導(dǎo)語：如何才能寫好一篇月工作匯報(bào)表，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、8月工作完成情況

月初完成五家公司7月結(jié)賬工作（其中沙浦、溪頭為即將注銷戶）；

財(cái)務(wù)報(bào)表和決算報(bào)表的出具；

綠高和松崗的每月收入發(fā)票開具；

追回物業(yè)應(yīng)付綠高保潔和綠化費(fèi)419263元，以便足夠發(fā)放綠高7月工資；

發(fā)起明源納稅申請，福永、松崗、綠高、溪頭。

福永為一般納稅人的稅務(wù)申報(bào)，松崗和綠高為小規(guī)模納稅人的個(gè)稅申報(bào)。

提交稅務(wù)看板給到佳潔；

福永退押金和三家公司的日常報(bào)銷工作處理；

BIP流程節(jié)點(diǎn)的審批；

完成內(nèi)控檢查憑證的提交。

二、8月工作總結(jié)

入職公司的第二個(gè)月，負(fù)責(zé)三家公司的會計(jì)工作，一家一般納稅人企業(yè)，二家小規(guī)模企業(yè)。對于熟悉工作流程的人來說，其實(shí)工作量不算太大。但是對于剛上手的新人，感覺到對系統(tǒng)的應(yīng)用以及各個(gè)流程節(jié)點(diǎn)的不熟悉，稍許有些吃力。但是我沒有放棄，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，漸漸對于工作流程以及公司的制度有了進(jìn)一步的熟悉和了解。

三、存在的問題：

1.結(jié)賬沒有預(yù)留充足的時(shí)間，導(dǎo)致核對時(shí)有些需要修改的問題就來不及處理，這樣會影響結(jié)賬時(shí)間。

2.開票浪費(fèi)大量時(shí)間，沒有做好個(gè)人時(shí)間管理；

3.賬務(wù)處理時(shí)的稅務(wù)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，導(dǎo)致報(bào)稅時(shí)需要花大量時(shí)間找出差異；

四、整改方案：

提前安排個(gè)人工作任務(wù)，按部門要求節(jié)點(diǎn)提交相應(yīng)工作結(jié)果。

多與老同事交流學(xué)習(xí)，更加有效的完成工作要求。

班后學(xué)習(xí)，提升自我的專業(yè)能力，以便適應(yīng)不斷高速發(fā)展的公司的需要。

五、9月工作計(jì)劃

1、保證松崗和綠高的收入盡快回款；

2、納稅申報(bào)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性；

3、報(bào)銷等退押金日常工作及時(shí)處理；

篇2

廣告公司市場營銷部工作匯報(bào)暨明年工作計(jì)劃

“乘風(fēng)破浪會有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄?！? 2017年度的工作即將結(jié)束，這一年是市場營銷部人心穩(wěn)定、穩(wěn)扎實(shí)打的一年，這一年大家克服各種困難，特別在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，完成了很多由不可能到“干的漂亮”的工作，這一年是有意義、有價(jià)值、有收獲的一年?，F(xiàn)將本年度工作匯報(bào)如下：

一、 業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況

根據(jù)年初制定的任務(wù)指標(biāo)，結(jié)合市場實(shí)際情況將指標(biāo)進(jìn)行分解，并實(shí)現(xiàn)了全員銷售，基本做到了周周有單量，月月有進(jìn)賬。本年度共完成業(yè)務(wù)XX單，完成合同額XXXX元，實(shí)收現(xiàn)金XXXX 元，實(shí)收XXX券，未收尾款XXXX元，營銷部完成XXXXXX元，客戶售后部完成XXXX元，綜管部完成XXXX元。并實(shí)現(xiàn)了全員銷售，XXXX營銷業(yè)績?yōu)閄XXX元，XXXX營銷業(yè)績?yōu)閄XXX元，XXXX營銷業(yè)績?yōu)閄XXX元，XXXX營銷業(yè)績?yōu)閄XXX元。

本年度共播放公益廣告40條，拜訪客戶近XXXX家，已達(dá)成長久大客戶近十家，如XXXX、XXXX等。本年度共張貼后視窗XXXX張，自X月XX日至年X月XX日，XXXX滿位。

二、銷售人員行為規(guī)范的過程

2月底，在公司的安排下，將現(xiàn)有人員進(jìn)行重新調(diào)配，我由售后部調(diào)至市場部，任營銷經(jīng)理，三月份重新整理團(tuán)隊(duì)，首先，穩(wěn)定員工思想，明確責(zé)任，表明態(tài)度，樹立職業(yè)責(zé)任和職業(yè)義務(wù)的意識，摒棄之前“混日子”的工作狀態(tài)，制約負(fù)能量行為，增強(qiáng)企業(yè)理念與團(tuán)隊(duì)精神，實(shí)行績效考核，實(shí)現(xiàn)多勞多得，完善日報(bào)表和晨會簽到記錄，時(shí)刻關(guān)注業(yè)務(wù)員工作動態(tài)和去向及思想變化，遇事不推諉，顧全大局，勇于承擔(dān)，無論夏季炎熱還是冬季寒冷，都能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)，好的開端必有好的收獲，高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì)才能保障高效率的業(yè)績。

三、完成工作情況

1、為更好的使廣告業(yè)務(wù)規(guī)范化、合理化、科學(xué)化，加強(qiáng)廣告業(yè)務(wù)信息流程，規(guī)范業(yè)務(wù)人員行為，提升廣告經(jīng)營質(zhì)量和效益，實(shí)現(xiàn)全年廣告業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo)，制定了《廣告銷售業(yè)務(wù)管理規(guī)定》，后又不斷完善，做了三次修改補(bǔ)充。

2、修改完善價(jià)格目錄，印刷1000冊宣傳報(bào)價(jià)單，后經(jīng)多次反復(fù)推敲，制定了目前最新報(bào)價(jià)單。

3、多方摸底后視窗印刷行情，再比較，將后視窗成本由去年的每張XXXX元降至XXXX元，僅2017年為公司節(jié)耗X萬多元。

4、 4月份，由X總牽頭，與XXXX簽訂廣告協(xié)議，并對業(yè)務(wù)員進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)資源共享。

5、5月份，配合售后進(jìn)行終端系統(tǒng)升級和聯(lián)通費(fèi)用的收取，升級后有效的提高了LED頂燈的在線率，保障LED頂燈廣告的正常。

6、6月5日，配合運(yùn)管做好高考保障工作，利用LED頂燈并增大頻率播放宣傳標(biāo)語，加大宣傳動員力度。

7、 七月份，為保障創(chuàng)城工作的順利進(jìn)行，利用LED頂燈播放宣傳標(biāo)語，與售后配合，及時(shí)更換殘破后視窗廣告，并利用評價(jià)器語音推送高溫預(yù)警信息等。

8、 7月29日，經(jīng)公司多方協(xié)調(diào)，與運(yùn)管及各地運(yùn)輸公司交涉溝通，經(jīng)售后全力配合，大家齊心協(xié)力，克服高溫天氣，在一周內(nèi)，順利完成XXX、XXX、XXX、1100輛XXX后視窗廣告的印刷及張貼工作，認(rèn)真做好備案，交付客戶驗(yàn)收，由售后進(jìn)行合同期的維護(hù)。9月28日，進(jìn)行XXX刊面同心區(qū)域換刊XXX輛。11月7日，接到XXX再次換刊任務(wù)，當(dāng)時(shí)時(shí)間緊，任務(wù)重，售后部XXX和XXX正在重慶外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)，大家群策全力，在人員少的情況下，合理安排張貼進(jìn)度，各區(qū)域同時(shí)開展工作，總公司也及時(shí)派遣人員協(xié)助，與11月14日，按時(shí)交付客戶驗(yàn)收。此單額為所有業(yè)績里最高合同額。

9、 8月5日到8月8日，營銷部與售后部全力配合，按照盛天彩數(shù)字科技股份有限公司承辦文化創(chuàng)意節(jié)的工作要求，我部人員加班、值班，事無巨細(xì)的完成公司交付的所有工作，并從中學(xué)習(xí)了很多文化產(chǎn)業(yè)知識。

10、 8月17日，結(jié)合上半年?duì)I銷策略和綜合業(yè)績，決定做一次地毯式銷售，為年度業(yè)績做沖刺，立下“大干一百天，突破百萬元”的銷售目標(biāo)，通過制定國慶節(jié)促銷方案等方式，在11月底提前完成了百萬元的目標(biāo)，截止今天，業(yè)績額每天都在不斷增加。

11、 9月20日， 由XXX對大家進(jìn)行盛天彩業(yè)務(wù)擴(kuò)展培訓(xùn)，擴(kuò)展業(yè)務(wù)包含：平面設(shè)計(jì)、門店設(shè)計(jì)、展館布置、展會服務(wù)、空間設(shè)計(jì)、企業(yè)宣傳片、畫冊等大范圍的業(yè)務(wù)知識，讓大家思維洞開，并與11月11日，承接了XXX的開業(yè)慶典，從宣傳片的制作，到節(jié)目的選排，到整個(gè)會場的布置，到圓滿的完成，到后期被市場所認(rèn)可和贊揚(yáng)，由不可能到一定能，使我們的業(yè)務(wù)不再單一化。

12、11月10日，由售后部協(xié)助，召集XXX公司雷鋒車隊(duì) XXX輛車，安裝XXX套座椅套，對座椅套廣告試運(yùn)行，交由售后部進(jìn)行維護(hù)和反饋。

任重道遠(yuǎn)，再接再厲

公司的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)、公司的指導(dǎo)方針、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和一個(gè)好的工作模式是工作的關(guān)鍵。2018年的工作怎么干，任重而道遠(yuǎn)，在捕捉市場信息的前提下，制定強(qiáng)有力的市場方案和銷售策略，是工作的重中之重，現(xiàn)將工作計(jì)劃如下：

一、業(yè)務(wù)指標(biāo)的分解和完成

1、市場分析：根據(jù)市場容量和個(gè)人能力，揚(yáng)長避短，結(jié)合2017年全員銷售的優(yōu)勢，客觀的制定出2018年的工作任務(wù)指標(biāo)，公司定年度業(yè)績?nèi)蝿?wù)指標(biāo)為XXX萬元，市場營銷部為XXX萬元。

2、市場營銷部人員指標(biāo)分解為：每人年業(yè)績指標(biāo)為XXX萬元，每人月業(yè)績指標(biāo)為XXX元，其他（如開業(yè)慶典、總公司自有資源利用等）XXX萬元。其中每人XXX萬元的業(yè)績指標(biāo)可分為上半年和下半年分兩次進(jìn)行考核。

3、逐級簽訂指標(biāo)完成責(zé)任書。部門與公司簽訂，員工與部門簽訂，簽訂指標(biāo)責(zé)任書后，將嚴(yán)格按照《績效考核辦法》，對績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行細(xì)化式考核。

4、總公司業(yè)務(wù)擴(kuò)展。（指標(biāo)XXX萬元完成項(xiàng)目）充分利用總公司現(xiàn)有資源，如多媒體展項(xiàng)、品牌策劃、宣傳片的制作、展板設(shè)計(jì)、欄目包裝、開業(yè)慶典等，使業(yè)務(wù)更靈活，多樣化。其次，創(chuàng)新業(yè)務(wù)的拓展，如：與電視合做電競類游戲項(xiàng)目等。

5、形成實(shí)物產(chǎn)業(yè)鏈。目前存在實(shí)物抵頂，積壓卡券，變現(xiàn)困難等問題，大家多方尋找渠道或者第三方，盡可能形成有效的產(chǎn)業(yè)鏈，盤活資金。

6、業(yè)務(wù)。針對目前鹽池、XXX、XXX、XXX沒有專職營銷人員，訂單量少，意將鹽池、同心、紅寺堡三地廣告業(yè)務(wù)予以的形成承包出去，有效提高營銷額。

7、目標(biāo)市場定位。區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強(qiáng)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場份額。

8、客戶資源整合。每天認(rèn)真填寫日報(bào)表和晨會簽到表，定時(shí)對客戶信息進(jìn)行整理和總結(jié)，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變，對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，可適當(dāng)送一些小禮品或宴請客戶，當(dāng)然宴請不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)與客戶的感情，更好的交流，為業(yè)績的產(chǎn)生奠定基礎(chǔ)。

9、制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃，做到事實(shí)匯報(bào)，實(shí)時(shí)跟訪。并及時(shí)與綜管部核對業(yè)績數(shù)據(jù)。

10、擴(kuò)大銷售隊(duì)伍。目前本部門人員只有三人，意再招聘業(yè)務(wù)員兩名，業(yè)務(wù)策劃人員一名。用好的人，用對的人，用積極向上的人，不斷完善公司的人員配置和銷售隊(duì)伍的建設(shè)。

11、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，充分掌握公司銷售政策及營銷理論知識，形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競爭型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。

12、全員銷售。市場部人員無私協(xié)助售后人員開展業(yè)務(wù)，根據(jù)各市縣實(shí)際情況，分析市場，并給予明確的指導(dǎo)銷售思想、思路、方法，鞏固銷售力，提高業(yè)績指標(biāo)。

13、置換辦公場所。隨著團(tuán)隊(duì)的不斷成長，運(yùn)管局的辦公室已不適合公司長期辦公，意向與房地產(chǎn)公司合作，以置換的形式為大家調(diào)換更好的工作場所。

二、開心工作、快樂生活

1、工作的目的是為了生活的快樂。工作不僅僅是謀生手段，更是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的過程，以正確的心態(tài)對待和評價(jià)工作，可以使生活更充實(shí)，更有滿足感。

2、為豐富員工業(yè)余生活，緩解平時(shí)工作疲勞，利用周末或者小長假，組織員工進(jìn)行戶外拓展，條件允許的情況下可外出旅游，促進(jìn)員工之間的團(tuán)結(jié)和友誼，激發(fā)員工參與公司各項(xiàng)活動的熱情。

“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。成績的取得離不開公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各部門的大力協(xié)助和支持，肯定成績的同時(shí)，總結(jié)過去的得失。新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我們將與時(shí)俱進(jìn)，做到有壓力，有動力，我相信，市場營銷部明年的業(yè)績將是芝麻開花節(jié)節(jié)高！

祝大家新年快樂，闔家幸福!

篇3

著力興產(chǎn)業(yè)、促增收增強(qiáng)脫貧內(nèi)驅(qū)力

一是突出因地制宜，努力實(shí)現(xiàn)“一村一品”。瀏陽產(chǎn)業(yè)資源豐富、基礎(chǔ)較好，不少村組具有發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)的獨(dú)特優(yōu)勢。瀏陽按照“宜農(nóng)則農(nóng)、宜工則工、宜商則商、宜游則游”的思路，鼓勵(lì)貧困村依托當(dāng)?shù)刭Y源優(yōu)勢，大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)林果、特色蔬菜、優(yōu)勢家禽、生態(tài)旅游等產(chǎn)業(yè)，努力做到每個(gè)貧困村都有自己的“拳頭產(chǎn)品”。特別是立足瀏陽得天獨(dú)厚的文化旅游資源優(yōu)勢，扎實(shí)推進(jìn)全域美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，精心打造10條精品旅游線路，鼓勵(lì)沿線貧困村積極引進(jìn)戰(zhàn)略投資、發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。龍伏鎮(zhèn)石柱峰村是湖南野生櫻花最集中的地區(qū)之一，該村引進(jìn)和建設(shè)總投資1.2億元的“花花世界大觀園”項(xiàng)目，種植櫻花、薰衣草等30余種花卉，吸納當(dāng)?shù)?00余名貧困勞動力就業(yè)，年發(fā)放工資300萬元。

二是突出龍頭帶動，努力實(shí)現(xiàn)“一戶一業(yè)”。精心選擇有誠信、有實(shí)力、有擔(dān)當(dāng)?shù)男滦娃r(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織參與精準(zhǔn)扶貧，按照資金跟著貧困對象走、貧困對象跟著能人走、能人和貧困對象跟著產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目走、產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目跟著市場走的“四跟四走”思路，建立“公司（合作社）+基地+貧困戶”合作模式，引導(dǎo)龍頭企業(yè)、專業(yè)合作社、農(nóng)業(yè)大戶帶領(lǐng)農(nóng)戶創(chuàng)品牌、闖市場、增效益，努力使貧困戶家家有產(chǎn)業(yè)、戶戶能增收。

張坊鎮(zhèn)富溪村通過能人牽頭，投入30余萬元，聯(lián)合60戶貧困戶成立富春種養(yǎng)殖專業(yè)合作社和溪之谷農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司，著力建設(shè)100畝特色蔬菜N植基地、15畝蜜蜂生態(tài)養(yǎng)殖基地、30畝泉水魚生態(tài)養(yǎng)殖基地，并注冊了“富溪灣”、“黃龍洞”等農(nóng)產(chǎn)品品牌，年產(chǎn)值達(dá)40萬元，其中貧困戶年均增收1.2萬元以上。

三是突出就業(yè)幫扶，努力實(shí)現(xiàn)“一人一策”。把扶持貧困戶實(shí)現(xiàn)就業(yè)、增加收入作為重中之重，發(fā)動廣大幫扶干部一戶一戶摸情況、一個(gè)一個(gè)想辦法，做到基本情況清、就業(yè)需求清、培訓(xùn)意愿清、服務(wù)措施清，有針對性地開展信息提供、就業(yè)推薦、技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)、金融扶持等工作，引導(dǎo)貧困人口實(shí)現(xiàn)就地就近就業(yè)。2016年瀏陽分區(qū)域舉行5場貧困勞動力專場招聘會，組織200余家（次）企業(yè)參與，幫助1500余人實(shí)現(xiàn)就業(yè)，其中貧困勞動力736人。同時(shí)，注重整合資源，因人施策，大力開展實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，努力使每個(gè)貧困勞動力掌握至少1門農(nóng)業(yè)技術(shù)和職業(yè)技能。

小河鄉(xiāng)烏石村建檔立卡貧困戶張建南，通過“點(diǎn)對點(diǎn)”培訓(xùn)掌握了臺灣泥鰍養(yǎng)殖技術(shù)，并申請到扶貧小額貸款5萬元，開墾池塘3.4畝，養(yǎng)殖泥鰍幼苗60萬尾，可實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)值14萬元。

著力?；尽⒍档拙€提升群眾獲得感

一是推進(jìn)“教育雨露工程”，確保學(xué)有所教?！胺鲐毾确鲋恰?、“治貧先治愚”。瀏陽市將教育扶貧作為阻斷貧困代際傳遞的關(guān)鍵措施，以大力實(shí)施“教育雨露工程”為抓手，近兩年改造薄弱學(xué)校99所，建設(shè)教師周轉(zhuǎn)房525套，全力改善貧困地區(qū)辦學(xué)條件；實(shí)施邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村學(xué)?！皩拵ЬW(wǎng)絡(luò)校校通”、“優(yōu)質(zhì)資源班班通”、“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間人人通” “三通工程”，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)教育資源共享；在全省率先實(shí)施建檔立卡貧困家庭學(xué)生普通高中學(xué)雜費(fèi)全免政策，并按照小學(xué)生500元/期、中學(xué)生625元/期的標(biāo)準(zhǔn)，對所有建檔立卡貧困中、小學(xué)生實(shí)施生活補(bǔ)貼全覆蓋。

二是推進(jìn)“醫(yī)療普惠工程”，確保病有所醫(yī)。醫(yī)療救助工作是精準(zhǔn)扶貧工作的重要組成部分，是解決“因病致貧、因病返貧”家庭實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)脫貧的重要措施。瀏陽堅(jiān)持在健全貧困村全民醫(yī)療保險(xiǎn)體系、強(qiáng)化貧困殘疾人特惠醫(yī)療救助、完善貧困村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系等方面出實(shí)招、下實(shí)功，努力讓貧困群眾生病得到及時(shí)醫(yī)治、心靈感到溫暖?，F(xiàn)在，全市貧困戶醫(yī)保個(gè)人繳費(fèi)全部由市財(cái)政全額代繳，貧困戶基本醫(yī)療參保率達(dá)100%；低保困難群眾大病保險(xiǎn)起付標(biāo)準(zhǔn)降低50%；2016年全市派出義診醫(yī)療隊(duì)醫(yī)務(wù)人員1420人次，診治貧困村群眾31976人次。

三是推進(jìn)“幸福安居工程”，確保住有所居。堅(jiān)持把易地扶貧搬遷和危房改造作為實(shí)施精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧重要抓手，以精準(zhǔn)識別為突破口，組織干部進(jìn)村入戶，全面走訪核實(shí)，精準(zhǔn)認(rèn)定危改對象和搬遷對象，據(jù)實(shí)填寫建檔立卡貧困戶易地扶貧搬遷申報(bào)表，并對申報(bào)對象的家庭實(shí)況和居住環(huán)境留影存檔。到2016年底，所有建檔立卡貧困戶危房戶和搬遷戶都已經(jīng)搬進(jìn)新居，實(shí)現(xiàn)“安居夢”。

著力建機(jī)制、強(qiáng)責(zé)任務(wù)求幫扶長效化

一是健全統(tǒng)籌調(diào)度機(jī)制。市委、市政府切實(shí)擔(dān)負(fù)對精準(zhǔn)扶貧工作主導(dǎo)、主抓、主推的重大責(zé)任，通過周工作碰頭會、月工作碰頭會、市委常委會等，加強(qiáng)對精準(zhǔn)扶貧工作的研究部署和統(tǒng)籌指揮，每周專題聽取工作匯報(bào)，全面掌握工作情況，及時(shí)協(xié)調(diào)解決重大問題。切實(shí)發(fā)揮扶貧辦的協(xié)調(diào)督導(dǎo)作用，組織編印“口袋書”―《精準(zhǔn)扶貧工作資料匯編》8000余本，做到所有幫扶干部人手一冊，精準(zhǔn)指導(dǎo)幫扶干部開展工作。

篇4

工作總結(jié)可以是一項(xiàng)官僚化工作，可以是一項(xiàng)任務(wù)和負(fù)擔(dān)，也可以是有效提升自我的一項(xiàng)工具，這全取決于如何應(yīng)用。下面就讓小編帶你去看看領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人月度工作總結(jié)報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!

領(lǐng)導(dǎo)月度總結(jié)報(bào)告1一、銷售業(yè)績回顧及分析：

(一)業(yè)績回顧：

1、開拓了新合作客戶近三十個(gè)(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計(jì))。

2、8~12

月份銷售回款超過了之前 3~8 月的同期回款業(yè)績。(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計(jì))

3、市場遺留問題基本解決。

市場肌體已逐漸恢復(fù)健康，有了進(jìn)一步拓展和提升的基

(二)業(yè)績分析：

1、促成業(yè)績的正面因素：

①調(diào)整營銷思路，對市場費(fèi)用進(jìn)行承包，降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后譏笑，但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成業(yè)績的重要因素之一。

②加強(qiáng)了銷售人員工作的過程管理，工作實(shí)效有所提升。

③用提高提成比例和開發(fā)新客戶給予額外獎勵(lì)的“經(jīng)濟(jì)激勵(lì)”手法，形成了“重獎之下必有勇 夫”的積極心態(tài)，也是促成業(yè)績的重要因素之一。

④對于市場遺留問題的解決，依據(jù)“輕重緩急”程序，采用“堅(jiān)持公司利益原則，以有效依據(jù) 處理”的指導(dǎo)思路，從而使問題的解決未成觸份公司的利益。

2、存在的負(fù)面因素：

①銷售人員對公司的指示精神理解不夠， 客戶定位不夠穩(wěn)定， 沒有嚴(yán)格按照終端思路開拓客 戶，部分客戶選擇方面存在一定失誤!

②銷售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度，均存在“急功近利”狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上，卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發(fā)展。

③客戶選擇公司產(chǎn)品時(shí)更多考慮的是折扣低價(jià)， 所以很多未將鋪底鋪入終端賣場， 甚至根本 無終端意識，直接將公司的終端品牌變成毫無優(yōu)勢的流通產(chǎn)品。

④大多數(shù)商的“等”“靠”“要”觀念存在，但公司的產(chǎn)品價(jià)格降到底價(jià)，已無更多利潤支持市場。

⑤公司的品牌定位終端， 但包裝缺乏視覺優(yōu)勢， 宣傳促銷贈品不夠新穎豐富， 對產(chǎn)品的宣傳、銷售的拉動力不大。

⑥暫時(shí)缺乏品牌入市的拉動策略，不能促成品牌的熱銷。

⑦銷售人員不能切實(shí)推行公司指導(dǎo)思路，至今未建立起典范式的品牌樣板市場。

⑧銷售人員缺乏統(tǒng)一的營銷培訓(xùn)，觀念、思路、方法和工作執(zhí)行力無統(tǒng)一和協(xié)調(diào)，往往擅長 市場開拓而不擅長市場維護(hù)和提升。

二、費(fèi)用投入的回顧和分析：

(一)費(fèi)用回顧：

1、營銷政策調(diào)整后，市場費(fèi)用得以控制，公司的盈利能力穩(wěn)定，8~12

月相比 3~8 月同期利 潤額增加。(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計(jì))

2、人員費(fèi)用的固定風(fēng)險(xiǎn)降低，基本扼制了人力資源的虧損，8~12

月相比 3~8 月周期人力成本降低，剩余價(jià)值提升。(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計(jì))

(二)費(fèi)用分析：

1、正面因素：

①公司提出市場費(fèi)用承包政策之后，最大限度防止了費(fèi)用陷阱，費(fèi)用超支現(xiàn)象得以控制。

②公司調(diào)整并制定了銷售人員新的待遇方案， 公司的固定風(fēng)險(xiǎn)降低了， 人員的競爭意識和挑戰(zhàn)性加強(qiáng)。

2、負(fù)面因素：

①營銷部沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的支持，對費(fèi)用的控制較為盲目。

②市場支持費(fèi)用和人員費(fèi)用報(bào)銷等，營銷部存在“知情難，無審批”的歧形現(xiàn)象，管理無法加 強(qiáng)。

③個(gè)別人員管理觀念陳舊、保守， 不能主動遵從層級化管理， 因此整個(gè)管理缺乏科學(xué)的流程。

④老板“一筆簽”的現(xiàn)象依然存在。

三、營銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)回顧及分析：

(一)團(tuán)隊(duì)建設(shè)業(yè)績回顧：

1、銷售人員的“放牧式”現(xiàn)象基本消除，營銷團(tuán)隊(duì)的管理加強(qiáng)。

2、待遇方面，基本消費(fèi)了“大鍋飯現(xiàn)象”，薪資待遇的挑戰(zhàn)性增強(qiáng)，標(biāo)準(zhǔn)更科學(xué)合理。

3、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力有所增強(qiáng)。

4、提問題不提解決方案的現(xiàn)象減少，銷售人員的工作能動性增強(qiáng)。

5、銷售人員工作主動性有所增強(qiáng)，工作實(shí)效提高。

(二)團(tuán)隊(duì)建設(shè)分析：

1、正面因素分析：

①采取每日電話報(bào)到和每月工作匯報(bào)的管理形式， 一定程度上可以了解銷售人員在做什么? 做得怎樣?

②降低了銷售人員底薪， 并將提成比例隨著回款額度的增加而提高， 增強(qiáng)了銷售人員的工作 挑戰(zhàn)性。

③通過“提醒式”的罰款和個(gè)人管理信用的樹立， 從制度要求和心理印象上讓銷售人員感覺到 公司管理的嚴(yán)肅性，因此執(zhí)行力隨之增強(qiáng)。

④管理要求每一個(gè)銷售人員必須提出問題的解決辦法， 從而“逼迫”銷售人員遇到問題時(shí)首先 聯(lián)想解決問題的辦法。同時(shí)樹立了銷售人員的責(zé)任心，遇到問題找借口、找理由的現(xiàn)象降低，逐步樹立了“解決問題是職責(zé)”的職業(yè)操守。

領(lǐng)導(dǎo)月度總結(jié)報(bào)告2回顧這一月來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動其購買心理的技巧。

作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。

其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費(fèi)者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。

最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

總之，通過理論上對自己這一月的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

領(lǐng)導(dǎo)月度總結(jié)報(bào)告3每月的月初末是每個(gè)會計(jì)最忙的時(shí)候，每月的工作結(jié)果都要在這幾天歸集，編制報(bào)表，進(jìn)行納稅申報(bào)。每一天都在和時(shí)間賽跑。充實(shí)著自己的工作生活。我喜歡的一句話：服務(wù)就是服務(wù)于公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶以促進(jìn)公司開拓市場、增收節(jié)支，從而謀取利潤最大化，所以這也是盛華熱力有限公司所以員工共同的目標(biāo)。在我們各部門用心配合下我們有序地完成了供暖期最后的一個(gè)月，為了使財(cái)務(wù)工作進(jìn)一步的提高，為了把供暖工作做的更好，月工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

一、會計(jì)基礎(chǔ)工作

1、做好基礎(chǔ)工作，根據(jù)本月發(fā)生的業(yè)務(wù)歸集編制記賬憑證、編制報(bào)表、并且申報(bào)納稅。

2、采暖期臨近結(jié)束，核對賬目是必做的一項(xiàng)工作，從中找出漏記、多記的錯(cuò)誤，更好的把賬目核對清楚。

3、透過給我們帶給熱源的河北盛華化工有限公司核對賬目，我們即時(shí)的核對出多記的水費(fèi)，并開具出熱費(fèi)專用發(fā)票，合理的計(jì)入成本。

4、處理財(cái)務(wù)有關(guān)往來問題，并嚴(yán)格對審批單進(jìn)行復(fù)核把關(guān)，對不合理的發(fā)票即時(shí)提出。

二、加強(qiáng)工作水平

1、認(rèn)真執(zhí)行《會計(jì)法》，進(jìn)一步加強(qiáng)對自己財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的水平，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會計(jì)檔案的管理。

2、要正確合理的避稅，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，持續(xù)與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。

3、勤于學(xué)習(xí)，不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)與技能，用心響應(yīng)兩會的指導(dǎo)路線，并且學(xué)習(xí)領(lǐng)會兩會給我們企業(yè)帶來的好政策，領(lǐng)悟兩會的精髓，學(xué)習(xí)營業(yè)稅實(shí)行的有關(guān)政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。

4、透過報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。

5、不斷學(xué)習(xí)、改變自己、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時(shí)代的發(fā)展步伐。

三、下月計(jì)劃

1、編制報(bào)送20__年度報(bào)表，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

2、整理20__—20__年憑證并裝訂存檔。

3、采暖期結(jié)束歸集整理采暖費(fèi)記賬收據(jù)聯(lián)并裝訂。

4、用心配合各部門工作，提前做好供熱工程的準(zhǔn)備工作。

5、合理的調(diào)配和運(yùn)用資金，使得財(cái)務(wù)狀況有條不紊的進(jìn)行。

領(lǐng)導(dǎo)月度總結(jié)報(bào)告4一、工作概述

主要是依據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃對電器車間生產(chǎn)進(jìn)行組織、支配、治理，以達(dá)到按時(shí)、按量的完成相關(guān)的工作任務(wù)。

二、本月工作內(nèi)容

保質(zhì)保量的完成上級支配的各環(huán)節(jié)的成套和諧生產(chǎn)、組裝、發(fā)貨任務(wù)。

三、本月存在的問題

由于電器間各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的節(jié)制因素對照多，且所受定單市場的影響對照突出，在計(jì)劃和物料供應(yīng)上存在的不定因素導(dǎo)致在績效治理很難找到一個(gè)支點(diǎn)，也由于生產(chǎn)環(huán)節(jié)太多，節(jié)制點(diǎn)和稽核點(diǎn)的尺度不樣，為了包管績效工作的安穩(wěn)著陸和車間的穩(wěn)定在光陰治理中手忙腳亂，很難適應(yīng)公司的治理要求，在定單緊急交貨環(huán)境下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產(chǎn)，治理中的職權(quán)范圍沒有明確的邊界，豈論是質(zhì)保照樣生產(chǎn)車間在工作之中什么問題都找我，在加上公司在治理問題上的其他要求，使得我疲于奔命，心煩意亂，感到到了瓦解的邊緣和才能的極限。也感到到公司急切和緊急的革新思路中我無法蒙受的工作壓力。

近期ia開關(guān)需改進(jìn)的問題：ia五單元托盤與面板的固定螺孔除第一個(gè)孔位正確外，別的三個(gè)孔位紕謬。lt、pc等進(jìn)線側(cè)板未排地線孔位。vc(分外是v36)的電纜倉內(nèi)防鼠板不緊驟。lvc的加長門在關(guān)閉狀態(tài)下會輕易打開(平安性不敷)，另外操作桿無法操作(操作手柄需減短110mm).lt開關(guān)金屬件的安裝尺寸問題。都有待盡快辦理

其他還存在許多技巧和生產(chǎn)繁雜幫助辦事的問題：生產(chǎn)計(jì)劃、物料供應(yīng)等。

激光機(jī)(先購進(jìn)使用的一臺)必要大修。

四、本月工作總結(jié)

本月工作處于凌亂和繁雜的狀態(tài)之中，在工作和學(xué)習(xí)中很難找到一條切實(shí)可行、思路清晰的有效的治理法子，分外是在穩(wěn)定員工的心態(tài)方面?？冃е卫淼膶?shí)施還存在很大改進(jìn)和試行難題。員工的理解和支持是癥結(jié)。

工作分工和職權(quán)的下放對付公司的治理都是一種模糊的觀點(diǎn)。作為治理者，我沒有思考如何進(jìn)步車間治理程度的光陰，整天為了發(fā)貨而不絕的協(xié)折衷處置懲罰車間各類突發(fā)變亂和技巧問題。

定單的不定性和隨機(jī)性的下單方法，為了滿足市場的交貨期，必須隨時(shí)的了截生產(chǎn)進(jìn)度和和諧生產(chǎn)，致使電器的生產(chǎn)更改性異常大，治理的強(qiáng)度和工作壓力也隨之加大，

五、本月建議

1、對付多面手的培訓(xùn)主要是增強(qiáng)員工自身的技能進(jìn)步，員工可以不經(jīng)同意使用15%的工作光陰干個(gè)人感興趣的事。

2、增強(qiáng)績效工作的分步進(jìn)行

(1)對每個(gè)職位制訂工作職責(zé)表，明確工作項(xiàng)目。

(2)從工作項(xiàng)目，提出癥結(jié)項(xiàng)目。

(3)訂出每一工作項(xiàng)目的績效標(biāo)準(zhǔn)。

(4)制訂工作進(jìn)行要點(diǎn)。

(5)破例治理(非常治理)的運(yùn)用。

(6)績效評估/反饋/改良/鼓勵(lì)。

3、樹立工人七大標(biāo)準(zhǔn)要求全、細(xì)、嚴(yán)：產(chǎn)量、質(zhì)量耗損指標(biāo);

技巧操作標(biāo)準(zhǔn);事故節(jié)制標(biāo)準(zhǔn);設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn);文明生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn);限額領(lǐng)料金額和勞動規(guī)律規(guī)定。

4、實(shí)行工作抽樣對員工進(jìn)行工時(shí)審定：雇員工作光陰百分比，雇員工作速率;機(jī)械應(yīng)用率

5、增強(qiáng)對車間崗位的闡發(fā)和工作職責(zé)的闡發(fā)。

6、如何使績效治理軟著陸，達(dá)到車間的生產(chǎn)穩(wěn)定治理過渡。

7、學(xué)習(xí)和探討加倍有效的稽核制度和措施。

8、主干的治理如何進(jìn)行。

9、車間治理人員的定位和崗位職責(zé)的闡發(fā)。

領(lǐng)導(dǎo)月度總結(jié)報(bào)告5七月份,我公司在做好“安全生產(chǎn)月”活動總結(jié)工作基礎(chǔ)上，繼續(xù)貫徹“生命至上、安全發(fā)展”主題，鞏固“安全生產(chǎn)月”活動成果,加強(qiáng)作業(yè)現(xiàn)場安全監(jiān)管，深化隱患排查治理，嚴(yán)查各類“三違”現(xiàn)為，持續(xù)保持安全生產(chǎn)紅線高壓意識，保證了本月安全生產(chǎn)無事故,現(xiàn)將本月安全重點(diǎn)工作開展情況進(jìn)行總結(jié)。

一、召開月度安全工作會，部署落實(shí)安全工作

于20__年7月5日組織召開了六月份安全工作會，傳達(dá)了公司安全會的文件精神,對我公司“安全生產(chǎn)月”活動開展情況進(jìn)行了全面總結(jié)，對出現(xiàn)的各類安全隱患進(jìn)行了分析匯總;同時(shí)對七月的安全重點(diǎn)工作進(jìn)行了安排部署。

二、召開安全培訓(xùn)效能監(jiān)察工作專題會

于20__年7月24日召開了七月份安全培訓(xùn)效能監(jiān)察工作會，就本月安全培訓(xùn)考核出現(xiàn)的各類安全培訓(xùn)問題進(jìn)行了分析梳理,就上月安全培訓(xùn)效能監(jiān)察工作開展情況進(jìn)行了總結(jié)，認(rèn)真分析了存在的問題，及時(shí)安排整改落實(shí);并就八月份安全培訓(xùn)效能監(jiān)察工作進(jìn)行安排部署，明確工作目標(biāo)，健全完善安全培訓(xùn)制度，切實(shí)提高安全培訓(xùn)質(zhì)量，改善安全培訓(xùn)管理水平

三、落實(shí)雨季“三防”安全管理工作

作為月度安全工作重點(diǎn)之一，我公司對雨季“三防”工作情況進(jìn)行再排查、再布置、再落實(shí)。針對近期雨水較多情況，我們密切關(guān)注天氣狀況，及時(shí)強(qiáng)降水、雷電、高溫等氣象信息;同時(shí)要求各施工項(xiàng)目部消除麻痹大意思想，要對基坑開挖等特殊作業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注，提前做好基坑及其周圍的排水工作。我公司于7月18日開展了雨季“三防”專項(xiàng)安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患6項(xiàng)，現(xiàn)已全部進(jìn)行整改。

四、繼續(xù)開展隱患排查治理

公司于7月9日對木業(yè)加工中心、物業(yè)管理中心開展了隱患排查，查出安全隱患2項(xiàng)。針對查出的安全隱患，公司安全檢查組責(zé)令責(zé)任單位及有關(guān)人員高度重視，找準(zhǔn)原因，立即著手整改，切實(shí)消除隱患。并將整改結(jié)果上報(bào)安全管理部，并由公司安全管理部相關(guān)人員進(jìn)行了復(fù)查，確保所有隱患實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。

五、開展月度安全管理考核工作

按照月度安全重點(diǎn)工作計(jì)劃，對兩家廠隊(duì)開展了六月份安全管理考核，考核全部合格。考核共發(fā)現(xiàn)各類問題9項(xiàng)，已下發(fā)隱患整改通知書，要求責(zé)任單位限期整改，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。

六、開展安全培訓(xùn)效能考核工作

于7月24日開展了安全培訓(xùn)效能考核工作，對各廠隊(duì)安全培訓(xùn)基礎(chǔ)管理、培訓(xùn)實(shí)施、培訓(xùn)效果進(jìn)行了全方位監(jiān)察，共發(fā)現(xiàn)問題4項(xiàng)，已下發(fā)整改通知書，要求各廠隊(duì)對存在的問題認(rèn)真分析，明確整改方式、整改時(shí)限，整改。

七、開展施工現(xiàn)場專項(xiàng)安全檢查

結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，于7月26日開展了施工現(xiàn)場專項(xiàng)安全檢查，對在建工程的模板支撐體系、起重機(jī)械、土方開挖、鋼結(jié)構(gòu)網(wǎng)架工程等危險(xiǎn)性較大分部分項(xiàng)工程進(jìn)行了重點(diǎn)安全檢查，同時(shí)對各項(xiàng)目部安全生產(chǎn)管理制度、現(xiàn)場管控情況、主體責(zé)任落實(shí)情況、“一工程一措施”落實(shí)情況等進(jìn)行了詳細(xì)檢查。共檢查出安全隱患2項(xiàng)，均在現(xiàn)場下達(dá)隱患整改通知書，要求責(zé)任單位高度重視，找準(zhǔn)原因，責(zé)成專人進(jìn)行整改落實(shí)，確保隱患閉環(huán)，安全施工。

八、在施工現(xiàn)場開展安全培訓(xùn)

于7月3日在__低熱值煤發(fā)電項(xiàng)目部進(jìn)行了施工現(xiàn)場安全培訓(xùn)。30余名現(xiàn)場作業(yè)人員接受了施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理、特種作業(yè)人員管理制度、違章操作的危害以及正確使用個(gè)人防護(hù)用品等方面的安全知識培訓(xùn)，教育現(xiàn)場作業(yè)人員從最基本的防護(hù)用品安全帽、安全帶著手，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)規(guī)定，在施工過程中做好安全防護(hù)工作，筑牢安全生產(chǎn)思想防線。

下月安全重點(diǎn)工作安排：

1.召開月度安全會

八月初召開月度安全會，對七月份安全工作進(jìn)行全面總結(jié)，查找安全管理上存在的問題，對八月份安全工作進(jìn)行安排部署。

2.開展月度安全管理考核

按照工作計(jì)劃，八月下旬開展月度安全管理考核，對安全目標(biāo)、安全管理和安全生產(chǎn)責(zé)任制進(jìn)行全面考核，實(shí)現(xiàn)安全管理過程可追溯，安全責(zé)任可追究，違規(guī)違章要問責(zé)，真正把安全責(zé)任落實(shí)到崗位。

3.開展安全培訓(xùn)效能考核工作

在八月下旬開展安全培訓(xùn)效能考核工作，對各廠隊(duì)安全培訓(xùn)開展情況進(jìn)行全面監(jiān)察，確保安全培訓(xùn)取得實(shí)效。

4.開展安全培訓(xùn)管理效能監(jiān)察工作

結(jié)合公司安全培訓(xùn)管理效能監(jiān)察工作方案，積極開展效能監(jiān)察工作，召開階段工作會，總結(jié)前期工作不足，繼續(xù)改進(jìn)，切實(shí)提高安全培訓(xùn)質(zhì)量。

5.加大隱患排查力度，確保隱患閉環(huán)管理

加大安全檢查及隱患排查工作，認(rèn)真做好重點(diǎn)崗位人員、設(shè)備、作業(yè)環(huán)境、作業(yè)管理等方面的隱患排查治理工作，加大“九種人”排查力度，加大反“三違”工作力度。

6.繼續(xù)落實(shí)雨季“三防”工作

要繼續(xù)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步加強(qiáng)雨季“三防”宣傳教育，要對木業(yè)加工中心和物業(yè)管理中心進(jìn)行全面排查，對建筑現(xiàn)場加強(qiáng)監(jiān)管，筑牢雨季“三防”安全防線，確保公司安全生產(chǎn)工作平穩(wěn)運(yùn)行。

篇5

   三個(gè)月試用期已經(jīng)過去，我對自己所從事的出納工作已經(jīng)比較熟悉，也能勝任這項(xiàng)工作。以前在會計(jì)師事務(wù)所做業(yè)務(wù)助理工作時(shí)，對出納的工作狀況比較了解。而且在這兩個(gè)月里，我在公司xx總和xx會計(jì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司同仁的幫忙下，在新的崗位中，我對本公司經(jīng)營模式和管理制度有了全新的認(rèn)識和深入的學(xué)習(xí)?，F(xiàn)對本職工作匯報(bào)如下：

   一、一個(gè)人應(yīng)對新的城市、新的工作，一切都將是新開始，都有一個(gè)從生疏到熟悉及精通的過程，萬事開頭難，一個(gè)良好的心態(tài)——虛心的、用心的心態(tài)是干好一切工作的根本。剛開始的幾天是關(guān)鍵，于是我努力把自己的心態(tài)調(diào)整到，以適應(yīng)新的環(huán)境、應(yīng)對新的工作挑戰(zhàn)。

   二、在這期間，在財(cái)務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作。

   1、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求，辦理費(fèi)用報(bào)銷，現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。

   2、每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。

   3、及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制出納報(bào)告單。

   4、填寫稅務(wù)申報(bào)表。

   5、完成財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人交待的工作。

   經(jīng)過兩個(gè)月的試用期，我在工作也取得了一些成效。出納工作看似簡單，做起來卻難，以前的工作經(jīng)驗(yàn)對我從事新的工作有必須的幫忙，但很多事情還需要重新認(rèn)識和體會，學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果，成績的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的身教，離不開公司同仁的關(guān)心和支持。

   三、要作好出納工作絕不能夠用“簡單”來形容，絕非“雕蟲小技”，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，財(cái)務(wù)收支的關(guān)口，在公司的經(jīng)營管理中占有重要的地位。作為一個(gè)合格的出納，務(wù)必具備以下的基本要求：一是s學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。二是學(xué)會制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度，發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。三是出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。四。出納人員要有較強(qiáng)的安全意識，現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制。四。很好的溝通潛力。個(gè)性是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通潛力。當(dāng)然，在今后的工作中除了恪守以上的基本四點(diǎn)外，我還要不斷的努力學(xué)習(xí)國家出臺的新的財(cái)經(jīng)法律法規(guī)和先進(jìn)的企業(yè)管理制度，以適應(yīng)不斷變化的社會環(huán)境和今后公司開展的工作。

   在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，與時(shí)俱進(jìn)，做好本職工作，與公司的發(fā)展同步。同時(shí)，我要個(gè)性感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對我工作的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝！

  關(guān)于出納試用期的個(gè)人總結(jié)范文

   加入公司已經(jīng)三個(gè)多月了，在公司和財(cái)務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助和指導(dǎo)下我已初步了解了公司財(cái)務(wù)方面的一些基礎(chǔ)知識和基本操作，經(jīng)過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)使我更一步加深了對理論知識的認(rèn)識，更使我感受到了實(shí)踐的重要性和自身的不足。所以，要想完成好以后的工作必須從現(xiàn)在開始刻苦實(shí)踐，虛心學(xué)習(xí)。以下是我對三個(gè)月試用期的一個(gè)小結(jié)。

   一、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

   1、辦理各銀行轉(zhuǎn)賬、存款、提現(xiàn)、銀行承兌匯票到期承兌等。

   2、負(fù)責(zé)各銀行現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票的購買、保管以及支票的簽發(fā)。

   3、電算化填制銀行收款、銀行付款憑證。

   4、登記銀行日記手工賬，并及時(shí)與銀行對賬

   二、失

   回顧三個(gè)月的出納工作，讓我感覺到了我的很多不足之處，將實(shí)踐想的過于簡單，所以操作過程中顯得有些眼高手低，產(chǎn)生了許多不必要的麻煩，總結(jié)如下：

   1、開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實(shí)在是太弱了，終于把支票內(nèi)容寫工整了，蓋銀行預(yù)留印鑒時(shí)也是一門技巧，印鑒重壓、重影現(xiàn)象都會被銀行退票，從而耽誤工作。

   2、電算化填制銀行收款、銀行付款憑證時(shí)經(jīng)常將日期與附件張數(shù)忘記改寫。

   3、登記銀行日記手工賬，不能及時(shí)與銀行對賬。

   三、得

   1、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求，辦理銀行收付款業(yè)務(wù)，以及支票的填寫、簽發(fā)，認(rèn)識到了財(cái)務(wù)工作的嚴(yán)格性、規(guī)范性。

   2、學(xué)習(xí)并操作用友會計(jì)軟件系統(tǒng)，將書本與實(shí)踐有效的結(jié)合起來。

   3、根據(jù)記賬憑證登記明細(xì)賬，并學(xué)會了編制發(fā)生額及余額表。

   4、學(xué)會了如何與同事們友好相處，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

   四、對公司的認(rèn)識

   對于公司大家有目共睹自，從接手以來，在管理方面實(shí)行了人性化的管理理念，即“人為本，德治企，共和諧”。并且先后推行了6S、競聘上崗、戒煙禁酒等等一系列的管理辦法，提高了公司的管理質(zhì)量和秩序。在對待員工方面公司實(shí)行了有難必幫、有病必探、有喜必報(bào)、有喪必悼等一系列措施，加強(qiáng)了同事與同事之間，員工與公司之間的和諧，也讓我深深的感受到了公司對員工的關(guān)懷。

   要作為一個(gè)合格的出納必須具備以下的基本要求：一、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。二、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。三、出納人員要有較強(qiáng)的安全意識，現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制。四、很好的溝通能力。而我對于這些要求做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠好。在今后的工作中，我將努力提高業(yè)務(wù)水平，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：

   1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

   2、提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中克服急躁情緒，以積極、熱情、細(xì)致的態(tài)度認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作。

   以上是我對三個(gè)月試用以來的一些體會和認(rèn)識，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值和目標(biāo)。

   在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對我工作的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝！

   關(guān)于出納試用期的個(gè)人總結(jié)范文

   時(shí)間過得很快，轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月試用期的時(shí)間就過去了，在三個(gè)月的出納工作中，對出納的崗位認(rèn)識、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補(bǔ)。

   回顧三個(gè)月來的出納工作，先是失誤、還是失誤，最后才有了小的成績和經(jīng)驗(yàn)。下面，我將出納工作總結(jié)如下，敬請大家提出寶貴意見。

   一、失誤、缺點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)簡談

   以前在公司是做會計(jì)工作的，出納的業(yè)務(wù)沒具體操作和實(shí)踐過，總認(rèn)為是調(diào)蟲小技，不以為然，可就是抱著這種心態(tài)剛開始干出納工作出現(xiàn)不少的失誤，

   第一失誤就是開具支票上的錯(cuò)誤。

   制度要求：開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實(shí)在是太弱了，筆畫不連，字就不會寫;終于把支票抬頭單位名稱寫工整了，蓋銀行預(yù)留印鑒時(shí)也是一門技巧，印鑒重壓、重影、現(xiàn)象都會被銀行退票，耽誤工作。

   基于上述業(yè)務(wù)需求，根據(jù)自己在軟件公司的軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和電腦知識，為自己的崗位需求開發(fā)了excel系統(tǒng)的.交行票據(jù)套打系統(tǒng)，解決了在實(shí)際工作中出現(xiàn)的缺點(diǎn)問題，提高了工作效率。

   由此可見，虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本;學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果。在大學(xué)里，學(xué)習(xí)的知識不能用在具體解決問題上，空洞無味，就是因?yàn)闆]有問題擺在我們面前，成果都是面對一個(gè)一個(gè)具體問題而存在的。

   二、取得的成績

   在這期間，在財(cái)務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作。

   1、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求，辦理費(fèi)用報(bào)銷，現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。

   2、每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。

   3、及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制銀行余額調(diào)節(jié)表。

   4、起草財(cái)經(jīng)公文、人事公文并及時(shí)發(fā)放、傳閱、存檔、保管。

   5、監(jiān)督人員考勤登記，辦公飲用水的安排。

   6、開具日常收款業(yè)務(wù)發(fā)票，并保管好空白發(fā)票和其它支票。

   7、開發(fā)了excel平臺票據(jù)套打系統(tǒng)。

   8、填寫地稅申報(bào)表。

   9、完成財(cái)務(wù)經(jīng)理交待的工作。

   出納工作看似簡單，做起來難，成績的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的身教，三個(gè)月的崗位實(shí)戰(zhàn)練兵，使我的財(cái)務(wù)工作水平又向前推進(jìn)了一步。知道了要作好出納工作絕不可以用輕松來形容，絕非雕蟲小技，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，財(cái)務(wù)收支的關(guān)口，占有重要的地位。

   三、今后的努力方向

   作為一個(gè)合格的出納，必須具備以下的基本要求：一.學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。二學(xué)會制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度，發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用.。三.出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。四.出納人員要有較強(qiáng)的安全意識，現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制。四.很好的溝通能力。特別是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。

   以上是我近三個(gè)月工作以來的一些體會和認(rèn)識，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，做好出納工作計(jì)劃，認(rèn)真工作，努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

   在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝!

   關(guān)于出納試用期的個(gè)人總結(jié)范文

   兩個(gè)月試用期已經(jīng)過去，我對自己所從事的出納工作已經(jīng)比較熟悉，也能勝任這項(xiàng)工作。以前在會計(jì)師事務(wù)所做業(yè)務(wù)助理工作時(shí)，對出納的工作情況比較了解。而且在這兩個(gè)月里，我在公司*總和*會計(jì)的`領(lǐng)導(dǎo)下，在公司同仁的幫助下，在新的崗位中，我對本公司經(jīng)營模式和管理制度有了全新的認(rèn)識和深入的學(xué)習(xí)?，F(xiàn)對本職工作總結(jié)如下：

   一、一個(gè)人面對新的城市、新的工作，一切都將是新開始，都有一個(gè)從生疏到熟悉及精通的過程，萬事開頭難，一個(gè)良好的心態(tài)——虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本。剛開始的幾天是關(guān)鍵，于是我努力把自己的心態(tài)調(diào)整到最佳，以適應(yīng)新的環(huán)境、應(yīng)對新的工作挑戰(zhàn)。

   二、在這期間，在財(cái)務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作。

   1、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求，辦理費(fèi)用報(bào)銷，現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。

   2、每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。

   3、及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制出納報(bào)告單。

   4、填寫稅務(wù)申報(bào)表。

   5、完成財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人交待的工作。

   經(jīng)過兩個(gè)月的試用期，我在工作也取得了一些成效。出納工作看似簡單，做起來卻難，以前的工作經(jīng)驗(yàn)對我從事新的工作有一定的幫助，但很多事情還需要重新認(rèn)識和體會，學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果，成績的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的身教，離不開公司同仁的關(guān)心和支持。

   三、要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，絕非“雕蟲小技”，它是經(jīng)濟(jì)工作的。第一線，財(cái)務(wù)收支的關(guān)口，在公司的經(jīng)營管理中占有重要的地位。作為一個(gè)合格的出納，必須具備以下的基本要求：一。學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。二。學(xué)會制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度，發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。三。出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。四。出納人員要有較強(qiáng)的安全意識，現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制。四。很好的溝通能力。特別是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。當(dāng)然，在今后的工作中除了恪守以上的基本四點(diǎn)外，我還要不斷的努力學(xué)習(xí)國家出臺的新的財(cái)經(jīng)法律法規(guī)和先進(jìn)的企業(yè)管理制度，以適應(yīng)不斷變化的社會環(huán)境和今后公司開展的工作。

   以上是我對本人兩個(gè)月工作的一些體會和總結(jié)。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，與時(shí)俱進(jìn)，做好本職工作，與公司的發(fā)展同步。同時(shí)，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝！

   關(guān)于出納試用期的個(gè)人總結(jié)范文

   對自己所從事的出納工作已經(jīng)比較熟悉，兩個(gè)月試用期已經(jīng)過去。也能勝任這項(xiàng)工作。以前在會計(jì)師事務(wù)所做業(yè)務(wù)助理工作時(shí)，對出納的工作情況比較了解。而且在這兩個(gè)月里，公司總和會計(jì)的領(lǐng)導(dǎo)下，公司同仁的幫助下，新的崗位中，對本公司經(jīng)營模式和管理制度有了全新的認(rèn)識和深入的學(xué)習(xí)。

   現(xiàn)對本職工作總結(jié)如下：

   一、一個(gè)人面對新的城市、新的工作。都有一個(gè)從生疏到熟悉及精通的過程，萬事開頭難，一個(gè)良好的心態(tài)虛心的積極的心態(tài)是干好一切工作的根本。剛開始的幾天是關(guān)鍵，于是努力把自己的心態(tài)調(diào)整到，以適應(yīng)新的環(huán)境、應(yīng)對新的工作挑戰(zhàn)。

   二、這期間辦理費(fèi)用報(bào)銷1嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求?，F(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。

   2每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。

   3及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制出納報(bào)告單。

   4填寫稅務(wù)申報(bào)表。

   工作也取得了一些成效。出納工作看似簡單，5完成財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人交待的工作。經(jīng)過兩個(gè)月的試用期。做起來卻難，以前的工作經(jīng)驗(yàn)對我從事新的工作有一定的幫助，但很多事情還需要重新認(rèn)識和體會，學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果，成績的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的身教，離不開公司同仁的關(guān)心和支持。

   三、要作好出納工作絕不可以用輕松來形容。財(cái)務(wù)收支的關(guān)口，公司的經(jīng)營管理中占有重要的地位。

   必須具備以下的基本要求：作為一個(gè)合格的出納。

   不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。一.學(xué)習(xí)、解和掌握政策法規(guī)和公司制度。

   發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。二.學(xué)會制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度。

   三.出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。

   現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒，四.出納人員要有較強(qiáng)的安全意識。既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制。

篇6

幼兒園安全量化細(xì)則一為了促進(jìn)幼兒園健康、快速的發(fā)展，調(diào)動教師工作的積極性，強(qiáng)化管理，切實(shí)提高保教、保育質(zhì)量，我園從實(shí)際情況出發(fā)，特制定如下細(xì)則：(本細(xì)則以百分制計(jì)算)

一、師德表現(xiàn)(10分)

1、優(yōu)秀(10分)，合格(7分)。

遵守《師德規(guī)范》，表現(xiàn)積極，業(yè)績突出，能起模范帶頭作用;有下列情況之一者，師德表現(xiàn)不能定為優(yōu)秀：①有明顯體罰或變相體罰學(xué)生現(xiàn)象;②上班時(shí)儀表不規(guī)范者;③上班時(shí)間在班上或辦公室吃零食者;④有搞第二職業(yè)、影響本職工作的;⑤工作態(tài)度消極應(yīng)付，接受任務(wù)推三托四;⑥同事關(guān)系、家校關(guān)系緊張，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)者;⑦不自覺節(jié)水、節(jié)電者。

2、師德表現(xiàn)方面定為不合格：①嚴(yán)重違法亂紀(jì)，損壞師德形象被查處者;②體罰、變相體罰幼兒，性質(zhì)嚴(yán)重的;④嚴(yán)重失職，釀成重大責(zé)任事故的;⑤嚴(yán)重違反規(guī)章制度，教育不改的;⑥搞第二職業(yè)，嚴(yán)重影響本職工作的。不合格者本項(xiàng)記0分。

二、出勤情況(30分)

幼兒園設(shè)置考勤登記表，由專人負(fù)責(zé)考勤登記并及時(shí)匯總封存。

1、有下列情況者分別予以扣分。①事假每月累計(jì)三天或三天以上本項(xiàng)記0分。(婚假、喪假、產(chǎn)假除外)。②病假：連續(xù)3天以上必須出具醫(yī)生證明，不予扣分。③曠課每節(jié)扣3分;④遲到、早退每次扣2分⑤幼兒園會議、幼兒園組織集體活動及各級會議，應(yīng)參加的教師每缺1次扣3分。

2、①幼兒園派出學(xué)習(xí)不算請假。直系親屬去世，喪假不多于3天;旁系親屬不多于1天，超出天數(shù)扣分。②本部分最多扣30分;

三、保教工作(40分)

每學(xué)期對教師的各種教學(xué)計(jì)劃、總結(jié)、教案、保教工作等方面按照教學(xué)常規(guī)管理要求，每月進(jìn)行全面檢查、量化評分。

1、各種計(jì)劃、總結(jié)的制定( 10分)：以下各項(xiàng)要求，每次每缺一項(xiàng)扣2.5分：①學(xué)期初制定教學(xué)計(jì)劃，并按時(shí)送交幼兒園;②期末寫好總結(jié)并按時(shí)送交幼兒園;③每周認(rèn)真安排、編寫周計(jì)劃并按時(shí)上墻;

④每周認(rèn)真編寫教案并按時(shí)送交幼兒園：格式符合、條理清楚、目的明確、書寫工整、語言簡練、能突出重難點(diǎn)。(如發(fā)現(xiàn)無教案上課者，每次加扣1分);

2、教育教學(xué)工作(10分)：每月對教師采取不定時(shí)的檢查，按優(yōu)、良、合格三個(gè)等級進(jìn)行評定，分別得10分、7分、5分。①教育環(huán)境：A、物質(zhì)環(huán)境：提供豐富的材料和教育資源，供幼兒主動自由的探索，滿足不同水平幼兒發(fā)展的需要(主墻飾、各區(qū)角、活動準(zhǔn)備);B、精神環(huán)境：在師生交往中建立良好的師生關(guān)系，為幼兒創(chuàng)造一種平等、寬松、理解、激勵(lì)的精神環(huán)境;②組織活動方式與策略：引導(dǎo)幼兒積極主動的學(xué)習(xí)，能針對幼兒的能力差異進(jìn)行個(gè)別指導(dǎo)，促進(jìn)每一個(gè)幼兒在原有的水平上發(fā)展。③常規(guī)遵守：在活動中，幼兒能自覺遵守常規(guī)。④重、難點(diǎn)解決：能善于根據(jù)目的解決重點(diǎn)、突破難點(diǎn)。

3、保育工作(10分)：每月對教師采取不定時(shí)的保育工作常規(guī)檢查，其保育效果按優(yōu)、良、合格三個(gè)等級進(jìn)行評定，分別得10分、7分、5分。①生活技能指導(dǎo)：認(rèn)真督促指導(dǎo)各環(huán)節(jié)幼兒生活技能。(盥洗、上廁、點(diǎn)心、進(jìn)餐、午睡、穿脫衣服、整理床位、收拾玩具及生活用具)②班級環(huán)境衛(wèi)生：班級的教玩具衛(wèi)生安全，按規(guī)定清洗、消毒，擺列整齊有序。③班級財(cái)產(chǎn)的管理：管理好班級幼兒的生活用具及教玩具。

4、教研活動(10分)：①聽課：每月組織人員對每位教師聽課一節(jié)，根據(jù)教學(xué)效果分別記5分、3分、1分。②備課：每月組織人員對每位教師的備課檢查量化，分等級分別記5分、3分、1分。

四、班主任工作(10分)

1、班主任應(yīng)按時(shí)完成班級工作計(jì)劃、班級常規(guī)、班級工作總結(jié);幼兒園每月組織對各班班級常規(guī)進(jìn)行評定，按原始記錄匯總評定優(yōu)、良、合格，分別可得10分、6分、4分。①班級計(jì)劃實(shí)施：認(rèn)真執(zhí)行班級工作計(jì)劃，有措施，班級工作有條不紊;②班級常規(guī)：各環(huán)節(jié)有秩序地進(jìn)行，幼兒自覺遵守常規(guī);③班級環(huán)境衛(wèi)生：班級周邊環(huán)境清潔衛(wèi)生、教玩具排列有序;④班級財(cái)產(chǎn)的管理：管理好班級幼兒的生活用具及教玩具;⑤能認(rèn)真處理好班級日常事務(wù)，做好幼兒每天的考勤。

五、家長工作(10分)

班主任需做到以下工作：①每學(xué)期召開1一2次家長會;②每學(xué)期開展2次家長開放日活動(并附書面記錄);③家教宣傳欄每學(xué)期至少4次(交底稿);?、苊繉W(xué)期每生至少家訪一次(并填寫家長記錄簿)?！、莓?dāng)班教師如發(fā)現(xiàn)幼兒有異?，F(xiàn)象，能及時(shí)與家長取得聯(lián)系并做妥善安排;對每位教師每月進(jìn)行家長評議，根據(jù)優(yōu)、良、合格分別記10分、7分、2分。

六、獎懲辦法

以上各項(xiàng)每分代1元錢，每月量化考核一次，匯總后計(jì)入月工資一起發(fā)放。

補(bǔ)充規(guī)定：

一、教師獲獎

1、教師參加教育主管部門組織的技能素質(zhì)競賽、課堂教學(xué)競賽，獲鎮(zhèn)級一、二、三等獎?wù)叻謩e獎勵(lì)現(xiàn)金50、30、20元;區(qū)級一、二、三等獎分別獎勵(lì)100、80、50元;市級以上一、二、三等獎分別獎勵(lì)200、150、100元，逐級選送只計(jì)算最高級別一次。

2、開研究、示范課，按相應(yīng)級別二等獎計(jì)算獎勵(lì)。

3、指導(dǎo)學(xué)生臨場競賽得獎?wù)撸河捎變簣@選送入圍者，獲鎮(zhèn)級一、二、三等獎指導(dǎo)老師分別獎勵(lì)現(xiàn)金30、20、10元;獲區(qū)級一、二、三等獎指導(dǎo)老師分別獎勵(lì)50、40、30元;市級及其以上一、二、三等獎指導(dǎo)老師分別獎勵(lì)100、80、60元;逐級選送只計(jì)算最高級別一次。同次比賽只取高獎一人獎勵(lì)，多人指導(dǎo)共同攤分。

5、若競賽取名次不評等次，列前2名者按一等獎計(jì)算;列第3、4名者按二等獎計(jì)算;其余名次按三等獎計(jì)算。

二、全學(xué)期無遲到早退，且事假不超過4天者，期末獎勵(lì)現(xiàn)金200元。

三、班主任工作量以每班40人為基準(zhǔn)(小班35人)(小小班30人)，每增加10人每月獎勵(lì)20元，現(xiàn)生數(shù)按四舍五入法計(jì)算。

幼兒園安全量化細(xì)則二抓好幼兒園的安全工作，重在落實(shí)。為了切實(shí)落實(shí)我園的安全責(zé)任制，健全園內(nèi)部安全管理工作制度，保證幼兒園安全工作的順利開展，特制定了安全檢查工作制度：

一、成立安全檢查領(lǐng)導(dǎo)小組我園成立了以園長為組長，以分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，以各教研組長、保育成員、門衛(wèi)為組員的幼兒園安全檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對全園安全工作檢查，確保我園的安全工作做好。

二、職責(zé)明確，切實(shí)做好安全檢查記錄(一)、校園安全檢查1、校園安全檢查負(fù)責(zé)人為值周行政，(具體見每學(xué)期的值周行政安排表)。

2、值周行政每天上午8時(shí)前對校園內(nèi)的安全設(shè)施以及校舍進(jìn)行一次檢查，把檢查情況填入值周行政安排表。

3、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告安全責(zé)任人并協(xié)助盡快解決問題。

4、主管安全行政每周對校園安全進(jìn)行一次抽查，對抽查情況作記錄。

(二)、班級、辦公室安全檢查1、各班主任老師負(fù)責(zé)每天檢查班級的安全情況(電源插座;剪刀等尖、硬物體的使用情況;環(huán)境安全隱患等)。

2、保育員負(fù)責(zé)檢查班級的衛(wèi)生、午睡室的安全衛(wèi)生。

3、各辦公室負(fù)責(zé)人定期檢查辦公區(qū)域的安全情況，有問題及時(shí)上報(bào)，并做好記錄。

(三)、門衛(wèi)安全檢查1、幼兒園門衛(wèi)松江新城社區(qū)四保公益服務(wù)社提供，安排四人24小時(shí)值班。

2、幼兒園門衛(wèi)嚴(yán)格按照要求對外來人員進(jìn)行來訪登記，嚴(yán)禁外來車輛放入園內(nèi)。

3、幼兒園來園、離園時(shí)段，做好大門口幼兒家長接送車輛的引導(dǎo)，防止因擁擠而造成意外傷害。

4、門衛(wèi)每天對檢查的情況記入《安全檢查表》中，并簽名，幼兒園行政對檢查情況不定時(shí)的抽查。

(四)食堂食品衛(wèi)生安全檢查1、食堂食品衛(wèi)生安全檢查由保健老師、營養(yǎng)員負(fù)責(zé)。

2、保健老師每天對食堂衛(wèi)生進(jìn)行一次檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，情況嚴(yán)重要及時(shí)上報(bào)園值班行政。

3、保健老師、營養(yǎng)員嚴(yán)格把好食品的進(jìn)貨關(guān)，每天食品要留樣，以待抽查。

三、及時(shí)整改，確保安全安全檢查小組每月進(jìn)行一次全園性的安全普查，同時(shí)有園分管領(lǐng)導(dǎo)等作不定期檢查。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)提出整改措施，并督促立刻解決。

四、建立定期匯報(bào)制度各負(fù)責(zé)人對自己所負(fù)責(zé)范圍的安全工作定期向園領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，同時(shí)發(fā)動全園每位教職工的主人翁意識，關(guān)心幼兒園的安全，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)匯報(bào)。

五、開發(fā)家長資源，接受各方監(jiān)督檢查是為了更好地開展工作，各負(fù)責(zé)人不得弄虛作假，要如實(shí)匯報(bào)工作，接受領(lǐng)導(dǎo)的檢查。同時(shí)發(fā)動家長資源，關(guān)心幼兒園，監(jiān)督幼兒園的衛(wèi)生安全工作。

幼兒園安全量化細(xì)則三為進(jìn)一步落實(shí)學(xué)校幼兒園安全工作目標(biāo)責(zé)任制，推動全鎮(zhèn)學(xué)校幼兒園安全管理工作科學(xué)化、規(guī)范化、制度化，建立客觀、公正、有效的過程管理激勵(lì)機(jī)制和長效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)學(xué)校平安和諧發(fā)展，特制定本細(xì)則。

(一)安全組織機(jī)構(gòu)和制度建設(shè)

1.建立健全學(xué)校幼兒園安全工作管理機(jī)構(gòu)，實(shí)行網(wǎng)格化管理。按規(guī)定設(shè)立學(xué)校幼兒園安全管理辦公室，配備專兼職安全管理人員、有專門場所、辦公設(shè)施等，未成立安全管理辦公室的或未配備專兼職安全管理人員的扣2分，未實(shí)行網(wǎng)格化管理的扣2分。

2.建立健全學(xué)校(幼兒園)安全工作責(zé)任制，層層簽訂安全工作目標(biāo)責(zé)任書。未建立安全工作制度扣5分，未層層簽訂學(xué)校(幼兒園)安全目標(biāo)責(zé)任書的，每少一個(gè)科室或個(gè)人扣2分。安全目標(biāo)責(zé)任書內(nèi)容不合格扣5分。

(二)學(xué)校安全日常工作

1.學(xué)校幼兒園專職安保人員值班要著警用服裝，否則發(fā)現(xiàn)每一人次不著警用服裝扣2分。

2.學(xué)校大小門要關(guān)閉并上鎖，否則每發(fā)現(xiàn)一次不關(guān)閉校門扣2分。

3.上課前、中午間、放學(xué)時(shí)學(xué)校值班(護(hù)校隊(duì))人員要到位。

否則每一次扣2分。

4.將學(xué)校(幼兒園)安全工作納入學(xué)校幼兒園的整體工作，做到年度有安全工作計(jì)劃，半年和年終有總結(jié)。沒納入整體工作的扣5分，無年度工作計(jì)劃、總結(jié)的，每少一項(xiàng)扣2分。

5.各學(xué)校幼兒園每周召開一次領(lǐng)導(dǎo)班子會議，聽取安全工作匯報(bào)，分析安全工作形勢，研究工作計(jì)劃措施并做好記錄，每缺一次會議扣1分。

6.按要求參加各級各類安全工作會議。無故缺席一人(次)扣2分。

7.及時(shí)傳達(dá)和貫徹落實(shí)各級安全工作文件、會議精神，并將貫徹落實(shí)情況按要求報(bào)送鎮(zhèn)教委安全辦公室。沒有報(bào)送的，每發(fā)生一次扣5分;沒有按時(shí)報(bào)送的，每發(fā)生一次扣1分。寒、暑假及國慶節(jié)等假期值班表未按時(shí)上交的，每發(fā)生一次扣2分。

8.安全工作受到區(qū)教育局通報(bào)批評或檢查排名倒數(shù)第一的一次扣10分，排名倒數(shù)第二的一次扣5分。受到省、市、區(qū)其他形式通報(bào)批評一次，分別扣30分、20分、10分。

9.建立完善安全檔案。安全檔案和有關(guān)文件、資料必須實(shí)事求是，客觀準(zhǔn)確。未建立安全檔案的扣5分，每少一份安全檔案扣1分;檔案內(nèi)容建立不全面不具體的每一項(xiàng)扣0.5分;發(fā)現(xiàn)弄虛作假的，每項(xiàng)(次)扣5分。

10.學(xué)校每學(xué)期至少舉行2次安全疏散演練，做到有計(jì)劃、有預(yù)案、有照片材料，每缺一項(xiàng)資料扣2分，每少舉行一次扣5分。

11.加強(qiáng)學(xué)校(幼兒園)24小時(shí)值班護(hù)導(dǎo)，無干部帶班或值班人員脫崗、工作不規(guī)范的，每次扣2分。

(三)安全檢查和隱患排查整治

1.各中小學(xué)校幼兒園每周要進(jìn)行一次安全自查活動，檢查記錄要詳細(xì)、認(rèn)真，不走過場。每缺一次扣2分。記錄不規(guī)范、不認(rèn)真扣1分。

2.學(xué)校幼兒園按要求應(yīng)配有電警棍、橡皮棍、鋼叉、木棒、警用鋼盔、防割手套、催淚瓦斯等不少于7種的安全防衛(wèi)器材，且放置合理、保存完好無損。每缺一種扣5分、每損壞一個(gè)扣2分。

3.區(qū)鎮(zhèn)組織的安全檢查每發(fā)現(xiàn)1處安全隱患點(diǎn)扣2分，每發(fā)現(xiàn)1處重大安全隱患點(diǎn)扣5分，對安全隱患(能整改)未按期整改的一處扣5分。

4.安全夜查中，無領(lǐng)導(dǎo)帶班的扣2分，無值班人員的扣5分，

(四)安全宣傳教育和培訓(xùn)

1.積極開展安全教育日、安全教育周、安全教育月、119消防宣傳日等安全教育宣傳活動，使師生受教育率達(dá)到100%。學(xué)校要開設(shè)安全教育課，并做到有教學(xué)計(jì)劃、有備課或講座材料、有教學(xué)檢查，安全教育課要納入學(xué)校教學(xué)量化之中。每有一項(xiàng)不合格扣2分。

2.認(rèn)真組織開展各項(xiàng)安全宣傳活動，有方案、有落實(shí)、有總結(jié)，每學(xué)期應(yīng)不少于2次，每缺一次扣2分。

3.加強(qiáng)安全工作信息調(diào)研、信息上報(bào)和宣傳工作，明確專人負(fù)責(zé)，各學(xué)校(幼兒園)每月至少要向鎮(zhèn)安全辦公室報(bào)送2條以上安全工作信息或在有關(guān)媒體上宣傳2條以上安全工作信息。每缺一條信息扣2分。

(五)食品衛(wèi)生管理

1.有食堂的單位未配備食品衛(wèi)生監(jiān)督員的扣5分。

2.學(xué)校(幼兒園)未取得衛(wèi)生許可證而開辦食堂的扣5分，從業(yè)人員沒有取得健康證的每人扣2分。

3.食堂索證、進(jìn)貨臺帳、規(guī)章制度，每缺少一項(xiàng)扣2分。

4.被棗莊市、嶧城區(qū)衛(wèi)生部門通報(bào)批評的分別扣分10分、5分。

5.非寄宿制義務(wù)教育學(xué)校及幼兒園禁止學(xué)校內(nèi)設(shè)立小賣部。發(fā)現(xiàn)一處扣20分。

(六)交通安全管理

1.采取多種形式對學(xué)生進(jìn)行交通安全常識教育，并加強(qiáng)監(jiān)督和管理，缺少相關(guān)資料的扣2分;沒有制定交通安全事故應(yīng)急救援預(yù)案的扣5分。

2.發(fā)現(xiàn)學(xué)校(幼兒園)使用非法車輛接送學(xué)生的，每有一例扣5分，

3.學(xué)校(幼兒園)下發(fā)致家長交通安全一封信，勸阻家長不租用不合格車輛接送學(xué)生，由家長閱讀并簽字后留存學(xué)校保持半年以上。每學(xué)年不少于二次，每少一次扣5分。

(七)消防安全工作

1.疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明燈被遮擋、覆蓋的扣5分，疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明燈缺少、損壞、標(biāo)識錯(cuò)誤和不能使用的每有一例扣2分。

2.未按規(guī)定配置能正常使用消防器材的，每少一件扣2分;沒有制定火災(zāi)安全事故應(yīng)急預(yù)案的扣5分。

3.學(xué)生宿舍內(nèi)生電爐子或亂接電源的扣5分，有點(diǎn)蠟燭、蚊香出現(xiàn)明火的扣5分;學(xué)生在宿舍內(nèi)有吸煙現(xiàn)象的每發(fā)現(xiàn)一例煙頭扣2分。

(八)外出集體活動安全

1.未經(jīng)報(bào)批學(xué)校組織學(xué)生外出舉辦集體活動的扣5分;沒有制定大型集體活動安全事故應(yīng)急預(yù)案的扣2分。

2.學(xué)校(幼兒園)組織集體活動發(fā)生一般安全事故的扣10分。

(九)校園建筑安全

1.學(xué)校(幼兒園)校舍、圖書館、實(shí)驗(yàn)室、多媒體教室、微機(jī)房、宿舍、配電室、建筑工地、鍋爐房等未建立健全安全管理制度的每缺一項(xiàng)扣2分。

2.未定期對學(xué)校建筑檢查和維修的扣5分;未制定校園建筑安全事故應(yīng)急預(yù)案的扣2分。

(十)校園治安管理

1.學(xué)校未定期對師生進(jìn)行法制教育、心理健康教育的扣5分;未制定突發(fā)治安事件預(yù)防及應(yīng)急預(yù)案的扣5分。

2.學(xué)校要定期進(jìn)行管制刀具的排查工作，學(xué)生攜帶管制刀具及其它危險(xiǎn)品的每發(fā)現(xiàn)一例扣5分;發(fā)生校園暴力事件的扣10分。

附：加分內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

1.各學(xué)校幼兒園安全信息、消息，被國家、省、市、區(qū)黨政辦及安委會或新聞媒體采用的，每一條分別加5分、4分、3分、2分。經(jīng)驗(yàn)文章、調(diào)研報(bào)告或理論文章被上述單位或媒體采用的雙倍加分

2.在國家、省、市、區(qū)作安全工作典型發(fā)言或經(jīng)驗(yàn)介紹的，每次分別加40分、30分、20分、10分。

3.安全工作受到國家、省、市、區(qū)通報(bào)表揚(yáng)的，每次加40分、30分、20分、10分。

4.承辦市、區(qū)安全工作現(xiàn)場會、分別加分30分、20分。

5.積極參加 平安和諧校園創(chuàng)建活動，被評為平安和諧校園或平安和諧校園建設(shè)先進(jìn)單位的，省、市、區(qū)級分別加30分、20分、10分。

篇7

【一】

一、工作計(jì)劃

1.布置安排好10月1日的旺季接待，計(jì)劃在十月要求各部門對員工進(jìn)行全面性的培訓(xùn)，內(nèi)容有：禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責(zé)、各崗位知識的培訓(xùn)、各崗位常見案例的探討(主要是互動交叉式)，主要偏向現(xiàn)場模擬演練培訓(xùn).

2.同時(shí)做好對10月1日黃金周客房、餐飲預(yù)訂與接待預(yù)測工作。對人力與物力進(jìn)行合理性的調(diào)配。確保接待工作能正常運(yùn)行。

3.做好節(jié)日酒店各項(xiàng)賣品推出的優(yōu)惠政策與推廣工作(已安排實(shí)施)。

4.世博會在月底即將結(jié)束，世博后的各項(xiàng)銷售和預(yù)訂、客服、本地合約簽訂、誤機(jī)客、會員卡銷售各相關(guān)部門要落實(shí)跟進(jìn)。

5.餐飲銷售一直是公司的薄弱環(huán)節(jié)，抓緊對外銷售工作的落實(shí)，組織推介餐飲銷售工作。員工工作程序及操作很不理想，要加強(qiáng)培訓(xùn)和現(xiàn)場訓(xùn)導(dǎo)。

6.更新菜肴的出品，制作對換季節(jié)性新菜更新(已實(shí)施)

7.對南橋店、石皮路店管理人員進(jìn)行培訓(xùn)和現(xiàn)場指導(dǎo)工作，特別是物資：布草、設(shè)備設(shè)施方面的管控工作要求熟練掌握。

8.召開店長及部門主要負(fù)責(zé)人會議布置下一季度工作安排(對日常事務(wù)性工作按先易后難一樣一樣的落實(shí)完成并逐步納入到績效考核)

9.抽調(diào)公司有發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)秀中層管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。

二、客房十月份工作計(jì)劃

1、安全工作

房務(wù)部安全工作存在著很多問題，例如：客人資料保密，報(bào)表夜審不到位，維修工作不及時(shí)，消防意識不夠(使用不熟練)，各種用具，電器、系統(tǒng)經(jīng)常性的出現(xiàn)問題，要跟進(jìn)隸屬方面的工作。

2、員工隊(duì)伍不穩(wěn)定，招聘管理人員沒到位，在招聘增補(bǔ)員工方面不及時(shí)。

3、開源節(jié)流

(1)銷售工作：維護(hù)老客房增加新客戶

(2)與預(yù)訂客服協(xié)作做好接待工作

(3)遵循廢物利用、重復(fù)使用為原則;同時(shí)做好對用人、用物、用水、用電的管控工作

4、員工培訓(xùn)工作理論與實(shí)踐作為重心，落實(shí)到各分管部門負(fù)責(zé)人，定期檢查各部門培訓(xùn)工作，檢查培訓(xùn)工作完成情況，同時(shí)進(jìn)行考核、總結(jié)、完善各項(xiàng)培訓(xùn)工作

5、各項(xiàng)工作的溝通與交流：確保對內(nèi)員工、對外客戶、對上領(lǐng)導(dǎo)、對下員工順暢工作，相互尊重，及時(shí)溝通，不推諉責(zé)任不攬成績

6、十月份是黃金周，也是旅游期，在月上、中旬，房務(wù)部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是房務(wù)部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力，保證接待工作能達(dá)到一個(gè)新的高峰。

7、召開接待總結(jié)會，對黃金周接待過程中存在的問題進(jìn)行總結(jié)，并做管理上的要求。

8、月底將根據(jù)員工的出勤情況，對員工進(jìn)行必要的調(diào)休

【二】

一、具體措施

1、明確職責(zé) 明確目標(biāo)

酒店已經(jīng)明確了以喻總為核心的新屆領(lǐng)導(dǎo)班子，把酒店全年的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)明確分配到部門，考核到部門，責(zé)任到部門。并把經(jīng)濟(jì)目標(biāo)融入到日常工作中去，做到有計(jì)劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)，有效地將計(jì)劃性工作，應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來，建立明確的工作目標(biāo)，要求各部門建立計(jì)劃性的工作制度，通過每月計(jì)劃、總結(jié)，對各項(xiàng)工作有效落實(shí)，按計(jì)劃步驟予以推進(jìn)實(shí)現(xiàn)。建立每月工作匯報(bào)制度，通過對工作的完成情況，對各部門負(fù)責(zé)人予以考評，獎罰。只有職責(zé)盡到了工作才能到位，只有工作到位了目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)。

2、加強(qiáng)培訓(xùn) 提高檔次

酒店出賣的不是產(chǎn)品，而是服務(wù)，這就是為什么有人住幾百元甚至上千元的酒店覺得合算，而住十幾元幾十元的招待所反覺得不劃算的原因。

酒店服務(wù)檔次決定酒店效益，酒店服務(wù)水平是酒店的核心競爭力。

在硬件已定的前提下，服務(wù)水平?jīng)Q定酒店檔次，而服務(wù)水平的提高又依賴于員工的綜合素質(zhì)，很多大型酒店員工素質(zhì)的提高主要靠招聘，他們制定較高的標(biāo)準(zhǔn)，不合格的堅(jiān)決不要，錄取了的一旦不合格又可馬上辭退，最后大浪淘沙，留下的都是精英，無需很多培訓(xùn)已經(jīng)素質(zhì)很高。但我們愛來客不行，我們酒店的工作環(huán)境雖然不差，但薪資只在中檔水平，素質(zhì)較高的女生也很難招到。所以，我們酒店服務(wù)水平的提高只有完全依賴于培訓(xùn)了。我們愛來客應(yīng)該如何利用培訓(xùn)提高員工的綜合素質(zhì)，提高酒店的服務(wù)質(zhì)量呢?

根據(jù)酒店實(shí)際，我們決定從以下幾個(gè)方面入手：

1、結(jié)合季度經(jīng)濟(jì)任務(wù)，以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，切實(shí)提高員工認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性，積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí)，磨礪技能，增強(qiáng)競爭崗位投身改革的自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，努力使之成為新時(shí)期不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取的智能型員工。 2、以各部門為基本培訓(xùn)單位，貫徹營銷服務(wù)理和技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則，組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。擬在三個(gè)方面進(jìn)行針對性的培訓(xùn)，不斷提高員工的崗位技能。

①、專業(yè)技能培訓(xùn)

(1)管理工作的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內(nèi)的酒店員工迫在眉睫的知識需求。因此我們準(zhǔn)備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓(xùn)力度，定期組織由酒店領(lǐng)導(dǎo)主講的培訓(xùn)，并邀請資深經(jīng)理人或?qū)＜襾砭频昱嘤?xùn)，籍以全面提高酒店管理人員的綜合素質(zhì)。

(2)財(cái)務(wù)、收銀、總臺、房務(wù)中心等作為酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口，普通話、禮儀水平的不足，服務(wù)意識不佳，勢必會對酒店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響。因此，為提高以上各相關(guān)部門員工的普通話、禮儀水平和服務(wù)意識，酒店將于近期開展普通話、禮儀，服務(wù)意識培訓(xùn)課程。具體計(jì)劃如下：

a 時(shí)間：擬于8月份起開展，以10個(gè)月為一個(gè)周期，每周安排兩節(jié)培訓(xùn)課(共計(jì)24課時(shí))。 b 目標(biāo)：提高員工普通話會話能力，懂得基本的常規(guī)酒店禮儀，并能熟練的運(yùn)用到工作實(shí)際中去。

c對象：財(cái)務(wù)部、前廳部、房務(wù)中心、收銀員等全體員工強(qiáng)制要求參加。其它崗位員工允許自愿報(bào)名參加。

d考核：培訓(xùn)期間人事部將以小測試的方式進(jìn)行不間斷地考核，借以考察員工掌握程度。培訓(xùn)結(jié)束后，總經(jīng)辦將進(jìn)行一次大考核，所有培訓(xùn)內(nèi)容都將成為考核內(nèi)容。 e 激勵(lì)與處罰機(jī)制：

A、對于考試成績優(yōu)秀的員工給予工資晉級，B、在年度評選優(yōu)秀員工時(shí)給予優(yōu)先評選;C、對于考核不合格的人員給予補(bǔ)考，并延緩晉級直至合格。

(3)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：以部門為培訓(xùn)單位，部門每月制定員工培訓(xùn)計(jì)劃(上交總經(jīng)辦)并落實(shí)執(zhí)行，總經(jīng)辦負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)督，并對培訓(xùn)提出合理建議。 ②、員工入店培訓(xùn)

員工辦理入職手續(xù)后-的培訓(xùn)內(nèi)容有：員工手冊、酒店概況、服務(wù)禮儀、行為規(guī)范、服務(wù)意識、安全知識、服務(wù)技能、酒店知識、消防知識等，然后是員工轉(zhuǎn)正考核和員工晉升考核。新進(jìn)員工是酒店經(jīng)濟(jì)活動中的新生力量，增強(qiáng)素質(zhì)，磨練技能，使之盡快與發(fā)展迅速的酒店同步提高。

根據(jù)“先培訓(xùn)、后上崗”，“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則，有計(jì)劃有步驟地對新進(jìn)員工進(jìn)行循序漸進(jìn)的崗位培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容：組織意識，崗位責(zé)任狀、部門規(guī)章制度、員工排班、假期申請、部門組織架構(gòu)、需要聯(lián)絡(luò)的部門及聯(lián)系電話、部門服務(wù)意識及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)知識與技能、部門的培訓(xùn)政策與程序、班前班后的交接程序、部門的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、同事的介紹、操作程序等。

員工培訓(xùn)一般由部門根據(jù)需要和要求自行安排，所培訓(xùn)的內(nèi)容報(bào)總經(jīng)辦存檔即可，總經(jīng)辦予以指導(dǎo)、抽查，并對新進(jìn)員工每月開展一至兩次(具體情況視新員工人數(shù)而定)培訓(xùn)，時(shí)間安排避開部門營業(yè)的高峰期。

入職培訓(xùn)以一周為一個(gè)周期，每次利用下午14：00-16：30進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后總經(jīng)辦將進(jìn)行考核，考核結(jié)果將作為員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)。 ③、一專多能培訓(xùn)

培養(yǎng)“一專多能”型人才是本酒店培訓(xùn)工作的主題。合理配置人力資源，培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們培訓(xùn)工作的重中之重。因此，今年我們決定抓好三個(gè)方面的培訓(xùn)工作。 (1)在一線崗位率先施行同部不同種技能的跟班培訓(xùn)，以加強(qiáng)人才流動，解決應(yīng)急情況下的缺員問題，同時(shí)也為員工全面掌握服務(wù)技能，爭創(chuàng)一專多能的智能型員工提供必要的素能條件。

(2)總經(jīng)辦于7月份開始分別派人事辦公人員到值班經(jīng)理及各部門各崗位進(jìn)行跟班實(shí)習(xí)，加強(qiáng)一線業(yè)務(wù)技能的培養(yǎng)。

(3)在本部門員工對自身業(yè)務(wù)熟練的基礎(chǔ)上，逐步開展不同部門之間的崗位輪換培訓(xùn)。

3、控制成本 節(jié)能降耗

控制成本就是就是直接增加利潤

1、緊縮人員編制。

2、合理控制原材料，合理回收、搭配，減少不必要的浪費(fèi)。

3、節(jié)約水電等能源。

4、控制損耗，兌現(xiàn)賠償。

5、請兼職會計(jì)師做賬合理避稅等。

【三】

1.提高員工服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化員工服務(wù)意識，對新員工和后進(jìn)員工做好輔導(dǎo)工作，并協(xié)同部長、主管制作出培訓(xùn)計(jì)劃，做好員工的定期培訓(xùn)工作，并督導(dǎo)落實(shí)情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時(shí)，并且對客服務(wù)做到：熱情，主動，禮貌，耐心，周到。此酒店服務(wù)業(yè)的“十字方針”。對表現(xiàn)優(yōu)異的員工設(shè)立優(yōu)秀/高級服務(wù)員，以后考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。

2.提高客房的衛(wèi)生質(zhì)量：加大客房衛(wèi)生質(zhì)量的督導(dǎo)力度，務(wù)必保證每間出租房保持最佳狀態(tài)，實(shí)行逐級負(fù)責(zé)制：員工對所清潔的房間負(fù)責(zé);樓層主管、部長對所轄樓層房間的衛(wèi)生質(zhì)量及物品配備情況務(wù)必逐一嚴(yán)格檢查;部門經(jīng)理或部長主管對當(dāng)值每位員工清掃的房間全面的督導(dǎo)與檢查;對臨時(shí)清掃的房間同樣的逐一、逐級嚴(yán)格檢查，堅(jiān)決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問題而引起客人投訴，影響酒店聲譽(yù)，同時(shí)強(qiáng)調(diào)當(dāng)日退客房務(wù)必當(dāng)日清掃完畢。并且制作出《計(jì)劃衛(wèi)生表》，有針對性的對客房進(jìn)行清潔整理和保養(yǎng)維護(hù)，提高客房衛(wèi)生質(zhì)量及客房設(shè)備設(shè)施的使用壽命，由于我們客房內(nèi)出現(xiàn)部分不銹鋼器件氧化問題、以及少量設(shè)施表層頑污頑漬等相關(guān)問題。已上報(bào)工程部協(xié)調(diào)采購部購買清潔養(yǎng)護(hù)所需物料，例如：不銹鋼水、金屬上光濟(jì)、潔爾亮、萬能清潔濟(jì)、玻璃清潔濟(jì)、空氣清新濟(jì)、墻紙膠等相關(guān)保養(yǎng)清潔用品。

3.控制物耗、開源節(jié)流：強(qiáng)化員工節(jié)約意識，提倡控制水、電等能源浪費(fèi)的同時(shí)，實(shí)施物耗管理責(zé)任制：從10月1號開始，樓層定員管理，白班每樓層固定一名服務(wù)員，根據(jù)其樓層開房數(shù)量核對其物耗情況，部長督導(dǎo)服務(wù)員每日盤點(diǎn)，客房主管每周盤點(diǎn)，月底客房部統(tǒng)一全面盤點(diǎn)。一旦損失、責(zé)任到人。對大量損失一經(jīng)查處在追究當(dāng)值員工責(zé)任的同時(shí)，對其所轄樓層部長將追究其連帶責(zé)任。培訓(xùn)下屬員工樹立全員推銷意識，(例：客房消費(fèi)品、洗衣服務(wù)、加床、麻將出租等房費(fèi)額外收費(fèi)項(xiàng)目)增加酒店客房部的營業(yè)額。并且近期制作出《客房部經(jīng)營分析表》，對客房物耗情況、客房消費(fèi)品收入情況、PA組的物耗情況。全部上表上墻，提高員工的責(zé)任心及工作積極性。

4.客房部下屬PA部：PA部因工作須經(jīng)常出入公共區(qū)域應(yīng)強(qiáng)調(diào)其儀容儀表，禮貌禮節(jié)。將督導(dǎo)其保證所轄區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量，由于所負(fù)責(zé)區(qū)域人流量大，必須實(shí)行走動式管理，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決;對衛(wèi)生間、大堂、酒店外圍等要勤打掃。

5.客房部下屬總機(jī)與房務(wù)中心的管理:做為酒店幕后一線員工--話務(wù)員,應(yīng)提升其服務(wù)質(zhì)量,培訓(xùn)普通話及禮貌用語,并強(qiáng)調(diào)其工作區(qū)域要保持安靜，確保話務(wù)服務(wù)質(zhì)量;爭取使每一位話務(wù)工作人員,對客做到普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音婉轉(zhuǎn),服務(wù)熱情.并及時(shí)與前廳部、樓層等相關(guān)部門班組做好協(xié)調(diào)溝通，滿足客人服務(wù)需要，確保酒店整體服務(wù)水平得以快速有效的發(fā)揮

重點(diǎn)：

1、部門建立工作管理制度(獎罰制度)

2、將部門管理層其員工定位

3、配合督促工程部將洗手間工程問題解決

4、把房間消費(fèi)、布草統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)管理(做到隨時(shí)有交接無漏洞) 5、解決房間配置問題(必須統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化)

6、解決客房樓道間外觀維修問題(墻紙、地毯、窗臺等問題

10月份工作計(jì)劃四：

1，酒店客人、員工的個(gè)人生命財(cái)產(chǎn)安全得到妥善保護(hù)。

2，酒店內(nèi)部服務(wù)盡然有序，各部門工作穩(wěn)妥開展。

3，酒店不存在較為明顯的安全隱患，酒店安全部門應(yīng)對突發(fā)事件處置能力強(qiáng)。

酒店安全保障工作計(jì)劃：

第一，開展定期的酒店安全保障工作培訓(xùn)。定期開展安全工作培訓(xùn)，培訓(xùn)酒店安全保障部門的工作能力，讓每一名安全工作人員切實(shí)具備保障安全的工作能力。

第二，加強(qiáng)酒店的治安秩序管理工作。定期開展酒店治安秩序檢查工作，對于存在的問題嚴(yán)肅糾正。

第三，定期查出違規(guī)行為。

第四，加強(qiáng)酒店消防安全管理工作。定期開展酒店消防管道檢查工作，對于存在隱患的部分加強(qiáng)整改力度。

酒店安全保障工作注意點(diǎn)：

第一，加強(qiáng)酒店安全重要區(qū)域的排查與監(jiān)視工作。

第二，定期培訓(xùn)對于客人傷害、死亡等事故的處理能力。

第三，定期加強(qiáng)客人報(bào)失工作的培訓(xùn)。

第四，加強(qiáng)停電事故的應(yīng)急響應(yīng)工作準(zhǔn)備。

篇8

然而，年底軋賬常常是幾家歡笑幾家愁。身為理財(cái)新手的我們常因一張財(cái)務(wù)年表爆發(fā)口角。怎樣才能快樂理財(cái)不鬧心，真得讓人好好琢磨琢磨。

年底了，我們理理財(cái)吧

理財(cái)?shù)目谔枺源蚪Y(jié)婚后我倆已經(jīng)喊了好幾年?？墒欠_存折，數(shù)字總在原地踏步。

問題到底出在哪里呢？我倆打算趁年底來一次財(cái)務(wù)“年檢”。該怎樣做好一張好的財(cái)務(wù)年表呢？

理財(cái)專家教你制作財(cái)務(wù)年表

一張成功的財(cái)務(wù)年表，不能只看數(shù)字，更要思考數(shù)字背后的含義。

項(xiàng)目 這些數(shù)字提醒我思考的事

總收入（工資、獎金、理財(cái)收益） 我們的總收入有增長嗎？

增長的部分來自于工資、獎金還是來自于理財(cái)收益？

理財(cái)總收益（儲蓄、各類理財(cái)產(chǎn)品、股票等） 理財(cái)收益達(dá)到我的預(yù)期嗎？

哪些理財(cái)幫我們賺了錢？哪些理財(cái)讓我們賠了錢？

我現(xiàn)在的理財(cái)方式適合我家的財(cái)政情況嗎？需要進(jìn)行調(diào)整嗎？

明年的理財(cái)目標(biāo)是什么？

總支出（日常必需消費(fèi)、其他消費(fèi)） 日常必需消費(fèi)和其他消費(fèi)的比例是多少？

其他消費(fèi)中有哪些可以進(jìn)行縮減？哪些不能縮減？

能縮減的部分我能通過什么途徑有效達(dá)到目的？

總負(fù)債（沒還清的房貸、車貸、信用卡） 總負(fù)債和上一年度相比減少了多少？

我需要花多久清零？

我需要根據(jù)總負(fù)債調(diào)整我的支出嗎？

總結(jié)余（本年度結(jié)余、之前的年度結(jié)余） 本年度結(jié)余的增長幅度超過上一年度了嗎？

若沒有，是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題？

今年的結(jié)余該存哪兒，花哪兒？

理財(cái)達(dá)人們都喜歡制作財(cái)務(wù)年表

年底軋賬生默契 口述人 Lunar

我從事財(cái)務(wù)工作，而我先生是做IT的。家庭理財(cái)?shù)拇笕巫匀宦涞搅宋疑砩?。雖然我先生平時(shí)不會事事躬親，但是年底時(shí)分，兩人一起軋軋總賬是“保留節(jié)目”。他的想法很簡單：第一步看年度余額增長了多少，第二步看增長來自于哪些投資。之后，聽取我的“工作匯報(bào)”，給出他的意見：明年可以在哪些投資上提高比例，哪些投資宜縮減……

雖說我的“專業(yè)性”比他更勝一籌，但我喜歡這樣的財(cái)務(wù)年報(bào)交流。它能讓我倆在投資理財(cái)上越來越默契。而且，一個(gè)人總會百密一疏，多個(gè)人出主意更穩(wěn)妥、踏實(shí)。比如購買非保本理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，我倆一起研究數(shù)學(xué)模型，分析其設(shè)置是否合理；在購買信托產(chǎn)品時(shí)，我倆翻看資料，查看項(xiàng)目是否有虧損，是否有股權(quán)質(zhì)押。理財(cái)成了我倆共同的事業(yè)，日子也過得越來越好了。

定下年度目標(biāo)讓理財(cái)更理性 口述人 張迪

我愛理財(cái)，太太愛消費(fèi)。年底的時(shí)候，雖然我們很少做一張正式的財(cái)務(wù)報(bào)表，但是心里總是會有一本年賬：收入、開支、理財(cái)收益……最重要的是定一個(gè)理財(cái)目標(biāo)。例如，我較擅長股票投資。每年我會把50%的資金投向高風(fēng)險(xiǎn)品種，并把回報(bào)率設(shè)定在50%～100%。如果提前達(dá)標(biāo)，我會相應(yīng)降低高風(fēng)險(xiǎn)投資比例。有一個(gè)明確的目標(biāo)會讓人更有干勁，也能成為抑制貪婪的方式。貪婪時(shí)，人的心態(tài)會變壞，決策時(shí)喪失理性，易犯錯(cuò)誤，目標(biāo)能提醒我是時(shí)候收手了。

創(chuàng)造好氛圍 年報(bào)溝通更有效 口述人 蘭芬

剛結(jié)婚時(shí)，我和先生都是理財(cái)門外漢。我倆第一次做年報(bào)時(shí)，恰值公司年末最忙的時(shí)候，加了兩個(gè)通宵的班，好不容易回家睡個(gè)整覺，可丈夫卻一時(shí)興起拉著我做家庭財(cái)務(wù)年報(bào)。結(jié)果一軋賬，我倆被賬面上的數(shù)字嚇了一跳，那時(shí)我又困又乏，而他又是個(gè)暴脾氣，結(jié)果一言不和吵了起來。事后想想，爭吵既于事無補(bǔ)，又傷感情，真不劃算。

第二年，為了避免重蹈覆轍，我們特意挑了個(gè)雙休日，買了最喜歡的零食，開著音樂，邊吃邊聊。在輕松氛圍中，兩人心平氣和地探討財(cái)務(wù)問題，對方提出的意見也不那么刺耳了。

小夫妻年報(bào)焦點(diǎn)一：誰更適合做家庭財(cái)政當(dāng)家人？

是不是該換財(cái)政部長了？誰才能實(shí)現(xiàn)家庭資產(chǎn)的健康增長？當(dāng)我們看到財(cái)務(wù)年報(bào)上慘淡的數(shù)字，這個(gè)問題成了引發(fā)戰(zhàn)爭的“導(dǎo)火線”。

理財(cái)專家告訴你

怎樣的人適合理財(cái)？

家庭財(cái)政事務(wù)分為兩種：一是管理日常的收支情況，如支付賬單、掌管銀行賬戶、做好每天的收支情況等等，這適合于做事細(xì)致、組織能力強(qiáng)的人；二是打理投資事務(wù)，如掌管儲蓄計(jì)劃、打理債權(quán)債務(wù)、安排投資計(jì)劃等等，確保閑置的資產(chǎn)產(chǎn)生足夠收益，滿足長期夢想，計(jì)劃性和紀(jì)律性較強(qiáng)的人更能把這件工作干好。

自測：誰該掌權(quán)？

我總是對銀行賬戶余額了如指掌？

總是知道 b）從不知道 c）大概知道，但我會在ATM機(jī)上查詢余額或直接打電話到銀行查詢

我知道家里每年的年收入是多少嗎？

當(dāng)然知道 b）不知道 c）大概知道

我會定期做消費(fèi)預(yù)算，并自覺、嚴(yán)格遵守嗎？

是的 b）從不 c）有時(shí)候

4、刷信用卡時(shí)，我能確信沒有超出額度嗎？

a）我確信 b）從不能確定 c）大概心里有數(shù)

5、我是否用過個(gè)人財(cái)務(wù)軟件？

a）是的 b）從不 c）曾經(jīng)用過，不過感覺太麻煩了。

6、我經(jīng)常閱讀投資信息嗎？

a）每天閱讀 b）從不閱讀 c）偶爾閱讀

7、我知道債券、股票和基金的區(qū)別嗎？

a）知道 b）不知道 c）知道一點(diǎn)

8、我知道普通儲蓄賬戶和投資賬戶的區(qū)別嗎？

a）知道 b）不知道 c）知道一點(diǎn)

9、我知道抵押貸款利率是多少嗎？

a）知道 b）不知道 c）我知道在哪里找到這方面信息

10）我知道哪些項(xiàng)目是汽車事故中不予理賠的項(xiàng)目嗎？

a）知道 b）不知道 c）恰好知道，因?yàn)槲覄偺岢鲱愃频睦碣r申請

11）每年制定理財(cái)計(jì)劃時(shí)，我有把握收到預(yù)期的收益嗎？

a）有十足把握 b）看運(yùn)氣吧 c）有一半以上把握

回答a得3分，回答b得0分，回答c得1分。從客觀上說，你倆的得分誰高，那人較適合管賬。

兩個(gè)人都不買賬，怎么辦？

Plan A 輪流執(zhí)政比高低

妻子：哈哈，瞧瞧我的測試分?jǐn)?shù)比你高，財(cái)政大權(quán)該歸我。

丈夫：測試不一定準(zhǔn)。平時(shí)我看財(cái)經(jīng)新聞的時(shí)候，你都在看韓劇。我當(dāng)家家庭資產(chǎn)增長才有指望呢。

建議：如果兩個(gè)人都想做掌權(quán)者，又相互說服不了對方，那么就讓事實(shí)說話吧。定好兩個(gè)月或三個(gè)月的期限，輪流執(zhí)掌財(cái)政大權(quán)，比比誰當(dāng)家“節(jié)流”的本領(lǐng)最強(qiáng)，勝出者管理日常收支。至于投資理財(cái)?shù)谋绢I(lǐng)高下，可能兩三個(gè)月的觀察期太短，可以考慮把閑置資金分成兩半，各領(lǐng)50%做為期1年的考察，年底時(shí)評一下誰的收益最高、最穩(wěn)健，由勝出者掌管理財(cái)資金。

Plan B AA制勿忘建立共同基金

妻子：既然我們誰都不服誰，那么就AA吧。

丈夫：正中我意！AA要徹底。除了每個(gè)月該拿出的日常開銷外，剩下的錢花了還是存了都與你無關(guān)。

建議：如果兩個(gè)人個(gè)性都很強(qiáng)，AA制也是避免因財(cái)務(wù)矛盾傷感情的好方法。但是如果兩個(gè)共同承擔(dān)的部分僅限于日常開銷是不夠的。撫育孩子、贍養(yǎng)老人，小家庭將來需要經(jīng)歷的風(fēng)浪與挑戰(zhàn)可不少。因此，建議你們建立一個(gè)聯(lián)名賬戶，每人各取出年收入的20%放入賬戶，作為家庭共同基金。這筆資金的打理宜采用最笨、最穩(wěn)的方式，如儲蓄、債券型基金等。而自己的小賬戶，則可以作為“試驗(yàn)田”，運(yùn)作高風(fēng)險(xiǎn)的理財(cái)產(chǎn)品。

小夫妻年報(bào)焦點(diǎn)二：控制消費(fèi)是個(gè)大問題

很多月光族年底一看存折，心就涼了。辛辛苦苦一年賺的錢花哪兒去了？一張好的財(cái)務(wù)年報(bào)能幫助你解答這個(gè)問題，也能讓你們倆找到需要改進(jìn)的消費(fèi)習(xí)慣。

理財(cái)專家告訴你

支出表三分法幫你找癥結(jié)

為了避免出現(xiàn)一筆糊涂賬的狀況，在年底的時(shí)候，將支出分為三類進(jìn)行粗略統(tǒng)計(jì)，可以幫你找到消費(fèi)癥結(jié)所在：

必需的日常生活開支：水電煤、柴米油鹽、教育開支和固定貸款。這是每月省不下來，且較為固定的一部分開支。將其乘以12，就是一年此項(xiàng)的總開銷。

年度支出：一年中比較大的一次性開銷，比如旅游啦、紅包啦、購買的大件啦、年付保險(xiǎn)金等等。年度支出一般金額較大，取用時(shí)間固定、局限。對這筆費(fèi)用心里有譜，就能提前做好規(guī)劃，不至于錢到用時(shí)，捉襟見肘。

彈性支出：把總支出減去這兩項(xiàng)是你倆為追求生活品質(zhì)的彈性支出。如果這筆費(fèi)用較大，那你倆得問問自己：彈性支出是在什么情況下產(chǎn)生的？屬于沖動消費(fèi)還是計(jì)劃之內(nèi)？彈性支出花費(fèi)最多的三個(gè)項(xiàng)目是什么？

我們該如何磨合消費(fèi)習(xí)慣？

各自都有心頭好

丈夫：一年買5個(gè)包！要是把你買包的錢省一半下來，我們家就發(fā)財(cái)了！

妻子：好意思說我？你今年買了好幾個(gè)新鏡頭。俗話說：單反窮三代，萊卡毀一生。你才敗家呢！

建議：每個(gè)人都有在別人眼里不必要但對自己來說很重要的花費(fèi)。如果在這一項(xiàng)消費(fèi)上死掐對方，那么兩個(gè)人都會過得不開心。與其互相發(fā)“禁令”，倒不如把愛好作為特殊開銷列入年度支出中，事先定好計(jì)劃，控制購買金額與次數(shù)，暗暗記下對方尋找的型號、款式，看到相關(guān)的減價(jià)信息時(shí)互通有無，幫助對方以最低價(jià)格拿到心儀的物品。

那些不經(jīng)意流失的“小錢”

丈夫：咦？今年我每月工資漲了1000塊，怎么結(jié)余還和去年一個(gè)數(shù)？

妻子：別只問我呀，錢又不是我一個(gè)人花的……

建議：有時(shí)，錢就像攥在手中的沙子在不經(jīng)意間流失，讓人茫然不知所蹤。大多數(shù)人理財(cái)時(shí)會運(yùn)用這個(gè)公式：投資=收入-支出。每個(gè)月月末，把生活結(jié)余存銀行。但對于月光族來說，想要改掉賺多少花多少的毛病，最好是用這個(gè)公式：支出=收入-投資。在每月初，先把理財(cái)?shù)腻X先存起來，剩下的大膽開銷?，F(xiàn)在銀行的理財(cái)賬戶、基金賬戶都可以設(shè)置自動扣款，正適合治治那些賬戶里有點(diǎn)錢，就想拿出來取用的人亂花錢的毛病。

信用卡&沖動消費(fèi)

丈夫：今年你怎么又辦了兩張信用卡？這又不是什么好東西。

妻子：我這次辦的是攜程網(wǎng)的聯(lián)名卡，以后訂機(jī)票、訂酒店又劃算又方便，多好呀。

建議：一卡在手，確實(shí)會縱容沖動消費(fèi)。但信用卡也有其優(yōu)點(diǎn)，比如，它每月賬單列出消費(fèi)明細(xì)，為記賬提供便利；再如有一張高額度的信用卡，可證明你信譽(yù)良好，對爭取高額房貸大為有利；還有商戶聯(lián)名卡能為你爭取到更高的消費(fèi)折扣。因此，為了管好你手中的信用卡，我們建議錢夾的信用卡總張數(shù)不要超過3張，一張用于家庭開支，如超市購物、支付水電煤、通信費(fèi)等開銷，額度設(shè)置高一些；一張為個(gè)人消費(fèi)卡，買衣服、化妝品、零食等，允許適度沖動消費(fèi)，但額度一定要低；還有一張為用于交際的商戶聯(lián)名卡，在請客應(yīng)酬時(shí)使用。功能分開，更方便控制消費(fèi)。

小夫妻年報(bào)焦點(diǎn)三：制定好我們的財(cái)富增值計(jì)劃

年度財(cái)務(wù)盤點(diǎn)結(jié)束時(shí)，拿著結(jié)余，我們就得問：我該怎么制定明年的理財(cái)計(jì)劃？我該如何理好手中的這筆錢？

理財(cái)專家告訴你

家庭有“四季” 理財(cái)要分期

我們大致把家庭劃分為四個(gè)時(shí)期，每個(gè)時(shí)期主要任務(wù)不同，理財(cái)也不盡相同。

時(shí)期 特點(diǎn) 理財(cái)特點(diǎn)

筑巢期 房貸壓力大，沒有孩子 定期壽險(xiǎn)和意外險(xiǎn)是必備保障，雖然一年花費(fèi)只有幾百元，但能很好地幫你覆蓋風(fēng)險(xiǎn)。

留出10～20%的總收入用于理財(cái)，理財(cái)目標(biāo)若設(shè)定為兩年后生小孩費(fèi)用的話，宜做保守類型的投資。

成型期 新生命剛來到這個(gè)家 教育基金的準(zhǔn)備占理財(cái)重要比重，籌備期15年，一定要足額、充分。

留出20～30%總收入用于理財(cái)，宜選教育類保險(xiǎn)和基金定投此類長期、穩(wěn)健型理財(cái)產(chǎn)品。

成熟期 孩子上初中 教育基金準(zhǔn)備已充足，兩人離退休只有10～15年，養(yǎng)老金籌備提上日程。

房貸壓力較輕，可留出30～40%的總收入，用于理財(cái)，高風(fēng)險(xiǎn)投資的比例=（100-年齡）%

空巢期 孩子畢業(yè) 沒有財(cái)務(wù)壓力，過上舒適的養(yǎng)老生活。

Tips：家庭保障的雙十定律

保障被稱為家庭安全墊，像一層保護(hù)罩，在小家庭遭受意外沖擊時(shí)把經(jīng)濟(jì)損害降到最小，一定要把它列在理財(cái)目標(biāo)中。著名的雙十定律告訴你該買多少：花費(fèi)在全年收入10%左右，可獲得的保障額度為家庭資產(chǎn)的10倍。

我們該如何協(xié)調(diào)理財(cái)分歧？

遇上愛說“如果”的她

妻子：我們基金的收益好低呀。要是我當(dāng)家的話，肯定把這錢買信托產(chǎn)品，一年下來，閉著眼睛都比你現(xiàn)在的收益高，你的財(cái)商可真低。

丈夫：你那么有才為什么不早說？要不明年你來管賬吧。

妻子：我沒想和你爭財(cái)權(quán)。好心提提意見，怎么那么說不得？

建議：改改“心直口快”的毛病吧。即使你出于善意提醒，但是總愛說“如果”，對方一定會反感。為小家庭爭取最大的收益，是每個(gè)當(dāng)家人的心愿。所以，無論增長時(shí)多時(shí)少，都要深信對方已經(jīng)盡力了。比發(fā)表意見更重要的是聆聽。從收益最高的項(xiàng)目開始盤點(diǎn)，讓對方說說得意之處，他的心情肯定好，然后對說出你的調(diào)整想法，他才會更聽得進(jìn)去。

關(guān)于止損

妻子：前陣子我說股市不好，早點(diǎn)斬倉出貨，你就是不聽，這下可好虧了那么多！你這人就是獨(dú)斷專行！我不管，這個(gè)窟窿你拿私房錢補(bǔ)。

丈夫：憑什么！得辛辛苦苦，還得受罰！

建議：即使是專業(yè)人士，止損也是一件萬分痛苦的事。讓一個(gè)人承受止損的痛苦并接受另一半的責(zé)罵，肯定會不服氣、有怨言。因此，風(fēng)險(xiǎn)投資，雙方一定要在商量、達(dá)成共識，并制定一個(gè)兩人都能接受的止損點(diǎn)之后再著手實(shí)施，這樣即使虧損，也能一起承受，避免爭吵。對普通人來說15%是個(gè)比較合理的止損位。

關(guān)于理財(cái)目標(biāo)分歧

妻子：我們存款快到15萬嘍，接下來拿這筆錢怎么處置呢？我想買塊名牌表，還想……