微信推廣方案范文
時間:2023-05-05 18:16:59
導語:如何才能寫好一篇微信推廣方案,這就需要搜集整理更多的資料和文獻,歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
一、活動目的:利用教師節(jié)的熱點來調(diào)動微信客戶的積極性,吸引他們從線上到線下消費
二、活動對象:微信好友以及微信群內(nèi)的客戶
三、活動主題:“曬照片贏好禮”
四、活動內(nèi)容:微信上發(fā)活動消息,憑借手機內(nèi)一張學生時代和老師的合照,可以到店內(nèi)領(lǐng)取小禮品(或者抵5元換購商品)
五、活動流程:
預熱:5號開始在微信群和朋友圈內(nèi)發(fā)活動預熱的消息,并在店內(nèi)收銀臺附近放宣傳海報,教師節(jié)當天只要憑手機內(nèi)一張學生時代和老師的合照,可以到店內(nèi)領(lǐng)取小禮品(換購)
前期準備:禮品(店內(nèi)滯銷商品或者成本比較低的產(chǎn)品或者保質(zhì)期比較近的產(chǎn)品)
篇2
鼓舞的什么?隨著微信生態(tài)不斷改變,微信第三方服務(wù)商的洗牌期即將到來,微信第三方服務(wù)行業(yè)將漸漸標準化。如何在洗牌期到來之前,通過差異化、垂直化樹立平臺更具優(yōu)勢的微信第三方服務(wù)能力,將成為第三方平臺迎來洗牌期之后還能擁有未來優(yōu)勢競爭力的關(guān)鍵。
微信第三方平臺接連融資 微信服務(wù)商未來之戰(zhàn)的前奏
近日,對于微信第三方來說,除了微信此番在微信生態(tài)上新出兩大功能,引起行業(yè)熱議之外。微信第三方服務(wù)商“微盟”獲得了來自華映資本3000萬人民幣A輪融資的消息,更是令不少希望走上資本道路,更快地發(fā)展自己的微信服務(wù)商驚喜不已。
除了微盟之外,服務(wù)商微信海、點點客也都分別獲得資本幫助。整個微信第三方行業(yè),雖然誕生時間并不太長,但依托于微信龐大的市場,被投資者們觀望的時間也不短了。此番第三方平臺接連獲得融資,市場逐漸地得到認可。這樣的情況對于微信第三方來說,是未來行業(yè)戰(zhàn)的前奏,是基礎(chǔ)物資的準備,更能幫助其樹立未來的行業(yè)地位。
整個微信第三方作為依托于微信而興起的行業(yè),發(fā)展的重點還是要和微信生態(tài)聯(lián)系起來。在微信生態(tài)的變化下,大量做企業(yè)一體化解決方案的微信第三方,首要的就需要加重運營能力的提升,稍微弱化技術(shù)手段在解決方案的重要性。除此之外,選擇走垂直化、差異化的路線,提升自己的服務(wù)能力更是微信第三方發(fā)展方向。
微信第三方重運營時代到來
自微信第三方行業(yè)興起伊始,幫助商戶解決微信二次技術(shù)開發(fā)就是微信服務(wù)商的核心功能。雖然隨著用戶需求多元化,行業(yè)競爭加劇,微信服務(wù)商不再僅僅提供技術(shù)支持服務(wù),從技術(shù)支持到后期運營推廣的一整套流程,都整合進入了微信第三方服務(wù)平臺的解決方案里,但大多數(shù)微信第三方平臺還是屬于技術(shù)型企業(yè)。
今年4月份,微信生態(tài)發(fā)生微變,服務(wù)號群發(fā)次數(shù)由原來的每月一次改為每次四次,并且開放高級群發(fā)接口,給商家更多的自主運營權(quán)。隨著微信生態(tài)對商家基礎(chǔ)技術(shù)支持的力度不斷加大,靠技術(shù)為生的服務(wù)商生存更為艱難。實際上,作為商家而言,無論是以品牌為目的還是以銷售為目的而選擇微信第三方平臺為其服務(wù),技術(shù)始終只是第一步。
某業(yè)內(nèi)從業(yè)者表示,很多線下商戶不會使用電腦,或者沒有時間使用電腦。這樣的現(xiàn)象就和很多線下商家沒有技術(shù)團隊,沒有精力籌備技術(shù)開發(fā)團隊一樣。大量的微信服務(wù)商提供集開發(fā)、推廣運營一體的微信解決方案,之所以會開拓后續(xù)的推廣運營業(yè)務(wù),也是商家有需求。商家們選擇讓微信第三方代運營,但很多微信服務(wù)商,特別是中小企業(yè)的運營商,每日商家廣告,抄襲其他賬號內(nèi)容,保持了賬號的更新,就稱其為微信公眾的專業(yè)運營。
隨著微信文章閱讀數(shù)的開放,那些運營之時刷數(shù)據(jù)的服務(wù)商會在短暫的一段時間內(nèi)存在很大被客戶發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)作假的風險。在所謂的O2O時代,很多線下商家的微信公眾都需要線上和線下結(jié)合起來,需要有很強的線上+線下運營能力。這樣的運營推廣能力是很多中小型微信第三方尚不具備,也需要加強的。在微信第三方重運營時代即將到來之際,真正能夠在微信號的運營推廣上,專注好的服務(wù)商在未來會很有競爭優(yōu)勢,能夠在技術(shù),運營、培訓、推廣都已經(jīng)真正專業(yè),而不依賴數(shù)據(jù)作假的微信第三方將更有未來。
要從技術(shù)型企業(yè)轉(zhuǎn)為運營型企業(yè),對于很多微信服務(wù)商都是非常困難的。而擁有資本和資源的幫助,無疑能夠加速團隊的變革,加快轉(zhuǎn)型。未來的微信第三方服務(wù)市場,是屬于運營上不落于行業(yè)平均水平的團隊的。
未來的微信服務(wù)商:垂直化、差異化、專業(yè)化
在小謙看來,除了上述的提前轉(zhuǎn)型運營型服務(wù)商之外,用專業(yè)樹立行業(yè)口碑,用垂直提前布局增強自己的核心競爭力,用差異化做出自己的特色,也是微信第三方未來的發(fā)展方向。
雖然說,影響微信服務(wù)商和商戶合作的因素可能并不僅僅包含這些技術(shù)手段和運營手段,甚至還有著人性的因素。比如有商戶向小謙(net1996)吐槽過,他們給上數(shù)萬元給服務(wù)商,實現(xiàn)了二次開發(fā)又交了每月數(shù)千的運營費用之后,雖然錢花了生意沒有改變,但好看的數(shù)據(jù)成績就是爽目。雖然后來意識到可能被坑了之后,但為了面子,他不會各種張揚服務(wù)商的壞處,甚至還要拿著服務(wù)商已經(jīng)作假后的數(shù)據(jù)跟朋友介紹,變相為服務(wù)商打廣告。
不少微信服務(wù)商就這樣利用很多傳統(tǒng)商戶的面子漏洞,敗壞了整個微信第三方行業(yè)的名聲。而他們的公司,也屬于那種“銷售型”的微信服務(wù)商。
隨著微信近期將微信文章的閱讀數(shù)量公開之后,微信服務(wù)商運營商戶微信,是否存在數(shù)據(jù)作假就更有參考的要素,依賴數(shù)據(jù)作假而“騙一個,是一個”的銷售模式就會有所改變,沒有專業(yè)的能力,生存將會更加艱難。(當然,也不能排除上述的銷售型微信服務(wù)商能夠?qū)ふ移渌匿N售話題)
微信生態(tài)越來越透明,對服務(wù)商專業(yè)水平就越來越高。但在競爭已經(jīng)非常激烈的微信第三方行業(yè),如何與那些剛剛被資本幫助的第三方競爭,如何與比自己強的第三方競爭呢?
除了微信生態(tài)變化所被迫專業(yè)化之外,為了更好的未來,往美容美發(fā)、線下餐飲、汽車銷售等細分領(lǐng)域垂直化發(fā)展,做出類似“專業(yè)美容行業(yè)微信服務(wù)商”的垂直化的品牌出來,提前在洗牌期占據(jù)自己的垂直領(lǐng)域優(yōu)勢,也能夠幫助微信第三方提前樹立更大的競爭優(yōu)勢。
市場的垂直化只是微信第三方垂直化的一個方面,服務(wù)能力也可以垂直化。市場可以變,市場的垂直方式也可以變,微信第三方真正的垂直化能力是能夠更垂直地為商戶解決問題,通過在某個領(lǐng)域?qū)嵺`自己的垂直化服務(wù)能力,并樹立垂直口碑,發(fā)展這樣的垂直化服務(wù)能力,會無形間實現(xiàn)差異化。一旦這樣的垂直化服務(wù)能力已經(jīng)令平臺具備行業(yè)優(yōu)勢,縱然選擇垂直化的市場不太合適,換在其他的市場也同樣擁有很快的適應能力,這就是微信第三方服務(wù)能力垂直化的優(yōu)勢。
篇3
此外,為便于企業(yè)或商家認知及申請微信支付功能,公眾平臺原“商戶功能”更名為“微信支付”。更名后微信支付具體功能保持不變,仍為集推廣銷售、支付收款、經(jīng)營分析等功能的整套解決方案。(來源:TechWeb 文/明宇)
改版要點如下:
1、允許在圖文消息中加入跳轉(zhuǎn)鏈接
對開通了微信支付的公眾號,允許在圖文消息中加入跳轉(zhuǎn)鏈接。
2、將服務(wù)中心升級為功能插件
每個公眾號都可以在添加功能插件頁面,看到該帳號能申請的所有功能。
3.商戶功能改名為微信支付
為便于企業(yè)或商家認知及申請微信支付功能,公眾平臺原“商戶功能”更名為“微信支付”。更名后微信支付具體功能保持不變,仍為集推廣銷售、支付收款、經(jīng)營分析等功能的整套解決方案。
4.新增開發(fā)者中心
去除了編輯模式和開發(fā)模式,讓普通用戶更方便地使用公眾號,開發(fā)者也可以在開發(fā)者中心中,統(tǒng)一管理開發(fā)資源、權(quán)限和配置。
5.全新的視覺,優(yōu)雅清爽
扁平清新的視覺風格,統(tǒng)一規(guī)范的界面元素,化繁為簡,全面提升公眾平臺的使用效率。6.超過164處細節(jié)改進,以提供更易用的用戶體驗。
篇4
一、基于陜西咸陽芭蕾寶貝攝影館網(wǎng)絡(luò)營銷策劃內(nèi)容
本策劃主要針對咸陽市樂育南路巴黎寶貝旗艦店做出網(wǎng)絡(luò)營銷方案,能夠很好的幫助貴單位進行推廣,同時也能使廣大消費者理性的選擇自己的所需。本策劃方案是關(guān)于咸陽巴黎寶貝兒童攝影館網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的推廣方案,主要內(nèi)容如下:1)針對咸陽市所有兒童為消費主體,做出了充分的市場調(diào)研,并將目標市場定在咸陽市廣大市民,我們將本攝影館的價格主要定位為中、高檔次,逐步在咸陽市民心中建立良好的知名度、認知度以及信譽度。2)制定出有關(guān)巴黎寶貝的一些市場推廣策略,并且芭蕾寶貝攝影館的都是最新配置,功能新穎,個性時尚,別具一格。在網(wǎng)上進行廣告、視頻、問卷星等方法推廣,還可借助微信、QQ聊天、微博等聊天工具直接與好友聊天發(fā)展?jié)撛诳蛻簟?)在此基礎(chǔ)上,我們應該建立完善的客戶資料系統(tǒng)、每天完善、每月完善、做到使顧客在網(wǎng)上看到芭蕾寶貝攝影館的資料便可以一目了然,同時做好優(yōu)化活動,力求完美。4)與此同時,應該對活動以及推銷人員的工作進行分析,完成活動實施方案,最終計算出本活動所需要的費用預算。
二、基于陜西咸陽芭蕾寶貝攝影館網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案
1網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳推廣隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,傳統(tǒng)的營銷模式已不能適應當前社會的發(fā)展,在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅速的當今時代,網(wǎng)絡(luò)營銷以其具有的時效性、便捷性、高效性為廣大消費人群所接受,在前期網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的基礎(chǔ)上,我們特展開此次圖片宣傳推廣活動,以期為企業(yè)帶來更多的關(guān)注度、提高其校園知名度,擴大其影響力,在市場中建立起品牌效應。針對芭蕾寶貝攝影館開展網(wǎng)絡(luò)廣告的實施活動及廣告宣傳活動,我們?yōu)槠渲贫司W(wǎng)絡(luò)廣告推廣目標。1)使用騰訊QQ、新浪微博和百度貼吧等平臺,向使用騰訊Q、新浪微博和百度貼吧的朋友宣芭蕾寶貝宣傳視頻。2)一些與芭蕾寶貝攝影館的相關(guān)信息和內(nèi)容,讓用戶對芭蕾寶貝攝影館有一個初步的了解。3)激發(fā)起用戶對芭蕾寶貝攝影館的興趣,進而為其培養(yǎng)一些潛在顧客以及現(xiàn)實消費者。通過策劃實施網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳推廣活動,取得了一系列市場效果,在接收到關(guān)的信息后70%的人對所發(fā)信息進行了討論;大部分使用電腦上網(wǎng)的用戶點擊進入了“咸陽天翼學子俱樂部”微博主頁。2網(wǎng)絡(luò)視頻宣傳推廣1)通過使用騰訊QQ、新浪微博和優(yōu)酷等平臺,向使用騰訊QQ新浪微博及上網(wǎng)點擊優(yōu)酷視屏的人們宣傳視頻。2)可以在視頻介紹中對芭蕾寶貝攝影館的相關(guān)信息,讓更多的人對芭蕾寶貝攝影館有個初步的了解。3)只有這樣才能激起一些顧客的好感,進而為其培養(yǎng)一些潛在顧客以達到現(xiàn)實消費者的目標奠定基礎(chǔ)。3網(wǎng)絡(luò)促銷策略應用在以上網(wǎng)絡(luò)營銷策劃活動實施的同時,需要針對芭蕾寶貝攝影館進一步實施網(wǎng)絡(luò)促銷活動,應用多種網(wǎng)絡(luò)促銷策略,爭取在市場中有效提升品牌知名度和美譽度。具體實施的網(wǎng)絡(luò)營銷策略主要包括:1)首先想申請一個芭蕾寶貝攝影館的QQ、微信、微博、百度貼吧的賬號,然后利用一個月的時間進行添加好友,并行他們宣傳芭蕾寶貝攝影館。2)把好的攝影作品在在上述的聊天工具上進行上傳。3)安排五到八個工作人員與好友互動,回答好友的問題。4)制定芭蕾寶貝攝影館網(wǎng)絡(luò)優(yōu)惠政策方案。(1)凡學生只要那學生證的打八折(2)情侶照價位在200--300的送兩張奧斯卡影城的兩張電影票,有限期一個月。(3)照全家福的的顧客打七折送價值80院精美相框兩個。(4)老客戶打六折送價值100元的兩個相框,外加多送四張照片。(5)老年人打五折。本次活動主要是針對為了刺激人們對照相的消費,新的一年人們寄予很多希望和想法,因此在這種心里的驅(qū)使下人們回去買些新的東西,如新衣服,家電等。芭蕾寶貝攝影館想把人們的這種精神面貌收集作為新年的禮物送給大家,為人們留住這份美好。通過此次活動達到向人們進一步廣泛宣傳芭蕾寶貝攝影館,讓更多的消費者了解芭蕾寶貝攝影館,并且讓人們對攝影有個重新的認識。我們通過芭蕾寶貝攝影館網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案的制定和實施,為芭蕾寶貝攝影館提供長遠的發(fā)展規(guī)劃,充分利用網(wǎng)絡(luò)宣傳優(yōu)勢,提高自己的知名度,未來網(wǎng)絡(luò)將會飛快發(fā)展的,它將以勢不可擋之勢躋身于各個領(lǐng)域。作為芭蕾寶貝攝影館的工作人員要了解清楚芭蕾寶貝攝影館的現(xiàn)狀,樹立自身品牌,力爭使芭蕾攝影館品牌價值得以顯著提升。
作者:劉輝單位:陜西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院汽車與物流學院
篇5
醫(yī)院中秋節(jié)活動策劃(一)
提要:每年中秋、國慶假期都是醫(yī)院爭廣告搶市場的時候。在分析競爭對手的同時,我們應該注重自身的醫(yī)院品牌推廣,品牌的推廣不是以銷售為目的,而是考慮以哪種手段來吸引老百姓,國慶期間建議以義診活動為中心,直接和間接宣傳我院的品牌。中秋節(jié)假期,多數(shù)人都以家庭、朋友聚會游玩為主題,義診的效果比較理想。
根據(jù)往年中秋、國慶節(jié)大假期間,大部份媒體在醫(yī)院做醫(yī)療廣告時,一般都是在節(jié)日前半個月各醫(yī)院就開始在各大媒體里猛打醫(yī)療廣告,搞得整個醫(yī)療訕場的混亂,老百姓看了也是頭暈眼花,有病不知往哪家醫(yī)院看,(今天免費普查,明天打折優(yōu)恵)等等市場競爭非常激烈。如想在這種醫(yī)療混亂氛圍內(nèi)生存站住腳。首先我們應分析一下我們自身競爭對手,廣告投放量和××人的生活習慣。
競爭對手:××醫(yī)院、××醫(yī)院、××醫(yī)院、××醫(yī)院、直屬醫(yī)院等這幾家醫(yī)院在品牌廣告宣傳方面都比我們大,而且地理位置也是相當繁華。
廣告投入:節(jié)日期間爭廣告搶市場,誰優(yōu)恵打折打多了,內(nèi)容對口哪誰就是暫時的勝利者,節(jié)日期間報紙廣告如上暫停,那其就會選擇其他的宣傳途徑,比如加大電視廣告的投放量或做一些直接宣傳的廣告(dm單、社區(qū)義診的宣傳等)××人的生活習慣:經(jīng)調(diào)查,××老百姓都喜歡旅游因為新疆是個旅游的好地方,很多外地人大都會借這個時間進行旅游或和親朋好友聚會,對于電視年輕人不在意,在家看電視的幾呼就是老人和小孩。
當然在分析競爭對手的同時,我們應該注重自身的品牌推廣,品牌的推廣不是以銷售為目的,而是考慮以哪種手段來吸引老百姓,國慶期間建議以義診活動為中心,直接和間接宣傳我院的品牌。
一、 活動背景:國慶大假,愿××醫(yī)院通過這次義診活動,作為大假期間的禮物送給××的每個人,共同度過愉快的大假。
二、 活動主題:慶中秋體驗“××之子”-××醫(yī)院情系老百姓。
三、 活動目的:
1、利用節(jié)日長假期間,推廣我院的品牌。
2、回 社會,建立美譽度、信譽度。
四、 活動時間:2019年9月22日-9月28日,時間任選。
五、 活動地點:廣場、大超市或商場門口等。
六、 主要針對人群:大假期間不同層次有人群都會出現(xiàn)在廣場、超市、商場這些地方,而且層次各不相同,有老年、中年、青年、等。以及遠離家鄉(xiāng)的打工者,這次活動所涉及的人群面就很廣。
七、 活動內(nèi)容:
1、宣傳手冊的發(fā)放,主要是讓更多的人認識和了解我院。
(1)、認識我們醫(yī)院地址和規(guī)模。
(2)、了解一些醫(yī)療常識讓其知道我院現(xiàn)有的先進儀器和強大的專家陣容。
2、現(xiàn)場專家咨詢:主要針對咨詢者提出的問題進行解答,嚴重者直接推薦到我們醫(yī)院看病。
3、測量血壓:在廣場測量血壓知識一種形式,主要是為了吸引患者前來咨詢。
4、維權(quán)卡及小紀念品的贈送是宣傳醫(yī)院最直接的方法。
八、費用預算
1、場地費:每場xx元,時間1天
2、宣傳手冊:x元本,平均每場大概要發(fā)放xx本。
3、宣傳單:x元張, 平均每場大概要發(fā)放xx張。
4、贈品:x元個, 平均每場大概要發(fā)送xx個。
5、維權(quán)卡:x元張, 平均每場大概要辦xx張。
6、人員工資、生活補助等
生活(1)工資加補助每人每天補10元。
包括(2)伙食和水。
如進廣場活動建議:
(1)、可以請幾名勤工儉學的大學生在現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料,雇用人數(shù)大概需要x人,費用每人每天x元
(2)、申請 買音箱一套,目的是為了在活動期間,播放衛(wèi)生知識講座的錄音帶,以便吸引更多人圍觀注意。
(3)申請買應急燈x個,主要用于活動晚間照明。
一場活動下來費用算大概要在xxx元左右。
九、 人員安排:
1、內(nèi)部人員由xx主任調(diào)配。
2、 人員由xx主任安排。
十、 效果評估分析:
1、中秋節(jié)假期,多數(shù)人都以家庭、朋友聚會游玩為主題、且報紙、電視看的人就不會多,但是我們又不能放棄這個假日宣傳的機會,所以我想這種義診的效果應該是比較理想的。
2、因節(jié)日期間光顧廣場、超市、商場人員的種類較多,這樣可以彌補一些平時看不到或不想看廣告的人。
3、這次活動主要以發(fā)放我們醫(yī)院的宣傳資料為主,也是最直接宣傳我們醫(yī)院的方法之一,使大家在不同程度對我們醫(yī)院有所了解,有病就會前來我們院咨詢以達到開發(fā)病人的目的。
4、為我院能實行區(qū)、市醫(yī)保,打下良好的基礎(chǔ)。
十一、費用對比:
1、以往在報紙、電臺廣告上花費平均每天3元,而購買回來的病人大概在x位左右,這類人大部份以經(jīng)常在辦公室內(nèi)辦公的中高層人較多,而忽略了一大批不??磮蠹埖娜耍绱髮W生、打工者以及工作性質(zhì)較特殊的人。
2、通過這種廣場活動的宣傳,可以直接吸引前來就診的患者就比效全面,如媒體廣告一天的費用可以用來在廣場做xx天的義診活動,而且回饋的病人也遠比廣告購買回來的病人數(shù)量多很多。
醫(yī)院中秋節(jié)活動策劃(二)
既然是中秋節(jié),作為傳統(tǒng)的中國節(jié)日,就要在微信營銷時體現(xiàn)節(jié)日特色,不要僅僅只把它作為一個噱頭,群眾的眼睛是雪亮的,是不是真正能夠讓消費者們感受到 節(jié)日的美好意蘊,大家很容易就能夠感受到。筆者曾經(jīng)看到這樣一句話:“廣告需要給人渴望,讓人有憧憬。”同樣在做微信營銷時也是一樣。這樣才能讓消費者有 購買商品的欲望。當然這只是給大家提供一個基本的思路,讓大家有意識地做中秋微信營銷策劃這件事。
具體來說,在整個中秋節(jié)微信活動方案中,策劃人需要有一個清晰的思路:背景分析需要注意那些點?市場分析是分析哪些方面?營銷思路是怎樣的?產(chǎn)品營銷有 哪些好的策略?有哪些中秋節(jié)創(chuàng)意營銷方法?推廣策略有哪些?此次中秋節(jié)微信型活動需要達到一個什么樣的效果?這些是在撰寫中秋節(jié)營銷方案時需要詳細思考的 問題。不過這些角度都是從思維的角度去進行分析,下面為大家講到的是如何深度結(jié)合微信公眾平臺來策劃。
1、創(chuàng)意
創(chuàng)意是每個策劃人最基本的水準體現(xiàn)。作為一個合格的微信營銷策劃人,要做到“三心二意”:信心、決心、恒心;創(chuàng)意、樂意。擁有自己獨特的創(chuàng)意非常重要, 如果實在不知道怎么做,可以給自己定量,如一天之內(nèi)想出30個創(chuàng)意,否則就不要吃飯,要逼自己一把,如此才能成功寫出好的中秋節(jié)創(chuàng)意營銷方案,才能讓追求 時尚的年輕微信用戶們耳目一新。
從哪些方面來思考呢?筆者認為,可以從微信公眾平臺體現(xiàn)的特色以及中秋節(jié)意蘊去做。舉個例子:消費者打開企業(yè)微信公眾平臺,可以飄灑一些孔明燈,點擊孔 明燈微信用戶可以進行猜燈謎游戲,猜中多少燈謎可以獲得一份精制月餅,將結(jié)果分享到微信朋友圈同樣有機會獲得定制月餅。
2、準備工作
準備工作怎么做?收集相關(guān)資料,行業(yè)資料、競爭對手資料,了解市場行情,了解中秋的背景文化,做出相應的數(shù)據(jù)報表,這樣才能使這份中秋節(jié)微信活動策劃有理有據(jù),才能使營銷方案具有針對性。
據(jù)筆者所知,今年的中秋節(jié)已經(jīng)有很多企業(yè)開始著手策劃中秋微信營銷。顯然整個行業(yè)的市場競爭將會非常激烈,以餐飲業(yè)為例,餐飲營業(yè)網(wǎng)點從2019年開始 就已經(jīng)急速膨脹。要想突破重圍,通過微信營銷活動打響品牌特色,就要了解對手做了哪些準備,自己該如何應對。附近的幾家餐飲店都在做中秋打折促銷,你再去 做打折不僅沒有太大的意義,而且會陷入惡性競爭。
3、推廣時間
活動推廣時間通常會被很多策劃人給忽視,其實這是一個非常重要的因素。你在上午7點~9點做活動與在晚上7點~9點做活動有沒有什么區(qū)別?或許很多策劃 人壓根沒有考慮過這樣的問題,然而這恰恰是做中秋節(jié)微信營銷的重點,試想一下,消費者使用微信最頻繁的時間段是什么?上午7點~9點,上班族們通常在上班 路上沒有心情看微信,而還在過暑假的學生估計還沒起床。晚上7點~9點,剛好是大家休息娛樂放松的時間段,如果玩?zhèn)€即將臨近的中秋節(jié)趣味游戲,很多人都會 樂意參與其中。
4、互動
微信營銷為什么會這么火,相信大家想到的第一個原因都是它的強互動性。在這方面做得比較成功的是小米,小米的微信公眾平臺有9個客服人員,相當于一個小 團隊。然而很多企業(yè)甚至沒有客服人員,在進行中秋節(jié)微信營銷如果仍然不能和微信用戶進行很好的互動,那么中秋微信營銷將會很難成功。比如上述猜燈謎游戲, 用戶覺得步驟可以再簡單點或者更有趣,客服人員能否及時收集這些反饋信息并回復消費者?
5、活動布局
活動布局是對活動的全局把控,是通過微信二次開發(fā)來實施此次中秋節(jié)營銷活動,還是通過故事設(shè)計、有豐富內(nèi)容的圖文消息來吸引用戶這些都需要策劃人考 慮清楚。如果是針對兒童來開發(fā),活動界面就需要設(shè)計得更可愛,使所有的中秋圖片都卡通化,如此一來,孩子們才會有興趣去完成企業(yè)精心設(shè)計得微信營銷活動。
6、活動禮品
做中秋微信活動策劃,大家想到的通常是月餅??刹豢梢栽谄渌矫孀鑫恼履?比如漂亮的中國畫,長輩愛喝的普洱茶,手工制作的帶有中秋故事的小工藝品等 等。然后通過微信平臺展示出來,借助微信強大的影響力,使其通過朋友圈擴散開。當朋友、長輩、妻子兒女收到這些禮物時,收獲的不僅僅是一份驚喜,更可以是 藝術(shù)品的欣賞、創(chuàng)意禮品的玩賞樂趣。
7、活動效果統(tǒng)計
篇6
騰訊與阿里巴巴不同。阿里巴巴起家就是靠的百萬浙商,它一手發(fā)動和培育了無數(shù)中小商家在網(wǎng)上建起店鋪,將產(chǎn)品搬到網(wǎng)上來賣。騰訊最擅長的是做產(chǎn)品,先是十年磨一劍,用QQ打敗了MSN,成為PC上最受歡迎的即時通訊工具,打造出一個線上的吸金王國;然后是微信,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代將5億活躍用戶抓到了手中。
剩下的是把微信開發(fā)成一個聊天之外還做一切吃喝玩樂的超級活動場。
微信發(fā)出了“連接一切”的口號。游戲本就是騰訊所長,在移動端拓展不難,最難的是把無數(shù)大大小小的商家接到微信的平臺上。這個群體據(jù)說也有5億。騰訊沒有直接面對商戶的經(jīng)驗,張小龍更沒有。
微信在做,但速度有點慢,資本市場的耐心正在消磨。投資人已從最初對微信的狂歡中清醒過來,眼光開始略帶挑剔:除了社交和游戲,微信真能連接一切嗎?微信能給商家?guī)硎裁矗秩绾螐闹凶儸F(xiàn)?
壓力即動力。平臺從公眾號開始,已經(jīng)一步步開發(fā)了微信支付、卡券等基礎(chǔ)服務(wù)。微信今年9月正式推出進軍線下的“智慧生活”計劃,提供各個行業(yè)的標桿解決方案。為了讓商戶了解微信的玩法,微信中高層主管輾轉(zhuǎn)各地開講授課。第一輪普及后,又在酒店等行業(yè)召開專題宣講會推廣。鮮少接觸媒體的微信團隊還接受了財新記者專訪。各種跡象都表明:微信這個產(chǎn)品經(jīng)理人文化主導的“高冷”團隊正在改變自己,試圖接入市場。
微信的商業(yè)化一開始是被騰訊和用戶拖著走。首先是騰訊集團層面以“端口換股權(quán)”投資了各類應用網(wǎng)站,它們帶來的線上線下各類商業(yè)模式/場景在騰訊投資后迅速接入微信:易迅、京東、滴滴打車、大眾點評都相繼在微信獲得了不同級別的入口。滴滴打車在用戶和司機雙向高額補貼下攻城略地,成為微信的首個殺手級應用,不過,賺錢還早。
另一端,用戶也開始發(fā)現(xiàn)微信商機,SNS的圈子傳播成為營銷的絕佳平臺,但始終在兩難間掙扎:一邊是有迫切變現(xiàn)需求的商家在朋友圈、公共號上掀起營銷狂潮,一邊是關(guān)心用戶體驗的產(chǎn)品經(jīng)理打擊集贊和過度營銷。一系列“鐵腕”政策出臺奠定了微信謹慎商業(yè)化的基調(diào)。
誰都想見張小龍,誰都想讓微信為自己的商業(yè)模式開路,但張小龍態(tài)度強硬,保持距離,明確用戶體驗絕不會讓位于商業(yè)變現(xiàn)。
用戶之外,商戶成為另一個需要服務(wù)的對象?!斑@是一個教育線下的過程,也是一個我們收集商戶意見反饋給產(chǎn)品團隊改進的過程?!蔽⑿啪€下推廣團隊負責人耿志軍說。在這個過程中,微信的業(yè)務(wù)團隊開始學習和理解傳統(tǒng)商業(yè)游戲規(guī)則。
微信的團隊和業(yè)務(wù)重點也隨之改變,微信成為騰訊事業(yè)群之后,原來以營銷和會員服務(wù)對接線下的團隊“微生活”和以支付對接線下的“財付通”團隊加入,成為推動線下的關(guān)鍵。來自財付通的吳毅負責微信支付,早期負責“微生活”的耿志軍負責對接線下商務(wù)拓展團隊。這些新加入的成員,同時也和張小龍率領(lǐng)的純粹產(chǎn)品經(jīng)理人團隊開始了真正的整合。
值得注意的是,以口袋通為代表,原本不受微信待見的第三方服務(wù)商迅速崛起,成為微信商業(yè)化生態(tài)中接入不同場景的關(guān)鍵角色,并逐漸將目標商戶定位于中型商家。微信中大量的兼職“個體戶”,則通過微店等外部平臺,通過朋友圈在做著生意和推廣。微信的商業(yè)生態(tài)已見雛形,對第三方的態(tài)度亦更加開放。
與此同時,支付寶錢包、百度直達號,甚至內(nèi)部的手機QQ等競爭對手,也各有專攻。誰能跑得更快?
首先拿到移動世界門票的微信必須以更快的速度推進商業(yè)化。這一次,馬化騰也好,張小龍也好,都不允許微信“起個大早、趕個晚集”。
兩個最懂商家的騰訊內(nèi)部人微信商業(yè)化終見規(guī)模的標志是今年9月正式推出“智慧生活”,即各個垂直行業(yè)的標準化解決方案。概念一出,市場并不雀躍,已經(jīng)被騰訊“微生活”推廣過一輪卻沒有嘗到太多甜頭的商家們,更希望了解微信做了什么改變。
同樣以“微”命名,也主要依托微信平臺落地,微生活一開始卻完全獨立于微信團隊,是騰訊電商旗下的公司,由電商總經(jīng)理戴志康領(lǐng)頭,實際負責人是后來進入微信團隊的耿志軍,團隊主要成員來自QQ美食和收購的通卡。
微生活要負責線下商家的開拓,但如何接入微信,是張小龍說了算。當時的張小龍以用戶體驗為第一原則,牢牢掌控著微信產(chǎn)品形態(tài)的話語權(quán)。他才是真正控制商業(yè)化節(jié)奏的人,如果某種接入或改變會破壞用戶體驗,那么寧可慢一點。在吳毅看來,追求完美的張小龍并不是不能接受廣告植入,他拒絕的是生硬的植入。但對信奉“簡單是美”的張小龍,微信產(chǎn)品形態(tài)的完美與商業(yè)化有著天然的互斥。
微生活卻希望更快拿出看得見的業(yè)績,線下的推廣很快呈現(xiàn)出與母體脫節(jié)的傾向。曾經(jīng)接入微生活的國內(nèi)某大型餐飲公司信息化部門負責人告訴財新記者,和微生活團隊接觸后,他感覺騰訊對微信變現(xiàn)沒有耐心:“當時微生活到店推廣都是以微信營銷和CRM(會員管理)為最大賣點。掃碼代替發(fā)實體卡,我們的會員也同時轉(zhuǎn)為微生活會員?!背酥膺€有優(yōu)惠券等各種營銷推廣。
在推廣中,很多商戶將微生活理解為通過微信做團購?!昂芏嗳艘詾槭俏⑿艁碜鐾茝V,我們?nèi)ψ舆€笑說誰有本事讓張小龍找上門?后來才知道原來和微信沒關(guān)系。”一位做美甲的小商家說。
商家接入微信,發(fā)現(xiàn)微生活提供的功能選擇非常有限,無法個性化定制,會員數(shù)據(jù)等不對商家開放。電商中心化的思維,讓線下商家的會員變成了微生活自身的資源。微生活開始迫不及待地變現(xiàn):“曾經(jīng)告訴我們要收取3元/人的年費,這太急功近利?!蔽⑿藕臀⑸顑纱髨F隊并未打通,雙方在商戶解決方案上也思考不同,微生活一直沒有拿到接口。
最終,馬化騰做出抉擇,騰訊戰(zhàn)略調(diào)整,電商被甩包袱。騰訊早在和大眾點評談判投資時,就已透露出要將微生活團隊打包之意。最終,2014年5月,騰訊內(nèi)部架構(gòu)調(diào)整,微信成立事業(yè)群,最大的變化是將財付通主管的微信支付和微生活團隊并入張小龍旗下。前者的負責人是來自財付通的吳毅,耿志軍成為微信商務(wù)拓展(BD)團隊負責人,直接向吳毅匯報。他們都要聽命于張小龍。此時,微生活已經(jīng)號稱擁有8000萬用戶,覆蓋線下40個城市商鋪,所有會員資源都歸入大眾點評。
吳毅和耿志軍都搬到了微信團隊在廣州珠江南岸的一個創(chuàng)意園辦公,遠離IT氣息濃重的深圳騰訊總部,也不在商業(yè)之城廣州的商業(yè)中心珠江以北。在這個欠缺商業(yè)氣息、仿佛獨立王國的創(chuàng)意園,兩個在騰訊體系內(nèi)最懂商家的人帶著微信重新出發(fā)做線下。
“你們沒有人可以教我嗎?”財新記者到達創(chuàng)意園時,恰好遇到一位個體經(jīng)營戶。在得知微信開通刷卡支付功能后,他輾轉(zhuǎn)找到這個連廣州出租車司機都不熟悉的創(chuàng)意園區(qū),卻被前臺攔在了門外。
吳毅告訴財新記者,微信推出支付后,每天都有各種慕名而來的商家:“有了支付才有閉環(huán),電商如此,線下的場景也是如此,沒有支付就只是廣告。”
照此邏輯來看,微信的商業(yè)化推行不過一年多時間。2013年8月,微信在5.0版本中正式推出支付功能。阿里巴巴的“老大”馬云立刻坐不住了,內(nèi)部講話要把“企鵝”(指騰訊——編者注)打回南極去。馬云陣腳大亂急推“來往”,微信支付卻突然迎來爆發(fā),春節(jié)的“搶紅包”游戲在幾天之內(nèi)綁定了百萬用戶的銀行卡,成為微信支付“逆襲”支付寶的標桿事件。
紅包逆襲并非蓄謀。微信產(chǎn)品開放平臺中心高級商務(wù)經(jīng)理劉涵濤透露,紅包純屬應景之作,最初的產(chǎn)品設(shè)計主要是應對騰訊年底領(lǐng)導群發(fā)紅包的慣例。每年,騰訊的各級領(lǐng)導都會向騰訊的每一位員工派發(fā)“利是”,過萬員工排隊等著領(lǐng)馬化騰的紅包。微信的產(chǎn)品經(jīng)理于是設(shè)計了搶紅包游戲,領(lǐng)導通過微信派錢,大家瘋搶,各自金額不同。誰也沒想到的是,這個只花了十多天設(shè)計推出的產(chǎn)品在過年期間覆蓋了800萬人群,發(fā)出了4000萬個紅包,實現(xiàn)4億元的資金流動。
這是騰訊和張小龍都最樂于享受的一種勝利——由產(chǎn)品拉動的爆發(fā)式增長。紅包不經(jīng)意間敲開了微信支付在用戶一側(cè)的大門,團隊甚至還沒來得及設(shè)計好后續(xù)紅包里的錢怎么用。
微信最大的第三方服務(wù)商口袋通的創(chuàng)始人白鴉告訴財新記者,紅包之后,為了讓錢能用起來,他向微信團隊建議設(shè)立錢包功能,接入其他支付場景。白鴉此前在支付寶工作三年,對于第三方支付在賬戶建立、培養(yǎng)購買習慣上頗有心得,微信支付多項功能和接口開放都曾和他溝通。
“紅包”事件九個月之后,當財新記者坐在微信辦公室希望負責支付的吳毅講講這次爆發(fā)時,他只感慨了一句:“好久之前的事了,紅包只是線上線下的一個場景,我們整個脈絡(luò)就在于如何發(fā)展更多的微信支付場景。”
他的尷尬在于:紅包之后,微信支付再也沒有迎來爆發(fā)式增長的場景。
直到今年9月,微信刷卡功能推出,首批九家認證的商家可以通過掃微信用戶刷卡頁面下生成的二維碼完成支付。刷卡功能推出得相當?shù)驼{(diào),未做任何宣傳推廣,因為微信不想“掃碼支付”這個敏感詞再挑動監(jiān)管者的神經(jīng)。
今年3月,中國人民銀行支付結(jié)算司一份加急文件叫停了掃碼支付和虛擬信用卡業(yè)務(wù),給正在如火如荼推進掃碼支付的支付寶和微信當頭一棒?;ヂ?lián)網(wǎng)業(yè)界對于安全爭議不以為然,大多認為掃碼支付被禁是因為動了銀聯(lián)的奶酪,直接和銀聯(lián)推行多年的NFC近場支付搶市場。
兩家接通微信掃碼支付的商家告訴財新記者,掃碼支付叫停只是不推廣、不宣傳,現(xiàn)有商戶備案考察,并未真正完全被禁止。半年過去,微信再次上線的掃碼支付,只是將掃碼的主體從用戶變成了商家,靜待央行新動作。
“我們對自己的定位很清楚,希望做通道。”吳毅告訴財新記者。在現(xiàn)有的利益格局中,微信不打算挑戰(zhàn)任何人。吳毅將線下支付分為三大角色,銀行負責發(fā)卡,銀聯(lián)是不同銀行間的清算,銀聯(lián)商務(wù)這樣的收單機構(gòu)負責收單:“我們刷卡掃碼的時候,角色不是其中任何一種,只是銀行卡的一個線上虛擬化,不同在于這個虛擬卡附加用戶的身份ID?!?/p>
但是,銀行不這么想??蛠順肥俏⑿啪€下掃碼支付和卡券發(fā)放的第三方服務(wù)商,其創(chuàng)始人王偉告訴財新記者,正在與百盛談接入微信支付卻遲遲沒有定論,“銀行不想百盛做微信支付”。
定位為通道,吳毅稱騰訊不會為推廣刷卡支付去主動“掃街”,接入線下商戶,做結(jié)算和收單:“你要做這些,不止銀聯(lián),收單機構(gòu),所有的金融機構(gòu)都會頑固(抵制),你要吃他們的市場??!”目前,微信和銀聯(lián)正在談合作。在吳毅看來,未來理想的狀態(tài)是:“微信負責把產(chǎn)品做好,將產(chǎn)品交給收單機構(gòu)、商戶來服務(wù)用戶?!?/p>
“不掃街”的定位讓微信支付推進緩慢。吳毅坦承,和紅包可以快速綁定個人用戶賬戶不同,在商戶側(cè)推動微信支付,依靠關(guān)系鏈行不通。
篇7
微信近幾次更新的重頭都是O2O的模塊:不久前,微信在"錢包"功能中加入了"刷卡"功能,讓線下商戶通過掃描用戶手機上的二維碼就可以完成支付。幾乎同時,微信還取消了申請接入微信支付的所有類目商家所需要的2萬元人民幣保證金,進一步降低了接入微信支付和公眾平臺的門檻。而在微信即將更新的5.5版中,讓商戶集中投放和管理會員卡和優(yōu)惠券的"卡包"功能也會將正式公布。
這些頻繁動作的背后,微信在自己的O2O核心邏輯上不斷添加新元素:以公眾平臺作為商戶的后臺基礎(chǔ),利用二維碼與用戶手中的微信客戶端建立聯(lián)系,再通過服務(wù)號作為連接方式管理客戶資源和開展營銷活動。微信想要為客戶和商戶提供一套現(xiàn)有線下商鋪運營的替代方案,用微信客戶端取代顧客手中的現(xiàn)金、銀行卡和卡券,用公眾平臺和服務(wù)號取代商戶的營銷、CRM (客戶關(guān)系管理)和收單等一整套營業(yè)流程。所以,無論是"刷卡"還是"卡包",它們都是這一整套業(yè)務(wù)的完善,微信在為線下商戶"提供連接能力"的方面看上去做得夠多了。
場景是這樣的:用戶只要掏出手機,掃一掃服務(wù)員手上的二維碼就能付款,商家也省去了找零、刷卡這一系列看起來很"麻煩"的傳統(tǒng)付款方式。而且,只要顧客關(guān)注了這家店的服務(wù)號,店主就可以向TA投放優(yōu)惠券和促銷信息,這比傳統(tǒng)的實體會員卡和紙質(zhì)優(yōu)惠券"先進"得多了。
但這么"先進"的一整套微信在線上線下連接的用戶體驗,問題是沒人用啊。
至今我在線下商店中消費的時候也很少看到——也很難想到用我手中的微信干點兒什么。除非為了一些商家的促銷(比如掃描微信二維碼就可以打折),我仍然依賴于傳統(tǒng)的現(xiàn)金和刷卡的支付消費,也很少用到電子優(yōu)惠券。我想我個人的體驗應該不是個例:除了微信樹立起來的那些線下商戶合作伙伴之外,相信你也看不到有更大規(guī)模的線下商家積極地成為微信O2O的實踐者,也很少會在現(xiàn)實生活中遇到"微信O2O"的場景。我遇到的大部分情況是,店主會讓我發(fā)一條朋友圈或者推薦關(guān)注他們的官方微信換點兒什么折扣,每月再給我推送幾條優(yōu)惠信息,僅此而已。像是微信支付這樣的"高級"服務(wù),我只有在微信主推的線下合作伙伴店鋪——比如微信花了大筆的技術(shù)和營銷費用搭建的"上品折扣微信店"中使用過。
為什么除了微信官方扶持的幾家零星的"模范店",微信線下O2O的使用場景還沒被真正普及起來?在很多"資深分析師"看來,它難道不是一種很"創(chuàng)新"的、"革命性"的和秒殺其它O2O服務(wù)的解決方案么?微信官方的一些表態(tài)其實已經(jīng)回答了這一個問題。微信支付的負責人吳毅在接受《第一財經(jīng)日報》采訪時解釋了微信的O2O思路:"微信不需要很懂每一個商戶的需求,提供的是能力和工具。"他認為,微信的角色是更好地完成業(yè)務(wù),并把的接口做的很靈活,至于"怎么連接"的市場空間,交給更好地了解行業(yè)的第三方來做,這樣微信的目的就達成了。也就是說:只需要開放接口和連接能力,再通過商戶合作的方式樹立起一批"樣板"商戶背書,其余的商戶就會自然而然在"連接能力"和"示范效應"的影響下,聚攏到微信平臺上來。
這就是微信O2O"連接能力"的迷信和幻象。
如果仔細觀察一下那些把微信的"連接能力"推向神壇的樣板商戶——招商銀行、滴滴打車和上品折扣,你會發(fā)現(xiàn)它們之所以會積極地擁抱微信、心甘情愿地積極為微信O2O背書的一個很重要的原因是:微信肯給他們"砸錢"做開發(fā)、推廣和運營。據(jù)了解,在樹立服務(wù)號形象的經(jīng)典案例——招商銀行信用卡中心的案例中,微信參與和協(xié)助了招行服務(wù)號后臺的開發(fā)、市場合作與運營,成本在數(shù)千萬元人民幣。同樣,在被譽為微信"O2O概念店"的上品折扣杭州下沙區(qū)店的建設(shè)中,微信不但參與了后臺的開發(fā),而且?guī)缀跛械氖袌鲑M用都出自微信而非上品折扣——包括戶外廣告的廣告費、營銷活動的補貼、甚至顧客進入店鋪后用微信支付花1分錢就能買到一瓶的可樂,成本都出自微信。上品折扣的人甚至跟我開玩笑說:"我把這個店給微信了"。據(jù)我所知,單在這一家店面上,微信投入的第一期市場費用就達到了幾百萬人民幣。而讓微信支付被廣泛使用普及開來的滴滴打車,其巨額補貼費用也是來自從騰訊拿到的融資。
也就是說,微信在個別O2O的場景和案例上做得好,秘訣并不真的是微信的"連接能力",而是砸錢和線下投入的大手筆——就像其它任何一個O2O成功的案例一樣。
那商戶在沒有補貼的時候會不會使用微信的解決方案?微信"連接能力"對商戶的吸引力到底有多少?我不知道這個問題的答案,只知道現(xiàn)在能夠使用微信O2O服務(wù)的線下店鋪大多是那些微信作為樣板的連鎖商店。
微信O2O的整個閉環(huán)服務(wù)想要達成,一個必要的前提是說服"商戶",而非用戶。讓用戶綁定銀行卡在微信上(比如年初的微信搶紅包事件和打車軟件大戰(zhàn))相對容易,但讓商戶心甘情愿地接入到微信的解決方案中,任何一個商戶都得算計。對于商戶來說,微信支付只是收款方式之一,它在現(xiàn)階段甚至不是一個重要的收單方式——排在它面前的是現(xiàn)金、銀行卡甚至儲值卡。
微信似乎不想在線下"砸錢"做O2O的運營?!兜谝回斀?jīng)日報》的文章提及,微信支付團隊的一位人士透露過,他們也停止過對某餐廳的O2O運營補貼:"一開始很多企業(yè)把微信支付當做普通的支付,一些傳統(tǒng)商戶一上來就說,你做事情就是為了推廣微信支付,一個點給我多少錢?這時候大家的理念固定在一個點上,產(chǎn)生很大阻力,但事實上一家商戶如果靠支付返傭而存在,持續(xù)性難以保證,這時候再回來探討借微信能夠去做什么,如何提升自己的效率,提都不提錢的事情了。"
但現(xiàn)實的狀況是:別人都提供返傭,只有微信支付不提供返傭,于是商戶們就棄用微信支付改用其它方式,根本不會再回來跟你探討微信能做什么,如何提升效率(都是YY )。微信支付覺得長期靠返傭持續(xù)性難以保證,但背后那么多提供方案的其它接入商呢,持續(xù)性也就保證了。更何況還是那句話:微信O2O那幾個經(jīng)典營銷案例都是砸錢砸出來的,為什么當面對廣大普通商戶的時候,微信團隊就覺得可以不用砸錢了,我們的連接能力擺在這兒,你們來用——就靠譜了呢?
"連接能力"和它背后的"接口能力",在某種程度上都是一種迷信。指望提供"連接能力"就能夠吸引商家使用,卻忘了合作伙伴并非真的把"連接能力"作為與微信合作的理由。如果以團購行業(yè)的經(jīng)驗作參照,你就會發(fā)現(xiàn)如果互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)想要獲得線下商戶的支持,必須用大量的地推力量說服它們,再給它們帶去點兒直接利益:團購模式的本質(zhì)是壓低利潤換取客流量,這對于線下商戶而言有著可觀的短期收益。再舉電影院的例子,為什么貓眼電影和格瓦拉都明顯能把微信電影票甩出幾條街,看看各自花了多少精力和成本在線下的運營和推廣上就知道了。
篇8
APP運營推廣戰(zhàn)略基本定調(diào)為:線上導流量、新媒體做品牌、線下做擴展。
一、線上渠道
1.基礎(chǔ)上線
各大手機廠商市場、第三方應用商店、大平臺、PC下載站、手機WAP站、收錄站、移動互聯(lián)網(wǎng)應用推薦媒體等等基本可以覆蓋Android版本渠道:推廣的第一步是要上線,這是最基礎(chǔ)的。無需砸錢,只需最大范圍的覆蓋。筆者多年以來一直認同鋪的越廣產(chǎn)品推的越好這個死理。
安卓AppStore渠道:百度、騰訊、360、阿里系、華為、小米、聯(lián)想、酷派、OPPO、VIVO、金立、魅族、Google Play、其他互聯(lián)網(wǎng)手機品牌、豌豆莢、機鋒、安智、PP助手、刷機助手、手機管家等等;
運營商渠道:MM社區(qū)、沃商店、天翼空間、華為智匯云、騰訊應用中心等;
PC端:百度應用、手機助手、軟件管家等;
Wap站:泡椒、天網(wǎng)、樂訊、宜搜等;
Web下載站:天空、華軍、非凡、綠軟等;
iOS版本渠道:AppStore、91助手、PP助手、同步推、快用蘋果助手、iTools、限時免費大全、愛思助手等;
交易渠道:A5交易之APP欄目、中國APP交易平臺、中國APP資源交易網(wǎng)等等。
日前,APP交易成為APP活躍的主要市場之一,在中國最大的交易平臺A5交易(a5.net)上,APP交易欄目中,也活躍著一批值得投資的APP,致力打造最大站長交流學習賺錢平臺的A5交易,在承接域名、網(wǎng)站、程序源碼等交易中介業(yè)務(wù)之外,打造出的APP交易欄目雖不是APP推廣的主要渠道,但也從側(cè)面展現(xiàn)了APP市場的活躍、APP推廣與運營需求的急迫。
2、運營商渠道推廣
中國移動,中國電信,中國聯(lián)通的用戶基數(shù)較大,可以將產(chǎn)品預裝到運營商商店,借力于第三方?jīng)]有的能力,如果是好的產(chǎn)品,還可以得到其補助和扶植。市場部門要有專門的渠道專員負責與運營商溝通合作,出方案進行項目跟蹤。
3、第三方商店
由于進入早,用戶積累多,第三方商店成為了很多APP流量入口,全國有近百家第三方應用商店。渠道專員要準備大量素材,測試等與應用市場對接。各應用市場規(guī)則不一,如何與應用市場負責人溝通,積累經(jīng)驗與技巧至關(guān)重要。資金充足的情況下,可以投放一些廣告位及推薦等。
4、手機廠商商店
大廠家都在自己品牌的手機里預裝商店,如聯(lián)想樂商店,HTC市場,opponearme,魅族市場,moto智件園等。渠道部門需要較多運營專員來跟手機廠商商店接觸。
5、積分墻推廣
“積分墻”是在一個應用內(nèi)展示各種積分任務(wù)(下載安裝推薦的優(yōu)質(zhì)應用、注冊、填表等),以供用戶完成任務(wù)獲得積分的頁面。用戶在嵌入積分墻的應用內(nèi)完成任務(wù),該應用的開發(fā)者就能得到相應的收入。積分墻起量快,效果顯而易見。
大部分是采用CPA形式,價格1-3元不等。但以活躍用戶等綜合成本考量,成本偏高,用戶留存率低。業(yè)內(nèi)公司有tapjoy,微云,有米,萬普等。積分墻適合大型有資金,需要盡快發(fā)展用戶的團隊。
6、刷榜推廣
這種推廣乃非正規(guī)手段,但是在國內(nèi)非常的受歡迎,畢竟絕大部分蘋果手機用戶都會實用APPStore去下載APP。如果你的APP直接都在前幾名的位置,當然可以快速獲得用戶的關(guān)注,同時獲得較高的真實下載量。
不過,刷榜的價格是比較高的,國內(nèi)榜top25名的價格在每天1萬元左右,top5的價格每天需要兩萬多。由于這種推廣成本比較高,所以一般會配合新聞炒作一起搞,這樣容易快速的出名。
7、社交平臺推廣
目前主流的智能手機社交平臺,潛在用戶明確,能很快的推廣產(chǎn)品。這類推廣基本采用合作分成方式,合作方法多樣。業(yè)內(nèi)公司有微云,九城,騰訊,新浪等。
8、廣告平臺
起量快,效果顯而易見。成本較高,以目前主流平臺為例,CPC價格在0.3-0.8元,CPA在1.5元-3元之間。不利于創(chuàng)業(yè)融資前的團隊推廣使用。業(yè)內(nèi)公司有admob,多盟,微云,有米,點入等。
9、換量
換量主要有兩種方式:
應用內(nèi)互相推薦:這種方式可以充分利用流量,增加曝光度和下載量,量級不大,但曝光度不錯,有內(nèi)置推薦位的應用可以相互進行換量,但這需要以一定的用戶量作為基礎(chǔ)。
買量換量:如果自身無法給某一應用帶量或者量很小,可以找網(wǎng)盟跑量,以換取應用商店優(yōu)質(zhì)的資源位或者折算成錢進行推廣。這種方式也是比較實用的方式,包括應用寶、小米等在內(nèi)的商店都可以換量,通過某些,還能跟360等進行換量,可能會比直接在360做CPT有更好的效果。
10、AppStore搜索榜
現(xiàn)在多盟等公司已經(jīng)可以做到保上榜了,一般這種噱頭比較大,如果產(chǎn)品不行最終還是會走下榜單。
二、線下渠道
1、手機廠商預裝
出廠就存在,用戶轉(zhuǎn)化率高,最直接發(fā)展用戶的一種方式。用戶起量周期長,從提交測試包測試-過測試-試產(chǎn)-量產(chǎn)-銷售到用戶手中需要3-5個月時間。
推廣成本:應用類產(chǎn)品預裝量付費價格在3元左右不等,CPA方式價格在1.5-5元不等。游戲類產(chǎn)品,采取免費預裝,后續(xù)分成模式,CPA價格在2-3元之間,通常為小包單機產(chǎn)品;
業(yè)內(nèi)公司:華為,中興,酷派,TCL,波導,OPPO,魅族,海信等;
操作難點:品牌眾多,人員層級多,產(chǎn)品項目多,需要有專業(yè)的團隊進行針對性的推薦與維護關(guān)系。
2、水貨刷機
起量快,基本上2-4天就可以看到刷機用戶,數(shù)量大,基本上一天可以刷幾萬臺。重刷現(xiàn)象嚴重,基本上一部手機從總批到渠道到店面會被刷3-5次,推廣成本劇增,用戶質(zhì)量差,不好監(jiān)控?;旧纤C單一軟件CPA在1-2元,包機一部機器價格在5-10元之間。
業(yè)內(nèi)公司:各大國包省包,地級市零售連鎖渠道、酷樂無限,樂酷,XDA、刷機精靈、愛施德、天音通訊、斯凱、金玉滿堂、鼎開互聯(lián)等等。
3、行貨店面
用戶質(zhì)量高,粘度高,用戶付費轉(zhuǎn)化率高,見用戶速度快。店面多,店員培訓復雜,需要完善的考核及獎勵機制。基本上CPA價格在1.5-3元之間,預裝價格在0.5-1元之間。業(yè)內(nèi)公司:樂語,中復,天音,中郵,蘇寧、國美、恒波、中域電訊等。
三、新媒體營銷
1、內(nèi)容策劃
內(nèi)容策劃前需做好受眾定位,分析得出核心用戶特征,堅持原創(chuàng)內(nèi)容的產(chǎn)出,在內(nèi)容更新上保持一天三條左右有趣的內(nèi)容。抓住當周或當天的熱點跟進。創(chuàng)意,還是創(chuàng)意,讓你的產(chǎn)品講故事,擬人化。
2、品牌基礎(chǔ)推廣
百科類推廣:在百度百科建立品牌詞條,建立SEO體系和百度指數(shù);
問答類推廣:在百度知道,搜搜問答,新浪愛問,百度經(jīng)驗等網(wǎng)站建立問答。
垂直社區(qū):在知乎,豆瓣,微博等社交網(wǎng)絡(luò),要有相應的內(nèi)容存在。
3、論壇,貼吧推廣
機鋒、安卓、安智….在手機相關(guān)網(wǎng)站的底端都可以看到很多的行業(yè)內(nèi)論壇。建議推廣者以官方貼、用戶貼兩種方式發(fā)帖推廣,同時可聯(lián)系論壇管理員做一些活動推廣。發(fā)完貼后,應當定期維護好自己的帖子,及時回答用戶提出的問題,搜集用戶反饋的信息,以便下個版本更新改進。
第一陣容:機鋒論壇、安卓論壇、安智論壇等;
第二陣容:魔趣網(wǎng)、安卓論壇、魅族論等;
第三陣容:風暴論壇、木螞蟻論壇、DOSPY論壇。
4、微博推廣
內(nèi)容:將產(chǎn)品擬人化,講故事,定位微博特性,堅持原創(chuàng)內(nèi)容的產(chǎn)出。在微博上抓住當周或當天的熱點跟進,保持一定的持續(xù)創(chuàng)新力;
互動:關(guān)注業(yè)內(nèi)相關(guān)微博賬號,保持互動,提高品牌曝光率;
活動:必要時候可以策劃活動,微博轉(zhuǎn)發(fā)等。
5、微信推廣
微信公眾號的運營推廣需要一定時間沉淀,這里可以參考幾步曲:
內(nèi)容定位:結(jié)合產(chǎn)品做內(nèi)容聚合推薦,內(nèi)容不一定要多,但是一定要精并且符合微信號的定位;
種子用戶積累:初期可以給定個KPI指標,500個粉絲一個門檻,種子用戶可以通過同事好友,合作伙伴推薦,微博引流,官網(wǎng)引流等;
小號積累:開通微信小號,每天導入目標客戶群;
小號導大號:通過小號的粉絲積累推薦微信公眾號,將粉絲導入到微信公眾號;
微信互推:當粉絲量達到一定預期后,可以加入一些微信互推群。
6、PR傳播
PR不是硬廣告,學會給你的投資人、員工、用戶講一個感動人的故事非常重要?;ヂ?lián)網(wǎng)時代人人都是他媽的媒體,無論微博、微信公眾號、媒體網(wǎng)站的專欄或各大社交網(wǎng)站,我得去研究如何利用這些平臺來講述一個好的品牌的故事,反之,這些平臺也會是用戶對品牌產(chǎn)生UGC的最好渠道。
在初創(chuàng)公司,作為PR需要把公司每一個階段的方向都了解透徹,然后學會向市場、投資人、用戶傳遞一個有力的聲音,這個聲音并不是生硬的廣而告之,而是拋出一個話題讓大家對你的故事所感興趣,并帶動大家如何把興趣引到你的產(chǎn)品上來,最好形成行業(yè)的熱議話題。
以下有幾個策略:
用日常稿件保持穩(wěn)定的曝光
我們會定期做一張傳播規(guī)劃表,每個月要根據(jù)公司和產(chǎn)品的變化來決定該向外界傳遞什么聲音,恰當?shù)谋磉_和持續(xù)的內(nèi)容產(chǎn)出會讓公司的曝光度及行業(yè)的關(guān)注度逐漸提高。
維護好已有的媒體資源,積極擴展新資源
對于自己原來熟識的記者和媒體,我仍會保持續(xù)的溝通和交流,告訴他們,我們的團隊在做怎么樣的一件事。深信只有反復的溝通,才會把故事的閃光點打磨得抓住人心。而作為PR也更能及時嗅到媒體關(guān)注的興趣點,為下一次的報道梳理做好充分準備。在創(chuàng)業(yè)公司對PR的經(jīng)費并不是非常充足的情況下,我們需要仔細去分析,在什么樣的發(fā)展階段和進度,需要利用的什么樣的途徑和資源去支撐公司的發(fā)聲和觀點。所以我們對自己的要求是每周都有計劃的去拓展一些新的媒體資源,這樣能為之后做事件輸出時能有合適的渠道的進行支撐。
選擇的渠道決定了傳播的效果
說什么故事,用哪種方式呈現(xiàn)傳播效果會最佳,這對于渠道的選擇就顯得尤為重要。比如對于公司創(chuàng)始人的一些采訪,我們可能更傾向于行業(yè)及財經(jīng)相關(guān)的權(quán)重高的紙媒,有利于大面積的帶動傳播;對于產(chǎn)品的發(fā)聲,我們更傾向于科技類的新媒體,在行業(yè)內(nèi)能引起更快速的關(guān)注力;而對于事件話題性的新聞,我們更青睞于選擇大型門戶類網(wǎng)站。
對于自媒體這領(lǐng)域,實力參差不齊,選擇有中立觀點和實力派的自媒體發(fā)聲,不失為好的選擇。但是成本對創(chuàng)業(yè)公司來說,并不是性價比最高的。而對于電視媒體,選擇對和你潛在用戶相吻合的節(jié)目,是一個能快速讓產(chǎn)品呈爆發(fā)式增長的途徑.
做好對營銷傳播效果的評估
這些可能包括人群的覆蓋率、點擊量、閱讀量,點贊量等。每一次的數(shù)據(jù),都會告訴你下一次的內(nèi)容應該怎樣做得更贊。而PR作為連接內(nèi)外的橋梁,最好也要藏身于用戶中間,在深度溝通中突出品牌的個性。
7、事件營銷
事件營銷絕對是個體力活和腦力活,這需要整個團隊保持敏銳的市場嗅覺,此外還需要有強大的執(zhí)行力,配合一定的媒體資源,事件才得以在最快的速度推出去。
事件營銷的前提必須是團隊成員需要每天接觸大量新鮮的資訊,把這些信息整合,也需要養(yǎng)成隨時記錄下一些閃現(xiàn)的靈感創(chuàng)意并和成員們及時分享碰撞。對于能貼上產(chǎn)品的創(chuàng)意點結(jié)合點,我們會馬上進行頭腦風暴,對事件的始終進行推理,若確定方案可行,那么馬上做出與之匹配的傳播計劃,開始做項目預算并一邊準備好渠道資源。
8、數(shù)據(jù)分析
每周花一些時間去認真分析每一條微博、微信、每一個渠道背后的數(shù)據(jù),你一定會發(fā)現(xiàn)傳播度高的內(nèi)容背后的契合點和關(guān)聯(lián)性。這樣非常有利于自己官方微博、微信內(nèi)容質(zhì)量的提升,運營起來也更接地氣。
9、“牛皮癬式營銷”
線下推廣不建議做浪費人力物力的發(fā)傳單等等。了解當?shù)厍闆r,在有把握的前提下,建議在熱點區(qū)域放置可移動的廣告位,或者在地面上刷二維碼,并且以人民群眾喜聞樂見的形式比如下載APP送禮品等形式搞噱頭營銷,最好是被城管給趕走,這樣效果會更好。
10、撕逼營銷
撕逼前:
找一家你的競爭對手,公司成立五人小組,從互聯(lián)網(wǎng)、人脈圈里海量尋找和歸納總結(jié)對方公司和產(chǎn)品的弱點,找到一個最有可能爆發(fā)的點,制定一個作戰(zhàn)方案出來,這個方案一定要具有傳播性、話題性、撕逼性方可,最后設(shè)置執(zhí)行組,專職負責撕逼,事前可簡單通知關(guān)系要好的媒體做放風,并準備好相應的產(chǎn)品推廣方案。
撕逼中:
不管對方說什么,你不斷重復五人小組數(shù)日研究出來的對方軟肋即可,并時不時把目光引導自己產(chǎn)品上來。
篇9
微信使用技巧:1、微信可以快速修改綁定的手機號碼,打開軟件,點擊頁面底部的“我”,選擇“設(shè)置”,進入“賬號與安全”設(shè)置頁面,找到“手機號”選項,選擇“更換手機號”,輸入新的手機號,會要求填寫驗證碼。
2、微信可以設(shè)置朋友圈查看權(quán)限,、打開微信的設(shè)置界面,點擊“隱私”即可找到該功能。
3、微信可以查看零錢明細,打開軟件,點擊頁面底部的“我”,選擇“支付”,打開錢包頁面,點擊“零錢,點擊頁面上的“零錢明細”即可查看。
篇10
Apple Pay首日綁卡3000萬張,商家反應慢半拍
當日,Apple Pay綁卡量3000萬張,平均每分鐘有8萬張卡綁定Apple Pay,因流量過高曾一度出現(xiàn)綁卡故障。根據(jù)市場研究公司IDC的數(shù)據(jù)顯示,在中國支持NFC功能的蘋果手機用戶數(shù)要低于7200萬,同時Apple Watch過去一年的銷量為1200萬臺。這意味著,蘋果公司目前在中國支持NFC功能的設(shè)備低于8400萬臺。如果每臺設(shè)備綁定一張銀行卡,那么意味著三分之一的用戶立即有了綁卡行動。
與手機用戶火爆的綁定相比,一些商家的反應似乎要慢一些。在Apple Pay后第二天,《中國經(jīng)濟周刊》記者走訪若干家北京朝陽區(qū)的7-11便利店、肯德基和萬寧超市,多數(shù)店員表示未接受過培訓。5天后,記者再度造訪上述店鋪,雖有部分店員表示有了一些培訓但是實際用Apple Pay的客戶并未如想象的那么多。
盡管包括7-11便利店、萬寧、家樂福、漢堡王等在內(nèi)的多個國際連鎖品牌已經(jīng)支持Apple Pay,又以銀聯(lián)近一半支持NFC技術(shù)的終端為依托,但Apple Pay深入中國本地的消費市場仍然不是一件容易的事情。多數(shù)評論也認為銀聯(lián)并不會通過Apple Pay對支付寶和微信支付構(gòu)筑的第三方支付市場產(chǎn)生沖擊。
近場支付不是新玩意,銀聯(lián)“被逼”二次出牌
實際上,主要依靠NFC技術(shù)的近場支付并不是新鮮事。NFC技術(shù)最早由飛利浦半導體(現(xiàn)恩智浦半導體公司)、諾基亞和索尼于2003年共同研制開發(fā),地鐵卡、門禁卡等均應用了該技術(shù)。由于日本手機用戶多由運營商提供手機,支持NFC技術(shù)的手機得以快速推廣,日本率先成為以NFC技術(shù)為核心的移動支付的倡導者。
2008年,運營商推出2.4G頻率的移動支付方案,因與銀聯(lián)一直支持的13.56M頻率的NFC方案不一致而遭到銀聯(lián)的強烈反對。2013年前后,三大運營商分別推出了基于NFC的移動支付產(chǎn)品,如中國移動的“和包”,但是該類產(chǎn)品需要在配置了NFC技術(shù)的手機上才能得以實現(xiàn),同時也需要POS機具備相關(guān)功能。為此,銀聯(lián)更換了近一半的POS機,運營商也向提供定制機的手機生產(chǎn)廠家提供補貼,但是NFC手機的市場占有率至今仍然不到10%。然而,貧乏的消費場景無法推動消費者為了移動支付而更換手機,反過來又導致商家沒有動力推廣近場支付。復旦大學微電子學院副院長閔昊對《中國經(jīng)濟周刊》記者表示,“這是一個雞先生蛋還是蛋先來孵化出雞的困境,沒有人來打破?!?/p>
這段時間正是以支付寶、微信支付等為代表的移動支付崛起的時期。閔昊向記者表示,“一開始并不看好支付寶和微信支付?!痹陂h昊看來,支付寶和微信支付沒有基于硬件的加密和解密方案,如果手機遭遇病毒入侵,消費者的賬戶則有較大的風險,他認為,除非微信支付和支付寶也采用基于硬件的支付方案,否則不會一直占據(jù)移動支付的主流。
然而,移動支付的發(fā)展并不如此所料。央行于2014年下發(fā)了《中國人民銀行支付結(jié)算司關(guān)于暫停支付寶公司線下條碼(二維碼)支付等業(yè)務(wù)意見的函》,對二維碼作為鑒權(quán)技術(shù)的移動支付提示風險,部署監(jiān)管。而隨著此后二維碼支付的重啟,此舉并沒有對基于軟件做安全的移動支付手段起到限制作用,銀聯(lián)曾擔心發(fā)生在NFC身上的“部分替代銀行職能”的可能在支付寶和微信支付上變成了現(xiàn)實。對于這一現(xiàn)狀,和銀聯(lián)、運營商以及支付寶方面均有接觸的閔昊頗有感觸,在他看來,銀聯(lián)此時選擇和Apple Pay合作屬于“逼得沒有辦法”。
銀聯(lián)期待扳回一局,市場并不看好
在閔昊看來,以支付寶與微信支付為代表的移動支付模式安全級別較低。閔昊告訴記者,信息安全中基于硬件和交互的認證都是重要的原則,如果不具備,很有可能導致賬戶安全出現(xiàn)漏洞。
以支付寶、微信支付為代表的移動支付是否產(chǎn)生過賬戶安全問題?2016年1月,有媒體報道成都一市民發(fā)現(xiàn)自己余額寶中的數(shù)萬元不知何時被轉(zhuǎn)出到綁定支付寶的銀行卡上,并且銀行卡上的資金被盜刷。支付寶方面表示,其“支付寶錢包”軟件是按照有效指令完成將余額轉(zhuǎn)出的操作,故不應承擔責任。法院一審未判定支付寶負有責任,然而其安全級別卻受到質(zhì)疑。
有業(yè)內(nèi)人士向記者透露,早先支付寶出現(xiàn)賬戶安全問題時,一般會自己向用戶賠償,現(xiàn)在想盜刷支付寶的騙子多了,支付寶就不再自己賠償,轉(zhuǎn)而實行“賬戶安全險”,或者直接讓客戶去公安機關(guān)報案。
閔昊告訴記者,對于支付安全越來越受到挑戰(zhàn)的現(xiàn)實,銀聯(lián)也很無奈,即便不是銀聯(lián)做的,如果行業(yè)出現(xiàn)了重大安全問題,銀聯(lián)也是難辭其咎。借助Apple Pay的,重新打開NFC近場支付的局面,或許可以扳回一局。閔昊表示,其公司研發(fā)的搭載NFC技術(shù)的SIM卡或可以解決推廣NFC手機的難題,用戶不需要更換手機,只需要更換SIM卡就能實現(xiàn)NFC支付。