐操作等多種考核方式。

3、實踐基地建設――校企合作

高職教育要培養(yǎng)面向地方經濟發(fā)展、受社會歡迎的應用性人才，必須實行“校企合作、產學結合”的人才培養(yǎng)模式。　首先，可以通過建立校企合作，選擇某公司貨場作為倉儲類課程的校外實踐課程教學基地。例如鐵路貨場是辦理貨物整車到發(fā)、倉庫和場地貯存，并提供運輸?shù)确盏木C合性貨場。貨場以鐵路、公路、碼頭運營為主，交織著鐵路運輸、公路運輸、水路運輸?shù)冗\輸方式；除營運車輛外，還擁有各類裝卸搬運設備，具有貨運交通優(yōu)勢，擁有自己的運營車隊和眾多客戶。有一個機械化水平較高的運營作業(yè)碼頭，是運輸、倉儲、物流設施與設備等課程的實踐教學較理想的場地選擇。

其次，結合課程教學的需要，選擇合適的企業(yè)進行有針對性的參觀與學習，使學生了解倉儲功能的一般業(yè)務流程，了解典型物流設施與設備的應用，掌握基本的物流倉儲運作的技能。由企業(yè)專業(yè)人士就運輸、倉儲等業(yè)務流程進行現(xiàn)場教學，企業(yè)兼職教師在學生參觀企業(yè)時承擔運輸業(yè)務流程講解及貨場參觀指導任務。學生參觀了鐵路線、火車貨物裝卸區(qū)、倉庫、集裝箱堆場、碼頭區(qū)裝卸作業(yè)等，并到控制室觀看鐵路運輸調度系統(tǒng)等的演示，通過這類活動，使學生了解物流企業(yè)相關業(yè)務的實際運作，開拓視野，加深對課程相關知識的了解與認識。實地參觀還可以增加學生對企業(yè)的了解以及對實際崗位需求的了解，提高學習興趣與主動性。

篇8

關鍵詞：人力資源；激勵機制；物流倉庫管理

中圖分類號：F27 文獻標識碼：A

原標題：淺論物流倉儲企業(yè)的人力資源管理——以某物流公司公司為例

收錄日期：2013年6月10日

一、引言

勞動力是任何成功倉儲最重要的因素。然而，隨著經濟的發(fā)展，人工處理的程序越來越復雜，人工成本占庫存成本的很大一部分。是否能夠分配好人力資源進行有效運作是高效倉儲管理的重要評判標準之一。人工管理技術可以幫助那些被員工困擾的倉儲企業(yè)，輔助管理者決策所需倉儲員工的數(shù)目，并且可以采用工程勞動標準和支持系統(tǒng)評估倉儲工人的績效。另外，公司應該提供激勵措施給由員工組成的團隊而不是個人，發(fā)揮團隊的最大潛力。因此，解決物流公司的人力資源管理問題對于物流公司有效的運行、培養(yǎng)物流公司的優(yōu)秀文化和核心競爭力都具有重要作用。

二、某物流公司倉儲部人力資源現(xiàn)狀及存在的問題分析

（一）人員結構分析。是否能夠分配好人力資源進行有效運作是高效倉儲管理的重要評判標準之一，目前某物流公司共有員工人37人，其中入庫組5人，出庫組5人，分揀組10人，包裝組15人，單據(jù)錄入2人。人員配備數(shù)量與業(yè)務量的配比不合理。

1、該企業(yè)歷經數(shù)年的發(fā)展，應該要求向更大的規(guī)模發(fā)展，而當前的人數(shù)會限制企業(yè)規(guī)模的擴大，不利于企業(yè)的深層次發(fā)展。

2、各組人數(shù)分配不合理。包裝組和分揀組人員過多，這樣會導致該組管理人員的負擔。

（二）人員素質分析。在一個企業(yè)中，員工的素質是極為重要的，所以對員工進行準確的素質結構分析是必需的。關于該企業(yè)的教育文化水平情況，只有幾個組長是大專畢業(yè)，其他一線員工大都是中?；蚋咧袑W歷。

公司具備大專以上學歷人數(shù)占公司總人數(shù)不足20%，而中?；蚋咧袇s占了超過80%的比例。從人員學歷分布上看，公司的人員素質質量嚴重偏低，這會給公司帶來很大技術等方面的影響，不利于企業(yè)的創(chuàng)新及工作的落實。

（三）人員性別比例。在企業(yè)中，尤其是服務業(yè)，男女員工比例是衡量一家服務業(yè)企業(yè)服務水平的一個考慮因素，相對來說應該是女性員工所占比重略高，因為相對來說女性員工的服務意識以及服務能力略強于男性員工。該公司雖然屬于服務類企業(yè)，但是某物流公司物流倉儲部作為需要較大勞動力的一個部門，員工的基本組成基本都是男性，人員性別比例較為集中。

（四）員工年齡結構。在企業(yè)中，如果所有員工能形成一個良好的年齡梯隊結構，有經驗豐富的老員工，還有正值青年的主力軍，還有充滿年輕活力的新進員工，形成一個良好的經驗分享與傳承的氛圍，那么對企業(yè)的長久發(fā)展，形成良好人群關系是有莫大的益處的。從某物流公司倉儲部員工年齡結構來看，20歲以下的員工有10名，占最大的比例，基本上能夠呈現(xiàn)一個比較良好的年齡結構，有利于企業(yè)長遠發(fā)展。

（五）員工司齡結構。在一家企業(yè)中，最重要的應該就是對企業(yè)忠誠的有著豐富工作經驗的老員工，能夠在一家企業(yè)中長久地工作，對員工本身來說就是一種榮譽。對企業(yè)來說，一名老員工所能帶給企業(yè)的東西，不僅僅是工作那么簡單，更是一種對于新進員工潛移默化的影響。另外，從成本上來說，留住一名老員工，比培養(yǎng)一名合格的新員工成本更低。新員工越多，相對來說，企業(yè)需要付出的培訓成本就越高，而且工作效率越低。該物流公司倉儲部1年以下司齡人員占到了41%，而3年以下員工就占到了整個員工隊伍的65%，比重較大，而10年以上的老員工，只占到5%。相對來說，這些老員工對新員工的影響范圍或者影響程度就有可能較弱。造成公司培訓成本過高，操作效率低下。

（六）現(xiàn)狀分析及問題。針對以上分析，我們可以看到，企業(yè)要想做大、做好，就一定要在招聘的過程中嚴格把關，招聘符合公司要求的人員，這是之后進行工作并且接受培訓的一個基礎。某物流公司倉儲部相對來說員工招聘時素質普遍偏低，為其后公司進行數(shù)字化倉儲，提高倉儲操作水平，制造了障礙。

另外，企業(yè)在員工入職后，要定期地對員工進行各方面的培訓，使企業(yè)文化與企業(yè)理念深入每個員工的心中。對在職員工進行培訓的效果會高于選拔招聘新的員工。在職員工有多年的工作經驗，而且對企業(yè)有一定的熟悉度與認同感，只要對他們進行文化上與技術上的提升，就會利于企業(yè)的翻新。

從員工工作習慣來看，多年的國企背景，造成了員工在操作過程中，隨意現(xiàn)象比較嚴重，雖然有定位標準或者標準的操作程序，但是執(zhí)行力度不夠，工作場所存在臟亂差現(xiàn)象。對新進員工產生了極其負面的影響。

綜上所述，某物流公司物流倉儲部目前所存在的主要問題有：

1、人員數(shù)量較少。作為一個發(fā)展良好的公司，應當在員工數(shù)量與業(yè)務數(shù)量上呈現(xiàn)較好的對應關系，但是目前某物流公司的倉儲業(yè)務，員工為37人，相對于其他公司來說，相對較少。

2、各組人數(shù)分配不合理。作為一個集體的流程項工作，各組人員應該在每天工作量以及單位工作時間分析的基礎上，進行合理的人員安排。現(xiàn)在包裝組人員有15名，明顯高于其需求人員數(shù)，這樣一來，會造成其他人員較少的組操作速度較慢，從而影響整體效率。

3、員工知識結構較差，對于后期所需先進的工作方法和工作設備操作能力較差。目前，某物流公司倉儲部所做的操作基本為手工操作和最初級的機械操作，較低素質的員工還能夠適應該種類型的操作，但是由于目前公司計劃引進更為先進的工具及設備，需要一定的知識基礎才能更好地進行操作，這就需要公司管理人員明確招聘標準和要求，并上報公司人力資源部門，由公司人力資源部根據(jù)基層操作部門需求，進行統(tǒng)一招聘。

4、對于員工進行的培訓較少，企業(yè)文化和企業(yè)理念不能夠深入員工的心中，對于公司后期推行部分活動有較大阻礙。公司員工對于公司提出的各項活動或者口號，有一定的抵觸情緒，造成這些活動不能很好地推行。

5、獎懲制度并不十分明確。目前，雖然有計件制度，但是由于差別并不大，造成對于部分人員并沒有很大的激勵作用，沒有起到很好的效果。另外，對于違反公司標準操作流程的事項和人員，沒有懲罰，以至于該現(xiàn)象較為嚴重。

三、對策和建議

（一）人才招聘方向。從促進當?shù)厝嗣窬蜆I(yè)，滿足公司發(fā)展需要的角度出發(fā)，招聘更多高素質人員到該公司，并找到相應的崗位，將合適的人選安排在合適的基層工作崗位上，滿足工作的強度和公司發(fā)展的需要，高層管理人員選擇從其他企業(yè)聘請經驗豐富的管理人員的外部引進模式。

（二）崗位培訓及人才評估。各崗位人員招聘完成以后要對本單位人力資源引進情況進行評估，對各崗位工作人員進行入職培訓，通過這個途徑一方面對員工進行技能培訓，另一方面加深員工對公司的了解，提升員工的歸屬感，向員工展示本企業(yè)歷史、現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢，傳達本企業(yè)的核心價值觀，培養(yǎng)員工的主人翁意識，共同努力。

同時，可以對員工進行定期的測評和考核，發(fā)現(xiàn)其中不符合公司要求的人員，并及時地進行在崗甚至脫崗培訓，保證每個工作崗位上的人員素質和技能都能勝任崗位要求。

（三）改善倉庫工作人員態(tài)度和作風。培養(yǎng)倉庫工作人員良好的工作習慣和工作作風，從老員工開始，對新進青年員工形成良好的教育和示范作用，保證全體員工良好的工作態(tài)度。同時，倡導嚴謹、細心、負責、誠實、團結互勉的工作態(tài)度和作風。

（四）選擇合理的激勵機制。首先管理層和操作層員工可以進行雙向交流，使管理人員了解員工的個人需要、能力和素質等，同時向員工闡明組織所倡導的價值觀、獎酬內容、績效考核標準等；在此基礎之上，管理人員再根據(jù)員工個人的能力、素質和工作意向給他們安排適當?shù)膷徫?，提出適當?shù)哪繕撕涂己宿k法，采取適當?shù)墓芾矸绞讲⒏吨T行動；之后，以年、季度、月或周為單位對員工已經取得的階段性成果和工作進展及時進行了解和評判，以便管理者和員工雙方再做適應性調整。

（五）選擇合理的獎懲規(guī)定。在部門定期根據(jù)“績效考核表”對員工的表現(xiàn)和業(yè)績進行評估工作的基礎上，檢查和衡量工作是否得當，是否符合制度要求，評估工作要以一定方式與員工溝通，創(chuàng)造相互理解的工作范圍，對未達到工作表現(xiàn)要求的員工，將被視為不能正常工作，并對其提供進一步的培訓或調整崗位。

四、總結

以上就是以某物流公司為例進行的物流倉儲企業(yè)的人力資源管理情況的分析和對策建議。這些對策對于其他物流倉儲企業(yè)，甚至于其他行業(yè)企業(yè)的作業(yè)基礎人力資源管理也同樣適用，具有普遍的參考意義。

主要參考文獻：

[1]唐俊輝，唐重振.試析非營利組織人力資源管理[J].人才開發(fā)，2005.4.

[2]陳曉春，王小艷.非營利組織人力資源的激勵方式[J].湖南城市學院學報，2005.2.

[3]劉軼.倉庫管理和物資管理會計協(xié)調策略[J].財會研究，2009.2.

篇9

在經濟時代中,各大企業(yè)在物流模式上都有了不同程度的創(chuàng)新,但是我國的各大油田企業(yè)的物流管理還是沿用傳統(tǒng)的物流模式,在石油企業(yè)的內部進行物流資源的管理,將采購、運輸和儲存等方面的管理相分離。并且,專業(yè)的基礎還沒有進行系統(tǒng)地完善,更不善于學習其他外資企業(yè)的物流管理模式。物流的管理較為分散,并沒有將運輸、倉儲和采購進行統(tǒng)一的標準化管理。同時,我們也發(fā)現(xiàn),在管理的體制上存在滯后現(xiàn)象,各個企業(yè)之間缺少明顯的溝通。

1.1物流資源較為分散的問題

1.1.1在運輸成本上花費過大

石油企業(yè)的生產地點大多數(shù)處于高山峽谷地區(qū),或者是戈壁荒原、沼澤地域,這些地域的路途都較為長遠,并且路障較多,運輸環(huán)境較差。每個石油企業(yè)在每個開采地點附近都有二級單位,但是所處的地區(qū)都較為分散,在勘探石油原料的時候,也需要耗費大量的物資來建設施工場地,品種繁多,并且每個單位在運輸時都有屬于自己的車輛,雖然能在一定程度上保證運輸車輛的裝貨總量足夠,但是在調度和指揮上無法做到統(tǒng)一,反而導致了單個車輛的裝載量不高,使用的頻率也較低,也存在很多的車輛沒有載重的情況,導致石油企業(yè)的運輸成本居高不下。

1.1.2在倉儲和保存上存在問題

企業(yè)為了保證生產效率,一般都會實行不間斷生產政策,但是在倉儲上存在占地多、設備較為老舊、使用率較低等問題,在倉庫的布局上也極為不合理。根據(jù)對物流的調查數(shù)據(jù)分析顯示,在整體的物流成本中,倉儲的成本就占了三分之一,并且倉儲的成本也在隨著經濟的發(fā)展不斷上升,這就導致了企業(yè)的生產成本也在不斷地增加。但是,就目前的倉儲情況來看,大多數(shù)的倉庫都只是對生產出來的物品進行簡單的保管,但是每年花費在維護倉儲和物品上的成本較大,而服務的層次又比較低,信息化程度不高導致無法提供個性化的服務。

1.1.3在信息化程度上存在問題

雖然現(xiàn)代社會經濟的發(fā)展讓計算機走入了家家戶戶,但是在企業(yè)的物流平臺中,計算機的應用還不夠完善,遠沒有做到將企業(yè)的物流信息系統(tǒng)進行統(tǒng)一,并且各自建立專門的管理信息系統(tǒng),沒有將管理信息統(tǒng)一化,就無法實現(xiàn)信息共享,導致了資源的浪費。

1.2物流管理中存在的問題

1.2.1石油企業(yè)對物流管理的理論認識上存在不足

在經濟時代,物流的應用越來越頻繁,這也導致我國對物流理論的研究更加重視。但是在石油企業(yè)中,高層管理者對于物流的管理在認識上存在不足,也就無法有效地意識到物流管理的重要性,在這方面的觀念較為薄弱,無法站在戰(zhàn)略的高度上發(fā)揮出物流應有的作用。這就導致了對物流管理的忽視,無法幫助企業(yè)提高競爭力。

1.2.2在物流管理的體制方面存在缺陷

石油企業(yè)雖然在整個結構上較為完善,但是其內部的結構卻異常復雜,由于其內部的分支多、二級單位多,就導致了管理模式的冗繁,對企業(yè)的總體管理也比較分散。就現(xiàn)階段的石油企業(yè)物流管理情況分析,整個物流的管理呈現(xiàn)出間斷式管理,物流的服務功能和組織機構的設置是獨立的,無法進行有效地控制統(tǒng)一。例如,石油企業(yè)在采購、倉儲和運輸部門上都是獨立的,在收到上級的命令之前,都是被動地等待,這就導致了物流管理在改革和管理上都有滯后的特點,不夠重視改革的后果就是沒有健全市場的競爭和物流管理法規(guī),從而導致了企業(yè)在運行的機制和組織化程度等方面都存在不足。

2如何加強石油企業(yè)物流管理的對策

2.1合理地改善運輸和配置

由于石油企業(yè)在地區(qū)上較為分散,可以利用共同運輸這個方式來進行聯(lián)合的配送,這樣就可以最大限度地利用到車輛,避免出現(xiàn)交叉運輸和空車返程的現(xiàn)象,從而節(jié)約了運輸成本;與此同時,在對不同的規(guī)模進行運作的過程中,也可以將物流的成本降低,只有充分地利用規(guī)模的優(yōu)勢,才能夠最大化地將物流集約化和系統(tǒng)化。在運輸?shù)倪^程中實行監(jiān)控和調度,這樣才能讓物流運輸走在最優(yōu)線路上,也方便進行統(tǒng)計、查詢等工作,這就要求在運輸?shù)能囕v上,將地球定位系統(tǒng)和電子信息系統(tǒng)以及可視化的監(jiān)控系統(tǒng)統(tǒng)一安裝在運輸車輛上。

2.2合理地對倉儲進行規(guī)劃

倉儲作為一個現(xiàn)實運行系統(tǒng),由補充、存儲和需求這幾個環(huán)節(jié)組成,因此,要將倉儲用地進行合理地規(guī)劃,這樣才能有效地整合倉儲資源。在石油企業(yè)中,要盡量減少庫存的據(jù)點及庫存,這樣就能避免出現(xiàn)庫存補充頻繁和運輸次數(shù)增加的情況。只有將貨位的利用最大化,才能加快對貨位的周轉,從而實現(xiàn)二級單位零庫存。

2.3采用外資企業(yè)的物流管理模式

在我國的石油企業(yè)中,物流管理只是其中的一部分,但是企業(yè)涉及的范圍太廣,也就無法在物流管理方面做到精湛。但是我國目前幾乎沒有專門提供物流服務的企業(yè)。石油企業(yè)在進行運輸工作的時候,可以效仿外資企業(yè)的物流管理模式,采用第三與第四方物流來提供物流服務的模式,幫助企業(yè)降低持續(xù)運作的成本。

2.4實現(xiàn)標準化的物流

要實現(xiàn)標準化的物流,就要建立起石油企業(yè)的標準體系。在此之前,要結合其油田企業(yè)的實際情況。石油物流企業(yè)所運輸?shù)奈锲份^為繁雜,不管是運輸小的鉆頭還是大量的成品油,都需要企業(yè)有統(tǒng)一的標準。只有在標準化的模式下,才能夠規(guī)范地進行企業(yè)物流管理。

2.5不斷地降低物流的成本

石油企業(yè)的管理者在思考物流成本的問題時都比較片面,沒有進行全面而深刻的思考。管理者只看到了物流成本中的運輸成本,卻忽視了物流的總成本問題,在物流總成本中,還包括了存貨持有成本和物流行政管理成本。要想有效降低物流的成本,就要將物流中各個要素間的關系理清,這樣才能實現(xiàn)更加科學化的物流活動,從而控制物流活動中的支出費用,降低損耗,進而降低物流的總成本,達到提高石油企業(yè)的經濟效益的目的。

篇10

選題要以小見大，小問題更具有現(xiàn)實性，其所隱含的問題更能體現(xiàn)行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀。因為小問題往往存在于我們現(xiàn)實工作中，如“傳統(tǒng)倉庫貨位管理的研究”涉及的是倉儲管理過程中一個具體操作環(huán)節(jié)，傳統(tǒng)倉庫中“樁腳卡”運用得較多，則存在著卡與現(xiàn)實貨位不符的問題，則可以通過分析問題存在的原因來觀察目前倉儲行業(yè)或者物流中倉儲環(huán)節(jié)的發(fā)展的現(xiàn)狀，并可以提出相應的對策。這個選題則比“論我國倉儲管理發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢”這一選題更有現(xiàn)實意義，也更容易完成。

難易度適中

本科論文的撰寫是一項非常緊張、艱巨的任務，所以在選題時一定要量力而行。選題時盡量選擇一自己熟悉的、擅長的，并且要考慮論文所需文獻的收集、整理和利用的難易程度。比如“長江三角洲港口競爭力的比較分析”這一選題所要涉及到長江三角洲的眾多港口的資料收集、整理，這對完成該論文所需的時間、精力提出了較高的要求，學生是力所不能及。

具有專業(yè)特色

首先選題不能偏離的物流專業(yè)的范疇，即選題應對物流領域中的專來環(huán)節(jié)進行分析研究。力求從物流公司或者是某一物流環(huán)節(jié)入手，分析研究現(xiàn)實作業(yè)過程中價值的問題。物流管理本科專業(yè)旨在培養(yǎng)應用型高等專業(yè)人才，所以畢業(yè)論文既是對大學四年物流管理本科理論學習的總結也是對現(xiàn)實物流行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的一種觀察和思考。選題的理論基礎應來自于物流管理本科的課程學習，分析研究的問題應緊貼物流行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。選題應具有鮮明的專業(yè)特色，即注重理論與實踐結合，在扎實理論基礎上注重論文的實踐調研的可操作性。

 

附錄：物流管理專業(yè)畢業(yè)論文選題舉例

 說明：下列選題僅供參考，請各地的同學們根據(jù)自己的實際情況，適當調整后選用，盡量結合企業(yè)或行業(yè)，也可在指導教師的指導下，自行擬定物流管理領域的題目進行寫作。

 

一、第三方物流發(fā)展方面

第三方物流供應商的選擇研究

第三方物流企業(yè)客戶關系研究

第三方物流運輸中出現(xiàn)的問題及對策

第三方物流發(fā)展中的問題分析

某第三方物流企業(yè)信息系統(tǒng)的設計

某第三方物流企業(yè)運作模式分析

第三方物流企業(yè)的增值服務創(chuàng)新研究

試談第三方物流與多式聯(lián)運的異同

（第三方物流是一種實現(xiàn)供應鏈集成的有效方法和策略，它通過協(xié)調企業(yè)之間的物流需求和提供物流服務，以合同的形式向供應鏈的其他企業(yè)提供物流服務，使企業(yè)能夠集中精力從事自己的核心業(yè)務。那么如何能有效的發(fā)揮第三方物流在信息化、專業(yè)化、網(wǎng)絡化以及系統(tǒng)化的優(yōu)勢是在發(fā)展第三方物流時值得研究的問題。運用分析方法，如價值鏈分析法、SWOT分析法、專家打分法等對第三方物流企業(yè)的優(yōu)劣勢進行分析，結合內外部環(huán)境提出對策。在目前經濟環(huán)境中第三方物流公司如何生存也是值得探討的問題，如何控制成本，如何通過服務創(chuàng)新來留住老客戶、吸引新客戶。）

 

二、倉儲管理方面

自動化立體倉庫管理系統(tǒng)分析

某倉儲企業(yè)向現(xiàn)代物流轉型研究

某企業(yè)倉儲設備閑置的成因及對策分析 

自動立體倉庫系統(tǒng)規(guī)劃分析研究

某倉庫流程的優(yōu)化與設計

冷鏈物流倉儲設施規(guī)劃布局設計及信息管理規(guī)劃研究

物流一體化中庫存控制的策略研究

條形技術在倉庫管理中的應用

醫(yī)用材料倉庫管理的特點分析

煤炭企業(yè)倉庫管理中存在的問題及對策

某公司倉儲管理系統(tǒng)研究

某企業(yè)綜合庫存管理優(yōu)化問題研究

企業(yè)零庫存管理問題探討

（倉儲管理一直是我國物流發(fā)展的瓶頸，比如較為常見的傳統(tǒng)倉庫中貨位準備率的問題、進出庫貨物的流轉與控制問題、貨物安全管理問題、貨物流轉路徑優(yōu)化問題、傳統(tǒng)倉庫向現(xiàn)代自動化倉庫改造問題、現(xiàn)代自動化倉庫操作過程中人工與自動化之間的銜接問題、工作人員觀念轉變問題等等，這些問題都存在于我們倉儲管理的日常工作中，而且類似的問題只需通過調查、走訪都不難分析其原因，再根據(jù)已學習的倉儲管理理論知識結合具體企業(yè)的情況亦可以得出較為合理的對策。）

 

三、配送中心方面

超市物流配送中心的模式的合理選擇

現(xiàn)代物流配送形式的優(yōu)缺點分析

淺議配送中心選址的方法及優(yōu)缺點

某企業(yè)（公司）物流配送問題與對策

某企業(yè)（公司）配送網(wǎng)絡設計或線路優(yōu)化

藥品配送系統(tǒng)建設的意義與對策

食品配送系統(tǒng)建設的意義與對策

企業(yè)配送中心的規(guī)劃建設條件分析 

連鎖商業(yè)網(wǎng)絡營銷物流配送策略分析

電子商務環(huán)境下物流配送研究

零售企業(yè)物流配送問題研究及對策

冷藏配送中心設計研究

連鎖企業(yè)越庫配送應用研究

共同配送形成決策及運作機制研究

超市配送中心訂貨策略優(yōu)化研究

柔性化配送中心構建研究

配送中心選址方法研究

（配送中心作為實現(xiàn)配送功能的物流場所，為更好的實現(xiàn)期配送功能，可以通過分析配送中心的作業(yè)環(huán)節(jié)，對某一環(huán)節(jié)操作的合理性以及各個環(huán)節(jié)之間的銜接性進行考察，根據(jù)配送優(yōu)化的原則提出優(yōu)化方案。而不同的配送中心由于服務的市場不同也有不同的特點，比如藥品配送，整車配送、超市物流配送，那么如何抓住各自的特點進行配送中心的規(guī)劃也是一種不錯的選題方向。）

 

四、貨運方面

國際貨運人如何向第三方物流經營人轉變

某貨運公司發(fā)展第三方物流的內外部環(huán)境分析

作業(yè)成本法在國際貨運企業(yè)的應用研究

談國際貨運的風險及其防范

貨運公司貨運方案研究分析

國際貨運實務運作與管理

貨運站業(yè)務流程與改造

國際貨運業(yè)務中的客戶服務

國際貨運企業(yè)內部的計算機管理

試論國際貨運人與有關各方的關系

有關國際貨運人法律責任及其責任的問題探討

（目前貨代企業(yè)、物流企業(yè)都面臨著較為嚴峻的局勢，在金融危機的經濟大環(huán)境下生存下來就是勝利。那么貨代企業(yè)如何在競爭日益激勵的市場生存下來呢？最重要的就是要轉變經營觀念。目前貨代企業(yè)已經過了“一部電話，一部傳真做貨代”的發(fā)展階段，那么企業(yè)如何能持續(xù)發(fā)展則是十分值得分析研究的課題；市場上眾多的貨代公司造成的惡性競爭，如何將只壓價格的競爭手段轉變?yōu)橥ㄟ^提高服務質量來留住顧客、維持經營；通過借助一些分析方法為具體企業(yè)量身訂制合適的對策等等，這些都是十分具有現(xiàn)實意義的研究課題。）

 

五、新型物流形式的發(fā)展

淺談第四方物流的優(yōu)勢和功能

第四方物流發(fā)展中存在的問題及對策

回收物流合理化的途徑

論企業(yè)的綠色物流管理

論綠色物流及其發(fā)展戰(zhàn)略

對綠色物流實施策略的思考

淺析回收物流合理化的途徑

某企業(yè)銷售物流問題分析與改進

某企業(yè)電子商務物流問題分析與對策

農產品物流系統(tǒng)建設的意義與對策

論保稅物流創(chuàng)新模式研究

（隨著循環(huán)經濟、可持續(xù)發(fā)展等戰(zhàn)略深入，物流業(yè)也在不斷的發(fā)展，比如綠色物流。最近幾年廢舊家電的問題越來越受到重視，廢舊家電未有效利用不僅污染環(huán)境，還是一種嚴重的資源浪費。因此通過發(fā)展廢舊家電的逆向物流來回收利用正是一種有效的解決方法。）

 

六、物流服務管理方面

物流客戶服務成本與物流服務水平關系探析

物流最優(yōu)服務水平的確定方法研究

鐵路貨場物流服務水平的綜合評判

建立質量管理體系提高鐵路物流服務水平

加強物流信息管理提高物流服務水平

論中小物流企業(yè)服務水平的提升

如何建立滿足客戶需求的物流服務模式和信息技術支撐體系

汽車物流企業(yè)物流服務模式研究

（物流服務對于提升客戶企業(yè)的競爭力，提高經營績效具有重要的影響，特別是中國的企業(yè)，如何改變觀念，提高服務意識和水平是物流行業(yè)在發(fā)展過程中的重大課題。通過分析各種影響服務質量的因素，如管理成本、服務內容上的增值創(chuàng)新及從業(yè)者的服務意識等從而提出如何從效率和效能兩個方面入手提供良好的客戶物流服務。為了科學地反映物流企業(yè)服務的狀況，使物流服務管理分健康地發(fā)展，構建物流企業(yè)顧客服務的績效評價指標體系則顯得格外重要。）

 

七、物流客戶關系管理方面

物流業(yè)務外包中的客戶關系管理

第三方物流企業(yè)客戶關系管理策略模型研究

面向供應鏈管理的物流企業(yè)客戶關系管理研究

第四方物流企業(yè)客戶關系管理研究

整車物流企業(yè)的客戶關系管理研究

某公司基于大客戶關系管理的競爭戰(zhàn)略問題研究

（客戶關系管理旨在改善企業(yè)與客戶之間關系的管理機制，通過優(yōu)化面對客戶的工作流程以減少獲取客戶和保留客戶的成本。物流行業(yè)作為一個服務行業(yè)，它追求的不是短期的產品效益，它追求的是客戶的滿意度及回頭率。不合理的工作流程、非人性化的服務都影響企業(yè)的客戶關系，甚至丟失已有的客戶。）

 

八、企業(yè)物流發(fā)展方面

某工業(yè)企業(yè)物流現(xiàn)狀及改造模式分析

某商業(yè)企業(yè)物流現(xiàn)狀及改造模式分析

工程物流的特點與作業(yè)組織研究

現(xiàn)代物流發(fā)展與新型工業(yè)化問題研究 

（制造企業(yè)在發(fā)展過程中出現(xiàn)了不同的物流業(yè)務發(fā)展模式，自營模式、外包模式或者是建立物流戰(zhàn)略聯(lián)盟，那么制造企業(yè)如何在進行決策時更科學合理，則需要我們對制造企業(yè)本身進行考察并結合各個物流模式的特點及適用范圍進行綜合分析。）

 

九、物流技術發(fā)展對行業(yè)發(fā)展的影響

電子商務環(huán)境下第三方物流企業(yè)業(yè)務模式的研究

電子商務環(huán)境下物流配送研究

電子商務條件下我國物流模式選擇的若干問題分析

物流技術在物流中的應用分析

試論網(wǎng)絡營銷中物流管理的新特點

物流信息化建設路徑的現(xiàn)實選擇

運用信息技術整合物流資源和需求問題研究   略論物流網(wǎng)絡服務平臺建設和運作模式 

（高科技的發(fā)展與運用，為人類提供了一些全新的管理、交易的方法。如電子商務因其可大簡化業(yè)務流程、降低企業(yè)運輸成本而得到了巨大發(fā)展，但是物流卻是制約我國電子商務發(fā)展的“瓶頸”問題。電子商務要求快捷、高速、劃分細致的物流方式，這就對客戶服務提出了更高的要求，必須對現(xiàn)有的物流模式、工作流程進行相應的改善。物流新技術的運用對物流管理提出了新的要求，如無線射頻技術的運用需要對傳統(tǒng)倉庫進行改造，對工作流程需要進行優(yōu)化，對工作人員需要進行相應的培訓等等。物流技術的更新給物流發(fā)展帶來新的機遇和挑戰(zhàn)。）

 

十、港口物流

提高港口物流增值服務能力的策略研究

港口物流競爭力評價方法研究

洋山港港口物流的定位和發(fā)展研究

基于服務供應鏈的港口服務供應商選擇評價研究

港口民營化改革的理論和政策研究

構建港口服務供應鏈提高港口物流效率研究

（港口作為綜合運輸網(wǎng)絡的樞紐，其功能逐漸從原來的海陸中轉，發(fā)展成為促進經濟發(fā)展和服務于國際貿易的綜合物流中心，是供應鏈中重要的一環(huán)。為實現(xiàn)傳統(tǒng)港向智能港的轉變，我們運用一些模型方法，比如SWOT分析法、層次分析法等對港口發(fā)展現(xiàn)代港口物流的內部條件和外部環(huán)境進行分析論證。）

 

十一、多式聯(lián)運

國際貨物多式聯(lián)運經營人責任制度研究

多式聯(lián)運的虛擬企業(yè)運作模式研究

集裝箱多式聯(lián)運虛擬企業(yè)協(xié)同生產管理研究

鐵路集裝箱運輸參與多式聯(lián)運的協(xié)同優(yōu)化

大連鐵路集裝箱海鐵多式聯(lián)運問題研究

集裝箱多式聯(lián)運策略研究

多式聯(lián)運條件下現(xiàn)代第三方物流企業(yè)信息系統(tǒng)設計及實現(xiàn)

集裝箱多式聯(lián)運責任的劃分

集裝箱多式聯(lián)運內陸環(huán)節(jié)優(yōu)化研究

集裝箱多式聯(lián)運系統(tǒng)裝卸與運輸一體化優(yōu)化問題

集裝箱多式聯(lián)運運輸決策與協(xié)調問題的研究

（一個運輸合同、一次托運、一次收費、一單到底、統(tǒng)一理賠，并由多式聯(lián)運經營人對運輸全程負責，這種新型的現(xiàn)代化“門到門”運輸服務方式受到普遍歡迎。但是作為一種建立在單式運輸基礎上的新型運輸方式，它也不可避免地與單式運輸產生沖突和摩擦。多式聯(lián)運由于涉及的節(jié)點和中轉環(huán)節(jié)多，要求各種運輸方式之間和參與聯(lián)運的各企業(yè)之間相互協(xié)同合作，所以在多式聯(lián)運中如何整合各種運輸方式、企業(yè)之間如何合作達到雙贏、各方的責任權限如何界定等問題則顯得尤為重要。）

 

十二、供應鏈管理

實施供應鏈管理戰(zhàn)略的物流環(huán)境分析 

供應鏈管理中信息共享機制的探討

供應鏈管理中的牛鞭效應研究

某公司改進供應鏈管理的研究

供應鏈管理下汽車制造企業(yè)生產性物料需求預測研究

基于供應鏈管理的視角供應商合作關系維護機制研究

供應鏈管理在東風汽車股份公司的應用研究

基于供應鏈管理的供應商評價與選擇研究

電子商務下供應商管理的運作模式研究

某企業(yè)供應鏈管理中的采購與分銷研究

供應鏈管理下企業(yè)庫存控制管理模式

（現(xiàn)代企業(yè)的競爭不再是企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，而是供應鏈之間的競爭。企業(yè)要提高自身的市場競爭力，需要從整體角度出發(fā)考慮供應鏈的協(xié)調運作情況，使供應鏈績效最大化。而在供應鏈管理中存在較為突出的牛鞭效應則使得企業(yè)產品的庫存水平提同、服務水平下降、供應鏈的總成本過高。這必然供應鏈的整體競爭力。所以我們可以通過宏觀分析與微觀分析相結合，運用定性與定量的分析方法對牛鞭效應進行系統(tǒng)的研究，為企業(yè)實施有效的供應鏈管理提供有益的控索。供應鏈管理過程還有許多問題同樣值得研究，比較供應鏈中企業(yè)之間的信息共享問題，企業(yè)之間的信任問題等等。）

 

十三、物流園區(qū)發(fā)展

物流中心選址問題研究

物流園區(qū)的建設、營運及盈利問題研究 

上海洋山深水港物流園區(qū)發(fā)展問題研究

物流園區(qū)的選址風險分析

區(qū)港聯(lián)動型保稅物流園區(qū)發(fā)展建設研究

港口國際物流園區(qū)規(guī)劃研究

城市物流園區(qū)合理規(guī)模與布局選址研究

論上海外高橋保稅物流園區(qū)的運營與發(fā)展

影響區(qū)域物流中心物流效率的因素研究

（物流園區(qū)對于實現(xiàn)物流企業(yè)集聚、整合利用現(xiàn)有物流資源、促進物流技術裝備等級和服務質量提高等具有重要作用，因此物流園區(qū)的規(guī)劃建設已成為國內外的熱點問題。相對于發(fā)達國家，我國物流園區(qū)的規(guī)劃建設存在著不少問題，比如如何定位并確保有效實施、園區(qū)的發(fā)展戰(zhàn)略問題、園區(qū)的選址問題、園區(qū)與相地經濟發(fā)展的關系問題等等。）

 

十四、物流標準化

企業(yè)實施物流標準化存在的問題與措施研究

物流標準化對現(xiàn)代物流發(fā)展的影響

汽車物流標準化建設的研究

對物流標準化建設主要問題的思考

發(fā)達國家物流標準化建設對我國的啟示

（硬件標準化問題：使用的設施、設備的是否實現(xiàn)標準化（實現(xiàn)標準化帶來了哪些具體的提高，未實現(xiàn)的存在哪些沖突與阻礙）；比如考察某倉庫或配送中心使用的墊倉板情況，調查類型、規(guī)格、性能來分析是否符合貨物運輸、儲存的要求，是否提高了物流操作效率等。軟件標準化問題：信息化代碼運用后的操作流程上出現(xiàn)了哪些與傳統(tǒng)“樁腳卡”方法的差異，EDI文件的普及要求物流企業(yè)作出哪些方面的相應改進與調整；公司ISO質量文件的制定與實施存在哪些困難等。比如考察某物流企業(yè)的一個具體的崗位的ISO文件規(guī)定的工作流程與實際工作流程的差異，由此思考：存在差異的原因、差異存在可能引起的后果、如何改進、改進后的效果。）

 

十五、集裝箱運輸

集裝箱箱型發(fā)展趨勢及其對集裝箱運輸系統(tǒng)的影響

集裝箱電子標簽信息管理系統(tǒng)

洋山港集裝箱海鐵聯(lián)運研究

遠洋集裝箱運輸企業(yè)的成本控制

某集裝箱樞紐港建設研究

集裝箱船運公司在華東地區(qū)經營發(fā)展對策研究

海運集裝箱空箱調運問題研究

陸運與海運集裝箱空箱調運優(yōu)化研究

太平洋航線國際集裝箱運輸市場分析及對策研究