導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇傳媒公司企業(yè)文化，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

第一，企業(yè)文化宣傳建設(shè)的重要性。

石油公司和其它企事業(yè)單位一樣，是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，在發(fā)展過(guò)程中就必然形成自己的文化特色，這種文化特色經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期積累形成的精神氣質(zhì)和行為準(zhǔn)則能夠被廣大的工作人員所接受和認(rèn)可，并共同遵守的行為價(jià)值，我們稱(chēng)之為石油公司企業(yè)文化。它是人們物質(zhì)文明和精神文明的綜合體，是現(xiàn)代企業(yè)文化在石油行業(yè)的延伸，而石油公司企業(yè)文化宣傳建設(shè)則是實(shí)現(xiàn)石油公司可持續(xù)發(fā)展的原動(dòng)力，它不僅有助于石油公司內(nèi)部營(yíng)造和諧的人際關(guān)系，還有助于提升石油公司聲譽(yù)，為石油公司樹(shù)立良好的社會(huì)形象，讓石油公司真正做到全心全意為人民服務(wù)。

第二，思想政治工作對(duì)文化宣傳工作的重要性。

在石油公司中開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)首先要進(jìn)行思想政治宣傳，加強(qiáng)思想政治工作改進(jìn)是黨的十六大提出的一項(xiàng)重要內(nèi)容，石油公司思想政治工作的開(kāi)展一直貫穿于石油公司管理的整個(gè)過(guò)程中，確保了石油公司的服務(wù)方向不偏離人民，它也是石油公司內(nèi)部人員分配制度的重要保障以及構(gòu)建和諧公司的基礎(chǔ)，它引導(dǎo)員工將自身利益與公司總體目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，激勵(lì)工作人員保持工作積極性，為職工解除思想壓力，提高工作效率。強(qiáng)有力的思想政治指導(dǎo)可以幫助公司更好的推行企業(yè)文化宣傳。石油公司的企業(yè)文化宣傳和其它企事業(yè)單位一樣需要建立在正確的政治思想基礎(chǔ)之上，只有依靠正確的政治思想指導(dǎo)，石油公司的企業(yè)文化建設(shè)才能根正苗紅，以科學(xué)的精神力量武裝職工，弘揚(yáng)石油精神，增強(qiáng)石油公司整體的凝聚力，從而實(shí)現(xiàn)管理上的規(guī)范化和規(guī)?；?。

第三，實(shí)現(xiàn)思想政治工作與企業(yè)文化宣傳工作的相互促進(jìn)。

石油公司作為一個(gè)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，為了更好的服務(wù)社會(huì)服務(wù)人民，必然朝著現(xiàn)代化企業(yè)道路邁進(jìn)。在這個(gè)過(guò)程中，石油公司的企業(yè)文化建設(shè)就顯得十分重要，是開(kāi)展企業(yè)精神文明建設(shè)的重要手段，也與思想政治工作相互促進(jìn)。石油公司企業(yè)文化是政治思想工作的具體展開(kāi)的細(xì)節(jié)和落實(shí)環(huán)節(jié)，而石油公司政治思想工作是石油公司企業(yè)文化開(kāi)展的有力指導(dǎo)，石油公司企業(yè)文化建設(shè)必須在政治思想的監(jiān)督和指導(dǎo)下展開(kāi)，石油公司思想政治工作是公司文化宣傳的指導(dǎo)思想，引導(dǎo)著石油公司文化宣傳不迷失方向。石油公司政治思想工作和企業(yè)文化建設(shè)兩者相互促進(jìn)，一個(gè)宏觀指導(dǎo)，一個(gè)微觀落實(shí)，兩者缺一不可。

二、在新形勢(shì)下加強(qiáng)企業(yè)文化宣傳工作的建議

第一，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)文化宣傳工作的重視程度，定位社會(huì)需求的宣傳內(nèi)容。

企業(yè)文化宣傳工作的開(kāi)展首先需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持。一方面，企業(yè)文化宣傳只有做到高屋建瓴式的政策指導(dǎo)，才能確保石油公司的企業(yè)文化宣傳有針對(duì)性且行之有效。得不到領(lǐng)導(dǎo)重視將無(wú)法有序的開(kāi)展和落實(shí)企業(yè)文化宣傳工作。企業(yè)文化宣傳工作只有受到領(lǐng)導(dǎo)重視，宣傳工作才能順利開(kāi)展，才能調(diào)動(dòng)宣傳人員的積極性，增強(qiáng)人們的宣傳意識(shí)。另一方面，企業(yè)文化宣傳可以提高石油公司的對(duì)外形象，提升石油公司的公信力，對(duì)外宣傳的方式方法需要通過(guò)石油公司高層領(lǐng)導(dǎo)來(lái)確定方針，只有高層領(lǐng)導(dǎo)確定對(duì)外宣傳方針之后，企業(yè)文化宣傳干事才能制定適應(yīng)的宣傳方式在服務(wù)群體中用恰當(dāng)?shù)男麄鞣绞綐?shù)立鮮明正確的宣傳形象，與患者在選擇醫(yī)院時(shí)所關(guān)心的問(wèn)題產(chǎn)生共鳴。

第二，豐富企業(yè)文化宣傳內(nèi)容，充分利用各種宣傳媒介。

企業(yè)文化作為一種具有自身特征的群體文化，它不僅包括精神文化、技術(shù)文化、宣傳文化，還具有凝聚文化和推廣文化的作用。石油公司豐富的企業(yè)文化宣傳內(nèi)容包括：第一，開(kāi)展文化活動(dòng)，創(chuàng)造和諧環(huán)境，舉辦各種文化娛樂(lè)活動(dòng)，豐富員工的工作生活內(nèi)容，充實(shí)員工的精神世界，并通過(guò)宣傳報(bào)道的形式讓員工以后更積極的參與，組織與宣傳行程一個(gè)良好的互動(dòng)狀態(tài)；第二，新技術(shù)、新方法的宣傳及時(shí)的通過(guò)有效媒介傳遞給更多的人知道，增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感和自豪感的同時(shí)，更好的贏得社會(huì)認(rèn)可；第三，樹(shù)立良好的石油公司風(fēng)氣，贏得社會(huì)各界的信任。所以豐富的企業(yè)文化宣傳不僅能引導(dǎo)到職工樹(shù)立正確的價(jià)值觀和行業(yè)準(zhǔn)則，讓員工工作更有積極性，社會(huì)也能更好的體會(huì)和感受到石油公司提供的服務(wù)。

同時(shí)，加大各種宣傳媒介的宣傳工作，利用簡(jiǎn)報(bào)將石油公司的重要決策和各類(lèi)信息狀態(tài)通報(bào)各員工知道；印刷帶有石油公司特色的宣傳手冊(cè)和宣傳單，通過(guò)公司內(nèi)部?jī)?nèi)發(fā)放和贈(zèng)送方式擴(kuò)大石油公司知名度，比如：為了開(kāi)采石油，石油工人如何勘探，如何挖掘，這些工作內(nèi)容具有很強(qiáng)的感染力，一方面在公司內(nèi)部能夠起到鼓舞員工士氣的作用，為龐大的石油公司管理帶來(lái)方便；另外一方面，通過(guò)展示石油員工風(fēng)采而讓外界社會(huì)人群對(duì)石油公司的管理及員工的努力有一個(gè)認(rèn)識(shí)，從而更加信任石油公司。另外，還可以通過(guò)電臺(tái)、報(bào)紙、電視等媒介開(kāi)展專(zhuān)題欄目，完善網(wǎng)絡(luò)宣傳內(nèi)容，及時(shí)更新。

第三，打造具有石油行業(yè)特色的企業(yè)文化，塑造高質(zhì)量石油公司品牌。

新形勢(shì)下，石油公司企業(yè)文化宣傳工作的開(kāi)展首先要建立在高質(zhì)量的石油公司品牌上，高品牌美譽(yù)度是石油公司提高市場(chǎng)占有率和抗風(fēng)險(xiǎn)能力的重要保障，石油公司企業(yè)文化是最重要的無(wú)形資產(chǎn)，具有特色的石油公司企業(yè)文化更容易讓社會(huì)人群對(duì)石油公司產(chǎn)生信任和好感，這樣才能使公眾感知到石油公司實(shí)實(shí)在在的保障作用。

三、結(jié)束語(yǔ)

篇2

摘 要 企業(yè)文化是以企業(yè)為本的一種管理文化，推行企業(yè)文化建設(shè)目的在于統(tǒng)一員工思想、指引員工行為、激發(fā)員工動(dòng)力、助推企業(yè)發(fā)展。企業(yè)文化對(duì)于加強(qiáng)青年員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感有著十分重要的意義，有效傳播企業(yè)文化的傳播方式也因而異常重要。

關(guān)鍵詞 新媒體 傳播 企業(yè)文化

近年來(lái)，以微博、微信為代表的新媒體迅速崛起，在社會(huì)輿論影響方面發(fā)揮的作用日益凸顯。新媒體的興起進(jìn)一步深化了互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，每一個(gè)人都置身于互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建起的巨大網(wǎng)絡(luò)之中，企業(yè)的新型網(wǎng)絡(luò)傳媒環(huán)境應(yīng)運(yùn)而生。

新媒體用戶最為活躍的是青年群體，而這一群體也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要力量。在新媒體時(shí)代，企業(yè)該如何順應(yīng)時(shí)展，有效運(yùn)用新媒體手段，并將其根植于青年員工的培養(yǎng)和企業(yè)文化的傳播之中，以使企業(yè)文化生生不息？這是每個(gè)企業(yè)都需思考的問(wèn)題。

一是搭建新媒體平臺(tái)，形成規(guī)模效應(yīng)。國(guó)家電網(wǎng)公司作為我國(guó)重要的大型責(zé)任央企，一直以來(lái)都十分注重企業(yè)文化建設(shè)，重視青年員工的成長(zhǎng)與發(fā)展，堅(jiān)持用優(yōu)秀的企業(yè)文化培養(yǎng)人、塑造人，并取得了良好的效果。英大傳媒投資集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“集團(tuán)”）是國(guó)家電網(wǎng)公司的直屬單位，也是公司系統(tǒng)內(nèi)唯一的傳媒企業(yè)，集團(tuán)擁有報(bào)紙、期刊、網(wǎng)站、電視臺(tái)等多種媒體載體，擔(dān)負(fù)著講好國(guó)網(wǎng)故事、傳播企業(yè)文化的重要使命。在新媒體時(shí)代背景下，集團(tuán)著力提升對(duì)外傳播能力，深化媒體運(yùn)作，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，同時(shí)更將工作重心逐步轉(zhuǎn)到打造系列數(shù)字化傳媒產(chǎn)品、塑造媒體活動(dòng)品牌上來(lái)。

近兩年來(lái)，集團(tuán)加快了新媒體平臺(tái)的搭建整合工作，在公司系統(tǒng)內(nèi)較早地建立起“國(guó)網(wǎng)英大傳媒”微信公眾賬號(hào)，及時(shí)通過(guò)新媒體平臺(tái)向社會(huì)最新的電力能源資訊，普及電力科普常識(shí)，倡導(dǎo)綠色文明理念。同時(shí)，集團(tuán)傳統(tǒng)紙媒也依托各自出版物內(nèi)容、接合各自特點(diǎn)，加快構(gòu)建新媒體平臺(tái)，以《國(guó)家電網(wǎng)報(bào)》、《國(guó)家電網(wǎng)》雜志為代表的一批公司重點(diǎn)刊物成功進(jìn)行了新媒體轉(zhuǎn)型，而以《亮報(bào)》、《能源評(píng)論》為代表的一批定位于市場(chǎng)化發(fā)展的紙媒也勇于試水新媒體，建立起各自的官方微博、博客、微信平臺(tái)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2014年年底，集團(tuán)媒體共建成運(yùn)營(yíng)APP客戶端1個(gè)，官方微博7個(gè)，微信公眾賬號(hào)14個(gè)集團(tuán)新媒體平臺(tái)矩陣初步建設(shè)完成。國(guó)家電網(wǎng)報(bào)官方微博粉絲量已接近5萬(wàn)，而國(guó)家電網(wǎng)報(bào)微信于2014年10月正式上線運(yùn)行后，影響力也不斷擴(kuò)大，首發(fā)原創(chuàng)微信單條最高閱讀量超過(guò)5萬(wàn)次，超過(guò)1萬(wàn)次閱讀量的微信達(dá)18條。

集團(tuán)新媒體矩陣中的各個(gè)平臺(tái)從各自不同的定位出發(fā)，積極宣傳公司工作，有效傳播企業(yè)文化，與國(guó)家電網(wǎng)公司下屬的各省市供電企業(yè)新媒體平臺(tái)以及廣大網(wǎng)民形成良性互動(dòng)。《國(guó)家電網(wǎng)報(bào)》微博、微信等新媒體平臺(tái)第一時(shí)間國(guó)家電網(wǎng)公司重點(diǎn)工作和行業(yè)重大消息，與各供電企業(yè)微博積極互動(dòng)?！读翀?bào)》的微博、微信平臺(tái)從科普電力知識(shí)出發(fā)，側(cè)重解決用電客戶遇到的各類(lèi)問(wèn)題，兼顧傳播鮮活的電力人物形象與基層故事?！赌茉丛u(píng)論》微博平臺(tái)則接合雜志自身定位，以專(zhuān)業(yè)能源財(cái)經(jīng)分析為切入點(diǎn)，以高端專(zhuān)業(yè)的形象示人。各新媒體平臺(tái)既服務(wù)國(guó)家電網(wǎng)公司工作大局，又兼顧各自特性，形成有效互補(bǔ)。集團(tuán)的新媒體平臺(tái)初步形成了有效傳播信息的整體規(guī)模效應(yīng)。

二是注重策劃先行，開(kāi)展主題傳播。平臺(tái)建設(shè)只是第一步，新媒體傳播最核心的還是內(nèi)容。如何在集團(tuán)各個(gè)新媒體平臺(tái)上打造品牌欄目，有效傳播企業(yè)文化，盡快吸引讀者注意和關(guān)注，集團(tuán)各媒體也進(jìn)行了有益的探索。

國(guó)家電網(wǎng)公司提出的“誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價(jià)值觀是國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化的本質(zhì)核心。傳播國(guó)家電網(wǎng)的企業(yè)文化，需要旗幟鮮明、不折不扣、一以貫之地貫徹落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司的核心價(jià)值觀。圍繞這一核心價(jià)值觀，集團(tuán)各新媒體平臺(tái)開(kāi)拓思路創(chuàng)新，加大策劃力度，從先進(jìn)典型傳播、故事傳播、案例傳播、體驗(yàn)傳播等多個(gè)維度出發(fā)，推出了一批具有典型意義的新媒體欄目。

圍繞國(guó)家電網(wǎng)公司每月的重點(diǎn)工作，集團(tuán)各微博平臺(tái)提前策劃，配合紙媒報(bào)道，重要活動(dòng)保供電現(xiàn)場(chǎng)故事、“學(xué)雷鋒 獻(xiàn)愛(ài)心”公益行動(dòng)進(jìn)社區(qū)、迎峰度夏保供電、電動(dòng)汽車(chē)充換電站介紹、智能電網(wǎng)建設(shè)、公司履行社會(huì)責(zé)任等一系列專(zhuān)題內(nèi)容，傳播公司積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的形象。這些主題傳播聚焦電網(wǎng)企業(yè)的各項(xiàng)工作，傳遞正能量，成為社會(huì)媒體關(guān)注的焦點(diǎn)，社會(huì)公眾眼中的亮點(diǎn)。向社會(huì)公眾展示“奉獻(xiàn)清潔能源、建設(shè)和諧社會(huì)”的公司使命，積極塑造電力員工主動(dòng)履責(zé)、奉獻(xiàn)社會(huì)的品牌形象。為公司品牌形象增添了溫暖、多彩的色調(diào)，對(duì)構(gòu)建誠(chéng)信奉獻(xiàn)的企業(yè)文化發(fā)揮了形象載體作用，在青年員工中實(shí)現(xiàn)了有效宣傳企業(yè)文化的目的。

篇3

一、定位

甘肅省電力公司司徽、司歌、企業(yè)精神是是甘肅省電力公司形象標(biāo)識(shí)的索要組成部分，也是甘肅由力公司企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。甘肅省電力公司及各單位對(duì)外的形象標(biāo)識(shí)一律使用甘肅省電力公司統(tǒng)一的司微、司歌和企業(yè)精神。國(guó)家電力公司的形象標(biāo)識(shí)代表國(guó)家電力公司，與我們使用的形象標(biāo)識(shí)并無(wú)矛盾，在使用過(guò)程中，如國(guó)家電力公司另有規(guī)定要求，按國(guó)家電力公司的規(guī)定要求執(zhí)行。

二、意義

企業(yè)形象標(biāo)識(shí)不僅是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，也是一種新型企業(yè)管理方術(shù)。作為企業(yè)發(fā)展推動(dòng)力的企業(yè)形象是現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，也是企業(yè)對(duì)外美譽(yù)度的品牌。企業(yè)形象標(biāo)識(shí)正是融企業(yè)的內(nèi)在形象和外地形象于一體，體現(xiàn)著企業(yè)發(fā)展實(shí)力的象征與結(jié)晶。而企業(yè)形象策劃正是以豐富的文化內(nèi)涵、深厚的文化底蘊(yùn)和堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)為支撐。因此說(shuō)，企業(yè)形象是企業(yè)生存和發(fā)展的生命，也是企業(yè)一筆巨大的無(wú)形資產(chǎn)。

三、標(biāo)識(shí)

1、甘肅省電力公司司徽：辛天恩創(chuàng)作，以甘肅省電力公司英文字母“G”、“E”、“C”為基本框架，組成一個(gè)抽象的旋轉(zhuǎn)體，又如一只展翅的大鵬。寓意電力是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“先行官”，并寓函著甘肅電力團(tuán)結(jié)一致展翅騰飛。

2、甘肅省電力公司司歌：張群生詞、張崇新曲，司歌以雄壯有力和抒情豪邁的旋律，唱出了甘肅電力職工是奉獻(xiàn)光明的使者，決心自強(qiáng)不息，創(chuàng)造卓越。并以寬廣的胸懷，崇高的理想，唱出讓明珠照耀燦爛未來(lái)，讓隴原大地燃遍天火，讓銀線架起幸福橋梁，讓隴原兒女充滿歡樂(lè)。結(jié)尾以鏗鏘有力的誓言和愿望，唱出電力，光榮的甘肅電力，永遠(yuǎn)是一首騰飛的歌。

3、甘肅省電力公司企業(yè)精神：集體討論提煉，通過(guò)反復(fù)地醞釀?dòng)懻?，在?shù)百條企業(yè)精神表述語(yǔ)中確定了甘肅省電力公對(duì)企業(yè)精神是：自強(qiáng)為不息、創(chuàng)造卓越”，集中表達(dá)了甘肅電力職工不畏艱難、不甘落后、生命不息、奮斗不止的精神狀態(tài)，也集中反映了甘肅電力職工永不停步，創(chuàng)造輝煌業(yè)績(jī)的理想和信心，具有較強(qiáng)的時(shí)代特征利優(yōu)秀的光榮傳統(tǒng)。

四、宣傳

為廣泛宣傳企業(yè)的形象標(biāo)識(shí)，各單位應(yīng)利用各種宣傳媒體進(jìn)行廣泛深入地宣傳，讓甘肅電力廣大職工接受一次生動(dòng)的企業(yè)形象教育，進(jìn)一步樹(shù)立“人民電業(yè)為人民”的宗旨，發(fā)揚(yáng)愛(ài)國(guó)、愛(ài)行、愛(ài)崗的精神。在宣傳教育中要向職工群眾說(shuō)明司徽的意義及內(nèi)涵，組織職工廣泛學(xué)唱傳唱公司司歌，并集中進(jìn)行一次企業(yè)精神教育，從而激勵(lì)廣大職工發(fā)揚(yáng)“自強(qiáng)不息、創(chuàng)造卓越”的企業(yè)精神教育，為樹(shù)立甘肅電力嶄新形象和推進(jìn)甘肅電力的改革與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。省公司將在報(bào)刊、電視中進(jìn)行一次宣傳，制作錄音專(zhuān)題和錄像專(zhuān)題，印制規(guī)范的司徽使用方案。全方位地開(kāi)展一次宣傳教育活動(dòng)。

五、范圍

1、司徽：應(yīng)用于企業(yè)大門(mén)、辦公樓、會(huì)議室、俱樂(lè)部、供電營(yíng)業(yè)窗口、客戶服務(wù)中心、企業(yè)內(nèi)部服務(wù)窗口、公司系統(tǒng)生產(chǎn)的各種設(shè)備產(chǎn)品、報(bào)紙、電視、計(jì)算機(jī)網(wǎng)頁(yè)、刊物、書(shū)籍、文件材料、信封、稿紙、名片、圖紙、以及企業(yè)印制的各種宣傳品，紀(jì)念品等。版權(quán)所有

2、司歌：應(yīng)用于廣播、電視、歌詠比賽、文藝節(jié)目時(shí)播放傳唱。

3、企業(yè)精神：應(yīng)在企業(yè)鮮明位置布置。

4、司徽應(yīng)根據(jù)不同位置不同印制品由相關(guān)部門(mén)統(tǒng)一規(guī)范尺寸，企業(yè)大門(mén)和供電營(yíng)業(yè)窗口顏色統(tǒng)一用深湖藍(lán)色，其它由企業(yè)自定。

5、為了統(tǒng)一供電營(yíng)業(yè)服務(wù)窗口形象，將由省公司統(tǒng)一制作司徽燈光箱。要求顏色、尺寸統(tǒng)一，方字統(tǒng)一由四字組成，字體統(tǒng)一。

6、機(jī)關(guān)和基層單位分兩種顏色，統(tǒng)一制作公司司徽胸章。

六、要求

1、企業(yè)形象標(biāo)識(shí)包括司徽、司歌、企業(yè)精神的創(chuàng)造和形成，是全公司各單位重視和關(guān)心的結(jié)果，是集體智慧的結(jié)晶。各單位在使用和宣傳過(guò)程中，要高度重視，嚴(yán)肅認(rèn)真，并在試行中使不斷完善。

篇4

摘 要 企業(yè)文化作為影響企業(yè)構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素，與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展息息相關(guān)。良好的企業(yè)文化將有助于形成強(qiáng)有力的核心競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新。文中主要就企業(yè)文化出發(fā)，就如何通過(guò)企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的創(chuàng)新提升進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞 企業(yè)文化 企業(yè)經(jīng)營(yíng) 經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新

杭州市土特產(chǎn)集團(tuán)有限公司多年以來(lái)著力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，通過(guò)培育創(chuàng)新型企業(yè)文化，引領(lǐng)干部職工學(xué)習(xí)踐行現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域和模式，有效促進(jìn)了公司經(jīng)濟(jì)的成長(zhǎng)壯大。

一、倡導(dǎo)創(chuàng)新突破精神，著力建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)文化

集團(tuán)公司把“集智，求是，創(chuàng)新，奉獻(xiàn)”作為企業(yè)精神，提出企業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)“精誠(chéng)優(yōu)新，追求卓越”，倡導(dǎo)和鼓勵(lì)干部員工“超越自我，敢為人先”“在進(jìn)取中持續(xù)創(chuàng)新，在奉獻(xiàn)中傳導(dǎo)追求”“丟掉老套路，敢用新招數(shù)”。通過(guò)開(kāi)展企業(yè)發(fā)展歷史回顧和企業(yè)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)分析、發(fā)展戰(zhàn)略研討等活動(dòng)，使干部員工認(rèn)識(shí)到，企業(yè)發(fā)展猶如逆水行舟，不進(jìn)則退；市場(chǎng)環(huán)境不斷變化，因循守舊沒(méi)有出路，唯有創(chuàng)新進(jìn)取，才能在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中闖出一條新的生存發(fā)展之路。

公司搭建平臺(tái)，策劃載體，以人為本，倡導(dǎo)推廣創(chuàng)新文化，提升企業(yè)創(chuàng)新力。按照“精心策劃、積極引導(dǎo)、有效參與、重在建設(shè)”的要求，搭建企業(yè)文化建設(shè)三個(gè)平臺(tái)，即理念推廣平臺(tái)、員工文化活動(dòng)平臺(tái)和員工培訓(xùn)平臺(tái)，運(yùn)用公司報(bào)刊《大家庭報(bào)》、文化園地、文化沙龍、局域網(wǎng)等宣傳媒介推廣公司企業(yè)精神和創(chuàng)新理念，組織開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)做知識(shí)型職工”主題教育活動(dòng)，策劃開(kāi)展了一系列關(guān)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，營(yíng)銷(xiāo)拓展、項(xiàng)目推進(jìn)、制度建設(shè)等內(nèi)容的專(zhuān)題培訓(xùn)和員工文化活動(dòng)，調(diào)動(dòng)了廣大干部員工自覺(jué)學(xué)習(xí)、更新知識(shí)、提升創(chuàng)新能力的積極性，為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供有力支撐。集團(tuán)公司先后獲得“浙江省職工文化建設(shè)先進(jìn)單位”、“杭州市職工文化建設(shè)先進(jìn)單位”、“浙江省文明單位”。

二、科學(xué)定位公司創(chuàng)新戰(zhàn)略，強(qiáng)化創(chuàng)新戰(zhàn)略意識(shí)，培育公司核心競(jìng)爭(zhēng)力

（一）分解戰(zhàn)略目標(biāo)

公司戰(zhàn)略目標(biāo)是：以經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，以推進(jìn)項(xiàng)目投資建設(shè)為新的增長(zhǎng)點(diǎn)，在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、物流等領(lǐng)域拓展經(jīng)營(yíng)，逐步發(fā)展成為多元化經(jīng)營(yíng)、實(shí)業(yè)投資、貿(mào)工一體化運(yùn)作的大中型企業(yè)集團(tuán)。公司每五年編制規(guī)劃，包含分年度計(jì)劃，把目標(biāo)任務(wù)分解到各職能部門(mén)和子公司、分公司，明確責(zé)任主體和任務(wù)清單，確定實(shí)施路線圖和時(shí)間表。

（二）加強(qiáng)預(yù)算管理和風(fēng)險(xiǎn)管控

預(yù)算是企業(yè)戰(zhàn)略的數(shù)字化表現(xiàn)，同時(shí)也是戰(zhàn)略實(shí)施的重要保障。該公司多年堅(jiān)持實(shí)施和不斷完善年度財(cái)務(wù)預(yù)決算管理，同時(shí)健全內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制，有效防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，保障了企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略的實(shí)施。

（三）將報(bào)酬和激勵(lì)與達(dá)到業(yè)績(jī)目標(biāo)及實(shí)施戰(zhàn)略相聯(lián)系

而基于業(yè)績(jī)的考核體系對(duì)企業(yè)的員工來(lái)說(shuō)就好比是指揮棒，它指引企業(yè)員工前進(jìn)和努力的方向。公司建立了比較完善的績(jī)效考核管理體系，明確創(chuàng)新導(dǎo)向，有效激勵(lì)了干部員工的工作熱情和開(kāi)拓創(chuàng)新積極性。

（四）創(chuàng)立一種支撐創(chuàng)新戰(zhàn)略實(shí)施的創(chuàng)新型企業(yè)文化

公司文化與公司戰(zhàn)略密不可分。不同的公司戰(zhàn)略需要不同的公司土壤，這就好比橘生淮南為橘，生淮北為枳，而公司文化無(wú)疑是公司土壤中最重要的元素之一。公司文化會(huì)影響人們的行為和決策，從而，影響公司的戰(zhàn)略執(zhí)行。土特產(chǎn)集團(tuán)公司的企業(yè)文化就是倡導(dǎo)信奉創(chuàng)新的文化。

三、實(shí)施“三個(gè)結(jié)合”，助推經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新

（一）將企業(yè)文化培育滲透與制度化管理創(chuàng)新相結(jié)合

近年來(lái)公司根據(jù)企業(yè)改革發(fā)展的新要求，文化建設(shè)注入新內(nèi)涵，進(jìn)一步豐富和拓展我集團(tuán)企業(yè)文化內(nèi)涵，弘揚(yáng)和踐行集團(tuán)核心價(jià)值觀，即“誠(chéng)實(shí)守信、勇于擔(dān)當(dāng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、和諧共享”，嘗試構(gòu)建集價(jià)值文化、制度文化、行為文化、環(huán)境文化、家庭文化“五位一體”的集團(tuán)企業(yè)文化體系。

（二）將企業(yè)改革與人力資源管理創(chuàng)新相結(jié)合

公司以機(jī)構(gòu)的“精干高效，運(yùn)作順暢”為目標(biāo)，深化內(nèi)部治理機(jī)制改革，做好人力資源的優(yōu)化配置，提升執(zhí)行力和工作效率。建立起干部員工公平競(jìng)爭(zhēng)、能上能下、能進(jìn)能出，內(nèi)部合理流動(dòng)，人盡其用，各得其所，充滿活力的用人機(jī)制。各崗位設(shè)置和人力資源配置逐步向一崗一人多職，精干高效，獨(dú)當(dāng)一面的目標(biāo)推進(jìn)。加強(qiáng)人力資源的科學(xué)化管理，實(shí)現(xiàn)人力資源的合理高效配置，落實(shí)內(nèi)部崗位競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、人員流動(dòng)機(jī)制和不稱(chēng)職淘汰機(jī)制，激發(fā)干部員工的工作熱情和創(chuàng)造活力，提升組織和個(gè)人績(jī)效。

（三）是將信息化手段與全程管理創(chuàng)新相結(jié)合

公司適應(yīng)新形勢(shì)，不斷摸索管理新套路，由傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代管理邁進(jìn)。加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，包括信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)的管理。近年來(lái)，公司結(jié)合推進(jìn)精細(xì)化管理，進(jìn)一步提升信息化管理，管理部門(mén)和各經(jīng)營(yíng)公司投資引入升級(jí)完善管理軟件，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司及子公司信息化全覆蓋管理，實(shí)時(shí)有效地反映企業(yè)資金流、商品流動(dòng)態(tài)，達(dá)到控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的目的，確保了企業(yè)在經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新過(guò)程中穩(wěn)健發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

篇5

企業(yè)新聞是企業(yè)以新聞報(bào)道的方式傳遞企業(yè)生產(chǎn)、目標(biāo)、文化等信息,是企業(yè)思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)的重要載體。

企業(yè)新聞受眾,即企業(yè)新聞傳播的對(duì)象,企業(yè)員工企業(yè)新聞最直接、最主要的受眾,他們的興趣、認(rèn)知結(jié)構(gòu)、思維方式和閱讀習(xí)慣等都與社會(huì)新聞受眾相差甚遠(yuǎn)。因此,為了更好地增強(qiáng)傳播效果,熟知企業(yè)新聞的“員工受眾”的特點(diǎn)和要求,對(duì)于提高企業(yè)新聞的傳播效果尤為重要。

一、企業(yè)新聞受眾的特點(diǎn)

企業(yè)新聞受眾是那些直接或間接地參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或與企業(yè)發(fā)展過(guò)程存在密切關(guān)系的人群。我國(guó)的大中型企業(yè)多是人員密集性企業(yè),企業(yè)所在場(chǎng)所大多遠(yuǎn)離擁有完善生活保障體系的大城市,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、人員組成情況和特有的社會(huì)環(huán)境,以及受“歸屬感”、“認(rèn)同感”等心理環(huán)境影響,企業(yè)員工作為企業(yè)新聞受眾與社會(huì)新聞受眾有不同的特點(diǎn)。

(一)企業(yè)員工是企業(yè)新聞的直接受眾

傳播理論認(rèn)為傳播環(huán)境影響、制約著傳播活動(dòng),從面影響傳播效果。傳播環(huán)境包括社會(huì)環(huán)境和受眾心理環(huán)境。從社會(huì)環(huán)境而言,企業(yè)員工長(zhǎng)年累月地在企業(yè)某項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中充當(dāng)著工作一員,企業(yè)的興衰直接影響到每個(gè)職工的切身利益。同社會(huì)受眾相比,企業(yè)新聞的表達(dá)方式和展現(xiàn)的各種信息內(nèi)容對(duì)企業(yè)新聞受眾則更有吸引力,正是這些企業(yè)職工對(duì)某一事物長(zhǎng)期形成的認(rèn)識(shí)角度、工作行為認(rèn)同的一致性,形成了一支能夠長(zhǎng)期關(guān)注企業(yè)新聞信息的穩(wěn)定受眾群體。

(二)“員工受眾”對(duì)新聞選擇具有傾向性

從受眾心理環(huán)境而言,受眾往往注意那些與他們工作生活有聯(lián)系和有自身興趣愛(ài)好相符合的事物,而設(shè)法避開(kāi)那些與原有立場(chǎng)相反的傳播信息,以保持一種內(nèi)心的平衡。員工在接受信息時(shí),也有這樣的心理要求。企業(yè)員工由于長(zhǎng)期生活于企業(yè)特有的文化氛圍中,對(duì)反映企業(yè)發(fā)展、經(jīng)營(yíng)狀況的各種信息具備同化和順應(yīng)的接受方式。

企業(yè)特有的生產(chǎn)特點(diǎn)、生活環(huán)境,造就了一批具有同一價(jià)值取向的企業(yè)群體,對(duì)于那些源于自己企業(yè)發(fā)展、出于自己身邊的新聞事件的理解和認(rèn)識(shí)就具有一定的企業(yè)特色。用老百姓自己的話來(lái)說(shuō):“企業(yè)新聞講的是咱企業(yè)職工自己的事,咱企業(yè)職工愛(ài)看。”

(三)“員工受眾”對(duì)新聞傳播過(guò)程參與性較強(qiáng)

企業(yè)員工對(duì)企業(yè)新聞的“參與”,就是員工成為新聞人物或是通過(guò)某些渠道直接或間接地參與到新聞的采制及過(guò)程。

“企業(yè)員工是企業(yè)的主人”,企業(yè)的興衰與員工的切身利益密切相關(guān),一項(xiàng)制度的通過(guò)、一個(gè)舉措的實(shí)施,都會(huì)受到員工的密切關(guān)注,同樣可以成為員工茶余飯后的熱點(diǎn)話題,職工對(duì)這些新聞內(nèi)容的認(rèn)識(shí)一旦演變?yōu)樾畔⒌膫鞑フ?就會(huì)變成新聞傳播的直接參與者。實(shí)踐證明,企業(yè)員工對(duì)企業(yè)新聞傳播的參與程度要遠(yuǎn)高于社會(huì)新聞受眾參與程度,正是企業(yè)職工這種對(duì)信息傳播過(guò)程參與性的增強(qiáng),企業(yè)新聞的宣傳職能和教育職能也要強(qiáng)于一般的社會(huì)傳媒。

二、以“員工受眾”為中心,增強(qiáng)企業(yè)新聞的傳播效果

企業(yè)新聞工作與社會(huì)新聞不同,比如企業(yè)新聞注重點(diǎn)在“宣傳”。宣傳企業(yè)管理層的戰(zhàn)略、決策,宣傳企業(yè)涌現(xiàn)出的模范人物、典型事例,弘揚(yáng)企業(yè)文化,刊登領(lǐng)導(dǎo)講話等等,主要看宣傳效果。而社會(huì)新聞注重點(diǎn)在“新”,注重取材新和引起公眾注意的程度,對(duì)社會(huì)生活的影響力,以及由此引起的觀念的沖突和社會(huì)思考。但是“新聞傳播應(yīng)該以受眾為中心”,新聞工作的宗旨就是“為人民服務(wù)”,提供客觀真實(shí)的新聞線索,最大限度的滿足人民大眾的知情權(quán)起到正確的輿論導(dǎo)向作用,這對(duì)企業(yè)新聞工作不應(yīng)例外,否則,企業(yè)新聞必將被“員工受眾”所拋棄,成為毫無(wú)意義的“傳聲筒”。

企業(yè)新聞要贏得受眾,關(guān)鍵是要根據(jù)受眾的心理特點(diǎn)來(lái)選擇和挖掘新聞事實(shí)的新聞價(jià)值。因此,我認(rèn)為做好企業(yè)新聞工作關(guān)鍵要做好以下二點(diǎn):

(一)以“三貼近”(貼近實(shí)際、貼近群眾、貼近生活)為原則,提高企業(yè)新聞的受眾面和接受度。

受傳統(tǒng)的企業(yè)新聞宣傳思想、宣傳模式的影響,企業(yè)新聞工作存在過(guò)多關(guān)注上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo),忽視企業(yè)員工心理需求;企業(yè)新聞“專(zhuān)業(yè)性、嚴(yán)肅性、保密性”三重特性的存在,不僅加大了企業(yè)新聞報(bào)道的難度,更使這類(lèi)新聞報(bào)道陷入缺乏可讀性的怪圈,成為企業(yè)常態(tài)和動(dòng)態(tài)情況的模式化“總結(jié)”。使新聞價(jià)值無(wú)法得到最大化挖掘的同時(shí),讀者需求也被淹沒(méi)。

在“三貼近”上下功夫就是要實(shí)現(xiàn)新聞報(bào)道重心的轉(zhuǎn)變。同時(shí)也是新聞報(bào)導(dǎo)形式的一種企業(yè)報(bào)道當(dāng)然不是單純?yōu)榱颂峁┬侣勈聦?shí)、提供動(dòng)態(tài)信息,還應(yīng)該為職工提供各種信息服務(wù)、政策服務(wù)和思維服務(wù)。

(二)切實(shí)做好企業(yè)新聞策劃工作

公司新聞動(dòng)態(tài)欄目是公司新聞工作的載體,目前,欄目只是對(duì)專(zhuān)兼職通訊員的稿件進(jìn)行編輯、校核后。但是,隨著現(xiàn)代傳媒觀念向“受眾本位”轉(zhuǎn)變,公司企業(yè)新聞動(dòng)態(tài)欄目的任務(wù)、功能和角色也應(yīng)隨之轉(zhuǎn)換,不應(yīng)僅僅是對(duì)稿件的編輯、整理和加工,更重要的是搞好策劃工作,提高新聞的整體質(zhì)量,使企業(yè)新聞的內(nèi)容、形式等更多的滿足受眾。

篇6

企業(yè)新聞宣傳陣地主要是由企業(yè)主辦的報(bào)紙、雜志和電視，較早之前還包括廣播、板報(bào)、櫥窗和活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)。它們信息豐富、實(shí)效強(qiáng)，影響大，是企業(yè)新聞宣傳的主要手段，思想政治工作的重要載體，直接影響、引領(lǐng)企業(yè)職工思想觀念、工作方式、文化生活等諸多方面?，F(xiàn)如今，現(xiàn)代信息傳播行業(yè)迅猛發(fā)展，有條件的企業(yè)還開(kāi)通了內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、多媒體、手機(jī)報(bào)和微信、微博。它們具有運(yùn)行速度快、功能強(qiáng)、范圍廣、簡(jiǎn)捷方便、圖文聲并茂等特點(diǎn)，進(jìn)一步擴(kuò)大了職工受教育面，增強(qiáng)了企業(yè)宣傳思想工作的滲透力和影響力。

一、強(qiáng)化、改進(jìn)傳統(tǒng)新聞宣傳陣地，堅(jiān)持企業(yè)宣傳工作主導(dǎo)權(quán)

目前，企業(yè)新聞宣傳陣地主要是報(bào)紙、雜志和有線電視。由于它與現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)化傳播行業(yè)在形式上的顯著區(qū)別，人們通常稱(chēng)之為傳統(tǒng)新聞宣傳媒體。

傳統(tǒng)新聞宣傳媒體在我國(guó)企業(yè)界已廣泛運(yùn)用。早在十九世紀(jì)初，我國(guó)現(xiàn)代化學(xué)工業(yè)史上著名人物范旭東在創(chuàng)辦了久大精鹽、永利制堿和黃?；瘜W(xué)研究社等實(shí)體后，1928年9月，又創(chuàng)辦了《海王》旬刊。據(jù)考證，《海王》是我國(guó)第一份企業(yè)旬刊，內(nèi)容豐富，圖文并茂，既有國(guó)內(nèi)外重大新聞，又包含科普、文化、娛樂(lè)、文學(xué)等內(nèi)容。

數(shù)年后，范旭東所領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)業(yè)如日中天，但他認(rèn)識(shí)到：做一番事業(yè)，必要有一個(gè)健全的團(tuán)體，因?yàn)閳F(tuán)體行動(dòng)的力量是很大的。據(jù)此，范旭東首先想到了《海王》旬刊。他在第19期上親自撰文，題為《為征集團(tuán)體信條請(qǐng)同仁發(fā)言》。文中，旭東列舉了 “我們絕對(duì)的相信科學(xué)，打破一切迷信和反科學(xué)的”；“我們相信積極發(fā)展實(shí)業(yè)，是救中國(guó)的好方法”；“我們相信我們的事業(yè)有無(wú)窮的希望，并自信決不會(huì)失敗”；我們認(rèn)定個(gè)人的行動(dòng)，絕對(duì)不能違反團(tuán)體的行動(dòng)；我們相信人類(lèi)以能服務(wù)社會(huì)為最大光榮；我們家庭的一切責(zé)任，是應(yīng)夫妻分擔(dān)的，關(guān)于家庭職業(yè)，我們應(yīng)有辦法……等等，洋洋14條，上至團(tuán)體，下到個(gè)人，大到原則，小至行為，從精神到實(shí)業(yè)，從事業(yè)到家庭，涉足了方方面面。

在廣大員工熱烈參與、積極研討基礎(chǔ)上，不久，凝練和制定的團(tuán)體四大信條便刊載在《海王》每期刊頭右上角的顯著位置上：

“我們?cè)谠瓌t上絕對(duì)的相信科學(xué)；我們?cè)谑聵I(yè)上積極的發(fā)展實(shí)業(yè)；我們?cè)谛袆?dòng)上寧愿犧牲個(gè)人顧全團(tuán)體；我們?cè)诰裆弦阅芊?wù)社會(huì)為最大光榮?！?/p>

這四大信條成為中國(guó)石化南京化工公司的前身――永利化學(xué)工業(yè)公司發(fā)展宗旨，也成為這個(gè)企業(yè)代代相傳企業(yè)精神，它激勵(lì)一代代員工為這個(gè)企業(yè)承擔(dān)應(yīng)有的生產(chǎn)任務(wù)和社會(huì)責(zé)任。這是傳統(tǒng)新聞媒體在企業(yè)較早運(yùn)用的成功范例，為后來(lái)眾多企業(yè)效仿和運(yùn)用。

改革、開(kāi)放以來(lái)，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)使社會(huì)生活、生產(chǎn)方式發(fā)生了重大變革，企業(yè)職工的思維方式、工作理念和行為規(guī)范也發(fā)生了重大變化。他們已不滿足過(guò)去簡(jiǎn)單的板報(bào)、櫥窗和活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)等灌輸式宣傳。中年以上職工依賴(lài)于報(bào)紙、電視和雜志，而青年職工更是青睞網(wǎng)絡(luò)或手機(jī)，從多角度、多層次的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)上自我感悟和思考，從中尋找自身所需的精神動(dòng)力。

在這樣的社會(huì)轉(zhuǎn)折期，先進(jìn)思想只有靠宣傳陣地強(qiáng)有力地助推，才能成為影響人們生活、推進(jìn)社會(huì)前進(jìn)的強(qiáng)大動(dòng)力。因此，要給企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)和諧發(fā)展、干部職工健康成長(zhǎng)的良好環(huán)境，必須運(yùn)用好宣傳陣地，而不能對(duì)其等閑視之。企業(yè)負(fù)責(zé)宣傳、企劃等部門(mén)首要的是強(qiáng)化、改進(jìn)傳統(tǒng)新聞宣傳陣地，堅(jiān)持企業(yè)宣傳工作引領(lǐng)權(quán)。

一是強(qiáng)化電視、報(bào)紙、雜志等媒體的主導(dǎo)作用，促進(jìn)企業(yè)廣大職工形成共同的信念。

近年來(lái)，眾多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和宣傳部門(mén)在運(yùn)用宣傳陣地過(guò)程中逐步領(lǐng)悟到：雖然傳統(tǒng)新聞宣傳陣地中的報(bào)紙、電視和雜志等媒體，在信息網(wǎng)絡(luò)化面前作用已大不如前，但超越員工不同群體廣泛的、強(qiáng)大的輿論影響力并沒(méi)有改變，還是企業(yè)新聞宣傳陣地中主流。

中國(guó)石化南京化工公司2013年度一份輿論信息報(bào)告分析了員工關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，比較集中在管理提升、安全環(huán)保、效益收入、績(jī)效考核和生活后勤等五大方面，其中涉及工作績(jī)效、工作環(huán)境、工作餐和勞動(dòng)保護(hù)用品與員工切身利益相關(guān)的問(wèn)題數(shù)量多達(dá)70個(gè)。

這個(gè)公司意識(shí)到：?jiǎn)T工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題就是企業(yè)改革發(fā)展的重點(diǎn)，也是新聞宣傳的切入點(diǎn)。他們首先加強(qiáng)了報(bào)紙、電視、雜志等媒體聯(lián)動(dòng)，有針對(duì)性的做好宣傳教育，釋疑解惑，強(qiáng)化引導(dǎo)，增強(qiáng)員工應(yīng)對(duì)不同變化的心理承受能力和對(duì)企業(yè)的歸屬感、認(rèn)同感。

其次，加強(qiáng)典型引導(dǎo)，利用報(bào)紙、電視、雜志等媒體大力宣傳報(bào)道各類(lèi)典型，發(fā)揮其引領(lǐng)教育和示范輻射作用，以典型提升精細(xì)管理，以典型引領(lǐng)職業(yè)風(fēng)尚，以典型弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德。

再次，樹(shù)立“基層無(wú)小事”的群眾意識(shí)，針對(duì)員工切身利益相關(guān)問(wèn)題，通過(guò)報(bào)紙、電視等不同媒體搭建企業(yè)與員工的“連心橋”，傾聽(tīng)員工心聲，反映群眾意愿，體現(xiàn)出取得成績(jī)有贊揚(yáng)，遇到困難有幫助，遭受挫折有激勵(lì)，出現(xiàn)困惑有引導(dǎo)的人文關(guān)懷氛圍。

二是發(fā)揮電視、報(bào)紙等宣傳陣地優(yōu)勢(shì)，改進(jìn)和創(chuàng)新傳統(tǒng)媒體宣傳方式，引導(dǎo)職工實(shí)現(xiàn)企業(yè)共同的愿景。

發(fā)揮傳統(tǒng)新聞宣傳陣地優(yōu)勢(shì)，就是要善于從教育對(duì)象的實(shí)際出發(fā)，抓住時(shí)代特點(diǎn)，用靈活多樣的方式、方法進(jìn)行有針對(duì)性的教育，開(kāi)拓員工的視野，啟迪員工心靈。

中國(guó)石化南京化工公司企業(yè)報(bào)與電視臺(tái)在做好新聞宣傳“走、轉(zhuǎn)、改”，貼近基層、一線和員工接地氣外，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，開(kāi)展了“熱心觀眾?讀者季度評(píng)選”。他們把企業(yè)在一個(gè)季度中的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、改革發(fā)展、職工利益和外部動(dòng)向等梳理成30問(wèn)，通過(guò)評(píng)選企業(yè)季度大事引導(dǎo)、教育員工。這項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展8年來(lái)，基層單位把它作為員工教育必修課，組織部門(mén)把它作為干部任職考核、競(jìng)聘升遷的題庫(kù)之一，員工們也都把其當(dāng)作了解企業(yè)動(dòng)態(tài)的良師益友。

行之有效正面宣傳，引導(dǎo)了企業(yè)員工把愉悅的心情時(shí)時(shí)貫穿到工作中去，營(yíng)造了一個(gè)心寬、氣順、勁足、向上的團(tuán)隊(duì)氛圍，提升了員工的向心力和凝聚力，推進(jìn)了企業(yè)綠色可持續(xù)發(fā)展。

二、搶占、拓展新興新聞宣傳陣地，掌握企業(yè)宣傳工作主動(dòng)權(quán)

網(wǎng)絡(luò)、多媒體、手機(jī)等現(xiàn)代信息傳播行業(yè)的迅猛發(fā)展，使我國(guó)的網(wǎng)民成為世界第一，傳統(tǒng)意義上的“群眾”近一半悄然變成了今天的網(wǎng)民。企業(yè)也是一樣，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及、企業(yè)內(nèi)網(wǎng)的開(kāi)通和手機(jī)功能的不斷提升，員工對(duì)企業(yè)的知情、參與、表達(dá)和監(jiān)督的意識(shí)不斷高漲，新興新聞宣傳陣地地位和重要性日益凸顯。對(duì)此，企業(yè)宣傳、企劃等部門(mén)要審時(shí)度勢(shì)，迅速搶占、拓展新興新聞宣傳陣地，掌握企業(yè)宣傳工作主動(dòng)權(quán)。

一是搶占網(wǎng)絡(luò)制高點(diǎn)，提高員工宣傳教育的針對(duì)性和覆蓋面。

現(xiàn)如今，有條件的企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)設(shè)網(wǎng)站、傳播自身企業(yè)文化的同時(shí)，建立了自己的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。這個(gè)內(nèi)網(wǎng)一方面用于企業(yè)OA（辦公自動(dòng)化）系統(tǒng)、ERP管理系統(tǒng)以及MES（生產(chǎn)執(zhí)行）系統(tǒng)等企業(yè)諸多管理，另一方面開(kāi)辟宣傳工作網(wǎng)頁(yè)，開(kāi)展員工學(xué)習(xí)教育，成為了企業(yè)宣傳陣地的重要組成部分。

中國(guó)石化南京化工公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)建立后，不僅向員工及時(shí)企業(yè)各類(lèi)信息， 還開(kāi)設(shè)了“群眾路線教育、提升管理創(chuàng)一流、我是安全員及企業(yè)文化建設(shè)”等熱點(diǎn)專(zhuān)題，對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)的思想教育，可謂一箭雙雕。

建立溝通信息平臺(tái)，開(kāi)設(shè)總經(jīng)理信箱、工會(huì)信箱、微博和微信，暢通員工意見(jiàn)表達(dá)渠道，傾聽(tīng)員工心聲是這個(gè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用又一特色。通過(guò)摸索和完善，使其受益匪淺，認(rèn)為：這種網(wǎng)絡(luò)上的匿名制、“背對(duì)臉”的交流方式有利于工作的開(kāi)展，一定程度上激發(fā)了員工的積極性。

在網(wǎng)頁(yè)上眾多企業(yè)還開(kāi)通了遠(yuǎn)程教育。通過(guò)視頻、文檔和動(dòng)畫(huà)這些生動(dòng)活潑方式，對(duì)員工進(jìn)行技術(shù)、技能和管理上的教育，有利于被教育者接受，也使其更方便、更主動(dòng)地參與。

二是拓展手機(jī)新平臺(tái)，創(chuàng)新連接員工宣傳教育和傾聽(tīng)民意新渠道。

據(jù)工信部2012年底統(tǒng)計(jì)，我國(guó)手機(jī)普及率已達(dá)82.6部/戶。手機(jī)普及率的飆升催生了與手機(jī)密切相關(guān)的應(yīng)用程序的開(kāi)發(fā)和使用。借助手機(jī)強(qiáng)大功能，使其成為企業(yè)進(jìn)一步宣傳、教育職工的信息平臺(tái)，傾聽(tīng)民意、回應(yīng)民生的重要渠道和廣大職工表達(dá)自身訴求的橋梁。

2012年11月8日中國(guó)記者節(jié)，中國(guó)石化南京化工公司利用企業(yè)報(bào)紙資源開(kāi)通了手機(jī)報(bào)，一萬(wàn)二千多名員工接收到了圖文并茂的電子信息。這個(gè)手機(jī)報(bào)圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、改革發(fā)展、綠色低碳和企業(yè)愿景等內(nèi)容傳遞企業(yè)信息；圍繞職代會(huì)職工代表提案、總經(jīng)理與員工代表季度民主對(duì)話問(wèn)題暢通訴求渠道；圍繞科普知識(shí)、技能培訓(xùn)和企外推薦等學(xué)習(xí)教育動(dòng)態(tài)；圍繞每期主題用戶通過(guò)短信實(shí)現(xiàn)與手機(jī)報(bào)編輯有效互動(dòng)。一年多來(lái)，它為企業(yè)傳遞了正能量。員工們高興地說(shuō)：一機(jī)在手，知曉公司天下事。

網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等企業(yè)新興新聞宣傳陣地通過(guò)圖片、文字、聲音、視頻和動(dòng)畫(huà)等健康向上的內(nèi)容，使員工們不僅可以去看、去聽(tīng)，而且還可以借助圖片、視頻和動(dòng)畫(huà)等形式更深刻地去理解新聞，調(diào)動(dòng)了受眾的視聽(tīng)器官，實(shí)現(xiàn)新聞的多維閱讀。

三、融合、創(chuàng)新企業(yè)新聞宣傳陣地，發(fā)揮企業(yè)宣傳工作引領(lǐng)權(quán)

傳統(tǒng)新聞宣傳陣地與新型新聞宣傳陣地在企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中發(fā)揮了動(dòng)員、引領(lǐng)、傳遞和交流等重要作用。但也必須清醒認(rèn)識(shí)到：網(wǎng)絡(luò)等新型新聞宣傳陣地與傳統(tǒng)新聞宣傳陣地沒(méi)有層次高低之別，只有發(fā)揮作用的媒介之差，相互之間不僅不能取代，還存在諸多交叉和關(guān)聯(lián)。

目前，幾乎大部分傳統(tǒng)新聞宣傳媒體都借助現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)或多媒體手段，加快向新興媒體領(lǐng)域擴(kuò)展。羊城晚報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)總編輯黃斌曾說(shuō)過(guò)，新技術(shù)通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)平面媒體內(nèi)容的二次演繹，給用戶帶來(lái)了不同的體驗(yàn)。

作為企業(yè)也不例外，融合、創(chuàng)新新聞宣傳陣地也為企業(yè)多層次、立體式的開(kāi)展員工宣傳教育提供了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的新模式。中國(guó)石化南京化工公司利用企業(yè)報(bào)紙資源開(kāi)通了手機(jī)報(bào)；利用電視資源在網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)通了企業(yè)視頻信息和職工教育專(zhuān)題。目前，他們正著手在網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)通企業(yè)報(bào)電子版等等。因此，增強(qiáng)主動(dòng)性、打好主動(dòng)戰(zhàn)，融合、創(chuàng)新企業(yè)新聞宣傳陣地已成為眾多企業(yè)發(fā)揮宣傳工作引領(lǐng)權(quán)的不二選擇。

在全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議上，指出： “宣傳思想工作創(chuàng)新，重點(diǎn)要抓好理念創(chuàng)新、手段創(chuàng)新、基層工作創(chuàng)新，努力以思想認(rèn)識(shí)新飛躍打開(kāi)工作新局面，積極探索有利于破解工作難題的新舉措新辦法，把創(chuàng)新的重心放在基層一線。”

篇7

信諾傳播顧問(wèn)(北京)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)信諾傳播)，正在以一種積極的姿態(tài)進(jìn)入到越來(lái)越多的會(huì)展活動(dòng)當(dāng)中，而企業(yè)的“掌舵者”曹秀華，也越來(lái)越多曝光于會(huì)展圈內(nèi)，不僅獲得“2011中國(guó)十大品牌女性”、“2010中國(guó)十大公關(guān)人物”等多項(xiàng)殊榮，而且?guī)ьI(lǐng)信諾傳播延續(xù)著富有創(chuàng)新的綠色會(huì)議概念，成為會(huì)展界的一道亮麗風(fēng)景。在接受奉刊記者專(zhuān)訪時(shí)，曹秀華典雅大方的言談舉止，更是透露出一個(gè)專(zhuān)業(yè)公關(guān)人的素養(yǎng)與魅力。

展會(huì)本身也是一種傳播方式，是企業(yè)和機(jī)構(gòu)建設(shè)品牌的舞臺(tái)。這是曹秀華對(duì)會(huì)展業(yè)的觀點(diǎn)，也為她未來(lái)的工作打開(kāi)了一扇門(mén)。在中國(guó)，以“傳播“定義服務(wù)內(nèi)容的公司，大多數(shù)僅有不到二十年的發(fā)展歷程，主要是活躍在商業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司，在龐大的會(huì)展市場(chǎng)中所占份額還不大，但卻培養(yǎng)了一個(gè)良性發(fā)展的生態(tài)圈，形成了優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，并培養(yǎng)了優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商鏈條。“我們的服務(wù)品質(zhì)和理念已達(dá)國(guó)際一流水準(zhǔn)，人才發(fā)展越來(lái)越成熟，資源儲(chǔ)備也越來(lái)越豐富，伴隨著這個(gè)生態(tài)圈的成長(zhǎng)，已逐步在會(huì)展業(yè)體現(xiàn)出自身的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)?！辈苄闳A向記者介紹。從發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，會(huì)展行業(yè)中的傳播類(lèi)公司不但數(shù)量會(huì)越來(lái)越多，同時(shí)也會(huì)更多的參與到會(huì)展業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，并憑借其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)影響會(huì)展業(yè)的未來(lái)，

曹秀華說(shuō)到，信諾傳播這一企業(yè)名稱(chēng)就意味著對(duì)客戶的誠(chéng)信和承諾。自創(chuàng)立以來(lái)，信諾一直以創(chuàng)新的服務(wù)和產(chǎn)品來(lái)滿足客戶在品牌傳播上的需求，“為眾多國(guó)際知名品牌提供全方位的傳播服務(wù)，并且與他們共同成長(zhǎng)?！辈苄闳A微笑著向記者介紹。信諾傳播是中國(guó)公關(guān)傳播領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)性公關(guān)企業(yè)品牌，為客戶提供品牌和市場(chǎng)整合傳播解決方案，擁有數(shù)百人的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，積累了超過(guò)10000個(gè)實(shí)戰(zhàn)案例，是多元化傳播方案的提供者與創(chuàng)新者，以及融合全球化視角的跨文化跨區(qū)域傳播的實(shí)踐者。

作為專(zhuān)業(yè)從事品牌營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)議服務(wù)的信諾傳播公司，經(jīng)過(guò)近二十年的洗禮與積累，不僅在行業(yè)中占有很強(qiáng)的資源優(yōu)勢(shì)，而且企業(yè)的品牌化及專(zhuān)業(yè)度也都得到國(guó)內(nèi)以及國(guó)際知名主辦方的認(rèn)可?！皬臉I(yè)務(wù)構(gòu)成上來(lái)看，信諾傳播以體驗(yàn)傳播為核心，整合活動(dòng)、線上及線下公共關(guān)系，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和廣告等市場(chǎng)傳播解決方案為客戶提供傳播解決方案?！辈苄闳A告訴記者。傳播，定義的是信息交流的過(guò)程和結(jié)果，從展會(huì)的角度來(lái)說(shuō)，美好的過(guò)程就為成功的結(jié)果打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，并起到關(guān)鍵性的促進(jìn)作用。

做中國(guó)最具創(chuàng)造力的智慧型傳播顧問(wèn)公司是信諾傳播公司企業(yè)文化的一部分，“回顧信諾的發(fā)展過(guò)程，我認(rèn)為，知識(shí)和創(chuàng)新是信諾傳播的核心競(jìng)爭(zhēng)力。”身為知名人士的曹秀華從來(lái)不掩飾對(duì)知識(shí)和創(chuàng)新的渴求。在眾多活動(dòng)中也能看到其活躍的身影，

軟實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)之間最為關(guān)心的事情，特別是在服務(wù)型行業(yè)中體現(xiàn)得更為突出。曹秀華很早就啟動(dòng)了信諾傳播的優(yōu)勢(shì)打造?；诜?wù)世界先進(jìn)品牌企業(yè)的成功案例，信諾傳播了解并掌握跨文化品牌傳播和服務(wù)的要領(lǐng)，經(jīng)過(guò)與近百家全球500強(qiáng)企業(yè)的品牌對(duì)話，不僅有效開(kāi)展了深度合作，進(jìn)一步了解其國(guó)際知名品牌的訴求，也積累了大量穩(wěn)定的政府及全球性資源。尤其與國(guó)際公關(guān)企業(yè)相比較，“我們?cè)谥袊?guó)文化，并希望成為具備國(guó)際化視野、理念和方法的本土傳播品牌的領(lǐng)先者?！睂?duì)于未來(lái)的目標(biāo)，曹秀華顯得非常自信。

從公關(guān)學(xué)角度來(lái)講，如果會(huì)展成為一個(gè)傳播功能，這個(gè)市場(chǎng)將是無(wú)窮大的。從中國(guó)接待國(guó)際知名品牌企業(yè)的情況來(lái)看，更多的國(guó)際知名企業(yè)把市場(chǎng)重點(diǎn)放在了亞洲，值得注意的是，越來(lái)越多的公關(guān)活動(dòng)開(kāi)始落地中國(guó)。以曹秀華與國(guó)際企業(yè)打交道的經(jīng)驗(yàn)，她分析認(rèn)為，日益增長(zhǎng)的大型知名客戶對(duì)中國(guó)的會(huì)議環(huán)境存在以下需求：第一，需要良性競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，能夠獲得更高性價(jià)比的服務(wù)，當(dāng)然這就需要一批極具專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的從業(yè)人員，也需要優(yōu)質(zhì)的第三方供應(yīng)商；第二，在二線城市快速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)，一線城市已經(jīng)無(wú)法滿足個(gè)別會(huì)議及公關(guān)活動(dòng)的舉辦需求，相反二線、三線甚至更多新的會(huì)議市場(chǎng)開(kāi)始引起國(guó)外企業(yè)關(guān)注，并且開(kāi)始將目光轉(zhuǎn)向一些原先并不知名的城市和地區(qū)，這也反映出會(huì)議市場(chǎng)的特點(diǎn)。針對(duì)市場(chǎng)出現(xiàn)的變化，信諾傳播也加快了轉(zhuǎn)變步伐，用品牌開(kāi)創(chuàng)出一條通往春天的路。

打造品牌不僅是企業(yè)未來(lái)發(fā)展必須經(jīng)歷的過(guò)程，也是信諾傳播服務(wù)客戶的理念。企業(yè)建立品牌，最為關(guān)鍵的因素在于與消費(fèi)者建立無(wú)論理性還是感性層面的長(zhǎng)久的聯(lián)系。而這種聯(lián)系的建立就要依托體驗(yàn)式傳播平臺(tái)的搭建。 “在這個(gè)平臺(tái)上，企業(yè)與消費(fèi)者的距離最近。企業(yè)與消費(fèi)者之間直接交流、消費(fèi)者不再只是傳播的接受者，他們還是主動(dòng)的傳播者，是傳播內(nèi)容的創(chuàng)造者。”曹秀華說(shuō)。在服務(wù)大多知名品牌性企業(yè)的同時(shí)，信諾傳播的品牌也“開(kāi)花結(jié)果”，譬如成功的服務(wù)甲骨文全球大會(huì)，也讓信諾傳播的品牌揚(yáng)名百萬(wàn)。對(duì)于信諾傳播來(lái)說(shuō)，影響其品牌化的關(guān)鍵點(diǎn)，在于創(chuàng)造內(nèi)容和體驗(yàn)：通過(guò)創(chuàng)建愉悅的內(nèi)容，創(chuàng)造消費(fèi)者主動(dòng)參與和充分體驗(yàn)的機(jī)會(huì)，使消費(fèi)者在過(guò)程中獲得情感上的認(rèn)同與共鳴，從而強(qiáng)化品牌在消費(fèi)者心中的價(jià)值印記。

篇8

這種集團(tuán)控股加員工持股的模式，是河南日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)作為中央文化體制改革試點(diǎn)單位的一個(gè)重要試驗(yàn)。

河南日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)與河南大學(xué)合作組建大河大圖文傳播公司

8月8日，由河南日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)與河南大學(xué)合作組建的“大河大圖文傳播有限公司”舉行了隆重的開(kāi)業(yè)慶典。出版總署有關(guān)部門(mén)和眾多友好單位發(fā)電致賀。該公司由河南日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)出資51％、河南大學(xué)出版社出資49％共同組建。公司取名“大河大”，寓意包含“大河報(bào)與河南大學(xué)親密合作”、“大河報(bào)做大做強(qiáng)”和“做大做強(qiáng)河南大學(xué)出版社”等含義。一方面依托報(bào)業(yè)集團(tuán)所屬的有80萬(wàn)發(fā)行量、5000多名發(fā)行員的《大河報(bào)》，另一方面依托發(fā)行碼洋去年就超過(guò)1億元的河南大學(xué)出版社，爭(zhēng)取在一兩年內(nèi)就以批量推出的質(zhì)量高、影響大的圖書(shū)打響品牌。

這種報(bào)業(yè)集團(tuán)與著名出版單位強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的合作模式，是河南日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)作為中央文化體制改革試點(diǎn)單位的另一個(gè)重要試驗(yàn)。

《楚天都市報(bào)》啟動(dòng)地方版戰(zhàn)略

據(jù)消息靈通人士介紹，《楚天都市報(bào)》今年啟動(dòng)地方版戰(zhàn)略，目前已在湖北宜昌首先啟動(dòng)，運(yùn)作了3個(gè)月，宜昌地方版發(fā)行量已達(dá)到9萬(wàn)份，創(chuàng)當(dāng)?shù)刈罡?。該?bào)還將在湖北其他地方出版地方版，按照成熟一個(gè)市場(chǎng)、啟動(dòng)一個(gè)市場(chǎng)的原則運(yùn)作。

央視付費(fèi)頻道8月9日正式開(kāi)通

北京仍需等待

據(jù)報(bào)道，央視付費(fèi)頻道于8月9日正式改版開(kāi)通，目前確定第一批推出的有《風(fēng)云奧運(yùn)1》、《風(fēng)云奧運(yùn)2》兩個(gè)頻道，其他像音樂(lè)、國(guó)內(nèi)電視劇、海外電視劇、紀(jì)錄片等頻道還在協(xié)商過(guò)程中。目前，央視付費(fèi)頻道只在上海、重慶、福建、四川、貴州等地落地播出，北京觀眾還需要再等待一些時(shí)間。

商業(yè)廣告禁用國(guó)家機(jī)關(guān)名義

國(guó)家工商局日前下發(fā)《關(guān)于禁止在商業(yè)廣告中使用國(guó)家機(jī)關(guān)名義的緊急通知》，并要求各地工商部門(mén)立即對(duì)本轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行一次全面檢查?！锻ㄖ芬?guī)定，嚴(yán)禁任何單位和個(gè)人在商業(yè)廣告中使用國(guó)家機(jī)關(guān)的名義（含簡(jiǎn)稱(chēng)），包括使用黨和政府及其工作部門(mén)的名義，使用人大、政協(xié)的名義，使用審判機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)的名義，使用軍隊(duì)、武警的名義，以及使用其他國(guó)家機(jī)關(guān)的名義。

我國(guó)新聞紙行業(yè)首次反傾銷(xiāo)勝訴

7月3日，以湖南岳陽(yáng)林紙集團(tuán)為首的12家國(guó)內(nèi)企業(yè)針對(duì)加拿大、韓國(guó)、美國(guó)的新聞紙行業(yè)提出的反傾銷(xiāo)措施期一案終審獲勝，中國(guó)將繼續(xù)對(duì)原產(chǎn)于加拿大、韓國(guó)、美國(guó)的新聞紙征收反傾銷(xiāo)稅，期限為5年。據(jù)湖南省商務(wù)廳有關(guān)專(zhuān)家介紹，這是新聞紙行業(yè)首次在反傾銷(xiāo)措施期終審案中獲勝，對(duì)國(guó)內(nèi)其他產(chǎn)業(yè)也有著借鑒意義。

除湖南岳陽(yáng)林紙集團(tuán)外，吉林紙業(yè)、廣州造紙、福建南紙、華泰紙業(yè)和晨明紙業(yè)等12家企業(yè)都提出本次反傾銷(xiāo)措施期終審調(diào)查申請(qǐng)。據(jù)業(yè)內(nèi)人士估計(jì)，目前這12家企業(yè)基本上占據(jù)了80％的國(guó)內(nèi)新聞紙市場(chǎng)。

南京：黨報(bào)降價(jià)進(jìn)超市銷(xiāo)售

市場(chǎng)零售量增長(zhǎng)25倍

進(jìn)入6月中旬，江蘇南京市市委機(jī)關(guān)報(bào)《南京日?qǐng)?bào)》發(fā)行量超過(guò)30萬(wàn)份，其中市場(chǎng)零售量18．2萬(wàn)份，比年初增長(zhǎng)25倍，究其原因，主要在于該報(bào)有“三變”：“面孔”變了，在版式上，采取“瘦報(bào)”形式，比原來(lái)“瘦”了兩厘米，更便于讀者攜帶和閱讀，版面引用了網(wǎng)絡(luò)流行版，“H”形結(jié)構(gòu)的主體樣式令人眼睛一亮；內(nèi)容變了，更注意從群眾角度解讀黨和政府的方針、政策，真正讓讀者感到可讀、可親、可信、可學(xué)、可用；銷(xiāo)售變了，在南京原有1000多個(gè)報(bào)攤的基礎(chǔ)上，與三大超市合作，進(jìn)入了200多家連鎖超市，并且報(bào)價(jià)調(diào)低了。

網(wǎng)絡(luò)廣告五宗“罪”呼吁出臺(tái)《網(wǎng)絡(luò)廣告法》

當(dāng)前在部分網(wǎng)絡(luò)廣告中，也存在著很多侵權(quán)行為，如虛假、欺詐性廣告；濫用他人肖像做廣告；侵犯網(wǎng)民隱私權(quán)；電郵中的垃圾廣告；強(qiáng)迫性廣告等。這對(duì)用戶造成了侵?jǐn)_，妨礙了用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)的使用。國(guó)內(nèi)不少經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上虛假?gòu)V告的投訴日益增加。專(zhuān)家提出，制定《網(wǎng)絡(luò)廣告法》是以后解決網(wǎng)絡(luò)廣告中法律問(wèn)題的必然趨勢(shì)。

打造東方時(shí)尚雜志

《你》與新加坡《Her World》聯(lián)手

今年初，上海現(xiàn)代家庭雜志社與新加坡SPH期刊私人有限公司正式簽署了《你》和《Her World》雜志的合作協(xié)議。4月15日，全新的《你Her World》在上海閃亮登場(chǎng)，遵循“東道西器”的指導(dǎo)思想和“承時(shí)尚之風(fēng)，塑人文之魂”的編輯方針，以人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，關(guān)注生存的世界和環(huán)境，探究女性的內(nèi)心與靈魂，提供給讀者人文關(guān)懷，提升女性的智慧和風(fēng)采。

網(wǎng)絡(luò)媒體廣告收入集中于四類(lèi)

有資料統(tǒng)計(jì)認(rèn)為，在2003年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)中，主要收入來(lái)源集中在四大行業(yè)，分別是IT產(chǎn)品、手機(jī)、汽車(chē)和房地產(chǎn)，依次為2．7億元、1．8億元、1．2億元和1億元。汽車(chē)和房地產(chǎn)類(lèi)廣告以300％的高速增長(zhǎng)著，這四大行業(yè)已經(jīng)占據(jù)網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)收入的2／3左右。此外，其他行業(yè)如化妝品、醫(yī)藥、家電、金融保險(xiǎn)等行業(yè)也有較大的投入。

雅虎公司在中國(guó)推出獨(dú)立搜索品牌“一搜”

6月28日，雅虎公司宣布在中國(guó)推出搜索門(mén)戶網(wǎng)站“一搜”，不僅將自己在全球推出的第一個(gè)獨(dú)立搜索品牌放在了中國(guó)，而且喊出了“數(shù)年內(nèi)不收廣告，保持最客觀搜索結(jié)果”的口號(hào)，企圖用“免費(fèi)午餐”大鬧這個(gè)已經(jīng)被初步分割的市場(chǎng)。

英國(guó)千萬(wàn)富翁巴克萊兄弟巨資收購(gòu)《每日電訊報(bào)》

6月22日，美國(guó)出版業(yè)巨頭霍林格國(guó)際公司宣布，英國(guó)著名千萬(wàn)富翁巴克萊兄弟將以6．65億英鎊現(xiàn)金（約12億美元）收購(gòu)該公司旗下的《每日電訊報(bào)》。

霍林格公司臨時(shí)總裁兼CEO帕雷斯表示，現(xiàn)在把《每日電訊報(bào)》出售是最佳時(shí)機(jī)，是把該公司股東投資利潤(rùn)最大化的最好機(jī)會(huì)。

霍林格國(guó)際公司名下?lián)碛卸嗉覉?bào)紙，其中包括美國(guó)《芝加哥太陽(yáng)時(shí)報(bào)》和以色列《耶路撒冷郵報(bào)》等。擬收購(gòu)《每日電訊報(bào)》的弗里德里克?巴克萊與大衛(wèi)?巴克萊兄弟是英國(guó)著名的傳媒娛樂(lè)大亨，行業(yè)涉及酒店、連鎖超市等領(lǐng)域，還擁有《蘇格蘭人報(bào)》和《Businesstitles》兩家報(bào)紙。

清華與德國(guó)合作培養(yǎng)廣告創(chuàng)意及管理高級(jí)人才

清華大學(xué)與德國(guó)漢堡國(guó)際傳媒藝術(shù)與新媒體學(xué)院日前在京宣布，兩校將于今年秋季開(kāi)辦具有歐洲職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的中國(guó)首期藝術(shù)總監(jiān)課程，共同開(kāi)拓中國(guó)廣告高級(jí)培訓(xùn)領(lǐng)域，為中國(guó)廣告業(yè)培養(yǎng)創(chuàng)意設(shè)計(jì)及管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才。項(xiàng)目將以德國(guó)方面的培訓(xùn)課程為基礎(chǔ)，致力于夯實(shí)學(xué)員的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)，使他們?nèi)跁?huì)貫通地掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和廣告?zhèn)髅筋I(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。采用具有國(guó)際水準(zhǔn)的師資，由歐洲及中國(guó)廣告行業(yè)資深專(zhuān)家和頂尖設(shè)計(jì)人才作為授課教師，并設(shè)置“師資知識(shí)結(jié)構(gòu)審定委員會(huì)”，針對(duì)教師的來(lái)源、資歷、能力等進(jìn)行嚴(yán)格審核。此舉被認(rèn)為填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)廣告業(yè)高級(jí)教育的空白。

《新聞周刊》出版俄文版印數(shù)預(yù)計(jì)為5萬(wàn)份

俄羅斯媒體報(bào)道，《新聞周刊》俄文版近日進(jìn)入俄羅斯市場(chǎng)，首期開(kāi)篇是關(guān)于俄羅斯言論自由的文章。涉及電視節(jié)目《幾天前的命運(yùn)》和列?帕爾菲奧諾夫從獨(dú)立電視臺(tái)辭職問(wèn)題。第一期的重點(diǎn)是石油對(duì)于俄羅斯經(jīng)濟(jì)的意義。

新聞出版總署署長(zhǎng)石宗源15日就全國(guó)出版業(yè)服務(wù)未成年人問(wèn)題接受記者采訪時(shí)說(shuō)，國(guó)家將采取切實(shí)措施加強(qiáng)大型未成年人出版企業(yè)建設(shè)，現(xiàn)已經(jīng)基本確定以優(yōu)勢(shì)企業(yè)為基礎(chǔ)，在北京、上海、天津、廣西、四川等地組建未成年人出版物生產(chǎn)基地。并大力扶持有條件的地方開(kāi)發(fā)建設(shè)動(dòng)漫產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)基地，自主生產(chǎn)中國(guó)風(fēng)格的動(dòng)漫產(chǎn)品，參與國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

徐光春表示鼓勵(lì)國(guó)有資本、民營(yíng)資本參與廣播影視產(chǎn)業(yè)發(fā)展

徐光春在7月8日至9日國(guó)家廣電總局于上海召開(kāi)的全國(guó)廣播影視局長(zhǎng)座談會(huì)會(huì)上強(qiáng)調(diào)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下發(fā)展廣播影視業(yè)，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制非常重要。雖然廣播影視具有一定的特殊性，但廣播影視的發(fā)展不能游離于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制之外，必須適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，符合精神文明建設(shè)的特點(diǎn)和規(guī)律。在把握正確方向、原則的前提下，只要有利于發(fā)展的，都要積極鼓勵(lì)發(fā)展。要進(jìn)一步面向社會(huì)，積極引導(dǎo)和鼓勵(lì)國(guó)有資本、民營(yíng)資本參與廣播影視產(chǎn)業(yè)發(fā)展，形成多元化的市場(chǎng)主體參與競(jìng)爭(zhēng)的局面，早日形成全面繁榮的廣播影視大市場(chǎng)。

李穎談跨地域、跨媒體經(jīng)營(yíng)：跨媒體是手段不是目的

賽迪傳媒集團(tuán)董事長(zhǎng)李穎認(rèn)為：跨媒體是手段不是目的。賽迪集團(tuán)的跨媒體戰(zhàn)略，就是通過(guò)包括紙媒體、互聯(lián)網(wǎng)、影視和電子出版物等在內(nèi)的立體媒體傳播通道，對(duì)賽迪集團(tuán)豐富的IT內(nèi)容資源進(jìn)行充分整合，以最高的效率、最大的覆蓋率傳送給客戶群體，從而實(shí)現(xiàn)內(nèi)容價(jià)值的最大化。我們先后創(chuàng)辦了賽迪網(wǎng)、運(yùn)作賽迪影視。賽迪網(wǎng)已經(jīng)贏利，但我們不滿足于此，試圖在基于互聯(lián)網(wǎng)的增值服務(wù)方面有所突破。

多介質(zhì)表現(xiàn)形式在賽迪內(nèi)部廣泛存在，但還都是在可控范圍之內(nèi)，整合是難點(diǎn)，也是我們工作的重點(diǎn)。唯有整合，才能產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)?？缑襟w的實(shí)踐已經(jīng)非常流行，我們不是為了跨媒體而跨媒體，不單單是要尋找一種生意的模式，更主要的首先是市場(chǎng)的驅(qū)動(dòng)。在不斷地發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的過(guò)程中研究市場(chǎng)，滿足市場(chǎng)的需要。

范以錦談跨地域、跨媒體經(jīng)營(yíng)：直面跨域擴(kuò)張風(fēng)險(xiǎn)

南方報(bào)業(yè)集團(tuán)社長(zhǎng)范以錦認(rèn)為，跨地區(qū)、跨媒體辦報(bào)，風(fēng)險(xiǎn)有四：一、遠(yuǎn)離總部，在宏觀政策把握上容易遇到政治風(fēng)險(xiǎn)；二、由于環(huán)境不熟悉，資源不夠，面臨半途而廢、半路夭折的風(fēng)險(xiǎn)；三、資金風(fēng)險(xiǎn)；四、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，廣告市場(chǎng)打不開(kāi)，難以為繼。

關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避，范以錦認(rèn)為，跨地區(qū)辦報(bào)不能孤軍奮戰(zhàn)，要協(xié)同作戰(zhàn)，與光明日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)合作，把前兩個(gè)風(fēng)險(xiǎn)也就化解掉了，資金投入上也沒(méi)什么風(fēng)險(xiǎn)和壓力，至于廣告市場(chǎng)，還是一個(gè)不充分的市場(chǎng)，《新京報(bào)》不是去搶奪別人的廣告，而是去開(kāi)發(fā)。對(duì)《新京報(bào)》的要求是：第一年虧本，第二年持平，第三年贏利。

劉九如談跨地域、跨媒體經(jīng)營(yíng)：

做強(qiáng)比做大更重要

計(jì)算機(jī)世界出版服務(wù)公司總裁劉九如認(rèn)為，該集團(tuán)是在充分的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下成長(zhǎng)起來(lái)的一個(gè)商業(yè)媒體集團(tuán)，對(duì)他們來(lái)說(shuō)，做強(qiáng)比做大更重要。

“我們的發(fā)展戰(zhàn)略是要向綜合信息服務(wù)企業(yè)集團(tuán)邁進(jìn)。在媒體的商業(yè)運(yùn)作方面，我們規(guī)劃，一是立足IT繼續(xù)延伸，合適的時(shí)候，及時(shí)推出新的媒體；二是基于最近幾年我們創(chuàng)辦《IT經(jīng)理世界》的經(jīng)驗(yàn)，把媒體業(yè)務(wù)延伸到管理和財(cái)經(jīng)領(lǐng)域。我們的自身定位很簡(jiǎn)單，促進(jìn)IT產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)，幫助IT企業(yè)成長(zhǎng)。針對(duì)IT產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的需求，圍繞IT信息的采集、加工、處理、四個(gè)環(huán)節(jié)，通過(guò)整合資源，我們會(huì)積極地將集團(tuán)的業(yè)務(wù)延伸到產(chǎn)品評(píng)測(cè)、市場(chǎng)咨詢研究、IT人才培訓(xùn)等新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，形成我們的特色。當(dāng)然，基于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，創(chuàng)建公司企業(yè)文化，凝聚人才，這些在我們的發(fā)展戰(zhàn)略中占據(jù)重要位置?！?/p>

聯(lián)合早報(bào)：大報(bào)上報(bào)攤效果有待檢驗(yàn)

不少省區(qū)“大報(bào)”上報(bào)攤以后，銷(xiāo)量狀況差異很大，有的發(fā)行量大增，成為重要的發(fā)行渠道，有的則并不理想。對(duì)此，新加坡《聯(lián)合早報(bào)》近日有文章指出：除非“大報(bào)”走下神壇，在內(nèi)容上真正與市場(chǎng)接軌，否則，“大報(bào)”上報(bào)攤不過(guò)是一種新的形式主義。

時(shí)評(píng)版不要成為名人俱樂(lè)部

徐曙光認(rèn)為：時(shí)下，報(bào)刊界掀起了一股時(shí)評(píng)熱潮，而只要你稍稍留意一下不少報(bào)刊的時(shí)評(píng)版，還會(huì)發(fā)現(xiàn)時(shí)評(píng)版上幾乎都是名家的天下，同一名人見(jiàn)報(bào)的頻率之高令人咋舌。一些名人的文章確實(shí)寫(xiě)得好，但如果長(zhǎng)此以往，每天的時(shí)評(píng)版都是那幾個(gè)名人“操刀”，即便寫(xiě)得再好也會(huì)讓讀者乏味。之所以會(huì)產(chǎn)生這種現(xiàn)象，我覺(jué)得一是某些媒體熱衷于“追星”，喜歡打名人牌，以名人效應(yīng)來(lái)吸引讀者的眼球。二是一些編輯圖省力，名人的文章一般不需要什么改動(dòng)，如若用一般通訊員的稿子就要費(fèi)神多了。三是一些名家都和相關(guān)欄目的編輯結(jié)交了情誼，而普通讀者和編輯聯(lián)系得少，編輯選稿時(shí)自然而然就用名人的文章了。筆者認(rèn)為，編輯選稿，心里也要裝著大眾，留出一些版面給普通讀者，也為他們提供施展才華的空間。

劉可為稱(chēng)贊“文化之旅”走上“特快列車(chē)”

從6月1日起，青年文明號(hào)列車(chē)“文化之旅”活動(dòng)在北京火車(chē)站正式啟動(dòng)。中國(guó)青年報(bào)社每天提供5200份當(dāng)天的《中國(guó)青年報(bào)》，分發(fā)至從北京始發(fā)的特快列車(chē)上。今后，乘坐北京至上海、廣州、深圳等地的27對(duì)特快列車(chē)的旅客，將在列車(chē)上免費(fèi)閱讀到當(dāng)天的《中國(guó)青年報(bào)》。該活動(dòng)由鐵道部政治部宣傳部、全國(guó)鐵道團(tuán)委及中國(guó)青年報(bào)社共同主辦。

6月1日，全國(guó)鐵道團(tuán)委、中國(guó)青年報(bào)社還舉行了簡(jiǎn)短的“向青年文明號(hào)列車(chē)贈(zèng)報(bào)儀式”。儀式上，團(tuán)中央宣傳部部長(zhǎng)劉可為稱(chēng)贊鐵路青年為豐富列車(chē)文化開(kāi)了個(gè)好頭，使青年文明號(hào)列車(chē)的文化內(nèi)涵得到了進(jìn)一步深化。儀式結(jié)束后，與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)登上了北京開(kāi)往杭州、上海的Z9次和Z13次列車(chē)，檢查列車(chē)的送報(bào)情況，并親手把當(dāng)天的《中國(guó)青年報(bào)》送到部分旅客手中。

地市報(bào)紙的趨眾性探析

中國(guó)新聞研究中心郭五林認(rèn)為：趨眾性是指地市報(bào)紙為了贏得廣大讀者，著意使其作品具有符合讀者的思想觀念，反映讀者的生活狀態(tài)，表達(dá)讀者的生活理想，接近讀者的閱讀水平，照顧讀者的接受習(xí)慣，滿足讀者的審美需求。地市報(bào)紙趨眾性主要表現(xiàn)在：題材的當(dāng)前性；人事物的具象化；內(nèi)容的世俗化、本土化；敘事情節(jié)的煽情化。

吳雨初談北京出版社與新浪合作

近日，北京出版社出版集團(tuán)管委會(huì)主任、社長(zhǎng)吳雨初談到該集團(tuán)與新浪的全面合作時(shí)說(shuō)：作為首都的一家大型綜合性出版機(jī)構(gòu)，北京出版社出版集團(tuán)自成立后就十分注意對(duì)外合作發(fā)展，如今已經(jīng)在世界30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)出版、行銷(xiāo)自己的圖書(shū)和刊物。一些國(guó)外的優(yōu)秀圖書(shū)和音像制品、電子出版物也通過(guò)北京出版社引進(jìn)，在中國(guó)出版發(fā)行。而此次與新浪全面合作協(xié)議的簽訂，表明她已經(jīng)邁上了開(kāi)放式的發(fā)展大道，主動(dòng)迎接現(xiàn)代資本市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。

《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》攜手3721

篇9

在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，報(bào)告十分的重要，報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類(lèi)型。相信很多朋友都對(duì)寫(xiě)報(bào)告感到非?？鄲腊?，下面是小編為大家收集的電子商務(wù)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告，歡迎閱讀與收藏。

 

電子商務(wù)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告1

實(shí)習(xí)目的

頂崗實(shí)習(xí)，其總的目的是為我們大學(xué)生提供一個(gè)讓自己理論聯(lián)系實(shí)踐的舞臺(tái)，而我們大學(xué)生現(xiàn)在需要做的是，如何利用好這個(gè)舞臺(tái)，讓自己在這個(gè)舞臺(tái)上發(fā)揮所能，真正做到學(xué)有所用，用有所成。所以總結(jié)這次實(shí)習(xí)目的有以下幾點(diǎn)：

第一點(diǎn)：學(xué)習(xí)與實(shí)踐，頂崗實(shí)習(xí)為我們大學(xué)生提供了一個(gè)深入學(xué)以致用的舞臺(tái)，讓我們更加貼近社會(huì)，了解社會(huì)。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中運(yùn)用，在運(yùn)用中總結(jié)。

第二點(diǎn)：轉(zhuǎn)變身份、擴(kuò)闊視野，裝備自己，頂崗學(xué)習(xí)第一步的作用，就是讓我們從一個(gè)大學(xué)生的身份轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘?chǎng)員工。我們不在乎自己現(xiàn)在能賺多少錢(qián)，實(shí)習(xí)同時(shí)也讓我們擴(kuò)寬自己的視野，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。只有經(jīng)歷過(guò)了，我們才知道自己的優(yōu)缺點(diǎn)，才能更好地找到自己的方向。

第三：調(diào)整心態(tài)，我們大學(xué)生大部分都在認(rèn)為，我們大學(xué)生實(shí)習(xí)根本就是在為公司企業(yè)“提供廉價(jià)勞工”。其實(shí)我們完全可以換一種心態(tài)去面對(duì)這個(gè)問(wèn)題：實(shí)習(xí)是一種雙贏的方式。其公司企業(yè)為我們大學(xué)生提供實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，我們?yōu)楣酒髽I(yè)提供廉價(jià)，我們并沒(méi)有吃虧。人在社會(huì)走哪有不吃虧的時(shí)候，實(shí)習(xí)也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對(duì)待。

第四：增強(qiáng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，建立屬于自己的人際關(guān)系網(wǎng)。我們大學(xué)生缺乏最多的就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)人際關(guān)系網(wǎng)。我們不僅可以通過(guò)這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)積累更多工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)人脈，而且能讓我們學(xué)到更多為人處事的方面技巧，讓我們懂得怎么在職場(chǎng)上生活存活下去?？偟膩?lái)說(shuō)，正視社會(huì)和正視自己，走出自我，真正融入社會(huì)生活工作的第一步，而且很多時(shí)候通過(guò)實(shí)踐，尤其在不同的職業(yè)中的實(shí)踐才會(huì)真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè)，也是完成從空想到現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)變的第一步。

一、實(shí)習(xí)單位概述及崗位完成情況

本單位是公司的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售部門(mén)，主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售公司的產(chǎn)品。其中的工作包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，既是利用博客微博論壇貼吧等形式，在網(wǎng)絡(luò)上公司產(chǎn)品的相關(guān)信息，或者去論壇發(fā)表一些關(guān)于公司軟文。銷(xiāo)售服務(wù)回答顧客咨詢的相關(guān)問(wèn)題，并且引導(dǎo)顧客完成網(wǎng)上下單，促成訂單的完成。圖片處理，定時(shí)處理一些圖片包括公司廣告圖片處理，產(chǎn)品圖片處理。網(wǎng)站編輯，不定時(shí)上傳一些產(chǎn)品。產(chǎn)品的介紹包括，上傳時(shí)間，上傳人，產(chǎn)品視頻，產(chǎn)品圖片，以及產(chǎn)品參數(shù)和說(shuō)明文字。電話顧問(wèn)，及時(shí)通過(guò)電話回答顧客的相關(guān)問(wèn)題。

二、本崗位所涉及的要求

作為一名兼網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售客服等多—維一體的工作人員，要具備眾多的綜合素質(zhì)。首先最基本的是普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，善于溝通。普通話是溝通的工具符號(hào)，如果不善于利用則不能發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)必須善于溝通，發(fā)現(xiàn)顧客心理了解顧客需求。

然后，必須具備一些最基本的技能。網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售必須要對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有基本的了解和認(rèn)知。要懂得如何操作博客等眾多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。作為一名銷(xiāo)售客服，其打字速度也是一項(xiàng)最最基本的要求，打字速度要達(dá)到每分鐘80個(gè)字，這樣顧客的等待時(shí)間會(huì)比較少，我們的服務(wù)質(zhì)量也會(huì)慢慢的上去。

最后是作為一名工作人員的素質(zhì)來(lái)說(shuō)的。要應(yīng)變能力強(qiáng)，極強(qiáng)的學(xué)習(xí)力及接受能力，性格良好，具備良好的團(tuán)隊(duì)精神。耐心細(xì)致，能吃苦耐勞，有很好的團(tuán)隊(duì)凝聚力，激—情，堅(jiān)韌，充滿干勁，勇于進(jìn)取和挑戰(zhàn)自我。這樣才能積極的融入到一個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中。才能在團(tuán)隊(duì)工作中取得良好的溝通環(huán)境。

三、工作中的見(jiàn)解

剛開(kāi)始工作的時(shí)候?qū)τ诠ぷ鞯牧鞒踢€是不太熟悉，主要是通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，認(rèn)真的了解工作流程。以及相關(guān)的一些注意事項(xiàng)。

由于公司人員流動(dòng)自己就開(kāi)始了正式的工作。在做網(wǎng)絡(luò)客服當(dāng)中發(fā)現(xiàn)相關(guān)的軟件設(shè)置不太合理，特別是使用那個(gè)53客服的軟件，一有顧客來(lái)咨詢，這個(gè)客服軟件就會(huì)不經(jīng)允許就自動(dòng)彈跳出來(lái)。這樣很影響對(duì)其他顧客的服務(wù)。后來(lái)通過(guò)自己對(duì)軟件的設(shè)置，解決了這個(gè)問(wèn)題。雖說(shuō)是個(gè)小問(wèn)題，但是及時(shí)解決可以為自己為他人帶來(lái)極大的方便。

三大網(wǎng)站的目標(biāo)顧客群不名。公司為了擴(kuò)大其市場(chǎng)占有率，開(kāi)設(shè)了3個(gè)大型的網(wǎng)站但是3個(gè)大型的網(wǎng)站好像功能都是一樣的。目標(biāo)顧客群不一樣。應(yīng)該分析不同年齡顧客的需求推出自己的特色。針對(duì)顧客的不同年齡的層次需求，來(lái)分別設(shè)計(jì)三個(gè)網(wǎng)站的內(nèi)容和頁(yè)面。如果目標(biāo)顧客群清晰，這樣定位也會(huì)清晰。不會(huì)出現(xiàn)三個(gè)網(wǎng)站混論的情況。

工作流程不顧客，雖說(shuō)工作性質(zhì)的問(wèn)題，導(dǎo)致不可能像流水線一樣，有固定的流程?？墒强梢栽O(shè)定一個(gè)基本的框架，按照框架里面的東西填充內(nèi)容。那么整個(gè)工作就會(huì)顯得井然有序，不會(huì)發(fā)生工作的遺漏。

售后服務(wù)責(zé)任不清，客戶的售后反應(yīng)比較多?？墒峭磻?yīng)的時(shí)候找不到售后的責(zé)任人，應(yīng)該專(zhuān)門(mén)設(shè)立一個(gè)售后人員，來(lái)專(zhuān)職解決顧客的售后問(wèn)題。不然做銷(xiāo)售的去解決售后，一是專(zhuān)業(yè)知識(shí)不過(guò)硬，而是人力資源安排不合理。

四、感想與體會(huì)

在這幾個(gè)月的工作當(dāng)中還是學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的東西。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)更多的認(rèn)識(shí)到了自己的不足，人生要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。所以明白應(yīng)該永遠(yuǎn)不要放棄學(xué)習(xí)。在以后的出事當(dāng)中應(yīng)該建立健康的生活態(tài)度，注意積累人脈，積極樂(lè)觀的去完成一些事情。

電子商務(wù)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告2

一、實(shí)習(xí)概述

在參加學(xué)校10月底安排的招聘會(huì)，并經(jīng)歷了面試后，我成功的得到了從20xx年11月初到20xx年1月底，在義烏歐邦電子商務(wù)有限公司的頂崗實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。雖然算不上正式的員工，但我依然會(huì)以正式員工的規(guī)定嚴(yán)格要求自己;以實(shí)習(xí)生的心態(tài)努力學(xué)習(xí)，將最好的自己展現(xiàn)出來(lái)!

我實(shí)習(xí)的公司是于20xx年9月新成立的義烏歐邦電子商務(wù)有限公司，坐落于離飛機(jī)場(chǎng)很近的北苑幸福里電子商務(wù)園區(qū)，義烏歐邦電子商務(wù)有限公司主營(yíng)愛(ài)達(dá)屋空氣凈化器，針對(duì)的是中高端空氣凈化器線上市場(chǎng)。面對(duì)日益嚴(yán)重的霧霾，甲醛，PM2.5等空氣污染問(wèn)題，空氣凈化器市場(chǎng)不可謂不寬廣，這給這個(gè)新晉的公司帶來(lái)了極大的機(jī)遇;但是看到這個(gè)商機(jī)的人同樣不在少數(shù)，怎樣能在同行中脫引而出，對(duì)于這個(gè)新晉的公司是個(gè)極為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。而我作為這個(gè)新晉公司的一份子，從上班的第一天開(kāi)始努力的融入該集體，希望能以自己的綿薄之力幫助公司抓住機(jī)遇，戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)。

我實(shí)習(xí)的崗位是可客服一職，對(duì)于這個(gè)最簡(jiǎn)單的職位，我并沒(méi)有小看這個(gè)職位的作用。我相信客服是賣(mài)家與買(mǎi)家的橋梁，客服的優(yōu)劣在一定程度上決定著店鋪的成功與否，雖然我沒(méi)有太多的客服經(jīng)驗(yàn)，但我抱著一顆服務(wù)他人的真誠(chéng)的心，總能打動(dòng)顧客的。由于歐邦電子商務(wù)有限公司是14年9月新成立的，產(chǎn)品的詳情圖方面有很多不夠成熟的地方，我每天的任務(wù)除了接單;還有羅列出每款空氣凈化器自身的特點(diǎn)，及較其他空氣凈化器的優(yōu)勢(shì)，從而幫助優(yōu)化我們店鋪的寶貝詳情圖;此外，還有尋找一些可能對(duì)空氣凈化器感興趣的店鋪，推廣我們的空氣凈化器，讓其一起來(lái)銷(xiāo)售我們的空氣凈化器。

二、實(shí)習(xí)過(guò)程

在進(jìn)入這個(gè)公司之前，我只能說(shuō)是聽(tīng)說(shuō)過(guò)空氣凈化器而已，對(duì)于空氣凈化器的品牌、種類(lèi)、規(guī)模、工作原理可謂是一無(wú)所知。剛開(kāi)始上班的幾天，尤為擔(dān)心自己能否勝任這個(gè)公司的客服一職。對(duì)于客戶來(lái)詢問(wèn)有關(guān)空氣凈化器方面的問(wèn)題時(shí)，我也時(shí)常答不上來(lái)，總是需要尋求運(yùn)營(yíng)主管的幫助，才能解決客戶的疑問(wèn);面對(duì)一些專(zhuān)業(yè)名詞，如“光觸媒”等，我也覺(jué)得不知所云，完全不知道該怎么去回答客戶。但在經(jīng)過(guò)幾天的研究學(xué)習(xí)之后，我發(fā)現(xiàn)自己漸漸了解了空氣凈化器的各個(gè)方面，并正慢慢地融入到這個(gè)公司當(dāng)中。

在與同事相處方面，我也能很快的融入到這個(gè)新的群體當(dāng)中，并與之相處融洽。在人與人的相處過(guò)程中，難免會(huì)產(chǎn)生矛盾，如何去看待這個(gè)矛盾并解決矛盾值得我們深思，而我始終堅(jiān)信中庸之道--“和為貴”。就拿打掃辦公室來(lái)說(shuō)，老板要求大家輪流打掃，每天都要打掃，而有的同事可能因?yàn)閭€(gè)人原因，一周只打掃一次，地上桌上布滿厚厚的灰塵也熟視無(wú)睹。但是我不能因?yàn)樗淮驋?，我也跟著不去打掃，甚至就跟他老死不相往?lái)，這種做法是小學(xué)生的幼稚行為。他不打掃衛(wèi)生，我要打掃的更加干凈，才能讓辦公室看上去更整潔?？傊?，向著“以德報(bào)怨”靠攏就是最好的與人相處之道。

在生活方面，由于公司臨近飛機(jī)場(chǎng)，每天都能聽(tīng)到飛機(jī)從頭頂?shù)涂章舆^(guò)，震耳欲聾的轟鳴聲使得我腦子一片混亂，感覺(jué)很壓抑，身心疲憊。每天晚上躺在新的床上，難以入眠，第二天一早又被飛機(jī)的轟鳴吵醒，房間的隔音效果尤其不好，樓道里還時(shí)不時(shí)傳來(lái)電梯的叮咚聲，真是讓我難以適應(yīng)。另外，由于這個(gè)幸福里電子商務(wù)園區(qū)是新建成的，我們公司又是新成立搬進(jìn)來(lái)的，宿舍的設(shè)施也還沒(méi)有完善，面對(duì)自己每天換下來(lái)的衣服，卻沒(méi)有洗衣服的地方，真是一件苦惱的事。不過(guò)經(jīng)過(guò)一周左右時(shí)間的沉淀，我終于逐漸地跟上了新工作的節(jié)奏，慢慢地適應(yīng)了新的工作環(huán)境。

熟悉的疲憊讓我想到大一當(dāng)義博會(huì)志愿者那會(huì)，義博會(huì)的展期一般都是5天，萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到我卻參加了10天的志愿者活動(dòng)。前面的5天，每天都是一大早去參展商報(bào)到處，幫前來(lái)參展的展商們填寫(xiě)資料并發(fā)放組委會(huì)提供的資料，每天都是照著，站到倆腿發(fā)軟，下班后又要走近一個(gè)小時(shí)的路回學(xué)校，那份辛酸讓我記憶猶新。之后的5天，在服務(wù)臺(tái)為有問(wèn)題的采購(gòu)商、參展商等解決問(wèn)題，同樣也是每天站著，看著人來(lái)人往好不熱鬧，恨自己不能離開(kāi)崗位也去參觀。

電子商務(wù)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告3

一、實(shí)習(xí)目的

結(jié)合電子商務(wù)物流理論的學(xué)習(xí)，對(duì)物流的定義、基本功能、各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ)，通過(guò)實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合，在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力。

二、實(shí)習(xí)的內(nèi)容

了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程，對(duì)其進(jìn)行分析，并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見(jiàn)。

三、職位：操作員

(一)操作的描述

1、狹義的概念：

所謂操作就是操控運(yùn)輸作業(yè)。亦即負(fù)責(zé)將客戶委托的貨物從客戶指定的提貨地點(diǎn)按照最合理有效的方式運(yùn)達(dá)客戶指定的收貨地點(diǎn)。在我們?nèi)粘５倪\(yùn)作當(dāng)中，我們通常將一次運(yùn)輸業(yè)務(wù)稱(chēng)之為一個(gè)承運(yùn)過(guò)程，那么操作就是貫穿整個(gè)承運(yùn)過(guò)程的操控作業(yè)。這個(gè)操作概念在目前的物流行業(yè)中是比較普遍的，而且還會(huì)繼續(xù)存在很多年。

2、廣義的概念：

所謂操作就是操控信息作用于物流服務(wù)。亦即通過(guò)收集、整理各種信息，指令、監(jiān)督物流各環(huán)節(jié)的運(yùn)作流程，以滿足客戶的各種物流需求。這種操作的概念已經(jīng)不僅僅局限于某一次承運(yùn)過(guò)程，也不僅僅局限于貨物本身的操控，它更加注重的是信息的操控，然后通過(guò)信息的操作作用于貨物的操控以及其他客戶提出的需求。在今后很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，物流行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)也是朝著這個(gè)趨勢(shì)行進(jìn)的。

(二)操作的意義：

在現(xiàn)代物流企業(yè)里，我們必須明確一個(gè)概念：操作是物流的核心?，F(xiàn)代物流是信息化的物流已經(jīng)是大家的共識(shí)所在，而通過(guò)上述我們對(duì)于操作的描述，可以看出操作實(shí)際上就是對(duì)信息的收集、整理、處理。如果我們把物流行業(yè)看作是一臺(tái)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的計(jì)算機(jī)，那么操作就應(yīng)該是這臺(tái)計(jì)算機(jī)的cpu。

我們?cè)谶@里之所以要首先強(qiáng)調(diào)操作對(duì)于物流企業(yè)的核心意義，一方面是提高大家對(duì)于操作的重視程度，另一方面本文以下的內(nèi)容也是基于這個(gè)核心意義而展開(kāi)論述的。

四、工作流程：

去客戶處取貨

返回有客戶簽字的運(yùn)單或出庫(kù)清單(客戶)

去客戶處送貨

去托運(yùn)單位發(fā)貨

返回托運(yùn)單位的托運(yùn)單據(jù)和相關(guān)財(cái)務(wù)票據(jù)

去托運(yùn)單位提貨

返回相關(guān)財(cái)務(wù)單據(jù)及倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)人員的交接簽字指令單

取貨入庫(kù)

返回有交貨人和入庫(kù)人雙方簽字的入庫(kù)單

取貨出庫(kù)

返回有出庫(kù)人和提貨人雙方簽字的出庫(kù)單

中轉(zhuǎn)入庫(kù)

返回有交貨人和入庫(kù)人雙方簽字的入庫(kù)單，并返回有入庫(kù)人簽字的清單明細(xì)(托運(yùn)件拆分明細(xì))

派送出庫(kù)

返回有出庫(kù)人和提貨人雙方簽字的出庫(kù)單，并返回客戶簽字的運(yùn)單簽收聯(lián)或派送出庫(kù)單

運(yùn)單件包裝單

返回單件所包內(nèi)容及體積、重量、包裝人等的包裝記錄單

合票件包裝單

返回合票后的體積、重量包裝人等的包裝記錄單(沒(méi)有進(jìn)行合并包裝的時(shí)候，返回?cái)?shù)據(jù)不變)

托運(yùn)件包裝單

返回合并包裝后的單件體積、重量、包裝人等的記錄單

五、總體實(shí)習(xí)的收獲體會(huì)

通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了許多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)，能夠把書(shū)本上的理論運(yùn)用到實(shí)際上，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一方法，只有到實(shí)際中去，才能真正認(rèn)識(shí)理論其中的意義。同時(shí)這次實(shí)踐也讓我更深入的了解到作為物流公司的所要面對(duì)的困難，它正面臨批次越來(lái)越多而批量卻越來(lái)越小的問(wèn)題，造成物流管理上的一個(gè)難點(diǎn);產(chǎn)前物流、企業(yè)內(nèi)部物流、銷(xiāo)售物流，在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系;而且國(guó)內(nèi)的物流利潤(rùn)太低，如何把利潤(rùn)搞上去等等問(wèn)題。我明白到國(guó)內(nèi)許多物流企業(yè)還處在發(fā)展階段，想要解決這一系列的難題，必須更多的向西方學(xué)習(xí)，借鑒外國(guó)的經(jīng)驗(yàn)和做法。

真正走出美麗的象牙塔，感受外面的世界，才真正體會(huì)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)性和殘酷性。曾經(jīng)的我們?nèi)缇淄堋⒒\中鳥(niǎo)，絲毫感受不到社會(huì)工作的復(fù)雜與艱辛。在大學(xué)校園里有的同學(xué)還過(guò)著空虛、無(wú)聊的生活，現(xiàn)在想想真不應(yīng)該。我們學(xué)到的知識(shí)好少。沒(méi)有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和技能，書(shū)本上的理論和知識(shí)與現(xiàn)實(shí)有很大的差距，我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到物流業(yè)雖是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，具有很大的發(fā)展空間和市場(chǎng)潛力，就業(yè)前景非常可觀。但是，它又是一種艱辛的行業(yè)，社會(huì)上需求更多的是實(shí)際操作人員，而管理層人才往往需求較少。因此，在大學(xué)期間我們除了應(yīng)具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)外，還應(yīng)該培養(yǎng)吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，這對(duì)我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當(dāng)存高遠(yuǎn)，事應(yīng)求卓越。此次實(shí)習(xí)還存在很多遺憾，我們只認(rèn)識(shí)了一些皮毛，初步了解了物流業(yè)的發(fā)展情況。在這里感謝學(xué)校和公司給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，在這幾個(gè)月中我獲益匪淺，我達(dá)到了實(shí)習(xí)的目的，增長(zhǎng)了人生閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)。我認(rèn)為我出色的完成了我的實(shí)習(xí)。我徹底的利用了這幾個(gè)月，在這幾個(gè)多月里，我對(duì)工作這個(gè)概念有了真正的了解，同時(shí)也學(xué)會(huì)了真正的獨(dú)立生活。

即將踏上社會(huì)的我們還有太多太多需要學(xué)習(xí)的東西。我們沒(méi)有足夠的知識(shí)做鋪墊，更沒(méi)有足夠的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。如此一番并不樂(lè)觀的甚至可以說(shuō)是悲觀的言辭，只是我這個(gè)初出茅廬的“菜鳥(niǎo)”的一點(diǎn)牢騷。

就像喜歡說(shuō)的“我允許自己像蝸牛一樣一步一個(gè)腳印的開(kāi)始，卻不允許自己不思進(jìn)取得活著。”每個(gè)人都有自己對(duì)待生活的態(tài)度，對(duì)待挫折的態(tài)度和對(duì)待成功的態(tài)度。也許并沒(méi)有真正遇到挫折，也沒(méi)有真正成功過(guò)，但是積極向上的態(tài)度總是對(duì)的。就像亙古不變的“謙虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后”一樣，我終究會(huì)學(xué)會(huì)用適合的方式去做正確的事情。

這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷，這是一段充滿幸福和快樂(lè)的旅程，這是一段充滿挫折與反思的人生，這是一件我們一生用心珍藏的禮物，這是一個(gè)不老的故事，是教師和學(xué)生用情感書(shū)寫(xiě)的傳奇，這一切必將是我生命中不朽的記憶，必將給我們以后的人生打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財(cái)富。

電子商務(wù)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告4

通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我基本掌握電子商務(wù)的實(shí)際應(yīng)用，了解并熟悉了B2B及B2C的流程,懂得了三流互相配合的重要性，收獲很多. B2B電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過(guò)Internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務(wù)企業(yè)，其最大的特點(diǎn)是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。 B2C是電子商務(wù)按交易對(duì)象分類(lèi)中的一種，即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于Internet開(kāi)展在線銷(xiāo)售活動(dòng)。例如經(jīng)營(yíng)各種書(shū)籍、鮮花、計(jì)算機(jī)、通信用品等商品。

網(wǎng)上銀行是指通過(guò) Internet 網(wǎng)絡(luò)或其它公用信息網(wǎng)，將客戶的電腦終端連接至銀行，實(shí)現(xiàn)將銀行服務(wù)直接送到客戶辦公室或家中的服務(wù)系統(tǒng)。它拉近客戶與銀行的距離，使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務(wù)時(shí)間，突破空間距離和物體媒介的限制，足不出戶就可以享受到網(wǎng)上銀行的服務(wù)。物流中心作為承擔(dān)運(yùn)輸任務(wù)的第三方，也是電子商務(wù)中不可缺少的一環(huán)。

這次實(shí)習(xí)中，雖然每次都受到挫折，但是在每一次的挫折之后我都會(huì)總結(jié)一次，我發(fā)現(xiàn)每次進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)并不太難。有時(shí)我真想放棄了，又累又受氣，上會(huì)網(wǎng)玩會(huì)游戲多好呀!但一想到翁老師的話，我就會(huì)給自己加油，就會(huì)對(duì)自己說(shuō)：其實(shí)成功就離你不遠(yuǎn)了!這樣，我就以積極的心態(tài)來(lái)面對(duì)，我不再懼怕他們，我知道困難像彈簧，我弱它就強(qiáng)。對(duì)于這一周的實(shí)習(xí)，我是抱著認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待的!我覺(jué)得實(shí)習(xí)最重要的是讓你學(xué)到東西，重要的是過(guò)程，如果有機(jī)會(huì)的話，我希望下次還能進(jìn)行這種類(lèi)似的實(shí)習(xí)，反正只要能學(xué)到知識(shí)就是好的!

這一周的上機(jī)操作，我雖沒(méi)把老師計(jì)劃內(nèi)的每一項(xiàng)內(nèi)容都成功的實(shí)施完，但至少每一項(xiàng)我都熟悉了流程，知道具體每一步該怎么往下走，我想著就是不小的收獲，呵呵!

這次實(shí)習(xí)讓我懂得了如何在網(wǎng)上購(gòu)物，如何申請(qǐng)郵件，如何進(jìn)行outlook設(shè)置并用它來(lái)收發(fā)郵件，如何注冊(cè)和使用支付寶，如何下載迅雷并用它來(lái)下載自己需要的資料，還了解了遠(yuǎn)程登陸以及瀏覽web頁(yè)并用收藏夾保存信息，也了解了百度、搜狗等搜索引擎等好多知識(shí).這些東西有些以前我都未接觸過(guò)，很感謝這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，相信這些東西對(duì)我以后的學(xué)習(xí)、工作、生活會(huì)有很大的幫助!

電子商務(wù)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告5

一、實(shí)習(xí)時(shí)間和單位

實(shí)習(xí)時(shí)間：

XX年3月7日——XX年4月15日

實(shí)習(xí)單位：

xxx有限公司

實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：

xxx有限公司始創(chuàng)于1998年，是以品牌管理咨詢、企業(yè)文化咨詢?yōu)橹鞯木C合性文化傳媒機(jī)構(gòu)，服務(wù)內(nèi)容涵蓋品牌形象推廣、企業(yè)文化咨詢、媒介整合、公關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)、平面與影視廣告創(chuàng)作、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)制作、展示與環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)制作、網(wǎng)站建設(shè)等。公司地處重慶江北cbd中心，擁有近700平米的辦公場(chǎng)所。

秉承“用心生產(chǎn)智慧”的理念，紅石曾多次在全國(guó)專(zhuān)業(yè)大賽上獲獎(jiǎng)，一次又一次為客戶創(chuàng)造了驕人的'業(yè)績(jī)。公司現(xiàn)已形成含品牌管理中心、企業(yè)文化咨詢中心和電子商務(wù)中心在內(nèi)的70多人的架構(gòu)，并擁有以百腦匯威客網(wǎng)為平臺(tái)的龐大的人才資源庫(kù)，可為各行業(yè)客戶提供強(qiáng)大的智力服務(wù)。目前服務(wù)客戶已遍布全國(guó)32個(gè)省、直轄市、自治區(qū)和香港、澳門(mén)特別行政區(qū)。

二、實(shí)習(xí)目的

本次實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)了三年多的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)后進(jìn)行的一次全面的實(shí)踐性練習(xí)。其目的在于加深對(duì)電子商務(wù)基礎(chǔ)理論和基本知識(shí)的理解，將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的，想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，找出自己的不足之處，以便更好的取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高個(gè)人素養(yǎng)，為即將進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖寒風(fēng)凜冽，冰天雪地，我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。XX年3月7號(hào)，我?guī)еc興奮來(lái)到了重慶紅石傳媒有限公司，一進(jìn)公司大門(mén)，公司的整齊干凈讓我非常喜歡，讓我對(duì)未來(lái)的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬。我?guī)е欣钭哌M(jìn)人資處，人資處的兩位老師熱情的接待了我，填表格、報(bào)到、安排住宿，參觀公司。這里的熱情讓我沒(méi)有一點(diǎn)陌生感，剛來(lái)時(shí)的忐忑也隨之煙消云散。

從3月7號(hào)到4月15號(hào)，公司對(duì)我們幾個(gè)新來(lái)的實(shí)習(xí)生進(jìn)行了半個(gè)多月的培訓(xùn)，第一周讓我們了解公司的大概情況，公司的文化理念、經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、人才理念、工作作風(fēng)等等。第二周就對(duì)我們進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)多重考核，我順利上崗，在網(wǎng)絡(luò)部擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)策劃推廣。

一培訓(xùn)完，我立即投入到了工作中，即參與公司的網(wǎng)絡(luò)策劃推廣工作中。李總說(shuō)網(wǎng)站存在一些問(wèn)題，需要我去解決，于是我在各大網(wǎng)站上去搜索、對(duì)比，參考別的網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)，看自己的不足。然后拿出一個(gè)解決方案。去找李總談了一個(gè)下午，最終敲定了解決方案。我也從李總的談話中體會(huì)到了，凡事不能急于求成，要把問(wèn)題的來(lái)龍去脈理清楚之后，再找準(zhǔn)時(shí)機(jī)行動(dòng)，把握時(shí)機(jī)非常重要，不能提前也不能延后，要?jiǎng)倓偤貌拍茏龊檬虑椤?/p>

緊接著，我被安排做公司的品牌宣傳冊(cè)文字部分，得知領(lǐng)導(dǎo)的意圖主要是展示公司的業(yè)務(wù)范圍和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，力求精簡(jiǎn)與吸引人，我們就開(kāi)始工作，花了兩天的時(shí)間，把公司的宣傳冊(cè)做出來(lái)了。

篇10

參觀產(chǎn)品展示廳：

一次性產(chǎn)品搭建創(chuàng)富新平臺(tái)

40分鐘后，董飛帶著記者來(lái)到位于上海松江區(qū)的派信公司總部。一下車(chē)，記者就看見(jiàn)了潔白漂亮的四層辦公樓，辦公區(qū)里干凈寬敞，樓前種植著樹(shù)木花草，整體搭配得恰到好處，在這樣的環(huán)境里公司的員工工作起來(lái)一定很舒適。公司的辦公條件是公司企業(yè)文化重要一部分，從細(xì)節(jié)中對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念可窺見(jiàn)一斑。記者隨同董飛總監(jiān)走進(jìn)辦公樓，董飛問(wèn)記者：“休息一下再去車(chē)間采訪吧？”由于記者多年來(lái)形成的習(xí)慣，一到企業(yè)一線就按捺不住心里的好奇，就對(duì)董飛總監(jiān)說(shuō)：“還是先到各個(gè)車(chē)間看看吧？”

董飛帶著記者先來(lái)到辦公樓1樓的產(chǎn)品展示廳，大廳的展柜里擺放著各種各樣的一次性用品，產(chǎn)品繁多，琳瑯滿目，有濕巾還有定牌火柴、打火機(jī)、錢(qián)包紙、竹筷等品種齊全、應(yīng)有盡有的一次性用品。董飛指著展柜里的濕巾對(duì)記者說(shuō)：“僅我們派信公司的一項(xiàng)產(chǎn)品‘戀戀3季’牌濕巾銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)就已分布到了全國(guó)多個(gè)大中城市，銷(xiāo)售量直線上漲，受到了各大酒店等的認(rèn)可和歡迎，經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都不錯(cuò)?！?/p>

記者在采訪前就對(duì)派信公司有了一定了解。派信環(huán)?？萍加邢薰境闪⒂?002年，是一家集一次性衛(wèi)生用品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售于一體的公司。通過(guò)幾年的不斷發(fā)展，派信公司已經(jīng)不再局限于單類(lèi)產(chǎn)品的生產(chǎn)和開(kāi)發(fā)，而是加大資金投入生產(chǎn)推出多個(gè)品種的一次性用品。對(duì)一次性用品進(jìn)行更為科學(xué)化的細(xì)分，涉及餐飲、環(huán)保等多個(gè)領(lǐng)域，派信公司推出的一次性用品主要以餐飲行業(yè)以及娛樂(lè)場(chǎng)所為基本消費(fèi)群。

董飛還告訴記者：“酒店、飯店、賓館等使用的一次性用品非常廣，消費(fèi)的數(shù)量也非常大，現(xiàn)今在餐飲行業(yè)中，采購(gòu)是一件很繁瑣的事情，品種多且價(jià)格不透明。如果把所有涉及餐飲行業(yè)需要的一次性用品整合起來(lái)，像國(guó)美電器整合家電產(chǎn)品一樣，再把每個(gè)產(chǎn)品照成圖片，標(biāo)上最低的供貨價(jià)格，然后建立一個(gè)全國(guó)性的一次性用品網(wǎng)站，并在全國(guó)各市、縣有選擇性的招聘業(yè)務(wù)經(jīng)理，讓業(yè)務(wù)經(jīng)理把產(chǎn)品目錄及一次性用品網(wǎng)送到全國(guó)每一個(gè)餐廳、酒店、火鍋城等終端，讓終端用戶一站式下單購(gòu)買(mǎi)，便宜又方便，老板坐在家里就可輕松采購(gòu)，那將是一個(gè)非常巨大的市場(chǎng)！”

深入生產(chǎn)、加工、物流配送車(chē)間：

要做一次性用品“中國(guó)沃爾瑪”

隨后記者又隨同董飛來(lái)到了生產(chǎn)車(chē)間，排列整齊的機(jī)器正在流水作業(yè)，工人在有條不紊地操作機(jī)器，濕巾、錢(qián)包紙等一次性產(chǎn)品批量地生產(chǎn)出來(lái)。整個(gè)車(chē)間都在忙碌著，但顯得井然有序，并不慌亂。記者笑著對(duì)董飛說(shuō)：“你們這樣大批量的生產(chǎn)一次性產(chǎn)品，銷(xiāo)路一定很廣吧？”

董飛聽(tīng)到記者這個(gè)問(wèn)題后，開(kāi)始展露他的雄心壯志：“我們派信就是要做一次性用品市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊，爭(zhēng)取做到有人一提到一次性用品，就會(huì)想到我們派信，就好比提到電器行業(yè)就會(huì)想到國(guó)美、蘇寧，提到快餐連鎖就會(huì)想到肯德基。在中國(guó)各行各業(yè)競(jìng)爭(zhēng)逐漸激烈的時(shí)候，一次性用品行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)仍舊處于初級(jí)階段，行業(yè)沒(méi)有領(lǐng)先的品牌，沒(méi)有任何一家的市場(chǎng)占有率能夠超過(guò)5％。擁有全國(guó)性網(wǎng)絡(luò)的廠家微乎其微，能夠自行建立辦事處的更是鳳毛麟角，所以派信就是要做一次性衛(wèi)生用品的引領(lǐng)者。為了滿足客戶對(duì)一次性用品高質(zhì)量、低價(jià)格的需求，公司竭盡所能的為廣大客戶提供質(zhì)量卓越的、品種齊全的一次性用品，快速地占領(lǐng)酒店、飯店、賓館等一次性用品市場(chǎng)。”

邊說(shuō)邊聊間，董飛帶著記者來(lái)到了派信公司的加工車(chē)間，這是產(chǎn)品走向市場(chǎng)的最后一個(gè)關(guān)口。通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的進(jìn)一步加工，進(jìn)而滿足消費(fèi)者的需求，精美而富有人性化的外部包裝是產(chǎn)品能夠獲得市場(chǎng)認(rèn)可的一個(gè)重要組成部分。

派信公司十分注重客戶的個(gè)性需求，在保證商品質(zhì)量與效果之外，還可按照不同客戶的要求量身訂做，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)。就以派信公司的餐飲濕巾為例，公司不但對(duì)其質(zhì)地進(jìn)行了含化纖無(wú)紡布和全棉無(wú)紡布的分類(lèi)，含化纖無(wú)紡布的濕巾又分為兩面花邊和四面花邊兩種，公司在宣傳資料中明確的注釋出兩邊花邊的濕巾表面檔次較低，質(zhì)量略有欠佳。對(duì)于每款濕巾的重量、規(guī)格、包裝方式、件裝數(shù)量和單價(jià)，公司都詳盡列出，供使用客戶在選擇時(shí)一目了然。如果客戶在現(xiàn)有的產(chǎn)品上還需加注一些附加形象展示和宣傳，公司也會(huì)免費(fèi)提供這項(xiàng)服務(wù)。餐飲濕巾提供可在任何場(chǎng)所使用的常規(guī)包裝，也可根據(jù)客戶的需要度身設(shè)計(jì)包裝，在包裝袋上印刷其地址、定座電話、廣告語(yǔ)等等，使之成為客戶有效的宣傳媒介?？晌信尚殴矩?fù)責(zé)包裝袋的設(shè)計(jì)和印刷，也可由業(yè)務(wù)經(jīng)理自己設(shè)計(jì)制作，公司給予絲網(wǎng)印刷技術(shù)免費(fèi)培訓(xùn)，提供印刷設(shè)備、顏料等。

物流配送是產(chǎn)品走向市場(chǎng)的樞紐，是公司服務(wù)全國(guó)各業(yè)務(wù)經(jīng)理、能夠迅速打開(kāi)市場(chǎng)的重要環(huán)節(jié)。記者和董飛一同來(lái)到了派信公司的物流配送車(chē)間，據(jù)董飛介紹，公司物流配送是按區(qū)域詳細(xì)劃分，保證產(chǎn)品在最快的時(shí)間內(nèi)送達(dá)全國(guó)各地業(yè)務(wù)經(jīng)理的每一位客戶手中，更好地為公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理和客戶服務(wù)，提升公司的品牌形象。

采訪營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)：

全國(guó)業(yè)務(wù)經(jīng)理火熱招募中

中午，記者和董飛總監(jiān)一起吃了派信公司的工作餐。在吃完午飯后，記者對(duì)董飛進(jìn)行了深入采訪。

記者：如何保證業(yè)務(wù)經(jīng)理“零風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)富”呢？

董飛：我們面向全國(guó)省級(jí)、地級(jí)和縣級(jí)城市招聘業(yè)務(wù)經(jīng)理。在業(yè)務(wù)經(jīng)理兩個(gè)月的考核期中，公司免費(fèi)贈(zèng)送50本中國(guó)一次性用品書(shū)冊(cè)和一定數(shù)量的濕巾、紙巾等樣品，不需要任何加盟費(fèi)，公司在電話中進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)開(kāi)拓方面的指導(dǎo)，如果在銷(xiāo)售過(guò)程中遇到問(wèn)題，可以隨時(shí)得到總部的指點(diǎn)。過(guò)了考核期，公司定期給業(yè)務(wù)經(jīng)理贈(zèng)送并免費(fèi)郵寄一次性用品書(shū)冊(cè)和樣品，業(yè)績(jī)突出的業(yè)務(wù)經(jīng)理，將被總部邀請(qǐng)到上海學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，餐旅費(fèi)全由公司總部負(fù)責(zé)。

記者：現(xiàn)在公司啟動(dòng)“零風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)富計(jì)劃”，面對(duì)全國(guó)招聘業(yè)務(wù)經(jīng)理的初衷是什么呢？

董飛：我們派信公司的一次性產(chǎn)品不僅要做到同行中的佼佼者，我們?cè)谑袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式上也要獨(dú)樹(shù)一幟，拋棄了時(shí)下最普遍的招商政策，而是采用全資扶持地方經(jīng)理的開(kāi)展方式，對(duì)所有一次性用品實(shí)行“一站式”到貨，由業(yè)務(wù)經(jīng)理跟蹤服務(wù)客戶，省去了商中間加價(jià)的環(huán)節(jié)，為廣大中小投資者提供了創(chuàng)業(yè)的可能，客戶只要定好產(chǎn)品的件數(shù)，將款直接打到派信的賬戶，公司總部便將貨直接發(fā)給客戶，然后將5%的業(yè)務(wù)提成轉(zhuǎn)到當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)經(jīng)理的賬戶，如果客戶需見(jiàn)貨付款，那么當(dāng)?shù)氐慕?jīng)理也可以墊付，并將業(yè)務(wù)提成直接扣除，等總部的貨到，與客戶直接結(jié)款便可。如果業(yè)務(wù)經(jīng)理所負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶直接找到總部，從總部訂貨，那么銷(xiāo)售總量也歸為該地區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理的業(yè)績(jī)中。別看這5%的業(yè)務(wù)提成聽(tīng)起來(lái)不多，但是龐大的消費(fèi)群體，足可以創(chuàng)造豐厚的利潤(rùn)。

從2004年到現(xiàn)在中國(guó)餐飲行業(yè)快速增長(zhǎng)，消費(fèi)總額直線上漲，所以一次性產(chǎn)品有著巨大的市場(chǎng)空間。為了讓派信的一次性用品逐漸的占領(lǐng)市場(chǎng)，我們想到招聘業(yè)務(wù)經(jīng)理。我們不收取任何的加盟費(fèi)，所有的風(fēng)險(xiǎn)由派信總部承擔(dān)，根據(jù)公司業(yè)務(wù)經(jīng)理現(xiàn)在狀況來(lái)看，他們都做得非常成功，一般一個(gè)月賺幾千元不成問(wèn)題，為了讓更多的人走上創(chuàng)富之路，我們就面向全國(guó)招聘業(yè)務(wù)經(jīng)理，啟動(dòng)了“零風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)富計(jì)劃”。

記者：能介紹一下現(xiàn)在公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理都做得怎么樣嗎？

董飛：業(yè)務(wù)經(jīng)理根據(jù)公司的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃開(kāi)拓市場(chǎng)，他們做得都不錯(cuò)。賈戰(zhàn)剛是派信公司上海市松江區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理，他經(jīng)公司銷(xiāo)售技巧、產(chǎn)品介紹等方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，而且公司還為其準(zhǔn)備了中國(guó)一次性用品書(shū)冊(cè)。長(zhǎng)期做餐飲采購(gòu)的人都知道一次性商品的普遍價(jià)位，只不過(guò)權(quán)衡比較一下哪一家的服務(wù)更好，品種更全，成本更低。在這一點(diǎn)上，派信公司內(nèi)容詳盡的書(shū)冊(cè)，明確細(xì)致的標(biāo)注，為賈戰(zhàn)剛的業(yè)務(wù)拓展提供了很多便利。漸漸地，賈戰(zhàn)剛的客戶越來(lái)越多，收入也不錯(cuò)，就以定牌火柴為例，每周都有兩三家要貨，每家最少要貨10000盒，以每盒市場(chǎng)價(jià)0.17元計(jì)，一年就賺1萬(wàn)多元。再加上濕巾等其他一次性產(chǎn)品的收入，利潤(rùn)是非?？捎^的。

王剛毅也是公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理。王剛毅與餐飲連鎖店“翰林炭烤”簽訂配送協(xié)議，“翰林炭烤”在上?，F(xiàn)有11家分店，年用濕巾量達(dá)80余萬(wàn)條。該連鎖店定制高檔套裝濕巾，每包0.50元，僅此一個(gè)連鎖店的年銷(xiāo)售額就高達(dá)40多萬(wàn)元，按照業(yè)務(wù)員5％的提成計(jì)算，僅這一個(gè)店就為王剛毅創(chuàng)造高達(dá)兩萬(wàn)多元的年收入。

記者：公司對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)理在開(kāi)拓市場(chǎng)方面都有哪些支持？

董飛：派信公司要對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，指導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)方法，了解市場(chǎng)的銷(xiāo)售渠道。派信公司為業(yè)務(wù)經(jīng)理印刷好的“中國(guó)一次性用品”書(shū)冊(cè)，書(shū)冊(cè)內(nèi)商品共有近500種，這是公司根據(jù)市場(chǎng)需求最終確定的，每個(gè)商品圖片旁邊都細(xì)致地標(biāo)注有產(chǎn)品名稱(chēng)、最低價(jià)格、克數(shù)、規(guī)格及使用方法的相關(guān)說(shuō)明，公司簡(jiǎn)稱(chēng)為“書(shū)店”。而且，派信公司還建立了中國(guó)一次性用品網(wǎng)（省略），商品分門(mén)別類(lèi)的在網(wǎng)上開(kāi)了一個(gè)大賣(mài)場(chǎng)，公司稱(chēng)為“網(wǎng)店”。這種“書(shū)店”加“網(wǎng)店”的全國(guó)性地毯式銷(xiāo)售，將會(huì)徹底改寫(xiě)酒店、飯店一次性用品的采購(gòu)格局，一次性用品是酒店、飯店的必需消耗品，每天大量使用，但沒(méi)有固定的采購(gòu)點(diǎn)，僅能從多家經(jīng)營(yíng)店分類(lèi)采購(gòu)，既耽誤了時(shí)間又對(duì)價(jià)格不太了解。派信公司通過(guò)“書(shū)店”和網(wǎng)站這兩大平臺(tái)，定能讓絕大多數(shù)酒店把采購(gòu)交給派信公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理，而自己更安心地做生意，一站式采購(gòu)，品種齊全，價(jià)格低廉，通過(guò)市場(chǎng)的驗(yàn)證，已經(jīng)受到了客戶的極大歡迎。我們非常有信心，派信公司的一次性用品整合營(yíng)銷(xiāo)模式，定會(huì)攻城拔寨，大放異彩。

記者手記：上海派信環(huán)?？萍加邢薰咀プ∫淮涡杂闷返木薮笫袌?chǎng)空白，憑借自身雄厚的實(shí)力，對(duì)整合一次性用品充滿了壯志雄心，并創(chuàng)建獨(dú)樹(shù)一幟的市場(chǎng)開(kāi)拓模式，拋棄了時(shí)下最為流行的招商政策，采用全資扶持業(yè)務(wù)經(jīng)理開(kāi)展的方式，由公司承擔(dān)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，而將所有的成功賦予了與公司合作的業(yè)務(wù)經(jīng)理，體現(xiàn)了派信公司的對(duì)一次性產(chǎn)品市場(chǎng)的信心與人性化營(yíng)銷(xiāo)模式，更為每一位資金不足、卻踏實(shí)肯干的人提供了巨大的成功機(jī)會(huì)……

地址：上海市九亭松江高科技園區(qū)松滬工業(yè)B區(qū)E座上海派信環(huán)?？萍加邢薰?/p>

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