導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇季度管理工作總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

 第一季度，我處在建設(shè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以“十六大”精神和“三個(gè)代表”重要思想為指針，以求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新為依托，全面認(rèn)真的開(kāi)展各項(xiàng)工作，現(xiàn)將第一季度工作情況總結(jié)如下：

一、市政工程建設(shè)與管理工作

1、在義務(wù)共建工作中，我們根據(jù)市委市政府的指示精神和建設(shè)局的安排部署，把義務(wù)共建工作當(dāng)作今年市政建設(shè)的一項(xiàng)十分重要的工作，放在突出位置上來(lái)抓，在新年伊始，處領(lǐng)導(dǎo)班子就帶領(lǐng)工程股的有關(guān)人員專(zhuān)程趕赴寧安市進(jìn)行了實(shí)地考察，并將寧安市在義務(wù)共建方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和具體做法帶了回來(lái)，在此基礎(chǔ)上出臺(tái)了《×××市區(qū)道路義務(wù)共建實(shí)施方案》。

2、完成了×××鎮(zhèn)內(nèi)的主次干道及巷道砂石路面的全面調(diào)查工作，共計(jì)300條，20萬(wàn)平方米。

3、對(duì)×××鎮(zhèn)內(nèi)所有單位進(jìn)行調(diào)查摸底，最后確定為有能力負(fù)擔(dān)義務(wù)共建工作的單位有122戶(hù)，在122戶(hù)單位中又分為一類(lèi)單位24戶(hù)，二類(lèi)單位51戶(hù)，三類(lèi)單位47戶(hù)。

4、完成了6條義務(wù)共建砼路面和一個(gè)廣電廣場(chǎng)的測(cè)量、設(shè)計(jì)工作，并落實(shí)到24戶(hù)一類(lèi)單位來(lái)承建這些工程，總面積為17,652平方米。

5、完成了150條義務(wù)修建砂石路面的測(cè)量、設(shè)計(jì)工作，并落實(shí)到98戶(hù)二類(lèi)和三類(lèi)單位來(lái)承建砂石路面的共建工程，總面積為140,983平方米。

6、完成了西環(huán)廣場(chǎng)三期工程的調(diào)查、測(cè)量工作，總面積為3,000平方米。

7、出臺(tái)了×××市八面通鎮(zhèn)內(nèi)城市道路建設(shè)XX-XX年發(fā)展計(jì)劃。

8、根據(jù)春季地形浮動(dòng)，路面塌陷，容易造成行人及車(chē)輛傷亡的規(guī)律，我們對(duì)鎮(zhèn)內(nèi)的砼路面情況進(jìn)行一次全面調(diào)查，共調(diào)查出破損砼路面1,300平方米。

二、路燈工作

1、路燈工作從今年1月1日起我們實(shí)行了夜間輪流值班巡邏制度，在值班期間能處理的故障，有值班人員當(dāng)即處理，一時(shí)不能馬上處理的問(wèn)題，有值班人員將問(wèn)題寫(xiě)到值班登記簿上，第二天有股長(zhǎng)根據(jù)記錄中的故障情況統(tǒng)一安排處理。

2、路燈工作在第一季度共集中進(jìn)行了三次大規(guī)模的維修(元旦、春節(jié)、3月份)，平時(shí)做到了隨壞隨修，因而保證了路燈的亮燈率和照明設(shè)施完好率均已達(dá)到了95%。

3、對(duì)北三路、新村街、和平街、鐵路街、路、立交橋、東風(fēng)路、工農(nóng)街、站前街、橋、紅旗街、沿河路、西環(huán)路、大慶路、西環(huán)廣場(chǎng)等街道的損壞路燈維修155盞。

4、西環(huán)廣場(chǎng)更換霓虹燈30延長(zhǎng)米。

5、更換塑鋁線(xiàn)400延長(zhǎng)米。

6、更換各種鎮(zhèn)流器40臺(tái)。

7、更換保險(xiǎn)器40個(gè)。

8、更換電子觸發(fā)器40個(gè)。

9、更換油開(kāi)關(guān)1臺(tái)。

10、修復(fù)路燈短路2處。

三、“雙服務(wù)”工作

1、在幫扶養(yǎng)牛過(guò)程中，年初處里主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)一班人馬到包扶村——秀池進(jìn)行了實(shí)地考察，通過(guò)調(diào)查摸底掌握了秀池村共有養(yǎng)牛戶(hù)38戶(hù)，全村牛存欄數(shù)133頭，可繁母牛70頭，凍配母牛54頭，8月齡以上公牛20頭，去勢(shì)公牛18頭，建牛舍760平方米，取得了第一手資料，為今后幫扶工作的開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。

2、根據(jù)市委市政府關(guān)于動(dòng)員全社會(huì)力量，為“金牛富民”工程盡一份力的指示精神，處領(lǐng)導(dǎo)立即召開(kāi)了全處職工大會(huì)，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了市委市政府精神，號(hào)召每個(gè)職工要把攬儲(chǔ)工作當(dāng)作一項(xiàng)政治任務(wù)來(lái)完成，使全體職工提高了對(duì)攬儲(chǔ)工作的思想認(rèn)識(shí)，因此在今年3月18日我處已完成養(yǎng)牛攬儲(chǔ)任務(wù)15萬(wàn)元，并超額完成我處攬儲(chǔ)任務(wù)的115.4%，受到了市養(yǎng)牛辦的好評(píng)。

3、向秀池村無(wú)償投資500元，以幫助養(yǎng)牛戶(hù)用于牛檢疫等方面的使用。

4、幫助公交公司解決了關(guān)于公交車(chē)在河西鄉(xiāng)停留期間必須向鄉(xiāng)政府交納占道費(fèi)的問(wèn)題，進(jìn)一步減輕了公交車(chē)業(yè)戶(hù)的費(fèi)用，理順了公司與業(yè)主的關(guān)系。

四、公交工作

1、企業(yè)改制工作正在向?qū)嵸|(zhì)性方向進(jìn)行。

2、一季度收繳管理費(fèi)1萬(wàn)元。

3、與有關(guān)部門(mén)正在進(jìn)一步協(xié)商減免運(yùn)管費(fèi)的問(wèn)題。

4、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到了跟車(chē)邊服務(wù)、邊指導(dǎo)，使公交車(chē)達(dá)到正常運(yùn)行。

五、具體做法

1、用行動(dòng)教育來(lái)調(diào)動(dòng)職工更能說(shuō)服人。

在實(shí)際工作中，我們狠抓了領(lǐng)導(dǎo)班子的自身建設(shè)，主要領(lǐng)導(dǎo)用身教重于嚴(yán)教的實(shí)際行動(dòng)來(lái)影響周?chē)?，帶?dòng)職工，一是在今年的夜間巡邏路燈的工作中，楊福彬主任經(jīng)常親自跟班到現(xiàn)場(chǎng)操作。二是在起草穆棱市市區(qū)道路義務(wù)共建實(shí)施方案過(guò)程中，由于時(shí)間緊迫，有關(guān)人員只好利用晚上時(shí)間來(lái)完成，楊主任也同樣坐陣陪同，親自指導(dǎo)，用自己的實(shí)際行動(dòng)，直接教育和調(diào)動(dòng)了廣大職工的積極性。

2、充分調(diào)動(dòng)職工積極性，全面推進(jìn)各項(xiàng)工作。

由于今年義務(wù)共建任務(wù)繁重，我處工程股的全體工作人員雖然均以調(diào)到義務(wù)共建辦公室工作，但是涉及到處里的工作時(shí)，他們也毫無(wú)怨言的回來(lái)及時(shí)進(jìn)行處理，做到雙方工作兩不誤，由此我們得出了只有把職工的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)，才能更好地開(kāi)展好各方面的工作。

3、克服資金困難，搶先抓實(shí)工作。

在第一季度由于市政府的城維費(fèi)到位比較緩慢，這段時(shí)間也正是我處經(jīng)費(fèi)十分短缺的時(shí)期，為了不影響工作，我們采取了對(duì)外賒帳的辦法，先將一些器件、物品等賒來(lái)，進(jìn)行處理在市政工作中亟待需要解決的問(wèn)題，從而保證了路燈的亮燈率和市政設(shè)施的完好率，滿(mǎn)足了廣大市民的需要。

六、存在的問(wèn)題

1、由于城維費(fèi)不能及時(shí)到位，導(dǎo)致個(gè)別工作不得不滯后，嚴(yán)重制約了市政工作搶前抓早的工作落實(shí)。

2、因受資金額度的限制，迫使鎮(zhèn)內(nèi)破損砼路面不能及時(shí)修復(fù)。共2頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)1

七、第二季度工作計(jì)劃

1、實(shí)施新村街南端砼路面的勘探、測(cè)量、設(shè)計(jì)、改造工程。

2、對(duì)鎮(zhèn)內(nèi)的涵洞、邊溝進(jìn)行清淤和維修。

3、疏導(dǎo)東山?jīng)_溝進(jìn)行清淤，迎接雨季的到來(lái)，確保沖溝暢通。

4、修復(fù)鎮(zhèn)內(nèi)破損砼路面。

5、實(shí)施義務(wù)共建工程的技術(shù)質(zhì)量與監(jiān)督工作。

6、在路燈管理上達(dá)到隨壞隨修，確保照明設(shè)施的完好率和路燈亮燈率達(dá)到95%。

7、完成木器廠(chǎng)變壓臺(tái)、油開(kāi)關(guān)和計(jì)生委配電室的油開(kāi)關(guān)、空氣開(kāi)關(guān)的更新。

8、更換西環(huán)路中段的破損地埋電纜。

9、更換工農(nóng)街市醫(yī)院段的破損地埋電纜。

10、維修團(tuán)結(jié)路東段配電箱控制器、定時(shí)器等。

11、繼續(xù)實(shí)施和加強(qiáng)路燈的值班工作。

八、今后措施

1、以“十六大”精神和“三個(gè)代表”重要思想為指針，牢固樹(shù)立起求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新意識(shí)，把有限的資金用在刀刃上，用極小的費(fèi)用創(chuàng)造出滿(mǎn)意的效益。

2、繼續(xù)強(qiáng)化班子的自身建設(shè)，做到以點(diǎn)帶面。在職工中間達(dá)到上下統(tǒng)一，形成合力，努力造就一支敢打硬仗的職工隊(duì)伍。

3、路燈工作要嚴(yán)格按照《路燈管理辦法》進(jìn)行操作，并向社會(huì)做出承諾。

4、繼續(xù)加大對(duì)市政設(shè)施的管理力度，確保市政設(shè)施的完好率。

我們決心在建設(shè)局的領(lǐng)導(dǎo)下，不斷認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，為第二季度的工作打下一個(gè)良好的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

篇2

今年以來(lái)，在市委、市政府及主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我所以“六城同創(chuàng)”及“群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)”為契機(jī)，緊緊圍繞路燈維護(hù)及管理中心工作，不斷追求更高的工作效率、更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量及更快捷的運(yùn)行機(jī)制，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將2014年前三季度工作總結(jié)及下一步工作打算匯報(bào)如下：

一、前三季度工作總結(jié)

1、著力抓好路燈設(shè)施維護(hù)管理工作。1—9月份受理路燈故障電話(huà)139次，累計(jì)完成搶、維修302班次，維修路燈8766盞次，更換各類(lèi)光源電器3105件套，維修電纜267處，更換電纜20000余米，確保城市亮燈率及設(shè)施完好率9[，！]8%以上，為城市建設(shè)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和方便群眾工作生活做出了積極的貢獻(xiàn)。一是確保路燈搶修投訴熱線(xiàn)電話(huà)暢通，全天候受理路燈故障投訴，實(shí)行限時(shí)搶修，及時(shí)反饋。二是對(duì)老舊路燈進(jìn)行清查，對(duì)達(dá)到使用年限，存在安全隱患的照明設(shè)施進(jìn)行改造；三是對(duì)城區(qū)路燈情況進(jìn)行巡查考核，對(duì)考核出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤限時(shí)整改，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，迅速處理問(wèn)題。

2、著力抓好路燈設(shè)施改造工作。為確保城區(qū)亮化無(wú)死角，通過(guò)積極向市政府請(qǐng)示匯報(bào)，積極與相關(guān)單位進(jìn)行銜接，較好的完成了路燈設(shè)施改造工作，1—9月份累計(jì)投入建設(shè)資金約480萬(wàn)元。一是根據(jù)市政府工作安排，大力開(kāi)展人行道板改造，按照15年不得開(kāi)挖路面的要求，路燈電纜改造與人行道板改造同步進(jìn)行，截止9月投資290余萬(wàn)元完成了翠竹路、進(jìn)賢路、梅灣延伸路、百業(yè)街、欣欣路等路段的路燈電纜改造工作，部分未完成的繼續(xù)同步改造；二是投資190余萬(wàn)元完成了零陵北路、新府路等路燈改造工程及忠烈村、珊瑚巷等城中村及背街小巷亮化改造工程，累計(jì)安裝路燈400余盞，更換及改造路燈50余盞；三是投資25萬(wàn)元完成了零陵路與鳳凰路交叉口高桿燈改造工程。通過(guò)開(kāi)展以上工作，基本消除城區(qū)亮化死角，為方便百姓夜間出行做出了積極的貢獻(xiàn)。

3、著力抓好城市美化設(shè)施建設(shè)及維護(hù)管理工作。一是投資15萬(wàn)元對(duì)春節(jié)前懸掛的亮化美化設(shè)施進(jìn)行拆除保管，待重大節(jié)日來(lái)臨時(shí)使用；二是對(duì)湘永路、逸云路進(jìn)行了兩次大檢修，確保樓宇亮化設(shè)施正常運(yùn)行；三是按照市政府工作安排，開(kāi)展了育才路道路亮化建設(shè)、湘永路、育才路、翠竹路景觀亮化設(shè)計(jì)等前期工作。

4、著力抓好隊(duì)伍建設(shè)管理工作。一是按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，緊緊圍繞“為民務(wù)實(shí)清廉”為主題，大力開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)行了動(dòng)員，開(kāi)展了各項(xiàng)學(xué)習(xí)，深化和教育了黨員干部對(duì)教育實(shí)踐活動(dòng)重大意義的認(rèn)識(shí)，毫不動(dòng)搖地貫徹落實(shí)中央、省、市委關(guān)于教育實(shí)踐活動(dòng)的部署要求。把學(xué)習(xí)貫徹“焦裕祿精神”和“三嚴(yán)三實(shí)”煥發(fā)出來(lái)的政治精神動(dòng)力轉(zhuǎn)化為做好當(dāng)前工作的強(qiáng)大動(dòng)力；二是積極深入職工、群眾收集聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，并召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行梳理，登記造冊(cè)限時(shí)整改；三是認(rèn)認(rèn)真真組織撰寫(xiě)了心得體會(huì)和班子、個(gè)人對(duì)照檢查材料，深刻查找不足；四是精心組織召開(kāi)了組織生活會(huì)，各黨員都拿出了不怕揭短亮丑的勇氣，表明了敢于正視問(wèn)題、敢于改變自己的信心和決心；五是對(duì)照群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的要求，積極召開(kāi)黨支部會(huì)議，對(duì)當(dāng)前“”突出問(wèn)題開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治工作，制定了工作方案，拿出了工作措施，對(duì)現(xiàn)有規(guī)章制度開(kāi)展了“廢、改、立”工作，對(duì)不符合要求的進(jìn)行廢除，對(duì)不完善的進(jìn)行完善，對(duì)當(dāng)前沒(méi)有的進(jìn)行建章立制，使我所各項(xiàng)工作有條不紊開(kāi)展。

5、著力抓好創(chuàng)衛(wèi)及安全生產(chǎn)工作。我所高度重視創(chuàng)衛(wèi)及安全生產(chǎn)工作，將之?dāng)[上重要議事日程。一是召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì)議，成立了創(chuàng)衛(wèi)及安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了工作方案，完善了各項(xiàng)制度，加強(qiáng)了健康教育及安全生產(chǎn)知識(shí)的學(xué)習(xí)；二是開(kāi)展了兩次自查自糾活動(dòng)，并對(duì)自查出的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤整改；三是通過(guò)各項(xiàng)管理制度、簽訂責(zé)任狀及配備安全員等措施，將安全隱患及時(shí)消除在萌芽狀態(tài)，確保了安全生產(chǎn)零事故。

二、下一步工作計(jì)劃

1、2015年1月1日前完成湘永路景觀亮化工程，2015年春節(jié)前完成育才路、翠竹路亮化工程。

2、進(jìn)一步理順管理體制，完善路燈移交必備條件及程序，爭(zhēng)取市政府加大對(duì)路燈移交工作的督辦力度，實(shí)現(xiàn)照明設(shè)施統(tǒng)一歸口管理。

3、協(xié)助主管局編制并出臺(tái)《##市中心城區(qū)（冷水灘）城市照明專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃》，明確城市的照明分區(qū)及合理布局，使城市照明步入良性發(fā)展軌道。

4、繼續(xù)開(kāi)展城市老舊照明設(shè)施提質(zhì)改造工作。

5、繼續(xù)開(kāi)展城中村及背街小巷亮化改造，消除亮化死角。

6、繼續(xù)深入開(kāi)展群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

7、抓好安全生產(chǎn)及創(chuàng)衛(wèi)各項(xiàng)工作。

8、及時(shí)完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

篇3

一、樹(shù)立優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)理念，服務(wù)“工業(yè)強(qiáng)市”戰(zhàn)略

“工業(yè)強(qiáng)市”是市政府推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要戰(zhàn)略措施，今年來(lái)**分局在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、推進(jìn)“工業(yè)強(qiáng)市”戰(zhàn)略方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)。

1、優(yōu)化辦事程序，支持重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展。根據(jù)市局《打造“服務(wù)型”工商的實(shí)施意見(jiàn)》和《關(guān)于發(fā)揮工商職能推進(jìn)工業(yè)強(qiáng)市戰(zhàn)略實(shí)施的意見(jiàn)》的文件精神，在工作中推行政務(wù)公開(kāi)，實(shí)行服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制，提倡辦事速度從快，程序從簡(jiǎn)，服務(wù)從優(yōu)，制定并實(shí)施了《加強(qiáng)注冊(cè)登記的職能作用，打造“滿(mǎn)意型”工商的實(shí)施意見(jiàn)》。為了方便企業(yè)辦理工商登記，我們從受理、審查、核準(zhǔn)、發(fā)照到收費(fèi)等環(huán)節(jié)為經(jīng)營(yíng)者提供便捷優(yōu)質(zhì)的“一站式”服務(wù)，積極推行“綠色通道”辦事制度和六項(xiàng)服務(wù)措施：即引導(dǎo)服務(wù)、即時(shí)服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、陪同服務(wù)、連續(xù)服務(wù)、上門(mén)（預(yù)約）服務(wù)。企業(yè)注冊(cè)實(shí)行“一審一核”，提高工作效率，做到隨到隨辦，當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)，只要是企業(yè)申辦手續(xù)齊全即可領(lǐng)取執(zhí)照。

另一方面，我局對(duì)園區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)極為關(guān)注，特別是針對(duì)九洲軟件園項(xiàng)目落實(shí)了專(zhuān)人進(jìn)行全程跟蹤服務(wù)。今年3月，為迎接四川省工業(yè)強(qiáng)省會(huì)議的召開(kāi)，**公司的機(jī)頂盒項(xiàng)目需要上報(bào)國(guó)家部委審批，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，帶領(lǐng)工作人員加班加點(diǎn)為其進(jìn)行了變更登記，讓企業(yè)及時(shí)上報(bào)材料，順利通過(guò)審批。

2、建立龍頭企業(yè)聯(lián)系制度，重點(diǎn)幫扶企業(yè)持續(xù)發(fā)展。支持企業(yè)發(fā)展，必須深入了解企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和需要解決的實(shí)際問(wèn)題，為此我們摸清了家底，掌握了兩個(gè)園區(qū)企業(yè)基本情況、走訪(fǎng)企業(yè)了解現(xiàn)狀，建立了企業(yè)聯(lián)系制度，確定重點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)名單，確定了“**公司”、“**有限公司”、“**開(kāi)發(fā)有限公司”等省、市重點(diǎn)龍頭企業(yè)作為重點(diǎn)幫扶對(duì)象，充分運(yùn)用職能拓展服務(wù)領(lǐng)域，延伸服務(wù)觸角，細(xì)化服務(wù)事項(xiàng)，引導(dǎo)和幫助企業(yè)辦好“出生證”、打好“商標(biāo)牌”、鋪好“訂單路”，架好“發(fā)展橋”。對(duì)重點(diǎn)企業(yè)，在可行性研究、申請(qǐng)立項(xiàng)、審批等方面，我局提前介入，積極為其提供工商登記法律法規(guī)等方面咨詢(xún)服務(wù)，主動(dòng)為企業(yè)遇到的問(wèn)題和困難想辦法、出主意?！八拇ㄈA歐油橄欖開(kāi)發(fā)有限公司”是2005年進(jìn)駐轄區(qū)的省重點(diǎn)龍頭企業(yè)，公司成立之初，局長(zhǎng)親自帶領(lǐng)注冊(cè)登記人員多次與企業(yè)有關(guān)人員進(jìn)行探討論證，積極為其提供有關(guān)法律法規(guī)，使公司在短時(shí)間內(nèi)完成了從籌建到出生。

3、認(rèn)真落實(shí)再就業(yè)優(yōu)惠政策，為地方政府排憂(yōu)解難

我局轄區(qū)由于近幾年的開(kāi)發(fā)建設(shè)，土地拆遷后存在大量的失地農(nóng)民成為無(wú)法回避的社會(huì)現(xiàn)象。為了減輕國(guó)家的負(fù)擔(dān)，保持地方社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展，我局始終把支持下崗人員和失地農(nóng)民實(shí)現(xiàn)再就業(yè)作為促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要工作來(lái)抓。結(jié)合部門(mén)職能，制定具體措施，積極引導(dǎo)幫助下崗人員和失地農(nóng)民實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。制定了失地農(nóng)民從事再就業(yè)工作的政策措施，對(duì)轄區(qū)失地農(nóng)民從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)，興辦私營(yíng)企業(yè)的辦照、規(guī)費(fèi)收取、安排攤位等方面提出了具體的優(yōu)惠政策。自謀職業(yè)的失地農(nóng)民人員從事個(gè)體私營(yíng)或合伙經(jīng)營(yíng)的，憑當(dāng)?shù)鼐用裎瘑T會(huì)的證明，在所在地工商所備案，由工商所代辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照，送到本人手中，免收其登記費(fèi)，免收三年的個(gè)管費(fèi)、市場(chǎng)管理費(fèi)、會(huì)費(fèi)。對(duì)自愿組織起來(lái)從事社區(qū)服務(wù)的可暫不進(jìn)行工商登記，免收工商管理費(fèi)，近年來(lái)，累計(jì)為下崗職工、殘疾人、失地農(nóng)民、高校畢業(yè)生從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)減免各項(xiàng)規(guī)費(fèi)8萬(wàn)元。同時(shí)積極開(kāi)展對(duì)下崗職工的幫扶活動(dòng)。為切實(shí)幫助下崗職工解決再就業(yè)、創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的具體困難。在做好宣傳工作的同時(shí)，建立幫扶制度、落實(shí)幫扶機(jī)構(gòu)，確定幫扶人員今年開(kāi)展了牽手活動(dòng)，確定了10戶(hù)私營(yíng)企業(yè)，20戶(hù)個(gè)體工商戶(hù)作為聯(lián)系對(duì)象，幫助解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的困難，同時(shí)又通過(guò)他們解決、安置了大量的下崗職工，實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)。

4、實(shí)施綠色合同管理和幫扶，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。我局充分發(fā)揮工商職能，積極配合地方政府規(guī)范引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的措施，宣傳工商部門(mén)在訂單農(nóng)業(yè)監(jiān)管服務(wù)中的地位和作用，幫助涉農(nóng)企業(yè)和廣大農(nóng)民樹(shù)立市場(chǎng)意識(shí)、合同意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)訂單農(nóng)業(yè)的好處和優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步提高合同的簽約率。通過(guò)“種養(yǎng)合同、管護(hù)合同、兌現(xiàn)合同”，抓住訂單合同管理這一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，推行一系列措施，進(jìn)一步促進(jìn)“訂單農(nóng)業(yè)”的健康發(fā)展。一是將合同納入備案管理。針對(duì)農(nóng)業(yè)訂單合同中往往會(huì)出現(xiàn)的條款不平等、內(nèi)容過(guò)于簡(jiǎn)單等問(wèn)題，推行了農(nóng)業(yè)訂單合同使用前備案制度，對(duì)于企業(yè)提供的農(nóng)業(yè)訂單，分局參與文本的制定與修改，對(duì)“保護(hù)價(jià)”、“包死價(jià)”、“保售量”等特殊條款進(jìn)行了具體的約定，同時(shí)結(jié)合農(nóng)業(yè)產(chǎn)品合同履行時(shí)間長(zhǎng)、農(nóng)副產(chǎn)品受氣候、自然條件因素影響較大等特點(diǎn)，對(duì)訂單農(nóng)業(yè)的特殊條款采取了“考慮、參照、測(cè)算、磋商”的辦法，保證了合同的履行前提，維護(hù)了雙方的合法利益。二是在農(nóng)業(yè)訂單合同簽訂后，督促訂單方按照合同約定及時(shí)向農(nóng)戶(hù)提供生產(chǎn)補(bǔ)貼金和生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)等服務(wù)，以保證訂單戶(hù)的項(xiàng)目?jī)?yōu)質(zhì)高產(chǎn)。2005年，由于受自然災(zāi)害的影響造成種養(yǎng)農(nóng)戶(hù)嚴(yán)重?fù)p失，“綿陽(yáng)西科種業(yè)有限公司”無(wú)償為種養(yǎng)農(nóng)戶(hù)提高170萬(wàn)元的救災(zāi)補(bǔ)助。及時(shí)挽回農(nóng)民的損失，提高了公司的形象。三是加大合同監(jiān)管力度，提高訂單合同履約率。在對(duì)農(nóng)業(yè)合同實(shí)施監(jiān)管時(shí)，一方面以大型龍頭企業(yè)與農(nóng)民簽訂的合同為重點(diǎn)，進(jìn)行上門(mén)回訪(fǎng)檢查，并督促合同履行，對(duì)于其中一方到期未履行的，查找原因并及時(shí)進(jìn)行調(diào)解，目前已經(jīng)督促履行農(nóng)業(yè)訂單合同500余份，金額8000余萬(wàn)元。另一方面積極幫助引導(dǎo)、鼓勵(lì)涉農(nóng)企業(yè)尤其是龍頭企業(yè)建立合同管理機(jī)構(gòu)，明確合同管理人員，健全合同管理制度，規(guī)范合同運(yùn)作程序。

5、開(kāi)展商標(biāo)品牌服務(wù)，支持企業(yè)做強(qiáng)做大。我局將推進(jìn)品牌戰(zhàn)略作為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和工業(yè)強(qiáng)區(qū)的重要措施，一是強(qiáng)化企業(yè)商標(biāo)品牌意識(shí)。大力支持高新技術(shù)、優(yōu)勢(shì)資源和農(nóng)產(chǎn)品加工的大企業(yè)、大集團(tuán)爭(zhēng)創(chuàng)省著名商標(biāo)和市知名商標(biāo)，提高企業(yè)品牌的市場(chǎng)覆蓋面，積極支持全興種苗公司的“杰力高”商標(biāo)參與知名商標(biāo)的復(fù)查。二是加大對(duì)品牌企業(yè)的字號(hào)（商號(hào)）保護(hù)力度，沒(méi)有授權(quán)或沒(méi)有投資關(guān)系的不予登記，對(duì)使用與品牌企業(yè)相同或相近似的字號(hào)（商號(hào)）的不予登記，堅(jiān)決打擊仿冒、盜用著名品牌企業(yè)的字號(hào)（商號(hào)）的違規(guī)行為；三是提高企業(yè)廣告宣傳水平，指導(dǎo)企業(yè)制定廣告戰(zhàn)略，正確運(yùn)用廣告營(yíng)銷(xiāo)手段宣傳商標(biāo)品牌、企業(yè)形象，開(kāi)拓占領(lǐng)市場(chǎng)。充分發(fā)揮工商網(wǎng)絡(luò)信息資源，提供咨詢(xún)、交流、服務(wù)平臺(tái)，促進(jìn)工業(yè)企業(yè)與誠(chéng)信、有實(shí)力的廣告經(jīng)營(yíng)單位、廣告媒介合作，幫助企業(yè)達(dá)到最佳廣告效應(yīng)。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高企業(yè)登記管理工作水平

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)。一年來(lái)，按照上級(jí)要求，分局的同志本著“內(nèi)練素質(zhì)，外樹(shù)形象”，積極開(kāi)展學(xué)政治、學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)活動(dòng)，圍繞如何創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型工商”和“服務(wù)型工商”工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的“十六大”精神、“三個(gè)代表”的重要思想、中央1號(hào)文件和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神、《國(guó)務(wù)院關(guān)于鼓勵(lì)支持和引導(dǎo)個(gè)體私營(yíng)等非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干意見(jiàn)》和省人大《關(guān)于加快發(fā)展個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)的決定》以及市委、市政府《關(guān)于加快民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干政策規(guī)定》，學(xué)習(xí)了有關(guān)的法律法規(guī)及相關(guān)的理論知識(shí)，提高了政治覺(jué)悟，堅(jiān)定了政治立場(chǎng)，提高了適應(yīng)新形勢(shì)的工作能力，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，為下一步工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)新修訂的《公司法》和《公司登記管理?xiàng)l例》等業(yè)務(wù)知識(shí)，積極實(shí)施“素質(zhì)工商”系統(tǒng)工程。加強(qiáng)了工商法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，特別是《企業(yè)信用分類(lèi)監(jiān)管實(shí)施辦法》的學(xué)習(xí)和計(jì)算機(jī)操作技能的學(xué)習(xí)，提高了干部的業(yè)務(wù)工作能力和執(zhí)法水平。

三、積極改進(jìn)企業(yè)登記管理制度，服務(wù)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

1、繼續(xù)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，改進(jìn)服務(wù)方式，堅(jiān)持既要為投資者服好務(wù)，又要為政府的招商引資服好務(wù)的原則，提倡辦事速度從快，程序從簡(jiǎn)，服務(wù)從優(yōu)，受到企業(yè)和園區(qū)政府的好評(píng)。

2、認(rèn)真貫徹落實(shí)《公司法》和《公司登記管理?xiàng)l例》，依法登記，促進(jìn)各類(lèi)市場(chǎng)主體的發(fā)展。在登記中，嚴(yán)格執(zhí)行市局委托登記原則，嚴(yán)格按照《行政許可法》的要求，不違反規(guī)定隨意降低法定條件，推行窗口式集中辦公模式，簡(jiǎn)化辦事程序，減少辦事環(huán)節(jié)，為各類(lèi)市場(chǎng)主體的發(fā)展創(chuàng)造寬松的環(huán)境。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止目前，全區(qū)共有內(nèi)資企業(yè)77戶(hù)，其中內(nèi)資公司51戶(hù)，內(nèi)資法人10戶(hù)，分支機(jī)構(gòu)6戶(hù)；今年新登記注冊(cè)內(nèi)資企業(yè)4戶(hù)，其中公司1戶(hù)，，分支機(jī)構(gòu)3戶(hù)。

3、認(rèn)真開(kāi)展企業(yè)年檢工作。按照省局、市局年檢、驗(yàn)照工作的安排部署，切實(shí)貫徹落實(shí)新的《企業(yè)年度檢驗(yàn)辦法》，在年檢工作中做到加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、轉(zhuǎn)變觀念、提高認(rèn)識(shí)、精心組織、措施到位、重點(diǎn)明確、責(zé)任落實(shí)，并且根據(jù)分局的管理轄區(qū)比較分散的實(shí)際情況，為方便企業(yè)，制定了把有限責(zé)任公司的年檢職責(zé)下放到工商所的辦法，形成了由各工商所組織實(shí)施，綜合業(yè)務(wù)室加強(qiáng)指導(dǎo)和督促的工作格局，按照工作的職責(zé)范圍，集中時(shí)間、集中力量開(kāi)展年檢工作，達(dá)到了提高年檢率和減少企業(yè)往返的目的。同時(shí)，在年檢工作中，按照市局《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)機(jī)讀數(shù)據(jù)有關(guān)問(wèn)題的通知》要求，在年檢中加強(qiáng)對(duì)企業(yè)機(jī)讀數(shù)據(jù)的清理、補(bǔ)錄規(guī)范工作，做到對(duì)企業(yè)的實(shí)際情況、企業(yè)的檔案情況和企業(yè)機(jī)讀數(shù)據(jù)三統(tǒng)一。

4、改進(jìn)監(jiān)管方式，以企業(yè)信用分類(lèi)監(jiān)管推動(dòng)“工商所12315綜合執(zhí)法工作流程管理”。根據(jù)市局有關(guān)文件精神，結(jié)合我分局的實(shí)際情況，我們?cè)谳爡^(qū)范圍內(nèi)認(rèn)真組織開(kāi)展了企業(yè)信用分類(lèi)監(jiān)管工作，一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)該項(xiàng)工作積極組織實(shí)施，協(xié)調(diào)關(guān)系，督促檢查，匯總情況。二是加強(qiáng)重點(diǎn)行業(yè)的監(jiān)管。實(shí)施企業(yè)分類(lèi)監(jiān)管是信用監(jiān)管的重要環(huán)節(jié)，分局要求各所應(yīng)當(dāng)對(duì)不同類(lèi)別的企業(yè)實(shí)施不同的監(jiān)管措施，并在不同類(lèi)別中將下列行業(yè)地域作為重點(diǎn)監(jiān)管內(nèi)容：1、特定經(jīng)營(yíng)行業(yè)：文化娛樂(lè)、中介服務(wù)、洗浴、非煤礦山、化學(xué)危險(xiǎn)品、食品、藥品、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料銷(xiāo)售等需要取得行政許可或需進(jìn)行備案的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目；2、特定經(jīng)營(yíng)地域：主要街巷、鬧市區(qū)、學(xué)校和黨政機(jī)關(guān)周邊、旅游景點(diǎn)、城鄉(xiāng)結(jié)合部、城鄉(xiāng)商品交易會(huì)、農(nóng)村集貿(mào)市場(chǎng)等重點(diǎn)地區(qū)。要合理調(diào)整監(jiān)管重點(diǎn)，科學(xué)地分配監(jiān)管力量，建立有效的管理機(jī)制。三是加強(qiáng)信用信息的準(zhǔn)確錄入。分局要求各所要確定專(zhuān)人負(fù)責(zé)轄區(qū)企業(yè)信用信息的整理和錄入，結(jié)合“工商所12315綜合執(zhí)法工作流程管理”，特別要對(duì)各類(lèi)監(jiān)管信息進(jìn)行清理并準(zhǔn)確錄入，以保證信用數(shù)據(jù)的完整，為分類(lèi)監(jiān)管提供依據(jù)。

5、繼續(xù)實(shí)行企業(yè)登記“一審一核”制度，為改革和完善企業(yè)注冊(cè)登記審批制度，分局結(jié)合轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和工作實(shí)際，制定了《企業(yè)注冊(cè)登記“一審一核”制實(shí)施辦法》，實(shí)行企業(yè)注冊(cè)登記由工商所負(fù)責(zé)審查，業(yè)務(wù)室負(fù)責(zé)核準(zhǔn)的制度，審查員和核準(zhǔn)員由局長(zhǎng)授權(quán)，并簽發(fā)授權(quán)書(shū)，自去年5月1日起實(shí)行以來(lái)，提高了辦事效率，深受到企業(yè)和園區(qū)管委會(huì)好評(píng)。

四、采取有效的措施，全面提升窗口形象

今年以來(lái)，分局牢固樹(shù)立登記窗口是工商第一形象的理念，采取扎實(shí)有效的措施搞好窗口建設(shè)，全面提升窗口形象。

1、全面推進(jìn)政務(wù)公示、提升服務(wù)質(zhì)量，一是對(duì)登記注冊(cè)窗口職責(zé)、權(quán)限、崗位目標(biāo)、工商辦事指南、辦照程序、辦照時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、政策法規(guī)等進(jìn)行公示，提供與審批事項(xiàng)相關(guān)的備查資料，方便企業(yè)和群眾查詢(xún)和辦事。從公示形式上，采用墻面公示等模式做到政務(wù)公開(kāi)，接受監(jiān)督，宣傳工商，樹(shù)立形象。二是牢固確立窗口服務(wù)無(wú)小事的理念，實(shí)行登記前發(fā)放“登記注冊(cè)規(guī)范”，登記中認(rèn)真輔導(dǎo)等多種方法，增加服務(wù)內(nèi)容。今年以來(lái)，窗口當(dāng)天辦結(jié)率達(dá)到95%以上，以周到的服務(wù)贏得了群眾和企業(yè)的信任。三是全面提高登記質(zhì)量。今年以來(lái)，窗口工作人員牢固樹(shù)立依法登記的觀念，認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)登記管理的法律法規(guī)，特別是新修訂的《公司法》、《登記管理?xiàng)l例》、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，以高度的責(zé)任感認(rèn)真細(xì)致地、一絲不茍地、負(fù)責(zé)任地審核每一個(gè)登記材料，做到每一件登記經(jīng)得起法規(guī)的檢驗(yàn)、時(shí)間的考驗(yàn)和上級(jí)的檢查，登記質(zhì)量有了進(jìn)一步提高。

2、以爭(zhēng)創(chuàng)“三滿(mǎn)意”活動(dòng)為契機(jī)，自覺(jué)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，樹(shù)立勤政廉潔的工作作風(fēng)。按照市局、分局開(kāi)展“三滿(mǎn)意”活動(dòng)的安排部署，認(rèn)真剖析存在的問(wèn)題，進(jìn)一步提高了自身素質(zhì)，轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家工商總局“六不準(zhǔn)”和省工商局的“六條禁令”，杜絕利用“證、照、案、費(fèi)”搞“吃、拿、卡、要、報(bào)”，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制，提高辦事效率。

3、完善了登記窗口制度建設(shè)，建立了對(duì)工作人員的著裝形象、出勤作息、言談舉止、服務(wù)態(tài)度、辦事效率等公開(kāi)、民主、嚴(yán)密的標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)制，做到了辦事有須知，填表有示范，收費(fèi)有標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)有感情?；咀龅搅恕胺蠗l件立即辦，材料不齊指導(dǎo)辦，外來(lái)投資優(yōu)先辦，多頭管理并聯(lián)辦”的服務(wù)制度，登記窗口服務(wù)水平有了進(jìn)一步提高，樹(shù)立良好的工商形象。

來(lái)年工作思路和打算

（一）認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六屆五中、六中全會(huì)精神，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)和指導(dǎo)注冊(cè)登記工作，努力鉆研法律法規(guī)，特別是新修改的《公司法》及相關(guān)法規(guī)，不斷更新觀念，解放思想，開(kāi)拓創(chuàng)新，提高注冊(cè)登記管理整體水平。

篇4

一、切實(shí)加強(qiáng)綜合監(jiān)督，食品安全保障水平進(jìn)一步提升

（一）全面落實(shí)食品安全目標(biāo)責(zé)任，進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全綜合監(jiān)管。

一是完善措施，強(qiáng)化責(zé)任考核。年初，我們認(rèn)真籌備如期召開(kāi)全區(qū)食品藥品安全工作會(huì)議。會(huì)議全面部署了今年食品藥品安全工作任務(wù)；通報(bào)了年度食品安全工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)考核情況；區(qū)政府繼續(xù)與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、各食品安全監(jiān)管部門(mén)簽訂了2009年度食品安全工作目標(biāo)責(zé)任書(shū),進(jìn)一步落實(shí)了食品安全工作責(zé)任。一年來(lái)，我們還先后制訂出臺(tái)了《##區(qū)食品安全整頓工作實(shí)施方案》、《2009年##區(qū)食品安全重點(diǎn)工作及責(zé)任分解落實(shí)方案》、《##區(qū)2009年夏秋季食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作方案》等一系列規(guī)范性文件，有效保障了我區(qū)食品安全監(jiān)管工作的正常開(kāi)展和有序推進(jìn)。

二是形成合力，強(qiáng)化工作協(xié)調(diào)。我們充分利用區(qū)食安委辦工作平臺(tái)，定期或不定期的組織召開(kāi)食品安全協(xié)調(diào)聯(lián)席會(huì)議，共同商討工作、通報(bào)情況，進(jìn)一步完善了協(xié)調(diào)工作機(jī)制。今年來(lái)，我們已組織召開(kāi)各類(lèi)協(xié)調(diào)、聯(lián)席會(huì)議13次，重點(diǎn)協(xié)調(diào)查處了沈家門(mén)劇院內(nèi)和舟漁公司文化宮影劇院內(nèi)涉嫌夸大宣傳保健食品講座及市二建居民房?jī)?nèi)自制烤鴨等事件，并經(jīng)常以明察暗訪(fǎng)的方式對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、各部門(mén)開(kāi)展的食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作情況進(jìn)行督查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)責(zé)成整改，全區(qū)食品安全齊抓共管的工作格局基本形成。

（二）繼續(xù)推進(jìn)食品安全示范建設(shè)，進(jìn)一步深化食品安全基礎(chǔ)工程。

我們堅(jiān)持食品安全示范創(chuàng)建重在基層的工作原則，在去年順利通過(guò)省食安辦組織的省級(jí)食品安全示范區(qū)的驗(yàn)收后，相繼組織開(kāi)展了對(duì)朱家尖街道等8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）創(chuàng)建區(qū)級(jí)食品安全示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的考核驗(yàn)收。今年來(lái)，不斷總結(jié)推廣示范創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)尚未通過(guò)驗(yàn)收鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的食品安全示范創(chuàng)建工作的組織指導(dǎo)，緊緊將示范創(chuàng)建與食品安全重點(diǎn)工作相結(jié)合、與國(guó)家衛(wèi)生城市創(chuàng)建工作相結(jié)合、與“平安##”建設(shè)工作相結(jié)合，做到多級(jí)、多點(diǎn)、多式聯(lián)動(dòng)。同時(shí)，我們還從健全制度，完善機(jī)制，強(qiáng)化監(jiān)管上著手，大力開(kāi)展了食品安全示范農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的創(chuàng)建活動(dòng)。目前，各項(xiàng)創(chuàng)建工作都在穩(wěn)步推進(jìn)中，我們計(jì)劃在年底前對(duì)各項(xiàng)創(chuàng)建工作進(jìn)行全面考核。

篇5

全面推進(jìn)食品行業(yè)信譽(yù)度等級(jí)評(píng)比

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：

今天，由衛(wèi)生局、區(qū)政府食品安全監(jiān)督協(xié)調(diào)辦公室聯(lián)合召開(kāi)“我區(qū)食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理授牌儀式暨表彰大會(huì)”。在此對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)和前來(lái)參加大會(huì)的同志表示熱烈的歡迎！

下面，受區(qū)衛(wèi)生局委托，就XX年我區(qū)開(kāi)展食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理的工作情況匯報(bào)如下：

一、

全面開(kāi)展食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理是落實(shí)“食品安全放心工程”的重要舉措和必然途徑

當(dāng)前，食品衛(wèi)生安全已成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。食品安全關(guān)系到人民群眾的身體健康和生命安全，關(guān)系到經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)秩序的穩(wěn)定，關(guān)系到政府和國(guó)家的形象。在繼續(xù)抓好打擊制售假冒偽劣食品等違法犯罪活動(dòng)和整頓規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的同時(shí)，根據(jù)國(guó)務(wù)院“食品藥品放心工程”的要求，衛(wèi)生部審時(shí)度勢(shì)于XX年度提出在食品領(lǐng)域開(kāi)展食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理的重要舉措。

食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理的總體目標(biāo)是：合理配置衛(wèi)生人力資源，科學(xué)監(jiān)督管理，提高食品衛(wèi)生監(jiān)督水平和效能，鼓勵(lì)企業(yè)誠(chéng)信自律，加強(qiáng)自身管理，從而提高食品衛(wèi)生的整體水平。

實(shí)踐工作也證明：食品衛(wèi)生整體水平的提高，需要政府部門(mén)的依法監(jiān)管，食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的自身努力以及消費(fèi)者知情選擇。其中食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的自律至關(guān)重要是第一位的，為此要求建立符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形勢(shì)要求的食品衛(wèi)生監(jiān)督管理模式。通過(guò)對(duì)企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析和信譽(yù)分級(jí)，形成激勵(lì)機(jī)制，最大限度地調(diào)動(dòng)企業(yè)的積極性，促進(jìn)企業(yè)加大硬件措施投入，加強(qiáng)自身管理能力建設(shè)。通過(guò)食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理制度的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)食品衛(wèi)生監(jiān)督由單純定性管理向定量的動(dòng)態(tài)管理，將最終產(chǎn)品抽檢轉(zhuǎn)向?qū)κ称飞a(chǎn)全過(guò)程的管理，將單純的行政監(jiān)管轉(zhuǎn)向監(jiān)督和技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)服務(wù)并重的模式。采取量化分級(jí)管理頒授a、b、c、d等級(jí)標(biāo)牌的外在形式以告知消費(fèi)者，形成有效的制約機(jī)制。

推行食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理符合我國(guó)國(guó)情，體現(xiàn)執(zhí)政為民，以人為本的思想，體現(xiàn)了監(jiān)管模式，監(jiān)管運(yùn)行機(jī)制的理念更新、制度更新。

二、 食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理的組織實(shí)施

為認(rèn)真貫徹落實(shí)《衛(wèi)生部關(guān)于全面落實(shí)食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理制度的通知》，根據(jù)《北京市食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理工作實(shí)施方案》的要求，我區(qū)從XX年2月中旬開(kāi)始組織實(shí)施。歷經(jīng)宣傳發(fā)動(dòng)、理論培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、申報(bào)審核、授牌公示五個(gè)階段，主要做法和經(jīng)驗(yàn)是：

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，是做好食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理的工作的保障

為做好我區(qū)的食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理工作，區(qū)衛(wèi)生局將這項(xiàng)工作列為今年衛(wèi)生工作重點(diǎn)，依據(jù)《北京市食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理實(shí)施方案》，制定了《食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理實(shí)施方案》。成立以衛(wèi)生局主管局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的“我區(qū)食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所也成立了由監(jiān)督所所長(zhǎng)、所長(zhǎng)助理組成的“我區(qū)食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理工作驗(yàn)收小組”，并根據(jù)我區(qū)食品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)的不同特點(diǎn)，對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行了全面規(guī)劃，具體部署和統(tǒng)籌安排，將具體的工作任務(wù)、實(shí)施辦法和時(shí)間進(jìn)程、操作步驟等進(jìn)行了詳細(xì)的劃分。

區(qū)政府食品安全監(jiān)督協(xié)調(diào)辦公室組建后，作為成員單位的區(qū)衛(wèi)生局所做的工作納入了全區(qū)食品安全工作方案，并受到高度關(guān)注。要求衛(wèi)生局要精心組織，務(wù)求實(shí)效，區(qū)工商分局、區(qū)教委密切配合，協(xié)同完成，區(qū)愛(ài)衛(wèi)會(huì)將創(chuàng)衛(wèi)和量化分級(jí)管理綜合一體，協(xié)調(diào)發(fā)展。

區(qū)衛(wèi)生局根據(jù)我區(qū)實(shí)際情況，確定了今年的食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理工作重點(diǎn)是大中專(zhuān)院校、中小學(xué)、托幼機(jī)構(gòu)集體食堂和相當(dāng)于2級(jí)以上的餐飲業(yè)、賓館、飯店、招待所。在工作開(kāi)展中，市衛(wèi)生局鄧小虹副局長(zhǎng)、區(qū)政府主管區(qū)長(zhǎng)先后到量化分級(jí)管理的先進(jìn)單位現(xiàn)場(chǎng)考察，對(duì)所做的工作予以充分的肯定。

我區(qū)的食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理工作從一開(kāi)始就受到了領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，做到了目的明確、任務(wù)清楚、分工詳細(xì)、環(huán)節(jié)緊密、程序嚴(yán)謹(jǐn)。

2、宣傳法規(guī)是做好食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理工作的依據(jù)

為做好我區(qū)的食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理工作，區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所專(zhuān)門(mén)編印了2萬(wàn)份食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理專(zhuān)刊，并于2月中旬下發(fā)到了各管理相對(duì)人手中，我們還利用我有線(xiàn)電視臺(tái)等新聞媒體，以新聞、字幕等形式向社會(huì)和食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)廣泛進(jìn)行宣傳、動(dòng)員，使群眾和食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)對(duì)在餐飲單位實(shí)行的a、b、c、d四個(gè)信譽(yù)等級(jí)的評(píng)定、實(shí)行信譽(yù)等級(jí)掛牌經(jīng)營(yíng)等有了感性上的認(rèn)識(shí)和理論上的了解。在倡導(dǎo)消費(fèi)者知情選擇的同時(shí)，調(diào)動(dòng)了食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位爭(zhēng)創(chuàng)食品衛(wèi)生a級(jí)單位的積極性，促使企業(yè)主動(dòng)改進(jìn)自身衛(wèi)生管理和提高誠(chéng)信水平，營(yíng)造了我區(qū)積極開(kāi)展食品衛(wèi)生量化分級(jí)管理工作的良好氛圍。

3、強(qiáng)化培訓(xùn)是做好食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理工作的前提

監(jiān)督員的培訓(xùn)：

2月6日，區(qū)衛(wèi)生局遵照全面貫徹、認(rèn)真執(zhí)行、落實(shí)到位、集中培訓(xùn)的工作原則，對(duì)全體監(jiān)督員進(jìn)行了首次食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，90名衛(wèi)生監(jiān)督員統(tǒng)一接受了食品安全與衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理全員培訓(xùn)。并于2月10日對(duì)全體衛(wèi)生監(jiān)督員進(jìn)行了食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理有關(guān)內(nèi)容的考試。

培訓(xùn)會(huì)上，區(qū)衛(wèi)生局主管局長(zhǎng)做了動(dòng)員報(bào)告，主管所領(lǐng)導(dǎo)對(duì)《北京市餐飲業(yè)食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理實(shí)施辦法》進(jìn)行了透徹的分析和認(rèn)真的講解，通過(guò)理論學(xué)習(xí)，使監(jiān)督員的理論水平有了進(jìn)一步的提高，對(duì)開(kāi)展餐飲業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。

在工作進(jìn)展中，我局又先后選送業(yè)務(wù)骨干參加了haccp內(nèi)審員的技術(shù)培訓(xùn)，為指導(dǎo)基層開(kāi)展工作奠定了基礎(chǔ)。

監(jiān)管單位的培訓(xùn)：

從2月9日至4月7日，利用兩個(gè)月的時(shí)間，連續(xù)召開(kāi)了15期量化分級(jí)管理培訓(xùn)班。全區(qū)共有1158個(gè)餐飲單位、集體食堂的衛(wèi)生負(fù)責(zé)人參加，約占全區(qū)餐飲單位總數(shù)的42%。

培訓(xùn)會(huì)上，分別就開(kāi)展食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理工作的目的、意義和具體的工作方法、開(kāi)展形式、申報(bào)程序、評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間安排等以及我區(qū)目前的食品衛(wèi)生現(xiàn)狀等進(jìn)行了詳細(xì)的講解，對(duì)餐飲業(yè)戶(hù)提出的帶有共性的如硬件、申報(bào)等級(jí)和程序等問(wèn)題，進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)答疑解難。并針對(duì)不同單位的不同特點(diǎn)，一一幫助進(jìn)行了分析，提出了建設(shè)性的申報(bào)意見(jiàn)和建議。在15期培訓(xùn)班上，由于宣傳到位、指導(dǎo)具體，廣大餐飲業(yè)戶(hù)對(duì)開(kāi)展食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理工作都十分清楚，大家都能根據(jù)各自的條件，進(jìn)行了申報(bào)。

在全面動(dòng)員培訓(xùn)會(huì)上，518個(gè)餐飲業(yè)戶(hù)申報(bào)了a級(jí)，621個(gè)餐飲業(yè)戶(hù)申報(bào)了b級(jí)，3個(gè)餐飲業(yè)戶(hù)申報(bào)了c級(jí)，沒(méi)有申報(bào)d級(jí)的餐飲業(yè)戶(hù)。另外。我區(qū)還有16個(gè)餐飲單位申報(bào)了aa級(jí)。

餐飲單位和集體食堂對(duì)于開(kāi)展食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理的認(rèn)同和積極踴躍參加，使區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)備受啟發(fā)和教育，增強(qiáng)了工作信心。

餐飲行業(yè)提出了“積極參與、全力以赴、勇?tīng)?zhēng)人先、志在必得”的口號(hào)。學(xué)校、托幼機(jī)構(gòu)提出了“始終如一地把食品衛(wèi)生安全工作作為管理中的重中之重，取信于社會(huì)，服務(wù)于家長(zhǎng)；把健康作為奉獻(xiàn)給孩子們最寶貴的財(cái)富，讓學(xué)生、兒童吃得香，吃得飽，吃得好，吃得衛(wèi)生，吃得科學(xué)，從而吃出健康”的口號(hào)。

另外，由于aa級(jí)，a級(jí)單位今后將主要實(shí)施自身管理，衛(wèi)生管理員在這項(xiàng)工作中將起到?jīng)Q定性的作用，必須具備先進(jìn)的、預(yù)防性的食品安全管理理念，所以我局建議衛(wèi)生管理員參加haccp內(nèi)審員培訓(xùn)，將國(guó)際先進(jìn)的haccp體系理念引入到量化分級(jí)管理工作中。由haccp認(rèn)證領(lǐng)域國(guó)際權(quán)威的摩迪公司組織衛(wèi)生管理員暨h(yuǎn)accp內(nèi)審員培訓(xùn)班，為申報(bào)aa級(jí)，a級(jí)的餐飲業(yè)衛(wèi)生管理員提供了學(xué)習(xí)haccp管理體系知識(shí)的良好機(jī)會(huì)。

4、指導(dǎo)到位是做好食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理工作的基礎(chǔ)

量化分級(jí)管理工作是在總結(jié)多年工作實(shí)踐的基礎(chǔ)上，提出的一套科學(xué)管理體系，它不同于以往的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，而是有著嚴(yán)格的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。在嚴(yán)格強(qiáng)調(diào)硬件設(shè)施配置的同時(shí)，更加注重建立和落實(shí)良好的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)操作程序（ssop），引申發(fā)展至危害分析和關(guān)鍵控制點(diǎn)的系統(tǒng)管理理論（haccp）。按照“以點(diǎn)帶面，先易后難”的原則，區(qū)衛(wèi)生局先后選擇不同條件的賓館，大中型餐飲業(yè)，單位食堂和中小學(xué)校、托幼園所食堂做為試點(diǎn)，各有側(cè)重，因地制宜地開(kāi)展工作。

大多數(shù)餐飲單位、學(xué)校、托幼機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)非常重視此次的量化分級(jí)管理工作，組織了由各部門(mén)經(jīng)理、負(fù)責(zé)人參加的專(zhuān)題會(huì)議，將衛(wèi)生管理組織和機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，成立了量化分級(jí)管理專(zhuān)項(xiàng)工作小組，責(zé)任落實(shí)到人，單位內(nèi)部各個(gè)部門(mén)相互配合，對(duì)所有職工進(jìn)行了量化分級(jí)管理工作的培訓(xùn)，使職工認(rèn)識(shí)到此次工作的目的、意義和重要性。根據(jù)量化分級(jí)管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我檢查和自我評(píng)分，找出不足并立即進(jìn)行整改，建立健全各項(xiàng)適合自身特點(diǎn)的衛(wèi)生制度和自查制度，并具體落實(shí)每一項(xiàng)工作。各單位通過(guò)對(duì)職工的培訓(xùn)，提高其管理水平；通過(guò)對(duì)硬件設(shè)施的裝修和添置，達(dá)到量化分級(jí)工作的要求標(biāo)準(zhǔn)；劃撥專(zhuān)項(xiàng)基金，大力支持申報(bào)餐飲量化分級(jí)工作。

區(qū)衛(wèi)生局加大指導(dǎo)力度，對(duì)于硬件設(shè)施已經(jīng)基本到位的，主要是指導(dǎo)企業(yè)制定“工位文件”，落實(shí)從采購(gòu)進(jìn)貨到食品加工，從食品售賣(mài)到剩余飯菜的處理，從餐具消毒到庫(kù)房管理，從滅鼠滅蟑到餐后垃圾處理等管理工作。

對(duì)于硬件設(shè)施不到位或限于布局難以調(diào)整的，主要是指導(dǎo)企業(yè)從食品安全的角度出發(fā)，積極籌措資金，加大專(zhuān)項(xiàng)整治力度，添置必備的設(shè)備，在條件允許的情況下，最大可能地做到流程由生到熟的合理布局。

在同一單位，監(jiān)督員和企業(yè)負(fù)責(zé)人反復(fù)現(xiàn)場(chǎng)勘查，提出修訂方案，直到項(xiàng)目落實(shí)，監(jiān)督機(jī)構(gòu)和被監(jiān)管單位在食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理上所形成的共識(shí)，以及積極努力是前所未有的。

5、公平、公開(kāi)、公正評(píng)審是做好食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理工作的關(guān)鍵

食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理工作關(guān)系到餐飲業(yè)戶(hù)的切身利益以及事業(yè)的發(fā)展，關(guān)系到規(guī)范餐飲行業(yè)、凈化餐飲行業(yè)、保護(hù)廣大消費(fèi)者身心健康等等一系列的工作。堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)透明的原則，不僅能充分調(diào)動(dòng)廣大餐飲業(yè)戶(hù)的誠(chéng)信自律、遵紀(jì)守法的自覺(jué)性，同時(shí)，也能使食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理工作更加科學(xué)、規(guī)范、有效、扎實(shí)、長(zhǎng)期地開(kāi)展下去，更便于讓廣大消費(fèi)者在知情的情況下，做出自己的消費(fèi)選擇。

在評(píng)審驗(yàn)收階段，我區(qū)食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理工作驗(yàn)收小組堅(jiān)持一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，即北京市餐飲業(yè)食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)評(píng)分表；兩次考核，即科站驗(yàn)收和局所驗(yàn)收，堅(jiān)持不走過(guò)場(chǎng)。進(jìn)行兩次評(píng)定后，根據(jù)綜合平均分?jǐn)?shù)決定受檢單位的信譽(yù)度等級(jí)。

經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的評(píng)定：我區(qū)獲得食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理的aa級(jí)單位2家，a級(jí)單位36家，其中學(xué)校、托幼機(jī)構(gòu)16家，占44%；b級(jí)單位210家；共計(jì)248家，約占全區(qū)餐飲企業(yè)、集體食堂的8.9%。這次評(píng)定的單位在全區(qū)范圍內(nèi)通過(guò)新聞媒體和網(wǎng)站進(jìn)行公示，并推薦參加即將召開(kāi)的北京市食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理表彰大會(huì)，提高企業(yè)和集體食堂在社會(huì)的知名度。

在明年的量化分級(jí)管理中，為保證評(píng)比的公正性，區(qū)衛(wèi)生局驗(yàn)收評(píng)比小組將吸收企業(yè)、集體食堂的衛(wèi)生管理員參加共同把關(guān)。同時(shí)在轄區(qū)的創(chuàng)衛(wèi)工作中，組織相關(guān)餐飲單位或集體食堂的現(xiàn)場(chǎng)觀摩和考核。

三、 存在的問(wèn)題及明年工作的基本思路

食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理制度是一項(xiàng)全新的工作，在區(qū)政府、市衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)政府食品辦經(jīng)過(guò)一年的努力，已經(jīng)在全區(qū)取得初步成效，得到企業(yè)的認(rèn)同，消費(fèi)者的認(rèn)可，但仍存在不少問(wèn)題和差距。

1、

量化分級(jí)的進(jìn)度發(fā)展不平衡

全區(qū)餐飲企業(yè)，集體食堂近3000戶(hù)，通過(guò)評(píng)審的aa、a、b單位僅占9%左右，數(shù)量仍然不足，特別是今年要求完成的大中專(zhuān)院校、中小學(xué)校、托幼園所，還有相當(dāng)大的差距。一些單位信心很足，自我約束條件很高，不取得a級(jí)單位決不申報(bào)，希望盡快抓緊時(shí)間，完成硬件和軟件的準(zhǔn)備，接受評(píng)審、考核。另有一些單位在第一輪考核中，參照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，存在一定差距，有畏難情緒，因此要求這些單位要正視問(wèn)題，因地制宜，著手解決，創(chuàng)造條件，迎接評(píng)審。同時(shí)全區(qū)約有1500戶(hù)的中小型餐飲業(yè)，還處于觀望態(tài)度，對(duì)推行量化分級(jí)管理缺乏熱情，今年將其作為工作重點(diǎn)，加以培訓(xùn)、引導(dǎo)，在思想上提高認(rèn)識(shí)，在行動(dòng)上后來(lái)居上。

2、

實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，狠抓薄弱環(huán)節(jié)

質(zhì)量是企業(yè)的生命，已經(jīng)獲得食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理的優(yōu)秀單位，要保持榮譽(yù)，持之以恒。餐飲行業(yè)、集體食堂每天都會(huì)重復(fù)以往的供餐，要時(shí)刻牢記每餐的制作都是從零開(kāi)始，不能有任何的松懈和大意。學(xué)校和托幼機(jī)構(gòu)是社會(huì)中的特殊群體，一定要慎之又慎，保證師生的食品安全。餐飲企業(yè)，由于運(yùn)營(yíng)的形式，廚師、服務(wù)員經(jīng)常發(fā)生更換，特別要加強(qiáng)新上崗人員的涉及食品安全的再培訓(xùn)。

在食品原料的供貨中，對(duì)于鮮活水產(chǎn)品，海產(chǎn)品，限于目前的科學(xué)技術(shù)發(fā)展水平，還沒(méi)有一種快速的檢測(cè)方法，供貨方也無(wú)法提供衛(wèi)生質(zhì)量的承諾。在餐飲業(yè)、食堂制餐中主要依靠規(guī)范的操作加以控制，因此，必須強(qiáng)調(diào)生熟分開(kāi)的基本原則，即區(qū)域的分開(kāi)，貯存的分開(kāi)，工用具設(shè)備容器的分開(kāi)，工作人員操作的分開(kāi)，減少由于水產(chǎn)品、海產(chǎn)品的自身帶菌污染發(fā)生的傳染病疫情。

在評(píng)審結(jié)束后，我們將依照法定程序和規(guī)定的監(jiān)督頻次對(duì)餐飲業(yè)戶(hù)實(shí)行量化管理，按照要求，實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)督。衛(wèi)生監(jiān)督人員將依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查或發(fā)生食物中毒責(zé)任事故、群眾舉報(bào)投訴等情況，按照有關(guān)升降級(jí)管理規(guī)定降低其食品衛(wèi)生等級(jí)。

3、

通力配合，密切協(xié)作

篇6

在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局全體干部職工以保障人民飲食用藥安全為己任，緊緊圍繞關(guān)注和改善民生這一重點(diǎn)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，積極探索食品藥品監(jiān)管新路子，與時(shí)俱進(jìn)，加強(qiáng)監(jiān)管，確保了階段工作任務(wù)的完成?，F(xiàn)簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:

一、重點(diǎn)工作進(jìn)展情況

(一

)認(rèn)真開(kāi)展元旦、春節(jié)食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治，確保“兩節(jié)”食品安全

(二)加強(qiáng)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的日常監(jiān)管

為進(jìn)一步規(guī)范我縣藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，防止企業(yè)在通過(guò)gsp認(rèn)證后出現(xiàn)“滑坡”現(xiàn)象，2012年1月8日至1月30日，我們加強(qiáng)了對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的日常監(jiān)管。重點(diǎn)檢查企業(yè)購(gòu)貨渠道、超范圍經(jīng)營(yíng)、藥師是否在職在崗等違法違規(guī)問(wèn)題。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過(guò)gsp認(rèn)證的大部分企業(yè)能夠按照認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，但也存在著不同程度的問(wèn)題：管理制度落實(shí)不到位及各項(xiàng)記錄不全，甚至沒(méi)有記錄；個(gè)別企業(yè)進(jìn)貨單位資質(zhì)不全、質(zhì)量保證協(xié)議過(guò)期，以及企業(yè)從業(yè)人員管理混亂等違規(guī)現(xiàn)象等。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，檢查人員依法責(zé)令其限期整改，并在規(guī)定的期限后對(duì)這些企業(yè)整改情況進(jìn)行復(fù)檢。通過(guò)這次檢查，各種違法行為得到有效遏制，從而使我縣的藥品市場(chǎng)得到進(jìn)一步凈化，藥品經(jīng)營(yíng)秩序進(jìn)一步規(guī)范，公眾用藥的安全感得到進(jìn)一步加強(qiáng)。

(三)開(kāi)展了查處假冒藥品的專(zhuān)項(xiàng)整治

(四)信息化網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管工作

為了創(chuàng)新監(jiān)管手段，提高監(jiān)管效能，將事后監(jiān)督變?yōu)槭虑氨O(jiān)督，我們開(kāi)展了利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的信息化遠(yuǎn)程監(jiān)督管理。截止目前為止，又新增入網(wǎng)戶(hù)7戶(hù)，已有200戶(hù)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)完成了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入工作，并將數(shù)據(jù)上傳到縣局監(jiān)管平臺(tái)。

(五)加強(qiáng)藥品生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)管，做好特殊藥品、細(xì)貴中藥材監(jiān)督投料工作

一季度，按照日常監(jiān)管責(zé)任制的要求，對(duì)我縣轄區(qū)內(nèi)2戶(hù)藥品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行日常監(jiān)管，做到每月到企業(yè)檢查一次，企業(yè)每月按要求報(bào)告上月生產(chǎn)情況，監(jiān)管人員對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行逐一總結(jié)，及時(shí)處理。截至目前，共發(fā)現(xiàn)兩戶(hù)企業(yè)存在安全隱患2處，經(jīng)復(fù)查已經(jīng)整改到位。1-3月份，共對(duì)轄區(qū)內(nèi)1戶(hù)藥品生產(chǎn)企業(yè)的1個(gè)品種、6個(gè)批次，利用4天時(shí)間進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督投料，保證了特殊藥品安全、合理使用，杜絕流弊。

(六)加強(qiáng)藥品抽驗(yàn)，認(rèn)真抓好藥械不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)報(bào)告工作

年初以來(lái)，我局不斷加大藥品抽驗(yàn)工作力度，并從四個(gè)方面進(jìn)一步改進(jìn)了藥品監(jiān)督抽驗(yàn)工作。一是加強(qiáng)對(duì)藥品抽驗(yàn)人員的培訓(xùn)。通過(guò)專(zhuān)家指導(dǎo)、外出學(xué)習(xí)、召開(kāi)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等方式，提高藥品抽驗(yàn)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是將藥品抽檢與日常監(jiān)督、各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)檢查相結(jié)合，把藥品抽驗(yàn)工作融入到執(zhí)法工作之中，充分發(fā)揮技術(shù)支撐作用;三是針對(duì)市場(chǎng)上容易出現(xiàn)的假冒藥品，把該品種真品與偽品逐一進(jìn)行對(duì)照、比較，從中積累大量外觀鑒別真?zhèn)蔚膶?shí)用經(jīng)驗(yàn)。四是加強(qiáng)對(duì)貴重、特殊藥品生產(chǎn)的監(jiān)投工作。截至目前，我局已完成10批次藥品的抽驗(yàn)工作，上報(bào)藥品不良反應(yīng)報(bào)告41份。

(七)穩(wěn)步推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范藥房創(chuàng)建工作

目前，已經(jīng)把創(chuàng)建規(guī)范藥房需要的標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)材料下發(fā)到各衛(wèi)生院進(jìn)行準(zhǔn)備和自查，我局下一步將按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收。

二、下一步工作安排

1、加大藥品市場(chǎng)日常監(jiān)管和專(zhuān)項(xiàng)整治工作力度，規(guī)范行政執(zhí)法行為，嚴(yán)格執(zhí)行行政執(zhí)法“四分離”和行

政許可“三分開(kāi)”工作程序。保持高壓態(tài)勢(shì)，嚴(yán)厲打擊假劣藥品，保障藥品安全。

2、積極發(fā)揮食品安全“抓手”作用，明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，搞好配合，加強(qiáng)監(jiān)管。認(rèn)真做好《食品安全法》的宣傳貫徹工作，以開(kāi)展食品藥品安全建設(shè)年和創(chuàng)建省級(jí)文明衛(wèi)生城工作為突破口，全面加強(qiáng)食品市場(chǎng)安全檢查工作，保障群眾飲食安全。

3、突出重點(diǎn)，深入開(kāi)展食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治。協(xié)調(diào)各監(jiān)管部門(mén)嚴(yán)格按照《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于2010全整頓工作安排》的要求，履行職責(zé)，運(yùn)用“全面把握、突出重點(diǎn)”的工作方法，充分發(fā)揮基層政府食品安全協(xié)調(diào)組織機(jī)構(gòu)的作用，結(jié)合實(shí)際，制訂方案，落實(shí)措施，扎實(shí)開(kāi)展種植養(yǎng)殖、生產(chǎn)加工、市場(chǎng)流通、餐飲消費(fèi)等環(huán)節(jié)的食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作，嚴(yán)厲打擊無(wú)證無(wú)照生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和制售假冒偽劣食品的不法行為，堅(jiān)決取締無(wú)證照的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)和不具備生產(chǎn)條件的小作坊；大力規(guī)范食品市場(chǎng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。

篇7

2020年上半年，城鎮(zhèn)市場(chǎng)監(jiān)督管理所完成了機(jī)構(gòu)改革，將食品藥品監(jiān)督管理站和市場(chǎng)監(jiān)督管理所合并重組并重新劃分監(jiān)管轄區(qū)、重新確定職能，完善了監(jiān)管體系機(jī)制，妥善處理改革和穩(wěn)定，順利推進(jìn)各項(xiàng)工作。上半年，我所重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作。

一、全面摸底排查。4月19日，我局召開(kāi)機(jī)構(gòu)改革大會(huì)，對(duì)城鎮(zhèn)所人員編制、職權(quán)職能、轄區(qū)劃定均進(jìn)行了調(diào)整。隨即，我所召開(kāi)了全體人員會(huì)議，統(tǒng)一思想，凝聚共識(shí)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶(hù)開(kāi)始全面摸底排查。經(jīng)過(guò)50天的奮戰(zhàn)，將轄區(qū)內(nèi)489家經(jīng)營(yíng)戶(hù)詳細(xì)信息全部登記在冊(cè)。其中包括食品經(jīng)營(yíng)單位123家，食品加工單位41家，餐飲服務(wù)單位116家，特種設(shè)備使用單位6家，藥品零售單位19家，診所9家，無(wú)后置許可個(gè)體戶(hù)175家。

二、大力進(jìn)行“共創(chuàng)三零 共建平安”主題宣傳活動(dòng)。6月9日起，我所工作人員不僅深入企業(yè)，通過(guò)口頭講解、張貼宣傳畫(huà)等多種方式進(jìn)行宣傳，而且積極發(fā)動(dòng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)利用店鋪門(mén)頭的電子屏幕進(jìn)行戶(hù)外宣傳，經(jīng)過(guò)多日努力，我所“共創(chuàng)三零，共建平安”主題宣傳活動(dòng)取得一定成績(jī)。

三、積極開(kāi)展各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)整治檢查。

（一）食品安全專(zhuān)項(xiàng)檢查。上半年我所陸續(xù)對(duì)食品經(jīng)營(yíng)單位、食品加工單位、餐飲服務(wù)單位均進(jìn)行檢查。工作重點(diǎn)如下：對(duì)轄區(qū)內(nèi)食堂進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治。首先重點(diǎn)對(duì)食堂粗加工間、盥洗間、留樣柜、食品添加劑保存柜、冷庫(kù)、餐飲服務(wù)從業(yè)人員健康證等方面進(jìn)行整治。其次，以生鮮、冷凍豬肉、牛肉、羊肉、雞鴨肉等畜禽類(lèi)肉類(lèi)、水產(chǎn)品及其制品為重點(diǎn)品種。對(duì)集中經(jīng)營(yíng)此類(lèi)食品的市場(chǎng)進(jìn)行全面排查，杜絕食品安全風(fēng)險(xiǎn)隱患，經(jīng)排查，未發(fā)現(xiàn)本轄區(qū)有三文魚(yú)銷(xiāo)售。再次，我所還對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有銷(xiāo)售嬰幼兒配方乳粉的經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行排查，未發(fā)現(xiàn)有高度疑似品牌的奶粉。

（二）“退燒藥”專(zhuān)項(xiàng)檢查。我所對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有藥品零售經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行排查。對(duì)于清單上列明的藥品和貨架及庫(kù)房藥品一一對(duì)照后進(jìn)行就地封存，不得銷(xiāo)售。

（三）特種設(shè)備安全隱患排除檢查。上半年，我所對(duì)轄區(qū)內(nèi)六家特種設(shè)備使用單位進(jìn)行安全隱患排查。重點(diǎn)對(duì)特種設(shè)備類(lèi)別、特種設(shè)備使用證號(hào)、安全管理人員資質(zhì)、使用登記標(biāo)志、安全注意事項(xiàng)和警示標(biāo)志是否置于醒目位置、維保合同及人員資質(zhì)、維保記錄進(jìn)行監(jiān)管并查看特種設(shè)備安全管理制度以及特種設(shè)備應(yīng)急預(yù)案。開(kāi)展特種設(shè)備安全“零事故”創(chuàng)建工作。

四、嚴(yán)厲打擊消費(fèi)者侵權(quán)行為，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。上半年，我所通過(guò)全國(guó)12315網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)分派、12315電話(huà)接聽(tīng)、現(xiàn)場(chǎng)受理等方式接受消費(fèi)者咨詢(xún)30起，消費(fèi)者投訴、舉報(bào)13起。共挽回經(jīng)濟(jì)損失0.6萬(wàn)元。共出動(dòng)執(zhí)法人員38人次，形成受理及時(shí)、流轉(zhuǎn)通暢、處置快捷、查辦有力的工作合力。

五、處理食品安全突發(fā)事件一起。2020年6月19日下午5點(diǎn)20分我局接到府谷縣衛(wèi)生健康局關(guān)于保德縣4例疑似食源性聚集病例情況的報(bào)告，遂我局城鎮(zhèn)所執(zhí)法人員高少軍，李晉，吳新宇在總檢驗(yàn)室韓俊義的帶領(lǐng)下于17:40分到達(dá)食品用餐現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行調(diào)查了解?，F(xiàn)場(chǎng)記錄執(zhí)法文書(shū)，并現(xiàn)場(chǎng)查封扣押面粉，肉類(lèi)等食品原料，及時(shí)控制事態(tài)。并于當(dāng)日將調(diào)查情況撰寫(xiě)關(guān)于《天津卓安石油技術(shù)服務(wù)有限公司》食品突發(fā)事件的工作報(bào)告，匯報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)。

六、食品小經(jīng)營(yíng)店備案證辦證情況。上半年，我所受理食品小經(jīng)營(yíng)店備案證申請(qǐng)書(shū)20份，已辦理食品小經(jīng)營(yíng)店備案證18份。

七、下半年工作計(jì)劃。

（一）繼續(xù)開(kāi)展市場(chǎng)監(jiān)管工作。將日常監(jiān)管與專(zhuān)項(xiàng)檢查相結(jié)合，加強(qiáng)食品、藥品、特種設(shè)備的安全整治工作。

（二）繼續(xù)做好食品小經(jīng)營(yíng)店許可登記備案工作。

（三）繼續(xù)做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。

（四）圓滿(mǎn)完成縣里、局里安排的各項(xiàng)任務(wù)，及時(shí)上報(bào)各類(lèi)報(bào)表和材料，加強(qiáng)信息的報(bào)送工作。

篇8

一、節(jié)日期間重點(diǎn)抓好煙花爆竹專(zhuān)項(xiàng)治理工作。按省、市文件的要求，對(duì)全區(qū)臨時(shí)零售###個(gè)業(yè)戶(hù)的經(jīng)營(yíng)責(zé)任人進(jìn)行了安全知識(shí)培訓(xùn)，并經(jīng)考試合格后發(fā)放了臨時(shí)經(jīng)營(yíng)許可證。規(guī)范了煙花爆竹的經(jīng)營(yíng)秩序，并對(duì)轄區(qū)內(nèi)###戶(hù)單位的儲(chǔ)存?zhèn)}庫(kù)進(jìn)行了檢查，由于兩戶(hù)單位不具備基本安全條件，現(xiàn)已全部搬遷，排除了兩大隱患。

二、對(duì)轄區(qū)內(nèi)人員密集場(chǎng)所組織公安、消防等相關(guān)部門(mén)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查。

重點(diǎn)對(duì)較大的商場(chǎng)、飯店、旅館的供熱、供電系統(tǒng)、疏散通道等關(guān)鍵部位進(jìn)行了嚴(yán)格排查，對(duì)存在問(wèn)題的單位限期整改，落實(shí)責(zé)任和措施，及時(shí)排除了各類(lèi)事故隱患，保證了全區(qū)在節(jié)日期間生產(chǎn)、生活安全。

三、繼續(xù)開(kāi)展危險(xiǎn)化學(xué)品安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作。對(duì)轄區(qū)內(nèi)##戶(hù)加油站進(jìn)行了全面認(rèn)真的排查。##戶(hù)加油站共存在各類(lèi)不同隱患84處，對(duì)存在問(wèn)題的單位分別下達(dá)了整改指令書(shū)和處罰告知書(shū)，目前正在整改過(guò)程中。

四、吸取#####礦難的教訓(xùn)，組織相關(guān)部門(mén)在全區(qū)開(kāi)展安全大檢查。分別組成教育、衛(wèi)生、消防安全、非煤礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品五個(gè)專(zhuān)項(xiàng)檢查組進(jìn)行檢查，對(duì)各個(gè)組檢查出的問(wèn)題分別落實(shí)責(zé)任，落實(shí)整改措施進(jìn)行整改，到六月底，教育、衛(wèi)生系統(tǒng)存在的問(wèn)題基本整改完畢，其它幾個(gè)單項(xiàng)檢查查出問(wèn)題的目前正在整改過(guò)程中。

五、組織全國(guó)第四個(gè)安全活動(dòng)月活動(dòng)。召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì)議并下發(fā)了安全活動(dòng)月活動(dòng)方案，全面布置了全區(qū)安全活動(dòng)月工作。按市政府要求，6月12日在###組織了宣傳咨詢(xún)活動(dòng)，全區(qū)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街、教育、衛(wèi)生、勞動(dòng)、建設(shè)、交警、公安、消防等部門(mén)參加了宣傳咨詢(xún)活動(dòng)。為提高全民安全生產(chǎn)意識(shí)營(yíng)造了關(guān)愛(ài)生命、關(guān)注安全的氛圍。

在活動(dòng)月期間組織了全區(qū)各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街安全監(jiān)管人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高監(jiān)管人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平。

六、加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理基礎(chǔ)工作，建立全區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)管數(shù)據(jù)庫(kù)，分轄區(qū)統(tǒng)計(jì)轄區(qū)內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的基本情況，分行業(yè)建立企業(yè)檔案。危化、非煤、較大規(guī)模企業(yè)在局里建立檔案，為全區(qū)下步規(guī)范化管理奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

下半年工作安排

一、推進(jìn)安全文化建設(shè)。安全文化建設(shè)是安全監(jiān)管工作的根本，我區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的管理人員、從業(yè)人員的安全培訓(xùn)是我區(qū)安全監(jiān)管工作中一項(xiàng)十分重要的任務(wù)，我區(qū)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)在全區(qū)占有相當(dāng)大的比例，由于民營(yíng)企業(yè)的基本管理工作薄弱，管理人員和從業(yè)人員的安全素質(zhì)低下，在今后相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi)，對(duì)企業(yè)管理人員和從業(yè)人員的培訓(xùn)是一項(xiàng)十分重要的任務(wù)。下半年的工作重點(diǎn)對(duì)規(guī)模工業(yè)的管理人員的培訓(xùn)和對(duì)安全生產(chǎn)監(jiān)管人員的培訓(xùn)。提高管理人員的管理水平，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)特殊工種的管理，堅(jiān)持持證上崗，提升全區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)管水平。

二、進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。安全生產(chǎn)責(zé)任是安全生產(chǎn)的靈魂，落實(shí)各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任是抓好全區(qū)安全生產(chǎn)的關(guān)鍵，下半年的工作重點(diǎn)是檢查各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任的落實(shí)情況，加強(qiáng)對(duì)各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街、各系統(tǒng)安全目標(biāo)責(zé)任的考核，抓好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全責(zé)任的落實(shí)，使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)一步明確安全生產(chǎn)的主體責(zé)任，認(rèn)真履行安全生產(chǎn)的法定責(zé)任，確保在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中從業(yè)人員身體安全和財(cái)產(chǎn)安全，防止各類(lèi)事故的發(fā)生，營(yíng)造全區(qū)良好健康的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。

三、加大安全監(jiān)管執(zhí)法力度。運(yùn)用法律武器對(duì)全區(qū)安全生產(chǎn)實(shí)施監(jiān)管，對(duì)那些在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中無(wú)視國(guó)家法律、法規(guī)，無(wú)視從業(yè)人員身體健康的安全生產(chǎn)違法行為，加大處罰力度，進(jìn)一步規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中安全生產(chǎn)針對(duì)夏季雷雨季節(jié)做好防雷電和防汛工作，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域的監(jiān)控和監(jiān)督檢查。

四，加強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，對(duì)全區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位生產(chǎn)工藝落后、設(shè)備陳舊老化，逐漸進(jìn)行淘汰、更新。

加大安全投入，改變生產(chǎn)作業(yè)條件，提高從業(yè)人員的勞保待遇，按法律、法規(guī)的規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)行為，為斷改善生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的自身安全生產(chǎn)條件。

篇9

一、2019年工作總結(jié)

（一）內(nèi)部控制

1.召開(kāi)年度內(nèi)控工作會(huì)議。安排部署2019年內(nèi)控工作，提出建立內(nèi)控例會(huì)機(jī)制，為各個(gè)部門(mén)提供內(nèi)部溝通交流平臺(tái)，發(fā)揮內(nèi)控部門(mén)溝通協(xié)調(diào)作用。

2.開(kāi)展《2019版內(nèi)控手冊(cè)》識(shí)別、培訓(xùn)。對(duì)我廠(chǎng)內(nèi)控流程及實(shí)施證據(jù)適用性進(jìn)行全面梳理確認(rèn)，對(duì)內(nèi)控流程及相對(duì)應(yīng)的實(shí)施證據(jù)進(jìn)行識(shí)別、培訓(xùn)，確保內(nèi)控體系管理完整、準(zhǔn)確、有效，形成“內(nèi)控流程梳理確認(rèn)表”和“實(shí)施證據(jù)表單識(shí)別表”，共識(shí)別適用流程508個(gè)（包括新增流程30個(gè)），統(tǒng)一證據(jù)表單126個(gè)。

3.每季度召開(kāi)內(nèi)控季度例會(huì)。全年共計(jì)召開(kāi)內(nèi)控例會(huì)3次，利用季度例會(huì)對(duì)每季度內(nèi)控工作進(jìn)行總結(jié)通報(bào)，對(duì)各類(lèi)測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析梳理，根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需要，邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)部門(mén)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)講解。2019年財(cái)務(wù)科進(jìn)行了“預(yù)提費(fèi)用”相關(guān)流程的講解，對(duì)物資供應(yīng)站上報(bào)的關(guān)于物資暫估、無(wú)計(jì)劃等方面的34個(gè)問(wèn)題，經(jīng)過(guò)與財(cái)務(wù)、鉆井等業(yè)務(wù)部門(mén)及基層單位的一一對(duì)接核實(shí)，在會(huì)上做了專(zhuān)門(mén)回復(fù)，屬于暫估的問(wèn)題，按要求提供單據(jù)，財(cái)務(wù)上進(jìn)行暫估處理；對(duì)于無(wú)計(jì)劃采購(gòu)的物資，生產(chǎn)應(yīng)急審批手續(xù)要健全，及時(shí)補(bǔ)充控制措施。

4.迎檢內(nèi)控測(cè)試。2019年，共迎接各級(jí)內(nèi)控測(cè)試5次，包括外部審計(jì)測(cè)試1次、季度測(cè)試1次、專(zhuān)項(xiàng)測(cè)試2次，自我評(píng)價(jià)測(cè)試1次.

（二）風(fēng)險(xiǎn)管理

1.開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)損失事件收集工作。全年共計(jì)開(kāi)展3次，共計(jì)收集風(fēng)險(xiǎn)損失事件8個(gè)。

2.開(kāi)展2020年風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)各編制工作。

3.開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)。2019年下發(fā)了新的風(fēng)險(xiǎn)管理考核標(biāo)準(zhǔn)，二級(jí)單位同樣按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，要求把風(fēng)險(xiǎn)管理考核標(biāo)準(zhǔn)納入單位領(lǐng)導(dǎo)班子的業(yè)績(jī)考核中，同時(shí)明確考核事項(xiàng)與量化打分標(biāo)準(zhǔn)，特別是風(fēng)險(xiǎn)損失事件上報(bào)及風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告的編寫(xiě)，如實(shí)如期完成，不得漏報(bào)、瞞報(bào)風(fēng)險(xiǎn)損失事件，在內(nèi)控例會(huì)上，進(jìn)行了考核標(biāo)準(zhǔn)的專(zhuān)項(xiàng)宣貫，并開(kāi)展了風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)務(wù)的培訓(xùn)，講解了風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別評(píng)估的方法，風(fēng)險(xiǎn)控制措施的制定與風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告的編制等內(nèi)容，全面加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理工作。

二、2020年工作思路

（一）內(nèi)控部分

1.持續(xù)加強(qiáng)內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)。開(kāi)展2020年《內(nèi)控手冊(cè)》識(shí)別、培訓(xùn)，要求業(yè)務(wù)科室流程識(shí)別、宣貫到崗位，并全面梳理流程表單，規(guī)范表單填制，促進(jìn)內(nèi)控基礎(chǔ)管理水平的提升。

2.持續(xù)強(qiáng)化內(nèi)控例會(huì)制度。堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，及時(shí)分析總結(jié)各類(lèi)測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，從對(duì)結(jié)果的關(guān)注向?qū)^(guò)程的管控延展，從增加補(bǔ)充控制措施、取得齊全的實(shí)施證據(jù)等方面，提示有關(guān)部門(mén)，從意識(shí)、溝通及銜接等方面，改進(jìn)目前存在的問(wèn)題。2020年將擴(kuò)大各業(yè)務(wù)部門(mén)參與程度，選取業(yè)務(wù)鏈條長(zhǎng)，參與部門(mén)多的業(yè)務(wù)流程，請(qǐng)業(yè)務(wù)主管部門(mén)進(jìn)行操作講解，更進(jìn)一步發(fā)揮牽頭部門(mén)的作用。

篇10

辦公室后勤第一季度工作總結(jié) 辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門(mén)工作多年，部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì)，積極為公司辦理各類(lèi)證件。通過(guò)多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了xxx證書(shū)、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調(diào)作用。

2、及時(shí)了解xxxxx情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。

3、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號(hào)辦公會(huì)議精神要求，我針對(duì)目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門(mén)詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪(fǎng)了一些商業(yè)部門(mén)如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧開(kāi)發(fā)個(gè)人設(shè)想。

4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。

5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂(yōu);

6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車(chē)輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);

7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在xxxx召開(kāi)期間，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。

總結(jié)二：辦公室后勤第一季度工作總結(jié) 作為公司后勤部門(mén)員工，說(shuō)實(shí)話(huà)我們的工作實(shí)在是沒(méi)有多少具體數(shù)據(jù)可以拿出來(lái)羅列、分析、總結(jié)，因?yàn)闆](méi)有直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值，所以在很多同事看來(lái)，我們所做的工作都很不起眼，微不足道。但我只是想說(shuō)：我每天在這里的工作沒(méi)有任何一件事是徒勞和白費(fèi)的沒(méi)有任何一點(diǎn)是可以馬虎對(duì)待的哪怕是簡(jiǎn)單的打字影印也是這樣不要小看任何一份工作每天持續(xù)著理所當(dāng)然的事情，其實(shí)是最難的。

常會(huì)有人這么問(wèn)我：阿輝，我看你們總是很忙，你到底在忙些什么呢?我總是尷尬的不知道如何回答是好。我也常常問(wèn)自己究竟我的工作是什么?!但每次答案都很敷衍。借此年中總結(jié)的機(jī)會(huì)，也想直面自己，給自己一個(gè)確實(shí)的答案，我們辦公室一直在做的事有：

1、辦理公司、員工有關(guān)證件。公司每年需要辦理、年審的相關(guān)證件;按照有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好社保的各項(xiàng)手續(xù);文體旅游局文件的傳達(dá)。

2、公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。

3、公司人事管理工作。落實(shí)公司員工的考勤及著裝監(jiān)督工作，根據(jù)公司管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。

4、公司管理的日常工作。按照公司管理制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、旅游袋帽等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做好公司車(chē)輛使用及物品領(lǐng)用登記手續(xù)。管理、使用、維護(hù)、保養(yǎng)車(chē)輛。負(fù)責(zé)公司衛(wèi)生、安全、保衛(wèi)及防盜工作。

5、做好公司各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。