導(dǎo)語：如何才能寫好一篇商務(wù)演講的技巧，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

管理者表達(dá)的歷練，首先是要了解管理者語言的特點(diǎn)，任何知識都是只有理解了才能掌握。其次是要重視自身素質(zhì)的提高，注重知識積累和提高語言表達(dá)能力。在表達(dá)歷煉的過程中，重點(diǎn)是對幾種語言能力的培養(yǎng)和把握。

“一人之辯重于九鼎之寶，三寸之舌強(qiáng)于百萬雄兵”、“片語可以興邦，一言可以辱國”等等都彰顯了身為管理者擁有卓越表達(dá)力的重要性。沒有出色的表達(dá)與溝通能力，就不可能進(jìn)行出色的管理。

本課程為管理者介紹了一套合理有效的表達(dá)力訓(xùn)練方法，并詳細(xì)講解具體場景的表達(dá)技巧，構(gòu)建起個人的語言魅力，使學(xué)員掌握到卓越有效的管理溝通技巧，出口成章的演講與表達(dá)藝術(shù)！

 課程目標(biāo)：

 克服當(dāng)眾表達(dá)的緊張膽怯心理，培養(yǎng)當(dāng)眾表達(dá)的能力，增強(qiáng)自信心；

 提高運(yùn)用口語自由交流和表達(dá)的能力；

 掌握在不同商務(wù)場合當(dāng)眾表達(dá)的各種方法和技巧；

 沖破人際溝通的心理障礙，掌握和提高人際溝通技巧；

 掌握各種形式演講的方法和技巧，增強(qiáng)吸引力和邏輯性，達(dá)到敢講、會講、講得好。

課程對象：

 企業(yè)中高層經(jīng)理

 希望能夠快速提升表達(dá)能力的企業(yè)管理者

 希望提高語言表達(dá)能力、鍛煉表達(dá)力的社會人士

 有意提高公眾演講水平的人士

課程精髓：

 演講表達(dá)的內(nèi)容：人們通常認(rèn)為，管理者良好的表達(dá)力是由于出眾的表達(dá)，其實(shí)，卓越表達(dá)力的真正來源是之前的內(nèi)容編排和邏輯思維的訓(xùn)練

 演講表達(dá)的方式：同樣的內(nèi)容，不同的表達(dá)方式和技巧可以產(chǎn)生天壤之別的效果，優(yōu)秀的內(nèi)容需要巧妙的構(gòu)思和設(shè)計才能取得完美的呈現(xiàn)效果

 演講表達(dá)的呈現(xiàn)技巧：每個商務(wù)和職業(yè)場合都是管理者表演的舞臺，如何將思想和內(nèi)容準(zhǔn)確無誤的表述出來以取得最佳溝通效果，需要管理者掌握不同背景下的表達(dá)技巧

培訓(xùn)內(nèi)容（標(biāo)準(zhǔn)課時14學(xué)時）：

第一模塊：管理者職業(yè)演講表達(dá)力概述

主題導(dǎo)入——管理者的演講與表達(dá)能力

1、 職業(yè)表達(dá)力與大眾表達(dá)的區(qū)別

2、 管理者需要什么樣的表達(dá)能力

3、 演練與點(diǎn)評：演講表達(dá)能力測試

4、 職業(yè)表達(dá)力的訓(xùn)練方法和方向

5、 管理者表達(dá)有哪些特點(diǎn)

第二模塊：演講表達(dá)的基本呈現(xiàn)技巧

1、 一分鐘主題演練——發(fā)現(xiàn)問題，找到目標(biāo)

2、 演講表達(dá)的經(jīng)典結(jié)構(gòu)——導(dǎo)入、主體、收結(jié)

3、 3分鐘主題分享——建立結(jié)構(gòu)

4、 如何進(jìn)行壓力轉(zhuǎn)換？

5、 開場結(jié)尾8大問題

6、 7種導(dǎo)入快速破冰

7、 7種收結(jié)引發(fā)行動

8、 演講者站坐走姿規(guī)范

9、 演講語言運(yùn)用技法5種

10、 演講表情運(yùn)用技法6種

11、 如何在演講時表達(dá)自如？

12、 如何運(yùn)用眼神傳遞信息？

13、 如何運(yùn)用手勢加強(qiáng)演講效果？

14、 如何曉之以理、動之以情，實(shí)現(xiàn)情理升華？

15、 如何讓點(diǎn)評切中肯綮、精彩紛呈？

16、 如何選擇自己的演講風(fēng)格？

17、 3分鐘mini演講演練

第三模塊：演講表達(dá)過程中的現(xiàn)場掌控技巧

1、 “破冰”的作用與方式、方法、技巧

2、 “互動”的方式方法和作用及功效

3、 “點(diǎn)評”的要領(lǐng)與技巧

4、 “控場”的要領(lǐng)與技巧

5、 “應(yīng)變”的要領(lǐng)與技巧

6、 演講時的提問技巧

7、 演講時的應(yīng)答技巧

8、 如何提高現(xiàn)場掌控能力

9、 3分鐘mini呈現(xiàn)演練

第四模塊：演講內(nèi)容與資料的編排制作技巧

1、 企業(yè)內(nèi)部溝通的主要載體

2、 演講稿的準(zhǔn)備方法與技巧

3、 即興 演講的準(zhǔn)備技巧

4、 報告資料的準(zhǔn)備方法

5、 ppt的制作技巧

6、 需領(lǐng)導(dǎo)披閱的資料編排技巧

7、 思維導(dǎo)圖的應(yīng)用

第五模塊：管理者即興演講的方法和技巧

1、 需要管理者即興演講的場景

2、 即興演講不“即興”

3、 模擬演練與點(diǎn)評：特定場景的即興表達(dá)訓(xùn)練

4、 即興演講需要掌握的8大要點(diǎn)

5、 即興演講的效果升華——完美深刻印象的形成

第六模塊：專業(yè)演講表達(dá)能力提升

1、 管理者演講表達(dá)的要素

 表達(dá)時的態(tài)度

 改進(jìn)演講的措辭

 注重演講的臺風(fēng)與個性

2、 管理者不同場合表達(dá)的設(shè)計

 主持會議、致頒獎或領(lǐng)獎辭

 設(shè)計一個良好的開端

 設(shè)法在中結(jié)束

3、 動人的談吐：精英人物的標(biāo)志之一

篇2

在neil看來，在進(jìn)行“完美的演講”之前，需要四個方面的準(zhǔn)備：第一，知道和誰在說話，聽眾是誰；第二，確定溝通的目的；第三，靈活運(yùn)用適當(dāng)?shù)馁Y訊，提高說服力；第四，組織語言。

對于大多數(shù)企業(yè)員工而言，以上四點(diǎn)均是“基本功”，通過一定的訓(xùn)練都能掌握其中的技能。但對企業(yè)高層而言，這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

他們尤其是ceo所需要的溝通能力和普通中層不同，數(shù)據(jù)的堆砌和邏輯的推理當(dāng)然是演講所需要的，但并它們并不是全部。因為聆聽高層演講的往往是企業(yè)中不同層面的人，而不是“小范圍受眾”。在這樣的情況下，大量運(yùn)用有針對性的數(shù)據(jù)和資料去說服他們效果并不大。

這時，ceo們需要通過演說展現(xiàn)自己的個人魅力，并在演講過程中貫穿一種能夠激發(fā)人內(nèi)在力量的激情，打動聽眾。先要相信自己的話

傳統(tǒng)上，大多數(shù)商務(wù)演講者主要依賴各種理來設(shè)計、鋪排其演講，希望以此說服、影響聽眾。然而，一個有經(jīng)驗的ceo會將平鋪直敘的講辭變成生動形象的表演，也就是所謂的“將自己的藝術(shù)氣質(zhì)融入演講?！?/p>

要做到這一點(diǎn)，ceo們需要注意兩方面的問題：

第一，演講時的聲音、手勢、動作，包括音量、語速、語調(diào)等都會影響聽眾的印象。適當(dāng)運(yùn)用表情、手勢、動作能使演講更生動、更自然、更清晰、更有感染力。

篇3

關(guān)鍵詞：演講比賽 英語演講 課堂教學(xué)

一、英語演講的重要性

演講是溝通的升華，是交流的最高境界，是二十一世紀(jì)人才必備的技能之一。隨著社會、經(jīng)濟(jì)、文化等方面交流的日益密切，溝通成為推動發(fā)展的關(guān)鍵，而演講作為一種強(qiáng)有力的溝通手段，勢必貫穿在人類的各種活動中，從而推動整個人類社會的發(fā)展?，F(xiàn)在，演講已經(jīng)在我們的日常生活中隨處可見，如在商務(wù)活動中，政治活動中，科研活動中和課堂教學(xué)中。隨著中國加入世界貿(mào)易組織和北京申奧的成功，英語這一國際通用語言在中國人的生活中占據(jù)了越來越重要的地位。為了滿足我國日益增長的國際交往的需要，為舉辦2008年奧運(yùn)會營造一個良好的語言環(huán)境，讓世界了解中國，讓中國走向世界，提高全民的英語水平，滿足社會對各方面外語人才的要求，英語演講正變得越來越重要。在這種狀況下，各種各樣的英語演講比賽浮出水面。目前，國內(nèi)水平最高、影響力最大、最具權(quán)威的英語演講比賽有兩個：一是由中國中央電視臺與外語教學(xué)與研究出版社聯(lián)合主辦的“CCTV杯”全國英語演講比賽；二是由中國最大的英文報刊《中國日報》社創(chuàng)辦，《21世紀(jì)報》承辦的“21世紀(jì)杯”全國英語演講比賽。這兩項比賽的開展，有力地推動了高校英語學(xué)習(xí)的熱潮，并且對我校也產(chǎn)生了積極影響。我校金融專業(yè)01級學(xué)生林娜獲2005年“CCTV杯”全國大學(xué)生英語演講比賽（福建賽區(qū)）二等獎，信管專業(yè)02級學(xué)生唐雯雯獲三等獎。為了借全國英語演講比賽開展的東風(fēng)，也為了落實(shí)我校培養(yǎng)實(shí)用人才的要求，我校誕生了獨(dú)具特色的英語演講點(diǎn)名賽和精英賽。點(diǎn)名賽即根據(jù)學(xué)生學(xué)號任意抽取學(xué)生參加演講比賽，并且規(guī)定學(xué)生不得棄權(quán)；精英賽則由每班推選一至兩名優(yōu)秀學(xué)生參加院系選拔賽，最后進(jìn)入到學(xué)?？倹Q賽。這兩項賽事每學(xué)期舉辦一次，極大地推動了我校的英語教學(xué)和英語學(xué)習(xí)氛圍的形成。為了提高學(xué)生的參賽水平，教師們開始有意識地把英語演講引入到課堂教學(xué)中來。筆者也在這樣做，實(shí)踐證明，凡是在課堂上經(jīng)過訓(xùn)練的學(xué)生往往在比賽中表現(xiàn)出較強(qiáng)的實(shí)力。這也堅定了筆者把英語演講作為課堂教學(xué)一部分的決心。

二、演講題目選擇的依據(jù)

既然英語演講已經(jīng)開始走進(jìn)課堂教學(xué)，那么首先面臨的問題就是選擇合適的演講題目。在筆者看來，應(yīng)依據(jù)下列原則選擇：

第一，盡量選擇學(xué)生熟悉，在他們知識范圍內(nèi)的話題。應(yīng)選擇與當(dāng)前社會熱點(diǎn)和學(xué)生日常生活緊密相關(guān)的話題。這樣做可以培養(yǎng)學(xué)生關(guān)心國際國內(nèi)大事的情懷，又可以促使他們用心去觀察校園和學(xué)校生活。比如，在大一新生入校后，筆者安排的第一次演講是“My Impression of Yang-En University”，然后針對這一命題，又提出四個相關(guān)問題：“Why do you come to this university?” “Do you like our university?” “Do you find our university beautiful?”和“How do you plan your college life?”針對這四個問題，學(xué)生的話匣子一下子被打開。很多學(xué)生談到了我校的校園美景、安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境和自己對未來四年大學(xué)生活的規(guī)劃。雖然他們的回答和演講稍顯稚嫩，但明顯感覺出他們對英語演講的熱情之火已經(jīng)被點(diǎn)燃，這必將對他們的大學(xué)生活起到促進(jìn)作用。針對2008年北京奧運(yùn)會，筆者安排了“My Understanding of Olympic Games”的演講，學(xué)生談到了對奧運(yùn)精神的理解，申奧成功對中國的意義以及對自己人生的影響。這樣的命題可以使學(xué)生關(guān)注國家大事、關(guān)心國家命運(yùn)，對學(xué)生人生價值的追求也有指點(diǎn)作用。

第二，按照單元教學(xué)要求選擇話題。目前我校的大學(xué)英語教學(xué)按照固定的單元進(jìn)行，每個單元有固定的主題。例如，全新版大學(xué)英語綜合教程第3冊第1單元的主題是“Changes in the Way We Live”，講的是人們在農(nóng)村生活和城市生活之間的選擇，根據(jù)這一單元主題，筆者安排了演講“Country Life and City Life”，并提出了三個問題：“What are the advantages and disadvantages living in the country?” “What are the advantages and disadvantages living in the city?”和“Which kind of life do you choose?”由于有了前期的課文內(nèi)容學(xué)習(xí)和背景知識的介紹，再加上學(xué)生自己的農(nóng)村生活和城市生活的經(jīng)歷，他們紛紛表達(dá)自己的觀點(diǎn)。有的學(xué)生談到自己生長在農(nóng)村，深知農(nóng)村生活的艱辛，因而想過城市生活；有的學(xué)生則提出相反的觀點(diǎn)；還有的學(xué)生提出綜合農(nóng)村生活和城市生活的優(yōu)點(diǎn)為最佳生活方式?？傊?，這樣的命題使得學(xué)生想說，有話可說。可見，針對每單元教學(xué)，教師應(yīng)精心設(shè)計安排演講，學(xué)生不僅可以復(fù)習(xí)所學(xué)過的內(nèi)容，還可以拓寬課堂知識的范圍，開拓他們的視野；不僅提高了學(xué)生的英語水平，更提高了他們的思辯能力，可謂一舉三得。

第三，結(jié)合演講比賽和按推動英語學(xué)習(xí)氛圍的要求來選擇話題。每學(xué)期我校都要舉行英語演講點(diǎn)名賽和精英賽，并且優(yōu)秀學(xué)生將有機(jī)會代表我校參加省市級比賽。為了使校級比賽能夠達(dá)到預(yù)期的效果，最終推動英語學(xué)習(xí)氛圍的形成，教師應(yīng)該給予學(xué)生一定的指導(dǎo)。在這樣的背景下，每個學(xué)生都有可能被點(diǎn)到參加演講，因而他們的熱情空前高漲。教師應(yīng)該很好地利用學(xué)生的這一興奮點(diǎn)，在比賽前幾周集中指導(dǎo)學(xué)生準(zhǔn)備、訓(xùn)練，安排大量學(xué)生在課堂上進(jìn)行演講，設(shè)想出可能的命題讓學(xué)生操練，并針對問題提出改進(jìn)意見。有了這樣一段時間的強(qiáng)化訓(xùn)練，學(xué)生在參加正式比賽時才不會當(dāng)“逃兵”。同時，這一活動的開展，也將對學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)產(chǎn)生持久影響，因為學(xué)生考慮到還有下一次，他們就可早做準(zhǔn)備，最后全校興起學(xué)習(xí)英語的。

三、英語演講在課堂教學(xué)中實(shí)施的步驟

有了合適的演講題目，最重要的就是如何在課堂中實(shí)施，這是最關(guān)鍵、最能體現(xiàn)出演講價值的所在之處?？梢园聪铝胁襟E進(jìn)行：

（一） 由于學(xué)生才進(jìn)大學(xué)，大多沒有英語演講的體會和經(jīng)歷，所以組織學(xué)生觀摩演講比賽是必要的?？梢越M織學(xué)生觀看“CCTV杯”電視直播和“21世紀(jì)杯”光碟。更可行的是，要求學(xué)生觀看我校的點(diǎn)名賽和精英賽。通過觀看和現(xiàn)場感受，學(xué)生能獲得對英語演講最直觀的體會，能夠從旁觀者的角度評判演講者的好壞，從而對自己以后的演講起到警示作用。在觀看演講后，學(xué)生可試著模仿演講者的語調(diào)、手勢和面部表情來進(jìn)行鍛煉。

（二） 有了觀摩演講的體會，教師就要布置好演講題目，要求學(xué)生寫好演講稿，在最快的時間內(nèi)交給教師批閱，然后學(xué)生拿回演講稿準(zhǔn)備。這個過程對學(xué)生的寫作水平也是有幫助的。學(xué)生寫演講稿，教師批閱就是學(xué)生的一次寫作練習(xí)。每次都這樣嚴(yán)格進(jìn)行，學(xué)生就會形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶懽黠L(fēng)格，他們的演講就不會在語法方面出錯誤。在課堂上演講要求學(xué)生脫稿進(jìn)行，這樣每次他們就要去背誦，長期堅持下去，他們的語感和背誦能力也會有提高。

（三） 學(xué)生在課堂上演講后，教師馬上給出點(diǎn)評，一般以鼓勵為主。點(diǎn)評后，其他學(xué)生根據(jù)演講的內(nèi)容提出問題，并要求演講者作答。這種演講者和聽眾之間的互動，促使學(xué)生去聽、去思考，鍛煉了他們的聽力，培養(yǎng)了他們的思考能力，也帶動了課堂教學(xué)其他環(huán)節(jié)的良性循環(huán)。

（四） 在學(xué)生經(jīng)過命題演講一段時間的訓(xùn)練后，教師可以組織學(xué)生進(jìn)行小組演講練習(xí)，讓更多的學(xué)生得到這樣的機(jī)會。小組演講練習(xí)可以讓學(xué)生分享更多的他人帶來的資源，減少犯錯誤的機(jī)會。參加小組練習(xí)意味著學(xué)生全情投入、理性行動、公平競爭和全面參與，讓學(xué)生學(xué)會既要靈活多變、民主公正，又要使個人利益服從集體利益、深思熟慮。在小組中還可以培養(yǎng)學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo)水平，當(dāng)氣氛緊張激烈時，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)找出緊張的根源；當(dāng)大家的熱情不高時，領(lǐng)導(dǎo)者要提醒大家進(jìn)入既定的程序；當(dāng)氣氛正好時，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)抓住議程，尋求解決問題的有效辦法（鄒海峰，2004）。小組演講練習(xí)可以使學(xué)生在比較輕松的狀態(tài)下發(fā)揮自己的長處。

（五） 經(jīng)過前面四個階段的練習(xí)后，教師可以組織學(xué)生進(jìn)入到一個具有相當(dāng)挑戰(zhàn)性的環(huán)節(jié)，即興演講（Speaking Impromptu）。筆者在學(xué)期末前幾周內(nèi)會安排學(xué)生進(jìn)行即興演講，因為他們已經(jīng)有了一些基礎(chǔ)。首先準(zhǔn)備二十張小紙條，每張紙條上面寫有一個話題。在上課前三分鐘要求學(xué)生抽簽，然后上課后馬上進(jìn)行演講，結(jié)束后還面臨著教師和學(xué)生的提問。這種無準(zhǔn)備的演講可以極大地鍛煉學(xué)生隨機(jī)應(yīng)變和快速思考的能力，讓學(xué)生覺得很刺激，也促使他們勇于接受挑戰(zhàn)，因為他們是喜歡挑戰(zhàn)的。如果每次學(xué)生都能較好地完成即興演講，那么他們的自信會更強(qiáng)，對他們的英語學(xué)習(xí)會產(chǎn)生巨大的影響。

經(jīng)過觀摩――模仿――命題演講（輔導(dǎo)，修改）――即興演講（抽簽）――辯論演講――院系演講比賽――校級演講比賽這一模式的練習(xí)和強(qiáng)化后，學(xué)生的英語演講水平都有了不同程度的提高，他們紛紛反映自己的自信心增強(qiáng)，英語發(fā)音、口語提高很快，自己的整個學(xué)習(xí)和精神狀態(tài)都煥然一新?？梢?，教師按照這個模式對學(xué)生進(jìn)行英語演講的培訓(xùn)，不僅可以提高自己的英語教學(xué)水平和學(xué)生的英語學(xué)習(xí)水平，而且整個校園的英語學(xué)習(xí)氛圍會形成，最終會產(chǎn)生健康的英語學(xué)環(huán)境。

四、存在的問題和改進(jìn)措施

雖然教師已經(jīng)開始把英語演講引入到課堂教學(xué)中，并取得了一些成績，但目前還存在以下一些問題：

（一） 還沒有引起足夠的重視。有的教師認(rèn)為只要完成單元教學(xué)內(nèi)容就夠了，而課堂演講可有可無或者干脆認(rèn)為是浪費(fèi)時間。要知道全國很多高校都開設(shè)了專門的英語演講課，并且嘗到了很多甜頭，他們的學(xué)生英語學(xué)習(xí)水平提高很快。還有的教師只是憑借一時興趣進(jìn)行一兩次，沒有長期堅持，因而效果也不理想。教師要認(rèn)識到英語演講在課堂教學(xué)中的獨(dú)特魅力，用好它，把它作為課堂教學(xué)的必要環(huán)節(jié)加以強(qiáng)化，持續(xù)下去。

（二） 課前5―10分鐘應(yīng)還給學(xué)生讓學(xué)生表演。每節(jié)課或多或少有學(xué)生遲到的現(xiàn)象，原因是多方面的，但有一點(diǎn)是教師的導(dǎo)入不吸引人。既然這幾分鐘不能直接進(jìn)入正題，教師不妨利用它安排學(xué)生上臺演講。這樣做既可扭轉(zhuǎn)不利的課堂準(zhǔn)備期，長期下去又可使學(xué)生重新發(fā)現(xiàn)并珍惜這有意義的課前5―10分鐘。

（三） 學(xué)生的演講技巧訓(xùn)練不夠。既然是演講就要涉及到技巧，何況是非母語的英語演講。教師要對學(xué)生進(jìn)行專門的演講技巧訓(xùn)練，要讓他們觀摩、模仿、鍛煉，使他們明白成功演講的要素：語言流暢（Fluent）、大方自然（Natural）、滿腔熱情（Enthusiastic）、充滿信心（Confident）和直面聽眾（Direct）（祁壽華，2005），同時要讓學(xué)生了解發(fā)音、音量、語調(diào)、速度、停頓和變化的作用。還要讓學(xué)生體會體態(tài)語言在演講中的作用。對學(xué)生進(jìn)行一些演講技巧的指導(dǎo)會使學(xué)生收益非淺，需要教師花費(fèi)一番心思。

（四） 選派優(yōu)秀學(xué)生參加省市和國家級比賽的力度不夠。雖然我校每年都舉行點(diǎn)名賽和精英賽，并且學(xué)生的水平越來越高，但送出去交流比賽的不多。只有出去交流比賽全方位多層次地與外界溝通，才能發(fā)現(xiàn)自己的不足，才能開拓視野，增強(qiáng)信心，增加趕超的勇氣。這不僅讓師生受益，而且對學(xué)校的大學(xué)英語教學(xué)改革都有作用。

五、結(jié)語

只要認(rèn)識到英語演講在英語教學(xué)中的重要性，認(rèn)真選題、認(rèn)真實(shí)施、不斷實(shí)踐，根據(jù)實(shí)踐反映出來的問題加以改進(jìn)，使之長效化，把英語演講作為課堂教學(xué)的一個重要環(huán)節(jié)加以推廣運(yùn)用，那么英語演講就會不斷為大學(xué)英語教學(xué)帶來驚喜，最終會讓師生都受益。

參考文獻(xiàn)：

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篇4

【關(guān)鍵詞】 第二課堂活動 高職學(xué)生 英語 應(yīng)用能力

1. 問題的提出

教育部2000年頒布的《高職高專英語課程教學(xué)基本要求》指出：高職高專教育的英語課程是以培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際應(yīng)用語言的能力為目標(biāo)，突出教學(xué)內(nèi)容的實(shí)用性和針對性。高職英語教學(xué)應(yīng)遵循“實(shí)用為主，夠用為度”的原則，強(qiáng)調(diào)打好語言基礎(chǔ)和培養(yǎng)語言運(yùn)用能力并重，著力培養(yǎng)學(xué)生使用英語處理日常和涉外業(yè)務(wù)活動的能力。

我院作為電力部門主辦的一所高職院校，英語課程教學(xué)從學(xué)院的實(shí)際出發(fā)，緊密結(jié)合電力行業(yè)需求，不斷更新教學(xué)理念，進(jìn)行教學(xué)改革，堅持“以學(xué)生為中心，以培養(yǎng)學(xué)生綜合應(yīng)用能力為重點(diǎn)，全面提高學(xué)生的文化素質(zhì)為方向”的教學(xué)思想，在日常的英語教學(xué)中做到“優(yōu)化第一課堂，強(qiáng)化第二課堂”， 為了彌補(bǔ)課堂教學(xué)的不足，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的熱情，提高學(xué)生的英語應(yīng)用能力，開展了豐富多彩的第二課堂活動，全方位培育校內(nèi)語言交流環(huán)境，從而在全院形成了一個熱愛英語、學(xué)好英語的良好氛圍，取得了良好的效果。

2. 如何開展第二課堂活動

我們開展的第二課堂活動內(nèi)容有：

（1）英語演講比賽。每年5-6月舉行全院英語演講比賽，先在個系部舉行預(yù)賽，每個系部選拔2-3名選手，最后在全院舉行比賽。比賽包括自命題演講和即興問答，評委老師對學(xué)生的演講給予點(diǎn)評。通過對名人演講的欣賞、評析和模仿，傳授英語演講的技巧，培養(yǎng)學(xué)生英語演講能力，并為大學(xué)生英語演講比賽選拔和輸送人才。

（2）影視賞析。在全院開設(shè)影視賞析選修課，首先從簡單的英文原版電影開始，利用晚上或是周末在多媒體教室里給學(xué)生放映。在觀看之前教師對影片的主要內(nèi)容做一簡單介紹。在觀看過程中要求學(xué)生做筆記，把一些經(jīng)典的句子或不熟悉的單詞記下來?？赐曛髧@影片內(nèi)容教師給學(xué)生一些問題討論。通過電影學(xué)生復(fù)習(xí)了平時學(xué)過的一些單詞和句子，學(xué)到了地道的英語語言，提高了學(xué)生的聽力能力。同時把好的片段反復(fù)播放，增強(qiáng)學(xué)生的理解力和鑒賞力，讓學(xué)生背誦影片中的經(jīng)典句子，提高學(xué)生用英語會話的能力。

（3）英語講座。每學(xué)期邀請校內(nèi)外教師定期給學(xué)生進(jìn)行系列講座，具體內(nèi)容包括英美文化背景知識、英語應(yīng)用文寫作、商務(wù)英語寫作、英語學(xué)習(xí)技巧、跨文化交際等。

（4）英語角。邀請校內(nèi)外的外籍教師定期與學(xué)生進(jìn)行形式多樣的英語口語交流活動，每期圍繞一個或多個話題或當(dāng)前的時事，展開自由會話和討論，還進(jìn)行一些小游戲等。英語角為學(xué)生搭建了自然、真實(shí)的語言交流平臺，營造了良好的英語學(xué)習(xí)氛圍，極大地激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)英語的積極性和興趣，提高了學(xué)生的口語交流能力。

（5）建立調(diào)頻臺。在院內(nèi)建立無線廣播調(diào)頻臺，由專人負(fù)責(zé)制作節(jié)目，在早、中、晚三個時間段安排播放。內(nèi)容包括新概念英語、走遍美國口語、現(xiàn)行英語教材、英語時事、英文歌曲欣賞、英文故事連載等。讓學(xué)生在學(xué)院的任何一個角落都能接收到調(diào)頻臺發(fā)射的內(nèi)容，提高學(xué)生的英語信息輸入量。

（6） 成立英語協(xié)會。協(xié)會定期舉行三級和四級考試輔導(dǎo)、英語作文比賽、英語聽力比賽、英語歌曲比賽等活動等，幫助學(xué)生提高英語水平和應(yīng)用能力。

（7） 記單詞比賽。通過此比賽，學(xué)生學(xué)到了記憶英語單詞的方法，增強(qiáng)了記憶單詞的趣味性。

3. 第二課堂活動的成效

經(jīng)過全院外語教師的不懈努力，我院實(shí)用英語課程教學(xué)取得了顯著的成績。近幾年來我院學(xué)生的三級累計通過率均高于全省高職院校的平均通過率，成績在全省高職院校名列前茅。每年在全國大學(xué)生英語演講比賽、英語寫作比賽、電力行業(yè)中澳合作辦學(xué)項目學(xué)生英語演講比賽中都獲得了優(yōu)異的成績。學(xué)生學(xué)習(xí)英語的主動性、積極性、能動性得到了充分的發(fā)揮，學(xué)習(xí)英語的興趣大大增強(qiáng)。

4. 結(jié)語

英語第二課堂以其多樣的形式，豐富的內(nèi)容為學(xué)生課余生活增添了很多樂趣，使英語教學(xué)從單一的小課堂教學(xué)轉(zhuǎn)移到以校園為主的英語學(xué)習(xí)的大課堂，形成一個學(xué)習(xí)氛圍更濃厚、范圍更廣大、參加人數(shù)更多的大的英語學(xué)習(xí)環(huán)境，多形式、多渠道、多手段培養(yǎng)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)英語能力，充分展示每個學(xué)生的個性和實(shí)力，為不同需求的學(xué)生提供了多樣化的機(jī)會和發(fā)展空間，提高了學(xué)生英語語言的應(yīng)用能力。

[1] 王篤勤. 英語教育中的能力培養(yǎng)與人文教育[J]. 教育與職業(yè)， 2006（12）.

篇5

中國有句古話：只要功夫深，鐵棒磨成針。講的是只要堅持不懈，就一定能成功。但是看了上面這個寓言的人可能都會意識到，小兔子根本不是學(xué)游泳的料，即使再刻苦它也不會成為游泳能手；相反，如果訓(xùn)練得法，它也許會成為跑步冠軍。

成功必須“揚(yáng)長避短”?？突某刹攀俏覀兒芎玫囊幻骁R子。

一天，卡耐基在廣場上遇到一位穿著很體面的老人，便向其推銷汽車，他先做了一番自我介紹，然后滔滔不絕地介紹起汽車的情況。老人靜靜地聽他講完，說：“無所謂的，我還走得動，汽車對我來說，不是必需品?！背鲇谕?，老人問了問他的情況，他把自己的夢想、成長經(jīng)歷、漂泊不定的生活以及煩惱一股腦兒向老人傾訴了。老人聽完后說：“你的口才不錯，但你不適合做推銷員，因為你對這個工作沒有興趣，只想通過它賺錢，這樣很難有大的發(fā)展。你應(yīng)該試著經(jīng)營你的興趣和長處，這樣才有成功的希望。”這番話點(diǎn)醒了卡耐基，他仔細(xì)地分析了失敗的原因：演戲是自己的興趣，但不是長處；自己的口才能勝任推銷員的工作，但心里并不喜歡。老者的話是對的，他必須找到一份既感興趣又能發(fā)揮自己長處的工作，這樣才能實(shí)現(xiàn)夢想。

于是，他開始一邊工作，一邊尋找新的機(jī)會。有一次，他去聽一場關(guān)于商務(wù)技巧的課，看著臺上那位講師滔滔不絕地演說，他忽然意識到，這才是真正適合自己的職業(yè)——自己喜歡，而且也能充分發(fā)揮自身的長處。不久后，他得知市里的青年會招聘一名講師，在夜大講商務(wù)技巧，他就前往應(yīng)聘。經(jīng)過層層選拔，他幸運(yùn)地被錄取了。因為感興趣，他付出了更多的努力，所以很快就因獨(dú)到的見解和開放式的教學(xué)方式贏得了廣大學(xué)員的歡迎。隨著名氣的增加，來聽他講課的學(xué)員越來越多，他也適時地出版了一系列關(guān)于成功學(xué)方面的書籍，這些書也大受歡迎，成為了暢銷不衰的經(jīng)典之作。從此，卡耐基的成功學(xué)理論名揚(yáng)世界，影響和改變了無數(shù)人的生活，他也被譽(yù)為“偉大的人生導(dǎo)師”。

成名后的卡耐基總結(jié)道：“很多人在選擇職業(yè)的時候顯得很迷茫，不知道什么才是最適合自己的。我也曾經(jīng)有過這種困惑，也走了一段彎路。是那位老者給了我答案，讓我懂得了，自己所要從事的事業(yè)，至少應(yīng)該同時具備以下兩個條件：一是自己的興趣；二是自己的長處。經(jīng)營好自己的興趣和長處，就能贏來你想要的成功?！?/p>

小兔子的故事和卡耐基的成功都很精彩，但在現(xiàn)實(shí)生活中卻很難進(jìn)行準(zhǔn)確的把握。比如你怎么知道自己到底是兔子還是鴨子？

很多人會發(fā)現(xiàn)自己在做許多事情時需要學(xué)習(xí)，需要不斷地去修正和演練。而在做另外一些事情時，卻幾乎是自發(fā)的，不用想就本能地去完成這些事情。這就是你的長處和優(yōu)勢。

當(dāng)然，另外一種了解“你是誰”的方式就是向?qū)I(yè)公司尋求咨詢和幫助。

如果你本來沒有某種優(yōu)勢，卻一再地堅持和不放棄，希望將你的弱勢變成優(yōu)勢，這是可悲的，因為這是不可能的，而且代價也是巨大的。

是兔子就去跑，是鴨子就去游泳！

篇6

關(guān)鍵詞：混合式教學(xué)；英語演講；課程設(shè)計

一、演講課程在我國高校英語教學(xué)中存在的困境

英語演講課程的宗旨在于培養(yǎng)學(xué)生的語言素質(zhì)、文化素養(yǎng)、心理素質(zhì)、思辨能力、交際能力和道德修養(yǎng)，全面提高生思辨能力、知識面及綜合運(yùn)用語言的能力。雖然《高等學(xué)校外國語言文學(xué)專業(yè)本科教學(xué)質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)》要求英語、商務(wù)英語及翻譯專業(yè)都需要開設(shè)英語演講課程，并將其列為核心課程。但筆者在中國知網(wǎng)上檢索關(guān)鍵詞“英語演講課程”，僅有十余篇相關(guān)文獻(xiàn)，研究內(nèi)容涉及英語演講課程的必要性和可行性，英語演講課程教材的比較等。同時，對“英語演講教學(xué)”進(jìn)行檢索，也只有十來篇相關(guān)文獻(xiàn)，內(nèi)容主要涉及翻轉(zhuǎn)課堂，語類教學(xué)法，二語習(xí)得理論，語言輸入和輸出假說等相關(guān)教學(xué)論文指導(dǎo)下的課程設(shè)計等。筆者經(jīng)過整理分析，將高校英語演講課程開設(shè)問題簡述如下。

（一）課程時間少

整體而言，英語演講課程是英語基礎(chǔ)課程的分支，該課程一學(xué)期有且僅有32個學(xué)時，一般設(shè)計為一周2節(jié)，共計16周，課程時間短，且課程內(nèi)容多。英語演講課程本身就是一門實(shí)踐性較強(qiáng)的學(xué)科。由于教學(xué)時間少，教師不能夠為學(xué)生提供好的演講環(huán)境，且不能兼顧知識的普及。

（二）教材難度高

《TheArtofSpeech》是高校英語演講教學(xué)的通識教材，更為譽(yù)為中國高校演講教學(xué)的“紅皮書”，針對于參差不齊的學(xué)生基礎(chǔ)，《TheArtofSpeech》教材的教學(xué)過于集中，且難度大，因此在短短的16周內(nèi)，教師不能夠完成教學(xué)任務(wù)。

（三）學(xué)生差異性太大

由于學(xué)生的基礎(chǔ)差異性強(qiáng)，且學(xué)習(xí)動機(jī)和個人需求也存在較大差異。課程中，一些英語基礎(chǔ)較好地學(xué)生往往都能夠“展現(xiàn)英姿”，獲得教師好評，而一些基礎(chǔ)較差的學(xué)生，不光不能聽懂教師的教學(xué)要求，反而在英語演講課程中收獲不了知識。以上問題直接干擾著英語課堂的教學(xué)質(zhì)量，筆者結(jié)合相關(guān)經(jīng)驗，針對英語演講教學(xué)要求和混合式教學(xué)模式進(jìn)行分析，希望能夠高校英語教學(xué)提供參考借鑒。

二、混合式教學(xué)模式

混合式教學(xué)模式是借助不同的教學(xué)手段和方式，對英語演講課程進(jìn)行有機(jī)整合，最常見的教學(xué)方式是借助課堂教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)“混合”，其能夠結(jié)合網(wǎng)絡(luò)課程和線下課程優(yōu)勢，優(yōu)化教學(xué)理念，提升學(xué)習(xí)質(zhì)量，發(fā)揮資源優(yōu)勢，創(chuàng)新教學(xué)成果。

三、高校英語演講課程設(shè)計

筆者結(jié)合混合式教學(xué)的特點(diǎn)，對高校英語的演講教學(xué)提出以下教學(xué)設(shè)計重點(diǎn)。

（一）設(shè)計教學(xué)目標(biāo)

建議教師在設(shè)計英語演講課程時候，結(jié)合學(xué)生的語言運(yùn)用能力和交際能力，為課程和學(xué)生制定一定學(xué)習(xí)目標(biāo)，要求學(xué)生在特定場景中去體現(xiàn)自己的演講能力，在課程目標(biāo)設(shè)計時候，教師要分析學(xué)生的思辨能力、學(xué)生的文化素質(zhì)和心理素質(zhì)等。

（二）明確教學(xué)原則

高校在課程設(shè)計方面應(yīng)當(dāng)遵循“以生為本”的教學(xué)原則，在基于混合式教學(xué)方式基礎(chǔ)上，建議英語演講課程多采取現(xiàn)代化信息技術(shù)，特別是英語遠(yuǎn)程教學(xué)來提升學(xué)生的積極性。同時，教師還應(yīng)當(dāng)擔(dān)任引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，優(yōu)化課堂教學(xué)的活動的任務(wù)，讓學(xué)生都能夠圍繞著個性化和自主化學(xué)習(xí)發(fā)展。在此基礎(chǔ)上，建議教師明確一下教學(xué)原則。首先，生本教育，教師在教學(xué)過程中應(yīng)當(dāng)激發(fā)學(xué)生的個性，注重其全面綜合發(fā)展。其次，鍛煉學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，為其提供一些有效地學(xué)習(xí)手段和策略，讓其自己創(chuàng)造適合自己的演講風(fēng)格和特色。最后，為學(xué)生搭建更多地學(xué)習(xí)舞臺，讓其擁有更多地實(shí)踐機(jī)會。

（三）優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容

高校英語教學(xué)演講課程目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)習(xí)英語的自信心，增強(qiáng)學(xué)生的英語交流和會話能力，提升其閱讀能力和寫作基礎(chǔ)能力。建議教師在設(shè)計課程內(nèi)容的時候，要注重以下幾個方面。首先，準(zhǔn)備演講的課題，包括對演講內(nèi)容的分析，課題題材資料的準(zhǔn)備，學(xué)生活動的預(yù)設(shè)，以及對現(xiàn)場可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析等。其次，優(yōu)化教學(xué)課程內(nèi)容，建議教師分析學(xué)生在演講課程的肢體語言和演講能力，以對其做出正確的評價和分析，以此來提升教學(xué)質(zhì)量。最后，啟發(fā)式教學(xué)，建議教師采用不同的演講教學(xué)技巧，對學(xué)生講解英語演講知識和重點(diǎn)，并為學(xué)生做出特色化的示范，以此來幫助學(xué)生創(chuàng)新教學(xué)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)教學(xué)任務(wù)。

（四）創(chuàng)新教學(xué)模式

在教學(xué)模式上，教師應(yīng)當(dāng)結(jié)合混合式教學(xué)特點(diǎn)，借助網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、課堂面授等教學(xué)方式，分析混合式教學(xué)特色，以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新化教學(xué)目標(biāo)。首先，建議教師在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方面為學(xué)生提供好的交流環(huán)境。借助微信群、校園公開網(wǎng)頁等教學(xué)環(huán)境，為學(xué)生提供多樣化的教學(xué)模式和作業(yè)形式，以此讓其感受到混合式教學(xué)的樂趣。建議教師結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)信息平臺，在授課之前，為學(xué)生具體的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)課件和一些學(xué)習(xí)材料。以此來幫助學(xué)生完成自學(xué)任務(wù)，并為其提供個性化教學(xué)模式。其次，在課堂面授方面，建議教師要結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)課堂的特征，針對課堂的核心教學(xué)內(nèi)容，為學(xué)生提供更多地實(shí)踐平臺。演講課程是一門實(shí)踐操作性強(qiáng)的課程，只有借助大量的練習(xí)和展示，才能夠提升學(xué)生的英語演講能力、建議教師在課堂設(shè)置時候，多為學(xué)生提供線下課程實(shí)踐機(jī)會，以此來優(yōu)化其教學(xué)質(zhì)量和任務(wù)。

（五）考評分析

由于高校英語演講課程是一門綜合性的課程，建議教師采取“實(shí)踐教學(xué)+綜合評估”的考評模式，讓學(xué)生和教師成為演講課程的評分對象，保證教學(xué)質(zhì)量的最優(yōu)化。同時，分析該項課程的必要性，在選修課程基礎(chǔ)上，教師不應(yīng)當(dāng)對學(xué)生的英語措辭措句過分深究，應(yīng)當(dāng)以引導(dǎo)性為重，避免傷害學(xué)生的自信心和學(xué)習(xí)積極性，采取公平、公正、公開化的教學(xué)態(tài)度，以此來實(shí)現(xiàn)教學(xué)任務(wù)和目標(biāo)。

四、結(jié)語

篇7

關(guān)鍵詞：技校；商務(wù)英語；體驗式學(xué)習(xí)；情境教學(xué)；交流

中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-5727（2012）03-0086-02

體驗式學(xué)習(xí)是一種先行而后知的學(xué)習(xí)方法。學(xué)習(xí)者通過參與和親身體驗了解需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容。亞里士多德曾經(jīng)說過：For the things we have to learn before we can do them，we learn by doing them.（在我們做事之前我們要學(xué)習(xí)，我們通過做事來學(xué)習(xí)）。美國學(xué)者戴維?科爾布（David Kolb）在關(guān)于體驗式學(xué)習(xí)的論述中提出，體驗式學(xué)習(xí)是一個四階段的循環(huán)周期，即具體體驗―反思―形成抽象概念―在新情境中檢驗概念。賈維斯?皮特（Jarvis Peter）通過實(shí)驗驗證了Kolb的觀點(diǎn)。這些研究都顯示，關(guān)于體驗學(xué)習(xí)包括四個環(huán)節(jié)的觀點(diǎn)，是體驗學(xué)習(xí)的核心。完整的體驗學(xué)習(xí)應(yīng)包括制定教學(xué)目標(biāo)、情境體驗、反思概括、實(shí)踐應(yīng)用等環(huán)節(jié)。關(guān)于體驗學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)的觀點(diǎn)被各類課程的教學(xué)所采納，被認(rèn)為是最有效的教學(xué)策略之一。體驗式學(xué)習(xí)理論對設(shè)計和開發(fā)終身學(xué)習(xí)模式有著深刻的影響；同時，對變傳統(tǒng)的教師灌輸為以學(xué)生為主體有著有益的啟示。強(qiáng)調(diào)“做中學(xué)”的體驗式學(xué)習(xí)能夠促使學(xué)生將掌握的知識、潛能真正發(fā)揮出來，是提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率的有效模式。

在傳統(tǒng)的技校專業(yè)英語教學(xué)中，一般采用認(rèn)識教學(xué)模式來講授書本中的單詞、短語、語法，而學(xué)生也認(rèn)為拿字典背單詞，買幾本語法書看看、針對考試題目進(jìn)行題海戰(zhàn)術(shù)就能夠?qū)W好英語，卻常常忘記了“學(xué)以致用”的道理。學(xué)習(xí)過后學(xué)生獲取的信息量多，但難以對獲取的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、歸納和運(yùn)用，學(xué)過之后也無法產(chǎn)生很深的印象，甚至在情感上對英語恐懼、厭煩。在商務(wù)英語教學(xué)中，有很多情境是學(xué)生無法在現(xiàn)實(shí)生活中體驗到的，這就要求教師設(shè)置相應(yīng)的情境，創(chuàng)造一個有效的體驗環(huán)境讓學(xué)生置身于“活”的教科書當(dāng)中。在學(xué)生體驗的同時，教師應(yīng)該是組織者、對話者、評估者，一方面，組織學(xué)生的體驗活動，另一方面，加強(qiáng)對學(xué)生的引導(dǎo)，最后對學(xué)生的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評估。而學(xué)生應(yīng)該是參與者，體驗者，是學(xué)習(xí)的主體。那么，教師如何構(gòu)建有效的體驗教學(xué)模式，并讓學(xué)生在體驗中學(xué)習(xí)商務(wù)英語，進(jìn)而提高運(yùn)用英語進(jìn)行商務(wù)交際的能力呢？

讓學(xué)生感受真實(shí)的商務(wù)世界

因現(xiàn)有教材選文與學(xué)生的實(shí)際生活有一定的距離，所以學(xué)生在理解文本時會產(chǎn)生一定偏差，難以感受到商務(wù)交際當(dāng)中的實(shí)際情況。對此，教師可以運(yùn)用電影、商務(wù)書籍、報紙、小說等創(chuàng)設(shè)體驗情境，將國際商務(wù)活動的真實(shí)內(nèi)容引入課堂教學(xué)。其目的是讓學(xué)生盡可能多地接觸進(jìn)而習(xí)得商界地道的商務(wù)英語，使學(xué)生在掌握語言技能的同時，了解現(xiàn)代國際商務(wù)的現(xiàn)狀。如在講授“management”部分中如何解雇員工時，首先讓學(xué)生觀看美國電影《Up in the Air》（《在云端》）的片段，讓學(xué)生傾聽一個在全球飛來飛去以為各個公司解雇員工的自由職業(yè)者對各個準(zhǔn)失業(yè)者的態(tài)度的對話，從而了解到解雇員工并不僅僅是“you are fired”一句話這么簡單的事情，它要對失業(yè)者的心理進(jìn)行分析，并激勵失業(yè)者重新開始就業(yè)、創(chuàng)業(yè)?？赐曛髮W(xué)生能夠體驗到解雇也是一門藝術(shù)和學(xué)問。

提出疑問，激發(fā)學(xué)生的思維體驗

心理學(xué)家認(rèn)為：“疑難最容易引起探索性反應(yīng)，思維也應(yīng)運(yùn)而生?！笨梢娭挥凶寣W(xué)生經(jīng)常處于矛盾、產(chǎn)生疑難的心理狀態(tài)，才能激起他們的求知欲，促使他們進(jìn)行主動的思維體驗。在學(xué)習(xí)“l(fā)eadership”這一章節(jié)的時候，因為學(xué)生還未步入社會，也未體會到領(lǐng)導(dǎo)工作的滋味，在理解什么是領(lǐng)導(dǎo)力、領(lǐng)導(dǎo)類型、領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)等方面有很大困難。但不少學(xué)生在校內(nèi)擔(dān)任著學(xué)生會職務(wù)、社團(tuán)干部以及班干部職務(wù)，有著相似的經(jīng)驗和經(jīng)歷。因此，教師可在上課時提出：如果你是班長，班上有同學(xué)不遵守紀(jì)律你采取什么樣的措施？怎樣動員班上的同學(xué)積極主動地參與學(xué)校運(yùn)動會？如何激勵后進(jìn)生發(fā)奮努力地學(xué)習(xí)？通過主動設(shè)疑，讓有著實(shí)際經(jīng)驗的學(xué)生展開“思維觸角”，談?wù)勛约旱目捶?，從而順利地過渡到講述商務(wù)活動中作為一個領(lǐng)導(dǎo)者是怎樣管理下屬，不同的人有不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的事例中來，對比學(xué)校內(nèi)管理和課堂外的商務(wù)活動，讓學(xué)生更好地了解什么是領(lǐng)導(dǎo)。

角色扮演和案例學(xué)習(xí)將體驗式學(xué)習(xí)引向深入

語言是交流的工具，只有在真實(shí)的交流情境中，外語學(xué)習(xí)才更有意義，才會更有效。在學(xué)習(xí)商務(wù)英語交際的時候，為了讓學(xué)生更好地開口進(jìn)行商務(wù)交流，教師應(yīng)把“平面的”商務(wù)活動變得生動、具體。例如，在講述如何使用電話技巧獲取公司信息時，可以將學(xué)生分成小組，每組兩人，一名學(xué)生扮演receptionist接電話，另一名學(xué)生扮演ruser（通過一定計謀來獲取其他公司情報的人）。針對不同的事項，ruser組織自己的語言并使用一定的技巧讓receptionist相信自己的話從而獲取公司的信息。而在學(xué)習(xí)如何用E-mail進(jìn)行商務(wù)溝通時，首先不要急于讓學(xué)生自己動筆寫，可先讓學(xué)生看一個主題不明確、語言不禮貌且句子冗長的“反面教材”，讓學(xué)生感受到商務(wù)英語的語言特色是簡短達(dá)意、主題清晰、語言平實(shí)禮貌，接著讓學(xué)生對這篇E-mail進(jìn)行修改，修改完后作為電子作業(yè)以E-mail的形式發(fā)到教師的郵箱。該教學(xué)過程既讓學(xué)生了解了商務(wù)英語的語言特點(diǎn)，又讓學(xué)生在實(shí)際改寫E-mail、發(fā)送E-mail和接受E-mail的三個環(huán)節(jié)中深刻體驗到E-mail的使用方法。

課堂上交流，課后活動的拓展體驗

語言教學(xué)不僅僅是教給學(xué)生語言知識，更重要的是提高學(xué)生的語言和文化素養(yǎng)。學(xué)生不僅要學(xué)會使用語言，還要學(xué)會如何使用才有效果，怎樣使用才有美感。在思考語言內(nèi)涵的同時，學(xué)生都有自己的體驗。學(xué)生的潛能如能得到開發(fā)，他們內(nèi)心就會有很多感悟需要傾訴，這時就需要教師創(chuàng)造交流的機(jī)會。學(xué)生交流的過程，便是學(xué)生充分表達(dá)體驗的過程。

傾訴式交流 學(xué)生在學(xué)習(xí)后有很多感悟，會想找一個人傾訴自己的感受或者疑問。此刻，教師要成為傾聽者，在傾聽的過程中了解學(xué)生體驗的心理活動，同時可以糾正學(xué)生的語音、語調(diào)以及表達(dá)缺陷，教師自己也可傾訴意見，交換思想，引起共鳴。

討論式交流 在已有的感悟基礎(chǔ)上讓學(xué)生各抒己見，暢所欲言，在“爭鳴”的同時達(dá)到個性化體驗教學(xué)的目的。例如，在“managing change”一章里有一個關(guān)于道德起源的小故事，把五只猴子關(guān)在一個籠子里，上頭有一串香蕉，實(shí)驗人員裝了一個自動裝置……先不告訴學(xué)生這個故事的深層寓意，讓學(xué)生看完這個故事后討論猴子的行為和現(xiàn)實(shí)生活中人的行為有什么相似之處，再進(jìn)一步討論這個故事里猴子的行為和商務(wù)活動中人類行為的相似之處。通過層層引導(dǎo)，讓學(xué)生在語言的交鋒和思想的碰撞下形成獨(dú)立思考的能力，并鍛煉語言的邏輯性。

學(xué)習(xí)是一個不斷的、持久的過程，體驗性學(xué)習(xí)注重“三分課內(nèi)，七分課外”。在課堂之外，學(xué)生可以設(shè)計各種各樣的活動來拓展視野，擴(kuò)大學(xué)習(xí)空間，從而感受自我體驗的樂趣。如學(xué)生利用一個晚自習(xí)觀摩了奧巴馬總統(tǒng)就職演說的片段，首先聽，其后理解，然后模仿。在模仿的過程中，學(xué)生能體會到英文中氣勢磅礴的排比句。教師可以鼓勵學(xué)生將演講詞翻譯成中文甚至是文言文，然后中英文對比地去模仿，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力、想象力和表現(xiàn)力。在學(xué)生躍躍欲試并激情演講的同時體驗學(xué)習(xí)也達(dá)到。

隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，以及大公司的跨國經(jīng)營、金融的國際化、相互依賴的加深，越來越多的人將面臨著用英語這個橋梁來進(jìn)行商務(wù)溝通、管理、運(yùn)作的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。對于中國的技校學(xué)生而言，有效的商務(wù)英語體驗式學(xué)習(xí)模式對提高自身運(yùn)用英語進(jìn)行商務(wù)交際的能力起著至關(guān)重要的作用。

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篇8

當(dāng)眾講話影響著交流的各個方面。這直接表現(xiàn)出你形成想法并使聽眾知曉直到說服聽眾的能力如何。盡管許多人承認(rèn)不太關(guān)注這一問題，每個人還是必須在他（或者她）的表達(dá)能力的基礎(chǔ)上來通電話、約會、征求意見以及向新員工介紹工作程序等等。一般來講，商務(wù)溝通有兩種類型：書面的和口頭的。許多專家、管理者和經(jīng)理階層抱怨有太多的備忘錄、電子郵件需要去寫，但實(shí)際上他們更多時候的是進(jìn)行口頭溝通。

許多人一直將談話的形式分成兩類，一類是當(dāng)眾的演講，一類是單對單的會晤（例如和老板談話）。他們認(rèn)為前者是非常正式和嚴(yán)肅的事情，應(yīng)該好好地準(zhǔn)備，而后者可以即興發(fā)揮就行了。你可以這樣做，但是結(jié)果就不一定理想了。在商務(wù)活動中，有理念的人無論什么時候進(jìn)行口頭溝通，他都知道如何把口才的力量發(fā)揮出來為己所用。有些人在自己的公司或組織里，沒有把自己看成一個當(dāng)眾講話者，這樣其他人可能也不會認(rèn)為他是個善于表達(dá)溝通的人，同時其他人與他交流溝通時也就沒有那種和諧自然的氣氛。更糟的是，會給別人留下一個木訥、缺乏自信、軟弱的形象。

成功口才顯而易見的好處

成功的、富有感染力的口才已經(jīng)不是什么新聞了。托馬斯·麥考利在他1880年寫就的著作《英格蘭的歷史：卷1》中，關(guān)于那位年僅24歲便高居英國首相之職的年輕的威廉·皮特有如下記載：“議會是一個演講的政府。在這一組織形式內(nèi)，口才的力量成為一位政治家所能擁有的全部品質(zhì)之中最可稱道的；這一力量的存在之最高形式和判斷力無關(guān)，和堅韌不拔的意志力無關(guān)，和外交技能或者戰(zhàn)爭才能也無關(guān)。”這就是為什么雖然皮特缺乏經(jīng)驗和政治頭腦，卻依然能因他杰出的口才而被世人稱頌、依然是一位成功的政治家的原因。

我已經(jīng)明白一項口才技能能在人身上造就的“奇跡”。作為出色的演講人能夠使得你從人群中脫穎而出，而在公司里，金錢、資源和權(quán)力的流向全部都朝著表現(xiàn)突出的人?？诓潘o予你的外在突出印象能成為你整體職業(yè)生涯成長道路上的一部分。我有一位供職于一家全球500強(qiáng)的大公司的同事，他職位攀升的速度簡直可以稱之為令人咋舌，而且絲毫不費(fèi)吹灰之力。他許多同僚的能干程度并非不及他，但是，他是一位非常杰出的公眾講話者；他的口才不僅有效，而且極具說服力。毋庸置疑，他因此擁有了一項無往不利的利器。

我同樣注意到了在一家制造業(yè)工廠里兩位管理人員不同的職業(yè)道路。她是一位十分善于游說的講演者，曾經(jīng)專門研究過口才，并且經(jīng)常主持氣氛熱烈的會議。她確實(shí)深諳溝通和勸服的藝術(shù)。與她恰恰相反，他口舌較為拙笨。5年以后，她成為了公司的副總裁，而他依然是一位部門經(jīng)理。無須贅述的是，管理者毫無疑問都具有相當(dāng)能力，能夠勝任這一職位。如果你不把口才作為你的優(yōu)勢的話，自然會有其他人這么做。

現(xiàn)代社會的聚焦點(diǎn)可謂非常之多，而往往是講話者占據(jù)了人們視線的中心位置。當(dāng)眾講話是一個微妙的廣告：你在向眾人展示你的能力而用不著兜售。正如古老的詩句提醒我們的：

鱈魚下了一萬個蛋，而家養(yǎng)的母雞只下了一個。

鱈魚從來不開口講述她所做的；

因此我們輕視鱈魚卻獎賞家養(yǎng)的母雞。

這個故事講述的是廣告的價值。

這就是你應(yīng)當(dāng)利用每一個可能的機(jī)會開口講話的原因。當(dāng)需要有人講話時，毛遂自薦吧！如果是別人，請自愿請纓為他們向眾人做一個介紹！盡可能多地讓自己站在其他人的前列。你越是這么做，就越能讓自己在別人眼里顯得更自信。

6個主要的講話誤區(qū)

我聆聽過上千場講演，同時擁有22年的執(zhí)教和為職業(yè)人士提供咨詢的經(jīng)歷。我開設(shè)過上千場課，培訓(xùn)的行政管理人員已逾1萬余人。聽到的演示和演講越多，我就越來越認(rèn)識到在人們身上普遍存在著的一個誤區(qū)“模式”，這個模式導(dǎo)致了講話人和聽眾之間溝通的無效。同時我也觀察到在這上千場演講中，有6個主要的重大誤區(qū)是人們一遍一遍乃至無數(shù)次地犯過的，甚至連那些老道的講演者也不例外。

隨著我教授口才的經(jīng)驗的增多，我愈加堅信了我提出的6個講話誤區(qū)的力量以及講話者能夠認(rèn)識到在他或她身上有哪些誤區(qū)的重要性。在XX年蓋洛普公司的選舉會議上，有這樣一個問題，要求1 016位候選的美國人做出回答：“什么將有助于你的生活更加成功：是了解你的弱點(diǎn)所在并努力改進(jìn)之，抑或明白自己的強(qiáng)項并盡量依賴它們？”在所有受到調(diào)查的人中，52%的受訪者相信成功的秘訣在于了解自身的弱點(diǎn)。

如果存在下列講話誤區(qū)中任何一種，即使你在其他方面表現(xiàn)都非常出色，你的講話仍然將喪失它的大部分效力。下面就是6項重大講話失誤：

1、目的不清。你希望通過特定的方式來激發(fā)聽眾，但是他們絕對無法由你的東拉西扯中摸清楚你的目的所在。

2、缺乏清晰的組織和駕馭能力。你的發(fā)言缺乏好的架構(gòu)，而且從一個要點(diǎn)到另一個要點(diǎn)之間沒有必要的邏輯關(guān)系。

3、充斥過多信息。你用細(xì)節(jié)性的信息大大加重了聽眾的負(fù)擔(dān)，而那些信息中有些是過于技術(shù)性的，大部分則毫無必要。

4、對思想、概念和信息的支撐不夠。你強(qiáng)制性地提出了某個具有爭議的議題，但是卻沒有通過生動有趣、易于記憶的故事和范例來支持你的理念。

5、聲音單調(diào)，應(yīng)付了事。你深信自己的主題并為之激動不已，但你的聲音和講話方式并沒有相應(yīng)投射出你的感覺。

6、未滿足聽眾的真正需求。你集中講述自己感興趣的而非聽眾有興趣聽到的東西。

這些失誤之間存在著密切的聯(lián)系；在某一領(lǐng)域的提升將使得你同時也能在下一個領(lǐng)域有所進(jìn)展。當(dāng)然，真正磨練口才能力需要耐心和不斷的練習(xí)，但認(rèn)識到和消除這6個重要講話誤區(qū)卻能給予你區(qū)別于其他人的競爭優(yōu)勢，并百分百地提升你的講話能力！

難以應(yīng)付的環(huán)節(jié)

除了上述6個主要的講話失誤之外，講話者還經(jīng)常會遇到5個難以應(yīng)付的環(huán)節(jié)。對講話人而言，這些環(huán)節(jié)上他們往往面臨著最艱難的局面，而且也最易失去聽眾。這些環(huán)節(jié)是：

1、開頭：如何吸引以及繼續(xù)保持聽眾的注意力，并以自信的形象給聽眾留下深刻印象。

2、結(jié)尾：如何避免虎頭蛇尾，運(yùn)用某種技巧保持觀眾的熱烈情緒。

3、過渡：這往往是出色的講演和平庸的發(fā)言之間的區(qū)別所在。

4、問題和答案：無論哪位聽眾提出問題，都必須能夠控制局面，維持專家形象。

5、形象化的輔助工具：形象化的輔助工具如果用得不好反而會為其所害；聽眾90%的注意力都會被它們吸引過去。反之如果運(yùn)用合宜，你將贏得90%的聽眾的全神貫注。

首要原則：永莫令人生厭

數(shù)年前的一個晚宴上，詼諧風(fēng)趣的劇作家諾爾·考爾德和匈牙利女影星艾娃·伽伯之間有一席交談。

“諾爾親愛的，”艾娃說，“你聽說可憐的巴哈納白的消息了嗎？他在西班牙被牛狠狠地頂傷（gored）了！”

“他怎么了？！”考爾德驚慌地嚷嚷道。

“他被一頭牛頂傷了?！?/p>

“謝天謝地，”考爾德說道，“我以為你說他有多枯燥無味（bored）呢。”

本書向所有希望成為好口才者的人灌輸一條中心理念：永莫令人生厭。只要你不把聽眾煩到無法忍受的地步，他們幾乎能夠?qū)捜萑魏芜^錯。作為講話人，你的第一要務(wù)就是言語生動有趣；這正是你力量的源泉：你的影響力高低恰恰取決于你吸引聽眾的程度。如果你講得既有趣好玩又易于記憶，那么坐在下面的人自然會把你當(dāng)作是一位效力強(qiáng)大的講話人了。

多年來從傾聽過的各種講演中和培訓(xùn)過的上萬演講者身上我搜集了豐富翔實(shí)的信息之后，口才學(xué)體系是一條富有戰(zhàn)略意義的捷徑；它提供的章節(jié)、練習(xí)和表格涵蓋了所有成功演示中的訣竅；該體系堅信，口才的力量將來源于持續(xù)不斷地努力讓聽眾從發(fā)言中感受到喜悅和興趣。正是這些因素促成了一幅成功的口才，我可以確定口才體系亦將為你所用。本書的撰寫正是憑據(jù)這六個關(guān)鍵字：永莫令人生厭，這一秘密武器將成為每一位發(fā)言者頭腦中的強(qiáng)大后盾。

何謂“吸引、啟發(fā)和激勵”？

你要讓人們大吸一口氣、讓他們覺得新鮮有趣、絕不讓他們感到枯燥，從而吸引到你的聽眾。觸及聽眾內(nèi)心深處的情緒，擦亮他們的雙眼并使之有所感受，從而啟發(fā)和鼓舞聽眾有所行動。人們采取行動從來不是因為理智思考的結(jié)果，而更多的往往是情感上的受益或恐懼導(dǎo)致激發(fā)了他們的行動力。作為講話者，你必須激勵人們思考，并且放開胸懷考慮你提出的理念。

贏得當(dāng)眾講話的優(yōu)勢

信心和口才總是如影隨形。你講話的次數(shù)越多就會越自信——不僅你的表達(dá)能力大長，而且你的總體技能也會得到提升。當(dāng)你能夠更加輕松地擺脫恐懼時，你便真正具有了說服你的上級、同事或者顧客的能力。

我知道，你的自信心會隨著你進(jìn)行的每一次講話、你嘗試的每一件新事物而增長。幾年以前，我曾經(jīng)下定決心成為一位超越常規(guī)的演講者。為了保證讓聽眾們參與到我和其他所有講話人的話題中來，需要給予他們越來越多的刺激。由于我的目標(biāo)一直是鼓勵聽眾最大程度地關(guān)注，我創(chuàng)造了一種全新的方式“信息娛樂化”，即將信息和娛樂結(jié)合在一起。同時，我也希望能夠找到一種方法，使得我戲劇表演的背景派上用武之地，既能傳達(dá)信息，又能保持這一過程的有趣性。因此我創(chuàng)造了學(xué)習(xí)口才演講的“劇院”，在工作室里融入了歌曲、道具和服裝。正如你所猜想到的，第一次嘗試這個主意時，我的內(nèi)心是多么惶恐不安！特別是由于第一批檢閱的聽眾是來自于ibm的高級管理人員，他們?nèi)吭R的領(lǐng)帶、端端正正地坐滿了底下的禮堂，這可是一家有著出了名的保守型文化的公司。

令我大大松了一口氣的是，他們喜歡這樣！他們居然真的喜歡這種方式！這使得我又有了進(jìn)行下去甚至進(jìn)一步挖掘我的方案的勇氣和信心。并非我進(jìn)行的所有嘗試全部都獲得了成功，但是大部分都過關(guān)了。就是通過這種反復(fù)試驗的方式，我終于提出了一個能夠同時兼具提供信息功用和趣味性的方案。

沒有什么比嘗試新鮮事物和大膽站在公眾面前更能建立信心的了。你朝著一個新方向所踏出的任何一步，也意味著你在樹立信心方面同樣也邁出了一步。

自信心并非當(dāng)眾講話帶給你的惟一好處。在我的研究組和工作室里，我要求參與者提出一系列他們認(rèn)為更具說服力的講話者的收獲，他們寫出的詞語的首寫字母必須為“c”。下面僅僅是少部分我得到的答案：

可靠性 （credibility） 魅力 （charisma）

安慰 （comfort） 職業(yè)優(yōu)勢 （career advantage）

信譽(yù) （character） 創(chuàng)造力 （creativity）

契約 （contracts） 關(guān)聯(lián) （contacts）

清晰 （clarity） 敲打 （clout）

顧客 （customers） 聯(lián)系 （connections）

持續(xù)性 （continuity） 勇氣 （courage）

現(xiàn)金 （cash）

那么，你如何才能獲得當(dāng)眾講話的優(yōu)勢呢？把每次講話都當(dāng)成一次寶貴的機(jī)會，你可以從事有效的溝通和說服藝術(shù)，從而逐漸形成你自己的理想化的演講風(fēng)格。本書將教給你如何在任何會議或談話中練習(xí)運(yùn)用強(qiáng)而有力的講演技巧：提前準(zhǔn)備，組織談話結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)聚焦，言語中肯，為思想提供足夠信息支撐，同時關(guān)注到聽眾的需要。

篇9

【關(guān)鍵詞】芬蘭職業(yè)教育；商務(wù)英語；專業(yè)建設(shè)；國際交流

隨著中國高職教育國際化進(jìn)程的加速推進(jìn)，國內(nèi)越來越多的高職院校與不同國家和地區(qū)的兄弟院校開展了深入的交換和互訪項目。我校（蘇州旅游與財經(jīng)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校）與芬蘭職業(yè)技術(shù)院校在近幾年的教育合作過程中，雙方師生的交流互派活動日趨成熟，每學(xué)期皆有師生參與并受益于此項目。作為我校高職專業(yè)體系中最具國際性和外向性的專業(yè)之一，商務(wù)英語專業(yè)的核心能力是其外語應(yīng)用能力，尤其是口語表達(dá)能力。因此如何激勵學(xué)生的外語學(xué)習(xí)熱情，樹立積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)風(fēng)，并培養(yǎng)出一支語言應(yīng)用能力優(yōu)秀的學(xué)生隊伍是商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)的重中之重。芬蘭職業(yè)教育的教學(xué)方法在很多方面值得我們借鑒和引進(jìn)，尤其是在如何激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、提高學(xué)習(xí)的實(shí)用性、和學(xué)生考核評價系統(tǒng)方面。在這幾年兩國師生交換互訪的經(jīng)驗總結(jié)基礎(chǔ)上，商務(wù)英語高職專業(yè)可在以下幾方面借鑒使用芬蘭學(xué)校經(jīng)驗：

一、教材的改革

芬蘭學(xué)校的教材制定主要由任課老師制訂，能夠考慮到學(xué)生的實(shí)際，提升學(xué)習(xí)興趣和效果。而國內(nèi)的商務(wù)英語用書非常有限，版本單一，市面上的書籍要么過于簡單，達(dá)不到使用目的；要么過于晦澀難懂，不能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。還有一些英語原版教材，也不符合五年制高職學(xué)生的實(shí)際情況。我校商務(wù)英語目前使用的教材大多內(nèi)容陳舊落后，不能結(jié)合現(xiàn)下實(shí)際，學(xué)生亦缺乏興趣。鑒于此種情況，在任課教師時間允許的情況下，組織編寫符合本專業(yè)情況的、適合我系學(xué)生大眾水平的教材是十分必要的（尤其是《商務(wù)英語聽說》教材）。在編寫校本教材過程中，每個模塊、每個單元都有一個可測量的學(xué)習(xí)目標(biāo)。學(xué)生可以清楚地了解每一個學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)將要達(dá)到的目的，這樣就可以引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性。在教材的基礎(chǔ)上，任課教師在授課時需要更多的融入一些能夠吸引學(xué)生的議題，如最新的話題、新聞、商業(yè)活動、社會現(xiàn)象等。同時，英語教材都會涉及大量的英語視聽素材，因此有必要建立一個內(nèi)容廣泛的多媒體素材庫，一方面可以作為教學(xué)資源，另一方面也可以成為試題庫。

二、語言教學(xué)過程的交際化

芬蘭教師在語言課程的講授中廣泛采用交際教學(xué)法，使外語課堂變成一個充滿“交流”的場所，教師鼓勵學(xué)生在課堂上鉆研、討論、模仿、演練、辯論，這些是提高英語口語水平的有效方法。教師組織設(shè)計好學(xué)習(xí)情境，引發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)，使學(xué)生通過自己的積極思考、探索去找出結(jié)論，發(fā)現(xiàn)規(guī)律，并在這一過程中掌握學(xué)習(xí)方法（即“發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)法”）。同時交替采用情景教學(xué)法、任務(wù)教學(xué)法、認(rèn)知法等交際教學(xué)法。我校商務(wù)英語專業(yè)的英語授課中首先要打破教師“一言堂”的沉悶局面，改變以教師為中心的舊模式，展現(xiàn)各種應(yīng)用英語的交際特性。課堂教學(xué)中教師不應(yīng)僅僅是知識的傳授者，還應(yīng)成為學(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者、指導(dǎo)者、組織者、幫助者、參與者和合作者。為提高教學(xué)質(zhì)量，還可打破常規(guī)的室內(nèi)教學(xué)模式，將課堂從教室內(nèi)延伸至有關(guān)商務(wù)活動的現(xiàn)場，這樣學(xué)生可以通過現(xiàn)場或模擬的環(huán)境進(jìn)行實(shí)踐性的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，培養(yǎng)他們的語言交際能力。

三、教學(xué)與作業(yè)的項目化

芬蘭教師傾向于鼓勵學(xué)生去查找資料，鍛煉自學(xué)能力的同時，鍛煉其專業(yè)能力和通用能力。專業(yè)能力指學(xué)生在完成教師交給的課業(yè)和其他任務(wù)時，掌握、運(yùn)用和創(chuàng)新專業(yè)知識的能力。通用能力指學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)、完成課業(yè)和社會調(diào)研等活動過程中，表現(xiàn)出的自我管理、與人溝通合作、解決問題和完成任務(wù)及應(yīng)用現(xiàn)代科技手段、設(shè)計、創(chuàng)新等能力。在這兩種能力培養(yǎng)的基礎(chǔ)上，芬蘭職業(yè)教育尤其注重如下幾個方面的綜合能力：組織實(shí)施工作業(yè)務(wù)的能力；交流與合作的能力；運(yùn)用學(xué)習(xí)和工作方法的能力；獨(dú)立性與責(zé)任意識的能力；對外界壓力的承受能力及創(chuàng)新能力等。這幾方面的能力能夠幫助職業(yè)學(xué)校的學(xué)生更好的理解和適應(yīng)未來的職業(yè)環(huán)境。這種教學(xué)理念和實(shí)施手法非常值得我校商務(wù)英語五年制的借鑒。目前我校教學(xué)的作業(yè)形式太過陳舊和死板，在未來的教學(xué)過程中，各基礎(chǔ)類或?qū)I(yè)課程可以盡可能多的采用項目或模塊作業(yè)，以個人或小組為單位，以PPT多媒體、書面報告的多種形式展現(xiàn)，利用每個班級的多媒體硬件，要求個人或小組在做作品展示的時候盡量用口頭演講的形式，以此鍛煉學(xué)生的表達(dá)能力、語言能力、和演講技巧。

四、考核的全面、合理

延續(xù)上一點(diǎn)，芬蘭職業(yè)學(xué)校把發(fā)展通用能力作為培養(yǎng)的一個目標(biāo)，并對學(xué)生通用能力的發(fā)展水平進(jìn)行評估。其評估目的主要是考核學(xué)生解決實(shí)際問題的能力：通過如案例研究、課程項目、論文作業(yè)等作業(yè)方式全面的評估學(xué)生的專業(yè)能力，學(xué)生在完成學(xué)習(xí)任務(wù)的過程中逐漸積累的各種學(xué)習(xí)資料、信息、成果，都是教師考核學(xué)生學(xué)習(xí)成績的依據(jù)。在目前我校各專業(yè)的學(xué)生考核評分方面，主要以期中、期末成績?yōu)橹?。在未來的教學(xué)中，應(yīng)鞏固平時作業(yè)的考核和評分體系，采取形成性評價與終結(jié)性評價并行的測試體系。將學(xué)生期中、期末考試或考查的成績與平時課內(nèi)、課外學(xué)習(xí)的情況相結(jié)合。測試的內(nèi)容和形式可遵循由淺入深，從單一到多元化以及個體測試、雙人互動和小組展示相結(jié)合的模式進(jìn)行。

五、多元型師資的培養(yǎng)

芬蘭職業(yè)學(xué)校要求職業(yè)教育培訓(xùn)的教師既要具有行業(yè)專業(yè)背景能力，又要具有較強(qiáng)的教學(xué)能力。為解決師資問題，芬蘭職業(yè)學(xué)校在培養(yǎng)高質(zhì)量的專職教師的同時，也從企業(yè)聘請了高質(zhì)量的兼職教師，并在職稱、待遇等方面做到無縫對接。針對我校目前的師資隊伍現(xiàn)狀，為增強(qiáng)應(yīng)用語言類的師資力量，可以加強(qiáng)基礎(chǔ)英語教師的再培訓(xùn)，使之能夠從事更多的應(yīng)用性語言教育能力。通過考證、在職培訓(xùn)等手段，使專業(yè)英語教學(xué)和基礎(chǔ)英語教學(xué)沒有很明顯的界限，使各相關(guān)課程的知識點(diǎn)融會貫通。

六、實(shí)訓(xùn)教學(xué)的加強(qiáng)

芬蘭職業(yè)學(xué)校采用源自德國的“雙元制”職業(yè)教育模式：即理論教學(xué)和實(shí)訓(xùn)教學(xué)并重。具體體現(xiàn)在課程結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)性、課程內(nèi)容的實(shí)用性、課程編排的綜合性、課程實(shí)施的雙元性、課程比例的實(shí)踐性、課程管理的開放性和課程評價的實(shí)效性等方面。目前我校商務(wù)英語學(xué)生數(shù)量較多，而校外實(shí)訓(xùn)單位數(shù)量較少，暫時無法實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)性的工學(xué)交替，但仍可以盡量多的利用學(xué)校現(xiàn)有的和在建的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室實(shí)現(xiàn)情景化教學(xué)，幫助提高學(xué)生綜合素質(zhì)和解決問題的能力。在條件允許的情況下，組織學(xué)生到外企、中外合資企業(yè)和國內(nèi)某些成功企業(yè)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，同時鼓勵學(xué)生利用寒暑假去參加社會實(shí)踐。

七、組織參加技能比賽

無論國內(nèi)或是芬蘭職業(yè)學(xué)校，技能比賽都是一個重要環(huán)節(jié)。利用學(xué)生爭強(qiáng)好勝的心理，把合適的課程（亦可以跨課程）作為主題來策劃和進(jìn)行技能比賽。為更好的激勵學(xué)生，比賽需要設(shè)置科學(xué)的賽事流程、公平的規(guī)則和評分系統(tǒng)、合適的獎品或回報等，并要做到比賽的延續(xù)性，不斷的總結(jié)和調(diào)整，使學(xué)生的參賽興趣和實(shí)際收益最大化。為配合技能比賽的開展，可以制訂各種課外活動計劃，開展第二課堂活動，全面提高學(xué)生綜合素質(zhì)，例如英語角活動、英語小報、英語俱樂部、唱英文歌、看英文電影、舉辦專題講座等，為學(xué)生提供了說英語、用英語、欣賞歐美文化的演練場。

根據(jù)以上七點(diǎn)的討論，可以看出芬蘭職業(yè)教育的方法和手段更能體現(xiàn)出職業(yè)教育的初衷，突出應(yīng)用性、實(shí)踐性的原則，有效的提高教學(xué)的生動性和直觀性。商務(wù)英語五年制高職專業(yè)應(yīng)該大力的借鑒和移植這些先進(jìn)的教學(xué)方法和手段，優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)和教學(xué)內(nèi)容，開展教學(xué)方法改革，提倡 “以學(xué)生為中心”的教學(xué)方法，激發(fā)和調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、主動性和創(chuàng)造性，加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，形成科學(xué)、合理、有高職教育特色的教學(xué)體系和課程體系。

【參考文獻(xiàn)】

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[3] 袁翠.借鑒國外職業(yè)教育模式構(gòu)建高職特色技能考核體系[J].中國高教研究,2007

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企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會范文1四點(diǎn)寶貴啟迪

一 終生學(xué)習(xí)是對包括培訓(xùn)師在內(nèi)每一個人的要求，尤其是對培訓(xùn)師本身更具有現(xiàn)實(shí)意義

無論從宏觀的大環(huán)境要求，還是站在就業(yè)者個人的微觀層面來看，終生學(xué)習(xí)已是一個常識對我們從事培訓(xùn)工作的人來講，面對社會快速發(fā)展科技的日新月異，面對企業(yè)學(xué)員不斷提高的期望，我們更需要比其他人更好地落實(shí)這一理念，否則我們今天離開講臺將是永遠(yuǎn)離開講臺另外，我們對終生學(xué)習(xí)概念的領(lǐng)會，還必須明白在這一觀點(diǎn)的指導(dǎo)下，我們將負(fù)有更多的輔助指導(dǎo)的職責(zé)，為學(xué)員提供條件信息，幫助學(xué)員達(dá)到適應(yīng)崗位提高能力自我發(fā)展的目標(biāo)

還有一點(diǎn)就是要真正做到終生學(xué)習(xí)，就必須終生持有空杯心態(tài)，簡單講就是要謙虛，要懂得任何一個人身上都有值得自己學(xué)習(xí)的東西，明白學(xué)得越多未知更多的道理

二 臺上一分鐘臺下十年功

關(guān)于這一點(diǎn)，在前面的企業(yè)培訓(xùn)師是不容易做的中已有闡述，我們還可以找到無數(shù)成功者的事例來證明，像梁玉柱劉羚王囤等老師，我們看到的是他們在講臺上精彩的演講高超的指導(dǎo)技巧，但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練正所謂寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來!

三 做事先做人

做事先做人的道理，在最近幾年的企業(yè)界已差不多是每個人都聽過若干次的了通過這幾天的培訓(xùn)，更給我上了一堂生動的人生課我們的每一位老師，在交給我們知識和技能的同時，無不以自己實(shí)際行動在向我們展示著這些知識技能在日常教學(xué)中的運(yùn)用比如珍惜時間，每一位老師都會在每次上課時提前到達(dá)再如尊重學(xué)員，每位老師都在自己的言行舉止中給予了充分的詮釋其實(shí)，我們做培訓(xùn)師工作，提出做事先做人的要求，恐怕比其他任何一個職業(yè)更有現(xiàn)實(shí)意義，因為我們是師，只有真正懂得做人的道理才可能堪稱為師，否則再精彩的演講再高超的技巧，恐怕也只能曇花一現(xiàn)

四 挑戰(zhàn)自我才能實(shí)現(xiàn)自我

我們前進(jìn)途中最大的敵人，不是時間有限精力不濟(jì)經(jīng)濟(jì)羞澀而是我們自己我至今還清晰的記得我第一次面對數(shù)十個成人再正式場合發(fā)言的情景我在初一年級期末，為學(xué)生代表向家長們作學(xué)習(xí)匯報，上臺前的準(zhǔn)備不可謂不充分，但如何上到講臺，手是怎么放的，講了些什么全然不知，唯一知道的就是自己猶如掉進(jìn)了一個真空空間空氣不夠呼吸，又如掉進(jìn)了一個火盆渾身熱的難受但從那以后，我就開始有意識的練習(xí)，直到現(xiàn)在雖然是不是在走上講臺時會有一些緊張，但畢竟我已經(jīng)在走過的路上戰(zhàn)勝了無數(shù)個自我害怕?lián)男邼懶?/p>

六點(diǎn)學(xué)習(xí)感悟

一 投入是基本的要求

在7月30日的拓展訓(xùn)練中，我對此的認(rèn)識極為深刻因為種種原因，我在整個一天的訓(xùn)練中偶爾總會走神，沒有完全徹底地投入到訓(xùn)練當(dāng)中可在與同學(xué)們的交流中，在完成訓(xùn)練任務(wù)的過程中差距一下子就凸顯出來了正如最后宇明老師的總結(jié)所言沒有全情投入，你時很難真正體會到每一個訓(xùn)練可能帶給我們的種種提高和諸多啟迪的

從另外一個角度來看，全情投入對我們從事企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)還具有更深遠(yuǎn)的意義因為要想在這一職業(yè)中有所成就，哪怕時在自己的日常的培訓(xùn)實(shí)踐中，沒有全情的投入就無法將自己的潛能充分調(diào)動起來，對提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力乃至于培訓(xùn)實(shí)施中的林臨場發(fā)揮都會產(chǎn)生消極的影響

二 立即行動是關(guān)鍵

立即行動任何事情都不可以拖延，何況做培訓(xùn)師這項光榮而艱巨的工作我們來自企業(yè)的同學(xué)們都耳熟能詳企業(yè)的失敗效率的低下，其原因不在沒有完善的規(guī)章制度科學(xué)的運(yùn)作流程，或者是缺乏先進(jìn)的設(shè)備而在于缺乏執(zhí)行力執(zhí)行力不足那么在個人的提高和完善上面，如果你不能成功，那么最好先反省自己的執(zhí)行力

三 興趣是最大的動力

興趣是最好的老師，這個道理我們都懂得，在這里我要說的是興趣是最大的動力領(lǐng)悟這個道理，對我們已經(jīng)跨了一只腳在培訓(xùn)師門檻里面的學(xué)員來說是相當(dāng)重要的幾個老師都以自己的實(shí)際行動向我們演繹了在成就他們的過程中成就自我，我們沒有理由不對培訓(xùn)師這份職業(yè)產(chǎn)生濃厚和興趣

四 學(xué)員是最好的老師

有三方面的意義，一是前面提到的任何人身上都有值得我們學(xué)習(xí)的地方二是我們的學(xué)員本身就可能在某些方面比我們有更為獨(dú)到的見解更為嫻熟的技能更為凸出的業(yè)績?nèi)桥嘤?xùn)本身是一個互動的過程，也是一個相互學(xué)習(xí)促進(jìn)提高的過程站在同學(xué)的角度就是要我們虛心，站在培訓(xùn)師的角度就是要我們在虛心的同時更要注意自己未必是最權(quán)威的而更多的是要從指導(dǎo)引導(dǎo)的角度去做好培訓(xùn)工作

五 苦練是最佳的捷徑

我們都不是天才，提高完善成功的捷徑只有勤學(xué)苦練正如老師們一再強(qiáng)調(diào)的要成為培訓(xùn)師中的常青樹，靠自我吹噓和表面包裝是愚蠢而不可行的一樣，如果有成功那也只能是一錘子買賣別人以后將不再找你做培訓(xùn)

六 時刻反省促提高

此次培訓(xùn)中老師們所講的培訓(xùn)師應(yīng)具備的素質(zhì)能力，特別是國家企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行對照，把自己那只水桶的短板找出來，然后制定可行的補(bǔ)桶計劃，采取切實(shí)可行的完善改進(jìn)措施在以后的培訓(xùn)師實(shí)踐中，我們必須養(yǎng)成經(jīng)?？偨Y(jié)時刻反省的習(xí)慣，其實(shí)這也是我們落實(shí)終身學(xué)習(xí)一個方面

七 同學(xué)友情是寶貴的資源

認(rèn)識了許多朋友這對我們來說是一筆無形的寶貴財富我一直相信，在諸多人際關(guān)系中，師生同學(xué)之間的友情是最純潔和彌足珍貴的特別是像我們這類成人學(xué)員，通過這種機(jī)會結(jié)識的朋友，將很有可能在工作上給予相互的經(jīng)驗交流和共享，這點(diǎn)我相信絕大多數(shù)學(xué)員都會認(rèn)同的

八 選準(zhǔn)機(jī)構(gòu)也比較重要

我在報名之前咨詢過5個以上的機(jī)構(gòu)，每一個機(jī)構(gòu)都信誓旦旦，保證多多但是在經(jīng)過一番比較之后，我選擇了廣州市紅日人力資源培訓(xùn)學(xué)校主要基于以下幾點(diǎn)考慮，供有意參加企業(yè)培訓(xùn)師及其他職業(yè)鑒定類培訓(xùn)的朋友們參考：

一看資質(zhì)，包括兩個方面：一是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是否具備開展這類培訓(xùn)的相關(guān)資質(zhì)，像紅日就是廣東省企業(yè)培訓(xùn)師項目組指定的機(jī)構(gòu)如果不具備這類資質(zhì)我們最終得到的結(jié)果是可想而知的二是看證書，有些機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)費(fèi)報價是誘人的，但到最后被告知的不是勞動部職業(yè)技能鑒定中心頒發(fā)的，含金量的比較我們大家都會吧

二看組織有的機(jī)構(gòu)組織機(jī)構(gòu)不健全，本身就是一個拼湊組合體，在這種機(jī)構(gòu)要指望有多好的老師給我們應(yīng)有的指導(dǎo)那是不太現(xiàn)實(shí)的

三看服務(wù)，這與前一點(diǎn)有聯(lián)系我們看南方電視的今日一線看多了，也看怕了事前承諾的無微不至無所不含的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，一旦等到我們把鈔票交到他們的手里后，臉變陰話變粗電話占線甚至人影難見

但是我在與紅日的接觸中，始終感受到他們?yōu)閷W(xué)員著想盡力幫助學(xué)員在有限的時間里取得盡可能多的收益的熱情甚至還有專人(這是我的猜測，不知道他們是否有此安排)與我聯(lián)系，他們的工作人員隨時通過多種方式提醒我課程安排鼓勵學(xué)習(xí)想方設(shè)法提供與學(xué)習(xí)相關(guān)的資訊資料不說別的，就沖他們這種熱心熱情，我不認(rèn)真哪還好意思見紅日的組織者們

最后，感謝廣東省企業(yè)培訓(xùn)師項目組，感謝廣州市紅日人力資源培訓(xùn)學(xué)校!感謝我們教給我們漁具的梁玉柱劉羚王囤劉建宇明等培訓(xùn)師老師!

企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會范文2我在公司不是專職的培訓(xùn)工作者，但作為負(fù)責(zé)部門培訓(xùn)的管理人員，應(yīng)該掌握培訓(xùn)的相關(guān)知識。所以為了能系統(tǒng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)知識、掌握更多的培訓(xùn)技能技巧、開闊培訓(xùn)視野，考取企業(yè)培訓(xùn)師資格證，更重要的是為了真正提高員工素質(zhì)及工作能力，為公司出力。我與公司簽訂了培訓(xùn)協(xié)議，報取萬里培訓(xùn)學(xué)校的企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班。

本次的培訓(xùn)老師按授課時間順序依次為褚莉莉、趙瑞銀、王穎莉、陸兆章老師，他們都各有特點(diǎn)，使我印象深刻，在他們身上學(xué)習(xí)到了很多知識，他們是我培訓(xùn)方面的啟蒙老師，也是今后學(xué)習(xí)的榜樣。

我們利用周末時間，共進(jìn)行了四個月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，收獲頗多，主要有以下五點(diǎn)心得體會：

一、培訓(xùn)需從崗位需求出發(fā)。

之前我一直在思考企業(yè)培訓(xùn)實(shí)效性差的原因，通過培訓(xùn)使我找到了最根本的答案，那就是培訓(xùn)要先做培訓(xùn)調(diào)研，了解需求，找到員工能力與崗位素質(zhì)能力、員工素質(zhì)與公司要求間的差距，然后深入挖掘該崗位優(yōu)秀員工的做法及經(jīng)驗，梳理總結(jié)后有針對的對該崗位進(jìn)行理論與實(shí)踐培訓(xùn)，著重技能培訓(xùn)，而不是一味的采取機(jī)械宣貫式培訓(xùn)，這樣才能真正提高培訓(xùn)的實(shí)效性，真正提高員工的工作能力。

二、培訓(xùn)師需具備優(yōu)秀能力。

1、授課流程清晰，層次分明，主要有開場白、目錄、每段過門、每段正文、每段總結(jié)、結(jié)尾等。

2、語言表達(dá)要簡潔、明了，儀表儀態(tài)要適合培訓(xùn)。

3、要選擇與培訓(xùn)內(nèi)容相適應(yīng)的互動手段，如做問答、做練習(xí)、做游戲、看電影、情景模擬、角色扮演等。這樣可以提高學(xué)員的接受度，以致提高培訓(xùn)效果。

4、要學(xué)會控場技巧，也要學(xué)會如何應(yīng)對處理緊急局面。

三、學(xué)習(xí)需態(tài)度謹(jǐn)慎、思路清晰。

1、在學(xué)習(xí)中需掌握全書結(jié)構(gòu)，將所有內(nèi)容的框架刻在腦子里，如，崗位職務(wù)描述、人員素質(zhì)測評、項目開發(fā)、課程開發(fā)、教材開發(fā)、培訓(xùn)質(zhì)量管理、培訓(xùn)評估、現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用等，并逐一進(jìn)行消化吸收。

2、學(xué)習(xí)的思路需清晰，在對待方案設(shè)計時要掌握設(shè)計思路及模板應(yīng)用，重要的是要聯(lián)系工作實(shí)際開展。

3、注重學(xué)習(xí)方法與記憶技巧，快速、深刻的記住重點(diǎn)知識。

4、掌握考試技巧，借鑒以往經(jīng)驗。

5、做事要肯付出時間與辛苦，認(rèn)真對待每一天，完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。

四、培訓(xùn)需知識淵博，現(xiàn)身說法。

在每個崗位上都要積極思考、盡職盡責(zé)，不斷總結(jié)經(jīng)驗。經(jīng)驗豐富、知識淵博的培訓(xùn)師，可以現(xiàn)身說法，這樣才更能吸引學(xué)員的注意力與好奇心，讓學(xué)員敬佩培訓(xùn)師的經(jīng)歷與能力，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，以利培訓(xùn)效果的提高。

五、培訓(xùn)需熟練掌握各類培訓(xùn)工具。

例如，學(xué)習(xí)PPT制作新方法，使用褚老師傳授的方法，將一個word版教材變成幻燈片形式，只需兩分鐘。而且可以批量加入不同照片。再加上配色技巧，解決了以往制作PPT費(fèi)時、費(fèi)力的困擾，可以在較短的時間內(nèi)作出一份優(yōu)美的幻燈片課件。

除了學(xué)習(xí)以上知識與技巧，在今后的工作中還要不斷充電學(xué)習(xí)，更重要的是要勤于練習(xí)，修煉成一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師，為企業(yè)(部門)做好參謀和培訓(xùn)。

企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會范文3因為自己在企業(yè)雖不是專職的培訓(xùn)工作者，但是作為企業(yè)品質(zhì)管理人員，培訓(xùn)是我們使用最多的一種工具、一種品管方式(當(dāng)然這也許僅僅是我們企業(yè)情形)。“摸著勢頭過河”的干了這么多年，是到了進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)、掌握更多培訓(xùn)的技能技巧、開闊培訓(xùn)視野的時候了。當(dāng)然，還有一個重要原因是考取一個企業(yè)培訓(xùn)師資格證。于是就報讀了這個企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班。 參加此次培訓(xùn)收獲很多，由此增強(qiáng)了自己從事企業(yè)培訓(xùn)工作的信心。 三個被澄清的誤識

一、企業(yè)培訓(xùn)師不是單純從事培訓(xùn)工作的 企業(yè)培訓(xùn)師究竟是做什么的?

在接受培訓(xùn)之前，的確是存在很大的誤解：我以為培訓(xùn)師就是在企業(yè)做培訓(xùn)的——不就是做個計劃，寫個講義，上個課嘛。我相信，有我這種理解的人不在少數(shù)。事實(shí)上，企業(yè)培訓(xùn)師并不是我想象的這么簡單。按照教材的定義：培訓(xùn)師是指能結(jié)合經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求，研究開發(fā)針對新職業(yè)(工種)的培訓(xùn)項目，以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需要，掌握并運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段，策劃、開發(fā)培訓(xùn)項目，制定、實(shí)施培訓(xùn)計劃，并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動的人員。

我們看看教材中關(guān)于制定培訓(xùn)總體計劃、開發(fā)培訓(xùn)項目、開發(fā)培訓(xùn)課程、開發(fā)培訓(xùn)教材、教師任用資格與培訓(xùn)評估、指導(dǎo)培訓(xùn)工作、人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述、現(xiàn)代教育培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用、教學(xué)活動的組織管理、教學(xué)活動的實(shí)施各個章節(jié)的內(nèi)容闡述，不難明白培訓(xùn)師究竟是吃什么飯干什么活的。

按照老師的概括，企業(yè)培訓(xùn)師的本質(zhì)職責(zé)是企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃開發(fā)、組織實(shí)施，即培訓(xùn)管理者。在培訓(xùn)管理體系--ISO10015培訓(xùn)體系中就有企業(yè)培訓(xùn)管理者的說法，這與ISO9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓(xùn)師主要的工作在于企業(yè)培訓(xùn)的策劃和組織管理，也即企業(yè)培訓(xùn)的管理者。

弄清楚這個概念，對于進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)師作用，增強(qiáng)培訓(xùn)師自信心、調(diào)動培訓(xùn)師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用。

二、企業(yè)培訓(xùn)師不是那么容易做的

通過這幾天的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，知識豐富并具實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗的老師用鐵的事實(shí)告訴我們，培訓(xùn)師必須具備：自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務(wù)的能力;良好的溝通、表達(dá)能力，以及組織教案、充分運(yùn)用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力;學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能不斷更新知識和觀念，特別需要有調(diào)動氣氛的能力和案例分析能力，能夠設(shè)計并運(yùn)用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。

企業(yè)培訓(xùn)師不單單是培訓(xùn)，更重要的是培訓(xùn)的管理。要管理培訓(xùn)就必須是培訓(xùn)的內(nèi)行，動起嘴來有兩口子，動起手來有兩刷子。培訓(xùn)師需要掌握的知識是相當(dāng)廣泛的，最基本的都要做到一專多能，盡可能是多專多能。不僅僅掌握知識，更需要豐富的實(shí)戰(zhàn)實(shí)踐經(jīng)驗，現(xiàn)場操作演示能力，對主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景，具有專業(yè)的培訓(xùn)或授課經(jīng)驗。要管理好企業(yè)的培訓(xùn)工作，就必須了解培訓(xùn)相關(guān)的法律法規(guī)，懂得企業(yè)培訓(xùn)的基本規(guī)律，掌握企業(yè)培訓(xùn)的各種相關(guān)知識和技能技巧，并能熟練運(yùn)用于實(shí)踐。同時，還必須了解有關(guān)經(jīng)濟(jì)的、市場的、質(zhì)量的等方面的知識，特別需要掌握工商企業(yè)管理的知識，以及具備人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述等人力資源開發(fā)相關(guān)的知識、工具、能力。

僅僅從前面這些膚淺的體會中，我們已不難感受企業(yè)培訓(xùn)師要學(xué)的東西、掌握的技能、熟練運(yùn)用的工具實(shí)在是不少，這就意味著做培訓(xùn)師并不容易，做一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師就更難。

三、企業(yè)培訓(xùn)師的前景光明但道路是曲折的

隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化和我國經(jīng)濟(jì)的快速持續(xù)發(fā)展，推動國家對職業(yè)培訓(xùn)的高度重視，促使企業(yè)對培訓(xùn)的需求激增。而個人為了適應(yīng)知識和技能的不斷更新，應(yīng)對職場的競爭壓力，以獲得職業(yè)生涯的發(fā)展，也必須堅持持續(xù)學(xué)習(xí)和接受培訓(xùn)。據(jù)有關(guān)測算，當(dāng)前中國培訓(xùn)業(yè)規(guī)模正以每年30%的速度遞增，其中20xx年中國培訓(xùn)業(yè)收入達(dá)到20xx億元。培訓(xùn)作為一個產(chǎn)業(yè)已經(jīng)初見端倪，但培訓(xùn)師、尤其是優(yōu)秀的培訓(xùn)師卻極其稀缺。廣東省企業(yè)培訓(xùn)師項目負(fù)責(zé)人梁玉柱指出，近幾年來，國內(nèi)培訓(xùn)業(yè)突飛猛進(jìn)，正以每年30%的速度遞增。20xx年全國培訓(xùn)業(yè)收入達(dá)到20xx億元，這也給培訓(xùn)師帶來滾滾財源。因此，梁玉柱認(rèn)為，隨著該行業(yè)的逐步正規(guī)并完全走上市場化，日薪5000-6000元將是一個標(biāo)準(zhǔn)價位，“金領(lǐng)”之稱將名至實(shí)歸?？磥恚覀兤髽I(yè)培訓(xùn)師的前景是一片光明?

廣東廣播大學(xué)副院長邱培彪表示，雖然準(zhǔn)入制度是企業(yè)培訓(xùn)師的趨勢之一，但是準(zhǔn)入制度管不住企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師，尤其是一些舍不得花錢培養(yǎng)培訓(xùn)師的企業(yè)，因此，國家應(yīng)出臺專門政策，對企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師也進(jìn)行管理規(guī)范。邱院長說這話是針對“企業(yè)無法管理”憂慮而言的。

我個人認(rèn)為，就算國家出臺專門政策，對企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師也進(jìn)行管理規(guī)范，這也無多大的現(xiàn)實(shí)意義。你總不能像現(xiàn)在的生產(chǎn)許可證制度一樣，你企業(yè)不具備多少個培訓(xùn)師國家就不允許你開業(yè)。就算是這樣，像現(xiàn)在的若干行業(yè)的生產(chǎn)許可、衛(wèi)生許可等等，其約束作用是相當(dāng)有限的。而且就當(dāng)前現(xiàn)實(shí)看，持證上崗的企業(yè)培訓(xùn)師未必是企業(yè)的必備要件。

第二，外請培訓(xùn)師有點(diǎn)啃雞肋的感覺。有兩個關(guān)鍵：一是提高一個企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，不是簡單的一次兩次哪怕是若干次系列化的培訓(xùn)就可以解決的，這是一個常識問題。哪怕你再深入調(diào)研，你開發(fā)的課程針對性再強(qiáng)，如果企業(yè)的相關(guān)配套政策跟不上，那也是收效甚微。還有就是一個企業(yè)本身的文化，要想借助培訓(xùn)師一己之力進(jìn)行再造的話，幾乎是一個美麗的神話。不培訓(xùn)，“要馬兒跑，又不給馬兒吃草”;愿意為部分員工或管理人員提供培訓(xùn)或是把培訓(xùn)作為獎勵;頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，沒有系統(tǒng)。第二是除非長期跟蹤合作，再深入的調(diào)研也難以做到貼近企業(yè)的實(shí)際，因為企業(yè)所處的內(nèi)部外部環(huán)境是不斷變化的，而我們現(xiàn)在企業(yè)界對培訓(xùn)界的看法多數(shù)是“就像做軟件一樣，頂多我修改一兩個組件就足以應(yīng)付”。

第三點(diǎn)憂慮來自我們做培訓(xùn)師的本身。這里我僅僅站在做企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的角度談個人看法。當(dāng)前，除了外資、合資企業(yè)和一些大型，以及像軟件、電信、大中型餐飲娛樂等行業(yè)外，大多數(shù)企業(yè)都還沒有專門的培訓(xùn)部門及培訓(xùn)師，特別是當(dāng)前活躍的民營企業(yè)中的制造型企業(yè)更是如此。做培訓(xùn)的多半是兼職，我本人就是主管品質(zhì)，僅僅是因為品管需要用到培訓(xùn)這么一種方式。在這種情況下，大家的主要精力都在主管工作上，就算想提高自己，都會在時間、精力等等多個方面難以把提高自己的培訓(xùn)能力放在重要位置，更不要說是放在首要位置。個人如此，企業(yè)亦然。

所幸，國家已經(jīng)重視而且成效初顯，企業(yè)認(rèn)識不斷提高且需求激增。這使我們看到了希望，也由此有了信心。雖然難度很大，當(dāng)我相信我們通過這次培訓(xùn)，已經(jīng)開始了“萬里”的第一步，有了老師教給我們的漁具，再通過我們自身的不懈努力，我們就一定可以做合格的培訓(xùn)師進(jìn)而成長成為優(yōu)秀的培訓(xùn)師。

企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會范文46月初，公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一次培訓(xùn)的機(jī)會，就是培訓(xùn)師課程的培訓(xùn)，我的學(xué)習(xí)熱情像當(dāng)時的天氣一樣，通過三天兩夜的學(xué)習(xí)，在趙老師和其他幾位老師的詳細(xì)講解和示范下，讓我從對培訓(xùn)師的無知向“進(jìn)門”有了一個新的認(rèn)知，在此謝謝各位老師和公司領(lǐng)導(dǎo)。

起初，張老師的幽默讓我看到了培訓(xùn)師特有的品質(zhì)和心態(tài)，只有像張老師那樣的心態(tài)，才能讓課程生動，讓聽著愿意聽，愿意接受。

趙老師教會我們專業(yè)培訓(xùn)師必須掌握的要點(diǎn)：

有效表達(dá)，即ptt，其中的四個重點(diǎn)是，投入多少，收獲多少，參與多深，領(lǐng)悟多深;未曾經(jīng)歷，不成經(jīng)驗;太陽底下沒有新鮮事，排列組合就是創(chuàng)新;做你所學(xué)，進(jìn)而教你所做。這四句話貫穿我的整個學(xué)習(xí)過程，也充分說明了我們對學(xué)習(xí)的態(tài)度，只有全身心的投入，多多參與，從錯誤中發(fā)展自己，改掉自己的缺點(diǎn)，最終做到自己成功，進(jìn)而教育其他人。

再就是ptt的ppp表，這是一種做事的思維方式，做任何事情時要說明，目的、目標(biāo)、過程、要領(lǐng)、收獲五個方面，只有這樣做好計劃和節(jié)點(diǎn)控制，才能達(dá)到結(jié)果的實(shí)現(xiàn)，只有結(jié)果的實(shí)現(xiàn)，我們所做的一切才有價值，沒有結(jié)果的勞動是無價值的，沒有收獲的事情是沒有意義的。

人格三層次的三要素分別是思想、感覺、行為，這三者之間有存在平衡關(guān)系，又相互影響。假如作為培訓(xùn)師，登臺時的壓力主要來源于自己的主觀印象，人格三層次的平衡關(guān)系說明，是因為環(huán)境的改變，打破了三者的平衡，導(dǎo)致了講師講課時的緊張。這三者又相互影響，一個人的思想可以影響人的感覺和行為，一個人的行為可以改變?nèi)说乃枷?，從而感覺也不一樣，一個人的感覺改變，對待事物做出的行為不一樣，思想也會改變。

講師在整個培訓(xùn)時，要處理的重點(diǎn)分別是，在事前要處理好自己，讓自己進(jìn)入最好的狀態(tài)才能將整個培訓(xùn)做好，然后是內(nèi)容要熟悉、適當(dāng)了解培訓(xùn)的對

象。事中，要關(guān)注培訓(xùn)對象的現(xiàn)場情況，對講師個人和內(nèi)容要兼顧。事后，要查找自己的不足，進(jìn)一步改進(jìn)，對內(nèi)容和聽眾的培訓(xùn)結(jié)果要了解。

通過昨天可以影響今天、明天可以影響今天的原理，趙老師教會我們登臺時自我管理的兩種方法，一是“開心金庫”，二是“預(yù)演未來”。人若是能將一些愉快的，興奮的事情記下，每當(dāng)遭遇壓力時，把它拿出來調(diào)節(jié)心理狀況，猶如開了戶頭將錢存起來，到有需要時運(yùn)用，這種技巧就叫“開心金庫”。在培訓(xùn)過程中，兩次演講都運(yùn)用的開心金庫，確實(shí)在登臺時緩解了一些壓力，使自己不那么緊張。再就是預(yù)演未來，就把自己在未登臺前，就帶到了自己的培訓(xùn)中，開始雖然不能運(yùn)用自如，不能把整個演講全部預(yù)演，但是能把開始和結(jié)束能把握，開始上臺不那么緊張，能迅速調(diào)整好自己的狀態(tài)。

作為一個培訓(xùn)師，課程的結(jié)構(gòu)十分重要，需要從兩方面入手，一是理性了解，二是感性認(rèn)知。理性了解主要是指內(nèi)容，在內(nèi)容方面的設(shè)計要寫下將要發(fā)表的內(nèi)容重點(diǎn)，設(shè)計大綱，并有系統(tǒng)地組織要點(diǎn)，搜集相關(guān)資料，以充實(shí)展示內(nèi)容，試行發(fā)表，并及時修正，請他人協(xié)助，就題目發(fā)問，便于提高。感性認(rèn)知方面是指講課的技巧，在技巧方面要多用圖表、故事、舉例、案例、比喻、游戲、活動等，增加課程的效果，吸引更多的聽眾。

還懂得了在課堂中要樹立講師的威信，課堂中的發(fā)問技巧等一些課堂使用的技巧，從而成為一個合格的培訓(xùn)師。

整個培訓(xùn)課程，分別穿插著自己的1分鐘、3分鐘、5分鐘演講，并分別自己觀看了自己演講的錄像，這樣就能找出自己的不足，從而一次次的避免自己的錯誤和對講師不利的內(nèi)容等，“不曾經(jīng)歷，不成經(jīng)驗”，已經(jīng)成為了我的口頭禪，想想所有事情都是這樣，不親自參與，不可能成為自己的經(jīng)驗，其實(shí)講師也是可以練出來的，但必須不斷增加自己講課經(jīng)驗，這就需要自己去經(jīng)歷更多。

最后更多還是謝謝趙老師的付出，把我領(lǐng)進(jìn)講師的門，師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個人，自己講師的路還很長很長，也就從此開始自己的講師之路。

企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會范文5培訓(xùn)師顧名思義就是培訓(xùn)的老師,做好一名”老師”,不但要業(yè)務(wù)熟練,還要對”學(xué)生”言傳身教,教會”學(xué)生”,教好”學(xué)生”.更不能出現(xiàn)誤人子弟的現(xiàn)象,這樣做不但害人還害己.

進(jìn)入公司工作有幾年時間了,公司的規(guī)模在不斷的擴(kuò)大,作為一名老員工,同時作為一名培訓(xùn)師,為許多新進(jìn)公司的員工進(jìn)行了培訓(xùn),我對培訓(xùn)工作也有一些心得體會.以下是我的幾點(diǎn)看法:

1. 把握好培訓(xùn)質(zhì)量

為了使新進(jìn)公司的員工達(dá)到所需崗位的要求,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,必須對新員工進(jìn)行培訓(xùn).要保證新員工適應(yīng)公司發(fā)展的需要,培訓(xùn)師就要把我好培訓(xùn)的質(zhì)量,使新員工掌握各種必需要掌握的工作技能,提高自身的整體素質(zhì),這樣不僅對新員工以后自身的發(fā)展奠定了基礎(chǔ),還為公司的發(fā)展提供了力量

2. 因材施教,最大限度挖掘潛力

每個人的性格和特點(diǎn)是不一樣的,我們要在培訓(xùn)的過程中發(fā)現(xiàn)新員工的優(yōu)點(diǎn),特點(diǎn),,看現(xiàn)在培訓(xùn)的崗位是否適合它,有沒有更適合的崗位,如果有那我們將為其更換更合適的崗位以發(fā)揮其本身的潛能.對于在培訓(xùn)中掌握技能慢的,我們要不斷的鼓勵,正確的引導(dǎo),使其盡可能盡快的掌握工作技能,達(dá)到我們的培訓(xùn)要求,進(jìn)入到新的工作崗位中.

3. 不斷學(xué)習(xí),提高自身的競爭力

作為一名合格的培訓(xùn)師就是在培訓(xùn)新員工的同時也不斷的學(xué)習(xí),保持自己的技能與工作同步,這樣做不但能保證自己的競爭力,還能在以后的發(fā)展中立于不敗之地.同樣也為新員工做好榜樣,讓新員工心服口服

以上是我的一些膚淺認(rèn)識,我將在以后的工作中更加嚴(yán)格的要求自己,不斷的學(xué)習(xí)提高自己整體素質(zhì),同樣在以后的培訓(xùn)的工作中我也將會更加盡職盡責(zé),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量.

企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會范文6應(yīng)公司安排于3月14日、15日去濟(jì)南參加了由海納管理學(xué)院組織的為期兩天的TTT培訓(xùn)，首先感謝公司為我提供了一個這么好的培訓(xùn)機(jī)會，經(jīng)過此次培訓(xùn)，我覺得受益頗豐，也有許多需要總結(jié)的地方，以便日后在公司內(nèi)部培訓(xùn)工作中能更好地運(yùn)用。

培訓(xùn)一開始就進(jìn)入分組，其主要強(qiáng)調(diào)的是一個團(tuán)隊合作精神，體現(xiàn)團(tuán)隊的力量，以競賽的形式進(jìn)行，團(tuán)結(jié)成員，盡最大的努力為團(tuán)隊爭取分?jǐn)?shù)，以這種方式貫穿于整個培訓(xùn)過程，有效地活躍了培訓(xùn)的氛圍，提高了學(xué)員的積極性。 為我們進(jìn)行培訓(xùn)的是資深培訓(xùn)師劉有林老師，他以圖片引導(dǎo)法開場，把培訓(xùn)師比作那個砸到牛頓頭上的蘋果，他說每上培訓(xùn)師都是一個蘋果，都有可能開啟一扇神奇的門。整個課場運(yùn)用理論引導(dǎo)、影片分享、案例分晰、互動討論、身體力行的參與、列舉解決方案的給予、多媒體影片的應(yīng)用等等方式進(jìn)行，讓大家在這樣的快節(jié)奏的帶領(lǐng)下，思想得到了非常大的震撼。

這次培訓(xùn)讓我學(xué)到很多實(shí)用的專業(yè)的知識，結(jié)合這此培訓(xùn)的收獲，我將向大家分享以下幾個方面：

1、 空杯心態(tài)。所謂空杯心態(tài)就是學(xué)習(xí)的心態(tài)。做為一個培訓(xùn)師或者要加入培訓(xùn)師隊伍的人來說，學(xué)習(xí)與持續(xù)學(xué)習(xí)是最重要的。因為在培訓(xùn)過程中，學(xué)員是主體，培訓(xùn)師是起到一種引導(dǎo)的作用，培訓(xùn)師在整個過程中讓學(xué)員有效的接受到知識，為學(xué)員提供條件信息，幫助學(xué)員達(dá)到適應(yīng)崗位提高能力自我發(fā)展的目標(biāo)。而讓學(xué)員做到這一點(diǎn)，做為一個培訓(xùn)師就必須擁有更多更高層次的知識。還有一點(diǎn)就是要真正做到終生學(xué)習(xí)，就必須終生持有空杯心態(tài)，簡單講就是要謙虛，向?qū)W員學(xué)習(xí)，學(xué)員是最好的老師，我們可以通過互動來和學(xué)員進(jìn)行探討，讓學(xué)員能更展示自己，在展示自我的同時你何常不是學(xué)習(xí)?向身邊的每個人學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)無處不在，看如何如何去學(xué)，做為一個學(xué)習(xí)型的培訓(xùn)師，一定要懂得任何一個人身上都有值得自己學(xué)習(xí)的東西，明白學(xué)得越多未知更多的道理。

2、準(zhǔn)備永遠(yuǎn)比資歷更重要。俗話說臺上一分鐘臺下十年功，關(guān)于這一點(diǎn)，我們可以找到無數(shù)成功者的事例來證明。象為我們做過培訓(xùn)的劉曉老師和培訓(xùn)職場上資深培訓(xùn)師余世維老師，我們看到的是他們在在講臺上精彩的演講高超的指導(dǎo)技巧，但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練，正所謂寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來!

3、做事先做人。子曰“己所不欲，勿施于人”，做為一培訓(xùn)師，既然是在培訓(xùn)中起到引導(dǎo)作用，那么他就是培訓(xùn)中就必須做到典范，儀禮相當(dāng)，措詞得到。懂得自尊與尊重他人。比如在每次上課時提前到達(dá)，對于互動的學(xué)員要肯定答謝。其實(shí)每位培訓(xùn)者都在自己的言行舉止中給予了充分的詮釋。我們是引導(dǎo)者，就必須身存銳氣、朝氣、正氣，就必須提出做事先做人的要求，恐怕比其他任何一個職業(yè)更有現(xiàn)實(shí)意義。我們是培訓(xùn)師，所謂師者是“傳道、授業(yè)、解惑也”，只有

自己真正懂得做人的道理才可以為人解惑，才可以引導(dǎo)于人，否則再精彩的演講再高超的技巧，只是博學(xué)員一笑的鬧場，應(yīng)付培訓(xùn)的時間消耗，無職業(yè)道德可言。

4、培訓(xùn)的真實(shí)性與意義。每個企業(yè)做培訓(xùn)的目的就是能通過培訓(xùn)，讓員工更迅速地成長起來，能更好的服務(wù)于自己本職工作。也就是我們平時聽到的化培訓(xùn)力為生產(chǎn)力的說法?；嘤?xùn)力為和生產(chǎn)力是一個很大的概念，這就必須立足于企業(yè)本身的狀況以及培訓(xùn)的目的性，企業(yè)不能因為培訓(xùn)而培訓(xùn)，一定要有自己的培訓(xùn)制度與配套的評估，這一點(diǎn)我覺得咱們公司做的很好。對于企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)師來說，一定要了解企業(yè)培訓(xùn)的意義，一定要注重培訓(xùn)內(nèi)容的真實(shí)性與針對性，去真正結(jié)合當(dāng)前培訓(xùn)本身做診斷，知道培訓(xùn)需要什么，培訓(xùn)什么，缺什么，補(bǔ)什么，這是做培訓(xùn)的原則，也是一個內(nèi)部培訓(xùn)師的職責(zé)。