戰(zhàn)略管理的邏輯范文
時(shí)間:2023-11-27 17:32:59
導(dǎo)語(yǔ):如何才能寫(xiě)好一篇戰(zhàn)略管理的邏輯,這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn),歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
首先,學(xué)術(shù)化的語(yǔ)言,各種名家名人對(duì)“戰(zhàn)略”有哪些說(shuō)法了?有設(shè)計(jì)學(xué)派的、,競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略學(xué)派、資源配置戰(zhàn)略學(xué)派等等.......,雖然解讀不一,但是都是講競(jìng)爭(zhēng),資源配置和目標(biāo)等等,大同小異。譬如說(shuō),邁克爾. 波特這個(gè)人,此公是美國(guó)哈佛的著名學(xué)者,在官方也有一些顧問(wèn)的角色,到中國(guó)來(lái)過(guò)好幾次,他說(shuō)戰(zhàn)略就是我們要在市場(chǎng)里面找個(gè)有利于競(jìng)爭(zhēng)的地位。所以說(shuō),你看看,舉凡大學(xué)老師們講講到戰(zhàn)略,都會(huì)往市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)上引?,F(xiàn)在我們的各種專(zhuān)家和學(xué)者對(duì)戰(zhàn)略都有各種各樣的解讀,但是很多人解讀的落腳點(diǎn)都集中在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)上。這錯(cuò)了沒(méi)有,當(dāng)然沒(méi)錯(cuò)!說(shuō)的很對(duì),是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),但是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)究竟是怎么落地、是怎么操作出來(lái)的?沒(méi)有說(shuō)明白,至今語(yǔ)焉不詳。我認(rèn)為,前面那么多的名家專(zhuān)家講的都很對(duì),都是從自身的角度做了研究切入,但是呢,這個(gè)觀念與定義僅僅局限于戰(zhàn)略思維層面,對(duì)于戰(zhàn)略執(zhí)行這一塊,落地這一塊,我覺(jué)得還是有些欠缺,或者說(shuō)講的不多。對(duì)戰(zhàn)略,我是怎么理解的了?
我認(rèn)為,戰(zhàn)略=本質(zhì)挖掘+成本管控,就是這么簡(jiǎn)單。
進(jìn)一步說(shuō),戰(zhàn)略構(gòu)成第一是本質(zhì)的挖掘,第二是成本的管控。這個(gè)本質(zhì)是什么?包括行業(yè)本質(zhì)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)本質(zhì)、品類(lèi)本質(zhì)、產(chǎn)品本質(zhì)。只有深入的挖掘各種本質(zhì)是什么,后面的戰(zhàn)略方向就明確了。例如說(shuō)手機(jī),如果還在通話(huà)質(zhì)量上和短信質(zhì)量上做文章,因?yàn)楝F(xiàn)在的手機(jī)發(fā)展的重點(diǎn)已經(jīng)不是這些基本的功能了,手機(jī)已經(jīng)是個(gè)人的信息終端,是個(gè)人信息平臺(tái)化處理的呈現(xiàn)形式,在4G時(shí)代到來(lái)后,在視頻的呈現(xiàn)方式上做文章,才有出路。三星了不起,它就深刻的挖掘了手機(jī)的本質(zhì)。諾基亞怎么死的,1000億美金的市值賤價(jià)70億元美金賣(mài)掉了,名義上是一個(gè)觸摸屏、安卓系統(tǒng)問(wèn)題,實(shí)際上還是對(duì)行業(yè)、產(chǎn)品本質(zhì)挖掘以后的決策與執(zhí)行問(wèn)題。當(dāng)年的諾基亞多牛啊,一統(tǒng)江湖,如日中天,現(xiàn)在了?翻盤(pán)也翻不過(guò)來(lái)了,這個(gè)圈子就是這樣,一旦失去以后就不會(huì)再有翻盤(pán)的機(jī)會(huì),這就是現(xiàn)實(shí),市場(chǎng)很殘酷。而且我感覺(jué)通信行業(yè)等手機(jī)行業(yè)真正是一個(gè)睜著眼睛睡覺(jué)的行業(yè),一刻都不能耽誤,三星緊緊抓住消費(fèi)者需求,對(duì)手機(jī)本質(zhì)有深刻的挖掘與認(rèn)知,因此其產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、未來(lái)的發(fā)展就步步落實(shí)、一路走來(lái),方向正確。
再如,中國(guó)傳統(tǒng)文化中的人生四大喜事:洞房花燭夜、金榜題名時(shí)、久旱逢甘露、他鄉(xiāng)遇故知。講到“洞房花燭夜”,離不開(kāi)喜糖。問(wèn)問(wèn)在坐的聽(tīng)眾,參加婚宴后們,領(lǐng)到喜糖,大家都吃完了嗎?基本沒(méi)吃!在這個(gè)產(chǎn)品嚴(yán)重飽和,而且消費(fèi)量嚴(yán)重下降的情況下,喜糖這個(gè)產(chǎn)品的本質(zhì)怎么挖掘,喜糖這個(gè)行業(yè)的戰(zhàn)略如何去演進(jìn)了?在各類(lèi)喜慶糖果網(wǎng)上,我們可以看到創(chuàng)意十足、做工精致的喜糖,不管是從內(nèi)容,還是包裝亦或是顏色等,這些喜糖的創(chuàng)意完全顛覆了我們對(duì)傳統(tǒng)喜糖的想象。這也就說(shuō)明了產(chǎn)品文化和設(shè)計(jì)的求差異化,求新求異來(lái)寓意甜蜜,成為年輕人特別是90后的主題。結(jié)婚用的喜糖的產(chǎn)品的本質(zhì)是什么了?是其從包裝到內(nèi)容的特色的、個(gè)性風(fēng)格的整體創(chuàng)意!至于糖果本身,其甜度、顏色、份量等原先重要的產(chǎn)品要素則退為其次了。因此,專(zhuān)做喜糖企業(yè)、行業(yè)的的發(fā)展戰(zhàn)略方向應(yīng)該是集中人力、財(cái)力在喜糖的個(gè)性化的創(chuàng)意與執(zhí)行上做文章,而不是其它,否則,就陷入戰(zhàn)略迷失。
還有一個(gè)例子,國(guó)內(nèi)的媒體、管理學(xué)術(shù)界也鮮有深入分析與解讀。去年國(guó)慶前后,北京來(lái)了個(gè)荷蘭藝術(shù)家,叫霍夫曼,折騰出了一只大黃鴨的文化產(chǎn)品,在頤和園中的昆明湖展出,動(dòng)靜很大。當(dāng)時(shí)北京的媒體為此事做了報(bào)道,標(biāo)題很吸引人,叫“北京大黃鴨很黃很“暴利”:不到兩個(gè)月吸金2億”。 文章中有兩段話(huà)是這么寫(xiě)的:“自2007年第一只“大黃鴨”誕生開(kāi)始,霍夫曼帶著他的作品從荷蘭的阿姆斯特丹出 發(fā),截止2013年6月,先后造訪(fǎng)了德國(guó)紐倫堡、巴西圣保羅、日本大阪、英國(guó)倫敦、澳大利亞悉尼等11個(gè)國(guó)家的14個(gè)城市,大黃鴨所到之處都受到了很大的關(guān)注,也為當(dāng)?shù)氐穆糜渭傲闶蹣I(yè)帶來(lái)了極大的商業(yè)價(jià)值。
10月24日,“大黃鴨”中國(guó)之旅進(jìn)入倒計(jì)時(shí),成龍現(xiàn)身頤和園“跟‘鴨’說(shuō)再見(jiàn)”的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。由荷蘭藝術(shù)家弗洛倫泰因霍夫曼設(shè)計(jì)的“大黃鴨”在頤和園的展出將于10月27日結(jié)束。當(dāng)日,大黃鴨北京告別會(huì)在頤和園大黃鴨展示湖區(qū)前的八方亭廣場(chǎng)舉行?!按簏S鴨之父”——藝術(shù)家弗洛倫泰因霍夫曼、著名影星成龍、中國(guó)鴨迷會(huì)會(huì)長(zhǎng)林依輪等領(lǐng)銜在場(chǎng)的嘉賓及游客共同向大黃鴨真情告別。”
作為一個(gè)產(chǎn)品,一個(gè)產(chǎn)業(yè)是怎么做成的?經(jīng)典的浴盆黃鴨仔,這是它原始的一個(gè)模型,我們兒時(shí)都很熟悉。在這種童年兒時(shí)回憶的東西,加入文化情懷和文化元素,其本質(zhì)就是懷舊心理的娛樂(lè)化呈現(xiàn),再用夸大、放大的手法來(lái)吸引眼球,同時(shí)明星加入,明星效應(yīng)使得活動(dòng)升溫,在節(jié)假日促銷(xiāo)的時(shí)候結(jié)合媒體的推進(jìn),促進(jìn)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,產(chǎn)業(yè)鏈效應(yīng)也就形成。
我現(xiàn)在想問(wèn)問(wèn)各位,用一個(gè)小木盆放一個(gè)紙疊的小黃鴨,有人看嗎?根本沒(méi)人看,因?yàn)樵诂F(xiàn)代化成長(zhǎng)環(huán)境中成長(zhǎng)的人,對(duì)這個(gè)是沒(méi)有感覺(jué)的。但是,我們會(huì)看,這些類(lèi)似玩具、游戲的場(chǎng)面我們小時(shí)候是見(jiàn)過(guò)的,還有一點(diǎn)感覺(jué)。但是也不會(huì)再繼續(xù)看,因?yàn)橛懈玫拇碳ぱ矍虻奶娲妨?,大黃鴨尺寸為26×20×32米,還不刺激、吸引你的眼球?再一個(gè),大黃鴨除了將懷舊心理的娛樂(lè)化呈現(xiàn),還有別的附加成分,包括成龍等明星的加入,使它更加渲染起來(lái),懷舊形式是根本,呈現(xiàn)形式要給對(duì)方,你才能成為一個(gè)產(chǎn)業(yè)。所以大黃鴨國(guó)慶期間才能吸金兩個(gè)億,所以說(shuō),娛樂(lè)文化產(chǎn)業(yè)多么得厲害。因此,我要說(shuō)文化產(chǎn)業(yè)、文化產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),現(xiàn)在有很多人都以歷史文化為賣(mài)點(diǎn)去策劃、去落實(shí),但做成功的沒(méi)幾家。關(guān)鍵的關(guān)鍵還是本質(zhì)是否找準(zhǔn)確了?這個(gè)本質(zhì)實(shí)際上是產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)的一種方向與趨勢(shì)。
前幾年管理學(xué)界對(duì)“海底撈”案例很興奮,相關(guān)論文、圖書(shū)出了不少,解讀的角度,從服務(wù)、從商業(yè)模式、從員工激勵(lì)角度切入的,都有。那么,從經(jīng)營(yíng)角度而言,海底撈,乃至餐飲企業(yè)的本質(zhì)究竟是什么了?海底撈的案例給我們以怎樣的啟示?行業(yè)的邊界愈發(fā)模糊,行業(yè)在不斷融合,未來(lái)所處行業(yè)的本質(zhì)是什么?在這行業(yè)里,靠什么方式盈利?海底撈給我們的感覺(jué)是其服務(wù)給我們的體驗(yàn)遠(yuǎn)大于火鍋給我們的感受,吃火鍋太普遍,這種特色服務(wù)給大家留下了深刻印象。所以,餐飲行業(yè)的本質(zhì)不是什么菜譜這些,當(dāng)然這些菜肴、裝扮、管理流程也十分重要,但是最后本質(zhì),就是翻牌率決定了這個(gè)企業(yè)、行業(yè)的生死。
海底撈一定是以本質(zhì)思維看出了這個(gè)行業(yè)的本質(zhì)是什么。這個(gè)行業(yè)的本質(zhì)就是不斷地增加產(chǎn)出,具體形式就是翻臺(tái)率,餐飲行業(yè)的本質(zhì)就是翻臺(tái)越多,越賺錢(qián)。服務(wù)行業(yè)的邊界越來(lái)越模糊,單一的品類(lèi)會(huì)逐漸出現(xiàn)虧損的現(xiàn)象,只有符合消費(fèi)者各種需要的產(chǎn)品組合才是關(guān)鍵,海底撈的那些等候區(qū)的花樣就是產(chǎn)品組合的新興業(yè)態(tài)。所以我們要在行業(yè)不斷融合的趨勢(shì)下去尋求行業(yè)的本質(zhì)。這又是一個(gè)戰(zhàn)略定位與戰(zhàn)略方向問(wèn)題了。
大概在2005年前后,那時(shí)我還在恒源祥集團(tuán)工作,曾研究過(guò)萬(wàn)寶龍品牌,主要是研究其品牌延伸問(wèn)題。其實(shí),你說(shuō),萬(wàn)寶龍品牌的筆價(jià)格賣(mài)得最貴的,來(lái)點(diǎn)什么鑲鉆的,價(jià)格最起碼一萬(wàn)多,一個(gè)月的工資就買(mǎi)一支筆,不吃飯了?那一定是感受,因?yàn)橛昧艘院蟾杏X(jué)不一樣,別人看我的感覺(jué)不一樣,這是我們對(duì)未來(lái)的這個(gè)行業(yè)的本質(zhì)的理解。當(dāng)然,做的基本的、低端的產(chǎn)品不存在這個(gè)問(wèn)題,中高端的產(chǎn)品一定是這樣。在這個(gè)基本功能都滿(mǎn)足的情況下,筆的本質(zhì)是什么了?一定不是質(zhì)量,而是消費(fèi)者使用過(guò)程中形成的感覺(jué)、感受,為感覺(jué)、感受買(mǎi)單,這就是這類(lèi)產(chǎn)品、這個(gè)行業(yè)的本質(zhì)。這是我的理解,不一定對(duì),歡迎商榷。
說(shuō)了半天,說(shuō)了這么幾個(gè)例子,就是想說(shuō)明,本質(zhì)問(wèn)題看起來(lái)像是深挖,其實(shí)是對(duì)趨勢(shì)的把握,而趨勢(shì)的把握又恰恰是產(chǎn)品、品類(lèi)、行業(yè)戰(zhàn)略在操作層面的體現(xiàn)。延伸到戰(zhàn)略層面,就是定位、就是方向。
第二個(gè)層面,成本管控。首先,我認(rèn)為,這個(gè)成本管控不僅僅是財(cái)務(wù)層面上的,是一個(gè)大的范圍,是一種理念。具體大致有這么四個(gè)板塊:商業(yè)模式、組織架構(gòu)與人力資源配置、作業(yè)流程、低成本營(yíng)銷(xiāo)。這一切的落腳點(diǎn)都在成本管控上。很多教授們把戰(zhàn)略捧得很高,他們認(rèn)為戰(zhàn)略制定正確以后,結(jié)果會(huì)很好,可為什么很多還是失敗了?因?yàn)椴欢贸杀竟芸?,還以為是財(cái)務(wù)方面的問(wèn)題,其實(shí)不是。
先說(shuō)商業(yè)模式,其是怎么一回事?最近這個(gè)詞很熱,熱了大概有十年,為什么這么熱,因?yàn)樯虡I(yè)模式創(chuàng)新可以給大家的生意帶來(lái)好處,從這個(gè)模式可以帶來(lái)很多很多新的概念,例如平臺(tái)化、信息化、信息化加平臺(tái)化。
商業(yè)模式概念是什么,我沒(méi)有翻書(shū),我的理解是商業(yè)模式有三個(gè)維度:第一,售賣(mài)模式,怎么賣(mài)怎么買(mǎi),例如說(shuō),百貨商場(chǎng),由供貨商提供貨源,然后各個(gè)柜臺(tái)賣(mài)出產(chǎn)品獲取差價(jià),這種模式;第二,盈利模式,賺進(jìn)銷(xiāo)差價(jià),買(mǎi)的便宜賣(mài)得貴,中間環(huán)節(jié)不浪費(fèi),就賺錢(qián)了。但是這種模式在當(dāng)今的環(huán)境下受到了挑戰(zhàn),例如我們很多服裝行業(yè),鬧市區(qū)的淮海中路的等都在換店面?;春V新肥巧虾5囊粋€(gè)門(mén)臉,是地道的上海的風(fēng)景線(xiàn)?;春B返牡觊_(kāi)不下去的原因是什么,很簡(jiǎn)單,兩個(gè)原因,第一個(gè)是店租成本是一年以前的兩倍,房租上去了。現(xiàn)在衣服都是網(wǎng)上銷(xiāo)售,店里試一下,手機(jī)就可以網(wǎng)購(gòu),明天就送貨上門(mén)。第二是從現(xiàn)代主流消費(fèi)人群來(lái)看,不是一個(gè)單獨(dú)的買(mǎi)賣(mài),需要在購(gòu)物中有獨(dú)特的體驗(yàn)、需要休閑、需要體驗(yàn),喝點(diǎn)咖啡聽(tīng)音樂(lè)、看電影什么的,淮海路的這些小門(mén)店不能提供這個(gè)場(chǎng)景,而且房租很貴,所以關(guān)門(mén)是必然的。第三、資源整合配置模式。上面說(shuō)的賺進(jìn)銷(xiāo)差價(jià)的盈利模式,是絕大多數(shù)人的生意模式,利用批發(fā)價(jià)、零售價(jià),一批二批,我們叫這個(gè)分銷(xiāo)商吧。比如總部在北京,成都是一批,綿陽(yáng)市第二批,綿陽(yáng)市下面第三批,垂直式的,最后綿陽(yáng)市下面若干個(gè)零售商,所以衣服到你手上,是出廠(chǎng)價(jià)格的三倍。我們做過(guò)這個(gè)業(yè)務(wù)都知道,一件衣服零售價(jià)500、600元,實(shí)際上出廠(chǎng)價(jià)100多元還賺錢(qián),就這么回事,沒(méi)辦法,因?yàn)樗總€(gè)環(huán)節(jié)都要賺錢(qián)。既然這種模式存在這么多年了,那么為什么這個(gè)模式現(xiàn)在做不下去了?原因是什么?是因?yàn)?,現(xiàn)在它的資源整合配置模式不一樣了,來(lái)個(gè)淘寶一下子沖掉了。還有,來(lái)個(gè)余額寶,銀行感到危機(jī)了,業(yè)務(wù)擠掉了。央行總行行長(zhǎng)周小川說(shuō)余額寶現(xiàn)象出現(xiàn),需要研究但不能取締,這個(gè)就是定調(diào)子了,所以未來(lái)金融行業(yè)特別是銀行行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,銀行的關(guān)門(mén)速度要與服裝店關(guān)門(mén)的速度有的一比。所以,商業(yè)模式的最高境界是資源整合配置模式,是未來(lái)將各種內(nèi)在有邏輯關(guān)聯(lián)的元素、資源整合在一起,創(chuàng)造新的模式。戰(zhàn)略包括兩個(gè)方面,本質(zhì)的挖掘與成本的管控,戰(zhàn)略落地的抓手是成本管控,而設(shè)計(jì)、選擇什么樣的商業(yè)模式是成本管控的核心。
中國(guó)知網(wǎng)為什么能做起來(lái),不是技術(shù),是強(qiáng)大的需求。7、8年前,其推廣就如地鐵站的發(fā)傳單那樣在校園門(mén)口發(fā),從最初沒(méi)有一點(diǎn)感覺(jué)的小網(wǎng)站慢慢做起來(lái),因?yàn)?,中?guó)有大量的碩士生博士生要發(fā)表文章。需求永遠(yuǎn)是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域活動(dòng)的永恒主題。中國(guó)知網(wǎng)做的越來(lái)越豐富,手段越來(lái)越多,工具越來(lái)越多,內(nèi)容頁(yè)越來(lái)越廣泛。從期刊文獻(xiàn)到碩博士論文到會(huì)議、項(xiàng)目課題等都有。其收費(fèi)模式為什么能夠成功,因?yàn)樗幸粋€(gè)切實(shí)的需求要滿(mǎn)足,而且這個(gè)需求是很強(qiáng)烈的需求,而且中國(guó)知網(wǎng)如何定價(jià)?我想,一個(gè)人需求對(duì)他有重大作用時(shí),價(jià)格的高低就不敏感了,甚至可以忽略不計(jì)。游戲?yàn)槭裁锤顿M(fèi),因?yàn)楹猛妫^(guò)關(guān)的游戲。其中還牽涉了人性中的好斗的本質(zhì),游戲中的虛幻場(chǎng)景,買(mǎi)道具,買(mǎi)刀買(mǎi)槍等,你打我我打你,有這個(gè)需求。所以我的觀點(diǎn)是,當(dāng)然不一定對(duì),我們數(shù)字出版也好,新媒體也好,很多新的平臺(tái),技術(shù)是不重要的,技術(shù)是一種集成,重要的是經(jīng)營(yíng),尤其是商業(yè)模式,這個(gè)模式不解決,這個(gè)行業(yè)就做不起來(lái)?;蛘哒f(shuō),戰(zhàn)略方向再好,成本管控角度的商業(yè)模式有問(wèn)題,其戰(zhàn)略終究是不能落實(shí)的,也談不上正確的。
至于成本管控的其它三個(gè)要素——組織架構(gòu)與人力資源配置創(chuàng)新、作業(yè)流程再造及低成本營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題,我們擇時(shí)再做深度解讀。。
我想就是通過(guò)這四個(gè)方面,來(lái)落實(shí)成本管控,降低成本,使產(chǎn)品、品類(lèi)、企業(yè)戰(zhàn)略得以執(zhí)行、落地,這個(gè)是我對(duì)戰(zhàn)略的理解,可能和其他專(zhuān)家理解不一樣,和教科書(shū)里講的也不一樣,算是自己的些許的感悟與體會(huì),以此向各方求教。
篇2
對(duì)于企業(yè)最高決策者來(lái)說(shuō),戰(zhàn)略大方向是最重要的,往往親自負(fù)責(zé)把握,但隨著戰(zhàn)略制定工作告一段落,戰(zhàn)略實(shí)施工作也就慢慢淡出高層管理人員的視線(xiàn),最終可能變成一紙空文。
縱觀目前國(guó)內(nèi)企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行與戰(zhàn)略管理的現(xiàn)狀,不少企業(yè)的高層對(duì)戰(zhàn)略管理的認(rèn)知更多還停留在戰(zhàn)略規(guī)劃環(huán)節(jié),全面系統(tǒng)的環(huán)境審視與戰(zhàn)略規(guī)劃固然重要,但更重要的是戰(zhàn)略的執(zhí)行。對(duì)于企業(yè)高層而言,多年的市場(chǎng)與行業(yè)經(jīng)驗(yàn)使得他們并不缺乏企業(yè)發(fā)展的思路與想法,很多企業(yè)老總對(duì)于自己的企業(yè)都有著十分明晰的定位與發(fā)展目標(biāo),但是他們卻缺乏能真正將自己的思路和想法有效落實(shí)的方法。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,他們也越來(lái)越感受到“個(gè)人魅力”的局限性:業(yè)務(wù)在轉(zhuǎn)型,市場(chǎng)在擴(kuò)張,員工人數(shù)在增加,而戰(zhàn)略的決策卻越來(lái)越難以得到有效地貫徹、實(shí)施。很多企業(yè)都制定了自身的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來(lái)都面臨著內(nèi)部如何有效推進(jìn)和實(shí)施戰(zhàn)略的問(wèn)題。換言之,企業(yè)必須提升自身戰(zhàn)略實(shí)施的能力,這一需要隨著外部市場(chǎng)增長(zhǎng)空間放緩和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的持續(xù)激烈顯得越來(lái)越強(qiáng)烈。
二、企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題
(1)外部環(huán)境和業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)使得戰(zhàn)略目標(biāo)自發(fā)實(shí)現(xiàn),戰(zhàn)略實(shí)施與管理的重要性與緊迫性難以體現(xiàn),關(guān)注度不夠
產(chǎn)值規(guī)模等財(cái)務(wù)目標(biāo)是企業(yè)高層最為關(guān)注的,他們大都在下一個(gè)發(fā)展周期的戰(zhàn)略規(guī)劃中確定了自己企業(yè)在未來(lái)幾年內(nèi)的財(cái)務(wù)目標(biāo)。利潤(rùn)與銷(xiāo)售收入等財(cái)務(wù)目標(biāo)在年初的時(shí)候是一個(gè)美好的愿望,而到了一個(gè)發(fā)展周期結(jié)束能不能實(shí)現(xiàn)只能是“靠天吃飯”了。但由于外部的良好環(huán)境帶動(dòng)了業(yè)務(wù)量的快速增長(zhǎng),企業(yè)并不愁“吃不飽”。因此,從結(jié)果上看,往往之前制定的短期財(cái)務(wù)目標(biāo)也都實(shí)現(xiàn)了,看似戰(zhàn)略實(shí)施成功了。正因如此,外部市場(chǎng)機(jī)會(huì)的利好帶來(lái)的戰(zhàn)略目標(biāo)的自發(fā)性實(shí)現(xiàn),往往消解和淡化了企業(yè)決策者們對(duì)戰(zhàn)略活動(dòng)本身進(jìn)行過(guò)程性監(jiān)督控制以保障其實(shí)現(xiàn)的重要性的認(rèn)知,并且,有效的戰(zhàn)略執(zhí)行本身能夠發(fā)揮的作用及其在統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中所能實(shí)現(xiàn)的功能,在這種假象中不可避免地被掩蓋和忽略了。
(2)企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略管理體系的缺失造成組織并不具備戰(zhàn)略實(shí)施的組織軟環(huán)境,高層戰(zhàn)略意圖難以實(shí)現(xiàn)
實(shí)際上,目前不少企業(yè)的高層對(duì)戰(zhàn)略管理的認(rèn)知還停留在單純的“做戰(zhàn)略”,而包括戰(zhàn)略管理在內(nèi)的一切管理活動(dòng)都應(yīng)該是一個(gè)閉環(huán)式的管理過(guò)程,戰(zhàn)略管理本質(zhì)上體現(xiàn)的是“戰(zhàn)略控制論”而非“戰(zhàn)略形成論”(即便自發(fā)形成的戰(zhàn)略并不一定不對(duì),這涉及到對(duì)戰(zhàn)略本身的理解)。因此,戰(zhàn)略管理同樣包含了以目標(biāo)管理為軸心,基于計(jì)劃、監(jiān)督、反饋、糾偏、檢驗(yàn)等循環(huán)往復(fù)的過(guò)程。但對(duì)于企業(yè)最高決策者來(lái)說(shuō),“戰(zhàn)略大方向”是最重要的,往往親自負(fù)責(zé)把握,戰(zhàn)略實(shí)施等的相關(guān)細(xì)節(jié)則可交由下屬完成。很多企業(yè)的高層苦于自己有前瞻性、有高度的戰(zhàn)略思想和意圖得不到中層以下人員的理解和認(rèn)可,得不到有效的貫徹落實(shí),這固然有戰(zhàn)略宣貫和引導(dǎo)方面的問(wèn)題,但組織內(nèi)部管理管理機(jī)制與能力缺失的軟肋,往往是造成這一局面的主因。
由于缺乏必要的過(guò)程性控制,最初的戰(zhàn)略定位和目標(biāo)難以被觀察和衡量,企業(yè)很難判斷其是否運(yùn)行在既定的發(fā)展方向上,是否偏移甚至背離。沒(méi)有戰(zhàn)略管理這根主線(xiàn)牽引的戰(zhàn)略制定就成了一葉“浮萍”,你無(wú)從判斷它最終能否飄進(jìn)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的“圈”。
(3)戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)與行動(dòng)之間缺乏嚴(yán)密的內(nèi)在邏輯性,造成戰(zhàn)略與日常運(yùn)營(yíng)工作脫節(jié)
戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容本身面向戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的內(nèi)在因果邏輯不夠充分,公司總體、業(yè)務(wù)和職能三個(gè)層面的戰(zhàn)略之間到底建立了何種有效的因果支撐連接關(guān)系有時(shí)是經(jīng)不起推敲的,尤其是在職能戰(zhàn)略與提升舉措方面,在戰(zhàn)略制定中往往傾向于“一窩蜂”,所有的問(wèn)題和不足都要改、都要優(yōu)化,但這其中有沒(méi)有考慮到投入的戰(zhàn)略實(shí)施的成本預(yù)算能否支撐的問(wèn)題,有沒(méi)有考慮是否所有的職能優(yōu)化舉措都對(duì)設(shè)定的目標(biāo)起到正向作用,是否都起著同等程度的正向作用,如果不是的話(huà),這些要素對(duì)驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的輕重緩急的程度又做何種區(qū)分。從職能線(xiàn)條到業(yè)務(wù)戰(zhàn)略到總體戰(zhàn)略,各個(gè)層面戰(zhàn)略之間的因果邏輯關(guān)聯(lián)和戰(zhàn)略路線(xiàn)圖往往是不夠明確的,也很難為公司的戰(zhàn)略實(shí)施提供清晰的指南。
很多企業(yè),尤其是國(guó)有企業(yè)的職能管理部門(mén)寧愿戰(zhàn)略規(guī)劃中的職能戰(zhàn)略部分非常粗淺和模糊,這樣一來(lái),分解到職能管理部門(mén)的目標(biāo)和行動(dòng)(具體的工作事項(xiàng))就不會(huì)太明確,職能管理部門(mén)的績(jī)效壓力很小,只要按部就班地完成難度不大的日常工作就可以了。導(dǎo)致職能管理部門(mén)的管理工作往往偏重于事務(wù)性的、常態(tài)化的日常工作,但真正支撐業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、業(yè)務(wù)調(diào)整的戰(zhàn)略性的職能線(xiàn)條的改進(jìn)提升工作卻很少,導(dǎo)致企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)活動(dòng)與發(fā)展戰(zhàn)略的嚴(yán)重脫節(jié)。
(4)戰(zhàn)略制定的目標(biāo)和計(jì)劃體系不夠細(xì)化,戰(zhàn)略規(guī)劃本身不具備可實(shí)施性
戰(zhàn)略制定的可實(shí)施性也存在一定問(wèn)題。一是目標(biāo)確定的嚴(yán)肅性和有效性不夠。相當(dāng)多國(guó)有企業(yè)刻意定一個(gè)保守的求穩(wěn)的目標(biāo),使得目標(biāo)過(guò)于容易達(dá)成,起不到應(yīng)有的牽引作用,戰(zhàn)略實(shí)施的有效與否也就無(wú)從談起;而相反,過(guò)高的目標(biāo)和期望又容易讓員工失去信心。因此,制定一個(gè)“夠一夠還是能夠得到的”目標(biāo)是關(guān)鍵的開(kāi)始。二是戰(zhàn)略制定的細(xì)化程度不夠,尤其是沒(méi)有完整的目標(biāo)體系和計(jì)劃體系,很多只有粗線(xiàn)條的勾勒和描述,沒(méi)有做進(jìn)一步的分解細(xì)化,也就不能為具體實(shí)施工作的推進(jìn)和考核指標(biāo)的提取做有效的鋪墊和支撐。
三、企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施活動(dòng)的改進(jìn)與提升
筆者在近年來(lái)企業(yè)戰(zhàn)略探索過(guò)程中發(fā)現(xiàn),越來(lái)越多的大中型企業(yè)的高層在戰(zhàn)略制定之后,開(kāi)始更加關(guān)注和重視企業(yè)戰(zhàn)略如何得到有效的執(zhí)行和落地,并希望以此來(lái)推動(dòng)企業(yè)管理能力和精細(xì)化程度的全面提升。部分企業(yè)已經(jīng)開(kāi)展并初見(jiàn)成效的戰(zhàn)略管理創(chuàng)新活動(dòng)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
(1)企業(yè)高層樹(shù)立正確的戰(zhàn)略管理意識(shí),凸顯戰(zhàn)略管理活動(dòng)本身對(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的推動(dòng)作用
在外部市場(chǎng)空間的調(diào)整變化和對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理能力要求日益提高的背景下,企業(yè)的高層管理者逐漸樹(shù)立閉環(huán)式的戰(zhàn)略管理意識(shí)和認(rèn)知。企業(yè)高層對(duì)自身在推動(dòng)內(nèi)部戰(zhàn)略實(shí)施活動(dòng)中所扮演的角色和發(fā)揮的作用有著更為清醒的認(rèn)識(shí),對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施活動(dòng)進(jìn)行必要的過(guò)程性的協(xié)調(diào)和干預(yù),而不是以“戰(zhàn)略制定決策者”的姿態(tài)自居,對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行活動(dòng)置之不顧。
(2)建立內(nèi)部閉環(huán)的戰(zhàn)略管理機(jī)制,將對(duì)既定戰(zhàn)略的管理活動(dòng)轉(zhuǎn)化為組織運(yùn)行的內(nèi)在機(jī)理
從戰(zhàn)略制定到戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的過(guò)程要求企業(yè)必須逐步具備戰(zhàn)略管理的組織軟環(huán)境和對(duì)既定戰(zhàn)略的實(shí)際管理能力,包括必要的戰(zhàn)略管理的主要職能與組織機(jī)制保障,確定的戰(zhàn)略管理活動(dòng)的運(yùn)作流程,分解年度目標(biāo)、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的審核,對(duì)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)控、結(jié)果反饋、偏差分析、糾偏對(duì)策等一系列的環(huán)節(jié),才能對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行有效的動(dòng)態(tài)管理。建立內(nèi)部戰(zhàn)略制定與決策、戰(zhàn)略評(píng)估與反饋的常態(tài)性管理機(jī)制,從而提高自身對(duì)戰(zhàn)略活動(dòng)進(jìn)行閉環(huán)式管理的能力。
這種機(jī)制具體體現(xiàn)為基本的戰(zhàn)略管理制度辦法和一系列戰(zhàn)略管理流程。戰(zhàn)略管理的閉環(huán)過(guò)程包含了總體戰(zhàn)略制定、以年度為周期的目標(biāo)與計(jì)劃分解、戰(zhàn)略執(zhí)行情況評(píng)估反饋、戰(zhàn)略規(guī)劃的滾動(dòng)修訂與調(diào)整等。這些流程建立了各項(xiàng)戰(zhàn)略管理活動(dòng)的完整程序,同時(shí),鑒于很多管理活動(dòng)都需要多個(gè)職能管理部門(mén)共同協(xié)作完成,流程的細(xì)化也將各個(gè)職能部門(mén)和主體對(duì)某一項(xiàng)戰(zhàn)略管理活動(dòng)的不同職責(zé)分工加以了清晰地界定。戰(zhàn)略管理制度辦法則對(duì)這一系列活動(dòng)從制度條例上加以約束,以明確其嚴(yán)肅性。將戰(zhàn)略管理辦法和流程的嚴(yán)格執(zhí)行作為顯著提升企業(yè)內(nèi)部管理執(zhí)行力的有效抓手和突破口,能夠幫助企業(yè)逐步獲得內(nèi)在的管理戰(zhàn)略能力,真正促成以戰(zhàn)略為中心、為導(dǎo)向的組織模式的達(dá)成,并將其滲透固化為組織運(yùn)行的一種內(nèi)在機(jī)理!
同時(shí),企業(yè)通過(guò)四個(gè)體系的完善來(lái)構(gòu)建閉環(huán)式戰(zhàn)略管理過(guò)程,即基于戰(zhàn)略地圖的目標(biāo)體系、基于年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的計(jì)劃體系、基于過(guò)程反饋糾偏的監(jiān)控體系、基于戰(zhàn)略計(jì)分卡的績(jī)效體系。對(duì)整體發(fā)展目標(biāo)向各個(gè)部門(mén)和不同的階段進(jìn)行分解,進(jìn)而制定以年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃為線(xiàn)索的詳細(xì)計(jì)劃體系,針對(duì)業(yè)務(wù)和各個(gè)職能線(xiàn)條的目標(biāo)明確不同維度的行動(dòng)計(jì)劃,保持定期的對(duì)實(shí)施結(jié)果的過(guò)程性控制,最后通過(guò)部門(mén)和崗位績(jī)效考核體系的有效牽引與激勵(lì),確保部門(mén)工作圍繞公司戰(zhàn)略展開(kāi),提升組織業(yè)績(jī),支撐戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(3)運(yùn)用更有效的戰(zhàn)略制定框架和戰(zhàn)略溝通語(yǔ)言,改善戰(zhàn)略制定的內(nèi)在邏輯性問(wèn)題
常規(guī)戰(zhàn)略規(guī)劃文本的結(jié)構(gòu)是一種層次結(jié)構(gòu)(即公司層戰(zhàn)略業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略職能層戰(zhàn)略),盡管其間存在一定隱含的邏輯關(guān)系,但這種邏輯關(guān)系是隱性的、松散甚至是隨意的;而戰(zhàn)略地圖則用一種具有強(qiáng)制性因果邏輯關(guān)系的框架來(lái)承載戰(zhàn)略制定的內(nèi)容,形成一種形象化的戰(zhàn)略語(yǔ)言。
將戰(zhàn)略規(guī)劃的核心內(nèi)容濃縮于企業(yè)發(fā)展規(guī)劃框架中轉(zhuǎn)化為公司層面的戰(zhàn)略地圖,從財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理和學(xué)習(xí)成長(zhǎng)角度構(gòu)建公司的戰(zhàn)略目標(biāo)體系,分解戰(zhàn)略KPI,并反映各戰(zhàn)略要素間的因果關(guān)聯(lián)關(guān)系,以此來(lái)有效建立戰(zhàn)略制定與內(nèi)部運(yùn)營(yíng)之間的鏈接。這種內(nèi)在的關(guān)聯(lián)性反映了各戰(zhàn)略主題之間的因果邏輯關(guān)系,為公司的戰(zhàn)略實(shí)施提供一個(gè)清晰的指南。借助戰(zhàn)略地圖的形式來(lái)體現(xiàn)公司需要重點(diǎn)關(guān)注的戰(zhàn)略主題,并用因果關(guān)系連線(xiàn)來(lái)體現(xiàn)各個(gè)戰(zhàn)略主題之間的因果邏輯關(guān)聯(lián),形成具有清晰因果關(guān)系的戰(zhàn)略路線(xiàn)圖。
(4)越來(lái)越多的企業(yè)在戰(zhàn)略規(guī)劃結(jié)束之后,開(kāi)始著力于全面目標(biāo)體系和行動(dòng)計(jì)劃體系的逐層分解和細(xì)化,讓?xiě)?zhàn)略規(guī)劃更具可實(shí)施性
將戰(zhàn)略地圖中的每一個(gè)戰(zhàn)略主題都轉(zhuǎn)化為具體的衡量指標(biāo)與目標(biāo)值,進(jìn)而基于要實(shí)現(xiàn)的指標(biāo)和目標(biāo)值開(kāi)發(fā)對(duì)應(yīng)的行動(dòng)方案,即為了完成某項(xiàng)戰(zhàn)略目標(biāo),或提高某個(gè)指標(biāo)的目標(biāo)值所制定的關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃。行動(dòng)方案應(yīng)該對(duì)要實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略目標(biāo)起到正向因果作用。借助設(shè)定的戰(zhàn)略計(jì)分卡的衡量指標(biāo)和目標(biāo)值,對(duì)戰(zhàn)略地圖中各項(xiàng)戰(zhàn)略主題的執(zhí)行情況進(jìn)行有效的跟蹤與評(píng)估,為公司戰(zhàn)略的有效執(zhí)行提供了一個(gè)清晰的管理框架。
篇3
[關(guān)鍵詞]戰(zhàn)略管理范式;動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)理論;競(jìng)爭(zhēng)互動(dòng)
[中圖分類(lèi)號(hào)] F270.7[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A
[文章編號(hào)] 1673-0461(2009)01-0038-04
一、戰(zhàn)略管理范式的]進(jìn)
自Andrews、Chandler 以及Ansoff等人運(yùn)用戰(zhàn)略思維將企業(yè)作為整體進(jìn)行系統(tǒng)研究以來(lái),戰(zhàn)略管理的研究范式獲得了極大的發(fā)展。Andrews定義“戰(zhàn)略”為企業(yè)所能做的(組織的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì))與在環(huán)境中能夠做的(環(huán)境的機(jī)會(huì)與威脅)兩者之間的適配程度;Porter則指出戰(zhàn)略管理研究的重點(diǎn)在于解釋企業(yè)如何達(dá)成并維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。]化至今,戰(zhàn)略管理領(lǐng)域出現(xiàn)了多樣化的分析觀點(diǎn),其中包括了產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)理論、認(rèn)知理論、博弈論、交易成本理論、社會(huì)學(xué)理論、市場(chǎng)導(dǎo)向、資源基礎(chǔ)觀點(diǎn)以及動(dòng)態(tài)能力方法。盡管并不存在一個(gè)觀點(diǎn)或方法可以完全解釋所有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),但通過(guò)各種觀點(diǎn)的碰撞以及學(xué)者持續(xù)的研究,我們可以從中梳理出企業(yè)維持持續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的邏輯,并闡明戰(zhàn)略管理范式的]進(jìn)趨勢(shì)。
Porter競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論的分析框架強(qiáng)調(diào)“企業(yè)與環(huán)境的聯(lián)系”以及在市場(chǎng)中擁有的具有吸引力的“定位”,更側(cè)重于一種“由外而內(nèi)”的觀點(diǎn),即企業(yè)戰(zhàn)略與外部環(huán)境之間的互動(dòng)關(guān)系。其中,外部環(huán)境的“產(chǎn)品――市場(chǎng)分析”則是戰(zhàn)略制定的基礎(chǔ),企業(yè)內(nèi)部因素只是決策時(shí)附帶考慮的因素;而這也引起了普遍的質(zhì)疑,尤其在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境下,藉由定位所產(chǎn)生的優(yōu)勢(shì)只能是暫時(shí)的。隨著環(huán)境不確定性的增強(qiáng),戰(zhàn)略的制定往往無(wú)法適應(yīng)外部環(huán)境面的變動(dòng),也使戰(zhàn)略側(cè)重于企業(yè)外部定位的觀點(diǎn)受到極大的限制。
Grant(1991)認(rèn)為產(chǎn)業(yè)層面的戰(zhàn)略分析忽略了企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)內(nèi)部的資源、技術(shù)之間的連接,認(rèn)為企業(yè)內(nèi)部所擁有的資產(chǎn)或能力,才是持續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要原因[1]。Wernerfelt(1984)則正式提出了“資源基礎(chǔ)觀點(diǎn)”,認(rèn)為企業(yè)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于企業(yè)所擁有的資源數(shù)量、質(zhì)量和使用效率,而不在于外部的環(huán)境因素[2]。
資源基礎(chǔ)理論將企業(yè)的戰(zhàn)略管理建立在“異質(zhì)性”假設(shè)的基礎(chǔ)之上,認(rèn)為企業(yè)獲得超額利潤(rùn)的源泉是擁有獨(dú)特、價(jià)值性、稀缺性和非流動(dòng)的資源;異質(zhì)性資源難以在企業(yè)之間自由流動(dòng),也難以用其他資源替代,因此,企業(yè)內(nèi)部資源條件(尤其是那些具有戰(zhàn)略性資產(chǎn)特性的企業(yè)資源)決定了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位,是企業(yè)盈利能力差異的重要原因。企業(yè)是實(shí)體資源與無(wú)形資產(chǎn)及能力的集合,沒(méi)有兩家企業(yè)擁有相同的經(jīng)驗(yàn)、取得相同的資產(chǎn)與技術(shù)或是建立了相似的組織文化,其中,“資源”是由企業(yè)所控制或擁有的可得要素,而“能力”則是企業(yè)部署資源的能量。在資源基礎(chǔ)觀點(diǎn)的思維邏輯下,企業(yè)所擁有的專(zhuān)屬資產(chǎn)與能力成為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉,企業(yè)的戰(zhàn)略管理便是如何比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地選擇、累積符合戰(zhàn)略取向的能力與資源。與Porter競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論所采取的“由外而內(nèi)”分析方法相比較,資源基礎(chǔ)觀點(diǎn)則遵循了一種“由內(nèi)而外”的思維邏輯。但其對(duì)企業(yè)內(nèi)部因素的關(guān)注仍無(wú)法充分解釋企業(yè)在快速與無(wú)法預(yù)測(cè)的環(huán)境變動(dòng)下的競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)。在快速變化以及復(fù)雜性的市場(chǎng)環(huán)境中,資源基礎(chǔ)觀點(diǎn)所強(qiáng)調(diào)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是不切實(shí)際的,而且忽略了“時(shí)機(jī)”的策略性意義。此外,Eisenhardt and Martin(2000)則指出。資源基礎(chǔ)觀點(diǎn)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的實(shí)踐而言仍是模糊的,其并沒(méi)有清楚地闡述究竟何種機(jī)制、何種資源能達(dá)成持續(xù)性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[3]。這與資源基礎(chǔ)觀點(diǎn)忽略過(guò)程動(dòng)態(tài)性的研究取向分不開(kāi)的,因而促成了戰(zhàn)略管理理論轉(zhuǎn)向了動(dòng)態(tài)能力觀點(diǎn)。
根據(jù)Teece et al.(1997)的定義,動(dòng)態(tài)能力是企業(yè)整合、建立及重新配置內(nèi)部與外部能力來(lái)滿(mǎn)足快速變動(dòng)環(huán)境的能力[4]。這將企業(yè)的戰(zhàn)略管理研究置于能力的過(guò)程動(dòng)態(tài)性基礎(chǔ)之上,即在激烈變動(dòng)的外部環(huán)境下,企業(yè)應(yīng)不斷更新自身的能力以配合與適應(yīng)外部環(huán)境的變動(dòng)。從這個(gè)意義上來(lái)看,動(dòng)態(tài)能力觀點(diǎn)延續(xù)了資源基礎(chǔ)觀點(diǎn)對(duì)企業(yè)“內(nèi)部”因素的關(guān)注,同樣遵循了“由內(nèi)而外”的思維邏輯;但與資源基礎(chǔ)觀點(diǎn)所不同的,動(dòng)態(tài)能力強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部因素與企業(yè)外部環(huán)境的配適度,并以一種動(dòng)態(tài)的觀念指明企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)形成與發(fā)展,其最終更超越了“由內(nèi)而外”的思維邏輯,而將“內(nèi)外之間的互動(dòng)”作為企業(yè)戰(zhàn)略管理的切入點(diǎn)。從戰(zhàn)略管理理論范式的]化來(lái)看,動(dòng)態(tài)能力觀點(diǎn)則將競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論側(cè)重的“由外及內(nèi)”與資源基礎(chǔ)觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的“由內(nèi)而外”整合在一個(gè)統(tǒng)一的分析框架之中,將外部環(huán)境的變動(dòng)趨勢(shì)與企業(yè)內(nèi)部資源或能力的]進(jìn)過(guò)程連接在一起,從而為激烈變動(dòng)的環(huán)境下企業(yè)的戰(zhàn)略適應(yīng)性以及持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成與發(fā)展提供了一種新的戰(zhàn)略思維模式。
基于對(duì)“程序”、“位置”與“路徑”層面互動(dòng)的闡述,動(dòng)態(tài)能力觀點(diǎn)將企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成與發(fā)展置于一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程之中進(jìn)行考察,更好地反映出企業(yè)策略行為與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的動(dòng)態(tài)]化軌跡,使我們能夠在一個(gè)快速變動(dòng)的環(huán)境中,更好地把握企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成與可持續(xù)發(fā)展。從動(dòng)態(tài)能力觀點(diǎn)來(lái)看,戰(zhàn)略體現(xiàn)為內(nèi)部環(huán)境與外部資源的互動(dòng)過(guò)程,體現(xiàn)為短期的策略行為與長(zhǎng)期的戰(zhàn)略行為之間的互動(dòng),這也為我們提供了一個(gè)新的適應(yīng)動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)格局制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的思維模式。
二、企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)理論
從戰(zhàn)略管理范式的]進(jìn)過(guò)程來(lái)看,上述范式并非是一個(gè)非此即彼的關(guān)系。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論側(cè)重于產(chǎn)業(yè)的外部環(huán)境分析,指明企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略基礎(chǔ)(某種程度上類(lèi)似于對(duì)“程序”的分析);資源基礎(chǔ)理論側(cè)重于企業(yè)內(nèi)部資源與能力的分析,闡述企業(yè)能夠獲取何種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(類(lèi)似于對(duì)“位置”的分析);而動(dòng)態(tài)能力觀點(diǎn)則強(qiáng)調(diào)動(dòng)態(tài)基礎(chǔ)上產(chǎn)業(yè)]化與企業(yè)能力培育之間的互動(dòng)(引入動(dòng)態(tài)的“路徑”概念),探討企業(yè)如何在激烈變動(dòng)的外部環(huán)境中增強(qiáng)能力的適應(yīng)性(強(qiáng)調(diào)“程序”、“位置”與“路徑”間的互動(dòng)),并在戰(zhàn)略的不斷調(diào)整過(guò)程中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。根據(jù)這一]化邏輯,當(dāng)我們考慮到產(chǎn)業(yè)并非企業(yè)的簡(jiǎn)單組合(產(chǎn)業(yè)的]化是由一系列的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行為引發(fā)的)時(shí),企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)互動(dòng)必然成為戰(zhàn)略管理研究的一個(gè)方向,而這也正是動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)理論所倡導(dǎo)的研究取向。
動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)理論延續(xù)了動(dòng)態(tài)能力觀點(diǎn)“戰(zhàn)略是動(dòng)態(tài)的”的論斷,認(rèn)為企業(yè)所采取的競(jìng)爭(zhēng)行為會(huì)引起其他參與競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)一系列的回應(yīng)行為,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)互動(dòng)的過(guò)程影響并在一定程度上型構(gòu)出產(chǎn)業(yè)]化的軌跡。因此,動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)理論將戰(zhàn)略研究的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)互動(dòng)行為分析,主張從競(jìng)爭(zhēng)行為的視角研究企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,其認(rèn)為戰(zhàn)略是一系列競(jìng)爭(zhēng)行為的集合,這些行為包括并購(gòu)、進(jìn)入新市場(chǎng)、新行業(yè)、合作聯(lián)盟、降低價(jià)格、提高價(jià)格、推出新產(chǎn)品等;而企業(yè)要有效發(fā)揮戰(zhàn)略的整體效率,則必須將其轉(zhuǎn)化為大量?jī)?yōu)質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)并且有效地加以執(zhí)行。在激烈變動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)(或稱(chēng)作“動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)”)環(huán)境下,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行為的適應(yīng)性與連續(xù)性對(duì)其整體的戰(zhàn)略管理的效率有著決定性的影響。
動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)理論強(qiáng)調(diào)企業(yè)的戰(zhàn)略管理往往面臨著一個(gè)動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。這種動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)具有以下主要特征:①動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)是以高強(qiáng)度和高速度的競(jìng)爭(zhēng)為表征的,其中每一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都不斷地建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并削弱對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);②競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的戰(zhàn)略互動(dòng)構(gòu)成了動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)的重要特征,競(jìng)爭(zhēng)互動(dòng)則成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的決定因素;③任何企業(yè)的先動(dòng)戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)往往只是暫時(shí)的,都有可能被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反擊行動(dòng)所消減;任何競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)都是暫時(shí)的,而不是可以長(zhǎng)期保持的;④競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的有效性不僅取決于對(duì)時(shí)機(jī)的選擇,更主要的是預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手反應(yīng)和改變需求或者競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的能力。
在動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下,動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)理論基于競(jìng)爭(zhēng)互動(dòng)的視角將戰(zhàn)略管理細(xì)分為一系列策略行為的連續(xù)組合,因而表現(xiàn)出與傳統(tǒng)戰(zhàn)略理論相區(qū)別的兩大特征:一是注重企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程中的行為特征;二是強(qiáng)調(diào)企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程中互動(dòng)的動(dòng)態(tài)特征。
(1)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)行為的關(guān)注。競(jìng)爭(zhēng)行為是企業(yè)為了獲得或保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而實(shí)施的企業(yè)行為。從先行進(jìn)入者的角度來(lái)看,其往往能夠獲得與客戶(hù)或(與)供應(yīng)商的合約捆綁、專(zhuān)利與牌照、學(xué)習(xí)曲線(xiàn)、品牌領(lǐng)先等先發(fā)優(yōu)勢(shì),而對(duì)跟隨者而言,其將更多地從模仿創(chuàng)新、市場(chǎng)拓展等方面獲得后發(fā)優(yōu)勢(shì)。針對(duì)跟隨者的模仿競(jìng)爭(zhēng)行為基礎(chǔ)上的反擊,先行進(jìn)入者必須持續(xù)地發(fā)展其優(yōu)勢(shì),并采取一系列的競(jìng)爭(zhēng)行為進(jìn)行“卡位”:提高競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入的障礙、不斷發(fā)展新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在這一(追隨者)模仿與(先行進(jìn)入者)阻礙模仿的動(dòng)態(tài)過(guò)程之中,競(jìng)爭(zhēng)行為構(gòu)成了企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要因素。
(2)強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)行為的互動(dòng)性。企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的互動(dòng)性不僅僅體現(xiàn)于追隨者與先行進(jìn)入者之間競(jìng)爭(zhēng)行為的對(duì)應(yīng)性,同時(shí)也表現(xiàn)為企業(yè)在產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中存在的戰(zhàn)略合作行為。一方面,“競(jìng)爭(zhēng)的顯著特征就是,企業(yè)是相互影響的……,一個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)的結(jié)果依賴(lài)于另一個(gè)企業(yè)的反應(yīng)?!币虼?,基于動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略管理就是要研究企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)中的兩個(gè)基本方面,即“進(jìn)攻”與“回應(yīng)”;而這種進(jìn)攻與回應(yīng)的連續(xù)對(duì)應(yīng)性則反映了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行為的互動(dòng)性,在戰(zhàn)略管理的實(shí)踐中,企業(yè)必須時(shí)刻關(guān)注其他相關(guān)企業(yè)(特別是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)的行為,并且適時(shí)根據(jù)其他企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)行為制定并實(shí)施本企業(yè)的策略。另一方面,產(chǎn)業(yè)的]化與企業(yè)的發(fā)展均存在著階段性或周期性的特征。結(jié)合產(chǎn)業(yè)的生命周期特征以及Greiner, L.E.(1998)關(guān)于企業(yè)]化過(guò)程中危機(jī)與發(fā)展的階段性特征來(lái)看,企業(yè)的發(fā)展與產(chǎn)業(yè)的]化存在著階段上的高度一致性,企業(yè)的戰(zhàn)略管理必須根據(jù)產(chǎn)業(yè)的]化與企業(yè)自身的發(fā)展階段而作出適應(yīng)性的競(jìng)爭(zhēng)行為[5];而在動(dòng)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)互動(dòng)過(guò)程中,通過(guò)合作推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的成長(zhǎng)以及市場(chǎng)的拓展與深化同樣構(gòu)成了企業(yè)重要的策略,尤其是在產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)階段或存在產(chǎn)業(yè)發(fā)展危機(jī)的時(shí)期,企業(yè)間的合作能夠極大地推動(dòng)或拓寬產(chǎn)業(yè)發(fā)展的空間,從而為企業(yè)通過(guò)盈利模式的重建實(shí)現(xiàn)快速成長(zhǎng)、擺脫危機(jī)奠定增量基礎(chǔ)。
三、動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的戰(zhàn)略特征及其框架
在Brandenburger and Nalebuff(1996)看來(lái),動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下企業(yè)的戰(zhàn)略管理是一種特殊的博弈過(guò)程,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)互動(dòng)是實(shí)現(xiàn)雙贏的非零和博弈過(guò)程[6]。強(qiáng)調(diào)合作的重要性,能夠有效克服傳統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略過(guò)分強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)的弊端,為企業(yè)戰(zhàn)略管理注入新的思維;利用博弈理論與方法來(lái)制定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,則強(qiáng)調(diào)了戰(zhàn)略制定的互動(dòng)性和系統(tǒng)性,為企業(yè)的戰(zhàn)略管理提供了新的分析工具。
1.戰(zhàn)略的互動(dòng)性
動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)理論通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)行為進(jìn)攻與回應(yīng)的博弈分析突出了企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程中的互動(dòng)性;準(zhǔn)確預(yù)測(cè)、把握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略成為企業(yè)戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)。預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略,一是要辨識(shí)競(jìng)爭(zhēng)信號(hào)(如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行的市場(chǎng)測(cè)試、改變市場(chǎng)策略或進(jìn)行某些特別行為等)來(lái)判斷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手未來(lái)發(fā)展的戰(zhàn)略軌跡;二是根據(jù)Porter的五力分析框架,了解競(jìng)爭(zhēng)者以往的行為,把握其根據(jù)優(yōu)劣勢(shì)可能采取的策略,并判斷潛在競(jìng)爭(zhēng)者的可能戰(zhàn)略取向,從而確定競(jìng)爭(zhēng)者的潛在競(jìng)爭(zhēng)行為;三是對(duì)產(chǎn)業(yè)]化與市場(chǎng)區(qū)隔特征進(jìn)行分析,確認(rèn)產(chǎn)業(yè)與市場(chǎng)發(fā)展過(guò)程中的潛在機(jī)會(huì),藉以預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)者可以采取的策略及其潛在優(yōu)勢(shì);四是通過(guò)分析影響客戶(hù)和其他相關(guān)人員行為的社會(huì)、文化、政策、法律和科技的力量和趨勢(shì),以確認(rèn)環(huán)境變化可能給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶來(lái)的機(jī)會(huì)及其相應(yīng)的策略。只有辨識(shí)了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能實(shí)施的策略,洞悉其可能進(jìn)入某一特定市場(chǎng)領(lǐng)域的意圖,企業(yè)才能相應(yīng)地采取對(duì)應(yīng)性的策略,在對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)行為未達(dá)到實(shí)際策略效果之前,化解或避免其競(jìng)爭(zhēng)行為可能對(duì)企業(yè)帶來(lái)的損失。
2.戰(zhàn)略的層次性
王永貴(2003)指出,在當(dāng)前的超強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,企業(yè)之間的對(duì)抗已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的產(chǎn)品與產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng),表現(xiàn)出明顯的層次性,即在任一時(shí)刻企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)都是層次展開(kāi)的。王永貴將企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分為由內(nèi)而外的四個(gè)層次,即基于戰(zhàn)略邏輯與企業(yè)遠(yuǎn)景的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、基于戰(zhàn)略資源與核心能力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、基于價(jià)值鏈管理的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及基于產(chǎn)品與市場(chǎng)細(xì)分的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)是在這四個(gè)層次上同時(shí)展開(kāi)的,每一層次的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及其相對(duì)應(yīng)的戰(zhàn)略行為都有其獨(dú)特的內(nèi)容,而且彼此之間存在著內(nèi)在一致的聯(lián)系性[7]。因此,為了對(duì)企業(yè)在每個(gè)層次的進(jìn)攻或回應(yīng)的策略提供強(qiáng)有力的支撐,企業(yè)必須分別在這四個(gè)層次上同時(shí)構(gòu)造出一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);企業(yè)各個(gè)層次上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮都要通過(guò)產(chǎn)品―市場(chǎng)層次競(jìng)爭(zhēng)行為的有效性加以衡量,企業(yè)則必須持續(xù)不斷地把深層次的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)逐層向外推進(jìn),使之并轉(zhuǎn)化成相鄰?fù)獠繉哟蔚母?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并為該層次的競(jìng)爭(zhēng)行為提供支撐。在動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是每一個(gè)層次競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的綜合。這也意味著在制定戰(zhàn)略時(shí),企業(yè)需要在每一個(gè)層次上作出一組戰(zhàn)略(或策略)選擇,而戰(zhàn)略的總體方向和具體內(nèi)容則體現(xiàn)在這些選擇之中。
3.戰(zhàn)略的合作性
企業(yè)基于合作的戰(zhàn)略管理取向可以分為兩個(gè)方面:一是傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理理論強(qiáng)調(diào)的企業(yè)與相關(guān)客戶(hù)、供應(yīng)商間的合作關(guān)系;二是企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者之間基于競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略合作。Brandenburger and Nalebuff(1996)的合作競(jìng)爭(zhēng)理論闡述了戰(zhàn)略管理的邏輯思維:繪制價(jià)值鏈確定所有博弈參與者的競(jìng)爭(zhēng)合作關(guān)系實(shí)施PARTS戰(zhàn)略來(lái)改變博弈分析和比較各種博弈結(jié)果確定合作競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略擴(kuò)大發(fā)展機(jī)會(huì)、實(shí)現(xiàn)共贏[6]。企業(yè)戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)是不斷創(chuàng)造讓客戶(hù)滿(mǎn)足的產(chǎn)品與服務(wù),與客戶(hù)(以及供應(yīng)商)保持持續(xù)穩(wěn)定的合作關(guān)系,有利于企業(yè)基于創(chuàng)新的戰(zhàn)略管理實(shí)踐;而在動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者之間往往面臨著同樣的戰(zhàn)略邏輯與發(fā)展遠(yuǎn)景,產(chǎn)業(yè)的成長(zhǎng)構(gòu)成了企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者共同的市場(chǎng)拓展與機(jī)會(huì)創(chuàng)造基礎(chǔ),這也意味著企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者之間不僅需要面對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)發(fā)展情勢(shì)(即靜態(tài)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間),通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)獲取各自在產(chǎn)業(yè)或市場(chǎng)上的位置,而且也需要面對(duì)共同的產(chǎn)業(yè)]化或變革趨勢(shì)(即動(dòng)態(tài)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間),通過(guò)合作推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的成長(zhǎng),擴(kuò)大彼此之間共同的市場(chǎng)發(fā)展空間,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)快速成長(zhǎng)基礎(chǔ)上的戰(zhàn)略雙贏。從這個(gè)意義上來(lái)看,動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)理論的戰(zhàn)略管理思維不僅整合了企業(yè)基于價(jià)值鏈基礎(chǔ)的互動(dòng)合作,而且在產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)的基礎(chǔ)上拓寬了企業(yè)基于合作的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略范疇;這種基于非零和博弈基礎(chǔ)上的競(jìng)爭(zhēng)與合作之間的互動(dòng),既是合作基礎(chǔ)上的競(jìng)爭(zhēng),也是競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)上的合作。
4.戰(zhàn)略的柔性
王迎軍、王永貴(2000)將戰(zhàn)略柔性視作動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下?tīng)I(yíng)造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵維度[8]。戰(zhàn)略柔性是組織為了達(dá)到控制自己命運(yùn)的目標(biāo)而與內(nèi)部和外部環(huán)境進(jìn)行互動(dòng),從而持續(xù)地塑造環(huán)境或進(jìn)行調(diào)整并作出快速反應(yīng)的能力。在動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中持續(xù)發(fā)生的、不可預(yù)測(cè)的變化要求企業(yè)整體戰(zhàn)略能夠作出快速的根本性調(diào)整;而企業(yè)中諸如戰(zhàn)略邏輯、戰(zhàn)略意圖(企業(yè)遠(yuǎn)景)、管理過(guò)程等要素卻往往存在著慣例的路徑依賴(lài),其變化通常需要較長(zhǎng)的動(dòng)態(tài)反應(yīng)時(shí)間,再加上戰(zhàn)略邏輯(或遠(yuǎn)景目標(biāo))與戰(zhàn)略路徑之間存在著的因果模糊性將極大地制約著企業(yè)戰(zhàn)略的環(huán)境適應(yīng)性調(diào)整速度及其進(jìn)攻―回應(yīng)能力。因此,增強(qiáng)戰(zhàn)略的柔性將成為動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下企業(yè)戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵;保持和培育戰(zhàn)略柔性有助于企業(yè)更靈活、更有效地應(yīng)付動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的高度不確定性,使組織保持足夠自由行動(dòng)的能力,降低組織的迷失程度。根據(jù)王迎軍、王永貴(2000)的分析,戰(zhàn)略柔性取決于構(gòu)成企業(yè)各系統(tǒng)要素的資源柔性以及管理人員在運(yùn)用資源時(shí)的協(xié)調(diào)柔性。①資源柔性,即構(gòu)成企業(yè)系統(tǒng)的所有相關(guān)資產(chǎn)存量和流量保持一定的柔性,其包括資產(chǎn)的有效使用范圍、資產(chǎn)移作它用所需的時(shí)間和發(fā)生的成本。保持資源的柔性有助于克服動(dòng)態(tài)反應(yīng)時(shí)間的系統(tǒng)效應(yīng),能夠在一定程度上彌補(bǔ)戰(zhàn)略管理過(guò)程中存在的、導(dǎo)致因果模糊性的局限性。②協(xié)調(diào)柔性,即企業(yè)系統(tǒng)中的管理者及其他人員通過(guò)重新確定資源的分配方向、重新構(gòu)造和重新配置資源等途徑,對(duì)把柔性資源應(yīng)用到各種新的戰(zhàn)略用途的活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào)的能力[8]。由于企業(yè)各系統(tǒng)要素是相互依賴(lài)的,一個(gè)系統(tǒng)要素能實(shí)現(xiàn)的柔性依賴(lài)于其它要素所能實(shí)現(xiàn)的柔性,因此協(xié)調(diào)柔性對(duì)于企業(yè)在動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下柔性資源的有效應(yīng)用顯得至關(guān)重要[9][10]。
因此,從競(jìng)爭(zhēng)互動(dòng)的觀點(diǎn)來(lái)看,動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成與發(fā)展不僅僅取決于戰(zhàn)略邏輯(遠(yuǎn)景目標(biāo))基礎(chǔ)上的戰(zhàn)略行為,而且也取決于一系列進(jìn)攻與回應(yīng)的策略行為,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)互動(dòng)構(gòu)成了動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下企業(yè)維持與提高動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)能力的基本戰(zhàn)略取向(見(jiàn)圖1)。
圖1、動(dòng)態(tài)環(huán)境下的戰(zhàn)略分析框架
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An Analysis on the Pattern of Strategic Management under Dynamic Competition
Chen Jie
(School of Economics and Management, Changzhou Institute of Technology, Changzhou213022, China)
篇4
關(guān)鍵詞:戰(zhàn)略管理;發(fā)展;趨勢(shì)
【本文來(lái)源】:湖南經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)2004年10月
【本文作者】:張學(xué)文周浩明
?wèi)?zhàn)略管理理論研究的發(fā)展經(jīng)歷了一個(gè)層層深化的過(guò)程,存在奠基、鼎盛、反思、重振等幾個(gè)清晰的、已經(jīng)得到普遍認(rèn)可的研究階段,這些階段共同構(gòu)成了戰(zhàn)略管理理論豐富多彩的研究領(lǐng)域(姚小濤,2003)。20世紀(jì)90年代以后,不少通過(guò)多元化經(jīng)營(yíng)形成的大產(chǎn)業(yè)開(kāi)始出現(xiàn)問(wèn)題,多元化的熱潮也開(kāi)始消退。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加速,企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的不確定性日益增大,產(chǎn)業(yè)邊界日益模糊,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性日益下降,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)越來(lái)越難以持續(xù)。在急劇變化的環(huán)境中,企業(yè)如何贏得長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),許多戰(zhàn)略管理學(xué)家在思考,從而促使了戰(zhàn)略管理理論的新發(fā)展。
一、企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的研究現(xiàn)狀
當(dāng)今社會(huì),世界經(jīng)濟(jì)格局發(fā)生了深刻變化,企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化日益明顯。戰(zhàn)略管理研究轉(zhuǎn)向于重視在動(dòng)蕩環(huán)境中企業(yè)的生存與發(fā)展問(wèn)題以及企業(yè)中人的因素、文化因素、知識(shí)因素以及研究方法的方向性和有效性問(wèn)題。
20世紀(jì)90年代以前的企業(yè)戰(zhàn)略管理理論,大多建立在對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)上,都比較側(cè)重于討論競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。進(jìn)入20世紀(jì)90年代中期,在新的環(huán)境下,企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到,競(jìng)爭(zhēng)是為了生存和健康發(fā)展,必須超越這種以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為中心的戰(zhàn)略邏輯。在此背景下,通過(guò)創(chuàng)新和創(chuàng)造來(lái)超越競(jìng)爭(zhēng)(SurPPetition,德-博諾,1996)開(kāi)始成為企業(yè)戰(zhàn)略管理研究的一個(gè)新焦點(diǎn)。圍繞這個(gè)新焦點(diǎn),出現(xiàn)了一些新理論。
1.顧客價(jià)值中心理論。菲利普·科特勒(1999)把顧客價(jià)值(CV)稱(chēng)為顧客讓渡價(jià)值(CustomerDemisableValue)。彼得·杜拉克在40年前就觀察到,公司的首要任務(wù)就是“創(chuàng)造顧客”。博諾(E.de-Bono,1996)認(rèn)為傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略邏輯是一場(chǎng)零和博弈(Sum-zero),這樣的競(jìng)爭(zhēng)“是一個(gè)危險(xiǎn)的概念”。以顧客價(jià)值為中心的戰(zhàn)略邏輯擴(kuò)展和超越了傳統(tǒng)戰(zhàn)略理論的內(nèi)容,這時(shí)的顧客價(jià)值就成了企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則,制定規(guī)則者比遵守規(guī)則者知道的信息和擁有的相關(guān)資源要多得多,戰(zhàn)略邏輯起點(diǎn)決定了勝負(fù)。企業(yè)可從培育產(chǎn)業(yè)先見(jiàn)、轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略的核心(顧客)、超越資產(chǎn)和能力進(jìn)行戰(zhàn)略決策、為顧客打破慣例等方面圍繞顧客價(jià)值重組自己的戰(zhàn)略邏輯框架(石軍偉,2002)。
但這種顧客導(dǎo)向的戰(zhàn)略理論主要適用于已結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)之中,要準(zhǔn)確、全面了解顧客需求并非易事,顧客導(dǎo)向戰(zhàn)略實(shí)質(zhì)上是一種追趕、防御策略,所以要想取得未來(lái)產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)先地位,企業(yè)就必須超越顧客導(dǎo)向,而非僅把目光聚焦于顧客需求,變被動(dòng)、追隨為主動(dòng)、創(chuàng)造(孫曉嶺,2004)。
2.商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論。美國(guó)學(xué)者穆?tīng)?JamesF.Moore)1996年出版的《競(jìng)爭(zhēng)的衰亡》標(biāo)志著戰(zhàn)略理論的指導(dǎo)思想發(fā)生了重大突破。作者以生物學(xué)中的生態(tài)系統(tǒng)這一獨(dú)特視角來(lái)描述當(dāng)今市場(chǎng)中的企業(yè)活動(dòng),但又不同于將生物學(xué)的原理運(yùn)用于商業(yè)研究的狹隘觀念,后者認(rèn)為,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,達(dá)爾文的自然選擇似乎僅僅表現(xiàn)為最合適的公司或產(chǎn)品才能生存,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的過(guò)程就是驅(qū)逐弱者。
穆?tīng)柼岢龅摹吧虡I(yè)生態(tài)系統(tǒng)”這一全新的概念,打破了傳統(tǒng)的以行業(yè)劃分為前提的戰(zhàn)略理論的限制,力求“共同進(jìn)化”。穆?tīng)栒驹谄髽I(yè)生態(tài)系統(tǒng)均衡演化的層面上,把商業(yè)活動(dòng)分為開(kāi)拓、擴(kuò)展、領(lǐng)導(dǎo)和更新四個(gè)階段。商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)在作者理論中的組成部分是非常豐富的,他建議高層經(jīng)理人員經(jīng)常從顧客、市場(chǎng)、產(chǎn)品、過(guò)程、組織、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者、政府與社會(huì)等七個(gè)方面來(lái)考慮商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)和自身所處的位置;系統(tǒng)內(nèi)的公司通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)可以將毫不相關(guān)的貢獻(xiàn)者聯(lián)系起來(lái),創(chuàng)造一種嶄新的商業(yè)模式。在這種全新的模式下,作者認(rèn)為制定戰(zhàn)略應(yīng)著眼于創(chuàng)造新的微觀經(jīng)濟(jì)和財(cái)富,即以發(fā)展新的循環(huán)以代替狹隘的以行業(yè)為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)(汪濤,萬(wàn)健堅(jiān),2002)。
3.應(yīng)用組織生態(tài)學(xué)、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析等方法研究企業(yè)戰(zhàn)略的理論。當(dāng)生物進(jìn)化論的觀點(diǎn)與思路被引入到組織演進(jìn)與進(jìn)化的研究中時(shí),組織生態(tài)學(xué)(OrganizationalEconogy)便產(chǎn)生了,其代表人物是Hannan和Freeman,主要研究組織進(jìn)化過(guò)程、組織種群的變化與環(huán)境選擇的結(jié)果。Nelson和Winter主要是從經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的范疇對(duì)組織的演進(jìn)進(jìn)行分析。隨著近年來(lái)理論界對(duì)組織成長(zhǎng)的特別關(guān)注,在戰(zhàn)略管理領(lǐng)域應(yīng)用組織生態(tài)學(xué)展開(kāi)研究將成為一個(gè)日益成長(zhǎng)的方向。
與社會(huì)學(xué)相交融的研究思路帶動(dòng)了社會(huì)網(wǎng)絡(luò)(SocialNetwork)分析方法的興起。這派研究認(rèn)為組織鑲嵌于一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)之中,企業(yè)之間的關(guān)系是一種社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)也可以認(rèn)為是一種社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),企業(yè)集團(tuán)以及其他一些被現(xiàn)代企業(yè)理論認(rèn)為是市場(chǎng)與企業(yè)之間的組織也可以被看作是一種網(wǎng)絡(luò)形式。社會(huì)關(guān)系(SocialRelationship)是網(wǎng)絡(luò)分析的的基本概念,目前有兩種研究思路,分別是以Coleman為代表的社會(huì)資本(socialcapital)理論和以Burt為代表的社會(huì)空洞(staucturalhole)理論。社會(huì)資本可以被看作是企業(yè)的社會(huì)關(guān)系數(shù),而結(jié)構(gòu)空洞則代表了網(wǎng)絡(luò)內(nèi)社會(huì)關(guān)系密集與稀疏地帶之間的需要開(kāi)發(fā)的區(qū)域。簡(jiǎn)單說(shuō),社會(huì)資本理論認(rèn)為企業(yè)發(fā)展需要不斷地拓展與積累其社會(huì)資本,而結(jié)構(gòu)空洞理論則認(rèn)為企業(yè)發(fā)展倚賴(lài)于對(duì)其所處網(wǎng)絡(luò)中的社會(huì)關(guān)系空白地帶的開(kāi)發(fā)(姚小濤,2003)。
二、西方企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展趨勢(shì)
從西方戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展歷程來(lái)看,企業(yè)戰(zhàn)略理論的演變遵循著如下的規(guī)律:從戰(zhàn)略理論的關(guān)注點(diǎn)來(lái)看,存在如此的發(fā)展軌跡,即關(guān)注企業(yè)內(nèi)部(強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略是一個(gè)計(jì)劃、分析的過(guò)程)———關(guān)注企業(yè)外部(強(qiáng)調(diào)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的分析)———關(guān)注企業(yè)內(nèi)部(強(qiáng)調(diào)核心能力的構(gòu)建、維護(hù)與產(chǎn)業(yè)環(huán)境的分析相結(jié)合)———關(guān)注企業(yè)外部(強(qiáng)調(diào)企業(yè)間的合作,創(chuàng)建優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的企業(yè)有機(jī)群體);從競(jìng)爭(zhēng)的性質(zhì)來(lái)看,競(jìng)爭(zhēng)的程度遵循著由弱到強(qiáng),直至對(duì)抗,然后到合作乃至共生的發(fā)展脈絡(luò);從競(jìng)爭(zhēng)的持續(xù)性來(lái)看,從追求有形(產(chǎn)品)、外在、短期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)逐漸朝著對(duì)無(wú)形(未來(lái))、內(nèi)在、持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的追求;從戰(zhàn)略管理的范式來(lái)看,戰(zhàn)略管理的均衡與可預(yù)測(cè)范式開(kāi)始被非均衡與不確定性所取代。
由此,我們可以大致把握在企業(yè)面臨新的經(jīng)營(yíng)環(huán)境的條件下,戰(zhàn)略管理理論將會(huì)呈現(xiàn)如下特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì):
1.制定企業(yè)戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)空間在擴(kuò)展。企業(yè)必須從全球的角度、從跨行業(yè)的角度、從無(wú)邊界的范圍內(nèi)來(lái)考慮配置自身的資源,以獲得最佳的管理整合效果。
2.企業(yè)戰(zhàn)略具有高度的彈性。戰(zhàn)略彈性是基于企業(yè)自身的知識(shí)系統(tǒng)對(duì)不斷變化的不確定情況的應(yīng)變能力,員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)及其組合的方式和機(jī)制是戰(zhàn)略彈性的核心部分。因其具有難以模仿性,戰(zhàn)略彈性一旦建立,就確立了企業(yè)的戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)。
3.不過(guò)多考慮戰(zhàn)略目標(biāo)是否與企業(yè)所擁有的資源相匹配。企業(yè)不能簡(jiǎn)單地平均分配資源,而是要?jiǎng)?chuàng)造性地通過(guò)各種途徑來(lái)整合資源,通過(guò)與知識(shí)的組合來(lái)克服資源的限制,從而為顧客多創(chuàng)造價(jià)值。
4.由企業(yè)或企業(yè)聯(lián)盟組成的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)成為參與競(jìng)爭(zhēng)的主要形式。未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是不同商業(yè)群落之間的競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于一個(gè)單獨(dú)的企業(yè)個(gè)體來(lái)講,競(jìng)爭(zhēng)更體現(xiàn)在加入或營(yíng)造有影響力的、能為自己帶來(lái)實(shí)際價(jià)值的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng),在競(jìng)爭(zhēng)與合作的和諧環(huán)境中,尋求一個(gè)更為有利的地位。
5.制定戰(zhàn)略的主體趨于多元化。信息傳播方式的網(wǎng)絡(luò)化決定了每一個(gè)個(gè)體在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中都是信息傳播的一個(gè)節(jié)點(diǎn),高層主管不再居于信息傳播的中心,普通員工可以有更多的機(jī)會(huì)參與企業(yè)的戰(zhàn)略制定,他們具有既是決策參與者又是決策執(zhí)行者雙重身份的特征。
6.戰(zhàn)略的制定從基于產(chǎn)品或服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),演變?yōu)樵诖嘶A(chǔ)上的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)則的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)會(huì)有意識(shí)地制造變革、與行業(yè)中具有重要影響的對(duì)手或企業(yè)聯(lián)盟共同合作,創(chuàng)造和制定指導(dǎo)行業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或者是競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則。以此來(lái)獲取高額利潤(rùn),確定優(yōu)勢(shì)地位。
7.戰(zhàn)略理論研究的視角趨于多元化。由于戰(zhàn)略管理中的復(fù)雜性,使得人們從不同學(xué)科、不同視角去研究戰(zhàn)略管理理論。但從研究方法的角度來(lái)看,尋找一種普遍適用的戰(zhàn)略管理理論幾乎是不可能的,系統(tǒng)思考是應(yīng)對(duì)復(fù)雜性和變化的最有效的手段(Iackson,2002)。
三、國(guó)內(nèi)企業(yè)戰(zhàn)略管理理論研究的現(xiàn)狀與展望
我國(guó)是從20世紀(jì)80年代引入戰(zhàn)略管理的。國(guó)內(nèi)目前在戰(zhàn)略管理研究方面也取得了相當(dāng)?shù)倪M(jìn)展。從理論與學(xué)術(shù)研究的角度來(lái)看,企業(yè)多元化、以資源為基礎(chǔ)的理論、核心競(jìng)爭(zhēng)力理論、知識(shí)理論、高度重視環(huán)境因素、戰(zhàn)略柔性、基于人本導(dǎo)向的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略理論、以復(fù)雜性科學(xué)為基礎(chǔ)的系統(tǒng)理論、利益相關(guān)者理論、商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論、社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)理論、和諧管理理論等開(kāi)始受到高度的重視。
朱江(1999)、尹義省(1998)等人對(duì)我國(guó)企業(yè)的多元化問(wèn)題進(jìn)行了較為具體的實(shí)證研究;(2002)、陳勁、許慶瑞(1999)、劉冀生(2002)等人對(duì)于目前企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展所強(qiáng)調(diào)的歸核化(Refocusing)問(wèn)題展開(kāi)了一定研究,例如將核心能力具體化,設(shè)計(jì)了相應(yīng)的測(cè)量指標(biāo),并進(jìn)行了較為規(guī)范的實(shí)證分析,雖然這種研究指標(biāo)以及樣品的選取還有待于進(jìn)一步精確,但已開(kāi)辟了國(guó)內(nèi)相關(guān)領(lǐng)域一個(gè)新的研究方法;由于數(shù)據(jù)易獲取、資料較齊全,上市公司目前已成為國(guó)內(nèi)戰(zhàn)略管理實(shí)證研究的重要對(duì)象;徐二明、許可(2002)、王開(kāi)明、萬(wàn)君康(2001)、陳勁(1999)等研究了以資源為基礎(chǔ)的理論;顧乃康(1997)等對(duì)戰(zhàn)略理論中的知識(shí)理論進(jìn)行了研究;邊燕杰、丘海雄(2002)、姚小濤、席酉民(2003)等人從社會(huì)網(wǎng)絡(luò)這一新視角對(duì)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)發(fā)展、企業(yè)績(jī)效關(guān)系進(jìn)行了研究;沈藝峰(2003)、賈生華(2003)、王凌云(2003)等人研究了利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略成功的影響;簡(jiǎn)汗權(quán)、李恒(1998)、單汨源(2000)、徐飛、徐立敏(2003)等對(duì)戰(zhàn)略聯(lián)盟理論進(jìn)行了研究;史占中(2001)、董川遠(yuǎn)(2003)、王光慶(2003)等對(duì)虛擬企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行了研究;黃江圳,譚力文(2002)等對(duì)企業(yè)動(dòng)態(tài)能力進(jìn)行了研究;席酉民1989年提出了復(fù)雜多變環(huán)境下的和諧管理理論,在其后的十余年的研究與實(shí)踐中,他及其帶領(lǐng)的研究群體形成了和諧管理的基本思想和理論,該理論下的戰(zhàn)略分析框架即和諧機(jī)制的要義是:“和則”用于在不確定環(huán)境下的人的不確定性的削減,“諧則”用于確定性環(huán)境下物化要素的優(yōu)化;趙國(guó)杰、于海洋、馮石崗(2000~2002)等提出了具有中國(guó)特色的基于人本導(dǎo)向的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略理論,該理論認(rèn)為,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是由企業(yè)的整體進(jìn)步和企業(yè)中人的全面發(fā)展體系構(gòu)成;姜振寰、劉艷梅(2002)、徐全軍(2003)、劉洪(2003)、藍(lán)海林(2001)、宋學(xué)鋒(2000)等以復(fù)雜性科學(xué)為基礎(chǔ),從系統(tǒng)論角度研究企業(yè)戰(zhàn)略管理。
總體上看,目前國(guó)內(nèi)在理論上基本朝著跟蹤國(guó)際研究前沿問(wèn)題、與國(guó)際研究接軌的方向發(fā)展,在研究方法上已開(kāi)始注重一定的規(guī)范性,從理論推導(dǎo)、命題建立、方法選擇、數(shù)據(jù)分析以及命題驗(yàn)證等方面都形成了較為規(guī)范的技術(shù)路線(xiàn)。
?wèi)?zhàn)略管理是一個(gè)應(yīng)用性較強(qiáng)的領(lǐng)域,其主流理論基本上發(fā)端于西方尤其是美國(guó),而中國(guó)企業(yè)所處的環(huán)境與背景還有其一定的特殊性,因此使得問(wèn)題的選擇與研究結(jié)果的解釋方面不完全類(lèi)同于西方。不存在所謂的普適通用理論,因此在戰(zhàn)略實(shí)踐中必須注意理論的適用性問(wèn)題(鐘映弘、楊建梅,2003)。展望國(guó)內(nèi)戰(zhàn)略管理研究未來(lái)的趨勢(shì),應(yīng)是在借鑒國(guó)際上規(guī)范的研究方法基礎(chǔ)上,突出戰(zhàn)略管理的環(huán)境依賴(lài)與問(wèn)題導(dǎo)向性,在測(cè)量變量尤其是控制變量選擇上應(yīng)充分考慮到中國(guó)特定的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)與文化背景,即戰(zhàn)略研究在中國(guó)環(huán)境背景(ChineseContext)下如何較好地實(shí)現(xiàn)本土化??梢詮?qiáng)調(diào)背景與問(wèn)題的中國(guó)特色,但不能強(qiáng)調(diào)研究方法的中國(guó)特色。
在重視戰(zhàn)略理論在實(shí)踐中的適用性問(wèn)題的同時(shí),還要突出強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略主體在理論運(yùn)用和發(fā)展過(guò)程中的主動(dòng)性與創(chuàng)造性(民,劉鴻渭,2003)。只有這樣,才可以使研究更加有效地聚焦于國(guó)內(nèi)具體的企業(yè)戰(zhàn)略問(wèn)題,并最終獲得較理想的研究效果。
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篇5
【摘要】本文通過(guò)對(duì)關(guān)于制度理論和戰(zhàn)略管理研究的梳理與分析,從制度的內(nèi)涵、劃分維度和制度邏輯出發(fā),以制度基礎(chǔ)觀為理論基礎(chǔ),從企業(yè)遵循制度邏輯以獲得合法性的動(dòng)機(jī)視角進(jìn)行分析,同時(shí)引入管理認(rèn)知的中介作用,試圖尋找制度環(huán)境對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略決策影響的因素和作用機(jī)制,以期給企業(yè)戰(zhàn)略管理行為提供理論和借鑒作用。
關(guān)鍵詞 戰(zhàn)略管理;制度環(huán)境;制度邏輯;合法性機(jī)制;管理認(rèn)知
【作者簡(jiǎn)介】辛雅青、李镕臣,內(nèi)蒙古大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院碩士研究生,研究方向:戰(zhàn)略管理、公司治理。
一、引言
長(zhǎng)期以來(lái),學(xué)者們主要基于以波特為代表的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)觀和以Barney為代表的資源基礎(chǔ)觀對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理進(jìn)行研究。前者認(rèn)為產(chǎn)業(yè)因素是影響企業(yè)戰(zhàn)略行為和績(jī)效的關(guān)鍵,更關(guān)注企業(yè)外部的機(jī)會(huì)和威脅。后者強(qiáng)調(diào)企業(yè)自身的能力和資源,主要研究企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。早期戰(zhàn)略管理多是以西方成熟的市場(chǎng)為研究背景,制度被看作是獨(dú)立于企業(yè)行為之外的規(guī)則和約束體系,所以不對(duì)其變化及影響進(jìn)行分析。然而當(dāng)亞洲新興市場(chǎng)不斷崛起時(shí),新興經(jīng)濟(jì)背景下制度變革與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展間的互動(dòng)關(guān)系成為常態(tài),制度的形成過(guò)程以及制度環(huán)境都是影響企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵內(nèi)生變量,企業(yè)的戰(zhàn)略管理是這些內(nèi)生變量復(fù)雜相互作用的結(jié)果。因而僅在上述兩種理論的指導(dǎo)下,已不能完全解釋新興市場(chǎng)影響企業(yè)戰(zhàn)略行為的因素及作用機(jī)制。
20世紀(jì)末期制度環(huán)境對(duì)戰(zhàn)略行為的影響已開(kāi)始引起關(guān)注,但制度環(huán)境對(duì)企業(yè)的影響機(jī)制卻被作為管理黑箱,鮮有學(xué)者對(duì)其內(nèi)在作用進(jìn)行研究,對(duì)制度環(huán)境也缺乏系統(tǒng)性的認(rèn)識(shí)和研究。制度因素為何能夠?qū)ζ髽I(yè)行為產(chǎn)生影響?它是通過(guò)何種方式對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略產(chǎn)生影響的?企業(yè)為何會(huì)遵守制度環(huán)境的約束?本文關(guān)心的不是制度化的結(jié)果,而是從過(guò)程分析其對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的影響。研究制度環(huán)境對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的影響作用,促使企業(yè)做出恰當(dāng)?shù)膽?zhàn)略行為,這對(duì)處于不斷變化的制度環(huán)境下的企業(yè)具有現(xiàn)實(shí)意義。
二、基于制度的戰(zhàn)略觀的產(chǎn)生
傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)家將單個(gè)組織作為研究的基本單位,忽視了制度環(huán)境的作用??扑固岢鼋灰壮杀镜母拍睿綄そ灰妆澈蟮闹贫冗x擇,但是對(duì)于制度內(nèi)生于組織行為的作用沒(méi)有深入分析。新制度主義的研究從Meyer 和Rowan 開(kāi)始,他們指出組織存在趨同現(xiàn)象,并發(fā)現(xiàn)組織正式結(jié)構(gòu)常常不是基于效率與績(jī)效設(shè)計(jì)的,而是作為制度賦予的理性神話(huà)和儀式,即“組織結(jié)構(gòu)性地反映了社會(huì)建構(gòu)的現(xiàn)實(shí)”,但他們沒(méi)有明確制度同形背后的作用機(jī)制。隨后DiMaggio 和Powell 從微觀層面對(duì)組織趨同的動(dòng)力機(jī)制進(jìn)行探索,提出了組織趨同的三種機(jī)制:強(qiáng)制同形、模仿同形和規(guī)范同形。這些研究都比較充分地證明了制度對(duì)企業(yè)確實(shí)存在影響作用。組織身處環(huán)境中,必然會(huì)受到影響,當(dāng)這種影響作用超越了組織本身的具體任務(wù)和技術(shù)需求時(shí),這便是一個(gè)制度化的過(guò)程?;诖?,我們對(duì)企業(yè)的研究需要打破組織本身和效率機(jī)制的限制,企業(yè)的戰(zhàn)略是產(chǎn)業(yè)狀況、企業(yè)資源與能力及制度環(huán)境綜合作用的結(jié)果,把社會(huì)學(xué)中的制度理論運(yùn)用在組織研究中從而產(chǎn)生了組織社會(huì)學(xué)新制度主義學(xué)派。Hoskisson 和Eden 等把制度理論、資源基礎(chǔ)理論和成本經(jīng)濟(jì)學(xué)理論并列作為戰(zhàn)略管理的三大基礎(chǔ)理論,并指出研究新興市場(chǎng)中的企業(yè)戰(zhàn)略時(shí), 基于制度的戰(zhàn)略觀將是最有力的分析工具。Peng通過(guò)對(duì)新興國(guó)家的實(shí)證研究綜合分析了組織、制度以及戰(zhàn)略間的相互關(guān)系,正式提出基于制度的戰(zhàn)略觀,形成了“制度環(huán)境—戰(zhàn)略行為—企業(yè)績(jī)效”戰(zhàn)略管理研究的新范式。
三、制度的內(nèi)涵、劃分維度和制度邏輯
(一) 制度的內(nèi)涵
Oliver 指出,制度不只包含成文的規(guī)則、程序和道德規(guī)范,還包括為個(gè)人或組織的行為提供“ 意義框架” 的認(rèn)知模式、符號(hào)系統(tǒng)與道德模板。制度包含著特殊文化的存在,它并非僅是為了促進(jìn)組織的效率,而是構(gòu)建了一種合作與競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,把遵從制度的合法性作為目標(biāo)。制度被表述為三個(gè)基本內(nèi)涵:第一,制度是均衡,是個(gè)體相互理解偏好和決策行為的一種結(jié)果,這種表現(xiàn)出穩(wěn)定狀態(tài)的行為方式即為制度。第二,制度是規(guī)范,是建立在特定形勢(shì)下個(gè)體間對(duì)“適宜”和“不適宜”的共同認(rèn)知基礎(chǔ),這種認(rèn)識(shí)并非出于目的性而是規(guī)范性的義務(wù)。第三,制度是規(guī)則,互動(dòng)基于相似的認(rèn)知基礎(chǔ),如果沒(méi)有遵照這些制度,就會(huì)受到懲處并帶來(lái)低效率。
新制度主義將組織環(huán)境劃分為技術(shù)環(huán)境和制度環(huán)境,早期對(duì)組織環(huán)境的考察僅限于技術(shù)環(huán)境,它基于效率機(jī)制將企業(yè)看作是技術(shù)性社會(huì)工具,主要分析行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)需求、技術(shù)變化等因素對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略行為的影響。但組織不只是技術(shù)的產(chǎn)物,也是制度的產(chǎn)物,企業(yè)也會(huì)因環(huán)境中為社會(huì)“廣為接受”的規(guī)則、信仰等約束而規(guī)范其行為。制度環(huán)境是將以上制度因素的集合作為非市場(chǎng)因素,對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生明顯的影響作用。
(二) 制度的劃分維度
在新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)中,North將制度概括為人們遵守的正式和非正式制度約束的總和。正式制度指成文的法律、法規(guī)等;非正式制度是指習(xí)俗、傳統(tǒng)、道德等形成的行為準(zhǔn)則,它通過(guò)被“廣為接受”的社會(huì)事實(shí)集合影響人們的行為。Scott將制度細(xì)分為三個(gè)維度,分別是管制制度、規(guī)范制度和認(rèn)知制度。管制制度來(lái)自政治壓力和合法性,指具有法律強(qiáng)制性的法律、法規(guī)、規(guī)章制度等;規(guī)范制度來(lái)源于社會(huì)責(zé)任和專(zhuān)業(yè)化,類(lèi)似于社會(huì)道德規(guī)范;認(rèn)知制度是指?jìng)€(gè)人或組織對(duì)外部世界的理解和認(rèn)識(shí),是行動(dòng)者內(nèi)心形成的心理活動(dòng),表現(xiàn)為對(duì)某種觀念、文化等的認(rèn)同。他還指出制度中還包含減少機(jī)會(huì)主義行為甚至不可預(yù)見(jiàn)行為的規(guī)則,從而形成了約束。
國(guó)內(nèi)學(xué)者張泳認(rèn)為,組織的制度環(huán)境可劃分為外部和內(nèi)部?jī)蓚€(gè)維度,外部制度就是法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和社會(huì)文化規(guī)范等,內(nèi)部制度是企業(yè)內(nèi)部規(guī)范員工和企業(yè)行為的規(guī)章制度、生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、管理活動(dòng)等,但在目前的研究中內(nèi)部制度環(huán)境常常被忽視了。
(三) 制度邏輯
制度邏輯像一種游戲法則,企業(yè)在其中獲得并保持一種主導(dǎo)力量,然后根據(jù)這種力量來(lái)實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。制度邏輯是影響行動(dòng)者觀念和行為的規(guī)范和文化,它被嵌入到企業(yè)實(shí)踐中,組織依據(jù)它提供的合法性標(biāo)準(zhǔn)選擇恰當(dāng)?shù)膽?zhàn)略行為,即將外部制度內(nèi)部化。對(duì)于企業(yè)而言,要在環(huán)境中求得生存和發(fā)展,既要滿(mǎn)足實(shí)現(xiàn)內(nèi)部目標(biāo)的要求,又要遵從外部主流制度邏輯的約束。
基于該理論,Dimaggio 提出企業(yè)生存在一個(gè)“組織場(chǎng)”中,由對(duì)企業(yè)合法性產(chǎn)生影響的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)外部相關(guān)個(gè)體和組織構(gòu)成,場(chǎng)中的規(guī)范和認(rèn)知逐漸成為企業(yè)遵循的制度邏輯標(biāo)準(zhǔn),“組織場(chǎng)”的這種強(qiáng)大的約束影響力被稱(chēng)為是“制度化”力量,被“組織場(chǎng)”內(nèi)接受的觀念一旦成為“理所應(yīng)當(dāng)”的社會(huì)事實(shí)后,就會(huì)對(duì)處在其中的企業(yè)形成約束,使之被接受并在行動(dòng)中采納,從而“組織場(chǎng)”代替單個(gè)企業(yè)成為戰(zhàn)略管理分析的基本單位。新制度主義改變了原有戰(zhàn)略管理研究的主流邏輯和范式,推翻了理性選擇邏輯,通過(guò)對(duì)企業(yè)制度環(huán)境的關(guān)注,提出了區(qū)別于效率機(jī)制的合法性機(jī)制,從而產(chǎn)生了基于制度基礎(chǔ)觀的戰(zhàn)略管理研究的制度邏輯。
四、制度對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的作用機(jī)制
企業(yè)戰(zhàn)略主要是企業(yè)制定的重大決策、行動(dòng)計(jì)劃和實(shí)施方式以及分配利用資源來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一系列行動(dòng)組合。所有的戰(zhàn)略都發(fā)生在制度環(huán)境內(nèi),制度環(huán)境對(duì)組織行為的干擾和要求迫使管理者不得不改變?cè)械膽?zhàn)略思維模式,在戰(zhàn)略管理中考慮制度的因素,所以戰(zhàn)略選擇實(shí)質(zhì)是企業(yè)和制度環(huán)境動(dòng)態(tài)作用的結(jié)果。
(一) 企業(yè)遵循制度邏輯的動(dòng)機(jī)——獲得合法性認(rèn)同
韋伯提出的理性組織認(rèn)為組織只是為了完成某項(xiàng)任務(wù)而形成的一個(gè)技術(shù)組合體,但任何組織都不是封閉系統(tǒng),企業(yè)是處于歷史影響和社會(huì)環(huán)境中的被制度化的組織,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展是與環(huán)境不斷相互作用、調(diào)整和適應(yīng)的自然過(guò)程。組織必須要適應(yīng)環(huán)境才能生存,所以我們需要從企業(yè)和其環(huán)境關(guān)系的角度來(lái)認(rèn)識(shí)企業(yè)的戰(zhàn)略行為。
Suchman 指出合法性是在一個(gè)由規(guī)則、信念等組成的社會(huì)體系中,判定組織的行為是預(yù)期的、恰當(dāng)?shù)幕蛘呤呛线m的一種感知和假定。企業(yè)的戰(zhàn)略管理必須獲得其所依賴(lài)的“組織場(chǎng)”的認(rèn)可和支持,即獲得合法性認(rèn)同,否則很可能無(wú)法獲得發(fā)展的關(guān)鍵資源。大眾對(duì)企業(yè)行為會(huì)有社會(huì)期待,這些觀念制度必將影響企業(yè)的行為,要滿(mǎn)足不同環(huán)境和制度背景下的要求和期待,甚至需要犧牲某些績(jī)效來(lái)?yè)Q取合法性的認(rèn)同。如果企業(yè)的戰(zhàn)略行為有悖于外界公認(rèn)的制度、規(guī)范、文化信仰等“合法性”機(jī)制,就可能引起社會(huì)公憤,對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展造成不良影響。
新制度主義認(rèn)為,制度是一種規(guī)則,界定和約束組織在追求效用最大化時(shí)的行為,人們遵守制度并非因?yàn)榈赖禄蛄x務(wù)使然,而是因?yàn)橥ㄟ^(guò)分析認(rèn)為符合自身的利益,即組織的行為往往是為了獲得社會(huì)的認(rèn)同,因此它對(duì)外部影響很敏感,組織會(huì)遵從社會(huì)制度邏輯和規(guī)范而行動(dòng),并與主流制度邏輯和社會(huì)期待保持一致以獲取合法性,這有助于企業(yè)的生存發(fā)展和成功。Meyer和Estrin等指出,有些企業(yè)制定的一些規(guī)章制度與其自身運(yùn)營(yíng)毫無(wú)關(guān)系,僅是為了滿(mǎn)足政府的要求。West?phal和Zajac 的實(shí)證研究證明,企業(yè)會(huì)由于制度壓力制定一套遵守法律規(guī)范、社會(huì)期待的合法性的戰(zhàn)略計(jì)劃,但在企業(yè)內(nèi)部則根據(jù)其實(shí)際情況實(shí)行另一種戰(zhàn)略方案。周雪光提出合法性機(jī)制雖然限制了企業(yè)行為,但遵守合法性機(jī)制有利于提高企業(yè)社會(huì)地位并獲得社會(huì)認(rèn)可,從而促進(jìn)組織的資源交換。制度具有激勵(lì)效用,這主要是表現(xiàn)在影響企業(yè)資源分配從而鼓勵(lì)企業(yè)采取社會(huì)公認(rèn)的“合法性”做法,獲得合法性的組織可能獲得政府的承認(rèn)和支持,更容易提高其知名度,獲得更多與其他企業(yè)交流的途徑,這有利于獲得發(fā)展所需的關(guān)鍵資源。企業(yè)需要通過(guò)遵循主流制度邏輯獲得社會(huì)力量的支持,企業(yè)得以生存的一個(gè)關(guān)鍵條件就是建立在合法性的基礎(chǔ)上。
(二) 管理認(rèn)知的制度特性和中介作用
制度是通過(guò)什么途徑對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理產(chǎn)生影響的?North指出可以從認(rèn)知科學(xué)的有限理性角度出發(fā)進(jìn)行研究,考察企業(yè)管理者對(duì)制度的反應(yīng),及其反應(yīng)行為對(duì)戰(zhàn)略決策的影響。
基于領(lǐng)導(dǎo)力的戰(zhàn)略管理視角認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力影響企業(yè)績(jī)效,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)對(duì)戰(zhàn)略決策有重要影響。企業(yè)管理者是戰(zhàn)略行為的重要決策者,其決策的依據(jù)強(qiáng)烈地影響著整個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略行為及經(jīng)營(yíng)績(jī)效。Simon 提出的有限理性認(rèn)為人們努力理性行事,但做出理性選擇的能力卻很有限。由于有限理性,管理者將根據(jù)自身的知識(shí)技能、經(jīng)驗(yàn)和“組織場(chǎng)”中的規(guī)范集合形成其對(duì)企業(yè)的管理模式,即管理者的管理認(rèn)知。Walsh 指出管理認(rèn)知是管理者的心智模式及知識(shí)集合的體現(xiàn),管理者由該管理認(rèn)知指導(dǎo)其在企業(yè)中的管理行為。即企業(yè)受到“組織場(chǎng)”制度的約束,隨著外部制度內(nèi)部化,環(huán)境中的主流制度邏輯成為企業(yè)管理者形成其“認(rèn)知地圖”的基礎(chǔ)。制度邏輯提供了個(gè)體行為所必須的認(rèn)知模版、范疇和模式,逐漸形成了個(gè)體的認(rèn)知范式及行為的指導(dǎo)思想,從而影響個(gè)體的基本偏好和行為,所以制度邏輯是影響戰(zhàn)略管理的決定性變量。管理認(rèn)知促使管理者按照主流制度邏輯所倡導(dǎo)的制度規(guī)則、價(jià)值觀念等思考和進(jìn)行戰(zhàn)略決策,因而管理認(rèn)知具有制度特性,“組織場(chǎng)”的制度壓力使得主流制度邏輯內(nèi)化成管理者的認(rèn)知模式,從而作為中介作用影響企業(yè)戰(zhàn)略行為。
(三) 企業(yè)對(duì)制度環(huán)境的塑造
規(guī)則是一個(gè)雙向互動(dòng)的機(jī)制,制度約束著組織行為,同時(shí)它又是組織行為的產(chǎn)物。早期,制度環(huán)境只是被看作既定存在的因素來(lái)分析它對(duì)企業(yè)的影響,實(shí)際上制度本身也會(huì)因企業(yè)行為而變化。Scott也指出制度化過(guò)程可以被分為“自上而下”和“自下而上”兩個(gè)反向過(guò)程,早期理論強(qiáng)調(diào)制度化是“自上而下”的過(guò)程,組織內(nèi)部的規(guī)章制度、結(jié)構(gòu)及行為強(qiáng)烈地受社會(huì)制度規(guī)范所影響。然而新制度主義的理性選擇學(xué)派則認(rèn)為“自下而上”的制度化過(guò)程更具影響力,企業(yè)會(huì)根據(jù)組織發(fā)展情況,必要時(shí)主動(dòng)改變相應(yīng)的制度,以便應(yīng)對(duì)外界環(huán)境的約束從而促進(jìn)績(jī)效。所以說(shuō),新制度主義關(guān)注制度環(huán)境對(duì)企業(yè)行為的約束性作用,但并不意味著企業(yè)只能被動(dòng)遵守制度規(guī)定,根據(jù)組織自身依賴(lài)的資源和發(fā)展經(jīng)營(yíng)需要,企業(yè)可能會(huì)實(shí)施相應(yīng)的戰(zhàn)略調(diào)整來(lái)應(yīng)對(duì)現(xiàn)存制度環(huán)境的限制。
制度能夠被反向塑造,最終結(jié)果主要依賴(lài)于所設(shè)計(jì)制度內(nèi)含的激勵(lì)和約束。個(gè)體的行為都是基于對(duì)效用的計(jì)算,當(dāng)制度的功能可以給個(gè)體增加效用時(shí),人們會(huì)對(duì)制度主動(dòng)重塑來(lái)進(jìn)行制度變遷,以實(shí)現(xiàn)效用最大化。新制度主義學(xué)派指出,企業(yè)會(huì)基于成本最小化收益最大化的動(dòng)力,用更高效的制度代替原來(lái)的低效制度,只要企業(yè)預(yù)期可以從制度變遷中避免損失或者獲利以利于其長(zhǎng)期發(fā)展,企業(yè)便會(huì)主動(dòng)嘗試對(duì)現(xiàn)有制度變革來(lái)塑造新的制度邏輯, 即引起制度變遷。Meyer 和Rowan 還指出,企業(yè)有很強(qiáng)的能動(dòng)性,在出現(xiàn)與制度環(huán)境的沖突時(shí),企業(yè)會(huì)把組織結(jié)構(gòu)與實(shí)際行為分離開(kāi),只在形式上遵守主流制度邏輯,實(shí)際運(yùn)作則根據(jù)情況調(diào)整。企業(yè)改變環(huán)境的活動(dòng)可以看做是企業(yè)主動(dòng)參與到環(huán)境構(gòu)建中來(lái)的行為,所以制度環(huán)境既是企業(yè)行為的約束,又為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)了機(jī)遇,企業(yè)可以運(yùn)用主動(dòng)的措施拓寬其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境,從而獲得有利地位與資源。
五、總結(jié)與展望
本文對(duì)基于制度基礎(chǔ)觀的戰(zhàn)略管理相關(guān)研究進(jìn)行了總結(jié)和歸納,試圖分析制度環(huán)境對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略選擇和行為的影響因素和作用機(jī)制。有關(guān)戰(zhàn)略管理制度理論并沒(méi)有形成系統(tǒng)完整的研究范式,這方面的理論研究還有待進(jìn)一步的加深,以下從四個(gè)方面提出未來(lái)可能的研究方向。
(一) 對(duì)新興市場(chǎng)制度環(huán)境的研究
當(dāng)環(huán)境發(fā)生變化時(shí),新興市場(chǎng)中企業(yè)首先要考慮環(huán)境中的制度因素,然后再分析企業(yè)的資源和能力問(wèn)題。制度的作用機(jī)制非常復(fù)雜,未來(lái)研究轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)國(guó)家與發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)間戰(zhàn)略行為上的差異以及不同文化背景下制度對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的影響效應(yīng)都具有現(xiàn)實(shí)意義。新興市場(chǎng)正處在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期,相對(duì)于西方國(guó)家成熟的市場(chǎng)和制度環(huán)境,新興經(jīng)濟(jì)國(guó)家的市場(chǎng)化程度、法律法規(guī)水平、社會(huì)文化等都亟待完善,這使得企業(yè)必然是處于大規(guī)模不斷變化的環(huán)境中,這給企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)很多的不確定性,也使得企業(yè)的機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存,更加需要對(duì)制度環(huán)境的特別關(guān)注。討論不同國(guó)家特別是新興市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體的政治和法律規(guī)章制度以及社會(huì)文化規(guī)范對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略和績(jī)效的影響對(duì)整個(gè)新興市場(chǎng)的發(fā)展具有重要作用,例如企業(yè)如何在這樣多變的制度環(huán)境中選擇戰(zhàn)略,選擇何種戰(zhàn)略,究竟是該歸核化還是采取多元化經(jīng)營(yíng)都是未來(lái)可以研究的問(wèn)題。
(二) 制度變量的測(cè)量研究
由于制度本身就包含許多的內(nèi)容,是一個(gè)多層次的體系,對(duì)不同層次制度的劃分和測(cè)量都將是未來(lái)實(shí)證研究應(yīng)該解決的問(wèn)題。分析制度環(huán)境對(duì)企業(yè)的影響,需要將制度變量定義分類(lèi)后代入假設(shè)模型中,雖然現(xiàn)有的研究中已經(jīng)存在一些方法對(duì)制度變量進(jìn)行分析,比如Chen 和lsobe 等的研究中利用權(quán)威機(jī)構(gòu)的評(píng)價(jià)指標(biāo)作為制度變量,又如Lau和Ngo,將制度作為背景,不直接測(cè)量而是通過(guò)顯示樣本的行為差異或者用時(shí)間測(cè)量樣本的演變來(lái)進(jìn)行分析。但是可以看出,這些對(duì)變量的分析都不深入和具代表性,不能客觀地評(píng)價(jià)和分析企業(yè)戰(zhàn)略決策,未來(lái)的研究可以尋找更加具體和客觀的制度變量來(lái)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理進(jìn)行分析。
(三) 制度維度與戰(zhàn)略行為的對(duì)應(yīng)研究
在基于制度的戰(zhàn)略觀中,North將制度劃分為正式制度和非正式制度,Scott將制度細(xì)分為三個(gè)維度,未來(lái)研究可以關(guān)注針對(duì)不同制度維度企業(yè)選擇相應(yīng)戰(zhàn)略的差異,從而研究企業(yè)所處制度維度對(duì)組織戰(zhàn)略選擇與實(shí)施的影響。盡管已有一些基于制度維度的相關(guān)研究,但在不斷變化的制度背景下明確企業(yè)所處制度環(huán)境的維度,并與相應(yīng)的戰(zhàn)略匹配的研究還很缺乏,有必要對(duì)相應(yīng)的作用機(jī)制進(jìn)行深入探索。受不同制度維度的影響,相對(duì)應(yīng)的企業(yè)戰(zhàn)略方向(例如多元化戰(zhàn)略、國(guó)際化戰(zhàn)略、整合戰(zhàn)略) 及實(shí)現(xiàn)方式(例如企業(yè)并購(gòu)、企業(yè)聯(lián)盟、企業(yè)新建) 都有可能存在著不同。例如,正式制度與分非正式制度在影響企業(yè)戰(zhàn)略管理中兩者的作用并不相同,并且這兩個(gè)維度的制度之間也存在作用關(guān)系,即正式制度能夠增進(jìn)和修正非正式制度的有效性,非正式制度補(bǔ)充正式制度的某些缺失,這些作用關(guān)系都將可能是未來(lái)研究的內(nèi)容。
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篇6
一、實(shí)施戰(zhàn)略管理是企業(yè)應(yīng)對(duì)各種變化的唯一選擇
在以往的管理中,企業(yè)先后經(jīng)歷了生產(chǎn)導(dǎo)向、推銷(xiāo)導(dǎo)向和市場(chǎng)導(dǎo)向的三個(gè)管理階段,在以生產(chǎn)、推銷(xiāo)為導(dǎo)向的管理中企業(yè)注重的是生產(chǎn),在以市場(chǎng)為導(dǎo)向的管理中企業(yè)注重的是市場(chǎng)和消費(fèi)者,這主要是由于市場(chǎng)從“賣(mài)方市場(chǎng)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤百I(mǎi)方市場(chǎng)”、客觀上要求企業(yè)改變思考問(wèn)題的邏輯程序,從市場(chǎng)和顧客的需要出發(fā),由生產(chǎn)型轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營(yíng)型,這是企業(yè)管理一次質(zhì)的飛躍。但近二三十年,世界經(jīng)濟(jì)和企業(yè)的外部環(huán)境發(fā)生了深刻的變化,為了應(yīng)對(duì)這種種變化,戰(zhàn)略管理應(yīng)運(yùn)而生。企業(yè)開(kāi)始進(jìn)入以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的管理階段。要正確地實(shí)施戰(zhàn)略管理,必須對(duì)戰(zhàn)略管理的重要意義有明確的認(rèn)識(shí)。
首先,戰(zhàn)略管理是企業(yè)適應(yīng)外部環(huán)境變化的客觀需要。近年來(lái),科學(xué)技術(shù)發(fā)展的步伐加快,全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程加快,知識(shí)的更新速度加快,新的技術(shù)不斷涌現(xiàn)、新的產(chǎn)業(yè)不斷產(chǎn)生,產(chǎn)品的生命周期愈來(lái)愈短,而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度愈演愈烈,尤其是全球經(jīng)濟(jì)一體化和網(wǎng)絡(luò)化的形成,信息傳遞的程度大大加快,地球也由此變得愈來(lái)愈小,從而使企業(yè)不僅面臨著科技革命、網(wǎng)絡(luò)革命、信息革命的新挑戰(zhàn),也面臨著從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、從粗放型向集約化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變的新變化;不僅面臨著進(jìn)入WTO后的新考驗(yàn),也面臨著建立現(xiàn)代企業(yè)制度和深化內(nèi)部改革的新要求;同時(shí)還面對(duì)著多元化的產(chǎn)權(quán)關(guān)系和多樣化的人文環(huán)境,需要我們對(duì)以往的管理進(jìn)行重新定位;面對(duì)著勞動(dòng)關(guān)系的市場(chǎng)化、契約化和職工思想、行為方式的多元化,需要我們及時(shí)破解這“多元方程”。外部環(huán)境的種種變化使企業(yè)越來(lái)越感受到企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要性和實(shí)施戰(zhàn)略管理的必要性。
其次,戰(zhàn)略管理是企業(yè)應(yīng)對(duì)內(nèi)部管理新變化的必然舉措?,F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展總體上已從傳統(tǒng)企業(yè)走向新型企業(yè)。從“硬件時(shí)代”走向“軟件時(shí)代”,從經(jīng)驗(yàn)決策走向科學(xué)決策,從傳統(tǒng)管理走向現(xiàn)代管理。而現(xiàn)代管理面臨著來(lái)自各個(gè)方面的挑戰(zhàn),這些挑戰(zhàn)無(wú)疑使管理經(jīng)受深刻的變化和創(chuàng)新,管理的人本化、信息化、知識(shí)化、民主化和高效化已成為現(xiàn)代管理的特點(diǎn)。97年在上海召開(kāi)的世界管理大會(huì)上,對(duì)未來(lái)管理的變革進(jìn)行了十大趨勢(shì)的分析:創(chuàng)新一未來(lái)管理的主旋律;知識(shí)-企業(yè)最重要的資源;學(xué)習(xí)型組織一未來(lái)成功企業(yè)的模式;快速的應(yīng)變力一時(shí)代的新要求;權(quán)力結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換一變正金字塔為倒金字塔;彈性系統(tǒng)一跨功能跨企業(yè)的團(tuán)隊(duì);全球戰(zhàn)略-21世紀(jì)企業(yè)決戰(zhàn)成功的關(guān)鍵;跨文化管理一管理文化的升華;“四滿(mǎn)意”目標(biāo)一企業(yè)永恒的追求;“沒(méi)有管理的管理”一管理的最高境界,尤其是學(xué)習(xí)型組織作為一種現(xiàn)代管理的新模式,沖破了傳統(tǒng)管理的格局,已被許多成功企業(yè)所采用。世界排名前100家企業(yè)中的40%,美國(guó)排名前25家企業(yè)中的80%都按學(xué)習(xí)型組織的模式進(jìn)行“企業(yè)再造”,取得了成功的經(jīng)驗(yàn)。學(xué)習(xí)型管理與傳統(tǒng)管理相比,在管理思想上,強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)加激勵(lì)使人勤奮的工作;在管理組織上,強(qiáng)調(diào)以共同愿景為基礎(chǔ)、以團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)為特征,是一個(gè)扁平化、有彈性的組織;在管理內(nèi)容上,以增強(qiáng)學(xué)習(xí)力、應(yīng)變力為主、提高群體的智慧和創(chuàng)造力;在管理方法上突出柔性導(dǎo)向;在管理職能上,以信息化、網(wǎng)絡(luò)化為基礎(chǔ),以綜合和“理”為主;在管理資源上以知識(shí)資源為主體,以快變創(chuàng)新求效益。隨著企業(yè)管理的變化,領(lǐng)導(dǎo)工作和管理工作也發(fā)生了根本的變化,過(guò)去80%的工作可根據(jù)規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn)去處理,只有20%的工作需要判斷,而現(xiàn)在將有80%的工作需要作出判斷,因此,要使企業(yè)在變化之中立于不敗之地,就必須制定正確的企業(yè)戰(zhàn)略,科學(xué)地實(shí)施戰(zhàn)略管理,并及時(shí)把握企業(yè)外部環(huán)境的變化,優(yōu)化內(nèi)部資源的配置,從而取得內(nèi)部資源與外部環(huán)境的動(dòng)態(tài)平衡與協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的新發(fā)展。
第三,必須注意發(fā)揮戰(zhàn)略管理的作用。戰(zhàn)略管理的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是它能促使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層密切關(guān)注外部環(huán)境變化,及時(shí)抓住機(jī)遇、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。二是它有利于企業(yè)優(yōu)化配置內(nèi)部資源,因?yàn)橹挥袑?shí)施有效的戰(zhàn)略管理,方可將企業(yè)的各種資源統(tǒng)一到企業(yè)戰(zhàn)略之中,以避免資源分配與重點(diǎn)工作安排上的偏頗。三是它對(duì)企業(yè)內(nèi)部的高效運(yùn)行起導(dǎo)向作用,有利于提高組織的協(xié)同作戰(zhàn)能力。四是它可以對(duì)企業(yè)員工產(chǎn)生激勵(lì)作用,由于戰(zhàn)略管理直接影響企業(yè)的命運(yùn)和前途,職工在為制定戰(zhàn)略獻(xiàn)計(jì)、為執(zhí)行戰(zhàn)略出力的同時(shí),也被戰(zhàn)略目標(biāo)中的共同愿景所吸引和振奮,從而激發(fā)士氣,提高對(duì)企業(yè)的歸屬感。
二、提高戰(zhàn)略思維能力是企業(yè)邁向戰(zhàn)略管理新階段的加速器
要搞好戰(zhàn)略管理,關(guān)鍵要提高戰(zhàn)略思維能力,提高領(lǐng)導(dǎo)干部的戰(zhàn)略思維能力已成為企業(yè)邁向戰(zhàn)略管理新階段的加速器。作為領(lǐng)導(dǎo)者只有把戰(zhàn)略管理作為自己的首要職責(zé),注意養(yǎng)成自己的戰(zhàn)略思考習(xí)慣,增強(qiáng)戰(zhàn)略眼光、戰(zhàn)略氣魄和戰(zhàn)略思維能力,學(xué)會(huì)從戰(zhàn)略的角度和高度去觀察問(wèn)題、提出問(wèn)題和解決問(wèn)題,才能“運(yùn)籌帷幄之內(nèi)、決勝千里之外”,牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán)。
(一)要提高戰(zhàn)略思維能力,必須更新原有的思維方式,實(shí)現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變
要提高戰(zhàn)略思維能力,必須沖破思想上的“禁區(qū)”,變革原有的思維方式,將傳統(tǒng)思維規(guī)范變?yōu)榱Ⅲw多維的思維方式,由“盲從型”向“自主型”轉(zhuǎn)變,由保守型向創(chuàng)新型轉(zhuǎn)變,擺脫“唯書(shū)、唯上”的思維定勢(shì),保持思維的靈活性、變通性和求異性,按照小平同志“敢冒、敢試”的精神,以新的視野和新的思維模式思考分析問(wèn)題,善于接受新的事物,創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。實(shí)踐證明,改革的每一步啟動(dòng)和深入,戰(zhàn)略思想和戰(zhàn)略方針的實(shí)施,都是以人們的思維方式的變革為前提的,從某種程度上講,阻礙企業(yè)發(fā)展的最大障礙不僅僅來(lái)自于外部環(huán)境而主要是來(lái)自于自身,來(lái)自于頭腦中沉淀的思維方式,因?yàn)殚L(zhǎng)期以來(lái)。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下形成的思維方式,不可能在短期內(nèi)自然消失,變動(dòng)性會(huì)和新的思維方式發(fā)生碰撞磨擦而影響戰(zhàn)略管理的實(shí)施。因此,我們必須要實(shí)現(xiàn)思想的再解放,認(rèn)識(shí)的再提高,觀念的再更新。
(二)要提高戰(zhàn)略思維能力。必須提高宏觀決策水平
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)從某種程度上講是決策的競(jìng)爭(zhēng)、戰(zhàn)略的較量,企業(yè)的最高經(jīng)營(yíng)者為適應(yīng)變化多端的市場(chǎng)環(huán)境,必須就企業(yè)未來(lái)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的發(fā)展方向、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、人力資源管理等關(guān)系企業(yè)全局的重大問(wèn)題進(jìn)行戰(zhàn)略決策。要提高決策的準(zhǔn)確性,就必須從宏觀上把握形勢(shì),高屋建瓴,考慮整體,駕馭全局。必須以超前的意識(shí),立體的思維和遠(yuǎn)大目光洞察一切,以提高自己的決策能力和水平。而要提高宏觀決策水平,應(yīng)注意把握“五性”:一是全局性。決策時(shí)要周密考慮,統(tǒng)籌兼顧。處理好近期與長(zhǎng)期.局部與全局.雷點(diǎn)與一般的關(guān)系。二是準(zhǔn)確性。決策時(shí)要注重決策依據(jù)的可靠,搞好調(diào)查研究,吃透上情和下情,避免決策的隨意性和盲目性。三是戰(zhàn)略性。決策時(shí)要抓住戰(zhàn)略性而不能沉湎于戰(zhàn)術(shù)性問(wèn)題,主要抓中長(zhǎng)期規(guī)劃而不是具體工作安排。四是超前性。決策時(shí)一定要想遠(yuǎn)一點(diǎn),想深一點(diǎn),善于從多變的形勢(shì)中預(yù)測(cè)趨勢(shì)。五是民主性。決策時(shí)要充分聽(tīng)取方方面面的意見(jiàn),集中集體智慧,反復(fù)權(quán)衡利弊,優(yōu)中選優(yōu),以保持決策的科學(xué)性和有效性。
(三)要提高戰(zhàn)略思維能力,必須加強(qiáng)“自我修煉”
如何加強(qiáng)“自我修煉”,對(duì)提高領(lǐng)導(dǎo)干部的戰(zhàn)略思維能力具有重要的意義。麻省理工學(xué)院教授彼得·圣吉提出了“五項(xiàng)修煉”的要求,一是強(qiáng)調(diào)自我超越,向常規(guī)思維挑戰(zhàn),向自我挑戰(zhàn)。二是強(qiáng)調(diào)改善心智模式,學(xué)會(huì)把鏡子轉(zhuǎn)向自己,學(xué)會(huì)開(kāi)放心靈和思維方式,容納別人之想。三是強(qiáng)調(diào)建立共同愿景,努力將個(gè)人的小愿景與企業(yè)的大愿景有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。四是強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),通過(guò)“深度匯談”,擴(kuò)大思考問(wèn)題的空間。五是強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)思考,并提出了系統(tǒng)思考的三個(gè)重點(diǎn):即防止分割思考,注重整體思考;防止靜止思考,注重動(dòng)態(tài)思考;防止表層思考,注重本質(zhì)思考。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在五項(xiàng)修煉中最核心的修煉應(yīng)該是系統(tǒng)思考,因?yàn)?,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略思維能力的高低,在一定程度上與能否進(jìn)行系統(tǒng)思考有關(guān),只有進(jìn)行系統(tǒng)思考,立足未來(lái),把握整個(gè)系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì),確立明確的思維目標(biāo),才能保持思維的靈活性、系統(tǒng)性和變通性,不斷擴(kuò)大思考問(wèn)題的時(shí)間跨度和空間跨度。
篇7
關(guān)鍵詞:企業(yè) 財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理 問(wèn)題 策略
中圖分類(lèi)號(hào):F275 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1004-4914(2010)12-172-02
財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理是立足于企業(yè)外部環(huán)境發(fā)生巨大變革的背景條件下,充分吸取戰(zhàn)略管理的基本思想,從更高的角度來(lái)看待企業(yè)的財(cái)務(wù)管理活動(dòng)。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理決定企業(yè)財(cái)務(wù)資源配置的取向和模式,影響企業(yè)理財(cái)活動(dòng)的行為與效率,關(guān)系到企業(yè)的健康和發(fā)展。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理是企業(yè)財(cái)務(wù)決策者在分析企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上所制定的用以指導(dǎo)企業(yè)未來(lái)財(cái)務(wù)管理的中長(zhǎng)期目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃,并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將財(cái)務(wù)戰(zhàn)略付諸實(shí)施,以及在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行控制與評(píng)價(jià)的動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一個(gè)子系統(tǒng),要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)、相匹配。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是為謀求企業(yè)資金均衡、有效流動(dòng)和實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略,為加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在分析企業(yè)內(nèi)、外環(huán)境因素影響的基礎(chǔ)上,對(duì)企業(yè)資金流動(dòng)進(jìn)行全局性、長(zhǎng)期性和創(chuàng)造性的謀劃。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是戰(zhàn)略理論在財(cái)務(wù)管理方面的應(yīng)用與延伸,不僅體現(xiàn)了財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的“戰(zhàn)略”共性,而且勾畫(huà)出了財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的“財(cái)務(wù)”個(gè)性。但企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略并不僅僅是單純地執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略,或被動(dòng)地支持業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和其他職能戰(zhàn)略,它具有自己的相對(duì)獨(dú)立性,對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略及其他業(yè)務(wù)或職能戰(zhàn)略的制定起著決定性的作用。
一、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的主要內(nèi)容
企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略主要包括籌資戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略、收益分配戰(zhàn)略等。
1.籌資戰(zhàn)略是根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì),適應(yīng)企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略的要求,對(duì)企業(yè)的籌資目標(biāo)、原則、結(jié)構(gòu)渠道與方式等重大問(wèn)題進(jìn)行長(zhǎng)期地、系統(tǒng)地謀劃?;I資應(yīng)遵循低成本原則、穩(wěn)定性原則、可得性原則、提高競(jìng)爭(zhēng)性原則。
2.投資戰(zhàn)略主要解決戰(zhàn)略期間投資的目標(biāo)、原則、規(guī)模、方式等重大問(wèn)題,投資目標(biāo)包括收益性目標(biāo)、發(fā)展性目標(biāo)和公益性目標(biāo)等,投資原則包括集中性原則、適度性原則、權(quán)變性原則和協(xié)同性原則。企業(yè)還需對(duì)投資規(guī)模和投資方式等作出恰當(dāng)安排,確保投資規(guī)模與企業(yè)發(fā)展需要相適應(yīng),投資方式與企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理能力相協(xié)調(diào),投資規(guī)模不宜擴(kuò)張過(guò)快,否則會(huì)使企業(yè)的資金、管理、人員、信息等無(wú)法跟上投資擴(kuò)張的速度,從而使企業(yè)倒在快速擴(kuò)張的途中,我國(guó)很多企業(yè)倒閉都是快速擴(kuò)張的結(jié)果。投資時(shí)需要關(guān)注投資風(fēng)險(xiǎn)和企業(yè)管理投資風(fēng)險(xiǎn)的能力,不可在缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)控制程序和能力的基礎(chǔ)上去追求高風(fēng)險(xiǎn)、高回報(bào)項(xiàng)目,否則會(huì)導(dǎo)致企業(yè)處于巨大風(fēng)險(xiǎn)中。
3.收益分配戰(zhàn)略,從廣義上講,企業(yè)的收益需要在其利益相關(guān)方之間進(jìn)行分配,包括債權(quán)人、企業(yè)員工、國(guó)家與股東等,然而,前三者對(duì)收益的分配大都比較固定,只有股東對(duì)收益的分配富有彈性,所以,股利分配成為收益分配戰(zhàn)略的重點(diǎn),其要解決的主要問(wèn)題是確定股利戰(zhàn)略目標(biāo)、是否發(fā)放股利、發(fā)多少股利及何時(shí)發(fā)放股利等重大問(wèn)題,從戰(zhàn)略管理角度來(lái)講,股利分配戰(zhàn)略目標(biāo)為:促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展;保證股東權(quán)益;穩(wěn)定股價(jià)等,公司應(yīng)根據(jù)股利分配戰(zhàn)略目標(biāo)的要求,制定恰當(dāng)?shù)墓衫峙湔摺?/p>
二、當(dāng)前我國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理方面存在的主要問(wèn)題
1.對(duì)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的重要性認(rèn)識(shí)不足,目前我國(guó)企業(yè)在財(cái)務(wù)管理上的觀念還較為落后,停留在傳統(tǒng)層面。普遍存在財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理思想缺乏、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理部門(mén)薄弱、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理技巧低下等問(wèn)題。
2.財(cái)務(wù)戰(zhàn)略重制定、輕實(shí)施現(xiàn)象突出,一個(gè)規(guī)范的、全面的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理過(guò)程分為三個(gè)階段,即戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略控制,這三者相互聯(lián)系、相互制約、缺一不可。從國(guó)內(nèi)一些企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)看,普遍存在在制定財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的階段投入了極大的熱情和資源,請(qǐng)知名的咨詢(xún)公司進(jìn)行調(diào)研策劃,進(jìn)入實(shí)施階段后由于工作的復(fù)雜性和投入的進(jìn)一步加大則熱情減低,特別是實(shí)施中遇到較大困難時(shí)就不了了之。
3.缺乏財(cái)務(wù)激勵(lì)機(jī)制,企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的有效實(shí)施離不開(kāi)完善的激勵(lì)機(jī)制。目前,我國(guó)一些企業(yè)雖然已經(jīng)制定或?qū)嵤┴?cái)務(wù)戰(zhàn)略管理,但是卻沒(méi)有一套相應(yīng)匹配的財(cái)務(wù)激勵(lì)機(jī)制。導(dǎo)致財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理缺乏主動(dòng)性和積極性。
4.財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系不完整也是當(dāng)前我國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理面臨的一個(gè)突出問(wèn)題?,F(xiàn)有的企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理中,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系仍然得到較大規(guī)模的運(yùn)用,對(duì)大量反映公司業(yè)務(wù)和各項(xiàng)活動(dòng)、甚至是戰(zhàn)略的非財(cái)務(wù)指標(biāo)及客戶(hù)的滿(mǎn)意度等關(guān)注不夠,由此影響企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的有效性。
三、企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的實(shí)施策略
財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理存在上述的四個(gè)問(wèn)題是當(dāng)前企業(yè)財(cái)務(wù)管理的薄弱環(huán)節(jié),也是制約企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大的重大阻力。筆者認(rèn)為,企業(yè)要做好財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理工作,需要做好以下幾方面工作。
1.塑造財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理文化,觀念決定行動(dòng)。企業(yè)文化規(guī)定了企業(yè)的價(jià)值取向,企業(yè)文化具有導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)和協(xié)調(diào)等多種功能。在缺乏財(cái)務(wù)戰(zhàn)略意識(shí)的企業(yè)推行財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理,首先要解決的就是員工對(duì)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的思想意識(shí)、價(jià)值觀念和目標(biāo)問(wèn)題。因此,將財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理文化作為企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容之一,科學(xué)地制定并有效地執(zhí)行財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理文化有利于全體員工在思想上高度重視財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理,在行為上與財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的要求保持一致,從而促進(jìn)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2.科學(xué)制定財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的目標(biāo),目標(biāo)是行動(dòng)追求的結(jié)果,是判斷行動(dòng)適合與否的準(zhǔn)繩。目標(biāo)模糊或者不科學(xué)必將導(dǎo)致行動(dòng)的無(wú)序性和無(wú)效性,最終使目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)。戰(zhàn)略就是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),戰(zhàn)略計(jì)劃唯一的目的就是讓企業(yè)盡可能有效地獲得相對(duì)于其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的可持續(xù)優(yōu)勢(shì)。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理作為戰(zhàn)略管理的一個(gè)范疇,它的目標(biāo)應(yīng)該是通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)資源的有效配置和財(cái)務(wù)活動(dòng)的科學(xué)管理來(lái)提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力和創(chuàng)造持續(xù)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。該目標(biāo)一旦確立,就應(yīng)該成為企業(yè)及每個(gè)員工真正關(guān)心和考慮的問(wèn)題,并且成為他們?nèi)粘;顒?dòng)的導(dǎo)向和準(zhǔn)繩。
3.開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)財(cái)務(wù)核心人力資源財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的實(shí)施離不開(kāi)高素質(zhì)的財(cái)務(wù)管理人員。企業(yè)財(cái)務(wù)管理本身是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng),既涉及到會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)、審計(jì)等傳統(tǒng)基礎(chǔ)管理學(xué)科,又涉及到銀行、金融、資金管理、資本運(yùn)營(yíng)、信息化建設(shè)等現(xiàn)代管理知識(shí)。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理則對(duì)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求,那就是能運(yùn)用戰(zhàn)略思維對(duì)財(cái)務(wù)管理進(jìn)行系統(tǒng)的思考,并運(yùn)用戰(zhàn)略手段開(kāi)展財(cái)務(wù)管理工作。因此,企業(yè)必須建立有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬制度和有效的激勵(lì)政策,吸引高級(jí)財(cái)務(wù)人才,并充分發(fā)揮他們?cè)谪?cái)務(wù)戰(zhàn)略管理方面的作用。
4.建立科學(xué)的財(cái)務(wù)治理結(jié)構(gòu)和制度,根據(jù)戰(zhàn)略管理理論“結(jié)構(gòu)追隨戰(zhàn)略”的觀點(diǎn),財(cái)務(wù)治理結(jié)構(gòu)及其運(yùn)行效率會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的執(zhí)行效果產(chǎn)生重大的影響。財(cái)務(wù)治理規(guī)定了整個(gè)企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)作的基本框架,財(cái)務(wù)管理就是在這個(gè)既定的框架中運(yùn)行的。顯然,缺乏良好的財(cái)務(wù)治理模式將會(huì)導(dǎo)致財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理無(wú)法有效執(zhí)行。財(cái)務(wù)治理作為一種根本性的制度安排,其實(shí)施必然需要通過(guò)一些具體制度措施來(lái)實(shí)現(xiàn),這些制度舉措包括行為制度、激勵(lì)制度、分配制度、人事制度、財(cái)務(wù)制度等,都屬于組織管理制度。因此,企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理,需要建立科學(xué)的財(cái)務(wù)治理結(jié)構(gòu)并且建立起規(guī)范的、與之相匹配的制度。
總之,企業(yè)需要構(gòu)建完整的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理體系,一個(gè)較為完整的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理過(guò)程由以下五個(gè)基本環(huán)節(jié)構(gòu)成,即:財(cái)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)的確立、企業(yè)內(nèi)外部理財(cái)環(huán)境分析、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略決策和選擇、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施和控制、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略計(jì)量和評(píng)價(jià)。財(cái)務(wù)目標(biāo)的確立是財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的邏輯起點(diǎn),它為企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理提供了具體的行為準(zhǔn)則。有了明確的財(cái)務(wù)目標(biāo)才可以界定財(cái)務(wù)戰(zhàn)略方案選擇的邊界,才能排除明顯偏離于財(cái)務(wù)目標(biāo)要求的戰(zhàn)略選擇。企業(yè)內(nèi)外部理財(cái)環(huán)境的分析是企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ),財(cái)務(wù)戰(zhàn)略應(yīng)該與環(huán)境發(fā)展變化的趨勢(shì)相適應(yīng)。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的決策和選擇是核心,它決定了企業(yè)財(cái)務(wù)資源的配置和價(jià)值取向,企業(yè)必須著眼于企業(yè)內(nèi)外部理財(cái)環(huán)境分析的結(jié)果,在結(jié)合企業(yè)未來(lái)發(fā)展目標(biāo)的基礎(chǔ)上選擇合適的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施和控制是財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的重點(diǎn),再好的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略如果不能有效執(zhí)行只不過(guò)是美麗的藍(lán)圖,企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理應(yīng)通過(guò)戰(zhàn)略管理文化的建立和推行、財(cái)務(wù)核心人力資源的開(kāi)發(fā)和管理、財(cái)務(wù)治理結(jié)構(gòu)和制度的健全與規(guī)范等措施保證財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的實(shí)施。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的計(jì)量和評(píng)價(jià)是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理目標(biāo)的重要保障。企業(yè)通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略業(yè)績(jī)的計(jì)量,才能對(duì)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)際執(zhí)行情況與戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行比較和差異分析,從而及時(shí)采取有效措施,保證財(cái)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
參考文獻(xiàn):
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篇8
關(guān)鍵詞:管理會(huì)計(jì);戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì);局限性;必然性
社會(huì)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展,科學(xué)技術(shù)快速進(jìn)步,國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,顧客需求不斷變化,消費(fèi)水平不斷提高。企業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)境的巨大變化和戰(zhàn)略管理理論與實(shí)踐的蓬勃發(fā)展為我們重新審視管理會(huì)計(jì)提供了一個(gè)嶄新的視角。傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)理論和實(shí)踐的脫節(jié)問(wèn)題驅(qū)使我們加強(qiáng)對(duì)管理會(huì)計(jì)理論和方法上的研究,建立符合管理會(huì)計(jì)發(fā)展規(guī)律的理論方法體系,以便很好的指導(dǎo)實(shí)踐。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)是“為企業(yè)戰(zhàn)略管理服務(wù)”[1]的會(huì)計(jì)。它不是管理會(huì)計(jì)的一個(gè)分支,而是傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)在新的市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)管理環(huán)境下的發(fā)展。它從戰(zhàn)略高度,圍繞本企業(yè)顧客和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手組成的“戰(zhàn)略三角”[2],既提供顧客和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手具有戰(zhàn)略相關(guān)性的外向型信息,也對(duì)本企業(yè)的內(nèi)部信息進(jìn)行戰(zhàn)略審視,幫助企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者知己知彼,進(jìn)行高屋建瓴式的戰(zhàn)略思考,體現(xiàn)了現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)新的發(fā)展方向。從管理會(huì)計(jì)時(shí)展到戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)時(shí)代,既有理論和規(guī)律上的“應(yīng)然”,更有企業(yè)現(xiàn)實(shí)運(yùn)營(yíng)中的“實(shí)然”。
一、戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的概念的界定及其特征
對(duì)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)概念的界定,國(guó)內(nèi)外學(xué)者的認(rèn)識(shí)尚不統(tǒng)一,然而都反映出戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的一些基本特征,即重視外部環(huán)境和市場(chǎng)、注重整體等。筆者認(rèn)為,戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)是指為企業(yè)戰(zhàn)略管理服務(wù)的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng),即服務(wù)于戰(zhàn)略比較、選擇和戰(zhàn)略決策的一種新型會(huì)計(jì),它是管理會(huì)計(jì)向戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的延伸和滲透。具體說(shuō),它是指會(huì)計(jì)人員運(yùn)用專(zhuān)門(mén)的方法為企業(yè)提供自身和外部市場(chǎng)以及競(jìng)爭(zhēng)者的信息,通過(guò)分析、比較和選擇,幫助企業(yè)管理層制定、實(shí)施戰(zhàn)略計(jì)劃以取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的手段。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的形成和發(fā)展不是對(duì)傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)的否定和取代,而是為了適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化而對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)理論的豐富和發(fā)展。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的宗旨立足于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),以企業(yè)的全局為對(duì)象,將視角更多的投向影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)的外部環(huán)境。與傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)相比,戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)有以下一些特征:
1、戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)提供更多的非財(cái)務(wù)信息
戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)克服了傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)的缺點(diǎn),大量提供諸如質(zhì)量、需求量、市場(chǎng)占有份額等非財(cái)務(wù)信息,這為企業(yè)洞察先機(jī)、改善經(jīng)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng)能力、保持和發(fā)展長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)創(chuàng)造有利條件。這樣既能適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略管理和決策的需要,也改變了傳統(tǒng)會(huì)計(jì)比較單一的計(jì)量手段模式,因此,有人提出“戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)已不是會(huì)計(jì)”[3]的觀點(diǎn)。
2、運(yùn)用新的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法
傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)只重“結(jié)果”而不重“過(guò)程”,其業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)一般采用投資報(bào)酬率指標(biāo),忽視了相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)指標(biāo)在業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)中的作用。戰(zhàn)略性績(jī)效評(píng)價(jià)是指將評(píng)價(jià)指標(biāo)與企業(yè)所實(shí)施的戰(zhàn)略相結(jié)合,根據(jù)不同的戰(zhàn)略采取不同的評(píng)價(jià)指標(biāo)。而且戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)貫穿于戰(zhàn)略管理應(yīng)用過(guò)程的每一步中,強(qiáng)調(diào)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)必須滿(mǎn)足管理者的信息需求。
3、戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)運(yùn)用的方法更靈活多樣
戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)不僅聯(lián)系競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行“相對(duì)成本動(dòng)態(tài)分析”、“顧客盈利性動(dòng)態(tài)分析”和“產(chǎn)品盈利性動(dòng)態(tài)分析”,而且采取了一些新的方法,如產(chǎn)品生命周期法、經(jīng)驗(yàn)曲線(xiàn)、產(chǎn)品組合矩陣以及價(jià)值鏈分析方法等。
二、戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)興起的必然性
時(shí)代的變革導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化,經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化推動(dòng)管理科學(xué)的發(fā)展。順應(yīng)這一發(fā)展趨勢(shì),戰(zhàn)略管理應(yīng)運(yùn)而生。戰(zhàn)略管理一經(jīng)產(chǎn)生,即以強(qiáng)調(diào)外部環(huán)境對(duì)企業(yè)管理的影響、重視內(nèi)外協(xié)調(diào)和面向未來(lái)等為特點(diǎn)而顯示出強(qiáng)大的生命力[4].企業(yè)管理觀念和管理技術(shù)上的變化,對(duì)傳統(tǒng)的管理會(huì)計(jì)產(chǎn)生巨大沖擊。以戰(zhàn)略管理思想為指導(dǎo),對(duì)管理會(huì)計(jì)理論與方法加以完善和改進(jìn),將其推進(jìn)到“戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)”的新階段,是邏輯和歷史發(fā)展的必然結(jié)果。
1、基于理論角度的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)產(chǎn)生的邏輯必然性
(1)管理會(huì)計(jì)理論與方法的發(fā)展和管理決策理論與技術(shù)密不可分,把戰(zhàn)略因素引入管理會(huì)計(jì)分析體系,發(fā)展戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)是現(xiàn)行管理會(huì)計(jì)理論與方法的一個(gè)非常值得同時(shí)又是非常自然和符合邏輯的擴(kuò)展。20世紀(jì)40年代盛行的成本會(huì)計(jì)未能把20世紀(jì)50年代已經(jīng)開(kāi)始流行的決策分析框架納入其體系中,因而缺乏決策相關(guān)性。這導(dǎo)致管理會(huì)計(jì)取代成本會(huì)計(jì)成為一種新的決策框架。戰(zhàn)略管理這一新的決策分析范例的蓬勃發(fā)展,使人們開(kāi)始重新審視現(xiàn)行管理會(huì)計(jì)的理論與方法,并普遍認(rèn)為其缺乏戰(zhàn)略性。傳統(tǒng)的管理會(huì)計(jì)不能提供諸如企業(yè)所處的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位的信息,提供有利于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略調(diào)整的會(huì)計(jì)資料,達(dá)到預(yù)警目的。事實(shí)上,“傳統(tǒng)的管理會(huì)計(jì)只從短期的觀點(diǎn)出發(fā),依據(jù)投資報(bào)酬率和其他財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理”[5].因此,自20世紀(jì)80年代以來(lái),人們開(kāi)始將戰(zhàn)略的因素引入管理會(huì)計(jì)的理論與方法中,從而將其逐步推向戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的新階段。管理理論中出現(xiàn)的戰(zhàn)略管理理論、全面質(zhì)量管理、柔性管理思想,經(jīng)濟(jì)學(xué)中的委托理論,行為學(xué)派的行為理論和權(quán)變理論等,特別是管理會(huì)計(jì)方法的發(fā)展為戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的產(chǎn)生提供了可能。
(2)“信息技術(shù)的進(jìn)步為戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的發(fā)展提供了技術(shù)條件”[2].戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)提供的戰(zhàn)略管理信息是多維的。從時(shí)間區(qū)間上講,它跨越歷史、現(xiàn)在和未來(lái);就會(huì)計(jì)主體而論,它涉及會(huì)計(jì)主體及其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的內(nèi)外部會(huì)計(jì)信息;依會(huì)計(jì)信息的形式來(lái)分,它提供的既有財(cái)務(wù)信息也有非財(cái)務(wù)信息。傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)把工作的重心放在企業(yè)內(nèi)部管理與運(yùn)作,在成本控制方面主要是采取降低成本措施來(lái)實(shí)現(xiàn)成本控制的目的,力求在工作現(xiàn)場(chǎng)不浪費(fèi)資源、節(jié)能降耗、防止事故,以招標(biāo)方式采購(gòu)設(shè)備和原料,這些都屬于降低成本的初級(jí)形態(tài)。在預(yù)測(cè)與決策內(nèi)容上,傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)把模型應(yīng)用和結(jié)果計(jì)算放在首位,忽視模型應(yīng)用的前提分析和取數(shù)過(guò)程,以致影響了支持預(yù)測(cè)、決策信息的準(zhǔn)確性。在業(yè)績(jī)報(bào)告內(nèi)容方面,傳統(tǒng)會(huì)計(jì)所提供的信息更多的是財(cái)務(wù)信息,忽略了非財(cái)務(wù)信息對(duì)企業(yè)的影響。信息技術(shù)的發(fā)展使管理會(huì)計(jì)有可能以較低的成本及時(shí)提供戰(zhàn)略管理所需要的上述信息。另外,成本更低、使用更方便的信息技術(shù)將會(huì)越來(lái)越多的用于解決管理會(huì)計(jì)問(wèn)題。在這種情況下,管理會(huì)計(jì)人員就可以將更多的精力用于解決戰(zhàn)略水平上的問(wèn)題。從這種意義上講,信息技術(shù)把管理會(huì)計(jì)推向了戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)新階段。
(3)研究戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)也是管理會(huì)計(jì)理論與方法發(fā)展的必然要求。我國(guó)目前管理會(huì)計(jì)研究主要集中在介紹引進(jìn)國(guó)外的最新研究成果上,西方國(guó)家管理會(huì)計(jì)的研究與發(fā)展具有高度發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)背景,我國(guó)管理會(huì)計(jì)的研究與發(fā)展應(yīng)當(dāng)立足于自身的經(jīng)濟(jì)條件,建立在自身的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)環(huán)境的基礎(chǔ)之上。管理會(huì)計(jì)的一些方法是在實(shí)踐中得來(lái)的,是經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),而有的方法、概念和模式是借鑒經(jīng)濟(jì)學(xué)和統(tǒng)計(jì)學(xué)得來(lái)的,如回歸分析、邊際成本、經(jīng)濟(jì)批量、經(jīng)濟(jì)成本等。引入這些方法是管理會(huì)計(jì)的進(jìn)步,但實(shí)際運(yùn)用這些方法有一定的難度。在管理會(huì)計(jì)中導(dǎo)入戰(zhàn)略管理的思想,實(shí)現(xiàn)管理會(huì)計(jì)功能上的擴(kuò)張,是管理會(huì)計(jì)發(fā)展的必然結(jié)果。事實(shí)上,企業(yè)中的各項(xiàng)決策和計(jì)劃以及為實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)所采取的一些措施,不僅與現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)所確定的控制內(nèi)容與目標(biāo)密切相關(guān),而且它們的實(shí)現(xiàn)也都離不開(kāi)管理會(huì)計(jì)功能作用的發(fā)揮。再者,現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)的重要?dú)v史使命也在于服從企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)和戰(zhàn)略管理的需要,其工作重點(diǎn)也應(yīng)放在配合企業(yè)的戰(zhàn)略管理措施的實(shí)行方面。2、基于企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境角度的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的現(xiàn)實(shí)必然性
(1)企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境是管理會(huì)計(jì)進(jìn)行活動(dòng)的基礎(chǔ)和前提條件。企業(yè)環(huán)境復(fù)雜多變需要戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)。會(huì)計(jì)是環(huán)境的產(chǎn)物,環(huán)境決定了戰(zhàn)略會(huì)計(jì)的形成和發(fā)展。會(huì)計(jì)是在其各種環(huán)境下孕育成長(zhǎng)起來(lái)的,當(dāng)會(huì)計(jì)環(huán)境變化時(shí),會(huì)計(jì)必然作出相應(yīng)變革?!安煌l(fā)展階段的會(huì)計(jì)有著不同的客觀條件,如政治、經(jīng)濟(jì)、法律、文化等,還包括會(huì)計(jì)內(nèi)在本身的條件,即會(huì)計(jì)理論水平和會(huì)計(jì)人員素質(zhì)”[6].這些因素中,經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)會(huì)計(jì)模式起著主導(dǎo)的作用。從單式簿記到復(fù)式簿記,從自由放任的會(huì)計(jì)核算到會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的出現(xiàn),從各國(guó)會(huì)計(jì)自成一體到會(huì)計(jì)國(guó)際化的趨勢(shì),都無(wú)不體現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)管理的要求。當(dāng)戰(zhàn)略管理深入企業(yè)管理之后,借鑒戰(zhàn)略管理的思想,提出戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)這一范疇進(jìn)行研究無(wú)疑是非常必要的。它將有利于進(jìn)一步深入考察企業(yè)環(huán)境對(duì)管理會(huì)計(jì)的影響和作用,從而使管理會(huì)計(jì)的眼界更加寬廣,以至于適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略管理的要求。
(2)研究戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)也是我國(guó)企業(yè)管理的需要。改革開(kāi)放的深入以及經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)一步發(fā)展,使得企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境也由封閉走向開(kāi)放,由死板走向靈活,企業(yè)的戰(zhàn)略管理日益重要,而戰(zhàn)略管理需要信息系統(tǒng)的支持,現(xiàn)行的管理會(huì)計(jì)是不能實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇使人們認(rèn)識(shí)到傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)不能適應(yīng)制造和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化,如不能考慮新環(huán)境中成本形態(tài)的變化,在實(shí)務(wù)中“從屬于”財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),扭曲了產(chǎn)品和勞務(wù)的真實(shí)成本;不能反映質(zhì)量、可靠性、生產(chǎn)的彈性、顧客的滿(mǎn)意程度等一系列與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)密切相關(guān)的指標(biāo);缺少重視外部環(huán)境的戰(zhàn)略觀念,不能提供成本、價(jià)格、業(yè)務(wù)量、市場(chǎng)份額、現(xiàn)金流量等方面相對(duì)水平和變化趨勢(shì)的會(huì)計(jì)信息。而戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)則可以彌補(bǔ)傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)的缺陷,可以為企業(yè)從戰(zhàn)略的角度審視企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、資源配置。從整體上全方位的迎接管理會(huì)計(jì)面臨的挑戰(zhàn)。
三、構(gòu)建戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)理論體系的思考
戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在國(guó)外是個(gè)新興研究領(lǐng)域,其完整的理論與方法體系尚未建立,國(guó)內(nèi)研究亦剛剛起步。筆者認(rèn)為,從戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的發(fā)展過(guò)程和特點(diǎn)看,戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)體系是圍繞戰(zhàn)略管理展開(kāi)的,應(yīng)包含四個(gè)方面的內(nèi)容:
1、企業(yè)外部環(huán)境分析
環(huán)境對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是一把雙刃劍。一方面為企業(yè)發(fā)展提供機(jī)遇,另一方面又制約企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),甚至可能會(huì)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)必須充分適應(yīng)環(huán)境變化。在高新技術(shù)迅速發(fā)展、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的情況下,企業(yè)對(duì)環(huán)境變化的敏感程度和反應(yīng)能力以及對(duì)環(huán)境變化的適應(yīng)程度從某種意義上講決定著企業(yè)的發(fā)展前景。與企業(yè)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施相關(guān)的會(huì)計(jì)信息,不僅包括企業(yè)內(nèi)部信息,而且應(yīng)該包括與外部環(huán)境相關(guān)的信息。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)對(duì)與企業(yè)外部環(huán)境因素相關(guān)的信息進(jìn)行搜集、整理的目的在于使企業(yè)能夠根據(jù)環(huán)境的變化修改原有發(fā)展戰(zhàn)略,制定新的發(fā)展戰(zhàn)略,使企業(yè)戰(zhàn)略能夠建立在科學(xué)合理的基礎(chǔ)之上。如戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)通過(guò)分析、判斷經(jīng)濟(jì)周期的變化情況來(lái)確定最近的投資,又如技術(shù)進(jìn)步既可以創(chuàng)造新市場(chǎng),產(chǎn)生大量新型的和改進(jìn)型的產(chǎn)品,也使得現(xiàn)有的產(chǎn)品與服務(wù)過(guò)時(shí)。不論屬于哪一種情況,技術(shù)環(huán)境因素的變化會(huì)改變企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中的相對(duì)地位及其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此,戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)必須根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)及其所在的行業(yè)特點(diǎn),關(guān)注宏觀環(huán)境的變化,研究與判斷宏觀環(huán)境變化可能帶來(lái)的機(jī)會(huì)與威脅,提供相關(guān)信息,并對(duì)可供采取的管理措施提出建議,使企業(yè)戰(zhàn)略建立在多方位、多角度、多層次分析的基礎(chǔ)之上。
2、企業(yè)價(jià)值鏈分析
企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程是價(jià)值的形成過(guò)程,同時(shí)也是費(fèi)用發(fā)生過(guò)程和產(chǎn)品成本形成過(guò)程。企業(yè)將產(chǎn)品移交給顧客時(shí),也就是將產(chǎn)品的價(jià)值轉(zhuǎn)移給顧客。價(jià)值是一次移交的,但產(chǎn)品的價(jià)值卻是在企業(yè)內(nèi)部逐步形成、逐漸累積的。“企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的有序進(jìn)行構(gòu)成了相互聯(lián)系的生產(chǎn)活動(dòng)鏈,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)鏈也就是企業(yè)的價(jià)值鏈”[7].企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)可以分為兩大類(lèi):基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)。基本活動(dòng)涉及物質(zhì)生產(chǎn)、銷(xiāo)售和售后服務(wù)中的各種活動(dòng)。基本活動(dòng)可以劃分為內(nèi)部后勤、生產(chǎn)作業(yè)、外部后勤、市場(chǎng)銷(xiāo)售、服務(wù)。內(nèi)部后勤是與接受、存儲(chǔ)和分配相關(guān)聯(lián)的各種活動(dòng),生產(chǎn)作業(yè)是與將投入轉(zhuǎn)化為最終產(chǎn)品相關(guān)的各種活動(dòng),外部后勤是與存儲(chǔ)和將產(chǎn)品發(fā)送給買(mǎi)方有關(guān)的各種活動(dòng),市場(chǎng)銷(xiāo)售是與提供一種顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的方式和引導(dǎo)他們進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)有關(guān)的各種活動(dòng),服務(wù)是與提供服務(wù)以增加或保持產(chǎn)品價(jià)值有關(guān)的各種活動(dòng)。價(jià)值活動(dòng)是構(gòu)筑競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基石,對(duì)價(jià)值鏈的分析不僅要分析構(gòu)成價(jià)值鏈的單個(gè)價(jià)值活動(dòng),而且,重要的是,要從價(jià)值活動(dòng)的相互關(guān)系中分析各項(xiàng)活動(dòng)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響。價(jià)值鏈分析的任務(wù)就是要確定企業(yè)的價(jià)值鏈,明確各價(jià)值活動(dòng)之間的聯(lián)系,提高企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的效率,增加企業(yè)降低成本的可能性,為企業(yè)取得成本優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提供條件。
3、企業(yè)成本動(dòng)因分析
成本動(dòng)因即是引起成本發(fā)生變化的原因,多個(gè)成本動(dòng)因結(jié)合起來(lái)決定一項(xiàng)既定活動(dòng)的成本,一項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)的相對(duì)成本地位取決于它相對(duì)于重要成本動(dòng)因的地位。對(duì)成本動(dòng)因的細(xì)致劃分難以窮盡,但從戰(zhàn)略高度看,影響成本發(fā)生深刻變化的是那些具有普遍意義的、更具有戰(zhàn)略意義的成本動(dòng)因,如規(guī)模經(jīng)濟(jì)、生產(chǎn)能力利用模式、價(jià)值活動(dòng)之間的聯(lián)系及其相互關(guān)系、時(shí)機(jī)選擇、企業(yè)政策、地理位置等,這些成本動(dòng)因?qū)ζ髽I(yè)的成本發(fā)生持久的影響。企業(yè)特點(diǎn)不同,具有戰(zhàn)略意義的成本動(dòng)因也會(huì)有所不同。這些成本動(dòng)因或多或少能夠置于企業(yè)的控制之下。識(shí)別每種價(jià)值活動(dòng)的成本動(dòng)因能夠明確相對(duì)成本地位形成和變化的原因,為改善價(jià)值活動(dòng)和強(qiáng)化成本控制提供有效的途徑。由于企業(yè)的特點(diǎn)、條件不同,在進(jìn)行成本動(dòng)因分析時(shí),除了要認(rèn)識(shí)一般的成本動(dòng)因外,還需要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,分析對(duì)企業(yè)影響重大的成本動(dòng)因。
4、企業(yè)業(yè)績(jī)綜合評(píng)價(jià)
從戰(zhàn)略角度看,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力受到外部環(huán)境、內(nèi)部條件和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的強(qiáng)烈影響。競(jìng)爭(zhēng)使企業(yè)經(jīng)營(yíng)的不穩(wěn)定因素越來(lái)越多,市場(chǎng)增長(zhǎng)、顧客需求、產(chǎn)品生命周期、技術(shù)更新等的變化速度大大提高,如何以最直接、最簡(jiǎn)便的方式滿(mǎn)足顧客需求,如何構(gòu)造企業(yè)組織體系以便能夠?qū)Νh(huán)境變化作出靈敏反應(yīng),如何在激烈競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)是管理當(dāng)局必須認(rèn)真考慮的問(wèn)題。面對(duì)這些問(wèn)題,傳統(tǒng)的業(yè)績(jī)財(cái)務(wù)計(jì)量方法受到挑戰(zhàn),需要在業(yè)績(jī)的財(cái)務(wù)計(jì)量基礎(chǔ)上,對(duì)業(yè)績(jī)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),以便從更高層次上對(duì)企業(yè)的業(yè)績(jī)進(jìn)行更為全面的評(píng)價(jià)。業(yè)績(jī)的綜合評(píng)價(jià)包括業(yè)績(jī)的財(cái)務(wù)計(jì)量和非財(cái)務(wù)計(jì)量?jī)蓚€(gè)方面。“業(yè)績(jī)的財(cái)務(wù)計(jì)量在傳統(tǒng)上占主導(dǎo)地位”[8].然而,當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境越來(lái)越需要經(jīng)理們重視和進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策時(shí),像市場(chǎng)占有率、革新、顧客滿(mǎn)意、服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)戰(zhàn)略、人力資源等非財(cái)務(wù)計(jì)量指標(biāo)便被更多地用于衡量企業(yè)的業(yè)績(jī),在企業(yè)業(yè)績(jī)計(jì)量方面起著更大的作用。業(yè)績(jī)的非財(cái)務(wù)指標(biāo)必須結(jié)合公司的行業(yè)特點(diǎn)、發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略加以確定。不同行業(yè)的企業(yè)和同一行業(yè)的不同企業(yè),其目標(biāo)、使命和戰(zhàn)略各不相同,其業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)也不盡相同。
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篇9
戰(zhàn)略管理是一門(mén)重要而獨(dú)立的應(yīng)用型管理學(xué)科,各高校的工商管理學(xué)院都把這門(mén)課程放在非常重要的位置。對(duì)于《戰(zhàn)略管理》的課程教學(xué),國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家通常采用兩種實(shí)踐教學(xué)方式:案例教學(xué)和模擬競(jìng)賽。其中,案例教學(xué)法以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)而風(fēng)靡全球,廣為國(guó)內(nèi)外高校商學(xué)院所采用。自20世紀(jì)80年代引入我國(guó)以來(lái),案例教學(xué)法在戰(zhàn)略管理的課程教學(xué)中得到廣泛使用。然而,就國(guó)內(nèi)各高校戰(zhàn)略管理教學(xué)現(xiàn)狀來(lái)看,案例教學(xué)法遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)揮出其理論與實(shí)踐相結(jié)合的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),教學(xué)效果并不令人滿(mǎn)意。如何提高案例教學(xué)法在戰(zhàn)略管理課程中的作用是工商管理教育必須解決的關(guān)鍵問(wèn)題。
一、在戰(zhàn)略管理教學(xué)中實(shí)施案例教學(xué)的重要性
戰(zhàn)略管理關(guān)注的是企業(yè)生存和發(fā)展的總體性規(guī)劃和實(shí)施策略,要求管理者能從紛繁多變的外界環(huán)境中辨識(shí)出企業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)和威脅,并結(jié)合企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)綜合考慮企業(yè)的生存和發(fā)展問(wèn)題。管理大師德魯克曾說(shuō):戰(zhàn)略管理是一種實(shí)踐,其本質(zhì)不在于“知”而在于“行”,其驗(yàn)證不在于邏輯,而在于成果。[1]
因此,戰(zhàn)略管理課程的開(kāi)設(shè)和講授,不僅僅是讓學(xué)生掌握一套先進(jìn)的知識(shí)體系,更重要的是培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力。然而,在傳統(tǒng)的教學(xué)模式下,學(xué)生們普遍反映戰(zhàn)略管理是一門(mén)既抽象又空洞的課程,是一門(mén)比較“虛”的課程。可見(jiàn),單純靠教師在課堂上講授基本理論,學(xué)生們雖然可以學(xué)到一些相關(guān)的理論知識(shí),但達(dá)不到融會(huì)貫通、掌握課程精髓的效果。然而,如果讓學(xué)生去親身實(shí)踐,不但會(huì)失去學(xué)校教育的特點(diǎn),而且其所接觸的可能只是獨(dú)特的具體情況,難以由部分見(jiàn)整體。
案例教學(xué)作為一種以學(xué)生為主體的教學(xué)模式,把學(xué)生放在一個(gè)真實(shí)的環(huán)境中,將學(xué)生要掌握的理論知識(shí)與具體實(shí)踐緊密地融和在一起。在案例教學(xué)中,教師起關(guān)鍵的引導(dǎo)作用,帶領(lǐng)著學(xué)生逐步發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的解決方案,最終總結(jié)出所要掌握的理論知識(shí)。在這個(gè)過(guò)程中,教師和學(xué)生的關(guān)系就如同“牧羊人”與“羊群”的關(guān)系?!澳裂蛉恕币呀?jīng)預(yù)設(shè)好目的地,在“羊群”前進(jìn)的過(guò)程中隨時(shí)糾正其方向,趕著“羊群”朝著這個(gè)目的地一步步靠近,直至最終到達(dá)終點(diǎn)。
案例教學(xué)法不主張對(duì)所學(xué)知識(shí)的死記硬背,而是注重培養(yǎng)學(xué)生的思維能力、分析能力、判斷能力以及解決復(fù)雜問(wèn)題的能力。[2]遵循的是“案例—理論—案例”的模式,案例既是課堂教學(xué)的出發(fā)點(diǎn),又是落腳點(diǎn),探究案例需要學(xué)習(xí)理論,而理論學(xué)習(xí)是為了進(jìn)一步探究案例。[3]通過(guò)以一個(gè)又一個(gè)真實(shí)的企業(yè)戰(zhàn)略管理事件為教學(xué)基礎(chǔ),任課教師引導(dǎo)學(xué)生在已設(shè)定好的教學(xué)問(wèn)題的指引下自覺(jué)主動(dòng)地學(xué)習(xí)教材、掌握戰(zhàn)略管理的基本原理與方法。與此同時(shí),教師還可以鼓勵(lì)學(xué)生扮演案例企業(yè)中的不同高管角色,讓學(xué)生設(shè)想企業(yè)管理者在制定戰(zhàn)略時(shí)會(huì)碰到的各種可能情境及其應(yīng)對(duì)方案。在這個(gè)過(guò)程中,學(xué)生不單單認(rèn)識(shí)到理論知識(shí)的重要性,還能體驗(yàn)到學(xué)以致用的樂(lè)趣。更重要的是,通過(guò)多次的案例分析訓(xùn)練,他們能夠養(yǎng)成一種觀察細(xì)節(jié)、獨(dú)立思考、團(tuán)隊(duì)合作的良好習(xí)慣,真正實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略管理課程的教學(xué)相長(zhǎng)的教學(xué)目的。
二、我國(guó)戰(zhàn)略管理課程案例教學(xué)現(xiàn)狀
目前,許多高校都采取案例教學(xué)法進(jìn)行戰(zhàn)略管理課程教學(xué),教學(xué)效果有了較大提高。但是,總體來(lái)看,我國(guó)戰(zhàn)略管理課程案例教學(xué)的現(xiàn)狀仍不容樂(lè)觀,主要表現(xiàn)為以下五個(gè)方面:
(一)將“舉例教學(xué)”等同于案例教學(xué)
與哈佛商學(xué)院、毅偉商學(xué)院所倡導(dǎo)的案例教學(xué)相比,國(guó)內(nèi)所謂的案例教學(xué)只能稱(chēng)之為“舉例教學(xué)”,遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)揮案例教學(xué)的獨(dú)特魅力。筆者于2011年5月9日-13日參加了第六屆中國(guó)管理案例共享中心“管理案例開(kāi)發(fā)與案例教學(xué)”師資培訓(xùn)班。為期五天的教學(xué)培訓(xùn)中,毅偉商學(xué)院的陳時(shí)奮教授分享了20多年案例教學(xué)的寶貴經(jīng)驗(yàn),包括課堂教學(xué)邏輯思路設(shè)計(jì)、課堂問(wèn)題設(shè)計(jì)、板書(shū)布局的邏輯聯(lián)系、課堂文化的樹(shù)立、肢體語(yǔ)言的信息傳遞、教學(xué)風(fēng)格的形成,以及教學(xué)和學(xué)術(shù)研究之間的互補(bǔ)作用,讓我們真正領(lǐng)略到了案例教學(xué)的魅力。在感受了陳教授的全案例教學(xué)之后,在座的70余位教師一致認(rèn)為,案例教學(xué)在我們的課程中實(shí)際為“舉例教學(xué)”。我們常常把理論知識(shí)講完后,舉例來(lái)說(shuō)明這個(gè)理論的應(yīng)用,往往提出問(wèn)題,但并沒(méi)有引領(lǐng)學(xué)生去解決問(wèn)題,這就使案例教學(xué)的效果大打折扣。
(二)教師的案例教學(xué)能力有待提高
由于缺乏足夠的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和案例教學(xué)方面的培訓(xùn),大部分的授課教師難以對(duì)案例進(jìn)行詳細(xì)深入的研究與分析,更難以制定周密的教學(xué)計(jì)劃去引導(dǎo)學(xué)生從案例中吸收有價(jià)值的知識(shí)。[4]此外,企業(yè)戰(zhàn)略的制定一般都是高層管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的共同研討和多方考慮后決定的,是集體智慧的結(jié)晶。因而,戰(zhàn)略管理的案例教學(xué)同樣需要發(fā)揮教學(xué)團(tuán)隊(duì)的整合優(yōu)勢(shì)。但我國(guó)各高校的案例教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)還處于組建時(shí)期,團(tuán)隊(duì)整合優(yōu)勢(shì)還沒(méi)有充分發(fā)揮出來(lái)。
(三)戰(zhàn)略管理案例庫(kù)建設(shè)不完善,教學(xué)案例質(zhì)量有待提高
目前用于戰(zhàn)略管理案例教學(xué)的案例主要有三種:國(guó)外案例、國(guó)內(nèi)高校編寫(xiě)的案例以及新聞報(bào)道、報(bào)紙、雜志改寫(xiě)的實(shí)例。[5]盡管全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展、雙語(yǔ)教學(xué)的推廣與普及使得學(xué)生們更易于理解戰(zhàn)略管理的經(jīng)典理論,但是直接采用國(guó)外案例仍然帶來(lái)了很多問(wèn)題。例如,案例企業(yè)所處的具體環(huán)境、東西方文化差異、企業(yè)戰(zhàn)略制定時(shí)要考慮的具體因素等,這些都是中國(guó)學(xué)生所不太了解的,因而難以讓學(xué)生有“身臨其境”的感覺(jué)。而在我國(guó)戰(zhàn)略管理案例教學(xué)中,理論和本土案例還處于磨合期,現(xiàn)有的本土案例的教學(xué)輔助效果受到了限制。由新聞報(bào)道、報(bào)紙、雜志改寫(xiě)的實(shí)例雖然具有時(shí)代性和地方特色,但這些實(shí)例的切入角度和加工深度往往與課程教學(xué)要求并不十分吻合,所以也難以成為主要的戰(zhàn)略管理教學(xué)案例。
(四)案例教學(xué)課時(shí)安排較少,教學(xué)設(shè)計(jì)欠規(guī)范
與國(guó)外著名商學(xué)院相比,國(guó)內(nèi)高校案例教學(xué)在戰(zhàn)略管理課程教學(xué)中所占的課時(shí)比重仍相對(duì)較小。[6]例如,在毅偉商學(xué)院的全案例教學(xué)中,一門(mén)課程由18個(gè)案例構(gòu)成,每個(gè)案例大概講述75分鐘。每個(gè)案例都配有teachingnote,供教師在案例教學(xué)中引領(lǐng)學(xué)生之用。而我國(guó)的戰(zhàn)略管理課程的教學(xué)大綱一般都沒(méi)有對(duì)案例教學(xué)做出明確具體的要求(如課時(shí)數(shù)量、教學(xué)內(nèi)容、案例類(lèi)型等),加上案例教學(xué)時(shí)間比例較難把握,許多授課教師便擔(dān)憂(yōu)案例分析與討論會(huì)擠占太多理論講授時(shí)間,從而沒(méi)有深入進(jìn)行案例討論,很多情況下甚至是一帶而過(guò)。還有的教師擔(dān)心案例教學(xué)占用太多的授課時(shí)間,使得難以完成教學(xué)大綱所規(guī)定的教學(xué)內(nèi)容,因此案例教學(xué)就變成了一種擺設(shè)。
(五)學(xué)生參與的積極性有待提高,搭便車(chē)現(xiàn)象比較嚴(yán)重
造成學(xué)生參與積極性不高的原因主要有兩個(gè):首先,初次接觸戰(zhàn)略管理的本科生缺乏相關(guān)的知識(shí)基礎(chǔ),同時(shí)也缺乏相關(guān)的案例分析經(jīng)驗(yàn),因而在參與案例教學(xué)時(shí)會(huì)產(chǎn)生一種茫然和焦慮感,甚至是畏懼感;其次,戰(zhàn)略管理一般在大二或大三開(kāi)設(shè),而這正是本科生專(zhuān)業(yè)課最集中的時(shí)間段,由于時(shí)間和精力的有限性,很多學(xué)生不愿意額外花時(shí)間進(jìn)行案例閱讀和資料搜集與整理,這在小組案例分析中表現(xiàn)更為突出。
三、提高戰(zhàn)略管理課程“案例教學(xué)法”作用的措施
針對(duì)上文中提到的教學(xué)現(xiàn)狀,要提高案例教學(xué)法在戰(zhàn)略管理課程中的作用,我們可以從以下方面做起:
(一)轉(zhuǎn)變教師觀念,提高教師意識(shí)
作為引導(dǎo)學(xué)生正確地運(yùn)用理論知識(shí)進(jìn)行案例分析與探討的領(lǐng)頭羊,教師的觀念和意識(shí)直接影響著案例教學(xué)效果的好壞。教師需要充分認(rèn)識(shí)到戰(zhàn)略管理教學(xué)的特殊性和重要性,有意識(shí)地克服對(duì)案例教學(xué)的畏懼感,對(duì)案例教學(xué)方法多加學(xué)習(xí)和練習(xí);另一方面,要在自己的教學(xué)科研領(lǐng)域內(nèi)多參加企業(yè)實(shí)踐,盡量多地了解企業(yè)實(shí)際運(yùn)作的第一手資料,這樣才能在案例教學(xué)中游刃有余。為了打消教師對(duì)案例教學(xué)難以完成教學(xué)大綱規(guī)定內(nèi)容的擔(dān)憂(yōu),在案例教學(xué)師資培訓(xùn)班中,培訓(xùn)教師用傳統(tǒng)授課法與案例教學(xué)法對(duì)同一教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了教學(xué)演示。通過(guò)親身體驗(yàn),筆者感受到案例教學(xué)法雖然費(fèi)時(shí)較長(zhǎng),但是對(duì)理論知識(shí)的理解和應(yīng)用效果更好。因此,雖然案例教學(xué)涉及的內(nèi)容少了,但是學(xué)生掌握得牢固;而傳統(tǒng)授課法涉及的內(nèi)容多,而學(xué)生真正掌握的少。這種“多”與“少”的辯證法對(duì)教師轉(zhuǎn)變觀念非常有幫助。
(二)參加案例教學(xué)培訓(xùn)與交流活動(dòng),提高教師案例教學(xué)的能力
案例教學(xué)要求教師除了要熟練掌握戰(zhàn)略管理的理論知識(shí)外,還要具備以下能力:(1)挑選和分析案例的能力;(2)課堂組織與控制能力,如激勵(lì)全體學(xué)生積極參與、適時(shí)地將學(xué)生從題外話(huà)題拉回到課堂話(huà)題;(3)靈活處理突發(fā)問(wèn)題的能力,如意見(jiàn)分歧、課堂之外的知識(shí)疑問(wèn);(4)學(xué)習(xí)新知識(shí)的能力,如前沿的戰(zhàn)略管理理論、其他學(xué)科領(lǐng)域的知識(shí)。案例教學(xué)培訓(xùn)是快速提高教師案例教學(xué)能力的最佳方式,可以快速補(bǔ)充和豐富教師的案例教學(xué)知識(shí),如案例教學(xué)的具體操作、教學(xué)中的常見(jiàn)問(wèn)題及解決方案。此外,案例教學(xué)培訓(xùn)還為教師提供了一個(gè)經(jīng)驗(yàn)交流、疑難探討的平臺(tái)。北大、清華、大連理工、中國(guó)教學(xué)案例網(wǎng)等案例研究中心都會(huì)定期舉辦一些案例教學(xué)培訓(xùn)或開(kāi)展一些案例教學(xué)研討交流活動(dòng),教師可以根據(jù)自身實(shí)際情況有選擇性地參加一些培訓(xùn)與研討活動(dòng),不斷提高自身的案例教學(xué)能力。
(三)重新進(jìn)行角色定位
正確的角色定位是順利開(kāi)展案例教學(xué)工作的重要保障。在案例教學(xué)過(guò)程中,主角是學(xué)生,教師扮演著導(dǎo)演的角色。因而,教師要從一個(gè)知識(shí)傳播者、疑難解答者和裁判者轉(zhuǎn)型為課堂組織者、參與者和協(xié)調(diào)者,學(xué)生要從一個(gè)知識(shí)記憶者、被迫學(xué)習(xí)者轉(zhuǎn)型為主動(dòng)求知者、積極分享者。對(duì)于長(zhǎng)期受到“聽(tīng)課—做筆記—考試”三步式傳統(tǒng)教學(xué)方式的大二、大三學(xué)生來(lái)說(shuō),案例教學(xué)是一種新的體驗(yàn),剛開(kāi)始的時(shí)候會(huì)有一點(diǎn)不適應(yīng),教師應(yīng)該鼓勵(lì)他們大膽表現(xiàn),激發(fā)他們主動(dòng)求知探索的精神,逐步學(xué)會(huì)與老師和同學(xué)共同探討問(wèn)題。當(dāng)學(xué)生體驗(yàn)到學(xué)習(xí)的快樂(lè)與成就感時(shí),他們的參與激情會(huì)逐步爆發(fā)出來(lái),最初的不適或者遲疑感會(huì)被踴躍發(fā)言、積極表現(xiàn)所取代。
(四)選擇合適的案例
案例是案例教學(xué)的核心載體,直接關(guān)系著案例教學(xué)效果的好壞。我們?cè)谶x擇案例時(shí)要注重案例的典型性,選用的案例必須是管理者通常都要面對(duì)的典型情景、問(wèn)題和決策。案例在教學(xué)中的使用力求達(dá)到以下效果:既是欣賞故事,又不是欣賞故事。其次,所選的案例必須能引發(fā)學(xué)生的深入思考,尤其是引導(dǎo)他們對(duì)作者提出的核心問(wèn)題去探究和剖析。同時(shí),應(yīng)該注意到,學(xué)生們的思考應(yīng)該是開(kāi)放的、發(fā)散的、多視角的,由案例引發(fā)的思考題不應(yīng)局限于現(xiàn)成的標(biāo)準(zhǔn)答案。通常而言,我們可以根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和課時(shí)安排選擇兩種類(lèi)型的案例:一種是大型案例,即哈佛式案例,這種案例的篇幅較長(zhǎng),內(nèi)容細(xì)致詳實(shí),涉及到的知識(shí)面廣;另一種是微型案例,即德魯克所提倡的案例類(lèi)型,篇幅短小精悍,重點(diǎn)講述一、兩個(gè)知識(shí)點(diǎn)??紤]到學(xué)生的時(shí)間與精力限制,經(jīng)常采用冗長(zhǎng)的大案例教學(xué)會(huì)讓學(xué)生產(chǎn)生疲勞厭倦感,因而要大小案例合理搭配。當(dāng)講解完某一個(gè)主題或章節(jié)時(shí),可以選用小案例進(jìn)行鞏固與強(qiáng)化。在完成幾個(gè)知識(shí)板塊時(shí),可以選用大案例去鍛煉學(xué)生融匯貫通、靈活應(yīng)用的能力。此外,有針對(duì)性地選擇優(yōu)秀本土案例,增強(qiáng)授課效果。全國(guó)MBA教育指導(dǎo)委員會(huì)、中國(guó)案例共享中心等致力于中國(guó)本土優(yōu)秀案例的建設(shè),目前出版了《首屆中國(guó)百篇MBA教學(xué)案例集錦》,相信更多的優(yōu)秀本土案例的開(kāi)發(fā)和使用將大大提高案例教學(xué)的效果。
篇10
摘要 隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的大力推進(jìn),企業(yè)面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境變得日新月異,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。企業(yè)為了適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展,不僅要有良好的內(nèi)部管理體系,更要具有戰(zhàn)略思想。立足于宏觀的、整體的角度對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理進(jìn)行變革與完善,完成由傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理向戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理的轉(zhuǎn)變,最終提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
關(guān)鍵詞 企業(yè) 戰(zhàn)略 財(cái)務(wù)管理
伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,企業(yè)面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境日趨復(fù)雜,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理已經(jīng)不能滿(mǎn)足現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的要求,以股東財(cái)富最大化作為企業(yè)的財(cái)務(wù)管理目標(biāo),很有可能會(huì)犧牲企業(yè)內(nèi)部其他成員的利益作為代價(jià),這樣會(huì)影響企業(yè)長(zhǎng)期的穩(wěn)定發(fā)展。所以,現(xiàn)代企業(yè)的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)不僅要重視自身利益,企業(yè)若想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,獲得長(zhǎng)期的利益,就必須同時(shí)考慮符合顧客、員工等的利益要求。企業(yè)要設(shè)計(jì)出一套適合本企業(yè)發(fā)展的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略,以便及時(shí)恰當(dāng)?shù)亟鉀Q生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的各種財(cái)務(wù)問(wèn)題,為企業(yè)長(zhǎng)期生存和發(fā)展做出全局性、整體性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的規(guī)劃和決策。
一、戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理的概念
戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理是指企業(yè)財(cái)務(wù)決策者從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)考慮,并根據(jù)企業(yè)自身?xiàng)l件、發(fā)展戰(zhàn)略要求和資金運(yùn)動(dòng)規(guī)律,在結(jié)合內(nèi)部條件和外部整體環(huán)境的變化趨勢(shì)的基礎(chǔ)上,以企業(yè)價(jià)值管理為中心,對(duì)未來(lái)財(cái)務(wù)活動(dòng)的發(fā)展方向、目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的基本途徑和策略做出的全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、系統(tǒng)性和決定性的謀劃,同時(shí)依靠企業(yè)內(nèi)部力量來(lái)實(shí)施財(cái)務(wù)戰(zhàn)略,從而保證企業(yè)和各利益關(guān)系方的價(jià)值最大化,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理目標(biāo)。
戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理產(chǎn)生于外部環(huán)境發(fā)生巨大變化的背景條件下,結(jié)合內(nèi)部環(huán)境的特征,從戰(zhàn)略管理的思想中提取精華,從戰(zhàn)略的角度來(lái)指導(dǎo)企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)和決策行為。同時(shí),管理者在充分考慮企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)之后,在企業(yè)所面臨的內(nèi)、外部環(huán)境的基礎(chǔ)之上,依據(jù)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、人員能力、資金充足量等一系列因素來(lái)制定企業(yè)未來(lái)財(cái)務(wù)管理發(fā)展的戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理目標(biāo)。最后,根據(jù)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理所制定的進(jìn)程,依靠企業(yè)人員及資金等內(nèi)部實(shí)力逐步實(shí)施戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理目標(biāo),并在實(shí)施過(guò)程中控制財(cái)務(wù)活動(dòng)和評(píng)價(jià)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理的實(shí)施情況。
二、企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的意義
(一)提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。 面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力也越來(lái)越大,創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益、彌補(bǔ)發(fā)展資金不足,逐漸成為了企業(yè)增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)能力、立于不敗之地的重要途徑。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理對(duì)于企業(yè)整體資源配置的有序性和運(yùn)轉(zhuǎn)高效性至關(guān)重要,關(guān)乎著企業(yè)“價(jià)值最大化”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此,增強(qiáng)企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理,就成為構(gòu)建企業(yè)核心經(jīng)營(yíng)能力,取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有力武器,關(guān)系著企業(yè)的自身長(zhǎng)遠(yuǎn)、健康地發(fā)展。
(二)規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展并日益成熟的大背景下,企業(yè)面臨的不確定因素也就越來(lái)越多,風(fēng)險(xiǎn)也就隨之增大,其中財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)首當(dāng)其沖。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理就是要在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)力大小提供一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的后盾,加強(qiáng)企業(yè)防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的能力,從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
(三)為企業(yè)提供經(jīng)營(yíng)決策所需要的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的加強(qiáng),企業(yè)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日益殘酷,企業(yè)想要生存發(fā)展,就必須依靠正確的、有遠(yuǎn)見(jiàn)的決策,而企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略系統(tǒng)所提供的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)是企業(yè)決策的基礎(chǔ),經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量直接影響著企業(yè)決策的質(zhì)量,進(jìn)而影響著企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
(四)提高企業(yè)的預(yù)見(jiàn)和適應(yīng)能力。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理站在現(xiàn)在的客觀實(shí)際的角度,采用科學(xué)的方法預(yù)測(cè)未來(lái)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),適合企業(yè)所處的發(fā)展階段并符合利益相關(guān)者的期望。國(guó)際國(guó)內(nèi)環(huán)境在不斷變化,只有充分掌握企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境才能更好的進(jìn)行企業(yè)一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),更好的適應(yīng)未來(lái),實(shí)現(xiàn)利益相關(guān)者的期望。
(五)有效完善現(xiàn)代企業(yè)管理制度。現(xiàn)代企業(yè)管理制度是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的必然選擇,同時(shí)也是企業(yè)在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下立于不敗之地的重要保證,財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理作為企業(yè)戰(zhàn)略管理的一項(xiàng)重要組成部分,其體制健全與否直接影響著企業(yè)戰(zhàn)略管理的整體質(zhì)量,因此,完善的財(cái)務(wù)管理體制同時(shí)也是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的一個(gè)必然選擇。它能夠使資金發(fā)揮出最大的效能,保證企業(yè)實(shí)現(xiàn)效益最大化,使企業(yè)在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。
三、戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理的主要內(nèi)容 (一)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略管理。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的邏輯,要求企業(yè)是本行業(yè)內(nèi)企業(yè)成本的最低者,而不是本行業(yè)內(nèi)幾個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)地位的低成本企業(yè)之一。企業(yè)不僅要干方百計(jì)降低成本,力爭(zhēng)避免成本發(fā)生,還要設(shè)法迫使其他企業(yè)放棄他們的成本戰(zhàn)略,所以,成本領(lǐng)先是一種格外依賴(lài)于先發(fā)制人策略的一種財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。分析、研究決定企業(yè)有價(jià)值活動(dòng)的成本行為及其一些結(jié)構(gòu)性因素,是取得成本領(lǐng)先戰(zhàn)略勝利的基本途徑。
(二)資源配置戰(zhàn)略管理。資源配置的目標(biāo)主要是讓每一種資源合理分配,使之進(jìn)入最適宜的產(chǎn)業(yè)部門(mén),然后通過(guò)生產(chǎn)要素在廣泛范圍內(nèi)的重新組合,使生產(chǎn)要素發(fā)揮更大的作用。資源配置還可以在不轉(zhuǎn)移生產(chǎn)要素的前提下,通過(guò)生產(chǎn)技術(shù)措施或生產(chǎn)單位內(nèi)部組織管理措施來(lái)實(shí)現(xiàn)資源利用效率的提高。當(dāng)然,資源配置也經(jīng)常需要在不同企業(yè)之間轉(zhuǎn)移生產(chǎn)要素資源配置合理化的實(shí)觀,通常必須要涉及生產(chǎn)要素流動(dòng)、產(chǎn)權(quán)關(guān)系規(guī)范化、固定資產(chǎn)的轉(zhuǎn)讓、宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)手段的運(yùn)用、宏觀經(jīng)濟(jì)管理體制的改革等問(wèn)題。
(三)資產(chǎn)組合戰(zhàn)略管理。資產(chǎn)組合是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)優(yōu)勝劣汰的一種財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)機(jī)制。它主要是由企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張相追逐利潤(rùn)最大化引起的一種企業(yè)行為。對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用可謂一把雙刃劍,既給社會(huì)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)利益,也會(huì)給社會(huì)帶突破壞和損害。資產(chǎn)組合不僅可以節(jié)約資金、提高效率、減少成本、增加利潤(rùn)、而且還可防止治費(fèi),糾正錯(cuò)弊。所以,無(wú)論什么樣的企業(yè),只要投入多種生產(chǎn)要素,持續(xù)經(jīng)營(yíng),就會(huì)發(fā)生一個(gè)資產(chǎn)組合問(wèn)題。資產(chǎn)組合戰(zhàn)略管理是企業(yè)通用財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理之一。
四、提高企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的措施
(一)提高全體員工的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí)?,F(xiàn)代企業(yè)所面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境日趨復(fù)雜,僅僅提高企業(yè)決策者以及財(cái)務(wù)管理工作人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須要提高企業(yè)全體員工的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí)。首先,要建立健全企業(yè)的財(cái)務(wù)管理機(jī)制,完善企業(yè)的財(cái)務(wù)管理制度,并且要配備綜合素質(zhì)很高的財(cái)務(wù)管理工作人員,使企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作系統(tǒng)、有效的運(yùn)行,以適應(yīng)日益變化的財(cái)務(wù)管理環(huán)境。其次,要組織企業(yè)全體員工定期的舉行財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),尤其是要對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的隱蔽性與破壞性進(jìn)行重點(diǎn)說(shuō)明,進(jìn)行實(shí)例教學(xué),從而提高企業(yè)全體員工的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí)。
(二)塑造財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理文化。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。加強(qiáng)企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理,首先要做的就是加強(qiáng)企業(yè)員工對(duì)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的思想意識(shí)、價(jià)值觀念和目標(biāo)問(wèn)題,使員工的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理文化在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中逐步形成的,為全體員工所認(rèn)同并遵守,這樣才能為企業(yè)獲得良好的、持續(xù)的經(jīng)濟(jì)效益提供保障。
(三)增強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算管理。預(yù)算是財(cái)務(wù)控制中實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理的有效手段,財(cái)務(wù)預(yù)算要求企業(yè)在選擇戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)提供理論和數(shù)字化的分析與支持,對(duì)企業(yè)實(shí)施不同的戰(zhàn)略可能得到的不同后果做出較為精確、全面的預(yù)算,為企業(yè)選擇適合的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略提供一個(gè)可靠的基礎(chǔ)。
(四)充分利用財(cái)務(wù)激勵(lì)制度。目前,在我國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略管理中,必須要有效實(shí)施企業(yè)的財(cái)務(wù)激勵(lì)制度。可以從以下兩個(gè)方面進(jìn)行考慮: 一是實(shí)施股票期權(quán)制度,這樣可以在很大程度上有效的彌補(bǔ)傳統(tǒng)薪資分配制度的不足,使管理者的利益與企業(yè)發(fā)展掛鉤,以激勵(lì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者更加注重企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。二是實(shí)施結(jié)構(gòu)工資制度,可以實(shí)施包括基本工資、技能工資、特殊崗位工資等,要靈活的調(diào)整工資結(jié)構(gòu),合理安排工資構(gòu)成中各類(lèi)員工的工資關(guān)系,以調(diào)動(dòng)廣大員工的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)積極性。與企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)系起來(lái),具有全局觀念,有利于企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成。
(五)建立財(cái)務(wù)戰(zhàn)略聯(lián)盟。隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈以及信息的網(wǎng)絡(luò)化、科學(xué)技術(shù)的綜合化和全球經(jīng)濟(jì)的一體化,企業(yè)在不同時(shí)期和不同的條件下,選擇自己的合作伙伴或同盟者,建立戰(zhàn)略聯(lián)盟。聯(lián)盟雙方取長(zhǎng)補(bǔ)短,真正實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、協(xié)調(diào)發(fā)展,以確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
五、結(jié)束語(yǔ)
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理作為企業(yè)管理的重要內(nèi)容之一,必須得到足夠的重視,優(yōu)化資源配置,不斷降低成本,提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理必須強(qiáng)調(diào)適合企業(yè)所處的發(fā)展階段和利益相關(guān)者的期望,財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的選擇要從企業(yè)的實(shí)際出發(fā),綜合考慮實(shí)施過(guò)程中可能會(huì)遇到的各種障礙,這是一項(xiàng)復(fù)雜且艱巨的任務(wù),企業(yè)必須不斷努力,推動(dòng)自身更好更快的發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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