導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇公司員工管理制度，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

薪酬規(guī)章制度 2019/8/14 17:28:53 點(diǎn)擊: 41次

第一章總則

第一條：目的

為規(guī)范公司員工薪酬評(píng)定及其預(yù)算、支付等管理工作，建立公司與員工合理分享公司發(fā)展帶來(lái)的利益的機(jī)制，促進(jìn)公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)。

第二條：原則

公司堅(jiān)持以下原則制定薪酬制度。

一、按勞分配為主的原則

二、效率優(yōu)先兼顧公平的原則

三、員工工資增長(zhǎng)與公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展和效益提高相適應(yīng)的原則

四、優(yōu)化勞動(dòng)配置的原則

五、公司員工的薪酬水平高于當(dāng)?shù)赝袠I(yè)平均水平。

第三條：職責(zé)

一、集團(tuán)公司人力資源部是集團(tuán)員工薪酬管理主管部門，主要職責(zé)有：

(一)、擬訂集團(tuán)公司薪酬管理制度和薪酬預(yù)算;

(二)、督促并指導(dǎo)子公司實(shí)施集團(tuán)公司下發(fā)的薪酬管理制度;

(三)、檢查評(píng)估子公司執(zhí)行集團(tuán)公司薪酬管理制度情況;

(四)、事后審核子公司的《工資發(fā)放表》(附件一)和《工資發(fā)放匯總表》(附件二);

(五)、檢查或?qū)徍恕秵T工異動(dòng)審批表》(附件三)和《員工轉(zhuǎn)正定級(jí)審批表》(附件四);

(六)、核算并發(fā)放集團(tuán)公司員工工資;

(七)、受理員工薪酬投訴。

二、子公司辦以室是子公司員工薪酬管理的主管部門，主要職責(zé)有：

(一)、擬訂本公司薪酬管理制度實(shí)施細(xì)則和薪酬預(yù)算;

(二)、督促并指導(dǎo)本公司各部門實(shí)施薪酬管理制度;

(三)、核算并發(fā)放員工工資;

(四)、填制、審核上報(bào)《員工異動(dòng)審批單》和《轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)、晉升、降級(jí)匯總月報(bào)表》(見附件五);

(五)、辦理集團(tuán)公司人力資源部布置的薪酬管理工作。

第二章薪酬結(jié)構(gòu)

第四條：薪酬構(gòu)成

公司員工的薪酬主要包括工資、獎(jiǎng)金、福利三個(gè)方面，分類與構(gòu)成如下圖：

第五條：工資

本公司員工工資按考核周期和計(jì)發(fā)方法不同分為年薪制工資和月薪制工資兩大種類，按構(gòu)成內(nèi)容和計(jì)發(fā)依據(jù)不同又分為基準(zhǔn)工資、提成工資、加班工資和津貼等若干部分。

第六條：基準(zhǔn)工資釋義與分類

一、本制度所稱基準(zhǔn)工資是指公司為每個(gè)職位設(shè)置的若干個(gè)職等中分設(shè)的每個(gè)薪級(jí)，在某一考核周期內(nèi)不包括提成工資、加班工資和津貼的工資計(jì)發(fā)基數(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

二、基準(zhǔn)工資按考核周期和計(jì)發(fā)方法的不同分為年薪制工資中的基準(zhǔn)年薪和月薪制工資中的基準(zhǔn)月薪兩類，按構(gòu)成內(nèi)容和計(jì)發(fā)依據(jù)不同又分為相對(duì)固定應(yīng)發(fā)的基礎(chǔ)工資(基礎(chǔ)年薪或基礎(chǔ)月薪)和依個(gè)人績(jī)效考核情況上下浮動(dòng)的績(jī)效工資(績(jī)效年薪、基礎(chǔ)績(jī)效工資)兩部分。

第七條：基準(zhǔn)提成工資釋義與構(gòu)成：

一、本制度所稱基準(zhǔn)提成工資是指按子公司制訂的已報(bào)集團(tuán)公司事業(yè)發(fā)展部，人力資源部備案有效的《工資提成計(jì)算辦法》為部分員工計(jì)提的一項(xiàng)工資計(jì)發(fā)基數(shù);

二、基準(zhǔn)提成工資分成應(yīng)發(fā)基礎(chǔ)提成工資和依個(gè)人績(jī)效考核情況上下浮動(dòng)的提成績(jī)效工資兩部分。

第八條：津貼

本制度中的津貼是指特殊崗位的津貼和路救服務(wù)補(bǔ)貼等。

第九條：獎(jiǎng)金

公司設(shè)置的獎(jiǎng)金主要包括年終績(jī)效工資、超額利潤(rùn)提成獎(jiǎng)和突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)三類。

第十條：福利

公司設(shè)置的福利包括法定福利和其他福利兩部分。

第三章年薪制

第十一條：年薪制的釋義

年薪制是以年度為考核周期，把經(jīng)營(yíng)管理者工資收入與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)掛鉤的一種工資分配方式。

第十二條：年薪制員工范圍

本公司實(shí)行年薪制員工的范圍為：集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)公司部門負(fù)責(zé)人、子公司領(lǐng)導(dǎo)、子公司部門負(fù)責(zé)人

第十三條：年薪制員工工資的構(gòu)成

本公司年薪制員工工資構(gòu)成的內(nèi)容只包括基準(zhǔn)年薪、法定節(jié)假日加班工資和津帖，[蓮~山 課件 ]不參與提成工資分配。其中，基準(zhǔn)年薪分為基礎(chǔ)年薪和績(jī)效年薪兩部分。

第十四條：基礎(chǔ)年薪的釋義

本制度所稱基礎(chǔ)年薪是按基準(zhǔn)年薪的一定比例折算出的、按月平均支付的工資，是年薪的預(yù)支部分。

第十五條：績(jī)效年薪的釋義

本制度所稱績(jī)效年薪是基準(zhǔn)年薪減去基礎(chǔ)年薪后的剩余部分。績(jī)效年薪的實(shí)際支付金額，要根據(jù)年薪制員工個(gè)人年度績(jī)效得分來(lái)計(jì)算，具體計(jì)發(fā)辦法，按集團(tuán)公司《個(gè)人績(jī)效考核辦法》規(guī)定。

第十六條：基準(zhǔn)年薪與基礎(chǔ)年薪和績(jī)效年薪的構(gòu)成比例，依年薪制人員不同的經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任，按領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)層級(jí)設(shè)置不同的比例?，F(xiàn)行構(gòu)成比例如下表：

第十七條：基準(zhǔn)年薪標(biāo)準(zhǔn)

基準(zhǔn)年薪標(biāo)準(zhǔn)是集團(tuán)公司制定的本集團(tuán)年薪制員工所有職位的標(biāo)準(zhǔn)工資體系

第十八條：年薪制員工試用期和考察期的月薪

年薪制員工試用期是指公司為聘任在實(shí)行年薪制職位上任職的新員工設(shè)置的一至三個(gè)月的試用期?？疾炱谑枪就ㄟ^(guò)內(nèi)部招聘、選聘，為職位晉升(含從基準(zhǔn)年薪低檔職位向高檔職位調(diào)動(dòng))員工設(shè)置的一至三個(gè)月的考察期，還包括考察期滿經(jīng)考核不合格而再設(shè)置的一至三個(gè)月的延長(zhǎng)考察期。

新員工在試用期間的月薪為其所任職位基準(zhǔn)年薪的十二分之一的百分之八十，不計(jì)發(fā)績(jī)效年薪和超額利潤(rùn)提成獎(jiǎng)。

職位晉升員工在考察期間和延長(zhǎng)考察期間的薪酬維持晉升前職位標(biāo)準(zhǔn)不變。經(jīng)考核合格的，從考察期滿的次月起，按其新任職位的基礎(chǔ)年薪的十二分之一計(jì)發(fā)基礎(chǔ)月薪，計(jì)提績(jī)效年薪和計(jì)發(fā)超額利潤(rùn)提成獎(jiǎng)。

試用期、考察期的時(shí)間可依據(jù)聘用條件或任職需求作適當(dāng)調(diào)整，必須在任職前約定。

第十九條：子公司總經(jīng)理、主持工作的副總經(jīng)理在試用期或考察期內(nèi)的考核內(nèi)容和合格標(biāo)準(zhǔn)：

一、考核內(nèi)容。為被考核人所負(fù)責(zé)公司在試用或考察期間的公司績(jī)效。公司績(jī)效的考核指標(biāo)為該公司的《經(jīng)營(yíng)責(zé)任書》所確定的，并分解在試用、考察期間應(yīng)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。

二、合格標(biāo)準(zhǔn)。按集團(tuán)公司《績(jī)效管理制度》和《經(jīng)營(yíng)責(zé)任書》中約定的考核辦法實(shí)施考核，獲得75分(含)以上的為合格，75分以下的為不合格。

第二十條：公司副職領(lǐng)導(dǎo)、總助、部門負(fù)責(zé)人(含副職，以下同)在試用期或考察期內(nèi)的考核標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法。

按集團(tuán)公司《個(gè)人績(jī)效考核辦法》和子公司《個(gè)人績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，對(duì)被考核人的新任職位實(shí)施考核，個(gè)人績(jī)效考核得分90分(含)以上的為合格，90分以下的為不合格。

第四章月薪制

第二十一條：月薪制的釋義

月薪制是以月度為考核周期，把員工的工資收入與個(gè)人月度績(jī)效掛鉤的一種工資分配方式。

本公司的月薪制又分為標(biāo)準(zhǔn)月薪制和提成月薪制兩種。

第二十二條：標(biāo)準(zhǔn)月薪制人員范圍

子公司實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)月薪制人員的范圍為：辦公室(行政管理和后勤服務(wù)人員)、財(cái)務(wù)部、客戶服務(wù)部和配件部非年薪制員工，集團(tuán)公司總部非年薪制員工。

第二十三條：提成月薪制人員范圍

子公司實(shí)行提成月薪制人員的范圍為：銷售部和售后服務(wù)部非年薪制員工。

第二十四條：標(biāo)準(zhǔn)月薪制員工工資的構(gòu)成

本公司標(biāo)準(zhǔn)月薪制員工的月工資包括基準(zhǔn)工資、加班工資、津貼等，不參與提成工資分配。基準(zhǔn)工資只是計(jì)發(fā)基數(shù)，構(gòu)成內(nèi)容有以下兩個(gè)部分：

一、基礎(chǔ)工資(相對(duì)固定的部分，為基準(zhǔn)工資的80%，也稱：基礎(chǔ)月薪)

二、基礎(chǔ)績(jī)效工資(浮動(dòng)部分，為基準(zhǔn)工資的20%)

第二十五條：提成月薪制員工工資構(gòu)成

本公司提成月薪制員工的月工資包括基準(zhǔn)工資、基準(zhǔn)提成工資、加班工資、津帖等?；鶞?zhǔn)工資和基準(zhǔn)提成工資只是計(jì)發(fā)基數(shù)。

基準(zhǔn)工資的構(gòu)成內(nèi)容有以下兩個(gè)部分：

一、基礎(chǔ)工資，為基準(zhǔn)工資的80%，也稱基礎(chǔ)月薪。

二、基礎(chǔ)績(jī)效工資，為基準(zhǔn)工資的20%。

基準(zhǔn)提成工資的構(gòu)成內(nèi)容有以下兩個(gè)部分：

一、基礎(chǔ)提成工資，為基準(zhǔn)提成工資的80%。

二、提成績(jī)效工資，為基準(zhǔn)提成工資的20%。

第二十六條：月基準(zhǔn)工資標(biāo)準(zhǔn)

月基準(zhǔn)工資標(biāo)準(zhǔn)是集團(tuán)公司制定的月薪制員工所有職位薪級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)工資體系。

第二十七條：績(jī)效工資基數(shù)釋義

本制度所稱績(jī)效工資基數(shù)是提成月薪制人員的基礎(chǔ)績(jī)效工資與提成績(jī)效工資之和。

第二十八條：應(yīng)發(fā)績(jī)效工資的計(jì)算：

本制度所稱應(yīng)發(fā)績(jī)效工資數(shù)，是指按集團(tuán)公司《個(gè)人績(jī)效考核辦法》和子公司《個(gè)人績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則》規(guī)定實(shí)施考核后，依據(jù)員工個(gè)人月度績(jī)效分?jǐn)?shù)所對(duì)應(yīng)的績(jī)效工資系數(shù)乘以標(biāo)準(zhǔn)月薪制人員的基礎(chǔ)績(jī)效工資數(shù)或提成月薪制人員的績(jī)效工資基數(shù)所得的工資數(shù)。

第二十九條：月薪制員工在試用期的月薪

公司對(duì)通過(guò)招聘程序聘用在月薪制崗位上工作的新員工，可以依勞動(dòng)合同法的規(guī)定設(shè)置試用期，試用期的月薪按其擬任職位職等薪級(jí)基準(zhǔn)工資的80%計(jì)發(fā)，試用期間不計(jì)發(fā)績(jī)效工資和超額利潤(rùn)提成獎(jiǎng)。

第三十條：學(xué)徒工的薪酬

學(xué)徒工的薪酬按學(xué)徒協(xié)議規(guī)定支付。

第三十一條：實(shí)習(xí)生的薪酬

實(shí)習(xí)生在公司實(shí)習(xí)期間的薪酬按集團(tuán)公司與學(xué)校簽訂的實(shí)習(xí)協(xié)議規(guī)定支付。

第五章 獎(jiǎng)金

第三十二條：獎(jiǎng)金的種類

公司設(shè)置年度績(jī)效獎(jiǎng)、超額利潤(rùn)提成獎(jiǎng)、突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)和其他獎(jiǎng)。

第三十三條：年度績(jī)效獎(jiǎng)

一、獎(jiǎng)勵(lì)范圍：十二月份工資發(fā)放名冊(cè)中的月薪制(包括標(biāo)準(zhǔn)月薪制和提成月薪制)員工。

二、獎(jiǎng)金額度：以公司為單位，計(jì)提獎(jiǎng)金總額，計(jì)提方法如下：

公司年度績(jī)效獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)總額為：公司獎(jiǎng)勵(lì)范圍內(nèi)員工十二月份的的基準(zhǔn)月薪乘以獎(jiǎng)勵(lì)范圍內(nèi)員工在集團(tuán)公司及子公司本年度工作的月數(shù)除以12乘以倍數(shù)1.5。依總裁辦公會(huì)議提議，經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)可以調(diào)整倍數(shù)。

公司年度績(jī)效獎(jiǎng)應(yīng)發(fā)總額為：公司年度績(jī)效獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)總額乘以公司績(jī)效(KPI)考核得分對(duì)應(yīng)的年度績(jī)效獎(jiǎng)系數(shù)。

公司績(jī)效分?jǐn)?shù)與公司年度績(jī)效獎(jiǎng)系數(shù)對(duì)應(yīng)表：

三、獎(jiǎng)金分配

1、根據(jù)各部門的年度績(jī)效情況，作第一次分配，把總額分配至各部門

2、各部門根據(jù)員工個(gè)人年度績(jī)效情況，作第二次分配，把本部門獎(jiǎng)金分配給員工。

3、具體分配方案由子公司按集團(tuán)公司《個(gè)人績(jī)效考核辦法》規(guī)定制訂，報(bào)集團(tuán)公司人力資源部備案后執(zhí)行。

第三十四條：超額利潤(rùn)提成獎(jiǎng)

一、獎(jiǎng)勵(lì)范圍：公司全體員工

二、獎(jiǎng)金額度：按集團(tuán)公司與子公司簽訂的年度《經(jīng)營(yíng)責(zé)任書》約定的比例計(jì)提。

三、獎(jiǎng)金分配

獎(jiǎng)金的分配比例為：公司總經(jīng)理(含主持工作的副總經(jīng)理)可控制在總額的25%以內(nèi)，副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門負(fù)責(zé)人(年薪制人員)、主管的平均數(shù)應(yīng)分別控制在主管(不含)以下員工平均數(shù)的15倍、10倍、6倍、3倍以內(nèi)。公司在進(jìn)行第一次分配時(shí)應(yīng)視部門績(jī)效的實(shí)現(xiàn)情況做適當(dāng)?shù)谋壤鰷p。具體分配方案由子公司按集團(tuán)公司《個(gè)人績(jī)效考核辦法》規(guī)定制訂，報(bào)集團(tuán)公司人力資源部備案后執(zhí)行。

第三十五條：突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)

一、獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象：在公司的某項(xiàng)工作中作出突出貢獻(xiàn)的員工、被評(píng)為國(guó)力標(biāo)兵的員工等。

二、獎(jiǎng)金額度：由集團(tuán)公司人力資源部擬訂評(píng)獎(jiǎng)方案，作出規(guī)定，也可由集團(tuán)公司總裁、董事長(zhǎng)作出決定。

第六章福利

第三十六條：法定福利

公司按國(guó)家規(guī)定為員工辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)。

第三十七條：公司為員工設(shè)置提供帶薪假、防寒降溫費(fèi)、免費(fèi)工作餐、三節(jié)(春節(jié)、端午、中秋節(jié))禮品、交通和通訊補(bǔ)貼、健康體檢、新婚賀禮、女員工節(jié)日慰問(wèn)、重疾與亡故慰問(wèn)等福利，具體實(shí)施細(xì)則另行制訂。

第七章 薪資調(diào)整

篇2

1.0目的

為樹立良好的公司形象，規(guī)范員工統(tǒng)一著裝，特制定本管理制度。

2.0適用范圍

本規(guī)定適用于唐山**物業(yè)服務(wù)有限公司全體員工工服的管理。

3.0職責(zé)

3.1人力行政部負(fù)責(zé)員工的工服的統(tǒng)籌管理及工服制作。

3.2庫(kù)管員負(fù)責(zé)發(fā)放保管，應(yīng)準(zhǔn)確把握發(fā)放和庫(kù)存工服數(shù)量和質(zhì)量；在工服不足時(shí)及時(shí)補(bǔ)充（指保安服裝）。

3.3庫(kù)管員負(fù)責(zé)驗(yàn)收和執(zhí)行物品管理的各項(xiàng)規(guī)定（含補(bǔ)充服裝時(shí)型號(hào)數(shù)量的統(tǒng)計(jì)）。

3.4各部門主管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行，并對(duì)本部門工服負(fù)責(zé)。

4.0工服的管理

4.1以人力行政部的正式入職單為依據(jù)，填寫《員工工服領(lǐng)取登記表》

4.1.1人力行政部在填寫《員工工服領(lǐng)取登記表》時(shí)，必須注明每件或每套工服的購(gòu)置價(jià)格。

4.2物業(yè)公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、及各物管處經(jīng)理和總公司各部門經(jīng)理每人交納1000元人民幣；其它管理人員（含物管處副經(jīng)理、經(jīng)理助理、各部門主管）每人交納500元人民幣；保安員每人交納服裝押金600元人民幣；商管員員工交納服裝押金500元人民幣；客服部員工交納服裝押金300元人民幣；維修部（含各種運(yùn)行工）、保潔員、綠化員每人交納200元人民幣；其它總公司員工根據(jù)層級(jí)比照交納。

4.3 員工工服的支領(lǐng)、退還、押金繳納方式與折舊年限

4.3.1總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門及各物管處經(jīng)理工服支領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn)及折舊年限

職位

物業(yè)公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各物業(yè)管理處經(jīng)理、總公司各部門經(jīng)理

物品

黑色西服2套、白色長(zhǎng)袖襯衣2件、白色半袖襯衣2件、黑色單皮鞋1雙、黑色棉皮鞋1雙、

備注

領(lǐng)帶（藍(lán)色或淺灰色暗花）自備

押金

在工資內(nèi)扣除并開具押金收據(jù)

折舊年限：所有物品折舊年限均為3年。

4.3.2各物管處副經(jīng)理及各部門主管工服支領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn)及折舊年限

職位

各物業(yè)管理處副經(jīng)理、各部門主管、物業(yè)管理處經(jīng)理助理

物品

黑色西服2套、白色長(zhǎng)袖襯衣2件、白色半袖襯衣2件

備注

黑色皮鞋及領(lǐng)帶（藍(lán)色或淺灰色暗花）自備

押金

在員工工資內(nèi)扣除并開具押金收據(jù)

折舊年限：所有物品折舊年限均為3年。

4. 4. 3 保安員工服支領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn)及折舊年限

職位

保安員

物品

黑色或藏藍(lán)色制服2套、長(zhǎng)袖靠色襯衣2件、半袖白色襯衣2件、黑色易拉得領(lǐng)帶2條、黑色三接頭皮鞋1雙、黑色軍鉤（棉）皮鞋1雙、迷彩服2套、黃膠鞋（訓(xùn)練用）2雙、武裝帶1條、保安專用半身棉服1件、高筒雨靴1雙、雨衣1件

備注

1.武裝帶、高筒雨靴和雨衣離職時(shí)必須交還公司

2.所有所需交回物品，必須清洗干凈

押金

員工上崗前繳納

折舊年限：保安專用半身棉服、高筒雨靴和雨衣的折舊年限為

5年，其他物品的折舊年限3年。

4.3.4客服部員工工服支領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn)及折舊年限

職位

客服部（含物業(yè)管理處人力資源、行政、文員及總公司文員等相應(yīng)崗位）

物品

黑色夏季套裝2套（下半身裙裝、上半身半袖襯衣）、職業(yè)套裝2套（下半身長(zhǎng)褲、上半身長(zhǎng)袖襯衣）、領(lǐng)結(jié)2個(gè)

備注

押金

在員工工資內(nèi)扣除并開具押金收據(jù)

折舊年限：所有物品的折舊年限均為3年。

4. 4. 4 環(huán)境保潔部員工工服支領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn)

職位

環(huán)境保潔部員工

物品

女員工：紅色或米黃色T恤和深藍(lán)色寬松運(yùn)動(dòng)褲2套、 天藍(lán)色或深藍(lán)色工作服套裝2套、棉背心1件、遮陽(yáng)帽1頂、橡膠底布鞋2雙、橡膠底棉鞋1雙、中筒雨靴1雙、雨衣1件

男員工：米黃色或天藍(lán)色T恤和深藍(lán)色寬松運(yùn)動(dòng)褲2套、天藍(lán)色或深藍(lán)色工作服套裝2套、棉背心1件、遮陽(yáng)帽1頂、橡膠底布鞋2雙、橡膠底棉鞋1雙、中筒雨靴1雙、雨衣1件

備注

1.夏季室外作業(yè)人員可配發(fā)草帽。

2.中筒雨靴和雨衣在離職時(shí)必須交還公司。

3. 所有所需交回物品，必須清洗干凈

押金

在員工工資內(nèi)扣除并開具押金收據(jù)

折舊年限：棉背心、中筒雨靴、雨衣的折舊年限為5年，其他

物品折舊年限3年。

4.4.5 工程維修部員工工服支領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn)及折舊年限

職位

工程維修部員工

物品

夏天：半袖工程套裝2套；冬季：冬季工程套裝2套、工程用半身防寒服1套；絕緣鞋（單鞋2雙、棉鞋1雙）、高筒雨靴1雙（普通員工）、絕緣雨靴1雙（電工專用）、雨衣1件

備注

1.高筒雨靴和絕緣雨鞋在離職時(shí)必須交還公司

2.所有所需交回物品，必須清洗干凈

押金

在員工工資內(nèi)扣除并開具押金收據(jù)

折舊年限：工程用半身防寒服、高筒雨靴、絕緣雨靴的折舊年

限為5年，其他所有物品的折舊年限為3年。

4.4.6商管員工服支領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn)及折舊年限

職位

商管員

物品

黑色西服2套、白色長(zhǎng)袖襯衣2件、白色半袖襯衣2件

備注

黑色皮鞋及領(lǐng)帶（藍(lán)色或淺灰色暗花）自備

押金

在員工工資內(nèi)扣除并開具押金收據(jù)

折舊年限：所有物品的折舊年限均為3年。

4.4.7播音員及公司其他女性文員工服支領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn)及折舊年限

職位

播音員及公司其他女性文員

物品

黑色夏季套裝2套（下半身裙裝、上半身半袖襯衣、領(lǐng)結(jié)兩個(gè)）、職業(yè)套裝2套（下半身長(zhǎng)褲、上半身長(zhǎng)袖襯衣）

備注

押金

1.在員工工資內(nèi)扣除并開具押金收據(jù)

2.押金標(biāo)準(zhǔn)與客服部標(biāo)準(zhǔn)一致

折舊年限：所有物品的折舊年限均為3年。

4.4.8員工工服的折舊計(jì)算方法及其他規(guī)定

4.4.8.1 折舊費(fèi)用：實(shí)際的購(gòu)置價(jià)格÷折舊年限的月份和×員工實(shí)際工作年限的月份和 。

例如：一員工在本公司申領(lǐng)了一套價(jià)值360元，折舊期為3年的工服，該員工在公司工作2年零3個(gè)月，主動(dòng)離職。該員工在離職時(shí)

可支領(lǐng)服裝折舊費(fèi)用為360元÷36個(gè)月×27個(gè)月=270元。

4.4.8.2 折舊期從工服申領(lǐng)到位的日期開始計(jì)算，到員工將工服上繳至公司的日期截止（一個(gè)月內(nèi)累計(jì)工作不足15天含15天不予計(jì)算折舊月份；一個(gè)月內(nèi)累計(jì)工作超過(guò)15天不足30天按整月計(jì)算。）

4.4.8.3 員工主動(dòng)離職，按此辦法執(zhí)行；員工被動(dòng)離職視情況而定。

4.4.8.4 在試用期內(nèi)員工主動(dòng)離職，公司將不退任何費(fèi)用；員工被動(dòng)離職視情況而定。

5.0著裝標(biāo)準(zhǔn)

員工著裝標(biāo)準(zhǔn)按***（唐山）房地產(chǎn)開發(fā)有限公司之《員工行為規(guī)范》之相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

篇3

2、 在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)注視對(duì)方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對(duì)方。

3、 在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。

4、 遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻，上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。

5、接聽電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。

6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來(lái)賓時(shí)，必須時(shí)刻注重公司形象，按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識(shí)及落款。

7、 員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌。

8、 員工要注重個(gè)人儀態(tài)儀表，工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體。

二、生活作息

1、 員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時(shí)間規(guī)定上下班。

2、 作息時(shí)間規(guī)定

1)、夏季作息時(shí)間表(4月——9月)

上班時(shí)間 早 9：00

午休 12：00——13：00

下班時(shí)間 晚 18：00

2)、冬季作息時(shí)間表(10月——3月)

上班時(shí)間 早 9：00

午休 12：00——12：30

下班時(shí)間 晚 17：30

3、 員工上下班施行簽到制，上下班均須本人親自簽到，不得托、替他人簽到。

4、 員工上下班考勤記錄將作為公司績(jī)效考核的重要組成部分。

5、 員工如因事需在工作時(shí)間內(nèi)外出，要向主管經(jīng)理請(qǐng)示簽退后方可離開公司。

6、 員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請(qǐng)假，事后補(bǔ)交相關(guān)證明。

7、 事假需提前向主管經(jīng)理提出申請(qǐng)，并填寫【請(qǐng)假申請(qǐng)單】，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。

8、員工享有國(guó)家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利，公司不提倡員工加班，鼓勵(lì)員工在日常工作時(shí)間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班，計(jì)發(fā)加班工資及補(bǔ)貼;員工因工作需要自行要求加班，需向部門主管或經(jīng)理提出申請(qǐng)，準(zhǔn)許后方可加班。

1)、加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

公司規(guī)定加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為10元/小時(shí);

2)、加班費(fèi)領(lǐng)取

加班費(fèi)領(lǐng)取時(shí)間為每月24日(工資發(fā)放日)。

三、衛(wèi)生規(guī)范

1、 員工須每天清潔個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。

2、 員工須自覺(jué)保持公共區(qū)域的衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)不清潔的情況，應(yīng)及時(shí)清理。

3、 員工在公司內(nèi)接待來(lái)訪客人，事后需立即清理會(huì)客區(qū)。

4、 辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。

5、 正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施，最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。

6、 要愛(ài)護(hù)辦公區(qū)域的花木。

四、 工作要求

1、 工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。

2、 新入職員工的試用期為三個(gè)月，員工在試用期內(nèi)要按月進(jìn)行考評(píng)。詳見《員工試用期考核表》。

3、公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認(rèn)真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。

4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會(huì)議室)，如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的，時(shí)間一般不應(yīng)超過(guò)三分鐘(特殊情況除外)。

5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)及技能，積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)(培訓(xùn)將施行簽到制，出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績(jī)效考核的部分)?！?】

6、 經(jīng)常總結(jié)工作中的得失，并參與部門的業(yè)務(wù)討論，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。

7、 不得無(wú)故缺席部門的工作例會(huì)及公司的重要會(huì)議。

8、 員工在工作時(shí)間必須全身心地投入，保持高效率地工作。

9、 員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場(chǎng)所、設(shè)備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予警告，情節(jié)嚴(yán)重者，公司將予以辭退。

10、 員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。

篇4

1

目的

為貫徹《中華人民共和國(guó)職業(yè)病防治法》，預(yù)防、控制、消除職業(yè)病危害，保護(hù)從業(yè)人員的身體健康，特制定本制度。

2

適用范圍

適用于公司從業(yè)人員的職業(yè)健康管理和職業(yè)危害因素的控制。

3

法律依據(jù)

3.1《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》

3.2《山東省安全生產(chǎn)條例》

3.3《中華人民共和國(guó)職業(yè)病防治法》

3.4《作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)健康監(jiān)督管理暫行規(guī)定》

3.5《進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》（國(guó)發(fā)[2004]2號(hào)）

3.6《危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位安全標(biāo)準(zhǔn)化通用規(guī)范》（AQ

3013-2008）

4

職責(zé)

4.1安全科是職業(yè)健康的歸口管理部門，負(fù)責(zé)宣傳貫徹國(guó)家相關(guān)法規(guī)，制定職業(yè)衛(wèi)生制度，組織識(shí)別有毒作業(yè)場(chǎng)所，檢查職業(yè)衛(wèi)生管理情況，組織職業(yè)衛(wèi)生作業(yè)場(chǎng)所監(jiān)測(cè)，建立職業(yè)衛(wèi)生健康檔案。

4.2財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)職業(yè)健康體檢、職業(yè)危害作業(yè)場(chǎng)所檢測(cè)、職業(yè)健康防護(hù)用品及設(shè)施以及其他防治費(fèi)用的落實(shí)。

5

術(shù)語(yǔ)

5.1職業(yè)?。菏侵钙髽I(yè)、事業(yè)單位和個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織（以下統(tǒng)稱用人單位）的勞動(dòng)者在職業(yè)活動(dòng)中，因接觸粉塵、放射性物質(zhì)和其他有毒、有害物質(zhì)等因素而引起的疾病。

5.2工作場(chǎng)所(workplace)：指勞動(dòng)者進(jìn)行職業(yè)活動(dòng)的全部地點(diǎn)。

5.3職業(yè)病危害：是指從事職業(yè)活動(dòng)的勞動(dòng)者可能導(dǎo)致職業(yè)病的各種危害。

5.4職業(yè)病危害因素：包括職業(yè)活動(dòng)中存在的各種有害的化學(xué)、物理、生物因素以及在作業(yè)過(guò)程中產(chǎn)生的其它職業(yè)有害因素。

5.4.1化學(xué)性因素：生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生，并存在于工作環(huán)境空氣中的化學(xué)物質(zhì)，或較長(zhǎng)時(shí)間懸浮在生產(chǎn)環(huán)境空氣中的固體微粒。如：甲醛、氰化物，滑石塵、電焊煙塵。

5.4.2物理性因素：高溫，低溫（冷庫(kù)作業(yè)），噪聲，振動(dòng)，電離輻射（X射線），非電離輻射（電焊、氬弧焊時(shí)產(chǎn)生的紫外線）。

5.4.3生物性因素：指細(xì)菌、寄生蟲或病毒所引起的與職業(yè)有關(guān)的某些疾病。如畜產(chǎn)品加工工人的職業(yè)性炭疽，森林工作者的職業(yè)性森林腦炎等。

5.4.4其他有害因素：自然環(huán)境因素，環(huán)境污染因素等。

6

控制程序

6.1職業(yè)危害因素的識(shí)別

職業(yè)危害因素主要分為十類：粉塵類、放射性物質(zhì)類、化學(xué)物質(zhì)類、物質(zhì)因素類、生物因素類、導(dǎo)致職業(yè)性皮膚病的危害因素、導(dǎo)致職業(yè)性眼病的危害因素、導(dǎo)致職業(yè)性耳鼻喉口腔病的危害因素、職業(yè)性腫瘤的職業(yè)病危害因素和其他職業(yè)其他職業(yè)危害因素等。

安全科按上述十類危害因素組織對(duì)作業(yè)場(chǎng)所中所有的職業(yè)危害因素進(jìn)行識(shí)別，確定職業(yè)危害因素。

6.2職業(yè)危害的防護(hù)

6.2.1新、改、擴(kuò)項(xiàng)目職業(yè)衛(wèi)生管理必須執(zhí)行“三同時(shí)”原則。

6.2.2

在進(jìn)行新、改、擴(kuò)建項(xiàng)目時(shí)，優(yōu)先采用有利于防治職業(yè)病和保護(hù)從業(yè)人員健康的新技術(shù)、新工藝、新材料。逐步代替職業(yè)病危害嚴(yán)重的技術(shù)、工藝、材料。對(duì)采用的技術(shù)、工藝、材料應(yīng)當(dāng)熟知其產(chǎn)生的職業(yè)病危害，并告知從業(yè)人員，不得隱瞞。

6.2.3建設(shè)項(xiàng)目在竣工驗(yàn)收前，應(yīng)進(jìn)行職業(yè)病危害控制效果評(píng)價(jià)工作，并按國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理職業(yè)衛(wèi)生驗(yàn)收手續(xù)。

6.2.4安全科負(fù)責(zé)確定職業(yè)危害因素監(jiān)測(cè)點(diǎn)，組織監(jiān)督公司作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)危害因素的監(jiān)測(cè)、分級(jí)管理。

6.2.5職業(yè)危害因素監(jiān)測(cè)包括：現(xiàn)有裝置、生產(chǎn)設(shè)施更新、改造、檢修的檢測(cè)；事故的檢測(cè)；新建、改建、擴(kuò)建及技術(shù)引進(jìn)、技術(shù)改造等建設(shè)項(xiàng)目竣工前后驗(yàn)收的監(jiān)測(cè)等。

6.2.6廠區(qū)設(shè)置公告欄，公布職業(yè)病防治的規(guī)章制度、操作規(guī)程、職業(yè)病危害事故應(yīng)急救援措施等。

6.2.7產(chǎn)生職業(yè)危害的崗位或設(shè)備裝置應(yīng)設(shè)置職業(yè)危害告知牌和警示標(biāo)識(shí)，提高員工職業(yè)健康安全意識(shí)。

6.3職業(yè)危害作業(yè)人員的管理

6.3.1公司和從業(yè)人員簽定勞動(dòng)合同時(shí)應(yīng)當(dāng)告知工作過(guò)程中可能產(chǎn)生的職業(yè)病危害及其后果，職業(yè)病防護(hù)措施等。

6.3.2對(duì)從事接觸職業(yè)危害的作業(yè)人員，須組織其上崗前、在崗期間和離崗時(shí)的職業(yè)健康檢查，并將檢查結(jié)果如實(shí)告知從業(yè)人員。

6.3.3定期組織有毒有害作業(yè)場(chǎng)所從業(yè)人員進(jìn)行職業(yè)健康體檢，并建立職業(yè)健康檔案。

6.3.4對(duì)疑似職業(yè)病病人應(yīng)當(dāng)及時(shí)安排其進(jìn)行診斷，并暫時(shí)調(diào)離原工作崗位。

6.4作業(yè)場(chǎng)所管理

6.3.1加強(qiáng)對(duì)工藝設(shè)備的管理，對(duì)易產(chǎn)生泄漏的設(shè)備、管線、閥門等定期進(jìn)行檢修和維護(hù)，杜絕或減少跑、冒、滴、漏。

6.3.2在生產(chǎn)活動(dòng)中，不得使用國(guó)家明令禁止、或可能產(chǎn)生嚴(yán)重職業(yè)病危害的設(shè)備和材料。

6.3.3生產(chǎn)崗位職工從事有毒有害作業(yè)時(shí)，必須按規(guī)定正確使用防護(hù)用品，嚴(yán)禁使用不明性能的物料、試劑和儀器設(shè)備，嚴(yán)禁用有毒有害溶劑洗手和沖洗作業(yè)場(chǎng)所。

6.3.4職業(yè)衛(wèi)生防護(hù)設(shè)施和勞動(dòng)防護(hù)用品，由使用單位按要求定期檢查和校驗(yàn)，并有記錄，保證設(shè)施隨時(shí)處于正常狀態(tài)。

6.3.5定期組織、聯(lián)系有資質(zhì)的監(jiān)測(cè)單位的對(duì)職業(yè)危害作業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行監(jiān)測(cè)，并存入職業(yè)衛(wèi)生檔案。

6.3.6按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，及時(shí)、如實(shí)地向當(dāng)?shù)匕踩a(chǎn)監(jiān)督管理部門進(jìn)行職業(yè)危害項(xiàng)目申報(bào)。

7

相關(guān)文件/記錄

篇5

適用人員：業(yè)務(wù)部門全體工作人員

1、關(guān)心公司、熱愛(ài)本職工作，不斷更新觀念，凡事力求最佳；

2、遵守公司《員工手冊(cè)》的規(guī)定；

3、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，維護(hù)公司利益和榮譽(yù)，愛(ài)護(hù)公司設(shè)備、設(shè)施；

4、秉公辦事，公平待人，公私分明；

5、認(rèn)真貫徹公司“開源節(jié)流”的經(jīng)營(yíng)方針，在工作中力求節(jié)儉，不浪費(fèi)公司資源；

6、從全局出發(fā)，樹立良好的合作意識(shí)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，真誠(chéng)協(xié)作；

7、切實(shí)服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度，對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)決策、現(xiàn)有制度、管理方式等有不同見解，應(yīng)循正當(dāng)渠道提出，不得影響正常工作；

8、員工的意見和建議應(yīng)當(dāng)遵循逐級(jí)向上反映的原則，通過(guò)相互溝通，統(tǒng)一管理模式，不得自作主張，自行判斷做處理；

9、認(rèn)真對(duì)待公司組織的各類培訓(xùn)、考核，并通過(guò)各種渠道自覺(jué)鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。了解公司運(yùn)作流程，熟悉本崗位的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，以高度的熱忱與責(zé)任感完成公司交給的任務(wù)，并及時(shí)向上級(jí)反饋完成情況；

10、工作注重計(jì)劃性，合理性，辦事條理清晰；

11、經(jīng)常開展自我檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、調(diào)整工作中的不足，吸取先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)，不斷提高工作水平；

12、對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題不推諉，勇于承擔(dān)責(zé)任，并從中吸取訓(xùn)；

13、公司報(bào)銷通訊費(fèi)用的人員，必須保持通訊設(shè)備隨時(shí)處于開機(jī)狀態(tài)并及時(shí)回應(yīng)；

14、嚴(yán)禁偷盜、侵占公司財(cái)物，嚴(yán)禁挪用公款；

15、發(fā)現(xiàn)偷盜或其它事故隱患，應(yīng)及時(shí)舉報(bào)或采取有效措施，防止公司財(cái)產(chǎn)受到損失；

16、拾到他人遺失的財(cái)物應(yīng)立刻上交服務(wù)中心值班人員或部門領(lǐng)導(dǎo)；

17、上班期間不得接待非工作關(guān)系的來(lái)訪；

18、非工作需要上班時(shí)間不得購(gòu)物。

第二節(jié)職業(yè)要求

1、未經(jīng)公司法定代表人授權(quán)或批準(zhǔn)，員工不得以公司名義對(duì)外開展業(yè)務(wù)工作；

2、未經(jīng)公司書面批準(zhǔn)，員工不得在外兼任獲取薪酬或間接利益的工作；

3、公司員工對(duì)業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的一般邀請(qǐng)活動(dòng)，應(yīng)報(bào)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，要求兩人或兩人以上的員工同行；對(duì)受邀出訪、考察、簽文章轉(zhuǎn)載自約、學(xué)習(xí)的，應(yīng)報(bào)公司批準(zhǔn)；個(gè)人的慶祝活動(dòng)，不得邀請(qǐng)業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位人員參加；公司在對(duì)外開展工作時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德準(zhǔn)則，禁止賄賂及其它不道德的手段取得利益；

4、員工有保守公司秘密的義務(wù)；

（1）、員工持有的文件，務(wù)必妥善保管；

（2）、未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不得自行復(fù)制文件，不得帶出辦公區(qū)域，不準(zhǔn)對(duì)外提供標(biāo)有密級(jí)的公司文件以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營(yíng)情況、工程、招標(biāo)情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、電腦資料、合同資料及其附件如送資料單據(jù)等；

（3）、不需保存時(shí)，必須進(jìn)行處理或予以銷毀；

（4）、員工未獲批準(zhǔn)，不準(zhǔn)將本公司的資金、車輛、設(shè)備、房產(chǎn)、物料、商品等擅自贈(zèng)與、轉(zhuǎn)租、出租、抵押給其他公司、單位或個(gè)人；

5、員工因公外出參觀學(xué)習(xí)，所獲資料應(yīng)交部門秘書處存檔，不得據(jù)為

已有；

6、與供應(yīng)商的談判在公司洽談室進(jìn)行，非特殊情況不得與供應(yīng)商一同進(jìn)餐；

7、不得收取供應(yīng)商的禮品、現(xiàn)金、贈(zèng)券等，不得向供應(yīng)商索要回扣、變相謀取私利，如：要求供應(yīng)商報(bào)銷各種票據(jù)，索要各類娛樂(lè)門票等；

8、公司的發(fā)展有賴于供應(yīng)商的支持，不得與供應(yīng)商爭(zhēng)吵，講粗話，刁難供應(yīng)商。

第三節(jié)任職資格

一、經(jīng)理

1、熟知公司各項(xiàng)管理規(guī)定，有大型零售商業(yè)企業(yè)三年以上工作經(jīng)驗(yàn)；

2、熟知公司《商品流轉(zhuǎn)程序》及各職能部門與超市和百貨有關(guān)的業(yè)務(wù)運(yùn)作情況；

3、熟悉營(yíng)運(yùn)管理整體運(yùn)作流程；

4、熟悉所售商品結(jié)構(gòu)和區(qū)域分布；

5、了解商場(chǎng)各類商品陳列要求及技巧；

6、掌握顧客的消費(fèi)取向；

7、能夠通過(guò)對(duì)市場(chǎng)及銷售信息的匯總和分析，了解市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)；

8、有較高的管理水平和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)；

9、組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)、調(diào)配等綜合能力強(qiáng)；

10、掌握與商業(yè)有關(guān)的法規(guī)及行規(guī)要求；

11、了解商場(chǎng)安全設(shè)施并掌握有關(guān)安全知識(shí)。

二、主管

1、熟悉公司對(duì)商場(chǎng)的各項(xiàng)管理制度；

2、熟悉公司商品流轉(zhuǎn)程序；

3、熟悉本區(qū)域業(yè)務(wù)運(yùn)作流程，了解相關(guān)區(qū)域運(yùn)作流程；

4、了解本區(qū)域商品的市場(chǎng)情況，具備對(duì)各項(xiàng)市場(chǎng)信息和銷售狀況進(jìn)行匯總和分析的能力；

5、組織、溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)；

6、掌握本區(qū)域所售商品的商品知識(shí)；

7、了解顧客購(gòu)物心理，具備較強(qiáng)的銷售技能及服務(wù)意識(shí)并能對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)；

8、掌握與商業(yè)有關(guān)的法律知識(shí)；

9、了解商場(chǎng)安全設(shè)施并掌握有關(guān)安全知識(shí)；

10、熟悉本區(qū)域各種營(yíng)業(yè)及辦公設(shè)施的性能，并能正確使用；

三、管理員

1、熟悉公司對(duì)商場(chǎng)的各項(xiàng)管理制度，有商場(chǎng)相關(guān)工作一年

以上經(jīng)驗(yàn)；2、熟悉公司《商品流轉(zhuǎn)程序》；

3、熟悉本商場(chǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程；

4、熟悉本區(qū)域各種營(yíng)業(yè)及辦公設(shè)施的性能，并能正確使用；

5、掌握本區(qū)域所售商品的商品知識(shí)，掌握本區(qū)域商品存放、搬放、陳列、展示要求；

6、具備較強(qiáng)的服務(wù)、協(xié)作意識(shí)；

7、了解本區(qū)域工作情況及個(gè)人情況并向主管反饋；

8、具備基本的商場(chǎng)安全知識(shí)，監(jiān)督賣場(chǎng)收銀員和防損員的日常工作；

第四節(jié)崗位職責(zé)

一、部門經(jīng)理崗位職責(zé)

直接上級(jí)：主管領(lǐng)導(dǎo)

直接下級(jí)：主管（采購(gòu)、招商、營(yíng)運(yùn)）

1、接受和執(zhí)行直接上級(jí)的工作指令，負(fù)責(zé)本部門的采購(gòu)或招商和營(yíng)運(yùn)管理工作，其工作直接向主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)；

2、分配直接下屬完成任務(wù)；

3、擬定其所負(fù)責(zé)部門聯(lián)營(yíng)專柜的規(guī)劃方案呈批，并按批準(zhǔn)的方案開展招商和營(yíng)運(yùn)管理工作；

4、協(xié)調(diào)所轄部門各聯(lián)營(yíng)專柜之間的關(guān)系和聯(lián)營(yíng)專柜供應(yīng)商與公司和公司各部門的關(guān)系；重大事宜按規(guī)定程序報(bào)告；

5、經(jīng)常收集高層信息和了解各專柜（品牌）銷售狀態(tài)，根據(jù)銷售狀況對(duì)品牌和供應(yīng)商進(jìn)行合理調(diào)整；

6、在商務(wù)談判中，保守公司商業(yè)機(jī)密；

7、按有關(guān)規(guī)定，培訓(xùn)和考核直接下屬，接受直接上級(jí)培訓(xùn)和考核；

8、參加公司經(jīng)營(yíng)管理例會(huì)和有關(guān)專題會(huì)議；

9、遵守及維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)向下屬傳達(dá)公司信息；

10、配合上級(jí)開展工作，配合有關(guān)人員的業(yè)績(jī)考核，檢查與監(jiān)督，負(fù)起考核、檢查、監(jiān)督下屬的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；

11、對(duì)本部門銷售指標(biāo)和利潤(rùn)指標(biāo)的完成負(fù)責(zé)，對(duì)控制本部門費(fèi)用開支負(fù)責(zé)；

12、負(fù)責(zé)編寫本部門招商計(jì)劃和費(fèi)用計(jì)劃，對(duì)本部門的采購(gòu)和招商進(jìn)度負(fù)責(zé)；

13、負(fù)責(zé)編寫本部門促銷計(jì)劃并組織下屬實(shí)施；

14、對(duì)本部門商品的質(zhì)量、價(jià)格、控制合理庫(kù)存量負(fù)責(zé)；

15、對(duì)本部門商品毛利水平，零售價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力負(fù)責(zé)；

16、對(duì)本部門廣告位招租負(fù)責(zé)；

17、負(fù)責(zé)本部門新商品、新供應(yīng)商的開發(fā)；

18、每?jī)芍芙M織營(yíng)運(yùn)主管寫一份市場(chǎng)調(diào)查分析并上報(bào)；

19、有配合其他部門工作的義務(wù)，有協(xié)調(diào)部門之間，上下級(jí)員工，同級(jí)員工關(guān)系的責(zé)任；

20、負(fù)責(zé)監(jiān)管本部門商品的安全，對(duì)賣場(chǎng)走單事件負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；

二、營(yíng)運(yùn)主管崗位職責(zé)

直接上級(jí)：部門經(jīng)理

直接下級(jí)：管理員

營(yíng)運(yùn)主管是營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)日常工作的靈魂，管理指揮的好壞，直接

影響到商場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)效益，因此，營(yíng)運(yùn)主管必須不斷地加強(qiáng)自身修養(yǎng)，

提高管理水平。

職責(zé)權(quán)限范圍：

1、在部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)部門經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)管理工作；

2、分配直接下屬工作，負(fù)責(zé)售貨員培訓(xùn)；

3、定期編制銷售報(bào)表，依據(jù)銷售情況和市場(chǎng)反映，對(duì)聯(lián)營(yíng)專柜的調(diào)整

提出建議；

4、觀注商品銷售狀況，及時(shí)向部門經(jīng)理提出商品調(diào)整（補(bǔ)貨或換貨）建議；

5、接受直接上級(jí)培訓(xùn)考核；

6、參加部門例會(huì)；

7、主持每日員工早、晚例會(huì)，并做好記錄；按規(guī)定交接班和編制《售貨員排班表》，嚴(yán)格要求員工的考勤，確保商場(chǎng)正常運(yùn)作，要求員工儀表整潔，總結(jié)昨日營(yíng)業(yè)和銷售工作情況并訂立即日工作目標(biāo)，妥善安排人員分工，傳達(dá)公司的有關(guān)策略及要求等；

8、在開店前，檢查商場(chǎng)衛(wèi)生，包括貨柜、貨架、商用設(shè)備以及櫥窗、模特、陳列品、燈光照明、促銷活動(dòng)的宣傳陳列、收銀臺(tái)、試衣室等，檢查貨場(chǎng)補(bǔ)貨情況，制定每日工作紀(jì)要，定時(shí)交部門經(jīng)理審閱；

9、監(jiān)督并處理好商場(chǎng)退換貨工作；

10、賣場(chǎng)若有問(wèn)題需及時(shí)處理，接到通知后立即到現(xiàn)場(chǎng)，不得以任何

理由遲延；

11、協(xié)助公司制定商場(chǎng)內(nèi)各種規(guī)章制度，并加以組織實(shí)施，如嘉獎(jiǎng)、處分制度等；

12、以身作則，激勵(lì)員工士氣、維系員工的團(tuán)隊(duì)精神，起承上啟下的作用；

13、認(rèn)真、細(xì)致地做好對(duì)員工的管理工作，并協(xié)助員工解決在工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題；注重培訓(xùn)員工的銷售技巧、產(chǎn)品知識(shí)、傳達(dá)并解釋公司制度；

14、負(fù)責(zé)解答顧客的特別咨詢，妥善處理顧客投訴，重大事件向直接上級(jí)報(bào)告；

15、與商戶保持良好的關(guān)系，真誠(chéng)合作，鼓勵(lì)員工提出合理化建議，以增加銷售額；

16、建立并完善交接班制度，當(dāng)班發(fā)生的事情要及時(shí)準(zhǔn)確地記錄，未處理好的事務(wù)要交接給下一個(gè)班同事。如因失誤未及時(shí)交接而造成損失，則由上一班營(yíng)運(yùn)主管負(fù)全部責(zé)任；

17、嚴(yán)禁在工作時(shí)間試衣或挑選貨品；

18、未經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)，不得離開現(xiàn)場(chǎng)；

19、不得私自要求購(gòu)物折扣或索要任何贈(zèng)品，不得要求營(yíng)業(yè)員預(yù)留任何商品；

20、負(fù)責(zé)商場(chǎng)促銷活動(dòng)的組織及執(zhí)行；

21、每天做好工作交接記錄，交經(jīng)理審核，作好晚班清場(chǎng)工作，配合檢查員工的化妝袋，控制不明失貨；

22、協(xié)助新商戶進(jìn)場(chǎng)，并檢查貨品打價(jià)情況，不得出現(xiàn)有貨無(wú)價(jià)的現(xiàn)象；

23、每?jī)芍苓M(jìn)行一次市場(chǎng)調(diào)查及提交市場(chǎng)分析報(bào)告；

24、每周上交部門經(jīng)理下周工作計(jì)劃；

25、每月初日書面報(bào)告部門經(jīng)理，總結(jié)上月銷售分析；

26、有監(jiān)管部門收銀員，防損員的職責(zé)，發(fā)現(xiàn)收銀員，防損員違反公司規(guī)定，必須記下違規(guī)者工牌、姓名、時(shí)間、事情經(jīng)過(guò)，向上一級(jí)主管報(bào)告，由上一級(jí)主管與其他部門協(xié)調(diào)處理；

27、組織管理員控制部門商品的安全，是賣場(chǎng)走單事件的二級(jí)責(zé)任人。

三、管理員、柜

組長(zhǎng)崗位職責(zé)直接上級(jí)：營(yíng)運(yùn)主管

直接下級(jí)：售貨員

1、根據(jù)主管指令，負(fù)責(zé)本部門或?qū)９瘳F(xiàn)場(chǎng)管理事務(wù)；

2、監(jiān)督記錄售貨員儀容儀表、考勤紀(jì)律、銷售行為等，對(duì)違反者及時(shí)

予以改正并提出處分建議報(bào)告；

3、處理現(xiàn)場(chǎng)一般顧客的投訴，權(quán)限范圍內(nèi)不能處理的，及時(shí)報(bào)告直接

上級(jí)，并作好記錄；

4、負(fù)責(zé)本部門商品的安全，防止和培訓(xùn)售貨員預(yù)防“走單”現(xiàn)象，

發(fā)現(xiàn)“走單”，立即報(bào)告，并收集和保管好有關(guān)證據(jù)，是走單事件

的一級(jí)責(zé)任人；

5、負(fù)責(zé)本區(qū)域商品的補(bǔ)貨（審核電腦補(bǔ)貨單、填工補(bǔ)貨單）；

6、負(fù)責(zé)本區(qū)域商品調(diào)價(jià)、報(bào)銷、退換的執(zhí)行；

7、執(zhí)行公司的促銷計(jì)劃，核查促銷折讓商品的實(shí)施期限、檢查價(jià)格簽

和促銷海報(bào)到位情況等；

8、對(duì)調(diào)價(jià)單進(jìn)行跟蹤并核對(duì)商品，檢查促銷折讓商品的實(shí)施期限；

9、按照公司要求對(duì)柜組人員進(jìn)行管理；

10、負(fù)責(zé)本區(qū)域的商品陳列和展示；

11、負(fù)責(zé)安排柜組人員對(duì)商品價(jià)格進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)區(qū)域商品質(zhì)量進(jìn)

行抽查；

12、負(fù)責(zé)本區(qū)域單據(jù)的收集、審核、傳遞、如“對(duì)數(shù)表”、“柜組暢”、

“滯銷商品統(tǒng)計(jì)表”等；

13、負(fù)責(zé)柜組人員缺崗時(shí)的補(bǔ)位工作；

14、參加每天班前會(huì)、班后會(huì)，接受直接上級(jí)培訓(xùn)考核；及時(shí)在交接

班本上記錄顧客對(duì)商品的要求；抽查各條柜交接班情況并向主管反映；

15、有監(jiān)管部門收銀員，防損員的職責(zé)，發(fā)現(xiàn)收銀員，防損員違反公

司規(guī)定，必須記錄下違規(guī)者工牌、姓名、時(shí)間、事情經(jīng)過(guò)，向上一級(jí)主管書面報(bào)告，由上一級(jí)主管與其他部門協(xié)調(diào)處理；

16、未經(jīng)主管允許，不得離開現(xiàn)場(chǎng)。

四、售貨員崗位職責(zé)

直接上級(jí)：管理員、柜組長(zhǎng)

職責(zé)權(quán)限范圍：

1、熱愛(ài)本職工作，忠于職守，接待顧客主動(dòng)、熱情、耐心、周到、有

禮貌、文明經(jīng)商、禮貌待客、創(chuàng)最佳服務(wù)、爭(zhēng)當(dāng)最佳營(yíng)業(yè)員；

2、嚴(yán)格執(zhí)行商品物價(jià)政策，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，明碼標(biāo)價(jià)，保證質(zhì)量，

注重商業(yè)道德；

3、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上班、下班、按時(shí)參加班前和班后會(huì)，嚴(yán)

格交接班和請(qǐng)假制度，不得擅離工作崗位，不在上班時(shí)間干私事；

4、儀表端莊，衣著整潔，嚴(yán)格遵守柜臺(tái)紀(jì)律；

5、關(guān)心集體，愛(ài)護(hù)公物，上班前和交班后搞好衛(wèi)生和商品陳列，保持營(yíng)業(yè)場(chǎng)地、貨架、貨柜整潔美觀；

6、虛心聽取顧客和群眾意見，熱愛(ài)群眾監(jiān)督，不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量；

7、熟悉商品編號(hào)、產(chǎn)地、規(guī)格、品名、價(jià)格、懂得商品的性能與用途；

8、耐心聆聽顧客投訴，不能處理的及時(shí)報(bào)告營(yíng)運(yùn)主管；

篇6

關(guān)鍵詞：輸變電 員工 忠誠(chéng)度 管理

“員工的考核要有明確的規(guī)范，要公平、公正、合理，獎(jiǎng)懲分明，待遇能與考核結(jié)果掛鉤。”

“希望能夠給員工現(xiàn)場(chǎng)工地的生活起居給予更多人性化的關(guān)懷，提供更多的便利。包括工地生活條件的改善及交通方面的幫助等。”

“工作負(fù)責(zé)人的考核任命要任人唯賢，德才兼?zhèn)洌粌H要有強(qiáng)的工作能力，還要有強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力，能夠充分調(diào)動(dòng)下屬員工的積極性，能替員工工作生活著想，能及時(shí)解決員工之間的矛盾。”

“提供合理便利的意見、投訴反映渠道，使底層員工的心聲能夠讓領(lǐng)導(dǎo)聽到?！?/p>

這些是我在輸變電開展拓展訓(xùn)練活動(dòng)時(shí)所收集的部分意見。從中我們可以看到現(xiàn)在員工對(duì)公司的滿意程度不僅僅體現(xiàn)在薪酬方面，還包括了人性化的工作條件、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、合理的溝通渠道等等。而如果把這些當(dāng)著員工對(duì)公司是否忠誠(chéng)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看待，那么公司能讓我們員工有怎樣的忠誠(chéng)度呢？

目前電力建設(shè)高速發(fā)展，各輸變電公司對(duì)人才的爭(zhēng)奪和競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致員工離職、跳槽率節(jié)節(jié)攀高。雖然適度人才流動(dòng)具有積極的一面，它能夠?yàn)楣咀⑷胄碌幕盍土α浚究商蕴缓细窈腿狈χ艺\(chéng)度的員工。但是，員工流動(dòng)比率偏高，則說(shuō)明公司缺乏穩(wěn)定的員工隊(duì)伍，更表現(xiàn)出員工對(duì)公司缺乏忠誠(chéng)度。要想在人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)中取得人才戰(zhàn)略的成功，越來(lái)越多的公司意識(shí)到忠誠(chéng)度高的員工價(jià)值，并且加強(qiáng)對(duì)員工忠誠(chéng)度的管理。

員工忠誠(chéng)度的管理，應(yīng)是一個(gè)始于員工被錄用之前，并持續(xù)到員工退休或辭職之后的過(guò)程。而這一過(guò)程如按時(shí)間先后可分為五個(gè)階段：招聘期、員工穩(wěn)定期、離職潛伏期、辭職期和辭職后。每一階段的忠誠(chéng)度管理都各有側(cè)重，需要相互配合才能提高員工忠誠(chéng)度。還有一點(diǎn)不容忽視，即員工忠誠(chéng)度是動(dòng)態(tài)可變的，需要根據(jù)情況及時(shí)調(diào)整或糾正。

一、招聘期

公司的招聘方式主要有在校畢業(yè)生招聘、社會(huì)招聘、熟人引薦三種。對(duì)于在校畢業(yè)生的招聘，一般比較重視學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)等客觀條件，對(duì)其主觀意愿往往忽略不計(jì)；而對(duì)于社會(huì)招聘、熟人引薦的在招聘過(guò)程中則往往只重視對(duì)求職者工作能力的考察，但是對(duì)于其它有用信息，例如：該求職者曾經(jīng)在哪些企業(yè)工作過(guò)，平均工作時(shí)間長(zhǎng)短，離職原因等等，公司卻沒(méi)有考查，從而一些跳槽傾向較大的求職者也被招進(jìn)公司。另外，輸變電公司因工程劇增的需要，正是用人之季，為了能盡快招聘到合格的人才，常常會(huì)在與求職者的溝通中夸大公司的業(yè)績(jī)和發(fā)展前景，并給求職者過(guò)高的承諾（如薪水、住房、培訓(xùn)等）。當(dāng)求職者到了之后才發(fā)現(xiàn)原來(lái)的承諾不能兌現(xiàn)，那么公司很可能會(huì)失去員工的信任，從而導(dǎo)致流動(dòng)率高。

為此，公司在招聘過(guò)程中，要以忠誠(chéng)度為導(dǎo)向： ①排除跳槽傾向大的求職者；②注重價(jià)值取向考核（公司在招聘過(guò)程中不僅要看求職者的工作技能，還要了解求職者的個(gè)人品質(zhì)、價(jià)值觀、與企業(yè)價(jià)值觀的差異程度以及改造難度等，并將是否認(rèn)同公司的價(jià)值觀作為錄用與否的重要考慮因素。）③如實(shí)溝通，保持誠(chéng)信。

二、員工穩(wěn)定期

員工穩(wěn)定期是指從員工正式進(jìn)入公司到開始呈現(xiàn)離職傾向的那段時(shí)期。這段時(shí)期是員工忠誠(chéng)度管理的關(guān)鍵階段。

員工對(duì)公司滿意與否直接影響著其對(duì)公司的忠誠(chéng)度，很難想象一個(gè)對(duì)公司不滿意的員工會(huì)忠于公司。因此，培養(yǎng)員工的忠誠(chéng)度首先要提高員工的滿意度。這就需要給員工提供富有挑戰(zhàn)性的工作和舒適的工作環(huán)境，建立合理的薪酬制度和公平透明的晉升制度，以及推行人性化的管理等。

（1）公平合理的薪酬制度

員工的薪酬問(wèn)題始終是提高員工忠誠(chéng)度的關(guān)鍵問(wèn)題。就現(xiàn)在來(lái)說(shuō)，輸變電公司一線員工對(duì)自己的工資應(yīng)該是普遍不滿意，為什么呢？就拿周末的加班工資來(lái)說(shuō)，假如扣除不算，那么他們的收入是否可以同相同級(jí)別的后勤人員相提并論呢？除此之外，還應(yīng)為員工提供住房、醫(yī)療及養(yǎng)老保險(xiǎn)等福利，為員工解決后顧之憂。

（2）工作富有彈性、挑戰(zhàn)性

鑒于輸變電公司的工作性質(zhì)，常年出差是沒(méi)辦法避免的，家庭和工作難以兼顧。為此我們可以考慮制定彈性工作制，在核心工作時(shí)間與工作地點(diǎn)之外，允許員工調(diào)整自己的工作時(shí)間及地點(diǎn)，以把個(gè)人需要和工作要求之間的矛盾降至最小。

可以看到一般員工都很在意自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，并強(qiáng)烈期望得到同事和公司的認(rèn)可。他們并不滿足于被動(dòng)地完成一般性事務(wù)，而是盡力追求完美的結(jié)果。因此，他們更熱衷于具有挑戰(zhàn)性的工作，把克服難關(guān)看作一種樂(lè)趣，一種體現(xiàn)自我價(jià)值的方式。為此我們可以采用一定的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)員工的追求，如輪崗。

（3）教育員工、表彰員工

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，學(xué)習(xí)決非耗費(fèi)光陰，而是一種切實(shí)需求。員工通過(guò)再教育，文憑的考取，專業(yè)化水平提高了，公司也就更具競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力了。而公司也應(yīng)盡可能滿足員工希望得到表?yè)P(yáng)的心理，這是對(duì)他們工作的肯定，也是一種強(qiáng)有力的激勵(lì)方式。

員工滿意度高并不表示忠誠(chéng)度一定高，要建立高忠誠(chéng)度還必須培養(yǎng)員工的歸屬感――讓員工感覺(jué)到自己是公司不可或缺的一員，只有這樣，員工才會(huì)忠于公司，才有可能把公司視為自己生命的一部分。

（1）營(yíng)造以人為本的企業(yè)文化，建立共同愿景

企業(yè)文化建設(shè)要以人為本，實(shí)施人性化管理。健康向上的企業(yè)文化能在企業(yè)中建立一種奮發(fā)、進(jìn)取、和諧、平等的氛圍和精神。通過(guò)愛(ài)護(hù)員工、尊重員工、承認(rèn)員工的勞動(dòng)和成績(jī)，高效開發(fā)員工的能力和潛力，構(gòu)建信息通暢的溝通渠道和價(jià)值分享體系，營(yíng)造一種“以企為家”的軟環(huán)境，最終實(shí)現(xiàn)以拴心留人的環(huán)境凝聚人才的目的。

（2）信息共享，經(jīng)常交流

沒(méi)有人喜歡被管理者蒙在鼓里。員工可獲得信息的多少及其重要程度，不僅直接影響員工的工作績(jī)效，而且會(huì)影響其對(duì)自己在公司中地位和重要性的評(píng)價(jià)。如果公司能夠加強(qiáng)內(nèi)部溝通，做到信息共享，就可以創(chuàng)造一種坦誠(chéng)相待、相互信任的“家庭”氛圍，使員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感，員工自然也就會(huì)忠于公司。

（3）員工參與，決策民主化

員工參與公司決策的范圍越廣，程度越大，員工對(duì)自己在公司中地位和重要性的評(píng)價(jià)就越高，其歸屬感也就越強(qiáng)烈，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)盡量給予員工希望參與機(jī)會(huì)。

三、離職潛伏期

隨著公司的發(fā)展和員工素質(zhì)（如工作能力、需求層次）的提高，以及環(huán)境因素（如家庭、經(jīng)濟(jì)周期和其他公司高薪誘惑）的變化，維持員工忠誠(chéng)度的條件往往也會(huì)隨之變化。這時(shí)公司要及時(shí)發(fā)現(xiàn)這些變化，并有針對(duì)性地做出令員工滿意的調(diào)整，盡量打消員工產(chǎn)生離職念頭。

離職潛伏期是員工離開公司的最后一道“閘門”，所以必須盡力采取有效措施，挽救員工特別是關(guān)鍵員工的忠誠(chéng)度，防止人才流失，而且挽留成功與否也是檢驗(yàn)員工忠誠(chéng)度管理成效的重要標(biāo)準(zhǔn)。要改變思想，不能因?yàn)椤爸袊?guó)其他不多，就是人多”而不盡力挽留員工。要知道招聘一個(gè)員工比挽留一個(gè)員工成本高得多。

四、辭職期

如果挽留失敗，則員工將進(jìn)入辭職期階段，即從員工遞交辭職報(bào)告到正式離開公司的那段時(shí)期。在這段時(shí)期公司需要做兩件工作：其一是重新招聘合格的員工以填補(bǔ)空缺職位；其二是進(jìn)行離職面談，了解離職員工真正的離職原因以及其對(duì)公司各方面的意見和看法，從而發(fā)現(xiàn)目前在員工忠誠(chéng)度管理及其他方面存在的缺陷，為今后員工忠誠(chéng)度管理的完善提供依據(jù)。

五、辭職后

員工離開公司并不一定意味著對(duì)公司的背叛，多數(shù)人認(rèn)為員工離開公司后就與公司毫無(wú)關(guān)系，而如果離職后能夠一如既往地維護(hù)原來(lái)公司的聲譽(yù)，不做有損公司形象的行為，甚至在很多時(shí)候還能夠主動(dòng)為原有公司做點(diǎn)事情，或者與原有公司開展業(yè)務(wù)合作，這都能夠體現(xiàn)出員工的忠誠(chéng)，忠誠(chéng)是可以延展的。

最后，我還要說(shuō)一句忠誠(chéng)是互動(dòng)的，公司期望員工忠誠(chéng)，員工也期望公司能以誠(chéng)相待。如果公司對(duì)員工忠誠(chéng)，員工自然要以誠(chéng)相報(bào)，如果公司對(duì)員工無(wú)動(dòng)于衷，甚至動(dòng)輒解聘、辭退，員工也不會(huì)有忠誠(chéng)可言；當(dāng)然忠誠(chéng)也是相對(duì)的，公司期望員工忠誠(chéng)，但是不能指望員工的忠誠(chéng)終身不變，員工期望公司以誠(chéng)相待，但是不能指望對(duì)自己承諾終身。忠誠(chéng)是建立在雙方經(jīng)濟(jì)契約和對(duì)待的互利關(guān)系基礎(chǔ)上的情感回報(bào)，只有在雙方彼此滿足的情況下才會(huì)生效。一旦基礎(chǔ)或一方發(fā)生變化，忠誠(chéng)就會(huì)動(dòng)搖或不復(fù)存在。

參考文獻(xiàn)：

[1] 陳金鳳．如何培養(yǎng)知識(shí)型員工忠誠(chéng)度[J] ．《經(jīng)濟(jì)師》．2007年第1期

篇7

1、出勤。每天在早上八點(diǎn)種以前在人力資源部簽到，簽到的過(guò)程中不許代簽、遲簽，因開展業(yè)務(wù)需要，需在業(yè)務(wù)場(chǎng)所滯留，須當(dāng)日說(shuō)明，對(duì)于不簽到且沒(méi)有提出請(qǐng)假/外出申請(qǐng)的視為曠工或者遲到，除按公司相關(guān)規(guī)定考核外，事業(yè)部考核20元/次。

2、日常報(bào)表提交。認(rèn)真按時(shí)完成工作日?qǐng)?bào)、周報(bào)表及各類總結(jié)計(jì)劃。日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表將各項(xiàng)事宜交代清楚，并于次日上午8：30前交辦公室，不能按時(shí)完成的按20元/次考核；早上填寫前日日?qǐng)?bào)表的，按10元/次考核；字跡潦草、敷衍了事的，按10元/次考核并重新填寫，重新填寫后仍然達(dá)不到要求的按10元/次考核；月總結(jié)下月2日前交辦公室，遲交無(wú)論理由，考核30元/次，完成質(zhì)量按上述規(guī)定考核。

3、按時(shí)參加公司及事業(yè)部組織召開的各項(xiàng)會(huì)議或活動(dòng)。無(wú)故缺席除按公司相關(guān)規(guī)定考核外，事業(yè)部考核20元/次。

二、業(yè)務(wù)開展

1、信息收集

1）對(duì)業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)范圍暫作如下劃分：

：盤龍城一帶、金銀龍湖

：奓山、陽(yáng)邏一帶

：吳家山、陽(yáng)邏

：磨山工業(yè)園、漢陽(yáng)**一帶至漢口

：**沌口開發(fā)區(qū)至漢南

：**至**火車站

：**至**火車站

**負(fù)責(zé)武漢市及周邊其他區(qū)域，并對(duì)其他業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)開展情況跟蹤抽查。業(yè)務(wù)員按劃分的業(yè)務(wù)區(qū)域開展業(yè)務(wù)活動(dòng)，除各人已上報(bào)目前跟蹤重點(diǎn)項(xiàng)目外，業(yè)務(wù)活動(dòng)原則上不得過(guò)界。

2）各業(yè)務(wù)員對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域所在建或籌建樓盤、廠房信息應(yīng)有全面了解。本制度下發(fā)一個(gè)月內(nèi)完成對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域所有信息的收集，每遲一天考核10元，不封頂。此前每周須提交跟蹤到的信息及計(jì)劃下周開發(fā)的新信息數(shù)量。未完成上周計(jì)劃的考核10元，150%達(dá)成計(jì)劃的獎(jiǎng)勵(lì)10元。信息收集完成后，由辦公室會(huì)同業(yè)務(wù)部對(duì)業(yè)務(wù)員信息收集情況進(jìn)行考察，對(duì)虛假或有明顯遺漏的，一處考核30元。

篇8

【關(guān)鍵詞】公共事業(yè)管理專業(yè)；課程設(shè)置；問(wèn)題；對(duì)策

1998年，教育部調(diào)整了普通高校本科招生目錄，增加了公共事業(yè)管理專業(yè)。1999年?yáng)|北大學(xué)和云南大學(xué)正式招收公共事業(yè)管理專業(yè)本科學(xué)生。公共事業(yè)管理專業(yè)成為一個(gè)年輕的，發(fā)展迅速的專業(yè)。在十多年的發(fā)展過(guò)程中，各高校對(duì)公共事業(yè)管理專業(yè)的專業(yè)建設(shè)、人才培養(yǎng)模式、課程體系設(shè)置、師資隊(duì)伍的培養(yǎng)等諸多方面做了大量的研究和探索，積累了大量的的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)。但是，隨著專業(yè)規(guī)模的發(fā)展，公共事業(yè)管理專業(yè)建設(shè)中遇到的問(wèn)題和困難也越來(lái)越突出。

本文著重以課程體系建設(shè)為研究視角，探討?yīng)毩W(xué)院公共事業(yè)管理專業(yè)課程設(shè)置中存在的問(wèn)題與對(duì)策。

一、課程設(shè)置

廣西科技大學(xué)鹿山學(xué)院從2005年設(shè)立公共事業(yè)管理專業(yè)（文化藝術(shù)經(jīng)營(yíng)管理方向）以來(lái)，在公共事業(yè)管理專業(yè)辦學(xué)方面不斷進(jìn)行探索，強(qiáng)調(diào)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)，即培養(yǎng)掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、文化藝術(shù)理論、文化藝術(shù)經(jīng)營(yíng)以及法學(xué)等方面知識(shí)，具有經(jīng)營(yíng)開發(fā)、組織管理等方面綜合能力的創(chuàng)新應(yīng)用型人才。圍繞這一人才培養(yǎng)目標(biāo)，學(xué)院在對(duì)公共事業(yè)管理需求、專業(yè)培養(yǎng)方案、課程體系進(jìn)行不斷探索，形成了現(xiàn)有的公共事業(yè)管理專業(yè)的課程體系。

鹿山學(xué)院公共事業(yè)管理專業(yè)課程共設(shè)置通識(shí)課、基礎(chǔ)課、專業(yè)課、集中性實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)四大課程模塊。其中，通識(shí)課和基礎(chǔ)課注重學(xué)生基礎(chǔ)能力培養(yǎng)；專業(yè)課程中必修課側(cè)重于讓學(xué)生掌握本專業(yè)的基本理論、基本知識(shí)和基本分析方法，構(gòu)筑學(xué)生堅(jiān)實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)，適量限選課程和任選課程擴(kuò)展學(xué)生的專業(yè)發(fā)展能力；實(shí)踐課程促進(jìn)學(xué)生把所學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)、專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化為動(dòng)手能力、實(shí)踐能力。

二、課程設(shè)置存在的問(wèn)題

1、課程結(jié)構(gòu)不合理，課程之間不銜接

首先，公共事業(yè)管理專業(yè)雖在課程體設(shè)置中分為四大模塊，但是就某一具體課程到底屬于哪一模塊仍然很模糊，比如《人力資源開發(fā)與管理》、《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》應(yīng)該屬于基礎(chǔ)課，但現(xiàn)在卻放到專業(yè)課的范疇中；其次，課程設(shè)置理應(yīng)按照課程間的邏輯關(guān)系安排課程開設(shè)時(shí)間，按其知識(shí)深度和難度逐步加強(qiáng)，比如《社會(huì)調(diào)查與分析》是學(xué)生在每學(xué)年的實(shí)踐中都會(huì)運(yùn)用到相關(guān)的理論知識(shí)，應(yīng)當(dāng)作為專業(yè)基礎(chǔ)課提早學(xué)習(xí)，但是卻安排到第7學(xué)期開課；再次，實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的安排與課程結(jié)合的緊密度不足，一些實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，比如演藝團(tuán)體與場(chǎng)館見習(xí)、出版行業(yè)見習(xí)、新聞媒體行業(yè)見習(xí)等與課程關(guān)聯(lián)度不大，教學(xué)目的不夠明確。對(duì)這些實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的安排，沒(méi)有達(dá)到鞏固教學(xué)成果的目的，而且在培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力方面效果不大。

2、見習(xí)、實(shí)習(xí)時(shí)間過(guò)短，流于形式

本專業(yè)雖然在課程體系設(shè)置中重視實(shí)踐教學(xué)力度，加大了實(shí)踐教學(xué)學(xué)時(shí)比例，但是在具體的執(zhí)行過(guò)程中，存在實(shí)際見習(xí)實(shí)習(xí)實(shí)踐過(guò)短，流于形式的問(wèn)題。一方面，到目前為止，本專業(yè)尚未建立一個(gè)相關(guān)的實(shí)習(xí)基地，這使得實(shí)踐教學(xué)安排得不到根本的保證，這是本專業(yè)在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中大的一個(gè)欠缺。對(duì)于實(shí)習(xí)地點(diǎn)的安排，全靠指導(dǎo)教師自己的社會(huì)關(guān)系，所以實(shí)習(xí)地點(diǎn)的選擇比較隨機(jī)，能否達(dá)到實(shí)踐教學(xué)的目的和要求，全靠指導(dǎo)老師自己把握。實(shí)習(xí)基地的缺乏，不能給學(xué)生提供穩(wěn)定的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。另一方面，在教學(xué)計(jì)劃中實(shí)踐教學(xué)安排的時(shí)間較長(zhǎng)，但是實(shí)際執(zhí)行的時(shí)間則因?yàn)闂l件限制比較短，學(xué)生只能在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，就某一調(diào)查項(xiàng)目展開淺顯的現(xiàn)場(chǎng)參觀、了解，沒(méi)有能真正地采用多種調(diào)查方法進(jìn)行深入地調(diào)查，真正參與到項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的其中。

3、師資力量相對(duì)薄弱，師資隊(duì)伍不配套

公共事業(yè)管理是一個(gè)新興的學(xué)科，這方面的人才和師資力量嚴(yán)重不足，特別是具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的“雙師型”人才更是少之又少。一方面，本專業(yè)專職教師較為年輕，從學(xué)校畢業(yè)后直接走上講臺(tái)，缺乏相關(guān)的管理實(shí)踐，教師自身實(shí)踐教學(xué)能力不足；另一方面，專職教師不是專門的公共事業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)，專業(yè)特長(zhǎng)往往局限于行政管理、經(jīng)濟(jì)管理、文學(xué)藝術(shù)等相鄰或相關(guān)領(lǐng)域，而對(duì)公共事業(yè)管理專業(yè)課程體系中的一些具體課程沒(méi)有專門學(xué)習(xí)，甚至出現(xiàn)按師資設(shè)置課程的現(xiàn)象，比如在專業(yè)任選課里有《媒體經(jīng)營(yíng)與管理》、《文化演出團(tuán)體與管理》等課程，由于缺乏師資而無(wú)法開課，而選擇一些自有師資能上的課開設(shè)?？偟恼f(shuō)來(lái)，從這兩方面來(lái)看，師資力量薄弱無(wú)論是對(duì)專業(yè)的理論教學(xué)還是實(shí)踐教學(xué)都存在著較大的挑戰(zhàn)。

三、對(duì)策

1.加強(qiáng)課程設(shè)置的整體優(yōu)化

公共事業(yè)管理專業(yè)課程設(shè)置必須緊緊圍繞人才培養(yǎng)目標(biāo)不斷進(jìn)行整合和優(yōu)化，使本專業(yè)的課程統(tǒng)一為有機(jī)的整體。首先，明確各門課程在課程體系模塊中所處的位置和作用，具有工具性性質(zhì)，講授專業(yè)必須掌握的基礎(chǔ)性知識(shí)應(yīng)當(dāng)屬于基礎(chǔ)課范疇；充分體現(xiàn)學(xué)科方向特色的課程應(yīng)當(dāng)屬于專業(yè)課范疇。其次，要依據(jù)課程間的邏輯關(guān)系合理安排課程開設(shè)時(shí)間，對(duì)各門課程的教學(xué)目標(biāo)與要求、與培養(yǎng)目標(biāo)的符合度、課程安排的科學(xué)性和合理性進(jìn)行必要的分析，前后銜接的課程間隔時(shí)間最好不要超過(guò)一學(xué)期。再次，對(duì)理論課和實(shí)踐課進(jìn)行優(yōu)化整合，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)安排和理論課程的緊密結(jié)合，真正使得實(shí)踐教學(xué)能夠發(fā)揮鞏固教學(xué)成果，促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)新能力、動(dòng)手能力的培養(yǎng)的作用。

2.加快實(shí)習(xí)基地建設(shè)，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)整合

首先，加快建設(shè)公共事業(yè)管理專業(yè)實(shí)習(xí)基地，保證公共事業(yè)管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的安排。要立足于柳州文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，加強(qiáng)與本地區(qū)文化企事業(yè)單位深度合作，利用學(xué)校的社會(huì)關(guān)系，使之成為本專業(yè)穩(wěn)定的實(shí)習(xí)基地，使學(xué)生所學(xué)專業(yè)能真正與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合，提高學(xué)生的知識(shí)運(yùn)用能力。其次，對(duì)人才培養(yǎng)方案進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，對(duì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)做出重新整合安排。一方面，在實(shí)踐教學(xué)改革中，要重新對(duì)各類實(shí)踐性教學(xué)在課程安排的順序、時(shí)間安排的合理性、與培養(yǎng)目標(biāo)的符合度上做出認(rèn)真分析，把實(shí)踐教學(xué)與理論課程緊密結(jié)合，以達(dá)鞏固教學(xué)成果的作用；另一方面，實(shí)踐教學(xué)必須嚴(yán)格按照教學(xué)大綱執(zhí)行。

3.加快師資隊(duì)伍建設(shè)

必須要加快師資隊(duì)伍建設(shè)，促使現(xiàn)有公共事業(yè)管理專業(yè)專任教師更新知識(shí)，提高教師的實(shí)踐能力和操作能力，在教學(xué)和科研崗位上充分發(fā)揮作用。一方面，對(duì)于年輕教師，學(xué)校要加大經(jīng)費(fèi)投入，鼓勵(lì)教師參加各種專業(yè)研討班、學(xué)術(shù)交流會(huì)，通過(guò)溝通交流，開闊青年教師眼界、學(xué)習(xí)名牌高校同等專業(yè)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)；另一方面，與相關(guān)單位合作，選派年輕教師到企事業(yè)單位進(jìn)行掛職鍛煉，參加管理實(shí)踐活動(dòng)，增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力；再次，可以聘請(qǐng)一批有學(xué)識(shí)有能力的單位人員擔(dān)任學(xué)生實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師，利用他們豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)給予學(xué)生指導(dǎo)。

課程設(shè)置是人才培養(yǎng)方案的核心內(nèi)容，是實(shí)現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)格的中心環(huán)節(jié)。獨(dú)立學(xué)院應(yīng)用型本科人才的規(guī)格特點(diǎn)要求我們必須圍繞學(xué)生的知識(shí)、能力、素質(zhì)等目標(biāo)要求，優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)，構(gòu)建以能力培養(yǎng)為中心的課程體系，突出專業(yè)特色，尊重學(xué)生差異，增強(qiáng)課程設(shè)置柔性，加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)，強(qiáng)化能力培養(yǎng)。

參考文獻(xiàn)：

[1]鄧俊英. 公共事業(yè)管理專業(yè)課程設(shè)置與人才培養(yǎng). 國(guó)家教育行政學(xué)院學(xué)報(bào). 2010（10）：64-67.

[2]李笑春. 公共事業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)與課程設(shè)置. 內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版）. 2001（1）：10-12.

篇9

為規(guī)范期貨經(jīng)紀(jì)公司的管理，根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步整頓和規(guī)范期貨市場(chǎng)的通知》（國(guó)發(fā)〔1998〕27號(hào)），現(xiàn)就期貨經(jīng)紀(jì)公司變更登記及提高注冊(cè)資本金的有關(guān)問(wèn)題通知如下：

一、期貨經(jīng)紀(jì)公司變更股東、住所、法定代表人及注冊(cè)資本金，須先向中國(guó)證監(jiān)會(huì)地方派出機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)，經(jīng)初審?fù)夂髨?bào)中國(guó)證監(jiān)會(huì)。中國(guó)證監(jiān)會(huì)對(duì)審核合格的期貨經(jīng)紀(jì)公司換發(fā)《期貨經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)許可證》，企業(yè)持《期貨經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)許可證》和有關(guān)文件向國(guó)家工商行政管理局申請(qǐng)變更登記。

期貨經(jīng)紀(jì)公司變更名稱，須先向國(guó)家工商行政管理局申請(qǐng)核準(zhǔn)，再向中國(guó)證監(jiān)會(huì)申請(qǐng)換發(fā)《期貨經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)許可證》。

二、期貨經(jīng)紀(jì)公司注冊(cè)資本金的最低限額由1000萬(wàn)元提高到3000萬(wàn)元，其中貨幣資金應(yīng)占一定比例。

期貨經(jīng)紀(jì)公司股東人數(shù)應(yīng)符合《公司法》的規(guī)定，股東投資比例原則上不受限制，但不得規(guī)避法律變相成為獨(dú)資公司。新股東應(yīng)符合中國(guó)證監(jiān)會(huì)《關(guān)于規(guī)范期貨經(jīng)紀(jì)公司接受出資若干問(wèn)題的通知》（證監(jiān)期字〔1996〕16號(hào)）的有關(guān)規(guī)定。

篇10

    為了保護(hù)投資者的合法權(quán)益和上市公司財(cái)產(chǎn)安全,防范證券市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),現(xiàn)就上市公司為他人提供擔(dān)保的有關(guān)問(wèn)題通知如下:

    一、上市公司為他人提供擔(dān)保應(yīng)當(dāng)遵守《中華人民共和國(guó)公司法》、《中華人民共和國(guó)擔(dān)保法》和其它相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定。并按照《中華人民共和國(guó)證券法》和《證券交易所股票上市規(guī)則》的有關(guān)規(guī)定披露。

    二、上市公司不得以公司資產(chǎn)為本公司的股東、股東的控股子公司、股東的附屬企業(yè)或者個(gè)人債務(wù)提供擔(dān)保。

    三、上市公司為他人提供擔(dān)保應(yīng)當(dāng)遵循平等、自愿、公平、誠(chéng)信、互利的原則。任何單位和個(gè)人不得強(qiáng)令上市公司為他人提供擔(dān)保,上市公司對(duì)強(qiáng)令其為他人提供擔(dān)保的行為有權(quán)拒絕。

    四、上市公司為他人提供擔(dān)保,應(yīng)當(dāng)采用反擔(dān)保等必要措施防范風(fēng)險(xiǎn)。

    五、上市公司為他人提供擔(dān)保必須經(jīng)董事會(huì)或股東大會(huì)批準(zhǔn)。董事會(huì)應(yīng)當(dāng)比照公司章程有關(guān)董事會(huì)投資權(quán)限的規(guī)定,行使對(duì)外擔(dān)保權(quán)。超過(guò)公司章程規(guī)定權(quán)限的,董事會(huì)應(yīng)當(dāng)提出預(yù)案,并報(bào)股東大會(huì)批準(zhǔn)。上市公司董事會(huì)在決定為他人提供擔(dān)保之前(或提交股東大會(huì)表決前),應(yīng)當(dāng)掌握債務(wù)人的資信狀況,對(duì)該擔(dān)保事項(xiàng)的利益和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行充分分析,并在董事會(huì)有關(guān)公告中詳盡披露。

    股東大會(huì)或者董事會(huì)對(duì)擔(dān)保事項(xiàng)做出決議時(shí),與該擔(dān)保事項(xiàng)有利害關(guān)系的股東或者董事應(yīng)當(dāng)回避表決。

    董事會(huì)秘書應(yīng)當(dāng)詳細(xì)記錄有關(guān)董事會(huì)會(huì)議和股東大會(huì)的討論和表決情況。有關(guān)的董事會(huì)、股東大會(huì)的決議應(yīng)當(dāng)公告。

    六、當(dāng)出現(xiàn)被擔(dān)保人債務(wù)到期后十五個(gè)工作日內(nèi)未履行還款義務(wù),或是被擔(dān)保人破產(chǎn)、清算、債權(quán)人主張擔(dān)保人履行擔(dān)保義務(wù)等情況時(shí),上市公司有義務(wù)及時(shí)了解被擔(dān)保人的債務(wù)償還情況,并在知悉后及時(shí)披露相關(guān)。

    七、上市公司應(yīng)當(dāng)完善內(nèi)部控制制度,未經(jīng)公司股東大會(huì)或者董事會(huì)決議通過(guò),董事、經(jīng)理以及公司的分支機(jī)構(gòu)不得擅自代表公司簽訂擔(dān)保合同。

    八、上市公司應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)擔(dān)保合同的管理。為他人擔(dān)保,應(yīng)當(dāng)訂立書面合同。擔(dān)保合同應(yīng)當(dāng)按照公司內(nèi)部管理規(guī)定妥善保管,并及時(shí)通報(bào)監(jiān)事會(huì)、董事會(huì)秘書和財(cái)務(wù)部門。

    九、上市公司為債務(wù)人履行擔(dān)保義務(wù)后,應(yīng)當(dāng)采取有效措施向債務(wù)人追償,并將追償情況及時(shí)披露。

    十、上市公司董事、經(jīng)理及其它管理人員未按規(guī)定程序擅自越權(quán)簽訂擔(dān)保合同,對(duì)上市公司造成損害的,上市公司應(yīng)當(dāng)追究當(dāng)事人的責(zé)任。