導(dǎo)語：如何才能寫好一篇對商務(wù)英語專業(yè)的認識，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞： CNBECT 高職院校 商務(wù)英語專業(yè) 課程設(shè)置 啟示

引言

2006年11月，教育部頒發(fā)的《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》指出，高職教育應(yīng)“加大課程建設(shè)與改革的力度，增強學(xué)生的職業(yè)能力”，“作為衡量學(xué)生的就業(yè)能力的‘雙證書’制度應(yīng)大力推行”。在當前學(xué)歷教育和職業(yè)資格教育并重的發(fā)展趨勢下，職業(yè)資格證書成為高職學(xué)生就業(yè)的準入證。而“全國國際商務(wù)英語培訓(xùn)認證考試”的誕生為商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)與改革提供了積極的指導(dǎo)意義，因而有必要從考試的要求探討商務(wù)英語專業(yè)的課程設(shè)置的改革。

一、傳統(tǒng)商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置存在的問題

（一）高職教育與普通教育混淆概念。

很多高職院校開設(shè)《聽力》、《口語》、《英語語法》、《英語閱讀》、《高級英語》、《英美概況》、《英美文學(xué)》、《英美報刊選讀》等課程，并增開幾門專業(yè)課程，如《外貿(mào)函電》、《商務(wù)單證》、《外貿(mào)會話》，以顯示其專業(yè)特色，但其設(shè)置仍為“普通教育”課程設(shè)置，實為換湯不換藥。而且有些教材仍為本科教材，且授課地點大都在教室或語音室，講授以教師為中心，專業(yè)知識與生產(chǎn)應(yīng)用、實踐技能與專業(yè)崗位的聯(lián)系不夠緊密。

（二）課程設(shè)置方式不當。

很多高職院校的課程設(shè)置沒有到外貿(mào)公司、涉外企業(yè)等進行深入調(diào)查，也未真正對從業(yè)崗位及其需要的知識能力結(jié)構(gòu)進行分析，而是利用網(wǎng)絡(luò)查詢、電話咨詢等方式，模仿本科學(xué)校及兄弟院校的課程設(shè)置完成課程設(shè)置，未能對本專業(yè)進行深層次的思考和嚴謹?shù)恼撟C。

（三）課程體系不夠完善。

傳統(tǒng)的老三段課程設(shè)置模式由于過分強調(diào)分階段教學(xué)，使得各個階段相對獨立，缺乏連貫性和溝通性，且專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課中的一些知識相對重復(fù)；在課程體系的時間安排方面基本上按照先基礎(chǔ)英語，后專業(yè)英語，先漢語，后英語的過程。這種弊端在CNBECT被推行之后就顯現(xiàn)出來：傳統(tǒng)課程設(shè)置的教學(xué)無法與CNBECT同步，學(xué)生若想獲得資格“證書”，就必須花時間和金錢參加考前培訓(xùn)，學(xué)校也需要重新組織考試，且通過率不高。

三、CNBECT對商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置的啟示

高職院校要想徹底實施“雙證書”制度，就必須打破傳統(tǒng)的課程設(shè)置模式，將“證書”考試的國家職業(yè)標準和考試大綱直接納入學(xué)校的專業(yè)課程設(shè)置中。

（一）改革英語語言模塊和商務(wù)模塊課程，使其具備強烈的專業(yè)特色。

《全國國際商務(wù)英語培訓(xùn)認證考試》表明，考試有其強烈的專業(yè)針對性，主要是英語語言方面和商務(wù)方面的知識融合在一起。高職院校學(xué)生由于在校時間短，上課時間有限，可以考慮刪去英語語言模塊中的某些課程，如《語音學(xué)》、《詞匯學(xué)》、《英美文學(xué)》等，而把其內(nèi)容納入《綜合英語》的教學(xué)中（分4學(xué)期授課，但須縮短課時），使英語語言模塊包括《商務(wù)英語聽力/口語/寫作/翻譯/口譯/視聽說/閱讀》、《商務(wù)英語》、《綜合英語》、《外貿(mào)函電》、《國際商務(wù)單證》等課程，使該體系既包含基礎(chǔ)英語知識，又具備專業(yè)特色。商務(wù)模塊應(yīng)包括《國際貿(mào)易實物》、《電子商務(wù)》、《國際商法》等課程，并加強課程之間的聯(lián)系，針對CNBECT所涉及聽、說、讀、寫、譯的內(nèi)容，合理設(shè)置對應(yīng)課程，使英語課程之間及其商務(wù)課程之間聯(lián)系緊密，銜接性強。

（二）重新考慮課程的時間安排。

基于學(xué)生水平的考慮，傳統(tǒng)的課程設(shè)置一般是按從基礎(chǔ)課到專業(yè)課程進行設(shè)置，首先開設(shè)基礎(chǔ)課程，然后開設(shè)專業(yè)課。而自CNBECT推行之后，可以重新考慮課程設(shè)置的時間安排，盡量在考試之前完成相關(guān)主干課程的設(shè)置。第一學(xué)期開設(shè)漢語的商務(wù)專業(yè)課程如《國際貿(mào)易實物》等，為專業(yè)英語如《外貿(mào)函電》、《商務(wù)寫作》等做鋪墊，第二學(xué)期開設(shè)《外貿(mào)函電》，使學(xué)生在大一準備CNBECT的時候具有理論基礎(chǔ)，第四學(xué)期開設(shè)《商務(wù)英語翻譯》等課程，第五學(xué)期開設(shè)《商務(wù)英語寫作》，這樣如果學(xué)生第四學(xué)期沒有獲得證書，可在第五學(xué)期繼續(xù)考試。總之，課程設(shè)置要盡量把與CNBECT相關(guān)的主干專業(yè)課程靠前排，使學(xué)生在考試時對考試內(nèi)容做到胸有成足，以獲得就業(yè)資格證書，為學(xué)生就業(yè)做準備。

（三）大膽改革課程內(nèi)容，把考證內(nèi)容融入課程教學(xué)計劃。

由于CNBECT涉及聽、說、讀、寫、譯的內(nèi)容，因此將對應(yīng)課程針對考證內(nèi)容，改變授課內(nèi)容，納入課堂教學(xué)之中，可使學(xué)生免于課外培訓(xùn)，使學(xué)生既省時又省力。教師應(yīng)避免用純漢語教學(xué)，至少使用英漢雙語教學(xué)，使學(xué)生在學(xué)習(xí)商務(wù)知識的同時，加強英語學(xué)習(xí)，進一步強化基本素質(zhì)。課程內(nèi)容要不囿于某本教材的內(nèi)容，例如鑒于CNBECT中涉及的日常問候、接聽電話、約會安排、產(chǎn)品描述、價格談判等商務(wù)活動，在授課《商務(wù)英語聽力》時，可就上述內(nèi)容進行模塊設(shè)計，并查找聽力資料，設(shè)計練習(xí)項目。例如接聽電話是外貿(mào)接待業(yè)務(wù)中非常重要的一環(huán)，由于從業(yè)人員總是與英語的各種方言打交道，如印度英語、澳大利亞英語，這些英語方言很難聽懂，教師在授課時可以收集不同的電話素材來訓(xùn)練學(xué)生，且把考證內(nèi)容納入期末考試中，以改變以往考試與考證分離的狀況。

（四）加強實踐環(huán)節(jié)的教學(xué)。

CNBECT對學(xué)生的交際能力是一個考試重點，因此應(yīng)加強學(xué)生實踐環(huán)節(jié)的比重，在教學(xué)中實施“教、學(xué)、做”一體化模式。目前高職院實施“教、學(xué)、做”一體化模式的實施還存在困難。如很多教師是非雙師型教師，雖然懂英語，但缺乏國際商務(wù)專業(yè)知識，或雖然有商務(wù)理論知識，熟悉外貿(mào)流程，但缺乏實踐經(jīng)驗，而到各外貿(mào)公司聘請行家并不完全可行，因而此環(huán)節(jié)還需通過教師深入企業(yè)、請企業(yè)對老師進行培訓(xùn)、教師利用寒暑假到外企兼職、教師考取考官資格證書等方式提升自己。在實際教學(xué)中，教師須創(chuàng)建以觀摩為主，實地實踐為輔的模式。觀摩分為校內(nèi)和實地形式，校內(nèi)觀摩主要是通過商務(wù)多媒體軟件，觀摩商務(wù)環(huán)境下的貿(mào)易全過程，實地觀摩是到實習(xí)基地從事商務(wù)活動操作要領(lǐng)和技能。通過校內(nèi)實驗中心、校外實習(xí)基地和教室三個實踐平臺，實現(xiàn)商務(wù)談判、外貿(mào)函電、國際單證和票據(jù)的填制、商務(wù)翻譯等課程的實踐。任何與專業(yè)相關(guān)的課堂，都要體現(xiàn)學(xué)生的實踐活動，實現(xiàn)真正意義上的“教、學(xué)、做”一體化，同時CNBECT的模擬和實踐還要包括對口語考試部分流程及考試形式的實踐，以使學(xué)生在考試的時候做到胸有成竹。

結(jié)語

高職院校要想真正實施好“雙證書”制，將“職業(yè)資格證書”考試的國家職業(yè)標準和考試大綱直接引入學(xué)校的專業(yè)課程設(shè)置中，使職業(yè)標準在課程設(shè)置和教學(xué)實踐中有所體現(xiàn)，在人才培養(yǎng)過程中，就必須提前進行就業(yè)市場的檢驗，以為就業(yè)做準備。

參考文獻：

［1］Mark Ellis，Christine Johnson.Teaching Business English［M］.上海外語教育出版社，2002.

篇2

企業(yè)對高職高專商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生需求的調(diào)查問卷共設(shè)計了5個問題。問題1的設(shè)置用于統(tǒng)計被調(diào)查的用人單位的數(shù)量。問題2的設(shè)置用于調(diào)查社會需求。問題3、4的設(shè)置用于調(diào)查用人單位對商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的能力要求。問題5的設(shè)置用于調(diào)查用人單位對課程建設(shè)的建議。本問卷的設(shè)計重在調(diào)查企業(yè)對高職高專商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的需求及對本專業(yè)課程建設(shè)的建議。

調(diào)查結(jié)果的分析

（一）數(shù)據(jù)分析

1.在校生問卷的數(shù)據(jù)分析

作者調(diào)研了石家莊外語翻譯職業(yè)學(xué)院、大連商務(wù)職業(yè)學(xué)院、江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、山西財貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、山西機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院等10所院校的在校生。發(fā)出問卷600份，收回問卷587份，有效問卷522份，無效問卷65份。（1）課程設(shè)置問題2用來調(diào)查商務(wù)英語專業(yè)開設(shè)的課程，本題是多選題。由此可見，高職高專院校公共基礎(chǔ)課程的設(shè)置基本滿足高等職業(yè)教育的要求。從本問題的調(diào)查中，我們可以看出目前高職高專院校商務(wù)英語專業(yè)的課程設(shè)置比較籠統(tǒng)，沒有細化崗位需求并形成模塊納入教學(xué)體系。（2）課程需求問題3用來調(diào)查商務(wù)英語專業(yè)的課程教學(xué)方式，本題是單選題。由此可見，高職高專院校對課程實訓(xùn)還不夠重視。問題4用于調(diào)查學(xué)生對商務(wù)英語專業(yè)課程教學(xué)方式的需求，本題是主觀題，522人都認為在教學(xué)中有必要進行現(xiàn)場實景模擬。問題6用來調(diào)查學(xué)生渴望從商務(wù)英語專業(yè)課程的教學(xué)中提高的能力，本題是多選題。由此可見，學(xué)生渴望在商務(wù)英語專業(yè)課程的教學(xué)中提高專業(yè)能力、方法能力以及社會能力。（3）對課程設(shè)置的評價問題5用來調(diào)查學(xué)生從課程教學(xué)中獲得的能力，本題是多選題。由此可見，學(xué)生在商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)中提高了社會能力、方法能力和日常英語交際能力，但在商務(wù)實操能力方面還有所欠缺。問題7用來調(diào)查目前商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置存在的問題。問題8用來調(diào)查從自身的認識出發(fā)，學(xué)生期待的商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)。本題是主觀描述題，被調(diào)查學(xué)生從以下幾方面進行了闡述：①按照崗位需求構(gòu)建模塊化教學(xué)體系；②強化實訓(xùn)環(huán)節(jié)，有計劃地安排學(xué)生到校外實習(xí)基地頂崗實習(xí)；③教師要具有較強的語言能力和系統(tǒng)化的商務(wù)知識；④聘請有實踐經(jīng)驗的企業(yè)人員為實訓(xùn)教師，創(chuàng)設(shè)真實的工作環(huán)境，從根本上提高學(xué)生的實際動手能力。

2.企業(yè)問卷的數(shù)據(jù)分析

作者調(diào)查了山西冠科偉業(yè)貿(mào)易有限公司、山西龍呈工藝繡品有限公司、中國出口商品基地進出口公司山西分公司、北京克勞沃草業(yè)技術(shù)開發(fā)中心、上海寶郎貿(mào)易有限公司等26家外貿(mào)企業(yè)和公司。發(fā)出問卷400份，收回問卷389份，有效問卷381份，無效問卷8份。（1）社會需求問題2用于調(diào)查商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生可以從事的具體工作。本題是多選題，從問卷中可以看出不同的公司工作種類也有所不同，但是總的來說商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生可從事的具體工作有商務(wù)文書及函電寫作、商務(wù)文稿翻譯、商務(wù)客戶接待、商務(wù)談判、進出口貨物的通關(guān)與報關(guān)、辦理進出口手續(xù)、商務(wù)單證的繕制與審核、簽訂合同、銀行交單議付、訂單的分析和落實。（2）能力要求問題3用于調(diào)查用人單位認為商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生需要具備的能力。本題是多選題，從問卷的匯總結(jié)果來看，商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生需要具備專業(yè)能力，包括日常英語交際能力、商務(wù)英語應(yīng)用能力、進出口貿(mào)易流程操作能力、客戶聯(lián)系、接洽、管理能力、商務(wù)談判能力、各種商務(wù)表格、合同、單據(jù)、證書、文件處理能力、產(chǎn)品、服務(wù)運作及訂單落實處理能力、進出口貨物報檢、報驗和報關(guān)操作能力；方法能力，包括獲取新知識能力、信息處理能力、決策判斷能力；社會能力，包括人際交往能力、公共關(guān)系處理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、組織管理能力、集體意識和社會責任心。問題4用于調(diào)查用人單位認為高職高專商務(wù)英語專業(yè)在校生需要提高的能力。本題是主觀描述題，根據(jù)問卷的匯總結(jié)果，用人單位認為在校生需要提高以下能力：進出口貿(mào)易流程操作能力、與客戶的溝通能力、獨立處理問題的能力。另外學(xué)校要培養(yǎng)學(xué)生較強的責任心及細致和耐心的好習(xí)慣。（3）對課程設(shè)置的評價問題5用于調(diào)查用人單位對高職高專商務(wù)英語專業(yè)課程建設(shè)的建議。本題是主觀描述題，根據(jù)問卷的匯總結(jié)果，用人單位主要從以下幾方面對商務(wù)英語專業(yè)的課程建設(shè)提出了建議：①課程設(shè)置要靈活，緊密結(jié)合社會需求和崗位需求；②深化校企合作、工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式，引入企業(yè)骨干為學(xué)生授課；③注重專業(yè)教師的培養(yǎng)，創(chuàng)造條件讓教師到企業(yè)掛職，了解本專業(yè)的前沿動態(tài)，提高實踐操作能力；④加強課程模擬實訓(xùn)，提高學(xué)生的實際操作能力；⑤將頂崗實習(xí)納入課程體系，采用多元化的評價方式對學(xué)生進行考核。

（二）結(jié)論分析

1.高職高專商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)的優(yōu)勢分析從問卷調(diào)查的結(jié)果來看，高職高專商務(wù)英語專業(yè)有其發(fā)展的優(yōu)勢。首先，目前高職高專院校商務(wù)英語專業(yè)開設(shè)的課程比較全面。公共基礎(chǔ)課涵蓋了思想政治教育、基本技能訓(xùn)練及就業(yè)指導(dǎo)。專業(yè)課涵蓋了商務(wù)流程的方方面面，這樣有利于學(xué)生了解、熟悉和掌握商務(wù)英語的專業(yè)知識。其次，商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生在獲得專業(yè)能力的同時，也獲得和提高了方法能力和社會能力。這表明目前德育已充分滲透到商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)中。學(xué)校不僅教授專業(yè)知識，還教會了學(xué)生怎樣做人、怎樣與人相處及怎樣靈活處理問題，培養(yǎng)了學(xué)生獲取知識的能力、判斷決策能力、溝通協(xié)調(diào)能力及集體意識和社會責任心。

篇3

關(guān)鍵詞：高職院校；商務(wù)英語；專業(yè)建設(shè)；培養(yǎng)目標

我國加入世貿(mào)后，社會上對能夠使用外語直接從事國際商務(wù)活動的復(fù)合型技能人才需求量急劇增長。目前，全國大多數(shù)有英語專業(yè)的本科院校及高職高專都開設(shè)了商務(wù)英語專業(yè)或相關(guān)課程，為社會輸送了一大批復(fù)合型人才，社會需求推動了商務(wù)英語專業(yè)的建設(shè)，同時也使其成為學(xué)生報考的熱門專業(yè)。但是，必須清醒地認識到，隨著經(jīng)濟全球化趨勢的發(fā)展，競爭會更加激烈，本科院校相關(guān)專業(yè)正在調(diào)整定位，向培養(yǎng)應(yīng)用型、技能型復(fù)合人才的方向發(fā)展，這對高職院校商務(wù)英語專業(yè)形成了極大的挑戰(zhàn)。因此，高職院校商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)必須面對現(xiàn)實制定專業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，以就業(yè)為導(dǎo)向，以全面素質(zhì)為基礎(chǔ)，以職業(yè)能力為本位，加強實踐教學(xué)，深入研究社會需求變化，加快教學(xué)改革的步伐。

高職商務(wù)英語專業(yè)現(xiàn)狀分析

高職商務(wù)英語專業(yè)目前的主要就業(yè)方向是三資企業(yè)、涉外企業(yè)與私人企業(yè)，專業(yè)的發(fā)展與建設(shè)一般應(yīng)遵循以下原則：（1）以市場為導(dǎo)向。密切聯(lián)系市場、關(guān)注市場、適應(yīng)市場，專業(yè)建設(shè)要與人才培養(yǎng)規(guī)格為導(dǎo)向，確立人才培養(yǎng)模式，這是商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)改革與創(chuàng)新的基本依據(jù)。（2）分層培養(yǎng)人才。我國“入世”帶來的機遇與挑戰(zhàn)會使用人單位對商務(wù)英語專業(yè)類人才的規(guī)格與要求整體性提高，大企業(yè)集團選拔翻譯人才的標準一般為碩士生或具有高級翻譯職稱，地、市級單位及大中型企業(yè)（包括合資企業(yè)）對商務(wù)人才的要求則需本科以上學(xué)歷。（3）關(guān)注人才就業(yè)的空間。今后一段時期，企業(yè)商務(wù)文員將成為我國企業(yè)業(yè)務(wù)人員需求的主流，大量的中小企事業(yè)單位為大專層次的商務(wù)英語專業(yè)人才提供了廣闊的就業(yè)空間，特別是在珠江三角洲地區(qū)，涉外中小型企業(yè)星羅棋布，為商務(wù)英語專業(yè)人才的就業(yè)與發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。蔡蕓將商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)歸納為四個模式，即英語+商務(wù)知識模式；英語語言課程+商科專業(yè)英語模式；英語+漢語商科課程模式；英語+商科專業(yè)方向模式。高職高專開設(shè)的商務(wù)英語專業(yè)大多采用了以上幾種模式，但是，都沒有明確各個模式準確的定位與具體的崗位或崗位群，因此存在著培養(yǎng)方案與用人單位實際工作任務(wù)以及完成任務(wù)需要的技能與標準相脫節(jié)的問題。如果一個專業(yè)的培養(yǎng)目標不明確、不具體，就很難培養(yǎng)出合格的技能型人才，因此需要進行認真的市場調(diào)研并開展校企交流與合作。

社會需求的調(diào)查分析

（一）調(diào)查目的

隨著我國加入WTO與國內(nèi)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整，大批外資企業(yè)、獨資企業(yè)紛紛涌入我國，廣東省特別是珠江三角洲地區(qū)的各類企業(yè)得到了較大的發(fā)展，商務(wù)英語人才的就業(yè)市場、用人單位的需求結(jié)構(gòu)、人才層次、人才規(guī)格發(fā)生了新的變化。為更好地探討商務(wù)英語專業(yè)的發(fā)展前景，了解社會與企業(yè)對商務(wù)英語人才的最新需求與就業(yè)走向，我院對珠江三角洲地區(qū)的部分企業(yè)進行了各種形式的調(diào)查，旨在分析商務(wù)英語人才的社會需求結(jié)構(gòu)。

（二）調(diào)查對象

珠江三角洲地區(qū)的企業(yè)發(fā)展與用人需求在一定程度上代表著廣東省未來經(jīng)濟發(fā)展的方向，根據(jù)市場預(yù)測，未來十年內(nèi)商務(wù)英語專業(yè)將是這一地區(qū)就業(yè)的熱門專業(yè)之一，對具有較強的英語能力的商務(wù)人才的需求會愈來愈急迫。2004～2005年，我院分別組織英語教師和部分學(xué)生對廣東省珠三角地區(qū)405家各類企業(yè)進行了調(diào)查，同時部分骨干教師走訪了廣州市、中山市、東莞市、深圳市的校外實習(xí)基地企業(yè)，與實習(xí)單位和實習(xí)學(xué)生進行交流，就商務(wù)人員的崗位設(shè)置、能力要求、綜合素質(zhì)等進行了廣泛的市場調(diào)查。

（三）調(diào)查結(jié)果

首先，對商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的需求量很大。從統(tǒng)計資料分析：白云學(xué)院2001屆畢業(yè)生有106人，實習(xí)率達100%，專業(yè)對口率為89.3%，主要從事企業(yè)中的跟單、商務(wù)文員、進出口業(yè)務(wù)、翻譯、外貿(mào)銷售等工作。2002屆畢業(yè)生有152人，實習(xí)率達98%，專業(yè)對口率為92%，主要就業(yè)崗位為企業(yè)的跟單、文員、商務(wù)助理與行政秘書等。

其次，社會對商務(wù)英語人才的需求保持旺勢。目前和今后三年，“珠三角”、廣州的制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、商業(yè)企業(yè)對商務(wù)從業(yè)人員的需求繼續(xù)保持旺勢。在接受調(diào)查的405家企業(yè)中，對商務(wù)跟單、報關(guān)員、進出口業(yè)務(wù)員需求的統(tǒng)計如下：需要商務(wù)崗位人員的企業(yè)有315家，占78%，未作明確回答的企業(yè)有20家，占5%；需要繼續(xù)招聘此類人員的企業(yè)有202家，約占50%，未作明確回答的企業(yè)有49家，占12%。調(diào)查表明，企業(yè)重視商務(wù)人員的配置，“珠三角”、廣州地區(qū)今后三年在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上，對商務(wù)人員的需求穩(wěn)中有升，但在絕對量上尚不及對電子信息、護理、工程等從業(yè)人員的需求。

再次，高素質(zhì)商務(wù)人員尚不能滿足社會需要。在接受調(diào)查的405家企業(yè)中，明確表示需要中、高層次商務(wù)英語復(fù)合型人才的有307家，占76%。在問及企業(yè)目前的用人標準時，146家企業(yè)表示英語能力第一，氣質(zhì)第二；有97家企業(yè)表示綜合素質(zhì)第一，人際交往與語言溝通能力第二。調(diào)查表明，社會對素質(zhì)較高、專業(yè)能力與溝通能力較強的商務(wù)人才求大于供，衡量標準主要是語言能力與綜合素質(zhì)。

最后，社會需要的是復(fù)合型商務(wù)應(yīng)用人才。在接受調(diào)查的405家企業(yè)中，明確要求商務(wù)人員具備扎實的職業(yè)知識、職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì)的企業(yè)有332家，占82.%。在職業(yè)知識方面，企業(yè)需要程度從高到低排列前三位是：人際關(guān)系與社交禮儀知識、財稅與金融知識、法律法規(guī)知識；在職業(yè)技能方面，企業(yè)需要程度從高到低排列前五位是：英語聽說閱讀能力、辦公自動化設(shè)備應(yīng)用技能、文書寫作技能、信息與檔案管理技能、辦公室事務(wù)處理能力；在職業(yè)素質(zhì)方面，企業(yè)需要程度從高到低排列前四位是：職業(yè)道德、心理素質(zhì)、發(fā)展?jié)撃?、中外文化修養(yǎng)。

商務(wù)英語專業(yè)人才的就業(yè)崗位與職業(yè)能力

調(diào)查表明，商務(wù)英語人才的需求方基本上是外資、合資、外國公司或有意開拓國外市場的中資企業(yè)，學(xué)歷起點是大專層次，崗位群廣泛，職務(wù)多為涉外業(yè)務(wù)助理、外國客戶服務(wù)、外貿(mào)業(yè)務(wù)員、商務(wù)秘書和商務(wù)文員等業(yè)務(wù)類，我們還發(fā)現(xiàn)勞動力市場對我國大力推行的國家職業(yè)資格證書反應(yīng)冷淡。同時，商務(wù)英語專業(yè)市場需求量大、崗位群廣泛的特點也構(gòu)成了高職教育的不利因素，它要求該專業(yè)培養(yǎng)的人才具有廣泛的商貿(mào)運作知識，然而商務(wù)系統(tǒng)龐大而錯綜復(fù)雜，受高職學(xué)生基礎(chǔ)文化修養(yǎng)較低與學(xué)習(xí)時間有限的制約，關(guān)于商貿(mào)知識應(yīng)該講什么、講多少、怎樣講就成為專業(yè)建設(shè)的重要課題。在被調(diào)查公司對相關(guān)專業(yè)職務(wù)能力的描述中，100%提到英語和計算機應(yīng)用兩項能力，95%提到與人溝通的能力。

從調(diào)研結(jié)果可以看出，我國目前勞動力市場對商務(wù)英語專業(yè)能力模塊的基本定位是：（1）較強的英語交際能力。要求具有較強的聽、說、讀、寫、譯能力，且各項技能應(yīng)達到國家四級水平，專業(yè)英語技能強調(diào)口語、應(yīng)用文寫作和口筆譯。（2）廣泛的商貿(mào)運作知識和基本技能。要求了解商務(wù)公司運作所需的外部和內(nèi)部條件要素，掌握包括商務(wù)秘書、市場開拓、產(chǎn)品銷售、客戶服務(wù)和進出口業(yè)務(wù)的基本操作程序。（3）較強的溝通能力。要求口頭表達清晰、流利、得體、有思想、有條理，文字表達規(guī)范、通順、得體、有思想，應(yīng)掌握靈活、有效的人際交往與商務(wù)溝通技巧，具備團隊合作的意識和方法。（4）良好的計算機應(yīng)用能力。要求熟練掌握Windows、Office應(yīng)用，具有網(wǎng)絡(luò)信息搜索與處理能力。

以上能力目標的基本確定為課程設(shè)置和課時分配提供了現(xiàn)實和科學(xué)的依據(jù)，除了公共課，商務(wù)英語專業(yè)的培養(yǎng)目標將通過三個課程組合來實現(xiàn)，即英語課程組合、商務(wù)課程組合與計算機應(yīng)用課程組合。

商務(wù)英語專業(yè)的發(fā)展

商務(wù)英語是一個交叉專業(yè)學(xué)科，必須做好專業(yè)定位，并據(jù)此制定培養(yǎng)目標和課程體系，還要考慮朝哪個方向發(fā)展更符合社會需要和學(xué)生發(fā)展需要。筆者認為，高職商務(wù)英語專業(yè)有以下幾個發(fā)展方向。

商務(wù)英語翻譯方向涉外經(jīng)濟活動日趨頻繁，國內(nèi)外企業(yè)對商務(wù)翻譯的需求將不斷擴大，英語專業(yè)和國際商務(wù)專業(yè)人才都不能滿足現(xiàn)代企業(yè)的要求，前者缺乏必要的商務(wù)知識，而后者又沒有足夠的英語應(yīng)用技能。商務(wù)英語翻譯人才具有就業(yè)空間廣闊、適應(yīng)性強、發(fā)展前景好等特點，目前從事商務(wù)和外貿(mào)翻譯的多數(shù)為英語專業(yè)畢業(yè)生且為數(shù)較少，遠遠滿足不了人才市場的需求。

外貿(mào)業(yè)務(wù)方向我國的進出口貿(mào)易將會有大的發(fā)展，國營或民營外貿(mào)公司對正規(guī)的、專業(yè)的進出口業(yè)務(wù)員的需求將與日俱增。為適應(yīng)市場需要，高職商務(wù)英語專業(yè)可以立足商務(wù)，向進出口貿(mào)易方面發(fā)展，培養(yǎng)進出口貿(mào)易業(yè)單證員、報關(guān)員。主要技能為單證英文識別、單證處理程序、運輸報驗、報關(guān)、托運、投保等。這些技能重實踐操作，理論性要求不高，比較適合大專層次的人才培養(yǎng)規(guī)格。進出口貿(mào)易理論和實務(wù)與商務(wù)關(guān)系密切，可以相互促進，專業(yè)知識可以融會貫通，專業(yè)方向?qū)谛詮?，因此，培養(yǎng)外銷員也是一個可行的方向。我國具有外銷員資格證的人才十分緊缺，而且今后將更加緊俏，“珠三角”地區(qū)的外銷貿(mào)易呈上升趨勢，這為外貿(mào)人才的就業(yè)與發(fā)展提供了非常廣闊的前景。

國際旅游方向旅游事業(yè)從廣義上講是商務(wù)的一個分支，而國際旅游更是與商務(wù)英語息息相關(guān)。目前，從事旅游事業(yè)特別是國際旅游業(yè)的大多數(shù)是英語或商務(wù)類專業(yè)的畢業(yè)生，而從事國際導(dǎo)游的大多數(shù)為職業(yè)高中和技校的畢業(yè)生，學(xué)歷和文化層次較低、英語交際能力不強，不能滿足國際旅游事業(yè)的發(fā)展需要。因而，開發(fā)高職商務(wù)英語專業(yè)的國際旅游方向?qū)⒕哂袕V闊的前景。

通過對商務(wù)英語專業(yè)的現(xiàn)狀及社會需求調(diào)查的分析，筆者認為，牢固樹立高職特色的人才觀、質(zhì)量觀與教學(xué)觀是高職商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)與發(fā)展的前提。實踐證明，教育觀念與就業(yè)導(dǎo)向觀念的更新是高職教學(xué)改革的先導(dǎo)，觀念轉(zhuǎn)變得越快，教學(xué)改革的思路就越清晰。當前，應(yīng)進一步加強高職教育的理論研究，著重研究高職教育的定位，牢固樹立高職教育是有別于學(xué)科型、研究型、工程型的高層次的職業(yè)教育類型，其培養(yǎng)目標是高等技術(shù)應(yīng)用型人才的觀念。高職商務(wù)英語專業(yè)的發(fā)展應(yīng)在此基礎(chǔ)上準確定位，對崗位職業(yè)能力、完成崗位任務(wù)的程序以及各個程序的職業(yè)標準做出詳細科學(xué)的描述，加強專業(yè)課程設(shè)置的針對性和職業(yè)技能訓(xùn)練的規(guī)范性與應(yīng)用性。

參考文獻

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關(guān)鍵詞：酒店管理；商務(wù)英語；教學(xué)模式；問題；對策

作為酒店管理專業(yè)一門核心的專業(yè)課程，商務(wù)英語課程教學(xué)模式在很大程度上影響著該專業(yè)學(xué)生英語學(xué)習(xí)效果，也會對學(xué)生能否成為復(fù)合型應(yīng)用人才產(chǎn)生重大的影響。鑒于此，筆者結(jié)合自己多年來的工作實踐和深入思考，通過分析目前高職酒店管理專業(yè)商務(wù)英語教學(xué)模式現(xiàn)狀，針對性地提出了有效的對策，旨在為該專業(yè)培養(yǎng)出更多滿足就業(yè)崗位需求的復(fù)合型人才提供有益參考。商務(wù)英語，也稱商業(yè)英語或商貿(mào)英語，是隨著國際交流的增多逐漸產(chǎn)生的，實際上是人們在商務(wù)環(huán)境中從事商務(wù)活動中應(yīng)用的英語。[1]在高職酒店管理專業(yè)中，為了逐漸適應(yīng)就業(yè)崗位的需求，逐漸與國際接軌，也將商務(wù)英語課程列為核心課程。然而，目前我國大多數(shù)高職院校酒店管理專業(yè)商務(wù)英語課程教學(xué)并不容樂觀，在教學(xué)實踐中還存在著各種問題和不足，在很大程度上制約著酒店管理專業(yè)商務(wù)英語的教學(xué)水平和酒店管理專業(yè)人才的培養(yǎng)。

一、高職酒店管理專業(yè)商務(wù)英語教學(xué)模式存在的問題和不足

一是課程設(shè)置不盡合理，明顯存在課時不足和有效學(xué)時不足問題。對于高職酒店管理專業(yè)而言，盡管商務(wù)英語課程十分重要，但由于廣大師生對商務(wù)英語專業(yè)課程的重視度不高，認識不到位，沒有將該課程擺在應(yīng)有的重要位置。有的高職院校在進行課程設(shè)置時，對商務(wù)英語專業(yè)的課程設(shè)置明顯不足，難以保證商務(wù)英語專業(yè)課程有效的學(xué)時和實際的學(xué)習(xí)效果。長此以往，造成酒店管理專業(yè)學(xué)生商務(wù)英語知識的匱乏和不足，在應(yīng)聘涉外酒店時，明顯表現(xiàn)出商務(wù)英語知識的匱乏，難以勝任未來崗位對一專多能人才的需求。二是缺乏有效的商務(wù)英語實訓(xùn)機會，學(xué)生實踐能力往往不足。大多數(shù)高職院校注重對學(xué)生酒店管理專業(yè)知識的實訓(xùn)，積極為學(xué)生搭建專業(yè)知識實訓(xùn)平臺，讓學(xué)生通過校企合作等方式實現(xiàn)所學(xué)理論知識與實踐的完美結(jié)合。但是，由于對商務(wù)英語課程實訓(xùn)的重視不足，沒能讓學(xué)生在實踐中專門實訓(xùn)商務(wù)英語口語和商務(wù)知識，使酒店管理專業(yè)學(xué)生盡管學(xué)習(xí)了英語，但大多缺乏實際交流能力，使所學(xué)商務(wù)英語成為“啞巴英語”。三是商務(wù)英語課程采用傳統(tǒng)的教學(xué)方法，難以適應(yīng)新形勢和新要求。大多數(shù)高職酒店管理專業(yè)商務(wù)英語課程教學(xué)仍沿用傳統(tǒng)的教學(xué)模式，即教師作為課堂教學(xué)的主體，以教師講授為主，向?qū)W生灌輸商務(wù)英語知識，這種傳統(tǒng)的“填鴨式”教學(xué)方法不能調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)英語知識的積極性和主動性，逐漸使學(xué)生在學(xué)習(xí)枯燥的酒店管理專業(yè)術(shù)語過程中產(chǎn)生厭學(xué)情緒，從而影響學(xué)習(xí)效果。

二、改進高職酒店管理專業(yè)商務(wù)英語教學(xué)模式的對策分析

一是進一步明確商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)目標。任何有效的教學(xué)模式都是為教學(xué)目標的實現(xiàn)服務(wù)的，商務(wù)英語教學(xué)模式也不例外。酒店管理專業(yè)商務(wù)教學(xué)的需求目標在于拓展學(xué)生的關(guān)于商務(wù)運行機制的知識術(shù)語，讓他們了解各國的習(xí)慣做法，尤其是說英語國家的一些商業(yè)管理，促進不同文化背景的人之間的相互交流。二是提高教師素質(zhì)，以學(xué)生為課堂教學(xué)的主體。在商務(wù)英語課程教學(xué)過程中，教師要充分認識到學(xué)生才是課堂教學(xué)的主體，自己作為課堂教學(xué)的重要組織者和參與者，要通過學(xué)習(xí)充電來提高自己的思想認識，提升自己的教學(xué)水平，拓寬自己的專業(yè)知識，使自己能夠最大限度地調(diào)動學(xué)生的積極性和主動性，真正成為商務(wù)英語專業(yè)課堂教學(xué)的主體，積極配合教師開展商務(wù)英語學(xué)習(xí)，主動思考，多讀，多進行英語口語訓(xùn)練，只有這樣才能收到應(yīng)有的教學(xué)效果，才能使酒店管理專業(yè)所培養(yǎng)的人才滿足現(xiàn)代酒店的多元化需求。三是注重商務(wù)英語實訓(xùn)平臺的搭建。英語作為一門語言，需要通過交流實現(xiàn)自身的價值。這就要求高職院校積極搭建酒店管理專業(yè)商務(wù)英語實訓(xùn)平臺，積極為學(xué)生營造實訓(xùn)機會，通過場景模擬，涉外酒店實習(xí)等多種途徑，讓學(xué)生獲得實訓(xùn)機會。結(jié)束語：總之，高職酒店管理專業(yè)的商務(wù)英語教學(xué)是提升該專業(yè)學(xué)生含金量的重要學(xué)科，是酒店管理學(xué)生適應(yīng)就業(yè)崗位對人才多元化需求的必修課之一。高職院校一定要提高認識，積極引導(dǎo)教師探索有效的商務(wù)英語教學(xué)模式，努力培養(yǎng)學(xué)生滿足現(xiàn)代酒店對人才的專業(yè)化、多層次化和復(fù)合化需求，從而實現(xiàn)高職院校的人才培養(yǎng)目標。

作者:蘇倩 單位:河北省河北能源職業(yè)技術(shù)學(xué)院

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本文作者：霍雅楠工作單位：河北行政學(xué)院

高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標

商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標應(yīng)與社會需求相結(jié)合,而需求分析的一個重要方面即將人才培養(yǎng)與當?shù)氐膶嶋H市場需求和實際情況相匹配。根據(jù)幾年來商務(wù)英語專業(yè)的辦學(xué)實踐和對人才市場和用人單位的調(diào)研,總結(jié)出其人才的培養(yǎng)目標是德、智、體全面發(fā)展的,有較高思想文化素質(zhì),掌握一定的英語交際能力、商務(wù)運作能力以及自主學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力,能從事涉外文秘、國際貿(mào)易、國際商務(wù)活動的“應(yīng)用型”人才。他們應(yīng)具備以下能力:英語交際能力。Hymes認為一個完整的語言交際能力定義應(yīng)包括四項內(nèi)容:語法可能性(程度);實用可行性(程度);場合適用性(程度);現(xiàn)實真實性(程度)。這四部分交際能力反映了話語者和聽者的語法知識、心理語言學(xué)知識、社會文化知識和現(xiàn)場應(yīng)用語言的能力。因此,學(xué)生除了有扎實的語言知識基礎(chǔ),還應(yīng)培養(yǎng)他們的文化意識以及商務(wù)活動中語言的實際運用能力,尤其是跨文化的交際能力。商務(wù)運作能力(職業(yè)能力)。即學(xué)生的動手能力和實踐能力,是除語言技能之外的商務(wù)工作基本技能。如:商務(wù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)操作能力和運作能力、溝通能力、處理問題能力、團隊協(xié)作能力、信息與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力等。這是商務(wù)英語人才工作和發(fā)展所必需的一種能力。自主學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。也是可持續(xù)發(fā)展能力。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟時代,知識更新很快,提高學(xué)生的整體素質(zhì),培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力是保證其在飛速發(fā)展的社會中生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。高職商務(wù)英語專業(yè)人才的培養(yǎng)必須明確“一條主線,三個突出”,即以英語應(yīng)用能力為主線,突出職業(yè)能力的培養(yǎng),突出自主學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng),突出學(xué)生團隊精神和服務(wù)意識的培養(yǎng),真正體現(xiàn)高職學(xué)生專業(yè)有特長,就業(yè)有優(yōu)勢的特點。

高職商務(wù)英語專業(yè)目前的

主要就業(yè)方向是三資企業(yè)、涉外企業(yè)與私人企業(yè),專業(yè)的發(fā)展與建設(shè)一般應(yīng)遵循以下原則:(1)以市場為導(dǎo)向。密切聯(lián)系市場、關(guān)注市場、適應(yīng)市場,專業(yè)建設(shè)要與人才培養(yǎng)規(guī)格為導(dǎo)向,確立人才培養(yǎng)模式,這是商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)改革與創(chuàng)新的基本依據(jù)。(2)分層培養(yǎng)人才。我國“入世”帶來的機遇與挑戰(zhàn)會使用人單位對商務(wù)英語專業(yè)類人才的規(guī)格與要求整體性提高,大企業(yè)集團選拔翻譯人才的標準一般為碩士生或具有高級翻譯職稱,地、市級單位及大中型企業(yè)(包括合資企業(yè))對商務(wù)人才的要求則需本科以上學(xué)歷。(3)關(guān)注人才就業(yè)的空間。今后一段時期,企業(yè)商務(wù)文員將成為我國企業(yè)業(yè)務(wù)人員需求的主流,大量的中小企事業(yè)單位為大專層次的商務(wù)英語專業(yè)人才提供了廣闊的就業(yè)空間,特別是在珠江三角洲地區(qū),涉外中小型企業(yè)星羅棋布,為商務(wù)英語專業(yè)人才的就業(yè)與發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。蔡蕓將商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)歸納為四個模式,即英語+商務(wù)知識模式;英語語言課程+商科專業(yè)英語模式;英語+漢語商科課程模式;英語+商科專業(yè)方向模式。高職高專開設(shè)的商務(wù)英語專業(yè)大多采用了以上幾種模式,但是,都沒有明確各個模式準確的定位與具體的崗位或崗位群,因此存在著培養(yǎng)方案與用人單位實際工作任務(wù)以及完成任務(wù)需要的技能與標準相脫節(jié)的問題。如果一個專業(yè)的培養(yǎng)目標不明確、不具體,就很難培養(yǎng)出合格的技能型人才,因此需要進行認真的市場調(diào)研并開展校企交流與合作。我國加入世貿(mào)后,社會上對能夠使用外語直接從事國際商務(wù)活動的復(fù)合型技能人才需求量急劇增長。目前,全國大多數(shù)有英語專業(yè)的本科院校及高職高專都開設(shè)了商務(wù)英語專業(yè)或相關(guān)課程,為社會輸送了一大批復(fù)合型人才,社會需求推動了商務(wù)英語專業(yè)的建設(shè),同時也使其成為學(xué)生報考的熱門專業(yè)。但是,必須清醒地認識到,隨著經(jīng)濟全球化趨勢的發(fā)展,競爭會更加激烈。因此,商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)必須面對現(xiàn)實制定專業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,以就業(yè)為導(dǎo)向,以全面素質(zhì)為基礎(chǔ),以職業(yè)能力為本位,加強實踐教學(xué),深入研究社會需求變化,加快教學(xué)改革的步伐。

篇6

GE=General Endish BE=Business English BinE=Busi—ness C0urse in En幽sh

這種金字塔型的教學(xué)模式以英語專業(yè)學(xué)生為教

學(xué)對象，在四年共八個學(xué)期中，頭三個學(xué)期重點鞏固加強學(xué)習(xí)者的英語基本功。從第四學(xué)期開始，逐漸增加商務(wù)英語課程的教學(xué)，并開出一兩門用英語講授的普通商務(wù)課程(如《當代商業(yè)概論》等)，為過渡到全部用英語講授商務(wù)課程做準備。第五學(xué)期以后，學(xué)習(xí)者以學(xué)習(xí)全英商務(wù)課程為主(同時學(xué)習(xí)英語專業(yè)高年級主要課程，如高級英語閱讀與寫作、口譯筆譯等，但不開傳統(tǒng)的英語文學(xué)課)，直到第八學(xué)期畢業(yè)時用英語撰寫商務(wù)題目的畢業(yè)論文。這種將普通英語(GE)、商務(wù)英語(BE)和英語商務(wù)(BinE)有機結(jié)合的教學(xué)模式，與T0ny Dudley—Evans等人所提出的專門用途英語教學(xué)延伸式結(jié)構(gòu)(continuum)不謀而合。

十多年的實踐證明，這種旨在將英語與商務(wù)教學(xué)相結(jié)合的教學(xué)模式是成功的。可是，這種教學(xué)模式也不斷遭到一些習(xí)慣于傳統(tǒng)教學(xué)模式人士的質(zhì)疑，常被指責為“非驢非馬”，其中焦點問題就是“你們究竟是在搞‘商務(wù)英語’還是‘英語商務(wù)”’?堅持搞傳統(tǒng)普通英語的人士指責我們不務(wù)正業(yè)；搞商務(wù)專業(yè)的人士則指責我們撈過界，言下之意就是教商務(wù)課程是他們的專利，我們沒資格搞。對于善意的批評，我們從來是歡迎并虛心接受的，也一直在不斷努力，充實教學(xué)條件，調(diào)整課程設(shè)置，特別是加強師資隊伍建設(shè)，以適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。但我們覺得在這些質(zhì)疑后面存在一些認識的誤區(qū)，有加以澄清的必要。本文正是基于這個出發(fā)點，試圖回答幾個關(guān)于商務(wù)英語和英語商務(wù)教學(xué)的認識問題。

商務(wù)英語和英語商務(wù)都是我國外語教育改革的

產(chǎn)物，是外語教學(xué)與商科教學(xué)的交叉，是培養(yǎng)英語復(fù)合型人才的可行、有效途徑。在我國，商務(wù)英語教學(xué)起于20世紀80年代，恰是適應(yīng)我國改革開放的需要。正如國家教委《關(guān)于外語專業(yè)面向21世紀本科教育改革若干意見》指出：“當前，我們應(yīng)當清醒地面對這樣的一個現(xiàn)實：由于社會對外語人才的需求已呈多元化的趨勢，過去那種單一外語專業(yè)和基礎(chǔ)技能型的人才已不能適應(yīng)市場經(jīng)濟的需要，市場對單純語言文學(xué)專業(yè)畢業(yè)生的需求量正逐漸減少。我國每年僅需要少量外語與文學(xué)、外語與語言學(xué)相復(fù)合的專業(yè)人才以從事外國文學(xué)和語言學(xué)的教學(xué)研究工作，而大量需要的則是外語與其他學(xué)科——如外交、經(jīng)貿(mào)、法律、新聞等結(jié)合的復(fù)合型人才。培養(yǎng)這種復(fù)合型的外語專業(yè)人才是社會主義市場經(jīng)濟對外語專業(yè)教育提出的要求，也是新時代的需求”。“因此，外語專業(yè)必須從單科的‘經(jīng)院式’人才培養(yǎng)模式轉(zhuǎn)向?qū)捒趶健?yīng)用性、復(fù)合型的培養(yǎng)模式”。這種論斷也適應(yīng)當今世界上學(xué)科融合(trans—disciplinary)發(fā)展的趨勢，不僅自然學(xué)科和人文學(xué)科本身如此，而且人文學(xué)科與自然學(xué)科相融合，也成為一種潮流。要培養(yǎng)復(fù)合型人才，勢必讓學(xué)習(xí)者跨不同學(xué)科，同時或先后選修、兼修相關(guān)學(xué)科，這種教學(xué)模式，在國內(nèi)外已司空見慣，比如多年以前，英國的Bi咖ingham univers蛔，早就嘗試專業(yè)教師與英語教師“團隊教學(xué)”(Team—teaching)的模式培養(yǎng)外國留學(xué)生，近年來我校也已開出諸多“輔修”或“雙學(xué)位”

課程。為了培養(yǎng)更多高水平的復(fù)合型人才，我們必須摒棄學(xué)科之間的門戶之見，做到“你中有我，我中有你”。但上述這種融合只是間接的融合，因為學(xué)生所學(xué)的英語仍是普通英語(GE)，所學(xué)的專業(yè)是用漢語講授的(S in C)，很難有機地融合，不少人輔修或雙修專業(yè)課，主要是為了學(xué)多一些知識，拿多一張證書或10

文憑而已。我們認為，在我們這樣的外語外貿(mào)大學(xué)，除了上述這些間接的融合之外，完全有可能將英語專業(yè)與商科專業(yè)直接結(jié)合，采用商務(wù)英語和英語商務(wù)教學(xué)模式(BE&B in E)培養(yǎng)英語能力和商務(wù)專業(yè)知識技能均強的復(fù)合型人才，這正是我們十幾年來一直在努力嘗試的教學(xué)模式。這種教學(xué)模式業(yè)已成為我校的辦學(xué)特色，得到上級的肯定和社會的認可，這方面的經(jīng)驗成果已有多人論及，本文不再重復(fù)。

采用商務(wù)英語和英語商務(wù)教學(xué)模式，符合我國英語語言教學(xué)的特殊性，從事商務(wù)英語教學(xué)并非“不務(wù)正業(yè)”，采用商務(wù)英語和英語商務(wù)教學(xué)模式(BE＆B inE)，將英語專業(yè)與商科專業(yè)直接結(jié)合是完全可能的，因為我國英語語言教育有其本身的特殊性。眾所周知，語言教育是教育的一個重要部分。作為本族語教育，不論是漢語教育還是英語教育，都是從小開始，在日常生活中逐漸培養(yǎng)掌握的，它是“通用語”(1an{；uagefor general pu印oses)教育，沒必要教什么本族語的“專用語”(1aJlguage for specific purposes)。因為人們在使用本族語從事各種職業(yè)中，會自動學(xué)會將從小學(xué)習(xí)掌握的本族語言運用到工作中去，一般無需專門學(xué)習(xí)(特殊情況例外，如學(xué)習(xí)聾啞語，或用于特殊場合的“旗語”、“手語”等等，但那些是用來傳遞本族語或外語信息的一些特殊手段和技術(shù)而已)。當然，世界上各國學(xué)校所開設(shè)的本族語語言課，如我國中小學(xué)的語文課和大學(xué)的漢語課(或稱“大學(xué)語文”)或英語國家的英語課，都旨在培養(yǎng)提高學(xué)生的語言素養(yǎng)和表達能力，它往往采用本民族的語言精品——文學(xué)(1item—ure，i．e．a(chǎn)It 0f language)作品作教材，重點培養(yǎng)學(xué)生的 開出幾門商務(wù)英語課，而是發(fā)掘潛力，利用國內(nèi)外師砍賞、寫作能力。我國解放前直到20世紀60年代大 資，盡量開出比較系統(tǒng)的用英語講授的國際商務(wù)課，學(xué)的“英國語言文學(xué)”專業(yè)也大體如此。但必須看到， 如當代商業(yè)概論、會計原理、市場營銷等。我們的目標在我國，英語是一種外語，而且還不是一種日常通用 就是努力把我們專業(yè)建成名副其實的國際商學(xué)院。①的外語，只是用于各種專業(yè)場合的交際工具，學(xué)習(xí)英 經(jīng)過我們的不懈努力，特別是不斷選送年輕英語教師語主要也是為從事某種專業(yè)的需要。盡管英語本身也 到國外進修商務(wù)課程，并努力引進從國外歸來的獲得是專業(yè)，但把英語作為一種“語言專業(yè)”來學(xué)習(xí)研究 商科學(xué)位、能用英語授課的教師，條件逐漸具備，終于(study)與把它作為一種“語言工具”來習(xí)得(acquire) 在2001年獲得批準，在全校招了兩個授予管理學(xué)士是不同的；前者偏于語言科學(xué)(science oflinguistics)研 學(xué)位的英語商務(wù)全英班，實現(xiàn)我們專業(yè)高層次跨專業(yè)究，后者偏于語言技能(skills 0f language)的訓(xùn)練。不 發(fā)展。

可否認，我們需要研究英語語言的專家(1inguists)，但 學(xué)習(xí)商務(wù)英語是為從事英語商務(wù)做準備。因此，需要量畢竟不大，而且不是每個人都可以成為語言學(xué) 英語商務(wù)教學(xué)是商務(wù)英語教學(xué)的必然發(fā)展。我們認家，因為他必須具有一定的天賦；大量的英語學(xué)習(xí)者 為：任何語言包括英語在內(nèi)都是交際工具，它始終是只是成為英語工作者(English workers)，即能在所從 為傳遞信息服務(wù)的，也是為學(xué)習(xí)其他學(xué)科服務(wù)的。語事的工作中熟練使用英語的各方面人才。英語語言教 言這種服務(wù)功能(seⅣing function)正是它優(yōu)勢所在，學(xué)的“應(yīng)實”(印plication—oriented)性，決定它必須與 絲毫沒有貶低它的地位。在我院，GE、BE和BinE教它所“服務(wù)”的專業(yè)相結(jié)合，成為它的載體(carrier)。而 學(xué)有機結(jié)合，教普通英語(GE)和教商務(wù)英語(BE)甚當前我國最急需的是高水平的能熟練使用英語從事 至教英語商務(wù)的教師一起為培養(yǎng)英語商務(wù)復(fù)合型人國際商務(wù)的復(fù)合型人才，將英語語言教學(xué)與商科專業(yè) 才做貢獻(我們把這戲稱為“Killing one bird with附。

教學(xué)直接結(jié)合起來，便成為當前我國英語專業(yè)的一項 stones．”)，真正地實現(xiàn)“你中有我，我中有你”的學(xué)科交主要任務(wù)。因此，從20世紀80年代以來，商務(wù)英語教 叉和融合。

學(xué)在我國如雨后春筍般發(fā)展起來。據(jù)統(tǒng)計，目前我國 我們專業(yè)開設(shè)全英商務(wù)專業(yè)，最主要的質(zhì)疑來自開出商務(wù)英語課程的高校已不下800家，開設(shè)商務(wù)英 商科專業(yè)的人士。他們說：都是我們的事，不管用英語語專業(yè)的高校有300多家，還不包括大學(xué)非學(xué)歷教育 還是用漢語開設(shè)商務(wù)專業(yè)(實際上我校有的商科專業(yè)和中等專業(yè)技術(shù)學(xué)校在內(nèi)。基于這種認識和形勢的要 也開設(shè)他們本專業(yè)的“全英班”)。你們是英語專業(yè)，求，我們專業(yè)早在1988年就在全國率先開設(shè)商務(wù)英 別“撈過界”。對這種意見，我們認為：商科專業(yè)開設(shè)語專業(yè)，并已經(jīng)發(fā)展成全國最大的商務(wù)英語專業(yè)。我 本專業(yè)的“全英班”，用英語講授專業(yè)課，也是我國改們讓英語專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)商務(wù)英語，是順理成章的 革開放的產(chǎn)物，值得歡迎和提倡；但這不能成為阻止事情，并非不務(wù)正業(yè)，責怪搞商務(wù)英語是不務(wù)正業(yè)，顯 商務(wù)英語專業(yè)開設(shè)英語商務(wù)專業(yè)的理由，關(guān)鍵看師資然是出于把英語當作所謂的“純語言”來研究的偏見。 條件具備與否。實際上，商務(wù)英語專業(yè)開設(shè)英語商務(wù)商務(wù)英語是英語商務(wù)的準備，英語商務(wù)是商務(wù)英語教學(xué)的發(fā)展。在英語商務(wù)教學(xué)中，英語是途徑和工具。如果說我們開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)是基于我們對英語教學(xué)的認識和為了適應(yīng)形勢的需要，那么我們專業(yè)在開設(shè)十幾年之后，于200 1年進一步開設(shè)全英商務(wù)專業(yè)即全英班，并于去年獲得教育部門批準，正式成立國際商務(wù)專業(yè)，面向全國招生，則是我們商務(wù)英語專業(yè)的進一步發(fā)展，它更凸顯我們專業(yè)的辦學(xué)特色和優(yōu)勢。實際上，早在1988年我們專業(yè)初創(chuàng)時，我們就把專業(yè)定位在一個比較高的起點上面，即不僅僅滿足于專業(yè)有如下特有的優(yōu)勢：由于將商務(wù)英語教學(xué)與英語商務(wù)教學(xué)相結(jié)合，學(xué)生先學(xué)商務(wù)英語再過渡到英語商務(wù)，會減少許多語言上的障礙，所以他們的語言能力往往也相對比較強。

來自傳統(tǒng)英語專業(yè)的人士還有一種意見：只要學(xué)生學(xué)好英語，直接去干英語商務(wù)，在工作中邊干邊學(xué)就行了，何必學(xué)什么商務(wù)英語或英語商務(wù)課。不可否認，確實我國很多英語商務(wù)人才就是這樣培養(yǎng)出來的(其中許多是出國直接學(xué)習(xí)商科的普通英語專業(yè)畢業(yè)生)。但這種意見有三點值得質(zhì)疑：第一，什么叫“學(xué)好”?它的標準是什么?很多人以通過英語四級八級或根據(jù)教學(xué)大綱的規(guī)定，以擁有多少詞匯量，具有什么聽說讀寫的技能來衡量。且不說這些標準的信度如 請行家批評指正。筆者寫這篇小文的目的只是為目前何，充其量也只是學(xué)習(xí)技能(1e鋤ing skiUs)，并非實際 我國業(yè)已蔚然成風(fēng)的商務(wù)英語教學(xué)和正在出現(xiàn)的英技能(而且，由于種種原因，近年來英語專業(yè)畢業(yè)生的 語商務(wù)教學(xué)增加一個擁護的聲音。筆者堅信：隨著我英語水平滑坡嚴重，這已是不爭的事實。因此，不少學(xué) 國進一步的改革開放，旨在培養(yǎng)我國改革開放急需的校已把四六級與學(xué)位脫鉤)。據(jù)我們了解，由于普通 復(fù)合型人才的商務(wù)英語教學(xué)和英語商務(wù)教學(xué)，必定越英語專業(yè)畢業(yè)生缺乏商務(wù)方面的知識和訓(xùn)練，很多英 來越紅火，辦得越來越好。

語能力不錯的英語專業(yè)畢業(yè)生到了商業(yè)部門，幾乎什么業(yè)務(wù)也不熟悉，只能干一些輔的工作，明顯比 注釋：

受過商務(wù)英語訓(xùn)練的商務(wù)英語畢業(yè)生差。至于英語商 ①孫德權(quán)等：《專門用途英語(國際貿(mào)易)專業(yè)的創(chuàng)設(shè)與實踐》載《推廣務(wù)畢業(yè)生，就應(yīng)該更具優(yōu)勢。第二，由于專．業(yè)本身的性 教學(xué)成果，提高教育質(zhì)量卜1993年廣東普通高校優(yōu)秀教學(xué)成果質(zhì)，英語專業(yè)注重學(xué)生的形象思維能力，邏輯思維能 選編，廣東省高等教育局編IsBN7—5361—1273—4G412。

力和批判性思維(criticaLl tllinking)能力往往必較差， ②康建、王冬梅：(英語專業(yè)出路何在?)【N】．羊城晚報，2003—11—20。

明顯比不上商科專業(yè)的學(xué)生。很多教育專家學(xué)者已有 ③黃偉新：商務(wù)英語的語言學(xué)地位，m．(現(xiàn)代外語)2000年增刊。

論述②。英語商務(wù)專業(yè)注重培養(yǎng)的正是學(xué)生的批判性 ④黃偉新：全英商務(wù)課程——種“移植”的課程載(第五屆全國商務(wù)思維能力和創(chuàng)新能力。第三，由于教育體制原因，英語 英語研討會論文集)，北京高教出版社2004，(10)。

專業(yè)學(xué)生往往學(xué)習(xí)目的不明確，“專業(yè)性”不強，特別 ⑤樊未晨：(就業(yè)“拒無霸”折射大學(xué)教育缺撼)【N]．羊城晚報到了高年級f青況更為嚴重。對“精讀”等語言課往往興 2004．n一17。

趣不大，學(xué)習(xí)積極性(motiv砒ion)不高，很多人都希望學(xué)點商務(wù)知識和技能。作為教育工作者，忽視學(xué)生的 參考文獻：

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關(guān)鍵詞： 地區(qū)經(jīng)濟特色 商務(wù)英語 實訓(xùn)體系

一、商務(wù)英語專業(yè)實訓(xùn)綜述

商務(wù)英語作為專門用途英語的一個分支，屬于應(yīng)用語言學(xué)范疇，其內(nèi)容除了英語語言文化外，還涉及商貿(mào)、管理等各個領(lǐng)域。應(yīng)用型本科商務(wù)英語專業(yè)的主旨是培養(yǎng)從事涉外商務(wù)工作的高級技能型人才。這些商務(wù)英語人才在就業(yè)后應(yīng)能快速適應(yīng)各種涉外商務(wù)環(huán)境，熟悉相關(guān)的工作流程。作為復(fù)合型人才，商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生首先應(yīng)當具備扎實的聽說讀寫譯的基本功，能熟練地用英語進行交流，但同時也應(yīng)該具有相應(yīng)的商務(wù)活動能力。具體來說，以杭州為例，外貿(mào)、電子商務(wù)、會展業(yè)、物流業(yè)等諸多行業(yè)都發(fā)展迅速，學(xué)生的可就業(yè)崗位十分靈活，可能是商務(wù)助理、涉外文秘、高級翻譯，抑或是外貿(mào)業(yè)務(wù)員、會展服務(wù)人員，不同的崗位要求從業(yè)者有與之相匹配的商務(wù)技能，如商務(wù)助理較注重溝通能力，外貿(mào)業(yè)務(wù)員較注重營銷能力。

為了實現(xiàn)如此務(wù)實的培養(yǎng)目標，唯有使實訓(xùn)在教學(xué)過程中貫穿始終，通過反復(fù)的實訓(xùn)強化并檢驗學(xué)生的技能。其實早在2000年4月教育部高教司就頒布實施了《高等學(xué)校英語專業(yè)英語教學(xué)大綱》，其中明確提到：“課堂教學(xué)用與學(xué)生的課外學(xué)習(xí)和實踐活動相結(jié)合，課外學(xué)習(xí)和實踐是課堂教學(xué)的延伸與擴展，是培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生能力的重要途徑，應(yīng)在教師的指導(dǎo)下有目的、有計劃、有組織地進行?！保?］應(yīng)用型本科商務(wù)英語專業(yè)的實訓(xùn)就是在該大綱的指導(dǎo)下進行的，它是根據(jù)教學(xué)目標在真實或高度模擬的商務(wù)環(huán)境中讓學(xué)生進行技能訓(xùn)練，以便為就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。商務(wù)英語專業(yè)的實訓(xùn)通常分為課內(nèi)實訓(xùn)、校內(nèi)實訓(xùn)和校外實訓(xùn)。

二、杭州經(jīng)濟發(fā)展對商務(wù)英語人才培養(yǎng)的要求

2010年7月教育部頒布了《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》，綱要中講道：“高校要牢固樹立主動為社會服務(wù)的意識，全方位開展服務(wù)，推進產(chǎn)學(xué)研用結(jié)合?！保?］由此可見，高校教育的重要職能之一就是為地方經(jīng)濟服務(wù)，本地區(qū)的經(jīng)濟特色決定了該地區(qū)本科商務(wù)英語人才培養(yǎng)的要求，而商務(wù)英語人才培養(yǎng)的要求又決定了該專業(yè)的實訓(xùn)體系。要研究杭州高校商務(wù)英語的實訓(xùn)體系，就必須先了解杭州對商務(wù)英語人才究竟有怎樣的要求。

浙江擁有為數(shù)不少極具活力的民營企業(yè)，外向型經(jīng)濟占主導(dǎo)地位，對外貿(mào)易呈高速增長之勢，民營企業(yè)出口額在出口總額中的比重已經(jīng)超過一半，而杭州是浙江省的省會更是印證了上述經(jīng)濟發(fā)展的特點。杭州作為長江三角洲重要的中心城市，正在建設(shè)長江三角洲南翼商貿(mào)中心。杭州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、杭州高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)、蕭山經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)3個國家級開發(fā)區(qū)現(xiàn)已建成，2010年全年杭州批準外商直接投資545項，合計利用外資77.09億元；2011年杭州計劃再引進10個世界500強投資項目，十大產(chǎn)業(yè)引資額外資總額占比將超過50%。［3］近年來，除了繼續(xù)引進外資和國外先進技術(shù)對機械、紡織、化工等傳統(tǒng)行業(yè)進行改造外，杭州已將發(fā)展的重點聚焦在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，即旅游、信息、物流、金融、會展、中介服務(wù)業(yè)等行業(yè)。在杭州出臺的十二五規(guī)劃綱要中明確提到：“未來五年要優(yōu)先發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，促進商貿(mào)服務(wù)業(yè)現(xiàn)代化和國際化。”目前，杭州已初步形成了杭州國家軟件產(chǎn)業(yè)基地、濱江電子商務(wù)集聚區(qū)、錢江新城杭州金融城、錢江世紀城中央商務(wù)區(qū)、杭州國家動畫產(chǎn)業(yè)基地、杭州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)服務(wù)外包示范園區(qū)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)，引進了眾多的國際項目。綜上所述，杭州對外經(jīng)濟發(fā)展的種種態(tài)勢決定了杭州對高素質(zhì)商務(wù)英語人才的需求巨大。

最近的市場調(diào)研表明杭州的企業(yè)對有一定行業(yè)背景的商務(wù)英語人才求賢若渴，尤其青睞有本地區(qū)優(yōu)勢行業(yè)背景的人才。這些企業(yè)的態(tài)度表明單純有語言優(yōu)勢的英語專業(yè)畢業(yè)生在杭州的就業(yè)市場上已不具備優(yōu)勢，企業(yè)最需要的是既能用流利的英語進行溝通，又兼具商務(wù)操作技能和行業(yè)知識的人才。這里的商務(wù)操作技能指商務(wù)文書寫作、常用辦公設(shè)備使用等；行業(yè)知識則指與特定崗位相關(guān)的行業(yè)技能，如電子商務(wù)的營銷技能，不同商務(wù)領(lǐng)域?qū)π袠I(yè)知識的要求有所不同。顯然，商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生若想提高自身的競爭力，就必然要掌握某些特定行業(yè)的知識，而這些特定行業(yè)是指杭州經(jīng)濟發(fā)展中的優(yōu)勢行業(yè)。

三、以地區(qū)經(jīng)濟的特色為基礎(chǔ)構(gòu)建商務(wù)英語專業(yè)實訓(xùn)體系

1.商務(wù)英語專業(yè)實訓(xùn)目前存在的弊病

很多本科院校的商務(wù)英語專業(yè)課內(nèi)實訓(xùn)的項目很多，但項目內(nèi)容彼此分離，互不融合；校內(nèi)實訓(xùn)的指導(dǎo)教師往往只知理論，缺乏實際工作經(jīng)驗，對實訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置的隨意性較大，使得校內(nèi)實訓(xùn)的模真性和綜合性未達到預(yù)期目標；由于一些企業(yè)擔心商業(yè)機密外泄，校外的穩(wěn)定的實訓(xùn)基地并不易找。在這種情況下，課內(nèi)實訓(xùn)、校內(nèi)實訓(xùn)和校外實訓(xùn)三部分相互脫節(jié)，無任何系統(tǒng)性可言，各部分的實訓(xùn)組織者更不可能在設(shè)置實訓(xùn)項目時將地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的特點納入考慮范圍。但是商務(wù)英語專業(yè)的應(yīng)用型很強，為數(shù)不少的學(xué)生畢業(yè)后是要服務(wù)于地方經(jīng)濟的，實訓(xùn)若脫離了地方經(jīng)濟發(fā)展的軌道就沒有意義了。

2.以杭州經(jīng)濟的特色為基礎(chǔ)構(gòu)建商務(wù)英語專業(yè)實訓(xùn)體系

結(jié)合地區(qū)經(jīng)濟特色，讓商務(wù)英語專業(yè)實訓(xùn)的三部分發(fā)展成系統(tǒng)科學(xué)的體系并非天方夜譚。我以杭州為例來說明該體系是如何構(gòu)建的。

首先，課內(nèi)實訓(xùn)主要是著眼于各個單項技能的訓(xùn)練，除了保留傳統(tǒng)的國際貿(mào)易實務(wù)與單證、外貿(mào)函電等以外貿(mào)為主導(dǎo)方向的內(nèi)容外，更應(yīng)與杭州的經(jīng)濟發(fā)展接軌，加入會展、物流、電子商務(wù)、營銷等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的行業(yè)技能，原因是外貿(mào)業(yè)在杭州的經(jīng)濟體系中雖然仍占一定比重，但已經(jīng)不是唯一的優(yōu)勢行業(yè)，實際上在杭州現(xiàn)行的經(jīng)濟發(fā)展體系中任何一個單一的行業(yè)都不太可能接收無限量的畢業(yè)生，所以在課內(nèi)實訓(xùn)中必須秉承靈活崗位的設(shè)置理念，對杭州優(yōu)勢行業(yè)的企業(yè)進行調(diào)研，積極聽取企業(yè)專家的意見，引入這些企業(yè)的真實案例來設(shè)計實訓(xùn)內(nèi)容，同時對課內(nèi)實訓(xùn)的教學(xué)方法大膽革新，摒棄講座式教授法，運用案例法、合作學(xué)習(xí)法、項目法等最大限度地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造性，使學(xué)生能初步掌握一些優(yōu)勢行業(yè)的行業(yè)知識,為之后的校內(nèi)實訓(xùn)奠定基礎(chǔ)。

其次，校內(nèi)實訓(xùn)是在課內(nèi)單項技能實訓(xùn)的基礎(chǔ)上，通過模擬真實的商務(wù)環(huán)境，使學(xué)生綜合運用商務(wù)英語專業(yè)的各項技能，提高知識的實際應(yīng)用能力，最終達到融會貫通的目的。一方面，結(jié)合杭州的經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀，可以讓學(xué)生自組模擬公司如紡織品外貿(mào)公司、茶葉外貿(mào)公司、會展公司、物流公司、電子商務(wù)公司，公司門類和業(yè)務(wù)涉及杭州的各個行業(yè)和優(yōu)勢產(chǎn)品，不再只模擬單純的外貿(mào)公司。另外，每個公司內(nèi)部可進一步細化，如紡織品外貿(mào)公司可細分為紡織品出口部、紡織品送檢部、制單部等，而會展公司可細分為會展策劃部、會展管理部、會展招商部等，每個學(xué)生都有具體的崗位擬定，各司其職。這樣從某種程度上已構(gòu)成了一個微型的杭州商業(yè)體系，再通過召開模擬交易會，各公司間的項目合作，學(xué)生無形中熟悉了產(chǎn)品營銷、客戶接待、商務(wù)談判、項目可行性分析、市場調(diào)研等一系列工作流程，并在此過程中綜合運用了商務(wù)翻譯、外貿(mào)進出口實務(wù)、會展、物流等知識，提高了解決實際問題的能力。另一方面，如條件允許可在校內(nèi)設(shè)立商務(wù)實訓(xùn)室，配備電腦、復(fù)印機、掃描儀、傳真機等現(xiàn)代化辦公設(shè)備，使學(xué)生在前文自組模擬公司的同時具備辦公室事務(wù)處理的實踐能力。實訓(xùn)室內(nèi)還可以設(shè)紡織品樣品陳列室、茶葉樣品陳列室等，這些樣品使學(xué)生對杭州的優(yōu)勢產(chǎn)品有了最直接的感性認識，對行業(yè)知識的掌握也將不再停留在紙上談兵了。學(xué)校還可聘請杭州企業(yè)的相關(guān)人士擔任校內(nèi)實訓(xùn)的指導(dǎo)教師，這些專家的經(jīng)驗將幫助學(xué)生進一步規(guī)劃職業(yè)發(fā)展。

實訓(xùn)體系的最后一環(huán)是校外實訓(xùn)。為了更好地銜接校內(nèi)實訓(xùn)和校外實訓(xùn)，可以在校內(nèi)先廣泛開展第二課堂的商務(wù)實踐活動如組織模擬應(yīng)聘大賽，即由已確定為校外實踐基地的杭州企業(yè)提供實習(xí)崗位，組織學(xué)生競聘這些崗位，企業(yè)再派出人力資源專家進行簡歷篩選，面試，最終產(chǎn)生最合適的崗位人選，這一形式使學(xué)生參與了職場競爭，鍛煉了能力，而企業(yè)也得到了相對理想的實習(xí)生，達到了雙贏。就杭州而言，在開辟商務(wù)英語專業(yè)的校外實訓(xùn)基地方面可謂有得天獨厚的優(yōu)勢。杭州的許多中小外貿(mào)公司可以為商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生提供外貿(mào)業(yè)務(wù)員助理、初級跟單等實習(xí)崗位，以期從外貿(mào)實踐中培養(yǎng)合適的未來員工。杭州歷來是著名的風(fēng)景旅游城市，每年外國游客紛至沓來；大規(guī)模的會展如西湖博覽會和世界休閑博覽會每年在杭州定期舉行，因此旅游業(yè)、酒店業(yè)和會展業(yè)等對商務(wù)英語的實習(xí)生需求很大，學(xué)?？膳c國際假日酒店、杭州和平會展中心、杭州國際會議中心等單位簽訂協(xié)議，讓學(xué)生以志愿者的身份為外賓提供商務(wù)翻譯、商務(wù)接待等服務(wù)。近年來隨著一些新興行業(yè)如電子商務(wù)和信息等在杭州的蓬勃發(fā)展，有行業(yè)知識背景的商務(wù)英語專業(yè)實習(xí)生也頗受歡迎，如杭州的電子商務(wù)巨擘阿里巴巴每年都面向商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生招收英文文案審核、商務(wù)助理等崗位的實習(xí)生。杭州現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的突飛猛進為商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生提供了前所未有的校外實訓(xùn)機遇。

四、結(jié)論

杭州經(jīng)濟發(fā)展的特點決定了應(yīng)用型本科商務(wù)英語專業(yè)的實訓(xùn)必須形成系統(tǒng)科學(xué)的體系，即以培養(yǎng)靈活崗位的人才為導(dǎo)向，課內(nèi)實訓(xùn)、校內(nèi)實訓(xùn)、校外實訓(xùn)三者有機結(jié)合，深化校企合作，使學(xué)生成為英語溝通無障礙、商務(wù)操作熟練、通曉行業(yè)知識的復(fù)合型人才，更好地為地區(qū)經(jīng)濟服務(wù)。

參考文獻：

［1］高等學(xué)校外語專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會英語組.高等學(xué)校英語專業(yè)英語教學(xué)大綱（2000）［EB/OL］.waiyu.bjfu.省略.

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關(guān)鍵詞： 高職院校 商務(wù)英語專業(yè) 專業(yè)建設(shè)

大部分高職院校均開設(shè)有商務(wù)英語專業(yè)。這一方面由于該專業(yè)所需要的硬件投入相對較少，教學(xué)成本不高，開出較為容易，另一方面由于社會對這一類人才的需要量較大，畢業(yè)生就業(yè)總體較好。但是，人才培養(yǎng)同質(zhì)化傾向嚴重、人才培養(yǎng)質(zhì)量不盡如人意等問題也隨之而來。隨著教育行業(yè)的供需變化，未來的人才培養(yǎng)質(zhì)量競爭將會越來越激烈。各高職院校都在尋找推進商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)，形成特色的途徑。廣東省教育廳魏中林副廳長2010年9月28日在廣東高等職業(yè)教育工作會議上的講話中指出：“專業(yè)發(fā)展規(guī)劃要緊密結(jié)合產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，首先做好專業(yè)人才需求的預(yù)測和同類院校的專業(yè)分析，了解專業(yè)人才需求的情況，找準專業(yè)發(fā)展的重點領(lǐng)域，凝練專業(yè)優(yōu)勢?！备鶕?jù)這個講話精神，商務(wù)英語專業(yè)結(jié)合行業(yè)開設(shè)新方向，以此作為商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展的新增長點，值得進行探討。

1.當前商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)的瓶頸

1.1各高職院校普遍開設(shè)該專業(yè)來帶來的激烈競爭。

僅以廣東省為例，全省70多個高職校中，開設(shè)了該專業(yè)的院校占半數(shù)以上，并且每個學(xué)校的招生量均較大。而專業(yè)的課程設(shè)置與就業(yè)面向基本相同，這導(dǎo)致人才培養(yǎng)的同質(zhì)化傾向嚴重。在我調(diào)研的廣東幾所高職院校中，其人才培養(yǎng)方案、課程設(shè)置、教學(xué)方法等都存在著較大的相同之處，很難體現(xiàn)學(xué)院的特色。

1.2各院校商務(wù)英語專業(yè)的方向基本都是從學(xué)科角度而不是行業(yè)角度進行劃分。

在我調(diào)研的廣東高職院校中，其商務(wù)英語專業(yè)通常有以下方向，如商務(wù)英語（翻譯）、商務(wù)英語（國際貿(mào)易）等。相互之間的人才培養(yǎng)內(nèi)容較為接近，但與行業(yè)的需求并不十分吻合。教材和教學(xué)內(nèi)容的選擇也是按照學(xué)科而不是工作崗位的需要，這顯然與當前倡導(dǎo)的根據(jù)生產(chǎn)過程進行人才培養(yǎng)的方向不太一致。由于在整個人才的培養(yǎng)過程中沒有凸顯出行業(yè)對人才的特定要求，教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生今后就業(yè)的實際工作任務(wù)有著較大的距離，以至于學(xué)生在就業(yè)以后，必須花較長的時間去熟悉某一特定行業(yè)的專業(yè)術(shù)語和外貿(mào)流程。我在對畢業(yè)生進行跟蹤調(diào)查的時候，大部分畢業(yè)生曾表示所學(xué)的知識和技能很難在實際的工作中得以運用。

1.3從該專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)情況來看，行業(yè)分布情況十分分散，特色不突出。

這一方面源于社會對人才需求的多樣化與個人求職選擇的多樣化的相互作用，另一方面反映出我們在專業(yè)人才培養(yǎng)上沒有注重與行業(yè)的密切結(jié)合，從而導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中缺乏方向，無法在某個行業(yè)中形成優(yōu)勢。商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生，在學(xué)習(xí)的過程中，只是籠統(tǒng)地學(xué)習(xí)商務(wù)英語的專業(yè)知識，卻很少知道某一特定的行業(yè)，如珠寶行業(yè)的商務(wù)外貿(mào)是如何開展的，有哪些珠寶行業(yè)的專業(yè)英語表達方式。因此，學(xué)生在就業(yè)的時候，其實還未找到自己的就業(yè)行業(yè)，這無論是對就業(yè)還是今后職業(yè)的發(fā)展都是不利的。這與高職教育的人才培養(yǎng)理念――“以就業(yè)為導(dǎo)向”也是不吻合的。

2.依托行業(yè)推進商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)的意義

2.1有利于形成專業(yè)的特色。

雖然商務(wù)英語在商務(wù)基本工作環(huán)節(jié)和商務(wù)英語語言運用方面帶有普遍性，也是商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生所必掌握的基礎(chǔ)知識，但是在具體的商務(wù)內(nèi)容上，卻可以結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟的特點，形成特色。如佛山地區(qū)的高職院可與佛山知名的陶瓷行業(yè)結(jié)合開設(shè)商務(wù)英語陶瓷方向的課程。而中山地區(qū)的高職院?？膳c中國燈飾之都的古鎮(zhèn)燈飾結(jié)合開設(shè)商務(wù)英語燈飾方向的課程。花都地區(qū)的高職院?？膳c花都的支柱產(chǎn)業(yè)：珠寶、皮革和汽車結(jié)合開設(shè)這三大產(chǎn)業(yè)的商務(wù)英語方向的課程。這樣既可以很好地服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟的需要，又可以打造出本專業(yè)的品牌特色，擁有別人無可替代的競爭優(yōu)勢。

2.2有利于商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)的校企合作更加深入。

首先，行業(yè)的人才需求為制訂和修改人才培養(yǎng)方案提供了可靠依據(jù)。其次，通過校內(nèi)課堂教學(xué)與行業(yè)企業(yè)的需求對接，使學(xué)生在進入企業(yè)后可以較快上手，從而提升實習(xí)實訓(xùn)質(zhì)量。最后，明確的行業(yè)定位有助于規(guī)范、穩(wěn)定地引進行業(yè)專家到校進行更為專業(yè)的教學(xué)，從而提升專業(yè)教學(xué)質(zhì)量。

2.3有利于教師隊伍的進一步專業(yè)化發(fā)展。

明確的行業(yè)依托，有助于教師到一線實踐經(jīng)驗的不斷積累，真正成長為某一行業(yè)領(lǐng)域有較強實際操作能力的行家里手。圍繞行業(yè)開展研究，也有助于教師的學(xué)術(shù)積淀，逐漸成長為某一行業(yè)領(lǐng)域的學(xué)術(shù)權(quán)威。

3.依托行業(yè)推進商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)的途徑

3.1破除依托行業(yè)進行專業(yè)建設(shè)會限制學(xué)生的發(fā)展的錯誤認識。

依托行業(yè)建設(shè)商務(wù)英語專業(yè)，固然可以使學(xué)生對某個行業(yè)的了解深入，但這樣會不會使學(xué)生在該行業(yè)之外的其他行業(yè)就業(yè)遭遇困難？或者學(xué)生本身對這個行業(yè)并不感興趣，而又將課程限制在這一個行業(yè)，是否不利于學(xué)生的發(fā)展？這些疑問是目前高校中容易出現(xiàn)的。但實際上，依托行業(yè)進行商務(wù)英語專業(yè)的建設(shè)，并沒有否定商務(wù)英語基本知識與技能的訓(xùn)練，學(xué)生一旦有機會到專業(yè)建設(shè)所依托的行業(yè)就業(yè)，其優(yōu)勢將非常明顯。而即使將來學(xué)生不從事與所依托行業(yè)相關(guān)的職業(yè)，但其所學(xué)的基本知識仍然可以支撐其到其他行業(yè)就業(yè)。并且，由于有依托具體的行業(yè)為依托，工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)更能落到實處，學(xué)生的商務(wù)英語基本知識與技能的訓(xùn)練將更為到位，學(xué)生就業(yè)競爭力將更強。在社會與畢業(yè)生的選擇都多樣化的現(xiàn)代職場，所從事工作與所學(xué)專業(yè)不對口并非奇事。因此，只要學(xué)生通過學(xué)習(xí)掌握了商務(wù)英語的基本知識與技能，是否喜歡該行業(yè)并不重要。

3.2可根據(jù)學(xué)校所處地區(qū)的區(qū)域經(jīng)濟支柱行業(yè)進行課程開發(fā)。

選擇當?shù)氐闹е袠I(yè)，一方面是方便學(xué)生到相關(guān)的企業(yè)進行實踐，以減少學(xué)生的交通成本和管理成本。另一方面是方便相關(guān)企業(yè)的行業(yè)一線專家到校內(nèi)授課、講座，以及參加校園文化活動。

3.3可根據(jù)本校既有的行業(yè)優(yōu)勢進行課程開發(fā)。

以理工為主的高職院校，大多由行業(yè)的中職升格而來。雖然升格之后，其原來的行業(yè)主管部門在行政隸屬關(guān)系上發(fā)生了變化，但在行業(yè)的業(yè)務(wù)中，仍然存在較為密切的聯(lián)系。因此，與本校既有的行業(yè)背景相聯(lián)系推進商務(wù)英語專業(yè)的建設(shè)，通過校內(nèi)資源的整合可更好地凝練出本院商務(wù)英語專業(yè)的特色。

3.4行業(yè)知識在具體課程中的滲透。

在具體的課程安排上，由于學(xué)生既要學(xué)習(xí)商務(wù)知識，又要鍛煉英語語言運用能力，還要學(xué)習(xí)行業(yè)知識，學(xué)習(xí)任務(wù)較重，可能會存在時間上的沖突，因此，宜采用在學(xué)生學(xué)習(xí)一般商務(wù)英語課程的過程中，不斷滲透以某一行業(yè)的具體案例的辦法，使商務(wù)英語的教學(xué)與行業(yè)知識的傳授自然地結(jié)合地起來。當然，僅此還是不夠的，可在基本完成現(xiàn)有商務(wù)英語課程內(nèi)容的基礎(chǔ)上，增加兩至三門與行業(yè)直接相關(guān)的教學(xué)課程。最后，在實習(xí)實訓(xùn)時，重點選擇行業(yè)的相關(guān)企業(yè)。這樣學(xué)生既能完成一般商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生必備的課程學(xué)習(xí)，又能對某個行業(yè)的商務(wù)情況有較多的了解，從而學(xué)生到該行業(yè)就業(yè)的競爭優(yōu)勢就自然體現(xiàn)出來。

3.5將商務(wù)英語專業(yè)的建設(shè)與本院內(nèi)同行業(yè)的其他專業(yè)建設(shè)結(jié)合起來，圍繞行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈形成相關(guān)的專業(yè)群。

如在一所有商務(wù)英語、藝術(shù)設(shè)計、音樂表演等專業(yè)的院校，可以開設(shè)商務(wù)英語（服裝）、藝術(shù)設(shè)計（服裝）、音樂表演（服裝）專業(yè)，分別對應(yīng)服裝的設(shè)計、營銷與展示環(huán)節(jié)。

3.6商務(wù)英語專業(yè)的建設(shè)要與行業(yè)企業(yè)之間實現(xiàn)雙贏。

不論訂單式培養(yǎng)，還是安排學(xué)生到企業(yè)見習(xí)、頂崗實習(xí)，都需要在機制上確保雙方共贏。學(xué)校一方應(yīng)向行業(yè)企業(yè)提供技術(shù)支持和人力資源，促進企業(yè)的發(fā)展，這是雙方容易達成共識的。但企業(yè)一方也應(yīng)規(guī)范教學(xué)內(nèi)容，切實促進學(xué)生實踐能力的提高。這往往是企業(yè)原來沒有，但校企合作后新增加的內(nèi)容。由于它在短期內(nèi)在一定程度上會增加企業(yè)的成本，往往開始執(zhí)行時存在一定困難，這需要校方與企業(yè)加強溝通，努力確保自身和學(xué)生的利益，并由此形成一種有效模式，以便在與其他企業(yè)的校企合作中推廣。

高職院校在經(jīng)歷了較大規(guī)模的擴張階段后，人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升將會是未來競爭的焦點。高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量高低的評價，不在于教師的科研成果是否豐厚，學(xué)生的知識水平是否高深，學(xué)校的專業(yè)設(shè)置是否全面，而在于市場對所培養(yǎng)人才的認可度的高低。要獲得市場對人才的認可，就一定要認真研究區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展所需要的人才的規(guī)格，從而有針對性地制定培養(yǎng)方案。在這個過程中，越是向細分市場推進，就越有可能打造自身的特色。因此，對于商務(wù)英語這一在各高職院校中普遍開設(shè)的專業(yè)而言，隨著招生拐點的到來，將可能面臨重新的洗牌，誰能在這個過程中尋找到更為準確的定位，與區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的需求結(jié)合更緊密，誰就可能在新一輪的洗牌中勝出。

參考文獻：

［1］教育部.關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見［Z］.教高［2006］16號.

［2］劉喜才.企業(yè)大學(xué)的人才培養(yǎng)模式及其對高職院校的借鑒意義［J］.中國職業(yè)技術(shù)教育，2006，（19）.

［3］唐永澤等.以工學(xué)結(jié)合為主線構(gòu)建高職人才培養(yǎng)模式［J］.中國高等教育，2009，（1）.

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關(guān)鍵詞：校企合作；運行模式；商務(wù)英語教學(xué)

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A

文章編號：1009—0118（2012）10—0325—02

一、目前高職院校商務(wù)英語教學(xué)的發(fā)展趨勢

在本科院校和高職院校的專業(yè)設(shè)置中都開設(shè)了商務(wù)英語這一專業(yè)，但在這門學(xué)科的教材和教學(xué)模式上卻有著區(qū)別。本科院校的商務(wù)英語可能只是英語專業(yè)的一個方向，所采用的教材及教學(xué)方法比較傾向于研究型，而高職院校所設(shè)置的商務(wù)英語專業(yè)，更側(cè)重于學(xué)生實踐技能的培養(yǎng)，在教材選擇上偏簡單、重實踐，在教學(xué)模式上力求開發(fā)與企業(yè)聯(lián)合辦學(xué)的途徑。

從學(xué)科類別來說，商務(wù)英語屬于文科學(xué)科，就因為這一觀念的影響，各高職院校的教師在商務(wù)英語教學(xué)上就受到限制，始終很難走出重理論、輕實踐的誤區(qū)。雖然，我們不排除實踐需要理論知識的支撐，但也應(yīng)該權(quán)衡兩者之間的力度，明晰商務(wù)英語學(xué)習(xí)的目的。在教學(xué)過程中，為了極大力度地培養(yǎng)學(xué)生實際運用能力，教師需采用靈活、有效、合適的方法創(chuàng)造模擬情境課堂，適時給予學(xué)生實踐的空間，讓學(xué)生在運用及問題中獨立思考問題，自己解決問題。隨著用人單位對人才的要求提高，適量的校外實訓(xùn)則是商務(wù)英語教學(xué)的關(guān)鍵。近兩年，我院商務(wù)英語專業(yè)在教學(xué)形式和專業(yè)課程設(shè)置方面都有了新的突破，開始與一些外貿(mào)企業(yè)建立起長期合作關(guān)系，依托企業(yè)的資源優(yōu)勢，拓展高職商務(wù)英語專業(yè)領(lǐng)域，量身培養(yǎng)、輸送企業(yè)所需人才。

高職院校商務(wù)英語系部在介紹招生情況時，都會提到一個亮點，那就是校企合作項目。校企合作是商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展的載體，也是高職商務(wù)英語教學(xué)的前進方向。學(xué)校充分認識到就業(yè)始終是現(xiàn)在學(xué)生所關(guān)注的問題，也是學(xué)校發(fā)展生存的主要因素，如果我們能夠依托企業(yè)，就從一定程度上解決了就業(yè)困難的問題，并且這對于企業(yè)來說也是一種人才資源利用優(yōu)勢，商務(wù)英語教師也可以通過下企業(yè)基層鍛煉，熟悉外貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)，了解企業(yè)運作模式，以此來改善教學(xué)方法，促進學(xué)生能力的提升，提高系部專業(yè)知名度，創(chuàng)造學(xué)院發(fā)展的新前景。

雖然，我院商務(wù)英語教學(xué)已將學(xué)生引入第二課堂，學(xué)生可以通過第二課堂來完成理論課堂實訓(xùn)，獲得了提高上崗就業(yè)的經(jīng)驗。但目前存在實踐教材缺乏、教學(xué)方法落后、校內(nèi)和校外實訓(xùn)基地無法滿足實訓(xùn)課程要求等問題。因此，我們還需從實踐教學(xué)方法和手段、校內(nèi)和校外實訓(xùn)基地和培養(yǎng)“雙師型”教師等幾個方面不斷地去探索、改革與創(chuàng)新。

二、商務(wù)英語專業(yè)依托校企合作發(fā)展所應(yīng)具備的特征

為了緊密銜接好商務(wù)英語專業(yè)地位提升與企業(yè)人才綜合素養(yǎng)提高之間的紐帶，憑借校企合作來加速其自身發(fā)展，商務(wù)英語專業(yè)必須從自身條件出發(fā)，在培養(yǎng)思路、辦學(xué)模式、師資培養(yǎng)、教材篩選、教學(xué)方式和實訓(xùn)基地等方面進行一定程度的改革，并作出調(diào)整措施。

（一）培養(yǎng)思路格式化

1、對商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標的定位要準確，調(diào)查市場需求是重要。系部需根據(jù)地方產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與社會人才需求走勢構(gòu)建商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)方案。在開辦商務(wù)英語專業(yè)過程中，我們對該專業(yè)市場需求做了調(diào)查，繼而編寫了該專業(yè)人才培養(yǎng)方案，即商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)的是面向涉外企業(yè)生產(chǎn)、建設(shè)和管理第一線，具備較強的聽說讀寫譯基本技能和扎實的經(jīng)濟貿(mào)易及商務(wù)專業(yè)基本理論的高素質(zhì)技能型專業(yè)人才。就業(yè)方向主要面向商務(wù)助理、外貿(mào)跟單和商務(wù)翻譯職業(yè)崗位。

2、對商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)課程的設(shè)置要切實，落實學(xué)以致用是關(guān)鍵。商務(wù)英語專業(yè)（工學(xué)結(jié)合）模塊課程體系包括商務(wù)助理、外貿(mào)單證、商務(wù)翻譯、綜合項目實訓(xùn)等方面，主要通過開設(shè)商務(wù)英語談判、報關(guān)實務(wù)、劍橋商務(wù)英語、國際貿(mào)易理論與實務(wù)、商務(wù)英語口譯等課程來實現(xiàn)。理想的商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)該是既重視語言和技能的結(jié)合，又重視商務(wù)專業(yè)內(nèi)容與培養(yǎng)方式的融合，在培養(yǎng)思路、課程設(shè)置及教學(xué)計劃上有著清晰的定位，讓學(xué)生能借助現(xiàn)代電子技術(shù)從事涉外商務(wù)應(yīng)用操作和涉外商務(wù)活動初級管理的工作。

（二）辦學(xué)模式靈活化

高職院校與本科學(xué)院在辦學(xué)模式上存在差異，高職院校為了突出體現(xiàn)它的實踐性，所采用的辦學(xué)模式是“2+1”或“2.5+0.5”模式，即在校學(xué)習(xí)2年或者2年半，另外1年或者半年在校外實習(xí)，這極大地增加了學(xué)生對技能掌握的優(yōu)勢，為學(xué)校的教學(xué)管理減少了一定壓力，也為學(xué)生提前熟悉業(yè)務(wù)提供了資源。

高職院校所涉及的專業(yè)甚多，我們可以根據(jù)各專業(yè)特點靈活調(diào)整辦學(xué)模式。我院商務(wù)英語專業(yè)所采用的就是“2+1”政策，學(xué)生在兩年的校內(nèi)學(xué)習(xí)期間，需完成所在專業(yè)所開設(shè)的所有課程和一些課程的課程實訓(xùn)項目。適量的實訓(xùn)時間可以為學(xué)生提供了大量的實踐機會，也給商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)提供了依據(jù)，重要的是系部可以從學(xué)生實訓(xùn)中了解所存在的問題，進一步完善專業(yè)項目建設(shè)與教學(xué)管理制度。

（三）師資培養(yǎng)職業(yè)化

師資是學(xué)校生存的生命力，是學(xué)校發(fā)展的軟件指標。評估一所學(xué)校的師資夠不夠強，不僅僅在數(shù)量上，更重要的是在質(zhì)量上。在高職院校中，有很多學(xué)校的師資都存在片面性問題，具有實踐經(jīng)驗的師資不足，尤其是“雙師型”教師數(shù)量有限。學(xué)校對師資培養(yǎng)的職業(yè)性不夠，主要是因為學(xué)校安排教師下企業(yè)鍛煉的機會較好，教師很難走出教室進入公司、工廠進行學(xué)習(xí)深造。正因為如此，學(xué)校接受社會職業(yè)培訓(xùn)的空間狹小，專業(yè)職業(yè)化道路難以得到拓展。商務(wù)英語專業(yè)是高職院校較年輕的專業(yè)，培養(yǎng)的是應(yīng)用復(fù)合型人才，它要求教師具備企業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，是熟知商務(wù)和英語的復(fù)合型或雙師型教師，但目前狀態(tài)不佳，很難做出學(xué)術(shù)型到職業(yè)化的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)師資培養(yǎng)的職業(yè)化。

（四）教材篩選應(yīng)用化

教材是學(xué)生對技能掌握的理論依托，不論是教師還是學(xué)生都離不開教材的理論引導(dǎo)。訂置一套適合高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)的教材，對于系部和教師來說都不容易。因為所選既要體現(xiàn)出它的實踐性，又要合乎學(xué)生水平。教材缺乏實踐性，職業(yè)教育目的難以實現(xiàn)；教材內(nèi)容復(fù)雜，學(xué)生難以吸收。商務(wù)英語專業(yè)在教材篩選上應(yīng)力求簡單實用，緊貼商務(wù)情景，側(cè)重于商務(wù)翻譯（筆譯和口譯）、商務(wù)英語實務(wù)和商務(wù)英語口語等內(nèi)容，最好配有相關(guān)內(nèi)容的實訓(xùn)指導(dǎo)書和學(xué)習(xí)軟件。商務(wù)英語專業(yè)所涉及的教材雖多，但與實訓(xùn)教學(xué)相配套的實踐教材則相當較少。許多學(xué)校也采用在校教師所編寫的一些教材，但內(nèi)容多為理論知識的積累，學(xué)生實訓(xùn)項目較少，很難起到引領(lǐng)學(xué)生操作、檢驗學(xué)生過程和結(jié)果的作用。

（五）教學(xué)方式實踐化

商務(wù)英語專業(yè)的特點是重在應(yīng)用，所以對學(xué)生的考查既要有書面的筆試，又要有口頭的考核，在實習(xí)期間，還需有實習(xí)單位對學(xué)生的評價參數(shù)反饋。通過幾種途徑綜合評定學(xué)生對專業(yè)認識掌握的程度，這對于教學(xué)改革來說也是一個有力的依據(jù)。

實踐與案例結(jié)合的教學(xué)自然是促進教學(xué)方法實踐化的一種形式。高職院校商務(wù)英語的人才培養(yǎng)目標應(yīng)注重實踐能力培養(yǎng)，在校內(nèi)創(chuàng)造企業(yè)環(huán)境，以企業(yè)理念和文化要求師生，改造課程教學(xué)，形成課堂與企業(yè)、教學(xué)情景與真實商務(wù)活動的良好互動，在內(nèi)做好校園文化建設(shè)，在外建立校外實習(xí)基地，最終實現(xiàn)實踐教學(xué)方法的最大化。

（六）實訓(xùn)基地多元化

受某些因素的影響，我院校內(nèi)商務(wù)英語實訓(xùn)基地條件難以滿足實訓(xùn)課程要求，同時也缺少校外實訓(xùn)基地的支撐。就目前來看，我院校內(nèi)實訓(xùn)基地缺少充足的實踐教學(xué)場地和教學(xué)所需的儀器設(shè)備，設(shè)備的數(shù)量和質(zhì)量都難以達到理想的效果。在校外實訓(xùn)方面，應(yīng)拓寬校外實訓(xùn)基地的領(lǐng)域，建立長期穩(wěn)定合作的校外實訓(xùn)基地，使校外實訓(xùn)基地不停留在形式上，應(yīng)該達到課程實訓(xùn)的真正意義。

三、高職英語教師執(zhí)行校企合作教學(xué)所應(yīng)具備的條件

教師是學(xué)校校企合作教學(xué)制度的執(zhí)行者，也是學(xué)生掌握專業(yè)知識和了解企業(yè)文化的傳輸者。為了能跟上學(xué)校商務(wù)英語教學(xué)改革的步伐，贏得商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展的更大勝利，學(xué)校以及系部對所有英語教師做出了新的要求：

（一）確立“雙師”教師地位，履行“雙師”教師職責

相信雙師型教師這個名詞對我們來說應(yīng)該不陌生，它是高職院校教育教學(xué)發(fā)展的代名詞，也是各大高職院校對教師道德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平的更高標準。高職商務(wù)英語教師大多是英語語言文學(xué)專業(yè)的教師，學(xué)校開設(shè)了商務(wù)英語專業(yè)，所以就把他們劃到了高職商務(wù)英語專業(yè)教師的行列，因為受專業(yè)的影響，他們在教學(xué)觀念上重語言輕商務(wù)，與高職雙師型教師有差距。高職教師為了讓自己更好地發(fā)展，緊隨教育發(fā)展趨勢，加入雙師教師隊伍是必須的。要成為商務(wù)英語專業(yè)類雙師型教師，需要接受一些與商務(wù)英語相關(guān)知識的進修與培訓(xùn)，然后通過考核獲得相應(yīng)的技能證書（比如英語翻譯資格證，BEC資格證和國際商務(wù)英語考官證等），并且將所掌握的能力和知識在課堂上傳輸給學(xué)生，在學(xué)生身上看到理想的效果。

（二）鉆研課題項目開發(fā)，服務(wù)教研機制建立

科研永遠是高職院校發(fā)展和教師成長的重要標桿。加強對專業(yè)領(lǐng)域的科學(xué)研究，提升自身科研能力始終是高職教師努力的方向，更是本學(xué)科發(fā)展的有效助力。商務(wù)英語屬于交叉學(xué)科，是語言學(xué)和商務(wù)教學(xué)的有機結(jié)合，如何創(chuàng)建商務(wù)語境進行英語教學(xué)，如何運用語言適應(yīng)情境是高職教師必須研究的課題。一種新的教學(xué)理念和教學(xué)方法能否順利引入該領(lǐng)域的教學(xué)中，都需要通過教師們的實踐研究驗證，開發(fā)出其中的研究資源，才能更好有效地服務(wù)教研機制的構(gòu)建。

（三）服務(wù)社會職業(yè)培訓(xùn)，打造專業(yè)培訓(xùn)品牌

隨著雙師教師隊伍的強大，商務(wù)英語教師除了做好商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)的工作外，還可承擔一定量的社會職業(yè)培訓(xùn)課程的教學(xué)，比如國際商務(wù)英語資格考試，外貿(mào)跟單員與單證員資格考試，全國翻譯資格考試等培訓(xùn)課程。在這些課程的培訓(xùn)中，教師們必將面臨由學(xué)生到社會人士培訓(xùn)對象的轉(zhuǎn)變，對他們來說是一種挑戰(zhàn)，也是一種發(fā)展趨勢。社會職業(yè)培訓(xùn)對高職教師來說就是一種專業(yè)學(xué)習(xí)，對系部專業(yè)的發(fā)展是一種動力，對學(xué)院生源的增加是一個砝碼，只要樹立社會職業(yè)培訓(xùn)意識，做出專業(yè)培訓(xùn)的品牌特色，商務(wù)英語專業(yè)的道路將會越走越寬。

四、結(jié)語

高職商務(wù)英語專業(yè)雖然面臨招生難就業(yè)不理想的現(xiàn)狀，但通過商務(wù)英語專業(yè)研究的完善，通過教師與學(xué)生共同的努力，牢固樹立高職特色的人生觀、質(zhì)量觀與教學(xué)觀，堅持走應(yīng)用型人才為特色的培養(yǎng)之路，對接產(chǎn)業(yè)、依托行業(yè)、拓展職業(yè)、力爭創(chuàng)業(yè)，以市場需求為目標，以知名企業(yè)為后盾，以強大師資為導(dǎo)向，以模塊教學(xué)為手段，打造商務(wù)英語的專業(yè)品牌，不斷適應(yīng)和滿足市場需求，高職商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展必定能因人才培養(yǎng)適應(yīng)社會而更加迅速。

參考文獻：

[1]劉知國.高職英語教學(xué)的現(xiàn)狀及改進措施[J].安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2004，（1）.

篇10

[關(guān)鍵詞] 人才需求調(diào)查 商務(wù)英語專業(yè)實踐教學(xué)體系 建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論 商務(wù)英語專業(yè)實訓(xùn)

一、人才需求調(diào)查分析

眾所周知，社會對應(yīng)用型商務(wù)英語人才具有廣泛的需求，同時商務(wù)英語人才素質(zhì)的通識性、復(fù)合性,使商務(wù)英語專業(yè)已成為學(xué)生的熱門專業(yè)。開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)適應(yīng)了這一新形勢，新變化，具有廣闊的市場需求和旺盛的生命力。

為了了解市場對商務(wù)英語專業(yè)人才需求的具體要求，我們對往屆以及2008界畢業(yè)生進行跟蹤調(diào)查，收集了大量的該專業(yè)的就業(yè)信息，通過對第一手資料的分析我們可以看到，商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)具有以下特點：

1.就業(yè)地點分布較廣。

2.就業(yè)比較集中于私營企業(yè)或者合資企業(yè)。

3.就業(yè)崗位主要是：外貿(mào)業(yè)務(wù)員，銷售員和文員。

4.就業(yè)崗位需要具備的技能：外貿(mào)專業(yè)，市場營銷，公關(guān)禮儀，英語等技能。

二、目前商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)體系存在的問題

目前商務(wù)英語專業(yè)多采取模塊化教學(xué)體系，課程設(shè)計中基本上涵蓋了就業(yè)崗位所需求的技能，例如：外貿(mào)，公關(guān)與禮儀，市場營銷等。但是經(jīng)過三年的學(xué)習(xí)，畢業(yè)生走向工作崗位后，并不能很快的適應(yīng)工作，還需要一段書本知識實踐化的過程，所以具備一定的工作經(jīng)驗應(yīng)聘者受到公司的歡迎。究其原因，不是課程設(shè)置出現(xiàn)了問題，而是在實際教學(xué)過程中沒有正確的運用學(xué)習(xí)理論。對于我們來說職業(yè)教育的培養(yǎng)效果如何，取決于我們?nèi)绾握J識它和利用它，即樹立新學(xué)習(xí)觀的問題。

三、基于建構(gòu)主義語言學(xué)理論的商務(wù)英語專業(yè)實踐教學(xué)體系的探討

1.建構(gòu)主義語言學(xué)理論

建構(gòu)主義(constructivism),其最早提出者可追溯至瑞士的皮亞杰(J. Piaget)。建構(gòu)主義提供了一種與傳統(tǒng)的客觀主義不同的學(xué)習(xí)理論，它提倡在教師的指導(dǎo)下,以學(xué)習(xí)者為中心的學(xué)習(xí)。正如中國有句名言:“授人以魚,不如授人以漁”,其中講的教學(xué)就是要變成助學(xué)和幫學(xué)。其教學(xué)模式可概括為:以學(xué)生為中心,在整個教學(xué)過程中由教師起組織者,指導(dǎo)者,幫助者和促進者的作用,利用情景,協(xié)作,會話等學(xué)習(xí)環(huán)境要素充分發(fā)揮學(xué)生的主動性,積極性和創(chuàng)新精神,最終達到使學(xué)生有效地實現(xiàn)對當前所學(xué)知識的意義建構(gòu)的目的。

2.建構(gòu)主義語言學(xué)理論在商務(wù)英語專業(yè)實訓(xùn)中的應(yīng)用

(1)模擬商務(wù)情境,確定實訓(xùn)學(xué)習(xí)任務(wù)

建構(gòu)主義語學(xué)理論認為學(xué)生依賴一定的語境(即學(xué)習(xí)語言的情景)實現(xiàn)知識的意義建構(gòu)，因此,在實訓(xùn)中要精心設(shè)計模擬商務(wù)情境,利用多媒體網(wǎng)絡(luò)向?qū)W生呈現(xiàn)有關(guān)實訓(xùn)項目的圖片資料,錄像或計算機動畫等,引起學(xué)生的注意和興趣。通過模擬商務(wù)社交,貿(mào)易談判,商務(wù)會議等各種場景,把實訓(xùn)內(nèi)容以問題的形式呈現(xiàn)給學(xué)生,確立學(xué)習(xí)任務(wù),讓學(xué)生用已學(xué)的專業(yè)知識去解決問題,讓學(xué)生在訓(xùn)練聽,說英語的實用技能的同時,也提高他們的貿(mào)易交際水平,并從中掌握商務(wù)英語口語和商務(wù)談判技巧。

(2)獨立探索,自主學(xué)習(xí)

在實訓(xùn)過程中,教師不要直接告訴學(xué)生應(yīng)當如何去解決問題,而是由教師設(shè)計任務(wù)，提供解決問題的有關(guān)線索. 對專業(yè)知識的適當提示，然后學(xué)生通過各種可行途徑開始獨立,自主的探索學(xué)習(xí).尋求完成任務(wù)的方法，并形成報告。

(3)開展實訓(xùn)活動：

A.商務(wù)模擬談判：將學(xué)生分成兩個團隊，各自代表不同的公司，教師為學(xué)生提供基本的資料，學(xué)生自己搜集相關(guān)信息，然后在模擬環(huán)境下進行商務(wù)談判，教師做出針對性評價。

B.根據(jù)市場營銷的知識，組織指導(dǎo)學(xué)生自己召開產(chǎn)品會，產(chǎn)品促銷會和廣告創(chuàng)意比賽等活動，由專門教師負責，制定活動方案，每個學(xué)期固定時間開展。

C.貿(mào)易洽談會:讓學(xué)生自己準備商品或項目，模擬貿(mào)易洽談會的形式，運用已學(xué)知識，指導(dǎo)學(xué)生進行商品或項目的洽談，簽訂合同等。

D．成立“模擬公司”，學(xué)生自行組成3-5人小組,各公司按照“建立貿(mào)易關(guān)系(establish business relations)詢價(inquiry) 報盤(offer) 還盤(counter-offer) 磋商(consult / negotiate) 簽訂合同(sign a contract) 訂貨(order) 確認(confirm the order)”的流程來互相展開貿(mào)易往來。學(xué)生在模擬實戰(zhàn)訓(xùn)練中進行小組交互協(xié)商,討論,從而熟悉整個商務(wù)貿(mào)易過程,也加強了商務(wù)互動英語口語,最終完成對所學(xué)商務(wù)知識的意義建構(gòu)。

四、 結(jié)語

根據(jù)高職商務(wù)英語專業(yè)的培養(yǎng)目標，結(jié)合就業(yè)市場的需求，學(xué)生作為被動的信息“消費者”,即信息由教師“傾銷”給學(xué)生的傳統(tǒng)的教學(xué)方法不再適用。建立一套基于建構(gòu)主義語言學(xué)理論的商務(wù)英語專業(yè)的實踐教學(xué)體系, 通過這種”情境創(chuàng)設(shè)－信息提供－協(xié)商會話－意義建構(gòu)”的模式進行實訓(xùn),不僅符合職業(yè)教育的培養(yǎng)目標，也是就業(yè)市場向我們提出的要求。

參考文獻:

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[2]劉世偉：“商務(wù)英語專業(yè)“寬基礎(chǔ)、厚專業(yè)、活模塊”課程模式構(gòu)建”

[3]胡秋梅:“簡析建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論在多媒體教學(xué)中的實踐應(yīng)用”