導(dǎo)語：如何才能寫好一篇網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目需求分析，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)工程；綜合布線；實(shí)踐教學(xué)；教學(xué)理念

中圖分類號(hào)：G712

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

一、課程設(shè)計(jì)目標(biāo)和理念

經(jīng)過調(diào)查行業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)工程師、網(wǎng)絡(luò)管理員、綜合布線工程師、綜合布線施工員、網(wǎng)絡(luò)工程文檔管理員這幾類崗位的技能要求，“網(wǎng)絡(luò)工程與綜合布線”課程組織了網(wǎng)絡(luò)工程與綜合布線工程規(guī)劃設(shè)計(jì)、工程實(shí)施、測(cè)試驗(yàn)收和維護(hù)管理四個(gè)環(huán)節(jié)內(nèi)容。以我院校園網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目為學(xué)習(xí)目標(biāo)，結(jié)合實(shí)訓(xùn)室、校園網(wǎng)、校企合作單位為教學(xué)組織實(shí)施平臺(tái)。采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)和團(tuán)隊(duì)合作等教學(xué)方法，突出以學(xué)生為中心的教學(xué)理念，教學(xué)效果良好，達(dá)到了崗位技能目標(biāo)，學(xué)生順利走向工作崗位。

二、教學(xué)組織實(shí)施的場(chǎng)所設(shè)計(jì)

“網(wǎng)絡(luò)工程與綜合布線”實(shí)驗(yàn)儀器近幾年剛出現(xiàn)，但是一個(gè)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室的儀器設(shè)備動(dòng)輒就要幾十萬，大部分院校都因?yàn)橘Y金緊張而徒呼奈何。為了解決實(shí)訓(xùn)任務(wù)不能正常開展的問題，我搜集了一些綜合布線的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)儀器設(shè)備， 結(jié)合這門課程內(nèi)容和要求，聯(lián)系廠家按照學(xué)校的要求定做了一些實(shí)訓(xùn)儀器，購(gòu)買了一些綜合布線工具，僅花費(fèi)幾萬元就滿足了這門課程的實(shí)訓(xùn)任務(wù)要求。

三、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容的設(shè)計(jì)

根據(jù)我院校園網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目?jī)?nèi)容和該門課程教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)了五個(gè)教學(xué)模塊。依據(jù)學(xué)生學(xué)情把每個(gè)教學(xué)模塊劃分為兩個(gè)項(xiàng)目，不同項(xiàng)目下設(shè)計(jì)多個(gè)教學(xué)任務(wù)。

（1）項(xiàng)目需求分析模塊。該模塊下基礎(chǔ)項(xiàng)目有六個(gè)教學(xué)任務(wù)：①該院校園網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目總體規(guī)劃和目標(biāo)；②實(shí)訓(xùn)室工作區(qū)需求分析；③教學(xué)樓水平子系統(tǒng)需求分析；④圖書館垂直子系統(tǒng)需求分析；⑤建筑群子系統(tǒng)需求分析；⑥校園網(wǎng)設(shè)備間子系統(tǒng)需求分析。提高項(xiàng)目教學(xué)任務(wù)：該校園網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目的可擴(kuò)展性、可靠性、可管理性、安全性需求分析。

（2）項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)模塊。該模塊下基礎(chǔ)項(xiàng)目有三個(gè)教學(xué)任務(wù)：①計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)室局域網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃和拓?fù)鋱D繪制；②教學(xué)樓水平子系統(tǒng)建設(shè)和拓?fù)鋱D繪制；③圖書館垂直子系統(tǒng)規(guī)劃和拓?fù)鋱D繪制。

提高項(xiàng)目有三個(gè)教學(xué)任務(wù)：①建筑群子系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)和拓?fù)鋱D繪制；②設(shè)備間子系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃和拓?fù)鋱D繪制；③總項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)和拓?fù)鋱D繪制。

（3）項(xiàng)目實(shí)施模塊。該模塊下基礎(chǔ)項(xiàng)目有五個(gè)教學(xué)任務(wù)：①網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)室局域網(wǎng)布線工程實(shí)施；②教學(xué)樓水平子系統(tǒng)布線工程實(shí)施；③教學(xué)樓垂直子系統(tǒng)布線工程實(shí)施；④建筑群系統(tǒng)工程實(shí)施；⑤全校布線系統(tǒng)實(shí)施。

提高模塊有三個(gè)教學(xué)任務(wù)：①二層、三層交換設(shè)備的配置；②整個(gè)網(wǎng)絡(luò)可靠性方案實(shí)施；③整個(gè)網(wǎng)絡(luò)安全性方案實(shí)施。

（4）項(xiàng)目測(cè)試模塊。該模塊下基礎(chǔ)項(xiàng)目有兩個(gè)教學(xué)任務(wù)：①各種測(cè)試儀器的實(shí)用方法，②根據(jù)測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)對(duì)實(shí)訓(xùn)室、教學(xué)樓水平子系統(tǒng)等鏈路進(jìn)行測(cè)試。提高項(xiàng)目的教學(xué)任務(wù)：對(duì)全網(wǎng)的可靠性、安全性、可管理性進(jìn)行測(cè)試。

（5）項(xiàng)目驗(yàn)收模塊。該模塊下的基礎(chǔ)項(xiàng)目教學(xué)任務(wù)是對(duì)整個(gè)工程的驗(yàn)收和驗(yàn)收?qǐng)?bào)告的撰寫，提高項(xiàng)目的教學(xué)任務(wù)是整個(gè)工程項(xiàng)目的管理與監(jiān)理。

根據(jù)以上設(shè)計(jì)，該課程實(shí)行彈性學(xué)分制教學(xué)。每個(gè)任務(wù)按照任務(wù)大小，分成小組，完成各個(gè)教學(xué)模塊。每個(gè)學(xué)生根據(jù)自己的能力大小完成必做的基礎(chǔ)項(xiàng)目和選做的提高項(xiàng)目，完成模塊的多少拿到的學(xué)分也不一樣。充分結(jié)合學(xué)生實(shí)際情況，突出以學(xué)生為中心的教學(xué)理念，滿足不同學(xué)情學(xué)生的要求。

四、課程評(píng)價(jià)的設(shè)計(jì)

采用過程評(píng)價(jià)方法，學(xué)生完成一個(gè)任務(wù)才能做下一個(gè)任務(wù)。每次任務(wù)由每個(gè)小組成員相互打分，教師結(jié)合每個(gè)小組文檔管理員記錄的任務(wù)實(shí)施報(bào)告，平衡各個(gè)成員的成績(jī)。根據(jù)學(xué)業(yè)完成任務(wù)數(shù)量，結(jié)合每個(gè)任務(wù)的課時(shí)量，給定每個(gè)學(xué)生這門課程應(yīng)獲得的學(xué)分。

本門課程改變了傳統(tǒng)的“以教為中心”的教學(xué)理念，充分結(jié)合應(yīng)用技術(shù)型人才培養(yǎng)目標(biāo)，改為目前流行的“以學(xué)生為中心”的教學(xué)新理念，重視學(xué)生“做什么、怎么做”，達(dá)到了較好的效果。

參考文獻(xiàn)：

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軟件工程監(jiān)理與網(wǎng)絡(luò)工程監(jiān)理共同構(gòu)成信息系統(tǒng)工程監(jiān)理，軟件工程監(jiān)理與網(wǎng)絡(luò)工程監(jiān)理不同，網(wǎng)絡(luò)工程監(jiān)理貫穿于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的整個(gè)過程，為網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的單位提供網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量控制、確定系統(tǒng)集成商、論證網(wǎng)絡(luò)方案以及提供咨詢等服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)工程監(jiān)理的目的在于幫助業(yè)主建設(shè)最具性價(jià)比的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。而軟件工程監(jiān)理則是指對(duì)信息系統(tǒng)工程進(jìn)行監(jiān)理，主要對(duì)信息系統(tǒng)應(yīng)用工程以及信息資源系統(tǒng)實(shí)施監(jiān)理工作，所以，必須要根據(jù)軟件工程思想來對(duì)整個(gè)軟件建設(shè)的生命周期實(shí)施全過程監(jiān)理工作，除此之外，還要實(shí)施配置管理過程監(jiān)理、管理過程監(jiān)理、質(zhì)量保證過程監(jiān)理，為用戶提供幫助和咨詢，幫助其建設(shè)服務(wù)項(xiàng)目，實(shí)施軟件工程監(jiān)理最終的目的就在于幫助業(yè)主單位建設(shè)出一個(gè)生命力持續(xù)、質(zhì)量高的軟件系統(tǒng)。

2意義

因?yàn)檐浖こ叹哂凶陨淼奶卣?，再加上在信息技術(shù)等領(lǐng)域中，業(yè)主單位的經(jīng)驗(yàn)不足，缺少技術(shù)人才，因此，業(yè)主單位自己開展軟件工程監(jiān)理工作并不能提升其項(xiàng)目建設(shè)水平和項(xiàng)目投資效益。軟件工程監(jiān)理不僅可以保證業(yè)主單位投資工程的進(jìn)度和質(zhì)量，客觀處理好投資項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量以及投資的關(guān)系，更可以為政府信息系統(tǒng)工程建設(shè)保駕護(hù)航，保證政府信息系統(tǒng)工程的質(zhì)量。除此之外，實(shí)施軟件工程監(jiān)理工作還能夠?qū)Τ薪▎挝慌c業(yè)主單位之間關(guān)系進(jìn)行協(xié)調(diào)，在項(xiàng)目實(shí)施過程中，當(dāng)承擔(dān)單位與業(yè)主單位產(chǎn)生爭(zhēng)議的時(shí)候，均希望會(huì)有第三方介入，軟件工程監(jiān)理單位就是第三方。監(jiān)理單位可以在工程維護(hù)階段、工程驗(yàn)收階段、工程實(shí)施階段、工程設(shè)計(jì)階段以及工程立項(xiàng)階段等軟件工程監(jiān)理的整個(gè)過程中對(duì)其效果實(shí)施權(quán)威、恰當(dāng)、公平和公正的評(píng)價(jià)。再加上國(guó)家的信息產(chǎn)業(yè)的主管部門了開展軟件工程監(jiān)理工作的制度，從本質(zhì)上為我國(guó)信息系統(tǒng)工程實(shí)施提供了強(qiáng)有力的保證和監(jiān)督，進(jìn)一步對(duì)我國(guó)信息化工程建設(shè)工作發(fā)揮保障作用。

3過程

對(duì)于軟件工程監(jiān)理來說，明確監(jiān)理環(huán)節(jié)和內(nèi)容是監(jiān)理活動(dòng)得以順利開展的基礎(chǔ)和前提。軟件工程與一般的土建工程、電氣工程的差別非常大，其監(jiān)理活動(dòng)也具有獨(dú)特的特點(diǎn)，下面簡(jiǎn)單分析一下軟件工程監(jiān)理可以分成哪幾個(gè)環(huán)節(jié)以及各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)理要點(diǎn)。

3.1招標(biāo)階段的監(jiān)理

招標(biāo)是軟件工程開展下去的第一步，只有做好充分的準(zhǔn)備，才可能滿足業(yè)主的期望，這一環(huán)節(jié)的成敗將會(huì)直接影響到整個(gè)軟件工程項(xiàng)目的成敗。在招標(biāo)階段，合同成功簽訂表明該環(huán)節(jié)的結(jié)束，業(yè)主與軟件開發(fā)商簽訂了具有法律效應(yīng)的合同，雙方具有了相互約束、相互配合的法律關(guān)系，是保證接下來工作順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。在這一環(huán)節(jié)中，監(jiān)理工作主要包括這樣幾部分：（1）監(jiān)理人員協(xié)助業(yè)主編制招標(biāo)計(jì)劃、審核軟件工程的需求等。（2）監(jiān)理人員仔細(xì)審核標(biāo)書。（3）協(xié)助業(yè)主明確軟件工程的目標(biāo)、內(nèi)容、功能以及進(jìn)行軟件工程的預(yù)算。（4）審核承建合同，仔細(xì)審核合同中的軟件工程功能、技術(shù)指標(biāo)、測(cè)試內(nèi)容、驗(yàn)收要求、雙方責(zé)任等內(nèi)容。（5）協(xié)助業(yè)主與其他軟件開發(fā)商進(jìn)行良好的信息溝通，確保雙方溝通的順暢。在招標(biāo)階段，軟件開發(fā)商尚未走進(jìn)工程項(xiàng)目中，故此監(jiān)理人員的主要職責(zé)是審核和確認(rèn)，做好前期基礎(chǔ)性工作。

3.2設(shè)計(jì)階段的監(jiān)理

設(shè)計(jì)階段是軟件工程項(xiàng)目的一個(gè)關(guān)鍵階段，雖然設(shè)計(jì)費(fèi)用僅占軟件工程項(xiàng)目總造價(jià)比例的1%-3%，但是其對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的順利開展以及造價(jià)、質(zhì)量、進(jìn)度等的管理影響非常大，設(shè)計(jì)方案質(zhì)量高低將直接影響到軟件工程項(xiàng)目實(shí)施過程中的開發(fā)與配置。在這一階段，監(jiān)理內(nèi)容主要是：（1）審核軟件系統(tǒng)的需求是否合理，以及實(shí)施路線、關(guān)鍵技術(shù)等內(nèi)容是否合理，簽署審核意見。（2）監(jiān)理人員協(xié)助業(yè)主開展設(shè)計(jì)方案的評(píng)審工作。（3）組織業(yè)主、專業(yè)人員對(duì)軟件工程項(xiàng)目測(cè)試方案、驗(yàn)收方案等進(jìn)行詳細(xì)審核，并簽署審核意見。（4）結(jié)合合同要求進(jìn)行進(jìn)度計(jì)劃審核，并確認(rèn)進(jìn)度計(jì)劃的可行性、合理性，簽署審核意見。（5）協(xié)助業(yè)主配合軟件開發(fā)商開展軟件工程實(shí)施前期的調(diào)查。在設(shè)計(jì)階段，監(jiān)理重點(diǎn)內(nèi)容就是對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行細(xì)之又細(xì)、慎之又慎的審核。

3.3實(shí)施階段的監(jiān)理

在軟件工程項(xiàng)目實(shí)施階段，一般可以分成需求分析、設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試這4個(gè)步驟，每個(gè)步驟都有相應(yīng)的監(jiān)理內(nèi)容和側(cè)重點(diǎn)。（1）需求分析是軟件工程實(shí)施的第一步，是保證最后開發(fā)出來的軟件產(chǎn)品符合業(yè)主需求的基礎(chǔ)，這一階段的工程內(nèi)容主要包括詞匯表、用例模型、用例規(guī)約等內(nèi)容，而對(duì)應(yīng)的監(jiān)理內(nèi)容則包括監(jiān)督需求分析過程、審核需求分析計(jì)劃、審核需求分析結(jié)果等內(nèi)容。（2）是設(shè)計(jì)階段的監(jiān)理過程，主要包括監(jiān)督軟件開發(fā)商的設(shè)計(jì)過程、審核設(shè)計(jì)計(jì)劃、審核軟件結(jié)構(gòu)文檔、監(jiān)督軟件設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)中存在的問題并提出意見等。（3）編碼階段的監(jiān)理，這一階段是將軟件開發(fā)商的設(shè)計(jì)思想變成計(jì)算機(jī)語言的過程，監(jiān)理任務(wù)主要是審核項(xiàng)目組的人員、設(shè)備、進(jìn)度計(jì)劃等，并實(shí)時(shí)掌握軟件開況，確保軟件工程開發(fā)能按照進(jìn)度計(jì)劃順利開展。（4）測(cè)試階段的監(jiān)理。軟件工程的測(cè)試一般可以簡(jiǎn)單分成單元測(cè)試、集成測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試等內(nèi)容，而監(jiān)理內(nèi)容則主要是審核測(cè)試計(jì)劃、監(jiān)督測(cè)試流程、復(fù)核測(cè)試結(jié)果等。

3.4驗(yàn)收階段的監(jiān)理

驗(yàn)收階段是軟件工程項(xiàng)目的最后一個(gè)階段，該階段就是軟件系統(tǒng)的試運(yùn)行、驗(yàn)收移交過程，監(jiān)理內(nèi)容則主要是對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行細(xì)致的審核、監(jiān)督、驗(yàn)證、測(cè)試、確認(rèn)。

4應(yīng)用分析

正確的軟件工程監(jiān)理方法有助于保證軟件工程監(jiān)理質(zhì)量，從而確保軟件工程質(zhì)量，但目前國(guó)內(nèi)軟件工程監(jiān)理工作中，還沒有形成系統(tǒng)的監(jiān)理方法體系，只有一些零散的監(jiān)理方法和理論，比如，PDCA戴明環(huán)、魚骨圖等。在軟件工程項(xiàng)目中，監(jiān)理單位扮演的是技術(shù)方角色，其與普通土建工程的旁站監(jiān)理不同，需要從軟件工程項(xiàng)目一開始就做好進(jìn)度、成本、質(zhì)量等方面的監(jiān)理，確保軟件工程的順利開展。

4.1質(zhì)量控制

在質(zhì)量控制方面，最常用的方法是魚骨圖和PDCA戴明環(huán)。在運(yùn)用魚骨圖進(jìn)行軟件質(zhì)量控制時(shí)，首先需要確立質(zhì)量控制目標(biāo)，分析影響質(zhì)量的因素，并對(duì)這些因素進(jìn)行深入分析，在魚骨圖上標(biāo)出來，討論解決問題的方法，并標(biāo)出解決方法的權(quán)重，以此來控制軟件工程質(zhì)量。比如說：在軟件工程具體某實(shí)施項(xiàng)目的質(zhì)量分析上，從人、機(jī)、料、法、環(huán)5個(gè)角度分析現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的質(zhì)量因素。例如：某稅收管理系統(tǒng)建設(shè)中，監(jiān)理單位為有效控制工程質(zhì)量，在需求分寫環(huán)節(jié)非常重視需求的調(diào)研以及需求分析結(jié)果的審核，運(yùn)用魚骨圖從人、事、時(shí)、地、物五個(gè)方面分析影響因素。

4.2進(jìn)度控制

在進(jìn)度控制上，軟件工程監(jiān)理常采用甘特圖進(jìn)行，而采用這一方法的前提是對(duì)軟件工程項(xiàng)目的任務(wù)了如指掌，繪制出詳細(xì)的工作任務(wù)分解結(jié)構(gòu)圖，將所有項(xiàng)目的開始時(shí)間、工期等到標(biāo)注到甘特圖上，然后結(jié)合軟件工程項(xiàng)目的特點(diǎn)確定控制關(guān)鍵點(diǎn)，并確定項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑，確定項(xiàng)目活動(dòng)之間的相互依賴關(guān)系以及時(shí)序進(jìn)度，按照項(xiàng)目類型將項(xiàng)目聯(lián)系起來。例如：在某稅收管理系統(tǒng)工程項(xiàng)目的進(jìn)度監(jiān)理管理中，監(jiān)理人員繪制甘特圖，對(duì)軟件開發(fā)商的進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行整體分析，發(fā)現(xiàn)其中存在這樣幾個(gè)問題：任務(wù)階段劃分不明確、任務(wù)間的關(guān)系不合理、關(guān)鍵任務(wù)不明確、忽略國(guó)家宏觀政策對(duì)項(xiàng)目的影響等，結(jié)合這幾個(gè)問題要求軟件開發(fā)商立即進(jìn)行進(jìn)度計(jì)劃的調(diào)整和整改，得出最優(yōu)化的進(jìn)度計(jì)劃，并確保整個(gè)軟件工程實(shí)施都處于受控狀態(tài)，有效保證軟件工程項(xiàng)目的順利開展。

5結(jié)語

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關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)工程；CDIO；課程設(shè)計(jì)

中圖分類號(hào)：G434 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：16727800（2012）011015603

作者簡(jiǎn)介：?jiǎn)渭伊瑁?979-），男，碩士，廣東白云學(xué)院計(jì)算機(jī)系講師，研究方向?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)工程、網(wǎng)絡(luò)安全。

0 引言

為了應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化形勢(shì)下產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)創(chuàng)新工程人才的大量需求，以美國(guó)麻省理工學(xué)院（MIT）為首的世界幾十所大學(xué)展開了CDIO工程教育模式改革。從2000年起，麻省理工學(xué)院和瑞典皇家工學(xué)院等四所大學(xué)組成的跨國(guó)研究獲得Knut and Alice Wallenberg基金會(huì)近2 000萬美元巨額資助，經(jīng)過4年的探索研究，創(chuàng)立了 CDIO 工程教育理念，并成立了以 CDIO命名的國(guó)際合作組織。CDIO代表構(gòu)思（Conceive）、設(shè)計(jì)（Design）、實(shí)現(xiàn)（Implement）和運(yùn)作（Operate），它以產(chǎn)品研發(fā)到產(chǎn)品運(yùn)行的生命周期為載體，讓學(xué)生以主動(dòng)的、 實(shí)踐的、 課程之間有機(jī)聯(lián)系的方式學(xué)習(xí)。

1 傳統(tǒng)《網(wǎng)絡(luò)工程》課程設(shè)計(jì)不足

1.1 課堂理論教學(xué)存在的問題

《網(wǎng)絡(luò)工程》課程設(shè)計(jì)理論教學(xué)是整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的輔助階段，講課的地點(diǎn)一般放在實(shí)驗(yàn)室，其手段采用多媒體方式，其目的是教會(huì)學(xué)生完成課程設(shè)計(jì)所必備的理論知識(shí)，對(duì)整個(gè)的課程設(shè)計(jì)起指導(dǎo)作用。但是以往教師在課堂講授時(shí)，教學(xué)的內(nèi)容跟不上時(shí)代的步伐，一些新的理論、新的技術(shù)與方法在網(wǎng)絡(luò)工程領(lǐng)域得以應(yīng)用，卻在課堂教學(xué)的內(nèi)容中沒能體現(xiàn)出來。課堂理論的教學(xué)相對(duì)比較枯燥難懂，很多課堂的教學(xué)內(nèi)容很少與實(shí)際的工程應(yīng)用相聯(lián)系，學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣不高，學(xué)的東西難于致用。課程設(shè)計(jì)的效果達(dá)不到目的。

1.2 實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)存在的問題

目前網(wǎng)絡(luò)工程本科畢業(yè)生存在的主要問題在于實(shí)踐能力不強(qiáng)，需要企業(yè)進(jìn)行崗前培訓(xùn)才能勝任工作。實(shí)踐過程是課程設(shè)計(jì)的主體，但是在以往的課程設(shè)計(jì)實(shí)踐環(huán)節(jié)中，老師設(shè)計(jì)的實(shí)驗(yàn)缺少實(shí)際工程性的內(nèi)容，教學(xué)內(nèi)容很少與實(shí)際的工程應(yīng)用相聯(lián)系，達(dá)不到社會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)工程人才的崗位需求。甚至有些教師只是把所學(xué)過的實(shí)驗(yàn)讓學(xué)生重做一遍，既激發(fā)不了學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的意愿，也達(dá)不到好的教學(xué)效果。忽略了對(duì)學(xué)生創(chuàng)新能力和工程實(shí)踐能力的培養(yǎng)。在教學(xué)中，《網(wǎng)絡(luò)工程》課程設(shè)計(jì)的實(shí)驗(yàn)有時(shí)需要多臺(tái)設(shè)備連成網(wǎng)絡(luò)的形式，需要體現(xiàn)學(xué)生之間共同協(xié)作的能力，但在實(shí)驗(yàn)中，由于一些自主性差的學(xué)生往往只在旁邊觀看，沒有進(jìn)行實(shí)際的操作，導(dǎo)致動(dòng)手能力欠缺。針對(duì)上述問題，文章將CDIO教學(xué)理念引入到《網(wǎng)絡(luò)工程》課程設(shè)計(jì)中，進(jìn)行了認(rèn)真的研究、探索與實(shí)踐，取得了很好的效果，對(duì)于培養(yǎng)大學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性、實(shí)際動(dòng)手能力、創(chuàng)新能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神具有重要的意義。

2 基于CDIO課程設(shè)計(jì)改革探索

根據(jù)CDIO教學(xué)模式的理念，結(jié)合廣東白云學(xué)院學(xué)生的實(shí)際情況，對(duì)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)的《網(wǎng)絡(luò)工程》課程設(shè)計(jì)進(jìn)行了探索與實(shí)踐。課程設(shè)計(jì)的流程如圖1所示。

2.1 課程設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)目標(biāo)的設(shè)計(jì)

課程設(shè)計(jì)以實(shí)踐教學(xué)為主要方式，是對(duì)《網(wǎng)絡(luò)工程》課程教學(xué)理論與實(shí)驗(yàn)的延伸和補(bǔ)充，是對(duì)理論知識(shí)的綜合應(yīng)用，其目的是發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性，加深學(xué)生對(duì)該課程所學(xué)內(nèi)容的進(jìn)一步理解與鞏固，提高學(xué)生分析實(shí)際問題、解決問題的能力，并培養(yǎng)學(xué)生的綜合設(shè)計(jì)能力、創(chuàng)新意識(shí)。針對(duì)應(yīng)用型人才，應(yīng)該首先將教學(xué)重點(diǎn)放在培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)崗位需要的實(shí)踐能力上面。要保證影響學(xué)生就業(yè)的關(guān)鍵性的實(shí)踐能力的培養(yǎng)，使學(xué)生不需要接受企業(yè)崗前培訓(xùn)就可以直接工作，從而增強(qiáng)學(xué)生在就業(yè)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。通過引入企業(yè)實(shí)際工程項(xiàng)目，使學(xué)生具備如下能力：①了解網(wǎng)絡(luò)工程的現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢(shì)，具有繼續(xù)深造和從事本網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目開發(fā)和設(shè)計(jì)的知識(shí)結(jié)構(gòu)；②懂得工程項(xiàng)目中有關(guān)管理、工程經(jīng)濟(jì)、合同法等知識(shí)；③掌握網(wǎng)絡(luò)工程中基本形態(tài)、典型技術(shù)、核心概念和網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目整個(gè)生命周期中各階段的工作流程。

2.2 教學(xué)方法設(shè)計(jì)

把企業(yè)實(shí)際的工程項(xiàng)目引入課程設(shè)計(jì)的教學(xué)中來，根據(jù)工程項(xiàng)目的整個(gè)生命周期制定基于CDIO理念的教學(xué)大綱，在師生課程設(shè)計(jì)教與學(xué)過程中貫徹該大綱，在教學(xué)過程中采用以下方法。

（1）工程項(xiàng)目法。課程設(shè)計(jì)突出網(wǎng)絡(luò)工程特點(diǎn)。從我校學(xué)生的定位來說，我們將網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)定位在“工程型”人才，按網(wǎng)絡(luò)工程前段、中段和后段三個(gè)階段設(shè)置實(shí)踐內(nèi)容，每個(gè)階段都有相應(yīng)的支撐核心能力培養(yǎng)。通過具體的網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目（包括產(chǎn)品、生產(chǎn)流程和系統(tǒng)），從項(xiàng)目的構(gòu)思、設(shè)計(jì)到項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)和運(yùn)行的生命周期為整體，讓學(xué)生主動(dòng)地參與理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)化過程中來。

（2）真實(shí)環(huán)境法。按照真實(shí)性學(xué)習(xí)理論，以來源于企業(yè)的項(xiàng)目為中心組織項(xiàng)目課程，能最大限度地發(fā)揮項(xiàng)目課程的功能。學(xué)校與企業(yè)比較起來，在培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力方面存在著不足。很多教師已經(jīng)意識(shí)到，學(xué)生在學(xué)校里三年都學(xué)不會(huì)的技能，很可能在企業(yè)不到三個(gè)月就學(xué)會(huì)了。主要原因是企業(yè)里有真實(shí)的工作項(xiàng)目、真實(shí)的工作環(huán)境以及真實(shí)的工作壓力，這都是學(xué)校無法復(fù)制的。于是我們把源于企業(yè)的真實(shí)的工程項(xiàng)目引入課程設(shè)計(jì)的內(nèi)容，教師參照企業(yè)內(nèi)組織結(jié)構(gòu)情況，挑選一到兩個(gè)學(xué)生做項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的生命周期，分工，協(xié)調(diào)等工作都由該項(xiàng)目經(jīng)理完成。每個(gè)學(xué)生的實(shí)踐過程像在真實(shí)企業(yè)的員工一樣，使學(xué)生將來能“零距離”上崗。

（3）量體裁衣法。教師要了解學(xué)生的實(shí)際情況，尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，選擇合適的崗位和項(xiàng)目，對(duì)于不同學(xué)生群體不同的專業(yè)定位，其關(guān)鍵的實(shí)踐能力也不同。為了防止興趣過散情況的發(fā)生，教師可以根據(jù)工程項(xiàng)目情況劃分幾個(gè)項(xiàng)目小組，由學(xué)生根據(jù)自己的興趣愛好、專業(yè)特長(zhǎng)挑選相應(yīng)的項(xiàng)目組。實(shí)際的過程就像企業(yè)員工根據(jù)自己的專業(yè)特長(zhǎng)、興趣愛好應(yīng)聘實(shí)際的工作崗位一樣。如果專業(yè)定位于培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)工程師，那么組建網(wǎng)絡(luò)的能力就是這個(gè)專業(yè)的關(guān)鍵實(shí)踐能力；如果專業(yè)定位于培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)管理人員，那么使用網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理的能力就是這個(gè)專業(yè)的關(guān)鍵實(shí)踐能力。

2.3 教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)

《網(wǎng)絡(luò)工程》課程設(shè)計(jì)的教學(xué)內(nèi)容要以就業(yè)為導(dǎo)向，在實(shí)踐過程中應(yīng)進(jìn)行廣泛深入的社會(huì)調(diào)查，參照如圖2所示的CDIO能力結(jié)構(gòu)。

明確用人單位對(duì)本專業(yè)人才有哪些崗位能力方面的要求，其中哪些是核心能力，哪些是一般能力，要圍繞核心能力并根據(jù)CDIO理念制定《網(wǎng)絡(luò)工程》課程設(shè)計(jì)的教學(xué)大綱。教學(xué)大綱中要體現(xiàn)怎樣通過具體的網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目（包括產(chǎn)品、生產(chǎn)流程和系統(tǒng)），從項(xiàng)目的構(gòu)思、設(shè)計(jì)到項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)和運(yùn)行的生命周期為整體，讓學(xué)生主動(dòng)地參與理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)化過程中來。在《網(wǎng)絡(luò)工程》課程設(shè)計(jì)教學(xué)中，教師要深刻理解CDIO的理念，既注重抽象理論知識(shí)的“教”和“學(xué)”，又強(qiáng)調(diào)了教學(xué)過程中“做”的重要意義；設(shè)計(jì)怎樣的課程考核體系既增強(qiáng)了學(xué)生的動(dòng)手能力，又培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)、項(xiàng)目設(shè)計(jì)的能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神。CDIO的 12 項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)都是圍繞如何實(shí)現(xiàn) CDIO 大綱目標(biāo)的，進(jìn)行 CDIO改革，將帶來從理念到課程到教學(xué)到評(píng)估的整體改革。標(biāo)準(zhǔn) 5 是“培養(yǎng)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)”， 要求課程計(jì)劃中包含兩個(gè)或兩個(gè)以上的培養(yǎng)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)容，包括一個(gè)基本水平和一個(gè)高級(jí)水平；在《網(wǎng)絡(luò)工程》課程設(shè)計(jì)時(shí)我們采用二、三級(jí)項(xiàng)目教學(xué)體系，在實(shí)踐活動(dòng)中學(xué)生有機(jī)會(huì)參與產(chǎn)品、過程和系統(tǒng)的構(gòu)思、設(shè)計(jì)、實(shí)施和運(yùn)行；標(biāo)準(zhǔn) 8 是“主動(dòng)學(xué)習(xí)”， 主動(dòng)學(xué)習(xí)是學(xué)生直接參與到思考問題解決問題的活動(dòng)中，不提倡被動(dòng)的知識(shí)傳授，我們采用“角色”培養(yǎng)法，讓學(xué)生充當(dāng)實(shí)際的企業(yè)員工，讓學(xué)生運(yùn)用知識(shí)去操作、應(yīng)用、分析和評(píng)測(cè)。這些標(biāo)準(zhǔn)在培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)新能力方面有很大的作用。所以在設(shè)計(jì)基于CDIO理念的《網(wǎng)絡(luò)工程》課程設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容時(shí)，我們基于以下幾點(diǎn)考慮。

（1）實(shí)踐項(xiàng)目具有一定新穎性。教師在設(shè)計(jì)《網(wǎng)絡(luò)工程》課程設(shè)計(jì)的項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)該隨著技術(shù)的發(fā)展而變化，項(xiàng)目的選取內(nèi)容要注意更新，不能一成不變，要使用網(wǎng)絡(luò)工程行業(yè)當(dāng)前的先進(jìn)技術(shù)、主流技術(shù)，保持與行業(yè)發(fā)展同步，使學(xué)生在畢業(yè)后知識(shí)能力滿足社會(huì)和企業(yè)發(fā)展的要求。

（2）課程設(shè)計(jì)題目的多樣性。企業(yè)的工程項(xiàng)目較多，教師要根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，因材施教，合理安排實(shí)踐內(nèi)容，根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研及時(shí)調(diào)整部分知識(shí)結(jié)構(gòu)，題目既要緊密圍繞課本知識(shí)點(diǎn)，又要結(jié)合學(xué)生實(shí)際情況，難易程度不等、形式多樣。整個(gè)過程始終遵循CDIO“做中學(xué)”的原則，引導(dǎo)學(xué)生完成從理解問題、構(gòu)思設(shè)計(jì)、實(shí)施到運(yùn)作的整個(gè)過程。這樣，既達(dá)到對(duì)所學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)、理解，同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、分析解決問題的能力以及創(chuàng)新能力。

（3）項(xiàng)目是真實(shí)地來源于企業(yè)。按照真實(shí)性學(xué)習(xí)理論，以來源于企業(yè)的實(shí)際項(xiàng)目為中心組織《網(wǎng)絡(luò)工程》課程設(shè)計(jì)，能最大限度地發(fā)揮CDIO模式教學(xué)的優(yōu)勢(shì)。課程設(shè)計(jì)的實(shí)踐項(xiàng)目最好來自產(chǎn)業(yè)第一線，是企業(yè)真正需要解決的問題。學(xué)生在?？梢浴傲憔嚯x”接觸企業(yè)崗位，畢業(yè)后不用培訓(xùn)就可上崗。

（4）實(shí)踐過程分工與合作。開設(shè)課程設(shè)計(jì)的目的主要是培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手操作能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，鼓勵(lì)學(xué)生互相溝通、共同探討、共同參與。課程設(shè)計(jì)是獨(dú)立的實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)，是對(duì)理論知識(shí)的綜合應(yīng)用，正好符合CDIO強(qiáng)調(diào)的項(xiàng)目完整性與綜合性。一個(gè)基于項(xiàng)目的課題設(shè)計(jì)，一個(gè)學(xué)生很難在短時(shí)間內(nèi)完成，因此通常考慮分組合作的形式，每個(gè)小組由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)與指導(dǎo)老師溝通、匯報(bào)以及整個(gè)課題的完成進(jìn)度。這種形式從開始的查閱資料、需求分析、整體方案的設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試驗(yàn)收、運(yùn)行與維護(hù)以及整個(gè)過程中不斷地討論、不斷地解決問題，每一個(gè)環(huán)節(jié)都可以鍛煉學(xué)生的溝通能力、解決問題能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

2.4 考核方式設(shè)計(jì)

《網(wǎng)絡(luò)工程》課程設(shè)計(jì)結(jié)束之前，指導(dǎo)老師要對(duì)課程的完成情況進(jìn)行考核?？己说男问蕉鄻樱瑯?biāo)準(zhǔn)11是“學(xué)生CDIO能力的考核”，CDIO大綱所要求的能力的考核方法必須與 CDIO的理念相一致，考核方法包括筆試、口試、學(xué)生行為觀察、等級(jí)量表、學(xué)生反思、日記、檔案袋評(píng)價(jià)、同學(xué)評(píng)價(jià)和自我評(píng)價(jià)等。為此，我們?cè)凇毒W(wǎng)絡(luò)工程》課程設(shè)計(jì)的教學(xué)過程中，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，采用兩級(jí)考核方式，教師（充當(dāng)用戶或是驗(yàn)收專家的角色）考核、組長(zhǎng)（充當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理的角色）考核，考核設(shè)計(jì)的成績(jī)表如表1所示。

3 實(shí)踐結(jié)果分析

實(shí)踐與探索表明，用CDIO理念引導(dǎo)該課程的課程設(shè)計(jì)，效果良好。如表2所示。

在《網(wǎng)絡(luò)工程》課程設(shè)計(jì)中應(yīng)用CDIO教學(xué)模式，真正達(dá)到了“做中學(xué)”，鍛煉學(xué)生從構(gòu)思、設(shè)計(jì)到實(shí)現(xiàn)的整合過程。大大提高了大學(xué)生的分析問題、解決問題的能力，提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)，對(duì)基于工程項(xiàng)目的學(xué)習(xí)有著非常重要的意義，達(dá)到了社會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)工程人才的崗位要求。

4 結(jié)語

對(duì)于應(yīng)用型本科《網(wǎng)絡(luò)工程》課程設(shè)計(jì)教學(xué)，需要不斷探索教學(xué)方法策略，CDIO工程教育模式采用現(xiàn)代教學(xué)理論，創(chuàng)新教學(xué)方法，提供新的學(xué)習(xí)環(huán)境，從項(xiàng)目的構(gòu)思、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)和運(yùn)作過程教學(xué)，有利于學(xué)生掌握個(gè)人和人際技能，提高學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)助能力，提高學(xué)生分析問題、解決問題以及創(chuàng)新能力，同時(shí)使學(xué)生掌握了專業(yè)必備科技知識(shí)，讓學(xué)生走出校門之前在心理上和職業(yè)素質(zhì)上具備了企業(yè)的崗位能力。

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篇4

隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用范圍的迅速擴(kuò)大和我國(guó)中小型企業(yè)信息化建設(shè)的大力推進(jìn)，特別在企業(yè)搞好工業(yè)與信息化融合，推進(jìn)信息化帶動(dòng)工業(yè)化，不斷提升我國(guó)工業(yè)發(fā)展水平的現(xiàn)狀下，我國(guó)對(duì)于能適應(yīng)企業(yè)要求的實(shí)用型高級(jí)網(wǎng)絡(luò)工程和管理技術(shù)人員的需求與日俱增，而支撐企業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的一個(gè)重要框架是現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)人才的培養(yǎng)模式。網(wǎng)絡(luò)工程人才需要具備專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)和技能，網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)必須圍繞課程群支撐體系，以知識(shí)構(gòu)建和應(yīng)用能力培養(yǎng)為重點(diǎn)，選擇與專業(yè)核心要素有關(guān)的基礎(chǔ)理論知識(shí)，將職業(yè)能力與專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)技能重新組合，整合成新的課程結(jié)構(gòu)，以項(xiàng)目管理為主線，創(chuàng)新教學(xué)模式，改革教學(xué)手段，建立評(píng)價(jià)體系，培養(yǎng)高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)工程人才。

目前，作為信息化建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施之一的網(wǎng)絡(luò)工程廣泛應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域，特別是大專院校畢業(yè)生往往沒有經(jīng)過專業(yè)的職業(yè)培訓(xùn)，缺乏網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的實(shí)踐知識(shí)和職業(yè)技能，不能完全勝任所擔(dān)負(fù)的工作，從而在網(wǎng)絡(luò)工程類人才的供求之間形成了巨大的缺口。雖然有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)工程的課程在國(guó)內(nèi)院校以不同的形式開設(shè)了多年，但教學(xué)效果始終不盡人意。從我們對(duì)企業(yè)的調(diào)查、學(xué)生的就業(yè)情況來看，反映出學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目的分析、設(shè)計(jì)方面的知識(shí)掌握欠缺、網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐能力不強(qiáng)、技術(shù)水平不高，學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施缺乏系統(tǒng)連貫性。由于學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)綜合應(yīng)用能力差，直接影響了學(xué)生的就業(yè)能力。一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)工程技術(shù)人才不僅應(yīng)具備堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)、豐富的專業(yè)知識(shí)、良好的工程素養(yǎng)外，還須具備優(yōu)秀的項(xiàng)目管理能力。盡管學(xué)生在基礎(chǔ)理論知識(shí)和階段動(dòng)手能力的培養(yǎng)上積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，但是對(duì)其項(xiàng)目管理能力、工程化實(shí)施能力和職業(yè)化素質(zhì)的培養(yǎng)卻始終是一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。

一 基于項(xiàng)目管理的網(wǎng)絡(luò)工程人才培養(yǎng)實(shí)踐教學(xué)模式的實(shí)踐探究

項(xiàng)目管理(PM，Project Management)是指利用現(xiàn)有的知識(shí)、方法和技術(shù)手段，有效地計(jì)劃、調(diào)度、控制和跟蹤項(xiàng)目的開始、執(zhí)行、直止終止的過程，是項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)的有效手段。網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目管理則是在項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)上，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)工程的實(shí)際，利用工程的概念和方法來設(shè)計(jì)、搭建、配置、管理網(wǎng)絡(luò)等工作，最終目的是為了讓網(wǎng)絡(luò)工程的實(shí)施、管理、維護(hù)都在管理者的控制范圍內(nèi)?；陧?xiàng)目的教學(xué)是一種“行為引導(dǎo)式教學(xué)形式”，是以項(xiàng)目為主體并組織學(xué)生真實(shí)地參加項(xiàng)目設(shè)計(jì)、實(shí)施和管理，完全在項(xiàng)目實(shí)施過程中完成教學(xué)任務(wù)的過程。由于項(xiàng)目式教學(xué)強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)性、知識(shí)的綜合性和學(xué)生全面能力的培養(yǎng)，其完成的形式、內(nèi)容與傳統(tǒng)實(shí)訓(xùn)課程有較大差異。

針對(duì)這種情況，我們采用項(xiàng)目管理在網(wǎng)絡(luò)工程人才培養(yǎng)中的實(shí)踐教學(xué)模式，在教學(xué)目標(biāo)、培養(yǎng)方法、考核體系等方面進(jìn)行了一系列的改革和嘗試，其目標(biāo)就是建立一個(gè)以項(xiàng)目管理為主線的網(wǎng)絡(luò)工程教學(xué)體系，進(jìn)一步提高學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量，使學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、項(xiàng)目管理和創(chuàng)新能力等方面都得到均衡的發(fā)展。“項(xiàng)目管理在網(wǎng)絡(luò)工程人才培養(yǎng)中的實(shí)踐教學(xué)”采用“1+2+3+3”的模式。

1 一個(gè)主線

項(xiàng)目管理在網(wǎng)絡(luò)工程人才培養(yǎng)中的實(shí)踐教學(xué)采取項(xiàng)目小組合作的方式，以項(xiàng)目任務(wù)的形式來驅(qū)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)，通過主動(dòng)學(xué)習(xí)所必需的知識(shí)和技能來完成項(xiàng)目任務(wù)，達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問題的能力。全面改革人才培養(yǎng)模式、調(diào)整課程結(jié)構(gòu)、改進(jìn)教學(xué)方法、強(qiáng)化過程管理和新的監(jiān)控評(píng)價(jià)機(jī)制，把建立網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)踐教學(xué)體系作為人才培養(yǎng)的核心任務(wù)。

2 兩個(gè)模塊

項(xiàng)目管理在網(wǎng)絡(luò)工程人才培養(yǎng)中的實(shí)踐教學(xué)共分兩個(gè)模塊，即網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)模塊和網(wǎng)絡(luò)實(shí)施模塊。網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)模塊分兩個(gè)階段進(jìn)行，分別是網(wǎng)絡(luò)需求分析階段、網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)階段。在此階段增加網(wǎng)絡(luò)工程招投標(biāo)文件的內(nèi)容示例和學(xué)生的模擬答辯。網(wǎng)絡(luò)實(shí)施模塊分三個(gè)階段進(jìn)行，分別是實(shí)施與建設(shè)階段、測(cè)試與驗(yàn)收階段、管理與維護(hù)階段。經(jīng)過對(duì)傳統(tǒng)課程的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)改造，在真實(shí)或模擬環(huán)境下進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生的工程能力和職業(yè)素質(zhì)，使學(xué)生在掌握一定專業(yè)理論知識(shí)的基礎(chǔ)上全面提高網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)、規(guī)劃與實(shí)施能力，真正做到學(xué)以致用。

3 三個(gè)層次

第一層次是指課內(nèi)實(shí)驗(yàn)教學(xué)系列，主要完成深化理論知識(shí)、掌握實(shí)驗(yàn)基本技能和基本研究方法。第二層次是指從傳統(tǒng)課程中剝離出來的獨(dú)立實(shí)驗(yàn)教學(xué)系列，主要以專業(yè)技術(shù)骨干課程和應(yīng)用性較強(qiáng)的課程為主。第三層次是指針對(duì)課程群制定的設(shè)計(jì)性、綜合性和創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)教學(xué)，以培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用綜合知識(shí)、分析與解決實(shí)際問題、提高自主實(shí)驗(yàn)意識(shí)的能力為主。

4 三項(xiàng)保障措施

運(yùn)用創(chuàng)新的教學(xué)方法。以項(xiàng)目為驅(qū)動(dòng)，加強(qiáng)階段過程控制，來提高學(xué)生的實(shí)踐能力、團(tuán)隊(duì)合作能力等綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。課程改革后的考核以階段考核為主，每個(gè)階段設(shè)置考核點(diǎn)，并進(jìn)行答辯。答辯小組成員由老師、企業(yè)工程師、學(xué)生組成，最后給出綜合成績(jī)，并將反饋信息引入教學(xué)評(píng)估體系，以此指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)工程的實(shí)踐教學(xué)。實(shí)踐模式的監(jiān)控采用過程監(jiān)控方法，對(duì)學(xué)生能否完成項(xiàng)目流程設(shè)計(jì)的內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)控與評(píng)價(jià)，階段之間環(huán)環(huán)相扣，對(duì)每一個(gè)階段的內(nèi)容完成情況由任課教師講解、指導(dǎo)并進(jìn)行評(píng)價(jià)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題。與此同時(shí)，邀請(qǐng)校外專家包括企業(yè)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)教學(xué)流程進(jìn)行評(píng)價(jià)、監(jiān)控與指導(dǎo)并參與實(shí)踐教學(xué)。

基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是實(shí)施工程化實(shí)踐教學(xué)體系的重要保障。在實(shí)驗(yàn)室建設(shè)中，投資600萬元完成中央財(cái)政與地方共建項(xiàng)目——網(wǎng)絡(luò)綜合應(yīng)用實(shí)驗(yàn)室、綜合布線實(shí)驗(yàn)室、網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)，以網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、存儲(chǔ)器、交換及路由設(shè)備、桌面系統(tǒng)為平臺(tái)，構(gòu)建與業(yè)界同步并在國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的工程化網(wǎng)絡(luò)綜合應(yīng)用實(shí)驗(yàn)室環(huán)境，成立青海民族大學(xué)華為3COM網(wǎng)絡(luò)學(xué)院、青海民族大學(xué)Linux實(shí)訓(xùn)基地和6處校外實(shí)踐基地。采用加拿大和美國(guó)Co-operation Education的模式，為學(xué)生提供良好的實(shí)踐機(jī)會(huì)，讓學(xué)生具體參與企業(yè)運(yùn)作和項(xiàng)目研發(fā)，體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)工程的實(shí)施過程。

實(shí)踐結(jié)果表明，項(xiàng)目管理在網(wǎng)絡(luò)工程人才培養(yǎng)中的實(shí)踐教學(xué)模式有利于促進(jìn)該專業(yè)的實(shí)踐性環(huán)節(jié)建設(shè)，能夠達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量，為社會(huì)培養(yǎng)高質(zhì)量的合格的網(wǎng)絡(luò)工程技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用人才的目的。

二 基于項(xiàng)目管理的網(wǎng)絡(luò)工程人才培養(yǎng)實(shí)踐教學(xué)模式的實(shí)施方案

1 設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu)構(gòu)成，完善課程的系統(tǒng)性

以適應(yīng)市場(chǎng)需要和突出應(yīng)用型人才的培養(yǎng)為目標(biāo)，設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)綜合實(shí)踐課程的構(gòu)成。課程的組成部分、各部分在課程中的地位、課程的特色應(yīng)完全體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)綜合應(yīng)用的新思想、新技術(shù)，總體上既符合實(shí)際的教學(xué)情況，又能夠緊跟網(wǎng)絡(luò)技術(shù)市場(chǎng)的前端需求。

2 構(gòu)建教學(xué)模式，確立項(xiàng)目并劃分模塊

改變常規(guī)“理論+驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)”的模式，以項(xiàng)目工程開發(fā)的運(yùn)作模式組織實(shí)踐教學(xué)，增加多樣性的實(shí)踐活動(dòng)形式。選取項(xiàng)目要以教學(xué)的內(nèi)容為依據(jù)，以調(diào)動(dòng)學(xué)生解決問題的積極性為本，既能將教學(xué)內(nèi)容的理論與實(shí)踐結(jié)合在一起，又具有一定的綜合性，還要有明確的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。教師和學(xué)生共同參與項(xiàng)目的選取并劃分具體模塊，盡可能選擇典型實(shí)用且難易適度的網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目，同時(shí)項(xiàng)目還要能夠基本覆蓋以前學(xué)習(xí)的專業(yè)課程的主要內(nèi)容，要讓學(xué)生能獨(dú)立地在短時(shí)問內(nèi)完成任務(wù)，并在遇到困難時(shí)能在教師有限的指導(dǎo)下自己克服。項(xiàng)目管理在網(wǎng)絡(luò)工程人才培養(yǎng)中的實(shí)踐教學(xué)網(wǎng)強(qiáng)調(diào)的是對(duì)實(shí)踐性和專業(yè)化的聚合，增加學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷和技能。

3 制定項(xiàng)目工作方案

教師要根據(jù)項(xiàng)目要求以及與該項(xiàng)目相關(guān)的知識(shí)和學(xué)生一起討論該項(xiàng)目的目標(biāo)，讓學(xué)生明確本項(xiàng)目的意義，在項(xiàng)目的實(shí)施過程中必須完成哪些任務(wù)，掌握哪些相關(guān)的知識(shí)。由學(xué)生提交項(xiàng)目計(jì)劃方案書，經(jīng)論證確立項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)的功能和計(jì)劃。根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)和學(xué)生的實(shí)際能力確定是由學(xué)生獨(dú)立完成，還是分組合作來完成，若是分組完成則實(shí)行組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，可以2到3人為一組，其標(biāo)準(zhǔn)是“組內(nèi)異質(zhì)協(xié)作、組間同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)”。

4 項(xiàng)目實(shí)施

項(xiàng)目實(shí)施時(shí)，項(xiàng)目組成員根據(jù)分配到的具體模塊要求在復(fù)習(xí)舊知識(shí)的基礎(chǔ)上自主學(xué)習(xí)相應(yīng)新知識(shí)，以解決問題帶動(dòng)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)。而教師的主要工作是提供關(guān)鍵技術(shù)資料并及時(shí)指導(dǎo)學(xué)生解決難題，案例教學(xué)與工程實(shí)踐同步進(jìn)行，讓學(xué)生能夠真正經(jīng)歷網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計(jì)、實(shí)施、驗(yàn)收的全過程。通過講解簡(jiǎn)單的實(shí)例讓學(xué)生在不同的工作角色中應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)解決各種問題，也為學(xué)生獨(dú)立完成項(xiàng)目打下了良好的基礎(chǔ)。項(xiàng)目實(shí)施中，學(xué)習(xí)過程成為一個(gè)主動(dòng)的實(shí)踐活動(dòng)，我們注重的不是最終的結(jié)果，而是完成項(xiàng)目的過程。同時(shí)，在項(xiàng)目實(shí)施過程中，通過模擬項(xiàng)目監(jiān)理方、用戶、企業(yè)三方的招投標(biāo)過程，使學(xué)生了解網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目從規(guī)劃設(shè)計(jì)到實(shí)施的全部流程，提高學(xué)生的交流與溝通能力。

5 在學(xué)生的成績(jī)考核方法中引入答辯機(jī)制

在網(wǎng)絡(luò)方案的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、模擬實(shí)施、設(shè)備選型等環(huán)節(jié)都采用答辯方式來評(píng)判學(xué)生的任務(wù)完成情況。首先，確定答辯小組成員，以7～9人作為一個(gè)答辯小組，成員有教師、工程師、學(xué)生組成，其中學(xué)生成員既是答辯評(píng)委又是答辯者，答辯的目的是發(fā)現(xiàn)問題，并提出問題的解決方法。在答辯的過程中老師注意激發(fā)學(xué)生的熱情和興趣，并詳細(xì)記載每一個(gè)答辯學(xué)生的設(shè)計(jì)方案中發(fā)現(xiàn)的問題，答辯后學(xué)生針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題修改設(shè)計(jì)方案并提交給老師，然后才能進(jìn)行具體的實(shí)施工作。

6 整合資源，改善教學(xué)條件

承擔(dān)課程改革的教師由我校教師和企業(yè)工程師兩部分構(gòu)成。教師的專業(yè)理論提高通過學(xué)校來解決，而實(shí)踐能力的提高通過學(xué)校和企業(yè)聯(lián)合來解決。建設(shè)一支專家型的教師隊(duì)伍，加快校內(nèi)和校外實(shí)踐教學(xué)環(huán)境的建設(shè)速度，建立真實(shí)的實(shí)踐環(huán)境，成立與企業(yè)聯(lián)合的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)協(xié)作體，使學(xué)生能夠參與到實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目開發(fā)過程中。

7 在實(shí)踐教學(xué)體系中強(qiáng)化學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作和創(chuàng)新精神

在實(shí)踐教學(xué)中，教師的主要目標(biāo)是在教授學(xué)生學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)工程領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)的同時(shí)，更要注重對(duì)實(shí)際應(yīng)用能力的培養(yǎng)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，使學(xué)生積極主動(dòng)地參與其中，而不是被動(dòng)地接受課堂教學(xué)。成績(jī)考核中同時(shí)引入團(tuán)隊(duì)評(píng)分制，不再以個(gè)人表現(xiàn)來評(píng)定成績(jī)，而是以項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的整體表現(xiàn)做為評(píng)定成績(jī)的唯一依據(jù)，以促使學(xué)生自發(fā)地進(jìn)行合作、分工和交流，深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。

參考文獻(xiàn)

篇5

關(guān)鍵詞 現(xiàn)代學(xué)徒制;工學(xué)平行;分段輪崗;人才培養(yǎng)模式

中圖分類號(hào) G710 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1008-3219（2015）23-0013-04

現(xiàn)代學(xué)徒制是傳統(tǒng)學(xué)徒培訓(xùn)與現(xiàn)代職業(yè)教育相結(jié)合，以企業(yè)用人需求與崗位標(biāo)準(zhǔn)為服務(wù)目標(biāo)，是校企深度合作聯(lián)合招生招工、教師與師傅聯(lián)合傳授、工學(xué)交替、校企聯(lián)合培養(yǎng)以培養(yǎng)質(zhì)量為核心的現(xiàn)代人才培養(yǎng)模式[1][2][3]。湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校企深度合作的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)進(jìn)行小規(guī)模試點(diǎn)，構(gòu)建工學(xué)平行推進(jìn)的“分段輪崗式”現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式，取得良好效果。

一、工學(xué)平行推進(jìn)的“分段輪崗式”現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式框架

（一）依托職教聯(lián)盟（集團(tuán)），三方聯(lián)動(dòng)建立學(xué)徒制運(yùn)行機(jī)制

成立校企聯(lián)合辦學(xué)委員會(huì)。重點(diǎn)解決校企深度合作過程中專業(yè)與產(chǎn)業(yè)對(duì)接問題，具體包括：校企共同制訂人才培養(yǎng)方案;共同開發(fā)理論與技能培訓(xùn)教材;共同組織校內(nèi)課程、企業(yè)課程教學(xué)，如協(xié)商各集團(tuán)成員間的資源使用與整合，確定校企雙方在推進(jìn)現(xiàn)代學(xué)徒制過程中的辦學(xué)目標(biāo)、合作內(nèi)容等。

成立專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)。主要負(fù)責(zé)與解決課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接，教學(xué)過程與生產(chǎn)過程對(duì)接等問題。具體包括共同進(jìn)行課程改革，共建專業(yè)師資，制定課程標(biāo)準(zhǔn)，編制雙方實(shí)訓(xùn)方案，共建實(shí)訓(xùn)基地，明確技能考核要求，共建評(píng)價(jià)考核制度等。

成立就業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)。利用湖南“校企通”“湘教云”平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)供需信息互通與對(duì)接，如畢業(yè)證書與職業(yè)資格證書對(duì)接，職業(yè)教育與終身學(xué)習(xí)對(duì)接。具體職責(zé)：共同制定學(xué)生評(píng)價(jià)與管理;共同做好雙導(dǎo)師的教學(xué)與管理;共同做好學(xué)生實(shí)訓(xùn)與就業(yè)工業(yè)。

（二）構(gòu)建工學(xué)平行推進(jìn)的“分段輪崗式”現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式

圍繞企業(yè)用人需求與崗位標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持“雙主體育人、雙過程整合、雙身份轉(zhuǎn)換”等原則，主要從專業(yè)技能訓(xùn)練、崗位技能訓(xùn)練等方面構(gòu)建現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式，見圖1。

1.推進(jìn)“工學(xué)交替”與“平行輪崗”堅(jiān)持雙導(dǎo)師教學(xué)

在專業(yè)技能訓(xùn)練方面，根據(jù)行業(yè)的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，與合作企業(yè)共同對(duì)與崗位能力相對(duì)應(yīng)的專業(yè)技能進(jìn)行分解，對(duì)學(xué)生的基本技能培養(yǎng)以遞進(jìn)的方式設(shè)計(jì)，通過校內(nèi)師徒結(jié)對(duì)形式，實(shí)施分段的遞進(jìn)訓(xùn)練;在崗位技能訓(xùn)練方面，由企業(yè)根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合前幾階段學(xué)校推進(jìn)的專業(yè)技能訓(xùn)練程度，設(shè)定完全適應(yīng)企業(yè)和市場(chǎng)需求的崗位技能標(biāo)準(zhǔn)，并通過實(shí)施校外師徒結(jié)對(duì)形式，提升對(duì)學(xué)生的崗位技能的訓(xùn)練。

校企深度融合，每學(xué)年、學(xué)期中嚴(yán)格按“學(xué)―工―學(xué)”這種“三明治式”教學(xué)方式推進(jìn)[4]。在工學(xué)交替框架內(nèi)，創(chuàng)造性地實(shí)施工學(xué)平行，即主要在第二階段（第二學(xué)年）中，每個(gè)班級(jí)拆分成兩個(gè)小班，一個(gè)小班在企業(yè)內(nèi)學(xué)習(xí)，企業(yè)師傅與學(xué)校教師組成學(xué)生的“職業(yè)雙導(dǎo)師”;另一個(gè)小班在校內(nèi)學(xué)習(xí)，邀請(qǐng)企業(yè)師傅從崗位走進(jìn)學(xué)校課堂執(zhí)教，學(xué)校專業(yè)教師做企業(yè)師傅的助教，共同參與課堂教學(xué)。這一模式既解決了學(xué)生在企業(yè)實(shí)訓(xùn)期間的管理問題，又解決了企業(yè)師傅教學(xué)不到位的問題，同時(shí)也提升了校內(nèi)專業(yè)教師操作水平。

2.實(shí)施輪崗實(shí)訓(xùn)適應(yīng)雙身份轉(zhuǎn)換

通過雙導(dǎo)師制與工學(xué)平行教學(xué)方式，實(shí)現(xiàn)師徒之間的溝通與交流。學(xué)校根據(jù)網(wǎng)絡(luò)工程行業(yè)細(xì)化分為若干個(gè)工種，學(xué)生在企業(yè)時(shí)實(shí)施全體輪崗制為未來的職業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)，找到興趣點(diǎn)和發(fā)展點(diǎn)[5]。第一次輪崗，學(xué)生按需按能力分配到網(wǎng)絡(luò)工程企業(yè)實(shí)踐崗位進(jìn)行鍛煉，主要完成初級(jí)工考核目標(biāo)（如網(wǎng)絡(luò)管理員、助理網(wǎng)絡(luò)工程師等職業(yè)資格證書獲取，網(wǎng)絡(luò)工程師助理必備職業(yè)技能與職業(yè)素養(yǎng)）;第二次輪崗，完成中級(jí)工考核目標(biāo)（如網(wǎng)絡(luò)工程師等職業(yè)資格證書獲取，網(wǎng)絡(luò)工程師必備職業(yè)技能與職業(yè)素養(yǎng)）。

3.實(shí)施目標(biāo)分段堅(jiān)持雙主體育人

在實(shí)施計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制過程中，按“三分段”實(shí)施，學(xué)生有二分之一在企業(yè)以學(xué)徒身份在真實(shí)環(huán)境下進(jìn)行專業(yè)實(shí)踐培訓(xùn)，其他二分之一以學(xué)生身份在學(xué)校鞏固與反思。第一學(xué)年是學(xué)生的“體驗(yàn)期”階段（識(shí)崗），校企實(shí)現(xiàn)招生與招工相銜接，招生與招工同步，確定“學(xué)生+學(xué)徒”的雙身份。此階段以學(xué)校課堂為主，在校內(nèi)主要學(xué)習(xí)文化基礎(chǔ)課和專業(yè)核心課程，強(qiáng)調(diào)專業(yè)基礎(chǔ)體驗(yàn)。同時(shí)，強(qiáng)化校內(nèi)實(shí)習(xí)工場(chǎng)的實(shí)訓(xùn)，強(qiáng)化選修課實(shí)訓(xùn)，學(xué)校課堂以單項(xiàng)技能訓(xùn)練為主，目標(biāo)是從初學(xué)者向高級(jí)初學(xué)者發(fā)展，完成對(duì)未來崗位的認(rèn)知。同時(shí)學(xué)校會(huì)安排一至三周時(shí)間到企業(yè)體驗(yàn)職業(yè)。第二學(xué)年是學(xué)生的“過渡期”階段（識(shí)崗、跟崗），是從學(xué)校向企業(yè)過渡階段，以學(xué)校課堂為主向與企業(yè)課堂相互交替過渡，是以學(xué)校學(xué)到的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)與技能向企業(yè)崗位技能適應(yīng)的過渡，目標(biāo)是從高級(jí)初學(xué)者向內(nèi)行的職業(yè)人過渡。三年級(jí)是學(xué)生的“頂崗期”階段（跟崗、頂崗、定崗），以企業(yè)課堂為主，以空中課堂為補(bǔ)充。

二、工學(xué)平行推進(jìn)的“分段輪崗式”現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式實(shí)踐與探索

（一）課程體系開發(fā)

在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)建設(shè)委員會(huì)的指導(dǎo)下，湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院聯(lián)合華為、中興、湖南科創(chuàng)司、湖南創(chuàng)博龍智、拓維信息系統(tǒng)股份有限公司等知名企業(yè)，對(duì)現(xiàn)代IT通信、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成企業(yè)的典型工作崗位進(jìn)行梳理，包括信息處理技術(shù)員、網(wǎng)絡(luò)管理員、網(wǎng)絡(luò)工程師、數(shù)據(jù)庫(kù)工程師、信息系統(tǒng)監(jiān)理師、信息系統(tǒng)管理工程師、信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師、系統(tǒng)分析師、系統(tǒng)構(gòu)架設(shè)計(jì)師等，分析典型工作任務(wù)，提煉崗位能力與職業(yè)素養(yǎng)，構(gòu)建“雙線交融、交替平行”課程體系，即以學(xué)校為主體，構(gòu)建基于崗位職業(yè)關(guān)鍵技能、與國(guó)家職業(yè)資格認(rèn)證對(duì)接的項(xiàng)目化課程子體系，形成專業(yè)基礎(chǔ)技能學(xué)校課程鏈。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)課程設(shè)置具體見表1。

“雙線交融、交替平行”課程體系中所有專業(yè)課程模塊都是由學(xué)校和企業(yè)共同開發(fā)?；谄髽I(yè)實(shí)際工作過程，以學(xué)生為主體，以企業(yè)實(shí)際產(chǎn)品為載體，設(shè)計(jì)“教學(xué)做一體”教學(xué)項(xiàng)目，在真實(shí)的工作環(huán)境下進(jìn)行教學(xué)，充分突出師傅帶徒弟的教學(xué)模式;同時(shí)融入職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)道德，為培養(yǎng)學(xué)生成為高素質(zhì)技能型人才提供保障。

根據(jù)“雙線交融、交替平行”的課程體系及現(xiàn)代學(xué)徒制特點(diǎn)，從校內(nèi)學(xué)校課程資源、校外企業(yè)課程資源兩個(gè)方面開發(fā)課程資源。校內(nèi)學(xué)校課程資源開發(fā)單項(xiàng)或較為簡(jiǎn)單的專業(yè)技能訓(xùn)練，根據(jù)行業(yè)的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，與合作企業(yè)共同對(duì)與崗位相對(duì)應(yīng)的專業(yè)技能進(jìn)行分解，根據(jù)技能訓(xùn)練內(nèi)在的邏輯關(guān)系以遞進(jìn)的方式進(jìn)行資源設(shè)計(jì)與開發(fā);校外企業(yè)課程資源側(cè)重點(diǎn)在于崗位綜合或較為復(fù)雜的技能訓(xùn)練，根據(jù)企業(yè)的崗位技能標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行資源設(shè)計(jì)與開發(fā)。

（二）基于現(xiàn)代學(xué)徒制的課程教學(xué)內(nèi)容組織與安排

基于職業(yè)崗位典型工作任務(wù)及職業(yè)技能要求，精心遴選課程教學(xué)內(nèi)容，優(yōu)化“教學(xué)做一體”教學(xué)項(xiàng)目，在真實(shí)（或模擬）的工作環(huán)境下進(jìn)行教學(xué)，充分突出師傅帶徒弟的教學(xué)模式。如《網(wǎng)絡(luò)綜合布線與測(cè)試》課程，基于網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目中布線系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、布線系統(tǒng)施工、布線系統(tǒng)測(cè)試與驗(yàn)收的實(shí)施流程，以“中國(guó)建設(shè)銀行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成項(xiàng)目”為學(xué)習(xí)載體，整合、序化教學(xué)內(nèi)容，設(shè)計(jì)了“網(wǎng)絡(luò)綜合布線系統(tǒng)設(shè)計(jì)”“網(wǎng)絡(luò)布線施工”“布線系統(tǒng)測(cè)試”“布線系統(tǒng)維護(hù)”4個(gè)學(xué)習(xí)情境，并將內(nèi)容分解具體的學(xué)習(xí)項(xiàng)目，每個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目都制定了明確的學(xué)習(xí)任務(wù)。課程分成校內(nèi)項(xiàng)目模擬教學(xué)、校外企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐兩個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)施。具體教學(xué)內(nèi)容與安排如表2、表3所示。

表2 《網(wǎng)絡(luò)綜合布線與測(cè)試》課程第一階段教內(nèi)容安排（校內(nèi)模擬）

序號(hào) 實(shí)踐項(xiàng)目 工作任務(wù) 實(shí)踐內(nèi)容 參考

課時(shí)

1 網(wǎng)絡(luò)綜合布線系統(tǒng)認(rèn)知 認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)綜合布線系統(tǒng) 1.布線系統(tǒng)組成

2.布線系統(tǒng)發(fā)展趨勢(shì)

3.布線系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范

4.線纜及其連接件

5.布線工具的使用 6

認(rèn)識(shí)線纜及其連接件

2 布線系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)書分析（中國(guó)工行湖南分公司網(wǎng)絡(luò)布線工程方案書） 分析布線方案書 1.布線系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)

2.布線系統(tǒng)方案書的組成

3.設(shè)計(jì)方案分析 8

3 模擬施工 敷設(shè)網(wǎng)絡(luò)線路 1.線槽的安裝

2.電纜和光纜的敷設(shè)

3.信息點(diǎn)安裝、端接

4.機(jī)柜的安裝

5.安裝配線架

6.跳線制作

7.光纖熔接 10

安裝、端接信息點(diǎn)

安裝配線架

4 布線系統(tǒng)測(cè)試 銅纜測(cè)試、光纜

測(cè)試 1.選擇測(cè)試文宗與測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)

2.銅纜測(cè)試方法及技術(shù)參數(shù)要求

3.光纖測(cè)試方法及技術(shù)參數(shù)要求 4

5 布線系統(tǒng)維護(hù) 故障維修維護(hù) 1.故障診斷

2.編制技術(shù)文檔 4

提交竣工技術(shù)文檔

合計(jì)： 32學(xué)時(shí)

表3 《網(wǎng)絡(luò)綜合布線與測(cè)試》課程第二階段教內(nèi)容安排（企業(yè)實(shí)施）

序號(hào) 實(shí)踐項(xiàng)目 工作任務(wù) 實(shí)踐內(nèi)容 參考

課時(shí)

1 現(xiàn)場(chǎng)考察

客戶需求分析 需求分析、了解信息點(diǎn)分布情況等 1.讀懂建筑圖紙

2.記錄客戶需求 4

2 網(wǎng)絡(luò)綜合布線系統(tǒng)設(shè)計(jì) 繪制綜合布線圖 1.掌握布線系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)

2.繪制綜合布線圖

3.編制布線系統(tǒng)方案書 8

編制布線系統(tǒng)方案書

3 網(wǎng)絡(luò)布線施工 敷設(shè)網(wǎng)絡(luò)線路 1.安裝線槽

2.敷設(shè)電纜和光纜

3.安裝信息點(diǎn)端接

4.安裝機(jī)柜

5.安裝配線架

6.制作跳線 12

安裝、端接信息點(diǎn)

安裝配線架

4 項(xiàng)目管理與監(jiān)理 構(gòu)建工程項(xiàng)目管理組織 1.構(gòu)建工程項(xiàng)目管理組織

2.現(xiàn)場(chǎng)管理

3.工程監(jiān)理 4

5 布線系統(tǒng)測(cè)試 銅纜測(cè)試、光纜測(cè)試 1.選定測(cè)試模型與測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)

2.選擇測(cè)試儀表

3.現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試（信道測(cè)試）

4.現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試（鏈路測(cè)試）

5.測(cè)試結(jié)果分析

6.光纖測(cè)試 6

6 布線系統(tǒng)維護(hù)與驗(yàn)收 故障維護(hù) 1.故障診斷

2.編制技術(shù)文檔

3.現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收 4

提交竣工技術(shù)文檔

驗(yàn)收項(xiàng)目

7 工程實(shí)踐總結(jié) 成果展示、企業(yè)教師點(diǎn)評(píng) 2

合計(jì)： 40學(xué)時(shí)

（三）教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

教師與師傅是現(xiàn)代學(xué)徒制實(shí)施的主要執(zhí)行者，在校企聯(lián)合辦學(xué)委員會(huì)指導(dǎo)下，加強(qiáng)專兼結(jié)合雙導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)。校企組建“雙導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)”，共同管理，并出臺(tái)了選拔、培養(yǎng)、考核、激勵(lì)等制度。企業(yè)選拔優(yōu)秀的高技能員工擔(dān)任師傅，明確師傅的責(zé)任和待遇，并將師傅承擔(dān)的教學(xué)任務(wù)納入考核并據(jù)此發(fā)放相應(yīng)的津貼;學(xué)校方面制定計(jì)劃安排教師到企業(yè)進(jìn)行在崗鍛煉，同時(shí)制定相關(guān)的制度對(duì)教師的企業(yè)實(shí)踐時(shí)間進(jìn)行考核認(rèn)定，將指導(dǎo)教師的企業(yè)實(shí)踐和技術(shù)服務(wù)作為教師考核的相關(guān)內(nèi)容與專業(yè)技術(shù)職務(wù)晉升的重要依據(jù)之一。通過有效的教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，加深學(xué)校與企業(yè)之間的合作、相互滲透，教師與師傅之間互教互學(xué)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提升。

（四）人才培養(yǎng)體系質(zhì)量考核與評(píng)價(jià)

學(xué)校與合作企業(yè)在“雙主體”育人基礎(chǔ)上，從人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系、課程教學(xué)實(shí)施、崗位生產(chǎn)實(shí)踐等方面建立“學(xué)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”與“學(xué)徒標(biāo)準(zhǔn)”相結(jié)合的評(píng)價(jià)考核體系，校企共同加強(qiáng)過程管理，明確學(xué)徒在崗培養(yǎng)主要由企業(yè)負(fù)責(zé)管理與考核;在校培養(yǎng)主要由學(xué)校負(fù)責(zé)管理與考核。

企業(yè)“學(xué)徒”考核內(nèi)容是學(xué)生在生產(chǎn)實(shí)習(xí)、頂崗、工程項(xiàng)目實(shí)踐過程中學(xué)習(xí)和具體工作任務(wù)的完成情況等，主要從專業(yè)技能、操作規(guī)范、職業(yè)道德與素養(yǎng)、職業(yè)表現(xiàn)等方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，由企業(yè)師傅考核為主。“學(xué)業(yè)”考核主要是對(duì)學(xué)生在校內(nèi)學(xué)習(xí)、生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)等方面進(jìn)行考核，主要從專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能、學(xué)習(xí)過程、學(xué)習(xí)態(tài)度及學(xué)習(xí)項(xiàng)目完成情況等方面以學(xué)分的形式進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，由學(xué)校教師考核為主。同時(shí)，根據(jù)“學(xué)徒”的定崗，參照崗位職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，要求學(xué)生參加對(duì)應(yīng)的國(guó)家職業(yè)資格認(rèn)證，獲取的國(guó)家職業(yè)資格證書還可以與“學(xué)業(yè)”考核中的學(xué)分進(jìn)行兌換，鼓勵(lì)學(xué)生積極獲取從業(yè)資格認(rèn)證。

三、結(jié)束語

湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院緊密依托湖南信息產(chǎn)業(yè)職教聯(lián)盟，以企業(yè)用人需求與崗位標(biāo)準(zhǔn)為服務(wù)目標(biāo)，基于現(xiàn)代學(xué)徒制從人才培養(yǎng)模式構(gòu)建、課程體系設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容組織優(yōu)化、教學(xué)資源開發(fā)、教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、“雙標(biāo)準(zhǔn)”考核體系等方面做了探索與實(shí)踐。通過一個(gè)企業(yè)多輪崗、多個(gè)企業(yè)共培養(yǎng)的現(xiàn)代學(xué)徒制的實(shí)踐，學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)更明確、學(xué)習(xí)主動(dòng)性更強(qiáng)、技能更高;企業(yè)提早介入人才培養(yǎng)，其人才儲(chǔ)備整體水平更高、員工更加愛崗敬業(yè)，節(jié)約成本提高效益。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]關(guān)晶，石偉平.西方現(xiàn)代學(xué)徒制的特征及啟示[J].職業(yè)技術(shù)教育，2011（31）：77- 83.

[2]趙志群.職業(yè)教育的“校企合作”與“現(xiàn)代學(xué)徒制”建設(shè)[J].職業(yè)技術(shù)教育，2013（1） ：21-27.

[3]魯婉玉.高職教育中現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式研究[D].大連：大連大學(xué).2011.

[4]張啟富.我國(guó)高職教育試行現(xiàn)代學(xué)徒制的理論與實(shí)踐――以浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院“帶徒工程”為例[J].職業(yè)技術(shù)教育，2012（11） ：35-39.

[5]王振洪，成軍.現(xiàn)代學(xué)徒制：高技能人才培養(yǎng)新范式[J].中國(guó)高教研究，2012（08）：52-56.

Exploration and Practice on Modern Apprenticeship of Segmented Rotating Type Based on Working-learning Parallel

Cheng Yaling，Tan Aiping，Tan Shaosheng，Zhang Min

Abstract Modern apprenticeship is a training mode which is profoundly integrated， joint admissions and dual-subject cultivation between college and enterprise. Hu’nan Industrial Polytechnic， relying on Hu’nan Vocational Education Information Industry Alliance， cooperated with enterprises profoundly to carry out the pilot in computer network technology specialty. The college improved the effect of talent cultivation through establishing working-learning parallel and “segmented rotating type”talent training mode， developing the “double interweave，alternately parallel”course system cooperated with enterprise， and establishing the “double standard”talent cultivation system.

篇6

關(guān)鍵詞：綜合實(shí)訓(xùn)；計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)；工作過程

職業(yè)教育宗旨是培養(yǎng)符合社會(huì)和企業(yè)需要的技術(shù)技能型人才，這類人才必須具備基本的專業(yè)知識(shí)和適應(yīng)工作崗位的職業(yè)技能，而這種專業(yè)知識(shí)和技能的綜合主要通過高質(zhì)量的職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)來實(shí)現(xiàn)。

近年來，隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展，職業(yè)院校紛紛開設(shè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)，這是一個(gè)工程性、實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)。在專業(yè)建設(shè)過程中，大部分職業(yè)院校能夠注重理論向?qū)嵺`的轉(zhuǎn)變，在許多課程中開設(shè)了實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)，但其實(shí)施基本按照相關(guān)專業(yè)知識(shí)的教學(xué)過程順序開出，實(shí)際上仍然是圍繞學(xué)科知識(shí)體系進(jìn)行的技能訓(xùn)練，在形成技術(shù)應(yīng)用能力方面缺少整體性，因而不能使學(xué)生對(duì)崗位群的工作能力建立全面的認(rèn)識(shí)，從而無法形成真正的職業(yè)核心能力。

在職業(yè)教育課程體系中，如何將分散的知識(shí)、單項(xiàng)的技能指向各科知識(shí)和各項(xiàng)技能的綜合運(yùn)用。實(shí)現(xiàn)這一過程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)在于校內(nèi)的綜合實(shí)訓(xùn)。綜合實(shí)訓(xùn)是指職業(yè)教育學(xué)生在完成主要專業(yè)理論學(xué)習(xí)和技能專項(xiàng)訓(xùn)練后，綜合運(yùn)用本專業(yè)（崗位）的專業(yè)知識(shí)和技能在校進(jìn)行的綜合性、系統(tǒng)性的職業(yè)認(rèn)知培養(yǎng)訓(xùn)練的課程。如何提高綜合實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)質(zhì)量，體現(xiàn)職業(yè)教育的目標(biāo)，一直是筆者努力探討的課題。

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)分析

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)集通訊技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)于一體，國(guó)家教育部頒布的技能型緊缺人才方案中指出：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)是掌握計(jì)算機(jī)軟硬件和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)基本知識(shí)和原理，掌握計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)，熟悉計(jì)算機(jī)系統(tǒng)常用工具，具有較強(qiáng)的實(shí)際操作能力，能直接從事各種計(jì)算機(jī)軟硬件系統(tǒng)的安裝、調(diào)試與維護(hù)，以及能夠熟練進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)方案實(shí)施、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)工程安裝與技術(shù)支持的技術(shù)應(yīng)用性人才。

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)主要從事網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)絡(luò)工程、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備售前售后服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控等工作。

綜合實(shí)訓(xùn)的總體思路

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)綜合實(shí)訓(xùn)是在先進(jìn)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)備條件下，營(yíng)造出計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程和軟件開發(fā)的職業(yè)活動(dòng)氛圍和企業(yè)管理氛圍，不謀求完全替代真實(shí)工作環(huán)境，而是搭建一個(gè)平臺(tái)，使學(xué)生在此平臺(tái)上通過模擬實(shí)踐訓(xùn)練，將學(xué)科知識(shí)、技術(shù)理論、操作技能有機(jī)整合，培養(yǎng)和提高學(xué)生工程實(shí)踐能力、掌握工程設(shè)計(jì)方法和技能、形成良好的職業(yè)規(guī)范和協(xié)作精神。實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育與工作實(shí)際的“零距離”。

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)課程綜合實(shí)訓(xùn)功能定位在網(wǎng)絡(luò)組建與管理、網(wǎng)站開發(fā)與維護(hù)等主要崗位能力訓(xùn)練。網(wǎng)絡(luò)組建與管理實(shí)訓(xùn)覆蓋的相關(guān)課程有計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)工程及結(jié)構(gòu)化布線；網(wǎng)站開發(fā)與維護(hù)實(shí)訓(xùn)覆蓋的相關(guān)課程包括圖形圖像處理、動(dòng)畫制作技術(shù)、網(wǎng)頁制作、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)與管理、網(wǎng)站建設(shè)等。

綜合實(shí)訓(xùn)課程的實(shí)施

1.基于工作項(xiàng)目的課程設(shè)計(jì)

在綜合實(shí)訓(xùn)課程的內(nèi)容建設(shè)上，應(yīng)以職業(yè)崗位的工作項(xiàng)目作為核心。工作項(xiàng)目指從職業(yè)崗位的工作過程中分析和整理出的一些具有代表性和綜合性的工作任務(wù)。課程內(nèi)容和教學(xué)過程圍繞工作任務(wù)展開。將完成此項(xiàng)工作任務(wù)所需要的技術(shù)性知識(shí)、工作過程知識(shí)（工作程序、組織方式、業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)技術(shù)文檔制作、規(guī)范的軟件開發(fā)等方面的知識(shí)和要求編入實(shí)訓(xùn)）和實(shí)踐操作技能進(jìn)行有機(jī)的組合，組成一個(gè)完整的教學(xué)模塊，而“綜合實(shí)訓(xùn)課程”可以由一個(gè)或多個(gè)教學(xué)模塊組成。

2.基于工程規(guī)范的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)

在教學(xué)實(shí)踐中，綜合實(shí)踐能力和素質(zhì)的訓(xùn)練相對(duì)于理論教學(xué)更難以把握，要提高實(shí)訓(xùn)效果，首先要研究訓(xùn)練內(nèi)容，規(guī)范訓(xùn)練方法，提高實(shí)訓(xùn)過程的合理性和實(shí)用性。由于計(jì)算機(jī)工程項(xiàng)目個(gè)體存在比較大的差異，我們?cè)谶M(jìn)行計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)時(shí)，如果能將實(shí)訓(xùn)模塊內(nèi)容進(jìn)行細(xì)分，規(guī)定每一部分的內(nèi)容和方法，確定考核目標(biāo)，就可以有效地增強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量的可控性。這里以構(gòu)建中小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)為例，將整個(gè)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容分為項(xiàng)目需求分析、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)原理分析、實(shí)現(xiàn)過程分析、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)、調(diào)試運(yùn)行等若干部分，控制好每個(gè)部分的訓(xùn)練效果，就保證了整個(gè)綜合實(shí)訓(xùn)的教學(xué)效果（見表一）。

規(guī)范化的綜合實(shí)訓(xùn)必須從系統(tǒng)的觀點(diǎn)出發(fā)，變單純的技能訓(xùn)練為系統(tǒng)的工程項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)，通過工程設(shè)計(jì)、規(guī)劃、實(shí)現(xiàn)到調(diào)試運(yùn)行全過程，幫助學(xué)生理解并建立規(guī)范的系統(tǒng)工程知識(shí)和理念。

3.基于行動(dòng)導(dǎo)向的實(shí)訓(xùn)教學(xué)組織

綜合實(shí)訓(xùn)的組織形式要適應(yīng)實(shí)訓(xùn)載體的工作要求、培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)核心能力和關(guān)鍵能力的需要。行為導(dǎo)向作為職業(yè)教育領(lǐng)域的一種教學(xué)思想，其目標(biāo)層次是培養(yǎng)人的行為能力，方法層次是人的行為活動(dòng)。追求學(xué)生專業(yè)能力、方法能力和社會(huì)能力的并舉兼得。在課程實(shí)施中可以采用行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)模式。

如在網(wǎng)站建設(shè)綜合實(shí)訓(xùn)中開發(fā)一個(gè)在線購(gòu)物系統(tǒng)模塊，要求前臺(tái)具有用戶登錄功能、商品展示、商品選購(gòu)、下達(dá)菜單、查看訂單，后臺(tái)具有管理登錄、商品管理、訂單統(tǒng)計(jì)、訂單處理等功能。教學(xué)組織流程為：

（1）信息收集。學(xué)生分組。每個(gè)小組4-5人，并設(shè)定組長(zhǎng)。學(xué)生通過互聯(lián)網(wǎng)、教材、參考書等手段，收集在線購(gòu)物系統(tǒng)的有關(guān)信息，確定項(xiàng)目的名稱、具體任務(wù)、技術(shù)難點(diǎn)、解決方案等項(xiàng)目要素，并形成需求分析、功能設(shè)計(jì)等文檔。

（2）制定計(jì)劃。各小組根據(jù)自己的項(xiàng)目及收集的相關(guān)資料，按照軟件工程的要求編制項(xiàng)目進(jìn)程表。

（3）實(shí)施計(jì)劃。學(xué)生根據(jù)自己的項(xiàng)目進(jìn)程表，進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)、編碼、測(cè)試、修改等工作。這一過程由學(xué)生自主完成，教師負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督、個(gè)別指導(dǎo)、技術(shù)咨詢等工作。

（4）檢查完善。學(xué)生對(duì)自己的項(xiàng)目進(jìn)行整體測(cè)試，根據(jù)測(cè)試結(jié)果，對(duì)功能缺陷進(jìn)行修改，并最終形成測(cè)試報(bào)告文檔。

（5）項(xiàng)目評(píng)估。制作PPT并進(jìn)行講解，回答教師和同學(xué)的提問，并根據(jù)項(xiàng)目完成的質(zhì)量和完成項(xiàng)目的過程進(jìn)行綜合評(píng)分。

在整個(gè)實(shí)訓(xùn)過程中，學(xué)生是學(xué)習(xí)過程的中心，教師是學(xué)習(xí)過程的組織者與協(xié)調(diào)者，通過“資訊-計(jì)劃-實(shí)施-檢查-評(píng)估”這一完整的“行動(dòng)過程”，學(xué)生獨(dú)立解決問題，理解、應(yīng)用進(jìn)而擴(kuò)展知識(shí)；在教師的指導(dǎo)下，啟迪思路，掌握正確思考解決問題的方法；在與同伴的互動(dòng)過程中，親身體驗(yàn)實(shí)際項(xiàng)目的開發(fā)過程，形成團(tuán)隊(duì)意識(shí)、有效提高協(xié)作溝通能力；而教師對(duì)項(xiàng)目的評(píng)價(jià)，則使學(xué)生通過自我反思、梳理、歸納知識(shí)，構(gòu)成自己經(jīng)驗(yàn)性的知識(shí)。

4.基于技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)訓(xùn)評(píng)價(jià)體系

建立科學(xué)有效的評(píng)價(jià)是高質(zhì)量綜合實(shí)訓(xùn)的基礎(chǔ)。實(shí)訓(xùn)教學(xué)評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)時(shí)要堅(jiān)持發(fā)展觀念。綜合實(shí)訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)主要分為兩個(gè)方面：

（1）對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)。主要采用以過程為主的評(píng)價(jià)，同時(shí)與結(jié)果評(píng)價(jià)相結(jié)合。過程評(píng)價(jià)不僅需要關(guān)注技術(shù)技能達(dá)成情況，還要關(guān)注學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，包括團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、信息搜索與分析能力等。如在網(wǎng)站綜合實(shí)訓(xùn)課程中，采用形成性評(píng)價(jià)指標(biāo)完成對(duì)學(xué)生的整體考核。（見表二）

（2）對(duì)綜合實(shí)訓(xùn)課程的評(píng)價(jià)。實(shí)訓(xùn)課程要有一套嚴(yán)格的質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，這樣才能使得綜合實(shí)訓(xùn)更具高效性。質(zhì)量評(píng)價(jià)體系建立的重點(diǎn)應(yīng)放在教學(xué)文件的齊備、教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的匹配、教學(xué)組織與實(shí)施的時(shí)間規(guī)定和效果要求等幾個(gè)主要方面。

綜合實(shí)訓(xùn)的效果還可以從畢業(yè)生在用人單位工作的被認(rèn)可程度以及畢業(yè)生對(duì)企業(yè)工作的適應(yīng)程度這兩個(gè)方面來反映。因此要特別要重視對(duì)上崗實(shí)習(xí)后學(xué)生進(jìn)行認(rèn)可度與適應(yīng)度評(píng)測(cè)。

綜合實(shí)訓(xùn)對(duì)推動(dòng)教學(xué)改革的意義

1.有助于推動(dòng)“雙師型”師資隊(duì)伍建設(shè)。

綜合實(shí)訓(xùn)是在教師指導(dǎo)下的教學(xué)實(shí)踐。是有組織、有計(jì)劃、有步驟和有控制地完成的。指導(dǎo)綜合實(shí)訓(xùn)的教師不僅需要全面了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)崗位的工作要求、技術(shù)規(guī)范、開發(fā)范式，還要有良好的語言表達(dá)、組織協(xié)調(diào)能力。從事綜合實(shí)訓(xùn)工作的教師在工程能力、教學(xué)理念和工程意識(shí)方面參差不齊，勢(shì)必要影響到課程實(shí)訓(xùn)的效果。

而對(duì)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)來說，產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展使得專業(yè)知識(shí)的更新速度不斷加快。所以，教師需要不斷的接受技能和崗位的培訓(xùn)，進(jìn)行知識(shí)和能力的拓展。學(xué)校在專業(yè)建設(shè)中需要引入深層次的企業(yè)合作單位，提供條件使教師參與實(shí)際工程項(xiàng)目的開發(fā)和建設(shè)，同時(shí)也可以引進(jìn)企業(yè)人員，形成項(xiàng)目組共同參與綜合實(shí)訓(xùn)課程的建設(shè)與實(shí)施。

篇7

關(guān)鍵詞：局域網(wǎng)；綜合布線；技術(shù)

局域網(wǎng)正逐漸成為各企事業(yè)、學(xué)校、科研等單位的信息基礎(chǔ)設(shè)施，其規(guī)模和應(yīng)用水平將是衡量其管理和綜合實(shí)力的一個(gè)重要標(biāo)志。局域網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)是保障網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的重要基礎(chǔ)。要想組建高性能、低成本的局域網(wǎng)，結(jié)構(gòu)化布線綜合布線的好壞至關(guān)重要，好的綜合布線系統(tǒng)給局域網(wǎng)打了一個(gè)好的地基。而實(shí)際在局域網(wǎng)綜合布線系統(tǒng)過程中會(huì)出現(xiàn)一些現(xiàn)場(chǎng)施工的問題，本文就是針對(duì)這些現(xiàn)場(chǎng)常建設(shè)過程中，出現(xiàn)的常見問題進(jìn)行探討。

一、綜合布線非屏蔽雙絞線UTP是超5類線主導(dǎo)還是6類線主導(dǎo)問題

現(xiàn)在的市場(chǎng)，非屏蔽雙絞線UTP是以超5類線為主導(dǎo)，約占市場(chǎng)份額60%～70%，形成這個(gè)局面的原因有下面幾點(diǎn)。

（1）超5類線是由5類演變過來的，基本能符合傳輸吉比特以太網(wǎng)的要求，用超5類到桌面，也基本能達(dá)到數(shù)據(jù)傳輸?shù)男枨蟆?/p>

（2）6類的標(biāo)準(zhǔn)尚未正式出臺(tái)，廠家擔(dān)心采用了有些技術(shù)指標(biāo)達(dá)不到6類標(biāo)準(zhǔn)的要求。

（3）超5類與5類相比價(jià)格增加不大，而性能指標(biāo)好得多，而6類超出5類很多，所以目前任以超5類為主導(dǎo)的現(xiàn)象。但逐步地超5類為主導(dǎo)會(huì)讓位于6類。數(shù)據(jù)高速傳輸?shù)男枨笫蔷C合布線纜線由3類發(fā)展到5類，由超5類發(fā)展到6類的源動(dòng)力。6類標(biāo)準(zhǔn)2002年出臺(tái)，為6類的采用奠定了技術(shù)基礎(chǔ)，6類線更能符合吉比特以太網(wǎng)的傳輸要求。隨著6類線的更多使用，價(jià)格會(huì)有所下降，況且超5類與6類布線在結(jié)構(gòu)上區(qū)別不大，只在材質(zhì)及技術(shù)措施上有所區(qū)別。展望未來，6類線的采用會(huì)成為主導(dǎo)地位。6類標(biāo)準(zhǔn)的頒布對(duì)于國(guó)內(nèi)布線的發(fā)展有很大的推動(dòng)作用。 對(duì)于數(shù)據(jù)，特別是圖像數(shù)據(jù)的具體帶寬都有說明，給網(wǎng)絡(luò)傳輸性能提供了保障。目前來看，2004年或2005年10吉比特以太網(wǎng)出來以后，6類線就可以提供很好的基礎(chǔ)鏈路。當(dāng)然，如果傳輸距離不是很遠(yuǎn)，速率要求不是很高，超5類還有很大的發(fā)展空間和發(fā)展前景。有些廠商在6類基礎(chǔ)上又研制出超6類產(chǎn)品，帶寬可以達(dá)到350MHz，就這樣推動(dòng)綜合布線技術(shù)發(fā)展。7類產(chǎn)品是另外一種布線系統(tǒng)，是采用7類產(chǎn)品還是用光纜到桌面有待實(shí)踐的檢驗(yàn)。

二、關(guān)于屏蔽雙絞線與非屏蔽雙絞線的采用問題

這是個(gè)業(yè)界眾所周知的爭(zhēng)論問題，非屏蔽雙絞線由于其纜線本身能防電磁干擾加上DSP技術(shù)的采用，安裝簡(jiǎn)便，價(jià)格便宜必然呈主導(dǎo)地位。但是黨、政、軍、警、金融等部門，安全網(wǎng)絡(luò)對(duì)保密有更高要求，在這些特殊部門有使用屏蔽雙絞線的特殊要求。6類線的FTP只在4對(duì)線的外層有屏蔽層，而7類線的4對(duì)線每對(duì)線之間都有屏蔽層，4對(duì)線的外層還有屏蔽層，同樣存在相互比較問題。是用屏蔽雙絞線還是光纜，有待實(shí)踐的檢驗(yàn)。

三、關(guān)于光纜布線的問題。

雖然說光纜布線目前而言，對(duì)于用戶來說，成本還是高，約為銅纜的3倍。但用戶對(duì)于光纜方面產(chǎn)品的需求越來越多。 2002年大樓內(nèi)光纜到桌面的局域網(wǎng)已經(jīng)出現(xiàn)。很多對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全要求較高的局域網(wǎng)為了保密性都是采用光傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)。上面講到的需要用屏蔽雙絞線的地方，需要用6類FTP或7類全屏蔽的地方可以由光纜來實(shí)現(xiàn)。這就是北美所極力主張的用非屏蔽雙絞線UTP及光纜來構(gòu)成綜合布線。全光纜傳輸網(wǎng)絡(luò)迎合未來的10吉比特網(wǎng)絡(luò)，對(duì)于速率和帶寬要求的提高，它迎合了多媒體通信、可視對(duì)講以及圖像傳輸?shù)纫?。我們都知道，光纜網(wǎng)絡(luò)由于具有傳輸距離遠(yuǎn)、保密性強(qiáng)以及單模、多模發(fā)光源等技術(shù)上的優(yōu)點(diǎn)，因此光纜的發(fā)展是必然的。隨著光纜接插件以及端口走向小型化，光纜收發(fā)器以及光網(wǎng)卡等產(chǎn)品本身價(jià)格的降低，光纜布線將作為網(wǎng)絡(luò)干線的主導(dǎo)地位。

四、關(guān)于進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)分段的問題。

在以太網(wǎng)10 BASE-5中物理層標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了一個(gè)局域網(wǎng)最多網(wǎng)段數(shù)為5。每個(gè)網(wǎng)段的最大站點(diǎn)數(shù)是100，網(wǎng)段的最大長(zhǎng)度為500m。因此，對(duì)于使用局域網(wǎng)的一個(gè)部門來說，把一個(gè)邏輯上單一的LAN分成若干分離的LAN來調(diào)節(jié)負(fù)載有時(shí)是必要的。另外，有時(shí)兩臺(tái)機(jī)器的距離太遠(yuǎn)，即使敷設(shè)電纜不成問題，但由于網(wǎng)上信息延遲太長(zhǎng)，會(huì)影響網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。解決的辦法也是把一個(gè)大的LAN劃分成若干個(gè)區(qū)段（更小的局域網(wǎng)）。從網(wǎng)絡(luò)的安全可靠性出發(fā)，將大的網(wǎng)絡(luò)劃分成較小的網(wǎng)絡(luò)后，有利于隔離故障，也有利于保護(hù)大網(wǎng)內(nèi)各個(gè)區(qū)域的安全保密性。

五、關(guān)于5類布線系統(tǒng)能支持155Mbps，而EIA/TIA 568A和ISO11801只規(guī)定線纜的性能至100MHz的問題

首先要知道MHz和Mbps的區(qū)別。MHz描述的是電子的信號(hào)，是頻率的單位，通常叫做帶寬。Mbps描述的是吞吐量，是傳輸速率。舉一個(gè)形象的例子，帶寬相當(dāng)于公路，而速率則是在路上跑的車。顯然，路越寬（帶寬越高），則路上容納的車越多，傳輸量越大；類似地，在特定寬度的路上，車速越快（速率越高），傳輸量也越大。在100MHz帶寬的5類線纜上，可以傳輸155Mbps的信息量（ATM），甚至1000Mbps（千兆位以太網(wǎng)）的信息流都是可能的。

六、關(guān)于對(duì)連接超長(zhǎng)距離的100M網(wǎng)絡(luò)的辦法

在連接超過100m到500m左右距離的100M網(wǎng)絡(luò)時(shí)，工程中一般有3種辦法，它們是：

1） 使用中繼器。使用細(xì)纜，加上3～4個(gè)中繼器就可以達(dá)到500 m。若是雙絞線則可以使用HUB（集線器）來延長(zhǎng)傳輸距離，但最多可達(dá)180 m。

2） 使用粗纜。粗纜的連接距離可達(dá)500m。通過中繼器最多可連接5條粗纜，網(wǎng)絡(luò)總長(zhǎng)度可達(dá)2500m。

3） 使用光纜和介質(zhì)轉(zhuǎn)換器。轉(zhuǎn)換器可將RJ45頭或AUI端口轉(zhuǎn)換為光纖接口。多模光纖可將網(wǎng)絡(luò)傳輸距離擴(kuò)大到2500m，單模光纖可將網(wǎng)絡(luò)傳輸距離擴(kuò)大到3000m。

七、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)布線的施工，是集成公司還是安裝公司的問題

綜合布線系統(tǒng)工程項(xiàng)目與網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目關(guān)系非常密切，綜合布線是為網(wǎng)絡(luò)工程提供的傳輸平臺(tái)，布局合理將為網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)帶來很大的方便。雖然綜合布線的投資在網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)總投資中所占的比例不大，但它們建設(shè)好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)工程的優(yōu)化與定量。在智能建筑中物業(yè)管理、樓宇監(jiān)控自動(dòng)化、辦公自動(dòng)化等都離不開網(wǎng)絡(luò)的支持。沒有網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，無法實(shí)現(xiàn)智能化，因此實(shí)施網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的集成公司任重而道遠(yuǎn)。

按基本建設(shè)程序看綜合布線是采用暗配線布線方式，需要與土建施工配合進(jìn)行線槽、埋管、豎井敷設(shè)等等，還要進(jìn)行設(shè)備間等內(nèi)容的施工與安裝，這些工作正是安裝公司的強(qiáng)項(xiàng)，與土建施工配合默契，易于保證施工質(zhì)量。暗配管網(wǎng)的完成，為綜合布線準(zhǔn)備好現(xiàn)場(chǎng)的施工環(huán)境，穿放纜線和安裝設(shè)備就顯得易于實(shí)施了。綜合布線工程的施工與土建施工關(guān)系密切， 但比網(wǎng)絡(luò)工程先行一步，由安裝公司完成此項(xiàng)工作比較有利。綜合布線完工了，集成公司再進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)工程及系統(tǒng)集成的建設(shè)，整個(gè)工程的質(zhì)量也有保證了。

[參考文獻(xiàn)]

[1]《網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成工程項(xiàng)目投標(biāo)與施工》出版社，國(guó)防工業(yè)出版社作者，彭祖林/梅林/葉超，出版日期：2004年11月.

[2]《綜合布線與組網(wǎng)工程》出版社，科學(xué)出版社作者，劉曉輝/楊衛(wèi)東，出版日期：2005年11月.

篇8

關(guān)鍵詞　課程特點(diǎn)　設(shè)計(jì)理念　教學(xué)改革　專業(yè)技能

中圖分類號(hào)：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

1 課程設(shè)計(jì)理念

根據(jù)16號(hào)文件精神，高等職業(yè)技術(shù)教育的目標(biāo)是培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理第一線需要的高技能人才。另外協(xié)和學(xué)院也提出了“為區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展培養(yǎng)“生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)”第一線需要的具有良好素質(zhì)的技術(shù)應(yīng)用性人才的目標(biāo)”，成立了以企業(yè)、學(xué)校、政府相關(guān)部門組成的專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)，通過調(diào)研及充分地分析計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r，對(duì)專業(yè)（職業(yè)）內(nèi)涵及工作內(nèi)容性質(zhì)的分解和人才需求分析，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向、以職業(yè)崗位（群）為依據(jù)、以職業(yè)技能大賽以及用人單位的反饋信息作為檢驗(yàn)與補(bǔ)充機(jī)制，緊跟行業(yè)新形勢(shì)，不斷完善、更新教學(xué)體系。在充分認(rèn)識(shí)到行業(yè)新形勢(shì)的變化與人才市場(chǎng)的反映后，重新對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)進(jìn)行了細(xì)化和嘗試。

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)，為了更好地面向高等職業(yè)學(xué)院培養(yǎng)技術(shù)和技能型的高層次專業(yè)人才我們從實(shí)驗(yàn)-實(shí)訓(xùn)-實(shí)戰(zhàn)（參加各種比賽）三個(gè)層面構(gòu)建了本課程體系。本課程培養(yǎng)的是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)職業(yè)技能中的關(guān)鍵核心部分—— 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、配置與調(diào)試技能，先修課程包括計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)等，通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠了解國(guó)內(nèi)外主要生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的企業(yè)，了解網(wǎng)絡(luò)行業(yè)主流產(chǎn)品設(shè)備系列，掌握當(dāng)前先進(jìn)和實(shí)用的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝、配置、調(diào)試與維護(hù)技能。掌握了此技能，就具備了組建與管理中大型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的基本能力，可適應(yīng)企業(yè)技術(shù)類崗位的需求。

本課程是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)中核心專業(yè)技能課，培養(yǎng)具有較高職業(yè)道德和素養(yǎng)的，了解國(guó)內(nèi)外主要生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的企業(yè)，了解網(wǎng)絡(luò)行業(yè)主流產(chǎn)品設(shè)備系列，掌握當(dāng)前先進(jìn)和實(shí)用的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝、配置、調(diào)試與維護(hù)技術(shù)的，能夠勝任中大型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)組建、維護(hù)、管理與應(yīng)用的高素質(zhì)技能型人才。

基于這一思想，本課程教學(xué)總的設(shè)計(jì)思想：采取實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)戰(zhàn)三步教學(xué)，基于多種教學(xué)模式 、利用“虛擬/現(xiàn)實(shí)”實(shí)驗(yàn)條件相結(jié)合，使學(xué)生的實(shí)踐能力在三個(gè)層次（基礎(chǔ)技能、單項(xiàng)技能、綜合技能）、 兩個(gè)方面（軟技能、硬技能）達(dá)到全面提高。通過現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物觀摩、IT市場(chǎng)實(shí)地調(diào)研、企業(yè)經(jīng)典案例分析、學(xué)生真實(shí)現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)手調(diào)試等方法加強(qiáng)學(xué)生專業(yè)技能訓(xùn)練，對(duì)于理論性較強(qiáng)的知識(shí)點(diǎn)，利用多媒體教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、教學(xué)做、教中做等多種教學(xué)模式進(jìn)行講授。在實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)重點(diǎn)掌握對(duì)交換機(jī)、路由器的配置與調(diào)試，在實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)重點(diǎn)掌握網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置與調(diào)試的綜合應(yīng)用，在實(shí)戰(zhàn)環(huán)節(jié)通過技能大賽項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置與調(diào)試的實(shí)戰(zhàn)演練，最終實(shí)現(xiàn)高素質(zhì)技能型人才的培養(yǎng)。

2 課程體系

根據(jù)教高[2006]16號(hào)文件精神，高等職業(yè)院?！耙e極推行與生產(chǎn)勞動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)模式，把工學(xué)結(jié)合作為高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革的重要切入點(diǎn)，帶動(dòng)專業(yè)調(diào)整與建設(shè)，引導(dǎo)課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法改革?！钡囊?，本課程以企業(yè)實(shí)際應(yīng)用為切入點(diǎn)，以就業(yè)為導(dǎo)向，結(jié)合行業(yè)、企業(yè)對(duì)高職人才的需求，我們努力構(gòu)建具有本課程特點(diǎn)的行之有效的教學(xué)模式和教學(xué)方法手段。

本課程以職業(yè)院校技能大賽為切入點(diǎn)，以就業(yè)為導(dǎo)向，結(jié)合行業(yè)、企業(yè)對(duì)高職人才的需求，我們努力構(gòu)建具有本課程特點(diǎn)的行之有效的教學(xué)模式和教學(xué)方法。利用職業(yè)技能大賽檢測(cè)教育改革和發(fā)展的成果，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展及“三網(wǎng)融合”、“物聯(lián)網(wǎng)”的趨勢(shì)，引導(dǎo)高職教育計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的教學(xué)改革方向，優(yōu)化課程設(shè)置；深化校企合作，推進(jìn)產(chǎn)學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式改革；促進(jìn)高職相應(yīng)專業(yè)學(xué)生實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)與就業(yè)。

本課程采用“基于實(shí)訓(xùn)過程、基于大賽項(xiàng)目”導(dǎo)向的理念來設(shè)計(jì)課程，打破以知識(shí)傳授為主要特征的傳統(tǒng)學(xué)科課程模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫?shí)訓(xùn)任務(wù)為中心、以實(shí)踐為主線來組織課程內(nèi)容，通過實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)戰(zhàn)三個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)高素質(zhì)技能型人才的培養(yǎng)。將網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置與調(diào)試的系統(tǒng)理論知識(shí)根據(jù)工作任務(wù)的需要分散到每個(gè)教學(xué)項(xiàng)目中去，理論為實(shí)（下轉(zhuǎn)第143頁）（上接第110頁）踐服務(wù)，讓學(xué)生在完成具體項(xiàng)目的過程中來構(gòu)建相關(guān)理論知識(shí)。

采取基于工作過程為導(dǎo)向的多種教學(xué)組織形式，靈活運(yùn)用案例教學(xué)、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)、探究教學(xué)和研究性學(xué)習(xí)方式；積極探索“1 + 2 ”雙師教學(xué)法、“雙技能”實(shí)驗(yàn)教學(xué)法、“項(xiàng)目式”實(shí)訓(xùn)教學(xué)法、“開放式”調(diào)研教學(xué)法等多種教學(xué)方法。

3 課程教學(xué)方法與手段

根據(jù)我校學(xué)生特點(diǎn)（大多數(shù)來自農(nóng)村，計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和操作能力較差），在教學(xué)中，我們從工學(xué)結(jié)合的角度切入，以多層次、多形式的工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式為主，靈活運(yùn)用任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向、案例教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)等多種教學(xué)相結(jié)合，在教學(xué)方法上進(jìn)行大膽改革，探索出了一些新方法，達(dá)到了良好的教學(xué)效果。具體做法是：

3.1 教學(xué)方法

（1）工程項(xiàng)目實(shí)踐教學(xué)法。打破班級(jí)整體概念，以4-8人形成小組，以4~8個(gè)工位為核心，以8-11臺(tái)二、三層交換機(jī)、路由器、防火墻、無線、語音等設(shè)備為硬件基礎(chǔ)，以中大型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目為依托，實(shí)現(xiàn)從獨(dú)立分項(xiàng)的技術(shù)實(shí)踐向綜合性的工程實(shí)踐躍進(jìn)，在教學(xué)中突出體現(xiàn)培養(yǎng)學(xué)生的崗位職業(yè)能力和綜合素質(zhì)能力。

（2）團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的培養(yǎng)。工程項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)教學(xué)除了對(duì)學(xué)生進(jìn)行了專業(yè)技能訓(xùn)練外，還鍛煉了學(xué)生的組織能力、溝通表達(dá)能力、協(xié)作能力，統(tǒng)籌能力，了解認(rèn)識(shí)了網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目過程及管理運(yùn)行和實(shí)際工作中需要的綜合素質(zhì)，從而深化了教學(xué)的綜合效應(yīng)，較好地實(shí)現(xiàn)了課堂教學(xué)與未來工作崗位間的對(duì)接。

（3）“一主線三模塊”的實(shí)踐教學(xué)體系。打破傳統(tǒng)的三段式教學(xué)，著力打造“一主線三模塊”的實(shí)踐教學(xué)體系?！耙恢骶€”是指突出培養(yǎng)學(xué)生四種能力（實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力）；“三模塊”是指培養(yǎng)過程的“實(shí)驗(yàn)—實(shí)訓(xùn)—實(shí)戰(zhàn)”。三個(gè)模塊是根據(jù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)特點(diǎn)，循序漸進(jìn)地培養(yǎng)四種能力，體現(xiàn)工學(xué)結(jié)合。這三個(gè)模塊和整個(gè)課程體系，都是圍繞主線來展開。其中的實(shí)戰(zhàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才來說是非常重要的。

3.2 教學(xué)手段

除常規(guī)板書、課件手段外，針對(duì)課程特點(diǎn)，大量運(yùn)用Flas作操作示范和實(shí)驗(yàn)視頻作操作示范，另外，在教學(xué)過程中多方位應(yīng)用現(xiàn)代化教育技術(shù)，積極運(yùn)用校園網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室等現(xiàn)代教學(xué)設(shè)施與技術(shù)進(jìn)行模擬仿真實(shí)訓(xùn)、實(shí)戰(zhàn)，充分運(yùn)用校內(nèi)外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，實(shí)行校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)和校外頂崗實(shí)習(xí)相結(jié)合，學(xué)生在學(xué)校經(jīng)過實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)和模擬網(wǎng)絡(luò)技能比賽的實(shí)戰(zhàn)環(huán)節(jié)，得到了和就業(yè)崗位一樣的工作環(huán)境熟悉與職業(yè)能力訓(xùn)練，保證了學(xué)生百分之百在畢業(yè)前掌握行業(yè)需求的職業(yè)技能，真正實(shí)現(xiàn)了人才培養(yǎng)與行業(yè)需求的“零距離”。

4 本課程的特色與創(chuàng)新點(diǎn)

（1）以職業(yè)技能大賽為切入點(diǎn) 全面推行課程體系改革。壓縮課程理論知識(shí)，加大實(shí)踐教學(xué)力度，使本課程體系更加完善、合理，更加強(qiáng)化職業(yè)訓(xùn)練、技能培養(yǎng)。

篇9

關(guān)鍵詞：科技創(chuàng)新人才；人才培養(yǎng)模式；教學(xué)模式；工程訓(xùn)練

中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2017）15-0151-02

加強(qiáng)素質(zhì)教育，倡導(dǎo)創(chuàng)新精神，構(gòu)建大學(xué)生創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式，是當(dāng)代高等教育和大學(xué)發(fā)展的必然選擇。培養(yǎng)時(shí)代需要的高素質(zhì)創(chuàng)新型人才已成為我國(guó)高等教育一項(xiàng)重要的戰(zhàn)略任務(wù)。如何更新教育觀念，改革現(xiàn)有的人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)創(chuàng)新型人才，是高等教育的一項(xiàng)重要研究課題。在大眾化高等教育背景下，如何以新的教學(xué)體系和方式，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐和創(chuàng)新能力是當(dāng)前高等學(xué)校亟待解決的問題。

一、創(chuàng)新基地建設(shè)方案

1.指導(dǎo)思想。堅(jiān)持“創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、開放、競(jìng)爭(zhēng)”的發(fā)展思路，踐行“以人為本，質(zhì)量在先，特色創(chuàng)優(yōu)”的培養(yǎng)方針，充分利用學(xué)院、科研院所以及對(duì)口企業(yè)的人才資源和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建產(chǎn)學(xué)研合作與學(xué)、工結(jié)合的人才培養(yǎng)模式，充分挖掘和發(fā)揮大學(xué)生的創(chuàng)新潛能，為優(yōu)秀創(chuàng)新人才脫穎而出提供平等競(jìng)爭(zhēng)、健康活潑的創(chuàng)新氛圍，努力培育大學(xué)生的創(chuàng)新拔尖人才。

2.建設(shè)方案。（1）電子商務(wù)科技創(chuàng)新平臺(tái)。依托搭建的創(chuàng)新平臺(tái)，培養(yǎng)大學(xué)生在電子商務(wù)應(yīng)用、電子商務(wù)安全等方面的創(chuàng)新和研發(fā)能力，開展電子商務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)，主要科技創(chuàng)新方向?yàn)椋孩匐娮由虅?wù)交易安全技術(shù)，包括數(shù)字認(rèn)證技術(shù)及實(shí)現(xiàn)、生物認(rèn)證與智能卡技術(shù)、電子支付安全技術(shù)；②電子商務(wù)應(yīng)用策略，包括電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)賣場(chǎng)規(guī)劃、品牌推廣和網(wǎng)絡(luò)廣告、客戶關(guān)系管理和銷售組織、電子政務(wù)技術(shù)及服務(wù)；③企業(yè)信息門戶EIP，包括聚合式移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)、企業(yè)信息綜合集成。（2）嵌入式系統(tǒng)創(chuàng)新平臺(tái)。培訓(xùn)與引導(dǎo)學(xué)生系統(tǒng)掌握常用單片機(jī)、ARM開發(fā)板等相關(guān)理論知識(shí)，并進(jìn)行理論設(shè)計(jì)、軟件仿真驗(yàn)證等工作，著重培養(yǎng)學(xué)生的現(xiàn)代嵌入式系統(tǒng)設(shè)計(jì)理念，培養(yǎng)學(xué)生利用單片機(jī)、ARM開發(fā)板等進(jìn)行嵌入式系統(tǒng)開發(fā)的能力。（3）網(wǎng)絡(luò)動(dòng)漫創(chuàng)新平臺(tái)。培養(yǎng)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)科技制作、動(dòng)漫游戲制作、手機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)制作、數(shù)字內(nèi)容安全技術(shù)等方面的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力?？萍紕?chuàng)新方向?yàn)椋壕W(wǎng)站設(shè)計(jì)制作維護(hù)、主機(jī)和網(wǎng)站安全服鍘Windows Mobile應(yīng)用程序開發(fā)、數(shù)字化動(dòng)畫及視頻制作、手機(jī)游戲和網(wǎng)絡(luò)游戲創(chuàng)作、數(shù)字認(rèn)證技術(shù)、數(shù)字版權(quán)保護(hù)加密封裝系統(tǒng)、在線多媒體數(shù)字內(nèi)容版權(quán)控制。（4）企業(yè)信息化創(chuàng)新平臺(tái)。依托搭建的企業(yè)信息化創(chuàng)新平臺(tái)，培養(yǎng)學(xué)生在企業(yè)信息化方面的創(chuàng)新和研發(fā)能力，開展企業(yè)信息化領(lǐng)域創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，為企業(yè)提供從管理咨詢、軟件開發(fā)、設(shè)備采購(gòu)、系統(tǒng)集成到技術(shù)服務(wù)的全方位解決方案。創(chuàng)新方向?yàn)椋壕W(wǎng)絡(luò)化制造調(diào)度管理、企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）、決策支持系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、企業(yè)應(yīng)用集成技術(shù)、智能制造執(zhí)行系統(tǒng)、服務(wù)科學(xué)與企業(yè)集成、裝備制造業(yè)信息化及自動(dòng)控制、復(fù)雜生產(chǎn)過程智能優(yōu)化調(diào)度。（5）網(wǎng)絡(luò)工程創(chuàng)新平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)工程創(chuàng)新基地培養(yǎng)擁有良好的職業(yè)道德，具備創(chuàng)新精神，能進(jìn)行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的規(guī)劃設(shè)計(jì)、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)組建與管理、網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)安全防護(hù)和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)維護(hù)工作的科學(xué)研究與工程技術(shù)人才。開展相關(guān)網(wǎng)絡(luò)集成方案設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)等項(xiàng)目的創(chuàng)新研究和創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。創(chuàng)新研究包括網(wǎng)絡(luò)及軟硬件系統(tǒng)集成方案設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)與信息安全防護(hù)培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用與維護(hù)培訓(xùn)、企業(yè)OA系統(tǒng)研發(fā)、B/S的企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)。

二、創(chuàng)新基地教學(xué)模式

1.教學(xué)方案。課程教學(xué)以學(xué)生的自主性、探索性學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，以工程（專題、項(xiàng)目）訓(xùn)練為主線，以團(tuán)隊(duì)（小組）學(xué)習(xí)為中心，以任務(wù)目標(biāo)為使命，以教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主題，以創(chuàng)新能力培養(yǎng)為目的，采用類似科研小組（科學(xué)研究及實(shí)踐）的方法，有效激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新能力。課堂教學(xué)以“理論課―實(shí)踐課―討論課”三位一體的教學(xué)模式進(jìn)行：“理論課”（或課程專題講座）由該課程經(jīng)驗(yàn)豐富的資深教師負(fù)責(zé)，對(duì)課程從高層面、宏觀角度進(jìn)行講授和概括；“實(shí)踐課”由輔導(dǎo)教師負(fù)責(zé)，小班進(jìn)行，每位教師輔導(dǎo)學(xué)生不超過20人，提高輔導(dǎo)效率；“討論課”可由研究生組織，由學(xué)生對(duì)某一（某幾個(gè)）專題進(jìn)行討論，研究生負(fù)責(zé)引導(dǎo)，解決學(xué)生細(xì)節(jié)方面的問題。三者相互補(bǔ)充，每次“理論課”都輔以“實(shí)踐課”進(jìn)行練習(xí)，每次“實(shí)踐課”都輔以“討論課”進(jìn)行細(xì)化。

2.工程實(shí)訓(xùn)方案。（1）基本工程訓(xùn)練，計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)的重要核心課程結(jié)束后，一般都會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的課程設(shè)計(jì)或?qū)ｎ}訓(xùn)練，該環(huán)節(jié)以工程實(shí)踐為基礎(chǔ)，對(duì)學(xué)生的基礎(chǔ)編程知識(shí)和能力進(jìn)行的訓(xùn)練，以達(dá)到對(duì)每個(gè)學(xué)生實(shí)現(xiàn)綜合工程實(shí)訓(xùn)的目的。基本工程訓(xùn)練選擇較為簡(jiǎn)單的實(shí)際工程項(xiàng)目（或經(jīng)過適當(dāng)?shù)男薷模┳鳛轫?xiàng)目原型，著重訓(xùn)練系統(tǒng)解決方案中的需求分析和系統(tǒng)設(shè)計(jì)部分，盡可能讓學(xué)生走出校門進(jìn)行需求調(diào)研，鍛煉學(xué)生與社會(huì)接觸的能力。學(xué)生自己組織方案論證，組織設(shè)計(jì)結(jié)果評(píng)價(jià)，教師適當(dāng)參與。通過基本工程訓(xùn)練，使學(xué)生能夠掌握核心課程知識(shí)及其相互聯(lián)系，掌握核心課程的相互聯(lián)系及在工程中的交叉應(yīng)用，達(dá)到掌握基本專業(yè)知識(shí)的目的。（2）自主工程訓(xùn)練為了滿足學(xué)生課外自主學(xué)習(xí)的需求，提供給學(xué)生大量的工程案例作為自主訓(xùn)練的實(shí)例。每個(gè)實(shí)例包括核心部分（功能需求、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、關(guān)鍵技術(shù)）和輔助部分（實(shí)現(xiàn)提示、核心代碼等）。輔助部分給出不同層次水平的提示，供不同層次的學(xué)生自主學(xué)習(xí)參考。同時(shí)，構(gòu)建了相應(yīng)的自主學(xué)習(xí)輔導(dǎo)體系，比如定期舉行相關(guān)知識(shí)領(lǐng)域的講座、項(xiàng)目輔導(dǎo)等，為學(xué)生自主學(xué)習(xí)提供保障。（3）實(shí)踐創(chuàng)新訓(xùn)練。實(shí)踐創(chuàng)新訓(xùn)練采用自愿、公開、公平的原則，以自主工程訓(xùn)練為平臺(tái)，選拔創(chuàng)新訓(xùn)練核心學(xué)生。根據(jù)自主、自愿原則由核心學(xué)生輔以其他學(xué)生組成創(chuàng)新訓(xùn)練小組，以“大學(xué)生研究訓(xùn)練計(jì)劃”、“ITAT程序設(shè)計(jì)大賽”、“ACM程序設(shè)計(jì)大賽”、“挑戰(zhàn)杯”等競(jìng)賽為平臺(tái)，進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)。（4）產(chǎn)學(xué)研綜合訓(xùn)練，人才的培養(yǎng)是為了社會(huì)服務(wù)，因此需要重視社會(huì)、企業(yè)在人才培養(yǎng)中的作用。課題組利用學(xué)校的實(shí)習(xí)基地進(jìn)行了“產(chǎn)學(xué)研綜合訓(xùn)練”的探索，與企業(yè)聯(lián)合，充分發(fā)揮企業(yè)在人才培養(yǎng)中的作用。工程訓(xùn)練環(huán)節(jié)通過提供大量的實(shí)際工程案例，訓(xùn)練學(xué)生解決復(fù)雜實(shí)際問題的能力，實(shí)現(xiàn)對(duì)課程知識(shí)的綜合訓(xùn)練。在該環(huán)節(jié)中，學(xué)生可以選擇多樣化的訓(xùn)練模式，選擇適合自己的訓(xùn)練題目，最終實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)的目標(biāo)。

3.科技創(chuàng)新模式。學(xué)生進(jìn)行三個(gè)步驟的訓(xùn)練，最后達(dá)到或?qū)崿F(xiàn)科技創(chuàng)新活動(dòng)。（1）專業(yè)技能訓(xùn)練，學(xué)生完成每門專業(yè)課程學(xué)習(xí)后，進(jìn)行相應(yīng)課程的專業(yè)技能訓(xùn)練，加深對(duì)該課程知識(shí)的理解，完成該環(huán)節(jié)訓(xùn)練的學(xué)生能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)本專業(yè)知識(shí)的初步應(yīng)用，解決本專業(yè)的一般性問題。（2）實(shí)踐創(chuàng)新訓(xùn)練，進(jìn)行過部分（或全部）專業(yè)技能訓(xùn)練的學(xué)生，可以進(jìn)行實(shí)踐創(chuàng)新環(huán)節(jié)的訓(xùn)練。該環(huán)節(jié)中，學(xué)生主要通過“ACM程序設(shè)計(jì)大賽”、“電子設(shè)計(jì)大賽”、“挑戰(zhàn)杯”、“ITAT就業(yè)技能大賽”、“大學(xué)生研究訓(xùn)練計(jì)劃”等競(jìng)賽或?qū)嵺`活動(dòng)進(jìn)行初步創(chuàng)新活動(dòng)。通過該環(huán)節(jié)訓(xùn)練，學(xué)生可以達(dá)到利用初步創(chuàng)新活動(dòng)解決簡(jiǎn)單實(shí)際問題的能力。（3）綜合創(chuàng)新訓(xùn)練，完成專業(yè)技能訓(xùn)練和實(shí)踐創(chuàng)新訓(xùn)練后的學(xué)生進(jìn)入綜合創(chuàng)新訓(xùn)練環(huán)節(jié)。學(xué)生可以選擇在校內(nèi)科技創(chuàng)新平臺(tái)、校外科技創(chuàng)新平臺(tái)、科研服務(wù)平臺(tái)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)等進(jìn)行綜合創(chuàng)新訓(xùn)練。通過該環(huán)節(jié)訓(xùn)練，學(xué)生可以達(dá)到利用創(chuàng)新活動(dòng)解決復(fù)雜實(shí)際問題的能力。

三、結(jié)論

（1）實(shí)踐創(chuàng)新訓(xùn)練平臺(tái)和綜合創(chuàng)新訓(xùn)練平臺(tái)資源有待進(jìn)一步開發(fā)，還需進(jìn)一步提升校外科技創(chuàng)新平臺(tái)建設(shè)的深度與廣度，還需探索新的產(chǎn)學(xué)研合作模式。（2）基于科技創(chuàng)新平臺(tái)的教學(xué)模式的教學(xué)效果有待進(jìn)一步驗(yàn)證，并根據(jù)實(shí)際應(yīng)用情況進(jìn)行調(diào)整。（3）科技創(chuàng)新基地的教師輔導(dǎo)制度還需要進(jìn)一步完善、健全。在今后的工作中，將進(jìn)一步對(duì)這些問題進(jìn)行研究和探索，以進(jìn)一步提高科技創(chuàng)新人才培養(yǎng)的質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

篇10

論文摘要:計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目管理中的需求分析是提高軟件質(zhì)量的基礎(chǔ)也是決定一個(gè)軟件項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵。本文介紹了在需求分析研究中探索出的一些有效措施。

眾觀國(guó)內(nèi)計(jì)算機(jī)軟件業(yè)的發(fā)展，除遠(yuǎn)不如歐美等西方發(fā)達(dá)國(guó)家外，與人均GDP不及我國(guó)的印度相比也相距甚遠(yuǎn)，軟件業(yè)的劣勢(shì)正嚴(yán)重制約著我國(guó)IT業(yè)的發(fā)展。我國(guó)軟件業(yè)的劣勢(shì)表現(xiàn)在自主開發(fā)的成熟軟件不多，而開發(fā)的大量軟件工程項(xiàng)目(如ERP等)存在缺陷或完全開發(fā)失敗。目前，國(guó)家正在加大對(duì)軟件工程的研究和對(duì)軟件工程人才的培養(yǎng)。根據(jù)資料顯示，屬于需求分析造成軟件設(shè)計(jì)的錯(cuò)誤和缺陷約占軟件失敗的6400，而屬于程序代碼的錯(cuò)誤僅占軟件失敗的360a，數(shù)據(jù)表明需求分析是提高軟件質(zhì)量的基礎(chǔ)也是決定一個(gè)軟件項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵。通過對(duì)軟件項(xiàng)目管理知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)并結(jié)合近年來自己參與部分軟件項(xiàng)目實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)，介紹在需求分析研究中探索出的一些有效措施。

1盡快熟悉項(xiàng)目用戶方干系人全貌

項(xiàng)目用戶方干系人，指所有可能受到項(xiàng)目結(jié)果重大影響的人，即項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者，他可能是項(xiàng)目的受益者，也可能是項(xiàng)目的受害者。因此，應(yīng)當(dāng)從項(xiàng)目的啟動(dòng)開始，需求分析員及其項(xiàng)目成員就要分清項(xiàng)目用戶方干系人包含哪些人和組織，通過溝通協(xié)調(diào)對(duì)他們施加影響，驅(qū)動(dòng)他們對(duì)項(xiàng)目的支持，調(diào)查并明確他們的需求和愿望，減小其對(duì)項(xiàng)目的阻力，以確保項(xiàng)目獲得成功。

有些項(xiàng)目在做需求調(diào)查時(shí)，由于受進(jìn)度要求等客觀因素影響，需求分析員與建設(shè)單位的技術(shù)部門交流較多，向業(yè)務(wù)管理部門和實(shí)際使用者調(diào)查不夠深入，造成軟件試用后不得不再對(duì)需求做較大調(diào)整，“從頭再來”的部分比例很高，大大超過進(jìn)度要求時(shí)間。因此，熟悉項(xiàng)目用戶方干系人全貌是進(jìn)行需求調(diào)查的第一步，也是需求調(diào)查的基礎(chǔ)。在定制開發(fā)項(xiàng)目的項(xiàng)目用戶方干系人中，最重要的是建設(shè)單位中的人事組織、業(yè)務(wù)關(guān)系。最好是能夠用組織結(jié)構(gòu)圖畫出相關(guān)單位的組織結(jié)構(gòu);還應(yīng)當(dāng)在相關(guān)單位組織結(jié)構(gòu)圖基礎(chǔ)上畫出全體項(xiàng)目用戶方干系人結(jié)構(gòu)圖，以便更好更全面地進(jìn)行需求調(diào)研分析;用責(zé)任矩陣確定各部分的調(diào)研對(duì)象;建立調(diào)研對(duì)象通訊錄以保證調(diào)研及分析期間及時(shí)的溝通。

2采取正確的需求獲取方法

軟件開發(fā)項(xiàng)目的目的就是要實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目用戶方的需求，項(xiàng)目用戶方的需求包含明確的和隱含的，也可以分為NEED， WANT， WISH等不同的層次。如果對(duì)項(xiàng)目所有用戶方干系人沒有進(jìn)行足夠的溝通和影響，使其盡可能地參與項(xiàng)目，則會(huì)出現(xiàn)客戶方相關(guān)責(zé)任人不明確或?qū)Ψ秶托枨筘?zé)任心不強(qiáng)，提出的需求具有隨意性，項(xiàng)目前期對(duì)需求的確認(rèn)不夠積極，或者是多個(gè)用戶代表各說各話、昨是今非，項(xiàng)目后期需求變化隨意等現(xiàn)象，這就會(huì)造成項(xiàng)目范圍的蔓延，進(jìn)度的拖延，成本的擴(kuò)大，甚至項(xiàng)目的完全失敗。

各種用戶對(duì)系統(tǒng)具有不同的要求，如一個(gè)沒有經(jīng)驗(yàn)的用戶關(guān)心系統(tǒng)是否簡(jiǎn)單易用，對(duì)于高級(jí)用戶則關(guān)心產(chǎn)品的易用性和高效性。因而需要對(duì)用戶進(jìn)行分類，每一個(gè)用戶類將有自己的一系列功能和非功能要求。在項(xiàng)目中，要盡早為產(chǎn)品確定并描述不同的用戶類，這樣就能從每一個(gè)重要的用戶類代表中獲取不同的需求。

項(xiàng)目需求具有雙面性(用戶與開發(fā)商)和多面性(項(xiàng)目中各干系人)，因此，項(xiàng)目經(jīng)理和系統(tǒng)集成者應(yīng)了解用戶干系人需求，用戶干系人也應(yīng)了解技術(shù)方面的需求，兩者缺一不可。正確的需求獲取需要了解需求的來源、用戶的分類、用戶的代表性、用戶需求誰說了算數(shù)等因素。開發(fā)人員和項(xiàng)目經(jīng)理要有足夠的耐心聆聽用戶的講述，要足夠詳細(xì)地了解每一個(gè)細(xì)節(jié)。項(xiàng)目管理者要善于將需求分類、歸類，善于將需求文檔化，并有所查詢標(biāo)記。

3可視化需求調(diào)研，引導(dǎo)各種客戶挖掘他們的需求

有的客戶因?yàn)樽约喝狈τ?jì)算機(jī)知識(shí)，無法提出完整準(zhǔn)確、隱含的或潛在的需求。若這些需求不能滿足將導(dǎo)致用戶的不滿。因此需求調(diào)研分析人員應(yīng)善于想用戶所想，不但要確定明確的需求，還要善于用啟發(fā)的方式與用戶探討隱含的或潛在的需求，并結(jié)合各種調(diào)研分析技術(shù)挖掘超出客戶期望的令人興奮的需求。這就要求需求調(diào)研分析員要盡快完整地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，從而能夠站在用戶的立場(chǎng)看待軟件需求，想用戶所想，做好業(yè)務(wù)與計(jì)算機(jī)之間的橋梁。利用可視化需求調(diào)研的方法可以很好地啟發(fā)用戶深人挖掘潛在的需求?？梢暬枨笳{(diào)研就是使用圖表等工具來啟發(fā)引導(dǎo)用戶清楚地?cái)⑹鲂枨螅⑶沂剐枨蟾尤嫱晟啤?/p>

對(duì)于高層領(lǐng)導(dǎo)，可以提供系統(tǒng)總體框架圖;對(duì)于業(yè)務(wù)管理人員，可以用業(yè)務(wù)流程圖來描述新舊系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程;對(duì)于客戶中的技術(shù)人員，可以用數(shù)據(jù)流圖、實(shí)體關(guān)系圖或UMI中的各種圖形對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行各種角度的描述;而對(duì)于業(yè)務(wù)管理人員、客戶中的技術(shù)人員、以及各層次各流程中的用戶，畫出用戶界面圖來進(jìn)行需求挖掘，是個(gè)比較有效的溝通方式。

這里特別說明一下用戶界面的重要性。用戶界面的設(shè)計(jì)按理來說是軟件設(shè)計(jì)的責(zé)任，當(dāng)然客戶自己對(duì)界面有特別提出要求的除外。但是，如果把它提前到需求調(diào)研時(shí)與客戶進(jìn)行討論，則可以大大改善需求調(diào)研的效果。因?yàn)檫@時(shí)客戶對(duì)于將來的系統(tǒng)還沒有一個(gè)形象上的概念，或者有一個(gè)模糊的預(yù)想的概念需要表述、驗(yàn)證、明晰化、完善化，以筆者的經(jīng)驗(yàn)，畫出用戶界面草圖與客戶進(jìn)行討論，可以大大激發(fā)他們提供更為準(zhǔn)確全面的需求。原來收集資料，描述業(yè)務(wù)，說明系統(tǒng)模型到了山窮水盡的時(shí)候，這種方法可以達(dá)到柳暗花明又一村的效果。

4詳細(xì)描述各項(xiàng)業(yè)務(wù)，以便讓所有客戶確認(rèn)

盡可能全面詳細(xì)地調(diào)查并且描述原有系統(tǒng)和用戶希望將來系統(tǒng)具有的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的流程，并將這些業(yè)務(wù)流程文檔化后與客戶進(jìn)行討論，對(duì)描述錯(cuò)誤或不準(zhǔn)確不精確的進(jìn)行修改，最終讓客戶進(jìn)行確認(rèn)。從近年來開發(fā)的軟件看，對(duì)業(yè)務(wù)處理過程了解的完整性和準(zhǔn)確性非常重要。雖然對(duì)數(shù)據(jù)來說都是SIDUT(查增刪改傳)，但具體業(yè)務(wù)都是分為若干步驟，每個(gè)步驟都有其業(yè)務(wù)名稱，同一步驟可能對(duì)多個(gè)數(shù)據(jù)集進(jìn)行不同操作，需要調(diào)查了解清楚才能設(shè)計(jì)出適合用戶業(yè)務(wù)特點(diǎn)和習(xí)慣的軟件，使開發(fā)出來的軟件更受歡迎。當(dāng)然在進(jìn)行軟件概要設(shè)計(jì)時(shí)，要盡量排除業(yè)務(wù)流程的制約，即把流程中的各項(xiàng)業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)工作作為獨(dú)立的對(duì)象，充分考慮他們與其他各種業(yè)務(wù)對(duì)象的接口，在流程之間通過業(yè)務(wù)對(duì)象的相互調(diào)用實(shí)現(xiàn)其業(yè)務(wù)流程，這樣，在業(yè)務(wù)流程發(fā)生有限的變化時(shí)，就能夠比較方便地修改系統(tǒng)程序而實(shí)現(xiàn)新的需求。

對(duì)于各項(xiàng)業(yè)務(wù)的調(diào)查可以通過對(duì)以下資料的收集整理分析來完成，這些資料來自各種各樣的項(xiàng)目用戶方干系人:遵循的標(biāo)準(zhǔn)、組織發(fā)放的工作手冊(cè)、作業(yè)流程、有關(guān)業(yè)務(wù)的上級(jí)通知、有關(guān)業(yè)務(wù)的辦事指南、辦理業(yè)務(wù)時(shí)需要填寫的登記表、各種相關(guān)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表及通過其他途徑收集的類似系統(tǒng)的介紹、技術(shù)資料等等。

5對(duì)項(xiàng)目用戶方干系人的愿望進(jìn)行平衡

不同的項(xiàng)目用戶方干系人其愿望和追求的目標(biāo)往往相差甚遠(yuǎn)，因此對(duì)項(xiàng)目用戶方干系人的愿望進(jìn)行平衡可能是非常重要而又相當(dāng)困難的事情。例如:我曾在參與的某醫(yī)院計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)項(xiàng)目中，遇到醫(yī)院管理層希望能夠采集盡可能多的信息項(xiàng)以便對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行多種多樣的統(tǒng)計(jì)分析，同時(shí)為了對(duì)信息進(jìn)行有效控制而增加一些審批流程;而門診、藥房等對(duì)外辦公的基層窗口則因?yàn)榭土魉俣鹊膲毫οＭ麥p少信息項(xiàng)的輸人量;甚至有些不良的基層部門由于害怕建立透明度高的信息系統(tǒng)會(huì)影響他們的利益而消極地應(yīng)付，即所謂反需求;而客戶的客戶(就診的病人)則希望相關(guān)機(jī)構(gòu)能夠簡(jiǎn)化工作流程，加快辦事速度，增加診斷情況和就診費(fèi)用的透明度;甚至項(xiàng)目組本身因?yàn)榧夹g(shù)、資源、進(jìn)度等原因，需要對(duì)一些功能進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序和取舍。雖然不是所有人的需求都是可以滿足的，特別是消極的反需求是不能接受的，但他們的需求都是應(yīng)當(dāng)考慮全面并進(jìn)行平衡的。

如果不同的用戶方干系人有不一致的需求，那么必須決策出滿足哪一類用戶方干系人的需求更為重要。了解可能使用產(chǎn)品的客戶種類的信息和他們的用法與產(chǎn)品的業(yè)務(wù)目標(biāo)的關(guān)系如何，將有助于決定哪一個(gè)用戶類所占份額更大。如果系統(tǒng)分析人員提出的需求與開發(fā)者所想要開發(fā)的系統(tǒng)發(fā)生沖突時(shí)，通常由于系統(tǒng)分析人員作為客戶的人，市場(chǎng)需求具有更重的分量，但是，系統(tǒng)分析人員不能一味地遷就客戶需求。

不同的用戶方干系人可能都要求產(chǎn)品按照他們各自的喜好來設(shè)計(jì)。運(yùn)用項(xiàng)目的業(yè)務(wù)目標(biāo)來決定哪些是你最關(guān)心的客戶，非核心客戶的需求可以安排在下一個(gè)版本中開發(fā)。當(dāng)開發(fā)者想像的產(chǎn)品與客戶需求沖突時(shí)，通常應(yīng)該由客戶作出決策，然而，不要陷人“客戶總是對(duì)的”的陷阱中去，現(xiàn)實(shí)中，客戶并不總是對(duì)的。

6強(qiáng)調(diào)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目需求的層次遞進(jìn)性

了解該系統(tǒng)或者該項(xiàng)目用戶所能夠提供的最小的工程費(fèi)用。當(dāng)預(yù)計(jì)經(jīng)費(fèi)不能支持時(shí)，應(yīng)當(dāng)考慮將項(xiàng)目分期實(shí)施。在系統(tǒng)上、技術(shù)上對(duì)用戶進(jìn)行引導(dǎo)性建議，使用戶了解集成商所要進(jìn)行的工作，了解集成商是為了幫助用戶實(shí)現(xiàn)他的需要、達(dá)到用戶的目的，而不僅僅是為了賺錢，用戶更了解集成商，也更了解自己的系統(tǒng)，有利于以后的項(xiàng)目合作、工程實(shí)施和系統(tǒng)維護(hù)。

分析用戶曾用系統(tǒng)模式、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和庫(kù)模式，看是否保持、共用、轉(zhuǎn)換，這涉及保護(hù)用戶投資的問題。根據(jù)現(xiàn)在工作業(yè)務(wù)流情況確定現(xiàn)有的工作模式，還應(yīng)兼顧將來可能會(huì)發(fā)生的變化、擴(kuò)展、新規(guī)定，及與同國(guó)際接軌可能的帶來的變化。考查工程實(shí)施環(huán)境是否有保證，尤其是網(wǎng)絡(luò)工程，必須在需求調(diào)查時(shí)充分了解用戶領(lǐng)域的實(shí)施環(huán)境，當(dāng)不具有實(shí)施環(huán)境時(shí)，要求進(jìn)行配套設(shè)計(jì)和環(huán)境改造。

7編寫需求文擋和進(jìn)行需求評(píng)審與其他項(xiàng)目小組成員協(xié)作完善系統(tǒng)需求

文檔資料是集成商重要的財(cái)富，貫穿于系統(tǒng)集成和項(xiàng)目開發(fā)的整個(gè)過程，其中包括法律文檔、技術(shù)文檔、資料文擋。文擋要求完整性、一致性、可修改性、可跟蹤性。