導(dǎo)語：如何才能寫好一篇商務(wù)英語專業(yè)認識，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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【關(guān)鍵詞】商務(wù)英語；人才培養(yǎng)模式；區(qū)域經(jīng)濟

中圖分類號：G64 文獻標識碼：A 文章編號：1006-0278（2013）08-226-01

教育部《面向21世紀教育振興行動計劃》中指出：“高等職業(yè)英語教育必須面向地區(qū)經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展，適應(yīng)就業(yè)市場的實際需要，培養(yǎng)生產(chǎn)、服務(wù)、管理第一線需要的實用人才，真正辦出特色?！庇纱丝梢?為區(qū)域經(jīng)濟服務(wù)不僅是高職院校的基本職責(zé).更是高職院校提高自身競爭力、實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的需要：一是在服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟過程中可提升辦學(xué)水平和學(xué)校知名度.彰顯辦學(xué)特色。高職院校為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展做出了成績.其社會聲譽就會進一步得到提高：二是在服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟過程中可加強與地方的聯(lián)系，能得到地方的支持與鼓勵。隨著全球經(jīng)濟一體化和區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展，商務(wù)英語教育對區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展具有重要意義，培養(yǎng)與區(qū)域經(jīng)濟相結(jié)合的并能服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟的商務(wù)英語人才已成為人們的共識。但是很多院校的商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)一直很難走出商務(wù)加英語的簡單模式。應(yīng)該如何在培養(yǎng)學(xué)生既有扎實的外語基本功，又精通商務(wù)專業(yè)知識的同時，加強對學(xué)生的實踐性教學(xué)，建立有效的人才培養(yǎng)模式成為高職院校商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展面臨的重大課題?；诖丝偨Y(jié)我院教學(xué)實踐，提出了“一主線，兩融合，三互動”的人才培養(yǎng)模式。

一、“一主線，兩融合，三互動”模式

“一主線，兩融合，三互動”人才培養(yǎng)模式即以經(jīng)濟發(fā)展和社會進步作為主線，在學(xué)校、企業(yè)和政府三方的有效積極互動下，使學(xué)生在專業(yè)技能上達到專業(yè)知識構(gòu)造與職業(yè)技能素質(zhì)的兩融合?！耙恢骶€，兩融合，三互動”人才培養(yǎng)模式中，“一主線”是對人才培養(yǎng)目標的最好體現(xiàn)；“兩融合”是在課程體系、師資隊伍以及質(zhì)量評價等方面的具體實施；“三互動”則是保證了教學(xué)模式的創(chuàng)新及對“一主線”的有效保障。

二、“一主線。兩融合。三互動”模式下研究和解決的問題

山東省教育廳的相關(guān)負責(zé)人提供了往年英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況：商務(wù)英語是自2007年起連續(xù)三屆失業(yè)人數(shù)最多10個專業(yè)之一；商務(wù)英語專業(yè)在2009屆高職畢業(yè)生失業(yè)人數(shù)最多的專業(yè)中列第二。麥可思總裁、統(tǒng)計學(xué)家王伯慶博士建議，對于被亮“黃牌”甚至“紅牌”的專業(yè)需提高培養(yǎng)質(zhì)量。之所以出現(xiàn)失業(yè)量較大.但人才缺口也很大的原因在于學(xué)生所學(xué)與企業(yè)需求沒有銜接好。對于這類的專業(yè)，應(yīng)改進培養(yǎng)模式和教學(xué)方法?；谶@種認識，我們從人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新的高度，以課程與教學(xué)方法改革為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞“如何主動適應(yīng)地方經(jīng)濟和社會發(fā)展的需要，培養(yǎng)一線的高素質(zhì)、應(yīng)用型人才”這一主題，重點研究和解決三大問題：1.如何構(gòu)建與應(yīng)用型人才培養(yǎng)相適應(yīng)的課程體系。2.如何在教學(xué)與實踐中形成更好的能夠?qū)崿F(xiàn)學(xué)生的知識構(gòu)建與能力培養(yǎng)融會貫通教學(xué)模式。3.如何有效地實現(xiàn)“三互動”，使學(xué)校、企業(yè)和政府都參與到人才培養(yǎng)中來，從而統(tǒng)籌兼顧各方利益，使學(xué)校教育呈現(xiàn)出開放式、多主體協(xié)調(diào)互動的良性循環(huán)局面。

三、“一主線。兩融合。三互動”模式的具體對策

（一）構(gòu)建與應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標相適應(yīng)的課程體系

強化商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的理論基礎(chǔ)、專業(yè)實踐能力和創(chuàng)新精神的培養(yǎng)，更新教學(xué)內(nèi)容和專業(yè)課程結(jié)構(gòu)。因此我們把課程模塊化，開設(shè)專業(yè)基礎(chǔ)課程、專業(yè)技能課程、技術(shù)教育課程、企業(yè)科技課程、創(chuàng)新教育課程。在三年的教學(xué)過程中對這些課程進行循序漸進的教授，并在具體的課程教學(xué)設(shè)計中注重實施引導(dǎo)學(xué)生“在做中學(xué)，在學(xué)中做”的教學(xué)策略。

（二）充分利用校內(nèi)的專業(yè)實驗室和校外的教學(xué)實習(xí)基地，完善實踐教學(xué)體系，擴展學(xué)生科研平臺

實訓(xùn)是學(xué)生在步入社會前知識實踐化的最好的方式.也是培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)實踐能力和創(chuàng)新精神的重要環(huán)節(jié)。我們把學(xué)生的實訓(xùn)、實踐活動、頂崗實習(xí)納入到整個三年的學(xué)習(xí)過程中，讓學(xué)生在一開始就樹立“在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)問題，在實踐中學(xué)習(xí)解決問題，在解決問題中完善學(xué)習(xí)”的理念。

（三）高等職業(yè)院校服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展是高等教育發(fā)展的必然趨勢，也是經(jīng)濟社會發(fā)展的必然結(jié)果

因此，在新的發(fā)展形勢下，隨著區(qū)域經(jīng)濟增長熱點的不斷出現(xiàn)和區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展的需要，高職院校商務(wù)英語專業(yè)設(shè)置及發(fā)展應(yīng)該依托市場進行理性定位，突出產(chǎn)學(xué)研合作，營造多元文化氛圍，提升服務(wù)社會水平，實現(xiàn)專業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟的協(xié)調(diào)發(fā)展，從而培養(yǎng)出更多具有區(qū)域經(jīng)濟特色的應(yīng)用型商務(wù)英語專業(yè)人才，達到學(xué)校人才培養(yǎng)和企業(yè)崗位需求的零距離接軌。打破傳統(tǒng)的教育理念，強化學(xué)生就業(yè)的意識，要求學(xué)生以職業(yè)人的身份在三年的學(xué)習(xí)與實踐中，在鞏固完善專業(yè)知識的同時，培養(yǎng)形成扎實的職業(yè)技能。在校內(nèi)實訓(xùn)與校外實習(xí)雙管齊下的同時.有組織有計劃的安排學(xué)生參加人才招聘會，既可以很好了解當前就業(yè)的形式，又能夠在以后的學(xué)習(xí)與技能養(yǎng)成中調(diào)整自己的職業(yè)規(guī)劃，從而做到有備而學(xué)，學(xué)有所用。

篇2

關(guān)鍵詞：需求分析；商務(wù)英語；人才培養(yǎng)模式

作者簡介：王友良（1970-），女，廣州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授，研究方向為應(yīng)用語言學(xué)和外語教學(xué)；禹婷婷，女，廣州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，研究方向為英語語言文學(xué)和外語教學(xué)。

基金項目：本文系廣州市教育局教育科學(xué)“十一五”規(guī)劃面上課題“基于需求分析的高職英語課程改革的研究與實踐”（編號：10A174）；廣東省高等職業(yè)技術(shù)教育研究會重點研究項目“需求分析理論框架下的高職英語課程改革的研究與實踐”（編號：GDGZ10011）成果之一。

中圖分類號：G715 文獻標識碼：B 文章編號：1001-7518（2012）17-0122－03

一、引言

我國加入WTO以來，進行著全方位、寬領(lǐng)域的對外開放，外向型經(jīng)濟發(fā)展迅猛，各行各業(yè)與國際間的交往不斷拓展，外資企業(yè)紛紛入駐中國，我國大量企業(yè)紛紛取得進出口權(quán)，經(jīng)濟的迅速發(fā)展和頻繁的對外貿(mào)易往來使得既擅長英語又精通國際貿(mào)易實務(wù)的應(yīng)用型商務(wù)英語人才倍受青睞，但同時激烈的競爭也對商務(wù)英語人才的能力和素質(zhì)提出了更高的要求，他們必須是具有國際競爭意識、既通曉外語又具有較強的商務(wù)操作能力的復(fù)合型人才。社會需求推動了商務(wù)英語專業(yè)的建設(shè)，同時也使其成為學(xué)生報考的熱門專業(yè)。但是，作為高職院校的商務(wù)英語專業(yè)，必須清醒地認識到來自社會和市場的競爭和挑戰(zhàn)，改革優(yōu)化人才培養(yǎng)模式，深入研究社會需求變化，加快教學(xué)改革的步伐，才能適應(yīng)社會的發(fā)展和需要。本文將通過對用人單位、商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的調(diào)查，分析商務(wù)英語人才的需求情況，以期為制定更加符合社會發(fā)展和學(xué)生職業(yè)發(fā)展需要、符合用人單位需求以及符合學(xué)生個性和特點的人才培養(yǎng)模式提供可靠的理論和實踐依據(jù)，同時也為改進現(xiàn)有的商務(wù)英語課程體系、改革商務(wù)英語教學(xué)提供依據(jù)。

二、調(diào)查研究設(shè)計

（一）理論依據(jù)

需求分析（needs analysis）應(yīng)用于外語教學(xué)已經(jīng)有二三十年的歷史了。Munby認為需求分析是為了調(diào)整語言課程來迎合是不同水平、不同國家和不同目的的學(xué)生工作的需要[1]。Richards.Platt和Weber(轉(zhuǎn)引自Brown)的觀點是需求分析是決定一個學(xué)員或一組學(xué)員的語言需求并視情況優(yōu)先安排的過程，需求分析要使用主觀和客觀兩方面的信息[2]。Brown結(jié)合上述定義的特點將需求分析定義為一個系統(tǒng)的信息采集過程，其中要對確定課程目標的所有主客觀信息進行分析，以確保在特定領(lǐng)域內(nèi)學(xué)習(xí)者的語言學(xué)習(xí)需求[3]。需求分析屬于實證調(diào)查與研究，仔細全面的需求分析應(yīng)該包括“目前情景分析”(present situation analysis)和“目標情景分析”(target situation analysis)的結(jié)合。目前情景分析是對學(xué)習(xí)者開始學(xué)習(xí)英語課程之前的情況（如：學(xué)習(xí)者的語言學(xué)習(xí)背景、當前的語言水平、學(xué)習(xí)動機和以前的學(xué)習(xí)方式）和對下一階段學(xué)習(xí)的要求及期待進行調(diào)查和分析，研究他們的強項和弱項。目標情景分析是分析學(xué)習(xí)者在未來目標職業(yè)或?qū)W業(yè)情景下的語言要求、學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)結(jié)束后應(yīng)該掌握的知識和技能以及學(xué)習(xí)者對待這種需求所持的態(tài)度，找出這兩者之間的差距，這是外語教學(xué)所要解決的問題。對外語教學(xué)進行需求分析至少有四大重要作用：為制定外語教育政策和設(shè)置外語課程提供依據(jù)；為外語課程的內(nèi)容、設(shè)計和實施提供依據(jù)；為外語教學(xué)目的和教學(xué)方法的確定提供依據(jù)； 為現(xiàn)有外語課程的檢查和評估提供參考”[4]。

（二）問卷設(shè)計

項目組使用需求分析調(diào)查問卷和訪談來收集數(shù)據(jù)資料。商務(wù)英語需求分析模型以Dudley-Evans & St John的需求分析模型為雛形, 結(jié)合Hutchinson和Waters的需求分析模型和束定芳對需求的分類法形成，整個模型涵蓋目前情景需求分析和目標情景需求分析。此次調(diào)查問卷設(shè)計側(cè)重目標情景分析，結(jié)合考慮高職院校商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)，問卷調(diào)查采用半開放型多選題和開放型選題，共設(shè)計二套調(diào)查問卷，由4個維度組成，包括“商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生基本情況”、“商務(wù)英語專業(yè)信息”、“商務(wù)英語專業(yè)交際信息”、“商務(wù)英語對社會需求的適切度”，共設(shè)計29個問題。

（三）調(diào)查對象

1.商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生。

2.商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生頂崗實習(xí)單位或本專業(yè)畢業(yè)生的工作單位和本專業(yè)校企合作單位。

（四）數(shù)據(jù)資料收集

1.畢業(yè)生資料收集。在2010-2011學(xué)年第二學(xué)期的第十九周，筆者和其他三名商務(wù)英語專業(yè)老師發(fā)放和收集了問卷。問卷調(diào)查是選擇畢業(yè)生座談會和經(jīng)驗交流會時間進行。學(xué)生在教室里用了20分鐘左右的時間完成調(diào)查問卷，交給筆者和另外三名英語老師后離開。訪談?wù){(diào)查采用頂崗實習(xí)座談會和畢業(yè)生座談會形式進行。學(xué)生們均被告知這次調(diào)查是由他們自己的商務(wù)英語專業(yè)任課老師和筆者共同進行的，是為了了解畢業(yè)生在工作中使用商務(wù)英語情況、商務(wù)英語專業(yè)課程開設(shè)是否符合社會需求等，以便更好地建設(shè)好商務(wù)英語專業(yè)、創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式、構(gòu)建課程體系、改進課程設(shè)計和教學(xué)方法、改革課堂教學(xué)模式等，故要求學(xué)生一定要根據(jù)自己的實際情況，實事求是地回答，保證調(diào)查結(jié)果的真實性。

2.調(diào)研企業(yè)資料收集。一種方式是在學(xué)院招聘會期間，由3名專業(yè)老師直接在招聘會現(xiàn)場發(fā)放和收集調(diào)查問卷，另一種方式是筆者和一名專業(yè)老師一起召集本專業(yè)畢業(yè)生和頂崗實習(xí)學(xué)生召開座談會，說明此次調(diào)研的目的和重要性，并要求同學(xué)們積極配合帶上調(diào)查問卷交與其實習(xí)或工作單位的指導(dǎo)主管或人事主管完成，保證調(diào)查結(jié)果的針對性和真實性。

3.問卷百分之百收回。每一張問卷都經(jīng)過核查，剔除了回答不完整的問卷，企業(yè)調(diào)查問卷有效率為85%、畢業(yè)生調(diào)查問卷有效率為92.9%。

三、調(diào)查結(jié)果分析

維度1：商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生基本情況

主要調(diào)查商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生工作崗位和崗位群。調(diào)查結(jié)果顯示：55%的學(xué)生畢業(yè)后從事外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作，23%的學(xué)生和18%的學(xué)生畢業(yè)后分別從事跟單員和外貿(mào)助理工作，從這組調(diào)查數(shù)據(jù)我們可以看出商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生就業(yè)面向主要是外貿(mào)崗位群，而且崗位集中在外貿(mào)業(yè)務(wù)員、外貿(mào)助理和跟單員，這和我們調(diào)查企業(yè)時的幾組數(shù)據(jù)也完全吻合：目前對商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生需求量大的崗位是外貿(mào)專業(yè)人員（外貿(mào)業(yè)務(wù)員、跟單員、外貿(mào)助理、單證員）占92%；67%的企業(yè)表示近兩年有招聘商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的計劃，招聘崗位主要集中在外貿(mào)業(yè)務(wù)員（55%）、跟單員（26%）、外貿(mào)業(yè)務(wù)助理（18%）崗位。這些調(diào)查結(jié)果表明商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生很受市場歡迎，特別是外貿(mào)領(lǐng)域最偏好商務(wù)英語專業(yè)人才（97%），同時這個調(diào)查結(jié)果也預(yù)示著商務(wù)英語專業(yè)的發(fā)展前景及就業(yè)崗位群，對商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)目標確定很有幫助。

維度2：商務(wù)英語專業(yè)交際信息

主要調(diào)查畢業(yè)生在工作中使用商務(wù)英語情況和自我評估，以及英語語言技能和商務(wù)英語交際技能對目前工作的重要性。英語語言技能指商務(wù)英語學(xué)習(xí)者英語聽、說、讀、寫、譯的語言基本能力。商務(wù)英語交際技能指這五種技能在商務(wù)工作背景下的具體運用，如電話聯(lián)系商務(wù)事項、接待來訪國外客戶、參加商務(wù)涉外談判、參加展銷會、向客戶做產(chǎn)品介紹或討論產(chǎn)品生產(chǎn)、收發(fā)或翻譯往來函電等操作。調(diào)查結(jié)果顯示97%的畢業(yè)生表示完全勝任或基本勝任目前的工作，關(guān)于5種語言技能在工作中使用頻率的調(diào)查，畢業(yè)生認為英語口語(均值為3.42)、閱讀(均值為3.23)、寫作能力(均值為2.98)很重要，經(jīng)常運用，這與他們從事外貿(mào)業(yè)務(wù)工作通過電話或郵件函電往來聯(lián)系客戶、進行商務(wù)活動密切相關(guān)。畢業(yè)生認為在工作中他們最常用的是“電話聯(lián)系商務(wù)事項”（均值為4.93）和收發(fā)翻譯往來函電（均值為3.32），其次是閱讀商業(yè)文件報告或?qū)I(yè)雜志期刊（均值為3.21）和向客戶做產(chǎn)品介紹或討論產(chǎn)品生產(chǎn)（均值為2.93）。但是在他們工作中使用商務(wù)英語時，最沒自信的是與外商面對面交流（36%）和接聽電話（39%），這種不自信主要來源于英語語言基礎(chǔ)薄弱（43%）和商務(wù)知識欠缺（36%），表明商務(wù)英語學(xué)生雖然基本能勝任目前工作，但學(xué)生在實際使用商務(wù)英語的過程中覺得英語不夠扎實，特別是商務(wù)英語交際能力欠缺，因此我們在今后的專業(yè)教學(xué)工作中。這要求我們在今后的商務(wù)英語教學(xué)中應(yīng)加強提高學(xué)生英語基本技能，重視商務(wù)口語交際能力和函電寫作能力的培養(yǎng)。

維度3：商務(wù)英語教學(xué)與社會需求

主要調(diào)查商務(wù)英語專業(yè)對社會的適切度，包括用人企業(yè)對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的滿意程度、對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生專業(yè)水平和能力的評價等。21%的企業(yè)對商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生表示很滿意，28%和43%的企業(yè)單位表示滿意或比較滿意。用人企業(yè)對畢業(yè)生專業(yè)水平和能力的評價方面調(diào)查結(jié)果是“英語好且具有一定的商務(wù)知識(75.2%)”、 “英語口語能力強(71.7%)”、“英語函電處理能力強(66.3%)”分別排在前三位；畢業(yè)生需加強和提高的方面分別是“英語語言應(yīng)用能力（66.4%）”、“商務(wù)操作能力（58.8%）”、“商務(wù)專業(yè)知識（57%）”。這個調(diào)查結(jié)果一方面表明商務(wù)英語畢業(yè)生能以較扎實的英語語言技能、一定的商務(wù)知識和較嫻熟的商務(wù)操作能力得到用人企業(yè)的認可，該專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生的專業(yè)能力、知識結(jié)構(gòu)等能夠滿足用人單位的基本要求；但另一方面也表明企業(yè)對商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生有更高的要求，我們的學(xué)生只有在這些方面得到進一步的加強和提高，才能滿足企業(yè)的要求，才能適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展的需求。

維度4：商務(wù)英語專業(yè)信息

主要調(diào)查商務(wù)英語專業(yè)人才的客觀需求、企業(yè)對商務(wù)英語專業(yè)的期待和商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展前景的展望。關(guān)于商務(wù)英語專業(yè)人才應(yīng)具備的能力方面的調(diào)查，受訪企業(yè)認為商務(wù)環(huán)境下的口語交際能力（97%）最重要，其次是外貿(mào)流程及信用證流程知識技能（92%），排在第三的是商務(wù)英語函電寫作能力及處理能力（91%），其次是辦公自動化操作能力（80%），最受用人單位歡迎的商務(wù)英語人才是英語語言技能扎實、有一定商務(wù)知識和商務(wù)技能嫻熟的復(fù)合型人才（87.6%）。84%的受訪企業(yè)認為商務(wù)英語專業(yè)人才學(xué)歷要求大專層次就可以了，主要是看重其工作能力，因此85%的企業(yè)的商務(wù)英語人才主要來源從社會招聘有工作經(jīng)驗和操作能力強的人員。另外有89.3%的企業(yè)在建議中提到希望商務(wù)英語專業(yè)人才懂得行業(yè)領(lǐng)域的專門知識，如服裝行業(yè)、機械行業(yè)等。這個調(diào)查結(jié)果表明隨著中國對外開放力度加大和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，頻繁的對外貿(mào)易往來使得商務(wù)英語專業(yè)人才備受市場青睞，該專業(yè)有著廣闊的發(fā)展前景，而且我們通過調(diào)查可以看到用人企業(yè)都希望該專業(yè)學(xué)生不僅具有良好的英語語言技能，同時具備一定的商務(wù)知識和嫻熟的商務(wù)操作技能，達到語言與商務(wù)的完美結(jié)合，這和我們的商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)目標相吻合。但是我們從這次調(diào)查來看，高校培養(yǎng)的商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生遠遠不能滿足這個需求，特別是商務(wù)操作技能和專門領(lǐng)域知識方面，因此我們在該專業(yè)的人才培養(yǎng)過程中更應(yīng)該注重加強實踐教學(xué)，需要注重提高該專業(yè)學(xué)生的商務(wù)操作能力，同時開設(shè)ESP課程，在教學(xué)中注意增加ESP教學(xué)內(nèi)容，讓學(xué)生掌握一定的專門行業(yè)領(lǐng)域知識，拓寬他們的職業(yè)視野。

關(guān)于商務(wù)英語發(fā)展前景展望的調(diào)查，對商務(wù)英語人才的需求現(xiàn)狀，受訪企業(yè)持有兩種不同意見，一種意見認為商務(wù)英語人才已經(jīng)飽和（41.8%），另外一種意見則認為供不應(yīng)求（43.1%）。但從總體看高素質(zhì)、技能嫻熟的商務(wù)英語人才應(yīng)該還是十分缺乏的，因為相當一部分用人單位（67%）認為他們在近2年內(nèi)有招用商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的計劃，84%的受訪企業(yè)會招聘大專學(xué)歷的商務(wù)英語專業(yè)人才，同時91%的受訪企業(yè)需要的是有工作經(jīng)驗的商務(wù)英語人才，主要招聘崗位依次是外貿(mào)業(yè)務(wù)員（55%）、跟單員（26%）、外貿(mào)業(yè)務(wù)助理（18%）、單證員（6%）、商務(wù)秘書（6%）、報關(guān)報檢員（4.5%）、其他（含英語翻譯、酒店管理員、采購）（7%）。由于珠三角地區(qū)外資企業(yè)眾多，隨著中國對外開放力度加大和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，頻繁的對外貿(mào)易往來使得商務(wù)英語專業(yè)人才備受市場青睞，該專業(yè)有著廣闊的發(fā)展前景，同時也意味著今后商務(wù)英語人才的競爭將會十分激烈。因此，具有熟練的英語語言技能又有扎實的商務(wù)知識和技能的高素質(zhì)的商務(wù)英語人才依然是具有較大的發(fā)展前景和空間。我們需要培養(yǎng)的是擁有扎實熟練的英語語言技能以及過硬的經(jīng)貿(mào)或商務(wù)知識和熟練的商務(wù)技能相結(jié)合的人才，而且要加強實踐教學(xué)，提高他們的商務(wù)操作能力。這一點對我們辦好商務(wù)英語專業(yè)提供了必要的信心保證。

四、“學(xué)商一體、行業(yè)先導(dǎo)”的工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式

以上調(diào)查信息告訴我們，隨著全球貿(mào)易活動的頻繁開展，英語逐漸成為國際商務(wù)的通用語言，社會對商務(wù)英語人才的需求量越來越大，但是對質(zhì)量要求越來越高，調(diào)查結(jié)果反映出商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置存在一些不足，課程內(nèi)容專業(yè)性不強等，因此對商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革探討也越來越迫切。項目組根據(jù)此次需求調(diào)查結(jié)果，進行縝密分析，進一步明確商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標，確定“學(xué)商一體、行業(yè)先導(dǎo)”的工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式。具體來說：

“學(xué)商一體”主要指的是在商務(wù)英語專業(yè)地人才培養(yǎng)過程中進行以下五個方面的結(jié)合：商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標與涉外企業(yè)需求相融合；英語和商務(wù)相融合；教學(xué)內(nèi)容與商務(wù)任務(wù)相融合；學(xué)習(xí)過程與商務(wù)過程相融合；專業(yè)教師與企業(yè)行家相融合。

行業(yè)先導(dǎo)是指英語知識與技能、商務(wù)知識與技能、實踐操作技能融會貫通的基礎(chǔ)上增加區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展熱門的行業(yè)領(lǐng)域知識與技能模塊，依托合作行業(yè)和企業(yè)，最終將學(xué)生培養(yǎng)成“通英語、懂商務(wù)、強實操、能創(chuàng)新”的高素質(zhì)應(yīng)用型商務(wù)英語行業(yè)人才。

通英語：具有扎實的英語語言基礎(chǔ)，過硬的英語語言應(yīng)用能力。

懂商務(wù)：掌握一定的商務(wù)知識和技能。

強實操：具備嫻熟的商務(wù)操作能力，如單證制作、外貿(mào)跟單、商務(wù)函電處理等。

能創(chuàng)新：具有行業(yè)領(lǐng)域知識和技能，具備終身學(xué)習(xí)能力和專業(yè)提升能力。

五、結(jié)束語

本次項目調(diào)查使我們充分認識到社會經(jīng)濟發(fā)展為商務(wù)英語專業(yè)提供了廣闊的的發(fā)展空間和機遇，但也對商務(wù)英語專業(yè)人才的培養(yǎng)提出了更高的要求和挑戰(zhàn)，因此我們在商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)和專業(yè)建設(shè)過程中要主動適應(yīng)社會發(fā)展和區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的需要，并根據(jù)地方產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需求，調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，改變教學(xué)模式，優(yōu)化課程體系，改革商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式，為社會和區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展輸送高素質(zhì)應(yīng)用型商務(wù)英語行業(yè)人才。

參考文獻：

[1]Munby,J. Communicative Syllabus Design[M].Cambridge: Cambridge University Press. 1978,76.

[2]Richards,L.K., & Weber,H., Longman Dictionary of Applied Linguistics[M]. Harlow: Longman, 1985.289.

篇3

【關(guān)鍵詞】商務(wù)英語 實用性 分組教學(xué) 現(xiàn)代化教學(xué) 詞匯積累

商務(wù)英語教學(xué)在學(xué)校中已經(jīng)日漸普及，但教學(xué)方法并不是很系統(tǒng)，因而在培養(yǎng)專業(yè)人才方面不能起到明顯的效果。因而我們作為專業(yè)教學(xué)老師應(yīng)當注重分析教學(xué)模式以便更好地為學(xué)校、國家培養(yǎng)大批的商務(wù)英語專業(yè)人才。在新的教學(xué)要求下，我們應(yīng)當打破傳統(tǒng)的教學(xué)模式，將學(xué)生真正的變?yōu)檎n堂的主體，從學(xué)生的角度出發(fā)更好的引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)英語知識，應(yīng)對有關(guān)的專業(yè)問題。

一、商務(wù)英語教學(xué)中我們應(yīng)當適當開展有關(guān)的分組教學(xué)與辯論等英語教學(xué)模式，幫助學(xué)生建立良好的英語溝通與使用平臺

我們在進行商務(wù)英語教學(xué)時應(yīng)當針對商務(wù)英語教學(xué)的特殊性質(zhì)展開有關(guān)的英語教學(xué)，其中討論、辯論等模式可以更好地為學(xué)生建立一個良好的英語應(yīng)用空間。在日常的生活中要想學(xué)生鍛煉英語的可能性并不是很大，因為在學(xué)生日常交流中沒有一個英語交流的語言環(huán)境。因此作為英語教師我們更應(yīng)當為學(xué)生建立這樣一個英語學(xué)習(xí)的課堂，真正從學(xué)生的角度出發(fā)，培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)英語應(yīng)用能力。在課堂上建立分組教學(xué)模式，讓學(xué)生針對某一英語課題進行有關(guān)的討論，這可以促進學(xué)生之間的互動交流，同時一個班上的學(xué)生都是商務(wù)英語專業(yè)的，針對這一專業(yè)方面溝通起來更為便捷。

例如，在英語教學(xué)中教師可以為學(xué)生提出這樣一個辯論題目“Wether sending e-mails is more efficient than making phone calls in business communication.”這種英語辯論課題可以為學(xué)生提供一個商務(wù)英語交流的空間，幫助學(xué)生建立英語學(xué)習(xí)的渠道。學(xué)生在對這一話題進行辯論與探討時可以更好的提高自己的英語語言組織能力與英語詞匯量。這種課堂的辯論也有助學(xué)生英語思維的形成，無論對學(xué)生的英語學(xué)習(xí)和日后的工作都有很大的幫助。在學(xué)生討論的過程中，學(xué)生對商務(wù)英語學(xué)習(xí)的熱情也相對的提高了。分組教學(xué)與辯論式學(xué)習(xí)激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣，真正的從如何使用英語著手進行學(xué)習(xí)，而不是為了應(yīng)試，這種教學(xué)更具有實用性。

二、我們在進行商務(wù)英語教學(xué)時要充分利用現(xiàn)代化的教學(xué)資源培養(yǎng)專業(yè)型人才

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，課堂教學(xué)也擺脫了傳統(tǒng)的授課模式，向更為多元化發(fā)展。我們在進行商務(wù)英語教學(xué)時也應(yīng)當從學(xué)生的興趣角度出發(fā)、應(yīng)用多種多樣的教學(xué)模式為學(xué)生更好的呈現(xiàn)課堂教學(xué)。由于商務(wù)英語的特殊性，它即貼近生活又脫離生活。隨著全球經(jīng)濟發(fā)展商務(wù)英語專業(yè)也炙手可熱，這與我們的生活息息相關(guān)，但是又因為其專業(yè)性的限制學(xué)生對其了解的并不是很形象、具體。因而我們在教學(xué)中應(yīng)當利用現(xiàn)代化的教學(xué)資源幫助學(xué)生更好的理解、運用商務(wù)英語。

例如，在教學(xué)中教師可以查詢一些外國企業(yè)的有關(guān)企業(yè)文化等的相關(guān)視頻，并將這些相關(guān)視頻通過多媒體等教學(xué)方式展示在學(xué)生面前。在視頻展示的同時，會出現(xiàn)有關(guān)行業(yè)的專業(yè)名詞以及語言使用技巧，這種結(jié)合多媒體的教學(xué)方法可以幫助學(xué)生更好的理解商務(wù)英語知識的使用，同時一定程度的學(xué)會應(yīng)用所學(xué)的知識解決相關(guān)的問題。

三、教師在教學(xué)時應(yīng)當幫助學(xué)生總結(jié)歸納商務(wù)英語學(xué)習(xí)中要注重專業(yè)詞匯

學(xué)生在學(xué)習(xí)商務(wù)英語時已經(jīng)具有一定的語言功底，因而我們在教學(xué)時更為強調(diào)的是專業(yè)詞匯的掌握而非語法技巧。并不是語法技巧不重要，而是學(xué)生在早期的語言學(xué)習(xí)中對英語語法知識已經(jīng)有了一定的掌握，句子結(jié)構(gòu)方面我們在教學(xué)中需要強調(diào)的是鞏固學(xué)生的語言基礎(chǔ)。而在另一方面，學(xué)生對專業(yè)詞匯的積累量是遠遠不夠的，因為專業(yè)性質(zhì)的原因，詞匯的積累是必要的。學(xué)生在以往的英語學(xué)習(xí)中積累的詞匯往往是日常用語，這對于商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生而言是不夠的，我們在教學(xué)的過程中要強調(diào)詞匯的積累過程。

例如，針對經(jīng)濟制度這一方面我們可以適當?shù)淖鰵w納、總結(jié)，將“socialist？economy？社會主義經(jīng)濟、capitalist？economy？資本主義經(jīng)濟、collective？economy？集體經(jīng)濟、planned？economy計劃經(jīng)濟”這類詞匯進行整理，并分類記憶。這種分類記憶不僅能提高學(xué)生的詞匯量，同時可以使詞匯的記憶更為系統(tǒng)、不容易混淆。

商務(wù)英語教學(xué)要有針對性，我們在進行教學(xué)時要從商務(wù)英語的教學(xué)特點出發(fā)為學(xué)生安排合理的課堂學(xué)習(xí)。在教學(xué)中進行適當?shù)目偨Y(jié)歸納，同時為學(xué)生建立適當?shù)慕虒W(xué)情境，進行相關(guān)的討論，讓學(xué)生學(xué)會應(yīng)用所積累的英語詞匯解決實際問題。真正地讓學(xué)生能夠?qū)⑺鶎W(xué)的英語知識運用于日后的工作與生活中去，培養(yǎng)優(yōu)秀的商務(wù)英語專業(yè)性人才。

【參考文獻】

[1]劉洋.中職商務(wù)英語專業(yè)職業(yè)技能教育模式探究[D].海外英語（中旬刊），2010，（8）.

[2]劉亞蘭.高職商務(wù)英語教學(xué)中學(xué)生跨文化交際意識的培養(yǎng)[J].教育與職業(yè)，2012，（5）.

篇4

[關(guān)鍵詞] 商務(wù)英語 人才培養(yǎng)模式 英語應(yīng)用能力 商務(wù)操作能力 事業(yè)拓展能力

人才培養(yǎng)模式是指在一定的教育思想、教育理念和學(xué)習(xí)理論指導(dǎo)下，為達到一定的教育目標而形成的相對穩(wěn)定的教育教學(xué)組織形式，它主要包括人才培養(yǎng)目標、專業(yè)設(shè)置、課程模式、教學(xué)設(shè)計、培養(yǎng)途徑、師資隊伍等構(gòu)成要素。立足我國高職商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，認真學(xué)習(xí)和借鑒國內(nèi)外職業(yè)教育的先進教學(xué)理念，經(jīng)過多年的教學(xué)改革與實踐，我院確立了“以商務(wù)操作能力為基礎(chǔ)、以英語應(yīng)用能力為核心、以事業(yè)拓展能力為導(dǎo)向（Business, English, Career；簡稱BEC）”的復(fù)合應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式，突出教學(xué)內(nèi)容的實用性和針對性，合理構(gòu)筑學(xué)生的知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)，改革教學(xué)模式，加強“雙師型”師資隊伍建設(shè)，實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標。

一、以就業(yè)為導(dǎo)向，確立商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標

高等職業(yè)教育作為高等教育發(fā)展中的一個類型，肩負著培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理第一線需要的高技能人才的使命。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，我院商務(wù)英語專業(yè)從原來對人才“商務(wù)+英語”基本技能為主的能力培養(yǎng)，轉(zhuǎn)向了注重以“商務(wù)操作能力+英語應(yīng)用能力+事業(yè)拓展能力”為中心的全面素質(zhì)和綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)，把人才培養(yǎng)目標確定為“培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，適應(yīng)現(xiàn)代社會、經(jīng)濟、和文化發(fā)展需要，具有較扎實的英語語言基礎(chǔ)及較強的英語應(yīng)用能力，掌握寬泛的商貿(mào)知識及一定的商務(wù)操作能力,并具備較強的事業(yè)拓展能力和創(chuàng)新能力的高素質(zhì)、技能型人才”。此人才培養(yǎng)目標體現(xiàn)了高職教育“以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向、以能力為本位”的特色，符合高職人才培養(yǎng)的規(guī)律。

商務(wù)英語專業(yè)人才的培養(yǎng)規(guī)格定位為“具有較扎實的英語語言基礎(chǔ)及較強的英語應(yīng)用能力、掌握寬泛的商貿(mào)知識及一定的商務(wù)操作能力、具備較強的事業(yè)拓展能力和創(chuàng)業(yè)能力”。“較扎實的英語語言基礎(chǔ)”是指比較扎實的英語聽、說、讀、寫、譯五方面的語言能力，各單項教學(xué)要求應(yīng)接近或達到英語專業(yè)四級的要求；“較強的英語應(yīng)用能力”是指在商務(wù)活動中能熟練地運用英語進行交際，成功完成商務(wù)任務(wù)。只有掌握扎實的英語語言技能，才能使高職學(xué)生在社會上有立足之地，在涉外商務(wù)工作中有更穩(wěn)、更大、更快的發(fā)展空間。

“寬泛的商貿(mào)知識”是指了解諸如國際貿(mào)易、國際金融、電子商務(wù)、市場營銷、國際商法等方面的一般商務(wù)理論知識和法律常識?！耙欢ǖ纳虅?wù)操作能力”是指掌握國際商務(wù)活動中常用的實務(wù)操作能力，如進出口業(yè)務(wù)單證制作和處理能力、市場調(diào)研分析和產(chǎn)品推銷能力、商務(wù)公關(guān)和談判能力、商務(wù)文函處理能力等。理論知識以夠用為原則，以寬泛為目標。操作能力應(yīng)著眼于商務(wù)實務(wù)，強調(diào)學(xué)生的動手能力和實踐能力。這是商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生今后工作和發(fā)展的基礎(chǔ)和平臺。

“較強的事業(yè)拓展能力和創(chuàng)新能力”是指具備較強的自主學(xué)習(xí)能力、自主創(chuàng)新能力、信息處理能力、解決問題能力、人際交往能力、團隊協(xié)作能力與敬業(yè)精神等，即可持續(xù)發(fā)展能力?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟時代,知識、技術(shù)更新很快，提高學(xué)生的整體素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生的事業(yè)拓展能力和創(chuàng)新能力是保證其在飛速發(fā)展的社會中生存和發(fā)展的基礎(chǔ),有利于他們的職業(yè)能力進一步延伸、擴展和提升。

二、以職業(yè)能力為本位，構(gòu)建商務(wù)英語專業(yè)課程體系

根據(jù)人才培養(yǎng)目標及就業(yè)崗位群情況分析，商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)以就業(yè)為導(dǎo)向，以職業(yè)能力為本位，改革重組課程體系。課程設(shè)置要以學(xué)生綜合能力培養(yǎng)為基點，以英語應(yīng)用能力培養(yǎng)為主線，以商務(wù)英語為主體，以商務(wù)溝通能力和商務(wù)操作能力培養(yǎng)為重點，從內(nèi)容和體系上對課程進行整合，構(gòu)建知識和技能貫通的有機整體，形成脈絡(luò)清晰的專業(yè)課程模塊，最大限度保證學(xué)生知識和能力的循序形成和鞏固拓展，充分體現(xiàn)語言與商務(wù)、知識與技能、理論與實踐的有機結(jié)合。為此，我院商務(wù)英語專業(yè)以“一條主線、二者交融、三個結(jié)合、四大模塊”為設(shè)計思想構(gòu)建“模塊化、進階式、組合型”課程體系，形成文化素質(zhì)、專業(yè)基礎(chǔ)、專業(yè)方向、素能拓展四大特色模塊，各模塊之間既相互獨立，又緊密聯(lián)系，共同形成培養(yǎng)目標的有力支撐。

“一條主線”：以培養(yǎng)學(xué)生的英語語言綜合應(yīng)用能力為主線，構(gòu)建商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容和課程體系。

“二者交融”：專業(yè)課程設(shè)置對英語與商務(wù)兩大板塊進行有機整合，突破傳統(tǒng)的商務(wù)和英語割裂的模式，使英語語言知識與技能和國際商務(wù)理論與實踐相互滲透。

“三個結(jié)合”：專業(yè)知識技能培養(yǎng)與素質(zhì)教育相結(jié)合，專業(yè)理論教學(xué)與實踐教學(xué)相結(jié)合，專業(yè)課程教學(xué)與職業(yè)資格證書培訓(xùn)相結(jié)合。

“四大模塊”：根據(jù)商務(wù)英語職業(yè)崗位群的職責(zé)與任務(wù)的要求，借鑒國外CBE理論和DACUM方法進行課程設(shè)置，在更新教育思想，轉(zhuǎn)變教育觀念的基礎(chǔ)上將專業(yè)課程分為“四大模塊”：文化素質(zhì)模塊、專業(yè)基礎(chǔ)模塊、專業(yè)方向模塊和素能拓展模塊。

文化素質(zhì)模塊課程引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀和人生觀,培養(yǎng)健全的人格和強健的體魄,提高學(xué)生思想素質(zhì)和職業(yè)道德水平。專業(yè)基礎(chǔ)模塊由語言與商務(wù)兩部分組成，通過基礎(chǔ)英語等課程的學(xué)習(xí)及語言強化訓(xùn)練,使學(xué)生全面提高英語聽、說、讀、寫等方面的技能；通過商務(wù)、貿(mào)易、金融、營銷、商法等課程的學(xué)習(xí),使學(xué)生掌握比較寬泛的商務(wù)知識，并掌握一定的企業(yè)管理知識。專業(yè)方向模塊是本專業(yè)的核心模塊，著重于培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)與崗位核心技能，通過對語言與商務(wù)融合后的課程學(xué)習(xí)及綜合實踐訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生的英語綜合應(yīng)用能力和國際商務(wù)操作能力，以滿足將來職業(yè)崗位的要求。素能拓展模塊課程主要包括創(chuàng)業(yè)教育與實踐以及選修課和職業(yè)考證培訓(xùn)等，學(xué)生根據(jù)自己的興趣愛好選修相關(guān)課程,拓展專業(yè)素質(zhì)，提高綜合能力,增強學(xué)生未來就業(yè)的適應(yīng)性。

該課程方案體現(xiàn)了“加強基礎(chǔ)教學(xué)，拓寬專業(yè)范圍，突出主干課程，注重職業(yè)素質(zhì)，增強實踐能力，適應(yīng)市場需求”的教育觀念和教學(xué)原則。商務(wù)英語專業(yè)課程教學(xué)以語言技能為核心，突出英語交際能力的培養(yǎng)；以寬泛的商務(wù)知識為主，突出商務(wù)操作能力的培養(yǎng)；以創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力培養(yǎng)為動向，加強自主學(xué)習(xí)，提升可持續(xù)發(fā)展能力，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

三、以學(xué)生為中心，改革商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)模式

教學(xué)模式改革是專業(yè)建設(shè)的一項主要內(nèi)容，也是提高教學(xué)效果的一個重要手段。根據(jù)高職商務(wù)英語專業(yè)課程特點，在教學(xué)中應(yīng)該從“實用性”、“交際性”出發(fā)，堅持以學(xué)生為中心，重視學(xué)生的主體地位，針對不同課型，采用多元化、多樣化的教學(xué)模式，注重啟發(fā)式教學(xué)，倡導(dǎo)探究式學(xué)習(xí)方式，把情景教學(xué)法、案例教學(xué)法、任務(wù)教學(xué)法、項目教學(xué)法、模擬仿真教學(xué)法、自主學(xué)習(xí)模式等先進教學(xué)方法融入課堂教學(xué)之中，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和創(chuàng)新思維，充分挖掘其內(nèi)在潛力，鍛煉他們分析問題、解決問題的能力，培養(yǎng)他們獨立思考、自主學(xué)習(xí)、積極探索、善于合作的能力。要充分利用多媒體等現(xiàn)代化手段實施教學(xué)，使學(xué)生全身心地投入到教學(xué)活動之中，提高教學(xué)質(zhì)量。在理論教學(xué)方法改革的同時，應(yīng)加大實踐、實訓(xùn)教學(xué)力度，建立教學(xué)、科研、培訓(xùn)相結(jié)合的實踐教學(xué)基地，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會發(fā)現(xiàn)、學(xué)會動手、學(xué)會創(chuàng)造，注重培養(yǎng)學(xué)生的實際操作能力、創(chuàng)新能力，重視學(xué)生的職業(yè)道德、服務(wù)意識和團隊意識的培養(yǎng)，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中得到最大限度的體驗、操練和實踐。

同時，改革單一的考試制度，采取多元化評價方式。考核內(nèi)容多元化：除了考核書本知識外，還應(yīng)對學(xué)生的操作技能、溝通能力、信息檢索能力、團隊合作精神等進行考核。考核方式多元化：如期中考試、期末考試、單元測驗、課外作業(yè)、課堂表現(xiàn)、課堂討論、口試、英語辯論、市場調(diào)研、產(chǎn)品演示、調(diào)研報告等。形成性評價（formative assessment）與終結(jié)性評價（summative assessment）相結(jié)合：在教學(xué)的不同階段對學(xué)生進行準備性、形成性、診斷性和總結(jié)性評價，讓學(xué)生及時發(fā)現(xiàn)自身問題與不足，提高學(xué)習(xí)效率。因此，在教學(xué)過程中，應(yīng)強化學(xué)生的主體作用，構(gòu)建以學(xué)生為中心、多元化評估的職業(yè)教學(xué)模式。

四、以“雙師”素質(zhì)為標準，加強專業(yè)師資隊伍建設(shè)

高職教育是以能力、技能培養(yǎng)為中心的教育。高職教師，尤其是專業(yè)教師，既要具有扎實的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)知識，又要具備過硬的實踐技能和較強的實際指導(dǎo)能力，即具有“雙師”素質(zhì)。以提高教師實踐能力為重點，努力建設(shè)一支素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、一專多能、專兼結(jié)合的“雙師型”教師隊伍，是提高實踐教學(xué)效果和培養(yǎng)高技能人才的關(guān)鍵。

1.通過有效激勵機制，鼓勵教師根據(jù)不同研究方向，經(jīng)過進修、培訓(xùn)，參加有關(guān)部門組織的職業(yè)資格考試，取得職業(yè)資格證書，如“劍橋商務(wù)英語證書”、“翻譯資格證書”、“外貿(mào)業(yè)務(wù)員證書”“國際商務(wù)單證員證書”、“報關(guān)員證書”、“秘書資格證書”等。

2.建立專業(yè)教師實踐培訓(xùn)制度，安排教師定期到企業(yè)和相關(guān)用人單位進行頂崗鍛煉和崗位培訓(xùn)，熟悉國際商貿(mào)一線崗位技能，了解國際商貿(mào)企業(yè)運作機制和國際商貿(mào)具體環(huán)節(jié)的操作技巧，不斷提高教師的專業(yè)技術(shù)能力、實訓(xùn)項目開發(fā)能力和實踐教學(xué)能力，以滿足專業(yè)教學(xué)和學(xué)生職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)能力培養(yǎng)的要求。

3.制訂優(yōu)惠政策，面向社會公開招聘，引進富有實踐經(jīng)驗的中高級技術(shù)人才，充實專業(yè)教師隊伍，提高“雙師型”教師比例。

4.從相關(guān)行業(yè)及企事業(yè)單位聘用具有豐富實踐經(jīng)驗和一定教學(xué)能力的專業(yè)技術(shù)人員擔(dān)任兼職教師，建立一支較為穩(wěn)定的兼職教師隊伍，實現(xiàn)師資隊伍整體功能的優(yōu)化，促使人才培養(yǎng)與不斷變化發(fā)展的產(chǎn)業(yè)、行業(yè)實際緊密聯(lián)系起來。

五、結(jié)語

商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)是一項系統(tǒng)工程，我院確定的“以商務(wù)操作能力為基礎(chǔ)、以英語應(yīng)用能力為核心、以事業(yè)拓展能力為導(dǎo)向”的BEC復(fù)合應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式還有待于進一步探索、實踐、完善、提高。我們相信，只要堅持高等職業(yè)教育的辦學(xué)宗旨，積極致力于商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)改革，高職商務(wù)英語專業(yè)的特色將日益凸顯，必將為社會培養(yǎng)更多更好的復(fù)合應(yīng)用性商務(wù)英語人才。

參考文獻：

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[2]葉 青:高職高專商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式[J].遼寧高職學(xué)報, 2007(5)

篇5

（1.廣西大學(xué)，廣西 南寧 530004；2.玉林師范學(xué)院，廣西 玉林 537000）

【摘　要】本文運用需求分析理論，通過對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生，企業(yè)用人單位的調(diào)查問卷，訪談，分析總結(jié)國際電子商務(wù)時代商務(wù)英語人才所需素養(yǎng)和技能，擬定符合市場需求的商務(wù)英語人才培養(yǎng)策略。

關(guān)鍵詞 電子商務(wù)；商務(wù)英語；需求分析；培養(yǎng)策略

基金項目：廣西區(qū)級教育教學(xué)改革工程項目“北部灣經(jīng)濟區(qū)高等師范院校英語非師范生人才培養(yǎng)模式研究”（2012JGB199）。

0　前言

國際電子商務(wù)已成為新世紀經(jīng)濟的第一增長點以及全球經(jīng)濟競爭的制高點，中國要在未來全球競爭中取得一席之地，發(fā)展電子商務(wù)勢在必行。而商務(wù)英語作為一門新型國際性貿(mào)易語言，它對電子商務(wù)的發(fā)展起著舉足輕重的作用。培養(yǎng)商務(wù)英語人才服務(wù)于國際電子商務(wù)是各高校理應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)。地方本科院校應(yīng)針對當?shù)刭Q(mào)易經(jīng)濟發(fā)展的特點，積極探索適應(yīng)市場發(fā)展和新型貿(mào)易方式的商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式。

1　“以就業(yè)為導(dǎo)向，以學(xué)生為中心，以滿足市場需求為目標”的高校人才培養(yǎng)

玉林師范學(xué)院外國語學(xué)院英語專業(yè)建立于1958年，2000年開始招收本科英語教育方向?qū)W生，2004年增設(shè)英語專業(yè)應(yīng)用英語方向。應(yīng)用英語專業(yè)方向的增設(shè)體現(xiàn)了與時俱進的精神。玉林是廣西東南部地區(qū)的政治、經(jīng)濟、文化、交通中心，處于中國—東盟自由貿(mào)易區(qū)和泛珠三角經(jīng)濟圈的中心地帶。中國（玉林）中小企業(yè)商機博覽會，簡稱玉博會，是服務(wù)中國-東盟博覽會的配套展會，是服務(wù)中小企業(yè)的一個商務(wù)交流平臺，每年與中國-東盟博覽會同期舉辦，展會活動以廣西玉林為主項，服務(wù)廣西北部灣經(jīng)濟區(qū)，不僅面向中國華南、西南以及泛珠三角市場，更志在開拓、鞏固越南乃至東盟各國市場。因此我們?nèi)瞬排囵B(yǎng)的定位是為當?shù)刂行∑髽I(yè)走向國際化的服務(wù)人才，其次才是為其他地區(qū)從事外貿(mào)國際電子商務(wù)的英語人才。

2　問卷調(diào)查

企業(yè)問卷旨在了解電子商務(wù)企業(yè)對于商務(wù)英語人才需求標準的設(shè)定；發(fā)放區(qū)域包括廣西區(qū)內(nèi)南寧，柳州，桂林，梧州，玉林，東興等主要城市，以及區(qū)外深圳，上海，杭州，天津，大連等大城市。發(fā)放問卷50份，回收有效問卷30份。

學(xué)生問卷旨在獲得對現(xiàn)行培養(yǎng)方案意見反饋，通過數(shù)據(jù)分析，總結(jié)存在缺陷，進而提出改進建議；調(diào)查對象為玉林師范學(xué)院外國語學(xué)院英語（應(yīng)用英語方向）學(xué)生；發(fā)放問卷55份，回收有效問卷43份。

3　數(shù)據(jù)分析

3.1　企業(yè)對商務(wù)英語人才的技能要求

3.1.1　英語專業(yè)技能

專業(yè)技能中口語第一，寫作能力其次。95.24%的企業(yè)要求畢業(yè)生擁有英語在線交流能力要求，與處理英語公文的能力并列第一位，這充分體現(xiàn)了國際電子商務(wù)的特點；71.43%的企業(yè)要求畢業(yè)生能夠進行專業(yè)口譯，這對于英語本科生的確是挑戰(zhàn)，但這種期望給我們培養(yǎng)方案指明了改進的方向；另外，71.43%的企業(yè)要求畢業(yè)生擁有收集，加工外文商業(yè)信息的能力，即培養(yǎng)學(xué)生的英文閱讀理解能力。

3.1.2　商務(wù)技能

商務(wù)技能方面，知曉規(guī)范的商務(wù)禮儀（95.24%）居首。這是國際商務(wù)談判，研討會等交流活動頻繁所要求的；90.48%的企業(yè)掌握商務(wù)基礎(chǔ)知識，這對于我們調(diào)整英語技能課與商務(wù)理論課的比重是很好的提示；而對于商務(wù)操作能力里面的銷售技能，外貿(mào)業(yè)務(wù)能力也占到了85.71%，比重雖不如前兩項，或許企業(yè)認為這些技能能夠在工作中習(xí)得。

3.1.3　其他技能

95.24%的企業(yè)要求計算機軟件應(yīng)用能力，其次為網(wǎng)絡(luò)交易能力（85.71%）和單證處理能力（90.48%）。

3.2　企業(yè)對商務(wù)英語人才的滿意度

61.9%的企業(yè)認為畢業(yè)生僅有書本知識，缺乏實際處理能力，只有不到20%的企業(yè)表示對畢業(yè)生的專業(yè)水平滿意，并有9.52%的企業(yè)認為畢業(yè)生自主學(xué)習(xí)能力弱。

3.3　學(xué)生問卷反饋存在的問題

在滿意度方面，39.53%的學(xué)生認為課程安排不合理；其次認為教師專業(yè)水平不夠占6.98%。

40%的學(xué)生認為最需要掌握專業(yè)技能是在線口語交流能力，其次為專業(yè)口譯(37%)。說明學(xué)生對于英語口語能力的訓(xùn)練是認同的。

4　建議

4.1　確立商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)定位，優(yōu)化課程設(shè)置

商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置要做到英語與商務(wù)的有機結(jié)合，采用英語專業(yè)和英語商務(wù)方向課程結(jié)合的模式，在教授英語語言基礎(chǔ)知識的同時融入專業(yè)的商務(wù)知識。低年級階段著重培養(yǎng)學(xué)生扎實的英語語言功底，聽說讀寫全面發(fā)展，夯實學(xué)生英語語言基本功。從三年級開始，培養(yǎng)方案設(shè)置商務(wù)理論課程如劍橋商務(wù)英語、國際貿(mào)易、國際商法，電子商務(wù)、跨文化交際等，以及商務(wù)實踐課程如進出口實務(wù)、商務(wù)談判、外貿(mào)函電、單證、商務(wù)禮儀等。簡而言之，即英語加商務(wù)人才培養(yǎng)模式，兩者并重，方充分適應(yīng)社會及用人單位需求。

4.2　創(chuàng)新實踐教學(xué)體系，開展校企合作教學(xué)實踐

就校內(nèi)實踐教學(xué)而言，商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)構(gòu)建語言實驗室、自主學(xué)習(xí)中心以實現(xiàn)學(xué)習(xí)者語言溝通技能的提高。建立商務(wù)實訓(xùn)室和商務(wù)實訓(xùn)機房，配備各項實訓(xùn)所需的商務(wù)軟件、設(shè)備進行單證制作實訓(xùn)、進出口業(yè)務(wù)洽談實訓(xùn)、商務(wù)函電寫作實訓(xùn)等專項技能訓(xùn)練提高商務(wù)交際能力。在校外實踐教學(xué)方面，應(yīng)抓住當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的特點，積極與政府、企業(yè)合作，建立商務(wù)英語專業(yè)校外實訓(xùn)基地。利用每年的玉博會，陶瓷博覽會，藥博會，商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生可以在展會實訓(xùn)基地開展翻譯、引導(dǎo)、辦證等外商服務(wù)活動，在真實的場景中實現(xiàn)語言技能的提高。還可開展市場調(diào)查、人才需求等各類調(diào)查，了解社會對商務(wù)英語專業(yè)的需求情況；加強與公司企業(yè)的合作。以企業(yè)人才需求為導(dǎo)向，簽訂合作意向，安排學(xué)生見習(xí)和實習(xí)，進行崗前培訓(xùn)等；建立創(chuàng)業(yè)實踐基地。隨著國際電子商務(wù)的發(fā)展，利用阿里巴巴等國際電子商務(wù)交易平臺，開展創(chuàng)業(yè)實踐成為越來越多懷有創(chuàng)業(yè)夢想的學(xué)生的選擇。學(xué)院可設(shè)立創(chuàng)業(yè)實踐基金，為商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實踐提供場所和必要設(shè)備，使學(xué)生在電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實踐中實現(xiàn)英語語言技能和商務(wù)技能的有效結(jié)合，促成訂單的完成，更好地實現(xiàn)他們的個人價值和社會價值。

4.3　加強師資力量建設(shè)，培養(yǎng)一專多能，具有雙師素質(zhì)的教師

目前，商務(wù)英語專業(yè)教師通常具有扎實的英語語言文化功底，但商務(wù)知識不足，不具備商務(wù)交際的能力，在授課過程中無法深入、透徹地講授商務(wù)知識。要解決這一教學(xué)矛盾，就必須加強師資力量建設(shè)，培養(yǎng)一專多能的商務(wù)英語專業(yè)教師?？蓮囊韵聨讉€方面著手：（1）走出去。教師深入企業(yè)一線工作，通過實踐，可以全面了解商務(wù)知識，發(fā)現(xiàn)商務(wù)活動中可能出現(xiàn)的問題，找到相應(yīng)的解決對策。這些實踐知識可以生動形象地穿插于課堂教學(xué)中，以案例的方式闡釋理論的知識；（2）引進來。高職院校應(yīng)引進一批在外貿(mào)企業(yè)工作過、有實踐經(jīng)驗的商務(wù)英語專業(yè)人才；（3）為教師提供跨專業(yè)再學(xué)習(xí)的機會。商務(wù)英語強調(diào)英語與商務(wù)的有效結(jié)合，在具備扎實語言能力的基礎(chǔ)上，商務(wù)英語專業(yè)教師還要不斷充電，接受系統(tǒng)的商務(wù)知識培訓(xùn)，全面、深入了解商務(wù)知識。

5　結(jié)論

在國際電子商務(wù)背景下，地方本科院校要抓住新的機遇，培養(yǎng)適應(yīng)當代經(jīng)濟發(fā)展的商務(wù)英語人才。要確立專業(yè)定位，優(yōu)化課程設(shè)置，確保教學(xué)中英語與商務(wù)的有機結(jié)合；要創(chuàng)新實踐教學(xué)體系，加強學(xué)校與企業(yè)，學(xué)校與地方政府的合作，鼓勵學(xué)生開展創(chuàng)業(yè)實踐；要加強師資力量建設(shè)，培養(yǎng)一專多能，具有雙師素質(zhì)的教師。

參考文獻

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篇6

關(guān)鍵詞： 高職院校 商務(wù)英語 人才培養(yǎng) 發(fā)展趨勢 北部灣經(jīng)濟區(qū)

廣西北部灣經(jīng)濟區(qū)地處華南經(jīng)濟圈、西南經(jīng)濟圈和東盟經(jīng)濟圈的結(jié)合部，是我國西部大開發(fā)地區(qū)唯一的沿海區(qū)域，區(qū)位優(yōu)勢明顯，戰(zhàn)略地位突出。隨著經(jīng)濟全球化的深入發(fā)展，中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)建設(shè)加快推進等一系列合作機制的建立和實施，深化了中國-東盟合作，為北部灣經(jīng)濟區(qū)發(fā)揮面向東盟合作前沿和橋頭堡作用奠定基礎(chǔ)。北部灣經(jīng)濟區(qū)的社會經(jīng)濟，特別是國際經(jīng)濟合作和外貿(mào)經(jīng)濟的快速發(fā)展，對商務(wù)英語人才的需求急劇增加。在此基礎(chǔ)上，商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)要與廣西大背景下的區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展緊密結(jié)合，努力培養(yǎng)符合經(jīng)濟發(fā)展并適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展需要的專業(yè)人才。

1.企業(yè)對商務(wù)英語專業(yè)人才需求的狀況

1.1與商務(wù)英語專業(yè)相關(guān)的工作崗位主要有公司的貿(mào)易業(yè)務(wù)，客服、編制報價、參與商務(wù)談判，簽訂合同，負責(zé)生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場監(jiān)裝，負責(zé)單證審核、報關(guān)、結(jié)算、售后服務(wù)等工作。這些崗位既要求較強的語言表達和溝通能力，又要求熟悉貿(mào)易操作流程及相關(guān)法律法規(guī)；既要具備貿(mào)易領(lǐng)域?qū)I(yè)知識，熟悉國際業(yè)務(wù)的開拓渠道，又要了解東盟各國風(fēng)土人情及相關(guān)公關(guān)和談判等方面的職業(yè)能力。

1.2近年來，企業(yè)在涉外商務(wù)人才的需求上發(fā)生了極大變化，過去單純招聘技術(shù)人員，近年來開始擴聘商務(wù)、文秘、外貿(mào)、市場營銷等專業(yè)人才。民營企業(yè)正在成為勞動力市場上人才需求的主力軍。隨著廣西北部灣經(jīng)濟區(qū)規(guī)劃的實施，南寧等城市有越來越多的企業(yè)開始組織對外經(jīng)濟貿(mào)易活動，勞動力市場對熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程、熟練掌握外語技能的外貿(mào)人才需求激增。針對崗位培養(yǎng)出來的畢業(yè)生，實際操作能力強，大大降低企業(yè)的培訓(xùn)成本。

1.3新的就業(yè)模式與就業(yè)崗位不斷產(chǎn)生，為東盟博覽會提供翻譯、導(dǎo)游、導(dǎo)購、技術(shù)支持、貿(mào)易接洽等服務(wù)的職業(yè)團體，各類勞動服務(wù)公司、物流配送公司、信息咨詢公司、翻譯公司等。

2.高職院校商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標定位

2.1培養(yǎng)具有外語能力和實踐能力相結(jié)合的經(jīng)濟應(yīng)用型人才。教育部《面向21世紀教育振興行動計劃》指出：“高等職業(yè)英語教育必須面向地區(qū)經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展，適應(yīng)就業(yè)市場的實際需要，培養(yǎng)生產(chǎn)、服務(wù)、管理第一線需要的實用人才，真正辦出特色?！庇纱丝梢姡瑸閰^(qū)域經(jīng)濟服務(wù)不僅是高職院校的基本職責(zé)，更是高職院校提高自身競爭力、實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的需要。高職商務(wù)英語專業(yè)要培養(yǎng)具有扎實的外語語言應(yīng)用能力和實際操作能力；具有寬泛的跨行業(yè)知識和較強實踐能力、能夠直接服務(wù)于經(jīng)濟建設(shè)的應(yīng)用型人才。

2.2以就業(yè)為導(dǎo)向，確定人才培養(yǎng)目標高職教育是以就業(yè)為導(dǎo)向，人才培養(yǎng)目標必須結(jié)合地方經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展需要。北部灣經(jīng)濟區(qū)的發(fā)展，對涉外的、一線的商務(wù)人才需求劇增，商務(wù)英語專業(yè)人才的重要性日趨明顯。

2.3就業(yè)面向中小型企業(yè)和民營企業(yè)。隨著廣西北部灣經(jīng)濟區(qū)的發(fā)展，中小型企業(yè)、民營企業(yè)越來越多地參與對外經(jīng)濟活動，對一線的技能型業(yè)務(wù)操作人員的需求增加。高職商務(wù)英語專業(yè)主要面向民營企業(yè)、涉外中小型企業(yè)，從事國際貿(mào)易、外貿(mào)跟單、進出口貨物報關(guān)、涉外商務(wù)、貨運、業(yè)務(wù)員、文員等工作。

3.圍繞人才培養(yǎng)目標，推進教學(xué)質(zhì)量改革

3.1構(gòu)建與應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標相適應(yīng)的課程體系。圍繞“強化專業(yè)素養(yǎng)，與市場接軌，適應(yīng)社會需求”宗旨，強化商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生理論基礎(chǔ)、專業(yè)實踐能力和創(chuàng)新精神的培養(yǎng)，更新教學(xué)內(nèi)容和專業(yè)課程結(jié)構(gòu)。一方面應(yīng)充分滿足崗位群的技能要求，另一方面課程體系應(yīng)充分體現(xiàn)工作過程的系統(tǒng)化。

3.2充分利用校內(nèi)的專業(yè)實訓(xùn)室和校外的教學(xué)實習(xí)基地，完善實踐教學(xué)體系，擴展學(xué)生科研平臺。把學(xué)生的實訓(xùn)、實踐活動、頂崗實習(xí)納入三年的學(xué)習(xí)過程中?！败浻布媸?，“軟”是指定期聘請企業(yè)、政府及本專業(yè)畢業(yè)從事商務(wù)英語相關(guān)專業(yè)工作的人員到學(xué)校給學(xué)生做講座、答疑解惑、傳授經(jīng)驗；“硬”則是指校內(nèi)的專業(yè)實訓(xùn)室和校外的教學(xué)實習(xí)基地，以此模式為學(xué)生提供實踐機會，擴展學(xué)生的科研平臺。

3.3實施“雙證書”的教育實踐。根據(jù)廣西北部灣經(jīng)濟區(qū)發(fā)展的要求和學(xué)生實際情況開設(shè)各類證書課程，如單證員、報關(guān)員、外銷員證，文秘證、導(dǎo)游證，BEC國際商務(wù)英語證等。

4.將高技能人才需求納入?yún)^(qū)域經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃

建立一種將企業(yè)、學(xué)校與學(xué)生融為一體的模式，既能有效鞏固學(xué)生的專業(yè)知識，提升專業(yè)技能，又能更好地為經(jīng)濟與社會發(fā)展服務(wù)。把高技能人才需求納入?yún)^(qū)域經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃，把人才的培養(yǎng)與區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展緊密聯(lián)系起來；對接受頂崗實習(xí)的企業(yè)給予政策優(yōu)惠則實現(xiàn)了學(xué)校、企業(yè)政府三方的有機互動，既體現(xiàn)了政府的職能，又為學(xué)校的發(fā)展拓寬了道路，還滿足了企業(yè)對人才的需求。

高職院校商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新，是區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的需求，也是對教育更高水平的要求；同時，對于加快廣西北部灣區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展有著十分重要的意義。

參考文獻：

[1]蔣清鳳，李國防.商務(wù)英語的學(xué)科定位及其發(fā)展趨勢[J].衡陽師范學(xué)院學(xué)報，2006（04）.

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關(guān)鍵詞：商務(wù)英語；人才培養(yǎng)；共建共創(chuàng)

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）19-0196-02

一、引言

進入21世紀以來，一大批?？茖W(xué)校通過合并或獨立升格為本科院校，我們稱之為新建本科院校。新建地方本科院校無論在師資、生源、管理還是辦學(xué)經(jīng)費等方面都存在自身特點?；谶@些特點，學(xué)校發(fā)展方式注重與地方互動，與地方經(jīng)濟社會發(fā)展緊密結(jié)合，在辦學(xué)定位上要突出培養(yǎng)應(yīng)用型人才，推動高校與產(chǎn)業(yè)“聯(lián)姻”，建立立足地方經(jīng)濟的多元辦學(xué)體系。人才培養(yǎng)目標的變化也必然導(dǎo)致專業(yè)課程的改革。英語專業(yè)課程改革受到人才培養(yǎng)目標和英語本科教育質(zhì)量國家標準的雙重制約。鑒于一個大綱不能同時適應(yīng)不同類型院校的人才培養(yǎng)，建議將我國英語專業(yè)調(diào)整為“應(yīng)用型英語專業(yè)”（語言技能+復(fù)合型知識），“通用英語專業(yè)”（語言技能+口筆譯技能）和“研究型英語專業(yè)”（語言技能+語言文學(xué)研究），以適應(yīng)社會多元化需求。顯然，通用英語專業(yè)和研究型英語專業(yè)都是老牌重點本科院校培養(yǎng)人才的優(yōu)勢所在，作為新建地方本科院校，更適合建設(shè)“應(yīng)用型英語專業(yè)”，必須依據(jù)地方經(jīng)濟社會發(fā)展對人才的需求進行專業(yè)改革和建設(shè)。開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)的主要目的是為我市及周邊地區(qū)外向型經(jīng)濟發(fā)展培養(yǎng)合格的既懂得外貿(mào)知識，又熟練掌握英語及計算機操作技能的新型人才。

二、商務(wù)英語人才需求分析

近年來，隨著國家為刺激經(jīng)濟出臺的一系列宏觀經(jīng)濟政策和策略，如2014年中國倡議籌建亞投行，2015年的“一帶一路”國家戰(zhàn)略，以及同年人民幣納入SDR，大大刺激了對外貿(mào)易經(jīng)濟，我國進出口形勢穩(wěn)中有升，其中跨境電子商務(wù)增勢迅猛，成為我國外貿(mào)的重要增長點。根據(jù)2015年智聯(lián)招聘網(wǎng)的信息，電子商務(wù)類職位成為最具競爭力的職位。根據(jù)權(quán)威報道，跨境電子商務(wù)完成的對外貿(mào)易額將占到對外貿(mào)易總額的30%。由此可見，國家政策對商務(wù)英語跨境電子商務(wù)給予大力支持。市場對商務(wù)英語人才的需求急劇增長。我區(qū)處于“一帶一路”戰(zhàn)略輻射區(qū)，培養(yǎng)商務(wù)英語人才是國家推進“一帶一路”戰(zhàn)略對高校提出的人才培養(yǎng)標準，商務(wù)英語專業(yè)開辟了就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的新途徑。

三、新建地方本科院校商務(wù)英語人才培養(yǎng)面臨的機遇

從外貿(mào)結(jié)構(gòu)上，中國跨境電子商務(wù)的發(fā)展具有地域特征。以本地為例，我市地處內(nèi)蒙古中西部的河套平原，農(nóng)牧業(yè)發(fā)達。當?shù)氐耐赓Q(mào)型中小企業(yè)多以銷售農(nóng)產(chǎn)品和肉羊產(chǎn)業(yè)為主，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大背景下，他們的營銷模式也不再局限于傳統(tǒng)的銷售模式。據(jù)不完全統(tǒng)計，本地外貿(mào)企業(yè)從事跨境電子商務(wù)的有70家左右。在人才雙選會上，從事跨境電商的企業(yè)表現(xiàn)出了強烈的用人需求。而河套學(xué)院是當?shù)匚ㄒ灰凰C合性本科院校，也是為地方輸送人才的主要途徑。因此人才培養(yǎng)應(yīng)該朝著市場需求靠攏，教學(xué)內(nèi)容也應(yīng)該考慮向崗位看齊。本著這樣的原則，河套學(xué)院承擔(dān)起為地方企業(yè)輸送所需人才的使命，開辦商務(wù)英語專業(yè)，不斷探索和優(yōu)化人才培養(yǎng)模式。

四、商務(wù)英語人才培養(yǎng)的建議

（一）設(shè)置符合地方濟發(fā)展個性化的商務(wù)英語本科教學(xué)質(zhì)量標準

教育部高教司大學(xué)外語專業(yè)指導(dǎo)委員會英語組負責(zé)修訂《英語類專業(yè)本科教學(xué)質(zhì)量國家標準》（簡稱《國標》），《國標》實施后，相關(guān)行業(yè)應(yīng)根據(jù)《國標》制定行業(yè)發(fā)展對人才的要求，即“行標”。各高校要依據(jù)《國標》與行標，根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展對人才需求的特點，結(jié)合本校學(xué)科發(fā)展的特色和以往開辦英語專業(yè)的辦學(xué)經(jīng)驗，制定獨具本校人才培養(yǎng)特色的“英語類專業(yè)本科教學(xué)質(zhì)量學(xué)校標準”。我們的教學(xué)應(yīng)該以校標為依據(jù)，設(shè)置和開發(fā)商務(wù)英語的專業(yè)課程體系，實施人才培養(yǎng)方案，在培養(yǎng)商務(wù)英語類專業(yè)人才的過程中既要保證質(zhì)量，又要展現(xiàn)特色。結(jié)合學(xué)校的辦學(xué)實力，探索多元化人才培養(yǎng)模式，充分考慮區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展對人才的具體需求，設(shè)計出符合就業(yè)要求的人才培養(yǎng)方案，突出實用性。

（二）制定符合區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的人才培養(yǎng)目標

根據(jù)2012年教育部高等教育司編制的《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄和專業(yè)介紹》，將商務(wù)英語專業(yè)劃分到了外國語言文學(xué)的學(xué)科門類中，并規(guī)定培養(yǎng)目標為“培養(yǎng)具有扎實的英語基本功、寬闊的國際視野、專門的國際商務(wù)知識和技能，掌握較強的跨文化商務(wù)交際能力與較高的人文素養(yǎng)，能參與國際競爭和合作的應(yīng)用型、復(fù)合型商務(wù)英語專業(yè)人才”。商務(wù)英語專業(yè)的課程設(shè)置跨三個學(xué)科，即外國語言文學(xué)、應(yīng)用經(jīng)濟學(xué)和工商管理學(xué)，人才培養(yǎng)方案不光側(cè)重英語知識和技能課程，商務(wù)知識和技能課程也占到30%的比重。基于培養(yǎng)應(yīng)用型、復(fù)合型的人才這樣的培養(yǎng)目標，我們培養(yǎng)的人才不僅要具有熟練使用英語的跨文化溝通能力，還應(yīng)該具備一定的商務(wù)知識和計算機操作技能以及良好的職業(yè)素養(yǎng)。

（三）分模塊構(gòu)建科學(xué)的課程體系

商務(wù)英語的核心要素是以英語為媒介，以跨文化知識為背景，從事跨國的商業(yè)貿(mào)易活動，所以培養(yǎng)的是跨專業(yè)復(fù)合型人才。在課程設(shè)置上，宏觀上分為四個模塊，即專業(yè)課程模塊、專業(yè)方向模塊、文化素養(yǎng)模塊及職業(yè)素養(yǎng)模塊。在專業(yè)課程模塊中，主要開設(shè)英語語言能力和商務(wù)知識課程。在專業(yè)方向模塊中，主要開設(shè)跨境電商方向的課程，如跨境電商一般貿(mào)易、跨境電商零售實務(wù)等。在文化素養(yǎng)模塊中，開設(shè)大學(xué)語文、英美文學(xué)選讀、跨文化交際等。在職業(yè)素養(yǎng)模塊中，開設(shè)大學(xué)生心理健康、商務(wù)禮儀、計算機文化基礎(chǔ)、思政課、形勢與政策、就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等。

（四）鼓勵考取證書，增加就業(yè)競爭力

為了培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型、復(fù)合型人才，提高學(xué)生就業(yè)競爭能力，我校各系開設(shè)了輔修專業(yè)課程，學(xué)生可以根據(jù)個人興趣或就業(yè)方向選擇相應(yīng)的專業(yè)，實現(xiàn)跨專業(yè)選課，修夠相應(yīng)的學(xué)分即可取得雙學(xué)位。另外在校期間開設(shè)跨境電商實訓(xùn)課程，作為限選課程，要求學(xué)生接受培訓(xùn)，并在學(xué)習(xí)結(jié)束后組織學(xué)生考取相關(guān)證書，這樣既保證了學(xué)生為取得學(xué)分而對課程持有的重視，又增加了學(xué)生就業(yè)的競爭力。

（五）新人才培養(yǎng)模式，與產(chǎn)業(yè)“聯(lián)姻”，共建共創(chuàng)

地方高校通過與地方企業(yè)合作，建立健全校內(nèi)外實習(xí)實訓(xùn)基地，為學(xué)生頂崗實習(xí)搭建平臺。以我市為例，從事外貿(mào)進出口的企業(yè)70余家，而地方從事跨境電商的企業(yè)多以出口農(nóng)產(chǎn)品和肉類產(chǎn)品為主。結(jié)合這些地方經(jīng)濟特色，在制定商務(wù)英語人才培養(yǎng)方案的時候可以邀請企業(yè)參與到其中，共同開發(fā)課程；對實踐性較強的課程可以請企業(yè)能手親自指導(dǎo)。這樣既解決了高校人才培養(yǎng)不脫離地方經(jīng)濟發(fā)展的軌道，也為企業(yè)培養(yǎng)了合格的所需人才。

（六）搭建師資培訓(xùn)平臺，更新知識體系

商務(wù)英語專業(yè)的跨境電商方向是目前最前沿的專業(yè)方向之一，它是緊隨時代大潮發(fā)展的產(chǎn)物，是目前外貿(mào)方式的新引擎，知識體系是全新的，而且也隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代不斷變化更新，這就給高校相關(guān)任課教師帶來了極大的挑戰(zhàn)，他們的理念和知識結(jié)構(gòu)也要與時俱進。根據(jù)《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010―2020年）》，培養(yǎng)大批高素質(zhì)國際化課程教師是教師隊伍建設(shè)的重點。我校充分利用這個機會，與阿里巴巴建立合作，簽訂了“百城千校，百萬英才”的培養(yǎng)計劃。由阿里巴巴教育機構(gòu)開發(fā)最新的跨境電商課程資源及相關(guān)的師資培訓(xùn)項目，為商務(wù)英語相關(guān)課程任課教師提供短期進修機會，使他們不斷更新理念和系統(tǒng)知識，給課堂教學(xué)提供最新最有用的知識體系。

五、結(jié)語

地方性本科院校的商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)應(yīng)秉著與時俱進，與地方企業(yè)共建共創(chuàng)的原則，抓住“互聯(lián)網(wǎng)+”時代賦予的機遇，改革課程設(shè)置和教學(xué)方法，不斷優(yōu)化人才培養(yǎng)模式。隨著4G時代的到來，資訊和技術(shù)發(fā)展的速度要求商務(wù)英語專業(yè)的相關(guān)知識更新速度加快。但是高校人才培養(yǎng)有一定的周期，正因為如此，商務(wù)英語人才培養(yǎng)應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性。避免走向極端，即過分地以市場為導(dǎo)向，變化太快。因此，學(xué)校應(yīng)該努力培養(yǎng)一種能夠適應(yīng)不同社會需求和變化的人才。課程設(shè)置更重要的還是應(yīng)該強調(diào)給學(xué)生打好各方面的基礎(chǔ)，練好基本功，培養(yǎng)學(xué)生的適應(yīng)能力和自主學(xué)習(xí)能力，增強他們的綜合素質(zhì)，學(xué)校不可能，也沒有必要教給學(xué)生走向社會后所需的一切。

參考文獻：

[1]蔡晶.我國跨境電子商務(wù)發(fā)展分析及建議[J].商業(yè)經(jīng)濟研究，2015，（12）：84-85.

[2]劉潤清.最新高校外語教學(xué)改革與發(fā)展人才創(chuàng)新實務(wù)全書[M].北京：高等教育出版社，2015.

Probe into Business English Talents Cultivation in Newly-built Local University

ZHANG Hao，WEN Hong-mei

（Hetao College，Bayannur，Inner Mongolia，015000，China）

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關(guān)鍵詞：跨境電子商務(wù)；“課崗證一體化”；人才培養(yǎng)模式

一、“課崗證一體化”人才培養(yǎng)模式構(gòu)建的必要性

為了規(guī)范行業(yè)、促進行業(yè)的有序發(fā)展，國家相關(guān)部門和行業(yè)協(xié)會開始組織跨境電子商務(wù)專業(yè)技能考試?？缇畴娮由虅?wù)專業(yè)技能共設(shè)四個等級：跨境電子商務(wù)員、助理跨境電子商務(wù)師、跨境電子商務(wù)師和高級跨境電子商務(wù)師，旨在測試考生在跨境電子商務(wù)工作環(huán)境中的實際應(yīng)用能力，為社會及企業(yè)提供人才。一般來說，中職學(xué)生所對應(yīng)的等級是跨境電子商務(wù)員，高校學(xué)生對應(yīng)助理跨境電子商務(wù)師或跨境電子商務(wù)師，教師對應(yīng)跨境電子商務(wù)師或高級跨境電子商務(wù)師。教師知識的更新與學(xué)校對行業(yè)發(fā)展趨勢的把控?zé)o法跟上行業(yè)發(fā)展的步伐，因此，探索以就業(yè)為導(dǎo)向、以校企合作為平臺的基于跨境電子商務(wù)囊等嗽鋇母諼荒芰Φ摹翱胃謚ひ惶寤”人才培養(yǎng)模式則顯得很有必要。

二、“課崗證一體化”人才培養(yǎng)模式的實施方案

1.校企合作，建立基于行業(yè)標準的人才培養(yǎng)目標

學(xué)校通過聘請行業(yè)專家作為顧問，共同研討人才培養(yǎng)方案，派出教師深入企業(yè)進行學(xué)習(xí)與調(diào)研，了解行業(yè)發(fā)展。同時，學(xué)校建立企業(yè)兼職教師任教制度，長期邀請企業(yè)人員對學(xué)校教師與學(xué)生進行授課，講解行業(yè)發(fā)展的最新知識。

2. 以“證”為標準，以“崗”為目標，整合課程體系

跨境電子商務(wù)專業(yè)技能證的知識與技能涵蓋國際貿(mào)易、電子商務(wù)兩個領(lǐng)域的知識，這一范圍要求跨境電子商務(wù)方向的課程需以“商務(wù)英語”“國際貿(mào)易實務(wù)”“國際商務(wù)單證實務(wù)”“跨境電子商務(wù)實務(wù)”等課程為專業(yè)核心課程，同時，根據(jù)考證需求，輔以“跨境電子商務(wù)員考證輔導(dǎo)”等課程。

在教學(xué)內(nèi)容上，根據(jù)行業(yè)崗位需求，依托校企合作，在“跨境電子商務(wù)實務(wù)”課程上引進企業(yè)實戰(zhàn)項目， 做到以“崗”為目標，實現(xiàn)課程與崗位標準的無縫銜接、學(xué)生“零距離”就業(yè)。

3. 建立“專兼結(jié)合”的“雙師型”隊伍

學(xué)校聘請企業(yè)跨境電子商務(wù)領(lǐng)域的專家到校擔(dān)任“跨境電子商務(wù)實務(wù)”等課程的兼職教師、人才培養(yǎng)與專業(yè)建設(shè)的兼職顧問；利用合作關(guān)系，安排教師下企業(yè)實踐學(xué)習(xí)，實現(xiàn)“校企互通”。

4. 建立實訓(xùn)教材體系

圍繞課程建設(shè)開展教材建設(shè)， 以跨境電子商務(wù)從業(yè)人員資格證內(nèi)容為主線，與行業(yè)企業(yè)共同開發(fā)緊密結(jié)合企業(yè)崗位實操內(nèi)容的實訓(xùn)教材。重點建設(shè)服務(wù)于項目教學(xué)和實訓(xùn)練習(xí)的跨境電子商務(wù)系列教材，如“跨境電子商務(wù)實務(wù)”“跨境電子商務(wù)營銷實務(wù)”等。

5. 積極探索多種形式的課程實踐活動

在實踐教學(xué)過程中，利用校企合作途徑，可以把企業(yè)實踐項目引進課堂。課外，可以成立各種創(chuàng)業(yè)型的跨境電子商務(wù)社團，讓學(xué)生利用已學(xué)技能，開始接校外簡單的產(chǎn)品上傳、網(wǎng)絡(luò)營銷等任務(wù)。一方面，讓學(xué)生在真實的企業(yè)環(huán)境中得到鍛煉；另一方面，豐富學(xué)生課外生活，提高他們的就業(yè)能力。

6.建設(shè)實訓(xùn)、實習(xí)功能強的校內(nèi)外實訓(xùn)基地

以跨境電子商務(wù)運營工作流程為導(dǎo)向，建立與學(xué)生規(guī)模相當?shù)男?nèi)仿真的模擬實訓(xùn)基地。校內(nèi)模擬實訓(xùn)應(yīng)聘請企業(yè)兼職教師給學(xué)生提供實訓(xùn)指導(dǎo)。學(xué)生可以在實訓(xùn)基地模擬組建跨境電子商務(wù)公司，嘗試通過合作企業(yè)承接校外訂單。學(xué)校鼓勵學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，爭做項目負責(zé)人；可以聘請已畢業(yè)的項目執(zhí)行能力強的學(xué)生回校擔(dān)任學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目負責(zé)人。一方面，可以解決師資問題；另一方面，學(xué)生帶學(xué)生，能更大地提高學(xué)生參與的積極性。

綜上所述，跨境電子商務(wù)的新興與迅速發(fā)展，讓學(xué)校不得不重新調(diào)整原有專業(yè)的人才培養(yǎng)模式，以跟上社會對人才的需求。以校企合作為基礎(chǔ)，實現(xiàn)“課崗證一體化”人才培養(yǎng)模式是在這一背景下具有現(xiàn)實意義的探索。

參考文獻：

[1]梅蔣巧.跨境電子商務(wù)人才需求特征研究[J].管理觀察，2014（31）.

篇9

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語；需求分析；教學(xué)；應(yīng)用

中圖分類號：H319 文獻標識碼：B

一、商務(wù)英語以及需求分析基本介紹

商務(wù)英語作為經(jīng)濟全球化的產(chǎn)物，它是以服務(wù)國際商務(wù)活動為就業(yè)方向，以培養(yǎng)具有英語語言能力和商務(wù)知識、技能的復(fù)合型應(yīng)用人才為培養(yǎng)目標。作為一門用途英語，它更加強調(diào)較強的實用性和專業(yè)性。Robinson（1991）將商務(wù)英語的特點歸納為：與一定的商務(wù)背景知識相聯(lián)系（content-based）；有明確的目的（Goal-directed）；以需求分析（needs-analysis）為基礎(chǔ)；有時間上的壓力（time pressure）。[1] 由此可見，商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)過程中不可缺少需求分析這一環(huán)節(jié)。那么，什么是需求分析呢？筆者結(jié)合自己的工作實踐提出了以下看法。

二、目前需求分析在商務(wù)英語教學(xué)中的應(yīng)用現(xiàn)狀

目前，我國很多高校均設(shè)有商務(wù)英語專業(yè)，但是這一專業(yè)在教學(xué)過程中卻未能很好地應(yīng)用需求分析理論。一方面，是對需求分析的認識不足，不能恰如其分地根據(jù)需求分析的側(cè)重點使用目標情景分析法、現(xiàn)狀情景分析法以及以學(xué)習(xí)者為中心的需求分析法。另一方面，是缺乏將需求分析理論應(yīng)用于商務(wù)英語教學(xué)過程之中的有力措施。商務(wù)英語教學(xué)中缺乏對需求分析理論的應(yīng)用主要表現(xiàn)在：一是一些高校在進行商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置時，不能恰如其分地運用需求分析理論。既沒有對就業(yè)市場人才需求情況進行充分調(diào)研，也沒有針對性地調(diào)查學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，在未考慮本院校的師資實力、培養(yǎng)目標的情況下，草率地進行課程設(shè)置。[2]筆者同時對某高校商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生進行了問卷調(diào)查，發(fā)出100份調(diào)查問卷，收回92份，對92份有效的問卷分析發(fā)現(xiàn)，認為在校期間所學(xué)商務(wù)英語語言知識能夠滿足其工作崗位要求的學(xué)生僅有23人，占總有效人數(shù)的25%；其余大部分商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生認為自己的英語水平難以滿足工作崗位的需求。我們知道，商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生未來就業(yè)主要在涉外企業(yè)、外國駐華商務(wù)機構(gòu)、涉外酒店、英語教師以及某些社會培訓(xùn)機構(gòu)，如果所學(xué)專業(yè)不能滿足用人單位需求，那么未來就業(yè)時肯定沒有競爭力。此外，大部分高校對商務(wù)英語專業(yè)商務(wù)知識課程的設(shè)置過于籠統(tǒng)、寬泛，學(xué)生雖然學(xué)習(xí)了某一領(lǐng)域的商務(wù)知識，但因為學(xué)習(xí)不夠深入，專業(yè)水平較低，也難以滿足用人單位的需求。二是設(shè)定商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)目標時未進行需求分析。商務(wù)英語的教學(xué)目標在于培養(yǎng)學(xué)生具備英語語言能力和商務(wù)知識能力，掌握一些商務(wù)術(shù)語，掌握這些國家的商務(wù)文化、商業(yè)管理知識，以促進這些國家與我國開展商務(wù)領(lǐng)域的交流，因此，商務(wù)英語專業(yè)教師在制訂教學(xué)目標時，應(yīng)充分認識到未來人才培養(yǎng)的方向，使學(xué)生全面掌握商務(wù)文化、企業(yè)文化之間的差異，逐步培養(yǎng)大學(xué)生具備商務(wù)活動知識、技能，從而能夠勝任未來崗位。

三、在商務(wù)英語教學(xué)中應(yīng)用需求分析的對策分析

（1）以需求理論為指導(dǎo)，科學(xué)進行課程設(shè)置。要科學(xué)嚴謹?shù)貙δ壳叭瞬攀袌鲂枨笄闆r進行調(diào)研，掌握第一手資料，根據(jù)需求情況設(shè)置課程內(nèi)容，并盡量使課程細化、專業(yè)化，從而避免學(xué)生學(xué)習(xí)因泛而不精而難以在工作崗位上發(fā)揮應(yīng)用。

（2）根據(jù)需求分析結(jié)果認真組織教學(xué)。開展商務(wù)英語教學(xué)時必須建立在需求分析的基礎(chǔ)上，要在充分展開調(diào)查的基礎(chǔ)上，全面掌握與專業(yè)教學(xué)質(zhì)量相關(guān)的需求信息，以此為指導(dǎo)，以促進本校商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)工作的開展。

總之，商務(wù)英語教學(xué)中只有應(yīng)用需求分析理論，才能使教學(xué)工作的開展更具有效性，才能有針對性地培養(yǎng)滿足未來崗位需求的應(yīng)用型、復(fù)合型人才。需求分析應(yīng)貫穿于商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)的始終，無論在課程設(shè)置還是教學(xué)組織方面，都必須以需求分析為基礎(chǔ)，才能達到預(yù)期的教學(xué)目標。

參考文獻：

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關(guān)鍵詞：高職院校；商務(wù)英語專業(yè)雙證；存在問題；意義

中圖分類號：G712.3 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）09-00-01

高職院開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)雙證課程，其目的在于將學(xué)歷證書和職業(yè)資格證書之間實行有效對接，能夠在一定程度上提升學(xué)生就業(yè)競爭力。從教學(xué)角度為切入點，就是將高職院校中向?qū)W生所教授的理論知識與職業(yè)技能之間有效結(jié)合起來，才能夠滿足職業(yè)崗位對人才需求。商務(wù)英語本身具有其特殊性，而培養(yǎng)既精通外語又懂得商務(wù)知識的復(fù)合型人才成為以學(xué)習(xí)為中心和時展的必然。

一、高職院校中商務(wù)英語專業(yè)雙證課程教學(xué)存在問題分析

（一）采用傳統(tǒng)教學(xué)模式

高職院校中商務(wù)英語專業(yè)與其它特色專業(yè)相比，開辦時間短，在教學(xué)中沿用的是傳統(tǒng)教學(xué)，沒有相對成熟的教學(xué)體系，加上在教學(xué)過程中缺少對學(xué)生實際情況了解，沒有制定出符合學(xué)生發(fā)展的培養(yǎng)方案?；静捎玫氖羌兝碚摻虒W(xué)，缺乏實踐，導(dǎo)致商務(wù)英語的實效性沒有充分發(fā)揮出來。再有，有些課程安排純屬是為了應(yīng)付課程設(shè)置，與學(xué)生所學(xué)專業(yè)及當前需求崗位所提出要求不符，對專業(yè)課程和職業(yè)技能沒有較為規(guī)范的評判標準，“雙證”只是純粹意義學(xué)歷教學(xué)與職業(yè)技能相加，其作用也沒有得到最大限度發(fā)揮。

（二）教師專業(yè)化水平弱

商務(wù)英語囊括很多方面如：翻譯、文秘和外貿(mào)等，教授商務(wù)英語專業(yè)的老師大部分都是從事英語專業(yè)，同時具備兩種教師資格證的教師相對較少，這也是教學(xué)水平達不到“雙證”水平的原因所在，再有，教學(xué)者本身缺乏相關(guān)實踐經(jīng)驗，組織相關(guān)交流活動較少，學(xué)生對職業(yè)資格要求標準和要求缺乏全面認識，雙證教學(xué)就往往趨于形式化。

（三）考核方式不全面

當前在高職院校中商務(wù)英語專業(yè)考核方式多數(shù)都是采用百分制，以期末成績?yōu)榛A(chǔ)在參照學(xué)生平時表現(xiàn)為評判的標準。而成績往往都是通過試卷來完成，從學(xué)生的角度出發(fā)，只要在期末之前好好備考，復(fù)習(xí)相關(guān)學(xué)習(xí)資料即可，與實踐能力考試絲毫沒有聯(lián)系，背離了“雙證”課程理念。這種考核方式不全面、不科學(xué)，忽視實踐能力。試卷考核形式只能夠在一定程度上了解學(xué)生對知識掌握程度，不能夠及時反饋教學(xué)者教學(xué)信息，阻礙了其教學(xué)計劃制定。

二、商務(wù)英語專業(yè)雙證課程意義分析

高職院校開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)雙證課程致力于提升學(xué)生在國際商務(wù)工作環(huán)境下學(xué)生自身英語交流能力和商務(wù)溝通能力，全面認識國際商務(wù)環(huán)境和相關(guān)崗位對于人才要求，熟悉國際貿(mào)易流程中各個環(huán)節(jié)，在完善自身同時，更好符合社會需要，通過以下幾點分析在不斷完善方面的基礎(chǔ)上，為學(xué)生創(chuàng)造一個更加有利于其學(xué)習(xí)和發(fā)展的環(huán)境，使得商務(wù)英語專業(yè)雙證課程意義得到充分突顯。

（一）更新傳統(tǒng)教學(xué)理念

在以往教學(xué)過程中注重于學(xué)生對理論知識的掌握，忽視了學(xué)生實踐能力培養(yǎng)，背離了雙證課程的初衷。因此，這也就為教學(xué)者提出了新的要求，要求其更新原有教學(xué)理念，將素質(zhì)教育和應(yīng)用能力培養(yǎng)作為教學(xué)目標，以培養(yǎng)具有較強英語交流能力和商務(wù)溝通人才為全新教學(xué)理念。作為教學(xué)者，不僅僅要在理論上解決學(xué)生各方面難題，在實踐指導(dǎo)上也能為學(xué)生指點迷津。再有，可以與公司等用人單位之間進行溝通，為學(xué)生提供實訓(xùn)崗位，使得學(xué)生在實踐過程中不斷鞏固自身，將商務(wù)英語專業(yè)雙證的作用最大限度發(fā)揮出來，為學(xué)生未來發(fā)展也創(chuàng)造條件。

（二）完善考核方式

傳統(tǒng)考核方式的主體是教學(xué)者，只單純看種卷面上成績，而這種方式，在一定程度上阻礙學(xué)生思維拓展。實訓(xùn)考核能夠反映教學(xué)質(zhì)量。教學(xué)者應(yīng)該根據(jù)學(xué)生實際情況，制定相關(guān)考核標準，既能夠增加學(xué)生積極性，也提升學(xué)生危機意識，促使其自身不斷學(xué)習(xí)和完善。在這個過程中，教學(xué)者結(jié)合學(xué)生在公司表現(xiàn)、企業(yè)反饋意見，在結(jié)合小組考核，適當為學(xué)生提出可行性建議。通過各種方法考察學(xué)生知識運用能力。再有，可以建立相關(guān)獎懲制度，激發(fā)學(xué)生積極心，教學(xué)者不定期組織相關(guān)活動。例如：模擬應(yīng)聘單位、口語交流等，在學(xué)生交流過程中發(fā)現(xiàn)自身存在不足。將這些列入考核范圍，改變了以往純粹依靠卷面的評判標準。這樣商務(wù)英語專業(yè)雙證課程就有效融合在一起，使得學(xué)生對其有全面認識，其實效性也得到展現(xiàn)。

（三）提升社會競爭力

在商務(wù)英語專業(yè)雙證課程當中，語言技能和商務(wù)知識所占據(jù)的地位是同等，但如果偏向于理論而忽視時間，相反，其真正作用沒有得到最大發(fā)揮。在商務(wù)活動中英語技能教學(xué)活動是前提條件，圍繞商務(wù)專業(yè)知識進行，英語技能充當媒介的作用，而開設(shè)雙證課程最終目的是將這兩者之間有效融合起來，為學(xué)生未來發(fā)展奠定基礎(chǔ)。時代為應(yīng)用型人才提出了新的要求“以英語語言為基礎(chǔ)、商務(wù)為背景、職業(yè)能力培養(yǎng)為重點、綜合素質(zhì)培養(yǎng)貫穿始終”的教學(xué)指導(dǎo)思想，這些都是服務(wù)于學(xué)生更好適應(yīng)社會，提升其社會競爭力。

三、總結(jié)

在商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)過程中，教學(xué)者要不斷更新自身教學(xué)理念，根據(jù)學(xué)生情況制定相應(yīng)教學(xué)計劃，課程開設(shè)的意義在于培養(yǎng)學(xué)生各方面能力，促進其綜合能力提升，才能夠更好符合社會需要。但在這個過程中還面臨諸多問題，只有不斷去克服和解決，才能夠為學(xué)生更加有利于其發(fā)展條件，將商務(wù)英語專業(yè)雙證課程的作用最大限度發(fā)揮出來，最終將商務(wù)英語專業(yè)形成高等院校教學(xué)特色。

參考文獻：

[1]何明霞，朱雅莉.高校商務(wù)英語教學(xué)中跨文化交際意識的培養(yǎng)[J].世紀橋，2010（09）：21-22.