導語：如何才能寫好一篇市場營銷教學總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

下午好。我是英語l老師，我很珍惜這次跟家長們交流的機會。下面我簡單介紹本班這上半學期的基本情況。

本學期開學以來，我對本班學生嚴格要求，大部分學生都有所進步。我班學生大都喜歡英語課堂，課堂上遵守紀律，回答問題積極，比較愛表現(xiàn)。總的來說，我認為我班的學生都是好孩子，遵守紀律，愛學習。只是有些小缺點。例如個別學生上課總想做些小動作，愛聊聊天，導致課堂注意力不集中，行動不夠迅速。學習方面，有些學生沒有學習的自覺性，不知自己預習、復習，只是等老師提醒。作業(yè)方面，大部分學生能按時完成，個別學生無法按時完成。

針對這些情況，我想向家長和同學們提些建議，希望我們能一起成長，一起進步。

1，同學們要養(yǎng)成自覺學習的習慣。每天在家先完成作業(yè)，寫完后再做些其他有意義的活動。讓學生勞逸結(jié)合，看電視玩電腦時間適度。

2，多讀多思多背。英語成績想提高，就要學“背多分”。英語不是我們的母語，不經(jīng)?；ㄐ乃既プx讀背背，很快就忘記的。你背多了，自然分數(shù)也高了。

3，同學們要對所學的知識歸納、鞏固復習和提高。萬丈高樓從地起，沒有穩(wěn)固的根基，起不了高樓。好成績不是一兩天就可以獲得，必須踏踏實實學好每一天。課堂上學的知識只是一個開始，更多知識的吸收還是需要課后的努力。我個人學習經(jīng)驗就是除了按時完成作業(yè)還要經(jīng)常回頭復習鞏固，尤其是把錯題摘抄出來多讀多練才會有進步。

4，家長要花點時間在學習上幫助孩子。在學校，大部分孩子能認真完成作業(yè)，某些孩子的作業(yè)不認真，老師會讓他重寫，直到寫好為止。但有些孩子回家的家庭作業(yè)卻不是令老師們很滿意。我非常理解做父母的心情，我們白天工作，晚上要擔負起教育孩子的責任。現(xiàn)在社會壓力大，家長大都非常辛苦。但是，大家再怎么忙，也不該忘記對孩子的教育和輔導。尤其是學習不太自覺、學習習慣不太好的孩子，我們做父母的更應該付出一些時間，陪陪孩子。我想每天抽出20分鐘，還是可以的。例如，在飯后和孩子聊一聊學校的情況，問一問最近的學習內(nèi)容，查一查家庭作業(yè)的完成情況是否和家庭作業(yè)本上的記載內(nèi)容一致、家庭作業(yè)的質(zhì)量如何。督促孩子每天讀課文或預習或復習。雙休日有時間，可以幫助他默寫單詞，溫故而知新。這種父母與孩子的交流是很重要的，很難得的，平時孩子在校一周，回家如果基本的交流都沒有，家長以后就不要怪孩子跟你們有代溝。

5，正確對待考試成績，不以成績論英雄。的確，分數(shù)的多少，反映學生學習成績的好壞，但我們更應理性地去分析冷靜對待，關鍵是要靜下心來和孩子一道認真幫助孩子查找問題，分析失分原因，督促孩子改正，使孩子不斷進步。

有家長和學生反映越是高年級對英語越?jīng)]有興趣，成績越來越差，問我怎么辦說實話，我也很難回答這種問題，但是我想說的就是同學們你們先問自己需要什么舉個例子，你們每天都吃喝拉撒吧，但你會很喜歡嗎答案肯定不會，但是你需要，你已經(jīng)習慣了，所以當你明白你的需要，習慣去做一件事，你就會堅持去做。學習英語就是要長時間堅持才有效果，才會慢慢成功。如果你把學習英語獲得的每一次成功，每一次好成績當成快樂，那么你就有興趣了。如果你不努力，每次考50、60分也沒所謂，習慣這種成績，你肯定沒有成就感，肯定覺得英語難學，更不要說對它有興趣。

篇2

行動學習法最早開始于1965年的歐洲，由英國著名物理學家瑞文斯教授首次提出，主要是在他在和其他同事一起解決問題時，發(fā)現(xiàn)如果整個團隊的利益是一致的，那么問題解決起來就比較容易.瑞文斯利用這一原理在自己的課程中，他把參加培訓的管理人員組成一個學習團隊，并且團隊的所有成員相互交流經(jīng)驗，共同解決難題，這種方法的成功獲得了很多市場營銷管理方面人士的重視，后來被教育界學者總結(jié)為一套系統(tǒng)的理論.行動學習法簡單來說就是理論與實踐相結(jié)合的學習方法，也就是“干中學”，通過行動來學習，讓學習者參與到實際工作中，從而實現(xiàn)計劃、實施、總結(jié)最后到反思的循環(huán)學習過程.為了進一步闡述行動學習法的內(nèi)涵，瑞文斯運用了一個非常簡單的方程：L=P+Q.L就是行動學習法中的學習過程，P是學習過程中的理論知識，而Q則是學習過程中的提出問題能力，學習者是整個學習過程的主體，解決現(xiàn)實問題是學習過程的主題，所以整個學習過程就可以描述為“問題———反思———總結(jié)———計劃———行動———發(fā)現(xiàn)新問題———再反思”的循環(huán)過程，學習者可以在這個過程中使自己的理論水平上升為認識水平，然后將自己的認識轉(zhuǎn)換為行動，這一行動可以用來檢驗新的認識，最終形成自己的體驗.從以上分析我們可以看出，行動學習法強調(diào)學習者個人體驗對學習的意義，并不是簡簡單單理論和實踐的結(jié)合，而是在不斷反思和總結(jié)中對自己獲取的新認識進行思考，然后還要利用已經(jīng)掌握的新認識來指導實踐和反思過程，讓自己體驗在整個過程中實現(xiàn)提升，獲得所學的專業(yè)知識.

2行動學習法在市場營銷策劃課程中應用的可能性和必要性

2.1行動學習法在市場營銷策劃課程中應用的可能性

首先，行動學習法符合高校教學改革的要求，近幾年每個高校的各個學科都在嘗試改革，改變以往應試教學中單純的教課方式，而是讓學生參與到自主學習中，充分利用自己的創(chuàng)新能力和反思能力，在實踐中完成學習目標，而行動學習法就是這種教學改革的重要手段.市場營銷策劃課程也是一門強調(diào)實踐和理論相結(jié)合的課程，為了更好地為社會提供優(yōu)秀的市場營銷人才，其教學過程也在不斷強調(diào)實踐的重要性，而行動學習法就是符合這一趨勢的重要方法，符合高校市場營銷策劃課程改革的目標.其次，行動學習法符合市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)方向.隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制的完善，市場已經(jīng)漸漸從賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變，而對市場營銷專業(yè)學生也提出了更高要求，他們不僅需要很高的理論水平，更需要有一種反思精神，能夠?qū)λ械睦碚摮錆M批判精神，活學活用自己所學的知識，從而能夠應對不斷變化的市場經(jīng)濟，提升自己的認知水平，而行動學習法就是符合這一要求的重要學習方法.最后行動學習法符合市場營銷策劃課程的特點.市場營銷策劃作為一門課程，十足強調(diào)反思和實踐的重要性，要求學生在學習相關理論后可以活學活用，在不斷實踐中提升自己的認識，學會理論不是目的，提升認知水平才是目標.

2.2行動學習法在市場營銷策劃課程中應用的必要性

行動學習法在市場營銷策劃課程中不僅有應用的可能性，還有各種因素促使著市場營銷策劃課程必須需用行動學習法來實現(xiàn)自己的課程目標.第一，傳統(tǒng)教學法在應用中存在很大的弊端.市場營銷策劃課程是一門很強調(diào)實踐的課程，而傳統(tǒng)的教學只是一種理論的傳輸過程，而這些理論往往都喪失了時效性，不適應目前市場經(jīng)濟的需求，結(jié)果培養(yǎng)出來的學生與社會要求不符，學生也很難在尋找工作時具備很大優(yōu)勢.第二，行動學習法在市場營銷策劃課程中具備很大優(yōu)勢.行動學習法是以“用”為主題，市場營銷中出現(xiàn)的各種問題是學習的主題，并將“學”和“用”結(jié)合在一起，通過解決市場經(jīng)濟中的實際問題來提高學生的技能和認識，所以學生是整個學習過程的主體，他必須承擔解決各種問題的責任，經(jīng)過不斷反思和實踐來提高自己的能力.另外一方面，行動學習法還利用了小組學習的形式，通過小組內(nèi)相互討論、互相激發(fā)、不斷反思的過程來提升自己的認識，這種學習方法對提高市場營銷策劃課程教學效果有著天然優(yōu)勢，所以市場營銷策劃課程應該引引用這一學習方法.

3行動學習法在市場營銷策劃課程中應用的途徑分析

市場營銷策劃課程是教授學生如何做市場營銷策劃的一門課程，而市場營銷策劃是以滿足顧客需求為核心，并為了實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標而設計的產(chǎn)品或者服務促銷過程，也就是實現(xiàn)個人和組織的交換過程.市場營銷策劃核心就是打動消費者，讓更多地消費者關注、了解、信任企業(yè)的產(chǎn)品，所以這門課程在采用行動學習法時注意是通過教學來啟發(fā)學生如何“做策劃”，讓學生掌握市場營銷中的各種實際問題，綜合運用自己所學的理論知識，詳細來說主要步驟包括：

3.1提出問題和限定分組

提出問題和限定分組是前期的步驟，主要由教師來完成，也是整個教學的準備階段.教師在這個階段中根據(jù)教學大綱的需要和學生對市場營銷策劃知識和技能的掌握熟練程度來提出相關問題，并根據(jù)學生的分組來進行初步限制.教師提出的問題應該堅持難度適中的原則，同時還要有多個候選項，從而能夠讓學生能夠根據(jù)自己的能力來進行選擇.限定分組主要是為了學生在自己學習團隊中不會出現(xiàn)能力差距過大的現(xiàn)象.

3.2問題選擇和團隊成立

問題選擇和團隊成立是行動學習法區(qū)別于以往傳統(tǒng)教學方法的主要地方，因為這一環(huán)節(jié)改變了以教師為中心，而是建立了以學生為中心，學生在學習中成立一定的團隊，并且可以相互討論來完成目標.在開始階段，學生根據(jù)自己感興趣的問題而自由組合成一個團隊，由于每個團隊關于市場營銷策劃的問題都是自己選擇的，所以每個成員都能夠參與其中，然后進行初步討論.教師在這個過程中要加強組織和控制，讓每個團隊的學生都能夠參與討論，同時市場營銷策劃涉及到經(jīng)濟學、法學、文字等多方面的學科，所以各個成員都要盡量在其中發(fā)揮自己的特長，為著團隊共同的目標而努力.

3.3分析和解決問題

分析和解決問題是中期最為重要的環(huán)節(jié)，也是最能夠體現(xiàn)學生主動性的一方面.分析問題就是各個小組在選定問題后能夠針對這一問題提出自己的見解，并且可以尋找解決這些問題的最佳途徑.團隊成員在這個過程中搜集相關自己并且激烈討論是其中必不可少的.教師也應該參與其中，并且在不干涉各個團隊討論的情況下引導他們的策劃思路，能夠讓他們的策劃更加適用于當前市場營銷的需要.團隊分工是這一環(huán)節(jié)的重要步驟，因為團隊內(nèi)的每一位成員都有自己的特長和能力，將他們?nèi)诤显谝黄鹁褪菫榱藢崿F(xiàn)更大的目標，爭取達到取長補短的結(jié)果，所以每位成員根據(jù)自己的特長領取一定的任務就顯得特別重要.行動學習法不同于其他教學方法還在于，行動學習法的每個成員并不是在完成自己任務后就無事可做，而是參與整個市場營銷策劃的全過程.解決問題是這一環(huán)節(jié)的落實步驟，在團隊合作中經(jīng)常是呈現(xiàn)“合作———分歧———討論———合作”的過程，所以行動學習法中的解決問題是不斷循環(huán)的過程，在就要求教師要定期和不定期檢查各個團隊的學習效果，并且要設定各個團隊的預約答疑時間，促進學習過程的順利進行.

3.4總結(jié)和評價

以教師為中心對每個團隊的市場營銷策劃進行點評和總結(jié)、以學生為中心對各個團隊的問題進行總結(jié)和討論、以各個小組為中心對其他小組進行點評和討論，這三個部分是行動學習法的后期過程，并且在進行時是交叉開展的，目的在于提高學生學習的興趣、拓寬學生思考問題的思路、提升學生對市場營銷知識的認知水平等.以教師為中心對每個團隊的市場營銷策劃進行點評和總結(jié)應該根據(jù)每個團隊的水平和具體問題而進行，由于在前期中每個團隊都有不同的策劃內(nèi)容，所以教師的點評和總結(jié)應該根據(jù)他們的問題而進行，而不能采用以往那種統(tǒng)一的標準，這樣就需要教師提高自己對市場營銷策劃的認知水平，掌握最前沿的市場營銷信息，從而為每個團隊的策劃內(nèi)容都能夠提供比較適宜的評價.以學生為中心對各個團隊的問題進行總結(jié)和討論應該堅持批判、反思的原則，這也是落實行動學習法的表現(xiàn).行動學習法在優(yōu)越性表現(xiàn)在對理論的知識充滿懷疑心理，能夠利用自己的實踐來反思這些理論的正誤，這也是加深學生對各個知識印象的重要手段.以各個小組為中心對其他小組進行點評和討論是拓寬學生視野的重要表現(xiàn)，也是行動學習法的優(yōu)越性表現(xiàn)，每個團隊在學習過程中并不只學習自己團隊的內(nèi)容，也不是根據(jù)自己團隊的問題來設計市場營銷策劃，而是能夠進一步對其他小組的問題和策劃進行認識，利用自己小組的經(jīng)驗來反思其他小組的結(jié)果，在這種反思和對比中提升自己對市場營銷策劃的認識，達到快樂中學習、對比中進步的最終教學目標.

4結(jié)論

篇3

關鍵詞：研討課；物流市場營銷；教學

引言

物流市場營銷教學的目標旨在讓學生充分學習、記憶與理解物流市場營銷基礎知識，掌握市場營銷策劃的基本過程、信息收集整理能力、創(chuàng)造能力等，并具備專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)與道德，為了增加課堂教學的有效性，教師應當積極組織研討課針對物流市場營銷知識進行積極的學習與理解。

一、研討課在物流市場營銷教學中的應用意義

(一)有利于學生的自主學習能力提升

研討課是指在教師引導下學生積極參與課堂知識討論，并由學生記錄形成簡短的知識學習報告。研討課在物流市場營銷教學中的應用，充分發(fā)揮了學生在課堂上的主體地位，通過學生的合作學習與相互之間的討論與交流，教師引導學生對物流市場營銷知識產(chǎn)生正確的認知、理解與總結(jié)，進而明確的把握相關知識，促進學生的自主學習能力不斷提升。

(二)有利于教學效率的提升

研討課在物流市場營銷教學中的應用要求學生通過多媒體技術、網(wǎng)絡資源、書籍資料等對相關知識進行整合性的學習與了解，當學習一項物流市場營銷知識時，學生可以自主查詢相關案例，結(jié)合案例進行討論、交流學習，使得教學效率不斷提升。

(三)有利于加強學生對相關知識的理解與記憶

研討課堂的創(chuàng)設與開展一般需要將學生進行分組，并根據(jù)實際學習內(nèi)容進行小組成員角色的分配，如物流市場營銷案例主題分析研討課中，教師應當要求小組成員進行合理的分工，分別包括分析企業(yè)市場營銷成功的原因、分析營銷的具體策略、分析影響因素等分工，進而實現(xiàn)對一項案例的全面性分析[1]。

二、研討課在物流市場營銷教學中的應用策略

(一)對研討課的開展進行詳細的規(guī)劃

研討課在物流市場營銷教學中的應用要求教師充分做好教學準備，對研討課的具體設計流程進行規(guī)劃，明確研討課的教學目標、教學內(nèi)容、重點與難點、研討方式等，盡可能保障每位同學積極參與到研討過程中，并從中收獲知識，如針對物流產(chǎn)品定價方法的學習中，教師可以給出成本導向定價法、競爭導向定價法、需求導向定價法三種方法的具體案例，要求同學根據(jù)案例分析，總結(jié)三種定價方法的優(yōu)勢與劣勢，通過案例相關資料的討論、研究與思考，要求學生盡最大的努力總結(jié)優(yōu)勢與劣勢，從而加強學生對各類定價方法的研究與學習效果，明確規(guī)劃研討課的具體內(nèi)容與討論流程，并引導學生對相關知識進行記錄與總結(jié)，使得研討課能夠井然有序的開展。

(二)通過設立問題引導學生研討

學生在針對物流市場營銷知識的想法是多種多樣的，教師在設置討論課題時，應當盡可能多的為學生提供多元化的討論案例，使得學生能夠根據(jù)自身經(jīng)驗選擇熟悉的課題案例進行討論，教師也可以進行合理的問題設計，引導學生逐步總結(jié)相關知識重點與難點，實現(xiàn)學生對物流市場營銷知識的自主學習。如定價技巧教學中，教師可以讓學生自主選擇想要向市場銷售的物品，并為自身的物品確定合理的定價策略，此時教師要求學生不同定價的優(yōu)勢與劣勢，并要求每個小組根據(jù)成員提出的定價物品提出更加有效的定價手段，如若定價方法不一致，要求小組成員對不同的定價方法進行探討，如此，學生對定價技巧知識的思考由淺入深、由簡入難，通過問題提示，能夠有效引導學生對定價知識進行思考，從而提升研討課的討論與交流效率。

(三)充分運用多媒體技術營造課堂氛圍

教師創(chuàng)設的和諧、歡快的研討課氛圍能夠激發(fā)學生學習相關知識的樂趣，積極主動的參與學習，使得教學效率逐漸提升，因此，教師可以充分運用多媒體技術創(chuàng)設物流市場營銷研討課的教學環(huán)境，鼓勵學生積極參與到教學中，如物流人員推銷教學的開展，教師可以運用微課程幫助學生快速理解物流人員推銷的具體流程，其中包括收集客戶信息、篩選目標客戶、電話預約等流程，對各個流程進行逐一的介紹，并在課堂上模擬推銷場景，學生之間相互互動，實施產(chǎn)品推銷，增加課堂教學的趣味性，激發(fā)學生的學習熱情[2]。

(四)創(chuàng)設綜合性較強的評價機制

為了提高學生參與研討課的積極性，教師應當為學生創(chuàng)設綜合性較強的評價機制，將學生的課堂表現(xiàn)作為學生日?？己说膮⒖紭藴?，對學生的課堂參與度、總結(jié)知識的效率性等進行詳細的幾率，以學分制的形式增加學生對研討課的重視，綜合的評價機制有助于學生綜合物流市場營銷能力的提升。

篇4

關鍵詞：案例教學法；市場營銷；實踐性

一、引言

案例教學法是一種適應教學目標，針對教材的重難點，進行社會實踐活動的課堂教學方式。它將完整的案例作為教學主題，調(diào)動學生的主觀能動性，對案例中出現(xiàn)的問題，進行綜合的分析和處理，從而培養(yǎng)學生分析解決問題的綜合能力。市場營銷的實踐性很強，而且會隨著社會的變化而不斷的發(fā)展。這就需要對市場和企業(yè)的實際狀況非常的了解，這樣才能對市場營銷具備一定的指導作用。

二、案例教學法在市場營銷教學中的重要性

案例教學法在市場營銷學中應用廣泛，而且非常重要。營銷案例與人們的生活息息相關，實際消費與營銷案例都有著密切的聯(lián)系，它可以為市場營銷教學提供相關案例指導。在市場營銷教學中引入案例教學，是對商業(yè)環(huán)境進行模擬，學生可以將自己代入角色，從而對企業(yè)進行分析，從而做出行之有效的解決方案。這種教學方式可以有效的提高學生的綜合素養(yǎng)，提升學生對問題的分析和解決能力。除此之外，案例教學可以提高學生的主動性，其創(chuàng)造力也得到了提升。在案例教學課堂上，教師將主體地位放給了學生，讓學生充分參與到課堂中去，提升學生的自信心，另外還可以增強學生的社會適應能力。案例教學需要分工合作完成，不僅可以增強學生的合作意識，還可以提升溝通交流能力。更重要的是，這種教學方式可以有效的幫助學生樹立正確的人生觀和價值觀。

三、案例教學法在市場營銷教學中的作用

案例教學法，可以提升教師的教學水準。因為案例教學的選擇、收集，分類整理和總結(jié)，都需要較高的水平。因此教師經(jīng)常對案例進行總結(jié)，不僅可以提升自己的素質(zhì)和修養(yǎng)，并且可以從學生的分析中得到啟發(fā)，相互補益。其次，還可以加深學生對理論知識的理解，還可以充分將學到的理論知識運用到實踐中去，既加深了知識理解，又達到了相互補充，共同提高的目的。除此之外，還可以充分調(diào)動學生的主觀能動性，增強學生解決實際問題的能力，激發(fā)學生的創(chuàng)造力，挖掘?qū)W生潛在的智慧。

四、市場營銷案例的選擇

好的營銷案例是教學的基礎，因此選擇營銷案例應該遵循以下幾個原則：其一，要選擇對理論和教學對象都具備針對性的案例，圍繞教學內(nèi)容，同時滿足教學對象，這樣才能調(diào)動學生學習的積極性。其二，貼近性，學生在進行學習的過程中，大多數(shù)都是從一個校園到另外一個校園，很少有機會接觸社會，進行社會實踐，因此案例中所涉及的資料要貼近生活，被大家所熟悉的產(chǎn)品。其三，啟發(fā)性，所選擇的案例要預留分析和思考的空間。案例分析教學的目的是為了提高學生解決問題的能力，因此選取適當?shù)陌咐寣W生對其作出自己的判斷和理解，幫助學生獨立思考，提高處理人際關系的能力。

五、市場營銷課程中案例教學過程

完整地案例教學過程包括課堂準備，課堂組織，案例考試和課堂總結(jié)。課堂準備需要教師和學生都參與，教師準備的是否充分，關系著案例教學的最終成果。因此教師想要提高教學質(zhì)量，就必須認真選擇所需案例，在上課之前要對案例進行全面的剖析，將其涉及到的知識進行列出和補充，將案例引入伸出，才能抓住案例的精髓，給學生做好引導。將案例分析完畢之后，要做好課堂涉及，包括課堂的組織形式和問題設計。案例涉及面很廣，教師在理清案例的思路之后，要對問題進行分析，需要提出哪些問題，每個問題所需要的時間，需要到達一個什么樣的深度，取得一個什么樣的效果。只有做好這些，才能將學生的主觀能動性充分調(diào)動起來，達到教學目的。學生需要在課前查找與案例有關的資料，并進行分析，整理成相關的分析報告。畢竟課堂時間有限，所以需要學生做好課前的準備工作。課堂組織在教學中也占據(jù)非常重要的角色。在課堂中，教師要做好角色的轉(zhuǎn)換，將主體地位交還給學生。教師可以通過提問、反問等多種手段教學，激發(fā)學生的學習興趣，引導同學進行思考，而不是僅僅傳授知識，讓學生被動的接受。同時，在討論結(jié)束之后，教師應及時對學生的討論情況進行分析和總結(jié)，并提出相關的建議。但是我國的學生，大多數(shù)不愿意參與討論，因此想要提高教學成果，需要對學生進行考核。市場營銷跟其他的科目不同，他們沒有一個固定的答案，因此在考核中，教師應該對其分析的論點和論據(jù)進行分析，對其邏輯性方面進行考察。一次又效的考試，可以觀察出學生對于知識的掌握情況，因此找到一個能夠概況教學目的的考試案例是非常有必要的。每一個完整的案例教學，都需要對其分析總結(jié)?？偨Y(jié)主要從基礎知識的理解是深度，語言的表達技巧，學生的整體情況和不足之處進行總結(jié)，并提出相應對策加以改進。

六、結(jié)語

在市場營銷教學中引入案例教學法，帶來諸多便利，但是也不能過分重視而忽略其他教學方法。案例分析是以理論作為主要依據(jù)，因此在教學過程中，需要將案例教學與其他教學方式進行有效的結(jié)合，從而提高教學效率。

參考文獻：

[1]吳健安市場營銷學(第三版)[M]北京:高等教育出版社2007.

[2]李杰如市場營銷課程教學方法探索[J]長江大學學報:社會科學版2007(51).

篇5

[關鍵詞] 市場營銷學 案例教學 小案例

市場營銷學是一門應用性極強的綜合性學科，在學習市場營銷理論過程中，如果缺乏實際應用，就不能全面深入地了解有關理論知識體系，更難于掌握和運用這些理論知識，而通過市場營銷案例分析，可以糅合這些理論知識到實踐活動中，培養(yǎng)和提高學生運用市場營銷學理論知識分析、解決實際問題的能力，因此，案例教學在市場營銷學學科體系中占有重要的位置。

一、市場營銷案例教學的概念及案例的基本類型

1.市場營銷案例教學的概念。市場營銷案例教學是指在市場營銷學課程的教學中，教師根據(jù)教學目的和要求選擇案例，通過一定的方式，組織學生閱讀、分析，并設身處地地解決案例中的“實際”問題，以培養(yǎng)和提高學生分析問題與解決問題的能力的教學方法。

2.市場營銷案例的基本類型。市場營銷案例是案例教學所使用的教材或教學資料，它是指對某一特定的市場營銷活動的內(nèi)容、情境與過程，進行客觀描述的教學資料。

市場營銷案例有著眾多的類型，一般來說，市場營銷案例按篇幅長短可以分為小、中、大三類。小案例的篇幅短小，一般指2000字以下的案例，案例所反映的矛盾單一，層次比較簡單，線索清晰，所要解決的問題是簡單的市場營銷活動問題；中案例介于2000―5000字之間，案例反映一組矛盾，結(jié)構(gòu)、層次比較豐富，情節(jié)線索也顯得復雜，所反映和解決的問題多是市場營銷活動中的重要問題；大案例在5000字以上，案例容量較大，矛盾多樣，層次復雜，線索繁雜，情節(jié)錯綜復雜，綜合性地反映了市場營銷活動行為。

二、小案例教學的優(yōu)點

用于教學的案例可大可小，大小案例各有優(yōu)缺點。大案例內(nèi)容豐富、說服力強，但是需要大量的時間來展示和說明，有一定的局限性。而小案例雖然小，但在典型性、代表性和說服力上，毫不遜色，用得恰當，對于提高教學效果大有裨益。

1.小案例教學有助于活躍課堂氣氛，激發(fā)學生學習興趣。小案例短小精悍、生動有趣，有些還具有較強的故事情節(jié)，采取多種方式引入小案例進行教學，能夠活躍課堂氣氛，激發(fā)學生學習興趣。

2.小案例教學有助于突出重點，提高教學效果。把重點的內(nèi)容講清講透，才能達到良好的教學效果。教師通過借助小案例突出重點，把抽象的概念、原理具體化，讓它們處于一定的情境之中，學生可以更深刻地理解重要概念和原理。

3.小案例教學有助于擊破難點，增強學生學習信心。小案例篇幅較小，矛盾單一，層次清晰，學生更愿意、更有信心發(fā)表自己的見解，教師可通過恰當?shù)囊龑箤W生的注意力集中到小案例的難點上，并引導他們尋求解決問題的最佳方案，從而達到在教學中擊破難點的目的。

4.小案例教學時間容易掌握，適合于經(jīng)常使用。小案例短小精悍，目的簡單，線索明確，學生容易整理信息，把握重點，教學時間容易把握，課堂節(jié)奏可事先安排，適合于經(jīng)常使用。

三、小案例在《市場營銷學》教學中的運用

小案例能夠使市場營銷學教學愉快地進行，學生能在輕松的環(huán)境中學到知識，提高技能。為了充分展示小案例在市場營銷學教學中的魅力，必須做到下面幾個方面：

1.從理論出發(fā)，精選案例。案例教學效果如何，在很大程度上取決于教師能否選擇恰當?shù)陌咐?，精選出的案例應當是典型的、有代表性的、最能揭示所學知識的案例。要做到這一點，教師首先要吃透教材，即不僅要弄懂教材中的每個概念原理，而且要弄懂知識間的內(nèi)在聯(lián)系；其次，在選取案例時，優(yōu)先選取一些大家比較熟悉的例子，尤其是發(fā)生在國內(nèi)或者大家身邊的例子，這樣更有親切感，容易引起學生的關注，激發(fā)學生了解和分析它的興趣；再次，在選取案例時，對同一個原理最好是同時有正面和反面的典型例子，這樣更有利于學生對所學原理的把握。

2.從課時出發(fā)，安排案例。案例教學的目的是讓學生掌握市場營銷學的理論知識體系，并且能夠運用這些理論知識去解決市場營銷活動中的具體問題。案例教學雖然有很多優(yōu)點，但不能代替?zhèn)鹘y(tǒng)的以知識傳授為主的課堂教學，學生只有在熟練掌握市場營銷學的理論知識的基礎上才能做好案例分析，知識的傳授是主要的先行的環(huán)節(jié)。因此，在市場營銷學的教學中，必須處理好課堂教學和案例教學的關系，應該根據(jù)課時的安排，在保證理論知識講授時間的基礎上，安插小案例，激發(fā)學生的好奇心和求知欲，培養(yǎng)學生分析和解決問題的能力。

3.通過案例分析，提煉理論。通過師生共同對小案例的分析，從中總結(jié)出市場營銷理論，這是案例教學最重要的一步,也是案例教學的目的所在。一方面，通過小案例分析歸納出的理論知識，相比課堂講授得到的理論知識,學生記憶更深，理解更為透徹;另一方面，小案例來源于企業(yè)的實踐,描述具體的情況與事例,對于很少接觸社會的學生,是一條實現(xiàn)理論與實踐相結(jié)合的重要途徑。

為了實現(xiàn)這個目的，必須充分發(fā)揮小案例分析過程中教師的引導作用。首先，教師要針對小案例精心設計所提問題；其次，對學生的回答要做出恰當?shù)脑u價，保證分析沿著預定的目標進行；再次，對學生的回答適時加以提升，上升到理論的層面。

4.通過總結(jié)歸納，形成體系。小案例短小精悍，矛盾比較簡單，單個小案例得出的理論知識往往是簡單的、獨立的。為了使學生對知識體系有一個全面的把握，以便于進一步理解和鞏固，每堂課的最后教師必須進行歸納和總結(jié)，把本堂課所有的小案例分析得出的結(jié)論進行梳理，形成一個具有內(nèi)在邏輯聯(lián)系的知識體系。

參考文獻：

[1]史予英:小案例在《市場營銷學》教學中的魅力[J]．成才之路，2007.23

篇6

前言

高職教育區(qū)別于本科教育就在于它們培養(yǎng)的人才不同，前者在于培養(yǎng)技術型人才，而后者在于培?B理論型人才；前者培養(yǎng)人才不易，就在于其的技術培養(yǎng)，它不同于后者的理論型培養(yǎng)，采用傳統(tǒng)的教育模式即可，前者更注重對人才的實踐能力，只有通過足夠的實踐活動，為技術型的人才培養(yǎng)奠定基礎，應這一需求，教育專家提出了新的教育模板――體驗式教學。

一、高職市場營銷教學的教育缺陷

目前的高職市場營銷教學環(huán)境面臨著各種各樣的難題，如何讓市場營銷類的學生具備有更好的專業(yè)素質(zhì)更是其中的難上之難，下面主要分析導致當前現(xiàn)狀的原因。

（一）教與學本末倒置

教與學的本末倒置已成為當今教育的普遍現(xiàn)象，它不只存在于中小學教育中，同樣存在于高職教育中。教學意為教導與學習，教師教導，學生學習，但目前來看，在高職市場營銷的教學上，教師更注重自身對學生的教導，而忽視了學生自身的學習。這就導致了學生對于市場營銷專業(yè)理論知識的理解強于對實踐活動的認知，故而，教師應重視該環(huán)節(jié)的失誤行為，增強學生的實踐能力。

（二）教學課程安排不適宜

在當前的高職市場營銷教學中，其教學課程有很大的不完整性，僅注重營銷這一課程，缺少了對營銷相關課程的簡單培訓，例如，管理學、經(jīng)濟學、商法、統(tǒng)計學等課程，導致學生的專業(yè)知識缺少系統(tǒng)性，無法滿足社會對其相關產(chǎn)業(yè)人才的要求。

（三）教師實踐經(jīng)驗與理論知識不相容

高職市場營銷是我國新興的教育產(chǎn)業(yè)，所培訓的師資力量遠達不到當前所需的目標，一方面是由于教育模式的不成熟；另一方面是教師思維的局限性，無法將實踐與理論兩者相結(jié)合，也就無法將新的教育傳遞給學生，這是當今的教學無法取得突破的重要原因。

二、體驗式教學在高職市場營銷教學的應用及設計

針對當今體驗式教學在高職市場營銷教學中的教育現(xiàn)狀，體驗式教學在高職市場營銷教學的應用正在改變。以近兩年的手機價格大變動為例，手機與高職生密切相關，且其可通過問卷調(diào)查等形式參與到課堂設計中，并在課后進行實踐總結(jié)。故而，總結(jié)出體驗式教學在高職市場營銷教學中的教學過程主要如下。

（一）以學生為中心

體驗式教學以學生自身的切實體驗為主導，即以學生為中心，以自身體驗為中心，教師將課堂交給學生，讓他們有更多展示自身能力的機會，開拓其思維，使其與課堂緊密聯(lián)系，讓他們真正體驗到學習樂趣，愛上學習。

（二）以實踐為核心

體驗式教學的課堂必須做到以學生體驗為核心，不將課堂上必要的案例分析視為學生的體驗教學，也不將適當?shù)亩嗝襟w應用視為學生的體驗教學，因為，必要的案例分析與適當?shù)亩嗝襟w應用是教師教學過程中所必須的教學基礎。真正做到以實踐為核心，就應該放開手，給學生一定的機會，展示自我。

（三）注重實踐體驗總結(jié)

在高職市場營銷的體驗式教學中，不止應重視學生個人及其在教學過程中的體驗，也應重視教學之后的體驗總結(jié)，總結(jié)既是讓學生回顧教學過程，也是讓學生開拓其思維方式的另一方式，其重要性不可小覷。

三、體驗式教學在高職市場營銷教學的應用后的反思

正如前文所言，如何提高高職市場營銷類學生的專業(yè)素質(zhì)是當今教育的難題，而如何讓體驗式教學充分發(fā)揮出其價值正是解決該問題的重點，其主要從以下兩個方面進行改善。

（一）對于教師而言，應注意以下幾個方面

1.提高自身素質(zhì)：教師本身會對其學生產(chǎn)生很大影響，“師者，為人師表也?！惫识訌娊處煹淖陨硭刭|(zhì)，必不可缺。

2.因材施教：在我國傳統(tǒng)教育文化中，因材施教一直為人所提倡，在體驗式教學的高職市場營銷教學中，亦是如此，對學生因材施教，才能發(fā)揮出更好的教學效果。

3.扎實基礎：高職市場營銷作為一門新興的教育專業(yè)，正在逐漸發(fā)展，日益更新，故而，教師也應緊隨教育潮流，努力擴充自身的知識儲備，在教學過程中扎實教學基礎。

（二）對于學生而言，應注意以下幾個方面

1.鞏固自身知識：對于高職市場營銷類的學生而言，儲備足夠的專業(yè)知識是學好這門課程的基礎，因此，學生在學習過程中，不斷學習，增大知識儲備量是重中之重。

2.培養(yǎng)開創(chuàng)型思維：體驗式教學考驗學生的不僅是自身的知識儲備，還有學生自身的思維模式，開創(chuàng)型思維的培養(yǎng)對市場營銷學的學生極有挑戰(zhàn)難度，尤其是在體驗式的教學環(huán)境下，在學習過程中，學生應結(jié)合各類知識，努力培養(yǎng)自己的開創(chuàng)型思維。

3.及時反饋授課問題：學生在教學結(jié)束后，應及時反饋遇到的問題，及時解決，這樣才有利于教學過程的開展。

篇7

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶來了營銷工具的變革和以此為基礎的商務模式的創(chuàng)新，互聯(lián)網(wǎng)的工具性、平臺性特征不斷影響和改變著國際市場營銷的工具、背景和戰(zhàn)略策略。互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下國際市場營銷跨越了傳統(tǒng)的國際市場“地域”的界限、使跨地域、跨文化的國際市場更加具有“溝通性”、營銷手段更加豐富多彩、內(nèi)部管理更有效率。因此互聯(lián)網(wǎng)在國際市場營銷中的運用應成為當前國際市場營銷課堂教學的重點，在內(nèi)容體系變化的基礎上，為實現(xiàn)更好的教學效果，建議采取案例教學方式，通過精心選擇案例、設計教學方式和進行過程控制，更好地完善國際市場營銷課程體系。

關鍵詞:

互聯(lián)網(wǎng);國際市場營銷;變革;創(chuàng)新

國際市場營銷重點以國外顧客需求為中心，針對國際市場的歷史、地理、文化、商業(yè)慣例、政治和法律環(huán)境，制定與實施國際化的營銷戰(zhàn)略?；诖?，高校開設了國際市場營銷學課程，是市場營銷學的延伸和應用，重點研究國際化的市場營銷環(huán)境、市場營銷手段及全球化的營銷戰(zhàn)略制定和實施等方面的內(nèi)容。

一、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下國際市場營銷的變革

國際市場的形成得益于交通和通訊技術的發(fā)展，國際市場營銷重點進行跨地域、跨文化的交流和營銷活動，其中通訊技術起到了至關重要的作用，20世紀60年代后，互聯(lián)網(wǎng)技術的商用給營銷活動帶來契機，尤其是21世紀以來，互聯(lián)網(wǎng)的普及、應用，改變了人與人之間溝通的模式、生活習慣等多個領域，對于國際市場營銷活動更是產(chǎn)生了重要的影響。

(一)互聯(lián)網(wǎng)跨越了傳統(tǒng)國際市場“地域”的界限

傳統(tǒng)的國際市場是以地域劃分的區(qū)域市場，一般是地緣和文化接近的相關區(qū)域，由政府強力推動，貿(mào)易保護主義和世界經(jīng)濟發(fā)展的客觀需要而形成的。政治性、地域性、條塊性明顯，真正的意義是對內(nèi)的開放性和對外的保護主義。“信息傳播無國界”，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術的發(fā)展，一定程度上打破了傳統(tǒng)市場格局的地域界限，基于網(wǎng)絡空間形成了更加廣闊的國際市場，在這個類似于“虛擬空間”構(gòu)建的市場里，供需可以更好地對接，基于經(jīng)濟而非政治可以在營銷領域進行更好地合作和交流。在這個市場里，供給和需求可以無限可能地對接，可以無視地域而進行交流，對國際市場空間進行了無限的放大。

(二)互聯(lián)網(wǎng)使跨地域、跨文化的國際市場更加具有“溝通性”

國際市場營銷的難點之一是跨地域、跨文化。不同國家和地區(qū)的不同習慣、政治和法律等環(huán)境，使得彼此的理解和共識很難達成，歸根結(jié)底，這是學習、溝通的不方便、不充分產(chǎn)生的結(jié)果?；ヂ?lián)網(wǎng)為跨地域、跨文化的國際市場提供了更加便利和充分的學習和溝通平臺。一方面，互聯(lián)網(wǎng)的工具性、平臺性應用為跨越地域和文化的交流提供了便利，如百度、谷歌、facebook、微信、微博等工具和平臺的運用，可以為跨文化的交流和溝通提供便利。這種平臺型軟件的運用，融合了傳統(tǒng)的信息和語音功能，也具有現(xiàn)代即時性、互動性特點，還能幫助進行及時的查閱和學習，為跨文化的交流和學習提供了便利。另一方面，在這種學習和溝通的基礎上，在更深層次方面會形成基于業(yè)務領域、專業(yè)特色和興趣主題的各種群體，在這個基于互聯(lián)網(wǎng)空間的群體中，可以更加深入地交流和學習，甚至一些商業(yè)溝通也在這樣的基于網(wǎng)絡的溝通中進行。

(三)基于互聯(lián)網(wǎng)的營銷手段使國際市場營銷更加豐富多彩

互聯(lián)網(wǎng)對國際市場營銷的影響表現(xiàn)在以下兩個方面:一方面，互聯(lián)網(wǎng)工具在國際市場營銷中的運用。如企業(yè)網(wǎng)站、電子郵件、搜索引擎、微信微博等即時通訊工具、論壇等社交工具軟件等，通過這些工具和軟件，營銷人員可以在互聯(lián)網(wǎng)上進行基本信息查詢、市場調(diào)研、商務溝通、廣告促銷等多項市場營銷活動，把這些具體的工具與傳統(tǒng)的4C、4P、4R等營銷策略結(jié)合，這些新興的互聯(lián)網(wǎng)工具與傳統(tǒng)的市場營銷活動的結(jié)合，在發(fā)展傳統(tǒng)市場營銷工具和策略的同時，也形成了一系列新的營銷理念和營銷方式，如微信、搜索引擎、網(wǎng)絡病毒、網(wǎng)絡廣告等新的營銷模式。另一方面，基于互聯(lián)網(wǎng)工具，企業(yè)創(chuàng)造了新的商務模式。市場營銷是企業(yè)基于國際和國內(nèi)市場進行的企業(yè)戰(zhàn)略和策略性活動，屬于管理學的范疇?；ヂ?lián)網(wǎng)在促進傳統(tǒng)營銷創(chuàng)新的同時，形成了很多新的基于互聯(lián)網(wǎng)的商務模式，從而在戰(zhàn)略方面形成了營銷引領創(chuàng)新的局面，可以說，這是互聯(lián)網(wǎng)時代市場營銷的一種變革和適應。如有的企業(yè)根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的特點和營銷模式，實行了全方位的互聯(lián)網(wǎng)渠道模式，如韓都衣舍、我的百家、夢芭莎等企業(yè)，摒棄了傳統(tǒng)的專營店、百貨等渠道，深入挖掘互聯(lián)網(wǎng)渠道，所有的產(chǎn)品和渠道都是基于網(wǎng)絡開發(fā);也有的傳統(tǒng)企業(yè)實行線上線下渠道的融合，即在傳統(tǒng)渠道的基礎上，開發(fā)網(wǎng)絡渠道;有的基于互聯(lián)網(wǎng)工具的營銷手段，形成了新的商務模式和群體，如微商等。

(四)互聯(lián)網(wǎng)使得國際市場營銷的內(nèi)部管理更有效率

互聯(lián)網(wǎng)不僅在外部市場開拓中發(fā)揮作用，在國際市場營銷內(nèi)部管理中也具有重要的作用。企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)化工作計劃、生產(chǎn)工藝和采購流程等，尤其是在企業(yè)營銷工作和內(nèi)部管理的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制以及人員和銷售管理等方面，互聯(lián)網(wǎng)使得管理更有效率。

二、國際市場營銷課程教學方法改革探討

國際市場營銷是國際商務、國際貿(mào)易、市場營銷等相關經(jīng)濟和管理專業(yè)的一門專業(yè)課程，在本科和研究生相關專業(yè)中均有開設。課程具有綜合性、邊緣性、實踐性和藝術性的特征。課程用以幫助學生掌握現(xiàn)代國際市場營銷的基本原理，培養(yǎng)學生的市場營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗，使學生具備國際市場營銷策劃的能力、國際市場研究能力、制定國際經(jīng)營戰(zhàn)略、選擇國際目標市場并進行市場定位能力、進行國際市場產(chǎn)品、定價、分銷、促銷決策等方面能力，提高分析和處理國際市場營銷問題的綜合能力?；ヂ?lián)網(wǎng)環(huán)境給國際市場營銷帶來了變革和契機，在教學工作中要把這種思想和背景貫穿進去，從內(nèi)容方面完善國際市場營銷的體系。另一方面，在教學方法方面，結(jié)合課程特色，采用案例教學比較好。

(一)案例選擇

按照教學內(nèi)容和課時的安排，建議選取3—5個案例，案例要分別覆蓋國際市場的環(huán)境分析、國際市場機會評估、全球的營銷戰(zhàn)略等方面的知識點，案例的選擇注意經(jīng)典性和創(chuàng)新的結(jié)合，尤其在營銷戰(zhàn)略策略部分，要更加注重互聯(lián)網(wǎng)對國際市場營銷的影響方面的引導和分析。

(二)案例教學方式

1.角色轉(zhuǎn)換。

案例教學中，改變傳統(tǒng)教學中以教為主的教學方式，采取課堂以學生為中心的教學方式，教師是教練、培訓師的角色，負責引導和啟發(fā)，學生負責討論和分析。

2.以歸納式為主。

知識點蘊含在案例中，每個案例中蘊含的知識點的覆蓋性要強，在閱讀和分析案例的過程中，通過讓學生自學、討論的方式對知識點形成基本的認識，讓學生從案例中體會、歸納、總結(jié)和升華知識點。

3.分析能力的提升是重點。

與傳統(tǒng)的以知識點為核心的教學方式相比，案例式教學以探討的方式進行分析和研究，重點在于提升學生學習的興趣及對前沿性問題的關注和分析能力的提升。因此，知識點不是案例教學的最重要內(nèi)容。

4.問題導向。

好的問題比結(jié)論更重要，案例教學中，問題導向是一種應用性學習，一邊用一邊學，而不是傳統(tǒng)教學中的先學習后應用。在學習中遇到新的知識點，啟發(fā)學生帶著問題查閱資料，使學生由被動式學習轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃有詫W習。總之，在案例教學實施過程中，過程重于結(jié)論，重點在過程中的自學和啟發(fā)式教學，案例結(jié)論本身并不重要。

(三)過程設計

選擇案例—確定知識點—設計教學方案—布置閱讀—課堂討論—過程控制—歸納總結(jié)。

1.根據(jù)教學內(nèi)容選擇合適案例

盡量選擇有實踐調(diào)研的一手案例資料，并進行精心設計。

2.確定案例中需要學生掌握、分析和歸納的知識點

每個案例從不同的角度能夠容納不同的知識點，但是要明確課堂上需要掌握的知識點。

3.方案設計。

設計好問題和順序，以及提問的時點，引導學生進行分析和歸納。

4.提前閱讀。

學生需要進行提前的閱讀和準備工作，有時可以結(jié)合實際情況在課堂進行。

5.課堂討論、過程控制。

學生在圍繞知識點討論時，一個案例可以引發(fā)多種模式的思考，在發(fā)散的案例中，需要進行過程控制。

6.歸納總結(jié)。

教師和學生一起進行歸納總結(jié)，一方面，回歸于課堂教學的知識點學習，另一方面，進一步調(diào)動學生的積極性。

作者：李成鋼 單位：北京服裝學院商學院

［參考文獻］

篇8

一、團隊合作，探討學習

在新形勢下的中職市場營銷教學過程中，倡導團隊合作，探討教學。教師可以給出市場營銷主題，并將學生進行分組研究和探討，學生可以通過互聯(lián)網(wǎng)技術對營銷主題的相關資料進行網(wǎng)上搜索，在此基礎上進行總結(jié)分析，最終歸納出該營銷主題的具體方案和見解，同時，各組學生間互相探討、交流和學習。比如，我們在學習“汽車行業(yè)營銷策略轉(zhuǎn)型”這個課題時，可以通過實際的案例“東風汽車的營銷策略和轉(zhuǎn)型觀念”讓學生進行探討和研究，鼓勵學生通過網(wǎng)絡搜尋更多可參考的資源，并從中總結(jié)出優(yōu)秀的營銷策略和營銷觀念。

二、從生活中尋找和學習營銷方案和營銷方式

市場營銷學在日常生活及各行業(yè)中的應用都是較普遍的現(xiàn)象，比如節(jié)假日大型超市或者商場的促銷活動，都是以吸引消費者的購買力來達到提高銷售額和知名度的目的。而在中職院校市場營銷學教學中，便可以將這些日常的、較為普遍的市場營銷學的應用作為鮮活案例為學生提供參考，將書本中的理論知識轉(zhuǎn)化為日常的案例，更易于學生理解，提高學生學習的興趣。因此，教師在實際教學活動中，首先，可以采取從生活中出發(fā)，在生活中尋找優(yōu)秀典型的營銷案例，加以總結(jié)分析，得出課本中的理論和概念。其次，教師可以引導學生利用互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡對熱門話題和營銷方式進行搜索，并對日常生活中的可以利用營銷手段達成的銷售進行探討策劃，達到“學習源于生活，并用于生活”的目的，以此來提高學生的參與度、理解度和求知的欲望，讓學生對市場營銷課程的理解更深入。

三、通過社會實踐，達到活學活用

在中職市場營銷教學過程中，社會實踐教學是課堂必不可少的重要環(huán)節(jié)，教師在組織實施這一教學環(huán)節(jié)時，可以針對教學目標制定市場調(diào)研課題，并將學生分組對調(diào)研課題進行討論和實地調(diào)查，為確保對市場調(diào)研方向的正確把握，學生可以通過網(wǎng)絡進行相關資料的搜集和整理，確定其準確性，另外，在實施過程中，除實地調(diào)查外，可以開展網(wǎng)絡調(diào)查問卷及其他相關調(diào)查工作，這種方式不僅調(diào)查范圍廣、效率高，還能夠節(jié)省人力及財力，高效地將社會實踐課題完成。同時，教師需要組織各小組之間進行匯報講解，互相吸取優(yōu)點和經(jīng)驗，提高學生的積極性和主動性，讓學生真正了解和掌握課程的教學內(nèi)容。

四、通過情境模擬教學方式促進學生對知識的理解

對于中職院校的學生而言，本身的知識基礎較為薄弱，理解能力稍差，所以教師在對理論知識的講解過程中需要添加情境模擬進行輔助教學，將抽象的理論知識轉(zhuǎn)化為直觀、形象的感官知識，這種方式可以明顯提高教學效果。比如，在學習“客戶評審”時，教師可以設定情境，讓學生進行真實的情境模擬，通過對客戶的各項能力及指標進行評定，同學之間互相討論，將可能發(fā)生的問題點充分分析，從而理解“客戶評審”的真正意義。通過這種方式教學可以加強學生對知識點的理解和掌握，同時將傳統(tǒng)的教學模式改為主動學習，提高了學生的自主學習意識，另外，也增加了學生之間的配合度，活躍了學習的氣氛。

五、學生間協(xié)作學習模式

在整個市場營銷教學環(huán)節(jié)，學生間的互相協(xié)作模式非常重要，因為在實際市場營銷的策劃、實施等各環(huán)節(jié)中均需要團隊合作，所以在學習階段，需要鍛煉學生的協(xié)作互助的意識，發(fā)揮團隊的力量。教師同樣可以將學生分成若干組，每組成員之間配合協(xié)作，分別完成不同的任務，集思廣益，最終將各成員負責的任務合并，通過小組會議進行研究和探討，并各自表達自己的意見和見解，提高每位學生的參與度，同時增強了學生的存在感和自信心?？傊谥新毷袌鰻I銷教學中，引入網(wǎng)絡互動的教學模式是提高教學效率的保障。這不但激發(fā)了學生的學習興趣，還為學生提供了平臺，增強了學生間的團隊合作精神，為學生踏入社會奠定了良好的基礎。

作者:林正健 單位:廣東省中山市第一中等職業(yè)技術學校

參考文獻：

篇9

一、案例教學法的起源及意義

（一）案例教學法的起源

案例教學法起源于20世紀20年代，由美國哈佛商學院所倡導，主要用于MBA教學工作，是一種獨特的案例形式的教學，在使用案例教學方法時，所有的理論知識都在其案例分析過程中講解出來，案例都是來自于企業(yè)管理的真實情境或事件，通過此種方式，有助于培養(yǎng)和發(fā)展學生主動參與課堂討論，實現(xiàn)互動式教學模式，并且有助于激發(fā)學生的學習興趣、樹立營銷思維、培養(yǎng)學生獨立思考能力。但實際上這種案例教學法到了 20 世紀 80 年代，才受到師資培育的重視，尤其是1986年美國卡內(nèi)基小組提出《準備就緒的國家：二十一世紀的教師》的報告書中，特別推薦案例教學法在師資培育課程的價值，并將其視為一種相當有效的教學模式，而國內(nèi)教育界開始探究案例教學法，則是20世紀90年代以后之事。

（二）案例教學法的意義

1.有助于學生加深對理論內(nèi)容的理解

傳統(tǒng)的課堂講授以抽象的理論框架為依托，在理論講解的基礎上補充具體實例，而案例教學把案例呈現(xiàn)給學生，讓他們有針對性地運用市場營銷理論知識去思考和討論,引導學生從個案的分析中自行總結(jié)規(guī)律，便于調(diào)動學生學習的主動性，利于學生掌握抽象的理論。從而加深對市場營銷理論知識的理解,各種類型的案例又蘊涵著諸多理論知識點,理解了案例解決方法就可以深入了解相應的理論知識。

2.有助于教學互動，發(fā)揮學生主觀能動性

傳統(tǒng)的市場營銷理論教學，是以教師為主體，教師講、學生聽，學生則處于被動地位，只能被動地接受，長此以往缺乏互動，消磨了學生主觀能動性。因此，現(xiàn)在的市場營銷學的授課過程應充分體現(xiàn)互動性，調(diào)動學生的主動性和積極性。通過案例教學，最大限度地調(diào)動每一個學生的參與性、積極性和創(chuàng)造性。這樣，既發(fā)揮了教師的主導作用，也發(fā)揮了學生的主體作用。同時在案例討論過程中，應強調(diào)任何學生不得隨意抨擊其他同學的觀點、見解，教師則應積極引導學生發(fā)言，同樣不要隨意發(fā)表自己的意見，同時要有效地把握課堂討論氣氛，防止討論激烈沖突或沉默冷場。

3.有助于培養(yǎng)學生綜合能力

案例教學是將市場營銷理論與營銷實踐相結(jié)合的一種有效的教學法。案例教學的目的除了要讓同學更好地掌握營銷理論知識，更重要的是在于提升學生們的綜合素質(zhì)與能力，在案例教學過程中學生有著較大的自，可以充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造力和想象力，通過縝密思考、集思廣益，與相應的營銷理論結(jié)合，用自己的方法來解決案例中的問題，通過這樣的訓練將會大大提升學生們創(chuàng)新能力、自主學習能力、發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力、表達能力、團隊合作精神以及邏輯思維能力。

4.有助于拓寬學生的思維

市場營銷課程在教授學生營銷理論的同時，還要培養(yǎng)學生樹立營銷思維，從某種意義上講這比學習理論更加重要。案例教學中案例的解決方案，不同思考方式，運用不同的理論知識，可能會得到不同的答案，或者說只能得到合適的解決方案，這就解除了對學生思維的束縛，培養(yǎng)學生開放式的思維模式，形成良好的學習習慣，而且，任課教師所選擇的案例，基本都源于真實的營銷環(huán)境，這非常有助于學生將所學營銷理論融會貫通，形成營銷思維，科學地指導營銷實踐。

二、案例教學法的過程探討

課堂中的分析和討論是案例教學的核心環(huán)節(jié)。通過這個教學過程，學生解決問題的方法會增多，思路會開闊,處理問題的自信心會增強,決策能力也會提高。

1.設計討論話題

案例的討論是實施案例教學的關鍵，為了保證討論的質(zhì)量，任課教師要引導學生們有的放矢，充分準備要討論的話題。教師應根據(jù)對理論知識的掌握要求,重點及難點，精心設計案例討論任務，任務要具體明確，具有可操作性,使學生分析時有針對性。

2.分小組討論

通常情況下,案例討論采取小組討論的方式進行,小組討論能調(diào)動每一位同學的積極性,發(fā)揮集體的智慧，集思廣益使案例分析角度多樣化、觀點全面化和方法周全化，同時也可培養(yǎng)學生團隊精神。一般來說，小組成員不宜過多,以五人左右為宜，可由教師指定或?qū)W生自愿組成，每組選一名組長，負責小組內(nèi)部的分工協(xié)調(diào)與組織。教師要讓各組學生共同參與討論，充分發(fā)表意見，采用達成一致的做法作為小組的結(jié)論，并提倡和鼓勵各組互相提問討論，甚至相互爭論、辯論，借此增加探討氣氛。

3.各小組總結(jié)發(fā)言

各小組完成討論后，每小組需派一名代表進行總結(jié)發(fā)言，闡述小組形成的觀點、評價、決策或解決方案,其他組員可以作補充，教師或其他小組成員可針對其發(fā)言提出疑問或質(zhì)疑,如有不同見解可與其辯論。這樣，不僅能夠促進討論結(jié)果的完善,而且宜于鍛煉學生的表達能力、應變能力和心理素質(zhì)。

4.教師總結(jié)評價

各組發(fā)言交流后，教師要進行歸納、總結(jié)和評價。在此階段，教師總結(jié)要與案例體現(xiàn)的營銷原理相結(jié)合進行評述，關于教學內(nèi)容的重點、難點，要特別強調(diào)，使學生們加深理解記憶。讓學生經(jīng)過思考后再次體會營銷理論在營銷實務中的應用。還要對學生容易忽視、遺漏或挖掘不深的問題，結(jié)合案例中的情況再進行比較細致的分析，并提出改進建議。同時，要正確引導學生分析和解決營銷問題的思維方式，逐步培養(yǎng)學生用系統(tǒng)的營銷思維方式去思考問題,將零散的解決問題的思路通過理論的整合系統(tǒng)化。

5.要求學生撰寫案例分析報告及心得體會

以小組為單位的發(fā)言討論結(jié)束后,教師要讓學生根據(jù)案例討論的情況，形成文字形式的報告。報告也應以小組為單位，綜合各組討論發(fā)言的結(jié)論，提煉出全面、深刻和具有獨到見解的分析報告。這也可作為一次綜合性、創(chuàng)造性的學習機會，學生也可以寫出自己在整個案例教學過程中的心得體會，以及對案例教學過程的意見及建議，通過報告的撰寫，還可以提高學生的文字表達能力。

三、市場營銷案例教學中應注意的關鍵問題

1.案例的選擇與國內(nèi)教學環(huán)境相契合

哈佛的案例教學法的授課對象主要是MBA學員，這些學員大多來自企業(yè)的各個管理層，都已具備一定的企業(yè)管理知識，案例的深度和廣度，以及討論分析的方法選擇的更多。而我國的市場營銷學均開設在低年級，學生們還不具備與營銷相關的管理知識，缺乏相關的實踐經(jīng)驗。因此，案例教學法絕不能照搬，要與所授課對象的情況相結(jié)合。案例的選擇是關鍵，我們不能照搬哈佛的源案例，因為這些案例大多是外國企業(yè)的相關案例，這些案例的發(fā)生與問題的解決，所依據(jù)的環(huán)境，如政治、經(jīng)濟、法律、技術、文化等與國內(nèi)有很大不同，為了達到較好的效果，有的放矢，要結(jié)合學生的層次和能力，選擇適度、適用的教學案例，應盡量選擇本土案例，同時還要注意案例的時效性。

2.案例教學法不能單一使用

案例教學法縮短了教與學之間的距離，增強了教學互動性，有助于提高學生的實踐能力，在市場營銷教學中具有突出的優(yōu)越性。但案例教學法也有其自身的局限性，案例教學法需要教師精心設計，挑選合適的案例，耗費較長的時間和精力，同時，還要引導學生討論分析，調(diào)動學生積極性主動配合，這其中不可控因素太多，因此，案例教學法不能完全代替?zhèn)鹘y(tǒng)的教學方法，必須與其他教學法如講授教學、模擬教學方法等相互配合使用，教師應根據(jù)教學內(nèi)容合理地將其組合,提升教學效果，以實現(xiàn)市場營銷教學目標。

3.營造寬松的案例討論環(huán)境

由于中國的大學生在高中階段經(jīng)歷的基本上都是“填鴨式”的教學方法，學生們在課堂上只聽不講，在案例教學中，教師應努力創(chuàng)造良好的討論氛圍，為學生們營造一種寬松的教學環(huán)境，使學生成為課堂的主角,引導學生們大膽地把心中的想法、意見、建議提出來，教師要對于那些發(fā)言較少的學生，給以鼓勵，幫助改掉怯場的弱點；對于發(fā)言時間過長的學生，教師要采取適當措施加以限制，以平衡發(fā)言機會。同時教師要注意對現(xiàn)場的把握，避免討論偏離主題，做到熱烈而不混亂，有序而不呆板。教師對學生的不同觀點和答案要加以鼓勵，而不應對學生設定框框。更不能否定學生或加以指責和批評。

篇10

[關鍵詞] 市場營銷專業(yè) 實訓教學 思考

一、市場營銷專業(yè)實訓教學現(xiàn)狀及存在的問題

1.實訓環(huán)節(jié)設置流于形式

目前市場營銷專業(yè)實訓教學內(nèi)容的設計方面存在著一定的問題,實訓環(huán)節(jié)的設置主要有實習與調(diào)研,一個認識實習,一個是畢業(yè)實習和畢業(yè)設計與調(diào)研。認識實習主要是帶領學生參觀企業(yè),學生主要是看看生產(chǎn)線,了解某種產(chǎn)品的制造過程,聽生產(chǎn)企業(yè)講解企業(yè)的歷史及產(chǎn)品生產(chǎn)銷售情況,但很少有對企業(yè)市場營銷環(huán)節(jié)的認識。畢業(yè)實習與調(diào)研大都利用實習基地,部分采取自主實習形式,受實訓基地數(shù)量和實習現(xiàn)場指導教師數(shù)量的限制,在某一實訓基地實習的學生很難學到知識,使得畢業(yè)實習流于形式。

2.案例教學庫的管理與實施不夠完善

(1)案例的選擇

在案例研討與分析中,我們將教學班分組,一般以 4-6人為一組參與研討,由學生自行組織,教師提出組隊的建議。由于學生缺乏與案例相關的經(jīng)驗,學生的興趣與愛好不同,就需要可供選擇的案例比較多,而且應該把國內(nèi)外最新的營銷案例選擇出來,由于教師數(shù)量有限以及管理的原因,要保證小組所有成員都能積極參與到案例分析與策劃中,并學到相應的技能,解決營銷實際問題方面仍存在著不足。

(2)學生的組織與管理

學生在進行案例分析的過程中,都希望能順利找到一個愿意接受其實習的企業(yè),最好是能幫助實訓企業(yè)解決實際問題,但是這種銜接就需要學院能夠加以組織與管理。把小組的創(chuàng)業(yè)項目的選擇在各小組討論的基礎上共同形成模擬策劃項目,這樣會給學生提供更好的與社會連接的平臺,但運作起來困難重重。

3.實訓教學基地使用不充分

目前市場營銷專業(yè)實訓教學基地由于投入不足以及管理等諸多原因,沒有發(fā)揮應有的作用。實訓基地局限于制造企業(yè)較多,由于學生對制造業(yè)了解偏少,明顯造成學生實訓技能訓練的片面性。另外,實訓基地聯(lián)系多是通過熟人關系,投入不足,又缺乏溝通,很難讓實訓基地長久發(fā)揮作用。

4.市場營銷專業(yè)實驗室建設投入不足

由于校外實訓基地利用起來較為困難,就應該在實驗室的建設上加大投入。然而目前市場營銷專業(yè)實驗室建設投入低,實驗室資源共享困難。另外由于不同專業(yè)各自為政,導致實驗室在軟件、硬件建設上可能存在重復購置、重復建設的現(xiàn)象。

二、市場營銷專業(yè)實訓教學改革的思考

1.根據(jù)市場需求調(diào)整實踐教學體系

根據(jù)本專業(yè)的辦學特點,聘請有關領導,經(jīng)驗豐富的市場營銷專家和學者組成專業(yè)建設指導委員會,共同探討實踐教學教學大綱和教學內(nèi)容,為使實踐課程設置更趨合理,專業(yè)負責人和教師應該經(jīng)常去各種類型的企業(yè)與用人單位交流,定期邀請各種層面的營銷人士來校為學生做報告,了解企業(yè)對學生在實踐能力方面的要求經(jīng),過對市場的調(diào)研和分析,形成了市場營銷專業(yè)實訓的基本內(nèi)容。

2.加強校外實訓基地的管理與建設

校外實習基地包括各種常規(guī)實習和課程實訓的實習基地,實訓基地在數(shù)量上應該增加到4至5個,類型上應該包括生產(chǎn)制造業(yè)、商業(yè)企業(yè)、服務業(yè)、流通企業(yè)或行政事業(yè)單位。對確定的實習基地應該保持長期聯(lián)系。學校主管部門應該主動與地方有關單位聯(lián)系,加強合作,建立長期穩(wěn)定的專業(yè)實踐教學基地,組建完善的實踐教學基地網(wǎng)絡。尤其要利用區(qū)域特色資源優(yōu)勢,豐富市場營銷理論課的教學內(nèi)容。

3.建設校內(nèi)實訓基地,為學生提供良好的模擬實訓環(huán)境

建設校內(nèi)實訓基地,不僅在上課時間開放,課余也使學生擁有自己探索和實踐的場所,鞏固所學的某一門課的知識,同時在動手的過程中培養(yǎng)自己研究問題和開拓創(chuàng)新的能力。

4.構(gòu)建專業(yè)實訓教學評價體系

傳統(tǒng)的市場營銷專業(yè)實訓教學評價一般采用課程考試形式,難以反映實訓教學的全貌,不利于反映學生的綜合實訓能力。合理構(gòu)建實踐教學環(huán)節(jié)的綜合評價體系,加強對教師實訓教學教學效果的日常考核評價和構(gòu)建學生參加社會實踐的活動的綜合素質(zhì)考評。

5.發(fā)揮專業(yè)課教師作用

市場營銷教師要不斷提高區(qū)域經(jīng)濟和市場營銷專業(yè)理論素養(yǎng),提高區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展與專業(yè)實踐教學結(jié)合的科研能力水平,積極圍繞區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展開展專業(yè)的實踐教學。要進一步優(yōu)化市場營銷實踐教學指導教師隊伍結(jié)構(gòu),激發(fā)、吸引和鼓勵相關跨專業(yè)課的教師參與專業(yè)實踐教學。

三、營銷案例分析法應用的思考

1.分析培養(yǎng)法

該培養(yǎng)法主要有:(1)綜合分析法,即通過對市場營銷專業(yè)總體內(nèi)容的掌握,對案例所反映的問題進行全面系統(tǒng)的分析,平時授課是一章一節(jié)獨立進行的,學生缺乏總體認識和思路。而在營銷案例分析中,往往需要把各章節(jié)內(nèi)容聯(lián)系起來,全面分析運用。這種方法雖然包含內(nèi)容復雜,分析起來有一定難度,但它有利于學生全面掌握學科體系,提高綜合分析問題的能力。(2)單一分析法,即對市場營銷中目標單一、規(guī)模較小、事件較簡單的案例就某一側(cè)面進行剖析,深入討論。這種專題式研究,便于學生對某一問題的深層把握和透徹了解。

2.實景模擬法

市場營銷專業(yè)應用性強,必須注重學生實訓能力的培養(yǎng)。創(chuàng)造一定的市場營銷環(huán)境,讓學生親臨其境,主動參與,模擬操作,這種培養(yǎng)方法是十分必要的。模擬實踐是由教師設計出實踐的環(huán)境和條件。其做法是讓學生分別扮演案例中的不同人物,但在模擬前要讓學生明確自己扮演的角色和要達到的目的,按案例要求活動。演出結(jié)束后,由扮演者發(fā)表自己的看法和體會,其他學生可以進行點評,教師進行最后總結(jié)。

3.策劃方案法

在教學過程中,既要讓學生分析總結(jié)案例,而且還應該善于運用所學理論進行策劃,制訂有效的市場營銷戰(zhàn)略目標與具體的行動措施。這種策劃市場營銷方案的過程,可以培養(yǎng)學生的創(chuàng)造性思維和全局性思維,并且加深學生對市場營銷理論的認識,使學生學以致用,提高分析問題和解決問題的能力。

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