國際市場網絡營銷范文
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篇1
中圖分類號:F713.5 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2013)05-0-02
一、中小企業(yè)進行國際市場營銷的必要性和可行性
隨著經濟全球化發(fā)展,市場環(huán)境逐步發(fā)生變化并對我國中小企業(yè)的發(fā)展產生影響,國際市場對我國中小企業(yè)的影響越來越明顯。面對經濟發(fā)展所產生的國際化和專業(yè)化,市場環(huán)境日漸惡劣伴隨著日趨激烈的市場競爭,國際營銷已成為中小企業(yè)擴大市場和尋求新客戶的重要途徑。
(一)經濟全球化帶來的機遇
伴隨著經濟全球化范圍的逐步擴大,使中小企業(yè)不得不向全球開闊市場。經濟全球化使國際分工發(fā)生改變,促使產業(yè)轉移。中小企業(yè)可以借此引進海外資金,海外人才和先進的生產和管理技術。另外也為中小企業(yè)與國外企業(yè)在資本、技術、品牌、渠道,特別是在高科技項目領域的投資與合作創(chuàng)造了良好的條件。我國2002年6月通過了《中小企業(yè)促進法》,通過立法為企業(yè)建立國際市場創(chuàng)造政策優(yōu)惠,并同時設立專項基金。為企業(yè)進行國際市場拓展、國際客戶聚攏創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。
(二)企業(yè)的自身優(yōu)勢
廉價勞動力和相當穩(wěn)定的創(chuàng)新優(yōu)勢是我國中小企業(yè)的兩大核心優(yōu)勢。中小企業(yè)可以利用自身成本低、市場適應靈活,能夠滿足市場多樣化的需求的優(yōu)勢,不間斷進行自我創(chuàng)新。此外中小企業(yè)能夠合理安排組織機構,恰當處理上下級關系,同時能夠有效減少客戶以及市場信息流失。
二、網絡營銷對中小企業(yè)國際市場開拓的影響
(一)網絡營銷能給中小企業(yè)帶來顯著收益
1.網絡營銷能夠增加與海外客戶合作機會
網絡營銷本質是將國內外的企業(yè)、公司有效的聯合在一起,并且沒有時間和地域的限制,企業(yè)唯一可以做的就是建立自身主頁,向已有客戶和潛在客戶提供在線咨詢和銷售服務。這樣既能有效的服務于老客戶同時又吸引新客戶,增加了合作機會。
2.網絡營銷能夠提高中小企業(yè)的工作效率
中國外貿產品具有原料成本低、勞動力廉價的優(yōu)點,在國際市場具有很高的價格競爭優(yōu)勢。但很多企業(yè)由于沒有直接的對外銷售渠道以及難于找到海外買家,很多企業(yè)依賴于對外出口中間商,所以難以最大限度賺取利潤。通過網絡進行營銷,企業(yè)可以直接與海外企業(yè)與客戶進行直接聯系,從而減少了通過中間商二造成的利潤損失,有效提升業(yè)務效率和交易收益。
3.網絡營銷能有效節(jié)約企業(yè)運作成本
以往通過國際電話、國際傳真來進行國際市場拓展而產生的國際貿易通訊費用較高。而進行網絡營銷只需要支付網絡提供商相應的網絡通訊費用。網絡營銷不僅可以減少人為造成的訂單延誤以及時間損失,而且還可以節(jié)約辦公材料費和人力資源費用。
4.網絡營銷能促進企業(yè)管理模式革新
在傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式中,伴隨著隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大,其組織結構勢必越來越臃腫,管理流程也會復雜,這就造成管理效率低下,增大了管理成本,減小了自身競爭優(yōu)勢。
三、中小企業(yè)進行網絡營銷所面臨的問題與潛在風險
在經濟全球化的競爭環(huán)境中,企業(yè)為了進入并站穩(wěn)國際市場,越來越關注網絡營銷這種營銷理念和方法。企業(yè)進行網絡營銷能給自身擴寬國際市場,但是若不有效合理利用,勢必對自身造成傷害。
(一)中小企業(yè)進行網絡營銷策略的問題
很多成長中的中小企業(yè)對網絡營銷這種營銷方式缺乏系統(tǒng)研究,沒有形成企業(yè)自身的網絡營銷策略。另外,很多中小企業(yè)建立的企業(yè)網站毫無創(chuàng)新力和吸引力,同時產品內容更新緩慢,這些都對影響企業(yè)發(fā)展國際客戶造成了重大影響??偟膩碚f,中小企業(yè)在網絡營銷實踐中的問題有:
1.在營銷推廣中,企業(yè)盲目跟風,導致投入大效果低。一是網絡營銷產品繁多,很多企業(yè)不知如何根據客戶需求進行刪減;二是營銷渠道單一,過度依賴電商平臺。
2.企業(yè)對自身網站建設不重視。企業(yè)自身網站建設是企業(yè)進行網絡營銷的重點,而搜索引擎和貿易平臺則是企業(yè)推廣自身的方式。很多企業(yè)忽視了對自身網站的建設與推廣,導致花了大成本的網站毫無用處。
3.與海外客戶溝通障礙。與海外客戶溝通時,企業(yè)因時差和語言人才的缺乏,使得溝通效率低下。而通過垃圾郵件方式進行營銷,又損害了企業(yè)自身形象。
(二)網絡營銷的潛在風險
1.容易導致交易風險
通過網絡進行營銷,企業(yè)與外界交換的信息存在不確定性,所以企業(yè)在進行國際網絡營銷時更容易遭遇交易風險。存在的交易風險有:由于信息傳遞的失真而造成的潛在產品識別風險;由于遠程交易草率成交而造成的物權轉移風險;由于互聯網使企業(yè)之間的商貿行為更加快捷,而忽視了本國與外國匯率變動而造成的匯率風險。
2.網絡安全問題威脅企業(yè)機密保密
中小企業(yè)在進行網絡交易時最大的風險就是網絡安全問題。在網絡交易時,通過網絡傳遞的信息包含了很多敏感信息,如銀行賬號、產品報價、公司信息成交等,這些都涉及了許多企業(yè)機密。網絡黑客至今還是網絡的最大威脅之一,而網絡病毒傳播速度也是彈指之間,這些都對中小企業(yè)進行網絡營銷造成了極大威脅。
四、如何利用好網絡營銷順利進行國際貿易
中小企業(yè)在進行網絡營銷和國際貿易時應趨利避害,以減少損失增加收益。
(一)制定并隨時完善適合自身發(fā)展的網絡營銷策略
企業(yè)應在第一時間申請注冊自身的網站域名,同時加大宣傳力度,建立良好的網絡形象。設計主頁時要增加對客戶的吸引因素。網絡營銷必要時采用低價策略,因為網絡上交易的產品給一般人的印象就是“物美價廉”,而網絡營銷本身在成本上就有很大優(yōu)勢。
在推廣方面,首先確保在網上信息要準確。所以要在大型的網絡交易網站上產品供求信息。同時要通過大型搜索引擎進行必要推廣。
在產品展示方面,要設計制作符合目標客戶習慣的網站。首先是要加強網站的頁面設計。其次要設置郵件訂閱功能,明確告知客戶訂閱的郵件內容。對于想大力開拓海外市場的企業(yè)來說,有必要將英文版與中文版分開,注冊獨立域名,以細節(jié)體現專業(yè)。
在與客戶溝通方面,可以使用一些國外流行的網絡通訊工具,以促成企業(yè)與國外客戶的良好互動。
(二)增強交易控制,減少交易風險
我國中小企業(yè)在進行跨國網絡營銷時更需增強交易控制,可以通過以下工作來減少和避免交易風險的發(fā)生。
1.進行涉外資信調查。我國外貿企業(yè)在簽約前必須要求對方提供其所在國或所在地政府登記注冊的合法證件副本或影印件,并通過我國駐外機構來確定其真?zhèn)?。此外還需要調查其經濟狀況,包括注冊資本、資產負債、生產經營和銀行應用信用情況等。
2.辦理國際保理業(yè)務,避免出口結匯風險。國際保理是保理商向出口人提供進口人的資信調查,承擔 100% 的信用風險擔保、應收賬款的催收和追償、資金融通和財務管理的一種綜合性財務服務。在我國中小企業(yè)在實施網絡營銷的過程中,也應該大力發(fā)展保理業(yè)務,提高控制網絡交易風險的能力。
(三)確保網絡環(huán)境安全
網絡安全是進行網絡平臺建設的重點部分。企業(yè)服務器存儲和與外界交換的信息,有大量有關企業(yè)自身和客戶的重要數據和機密信息。保障了企業(yè)自身機密和客戶資料信息的安全,才能使網絡營銷順利進行。
(四)重視效率管理
網站管理是一項不間斷的工作,其具體體現在網站維護上。企業(yè)應該及時更新網站主頁內容,做好新產品上架以及舊產品下架工作及通知。同時應當明確客戶的具體,并能對客戶需求做出第一時間反饋。由于時差問題導致各國客戶工作時間差異,所以企業(yè)要通過不同手段與客戶隨時保持聯系,并能夠對客戶在郵件以及其他通訊產品中提出的一些問題做出及時的解釋與溝通。此外,企業(yè)應隨時統(tǒng)計進站訪問的客戶次數與信息,做好客戶資料管理、客戶分析及成本效益分析,以便及時修正營銷策略,提高利用網絡資源的效率。
(五)積極引進營銷型網絡人才
很多企業(yè)還對網絡營銷這種方式不太了解,不懂得如何利用網絡手段來改進企業(yè)經營。企業(yè)在一方面可以聘請網絡營銷專家為企業(yè)現有職員設計網絡營銷方案并實施,提高現有人員的營銷意識與營銷素質;另一方面企業(yè)也應該適當引進營銷型網絡復合人才,只有關注并使用好一批素質較高、層次合理的復合型人才,才能保證外貿企業(yè)的網絡營銷持續(xù)地發(fā)展。
參考文獻:
[1] 劉娟.電子商務對中小企業(yè)國際化的影響[J].學術交流,2010,11.
[2] 達捷,董春.我國中小企業(yè)國際化發(fā)展研究[M].西南財經大學出版社,2007:50-511.
篇2
關鍵詞:國際競爭力;農產品;網絡營銷;提升策略
網絡營銷是隨著互聯網經濟發(fā)展起來的一種新型營銷模式,具備跨地域空間、節(jié)約時間、信息傳播快、控制成本等特點,在當前經濟全球化的市場競爭中占據著越來越重要的位置,已經成為無法替代的關鍵角色。我國加入WTO后,國內經濟已經全面融入國際經濟,市場經濟競爭日益激烈,農產品要想在激烈的競爭中占有更有利的位置,就要以網絡營銷為突破口不斷提升國際競爭力。
一、網絡營銷對農產品國際競爭力的影響
網絡營銷因自身顯著的優(yōu)勢,對農村品國際競爭力提升有著重大的積極影響,但是我們實際上并不了解這種影響具體體現在哪些方面,有礙于網絡營銷的充分利用。為此,下面從杠桿效應、蝴蝶效應、眼球效應等方面入手,分析了網絡營銷與農產品國際競爭力之間的關系。
(一)杠桿效應
杠桿效應,也成為省力效應,說的是人如果使動力臂比阻力臂長,就能以小力勝大力。網絡營銷與傳統(tǒng)的營銷手段相比,優(yōu)勢比較明顯。第一,節(jié)省成本,省去人力資源培訓、薪資待遇等方面成本;第二,無論是手段還是運營,都有著更大的空間,且能在較短時間內獲得最好的效果。在經濟全球化背景下,面對激烈的國際市場競爭,通過網絡營銷可以拓展我國農產品在國際上的市場,使農產品銷售的“臂長”得以延伸,降低銷售環(huán)節(jié)成本。
(二)蝴蝶效應
蝴蝶效應,指的是在一個動力系統(tǒng)中,初始條件下微小的變化能帶動整個系統(tǒng)的長期的巨大的連鎖反應。從本質上看,網絡營銷本身就是一個蝴蝶效應過程,其中的營銷人員相當于“蝴蝶”,每一次操作都能通過互聯網這一個平臺不斷的傳遞信息,促進影響力的不斷提升。我國農產品的國際競爭力并不太高,究其原因,主要在于我國農產品缺乏進入國際市場的機會,在國際市場上的影響力不高。通過網絡營銷的蝴蝶效應可以擴大我國農產品在國際市場上的占有率和銷售量,促進國際影響力顯著提升。
(三)眼球效應
眼球效應,是指運用各種手段和方法造成醒目、轟動的效果,引起別人的注意,吸引別人的眼光,達到推廣自己、宣傳自己的目的。進入信息社會已經很久了,互聯網早以滲入到經濟社會的方方面面,網絡營銷造成“眼球效應”的可能性越來越高。我國農產品開拓國際市場過程中,充分利用網絡營銷的“眼球效應”形成聚焦的營銷效果,宣傳優(yōu)質農產品的特色和亮點,提升國際競爭力。
二、網絡營銷下的農產品國際競爭力提升策略
(一)優(yōu)化我國農產品網絡營銷環(huán)境
農產品有自身的特殊性,要想拓展自身在國際市場上的銷售縱深,需要不斷優(yōu)化我國網絡營銷環(huán)境。第一,注重網絡基礎設施建設。加大建設資金投入,加快農村地區(qū)網咯基礎設施建設。同時,農產品生產企業(yè)、銷售企業(yè)等各類企業(yè)要快速推進自身網絡基礎設施建設工作,建立門戶網站、商務合作平臺等;第二,在農村地區(qū)建立農民合作經濟組織。加大對農業(yè)龍頭企業(yè)的扶持,籌建流通經紀人組織,讓它們成為農產品市場的真正主人。第三,為了提升農產品網絡營銷效果,建立完備的農產品物流配送體系,提供包裝、配送、拆卸等服務。
(二)促進農業(yè)信息化建設
農產品網絡營銷以農業(yè)信息化為基礎,為了提升農產品網絡營銷效果,必須加快農業(yè)信息化建設,統(tǒng)一技術規(guī)劃,促進網絡資金共享。農業(yè)信息化建設內容:第一,建立技術統(tǒng)一的農業(yè)網站。各級農業(yè)網站的信息分類、風格等應當相似,便于使用者和訪問者操作。通過標準化的各級農業(yè)網站將各地區(qū)農產品信息綜合起來,促進信息流動與共享,擴大網絡營銷效應;第二,建構農產品網絡營銷使用體系。結合農產品信息和銷售市場等情況建立有針對性的農產品市場調研系統(tǒng),囊括相關的所有農產品信息,方便銷售、營銷等信息傳播,提升農產品國際競爭力。
(三)實行農產品品牌化戰(zhàn)略
在農產品銷售市場上,實行品牌化戰(zhàn)略有利于提升我國農產品國際競爭力。同時,有利于約束農產品經營銷售過程中的不良行為,保護我國農產品在國際上的聲譽和合法權益。所以,我國農產品在國際市場競爭中可以采用品牌化戰(zhàn)略,利用品牌經營提升核心競爭力。主要措施:第一,建立健全的農產品質量標準制度。按照一定標準建構符合國家要求和我國農產品情況的質量標準制度,實行嚴格的市場準入原則,禁止不合格產品流入市場,保護我國農產品在國際上的形象;第二,加快農產品標準化建設。按照相關要求對各類農產品建立標準化體系,約束不良的經營行為。結論綜上所述,我國農產品國際競爭力提升應當以網絡營銷為突破口,充分利用網絡營銷優(yōu)勢來擴大市場營銷的輻射范圍、影響力。為了做到這一點,要不斷優(yōu)化完善我國農產品網絡營銷環(huán)境、加強農業(yè)信息化建設額、實行品牌化戰(zhàn)略,通過一系列手段來提升我國農產品的國際競爭力。
參考文獻:
[1]劉海超.我國農產品網絡營銷創(chuàng)新及對策研究[J].時代金融,2016(32):97+109.
[2]楊瑞,李學工.基于供給側結構改革下的農產品跨界營銷模式創(chuàng)新[J].商場現代化,2017(08):62-64.
篇3
當今世界,知識經濟迅猛發(fā)展,各行各業(yè)都受到全球化的沖擊和影響,來自經濟全球化的影響更是已經涉及各個行業(yè)。很多經濟學者都對經濟全球化作出了各自的定義,大多數學者認為:經濟全球化是優(yōu)化全球經濟資源分配,以發(fā)達國家為領導,跨國公司為發(fā)動引擎和越來越多的國家加入WTO組織為特點的,通過全球商品、資金和技術的流動,使得資源得以在全球范圍內高效率地被應用的一種全球化形態(tài)[1]。在經濟全球化的背景下,各國的許多企業(yè)都順應當今的國際化趨勢,積極的加入到全球性的市場營銷。在此過程中,新的營銷管理觀念和新的經營方式不斷出現,對傳統(tǒng)市場營銷客觀上提出了新的要求和標準,同時也給國際市場營銷帶來了變革和發(fā)展。
一、經濟全球化的特征
經濟全球化的特征主要表現在以下三個方面:
1、貿易范圍全球化。主要體現在各國國際貿易的范圍在進一步擴大,許多國家從單一的鄰國貿易發(fā)展到跨越越大洲的全球性貿易,貿易規(guī)模、速度等均得到迅速發(fā)展。經濟全球化大大減少了商品、服務、資本、人才等各種要素流動的技術性和政策性障礙,從而加快了世界貿易的自由化。
2、信息活動全球化。當今經濟全球化的一個重要特征就是經濟信息的全球共享化,經濟信息全球化是建立在新技術革命基礎之上的,它將極大地改變和提高人類現有的生產方式和生產力水平。信息全球化對經濟全球化進程與水平起到至關重要的影響作用[2]。
3、生產活動全球化。既表現在全球經濟分工的進一步細化和國際間經濟協作的多樣化,實力雄厚的跨國公司將其自身的生產經營活動拓展至全球范圍。生產活動全球化不僅帶動全球范圍內的就業(yè),也促進全球生產要素與資源配置的不斷優(yōu)化。
二、經濟全球化對國際市場營銷帶來的影響
1、營銷策略和競爭方式的改變
經濟全球化意味著市場無國界,全球市場是互通的、統(tǒng)一的。企業(yè)進行國際市場營銷時勢必要結合全球消費者的消費習慣,另一方面,在全球市場開拓的過程中,企業(yè)要面對各國同行業(yè)的競爭者,尤其是具有豐富營銷經驗和強大品牌形象的跨國企業(yè)或東道國公司。同時,隨著跨國經營的普及程度加深和國際市場競爭的日漸加劇,許多企業(yè)為了減少風險、降低成本和迅速打入國際市場,而紛紛選擇戰(zhàn)略合作,與自己的供應者或競爭者聯手進行市場拓展活動。為了尋求優(yōu)勢互補,各國企業(yè)通常采取共同承擔風險,同時共同分享利潤的方式。這種營銷策略和競爭方式的改變,對國際市場所產生的最顯著影響就是全球品牌逐漸趨于一體化,特別是網絡營銷和電子商務的出現,既降低了品牌全球化的運作成本,使無數過去在傳統(tǒng)工業(yè)社會難以跨出國界的品牌,可以一夜之間進入國際市場,面向全球的消費者;同時也使過去無法在本國買到的世界知名品牌,消費者坐在家里就可以輕松地享受到。
2、營銷方式趨于網絡科技化
全球化主要體現之一就是信息全球化。就此而言,迅速崛起的主要原因就是互聯網。互聯網不僅僅是交互通訊、信息傳播和電子商務的工具,而且是信息全球化最理想的工具,給國際市場營銷提供了前所未有的平臺[3]?;ヂ摼W絡已使營銷擴展到世界范圍,網絡營銷逐步成為一種新的經營業(yè)態(tài),網絡廣告作為一種特殊的媒體,已展現出全新的表現形式,網絡營銷給市場營銷各環(huán)節(jié)帶來了更廣泛和更深刻的變革,從而創(chuàng)造出全新的市場和機會,為市場營銷帶來嶄新的格局。網絡科技下的國際市場營銷,不僅為企業(yè)擴展了產品銷售的市場范圍,增加了銷售機會,同時幫助企業(yè)進行進一步的目標市場細分。具有同樣功能的產品,可以按照年齡、人群、性別、愛好、個性等,細分出不同偏好、人群中的不同消費習慣,互聯網當仁不讓的承擔了生產商這一爭取消費者的行動,這樣,很多公眾產品變成了分眾產品,產品品種的多樣化、系列化得到空前地挖掘,產品的區(qū)域特色乃至個人特色更加明顯。
3、消費者的消費觀念發(fā)生轉變
伴隨著經濟全球化過程,文化借助信息技術在世界各地迅速傳播,外國文化與本地文化產生了融合。在此背景下,消費者的價值取向、消費觀念等都產生了顯著變化,對產品和服務的要求和期望值越來越高。其表現為:一是對產品的品種規(guī)格、花色品種、需求數量呈現多樣化、個性化要求,對于產品的選擇不再遵從傳統(tǒng)從眾選擇的消費模式,充分體現消費者自己獨特的消費意識、習慣方式;二是對產品的功能、質量和可靠性的要求日益提高,更傾向于享受現代科技的成果,對產品用途的選擇也從傳統(tǒng)的必需型轉化為全能型;三是在滿足個性化需求的同時,對于產品性價比考量的比重越來越大,當今消費者不再盲目地遵循好貨不便宜的消費信條,而是致力于尋求物美價廉的產品;四是對除產品之外的,企業(yè)服務的質量要求,消費者逐漸重視與產品相關的服務的提供,如購買前的建議參考和售后的產品使用答疑或維修退換服務。因此,消費者需求的多元化以及世界各民族文化的差異,決定了企業(yè)對不同消費者需求的回應能力和創(chuàng)新能力,正成為企業(yè)能否生存和發(fā)展的關鍵。
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電子商務是借助互聯網而開展的電子交易方式,其主要是借助互聯網絡進行各種交易活動,并實現和提供相關的服務活動。電子新時代的來臨,電子商務所涉及的商務活動包含方方面面、層出不窮。其中為發(fā)現、滿足或創(chuàng)造顧客需求,利用互聯網所進行的市場開拓、產品創(chuàng)新、定價促銷、宣傳推廣等活動的總稱為網絡營銷。迅速發(fā)展的互聯網業(yè)務,帶動了網絡營銷的發(fā)展,網絡營銷涵蓋的內容也就不只局限在信息傳遞等方面,購物、物流配送等附帶服務也逐漸的發(fā)展起來。有調查顯示,根據各地信息分析顧客需求,之后企業(yè)制定專項營銷策略、對產品定位開發(fā)、開展相關營銷活動,讓超過30%企業(yè)起死回生并得到極大發(fā)展。因此,網絡營銷的價值也逐漸得到廣大企業(yè)的認可和重視。網絡營銷模式之所以吸引各大企業(yè)的關注,主要是其借助互聯網技術,使得營銷內容更加的豐富,加之互聯網的開放性、公眾性會給企業(yè)帶來更多的客戶,吸引了越來越多的網絡用戶;另外,網絡營銷本身就具有廣域性,其覆蓋了全球的互聯網市場,網絡信息具有實時性,客戶可以通過網絡參與進來并產生互動,客戶與客戶交流更加順暢,并且能夠讓企業(yè)及時得到反饋信息,因此,龐大的網絡用戶將成為企業(yè)紛紛爭取的消費客戶。在農產品貿易中,建立農產品網絡營銷模式,借助聯機網絡、電腦通信和數字交互式媒體來獲取、處理和利用各類有效信息。針對農產品進行網絡營銷管理并開展一系列電子商務活動,企業(yè)依此在各地農產品貿易市場中能夠占據競爭優(yōu)勢,通過網絡營銷可以及時準確地掌握各地農產品貿易市場供求信息。企業(yè)根據各地需求對農產品進行加工、處理、物流配送,從而進一步拓展農產品貿易市場,擴大農產品的銷售量??傊?,在電子商務環(huán)境下建立農產品網絡營銷能夠幫助企業(yè)及時了解到客戶的需求和消費者的消費傾向,企業(yè)隨時對農產品質量和營銷服務進行監(jiān)督與控制,使得廣大消費者對農產品質量更加的信任。根據近些年的相關數據表明,從事農產品貿易的企業(yè),其網絡貿易額占全球貿易總額的比重在逐年增加,可以說,網絡營銷成為當今農產品貿易的主流,也是企業(yè)在未來發(fā)展的必然趨勢。
二、當前企業(yè)農產品網絡營銷中存在的問題
1、企業(yè)中,網絡建設仍是比較薄弱的環(huán)節(jié)。
網絡信息是農產品與市場建立直接聯系的橋梁,但在信息采集與的環(huán)節(jié),各個地區(qū)之間的信息流通不夠順暢,包括行業(yè)之間、企業(yè)之間的流通信息不能實現共享,信息共享的過程也會受阻;在現實中,部分企業(yè)的網站只是一個廣告的牌子,作為擺設,不去維護,網站的實用性不強,的信息時效性差;加之,各個地區(qū)的經濟條件不同,網絡建設也會受到影響,特別是在一些偏遠地區(qū),農業(yè)信息網絡覆蓋面較小,甚至沒有建立網絡。
2、網絡營銷欠缺一套完善的服務體系。
在我國的農業(yè)市場上,對農業(yè)信息的獲取比較薄弱,其主要是欠缺一套完善的服務體系,落后的信息服務平臺使得信息不能得以及時更新,也就不能快速的掌握農產品貿易市場的最新技術、服務等,信息服務平臺提供不了充足的信息,企業(yè)的網絡營銷模式就無法順暢開展。
3、網絡營銷模式不夠健全。
現階段,我國的農產品網絡營銷模式仍不健全,這是由于網絡營銷模式是客戶通過網絡查詢,找到所需產品而進行的一系列交易活動,但多數交易是在網下交易,客戶雖然在網上可以看到產品信息,但實際與客戶建立網絡交易的電子商務者幾乎沒有,電子商務網站的應用率不高,沒有體現出網絡營銷的真正價值。
4、農產品在物流配送較為滯后。
網絡營銷是客戶通過網絡交易來進行消費,企業(yè)要對所售產品進行配送,以確保其快捷、安全的到達客戶手里。但在物流配送過程,配送體系不夠完善,對于農產品物流配送,我國缺少大型的農產品物流配送中心,從事這方面的企業(yè)或組織也較少,即便是有,目前現有的物流配送組織缺乏專業(yè)化水平,且規(guī)?;^小,制約了農產品網絡營銷的發(fā)展。
5、農產品的標準化程度不高。
農產品的標準化主要是質量、包裝等,這些要有一定的標準,才能滿足市場需求。但我國的農產品生產經營者,多是以小規(guī)模、個體經營為主,生產規(guī)模較小,加之各個地區(qū)的不同農戶的生產技能差別較大,缺乏一個標準化的體系支持。
6、網絡營銷體系自身缺乏健全的法律保障。
網絡營銷是在虛擬的環(huán)境下完成的交易活動。交易會涉及到消費者與商家各自的利益,而網絡營銷在雙方利益產生爭議的情況下,缺乏法律的支撐,導致交易過程缺乏安全保障。一旦在網絡虛擬的市場環(huán)境下產生問題,就缺乏一個明確的解決機制,導致消費者對企業(yè)的網絡營銷產生了抵觸情緒。另一方面,由于網絡營銷缺乏優(yōu)惠政策的支持,導致企業(yè)和農戶從事網絡銷售的積極性不高。
三、新時代農產品網絡營銷需采取的必要措施
1、完善農產品網絡營銷的服務體系。
這個服務體系是指農產品在網絡營銷過程,涉及到的網絡交易、產品生產、產品流通及消費的全過程,都要提供服務手段,為客戶建立一個完善的服務平臺,以快捷、安全的實現交易。服務平臺的建立主要集中在生產、組織、市場、信息等方面,各個環(huán)節(jié)都要建立標準化的服務平臺。其中生產主要是以標準化的基地建設為主,加強對農產品生產的標準化管理,以此提升產品的品質;組織是針對農產品的農戶,建立具有組織化、合作化的農產品生產組織,擴大產品流通中介的規(guī)模;市場是農產品流通的基礎平臺,要開展農產品網絡營銷活動,就要以市場為載體,組建大型批發(fā)商群,增強市場的組織化、合作化程度;信息就是建立完善暢通的信息網絡系統(tǒng),實現信息資源的共享。
2、建立完整的農產品網絡營銷模式。
網絡營銷模式主要由虛擬批發(fā)市場、服務機制、協同電子商務平臺組成,但其基礎平臺也要進一步完善,實現多產地的信息中心,構建各個省份、地區(qū)之間的交易平臺。加強對農產品信息數據庫的更新,推進區(qū)域之間的交易平臺協作。
3、強化農產品網絡營銷的物流配送過程。
農產品網絡營銷是一個高效的服務過程,其中要配合完善的物流配送,以實現對客戶的快捷、安全的配送承諾。強化物流體系的關鍵是要在降低成本的基礎上建立高效率的現代物流體系。首先,針對農產品的網絡信息,建立物流配送的信息管理平臺,統(tǒng)一配送的標準;其次,對于農產品流通的各個渠道,要進行全面的整合,建立物流配送中心作為支撐,健全物流體系;三是企業(yè)要組建一支具有規(guī)模的物流聯盟組織,以為農產品配送為核心,共享物流配送方式,培養(yǎng)專業(yè)技能的人力資源。
4、健全農產品網絡營銷保障體系。
對于保障體系的建立,政府要發(fā)揮其作用,在農村建立網絡基礎設施,完善農產品信息網絡。對于知識匱乏的農戶來說,可以開展農業(yè)信息化培訓活動,使得農戶掌握基本的網絡知識,學會上網并利用網絡獲取所需求的各類市場供求信息。對于網絡交易信息的安全保障,政府要投入力度,建立網上信用制度,確保網絡交易的安全性,對于缺乏法律支持的交易體系,政府可以通過建立完整的網絡營銷法律體系,為農產品網絡營銷提供一個健康、持續(xù)發(fā)展的法律平臺。
四、結語
篇5
傳統(tǒng)市場定位有兩大參數:價格和檔次。在此基本參數的基礎上,不同的企業(yè)還可以采用更具體的特定參數進行定位,如成本、質價比、外觀、售后服務等。對于網絡營銷企業(yè)來說,價格和檔次仍然可以作為其主要的定位參數,但此時的含義同傳統(tǒng)市場有區(qū)別,在網絡營銷市場定位中的價格不再簡單代表企業(yè)產品和服務的價格,因為網絡營銷使用互聯網這樣一個虛擬平臺,所面對的消費者不論是個人消費者還是企業(yè)都不再簡單關注產品和服務的價格,而是考慮網絡營銷企業(yè)所提供的總體功能服務及產品的性價比;此時的檔次也不再簡單地將產品和服務劃分為高中低檔,網絡營銷企業(yè)的定位檔次體現在企業(yè)網站的整體規(guī)模、內容層次、及對消費者消費需求的滿足上。但在企業(yè)具體進行市場定位時,很少直接體現出是按照價格和檔次作為定位標準,往往是采用更具體的參數側面反映出定位參數,例如:如今,3G在全球已經進入了規(guī)模發(fā)展的階段,3G從一開始就不是定位于以提供話音業(yè)務為主,而是明確定位于移動多媒體業(yè)務。
二、網絡營銷市場定位的步驟
有了市場定位的標準,網絡營銷企業(yè)需要按照一定的步驟來實現準確的目標市場定位,與傳統(tǒng)市場定位相似,網絡營銷目標市場定位也是按三大步驟來完成:
1.識別競爭優(yōu)勢
對于網絡營銷企業(yè)來說,必須在充滿了競爭的網絡市場找到自身的優(yōu)勢所在,這個步驟往往是通過找到自身與競爭對手間的差異性來完成的。這些差異性體現在四個方面,如表2-1所示。
網絡營銷企業(yè)需要從以上的差異中,選擇出企業(yè)的優(yōu)勢,這些優(yōu)勢可以使企業(yè)更準確找到定位切入點,增強在網絡市場的競爭力。
2.選擇合適的競爭優(yōu)勢
網絡營銷企業(yè)可以通過找到自身與競爭對手間的差異來獲取競爭優(yōu)勢,但此時往往可以列出多種競爭優(yōu)勢,企業(yè)需要從若干個潛在的競爭優(yōu)勢中選擇其中幾個競爭優(yōu)勢,建立起市場定位戰(zhàn)略。選擇競爭優(yōu)勢時的“合適”主要是指該優(yōu)勢最能使企業(yè)在目標市場中發(fā)揮出全部能量,獲得最大的利益和發(fā)展空間。
對于同一企業(yè)來說,最適合的競爭優(yōu)勢也會隨著企業(yè)的發(fā)展而不斷變化,企業(yè)應該及時把握現階段的競爭優(yōu)勢,調整市場定位,例如:(阿里巴巴網)現今的市場定位是為中國中小型企業(yè)提供貿易服務,這里的貿易服務包括國內貿易和國際貿易,其中定位重點放在國際貿易。這與阿里巴巴早期的市場定位有區(qū)別,發(fā)展初期阿里巴巴將定位重點放在國內貿易,因為那個時期阿里巴巴的最大競爭優(yōu)勢體現在所能向客戶提供的服務和貿易理念上,商務資源對于阿里巴巴來說當時還比較缺乏。經過了一定時期的累積性發(fā)展,如今的阿里巴巴已經融會了大量的商家,其中以中小型企業(yè)居多,這成為了阿里巴巴現今的最大優(yōu)勢,分析國內國際貿易需求,國內的中小型企業(yè)希望加入國際貿易的洪流,而國外企業(yè)希望能了解和接觸到更多的中國企業(yè),因此,阿里巴巴利用手中巨大的商務資源接軌國際市場,形成了新的具備極強競爭力的市場定位。
3.市場定位的傳播和送達
選擇好市場定位,必須采取適當的切實步驟把理想的市場定位傳達給目標消費者,企業(yè)所有的市場營銷組合都必須支持這一市場定位戰(zhàn)略。對于網絡營銷企業(yè),可以采用傳統(tǒng)和網絡相結合的方式傳遞市場定位,以保證其市場定位深入人心。如:知名飲品“王老吉”,其市場定位為具備清火功能的功能性飲料,摒棄了不被大多數中國人接受的“涼茶”概念,以一句“怕上火,喝王老吉”的廣告詞作為宣傳口號,通過電視廣告、廣播、雜志、網絡廣告等媒體宣傳,使此定位深入人心。在國人漸漸接受并喜歡上此類產品后,其后的同類競爭產品便開始以“涼茶”的概念進入市場,將“老字號”、傳統(tǒng)、正宗等作為訴求重點進行宣傳,也取得了較好的效果。因此我們看到,同類產品在進行市場定位時,不一定只有一種定位標準,應按照當時的市場情況進行最準確恰當的定位。
網絡營銷企業(yè)的市場定位除了產品、服務對象,還可以是品牌形象定位,這就要求企業(yè)除了選擇傳統(tǒng)宣傳方式,還要通過網站設計、特色服務等來將定位有效傳遞給目標對象,這一步是企業(yè)定位中的關鍵環(huán)節(jié),也是企業(yè)定位策略是否得以最大化實施的前提。
作為網絡營銷企業(yè)來說定位時應該注意避免以下的錯誤:
(1)定位不明顯。有些企業(yè)定位不夠明顯,往往使得顧客心中只有模糊的形象,認為它與其他企業(yè)并無差異。
(2)定位過于狹隘。有些企業(yè)恰好相反,過分強調定位于某一狹隘區(qū)劃,使顧客忽視了企業(yè)在其他方面的表現。
(3)定位混淆。購買者對企業(yè)的品牌形象相當混淆。造成這種情況可能是因為企業(yè)的訴求點太多了,也可能是企業(yè)的品牌定位過于頻繁。
(4)有疑問的定位。由于企業(yè)沒有注意品牌的整體形象,造成一些矛盾的定位宣傳。
要把握好網絡營銷企業(yè)的市場細分和目標市場定位,一定要結合傳統(tǒng)市場細分和目標市場定位的標準和方法,但不是簡單地照搬,而應該按照網絡營銷的特征及企業(yè)狀況,分析網絡市場的現狀,獲取最適合網絡營銷企業(yè)的細分和定位方案。在互聯網高速發(fā)展的今天,網絡營銷也在不斷地發(fā)展變化中,呈現出越來越多新的特點,這對網絡營銷企業(yè)提出了更高的要求,掌握科學地市場分析方法,以不變應萬變,是企業(yè)在復雜的網絡環(huán)境中制勝的關鍵。
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篇6
旅游網絡營銷(TourismCyberMarketing)是借助聯機服務網絡、電腦通信和數字交互式多媒體等來實現旅游營銷目標,實質是以計算機互聯網技術為基礎,通過與潛在旅游者在網上直接接觸的方式,向旅游者提供更好的旅游產品和服務的營銷活動。
旅游網絡營銷是在傳統(tǒng)營銷基礎上產生的新的營銷方式,利用網絡這種手段來實現營銷。但它并非是“虛擬營銷”,而是傳統(tǒng)營銷的一直擴展,即傳統(tǒng)營銷向互聯網的延伸,所有的網絡營銷活動都是實實在在的。
網絡營銷是旅游企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,它不可能脫離一般的營銷環(huán)境而獨立存在,網上營銷和網下營銷是一個相輔相成、互相促進的營銷體系。
二、對中國國內旅行社開展網絡營銷進行SWOT分析
(一)旅行社開展網絡營銷的優(yōu)勢(Strengths)分析
1.旅行社開展網絡營銷可以打破時間和空間的限制。網絡營銷不像傳統(tǒng)營銷那樣被束縛在固定的辦公地點,而是打破了空間的限制,利用Internet這個虛擬的市場進行全球性的營銷,網絡營銷也不像傳統(tǒng)營銷那樣有專門的營業(yè)時間,而是打破了時間上的限制,利用Internet進行全天候的營銷活動,一天24小時,沒有下班,沒有節(jié)假日,這就能體現隨時隨地服務的優(yōu)勢。這樣無論旅游者何時何地想要查閱旅行社的旅游產品信息,都可以直接登入旅行社的網站進行查詢,而無須一定要在旅行社營業(yè)時間內到旅行社的辦公地點進行咨詢,為潛在的旅游者提供了便利。
2.旅行社開展網絡營銷能節(jié)省大量的人力、物力和財力。旅行社開展網絡營銷,可以極大地減少電話和傳真等費用,從而降低成本,節(jié)省物力、財力,增加企業(yè)盈利。而且一個工作人員可以同時在網上和多個潛在旅游者進行旅游產品的介紹,較之傳統(tǒng)的“一對一”營銷方式可以節(jié)省大量的人力資源。
3.網絡營銷更形象、直觀、全面。旅行社開展網絡營銷,通過文字、圖片、圖像、聲音等多媒體技術向潛在旅游者介紹旅游線路、景點特色、食宿菜肴等,讓這些潛在的旅游者能夠更形象、更直觀、也更全面地了解所需的信息,增加旅游者出游的欲望。使?jié)撛诘穆糜握咿D變?yōu)楝F實的旅游者。
4.增強旅行社和消費者的互動式溝通。以Internet為信息傳播媒介和溝通工具,使得旅行社和消費者可以充分、自由、雙向、持續(xù)地進行信息溝通和交流。一方面,旅行社營銷人員以企業(yè)網頁內容、網絡廣告等方式旅游產品或服務信息的同時,通過提供電子調查表、電子郵件、聊天室等交互式工具,建立起雙方進行接觸和聯系的信息渠道;另一方面,消費者由被動的營銷承受者和信息接收者,轉變?yōu)橹鲃拥貐⑴c者和重要的信息源。
(二)旅行社開展網絡營銷的劣勢(Weaknesses)分析
1.旅游者對網絡營銷的旅游產品信任度不高。網絡本身具有虛擬性使得網絡營銷戴上了一層神秘的面紗,特別是在出現了一些網絡詐騙行為之后,旅游者在選擇旅游產品必然會對旅行社的信譽產生質疑,特別是一些不曾接觸的旅行社,這使得旅行社開展網絡營銷受到了一定的限制。
2.網絡營銷降低了旅行社旅游產品信息的保密度。網絡的開放性讓旅游者能夠廣泛地查詢資料,同樣也能獲得旅行社之間的旅游產品差異,進而改變旅游者的選擇。
3.聯網的用戶結構缺乏廣泛性。一是年齡集中于21~35歲的年輕人;二是地區(qū)差別,根據《中國互聯網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》(2000-01)。占全國人24.5%的沿海六市占了1999年底全國互聯網用戶總數的61%;三是教育水平差別,根據《中國互聯網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》(2000-01)中國互聯網用戶中擁有大專以上文化程度的用戶占總數的84%。中國互聯網的用戶結構缺乏廣泛性,這將制約中國旅行社業(yè)推行網絡營銷。
(三)旅行社網絡營銷的機遇(Opportunities)分析
1.旅行社開展網絡營銷的國內市場廣大。據發(fā)達國家旅游業(yè)的經驗表明,在人均GDP達到1000美元以后,旅游的大眾化、普遍化便開始迅猛發(fā)展。中國已經接近于這一臨界值,說明中國大眾旅游時代很快就要到來。按國際慣例,國際旅游收入與國內旅游收入比例為1∶8或1∶9,而中國目前離這個比例還有一定的差距,由此可見,國內旅行社開展網絡營銷的國內市場潛力巨大,應牢牢抓住這個機遇。
2.旅行社開展網絡營銷的國際市場也是廣大的。中國是一個歷史文明古國,對世界旅游者的吸引力是無窮的,加之現在的高科技和交通的發(fā)達,國外旅游者越來越有條件來到中國旅游。因此,國內旅行社開展網絡營銷的國際市場也是巨大的。
(四)旅行社網絡營銷的挑戰(zhàn)(Threats)分析
隨著中國加入WTO,國內旅行社在面臨機遇的同時,也面臨著極大的挑戰(zhàn)。國外旅行社將進軍中國市場,與國內旅行社進行競爭。而國外的旅行社不論在技術上還是在經濟實力,抑或是經驗上都遠遠勝過國內旅行社,這對于國內旅行社來說是極大的挑戰(zhàn)。
三、國內旅行社開展網絡營銷的思路
1.開展網絡營銷的關鍵是注冊一個域名,建立一個自己的網站。旅行社在注冊域名時一定不要只注冊.com,而應該連.net和.cn的域名一起注冊,以免引起混淆或者域名被其他域名覆蓋的情況。有一個旅游者想到深圳龍崗區(qū)海濱旅游,可在網上搜索不到任何相關資料。等到了旅游地后發(fā)現該旅游中心的門票上在地址下面有醒目的獨立網站,可令人失望的是當輸入門票上印刷的網址時卻出現的一個毫不相關的網站。
2.建立專業(yè)導航臺。按不同類型為游客提供更多的、具有特色的旅游信息。通過市場細分,對游客進行分類。為了方便不同類型的游客,通過在界面上設置不同的導航服務為他們提供相對應的信息服務。使他們能方便、快捷的得到服務。在專業(yè)旅游網站中國內互聯網上旅游專業(yè)站點十分有限,而且大部分是簡單的企業(yè)介紹。屈指可數的一些如信息網站更多的是停留在專業(yè)門戶階段。內容主要包括國內主要的旅游路線、景點介紹、出門常識和游記作品,缺乏專業(yè)資源的支持。限于規(guī)模、內容及知名度等因素,這些旅游門戶網站的訪問量一直不佳。因此應進行市場細分,針對不同的市場營銷不同的旅游產品。雖然現在網絡的普及率極高,但是主要還是集中在學生、知識分子、教師等有知識、高素質的中青年群體,針對這部分市場,旅行社可以開發(fā)諸如休閑旅游、商務旅游、科考旅游、生態(tài)旅游等專項旅游產品來吸引旅游者。
3.應充分利用多媒體技術向旅游者展示自己的旅游產品,用特色吸引旅游者的眼球。旅行社可以利用圖片、文字等多媒體向旅游者展示旅游線路,展示地方的風貌及食宿條件,還應該推出自己的特色旅游產品,做到人無我有,人有我新,人新我特,人特我轉,用特色搶占旅游市場。
4.采用適當的價格策略來吸引旅游者,占領市場。網絡特有的開放性使得旅游者可以自由地瀏覽網上的資料,能夠對各個旅行社的產品價格進行比較,選擇適合自己的旅游產品,旅行社為了能夠在競爭中取得勝利,應采用適當的價格策略(如低價或折價策略)來吸引旅游者。
法國德格列夫旅行社是一家沒有門市,而是利用電子媒體開展業(yè)務的旅行社,創(chuàng)建七年來,其知名度和營業(yè)額居全法第二。它的成功在于在價格和產品上的優(yōu)勢,利用遍及各地的信息源搜索信息,提供全球范圍內的綜合旅游產品,且由于銷售的是別家旅游企業(yè)在特定的時間段內尚未銷售出去的產品,因而產品價格比普通市場價格低30%~40%,有“減價先生”的雅號。
法國德格列夫旅行社為我國國內旅行社開展網絡營銷提供了一個成功的范例,也讓我們看到了價格策略的優(yōu)越性和重要性,物美價廉的旅游產品最受旅游者的喜愛。因此,國內旅行社必須在產品和價格上狠下苦功。
5.宣傳企業(yè)文化,創(chuàng)立品牌,塑造企業(yè)良好形象。既然網絡的虛擬性會降低旅游者對旅行社的依賴程度,那么國內旅行社應該借助傳統(tǒng)的營銷模式來宣傳自己的企業(yè)文化,創(chuàng)立品牌,塑企業(yè)在社會上的良好形象,提升旅游者對企業(yè)的信賴度。
6.安排專門的人員從事和管理網絡貿易。旅行社進行網絡營銷,無論是內銷還是外銷,都應做好信息、更新,及時處理最新的資訊,保證其實效性。同時應建立旅游網絡論壇,讓旅游者反饋意見及其需求,同時便于旅游者之間進行交流與合作。
7.對旅行社員工進行培訓,使其掌握基本的網絡技術?,F今這個網絡極大普及的時代,旅行社不論是進行網絡營銷抑或是與其他旅游企業(yè)進行信息交流合作,都需要掌握網絡這門技術。所以,對員工進行網絡知識培訓,使其掌握基本的網絡技術是極其必要的。
總之,國內旅行社開展網絡營銷是大勢所趨,各旅行社可借鑒以上的經驗,分析自身的優(yōu)劣勢,有的放矢地開展旅游網絡營銷。
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篇7
1現代國際市場營銷環(huán)境分析
1.1經濟環(huán)境
基于經濟環(huán)境的角度進行分析,主要體現在以下幾個方面:一是經濟發(fā)展階段。國家的經濟發(fā)展水平、居民的收入水平以及消費者對于產品的具體需求,在一定程度上影響著國際市場營銷。針對消費品市場進行分析,經濟發(fā)展水平程度較高的國家對于市場的產品款式、性能以及特色方面存在品質競爭以及價格競爭。二是市場規(guī)模。企業(yè)進行國際市場營銷的過程中,主要是關注國際市場的規(guī)模,對商品服務總量以及購買力進行分析。換言之,即人口以及收入方面的規(guī)定決定市場規(guī)模。三是消費結構。開展市場營銷需要基于國際市場方面的各項消費因素進行分析,保證市場消費狀況呈現出良好的狀態(tài)。
1.2政治法律環(huán)境
政治環(huán)境的內容能夠對營銷活動產生直接影響,其中法律環(huán)境能夠在一定程度上限制市場營銷活動的開展。企業(yè)作為經濟組織,在進入到企業(yè)市場營銷環(huán)境當中時,受到政治因素的影響。同時法律內容主要是由不同環(huán)節(jié)當中的法律構成,促進國際營銷的順利開展[。
1.3文化環(huán)境
文化是一個復合的整體,其中包含藝術、信仰、知識、法律以及風俗等方面的內容,以及作為社會成員而獲得其他方面能力及習慣的總和。文化內容能夠滲透在營銷活動當中的各個環(huán)節(jié),開展國際營銷的主體是構成文化的重要組成部分,文化能夠評判市場營銷的具體效果。因此,正確運用文化差異性能夠實現國際市場營銷的開展以及營銷策略的制定。
2現代國際貿易環(huán)境下國際市場營銷策略制定
2.1國際市場調研
海爾公司有一句名言“:市場永遠不變的規(guī)律就是市場永遠在變?!眹鴥葼I銷與國際營銷方面存在本質的不同,即兩者市場營銷環(huán)境存在差別。在開展國際營銷策略制訂的過程中,需要進行國際市場調研,制訂符合國際市場發(fā)展規(guī)律的營銷措施。在市場調研的過程中既應該對微觀方面進行調查,還應該考察與公司業(yè)務發(fā)展相關的宏觀環(huán)境。如果對于出口市場方面的語言文字、、價值觀以及風俗習慣等文化因素與相應經濟層面的因素不夠了解,將導致國際市場的開展失敗。因此,在國際市場營銷策略制訂的過程中,應該重視國際市場調研,保證對直接以及間接影響市場的因素進行分析,滿足占領市場的營銷目標達成。
2.2強勢推廣品牌
品牌是國際市場營銷開展的根本因素,同時也是面對國際貿易發(fā)展的重要內容。企業(yè)對于品牌的創(chuàng)建方面需要對產業(yè)結構進行改革,將傳統(tǒng)出口產品當中的低附加值、低價值、低質量、低自主的品牌進行摒棄,以此迅速占領市場,保證國際市場方面改變對我國產品的傳統(tǒng)認知。因此,在強勢推廣品牌,打開國際市場方面,需要做到以下方面的內容:一方面,市場細分與產品細化。在傳統(tǒng)的生產經營過程中,面對出口的產品,為了開拓海外市場,造成產品眾多但其中無精品的狀況產生,面臨尷尬局面。就現代國際貿易環(huán)境下,企業(yè)自身在生產經營的過程中,應該將國際市場進行細分,有效總結商品在國際市場的具體優(yōu)勢,推廣能夠快速并且長期占領市場的產品,提升產品附加值。另一方面,提升品牌優(yōu)勢。想要在目前國際貿易市場營銷過程中占據優(yōu)勢,其根本因素是企業(yè)自身產品的質量以及品牌效應,能夠具備優(yōu)勢品牌以及創(chuàng)新能力已經成為衡量占領國際市場的標志。不論是國內市場還是國外市場,品牌戰(zhàn)略是拓展市場的根本選擇。因此,我國企業(yè)在生產經營的過程中,注重實施品牌戰(zhàn)略,運用品牌的號召力吸引消費群體,實現國際市場的占領以及強勢推廣品牌戰(zhàn)略。
2.3規(guī)范網絡貿易
隨著現代互聯網時代的發(fā)展,互聯網的普及已經被應用在各個市場競爭環(huán)境當中,網絡貿易的方式也逐漸成為拓展海外市場的重要方式。然而,由于我國目前高級計算機人才以及技術水平的缺乏,造成網絡基礎設施的建設受到影響,企業(yè)在國際市場營銷方面并沒有意識到網絡的重要性。這種現象的出現,嚴重影響了現代國際貿易環(huán)境下國際市場營銷策略的制定,與發(fā)達國家的貿易往來相差甚遠。同時,網絡貿易的發(fā)展是一個全新的領域空間,具有廣闊的發(fā)展前景,但網絡安全也成為影響國際貿易開展的重要影響因素。如交易安全性、網絡貿易的征免稅、知識產權的保護以及電子合同糾紛等問題屢見不鮮,相應問題的產生,在一定程度上影響著國際貿易市場營銷策略的制定。因此,在國際市場營銷策略制定的過程中,需要保持高度的敏感性,制定完善的標準以及法律法規(guī),健全網絡貿易的健康發(fā)展。積極培養(yǎng)高級計算機人才,為我國國際貿易網絡營銷的開展奠定基礎,拓寬海外市場。
2.4政府引導下的優(yōu)勢整合
在整個市場環(huán)境的發(fā)展中,企業(yè)是整個經濟運行與發(fā)展的主體內容,但政府的宏觀調控在整個經濟的發(fā)展方面具有重要的促進作用。在國際貿易方面,政府根據我國國際市場營銷的狀況,制定具體的政策措施,充分發(fā)揮在國際貿易往來當中的積極作用,全力幫助企業(yè)面臨國際貿易市場的狀況與挑戰(zhàn)。企業(yè)想要開展國際市場營銷策略制定,與政府支持密不可分。企業(yè)與企業(yè)主體之間相互獨立,并且每一個企業(yè)的自身特點以及發(fā)展狀況存在明顯差異,并且單獨的企業(yè)在現代貿易環(huán)境下單獨完成國際市場營銷的能力有限,如果將企業(yè)進行優(yōu)勢整合,能夠有效地打造一支高質量的營銷團隊,這樣在國際市場營銷方面能夠取得的效果將會更加明顯。因此,對國際市場營銷策略方面的制定,需要充分考慮政府因素。只有政府在區(qū)域經濟的發(fā)展方面發(fā)揮重要優(yōu)勢,才能夠促進區(qū)域內部的資源整合,使得企業(yè)與企業(yè)之間達成共識,致力于開發(fā)良好的合作渠道,優(yōu)化國際市場營銷策略內容,建立良好的國際市場營銷競爭的貿易環(huán)境。
3國際貿易市場營銷發(fā)展趨勢
經濟全球化的發(fā)展是經濟逐漸蔓延的過程,同時也是一個歷史過程。經濟全球化的發(fā)展推動了國際貿易的發(fā)展,實現了經濟之間的相互作用,構成了一個完整的經濟整體。經濟不斷發(fā)展,國際貿易市場營銷方面也必將得到推動,呈現出高速發(fā)展的趨勢。同時,由于網絡時代的到來,國際貿易市場網絡營銷方面也應得到充分重視,實現對各項資源的充分利用。我國在網絡國際貿易開展的過程中,需要大力培養(yǎng)高級計算機人才,滿足國際市場營銷的根本需求,在未來的發(fā)展中構建屬于我國的網絡國際貿易營銷體系,保證市場營銷策略的制定更加完善,市場的拓寬面得到發(fā)展。除此之外,還需要對市場中出現的個性化需求以及無形價值方面進行充分關注,將提升國際市場競爭能力的各項因素進行妥善處理,為我國占領國際貿易市場提供保障。
4結語
篇8
1.電子商務的概念
所謂電子商務,就是以網絡為依托,教育雙方在世界范圍內無需當面就可以開展相關貿易活動,具體包括網絡交易、網上購物以及電子支付等綜合的新型貿易運行模式。互聯網是當前國家發(fā)展潮流,而作為互聯網的衍生物,電子商務在很大程度上影響著人類工作與生活。研究發(fā)現,在網上申請貿易許可證的比例已經超過80%,而且國際電子產地證前法律達60%以上。
2.電子商務的特點
不同于以往商務模式,電子商務的運行平臺為互聯網,數字化技術網絡平臺將更多虛擬空間提供給電子商務主體,電子商務的具有以下特點:①虛擬化、電子化。以網絡的方式開展雙方磋商、貿易、合同簽訂與支付等,交易具有虛擬化;②全球性與開放性。不管在全球何處,只需通過互聯網就能夠對登錄各地、各國網頁,直接與他人交流;③無紙化和高效化??稍谧疃唐谙迌韧瓿僧a品原料采購、生產產品、銷售及運輸等相關流程;④交易透明化。也就是說,交易雙方自洽談到交易結束都在互聯網中進行,信息傳輸會計,可彼此核對交易信息,避免信息偽造現象;⑤互通性。交易雙方通過互聯網直接談判與交流,將相關意見反饋在商家或者交易一方的網站中,以實現彼此良性互動。
二、現代電子商務對國際貿易交往的影響
1.對國際貿易運輸制度的影響
在現代化電子商務平臺中,能夠創(chuàng)建一個具有非常強大功能的物流系統(tǒng),而且該系統(tǒng)是交通、倉儲、運輸以及物流等信息的綜合體,以查看物流系統(tǒng)的方式知曉國際貿易運行與物流情況,依照系統(tǒng)查詢結果能夠有效監(jiān)控與管理國際貿易運輸,由于電子商務在貿易中的不斷滲透,國際貿易運輸體制也會發(fā)生改變。
2.對國際貿易方式的影響
作為一種現代化交易模式,電子商務必須以網絡平臺的方式展開貿易來往,通常電子商務平臺具有非常高的信息量要求,電子商務是將物流、資金、信息以及商品等綜合起來的一種貿易流通模式,這種運行模式在很大程度上轉變著以往國際貿易形勢,為發(fā)展國際貿易提供了更為多層次化與全方位的進步與發(fā)展空間。
3.對國際貿易范圍的影響
通過電子商務平臺有助于國際貿易范圍的擴充,更加密切了國家和國家、地區(qū)和地區(qū)以及國家和地區(qū)之間的聯系,在電子商務平臺中就可實施貿易往來,而且不會產生時間矛盾與沖突,同時解決了以往國際貿易中受空間與時間的制約與限制,有效擴充了國際貿易范圍。
三、國際貿易中對電子商務的實際應用
1.互聯網營銷
從根本上說,電子商務的出現,導致國際市場營銷發(fā)生了翻天覆地的變化,對創(chuàng)新國際貿易營銷具有促進作用,而網絡營銷就是一種新型市場營銷模式,相比于傳統(tǒng)營銷模式,國際網絡營銷分為網絡定制營銷、網絡互動式營銷。其中,網絡互動式營銷匯總,通過電子營銷模式幫助商家考慮企業(yè)利潤與客戶需求,并尋求可以滿足顧客需求與增加商家利益的營銷策略,這樣顧客就可參與到營銷活動中,有效提升了國際貿易中顧客的地位,也增強了顧客的主動性與參與選擇性。顧客與商家在電子商務中的關系極為密切,由此一對一貿易關系得以形成,該貿易關系在國際貿易中是非常重要的。而網絡定制營銷是由于顧客與企業(yè)彼此了解,可實現國際銷售信息的定制性,而現代化電子商務以定制銷售為其發(fā)展的必然趨勢,很多跨國企業(yè)采用創(chuàng)建企業(yè)網絡的方式為顧客提供給服務。互聯網營銷明顯不同于工業(yè)時期的營銷模式,以往營銷以人員推銷和傳統(tǒng)廣告為主要促銷手段,而網絡營銷則以顧客為主動方,網絡營銷的主要特征是嚴格遵循網絡禮儀的同時能夠巧妙運用網絡利益,以此取得最佳營銷效果。
2.現代化國際貿易方式
應用電子商務對創(chuàng)新國際貿易方式具有促進作用,將傳統(tǒng)主要是紙質單據流通的交易方式與國際貿易流程摒棄,以形成最新國際貿易方式。以往紙質文件具有較高重復率、效率低、錯漏多以及費用大等不足,所以,紙質文件會對貿易發(fā)展產生很大阻礙。而電子商務則對紙質文件問題進行了全面客服,基于以往貿易方式,整體貿易流程環(huán)節(jié)多達19個,電子商務僅需要7個環(huán)節(jié)。由此可以看出,電子商務有助于國際貿易流程的變革,從而實現貿易管理信息化、電子化、實時化、自動化以及規(guī)?;兄趪H貿易管理效率的提升,對創(chuàng)新國際貿易方式也具有推動作用。
四、總結
篇9
一、現階段我國中小外貿企業(yè)網絡營銷應用中存在的問題
(一)自身網站建設推廣遭到了忽視
網絡營銷的基礎是企業(yè)網站,不管是進駐電子商務平臺,還是對相應的搜索關鍵字進行購買,都是為了對企業(yè)網站進行推廣。但是,調查研究發(fā)現,部分外貿企業(yè)沒有充分重視網站的建設推廣工作,僅僅將產品服務信息于第三方電子商務平臺,這樣網站的基礎作用就得不到充分發(fā)揮。
(二)對第三方商務B2B平臺過度依賴
潛在客戶的挖掘是中小外貿企業(yè)網絡營銷過程中非常重要的一個環(huán)節(jié),可以綜合采取多樣化的方式查找潛在客戶的信息;若中小外貿企業(yè)僅僅采取一種營銷渠道來開展網絡營銷,那么大量的海外客戶就無法接觸?,F階段,因為諸多因素的綜合制約作用,如精力不夠、預算不足、營銷人員缺乏等,依然對第三方電子商務平臺過度依賴;僅僅將供求信息于B2B商務平臺,且支付了較高的價格,不主動挖掘客戶。
(三)推廣過程中單單利用搜索引擎
互聯網中,搜索引擎發(fā)揮著重要作用,國家買家也通過本途徑來尋找供應商。雅虎、谷歌等都是國際上比較著名的搜索引擎。目前,部分中小外貿企業(yè)沒有正確認識搜索引擎競價排名,認為只要付出費用,獲取優(yōu)先排名,就可以獲得相應的收益。其實,搜索引擎主要是展示企業(yè)形象,僅僅能夠將付費企業(yè)的形象及產品等展示給網絡用戶,經過較長的時間后,方可以發(fā)揮競價排名的效果。
二、中小外貿企業(yè)應用網絡營銷的價值和優(yōu)勢
(一)外貿企業(yè)業(yè)務效率得到提升
部分中小企業(yè)的出口渠道比較缺乏,在海外客戶尋找方面,只能夠借助于國內外中間商來開展,制約到其發(fā)展和壯大。而通過網絡營銷的運用,中小企業(yè)可以將產品信息直接于網上,開展產品促銷,直接與客戶開展交流,中間環(huán)節(jié)得到減少。且移動互聯網技術的成熟與運用,借助于手機,海外客戶能夠對產品、工廠實景視頻等直接觀看,貿易效率得到了提升。
(二)營銷成本及管理費用得到降低
過去企業(yè)在國際市場開拓中,為了與國外客戶進行溝通,需要采取電話、傳真、人員推廣等方式,花費了較多的時間和較高的成本,而借助于網絡營銷方式的運用,能全天不間斷的將在線服務提供給國外客戶,這樣交通、通訊費用得到降低,擴大了業(yè)務拓展范圍。且網上促銷的開展,廣告費用也能夠節(jié)約。
三、中小外貿企業(yè)網絡營銷的應用對策
(一)對企業(yè)網站科學設計和建設
首先,要對網站的功能性進行提升;企業(yè)生產越多的產品,客戶瀏覽產品目錄,獲取目標產品的難度就會加大。因此,要設計簡潔的產品搜索功能,細化搜索功能,以便保證在較短的時間內,客戶能夠獲取到相應的產品信息。郵件訂閱功能也是非常重要的,以便獲取買家的電子郵件地址;但是大部分客戶存在抵制心理,不愿意留設,那么就需要將訂閱的郵件內容明確告知給客戶。
其次,對網站瀏覽速度有效提升;如果買家需要等待較長的時間方可以打開網頁,有絕大一部分人會放棄訪問。因此,科學設計網站,flash、動態(tài)數據庫、大網站等盡量不要選擇,同時,對優(yōu)質大型服務器有機選擇,促使網站瀏覽速度得到加快。
最后,要設計多語言版本的網站;國際通用語言為英語,要分開外貿網站的英語版本與漢語版本。此外,要充分依據目標市場特點,中小外貿企業(yè)對網站的語言版本適當增加。外貿網站至少要有兩種版本,分別是漢語和英語,如果目標市場還使用其他語言,則需要將本種語言版本的網站增加設計過來。
(二)重視B2C國際貿易平臺的客戶開發(fā)
在網絡營銷中,雖然廣泛應用B2B平臺,但是也有部分買家并不通過本渠道來尋找產品信息。很多北美客戶具有較強的動手能力,比較習慣采用搜索引擎、ebay等平臺。如果僅僅采取B2B電子商務平臺,那么就會影響到市場拓展率。因此,在具體實踐中,可以將本企業(yè)產品銷售于具有較多國際客戶的B2C網站上,綜合采取競價、拍賣等方式尋找潛在客戶,對本企業(yè)的文化與品牌等大力宣傳。在未來的發(fā)展中,要結合實際情況,有機統(tǒng)一實體店與網店,構建新型直銷模式。
(三)對搜索引擎排名的作用正確評估
現階段,社會開始廣泛應用計算機、互聯網技術,在公司網站建設中,需要充分重視搜索引擎。對于中小外貿企業(yè)來講,則需要正確評估搜索引擎排名,除了選擇付費搜索引擎排名服務之外,還需要將其他方式運用過來,如優(yōu)化用戶體驗、優(yōu)化網站、優(yōu)化搜索引擎等,增加網站的曝光度和網站排名靠前。
篇10
全民健身計劃提升健身服務高度
今年2月,備受關注的《全民健身計劃(2011-2015年)》浮出水面。在健身器材用品行業(yè)價格大戰(zhàn)日益激烈的背景下,新一輪全民健身計劃把健身服務提升到前所未有的高度。新一輪全民健身計劃中,全國要“形成一批有競爭力的體育健身服務企業(yè)和有民族特色的體育健身產品,發(fā)展規(guī)范有序的大眾化體育健身市場?!倍葴收卟秸{,搶先推進服務營銷戰(zhàn)略的企業(yè)早已開始布局。
據介紹,近幾年來,隨著國內外健身器材行業(yè)市場競爭的加劇以及進口產品的涌入,我國健身器材行業(yè)注重技術進步和先進設備的使用,產品質量有了普遍提高。同時,我國眾多健身器材生產企業(yè)還積極參與國際市場競爭,并經受住了市場的檢驗。目前,我國生產的室內健身器材產品已大量出口到歐美等發(fā)達國家,并進入主流市場,有的還直接承擔了大批量的國際高端產品的對外加工。
我國健身器材行業(yè)盡管內外銷市場趨旺,但在國際市場缺乏更多知名品牌卻是一個不得不面對的事實。目前,我國出口的健身器材產品基本上是以“委托加工”和“貼牌生產”的方式進入國際市場,產品附加值較低。同時,與國際先進水平相比,我國不少生產企業(yè)還處在仿制生產階段,產品研發(fā)和技術創(chuàng)新能力不足。在消費領域,與歐美等發(fā)達國家相比,健身器材產品在家庭的普及率及用于健身運動的人均消費還很低。這也意味著,我國健身器材行業(yè)仍有很廣闊的發(fā)展空間。
據業(yè)內人士測算,未來幾年,中國健身器材行業(yè)市場將達 1000億規(guī)模,潛力無限大。中國健身產業(yè)才起步,健身人數遠沒有達到國外的比例,因此市場前景非??春谩?/p>
本土品牌的國際化之旅
隨著健身器材專業(yè)化市場的漸趨成熟,以品牌為主的中高檔產品成為消費的主流。國內健身器材業(yè)積極主動地貼近國際市場,通過各種努力,實施品牌化突圍,形成了喬山、英派斯、WNQ (萬年青)、好家庭等知名品牌,產品面向全球銷售,主要出口英、美等發(fā)達國家。
在國內知名的健身器材制造企業(yè)中,喬山健康科技集團是較早開始邁入國際化市場的企業(yè)之一。
喬山創(chuàng)立于1975年,以健康、價值、共享為宗旨,專注于健康科技事業(yè)發(fā)展,投入運動健身及復健醫(yī)療器材的研發(fā)、生產及行銷。公司成立至今,秉持著快速、準確和扎實的企業(yè)精神,集團營業(yè)額每年以超過 30%的成長率,在業(yè)界中穩(wěn)定地茁壯。
喬山擁有 MATRIX、JOHNSON、VISION、HORIZION等四個自有品牌 ,另外還在美國、臺灣、大陸設立研發(fā)團隊,有超過四百位研發(fā)工程師,并在北美設立研發(fā)中心。擁有臺灣廠、上海一廠、上海二廠、重訓廠及巴西廠等制造基地,設立了三家美國行銷公司及18家全球行銷公司,行銷網點遍及世界。
此外,青島英派斯集團的國際化之旅也不容小覷。青島英派斯集團創(chuàng)建于 1991年,是中國體育用品聯合會常務理事單位和中國文教體育用品協會副理事長單位。英派斯集團的產品出口近三十個國家和地區(qū),各項經濟指標在行業(yè)中名列前茅。公司專業(yè)生產各種室內健身器材、保健器材、運動器材,以及鋼管制品、鋼塑制品等。為配合國家體育總局所倡導的全民健身工程深入開展,還特地開發(fā)研制了集大眾健身、科學指導、趣味娛樂于一身的健身路徑產品。
在成為制造商巨鱷后,英派斯并沒有止步,而是更進一步由制造商向服務商轉型,構筑了一條從健身器材生產、經營到健身服務的完整健康產業(yè)鏈,在同行業(yè)有具有優(yōu)勢。
英派斯完全采用了國際標準組織生產模式,先后通過了 ISO9002、ISO 9001和 2000國際質量保證體系認證。之后,又通過了ISO 14000環(huán)境體系認證、 ohsas18000職業(yè)健康安全體系認證、ISO 10015培訓管理體系認證,實現了與國際生產標準的接軌,使集團的質量管理達到國際先進水平。這也成為英派斯集團促進企業(yè)完善質量體系,提高產品質量,實施第一品牌戰(zhàn)略,增強企業(yè)市場競爭能力的一項重要措施。
如今,英派斯集團產品出口美國、歐洲等三十多個國家和地區(qū),是我國出口量最大、規(guī)格最全、品種最多的健身及運動器材集團之一。
專家認為,全球健身器材市場成長率平均每年高達 10%,中國市場成長率遠遠低于此,隨著消費者對健康意識的覺醒,市場仍有成長的空間。隨著國內廠商的成熟和壯大,將在高端產品上進一步提高市場份額。
搶灘之前的必修課
從嚴格意義上說,當健身器材產品試圖以產業(yè)的形態(tài)介入人們的日常生活時,這個市場實際要做的事情是改變人們的健身消費行為。這是一個非常困難的目標。面對市場,企業(yè)的首要任務就是提高自身的實力。
提高產品的品牌知名度和質量
以英派斯為例,多年來英派斯以專業(yè)開發(fā)、制造各種室內外健身器材享譽于世,不僅擁有與世界同步的產品研發(fā)中心,同時還與知名院校、科研機構進行技術合作,是健身器材國家標準的主要起草單位。英派斯堅持質量第一,依靠優(yōu)良的質量和服務,不斷提升品牌價值,建設品牌形象,打造消費者可信賴品牌,贏得了社會大眾的信賴與肯定,銷售業(yè)績節(jié)節(jié)攀升,產品行銷全球。
不斷加大產品的技術含量
目前,整體上看,低附加值產品門檻低、競爭激烈,受到沖擊較大,高附加值產品受到的影響相對較小。因此企業(yè)的產品定位必須向高附加值產品轉換,這樣外貿環(huán)境的惡化影響才能在可控的范圍內。當前很多健身器材生產企業(yè)已將更多高科技的手段和更精確的輔助設備引入了市場,其目的是使健身消費者可以更充分地享受專業(yè)、自動化和遠程聯網服務的科技產品,可以使用更加安全、更加舒適自然和更加個性化選擇的儀器設備,可以在身體、智力、精神和情緒的完美結合上找到更多的自我。
要有好的售后服務
未來,科技的發(fā)展必然導致產品、價格、技術等方面差異的逐步縮小,未來影響客戶購買產品的因素,除產品的品牌和公司的形象等因素外,最關鍵的還是服務品質。
按照美國市場營銷學會的定義,“服務是用于出售或者同產品連在一起進行出售活動、利益或滿足感”。服務不再僅僅是商品售出后簡單的、免費的附加品,而是一種包含價值和使用價值的商品。對于消費者而言,企業(yè)售后服務永遠是其開拓市場的制勝秘訣。
隨著市場的不斷成熟和理性化,客戶的要求已從初期的簡單性、隨意性向更深層次過渡。健身器材企業(yè)在打過了價格戰(zhàn)、品牌戰(zhàn)、營銷戰(zhàn)后,最終必然打服務戰(zhàn)。服務戰(zhàn)的勝者才是真正的贏家。高品質的服務可帶來產品再次購買率的增長,贏得市場占有率的擴大。
開展網絡營銷業(yè)務,拓寬出口渠道
互聯網自誕生以來,其發(fā)展速度是空前的。特別是進入 21世紀,已有成千上萬的公司利用 INTERNET的全球計算機與通信基礎設施掀起了一場企業(yè)重塑自身、重建業(yè)務流程的電子商務革命。企業(yè)的營銷方式也面臨一場革命?;ヂ摼W沒有時間和空間的限制,它的觸角可以延伸到世界每一個地方。利用互聯網從事市場營銷活動可以遠及過去靠人工進行銷售或者傳統(tǒng)銷售所不能達到的市場,網絡營銷可以為企業(yè)創(chuàng)造更多新的市場機會。網絡營銷利用互聯網技術,對客戶售前、售中、售后各環(huán)節(jié)進行跟蹤管理,以最大程度地滿足客戶需求。網絡營銷由通過網絡進行直接市場營銷的新形式,代替了傳統(tǒng)的諸如報刊、郵件、電視、廣播等中介媒體,甚至逐步以電子渠道取代傳統(tǒng)價值鏈中的分銷渠道,讓企業(yè)與用戶直接聯系,使生產廠商與企業(yè)以及用戶可以更加緊密地合作,引起了價值鏈的改變。
在全球經濟危機的背景下,健身器材企業(yè)特別是中小企業(yè)要在這種經濟普遍不景氣的情況下獲得生存,唯有重新開辟新的渠道和市場以及節(jié)約成本才能讓企業(yè)獲得重生。毫無疑問,互聯網的發(fā)展給全社會帶來了巨大的商機。
豐富營銷手段,多維度開拓市場
(1)網絡化營銷策略
這里所說的“網絡”并不是指我們上述的電子信息化的計算機網絡,而是指以分布各地的網點所構成的企業(yè)組織網絡。所謂網絡化營銷是指健身器材企業(yè)要做好國內外的各類公司,利用其遍布全國乃至世界各地的網點對其服務產品進行的整體營銷。健身器材企業(yè)的網絡化布局是公司向大型化、全球化方向發(fā)展的趨勢,同時,也是企業(yè)實現網絡化營銷的基礎,很多知名的歐美健身器材商在開拓中國市場時都采用這一方式。網絡化營銷是一種新型的、有較強實用價值的市場營銷方式,其核心就是網絡化企業(yè)利用其內部建立起來的客戶管理系統(tǒng),讓大家共享系統(tǒng)各網點的客戶信息資源,并依據這些信息資源進行市場營銷工作。
(2)結盟策略
結盟策略是指健身器材企業(yè)積極創(chuàng)造條件,努力尋求并通過與在健身器材市場具有一定影響力的客戶簽訂階段性或長期合作協議的形式來實現聯盟締結,應該說這是一種非常有效的市場營銷策略。從目前市場的實際情況來看,結盟的形式有很多種,其中最為通行的做法是以合作雙方利益共享為核心的合資、合作經營以及采用回扣和傭金制度等形式。
(3) “先入為主 ”策略
2012年倫敦奧運會需要大量具有高科技含量、高檔次、高品質的健身器材,這也為更多的健身器材品牌開拓市場鋪平了道路。借鑒國外企業(yè)的經驗可以看出,2004年,世界上最大的健身器材企業(yè)愛康在中國的廈門和青島分別建成了健身器材生產基地,就是看中了 2008北京奧運會的契機,及時抓住這一難得的機遇,采用“先入為主”策略,搶得先機。