導(dǎo)語：如何才能寫好一篇農(nóng)村寄宿學(xué)校的管理經(jīng)驗(yàn)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：寄宿制學(xué)生；關(guān)愛；學(xué)習(xí)能力；自理能力

近年來，隨著農(nóng)村人口不斷減少、學(xué)校布局調(diào)整的開展以及農(nóng)村家長對(duì)孩子教育重視程度的不斷提升，越來越多山區(qū)孩子的家長將孩子送到公路沿線較大的農(nóng)村優(yōu)質(zhì)資源學(xué)校就讀，“一鎮(zhèn)一?！钡募乃拗妻k學(xué)模式日趨成為農(nóng)村中小學(xué)的主流。農(nóng)村寄宿制小學(xué)不但解決了制約布局調(diào)整的一個(gè)瓶頸問題，而且在優(yōu)化教育資源、保障教育公平、提高辦學(xué)效益方面起到了積極作用，是促進(jìn)農(nóng)村小學(xué)素質(zhì)教育的直效之舉。但是寄宿生由于原來就讀學(xué)校的辦學(xué)條件、辦學(xué)質(zhì)量等方面的影響，一部分學(xué)生寄宿就讀以后，無論從心理還是學(xué)習(xí)上都落后于當(dāng)?shù)貙W(xué)生，同時(shí)由于離開父母羽翼的呵護(hù)，大部分寄宿生剛開始時(shí)并不能安心學(xué)習(xí)，這就需要我們教師對(duì)寄宿生特別關(guān)注。

一、安全問題很重要

寄宿生剛到校時(shí)普遍有一種惶惑感，總感覺人生地不熟的不知道干什么好。為此，我們生活指導(dǎo)老師，24小時(shí)對(duì)他們進(jìn)行指

導(dǎo)。防止外來人員進(jìn)入學(xué)生住宿區(qū)，保證學(xué)生的生活不受外來因素干擾，亦不讓寄宿生脫離學(xué)校的管理。時(shí)刻守護(hù)著學(xué)生，做到每分鐘有老師值班，有問題隨時(shí)解決，學(xué)生稍有頭疼腦熱，馬上送往醫(yī)院。特別是學(xué)生的睡眠，生活指導(dǎo)老師輪班守夜，既讓學(xué)生睡得安穩(wěn)，睡得踏實(shí)，也便于學(xué)生夜間遇到問題能及時(shí)找到老師。

同時(shí)，對(duì)寄宿生的管理中，培養(yǎng)學(xué)生的安全意識(shí)與自救的能力成了主要內(nèi)容。組織學(xué)生參加各種形式多樣的安全主題活

動(dòng)，讓學(xué)生的安全觀念時(shí)時(shí)刻刻記在心中，并內(nèi)化為自己的安全習(xí)慣。

二、關(guān)心愛護(hù)，讓他們以校為家

對(duì)于住校的留守兒童來說，在家里邊他們就是小皇帝，父母會(huì)盡可能讓他們吃好，穿好，休息好。但到了學(xué)校，一切都得自己動(dòng)手，而且還可能會(huì)產(chǎn)生心理上的自卑感，教師就要特別關(guān)心班上的每一位寄宿生，平時(shí)多和他們談心，了解他們的住校情況：睡得好不好？吃得好不好？上課能不能聽懂？有沒有人欺負(fù)？像這些簡單的問題都要一一過問，用愛心去感化他們，消除他們生活上的不便和心理上的畏懼感，同時(shí)發(fā)動(dòng)當(dāng)?shù)氐膶W(xué)生和他們交朋

友，結(jié)對(duì)子，讓每一位寄宿生都能很快地融入新的學(xué)習(xí)環(huán)境當(dāng)中去，這對(duì)提高他們的學(xué)習(xí)積極性是非常有作用的。

三、豐富他們的生活，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力

寄宿生24小時(shí)都在學(xué)校，課余時(shí)間難免枯燥無味，如果學(xué)校里學(xué)習(xí)生活單調(diào)，學(xué)生難說會(huì)孤獨(dú)寂寞，勢必情緒低落甚至厭學(xué)。學(xué)校應(yīng)把開展素質(zhì)教育落到實(shí)處，課堂上讓學(xué)生在自主、合作、探究的學(xué)習(xí)氛圍中提高“學(xué)習(xí)自主能力”，師生互動(dòng)交流，人人敢于發(fā)表自己的見解，個(gè)個(gè)愿意參與討論交流。如：學(xué)校組建藝術(shù)、體育、書畫等興趣小組，配備好圖書、報(bào)刊、象棋、乒乓球拍、羽毛球拍等文體活動(dòng)器材，學(xué)校圖書閱覽室全天向?qū)W生開放，學(xué)生還可根據(jù)實(shí)際情況制定好活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、形式等，切實(shí)有效地組織好開展好以上各種文體比賽等。學(xué)校教育成績?cè)俸靡膊荒芴娲彝ソ逃c社會(huì)教育，學(xué)生寄宿后對(duì)社會(huì)家庭接觸變少，為彌補(bǔ)家庭教育、社會(huì)教育的不足，學(xué)校應(yīng)盡可能多地組織校外活動(dòng)，如參觀、調(diào)查、公益活動(dòng)等，為學(xué)生走向社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)，學(xué)以致用打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，把學(xué)生培養(yǎng)成對(duì)社會(huì)有用的杰出人才。

四、細(xì)處著手，培養(yǎng)學(xué)生生活自理能力

寄宿生年紀(jì)小，他們的自主能力差，自我控制能力不強(qiáng)，在管理上有很大難處，僅靠老師的跟班管理顯然不夠。我們采取的措施是引導(dǎo)學(xué)生管理自己，照顧自己。每學(xué)年，在新寄宿生入校后，我們都有目的、有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行內(nèi)務(wù)培訓(xùn)，教會(huì)學(xué)生疊被子、擺鞋子、洗衣服等，教育學(xué)生從嚴(yán)要求自己，為他人著想，使學(xué)生一進(jìn)入學(xué)校，就懂得融入集體，成為集體的一員。我們還利用年齡稍大的五六年級(jí)學(xué)生幫助和帶動(dòng)年紀(jì)小的學(xué)生，讓他們當(dāng)宿舍的舍長，當(dāng)各項(xiàng)活動(dòng)的領(lǐng)頭人，讓他們自己管理自己，在管理中鍛煉成長。我們根據(jù)職能的需要，分別設(shè)置了“環(huán)保衛(wèi)士”“節(jié)能衛(wèi)士”“生活衛(wèi)士”“紀(jì)律衛(wèi)士”，讓學(xué)生輪流做小管理能手，采取每周一評(píng)議，對(duì)做得好的學(xué)生采取鼓勵(lì)，學(xué)生的管理才能得到展現(xiàn)。

五、精心輔導(dǎo)，提高他們的學(xué)習(xí)水平

這些寄宿學(xué)生離開了家來到學(xué)校寄宿就讀，歸根結(jié)底還是為了受到更好的教育，提高自己的學(xué)習(xí)水平，因此我們應(yīng)當(dāng)全力幫助他們，引導(dǎo)他們。教師在備課的時(shí)候，就應(yīng)該考慮到班上寄宿生的學(xué)習(xí)水平，為他們?cè)O(shè)置一些簡單的問題，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)積極性，在學(xué)習(xí)中同樣采用一幫一的小組合作模式，同時(shí)針對(duì)他們基礎(chǔ)較弱的問題，多利用一些課外時(shí)間去輔導(dǎo)，力爭讓他們以較快的速度趕上本地學(xué)生，寄宿生因?yàn)樽⌒?，所以每晚都有晚自?xí)，教師也可以利用這段時(shí)間，一對(duì)一地進(jìn)行輔導(dǎo)。

篇2

海底撈“初長成”

1971年，張勇出生在距離成都80公里的四川簡陽。他在五家人共住的大雜院里長大。父親是農(nóng)機(jī)廠的廚師，母親是小學(xué)教員，張勇還有兩個(gè)弟弟，家里還有一個(gè)奶奶。

當(dāng)時(shí)鄰居中生活最好的一家，男人是縣城一家國營旅店的經(jīng)理。這位經(jīng)理喝酒的下酒菜經(jīng)常是幾?；ㄉ祝恳涣＿€要掰成四瓣吃。貧窮成了張勇與生俱來的敵人，物質(zhì)貧乏幾乎構(gòu)成張勇兒時(shí)記憶的主體。正因?yàn)槿绱?，“雙手改變命運(yùn)”才變成張勇的人生目標(biāo)。

張勇從小就是個(gè)愛讀書看報(bào)的孩子，上個(gè)世紀(jì)80年代，簡陽有個(gè)免費(fèi)圖書館，他經(jīng)常一個(gè)人跑到縣城的圖書館躲起來讀書，每天在圖書館瀏覽各種報(bào)紙也成了他的必修課。張勇的知識(shí)使他成為孩子頭。

初中畢業(yè)后他進(jìn)了簡陽一所保證分配工作的技工學(xué)校學(xué)電焊。這件事讓張勇感到很不爽。他把學(xué)校發(fā)的電焊材料都給了同學(xué)，上學(xué)期間除了看雜書就是玩。好在周圍總有一幫人，所有考試都是幾個(gè)同學(xué)幫他應(yīng)付的，最后，甚至連畢業(yè)證書都是別人幫他拿回來的。

1988年，18歲的張勇技校畢業(yè)，分配到他爸爸當(dāng)廚師的國營四川拖拉機(jī)廠。但在他眼里，父親辛苦了一輩子，也沒能改變貧窮的命運(yùn)，工廠顯然不是他施展抱負(fù)的地方。

1994年，張勇在經(jīng)歷了幾次“走捷徑”創(chuàng)業(yè)失敗后，就在街邊擺起了四張桌子，開始賣麻辣燙。這種狀態(tài)持續(xù)了兩年，張勇決定正正規(guī)規(guī)開家火鍋店，于是一家具有傳奇色彩的火鍋店誕生了……而海底撈這個(gè)名字的來歷也頗有戲劇性，張勇說：“之前我去過一次北京，看到一個(gè)叫大三元的酒店，從門口看上去很高檔，我看了很久，印象很深?；厝ブ笪揖拖氚鸦疱伒昶鹈小獣?huì)’。結(jié)果我太太跟別人打麻將，和了一把‘海底撈’，很高興，她說你不要叫什么‘三元會(huì)’了，就叫‘海底撈’挺好的。所以，不得不坦率地說‘海底撈’沒有什么特別的，每一個(gè)四川人都看得懂，就是打麻將摸到最后一張和牌了，有點(diǎn)像現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)詞匯。”

地球人已經(jīng)無法阻止海底撈

“地球人已經(jīng)無法阻止海底撈！”這本是一句網(wǎng)絡(luò)上的玩笑話，但每當(dāng)海底撈有“重大動(dòng)作”的時(shí)候，無數(shù)的網(wǎng)友都會(huì)選擇這句話來評(píng)價(jià)海底撈。

第一家海底撈開張時(shí)，生意十分冷清，張勇注意到海底撈的樓上住著一戶人家，每天他們都會(huì)下樓吃火鍋，卻從來只是路過海底撈，徑直去了另外一家火鍋店。張勇打聽到這家主人姓魏，于是，他在每次的“巧遇”里，對(duì)魏大哥笑臉相迎，熱情問好。三次“巧遇”后，魏大哥終于走進(jìn)了海底撈。但吃完后，魏大哥認(rèn)為火鍋的味道不好，但究竟哪里不好，他也說不出個(gè)所以然來，只是提到另外一家有一種香辣醬。得知原因后，張勇四處尋找這種香辣醬，買到后，他叫妻子將醬送上門，請(qǐng)魏大哥品嘗。不出意外，魏大哥一家人成為了海底撈第一批的鐵桿粉絲。張勇的這一舉動(dòng)，也為海底撈日后“顧客至上”的服務(wù)理念，打上了鮮明的標(biāo)記。

海底撈剛開始營業(yè)的時(shí)候，張勇坦誠說：“那時(shí)我連炒料都不會(huì)，只好買本書，左手拿書，右手炒料，就這樣邊炒邊學(xué)，可想而知，這樣做出來的火鍋味道很一般，想要生存下去只能態(tài)度好點(diǎn)，客人要什么速度快點(diǎn)，有什么不滿意多陪笑臉。因?yàn)槲覀兎?wù)態(tài)度好、上菜速度快，客人都愿意來吃，做的不好客人會(huì)教我做。我發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能夠彌補(bǔ)味道上的不足，從此更加賣力，幫客人帶孩子、拎包、擦鞋……無論客人有什么需要，我都二話不說，一一滿足。這樣做了幾年之后，海底撈在簡陽已經(jīng)是家喻戶曉?！?/p>

1999年，海底撈走出簡陽的第一站，選在了西安。但事與愿違，海底撈剛到西安頭幾個(gè)月都接連虧損，危急關(guān)頭，張勇果斷要求合伙人撤資，委托自己的得力助手楊小麗全權(quán)負(fù)責(zé)，重拾海底撈的核心理念――服務(wù)高于一切！短短兩個(gè)月內(nèi)，西安海底撈店居然奇跡般地扭虧為盈。

2004年2月，海底撈正式進(jìn)京。起初，它像所有新店一樣根本沒有引起業(yè)界的注意，人們對(duì)不知死活的新進(jìn)入者已經(jīng)司空見慣?？蓻]過多久，同行們發(fā)現(xiàn)這家火鍋店的門外，三伏天竟然有食客排長隊(duì)！要知道，北京的三伏天，溫度經(jīng)常高達(dá)30多度，這是火鍋生意最淡的季節(jié)，很多火鍋店這時(shí)要么提供別的菜式，要么讓部分員工回家歇著?？墒沁@家店居然還要“翻臺(tái)”，這不能不說是一個(gè)奇跡。

“這里的服務(wù)很‘變態(tài)’。在這里等著，有人給擦皮鞋、修指甲，還提供水果拼盤和飲料，還能上網(wǎng)、打撲克、下象棋，全部免費(fèi)啊！”

“這里跟別的餐廳不一樣：吃火鍋眼鏡容易有霧氣，他們給你絨布：頭發(fā)長的女生，就給你猴筋套，還是粉色的，手機(jī)放在桌上，吃火鍋容易臟，還給你專門包手機(jī)的塑料套?！?/p>

“我第二次去服務(wù)員就能叫我的名字，第三次去就知道我喜歡什么。服務(wù)員看出我感冒了，竟然悄悄跑去給我買藥。感覺像在家里一樣?！比ミ^海底撈的顧客無一不稱贊其“變態(tài)”的服務(wù)。

而這些貼心的服務(wù)，通過互聯(lián)網(wǎng)的傳播后，變成了一個(gè)又一個(gè)的美麗“傳說”，海底撈由此獲得的“廣告效應(yīng)”，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了張勇所提供的那些服務(wù)成本。用大方、人性化的服務(wù)換取口碑，是張勇奉行的商業(yè)邏輯。

俗話說，外行看熱鬧，內(nèi)行看門道。2006年，百勝中國公司將年會(huì)聚餐定在海底撈北京牡丹園店，并說這頓飯的目的是“參觀和學(xué)習(xí)”。百勝是世界餐飲巨頭，旗下的肯德基和必勝客開遍全球，而當(dāng)時(shí)海底撈總共不到20家店，海底撈的創(chuàng)始人張勇說：“這簡直是大象向螞蟻學(xué)習(xí)?！贝稳眨诎賱僦袊陼?huì)上，張勇應(yīng)邀就“如何激發(fā)員工工作熱情”做演講時(shí)，被這些“大象學(xué)生”追問了整整三個(gè)小時(shí)。

員工比顧客重要

2011年，一本《海底撈你學(xué)不會(huì)》成為了當(dāng)年企業(yè)管理類的暢銷書之一，海底撈由此被推上了“神壇”。事實(shí)上，對(duì)于競爭對(duì)手來說，海底撈的一切服務(wù)方法，學(xué)習(xí)模仿起來并沒有難度，真正學(xué)不來的，是其高質(zhì)量服務(wù)背后所推高的人力成本。海底撈將“以人為本”推到了極致。海底撈員工的薪水待遇在同行業(yè)中絕對(duì)算高水平，海底撈的員工曾自豪地對(duì)外界介紹：“我們住的是正規(guī)住宅，有空調(diào)暖氣，還能上網(wǎng)，距離我們工作的地方也就步行20分鐘。公司還雇專人負(fù)責(zé)打掃衛(wèi)生。”據(jù)悉，在兩三年前，海底撈平均一個(gè)門店，員工一年住宿費(fèi)就達(dá)50萬元。在張勇的管理哲學(xué)里，“員工比顧客重要”。

張勇為了讓員工沒有后顧之憂，還在四川簡陽建立了海底撈寄宿學(xué)校，專門為員工解決子女的教育問題。除此之外，張勇還想到了員工的父母，每月公司會(huì)給干部、優(yōu)秀員工在故鄉(xiāng)的父母寄一部分獎(jiǎng)金?！八麄兇蠖鄶?shù)來自農(nóng)村，父母都是農(nóng)民，沒有養(yǎng)老保險(xiǎn)，我這個(gè)錢就相當(dāng)于給他們父母發(fā)保險(xiǎn)了。如果他不好好上班，父母就拿不到這個(gè)錢了，所以不用我去罵他們，他們干不好，他們的父母就會(huì)罵他們了?！睆堄碌牟莞腔圩屓私^倒。

除了待遇，張勇更善于發(fā)掘員工自己的積極性。在海底撈的管理層考核中，標(biāo)準(zhǔn)只有兩個(gè)：顧客的滿意度和員工的滿意度，而被許多企業(yè)視為生命線的營業(yè)額和利潤都沒有列入考核范圍。張勇認(rèn)為，利潤是客戶滿意和員工滿意的結(jié)果，客戶和員工滿意了，利潤自然就來了。單店的利潤更多同選址有關(guān)，不是店長能決定的。實(shí)際上，海底撈不僅不考核單店利潤，在整個(gè)公司也不把利潤列為考核指標(biāo)，因?yàn)樵趶堄驴磥?，考核利潤同把海底撈開到中國每一個(gè)角落的戰(zhàn)略目標(biāo)是相沖突的。如果硬要考核利潤，不僅勞民傷財(cái)，還會(huì)分散管理層的注意力，那么海底撈就不會(huì)有現(xiàn)在這樣健康和從容的發(fā)展步伐。除此之外，張勇還盡量滿足所有員工對(duì)發(fā)展與升遷的期待。海底撈95%的員工來自農(nóng)村，對(duì)于這些員工，張勇的激勵(lì)辦法很實(shí)在――只要努力，都有升遷的機(jī)會(huì)。而事實(shí)上，一個(gè)農(nóng)村小伙子，從普通服務(wù)員做到大區(qū)經(jīng)理這樣的例子，在海底撈中并不少見。

海底撈內(nèi)部有這樣一個(gè)規(guī)定：做店長超過一年，不論什么原因離職，海底撈都要給8萬元的“嫁妝”；小區(qū)經(jīng)理走給20萬；大區(qū)經(jīng)理走，送一間火鍋店，差不多值800萬。即使是被對(duì)手挖角，海底撈也會(huì)遵守承諾。但時(shí)至今日，真正領(lǐng)取這份“嫁妝”的，僅有3人。張勇曾對(duì)這一行為做出解釋：“海底撈工作太繁重，能做到店長以上的，對(duì)海底撈都有相當(dāng)貢獻(xiàn)。所以不論他們?yōu)楹巫?，我們都?yīng)該把屬于他們的那份（財(cái)富）給他們。”

在海底撈，信任的標(biāo)志就是授權(quán)。很多公司用上百萬年薪挖來職業(yè)經(jīng)理人當(dāng)總經(jīng)理，但實(shí)際上，這個(gè)總經(jīng)理連5萬元的簽單權(quán)都沒有。在海底撈，店長就有3萬元簽字權(quán)，大宗采購部長、工程部長和小區(qū)經(jīng)理有30萬元簽字權(quán)，而需要張勇簽字的只需在100萬以上的大訂單，這著實(shí)看出張勇對(duì)員工的信任。

“在我們這里，所有人都是海底撈的經(jīng)理。即使是一線普通員工，他也有給顧客先斬后奏的打折和免單權(quán)。只要我們的員工認(rèn)為有充分理由就可以給客人免菜或加菜，甚至是免單?！边@種放心大膽的授權(quán)在民營企業(yè)實(shí)屬少見，也許這就是海底撈成功的奧秘。

張勇說：“平等的意識(shí)將激發(fā)員工更大的工作熱情，把海底撈當(dāng)做自己的事業(yè)來做。” “人與人之間是平等的”，這是張勇經(jīng)常和員工講的一句話。有時(shí)，張勇也會(huì)親自洗盤子，他希望通過以身作則去感染每一個(gè)員工。