導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇標(biāo)桿班組匯報(bào)材料，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

嚴(yán)格按照煤礦安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系基本要求積極開(kāi)展各項(xiàng)工作，通過(guò)嚴(yán)格準(zhǔn)入、規(guī)范用工，開(kāi)展安全培訓(xùn)，提高從業(yè)人員素質(zhì)和技能，控制人的不安全行為，為煤礦安全生產(chǎn)提供人才保障?，F(xiàn)將主要亮點(diǎn)工作匯報(bào)如下：

一、“三管齊下”豐富培訓(xùn)形式，保證培訓(xùn)效果

為滿足各層次、各類(lèi)員工的培訓(xùn)需求，提高公司全體職工的整體素質(zhì)，一是引導(dǎo)職工日常生活中利用遠(yuǎn)程教育網(wǎng)、手機(jī)全員練習(xí)考試系統(tǒng)、公眾號(hào)等媒體進(jìn)行自學(xué)；二是積極開(kāi)展“三個(gè)一”為主要形式的常態(tài)化培訓(xùn)工作；三是根據(jù)職工實(shí)際存在的學(xué)習(xí)需求，定期開(kāi)展有針對(duì)性的專(zhuān)項(xiàng)學(xué)習(xí)、實(shí)操演練與技術(shù)比武活動(dòng)。三管齊下，進(jìn)一步培養(yǎng)出一批高技術(shù)、高素質(zhì)的創(chuàng)新型人才隊(duì)伍。

二、“3+2考核”助力“師帶徒”

緊扣澄合礦業(yè)公司“十百千”智慧人才計(jì)劃，不斷充實(shí)人才隊(duì)伍建設(shè)，除執(zhí)行新工師帶徒制度外，在全公司范圍內(nèi)開(kāi)展了專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、技能人員師帶徒活動(dòng)，嚴(yán)格過(guò)程考核，師徒合同期內(nèi)執(zhí)行班組、區(qū)隊(duì)、職能部門(mén)三級(jí)考核；出徒鑒定考核執(zhí)行單位、職能部門(mén)二級(jí)考核得分制度。通過(guò)“3+2”考核制度的實(shí)行，確保了師帶徒活動(dòng)過(guò)程管控到位，營(yíng)造了學(xué)、比、趕、超、幫的良好學(xué)習(xí)氛圍。

三、“1+2+3”常態(tài)化開(kāi)展事故案例警示教育

堅(jiān)持每天班前會(huì)開(kāi)展事故案例警示教育活動(dòng)，同時(shí)，由各區(qū)隊(duì)技術(shù)主管負(fù)責(zé)，每周根據(jù)區(qū)隊(duì)作業(yè)性質(zhì)，選取一個(gè)典型事故案例進(jìn)行“1+2+3”強(qiáng)化教育活動(dòng)，即一人講述事故經(jīng)過(guò)；兩人進(jìn)行事故原因分析，談防范措施；三人吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，結(jié)合崗位陳述實(shí)際做法或工作守則。通過(guò)“1+2+3”強(qiáng)化教育活動(dòng)的開(kāi)展，切實(shí)起到了常態(tài)化警示的效果，確保將事故扼殺在萌芽狀態(tài)。

四、規(guī)范檔案管理

嚴(yán)格按照國(guó)家92號(hào)令要求，建立健全了從業(yè)人員安全培訓(xùn)檔案，確?！耙黄谝粰n”、“一人一檔”齊全，實(shí)現(xiàn)了安全培訓(xùn)檔案標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理。

五、量化考核全面推行在線教育

按照上級(jí)在線培訓(xùn)規(guī)定，每月對(duì)部門(mén)單位個(gè)人參與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行檢查考核，對(duì)照適時(shí)內(nèi)容計(jì)時(shí)總量排名獎(jiǎng)罰。針對(duì)崗位職能、個(gè)人技能不同選定學(xué)習(xí)內(nèi)容，結(jié)合業(yè)務(wù)能力不足、管理知識(shí)缺失補(bǔ)充學(xué)習(xí)內(nèi)容，圍繞管理工作需要、從業(yè)崗位調(diào)整更新學(xué)習(xí)內(nèi)容，通過(guò)不定期開(kāi)展競(jìng)賽活動(dòng)提升學(xué)習(xí)效果。截止目前，管理人員學(xué)習(xí)時(shí)間累計(jì)6800余小時(shí)，共進(jìn)行了8次考核，累計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)14450元。

六、創(chuàng)建“12358”班組工作模式

“1”個(gè)目的：實(shí)現(xiàn)“區(qū)隊(duì)自治、班組自治、員工自律”的自主管理；“2”個(gè)對(duì)象：強(qiáng)化班組團(tuán)隊(duì)意識(shí)、提升班組長(zhǎng)管理水平；“3”個(gè)手段：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升全員崗位技能和操作水平；凝聚人心，形成全員參與的良好氛圍；嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，評(píng)選樹(shù)立學(xué)習(xí)標(biāo)桿，推動(dòng)安全生產(chǎn)健康發(fā)展；“5”是發(fā)揮五個(gè)層面作用：分管領(lǐng)導(dǎo)承包區(qū)隊(duì)，管理干部承包班組，專(zhuān)業(yè)組定期培訓(xùn)，區(qū)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理，班組日常考核；“8”是圍繞“安全、標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)習(xí)、技能、績(jī)效、自控、創(chuàng)新、和諧”等八個(gè)方面協(xié)作共管，推進(jìn)班組建設(shè)形成有效的管理理念。

七、開(kāi)展“生產(chǎn)接續(xù)攻堅(jiān)戰(zhàn)”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)

自5月份開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽以來(lái)，根據(jù)公司每月下達(dá)的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，每周進(jìn)行一次勞動(dòng)競(jìng)賽質(zhì)量驗(yàn)收。對(duì)掘進(jìn)工程質(zhì)量合格、文明生產(chǎn)達(dá)標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)化工作任務(wù)完成、安全隱患整改、資料報(bào)送等情況由相關(guān)部門(mén)進(jìn)行考核排名，每周對(duì)各掘進(jìn)班組進(jìn)行慰問(wèn)，每月堅(jiān)持對(duì)排名第一的掘進(jìn)頭進(jìn)行不同形式的激勵(lì)慰問(wèn)和獎(jiǎng)勵(lì)。

篇2

2018年，在公司工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，項(xiàng)目工會(huì)緊緊圍繞項(xiàng)目發(fā)展目標(biāo),認(rèn)真履行項(xiàng)目工會(huì)的各項(xiàng)職能，強(qiáng)化自身建設(shè)，積極配合黨委做好黨的路線、方針、政策的貫徹落實(shí)，充分調(diào)動(dòng)員工的聰明才智，開(kāi)拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)全面落實(shí)公司發(fā)展戰(zhàn)略方針，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司2018年工會(huì)工作目標(biāo)任務(wù)，積極開(kāi)展有利于構(gòu)造企業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系的各種活動(dòng)，促進(jìn)民主管理、服務(wù)工作大局、維護(hù)員工權(quán)益，構(gòu)建和諧企業(yè)做出積極的努力。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將項(xiàng)目工會(huì)工作匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)民主管理，認(rèn)真履行職能。

項(xiàng)目工會(huì)組織積極發(fā)揮橋梁紐帶作用,認(rèn)真履行工會(huì)職能，全心全意為廣大員工服務(wù)。把表達(dá)和維護(hù)廣大員工利益作為工會(huì)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，今年3月組織召開(kāi)了民主管理大會(huì)，員工代表認(rèn)真聽(tīng)取和審議了項(xiàng)目行政工作報(bào)告、民主管理工作報(bào)告和財(cái)務(wù)工作報(bào)告，并征集了員工提案4條，提案內(nèi)容涉及了生產(chǎn)技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理等多個(gè)方面。根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況，對(duì)于可行的提案進(jìn)行討論并上報(bào)公司，并于2019年底前逐一進(jìn)行了落實(shí)。同時(shí)，工會(huì)還通過(guò)項(xiàng)目公眾號(hào)、工作群、宣傳欄等方式進(jìn)行了廠務(wù)公開(kāi),讓員工隨時(shí)了解企業(yè)的方針、政策、各類(lèi)規(guī)章制度，積極倡導(dǎo)公平、公正、公開(kāi)的理念,保持與員工溝通交流,了解員工的思想動(dòng)態(tài),傾聽(tīng)員工的心聲，從而調(diào)動(dòng)員工工作的積極性、主動(dòng)性，營(yíng)造一個(gè)和平共處、平等協(xié)商、寬松和諧的民主氛圍,促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

二、強(qiáng)化班組建設(shè)，打造優(yōu)秀班組。

2018年,項(xiàng)目工會(huì)加大班組建設(shè)管理力度，按照公司要求，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況，認(rèn)真總結(jié)班組管理工作的經(jīng)驗(yàn)，量化目標(biāo)，不斷創(chuàng)新，完善班組建設(shè)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。為班組委派指導(dǎo)員，每周最少一次對(duì)班組建設(shè)工作進(jìn)行技術(shù)、安全培訓(xùn)，針對(duì)班組建設(shè)過(guò)程中存在的不足，將問(wèn)題進(jìn)行匯總，指導(dǎo)整改，保證切實(shí)落實(shí)到位。從每個(gè)環(huán)節(jié)抓起,從嚴(yán)、從實(shí)、從早、從細(xì)的做好班組管理工作，狠抓班組安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、基礎(chǔ)管理和精神文明建設(shè)工作，逐步提高了班組綜合管理水平。

三、圍繞安全生產(chǎn)，開(kāi)展群安員活動(dòng)。

項(xiàng)目工會(huì)圍繞安全生產(chǎn)，對(duì)每個(gè)班組選出工作認(rèn)真負(fù)責(zé)作業(yè)人員為群眾安全監(jiān)督員，制定相關(guān)管理制度，做好群安員培訓(xùn)和考核，規(guī)范群安工作職責(zé)，安保部、辦公室定期進(jìn)行教育培訓(xùn)，在群眾安全監(jiān)督小組成立以來(lái)項(xiàng)目部三違現(xiàn)象有明顯的改善，每周開(kāi)展安全培訓(xùn)，并有群安員親身講解在工作中存在的安全隱患和如何消除隱患的方法，有效增強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員的安全意識(shí)，從而更好的保證了項(xiàng)目的安全生產(chǎn)工作。

四、強(qiáng)化人文關(guān)懷，開(kāi)展幫扶活動(dòng)

工會(huì)始終堅(jiān)持“員工利益牢記心中”的理念，

大力開(kāi)展“夏送清涼、冬送溫暖、一年四季送關(guān)懷”、“三不讓”、“六必到六必訪”幫扶活動(dòng)；及時(shí)掌握員工生活、工作、家庭情況，給予及時(shí)幫扶，讓廣大員工切實(shí)感受到組織的關(guān)懷和企業(yè)的溫暖。做好2018年員工健康體檢、員工、民工工資發(fā)放工作，積極推進(jìn)勞務(wù)工“五同”管理，努力幫助解決生活、工作中遇到的困難。強(qiáng)化“幸福之家”建設(shè)。項(xiàng)目配備了投影儀、臺(tái)球桌、籃球架、圖書(shū)室，節(jié)假日開(kāi)展籃球賽、羽毛球賽、聯(lián)歡會(huì)、趣味文娛等活動(dòng)，豐富員工業(yè)余文化生活。每逢傳統(tǒng)節(jié)日期間，還組織開(kāi)展“包餃子、暖暖心”活動(dòng)；建設(shè)“幸福菜園子”、“陽(yáng)光晾衣房”，不斷改善員工生活，努力打造“家”文化。

五、開(kāi)展文體活動(dòng)，營(yíng)造和諧文化。

工會(huì)以開(kāi)展員工喜聞樂(lè)見(jiàn)的文化活動(dòng)為載體，著力營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍，推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)

，讓員工在業(yè)余生活中仍然能感受到工會(huì)無(wú)微不至的關(guān)懷，增加員工的幸福指數(shù)。文體活動(dòng)的豐富多彩，讓員工的工作生活變得有滋有味，極大地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力，對(duì)內(nèi)陶冶了員工情操，增強(qiáng)了員工團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，對(duì)外弘揚(yáng)了企業(yè)精神，展現(xiàn)了企業(yè)風(fēng)貌，營(yíng)造了一種輕松和諧向上的企業(yè)文化氛圍。加強(qiáng)宣傳報(bào)道工作，通過(guò)中鐵城投、《隧道工人報(bào)》、公司內(nèi)網(wǎng)、局指和項(xiàng)目微信公眾號(hào)等，展示了工會(huì)新形象、新作為，提升了企業(yè)美譽(yù)度。

六、強(qiáng)化廠務(wù)公開(kāi)，推進(jìn)民主管理。

認(rèn)真執(zhí)行《項(xiàng)目部廠務(wù)公開(kāi)實(shí)施細(xì)則》、《項(xiàng)目黨政會(huì)簽制度》等文件，按規(guī)定設(shè)立了廠務(wù)公開(kāi)專(zhuān)欄、并達(dá)到了規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。按照上級(jí)要求工會(huì)按月、季度、年將應(yīng)公開(kāi)的內(nèi)容包括生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)，員工群眾關(guān)注的熱點(diǎn)，員工工資晉級(jí)、干部使用、員工獎(jiǎng)懲、財(cái)務(wù)預(yù)決算、招待費(fèi)使用情況等全部公開(kāi)，接受項(xiàng)目員工群眾的監(jiān)督。

七、積極開(kāi)展“周三大講堂”， 助力人才培養(yǎng)。

項(xiàng)目部在員工夜校開(kāi)展“周三大講堂”，項(xiàng)目部各部室按計(jì)劃輪訓(xùn)，讓全體員工在輪訓(xùn)中不斷學(xué)習(xí)和提升;項(xiàng)目部成立了由黨政正職為組長(zhǎng)，各部室負(fù)責(zé)人為組員的“周三大講堂”領(lǐng)導(dǎo)小組，明確相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)責(zé)任，制定詳細(xì)培訓(xùn)方案和計(jì)劃，確保大講堂輪訓(xùn)有秩序的開(kāi)展;項(xiàng)目各部室負(fù)責(zé)人、主管排班輪流授課，授課內(nèi)容與部門(mén)職責(zé)和崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能提升相結(jié)合;針對(duì)性強(qiáng)，目的性強(qiáng)，知識(shí)面廣，培訓(xùn)主要涉及市政軌道交通施工管理、物資機(jī)械管理、項(xiàng)目精細(xì)化管理、財(cái)務(wù)管理、試驗(yàn)和商砼管理、安全質(zhì)量知識(shí)以及現(xiàn)場(chǎng)文明施工等方面知識(shí)。同時(shí)，項(xiàng)目部還注重考學(xué)結(jié)合，以考驗(yàn)學(xué)，定期測(cè)評(píng)，確保員工學(xué)有所成，學(xué)用相長(zhǎng)，助力青年人才培養(yǎng)。

八、大力開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽，掀起施工會(huì)戰(zhàn)。為全面落實(shí)深化“中鐵隧道領(lǐng)軍杯”競(jìng)賽活動(dòng)，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況，開(kāi)展 “大干100天奮戰(zhàn)四季度”勞動(dòng)競(jìng)賽，掀起大干, 以實(shí)干創(chuàng)造實(shí)績(jī)，確保履約目標(biāo)，打造精品優(yōu)質(zhì)工程, 建功成都軌交交通。

總之，項(xiàng)目工會(huì)將通過(guò)自身不斷努力，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，為員工服務(wù)，更好地發(fā)揮了橋梁作用。繼續(xù)再接再厲，做好項(xiàng)目工會(huì)工作計(jì)劃，把工會(huì)辦成員工最溫馨的家。

2019年工會(huì)工作計(jì)劃

2019年，項(xiàng)目工會(huì)將繼續(xù)按照公司工會(huì)的統(tǒng)一部署，圍繞公司大局，助推項(xiàng)目健康發(fā)展，切實(shí)行使工會(huì)職能，推進(jìn)民主管理，創(chuàng)新工會(huì)的各項(xiàng)工作，加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)，力爭(zhēng)把工會(huì)工作做得更加出色。

一、規(guī)范民主管理機(jī)制，不斷提高民主管理水平

2019年，項(xiàng)目工會(huì)要進(jìn)一步完善和規(guī)范制度，抓制度落實(shí)、抓程序規(guī)范，強(qiáng)化民主管理、民主監(jiān)督機(jī)制的深化和發(fā)展。切實(shí)加強(qiáng)廠務(wù)公開(kāi)，增強(qiáng)項(xiàng)目民主治理與民主監(jiān)督，提高項(xiàng)目管理的民主、程序和規(guī)范性。

二、以群眾性創(chuàng)新為載體，開(kāi)展具有特色的勞動(dòng)競(jìng)賽。

項(xiàng)目工會(huì)繼續(xù)以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心，以技術(shù)創(chuàng)新為載體，鼓勵(lì)和引導(dǎo)廣大員工圍繞項(xiàng)目目標(biāo)，通過(guò)自覺(jué)、扎實(shí)、有效地開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽、QC、五小、合理化建議征集等活動(dòng)，為廣大員工搭建展現(xiàn)自我、展現(xiàn)才干的大舞臺(tái)，調(diào)動(dòng)員工創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)效的熱情，激發(fā)員工追求一流技術(shù)、爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，為企業(yè)的改革發(fā)展建功立業(yè)。

三、加強(qiáng)班組建設(shè)，提升綜合能力。

以安全生產(chǎn)為前提，把班組建設(shè)作為項(xiàng)目管理中一項(xiàng)重要工作抓實(shí)、抓好，穩(wěn)步推進(jìn)班組建設(shè)工作。對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的人員、設(shè)備、材料等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效管理,加大教育培訓(xùn)力度，提高工作效率，保障員工的人身安全，保持施工生產(chǎn)安全運(yùn)行。結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際，以提升班組長(zhǎng)素質(zhì)為重點(diǎn)，切實(shí)抓好班組成員的培訓(xùn)工作，利用“周三大講堂”活動(dòng)積極開(kāi)展各類(lèi)技能培訓(xùn)、研討和交流活動(dòng)，將講堂向班組延伸，提供有針對(duì)性的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，逐步提高班組成員的理論水平和實(shí)際操作技能。

四、以活動(dòng)為載體，增強(qiáng)活力和凝聚力

全面提高廣大員工的身體素質(zhì)和健康水平，創(chuàng)造條件組織員工參與形式多樣、內(nèi)容豐富的群眾性體育活動(dòng)，打造員工文化精品，更好地滿足廣大員工日益增長(zhǎng)的精神文化需求。工會(huì)將圍繞重大節(jié)日進(jìn)行，開(kāi)展多種文化手段和生動(dòng)活潑的藝術(shù)形式的活動(dòng)，調(diào)動(dòng)一線員工文體活動(dòng)的積極性，提高員工的競(jìng)賽活動(dòng)水平，展現(xiàn)項(xiàng)目的和諧的企業(yè)風(fēng)采和員工積極向上的精神風(fēng)貌。

五、深推群安工作，強(qiáng)化安全生產(chǎn)。

堅(jiān)持群安工作“五個(gè)納入”、 “兩延伸”、“六化要求”工作制度，將群安工作與安全質(zhì)量檢查同部署、同檢查，完善群安工作季度通報(bào)制度，項(xiàng)目明確責(zé)任、細(xì)化分工、密切配合、形成合力，認(rèn)真把群安工作作為安全管理的有效補(bǔ)充。強(qiáng)化群安員隊(duì)伍建設(shè)，擇優(yōu)選聘群安員，著力過(guò)程培訓(xùn)，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)，不斷健全基礎(chǔ)工作臺(tái)帳；組織群安員參加項(xiàng)目安全例會(huì)、月檢、周檢工作，加強(qiáng)全員安全教育培訓(xùn)工作，扎實(shí)推進(jìn)“安全生產(chǎn)月”、“質(zhì)量月”等活動(dòng)。

六、強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制，健全民主管理。

拓寬廠務(wù)公開(kāi)形式，采用微信平臺(tái)、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、項(xiàng)目工作群等，創(chuàng)新廠務(wù)公開(kāi)形式，實(shí)現(xiàn)廠務(wù)公示常態(tài)化。要主動(dòng)適應(yīng)企業(yè)深化改革、黨風(fēng)廉政建設(shè)的新舉措、新要求，把企業(yè)改革發(fā)展、項(xiàng)目管理、職工收入分配等企業(yè)重大決策問(wèn)題、經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)管理重要問(wèn)題、涉及員工切身利益問(wèn)題、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)密切相關(guān)問(wèn)題等作為廠務(wù)公開(kāi)的重點(diǎn)，切實(shí)接受員工民主監(jiān)督，促進(jìn)企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)、規(guī)范管理、健康發(fā)展。

七、關(guān)愛(ài)員工幸福，構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)。

始終堅(jiān)持全心全意為員工服務(wù)的根本，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)工會(huì)《關(guān)于全面實(shí)施項(xiàng)目部“幸福之家十個(gè)一工程”的通知》要求，加大機(jī)關(guān)系統(tǒng)部門(mén)工作聯(lián)動(dòng)和推進(jìn)，協(xié)調(diào)和解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的實(shí)際問(wèn)題，推進(jìn)“員工普惠政策”落地；繼續(xù)開(kāi)展“四季送”、“三讓三不讓” “六必到六必訪”“集體生日”等員工關(guān)愛(ài)工程，加強(qiáng)困難員工精準(zhǔn)幫扶，同時(shí)加強(qiáng)女工關(guān)愛(ài)工作，廣泛開(kāi)展愛(ài)心幫扶活動(dòng)，積極為困難女職工排憂解難。

維護(hù)員工合法權(quán)益，堅(jiān)持以人為本，對(duì)涉及員工切身利益的問(wèn)題，要敢于發(fā)聲、敢于維權(quán)。認(rèn)真落實(shí)員工工資發(fā)放和健康體檢，合理安排一線員工正常休息休假，普及宣傳職業(yè)病防護(hù)知識(shí)，督促現(xiàn)場(chǎng)做好員工勞動(dòng)保護(hù)等工作。

篇3

一、加強(qiáng)安全工資考核，規(guī)范日常生產(chǎn)行為

把安全工作和獎(jiǎng)金掛鉤，對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題較多較嚴(yán)重的車(chē)間或個(gè)人進(jìn)行一定金額的處罰，極大地促進(jìn)了車(chē)間安全管理，使職工認(rèn)識(shí)到由于自己的違章行為可使整個(gè)車(chē)間、全體職工都受到損失，增強(qiáng)了自我監(jiān)督和互相監(jiān)督意識(shí)，提高了職工對(duì)安全的關(guān)注程度和遵章守紀(jì)的意識(shí)，使我廠的安全管理邁上了一個(gè)新臺(tái)階。

二、在安全上全面推行qhse管理體系

1、認(rèn)真做好交通管理工作，針對(duì)我廠的三臺(tái)抓管機(jī)，我們基層hse檢查小組不定期的對(duì)駕駛員及車(chē)輛進(jìn)行全面檢查，內(nèi)容包括：持證情況、特種設(shè)備運(yùn)行情況、設(shè)備的各種記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改，不能整改的聯(lián)系相關(guān)單位進(jìn)行維修，并在冬季來(lái)臨之前督促司機(jī)及時(shí)進(jìn)行入冬前的換季保養(yǎng)及保溫工作，切實(shí)保證了特種車(chē)輛的安全運(yùn)行。教育并要求駕駛私家車(chē)的員工必須佩戴安全帶，在雨天、霧天、及路面有冰雪的天氣，盡量乘坐班車(chē)上下班，確保人身安全。使駕駛?cè)藛T責(zé)任意識(shí)得到普遍提高，從而使交通安全得到保障。

2、建立健全了領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，主管領(lǐng)導(dǎo)在主抓全面的同時(shí)，對(duì)各項(xiàng)工作都做到心中有數(shù)。實(shí)行干部承包班組制度，對(duì)各班組出現(xiàn)的問(wèn)題能夠解決的立即解決，不能解決的上報(bào)有關(guān)部門(mén)盡快給于解決。成立港西油管廠領(lǐng)導(dǎo)檢查小組，領(lǐng)導(dǎo)小組每周對(duì)各車(chē)間班組進(jìn)行檢查，對(duì)檢查出的問(wèn)題向所在班組下發(fā)整改通知單，責(zé)令限期整改，并在整改后進(jìn)行驗(yàn)收。成立港西油管廠領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)，在公司分公司下達(dá)文件后及時(shí)召開(kāi)小組會(huì)，研究部署各項(xiàng)工作。

3、認(rèn)真做好消防工作各車(chē)間都配備了所需數(shù)量的滅火器，并在關(guān)鍵崗位及場(chǎng)所配置了火災(zāi)應(yīng)急所需的設(shè)備設(shè)施。為了確保冬季消防安全，我廠組織人員在國(guó)慶期間對(duì)廠區(qū)內(nèi)的所有雜草進(jìn)行了清除，從而消滅了火險(xiǎn)隱患。組織員工進(jìn)行了消防演習(xí)，提高了員工對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急能力及熟練掌握消防器材的使用。

三、利用多種形式加強(qiáng)安全教育，增強(qiáng)職工安全意識(shí)

1、對(duì)外來(lái)施工人員加強(qiáng)監(jiān)管，及時(shí)教育，跟蹤檢查，經(jīng)常在現(xiàn)場(chǎng)結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行有針對(duì)性的安全教育，規(guī)范了他們的很多不安全行為，如違章用火、用電、登高作業(yè)等，避免了一些安全事故發(fā)生。

2、加強(qiáng)hse培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)、對(duì)員工進(jìn)行全面培訓(xùn)。及時(shí)組織特種設(shè)備人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，保證持證上崗率達(dá)到100%。每月組織員工進(jìn)行三次安全培訓(xùn)和一次標(biāo)準(zhǔn)化宣貫，重點(diǎn)培訓(xùn)與各崗位相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)新入廠的員工進(jìn)行了車(chē)間教育、班組教育及qhse知識(shí)的培訓(xùn)，并有考核，確保了培訓(xùn)的內(nèi)容適應(yīng)實(shí)際崗位需求。充分利用周一安全會(huì)、班前講話等方式，開(kāi)展多種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有效促進(jìn)各崗位員工素質(zhì)的全面提高。督促員工進(jìn)行自學(xué)，學(xué)習(xí)本崗位的應(yīng)知應(yīng)會(huì)、操作規(guī)程、及相關(guān)文件的學(xué)習(xí)等。并對(duì)崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)、崗位危害因素、風(fēng)險(xiǎn)控制措施和應(yīng)急處置措施等有關(guān)知識(shí)進(jìn)行考試，以促進(jìn)員工自學(xué)的積極性。在全廠員工中形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

3、利用工作之余集中全場(chǎng)人員進(jìn)行安全的學(xué)習(xí)、討論，學(xué)習(xí)各個(gè)車(chē)間及崗位的安全操作規(guī)程，下發(fā)學(xué)習(xí)材料，及時(shí)傳達(dá)、貫徹上級(jí)文件精神及要求，分析討論近期國(guó)內(nèi)外各類(lèi)事故案例，舉一反三，結(jié)合公司實(shí)際查找問(wèn)題并制定防范措施，提高了安全員綜合素質(zhì)和安全管理能力。另外根據(jù)季節(jié)性特點(diǎn)，并結(jié)合本廠實(shí)際生產(chǎn)情況及上周存在問(wèn)題等，對(duì)下周須注意事項(xiàng)進(jìn)行全面分析和部署，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，充分發(fā)揮了安全管理網(wǎng)絡(luò)的作用。

4、針對(duì)公司具體生產(chǎn)情況編制了本車(chē)間各個(gè)崗位的各種安全制度、安全知識(shí)，下發(fā)到每個(gè)職工。特別是對(duì)進(jìn)一年來(lái)的新進(jìn)的員工，更是狠抓安全教育，并利用各種形式組織學(xué)習(xí)，普及了安全知識(shí)和提高了職工自我防護(hù)意識(shí)。我也利用日常檢查、值班等機(jī)會(huì)與職工深入探討，及時(shí)掌握職工安全心理，隨時(shí)結(jié)合實(shí)際進(jìn)行安全教育，收到了非常良好的教育效果。

5、開(kāi)展了事故警示教育。組織全體職工觀看了《反“三違”事故篇》安全警示教育光盤(pán)。采用案例再現(xiàn)的表現(xiàn)形式，通過(guò)對(duì)企業(yè)典型真實(shí)案例的生動(dòng)再現(xiàn)，使廣大干部職工認(rèn)識(shí)到違章就是走向事故、靠近傷害，甚至斷送生命。使廣大干部職工真正從思想深處懂得安全，重視安全，時(shí)時(shí)刻刻想著安全。通過(guò)豐富多彩的內(nèi)容及真實(shí)案例的生動(dòng)再現(xiàn)增強(qiáng)了職工安全意識(shí)，強(qiáng)化了安全理念，獲得了廣大干部職工一致好評(píng)，提高了職工的安全素質(zhì)。

6、對(duì)重點(diǎn)崗位員工及新進(jìn)人員進(jìn)行了廠級(jí)安全培訓(xùn)教育。讓他們熟知本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律；作業(yè)場(chǎng)所存在的風(fēng)險(xiǎn)、防范措施及事故應(yīng)急措施；有關(guān)事故案例等。通過(guò)對(duì)新員工認(rèn)真進(jìn)行教育，使他們對(duì)公司安全生產(chǎn)形勢(shì)有了初步認(rèn)識(shí)，并獲得了上崗前必需的基本安全技能和自我防護(hù)知識(shí)。

四、深入細(xì)致的開(kāi)展安全檢查工作，做到預(yù)防為主

安全檢查是搞好安全生產(chǎn)的重要手段，其基本任務(wù)就是：發(fā)現(xiàn)和查明各種危險(xiǎn)和隱患，督促整改；監(jiān)督各項(xiàng)安全規(guī)章制度的實(shí)施；制止違章指揮、違章作業(yè)。對(duì)于安全檢查主要是從以下幾個(gè)方面來(lái)做的：

（1）持續(xù)組織開(kāi)展車(chē)間安全自查

安全工作如果光靠一個(gè)人進(jìn)行而沒(méi)有全場(chǎng)職工的參與將會(huì)落空。一些隱患和事故苗頭，不管多么細(xì)小、隱蔽，往往逃不掉本車(chē)間職工的眼睛，所以必須規(guī)范組織車(chē)間開(kāi)展安全自查活動(dòng)。這些檢查分三類(lèi)進(jìn)行，將查出的問(wèn)題、隱患、整改情況定期向我匯報(bào)，有效的促進(jìn)了車(chē)間安全管理：

1.生產(chǎn)線檢查：由各班長(zhǎng)組織每天班前會(huì)結(jié)束后嚴(yán)格按照生產(chǎn)線檢查表，日常設(shè)備的巡回檢查圖對(duì)本車(chē)間的生產(chǎn)線逐項(xiàng)進(jìn)行檢查，重點(diǎn)為工藝執(zhí)行情況，并將檢查結(jié)果上報(bào)。

2..一周日常檢查匯總：由安全員每天進(jìn)行多次檢查并及時(shí)做好記錄，檢查內(nèi)容包括現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、設(shè)備衛(wèi)生，人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)等。對(duì)需要整改項(xiàng)必須落實(shí)具體整改人和完工具體時(shí)間，使檢查取得實(shí)效，不致流于形式。通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)和消除了很多安全隱患，對(duì)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)起到了很好的促進(jìn)作用。

（2）加強(qiáng)日常安全檢查

每天進(jìn)行日常巡檢，風(fēng)雨無(wú)阻。著重查看生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的關(guān)鍵裝置和重點(diǎn)部位及特殊作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。如在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，馬上通知相關(guān)人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整改，發(fā)現(xiàn)人的問(wèn)題，立即批評(píng)、教育，必要時(shí)進(jìn)行處罰和處理。利用這種“走動(dòng)式”管理，親臨現(xiàn)場(chǎng)、親自觀察，得到的信息便很及時(shí)、真實(shí)、全面而且詳盡，使問(wèn)題能夠及時(shí)得到解決。

（3）開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)安全檢查

對(duì)查出的不安全狀態(tài)、不安全行為及時(shí)進(jìn)行進(jìn)行處理，并納入工資考核。對(duì)存在的問(wèn)題要求車(chē)間限期進(jìn)行整改，發(fā)現(xiàn)安全管理工作較突出的部門(mén)、人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。2012年累計(jì)檢查出100多項(xiàng)安全隱患或不安全因素，對(duì)這些問(wèn)題分類(lèi)進(jìn)行了處罰和整改，有效的保證了生產(chǎn)安全。對(duì)不能及時(shí)整改的制定了相應(yīng)的監(jiān)控措施。并逐條進(jìn)行了分析，從而有效杜絕了安全事故的發(fā)生，在全廠上下形成了人人講安全、事事講安全的好局面。

五、貫徹落實(shí)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作，提高安全管理水平

只有充分認(rèn)識(shí)到安全標(biāo)準(zhǔn)化工作的重要意義，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，才能真正做到“為之于未有，治之于未亂，防患于未然”。通過(guò)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作，可以杜絕違章指揮、違章操作、違反勞動(dòng)紀(jì)律，將傳統(tǒng)的事后處理轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A(yù)防。堅(jiān)持嚴(yán)格按照安全標(biāo)準(zhǔn)化的要求開(kāi)展工作，收到了良好的效果。

1、進(jìn)一步搞好標(biāo)桿隊(duì)建設(shè)，在原有標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上，再接再厲努力完善各種制度健全了港西油管廠千分制細(xì)則，并逐條的、予以實(shí)行，從而使標(biāo)準(zhǔn)化更上一個(gè)臺(tái)階。

2、制定了各項(xiàng)切實(shí)有效的規(guī)章制度。年初我廠根據(jù)實(shí)際情況制定了港西油管廠管理實(shí)施規(guī)定，并嚴(yán)格按章執(zhí)行。制定了質(zhì)量獎(jiǎng)懲規(guī)定從而有效地提高了全員的質(zhì)量意識(shí)。完善了崗位職責(zé)及各崗位設(shè)備的操作規(guī)程和保養(yǎng)規(guī)程，由于較好的落實(shí)了各崗位人員的責(zé)任，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，從而使各車(chē)間設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)都達(dá)到規(guī)范要求。并且各項(xiàng)安全管理制度做到及時(shí)修訂、補(bǔ)充和完善，各種安全記錄、臺(tái)帳和檔案資料得到進(jìn)一步完善；崗位操作規(guī)程、事故應(yīng)急救援預(yù)案得到及時(shí)修訂；嚴(yán)格按照規(guī)范工作，不走過(guò)場(chǎng)，不留死角，真正做到預(yù)防為主，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。

3、安全警示標(biāo)語(yǔ)、標(biāo)識(shí)隨處可見(jiàn)；生產(chǎn)、儲(chǔ)存、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理有了較大的改進(jìn)及完善，現(xiàn)場(chǎng)的安全、消防和防護(hù)器材得到進(jìn)一步完善；

4、職工將標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為習(xí)慣，能按標(biāo)準(zhǔn)化的要求來(lái)規(guī)范自己的行為，并持之以恒堅(jiān)決執(zhí)行，減少了違章操作和不安全行為，職工的安全標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)得到進(jìn)一步增強(qiáng)，職工的綜合安全素質(zhì)得到提高。

六、存在問(wèn)題和不足

安全生產(chǎn)本身固有長(zhǎng)期性、復(fù)雜性、艱巨性和反復(fù)性的特點(diǎn)。這決定了安全工作不是一勞永逸而是永無(wú)止境的。通過(guò)一系列宣傳教育和扎實(shí)工作，安全工作雖然得到了一定程度的提高，但還很多不足之處。

1、首先在思想上不堅(jiān)定，對(duì)一些問(wèn)題的處理原則性堅(jiān)持不夠，高度不高，管理上不夠大膽到位，使一些問(wèn)題得不到徹底有效解決：安全防護(hù)不到位，不按照正確的規(guī)定動(dòng)作、科學(xué)的流程、安全技術(shù)操作規(guī)程等進(jìn)行操作，以及各道工序完成后不進(jìn)行檢查和復(fù)驗(yàn)等，為安全生產(chǎn)留下了隱患。

2、其次我在安全技術(shù)知識(shí)掌握方面有很大欠缺，在安全管理上存在很大不足。工作不夠深入細(xì)致，監(jiān)督檢查還很不到位，沒(méi)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正職工存在的習(xí)慣性違章和經(jīng)驗(yàn)主義錯(cuò)誤。事故發(fā)生后雖制定了較多的防范措施，但措施不具體，沒(méi)能形成規(guī)定動(dòng)作，使得落實(shí)上存在偏差，并且對(duì)措施的落實(shí)缺乏足夠的檢查驗(yàn)收。

篇4

論文關(guān)鍵詞：農(nóng)村供電所；規(guī)范化；管理 

 

作為服務(wù)于核心景區(qū)供電的農(nóng)村供電所，我們一直以“真誠(chéng)服務(wù)、共謀發(fā)展，始于客戶需求、終于客戶滿意”為宗旨，以湖南省電力公司“嚴(yán)抓來(lái)管、規(guī)范化管理”為行為準(zhǔn)則，力爭(zhēng)使供電所達(dá)到精細(xì)化、規(guī)范化管理要求。 

供電所作為縣級(jí)供電公司最基層的“細(xì)胞”，已經(jīng)形成縣鄉(xiāng)一體化的管理體系，作為縣級(jí)供電公司建設(shè)“新農(nóng)村”、“新電力”、服務(wù)“為農(nóng)民、為農(nóng)業(yè)、為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)”的基層代表，直接負(fù)責(zé)農(nóng)村（含景區(qū)）電網(wǎng)的運(yùn)行維護(hù)和管理工作，直接面對(duì)成千上萬(wàn)的電力客戶，特別是武陵源風(fēng)景區(qū)，來(lái)自海內(nèi)外的游客每年上千萬(wàn)人次，并且經(jīng)常有重要接待的保電任務(wù)。稍不注意，就有可能引起客戶質(zhì)疑優(yōu)質(zhì)服務(wù)事件，造成不良社會(huì)影響。要建立一支強(qiáng)有力的供電服務(wù)隊(duì)伍，豎立良好的國(guó)家電網(wǎng)形象，就必須要建立一個(gè)科學(xué)、合理、高效、規(guī)范的基層經(jīng)營(yíng)管理組織機(jī)構(gòu)和建設(shè)一支“思想好、素質(zhì)高、作風(fēng)硬、能力強(qiáng)、服務(wù)優(yōu)”的農(nóng)電隊(duì)伍。 

一、在供電所的組織機(jī)構(gòu)上，采取“扁平式”管理方式，壓縮管理層面 

供電所制定了《武陵源電力局楊家界供電所員工績(jī)效考核辦法（試行）》，將生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)做到定員定崗，實(shí)現(xiàn)營(yíng)配分開(kāi)、抄收分離，供電所的工作“橫向到邊、縱向到底”，做到事事有人管、事事有人負(fù)責(zé)、人人有事干的良好局面。供電所設(shè)置了以所長(zhǎng)為第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)供電所的全面工作。下設(shè)兩組一室（即生產(chǎn)組長(zhǎng)、營(yíng)銷(xiāo)組長(zhǎng)、客戶服務(wù)室組長(zhǎng)），生產(chǎn)組長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)供電所10千伏線路、設(shè)備維護(hù)、臨時(shí)搶修工作的管理，對(duì)農(nóng)網(wǎng)升級(jí)改造的規(guī)劃工作提出自己的建議，加強(qiáng)配電網(wǎng)絡(luò)的有效建設(shè)，并負(fù)責(zé)生產(chǎn)口徑的日常考核。營(yíng)銷(xiāo)組長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)線損管理、低壓線路維護(hù)管理、電費(fèi)回收、用電稽查與反竊電工作，并負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)口徑的日?？己??？蛻舴?wù)室組長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)廳的事務(wù)，受理用戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、遷址、更（改）名字等營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，建立用戶檔案，同時(shí)負(fù)責(zé)標(biāo)桿班組建設(shè)工作的總體協(xié)調(diào)，督促生產(chǎn)組、營(yíng)銷(xiāo)組人員完成各種記錄。 

二、運(yùn)用科學(xué)的方法和手段，提高專(zhuān)業(yè)化管理水平 

通過(guò)計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)規(guī)章制度和基礎(chǔ)資料信息化管理，完善信息網(wǎng)絡(luò)，積極推行標(biāo)準(zhǔn)化管理，利用湖南省電力公司開(kāi)發(fā)的生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)（pms），將供電所的各項(xiàng)設(shè)備測(cè)試記錄、線路設(shè)備臺(tái)帳，基礎(chǔ)資料，全部輸入系統(tǒng)，并將紙質(zhì)文檔分專(zhuān)業(yè)班組存放，資料目錄清晰并易于查閱。2010年，按省公司規(guī)范化供電所建設(shè)管理要求的設(shè)備臺(tái)帳格式，供電所把10千伏線路、桿塔、配電變壓器、高壓分支箱、箱式變電站，0.4千伏配電線路、桿塔、用戶接戶線，按照臺(tái)區(qū)管理員“誰(shuí)管理、誰(shuí)統(tǒng)計(jì)、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，全部進(jìn)行了登記造冊(cè)，同時(shí)保存電子文檔和紙質(zhì)文檔，摸清了供電所的“家底”，為以后的農(nóng)網(wǎng)升級(jí)改造、配電線路消缺、事故搶修提供第一手資料。做到在供電所就能查詢(xún)到管轄范圍內(nèi)某臺(tái)變壓器、某基電桿的相關(guān)參數(shù)，如果設(shè)備出現(xiàn)故障需搶修，在供電所就能將需要的材料準(zhǔn)備齊全，大大節(jié)省了搶修時(shí)間，提高了供電可靠性，為供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定了良好基礎(chǔ)。 

三、配電設(shè)施及生產(chǎn)設(shè)備管理規(guī)范化 

按典型技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)配電臺(tái)區(qū)和線路，設(shè)備檔案資料齊全，運(yùn)行維護(hù)到位，配電設(shè)施“兩清理”工作落到實(shí)處，配電線路標(biāo)識(shí)、編號(hào)符合規(guī)范。供電所充分利用省公司2008-2009兩年時(shí)間的配電線路標(biāo)準(zhǔn)化整治契機(jī)，把配電線路及變臺(tái)均制作了標(biāo)識(shí)牌，標(biāo)識(shí)牌同時(shí)公布95598電力客戶服務(wù)熱線。我供電所管轄的設(shè)備屬于既跨農(nóng)村，也跨城市，有架空線、電纜線路、桿變、廂變、廂式變電站，設(shè)備類(lèi)型比較多，管理相對(duì)復(fù)雜。在供電所內(nèi)部，建立“設(shè)備主人”管理制度，要求“設(shè)備主人”定期對(duì)其管轄的設(shè)備進(jìn)行巡視、檢查，負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備防水、防潮、防小動(dòng)物工作，每月給供電所填報(bào)《設(shè)備巡視檢查記錄》，供電所對(duì)收集上來(lái)的缺陷，按要求劃分缺陷危急程度并進(jìn)行編號(hào)，對(duì)供電所無(wú)法處理的缺陷，匯總后上報(bào)縣級(jí)電力公司處理。缺陷消除一個(gè)，供電所對(duì)缺陷消號(hào)一個(gè)，實(shí)現(xiàn)缺陷閉環(huán)管理，使設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。 

四、加強(qiáng)安全管理，確保員工人身安全，提倡安全是企業(yè)最大的經(jīng)濟(jì)效益 

其一，按規(guī)定配齊安全工、器具；建立《安全工器具臺(tái)帳》，帳、卡、物相符；按《電力安全工作規(guī)程》規(guī)定定期進(jìn)行試驗(yàn)，并填寫(xiě)《安全工器具測(cè)試記錄》；按相關(guān)規(guī)定及“三十二字”原則進(jìn)行保管，在安全工器具倉(cāng)庫(kù)，應(yīng)放有《安全用具檢查記錄》、《安全用具領(lǐng)用記錄》，并由供電所生產(chǎn)專(zhuān)責(zé)人進(jìn)行管理，接受上級(jí)安全監(jiān)督人員的稽查。 

其二，認(rèn)真執(zhí)行“兩票、三制”，所有施工、搶修作業(yè)，都要通過(guò)《湖南省電力公司農(nóng)電生產(chǎn)作業(yè)平臺(tái)》，從生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)開(kāi)票，使用pda對(duì)作業(yè)流程進(jìn)行全程控制。施工前一天，由工作負(fù)責(zé)人組織工作班成員進(jìn)行班前一小時(shí)培訓(xùn)，主要對(duì)施工任務(wù)、作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、預(yù)控措施進(jìn)行學(xué)習(xí)。作業(yè)完后，由供電所所長(zhǎng)主持工作票總結(jié)分析小會(huì)，對(duì)施工中的不足進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。 

其三，積極開(kāi)展創(chuàng)建無(wú)違章供電所和爭(zhēng)做無(wú)違章先進(jìn)個(gè)人活動(dòng)，只有市電力公司對(duì)無(wú)違章現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)定達(dá)到一定數(shù)量，供電所才有評(píng)先評(píng)優(yōu)資格，也只有通過(guò)爭(zhēng)取上級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì)政策，才能提高員工的工資待遇。 

其四，對(duì)臺(tái)區(qū)剩余電流動(dòng)作保護(hù)裝置規(guī)范化管理。供電所在縣公司農(nóng)電總站領(lǐng)用了一定數(shù)量的合格產(chǎn)品備用，一旦有損壞、出現(xiàn)問(wèn)題的，可及時(shí)予以更換。供電所在每個(gè)變臺(tái)都配備了《臺(tái)區(qū)剩余電流動(dòng)作保護(hù)裝置測(cè)試記錄》本，要求臺(tái)區(qū)管理員每月試測(cè)4次，對(duì)接地電阻達(dá)不到要求的臺(tái)區(qū)，供電所做記錄匯總后，向縣公司農(nóng)電總站匯報(bào)，爭(zhēng)取列入下一年度的大修技改計(jì)劃。同時(shí)要求用戶安裝末級(jí)剩余電流動(dòng)作保護(hù)器，若個(gè)別用戶不同意安裝，我供電所與該用戶簽訂書(shū)面協(xié)議書(shū)，發(fā)生觸電傷亡、損壞用電設(shè)備、起火等事故所帶來(lái)的責(zé)任及經(jīng)濟(jì)糾紛與供電所無(wú)關(guān)，由用戶自行承擔(dān)。供電所積極向用戶宣傳“家保”的保安作用?，F(xiàn)在，我供電所臺(tái)區(qū)總保護(hù)器安裝率100%、投運(yùn)率100%、正確動(dòng)作率99%以上，杜絕了沒(méi)有總保護(hù)裝置的變臺(tái)。 

五、做好節(jié)能降損管理 

線損率是供電所的一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)，同時(shí)，線損管理涉及面廣、影響大，是一項(xiàng)政策性、業(yè)務(wù)性、技術(shù)性都很強(qiáng)的綜合性工作，線損管理水平的高低，特別是低壓線損率指標(biāo)的水平直接關(guān)系到縣供電企業(yè)全省同業(yè)對(duì)標(biāo)的排名，體現(xiàn)了供電所的營(yíng)銷(xiāo)管理水平。 

其一，供電所在每年年底對(duì)各變臺(tái)開(kāi)展理論線損計(jì)算，根據(jù)理論計(jì)算的結(jié)果，確定第二年各臺(tái)區(qū)的線損考核指標(biāo)值，設(shè)立線損考核指標(biāo)和激勵(lì)指標(biāo)，讓臺(tái)區(qū)管理員心里有一本“明白帳”，自己達(dá)到什么線損率，會(huì)得到什么樣的獎(jiǎng)勵(lì)或處罰，考核結(jié)果一旦確定，嚴(yán)格兌現(xiàn)。 

其二，供電所按月召開(kāi)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，分析線損變化原因，制定整改措施并監(jiān)督落實(shí)和反饋。對(duì)線損指標(biāo)連續(xù)三個(gè)月超過(guò)供電所規(guī)定指標(biāo)值的，起動(dòng)供電所跟班稽查程序（即由營(yíng)銷(xiāo)組長(zhǎng)牽頭，組織供電所管理人員下到臺(tái)區(qū)，跟抄、檢查用戶接線、封鉛等情況），對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題供電所組織集中整改。 

其三，從技術(shù)上降低線損：（1）抓住農(nóng)網(wǎng)升級(jí)改造機(jī)遇，加強(qiáng)電網(wǎng)電源點(diǎn)的建設(shè)；（2）合理規(guī)劃和設(shè)計(jì)10千伏和低壓線路，改造供電所卡脖子的配電線路；（3）采取小容量、多布點(diǎn)，合理確定變壓器的安裝位置，縮短低壓線路的供電半徑，提高供電質(zhì)量；（4）在10千伏供電線路上，加裝無(wú)功補(bǔ)償裝置（帶智能投切功能），以提高功率因素，降低線損；（5）加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)，做好三相負(fù)荷不平衡的調(diào)整工作，使電流的不平衡度在規(guī)范要求之內(nèi)。 

其四，在供電所管轄范圍內(nèi)，在過(guò)年時(shí)給用戶發(fā)放安全用電年畫(huà)；在農(nóng)忙抽水季節(jié)時(shí)，供電所員工主動(dòng)下田間地頭，指導(dǎo)農(nóng)戶安全用電；在中小學(xué)校開(kāi)展安全用電演講等等活動(dòng)。采取多形式、多地點(diǎn)的安全用電和依法用電宣傳，并爭(zhēng)取取得當(dāng)?shù)卣块T(mén)特別是派出所的支持與配合，嚴(yán)厲打擊偷竊電行為，努力構(gòu)建一個(gè)規(guī)范有序的供用電秩序。 

六、在電力客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)上，量化到客戶投訴率，所有指標(biāo)要執(zhí)行一月一考核，一月一公布制度，與員工績(jī)效掛鉤，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲 

其一，嚴(yán)格執(zhí)行湖南省電力公司《農(nóng)村供電營(yíng)業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，樹(shù)立以最大限度滿足客戶需求為核心的經(jīng)營(yíng)管理理念，建立通暢、高效、快速反應(yīng)的客戶服務(wù)體系，特別是景區(qū)的事故搶修工作。 

其二，探索如何建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的常態(tài)運(yùn)行機(jī)制。 

其三，加大整頓農(nóng)村供用電秩序力度，在學(xué)校開(kāi)展安全用電教育，給老百姓發(fā)放安全用電年畫(huà)。 

其四，還可以因地制宜推出形式多樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)項(xiàng)目。如可以針對(duì)不同的服務(wù)對(duì)象，開(kāi)展別具特色的“三三制”服務(wù)進(jìn)農(nóng)家活動(dòng)，把特色服務(wù)送到農(nóng)村。所謂“三三制”就是：“三到戶、三幫助、三支持”。 

“三到戶”是：對(duì)五保戶、軍烈屬及孤寡老人服務(wù)到戶；為防止農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)假冒偽劣電氣材料，宣傳辨別電氣材料質(zhì)量方法到戶；用戶的線路發(fā)生故障，提供服務(wù)到戶。 

“三幫助”是：對(duì)用戶的用電困難實(shí)地幫助；對(duì)農(nóng)田灌溉線路加強(qiáng)巡視維護(hù)，為線路暢通提供幫助；在抗旱季節(jié)，為農(nóng)田機(jī)井的改造提供幫助。 

篇5

關(guān)鍵詞：圍填海項(xiàng)目工程；沿海攔污屏；施工技術(shù)

中圖分類(lèi)號(hào)：TU74文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

一、工程概況

華能福建羅源?？訛硣詈ｍ?xiàng)目位于福州市羅源灣北岸，本項(xiàng)目所包括的海堤工程和拋石擠淤實(shí)驗(yàn)區(qū)域在施工時(shí)，拋填石會(huì)擾動(dòng)表層的浮泥，對(duì)周?chē)蛟斐晌廴?，影響附近漁民養(yǎng)殖區(qū)的正常生產(chǎn)。因此，本標(biāo)段包括的施工范圍主要是采用土工布攔污屏進(jìn)行防污處理，減少拋石擠淤施工對(duì)周邊海域的影響。

本標(biāo)段施工目的是為總長(zhǎng)4066m海堤工程以及6.75萬(wàn)平方米拋石擠淤實(shí)驗(yàn)區(qū)施工進(jìn)行防污處理。設(shè)計(jì)土工布面積共計(jì)33010。

二、沿海攔污屏海水環(huán)保工程施工技術(shù)

1、測(cè)量控制技術(shù)

工程測(cè)量控制微網(wǎng)的布設(shè)環(huán)節(jié)中做好以下幾點(diǎn)：

（1）坐標(biāo)系采用北京54坐標(biāo)系，高程基點(diǎn)采用1956年黃海高程系統(tǒng)。

（2）布設(shè)依據(jù)：業(yè)主提供的首級(jí)、次級(jí)工程測(cè)量控制網(wǎng)；工程施工圖紙；有關(guān)的工程測(cè)量規(guī)范。

（3）平面控制微網(wǎng)的布設(shè)：工程測(cè)量控制網(wǎng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況布設(shè)成閉合導(dǎo)線或附合導(dǎo)線。閉合點(diǎn)或附合點(diǎn)為業(yè)主提供的首級(jí)、次級(jí)工程測(cè)量控制點(diǎn)。工程測(cè)量微網(wǎng)的點(diǎn)位布設(shè)密度應(yīng)滿足施工現(xiàn)場(chǎng)的細(xì)部放樣要求，導(dǎo)線技術(shù)指標(biāo)符合相關(guān)規(guī)范規(guī)定。施工中根據(jù)工程需要，增加臨時(shí)控制點(diǎn)，其精度應(yīng)滿足相應(yīng)的等級(jí)要求。

（4）高程控制網(wǎng)的布設(shè)：高程控制網(wǎng)與平面控制網(wǎng)同步布設(shè)。為便于保護(hù)，施工水準(zhǔn)點(diǎn)盡量與平面控制點(diǎn)一致。采用基本水準(zhǔn)點(diǎn)和臨時(shí)水準(zhǔn)點(diǎn)分兩級(jí)布設(shè)，基本水準(zhǔn)點(diǎn)為控制整個(gè)施工區(qū)的主要控制點(diǎn)，與業(yè)主提供水準(zhǔn)點(diǎn)進(jìn)行聯(lián)測(cè)，臨時(shí)水準(zhǔn)點(diǎn)按放樣需要加密布設(shè)，施工中應(yīng)少設(shè)臨時(shí)水準(zhǔn)點(diǎn)并保證其精度。

（5）點(diǎn)位埋設(shè)：工程測(cè)量微網(wǎng)的點(diǎn)位埋設(shè)采用預(yù)制或現(xiàn)澆砼樁，埋深不小于80cm，樁頂部預(yù)埋帶有十字刻劃的不銹鋼或鑄鋼標(biāo)志。臨時(shí)點(diǎn)位可采用塊石砌筑。

2攔污屏施工技術(shù)

2.1施工前的準(zhǔn)備

2.1.1人員準(zhǔn)備：完善工程管理機(jī)構(gòu)，落實(shí)工程技術(shù)、質(zhì)量和安全責(zé)任人。

2.1.3設(shè)備準(zhǔn)備：準(zhǔn)備好施工船舶及機(jī)械。協(xié)調(diào)做好施工材料平衡工作，準(zhǔn)備好工程的輔助用料。

2.1.4技術(shù)準(zhǔn)備：學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)圖紙，對(duì)施工班組做好技術(shù)安全交底工作。

2.2材料的驗(yàn)收與使用

防污屏排布分段在加工石生產(chǎn)、其他輔助材料前做好采購(gòu)工作。

施工材料進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)前需進(jìn)行復(fù)檢工作（材料滿足各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)要求），對(duì)材料的規(guī)格、材質(zhì)、型號(hào)及外觀等進(jìn)行核對(duì)確認(rèn)。

2.3所需設(shè)備及機(jī)械

2.3.1交通船、運(yùn)輸船各1艘，裝載機(jī)1臺(tái)，負(fù)責(zé)裝、運(yùn)、卸材料；負(fù)責(zé)攔污屏的運(yùn)輸、維護(hù)；交通船負(fù)責(zé)施工人員的接送，小型物質(zhì)運(yùn)輸及攔污屏的臨時(shí)維護(hù)；負(fù)責(zé)測(cè)量定位，攔污屏的布放、連接，條石下放等施工。

2.3.2陸上配備皮卡車(chē)1輛，負(fù)責(zé)人員、物質(zhì)的接送及應(yīng)急使用。

2.4主要施工方法

2.4.1首先在施工前進(jìn)行測(cè)量定位，測(cè)量定位采用DGPS衛(wèi)星定位，插視線標(biāo)桿確定防污屏架設(shè)位置。

2.4.2將攔污屏簾在岸上工作場(chǎng)地與￠40聚乙烯鎖緊繩組裝好，然后將防污屏按同一方向卷曲并疊放，待下水時(shí)能保證不纏繞。將疊放整齊的防污屏、配重錨墜及其他防污屏附件運(yùn)送到施工船舶。

2.4.3負(fù)責(zé)下錨的工作船趁潮水按照測(cè)量定位到達(dá)指定位置后布放配重錨墜，根據(jù)水深調(diào)整錨繩長(zhǎng)度。第一段防污屏布設(shè)到指定區(qū)域后，將第一段與固定錨墜連接，固定防污屏位置，然后在該段防污屏上按10米間距左右向外側(cè)下塊石錨墜固定，固定防污屏?xí)r先下上水錨（潮水來(lái)向）固定，然后再下下水錨（潮水去向）。在使用2t不銹鋼卸扣連接pvc自浮體與排布上方繩子，使用￠1聚乙烯鎖緊繩連接排布下端連接環(huán)與5kg配重錨墜。

2.4.4第二段防污屏下水前，須在工作船甲板上2t不銹鋼卸扣與第一段防污屏的最后一切連接完畢，綁成打捆下水，調(diào)整定位后并下錨固定，檢查排體是否有纏繞在浮體上，確認(rèn)無(wú)誤后，可解開(kāi)捆綁繩，解除防污屏的卷曲狀態(tài)。以此類(lèi)推完成2500m防污屏布放工作。

2.4.5防污屏布設(shè)后，受水流、水位及外部環(huán)境影響出現(xiàn)位移及弧形等現(xiàn)象，使用小型起錨艇調(diào)整。

2.4.6防污屏調(diào)整、布放完畢后，應(yīng)定期巡視檢查，如出現(xiàn)破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)，做好后續(xù)維護(hù)工作，確保防污效果。

2.5施工質(zhì)量要求

2.5.1土工布攔污屏由若干個(gè)單元拼接而成，每單元長(zhǎng)度20m，主要由自浮體、土工布、主連接繩、拉錨繩、條石和毛竹組成。土工布攔污屏為廠家定型產(chǎn)品，自浮體通長(zhǎng)布置，土工布攔污屏的橫向固定由拉錨繩和兩側(cè)條石、土工布下緣的懸墜體和等間距毛竹組成。拉錨繩錨固用條石重量推薦采用50～100kg條石，間距10m；懸墜體重量推薦采用20～50kg條石，間距2m（條石重量和間距可依據(jù)廠家要求和現(xiàn)場(chǎng)水流情況適當(dāng)調(diào)整）。

2.5.2沿南北方向每間隔50m插入一根毛竹（建議圍徑40mm）并形成一直線，毛竹頂端露出水面2米以上，入土深度4米以上（可依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)土質(zhì)情況適當(dāng)調(diào)整）。毛竹布置在土工布帷幕的海側(cè)，毛竹與土工布帷幕間可通過(guò)預(yù)留一定長(zhǎng)度的繩索連接，避免低潮位時(shí)落潮流過(guò)大對(duì)土工布的破壞。

2.5.3自浮體和土工布連接處應(yīng)采取可靠措施，做到緊密連接。

2.5.4土工布選用廠家定型產(chǎn)品，單層布置，廠家參數(shù)如下：表1

項(xiàng)目 單位 指標(biāo)值 備注

總高度 mm 1100

干舷 mm 360

簾布高度 ％ 根據(jù)水位或懸浮物分布水層而定

簾布網(wǎng)眼尺寸 mm 0.2～5

吃水 mm 560

標(biāo)準(zhǔn)節(jié)長(zhǎng) m 20

抗拉強(qiáng)力 KN 85

重量 kg/m 9.5

浮重比 -- 5.5

最大抗波高 m 2

2.5.5自浮體為漂浮發(fā)泡泡沫塑料，要求自浮體下墜5m土工布時(shí)的沉降量≤0.56m。

2.5.6主連接繩推薦采用鋼絲繩，鋼絲繩技術(shù)規(guī)格可與攔污屏漂體采購(gòu)廠家協(xié)商，推薦采用6×19圓股鋼絲繩，直徑20mm。

2.5.7拉錨繩推薦采用超強(qiáng)聚乙烯繩，直徑25mm，設(shè)計(jì)破斷力25t。

2.5.8土工布攔污屏布放完畢后，根據(jù)水深及潮位調(diào)整土工布上的拉錨繩，使防污屏的底端與海底保持適當(dāng)?shù)目臻g，保證土工布的正常使用。土工布銜接處應(yīng)采取加固措施，推薦采用等間隔布直徑5cm圓圈穿繩連接，便于土工布攔污屏的拆卸和移動(dòng)。

2.5.9土工布布設(shè)完成后，應(yīng)定期巡視檢查，如出現(xiàn)破損及時(shí)修補(bǔ)，以免影響防污效果。

2.5.10施工期間，應(yīng)及時(shí)檢查毛竹固定情況，避免毛竹傾斜、倒塌，并做好土工布周?chē)碾s物和泥漿清理工作。

2.5.11施工前，施工單位在局部區(qū)域測(cè)試土工布攔污屏攔污效果，以對(duì)土工布的高度等進(jìn)行優(yōu)化。

2.5.12施工單位可根據(jù)實(shí)際施工船舶尺寸預(yù)留船舶進(jìn)出通道。

三、沿海攔污屏海水環(huán)保工程施工質(zhì)量保證措施

1材料質(zhì)量保證措施

土工布、鋼絲繩均必須具有產(chǎn)品合格證書(shū)及出廠質(zhì)保資料，并隨機(jī)按設(shè)計(jì)要求抽樣檢查，送至專(zhuān)業(yè)質(zhì)檢部門(mén)或?qū)Ｂ氋|(zhì)檢人員進(jìn)行復(fù)檢，復(fù)檢合格后方可使用。原材料進(jìn)場(chǎng)收全質(zhì)保單及出廠檢測(cè)報(bào)告。到工地后，隨機(jī)取樣送試驗(yàn)室做材料復(fù)試。每1萬(wàn)平方米為一試驗(yàn)批。

2施工測(cè)量保證措施

施工測(cè)量是保證工程優(yōu)劣的關(guān)鍵與先導(dǎo)。工程項(xiàng)目部對(duì)設(shè)計(jì)單位提供的施工范圍內(nèi)的平面控制點(diǎn)和高程控制點(diǎn)的基本數(shù)據(jù)，進(jìn)行復(fù)核驗(yàn)算。如有明顯誤差，須及時(shí)匯報(bào)，施工控制點(diǎn)應(yīng)滿足規(guī)定的施工精度，并請(qǐng)監(jiān)理復(fù)驗(yàn)通過(guò)。

施工用加設(shè)的測(cè)量控制點(diǎn)，要嚴(yán)格加以保護(hù)，防止移動(dòng)和破壞。并對(duì)各控制點(diǎn)要定期進(jìn)行復(fù)測(cè)復(fù)校，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)修正。測(cè)量用儀器、鋼尺要經(jīng)專(zhuān)業(yè)計(jì)量所測(cè)定，并有使用合格證。

3施工中質(zhì)量保證措施

攔污屏鋪設(shè)前按照?qǐng)D紙?jiān)O(shè)計(jì)要求，對(duì)攔污屏鋪設(shè)位置進(jìn)行測(cè)量放線和校核，并及時(shí)插入固定用的竹竿，竹竿位置應(yīng)基本成一直線。攔污屏的鋪設(shè)按照竹竿位置進(jìn)行連接布設(shè)，布設(shè)過(guò)程中注意對(duì)竹竿的維護(hù)，當(dāng)竹竿浮起或缺失等，及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)插。攔污屏鋪設(shè)過(guò)程中注意對(duì)條石位置的拋放，盡量使條石對(duì)稱(chēng)，防止攔污屏鋪設(shè)時(shí)繩索的斷裂、扭結(jié)和土工布的破損。攔污屏鋪設(shè)完成后進(jìn)行維護(hù)，對(duì)破損部位及時(shí)修補(bǔ)。

結(jié)束語(yǔ)

根據(jù)國(guó)家環(huán)保目標(biāo)和項(xiàng)目所在地的工程特點(diǎn)，積極采取沿海攔污屏環(huán)保措施，既保證了華能福建羅源?？訛硣詈ｍ?xiàng)目工程的順利實(shí)施，又促使工程所在地的環(huán)境免受污染，實(shí)現(xiàn)了施工環(huán)保的目標(biāo)。收到良好的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)保效益，對(duì)同類(lèi)工程建設(shè)具有重要的指導(dǎo)意義。

參考文獻(xiàn)

[1]《水運(yùn)工程測(cè)量規(guī)范》（JTJ203-2001）；

[2]《水運(yùn)工程測(cè)量質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》（JTS258-2008）

篇6

寫(xiě)述職報(bào)告時(shí)應(yīng)認(rèn)真總結(jié)出限定時(shí)期的工作特點(diǎn)，抓精華，找典型，以這段時(shí)期工作中突出而富有典型意義的事件來(lái)反映一般。下面就讓小編帶你去看看晉升主管年底工作述職報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!

晉升主管述職報(bào)告1今天，我很榮幸有這個(gè)機(jī)會(huì)站在這個(gè)講臺(tái)上，20__年12月底，江南餐飲集團(tuán)新人培訓(xùn)結(jié)束，從那一刻我正式在江南大酒店工作，這是我離開(kāi)學(xué)校步入社會(huì)的第一步，從這第一步邁出開(kāi)始我明白一份工作的不易，所以在乎每一份收獲。

俗話說(shuō)：“大雁高飛頭雁領(lǐng)。”感謝部門(mén)經(jīng)理對(duì)我的鞭策，讓我不斷提升，漸漸成熟，也感謝班組員工及兄弟班組對(duì)我工作的配合及信任，正是有了你們，我才能圓滿的完成了酒店部門(mén)交給的任務(wù)，現(xiàn)將本人三個(gè)月工作述職如下：

一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷完善自我。

身為一名領(lǐng)班首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。我首先致力于自身素質(zhì)的完善與學(xué)習(xí)，其中最重要的是性格方面，印度就有一句諺語(yǔ)：“播種性格，收獲成功”，也就是說(shuō)：一個(gè)人性格關(guān)系到事業(yè)的成敗。所以我時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，待人正直，公正處事，要求嚴(yán)于律己，寬以待人。同時(shí)注重培養(yǎng)自己的觀察能力，因?yàn)樵谖铱磥?lái)，做為一名管理人員，必須擁有靈活的頭腦和敏銳的洞察力，在工作中能舉一反三，由此及彼。另一方面，為豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，我經(jīng)常得用休息的時(shí)間，來(lái)查找有關(guān)于酒店管理方面的資料，給自己不斷地沖電。對(duì)于酒店及部門(mén)開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)都積極參加，通過(guò)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，讓我提高了整體能力。

二、管理方面不斷完善與加強(qiáng)，促進(jìn)班組工作的進(jìn)步。

由于酒店剛剛重新開(kāi)業(yè)，工作計(jì)劃和工作落實(shí)方面下大功夫，一方面對(duì)員工從嚴(yán)要求，與我的部門(mén)經(jīng)理一起將各項(xiàng)工作盡量程序化、文字化。這樣，有利員工在業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)方面取得更大的進(jìn)步;另一方面從人性的角度去關(guān)心和理解員工。一個(gè)企業(yè)，部門(mén)班組要留住人，首要的是要留住人的心，人是有感情的，站在員工的角度想問(wèn)題，設(shè)身處地的為員工辦實(shí)事，才能獲得員工的理解和支持。要多與員工進(jìn)行交流與溝通，員工才敢于說(shuō)出真心話以及個(gè)人情況，有利于工作的改進(jìn)和開(kāi)展，同時(shí)也可以根據(jù)員工的情況進(jìn)行工作的合理安排。

領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此，在工作中，我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求，無(wú)論是誰(shuí)，有了違紀(jì)，決不姑息遷就，正是因?yàn)槲夷車(chē)?yán)于律已，大膽管理，在生活中又能無(wú)微不至的關(guān)懷下面的員工。工作中，常聽(tīng)到周?chē)囊恍┲鞴鼙г构ぷ鞯姆泵?，總有忙不完的事，總有加不完的班，總有挨不完的罵，總有吵不完的架，等等諸多的抱怨。在這里，粗淺的談?wù)勅绾巫龊靡粋€(gè)領(lǐng)班。

(1)專(zhuān)業(yè)能力

作為一個(gè)領(lǐng)班，你必須掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)能力，隨著你的管理職位的不斷提升，專(zhuān)業(yè)能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管，個(gè)人的專(zhuān)業(yè)能力將非常的重要，你要達(dá)到的程度是，能直接指導(dǎo)你的下屬的實(shí)務(wù)工作，能夠你下屬的實(shí)務(wù)工作。專(zhuān)業(yè)能力的來(lái)源無(wú)非是兩個(gè)方面：

1、從書(shū)本中來(lái)

2、從實(shí)際工作中來(lái)

而實(shí)際工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下屬去學(xué)習(xí)?！安粣u下問(wèn)”是每一個(gè)主管所應(yīng)具備的態(tài)度。

(2)管理能力

管理能力對(duì)于一個(gè)領(lǐng)班而言，與專(zhuān)業(yè)能力是相對(duì)應(yīng)的，當(dāng)你的職位需要的專(zhuān)業(yè)越多，相對(duì)而言，需要你的管理能力就越少。反之，當(dāng)你的職位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一項(xiàng)綜合能力，需要你的指揮能力，需要你的決斷能力，需要你的溝通協(xié)調(diào)能力，需要你的專(zhuān)業(yè)能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力來(lái)自書(shū)本，但更多的來(lái)自實(shí)踐，因此要提高你的管理能力，需要不斷的反思你的日常工作，用你的腦袋時(shí)常去回顧你的工作，總結(jié)你的工作。

(3)溝通能力

所謂溝通，是指疏通彼此的意見(jiàn)。這種溝通包括兩個(gè)方面，跨部門(mén)間的溝通，本部門(mén)內(nèi)的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級(jí))。公司是一個(gè)整體，你所領(lǐng)導(dǎo)的部門(mén)是整體中的一分子，必然會(huì)與其他部門(mén)發(fā)生聯(lián)系，溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰(shuí)輸誰(shuí)贏的問(wèn)題，而是為了解決問(wèn)題，解決問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)是公司利益，部門(mén)利益服從公司利益。部門(mén)內(nèi)的溝通也很重要，下屬工作中的問(wèn)題，下屬的`思想動(dòng)態(tài)，甚至下屬生活上的問(wèn)題，作為主管你需要了解和掌握，去指導(dǎo)，去協(xié)助，去關(guān)心。反之，對(duì)于你的主管，你也要主動(dòng)去報(bào)告，報(bào)告也是一種溝通。

(4)培養(yǎng)下屬的能力

作為一個(gè)領(lǐng)班，培養(yǎng)下屬是一項(xiàng)基本的，重要的工作。不管你所領(lǐng)導(dǎo)的單位有多大，你要牢記你所領(lǐng)導(dǎo)的單位是一個(gè)整體，要用團(tuán)隊(duì)的力量解決問(wèn)題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做，理由也很充分。交給下屬做，要跟他講，講的時(shí)候還不一定明白，需要重復(fù)，然后還要復(fù)核，與其如此，還不如自己做來(lái)得快。但關(guān)鍵的問(wèn)題是，如此發(fā)展下去，你將有永遠(yuǎn)有忙不完的事，下屬永遠(yuǎn)做那些你認(rèn)為可以做好的事。讓下屬會(huì)做事，能做事，教會(huì)下屬做事，是主管的重要職責(zé)。一個(gè)部門(mén)的強(qiáng)弱，不是主管能力的強(qiáng)弱，而是所有下屬工作的強(qiáng)弱。綿羊可以領(lǐng)導(dǎo)一群獅子輕易地去打敗獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊，作為主管，重要職責(zé)就是要將下屬訓(xùn)練成獅子，而不需要將自己變成獅子。

(5)工作判斷能力

所謂工作能力，個(gè)人以為，本質(zhì)上就是一種工作的判斷能力，對(duì)于所有工作的人都非常的重要。培養(yǎng)一個(gè)人的判斷能力，首先要有率直的心胸，或者說(shuō)是要有良好的道德品質(zhì)，這是工作判斷的基礎(chǔ)。對(duì)于世事的對(duì)錯(cuò)，才能有正確的判斷，才能明辨是非。其次，對(duì)于你所從事的工作，不管是大事，還是小事，該怎么做，該如何做，該由誰(shuí)做，作為一個(gè)主管，應(yīng)該有清晰的判斷，或者說(shuō)是決斷。其實(shí)工作的判斷能力是上述四項(xiàng)能力的一個(gè)綜合，主管能力的體現(xiàn)是其工作判斷能力的體現(xiàn)。

晉升主管述職報(bào)告2我是綜合辦公室職員__，進(jìn)入公司工作至今已有一年多時(shí)間，對(duì)公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念了解并認(rèn)同?，F(xiàn)提出升職申請(qǐng)主要原因是公司的發(fā)展速度日漸增快，組織結(jié)構(gòu)越來(lái)越清晰，公司對(duì)人才的需求也隨之增強(qiáng)，作為公司一員，我義不容辭地毛遂自薦提出升職申請(qǐng)——綜合辦公室主管。

在__集團(tuán)工作的這段時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)及關(guān)懷下，我從盲目的工作到有目標(biāo)的工作，從有目標(biāo)的工作到有計(jì)劃的工作。行政部門(mén)是上下聯(lián)絡(luò)和溝通的中間體，既要取信于內(nèi)，也要取信于外，重要的是人與人之間多溝通，做事有條理。同時(shí)，借此申請(qǐng)將我在__年上半年取得的工作成績(jī)匯報(bào)如下：

一、自我評(píng)價(jià)

進(jìn)入公司以來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章軌制，努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，真誠(chéng)與同事進(jìn)行交流溝通。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，經(jīng)由一段時(shí)間的努力，較好地與團(tuán)隊(duì)溶合，以熱情和積極性投入工作。感覺(jué)不足的是，與各部分主管溝通還不夠到位;對(duì)部分管治的精細(xì)度還需要加強(qiáng);專(zhuān)業(yè)和業(yè)務(wù)知識(shí)的系統(tǒng)性欠佳。

二、我發(fā)展工作的方式和方法

1、遵循上下級(jí)關(guān)系進(jìn)行發(fā)展工作。

接受經(jīng)理的指導(dǎo)、指令和監(jiān)視，工作中及時(shí)與經(jīng)理進(jìn)行請(qǐng)示、匯報(bào)和溝通，并努力完成經(jīng)理下達(dá)的工作工作。

2、按“計(jì)劃、組織、實(shí)施、檢查、修正”的工作流程發(fā)展工作。

按管治處經(jīng)理下達(dá)的工作指令，結(jié)合自身的工作實(shí)際，對(duì)各部分的工作計(jì)劃進(jìn)行檢查，落實(shí)責(zé)任人，對(duì)提出時(shí)間、質(zhì)量和效果要求跟進(jìn)檢查落實(shí)整改。

3、按“落實(shí)崗位責(zé)任、按工作實(shí)績(jī)考核，考核結(jié)果和收入掛勾”的方法管治，制定了相應(yīng)的崗位職責(zé)、考核軌制、考核辦法等。

4、按“與相關(guān)部分進(jìn)行軌制性溝通、緊密親密發(fā)展協(xié)作和配合”的方式發(fā)展部分間的協(xié)作，努力保證各工作環(huán)節(jié)的緊密聯(lián)系，盡可能減少工作中的脫節(jié)和疏漏。

三、發(fā)展的主要工作及其效果

1、建立電子文檔的人事檔案匯總，五大員分類(lèi)管理工作(現(xiàn)轉(zhuǎn)至人力資源部);

與工程部共同辦理部分五大員年檢工作，服務(wù)于項(xiàng)目部需求。

2、順利收集建造師注冊(cè)相關(guān)資料報(bào)至直管部門(mén)審核，完成初始一、二級(jí)建造師和臨時(shí)建造師注冊(cè)共60人。

3、制訂集團(tuán)公司各部門(mén)領(lǐng)用辦公用品的規(guī)定辦法，使各部門(mén)在使用辦公用品時(shí)有計(jì)劃性。

4、基本收取集團(tuán)公司對(duì)外的房租，完善員工宿舍環(huán)境的整改。

5、在后勤維修方面，能做到有報(bào)及時(shí)修，無(wú)報(bào)常維護(hù)。

6、積極配合各部門(mén)的會(huì)議要求，做好會(huì)場(chǎng)的布置，提升集團(tuán)公司會(huì)議水平標(biāo)準(zhǔn)。

7、妥善安排接待所需的道具，提升集團(tuán)公司接待水平的標(biāo)準(zhǔn)。

以上工作成績(jī)基本是按年度規(guī)劃進(jìn)行的，而在完成上述工作時(shí)也不斷培養(yǎng)了我的獨(dú)立性和果斷性，讓我為站在不同的崗位上奠定基礎(chǔ)。

不想當(dāng)將軍的兵不是好兵，如果此次申請(qǐng)得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同，提供我一個(gè)更高的平臺(tái)，我會(huì)不負(fù)眾望，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)。

如果領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我的申請(qǐng)還“年輕”，需要時(shí)間的磨練，我也不會(huì)泄氣，在工作中找不足來(lái)提升工作質(zhì)量和效率。

晉升主管述職報(bào)告3我是__。____年進(jìn)入超市行業(yè)，在__是位___員工，年年的超市浸潤(rùn)，見(jiàn)證了企業(yè)的興旺成敗。領(lǐng)略了競(jìng)爭(zhēng)的方方面面，學(xué)會(huì)了超市的陳列布局，理解了同事的工作追求。超市是終端服務(wù)，要將商品滿意送到消費(fèi)者手中，在這過(guò)程中，我有很多感悟，服務(wù)的重要性。

一、要讓顧客有一個(gè)好的“感覺(jué)”

1、顧客選商品，很多時(shí)間就是選人(因?yàn)樵撋唐吩谄渌胤揭材苜I(mǎi)到)首先要將“自己”推銷(xiāo)出去。

產(chǎn)品與顧客之間的橋梁就是銷(xiāo)售員本身，如果顧客不接受你，還會(huì)需要商品嗎?首先要讓自己看起來(lái)像一個(gè)好產(chǎn)品，有形象、氣質(zhì)。

2、價(jià)值的認(rèn)同：讓顧客相信你，對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的認(rèn)同，弄清顧客觀念，要么配合，要么改變他們的觀念，協(xié)助顧客買(mǎi)最適合他們的產(chǎn)品。

3、在銷(xiāo)售過(guò)程中，要讓顧客有一個(gè)好的“感覺(jué)”，要注意企業(yè)、產(chǎn)品、人、環(huán)境、語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)、肢體動(dòng)作等其它因素。

4、在銷(xiāo)售過(guò)程中，讓顧客感受到“好處”，給顧客帶來(lái)快樂(lè)與利益，避免不必要的麻煩與痛苦。

二、陳列的重要性：任何產(chǎn)品，要將它放置在合適的位置，給予它應(yīng)有身份和待遇，將它的功能好處盡可能展現(xiàn)給顧客。

1、賣(mài)場(chǎng)的環(huán)境與季節(jié)，溫度的協(xié)調(diào);

2、商品與季節(jié)的適應(yīng)(適當(dāng)提前);

3、商品的關(guān)聯(lián)性(相互促進(jìn)、相互生存、相互敵對(duì));

4、同類(lèi)商品的錯(cuò)位性(價(jià)格、口味、品牌);

5、商品的功動(dòng)感陳列與整齊劃一性;

6、色彩搭配與錯(cuò)位;

三、動(dòng)線布局：好的賣(mài)場(chǎng)，既能留客，又方便送客。

1、商品眼性，能讓顧客快速發(fā)現(xiàn)商品。

2、商品豐富可選，選要求有一定的品牌知名度與品牌拉動(dòng)力。

3、根據(jù)季節(jié)的變化與消費(fèi)習(xí)慣的改變而迅速調(diào)整商品的陳列位置。

4、購(gòu)物的方便性，選購(gòu)區(qū)能留住顧客，通道的設(shè)計(jì)不能讓顧客趕著顧客走。

以上分析，是我八年來(lái)對(duì)超市文化的一點(diǎn)感悟，我沒(méi)有同供應(yīng)商談判的技巧與能力。但長(zhǎng)期的超市生活，讓我懂得怎樣同顧客打交道，怎樣陳列好商品，這次企業(yè)海選——賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售主管，我想是我成長(zhǎng)，成材、成功、付出的好機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)總是給予那些有準(zhǔn)備的人。愿我能同企業(yè)共同成長(zhǎng)。

晉升主管述職報(bào)告4從今年_月晉升為消防主管兼安保主管以來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，本著“高效、務(wù)實(shí)、進(jìn)取、創(chuàng)新”的企業(yè)精神完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作任務(wù)，保證了市場(chǎng)無(wú)重大安全事故及消防事故，同時(shí)也學(xué)習(xí)到各類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。現(xiàn)將我的工作職責(zé)、工作情況、取得的成績(jī)與不足、以及以后工作的思路和建議總結(jié)如下：

一、工作職責(zé)：

1、貫徹落實(shí)國(guó)家有關(guān)消防工作方針、政策和法規(guī)，直接接受專(zhuān)職消防機(jī)關(guān)的檢查指導(dǎo);

在物業(yè)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)的安全消防工作。

2、在經(jīng)理指導(dǎo)下建立健全市場(chǎng)及各部門(mén)的消防安全制度、防火應(yīng)急措施;

組織實(shí)施各項(xiàng)防火計(jì)劃，進(jìn)行監(jiān)督檢查。

3、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行消防安全教育，增強(qiáng)職工的防火意識(shí)，提高公司各級(jí)員工做好消防工作的自覺(jué)性;負(fù)責(zé)消防人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使每一名成員都能勝任救火指揮員、合格的消防安全員。

4、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理搞好義務(wù)消防隊(duì)的組織和培訓(xùn)工作，并開(kāi)展各式各樣消防演練活動(dòng)。

5、負(fù)責(zé)消防中心控制室及消防設(shè)備的管理，審定各項(xiàng)操作規(guī)程、設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃和檢修計(jì)劃，并督導(dǎo)實(shí)施，確保消防設(shè)備始終處于正常完好狀態(tài)。

6、進(jìn)行消防安全檢查，對(duì)市場(chǎng)的要害部位進(jìn)行定期檢查，報(bào)告情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并幫助解決火險(xiǎn)隱患，督導(dǎo)各部門(mén)落實(shí)防火安全制度。

7、接受當(dāng)?shù)叵罊C(jī)關(guān)防火工作指示及布置的的任務(wù)，并嚴(yán)格執(zhí)行，隨時(shí)接受消防機(jī)關(guān)的檢查。

8、負(fù)責(zé)擬制隊(duì)伍的安全保衛(wèi)計(jì)劃，并具體組織實(shí)施。

9、負(fù)責(zé)主持召開(kāi)隊(duì)伍日常會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)指示。

10、負(fù)責(zé)抓好保安隊(duì)保潔隊(duì)伍思想教育和作風(fēng)建設(shè)。

11、對(duì)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的重大火災(zāi)事故和治安、刑事案件負(fù)管理責(zé)任。

12、對(duì)市場(chǎng)內(nèi)的衛(wèi)生情況進(jìn)行監(jiān)管。

二、工作情況：

1、正人先正己。

從上任以來(lái)處處起模范帶頭作用。有句古話說(shuō)得好，“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從”。什么樣的將帶出什么樣的兵。贏人先正己，人品是做人的基礎(chǔ)，正直是關(guān)鍵;作為主管應(yīng)以身作則，身教言傳，處處起好的帶動(dòng)作用，讓保安保潔員找到標(biāo)桿，找到旗幟。

2、團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)。

古人云：人心齊，泰山移。所謂團(tuán)隊(duì)精神，就是團(tuán)隊(duì)成員共同認(rèn)可的一種集體意識(shí)，是顯現(xiàn)團(tuán)隊(duì)所有成員的工作心理狀態(tài)和士氣，是團(tuán)隊(duì)成員共同價(jià)值觀和理想信念的體現(xiàn)，是凝聚團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的精神力量。

3、強(qiáng)抓思想建設(shè)。

根據(jù)保安隊(duì)、保潔隊(duì)思想現(xiàn)狀，我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中，把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放，將企業(yè)精神融入員工思想。對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò)，我們要求：不得隱瞞，及時(shí)上報(bào)，有錯(cuò)必糾，有錯(cuò)必改，懲前治后，引以為鑒，強(qiáng)化精神，改進(jìn)工作。并同時(shí)組織員工學(xué)習(xí)公司經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)精神，達(dá)到員工和公司思想理念一致。

4、做好消防安全工作，預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生。

消防工作是保安隊(duì)安全工作中的重點(diǎn)工作，從完善硬件設(shè)備和提高人員素質(zhì)著手，組織對(duì)公司內(nèi)部的滅火器充壓保養(yǎng)，經(jīng)常性的消防硬件設(shè)施例行巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)糾正，做到常備不懈。提高人員素質(zhì)，培訓(xùn)消防不斷增強(qiáng)員工的消防意識(shí)和在緊急情況下自救互救、緊急疏散的能力。

5、保證市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生一流。

環(huán)境衛(wèi)生是____市場(chǎng)形象的第一表現(xiàn)，在艱苦的環(huán)境下，在正確的思想領(lǐng)導(dǎo)下保潔員不顧艱辛奮戰(zhàn)在一線，保證了市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生的干凈整潔。

三、取得的成績(jī)：

上任以來(lái)，由于保安保潔員的人數(shù)精減，造成了工作難度的提升，工作量的加大，但克服種種困難，科學(xué)化安排，保證了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。保安隊(duì)由原先的定崗改制為流動(dòng)巡邏崗，加大了巡查力度，保證了市場(chǎng)交通秩序暢通，減少了交通事故及治安事件的發(fā)生，加大了消防巡查力度。

在_月份第二周消防巡查中保安員發(fā)現(xiàn)__滅火器壓力不足，各樓道消火箱都有不同程度損壞，消防水壓也不達(dá)標(biāo)，__修理車(chē)間及_區(qū)各樓道消防通道堵塞易燃易爆物品，發(fā)現(xiàn)事情的嚴(yán)重性，次日即召集保安保潔進(jìn)行大規(guī)模整改，并對(duì)商戶進(jìn)行大量消防知識(shí)宣傳教育，在兩個(gè)工作日內(nèi)疏通了消防通道，恢復(fù)了各消防硬件設(shè)備，保證了消防通道的暢通無(wú)阻，防患于未然。

在工作的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)環(huán)境得不到保持，分析原因發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)垃圾桶過(guò)少，商戶業(yè)主客戶環(huán)保意識(shí)過(guò)于薄弱，后經(jīng)商議又購(gòu)置一批垃圾桶放置每個(gè)角落及樓道，同時(shí)打印大量《創(chuàng)文明單位》宣傳單對(duì)業(yè)主商戶進(jìn)行發(fā)放，并做了大量環(huán)保思想工作，保證了垃圾入桶，市場(chǎng)衛(wèi)生得以維持后又發(fā)現(xiàn)__車(chē)場(chǎng)垃圾房由于入口過(guò)于狹窄，業(yè)主將垃圾堆在門(mén)外，導(dǎo)致垃圾桶無(wú)法入內(nèi)傾倒垃圾，嚴(yán)重影響到公司形象及保潔員工作效率，后經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘查后，本著節(jié)約能源降低成本，建議只需擴(kuò)建入口，后經(jīng)同意改造完成，保證了垃圾房周?chē)那鍧崱?/p>

四、工作中存在的不足和缺陷：

1、端正消防演練的態(tài)度。

部分人員對(duì)消防安全工作還沒(méi)有引起足夠的重視，抱著好玩的心態(tài)，也有個(gè)別員工在接到培訓(xùn)、演練通知不參加，演練時(shí)不投入。

2、消防安全知識(shí)培訓(xùn)力度不夠。

_個(gè)月來(lái)，雖然我們消防安全工作取得了一定成績(jī)，但這些成績(jī)只是階段性的，與公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)消防安全工作的要求相差甚遠(yuǎn)。

3、消防監(jiān)控聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)恢復(fù)不完善。

作為消防關(guān)鍵設(shè)備，消防傳感線路網(wǎng)絡(luò)的大腦，沒(méi)有得到及時(shí)恢復(fù)，可知后果的嚴(yán)重性。

4、保安部管理不規(guī)范，服務(wù)意識(shí)差，專(zhuān)業(yè)型人才明顯不足，隊(duì)員太過(guò)老齡化。

5、員工服務(wù)意識(shí)薄弱。

我們的員工大部分未經(jīng)過(guò)正規(guī)培訓(xùn)，文化水平低，服務(wù)范圍窄，服務(wù)方法簡(jiǎn)單，理念陳舊，模式老化，難以提供全面、及時(shí)、安全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

五、工作思路及建議：

1、健全規(guī)章制度，全面規(guī)范管理。

完善各崗位工作職責(zé)、個(gè)人崗位職責(zé)，各工種作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、安全管理責(zé)任制，機(jī)械設(shè)備保養(yǎng)、使用、操作標(biāo)準(zhǔn)等各項(xiàng)規(guī)章制度，依據(jù)所在地方政府及宜洋汽車(chē)后市場(chǎng)的有關(guān)管理規(guī)定，結(jié)合本市場(chǎng)的實(shí)際情況，結(jié)合物業(yè)工作的規(guī)范化管理制定出管理標(biāo)準(zhǔn)，使市場(chǎng)管理有章可循、有法可依。

2、提高員工的執(zhí)行力。

執(zhí)行力，就個(gè)人而言，就是把想干的事干成功的能力;對(duì)于物業(yè)服務(wù)企業(yè)，則是將長(zhǎng)期戰(zhàn)略一步步落到實(shí)處的能力。領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行力決定組織的執(zhí)行力，要求下級(jí)做到的，領(lǐng)導(dǎo)者必須先做到，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)總攬全局、有深謀遠(yuǎn)慮的業(yè)務(wù)洞察力;“設(shè)定目標(biāo)，堅(jiān)定不移”的態(tài)度;雷厲風(fēng)行、敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的工作作風(fēng)。

3、加強(qiáng)員工消防安全知識(shí)培訓(xùn)力度。

定期培訓(xùn)消防知識(shí)，加大對(duì)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)力度，延長(zhǎng)設(shè)備設(shè)施的使用壽命。對(duì)設(shè)備定時(shí)巡檢，發(fā)現(xiàn)異常，及時(shí)維修，盡量把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)，盡可能消除安全隱患。并定期組織消防演練，提高全員消防實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

4、深入開(kāi)展消防安全宣傳教育，創(chuàng)新宣傳形式。

長(zhǎng)期以來(lái)，由于種種原因，消防宣傳教育形式局限于印發(fā)幾張宣傳資料，過(guò)于單調(diào)和表面化。針對(duì)這些問(wèn)題，我們?cè)诖_保搞好以上活動(dòng)的同時(shí)，采取以廣大業(yè)主群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式和各種傳播媒體大力開(kāi)展消防安全宣傳教育。在實(shí)際工作中，積極開(kāi)展六月安全月、“119”消防宣傳日等活動(dòng)，并結(jié)合“五五”普法的開(kāi)展，深入開(kāi)展消防法律法規(guī)的宣傳教育;通過(guò)經(jīng)常開(kāi)展圖片、火災(zāi)紀(jì)實(shí)、法律法規(guī)、安全知識(shí)等的宣傳，有力地提高了人民群眾的消防安全意識(shí)和消防法制意識(shí)。

5、提高員工服務(wù)意識(shí)及服務(wù)質(zhì)量。

__市場(chǎng)物業(yè)公司將致力于優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)，努力構(gòu)筑和諧市場(chǎng)，秉承集團(tuán)的“辦好實(shí)業(yè)、回報(bào)社會(huì)”的企業(yè)宗旨與使命，并以此作為不斷進(jìn)取的基本信念和行為準(zhǔn)則。在實(shí)踐中建立和形成了“一切為了您滿意”的服務(wù)理念，實(shí)施“滿意服務(wù)在__”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，打造“精細(xì)化物業(yè)管理服務(wù)”，始終堅(jiān)持以客戶滿意為中心，持續(xù)提供超越客戶期望的服務(wù)，營(yíng)造健康、舒適、和諧的社區(qū)居住環(huán)境和生活方式。

6、人性化管理，以情感人，鍛造和諧高效務(wù)實(shí)的團(tuán)隊(duì)。

__市場(chǎng)物業(yè)要發(fā)展和壯大，必須對(duì)員工進(jìn)行整合，形成團(tuán)隊(duì)。人性化管理是高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的有效方法之一。要以感情為基礎(chǔ)來(lái)建立團(tuán)隊(duì)中的人際互動(dòng)關(guān)系，應(yīng)該通過(guò)民主、和諧、活潑的人性化管理，多征求成員的意見(jiàn)、處理好上下級(jí)關(guān)系及成員間的關(guān)系，達(dá)到減輕工作壓力和心理負(fù)擔(dān)，營(yíng)造出輕松快樂(lè)工作的氛圍，以增強(qiáng)成員的責(zé)任感、集體榮譽(yù)感，以感染團(tuán)隊(duì)中的每位成員，激發(fā)員工的工作激情、創(chuàng)造性，很難想象在一個(gè)情緒低落的團(tuán)隊(duì)能產(chǎn)生高效率，只有成員愉悅地工作才能帶來(lái)團(tuán)隊(duì)的高效率，以實(shí)現(xiàn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

晉升主管述職報(bào)告5我叫____，是____集團(tuán)的一名普通電工。在2009年度在公司的關(guān)心和支持下較好的完成了各項(xiàng)上級(jí)要求的工作任務(wù)，工作取得圓滿成功首先歸公于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，歸公于我周?chē)耐聜?，我只不過(guò)做了一點(diǎn)應(yīng)該做的工作，盡了一點(diǎn)應(yīng)盡的責(zé)任。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和錘煉，使我充分理解公司所倡導(dǎo)的“正直坦誠(chéng)，聰明富有判斷力，極強(qiáng)的執(zhí)行力，強(qiáng)烈的成功愿望。”的時(shí)尚人才觀及服務(wù)理念的深刻涵義，在時(shí)尚集團(tuán)，作為一名電工，雖然不能直接為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，但卻起著保駕護(hù)航的重要作用，如同是一架機(jī)器上的一顆小小螺絲釘?；仡櫼荒陙?lái)的工作歷程，我主要做了以下幾方面的工作：……

一、基本的接單維修工作：

在日常的接單維修中，時(shí)刻提醒自己“業(yè)戶之上服務(wù)第一”的基本原則，在客服回訪后，業(yè)戶對(duì)我們的工作有滿意和不滿意之分。業(yè)戶的滿意是對(duì)我們工作的肯定和自持;不滿意是對(duì)我們工作的督促，是我們?cè)诠ぷ髦心芨幼屑?xì)的找到自己的不足，能夠及時(shí)的改正，給業(yè)戶更好的服務(wù)。

二、公共區(qū)域的維修：

公共區(qū)域的設(shè)備維修，特別是口部的燈具維修，商場(chǎng)口部的等是商場(chǎng)對(duì)外的一個(gè)時(shí)尚的展臺(tái)，能給人一目了然的感覺(jué)。對(duì)口部的燈我們是天天檢查，發(fā)現(xiàn)有壞的我們都會(huì)及時(shí)維修。我來(lái)時(shí)尚只前有好幾個(gè)口部都進(jìn)行了重新改造，改造的都很有時(shí)尚氣息。我沒(méi)有趕上哪次改造，很遺憾，但我不氣餒，以后有這樣的工作，我會(huì)和大家一起，共同努力把工作做好，來(lái)發(fā)揮我們的力量，是時(shí)尚萊迪更加的時(shí)尚

三、檔口線路改造及商場(chǎng)所有檔口的用電安全檢查：

三月份到六月份我參加了對(duì)1D，1C和美食美客的檔口進(jìn)行了一次線路改造，在改造中我們發(fā)現(xiàn)有好多檔口的線路有很大的安全隱患，我們深知地下商場(chǎng)最大的安全隱患就是火災(zāi)，我們?cè)诟脑熘袝r(shí)刻提醒自己，要對(duì)這次改造一定要高標(biāo)準(zhǔn)的完成，所以我們?cè)诟脑鞎r(shí)，把對(duì)商場(chǎng)禁用的材料全部換掉，對(duì)我們每一個(gè)接線的接頭都要負(fù)起責(zé)任，確保這個(gè)接頭能牢，耐用。在我來(lái)公司后，經(jīng)過(guò)了一個(gè)星期的培訓(xùn)，在培訓(xùn)中我看了好多因?yàn)榫€路引起的火災(zāi)視頻，是我更堅(jiān)定的在以后的維修中，對(duì)商場(chǎng)要負(fù)起自己的一份責(zé)任?？梢哉f(shuō)我們是商場(chǎng)的保駕護(hù)航者，保證商場(chǎng)的正常用電是我們每天的責(zé)任和義務(wù)，貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神，提高職工安全用電意識(shí)，增強(qiáng)職工責(zé)任心，落實(shí)完善安全用電組織體系，健全安全管理規(guī)章制度。加強(qiáng)班組用電安全管理，鞏固安全基礎(chǔ)。一個(gè)確保，用電者要確保自身安全和他人安全。

四、作為一名大型商場(chǎng)燈具維修人員，要及時(shí)準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)并排除故障

有大的安全隱患要及時(shí)上報(bào)，為排除前要采取正確的防范措施。以良好的態(tài)度對(duì)待每一個(gè)客戶。

篇7

【關(guān)鍵詞】精益管理；精益物流；應(yīng)用實(shí)例

中圖分類(lèi)號(hào)：F27文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A文章編號(hào)1006-0278（2015）07-004-05

煙草物流發(fā)展時(shí)間不長(zhǎng)，當(dāng)前還處于粗放式管理階段，卷煙制造獲得的豐厚利潤(rùn)隱藏了管理上的缺陷。如何提高物流管理水平，降低物流成本是每一個(gè)物流管理者必須面對(duì)，并且解決的問(wèn)題。

精益化管理通過(guò)電子化的信息流，進(jìn)行快速反應(yīng)、準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)，從而消除諸如設(shè)施設(shè)備空耗、人員冗余、操作延遲和資源浪費(fèi)等；通過(guò)消除不必要的活動(dòng)，或簡(jiǎn)化、合并活動(dòng)或調(diào)整活動(dòng)順序以達(dá)到減少浪費(fèi)的目；通過(guò)對(duì)各個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)進(jìn)行分析，采取相應(yīng)措施提高各個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)的效率，加強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)間的銜接來(lái)實(shí)現(xiàn)整體效益的提升。因此，通過(guò)對(duì)煙草工業(yè)企業(yè)物流引入精益管理理念，來(lái)實(shí)現(xiàn)物流精益化管理，降低成本，提高效益，具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。

一、精益管理起源

精益管理源于精益生產(chǎn)。精益生產(chǎn)（LP-Lean Production）是美國(guó)麻省理工學(xué)院教授詹姆斯.P.沃麥克等專(zhuān)家通過(guò)“國(guó)際汽車(chē)計(jì)劃（IMVP）”對(duì)全世界17個(gè)國(guó)家90多個(gè)汽車(chē)制造廠的調(diào)查和對(duì)比分析，認(rèn)為日本豐田汽車(chē)公司的生產(chǎn)方式是最適用于現(xiàn)代制造企業(yè)的一種生產(chǎn)組織管理方式。

精益管理由最初的在生產(chǎn)系統(tǒng)的管理實(shí)踐成功，已經(jīng)逐步延伸到企業(yè)的各項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，也由最初的具體業(yè)務(wù)管理方法，上升為戰(zhàn)略管理理念。它能夠通過(guò)提高顧客滿意度、降低成本、提高質(zhì)量、加快流程速度和改善資本投入，使股東價(jià)值實(shí)現(xiàn)最大化。

（一）精益管理的內(nèi)涵

精益管理要求企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)都必須運(yùn)用“精益思維”（Lean Thinking）?！熬嫠季S”的核心就是以最小資源投入，包括人力、設(shè)備、資金、材料、時(shí)間和空間，創(chuàng)造出盡可能多的價(jià)值，為顧客提供新產(chǎn)品和及時(shí)的服務(wù)。精益物流管理產(chǎn)生于日本豐田汽車(chē)在上個(gè)世紀(jì)70年代所獨(dú)創(chuàng)的“豐田生產(chǎn)系統(tǒng)”，后經(jīng)美國(guó)麻省理工學(xué)院教授的研究和總結(jié)，正式發(fā)表在1990年出版的《改變世界的機(jī)器》一書(shū)中。

精益管理的目標(biāo)可以概括為：企業(yè)在為顧客提供滿意的產(chǎn)品與服務(wù)的同時(shí)，把浪費(fèi)降到最低程度。企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)中的浪費(fèi)現(xiàn)象很多，常見(jiàn)的有：錯(cuò)誤――提供有缺陷的產(chǎn)品或不滿意的服務(wù)；積壓――因無(wú)需求造成的積壓和多余的庫(kù)存；過(guò)度加工――實(shí)際上不需要的加工和程序；多余搬運(yùn)――不必要的物品移動(dòng)；等候――因生產(chǎn)活動(dòng)的上游不能按時(shí)交貨或提供服務(wù)而等候；多余的運(yùn)動(dòng)――人員在工作中不必要的動(dòng)作；提供顧客并不需要的服務(wù)和產(chǎn)品。努力消除這些浪費(fèi)現(xiàn)象是精益管理的最重要的內(nèi)容。

（二）精益管理的主要內(nèi)容和特點(diǎn)

精益管理是對(duì)豐田生產(chǎn)方式的總結(jié)與提升，代表了在眾多行業(yè)和領(lǐng)域豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和深刻的管理思想。精益管理的本質(zhì)是通過(guò)消除各種形式的浪費(fèi)，不斷提升價(jià)值流效率。筆者認(rèn)為精益管理的主要內(nèi)容至少包括：

對(duì)浪費(fèi)的定義和深?lèi)和唇^的態(tài)度：除了在制造領(lǐng)域大家都很熟悉的經(jīng)典7種浪費(fèi)外，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中還普遍存在著例如溝通障礙、架構(gòu)僵化、方向沖突、錯(cuò)誤工具、斷層、無(wú)用信息、等候、知識(shí)廢棄、過(guò)早設(shè)置、人力資源和勞動(dòng)技能等各種形式的浪費(fèi)。

精益企業(yè)文化：站在顧客的立場(chǎng)審視企業(yè)活動(dòng)，力求提高價(jià)值流效率；勞資雙方的和衷共濟(jì)，企業(yè)內(nèi)部建立真正的團(tuán)隊(duì)；隊(duì)員工熱情追求完美，持續(xù)改善、精益求精的理念貫徹到每個(gè)人的頭腦里。

準(zhǔn)時(shí)制（JIT）的運(yùn)作：在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)提供適當(dāng)數(shù)量的產(chǎn)品或服務(wù)，并且用最少的資源。做到動(dòng)如脫兔，靜如處子。按顧客的需要適時(shí)提供適量產(chǎn)品和服務(wù)，不早不晚剛剛好。企業(yè)的流程標(biāo)準(zhǔn)而不僵化，內(nèi)部流程可因市場(chǎng)變化而更改，對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)更為靈敏和快速。

企業(yè)流程的自動(dòng)化：企業(yè)運(yùn)營(yíng)機(jī)制被設(shè)計(jì)成能自動(dòng)識(shí)別異常，提示異常，必要時(shí)中止操作。特別是在各種重大決策流程，如企業(yè)戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)體系的調(diào)整和設(shè)置過(guò)程，從一種制衡的角度應(yīng)該包括風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和防范體系以及應(yīng)急計(jì)劃和措施。

防呆體系：各種操作、流程、體系能有效防止各類(lèi)容易發(fā)生的低級(jí)錯(cuò)誤，降低各類(lèi)質(zhì)量事故和安全事故。

企業(yè)運(yùn)作體現(xiàn)“拉動(dòng)”思想：企業(yè)以市場(chǎng)的反應(yīng)和顧客的需求為導(dǎo)向，企業(yè)內(nèi)部建立對(duì)市場(chǎng)需求的快速反應(yīng)和拉動(dòng)機(jī)制。企業(yè)的發(fā)展和運(yùn)作不是以行政命作為特色，而是更關(guān)注人性化管理，用一種“引導(dǎo)”而不是“推動(dòng)”的方式帶領(lǐng)和提高全體員工朝發(fā)展方向前進(jìn)。

對(duì)于制造型企業(yè)而言，在以下方面已經(jīng)有無(wú)數(shù)的實(shí)踐證明是取得成效的：庫(kù)存大幅降低，生產(chǎn)周期減短，質(zhì)量穩(wěn)定提高，各種資源（能源、空間、材料、人力）等的使用效率提高，各種浪費(fèi)減少、生產(chǎn)成本下降，企業(yè)利潤(rùn)增加。同時(shí)，員工士氣、企業(yè)文化、領(lǐng)導(dǎo)力、生產(chǎn)技術(shù)都在實(shí)施中得到提升，最終增強(qiáng)了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于服務(wù)型企業(yè)而言，提升企業(yè)內(nèi)部流程效率，做到對(duì)顧客需求的快速反應(yīng)，可以縮短縮短從顧客需求產(chǎn)生到實(shí)現(xiàn)的過(guò)程時(shí)間，大大提高了顧客滿意度，從而穩(wěn)定和不斷擴(kuò)展市場(chǎng)占有率。

二、“精益物流”解讀

“精益”也就是“通過(guò)徹底排除浪費(fèi)來(lái)降低成本，以越來(lái)越少的投入-較少的人力、設(shè)備、時(shí)間和場(chǎng)地來(lái)創(chuàng)造出盡可能多的價(jià)值；同時(shí)也越來(lái)越接近永和，提供他們確實(shí)需要的東西。”

所謂“精益物流”即是起源于精益制造的概念，引用“精益”思想對(duì)企業(yè)物流活動(dòng)進(jìn)行管理，從而達(dá)到“消除一切浪費(fèi)，用適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)，提供適量的商品”的目標(biāo)。

三、煙草企業(yè)開(kāi)展精益物流的主要內(nèi)容

開(kāi)展精益物流，其最主要的內(nèi)涵就是消除物流環(huán)節(jié)中所有形式的“浪費(fèi)”，從而降低成本、提高效率、提高顧客滿意度。

對(duì)于煙草企業(yè)來(lái)說(shuō)，在正確經(jīng)驗(yàn)、科學(xué)理論的指導(dǎo)下，分析煙草行業(yè)物流浪費(fèi)在何處、探究減少浪費(fèi)、降低成本并提高效率和顧客滿意度的物流管理方法就是煙草行業(yè)“精益物流”建設(shè)主要內(nèi)容。

四、綿陽(yáng)分廠精益物流管理研究狀況

綿陽(yáng)分廠在2013（161號(hào)）文件中明確要求分廠各部門(mén)權(quán)利推進(jìn)精益物流管理，并詳細(xì)制定了分廠精益物流工作方案，在方案中明確各部門(mén)的目標(biāo)任務(wù)，并落實(shí)責(zé)任人。在此之前，綿陽(yáng)分廠受命川渝公司，在物資管理科成品高架庫(kù)率先實(shí)行精益物流研究，綿陽(yáng)分廠物資科以“消滅浪費(fèi)、創(chuàng)造價(jià)值、滿足需求”為總體目標(biāo)，以提升服務(wù)理念、提升人員素質(zhì)、提升工作質(zhì)效為切入點(diǎn)；以信息升級(jí)、技術(shù)創(chuàng)新、小改小革為手段，不斷提升設(shè)備有效利用率，有計(jì)劃、有進(jìn)度、有措施的開(kāi)展“精益物流”的試點(diǎn)研究工作；以7S現(xiàn)場(chǎng)管理為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)功能區(qū)域進(jìn)行重新優(yōu)化，更加注重安全、節(jié)約；以提升工作質(zhì)效為保障點(diǎn)，建立溝通協(xié)作機(jī)制，加強(qiáng)各部門(mén)通力協(xié)作；以長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)為落腳點(diǎn)，注重經(jīng)濟(jì)效益、成果固化，將“精益物流”建設(shè)的工作思想、方法、成果轉(zhuǎn)化為制度，初步形成“精益物流”管理體系。

五、綿陽(yáng)分廠實(shí)施精益管理的步驟

總體上而言，實(shí)施精益管理應(yīng)遵循以下主意思路：首先進(jìn)行詳細(xì)的精益制造水平評(píng)估，然后根據(jù)其實(shí)際情況與精益管理標(biāo)桿企業(yè)對(duì)比，建立具有企業(yè)特色的精益管理之路，并分階段逐步提升企業(yè)精益管理水平，最終大幅提升競(jìng)爭(zhēng)力。

步驟1：精益起步――培訓(xùn)評(píng)估與價(jià)值流分析

在精益起步階段，需要對(duì)不同層面的人員進(jìn)行精益建造核心理念的培訓(xùn)與宣導(dǎo)。

步驟2：精益計(jì)劃――借鑒精益管理試點(diǎn)單位經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行優(yōu)化指導(dǎo)

在精益計(jì)劃階段，公司應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品成產(chǎn)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化，借鑒精益管理研究試點(diǎn)單位現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)與成果，指導(dǎo)精益管理的深入運(yùn)行。

步驟3：精益信息化改造――信息系統(tǒng)與精益推廣

在精益信息化階段，應(yīng)大力提倡信息化的建設(shè)與使用，優(yōu)化企業(yè)的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)，形成精益管理項(xiàng)目制。

步驟4：精益工具運(yùn)用――管理實(shí)施

精益管理的工具有以下幾項(xiàng)：價(jià)值流圖、單件流、7S現(xiàn)場(chǎng)管理、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、目視管理、人機(jī)工程、單元設(shè)計(jì)、看板管理、綜合設(shè)備效能（OEE）、差錯(cuò)預(yù)防機(jī)制等等，但是這些工具都是由人實(shí)施。所以，在精益管理實(shí)施中，一定要做到全員參與。

六、分廠物資管理科精益物流研究應(yīng)用實(shí)例

精益物流是屬于精益管理當(dāng)中的一個(gè)業(yè)務(wù)板塊，綿陽(yáng)分廠物資科精益物流試點(diǎn)研究，得到了川渝公司、四川公司、分廠有思想、有舉措、有成果、可推廣的評(píng)價(jià)，但是也對(duì)其精益管理的研究提出了進(jìn)一步優(yōu)化的意見(jiàn)。現(xiàn)就該案例分享，便于總結(jié)和提高。

精益物流是制造業(yè)物流發(fā)展的必然趨勢(shì)，是煙草行業(yè)實(shí)現(xiàn)“卷煙上水平”戰(zhàn)略的客觀要求。在兩級(jí)公司的指導(dǎo)下，綿陽(yáng)分廠以“消滅浪費(fèi)、創(chuàng)造價(jià)值、滿足需求”為總體目標(biāo)，以提升服務(wù)理念、提升人員素質(zhì)、提升工作質(zhì)效為切入點(diǎn)；以信息升級(jí)、技術(shù)創(chuàng)新、小改小革為手段，不斷提升設(shè)備有效利用率，有計(jì)劃、有進(jìn)度、有措施的開(kāi)展“精益物流”工作；以7S現(xiàn)場(chǎng)管理為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)功能區(qū)域進(jìn)行重新優(yōu)化，更加注重安全、節(jié)約；以提升工作質(zhì)效為保障點(diǎn)，建立溝通協(xié)作機(jī)制，加強(qiáng)各部門(mén)通力協(xié)作；以長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)為落腳點(diǎn)，注重經(jīng)濟(jì)效益、成果固化，我們將“精益物流”建設(shè)的工作思想、方法、成果轉(zhuǎn)化為制度，形成“精益物流”體系，達(dá)到長(zhǎng)期推廣的目的。

綿陽(yáng)分廠于今年開(kāi)始全面推進(jìn)精益物流建設(shè)，通過(guò)一系列的優(yōu)化提升，截止目前，成效比較顯著。下面，我就綿陽(yáng)分廠精益物流建設(shè)情況從四個(gè)方面進(jìn)行匯報(bào)，不足之處，請(qǐng)予批評(píng)指正。

1.審視自身、拉升短板、系統(tǒng)規(guī)劃

近年來(lái)，國(guó)家局先后兩次發(fā)文，明確提出精益物流工作是行業(yè)物流發(fā)展要求，更是詳細(xì)的指出了煙草物流研究方向、發(fā)展目標(biāo)。面對(duì)煙草物流的新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求，結(jié)合綿陽(yáng)分廠物流工作實(shí)際情況，我們不斷審視自身、反復(fù)研究我廠的物流工作現(xiàn)狀，思索探討我們應(yīng)該怎么樣走出一條有措施、有成果、有特色的精益物流之路。

2.審視自身的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)

綿陽(yáng)分廠物流系統(tǒng)由成品、輔料、原料三個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成。擁有先進(jìn)的自動(dòng)存放貨立體高架庫(kù)單元煙箱自動(dòng)碼垛機(jī)器人、巷道穿梭車(chē)、自動(dòng)取送貨AGV智能小車(chē)、羅克韋爾Controllogix系列智能控制系統(tǒng)等國(guó)內(nèi)先進(jìn)的物流設(shè)備。人才儲(chǔ)備方面，擁有大專(zhuān)文化以上文化程度人員占總?cè)藬?shù)的56%；擁有中高級(jí)技能、職稱(chēng)人員占總?cè)藬?shù)的51%。

雖然，綿陽(yáng)分廠物流工作從硬件上看，具有一定的先進(jìn)水平。但是，距離國(guó)家局打造現(xiàn)代物流的工作要求，無(wú)論從物流運(yùn)行效率、物流成本控制、物流服務(wù)水平、工作流程、制度梳理、現(xiàn)場(chǎng)管理等環(huán)節(jié)均具有較大差距。物流是企業(yè)的重要組成部分和核心業(yè)務(wù)單元，是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的生力軍，全體物流員工秉持“消滅浪費(fèi)、創(chuàng)造價(jià)值、滿足需求”的精益管理理念，積極尋求工廠物流建設(shè)的路徑，通過(guò)查找短板、優(yōu)化流程、突破瓶頸、精益管理的手段，確?，F(xiàn)代物流建設(shè)任務(wù)有效實(shí)施。

3.要把“短板”做長(zhǎng)

在“補(bǔ)短”上下功夫。用“木桶原理”看優(yōu)劣長(zhǎng)短的轉(zhuǎn)化和互動(dòng)，對(duì)照安徽工業(yè)物流看思想，比肩杭州工業(yè)物流看管理，我們最大的“短板”是在成本控制、人員管理、過(guò)程控制質(zhì)量監(jiān)管等環(huán)節(jié)中缺乏一套合理有效的運(yùn)行體制，管理中只是為了完成某一既定目標(biāo)，而沒(méi)有一個(gè)科學(xué)有效的體系，物流資源未得到完全有效的利用，管理水平還沒(méi)有完全跟上現(xiàn)代化物流運(yùn)行要求。

4.面對(duì)面服務(wù)

綿陽(yáng)分廠物流系統(tǒng)存在“點(diǎn)多面廣、人員分散”的特點(diǎn)，為打造特色服務(wù)品牌，建設(shè)不可替代的煙草物流，在分廠“集中管理，分區(qū)作業(yè)”的管控下，我們樹(shù)立“一切服務(wù)于生產(chǎn)，一切服務(wù)于市場(chǎng)”的服務(wù)理念，以“高效、保質(zhì)、增值、控本、降耗、雙贏、安全”的物流目標(biāo)，建立“物流效率222、服務(wù)面對(duì)面、文明示范窗口、24小時(shí)服務(wù)熱線、文明禮貌你我他、物流安全全家?！钡任锪鞣?wù)體系。

5.立足創(chuàng)新增效益、狠抓管理優(yōu)流程

國(guó)家局明確提出了物流“六個(gè)零”的精益管理目標(biāo)，即產(chǎn)品“零損耗”、作業(yè)“零差錯(cuò)”、送貨“零延誤”、安全“零事故”、客我“零距離”、工商“零邊界”。為此，綿陽(yáng)分廠物流系統(tǒng)針對(duì)物流“六個(gè)零”目標(biāo)逐一排查，對(duì)未達(dá)目標(biāo)項(xiàng)分別以技術(shù)創(chuàng)新、流程優(yōu)化、六西格瑪項(xiàng)目研究、現(xiàn)場(chǎng)7S管理、安全體系建設(shè)等等措施進(jìn)行逐一改善，以此達(dá)到物流“六個(gè)零”運(yùn)行目標(biāo)，構(gòu)建完善的精益物流體系。

6.以學(xué)習(xí)培訓(xùn)為切入點(diǎn)，強(qiáng)化服務(wù)理念提升工作能力

一直以來(lái)，我們重視學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的學(xué)習(xí)方式先后舉辦文化培訓(xùn)、技能培訓(xùn)，以“班組建設(shè)”為載體，開(kāi)展“讀書(shū)月”、”企業(yè)文化大講堂“、“師帶徒”、“技能大比武”、評(píng)選“服務(wù)之星”等豐富多彩載體活動(dòng)，以提升職工文化素質(zhì)操作技能及服務(wù)水平。通過(guò)一系列載體活動(dòng)的開(kāi)展，全員理論考試、技能操作考試均95分以上，完全突破基本理論和基本技能操作要求，服務(wù)質(zhì)量受到合作單位及部門(mén)的一直好評(píng)。

7.以技術(shù)創(chuàng)新為突破點(diǎn)，提升物流運(yùn)行效率

影響物流運(yùn)行效率的關(guān)鍵因素眾多，高架庫(kù)調(diào)度系統(tǒng)、高架庫(kù)穿梭車(chē)、轉(zhuǎn)運(yùn)叉抱車(chē)、掃碼、出庫(kù)鏈板機(jī)等等。為提升物流運(yùn)行效率，我們重視創(chuàng)新、鼓勵(lì)創(chuàng)新，利用技術(shù)創(chuàng)新突破效率瓶頸，通過(guò)對(duì)高架庫(kù)成品調(diào)度系統(tǒng)和設(shè)備管理系統(tǒng)的有效運(yùn)用，我們改善了以往的調(diào)度等待現(xiàn)象。通過(guò)對(duì)高架庫(kù)穿梭車(chē)全速率的優(yōu)化調(diào)整，使穿梭車(chē)每小時(shí)增加700萬(wàn)支的運(yùn)行量；通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新設(shè)計(jì)叉抱車(chē)“叉夾限位器”，徹底杜絕了叉壞了臨近托盤(pán)卷煙和托盤(pán)卷煙垮塌現(xiàn)象；通過(guò)對(duì)出庫(kù)鏈板機(jī)運(yùn)行時(shí)速的優(yōu)化調(diào)整，提高了鏈板機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)速度；通過(guò)鏈板機(jī)上煙箱距離放呆刻度的創(chuàng)新，我們徹底杜絕了卷煙掃碼出庫(kù)時(shí)，漏掃現(xiàn)象的發(fā)生，以及改變了卷煙出庫(kù)效率難以掌控的局面。通過(guò)一系列的舉措，以出庫(kù)1000萬(wàn)支卷煙為例，由原來(lái)的55分鐘降低至40分鐘，平均日出庫(kù)量由13000萬(wàn)支提高到17000萬(wàn)支，有效的提高了物流運(yùn)行效率。

8.精益求精提高設(shè)備有效利用率

綿陽(yáng)分廠物流設(shè)備設(shè)計(jì)能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于目前的運(yùn)行能力，其運(yùn)行潛力還有巨大的空間。在生產(chǎn)和調(diào)撥均衡同步的情況下，當(dāng)前的設(shè)備運(yùn)行效率完全能滿足日常需求。但近年來(lái)，月底歲末出庫(kù)量明顯增高，為積極的響應(yīng)市場(chǎng)，切實(shí)做到送貨“零延誤”，我們匯同分廠設(shè)備專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，對(duì)設(shè)備進(jìn)行科學(xué)分析，經(jīng)過(guò)反復(fù)測(cè)試和調(diào)整，將高架庫(kù)穿梭車(chē)全速運(yùn)轉(zhuǎn)率80%提升到90%，每小時(shí)增加700萬(wàn)支運(yùn)送量，將出庫(kù)鏈板機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)速度35HZ調(diào)整40HZ，出庫(kù)1000萬(wàn)支減少15分鐘，每小時(shí)增加400萬(wàn)支運(yùn)送量。

9.自主創(chuàng)新研發(fā)便攜式片煙煙包包心溫濕度傳感放置器

煙葉包心溫濕度檢測(cè)是煙葉養(yǎng)護(hù)一項(xiàng)重要的質(zhì)量檢測(cè)項(xiàng)目。長(zhǎng)期以來(lái)，在包心溫度檢測(cè)時(shí)，為了把溫濕度快速檢測(cè)儀探頭放進(jìn)煙箱中心，各分廠分別采取鋼針或者鋼套管，通過(guò)人力用工具把其打入煙包，然后拔出，再放入探頭進(jìn)行溫濕度數(shù)據(jù)采取。為了改變現(xiàn)狀，使包心溫濕度檢測(cè)方法更加科學(xué)化、規(guī)范化，通過(guò)不斷摸索，結(jié)合分廠養(yǎng)護(hù)工作的實(shí)際情況，進(jìn)行了自主開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)，成功設(shè)計(jì)出便攜式片煙煙包包心溫濕度傳感放置器，能夠準(zhǔn)確確定溫濕度傳感器的放置位置，并且操作簡(jiǎn)單、安全、攜帶更方便，節(jié)約了人力物力，提高溫濕度檢測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率。檢測(cè)時(shí)間從原來(lái)的12分鐘（每箱）減少到現(xiàn)在的3分鐘，大幅提高了煙葉養(yǎng)護(hù)工作效率，減少了煙包因檢測(cè)包心溫濕度數(shù)據(jù)而造成的造碎，為杜絕煙葉燒包、結(jié)塊、自燃等現(xiàn)象的發(fā)生起到了良的促進(jìn)作用。該創(chuàng)新已通過(guò)國(guó)家專(zhuān)利審核，現(xiàn)正在公示期。

10.攻堅(jiān)克難開(kāi)發(fā)成品高架庫(kù)庫(kù)存報(bào)警功能

我廠成品高架庫(kù)的特點(diǎn)是占地面積小，容量大，對(duì)實(shí)物托盤(pán)的盤(pán)存存在困難，容易造成成品卷煙長(zhǎng)期存放于庫(kù)內(nèi)，未能及時(shí)出庫(kù)而過(guò)期的現(xiàn)象。為此，成品物流人員利用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)合設(shè)備運(yùn)行特點(diǎn)，提出解決思路與設(shè)備技術(shù)人員協(xié)同攻關(guān)，設(shè)計(jì)出“庫(kù)存上下限”查詢(xún)軟件模塊，該模塊能將物料信息查詢(xún)至每一實(shí)物托盤(pán)，有效解決了盤(pán)存難、實(shí)物托盤(pán)存放時(shí)間超限而未報(bào)警的問(wèn)題。查詢(xún)模塊投入使用后，經(jīng)過(guò)4個(gè)月的實(shí)時(shí)跟蹤監(jiān)測(cè)，模塊運(yùn)行可靠，圓滿實(shí)現(xiàn)了預(yù)期功能。

11.集思廣益設(shè)計(jì)叉抱車(chē)限位器

我廠采用叉抱車(chē)實(shí)現(xiàn)實(shí)物托盤(pán)在出貨口與裝車(chē)站臺(tái)間的轉(zhuǎn)送工作，在工作過(guò)程中，受叉夾長(zhǎng)度的影響及叉車(chē)操作人員操作水平的影響，經(jīng)常叉壞煙箱托盤(pán)、成品煙箱，甚至發(fā)生因?yàn)槠鸩纥c(diǎn)位置不對(duì)，實(shí)物托盤(pán)失去平衡而導(dǎo)致卷煙垮塌的現(xiàn)象，均嚴(yán)重影響產(chǎn)品質(zhì)量及消耗和卷煙出庫(kù)效率。為此，大家集思廣益，針對(duì)叉抱車(chē)叉夾設(shè)計(jì)制作“叉夾限位器”，該限位器采用機(jī)械死檔固定叉夾取貨時(shí)伸出的長(zhǎng)短，不傷害叉抱車(chē)本身，安裝、解除方便。通過(guò)反復(fù)測(cè)試，該限位器的應(yīng)用成功杜絕了損壞卷煙質(zhì)量和托盤(pán)垮塌的現(xiàn)象，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)大大的提高了物流運(yùn)行效率。

12.創(chuàng)新思維制作煙箱距離防呆刻度

出庫(kù)掃碼時(shí)，固定掃碼儀受現(xiàn)場(chǎng)光線、鏈板機(jī)上煙箱放置距離的影響，漏掃現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，容易造成因?qū)嶋H出庫(kù)數(shù)量大于掃碼數(shù)量，而導(dǎo)致整車(chē)翻車(chē)查找漏掃卷煙的現(xiàn)象，嚴(yán)重影響物流運(yùn)行效率，如未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)還可能會(huì)造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失。為此，我們及時(shí)成立QC小組，采用“頭腦風(fēng)暴法”“層次分析法”對(duì)漏掃原因進(jìn)行詳細(xì)的分析，發(fā)現(xiàn)出庫(kù)掃碼時(shí)，鏈板機(jī)上相鄰煙箱間距放置過(guò)長(zhǎng)，物流效率低下；而距離過(guò)短，則會(huì)出現(xiàn)漏掃的現(xiàn)象。為解決這一問(wèn)題，我們通過(guò)反復(fù)測(cè)試、修正，最終對(duì)煙箱距離進(jìn)行優(yōu)化，最終定值量化，并在鏈板機(jī)上增加數(shù)據(jù)刻度，有效提醒操作人員控制放箱頻率，控制相鄰間距。通過(guò)為期三個(gè)月的實(shí)際調(diào)查，未再發(fā)生漏掃現(xiàn)象。通過(guò)該裝置的成功應(yīng)用有效杜絕漏掃現(xiàn)象，降低了產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)損失的風(fēng)險(xiǎn)，還大大的提高了物流的運(yùn)行效率。

13.以加強(qiáng)管理為著力點(diǎn)，提高倉(cāng)庫(kù)容積利用率

倉(cāng)庫(kù)容積使用率直接關(guān)系到物流成本，若實(shí)物托盤(pán)貨位存放率較低，將導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)貨架不能得到有效利用，一旦生產(chǎn)成品數(shù)量超過(guò)高架庫(kù)設(shè)計(jì)能力時(shí)，會(huì)造成實(shí)物卷煙轉(zhuǎn)庫(kù)，卷煙轉(zhuǎn)庫(kù)，浪費(fèi)大量人力物力和財(cái)力，大大提高了物流成本。

通過(guò)對(duì)高架庫(kù)內(nèi)卷煙托盤(pán)占位比例展開(kāi)研究，發(fā)現(xiàn)空托盤(pán)與實(shí)物托盤(pán)的存放比例是影響高架庫(kù)容積利用率的主要因素。經(jīng)過(guò)對(duì)空托盤(pán)入庫(kù)、實(shí)物托盤(pán)出庫(kù)的流程進(jìn)行優(yōu)化，設(shè)計(jì)既能滿足實(shí)際生產(chǎn)空托盤(pán)的需求，又能提高倉(cāng)庫(kù)容積利用率的卷煙實(shí)物托盤(pán)占位比例，控制空托盤(pán)入庫(kù)時(shí)間和每次入庫(kù)的數(shù)量，并對(duì)實(shí)物散盤(pán)的存放進(jìn)行調(diào)整。

在2013年5月我們經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)調(diào)研，確定實(shí)物散盤(pán)的占位比例不能超過(guò)1.75%，空托盤(pán)占位比例不超過(guò)1.25%。通過(guò)此次流程優(yōu)化，使高架庫(kù)實(shí)物滿盤(pán)占位率從81.5%提升至97%，存放量從62000萬(wàn)支提高到70000萬(wàn)支，有效提高倉(cāng)庫(kù)容積利用率。

14.以項(xiàng)目建設(shè)為依托點(diǎn)，提高資源利用率

為不斷將物資保障工作推向深入，輔料高架庫(kù)今年上半年推行精益六西格瑪管理，積極組織全體員工參與黃帶項(xiàng)目培訓(xùn)。輔料高架庫(kù)主要工作任務(wù)是為卷包車(chē)間配送生產(chǎn)所需輔料。但當(dāng)某種材料過(guò)分的缺少時(shí)，就會(huì)對(duì)該材料進(jìn)行補(bǔ)足。若補(bǔ)盤(pán)次數(shù)過(guò)多，即會(huì)造成人力和能源的大量浪費(fèi)。通過(guò)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，查找原因找出缺少材料的種類(lèi)和導(dǎo)致缺少的原因，最終項(xiàng)目名稱(chēng)確定為降低輔料補(bǔ)盤(pán)次數(shù)。

通過(guò)選取2012年9-12月及2013年3-4月中4個(gè)品牌的補(bǔ)盤(pán)次數(shù)作為研究對(duì)象。得到6個(gè)月的4個(gè)品牌每萬(wàn)箱所需單盤(pán)次數(shù)平均為8.36。我們將目標(biāo)定為每萬(wàn)箱所需單盤(pán)次數(shù)平均為6.42，補(bǔ)盤(pán)次數(shù)降低了25%。

采取頭腦風(fēng)暴法和樹(shù)形圖分析等工具，結(jié)合工作實(shí)際，項(xiàng)目利用快贏措施和優(yōu)化配盤(pán)，改善不合理配盤(pán)等方法實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)。該項(xiàng)目使高架庫(kù)材料擺放標(biāo)示明確材料入庫(kù)前清點(diǎn)準(zhǔn)確、與生產(chǎn)車(chē)間溝通充分，使核對(duì)數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確、大大減少輔料高架庫(kù)使用能耗。制定AGV小車(chē)相關(guān)準(zhǔn)則，降低AGV小車(chē)故障率、降低補(bǔ)盤(pán)次數(shù)，減少人工勞動(dòng)力、大幅度優(yōu)化物資保障工作的流程。

為全面提升物流服務(wù)水平和管理能力，給來(lái)往的裝卸車(chē)輛創(chuàng)造一流服務(wù)。輔料班組針對(duì)貨物流量大，完成卸貨較困難等問(wèn)題，在“精博”物流服務(wù)上下工夫，從支點(diǎn)枕木的準(zhǔn)備到茶水配備，主動(dòng)為裝卸車(chē)輛搭建舒適的卸貨平臺(tái)。服務(wù)嚴(yán)格按照川渝公司提出的“三精”（精誠(chéng)、精益、精細(xì)）、“三博”（博采、博物、博愛(ài)）和“三心”（傾心、舒心、同心）的理念，要求員工在實(shí)際工作中具有微笑服務(wù)的意識(shí)，查找不足，以滿足客戶需求為導(dǎo)向，認(rèn)真做好服務(wù)工作。通過(guò)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、搭建服務(wù)體系、規(guī)范服務(wù)流程等工作，基本達(dá)到了預(yù)期效果。

15.以現(xiàn)場(chǎng)管理為改善點(diǎn)，打造7S管理樣板

7S管理是現(xiàn)代企業(yè)行之有效的現(xiàn)場(chǎng)管理理念和方法，其基本內(nèi)容是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全和節(jié)約。為使現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)秩序井然有序，管理更加規(guī)范，分廠對(duì)物流作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)按照7S現(xiàn)場(chǎng)管理要求，將目標(biāo)、任務(wù)、作業(yè)流程、作業(yè)標(biāo)注等等制作成定置看板，使作業(yè)人員和運(yùn)輸人員對(duì)目標(biāo)、流程一目了然。

我們對(duì)功能區(qū)域也按照7S要求進(jìn)行在重新調(diào)整，將作業(yè)區(qū)域劃分為“出貨暫存區(qū)”、“托盤(pán)暫存區(qū)”、“成品抽檢樣品堆碼處”三大功能區(qū)域，還將高架庫(kù)每一通道的功能、安全警示均作了清晰明確的標(biāo)識(shí)，徹底整改了作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)抽檢煙、待發(fā)煙混亂存放的現(xiàn)象。

鞏固完善成果，全力推進(jìn)科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的卷煙工廠精益物流建設(shè)

在精益物流建設(shè)過(guò)程中，分廠物流團(tuán)隊(duì)開(kāi)展了一系列的提升活動(dòng)，采取了一系列的改進(jìn)措施，取得了豐碩的成果。為確保精益物流思想、工作方法、研究成果得到可持續(xù)發(fā)展，我們新增、修訂了相關(guān)的制度文件，使其形成長(zhǎng)效機(jī)制。

為了能規(guī)范空托盤(pán)入庫(kù)、實(shí)物散盤(pán)的管理，我們制定了《托盤(pán)管理辦法（試行）》。該管理辦法明確了管理范圍，解釋了專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)和定義，明確了同一產(chǎn)品卷煙未放滿一托盤(pán)在本生產(chǎn)班次結(jié)束時(shí)，只向下一班次交接數(shù)據(jù)，下一班在放滿該托盤(pán)時(shí)，方可入庫(kù)，以此減少庫(kù)內(nèi)實(shí)物散盤(pán)占位較多的現(xiàn)象。

該辦法還明確規(guī)定，限制空托盤(pán)入庫(kù)量，空托盤(pán)入庫(kù)根據(jù)該生產(chǎn)班次生產(chǎn)量入庫(kù)，以此控制空托盤(pán)占貨位較多的情況。

同時(shí)，為確保班次與班次之間數(shù)據(jù)的交接準(zhǔn)確交接，我們還制定了“交接班記錄本”以及編寫(xiě)了《成品工作記錄規(guī)范》，該規(guī)范明確了需要填寫(xiě)項(xiàng)目和方法，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確交接。

為確保物流運(yùn)行效率形成長(zhǎng)效機(jī)制，我們將研究成果納入了一系列的管理辦法中。修訂了《卷煙成品裝卸管理辦法》，將卷煙出庫(kù)掃碼時(shí)，在出庫(kù)鏈板機(jī)上的煙箱放置40CM的距離標(biāo)準(zhǔn)增加至該辦法，以此規(guī)范裝卸過(guò)程中的煙箱放置距離，杜絕煙箱放置距離過(guò)長(zhǎng)影響卷煙出庫(kù)效率和煙箱放置距離過(guò)短而漏掃的現(xiàn)象。

在形成一系列管理制度的同時(shí)，我們還提煉出發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題、關(guān)注一個(gè)問(wèn)題、思考一個(gè)問(wèn)題、解決一個(gè)問(wèn)題的“問(wèn)題庫(kù)”工作機(jī)制，該機(jī)制集中了分廠物流部門(mén)的人力配置、問(wèn)題收集、問(wèn)題管理、問(wèn)題解決，使物流人員在發(fā)現(xiàn)、關(guān)注、研究、解決問(wèn)題中形成基礎(chǔ)性機(jī)制的思維方式和工作方式，為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。

16.積極防范風(fēng)險(xiǎn)，著力建設(shè)重防患、精管控的物流安全體系

安全工作是物流系統(tǒng)的重點(diǎn)工作，堅(jiān)持把“科學(xué)化、制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化”作為安全管理的指導(dǎo)思想，把“以人為本、安全第一、預(yù)防為主、防治結(jié)合”作為部門(mén)安全工作的指導(dǎo)方針。

加強(qiáng)和規(guī)范物流安全管理工作，我們以加強(qiáng)對(duì)人員的管理為根本，規(guī)范人員的行為為重點(diǎn)，通過(guò)學(xué)習(xí)教育和制定嚴(yán)格的安全管理制度，加強(qiáng)EHS體系的貫徹落實(shí)，建立起安全管理的長(zhǎng)效機(jī)制，使每一位員工牢固樹(shù)立“安全第一、安全是天”的思想，從“要我安全”自覺(jué)地轉(zhuǎn)變到“我要安全”?！半[患險(xiǎn)于明火，責(zé)任重于泰山”對(duì)物流安全要嚴(yán)格遵守倉(cāng)儲(chǔ)安全管理規(guī)定，要把“防火、防洪、防盜、防霉變”作為抓物流安全管理的重中之重。制定各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，并組織演練，對(duì)庫(kù)存物資要求保管員按照安全管理要求進(jìn)行認(rèn)真落實(shí)，并做好記錄，實(shí)行痕跡化管理，廠部、部門(mén)定期檢查，獎(jiǎng)懲逗硬。特別要加強(qiáng)對(duì)庫(kù)區(qū)安全隱患的排查力度，把隱患消除在萌芽狀態(tài)，建設(shè)重防患、精管控的物流安全體系。

17.高效導(dǎo)入、全面推進(jìn)、持續(xù)改進(jìn)

綿陽(yáng)分廠精益物流建設(shè)工作雖然取得一定的成績(jī)，但是距離行業(yè)、公司要求甚遠(yuǎn)。在下一步精益物流工作中，我們將以“提升服務(wù)、提高效率、降低消耗”為工作核心，著力提升工作質(zhì)量、提高物流效率、降低高架庫(kù)卷煙損耗問(wèn)題，以物流指標(biāo)對(duì)標(biāo)工作為重點(diǎn)，對(duì)照標(biāo)桿數(shù)據(jù)，改善短板，努力實(shí)現(xiàn)物流“六個(gè)零”的精益管理目標(biāo)，即產(chǎn)品“零損耗”、作業(yè)“零差錯(cuò)”、送貨“零延誤”、安全“零事故”、客我“零距離”、工商“零邊界”。

參考文獻(xiàn)：

[1]趙福海，高洪圖.論精益生產(chǎn)流程化如何落到實(shí)處[J].中國(guó)科技博覽，2010（32）.