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篇1

關(guān)鍵詞：管理學(xué) 回顧 評(píng)價(jià) 創(chuàng)業(yè)管理

管理學(xué)理論發(fā)展簡(jiǎn)述

管理理論發(fā)展大致經(jīng)歷了科學(xué)管理理論、行為科學(xué)理論、管理叢林理論和現(xiàn)代管理理論四個(gè)階段。

（一）科學(xué)管理理論

主要代表人物是泰羅，被譽(yù)為“科學(xué)管理之父”， 代表作為《科學(xué)管理原理》。泰羅的科學(xué)管理理論核心是提高勞動(dòng)效率。亨利?法約爾提出古典組織理論，該理論研究的中心問(wèn)題是提高組織效率。并第一個(gè)提出了管理的四項(xiàng)管理職能與有效管理的14條原則。其他組織理論還有馬克斯?韋伯的行政模型；切斯特?巴納德的權(quán)力接受理論等?？茖W(xué)管理理論的貢獻(xiàn)在于提高了勞動(dòng)和工作效率，以管理管理代替經(jīng)驗(yàn)管理，提煉了管理學(xué)的一般理論和方法；缺陷在于忽略了人在組織中的作用，并且沒(méi)有考慮到環(huán)境的變化。

（二）行為科學(xué)理論

隨著技術(shù)的進(jìn)步和社會(huì)的發(fā)展，科學(xué)管理的過(guò)分重視“理性”使得工人的抵觸情緒加強(qiáng)，工人與資本家之間的矛盾加深，在此背景下，重視人際關(guān)系的行為科學(xué)理論應(yīng)運(yùn)而生。行為科學(xué)理論核心是研究人的行為以及行為背后的動(dòng)機(jī)，突出了人在工作中的作用。行為科學(xué)理論的貢獻(xiàn)在于：對(duì)于“社會(huì)人”的假定認(rèn)為工人是有價(jià)值的資源，挑戰(zhàn)了傳統(tǒng)的“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)；重視組織的動(dòng)態(tài)性、組織中的人際關(guān)系，提出了非正式組織的觀點(diǎn)；需求與激勵(lì)理論將人的管理提升到所有管理對(duì)象中最重要的地位，并引發(fā)了許多全新的管理觀念和方法，如參與管理、面談制、目標(biāo)管理等。局限性在于：個(gè)人行為的復(fù)雜性使對(duì)行為的判斷變得十分困難；行為科學(xué)理論中的許多觀點(diǎn)由于得不到管理者的支持而并未真正付諸實(shí)施。

（三）管理理論叢林

美國(guó)管理學(xué)家哈羅德?孔茨于1961年12月在美國(guó)《管理學(xué)雜志》上發(fā)表了《管理理論的叢林》一文，認(rèn)為由于當(dāng)時(shí)各類科學(xué)家對(duì)管理理論的興趣有了極大的增長(zhǎng)，他們?yōu)榱烁鞣N目的，標(biāo)新立異，導(dǎo)致管理理論的叢林蔓生滋長(zhǎng)，使人們難以通過(guò)。他當(dāng)時(shí)劃分了六個(gè)主要學(xué)派：管理過(guò)程學(xué)派、經(jīng)理學(xué)派、人類行為學(xué)派、社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派、決策理論過(guò)程學(xué)派、數(shù)學(xué)學(xué)派。1980年，孔茨又在《管理學(xué)會(huì)評(píng)論》上發(fā)表《再論管理理論的叢林》一文，指出經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間以后，管理理論的叢林不但存在，而且更加茂密， 至少產(chǎn)生了11個(gè)學(xué)派：社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派、決策理論學(xué)派、系統(tǒng)管理學(xué)派、經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派、權(quán)變理論學(xué)派、數(shù)學(xué)（管理科學(xué)）學(xué)派、組織行為學(xué)派、經(jīng)理角色學(xué)派、經(jīng)營(yíng)管理理論學(xué)派、社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派、人際關(guān)系學(xué)派。

（四）現(xiàn)代管理理論

現(xiàn)代管理理論的發(fā)展主要體現(xiàn)在四個(gè)基本方向：動(dòng)態(tài)化、全球化、信息化和柔性化。動(dòng)態(tài)化意味著持續(xù)不變地非線性式變革環(huán)境。像權(quán)變理論、復(fù)雜性管理、超強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)、混沌管理和創(chuàng)業(yè)管理理論等都屬于動(dòng)態(tài)化管理的發(fā)展方向；全球化意味著管理者必須把自己定位于世界公民的位置，而不能只局限于某一特定國(guó)界去考慮如何造就組織的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?！叭蚧坏憩F(xiàn)在全球性貿(mào)易的繁榮和活躍，還表現(xiàn)在 不同政治體制、不同思想觀點(diǎn)的頻繁碰撞，以及不同文化背景下管理體制、管理方法的交融、滲透和整合”。信息化是管理理論發(fā)展的第三個(gè)基本方向。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用改變了傳統(tǒng)的時(shí)空概念，“地球村”成為一種社會(huì)現(xiàn)象。信息化技術(shù)的發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)的計(jì)劃模式、組織結(jié) 構(gòu)設(shè)計(jì)、領(lǐng)導(dǎo)方法、控制手段的影響是全方位的，電子數(shù)據(jù)處理、管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、全面質(zhì)量管理、業(yè)務(wù)流程再造、電子商務(wù)等理論成為了管理者指導(dǎo)管理創(chuàng)新的重要依據(jù)。一種強(qiáng)調(diào)“軟性”管理因素的柔性化管理理論成為第四個(gè)基本發(fā)展方向。能夠體現(xiàn)出柔性化發(fā)展方向的管理理論包括：人本管理、團(tuán)隊(duì)管理、文化多元化、管理 倫理、社會(huì)公正等。

對(duì)管理學(xué)理論發(fā)展的評(píng)述

（一）管理理論發(fā)展的內(nèi)在邏輯

管理理論的發(fā)展從一開(kāi)始追求純粹理性的科學(xué)管理到重視非理性主義的行為科學(xué)，再到理性與非理性主義相結(jié)合的企業(yè)文化理論。

以泰羅為代表的古典科學(xué)管理理論的出現(xiàn)具有劃時(shí)代的意義，從此，科學(xué)代替隨意，理性代替經(jīng)驗(yàn)，管理學(xué)也作為一門(mén)科學(xué)開(kāi)始登上歷史的舞臺(tái)。行為科學(xué)是以泰羅制“糾偏者”的姿態(tài)登上歷史舞臺(tái)的，它過(guò)分強(qiáng)調(diào)非理性主義和感情邏輯，忽視了工人作為決策者和行動(dòng)者的角色；另一方面，行為科學(xué)所強(qiáng)調(diào)的“社會(huì)人”也不是有個(gè)性、有創(chuàng)新能力的個(gè)人，而是“人的類”――小群體組織，結(jié)果將團(tuán)體提升到個(gè)人之上，是個(gè)人創(chuàng)造能力受到組織的制約，使行為科學(xué)不能理性地分析社會(huì)經(jīng)濟(jì)技術(shù)發(fā)展對(duì)企業(yè)的影響。

現(xiàn)代管理科學(xué)并沒(méi)有解決“理性”與“人性”的矛盾。直到20世紀(jì)80年代末企業(yè)文化理論的出現(xiàn)，該理論即吸取了泰羅科學(xué)管理理性的一面，又注重了行為科學(xué)感性的一面，通過(guò)樹(shù)立企業(yè)的整體價(jià)值觀，以形成強(qiáng)大的企業(yè)凝聚力，把硬性管理技術(shù)和軟性管理藝術(shù)結(jié)合起來(lái)，從而在管理中將理性精神與人本主義結(jié)合起來(lái)，管理思想由“物本管理”演變?yōu)椤叭吮竟芾怼薄?/p>

（二）管理理論演變的人性假設(shè)

人是管理的主體，也是理論中最重要的影響因素，不同的管理理論是在不同人性假設(shè)的基礎(chǔ)上建立起來(lái)的。沒(méi)有“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)，泰羅就不會(huì)提出科學(xué)管理理論，沒(méi)有“社會(huì)人”假設(shè)，梅奧就不會(huì)提出人際關(guān)系理論。人性觀是管理理論的依據(jù)，也是構(gòu)建管理理論的邏輯起點(diǎn)，管理思想的發(fā)展，清晰地展示了人性假設(shè)與管理模式之間的必然聯(lián)系。管理理論的人性假設(shè)經(jīng)歷了“經(jīng)濟(jì)人”、“社會(huì)人”、“自我實(shí)現(xiàn)人”、“復(fù)雜人”、“道德人”的歷史演變。

早期的管理思想以“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)為基礎(chǔ)，認(rèn)為一切人的行為的動(dòng)機(jī)是追求經(jīng)濟(jì)利益，工作的動(dòng)機(jī)就是為了獲取經(jīng)濟(jì)報(bào)酬，因此，在工作中只要進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)刺激，就會(huì)取得很好的管理效果。梅奧通過(guò)著名的霍桑實(shí)驗(yàn)，提出了“社會(huì)人”假設(shè)。該思想認(rèn)為人決不是受金錢(qián)驅(qū)使的“經(jīng)濟(jì)人”，社會(huì)地位對(duì)其行為方式起著決定作用。馬斯洛基于社會(huì)中人的自尊和自我實(shí)現(xiàn)等高層次需要，提出了“自我實(shí)現(xiàn)人”的假設(shè)，認(rèn)為人都有發(fā)揮自己潛力，充分發(fā)揮自己才能的需要。隨著社會(huì)的發(fā)展和人類的進(jìn)步，人們除了利己等特性外，在做出經(jīng)濟(jì)行為時(shí)，會(huì)有道德的自我約束，越來(lái)越考慮到社會(huì)的整體利益和他人利益。

對(duì)管理學(xué)理論的思考

（一）管理理論的動(dòng)態(tài)性

管理理論的動(dòng)態(tài)性不僅體現(xiàn)在縱向管理理論的發(fā)展，從橫向角度，不同的組織形態(tài)也具有不同的管理理論。任何一門(mén)學(xué)科的發(fā)展，都要遵循認(rèn)識(shí)活動(dòng)的一般規(guī)律，從特殊到一般，再?gòu)囊话愕教厥猓芾韺W(xué)也同樣如此。先從最早成熟的經(jīng)濟(jì)組織中總結(jié)出一般的管理學(xué)原理，再來(lái)指導(dǎo)其他社會(huì)組織，使管理學(xué)的研究領(lǐng)域逐步擴(kuò)大，如此不斷循環(huán)往復(fù)。

管理的動(dòng)態(tài)性對(duì)管理學(xué)理論的啟發(fā)是，沒(méi)有在任何時(shí)候、任何地點(diǎn)和任何組織都普遍適用的管理理論，管理理論總是隨著管理實(shí)踐的變化而變化，管理實(shí)踐主要體現(xiàn)人、組織和社會(huì)三個(gè)要素，當(dāng)人的需求、組織形態(tài)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)、政治背景發(fā)生變化時(shí)，管理的理論也相應(yīng)發(fā)生變化。人作為管理最重要的要素，與土地、勞動(dòng)和資本等成為組織最重要的資源，充分重視人，培養(yǎng)人，挖掘人的資本的潛力，實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展是未來(lái)管理必須重視的一個(gè)重要因素，人的全面發(fā)展體現(xiàn)為個(gè)體與組織及社會(huì)三者之間的統(tǒng)一與協(xié)調(diào)，必須站在社會(huì)的角度來(lái)看待人。環(huán)境的快速變化使得組織必須適應(yīng)快速變化的需求，因此，組織形態(tài)必須具有靈活性、核心能力、學(xué)習(xí)型等特征；同時(shí)，快速變化的環(huán)境催生了很多創(chuàng)業(yè)型組織的產(chǎn)生，對(duì)創(chuàng)業(yè)型組織和中小企業(yè)的管理也是未來(lái)管理關(guān)注的一個(gè)重點(diǎn)。

（二）管理理論中分工與協(xié)作的演變

兩個(gè)世紀(jì)前，經(jīng)濟(jì)學(xué)大師亞當(dāng)?斯密提出了分工理論，成為了管理學(xué)理論的重要基礎(chǔ)理論。以機(jī)械論思想指導(dǎo)的分工理論，大大提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。然而，隨著經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的發(fā)展，分工的局限性也逐漸體現(xiàn)出來(lái)。分工使得企業(yè)的整體協(xié)調(diào)越來(lái)越困難，結(jié)果使得效率低下。

然而，人并不是原子或質(zhì)點(diǎn)，組織也不是質(zhì)點(diǎn)的結(jié)合點(diǎn)，管理活動(dòng)具有多樣性與不確定性。因此，管理實(shí)踐在呼喚新的理論方法與思維方式，把系統(tǒng)觀作為管理理論基礎(chǔ)就順理成章了。社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派代表人物巴納德最早用系統(tǒng)方法研究方法研究管理問(wèn)題，他把企業(yè)看成一個(gè)“協(xié)作系統(tǒng)”，主張用系統(tǒng)方法來(lái)揭示其本質(zhì)。

從事物發(fā)展的一般規(guī)律來(lái)看，天下事“分久必合，合久必分”。分工與協(xié)作都有各自的優(yōu)勢(shì)，也有各自的缺點(diǎn)。分工不利于提高整體效率，卻能夠提高局部效率；協(xié)作能提高整體效率，卻降低了局部效率。在全球化、信息化與知識(shí)化的背景下，從唯物主義辯證法角度來(lái)看，分工與協(xié)作將表現(xiàn)為新的形勢(shì)。第一，分工與協(xié)作不是孤立的，而是相互聯(lián)系的。分工不是孤立的分工，分工是在協(xié)作基礎(chǔ)上的更加細(xì)致的分工；協(xié)作不是純粹的協(xié)作，是在更加細(xì)致分工基礎(chǔ)上的協(xié)作。第二，分工與協(xié)作的范圍在擴(kuò)大。古典管理理論所強(qiáng)調(diào)的分工是在企業(yè)內(nèi)部的分工，而未來(lái)企業(yè)的分工表現(xiàn)為企業(yè)作為一個(gè)整體，在價(jià)值鏈中的分工。企業(yè)內(nèi)部的分工已經(jīng)模糊，企業(yè)為了應(yīng)付全球化競(jìng)爭(zhēng)的壓力和快速變化的環(huán)境，企業(yè)必須作為一個(gè)整體，在全球價(jià)值鏈體系中，承擔(dān)具體的功能，這也要求企業(yè)必須培育自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）管理新方法：創(chuàng)業(yè)管理的探討

在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，組織要面臨快速變化的環(huán)境，這種快速變化環(huán)境給組織更多的不確定習(xí)慣和風(fēng)險(xiǎn)，如何應(yīng)對(duì)不確定和風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)成為組織在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的重要任務(wù)。組織也必須探討新的管理方法，創(chuàng)業(yè)管理無(wú)疑是最好的選擇。當(dāng)環(huán)境從確定到相對(duì)穩(wěn)定，再發(fā)展為動(dòng)蕩和不確定時(shí)，企業(yè)需要做出更加及時(shí)和快速的反應(yīng)。Richard A. Bettis和 MichaelA. Hitt認(rèn)為在新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，戰(zhàn)略管理與創(chuàng)業(yè)管理的邊界正在變得模糊。企業(yè)為了重新建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而放棄了傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式，尋找一種能在劇烈環(huán)境中生存的經(jīng)營(yíng)模式。需要響應(yīng)顧客，在最短的時(shí)間內(nèi)采取行動(dòng)。 布朗和艾森哈特主張?jiān)诮Y(jié)構(gòu)和時(shí)間的邊緣開(kāi)展快速和密集的戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃，從而使公司能夠在新的環(huán)境下取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，單純靠傳統(tǒng)的一般管理已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境，用創(chuàng)業(yè)管理改進(jìn)傳統(tǒng)管理勢(shì)在必行。

對(duì)于創(chuàng)業(yè)管理理論的研究，國(guó)內(nèi)外學(xué)者圍繞機(jī)會(huì)、資源、企業(yè)家與團(tuán)隊(duì)、組織方式、時(shí)間、環(huán)境等提出了不同的創(chuàng)業(yè)管理的概念模型。例如Gartner（1985）提出了創(chuàng)業(yè)管理包含個(gè)人、組織、環(huán)境及創(chuàng)業(yè)過(guò)程四個(gè)要素，創(chuàng)業(yè)管理就是如何有效管理四個(gè)要素；威廉提出創(chuàng)業(yè)管理模式結(jié)構(gòu)包括人、機(jī)會(huì)、環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)與回報(bào)，創(chuàng)業(yè)管理就是對(duì)這五個(gè)要素的管理；最典型的是蒂蒙斯對(duì)創(chuàng)業(yè)管理的定義，任務(wù)創(chuàng)業(yè)管理是對(duì)機(jī)會(huì)、團(tuán)隊(duì)和資源三個(gè)要素的有效管理。綜合這些觀點(diǎn)，筆者認(rèn)為創(chuàng)業(yè)管理具有狹義和廣義兩個(gè)方面的含義，狹義的創(chuàng)業(yè)管理就是對(duì)創(chuàng)業(yè)組織的管理，具體是對(duì)于新創(chuàng)組織相關(guān)要素的管理，如機(jī)會(huì)、團(tuán)隊(duì)、資源、風(fēng)險(xiǎn)等；而廣義的創(chuàng)業(yè)管理是一種管理方法和管理思維，即組織如何在快速變化的環(huán)境中，發(fā)現(xiàn)并充分開(kāi)發(fā)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，不斷創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程。廣義的創(chuàng)業(yè)管理不僅僅適合新創(chuàng)組織，實(shí)際上，創(chuàng)業(yè)管理的思維方式適合任何組織，大型組織同樣需要面臨環(huán)境的變化，并通過(guò)創(chuàng)新，組織團(tuán)隊(duì)，把機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值。創(chuàng)業(yè)管理不僅僅適合組織，也同樣適合組織中的人。無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)還是員工，都必須具有創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)管理能力，善于創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會(huì)，并把機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值。

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5.彼得?圣吉.第五項(xiàng)修煉.上海三聯(lián)書(shū)店，1994

篇2

【摘要】

在信息化迅速發(fā)展的當(dāng)今社會(huì)，越來(lái)越多的電子文件格式被廣泛應(yīng)用，檔案管理的對(duì)象也由最初的傳統(tǒng)紙質(zhì)版資料和文獻(xiàn)變得越來(lái)越電子化和現(xiàn)代化，目前我國(guó)在檔案管理的工作方面運(yùn)用是的相對(duì)保守的傳統(tǒng)管理方式，由于長(zhǎng)期的管理制度不完善導(dǎo)致了檔案管理中的管理缺失，無(wú)法在管理工作中適應(yīng)現(xiàn)代化檔案形式的管理需求。

【關(guān)鍵詞】

現(xiàn)代化檔案；管理水平；管理方法

為針對(duì)現(xiàn)代化的檔案資料形式的不斷向高科技含量和高信息含量的發(fā)展方向，只有通過(guò)對(duì)檔案管理水平和管理方法進(jìn)行提高、發(fā)展和完善，利用先進(jìn)的管理制度，保證在工作方式上對(duì)新型檔案資料形式的有效管理。因此，在檔案管理方法的提高上，要通過(guò)科學(xué)管理理論和先進(jìn)管理制度的運(yùn)用，將對(duì)新型的電子資料的管理工作進(jìn)行合理的分類，利用科學(xué)的管理制度提出能夠適應(yīng)當(dāng)前檔案資料形式的現(xiàn)代化檔案管理新方法，不斷提高檔案的利用率。

1 檔案管理現(xiàn)代化的含義

我國(guó)的檔案發(fā)展形式在世界信息化發(fā)展的步伐上，不斷更新檔案形式，發(fā)展成越來(lái)越多樣化和現(xiàn)代化的新型電子化檔案形式，因此需要同時(shí)改進(jìn)傳統(tǒng)檔案管理制度，才能保證檔案利用的有效性。隨著當(dāng)今社會(huì)科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展和更新，對(duì)資料的保存方式也越來(lái)越多的由傳統(tǒng)的紙質(zhì)格式不斷向電子化、多媒體化的方向發(fā)展，而對(duì)這些現(xiàn)代化的檔案信息進(jìn)行的管理工作，若還是以傳統(tǒng)的針對(duì)紙質(zhì)文獻(xiàn)資料進(jìn)行的管理方法進(jìn)行管理，無(wú)法將檔案資料的系統(tǒng)性和多樣性有效整合，只有針對(duì)現(xiàn)代化檔案的形式特點(diǎn)和性質(zhì)，利用科學(xué)檔案管理理論，成立針對(duì)現(xiàn)代化檔案管理的新型管理模式，才能將目前的檔案管理工作做到能夠適應(yīng)科技化的信息發(fā)展水平。

2 進(jìn)程中存在的問(wèn)題

2.1檔案標(biāo)準(zhǔn)化程度低

隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國(guó)在檔案管理工作方面的管理力度顯得相對(duì)不高，在實(shí)際的管理工作中沒(méi)有受到相應(yīng)的重視和影響，因此對(duì)檔案管理的要求也越來(lái)越缺少能夠考核管理水平是否正確的檔案管理標(biāo)準(zhǔn)。在我國(guó)的檔案管理中，人員管理普遍比較松散，對(duì)檔案應(yīng)有的重視程度得不到保障，在管理方法上存在著許多不符合檔案管理標(biāo)準(zhǔn)的工作方式和管理機(jī)制，而且在對(duì)檔案資料進(jìn)行編排和利用的過(guò)程中，存在著大量的分類處理不當(dāng)和管理方法不完善的方面，如果不進(jìn)行合理的、科學(xué)的改進(jìn)和完善，在工作中仍然用傳統(tǒng)的檔案管理方式，必定無(wú)法完成現(xiàn)代化檔案資料的管理工作。

2.2缺乏檔案管理專業(yè)人才

檔案管理是一項(xiàng)需要重點(diǎn)研究、系統(tǒng)分析的極富專業(yè)性要求的管理工作，因此在對(duì)管理人員的安排上，需要合理計(jì)劃、科學(xué)分工，首先將檔案管理的人員設(shè)置做到能夠保證檔案管理工作正確有效進(jìn)行，了解新型的電子資料的特點(diǎn)，有針對(duì)性的進(jìn)行不同形式檔案的管理。但在我國(guó)目前的檔案管理工作中，對(duì)檔案管理人員的設(shè)置具有很大的非專業(yè)性，對(duì)檔案管理工作的有效性受到很大的影響，如果要求用現(xiàn)在的檔案管理團(tuán)隊(duì)的管理水平和管理方式去對(duì)科技化、電子化、多媒體化的新型檔案資料去進(jìn)行管理工作，那么在對(duì)檔案的科學(xué)化、專業(yè)化管理方面將很難達(dá)到應(yīng)有的管理水平和管理目的。

2.3管理投入不足

保證了檔案管理人員的專業(yè)水平可以一定程度上提高檔案管理在目前管理模式上的傳統(tǒng)和不完善，但對(duì)于管理資源的投入需要有相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)支持和資金支持才能夠?qū)崿F(xiàn)，只有足夠的專業(yè)檔案管理資源才能保證管理工作在技術(shù)上和專業(yè)程度上能夠適應(yīng)現(xiàn)代化的檔案形式。目前我國(guó)的檔案管理工作普遍存在著管理缺失的現(xiàn)狀，除了工作人員數(shù)量不足，管理水平不專業(yè)之外，更重要還是由于檔案管理的工作沒(méi)有得到領(lǐng)導(dǎo)的重視和管理費(fèi)用的支持，想要改變傳統(tǒng)的檔案管理體制，還需要從加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)介入，提高對(duì)工作的支持和資金支持做起，將檔案管理工作更加完善的進(jìn)行。

3 提高檔案管理現(xiàn)代化水平

傳統(tǒng)的檔案管理模式專業(yè)水平低，沒(méi)有足夠的技術(shù)和資金支持，要想改變這樣的檔案管理現(xiàn)狀，為適應(yīng)科技化、電子化的檔案形式提供有效支持，就需要通過(guò)科學(xué)管理理論的學(xué)習(xí)和管理方式的參考提出新型的管理機(jī)制。首先針對(duì)檔案管理標(biāo)準(zhǔn)化程度低的傳統(tǒng)管理方法和管理現(xiàn)狀，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行正確的科學(xué)管理理論和先進(jìn)管理方法的學(xué)習(xí)和提高。其次在檔案管理工作人員專業(yè)性水平低的管理缺陷上，應(yīng)當(dāng)通過(guò)對(duì)檔案管理人員進(jìn)行專業(yè)化和現(xiàn)代化管理理論的培訓(xùn)，根本上提高檔案管理的專業(yè)水平。再次，還應(yīng)改變對(duì)檔案管理工作的態(tài)度，將專業(yè)人員和資金投入結(jié)合，使檔案管理在現(xiàn)代化發(fā)展方面有足夠的物資保證。

4 結(jié)束語(yǔ)

經(jīng)過(guò)對(duì)傳統(tǒng)的檔案管理方式的分析，只有通過(guò)先進(jìn)的科學(xué)管理理論和管理方式的運(yùn)用，將目前的管理機(jī)制進(jìn)行革新，才能夠適應(yīng)當(dāng)今的電子化、信息化檔案發(fā)展形勢(shì)。針對(duì)新型的檔案形式需求和傳統(tǒng)文獻(xiàn)資料科學(xué)管理相結(jié)合，用新的管理方法對(duì)新的檔案形式進(jìn)行科學(xué)管理。

參考文獻(xiàn)：

［1］楊培花，楊德雄.提高檔案管理現(xiàn)代化水平的措施［J］.現(xiàn)代婦女：理論前沿，2014（1）：206

［2］薛紅艷.如何提高檔案管理現(xiàn)代化水平［J］.黑龍江科技信息，2013（9）：121

篇3

關(guān)鍵詞：比較管理學(xué) “走出去”戰(zhàn)略 研究要點(diǎn)

改革開(kāi)放以來(lái)，越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)開(kāi)始實(shí)行“走出去”戰(zhàn)略，加快了國(guó)際化的步伐。中國(guó)的管理方式的國(guó)際適用性和可移植性如何，國(guó)外中國(guó)企業(yè)如何適應(yīng)所在地實(shí)際情況，有效實(shí)行跨國(guó)經(jīng)營(yíng)管理，順利開(kāi)展國(guó)際經(jīng)濟(jì)交流與合作成為當(dāng)前急需解決的重要課題。因此跨越地域及文化界限，基于全球化的視角來(lái)探索世界各國(guó)的管理理論和管理實(shí)踐，挖掘其共性和特性，尋找最優(yōu)的跨國(guó)管理方式成為當(dāng)務(wù)之急。

在全球化競(jìng)爭(zhēng)壓力下，基于生存和發(fā)展的需要，我國(guó)的跨國(guó)公司為了適應(yīng)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的要求就必須將本國(guó)與外國(guó)的企業(yè)管理模式進(jìn)行綜合比較。在這方面，大有用武之地的比較管理學(xué)提供了有效的工具，對(duì)推進(jìn)中國(guó)跨國(guó)公司的國(guó)際化進(jìn)程具有重要意義。吸收世界發(fā)達(dá)國(guó)家的管理經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)我國(guó)跨國(guó)公司管理水平的提升，成為比較管理學(xué)的重要任務(wù)。

比較管理學(xué)的內(nèi)涵

對(duì)于比較管理學(xué)的研究，我國(guó)學(xué)者曹增友（1987）認(rèn)為，比較管理學(xué)是一門(mén)分析比較不同經(jīng)濟(jì)體制、不同國(guó)家之間或企業(yè)之間在經(jīng)濟(jì)、文化、工業(yè)等方面差異情況對(duì)管理的普遍影響以及研究管理的基本原理的可轉(zhuǎn)移性的科學(xué)。顏堅(jiān)瑩（1986）指出，比較管理學(xué)的內(nèi)涵涉及系統(tǒng)的考察、鑒別、解釋和評(píng)價(jià)不同國(guó)家、不同地區(qū)的同類企業(yè)及其管理過(guò)程的相似性和相異性。通過(guò)對(duì)比分析找出其共性和特性，明確各國(guó)、各地區(qū)管理成效的關(guān)系，從而取長(zhǎng)補(bǔ)短，作為改進(jìn)現(xiàn)行管理方式方法的參考。孫耀君在對(duì)比較管理研究的基礎(chǔ)上闡明，比較管理學(xué)主要以不同文化和國(guó)家的管理理論和實(shí)際為研究對(duì)象，用比較分析的方法進(jìn)行研究，以圖找出一些共同的管理規(guī)律或探求可資借鑒的有效地管理方法和管理經(jīng)驗(yàn)。史天林從廣義、狹義角度分析比較管理學(xué)的含義，并指出所謂比較管理學(xué)就是對(duì)管理對(duì)象進(jìn)行跨越式的探究、對(duì)比和分析，涉及國(guó)度、地區(qū)、文化以及企業(yè)的跨越。黃群慧、張艷麗（1993）在對(duì)比較管理學(xué)的研究方法、理論模式研究基礎(chǔ)上指出，比較管理學(xué)是建立在比較分析基礎(chǔ)上對(duì)管理現(xiàn)象進(jìn)行研究的一門(mén)管理學(xué)分支，旨在分析不同國(guó)家之間的經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)等環(huán)境差異情況對(duì)管理理論和實(shí)踐的影響，并探索管理發(fā)展的模式和管理知識(shí)在不同國(guó)家的適用性。

綜上所述，比較管理學(xué)以比較研究法為主要研究方法，以比較世界各國(guó)、各地區(qū)企業(yè)管理理論和實(shí)踐的相同點(diǎn)和異同點(diǎn)，分析彼此間的相互聯(lián)系、相互影響，闡明各國(guó)、各地區(qū)企業(yè)管理理論、實(shí)踐的一般規(guī)律和特殊規(guī)律及其發(fā)展趨勢(shì)為研究?jī)?nèi)容，以管理移植和普遍適用為目標(biāo)的，從管理學(xué)科中分化出來(lái)，并吸收了眾學(xué)科成就而建立起來(lái)的一門(mén)具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦碚摻Y(jié)構(gòu)的邊緣學(xué)科。

比較管理學(xué)研究對(duì)象可分為三個(gè)層次：第一層次，以國(guó)與國(guó)之間企業(yè)管理的比較為出發(fā)點(diǎn)，運(yùn)用比較方法對(duì)兩個(gè)或兩個(gè)以上國(guó)家企業(yè)管理理論及實(shí)踐之間的異同點(diǎn)以及相互聯(lián)系、相互影響進(jìn)行研究；第二層次，以一國(guó)內(nèi)的微觀企業(yè)的管理比較為出發(fā)點(diǎn)，將不同企業(yè)的管理理論和管理實(shí)踐的比較研究作為研究對(duì)象，諸如國(guó)有企業(yè)與私營(yíng)企業(yè)的管理比較、獨(dú)資企業(yè)與合資企業(yè)的管理比較等；第三層次，其以探索一般規(guī)律為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)探討、分類、比較各種管理理論、管理實(shí)踐的相同點(diǎn)和相異點(diǎn)，以達(dá)到尋求管理的一般規(guī)律。

比較管理學(xué)的研究特色及主要理論模式

（一）比較管理學(xué)的研究特色

經(jīng)濟(jì)全球化背景下，各國(guó)文化的交流與碰撞對(duì)跨國(guó)公司的經(jīng)營(yíng)管理產(chǎn)生極大影響。比較管理學(xué)作為一門(mén)邊緣學(xué)科，吸收了哲學(xué)、歷史學(xué)、社會(huì)學(xué)、行為學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科的精華，并提高了管理研究的起點(diǎn)，擴(kuò)大了研究的范圍，具有跨國(guó)性、整體性、自覺(jué)性、時(shí)空性、跨學(xué)科性、可比性等特點(diǎn)。比較管理學(xué)研究的廣泛用途，受到世界各國(guó)家管理領(lǐng)域的重視，其研究特色表現(xiàn)為：

1.基于比較方向，橫向靜態(tài)比較和縱向動(dòng)態(tài)比較相結(jié)合。橫向靜態(tài)是基于一時(shí)點(diǎn)上的空間上的比較。為認(rèn)識(shí)了解各國(guó)企業(yè)管理理論、實(shí)踐的異同，通常把各國(guó)的企業(yè)管理理論、實(shí)踐放在特定的平面空間上進(jìn)行比較?？v向動(dòng)態(tài)比較，即時(shí)間序列上的比較，是比較各國(guó)企業(yè)管理的理論、實(shí)際，在不同時(shí)期的發(fā)展變化，從而明確各國(guó)企業(yè)管理理論演變過(guò)程。此外還涉及對(duì)不同國(guó)家和地區(qū)不同時(shí)期企業(yè)管理的斜向比較。

2.基于比較范圍，宏觀整體和微觀具體相結(jié)合。比較管理學(xué)從宏觀上、整體上把握企業(yè)管理的一門(mén)學(xué)科，其把世界各國(guó)的管理理論和實(shí)際作為有機(jī)聯(lián)系的整體，進(jìn)行全面地、多層次、綜合性的比較。微觀具體比較，是對(duì)特定國(guó)家或地區(qū)內(nèi)各種管理理論和實(shí)際以及不同類型企業(yè)的管理理論和實(shí)踐的相比較（楊海濤，1988）。

3.基于比較的范圍，綜合性和專題性相結(jié)合。比較管理學(xué)基于整體視角從世界各國(guó)企業(yè)管理理論和實(shí)踐出發(fā)，對(duì)世界企業(yè)管理的現(xiàn)狀、發(fā)展規(guī)律等根本問(wèn)題進(jìn)行探索。同時(shí)，也可就企業(yè)管理中的某一要素或某一理論進(jìn)行單個(gè)比較研究。各種比較類型互相關(guān)聯(lián)、互相交叉，有利于全方位、多視角的綜合比較的實(shí)現(xiàn)。

（二）比較管理學(xué)的主要理論模式

自從比較管理學(xué)問(wèn)世后，其引起許多來(lái)自不同領(lǐng)域的學(xué)者的注意，形成了比較管理學(xué)諸學(xué)派或?qū)?，各自學(xué)派又形成了不同的比較管理學(xué)理論模式。研究側(cè)重點(diǎn)的不同，使比較管理學(xué)的研究方向分散，研究范式也不一致，可謂仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智。比較管理學(xué)主要學(xué)派及理論模式比較如表1所示。

可見(jiàn)，西方的比較管理學(xué)已經(jīng)相當(dāng)?shù)某墒?，并分化出不同的學(xué)派比較管理理論涉及比較管理的研究對(duì)象、研究目的以及方法等主要內(nèi)容。比較管理研究諸學(xué)派雖構(gòu)造的比較管理模式各異，但存在著相通的共性因素，即明確比較管理研究對(duì)象以達(dá)到管理效果，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效果?？v觀比較管理學(xué)的發(fā)展，比較管理研究導(dǎo)向由社會(huì)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向型到生態(tài)學(xué)導(dǎo)向型，再到行為科學(xué)導(dǎo)向型，進(jìn)而到折衷經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)向，再到權(quán)變管理導(dǎo)向型，再到20世紀(jì)80年代的企業(yè)文化導(dǎo)向，并伴隨著90年代制度導(dǎo)向型的興起而達(dá)到繁榮。

“走出去”戰(zhàn)略下的比較管理學(xué)研究要點(diǎn)

我國(guó)跨國(guó)公司的快速發(fā)展，跨國(guó)公司的業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展到世界各個(gè)地區(qū)，企業(yè)管理在跨文化國(guó)家中如何適應(yīng)所處環(huán)境取得良好的發(fā)展成為比較管理學(xué)研究的熱點(diǎn)。面對(duì)上述眾多的比較管理學(xué)派及管理理論模式，我國(guó)管理學(xué)者希望將它們兼容并蓄，試圖構(gòu)建一個(gè)更為綜合、更加系統(tǒng)的比較管理理論模式。本文引用我國(guó)學(xué)者黃群慧（2009）提出的較為綜合的比較管理理論模式（如圖1所示），來(lái)探討在此模式下，如何通過(guò)研究管理差異，提高我國(guó)跨國(guó)公司在外企業(yè)適應(yīng)能力，并制定和實(shí)行出高效可行的管理模式和方法。

比較管理學(xué)是企業(yè)管理的重要組成部分，由于各個(gè)國(guó)家文化淵源的不同，從而使各個(gè)國(guó)家的企業(yè)管理模式表現(xiàn)出差異性。在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，在我國(guó)“走出去”戰(zhàn)略下，我國(guó)要想發(fā)展好自己的跨國(guó)公司，在全球范圍內(nèi)擴(kuò)大業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，需要對(duì)不同經(jīng)濟(jì)制度、國(guó)家之間的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化等差異對(duì)管理的影響進(jìn)行深入分析。比較管理學(xué)在運(yùn)用于跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的跨國(guó)公司管理研究時(shí)要明確以下幾點(diǎn)：

第一，比較管理學(xué)的研究對(duì)象是管理方式（黃群慧，2009）。高層管理者的管理思維決定著管理方式的選擇，并最終決定管理的績(jī)效。管理的本質(zhì)是對(duì)人的管理，不同的制度文化差異，造成管理者思維方式具有各自的特性。構(gòu)建于科學(xué)文化基礎(chǔ)之上的西方發(fā)達(dá)國(guó)家的管理帶來(lái)了社會(huì)生產(chǎn)效率的極大提高，而講求“天人合一”，注重和諧的中國(guó)傳統(tǒng)文化思維使管理組織往往具有較強(qiáng)的向心力和凝聚力。實(shí)現(xiàn)跨文化背景下管理的充分結(jié)合，探討不同文化間的相通性與差異性，有效解決跨國(guó)公司管理中源于文化差異造成的矛盾和沖突，充分利用多元化的文化資源是我國(guó)跨國(guó)公司實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)管理的目標(biāo)（范徽等，2010）。比較管理學(xué)研究應(yīng)著重探索跨國(guó)公司所在國(guó)家的管理制度和管理方法，重視對(duì)不同國(guó)家之間的管理觀念、管理文化、管理技術(shù)的比較分析與探究。

第二，外部環(huán)境以及企業(yè)內(nèi)部條件影響著最高管理層的決策?？鐕?guó)公司要實(shí)現(xiàn)良好的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)，就需要對(duì)企業(yè)所處的法律、文化、歷史以及政治背景等環(huán)境進(jìn)行分析，構(gòu)建緊密的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。我國(guó)的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)經(jīng)歷了由到設(shè)立銷售辦事處，再到建立生產(chǎn)企業(yè)的轉(zhuǎn)變，真正從全球視角制定戰(zhàn)略、設(shè)計(jì)盈利模式和商業(yè)模式的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的跨國(guó)公司很少。在并購(gòu)模式正成為我國(guó)跨國(guó)公司發(fā)展的主要模式下，特別應(yīng)注重不同國(guó)家之間市場(chǎng)與文化的差異。同時(shí)，正確的比較不僅從管理的外部環(huán)境出發(fā)，還必須重視企業(yè)管理內(nèi)在本質(zhì)的區(qū)別與聯(lián)系。企業(yè)內(nèi)部管理的職能、組織結(jié)構(gòu)、資源狀況對(duì)最高管理層的決策以及管理方式的選擇產(chǎn)生影響。

第三，比較管理學(xué)的研究目的是為了實(shí)現(xiàn)跨文化管理的移植，相互借鑒、相互學(xué)習(xí)、相互融合是比較管理學(xué)研究的目標(biāo)之一（黃速建等，2010）。跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的跨國(guó)公司所處的政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、社會(huì)等外部環(huán)境以及管理職能、人力、財(cái)力、物力資源都對(duì)管理的移植產(chǎn)生影響。管理的有效移植離不開(kāi)管理知識(shí)的移植和創(chuàng)新。在選擇管理要素時(shí)要確保其可移植性，對(duì)于不可移植的管理要素沒(méi)有必要深入研究，并結(jié)合企業(yè)具體實(shí)際進(jìn)行管理實(shí)踐操作（王雪梅，2010）。管理的移植是不是單向的而是多向的，在從事管理的比較研究時(shí)，管理是可以相互轉(zhuǎn)移的。

參考文獻(xiàn)：

1.曹增友.比較管理學(xué)[J].科學(xué)管理研究，1987（2）

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5.黃群慧.比較管理學(xué)的研究方法、理論模式及對(duì)我國(guó)的現(xiàn)實(shí)意義[J].社會(huì)科學(xué)管理與評(píng)論，2009（4）

6.范徽，曹姝婧，王鳳華.基于制度文明的跨文化比較管理學(xué)新分析框架[J].比較管理，2010（1）

篇4

關(guān)鍵詞：人力資源；戰(zhàn)略作用；電力企業(yè)

現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人才是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)核心動(dòng)力，因此企業(yè)必須樹(shù)立科學(xué)的人才觀，將人力資源管理提升到戰(zhàn)略的高度，不斷完善和發(fā)展企業(yè)的人力資源管理體系，企業(yè)才能在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。隨著國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的加劇，人力資源戰(zhàn)略管理被視為企業(yè)發(fā)展的重中之重。不少企業(yè)在逐步發(fā)展中認(rèn)識(shí)到，企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)只有通過(guò)高素質(zhì)的員工才能獲得。為此，需要建立科學(xué)、高效、健全的企業(yè)部門(mén)人力資源戰(zhàn)略管理機(jī)制，才能更好的為企業(yè)服務(wù)。

一、現(xiàn)代人力資源戰(zhàn)略的定義

資源是一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)術(shù)語(yǔ)，泛指社會(huì)財(cái)富的源泉。人力資源，指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)所具有的能夠?yàn)樯鐣?huì)創(chuàng)造物質(zhì)、精神和文化財(cái)富，從事智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)的人口的總稱。人力從現(xiàn)實(shí)的應(yīng)用形態(tài)來(lái)看，則包括知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、品性與態(tài)度等身心素質(zhì)。

人力資源戰(zhàn)略，不同的學(xué)者有不同的看法。美國(guó)學(xué)者舒勒和沃克將人力資源戰(zhàn)略定義為“程序和活動(dòng)的集合，它通過(guò)人力資源部門(mén)和直線管理部門(mén)的努力來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，并以此來(lái)提高企業(yè)目前和未來(lái)的績(jī)效及維持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。”企業(yè)人力資源戰(zhàn)略是根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略來(lái)制定的，人力資源戰(zhàn)略作為預(yù)測(cè)未來(lái)組織任務(wù)和環(huán)境對(duì)組織的影響和要求的組織目標(biāo)，其目的是為了工作者和組織的最大利益。它是人力資源管理的一個(gè)重要職能，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的重要保障。

綜上所述，筆者認(rèn)為人力資源戰(zhàn)略是根據(jù)企業(yè)內(nèi)、外部環(huán)境，參照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，采取直線職能管理，充分考慮員工的期望，制定的關(guān)于企業(yè)為適應(yīng)外部環(huán)境變化和人力資源自身發(fā)展需求的綱領(lǐng)性長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。

二、現(xiàn)代人力資源戰(zhàn)略的演變

人力資源管理的實(shí)踐活動(dòng)可以追溯到相當(dāng)久遠(yuǎn)的年代，而它作為一種科學(xué)管理理論學(xué)說(shuō)則是近代工業(yè)革命的產(chǎn)物。縱觀人力資源管理的發(fā)展歷史，它經(jīng)歷了經(jīng)驗(yàn)管理、科學(xué)管理、現(xiàn)代管理三個(gè)發(fā)展階段，并先后提出了雇傭勞動(dòng)管理、勞動(dòng)人事管理和人力資源管理的概念。

第一階段是經(jīng)驗(yàn)任務(wù)管理階段。工作的主要任務(wù)是確保員工按照企業(yè)規(guī)定的生產(chǎn)流程進(jìn)行工作，在這一階段，“人”被視為“物質(zhì)人”，在雇主的眼里工人只是會(huì)說(shuō)話能勞動(dòng)的工具，完全忽視了工人的心理需求。這一階段人事管理的主要特點(diǎn)是：招聘勞動(dòng)工人成為企業(yè)人事管理的主要任務(wù)，人事管理的內(nèi)容就是解決工廠內(nèi)部勞動(dòng)分工與協(xié)作的問(wèn)題。

第二階段是科學(xué)人事管理階段。歐洲工業(yè)革命的爆發(fā)使機(jī)器時(shí)代形成，生產(chǎn)效率的極大提高和勞動(dòng)分工的進(jìn)一步明確使得人員管理全面進(jìn)入科學(xué)管理階段。這一時(shí)期人事管理理論和實(shí)踐有了很大的發(fā)展，管理人員與工人出現(xiàn)新的分工，勞動(dòng)人事部門(mén)誕生。這一階段人事管理和人力資源管理研究都是集中在某一特定領(lǐng)域，并沒(méi)有形成完整的人力資源管理理論體系，但是這些理論和研究都為日后人力資源管理理論體系的建立奠定了基礎(chǔ)。

第三階段是現(xiàn)代人力資源管理階段。20世紀(jì)80年代以后，傳統(tǒng)的人事管理開(kāi)始轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y源管理。人事管理在企業(yè)管理中的作用也發(fā)生了很大變化，這種變化不是簡(jiǎn)單的名稱變化，而是管理理念和管理方式的巨大變化。人力資源管理將員工視為組織最重要的資源，重視對(duì)員工的長(zhǎng)期開(kāi)發(fā)和合理使用。在管理職能方面，人力資源管理不再僅僅承擔(dān)單純性的行政事務(wù)性工作，更關(guān)注影響組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的長(zhǎng)期的戰(zhàn)略性工作。在管理方式上，人力資源管理強(qiáng)調(diào)“以人為本”的管理理念，使管理方法不僅科學(xué)化，而且更為人性化。

三、現(xiàn)代人力資源戰(zhàn)略在企業(yè)管理中作用

1．人力資源戰(zhàn)略是公司戰(zhàn)略的核心。目前的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，人才是企業(yè)的核心資源戰(zhàn)略相適應(yīng)的管理和專業(yè)技術(shù)人才，最大限度地發(fā)掘他們的才能，可以推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施，促進(jìn)企業(yè)的飛躍發(fā)展。人力資源戰(zhàn)略是公司戰(zhàn)略的核心，它指導(dǎo)著人力資源管理活動(dòng)，使人力資源管理的活動(dòng)之間能夠有效地互相配合。不同的資源戰(zhàn)略規(guī)劃必然會(huì)影響到人力資源的管理活動(dòng)。實(shí)現(xiàn)人力資源管理是企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心地位。

2．制定戰(zhàn)略可提高企業(yè)的績(jī)效。人力資源戰(zhàn)略的目標(biāo)是根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略來(lái)確定的，企業(yè)績(jī)效的實(shí)現(xiàn)是通過(guò)向顧客有效的提供企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)體現(xiàn)出來(lái)的。所以，企業(yè)中的人力資源可以看作就是設(shè)生產(chǎn)和提供這些產(chǎn)品和服務(wù)的人員。人力資源管理貫穿于企業(yè)整個(gè)生命周期的不同階段，并隨著企業(yè)發(fā)展的不同階段表現(xiàn)出不同的差異。過(guò)去，人力資源管理是以活動(dòng)為宗旨，主要考慮做什么，而不考慮成本和人力的需求；現(xiàn)在，經(jīng)濟(jì)發(fā)展正在從資源型經(jīng)濟(jì)向知識(shí)型經(jīng)濟(jì)過(guò)渡，企業(yè)人力資源管理也就必須實(shí)行戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)化。人力資源管理者必須把他們活動(dòng)所產(chǎn)生的結(jié)果作為企業(yè)的成果，特別是作為人力資源投資的回報(bào)，使企業(yè)獲得更多的利潤(rùn)。

3．制定戰(zhàn)略能擴(kuò)展人力資本。企業(yè)中人力資本就是它全部的人力資源，它由企業(yè)中的人以及他們所擁有的潛能用于他們工作的能力所構(gòu)成，體現(xiàn)在勞動(dòng)者身上就是以勞動(dòng)者的數(shù)量和質(zhì)量所表現(xiàn)出的非物質(zhì)資本。人力資源管理的戰(zhàn)略目標(biāo)就是不斷增強(qiáng)企業(yè)的人力資本總合。擴(kuò)展人力資本的一個(gè)重要手段是利用企業(yè)內(nèi)部所有員工的才能和吸引外部的優(yōu)秀人才，作為企業(yè)戰(zhàn)略的一部分，人力資源工作要保證各個(gè)工作崗位所需人員的供給，保證這些人員具有其崗位所需的技能，即通過(guò)培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)來(lái)縮短及消除企業(yè)各職位所要求的技能和員工所具有的能力之間的差距。當(dāng)然，還可以設(shè)計(jì)與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致薪酬系統(tǒng)、福利計(jì)劃、提供更多的培訓(xùn)、為員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯計(jì)劃等來(lái)增強(qiáng)企業(yè)人力資本的競(jìng)爭(zhēng)力，達(dá)到擴(kuò)展人力資本的目的。4．保證人力資源管理系統(tǒng)的效率。在企業(yè)的實(shí)際人力資源工作中，存在著投入成本和產(chǎn)出收益之間的矛盾，行政管理和事務(wù)管理需要投入大量的人力成本，但并不能創(chuàng)造出最大價(jià)值。在企業(yè)實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略中，應(yīng)努力控制人力資源成本，這就需要將人力資源集中在與成本—收益關(guān)系緊密的工藝上，從人力規(guī)劃和管理等方面進(jìn)行嚴(yán)格控制。如何平衡行政管理、事務(wù)管理、人力資源戰(zhàn)略管理三個(gè)方面的投入，是企業(yè)保證有效人力資源成本的關(guān)鍵。規(guī)范人力資源管理方面的行為，建立客觀的人與事的評(píng)價(jià)與檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，建立相應(yīng)的法律法規(guī)，才能保障企業(yè)和勞動(dòng)者的自身利益，保障雙方的合法權(quán)利，使得人力資源管理系統(tǒng)更高效化、標(biāo)準(zhǔn)化和現(xiàn)代化。

四、戰(zhàn)略人力資源對(duì)電力企業(yè)的啟示

電力企業(yè)要想在今后獲得可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體戰(zhàn)略，必須狠抓人力資源管理。從前面人力資源戰(zhàn)略的作用可以看出，當(dāng)企業(yè)將人力資源視為一項(xiàng)資產(chǎn)時(shí)，就會(huì)提供較多的培訓(xùn)，為自己的職工提升自身的素質(zhì)，而當(dāng)企業(yè)將人力資源視為企業(yè)的成本時(shí)，則會(huì)提供較少的培訓(xùn)以節(jié)約成本。因此，制定企業(yè)自身的人力資源戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)發(fā)展有以下啟示：

1．增強(qiáng)對(duì)復(fù)雜市場(chǎng)應(yīng)變能力，確立行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。目前電力企業(yè)雖然處于國(guó)家的保護(hù)范圍，但隨著中國(guó)加入WTO，我國(guó)電力市場(chǎng)必然受到國(guó)際企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和沖擊，電力市場(chǎng)處于一個(gè)復(fù)雜多變的時(shí)代，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。沒(méi)有一個(gè)好的人力資源戰(zhàn)略來(lái)指導(dǎo)公司提升人力資源管理水平，提高人力資源質(zhì)量，指導(dǎo)企業(yè)的人才建設(shè)和人力資源配置是難以適應(yīng)這一多變的市場(chǎng)局面的。眾多跨國(guó)企業(yè)逐鹿中國(guó)市場(chǎng)勢(shì)為必然，國(guó)內(nèi)企業(yè)必須提高自身適應(yīng)能力，確立人力資源的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，才能立足行業(yè)，確保企業(yè)立于不敗之地。

2．走出誤區(qū)，改變觀念。人力資源戰(zhàn)略管理中強(qiáng)調(diào)人力資源是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的動(dòng)力源泉。這指明人力資源特別是戰(zhàn)略人力資源對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。建立企業(yè)人力資源戰(zhàn)略管理觀念，樹(shù)立以人為本的企業(yè)理念、走出傳統(tǒng)人事管理的誤區(qū)是眾多企業(yè)當(dāng)務(wù)之急。但我國(guó)大部分企業(yè)在對(duì)人力資源的管理過(guò)程中，還僅僅是處在人事管理階段或僅限于事務(wù)性的人力資源管理階段。企業(yè)并沒(méi)有區(qū)分哪些人是戰(zhàn)略人力資源，哪些人是非戰(zhàn)略人力資源，僅憑個(gè)別管理者的主觀判斷去制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)方略。筆者認(rèn)為，這些企業(yè)首要任務(wù)是更新觀念，走出對(duì)戰(zhàn)略人力資源的認(rèn)識(shí)誤區(qū)，樹(shù)立戰(zhàn)略人力資源是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉，樹(shù)立雙贏理念，培養(yǎng)企業(yè)凝聚力，為員工創(chuàng)造一個(gè)好的環(huán)境，讓每個(gè)人充分的發(fā)揮所長(zhǎng)，取得更大的績(jī)效。

3．加強(qiáng)企業(yè)高層管理者的管理理論學(xué)習(xí)。一個(gè)企業(yè)擁有好的“大腦”才能保證其健康運(yùn)行，這個(gè)“腦”就是企業(yè)的管理者。管理者加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，在采用管理理論的過(guò)程中不應(yīng)囫圇吞棗，而應(yīng)采取消化、吸收、利用、改進(jìn)創(chuàng)新、再總結(jié)、再利用的策略。將人力資源管理理論消化吸收，弄懂理論的適用背景、含義及如何操作，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，及時(shí)解決問(wèn)題。另外，引進(jìn)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，把人作為一種資本運(yùn)營(yíng)，也不失是一種好辦法。利用優(yōu)秀專業(yè)人才使其效益的最大化，將人力資源由社會(huì)性資源轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)性資源，最終轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力。

總之，只有結(jié)合電力行業(yè)的實(shí)際情況，采取積極有效的人力資源管理策略，建立良好的人力資源戰(zhàn)略管理機(jī)制，以優(yōu)秀的人力資源配置為企業(yè)發(fā)展服務(wù)，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

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篇5

一、科學(xué)管理的內(nèi)涵

談到“科學(xué)苷理",有廣義和狹義兩種理解。廣義的“科學(xué)管理”與“不科學(xué)的管理”相對(duì)應(yīng)，指吸收借鑒西方發(fā)達(dá)國(guó)家的一切先進(jìn)有效的管理理論，方法和手段，改善中固企業(yè)管理的落后狀況，實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)化、高效化。狹義的“科學(xué)管理”就是管理界特指的，本世紀(jì)初出現(xiàn)在美國(guó)的，以泰羅為代表人物的“科學(xué)管理”。本文所討論的就是泰羅的科學(xué)管理理論對(duì)我國(guó)國(guó)企管理改革的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義.

泰羅的科學(xué)管理理論，是伴隨蓍工業(yè)革命的產(chǎn)生t為解決:新形勢(shì)下的效率問(wèn)題而產(chǎn)生的。1911年《科學(xué)管理原理》問(wèn)世，標(biāo)志著企業(yè)管理由經(jīng)驗(yàn)管理階段上升到科學(xué)管理的新階段.泰羅將科學(xué)管理概括為廣科學(xué)，不是單憑經(jīng)驗(yàn)的方法.協(xié)調(diào)，不是不和。合作，不是個(gè)人主義。最高的產(chǎn)量,取代有限的產(chǎn)量。發(fā)揮每個(gè)人最高的效率，實(shí)現(xiàn)最大的富裕可以看出，科學(xué)管理是對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)管理的否定，它不是依個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和主觀瞳斷行事，而是按照客?規(guī)律,通過(guò)對(duì)事實(shí)的調(diào)査和實(shí)驗(yàn)，得出科學(xué)的結(jié)淪;它不容許放任自流，而要求必規(guī)遵循基于客觀規(guī)#制定的原剿.程序和方法t從而把管理引人科學(xué)的軌道。

泰羅為企業(yè)管理注人了一種理性的科學(xué)苷理思想：

1、以提高效率為管理的根本目的?！拔覀兛梢钥吹胶透杏X(jué)到物質(zhì)的直接浪費(fèi)，但由于人們不熟練、低效率或指揮不當(dāng)?shù)幕顒?dòng)所造成的浪費(fèi)，則是既看不見(jiàn)又換不到因此廣工人和經(jīng)理人員雙方最重要的目的"是"使每個(gè)人盡他天賦之所能，干出;?高檔的工作——以最快的速度達(dá)到最高的效率。可以說(shuō)整個(gè)科學(xué)管理都是以此為中心而展開(kāi)的.

2、注重實(shí)踐,把管理置于科學(xué)基礎(chǔ)之上。泰羅非常重視科學(xué)調(diào)查、研究和試驗(yàn),他所倡導(dǎo)的工作定額原理、標(biāo)準(zhǔn)化JS理、差別計(jì)件工資制等，無(wú)一不是實(shí)踐的結(jié)果-“科學(xué)管理邁出的毎一步部是一個(gè)演變，面不是一種理論，在任何時(shí)候都是實(shí)踐先于理論。"?科學(xué)管理始終以科學(xué)主義樁神,按照最優(yōu)化原W,運(yùn)用數(shù)量分析的方法，采用先進(jìn)的工具，重視各學(xué)科交叉協(xié)作，取長(zhǎng)補(bǔ)短、開(kāi)闞思路、解決新問(wèn)埋。

3、以嚴(yán)格的紀(jì)律、健全的規(guī)章制度，依法管理+科學(xué)管理講究職責(zé)分明、分工負(fù)責(zé)，利用“職能分工管理的例外原則"等進(jìn)行苷理控制，避免推諉扯皮（根據(jù)健全的規(guī)章制度進(jìn)行約束、考核、賞罰分明，排除感情因素t不留情面,避免苷理的隨意性.

4、重視發(fā)揮勞動(dòng)者積極性.泰羅的科學(xué)管理以“經(jīng)濟(jì)人"為假設(shè)，以“工作”為中心，但并非不“關(guān)心人”，相反非常重視利用激勵(lì)手段調(diào)動(dòng)勞動(dòng)者軹極性.實(shí)行刺激性的工資付制度，將工資報(bào)醑與勞動(dòng)貢獻(xiàn)相結(jié)合，獎(jiǎng)勤罰懶廣差別工資制是一個(gè)強(qiáng)迫一個(gè)組內(nèi)每一個(gè)工人都做好他的工作的最強(qiáng)有力的杠重視“科學(xué)地挑選工人和使工人進(jìn)步使工人能力與工作相適應(yīng)，成為"第一流工人”，激發(fā)其勞動(dòng)熱情。

5、科學(xué)管理的實(shí)質(zhì)是在一切企業(yè)或機(jī)構(gòu)中的工人們的一次完全的精神革命一也就是這些工人，在對(duì)待他們的工作責(zé)任，對(duì)待他們的同事，對(duì)待他們的雇主的一次完全的格神革命。"?泰羅認(rèn)為勞資雙方貌似對(duì)立的兩種目標(biāo)在根本上是一致的，科學(xué)管理的真正基礎(chǔ)在于相信二者利益是一致的。雙方“必須用科學(xué)知識(shí)來(lái)代替?zhèn)€人的見(jiàn)解或個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)要由對(duì)立轉(zhuǎn)到友好、協(xié)作上來(lái)，這樣將有助于在管理中建立起健康和諧的人際關(guān)系，促使雙方相互尊重、信任，目的是通過(guò)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率創(chuàng)造更多財(cái)富，實(shí)現(xiàn)雙方的共同富足和幸福。

科學(xué)管理使企業(yè)管理科學(xué)化、制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，它的產(chǎn)生和運(yùn)用極大地推動(dòng)了生產(chǎn)管理效率的提高在實(shí)踐中*科學(xué)管理也顯示出局限性；重“物”輕“人'不重視職工個(gè)性需要，使人**工具化”，引起勞資對(duì)立.以“人”為中心的人本管理正是為了糾正和補(bǔ)充科學(xué)管理的不足面產(chǎn)生的。人本管理是當(dāng)代管理創(chuàng)新的新趨勢(shì)，更具挑戰(zhàn)性，更易出特色，與我國(guó)儒家傳統(tǒng)管理思想有異曲同工之處，可能也更能體現(xiàn)中國(guó)管理特色，但是目前，我國(guó)的大多數(shù)國(guó)企還不K匆忙躍上人本管理的臺(tái)階，而首先霱要II定科學(xué)管理的基石.

二、科學(xué)管理對(duì)于國(guó)企管理改革的現(xiàn)實(shí)針對(duì)性

我國(guó)正在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)體制由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式由粗放a向集約型這兩個(gè)根本性的轉(zhuǎn)變.建立“產(chǎn)權(quán)明權(quán)責(zé)明確、政企分開(kāi)、管理科學(xué)”的現(xiàn)代企業(yè)制度是國(guó)有企業(yè)改革的方向.要適應(yīng)兩個(gè)根本性轉(zhuǎn)變，與企業(yè)改革、改組，改造有機(jī)結(jié)合，相互促進(jìn)，管理方式的改革勢(shì)在必行。借鑒吸收發(fā)達(dá)國(guó)家先進(jìn)的管理思想和經(jīng)瞼非常必要。不同的管理模式在不同的社會(huì)條件下具有不同的結(jié)果.為了獲得苷理的高效率,就必須選擇適當(dāng)?shù)墓芾砝碚摵湍Ｊ剑茖W(xué)管理以“工作”為中心，人本管理以“人”為中心，其目的都是為了提高生產(chǎn)率，二者也非絕對(duì)排斥，科學(xué)管理也關(guān)心人，人本管理也離不開(kāi)規(guī)章制度《但二者產(chǎn)生的時(shí)代背景、條件不同，在管理實(shí)踐中差異也是明顯的。因此必須認(rèn)淸二者之間的主從關(guān)系，即選擇以曄種管理思想為主指導(dǎo)建立企業(yè)的管理模式。在這個(gè)過(guò)程中，我們不應(yīng)該盲目地追“潮流”,趕“時(shí)髦'既要鑒別他人，鑒別那些被視為“趨勢(shì)潮流B的管理方式的社會(huì)經(jīng)濟(jì)背錄，在管理發(fā)展史上處于什么階段，更要認(rèn)淸自己，認(rèn)淸自己企業(yè)所處的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，生產(chǎn)力發(fā)展?fàn)顩r，管理發(fā)展的優(yōu)、劣勢(shì).

從西方管理發(fā)展過(guò)程來(lái)看，經(jīng)驗(yàn)管理—科學(xué)管理—人本管理是企業(yè)管理的三部曲.先有科學(xué)管理后有人本管理，這是一個(gè)帶有規(guī)律性的遞進(jìn)的過(guò)程。歐、美、日發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)證明，科學(xué)管理是#業(yè)管理現(xiàn)代化不可逾越的必要階段。從泰羅的科學(xué)管理產(chǎn)生的背景、條件和所要解決的問(wèn)題，我們不難看出，科學(xué)管理是崇尚物質(zhì)消費(fèi)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)的產(chǎn)物，這一時(shí)期人們的活動(dòng)主要還是為了滿足物質(zhì)、生活上的霱要，把工資、福利、獎(jiǎng)金作為社會(huì)活動(dòng)的目的，因此物質(zhì)刺*最能調(diào)動(dòng)人的積極性.這一時(shí)期生產(chǎn)力水平較低，國(guó)民生活水平、科技教育、職工文化素質(zhì)苷逍較低，所以解決盱人、機(jī)關(guān)系，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率是管理的中心問(wèn)題,紀(jì)律、制度、規(guī)范性、標(biāo)準(zhǔn)化是科學(xué)管理的重心。

國(guó)企選擇管理模式，科學(xué)管理應(yīng)是選擇的重心，這是由于我國(guó)的現(xiàn)實(shí)國(guó)情與科學(xué)管理產(chǎn)生的時(shí)代有許多相似之處，也是由國(guó)企的現(xiàn)實(shí)狀況決定的

1、國(guó)企在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的地位、作用決定了實(shí)施科學(xué)管理的重要性。

要選擇好恰當(dāng)?shù)墓芾砟Ｊ?，提高管理的效率和水平，我們首先必須認(rèn)淸企業(yè)的真正含義，國(guó)企在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的地位和作用。這一點(diǎn)在過(guò)去長(zhǎng)期被忽視了。

企業(yè)的概念是伴隨宥商品經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)而出現(xiàn)的。所谞企業(yè)是一種以營(yíng)利為目的的經(jīng)濟(jì)單位，是集合土地、資金、勞動(dòng)力等生產(chǎn)要素，在創(chuàng)造利潤(rùn)的動(dòng)機(jī)和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的條件下，從事生產(chǎn)、琉通務(wù)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)I是依法自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束的具有法人資格的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。

企業(yè)有多種存在形式，由于所有制的不同，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)K務(wù)的范圍、方式等不同，相互間存在一些差異。如國(guó)有企業(yè)，除了獲資盈利的經(jīng)濟(jì)性目的外還包括埔足社會(huì)多方面需要的社會(huì)性目的.但是一切企業(yè)都有共同之處，任何企業(yè)都要組織必要的生產(chǎn)要素，創(chuàng)迪一定的產(chǎn)品，提供某種E務(wù).為了生存發(fā)展，必須最大限度地獲取利潤(rùn)；要獲取利潤(rùn)最大化，必須參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，接受挑戰(zhàn)，承擔(dān)風(fēng)噲I了減少風(fēng)檢.占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須追求髙效率；要獲得高效率、髙收益，就必須通過(guò)科學(xué)管理合理配置資潭，對(duì)經(jīng)營(yíng)管理全過(guò)程有效控制，管理的根本目的就是要盡一切可能地提髙效率，獲取最佳經(jīng)濟(jì)效益，這也應(yīng)是企業(yè)選擇管理模式的標(biāo)準(zhǔn)。

國(guó)有企業(yè)在長(zhǎng)期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下.實(shí)行的是國(guó)有國(guó)營(yíng)企業(yè)制度，片面強(qiáng)調(diào)了企業(yè)的社會(huì)性目的，而企業(yè)最本質(zhì)的肩性——追求利益暈大化的經(jīng)濟(jì)性目的被淡化了.行政命令式的管理方式和管理對(duì)象間存在摩擦和矛盾，主要表現(xiàn)在：國(guó)企承擔(dān)了許多本應(yīng)由政府行使的社會(huì)職能，如解決就業(yè)、教育、醫(yī)療等，而這一切是以犧牲效率為巨大代價(jià)的，也成了今天國(guó)企要走出困埭的巨大障礙I國(guó)企是玫府的附屬物，與市場(chǎng)分離，僅僅是按照上級(jí)計(jì)劃生產(chǎn)的生產(chǎn)者t喪失了自主經(jīng)營(yíng)的權(quán)利和條件及市場(chǎng)主體地位，也喪失了自己管理企業(yè)的獨(dú)立性t企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的動(dòng)力是對(duì)自身經(jīng)濟(jì)利益的追求t而傳統(tǒng)體制下，由國(guó)家統(tǒng)負(fù)盈虧，國(guó)企不再成為獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)核箅單位，既無(wú)追求盈利的動(dòng)力，又無(wú)承擔(dān)虧拫破產(chǎn)的壓力，當(dāng)然就沒(méi)有通過(guò)科學(xué)管理提髙生產(chǎn)率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)在要求了（國(guó)企發(fā)屜目標(biāo)發(fā)生偏差，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中要取得好的效益取決于市場(chǎng)，企業(yè)的發(fā)展應(yīng)以滿足市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，而傳統(tǒng)體制下的國(guó)企眼光不是盯在市場(chǎng)，而是上級(jí)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的格力放在如何與“上級(jí)對(duì)口"，忽視了通過(guò)科學(xué)管理以最小投入生產(chǎn)適銪對(duì)路的產(chǎn)品，滿足市場(chǎng)需要，獲取較好收益.

歸根結(jié)底，這些弊埔是由企業(yè)在傳統(tǒng)體《中所處地位決定的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和國(guó)有國(guó)營(yíng)企業(yè)制度下的國(guó)企不能說(shuō)是真正童義上的企業(yè)，只能算是政府的“工具B，政府與企業(yè)發(fā)生了職能錯(cuò)位.建立現(xiàn)代企業(yè)制度就是要按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求還企業(yè)以本來(lái)面目，恢復(fù)其主體地位。重新回到市場(chǎng)中的國(guó)企，要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中求生存、求發(fā)展,離不開(kāi)科學(xué)管理.

2、社會(huì)主義初級(jí)階段的國(guó)企迫切需要科學(xué)管理.

科學(xué)管理要求具有完備的規(guī)章制度、里織結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的操作程序，嚴(yán)密精確的成本核算,物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為主的激勵(lì)機(jī)制，這些都是現(xiàn)代管理的基礎(chǔ).當(dāng)企業(yè)的基礎(chǔ)管理制度已非常健全，科學(xué)主義精神已充分得到貫徹質(zhì)財(cái)富極大豐富，科技、教育、職工素質(zhì)普遍提高,精神文化消費(fèi)成為主流,而此時(shí)所帶來(lái)的生產(chǎn)率的提高卻不再令人滿意時(shí),就產(chǎn)生了以更多滿足?神文化需要為重心，開(kāi)發(fā)員工潛能,激發(fā)其工作秩極性與首創(chuàng)糈神的人本管理。丐以看出人本管理對(duì)人精神需要方面的關(guān)注必須是建立在物質(zhì)資源豐富的基硇上的.而我國(guó)大多數(shù)國(guó)企顯然還不具備這樣的條件.

我國(guó)處于社會(huì)主義初級(jí)階段段，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)還沒(méi)有充分建立和健全t生產(chǎn)力落后,社會(huì)的主要矛盾仍然是落后的社會(huì)生產(chǎn)力與入民群眾物質(zhì)文化需求^矛盾,經(jīng)濟(jì)建設(shè)仍然是工作的中心環(huán)節(jié)、物質(zhì)消費(fèi)占據(jù)主導(dǎo)地位，職工整體素質(zhì)差，目前通行的仍是經(jīng)驗(yàn)管理，缺乏與大生產(chǎn)、大工業(yè)相適應(yīng)的科學(xué)管理原m,剛步入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的國(guó)企，由于在長(zhǎng)期計(jì)劃體制下.養(yǎng)成了散搜.缺乏責(zé)任心，低效率的工作怍風(fēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中缺乏承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力，在管理上存在較多問(wèn)題：（1)基礎(chǔ)管理工作薄墀。據(jù)調(diào)查，國(guó)企虧損企業(yè)中只有32.6%的企業(yè)制定了完善的規(guī)章制度，加之長(zhǎng)期以來(lái)沒(méi)有形成“依法治廠”的觀念，規(guī)章_度貫徹乏力。不重視對(duì)工作、工藝細(xì)致的研究，定額缺乏科學(xué)穩(wěn)定I標(biāo)準(zhǔn)化，計(jì)量化建設(shè)多流于形式應(yīng)対?rùn)z査f全面質(zhì)量管理也多是走過(guò)場(chǎng)丨現(xiàn)場(chǎng)管理混亂，質(zhì)量、安全事故屢有發(fā)生，造成管理的低效率和漏洞，直接的后果是國(guó)有資產(chǎn)的葩失和浪費(fèi)，（2)管理組織落后s表現(xiàn)在管理組織模式單一化，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)管理幅度過(guò)寬，職能交叉，責(zé)權(quán)不明，信息不暢，58.2%的企業(yè)認(rèn)為企業(yè)內(nèi)部組織信息流動(dòng)存在問(wèn)題，其中虧損企業(yè)高達(dá)71.6%.人浮于事，組織運(yùn)作僵化，因入沒(méi):事也司空見(jiàn)慣，妨礙了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的利開(kāi)展，(3)管理粗放^成本是企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)的綜合表現(xiàn)，是企業(yè)生存發(fā)展之本，與企業(yè)經(jīng)營(yíng)利益息息相關(guān)。許多國(guó)企成本觀念渙薄，對(duì)物料消耗，勞動(dòng)用工薰不能格確控浪費(fèi)拫耗嚴(yán)重，管理費(fèi)用過(guò)高，生產(chǎn)能力汶有得到應(yīng)有發(fā)揮，資金運(yùn)用效率低,企業(yè)成本居高不下。1SS6年與1SS3年比，國(guó)企可比主導(dǎo)產(chǎn)品的單位成本上升了17.1%，虧損企業(yè)上升了22.1%，?這樣粗放的管理顯然缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力.（4)激勵(lì)機(jī)制不健全.一方面,不重視對(duì)職工的選拔、培訓(xùn)，職工能力與工作不相符,在工作中心理能量消耗大,難以全身心投人工作t另一方面，分配制度上仍然存在著嚴(yán)重的平均主義現(xiàn)象，“按勞分Ks未能真正體現(xiàn)在工資制度上t獎(jiǎng)金也成為平均發(fā)放的附加工資,失去了激勵(lì)勞動(dòng)的作用。（5)管理的穩(wěn)定性和決策的科學(xué)性差.雖然實(shí)行了廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，但由于組織機(jī)構(gòu)不規(guī)范,規(guī)章制度不健全，管理方式帶有"人治”色彩.一些領(lǐng)導(dǎo)者沒(méi)有把主要精力放在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的大玫方針上，而熱衷于干預(yù)下級(jí)管理人員的工作，嚴(yán)重挫傷基層管理者的工作積極性，決策只憑個(gè)人直覺(jué)，缺乏科學(xué)深入的調(diào)査研究和完備的決策機(jī)制，決策失誤率高，管理穩(wěn)定性差。等等.

美日經(jīng)濟(jì)領(lǐng)先的原因靠的是三分技術(shù)、七分管理.中國(guó)企業(yè)技術(shù)落后，管理更落后.科學(xué)管理這劑u良方"恰好能對(duì)國(guó)企管理中上述諸多^頑癥"?，F(xiàn)介段的國(guó)企迫切需要科學(xué)管理，

三、國(guó)企實(shí)施科學(xué)眚理的幾點(diǎn)思考

1.實(shí)施科學(xué)管理必須統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變觀念。

要在企業(yè)推行科學(xué)管理，職工和管理者的思想必須統(tǒng)一，觀念需要轉(zhuǎn)變.許多職：C把科學(xué)管理理解為“管卡壓"，而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也習(xí)慣于眼睛向外,把企業(yè)遇到的難題統(tǒng)統(tǒng)歸結(jié)為外部環(huán)境、政策等.由于領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)所限，往往把職工簡(jiǎn)單看成下厲、打工仔，工作方法簡(jiǎn)單粗暴，沒(méi)有在企業(yè)內(nèi)形成良好的人際關(guān)系。在這一點(diǎn)上，泰羅的“精神革命"的思想以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率為手段，以進(jìn)福公眾為目標(biāo)，對(duì)國(guó)企管理在思想認(rèn)識(shí)上,在處理人際關(guān)系上有所啟迪。

國(guó)企要順利進(jìn)行管理改革，首先必須消除傳統(tǒng)體制下形成的u等鬈要”思想，樹(shù)立市場(chǎng)導(dǎo)向，質(zhì)量效益、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、戰(zhàn)咯發(fā)展，法規(guī)政策、人才現(xiàn)念等現(xiàn)代管理思想*其次，應(yīng)該建立起使大家都能從提高勞動(dòng)生產(chǎn)率中獲利的機(jī)制.建立現(xiàn)代企業(yè)制度，對(duì)國(guó)企進(jìn)行股份制改造，使勞動(dòng)者成為真正意義上的所有者，就是要使職工和管理者真正認(rèn)識(shí)到和體現(xiàn)出利益的一致性，認(rèn)識(shí)到實(shí)施科學(xué)管理的目的是為了提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和襄飛效益，使大家走向共同富裕之路。

2、實(shí)速科學(xué)管理就是要向基硇管理要戰(zhàn)斗力.

現(xiàn)階段大多數(shù)國(guó)企基礎(chǔ)管理薄弱，不能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，已是共識(shí).實(shí)施科學(xué)管理,就是要加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，要改革，更新不符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的，不科學(xué)的定額、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度。建立切合實(shí)際、完善的規(guī)章M度，并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行;使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程都做到標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量化；按照IS09000質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量控制,建立健全激勵(lì)約束機(jī)制，加強(qiáng)成本核算，重視調(diào)動(dòng)職工積極性，建立科學(xué)決策機(jī)制，充分利用計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代化管理手段輔助管理，保證信息暢通，注重提高從管理者到技術(shù)員、工人的全員素質(zhì)，使科學(xué)管理能真正落到實(shí)處。離開(kāi)基礎(chǔ)管理的企業(yè)管理，無(wú)異于“沙上建塔”,是沒(méi)有根基的.實(shí)施科學(xué)管理就是向基硇管理要決勝于市場(chǎng)的戰(zhàn)斗力。

3、實(shí)踐證明，科學(xué)管理出效益.

我國(guó)企業(yè)界在改革開(kāi)放以來(lái)，以極大的熱情學(xué)習(xí)借鑒了科學(xué)管理理論和方法，對(duì)于尚處于經(jīng)驗(yàn)管理的大多數(shù)企業(yè)是一個(gè)強(qiáng)有力的推動(dòng).許多優(yōu)勢(shì)企業(yè)成功的背后正是扎實(shí)的基硪管理和嚴(yán)格的規(guī)章制度。據(jù)調(diào)査，優(yōu)勢(shì)企業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)覆蓋面、工作標(biāo)準(zhǔn)覆蝥面.管理標(biāo)準(zhǔn)《蓋面、計(jì)量配備率、定額面和規(guī)章M度貫徹率在80%以上的企業(yè)分別為97.97^,98^,98.25^,92.6%和82.2%,與虧損企業(yè)相比，分別高出3.5、6_44、6.0I、2.56,4.54和34,5個(gè)百分點(diǎn)5優(yōu)勢(shì)企並良好的業(yè)績(jī)很大一部份應(yīng)歸功于科學(xué)管理。

在全國(guó)推廣的邯鉬經(jīng)驗(yàn)，是挖掘管理潛力，使企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要，增加效益的可行途徑，其成功可以說(shuō)正是科學(xué)管理在國(guó)企的成功。邯鋼經(jīng)驗(yàn)就是“練內(nèi)功、強(qiáng)管理、降成本，增效益、求發(fā)展其核心就是“模擬市場(chǎng)核算，實(shí)行成本否決”,就是按市場(chǎng)價(jià)格確定成本，把指標(biāo)分解落實(shí)到人,做到**市場(chǎng)壓力人人挑，人人肩上有指標(biāo)”,采取工效掛鉤，加大考核力度，變市場(chǎng)壓力為職工動(dòng)力。以成本否決為主，把職工月收人的一部份作為活的部份，同工作成效掛鉤，實(shí)行否決.邯銪經(jīng)驗(yàn)很好地解決了工人當(dāng)家作主的問(wèn)題，找到了一種工人當(dāng)家理財(cái)?shù)挠行C(jī)制、辦法，使工人主人翁的責(zé)權(quán)利在理論和實(shí)踐上統(tǒng)一起來(lái)。邯鋼經(jīng)驗(yàn)正是企業(yè)管理科學(xué)化、嚴(yán)密化和嚴(yán)格化的體現(xiàn)。邯鋼經(jīng)驗(yàn)正是中國(guó)化的科學(xué)管理.

4、實(shí)速科學(xué)管理是國(guó)企管理改革的階段性目標(biāo)，而非終極目標(biāo).

國(guó)企改革方向已確立，管理改革的重點(diǎn)就是要走出經(jīng)驗(yàn)管理的泥潭，邁進(jìn)科學(xué)管理的取堂*但這并不意味科學(xué)管理就是國(guó)企管理的終極目標(biāo)，而應(yīng)視為階段性目標(biāo)并非說(shuō)明我們?cè)趯W(xué)習(xí)、推行科學(xué)管理時(shí)，要全盤(pán)否定中國(guó)傳統(tǒng)管理中合理的地方,而采取簡(jiǎn)單的“拿來(lái)主義”生搬硬套,并非要對(duì)當(dāng)代西方管理發(fā)展的新趨勢(shì)視而不見(jiàn)，這祥做本身就違背了科學(xué)主義精神人本管理中對(duì)人性的全面關(guān)注,代表著人類文明的發(fā)展和進(jìn)步，與東方文化”重整體、重綜合、重親情，重集體”有所交融，這在日本企業(yè)管理中得到充分體現(xiàn)。一些基礎(chǔ)管理扎實(shí)的優(yōu)勢(shì)企業(yè)，在條件具備時(shí)，即可把企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)管理的中心環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理向人本管理的轉(zhuǎn)移.這就能避免科學(xué)管理消極的一面，既可實(shí)現(xiàn)髙效率，又能保持高士氣。

篇6

關(guān)鍵詞：學(xué)校文化 管理 模式 傳統(tǒng) 反思 必然 人本

開(kāi)放的世界，開(kāi)放的經(jīng)濟(jì)，帶來(lái)了東西方不同的文化意識(shí)、價(jià)值觀念的撞擊和滲透，催生著中國(guó)學(xué)校管理的改革之風(fēng)。顧明遠(yuǎn)教授提出：“當(dāng)代中國(guó)教育家需要兩方面的根基，一是中國(guó)文化的根基，二是世界文化的視野?！甭?lián)合國(guó)教科文組織在著名的“富爾報(bào)告”――《學(xué)會(huì)生存》中，早就提出了著名的論斷：“未來(lái)的教育必須把教育的對(duì)象變成自己教育自己的主體。”為真正實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育的“三主體”發(fā)展――學(xué)校、教師、學(xué)生的自由而全面的可持續(xù)發(fā)展，時(shí)代要求學(xué)校管理必須選擇“以人為本”的文化管理模式，是當(dāng)前時(shí)代的召喚，是教育本質(zhì)的回歸。所以，隨著社會(huì)的發(fā)展，學(xué)校管理應(yīng)進(jìn)行深刻的轉(zhuǎn)變：從傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理，經(jīng)科學(xué)管理，走向文化管理。這是目前學(xué)校教育管理必須深刻思考和研究的重要課題。

一、閱覽中國(guó)管理思想史，感受到民族傳統(tǒng)管理思想寶庫(kù)晶瑩璀璨，尤其是儒家，其實(shí)質(zhì)就是以人為本的人文精神，如《荀子王制》說(shuō)：“水火有氣而無(wú)生，草木有生而無(wú)知，禽獸有知而無(wú)義，人有氣有生有知亦且有義，故最為天下貴也?！?難怪樓宇烈教授說(shuō)：“二十一世紀(jì)是中國(guó)的世紀(jì)，更是中國(guó)文化的世紀(jì)?！保ㄒ?jiàn)樓宇烈著《中國(guó)的品質(zhì)》，當(dāng)代中國(guó)出版社2007年1月第一次印刷P1）放眼西方管理文化，更是理論資源異常豐厚，實(shí)踐模式迅速更迭。而就粗略區(qū)別，大儒梁漱溟先生總結(jié)之大意為：西方文化處理的是人與物的關(guān)系，而中國(guó)文化處理的是人與人的關(guān)系，而印度文化（宗教）處理的是人與自己的關(guān)系。就管理學(xué)之人際關(guān)系理論認(rèn)為：影響組織成員工作效率高低的首要因素是人際關(guān)系，和諧的人際關(guān)系能有效激發(fā)教師的內(nèi)在動(dòng)力，教師對(duì)學(xué)校的歸屬感會(huì)使干部的課堂領(lǐng)導(dǎo)力產(chǎn)生更加持久而深遠(yuǎn)的影響。所以，我認(rèn)為管理的有效性就在于非權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)力――文化管理――最好的領(lǐng)導(dǎo)是讓員工自己領(lǐng)導(dǎo)自己。如今在信息網(wǎng)絡(luò)化、經(jīng)濟(jì)全球化的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，中西文化的撞擊聚焦在管理。怎樣在東西方文化的碰撞與融合中建構(gòu)21世紀(jì)的中國(guó)學(xué)校管理文化、形成中國(guó)學(xué)校文化管理？這是我們現(xiàn)代學(xué)校管理者必須回答的時(shí)代命題。

面對(duì)WTO，即便不出國(guó)門(mén)，教育的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力必須在本土打響。我們的學(xué)校要想得以生存和發(fā)展，必須擺脫狹隘眼界和封閉模式，主動(dòng)參與文化多元化的進(jìn)程，正像2009年9月4日總理在北京市35中聽(tīng)、評(píng)課時(shí)強(qiáng)調(diào)：“教育既要面向未來(lái)，面向世界，面向現(xiàn)代化，與時(shí)俱進(jìn)；又要辦出具有中國(guó)特色，中國(guó)風(fēng)格，中國(guó)氣派的現(xiàn)代化教育?！碑?dāng)務(wù)之急就是要建構(gòu)一種適應(yīng)新的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展需要的學(xué)校管理文化。――校長(zhǎng)的管理不能滿足于經(jīng)驗(yàn)層面的滾動(dòng)，要實(shí)現(xiàn)超越，超越經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ?。超越是校長(zhǎng)的掌校之本，學(xué)校發(fā)展是學(xué)校生存的邏輯之“魂”。――校長(zhǎng)的管理不能滿足于實(shí)踐層面的滯留，要實(shí)現(xiàn)提升，提升到思想追尋。思想力是校長(zhǎng)的理政之本，管理思想是校長(zhǎng)的權(quán)力之“魂”。――校長(zhǎng)的管理不能滿足于固有教育的承繼，要與時(shí)俱進(jìn)，緊隨時(shí)代步伐。創(chuàng)新能力是校長(zhǎng)的成就之本，開(kāi)拓創(chuàng)新是校長(zhǎng)的權(quán)威之“魂”。――校長(zhǎng)的管理不能滿足于靜態(tài)剛性的制度，要價(jià)值整合，整合學(xué)校價(jià)值觀。和諧團(tuán)隊(duì)是校長(zhǎng)的制勝之本，團(tuán)體冠軍是校長(zhǎng)的指揮之“魂”。對(duì)此，陳玉琨教授的“學(xué)校發(fā)展三階段論”觀點(diǎn)：在學(xué)校發(fā)展的第一階段，學(xué)校的管理主要依靠校長(zhǎng)的觀念、人格和能力，一個(gè)好校長(zhǎng)就是一所好學(xué)校；在學(xué)校發(fā)展的第二階段，學(xué)校管理主要依靠一種完善的管理制度和機(jī)制；學(xué)校發(fā)展的第三階段，學(xué)校管理主要依靠校園文化和校園精神，這是一種從必然走向了自由。所以我說(shuō)制度只能管住人的行為，文化才能管住人的精神。用先進(jìn)的文化引領(lǐng)教育的發(fā)展，是實(shí)現(xiàn)學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

鑒此，面對(duì)新的管理內(nèi)涵、新的時(shí)代精神、新的發(fā)展需求，校長(zhǎng)的管理思想不能固守田園，要走出傳統(tǒng)、走出經(jīng)驗(yàn)、走出惰性思維，走出險(xiǎn)隘視界、封閉校園、古老講壇，深刻思考和建構(gòu)中國(guó)的學(xué)校管理。因管理就是服務(wù)、就是文化，在學(xué)校文化管理中，只有凸顯了“人”的概念，學(xué)校才回歸了被異化的功能――成為培育人的地方而不是生產(chǎn)任何 “標(biāo)準(zhǔn)件”的車間；因關(guān)注了“人”的主體性，學(xué)校才回歸了被異化的目的――為人的全面、自主、個(gè)性和可持續(xù)發(fā)展而非任何其他功利追求；因張揚(yáng)了文化立校，學(xué)校才回歸了異化了的功管理本質(zhì)――人不僅是學(xué)校管理的對(duì)象更是管理的主體。因管理之目的就是要實(shí)現(xiàn)“人的不斷的全面發(fā)展和完善。”（哲學(xué)觀認(rèn)為）

二、管理的三境界――約束人調(diào)動(dòng)人發(fā)展人，而集中體現(xiàn)為管理模式

學(xué)校文化管理模式就是“發(fā)展人”的模式，那么，什么是模式？《辭?！返慕忉屖牵骸耙嗉础缎汀?。一般指可以作為范本、模本、甚至變本的式樣。作為術(shù)語(yǔ)時(shí)，在不同的學(xué)科有不同的含義?！蓖ǔ＃环Q為模式的東西具備兩個(gè)特點(diǎn) ：一是特征性，二是穩(wěn)定性。只要是一種穩(wěn)定的形式、特征，甚至是觀念取向等都可以稱為模式。但模式不等于固定程式，它可以是運(yùn)動(dòng)的、開(kāi)放的，甚至是散在的，往往相對(duì)具體、穩(wěn)定，具有操作性。盡管從泰勒(英國(guó)人類學(xué)之父，著有《原始文化》1871年出版)的科學(xué)管理開(kāi)始至今出現(xiàn)了種類繁多的管理理論，但并非任何一種管理理論都成為一種模式。有些理論在一定時(shí)段內(nèi)存在一種相對(duì)穩(wěn)定的鮮明特征，并具體化為一些具有操作性的做法，經(jīng)過(guò)在管理實(shí)踐中的具體運(yùn)用，便成了一種管理的模式。

從學(xué)校教育的漫長(zhǎng)歷史看，其管理在不同的時(shí)代具有一些穩(wěn)定的特征，因此我們把這些穩(wěn)定的特征稱作學(xué)校管理模式。

學(xué)校管理模式中的傳統(tǒng)模式主要有二：一是經(jīng)驗(yàn)管理模式，二是科學(xué)管理模式。

經(jīng)驗(yàn)管理模式的特征主要有三：一是管理理念和決策重經(jīng)驗(yàn)重傳統(tǒng)，遵循既定的習(xí)慣具有相對(duì)的穩(wěn)定性和繼承性，但缺少創(chuàng)新，不利于學(xué)校的變革，殊不知管理的靈魂是管理的創(chuàng)新與發(fā)展。二是管理手段的行政化，其本質(zhì)主要是習(xí)慣和行政權(quán)力，使學(xué)校管理秩序趨同于社會(huì)管理秩序。也不知蘇霍姆林斯基所說(shuō)的：“校長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)，首先是教育思想上的領(lǐng)導(dǎo)，其次才是行政上的領(lǐng)導(dǎo)。”而管理就是價(jià)值觀整合的存在。三是只停留在經(jīng)驗(yàn)層面，缺少理論預(yù)設(shè)，管理表層化，缺乏前瞻性。

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關(guān)鍵詞：建設(shè)項(xiàng)目;造價(jià)管理;發(fā)展回顧

Abstract: The theory and method of construction project cost management mainly includes three different stages of development, project cost management mode of cost management, this is the classical project cost management of traditional and modern project cost management and modern sense are from the traditional mode and the foreign advanced management experience. To master the modern cost management mode, we must first understand the basic development process of traditional mode and foreign management methods and the existing main problems and defects.

Key words: construction project; cost management; development review

中圖分類號(hào)：TU723.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：

1.項(xiàng)目造價(jià)管理的發(fā)展歷程

1.1古典的項(xiàng)目造價(jià)管理

人類對(duì)項(xiàng)目造價(jià)管理的認(rèn)識(shí)，經(jīng)歷了上千年的不斷學(xué)習(xí)與探索，不斷總結(jié)前人的經(jīng)驗(yàn)并不斷創(chuàng)新，隨著生產(chǎn)力的提高和管理理論的不斷進(jìn)步而逐漸建立發(fā)展的。這一階段一直持續(xù)到19世紀(jì)工業(yè)革命開(kāi)始才結(jié)束。

中華名族是最早對(duì)項(xiàng)目造價(jià)管理方法進(jìn)行科學(xué)管理的名族之一。早在2000多年前春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)代的科學(xué)技術(shù)名著《考工記》的記載，凡修筑溝渠堤防，先按匠人一天修筑的進(jìn)度為參考，再按一里工程所用的匠人數(shù)及總施工天數(shù)計(jì)算出需要的勞力數(shù)量，然后調(diào)配勞力再進(jìn)行工程施工。這一項(xiàng)目造價(jià)管理思想對(duì)人類以后的造價(jià)管理方法做出了巨大的貢獻(xiàn)。

1.2傳統(tǒng)的項(xiàng)目造價(jià)管理階段

隨著工業(yè)革命的打到來(lái)，生產(chǎn)力的大幅提高，古典的造價(jià)管理模式己經(jīng)無(wú)法適應(yīng)。在15世紀(jì)末16世紀(jì)初的英國(guó)社會(huì)，逐漸開(kāi)始出現(xiàn)了細(xì)化的項(xiàng)目管理專業(yè)分工，這就需要專業(yè)人員根據(jù)項(xiàng)目來(lái)估算及測(cè)定需要的人工和材料。工料測(cè)量 (QuantitvSurveyor)在英國(guó)誕生正是適用項(xiàng)目造價(jià)確定與控制的必然。從19世紀(jì)開(kāi)始，招投標(biāo)制度開(kāi)始在一些資本主義國(guó)家的工程建設(shè)中開(kāi)始推行，工料測(cè)量師要在開(kāi)工之前進(jìn)行項(xiàng)目工料測(cè)量，并為招標(biāo)人確定標(biāo)底或?yàn)橥稑?biāo)者做出合理報(bào)價(jià)。隨著英國(guó)皇家特許測(cè)量師協(xié)會(huì)在 1868年的成立，是項(xiàng)目造價(jià)管理領(lǐng)域的一次飛躍，它標(biāo)志著現(xiàn)代工程造價(jià)管理專業(yè)的正式誕生。建設(shè)項(xiàng)目造價(jià)管理逐漸從初始階段的一般造價(jià)的確定與控制，開(kāi)始向項(xiàng)目的項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)與財(cái)務(wù)分析和投資效益評(píng)估等方向發(fā)展，最終形成了傳統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目造價(jià)管理的基本理論與方法。特別是從20世紀(jì)末的20年，是傳統(tǒng)造價(jià)管理在理論、方法與實(shí)踐等方面的全面發(fā)展時(shí)期。

1.3現(xiàn)代項(xiàng)目造價(jià)管理階段

自20世紀(jì)80年代后期開(kāi)始，英國(guó)工程造價(jià)管理協(xié)會(huì)提出了“全生命周期造價(jià)管理”理論開(kāi)始，人們對(duì)于建設(shè)項(xiàng)目造價(jià)管理的認(rèn)識(shí)和研究開(kāi)始關(guān)注項(xiàng)目的范圍管理、集成管理和風(fēng)險(xiǎn)管理的現(xiàn)代項(xiàng)目造價(jià)管理階段。我國(guó)的造價(jià)管理學(xué)界于20世紀(jì)80年代，提出了建設(shè)項(xiàng)目全過(guò)程造價(jià)管理的理論與方法。美國(guó)的工程造價(jià)管理學(xué)界則在20世紀(jì)90年代提出了“全面造價(jià)管理，，的理論?，F(xiàn)代項(xiàng)目管理理論逐漸從單一管理模塊向全面的系統(tǒng)方向發(fā)展并不斷完善。

2.國(guó)內(nèi)外造價(jià)管理概況

2.1我國(guó)工程造價(jià)管理體制的沿革

建國(guó)后，我國(guó)工程造價(jià)管理經(jīng)歷了以下幾個(gè)時(shí)期:1952一1958年，項(xiàng)目造價(jià)管理主要為適應(yīng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的概預(yù)算定額管理方法。

1958一1958年，概預(yù)算定額管理逐漸被逐漸削弱。

1958一1976年，概預(yù)算定額管理工作遭到嚴(yán)重破壞。

1978一1982年，后，國(guó)家又恢復(fù)了工程造價(jià)管理機(jī)構(gòu)。

1983一1990年，1988年建設(shè)部成立標(biāo)準(zhǔn)定額司，使造價(jià)管理工作日趨完善，國(guó)務(wù)院有關(guān)部門(mén)、各地區(qū)對(duì)建立、健全工程造價(jià)管理制度，改進(jìn)工程造價(jià)計(jì)價(jià)依據(jù)等做了大量工作。1990年7月，成立中國(guó)建設(shè)工程造價(jià)管理協(xié)會(huì)。從1995年開(kāi)始到1997年由國(guó)家建設(shè)部和人事部組織進(jìn)行的全國(guó)造價(jià)工程師執(zhí)業(yè)資格考試與認(rèn)證工作，以及對(duì)工程造價(jià)咨詢單位的資質(zhì)審查和審批工作，大大加快了我國(guó)建設(shè)項(xiàng)目造價(jià)管理從傳統(tǒng)基于定額的造價(jià)管理模式向現(xiàn)代造價(jià)管理模式的轉(zhuǎn)換。在這一轉(zhuǎn)軌過(guò)程中我國(guó)的建設(shè)項(xiàng)目造價(jià)管理學(xué)結(jié)合我國(guó)的實(shí)際工作逐步提出了適應(yīng)我國(guó)現(xiàn)狀的建設(shè)項(xiàng)目全過(guò)程造價(jià)管理的理念與方法。

2.2國(guó)外工程造價(jià)管理發(fā)展概況

20世紀(jì)初開(kāi)始，伴隨著經(jīng)濟(jì)學(xué)原理在工程造價(jià)管理領(lǐng)域的應(yīng)用，工程造價(jià)管理開(kāi)始從傳統(tǒng)的工程造價(jià)的確定與控制向項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)與財(cái)務(wù)分析和投資效益的評(píng)估等方向發(fā)展。特別是20世紀(jì)三四十年代，投資計(jì)劃和控制制度開(kāi)始在西方經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家應(yīng)運(yùn)而生。20世紀(jì)中期開(kāi)始，工程造價(jià)管理從對(duì)理論與方法的研究階段發(fā)展到實(shí)際應(yīng)用階段。這一時(shí)期是工程造價(jià)管理在理論方法與實(shí)踐等各個(gè)方面全面發(fā)展的階段。同時(shí)，美國(guó)造-—價(jià)工程師協(xié)會(huì)和其他=些發(fā)達(dá)國(guó)家的工程造價(jià)管理協(xié)會(huì)也開(kāi)始相繼成立。各國(guó)推出造價(jià)工程師職業(yè)資格的認(rèn)證制度以及對(duì)造價(jià)工程師或工料測(cè)量師注冊(cè)及執(zhí)業(yè)所應(yīng)完成的專-業(yè)教育以及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)的基本要求。

20世紀(jì)90年代初，工程造價(jià)管理理論與實(shí)踐研究進(jìn)入了綜合與集成階段。其中英國(guó)工程造價(jià)管理學(xué)界提出了“全生命周期造價(jià)管理(LifeCyclecosting，LCC)”的工程項(xiàng)目投資評(píng)估與造價(jià)管理的理論與方法。而以美國(guó)工程造價(jià)管理學(xué)界則提出了“全面造價(jià)管理(TotaleostManagement，TeM)”的概念和理論并于 2992年更名為“國(guó)際全面造價(jià)管理促進(jìn)協(xié)會(huì)”。對(duì)于全面造價(jià)管理理論與方法的研究標(biāo)志著國(guó)際上對(duì)項(xiàng)目造價(jià)管理研究與實(shí)踐就進(jìn)入了一個(gè)全新的階段。

3.工程造價(jià)與造價(jià)管理的概念

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一、管理的基礎(chǔ)：人力資本的優(yōu)先投

“人力資本”來(lái)自舒爾茨和貝克爾在本世紀(jì)60年代創(chuàng)立的人力資本理論。它在理論上突破了傳統(tǒng)理論中的資本只是物質(zhì)資本的束縛，將資本劃分為人力資本和物質(zhì)資本。這樣就可以從全新的視角來(lái)研究經(jīng)濟(jì)理論和實(shí)踐，該理論認(rèn)為物質(zhì)資本指現(xiàn)有物質(zhì)產(chǎn)品上的資本，包括廠房、機(jī)器、設(shè)備、原材料土地、貨幣和其他有價(jià)證券等，而人力資本則是體現(xiàn)在人身上的資本，即對(duì)生產(chǎn)者進(jìn)行普通教育、職業(yè)培訓(xùn)等支出和其在接受教育的機(jī)會(huì)成本等價(jià)值在生產(chǎn)者身上的凝結(jié)，它表現(xiàn)在蘊(yùn)含于人身中的各種生產(chǎn)知識(shí)、勞動(dòng)與管理技能和健康素質(zhì)的存量總和。然而管理總是要有人來(lái)參與，要管理者能出色地執(zhí)行管理的職能，員工能很好地完成其工作，其前提和基礎(chǔ)就是要培養(yǎng)出優(yōu)秀的管理者和出色的員工，即對(duì)人力資本的優(yōu)先投資，這也是21世紀(jì)“科學(xué)管理”的前提和基礎(chǔ)。

人力資本同物質(zhì)資本一樣，也不是生來(lái)俱有的，而是通過(guò)投資得到的。不經(jīng)投資的人只能是生理意義上的自然人，而不能稱其為人力資本。因?yàn)樗词芙逃痪邆渲R(shí)和相應(yīng)勞動(dòng)技能，從經(jīng)濟(jì)的角度來(lái)看，他只是個(gè)廢物而毫無(wú)價(jià)值。只有經(jīng)過(guò)一系列的教育、培訓(xùn)，才會(huì)具有一定的生產(chǎn)知識(shí)、勞動(dòng)技能，從而才可稱為人力資本。然而人在接受這一系列教育、培訓(xùn)和用于提高健康水平的支出與進(jìn)行物質(zhì)資本的投資支出一樣，以減少現(xiàn)期消費(fèi)來(lái)增加未來(lái)的知識(shí)與技能，從而渴望在未來(lái)獲得更大的經(jīng)濟(jì)利益，所以對(duì)人力資本的投資與對(duì)物質(zhì)資本的投資是一回事，只是投資的方向不同而已。

在經(jīng)濟(jì)社會(huì)，不管是哪一種投資，其目的就是要在一定的期間內(nèi)獲得利益回報(bào)。這使得投資主體的確定顯得有些困難。因?yàn)檫M(jìn)行人力資本投資存在機(jī)會(huì)成本，故一般純經(jīng)濟(jì)單位不愿作為人力資本投資的第一投資人。所以只好政府承擔(dān)這一責(zé)任。強(qiáng)調(diào)人力資本的優(yōu)先投資，是因?yàn)閮?yōu)先投資于人力資本可以為進(jìn)行整個(gè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)奠定人力基礎(chǔ)，從而產(chǎn)生提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的可能。以期達(dá)到：人力資本投資勞動(dòng)生產(chǎn)率提高成本減少較高的產(chǎn)出人力資本投資勞動(dòng)生產(chǎn)率提高……這一良性循環(huán)。而作為第一投資人的國(guó)家在完成了第一期的投資后，經(jīng)濟(jì)單位可作為第二投資人對(duì)單位內(nèi)部人員進(jìn)行再投資，從而獲得比前期更豐厚的利益回報(bào)，從整個(gè)社會(huì)來(lái)講，不管是第一投資還是再投資，都是對(duì)整個(gè)社會(huì)成員的投資，其結(jié)果是節(jié)約了社會(huì)資源，個(gè)人也得到了很多好處。難怪發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)政府十分重視對(duì)教育的投資，如日本1985年教育經(jīng)費(fèi)占政府開(kāi)支的18.7％，韓國(guó)則達(dá)28.2％，香港為18.7％，而同期我國(guó)僅為8.1％。

二、優(yōu)秀管理者的素質(zhì)：情商

美國(guó)耶魯大學(xué)心理學(xué)家彼得·薩絡(luò)維在90年代初創(chuàng)造了“情緒智商”，這一述語(yǔ)，簡(jiǎn)稱情商，基本含義為：1、認(rèn)識(shí)自己的情緒。知道自己現(xiàn)在的情緒如何，處于什么樣的程度。2、妥善控制情緒。在認(rèn)識(shí)自己的情緒的情況下應(yīng)善于控制情緒。3、自我激勵(lì)，隨時(shí)激勵(lì)自己振作精神，樂(lè)觀向上而不受其他因素影響。4、認(rèn)知他人的情緒。即能夠察顏觀色，清楚地了解對(duì)方的情緒以及在這種情緒支配下可能做出的行為5、人際關(guān)系的管理。建立良好的人際關(guān)系，以和待人，以誠(chéng)待人。

1995年，哈佛大學(xué)心理教授丹尼爾·戈?duì)柭霭媪饲樯桃粫?shū)，頓時(shí)引起全球轟動(dòng)，情商的提出是對(duì)優(yōu)秀管理者的基本要求，也是優(yōu)秀管理者應(yīng)具備的基本素質(zhì)之一。在社會(huì)生活中，人的行為在很大程度上受人的情緒和感情的支配，什么樣的情緒和感情則往往使人產(chǎn)生什么樣的行為。管理活動(dòng)既然是一種系統(tǒng)的行為，那么它必須受情緒和感情的影響。而要作為一名優(yōu)秀的管理者，則必須具備相當(dāng)程度的情商。

情商是人的性格的一種素質(zhì)，是一種精神力量，是人的一種涵養(yǎng)。它包括了抑制沖動(dòng)、延遲滿足的克制力。如何調(diào)整自己的情緒以防產(chǎn)生對(duì)工作不利的影響；如何激勵(lì)自己經(jīng)得起各種挫折，在逆境中成長(zhǎng)；如何發(fā)奮向上、積極進(jìn)取；如何為他人著想建立良好的人際關(guān)系等。美國(guó)著名的成人教育學(xué)家戴爾·卡耐基認(rèn)為，一個(gè)人事業(yè)的成功，只有15％是由于他的專業(yè)技術(shù)，另外的85％要靠人際關(guān)系、處事技巧。所以他的哲學(xué)思想就是如何寬厚待人，如何培養(yǎng)人的自信心和如何進(jìn)行人與人之間的溝通。它的核心是自控情緒，積極向上，建立良好的人際關(guān)系。心理學(xué)家研究表明：誰(shuí)若能自控情緒、戰(zhàn)勝情緒，則他具有特別的智慧，而這種智慧的獲得不是生來(lái)俱有的，在很大程度上是由后天的培養(yǎng)而具備的一種素質(zhì)和修養(yǎng)。所以情商的訓(xùn)練已為發(fā)達(dá)國(guó)家的教育所接受，他們用不同的方式教學(xué)生決策能力、情感的管理、壓力的處理、同情心、溝通能力、坦誠(chéng)、領(lǐng)悟力、責(zé)任感、勇于表達(dá)、合群、沖突的解決等。

三、人與人之間的交流：溝通

現(xiàn)代管理已逐漸重視組織內(nèi)部的信息交流，而且它將成為未來(lái)21世紀(jì)管理非常重要的內(nèi)容之一。每個(gè)組織內(nèi)部，都是由形形的人構(gòu)成的一個(gè)紛繁復(fù)雜的人際關(guān)系群體，上、下級(jí)之間，同事之間若不能進(jìn)行正常的思想信息的交流，則會(huì)使組織信息鏈條中斷，人員之間的關(guān)系疏遠(yuǎn)，組織內(nèi)部就不可能有團(tuán)隊(duì)精神的產(chǎn)生。很難想象，一個(gè)人心渙散、人員之間互相猜疑的組織能在競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的21世紀(jì)立于不敗之地。所以分析如何建立組織內(nèi)部良好的人際關(guān)系，如何在組織內(nèi)部進(jìn)行溝通，已成為當(dāng)前和未來(lái)管理科學(xué)的重要內(nèi)容。

管理通常被視為各個(gè)部屬進(jìn)行溝通的過(guò)程。它要求管理人員必須不斷地去找尋部屬所需要的，以及探查部屬對(duì)其本身工作與公司所具有的看法，然后還要使部屬人員知曉公司正在進(jìn)行哪些活動(dòng)，讓部屬參與管理的決策過(guò)程。在管理中強(qiáng)調(diào)溝通，主要包括兩種方式：

（一）正式溝通。正式溝通是隨正式組織的產(chǎn)生而產(chǎn)生的，所謂正式組織指管理人員及員工之間由于授權(quán)和職責(zé)分配所建成的個(gè)人間的關(guān)系，由于這種較為固定的組織關(guān)系的存在，從而使這種溝通具有一定的模式性和規(guī)范性，習(xí)慣稱之為正式溝通。它分為上行、下行和平行溝通三個(gè)方面：1、上行溝通。上行溝通指下級(jí)人員以報(bào)告或建議等方式，對(duì)上級(jí)反映情況，讓上級(jí)了解和掌握下級(jí)人員當(dāng)前的想法和意見(jiàn)，從而使上級(jí)管理人員能迅速采取措施來(lái)解決或改善當(dāng)前所面臨的問(wèn)題。另外，員工直接坦白地向上級(jí)說(shuō)出心中的想法，可以使他們?cè)诰o張的情緒和所受壓力上獲得一種解脫。2、下行溝通。下行溝通是依組織系統(tǒng)，由上級(jí)傳至下級(jí)，通常是由主管階層傳到執(zhí)行階層的員工。這種溝通使員工能夠了解、贊同并支持管理階層所處的地位，這有助于管理階層的決策和控制，并減少曲解和誤傳消息。3、平行溝通。平行溝通指平行階層之間的溝通，例如：高層管理人員之間的溝通，中層管理人員之間的溝通和基層管理人員之間的溝通，這種溝通大多發(fā)生于不同命令系統(tǒng)間而地位相當(dāng)?shù)娜藛T之中，這種溝通彌補(bǔ)了其他溝通的不足，減少了單位之間的事權(quán)沖突，使各單位之間、各員工之間在工作上能密切配合，并增進(jìn)了友誼。

篇9

關(guān)鍵詞：管理 管理學(xué) 弱科學(xué)性

與傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理截然不同的是，自20世紀(jì)初，數(shù)量工具、決策理論、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、人工智能等在管理學(xué)中得到了越來(lái)越多的應(yīng)用，管理學(xué)已經(jīng)成長(zhǎng)為一門(mén)具有多個(gè)分支學(xué)科和龐大知識(shí)體系的科學(xué)，這是管理學(xué)知識(shí)經(jīng)過(guò)百年來(lái)爆炸式增長(zhǎng)的結(jié)果。伴隨而來(lái)的是，社會(huì)生產(chǎn)力也取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，換言之，只有具備科學(xué)性的管理，才能夠?qū)ιa(chǎn)力的發(fā)展具有積極意義。

管理科學(xué)化的含義

通常意義上的“科學(xué)”是能夠用數(shù)學(xué)、邏輯推算，或在生產(chǎn)、生活中可重復(fù)、可檢驗(yàn)證實(shí)的規(guī)則與原理，是已系統(tǒng)化、公式化的知識(shí)。比如1+1=2，酸堿結(jié)合變成鹽，太陽(yáng)從東方升起等。但隨著人類對(duì)事物認(rèn)識(shí)的提高，科學(xué)被作為客觀規(guī)律的反映。正如著名的管理大師孔茨所說(shuō)，不掌握科學(xué)的醫(yī)生，幾乎等同于巫醫(yī)。同理，不掌握管理科學(xué)的高級(jí)管理人員，則是憑經(jīng)驗(yàn)或直覺(jué)，甚至是碰運(yùn)氣。因此，管理不可或缺的基礎(chǔ)就是科學(xué)性，并且隨著社會(huì)的發(fā)展和不斷進(jìn)步，勞動(dòng)分工也越來(lái)越細(xì)，管理逐漸成為一門(mén)科學(xué)。而科學(xué)可以指導(dǎo)人們按規(guī)律、法則、理性做事。

在對(duì)科學(xué)理解的基礎(chǔ)上，管理科學(xué)化也有狹義和廣義之分。狹義管理科學(xué)化是指管理問(wèn)題的解釋和解決、管理知識(shí)的積累和創(chuàng)新、管理效率提高的過(guò)程是完全按照自然科學(xué)的模式來(lái)進(jìn)行的，如泰勒的科學(xué)管理、梅奧的“霍桑試驗(yàn)”等都是狹義管理科學(xué)化進(jìn)程的里程碑；而廣義管理科學(xué)化則是管理問(wèn)題的分析和解決、管理知識(shí)的積累和創(chuàng)新、管理效率提高的過(guò)程是通過(guò)廣泛地應(yīng)用各類科學(xué)或者學(xué)科提供的方法來(lái)實(shí)現(xiàn)的，其進(jìn)程深化的結(jié)果便是當(dāng)今的管理學(xué)知識(shí)大廈。從直接的角度來(lái)理解，管理科學(xué)化的過(guò)程，便是管理科學(xué)的產(chǎn)生、發(fā)展以及有效指導(dǎo)管理實(shí)踐的過(guò)程。

具體而言，管理科學(xué)化由3個(gè)層面的含義構(gòu)成：第一個(gè)層面是管理實(shí)踐，這個(gè)層面目的是提高管理活動(dòng)的效率，即把管理科學(xué)知識(shí)應(yīng)用于管理實(shí)踐、解決管理實(shí)際問(wèn)題。這是一個(gè)以科學(xué)理性管理替代直覺(jué)經(jīng)驗(yàn)管理的過(guò)程；第二個(gè)層面是管理現(xiàn)象認(rèn)識(shí)和問(wèn)題研究，這一層面主要是以科學(xué)、理性的態(tài)度和方法思考、研究管理問(wèn)題，是一個(gè)強(qiáng)調(diào)以科學(xué)的方法論指導(dǎo)管理問(wèn)題的研究，探索管理活動(dòng)規(guī)律，創(chuàng)新管理科學(xué)知識(shí)的過(guò)程；第三個(gè)層面是管理學(xué)科發(fā)展，這個(gè)層面使管理科學(xué)知識(shí)得以有效積累和系統(tǒng)化，主要通過(guò)提高管理學(xué)學(xué)科的科學(xué)屬性、推進(jìn)管理學(xué)學(xué)科發(fā)展來(lái)實(shí)現(xiàn)，這是一個(gè)使管理學(xué)成為一門(mén)真正的科學(xué)的過(guò)程。

從管理科學(xué)化三個(gè)層面的含義來(lái)分析，管理科學(xué)化的根本目的是解決好管理中的實(shí)際問(wèn)題并提高管理效率，即它的根本目標(biāo)是管理實(shí)踐層面；與管理實(shí)踐層面相比，第二、三層面則是管理科學(xué)化的手段，管理研究層面的科學(xué)化是核心手段，它能夠促進(jìn)管理科學(xué)知識(shí)的創(chuàng)新和豐富，并為指導(dǎo)管理實(shí)踐和管理學(xué)科發(fā)展提供知識(shí)源泉；而管理學(xué)科的發(fā)展是基礎(chǔ)手段，它積累與傳播了管理知識(shí)，同時(shí)為管理科學(xué)知識(shí)的創(chuàng)新和應(yīng)用奠定基礎(chǔ)。

管理科學(xué)化程度的影響因素

管理科學(xué)知識(shí)來(lái)源是復(fù)雜的、各不相關(guān)的，在管理學(xué)知識(shí)體系中，不僅包括依據(jù)嚴(yán)格的數(shù)學(xué)模型和科學(xué)邏輯得到科學(xué)管理知識(shí)（如數(shù)理學(xué)派對(duì)管理知識(shí)的貢獻(xiàn)），也包括通過(guò)敘述故事而總結(jié)的管理知識(shí)（如經(jīng)驗(yàn)學(xué)派采用案例研究方法提供的管理知識(shí)）。從這個(gè)意義上看，管理科學(xué)體系的建立由諸多因素影響。綜合各個(gè)學(xué)派的觀點(diǎn)，影響管理科學(xué)化程度的因素有管理的環(huán)境、管理的對(duì)象、企業(yè)的資源、業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)，其數(shù)學(xué)公式表達(dá)式為： 管理科學(xué)化程度=f（E，O，R，W）。

（一）管理的環(huán)境（Environment）

管理的環(huán)境即企業(yè)的外部運(yùn)行環(huán)境，指在企業(yè)范圍之外有能力影響企業(yè)的所有因素。企業(yè)的外部運(yùn)行宏觀環(huán)境可概括為4大類：政治、經(jīng)濟(jì)、文化、技術(shù)。隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，企業(yè)生存的具體環(huán)境因其決定因素的多樣性顯得更加不確定。因此，管理對(duì)象所處環(huán)境中的一切影響因素是我們無(wú)法全面了解的，它們未來(lái)的變化趨勢(shì)更是不能準(zhǔn)確預(yù)測(cè)的。

一般情況下，如果管理者面臨的環(huán)境是簡(jiǎn)單而相對(duì)穩(wěn)定的，會(huì)傾向選擇科學(xué)管理方式；而管理者處在復(fù)雜性高且不確定性太大的環(huán)境時(shí)，更多的會(huì)選擇藝術(shù)管理方式，因?yàn)檫@種環(huán)境限制了科學(xué)管理方式的使用。

（二）管理對(duì)象（Object）

企業(yè)中的管理對(duì)象包括人、財(cái)、物、信息、技術(shù)，其中人不但掌控著其它資源，而且是唯一有生命的活的資源。因此，人是管理活動(dòng)中最重要的要素，既是管理活動(dòng)的主體也是客體。人的思想和行為具有不確定性、偏好性和差異性，他們構(gòu)成群體和組織后，復(fù)雜的人際關(guān)系也就產(chǎn)生了。管理是主體和客體都極為復(fù)雜的系統(tǒng)，這個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)涉及到人、生物和非生物的自然資源。在復(fù)雜系統(tǒng)中，眾多要素相互作用的綜合體便是管理對(duì)象。從現(xiàn)狀來(lái)講，科學(xué)管理是不能解決一切管理問(wèn)題的。在管理實(shí)際中，管理者是采用藝術(shù)方式還是科學(xué)方式，取決于管理對(duì)象的復(fù)雜程度。如果管理對(duì)象的關(guān)系是明確、清晰的，管理者會(huì)更多使用科學(xué)方式；反之則采取藝術(shù)管理方式。

（三）企業(yè)的資源（Resource）

這里的資源指廣義的資源，包括人力、財(cái)務(wù)、物質(zhì)、信息、技術(shù)等資源及管理者的個(gè)性，其中管理者的個(gè)性包括：管理者的能力、性格、氣質(zhì)、興趣愛(ài)好、價(jià)值觀、情商等。眾所周知，企業(yè)的資源并不是無(wú)限的，因此管理者要在其能力許可的范圍內(nèi)有選擇地分析和處理問(wèn)題。具體而言，管理者利用有限的資源不僅要做正確的事，而且還要正確的做事。客觀的講，利用科學(xué)管理方式完成管理任務(wù)是需要在管理過(guò)程中進(jìn)行嚴(yán)格的信息采集、整理、論證的，要付出更多的管理成本，這就使得掌控有限資源的管理者在進(jìn)行管理活動(dòng)時(shí)，不得不考慮是否選擇科學(xué)管理方式以及選擇程度的大小。而資源的有限性是一個(gè)相對(duì)量，是相對(duì)于管理者所面臨的管理問(wèn)題和所需要處理的事物復(fù)雜性而言的。當(dāng)管理者手中資源相對(duì)貧瘠時(shí)，更多地會(huì)使用藝術(shù)方式，反之則傾向科學(xué)方式。

（四）業(yè)績(jī)衡量（Weight）指標(biāo)

有效管理的前提是實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)。德魯克于1954年，在其《管理實(shí)踐》一書(shū)中首次提出了目標(biāo)管理的概念，且早已發(fā)展成為一個(gè)比較完善的體系，在世界范圍內(nèi)廣泛應(yīng)用。但在實(shí)際應(yīng)用中不難發(fā)現(xiàn)，定量指標(biāo)中的動(dòng)態(tài)指標(biāo)以及定性指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，主要是實(shí)施藝術(shù)管理，靠綜合、分析、類比、引伸、借鑒、假設(shè)等模糊性思維的應(yīng)用，單靠精確的科學(xué)管理無(wú)法實(shí)現(xiàn)。如果管理目標(biāo)可量化、考核指標(biāo)又具有客觀性，管理者自然會(huì)傾向于科學(xué)管理方式。

管理的“弱科學(xué)性”與藝術(shù)性

（一）科學(xué)和科學(xué)方法的界定

第一，從科學(xué)研究的出發(fā)點(diǎn)看，客觀性是科學(xué)的屬性，并且有客觀的研究立場(chǎng)和研究對(duì)象。這預(yù)示著要盡最大可能排除價(jià)值和主觀偏好的影響，以事實(shí)為依據(jù)，追求客觀真理，突出事實(shí)要素，回答“實(shí)然”問(wèn)題，而不回答“應(yīng)然”問(wèn)題是科學(xué)研究者在科學(xué)研究中要遵守的法則。

第二，從科學(xué)研究過(guò)程看，證實(shí)性的可檢驗(yàn)、一致性的邏輯、可積累的知識(shí)和簡(jiǎn)練性的方法構(gòu)成了科學(xué)的“規(guī)范要求”。科學(xué)研究建立在直接觀測(cè)和實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ)之上就是證實(shí)性的可檢驗(yàn)，科學(xué)所得到陳述、命題和推理應(yīng)該能夠得到觀測(cè)和實(shí)驗(yàn)的重復(fù)檢驗(yàn)和證實(shí)；科學(xué)陳述系統(tǒng)前后不存在邏輯矛盾，至少能夠自圓其說(shuō)便是一致性的邏輯；科學(xué)存在一個(gè)完整的理論體系，使得科學(xué)知識(shí)能夠繼承、演繹和“自給自足”則是可積累的知識(shí)；科學(xué)研究中選擇最簡(jiǎn)練的、前提條件最少的一種解釋或者方法稱為簡(jiǎn)練性的方法。這些嚴(yán)格的規(guī)范要求意味著，科學(xué)研究的基本方法包括數(shù)學(xué)公理化方法和實(shí)驗(yàn)方法。

第三，從科學(xué)結(jié)論或知識(shí)看，廣泛性、有效性和精確性是科學(xué)的三大特性。探索事物的普遍規(guī)律是科學(xué)的使命，科學(xué)研究的結(jié)論共性越大，應(yīng)用就越廣泛；最精確的求知方法便是科學(xué)，科學(xué)能夠準(zhǔn)確地說(shuō)明或者解釋世界稱之為科學(xué)的精確性；基于解釋世界、發(fā)現(xiàn)事物運(yùn)行規(guī)律，科學(xué)理論能夠預(yù)測(cè)世界和事物的發(fā)展是科學(xué)有效性的體現(xiàn)。

（二）管理的“弱科學(xué)性”

1.無(wú)法嚴(yán)格區(qū)分管理的必然存在性與靈活應(yīng)用性。管理是社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展和社會(huì)分工的產(chǎn)物，具有同現(xiàn)代生產(chǎn)力、社會(huì)化生產(chǎn)相聯(lián)系，適合現(xiàn)代化生產(chǎn)的自然屬性?，F(xiàn)代化生產(chǎn)離不開(kāi)管理，如果缺乏有效的管理，則企業(yè)將會(huì)出現(xiàn)混亂，無(wú)法保證正常的生產(chǎn)。從這個(gè)意義上講，由于企業(yè)的存在出現(xiàn)了帶有極強(qiáng)的目的性的參與者的一致行為，因此管理學(xué)研究的問(wèn)題既有“實(shí)然”問(wèn)題，也有“應(yīng)然”問(wèn)題，很難保證管理學(xué)研究的客觀性。西蒙認(rèn)為，事實(shí)要素和價(jià)值要素共同構(gòu)成管理企業(yè)中的決策，換句話來(lái)講，決策包含事實(shí)和道德兩種成分。事實(shí)上，在同一企業(yè)目標(biāo)中，價(jià)值要素和事實(shí)要素是常?；旌显谝黄鸬?，甚至在實(shí)現(xiàn)終極目標(biāo)的每個(gè)環(huán)節(jié)也是這樣的，也即事實(shí)要素混合在多數(shù)道德命題中，而且在實(shí)踐中很難將它們分離，由此可判斷，管理者的決策是無(wú)法用科學(xué)方法進(jìn)行評(píng)價(jià)的。

2.在管理學(xué)中并沒(méi)有廣泛應(yīng)用科學(xué)方法。從管理學(xué)的研究過(guò)程進(jìn)行分析，僅在有限的范圍內(nèi)應(yīng)用了數(shù)學(xué)公理化方法，大多數(shù)的管理學(xué)知識(shí)，除管理科學(xué)學(xué)派外，并不是通過(guò)邏輯推理演繹而來(lái)。盡管有一門(mén)實(shí)驗(yàn)管理學(xué)的存在，但相對(duì)來(lái)講，實(shí)驗(yàn)方法對(duì)管理學(xué)知識(shí)的貢獻(xiàn)還是十分有限。在管理學(xué)中，泰勒的金屬切割試驗(yàn)和梅奧的霍桑試驗(yàn)是少見(jiàn)的成功例子。而在管理學(xué)中比較研究方法和案例研究方法的應(yīng)用相對(duì)于實(shí)驗(yàn)方法而言則更為普遍。

（三）管理的藝術(shù)性

管理工作具有創(chuàng)造性和隨機(jī)性，管理者必須學(xué)會(huì)在客觀規(guī)律的指導(dǎo)下進(jìn)行隨機(jī)應(yīng)變的管理。它可以走捷徑提高效率，即按規(guī)范辦事或遵循一定的原理，但它不是照章操作行為。在管理過(guò)程中，管理者面對(duì)復(fù)雜多變的管理對(duì)象，解決管理中的實(shí)際問(wèn)題，可以創(chuàng)造性地、因人、因事、因時(shí)、因地制宜、靈活地運(yùn)用各種管理技術(shù)與方法。因此在實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上創(chuàng)造了管理的技術(shù)與技巧。在管理實(shí)踐中，非權(quán)力性影響力中的人格魅力和創(chuàng)造性使得管理的藝術(shù)性得以實(shí)現(xiàn)。這里體現(xiàn)出管理的科學(xué)性充其量是管理藝術(shù)性的前提與基礎(chǔ)。

換言之，能夠達(dá)成共識(shí)的具有普遍意義的管理理論和方法在管理學(xué)中幾乎不存在，因此被批判的對(duì)象常常是“管理普遍主義”者，更有甚者，“隨機(jī)制宜學(xué)派”認(rèn)為環(huán)境決定著管理實(shí)踐的有效性。因而，管理學(xué)這門(mén)科學(xué)還不具有廣泛性、有效性和精確性。

結(jié)論

盡管管理科學(xué)化已經(jīng)取得巨大進(jìn)展，但到目前為止，管理向科學(xué)及科學(xué)方法發(fā)展的方向仍不斷遭到質(zhì)疑。一個(gè)兩難境地是管理科學(xué)化的發(fā)展方向使得管理理論與管理實(shí)踐嚴(yán)重脫節(jié)，數(shù)量方法、計(jì)算機(jī)及人工智能對(duì)有效管理的貢獻(xiàn)似乎并不是那么顯著，某種意義上講，管理學(xué)步入了“科學(xué)”的誤區(qū)。這一切表明，管理學(xué)只是一門(mén)具有“弱科學(xué)性”的學(xué)科。實(shí)際上，“管理是一門(mén)科學(xué)，也是一門(mén)藝術(shù)”這個(gè)常常被提起的命題，正是管理學(xué)“弱科學(xué)屬性”的一個(gè)寫(xiě)照。

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篇10

管理會(huì)計(jì)在企業(yè)應(yīng)用中存在的問(wèn)題及對(duì)策 作者：施煚琿

來(lái)源：《時(shí)代金融》2014年第33期

【摘要】隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)自身也保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭。企業(yè)的急速擴(kuò)展需要內(nèi)部管理能力的支持，這對(duì)企業(yè)的內(nèi)部管理水平提出了新的挑戰(zhàn)。作為企業(yè)內(nèi)部管理工具之一，管理會(huì)計(jì)在企業(yè)管理方面做出了巨大的貢獻(xiàn)。但是，目前管理會(huì)計(jì)在我國(guó)的應(yīng)用還處于轉(zhuǎn)型期，還難以得到普遍的應(yīng)用，主要是管理會(huì)計(jì)在實(shí)施的過(guò)程中還存在大量的實(shí)際問(wèn)題。因此，本文首先介紹了管理會(huì)計(jì)的含義，同時(shí)，對(duì)于在企業(yè)應(yīng)用之中，強(qiáng)化管理會(huì)計(jì)的意義作了研討，最終，提出了在國(guó)內(nèi)企業(yè)之中，提升管理會(huì)計(jì)應(yīng)用的對(duì)策議案。

【關(guān)鍵詞】管理會(huì)計(jì) 應(yīng)用 對(duì)策

二十世紀(jì)初，以泰羅的科學(xué)管理理論為標(biāo)志，管理會(huì)計(jì)從傳統(tǒng)會(huì)計(jì)學(xué)科體系中分離出來(lái)，成為會(huì)計(jì)學(xué)理論體系中的一枝新秀，并伴隨經(jīng)濟(jì)的持續(xù)推進(jìn)，在西方國(guó)家的企業(yè)之中得到推行和運(yùn)用。上世紀(jì)七十年代，我國(guó)正式向發(fā)達(dá)國(guó)家學(xué)習(xí)管理會(huì)計(jì)相關(guān)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)，開(kāi)始引入到國(guó)內(nèi)企業(yè)之中。但是，從當(dāng)前國(guó)內(nèi)的實(shí)際情況來(lái)看，管理會(huì)計(jì)在企業(yè)之中的運(yùn)用成效并不高，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展所發(fā)揮的作用并不明顯，這和改進(jìn)企業(yè)管控這一目的之間還存在很大的差距。

一、管理會(huì)計(jì)的定義以及加強(qiáng)管理會(huì)計(jì)在企業(yè)中應(yīng)用的必要性

（一）管理會(huì)計(jì)的定義

管理會(huì)計(jì)是一門(mén)把“會(huì)計(jì)學(xué)”與“管理學(xué)”融合在一起的交叉性學(xué)科，以提高經(jīng)營(yíng)效率和效益為主要職能，最終為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)組織內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)管理需要慢慢發(fā)展起來(lái)的一種內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度，可以為內(nèi)部的管理和需要提供相應(yīng)的資料數(shù)據(jù)等。財(cái)務(wù)與管理兩者之間進(jìn)行友好合并便構(gòu)成了管理會(huì)計(jì)，其主要內(nèi)容包括企業(yè)為了對(duì)未來(lái)經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行提前測(cè)知、決策目標(biāo)確定而編訂計(jì)劃預(yù)算。其目的是企業(yè)在實(shí)踐過(guò)程中得到有效控制和考核，最終實(shí)現(xiàn)最高經(jīng)濟(jì)效益。管理會(huì)計(jì)的存在與現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相適應(yīng)，滿足了現(xiàn)代企業(yè)對(duì)大量及時(shí)的信息的需求，它的出現(xiàn)可以使多種多樣的信息進(jìn)行重造并得到梳理，最終可以變成為企業(yè)內(nèi)部管理所服務(wù)的數(shù)據(jù)。