導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇網(wǎng)絡(luò)工程師的職能，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

網(wǎng)絡(luò)工程師是一個(gè)公司的關(guān)鍵，他保障了公司網(wǎng)絡(luò)的正常。下面小編給大家分享一些網(wǎng)絡(luò)工程師自我評(píng)價(jià)范文，希望能夠給大家一些幫助。

網(wǎng)絡(luò)工程師的自我評(píng)價(jià)范文一：非常感謝您能給我這次面試機(jī)會(huì)。我叫XXX.今天我應(yīng)聘的職位是貴公司的網(wǎng)絡(luò)工程師。我高中畢業(yè)后沒(méi)有考上理想的大學(xué)，但是我對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)非常感興趣，所以來(lái)到北大青鳥華騰中心，學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)工程師這門技能。在讀期間拿到了信息系統(tǒng)專家證書，以及國(guó)家勞動(dòng)部OSTA網(wǎng)絡(luò)工程師的認(rèn)證。

在北大青鳥華騰中心學(xué)習(xí)期間，負(fù)責(zé)了北京中搜網(wǎng)絡(luò)技術(shù)股份有限公司改建企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的項(xiàng)目 .該公司的幾家分公司網(wǎng)絡(luò)采用的ADSL方式上網(wǎng)帶寬較低傳輸數(shù)據(jù)不穩(wěn)定，很難實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)同步;各公司通過(guò)Internet傳輸業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)相當(dāng)不安全;公司內(nèi)網(wǎng)完全暴露于Internet,沒(méi)有安裝任何網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備，很容易遭到黑客的攻擊，給公司造成巨大的損失。

我們的解決方法是配置Vlan及IP地址規(guī)劃;讓防火墻過(guò)濾流量;STP和HSRP技術(shù)實(shí)現(xiàn)流量負(fù)載分擔(dān)和設(shè)備冗余;以太網(wǎng)通道設(shè)計(jì)可以提高網(wǎng)絡(luò)的可靠性和穩(wěn)定性;QoS設(shè)計(jì)保證重要數(shù)據(jù)優(yōu)先傳輸;OSPF路由規(guī)劃，收斂快無(wú)環(huán)路，支持多條鏈路的負(fù)載分擔(dān);在ASA上配置NAT地址轉(zhuǎn)換，設(shè)置AAA服務(wù)SSH等服務(wù)還增加網(wǎng)絡(luò)安全性;配置IPSec 和SSL 實(shí)現(xiàn)不同地區(qū)的安全數(shù)據(jù)傳輸。項(xiàng)目中，我主要負(fù)責(zé)Vlan及IP地址規(guī)劃 并且 能夠讓防火墻過(guò)濾流量;STP和HSRP技術(shù)實(shí)現(xiàn)流量負(fù)載分擔(dān)和設(shè)備冗余;實(shí)現(xiàn)以太網(wǎng)通道可以提高網(wǎng)絡(luò)的可靠性和穩(wěn)定性;配置IPSec 和SSL 實(shí)現(xiàn)不同地區(qū)的安全數(shù)據(jù)傳輸。

我本人性格隨和，善于溝通，做事穩(wěn)重，有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，愿意吃苦，能夠出差。如果我能夠應(yīng)聘上該職位，我會(huì)盡我所能為公司多做貢獻(xiàn)。謝謝經(jīng)理!

網(wǎng)絡(luò)工程師的自我評(píng)價(jià)范文二：本人有扎實(shí)的工作經(jīng)驗(yàn),局域網(wǎng)建設(shè)，規(guī)化，維護(hù)，運(yùn)維有長(zhǎng)期的工作積累，從windows平臺(tái)，offcie辦公支持，常用設(shè)備管理，pc-server管理搭建，MS exchange郵箱服務(wù)器的建設(shè)應(yīng)用(RPConHTTP MS outlook)，ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)MS_SQL支持維護(hù)(用友U8系統(tǒng)和電子行業(yè)ERP系統(tǒng)的應(yīng)用流程)，有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于linux的redhat系統(tǒng)及服務(wù)器有一定的了解和認(rèn)識(shí)，及強(qiáng)烈學(xué)習(xí)應(yīng)用興趣給煩與渴望實(shí)踐實(shí)戰(zhàn)，了解學(xué)習(xí)了VMware的服務(wù)器方面的應(yīng)用，EXSI3.5在PCserver應(yīng)用及win2008 Hype-v有實(shí)驗(yàn)經(jīng)。 對(duì)cisco的路由及PIX 及網(wǎng)絡(luò)三層交換及VLAN應(yīng)用有一定的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐。熟悉臺(tái)資工作環(huán)境及工作模式， 熱衷于網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及計(jì)算機(jī)應(yīng)用方面工作.系統(tǒng)管理員，網(wǎng)絡(luò)工程師,IT engineer,信息主管崗位，有軟件開發(fā)數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用基礎(chǔ).

網(wǎng)絡(luò)工程師的自我評(píng)價(jià)范文三：緊張而有序的半年又要過(guò)去了，忙碌的半年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各同事的幫助下，我有序開展工作進(jìn)度。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人工作總結(jié)如下：

一、計(jì)算機(jī)管理工作內(nèi)容如下：

工作內(nèi)容：工作中包括工廠官方網(wǎng)站維護(hù)，網(wǎng)站文章和圖片實(shí)時(shí)更新。工廠廠內(nèi)計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)及管理，保證工廠廠計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作。對(duì)工廠廠內(nèi)部員工上網(wǎng)流量監(jiān)管，對(duì)各個(gè)部門上網(wǎng)IP分配管理。工廠廠計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，及工廠廠資源共享設(shè)置等。

二、計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)及系統(tǒng)與軟件維護(hù)

工廠廠電腦共有110臺(tái)，日常維護(hù)的基本為100臺(tái)。由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障，硬件故障及電腦周邊設(shè)備如打印機(jī)和路由器等。很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問(wèn)題等。其他軟件問(wèn)題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。

硬件故障維護(hù)相對(duì)復(fù)雜一些，由于部分電腦使用年限過(guò)長(zhǎng)導(dǎo)致電子元件老化，引起電腦反應(yīng)慢，頻繁死機(jī)，數(shù)據(jù)丟失，出現(xiàn)這些情況電腦需要耐心的維護(hù)。

三、計(jì)算機(jī)病毒的防范與網(wǎng)絡(luò)維護(hù)情況

目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，工廠廠的每臺(tái)機(jī)器都安裝了360安全衛(wèi)士和金山毒霸殺毒軟件，并定期自動(dòng)升級(jí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。工廠廠機(jī)器中毒情況較為嚴(yán)重的主要有一次，財(cái)務(wù)部機(jī)器出現(xiàn)大面積office宏病毒中毒情況，主要涉財(cái)務(wù)部及相關(guān)部門的機(jī)器，中毒后office宏病毒會(huì)將該機(jī)器的excel數(shù)據(jù)篡改或丟失數(shù)據(jù)，并且電腦中office宏病毒會(huì)隨著U盤傳播，導(dǎo)致病毒擴(kuò)散到各個(gè)部門電腦。

解決的方法：網(wǎng)絡(luò)編輯工作總結(jié)1、先將電腦重要文件資料備份到移動(dòng)硬盤，以防在維護(hù)中丟失資料。

1、下載office宏病毒專殺軟件，對(duì)財(cái)務(wù)部及相關(guān)部門電腦進(jìn)行全面殺毒。

2、安裝360電腦衛(wèi)士和金山毒霸，對(duì)電腦維護(hù)及電腦病毒的防護(hù)

。

3、升級(jí)office辦公軟件，防止病毒再次病發(fā)。

4、減少電腦之間互相使用U盤，盡量使用電子郵件工作(電子郵箱具備殺毒功能)。

四、工作中存在的不足：

1、工廠廠計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為復(fù)雜管理不夠到位。

2、工廠廠目前軟硬件使用方面仍存在一些不足，維護(hù)管理中仍存在問(wèn)題。

五、工作計(jì)劃：

1、緊緊圍繞工廠廠工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。

2、對(duì)公司內(nèi)部局域網(wǎng)進(jìn)一步維護(hù)和管理，如：IP細(xì)致維護(hù)。

3、對(duì)每天公司員工上網(wǎng)流量進(jìn)行監(jiān)控，并做好每天流量記錄。

4、做好每一天工作記錄，對(duì)經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行關(guān)注。

5、積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的有關(guān)工作，做到工作上有問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)尋求解決問(wèn)題的方案，不懂就問(wèn)，努力把工作做好。

篇2

it公司個(gè)人試用期總結(jié)范文一

轉(zhuǎn)眼間，來(lái)公司已經(jīng)三個(gè)月了。在這短暫的試用期內(nèi)，學(xué)到了好多東西，我清楚地感受到自己在成長(zhǎng)。已經(jīng)開始脫離在學(xué)校時(shí)的那種稚嫩，變得成熟穩(wěn)重。

第一次接觸工作，包括與客戶及盟商的溝通、與公司同事的交流、在外出差實(shí)習(xí)、對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的認(rèn)識(shí)、以及遇到問(wèn)題時(shí)的處理方法，這些事情讓我明白了：工作需要高度認(rèn)真和滿懷熱情，并且還要具備一定的專業(yè)知識(shí)。只有這樣，才能做得更好!

剛進(jìn)入公司的第一個(gè)月，所有的事物對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新鮮的，陌生的。但是我愿意讓自己由不知道變?yōu)橹?，也愿意去接觸各類新鮮事物。加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助，我不再對(duì)這些新事物感到陌生，而是可以當(dāng)做熟人一樣的去正視它們。剛進(jìn)公司，殷經(jīng)理安排周愉強(qiáng)做我的導(dǎo)師，我非常慶幸遇到了他這樣一位熱心耐心又有能力的人，無(wú)論在工作還是生活上，無(wú)論在技術(shù)還是為人處世上，都教會(huì)了我很多。很感激他!第一次出差，是因?yàn)猷嵵菔械陌喟嗤?xiàng)目。半個(gè)多月的時(shí)間里，雖然學(xué)到的技術(shù)不多，但我對(duì)網(wǎng)絡(luò)工程師的工作內(nèi)容和性質(zhì)有了初步的了解，這對(duì)以后職業(yè)生涯的規(guī)劃有很大的幫助。工作成果也獲得同事們的好評(píng)。

進(jìn)入公司的第二個(gè)月，鄭州師院新校區(qū)投入使用，學(xué)生們?nèi)胱⌒滦?，給新校區(qū)網(wǎng)絡(luò)中心(由我公司)增加的巨大的工作量。鑒于我在班班通項(xiàng)目上的良好表現(xiàn)，殷經(jīng)理派我到師院網(wǎng)絡(luò)中心協(xié)助朱玉良工作。由于新校區(qū)剛投入使用，一切工作都從零開始，學(xué)生多，工作量非常大，而且都是些瑣碎的事情。這真的很能考驗(yàn)一個(gè)人的耐心和毅力。不過(guò)，我還是經(jīng)受住了考驗(yàn)!并且在工作中我意識(shí)到：認(rèn)真仔細(xì)的工作習(xí)慣有多么重要。

鑒于前兩個(gè)月的良好表現(xiàn)，進(jìn)公司的第三個(gè)月，殷經(jīng)理交給我一項(xiàng)任務(wù)：鄭州師院新校區(qū)食堂的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝及調(diào)試。在這項(xiàng)工作中，我從安裝交換機(jī)到綜合布線再到配置交換機(jī)，全程參與。雖然由于經(jīng)驗(yàn)不足及技術(shù)原因出現(xiàn)了一些失誤，但后來(lái)在周愉強(qiáng)等同事的協(xié)助下，順利完成該工作。從這次工作中，我也學(xué)到了好多東西。首先一個(gè)就是，同事間默契的配合是至關(guān)重要的。其次，熟練的掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí)也是必不可少的，對(duì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)不能一知半解。這極大的激發(fā)了我的學(xué)習(xí)熱情，總結(jié)在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)學(xué)習(xí)方法的不足，理論結(jié)合實(shí)踐，再加上周愉強(qiáng)等同事的幫助，使我對(duì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的掌握上了一個(gè)大臺(tái)階。也使我更堅(jiān)定了在這里繼續(xù)做下去的決心。

隨著對(duì)工作內(nèi)容的熟悉及自身技術(shù)水平的提高，工作起來(lái)就變得更加得心應(yīng)手了。除了可以獨(dú)自解決一些技術(shù)問(wèn)題外，還可以按照公司的要求完成技術(shù)工作以外的事情。比如，公司需要申請(qǐng)某項(xiàng)資質(zhì)，需要員工參加一項(xiàng)考試，我替另一位同事考試，在考場(chǎng)上被監(jiān)考老師發(fā)現(xiàn)，但我隨機(jī)應(yīng)變冷靜處理，順利完成考試，并且考過(guò)了。受到殷經(jīng)理的表?yè)P(yáng)。

在工作之余，我還參加了公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，比如銳捷公司的渠道技術(shù)培訓(xùn)，公司內(nèi)部的技術(shù)培訓(xùn)等等。經(jīng)過(guò)幾期的培訓(xùn)，我感受到，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)猶如茫茫的大海，我只是一葉扁舟。要想在網(wǎng)絡(luò)工程這行中立足，必須要不斷地學(xué)習(xí)，充實(shí)自己。面對(duì)各種各樣的高手，沒(méi)有理由停下來(lái)做片刻休息。面對(duì)各種各樣的新技術(shù)，沒(méi)有理由躊躇滿志止步不前。我要走的路還很長(zhǎng)，必須一往無(wú)前，再接再厲，愈挫愈勇!

it公司個(gè)人試用期總結(jié)范文二

一年來(lái)， GOA系統(tǒng)、國(guó)外銷售網(wǎng)站、軟件、游戲網(wǎng)站、各收貨商網(wǎng)站等等都是我們項(xiàng)目部的職能范圍。20xx年項(xiàng)目部的主要績(jī)效集中在自動(dòng)囤取軟件、自動(dòng)收貨軟件、自動(dòng)轉(zhuǎn)貨軟件等一系列自動(dòng)化軟件的開發(fā)工作上，借助這些軟件，公司的營(yíng)運(yùn)及管理效率得到了提升，為公司帶來(lái)了效益!但是我們還有非常大的提升空間，需要大家共同努力去突破。

我們現(xiàn)在還存在以下幾個(gè)需要解決的問(wèn)題：

第一點(diǎn)：部門人力配置不足，分工無(wú)法細(xì)化。一些崗位有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員難招聘，是導(dǎo)致這個(gè)問(wèn)題的主要原因。由于公司所在的地區(qū)為縣級(jí)市，導(dǎo)致很多大城市有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員不愿意來(lái)這邊。我們以后可以從身邊的同事和朋友方面著手拓展技術(shù)人員招聘這塊，也希望在座的兄弟姐妹們一起幫幫忙，挖掘身邊的合適資源。

第二點(diǎn)：部分同事在處理一些相對(duì)繁瑣的工作任務(wù)地時(shí)候，主動(dòng)性和積極性方面有所欠缺，工作效率比較低。對(duì)于這點(diǎn)，接下來(lái)我們會(huì)借助績(jī)效考核等管理工具，讓那些能夠?yàn)楣緞?chuàng)造價(jià)值，付諸自身努力的同事，無(wú)論從物質(zhì)上還是精神上都能夠獲取更大的利益。更重要的一點(diǎn)，就是溝通和合作也是創(chuàng)造效率必不可少的條件。

第三點(diǎn)：一些項(xiàng)目型系統(tǒng)開發(fā)的延期，暴露出了我們?nèi)狈?xiàng)目管理方面的經(jīng)驗(yàn)。接下來(lái)的工作我們需要有清晰的工作流程、責(zé)任更加明確、有序地去運(yùn)作，還需要制定并逐步完善一些相關(guān)的開發(fā)規(guī)范?，F(xiàn)在我們已經(jīng)使用了Redmine對(duì)分配的任務(wù)進(jìn)行跟進(jìn)，不過(guò)還是無(wú)法滿足我們實(shí)際的一些需求，這一塊還需要作進(jìn)一步的完善。

把以上提到的幾點(diǎn)改善了，相信我們大家在工作當(dāng)中都能夠得到提升。

我們深刻理解項(xiàng)目部門對(duì)于公司發(fā)展的意義及公司對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的期待和要求!所以，團(tuán)隊(duì)的每一位兄弟姐妹們對(duì)于公司的價(jià)值不言而喻，要充分發(fā)揮出我們團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，需要我們擰成一股繩，共同努力。有一點(diǎn)可以肯定，世間自有公道，付出總有回報(bào)，只要我們付出努力，無(wú)論是在個(gè)人職業(yè)素質(zhì)，物質(zhì)報(bào)酬，或是職務(wù)上都會(huì)得到提升。目前我們正在開發(fā)的CRM系統(tǒng)，工作室管理軟件，游戲帳號(hào)管理系統(tǒng)，還有GOA1.0和其他一系列的維護(hù)工作，以及接下來(lái)要做的游戲麥網(wǎng)站的改版，我們都有信心做的更好。

我深信，只要我們能夠齊心協(xié)力，就可以發(fā)揮出超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，就能夠跨越前進(jìn)道路上的任何障礙。

it公司個(gè)人試用期總結(jié)范文三

緊張而有序的一年又要過(guò)去了，忙碌的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人就本年度的工作總結(jié)如下：

首先說(shuō)說(shuō)工作態(tài)度，因?yàn)閼B(tài)度決定一切。

自從*月*日來(lái)到公司第一天，我就本著老老實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)工作的信念一直至今，說(shuō)大了是要對(duì)得起公司對(duì)我的培養(yǎng)、對(duì)得起我的薪水;說(shuō)小了是要對(duì)得起自己青春的付出、對(duì)得起自己的將來(lái)。說(shuō)實(shí)話，其實(shí)這份工作對(duì)我壓力很大的，剛到公司時(shí)工作量不是很大，主要就是把公司以前的設(shè)備設(shè)施及維護(hù)計(jì)劃、維護(hù)費(fèi)用預(yù)算等等以電子形式表達(dá)出來(lái)，并建立相應(yīng)的檔案，再對(duì)以前的設(shè)備做些維護(hù)。

自20xx年參加工作，到現(xiàn)在已經(jīng)有四年半了，在過(guò)去的日子里，本人主要負(fù)責(zé)核心技術(shù)領(lǐng)域,信息中心機(jī)房擴(kuò)展設(shè)計(jì)與建設(shè)維護(hù),報(bào)業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)與項(xiàng)目管理,網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)計(jì)與研究完善,技術(shù)管理創(chuàng)新,以及協(xié)助推進(jìn)報(bào)業(yè)集團(tuán)信息生產(chǎn)一體化等工作.嚴(yán)格履行個(gè)人崗位職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù).

一,良好的思想政治表現(xiàn)

我為人處事的原則是認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)工作，堂堂正正做人，開開心心生活，對(duì)自己，我嚴(yán)格要求，工作認(rèn)真，待人誠(chéng)懇，言行一致，表里如一。做到遵紀(jì)守法，謙虛謹(jǐn)慎，作風(fēng)正派，具有良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德，能用三個(gè)代表的要求來(lái)指導(dǎo)自己的行動(dòng)。積極要求進(jìn)步，團(tuán)結(jié)友善，明禮誠(chéng)信。

二,負(fù)重鍛煉，鼓勁挖潛,較好地完成本職工作網(wǎng)絡(luò)工程師試題

加強(qiáng)責(zé)任感、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神、增強(qiáng)開拓創(chuàng)新的意識(shí)

三,不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)領(lǐng)域

潛心研究計(jì)算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域的國(guó)內(nèi)外現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，吸收豐富的計(jì)算機(jī)理論知識(shí)，提高解決本專業(yè)實(shí)際問(wèn)題的能力，能將本專業(yè)與相關(guān)專業(yè)相互配合，協(xié)調(diào)解決有關(guān)技術(shù)難題，并且能指導(dǎo)工程師工作和學(xué)習(xí)。并且也加強(qiáng)了寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力和判斷分析能力。為了加強(qiáng)自身計(jì)算機(jī)水平的提高，于20xx年度在微軟授權(quán)培訓(xùn)中心接受微軟系統(tǒng)工程師培訓(xùn)，并獲得中國(guó)微軟頒發(fā)的MCSE系統(tǒng)工程師證書時(shí).同年也獲得北大方正采編高級(jí)系統(tǒng)管理證書,在20xx年在cisco授權(quán)培訓(xùn)中心接受cisco網(wǎng)絡(luò)工程師培訓(xùn),同年獲得美國(guó)思科頒發(fā)的CCNA網(wǎng)絡(luò)工程師證書,并自學(xué)CCNP網(wǎng)絡(luò)專家課程.為了掌握更扎實(shí)的技術(shù)，充實(shí)自己的理論知識(shí)，從20xx年開始就讀于電子科技大學(xué)軟件工程研究生專業(yè),并且在20xx年底順利拿到工程碩士文憑。在論文方面,,先后在電腦報(bào)，計(jì)算機(jī)世界,中國(guó)地市報(bào)人等報(bào)刊發(fā)表過(guò)論文.

四,今后努力方向

1.陷于較為嚴(yán)重的事務(wù)性工作的特殊情況,必須進(jìn)行角色技術(shù)轉(zhuǎn)變,新時(shí)期的現(xiàn)代報(bào)業(yè)技術(shù)人員應(yīng)是技術(shù)組織者,網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)者,新聞信息產(chǎn)品的開發(fā)員,信息技術(shù)服務(wù)咨詢專家,信息技術(shù)教師的身份.

2.要?jiǎng)?chuàng)新,技術(shù)管理更需要有潛意識(shí)加強(qiáng),技術(shù)和管理應(yīng)該并重.

篇3

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)工程；安全防護(hù)技術(shù)；探討

我國(guó)社會(huì)中各個(gè)方面都在穩(wěn)步向前發(fā)展的背景下，出現(xiàn)了數(shù)字化、信息化以及智能化等技術(shù)都占據(jù)世界發(fā)展前列的情況，從而促進(jìn)我國(guó)的現(xiàn)代通信獲得了較大的進(jìn)步。而互聯(lián)網(wǎng)作為通信中的最為主要的部分之一，它改變了我國(guó)傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)、工作以及生活狀況。人們可以在自由、開放以及平等的環(huán)境下享受互聯(lián)網(wǎng)所帶來(lái)的各種資源。但是互聯(lián)網(wǎng)也是具有兩面性，正因?yàn)槠溟_放、自由等特點(diǎn)，從而對(duì)各種信息的安全性帶來(lái)較大的威脅。例如較為典型就是垃圾郵件以及惡意性的插件等，所以這就需要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的管理，依靠良好的防護(hù)技術(shù)提升網(wǎng)絡(luò)的安全性，從而使得網(wǎng)絡(luò)能夠更好地為人們帶來(lái)良好的服務(wù)。

1分析網(wǎng)絡(luò)工程中所存在的安全問(wèn)題

人們?cè)谌粘Ｉ钜约肮ぷ髦?，網(wǎng)絡(luò)的載體作用運(yùn)用得十分廣泛，然而當(dāng)前人們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)工程出現(xiàn)許多的問(wèn)題，從而導(dǎo)致信息安全受到威脅的情況，這些問(wèn)題不僅使得人們心里產(chǎn)生厭倦，而且向網(wǎng)絡(luò)工程師提出了要求，就是找到良好的措施處理這這些問(wèn)題。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)工程中所發(fā)生的問(wèn)題情況，可以將安全方面的情況作出大致的歸類。

1.1受到黑客攻擊的情況較為嚴(yán)重

在網(wǎng)絡(luò)工程中受到攻擊黑客的所帶來(lái)的安全威脅性較大，他們主要是通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)以及網(wǎng)絡(luò)工程而對(duì)計(jì)算機(jī)中的漏洞發(fā)起攻擊，并且通過(guò)一定的技術(shù)攻破密碼，從而獲取相關(guān)的信息資料。這些行為不僅對(duì)計(jì)算機(jī)正常運(yùn)用帶來(lái)了危害性，而且也對(duì)人們的信息安全帶來(lái)較大的威脅。目前，黑客發(fā)展已出現(xiàn)分化性，較為常見(jiàn)的黑客主要有兩種，第一種攻擊是非破壞性的，對(duì)于這類黑客而言，他們的主要目的是擾亂網(wǎng)絡(luò)工程以及計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)行，進(jìn)而阻礙計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)行。例如他們通過(guò)信息炸彈手段而對(duì)網(wǎng)絡(luò)工程以及計(jì)算機(jī)實(shí)施攻擊[1]，這會(huì)使得網(wǎng)絡(luò)工程出現(xiàn)癱瘓的情況；第二種攻擊的具有破壞性的，此類黑客主要想獲取計(jì)算機(jī)中的保密信息，因此，他們采用不正當(dāng)受到破壞網(wǎng)絡(luò)工程，在嚴(yán)重的情況下，這會(huì)使得網(wǎng)絡(luò)工程走向報(bào)廢之路。

1.2病毒入侵

在網(wǎng)絡(luò)工程運(yùn)行過(guò)程中，計(jì)算機(jī)病毒作為對(duì)網(wǎng)絡(luò)工程入侵的方式，這會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)工程的安全以及功能受到較大的制約以及影響。再加上計(jì)算機(jī)病毒具有復(fù)制快、傳染性強(qiáng)以及破壞劇烈的特點(diǎn)，一旦計(jì)算機(jī)受到病毒的入侵，則會(huì)對(duì)信息安全帶來(lái)較大隱患。尤其是網(wǎng)震以及fire等病毒，它們主要的目標(biāo)就是對(duì)網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)施專門性攻擊的，從而在對(duì)網(wǎng)絡(luò)工程中的硬件、軟件、系統(tǒng)以及功能造成全方位的影響。

1.3地址出現(xiàn)被盜用的情況

網(wǎng)絡(luò)工程中的IP地址具有唯一性，一旦IP地址被盜用，則會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)工程帶來(lái)較大的影響。IP地址屬于一種資源，并且在具體體現(xiàn)方面具有一定的權(quán)限性，因此，網(wǎng)絡(luò)工程中的IP地址出現(xiàn)被盜用的情況，則帶來(lái)的后果十分嚴(yán)重，第一個(gè)后果是：IP地址被迅速占用，這會(huì)使得正常用戶在使用中受到的影響，同時(shí)也會(huì)導(dǎo)致IP地址資源逐漸走向枯竭[2]，此時(shí)，網(wǎng)絡(luò)工程中數(shù)據(jù)交換的能力則會(huì)下降；第二個(gè)后果是，影響到權(quán)限以及管理職能正常行使，從而導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)工程出現(xiàn)混亂的情況，此外，在修復(fù)過(guò)程中也會(huì)出現(xiàn)時(shí)間延長(zhǎng)的情況，如果在嚴(yán)重的情況下，則會(huì)侵害用戶權(quán)益。

1.4受到垃圾郵件的影響

在網(wǎng)絡(luò)工程發(fā)展過(guò)程中，垃圾郵件主要是一些未獲得對(duì)方允許而對(duì)非固定的網(wǎng)絡(luò)用戶以及網(wǎng)絡(luò)工程自由的發(fā)送郵件，具有批量性的發(fā)送特點(diǎn)。如果垃圾郵件沒(méi)有得到有效的管理，就會(huì)造成垃圾郵件的泛濫，使得網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題受到硬性。一方面是嚴(yán)重的占用空間資源[3]，這就使得網(wǎng)絡(luò)工程的工作效率以及安全性下降，另一方面則會(huì)使得網(wǎng)絡(luò)工程難以獲得最優(yōu)的資源空間。

1.5系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)

網(wǎng)絡(luò)工程為了能夠更好地實(shí)現(xiàn)外延以及擴(kuò)展的目標(biāo)，這就需要網(wǎng)絡(luò)工程受到保護(hù)。而計(jì)算機(jī)中系統(tǒng)所存在的風(fēng)險(xiǎn)性，則會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)以及網(wǎng)絡(luò)工程之間的互通性受到影響。如果發(fā)生密碼、系統(tǒng)、權(quán)限以及結(jié)構(gòu)問(wèn)題等，此時(shí)計(jì)算機(jī)中系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)性就會(huì)在瞬間被放大，進(jìn)而對(duì)計(jì)算機(jī)的功能以及安全性帶來(lái)嚴(yán)重威脅。此外，網(wǎng)絡(luò)工程中的互聯(lián)效應(yīng)也會(huì)使得風(fēng)險(xiǎn)倍增[4]，因此，對(duì)局域網(wǎng)中的安全性帶來(lái)威脅。

2網(wǎng)絡(luò)工程做好防護(hù)技術(shù)的策略分析

2.1設(shè)計(jì)科學(xué)的防火墻

防火墻功能在解決黑客攻擊以及防治計(jì)算機(jī)出現(xiàn)病毒的問(wèn)題中可會(huì)發(fā)揮重要的作用。第一，防火墻通過(guò)設(shè)置的方式可以對(duì)信息實(shí)施過(guò)濾，尤其對(duì)于來(lái)自外部網(wǎng)絡(luò)中的信息，通過(guò)防火墻可以將其中一些有害性以及病毒等問(wèn)題實(shí)施阻止，從而使得達(dá)到提升計(jì)算機(jī)中的信息安全性的目的，因此，這就避免了黑客以及病毒直接對(duì)網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)施攻擊，從而提升網(wǎng)絡(luò)工程運(yùn)用中的安全性；第二，防火墻能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)工程整合的方式而自主地關(guān)閉木馬病毒[5]，因?yàn)檫@種病毒對(duì)用端口帶來(lái)較大的危害性，所以為了避免計(jì)算機(jī)中的信息外泄，則通過(guò)關(guān)閉木馬的方式而保證信息安全性；第三，防火墻技術(shù)能夠在設(shè)置作用下，對(duì)一些特殊性網(wǎng)站實(shí)施防護(hù)性訪問(wèn)，因此，這就能夠避免一些非法網(wǎng)站隨意訪問(wèn)，同時(shí)也可以提升網(wǎng)絡(luò)工程安全性。目前，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展過(guò)程中，其所具有的優(yōu)勢(shì)性以及實(shí)用性越來(lái)越明顯，在安全防護(hù)方面需要加強(qiáng)研究。如當(dāng)前廣泛運(yùn)用的金山毒霸以及360安全衛(wèi)士，它們通過(guò)自動(dòng)升級(jí)方式而對(duì)計(jì)算機(jī)中的軟件實(shí)施殺毒，防止了惡性病毒以及插件的進(jìn)入，因此較好地提升了網(wǎng)絡(luò)工程的安全度。

2.2增強(qiáng)入侵檢測(cè)

網(wǎng)絡(luò)過(guò)程中入侵檢測(cè)的技術(shù)是對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的實(shí)際情況進(jìn)行一定的研究，從而防止網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)入侵的問(wèn)題，從而使得網(wǎng)絡(luò)工程能夠獲得良好的安全性。通過(guò)做好入侵檢測(cè)的工作，能夠在保護(hù)網(wǎng)絡(luò)工程的安全性方面實(shí)現(xiàn)主動(dòng)性，從而提升了網(wǎng)絡(luò)工程信息的安全度，從而有效地幫助網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)施安全保護(hù)工作。因此，在計(jì)算機(jī)中實(shí)施安全入侵檢測(cè)的工作，一方面是對(duì)計(jì)算機(jī)中的各種安全問(wèn)題進(jìn)行綜合檢測(cè)，從而有效地提升網(wǎng)絡(luò)安全性，另一方面則能夠有效防止網(wǎng)絡(luò)中所存在的資源出現(xiàn)惡意被篡改的情況[6]，從而使得網(wǎng)絡(luò)工程中所帶來(lái)的各種安全信息可以被保護(hù)。目前，人們對(duì)入侵檢測(cè)工作的研究已經(jīng)進(jìn)入新的階段，并且能夠通過(guò)檢測(cè)的技術(shù)、檢測(cè)層次以及防御角度也越來(lái)越多，同時(shí)對(duì)信息安全性的保護(hù)也越來(lái)越高。

2.3處理垃圾郵件的技術(shù)

由于垃圾郵件具有大量、分批性的特點(diǎn)，因此，在具體處理過(guò)程中，需要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)工程中各種郵件所出現(xiàn)的泛濫情況而進(jìn)行處理。第一，計(jì)算機(jī)的軟件公司需要對(duì)垃圾郵件實(shí)施拒止軟件，同時(shí)對(duì)不同的垃圾郵件以及所具有的特征具有一定的鑒別性，從而提升用戶運(yùn)用的效率；第二，處理垃圾郵件過(guò)程中，還可以實(shí)施舉報(bào)、拒止垃圾的方式。在網(wǎng)絡(luò)工程處理垃圾郵件的過(guò)程中，還需要加強(qiáng)對(duì)IP地址的保護(hù)工作，從而使得不同用戶查閱信息的行為能夠受到良好的保護(hù)作用，例如通過(guò)建立個(gè)人信息的模型而使得電子郵箱能夠提升對(duì)地址識(shí)別的能力，這就可以從源頭上主動(dòng)地組織垃圾郵件的產(chǎn)生。

2.4提升網(wǎng)絡(luò)工程中安全防護(hù)的意識(shí)

在安全防護(hù)工作中，網(wǎng)絡(luò)工程的風(fēng)險(xiǎn)防范過(guò)程還需要從源頭上實(shí)施防護(hù)，這才能夠有效解決安全問(wèn)題。因此，這就可以運(yùn)用數(shù)字加密的方式對(duì)網(wǎng)絡(luò)過(guò)程信息以及數(shù)據(jù)的安全性實(shí)施加密保護(hù)，此外，設(shè)置密碼以及訪問(wèn)權(quán)限的方式，也能夠有效對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制，從而降低了網(wǎng)絡(luò)工程中所發(fā)生的安全問(wèn)題。

3結(jié)語(yǔ)

在現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展過(guò)程中，人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴性越來(lái)越大，同時(shí)由于網(wǎng)絡(luò)的便捷性特點(diǎn)而成為人們工作以及學(xué)習(xí)中的“助手”。但是網(wǎng)絡(luò)工程方面所存在的各種安全性問(wèn)題需要人們不斷加強(qiáng)防護(hù)，進(jìn)而提升網(wǎng)絡(luò)中信息的安全性。因此，這就需要網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目的技術(shù)人員發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，一方面是做好防護(hù)工作，另一方面是根據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全性問(wèn)題而不斷提升防護(hù)技術(shù)，使得人們能夠在一個(gè)安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中學(xué)習(xí)、工作以及生活。無(wú)線互聯(lián)科技•網(wǎng)絡(luò)地帶

[參考文獻(xiàn)]

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篇4

作為上海市電子政務(wù)系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分，長(zhǎng)寧區(qū)政府業(yè)務(wù)網(wǎng)建設(shè)備受矚目，主要任務(wù)包括機(jī)關(guān)政務(wù)辦公系統(tǒng)建設(shè)，即用于網(wǎng)上服務(wù)的集約化外連專網(wǎng)，以及幫助區(qū)政府所轄委、辦、局各級(jí)行政單位實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通與資源共享。

經(jīng)過(guò)前期深入調(diào)研，神州數(shù)碼網(wǎng)絡(luò)將整個(gè)業(yè)務(wù)骨干網(wǎng)劃分為三塊，核心節(jié)點(diǎn)位于區(qū)政府，其他兩個(gè)局部節(jié)點(diǎn)分別部署在公安、城監(jiān)兩大關(guān)鍵職能部門，產(chǎn)品均選用了神州數(shù)碼網(wǎng)絡(luò)萬(wàn)兆主力機(jī)型――DCRS-7500系列路由交換機(jī)，采用DWDM光傳輸設(shè)備連接，形成環(huán)裝網(wǎng)絡(luò)核心結(jié)構(gòu)，并通過(guò)OSPF協(xié)議實(shí)現(xiàn)負(fù)載均衡和容錯(cuò)備份，網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D如下所示。

神州數(shù)碼網(wǎng)絡(luò)工程師表示：應(yīng)用豐富直接導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的復(fù)雜，為了確保政府部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)并行不悖，同時(shí)便于增設(shè)最新的硬件設(shè)施以及應(yīng)用系統(tǒng)，除了要考慮網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的科學(xué)合理，在網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的選取以及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)方面也要嚴(yán)格遵循國(guó)際統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。

作為一款具備電信級(jí)優(yōu)越品質(zhì)的骨干級(jí)核心路由交換機(jī)，DCRS-7500系列擁有強(qiáng)大的轉(zhuǎn)發(fā)性能以及充沛的網(wǎng)絡(luò)帶寬。該產(chǎn)品基于業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的crosspoInt體系架構(gòu)設(shè)計(jì)，并引入全新的增強(qiáng)型ASIC技術(shù)，保證了DCRS-7500系列所有模塊端口具備無(wú)阻塞的全線速轉(zhuǎn)發(fā)能力，從根本上解決了網(wǎng)絡(luò)擁堵的瓶頸。以擔(dān)當(dāng)區(qū)政府核心節(jié)點(diǎn)的DCRS-7515為例，該產(chǎn)品內(nèi)置15個(gè)擴(kuò)展槽，背板容量高達(dá)480Gbps，能夠達(dá)到180Mpps的L2／L3／L4包轉(zhuǎn)發(fā)速率，有力地保障了政府部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利開展。更值得一提的是，DCRS-7515最高達(dá)720的高密度干兆端口設(shè)置，極大地增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)彈性，有利于長(zhǎng)寧區(qū)政府業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)未來(lái)的接入擴(kuò)展以及升級(jí)增容。

對(duì)于地處公安、城監(jiān)的局部節(jié)點(diǎn)而言，由于業(yè)務(wù)規(guī)模與數(shù)據(jù)流量均低于區(qū)政府，因此按照“經(jīng)濟(jì)組網(wǎng)、按需配置”的原則，減少了不必要的擴(kuò)展槽數(shù)量，部署同屬DCRS-7500系列的DCRS-7504。憑借著媲美于DCRS-7515的超高性能表現(xiàn)，DCRS-7504充分確保了公安、城監(jiān)多元化業(yè)務(wù)的統(tǒng)一承載。

目前三網(wǎng)合一的發(fā)展方向已成為業(yè)內(nèi)共識(shí)，音頻、視頻應(yīng)用在網(wǎng)絡(luò)傳輸中占據(jù)的比例與日俱增，長(zhǎng)寧區(qū)政府業(yè)務(wù)網(wǎng)自然也不例外。由于這些應(yīng)用同屬流媒體，對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)延十分敏感，而DCRS-7500系列豐富的QoS特性令該問(wèn)題迎刃而解，其領(lǐng)先業(yè)界的線速細(xì)化帶寬管理機(jī)制，以及低于μs的端口延遲，造就了VolP實(shí)時(shí)、清晰的呼叫品質(zhì)，也為VOD視頻點(diǎn)播、電子黃頁(yè)等基于流媒體的公共服務(wù)系統(tǒng)提供了充足的網(wǎng)絡(luò)空間和最佳的網(wǎng)絡(luò)速率。

篇5

關(guān)鍵詞：電子政務(wù)；網(wǎng)站群；短信平臺(tái)；服務(wù)模式

中圖分類號(hào)：TP29文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1007-9599 (2011) 07-0000-01

Flexible Application of IDC Sales Model

-A Place Service Mode in E-government

Liu Xiaohui

(Xinmi E-government Centre,Xinmi452370,China)

Abstract:The development of e-government for the current situation,business models to explore and try to change in e-government applications to the new service model to adapt to social development.

Keywords:E-government;Site group;SMS platform;Service mode

一、引言

信息化程度的高低已經(jīng)成為衡量一個(gè)國(guó)家現(xiàn)代化水平和綜合國(guó)力的重要標(biāo)志之一，也使得電子政務(wù)的發(fā)展成為衡量一個(gè)地方的指標(biāo)。作為一名工作在電子政務(wù)戰(zhàn)線6年的老兵，我有幸參加了多個(gè)電子政務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)工作，尤其是親身參與從網(wǎng)絡(luò)建設(shè)到各系統(tǒng)建設(shè)、完善、推廣等各方面的具體工作，并在建設(shè)、完善和推廣中所采取的新的服務(wù)模式和運(yùn)行模式感悟很深，同時(shí)所取到的效果也得到了各級(jí)部門和專家的肯定。在這里我撰寫此文把所采用的一些模式思想和經(jīng)驗(yàn)與大家分享。

二、IDC模式的市場(chǎng)定義

IDC是什么，IDC機(jī)房是用來(lái)干什么的？很多人對(duì)IDC這個(gè)詞不解！IDC即互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心（InternetDataCenter）簡(jiǎn)稱IDC。它是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展的需求而迅速發(fā)展起來(lái)的，成為了新世紀(jì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中不可或缺的重要一環(huán)。它為互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商（ICP）、企業(yè)、媒體和各類網(wǎng)站提供大規(guī)模、高質(zhì)量、安全可靠的專業(yè)化服務(wù)器托管、空間租用、網(wǎng)絡(luò)批發(fā)帶寬以及ASP、EC等業(yè)務(wù)。

三、各地方電子政務(wù)現(xiàn)狀

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，我國(guó)的電子政務(wù)也得到了蓬勃發(fā)展。每年各級(jí)政府部門都投入上百億的資金進(jìn)行電子政務(wù)的建設(shè)，截止目前各級(jí)政府職能部門甚至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村等都在著力建設(shè)或已經(jīng)有自己的門戶網(wǎng)站，但是這些網(wǎng)站雖然種類繁多形式各樣，網(wǎng)站的功能上卻都大同小異甚至欄目一樣。并且各級(jí)的部門在網(wǎng)站建成后由于缺少必要的宣傳，形成不了知名度，加之管理人員無(wú)責(zé)，部門領(lǐng)導(dǎo)重視不夠，信息無(wú)法及時(shí)更新，系統(tǒng)得不到相關(guān)的維護(hù)，致使這些門戶網(wǎng)站形同虛設(shè)，大大浪費(fèi)了國(guó)家的人力、物力、財(cái)力。

四、某市電子政務(wù)與IDC模式結(jié)合

作為某地方的電子政務(wù)中心，擁有自己獨(dú)立的機(jī)房環(huán)境與多家網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商線路接入的優(yōu)勢(shì)，電子政務(wù)中心作為一個(gè)政府的信息化建設(shè)的組織、管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)機(jī)構(gòu)，擁有與全市各單位各鄉(xiāng)鎮(zhèn)溝通的便利性，負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、規(guī)范全市計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)、信息資源的開發(fā)利用工作。電子政務(wù)中心擁有技術(shù)、資源、指導(dǎo)協(xié)調(diào)的三種優(yōu)勢(shì)，在地方的電子政務(wù)發(fā)展中同樣可作為一個(gè)IDS，免除了各機(jī)構(gòu)在這方面的重復(fù)建設(shè)。電子政務(wù)中心可以為各委局單位各鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供統(tǒng)一的各類網(wǎng)站不同規(guī)模的、高質(zhì)量、安全可靠的專業(yè)化服務(wù)器托管、空間提供、網(wǎng)絡(luò)接入、技術(shù)指導(dǎo)及至委托建設(shè)等各類服務(wù)業(yè)務(wù)。達(dá)到無(wú)需再建立自己的專門機(jī)房、鋪設(shè)昂貴的通信線路，也無(wú)需高薪聘請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)工程師，即可解決自己使用互聯(lián)網(wǎng)的許多專業(yè)需求，以達(dá)到專業(yè)化管理和降低運(yùn)行成本的目的。

那么某市在這些電子政務(wù)發(fā)展中的問(wèn)題又是怎么解決的呢？電子政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)以業(yè)務(wù)流程為核心，以資源共享和綜合信息服務(wù)為基礎(chǔ)，以提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量為目的?，F(xiàn)主要就二個(gè)系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中的信息交互模式來(lái)分析一下。

一是網(wǎng)站群模式，門戶網(wǎng)站和子站構(gòu)成網(wǎng)站群，部署于公開數(shù)據(jù)處理區(qū)。網(wǎng)站后臺(tái)管理系統(tǒng)對(duì)主站和子站進(jìn)行配置和管理。網(wǎng)站群由主站管理和單位子站管理員共同維護(hù)，由授權(quán)管理系統(tǒng)規(guī)定管理員可以管理的網(wǎng)站或欄目。網(wǎng)站管理員需進(jìn)行認(rèn)證后才可以登錄網(wǎng)站后臺(tái)管理系統(tǒng)，對(duì)相應(yīng)的網(wǎng)站或欄目進(jìn)行管理。這樣各單位的網(wǎng)站可以作為一個(gè)站群子站獨(dú)立生成或網(wǎng)站的一個(gè)細(xì)分欄目隸屬于主站，但每個(gè)子站都有獨(dú)立賬號(hào)進(jìn)行管理。同時(shí)信息共享上各子站的信息可在后臺(tái)直接向門戶主站提交，審核后直接采用。在信息更新上采用單位子站信息更新，門戶網(wǎng)站信息更新，子站向門戶共享信息更新，還有就是自由撰稿人信息更新，共四種更新方式。網(wǎng)站為每個(gè)自由撰稿人開通私人賬號(hào)，撰稿人上傳信息后，由專門人員審核，進(jìn)入資源池。

二是短信平臺(tái)運(yùn)行模式。短信平臺(tái)采用電子政務(wù)中心開發(fā)，作為一個(gè)IDS為各單位提供服務(wù)。同時(shí)，短信平臺(tái)又作為IDS一個(gè)系統(tǒng)為各個(gè)辦公系統(tǒng)提供短信提醒服務(wù)。

五、綜述

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展電子政務(wù)改革也不斷推廣和深入，這樣就需要有更專業(yè)的機(jī)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)深入的挖掘新管理和服務(wù)模式。針對(duì)這一問(wèn)題，我們做了一些管理和服務(wù)的探索和嘗試。電子政務(wù)的發(fā)展越深入越需要不斷的學(xué)結(jié)，為電子政務(wù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的保障。

參考文獻(xiàn)：

篇6

基金項(xiàng)目：本文為2013年浙江省人力資源和社會(huì)保障科學(xué)研究項(xiàng)目“電子商務(wù)專業(yè)人才層級(jí)規(guī)格及其培養(yǎng)策略研究”（立項(xiàng)號(hào)：R2013B021，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：談黎虹）的研究成果之一。

摘要：基于對(duì)企業(yè)電子商務(wù)崗位招聘信息的內(nèi)容分析，對(duì)浙江省電子商務(wù)崗位群人才核心技能進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)。從電子商務(wù)崗位之間技能需求的差異的角度探索電子商務(wù)專業(yè)人才層級(jí)規(guī)格要求，并提出相應(yīng)的電子商務(wù)專業(yè)分層級(jí)多元化人才培養(yǎng)對(duì)策建議。

關(guān)鍵詞 ：浙江?。浑娮由虅?wù)；崗位核心能力；層級(jí)

電子商務(wù)的快速發(fā)展，使其對(duì)人才的實(shí)際需求量與日俱增。本文試圖以市場(chǎng)為導(dǎo)向，從企業(yè)需求及目前我國(guó)電子商務(wù)專業(yè)人才需求出發(fā)，確定電子商務(wù)人才需求崗位方向定位。通過(guò)對(duì)浙江省相關(guān)企業(yè)電子商務(wù)崗位群人才所需要的核心能力進(jìn)行調(diào)研分析，從電子商務(wù)崗位之間技能需求差異的角度探索電子商務(wù)專業(yè)人才層級(jí)規(guī)格要求，并提出相應(yīng)的電子商務(wù)專業(yè)分層級(jí)多元化人才培養(yǎng)模式，為普高及職業(yè)院校開展有效的電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)提供對(duì)策建議。

1、研究設(shè)計(jì)

1.1 內(nèi)容抽樣

本研究利用我國(guó)知名網(wǎng)上招聘網(wǎng)站：智聯(lián)招聘、前程無(wú)憂、中華英才網(wǎng)，對(duì)企業(yè)電子商務(wù)崗位招聘廣告的分析，以電子商務(wù)崗位為

關(guān)鍵詞 進(jìn)行職位搜索，對(duì)相關(guān)職位信息進(jìn)行搜集整理。通過(guò)對(duì)招聘信息樣本抽樣的分析，將電子商務(wù)崗位劃分為技術(shù)類、商務(wù)類和綜合管理類3類崗位群，每類崗位群又細(xì)分為多種崗位，最終選取其中具有代表性電子商務(wù)就業(yè)崗位[1]。技術(shù)類崗位群有系統(tǒng)管理員/網(wǎng)絡(luò)管理員、互聯(lián)網(wǎng)軟件開發(fā)工程師、網(wǎng)絡(luò)信息安全工程師、網(wǎng)站構(gòu)架設(shè)計(jì)師、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)/制作/美工等具體崗位，商務(wù)類崗位群有網(wǎng)站客服、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、SEO搜索引擎優(yōu)化、產(chǎn)品專員/經(jīng)理/總監(jiān)、網(wǎng)絡(luò)推廣專員/經(jīng)理/主管/總監(jiān)、網(wǎng)站營(yíng)運(yùn)專員/經(jīng)理/主管/總監(jiān)等具體崗位，綜合管理類崗位群有電子商務(wù)專員、電子商務(wù)經(jīng)理/主管/總監(jiān)、網(wǎng)店店長(zhǎng)等。通過(guò)檢索電子商務(wù)崗位名稱并進(jìn)行人工識(shí)別和過(guò)濾無(wú)效的崗位信息，依據(jù)學(xué)歷要求即本科、大專高職及中職，分層級(jí)分別獲取最終有效樣本360個(gè)，總共1080個(gè)樣本。

1.2 構(gòu)建崗位技能類目

經(jīng)過(guò)研究及分析，電子商務(wù)崗位技能應(yīng)包括3個(gè)維度，分別為技術(shù)技能、商務(wù)技能和綜合技能。如表1所示，按每個(gè)維度包含的技能指標(biāo)和具體能力[2]計(jì)，共有10個(gè)技能指標(biāo)和56個(gè)具體能力。

1.3 內(nèi)容編碼

通過(guò)查看招聘廣告信息中電子商務(wù)崗位能力要求，通過(guò)直接打分法記錄頻數(shù)，某項(xiàng)核心技能出現(xiàn)計(jì)1分，否則計(jì)0分。當(dāng)查看樣本內(nèi)所有招聘廣告信息中電子商務(wù)崗位能力要求后，技能得分就是該項(xiàng)技能出現(xiàn)的頻數(shù)。

2、內(nèi)容分析及結(jié)果

2.1 核心技能要求統(tǒng)計(jì)分析

本文使用spss19.0分別對(duì)本科、大專高職、中職學(xué)歷等級(jí)要求下企業(yè)招聘廣告的技術(shù)、商務(wù)維度的核心技能進(jìn)行頻數(shù)統(tǒng)計(jì)，排在前10位的技能指標(biāo)如表2所示。

本科學(xué)歷主要要求電子商務(wù)人才的技術(shù)技能，技能指標(biāo)集中在網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)方面，其核心技能要求包括b3、b2 、b1。此外，對(duì)商務(wù)技能也有一定的要求，技能指標(biāo)主要集中在營(yíng)銷管理和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面，其核心技能要求包括g1、e2、g5?？梢?jiàn)，本科電子商務(wù)畢業(yè)生比較適合互聯(lián)網(wǎng)軟件開發(fā)工程師、網(wǎng)絡(luò)工程師等技術(shù)類崗位與商務(wù)類中的管理類崗位。

大專高職學(xué)歷主要要求電子商務(wù)人才的商務(wù)技能，技能指標(biāo)集中在網(wǎng)絡(luò)交易和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面，其核心技能要求包括f7、e1、e2、e3。技術(shù)技能指標(biāo)主要集中在圖片拍攝與處理以及辦公自動(dòng)化，包括c2、d2?？梢?jiàn)，大專高職電子商務(wù)畢業(yè)生比較適合客服崗位、營(yíng)銷類崗位以及美工崗位。

中職學(xué)歷主要要求電子商務(wù)人才的商務(wù)技能，技能指標(biāo)主要集中在網(wǎng)絡(luò)交易和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面，其核心技能要求包括f7、f1、e3。技術(shù)技能指標(biāo)主要集中在辦公自動(dòng)化以及圖片拍攝與處理，包括d1、c2。相對(duì)于大專高職學(xué)歷的電子商務(wù)人才要求，中職學(xué)歷電子商務(wù)人才的要求更側(cè)重于商務(wù)技能?？梢?jiàn)，中專高中電子商務(wù)畢業(yè)生比較適合客服崗位與營(yíng)銷類崗位。

使用SPSS19.0對(duì)本科、大專高職、中職學(xué)歷等級(jí)要求下1080個(gè)招聘信息的統(tǒng)計(jì)，如表3所示。在前5項(xiàng)技能指標(biāo)統(tǒng)計(jì)中，從單一核心技能的要求看，“專業(yè)資歷”指標(biāo)是企業(yè)在招聘時(shí)最重視的，88%要求具備工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)也比較重視“人際交往”中的“團(tuán)隊(duì)合作”、“職業(yè)素養(yǎng)”中的“工作認(rèn)真負(fù)責(zé)”、“承受工作壓力的能力”與“語(yǔ)言表達(dá)”。

2.2 技能指標(biāo)的綜合分析

為了具體考察本科、大專高職、中職學(xué)歷等級(jí)要求下的電子商務(wù)人才崗位能力需求情況，從電子商務(wù)崗位之間技能需求差異的角度探索電子商務(wù)專業(yè)人才層級(jí)規(guī)格要求。分別以本科、大專高職及中職為層級(jí)劃分，統(tǒng)計(jì)分析了每類360個(gè)崗位樣本，如圖1所示，列出了每個(gè)崗位招聘廣告包含的技能指標(biāo)平均數(shù)。對(duì)于綜合技能，除本科學(xué)歷要求的電子商務(wù)人才對(duì)“i專業(yè)資歷”指標(biāo)較為關(guān)注外，其他無(wú)論哪種學(xué)歷層級(jí)要求下，“h職業(yè)素養(yǎng)”“i專業(yè)資歷”“j人際交往”的技能指標(biāo)都比較受關(guān)注，沒(méi)有太大的差異。此外，本科學(xué)歷要求的崗位需求對(duì)技術(shù)指標(biāo)中的“b網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)”核心技能較為重視；大專高職學(xué)歷要求的崗位需求對(duì)商務(wù)指標(biāo)中的“e網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”核心技能較為重視；中職學(xué)歷要求的崗位能力需求對(duì)商務(wù)指標(biāo)中的“f網(wǎng)絡(luò)交易”核心技能較為重視。

3、研究結(jié)論

1）在電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)類崗位要求中，針對(duì)不同的學(xué)歷層級(jí)，對(duì)技術(shù)維度核心技能的要求是不同的：本科學(xué)歷要求最高，大專高職學(xué)歷要求次之，中職學(xué)歷要求最低。其中，本科學(xué)歷尤其重視“b網(wǎng)站的建設(shè)及維護(hù)”技能，而高職大專學(xué)歷則要求“c圖片拍攝處理”和“d辦公自動(dòng)化”。

2）在電子商務(wù)專業(yè)商務(wù)類崗位要求中，對(duì)于不同的學(xué)歷層級(jí)，對(duì)商務(wù)維度核心技能的要求也有差異。對(duì)于高職大專與中職學(xué)歷，“e網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”與“f網(wǎng)絡(luò)交易”要求較高，其中大專高職學(xué)歷要求最高，而中職學(xué)歷特別強(qiáng)調(diào)“f網(wǎng)絡(luò)交易”中的客戶服務(wù)技能。本科學(xué)歷對(duì)“e營(yíng)銷管理”的要求相對(duì)較高。

3）在電子商務(wù)崗位要求中，不管哪一學(xué)歷層級(jí)，都非常重視綜合維度核心技能。尤其是“專業(yè)資歷”，一般企業(yè)招聘都要求具備一定的工作經(jīng)驗(yàn)。此外，“人際交往”、“職業(yè)素養(yǎng)”也比較受重視。因此，這些指標(biāo)要求都超過(guò)了對(duì)于技術(shù)和商務(wù)的要求。

4、建議

1）對(duì)于不同的電子商務(wù)專業(yè)崗位，針對(duì)不同的學(xué)歷層級(jí)和技能需求，進(jìn)行層級(jí)設(shè)置，制定個(gè)性化人才培養(yǎng)方案。

如表4所示，1級(jí)和2級(jí)為中職學(xué)生就業(yè)崗位，2級(jí)和3級(jí)為高職學(xué)生就業(yè)崗位，3級(jí)和4級(jí)為應(yīng)用本科學(xué)生就業(yè)崗位。不同的崗位層級(jí)可與電子商務(wù)國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)應(yīng)。各院校須明確各自的人才培養(yǎng)定位，根據(jù)崗位需求，改革教學(xué)內(nèi)容。除了共性課程外，可設(shè)置特色課程和選修課程，著力于個(gè)性化培養(yǎng)。

2）劃分電子商務(wù)專業(yè)人才層級(jí)規(guī)格，建立分層級(jí)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)培養(yǎng)體系。

以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷崗位為例分析電子商務(wù)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、崗位任職能力要求的關(guān)聯(lián)性以及電子商務(wù)專業(yè)人才層級(jí)規(guī)格的劃分，并建立電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。圖2為電子商務(wù)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、崗位任職能力等級(jí)的關(guān)聯(lián)圖。

3）提高學(xué)生的實(shí)踐技能，加強(qiáng)學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)。

針對(duì)“專業(yè)資歷”的要求，各院校在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)加強(qiáng)實(shí)踐和崗位技能的培養(yǎng)，通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)、“學(xué)中做”、校外企業(yè)實(shí)踐等多種途徑提高學(xué)生的實(shí)踐技能水平，積累工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，各院校可以通過(guò)企業(yè)培訓(xùn)、電子商務(wù)競(jìng)賽、文化素養(yǎng)選修課程等方式，培養(yǎng)并提高學(xué)生在人際交往、商務(wù)溝通、團(tuán)隊(duì)合作等方面的人文綜合素質(zhì)。

參考文獻(xiàn):

[1] 施民憲,謝菁. 與國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相銜接的電子商務(wù)職業(yè)能力調(diào)查分析[J]. 中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育, 2008,328(36):28-31.

[2] 鄧之宏,邵兵家,段建. 中國(guó)企業(yè)電子商務(wù)崗位人才核心技能需求研究[J]. 實(shí)驗(yàn)技術(shù)與管理, 2012,29(11):136-140.

篇7

關(guān)鍵詞：校園網(wǎng)；設(shè)計(jì)；應(yīng)用

中圖分類號(hào)：TP393

隨著高職院校信息化的發(fā)展，校園網(wǎng)絡(luò)對(duì)提高其管理效率、充分實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化教學(xué)、實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化管理具有舉足輕重的作用。因此，校園網(wǎng)的建設(shè)越來(lái)越受到各高職院校的重視。如何建設(shè)并充分應(yīng)用校園網(wǎng)，以適應(yīng)培養(yǎng)高素質(zhì)技能型專門人才的需要，是高職院校校園網(wǎng)建設(shè)面臨的問(wèn)題。

1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)本著統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)原則，采取了以網(wǎng)絡(luò)中心為整個(gè)校園網(wǎng)的交換中心，具有較高可靠性和安全性、較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)管理能力、具備較好的擴(kuò)充性，能夠充分保護(hù)現(xiàn)有系統(tǒng)投資的方案。我們?yōu)楦呗氃盒５男@網(wǎng)采用以萬(wàn)兆以太網(wǎng)為技術(shù)，核心層主干網(wǎng)絡(luò)萬(wàn)兆接入，匯集層千兆互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)百兆交換式快速以太網(wǎng)到桌面相結(jié)合的解決方案。

網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)采用分層結(jié)構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)中心與各大樓主干之間實(shí)現(xiàn)萬(wàn)兆互聯(lián)，每棟大樓的各樓層之間實(shí)現(xiàn)千兆互聯(lián)，百兆接入到各個(gè)桌面設(shè)備。按不同部門劃分不同的網(wǎng)段，設(shè)定訪問(wèn)規(guī)則實(shí)現(xiàn)不同網(wǎng)段間的單向或雙向通訊，實(shí)現(xiàn)用戶認(rèn)證，結(jié)合MAC、端口、賬戶、VLAN和密碼等對(duì)連接到交換機(jī)端口上的用戶/設(shè)備進(jìn)行認(rèn)證計(jì)費(fèi)。

作為現(xiàn)代的高職院校，根據(jù)以往校園網(wǎng)建設(shè)中出現(xiàn)的問(wèn)題及當(dāng)今的需求，提出了安全、穩(wěn)定、高速、可運(yùn)營(yíng)可管理的校園網(wǎng)。

1.1 高安全性。安全認(rèn)證到桌面，采用自動(dòng)綁定、靜態(tài)綁定、動(dòng)態(tài)綁定相結(jié)合，可以確保用戶入網(wǎng)時(shí)身份唯一，并且避免了IP沖突。管理分級(jí)授權(quán)：不同職能的管理者使用同一套系統(tǒng)時(shí)可以得到不同的操作界面以及使用權(quán)限，避免了管理的安全隱患。

網(wǎng)絡(luò)設(shè)備具有的強(qiáng)大安全防護(hù)的能力。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備支持多種的安全防護(hù)功能，包括防DDOS攻擊，防IP掃描，防源IP地址欺騙、防ARP欺騙、防病毒、帶寬控制等功能。

1.2 高性能、高可靠性。整網(wǎng)采用萬(wàn)兆/千兆作為核心和骨干網(wǎng)絡(luò)、千兆/百兆到桌面的設(shè)計(jì)理念。高吞吐量，線速轉(zhuǎn)發(fā)的核心路由器和萬(wàn)兆10Gbps多層交換機(jī)，所有關(guān)鍵設(shè)備的冗余，包括主板、電源等，冗余配件支持熱插拔技術(shù)，保證了網(wǎng)絡(luò)的不間斷運(yùn)行。

2 綜合布線系統(tǒng)設(shè)計(jì)

綜合布線系統(tǒng)使用標(biāo)準(zhǔn)的雙絞線和光纖，支持高速率的數(shù)據(jù)傳輸。系統(tǒng)使用星型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，模塊化設(shè)計(jì)，遵循統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，使每個(gè)信息點(diǎn)的故障、改動(dòng)或增刪不影響其它的信息點(diǎn)及網(wǎng)絡(luò)的安裝、維護(hù)、升級(jí)和擴(kuò)展等方便快捷，并節(jié)約了費(fèi)用。

當(dāng)前許多高職院校舊校園在綜合布線系統(tǒng)方面存在許多的問(wèn)題，如帶寬不足、可擴(kuò)展性差、網(wǎng)絡(luò)布線不規(guī)范、排除故障難、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備可管理性差等問(wèn)題。

因此，根據(jù)高職院校的具體要求，依據(jù)智能建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，采用先進(jìn)的技術(shù)進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì)和實(shí)施，才能建立滿足信息時(shí)代需求，處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位的智能化系統(tǒng)?？紤]到網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)各種設(shè)備以及將來(lái)網(wǎng)絡(luò)的不斷擴(kuò)展，網(wǎng)絡(luò)中心到設(shè)備間的主干系統(tǒng)均使用光纜連接，設(shè)備間到工作區(qū)的全部水平配線系統(tǒng)均為超五類/六類雙絞線。工程綜合布線系統(tǒng)采用開放式星型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，能夠支持?jǐn)?shù)據(jù)、圖像、語(yǔ)音、視頻等多媒體業(yè)務(wù)的需要。結(jié)構(gòu)化布線應(yīng)按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)劃與設(shè)計(jì)，選擇符合標(biāo)準(zhǔn)的線纜和設(shè)備，以便在日后校園網(wǎng)的帶寬和應(yīng)用滿足不了需求時(shí)，可以方便地對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行升級(jí)和擴(kuò)容，充分保護(hù)現(xiàn)有的信息系統(tǒng)投資。

綜合布線是整個(gè)校園網(wǎng)的基礎(chǔ)，如果出現(xiàn)主干線路故障，整個(gè)校園網(wǎng)的通信就會(huì)斷開，影響網(wǎng)絡(luò)的正常使用。因此，必須使用標(biāo)準(zhǔn)化的綜合布線系統(tǒng)，以便日后在校園網(wǎng)的日常維護(hù)、故障排除等方面更易于管理。因此，校園網(wǎng)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)時(shí)，必須符合標(biāo)準(zhǔn)化的布線系統(tǒng)。

3 校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的選擇

高職院校在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上應(yīng)采用業(yè)界領(lǐng)先的技術(shù)，主要有以下幾種：

3.1 三層交換技術(shù)。傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)交換技術(shù)是建立在開放式系統(tǒng)互聯(lián)OSI參考模型的第二層數(shù)據(jù)鏈路層進(jìn)行數(shù)據(jù)的傳輸?shù)?，而三層交換技術(shù)是在OSI參考模型的第三層網(wǎng)絡(luò)層進(jìn)行數(shù)據(jù)包的轉(zhuǎn)發(fā)。三層交換技術(shù)使用三層交換機(jī)，解決了二層交換機(jī)必須使用路由器進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)包速度慢，而三層交換機(jī)使用的二層交換和三層轉(zhuǎn)發(fā)的技術(shù)，提高了網(wǎng)絡(luò)的性能和穩(wěn)定性，解決了路由器傳輸?shù)钠款i，極大地改善了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的性能。

3.2 萬(wàn)兆以太網(wǎng)。萬(wàn)兆以太網(wǎng)（10Gbs）的標(biāo)準(zhǔn)是IEEE 802.3ae。萬(wàn)兆以太網(wǎng)技術(shù)的不斷改進(jìn)、價(jià)格的持續(xù)下降和性能的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)使它能應(yīng)用到中型的網(wǎng)絡(luò)中。帶寬需求的增加和高校網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的增長(zhǎng)都促進(jìn)了萬(wàn)兆以太網(wǎng)更廣泛的部署。萬(wàn)兆以太網(wǎng)使匯聚層的規(guī)?？梢圆粩嗟?cái)U(kuò)展以滿足用戶和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用日益增長(zhǎng)的需求。萬(wàn)兆以太網(wǎng)提供了更大的擴(kuò)展性和更高的網(wǎng)絡(luò)帶寬，從能更好的部署各種應(yīng)用。

3.3 虛擬局域網(wǎng)VLAN。VLAN即虛擬局域網(wǎng)，是一種通過(guò)將局域網(wǎng)內(nèi)的設(shè)備邏輯地而不是物理地劃分成不同的網(wǎng)段，從而實(shí)現(xiàn)虛擬工作組的新技術(shù)。虛擬局域網(wǎng)可以不考慮用戶的物理位置，而根據(jù)類型、功能、應(yīng)用等將用戶從邏輯上劃分為功能相對(duì)獨(dú)立的工作組，每個(gè)用戶主機(jī)都連接在一個(gè)支持虛擬局域網(wǎng)的交換機(jī)端口上并屬于一個(gè)或多個(gè)VLAN。通過(guò)虛擬局域網(wǎng)，用戶能方便地在網(wǎng)絡(luò)中移動(dòng)和組建網(wǎng)絡(luò)，而無(wú)需改變?nèi)魏斡布O(shè)備和物理通信線路。網(wǎng)絡(luò)管理員可以從邏輯上對(duì)用戶和網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行分配，不用考慮物理連接方式。虛擬局域網(wǎng)充分體現(xiàn)了現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的重要特征：高速、靈活、簡(jiǎn)便管理和易于擴(kuò)展。高職院?？筛鶕?jù)部門進(jìn)行虛擬局域網(wǎng)的劃分，相同類型的用戶劃分為一個(gè)獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)組。

4 多媒體教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)

多媒體教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)要滿足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)靈活，采用模塊化設(shè)計(jì)，支持多種典型應(yīng)用模式。系統(tǒng)建設(shè)既可一步到位，也可以根據(jù)高職院校資金及需求狀況分階段建設(shè)。充分利用起網(wǎng)絡(luò)的有利資源，達(dá)到真正的多媒體教學(xué)資源共享，教學(xué)管理一體化的標(biāo)準(zhǔn)。

多媒體教室建設(shè)以信息交互式中控為管理核心，以計(jì)算機(jī)為教學(xué)核心，輔助以多媒體設(shè)備如：投影機(jī)、幕布、多功能講臺(tái)、球型攝像機(jī)、拾音系統(tǒng)、擴(kuò)聲系統(tǒng)、安防系統(tǒng)等設(shè)備的現(xiàn)代化多媒體教室。在教室能用方便地管理、控制多媒體設(shè)備，如IC卡開機(jī)管理、設(shè)備開關(guān)、B/S或C/S架構(gòu)的VOD、AOD、COD資源點(diǎn)播，提供資源上傳、檢索，互動(dòng)課堂，音視頻資源廣播等。在主控中心，能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化集中管理、控制和維護(hù)；多媒體教室管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)多媒體教室遠(yuǎn)程設(shè)置、狀態(tài)監(jiān)看、遠(yuǎn)程維護(hù)、遠(yuǎn)程開關(guān)、多畫面遠(yuǎn)程監(jiān)看、遠(yuǎn)程云鏡控制、統(tǒng)計(jì)分析、日志管理、定時(shí)管理等集中管理，配合服務(wù)器和磁盤陣列組成流媒體資源庫(kù)，提供校園網(wǎng)客戶端點(diǎn)播應(yīng)用。

強(qiáng)大的多媒體信息交互能力，中控采用嵌入式技術(shù)體系；獨(dú)立的本地運(yùn)算體系，穩(wěn)定性強(qiáng)，內(nèi)置嵌入式Linux操作系統(tǒng)；具備極佳的全天候工作能力；開放式結(jié)構(gòu)，因需定制，體現(xiàn)強(qiáng)大的定制特性；模塊化設(shè)計(jì)，靈活搭建，擴(kuò)展性強(qiáng)；共平臺(tái)，多種類型統(tǒng)一建設(shè)，統(tǒng)一管理；基于DSP的多處理器架構(gòu)全面提升多媒體處理能力，輕松擴(kuò)展完整的錄播系統(tǒng)應(yīng)用，配合高效率的采集和壓縮芯片，實(shí)現(xiàn)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的VGA（或RGB）畫面的實(shí)時(shí)采集，同時(shí)完成多路攝像機(jī)信號(hào)同步壓縮，實(shí)現(xiàn)一個(gè)立體化、全方位的精品課堂的實(shí)錄和直播。

5 校園網(wǎng)教育資源的建設(shè)

校園網(wǎng)的使用者為學(xué)校的學(xué)生及教師，資源的內(nèi)容應(yīng)與教學(xué)相關(guān)的，并且有利于教師的教學(xué)與學(xué)生的學(xué)習(xí)。

校園網(wǎng)的資源主要包括以下四類：

5.1 多媒體素材資源庫(kù)，包括各種多媒體資料、素材，如圖片庫(kù)、音樂(lè)庫(kù)、視頻庫(kù)、教師電子教案、試題庫(kù)等。

5.2 網(wǎng)絡(luò)課程資源，包括教學(xué)視頻、精品課程、教學(xué)光盤、講座等。

5.3 圖書文獻(xiàn)庫(kù)，提供校內(nèi)圖書查閱和檢索服務(wù)，建立大量的期刊、文獻(xiàn)、論文等全文信息檢索服務(wù)。

5.4 系統(tǒng)軟件資源，提供校園網(wǎng)內(nèi)BBS聊天互動(dòng)軟件，郵件服務(wù)軟件系統(tǒng)，視頻點(diǎn)播系統(tǒng)、軟件下載資源導(dǎo)航等。

由于教育資源庫(kù)內(nèi)容廣泛、種類多，無(wú)法通過(guò)單一的途徑來(lái)完成，因此主要采取購(gòu)買、收集下載、自主編寫相結(jié)合的方法來(lái)建設(shè)教育資源庫(kù)。

（1）通過(guò)購(gòu)買網(wǎng)絡(luò)上成熟的、大型的資源庫(kù)?？赏ㄟ^(guò)付費(fèi)鏡像各種電子雜志、圖書、論文等資源，鏡像到本地，教師和學(xué)生可以很方便的檢索學(xué)習(xí)。

（2）通過(guò)安排專人進(jìn)行收集下載。如收集各類試題，建立專業(yè)試題庫(kù)；收集各類貢獻(xiàn)軟件，建立軟件資源庫(kù)等。

（3）通過(guò)自主編寫建設(shè)，必須由全體教師共同進(jìn)行建設(shè)。通過(guò)編寫制作，上傳，并進(jìn)行分類和歸類。教師可上傳教學(xué)中的教案、課件、試題庫(kù)、個(gè)人發(fā)表的論文及個(gè)人收集的各類教學(xué)輔助資源。鼓勵(lì)教師積極主動(dòng)地參與資源的建設(shè)，培養(yǎng)教師自主開發(fā)各類教學(xué)資源的良好習(xí)慣，并對(duì)有貢獻(xiàn)的教師予以獎(jiǎng)勵(lì)。

教學(xué)資源的建設(shè)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。高職院校必須逐步進(jìn)行教育資源的建設(shè)，豐富學(xué)生的學(xué)習(xí)。

6 校園網(wǎng)的管理與保障

校園網(wǎng)的正常運(yùn)行，是校園網(wǎng)為教學(xué)服務(wù)的基礎(chǔ)。從以下方面來(lái)保障校園網(wǎng)的正常運(yùn)行：

6.1 校園網(wǎng)的管理策略。校園網(wǎng)的管理應(yīng)該成立專門信息部門來(lái)負(fù)責(zé)。校園網(wǎng)的管理既包括網(wǎng)絡(luò)線路、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器等硬件方面的管理，也包括各類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)資源等軟件方面的管理。高職院校的信息部門必須形成一套完整的網(wǎng)絡(luò)管理方案，對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的各個(gè)系統(tǒng)、環(huán)節(jié)進(jìn)行管理，以保證校園網(wǎng)的安全、穩(wěn)定的運(yùn)行。

6.2 校園網(wǎng)的日常維護(hù)。為保障校園網(wǎng)的不間斷運(yùn)行，日常必須監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行情況，并進(jìn)行必要的維護(hù)，這些工作需要有專業(yè)的技術(shù)人員來(lái)完成。信息管理部門必須有一批技術(shù)人員、工程師組成的專業(yè)隊(duì)伍，對(duì)網(wǎng)絡(luò)暢通性、安全性、可用性進(jìn)行管理與維護(hù)。

6.3 技術(shù)人員的培訓(xùn)。信息管理部門應(yīng)該選拔優(yōu)秀技術(shù)人才去參加培訓(xùn)，學(xué)習(xí)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理的知識(shí)，作為校園網(wǎng)的技術(shù)骨干。加強(qiáng)技術(shù)人員對(duì)新知識(shí)的學(xué)習(xí)與應(yīng)用，提高管理能力，保證校園網(wǎng)的不間斷正常運(yùn)行。

7 校園網(wǎng)絡(luò)的有效應(yīng)用

在保障校園網(wǎng)的正常運(yùn)行的前提下，通過(guò)建立起教師與學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)的氛圍，提高學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)的興趣及使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)的技能。教師應(yīng)在課堂上教授學(xué)生通過(guò)校園網(wǎng)來(lái)獲取信息的方法。此外，信息管理部門應(yīng)建立校園WIFI無(wú)線接入服務(wù)、遠(yuǎn)程撥入校園網(wǎng)的服務(wù)，使教師與學(xué)生無(wú)論在校內(nèi)或者校外，都可以登錄校園內(nèi)網(wǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)。

隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，校園網(wǎng)的作用將會(huì)越來(lái)越大，也將會(huì)進(jìn)一步提高高校的教學(xué)質(zhì)量和管理效率。只有充分有效的應(yīng)用校園網(wǎng)，才能適應(yīng)高職院校培養(yǎng)高素質(zhì)技能型專門人才的需要。

參考文獻(xiàn)：

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篇8

信息系統(tǒng)建設(shè)運(yùn)行與維護(hù)已經(jīng)成為政府提高服務(wù)效率的一個(gè)重要瓶頸。國(guó)外的實(shí)踐表明，政府大型信息系統(tǒng)的建設(shè)運(yùn)行維護(hù)是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程，由政府獨(dú)立承擔(dān)，是不科學(xué)、也是不現(xiàn)實(shí)的。引入外包機(jī)制實(shí)現(xiàn)政府信息系統(tǒng)的建設(shè)運(yùn)行與維護(hù)，不僅能夠提高信息系統(tǒng)建設(shè)質(zhì)量，還可以節(jié)約資金，精簡(jiǎn)人員，提高政府服務(wù)效率與效能。外包IT服務(wù)將是政府部門的大勢(shì)所趨，這一做法有利于政府集中精力做好規(guī)劃、提出需求，加強(qiáng)政策貫徹，統(tǒng)一宏觀管理、監(jiān)控和服務(wù)；避免建立龐大的專業(yè)隊(duì)伍；把技術(shù)工作交給專業(yè)化公司，把政府從具體的技術(shù)工作中解脫出來(lái)，使其集中于城市的管理和服務(wù)，也有利于資源共享，降低成本。

所謂IT服務(wù)外包

提到IT服務(wù)外包，大家都不禁想到ITIL（IT Infrastructure Library 信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)）。ITIL最早是英國(guó)政府中央計(jì)算機(jī)與電信管理中心（CCTA）在20世紀(jì)90年代初期的一套IT服務(wù)管理最佳實(shí)踐指南，旨在解決IT服務(wù)質(zhì)量不佳的情況。2004年被引入中國(guó)，國(guó)內(nèi)對(duì)它的認(rèn)知、重視程度持續(xù)提升，ITIL已經(jīng)成為ISO2000的標(biāo)準(zhǔn)之一，ITIL是實(shí)用的方法論，能真正有效地提升IT管理水平。ITIL有兩個(gè)訴求，第一個(gè)是量化和評(píng)估IT運(yùn)行成熟度，第二個(gè)是持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，持續(xù)提升管理水平。說(shuō)到運(yùn)營(yíng)管理的好與壞，目前一直沒(méi)有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，但是通過(guò)ITIL能夠把運(yùn)營(yíng)管理量化出來(lái)，讓用戶知道運(yùn)營(yíng)管理優(yōu)勢(shì)在什么地方、怎樣持續(xù)管理和持續(xù)管理的方式。

IT運(yùn)維服務(wù)是IT管理的核心和重點(diǎn)部分，也是內(nèi)容最多、最繁雜的部分，該階段主要用于IT部門內(nèi)部日常運(yùn)營(yíng)管理，涉及的對(duì)象分成兩大部分，即IT業(yè)務(wù)系統(tǒng)和運(yùn)維人員，該階段的服務(wù)內(nèi)容主要包括八個(gè)方面的管理服務(wù)內(nèi)容：

設(shè)備管理：對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器設(shè)備、機(jī)房設(shè)備、終端設(shè)備的運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)控和管理；

應(yīng)用/服務(wù)管理：對(duì)各種應(yīng)用支撐軟件如數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、群件以及各種通用或特定服務(wù)的監(jiān)控管理，如郵件系統(tǒng)、DNS、Web等的監(jiān)控與管理；

數(shù)據(jù)/存儲(chǔ)/容災(zāi)管理：對(duì)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一存儲(chǔ)、備份和恢復(fù)；

業(yè)務(wù)管理：包含對(duì)自身核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行情況的監(jiān)控與管理，對(duì)于業(yè)務(wù)的管理，主要關(guān)注該業(yè)務(wù)系統(tǒng)的關(guān)鍵成功因素CSF(Critical Success Factors)和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI(Key Performance Indicators)；

目錄/內(nèi)容管理：該部分主要對(duì)于需要統(tǒng)一或因人定制的內(nèi)容管理和對(duì)公共信息的管理；

資源資產(chǎn)管理：管理各IT系統(tǒng)的資源資產(chǎn)情況，這些資源資產(chǎn)可以是物理存在的，也可以是邏輯存在的，并能夠與財(cái)務(wù)部門進(jìn)行數(shù)據(jù)交互；

信息安全管理：目前信息安全管理主要依據(jù)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)是ISO17799，主要包括11個(gè)方面，如安全方針、信息安全組織、資產(chǎn)管理、人員安全、物理與環(huán)境安全、通信與運(yùn)營(yíng)安全、系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)、訪問(wèn)控制、信息安全事故管理、業(yè)務(wù)連續(xù)性管理、法律符合性等；

日常工作管理：該部分主要用于規(guī)范和明確運(yùn)維人員的崗位職責(zé)和工作安排、提供績(jī)效考核量化依據(jù)、提供解決經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)的積累與共享手段。

IT運(yùn)維服務(wù)是一種全面、復(fù)雜而又具體的服務(wù)，首先提供一系列網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工具，如網(wǎng)絡(luò)管理、業(yè)務(wù)管理、桌面管理、安全管理等，它們能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)信息系統(tǒng)自動(dòng)巡警監(jiān)控，將平時(shí)人工巡視機(jī)房的成本省下來(lái)，從而降低工作量。另一方面從管理層面出發(fā)，某地方政府的信息中心現(xiàn)狀是：一個(gè)網(wǎng)絡(luò)工程師在一定時(shí)間內(nèi)只能解決一個(gè)網(wǎng)絡(luò)故障，下一個(gè)問(wèn)題發(fā)生時(shí)，另外一個(gè)網(wǎng)管員還要花一段時(shí)間解決，管應(yīng)用的工程師可能只懂應(yīng)用，管硬件的技術(shù)人員可能只懂硬件維護(hù)，各管各的，每個(gè)人只管一攤，把人員均綁定在固定的崗位上，人要離開，這個(gè)系統(tǒng)就不能出變化，出了問(wèn)題必須找技術(shù)人員回來(lái)。一個(gè)成熟的政府信息部門，不應(yīng)該被人員束縛，應(yīng)該有一套規(guī)范的工作流程，這個(gè)時(shí)候規(guī)范就很重要，IT運(yùn)維服務(wù)能提供相應(yīng)的方案和工具，幫助解決以上問(wèn)題。

政府IT服務(wù)外包現(xiàn)狀

與國(guó)外IT服務(wù)的成熟相比，我國(guó)的許多地方政府仍然有求全求大、萬(wàn)事不求人、不計(jì)成本、不講效益的思想，自己實(shí)施電子政務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)、運(yùn)行與維護(hù)。從管理學(xué)角度說(shuō)，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求政府必須把精力放在抓主要業(yè)務(wù)上，同時(shí)也要降低政府運(yùn)行成本。一個(gè)政府什么都想干的做法不符合現(xiàn)代化政府的特點(diǎn)。在這種思想驅(qū)動(dòng)下，IT運(yùn)維外包成為了越來(lái)越多政府的選擇。

電子政務(wù)發(fā)展由建設(shè)階段轉(zhuǎn)為運(yùn)維階段。我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)發(fā)展至今，已經(jīng)經(jīng)歷了3個(gè)重要階段，即20世紀(jì)80年代的起步階段、90年代的重點(diǎn)推進(jìn)階段和進(jìn)入21世紀(jì)后的加速發(fā)展階段。進(jìn)入21世紀(jì)后，在黨的十七大文件精神的指引下，各級(jí)政府圍繞信息化與工業(yè)化融合的發(fā)展重點(diǎn)有序展開工作，我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)進(jìn)入了全面規(guī)劃、整體發(fā)展的新階段，并取得了階段性的成果。到目前為止，投資建設(shè)的大量信息系統(tǒng)已進(jìn)入應(yīng)用維護(hù)階段，電子政務(wù)發(fā)展正處在由建設(shè)向運(yùn)維轉(zhuǎn)型的時(shí)期。

電子政務(wù)關(guān)鍵系統(tǒng)采用集中式運(yùn)維方式。目前，已經(jīng)建設(shè)完成的國(guó)家重點(diǎn)“金字”工程普遍實(shí)行了全國(guó)和省級(jí)的數(shù)據(jù)和應(yīng)用集中，數(shù)據(jù)和應(yīng)用的集中帶來(lái)了風(fēng)險(xiǎn)的集中。集中管理之后，運(yùn)維工作逐漸從分布式的技術(shù)支持轉(zhuǎn)向集中式、專業(yè)化的技術(shù)支持。

電子政務(wù)運(yùn)維覆蓋面廣、運(yùn)維方式多樣化。目前，運(yùn)維工作涵蓋了終端設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)及應(yīng)用的運(yùn)維。據(jù)筆者調(diào)研，主機(jī)、數(shù)據(jù)庫(kù)、存儲(chǔ)備份、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等多數(shù)都是由原生產(chǎn)商負(fù)責(zé)，且多以國(guó)外廠商為主。應(yīng)用系統(tǒng)軟件、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維多數(shù)采用“誰(shuí)建設(shè)、誰(shuí)運(yùn)維”的方式。應(yīng)用服務(wù)與安全服務(wù)所占比例較小。引入咨詢服務(wù)，建立規(guī)范化的運(yùn)維管理體系的單位依舊是少數(shù)。

政府IT服務(wù)外包的基本模式

對(duì)于如何結(jié)合不同政府機(jī)構(gòu)與部門實(shí)際特點(diǎn)和自身情況，走出一條政、企合作共建電子政務(wù)的成功之路，IT服務(wù)外包模式的選擇則是當(dāng)前操作層面最關(guān)鍵的、最值得關(guān)注和探討的問(wèn)題，一個(gè)好的運(yùn)維服務(wù)外包模式無(wú)疑是電子政務(wù)長(zhǎng)期、健康、穩(wěn)定發(fā)展的重要條件和保障。

1．BMT模式

即建設(shè)(Build)―運(yùn)維(Maintanance)―轉(zhuǎn)讓(Transfer)，是指政府在一定期限內(nèi)通過(guò)特許協(xié)議將信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、經(jīng)營(yíng)和管理權(quán)讓渡給項(xiàng)目投資人，當(dāng)特許期屆滿后投資人將該基礎(chǔ)設(shè)施無(wú)償?shù)匾平唤o政府的一種外包模式。BMT模式的基本思路是：由政府或所屬機(jī)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目的建設(shè)和運(yùn)維提供一種特許權(quán)協(xié)議(Concession Agreement)作為項(xiàng)目融資的基礎(chǔ)。由本國(guó)企業(yè)或者外國(guó)公司作為項(xiàng)目的投資者和經(jīng)營(yíng)者安排融資，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)并開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目，并在有限的時(shí)間內(nèi)運(yùn)行維護(hù)項(xiàng)目。最后，根據(jù)協(xié)議將該項(xiàng)目轉(zhuǎn)讓給相應(yīng)的政府機(jī)構(gòu)。BMT模式由于大幅降低了政府投資風(fēng)險(xiǎn)，頗得一些政府大型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目的青睞，并已被許多國(guó)家付諸實(shí)踐。一方面，減輕政府的財(cái)政壓力；另一方面，企業(yè)也可通過(guò)產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)咨詢與服務(wù)、數(shù)據(jù)的商業(yè)再開發(fā)而獲得利潤(rùn)，使電子政務(wù)建設(shè)、運(yùn)行與維護(hù)進(jìn)入一種可持續(xù)發(fā)展的良性循環(huán)。

2．BMT 的兩種主要衍化形式――BOM 與BOMT模式

BOM模式即建設(shè)(Build)―擁有(Own)―運(yùn)維(Maintanance)，是一種全新的市場(chǎng)化運(yùn)行模式，由企業(yè)投資并承擔(dān)工程的設(shè)計(jì)、建設(shè)、運(yùn)行、維護(hù)、培訓(xùn)等工作；硬件設(shè)備及軟件系統(tǒng)的產(chǎn)權(quán)歸屬企業(yè)；政府部門負(fù)責(zé)宏觀協(xié)調(diào)、創(chuàng)建環(huán)境、提出需求，每年只需向企業(yè)支付系統(tǒng)使用費(fèi)即可擁有硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)使用權(quán)。

BOMT模式即建設(shè)(Build)―擁有(Own )―運(yùn)維(Maintanance)―轉(zhuǎn)讓(Transfer)，是由企業(yè)融資建設(shè)項(xiàng)目，項(xiàng)目建成后，在規(guī)定的期限內(nèi)擁有所有權(quán)并進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，期滿后將項(xiàng)目移交給政府。BOM和BOMT模式同BMT模式的根本差別在于前兩者在特許經(jīng)營(yíng)期內(nèi)，投資機(jī)構(gòu)不僅擁有項(xiàng)目的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)，而且還擁有項(xiàng)目的所有權(quán)，在特許經(jīng)營(yíng)期內(nèi)，投資機(jī)構(gòu)可以自由地將項(xiàng)目轉(zhuǎn)讓和出讓。

3．BOT模式的其他衍化形式――DBFM，BTM，BLT

DBFM即設(shè)計(jì)(Design)―建設(shè)(Build)――融資(Finance)―運(yùn)維(Maintanance)。這種方式是從項(xiàng)目設(shè)計(jì)開始就特許給企業(yè)實(shí)施，政府出資購(gòu)買服務(wù)，直到項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)期企業(yè)收回投資，取得投資收益。但運(yùn)營(yíng)企業(yè)只有經(jīng)營(yíng)權(quán)沒(méi)有所有權(quán)。

BTM即建設(shè)(Build)―轉(zhuǎn)讓(Transfer)―運(yùn)維(Maintanance)，適用于對(duì)于關(guān)系到國(guó)家安全的政府項(xiàng)目，它是為了保證國(guó)家信息的安全而將所有權(quán)轉(zhuǎn)讓給政府，由政府進(jìn)行維護(hù)，或與項(xiàng)目開發(fā)商共同維護(hù)項(xiàng)目。

BLT即建設(shè)(Build)―租賃(Lease)―移交(Transfer)，具體是指政府出讓項(xiàng)目建設(shè)權(quán)，在項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)期內(nèi)政府成為項(xiàng)目的租賃人，企業(yè)成為項(xiàng)目的承租人，租賃期滿結(jié)束后，所有資產(chǎn)再移交給政府公共部門的一種外包模式。

以上幾種模式只是BOT操作的不同方式，但其基本特點(diǎn)是一致的，即項(xiàng)目公司必須得到有關(guān)部門授予的特許系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)權(quán)。其實(shí)，目前應(yīng)用得最多的是BT模式，即建設(shè)(Build)―移交(Transfer)，也就是通過(guò)招投標(biāo)方式選擇IT企業(yè)進(jìn)行具體項(xiàng)目的建設(shè)，完成合同任務(wù)后交給政府使用。

政府IT服務(wù)外包的發(fā)展趨勢(shì)

目前我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)、運(yùn)行與維護(hù)很多采取自建自維模式，這種做法容易混淆政府在電子政務(wù)建設(shè)中的角色和職能定位，分散政府部門對(duì)核心業(yè)務(wù)的專注程度。在此模式下，我國(guó)各級(jí)政府的電子政務(wù)建設(shè)常常會(huì)陷入運(yùn)行費(fèi)用高、技術(shù)保障不到位、資金人才等匱乏的困境。

隨著政府信息化程度的不斷提高，電子政務(wù)外包將是無(wú)法逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。資金來(lái)源多元化、工程建設(shè)外包化、運(yùn)營(yíng)維護(hù)托管化以及政務(wù)服務(wù)信息部分有償化將是我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)發(fā)展的方向。

電子政務(wù)外包是社會(huì)分工細(xì)化和信息技術(shù)發(fā)展的必然產(chǎn)物，引進(jìn)高度專業(yè)化的電子政務(wù)外包服務(wù)模式，既是保證電子政務(wù)快速健康發(fā)展的必要手段，也是電子政務(wù)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

（作者單位：南京市住建委信息中心）

篇9

（一）國(guó)外研究現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)

當(dāng)前，世界各國(guó)，無(wú)論是發(fā)達(dá)國(guó)家還是發(fā)展中國(guó)家都十分重視農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)，甚至將其提升為國(guó)家戰(zhàn)略高度。美國(guó)作為世界上電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的第一大國(guó)，信息技術(shù)的應(yīng)用范圍非常廣泛，其農(nóng)業(yè)信息化在信息技術(shù)和市場(chǎng)高度發(fā)達(dá)的支撐下，得以與整個(gè)社會(huì)的信息化協(xié)調(diào)同步發(fā)展[1]。在農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)方面，美國(guó)農(nóng)業(yè)科技信息的研究、開發(fā)和應(yīng)用主要依托于教學(xué)科研機(jī)構(gòu)、當(dāng)?shù)卮髮W(xué)、地方農(nóng)業(yè)推廣中心及公司來(lái)完成[2]。美國(guó)政府對(duì)農(nóng)業(yè)的支持，主要是通過(guò)千方百計(jì)扶持農(nóng)業(yè)信息化發(fā)展的策略使本國(guó)農(nóng)業(yè)和農(nóng)民間接受益。從發(fā)展水平方面看，以美國(guó)為代表的發(fā)達(dá)國(guó)家的農(nóng)業(yè)信息技術(shù)正在快速步入新的階段，通過(guò)多年的建設(shè)已經(jīng)形成了從農(nóng)業(yè)信息采集到加工處理，最后到對(duì)外，一整套健全完善的農(nóng)業(yè)信息體系。信息技術(shù)在農(nóng)業(yè)中的應(yīng)用也不再局限于某一獨(dú)立的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過(guò)程、單一的經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)或某一有限的區(qū)域內(nèi)，而是往橫向和縱向同時(shí)擴(kuò)展[3]。國(guó)外農(nóng)業(yè)信息化水平的專業(yè)化、信息的集成化、多媒體的自動(dòng)化和普及化等發(fā)展趨勢(shì)為我國(guó)農(nóng)業(yè)信息化的建設(shè)提供了有益的借鑒。

（二）國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)

農(nóng)業(yè)發(fā)展問(wèn)題嚴(yán)重制約著農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)的步伐，農(nóng)業(yè)信息化影響并決定著我國(guó)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化未來(lái)發(fā)展方向，而農(nóng)業(yè)信息化發(fā)展的主要障礙表現(xiàn)在農(nóng)民對(duì)信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)不足，信息觀念膚淺，相對(duì)落伍的農(nóng)業(yè)設(shè)備，同時(shí)也表現(xiàn)在缺乏高素質(zhì)信息化人才。目前，我國(guó)農(nóng)村信息化發(fā)展處于較低的水平，尚處于起步階段，存在許多困難，其中農(nóng)民迫切的信息需求和信息相對(duì)匱乏之間的矛盾比較突出。高校圖書館有著豐富的信息資源優(yōu)勢(shì)，高校圖書館則在農(nóng)民需求信息資源上實(shí)現(xiàn)對(duì)接，將高校圖書館內(nèi)部大量的農(nóng)業(yè)信息資源充分發(fā)揮作用，用以解決農(nóng)民在人才和技術(shù)方面的信息需求是優(yōu)化資源配置，將圖書館資源利用率最大化的可行之路。隨著我國(guó)農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)的深入，高校圖書館與農(nóng)業(yè)信息化相結(jié)合將具有更為廣闊的空間，高校圖書館的資源信息優(yōu)勢(shì)會(huì)發(fā)揮出巨大的能量。近年來(lái)，隨著我國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展和農(nóng)民信息意識(shí)的覺(jué)醒，新農(nóng)村建設(shè)步伐的逐漸加快，我國(guó)農(nóng)業(yè)信息化正在逐步形成新的格局。為解決農(nóng)業(yè)信息需求的復(fù)雜化，政府加大對(duì)農(nóng)業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)作用；在服務(wù)上，呈現(xiàn)出多渠道、多手段、多模式的發(fā)展態(tài)勢(shì)，整合社會(huì)力量，大力推進(jìn)農(nóng)業(yè)信息化進(jìn)程。

二、高校圖書館獨(dú)特的資源優(yōu)勢(shì)

（一）先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備

隨著信息時(shí)代的不斷發(fā)展與深化，計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及，政府對(duì)于高等教育事業(yè)的投入的加大。高校圖書館的技術(shù)和設(shè)備同時(shí)得到大力的提升，各種設(shè)施日益完善，學(xué)校師生以及社會(huì)服務(wù)的能力進(jìn)一步提升。高校圖書館服務(wù)當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)，農(nóng)戶可以利用這些先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，查詢相關(guān)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)文獻(xiàn)，并將文獻(xiàn)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力，提升農(nóng)業(yè)的科技含量和生產(chǎn)水平。

（二）大量的館藏資源信息

高校圖書館收藏了豐富的中外農(nóng)業(yè)圖書和相關(guān)的報(bào)刊雜志。這些書籍信息數(shù)量龐大、內(nèi)容齊全、品種多樣。隨著信息技術(shù)快速發(fā)展，高校圖書館所擁有的電子信息資源也日益豐富[4]。高校圖書館可以根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)，采用多樣化的信息咨詢形式，將這些豐富的知識(shí)向農(nóng)村推廣，對(duì)于增加農(nóng)民收入、提高生產(chǎn)效率、提高農(nóng)民文化水平、促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，都會(huì)起到良好的推動(dòng)作用。高校圖書館豐富的館藏資源必將受到農(nóng)村的歡迎，為農(nóng)民所接受。

（三）專業(yè)的館員教師隊(duì)伍

根據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，高校圖書館工作教師78﹪以上具有本科學(xué)歷，30﹪以上具有碩士學(xué)歷，60﹪具有圖書館相關(guān)專業(yè)的人員[5]人力資源優(yōu)勢(shì)明顯，整支隊(duì)伍綜合素質(zhì)較高。高校圖書館服務(wù)農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)必須依靠先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)、發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)資源、精確的檢索技術(shù)需要一大批高素質(zhì)、高水平的復(fù)合型專業(yè)化人才，而圖書館館員隊(duì)伍能夠勝任農(nóng)業(yè)信息化的需求。另外，高校圖書館歷來(lái)非常重視館員素質(zhì)的培養(yǎng)與教育，通過(guò)培養(yǎng)和培訓(xùn)，使得圖書館員在文獻(xiàn)信息的收集、加工、推廣方面擁有方法上的優(yōu)勢(shì)。在高校圖書館工作的計(jì)算機(jī)專家和網(wǎng)絡(luò)工程師人數(shù)也非常巨大，使圖書館在網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)上有著人才保障。

（四）國(guó)家政策的扶持

1996年我國(guó)開始進(jìn)行高校數(shù)字圖書館建設(shè)，1998年中國(guó)數(shù)字圖書館進(jìn)入實(shí)質(zhì)性操作階段，到2001年中國(guó)的數(shù)字圖書館研究、建設(shè)已經(jīng)初具規(guī)模，總投資已超過(guò)1.9億元。具有代表性的是北京大學(xué)、清華大學(xué)和上海交通大學(xué)的圖書館。近年來(lái)，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字圖書館不僅在高校中快速建設(shè)，也逐漸走進(jìn)尋常百姓的生活。隨著國(guó)家和各級(jí)政府加大對(duì)高校數(shù)字圖書館建設(shè)的投入力度加大，高校數(shù)字圖書館的建設(shè)為社會(huì)數(shù)字圖書館發(fā)展提供了經(jīng)驗(yàn)和借鑒，特別是對(duì)社會(huì)農(nóng)業(yè)數(shù)字圖書館建設(shè)可以提供人力和技術(shù)上的支持。

三、高校圖書館服務(wù)農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)的建議

（一）農(nóng)業(yè)信息化服務(wù)是高校圖書館教育目的和作用的進(jìn)一步延伸

高校圖書館作為文化的重要組成部分，它所收藏的資源信息，不僅僅為滿足廣大在校師生的文化需要，更應(yīng)該將其職能擴(kuò)展到農(nóng)村文化建設(shè)中去。《普通高校圖書館規(guī)程》第一條明確提出高校圖書館“是學(xué)校信息化和社會(huì)信息化的重要基地”[6]，所以高校圖書館就應(yīng)充分利用自身資源的優(yōu)勢(shì)，將服務(wù)延伸到農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)中。

1.建立高校圖書館與“科技圖書下鄉(xiāng)”的資源共享為解決廣大農(nóng)民群眾讀書難的問(wèn)題，2007年3月，新聞出版總署會(huì)同其他相關(guān)部門開始在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)施“農(nóng)家書屋”工程。在高校圖書館與農(nóng)家書屋之間建立合作關(guān)系，定期將科技含量高、時(shí)效性強(qiáng)的科技圖書資料等及時(shí)傳遞給農(nóng)戶。同時(shí)可以利用網(wǎng)絡(luò)傳輸、信息檢索等方式，將先進(jìn)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)管理技術(shù)以及當(dāng)前某一類農(nóng)作物蟲害預(yù)防措施等信息，在第一時(shí)間里被農(nóng)戶所掌握，使他們?cè)诩抑芯涂梢哉业浇鉀Q疑難問(wèn)題的方法，提高生產(chǎn)效率增加收入。

2.通過(guò)在校學(xué)生的培養(yǎng)來(lái)傳遞農(nóng)業(yè)信息知識(shí)在校學(xué)生一部分來(lái)自農(nóng)村，他們熟知不同的區(qū)域、不同的農(nóng)作物種類，農(nóng)戶需要什么科普知識(shí)，他們作為知識(shí)的啟蒙者，承載著農(nóng)業(yè)科技信息的傳播的重要作用。學(xué)校圖書館可以面向?qū)W生開設(shè)農(nóng)業(yè)科技信息服務(wù)的專題講座或?qū)ｉT書庫(kù)區(qū)域，學(xué)生可以利用暑期的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，將所學(xué)的知識(shí)及新技術(shù)、新成果帶到農(nóng)村，同時(shí)將農(nóng)村急需的信息反饋回來(lái)，可以使學(xué)校及圖書館做到有的放矢的服務(wù)[7]。

（二）整合信息資源，準(zhǔn)確為農(nóng)戶提供信息

隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，信息的準(zhǔn)確性一定程度上對(duì)農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)起到關(guān)鍵性的作用。高校圖書館作為獲取農(nóng)業(yè)信息途徑之一，必須根據(jù)不同區(qū)域的土壤、氣候等狀況，針對(duì)農(nóng)戶所需求的信息進(jìn)行歸納總結(jié)，并進(jìn)行詳細(xì)分類，準(zhǔn)確地為農(nóng)戶提供所需信息。

（三）利用優(yōu)秀的教師隊(duì)伍，針對(duì)農(nóng)戶缺乏的問(wèn)題開設(shè)專題講座

高校擁有各個(gè)不同專業(yè)的教師，他們深入研究其領(lǐng)域內(nèi)的實(shí)際問(wèn)題，深耕自己專精的學(xué)科，有著豐厚的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。高校圖書館可以組織這些優(yōu)秀教師定期步入農(nóng)村開設(shè)專題講座，為農(nóng)戶解決他們現(xiàn)實(shí)中存在的問(wèn)題，同時(shí)又使這些老師自身積累更多的經(jīng)驗(yàn)，為其以后的研究課題提供重要數(shù)據(jù)[8]。

（四）提升高校圖書館咨詢教師的整體素質(zhì)

數(shù)字圖書館已經(jīng)隨著時(shí)代的發(fā)展進(jìn)入高校，而在這種發(fā)達(dá)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下成長(zhǎng)的高校圖書館，它的結(jié)構(gòu)模式、服務(wù)方式必須在傳統(tǒng)的模式下進(jìn)行轉(zhuǎn)變。所以，這就要求高校圖書館的工作人員應(yīng)該熟練地掌握計(jì)算機(jī)操作技能，靈活地運(yùn)用信息檢索技術(shù)。同時(shí)，不斷提升自身的專業(yè)知識(shí)，提高理論與實(shí)踐的研究能力，為農(nóng)戶所需的信息提供全方位、多層次、高水準(zhǔn)的服務(wù)。

（五）利用發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)資源，建立專家咨詢服務(wù)平臺(tái)

高校圖書館可以利用其自身的網(wǎng)絡(luò)信息資源，根據(jù)農(nóng)戶所需要的實(shí)際問(wèn)題，采集重要的文獻(xiàn)信息并加以專業(yè)化的組織和管理。同時(shí)在內(nèi)部網(wǎng)站建立一個(gè)專家咨詢服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程協(xié)助或者在線咨詢服務(wù)。專家的解答與建議，是農(nóng)戶解決問(wèn)題的重要方式，但是由于種種因素，專家不可能第一時(shí)間趕赴農(nóng)戶家中解決實(shí)際問(wèn)題，通過(guò)咨詢服務(wù)平臺(tái)，專家可能通過(guò)遠(yuǎn)程協(xié)助等方式及時(shí)準(zhǔn)確的解決存在的困難。

（六）培養(yǎng)農(nóng)戶信息咨詢的意識(shí)，增強(qiáng)農(nóng)戶文化素質(zhì)

目前，我國(guó)農(nóng)村絕大多數(shù)的農(nóng)戶文化水平比較低，信息咨詢意識(shí)較低，這就導(dǎo)致他們始終堅(jiān)持自己以往的經(jīng)驗(yàn)，從而放棄對(duì)先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)資源的利用。所以，高校圖書館應(yīng)該利用自身的優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)農(nóng)民走先進(jìn)文化的發(fā)展道路，培養(yǎng)他們具備過(guò)硬的文化素養(yǎng)。提高農(nóng)民素質(zhì)能夠促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步，而技術(shù)進(jìn)步又能夠進(jìn)一步提高生產(chǎn)要素的生產(chǎn)率，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，增加收入，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。

四、結(jié)束語(yǔ)

篇10

【關(guān)鍵詞】風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向內(nèi)部審計(jì)，內(nèi)部審計(jì)人員，能力素質(zhì)

風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向內(nèi)部審計(jì)是內(nèi)部審計(jì)工作發(fā)展的高層次階段，這種新的、以風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?yàn)槌霭l(fā)點(diǎn)審計(jì)模式和理念，引起了內(nèi)部審計(jì)工作的許多變革，同時(shí)也對(duì)內(nèi)部審計(jì)人員的能力和素質(zhì)提出了更高的要求。為了有效推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向內(nèi)部審計(jì)模式、增加價(jià)值改善組織的運(yùn)營(yíng)，內(nèi)部審計(jì)人員需要提高自身素質(zhì)和能力，適應(yīng)新的審計(jì)模式。

一、風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向內(nèi)部審計(jì)及特點(diǎn)

（一）風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向內(nèi)部審計(jì)

風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向內(nèi)部審計(jì)是指內(nèi)部審計(jì)人員在審計(jì)過(guò)程中自始至終都以企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)分析評(píng)估為導(dǎo)向，根據(jù)量化的分析水平排定審計(jì)項(xiàng)目?jī)?yōu)先次序，依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)確定審計(jì)范圍與重點(diǎn)，對(duì)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理、內(nèi)部控制和治理程序進(jìn)行評(píng)價(jià)，進(jìn)而提出建設(shè)性意見(jiàn)和建議，協(xié)助企業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值增值的獨(dú)立、客觀的鑒證和咨詢活動(dòng)。風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向內(nèi)部審計(jì)以風(fēng)險(xiǎn)為出發(fā)點(diǎn)，將事后評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)變?yōu)楦蛹皶r(shí)和主動(dòng)的事前、事中、事后的動(dòng)態(tài)反應(yīng)，為風(fēng)險(xiǎn)管理提供有用信息，為公司治理的相關(guān)措施的有用性給予反饋并提出建議和整改措施。風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向內(nèi)部審計(jì)將本單位或本部門置于一個(gè)大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，運(yùn)用立體觀察的理論來(lái)判斷影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的各種因素，從企業(yè)所處的行業(yè)狀況、監(jiān)管環(huán)境、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、戰(zhàn)略規(guī)劃到經(jīng)營(yíng)方式、業(yè)務(wù)流程等內(nèi)外部各個(gè)方面來(lái)分析評(píng)估審計(jì)的風(fēng)險(xiǎn)水平，把企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)置入到本身的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)中去，并貫穿于內(nèi)部審計(jì)的全過(guò)程，從而把重點(diǎn)放在審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估上。

（二）現(xiàn)代風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)呈現(xiàn)以下特點(diǎn)

1.內(nèi)部控制是風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向內(nèi)部審計(jì)的基礎(chǔ)

對(duì)于內(nèi)部審計(jì)，內(nèi)部控制極端重要。內(nèi)部審計(jì)是內(nèi)部控制的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，是對(duì)其他內(nèi)部控制環(huán)節(jié)的再控制，它要對(duì)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理加以評(píng)估與改善，首先要從內(nèi)部控制領(lǐng)域中的風(fēng)險(xiǎn)做起?？梢?jiàn)，內(nèi)部控制是內(nèi)部審計(jì)的根本，是風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向內(nèi)部審計(jì)進(jìn)入公司治理、評(píng)估和改善組織風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)。

2.對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估與改進(jìn)是風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向內(nèi)部審計(jì)的首要目標(biāo)

不論內(nèi)部審計(jì)對(duì)內(nèi)部控制進(jìn)行評(píng)估與改善，還是對(duì)公司治理程序進(jìn)行評(píng)估與改善，都應(yīng)該是以風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與改善作為首要目標(biāo)。如果說(shuō)公司治理是企業(yè)董事會(huì)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的戰(zhàn)略反應(yīng)，內(nèi)部控制是企業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的戰(zhàn)術(shù)反應(yīng)，那么內(nèi)部審計(jì)就是對(duì)組織全部風(fēng)險(xiǎn)的一般反應(yīng)，一切活動(dòng)都要以風(fēng)險(xiǎn)作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)?？傊?，風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向內(nèi)部審計(jì)不是在簡(jiǎn)單的內(nèi)部控制領(lǐng)域查錯(cuò)防弊，而必須以組織的整體風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估作為首要工作目標(biāo)。

3.風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向內(nèi)部審計(jì)擴(kuò)展了審計(jì)范圍

風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向內(nèi)部審計(jì)的范圍包括企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)和業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向內(nèi)部審計(jì)所涉及的范圍相比以往的內(nèi)審模式而言，有了進(jìn)一步的擴(kuò)展，它包括風(fēng)險(xiǎn)控制、風(fēng)險(xiǎn)管理。在對(duì)企業(yè)所有風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行徹底了解后，內(nèi)部審計(jì)人員對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排序，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)大小確定審計(jì)范圍、分配審計(jì)資源，使更多與風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)的控制和活動(dòng)得到關(guān)注，有助于合理保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

4.更新審計(jì)方法是開展風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向內(nèi)部審計(jì)的關(guān)鍵

風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向內(nèi)部審計(jì)廣泛運(yùn)用分析性程序檢測(cè)被審計(jì)對(duì)象，其基本方法包括審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、分析性測(cè)試、控制測(cè)試、實(shí)質(zhì)性測(cè)試、余額測(cè)試等。這也是內(nèi)部審計(jì)人員風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向的觀念所在：不僅重視財(cái)務(wù)信息，而且重視經(jīng)濟(jì)信息和產(chǎn)業(yè)信息。風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向內(nèi)部審計(jì)提供了一種既能保持審計(jì)效果，又能提高審計(jì)效率的全新思路。對(duì)有證據(jù)表明風(fēng)險(xiǎn)較低的領(lǐng)域，應(yīng)依賴內(nèi)部控制或分析性復(fù)核；對(duì)被認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)較高的領(lǐng)域，應(yīng)實(shí)施大量的實(shí)質(zhì)性測(cè)試，使審計(jì)手段與審計(jì)目標(biāo)更好地結(jié)合在一起，提高審計(jì)的科學(xué)性、針對(duì)性和效益性。

二、內(nèi)部審計(jì)人員實(shí)際水平與技能

（一）內(nèi)部審計(jì)人員專業(yè)單一、知識(shí)結(jié)構(gòu)不盡合理

我國(guó)的內(nèi)部審計(jì)人員大多來(lái)自會(huì)計(jì)學(xué)、審計(jì)學(xué)專業(yè)，知識(shí)結(jié)構(gòu)不盡合理，單一的專業(yè)和知識(shí)結(jié)構(gòu)限制內(nèi)部審計(jì)人員對(duì)企業(yè)宏觀運(yùn)營(yíng)的把握和整體風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估，無(wú)法適應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向內(nèi)部審計(jì)。根據(jù)某調(diào)查顯示，內(nèi)部審計(jì)人員中71%以上“出身”于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和審計(jì)專業(yè)，法律、統(tǒng)計(jì)、金融以及企業(yè)管理專業(yè)占14%，機(jī)械制造和建筑專業(yè)各4%。風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向的內(nèi)部審計(jì)要求我們的內(nèi)部審計(jì)人員具有廣博的知識(shí)和多元化的技能。

（二）專注于微觀忽視宏觀的把握

目前，內(nèi)部審計(jì)人員由于專業(yè)、思維的限制，往往局限于企業(yè)的財(cái)務(wù)審計(jì)、日常流程審計(jì)，忽視了對(duì)公司治理、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的宏觀形勢(shì)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)的分析把握。這樣，內(nèi)部審計(jì)人員不能夠站得更高、看的更遠(yuǎn)去把握本企業(yè)的宏觀運(yùn)行情況，不能夠把握社會(huì)的經(jīng)濟(jì)周期、行業(yè)所處的地位、國(guó)家的政治和政策以及重大事件等宏觀因素對(duì)本行業(yè)、本企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的影響。

三、風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向內(nèi)部審計(jì)對(duì)內(nèi)部審計(jì)人員的要求

（一）樹立全面、系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)意識(shí)

風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向內(nèi)部審計(jì)要求審計(jì)人員不僅對(duì)控制風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，而且要對(duì)產(chǎn)生審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行評(píng)價(jià)。內(nèi)部審計(jì)人員要樹立風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向意識(shí)，將風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)與制度基礎(chǔ)審計(jì)、賬項(xiàng)基礎(chǔ)審計(jì)結(jié)合起來(lái)運(yùn)用。即在風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)觀念下，客觀評(píng)價(jià)被審計(jì)單位外部環(huán)境、內(nèi)部控制制度，發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)報(bào)表發(fā)生重大錯(cuò)報(bào)風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)評(píng)價(jià)出的高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域，實(shí)施詳細(xì)的賬項(xiàng)審計(jì)，有效地控制風(fēng)險(xiǎn)。

（二）持續(xù)提升學(xué)習(xí)能力調(diào)整知識(shí)結(jié)構(gòu)

內(nèi)部審計(jì)人員要熟悉企業(yè)的目標(biāo)、戰(zhàn)略和計(jì)劃，了解經(jīng)營(yíng)管理的各項(xiàng)職能，具有評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的能力，只有這樣才能為企業(yè)的董事會(huì)和高級(jí)管理層提供他們所需的服務(wù)。內(nèi)部審計(jì)人員必須具有廣博的知識(shí)和多元化的技能。內(nèi)部審計(jì)人員要實(shí)現(xiàn)專業(yè)知識(shí)重心轉(zhuǎn)移，即以會(huì)計(jì)、審計(jì)知識(shí)為中心轉(zhuǎn)向管理知識(shí)、行業(yè)知識(shí)為中心，包括行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)及行業(yè)政策，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)等。

（三）加強(qiáng)交流學(xué)習(xí)、和諧共進(jìn)

內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)中要增加經(jīng)濟(jì)管理、金融、統(tǒng)計(jì)、工程技術(shù)、法律、計(jì)算機(jī)信息等非會(huì)計(jì)專業(yè)的人員，以組成有各方面綜合能力的內(nèi)部審計(jì)項(xiàng)目組；同時(shí)要注意對(duì)現(xiàn)有的內(nèi)部審計(jì)人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其增加管理、法律、金融、工程、技術(shù)和信息等多方面的知識(shí)，可行的方法是讓內(nèi)部審計(jì)人員在企業(yè)內(nèi)部各個(gè)不同的職能部門輪崗實(shí)習(xí)，熟悉各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)流程。

四、內(nèi)部審計(jì)人員能力素質(zhì)的提高

（一）綜合配置審計(jì)部門專業(yè)人才結(jié)構(gòu)

1.合理調(diào)整審計(jì)人員的業(yè)務(wù)水平結(jié)構(gòu)。為了保證開展審計(jì)項(xiàng)目專業(yè)人才有相對(duì)較高的業(yè)務(wù)水平，理想的配置要保持中高級(jí)人才在審計(jì)隊(duì)伍占較高的比例，包括學(xué)歷水平、職稱等級(jí)和工作經(jīng)驗(yàn)。

2.合理調(diào)整審計(jì)隊(duì)伍的專業(yè)技術(shù)結(jié)構(gòu)。由于審計(jì)工作范圍已擴(kuò)大到集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)領(lǐng)域，所以審計(jì)隊(duì)伍的專業(yè)技術(shù)結(jié)構(gòu)也應(yīng)隨之調(diào)整，審計(jì)部人員專業(yè)技術(shù)結(jié)構(gòu)目標(biāo)應(yīng)為“五師”組成的強(qiáng)大隊(duì)伍，即會(huì)計(jì)師、審計(jì)師、造價(jià)師、工程師和律師五方面人員組成。

3.合理調(diào)整隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)。將經(jīng)驗(yàn)豐富的中老年審計(jì)人員和富有革新精神的青年審計(jì)人員合理結(jié)合，這樣既能保持老員工對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理情況的熟悉，又能為發(fā)揮年輕人開拓創(chuàng)新能力，同時(shí)為審計(jì)工作穩(wěn)定與持續(xù)發(fā)展提供保證。公司審計(jì)部?jī)?nèi)部審計(jì)人員老、中、青比例應(yīng)為3：3：1，這樣的構(gòu)成比例不僅能夠使富有經(jīng)驗(yàn)的審計(jì)人員在內(nèi)部審計(jì)中做核心做榜樣，而且便于富有經(jīng)驗(yàn)的審計(jì)人員與年青的審計(jì)人員互相學(xué)習(xí)、互相幫助便于知識(shí)的更新和技能的提高。

4.合理調(diào)整隊(duì)伍人員的來(lái)源結(jié)構(gòu)。將內(nèi)部培養(yǎng)和從其它業(yè)務(wù)部門選拔相結(jié)合，將從公司內(nèi)部選拔和對(duì)外招聘相結(jié)合。這樣可保持審計(jì)人員不墨守陳規(guī)，使審計(jì)人員既有內(nèi)部員工的眼光，又能保持第三只眼來(lái)看待公司的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程，以保證審計(jì)工作的客觀性，同時(shí)內(nèi)部調(diào)入的人員了解公司實(shí)際情況，便于審計(jì)部門有的放矢地開展工作。

（二）借助外部專家提高內(nèi)審人員的技能

當(dāng)前，審計(jì)人員的專業(yè)主要以會(huì)計(jì)、審計(jì)、等財(cái)經(jīng)專業(yè)為主，并且在專業(yè)技術(shù)要求上也是會(huì)計(jì)師、審計(jì)師為主，相對(duì)而言，缺乏經(jīng)濟(jì)管理、計(jì)算機(jī)、法律、工程造價(jià)等方面的專業(yè)人才。隨著內(nèi)部審計(jì)模式和思路的變革，審計(jì)的內(nèi)容和范圍擴(kuò)大了，涉及到更多的專業(yè)知識(shí)，但是內(nèi)部審計(jì)部門不可能配置審計(jì)業(yè)務(wù)所需要的全部專業(yè)人才。因而更需要借助外部專家參與工作，以彌補(bǔ)審計(jì)機(jī)關(guān)在信息技術(shù)、工程技術(shù)、工程造價(jià)、法律等專業(yè)人才不足的問(wèn)題。內(nèi)部審計(jì)人員可以通過(guò)向外部專家學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)外部專家在其他領(lǐng)域較高知識(shí)和技能，拓展內(nèi)部審計(jì)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)內(nèi)部審計(jì)人員在特定領(lǐng)域的專業(yè)勝任能力，滿足了內(nèi)部審計(jì)部門對(duì)特定專業(yè)領(lǐng)域人才的需求。此外，在與外部專家的學(xué)習(xí)和溝通過(guò)程中，內(nèi)部審計(jì)人員可以轉(zhuǎn)變自身看問(wèn)題方式和角度，提高內(nèi)部審計(jì)人員敏銳的洞察力、判斷力和組織協(xié)調(diào)能力等。

（三）內(nèi)部審計(jì)人員與其他人員交流和換崗

W公司業(yè)務(wù)范圍廣，即從事傳統(tǒng)建筑施工業(yè)務(wù)，又涉足海外工程承包市場(chǎng)和房地產(chǎn)領(lǐng)域，同時(shí)又有鋼結(jié)構(gòu)加工和設(shè)備檢修維護(hù)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。為了使審計(jì)部門更好地了解公司整體業(yè)務(wù)運(yùn)作情況以便有針對(duì)性地開展工作，審計(jì)部門人員制訂了人員交流和輪換方案。

1.派內(nèi)部審計(jì)人員下基層實(shí)習(xí)和鍛煉。為了使審計(jì)人員更好地熟悉公司的所有業(yè)務(wù)，W公司審計(jì)部可制訂審計(jì)人員實(shí)習(xí)和鍛煉計(jì)劃，每位審計(jì)員輪流到公司各職能部門和分公司、托管子公司實(shí)習(xí)或掛職鍛煉，這一措施能夠增進(jìn)相互了解熟悉業(yè)務(wù)。例如，對(duì)公司在海外承攬承包工程，經(jīng)營(yíng)層可以安排審計(jì)部員工去海外項(xiàng)目部工作一段時(shí)間進(jìn)行財(cái)務(wù)管理工作，這樣可以熟悉國(guó)外的工程的財(cái)務(wù)核算和資金管理情況。另外，可以安排造價(jià)師去房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)工作，進(jìn)而熟悉房地產(chǎn)項(xiàng)目的運(yùn)做，為今后在該領(lǐng)域開展內(nèi)部審計(jì)工作和內(nèi)控制度評(píng)價(jià)奠定基礎(chǔ)。派員下基層鍛煉的目的主要是要讓審計(jì)員熟悉公司具體業(yè)務(wù)運(yùn)作，為今后開展審計(jì)工作打下基礎(chǔ)，同時(shí)拉近了審計(jì)部門與業(yè)務(wù)部門的距離，使業(yè)務(wù)部門理解審計(jì)工作，使審計(jì)部門理解業(yè)務(wù)工作。

2.與公司相關(guān)部門進(jìn)行人才交流。為了增強(qiáng)審計(jì)部門與業(yè)務(wù)部門雙方相互理解，公司審計(jì)部門除了安排審計(jì)員實(shí)習(xí)和鍛煉外，還與業(yè)務(wù)、職能部門人員進(jìn)行人才交流，人才交流可以長(zhǎng)期換崗也可是短期換崗，如可將公司審計(jì)部副經(jīng)理與財(cái)務(wù)部副經(jīng)理進(jìn)行換崗；也可安排審計(jì)部的造價(jià)師與機(jī)電分公司經(jīng)營(yíng)管理部造價(jià)師進(jìn)行為期幾個(gè)月?lián)Q崗；安排審計(jì)部的員工與鋼結(jié)構(gòu)分公司的財(cái)務(wù)人員進(jìn)行為期六個(gè)月?lián)Q崗，以便熟悉和了解鋼結(jié)構(gòu)分公司的日常管理和運(yùn)做。換崗的目的，一是可保持審計(jì)部門不斷有新思維和新觀念，二是讓外部門人員能用第三只眼來(lái)審查審計(jì)工作開展情況，三是增加審計(jì)部門對(duì)公司其它部門的業(yè)務(wù)了解和熟悉，四是增進(jìn)審計(jì)部門各業(yè)務(wù)部門相互理解以利今后開展審計(jì)工作。

（四）加大培訓(xùn)和后續(xù)教育力度

要制定短、中、長(zhǎng)期的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)后續(xù)教育和培訓(xùn)工作，使審計(jì)人員通過(guò)審計(jì)專業(yè)的相關(guān)考試，達(dá)到從業(yè)的基本要求 ，掌握審計(jì)的基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能和基本方法。同時(shí)，鼓勵(lì)內(nèi)審人員具有注冊(cè)會(huì)計(jì)師、注冊(cè)造價(jià)工程師、網(wǎng)絡(luò)工程師、企業(yè)法律顧問(wèn)、注冊(cè)稅務(wù)師等資格證書，從而具有全方位、多層次的知識(shí)和技能。結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)的發(fā)展方向，本著缺什么補(bǔ)什么的原則，重點(diǎn)加大對(duì)審計(jì)人員工程技術(shù)、工程造價(jià)知識(shí)、外語(yǔ)水平、法律知識(shí)的培訓(xùn)力度，經(jīng)常組織審計(jì)人員到工程現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)內(nèi)審人員積極參加建造師、造價(jià)師考試，并通過(guò)聯(lián)合審計(jì)、剖析重點(diǎn)審計(jì)案例等方式提高審計(jì)水平。

（五）提高對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和行業(yè)情況的把握和認(rèn)識(shí)

內(nèi)部審計(jì)人員不僅要熟悉會(huì)計(jì)、審計(jì)、法律、稅務(wù)、金融、工程技術(shù)、企業(yè)管理等方面的知識(shí)，還應(yīng)非常熟悉風(fēng)險(xiǎn)管理、lT、工程技術(shù)、經(jīng)濟(jì)法律等方面的知識(shí)；不僅要了解本企業(yè)的微觀運(yùn)行情況，還要了解社會(huì)的經(jīng)濟(jì)周期、行業(yè)所處的地位、國(guó)家的政治和政策以及重大事件等宏觀因素對(duì)本行業(yè)、本企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的影響。

風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向內(nèi)部審計(jì)突出的是內(nèi)部審計(jì)人員要運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)方法，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估提出合理的對(duì)策，降低所在組織的風(fēng)險(xiǎn)，增加企業(yè)的價(jià)值。在這種審計(jì)方式下，內(nèi)部審計(jì)人員必須努力提高自身能力和素質(zhì)，樹立全面、系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)意識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)審計(jì)相關(guān)知識(shí)，由專業(yè)知識(shí)型人才向復(fù)合型知識(shí)人才轉(zhuǎn)變，由專注企業(yè)微觀事項(xiàng)更多的轉(zhuǎn)向關(guān)注戰(zhàn)略管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、運(yùn)營(yíng)管理等企業(yè)宏觀事項(xiàng)，從而更好的開展內(nèi)部審計(jì)工作。

參考文獻(xiàn)：