房地產(chǎn)銷售策劃方案范文
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篇1
關(guān)鍵詞:銷售人員;激勵;對策
中圖分類號:F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1006-8937(2015)33-0029-01
1 銷售人員激勵理論綜述
福特?沃克提出了激勵的基本模式,認(rèn)為激勵越充分,銷售人員就越愿意努力工作,從而帶來良好的績效;良好的績效表現(xiàn)將會給銷售人員帶來更多的獎賞;更多的獎賞最終產(chǎn)生更大的滿足感;滿足感又反過來產(chǎn)生更大的激勵作用。邁克?L?馬林等研究發(fā)現(xiàn),銷售管理人員應(yīng)和銷售人員之間應(yīng)建立強(qiáng)烈的信任關(guān)系。塔拉洛佩茲等通過研究組織文化和社會關(guān)系在銷售人員管理中的重要性,發(fā)現(xiàn)不同的組織文化和社會關(guān)系組合,能夠融洽組織關(guān)系,提升銷售人員的工作滿意度。里克弗?格森等研究經(jīng)濟(jì)衰退時期如何認(rèn)識和獎勵卓越員工,指出應(yīng)長期會保持員工的專業(yè)知識、技能和關(guān)系維持。查爾斯?M?福特雷爾從心理學(xué)的角度做出研究,認(rèn)為薪酬是一種心理契約,這種契約影響銷售人員對組織的歸屬感以及對組織的承諾。
國內(nèi)學(xué)者對銷售人員激勵領(lǐng)域做了諸多探討。一是從激勵需求角度進(jìn)行分析,認(rèn)為對工資是最具獎勵價值的。二是將激勵分為物質(zhì)激勵和精神激勵,認(rèn)為激勵制度的基礎(chǔ)是物質(zhì)激勵,激勵制度的保證是精神激勵。三是在激勵效果測評上,應(yīng)對員工薪酬激勵狀況進(jìn)行測評。
2 L公司激勵現(xiàn)狀與問題
2.1 L公司簡介
L房地產(chǎn)開發(fā)有限公司主要從事房地產(chǎn)開發(fā)、銷售、房屋租賃、物業(yè)管理等業(yè)務(wù)。注冊資金5 000萬元,具有獨(dú)立法人資格。擁有各類專業(yè)人才200多名,其中高層管理人才占7%,中層管理人才占15%。公司已在當(dāng)?shù)厝€城市建成有多個享有盛譽(yù)的優(yōu)秀項(xiàng)目,得到了廣大業(yè)主的信任,贏得了良好的社會聲譽(yù)。目前公司已形成了一套較完善的管理系統(tǒng),擁有一支規(guī)模龐大、紀(jì)律嚴(yán)明的銷售隊(duì)伍,其核心業(yè)務(wù)部門是銷售部,員工大多為年輕人,平均年齡在28周歲。
2.2 L公司銷售人員現(xiàn)階段的激勵方案
L公司現(xiàn)階段針對銷售人員采用的激勵政策為:①薪酬激勵:直接薪酬,包括底薪、提成和年終獎;間接薪酬:五險一金、有薪假期、節(jié)日福利和餐補(bǔ)。②非薪酬激勵方面:職務(wù)晉升;培訓(xùn)激勵;榮譽(yù)激勵。
2.3 L公司銷售人員激勵存在的問題
①精神激勵不夠系統(tǒng)、科學(xué)。目前公司對員工進(jìn)行激勵主要是通過物質(zhì)利益來滿足員工的需要,認(rèn)為既然給員工發(fā)放了工資和獎金等報酬,員工就應(yīng)該努力工作,而沒有在精神上給予員工激勵。員工沒有得到充分的認(rèn)可與贊賞。非薪酬激勵手段利用不足,沒有發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。②績效考核制度不夠完善。公司現(xiàn)有的考核體系是粗放型考核,沒有將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)細(xì)化成企業(yè)中長期目,沒有將部門的關(guān)鍵考核目標(biāo)落實(shí)到各個銷售分部和項(xiàng)目部以及每個銷售人員。注重考查的是銷售人員的工作業(yè)績,而忽略了工作能力與工作態(tài)度的考核。業(yè)績導(dǎo)向打擊了工作努力但業(yè)績平平的員工。評價指標(biāo)體系不健全,缺乏個性化。③激勵制度為包含員工的職業(yè)規(guī)劃。公司內(nèi)部的晉升機(jī)制不明確,員工缺乏清晰的職業(yè)規(guī)劃。
3 L公司銷售人員激勵對策探討
3.1 堅(jiān)持激勵機(jī)制優(yōu)化的原則
①公平性原則。在工作中,要一視同仁,不能有任何不公的言語和行為。②正激勵與負(fù)激勵相結(jié)合的原則。參考市場情況,科學(xué)擬定標(biāo)準(zhǔn),以獎勵為主,輔以負(fù)激勵。③結(jié)果考核與過程考核并重原則。要尊重并發(fā)掘銷售人員的個性能力和創(chuàng)造力,有目的的控制銷售過程中的各個關(guān)鍵點(diǎn)而不是全部的銷售過程。
3.2 實(shí)施有效的物質(zhì)激勵
物質(zhì)激勵模式需要保證在公平公正基礎(chǔ)上對員工表現(xiàn)進(jìn)行考量評估。物質(zhì)激勵是對本我的激勵,在公司整個激勵制度中應(yīng)占據(jù)重要的地位。薪酬的直接目的是吸引并保持符合企業(yè)需求條件的員工,提高勞動質(zhì)量以及激發(fā)勞動積極性,間接目的包括妥善處理人際關(guān)系以及建立和諧的公司內(nèi)部人際及勞資關(guān)系。公司一方面要調(diào)查同行業(yè)的工資水平,以富有競爭力的薪資吸引和留住員工,消除員工對工資的不滿情緒。另一方面,要將薪酬與績效聯(lián)系起來,讓員工認(rèn)識到薪酬的多少是自己工作績效好壞的回報。同時還要以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織為契機(jī)鼓勵員工學(xué)習(xí)更多更新的知識和技能,將薪酬與員工學(xué)習(xí)聯(lián)系起來,以應(yīng)對知識經(jīng)濟(jì)時代的挑戰(zhàn)。
3.3 注重對員工的精神激勵
物質(zhì)激勵是基礎(chǔ),精神激勵是根本。公司必須必須根據(jù)員工渴望滿足的各種精神需要的心理動機(jī),充分尊重并考慮員工的不同精神需求,留住優(yōu)秀、關(guān)鍵人才。公司可采用下列措施:①通過實(shí)行民主式領(lǐng)導(dǎo)來激勵銷售人員。銷售人員是公司的核心組成部分,公司必須為他們創(chuàng)造和提供表達(dá)自我意見的渠道,在銷售決策過程中應(yīng)充分汲取、采納不同銷售人員的正確建議,使其內(nèi)在真實(shí)想法得到關(guān)注與重視,從而激發(fā)他們的工作積極性和創(chuàng)造性。②通過適度授權(quán)來達(dá)到激勵目的。適度授權(quán)具有權(quán)宜授權(quán)的性質(zhì),具有信任下級的心理學(xué)特征,符合員工內(nèi)心參與管理的要求和愿望。③通過認(rèn)可與贊賞加強(qiáng)銷售人員的內(nèi)在自豪感。公司可以通過樹立優(yōu)秀銷售標(biāo)兵榜樣,實(shí)施“每季度一星”的評選,以優(yōu)秀銷售人員的成就感和自豪感來激發(fā)大家的工作積極性,使大家明確自己的努力方向,從而形成整個銷售團(tuán)隊(duì)積極向上的風(fēng)氣。④通過溝通來激勵銷售人員,努力營造一個上下、水平溝通順暢的氛圍,建立各種正式或非正式的渠道,便于銷售人員交換信息、交流營銷方法,激發(fā)大家的榮譽(yù)感和歸屬感。
3.4 綜合運(yùn)用多種激勵方法
公司在堅(jiān)持物質(zhì)激勵與精神激勵并重的同時,還要根據(jù)本企業(yè)的特點(diǎn)而采用不同的激勵機(jī)制,如賦予工作以更大的挑戰(zhàn)性,培養(yǎng)員工的工作激情;運(yùn)用參與激勵,打造員工對公司的歸屬感,滿足員工自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要;運(yùn)用榮譽(yù)激勵,以榮譽(yù)鞭策先進(jìn)繼續(xù)奮進(jìn),感召其他員工與其競爭。激勵的方式多種多樣,公司應(yīng)主動發(fā)現(xiàn)適合本企業(yè)的方式,通過各種激勵方式的綜合運(yùn)用,擬訂相應(yīng)的制度,打造優(yōu)秀的企業(yè)文化,在激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性、達(dá)到預(yù)期激勵效果上可以事半功倍,使企業(yè)得到進(jìn)一步的發(fā)展。
3.5 完善績效考核制度
績效考核是銜接銷售人員個人努力與組織獎勵的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。銷售人員的績效考核的作用體現(xiàn)在以下幾個方面:一方面通過評價,可以使績效優(yōu)秀的銷售人員獲得相應(yīng)的獎勵,增強(qiáng)其成就感與自豪感和工作滿意度;另一方面,通過評價可以對績效不佳者實(shí)施懲戒,是公司負(fù)激勵手段的依據(jù)。L公司原有的績效考核體系主要側(cè)重在業(yè)績的量化考核方面,但實(shí)際工作中,有很多內(nèi)容是無法量化的。在激勵機(jī)制的設(shè)計(jì)中,可以采用業(yè)績考核和素質(zhì)考核并重來進(jìn)行。所以,為打造一個完善的績效考核體系,應(yīng)建立一個更加科學(xué)的績效考核體系。
3.6 設(shè)置合理的職業(yè)通道
①制定明確的發(fā)展計(jì)劃,為員工提供職業(yè)發(fā)展空間,幫助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃,作為長期激勵的一種重要方式。②賦予挑戰(zhàn)性的工作,有目的地開展銷售人員工作輪換,豐富銷售人員的工作內(nèi)容,使有能力的銷售人員擔(dān)任責(zé)任更大的工作,實(shí)現(xiàn)他們的事業(yè)目標(biāo)。③制定和落實(shí)培訓(xùn)需求計(jì)劃。
4 結(jié) 語
銷售人員是聯(lián)系客戶與企業(yè)的一個重要橋梁和媒介?,F(xiàn)今民營企業(yè)往往忽視銷售人員的激勵問題,最終難以提升企業(yè)績效。實(shí)施有效的物質(zhì)激勵、注重對員工的精神激勵、綜合運(yùn)用多種激勵方法、完善績效考核制度以及設(shè)置合理的職業(yè)通道,是打造一支優(yōu)秀銷售隊(duì)伍的關(guān)鍵。
參考文獻(xiàn):
篇2
關(guān)鍵詞:項(xiàng)目制 雙元制 工作過程
中圖分類號:G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1673-9795(2013)08(b)-0118-02
1 加強(qiáng)人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新與改革
1.1 深化校企合作,實(shí)踐“雙元制”人才培養(yǎng)模式
在培養(yǎng)模式的構(gòu)建過程中,我系注重與企業(yè)實(shí)施雙元制“楔入式”的訂單培養(yǎng),開發(fā)與建設(shè)服務(wù)于房地產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)為主,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和政府行政管理部門為輔的,具有較強(qiáng)房地產(chǎn)市場調(diào)研能力、房地產(chǎn)項(xiàng)目策劃能力、房地產(chǎn)項(xiàng)目銷售與銷售管理能力以及房地產(chǎn)中介能力的高技能型人才。構(gòu)建“項(xiàng)目制教學(xué)與實(shí)踐、面對面式訂單培養(yǎng)、頂崗實(shí)習(xí)”的教學(xué)體系。最終形成“一”條主線:以基本素質(zhì)與實(shí)踐應(yīng)用能力培養(yǎng)為主線,在基本職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)培養(yǎng)實(shí)踐應(yīng)用技能。“兩”個專業(yè)方向:滿足企業(yè)行業(yè)需求的房地產(chǎn)營銷與策劃方向和房地產(chǎn)銷售管理兩個方向?!叭眰€培養(yǎng)原則:職業(yè)針對性原則、職業(yè)應(yīng)用性原則、職業(yè)實(shí)踐性原則?!八摹眰€核心能力:房地市場調(diào)查與分析能力、房地產(chǎn)銷售及經(jīng)紀(jì)能力、房地產(chǎn)策劃能力、房地產(chǎn)估價能力。“五”個突出:以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向、以學(xué)生為中心、以產(chǎn)學(xué)為途徑、以質(zhì)量為根本的人才培養(yǎng)模式;開發(fā)具有工學(xué)結(jié)合的特色教材;建立一支教學(xué)水平高、職業(yè)技能強(qiáng)、“雙師”結(jié)構(gòu)合理的專兼教師隊(duì)伍;建設(shè)好集專業(yè)教學(xué)、社會培訓(xùn)、職業(yè)技能鑒定為一體的校內(nèi)綜合實(shí)訓(xùn)基地;深化校外實(shí)習(xí)基地的建設(shè),建成能覆蓋西南地區(qū)、并且?guī)訁^(qū)域房地產(chǎn)服務(wù)型發(fā)展的房地產(chǎn)中介示范區(qū),服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)。由于我院房地產(chǎn)營銷與策劃專業(yè)建設(shè)的獨(dú)特性,可在重慶市乃至全中國的同類院校的房地產(chǎn)市場營銷與策劃專業(yè)的教學(xué)改革中起示范及引領(lǐng)作用。
1.2 推進(jìn)項(xiàng)目制教學(xué),重構(gòu)基于工作過程的人才培養(yǎng)課程體系
傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)方案,是按照學(xué)科體系的邏輯來進(jìn)行設(shè)計(jì)。這樣的課程體系化強(qiáng),課程完整,有利于學(xué)生對學(xué)科知識的掌握。但是最為高職學(xué)校,這樣的課程體系就顯得不太適應(yīng)了。首先,高職學(xué)校是以技能型人才培養(yǎng)為主,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)專業(yè)技能的掌握,理論知識只需要夠用就可以。其次,高職學(xué)校是為社會培養(yǎng)實(shí)用性人才,因此,人才培養(yǎng)的方向性應(yīng)根據(jù)社會需求來決定。因此,必須根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求情況來制定人才培養(yǎng)方案,這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生,才能更好的滿足企業(yè)的用人需求?;谝陨蟽牲c(diǎn),我系對人才培養(yǎng)方案進(jìn)行了改革。
第一,我們明確調(diào)研的企業(yè)都是房地產(chǎn)相關(guān)企業(yè),也是學(xué)生就業(yè)的對口企業(yè)。如:房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)銷售企業(yè)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司、(房地產(chǎn))網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)等。
第二,我們制定詳細(xì)的調(diào)研方案,確定調(diào)研內(nèi)容。主要對崗位及其工作職責(zé)等內(nèi)容進(jìn)行調(diào)研。重點(diǎn)針對各個工作崗位具體的工作任務(wù)及其工作過程進(jìn)行的詳細(xì)的調(diào)研和了解。
第三,我們按照專業(yè)能力培養(yǎng)的過程,梳理出培養(yǎng)能力及課程體系。我們根據(jù)企業(yè)調(diào)研結(jié)果,發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)非常需要具有房地產(chǎn)測繪與制圖能力、房地產(chǎn)估價能力、房地產(chǎn)營銷策劃能力、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)能力、房地產(chǎn)開發(fā)報建能力的相關(guān)畢業(yè)生。因此,根據(jù)這五方面的能力,我們擬定了專業(yè)課程的流程圖。通過這樣的專業(yè)課流程圖,我們可以清晰的看到這些課程的前向和后續(xù)關(guān)系。能客觀而全面的設(shè)計(jì)需要開設(shè)的課程。只有這樣,培養(yǎng)出來的學(xué)生才具備相應(yīng)的工作能力。
2 基于工作過程的教學(xué)設(shè)計(jì)改革
2.1 基于工作過程的課程再設(shè)計(jì)
根據(jù)深入企業(yè)調(diào)研的結(jié)果,我們有針對性的對專業(yè)課程進(jìn)行必要的整合和重構(gòu)。將工作過程中需要用到的相關(guān)技能進(jìn)行重新搭建,突出課程對核心職業(yè)技能的培養(yǎng)。例如,我系房地產(chǎn)營銷策劃專業(yè),根據(jù)營銷策劃工作過程中所需要用到的各項(xiàng)技能的流程關(guān)系,重新構(gòu)建了一門房地產(chǎn)整合營銷課程。該課程首先將房地產(chǎn)營銷策劃全工作過程中的各項(xiàng)專業(yè)技能和知識點(diǎn)融入其中,使得學(xué)生能系統(tǒng)和全面的把握工作流程,掌握工作技巧。能輕松實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)內(nèi)容與工作內(nèi)容無縫對接。其次,該課程根據(jù)房地產(chǎn)營銷策劃工作的流程,將課程整體設(shè)計(jì)為五個板塊。第一板塊為基礎(chǔ)能力板塊,主要培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生基本調(diào)研能力和報告的撰寫能力。第二板塊為晉級板塊,主要在前期調(diào)研能力的基礎(chǔ)上,培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生市場定位和分析的能力。第三板塊為提高板塊,主要培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立進(jìn)行房地產(chǎn)營銷策劃的能力。第四板塊為專項(xiàng)訓(xùn)練板塊,主要培養(yǎng)學(xué)生對房地產(chǎn)企業(yè)品牌和形象的專題策劃能力。第五板塊為拓展板塊,作為對整個課程的綜合學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,主要是讓學(xué)生參與企業(yè)實(shí)際工作項(xiàng)目,采用仿真練習(xí)的方式,進(jìn)行房地產(chǎn)銷售實(shí)務(wù)的模擬訓(xùn)練。優(yōu)秀學(xué)生會在這個環(huán)節(jié)得到推薦,進(jìn)入訂單企業(yè)如易居中國、鋼運(yùn)等房地產(chǎn)銷售企業(yè)進(jìn)行實(shí)際銷售項(xiàng)目的帶薪實(shí)訓(xùn)。
通過對課程的整合,不但能彌補(bǔ)高職教學(xué)過程中,理論系統(tǒng)化薄弱的弊端,還能強(qiáng)化技能,讓學(xué)生真正的做到學(xué)有所用。
2.2 基于工作過程的教學(xué)改革
要進(jìn)行項(xiàng)目制的教學(xué)改革,第一,需要明確什么是項(xiàng)目?怎樣的項(xiàng)目才能為教學(xué)所用。在項(xiàng)目制教學(xué)中,我們的目的是希望通過項(xiàng)目的具體操作來培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力和技巧,因此,這一個項(xiàng)目或幾個項(xiàng)目一定要包含完整的專業(yè)技能點(diǎn),否則不能為教學(xué)所用。同時,項(xiàng)目要來源于企業(yè),充分體現(xiàn)職業(yè)性。
第二,這個項(xiàng)目一定要有完整的工作結(jié)果。當(dāng)學(xué)生學(xué)習(xí)一門課程以后,必須要能完成一項(xiàng)完整的工作,要有一個具體的工作結(jié)果。比如,《房地產(chǎn)市場營銷》就需要完成一個營銷策劃方案。《建筑制圖與識圖》就要求學(xué)生能進(jìn)行樓盤的綜合分析,包括總圖分析(容積率等指標(biāo)分析)、戶型分析、立面圖分析(建筑外形)、簡單的結(jié)構(gòu)(性價比分析)、周邊環(huán)境分析(配套分析)等,《房地產(chǎn)市場調(diào)研》就需要學(xué)生能獨(dú)立策劃調(diào)研并實(shí)施,形成一份調(diào)研報告。
第三,項(xiàng)目制教學(xué),要求老師撰寫詳細(xì)的項(xiàng)目制教學(xué)方案。要求學(xué)生完成一項(xiàng)任務(wù)的同時,老師必須給出模板,讓學(xué)生仿照的去操作。
第四,按照具體工作流程,設(shè)計(jì)和組織教學(xué)。以我系開設(shè)的《建筑制圖與識圖》教學(xué)為例,我們將課程設(shè)計(jì)為老師和學(xué)生雙向互動。第一步,由老師選擇和擬定一個恰當(dāng)?shù)墓ぷ魅蝿?wù),并在授課前布置給學(xué)生。同時,學(xué)生接受任務(wù),并根據(jù)任務(wù)要求在老師的指導(dǎo)下進(jìn)行分組。做好工作前的準(zhǔn)備工作,以小組團(tuán)隊(duì)的形式開展工作。第二步,由教師對該工作任務(wù)進(jìn)行分解和說明。對完成該工作任務(wù)需要用到的各項(xiàng)技能進(jìn)行講解和演示。各小組學(xué)生接受任務(wù)后,跟隨教師全程觀摩學(xué)習(xí),掌握相應(yīng)的工作要求和技巧知識。第三步,教師引進(jìn)新的工作任務(wù),要求學(xué)生按要求獨(dú)立完成。學(xué)生分小組進(jìn)行討論完成工作任務(wù)的方案。其間,教師參與小組討論,并進(jìn)行引導(dǎo)。第四步,學(xué)生根據(jù)討論后的方案,繪制草圖。教師進(jìn)行流動指導(dǎo)。第五步,學(xué)生將繪制完成的草圖進(jìn)行展示,并開展小組互評,教師對其作出點(diǎn)評,提出修改意見。第六步,學(xué)生根據(jù)教師的修改意見修改圖紙,并完成作圖。最后,各小組展示繪圖成果,教師作出評價。通過以上教學(xué)步驟的實(shí)施,真正實(shí)現(xiàn)教學(xué)互動,增強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐動手能力,使得學(xué)生能獨(dú)立的完成一項(xiàng)完整的工作任務(wù)。
3 項(xiàng)目制教學(xué)課程考試改革
教學(xué)方式改變以后,考試方式也要隨之改變??荚嚨哪康木褪潜O(jiān)測學(xué)生對該項(xiàng)技能的掌握情況?;诖耍瑢I(yè)技能課程的考試設(shè)計(jì)必須以學(xué)生專業(yè)技能掌握情況、學(xué)生對相關(guān)理論知識的運(yùn)用情況、學(xué)生綜合能力情況為考核內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)。這就分為理論考核目標(biāo)、技能考核目標(biāo)和綜合素質(zhì)考核目標(biāo)三個大類。
以房地產(chǎn)市場調(diào)研實(shí)務(wù)為例,其理論考核目標(biāo)為:房地產(chǎn)市場調(diào)研基本知識、問卷撰寫基本知識、調(diào)研基本技巧知識、調(diào)研報告撰寫知識等。技能考核目標(biāo)為:調(diào)研基本能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、統(tǒng)計(jì)能力等。綜合素質(zhì)考核目標(biāo)為:團(tuán)隊(duì)合作能力、語言表達(dá)能力、基本禮儀運(yùn)用、應(yīng)變能力等。
項(xiàng)目制考試,主要以與課程相關(guān)的實(shí)際工作項(xiàng)目為工作情境,由教師根據(jù)本學(xué)期所授課程需要掌握的技能要點(diǎn)為技能考核點(diǎn)。將知識技能考核完全融入項(xiàng)目制工作情境中,讓學(xué)生主動并全面負(fù)責(zé)情境項(xiàng)目工作,通過一個個工作任務(wù)的完成來檢驗(yàn)和考核學(xué)生對各項(xiàng)技能的掌握情況。主要以學(xué)生具體操作,老師負(fù)責(zé)指導(dǎo)同時進(jìn)行考核打分為考核方式。老師根據(jù)學(xué)生在仿真項(xiàng)目中的參與情況,工作任務(wù)的完成情況等各方面進(jìn)行綜合評價。
4 抓住契機(jī),推進(jìn)改革
我院正處于骨干院校建設(shè)的大好時機(jī),必須抓住這樣的機(jī)會,從我系人才培養(yǎng)方案的擬定開始,到課程的整合設(shè)計(jì)與開發(fā),再到每門課程的具體設(shè)計(jì)都進(jìn)行具體的思考和改進(jìn)。跟上市場發(fā)展需求,滿足企業(yè)用人需要,適應(yīng)社會發(fā)展變化,由此,才能不斷的培養(yǎng)出社會、企業(yè)、學(xué)校和家長滿意的高素質(zhì)技能型人才。
參考文獻(xiàn)
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[2] 柴彥輝,周志剛.雙元制的可移植性研究:機(jī)理、內(nèi)涵與借鑒―― 教育資源開發(fā)的視角[J].教育科學(xué),2008,24(5):1-6.
篇3
這些工作主要包括:
1、深入銷售第一線,在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點(diǎn)和需求,掌握客戶的心理動態(tài),找出客戶最關(guān)心的問題。
xx園xx庭,xx閣開盤期間的現(xiàn)場跟進(jìn)。
xx村2、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場跟進(jìn)。
xxx花園ii-9,iv-3,iv-4開盤的現(xiàn)場跟進(jìn)。
2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告,掌握競爭樓盤的動向,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。
收集了七月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類。
3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動,吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn),以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻(xiàn)。
參觀了xx廣場,xx花城,xx新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。
4、與策劃公司對接,對其提交的策劃方案根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見供領(lǐng)導(dǎo)參考,同時把銷售部的意見與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署,更加實(shí)際,更加有效。
5、參加公司的各種促銷活動,組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳工作,協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。
參加了九月份的“房展會”,“xx園國慶看房專線車”,xx節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會”的展覽等促銷活動。
6、根據(jù)實(shí)際情況,對重要問題多想辦法,多出主意,盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考,做好營銷人員的參謀策劃工作。
7、參加每周銷售部主管例會,將周銷售情況整理好,發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)及時了解銷售現(xiàn)場的動態(tài)。
從七月份進(jìn)入公司開始,每周匯總各點(diǎn)周銷售情況上報領(lǐng)導(dǎo)
8、指導(dǎo)各銷售點(diǎn)做好每個月的互訪報告和每季度的市場調(diào)查報告,讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況,了解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點(diǎn)交來的互訪報告和市調(diào)報告,以備領(lǐng)導(dǎo)查閱。
9、學(xué)習(xí)銷售部綜合點(diǎn)人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識和工作程序,工作方法。
協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等。
篇4
首先我們來到了位于湖南路上的江蘇蘇墾有限公司,通過公司相關(guān)人員我們了解了江蘇蘇墾有限公司的主要情況及廣告制作的大概的流程。當(dāng)天上午首先是蘇墾的經(jīng)總給我們做了演講,他的講話詼諧中帶著很深的道理,現(xiàn)場氣氛很是熱烈。他先是對本公司做了詳細(xì)的介紹。有此我了解到蘇墾機(jī)構(gòu)已在房地產(chǎn)行業(yè)專業(yè)做了10多年,它是一家以房產(chǎn)廣告、房產(chǎn)整合營銷傳播、房產(chǎn)營銷推廣和房地產(chǎn)銷售為主導(dǎo)業(yè)務(wù)的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。公司主要還是做廣告和房地產(chǎn)銷售兩大塊,而公司內(nèi)部90%的營業(yè)額都是來自于房地產(chǎn)。公司目前走的是多元化道路而非專業(yè)化,這使公司的發(fā)展更具有潛力和競爭力,更利于公司的現(xiàn)階段的發(fā)展。經(jīng)總說,目前將房地產(chǎn)目標(biāo)受眾及其所追求的房子種類簡單的劃分,可分為3類:低產(chǎn)階級追求經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的房子,中產(chǎn)階級看中的是文化、品味和小資情調(diào),而高產(chǎn)階級注重的則是精神的寄托。接著他又告訴我們房地產(chǎn)的廣告主要是投放在報紙和戶外媒體上的,而非電視媒體。另外,經(jīng)總還說,做文案、策劃最好的還是哲學(xué)系的人,因?yàn)檫@樣的人思想縝密,又有智力,因而做文案是再好不過的了。最后,他強(qiáng)調(diào)對于現(xiàn)在的大學(xué)生,應(yīng)該往多元化方向發(fā)展,注意朝陽產(chǎn)業(yè)化、要發(fā)揮自己特長,還要懂得嫁接資本等。他還傳授給我們這么多年來的人生體會和感悟:
1.不要輕易和業(yè)務(wù)談戀愛
2.轉(zhuǎn)向營銷方向不如轉(zhuǎn)向銷售
3.要不斷開拓視野,學(xué)習(xí)經(jīng)典書
4.課后多與老師交流,才能得到更多的人生經(jīng)驗(yàn)
5.要多交朋友,特別是不同專業(yè)的朋友
6.要多往外跑跑,才能更有見識,開闊視野。
下午,在蘇墾任職同時是南財學(xué)生的學(xué)長給我們做了簡短的講話,他讓我們明白了做大小品牌的不同,及做作品和創(chuàng)意的完整性和創(chuàng)意性以及最后的完稿等都給我們他個人的建議和經(jīng)驗(yàn)。他還給我們看了很多有名的策劃案例,讓我們直接接觸和感受到了公司所做的策劃和作為學(xué)生做的策劃的不同,所以以后要學(xué)的還很多,還要不斷努力。
接下來的一段時間,我和xx、xx、xx這組在蘇墾相關(guān)工作人員的帶領(lǐng)下來到了位于龍蟠中路的南京日報社,在和廣告公司有著緊密聯(lián)系的媒體進(jìn)行下一步的學(xué)習(xí)。
首先是報社的金老師給我們簡單介紹了他們媒體,大致分成兩塊內(nèi)容:新聞采編和廣告業(yè)務(wù),其中新聞采編是非盈利性的,而廣告業(yè)務(wù)是支撐報紙運(yùn)作的主要經(jīng)濟(jì)來源。還給我們介紹了報紙制作的整個流程,包括出很多次版(最終只有上交稿件的1/3才能見報)、給領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過幾次簽字才能正式上報,及新聞要有時間性、價值性等相關(guān)知識。還說了他們整個報社的情況:主要分為辦公室、編輯出版部、時政新聞部、經(jīng)濟(jì)新聞部、民生新聞部、社會新聞部、文體新聞部、副刊部、經(jīng)營管理部和綜合???、房地產(chǎn)專刊部及商業(yè)專刊部。且南京日報主要是與政府掛鉤的。而房地產(chǎn)??吭谡麄€報社是任務(wù)最較為重的部,因?yàn)樗c報社運(yùn)營經(jīng)濟(jì)直接掛鉤,每年包括每個季度都是有一定
指標(biāo)的。在報社學(xué)習(xí)過程中,肖老師曾帶我們?nèi)タ戳伺虐?,從而我知道了版面編排的大致模式和?guī)格及主要的板式,和相關(guān)排版改版規(guī)定和要求等。
我和xx、xx、xx還曾參與旁聽了南京日報房地產(chǎn)部的半年會。在這次會議中馮主任對上一季度報社的情況進(jìn)行了總結(jié):整體不錯,房地產(chǎn)廣告“回暖”已策劃3期,且為期到款也已過半,已完成報社指標(biāo),但自己部門的指標(biāo)還未完成,同志仍需努力。在這個過程中,仍需要有不斷地激情與專業(yè)化的工作。要善于運(yùn)用故事及煽動性的語言以吸引受眾。接著主任還讓參會同志發(fā)言說出他們的困惑和恍┫敕āf渲幸晃患?xì)J呃鮮λ擔(dān)目前南京房地產(chǎn)格局競爭十分激烈,我們要憑實(shí)力和服務(wù)贏得受眾。對于廣告投放方面,汽車、房地產(chǎn)廣告方面下降,而快速消費(fèi)品、政府形象廣告投放卻不斷提高,再加上現(xiàn)在新媒體發(fā)展迅速,對于報紙之類的傳統(tǒng)媒體就構(gòu)成了挑戰(zhàn),因而我們要更積極努力的解決這一問題。另一位記者老師說目前廣告策劃與營銷脫節(jié),這一問題必須改善,應(yīng)著重加強(qiáng)報社與銷售公司、開發(fā)商之間的聯(lián)系,從而更好的提出策劃方案。經(jīng)過兩個半小時的會議,最后,馮主任對這次會議進(jìn)行了總結(jié),他說這次會議牽涉了三方面的內(nèi)容:①在網(wǎng)絡(luò)媒體不斷發(fā)展的時代,像報社這種傳統(tǒng)媒體在此背景下如何才能更好的生存和發(fā)展、②我們要用高質(zhì)量創(chuàng)新的新產(chǎn)品幾百對手營銷團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營、③南京地產(chǎn)下一步該具體怎么做?/p>
短短的半個月很快就過去了,但這段難得的經(jīng)歷卻讓我受益匪淺。學(xué)院的這個活動真的很好,讓我初步了解到了現(xiàn)在廣告制作的大致流程及廣告行業(yè)的運(yùn)營狀況,及在進(jìn)行調(diào)查問
卷后我知道了在經(jīng)濟(jì)危機(jī)狀況下需要怎樣的廣告人才等,相信這些經(jīng)歷對我未來的人生之路都會起很好的指導(dǎo)作用。現(xiàn)在雖然才大一,但時間流逝的卻會很快一晃下就會是畢業(yè)了,到時再急就沒用了,所以現(xiàn)在開始我就要努力,在學(xué)校要充分利用學(xué)校的圖書館,多汲取些精神食糧,以擴(kuò)充我們的知識儲備。
篇5
房產(chǎn)銷售合同范文一
甲 方: 房地產(chǎn)有限公司_
地 址:
郵碼:
電話:
法定代表人: 職務(wù):
乙 方:青島合建行房地產(chǎn)營銷有限公司
地 址:_青島市嶗山區(qū)同安路882-1號鴻泰大廈B座901-902室_
郵碼:_266000_
電話:_0532-80867080_
法定代表人:_吳云海_ 職務(wù):_總經(jīng)理_
甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國民法通則》和《中華人民共和國合同法》的有關(guān)規(guī)定,就甲方委托乙方(獨(dú)家)銷售甲方開發(fā)經(jīng)營或擁有的**項(xiàng)目事宜,在互惠互利的基礎(chǔ)上達(dá)成以下協(xié)議,并承諾共同遵守。
第一條 合作方式和范圍
1. 甲方指定乙方為在 **項(xiàng)目 項(xiàng)目的獨(dú)家銷售方,項(xiàng)目位于 ,總建筑面積約為 平方米,共計(jì) 套,以上面積均為暫測,以房地產(chǎn)測繪部門出具的測繪面積為準(zhǔn)。
2. 若乙方在委托期內(nèi)能完全履行本合同所約定的相關(guān)職責(zé),并按時完成銷售任務(wù),無重大過失,則甲方對該項(xiàng)目在委托期內(nèi)不再委托其他公司銷售。
第二條 合作期限
1. 本合同期限為 個月,自20xx年 月 日至 年 月 日。在本合同到期前的30天內(nèi),如甲乙雙方均未提出反對意見,本合同期自動延長6個月。合同到期后,如甲方或乙方提出終止本合同,則按本合同中合同終止條款處理。
2. 在本合同有效期內(nèi),雙方不得單方面終止本合同。
第三條 費(fèi)用負(fù)擔(dān)
1. 本項(xiàng)目的推廣費(fèi)用(包括但不限于報紙電視廣告投放費(fèi)用、印制宣傳物料、售樓書、制作沙盤、樣板房售樓部樣板展示區(qū)等設(shè)計(jì)施工等)由甲方負(fù)責(zé)支付,相關(guān)方案甲方審定后執(zhí)行。
2. 甲方負(fù)責(zé)為乙方提供銷售場所,保證并繳納銷售期間水、電等配套正常使用和費(fèi)用。
由于項(xiàng)目展示銷售需要的電話費(fèi)、辦公設(shè)備、樣板房內(nèi)所有費(fèi)用等所有投入均由甲方承擔(dān)。
3. 乙方自行負(fù)責(zé)銷售期間其銷售人員的工資、獎金和其他勞務(wù)報酬;保證銷售環(huán)境的
整潔;乙方策劃人員的工資、獎金和其他勞務(wù)報酬以及工作設(shè)備的支出均由乙方支付;乙方人員來往于本項(xiàng)目的所有差旅費(fèi)用均由乙方自行承擔(dān)。
第四條 銷售價格
1. 雙方同意,項(xiàng)目的銷售均價為 元/平米,乙方根據(jù)此銷售均價制定銷售底價表
作為本合同的附件。
2. 此銷售底價表得到甲方的書面同意之后執(zhí)行;低于此底價表成交的單元必須得到甲
方簽字同意。
3. 甲方同意乙方按照此底價表上浮一定比例制定對外銷售價格表,必須經(jīng)甲方簽字后
執(zhí)行;
4. 乙方應(yīng)在銷售過程中嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)甲方批準(zhǔn)的銷售價格及優(yōu)惠政策,不可以自行提高
或降低價格進(jìn)行銷售。
第五條 進(jìn)度、過程的約定
(一)進(jìn)度
1.銷售進(jìn)度以取得的《商品房預(yù)售許可證》、現(xiàn)場樣板展示區(qū)、樣板房等按照雙方約定的要求竣工為準(zhǔn)。
2.進(jìn)度甲乙雙方可根據(jù)市場和項(xiàng)目實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整(以批準(zhǔn)的銷售計(jì)劃為準(zhǔn)),調(diào)整進(jìn)度經(jīng)協(xié)商后作為本合同補(bǔ)充條款與本合同一樣合法有效。
(二)過程
甲乙雙方在房屋銷售過程需要按照以下條款約定執(zhí)行:
1.甲方應(yīng)在開盤前確定《房屋定購書》、《青島市商品房預(yù)售/買賣合同》樣本,乙方提供參考意見,銷售過程中與樣本有出入的條款需經(jīng)甲方授權(quán)人員簽字確認(rèn)。
2.甲乙雙方分別任命一名負(fù)責(zé)人(乙方為 ,甲方為 ),負(fù)責(zé)銷售信息的及時溝通和問題處理。乙方需要按照甲方的銷售規(guī)范進(jìn)行銷售,并接受甲方的監(jiān)督。
3.購房付款以及進(jìn)款的約定
(1)客戶定購房屋需簽定甲方提供的《房屋定購書》,并于《房屋定購書》簽定后七日
簽署《青島市商品房預(yù)售/買賣合同》。
(2)分期付款客戶須于簽定合同日交齊房款的60%,余款應(yīng)于房屋交付之前繳清。
(3)辦理按揭手續(xù)的客戶,簽定合同時需要交齊首付款(不低于總房款60%)并于7日
內(nèi)辦理完剩余房款的貸款手續(xù),貸款款項(xiàng)進(jìn)款時限根據(jù)銀行規(guī)定。
第六條 傭金及支付
1.乙方的傭金包括(1)銷售總額的 %;(2)超出銷售底價表的溢價部分的30%作為獎勵金;
2.甲方同意按下列方式支付傭金:
(1)甲方在買方正式簽定《青島市商品房預(yù)售/買賣合同》并支付首期款后,乙方即可
獲得本合同所規(guī)定的傭金。
(2)對于乙方已簽署《青島市商品房預(yù)售/買賣合同》并已繳納首期款項(xiàng)的房屋,乙方
每月1日前提供傭金清款明細(xì)單報甲方審核。甲方于收到清款明細(xì)單后的5個工作日內(nèi)向乙方支付傭金,乙方提供等額的合法票據(jù)。。
3.因客戶違約而沒收的定金和收取的違約金,歸甲方所有。
第七條 甲方的責(zé)任
1.甲方應(yīng)向乙方提供以下文件和資料:
(1)甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件和銀行收款帳戶。
(2)甲方應(yīng)提供政府有關(guān)部門對開發(fā)建設(shè)_**項(xiàng)目_項(xiàng)目批準(zhǔn)的有關(guān)證照(包括但不限于:國有土地使用證、房地產(chǎn)權(quán)證、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證和建筑工程施工許可證證)和銷售本項(xiàng)目的商品房銷售許可證(外銷商品房預(yù)售許可證)、青島市房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)營權(quán)證,以及《產(chǎn)品說明書》、《質(zhì)量保證書》復(fù)印件(加蓋甲方公章)。
(3)關(guān)于代售項(xiàng)目所需的有關(guān)資料,包括但不限于:總體效果圖、沙盤、樓座標(biāo)示、局部效果圖、樓層平面圖、地理位置圖、室內(nèi)設(shè)備、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、配套設(shè)施、樓層高度、銷售面積、銷售價格、使用功能等(書面形式確認(rèn))。
(4)甲方正式委托乙方為_**項(xiàng)目_項(xiàng)目銷售的委托書,并現(xiàn)場公示;
2.甲方負(fù)責(zé)保證該項(xiàng)目的銷售合法性,申辦有關(guān)售樓之法律批文,并為該項(xiàng)目之成交客戶以政府部門認(rèn)可之程序辦理買賣手續(xù)。
3.甲方保證若客戶購買的該物業(yè)的實(shí)際情況與其提供的材料不符合或產(chǎn)權(quán)不清,所發(fā)生的任何糾紛均由甲方負(fù)責(zé)。
4.甲方委派財務(wù)負(fù)責(zé)收取定金和房款并出具相關(guān)收據(jù)發(fā)票。
5.甲方負(fù)責(zé)確定按揭銀行并聯(lián)系撤押手續(xù)等。
6.甲方應(yīng)按時按本合同的規(guī)定向乙方支付有關(guān)費(fèi)用。
7.甲方負(fù)責(zé)提供現(xiàn)場示范單位、售樓處、看房車等對外銷售道具。
8.甲方如期保障工程進(jìn)度,確保工程按預(yù)定時間竣工并驗(yàn)收合格,如因工期延誤而給銷售帶來影響,由甲方負(fù)責(zé)。
9.甲方在尊重乙方利益的同時,有權(quán)對乙方工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查,發(fā)現(xiàn)不妥之處,隨時提出整改及調(diào)整意見,雙方協(xié)調(diào)一致。
10.銷售過程中,項(xiàng)目如有變動甲方應(yīng)以書面形式通知乙方,雙方簽字確認(rèn),對于乙方提出的書面問題,應(yīng)三日內(nèi)給予書面答復(fù)。
11.甲方在銷售期內(nèi)收到乙方提供的意見時,應(yīng)在要求時限內(nèi)就乙方意見作出答復(fù),并以甲方簽字或簽章形式認(rèn)可為準(zhǔn)。
12.本項(xiàng)目的總體規(guī)劃、單體建筑戶型設(shè)計(jì)、園林景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)、樣板示范區(qū)設(shè)計(jì)施工、交房裝修標(biāo)準(zhǔn)及樣板房施工、營銷推廣策略等,應(yīng)充分尊重并參考乙方的建議,甲乙雙方共同簽字認(rèn)可。
13.甲方同意在本合同有效期內(nèi),本項(xiàng)目所有對外宣傳的資料、戶外廣告牌、媒體廣告及專項(xiàng)活動等的落款中均體現(xiàn)乙方作為獨(dú)家銷售的角色,以利于銷售工作的開展,內(nèi)容為“全程:合建行房地產(chǎn)”。
第八條 乙方的責(zé)任
1.在合同期內(nèi),乙方應(yīng)做以下工作:
(1)制定項(xiàng)目廣告推廣計(jì)劃,并制定銷售計(jì)劃,安排時間表;
(2)主動挖掘客戶,派送宣傳資料、售樓書;
(3)在甲方的協(xié)助下,帶領(lǐng)客戶參觀并介紹項(xiàng)目、環(huán)境及情況;
(4)利用各種形式開展多渠道行銷活動;
(5)乙方不得超越甲方授權(quán)向客戶作出任何承諾。
(6)乙方應(yīng)遵守甲方在售樓現(xiàn)場的公示規(guī)定;
(7)乙方不得以非甲方名義與客戶簽定有關(guān)甲方委托房屋的相關(guān)文件,包括但不限于認(rèn)購書、定購書、合同等形式,且不得以非甲方名義收取客戶任何款項(xiàng)。
2.乙方負(fù)責(zé)項(xiàng)目的營銷策劃以及宣傳執(zhí)行的組織工作,乙方在對外營銷推廣過程中,嚴(yán)格遵守國家、地方各項(xiàng)規(guī)定, 全面維護(hù)甲方利益,對項(xiàng)目各種有關(guān)宣傳的計(jì)劃及費(fèi)用,經(jīng)甲方同意后實(shí)施,并須配合建設(shè)和售房進(jìn)度。
3.乙方協(xié)助甲方簽署該項(xiàng)目之定購書及其購房合同,負(fù)責(zé)督促購房者及時按照合同繳納各期房款,并督促購房者及時到銀行辦理有關(guān)按揭手續(xù),并于每月初向甲方提交上月《合同簽定匯總表》進(jìn)行核對。
4.乙方在銷售過程中,應(yīng)根據(jù)甲方提供的**項(xiàng)目項(xiàng)目的特性和狀況向客戶作如實(shí)介紹,盡力促銷,不得夸大、隱瞞或過度承諾。
5.乙方應(yīng)信守甲方所規(guī)定的銷售價格。在客戶同意購買時,乙方應(yīng)按甲方確定的付款方式告知客戶交款。若遇特殊情況(如團(tuán)購情況),乙方應(yīng)告知甲方,作個案協(xié)商處理。
6.在項(xiàng)目正常銷售期內(nèi),乙方負(fù)責(zé)安排銷售團(tuán)隊(duì)工作人員不少于 名(案場經(jīng)理1名、秘書 名,置業(yè)顧問 名),如因銷售人員辭職情況,乙方須在一個月之內(nèi)調(diào)整完畢,保證項(xiàng)目銷售小組人員數(shù)量穩(wěn)定。
7.乙方應(yīng)避免案場經(jīng)理、銷售人員的頻繁更換。
8.乙方在銷售過程中不得隨意更改銷售方案,所有銷售方案及銷售資料的準(zhǔn)備必須經(jīng)甲方確認(rèn)后方可準(zhǔn)備和對外公布。如因乙方單方面原因造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。
9.乙方為該項(xiàng)目下列銷售工具制作過程中提供參考意見,并積極配合,保證及時、準(zhǔn)確、符合要求:項(xiàng)目模型效果、視頻、廣告公司的選定、展銷板、樓書、戶外廣告等的制作、邀請函、平面圖、價目表、銷售文件、報紙廣告及電視廣告設(shè)計(jì)拍攝。
10.乙方配合甲方的項(xiàng)目營銷推廣和宣傳執(zhí)行工作,并向甲方提交工作進(jìn)度及效果表。
11.乙方必須按照《青島市商品房預(yù)售/買賣合同》中所規(guī)定的條款,與客戶達(dá)成一致后,簽定買賣合同。乙方對客戶予以的任何書面額外承諾均由乙方承擔(dān)全部責(zé)任,如因此引起客戶退房的,乙方應(yīng)返還甲方所支付的傭金。
12.甲乙雙方商定,凡購房客戶一經(jīng)簽署購房合同后,因故無法履行合同而引起的法律糾紛,乙方有義務(wù)根據(jù)甲方的要求積極配合甲方處理。
13.乙方協(xié)助甲方協(xié)調(diào)與客戶的關(guān)系,使甲方與客戶保持良好的關(guān)系。
14.乙方在銷售推廣管理過程中,定期(每周一次)向甲方匯報銷售情況,反映存在問題、一周來人來電分析和市場信息反饋。并在每月5日前向甲方提交銷售月分析報告。
15.乙方配合甲方交房,催交款項(xiàng),并配合甲方要求,提供甲方所需要的銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報表,包括但不限于不同形式的日報表、周報表、月報表以及項(xiàng)目的整體銷售信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報表。
第九條 合同的終止和變更
1.在本合同到期時,雙方若同意終止本合同,雙方應(yīng)通力協(xié)作作妥善處理終止合同后的有關(guān)事宜,結(jié)清與本合同有關(guān)的法律經(jīng)濟(jì)等事宜。本合同一但終止,雙方的合同關(guān)系即告結(jié)束。
2.在合同履行期間,乙方無法按照約定進(jìn)度完成銷售任務(wù),或出現(xiàn)其他有損甲方利益的情況:包括不按規(guī)范簽署銷售合同、不按照約定流程操作、超越甲方授權(quán)逾權(quán)、私收客戶錢財?shù)纫约追矫x與外界發(fā)生的一切欺騙、違法現(xiàn)象,給甲方帶來名譽(yù)或經(jīng)濟(jì)損失的,甲方均有權(quán)隨時終止合同,并約定由乙方賠償相應(yīng)損失。
3.乙方如在合同履行過程中,對于甲方調(diào)整意見無法達(dá)成共識,或?qū)τ诩追匠霈F(xiàn)的違約行為,損害乙方名譽(yù)和利益的,乙方有權(quán)終止合同,并要求甲方賠償相應(yīng)損失。
第十條 違約責(zé)任
1.甲乙雙方均不得單方面終止合同,任何一方單方面提前終止合同需支付另一方人民幣伍拾萬元違約金。
2.甲方若未能按照本合同約定的傭金、溢價結(jié)算方式支付乙方費(fèi)用的,則每逾期一天甲方應(yīng)支付給乙方應(yīng)付款項(xiàng)總金額的千分之一。如逾期超過30天甲方仍未付款,乙方有權(quán)停止銷售工作直至甲方支付相關(guān)費(fèi)用止。
3.如甲乙雙方解除合同,甲方應(yīng)在乙方撤場前結(jié)清乙方的傭金及溢價傭金。
第十一條 競業(yè)禁止
甲、乙雙方任何一方員工因故離職或被解聘后,合同他方在委托服務(wù)期限內(nèi)及期后6個月內(nèi),不得與該員工有任何形式的雇用或合作,否則視為對合同他方的違約并承擔(dān)法律責(zé)任,應(yīng)賠償對方罰金人民幣伍拾萬元。
第十二條 其他事項(xiàng)
1.經(jīng)雙方同意可簽訂變更或補(bǔ)充合同,其條款與本合同具有同等法律效力。
2.本合同一式三份,甲方執(zhí)兩份,乙方執(zhí)一份,經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。
3.在履約過程中發(fā)生的爭議,雙方可通過協(xié)商、訴訟方式解決。
甲方:_ 房地產(chǎn)有限公司_ 乙方:青島合建行房地產(chǎn)營銷有限公司
代表人:_
代表人:_吳云海_ 20xx_年_ _月_ _日
房產(chǎn)銷售合同范文二
甲方:__________________________
郵碼:__________________________
電話:__________________________
法定代表人:____________________
乙方:__________________________
郵碼:__________________________
電話:__________________________
法定代表人:____________________
甲、乙雙方在互惠互利的基礎(chǔ)上,經(jīng)過友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國民法通則》和《中華人民共和國合同法》的有關(guān)規(guī)定,就甲方委托乙方獨(dú)家銷售甲方開發(fā)經(jīng)營的房產(chǎn)事宜,達(dá)成以下協(xié)議,并承諾共同遵守。
第一條 合作方式和范圍
1、甲方指定乙方為獨(dú)家銷售,銷售甲方指定的由甲方在____________ 開發(fā)建設(shè)的房產(chǎn)(房產(chǎn)具體情況詳見本合同的附件),該房產(chǎn)為(別墅、寫字樓、公寓、住宅、廠房),銷售面積共計(jì)________平方米。
2、萬元(RMB)作為銷售保證金(甲方需開具收款收據(jù)作為憑證);甲方在兩個月內(nèi)將合約金全額無息返還給乙方(第一個月返還 %,第二個月返還 %),如甲方(保證金)不按時間返還乙方,甲方自愿把房屋銷售額收款作為保證金款項(xiàng)或乙方自動將房屋基價銷售降低50%銷售,銷售額將作為保證金扣除,有乙方自行收款。
第二條 合作期限
1.本合同期限為______個月,自_______年____月____日至_______年____月____日。在本合同到期前的____天內(nèi),如甲、乙雙方均未提出反對意見,本合同期自動延長
_______個月,可循環(huán)延期。合同到期后,如甲方或乙方提出終止本合同,則按本合同中合同終止條款處理。
2.在本合同有效期內(nèi),除非甲方或乙方違約,雙方不得單方面終止本合同。
3.在本合同有效期內(nèi),甲方不得指定其他銷售商。
第三條 費(fèi)用承擔(dān)
1.本項(xiàng)目的推廣費(fèi)用及辦公費(fèi)用(包括電視廣告、戶外廣告、宣傳單印刷材料、儀式活動、樓書、制作沙盤等)由甲方支付。該費(fèi)用應(yīng)在費(fèi)用發(fā)生前一次性到位。
2、具體銷售工作人員的費(fèi)用和日常費(fèi)用由乙方支付。
第四條 銷售價格
1.銷售價(本項(xiàng)目個樓層面的平均價或甲方附樓層銷售價格表),由甲乙雙方確定為元平方米。
2.乙方可視市場銷售情況,在甲方確認(rèn)的銷售價目基礎(chǔ)上向上靈活浮動,但浮動幅度原則上控制在______%內(nèi)。
3.甲方同意乙方視市場銷售情況,在甲方確認(rèn)的銷售價目基礎(chǔ)上向下靈活浮動______%內(nèi),低于此幅度時應(yīng)征得甲方的認(rèn)可。
第五條 傭金及支付
1.乙方的傭金為成交額的____%;乙方實(shí)際銷售價格超出本合同規(guī)定的銷售價目時,超出部分雙方五五分。
2.傭金由甲方以人民幣形式支付。
3.甲方同意按下列方式支付傭金。
(1)甲方按15個工作日為一個循環(huán)周期向乙方支付傭金。
第六條 甲方的責(zé)任
1.甲方應(yīng)向乙方提供以下文件和資料:
(1)甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件和銀行帳戶;
(2)政府有關(guān)部門批準(zhǔn)的國有土地使用權(quán)證、建設(shè)用地批準(zhǔn)文件、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、施工許可證和商品房預(yù)售許可證。
(3)關(guān)于代售房地產(chǎn)的所需的有關(guān)資料,包括:平面圖、地理位置圖、室內(nèi)設(shè)備、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、電器設(shè)備配備、樓層高度、面積、規(guī)格、價格、其他費(fèi)用的估算等;
(4)乙方銷售該項(xiàng)目所需的收據(jù)、銷售合同,以實(shí)際使用的數(shù)量為準(zhǔn),余數(shù)全部退給甲方;
(5)甲方簽署的委托乙方銷售的獨(dú)家委托書;
(6)甲方提供乙方交通工具;
以上文件和資料,甲方應(yīng)于本合同簽訂后2天內(nèi)向乙方交付齊全。
甲方保證若客戶購買的房地產(chǎn)的實(shí)際情況與其提供的材料不符合或產(chǎn)權(quán)不清,所發(fā)生的任何糾紛均由甲方負(fù)責(zé)。
2.甲方應(yīng)積極配合乙方的銷售,并保證乙方客戶所訂的房號不發(fā)生一屋二賣等誤訂情況。
3.甲方應(yīng)按時按本合同的規(guī)定向乙方支付有關(guān)費(fèi)用。
4.如超出銷售以外的事項(xiàng),只有甲方(法人)人簽字有效,否則乙方拒絕接收,但不能影響乙方在正常合同之內(nèi)的提成。
5.甲方有權(quán)在履行開發(fā)合同時返還拆遷戶房屋和自用房的數(shù)額納入乙方提點(diǎn)范圍內(nèi)(2%)。
6.合同簽訂之日起,甲方在十日內(nèi)必須提供一切乙方進(jìn)駐條件,乙方將在十五日之內(nèi)進(jìn)入正常的銷售工作(包括宣傳、活動儀式等)。
7.在乙方銷售期間若發(fā)生外界干擾或所發(fā)生的費(fèi)用將由甲方承擔(dān)。
第七條 乙方的責(zé)任
1.在合同期內(nèi),乙方應(yīng)做好以下工作:
(1) 根據(jù)市場,制定推廣計(jì)劃;
(2) 在委托期內(nèi),進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)、媒體、聲訊電話等方式的廣告、宣傳,利用各種形式開展多渠道的銷售活動;
(3) 派送宣傳資料、售樓書;
(4) 在甲方的協(xié)助下,安排客戶實(shí)地考察并介紹項(xiàng)目、環(huán)境及情況;
(5) 在甲方與客戶正式簽署房地產(chǎn)買賣合同之前,乙方以人身份簽署房產(chǎn)認(rèn)購或預(yù)定合約。
(6) 乙方不得超越甲方授權(quán)向客戶作出任何承諾。
2.乙方在銷售過程中,應(yīng)根據(jù)甲方提供的項(xiàng)目的特性和狀況向客戶作如實(shí)介紹,盡力促銷,不得夸大、隱瞞或過度承諾。
3.乙方應(yīng)信守本合同所規(guī)定的銷售價格與浮動幅度。非經(jīng)甲方的授權(quán),不得擅自給客戶任何形式的折扣。在客戶同意購買時,乙方應(yīng)按甲、乙雙方確定的付款方式向客戶收款。若遇特殊情況,乙方應(yīng)告知甲方,作個案協(xié)商處理。
第八條 合同的終止和變更
1.在本合同到期時,雙方若同意終止本合同,雙方應(yīng)通力協(xié)作作妥善處理終止合同后的有關(guān)事宜,結(jié)清與本合同有關(guān)的
法律、經(jīng)濟(jì)等事宜。本合同一旦終止,雙方的合同關(guān)系即告結(jié)束,甲、乙雙方不再互相承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任,但甲方未按本合同的規(guī)定向乙方支付應(yīng)付費(fèi)用的除外。
2.經(jīng)雙方同意可簽訂變更或補(bǔ)充合同,其條款與本合同具有同等法律效力。
第九條 其他事項(xiàng)
1.本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。
2.在履約過程中發(fā)生的爭議,雙方可通過協(xié)商、訴訟方式解決。
甲方:________________ 代表人:______________ 乙方:________________ 代表人:______________
年 月 日
房產(chǎn)銷售合同范文三
協(xié)議雙方:
甲方名稱:
注冊地址:
聯(lián)系電話:
乙方名稱: 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司
注冊地址:
聯(lián)系電話:
本合同術(shù)語解釋:
1)該項(xiàng)目:商業(yè)項(xiàng)目(暫定名)。
2)報告:全案策劃內(nèi)容,該報告內(nèi)容詳見附件一。
3)傭金:甲方按合同規(guī)定付給乙方之全案策劃費(fèi)用及招商、銷售費(fèi)用。
甲、乙雙方本著友好合作、相互協(xié)商的精神,就該項(xiàng)目之全案策劃共同達(dá)成如下協(xié)議:
第一條:項(xiàng)目名稱及標(biāo)的物地址
1.項(xiàng)目名稱:
2.地址:__________________________街號________________________,占地面積約為-____萬平方米,規(guī)劃總建筑面積約-____萬平方米,可銷售面積約為-____萬平方米(以有關(guān)部門許可或批準(zhǔn)的內(nèi)容為準(zhǔn))。
第二條:委托要求
1.該項(xiàng)目的戰(zhàn)略策劃方案應(yīng)具有高起點(diǎn)、高品質(zhì)、高水準(zhǔn),具有獨(dú)特個性和可操作性;
2.方案的運(yùn)作要建立在以地塊為基礎(chǔ)的資源整合基礎(chǔ)上,要求方法科學(xué)、數(shù)據(jù)真實(shí);同樣具有高起點(diǎn)、高品質(zhì)、高水準(zhǔn)的特點(diǎn),具有與本項(xiàng)目相諧調(diào)的獨(dú)特個性;
3.通過方案的實(shí)施能夠使甲方獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益和一定的社會效益。
第三條:委托內(nèi)容
1.甲方委托乙方就該項(xiàng)目進(jìn)行全案策劃、獨(dú)家招商、銷售工作,乙方所出具報告及服務(wù)內(nèi)容以本合同附件一所列之內(nèi)容為準(zhǔn);
2.在乙方提交報告、已經(jīng)提供甲方認(rèn)可的策劃方案的基礎(chǔ)上,如甲方需要,乙方將應(yīng)甲方要求聘請有關(guān)專家(主要為房地產(chǎn)資深人士、商業(yè)經(jīng)營行家等)與甲方通過會議進(jìn)行交流、討論與確認(rèn),以使最終成果更科學(xué)、更切合實(shí)際;甲方須承擔(dān)聘請專家所需之全部費(fèi)用;
3.本條第1、2款所述之乙方提供該項(xiàng)目之報告及策劃方案的形式包括:
3.1乙方應(yīng)向甲方提交正式報告2-4套;
3.2如甲方須增加報告份數(shù),則以整套 元,每本 元計(jì)算(此費(fèi)用為現(xiàn)金形式支付,乙方不負(fù)責(zé)提供發(fā)票);
3.3乙方待甲方所支付應(yīng)收之策劃費(fèi)全部到帳后,應(yīng)向甲方提供報告之電子版2-4份;
3.4項(xiàng)目整體功能規(guī)劃、店鋪分割等草圖部分(設(shè)計(jì)建議草圖(僅供參考),并提供電子文件)。
(二)
第四條:本合同期限
1.本合同之策劃部分有效期自本合同簽訂之日起計(jì)算,即 年月日至年月日終止;
2.本合同之招商、銷售期為招商及銷售工作正式開展之日起計(jì)算,共計(jì)月,即日;
3.合作期限結(jié)束時,雙方可再次洽談延長合作期限事宜,并根據(jù)具體情況另行簽約。
第五條:工作人員組成
1.乙方針對該項(xiàng)目成立專門的專案小組全程操作本項(xiàng)目,專案小組人員由市場分析人員、經(jīng)濟(jì)分析人員、商戶研究人員、市場營銷人員組成,該專案小組人員包括本合同附件二所列之工作人員,乙方可以根據(jù)工作需要增加輔助工作人員;
2.乙方應(yīng)當(dāng)將專案小組成員名單及資歷以書面形式通知甲方。乙方更換所派工作人員的,應(yīng)于實(shí)際更換前三個工作日內(nèi),提前通知甲方并說明原因。
第六條:甲方責(zé)任及權(quán)利
1.甲方須根據(jù)本合同之第八條向乙方支付有關(guān)的服務(wù)費(fèi)用;
2.甲方應(yīng)按乙方合理要求及時向乙方提供該項(xiàng)目之有關(guān)資料(見附件),并保證資料的真實(shí)性,為乙方順利進(jìn)行分析研究、策劃工作提供方便。甲方必須提供的資料,以已經(jīng)向計(jì)劃管理部門、建設(shè)管理部門、土地管理部門、房屋管理部門或其他行政機(jī)關(guān)提供的,以及已經(jīng)自勘察、設(shè)計(jì)、施工或者其他單位所獲得的范圍為限。甲方不能提供的部分,乙方應(yīng)當(dāng)自行收集。甲方提供之資料準(zhǔn)確性、精確性不足的,乙方應(yīng)當(dāng)自行補(bǔ)充調(diào)查;
3.甲方指定專人作為本協(xié)議的甲方代表負(fù)責(zé)本項(xiàng)目策劃工作。乙方應(yīng)當(dāng)向甲方以及該代表進(jìn)行密切聯(lián)系,加強(qiáng)溝通。甲方以及甲方代表應(yīng)當(dāng)為乙方開展本協(xié)議約定的工作提供方便。甲方應(yīng)當(dāng)以書面形式將該代表人通知乙方。如有變更,應(yīng)提前七日向乙方書面通知;
4.甲方代表以及甲方其他有關(guān)工作人員有權(quán)參加由乙方為本項(xiàng)目工作主持的會議,對乙方提供之項(xiàng)目及策劃方案進(jìn)行交流、討論與確認(rèn);
5.對乙方提供之報告進(jìn)行審查驗(yàn)收,審批乙方提供的廣告宣傳計(jì)劃以及營銷計(jì)劃,與乙方溝通協(xié)商;
6.對乙方建議的招商、銷售價格表、付款方式、銷控方案、策劃及宣傳推廣方案進(jìn)行修改,并經(jīng)雙方協(xié)商后執(zhí)行;
7.合同簽訂后,如甲方還需乙方提供合同約定外之服務(wù)及支持,則甲方須以書面形式向乙方提出,乙方則根據(jù)其服務(wù)內(nèi)容及工作量向甲方收取相應(yīng)費(fèi)用;
8.甲方負(fù)責(zé)辦理該項(xiàng)目的房地產(chǎn)開發(fā)、商品房預(yù)售所需的全部文件;
9.有關(guān)現(xiàn)場售樓處、樣板間、戶外廣告(圍墻、指示牌、廣告牌、車身廣告等)、模型、效果圖、樓書、折頁、展板、dm、海報、展銷會包裝、推廣活動、電臺廣告、報紙雜志廣告及軟性文章等的委托制作費(fèi)用及費(fèi)用均由甲方負(fù)責(zé),有關(guān)委托制作及合同的談判乙方配合甲方完成。上述廣告和宣傳的內(nèi)容屬于乙方提供策劃咨詢服務(wù)的范圍。
(三)
第七條:乙方責(zé)任及權(quán)利
1.乙方須根據(jù)本合同之第八條向甲方收取有關(guān)的服務(wù)費(fèi)用;
2.乙方將組成四至六人的專案小組進(jìn)行本項(xiàng)目的策劃工作(輔助人員不計(jì)在內(nèi)),全程與甲方密切聯(lián)系,加強(qiáng)溝通;并調(diào)動公司重要部門和優(yōu)秀專業(yè)資源全力配合;
3.甲乙雙方合同簽訂后,乙方應(yīng)立即有效的開展工作,但如甲方在合同簽訂后三日內(nèi)首付款仍未到帳,則乙方有權(quán)暫停工作,直至甲方應(yīng)付款到帳為止,而由此產(chǎn)生的相應(yīng)損失,乙方不予負(fù)責(zé),且有權(quán)向甲方收取相應(yīng)滯納金;
4.乙方應(yīng)本著客觀的原則,按附件一(商業(yè)項(xiàng)目全案策劃綱要)的規(guī)定以及甲方提出之有關(guān)項(xiàng)目策劃工作的合理要求完成策劃工作,并盡力提供準(zhǔn)確的資料以供參考。策劃報告以附件一之內(nèi)容為標(biāo)準(zhǔn)。報告要詳細(xì)、切實(shí)可行、富有創(chuàng)新性和個性,保證本項(xiàng)目的開發(fā)質(zhì)量;
5.自本合同簽訂之日起日內(nèi),向甲方提交項(xiàng)目前期發(fā)展策劃報告(包括市場調(diào)研報告、市場定位報告);
6.自本合同簽訂之日起日內(nèi),向甲方提交項(xiàng)目產(chǎn)品定位報告;
7.自本合同簽訂之日起日內(nèi),向甲方提交項(xiàng)目營銷、招商推廣策劃報告;
8.乙方在提交策劃報告的各種文件時,應(yīng)同時提供內(nèi)容一致且相應(yīng)的電子版文件;書面文件均至少要一式兩份;
9.乙方提供有關(guān)策劃報告后,有責(zé)任向甲方詳細(xì)解釋、解答報告有關(guān)內(nèi)容;
10.乙方應(yīng)通觀全局,對項(xiàng)目可預(yù)見和不可預(yù)見之問題及時給甲方提供預(yù)警性提示及解決方案,以保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行;
11.乙方有責(zé)任根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展的實(shí)際需要對已經(jīng)完成的策劃進(jìn)行修改,防止由于策劃瑕疵給甲方造成的損失、或者導(dǎo)致甲方錯失商業(yè)機(jī)會;
12.乙方應(yīng)組織專案組定期與甲方就本項(xiàng)目舉行例會,例會時間根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展的需要由甲、乙雙方合理確定;
13.乙方應(yīng)組織專案組為甲方選擇設(shè)計(jì)方案提供顧問服務(wù)。顧問期至策劃報告書提交完畢后方可結(jié)束;
14.乙方應(yīng)制訂詳細(xì)的營銷策劃執(zhí)行方案,密切配合并甲方實(shí)施策劃方案,同時協(xié)助相關(guān)專業(yè)設(shè)計(jì)單位準(zhǔn)確執(zhí)行策劃方案;
15.根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展情況,甲方可提議召開項(xiàng)目報告及策劃方案的交流、討論與確認(rèn)會,乙方在必要時可聘請有關(guān)專家出席,甲方須承擔(dān)聘請專家之全部費(fèi)用;
16.乙方亦應(yīng)積極參與甲方或甲方與其他合作單位的會議,并就本項(xiàng)目提出有益的建議;
17.乙方應(yīng)協(xié)助甲方設(shè)計(jì)、執(zhí)行和各種媒體或制作的工作;
18.乙方所制定的所有方案均需由甲方最終確定認(rèn)可后,方可執(zhí)行;
19.乙方保證全部文件均以快捷方法予以及時處理;
20.甲方同意在所有該項(xiàng)目的宣傳品上印刷乙方為全案策劃公司,并配有乙方的公司名稱及商標(biāo)標(biāo)識;
21.乙方委派所有工作人員的費(fèi)用全部由負(fù)責(zé)承擔(dān)。本項(xiàng)目售樓處、樣板房及辦公家具、辦公用品由甲方提供,折舊由甲方承擔(dān)。
第八條:策劃服務(wù)費(fèi)用
1.本合同簽訂之乙方應(yīng)收取的全程策劃傭金,具體金額與結(jié)算細(xì)則如下:
1.1策劃費(fèi)用合計(jì):人民幣萬元整(小寫:rmb元)。
1.2策劃工作進(jìn)程:
1.2.1.乙方應(yīng)于20xx年月日或之前,完成報告第一部分(市場調(diào)研、市場定位),并就報告第一部分所涉及的內(nèi)容與甲方舉行專題會議進(jìn)行商討后向甲方提交正式報告;
1.2.2.乙方應(yīng)于20xx年月日或之前,完成報告第二部分(產(chǎn)品定位),并就報告第二部分所涉及的內(nèi)容與甲方舉行專題會議進(jìn)行商討后向甲方提交正式報告;
1.2.3.乙方應(yīng)于20xx年月日或之前,完成報告第三部分(營銷、招商報告),并就報告第三部分所涉及的內(nèi)容與甲方舉行專題會議進(jìn)行商討后向甲方提交正式報告。
1.3策劃費(fèi)用的結(jié)算:
1.3.4本合同簽訂后三個工作日內(nèi),甲方須向乙方支付策劃費(fèi)用,計(jì)人民幣萬元整(小寫:rmb元);
1.3.5在乙方提交第一部分正式報告后(即市場調(diào)研、市場定位),并經(jīng)甲方簽收后的三個工作日內(nèi),甲方須向乙方支付策劃費(fèi)用,計(jì)人民幣萬元整(小寫:rmb元);
1.3.6在乙方提交第二部分正式報告(即產(chǎn)品定位),并經(jīng)甲方簽收后的三個工作日內(nèi),甲方須向乙方支付策劃費(fèi)用,計(jì)人民幣萬元整(小寫:rmb元);
1.3.7在乙方提交第三部分正式報告(即營銷、招商推廣報告),并經(jīng)甲方簽收后的三個工作日內(nèi),甲方須向乙方支付策劃費(fèi)用,計(jì)人民幣
萬元整(小寫:rmb元);
1.3.8乙方在雙方合同簽訂后須按本合同所規(guī)定期限向甲方提交階段性報告書,甲方也應(yīng)依合同所限定日期向乙方支付相應(yīng)費(fèi)用;
1.3.9如甲方無故拖延付款期限,則乙方有權(quán)自報告應(yīng)收費(fèi)用之日起,向甲方以所欠金額5‰/每日計(jì)算收取滯納金;
1.3.10如甲方拖欠款項(xiàng)超過一百日,則乙方可視甲方違約,同時停止一切相關(guān)之工作,并有權(quán)單方面終止本合同,并向甲方收取所欠款項(xiàng)及滯納金。同時甲方應(yīng)向乙方補(bǔ)償因欠款所導(dǎo)致的一切相關(guān)損失(其中包括因項(xiàng)目而產(chǎn)生的律師費(fèi)、交通費(fèi)等各項(xiàng)相關(guān)開支)。
(四)
1.4策劃費(fèi)用之招商部分補(bǔ)充條款:
1.4.1乙方將按照合同約定,按時完成項(xiàng)目招商推廣報告,但由于涉及后期招商等操作問題,因此待乙方之物業(yè)招商率達(dá)到50%時,并經(jīng)甲方確認(rèn)后的七個工作日內(nèi),甲方須向乙方支付人民幣
萬元整(小寫:rmb元),本部分費(fèi)用為策劃費(fèi)用,甲方須按時支付乙方,以推動雙方工作的順利進(jìn)展;
1.4.2待本項(xiàng)目招商率達(dá)到80%時,甲方應(yīng)根據(jù)乙方工作完成時間、程度等因素,甲方可自行決定考慮獎勵人民幣萬元整(小寫:rmb
元)予乙方,獎勵幅度可適當(dāng)上調(diào);
1.4.3甲方應(yīng)付乙方之策劃、招商費(fèi)用通過以下指定賬號支付:北京中原房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司400120xx70058-24北京市商業(yè)銀行紅星支行。
2.乙方需在甲方向其支付策劃費(fèi)用的同時,向甲方開具正式發(fā)票。乙方因收取策劃費(fèi)用所應(yīng)繳納的所有稅費(fèi),由乙方自行承擔(dān);
3.甲方應(yīng)按照上述約定條款日期向乙方支付策劃費(fèi)用,逾期支付的乙方將按照每日萬分之二(甲方應(yīng)支付未支付乙方的策劃費(fèi)用的萬分之二)的比例向甲方收取滯納金。同時,乙方在上述款項(xiàng)支付后方才進(jìn)行下一階段之工作。若因甲方延期付款導(dǎo)致乙方延遲完成工作,將視為甲方之責(zé)任;
4.甲乙雙方結(jié)算時,發(fā)生的匯款費(fèi)用和銀行手續(xù)費(fèi)由匯款方負(fù)擔(dān);
5.乙方負(fù)責(zé)項(xiàng)目廣告、宣傳、推廣之策劃方案的制定;甲方負(fù)責(zé)按照乙方營銷推廣方案內(nèi)容聘請適合項(xiàng)目之專業(yè)廣告公司進(jìn)行廣告設(shè)計(jì),聘請廣告公司之費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
第九條:招商、銷售服務(wù)費(fèi)用
1、招商費(fèi)用、目標(biāo)、范圍的確定:
1.1招商費(fèi)用:乙方將收取甲方以本項(xiàng)目商業(yè)物業(yè)租出樓面面積相當(dāng)于首年月租金之180%,即1.8個月的租金作為招商服務(wù)傭金;
1.2招商范圍:自本合同正式簽訂之日起,乙方負(fù)責(zé)本項(xiàng)目之全部招商工作;
1.3招商過程中甲方應(yīng)對乙方之商戶進(jìn)行確認(rèn),并向乙方提供商戶之簽約文件一份(注:復(fù)印文件即可),以做乙方建檔之用;
1.4本項(xiàng)目如需引入外埠之商戶,乙方應(yīng)將目標(biāo)意向客戶列出以書面形式提交給甲方。如過程中產(chǎn)生各項(xiàng)差旅費(fèi)用(即乙方及目標(biāo)商戶所發(fā)生的)則由甲方支付;
1.5租金價格:
1.5.1乙方招商之租金限定標(biāo)準(zhǔn),待項(xiàng)目價格定位后甲乙雙方擬定補(bǔ)充協(xié)議共同確定;
1.5.2本項(xiàng)目在招商過程中所成交商戶租金支付方式以扣點(diǎn)及流水倒扣等方式約定的,則甲方對乙方之傭金結(jié)算須以雙方開盤前之定價形式為標(biāo)準(zhǔn)依據(jù);
1.5.3成交商戶所租用之鋪位如未明確定價,則甲方以本項(xiàng)目中最高租金單價與最低租金單價之和的平均值作為結(jié)算依據(jù);
1.5.4招商過程中如乙方租賃之租金水平高于甲乙雙方確定之租金水平,則甲方將給予乙方相應(yīng)獎勵,具體獎勵條款待項(xiàng)目價格定位完成后甲、乙雙方擬定補(bǔ)充協(xié)議確定。
(五)
2、招商銷售費(fèi)用結(jié)算:
2.1招商及銷售費(fèi)用的結(jié)算為月結(jié),甲方每月5日前向乙方結(jié)清上月相應(yīng)之招商銷售傭金;
2.2甲方如在合同規(guī)定日期十日后仍未向乙方支付傭金,則乙方有權(quán)以合同金額之5‰/每日向甲方收取滯納金;
2.2甲方如在合同規(guī)定日期三十日后仍未向乙方支付傭金,則乙方有權(quán)終止本合同。并視甲方為違約。同時有權(quán)向甲方收取合同中招商及銷售面積所余部分應(yīng)付傭金總額的1/2費(fèi)用以作甲方單方面之補(bǔ)償;
2.3招商傭金的結(jié)算以客戶與甲方簽訂《商鋪?zhàn)赓U合同》并交納定金為依據(jù)。
3、招商補(bǔ)充條款:
3.1為保證策劃與招商工作的統(tǒng)一性與連續(xù)性,招商工作需嚴(yán)格執(zhí)行策劃報告之內(nèi)容;
3.2待項(xiàng)目整體策劃工作完成,甲乙雙方擬定補(bǔ)充協(xié)議確定項(xiàng)目招商原則,項(xiàng)目招商工作均按照招商原則執(zhí)行;
3.3若乙方客戶在簽署合約后悔約,客戶所付定金由甲方?jīng)]收并按甲、乙雙方對半比例平均分配,而其成交業(yè)績依然符合并計(jì)入乙方之成交標(biāo)準(zhǔn)。
3.4甲方在合同簽訂后個工作日內(nèi),必須出臺《客戶簽約標(biāo)準(zhǔn)》,其中包括客戶要求、簽約價格等描述。若因甲方超出約定日期后出臺,則乙方招商服務(wù)期順延相應(yīng)天數(shù)。乙方招商客戶達(dá)到以上標(biāo)準(zhǔn),或雖未達(dá)到,但甲方給予書面認(rèn)可,則視為該客戶招商成功,甲方必須指定相關(guān)負(fù)責(zé)人員為乙方簽訂《商戶租賃合同》,簽約日期為乙方正式書面通知甲方起10個工作日內(nèi)完成。如甲方未經(jīng)乙方同意,無故推延簽約日期而導(dǎo)致乙方客戶流失,則甲方仍應(yīng)支付乙方就該客戶應(yīng)得傭金并計(jì)入乙方業(yè)績。
3.5甲乙雙方達(dá)成共識,并由甲方出臺《客戶簽約標(biāo)準(zhǔn)》后,乙方有權(quán)代甲方向達(dá)標(biāo)商戶口頭承諾進(jìn)駐許可。
3.6甲乙雙方簽約后5日內(nèi),甲方必須向乙方提供《商戶租賃合同》范本。
3.4獨(dú)家招商之補(bǔ)充條款
3.4.1乙方將每隔__________周向甲方提交意向客戶之列表文件,甲方應(yīng)在收到后二日內(nèi)向乙方提供書面確認(rèn)函;
3.4.2乙方應(yīng)及時將市場信息及利于本項(xiàng)目之定價方案向甲方匯報,甲方在了解后應(yīng)即時做出相應(yīng)調(diào)整決定,以便適應(yīng)市場之需求;
3.4.3如甲方建議定價與市場偏離較大,且導(dǎo)致對乙方之招商任務(wù)的把握度出現(xiàn)問題,則乙方須將合理的市場依據(jù)作為調(diào)整定價之支持提交甲方,如甲方仍不予采納,則雙方應(yīng)在友好協(xié)商下將乙方傭金及任務(wù)重新調(diào)整作為雙方合作的基本支持;
3.4.4甲乙雙方在達(dá)成定價標(biāo)準(zhǔn)后,乙方應(yīng)及時開展工作。但如甲方因自身原因頻繁、大幅更改定價,而導(dǎo)致乙方人力、物力大量消耗、且工作無法實(shí)施,甲方須給予乙方相應(yīng)補(bǔ)償,或就本合同制定一次性補(bǔ)償費(fèi)為____________元;
3.4.5若甲方或與之相關(guān)人士欲入駐本項(xiàng)目,則甲方應(yīng)提前通知乙方,乙方根據(jù)項(xiàng)目總體要求對該商戶進(jìn)行入駐評定,并最終做出成交決定,成交后甲方應(yīng)向乙方支付傭金的1/2作為服務(wù)費(fèi)。
3.5非獨(dú)家招商之補(bǔ)充條款
3.5.1乙方將每隔__________周向甲方提交意向客戶之列表文件,甲方應(yīng)在收到后2日內(nèi)向乙方提供書面確認(rèn)函。如部分商戶未得到確認(rèn),則甲方須以書面形式或合理證據(jù)向乙方提出合理解釋,否則如該商戶在日后成功入駐簽約,則甲方須支付合同中應(yīng)付傭金的1/2給乙方;
3.5.2為保證本項(xiàng)目對外形象的統(tǒng)一,招商過程中甲方應(yīng)給予乙方公平之對待,此“公平”特指:報價、租期、免租期等各項(xiàng)招商條款;
3.5.3甲方應(yīng)在對外公開報價前向乙方以書面形式通知報價內(nèi)容,如甲方未以此形式及時通知而造成乙方一定損失的,則甲方須以乙方受損店鋪應(yīng)得傭金的1/2向乙方支付;
3.5.4對于甲方洽談中之客戶名稱及相應(yīng)條款應(yīng)定時向乙方匯報,以增加招商之透明度;
3.5.5若乙方已洽談上報之商戶因某種原因直接與甲方進(jìn)行商務(wù)接洽,甲方有義務(wù)通知乙方繼續(xù)跟進(jìn)。若甲方違反此項(xiàng)規(guī)定且該商戶成交入駐,則甲方須按應(yīng)付傭金的1/2向乙方支付客戶之費(fèi)用;
3.5.6如乙方在已引入商戶等待簽約期間,甲方在未通知乙方、且未說明其原因的情況下就同一鋪位與另一商戶簽約,則甲方須支付該鋪位應(yīng)付傭金的1/2給乙方作為補(bǔ)償。
(六)
3、銷售費(fèi)用的確定
項(xiàng)目商場內(nèi)部商業(yè)物業(yè)之銷售傭金:乙方銷售傭金為所售商業(yè)物業(yè)價目表成交額的1.2%。
4、銷售費(fèi)用結(jié)算:
1.自該項(xiàng)目商業(yè)物業(yè)正式銷售至本合同終止時止,乙方須于每月月底向甲方提供當(dāng)月銷售報表;
2.銷售傭金的結(jié)算為月結(jié),甲方每月五日前向乙方結(jié)清上月銷售額之相應(yīng)傭金;
3.銷售傭金結(jié)算以客戶與甲方簽訂《商品房銷售合同》并交納首期款,且完成貸款所需的全部文件及手續(xù)為依據(jù);若客戶選擇分期付款方式以與甲方簽訂《商品房銷售合同》并交納首期款為依據(jù);若客戶選擇一次性付款方式以客戶交納全款的50%以上為依據(jù)。
第十條:違約責(zé)任
1.本合同的任何一方因不履行本合同中所規(guī)定的任何責(zé)任或義務(wù),而使對方造成損失的,須賠償對方因此造成的相應(yīng)損失;
2.因一方未遵守合同中的任何條款,或未履行本合同中的任何責(zé)任或義務(wù),守約方在提前七個工作日書面通知違約方后,有權(quán)提前終止本合同的履行。守約方因違約行為而受到損失的,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;
3.合同有效期間,因不可抗力(系指如洪水、地震、火災(zāi)等自然災(zāi)害及戰(zhàn)爭等人力無法抗拒、不能預(yù)料又不可避免的事件;但無支付能力、破產(chǎn)等不視為不可抗力)而一方不能履行本合同的,在取得有關(guān)部門的不可抗力的認(rèn)定后不視為違約,但是應(yīng)當(dāng)在發(fā)生不可抗力事件后立即向?qū)Ψ酵ㄖ?,并于七日?nèi)向?qū)Ψ匠鼍吆戏ā⒂行У淖C明;
4.如因甲方未按本合同約定向乙方提供乙方需求的合理文件致使乙方不能按期完成工作的,乙方對甲方不負(fù)賠償責(zé)任,同時甲方應(yīng)按本合同第八條的規(guī)定向乙方支付應(yīng)付費(fèi)用。
第十一條:保密及知識產(chǎn)權(quán)
1.乙方應(yīng)保守甲方提供的和本項(xiàng)目有關(guān)的商業(yè)秘密(包括數(shù)據(jù)、圖紙、客戶名單、經(jīng)營策略等),除工作小組及公司領(lǐng)導(dǎo)級外,非經(jīng)甲方同意不得將有關(guān)資料、信息擅自泄漏給他人,不得將策劃工作中的有關(guān)資料與內(nèi)容使用于本項(xiàng)目以外的用途;
2.乙方違反上款規(guī)定,應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的所有損失,包括律師費(fèi)。
第十二條:爭議的解決方式
凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,均應(yīng)提交華南國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會,按照申請仲裁時該會實(shí)施的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。
第十三條:甲方在此不可撤銷地陳述并保證
1.甲方系依中國法律合法注冊成立,并有效存續(xù)的有限公司,為該項(xiàng)目之合法所有者,已取得了或保證在正式開盤前取得銷售該項(xiàng)目之一切必須的合法授權(quán)和許可;
2.甲方保證向乙方提供的有關(guān)該項(xiàng)目的一切政府批文、物業(yè)狀況、說明、設(shè)計(jì)、裝修標(biāo)準(zhǔn)等文件和資料均真實(shí)、正確、合法、有效,無任何虛假或非法之處;
3.甲方保證為乙方完成物業(yè)的宣傳和銷售工作提供支持與幫助,合理協(xié)調(diào)并及時通報乙方有關(guān)工作進(jìn)展;
4.若因物業(yè)本身之缺點(diǎn)、缺陷或甲方之原因?qū)е屡c第三人發(fā)生爭議、引起訴訟或提起仲裁,則甲方保證積極解決上述爭議、訴訟或仲裁并承擔(dān)應(yīng)訴義務(wù),承擔(dān)因此發(fā)生的費(fèi)用。
(七)
第十四條:乙方在此不可撤銷地陳述并保證
1.乙方系依中國法律合法注冊并有效存續(xù)的有限公司;
2.乙方依照中國法律及項(xiàng)目所在地的有關(guān)政府部門的規(guī)定已經(jīng)取得房地產(chǎn)銷售之資格證書;
3.乙方在本合同履行中忠實(shí)于甲方利益,并保證其委派、聘請的工作人員在以及服務(wù)中忠實(shí)于甲方利益。
第十五條:其他
1. “商業(yè)項(xiàng)目(暫定名)全案策劃綱要”為本合同附件一;
2.乙方工作人員之組成要求為本合同附件二;
3.本合同與本合同的附件為不可分割的完整組成部分,具有同等法律效力;
4.本合同自雙方簽字蓋章后即可生效;
5.本合同一式肆份,甲、乙雙方各執(zhí)貳份,具有同等法律效力;
6.本合同如有未盡事宜,由雙方協(xié)商確定或另行簽訂補(bǔ)充合同,補(bǔ)充合同與本合同的規(guī)定如有不同,以補(bǔ)充合同為準(zhǔn),具有同等法律效力。
甲方: 乙方:
(章) (章)
篇6
關(guān)鍵詞:房地產(chǎn)企業(yè);營銷;問題;管理
1房地產(chǎn)營銷存在問題
1.1營銷就是銷售關(guān)于銷售與營銷,上個世紀(jì)上半葉就已經(jīng)開始區(qū)分了。
簡單來講銷售是營銷的低級階段,營銷包含的內(nèi)容更加廣泛和全面。什么是地產(chǎn)營銷?目前仍然有相當(dāng)一部分企業(yè)認(rèn)為地產(chǎn)營銷就是銷售房子。很多房地產(chǎn)公司的營銷部門從房子預(yù)售時才開始進(jìn)入工作。但實(shí)際上,營銷應(yīng)該從選地時就介入,設(shè)計(jì)什么樣的樓盤應(yīng)該也是營銷部門分析市場后的結(jié)果,而不是設(shè)計(jì)部門單獨(dú)的事情。銷售完成后維護(hù)客戶滿意度,為后續(xù)開發(fā)做準(zhǔn)備等等,都應(yīng)與營銷部門相關(guān)。一些地產(chǎn)公司對營銷部門的職責(zé)界定只在銷售,前期和后期另外獨(dú)立分開。這使得一方面造成人力資本的浪費(fèi),另一方面造成信息阻塞,成本上升,決策缺乏必要的依據(jù)。問題最大的是在前期。很多公司忽視營銷部門在前期的重要作用,不做調(diào)查就直接找設(shè)計(jì)部門設(shè)計(jì)。房地產(chǎn)開發(fā)中“閉門造車”相當(dāng)嚴(yán)重,關(guān)起門來討論幾天就直接下結(jié)論。結(jié)果建出的房屋,設(shè)計(jì)師、房產(chǎn)商自己怎么看怎么舒服,但到市場上去銷售卻不像想象中的那么順利,造成滯銷。
很多房地產(chǎn)企業(yè)高層把絕大部分精力都放在如何做好政府公關(guān)、銀行公關(guān)上面,而在真正應(yīng)該關(guān)注的客戶身上投入太少。有兩種表現(xiàn)方式:(1)樓盤定位模糊。打開一些地產(chǎn)公司策劃報告,對消費(fèi)者的描述充斥著“年輕上班族”、“中高等收入的成功人士”、“注重生活品質(zhì)”、“即將結(jié)婚的年輕人士”等這樣千人一面的套話。相對于快速消費(fèi)品業(yè)而言,房地產(chǎn)業(yè)對于消費(fèi)者研究明顯缺乏深度。客戶買房子是一筆非常大的投入,其消費(fèi)決策的環(huán)節(jié)、影響因素和時間都很復(fù)雜,非采用專業(yè)的消費(fèi)者調(diào)研不可。但是很多房地產(chǎn)企業(yè)往往站在自己的立場上“為消費(fèi)者著想”,甚至揚(yáng)言“我們自有辦法能讓他們上鉤”;
(2)產(chǎn)品無細(xì)分。相當(dāng)一部分企業(yè)僅對整體樓盤定位(模糊定位),而對每種房型、不同樓層、不同朝向等等,僅以價格作為區(qū)分。房產(chǎn)消費(fèi)與普通消費(fèi)品不同,不僅每一個項(xiàng)目是不同的,甚至連一個房地產(chǎn)項(xiàng)目中的每一套房子都是絕不相同的。作為營銷策劃而言,這其實(shí)是非常好的創(chuàng)意切入點(diǎn)。
1.3盲目模仿,缺乏個性
“地段、地段、地段”,這是房地產(chǎn)商成功的不二法則。可惜的是,有些企業(yè)一方面非常注重地段,一方面拿到地后又不好好研究地段。只要認(rèn)真研究自己的地段,有針對性做好策劃方案,就會有創(chuàng)新,會有不俗的結(jié)果。但是很多企業(yè)缺乏新意,導(dǎo)致樓盤出來“山寨”味十足,既缺乏地段特色,又缺乏企業(yè)特色。
1.4銷售人員邊緣化
大的房地產(chǎn)企業(yè)是十分注重對銷售人員的培養(yǎng)的,但是一些小企業(yè)因?yàn)楣芾?、資金、財務(wù)負(fù)擔(dān)等等問題,往往采取招聘銷售公司的方式進(jìn)行地產(chǎn)銷售,即使有自己的銷售人員,也對其重要性認(rèn)識不夠。表現(xiàn)在:①缺乏銷售管理。項(xiàng)目銷售工作中,資料管理無序,雜亂無章;人員管理無序,面對投訴沒有任何措施,亂給折扣使客戶失去信心不敢下定金;②歧視銷售人員。很多發(fā)展商并不把銷售人員視為自己公司的正式員工,傾向于用臨時的。某些發(fā)展商對銷售人員實(shí)施公司消息封鎖,在工程出現(xiàn)難點(diǎn)或出現(xiàn)不可抗力的影響時,不正面交代原因及處理辦法,使銷售人員盲目解釋,錯過溝通時機(jī);③誤導(dǎo)銷售人員。某些發(fā)展商剝奪了銷售人員的知情權(quán),對銷售人員錯誤引導(dǎo),實(shí)為對客戶欺騙,造成購房人與發(fā)展商矛盾更加激化。
1.5媒體選擇無目標(biāo)
在廣告方面有兩種極端:一是非常不重視廣告的作用,純粹以客戶拉客戶的方式進(jìn)行;另一種是仗著財大氣粗,進(jìn)行猛烈的廣告攻勢。多有“大炮打蚊子”的現(xiàn)象,浪費(fèi)了大量財力卻收效甚微。在項(xiàng)目定位的基礎(chǔ)上,找到目標(biāo)受眾最喜用的媒體才是關(guān)鍵。除了一些大眾媒體外,房地產(chǎn)營銷的小眾媒體也很重要。
1.6死抓概念炒作
賣概念是如今商業(yè)經(jīng)濟(jì)的流行術(shù)語,而房地產(chǎn)界最是盛行炒作概念。什么“生態(tài)”、“區(qū)位”、“人文”、“智能”,“水鄉(xiāng)”、“歐陸風(fēng)情”、“北美庭廊”等等,層出不窮。從市場營銷的角度來看,“概念”的確十分有效,在傳播中具有高度的識別性和心理沖擊性。但是房地產(chǎn)界炒作的概念過于雷同,反而失去了識別性和沖擊性。
1.7對工地管理的漠視
筆者受邀對某公司的在建樓盤進(jìn)行考察后,發(fā)現(xiàn)在建樓盤的管理非常缺乏,完全就把工地的管理當(dāng)成是建筑公司的事情,大好的做圍墻墻面廣告的機(jī)會白白給了街頭小廣告。這是資源的最大浪費(fèi),殊不知工地是樓盤的第一推銷員和樣板間,給潛在消費(fèi)者以直接的刺激與信息。
1.8賣點(diǎn)無創(chuàng)意
“有創(chuàng)新才有市場”已顯得越來越重要。賣點(diǎn)是營銷工作中必不可少的,但縱觀房地產(chǎn)項(xiàng)目,都是“××水苑”、“××豪宅”之類的賣點(diǎn),千人一面。認(rèn)認(rèn)真真研究地段,賣點(diǎn)才能“笑傲江湖”!1.9品牌建設(shè)無規(guī)劃很多企業(yè)現(xiàn)在開始重視品牌的建設(shè),這無論對于消費(fèi)者還是對于企業(yè)而言都是一件好事。建立統(tǒng)一的標(biāo)識。部分地產(chǎn)企業(yè)居然還沒有正式的標(biāo)志,這對于長期發(fā)展而言是非常危險的。建立一套完整的企業(yè)識別系統(tǒng)是品牌建設(shè)的初步,需要引起足夠的重視。企業(yè)品牌和項(xiàng)目品牌混淆。
地產(chǎn)營銷中的品牌概念包含了兩個概念,一個是企業(yè)品牌,一個是項(xiàng)目品牌。以萬科城市花園為例,萬科是企業(yè)品牌,城市花園是項(xiàng)目品牌。作為企業(yè)品牌,萬科給人的感受是一個有實(shí)力、有創(chuàng)新能力、相對可靠的開發(fā)商;作為項(xiàng)目品牌,城市花園給人的體驗(yàn)是有親和力的社區(qū),有秩序的生活和安全的環(huán)境。做好產(chǎn)品,做出品質(zhì),走差異化的道路,是打造項(xiàng)目品牌的基礎(chǔ),項(xiàng)目成功了,企業(yè)品牌自然就浮出了水面。
2房地產(chǎn)市場營銷中應(yīng)注意的問題
2.1加強(qiáng)房地產(chǎn)營銷管理對地產(chǎn)行業(yè)的指導(dǎo)性作用
一個房地產(chǎn)企業(yè)在進(jìn)行一個項(xiàng)目之前必須做好前期的準(zhǔn)備工作,包括對市場的調(diào)查分析,環(huán)境的分析,項(xiàng)目所在地的人文理念的分析等等,這些都會直接影響到項(xiàng)目從初期建設(shè)到后期銷售的整體效果甚至是成敗。洞悉市場,分析當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)的行情,了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的購買力、購買欲望、期望戶型、環(huán)境要求等等,通過這些宏觀和微觀的綜合調(diào)查總結(jié)出一個項(xiàng)目施行可行度參照表,給項(xiàng)目前期預(yù)測提供很好的理論依據(jù),為后期銷售埋下關(guān)鍵伏筆,為整體項(xiàng)目的高收益和回報奠定基礎(chǔ),這些都是地產(chǎn)營銷管理必須具備和考慮的。
2.2堅(jiān)持誠實(shí)守信,樹立良好的社會信譽(yù)
房地產(chǎn)企業(yè)要講誠信,在客戶群體中樹立誠實(shí)守信的形象。重視客戶滿意度,在宣傳、銷售、簽合同,物業(yè)管理等各階段都要把誠信放在首位,不做超出自己能力的承諾。合同約定的條款不打折扣的兌現(xiàn),如遇到特殊情況,應(yīng)積極、妥善的解決。鑒于房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性,誠信是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的立足之本,因?yàn)殡S著市場經(jīng)濟(jì)體制進(jìn)一步完善和健全,市場經(jīng)濟(jì)及信用經(jīng)濟(jì)的觀念日漸深入人心,這就要求一切經(jīng)濟(jì)活動主體必須遵循一種游戲規(guī)則。隨著我國住房制度改革的深入,開發(fā)商是否誠信已成為消費(fèi)者尤為關(guān)心的話題。當(dāng)前正處在信息時代,信息傳播非常快,講誠信、社會信譽(yù)好的開發(fā)商開發(fā)的樓盤會受到購房者的追捧。那些在施工中以次充好,在售房價格上“玩貓膩”,在售房面積上“短斤少兩”,在位置表述上“閃爍其詞”以及配套設(shè)施遙遙無期的房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)的樓盤,即使用再動聽的口號,再完美的方案,也難以打動消費(fèi)者。誠信是建筑設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理及物業(yè)管理等不同主體合作的前提,堅(jiān)持以誠實(shí)守信作為行事準(zhǔn)則,不僅是樹立企業(yè)品牌的重要內(nèi)涵,更是維系房地產(chǎn)健康發(fā)展的重要因素,是房地產(chǎn)企業(yè)樹立品牌形象的必然要求。
2.3過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,有效的成本控制
產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命線,營銷理論非常重視產(chǎn)品質(zhì)量,從長期來看,市場營銷活動的成功都是建立在過硬的產(chǎn)品質(zhì)量之上。建筑材料的品質(zhì)、施工工藝、商品房面積等問題,已成為關(guān)注的焦點(diǎn)。強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理,降低各個環(huán)節(jié)成本,才有可能給客戶更大的讓利空間,各種營銷策略應(yīng)用起來才能游刃有余,發(fā)揮出應(yīng)有的作用。嚴(yán)格控制成本是任何企業(yè)經(jīng)營的基本方法和手段,建筑產(chǎn)品愈來愈趨向同質(zhì)化,消費(fèi)者對產(chǎn)品“同價同質(zhì)”的思想會越來越濃,而提升房地產(chǎn)產(chǎn)品的性價比就會變得尤為關(guān)鍵。房地產(chǎn)低成本營銷并不是通過降低產(chǎn)品質(zhì)量來實(shí)現(xiàn),而是在保證房地產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量不降低或有所提升的前提下降低成本,以產(chǎn)品的較高的性價比來吸引顧客,并提升房地產(chǎn)企業(yè)的品牌。房地產(chǎn)市場的競爭將變得愈來愈激烈,而房地產(chǎn)企業(yè)品牌效應(yīng)可以有效地減少房地產(chǎn)產(chǎn)品的推廣成本,從而達(dá)到降低總成本的目的,兩者相輔相成,互相促進(jìn)。
2.4對市場進(jìn)行充分調(diào)研,細(xì)分市場,做好產(chǎn)品定位
只有市場定位準(zhǔn)確,銷售才能進(jìn)展順利,進(jìn)而資金流動順暢。動工前弄清楚“為誰建房”而不是房子建成后問自己“房子為誰而建”,“為誰建房”是房地產(chǎn)企業(yè)必須首先認(rèn)真思考的戰(zhàn)略問題。因?yàn)?ldquo;為誰建房”的準(zhǔn)確回答直接影響到“怎樣建”和“建成什么樣的房子”。如果目標(biāo)客戶定位不準(zhǔn)確、不清晰,只會造成對客戶需求理解的含糊不清,因此,必須在進(jìn)行充分的市場調(diào)研和熟悉客戶的基礎(chǔ)上進(jìn)行科學(xué)的市場細(xì)分,以有良好發(fā)展?jié)摿Φ募?xì)分群體為目標(biāo)客戶;同時加強(qiáng)對競爭者狀況的研究,以防定位趨同。概念房產(chǎn)可謂是房地產(chǎn)市場細(xì)分的典范。如住宅與寫字樓復(fù)合形成SOHO,住宅、寫字樓、酒店復(fù)合形成商務(wù)型社區(qū),住宅與體育復(fù)合形成運(yùn)動型社區(qū),住宅與學(xué)校復(fù)合形成學(xué)習(xí)型社區(qū),住宅與文化藝術(shù)復(fù)合形成文化藝術(shù)社區(qū)等。
2.5注重推廣策略
有效的宣傳可以起到引導(dǎo)客戶需求,進(jìn)而創(chuàng)造新客戶的作用。應(yīng)進(jìn)行如實(shí)宣傳,不能做過分的炒作,否則可能會適得其反,沖動型或盲目型的購買者已越來越少,他們很清楚自己真正需要的是實(shí)實(shí)在在的好產(chǎn)品。由于房地產(chǎn)的購買決策行為高度復(fù)雜,決策時間相對漫長,因而要求房地產(chǎn)的廣告信息不但必須詳細(xì)、準(zhǔn)確、有吸引力,而且應(yīng)該可重復(fù)接觸。
2.6加強(qiáng)房地產(chǎn)行業(yè)專業(yè)營銷管理人才的培養(yǎng)
一個房地產(chǎn)企業(yè)是否擁有一支高素質(zhì)的營銷管理人才直接影響著企業(yè)在市場競爭中的地位和成敗。人才是競爭的關(guān)鍵,培養(yǎng)這樣一批專業(yè)的營銷管理人才,可以為企業(yè)從前期項(xiàng)目籌劃到中期項(xiàng)目建設(shè)再到后期項(xiàng)目銷售以及售后的綜合服務(wù)幾個方面為企業(yè)打造專業(yè)地產(chǎn)品牌,讓消費(fèi)者看到的是專業(yè)、技術(shù)、誠信。營銷管理的人才培養(yǎng)應(yīng)主要從敏銳的分析能力果斷的判斷能力和較強(qiáng)的風(fēng)險防范意識和能力三個方面進(jìn)行培養(yǎng),只有擁有了這樣的銷售團(tuán)隊(duì),企業(yè)的業(yè)績才會逐步上升,提高企業(yè)的競爭實(shí)力。
篇7
加入這個大家庭已經(jīng)差不多快有三個月了,和各位家人相處的這段時間里,發(fā)現(xiàn)自己努力了很多,也進(jìn)步了不少,在這個團(tuán)隊(duì)里,讓我學(xué)到了很多以前沒有過的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個大家庭給了我一個學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會,為我提供了一個讓我施展的快樂舞臺。從這段時間來看,發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來越來越輕松,而且時間也越來起長,考慮的問題也越來越全,我想這就是經(jīng)驗(yàn)。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對我的關(guān)照和幫助。
現(xiàn)將這三個月的具體工作情況總結(jié)如下:
在此,我深刻的體會到了匯瑞這個團(tuán)隊(duì)從老板到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,共同以一顆積極向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn),也正是這個時刻提醒著我自己,要把每一天的工作做好。其實(shí),每一個公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同,只是在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)別而以,所以,我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程,盡量配合大家的工作,其間雖然也有一些不當(dāng)之處,但在大家的幫助下,我也積極的改正,避免再犯,所以,我就融入了匯瑞這個大家庭里,并且認(rèn)真的做自己的本職工作。我很喜歡這里,并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺,和公司共同發(fā)展,把工作當(dāng)事業(yè)對待,做出自己最大的貢獻(xiàn)。其實(shí),不論在哪里,在哪個公司,我們都必須以飽滿的熱情,認(rèn)真的態(tài)度,誠懇的為人,積極的融入工作中,這也是作為一個員工基本的原則。團(tuán)隊(duì)精神是每個公司都倡導(dǎo)的美德,我認(rèn)為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互配合,公司的工作進(jìn)程必然要受到阻礙,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然會受損,這樣對公司和個人都無益處。
在匯瑞,目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)銷售部的業(yè)務(wù)基本工作,每天必做的工作是點(diǎn)擊關(guān)鍵詞,更新b2b網(wǎng)站信息,熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時也在完善每個網(wǎng)站上我們的供應(yīng)信息,添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去,讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來,這樣被關(guān)注的機(jī)會也就增多。同時也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排,自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶,并且負(fù)責(zé)跟進(jìn)和維護(hù)。
兩個多月以來,我更能體會到,工作時,用心,專心,細(xì)心,耐心四者同時具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧,我要用心的傾聽任何一位客戶的需求,專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品,細(xì)心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項(xiàng),耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好所有客戶。
在工作中,我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向咱們的資料學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出時間看產(chǎn)品知識,以做到更專業(yè)。二是向我們的同事學(xué)習(xí),工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運(yùn)用到實(shí)際工作中,要實(shí)踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會努力去完成它,并完成好,只有這樣愛你的工作,工作才會喜歡你。如果失敗了也不要?dú)怵H,總結(jié)失敗教訓(xùn),爭取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。
銷售員試用期工作總結(jié)范文二
剛從大學(xué)畢業(yè),學(xué)的是銷售專業(yè),然而對于銷售工作,自己卻還是一名銷售新人?,F(xiàn)在回憶起來,那時候剛進(jìn)入房地產(chǎn)銷售部的時候,自己什么都不會,現(xiàn)在都覺得還有些好笑,不過,經(jīng)過這段寶貴的磨練時期,現(xiàn)在的我已經(jīng)完全能夠負(fù)責(zé)起很多工作的實(shí)施,相對之前有了很大的進(jìn)步。下面,是個人對上級領(lǐng)導(dǎo)寫的。
工作內(nèi)容如下:
1、深入銷售第一線,在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點(diǎn)和需求,掌握客戶的心理動態(tài),找出客戶最關(guān)心的問題。
xx園xx庭,xx閣開盤期間的現(xiàn)場跟進(jìn)。
xx村2、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場跟進(jìn)。
xxx花園ii-9,iv-3,iv-4開盤的現(xiàn)場跟進(jìn)。
2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告,掌握競爭樓盤的動向,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。
收集了七月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類。
3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動,吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn),以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻(xiàn)。參觀了xx廣場,xx花城,xx新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。
4、與策劃公司對接,對其提交的策劃方案根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見供領(lǐng)導(dǎo)參考,同時把銷售部的意見與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署,更加實(shí)際,更加有效。
5、參加公司的各種促銷活動,組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳工作,協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作,
試用期工作總結(jié)參加了九月份的“房展會”,“xx園國慶看房專線車”,xx節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會”的展覽等促銷活動。
6、根據(jù)實(shí)際情況,對重要問題多想辦法,多出主意,盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考,做好營銷人員的參謀策劃工作。
7、參加每周銷售部主管例會,將周銷售工作總結(jié)整理好,發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)及時了解銷售現(xiàn)場的動態(tài)。從七月份進(jìn)入公司開始,每周匯總各點(diǎn)周銷售情況上報領(lǐng)導(dǎo)
8、指導(dǎo)各銷售點(diǎn)做好每個月的互訪報告和每季度的市場調(diào)查報告,讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況,了解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點(diǎn)交來的互訪報告和市調(diào)報告,以備領(lǐng)導(dǎo)查閱。
9、學(xué)習(xí)銷售部綜合點(diǎn)人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識和工作程序,工作方法。協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等。
篇8
業(yè)態(tài)多樣化與消費(fèi)享受化,引導(dǎo)了商業(yè)地產(chǎn)的升級與變革,形成了休閑商業(yè)聚集的全新創(chuàng)造――商業(yè)綜合體,如高郵的波司登世貿(mào)廣場、萬達(dá)的綜合體、上海新天地的時尚聚集、成都錦里、北京798藝術(shù)區(qū)等等,都成為了代表城市品牌與生活方式的標(biāo)志區(qū)。商業(yè)綜合體代表著各種休閑需求的實(shí)現(xiàn)。無論是商業(yè)辦公、文化娛樂、教育運(yùn)動、商務(wù)招待、健體美容、選貨購物,都可以通過“消費(fèi)功能+模式+商業(yè)空間”創(chuàng)新完成。
“商業(yè)綜合體”,是將城市中商業(yè)、辦公、居住、旅店、展覽、餐飲、會議、文娛等城市生活空間的三項(xiàng)以上功能進(jìn)行組合,并在各部分間建立一種相互依存、相互裨益的能動關(guān)系,從而形成一個多功能、高效率、復(fù)雜而統(tǒng)一的綜合體。商業(yè)綜合體包含多種業(yè)態(tài),如何將項(xiàng)目中各業(yè)態(tài)合理規(guī)劃是綜合體項(xiàng)目成功的前提。
進(jìn)行業(yè)態(tài)規(guī)劃,首先需明確項(xiàng)目定位,房地產(chǎn)定位是指在操作房地產(chǎn)項(xiàng)目時,對房地產(chǎn)銷售的目標(biāo)群體及其心理上價格、功能、服務(wù)、品牌等進(jìn)行明確的指向和遴選,并確定其層面、價位眾寡、優(yōu)劣。簡單而言,就是要在生產(chǎn)之前,為房地產(chǎn)這塊“蛋糕”尋找一個心理上所渴求的“模型”,為房地產(chǎn)這“蛋糕”的出品鎖定目標(biāo)及其消費(fèi)群體。
一、房地產(chǎn)定位的目的
房地產(chǎn)定位就是要充分明確在市場中公司產(chǎn)品和其他產(chǎn)品的“差異”,鮮明特點(diǎn)有別于競爭對手,讓消費(fèi)者能夠清楚地識別和接受公司產(chǎn)品?!岸ㄎ弧本褪且o那些購買公司產(chǎn)品而不選擇其他產(chǎn)品的人們一個完美而充分的理由。
定位決定了一個地產(chǎn)項(xiàng)目的成敗。一個正確的定位往往能為開發(fā)商帶來滾滾的財源,而錯誤的定位很可能會導(dǎo)致巨額資產(chǎn)血本無歸。很多地產(chǎn)項(xiàng)目在建筑、設(shè)計(jì)、銷售招商準(zhǔn)備工作都做的很好,但是最終樓盤還是以失敗而告終,這樣慘痛的案例比比皆是。究其原因,定位錯誤或者有偏差是一個很重要的原因。
以前,包括現(xiàn)在,很多開發(fā)商不懂地產(chǎn),他們的專長在融資、建筑等純技術(shù)的層面,他們懂開發(fā),但不懂市場。因此,在目前開發(fā)商還未完全成熟起來之前,熟悉市場的咨詢策劃公司在前期定位階段的介入還是顯得非常必要的。地產(chǎn)項(xiàng)目的定位關(guān)系復(fù)雜,從宏觀和微觀的市場調(diào)研,再到消費(fèi)者分析,商圈分析(商業(yè)地產(chǎn)),競爭對手分析,最后到產(chǎn)品分析,每一個步驟出現(xiàn)偏差,都可能導(dǎo)致產(chǎn)品定位不準(zhǔn)或者完全錯誤。
房地產(chǎn)市場定位需做好項(xiàng)目前期的策劃工作,房地產(chǎn)市場定位,也被稱為競爭性定位,是指根據(jù)競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在目標(biāo)市場上的地位和顧客對該類產(chǎn)品在某些方面的屬性的重視程度,挖掘自身潛力,塑造出本企業(yè)與眾不同的鮮明個性或形象并傳遞給目標(biāo)顧客。遭遇競爭,定位成為必然。
和一般的實(shí)體商品一樣,房地產(chǎn)市場定位項(xiàng)目也要對自身有一個明確清晰的定位。通常而言,一個好的市場定位,最基本的要進(jìn)行戰(zhàn)略3C的分析。
(一)競爭對手分析
在“房地產(chǎn)前期策劃之:競爭對手研究”中,界定了競爭對手群,識別了主要競爭對手,之后,即可把與項(xiàng)目營銷相關(guān)的各個參數(shù)或指標(biāo)整體列出來,標(biāo)出競爭對手在常規(guī)重要指標(biāo)上的數(shù)值,制作競爭對手強(qiáng)弱勢分析一覽表,定性分析和定量分析相結(jié)合,最終清楚地認(rèn)識競爭對手的真面目。
(二)目標(biāo)顧客分析
同樣,對目標(biāo)顧客的分析,也可以利用指標(biāo)參數(shù)表,即在對競爭對手進(jìn)行分析研究時用過的由一系列指標(biāo)組成的簡明表。這時我們分析的內(nèi)容有所不同,填進(jìn)表里面的是顧客對樓盤各方面參數(shù)的重視程度的值,要完成這個表,必須借助做市場需求調(diào)研時獲取的數(shù)據(jù),或做專項(xiàng)調(diào)研或補(bǔ)充調(diào)研。憑借這個表,我們即可看出顧客的需求動態(tài),了解顧客對房地產(chǎn)市場的需求特點(diǎn),以作為本房地產(chǎn)項(xiàng)目市場定位的依據(jù)之一。
(三)自身分析
這部分工作,同樣可以借用之前說到的指標(biāo)系列表,把本企業(yè)項(xiàng)目的各個指標(biāo)參數(shù)值填進(jìn)去,就可明了地看清我們的房地產(chǎn)市場定位項(xiàng)目各方面的素質(zhì),競爭力在哪里,相對于競爭對手而言我們的劣勢又在哪里,通過競爭對手、目標(biāo)顧客、項(xiàng)目自身三方面的分析,目的是挖掘項(xiàng)目的賣點(diǎn),賣點(diǎn)可以不只一個,但都必須符合三個條件:一是競爭對手在這些方面表現(xiàn)出不足,二是顧客較看重這些因素,三是本公司開發(fā)的這個房地產(chǎn)市場定位項(xiàng)目在這些方面較有優(yōu)勢,也就是說,定位就要揚(yáng)長避短,找出核心競爭力。
二、房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目定位內(nèi)容
(1)確立開發(fā)理念?;谄髽I(yè)的價值觀,為體現(xiàn)企業(yè)文化,發(fā)揮企業(yè)的競爭優(yōu)勢,確定開發(fā)的指導(dǎo)思想和經(jīng)營模式,使得項(xiàng)目定位有利于企業(yè)的長久發(fā)展,有利于品牌建設(shè);
(2)明確用途功能。在市場定位時應(yīng)根據(jù)城市規(guī)劃限制條件,按照最佳最優(yōu)利用原則確定開發(fā)類型,對土地資源進(jìn)行綜合利用,充分挖掘土地潛能;
(3)篩選目標(biāo)客戶。在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上,以有效需求為導(dǎo)向,初步確定項(xiàng)目的目標(biāo)客戶,分析其消費(fèi)能力,為產(chǎn)品定位和價格定位做好基礎(chǔ)工作;
(4)進(jìn)行項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)。在市場資料的基礎(chǔ)上,根據(jù)土地和目標(biāo)客戶的具體情況,編制初步設(shè)計(jì)任務(wù)書,委托規(guī)劃設(shè)計(jì)部門進(jìn)行項(xiàng)目的初步設(shè)計(jì),進(jìn)一步確定建筑風(fēng)格、結(jié)構(gòu)形式、房型、面積和建筑標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容;
(5)根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力和項(xiàng)目投資流量,分析和選擇適當(dāng)?shù)娜胧袝r機(jī),充分考慮到風(fēng)險和利益的辯證關(guān)系,提出可行的營銷策劃方案,保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
三、房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目定位的適應(yīng)性及可行性原則
(1)適應(yīng)性原則。市場定位的適應(yīng)性原則包含以下幾層含義:一與當(dāng)?shù)鼗騾^(qū)域的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和消費(fèi)者收入水平相適應(yīng),二與所在區(qū)域房地產(chǎn)市場的物業(yè)檔次、標(biāo)準(zhǔn)、品質(zhì)相適應(yīng),三和經(jīng)市場調(diào)查分析確定的目標(biāo)客戶群的消費(fèi)特點(diǎn)和消費(fèi)能力相匹配,四與企業(yè)的技術(shù)和管理水平相適應(yīng)。
(2)可行性原則。市場定位的可行性原則包括項(xiàng)目實(shí)施的可行性和經(jīng)濟(jì)評價的可行性兩方面。由于房地產(chǎn)市場的不斷變化和發(fā)展,市場定位必須考慮項(xiàng)目實(shí)施的可行性,避兔出現(xiàn)“無個性、難租售”的現(xiàn)象,要根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模、地塊特性和本項(xiàng)目的優(yōu)勢來分析入市的時機(jī),準(zhǔn)確設(shè)計(jì)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度。同時,要運(yùn)用微觀效益分析與宏觀效益分析相結(jié)合、定量分析與定性分析相結(jié)合、動態(tài)分析與靜態(tài)分析相結(jié)合的方法,對項(xiàng)目進(jìn)行經(jīng)濟(jì)評價,分析各經(jīng)濟(jì)評價指標(biāo)是否可行。項(xiàng)目規(guī)模、開發(fā)模式和項(xiàng)目進(jìn)度受到經(jīng)濟(jì)實(shí)力、融資能力和企業(yè)管理能力等因素的限制,它們?nèi)菀锥ㄐ缘y以定量,在市場定位時如何“量力而行”,這個問題在市場定位時就應(yīng)該得到解決。
商業(yè)綜合體其實(shí)并不是像某些人吹噓得那么神秘,或者那么高不可攀。實(shí)際上就是一頭大象:真正的商業(yè)綜合體是一種復(fù)合型的表現(xiàn),原來所了解的復(fù)合型最受的原則就是豪布斯卡原則。很多人片面的認(rèn)為就是單純集中功能結(jié)合在一起。城市商業(yè)綜合體是一種復(fù)合型地產(chǎn),包括傳統(tǒng)的商業(yè)、辦公、會展、停車還有其他相關(guān)的東西。
篇9
由于工作競爭激烈,為了滿足社會的生產(chǎn)力,不得不提高工作效率,這時就得提出一種計(jì)劃。下面小編為大家?guī)碇贫▊€人月計(jì)劃范文,但愿對你有借鑒作用!
制定個人月計(jì)劃范文1對于一個團(tuán)體來說,資金是各部活動的基礎(chǔ),在這個層面上說,外聯(lián)部工作做得好壞與否,對整個學(xué)生會的工作產(chǎn)生重大影響。外聯(lián)部與其他各部一樣,是隸屬于學(xué)生會的相互協(xié)調(diào)的部門,這就決定了外聯(lián)部的工作離不開各個部門以及主席團(tuán)的配合與支持,同時,外聯(lián)部只有積極配合其他部門以及主席團(tuán)的工作,才能使整個學(xué)生會的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)起來。
一、常規(guī)工作
1、外聯(lián)部的工作應(yīng)該是長期性,持續(xù)性的。
在平時就密切注意一些與同學(xué)們相關(guān)的廠商,發(fā)掘潛在的贊助商。洞察潛在贊助商的合作意向,及時收集信息。開展在同學(xué)中的調(diào)查,了解同學(xué)們的利益所在和共同需要,并以兩者的結(jié)合點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)與同學(xué)及贊助商進(jìn)行雙向溝通。
2、在十月份與學(xué)生會各個部門通力合作,籌辦運(yùn)動會及迎新生晚會,協(xié)助文藝部落實(shí)晚會每項(xiàng)細(xì)節(jié),拉取到足夠金額的贊助,給晚會最有力的支持,爭取把晚會辦成功。
3、在十月至十二月份之中,外聯(lián)部可以牽頭搞一些活動,如組織聯(lián)系參觀一些知名廠家、聯(lián)系社會知名人士、軟件工程師、工程負(fù)責(zé)人做一些符合電子學(xué)院特色的互動型講座、請廠商傾談成功經(jīng)驗(yàn)、邀請廠商作為嘉賓參與學(xué)生舉辦的活動,舉辦學(xué)生會階段性成果展等,并拉動其他部門積極參與協(xié)作,并爭取廠商的支持與贊助。
4、在本學(xué)期中主動聯(lián)系一些書籍、體育用品,文曲星等電子商品諸如此類的符合學(xué)生消費(fèi)的商品經(jīng)營商,通過租場地,掛橫幅,打宣傳等形式收取場地費(fèi),宣傳費(fèi)等等。
5、在對外活動中引進(jìn)工作組概念,使各個部門通力合作,大家不分彼此,以提高工作效率。
同時,加強(qiáng)活動的代表性和轟動性,加深活動品牌效應(yīng)的概念。以學(xué)院組織的活動為主,部內(nèi)組織的活動為輔,使活動成系列、成規(guī)模,更有氣勢的開展下去。其次,在宣傳上,我們力求迅速,集合網(wǎng)上、海報、宣傳板、傳單等多元化、立體化的宣傳方式。
二、部門建設(shè)
1、優(yōu)化,完善人員內(nèi)部機(jī)制,招生認(rèn)真把好入部關(guān)口,保證新招收的干事能夠有能力有責(zé)任心把部內(nèi)工作做好
2、外聯(lián)組平時應(yīng)有一定的蘇州本地廠商資料,以備不時之需;
策劃組平時手中應(yīng)有多種成型的策劃方案,可作不同活動和廠商合作方案使用。
3、部門干部層定期召開小型會議,明確分工。
4、確認(rèn)每學(xué)期大小工作時間安排,分工合作,責(zé)任到人。
5、集中力量搞好每學(xué)期活動的重頭戲,迎新晚會、畢業(yè)生晚會等等,力爭把電子學(xué)院品牌活動推到全院活動的最前端。
6、定期召開部門例會,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改善工作中出現(xiàn)的不足,獎罰分明,并明確近期工作任務(wù)。
7、營造部門和諧融洽的工作氛圍,活潑但不松懈;
例會和活動都要進(jìn)行簽到,嚴(yán)明紀(jì)律。
8、培養(yǎng)部門成員工作能力,發(fā)現(xiàn)人才,提拔人才,設(shè)立重點(diǎn)培養(yǎng)對象,給予機(jī)會,重點(diǎn)培養(yǎng)。
10、每次活動之前召開統(tǒng)籌會議,結(jié)束之后召開總結(jié)會議,參加活動的部門成員要上交活動的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)分析或口頭總結(jié)。
11、可以請已退的部長或部門元老回部門,向新成員介紹工作經(jīng)驗(yàn)。
12、可舉行一到兩次出游或聚餐活動,增進(jìn)部門成員凝聚力,團(tuán)結(jié)意識。
13、跟學(xué)生會其他部門搞好關(guān)系,以求外聯(lián)部向更好的方向發(fā)展。
外聯(lián)部是學(xué)生會與外部聯(lián)系的橋梁,是學(xué)生會樹立對外形象的窗口,是與蘇州各高校聯(lián)系的紐帶。
如果說,學(xué)生會是全校學(xué)生的代表,那么,學(xué)生會外聯(lián)部就是全校學(xué)生和學(xué)生會“走進(jìn)”和“走出”,進(jìn)行對外聯(lián)系的“中流砥柱”。學(xué)生會將從這里走出去,與各高校、企業(yè)以及社會進(jìn)行多方面的“親密接觸”;學(xué)生也將從這里走進(jìn)來,融入學(xué)校的生活,參與學(xué)校的各項(xiàng)活動,親身體驗(yàn)學(xué)生的精彩。
外聯(lián)部是院學(xué)生會的外交部門,是一個注重人際關(guān)系、語言表達(dá)、整體形象的綜合性部門,希望我們能在這樣好的一個平臺上得到的鍛煉。外聯(lián)部應(yīng)該配合院學(xué)生會各部門的工作安排,積極為本學(xué)院舉辦的活動出力,全力保證活動圓滿成功的舉行。
以上為外聯(lián)部的一些工作設(shè)想,在具體實(shí)施過程中,由于各種因素的影響,也許會有一些變更與調(diào)整。相信這屆學(xué)生會主席團(tuán)、各部門一定會給予外聯(lián)部各方面的支持,共同把外聯(lián)工作做好。
制定個人月計(jì)劃范文2一、外聯(lián)部內(nèi)部工作計(jì)劃
⒈外聯(lián)部的工作相對其他部的工作來說比較特殊,我們的工作要走在其他部門之前,很需要其他部門的配合和提前得到各部的協(xié)助,所以我們與各部搞好關(guān)系是非常必要的,
⒉外聯(lián)部將會盡可能的發(fā)揮本部作用,與有可能成為合作伙伴的各企業(yè)、事業(yè)單位做好溝通與交流,建立良好的合作關(guān)系,以便為我系的各大活動提供物資所需,保障活動的完善與到位。
⒊外聯(lián)部是最能體現(xiàn)其實(shí)踐能力的團(tuán)體,要求具有較高的綜合素質(zhì),因此,我們計(jì)劃本學(xué)期進(jìn)行一些相關(guān)的培訓(xùn)。
⒋外聯(lián)部對外代表著社聯(lián)乃至學(xué)院的形象,因此,外聯(lián)部在搞各項(xiàng)活動的過程中應(yīng)盡量在校內(nèi)外樹立誠實(shí)守信、精練能干的形象,我們應(yīng)以培養(yǎng)個人素質(zhì)的基礎(chǔ)工作做起,并與各部保持密切聯(lián)系,
二、有關(guān)外聯(lián)部拉贊助的詳細(xì)計(jì)劃
⒈外聯(lián)部的工作應(yīng)該是長期、持續(xù)的,平時應(yīng)多注意校園周圍的商家和與學(xué)生生活相關(guān)的商家,本與其保持密切聯(lián)系。
2.外聯(lián)部可以牽頭搞一些活動,如組織聯(lián)系參觀一些知名廠家,知名人士做互動型講座,請廠商傾談成功經(jīng)驗(yàn),舉辦各項(xiàng)新產(chǎn)品展覽、促銷等活動.
3.與其它協(xié)會合作以方便同學(xué)為目的聯(lián)系一些書籍、文曲星、生活用品等符合學(xué)生消費(fèi)的商品經(jīng)營商開展“文化、生活”周活動。
4.針對外聯(lián)部由于資料缺失每屆工作都得白手起家的狀況,我部決定建立完善的客戶資料檔案,維持與客戶的友好聯(lián)系。
這是一個任重機(jī)而道遠(yuǎn)的工作,它需要日積月累才能有完善的資料。雖然此項(xiàng)工作有所困難,但它對我部門甚至于學(xué)院的外聯(lián)工作都有很重要的意義,我們會把重心放在此項(xiàng)工作上,加強(qiáng)與外界的聯(lián)系。
制定個人月計(jì)劃范文3一、聽從指揮,服從組織安排。
每次的學(xué)生會大會、部門例會等其它學(xué)生會組織的會議,我都要在每次開會前提前十分鐘到,帶好筆記本和筆,每次部長安排給我的工作我都會及時作好記錄。外聯(lián)部的主要任務(wù)是為每次的大型活動拉到贊助及配合其它部門的工作,所以,在每次拉贊助的時候,我會明確自己的目標(biāo),主動地出擊,不怕碰壁,不干自己不愿干的事,不干不服從組織安排的事,做到每一件組織安排給我的工作我都踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真的用心完成。
二、積極鍛煉,用心去完成每一件事。
我會在每一次部長安排給我工作時,思考這就是一次鍛煉與考驗(yàn)自己的機(jī)會,而且要用心去思考如何才能使自己的能力得到的提高,如何在拉贊助時與商店老板洽談,如何開場白,如何引起對方的興趣,如何結(jié)束時給老板留下良好的印象,類似上面的一系列問題我都會在大腦中預(yù)演,做到有備無患。
三、及時總結(jié),思考下一步如何更好的完成工作。
我在完成了每一階段的工作后,必須以書面形式做出工作總結(jié)。分析如何才能取得贊助方的信任,如何才能不損害學(xué)生會成員的形象,如何才能拉到更多的贊助。當(dāng)然也要總結(jié)每一次碰壁的教訓(xùn),為什么店老板沒趣,為什么沒談成。做了一定的工作總結(jié),我會在下一步的工作中有目的進(jìn)行改正,提醒自己,避免類似情況再次發(fā)生,從而使自己的工作效率一步步得到提高。
制定個人月計(jì)劃范文4經(jīng)過20__年兩個月的工作,我對房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解,同時也學(xué)到了很多東西,為了讓自己在新的一年中有更高的收獲,自身有更高的提升,特總結(jié)去年展望今年,根據(jù)自身的實(shí)際情況,特做出具體的計(jì)劃。
一、業(yè)務(wù)的精進(jìn)
1、加強(qiáng)團(tuán)體的力量
在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,同時對提升個人素質(zhì)具有更大的幫助,在與同事們兩個月的相處中,我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時也有很多的不同,其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的,這種性格上的互補(bǔ),在具體的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏,提升自己。在新年中,我更要加強(qiáng)隊(duì)員的團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)是我不斷成長的土壤。
2、熟識項(xiàng)目
銷售最重要的是對自己所從事項(xiàng)目的精度了解,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中,對本項(xiàng)目有了深度的了解,但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的出現(xiàn),讓我無法流利的回答顧客的提問,主要是對項(xiàng)目及相關(guān)房產(chǎn)知識的不夠了解,在新年之后,對項(xiàng)目的學(xué)習(xí),對房產(chǎn)知識的了解,是熟識項(xiàng)目的首要。調(diào)盤,新年后又新起了幾個樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強(qiáng)對自己銷售對象的信心,在不斷的學(xué)習(xí)中充實(shí)自己,在不斷的實(shí)踐中提升自己。
3、樹立自己的目標(biāo)
有目標(biāo)才會有方向,有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標(biāo),先從小的目標(biāo)開始,即獨(dú)立流利的完成任務(wù),然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務(wù),直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目標(biāo),同時記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道,不時的翻動前期的工作日志,溫故而知新。
二、自身素質(zhì)的提升
銷售的產(chǎn)品可以不同,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去,用實(shí)物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先,書籍是活的知識的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍,同時不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息,及時的充實(shí)自己,總結(jié)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。其次,實(shí)踐出真知,所有的理論只有與實(shí)踐相結(jié)合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎(chǔ)的做起,重新對銷售流程進(jìn)行學(xué)習(xí),在演練中對項(xiàng)目加深印象,同時對顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí)。了解的法律法規(guī)知識。在與顧客的交流中,不斷的發(fā)現(xiàn)問題,在團(tuán)隊(duì)的交流中,解決問題,不斷的提升自己。最后,在生活中用心的觀察他人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學(xué)到,前期先照搬他人在銷售過程中,遇到問題后的解答方式,經(jīng)過后期的語言加工,再遇到問題時就能有自己的方式解答。
最后,感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事,因?yàn)槲覀€人的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持。20__年我會不斷學(xué)習(xí),努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益,讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我們是一個整體,奔得是同一個目標(biāo)!我會和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點(diǎn)開始,邁向成功!
制定個人月計(jì)劃范文5在已過去的20__年里,做為一名房產(chǎn)銷售人員,我所在的銷售部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務(wù),
房產(chǎn)銷售員工作計(jì)劃。這一年全球的經(jīng)濟(jì)危機(jī)蔓延,房地產(chǎn)市場大落大起,整個銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷了房地產(chǎn)市場從慘淡到火爆的過程。準(zhǔn)備明年在中國經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇和政府調(diào)控房地產(chǎn)市場的背景下,銷售工作將充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。現(xiàn)制定20__年房地產(chǎn)銷售個人工作計(jì)劃。
一、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練。在20__年的房產(chǎn)銷售工作中,我將加強(qiáng)自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練,為實(shí)現(xiàn)20__年的銷售任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基矗進(jìn)行銷售技巧為主的技能培訓(xùn),全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)。確保自己在20__年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團(tuán)結(jié)積極的工作熱情。
二、密切關(guān)注國內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向。在新的一年中,我將仔細(xì)研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化,為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策,對20__年的市場到底會造成多大的影響,政府是否還會繼續(xù)出臺調(diào)控政策,應(yīng)該如何應(yīng)對以確保實(shí)現(xiàn)20__年的銷售任務(wù),是我必須關(guān)注和加以研究的工作。
三、分析可售產(chǎn)品,制定銷售計(jì)劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案。我在20__年的房。產(chǎn)銷售工作重點(diǎn)是__公寓,我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn),結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的研究,為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案。
四、針對不同的銷售產(chǎn)品,確定不同的目標(biāo)客戶群,研究實(shí)施切實(shí)有效的銷售方法。我將結(jié)合20__年的銷售經(jīng)驗(yàn)及對可售產(chǎn)品的了解,仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶群。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。
五、貫徹落實(shí)集團(tuán)要求,力保銷售任務(wù)圓滿達(dá)成。我將按計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行銷售方案,根據(jù)銷售情況及市場變化及時調(diào)整銷售計(jì)劃,修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進(jìn)行總結(jié),對于突然變化的市場情況,做好預(yù)案,全力確保完成銷售任務(wù)。
六、針對銷售工作中存在的問題及時修正,不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能,為完成銷售任務(wù)提供保障。明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障,我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下,進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn),使銷售工作達(dá)到銷售商鋪的要求,上升到一個新的高度。
制定個人月計(jì)劃范文6__年,中支公司在省分公司各級領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開業(yè),在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績,占領(lǐng)了一定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,公司總結(jié)__年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況,制定如下工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在20__年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。
對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。
同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執(zhí)行有關(guān)分保或再保險管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。好文章盡在公文易
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過__年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20__年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在201__年6月之前完成“秘書工作”營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場占有率,做大做強(qiáng)公司保險品牌。根據(jù)__年中支保費(fèi)收入“秘書工作”_萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機(jī)動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。20__年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入“秘書工作”_萬元,各險種比例計(jì)劃為機(jī)動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),20__年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
2、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在__年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的業(yè)務(wù)工作。
__年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)合作協(xié)議,20__年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
在新的一年里,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強(qiáng)公司保險事業(yè)而奮斗。
制定個人月計(jì)劃范文71、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。
增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。
不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。
發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對__-__年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個方面狠下功夫
1.加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4.加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和-諧的音符,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個秀的團(tuán)隊(duì)。
制定個人月計(jì)劃范文8一、提升專業(yè)技能
不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),嚴(yán)格要求自己,做到正人先正己,提高自己的工作效率,以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝?,以樹立良好形象為牽引,在?jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱情,加強(qiáng)對值班長、管理員制度的落實(shí)與執(zhí)行,強(qiáng)化現(xiàn)場管理力度,處理好顧客的投訴與抱怨,把握好顧客的退換貨制度,盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。
二、商品管理
堅(jiān)持對商品缺斷貨的追蹤,努力提升商品陳列藝術(shù),做到主力商品的位置,體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求,及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存,避免積壓資金。同時做好競爭分析,與競爭對手形成差異優(yōu)勢,對商品提出了“重寬度、輕深度,重連鎖、輕汰換”的競爭原則,使商品在完善消費(fèi)市場的同時,進(jìn)一步形成了___超市連鎖優(yōu)勢。
三、防損
大力規(guī)范防損員運(yùn)作流程及制度,加強(qiáng)全員防損理念。
四、員工管理
努力提升全體員工士氣,用多種方式激勵員工。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核,以及對專管員干部的考核力度,配合采購部對商品的各項(xiàng)管理及斷缺貨的追蹤。認(rèn)真落實(shí)賣場環(huán)境、衛(wèi)生,讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,積極配合公司開展各項(xiàng)現(xiàn)場管理節(jié)日促銷活動,提升商場業(yè)績。
五、服務(wù)管理
加強(qiáng)員工服務(wù)意識培訓(xùn),把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn)。我和我的同事們將不斷努力,向著這個目標(biāo)一步步邁進(jìn),完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù),全面進(jìn)行客戶滲透。
制定個人月計(jì)劃范文9伴隨著已經(jīng)遠(yuǎn)去的__年,面對20__年的工作,新的各項(xiàng)工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想。在這里,我從個人的角度談?wù)勛约?0__年要為工作所做的努力:
1、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2、明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實(shí)到每名員工并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3、在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動,及店內(nèi)的各項(xiàng)活動,充分做好宣傳及布臵的工作。
4、做好大宗、集團(tuán)購買的接待工作,做到一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5、知己知彼,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時調(diào)整,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。
6、可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
7、日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。
8、加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì)。
9、對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
10、增加各部門、各兄弟店面的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好的工作環(huán)境,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個秀的團(tuán)隊(duì)。
11、店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工的集體榮譽(yù)感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到的高素質(zhì)人才。
12、分明的獎懲制度,以激勵和約束員工的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
13、各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布臵良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
14、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與鄰里、安防人員、政府部門的關(guān)系,減少不必要的麻煩。
15、經(jīng)??偨Y(jié),總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn)將沒有做好的事情分析并且吸取教訓(xùn)找出原因及解決的辦法;
已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時的不足把這些經(jīng)驗(yàn)投入到未來的工作中去,更好的運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中為將來做鋪墊。
16、經(jīng)常與我店周邊地區(qū)政府及相關(guān)部門溝通“如:城管、派出所及我店所在的水電部門”,為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。
不積跬步,無以致千里。點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡,過去的一年中,由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,我在實(shí)踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機(jī)會,這些機(jī)會對我來說都是實(shí)際而有效的。在今后的工作中,我將不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng),努力學(xué)習(xí),努力提高工作能力,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚(yáng)長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,樹立起良好形象。人生能有幾回搏,在今后的日子里,我要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍(lán)圖。望領(lǐng)導(dǎo)給予指正,不吝賜教。
制定個人月計(jì)劃范文10為配合公司全面推行并實(shí)現(xiàn)__月度銷售目標(biāo),加強(qiáng)公司人力資源工作的計(jì)劃性,人力資源部依照季度的整體發(fā)展規(guī)劃,以本公司現(xiàn)階段工作情況為基礎(chǔ),特制訂人力資源季度工作目標(biāo),現(xiàn)呈報公司總經(jīng)理批閱,請予以審定。人力資源部計(jì)劃從以下幾個方面開展__季度的工作:
組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此,人力資源部首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善?;诜€(wěn)定、合理、健全的原則,通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析,制定出一個科學(xué)的公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),使每個部門、每個職位的職責(zé)清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
(一)、具體實(shí)施方案:
1、__年3月15日前完成公司組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查;
2、3月20日前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)草案并征求各部門意見,報總經(jīng)理審閱修改;
3、3月31日前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。
各部門配合架構(gòu)對本部門職位說明書、工作流程進(jìn)行確定。人力資源部負(fù)責(zé)整理成冊歸檔。
(二)、注意事項(xiàng):
1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運(yùn)作與否。
篇10
[摘要] 市場營銷是一門綜合性、實(shí)踐性很強(qiáng)的管理科學(xué)。專業(yè)實(shí)習(xí)在營銷專業(yè)教學(xué)中占據(jù)重要的地位,其實(shí)施的好壞,對整體教學(xué)效果影響很大。本文在綜合分析當(dāng)前種種專業(yè)實(shí)習(xí)模式弊端的基礎(chǔ)上,提出了市場營銷專業(yè)實(shí)習(xí)“合作雙贏”模式,并根據(jù)我校該模式的探索實(shí)踐,提出了進(jìn)一步完善“合作雙贏”模式的措施。
[關(guān)鍵詞] 市場營銷 專業(yè)實(shí)習(xí) “合作雙贏”模式 營銷策劃
市場營銷是一門綜合性、實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)。本專業(yè)旨在培養(yǎng)具備市場營銷專業(yè)綜合知識和技能(包括管理、經(jīng)濟(jì)、法律、計(jì)算機(jī)等相關(guān)知識與技能),具有科學(xué)的思維方法和較強(qiáng)的實(shí)踐能力的工商管理學(xué)科復(fù)合型人才。在市場經(jīng)濟(jì)的大背景下如何加強(qiáng)營銷專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng),各高校都進(jìn)行了有意義的探索。
一、營銷專業(yè)實(shí)習(xí)模式創(chuàng)新的背景
隨著經(jīng)濟(jì)市場化的推進(jìn),目前,高校專業(yè)實(shí)習(xí)遇到諸如實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)不足,實(shí)習(xí)單位難尋等諸多困難,實(shí)習(xí)工作難以順利實(shí)施,實(shí)習(xí)質(zhì)量難以保障。針對這些困難,各高校進(jìn)行了大量的探索,形成了一些典型模式,主要有三類:
1.校企共建實(shí)習(xí)基地式實(shí)習(xí)。這類模式以企業(yè)對專業(yè)實(shí)習(xí)的利弊權(quán)衡為前提,合作的前景有一定的局限性。由于實(shí)習(xí)學(xué)生人數(shù)多(100人左右),實(shí)習(xí)基地的數(shù)量畢竟有限,接待能力有限,一次性統(tǒng)一安排是相當(dāng)困難的。而且,對于營銷專業(yè)實(shí)習(xí)而言,一、兩個實(shí)習(xí)企業(yè)明顯單調(diào)。
2.松散式實(shí)習(xí)。由學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位,分散到全國各地。這種方式由于老師不能親臨指導(dǎo)和監(jiān)督,類似于“放羊”,同學(xué)們?nèi)狈?shí)習(xí)的壓力和動力,甚至出現(xiàn)大量虛假實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)效果自然無法保證。
3.情景模擬專業(yè)實(shí)習(xí)。通過軟件模擬企業(yè)實(shí)際的場景,學(xué)生在虛擬的環(huán)境下,進(jìn)行模擬實(shí)習(xí)。不可否認(rèn),模擬實(shí)習(xí)對于程序性強(qiáng)的專業(yè)及課程實(shí)習(xí)具有事半功倍的效果,如會計(jì)業(yè)務(wù)模擬實(shí)習(xí)等。但對于程序性不強(qiáng),環(huán)境錯綜復(fù)雜而實(shí)踐性很強(qiáng)的市場營銷等相關(guān)專業(yè)而言,需要實(shí)習(xí)學(xué)生在真實(shí)的環(huán)境下親身經(jīng)歷。企業(yè)經(jīng)營活動的不確定性、人際關(guān)系的復(fù)雜性、工作崗位壓力與挑戰(zhàn),是軟件情景模擬難以做到的。
綜上所述,我們認(rèn)為:以上三類實(shí)習(xí)模式對于市場營銷專業(yè)而言,存在著很多缺陷,必須對另辟蹊徑進(jìn)行創(chuàng)新,走市場化道路,探索出適合營銷人才培養(yǎng)的新型專業(yè)實(shí)習(xí)模式。
二、“合作雙贏”模式的運(yùn)作思路
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn):一方面,一些中小企業(yè)由于自身資源的不足,存在大量的營銷和管理問題亟須得到解決;而另一方面,學(xué)校擁有一定的資源但缺乏大量的實(shí)習(xí)場所和項(xiàng)目。為了滿足校企雙方的需求,于是我們提出了“合作雙贏”的專業(yè)實(shí)習(xí)模式。
“合作雙贏”模式的主要特色在于把高校學(xué)生的生產(chǎn)實(shí)習(xí)與企業(yè)實(shí)際需求結(jié)合起來,按市場的需求來組織高校學(xué)生的專業(yè)實(shí)習(xí),使高校與企業(yè)的關(guān)系,由過去單純的“依賴”型,轉(zhuǎn)變?yōu)樾滦偷摹昂献骰锇椤标P(guān)系。
市場營銷專業(yè)實(shí)習(xí)的具體思路是:利用營銷資源(師生的專業(yè)知識和技能)提供有償服務(wù)給有需求的顧客(各類企業(yè)如工業(yè)企業(yè)、旅游企業(yè)、貿(mào)易公司、服務(wù)企業(yè)等)。作為賣方,學(xué)生在老師的指導(dǎo)下,幫助企業(yè)做市場調(diào)查、營銷策劃、促銷推廣等服務(wù);作為買方,企業(yè)為學(xué)生提供實(shí)習(xí)機(jī)會、解決部分經(jīng)費(fèi)缺口。交易的結(jié)果是學(xué)生獲得理論知識和實(shí)踐能力的提高,企業(yè)低成本地解決了營銷中存在的問題,從而達(dá)到雙贏的局面。
三、“合作雙贏”模式的實(shí)踐
1.“合作雙贏”模式實(shí)踐情況。自2003年我校第一屆市場營銷專業(yè)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí),我們就開始了實(shí)習(xí)市場化“合作雙贏”模式的探索。 各年參加營銷策劃的同學(xué)和企業(yè)基本情況如表1所示。
表1 歷年來“合作雙贏”模式生產(chǎn)實(shí)習(xí)的基本情況
實(shí)習(xí)涉及的企業(yè)類型豐富,包括手機(jī)賣場、保險公司、商業(yè)銀行、百貨超市、旅游景點(diǎn)、物業(yè)管理、房地產(chǎn)銷售、機(jī)械制造、餐飲和文化培訓(xùn)等。為了更好地指導(dǎo)和督促學(xué)生的實(shí)習(xí),我們要求實(shí)習(xí)單位在青島開發(fā)區(qū)范圍內(nèi)(學(xué)校所在地),原則上不超過青島地區(qū)。
2.“合作雙贏”模式實(shí)踐探索的兩個階段
(1)啟動、摸索階段。2003-2004年,由于剛開始采用這種模式,有許多需要摸索的地方。為了保證實(shí)習(xí)質(zhì)量和為以后的實(shí)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn),我們采取的措施是:老師事先聯(lián)系好實(shí)習(xí)單位,商談合作項(xiàng)目和合作條件,由指導(dǎo)老師全程陪同同學(xué)與企業(yè)合作。我們要求各小組在實(shí)習(xí)結(jié)束后,將策劃書送交實(shí)習(xí)單位,由實(shí)習(xí)單位出具實(shí)習(xí)鑒定,并作為實(shí)習(xí)成績主要評判依據(jù),真正做到實(shí)習(xí)從市場開拓開始,到市場評定結(jié)束。這個階段,我們的實(shí)習(xí)項(xiàng)目基本上都是由老師主動尋找企業(yè)進(jìn)行洽談。
(2)逐步成型階段。從2005年開始,基于營銷專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后往往需要獨(dú)立開展業(yè)務(wù)的情況,為了激發(fā)學(xué)生的工作積極性和實(shí)踐能力的全面提高,實(shí)習(xí)單位的聯(lián)系開始演變?yōu)橛蓪W(xué)生自己聯(lián)系企業(yè)和由教師聯(lián)系企業(yè)兩種,另外,經(jīng)過前兩年的工作,我們的專業(yè)實(shí)習(xí)在開發(fā)區(qū)范圍內(nèi)有了一定的影響,一些企業(yè)開始主動和我們聯(lián)系。對于由學(xué)生聯(lián)系實(shí)習(xí)企業(yè),我們的做法是:在實(shí)習(xí)前一個月對實(shí)習(xí)同學(xué)進(jìn)行分組,由各小組在實(shí)習(xí)開始之前主動聯(lián)系實(shí)習(xí)單位,之后交指導(dǎo)教師審查企業(yè)和課題,審查合格方可進(jìn)行正式實(shí)習(xí);對于主動找上門的企業(yè),我們的做法是:加大平時與企業(yè)的交流,將企業(yè)要求的合作課題登記在冊,根據(jù)時間要求,將與專業(yè)實(shí)習(xí)時間相匹配的課題交學(xué)生實(shí)習(xí);對于時間不匹配的項(xiàng)目,我們另外安排同學(xué)利用課余時間完成。
四、“合作雙贏”模式的實(shí)踐效果
通過這幾年的“合作雙贏”模式的實(shí)踐,學(xué)生、企業(yè)、教師和學(xué)校各方多受益匪淺,具體情況如下:
1.實(shí)習(xí)學(xué)生的收獲。(1)學(xué)生由當(dāng)初被動的“飯來張口、衣來伸手”型逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥姆e極進(jìn)取型。學(xué)生普遍反映,通過這種形式的實(shí)習(xí),和企業(yè)打交道不再打怵。這無疑對以后營銷同學(xué)畢業(yè)后走向社會拓展業(yè)務(wù)搞好客戶關(guān)系增強(qiáng)了自信度。(2)通過“合作雙贏”模式專業(yè)實(shí)習(xí),學(xué)生將所學(xué)的知識運(yùn)用到企業(yè)的問題中,熟悉了營銷問題的解決程序,當(dāng)他們提出的營銷方案被企業(yè)全部采納或部分采納時,所獲得的成就感是巨大的,這也更加激發(fā)了學(xué)生對理論知識的學(xué)習(xí)熱情。(3)通過“合作雙贏”模式的實(shí)習(xí),同學(xué)實(shí)習(xí)獲得了企業(yè)的經(jīng)費(fèi)支持,學(xué)生真正感受到勞動的價值。一般而言,企業(yè)都會承擔(dān)實(shí)習(xí)的資料查閱費(fèi)、材料費(fèi)和交通費(fèi),有些企業(yè)對于一些很有價值的策劃方案會給出一定的價值體現(xiàn)(用同學(xué)們的話就是“盈利”)。(4)良好的專業(yè)實(shí)習(xí)為營銷專業(yè)畢業(yè)求職增加了砝碼。當(dāng)今企業(yè)招聘越來越注重畢業(yè)生的實(shí)踐能力,我們營銷專業(yè)畢業(yè)生將自己完成的營銷策劃書作為重要的證明材料。在強(qiáng)大的求職作用顯現(xiàn)下,營銷學(xué)生自發(fā)地重視了專業(yè)實(shí)習(xí),從而形成了“我要實(shí)習(xí)”的良好風(fēng)尚。
2.實(shí)習(xí)企業(yè)的收獲。(1)通過“合作雙贏”模式的實(shí)習(xí),企業(yè)能夠獲得問題的解決方案,最起碼是獲得解決問題的第一手資料。具體如李新小組做的“青島高校物業(yè)管理業(yè)務(wù)營銷策劃” 為新時代物業(yè)進(jìn)入山東科技大學(xué)項(xiàng)目提供了翔實(shí)的數(shù)據(jù)和可行的策略,梁德山小組做的“青島森林野生動物園開園營銷策劃” 為動物園的順利開園提供了很好的策劃方案等等。這些策劃方案被公司采納和應(yīng)用,創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。(2)企業(yè)為學(xué)生的實(shí)習(xí)基本上提供的是基本的實(shí)習(xí)成本費(fèi)用,相對于聘請專業(yè)公司大大地節(jié)約了成本。(3)通過“合作雙贏”實(shí)習(xí),企業(yè)獲得了與高校交流的機(jī)會,建立了長期合作關(guān)系。
3.教師的收獲。(1)在學(xué)生的實(shí)習(xí)過程中,教師獲得了市場的第一手資料,對自己的研究提供了很好的素材。(2)通過學(xué)生的實(shí)習(xí),教師和企業(yè)建立了良好的合作關(guān)系。
4.學(xué)校的收獲。(1)校方獲得更多的實(shí)習(xí)資源。(2)通過這種方式的實(shí)習(xí),對提高學(xué)校的知名度和美譽(yù)度很有好處。(3)節(jié)約了教育經(jīng)費(fèi)開支,盡管現(xiàn)在的效果尚不明顯,但這是一個趨勢
五、“合作雙贏”實(shí)習(xí)模式亟需完善的地方
“合作雙贏”實(shí)習(xí)模式迄今已經(jīng)經(jīng)過5年的探索,模式框架基本建立,校企雙方按市場規(guī)律結(jié)成合作關(guān)系?,F(xiàn)在亟須完善的地方主要是校企雙方合作交流平臺的建立,只有這樣才能實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)資源的豐富和動態(tài)化。一方面讓學(xué)生有更大的選擇空間,另一方面將固定的實(shí)習(xí)實(shí)踐推廣到整個學(xué)習(xí)期間,而不是僅僅固定在實(shí)習(xí)時間段。為了建立穩(wěn)定而有效的交流平臺,我們計(jì)劃實(shí)施兩大措施:一是完善合作企業(yè)數(shù)據(jù)庫,二是加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè),依托網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大信息覆蓋面。
結(jié)束語
專業(yè)實(shí)習(xí)如何順利高質(zhì)量地實(shí)施是擺在各高校教育工作者面前的一項(xiàng)艱巨工作,在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境中,走市場化道路無疑是必然的選擇。各種專業(yè)實(shí)習(xí)模式之間不存在排斥,而是應(yīng)該基于不同的專業(yè)要求,選擇合適的模式和模式組合。我校的“合作雙贏”專業(yè)實(shí)習(xí)模式是基于市場營銷專業(yè)的特點(diǎn)和我校所處的地理和經(jīng)濟(jì)環(huán)節(jié),盡管已經(jīng)取得了階段性成果,但尚存在較大的完善空間。
參考文獻(xiàn):
[1]周梅華昌濤:市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式的構(gòu)建與實(shí)施 [J].黑龍江高教研究.2006,(6)
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