導語：如何才能寫好一篇禮儀的培訓課程，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

解放天性，培養(yǎng)學生良好的歌唱表演心理素質(zhì)

影響歌唱者成功演唱的因素是多方面的，如歌唱技能不成熟、歌唱前準備工作不充分、歌唱者舞臺演出經(jīng)驗不足，還有身體方面、生理上的，如演出時身體欠佳、心理上演出時怯場等。其中，由于心理因素導致的演出失敗是較為普遍的。表演課的首要環(huán)節(jié)就是要解除所有影響表演者盡情表演的一切禁忌，如怕丑、怯場心理等。有些學生在琴房唱得挺好，一上考場、舞臺就無法正常歌唱。人具有自然屬性和社會屬性，每個人只是自然界的一員、社會的一分子。從人的本質(zhì)屬性看待自己，可以有助于正確看待自己與他人、社會、自然之間的關(guān)系，進而避免放大自己在集體中的形象。在幾年前，筆者曾親歷過華中師范大學武漢傳媒學院影視表演專業(yè)“解放天性”的課程：課堂上，學生模仿動物叫聲、扮演孕婦、模仿受傷的戰(zhàn)士等，開始時，學生都很比較害羞，做得不自然，但經(jīng)過數(shù)節(jié)課后，學生不嘲笑彼此了，動作也比較形象，甚至還為做得逼真的同學鼓掌。經(jīng)過反復訓練，學生逐漸擺脫了害羞心理，開始敢于大膽表現(xiàn)各種形象，真正達到無我、不拘、不懼的程度。在聲樂舞臺表演藝術(shù)課程中，教師也可以借鑒影視表演專業(yè)相關(guān)訓練，設(shè)計一些有針對性的練習，以幫助學生卸掉包袱，敢于表現(xiàn)，勇于鍛煉自己。

強化訓練，培養(yǎng)學生基本舞臺表演能力

在學生自然天性得以釋放的基礎(chǔ)上，通過系列程式化與非程式化的練習，培養(yǎng)學生的舞臺表演基本能力。（一）唱、演并重，結(jié)合具體作品，從眼神、面部表情、手臂動作、形體姿態(tài)、舞臺走步等方面訓練歌唱的表現(xiàn)力和肢體協(xié)調(diào)能力。（1）眼神的訓練。眼睛是心靈的窗戶，是表達歌者內(nèi)心情感、表現(xiàn)歌曲內(nèi)涵，引起觀眾共鳴的關(guān)鍵。通常訓練眼神的動作有“近看、遠看、定神、放神”等。通過練習，做到“心中有所想，眼中有所示”，“心通眼，眼通嘴，嘴帶臉，臉心合一”。（2）面部表情的訓練。面部表情是以內(nèi)心情感體驗為基礎(chǔ)的外在情緒表現(xiàn)，不同的面部表情表達出不同的內(nèi)心情緒，如喜、怒、哀、樂、愁、羞等。在實際的歌唱舞臺表演中，面部表情還要遵循美和適度的原則，不過分夸張、不擠眉弄眼。（3）手臂動作訓練有引、定、開、合等。每一種手勢都有其表達的意思。如“引”，手勢向上向外，表意境開闊；“定”，手勢立而穩(wěn)，則表意堅決；“開”，手勢外展，表情緒熱烈；“合”，雙手收攏回縮，表沉思內(nèi)省，等等。（4）形體姿態(tài)，歌唱者在舞臺上站立姿勢要積極、挺拔，姿態(tài)優(yōu)雅大方，同時，又要能保持上身的自然放松，自如地進行歌唱呼吸。（5）走步，是指在舞臺上的重心轉(zhuǎn)換、上步退步、左右走動等?？傊凵?、面部表情、手臂動作、形體姿態(tài)、舞臺走步實際是五個不可分割的整體，它貫穿于表演的整個過程。（二）以演為主，設(shè)計情節(jié)，讓學生進行表演，以求拓展學生的感受力、想象力和表現(xiàn)力，以及表演的過程中所體現(xiàn)出來的真實感、臨場感，增強表演的感染力和可觀賞性。情景表演練習如看花、尋人等，情緒表演練習，如失望、傷心、開心、愁悶等。

結(jié)語

篇2

為提高公司員工隊伍的素質(zhì)及專業(yè)技能，促進公司的軟件推廣，增加企業(yè)在市場中的競爭能力，公司決定對員工進行有效培訓，特制定公司培訓部的培訓計劃如下：

一、每天早晨例會

（1）會前5分鐘勵志歌曲———《相信自己》，全體員工跟著音樂齊唱、

（2）歌曲完畢，主持人跟大家問好，員工回應(yīng)好，振作士氣、進入會議的主題、

（3） 廣州總部內(nèi)部員工在會議室先開晨會，讓每個部門總結(jié)一下前一天的工作，談?wù)劰ぷ鞯氖斋@與存在的問題，還有計劃新一天的工作目標，讓大家對自己的工作有一個清晰的目標，同事之間良性競爭，相互激勵;

（4）使用我們公司的遠程軟件，跟全國其他的部門一起來開個視頻會議，大家每個人報到問侯，匯報工作的情況與存在的問題，大家互相鼓勵，在新的一天展開我們工作的熱情

二、大型培訓課程計劃（全體員工參加）

（1）公關(guān)禮儀：包括接待禮儀、業(yè)務(wù)禮儀、電話禮儀、公司禮儀。

（2）部門溝通和協(xié)作的技巧：各部門的銜接、合作、分工、問題處理，增強企業(yè)凝聚力。

（3）公司管理制度：考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設(shè)備管理制度等各項規(guī)律制度、

（4）公司的企業(yè)文化與簡介，主推的遠程軟件使用，市場定位等、

（5） 員工對企業(yè)的忠誠度訓練、員工的人生目標、職業(yè)生涯規(guī)劃。

（6）如何打造高績效、學習型團隊

三、培門培訓課程計劃

1、招商部

（1）公司業(yè)務(wù)制度：包括工作流程、，薪金、提成等、

（2）基礎(chǔ)知識：目標與使命感、入門須知、基本動作訓練、實行計劃與決心宣言、銷售骨干的重用

（3）客戶心理把握：了解掌握客戶心理測試、提高工作效率、

（4）市場分析：比較分析同行企業(yè)收費、特點，著重了解本公司的的軟件件

（5）市場推廣的銷售技巧

（6）客人問題：收集、整理客戶提問率最高的若干問題，由主管總結(jié)出最合理的答案，為員工的作答統(tǒng)一口徑。

（7）素養(yǎng)培訓：綜合素質(zhì)、職業(yè)道德教育。

2、培訓部內(nèi)部培訓計劃

（1）公司企業(yè)文化與遠程系統(tǒng)軟件的培訓 （2）如何做一個優(yōu)秀的講師 （3）如何做一個好的PPT （4）培訓需求分析 3、新進員工培訓

（1） 企業(yè)文化：包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機構(gòu)、企業(yè)目標、文化氛圍。 （2） 崗位職責：崗位結(jié)構(gòu)、崗位關(guān)系、崗位職責范圍、考核目標。

（3） 公司管理制度：人事制度、考勤制度、辦公用品制度、設(shè)備管理制度、文明辦公制度、

（4） 公司禮儀：電話禮儀、職場禮儀。 三、 經(jīng)銷商的培訓

現(xiàn)在是公司組建階段，會不定時有經(jīng)銷商與商過來了解公司的業(yè)務(wù)，我們培訓部負責協(xié)助毛總對客人進行培訓，講解我們的遠程系統(tǒng)軟件以及公司的業(yè)務(wù)在市場的優(yōu)勢與定位，共心協(xié)心市場推廣、

四、培訓需求調(diào)查

為了使培訓方案具有針對性和可操作性，在制定需求培訓方案前，培訓部會進行培訓需求調(diào)查，調(diào)查方式為：訪談法和問卷調(diào)查法。（調(diào)查表后附） 根據(jù)方調(diào)查的結(jié)果進行分析，從而制定公司員工現(xiàn)階段最需要幫助最大的培訓課程、

五、集體活動

1、公司會在一些節(jié)假日組織一些團體活動：如唱K ，爬山，旅游聚餐等等！

2、公司為在當月生日的每一位員工過生日，大家一起慶祝，有員工有家的溫暖！

六、配合工作

培訓的最終效果是與各部門的大力支持與配合分不開的。公司希望在培訓意識的宣導、培訓時間的安排、培訓場地的落實、培訓會務(wù)的準備、培訓之后的督促執(zhí)行等方面得到各部門的協(xié)助和大力支持。 公司對各部門的每一次的培訓，都將會有項目組成員對的相關(guān)部門或終端作詳盡調(diào)研，以作針對性的精確、實戰(zhàn)培訓，收到實效。

七、執(zhí)行建議

以上計劃是一個初步的安排，具體的培訓主題與時間的安排請各部門根據(jù)具體情況靈活處理，只是需要提前與人事行政部協(xié)商相關(guān)的事項以便我們做好講師的安排。 我們還建議各部門有一個負責本培訓的人員，來具體負責落實培訓的具體事宜。 我們建議各部門在培訓之后的執(zhí)行、督促、檢查方面加大力度，因為這是培訓真正產(chǎn)生效益的保證。最好是能夠形成制度，并落實到每個人。

篇3

春節(jié)前那個月，在進行店面服務(wù)禮儀培訓課程之前，聽到幾個學員在聊天，其中一位男士說：我最怕聽禮儀課了。我就慢慢走過去聽著，問為什么啊，他不好意思的笑笑說：就是覺得規(guī)矩太多，學完了也用不上。

我問他以前是不是聽過禮儀課程？

他說是，公司內(nèi)部培訓師講過，反正也覺得有道理，是要那么做，但是一回去就忘了。

是啊，單純講解什么是禮儀，禮儀的重要性，禮儀的幾個理念。。。暈啊，記不住

so,那么我們來編幾個短語來幫助記憶吧。。。暈啊，到底對我有什么用？

呵呵，這也便是我們通常意義上所理解的知識和能力獲得的不同了，從知識的知道到應(yīng)用為能力，是需要一個過程的。理論上，人們把這個過程定義為21天，習慣的改變需要21天（而其實根據(jù)每個人的不同情況，或許更短，也許更長），而90天的重復會使之成為穩(wěn)定的習慣。

那位學員所回答的涉及兩個問題：

1、規(guī)矩太多，覺得做起來太難——其實是因為積習難改，呵呵，加上我們國家慘痛的浩劫導致我們成為了近期世界上以不文明著稱的民族之一，很多人遭人側(cè)目的原因是因為他跟本就不知道何為正確的行為舉止，大多數(shù)人，已經(jīng)在這樣的環(huán)境里生活的以為這就是對的，這就是自然的，反而會對真正正確的，抵制甚至恐懼,這真是大悲哀啊。

2、學完了也用不上——如何保證能使得學習到的知識真正轉(zhuǎn)化為自己的能力呢？誰來保證呢？很多人剛聽完培訓按照去做的最初會不自然，所以就干脆放棄了，而公司又沒有監(jiān)督機制來保證其行為的改變。如此，內(nèi)因的抵制加上外因的寬松，就造成了這種培訓效果不佳從而沒有改善的現(xiàn)象和結(jié)果。

3、以前內(nèi)部講師講過——只是理論的講解，而無演練及后期跟進鞏固效果又無制度來作為監(jiān)督保證，所以無法達到期望。

大抵，從一個習慣改變?yōu)榱硪粋€習慣的21天中會經(jīng)過3個環(huán)節(jié)：

一、強迫、刻意、別扭不自然

二、半刻意，自然，需要不斷提醒

三、不經(jīng)意，自然，完全融入自己生命

在從第一到第三的環(huán)節(jié)中，如果內(nèi)因也就是自己沒有強大的自制力，就需要外因來幫助，也便是我們所說的公司要制定相應(yīng)的制度和考核來保證培訓效果的達成。

篇4

例舉詞:精算師、人力資源師、企業(yè)管理師、項目管理師、物流師等各類“師級”培訓

各類“師級”培訓以其專業(yè)、高端、實用性強、市場需求量大的特性,在后危機時代的背景下如火如荼地發(fā)揚壯大,并已成為近年來抱怨工作沒激情、職位太低微、薪水令人心寒的白領(lǐng)們的不二良選。例如2010年,我國大專以上物流人才需求量約為30萬至40萬人,在職人員培訓量將可能達到百萬人規(guī)模。2010年,無論對個人還是企業(yè),各類“師級”培訓依然會是重中之重,形勢看好。

關(guān)鍵詞:公家飯――穩(wěn)定的“金碗飯”

列舉詞:公務(wù)員考試培訓班

有著良好待遇和較高社會地位的“金碗飯”總是令眾多學子、白領(lǐng)們趨之若鶩。由此,各種公務(wù)員考試突擊班、培訓班鋪天蓋地而來,更有甚者打出了考題預測、標準答案的大旗,但公務(wù)員考試結(jié)束后不公布試題和標準答案已成為慣例,那這些預測和分析又從何而來呢?令人深思的是,各類培訓班和報考者都試圖從這神秘莫測的公務(wù)員考試中鉆研出應(yīng)試門道來,有著眾人對“金碗飯”毫不掩飾的熱情,公務(wù)員培訓的火熱程度今年又怎么能例外呢?

關(guān)鍵詞:高端――身份的象征

列舉詞:EMBA、完美女性高級研修班、國學培訓

MBA再也不是高端的代言詞,更“范兒”的學歷身份橫空出世。實際上,不管是EMBA,還是 “完美女性高級研修班”,再或是國學研修,其本質(zhì)都是幫助一些頭銜帶“總”字的人物提升自我、增加修養(yǎng),同時獲得金光閃閃的證書。而建立一個高層次的交際圈,也是此類學費高昂的培訓班門庭若市的直接原因。高端培訓課程、昂貴學費、巨大人際附加價值,是此類課程在2010年繼續(xù)走俏的主要原因之一。

關(guān)鍵詞:軟實力――職場亮眼法

例舉詞:禮儀培訓、個人職業(yè)規(guī)劃培訓、求職培訓

“內(nèi)外兼修”是眾多職場人一直追求的職業(yè)境界,由內(nèi)而外散發(fā)的優(yōu)雅、自信,無疑是職場最具有競爭力的軟實力。打造優(yōu)雅儀表、得體舉止的禮儀培訓讓職場人“細節(jié)決定成敗”,教授如何撰寫簡歷、如何面試的求職培訓受到大學生和在職人士的歡迎,而幫助職場人解決困惑、找準方向的職業(yè)規(guī)劃類培訓更是越來越受青睞。

關(guān)鍵詞:多證護航――一招制勝

列舉詞:小語種培訓、司法考試培訓、辦公軟件培訓

很多白領(lǐng)從小到大學英語就是為了應(yīng)付考試,考試過了,學的東西就忘得一干二凈。后來才發(fā)現(xiàn),在激烈的職場競爭中,若能懂幾國語言、援引幾條法條,或能玩轉(zhuǎn)電腦高效率地處理文件,這樣的硬技能更容易讓自己脫穎而出,尤其在金融危機來襲時,擁有這樣的復合能力,讓老板花一人錢雇兩人,還用擔心自己被裁嗎?于是小語種培訓升溫,司法考試培訓課堂繼續(xù)人山人海,白領(lǐng)們到辦公軟件培訓課堂上回爐再造,將是可以預見的培訓局面。

關(guān)鍵詞:人脈――工作的助推力

例舉詞:各類業(yè)界論壇、會議;各類培訓俱樂部

近幾年,花樣百出的俱樂部或活動組織奪人眼球,而一些培訓俱樂部或沙龍的出現(xiàn),深深吸引了好學的職場人。在這樣的沙龍里,繳納會費之后可免費享受一定數(shù)量的講座、培訓,還可以拓展人脈,何樂不為?而經(jīng)濟已現(xiàn)回暖態(tài)勢,曾經(jīng)受冷的各類業(yè)界培訓論壇、會議又會卷土重來,人脈來往交際已經(jīng)開始活躍,2010年的此類培訓將會重現(xiàn)繁榮。

關(guān)鍵詞:休閑――高品質(zhì)的生活

列舉詞:咖啡品鑒班、茶藝班、烹飪班、鋼管舞培訓

速溶咖啡、速溶奶茶、速溶果汁,撕開包裝袋、倒進粉末、沖水、攪拌,耗時1分鐘。絕大多數(shù)白領(lǐng)們每天喝飲品時總是重復著這樣的動作。繁重的工作、瑣碎的家務(wù)、沒有太多交際的生活,仿佛禁不起過多的推敲,在抱怨了很久之后,聰明的白領(lǐng)們開始為自己放松身心定制計劃,咖啡品鑒班、茶藝班、毛線針織班、太極拳培訓班、拉丁舞成人班應(yīng)運而生,參加這些培訓成了白領(lǐng)們排壓、放松、交友的良方?！吧钯F在享受,會享受才會工作?！痹谝庾R到危機、職場的變化無常后,享受快樂的休閑培訓課程在2010年將會更受追捧。

關(guān)鍵詞:家庭――甜蜜的負擔

篇5

在工作期間。以身作則，身先士卒，帶領(lǐng)著員工共同進步，共同解決困難，以工作為己任。以事實為依據(jù)，以效率為準則，腳踏實地，扎實工作，在各項工作都存在不同難度的問題，勇于面對困難，應(yīng)中了：“明知山有虎，偏向虎山行”的態(tài)度，把難題化為動力，我從內(nèi)部管理抓利潤。加強財務(wù)管理，降低成本，獲得更大的利潤，是加強餐飲管理的出發(fā)點和歸宿。建立原材料采購計劃和審批流程，餐飲部管理人員要根據(jù)酒店餐飲的營運特點，制訂周期性的原料采購計劃，并細化審批流程。如每日直接進廚房的原料，要按當天的經(jīng)營情況和倉庫現(xiàn)有儲存量，來制定次日的原料采購量，并由行政總廚把關(guān)審核。重要的原料如燕、翅、鮑等要實行二級控制，要經(jīng)總廚申報，餐飲總監(jiān)審核報總經(jīng)理審批。減少無計劃采購。對于計劃外及大件物品則必須通過呈報總經(jīng)理批準進行采購。

為了能更好的完善管理工作，進行了以下工作措施：

第一：對員工提倡科學管理。

完善信息管理系統(tǒng)，實現(xiàn)標準化的餐飲成本核算體系。利用先進的計算機系統(tǒng)完善信息管理系統(tǒng)。如我們以前運用的物流系統(tǒng)，可以科學化管理采購-驗收-庫存-標準菜單-成本核算-供應(yīng)商溝通等。同時我們也要注意現(xiàn)有軟件系統(tǒng)功能的應(yīng)用。如現(xiàn)有的ncr系統(tǒng)，可以定期做賓客消費分析、菜肴銷售排行等。為加強成本控制提供有用的數(shù)據(jù)。提高員工的意識。在各個工作環(huán)節(jié)、各個工作崗位的員工來說，是成本費用的直接有效控制者。全體員工從上到下組成一個全員成本管理的群體，形成一個人人為酒店，處處講效益的氛圍。

第二：建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率

本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度，收集各餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴，作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù)，各餐廳管理人員對收集的案例進行分析總結(jié)，針對問題拿出解決方案，使管理更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。

第三：培養(yǎng)員工服務(wù)意識，提高員工綜合素質(zhì)

為了培養(yǎng)員工的服務(wù)意識，提高他們的綜合素質(zhì)，本年度開展了《餐飲服務(wù)意識培訓》、《員工心態(tài)訓練》、《服務(wù)人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓，這些培訓課程，使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識，服務(wù)心態(tài)、專業(yè)服務(wù)形象及餐飲專業(yè)知識等方面都有所增強，自今年四月份以來，在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現(xiàn)員工違紀現(xiàn)象。

第四：優(yōu)化培訓課程，提升管理水平

篇6

【關(guān)鍵詞】高職院校　禮儀課程改革　構(gòu)想

【中圖分類號】G　【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2012）09C-0063-02

隨著高等職業(yè)教育改革與發(fā)展的不斷深入，在倡導全面提高職業(yè)素質(zhì)教育的今天，對高職院校進行禮儀課程改革顯得尤為重要。筆者通過中國知網(wǎng)查找關(guān)于高職院校禮儀課程改革的研究論文，發(fā)現(xiàn)對這門課程的研究尚比較薄弱，零散、局部研究較多，主要集中在教學方面，從禮儀教育的必要性、教學思路、教學方式與方法、教學模式、教學中存在的問題與分析等方面進行了有益的研究和探索，以操作性的微觀研究居多，而結(jié)合用人市場的需要，以崗位需求為導向，從教學目標、教學內(nèi)容、教學方式、教學評價等方面促進高職院校禮儀課程整體改革的研究較少，有待廣大禮儀教學工作者進一步研究。

鑒于目前高職院校禮儀課程的研究現(xiàn)狀，筆者根據(jù)多年的高職禮儀教學實踐探索，在學習和借鑒國內(nèi)外職業(yè)教育課程改革成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，按照“工學結(jié)合、項目導向、任務(wù)驅(qū)動”的教學理念，強調(diào)校企合作、工學結(jié)合，在“做中學”，在“學中做”的方式，對高職禮儀課程的改革建設(shè)工作提出如下構(gòu)想。

一、轉(zhuǎn)變教育觀念。重視禮儀課程在練“內(nèi)形”和樹“外行”上的特殊作用

（一）人才市場用人標準的呼喚和教育部關(guān)于加強高職高專教育人才培養(yǎng)工作的明文規(guī)定，凸顯禮儀教育的重要性

競爭日益激烈的今天，用人市場對高職高專學生素質(zhì)的要求日益提高。單位在招聘選用人才的時候，除了看中個人的專業(yè)能力，更看重的是個人的整體素質(zhì)。表1是國內(nèi)外幾個富有代表性的國內(nèi)外著名企業(yè)的用人標準。

從表1中可以看出，企業(yè)更注重專業(yè)能力之外的職業(yè)綜合能力。如果將高職生的專業(yè)能力看作“硬實力”，那么專業(yè)能力之外的創(chuàng)新、進取、尊重他人、較強的溝通能力等社會能力，良好道德觀念和誠實主動的品質(zhì)等等就是“軟實力”?！败泴嵙Α笔悄軌蜷L期獲得競爭優(yōu)勢的能力，是競爭對手難以模仿的職業(yè)能力。禮儀正是提高“軟實力”的重要手段。

《教育部關(guān)于加強高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見》也明確指出：“要主動適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展對高職高專教育的需要，全面推進素質(zhì)教育，樹立科學的人才觀、質(zhì)量觀和教學觀?！薄耙獙⑺刭|(zhì)教育貫穿于高職高專教育人才培養(yǎng)工作的始終。學校在全面推進素質(zhì)教育的過程中，要以素質(zhì)教育的思想和觀念為指導，推動人才培養(yǎng)模式的改革，使學生既具有較強的業(yè)務(wù)工作能力，又具有愛崗敬業(yè)、踏實肯干、謙虛好學和與人合作的精神，安心在生產(chǎn)、建設(shè)、管理和服務(wù)第一線工作。”

北京師范大學職業(yè)與成人教育研究所所長，中國職業(yè)教育學會教學過程研究會主任趙志群博士教授在2011年廣西高職高專教師能力發(fā)展高級研修班的講座中提出，職業(yè)教育不僅要培養(yǎng)學生的專業(yè)能力，還應(yīng)培養(yǎng)學生專業(yè)之外的能力，包括方法論和社會能力，他更將方法論和社會能力，這專業(yè)之外的能力稱之為關(guān)鍵能力?？梢?，禮儀在培養(yǎng)學生社會能力的作用中非同小可。禮儀是人際關(guān)系的劑，禮儀是形象設(shè)計的藝術(shù)，禮儀是溝通技巧，禮儀是行為美學，內(nèi)外兼修才能滿足學生成才和社會發(fā)展的需要。

（二）全員參與，提高禮儀教育的廣度、深度和持久性

禮儀對提高人的社會能力有直接幫助。近年來，隨著禮儀在社交中的重要作用日益凸顯，人們對禮儀培訓的愿望日益強烈，社會上專門負責禮儀培訓的培訓機構(gòu)也應(yīng)運而生。但社會上的禮儀培訓課程超級昂貴，一般三到四天的集訓，培訓費用是3000塊人民幣左右。打著“實操性強”幌子的社會培訓，由于培訓時間短、內(nèi)容多，學員根本無法完全吸收消化，更別說將禮儀知識內(nèi)化并加以踐行了。還有的培訓機構(gòu)讓學員自己實操訓練一至兩天發(fā)個證書就完事，所授內(nèi)容、質(zhì)量大打折扣，學員收效甚微。

高職院校擔負著培養(yǎng)“適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的德智體美等方面全面發(fā)展的高等技術(shù)應(yīng)用性專門人才”的職責，應(yīng)充分認識到人才培養(yǎng)的長期性。學生良好的態(tài)度與價值觀的形成，優(yōu)雅的外在形象，得體的言談舉止，規(guī)范的接待服務(wù)并非一朝一夕可以練就，必須在教師指導下長期訓練。如果教師自身禮儀素養(yǎng)不到位，會使學生對禮儀產(chǎn)生錯誤理解。因此，禮儀教育應(yīng)成為高職院校的常態(tài)教育，全校師生員工都應(yīng)該接受分層次的禮儀培訓，在全校性的長期活動中調(diào)動學生學習的積極性、主動性，提高禮儀教育的廣度、深度，最終使文明禮儀素養(yǎng)內(nèi)化于心，外化于行。這對將來的“職業(yè)人”來說是一輩子受用不盡的寶貴財富。

二、高職禮儀課程的系統(tǒng)改革

（一）改革高職禮儀課程目標

高職禮儀課程的總目標就是通過對學生進行禮儀知識的傳授及相關(guān)技能的實訓，引導其塑造富有魅力的個人形象，形成彬彬有禮的交際風度，掌握得體嫻熟的職場溝通技巧及待人接物技能，從而有效提升其職場競爭力。

在總目標的指引下，教學目標由傳授知識、培養(yǎng)技能，向使學生在知識、能力、素質(zhì)三個方面得到協(xié)調(diào)發(fā)展轉(zhuǎn)變。應(yīng)當充分客觀地了解人才市場的用人標準，予以實事求是的結(jié)合，圍繞高職高專人才培養(yǎng)目標要求，以綜合職業(yè)關(guān)鍵能力中的社會能力需求為主線，根據(jù)“工學結(jié)合、項目導向、任務(wù)驅(qū)動”理念，設(shè)計開發(fā)面向不同專業(yè)、不同職業(yè)，基于綜合性實踐工作的、與工作過程相關(guān)的系列禮儀課程，在對禮儀真、善、美最高境界的努力追求中，突出對學生職業(yè)關(guān)鍵能力中的社會能力的培養(yǎng)。

（二）改革高職禮儀課程內(nèi)容

作為一門潛在課程，禮儀課程的教學內(nèi)容應(yīng)滿足學生積累時期和畢業(yè)轉(zhuǎn)型時期兩個時期的需要。禮儀課程的教學內(nèi)容應(yīng)體現(xiàn)即時操作性、社會變化性兩大特點。具體措施如下：

1　對典型行業(yè)、職業(yè)的用人單位進行實地走訪調(diào)研，獲取企業(yè)用人標準的實證資料。充分客觀地了解人才市場的實際用人標準，是禮儀課程設(shè)計標準制定的起點。

2　對高職院校目前開設(shè)禮儀系列課程（包括任選和必修課程）的專業(yè)學生進行禮儀素養(yǎng)相關(guān)調(diào)查，獲取教育對象禮儀實際狀況和需求的第一手材料。

在上述兩個實證調(diào)查的基礎(chǔ)上，針對不同行業(yè)、不同職業(yè)崗位群，從工作世界（the　world　of　work）中尋找一系列具有職業(yè)的典型意義的綜合性工作任務(wù)，并結(jié)合不同教育對象的實際情況開展教學分析，設(shè)計學習任務(wù)，開發(fā)相關(guān)的系列禮儀課程。

（三）改革高職禮儀課程教學方式方法

禮儀課程注重實踐操作的特點使得其教學方式、方法與一般學科有較大區(qū)別。傳統(tǒng)的班級授課制已遠遠不能滿足現(xiàn)實需要，更強調(diào)教學方式、方法的多樣化，將理論教學、課堂討論、實踐訓練等教學方式有機結(jié)合，教學活動范圍由校內(nèi)擴展到社會，盡可能的貼近生活、社會實際需要，多元化實施教學活動，提高教學有效性。例如，可以采用以工作過程為流程的項目教學。為達到項目教學不流于形式，應(yīng)制定明確的教學項目的標準，使之具有輪廓清晰的工作／學習任務(wù)，具有明確而具體的成果展示；具有完整的工作過程，該工作過程可用于學習特定教學內(nèi)容；能將禮儀課程的理論知識和實踐技能結(jié)合在一起，并與企業(yè)的實際生產(chǎn)過程或商業(yè)活動有直接關(guān)系，具有一定的應(yīng)用價值；培養(yǎng)學生能自己處理在項目中出現(xiàn)的一些問題，不僅注重對已有知識、技能的應(yīng)用，更注重運用已有知識，在一定范圍內(nèi)能解決過去從未遇到過的實際問題。

（四）改革高職禮儀課程評價制度

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一 基于職業(yè)素質(zhì)教育的禮儀課程資源庫開發(fā)的必要性

基于職業(yè)素質(zhì)教育的禮儀課程資源庫開發(fā)，既是我國高等教育改革的必然要求和發(fā)展趨勢，也是禮儀課程作為高等職業(yè)院校素質(zhì)教育課程的特殊性和重要性所決定的。

1 課程資源庫開發(fā)是我國高等教育改革的必然要求

《教育部、財政部關(guān)于實施國家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)計劃 加快高等職業(yè)教育改革與發(fā)展的意見》（教高[2006]14號）中，已經(jīng)指出提高專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量，提升高職教育專業(yè)的社會服務(wù)能力的需要。教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學質(zhì)量的若干意見》（教高[2006]16號）就明確要求，要重視優(yōu)質(zhì)教學資源和網(wǎng)絡(luò)信息資源的利用，把現(xiàn)代信息技術(shù)作為提高教學質(zhì)量的重要手段，不斷推進教學資源的共建共享，提高優(yōu)質(zhì)教學資源的使用效率，擴大受益面。

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》又提出了到2020年基本實現(xiàn)教育現(xiàn)代化的發(fā)展戰(zhàn)略目標，并特別提出，要按照“優(yōu)先發(fā)展，育人為本，改革創(chuàng)新，促進公平，提高質(zhì)量”的要求，加快教育發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，不斷提升教育現(xiàn)代化水平。教學資源庫項目的開發(fā)和實施，為全國高等職業(yè)院校的人才培養(yǎng)和課程教學提供了資源支持和指導標準，有效地促進了教育公平和教學改革，切實提升了教育質(zhì)量。

《國家高等職業(yè)教育發(fā)展規(guī)劃（2011-2015年）（征求意見稿）》中再次提到，“按照校企聯(lián)合、共建共享、邊建邊用的原則，依據(jù)企業(yè)人才需求確定建設(shè)專業(yè)人才培養(yǎng)目標，系統(tǒng)設(shè)計專業(yè)課程體系，以企業(yè)技術(shù)應(yīng)用為重點，建設(shè)涵蓋教學設(shè)計、教學實施、教學評價的數(shù)字化專業(yè)教學資源”，“為高等職業(yè)院校師生、企業(yè)和社會學習者提供資源檢索、信息查詢、資料下載、教學指導、學習咨詢、就業(yè)支持、人員培訓等服務(wù)。”

因此，通過校校聯(lián)合、校企聯(lián)合，整合各類優(yōu)質(zhì)資源，建設(shè)資源富集、交互性強的共享型課程資源庫是我國現(xiàn)代教育技術(shù)發(fā)展的需要和教育改革的必然要求，也是提升高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)質(zhì)量和社會服務(wù)能力的重要途徑。

2 禮儀素質(zhì)教育“知易行難”的特點要求開發(fā)相應(yīng)的教學資源庫

禮儀課程是高等職業(yè)院校德育教育的延續(xù)和深化，是職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育的重要途徑，具有跨學科、綜合性、實踐性、技能性的特點，容易使人產(chǎn)生“知易行難”的困惑。當代大學生禮儀缺失的現(xiàn)狀，決定了當今高等職業(yè)院校禮儀素質(zhì)教育的必要性、緊迫性和艱巨性。為了提高教學質(zhì)量，禮儀素質(zhì)教育在時間上和空間上均需延伸和拓展，應(yīng)采取滲透式的內(nèi)化教育觀，將課程學習與學生常態(tài)化、多元化、有序化日常管理相結(jié)合。

基于職業(yè)素質(zhì)教育的禮儀課程資源庫開發(fā)，可充分利用數(shù)字技術(shù)和數(shù)字資源與教學內(nèi)容的有機構(gòu)建來實現(xiàn)禮儀課程資源的優(yōu)化整合，為廣大受眾提供與教學相關(guān)的最新進展及信息、最新的學習資源及素材，拓展禮儀知識學習與應(yīng)用的渠道，開闊視野，拓展思路，搭建禮儀學習的自主性和個性化平臺。借助禮儀課程資源庫的學習，可以突破傳統(tǒng)課堂教學的局限性，不受時間、地點限制，有效延伸課堂教學，充分調(diào)動學生學習的積極性，實現(xiàn)教學內(nèi)容與學生學習基礎(chǔ)的有效匹配。因此，基于職業(yè)素質(zhì)教育的禮儀課程資源庫開發(fā)有利于全面推進禮儀素質(zhì)教育工程的展開，提高高等職業(yè)院校學生的“職商”。

3 禮儀課程涉及面廣、教學內(nèi)容復雜的現(xiàn)狀迫切需要開發(fā)教學資源庫

高等職業(yè)院校禮儀課程培養(yǎng)的是學生的職業(yè)素養(yǎng)和通用職業(yè)能力，所有專業(yè)的學生都必須具備和掌握。同時，不同專業(yè)的學生對于禮儀學習的模塊和要求又不盡相同，有的側(cè)重于服務(wù)禮儀，有的側(cè)重于交際禮儀，有的側(cè)重于商務(wù)禮儀，等等。因此，禮儀課程的教學要根據(jù)學生的專業(yè)進行模塊篩選和設(shè)計。這對禮儀任課教師的業(yè)務(wù)水平提出了較高的要求，禮儀課任課教師不僅要具備通用性的禮儀知識和教學技能，還要了解不同行業(yè)的特殊的職業(yè)禮儀要求和特性。

目前，從全國高等職業(yè)院校禮儀課程建設(shè)來看，禮儀課程數(shù)字化建設(shè)主要以精品課程網(wǎng)站為主，課程資源庫的開發(fā)與建設(shè)基本上處于空白狀態(tài)。禮儀精品課程開發(fā)量與質(zhì)也參差不齊，普遍存在重復建設(shè)和雷同化的現(xiàn)象，在建設(shè)與管理、開發(fā)與利用、共享與知識產(chǎn)權(quán)等方面還矛盾重重。鑒于高校禮儀課程涉及面廣、教學內(nèi)容復雜的現(xiàn)狀，基于職業(yè)素質(zhì)教育的禮儀課程資源庫的開發(fā)意義重大，要以統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和綜合利用為原則，打破學校、行業(yè)界限，突破地域限制，實現(xiàn)資源共享，為教師標準化、科學化的教學提供參考。

二 基于職業(yè)素質(zhì)教育的禮儀課程資源庫開發(fā)的具體要求

基于職業(yè)素質(zhì)教育的禮儀課程資源庫開發(fā)，要體現(xiàn)職業(yè)崗位標準和項目驅(qū)動導向，要滿足不同受眾對禮儀的需求，還要打造個性化的數(shù)字化服務(wù)平臺。

1 構(gòu)建多維度的禮儀課程資源庫，適用于不同專業(yè)的學生群體

基于職業(yè)素質(zhì)教育的禮儀課程資源庫要根據(jù)不同職業(yè)崗位、職業(yè)技術(shù)能力，按照人才培養(yǎng)模式和課程體系改革的要求，校企合作共同開發(fā)，著眼于不同職業(yè)禮儀標準的制定、禮儀教學內(nèi)容的重構(gòu)、禮儀教學情境的創(chuàng)設(shè)等方面，參照職業(yè)資格標準，緊密結(jié)合職業(yè)道德培養(yǎng)和職業(yè)技能訓練，以真實的工作任務(wù)為載體，以職業(yè)禮儀實踐為主線，全面引入工作環(huán)境和崗位標準，從教學內(nèi)容、教學方法、教學手段、教學考核、教學管理等多方面進行全方位的深度改革，創(chuàng)立以工作過程系統(tǒng)化為框架、以項目驅(qū)動為導向的教學模式，在提升學生職業(yè)技能的過程中培養(yǎng)禮儀素養(yǎng)和職業(yè)道德。

2 構(gòu)建多層次的禮儀課程資源庫，滿足不同受眾對禮儀的需求

基于職業(yè)素質(zhì)教育的禮儀課程資源庫不僅要滿足教師與在校生的學習要求，還要滿足社會學習者的學習需求和自我能力提升的需求。通過禮儀課程資源庫，教師可以實現(xiàn)教學研討、教學參考、技術(shù)進修、溝通交流，面向教師，除了提供常規(guī)的課程標準、課程整體設(shè)計、單元設(shè)計、教案、教學視頻、數(shù)字化教材、教學課件等，還要立足提升教師的業(yè)務(wù)水平和自身禮儀素養(yǎng)，以傳統(tǒng)禮儀文化的精髓和積淀，為教師教學提供延伸和拓展;通過禮儀課程資源庫，學生可以實現(xiàn)在線的課程學習、學習評價、虛擬實訓、在線測試、培訓考試、咨詢交流。由于禮儀的學習具有“知易行難”的特點，因此，面向?qū)W生，除了提供標準化的學習指南、習題庫、試題庫、案例庫以外，還要以生動形象的圖片、音頻、視頻、動畫等多種資源素材培養(yǎng)學生的興趣，以虛擬的技能訓練、情境模擬檢驗學生的禮儀實踐能力;通過禮儀課程資源庫，企業(yè)可以得到所需的員工培訓、技術(shù)交流、經(jīng)驗分享，因此，要結(jié)合企業(yè)真實案例建構(gòu)案例庫，基于不同職業(yè)崗位構(gòu)建多維度的行業(yè)禮儀規(guī)范和標準，明確崗位能力及職業(yè)素養(yǎng)要求;通過禮儀課程資源庫，社會學習者可以實現(xiàn)禮儀知識的學習、交流、實踐，因此，要設(shè)計簡便易用的網(wǎng)絡(luò)運行界面，以及通俗易懂、實用性強的禮儀知識模塊（如家庭禮儀、公共場所禮儀、日常交際禮儀等），以知識普及和提高公民整體素質(zhì)為基本原則。

3 構(gòu)建個性化的禮儀課程資源庫，打造“私人定制”數(shù)字化服務(wù)平臺

基于職業(yè)素質(zhì)教育的禮儀課程資源庫要突出強調(diào)用戶體驗，實現(xiàn)“按需設(shè)計”的用戶定制需求。一方面，不同的受眾可以根據(jù)自身情況自主選擇學習內(nèi)容和模塊，獲得學習支持，實現(xiàn)在線上課、下載、資源搜索等多方面的學習功能，自主搭配“學習套餐”;另一方面，學習者通過在線練習、網(wǎng)上測評、虛擬場景等模式，借助人機交互、人人交互的方式對自身學習情況加以記錄和分析，系統(tǒng)還能有針對性地提出個性化的學習建議。此外，還可以通過在線搭建虛擬的“禮儀服務(wù)公司”，接受來自社會的禮儀服務(wù)需求訂單，促進項目化課程的開發(fā)和實施。如可以為企業(yè)量身定制禮儀培訓課程，將特定的企業(yè)文化與禮儀培訓有機結(jié)合;組建精干的師生禮儀隊，為企事業(yè)單位各種活動提供禮儀服務(wù);依托地方禮儀協(xié)會，組織、策劃行業(yè)、職業(yè)“禮儀風采大賽”，倡導禮儀新風尚，等等。

綜上所述，基于職業(yè)素質(zhì)教育的禮儀課程資源庫開發(fā)有利于禮儀學習的自主性、協(xié)作性、研究性和交互性，能進一步擴大使用者的受益面，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，提升社會服務(wù)能力。

參考文獻

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培訓車輛：法拉利458 Italia

課程特色：最專業(yè)的賽道操控技能，讓你收獲如專業(yè)賽車手般的駕馭體驗！

享有盛譽的法拉利駕駛課自1993年開始運營，至今已成功運作了19年。該課程僅向法拉利客戶開放，共有四種不同的進階課程供選，分別為運動駕駛課程、高級駕駛課程、拓展駕駛課程以及挑戰(zhàn)駕駛課程。 法拉利于2005年將該駕駛課程引入中國市場，中國成為法拉利公司在意大利之外第一個開設(shè)法拉利車主駕駛課程的國家。自2007年起，該課程開始面向來自其他亞太地區(qū)的法拉利車主。至今，四種課程中的前三類都已在中國落戶。法拉利駕駛課程作為頂級豪華跑車品牌在中國市場最成熟的駕駛培訓項目之一，迄今已吸引了數(shù)百位法拉利車主參加了培訓。

你能夠?qū)W到的：

課程提供了循序漸進的完整方案，讓學員全面了解運動型駕駛的技術(shù)重點。課程根據(jù)量身定制的個人訓練計劃，使用法拉利跑車練習車輛操控及賽道駕駛。從基礎(chǔ)的駕駛課程開始，學員就要接觸尋找最佳制動時機，利用過度轉(zhuǎn)向或側(cè)滑進行過彎等一般會被認為是高難度的技能，直至最后的“挑戰(zhàn)駕駛課程”中，學會像一名真正的“法拉力賽車手”一樣的激情駕馭。

蘭博基尼駕駛學院

引爆腎上腺的純粹激情之旅培訓車輛：蘭博基尼Gallardo LP550-2和 Gallardo LP560-4課程特色：在頂級專業(yè)賽道上感受蘭博基尼對于極致性能的狂熱追求！

蘭博基尼駕駛學院由全球最佳的產(chǎn)品、教練資源整合而成，旨在幫助超級跑車愛好者在確保駕駛安全的基礎(chǔ)上挑戰(zhàn)車輛的性能極限。參與者將在頂級專業(yè)賽道上感受蘭博基尼對于極致性能的狂熱追求！該學院自2010年登陸中國之后，已經(jīng)在上海和北京開展過多次培訓課程，獲得了蘭博基尼愛好者的狂熱擁躉。

你能夠?qū)W到的：

課程分為理論講解、駕駛技術(shù)說明和操控練習與賽道訓練三個部分，目的在于讓參與者在挖掘自身潛能、提升駕駛技能的同時，零距離地感受蘭博基尼Gallardo車型所帶來的超凡駕駛樂趣。尤其是配備全時四輪驅(qū)動傳動系統(tǒng)的 Gallardo LP560-4，可保持最大的穩(wěn)定性，以幫助大多數(shù)人在高速駕駛時實現(xiàn)完美掌控。

瑪莎拉蒂大師駕駛培訓課程

完美融合意式藝術(shù)、時尚及賽車激情

培訓車輛：瑪莎拉蒂全系車型

課程特色：駕駛著專屬的獨一無二的瑪莎拉蒂，享受最好的意大利周末時光

全新的意大利生活方式體驗大師課程是一個五星級的“生活方式”項目，它將賽道駕駛與意大利藝術(shù)城市里的道路駕駛相結(jié)合，這樣的設(shè)計對駕駛者及其同伴都有著巨大的吸引力。作為瑪莎拉蒂首開世界先河的活動形式之一，它將匯聚所有代表著意式奢華的最迷人元素，包括藝術(shù)、時尚，當然還有賽車性能。

你能夠?qū)W到的：

瑪莎拉蒂大師課程提供了完整的最高級別體驗系列，所有的體驗均是獨一無二，體現(xiàn)了瑪莎拉蒂活動一貫具有的純正意大利風格和優(yōu)雅氣質(zhì)，而最頂級的MC Trofeo大師課程，則為那些夢想著有一天成為真正的專業(yè)車手而準備。這是一場驚心動魄的體驗，它將開啟與你的身體和心靈的對話，尤其是開啟你的內(nèi)心世界！因此，車主和學員在學習過程中部會保持愉悅的心情和對駕駛的渴望。根據(jù)需求不同，瑪莎拉蒂提供了幾個難度不同的駕駛培訓課程，車主和學員可以根據(jù)自身條件和目標進行選擇，級級遞進，最終實現(xiàn)大師夢想甚至成為一名專業(yè)賽車手。

保時捷運動駕駛學校

在賽道上肆意但安全的飆車

培訓車型：保時捷Panamera、Boxster、Cayman、911 或Cayenne課程特色：指導車主如何駕駛車輛，如何在賽道上安全飆車，享受速度的

學校旨在幫助保時捷車主更好地了解自己的座駕并且提高駕駛技巧。課程同時幫助車主提高駕駛保時捷的安全系數(shù)，以便在極端環(huán)境中游刃有余地操控自己的愛車。來自保時捷的德方及中方的專業(yè)培訓師將提供包括系統(tǒng)理論以及實戰(zhàn)操控在內(nèi)的全天培訓。

你可以學到的：

該體驗營分為精準級、高級、大師級、G-FORCE四個級別，從入門的精準級開始，學員可以學到基本的駕駛技能，諸如精確過彎，緊急避讓，巧妙制動等技巧，同時也可以學到初步的高速空車的一些技能，可以讓初級車主們偶爾簡單地享受一下飆車樂趣，然后逐級晉升，直至頂級的G-FORCE級別，而當你完成G-FORCE級別的時候，你已經(jīng)掌握了高速過彎，賽道駕駛，賽道禮儀，旗語，不依靠電子系統(tǒng)控制車輛以及漂移等一系列純粹的賽車駕駛技能，可以說完成了保時捷運動駕駛體驗營的全部課程，你已經(jīng)具備一個準賽手的資格了。

將駕駛樂趣發(fā)揮到極致

培訓車輛：寶馬130I、325I、M3等

課程特色：指導學員安全駕駛車輛，同時可以充分享受寶馬的駕駛樂趣

BMW精英駕駛培訓項目始創(chuàng)于1977年，從此，BMW一直致力于提高駕駛者對車輛的控制能力以及在道路上的應(yīng)變能力，推進車輛與交通環(huán)境的完美和諧以及可持續(xù)發(fā)展。課程的起點是駕駛者、汽車和環(huán)境;培訓的目標是做到人車合一，讓所有熱愛駕駛的朋友在安全的前提下享受駕馭的無限樂趣。如今，全球每年有約21,000人參加超過1,300個BMW精英駕駛培訓活動。BMW精英駕駛培訓項目自2006年6月正式引入中國，現(xiàn)已逐步開設(shè)了安全駕駛培訓、賽道駕駛培訓、冰雪駕駛培訓及越野駕駛培訓等多個級別的課程。

你能學到的：

BMW精英駕駛培訓課程共分為安全駕駛培訓課程，賽道駕駛培訓課程，冬季駕駛培訓課程三大課程。其中安全駕駛培訓課程分為三個級別，車主可以從最基本的日常交通駕駛方法(1級)一直學到高速賽道駕駛技能(3級)，這期間不僅可以體會到靈活的寶馬130i轎車，還有機會體驗澎湃洶涌的M3跑車，可以說無時無刻不在享受著駕駛的。

奔馳AMG駕控學院

盡情駕馭極速機器

培訓車型：奔馳AMG系列車型

課程特色：安全駕車及快速反應(yīng)能力

AMG學院成立于2007年，旨在為酷愛駕駛的人們提供一個極好的提升運動駕駛技巧。該駕駛學院自2010年11月20日正式登陸中國，亦是AMG學院登陸亞洲的第一站。AMG駕駛學院提供的訓練項目內(nèi)容豐富可以借此提高自身駕駛能力，提升安全駕駛水平。在AMG駕駛學院教程包括5個等級：體驗之旅、基礎(chǔ)培訓、進階培訓、專業(yè)培訓，以及大師級競技。

你能學到的：

初期培訓的重點在于訓練安全駕車及快速反應(yīng)能力。在實踐階段，賽道試駕SLS AMG！可以選擇駕駛自己的AMG愛車或者選用AMG提供的適合車型，檢驗和提升自己的駕駛能力。此外，該培訓內(nèi)容還包括糾正轉(zhuǎn)向不足或過度轉(zhuǎn)向、變道、制動以及突發(fā)物處理。

充滿冒險精神的叢林之旅

培訓車輛：路虎全系車型

課程特色：與路虎一起感受大自然，并激揚探險精神

路虎是世界上惟一專門生產(chǎn)四驅(qū)車的汽車品牌，自誕生之日起，路虎體驗中心就一直注重人、車、自然的和諧相容，并推崇一種從容優(yōu)雅、生態(tài)環(huán)保的越野駕駛態(tài)度?；蛟S正是由于這一點，才使得路虎冒險、勇氣和至尊的品牌價值，閃耀在其各款汽車中。而路虎體驗（Land Rover experience）是英國路虎汽車公司成功創(chuàng)立并開展路虎探險運動文化的服務(wù)品牌。目前，路虎已經(jīng)在北京和廣州建立了兩家體驗中心，而位于浙江湖州的第三家體驗中心也將于明年面向消費者。

篇9

《淑媛》：您多次擔任世界小姐、環(huán)球小姐總決賽評委，評價選手的標準是什么？為什么像委內(nèi)瑞拉、菲律賓、印度這些并不發(fā)達的國家，最終奪魁的選手反而很多？

周思敏：選秀不只選美，更是選內(nèi)在。許多并不發(fā)達國家的選手反而奪魁次數(shù)較多，其中一個重要原因是這些國家舉辦類似大賽的機會很少，所以選手們懂得珍惜機會，認真地在修養(yǎng)、禮儀等方面提升整體形象。當一個女人越是認真地改變自己，她也就容易變得越美麗，讓更多的人欣賞她。

《淑媛》：我們國家的選手獲得“世界小姐”的次數(shù)很少，原因是什么？

周思敏：一方面是亞洲女性身材不夠高，臉型不夠深邃，不太符合歐美人的評價標準；另一方面是在國內(nèi)缺少正規(guī)、專業(yè)的禮儀、形象培訓，使得許多女性沒能更好地展示自己的內(nèi)在美。張梓琳能成為第一個獲得“世界小姐”冠軍的中國人，既是因為她高挑的身材、美麗的外貌，更由于她時刻面帶三分笑，給人一種親切感，覺得她懂禮貌，有很好的修養(yǎng)?，F(xiàn)在許多女孩子參加“戀愛培訓班”，我看先要從禮儀、修養(yǎng)方面做起。只要你煉成上佳的氣質(zhì)與風骨，自然就會吸引到優(yōu)秀的人。

《淑媛》：您認為成為“魅力女性”最重要的條件是什么？

周思敏：最重要的是氣質(zhì)。我認為美麗的女人不一定有氣質(zhì)，但是有氣質(zhì)的女人一定美麗。魅力女性應(yīng)該像朵花一樣，由內(nèi)而外散發(fā)著一種芳香。這種氣質(zhì)需要多年的修煉。

《淑媛》：通過對比國內(nèi)外成功人士的行為習慣，您認為國人在哪些細節(jié)上還需改進？

周思敏：有些人習慣用食指點人，這很不禮貌，正確的做法是五指并攏，起碼是四指并攏，指向別人，像我國外交部新聞發(fā)言人接受記者提問時那種手勢最正規(guī)。作為女性，坐姿一定要雙腿并攏。有一次我參加亞洲女性論壇，某著名女記者在臺上做嘉賓，兩腿分得很開，在古代這叫“箕踞”，是不尊重人的行為。后來不知為什么，她再也沒有在重大場合出現(xiàn)。

篇10

一、珍惜機遇，把學習作為增長知識的良好機遇。1、本次培訓市內(nèi)市外的培訓，明顯感覺到培訓課程都是精心安排的，課程設(shè)置非常全面，既有黨風廉政事例的教育，又有共青發(fā)展現(xiàn)狀的介紹；既有領(lǐng)導科學、管理理論的傳授，又有提高我們輿情工作的應(yīng)對能力；既有傳統(tǒng)的課堂授課，又有直觀的現(xiàn)場禮儀課程，可以說培訓課程的內(nèi)容十分豐富，讓我一直保持很高的學習熱情。

2、授課老師水平高，擔任本次培訓班的老師無論是領(lǐng)導干部還是大學教授，授課水平很高。還有在一線工作過的領(lǐng)導同志通過自身的經(jīng)歷闡述了面對當前的工作我們應(yīng)該如何應(yīng)對。大學教授用淵博的知識、對社會的敏銳觀察透析了當前社會轉(zhuǎn)型中的重重矛盾。可以說每堂課都很精彩，每天都有收獲。

3、課程內(nèi)容針對性強，對我們當前所接觸到的具體工作，直面我們工作遇到的困惑和難題，即注重提高我們的發(fā)展意識，又注重提升我們的管理水平，既關(guān)注青年干部成長中必然遇到的各種問題，又突出對我們加強勤政廉政的教育，這次培訓所學到的理論、方法能夠應(yīng)用到以后的工作中去。

二、勤于思考，把學習作為提升能力的理論大餐。

通過這幾天我們接觸到的授課老師，不難發(fā)現(xiàn)無論是精神面貌還是發(fā)展意識都存在不小差距。最深的感覺腦子中的知識儲備真的是拉開人與人之間差距的標尺，老師們在自己的某個領(lǐng)域都很優(yōu)秀，讓我深感覺得自身的不足，激勵了我在培訓后應(yīng)該自我加壓工作之余多看書多學習，提高自己的文化素養(yǎng)。

三、加強教育，把學習作為增強黨性的思想洗禮。