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【關(guān)鍵詞】公路橋梁，施工，質(zhì)量控制，成本控制

中圖分類號：U448文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A

一、前言

公路橋梁工程作為國家的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程，在改善民生，促進(jìn)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面具有十分重要的作用。但如何確保公路橋梁工程的質(zhì)量就變得尤為重要了，其將嚴(yán)重影響著工程的安全性和可靠性。雖然我國在公路橋梁建設(shè)上已經(jīng)取得了巨大的進(jìn)步，但還存在著一些問題。本文筆者結(jié)合自己的研究和實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，對公路橋梁施工的質(zhì)量和成本控制進(jìn)行分析研究。

二、公路橋梁施工質(zhì)量及影響質(zhì)量的因素分析

公路橋梁的施工過程包括技術(shù)、組織、管理以及經(jīng)濟(jì)部分的內(nèi)容，在此之中有可能存在一定的質(zhì)量問題。對于橋梁工程的質(zhì)量問題主要從三個(gè)方面進(jìn)行研究：開工、施工、竣工，在每一個(gè)環(huán)節(jié)中，要做好相應(yīng)的質(zhì)量檢查，保證橋梁正常使用，提高橋梁施工的技術(shù)質(zhì)量。

在公路橋梁的施工中，存在的問題有：施工人員的質(zhì)量意識不夠強(qiáng)，在施工中施工隊(duì)伍是十分重要的因素，它是最為積極和活躍的重要影響。當(dāng)前由于施工單位內(nèi)部之間缺乏施工質(zhì)量的意識，只看重的是經(jīng)濟(jì)效益和工程的進(jìn)度，這就忽視了橋梁工程的質(zhì)量；施工中建筑材料的不合理使用會影響橋梁工程的質(zhì)量，在施工的過程中，施工單位為了獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益，就會選用一些比較廉價(jià)的施工材料，這樣就造成質(zhì)量安全問題，由于使用的材料不達(dá)標(biāo)，在橋梁的長期使用中，會影響其受力的作用，減弱橋梁自身的承載能力，影響建筑的耐久性使得橋梁不能夠正常的使用；在橋梁的施工中還可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題是，在施工中由于沒有完善的施工質(zhì)量的檢驗(yàn)方法，這就影響了施工的控制方面，不能夠?qū)γ恳坏拦ば蜻M(jìn)行合理的檢驗(yàn)，致使最終影響橋梁建設(shè)的質(zhì)量。

三、公路橋梁施工成本控制的原則分析

1、節(jié)約

節(jié)約不僅僅指的是財(cái)力上的節(jié)省，它還包括人力、物力上的節(jié)省，這是成本控制最基礎(chǔ)也是最表層的成本控制原則。節(jié)約原則并不是一味的追求節(jié)省資源，管理者應(yīng)該掌控全局，根據(jù)自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和實(shí)際情況，在該下力度時(shí)果斷投入人力、財(cái)力，使得橋路施工能夠更加順利的進(jìn)行。在節(jié)約方面，管理者應(yīng)該隨時(shí)了解工程的進(jìn)度，掌握施工過程，及時(shí)調(diào)整施工過程中的失誤，不斷優(yōu)化施工方案，爭取以最少的資源投入來達(dá)到預(yù)期最佳的效果。

2、全面控制

全面控制原則不僅僅指的是對整個(gè)工程的控制，更重要的是對于員工的全面控制。對企業(yè)員工應(yīng)該進(jìn)行思想教育，樹立獨(dú)特的企業(yè)精神，讓員工們有一種強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感，使每一個(gè)部門，每一個(gè)組織，每一個(gè)員工都與企業(yè)的利益切身相關(guān)，充分調(diào)動(dòng)每一個(gè)員工主觀能動(dòng)性，為企業(yè)節(jié)約每一份資源，積極節(jié)約施工成本。真正樹立起員工的集體觀念，為企業(yè)凝結(jié)成一股不可阻擋的力量滲透到施工過程中的每一個(gè)階段，全面控制整個(gè)施工過程。

3、動(dòng)態(tài)控制

任何事物都是發(fā)展變化的，都處于變動(dòng)狀態(tài)，在施工過程當(dāng)中很有可能出現(xiàn)預(yù)測不到的突發(fā)狀況，我們應(yīng)該遵循動(dòng)態(tài)控制的原則，及時(shí)調(diào)整方案，給于正確的解決辦法。根據(jù)市場價(jià)格的變動(dòng)，我們應(yīng)該在保證不出質(zhì)量問題的前提下，大量應(yīng)用新工藝、新材料，靈活的調(diào)配工作人員、施工物料、機(jī)械設(shè)備的組合方案，以降低施工成本，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益；在施工過程中應(yīng)該隨時(shí)進(jìn)行檢查、監(jiān)督，檢查過程中若出現(xiàn)偏差或失誤，及時(shí)采取應(yīng)對的措施，若無偏差則繼續(xù)按部就班的將工程進(jìn)行下去。同時(shí)，還要保持靈活應(yīng)變，堅(jiān)持動(dòng)態(tài)控制的原則。

四、公路橋梁工程施工質(zhì)量控制措施分析

1、施工階段的質(zhì)量控制

（一）施工人員的控制

對進(jìn)行施工人員進(jìn)行嚴(yán)格的控制，必須保證在施人員有一定的專業(yè)技術(shù)水平，而且保證在施人員對施工過程的每一步施工工序的質(zhì)量；特別的對關(guān)鍵部位施工的主要操作人員，必須強(qiáng)調(diào)其應(yīng)具備相應(yīng)的技術(shù)操作水平。

（二）施工生產(chǎn)機(jī)械的控制

對進(jìn)場的施工機(jī)械首要是要具備合格的出場證明、質(zhì)量保證書等；在使用合格設(shè)備時(shí)，要正確的進(jìn)行操作，保證人機(jī)固定，實(shí)行定機(jī)、定崗、定人責(zé)任的“三定”制度；保證機(jī)械在良好的狀態(tài)下進(jìn)行工作，不能進(jìn)行超負(fù)荷作業(yè)，以提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的安全性和可靠性，盡量減少零件的磨損，延長使用壽命，降低消耗，不但可以提高機(jī)械施工的經(jīng)濟(jì)效益，還能保證機(jī)械施工的質(zhì)量。

（三）測量的控制

施工隊(duì)伍在進(jìn)場施工時(shí)，測量作業(yè)人員要對橋梁的具體墩號進(jìn)行準(zhǔn)確的放線，并進(jìn)行反復(fù)的負(fù)荷，確保墩位的正確性，對已經(jīng)完成的工程項(xiàng)目，要進(jìn)行高度、寬度、橫坡、曲線半徑、超高等進(jìn)行測量驗(yàn)收，對不合格的工程項(xiàng)目要進(jìn)行整修，。對不能滿足質(zhì)量要求的工程項(xiàng)目，要堅(jiān)決的進(jìn)行返工處理。

（四）料的控制：

（1）采購人員在進(jìn)行材料采購時(shí)，首先對供貨方的質(zhì)量保證能力進(jìn)行評審，在能滿足材料質(zhì)量和交貨期等的前提下，選擇信譽(yù)比較好的供應(yīng)商來進(jìn)行供貨。

（2）材料進(jìn)場時(shí)必須做好登記，并對主要材料進(jìn)行送檢、抽檢，堅(jiān)持先檢驗(yàn)后使用的原則，對缺斤少量，質(zhì)量不合格的產(chǎn)品嚴(yán)禁使用，并上報(bào)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)。由物資部負(fù)責(zé)與供應(yīng)商的協(xié)調(diào)，進(jìn)行退貨或直接取消供應(yīng)資格。

（3）做好材料質(zhì)量的檢查驗(yàn)收

對已經(jīng)進(jìn)場的水泥、砂子、碎石、外加劑等進(jìn)行檢驗(yàn)，確?；炷猎牧腺|(zhì)量的合格。在混凝土攪拌時(shí)，嚴(yán)格按照施工配合比進(jìn)行拌合，并校核各種計(jì)量表具、量具是否準(zhǔn)確、齊全，確保原材料投進(jìn)攪拌機(jī)時(shí)用料的準(zhǔn)確。

鋼筋進(jìn)場后檢查其表面是否平直，有無損傷、裂紋、結(jié)疤、折疊和油污等等；并隨機(jī)抽取樣品對其進(jìn)行焊接檢驗(yàn)；對鋼筋表面出現(xiàn)鐵銹時(shí)，一定要對其進(jìn)行清除，一面影響鋼筋和混凝土的粘結(jié)力；對老銹呈深褐色或黑色，鋼筋表面帶有顆粒狀或片狀的分離現(xiàn)象，一定要停止使用這類鋼筋。

2、加強(qiáng)對原材料和機(jī)械設(shè)備的質(zhì)量控制

在公路橋梁工程的施工過程中，施工原材料和施工機(jī)械設(shè)備是影響施工質(zhì)量的最關(guān)鍵的因素，保證了這兩項(xiàng)內(nèi)容的質(zhì)量，那么就能夠很好的保證工程項(xiàng)目的整體質(zhì)量，而如果施工原材料和施工機(jī)械設(shè)備的質(zhì)量不符合相應(yīng)的質(zhì)量要求，那么在工程項(xiàng)目的施工過程中就很容易出現(xiàn)質(zhì)量問題，并且很難補(bǔ)救，對工程項(xiàng)目的正常運(yùn)營造成嚴(yán)重的影響。由于我們所選用的施工原材料以及施工機(jī)械設(shè)備與整個(gè)工程的成本都是密切相關(guān)的，所以，更應(yīng)嚴(yán)格的控制施工選材。隨著近些年來我國公路交通行業(yè)的快速發(fā)展，我國施工原材料和施工設(shè)備市場的發(fā)展速度也較快，所以，現(xiàn)階段公路橋梁施工材料和施工設(shè)備的種類繁多，類型多種多樣，質(zhì)量也是好壞不一的，也經(jīng)常會遇到用一些假貨和次品來充當(dāng)真貨的情況，所以，在為項(xiàng)目選擇施工原材料和施工機(jī)械設(shè)備的時(shí)候，應(yīng)對市場上的材料和設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格的篩選和控制，同時(shí)也應(yīng)對施工企業(yè)的采購人員進(jìn)行有效的監(jiān)督和管理，嚴(yán)禁以次充好和偷工減料的問題出現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)嚴(yán)格的處罰相關(guān)責(zé)任人。只有嚴(yán)格的控制了施工原材料和機(jī)械設(shè)備的質(zhì)量關(guān)，保證公路橋梁工程的整體施工質(zhì)量，避免出現(xiàn)停工和返工等情況的出現(xiàn)。

3、加強(qiáng)施工人員施工技術(shù)培養(yǎng)

在公路橋梁工程這類規(guī)模較大工程的施工過程中，施工隊(duì)伍的施工技術(shù)和綜合素質(zhì)是影響施工質(zhì)量的一個(gè)重要因素，因此，過硬的施工技術(shù)和較強(qiáng)的綜合素質(zhì)是必不可少的。另外，施工技術(shù)應(yīng)具備一定的先進(jìn)性，只有這樣，才能最大限度的降低工程的成本，縮短工程的工期進(jìn)度，為建設(shè)質(zhì)量過硬的公路橋梁項(xiàng)目提供重要的技術(shù)保障。通常情況下，公路橋梁有很多的施工程序，所以，施工時(shí)施工人員就應(yīng)在充分了解施工實(shí)際情況的基礎(chǔ)上，做好每一道程序的準(zhǔn)備工作。施工團(tuán)隊(duì)不但要具備豐富的施工技術(shù)，同時(shí)面對突況時(shí)也要具備很強(qiáng)的應(yīng)變能力，根據(jù)外界環(huán)境以及現(xiàn)有的資源，優(yōu)化每一道施工程序。在施工準(zhǔn)備階段，應(yīng)做好技術(shù)交底工作，讓項(xiàng)目投資人了解到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的技術(shù)程度，同時(shí)為進(jìn)一步的提升團(tuán)隊(duì)的技術(shù)和能力，還應(yīng)定期的對其進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)工作，從而取得事半功倍的施工效果。

五、公路橋梁工程施工成本控制分析

1、建立和完善施工成本控制制度

在路橋施工成本的管理控制過程中，首先應(yīng)建立起完善的施工成本管理模式與體制，并在遵循規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化等原則的前提下，建立以施工項(xiàng)目部為核心的獨(dú)立經(jīng)濟(jì)實(shí)體，以面向所有的施工作業(yè)人員與各個(gè)施工環(huán)節(jié)進(jìn)行全方位、全過程的成本管理，從而形成一套完善的路橋施工成本管理體系，為施工成本管理與控制工作的開展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在該項(xiàng)工作的具體開展過程中，應(yīng)將管理費(fèi)、施工費(fèi)、利潤等費(fèi)用分別進(jìn)行量化與細(xì)化，并進(jìn)行層層分解，從而做到對工程項(xiàng)目各個(gè)階段、各個(gè)環(huán)節(jié)以及各個(gè)施工工序的成本控制。同時(shí)，還應(yīng)對各個(gè)部門以及每個(gè)工作人員的工作職責(zé)進(jìn)行明確規(guī)定，并賦予其相應(yīng)的權(quán)利，并在責(zé)任的支配下確保工作的順利完成。另外，還應(yīng)提升每位參與施工人員的施工成本管理意識，真正確保人人有責(zé)、指標(biāo)到人、控制到位，從而確保全員、全方位成本控制網(wǎng)絡(luò)與格局的順利實(shí)現(xiàn)。

2、建立資源消耗臺賬，實(shí)行資源消耗的中間控制

財(cái)務(wù)成員應(yīng)于每月初根據(jù)資源消耗臺賬的記錄，分別填制各種資源的消耗情況信息表，向項(xiàng)目經(jīng)理和相關(guān)部門反饋。 當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理和相關(guān)部門收到各種資源情況信息表后，應(yīng)立即分析資源消耗水平和節(jié)超原因，對有節(jié)約的資源應(yīng)繼續(xù)從總量上控制以后的資源消耗，保證最終有所節(jié)約；對已超支的資源，應(yīng)根據(jù)分析的原因，制定資源節(jié)約使用的措施，分別落實(shí)到有關(guān)人員和生產(chǎn)班組。

3、從質(zhì)量與進(jìn)度方面控制成本

嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行施工，精心操作，杜絕出現(xiàn)返工以及報(bào)廢問題，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效以及低成本的完美結(jié)合。事實(shí)上，工期越短其成本愈低；然而工期并非愈短愈好，一旦工期壓縮到一定范圍，工期成本將會大大增加。工期成本主要包括兩個(gè)方面：①為確保工期而產(chǎn)生的措施費(fèi)用；②由于工期延誤而出現(xiàn)的業(yè)主索賠。該狀況也許是由于施工環(huán)境以及自然條件造成的，或者是內(nèi)部因素所造成的。不能太過注重?fù)尮て谮s進(jìn)度，應(yīng)當(dāng)科學(xué)合理地安排工程進(jìn)度，盡可能減少由于人為停工而造成成本損失，使工期成本盡可能降到最低值，進(jìn)一步提升企業(yè)的綜合經(jīng)濟(jì)效益。

六、結(jié)束語

綜上所述，公路橋梁工程作為國家基礎(chǔ)建設(shè)工程的重要組成部分，其對國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人民生活水平提高具有重要的影響，因此，需要不斷加強(qiáng)對公路橋梁工程施工的質(zhì)量控制，確保工程的安全和可靠，同時(shí)，還要在保證質(zhì)量的前提下，不斷縮小工程的成本，使施工單位能夠以最小的成本取得最好的工程質(zhì)量。

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篇2

關(guān)鍵詞：施工量技術(shù)管理項(xiàng)目成本影響

Abstract: the construction of quantities by the good control of the various technical indicators. The blue prints.the design review results of quantities as a future disciplines, the basis of single cost accounting, also used as the basis for later settlement measurement, establishing the project actual measurement parameter of the project cost accounting refinement unit. System of self-check mutual inspection and delivery inspection, process inspection and process control and comprehensive quality control and careful construction and management is the foundation of the enterprise long-term development, can achieve the purpose of saving project cost.

Keyword：cost impact of the construction volume management project

中圖分類號：TB497 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：

項(xiàng)目成本管理是保證工程質(zhì)量、工期等合同要求的前提下，對項(xiàng)目實(shí)施過程中所發(fā)生的費(fèi)用，通過計(jì)劃、組織、控制和協(xié)調(diào)等活動(dòng)實(shí)現(xiàn)預(yù)定的成本目標(biāo)，并盡可能地降低成本費(fèi)用的一種科學(xué)的管理活動(dòng)，它主要通過技術(shù)（如施工方案的制定比選）、經(jīng)濟(jì)（如核算）和管理（如施工組織管理、各項(xiàng)規(guī)章制度等）活動(dòng)達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)盈利的目的。成本是項(xiàng)目施工過程中各種耗費(fèi)的總和。

成本管理的內(nèi)容很廣泛，貫穿于項(xiàng)目管理活動(dòng)的全過程和每個(gè)方面，從項(xiàng)目中標(biāo)簽約開始到施工準(zhǔn)備、現(xiàn)場施工、直至竣工驗(yàn)收，每個(gè)環(huán)節(jié)都離不開成本管理工作，其中，施工質(zhì)量及技術(shù)管理對項(xiàng)目成本的控制起著至關(guān)重要的作用。影響成本的因素很多，有施工現(xiàn)場管理、合同管理、物資管理、機(jī)械管理、財(cái)務(wù)管理等等，甚至業(yè)主、監(jiān)理單位的管理模式、管理層次等都會直接影響著我們的成本水平。就施工質(zhì)量及技術(shù)管理來說，包含了圖紙會審、工程量復(fù)核、自互檢制度、過程控制、質(zhì)量控制等方面的因素。下面對施工質(zhì)量及技術(shù)管理對成本的影響談?wù)勎覀€(gè)人的看法。

一、圖紙會審：圖紙會審主要針對結(jié)構(gòu)物平面坐標(biāo)、高程、結(jié)構(gòu)尺寸等進(jìn)行復(fù)核，以消除由于設(shè)計(jì)上的失誤或圖紙排版中的疏忽所帶來的施工中的成本損失。往往由于我們前期進(jìn)場人員數(shù)量及部分人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的限制，對圖紙會審制度不重視，落實(shí)不到位，對圖紙沒有進(jìn)行詳細(xì)的復(fù)核。如果設(shè)計(jì)圖紙有錯(cuò)誤的地方，我們自己的技術(shù)人員沒有復(fù)核出來，按照設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行施工放樣，就會導(dǎo)致結(jié)構(gòu)物平面坐標(biāo)、高程、結(jié)構(gòu)尺寸等出現(xiàn)偏差，那么這部分返工費(fèi)用不僅由我們項(xiàng)目自己承擔(dān)，給工程帶來了巨大損失，而且也能夠直接反映出項(xiàng)目技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)及綜合水平，給項(xiàng)目信譽(yù)也造成負(fù)面影響。因此，圖紙會審制度是技術(shù)人員充分理解設(shè)計(jì)意圖，能在施工中控制好各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)。

二、工程量復(fù)核：工程量復(fù)核是我們前期進(jìn)場的一項(xiàng)重要的工作。我們目前大多是單價(jià)合同，工程量復(fù)核的目的是依據(jù)設(shè)計(jì)圖紙及合同文件的要求將我們施工中的所有工程量一項(xiàng)一項(xiàng)的進(jìn)行詳細(xì)分解、復(fù)核。對工程量的復(fù)核不是圖紙上書面工程量的簡單幾何運(yùn)算，設(shè)計(jì)圖紙給出的工程量有的時(shí)候沒有考慮到實(shí)際施工過程中的一些因素，我們在復(fù)核時(shí)要內(nèi)外業(yè)結(jié)合，例如土石方的開挖和樁基的工程量，我們就要結(jié)合外業(yè)測量，對原地表進(jìn)行復(fù)測，對于超出設(shè)計(jì)工程量部分，我們可以通過變更或其他辦法，對這部分工程量進(jìn)行索要。對工程量的詳細(xì)復(fù)核，還有一下作用：

1.作為今后計(jì)量結(jié)算的依據(jù)，建立項(xiàng)目實(shí)際的計(jì)量臺賬，并與清單進(jìn)行對比。

2.對圖紙工程量經(jīng)過詳細(xì)的復(fù)核，不但可以依據(jù)清單的細(xì)目建立計(jì)量結(jié)算臺賬，而且可以根據(jù)施工的需要，將每個(gè)結(jié)構(gòu)物的材料數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，建立項(xiàng)目材料需求計(jì)劃和材料部購買施工材料的控制臺賬。

3.依據(jù)工程量復(fù)核的成果，可以建立各個(gè)分包隊(duì)伍的分包臺賬，對分包隊(duì)伍支付起到控制的作用。

4.依據(jù)工程量復(fù)核的成果，為以后的分項(xiàng)、單項(xiàng)成本核算做好基礎(chǔ)。也是項(xiàng)目成本核算細(xì)化單元的依據(jù)。

通過工程量的復(fù)核，可以建立起項(xiàng)目一套詳細(xì)完整的，不至于出現(xiàn)漏計(jì)及超支付現(xiàn)象的發(fā)生。還可以建立材料總體需求臺賬，使材料需求與供應(yīng)始終處于受控的狀態(tài)。因此，對施工中工程量的詳細(xì)復(fù)核，就可以再計(jì)量結(jié)算和材料這兩個(gè)大的方面對項(xiàng)目成本進(jìn)行控制。

三、自檢互檢及交接檢制度：自檢、互檢、交接檢制度的落實(shí)和執(zhí)行，可以避免施工過程中由于個(gè)別技術(shù)人員的疏忽和失職而導(dǎo)致的錯(cuò)誤造成的損失，自檢就是技術(shù)人員依據(jù)設(shè)計(jì)圖紙及規(guī)范的要求對分包隊(duì)伍或班組的工作進(jìn)行檢查，在施工下一道工序開始之前對上一道工序的質(zhì)量進(jìn)行的檢查，避免因?yàn)樯弦坏拦ば虻氖д`帶來的返工，也就是常說的：“寧可事前檢查，不可事后返工”?；z就是技術(shù)相關(guān)人員對施工過程中彼此的成果進(jìn)行的相互復(fù)核、確認(rèn)。它是工程量保證和項(xiàng)目成本節(jié)約的一種行之有效的手段，通過不同人員對同一成果的反復(fù)計(jì)算、復(fù)核。避免了因?yàn)閭€(gè)別人員的業(yè)務(wù)水平的原因，帶來的施工過程中的質(zhì)量和成本損失。交接檢是指技術(shù)人員工作崗位交接過程中的自檢行為，對上一技術(shù)人員轉(zhuǎn)交的儀器設(shè)備、數(shù)據(jù)等的檢查，確認(rèn)這些儀器設(shè)備、數(shù)據(jù)的可用，堅(jiān)決反對交接過程中的模棱兩可。避免因交接失誤帶來的施工過程中的質(zhì)量和成本損失。自檢互檢及交接檢制度，關(guān)鍵在于人的因素，一個(gè)技術(shù)人員的工作態(tài)度及責(zé)任心影響著一個(gè)項(xiàng)目的施工質(zhì)量，也就是是說直接影響到整個(gè)工程的項(xiàng)目成本，在自檢互檢及交接檢的制度中，應(yīng)該對每個(gè)技術(shù)人員貫徹節(jié)約項(xiàng)目成本意識，做到節(jié)約成本，人人有責(zé)。技術(shù)人員決定整個(gè)工程技術(shù)的實(shí)施，確保了工程技術(shù)的實(shí)施，工程質(zhì)量也就得到保證，項(xiàng)目成本也就得到保證。因此，自檢互檢及交接檢制度，就從工程技術(shù)上杜絕了項(xiàng)目成本的損失。

四、過程檢驗(yàn)和過程控制：我們目前施工的所以項(xiàng)目，工期相對都比較緊張，在現(xiàn)場實(shí)際操作過程中，對過程檢驗(yàn)和過程控制幾乎是流于形式，造成或多或少的質(zhì)量問題，尤其是到了上部以及橋面系這一塊，進(jìn)行返工處理，不但造成了成本的增加，而且誤工、費(fèi)時(shí)，在影響方面也會產(chǎn)生不好的聲譽(yù)。例如箱梁安裝，影響其安裝平整度的因素是比較多的，有梁高、頂板厚度、頂面平整度、梁起拱度、梁底預(yù)埋鋼板或契形塊、支座墊石高程等。因?yàn)樵诹喊灏惭b后出現(xiàn)梁板錯(cuò)臺、頂面標(biāo)高超高，在我們以往施工中出現(xiàn)過不少類似的情況，如果頂面標(biāo)高低了，橋面鋪裝層厚度就會增加，頂面層標(biāo)高高了，可以要進(jìn)行鑿除或調(diào)坡，引起不必要的施工成本的增加，而且還有監(jiān)理、業(yè)主方面的阻力，造成了一種很被動(dòng)的局勢 。但是如果我們在平時(shí)對支座墊石高程、梁底預(yù)埋件、梁板高度、頂板厚度等控制好了，就不會有這些問題的出現(xiàn)，且施工進(jìn)度快，各方面的影響好，阻力小，自然也就是降低了施工成本。因此，施工過程中的過程檢驗(yàn)，過程控制是非常重要的，是施工過程控制的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，必須作為我們搞施工現(xiàn)場必須執(zhí)行的一項(xiàng)制度落實(shí)實(shí)施，從過程中控制這一塊降低成本風(fēng)險(xiǎn)。

篇3

關(guān)鍵詞:質(zhì)量損失財(cái)務(wù)成本管理有效性

進(jìn)入21世紀(jì)以來，我國改革開放步伐逐步加快，市場經(jīng)濟(jì)全面開放，企業(yè)之間的競爭日漸加劇。從本質(zhì)上而言，企業(yè)競爭能夠保證其于不敗之地的關(guān)鍵就是企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，是其資金管理水平。面對世界市場競爭激烈的現(xiàn)狀，很多企業(yè)已經(jīng)逐漸認(rèn)識到了提升產(chǎn)品質(zhì)量，減少質(zhì)量損失以及做好財(cái)務(wù)成本管理的重要意義，并逐步改進(jìn)資金的管理辦法，完善產(chǎn)品質(zhì)量以提升自身的綜合實(shí)力。但是，由于傳統(tǒng)觀念的束縛以及企業(yè)管理思想的落后，很多企業(yè)沒有認(rèn)識到產(chǎn)品質(zhì)量與財(cái)務(wù)成本管理之間的關(guān)系，忽略了兩者的互補(bǔ)作用。其實(shí)，產(chǎn)品質(zhì)量要靠現(xiàn)代化設(shè)備、優(yōu)秀的生產(chǎn)者等因素來保證，而這些內(nèi)容又要依靠資金來予以完善，只有將產(chǎn)品質(zhì)量管理投入納入到財(cái)務(wù)成本管理之中，才能減少企業(yè)的質(zhì)量損失，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。

一、基于質(zhì)量損失進(jìn)行財(cái)務(wù)成本管理的重要意義

第一，有助于合理劃分企業(yè)的財(cái)務(wù)成本。企業(yè)的財(cái)務(wù)成本是企業(yè)能夠持續(xù)經(jīng)營的命脈，是企業(yè)做好資金分配的前提。將產(chǎn)品質(zhì)量損失納入財(cái)務(wù)成本管理之中，能夠進(jìn)一步準(zhǔn)確劃分企業(yè)資金的成本應(yīng)用情況，進(jìn)而幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者明確成本的投資水平，使財(cái)務(wù)成本的應(yīng)用更加科學(xué)完善。

第二，有助于提升產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)競爭的核心，高質(zhì)量的產(chǎn)品是企業(yè)在競爭中立于不敗之地的關(guān)鍵?；谫|(zhì)量損失的財(cái)務(wù)成本管理能夠提升成本投資的可控性，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量情況制定嚴(yán)格科學(xué)的資金對策，明細(xì)劃分產(chǎn)品生產(chǎn)設(shè)備資金、維修資金、人員資金、耗損數(shù)值等等，從而提升其整體運(yùn)行水平，完善產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量。

第三，有助于提高企業(yè)資金的運(yùn)用效率。眾所周知，企業(yè)資金是企業(yè)經(jīng)營的基礎(chǔ)，財(cái)務(wù)成本屬于資金管理中的重要內(nèi)容。基于質(zhì)量損失的財(cái)務(wù)成本管理，能夠?qū)⑵髽I(yè)的成本投入情況進(jìn)行明確的劃分，幫助人們掌握企業(yè)成本在各個(gè)項(xiàng)目上的支出，從而提升企業(yè)資金的運(yùn)行效率，促進(jìn)企業(yè)的良好發(fā)展。

二、基于質(zhì)量損失的財(cái)務(wù)成本管理存在的主要問題

近年來，很多生產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)逐漸認(rèn)識到了基于質(zhì)量損失的財(cái)務(wù)成本管理的重要意義，并逐步將兩者有機(jī)結(jié)合在一起，在做好成本管理的基礎(chǔ)上提升產(chǎn)品質(zhì)量。但是，由于這種認(rèn)識的局限性，再加上其起步時(shí)間的限制，就使得在具體的成本管理中還存在很多問題。

(一)質(zhì)量成本控制與其他內(nèi)容混淆

做好質(zhì)量成本控制是降低企業(yè)質(zhì)量損失的重要方法，財(cái)務(wù)成本控制涉及到的內(nèi)容眾多，企業(yè)內(nèi)部各部門的成本管理和資金支出都屬于該范疇。即便近年來，人們已經(jīng)認(rèn)識到了應(yīng)該將質(zhì)量成本控制納入成本管理之中，但在具體執(zhí)行中仍舊會把資金分類混淆，經(jīng)常出現(xiàn)成本質(zhì)量支出記錄到設(shè)備折舊支出上，無法準(zhǔn)確掌握質(zhì)量成本的具體花費(fèi)，不利于資金的合理管控。

(二)缺少完善的質(zhì)量成本管理制度

想要提升企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量，減少質(zhì)量損失，就要健全完善一系列科學(xué)的制度體系。但是很多企業(yè)只是在口頭上明確了質(zhì)量成本管理的相關(guān)內(nèi)容和具體方法，并沒有科學(xué)規(guī)劃切實(shí)可行的具體對策。質(zhì)量成本控制的內(nèi)容不健全，相關(guān)管理中涉及到的設(shè)備、項(xiàng)目等不完善，與其有關(guān)的數(shù)據(jù)也不夠準(zhǔn)確，無法為財(cái)務(wù)人員提供切實(shí)可行的工作方案，導(dǎo)致資金管理的混亂無序性。

(三)沒有成立單獨(dú)的成本質(zhì)量管理部門，內(nèi)部人員的素質(zhì)水平較低

財(cái)務(wù)成本管理涉及到的內(nèi)容寬泛，將質(zhì)量成本管理納入財(cái)務(wù)成本管理中，更加重了財(cái)務(wù)人員的工作，只有將其進(jìn)行單獨(dú)分類，派專人進(jìn)行核算才能提升工作效率。但在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)并沒有將其單獨(dú)劃分，負(fù)責(zé)質(zhì)量成本管理的人員也缺少系統(tǒng)的知識體系，無法掌握成本管理的核心內(nèi)容，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的質(zhì)量成本管理水平。

三、如何基于質(zhì)量損失提升財(cái)務(wù)成本管理的有效性

從上述內(nèi)容中，我們已經(jīng)清晰直觀的看到了質(zhì)量成本管理帶來的質(zhì)量損失對企業(yè)發(fā)展的影響，并明確了在成本管理具體應(yīng)用中存在的主要問題。針對這樣的現(xiàn)象，我們一定要找到行之有效的對策予以完善，提升財(cái)務(wù)成本管理水平，減少產(chǎn)品質(zhì)量損失。

(一)完善健全質(zhì)量成本管理的制度體系

俗話說“沒有規(guī)矩不能成方圓”，想要做好任何事情都要有健全完善的制度體系作基礎(chǔ)，基于質(zhì)量損失的財(cái)務(wù)成本管理工作更是如此。眾所周知，企業(yè)財(cái)務(wù)成本管理涉及到的內(nèi)容眾多，在質(zhì)量損失下的成本管理屬于其中的一個(gè)分支，是近年來新興的成本管理內(nèi)容，工作人員很難保證工作的有效性。對此，相關(guān)企業(yè)一定要規(guī)范建立科學(xué)的質(zhì)量成本管理方法，嚴(yán)格落實(shí)管理內(nèi)容，貫徹落實(shí)責(zé)任制，從而提升質(zhì)量成本管理水平，減少質(zhì)量損失。

(二)明確質(zhì)量成本管理內(nèi)容，并派專人進(jìn)行管理

質(zhì)量成本管理是財(cái)務(wù)成本管理中的重要環(huán)節(jié)，其中不僅需要明確資金在生產(chǎn)成本中的投入，還要充分掌握設(shè)備的費(fèi)用情況以及與其相關(guān)的各類支出，一旦管理不善很容易造成成本記錄錯(cuò)誤的現(xiàn)象。對此，企業(yè)要單獨(dú)成立質(zhì)量成本管理部門并派專人對其進(jìn)行計(jì)算，明確質(zhì)量成本管理涉及到的內(nèi)容，將資金進(jìn)行分類管理，分析產(chǎn)品質(zhì)量的最終花費(fèi)，并詳細(xì)記錄，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，降低企業(yè)的質(zhì)量損失。

(三)提升相關(guān)人員的職業(yè)素質(zhì)和綜合能力

從本質(zhì)上來說，企業(yè)質(zhì)量成本管理以及財(cái)務(wù)成本管理人員的能力素質(zhì)是保證企業(yè)資金有效運(yùn)用，提升成本核算準(zhǔn)確性的前提?；谫|(zhì)量損失的財(cái)務(wù)成本管理是新興的成本管理內(nèi)容，財(cái)務(wù)人員的能力素質(zhì)對其的發(fā)展具有非常重要的意義。對此，企業(yè)要做好崗位培訓(xùn)工作，幫助財(cái)務(wù)人員明確質(zhì)量成本管理的主要內(nèi)容，避免資金記錄混淆。企業(yè)還要加強(qiáng)培訓(xùn)力度，樹立員工良好的職業(yè)道德素養(yǎng)，提升他們的服務(wù)水平。與此同時(shí)，企業(yè)還要完善監(jiān)管力度，加強(qiáng)監(jiān)督管理，設(shè)立獨(dú)立的監(jiān)督機(jī)構(gòu)對成本管理進(jìn)行監(jiān)察，避免資金流失和亂用職權(quán)，從而提升成本管理水平，降低質(zhì)量損失。

四、結(jié)束語

總而言之，在社會主義大發(fā)展、大繁榮的背景下，企業(yè)之間面臨的競爭更加激烈，財(cái)務(wù)成本管理與質(zhì)量損失就成為了提升企業(yè)整體實(shí)力的重要指標(biāo)。為了保證企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，提升其財(cái)務(wù)成本管理能力，減少質(zhì)量損失，就一定要將質(zhì)量成本納入財(cái)務(wù)成本管理之中，完善相關(guān)的制度體系、提升人員工作水平、做好質(zhì)量成本分類和數(shù)據(jù)記錄工作，從而提升產(chǎn)品質(zhì)量，促進(jìn)企業(yè)更好發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

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篇4

一、計(jì)量站全員成本目標(biāo)管理節(jié)點(diǎn)控制法的內(nèi)涵及主要做法

1.精細(xì)精確成本控制，能夠有效提升核心競爭能力

1.1樹立精細(xì)化管理理念，探索全員成本目標(biāo)節(jié)點(diǎn)管理模式

把采油廠的計(jì)量站做為成本發(fā)生最直接最前沿的管理控制單元，進(jìn)一步細(xì)化計(jì)量站的成本管理工作，通過“管理單元細(xì)化、考核指標(biāo)量化、責(zé)權(quán)利統(tǒng)一化”，把成本發(fā)生的每一個(gè)環(huán)節(jié)看成一個(gè)“節(jié)點(diǎn)”，把每一個(gè)節(jié)點(diǎn)做為一個(gè)成本控制目標(biāo)，將精細(xì)化成本管理的內(nèi)容落實(shí)到最基層，找準(zhǔn)成本管理控制的每個(gè)節(jié)點(diǎn)，能夠?qū)⒊杀灸繕?biāo)逐級分解，控制責(zé)任層層落實(shí)，實(shí)現(xiàn)成本管理節(jié)點(diǎn)化，節(jié)點(diǎn)控制目標(biāo)化。

1.2增強(qiáng)全員意識，實(shí)現(xiàn)“人人頭上有指標(biāo)，個(gè)個(gè)肩上有責(zé)任”

以計(jì)量站每個(gè)成本節(jié)點(diǎn)為基礎(chǔ)，以單項(xiàng)費(fèi)用和每個(gè)節(jié)點(diǎn)為主體核算內(nèi)容，完善計(jì)量站單井、單臺設(shè)備的10項(xiàng)費(fèi)用臺賬，把成本控制責(zé)任落實(shí)到最基層的管理主體，落實(shí)到每個(gè)崗位個(gè)人，做到橫向到邊、縱向到底，讓不該發(fā)生的成本消失在最前沿。

1.3齊抓共管，凝聚人心，強(qiáng)化全員思想認(rèn)識

加大宣傳教育力度，把企業(yè)核心價(jià)值觀“多產(chǎn)效益油氣”和計(jì)量站“點(diǎn)滴文化”深植于每個(gè)員工心中，增強(qiáng)全員成本目標(biāo)管理意識，使每名員工都承擔(dān)起節(jié)點(diǎn)管理的執(zhí)行責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任，積極引導(dǎo)員工認(rèn)同全區(qū)發(fā)展目標(biāo)，為提升油藏開發(fā)效益提供可靠保障。

2.找準(zhǔn)每個(gè)成本節(jié)點(diǎn)，構(gòu)建“責(zé)任、指標(biāo)、管控、激勵(lì)”四位一體化運(yùn)作體系

2.1建立了全員成本目標(biāo)管理責(zé)任體系

在生產(chǎn)運(yùn)行方面，把注水、電力、采油、作業(yè)和措施運(yùn)行等五個(gè)系統(tǒng)的單井、單臺設(shè)備、單條管線都按照節(jié)點(diǎn)分別落實(shí)責(zé)任到人，站長總負(fù)責(zé)，各系統(tǒng)承包人具體負(fù)責(zé)；在各項(xiàng)成本費(fèi)用管理方面，把修理費(fèi)、電費(fèi)、青苗費(fèi)、材料費(fèi)、作業(yè)勞務(wù)、測試等10項(xiàng)費(fèi)用分別進(jìn)行承包到人，確保每個(gè)節(jié)點(diǎn)費(fèi)用有人負(fù)責(zé)。

2.2建立了全員成本目標(biāo)管理指標(biāo)預(yù)算體系

以分項(xiàng)費(fèi)用的成本節(jié)點(diǎn)為基礎(chǔ)，堅(jiān)持全員參與、自下而上的原則，優(yōu)化對接預(yù)算方案。在此基礎(chǔ)上，反復(fù)優(yōu)化平衡，把產(chǎn)量、成本、工作量、利潤指標(biāo)安排到每個(gè)井組、單井和單個(gè)項(xiàng)目，責(zé)任落實(shí)到計(jì)量站和崗位，確保計(jì)量站全員目標(biāo)成本管理預(yù)算方案的科學(xué)性。

2.3建立了全員成本目標(biāo)管控體系

把單井、單臺設(shè)備承包到人，強(qiáng)化過程控制，采取“日檢查、旬分析、月考核”的動(dòng)態(tài)運(yùn)行管理機(jī)制，由站長負(fù)責(zé)組織人員定期對各節(jié)點(diǎn)指標(biāo)完成情況、工作量運(yùn)行狀況進(jìn)行分析評價(jià)，查出不足，及時(shí)糾偏，對超支嚴(yán)重的成本費(fèi)用進(jìn)行及時(shí)預(yù)警。強(qiáng)化單井單耗成本動(dòng)因分析，建立全員成本目標(biāo)管理對標(biāo)體系，及時(shí)掌握單井噸油成本水平，對照先進(jìn)水平和自身歷史最好水平，深入查找管理差距，制定落實(shí)改進(jìn)措施，持續(xù)提升指標(biāo)水平。

3.精準(zhǔn)精確成本控制考核，力求取得最佳運(yùn)行效果

3.1科學(xué)編制月度預(yù)算

在年初成本指標(biāo)分解的基礎(chǔ)上，根據(jù)區(qū)下達(dá)的年度預(yù)算，計(jì)量站按照成本節(jié)點(diǎn)每月制定和上報(bào)月度預(yù)算。

3.2及時(shí)跟蹤月度指標(biāo)

一是建立成本基礎(chǔ)資料。以計(jì)量站每個(gè)成本節(jié)點(diǎn)為基礎(chǔ)，以電費(fèi)、青苗費(fèi)、修理費(fèi)、作業(yè)費(fèi)、材料費(fèi)等為核算內(nèi)容，每項(xiàng)費(fèi)用有專人承包，統(tǒng)計(jì)清楚每一筆費(fèi)用。共建立10項(xiàng)費(fèi)用35本（套）基礎(chǔ)資料。二是旬度匯總分析。以電費(fèi)和材料費(fèi)為重點(diǎn)，對每項(xiàng)實(shí)際發(fā)生費(fèi)用進(jìn)行對比分析，找出節(jié)超原因，并制定下步成本節(jié)點(diǎn)管理措施。三是月度匯總考核。對實(shí)際發(fā)生的每項(xiàng)費(fèi)用和每口井的月度實(shí)際發(fā)生成本與預(yù)算對比分析，模擬全站利潤進(jìn)行效益評價(jià)，并計(jì)算單井噸油成本，進(jìn)行單井成本對標(biāo)，將單項(xiàng)費(fèi)用和單井考核得分納入承包人月度考核。四是狠抓重點(diǎn)成本費(fèi)用。對單項(xiàng)費(fèi)用超支嚴(yán)重和單井發(fā)生變化大的成本節(jié)點(diǎn)給予重點(diǎn)關(guān)注，分析清楚變化原因，針對重點(diǎn)成本節(jié)點(diǎn)采取相應(yīng)措施進(jìn)行糾偏。

3.3月度成本分析

每月開展經(jīng)濟(jì)分析活動(dòng)，形成計(jì)量站月度分析報(bào)告，就存在的薄弱環(huán)節(jié)制定出相應(yīng)的整改措施和下步工作重點(diǎn)，明確具體目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任人。

3.4月度量化考核

根據(jù)《計(jì)量站量化考核辦法》，匯總單項(xiàng)費(fèi)用承包、單井承包、出勤率、區(qū)直接獎(jiǎng)懲四項(xiàng)考核結(jié)果，按照“責(zé)權(quán)利對等統(tǒng)一”原則，對各承包人進(jìn)行嚴(yán)考核，硬兌現(xiàn)。

3.5年度總體效果評價(jià)

年底全面總結(jié)全員成本目標(biāo)節(jié)點(diǎn)管理工作，認(rèn)真分析單項(xiàng)費(fèi)用運(yùn)行情況和單井成本運(yùn)行情況，模擬全站利潤，寫出效益分析報(bào)告，對計(jì)量站全員成本目標(biāo)管理進(jìn)行綜合評價(jià)。

二、實(shí)施精細(xì)化全員目標(biāo)成本管理節(jié)點(diǎn)控制法的效果

節(jié)點(diǎn)目標(biāo)管理是理清成本源頭的有效手段。構(gòu)成噸油成本的直接和間接要素方方面面，影響成本支出的原因錯(cuò)綜復(fù)雜，給控本增效工作帶來很大難度，節(jié)點(diǎn)目標(biāo)管理對于理清成本發(fā)生的源頭起到了重要的找準(zhǔn)定位作用?？芍^成本發(fā)生千頭萬緒，節(jié)點(diǎn)管理一目了然。計(jì)量站全員成本目標(biāo)節(jié)點(diǎn)管理控制法的實(shí)施，把全員成本目標(biāo)管理這套體系引向了成本發(fā)生的最前沿陣地，在實(shí)現(xiàn)全員、全過程、全方位成本管理的進(jìn)程中邁出了扎實(shí)的一步，成為了找準(zhǔn)成本節(jié)點(diǎn)、理清成本源頭的有效手段。

2011年，采油二廠油藏經(jīng)營管理六區(qū)110號計(jì)量站在推進(jìn)全員目標(biāo)成本管理過程中，將成本管理落實(shí)到了每個(gè)節(jié)點(diǎn)，結(jié)合“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)積極開展對標(biāo)創(chuàng)標(biāo)活動(dòng)，全站各項(xiàng)工作水平都得到不斷提升。經(jīng)過一年的探索實(shí)踐，效果總結(jié)如下。

1.帶動(dòng)了廣大員工全員成本目標(biāo)管理意識的增強(qiáng)

在全員成本目標(biāo)管理工作中，大家有法可依、有章可循，成本管理工作的目標(biāo)和重點(diǎn)就是成本節(jié)點(diǎn)，進(jìn)一步加深了廣大員工對全員成本目標(biāo)管理工作的深刻認(rèn)識。

2.帶動(dòng)了全站整體工作水平的提高

計(jì)量站充分認(rèn)識到了產(chǎn)量提升、安全生產(chǎn)、工作質(zhì)量以及團(tuán)結(jié)協(xié)作與成本管理之間的密切關(guān)系，大家看到，全員目標(biāo)成本管理在企業(yè)發(fā)展和個(gè)人受益的背后，需要每個(gè)人、每個(gè)環(huán)節(jié)在每時(shí)每刻都要精打細(xì)算、精益求精。設(shè)備完好率保持100%，平均檢泵周期由上年的533天上升到今年的572天。

3.帶動(dòng)了群眾性修舊利廢工作的深入開展

為減少新材料消耗，計(jì)量站主動(dòng)開展群眾修舊利廢活動(dòng)，加大了修舊利廢力度，在計(jì)量站創(chuàng)建了“群眾百寶箱”。通過建立完善修舊利廢臺賬，在計(jì)量站存放生產(chǎn)急需舊料，使舊料利用前移關(guān)口至計(jì)量站，使群眾力量的發(fā)揮具體化、形象化，有效方便了舊料應(yīng)用于實(shí)際生產(chǎn)之中，大力推進(jìn)了全區(qū)修舊利廢工作的有效開展。

篇5

【關(guān)鍵詞】路橋施工；成本控制；質(zhì)量管理

0 前言

在市場經(jīng)濟(jì)體制日趨完善的今天，施工市場的競爭日趨激烈，那么施工企業(yè)要想獲得競爭優(yōu)勢，就需要最大限度的降低施工成本，同時(shí)強(qiáng)化路橋施工的質(zhì)量管理，在降低施工成本的基礎(chǔ)上，提高施工質(zhì)量，只有這樣，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益才可以得到有效提升，促進(jìn)施工企業(yè)更好更快的發(fā)展。但是通過調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，在施工過程中，施工企業(yè)為了提高自身競爭力，往往會減少路橋項(xiàng)目施工中的物資投入和勞力消耗，這樣雖然可以降低成本，但是卻會嚴(yán)重影響到路橋施工的質(zhì)量。

1 路橋施工成本的控制

一是路橋施工企業(yè)成本控制的概念及目標(biāo)：具體來講，路橋施工企業(yè)的成本控制指的是控制施工項(xiàng)目的工程成本費(fèi)用，也就是通過一系列的科學(xué)管理活動(dòng)來有計(jì)劃有組織的預(yù)測、控制和分析以及考核施工企業(yè)在施工經(jīng)營活動(dòng)中所發(fā)生的工程成本及費(fèi)用。路橋施工企業(yè)進(jìn)行成本控制主要是對企業(yè)員工進(jìn)行組織和發(fā)動(dòng)，在保證工程質(zhì)量和工期不受影響的基礎(chǔ)上，對企業(yè)經(jīng)營管理進(jìn)行持續(xù)改善，從各個(gè)環(huán)節(jié)各個(gè)方面來降低成本費(fèi)用，從而在投標(biāo)活動(dòng)中提出合理較低的標(biāo)價(jià)，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)更好更快的發(fā)展。簡單來講，企業(yè)價(jià)值最大化就是路橋施工企業(yè)成本控制管理的目標(biāo)，在保證工程質(zhì)量不受影響和工期不受影響的基礎(chǔ)上，最大限度的降低成本。要對質(zhì)量、工期以及成本三者之間的關(guān)系綜合考慮，但是我們需要注意的是，這三個(gè)目標(biāo)是對立的，不可能得到三個(gè)最優(yōu)目標(biāo)，那么在對某個(gè)目標(biāo)進(jìn)行確定時(shí)，就需要對其他目標(biāo)進(jìn)行充分考慮，從多個(gè)方面進(jìn)行分析和比較，從而確定最優(yōu)化的目標(biāo)。首先要預(yù)測成本費(fèi)用，然后采取一系列的措施進(jìn)行控制，擴(kuò)大企業(yè)利潤。

二是路橋施工工程成本的控制措施：路橋施工企業(yè)需要成立專門的成本控制中心，結(jié)合物質(zhì)物資設(shè)備部門和技術(shù)經(jīng)濟(jì)部門，做好成本控制管理工作。要嚴(yán)格依據(jù)工程預(yù)算審核結(jié)果來控制施工成本，避免浪費(fèi)現(xiàn)象的出現(xiàn)。對經(jīng)營管理進(jìn)行改善，不斷提高收入，這樣可以相對節(jié)約成本，以此來促使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益得到提升。為了能夠順利進(jìn)行施工成本的控制工作，需要對構(gòu)建的成本控制核算分析體系進(jìn)行完善，要定期經(jīng)常的召開成本核算例會。通過成本核算，來對相應(yīng)的成本資料進(jìn)行分析，找出存在的問題，以便更好的進(jìn)行成本管理，對成本開支進(jìn)行控制，實(shí)現(xiàn)工程成本降低的目的。利用成本控制核算分析體系，將上個(gè)月成本工作中存在的問題及時(shí)找出來，同時(shí)，也可以促使各個(gè)成員提供的成本資料都是客觀準(zhǔn)確的。另外，我們需要注意的是，成本控制核算分析體系除了要分析整個(gè)項(xiàng)目成本之外，單項(xiàng)分析也是必不可少的，將單項(xiàng)成本以及綜合成本升高和降低的原因給找出來，對成本計(jì)劃和成本定額進(jìn)行及時(shí)調(diào)整和修正，這樣才可以更好的控制成本。

2 路橋施工成本控制和路橋施工質(zhì)量管理中存在的問題

一是在成本控制管理體制中沒有明確責(zé)權(quán)利：通過研究我們可以得知，權(quán)責(zé)對等原理是現(xiàn)代企業(yè)成本管理中組織理論一個(gè)基本原理，只有平衡職權(quán)和職能，才可以促使工作任務(wù)更好的完成。要想調(diào)動(dòng)工作人員的積極主動(dòng)性，就需要采取一些激勵(lì)方法，其中利益激勵(lì)是最有效的方法，如果沒有合理的利益，施工人員是不會對成本管理產(chǎn)生重視的。通過調(diào)查分析我們可以得知，目前很多的路橋施工企業(yè)落實(shí)分解了成本管理責(zé)任，但是卻含糊不清，這樣就無法將工作人員的積極性給充分調(diào)動(dòng)起來。

二是工程質(zhì)量和成本之間的關(guān)系得不到有效解決：工程質(zhì)量的提高，往往會花費(fèi)更高的成本；但是，我們需要注意的是，工程質(zhì)量和工程成本并不是完全對立的。但是很多的路橋施工企業(yè)卻沒有認(rèn)識到這個(gè)問題，一直將工程質(zhì)量作為主要的內(nèi)容來進(jìn)行控制，忽略了成本控制的重要性，這樣雖然保證了工程質(zhì)量，但是卻付出了高額的成本，無法產(chǎn)生理想的經(jīng)濟(jì)效益，影響到企業(yè)的發(fā)雜貨你。還有一些企業(yè)是對工程成本控制過分重視，忽略了質(zhì)量管理的重要性，這樣雖然可以提高單項(xiàng)工程的利益，卻會在其他方面增加成本支出，不利于企業(yè)的發(fā)展。

3 基于路橋施工成本的路橋施工質(zhì)量管理措施

施工企業(yè)需要清晰的認(rèn)識到，產(chǎn)品質(zhì)量需要控制在合理水平，過高的產(chǎn)品質(zhì)量，超出了人們的需求，也會造成嚴(yán)重的浪費(fèi)。要知道，不管是質(zhì)量出現(xiàn)了問題，還是出現(xiàn)了過剩，都會增加一定的工程成本，針對這種情況，就需要采取一系列的措施來進(jìn)行質(zhì)量管理和成本管理，有效協(xié)調(diào)兩者之間的關(guān)系。

首先要對質(zhì)量和成本控制中幾個(gè)方面的相互關(guān)系進(jìn)行科學(xué)處理，具體來講，包括質(zhì)量損失、預(yù)防費(fèi)用、檢驗(yàn)費(fèi)用等，要采取一系列科學(xué)合理的技術(shù)措施，保證施工質(zhì)量的基礎(chǔ)上，對工程成本最大限度的降低。另外，相關(guān)部門也需要避免工程質(zhì)量過剩現(xiàn)象的出現(xiàn)，否則雖然可以獲得較好的企業(yè)信譽(yù)和市場競爭力，但是卻無法產(chǎn)生較高的經(jīng)濟(jì)效益。

其次是強(qiáng)化質(zhì)量管理，對返工率進(jìn)行嚴(yán)格控制。在施工過程中，需要對工程質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，相關(guān)的質(zhì)量自檢人員需要增強(qiáng)自身的責(zé)任感，充分認(rèn)識到質(zhì)量管理的重要性，自我檢查和管理施工工序的質(zhì)量，控制每一個(gè)施工環(huán)節(jié)的質(zhì)量，并且針對工程施工的具體情況，進(jìn)行合理預(yù)測，采取一系列的防范措施，保證工程可以一次合格，避免出現(xiàn)返工現(xiàn)象，否則就還需要投入大量的人力和物力，促使工程成本得到增加。施工企業(yè)需要對原材料嚴(yán)格把關(guān)，對原材料的規(guī)格、型號以及產(chǎn)地等進(jìn)行嚴(yán)格檢查，經(jīng)過設(shè)計(jì)和監(jiān)理的審核之后，方可以投入到具體的施工當(dāng)中，要加強(qiáng)管理，避免有原材料浪費(fèi)問題的出現(xiàn)。

4 結(jié)語

通過上文的敘述分析我們可以得知，路橋施工是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工程，綜合了多個(gè)方面，有著較大的施工難度和復(fù)雜的施工環(huán)境，很多因素都會影響到施工成本，因此控制施工企業(yè)成本費(fèi)用存在著一定的難度。另外，質(zhì)量是路橋施工中不容忽視的因素，那么就需要嚴(yán)格控制施工和材料。施工企業(yè)需要采取一系列的措施合理處理施工成本和施工質(zhì)量之間的關(guān)系，進(jìn)行平衡，在保證工程質(zhì)量的基礎(chǔ)上，最大限度降低工程成本，擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)更好更快的發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

[1]徐建梁.路橋工程施工中安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本管理及控制措施[J].科技風(fēng)，2010，2（14）：123-125.

[2]徐煥明.路橋施工項(xiàng)目質(zhì)量管理問題分析與對策研究[J].城市建設(shè)理論研究，2013，2（4）：54-57.

篇6

[關(guān)鍵詞] 質(zhì)量管理;效能;政府;信息導(dǎo)向

[中圖分類號] F273.2 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1006-5024(2006)10-0046-02

[作者簡介] 王艷梅,桂林航天工業(yè)高等專科學(xué)校工商管理系講師,碩士,研究方向?yàn)槠髽I(yè)管理｡(廣西 桂林 541004)

一､企業(yè)質(zhì)量管理現(xiàn)狀

我國企業(yè)質(zhì)量管理水平從總體上來看不高｡據(jù)國家技術(shù)監(jiān)督局的產(chǎn)品質(zhì)量抽查結(jié)果表明:近年來全國產(chǎn)品抽查合格率一直徘徊在75%-80%之間,較發(fā)達(dá)國家的95%相距甚遠(yuǎn)｡具體表現(xiàn)在:

1.企業(yè)質(zhì)量管理水平參差不齊,總體還處在質(zhì)量管理水平的初､中期階段｡具體來看,各類不同企業(yè)之間存在很大差距｡一些先進(jìn)企業(yè)的質(zhì)量管理已達(dá)到國際先進(jìn)水平,建立了一套較為系統(tǒng)､實(shí)用和先進(jìn)的具有本企業(yè)特色的質(zhì)量管理方法,在同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位,這與他們多年來一直重視質(zhì)量管理有關(guān)｡但是,我們還要清醒地看到,這種先進(jìn)企業(yè)在全國企業(yè)中所占的百分比相當(dāng)少,絕大部分企業(yè)還處在企業(yè)管理水平的初中期階段｡另外,我國還有相當(dāng)一部分企業(yè)的質(zhì)量管理基礎(chǔ)十分薄弱,表現(xiàn)在對產(chǎn)品的質(zhì)量保證能力不足,有的檢驗(yàn)把關(guān)不嚴(yán),致使不合格產(chǎn)品流入市場,甚至有極少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和個(gè)體企業(yè)還處于無標(biāo)生產(chǎn)狀態(tài)｡據(jù)國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局副局長､中國質(zhì)量萬里行促進(jìn)會會長潘岳指出,從近幾年國家監(jiān)督抽查反映的數(shù)據(jù)看,始終有20%-30%的抽查樣品不合格,企業(yè)生產(chǎn)程序中的次品､廢品､返修品等不良商品問題十分嚴(yán)重,造成的浪費(fèi)也相當(dāng)驚人｡

2.與國際上先進(jìn)水平相比,我國企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量水平還有很大差距｡目前,我國只有13%的產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到了國際先進(jìn)水平,65%的產(chǎn)品質(zhì)量比國際水平落后二､三十年｡美國內(nèi)布拉斯加州林肯大學(xué)的MARC J. SCHNIEDERJANS等人對中國制造產(chǎn)品和外國制造產(chǎn)品進(jìn)行了對比調(diào)查與分析,根據(jù)對500位美國消費(fèi)者的調(diào)查數(shù)據(jù)分析,中國產(chǎn)品平均質(zhì)量得分2.77(滿分為10分),非中國產(chǎn)品平均質(zhì)量得分7.22｡這一結(jié)果顯示中國產(chǎn)品在美國消費(fèi)者心目中的質(zhì)量形象不佳,也顯示了我國企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量水平與外國相比差距很大｡

二､企業(yè)質(zhì)量管理問題產(chǎn)生的原因分析

當(dāng)前,企業(yè)質(zhì)量管理問題令人擔(dān)憂,究其原因,不僅有企業(yè)內(nèi)部原因,還有外在原因｡具體分析如下:

(一)企業(yè)內(nèi)在原因分析

1.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量觀念不強(qiáng),導(dǎo)致企業(yè)對質(zhì)量投入不夠｡具體表現(xiàn)在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)不高､技術(shù)裝備陳舊､工藝水平落后､創(chuàng)新能力不強(qiáng)､檢測手段缺乏等上面｡這些在中小企業(yè)中較為明顯,許多中小企業(yè)使用的是大型企業(yè)淘汰的陳舊設(shè)備｡例如:以中小企業(yè)為主的機(jī)械行業(yè)中,機(jī)床出廠年限屬于20世紀(jì)70年代甚至以前的占全部機(jī)床的比重高達(dá)38.1%?鴉又如,根據(jù)我國第三次工業(yè)普查數(shù)據(jù)看,小企業(yè)的人均固定資產(chǎn)只有2.48萬元,僅為大企業(yè)人均資金裝備水平的1/4｡

2.員工質(zhì)量意識淡薄,對質(zhì)量管理的積極性不高

(1)管理層盲目以利潤為中心,缺乏對員工的質(zhì)量教育培訓(xùn),導(dǎo)致整體質(zhì)量意識和敬業(yè)精神淡薄｡

(2)員工對科學(xué)的､現(xiàn)代的質(zhì)量管理方法缺乏了解,應(yīng)用水平較低｡

在國際上已得到廣泛使用的許多質(zhì)量管理方法,在我國企業(yè)中卻很少應(yīng)用,如質(zhì)量功能展開(QFD)､水平對比､六西格瑪管理､過程方法,等等｡即使是已經(jīng)聽說多年的新老7種工具､5S活動(dòng)､TPM管理等,真正能夠自如應(yīng)用的企業(yè)也很少見｡以統(tǒng)計(jì)技術(shù)為主的現(xiàn)代質(zhì)量管理方法應(yīng)用,在企業(yè)里顯得十分薄弱的主要原因是,多數(shù)技術(shù)人員和管理人員缺乏這方面的基本知識與應(yīng)用技能｡

(二)企業(yè)外在原因分析

1.大學(xué)教育對質(zhì)量管理相關(guān)知識的傳授相當(dāng)有限｡由于質(zhì)量管理是實(shí)踐性､應(yīng)用性很強(qiáng)的專業(yè)技術(shù),各級學(xué)?；旧喜辉O(shè)質(zhì)量管理專業(yè),僅僅開設(shè)一些質(zhì)量管理課程,普及率也不高｡據(jù)調(diào)查,大多數(shù)學(xué)生對我國產(chǎn)品質(zhì)量整體水平這一基本國情沒有足夠的認(rèn)識,有的學(xué)生甚至認(rèn)為我國產(chǎn)品質(zhì)量水平達(dá)到了國際水平而盲目樂觀,缺乏基本的質(zhì)量憂患意識和提高產(chǎn)品質(zhì)量的緊迫感｡基于這種情況,這也是企業(yè)經(jīng)營管理者和在崗人員的質(zhì)量意識不高和質(zhì)量管理基本知識薄弱的原因｡

2.我國全民教育水平偏低,給質(zhì)量管理造成消極影響｡一是社會全員的質(zhì)量觀念落后和質(zhì)量意識淡薄｡這導(dǎo)致企業(yè)管理上的不到位和執(zhí)行中的不認(rèn)真｡事實(shí)證明,制約產(chǎn)品質(zhì)量提高的關(guān)鍵因素往往不是技術(shù),而是落后的質(zhì)量觀念｡對于我國許多企業(yè)來說,對產(chǎn)品質(zhì)量不是精益求精,而是湊湊合合,從內(nèi)心對追求完美持抵制心態(tài),這是制約我國產(chǎn)品質(zhì)量提高的關(guān)鍵｡二是企業(yè)職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)差､缺乏必要的質(zhì)量管理技術(shù)｡這使得企業(yè)的質(zhì)量管理工作難以有效開展｡

3.缺乏共享的質(zhì)量信息平臺｡以事實(shí)為基礎(chǔ)的決策是現(xiàn)代質(zhì)量管理的基本原則｡但目前我國企業(yè)真正做到在對數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行收集､分析的基礎(chǔ)上來進(jìn)行決策還有許多困難,其中缺少公共數(shù)據(jù)來源是很重要的一個(gè)方面,包括缺少全國企業(yè)質(zhì)量管理總體狀況的信息､各類行業(yè)和專業(yè)的宏觀市場分析､相關(guān)法律法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的信息等｡這些公共數(shù)據(jù)來源不是企業(yè)自身可以做到的,而具備真實(shí)､準(zhǔn)確､全面､方便的公共信息平臺,是我國企業(yè)提升質(zhì)量管理水平的必要條件｡

三､對加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量管理效能的建議

1.通過加強(qiáng)質(zhì)量管理教育,培養(yǎng)先進(jìn)質(zhì)量觀念,提高質(zhì)量意識｡日本質(zhì)量管理專家認(rèn)為:以質(zhì)取勝,是經(jīng)濟(jì)振興的密訣,認(rèn)真地推行和深化全面質(zhì)量管理是產(chǎn)品處于世界領(lǐng)先地位的根本保證,而重視質(zhì)量教育是全面質(zhì)量管理取得成效的關(guān)鍵｡從我國的實(shí)際情況來看,其一是我們可以發(fā)揮高等學(xué)校培養(yǎng)人才的基地作用,加強(qiáng)對學(xué)生質(zhì)量素質(zhì)教育｡具體而言,可以在大學(xué)普遍開設(shè)質(zhì)量管理選修課程｡培養(yǎng)學(xué)生基本的質(zhì)量憂患意識和提高產(chǎn)品質(zhì)量的緊迫感,只有這樣,將來才有可能為企業(yè)輸送擁有先進(jìn)質(zhì)量觀念和較高質(zhì)量意識的員工｡其二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量管理觀念｡企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)的質(zhì)量負(fù)完全責(zé)任,質(zhì)量決策和質(zhì)量管理是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重要職責(zé)｡因此,首先要轉(zhuǎn)變各級管理者,尤其是最高管理者的管理思想和管理理念,只有當(dāng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)真正理解并掌握了質(zhì)量管理原則,才能在以質(zhì)量為核心的經(jīng)營管理中充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用,加大企業(yè)對質(zhì)量的投入力度,嚴(yán)格產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),有力地促進(jìn)組織的員工參與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),營造一個(gè)持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量的良好氛圍｡其三是在企業(yè)中面向全體員工進(jìn)行質(zhì)量意識教育和質(zhì)量管理基本知識教育,如開展質(zhì)量的概念､全面質(zhì)量管理的基本原理､質(zhì)量體系基本知識､現(xiàn)場改進(jìn)基本知識等的普及｡只有通過質(zhì)量教育,充分挖掘人的潛力,提高人員素質(zhì),才會有成效地推動(dòng)企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步和管理水平的提高,從根本上達(dá)到以質(zhì)取勝的目的｡

2.分層分級培訓(xùn),提高企業(yè)全體員工的質(zhì)量素質(zhì)及基本操作技能｡日本企業(yè)界有一個(gè)格言:質(zhì)量管理始于培訓(xùn)終于培訓(xùn)｡關(guān)于我國企業(yè)質(zhì)量管理的培訓(xùn),可以借鑒日本的一些做法｡其一,采用全員培訓(xùn),針對的培訓(xùn)對象是企業(yè)全體員工,包括經(jīng)營者､總經(jīng)理到工人｡由于各級各類人員的要求和目標(biāo)各不相同,因此制訂的課程方案也不同,即實(shí)施分層教育｡其二,采用理論聯(lián)系實(shí)際的培訓(xùn)方法｡針對我國實(shí)際情況,以統(tǒng)計(jì)技術(shù)為主的現(xiàn)代質(zhì)量管理方法應(yīng)用相對比較薄弱,應(yīng)加強(qiáng)技術(shù)人員和管理人員這一方面的基本知識與應(yīng)用技能方面的培訓(xùn),包括質(zhì)量管理的基本原則､質(zhì)量管理體系､ISO9000國際標(biāo)準(zhǔn)､質(zhì)量改進(jìn)､統(tǒng)計(jì)技術(shù)方法､質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性､可靠性､水平對比法等,這些培訓(xùn)應(yīng)結(jié)合崗位工作需要,分層次進(jìn)行｡

3.發(fā)揮政府信息導(dǎo)向作用,建立可共享的質(zhì)量信息平臺｡針對目前我國企業(yè)在質(zhì)量信息收集分析方面存在的困難,政府主管部門可從以下幾方面入手建立可共享的質(zhì)量信息平臺:其一是將全國企業(yè)質(zhì)量管理現(xiàn)狀調(diào)查作為周期性的固定項(xiàng)目,為企業(yè)定期提供全國企業(yè)質(zhì)量管理總體報(bào)告,以為企業(yè)掌握質(zhì)量管理發(fā)展的趨勢,明確自身質(zhì)量管理工作所處的水平和位置,發(fā)現(xiàn)改進(jìn)的領(lǐng)域和方向提供參考｡其二是通過積極引導(dǎo)和政策扶持,促進(jìn)公共數(shù)據(jù)收集､加工服務(wù)產(chǎn)業(yè)的形成,為企業(yè)提供各類行業(yè)､專業(yè)的宏觀市場分析,幫助企業(yè)準(zhǔn)確識別顧客需求｡其三是提供相關(guān)法律法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)｡由于加入WTO后,我國企業(yè)面臨許多過去不熟悉､不了解的與國際市場接軌的法律法規(guī),許多現(xiàn)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)也在發(fā)生變化以適應(yīng)新的環(huán)境｡在這種情況下,企業(yè)迫切需要有方便的渠道獲取這方面的信息,以便迅速應(yīng)用于企業(yè)質(zhì)量管理工作之中｡

參考文獻(xiàn):

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[2]曾鳳章,崔麗.論日本企業(yè)“以人為本”的質(zhì)量管理[J].東北大學(xué)學(xué)報(bào),2003,(3).

[3]羅駿,周宇.以加強(qiáng)質(zhì)量為突破口提升企業(yè)競爭力[J].數(shù)量經(jīng)濟(jì)技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究,2003,(1).

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關(guān)鍵詞：質(zhì)量 管理 基礎(chǔ)工作 三峽工程

1 概述

三峽總公司為最終實(shí)現(xiàn)國家對三峽工程提出的“一流工程，一流的工程質(zhì)量”的要求，先后組織制定頒發(fā)了三峽工程質(zhì)量管理辦法，質(zhì)量管理組織體系，并與具體協(xié)調(diào)、統(tǒng)一三峽工程材料采購與供應(yīng)、工程設(shè)備采購供應(yīng)及設(shè)備制造等各方的主要單位共同組織了“三峽工程質(zhì)量管理委員會”(以下簡稱質(zhì)管會)，全面組織、領(lǐng)導(dǎo)三峽工程的質(zhì)量管理工作；并詳細(xì)具體制定了參加三峽建設(shè)的各單位質(zhì)量管理職責(zé)，從設(shè)計(jì)、工程材料、設(shè)備采購與供應(yīng)、施工、工程質(zhì)量監(jiān)督、工程質(zhì)量事故、質(zhì)量經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)罰等七個(gè)方面制定了詳細(xì)具體的管理辦法，初步形成了具有三峽工程特色的質(zhì)量管理體系。

要確?！耙涣鞴こ?，一流的工程質(zhì)量”，僅靠宏觀的質(zhì)量管理體系是不夠的，必須作好一系列的基礎(chǔ)管理工作。

2 圍繞“一流”目標(biāo)，開展全員質(zhì)量教育工作

“始于教育，終于教育”是推行全面質(zhì)量管理的一條成功經(jīng)驗(yàn)。

質(zhì)量教育工作的主要內(nèi)容包括質(zhì)量意識和職工道德、質(zhì)量管理知識、技術(shù)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)教育，這三者是保證工程質(zhì)量必不可少的教育內(nèi)容。

首先，應(yīng)對三峽各參建單位項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)，內(nèi)容包括，三峽總公司質(zhì)量辦法，質(zhì)量獎(jiǎng)懲條例，國家施工規(guī)范等。落實(shí)各單位質(zhì)量管理體系，專職質(zhì)管人員配備，崗位責(zé)任制，質(zhì)量獎(jiǎng)懲條例的落實(shí)情況以及嚴(yán)格按圖、規(guī)范、工藝施工及組織均衡生產(chǎn)，文明施工情況。通過培訓(xùn)，克服以施工速度壓施工質(zhì)量的不正確思想，樹立“發(fā)展靠市場，市場靠信譽(yù)，信譽(yù)靠質(zhì)量，質(zhì)量靠素質(zhì)”的指導(dǎo)思想。

各單位項(xiàng)目經(jīng)理真正從思想上擺正了質(zhì)量、進(jìn)度、效益辨證關(guān)系，質(zhì)量管理工作的各項(xiàng)方針，政策、辦法才能扎實(shí)的落實(shí)到施工單位的班組，才能落實(shí)到每個(gè)施工人員身上。

其次，在開展全面質(zhì)量管理的知識培訓(xùn)中，三峽總公司可結(jié)合各承建單位的施工部位質(zhì)量規(guī)范要求、設(shè)計(jì)要求，采取自編教材，分批輪訓(xùn)的方法進(jìn)行，也可組織全企業(yè)進(jìn)行全面質(zhì)量管理基本知識普及教育，使所有參與三峽建設(shè)的施工單位在較短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到全員教育的目的。在輪圳基礎(chǔ)上，開展考試取證活動(dòng)，使所有三峽建設(shè)者，在較短的時(shí)間內(nèi)都能取得不同內(nèi)容等級的三峽建設(shè)者質(zhì)量管理培訓(xùn)合格證(或上崗證)從而達(dá)到所有參加三峽建設(shè)者基本掌握全面質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識，使領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念，使管理者明確企業(yè)管理核心，使操作者由被動(dòng)管理，變成主動(dòng)進(jìn)攻的管理骨干；隨著三峽工程的建設(shè)，造就一大批既懂生產(chǎn)，又懂管理的水電施工骨干隊(duì)伍。

3 縱向到底，橫向到邊的崗位責(zé)任刺

三峽總公司在三峽質(zhì)量管理辦法(試行)文中，明確指出了“三峽工程建設(shè)實(shí)施階段的工程質(zhì)量由三峽總公司負(fù)責(zé)，各參建單位按照合同及有關(guān)規(guī)定對所承建的工作或工程項(xiàng)目的質(zhì)量負(fù)有相應(yīng)的直接責(zé)任”。并在第三章中具體明確了設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位和施工單位的主要職責(zé)。為了使總公司質(zhì)量管理辦法落到實(shí)處，各施工單位應(yīng)在總公司規(guī)范的主要職責(zé)基礎(chǔ)上，盡快建立縱向到底，橫向到邊的各類人員質(zhì)量管理崗位責(zé)任制。

3.1 建立質(zhì)量管理工作體系

建立質(zhì)量責(zé)任制，首先應(yīng)建立起以質(zhì)量為核心的工作體系，詳見下圖。

3.2 建立企業(yè)各級人員的質(zhì)量責(zé)任制

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關(guān)鍵詞：市政工程；質(zhì)量管理

Abstract: as an important part of city infrastructure, municipal engineering in a very important position, the municipal engineering construction is the basic task of the municipal construction enterprises. In this paper, the author expounds current city construction quality management in engineering construction points, analyzes the factors affecting the quality of the construction, and puts forward the corresponding countermeasures, so as to ensure the construction quality, improve the whole level of management of municipal engineering.

Keywords: Municipal Engineering; quality management

中圖分類號：TU99文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2095-2104（2012）

前言

施工管理是市政工程施工企業(yè)經(jīng)營管理的重要組成部分，科學(xué)有效的管理、有效提高施工質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的重要保障。優(yōu)質(zhì)的市政設(shè)施對城市的繁榮、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、人民生活水平的提高有著極其重要的作用。市政基礎(chǔ)設(shè)施的施工質(zhì)量關(guān)系著人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和公共利益，也直接影響著政府在人民群眾中的形象。因此，探討如何加強(qiáng)市政工程管理，確保工程建設(shè)質(zhì)量，是市政工程建設(shè)面臨的當(dāng)務(wù)之急。

一、市政工程質(zhì)量管理存在的問題

從施工企業(yè)角度分析，偷工減料，追求高利潤，迎合業(yè)主要求，盲目趕進(jìn)度，很少努力抓好施工質(zhì)量。部分施工單位管理能力差，施工現(xiàn)場缺少技術(shù)和管理人員，有的甚至連資質(zhì)都是掛靠的。市政工程施工環(huán)境復(fù)雜，要求現(xiàn)場技術(shù)管理人員要有足夠的施工經(jīng)驗(yàn)。而有的施工單位靠關(guān)系，工程實(shí)施過程中根本不把監(jiān)理監(jiān)督單位放在眼里，為所欲為，施工單位文件中的要約組織設(shè)備投入，且施工設(shè)備投入的種類和數(shù)量都存在問題。

從目前監(jiān)理單位的人員結(jié)構(gòu)來看，市政工程監(jiān)理人員的綜合素質(zhì)參差不齊，監(jiān)理人員腐敗和違規(guī)現(xiàn)象較多?，F(xiàn)場監(jiān)理單位的責(zé)任大，權(quán)利有限，能力不足是普遍存在的現(xiàn)象。監(jiān)理在工序質(zhì)量控制方面往往力度不夠，在實(shí)際工作中的現(xiàn)狀，常規(guī)的工序驗(yàn)收制度是監(jiān)理對質(zhì)量進(jìn)行有效控制的基本條件，也是監(jiān)理單位對工程質(zhì)量進(jìn)行有效控制的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。大家普遍認(rèn)為施工質(zhì)量的控制關(guān)鍵在于施工單位，監(jiān)理發(fā)揮監(jiān)督管理作用就可以了，有的業(yè)主甚至認(rèn)為施工單位偷工減料是正常的，施工質(zhì)量不好主要是因?yàn)楸O(jiān)理沒有認(rèn)真管好，在這種責(zé)任和權(quán)利不對等的情況下，監(jiān)理很難做好現(xiàn)場的施工質(zhì)量管理。

從建設(shè)單位來分析，市政工程大部分屬于政府業(yè)績工程，關(guān)系著部分領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展和前途，因此有些項(xiàng)目可能會要求施工單位脫離工程客觀一味要求進(jìn)度，在這種情況下給施工單位蠻干、不管規(guī)范要求施工，盲目趕進(jìn)度提供了借口。有的業(yè)主單位管理人員自身素質(zhì)良莠不齊，盲目指揮，不能科學(xué)合理安排各方面工作進(jìn)行，甚至少數(shù)人員的腐敗等行為使得工程質(zhì)量管理難于進(jìn)行。

二、影響施工質(zhì)量的因素

2.1 人為因素的質(zhì)量控制

在項(xiàng)目質(zhì)量控制中，“人、機(jī)、料、法、環(huán)”這五大要素，人是保證質(zhì)量決定的因素。施工企業(yè)高層管理人員的管理思想要適應(yīng)形勢發(fā)展需要，調(diào)整改變計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的固有管理思想，廢除舊的施工技術(shù)等指導(dǎo)思想，重用一些有創(chuàng)新觀念的人才，注重責(zé)權(quán)利的對等，不在其位不思其職，對有多年施工經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員組織在崗技術(shù)培訓(xùn)，強(qiáng)化專業(yè)技能，著重培養(yǎng)年輕隊(duì)伍，充分挖掘個(gè)人的技術(shù)潛能。工程質(zhì)量是干出來的，而不是檢出來的，一個(gè)操作人員沒有過硬的技術(shù)，哪怕有再多的質(zhì)檢員跟蹤監(jiān)督也無濟(jì)于事。因此，培養(yǎng)關(guān)鍵崗位技術(shù)的管理人員和操作人員是關(guān)鍵。

2.2材料的質(zhì)量控制

材料的質(zhì)量直接影響到工程的質(zhì)量。建筑市場競爭日益激烈，投標(biāo)報(bào)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)加劇。投標(biāo)單位為提高中標(biāo)率，在報(bào)價(jià)時(shí)惡性競爭，相互壓低報(bào)價(jià)，使造價(jià)降低幅度達(dá)到預(yù)算成本難以接受的程度，嚴(yán)重地制約了項(xiàng)目的效益水平。正常的施工難以保證利潤，甚至要虧損，所以偷工減料的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。另外有一些材料采購員缺乏必要的專業(yè)知識，既不認(rèn)真刻苦專研，又不深入現(xiàn)場調(diào)研，甚至有些材料采購過來無法使用，這些問題直接影響到工程質(zhì)量。

2.3機(jī)械設(shè)備的質(zhì)量控制

施工機(jī)械設(shè)備不直接用于工程實(shí)體，對工程質(zhì)量不產(chǎn)生直接影響，但不能忽視它的間接影響。所以在工程方案的確定中，選用先進(jìn)、可靠、適用、符合技術(shù)項(xiàng)目要求的設(shè)備，對保證和提高工程質(zhì)量有舉足輕重的作用。特別對帶有計(jì)量的設(shè)備，要定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，使其達(dá)到穩(wěn)定的性能，以滿足工程質(zhì)量的要求。施工機(jī)具設(shè)備的類型、數(shù)量以及組合方式要符合工程施工特點(diǎn)，技術(shù)的先進(jìn)、性能的穩(wěn)定、操作是否安全、可靠以及經(jīng)濟(jì)性等方面，都將會影響工程項(xiàng)目的施工質(zhì)量。

2.4成品保護(hù)養(yǎng)護(hù)的質(zhì)量控制

施工周期長和多工種交叉作業(yè)的存在，決定了市政工程施工成品保護(hù)的重要性。分項(xiàng)工程的完成對單位工程來說僅僅是產(chǎn)品完成過程中的一個(gè)工序，已完成分項(xiàng)工程的保護(hù)養(yǎng)護(hù)對整個(gè)工程有著決定性的作用，所以要嚴(yán)格按照規(guī)范及操作要求保護(hù)養(yǎng)護(hù)好已完成的分項(xiàng)工程。

2.5工藝方法

在工程施工中，施工方案是否合理，施工工藝是否先進(jìn)，施工操作是否正確，都將對工程質(zhì)量產(chǎn)生重大的影響。大力推進(jìn)采用新技術(shù)、新工藝、新方法，不斷提高工藝技術(shù)水平，是保證市政工程質(zhì)量穩(wěn)定提高的重要因素。

三、提高市政工程質(zhì)量管理的對策

3.1 基礎(chǔ)工作

1)教育培訓(xùn)工作。對于員工質(zhì)量教育工作，可以從兩個(gè)方面抓起：

a.增強(qiáng)質(zhì)量意識和全面質(zhì)量管理基本知識的教育。以此強(qiáng)化全體員工“質(zhì)量第一、信譽(yù)為本、顧客至上”的觀念，克服對質(zhì)量認(rèn)識上的錯(cuò)誤，以使全體員工對全面質(zhì)量管理的基本知識和管理方法有一個(gè)普遍的了解和掌握；b.專業(yè)技術(shù)教育和培訓(xùn)。這種教育和培訓(xùn)要結(jié)合員工的專業(yè)工作特點(diǎn)，進(jìn)行專業(yè)的技術(shù)教育和操作技能訓(xùn)練，以提高員工的基本功和技術(shù)業(yè)務(wù)工作水平，以適應(yīng)新設(shè)備、新技術(shù)等技術(shù)進(jìn)步的客觀要求。

2)標(biāo)準(zhǔn)化工作。做好企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作，特別要注意以下幾點(diǎn)：a.有嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度；b.全員參與；c.充分運(yùn)用現(xiàn)代管理技術(shù)；d.保持各部門標(biāo)準(zhǔn)的連貫一致，并定期修訂；e.標(biāo)準(zhǔn)成文，內(nèi)容明確，責(zé)任具體。

3)質(zhì)量責(zé)任制。建立質(zhì)量責(zé)任制，要結(jié)合質(zhì)量管理體系的要求，按照不同的層次、對象、業(yè)務(wù)來制訂各部門和各級各類人員的質(zhì)量責(zé)任制，從而使全公司形成一個(gè)職責(zé)明確、覆蓋全面、縱橫有序、層次分明的質(zhì)量責(zé)任制網(wǎng)絡(luò)；建立質(zhì)量責(zé)任制，一定要從本公司的實(shí)際出發(fā)，踏踏實(shí)實(shí)，力求實(shí)效，任務(wù)和責(zé)任，應(yīng)盡量做到客觀合理以及具體化和數(shù)量化，以利于執(zhí)行和考核；應(yīng)有配套的質(zhì)量獎(jiǎng)懲措施，實(shí)行“質(zhì)量否決制”，且一定要落實(shí)到位。要根據(jù)質(zhì)量責(zé)任的完成情況，每年年終進(jìn)行考核，考核一定要認(rèn)真細(xì)致，實(shí)事求是，該獎(jiǎng)則獎(jiǎng)，該罰則罰。

3.2 實(shí)施工程過程管理

施工過程。施工過程是工程質(zhì)量形成的基礎(chǔ)，也是質(zhì)量管理的基本環(huán)節(jié)。施工過程管理的基本任務(wù)是保證工程的質(zhì)量，建立一個(gè)能夠穩(wěn)定地生產(chǎn)合格工程和優(yōu)質(zhì)工程的管理系統(tǒng)。這一階段要做好以下工作：組織好質(zhì)量檢驗(yàn)工作，包括原材料、半成品、成品的檢驗(yàn)，施工工序的質(zhì)量評定和最終質(zhì)量評定工作；科學(xué)組織、嚴(yán)格管理、文明施工；組織好每一道工序的質(zhì)量控制，建立管理點(diǎn)。

2)使用過程。工程交付以后，使用過程也是考驗(yàn)工程實(shí)際質(zhì)量的過程，它是企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理的繼續(xù)，也是全面質(zhì)量管理的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。這一過程質(zhì)量管理的基本任務(wù)是提高服務(wù)質(zhì)量，包括交工前和交工后的服務(wù)，保證竣工工程的實(shí)際使用效果，不斷地促使企業(yè)研究和改進(jìn)工程質(zhì)量。主要做好以下幾點(diǎn)：開展技術(shù)服務(wù)工作；認(rèn)真做好回訪和顧客意見的收集工作；及時(shí)解決工程交付后出現(xiàn)的問題。

3.3 推行目標(biāo)管理

1)研究公司的質(zhì)量目標(biāo)，確定各部門、單位的分目標(biāo)。按照質(zhì)量管理體系的要求，公司今后每年都要制定質(zhì)量目標(biāo)，公司質(zhì)量目標(biāo)以后，各部門、單位都要及時(shí)進(jìn)行分解，制定出各自的分目標(biāo)，每個(gè)分目標(biāo)都要服從于公司的總目標(biāo)。在制定質(zhì)量目標(biāo)的過程中要注意三點(diǎn)：a.目標(biāo)必須是需要努力才能達(dá)到的，不能太低，也不能太高；b.目標(biāo)要盡量做到明確、具體、數(shù)量化、可測量，便于組織實(shí)施和檢查考核；c.下一級目標(biāo)項(xiàng)目必須對上一級目標(biāo)項(xiàng)目構(gòu)成全面支撐，并根據(jù)實(shí)際情況充實(shí)相應(yīng)的措施。

2)把目標(biāo)管理與績效考核結(jié)合起來。推行目標(biāo)管理就是要將員工個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)組織目標(biāo)結(jié)合起來，把小目標(biāo)和大目標(biāo)結(jié)合起來，以達(dá)到激勵(lì)、培養(yǎng)員工的目的，最終實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。通過定期對員工目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核，衡量員工的工作積極性和質(zhì)量責(zé)任的履行情況，以便采取適當(dāng)?shù)募?lì)措施。

績效考核為管理者提供一個(gè)相互激勵(lì)的平臺，各級管理者可以和員工一起回顧工作業(yè)績，肯定成績，找出差距，還可以檢驗(yàn)管理者對員工的激勵(lì)是否有效，在溝通的過程中，管理者與員工要統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識認(rèn)識，使員工正確對待問題和差距，更好地為企業(yè)服務(wù)。

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關(guān)鍵詞：市政工程質(zhì)量管理

Take to:Along with our country economy and the city changes a process accelerate ceaselessly, municipal road construction project amount also will continue to increase. Municipal infrastructure is to promote a city grade, perfect city function, improve the quality of life for the residents of the main content of the guarantee, is a prerequisite for sustainable development of city. The quality of municipal facilities for the prosperity of the city, the development of economy, the improvement of people's living standard has the extremely vital role. Its quality is related to people's lives and property safety and the public interests, but also directly affect the government the figure in people. Therefore, to explore how to Strengthen municipal engineering management, ensure project quality, is the municipal engineering construction faces a pressing matter of the moment.

Key words: Municipal Engineering Quality Management

中圖分類號: TU201.2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：

一、市政工程質(zhì)量管理存在的問題

從承包商來看，只追求利潤，偷工減料，根本不管質(zhì)量，為迎合業(yè)主要求，盲目趕進(jìn)度，很少努力抓好施工質(zhì)量。有的施工單位管理能力差，分包商就更差。施工現(xiàn)場缺少技術(shù)和管理人員，有的甚至連資質(zhì)都是借來的。市政工程施工環(huán)境復(fù)雜，要求現(xiàn)場技術(shù)管理人員要有足夠的施工經(jīng)驗(yàn)。而有的施工單位靠關(guān)系，拿下工程根本不把監(jiān)理監(jiān)督單位放在眼里，為所欲為，施工單位不按投標(biāo)組織設(shè)備投入，施工設(shè)備投入的質(zhì)量和數(shù)量都存在問題。

從監(jiān)理單位來看，現(xiàn)在市政工程監(jiān)理人員的綜合素質(zhì)參差不齊，監(jiān)理人員腐敗和違規(guī)現(xiàn)象較多?，F(xiàn)場監(jiān)理單位的責(zé)任大，權(quán)利有限，能力不足是普遍存在的現(xiàn)象。監(jiān)理在工序質(zhì)量控制方面往往力度不夠。在實(shí)際工作中的現(xiàn)狀，常規(guī)的工序驗(yàn)收制度是監(jiān)理對質(zhì)量進(jìn)行有效控制的基本條件。施工質(zhì)量的控制關(guān)鍵在于施工單位，工程質(zhì)量是干出來的，而不是檢出來的，監(jiān)理發(fā)揮監(jiān)督管理作用就可以了。有的業(yè)主甚至認(rèn)為施工單位就是要偷工減料的，施工單位的施工質(zhì)量不好主要是因?yàn)楸O(jiān)理沒有認(rèn)真管好，在這樣的情況下監(jiān)理確實(shí)很難真正抓好現(xiàn)場的施工質(zhì)量。

從業(yè)主單位來分析，由于市政工程大部分屬于政府工程， 因此存在一些獻(xiàn)禮工程，脫離實(shí)際一味要求進(jìn)度，這種情況下蠻干、亂干，根本不管規(guī)范要求，盲目趕進(jìn)度。業(yè)主工作人員自身素質(zhì)不齊，權(quán)力大，有的盲目指揮，肆意干涉，甚至少數(shù)人員的腐敗等行為使得工程質(zhì)量管理工作很難進(jìn)行。

二、影響施工質(zhì)量的因素

2.1 工作質(zhì)量的控制

在項(xiàng)目質(zhì)量控制中，“人、機(jī)、料、法、環(huán)”這五大要素，人是決定的因素。人是決定的因素。管理、施工及操作人員自身素質(zhì)的高低對工程質(zhì)量起決定性的作用。人員素質(zhì)高低對工程質(zhì)量影響的表現(xiàn)形式就是工作質(zhì)量， 因此對工作質(zhì)量必須進(jìn)行嚴(yán)格管理。崗位教育和技術(shù)交底是保證工作質(zhì)量的前提， 因此要通過崗位教育和技術(shù)交底樹立全員的質(zhì)量意識， 這樣才能在質(zhì)量上形成你追我趕的自覺行動(dòng)， 才能形成人人關(guān)心質(zhì)量、個(gè)個(gè)重視質(zhì)量的風(fēng)氣。同時(shí)要實(shí)行競爭機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和獎(jiǎng)懲機(jī)制， 這樣才能提高工作質(zhì)量， 以達(dá)到保證工程質(zhì)量的目的。

2.2 工程所用原材料的質(zhì)量控制

材料，包括原材料、成品、半成品和構(gòu)配件，是工程施工的物質(zhì)條件，沒有材料就無法施工。材料質(zhì)量的好壞直接影響工程質(zhì)量。目前很多市政工程都是低價(jià)中標(biāo)，企業(yè)要追求最大利潤，無疑就會從材料上做文章。以低廉的價(jià)格采購一些劣質(zhì)產(chǎn)品、偷工減料等現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)。另外一些材料采購員不懂技術(shù)，更有甚者連基本的材料技術(shù)參數(shù)都不清楚，不到工地現(xiàn)場坐在家里電話遙控。

2.3 施工機(jī)械設(shè)備的質(zhì)量控制

施工機(jī)械設(shè)備一般不直接用于工程實(shí)體，因此對工程質(zhì)量不產(chǎn)生直接影響，但不能忽視它的間接影響。所以在工程方案的確定中，選用先進(jìn)、可靠、適用、符合技術(shù)要求的設(shè)備， 對保證和提高工程質(zhì)量有舉足輕重的作用。特別對帶有計(jì)量的設(shè)備，要定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，使其達(dá)到額定的性能，以滿足工程質(zhì)量的要求。

2.4 成品保護(hù)養(yǎng)護(hù)的質(zhì)量控制

施工周期長和多工種交叉作業(yè)的存在，決定了市政工程施工成品保護(hù)的重要性。分項(xiàng)工程的完成對單位工程來說僅僅是產(chǎn)品完成過程中的一個(gè)工序，已完成分項(xiàng)工程的保護(hù)養(yǎng)護(hù)對整個(gè)工程有著決定性的作用，所以要嚴(yán)格按照規(guī)范及操作要求保護(hù)養(yǎng)護(hù)好已完成的分項(xiàng)工程。

三、解決上述問題，必須實(shí)施全面質(zhì)量管理

3.1 基礎(chǔ)工作

1)教育培訓(xùn)工作。對于員工質(zhì)量教育工作，可以從兩個(gè)方面抓起:

a.增強(qiáng)質(zhì)量意識的教育和全面質(zhì)量管理基本知識的教育。以此強(qiáng)化全體員工“質(zhì)量第一、信譽(yù)為本、顧客至上”的觀念，克服對質(zhì)量認(rèn)識上的錯(cuò)誤，以使全體員工對全面質(zhì)量管理的基本知識和管理方法有一個(gè)普遍的了解和掌握， 真正做到全員參與;b.專業(yè)技術(shù)教育和培訓(xùn)。

這種教育和培訓(xùn)要結(jié)合員工的專業(yè)工作特點(diǎn)，進(jìn)行專業(yè)的技術(shù)教育和操作技能訓(xùn)練， 以提高員工的基本功和技術(shù)業(yè)務(wù)工作水平，以適應(yīng)新設(shè)備、新技術(shù)等技術(shù)進(jìn)步的客觀要求。2)標(biāo)準(zhǔn)化工作。做好企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作，特別要注意以下幾點(diǎn):a.有嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度;b.全員

參與;c.充分運(yùn)用現(xiàn)代管理技術(shù);d.保持各部門標(biāo)準(zhǔn)的連貫一致，并定期修訂;e.標(biāo)準(zhǔn)成文，內(nèi)容明確，責(zé)任具體。3)質(zhì)量責(zé)任制。建立質(zhì)量責(zé)任制，要結(jié)合質(zhì)量管理體系的要求，按照不同的層次、對象、業(yè)務(wù)來制訂各部門和各級各類人員的質(zhì)量責(zé)任制，從而使全公司形成一個(gè)職責(zé)明確、覆蓋全面、縱橫有序、層次分明的質(zhì)量責(zé)任制網(wǎng)絡(luò);建立質(zhì)量責(zé)任制，一定要從本公司的實(shí)際出發(fā)，踏踏實(shí)實(shí)，力求實(shí)效，任務(wù)和責(zé)任，應(yīng)盡量做到客觀合理以及具體化和數(shù)量化，以利于執(zhí)行和考核;應(yīng)有配套的質(zhì)量獎(jiǎng)懲措施，實(shí)行“質(zhì)量否決制”，且一定要落實(shí)到位。要根據(jù)質(zhì)量責(zé)任的完成情況，每年年終進(jìn)行考核， 考核一定要認(rèn)真細(xì)致，實(shí)事求是，該獎(jiǎng)則獎(jiǎng)，該罰則罰。

3.2 實(shí)施工程過程管理

1)施工過程。施工過程是工程質(zhì)量形成的基礎(chǔ)，也是質(zhì)量管理的基本環(huán)節(jié)。施工過程管理的基本任務(wù)是保證工程的質(zhì)量，建立一個(gè)能夠穩(wěn)定地生產(chǎn)合格工程和優(yōu)質(zhì)工程的管理系統(tǒng)。這一階段要做好以下工作:組織好質(zhì)量檢驗(yàn)工作，包括原材料、半成品、成品的檢驗(yàn)，施工工序的質(zhì)量評定和最終質(zhì)量評定工作;科學(xué)組織、嚴(yán)格管理、文明施工;組織好每一道工序的質(zhì)量控制，建立管理點(diǎn)。2)使用過程。工程交付以后，使用過程也是考驗(yàn)工程實(shí)際質(zhì)量的過程，它是企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理的繼續(xù)，也是全面質(zhì)量管理的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。這一過程質(zhì)量管理的基本任務(wù)是提高服務(wù)質(zhì)量，包括交工前和交工后的服務(wù)，保證竣工工程的實(shí)際使用效果，不斷地促使企業(yè)研究和改進(jìn)工程質(zhì)量。主要做好以下幾點(diǎn):開展技術(shù)服務(wù)工作;認(rèn)真做好回訪和顧客意見的收集工作;及時(shí)解決工程交付后出現(xiàn)的問題。

3.3 推行目標(biāo)管理

1)研究公司的質(zhì)量目標(biāo)，確定各部門、單位的分目標(biāo)。按照質(zhì)量管理體系的要求，公司今后每年都要制定質(zhì)量目標(biāo)，公司質(zhì)量目標(biāo)以后，各部門、單位都要及時(shí)進(jìn)行分解，制定出各自的分目標(biāo)，每個(gè)分目標(biāo)都要服從于公司的總目標(biāo)。在制定質(zhì)量目標(biāo)的過程中要注意三點(diǎn):a.目標(biāo)必須是需要努力才能達(dá)到的，不能太低，也不能太高;b.目標(biāo)要盡量做到明確、具體、數(shù)量化、可測量，便于組織實(shí)施和檢查考核;c.下一級目標(biāo)項(xiàng)目必須對上一級目標(biāo)項(xiàng)目構(gòu)成全面支撐，并根據(jù)實(shí)際情況充實(shí)相應(yīng)的措施。

2)把目標(biāo)管理與績效考核結(jié)合起來。推行目標(biāo)管理就是要將員工個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)組織目標(biāo)結(jié)合起來，把小目標(biāo)和大目標(biāo)結(jié)合起來，以達(dá)到激勵(lì)、培養(yǎng)員工的目的，最終實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。通過定期對員工目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核，衡量員工的工作積極性和質(zhì)量責(zé)任的履行情況， 以便采取適當(dāng)?shù)募?lì)措施?？冃Э己藶楣芾碚咛峁┮粋€(gè)機(jī)會，各級管理者可以和員工一起回顧工作業(yè)績，肯定成績，找出差距，還可以檢驗(yàn)管理者對員工的激勵(lì)是否有效，在溝通的過程中，管理者與員工可統(tǒng)一思想認(rèn)識，使員工正確對待問題和差距，更好地為企業(yè)服務(wù)。

四、結(jié)語

總之，伴隨著我國不斷發(fā)展，改革開放的一步步深入，近年來國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)的高速增長，各地對基礎(chǔ)建投的資項(xiàng)項(xiàng)目不斷增加，隨之而來的是市政施工企業(yè)如雨后春筍般的大量出現(xiàn)，發(fā)展迅速。其質(zhì)量的好壞對城市交通，城市經(jīng)濟(jì)，城市形象以及居民生活密切相關(guān)。因此，我們要充分重視市政工程質(zhì)量管理中存在的主要問題，運(yùn)用先進(jìn)的管理思想和管理理念，提出解決問題的對策，進(jìn)而引導(dǎo)市政企業(yè)建立以質(zhì)量為支柱的一體化全面管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)在管理理念和管理機(jī)制上的飛躍。

［參考文獻(xiàn)］

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根據(jù)XXX衛(wèi)生局關(guān)于開展“三好一滿意”活動(dòng)醫(yī)療質(zhì)量安全整頓活動(dòng)的要求，我院對重點(diǎn)科室、重點(diǎn)部門進(jìn)行了全面的檢查?，F(xiàn)就自查結(jié)果及整改措施匯報(bào)如下：

一、存在問題：

（一）某些醫(yī)療管理制度還有落實(shí)不到位

個(gè)別醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療質(zhì)量安全意識不夠高，對首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、查對制度、病例討論制度、會診制度、轉(zhuǎn)科轉(zhuǎn)院制度等核心制度不能很好的落實(shí)。

（二）抗菌藥物的應(yīng)用仍存在不合理的現(xiàn)象

個(gè)別醫(yī)務(wù)人員抗菌藥物使用不合理，如普通感冒也使用抗生素；圍手術(shù)期預(yù)防用藥不合理，抗生素使用時(shí)間過長。

（三）住院病歷書寫中還存在的問題。

1、字跡潦草，有涂改，姓名、住院號不相符等情況。

2、病程記錄中對修改的醫(yī)囑、陽性化驗(yàn)結(jié)果缺少分析，查房記錄內(nèi)容分析少，過于形式化。

3、存在知情同意書告知、簽字不規(guī)范、藥品及一次性高低值耗材等自費(fèi)項(xiàng)目未簽知情同意書。

二、整改措施：

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量安全教育，提高醫(yī)務(wù)人員的安全、質(zhì)量意識。

醫(yī)務(wù)人員普遍存在重視專業(yè)知識而輕視質(zhì)量管理知識的學(xué)習(xí)，質(zhì)量管理知識缺乏，質(zhì)量意識不強(qiáng)，這樣就不能自覺地、主動(dòng)地將質(zhì)量要求應(yīng)用于日常醫(yī)療工作中，就難以保證質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。質(zhì)量管理是一門學(xué)科，要想提高醫(yī)療質(zhì)量，不但要學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論、醫(yī)療技術(shù)，還要學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的基本知識，不斷更新質(zhì)量管理理念，適應(yīng)社會的需求。只有使醫(yī)務(wù)人員樹立起正確的質(zhì)量管理意識，掌握質(zhì)量管理方法，才能變被動(dòng)的質(zhì)量控制為主動(dòng)的自我質(zhì)量控制。因此，培訓(xùn)全體醫(yī)務(wù)人員質(zhì)量管理知識，增強(qiáng)質(zhì)量意識是提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)工作之一。首先要加強(qiáng)醫(yī)療相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制度。醫(yī)務(wù)人員務(wù)必掌握相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)療質(zhì)量核心制度，提高醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識、安全意識與防范意識。

（二）加大監(jiān)督檢查力度，保證核心制度的落實(shí)。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量查房和運(yùn)行病歷檢查工作，注重實(shí)效，不能流于形式，對查到的問題除了當(dāng)面講解以外，對屢犯的一定要通過經(jīng)濟(jì)處罰，給予懲戒。

2、要加強(qiáng)三基訓(xùn)練與考核，要不斷完善考核辦法，嚴(yán)肅考核紀(jì)律，注重考核的實(shí)效，不流于形式。

3、加強(qiáng)病案質(zhì)量的管理。

在全院開展病歷書寫規(guī)范培訓(xùn)，進(jìn)一步健全相關(guān)制度及病歷檢查標(biāo)準(zhǔn)，保證住院病歷的及時(shí)歸檔和安全流轉(zhuǎn)。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院感染的監(jiān)控。

嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)院感染管理制度。進(jìn)一步加大醫(yī)院感染知識的培訓(xùn)和宣傳力度，讓每個(gè)醫(yī)務(wù)人員都要認(rèn)識到醫(yī)院感染控制的重要性，自覺遵守?zé)o菌操作技術(shù)，做好個(gè)人控制環(huán)節(jié)發(fā)揮醫(yī)院感染管理委員會的職責(zé)，積極開展工作，杜絕醫(yī)院感染事件的漏報(bào)。

5、進(jìn)一步加強(qiáng)抗菌藥物的使用管理。

根據(jù)《轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于印發(fā)XX省抗菌藥物臨床應(yīng)用管理指導(dǎo)意見》的文件精神，成立我院《抗菌藥物臨床使用管理小組》組織，嚴(yán)格開展抗菌藥物臨床使用管理工作，注重監(jiān)控圍手術(shù)期預(yù)防用藥情況。進(jìn)一步落實(shí)抗菌藥物分級管理制度，設(shè)置處方權(quán)限，保證制度的落實(shí)，提高細(xì)菌培養(yǎng)、藥敏試驗(yàn)率，保證合理使用抗菌藥。

（三）進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德教育，切實(shí)提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)水平。

根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》的要求，對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)德教育。培養(yǎng)謙虛謹(jǐn)慎，不驕不傲的工作作風(fēng)，立志做一個(gè)醫(yī)德高尚，受老百姓尊敬的醫(yī)務(wù)工作者，真正樹立起“以人為本，以病人為中心”的理念，要真正做到將病人當(dāng)成自己的親人，不謀私利。