導(dǎo)語：如何才能寫好一篇網(wǎng)絡(luò)事件營銷方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品；市場營銷；方案構(gòu)建

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.01.013

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)游戲作為一種娛樂方式，迅速受到了人們的歡迎，網(wǎng)游玩家的數(shù)量也在不斷增長。網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)的發(fā)展進(jìn)步，對于我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著十分重要的意義。隨著網(wǎng)游市場的不斷擴(kuò)大，網(wǎng)游企業(yè)之間的競爭主要體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品上。為了更好地應(yīng)對激烈的市場競爭，取得更好的經(jīng)濟(jì)效益，網(wǎng)游公司應(yīng)當(dāng)對網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品的市場營銷方案進(jìn)行合理化的構(gòu)建，通過適當(dāng)?shù)拇胧┪嗟挠螒蛲婕遥瑥亩玫礁蟮陌l(fā)展。

1 網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品市場營銷的意義

作為一種市場經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，市場營銷是市場主體獲取利潤的重要方式。在我國現(xiàn)代化市場當(dāng)中，網(wǎng)絡(luò)游戲的進(jìn)入，使得我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有了更為良好的活力。作為一種新型產(chǎn)業(yè)，網(wǎng)絡(luò)游戲依托互聯(lián)網(wǎng)，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為核心，為游戲玩家提供良好的休閑和娛樂體驗(yàn)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的物質(zhì)文化生活得到了極大的滿足，同時(shí)也刺激了人們對娛樂休閑享受的追求，因而對網(wǎng)絡(luò)游戲的發(fā)展起到了極大的推動(dòng)作用。[1]

隨著網(wǎng)絡(luò)游戲市場競爭的日益激烈，網(wǎng)游企業(yè)紛紛加大力度進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品的研發(fā)，并在市場競爭中將網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品作為重要的籌碼。通過采取有效的營銷方案，對網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品進(jìn)行市場營銷和推廣，從而讓更多人體驗(yàn)到網(wǎng)絡(luò)游戲帶來的樂趣。雖然網(wǎng)絡(luò)游戲的存在會(huì)產(chǎn)生一些不利的影響，但是，作為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)重要的發(fā)展成果，網(wǎng)絡(luò)游戲能夠在人們的生活中發(fā)揮十分積極的作用。選擇合適的網(wǎng)絡(luò)游戲形式，能夠豐富人們的精神生活，也能夠在一定程度上推動(dòng)人們智力的發(fā)展。目前，網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)在IT產(chǎn)業(yè)、媒體技術(shù)產(chǎn)業(yè)中都產(chǎn)生了較為深遠(yuǎn)的影響。[2]因此，對網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品進(jìn)行有效的市場營銷，具有十分重要的意義。

2 當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品市場營銷面臨的困境

一方面，隨著網(wǎng)游市場的不斷擴(kuò)大，在網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品市場當(dāng)中，競爭日趨激烈，使網(wǎng)游產(chǎn)品的市場營銷面臨極大的困境。一些早期進(jìn)入網(wǎng)游市場的企業(yè)由于發(fā)展成熟、經(jīng)驗(yàn)豐富，因此在進(jìn)行新產(chǎn)品營銷的時(shí)候能夠取得更好的效果。但是一些新進(jìn)入網(wǎng)游市場的企業(yè)，由于缺乏營銷經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)難以得到良好的機(jī)會(huì)產(chǎn)品，因此其網(wǎng)游產(chǎn)品的營銷效果往往不理想。此外，在激烈的市場競爭當(dāng)中，其也難以與一些大型的網(wǎng)游企業(yè)相抗衡。

另一方面，網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品市場營銷面臨的又一大困境就是免費(fèi)網(wǎng)游優(yōu)勢的逐漸喪失。[3]例如，盛大公司推出的最早的免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)游戲《泡泡堂》，打破了傳統(tǒng)依靠購買點(diǎn)卡才能玩游戲的網(wǎng)絡(luò)游戲營銷模式。玩家能夠免費(fèi)進(jìn)行游戲，在游戲過程中，可根據(jù)自己的實(shí)際需要付費(fèi)購買一些道具，運(yùn)營商從中獲取利潤。這一游戲模式在推出之初，取得了極為良好的效果。但隨后很多網(wǎng)游企業(yè)紛紛效仿，造成了免費(fèi)網(wǎng)游市場的泛濫，免費(fèi)網(wǎng)游產(chǎn)品良莠不齊。隨著這一營銷模式的發(fā)展，出現(xiàn)了很多“蝗蟲”式的游戲玩家，在游戲中只體驗(yàn)免費(fèi)的游戲機(jī)會(huì)，不購買任何付費(fèi)道具，極大地降低了網(wǎng)游企業(yè)的收益。

3 網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品市場營銷方案的構(gòu)建

3.1 把握市場潮流

網(wǎng)絡(luò)企業(yè)在開發(fā)和推廣網(wǎng)絡(luò)游戲的過程中，應(yīng)當(dāng)緊緊把握住網(wǎng)游市場的發(fā)展潮流。例如，在當(dāng)前社會(huì)中，隨著智能手機(jī)的產(chǎn)生和發(fā)展，手機(jī)端網(wǎng)絡(luò)游戲受到了人們廣泛的歡迎。不同于電腦的是，人們可以隨身攜帶手機(jī)，并且能夠隨時(shí)隨地打開手機(jī)玩游戲。[4]因此，網(wǎng)游企業(yè)可以注重對手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品的開發(fā)和推廣。例如，由騰訊公司出品的“TIMI”系列網(wǎng)游《天天酷跑》、《天天愛消除》，由于其畫面生動(dòng)、操作簡單，并且以微信為平臺(tái)，可以與好友進(jìn)行比賽，因此受到了廣大游戲玩家的追捧。玩家在游戲中為了取得比好友更好的成績，紛紛選擇付費(fèi)購買游戲中的“鉆石”貨幣，以此購買強(qiáng)力道具，取得更好的成績。因此，游戲運(yùn)營商得到了巨大的經(jīng)濟(jì)收入，同時(shí)，也為網(wǎng)絡(luò)游戲的發(fā)展提供了全新的模式和經(jīng)驗(yàn)。

3.2 整合營銷手段

在網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品的市場營銷當(dāng)中，不能只通過廣告宣傳、價(jià)格優(yōu)勢等手段來吸引玩家，而是應(yīng)當(dāng)進(jìn)行多渠道、多手段的市場開發(fā)和游戲宣傳，從而提高網(wǎng)游的受歡迎度。例如，網(wǎng)游企業(yè)在新推出一款游戲的時(shí)候，可以為玩家提供一些完全免費(fèi)的內(nèi)測和公測機(jī)會(huì)，并且開放一些優(yōu)質(zhì)的道具讓玩家進(jìn)行體驗(yàn)。在內(nèi)測和公測結(jié)束之后，也不必采取完全收費(fèi)的模式，而是可以定期開展一些充值贈(zèng)送等優(yōu)惠活動(dòng)。例如，在手機(jī)端網(wǎng)絡(luò)游戲《刀塔傳奇》當(dāng)中，為玩家充值購買游戲中的“鉆石”貨幣提供了很多打折和贈(zèng)送活動(dòng)。在不同的節(jié)日，還會(huì)開放相應(yīng)的購買贈(zèng)送活動(dòng)，從而極大地刺激了游戲玩家的消費(fèi)欲。

3.3 延長生命周期

不同于單機(jī)游戲的是，網(wǎng)絡(luò)游戲具有更長的獲利和收益周期。但是，隨著網(wǎng)絡(luò)游戲數(shù)量和種類的不斷增加，游戲玩家對于一款游戲的忠誠度會(huì)極大降低，因此縮短了網(wǎng)絡(luò)游戲的生命周期。對此，網(wǎng)游企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的策略，延長網(wǎng)絡(luò)游戲的生命周期。[5]其中，一種較為常用的方法就是在游戲中設(shè)置更多的任務(wù)環(huán)節(jié)，使游戲的新鮮度不斷提升。例如，網(wǎng)易公司推出的網(wǎng)絡(luò)游戲《夢幻西游》，自從投入運(yùn)行以來，游戲玩家的數(shù)量始終穩(wěn)定增長，受到了玩家廣泛的喜愛和歡迎。在該游戲當(dāng)中，動(dòng)態(tài)場景、人物造型等并沒有進(jìn)行華麗的設(shè)計(jì)和改變，而是設(shè)置了各種各樣不同的任務(wù)系統(tǒng)。玩家在形式多樣、富于變化的游戲任務(wù)當(dāng)中，能夠獲得不同的獎(jiǎng)勵(lì)，并且根據(jù)游戲故事的主線體驗(yàn)不同的西游故事。在不同的節(jié)日，游戲中還會(huì)提供與節(jié)日相關(guān)的任務(wù)，玩家完成任務(wù)后還能夠獲得獨(dú)特的裝備或?qū)櫸铩＿@樣，玩家能夠長期對游戲保有良好的新鮮感，不會(huì)產(chǎn)生枯燥、乏味的感覺。此外，游戲難度適中，人物和寵物形象生動(dòng)、可愛，能夠吸引不同年齡段的玩家，因而取得了良好的市場效應(yīng)。

4 結(jié) 論

網(wǎng)絡(luò)游戲經(jīng)過多年的發(fā)展，已經(jīng)成為了當(dāng)前社會(huì)中必不可少的一個(gè)重要元素。作為當(dāng)前的電子競技項(xiàng)目，很多網(wǎng)絡(luò)游戲，例如《英雄聯(lián)盟》等，甚至在世界范圍內(nèi)都廣受歡迎。因此，對于網(wǎng)游企業(yè)來說，應(yīng)當(dāng)構(gòu)建合理的方案來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品的營銷，通過各種營銷手段，讓玩家能夠在游戲中獲得更為良好的體驗(yàn)，并且積極地充值購買相關(guān)的游戲道具和游戲產(chǎn)品。通過這種方式，能夠占領(lǐng)更大的網(wǎng)游市場份額，吸引更多的游戲玩家，從而取得更大的經(jīng)濟(jì)效益。

參考文獻(xiàn)：

[1]郭文朔.試論網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品的市場營銷[J].現(xiàn)代營銷：學(xué)苑版，2014（1）：53-54.

[2]蔣旭峰，何敏杰.網(wǎng)絡(luò)游戲營銷霸權(quán)及其傳播倫理反思――以《魔獸世界》為例[J].當(dāng)代傳播，2014（4）：66-68.

[3]葉舜雅.社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品的市場營銷策略[J].長春大學(xué)學(xué)報(bào)，2015（4）：92-94，98.

[4]李詩卉.網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品的市場營銷[J].商，2015（2）：97.

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如何在國際金融危機(jī)中拓展新的渠道,成為中小企業(yè)不得不思考的問題。

綜合顧問式網(wǎng)絡(luò)營銷

易網(wǎng)效益型綜合網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案是按效果付費(fèi)的效益型網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案,提供包括前期市場調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)營銷策略規(guī)劃、效益型網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)、綜合網(wǎng)絡(luò)營銷推廣、營銷效果評估改進(jìn)等在內(nèi)的綜合顧問式網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)。

戰(zhàn)略咨詢與解決方案根據(jù)客戶需求,易網(wǎng)會(huì)與客戶討論運(yùn)營方案、技術(shù)方案和維護(hù)方案,直到雙方滿意為止,最終形成項(xiàng)目需求建議書和實(shí)施建議書。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)與平臺(tái)搭建根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施建議書規(guī)定的技術(shù)方案,由專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)實(shí)施電子商務(wù)平臺(tái)的開發(fā)、建設(shè)、集成和施工等,搭建適合客戶需求的網(wǎng)站平臺(tái),并確保項(xiàng)目進(jìn)度和實(shí)施效果,接受客戶監(jiān)督。

運(yùn)營支持與系統(tǒng)維護(hù)系統(tǒng)上線運(yùn)營后,易網(wǎng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)全程提供運(yùn)營支撐與技術(shù)維護(hù)服務(wù),包括網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)、軟件與頁面的日常維護(hù)等。

外包運(yùn)營與綜合營銷在客戶的監(jiān)督管理下,由專業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)整個(gè)電子商務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)營、管理,為客戶提供綜合的網(wǎng)絡(luò)營銷與咨詢服務(wù)。

易網(wǎng)效益型綜合網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案從網(wǎng)絡(luò)營銷效果和節(jié)省網(wǎng)絡(luò)營銷成本出發(fā),具有按效果付費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)營銷效果可量化、資深網(wǎng)絡(luò)營銷管理顧問提供全程網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)等特征。無論企業(yè)是否擁有企業(yè)網(wǎng)站和專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷人才,都可以獲得很好的網(wǎng)絡(luò)營銷效果。

綜合網(wǎng)絡(luò)營銷是中小企業(yè)走出國際金融危機(jī)影響的首選。綜合網(wǎng)絡(luò)營銷會(huì)運(yùn)用所有有效的網(wǎng)絡(luò)營銷手段,如搜索引擎優(yōu)化、B2B平臺(tái)推廣、交換鏈接推廣、QQ群發(fā)、郵件營銷、博客營銷、社區(qū)營銷、軟文推廣、事件營銷、線下活動(dòng)等,而不是單純依靠某個(gè)產(chǎn)品或某個(gè)平臺(tái)。

綜合網(wǎng)絡(luò)營銷見效快

易網(wǎng)效益型綜合網(wǎng)絡(luò)營銷是易網(wǎng)團(tuán)隊(duì)經(jīng)過5年多的實(shí)戰(zhàn)總結(jié)出來的先進(jìn)的電子商務(wù)解決方案。綜合網(wǎng)絡(luò)營銷具有很多優(yōu)勢。

按效果付費(fèi)效益型綜合網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案采用按效果付費(fèi)、與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷效益掛鉤的模式,超過預(yù)期效果無需額外增加費(fèi)用,未達(dá)目標(biāo)則如數(shù)退還差額。

性價(jià)比高效益型綜合網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案根據(jù)潛在客戶的網(wǎng)絡(luò)行為習(xí)慣,采用多元立體化網(wǎng)絡(luò)營銷推廣模式,能夠覆蓋更多潛在客戶,并且有效降低了網(wǎng)絡(luò)營銷成本,是性價(jià)比很高的一種網(wǎng)絡(luò)營銷方式。

綜合解決方案易網(wǎng)為用戶提供全方位的網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案。企業(yè)可以集中精力做自己最擅長的部分,網(wǎng)絡(luò)營銷都交給易網(wǎng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)來做。

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關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)　營銷　廣告　推廣

網(wǎng)絡(luò)營銷和普通媒體營銷以媒體性質(zhì)不同、傳播途徑不同、技術(shù)支撐不同、受眾主體不同而具有鮮明的特色，但是，它也包括完整的營銷因素，即廣告、渠道建設(shè)、產(chǎn)品展示和銷售；下面就我曾經(jīng)運(yùn)營的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷案例進(jìn)行說明；2010年初，麥當(dāng)勞河南分公司準(zhǔn)備做一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷，以實(shí)現(xiàn)宣傳麥當(dāng)勞2010的廣告新訴求“給快樂騰點(diǎn)空間”和春節(jié)促銷的目的；這其實(shí)要求本次活動(dòng)方案中必須實(shí)現(xiàn)一箭雙雕，既要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳，同時(shí)還要借此實(shí)現(xiàn)春節(jié)促銷。那么，在網(wǎng)絡(luò)營銷方案中，就不僅僅要考慮通過網(wǎng)絡(luò)硬廣論壇、新聞等形式進(jìn)行宣傳，還要開發(fā)客戶的潛在購買需求，完成必要的網(wǎng)上銷售。2010年春節(jié)，剛好和2010年情人節(jié)是一天，那么傳統(tǒng)的喜慶再加上西方的浪漫，是一個(gè)宣傳“為快樂騰點(diǎn)空間”訴求的絕佳機(jī)會(huì)，戀愛中的人是快樂的，春節(jié)中的人們是快樂的，“把你的快樂說出來，和你最愛的人一起分享”變成為這個(gè)活動(dòng)策劃的主題。那么在方式上，除了常規(guī)的門戶網(wǎng)站硬廣宣傳、活動(dòng)官網(wǎng)建設(shè)、我們還實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上和網(wǎng)下對接，征集網(wǎng)友在麥當(dāng)勞店開一個(gè)別開生面的情人節(jié)。在促銷環(huán)節(jié)，通過論壇“搶樓”，讓網(wǎng)友獲得麥當(dāng)勞的禮品、優(yōu)惠卡和代金券，并為此活動(dòng)推出雙節(jié)情人大禮包，實(shí)現(xiàn)了活動(dòng)人氣向銷售額的轉(zhuǎn)變。

具體營銷方案如下：

活動(dòng)主題：過節(jié)了’讓我們?yōu)閻劭鞓访恳惶欤?/p>

宣傳媒體：網(wǎng)絡(luò)；

宣傳模式：門戶網(wǎng)站硬廣推廣活動(dòng)官網(wǎng)建設(shè)，新聞推送；論壇征集“為愛，把你的快樂說出來”人氣貼；論壇征集“麥當(dāng)勞情人節(jié)狂歡派對”；論壇搶樓獲大禮；

廣告形式：廣告條，全屏廣告，F(xiàn)LASH流媒體廣告，專題條，新聞條，

官網(wǎng)欄目：(1)活動(dòng)介紹；(2)活動(dòng)動(dòng)態(tài)；(3)獲獎(jiǎng)公示板；(4)獲獎(jiǎng)人專訪；(5)活動(dòng)論壇；(6)愛情經(jīng)典電影片段；(7)我的快樂生活視頻展播；(8)我的愛情故事征集；(9)我要訂購套餐。

時(shí)間推進(jìn)：(1)管網(wǎng)建設(shè)15天；(2)硬廣推廣30天；(3)線下活動(dòng)1天；

物料準(zhǔn)備：泰迪熊20只；禮券10000張；全年優(yōu)惠卡100張；背景板10副；情人節(jié)派對套裝20套；活動(dòng)現(xiàn)場布置物料；

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所謂事件營銷(event marketing)，是指企業(yè)通過策劃、組織和利用具有名人效應(yīng)、新聞價(jià)值以及社會(huì)影響的人物或事件，吸引媒體、社會(huì)團(tuán)體和消費(fèi)者的興趣與關(guān)注，以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度，樹立良好品牌形象，并最終促成產(chǎn)品或服務(wù)的銷售的手段和方式。利用人們對事件本身的關(guān)注，企業(yè)至少可以從中獲得非常高的知名度。和硬廣告不同，事件營銷的本質(zhì)是公關(guān)，如果運(yùn)用得當(dāng)，企業(yè)可以花較少的錢取得更好的宣傳效果，這也是諸多企業(yè)尤其青睞事件營銷的原因。

網(wǎng)絡(luò)事件營銷，對于大眾來說已經(jīng)并非一個(gè)新鮮的概念，從芙蓉姐姐到天仙妹妹，最近這幾年的“網(wǎng)絡(luò)紅人們”幾乎均是通過這樣的方式被大家熟悉，無一例外。最近幾年，這一營銷方式更是被企業(yè)廣為采用：制造新聞事件，吸引媒體注意，通過媒體傳播，達(dá)到宣傳品牌的目的。然而，國內(nèi)并沒有非常成型的專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)事件營銷公司在從事這項(xiàng)服務(wù)，都是一些廣告公司或者文化傳播公司接到客戶有這樣的需求才馬上臨時(shí)籌劃這種業(yè)務(wù)?，F(xiàn)在越來越多的企業(yè)加入到電子商務(wù)的行列中來，大家都知道開展電子商務(wù)、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷能給自己企業(yè)帶來巨大的利潤和發(fā)展前景。但是大多數(shù)企業(yè)目前還處于半知半解的現(xiàn)狀。

〈二〉網(wǎng)絡(luò)營銷：

網(wǎng)絡(luò)營銷的概念：又可以稱為網(wǎng)上營銷、在線營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷(港臺(tái)地區(qū)則稱為網(wǎng)路行銷)。凡是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開展的營銷活動(dòng)，都可稱之為網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的，是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，最大程度的滿足客戶需求，以達(dá)到開拓市場、實(shí)現(xiàn)贏利目標(biāo)的經(jīng)營過程，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動(dòng)。該過程同互聯(lián)網(wǎng)客戶、市場調(diào)查、客戶分析、產(chǎn)品開發(fā)、銷售策略、反饋信息等環(huán)節(jié)組成。

網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢：表現(xiàn)在以下方面：吸引上網(wǎng)用戶訪問本企業(yè)的網(wǎng)站;具有交互性和多層次營銷的優(yōu)勢;具有強(qiáng)大的集成功能;有利于滿足客戶的個(gè)性化需要;低成本優(yōu)勢。

1.1交互式;互聯(lián)網(wǎng)最大的優(yōu)勢就是顧客和企業(yè)可以通過直接連線，企業(yè)可以及時(shí)的根據(jù)顧客所提供的需求信息來調(diào)整企業(yè)的發(fā)展方針。在這條道路上我國企業(yè)走過了B2B到B2C的電子商務(wù)模式。

1.2跨時(shí)空;顧客可以全天和企業(yè)聯(lián)系，對產(chǎn)品提出相應(yīng)的要求和建議。

1.3低成本;這點(diǎn)對中小企業(yè)更是難能可貴的，中小企業(yè)由于自身實(shí)力和資金的有限性很難將自己的營銷渠道擴(kuò)通到客戶終端。而一旦企業(yè)把自己的產(chǎn)品展示在互聯(lián)網(wǎng)上則很簡單就能夠做到。有研究表明，企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上促銷活動(dòng)，其結(jié)果是增加10倍銷量的同時(shí)，只花費(fèi)傳統(tǒng)廣告預(yù)算的1/10，這樣從根本上增強(qiáng)了中小企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

1.4高效性;企業(yè)可以通過建立顧客數(shù)據(jù)庫及時(shí)的收集顧客信息，從而準(zhǔn)確快速調(diào)整產(chǎn)品特質(zhì)。

1.5高成長性;我國是世界上電腦擁有率增長最快的國家，而這批電腦用戶將是未來市場消費(fèi)的主力軍，這將是一個(gè)非常巨大的潛在市場。

網(wǎng)絡(luò)營銷的意義：是網(wǎng)絡(luò)營銷是應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)化持久戰(zhàn)的需要;網(wǎng)絡(luò)營銷是經(jīng)營創(chuàng)新的需要;網(wǎng)絡(luò)營銷是進(jìn)行現(xiàn)代管理的需要;網(wǎng)絡(luò)營銷是自我學(xué)習(xí)的需要。

〈三〉網(wǎng)絡(luò)營銷的誤區(qū)：

第一、網(wǎng)絡(luò)營銷不是網(wǎng)上銷售

網(wǎng)上銷售是網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展到一定階段產(chǎn)生的結(jié)果，網(wǎng)絡(luò)營銷是為實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售目的而進(jìn)行的一項(xiàng)基本活動(dòng)，但網(wǎng)絡(luò)營銷本身并不等于網(wǎng)上銷售。這可以從兩個(gè)方面來說明：

(1)因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營銷的效果可能表現(xiàn)在多個(gè)方面，例如企業(yè)品牌價(jià)值的提升、加強(qiáng)與客戶之間的溝通、作為一種對外信息的工具、網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)并不一定能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上直接銷售的目的，但是，很可能有利于增加總的銷售;

(2)網(wǎng)上銷售的推廣手段也不僅僅靠網(wǎng)絡(luò)營銷，往往還要采取許多傳統(tǒng)的方式，如傳統(tǒng)媒體廣告、新聞、印發(fā)宣傳冊等。

第二、網(wǎng)絡(luò)營銷不僅限于網(wǎng)上

不在網(wǎng)上怎么叫網(wǎng)絡(luò)營銷?這是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)本身還是一個(gè)新生事物，在我國，上網(wǎng)人數(shù)占總?cè)丝诘谋壤€很小，即使對于已經(jīng)上網(wǎng)的人來說，由于種種因素的限制，有意尋找相關(guān)信息，在互聯(lián)網(wǎng)上通過一些常規(guī)的檢索辦法，不一定能順利找到所需信息，何況，對于許多初級用戶來說，可能根本不知道如何去查詢信息，因此，一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)營銷方案，除了在網(wǎng)上做推廣之外，還很有必要利用傳統(tǒng)營銷方法進(jìn)行網(wǎng)下推廣。這可以理解為關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷本身的營銷，正如關(guān)于廣告的廣告。

篇5

CNTV中國網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)副總經(jīng)理

曾在南方都市報(bào)、羊城晚報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)身居高位，也曾在中國廣告協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)擔(dān)任要職，擁有十多年的媒體采編、營銷經(jīng)驗(yàn)，獲過“全國報(bào)業(yè)經(jīng)營管理先進(jìn)工作者”、“中國十大媒體廣告經(jīng)理人”、“中國廣告經(jīng)營管理100強(qiáng)”等榮譽(yù)。2009年正式加盟中國網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)（），在跨媒體經(jīng)營領(lǐng)域繼續(xù)縱橫馳騁，開拓疆土。

社交媒體、社會(huì)媒體的進(jìn)一步發(fā)展，媒介形態(tài)的變化，對營銷來說，不僅是新的挑戰(zhàn)，更可能是新的顛覆行業(yè)的機(jī)會(huì)。

相比2011年，2012年?duì)I銷趨勢更趨明了，開放平臺(tái)進(jìn)一步開放，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體會(huì)進(jìn)一步發(fā)展，媒體形態(tài)的變化對營銷方式也會(huì)產(chǎn)生直接影響。對于傳統(tǒng)電視廣告公司和網(wǎng)絡(luò)廣告公司來說，不僅是新的挑戰(zhàn)，更可能是新的顛覆行業(yè)的機(jī)會(huì)。

2012年，社交媒體的形態(tài)和信息組織方式已經(jīng)成為媒體信息組織和黏住用戶的重要方式，社交媒體存在形態(tài)對媒體本身而言，用戶不再是一個(gè)個(gè)匿名的Cookie，而是擁有唯一ID的活生生的賬號，通過這個(gè)賬號，可以追蹤到用戶在本網(wǎng)或者整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的瀏覽路徑以及用戶之間的關(guān)系。在這個(gè)過程中，數(shù)據(jù)挖掘變得更為重要，通過對用戶使用行為數(shù)據(jù)的挖掘，可以更深入透視用戶需求，為用戶提供滿足其需求的內(nèi)容。

2011年，CNTV以事件營銷結(jié)合視頻廣告營銷的方式頗得廣告主青睞，比如聯(lián)想在網(wǎng)絡(luò)春晚的聯(lián)手、亞運(yùn)會(huì)與安踏的合作等，幫助廣告主實(shí)現(xiàn)了品牌傳播的認(rèn)識、認(rèn)知和認(rèn)同。2012年是體育大年，CNTV作為奧運(yùn)會(huì)新媒體持權(quán)轉(zhuǎn)播商，并擁有歐洲杯、網(wǎng)球四大滿貫等各項(xiàng)賽事版權(quán)，將繼續(xù)推進(jìn)體育大事件營銷，為廣告主和消費(fèi)者提供獨(dú)特的溝通橋梁。

與此同時(shí)，CNTV也一直在“苦練內(nèi)功”：一方面，在售賣方式上，實(shí)施CPM等售賣方式，緊跟市場潮流；另外一方面，部署電視、網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等全媒體各終端的打通?；谶^去一年的工作積累和部署，2012年CNTV在全媒體售賣上將開始發(fā)力，為客戶提供真正覆蓋電視、IPTV、網(wǎng)絡(luò)（包括社交媒體）的全媒體解決方案、全媒體效果評估體系以及全媒體廣告投放執(zhí)行體驗(yàn)。尤其是在奧運(yùn)會(huì)等大事件的售賣方面，屆時(shí)廣告主看到的，將是整合了央視奧運(yùn)資源、CNTV網(wǎng)絡(luò)資源及手機(jī)、移動(dòng)平臺(tái)的整體解決方案。

2012營銷風(fēng)向標(biāo)

Q：對業(yè)界近期哪個(gè)營銷案例或者技術(shù)有深刻印象？為什么？

A:Google Adexchange上市。2011年Google的營收是379億美元，其中95%左右來自廣告，而Adworks關(guān)鍵字廣告、Adsense聯(lián)盟廣告產(chǎn)品支撐了歷史收入的大部分。2011年Google Adexchange上市，這款產(chǎn)品在覆蓋的廣告形式上，與Adword形成補(bǔ)充，將會(huì)大大拓展Google的廣告市場覆蓋率，實(shí)現(xiàn)從搜索市場到品牌市場的跨越。而且Adexchange在售賣方式上，仍然是堅(jiān)持建立平臺(tái)、覆蓋數(shù)百萬網(wǎng)站、用戶自助操作的方式，不同于門戶網(wǎng)站面對面銷售，同時(shí)客戶群體也避開了門戶網(wǎng)站競爭激烈的大客戶市場，而是賺取長尾廣告市場額度。

篇6

SNS簡稱社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，專指旨在幫助人們建立社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。SNS的另一種解釋，則是指社交網(wǎng)站(Social NetworkSite)。當(dāng)然，本文所講的SNS營銷不是簡單地指利用SNS網(wǎng)站平臺(tái)向SNS網(wǎng)站的用戶進(jìn)行營銷，而是指利用SNS網(wǎng)站的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)屬性進(jìn)行的一種突破常規(guī)的交互式營銷方式。

成功的sNs營銷：你開心、我開心、大家都開心

小李，某IT公司客戶部門工作人員，上班后的第一件事就是打開電腦上開心網(wǎng)。他一直惦記著自己在開心網(wǎng)花園中的“悅活”5+5果實(shí)的收獲時(shí)間，“這個(gè)果實(shí)數(shù)量有限，榨出來的5+5超級果汁可以賣到15000(開心網(wǎng)虛擬貨幣)一瓶，很賺的!”他最遺憾的是這個(gè)果實(shí)沒有“防盜時(shí)間”，基本上一成熟就被偷光了，手腳不麻利就只剩下枯枝敗葉。不過，也正是因?yàn)闆]有“防盜時(shí)間”，小李也可以“很開心”地從別人地里偷取成熟的果實(shí)。

當(dāng)小李在自己的花園中“開心”地耕耘時(shí)，背后更開心的，或許是開心網(wǎng)的銷售團(tuán)隊(duì)和中糧集團(tuán)下屬的“悅活”營銷團(tuán)隊(duì)。2008年6月，中糧就想在這個(gè)剛剛流行起來的社交類網(wǎng)站上投放廣告，然而卻被拒絕。2009年3月，在開心網(wǎng)推出“買房屋送花園”組件之后，悅活終于實(shí)現(xiàn)了自己的目標(biāo)。

這完全是一套為悅活量身定制的營銷方案，開心網(wǎng)用戶通過在道具商店中領(lǐng)取“悅活場景卡”，就可以免費(fèi)獲得“悅活”種子，然后在花園中撒下這些種子，在果實(shí)收獲之后，用戶可以直接出售果實(shí)，也可以把果實(shí)進(jìn)行二次加工變成悅活果蔬汁。別以為這就結(jié)束了，用戶如果把自己親手榨出來的果汁送給開心網(wǎng)上的好友，就有機(jī)會(huì)在自己的牧場中獲得一只可愛的小兔子。這還沒完，悅活還在開心網(wǎng)上建立了自己的悅活“粉絲群”，這個(gè)群目前已經(jīng)擁有了近30萬用戶的粉絲數(shù)量。

從領(lǐng)取場景卡播下種子，到收獲果實(shí)榨出自己的第一瓶果汁，再到送出果汁獲得小白兔，最后到悅活粉絲群的建立。通過這種全方位的互動(dòng)式游戲，悅活把自己“產(chǎn)地限定”、“無添加”、“100％純果汁”等信息毫無保留地傳遞給了消費(fèi)者。同時(shí)，在一瓶又一瓶被用戶相互傳遞的虛擬果汁中，開心網(wǎng)和悅活聯(lián)手培養(yǎng)了用戶的分享習(xí)慣。最重要的是，悅活培養(yǎng)了一個(gè)可以從線上延伸到現(xiàn)實(shí)生活中的忠實(shí)用戶群體。

SNS營銷的本質(zhì)：讓消費(fèi)者當(dāng)你的促銷員

或許，人們在開心網(wǎng)上能夠看到的悅活營銷方案，其實(shí)只是一個(gè)最為普通的植入式網(wǎng)頁游戲。但是，當(dāng)開心網(wǎng)用戶從好友的菜地中“不勞而獲”地偷取悅活果實(shí)時(shí)，當(dāng)他們把自己做出來的果汁相互贈(zèng)送，當(dāng)他們在悅活群中交流自己的種植經(jīng)驗(yàn)時(shí)，你是否能夠看到這樣一幅并不抽象的畫面，數(shù)百萬潛在消費(fèi)者已經(jīng)變成了悅活的促銷員。

讓數(shù)百萬消費(fèi)者當(dāng)你的促銷員?在SNS網(wǎng)站沒有出現(xiàn)的傳統(tǒng)廣告時(shí)代，這是無法想象的事情。追溯以往成功的市場營銷案例，或是找到打動(dòng)消費(fèi)者的新奇靈感和創(chuàng)意，或是面對面的說教與溝通，或是占領(lǐng)話語權(quán)制高點(diǎn)。不管是媒體廣告還是事件營銷，不變的是以企業(yè)為主的一對多輸入與溝通。而社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)在改變?nèi)藗儨贤ǚ绞降耐瑫r(shí)，也改變了企業(yè)與消費(fèi)者之間的溝通方式。

拋開悅活案例，再來看開心網(wǎng)其他最火的組件和幾個(gè)與企業(yè)成功合作的植入式營銷案例。在開心網(wǎng)的禮物組件中，用戶可以向好友贈(zèng)送蒙牛冠益乳和倩碧宛若新生系列化妝品；在開心網(wǎng)的朋友買賣組件中，用戶可以請朋友吃KFc法風(fēng)燒餅；在爭車位組件中，用戶可以把自己購買的品牌名車停在好友的停車場中，掙到停車費(fèi)……

互聯(lián)網(wǎng)在改變?nèi)伺c人之間關(guān)系的同時(shí)，也拉近了企業(yè)與消費(fèi)者之間的關(guān)系。利用網(wǎng)絡(luò)用戶之間的關(guān)系，企業(yè)的品牌和產(chǎn)品能夠以更低的成本、更快的速度在網(wǎng)絡(luò)用戶間進(jìn)行流通與傳遞?；蛟S，這只是網(wǎng)絡(luò)用戶一種不自覺的網(wǎng)絡(luò)行為，但這種行為卻為企業(yè)帶來了難以估量的營銷價(jià)值。比起傳統(tǒng)的企業(yè)輸出性的廣告方式，由朋友主動(dòng)“介紹”的產(chǎn)品當(dāng)然顯得更可信。

在上世紀(jì)60年代，哈佛大學(xué)的心理教授StanleyMilgram創(chuàng)立了六度分割理論，即通過六個(gè)人的關(guān)系就能夠認(rèn)識任何一個(gè)陌生人。而“六度分割理論”就是SNS的理論基石。除了拷貝了人們在現(xiàn)實(shí)生活中的關(guān)系以外，通過網(wǎng)絡(luò)，人與人之間的關(guān)系可以無限延伸。而在現(xiàn)實(shí)生活中，或許這種關(guān)系連我們自己都沒有真正意識到。但通過開心、校內(nèi)這樣的網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)，每個(gè)用戶都形成了新的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。而就是這種用戶與用戶之間的交互關(guān)系，讓SNS網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)有了不可估量的營銷價(jià)值。

通過占據(jù)開心網(wǎng)數(shù)千萬白領(lǐng)用戶這一特殊的SNS平臺(tái)，再利用開心用戶之間的交互關(guān)系，悅活用一種輕松的姿態(tài)走進(jìn)了用戶的生活，而用戶也在網(wǎng)絡(luò)交互關(guān)系中，無意識地扮演了悅活促銷員的角色。

SNS營銷創(chuàng)意核心：定制、互動(dòng)與用戶體驗(yàn)

在開心網(wǎng)“悅活種植園大賽”還在繼續(xù)時(shí)，越來越多的品牌也開始嘗試類似的營銷方式。如開心網(wǎng)牧場中的伊利奶牛和創(chuàng)造了“非禮”組件的夢龍，如在校內(nèi)網(wǎng)同樣展開“種植大賽”的可口可樂旗下品牌果繽紛。

這些品牌之所以選擇開心、校內(nèi)這樣的SNS平臺(tái)，主要在于它們已經(jīng)聚集了數(shù)量龐大的有共性特征的網(wǎng)絡(luò)用戶。而開心網(wǎng)用戶大多是辦公室白領(lǐng)；校內(nèi)網(wǎng)、占座網(wǎng)的用戶多是校園學(xué)生。這樣共性特征明顯的用戶群體，使企業(yè)的市場營銷部門很夠很容易地制定有針對性的營銷方案。而對于新浪、搜狐等門戶網(wǎng)站推出的綜合型SNS網(wǎng)站，由于用戶共性特征不夠明顯，其SNS營銷的價(jià)值反而顯得單薄。

大型SNS網(wǎng)站平臺(tái)通過不斷開發(fā)自身的產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，進(jìn)一步增強(qiáng)了用戶體驗(yàn)，同時(shí)也讓這些用戶產(chǎn)生了共同的網(wǎng)絡(luò)行為特征。如大量用戶都在開心網(wǎng)上開通了買房子送花園組件，并習(xí)慣了種地、養(yǎng)豬等游戲方式。悅活通過把自己的產(chǎn)品植入開心網(wǎng)的組件，利用組件的特征定制了自己的SNS營銷計(jì)劃，將產(chǎn)品的關(guān)鍵信息巧妙植入組件中。重要的是，這樣的營銷方式并沒有從根本上改變用戶的游戲體驗(yàn)，而只依托網(wǎng)站用戶間的交互特征，把“玫瑰花”、“蘋果樹”換成了“悅活種子”，同時(shí)還通過鼓勵(lì)用戶的相互贈(zèng)送，讓用戶在彼此建立虛擬交互關(guān)系的同時(shí)，能夠獲得更多的虛擬收益和精神上的滿足。

可以看出，只有真正利用網(wǎng)絡(luò)的社會(huì)化功能，利用用戶間的交互關(guān)系產(chǎn)生了營銷行為，才能算是基于SNS的新營銷，這或許與現(xiàn)實(shí)生活中利用個(gè)人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售的直銷方式類似。不過與其他營銷方式不同的是，SNS營銷創(chuàng)意的出發(fā)點(diǎn)是一種以品牌、產(chǎn)品為特征的個(gè)性化定制，而SNS的成功則來源于與用戶間的互動(dòng)。

開心網(wǎng)的“非常禮遇”組件就是另一個(gè)定制的典

型。開心網(wǎng)和聯(lián)合利華歷時(shí)半年聯(lián)合開發(fā)了這個(gè)組件，通過將游戲、娛樂和夢龍品牌巧妙地融為一體，讓用戶體驗(yàn)一系列“非禮”和“被非禮”快樂。公開場景下的求愛，生活中的小小惡作劇，在每個(gè)場景中，夢龍字樣的道具都得以光明正大地出現(xiàn)。

與傳統(tǒng)媒體廣告和事件營銷相比，SNS營銷給營銷部門更大的想象空間，營銷創(chuàng)意也不僅會(huì)受到版面大小或是播放時(shí)長的限制。他們無須考慮這個(gè)廣告畫面是做成半版還是整版，是做成10秒還是30秒，留給企業(yè)的只有龐大的、有著共同特性的用戶群體和無限開放式的營銷創(chuàng)意。更重要的是，這些用戶還可以是自己的促銷員。

不過，基于社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)的定制營銷服務(wù)，最重要的出發(fā)點(diǎn)是用戶體驗(yàn)。所以，無論通過怎樣的SNS平臺(tái)進(jìn)行營銷，都不能以影響用戶體驗(yàn)為代價(jià)。

SNS平臺(tái)的主要營銷方式

SNS網(wǎng)站的營銷并不等同于SNS營銷，但由于開心、校內(nèi)這樣的SNS網(wǎng)站本身所擁有的千萬級含金量用戶群體，所以這些SNS網(wǎng)站也能像新浪、搜狐這樣的門戶網(wǎng)站一樣，產(chǎn)生巨大的營銷價(jià)值。因此，基于這些SNS網(wǎng)站開放的各種網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)，也越來越被人們所重視。

硬廣告：從本質(zhì)上講，在SNS網(wǎng)站上投放硬廣告與在平面媒體上投放廣告一樣。不過，因?yàn)殚_心、校內(nèi)等網(wǎng)站各自網(wǎng)聚了一批個(gè)性化特征明顯的用戶，它們的硬廣告就會(huì)與傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站的廣告顯得有所不同。同時(shí)，在對SNS網(wǎng)站進(jìn)行硬廣告投放時(shí)，需要考慮如何提升用戶互動(dòng)性與活躍度。如肯德基在開心網(wǎng)的Banner廣告，用戶點(diǎn)擊進(jìn)去之后，呈現(xiàn)給用戶的不是一幅簡單的廣告畫面，而是一整套的互動(dòng)視頻內(nèi)容。

道具：道具是SNS平臺(tái)一項(xiàng)最基礎(chǔ)的增值服務(wù)，這點(diǎn)與網(wǎng)絡(luò)游戲非常相似。不過游戲更多是把道具賣給用戶，而SNS平臺(tái)除了可把道具賣給用戶外(如騰訊Q-ZONE空間的各種頁面裝飾、表情服飾、動(dòng)物植物等都需要用Q幣購買)，還可以把道具后臺(tái)開放給廣告客戶。開心、校內(nèi)這樣的SNS網(wǎng)站大都把道具開放給了廣告客戶。在開心網(wǎng)的禮物中，蒙牛把產(chǎn)品做成游戲道具進(jìn)行廣告植入，而開心網(wǎng)的爭車位、買房子等組件中，大量的游戲道具也都可以成為企業(yè)進(jìn)行廣告合作的內(nèi)容。

簡單植入：開心網(wǎng)開放了一些可讓人進(jìn)行簡單廣告植入的組件功能，如朋友買賣組件中，你就可以“利用新康克把奴隸的小手洗白白”。而在買房子組件的打工游戲中，用戶可以選擇在某某公司當(dāng)“營銷主管”，成為某某品牌的“形象代言人”，這些都是簡單的文字廣告植入。不過，因?yàn)檫@樣的廣告往往只有一句話，所以，選擇這樣的廣告時(shí)一定要組織好企業(yè)需要重點(diǎn)表達(dá)的關(guān)鍵信息。

定制化組件：開心網(wǎng)的“悅活種植大賽”、“非常禮遇”，校內(nèi)網(wǎng)的“果繽紛”等游戲組件都是根據(jù)企業(yè)市場營銷部門需求，為企業(yè)量身定制的營銷插件。因?yàn)镾NS平臺(tái)基于web2.0的后臺(tái)開放式特征，這樣的定制化組件給企業(yè)較大的選擇空間。值得注意的是由這些組件所帶來的用戶體驗(yàn)，需要充分考慮用戶的互動(dòng)性。因此，如果企業(yè)制定的游戲組件能夠像悅活一樣在用戶間自由傳遞，讓他們都成為你的“銷售員”，那么這場由企業(yè)制定規(guī)則的營銷游戲想不成功都難。

篇7

1.1更好的體現(xiàn)渠道的協(xié)同作用

如果渠道中的每個(gè)成員都為自己的利益考慮，甚至以傷害其他成員的利益為代價(jià)，這樣的渠道很難維持下去，很容易引發(fā)渠道沖突，價(jià)值網(wǎng)絡(luò)觀念下的營銷渠道中的各個(gè)成員，有著相同的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的協(xié)同觀念。每個(gè)成員都是價(jià)值鏈條上的重要組成部分，大家對目標(biāo)、政策、定價(jià)和貨物分銷過程達(dá)成一致意見，嘗試和采用最新的方法，來承擔(dān)自己的各項(xiàng)責(zé)任。其中功能轉(zhuǎn)移就是體現(xiàn)渠道的協(xié)同作用的最佳例證，如公司讓中間商承擔(dān)渠道系統(tǒng)中的主要儲(chǔ)存功能和建立物流配送系統(tǒng)，體現(xiàn)了公司對于中間商的充分信任，這樣不但減少了公司的成本壓力，而且給中間商創(chuàng)新的空間，大家協(xié)同一致，實(shí)現(xiàn)利益的最大化。

1.2更好的應(yīng)對突發(fā)事件對渠道的干擾

在價(jià)值網(wǎng)絡(luò)觀念下，渠道成員是這個(gè)價(jià)值鏈條的一部分，如果一個(gè)部分出現(xiàn)斷裂，將會(huì)影響整個(gè)營銷渠道的效率，甚至導(dǎo)致渠道重組。突發(fā)事件就是在企業(yè)設(shè)想之外的緊急事件，如渠道成員突然宣布退出。然而，渠道成員整體意識比較強(qiáng)烈，其他成員會(huì)主動(dòng)承擔(dān)一些角色，使損失降到最低。這樣就更好掃除制造商與顧客之間的屏障，提高了效率，降低了成本。市場上充滿了競爭者，稍有不慎就會(huì)陷入不良的競爭之中，市場上的突發(fā)事件更加頻繁，企業(yè)要有競爭意識，時(shí)刻應(yīng)對隨時(shí)出現(xiàn)的各種問題。而價(jià)值網(wǎng)絡(luò)觀念下的營銷渠道，能夠更好的降低市場風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)對來自競爭者的挑戰(zhàn)。

2構(gòu)建價(jià)值網(wǎng)絡(luò)觀念下的營銷渠道建議

2.1需求鏈計(jì)劃

美國西北大學(xué)的唐.舒爾茨說：“需求鏈管理方式并非是通過系統(tǒng)把產(chǎn)品推銷出去。它強(qiáng)調(diào)顧客在尋找什么解決方案，而非我們能買給他們什么產(chǎn)品。”舒爾茨認(rèn)為傳統(tǒng)的4P營銷理論應(yīng)該被新的SIVA理念代替，即解決方案、信息、價(jià)值和途徑（solutions，informa-tion，value，access）。利用需求鏈計(jì)劃構(gòu)建營銷渠道，就是一種逆向構(gòu)建方法。傳統(tǒng)的營銷系統(tǒng)的一般形式為生產(chǎn)者-批發(fā)商-中間商-最終消費(fèi)者，在這種渠道系統(tǒng)中，產(chǎn)品渠道結(jié)構(gòu)是金字塔型的，制造商處于塔尖，而消費(fèi)者處于最低端。渠道成員都是以各自的利益獨(dú)立完成自己的職能，成員之間是純粹的買賣交易關(guān)系，很少或者不重視彼此之間的合作。在市場競爭不激烈時(shí)，各方利益都能得到滿足，但是一旦市場出現(xiàn)起伏，各方就會(huì)發(fā)生利益摩擦。這種逆向構(gòu)建的渠道中，做到了盡量向零售終端供應(yīng)產(chǎn)品，只要通過協(xié)調(diào)雙贏、溝通來堅(jiān)強(qiáng)對渠道的控制力，達(dá)到為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值的目的。這樣就弱化了一級經(jīng)銷商，加強(qiáng)了二級經(jīng)銷商，重點(diǎn)放在了終端零售商。因?yàn)榱闶凵叹嚯x消費(fèi)者最近，更容易了解消費(fèi)者行為和消費(fèi)者特征，因此產(chǎn)品更容易被消費(fèi)者認(rèn)可和接受。二級經(jīng)銷商看到此產(chǎn)品銷售量巨大，他們對新產(chǎn)品的熱情就更高，要求的條件就較低。

2.2構(gòu)建聯(lián)系各成員的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

根據(jù)菲利普•科特勒對渠道系統(tǒng)的分化方法，可以構(gòu)建復(fù)雜程度不同的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。垂直分銷系統(tǒng)，是由制造商、中間商和零售商組成的統(tǒng)一系統(tǒng)；水平分銷系統(tǒng)指兩家以上的公司聯(lián)合起來建立的分銷系統(tǒng)；混合分銷系統(tǒng)，指對統(tǒng)一或者不同的細(xì)分市場采用多條渠道系統(tǒng)。處在價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的渠道成員，他們之間的信息是對稱的，利潤是共享的。該系統(tǒng)應(yīng)該包括各個(gè)成員企業(yè)的最新動(dòng)態(tài)，財(cái)務(wù)狀況，生產(chǎn)計(jì)劃等，保證成員之間可以相互了解。聯(lián)系各中間商的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，應(yīng)該是一個(gè)平臺(tái)，處在這個(gè)價(jià)值鏈條上的所有企業(yè)都應(yīng)該參與其中。

篇8

在推出“中國企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷援助計(jì)劃”的過程中，鄧超明及贏道營銷顧問機(jī)構(gòu)經(jīng)過了大量縝密的調(diào)研和客戶訪問，進(jìn)行了多樁營銷案例的實(shí)戰(zhàn)操作，深入了解在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)危機(jī)及競爭環(huán)境下處于成長期的中小企業(yè)的生存現(xiàn)狀，探求成長型企業(yè)的品牌推廣、電子商務(wù)需求和網(wǎng)絡(luò)營銷需求，并結(jié)合贏道團(tuán)隊(duì)多年的營銷策劃和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，為客戶提供“可解燃眉之急的、高水準(zhǔn)的、有效的、性價(jià)比高的、按效果付費(fèi)”的一站式營銷解決方案。

有數(shù)據(jù)顯示，目前我國處于成長階段的企業(yè)有1000萬家左右，其中在行業(yè)內(nèi)有一定規(guī)模、知名度和影響力的企業(yè)約300萬家左右，而建材、家電、市場正向品牌集中化的層次發(fā)展，各大有遠(yuǎn)見、創(chuàng)新意識強(qiáng)烈、融資渠道通暢的企業(yè)正發(fā)起不斷地升級和改進(jìn)，意味著將有多個(gè)場面臨重塑，競爭格局將發(fā)生新的變化，這意味著將有多輪洗牌發(fā)生。

對此，中小企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展，在技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)和營銷上都獲得提升，以躋身入新的競爭行列，成為待解的關(guān)鍵問題。大中型企業(yè)如何在現(xiàn)有的規(guī)模和基礎(chǔ)上再實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，超越一線品牌及跨國品牌，鑄就進(jìn)軍國際市場的優(yōu)勢，則是另一個(gè)迫切需要答案的問題。

有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，今年以來，我國中小企業(yè)對電子商務(wù)的應(yīng)用比金融危機(jī)前擴(kuò)大了5.3倍，大批中小企業(yè)通過電子商務(wù)增加的銷售渠道，走出困境，而PT37，得到越來越多的企業(yè)的認(rèn)可和青睞，全球領(lǐng)先的最具體驗(yàn)的智能化的電子商務(wù)的平臺(tái)PT37或?qū)⒊蔀槠髽I(yè)首選的營銷手段。

據(jù)了解，PT37網(wǎng)創(chuàng)新的“4S+1”整合模式、虛實(shí)結(jié)合技術(shù)恰好可以為企業(yè)節(jié)省更多的資源，PT37的產(chǎn)業(yè)集群生態(tài)鏈垂直循環(huán)營銷B2B2C2C2B現(xiàn)代電子商務(wù)交易新模式，使得企業(yè)隨時(shí)隨地、隨心隨意地進(jìn)行企業(yè)管理信息化、市場電子商務(wù)信息化、虛實(shí)同步交易，受到了眾多企業(yè)的青睞。

對于國內(nèi)眾多的中小企業(yè)來說，PT37信息化電子商務(wù)平臺(tái)可以大幅降低企業(yè)的營銷成本，同時(shí)可以為加工貿(mào)易企業(yè)開拓內(nèi)銷市場有效解決銷售網(wǎng)絡(luò)和渠道問題。中小企業(yè)充分利用PT37，就能有效地降低成本，提高資金的利用率。PT37為中小企業(yè)提供了企業(yè)的電子商務(wù)信息化門戶網(wǎng)站，通過電子商務(wù)網(wǎng)站，企業(yè)可以降低營銷成本和采購成本：中小企業(yè)通過PT37與客戶進(jìn)行聯(lián)絡(luò)、了解和洽談業(yè)務(wù)，可以大幅度減少差旅費(fèi)、傳真費(fèi)、郵寄費(fèi)等費(fèi)用；并省去許多中間環(huán)節(jié)，使企業(yè)既能向原料產(chǎn)地直接采購原材料，又能將產(chǎn)品直接銷售給用戶，從而極大地降低了營銷成本和采購成本，并贏得了更多的利潤，同時(shí)，PT37為中小企業(yè)所提供的各類群發(fā)軟件，可以幫助企業(yè)在取得良好推廣作用的同時(shí)又不增加反而降低了推廣成本。PT37為企業(yè)提供了一種零庫存的理想模式——企業(yè)按照客戶的訂制，及時(shí)生產(chǎn)，及時(shí)銷售，庫存為零。這種模式為企業(yè)節(jié)省降低營銷成本和采購成本大筆的材料費(fèi)、倉儲(chǔ)費(fèi)和管理費(fèi)，加速了資金的流轉(zhuǎn)，非常利于中小企業(yè)的發(fā)展。

中心企業(yè)要想在目前殘酷的市場競爭中立于不敗之地，必須不斷的提高企業(yè)本身的核心競爭力，而核心競爭力的提升包括兩方面，即對外跟對內(nèi)，PT37在解決企業(yè)營銷渠道的同時(shí)，也為中小企業(yè)內(nèi)部信息化提供了有效的解決方案，PT37提供的每一個(gè)企業(yè)電子商務(wù)信息化門戶網(wǎng)站都包含了一套信息化管理軟件——PT37-IMIS系統(tǒng)，通過PT37-IMIS系統(tǒng)，企業(yè)可以從對外的市場營銷，到對內(nèi)的辦公管理，人力資源管理，財(cái)務(wù)管理，績效管理方方面進(jìn)行信息化管理，進(jìn)一步降低企業(yè)生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品競爭力，從外到內(nèi)的提升企業(yè)的核心競爭力，得以在市場競爭中發(fā)展壯大。

消費(fèi)者的購買習(xí)慣正從渠道影響發(fā)展到品牌影響的層面，企業(yè)和產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度和影響力對市場銷售起到了關(guān)鍵的作用和影響，針對品牌知名度還不夠響的企業(yè)，贏道顧問機(jī)構(gòu)“品牌營銷包”將提供完善的解決方案，包括針對企業(yè)展開品牌診斷、品牌形象建立、品牌知名度傳播、品牌口碑培養(yǎng)等系統(tǒng)的解決方案，幫助成長型企業(yè)實(shí)現(xiàn)品牌知名度和美譽(yù)度的雙重飛躍，從而通過品牌帶動(dòng)渠道發(fā)展和銷售。

在建材、家電、教育培訓(xùn)、軟件等行業(yè)的產(chǎn)品銷售中，以經(jīng)銷商為主體構(gòu)成的銷售渠道發(fā)揮了最為關(guān)鍵的作用，占據(jù)著企業(yè)銷售的絕大部分份額，針對渠道網(wǎng)絡(luò)相對薄弱、經(jīng)銷商實(shí)力較差的企業(yè)，贏道顧問“渠道成長包”解決方案將提供招商策劃與推廣、經(jīng)銷商成長和培訓(xùn)、區(qū)域樣板市場輔助等系列服務(wù)，幫助企業(yè)招募具備品牌意識和營銷意識的經(jīng)銷商，協(xié)同建立起強(qiáng)大的營銷網(wǎng)絡(luò)，直到全面完成企業(yè)營銷渠道的鞏固，成就企業(yè)利潤輸送的“管道”。

網(wǎng)絡(luò)直銷已在家電、服飾、3C、建材、教育培訓(xùn)、軟件等多個(gè)行業(yè)里獲得了應(yīng)用，作為銷售通路的補(bǔ)充，針對迫切需要建立更全面、更強(qiáng)大、更便捷銷售網(wǎng)絡(luò)的成長型企業(yè)，“電子商務(wù)包”解決方案提供企業(yè)網(wǎng)絡(luò)直銷的服務(wù)內(nèi)容，具體包括成長型企業(yè)啟用電子商務(wù)策略的可行性分析、網(wǎng)上商城建立、訂單處理流程、售后服務(wù)體制建立、商城推廣等服務(wù)，直到推動(dòng)電子商務(wù)成為企業(yè)整個(gè)營收中的重要構(gòu)成。

篇9

繼新浪、搜狐、網(wǎng)易、百度2012年Q4財(cái)報(bào)后，最近騰訊也2012年第四季度及全年財(cái)報(bào)——2012年騰訊全年總收入達(dá)到438.937億元，比去年同期增長54.0%；期內(nèi)盈利為127.849億元，比去年同期增長25.0%。根據(jù)各家的財(cái)報(bào)對比，騰訊去年全年總收入，已超過新浪、搜狐、網(wǎng)易、百度四大互聯(lián)網(wǎng)巨頭全年?duì)I收的總和。

值得關(guān)注的是，騰訊第四季度網(wǎng)絡(luò)廣告收入為9.473億元，比去年同期增長58.3%。騰訊2012全年網(wǎng)絡(luò)廣告收入達(dá)到33.823億元，比去年同期增長69.8%，實(shí)現(xiàn)收入增長率超過行業(yè)平均水平。網(wǎng)絡(luò)廣告收入的持續(xù)領(lǐng)先和全面突破，使騰訊網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)的價(jià)值成為行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。

戰(zhàn)略升級，打造互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)

追溯騰訊近年來的發(fā)展，其對于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)大趨勢的判斷，以及在前行中不斷調(diào)整的一系列舉動(dòng)可以表明，騰訊越來越看重的是如何引領(lǐng)正向的媒體環(huán)境和構(gòu)建“一切以用戶價(jià)值為依歸”的在線營銷新生態(tài)系統(tǒng)。

著眼于整個(gè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境的良性、健康和可持續(xù)發(fā)展，2012年5月騰訊對公司戰(zhàn)略、組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)布局進(jìn)行了大規(guī)模調(diào)整，完成“從做生意到做生態(tài)”戰(zhàn)略理念的轉(zhuǎn)變。騰訊公司董事會(huì)主席兼CEO馬化騰曾表示希望通過整體構(gòu)架的調(diào)整，更好的挖掘騰訊的潛力，擁抱互聯(lián)網(wǎng)未來的機(jī)會(huì)。

公司構(gòu)架升級重組之后，網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群（OMG）作為六大事業(yè)群之一，主要發(fā)力新媒體領(lǐng)域，逐步將門戶、微博和視頻等多種媒體形態(tài)進(jìn)行深度整合，以視頻搶占市場先機(jī)，以微博帶動(dòng)資源擴(kuò)散，以網(wǎng)站提升用戶粘度，形成強(qiáng)大的三位一體的整合營銷平臺(tái)。從此次公布的財(cái)報(bào)可以看出，2012年，騰訊網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群不僅贏得了媒體影響力打造和平臺(tái)產(chǎn)品的突破創(chuàng)新，更對推動(dòng)廣告營收的增長做出重要貢獻(xiàn)。

媒體矩陣引發(fā)聯(lián)動(dòng)效果

行業(yè)專家認(rèn)為，綜合的互聯(lián)網(wǎng)公司、全業(yè)務(wù)形態(tài)的平臺(tái)將是大勢所趨，互聯(lián)網(wǎng)競爭也將進(jìn)入整合平臺(tái)競爭的時(shí)代。騰訊的優(yōu)勢在于掌握用戶入口和用戶黏性，無論是在社交、資訊、視頻、娛樂、游戲、電子商務(wù)包括移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域，騰訊都提供了能夠滿足消費(fèi)者在線生活需求的全方位整合平臺(tái)，在不斷提升用戶體驗(yàn)的同時(shí)，幫助廣告主提升營銷價(jià)值。

在“內(nèi)容精品化，形態(tài)簡潔化”的全局戰(zhàn)略下，2012年，騰訊網(wǎng)、騰訊微博、騰訊視頻三大媒體平臺(tái)都實(shí)現(xiàn)了“從規(guī)模到精品”的自我突破，更大程度上發(fā)揮了個(gè)人化、社交化、無線化的整合營銷效應(yīng)，開創(chuàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的新高度。

7月，騰訊網(wǎng)對首頁、科技頻道、財(cái)經(jīng)頻道進(jìn)行全新改版，完全打破傳統(tǒng)門戶海量信息堆砌的模式，首次在國內(nèi)門戶網(wǎng)站中引入信息流網(wǎng)站布局，以內(nèi)容深度塑造精品欄目，成為聚合微博社交屬性、騰訊視頻可視化效果和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的全新門戶形態(tài)。

騰訊微博通過數(shù)據(jù)引流和創(chuàng)新合作，與騰訊旗下16個(gè)熱門產(chǎn)品打通，快速的分享和生動(dòng)的展示形式，大大增加了微博內(nèi)容傳播的深度和廣度，使其成為中國用戶量最大，最具號召力和影響力的社交媒體。據(jù)悉，2013年騰訊微博將持續(xù)投入并推進(jìn)移動(dòng)端的發(fā)力，提升整體產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)。

另一端，騰訊視頻厚積薄發(fā)，在上線不到兩年的時(shí)間內(nèi)成功實(shí)現(xiàn)“彎道超車”，形成穩(wěn)固的月覆蓋用戶數(shù)臺(tái)第一、成長增速第一、專業(yè)第一的行業(yè)地位。并憑借獨(dú)有的媒體屬性和專業(yè)性，構(gòu)建了一個(gè)集大事件運(yùn)營、新聞資訊視頻、體育資源、綜藝節(jié)目、優(yōu)質(zhì)影視劇和原創(chuàng)內(nèi)容等為一體的綜合在線視頻平臺(tái)。

精細(xì)化運(yùn)營釋放營銷價(jià)值

在數(shù)字化浪潮下數(shù)字營銷正迅猛發(fā)展，通過技術(shù)、產(chǎn)品的創(chuàng)新、突破傳統(tǒng)的營銷思維，騰訊提出了諸多具有前瞻性的方法以及實(shí)踐，對行業(yè)產(chǎn)生了重要影響。2012年，騰訊持續(xù)在展示類廣告、效果廣告以及社交廣告上發(fā)力。4月推出國內(nèi)首個(gè)社會(huì)化營銷平臺(tái)，首期打通騰訊微博與騰訊空間的社會(huì)化廣告資源，打造中國的Facebook+Twitter模式，釋放其社會(huì)化媒體商業(yè)價(jià)值。通過對內(nèi)部產(chǎn)品線的打通，對海量數(shù)據(jù)的積累以及挖掘，騰訊在展示類廣告形式上進(jìn)行突破創(chuàng)新，使展示類廣告市場份額逆勢上行，發(fā)揮更大的營銷價(jià)值。

前不久，騰訊的Ad Exchange廣告系統(tǒng)，整合與升級效果廣告產(chǎn)品系統(tǒng)，提高精準(zhǔn)技術(shù)，為廣告主帶來更高的ROI，從而提升廣告資源的變現(xiàn)能力。

此外，大投入大產(chǎn)出的騰訊視頻業(yè)務(wù)，通過多平動(dòng)實(shí)現(xiàn)視頻的資訊化、互動(dòng)化和社交化運(yùn)營，精準(zhǔn)鎖定品牌的潛在購買人群，再根據(jù)用戶的顯性標(biāo)簽和興趣愛好推動(dòng)視頻產(chǎn)品，進(jìn)而將廣告主的信息針對性嵌入，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化營銷。

在全年財(cái)報(bào)公布后的分析師會(huì)議上，騰訊也表示將在2013年繼續(xù)加大視頻內(nèi)容的投入，提升內(nèi)容上的行業(yè)競爭力。

方法論升級 引領(lǐng)智慧營銷

在數(shù)字化浪潮下數(shù)字營銷正迅猛發(fā)展，騰訊通過技術(shù)、產(chǎn)品的創(chuàng)新，突破傳統(tǒng)的營銷思維，提出了諸多具有前瞻性和實(shí)效性的方法以及營銷解決方案，對行業(yè)產(chǎn)生重要影響。

作為騰訊互聯(lián)網(wǎng)新營銷體系理論實(shí)踐的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，騰訊智慧也在2012年升級為MIND3.0，以可衡量的效果、互動(dòng)式的體驗(yàn)、精準(zhǔn)化的導(dǎo)航、差異化的定位為精髓，從指導(dǎo)原則發(fā)展到媒體解決方案，形成了一個(gè)豐富的生態(tài)體系。

在此指導(dǎo)下，騰訊網(wǎng)提出了產(chǎn)品、解決方案和效果優(yōu)化三大自主方向，使得廣告主在騰訊網(wǎng)的營銷投入可見、可監(jiān)、可控。

大事件運(yùn)營彰顯媒體影響力

業(yè)內(nèi)相關(guān)專家分析稱，騰訊網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)穩(wěn)健增長并保持行業(yè)領(lǐng)先，騰訊視頻業(yè)務(wù)的強(qiáng)勢崛起，以及廣告主在社交網(wǎng)絡(luò)上效果廣告投放的增多是收入增長的重要助力，而大事件運(yùn)營對品牌廣告收入的正面拉動(dòng)也是功不可沒。

篇10

而對于網(wǎng)絡(luò)營銷，部分汽車零部件企業(yè)似乎還來不及適應(yīng)。于是我們看到很多表面很熱鬧的網(wǎng)絡(luò)事件營銷和話題營銷，給客戶的結(jié)案報(bào)告做得很華麗，數(shù)據(jù)也很漂亮，但仍然不能讓客戶滿意。很大的一個(gè)原因是，他們沒有圍繞產(chǎn)品和品牌的定位去開展網(wǎng)絡(luò)營銷。因此，盡管在網(wǎng)絡(luò)上制造出了不小的網(wǎng)絡(luò)聲量，但這些信息是雜亂無章的，無法聚焦在品牌定位上，自然不能持續(xù)加深消費(fèi)者和網(wǎng)絡(luò)人群對品牌的認(rèn)知。

舉個(gè)例子，很多汽車零部件企業(yè)都希望自己的企業(yè)或品牌一夜成名，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，這是有可能做到的，但如果消費(fèi)者僅僅是“聽說過”你的品牌，意義并不大，因?yàn)椴荒苌钊肓私馄放苾?nèi)涵，也就很難對你的品牌產(chǎn)生深刻印象，更別說直接產(chǎn)生消費(fèi)沖動(dòng)了。

但要命的是，汽車零部件企業(yè)的弱點(diǎn)就在于此。如果以此作為營銷策略，競擇很難說服客戶接受你的品牌。因此，汽車零部件企業(yè)需要給自己定位：什么樣的產(chǎn)品，面向什么人群？一旦自己的定位確定了，就意味著下一步將是最具殺傷力的營銷模式，客戶只需要對效果顯著的產(chǎn)品埋單，這是最具說服力最沒水分的廣告。同時(shí)，有實(shí)力的汽車零部件企業(yè)也可以大膽扮演行業(yè)顛覆者的角色，必定會(huì)對行業(yè)的商業(yè)模式和服務(wù)模式帶來強(qiáng)烈的沖擊。