導(dǎo)語：如何才能寫好一篇房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)；網(wǎng)絡(luò)營銷；問題；營銷策略

中圖分類號：F293.3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

近幾年來，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息化技術(shù)發(fā)展迅速，使得各個行業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營模式發(fā)生了很大變化，已經(jīng)滲透到了人們生活的方方面面，越來越多的人更加依賴于網(wǎng)絡(luò)，互聯(lián)網(wǎng)儼然成為人們獲取外界信息、與外界進行交流的一種重要渠道。因為網(wǎng)絡(luò)平臺傳播信息速度更快、更廣，并且不受時間和空間的限制，能夠?qū)崿F(xiàn)雙向溝通，將其應(yīng)用于產(chǎn)品營銷中去，能夠?qū)崿F(xiàn)更加理想的營銷效果，改善了傳統(tǒng)營銷模式中的很多不足之處，可以降低企業(yè)的營銷成本，為實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展提供有力保障，對加快經(jīng)濟建設(shè)具有重要意義。

一、房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的特征

房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷方式與傳統(tǒng)營銷方式有很大的不同，對其進行詳細(xì)分析，可以總結(jié)出幾個明顯特征：一是房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷是以網(wǎng)絡(luò)為主要營銷渠道，不受時間和空間的限制，交易過程更加方便，可以進行遠(yuǎn)程營銷；二是房地產(chǎn)在進行網(wǎng)絡(luò)營銷過程中需要建立數(shù)據(jù)庫，對顧客或者潛在顧客以及市場信息進行分析，進而制定出更加科學(xué)、可行的營銷方案，滿足顧客的實際需求以及市場發(fā)展形勢；三是房地產(chǎn)企業(yè)和消費者可以借助于網(wǎng)絡(luò)平臺進行互動，有關(guān)房地產(chǎn)企業(yè)的各種信息可以在網(wǎng)上進行，同時顧客的自身需求信息也可以通過網(wǎng)絡(luò)顯示出來，實現(xiàn)了市場信息的雙向化透明；四是房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的網(wǎng)上支付方式存在一定的風(fēng)險，顧客對其安全性以及信譽度存在疑慮，沒有真正實現(xiàn)網(wǎng)上交易，O2O交易模式還需不斷完善；五是顧客僅僅通過網(wǎng)上公布的各種信息，很難對房子質(zhì)量做出準(zhǔn)確判斷，容易出現(xiàn)真實商品與網(wǎng)上信息不符現(xiàn)象，侵害消費者合法權(quán)益；六是房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷模式是在傳統(tǒng)營銷模式的基礎(chǔ)上發(fā)展而來的，其本質(zhì)離不開傳統(tǒng)營銷理念，只不過是營銷過程所借助的載體發(fā)生了變化，可以說是信息化時代的產(chǎn)物。

二、房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢

（一）提高營銷效率。房地產(chǎn)傳統(tǒng)營銷大多是通過粘貼廣告、發(fā)傳單、媒體廣告等方式來進行宣傳，使更多的人了解到房地產(chǎn)商品信息，但是宣傳效果并不理想，究其根本原因是營銷效率較低，很難做到使顧客全面了解房地產(chǎn)信息，廣告宣傳很難吸引人們的眼球，影響力度不足。通過網(wǎng)絡(luò)營銷方式可以依托網(wǎng)絡(luò)平臺更加全面、詳細(xì)的將相關(guān)信息展示出來，可以結(jié)合多媒體技術(shù)增強信息宣傳的趣味性，引起人們的注意，利用人們的好奇心來提高潛在客戶數(shù)量，同時在宣傳過程中還不會受到時間、空間、天氣等各種因素的影響，宣傳范圍更大，宣傳效果更好。

（二）降低營銷成本。原有的房地產(chǎn)營銷方式成本較高，大多數(shù)宣傳工作都是由宣傳人員或者是通過媒體宣傳完成的，需要耗費大量的人力和財力，并且很難實現(xiàn)理想的宣傳效果。通過網(wǎng)絡(luò)營銷方式，借助網(wǎng)絡(luò)平臺便可以完成所有宣傳活動，節(jié)約了大量的人工費和廣告費，降低了營銷成本；同時網(wǎng)絡(luò)傳播信息的速率更快，范圍更廣，能夠?qū)崿F(xiàn)更加理想的宣傳效果。

（三）擴大消費者的選擇空間。房地產(chǎn)商品價格較貴，消費者在購買之前都會進行慎重考慮，結(jié)合自己的實際情況選擇最為合適的商品，但是傳統(tǒng)營銷模式中房地產(chǎn)產(chǎn)品信息透明度不高，消費者無法對其進行全面、詳細(xì)的了解，存在很多疑慮，自由選擇的空間較小。通過網(wǎng)絡(luò)營銷方式可以將房地產(chǎn)商品信息更加全面、詳細(xì)的呈現(xiàn)在消費者面前，打消消費者心中的疑慮，使其能夠了解到樓盤各個方面的信息，根據(jù)自身實際情況和需求選擇更加合適的商品。

（四）確立消費者的核心地位。消費者是房地產(chǎn)銷售過程中的主體，但是在傳統(tǒng)銷售模式中往往會將其放在被動地位，僅僅通過廣告形式進行宣傳很容易引起消費者的抵觸心理，房地產(chǎn)企業(yè)與消費者的互動力度有待提高，對其真實需求不夠了解。在網(wǎng)絡(luò)銷售模式中確立了消費者的核心地位，房地產(chǎn)企業(yè)加強了與消費者的互動，實現(xiàn)了雙向溝通和雙向交流，為消費者提供了更多的業(yè)務(wù)模式，為其提供針對性的服務(wù)，給予其更多的自由選擇權(quán)和參與權(quán)。

（五）營銷對象更加明確。房地產(chǎn)傳統(tǒng)營銷理念是廣泛宣傳，沒有按照消費者的特征、實際需求以及支付能力等各方面信息對其進行分類，營銷對象不夠明確，雖然基數(shù)比較大，但是真正有購房想法的人卻很少，潛在顧客數(shù)量較少，營銷的實際命中率較低。在網(wǎng)絡(luò)營銷模式中，宣傳對象主要集中在30歲左右的上網(wǎng)人群，營銷對象更加明確，這些人的工作相對穩(wěn)定，具有一定的支付能力，并且很多人都存在購房的想法，這類人更加樂于了解房地產(chǎn)商品信息，營銷的命中率比較高，提高了房地產(chǎn)營銷的精準(zhǔn)度。

三、房地產(chǎn)營銷過程中存在的問題

（一）營銷理念和營銷方式落后。很多房地產(chǎn)企業(yè)仍停留在傳統(tǒng)的營銷理念中，片面強調(diào)房產(chǎn)消費的剛性需求，存在壟斷經(jīng)營思想，沒有對自身在市場中的競爭力進行準(zhǔn)確定位，沒有意識到品牌營銷的重要性，危機感和憂患意識不強，在市場中缺乏競爭力度，營銷效果并不理想。缺乏創(chuàng)新意識，營銷方式比較單一，無法吸引消費者的注意力；廣告宣傳內(nèi)容大多是集中在商品方面，沒有樹立品牌營銷意識，對企業(yè)自身的宣傳力度不足；營銷對象不夠明確，缺乏針對性，命中效率比較低。

（二）營銷成本較高。目前，我國房地產(chǎn)行業(yè)傳統(tǒng)營銷大多是采用企業(yè)直接銷售和委托銷售兩種方式：采用房地產(chǎn)企業(yè)直接銷售的模式，企業(yè)本身要籌備銷售部門，聘用專門的銷售人員和管理人員，租用場地，設(shè)立營銷展示廳，同時還要做各種廣告宣傳和促銷活動，這種銷售活動，成本必然少不了。如果要采用委托的銷售模式，就要和房地產(chǎn)商達(dá)成協(xié)議委托銷售，房地產(chǎn)商勢必要從中獲得利潤。所以，不管采用哪種傳統(tǒng)的營銷方式，對于房地產(chǎn)企業(yè)來說銷售成本高，對于消費者來說房價高，二者皆不利。

（三）廣告宣傳具有盲目性。傳統(tǒng)房地產(chǎn)營銷中，主要是通過傳統(tǒng)媒體和銷售人員向消費者傳播樓盤信息和促銷信息，傳遞的是房地產(chǎn)企業(yè)的主觀意愿。至于消費者是否能看到廣告、有多少人看到了，看到的人又有多少能領(lǐng)會廣告中想表達(dá)的內(nèi)容，房產(chǎn)商一般很難預(yù)計，都是依靠所謂的經(jīng)驗來判斷，具有很大的盲目性。并且，每次的廣告信息，消費者一般都是被動接受，房產(chǎn)商很難及時得到消費者的反饋意見，更談不上根據(jù)反饋及時做出廣告或是銷售上的調(diào)整了。

（四）缺乏高素質(zhì)的營銷人才。房地產(chǎn)營銷是一項綜合性的復(fù)雜營銷活動，在營銷過程中除了考慮消費者的實際需求之外，還需要對市場波動情況以及宏觀政策調(diào)控進行綜合考慮，同時還需要工作人員具備較強的交際能力和營銷能力；除此之外，還對其職業(yè)道德素質(zhì)有著較高要求，所以這就需要綜合素質(zhì)較高的專業(yè)人才來完成營銷活動。但是，當(dāng)前很多房地產(chǎn)企業(yè)的營銷工作人員專業(yè)化程度不高，對房產(chǎn)知識了解較少；沒有接受過正規(guī)的培訓(xùn)，營銷經(jīng)驗不足，交際能力和營銷能力不強；職業(yè)道德素質(zhì)較低，無法對自己的行為進行嚴(yán)格約束，影響了營銷質(zhì)量。

四、房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷策略

（一）創(chuàng)新營銷理念和營銷方式。房地產(chǎn)在開展?fàn)I銷活動時，要想充分發(fā)揮出網(wǎng)絡(luò)銷售模式的優(yōu)勢，就需要創(chuàng)新營銷理念和營銷方式，制定更加科學(xué)、可行的營銷方案。首先，房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該樹立品牌營銷理念，在宣傳房地產(chǎn)商品的時候，加大對企業(yè)形象的宣傳，獲取消費者的信任，提高市場競爭力。其次，將消費者放在首要地位，利用網(wǎng)絡(luò)平臺加強與消費者的溝通和交流，了解消費者實際購房需求以及想法，不做侵犯消費者合法權(quán)益的違法行為，建立平等互惠的交易關(guān)系。最后，建立房產(chǎn)消費者數(shù)據(jù)庫，按照一定的分類標(biāo)準(zhǔn)對消費者人群進行劃分，對其詳細(xì)信息進行分析，找出更多的潛在客戶，做到營銷對象的精確化。

（二）充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷渠道。網(wǎng)絡(luò)營銷渠道多種多樣，常見的有購買搜索流量、自媒體營銷、專業(yè)網(wǎng)站營銷等，房地產(chǎn)企業(yè)在進行網(wǎng)絡(luò)營銷的時候，要充分利用各種網(wǎng)絡(luò)營銷渠道，加強營銷宣傳力度，借助于多元化的網(wǎng)絡(luò)營銷方式實現(xiàn)營銷宣傳的全面覆蓋，擴大宣傳影響力。首先，房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該與媒體網(wǎng)絡(luò)公司建立良好的合作管理，在其幫助下構(gòu)建完善、可行的網(wǎng)絡(luò)營銷模式；其次，充分利用各種網(wǎng)絡(luò)媒介，通過建立微信公眾號以及微博賬號等方式房產(chǎn)信息，起到營銷宣傳效果，為消費者提供更多的獲取房產(chǎn)信息的途徑。

（三）構(gòu)建完善的網(wǎng)絡(luò)營銷體系。房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷所涉及到的工作內(nèi)容較多，需要構(gòu)建完善的網(wǎng)絡(luò)營銷體系對其進行規(guī)范和管理，才能保證網(wǎng)絡(luò)營銷活動更加高效、有序地進行。房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該設(shè)立專門的網(wǎng)絡(luò)營銷管理機構(gòu)，采集顧客信息并按照一定的分類標(biāo)準(zhǔn)對顧客進行分類，結(jié)合顧客的實際需求制定針對性的營銷方案。按照地區(qū)對營銷區(qū)域進行劃分，設(shè)置分區(qū)部門經(jīng)理，負(fù)責(zé)整個地區(qū)的營銷業(yè)務(wù)，并定期將分區(qū)的網(wǎng)絡(luò)營銷情況上報至總部機構(gòu)，方便總部對顧客信息進行整理，對網(wǎng)絡(luò)營銷策略進行調(diào)整，提高營銷水平和營銷質(zhì)量。

（四）提高營銷人員綜合素質(zhì)。營銷人員是開展?fàn)I銷活動的基礎(chǔ)，在房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷過程中，可以通過提高營銷人員的綜合素質(zhì)來提高營銷質(zhì)量，實現(xiàn)更加理想的營銷效果。首先，在招聘營銷人員的時候，需要對應(yīng)聘人員的綜合素質(zhì)和能力進行評定，包括專業(yè)能力、交際能力、計算機能力、道德素質(zhì)等多個方面，為打造高素質(zhì)營銷隊伍奠定基礎(chǔ)；其次，加強對營銷人員的培養(yǎng)，使員工能夠盡快熟悉各項業(yè)務(wù)，更快融入到工作中去，同時提高其計算機能力，能夠熟練運用各種計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和軟件；再次，加強對營銷人員的管理，規(guī)范其行為舉止，幫助員工樹立正確的價值觀，端正其工作態(tài)度，提高員工的責(zé)任心，做好與顧客的交流和溝通工作。

五、結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)計算機技術(shù)的快速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，使得房地產(chǎn)銷售模式發(fā)生了很大變化，網(wǎng)絡(luò)銷售已經(jīng)成為房地產(chǎn)銷售的必然發(fā)展趨勢。通過創(chuàng)新營銷理念和營銷方式、充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷渠道、構(gòu)建完善的網(wǎng)絡(luò)營銷體系、提高營銷人員的綜合素質(zhì)等方法，能夠充分發(fā)揮出網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢，改善傳統(tǒng)營銷模式中的不足，對加快房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展具有重要意義。

主要參考文獻(xiàn)：

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篇2

【關(guān)鍵詞】房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷優(yōu)劣勢手段

房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷是利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，現(xiàn)代通訊技術(shù)以及數(shù)字交互式媒介平臺進行房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷活動。概括地說，房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷主要有四個特點。(1)雙向的交流與選擇。房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷相比，最大的特點在于其本質(zhì)上是一種互動營銷，其信息流向是雙向而并非單向的。即樓盤的開發(fā)商利用互聯(lián)網(wǎng)，通過對采購平臺、廣告平臺、銷售平臺、信息平臺、交流平臺以及管理平臺的架設(shè)，分別與供應(yīng)商、目標(biāo)消費群、業(yè)主等群體發(fā)生相互的信息交流。互聯(lián)網(wǎng)幾乎無限的信息容量可以容納不同開發(fā)商針對不同消費者的差異化房地產(chǎn)信息，能夠較好地適應(yīng)房地產(chǎn)消費者的選擇性。就單個開發(fā)商而言，其推出的房地產(chǎn)商品在網(wǎng)絡(luò)上可以即時獲得消費者的反饋，并針對消費者的口味加以改進。(2)實現(xiàn)了三維空間的溝通。借助于現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)信息平臺，克服了時空對房地產(chǎn)營銷相關(guān)各方制約性，拉近了營銷各方的距離，使超越時空的房地產(chǎn)營銷成為可能。(3)增強了市場信息的雙向透明度。利用房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站和專業(yè)網(wǎng)站，開發(fā)商將企業(yè)信息、產(chǎn)品信息、附加服務(wù)信息、價格信息、中介信息在網(wǎng)上，為房地產(chǎn)消費者及時獲得相關(guān)信息提供了保障，同時房地產(chǎn)消費者也可以把自己的支付能力、產(chǎn)品偏好、購買價格定位等信息掛在網(wǎng)上與開發(fā)商進行交流，便于開發(fā)商掌握真實的消費者需求。(4)以數(shù)據(jù)庫作為營銷工具。開發(fā)商把自己與潛在顧客發(fā)生的每一次聯(lián)系所獲得的信息包括潛在購買數(shù)量、價格、區(qū)位、時間、特定需求及家庭成員等記錄在案，建立顧客數(shù)據(jù)庫，根據(jù)數(shù)據(jù)庫進行市場調(diào)查與預(yù)測，選擇合適的營銷策略。

一、房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷優(yōu)勢分析

基于網(wǎng)絡(luò)的自身特點以及與房地產(chǎn)業(yè)相互結(jié)合，同傳統(tǒng)的房地產(chǎn)營銷相比，房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷具有明顯的優(yōu)勢。

1、真正做到以消費者為中心。就傳統(tǒng)營銷方式而言，真正做到以消費者為中心還有很大難度。而房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷始終以消費者為營銷的出發(fā)點與歸宿點，重點強調(diào)互動式信息交流，消費者可以通過網(wǎng)絡(luò)主動查詢感興趣的房地產(chǎn)的價格、地理位置、品牌、咨詢有關(guān)信息。通過BBS提問并及時得到解答，房地產(chǎn)企業(yè)與消費者保持密集的雙向溝通和交流，大大提高了營銷過程中消費者的地位，給予消費者前所未有的參與和選擇自由，極大地強化了消費者的核心地位。

2、減少了市場信息的不對稱，擴大了消費者的選擇空間。房地產(chǎn)是一種復(fù)雜商品，消費者購買時需要了解諸如價格、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、設(shè)計、合同、產(chǎn)權(quán)等大量信息，由于互聯(lián)網(wǎng)具有傳播范圍廣、速度快、無時空限制、無版面約束、雙向交流、反饋迅速的特點，對上述信息能夠做到全面快速準(zhǔn)確的傳遞，減少了信息在供求雙方之間的不對稱。同時利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，消費者足不出戶，就可了解所需商品有關(guān)位置、戶型、結(jié)構(gòu)、布局、環(huán)境、物業(yè)管理等微觀信息，還可以進一步查詢建設(shè)設(shè)計、城市規(guī)劃、能源利用、景觀布局等中觀信息，使房地產(chǎn)產(chǎn)品差異化特征更加直觀，更有利于不同偏好的消費者選擇。

3、目標(biāo)消費群集中，可以實現(xiàn)高效營銷。報紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體的受眾雖多，但人群分布過于廣泛，年齡、收入等差距較大，導(dǎo)致房地產(chǎn)營銷的實際命中率很低。而房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷主要針對上網(wǎng)人群，據(jù)統(tǒng)計，截至2005年底，中國的互聯(lián)網(wǎng)用戶人數(shù)為1．2億人，在全球僅次于美國。他們的主力年齡是25-35歲。而在未來幾年內(nèi)，這一人群也將是房地產(chǎn)的主力消費群。與傳統(tǒng)營銷相比，房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷有更為確定的目標(biāo)消費群。

4、降低成本，提高效率，效果易于測量。目前地產(chǎn)廣告主要依靠報紙，網(wǎng)絡(luò)廣告與其相比，成本只有報紙廣告的約二十分之一，而且，隨著房地產(chǎn)項目的不斷開發(fā)，報紙上房地產(chǎn)廣告正日漸增多，報紙廣告表現(xiàn)形式單一，人們對每個廣告的關(guān)注程度日益下降。網(wǎng)絡(luò)媒體則通過運用三維展示、電子地圖、語音解說等多媒體技術(shù)向購房者展示項目的所有信息，信息量大而翔實，不受時空限制，讓購房者的選購有更大的自主性。房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷采用網(wǎng)上采購、網(wǎng)上設(shè)計、網(wǎng)上銷售方式，有效地降低了包括采購費、場地租賃費、媒體廣告費、推銷人工費等在內(nèi)的營銷成本，由于網(wǎng)絡(luò)信息傳播與制作的快捷性特點，從材料的提交到，只需要很短的時間就能把信息出去，提高了營銷效率。傳統(tǒng)營銷效果很難測量，而在網(wǎng)絡(luò)營銷當(dāng)中，只要在相關(guān)程序中插入流量統(tǒng)計和探測流量來源的代碼，多少人看過此廣告、多少人點擊詳細(xì)查看等數(shù)據(jù)都易于測出。

二、房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷劣勢分析

1、虛擬和現(xiàn)實存在矛盾，消費者對網(wǎng)絡(luò)營銷缺乏足夠信任。房地產(chǎn)是一件價值巨大的產(chǎn)品，每個購買者都是相當(dāng)謹(jǐn)慎的。網(wǎng)絡(luò)雖然可以全方位展示房地產(chǎn)的外形及結(jié)構(gòu)，向消費者提供購買依據(jù)，但它無法向消費者提供親身體驗。房地產(chǎn)作為一種高價值、差異性極大的特殊商品，現(xiàn)場感受對消費者來說是非常重要的，況且我國的消費者與房地產(chǎn)商的互信度一直較差，所以目前消費者是無法充分信任網(wǎng)上信息，網(wǎng)上交易更是困難。

2、硬件設(shè)施的制約，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容簡單。我國網(wǎng)絡(luò)營銷尚處于初步發(fā)展階段，基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)軟件、網(wǎng)絡(luò)安全保護措施和高水平的網(wǎng)絡(luò)營銷人員等方面均存在問題，網(wǎng)絡(luò)立法、結(jié)算系統(tǒng)及互聯(lián)網(wǎng)普及等也制約了網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)階段在我國的發(fā)展。現(xiàn)在房地產(chǎn)網(wǎng)站不少，但大多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)實力較弱，服務(wù)內(nèi)容單調(diào)，在數(shù)量和質(zhì)量上都沒有超過傳統(tǒng)媒體，僅是將網(wǎng)站當(dāng)成傳統(tǒng)平面媒體運用，缺乏與來訪者的互動交流，忽略了網(wǎng)絡(luò)媒體的特性和優(yōu)勢，使項目失去了與潛在客戶溝通的機會。這樣的信息量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以促動網(wǎng)站訪問者做出購買決策的，至少應(yīng)做到提供三維動態(tài)的樣板房、小區(qū)的位置及環(huán)境，除了房地產(chǎn)本身的信息外，為訪問者提供一些有關(guān)國家政策、法律咨詢、購房程序、技巧等知識也是很有必要的。

3、房地產(chǎn)企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營

銷的認(rèn)識和投入不足。有些房地產(chǎn)企業(yè)開展網(wǎng)上營銷的目的不明確，缺少計劃性。實際上，房地產(chǎn)項目在開展網(wǎng)上營銷活動時，應(yīng)明確企業(yè)建立網(wǎng)站的目標(biāo)，做出完整計劃，包括目的、市場調(diào)研、所需的資源、資金分配、預(yù)期效果等。由于網(wǎng)絡(luò)營銷是建立在日新月異的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)之上的，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展要求企業(yè)經(jīng)常更新和維護的網(wǎng)站，這會使企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的投資逐步增加。只有不斷更新，才能使企業(yè)網(wǎng)站保持較高水準(zhǔn)，否則網(wǎng)站缺乏吸引力。目前不少企業(yè)滿足于建立一個網(wǎng)站，不愿意追加投資，當(dāng)然不能取得良好的營銷效果。

三、房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的主要手段

1、房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站。房地產(chǎn)網(wǎng)站主頁一般應(yīng)包括企業(yè)介紹、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)新聞、主要產(chǎn)品與品牌、營銷與服務(wù)、

企業(yè)管理與文化、財務(wù)與經(jīng)營狀況披露，行業(yè)動態(tài)與政策法規(guī)、房地產(chǎn)知識在線、BBS在線、站內(nèi)搜索、我們的聯(lián)系方式等內(nèi)容。房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的著重點在于提升企業(yè)的品牌形象。設(shè)計獨特、內(nèi)容詳實、實時更新的網(wǎng)站更能吸引消費者的目光，更容易在消費者群體中樹立品牌形象。

2、網(wǎng)絡(luò)廣告。房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)廣告主要包括固定廣告、彈出窗口廣告、浮動廣告、Flash廣告等四種類型。網(wǎng)絡(luò)廣告具有受時空限制少，信息容量大、即時更新、自由查詢等特點，同時它還具有很強的交互性與感官刺激性，并且其受眾可通過點擊次數(shù)準(zhǔn)確統(tǒng)計，正好匹配房地產(chǎn)廣告信息量大、時效性強、廣告受眾經(jīng)濟層次高的特征。目前，房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)廣告正以其制作成本低、超越時空限制、可隨時更新、動態(tài)跟蹤統(tǒng)計效果等優(yōu)勢而日漸成為房地產(chǎn)廣告的中堅。

3、電子郵件(E－mail)。電子郵件的主件與附件可作為房地產(chǎn)商品宣傳的載體。由于互聯(lián)網(wǎng)上電子郵件的普遍使用，使得電子郵件已經(jīng)超越了原有的網(wǎng)上通信交流工具的范疇，成為網(wǎng)絡(luò)營銷的重要促銷手段。電子郵件營銷的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在四個方面。(1)電子郵件適于最新的交互式個性營銷典型模式，即一對一營銷。(2)電子郵件營銷成本較電話、傳真、郵寄等促銷方式要低得多，營銷成本降低意味著競爭力的提高。(3)電子郵件營銷具有直觀、簡潔的特點，容易為受眾接受(4)通過電子郵件，企業(yè)與客戶可以建立信任與友誼，使它們之間的關(guān)系由買賣關(guān)系變?yōu)榕笥殃P(guān)系，符合關(guān)系營銷法則。電子郵件營銷日益成為房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的主要手段。

4、網(wǎng)上中介。房地產(chǎn)中介是最早應(yīng)用電子商務(wù)的行業(yè)之一，而房地產(chǎn)中介行業(yè)電子商務(wù)化的最終表現(xiàn)形式是目前流行歐美國家的MLS(MultipleListingService)。欲購買房地產(chǎn)的消費者只需在中介商所設(shè)電腦終端上輸入目標(biāo)房地產(chǎn)的特征參數(shù)，就可查閱所有符合條件的房地產(chǎn)類型，并且還可以通過網(wǎng)上電子地圖查看目標(biāo)房地產(chǎn)的準(zhǔn)確位置，通過網(wǎng)上播放的實地互動畫面“考察”目標(biāo)房地產(chǎn)的外觀、環(huán)境、內(nèi)部構(gòu)造及結(jié)構(gòu)細(xì)節(jié)；若房源不夠充足，還可委托中介商把其要求上傳至房地產(chǎn)專業(yè)網(wǎng)站，在更龐大的數(shù)據(jù)庫中查找。MLS使房地產(chǎn)中介商的服務(wù)更加專業(yè)化，更能有效地滿足消費者需求選擇性。

四、整合互補、網(wǎng)絡(luò)營銷的成功之道

房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷是一種新的營銷模式，它并沒有完全取代傳統(tǒng)營銷，傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷實質(zhì)上是房地產(chǎn)整體營銷策略的兩個有機組成部分，整合網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷，進行優(yōu)勢互補，是網(wǎng)絡(luò)營銷的成功之道。

篇3

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營銷房地產(chǎn)營銷應(yīng)用

引言

隨著信息時代的到來和電子商務(wù)的發(fā)展，房地產(chǎn)市場出現(xiàn)了利用Internet網(wǎng)絡(luò)資源進行的網(wǎng)絡(luò)營銷。其優(yōu)勢在于，網(wǎng)絡(luò)中介市場開放自由、信息傳播廣泛迅速、供需雙方可以選擇多種方式交流，節(jié)省了大量的人力物力?？墒牵W(wǎng)絡(luò)營銷在高速發(fā)展的中國房地產(chǎn)市場上的應(yīng)用卻很缺乏，大多房地產(chǎn)公司仍然執(zhí)著于過去簡單的市場買賣概念與傳統(tǒng)的營銷模式。

一、我國房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題

1.1外部問題

1.1.1互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)客觀環(huán)境的限制根據(jù)CNNIC（中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心）的統(tǒng)計，我國上網(wǎng)用戶突破1億，為1.03億人，在這些人當(dāng)中有20%左右是學(xué)生，有15%左右是計算機工作人員，大多數(shù)消費者、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和房地產(chǎn)中介商對互聯(lián)網(wǎng)的特點和發(fā)展趨勢還未理解領(lǐng)會。

1.1.2消費者傳統(tǒng)的消費習(xí)慣的影響人們原有的消費習(xí)慣一時不會改變。在信息交流中，雙方的信任程度直接影響交流的效果?；ヂ?lián)網(wǎng)為交流雙方提供的是一種虛擬的不見面的交流空間，其開放性的特征更容易使人對網(wǎng)上信息產(chǎn)生不信任感。

1.1.3互聯(lián)網(wǎng)的安全措施還有待完善互聯(lián)網(wǎng)開放性的特征更容易使人對網(wǎng)上信息產(chǎn)生不信任感。這成為影響網(wǎng)上直銷發(fā)展的重要障礙，網(wǎng)絡(luò)營銷活動需要更安全嚴(yán)密的技術(shù)保障。

1.2內(nèi)部問題

1.2.1企業(yè)自身的Internet營銷技術(shù)還不能滿足網(wǎng)絡(luò)營銷的要求雖然有些機構(gòu)可以協(xié)助企業(yè)建立網(wǎng)址，設(shè)計網(wǎng)頁，幫助策劃企業(yè)上網(wǎng)等事宜，但這些機構(gòu)幫助企業(yè)進行網(wǎng)上營銷的出發(fā)點不同，可能沒有設(shè)身處地的從企業(yè)角度對企業(yè)營銷活動進行深入研究，并結(jié)合企業(yè)的整體經(jīng)營戰(zhàn)略提供全方位的技術(shù)支持。因此，不能取得較好效果。

1.2.2開展網(wǎng)上營銷的目的不明確，缺少計劃性有些房地產(chǎn)企業(yè)或項目上網(wǎng)存在一定盲目性。實際上，房地產(chǎn)項目在開展網(wǎng)上營銷活動時，應(yīng)明確企業(yè)建立網(wǎng)站的目標(biāo)，做出完整計劃，包括目的、市場調(diào)研、Internet服務(wù)情況等。

1.2.3房地產(chǎn)企業(yè)缺乏有效評估網(wǎng)絡(luò)營銷銷活動的手段瀏覽人數(shù)不能簡單作為可靠的評估指標(biāo)，應(yīng)有效的參考指標(biāo)包括查詢成交人數(shù)、網(wǎng)頁登記人數(shù)等。

1.2.4企業(yè)對上網(wǎng)營銷的費用估計不足由于網(wǎng)絡(luò)營銷是建立在日新月異的Internet技術(shù)之上的，Internet技術(shù)發(fā)展會使企業(yè)在Internet上的投資逐步增加，而一個經(jīng)常需要更新和維護的網(wǎng)站費用可能更高。只有不斷更新，才能取得良好的營銷效果。

1.2.5房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的理論還未形成完全成熟的科學(xué)體系，還有待于不斷完善和發(fā)展。但是網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)在房地產(chǎn)中的應(yīng)用絕不會因為這些原因而停滯不前。恰恰相反，思想前衛(wèi)的消費者和營銷者將會積極利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來獲取自己的優(yōu)勢。房地產(chǎn)將成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中的一個重要方面。

二、房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷策略

2.1設(shè)計制作網(wǎng)頁、維護WEB站點在設(shè)計網(wǎng)頁的過程中，確定網(wǎng)頁的內(nèi)容時需要考慮的項目比較龐雜，并且要為訪問者提供網(wǎng)頁的導(dǎo)航路徑，同時網(wǎng)頁要注意用戶界面的友好，使訪問者能快捷準(zhǔn)確地尋找到其感興趣的信息。房地產(chǎn)營銷者可以選擇專業(yè)服務(wù)公司幫助策劃和設(shè)計網(wǎng)站。

2.2制定房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷計劃營銷者要進行房地產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)營銷活動，首先必須進行網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略策劃，確定營銷對象，以及網(wǎng)絡(luò)的訪問者可以在這里得到哪些有價值的房地產(chǎn)和營銷者信息，根據(jù)本企業(yè)的自身特點和房地產(chǎn)行業(yè)的特點，選擇采用多種網(wǎng)絡(luò)營銷方式，擬訂房地產(chǎn)計劃。

2.3企業(yè)應(yīng)建立監(jiān)控機制和相應(yīng)工具，來評估網(wǎng)絡(luò)營銷計劃的進展和成果。企業(yè)必須注意用戶對網(wǎng)頁的反應(yīng)，在必要時做出修改；不斷調(diào)整網(wǎng)上營銷策略是網(wǎng)絡(luò)營銷成功的關(guān)鍵。

2.4不斷更新網(wǎng)頁，并進行費用預(yù)測與估計市場在發(fā)展，網(wǎng)頁內(nèi)容更應(yīng)適時進行維護與更新，并將最新的信息展現(xiàn)出來。與此同時改變企業(yè)的營銷費用策略。

2.5突出可網(wǎng)上進行室內(nèi)裝飾與家具布置的模擬的優(yōu)勢房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷對消費者的的最大吸引力就是顧客可根據(jù)自己的需求在網(wǎng)上進行室內(nèi)裝飾與家具布置的模擬。這省去了消費者在選擇過程中的各方面顧慮。突出此優(yōu)勢將更吸引消費者。

2.6引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)消費者互動地參與營銷活動在精心設(shè)計的網(wǎng)絡(luò)站點上，消費者可以方便地把自己的意見及時反饋給營銷者，網(wǎng)上營銷的管理者也可以收到各個消費者的反饋信息，相應(yīng)地調(diào)整網(wǎng)上的營銷行為，這種交互式雙向溝通使網(wǎng)上的營銷活動更有效。

2.7在互聯(lián)網(wǎng)上展開宣傳攻勢①將網(wǎng)頁地址注冊到本地區(qū)和全球的著名的大型搜索引擎或登記到互聯(lián)網(wǎng)上有影響的WEB分類目錄里。②在電子公告牌(BBS)、新聞組(newsgroup)、電子郵件組等擁有廣泛用戶基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上周期性地進行網(wǎng)站的推廣。③在中國建設(shè)網(wǎng)、房地產(chǎn)聯(lián)合網(wǎng)等行業(yè)性網(wǎng)絡(luò)媒體站點上自己的網(wǎng)站信息。④與其他的web網(wǎng)站建立交換鏈接頁面，鼓勵其他站點在尊重網(wǎng)頁版權(quán)的同時復(fù)制自己站點的內(nèi)容或創(chuàng)建到自己站點的網(wǎng)絡(luò)鏈接。

三、房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的主要手段

3.1房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站房地產(chǎn)網(wǎng)站主頁一般應(yīng)包括企業(yè)介紹、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)新聞、主要產(chǎn)品與品牌、營銷與服務(wù)、企業(yè)管理與文化等內(nèi)容。房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的著重點在于提升企業(yè)的品牌形象。設(shè)計獨特，內(nèi)容詳實，樹立品牌形象。

3.2網(wǎng)絡(luò)廣告房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)廣告主要包括固定廣告、彈出窗口廣告、浮動廣告、Flash廣告等四種類型。網(wǎng)絡(luò)廣告具有受時空限制少，信息容量大、即時更新、自由查詢，很強的交互性與感官刺激性等特點，將成為房地產(chǎn)廣告的中堅。

3.3電子郵件電子郵件的主件與附件可作為房地產(chǎn)商品宣傳的載體。

3.4網(wǎng)上中介欲購買房地產(chǎn)的消費者只需在中介商所設(shè)電腦終端上輸入目標(biāo)房地產(chǎn)的特征參數(shù)，就可查閱所有符合條件的房地產(chǎn)類型，并且還可以通過網(wǎng)上電子地圖查看目標(biāo)房地產(chǎn)的準(zhǔn)確位置，通過網(wǎng)上播放的實地互動畫面“考察”目標(biāo)房地產(chǎn)的外觀、環(huán)境、內(nèi)部構(gòu)造及結(jié)構(gòu)細(xì)節(jié)；若房源不夠充足，還可委托中介商把其要求上傳至房地產(chǎn)專業(yè)網(wǎng)站，在更龐大的數(shù)據(jù)庫中查找。

四、整合互補是營銷的成功之道

整合網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷，進行優(yōu)勢互補，是網(wǎng)絡(luò)營銷的成功之道。首先通過傳統(tǒng)營銷方式和網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合，促進房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站的推廣和品牌的建立。一方面通過傳統(tǒng)的廣告宣傳網(wǎng)站；另一方面就是通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的方式去宣傳企業(yè)的網(wǎng)站。其次利用網(wǎng)絡(luò)提供信息。對房地產(chǎn)營銷從理論到實踐意義重大。:

五、總結(jié)

中國房地產(chǎn)行業(yè)正處于高速發(fā)展中，消費者對其關(guān)注度持續(xù)上升。而房地產(chǎn)屬于耐用消費品，消費者在做出購買決策之前往往要經(jīng)歷提出需求-信息收集-方案比較-購買決策-購買行為等幾個階段，每個階段都需要足夠多的信息。而房地產(chǎn)網(wǎng)站是一個信息、開展宣傳、拓展業(yè)務(wù)的窗口，具有強大的消費市場。因此，隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷將成為房地產(chǎn)市場上一種具有相當(dāng)潛力和發(fā)展空間的營銷策略。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的來臨，使房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷即將成為房地產(chǎn)領(lǐng)域不可阻擋的潮流。

參考文獻(xiàn)：

篇4

【關(guān)鍵詞】房地產(chǎn)營銷 互聯(lián)網(wǎng)+

一、前言

在諸多因素的推動和刺激下，房地產(chǎn)市場的供給與需求之間的矛盾不斷深化。為此，2015年中央經(jīng)濟工作會議上正式提出將“去庫存化”做為2016年的供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革和“十三五”的發(fā)展戰(zhàn)略工作重點之一。2016年政府報告首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”概念，并制定和推動“互聯(lián)網(wǎng)+”的行動計劃，旨在互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)演進的背景下，通過知識創(chuàng)新催生經(jīng)濟社會發(fā)展的新形態(tài)。在這樣的機遇和挑戰(zhàn)下，我國房地產(chǎn)行業(yè)的營銷競爭不能僅僅局限于線下單一粗放的營銷模式，應(yīng)該要緊牢牢掌握互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和新型社交媒介傳播方式，對傳統(tǒng)房地產(chǎn)經(jīng)營模式進行顛覆性創(chuàng)新，打造從“以商品為中心”到“以人為中心”用戶體驗服務(wù)，從而實現(xiàn)存量市場的更新?lián)Q代。因此，在“去庫存”和“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代背景下，我國房地產(chǎn)行業(yè)高調(diào)地開啟了“互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)”的新時期。本文從房地產(chǎn)營銷的角度，通過分析和研究互聯(lián)網(wǎng)和房地產(chǎn)營銷相融合的必要性以及兩者融合過程中遇到的障礙，最后討論房地產(chǎn)企業(yè)如何利用“去庫存”和“互聯(lián)網(wǎng)+”的契機，積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)”新型營銷模式和策略，以適應(yīng)中國發(fā)展的新常態(tài)。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)”時期到來的必然性

（一）互聯(lián)網(wǎng)的深度普及

CNNIC（中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心）在2016年8月的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》中顯示，中國互聯(lián)網(wǎng)普及率已達(dá)到了51.7%，超過全球平均水平3.1%，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.10億，成為全球互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模最大的國家。互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展和深度普及極大地改變和豐富了大眾的生活方式。網(wǎng)民生活方式加速從線下到網(wǎng)上遷移，平臺化、智能化、場景化成為了發(fā)展新趨勢。如何將互聯(lián)網(wǎng)和房地產(chǎn)營銷模式有機地結(jié)合，創(chuàng)新創(chuàng)造低成本、高質(zhì)量，符合大眾消費心理的新模式，這必然是傳統(tǒng)房地產(chǎn)營銷模式新升級，打開一個新市場的重要突破點。

（二）主消費群體年輕化

居民收入水平的顯著提高推動著居民旺盛的住房需求。80、90后逐漸成為剛性購房需求的主力軍，與60、70后相比，他們具有更強的接收能力、思維創(chuàng)新能力等特點，同時對房地產(chǎn)的智能化、便利化、一體化等方面提出了更高的要求。目標(biāo)客戶群體的轉(zhuǎn)移將驅(qū)使房地產(chǎn)營銷宣傳不再拘泥于報紙、電視、廣播等傳統(tǒng)媒介。

（三）“去庫存化”的戰(zhàn)略目標(biāo)

在2004年前后商品房逐漸成為房地產(chǎn)供應(yīng)的主體之后，房地產(chǎn)被確立為支柱產(chǎn)業(yè)，屆時強有力地帶動了上下游產(chǎn)業(yè)尤其是建筑業(yè)和重工業(yè)的聯(lián)動發(fā)展，成為我國新的經(jīng)濟增長點。然而政府和開發(fā)商對房地產(chǎn)的熱捧卻導(dǎo)致了房價的不斷上漲，從而進入到“高價格-高庫存”的惡性循環(huán)當(dāng)中。因此各級政府和房地產(chǎn)行業(yè)必須共同努力，加快“去庫存化”進程，轉(zhuǎn)變房地產(chǎn)營銷模式和手段，結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺進行多元化、多層次、多渠道等方式生產(chǎn)出滿足個性化需求的產(chǎn)品，從源頭上去庫存、調(diào)結(jié)構(gòu)，從而保證房地產(chǎn)行業(yè)在整個經(jīng)濟系統(tǒng)中健康發(fā)展。

（四）房地產(chǎn)營銷與互聯(lián)網(wǎng)的契合有效降低信息不對稱，發(fā)現(xiàn)一片“藍(lán)海”

2016年《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》中顯示網(wǎng)絡(luò)約租車滲透率24.3%，該數(shù)據(jù)表明，約租車服務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)平臺大數(shù)據(jù)助力提升叫車效率，將服務(wù)覆蓋到傳統(tǒng)出租車模式無法涉及的區(qū)域，讓服務(wù)更加切近用戶需求。房地產(chǎn)與互聯(lián)網(wǎng)的契合將如約租車服務(wù)一樣，一方面通過大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)，既顯著降低信息不對稱性，又降低了房地產(chǎn)運營邊際成本和交易成本，精確了解到用戶的需求，有利于制定出滿足用戶個性化需求的產(chǎn)品。另一方面，挖掘房地產(chǎn)的長尾市場，發(fā)現(xiàn)一片廣闊的“藍(lán)?！?。房地產(chǎn)行業(yè)的競爭已經(jīng)進入白日化的階段，單純依靠標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)計和服務(wù)已經(jīng)難以取悅受眾。由于受到朝向、戶型、面積等因素的影響，導(dǎo)致房地產(chǎn)并非完全是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，這正契合長尾市場的需求特性。因此通過房地產(chǎn)與互聯(lián)網(wǎng)的契合，搭建房地產(chǎn)商與用戶之間溝通的平臺，降低信息的不對稱型，有利于滿足眾多長尾需求，從而形成龐大的市場規(guī)模。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)”營銷策略實施障K分析

在“去庫存化”、“互聯(lián)網(wǎng)+”、“一帶一路”的國家戰(zhàn)略目標(biāo)指導(dǎo)下，各大房地產(chǎn)企業(yè)開始深刻意識到房地產(chǎn)傳統(tǒng)營銷模式的局限性，并積極利用互聯(lián)網(wǎng)思維和技術(shù)探索營銷模式轉(zhuǎn)型和升級的新路子，如與天貓、京東等購物網(wǎng)站合作，在第三方網(wǎng)絡(luò)平臺開辟購房專區(qū)等，紛紛進行“互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)”模式的創(chuàng)新性嘗試。然而房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)在還處于起步階段，在踐行過程中并非一帆風(fēng)順。

（一）消費者對網(wǎng)絡(luò)信息缺乏認(rèn)可度

虛擬化運作是網(wǎng)絡(luò)營銷最重要的一個特征，是制約房企進入互聯(lián)網(wǎng)營銷市場、消費者通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)購房消費行為的主要障礙。一方面，房產(chǎn)屬于消費者最重要的不動資產(chǎn)，而購房將會消耗家庭大量的財富，因此消費者在完成購房行為的過程中一般會比較理智和謹(jǐn)慎。盡管房地產(chǎn)企業(yè)在不斷地完善官網(wǎng)、APP、客戶端以及房產(chǎn)信息網(wǎng)的制作和宣傳，及時更新房地產(chǎn)商品的狀態(tài)和相關(guān)參數(shù)，然而在虛擬交互技術(shù)未能達(dá)到給消費者提供仿真模擬體驗服務(wù)的基礎(chǔ)上，只是通過單調(diào)的網(wǎng)頁瀏覽、手機短信等方式而沒有到實體店切身體驗到房地產(chǎn)商品品質(zhì)的情況下，是難以讓消費者對房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)務(wù)產(chǎn)生足夠的信任感，并做出購房行為。另一方面，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及和信息的泛濫，網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)管體系的不完善，消費者無法在亂象叢生的信息中準(zhǔn)確了解和掌握房地產(chǎn)商品的真實情況，從而降低對網(wǎng)絡(luò)信息的的認(rèn)可度，這無疑為房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)銷售增加了重重障礙。

（二）房地產(chǎn)企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識不清晰

與房地產(chǎn)傳統(tǒng)營銷環(huán)境相比，互聯(lián)網(wǎng)營銷具有傳播速度快、形象生動、涉及范圍廣等特點。復(fù)星集團董事長郭廣昌提出企業(yè)的運營要架構(gòu)在移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息手段之上，構(gòu)建供給與需求之間低成本的信息傳遞渠道，通過借助云計算、大數(shù)據(jù)等手段對市場數(shù)據(jù)進行有效的整合分類和處理，最大程度上減少在生產(chǎn)過程中的浪費，促使信息對稱，提高產(chǎn)品和服務(wù)的精準(zhǔn)性。然而我國房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷正處于初級階段，部分房企未能深刻把握“互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)”概念的實質(zhì)性意義，只是簡單地“依葫蘆畫瓢”來進行市場預(yù)測，對網(wǎng)絡(luò)市場的調(diào)研缺乏針對性，導(dǎo)致最后制定的網(wǎng)絡(luò)營銷策略脫離市場的真實需求，削弱決策的有效性。

（三）房地產(chǎn)企業(yè)目標(biāo)市場定位模糊

縱觀現(xiàn)有的房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷市場可以發(fā)現(xiàn)部分房地產(chǎn)企業(yè)在缺乏深入的市場調(diào)研的基礎(chǔ)上將目標(biāo)市場定位過于模糊或雷同，對目標(biāo)受眾特點缺乏精準(zhǔn)的把握，最后制定出偏離市場主題需求的網(wǎng)絡(luò)營銷計劃，不僅影響了樓盤的推廣，而且降低了消費者的購房需求，進一步加劇了樓盤庫存量，阻礙了企業(yè)“去庫存”戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。

（四）房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的市場推廣方式過于單調(diào)

第一，網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)模式單一，缺乏技術(shù)變革動力。目前大部分房地產(chǎn)企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識和宣傳停留在表面狀態(tài)，只是簡單利用網(wǎng)絡(luò)平臺、短信、電話等進行房產(chǎn)信息的宣傳，缺少與消費者互動的環(huán)節(jié)，不能真正通過網(wǎng)絡(luò)開展品牌營銷、體驗式營銷和客戶關(guān)系維護等活動。第二，用服務(wù)代替銷售的理念尚未得到踐行。目前部分房地產(chǎn)企業(yè)對目標(biāo)市場定位模糊，不能準(zhǔn)確地把握目標(biāo)受眾的個性化需求，缺乏將商品進行藝術(shù)化改造的能力，在產(chǎn)品設(shè)計和推廣服務(wù)中沒有真正地從“以商品為中心”到“以人為中心”的轉(zhuǎn)變，因此難以在眾多競爭者中脫穎而出，吸引消費者的眼球。

（五）網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng)的局限性影響房地產(chǎn)企業(yè)的市場推廣效力

目前我國網(wǎng)絡(luò)支付手段局限于日常的小額支付，對超大額商品消費的支持力度尚存在較大的欠缺?，F(xiàn)場結(jié)算方式依然是消費者購房結(jié)算的主要支付方式。缺乏網(wǎng)絡(luò)金融支付平臺的有效支撐，不僅阻礙了線上銷售流程的完整性，而且不能充分享受到網(wǎng)絡(luò)營銷帶來節(jié)約成本的優(yōu)越性。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的房地產(chǎn)營銷策略研究

中國社會科學(xué)院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院的《中國住房報告（2015～2016）》中指出大約需要兩年的時間才能把我國目前商品房的庫存消化掉。但有更多的學(xué)者認(rèn)為這個估計未免過于樂觀。對于房地產(chǎn)企業(yè)來說，嚴(yán)重的庫存問題不僅讓大量的資金被占用，而且對新項目開發(fā)形成了巨大的資金壓力。因此，房地產(chǎn)企業(yè)要借助“互聯(lián)網(wǎng)+”歷史契機迅速“去庫存化”，將挑戰(zhàn)變?yōu)闄C遇，在未來的競爭中脫穎而出就必須要做到以下四點：首先，積極更新網(wǎng)絡(luò)營銷的運作理念。房地產(chǎn)企業(yè)要將主消費群體的需求融入到房地產(chǎn)設(shè)計、建造、宣傳、銷售的整個產(chǎn)業(yè)鏈當(dāng)中去，為消費者提供更加貼近消費者生活方式和生活品質(zhì)的服務(wù)。其次，積極探索O2O模式，努力打造房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷品牌。房地產(chǎn)企業(yè)要將線上營銷變成實體店的宣傳前臺和交易平臺，實體店成為線上品牌的的實力支撐，兩者相互融合相得益彰。再次，搭建雙向互動的網(wǎng)絡(luò)平臺。房地產(chǎn)企業(yè)要善于利用網(wǎng)絡(luò)信息傳播速度快、辦事效率高、互動性強等特點，在與目標(biāo)客戶和潛在客戶的互動交流中，及時汲取大量客戶需求的關(guān)鍵信息，在對數(shù)據(jù)信息進行深入分析和研究基礎(chǔ)上對客戶進行可以分類和定位，充分掌握不同群體的個性化需求，逐漸從“以商品為中心”到“以人為中心”服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變，不斷地優(yōu)化售前、售中、售后服務(wù)。最后利用大數(shù)據(jù)、云計算等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行優(yōu)化市場細(xì)分，做到準(zhǔn)確定位，精準(zhǔn)營銷。

（一）更新網(wǎng)絡(luò)營銷的運作理念

第一，強調(diào)智能化理念。房地a企業(yè)要進行網(wǎng)絡(luò)營銷必須要緊扣時代的步伐，大膽借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行智能型樓宇的設(shè)計和銷售。傳統(tǒng)房地產(chǎn)營銷模式主要依靠區(qū)位優(yōu)勢作為核心賣點，如今在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中成長的新一代購房者更看重生活的智能化、便利化。如格力集團推出的格力手機可以直接代替家庭中所有格力電器的遙控器，只要手機在手即可隨時隨地打開空調(diào)、音響、電視等電器，充分享受新科技帶來的便捷舒適。因此，智能化理念要貫穿到線上和線下，一是在樓宇的設(shè)計中要注重健康、時尚、便利的人居環(huán)境，二是在網(wǎng)絡(luò)宣傳中大膽使用網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)提升用戶體驗，從這兩方面優(yōu)化硬件系統(tǒng)和軟件服務(wù)，贏得市場青睞。第二，生態(tài)環(huán)保理念深入人心。伴隨著生活水平的不斷提高和環(huán)境污染的持續(xù)惡化，這讓消費者的環(huán)保意識愈發(fā)強烈，對住宅的綠色低碳、生態(tài)環(huán)保的要求越來越高。房地產(chǎn)企業(yè)在樓盤設(shè)計理念、建筑材料的使用、營銷過程中要始終注重居住區(qū)內(nèi)的生態(tài)功能和社會功能，強調(diào)人與自然環(huán)境的和諧，著力打造符合消費者生態(tài)環(huán)保需求的居住區(qū)域。

（二）積極探索O2O模式，制定網(wǎng)絡(luò)營銷品牌策略

O2O（Online To Offline），即將線上線下商務(wù)活動進行有機結(jié)合，形成協(xié)調(diào)一致、相互呼應(yīng)的統(tǒng)一體?；ヂ?lián)網(wǎng)品牌形象是房地產(chǎn)企業(yè)在線上最重要的宣傳名片，故房地產(chǎn)企業(yè)要注重打造互聯(lián)網(wǎng)商品牌，以確保線下品牌無形資產(chǎn)價值順利轉(zhuǎn)移到線上，提升消費者線上購房的信任感和認(rèn)可度。第一，及時搶注與實體店商標(biāo)一致的網(wǎng)頁，不僅有利于無形資產(chǎn)無縫轉(zhuǎn)移，而且能夠防止他人搶先注冊相關(guān)商標(biāo)而惡意抹黑實體品牌。與此同時，深入展開與搜索引擎平臺的合作，通過購買房地產(chǎn)企業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)的關(guān)鍵詞點擊率來提高目標(biāo)客戶和潛在客戶的關(guān)注度，以此提高線上品牌的知名度和營銷能力。第二，在網(wǎng)絡(luò)營銷中要勇于進行技術(shù)創(chuàng)新，加大科技投入比重，將互聯(lián)網(wǎng)新型科學(xué)技術(shù)運用到營銷宣傳的平臺上來，通過多層次、多元化媒體技術(shù)如三維展示、電子地圖、語音解說等向購房者展示項目翔實而重要的信息，讓用戶進一步感受到即使不去體驗店也可以切切實實地掌握房地產(chǎn)商品完整和準(zhǔn)確的信息，從而提高消費者對網(wǎng)絡(luò)宣傳的信任感和認(rèn)同度，逐步樹立良好的網(wǎng)絡(luò)品牌形象。第三，在互聯(lián)網(wǎng)上對房地產(chǎn)項目的各個環(huán)節(jié)進行宣傳和塑造。一是在淘寶、京東等熱門網(wǎng)站上投放互聯(lián)網(wǎng)廣告，甚至設(shè)立項目銷售專區(qū)，并制定完善的獎勵機制對線上了解或購買房地產(chǎn)產(chǎn)品的客戶進行獎勵，擴大項目品牌的宣傳和強化客戶購房意愿；二是篩選與房地產(chǎn)項目理念或者目標(biāo)客戶群體特征較為一致的電影、電視劇等視頻，通過購買其在影院、愛奇藝視頻等視頻客戶端播放前的時段進行廣告的投放，以增加網(wǎng)絡(luò)品牌的曝光率和知名度。

（三）搭建雙向互動的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺

第一，構(gòu)建在線交互渠道來引導(dǎo)目標(biāo)客戶的購買意愿。房地產(chǎn)企業(yè)通過構(gòu)建潛在客戶與設(shè)計部門之間在線新交互渠道，鼓勵目標(biāo)群體通過這種互動方式主動提出自主性設(shè)計思路，為設(shè)計師在進行房屋設(shè)計方案提供具有商業(yè)價值的參考，從而確保房地產(chǎn)項目的設(shè)計與市場訴求更加貼近。第二，注重與消費者的互動性。房地產(chǎn)企業(yè)要充分利用互聯(lián)網(wǎng)信息流通性和互動性等特點，通過微信、微博、APP、客戶端等新型媒介來建設(shè)營銷服務(wù)的相關(guān)平臺，構(gòu)建完整暢通的信息交流和信息反饋機制。一是和業(yè)主或潛在客戶展開交流互動，及時了解和解決消費的投訴和解決，不斷改進和完善服務(wù)質(zhì)量；二是在互動交流平臺中不斷優(yōu)化在線銷售的互動氛圍，甚至為消費者增加協(xié)商價格平臺，并提供在線房源價格比較等服務(wù)，在積極互動的過程中對所獲得的信息進行梳理和分析，以便了解客戶需求變動趨勢，準(zhǔn)備把握消費者個性化需求特點，提供迎合消費者需求房源，強化消費者對房地產(chǎn)企業(yè)及項目形象的認(rèn)同度。第三，注重售后服務(wù)平臺的搭建，業(yè)主可通過售后平臺申請維修服務(wù)、網(wǎng)上組織和通知等功能，這不僅提高業(yè)主的滿意度，而且能讓房地產(chǎn)企業(yè)及時了解業(yè)主動態(tài)和服務(wù)中存在的問題，為構(gòu)建和諧社區(qū)，塑造品牌形象奠定良好的基礎(chǔ)。

（四）利用大數(shù)據(jù)優(yōu)化市場細(xì)分策略

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和深化，大數(shù)據(jù)時代悄然而至。房地產(chǎn)企業(yè)可通APP、公眾號、微博、門戶網(wǎng)站等自身網(wǎng)絡(luò)平臺建立大數(shù)據(jù)庫，也可通過與百度的搜索引擎、騰訊視頻等第三方網(wǎng)絡(luò)平臺合作建立大數(shù)據(jù)庫。在借助自有大數(shù)據(jù)庫和第三方網(wǎng)絡(luò)平臺數(shù)據(jù)庫進行數(shù)據(jù)開發(fā)和挖掘的基礎(chǔ)之上，房地產(chǎn)企業(yè)通^科學(xué)地分析和整合數(shù)據(jù)來提取用戶的需求信息，以此對市場進行更加準(zhǔn)確的細(xì)分，明確營銷方向，有利于開展精準(zhǔn)的推廣活動，實現(xiàn)房地產(chǎn)精準(zhǔn)高效的營銷。

五、結(jié)語

在“互聯(lián)網(wǎng)+”逐漸滲透到各個領(lǐng)域以及經(jīng)濟下行的背景下，房地產(chǎn)企業(yè)要緊握“去庫存”的政策導(dǎo)向，充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢技術(shù)促進企業(yè)提高服務(wù)品質(zhì)、降低運營交易成本，積極探索和創(chuàng)新房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)新型營銷模式和策略，促使企業(yè)經(jīng)營迅速完成從傳統(tǒng)單一的模式到“以人為本”新模式的升級，并以此保障房地產(chǎn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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篇5

房地產(chǎn)業(yè)作為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)之一，經(jīng)過二十年的發(fā)展壯大，取得了顯著的成績。在新的歷史條件下，為了更好地了解、分析和把握房地產(chǎn)市場態(tài)勢，促進房地產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，房地產(chǎn)信息化已成為歷史的必然。而房地產(chǎn)企業(yè)信息化是房地產(chǎn)業(yè)信息化的基礎(chǔ)，是國家信息化的重要組成部分。

房地產(chǎn)企業(yè)信息化的高級階段稱為房地產(chǎn)企業(yè)數(shù)字化，是指通過數(shù)字技術(shù)使房地產(chǎn)企業(yè)的戰(zhàn)略選擇發(fā)生變化，并使戰(zhàn)略選擇的范圍大大拓寬。按照這種定義，光有一個很大的網(wǎng)站、一批觸網(wǎng)的員工或管理企業(yè)的軟件設(shè)施是不夠的。數(shù)字化房地產(chǎn)企業(yè)必須能夠利用數(shù)字技術(shù)為客戶和本公司的員工設(shè)計全新的價值理念，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)造和捕捉利潤的新方法，并最終實現(xiàn)戰(zhàn)略差別化，從而構(gòu)建自己的競爭優(yōu)勢。

把數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)引入到房地產(chǎn)營銷模式中去，實施戰(zhàn)略差別化，構(gòu)建競爭優(yōu)勢，必將成為房地產(chǎn)行業(yè)的一大亮點，應(yīng)用數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實施企業(yè)信息化之路，將是房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展的新趨勢。

二、數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在我國房地產(chǎn)營銷領(lǐng)域應(yīng)用的現(xiàn)狀

1、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展促進了房地產(chǎn)營銷管理網(wǎng)絡(luò)化和營銷方式數(shù)字化。在營銷管理網(wǎng)絡(luò)化方面，一些房地產(chǎn)商開始在自己的公司內(nèi)部和網(wǎng)站上建立營銷數(shù)據(jù)庫，以方便以后開發(fā)銷售過程中的營銷管理。營銷數(shù)據(jù)庫還可以起到其他一些非常重要的作用：第一，房地產(chǎn)企業(yè)可以在互聯(lián)網(wǎng)上直接開展市場調(diào)查活動，了解有意向購房的消費者對住宅的要求如何，針對調(diào)查數(shù)據(jù)所反映的市場要求，進行準(zhǔn)確的產(chǎn)品定位，把握營銷策劃的方向。第二，可以為客戶提供周到滿意的售前售后服務(wù)。通過營銷數(shù)據(jù)庫，企業(yè)可以在互聯(lián)網(wǎng)上跟客戶進行雙向交流，實現(xiàn)一對一的營銷模式。第三，通過營銷數(shù)據(jù)庫的互聯(lián)和共享，公司各個部門可以即時溝通，還可方便地查找資料。在數(shù)字化營銷方式方面，一些房地產(chǎn)企業(yè)通過先進的三維數(shù)字技術(shù)向客戶展示樓盤，從而豐富了樓盤廣告的表現(xiàn)形式，以達(dá)到促進銷售的目的。

2、構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)化、智能化社區(qū)的營銷概念正成為當(dāng)今房地產(chǎn)營銷的一大亮點。由于網(wǎng)絡(luò)化、智能化社區(qū)的營銷概念在當(dāng)今房地產(chǎn)營銷領(lǐng)域的流行，一些房地產(chǎn)企業(yè)都將信息化和數(shù)字化作為自己的賣點?，F(xiàn)在推廣數(shù)字化、信息化正成為一種潮流和模式。數(shù)字化的營銷概念主要體現(xiàn)在數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化社區(qū)概念，其實質(zhì)在于涵蓋了教育培訓(xùn)、電子商務(wù)、家庭辦公、家政服務(wù)、法律咨詢、休閑娛樂、視頻點播、網(wǎng)上教育、網(wǎng)上購物、醫(yī)療保健等服務(wù)內(nèi)容。經(jīng)過專家嚴(yán)格審批，上海浦東的中國通信貿(mào)易大廈被認(rèn)定為上海的首座甲級智能化大樓。深圳香榭里花園小區(qū)是亞洲首獲國際“最優(yōu)秀住宅社區(qū)規(guī)劃設(shè)計大獎”的住宅小區(qū)，其一期工程的智能化系統(tǒng)整體設(shè)計方案，充分體現(xiàn)了21世紀(jì)的“智能理念”。廣州市智能化小區(qū)麗江花園星海州因“潮流E生活，網(wǎng)絡(luò)新社區(qū)”而列入廣州十大明星樓盤。作為中國房地產(chǎn)巨頭之一的中國房地產(chǎn)開發(fā)集團，將在未來的5年之內(nèi)，首先將其已經(jīng)建成的1000多個社區(qū)改造成現(xiàn)代化的新型數(shù)字社區(qū)，并最終實現(xiàn)在全國建立2萬個數(shù)字社區(qū)的目標(biāo)。這些房產(chǎn)企業(yè)都在為數(shù)字化小區(qū)建設(shè)推波助讕。

3、網(wǎng)絡(luò)廣告是房地產(chǎn)商實施現(xiàn)代媒體戰(zhàn)略的重要組成部分。營銷媒介方面，互聯(lián)網(wǎng)作為一種數(shù)字化的互動式媒介在短短的時間內(nèi)在房地產(chǎn)銷售實踐中迅速普及起來，涌現(xiàn)出像搜房網(wǎng)、買房網(wǎng)等一些知名的網(wǎng)站。網(wǎng)絡(luò)營銷的效果主要還是通過網(wǎng)絡(luò)廣告的效果來體現(xiàn)的，在網(wǎng)絡(luò)廣告的新空間，必須改變傳統(tǒng)的思維模式，廣告公司與房地產(chǎn)開發(fā)商都面臨著改變營銷傳播方法與選取媒體的壓力與機遇。與傳統(tǒng)的四大傳播媒介（報紙、雜志、電視、廣播）廣告及近來備受垂青的戶外廣告相比，網(wǎng)上拍賣的廣告形式作為一種嘗試也被一些房地產(chǎn)公司反復(fù)采用。由于網(wǎng)絡(luò)廣告自身具有得天獨厚的優(yōu)勢，相信在不久的將來，網(wǎng)絡(luò)廣告自然會成為房地產(chǎn)商實施現(xiàn)代營銷媒體戰(zhàn)略的重要部分。

三、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化介入房地產(chǎn)營銷領(lǐng)域的現(xiàn)存問題

1、房地產(chǎn)企業(yè)實施數(shù)字化營銷策略，大部分虛而不實，只有概念沒有內(nèi)容，企業(yè)行為尚待規(guī)范。在營銷概念的數(shù)字化方面，縱觀目前打出數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化概念進行營銷的眾多樓盤，其“網(wǎng)絡(luò)改變生活”的宣傳口號，改得無非是唯一的以“寬頻到戶、高速上網(wǎng)”為主的簡單內(nèi)容，而缺少網(wǎng)絡(luò)化的實際內(nèi)容。社區(qū)鋪線、布線做的僅僅只是網(wǎng)絡(luò)化前期的準(zhǔn)備工作，一些功能還不能完全應(yīng)用或根本不能用，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能稱其為“信息化社區(qū)”。事實上，信息化都是一個過程，部分人以為安裝好相關(guān)設(shè)施，就實現(xiàn)了數(shù)字化、信息化。其實，正如安裝了電腦不等于實現(xiàn)了電腦化一樣，信息化需要系統(tǒng)不斷的應(yīng)用和改進，需要教育與培訓(xùn)來達(dá)到信息化的目標(biāo)。同時，雖然大家都在追求信息化營銷，但大部分人做的是表面文章，真正重要的是網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容與服務(wù)。每個打著數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化概念的樓盤都向購房者承諾各種各樣的信息服務(wù)，然而數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化概念營銷實際意義是在于將這些承諾變成現(xiàn)實。

2、房地產(chǎn)公司對網(wǎng)上營銷的費用估計不足，營銷效果難測，缺乏評估手段。房地企業(yè)應(yīng)該建立監(jiān)控機制和相應(yīng)工具，來評估網(wǎng)絡(luò)營銷計劃的進展和成果，清楚地了解網(wǎng)絡(luò)營銷對企業(yè)所產(chǎn)生的作用。然而，獲取評估的參考指標(biāo)比較復(fù)雜，瀏覽人數(shù)不能簡單地作為可靠的評估指標(biāo)，更有效的參考指標(biāo)包括查詢成交人數(shù)、網(wǎng)頁登記人數(shù)等。企業(yè)必須注意收集客戶對企業(yè)網(wǎng)址提出的意見，在必要時做出適當(dāng)修改；不斷調(diào)整網(wǎng)上營銷策略是Internet營銷成功的關(guān)鍵。

3、房地產(chǎn)公司缺乏相關(guān)的專業(yè)人員，缺少相應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)營銷技術(shù)。實施房地產(chǎn)業(yè)信息化離不開高素質(zhì)的人才，所需要的人才，不僅要懂計算機，還要懂經(jīng)濟、懂企業(yè)營銷管理。但是，由于我國房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷史不長，尤其房地產(chǎn)信息業(yè)剛剛起步，缺乏相關(guān)的專業(yè)人員，嚴(yán)重制約了房地產(chǎn)企業(yè)信息化的發(fā)展。雖然有些機構(gòu)可以協(xié)助企業(yè)建立網(wǎng)址，設(shè)計網(wǎng)頁，幫助策劃企業(yè)上網(wǎng)等事宜，但這些機構(gòu)幫助企業(yè)進行網(wǎng)上營銷的出發(fā)點與企業(yè)截然不同，如處于盈利、促銷、愛好等目的，可能沒有設(shè)身處地從企業(yè)角度對企業(yè)營銷活動進行深入研究，沒有結(jié)合企業(yè)的整體經(jīng)營戰(zhàn)略提供全方位的技術(shù)支持。因此，依靠專業(yè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計公司的設(shè)計并不能反映其真正需求，真正能取得良好效果的案例不多。

4、房地產(chǎn)開發(fā)商對網(wǎng)上營銷前景缺乏認(rèn)識，素質(zhì)尚待提高。他們開展信息化可能僅僅是趕時髦，存在一定盲目性。這對企業(yè)的危害較大，因為開展信息化不能對企業(yè)有所作用的話，企業(yè)所花費的資源就會白白地浪費。所以，房地產(chǎn)項目在開展信息化之前，應(yīng)明確企業(yè)的信息化目標(biāo)，做出完整計劃，包括目的、市場調(diào)研、所需的資源、資金分配、預(yù)期效果等。

5、房地產(chǎn)公司網(wǎng)絡(luò)直銷或通過網(wǎng)上中介機構(gòu)間接銷售的購房方式正受到網(wǎng)上支付手段的限制。在促銷、展示樓盤的數(shù)字化方面，利用網(wǎng)上全數(shù)字化的三維技術(shù)，雖然的確可以引導(dǎo)受眾進入真實感和可視化達(dá)到最完善地步的交互式環(huán)境，其巨大的感染力對于正處于由傳統(tǒng)營銷模式向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化營銷模式轉(zhuǎn)化的臨界點上徘徊的房地產(chǎn)業(yè)，無疑是一種突破性的解決方案，網(wǎng)上選房的優(yōu)勢不言而喻，但是要發(fā)展成網(wǎng)上購房，卻受到網(wǎng)上支付手段的限制，還會有很長的一段路要走。

四、解決措施和建議

1、必須將數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化營銷服務(wù)承諾變成現(xiàn)實，切實加強信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)項目與房地產(chǎn)營銷業(yè)務(wù)的融合程度。房地產(chǎn)公司能否在營銷領(lǐng)域中獲得成功，取決于它能否真正向購房者提供銷售過程中所承諾的信息服務(wù)。同時，房地產(chǎn)上市公司通常資產(chǎn)規(guī)模較大，難以在短期內(nèi)完全轉(zhuǎn)型，尤其是大量存貨需要消化，如果介入的信息科技能與房地產(chǎn)業(yè)務(wù)相互融合，就能在利用高科技使產(chǎn)業(yè)升級的同時帶動存量的消化，一些上市房地產(chǎn)公司參與數(shù)碼港等信息項目的建設(shè)將對公司產(chǎn)生較好的效果。

2、建立相關(guān)的法律法規(guī)配套體系。由于數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)引入房地產(chǎn)領(lǐng)域的時間不長，真正直接針對房地產(chǎn)信息營銷的相關(guān)法律、法規(guī)幾乎沒有。為了給房地產(chǎn)信息營銷的實施創(chuàng)造一個良好的法律政策環(huán)境，出臺頒布一部《房地產(chǎn)信息營銷管理辦法》的法律文件很有必要。但考慮到我國地方之間的發(fā)展?fàn)顩r極不平衡，沿海地區(qū)城市的房地產(chǎn)發(fā)展規(guī)模遠(yuǎn)大于內(nèi)地，少數(shù)大城市的房地產(chǎn)營銷發(fā)達(dá)程度也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他地方，這給全國范圍內(nèi)推行營銷數(shù)字化帶來了一定難度。根據(jù)我國地區(qū)之間目前面臨的不同情況，需要在數(shù)量和結(jié)構(gòu)兩個方面進一步完善，在全國的房地產(chǎn)營銷服務(wù)中建立一套規(guī)范、科學(xué)、統(tǒng)一的但又符合地方特色的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

3、積極進行項目產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)營銷效果的網(wǎng)上調(diào)研。從中發(fā)現(xiàn)消費者需求動向，為企業(yè)細(xì)分市場提供依據(jù)。目前，網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研作為一種新的市場調(diào)查方式，已受到企業(yè)重視，一些網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司也已經(jīng)開始為公司定制網(wǎng)上調(diào)研業(yè)務(wù)。但如何在大量信息的包圍中吸引上網(wǎng)者參加調(diào)研并積極配合，仍需做出更多的探索。

4、加強房地產(chǎn)信息營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)力度。人才是房地產(chǎn)公司生存發(fā)展的關(guān)鍵。培養(yǎng)一批懂技術(shù)、專業(yè)化的營銷及管理人才將更好地服務(wù)于房地產(chǎn)發(fā)展事業(yè)。比如，建立一個好的房地產(chǎn)網(wǎng)站就需要很多專門的設(shè)計者。畢竟，人力資本的重要性在新經(jīng)濟時代的意義是不言而喻的。

篇6

“搜索”既是一個時髦的名詞，同時也是一個人類存在已久的行為。而互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)及搜索技術(shù)的進步，逐漸改變?nèi)藗儷@取資訊的方式與生活行為，所有的搜索引擎如百度、谷歌等受到大量的追捧，而搜索營銷也成為當(dāng)世營銷領(lǐng)域中的重要顯學(xué)。

在中國，根據(jù)艾瑞咨詢的報告，搜索營銷市場在2009年已經(jīng)達(dá)到69.2億人民幣的規(guī)模，在網(wǎng)絡(luò)營銷市場的占有率攀升到33.7％，比2008年成長了38.2％。無論是廣告客戶或者廣告公司，我們都可以看到他們更加積極布局搜索營銷。

搜索營銷之所以有如此強大的魅力，并確實能為廣告客戶帶來更佳的成效，其主要原因在于它是一種由消費者主動發(fā)出需求、透露信息從而能真正精準(zhǔn)匹配廣告的營銷方式，也因此，完整的搜索營銷也需要通過這樣的邏輯并順從消費者的行為去做全盤的思考。

現(xiàn)今，許多提供搜索營銷服務(wù)的公司或者廣告客戶，大多只將搜索營銷的眼光放在百度或者谷歌這些知名的搜索引擎上，去進行付費排名廣告或者搜索引擎優(yōu)化，但是這樣的搜索策略與布局，卻不夠全盤化，事實上，消費者在網(wǎng)上的搜索行為并不僅僅在這些大型的搜索引擎上：當(dāng)他們準(zhǔn)備購買商品時，會到網(wǎng)上的商城去搜索商品、會到論壇去搜索商品的評價；當(dāng)他們需要某些新聞信息時，會到新聞網(wǎng)站去搜索新聞；他們需要買房時，會到房地產(chǎn)網(wǎng)站去搜索房屋信息；他們需要餐飲信息時，他們會到提供餐飲店家及評價的網(wǎng)站去搜索相關(guān)信息與評價。消費者在網(wǎng)上的搜索行為無所不在，互聯(lián)網(wǎng)上的搜索營銷機會也無所不在。

事實上，現(xiàn)今搜索營銷的領(lǐng)域結(jié)構(gòu)中，付費廣告的投放也跟互聯(lián)網(wǎng)的顯示型廣告一樣，有如同門戶網(wǎng)站的門戶型搜索引擎如百度、谷歌，也有如同垂直網(wǎng)站的垂直型搜索引擎，如淘寶、去哪兒、安居客、大眾點評以及其他不同的行業(yè)黃頁網(wǎng)站。同時除了文字形式的廣告之外，也有不同形式的圖像形式廣告，甚至未來還將會有視頻類型的廣告。因此，當(dāng)我們在進行搜索營銷規(guī)劃時，將有以下四個重點能讓您的搜索營銷策略更加全面化與完善：

1.根據(jù)主要營銷目的來選擇付費廣告形式的最佳組合，能創(chuàng)造更好的廣告效果。比如說搜索結(jié)果的圖像形式廣告，將能比文字形式廣告更能創(chuàng)造深刻的品牌印象。

2.根據(jù)廣告產(chǎn)業(yè)類別及目標(biāo)消費者的搜索偏好，選擇門戶型搜索引擎及垂直型搜索引擎進行最佳化的媒體配置，以達(dá)到最佳的搜索營銷覆蓋以及投資效益。特別是在某些垂直類型的搜索引擎上，消費者所進行的搜索行為將是更為精準(zhǔn)與貼近實際需求。

3.增加在垂直型搜索引擎的搜索引擎優(yōu)化比重，并且很多垂直性搜索引擎的優(yōu)化技巧與門戶型搜索引擎的優(yōu)化技巧是截然不同的。