導(dǎo)語：如何才能寫好一篇勤廉心得體會(huì)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

單莊居委會(huì)支部書記 吳良寶

通過上兩期勤廉 通過上兩期勤廉大課堂的學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步加深了對(duì)勤廉的了解，有種春雷在耳、振聾發(fā)聵的感覺。勤廉是幸福的源泉，自律是幸福的保證，只有樹立正確的人生觀，每個(gè)人才會(huì)有美好的前途和輝煌的業(yè)績。以下是我這次學(xué)習(xí)的個(gè)人心得體會(huì)：

一是進(jìn)一步提高村居干部整體素質(zhì)。平時(shí)工作忙，學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)少，通過這次學(xué)習(xí)，提高村干部的思想覺悟水平，為黨和政府的決策在農(nóng)村能順利執(zhí)行掃清思想上的障礙，提醒自己必須盡心盡責(zé)做事，實(shí)實(shí)在在為人。要警鐘長鳴，從我做起，不沾不貪，公道正派，勤廉工作。就像胡主任所說，勤為群眾為工作，廉為自己為家庭。

二是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變村居干部整體作風(fēng)。通過此次學(xué)習(xí)，大大提高了我對(duì)縣委的作風(fēng)大改進(jìn)、效能大提升活動(dòng)的認(rèn)識(shí)。我鎮(zhèn)作為城鄉(xiāng)統(tǒng)籌試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，今年正是推進(jìn)我們村居進(jìn)入跨越式發(fā)展的關(guān)鍵階段。我們堅(jiān)持以發(fā)展生產(chǎn)為中心，以村容整潔為重點(diǎn)，以生活寬裕為落腳點(diǎn)，以全面建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村為目的，因地制宜的發(fā)展本村經(jīng)濟(jì)，齊心協(xié)力做好本居一村一品工作，打造本居特色經(jīng)濟(jì)，努力實(shí)現(xiàn)了全村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、政治穩(wěn)定的新局面。我們村居干部必須進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，腳踏實(shí)地的解決經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的問題和矛盾，才能保障經(jīng)濟(jì)大提速，社會(huì)大發(fā)展。

三是進(jìn)一步明確民主優(yōu)化的理念。通過胡主任的授課，汪義甫書記的經(jīng)驗(yàn)介紹，啟示我們必須熟悉黨的方針政策，善于用政策解決問題，善于用政策推動(dòng)發(fā)展，善于用政策完善惠農(nóng)。努力提高政務(wù)公開，村務(wù)公開，財(cái)務(wù)公開的水平；努力提高服務(wù)群眾的意識(shí)，要敢于公開，公開到位，還群眾一個(gè)明白，心系百姓，深入群眾，想群眾所想，急群眾所急；努力提高穩(wěn)控的意識(shí)，了解群眾的訴求和愿望，高度重視不穩(wěn)定因素的排查，做到小事不出村，大事不上交，發(fā)生矛盾時(shí)要第一時(shí)間到場，做到大事穩(wěn)控，小事化了。我們應(yīng)該帶頭學(xué)法，用法，用法制理念對(duì)待上訪問題，維護(hù)社會(huì)和諧與穩(wěn)定。

篇2

案件治理工作心得體會(huì)一：

通過學(xué)習(xí),使自己深刻認(rèn)識(shí)到警示教育在信用社系統(tǒng)中的作用,對(duì)推進(jìn)信用社業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展、員工素質(zhì)的提高都起到了重要的作用，以下是本人在這段學(xué)習(xí)中的幾點(diǎn)體會(huì)：

一、加強(qiáng)警示教育，是提高經(jīng)濟(jì)效益的需要。

警示教育的最終目的是什么?我認(rèn)為就是要提高全員的凝聚力、向心力降低合作金融的風(fēng)險(xiǎn)，創(chuàng)造最大的效益。明確警示教育活動(dòng)不是一時(shí)，而是永久，個(gè)人應(yīng)該樹立正確的指導(dǎo)思想。建立健全規(guī)章制度的同時(shí)重要的是執(zhí)行，《沒有任何借口》寫的很好，一個(gè)人作任何事情都要努力，不要為自己找任何借口，借口會(huì)成為人生中的絆腳石。堅(jiān)持思想教育，長期的思想教育可以改變一個(gè)人，隨時(shí)個(gè)人的改變帶來的是一個(gè)社會(huì)的改變。黨風(fēng)廉政建設(shè)是必要的，員工的素質(zhì)是要提高的，從何入手?思想教育，長期的警示教育必然會(huì)使全員保持清醒的頭腦，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

二、加強(qiáng)警示教育是信用社可持續(xù)發(fā)展的需要。

警示教育的開展是信用社成立以來的第一次，警示教育活動(dòng)是規(guī)范全體員工的操作行為和日常行為的一項(xiàng)準(zhǔn)則，對(duì)于有效遏制案件的發(fā)生和處臵都有深遠(yuǎn)的意義。在業(yè)務(wù)迅速發(fā)展的今天我們不應(yīng)只沉浸在勝利的喜悅當(dāng)中，我們應(yīng)該看到現(xiàn)在信用社發(fā)案率在一步步提高，原因何在?通過案例學(xué)習(xí)，應(yīng)當(dāng)使我們認(rèn)識(shí)到只有按章操作，依法行事才是正確的，所有其他的不良行為、投機(jī)行為及瞞天過海行為是不可取的，中國有句俗話：“要想人不知，除非已莫為”。只有全體員工從思想上有認(rèn)識(shí)，才能在信用社的發(fā)展中表現(xiàn)出來。

三、加強(qiáng)警示教育，是長遠(yuǎn)發(fā)展的需求

警示教育是一項(xiàng)長期、系統(tǒng)的工程，不是一朝一夕就可以的，要確定合理的發(fā)展目標(biāo)，要有計(jì)劃有步驟的去安排、去實(shí)施，最終行成一種日常行為。當(dāng)然警示教育不能停留在表面，要深入開展下去。

我們要努力做到“三爭當(dāng)三提高”——爭當(dāng)學(xué)習(xí)模范、爭當(dāng)崗位合規(guī)模范、爭當(dāng)實(shí)干模范，提高操作技能、提高工作績效、提高個(gè)人素質(zhì)，自覺融入到信用社的合規(guī)文化當(dāng)中。要堅(jiān)持以人為本，做耐心細(xì)致的思想政治工作，增強(qiáng)員工抵御不良思想的侵襲，樹立正確的人生觀，打牢拒腐防變的思想，以積極心態(tài)投身改革，珍惜自己的人生價(jià)值和職業(yè)前途，奉公守法，安心本職，勤奮工作。

案件治理工作心得體會(huì)二：

經(jīng)過一星期緊張的學(xué)習(xí)，能促使我增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，在平時(shí)的小事上在心中筑起“防火墻”。

沉重的代價(jià)是強(qiáng)烈的警示。發(fā)生案件不但會(huì)給銀行造成重大資金風(fēng)險(xiǎn)和損失，還會(huì)嚴(yán)重?fù)p害銀行的形象;發(fā)生案件，不但要嚴(yán)懲銀行內(nèi)部的涉案人員，還要追究相關(guān)經(jīng)辦崗位，管理崗位和領(lǐng)導(dǎo)崗位人員的責(zé)任;發(fā)生案件，還會(huì)對(duì)一部分員工的家庭親情造成傷害。無論案件對(duì)銀行造成的損失，還是對(duì)員工造成的傷害，都令人為之惋惜。

付出這么大的代價(jià)，這與平時(shí)的思想意識(shí)、工作習(xí)慣和規(guī)章制度的落實(shí)是分不開的，老在一種工作狀態(tài)下，思想一旦麻痹就讓心懷不軌的犯罪分子有可乘之機(jī)。我們的規(guī)章制度制定的很全面，很細(xì)致，但在具體的工作中，在實(shí)際執(zhí)行中就打了折扣，沒有了風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，法制意識(shí)更是淡薄，在具體細(xì)節(jié)上處事的原則性不強(qiáng)，臵制度于腦后，違章操作才付出了如此代價(jià)。

俗話說“蒼蠅不叮五縫的蛋”。不法分子雖然功于心計(jì)，驚心謀劃，蓄意欺騙。從內(nèi)部看，是銀行在經(jīng)營管理上存在著許多漏洞，有章不循，違章操作，給犯罪分子以可乘之機(jī)，書中的每一個(gè)案件，在作案的每一個(gè)細(xì)節(jié)中，如果能把規(guī)章制度放在首位，在某個(gè)細(xì)節(jié)上就能把漏洞堵上，就不會(huì)造成如此重大的“代價(jià)”。

十案十違章，而每個(gè)案件的發(fā)生都堪稱違章大全，一是違規(guī)混崗、串崗、會(huì)計(jì)崗位分工不明，職責(zé)不清。嚴(yán)重的混崗、串崗使每個(gè)作案人都能渾水摸魚，使防范嚴(yán)密的規(guī)章制度形同虛設(shè)，對(duì)內(nèi)部人員作案起不到最后把關(guān)的作用。雖然各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程都有，并且印成了本子，也上了墻，但嚴(yán)格執(zhí)行還不夠，更多的時(shí)候是學(xué)制度、“找制度”、“補(bǔ)”制度，實(shí)際上執(zhí)行時(shí)又是另一套，導(dǎo)致制定規(guī)章制度和實(shí)際操作執(zhí)行上存在“兩張皮”現(xiàn)象。因此，各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)更重要，要從操作和管理環(huán)節(jié)，一個(gè)制度一個(gè)制度的落實(shí)，加強(qiáng)監(jiān)督、檢查和學(xué)習(xí)，切實(shí)保障每一位員工都能做到有規(guī)必依，按章辦事，合規(guī)操作。

特別是在平時(shí)的學(xué)習(xí)中，要堅(jiān)持以人為本，做耐心細(xì)致的思想政治工作，增強(qiáng)員工抵御不良思想的侵襲，樹立正確的人生觀，打牢拒腐防變的思想，以積極心態(tài)投身改革，珍惜自己的人生價(jià)值和職業(yè)前途，奉公守法，安心本職，勤奮工作。

案件治理工作心得體會(huì)三：

以信合文化建設(shè)的大環(huán)境為依托推進(jìn)信合廉政文化建設(shè) ，黨的xx屆六中全會(huì)指出：黨風(fēng)正則干群和，干群和則社會(huì)穩(wěn);要教育廣大黨員做道德表率，推進(jìn)廉政文化建設(shè)，筑牢拒腐防變的思想道德防線。用健康向上的信合廉政文化倡廉、促廉、助廉、樹廉，全力打造一支廉潔高效的執(zhí)法隊(duì)伍，為建設(shè)和諧社會(huì)助力，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展護(hù)航，是信合機(jī)關(guān)在黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐糾風(fēng)工作所面臨的緊迫課題。本文將就如何加強(qiáng)信合廉政文化建設(shè)談點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí)。

客觀上講，信合廉政文化不是一個(gè)新課題，之所以現(xiàn)在把它提高到一個(gè)新的層次，新的高度來認(rèn)識(shí)，足見其對(duì)信合機(jī)關(guān)隊(duì)伍建設(shè)的重要性和深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義。

首先，從文化的屬性角度來認(rèn)識(shí)它。文化是一種精神，是一種氛圍，它通過特定的形式和載體表現(xiàn)出其內(nèi)涵;它是寬泛的，但不是虛無縹緲的。“三個(gè)代表”重要思想強(qiáng)調(diào)先進(jìn)生產(chǎn)力、先進(jìn)文化和最廣大人民利益的有機(jī)統(tǒng)一，把文化建設(shè)的重要性提高到了一個(gè)新的高度，為文化建設(shè)開拓了廣闊天地。廉政文化作為先進(jìn)的文化形態(tài)，反映了當(dāng)代中國先進(jìn)文化的價(jià)值取向，是當(dāng)代中國先進(jìn)文化的有機(jī)組成部分。信合廉政文化可以說是中國先進(jìn)文化在信合機(jī)關(guān)的重要行業(yè)表現(xiàn)，它與時(shí)代精神相統(tǒng)一，體現(xiàn)了信合機(jī)關(guān)的職業(yè)道德風(fēng)貌。

加強(qiáng)信合廉政文化建設(shè)，是構(gòu)建和諧信合機(jī)關(guān)的需要。信合廉政文化建設(shè)“以廉為榮、以貪為恥”為主題。與社會(huì)主義核心價(jià)值體系的道德觀念相一致，對(duì)構(gòu)建信合系統(tǒng)懲治與預(yù)防腐敗體系，建設(shè)和諧信合機(jī)關(guān)，具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

加強(qiáng)信合廉政文化建設(shè)，是提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)的需要。將“以廉為榮、以貪為恥”的廉政理念，通過雅俗共賞、喜聞樂見的形式，在潛移默化中滲透到每個(gè)干部職工的思想和行為之中，能夠起到耳濡目染、潤物無聲、強(qiáng)基固本的作用。

加強(qiáng)信合機(jī)關(guān)廉政文化建設(shè)，可以牢固樹立信合機(jī)關(guān)“為民執(zhí)法、廉潔執(zhí)法”的執(zhí)法理念，從而打造“廉潔、高效”的執(zhí)法隊(duì)伍。

加強(qiáng)信合廉政文化建設(shè)，是改善信合機(jī)關(guān)形象，密切群眾關(guān)系的重要手段。

信合廉政文化建設(shè)是加強(qiáng)信合機(jī)關(guān)廉政教育，開展源頭治理，構(gòu)筑懲治和預(yù)防腐敗體系的長效機(jī)制。

篇3

敢轉(zhuǎn)爭實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)范文一

3月23日，鳳泉區(qū)召開敢擔(dān)當(dāng)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、爭一流實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，深入學(xué)習(xí)貫徹市委敢轉(zhuǎn)爭實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員會(huì)精神，安排鳳泉區(qū)敢轉(zhuǎn)爭實(shí)踐活動(dòng)。會(huì)議由鳳泉區(qū)區(qū)委副書記李喜玲主持，全區(qū)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，區(qū)直機(jī)關(guān)各部門、各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道副科級(jí)以上干部150余人參加了會(huì)議。

鳳泉區(qū)區(qū)委常委、組織部部長丁文廣傳達(dá)了鳳泉區(qū)關(guān)于開展敢轉(zhuǎn)爭實(shí)踐活動(dòng)的意見，從敢轉(zhuǎn)爭實(shí)踐活動(dòng)的意義、總體要求、主要措施、實(shí)施步驟、組織保障等方面，進(jìn)行了全面、細(xì)致的安排。

鳳泉區(qū)區(qū)委書記高煒在講話中要求，一要提高認(rèn)識(shí)，直面問題，增強(qiáng)擔(dān)當(dāng)意識(shí)。二要迅速行動(dòng)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提升發(fā)展效能。三要?jiǎng)?wù)實(shí)重干，爭創(chuàng)一流，打造鳳泉區(qū)品牌。要以開展敢轉(zhuǎn)爭實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，按照建一流班子、帶一流隊(duì)伍、創(chuàng)一流業(yè)績的要求，把精力集中在謀事上、把能力體現(xiàn)在干事上、把動(dòng)力投入在成事上，形成大干、快干、克服一切困難加油干的濃厚氛圍，做到盯緊目標(biāo)不放手、持續(xù)發(fā)力不松手、狠抓落實(shí)不罷手，力爭各項(xiàng)工作抓落實(shí)出成效、抓常規(guī)出特色、抓創(chuàng)新出亮點(diǎn)、抓機(jī)制出品牌。四要層層推進(jìn)，狠抓落實(shí)，確保活動(dòng)取得實(shí)效。

李喜玲要求，一是迅速行動(dòng)。要制訂活動(dòng)實(shí)施方案，明確目標(biāo)任務(wù)，壓實(shí)責(zé)任。二是強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)。以活動(dòng)建強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子、提振干部士氣、錘煉工作作風(fēng)、推動(dòng)工作落實(shí)。三是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。鳳泉區(qū)敢轉(zhuǎn)爭實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組要發(fā)揮好牽頭抓總作用，各級(jí)各部門黨政主要負(fù)責(zé)人要切實(shí)擔(dān)負(fù)起組織、推進(jìn)實(shí)踐活動(dòng)的重大責(zé)任，帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng)，帶頭勇爭一流。

敢轉(zhuǎn)爭實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)范文二

為了更好的推進(jìn)大召營鎮(zhèn)敢轉(zhuǎn)爭實(shí)踐活動(dòng)深入開展，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)將按照大召營鎮(zhèn)敢轉(zhuǎn)爭實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案的要求，近段時(shí)間內(nèi)對(duì)轄區(qū)內(nèi)13個(gè)行政村依次進(jìn)行走訪調(diào)研。4月5日晚，鎮(zhèn)長楊晉嶺、主任科員穆敏到代店村進(jìn)行調(diào)研，為實(shí)踐活動(dòng)的有效開展打響了第一槍。

首先，楊鎮(zhèn)長和村支部書記王萬富、村委會(huì)主任郜坤進(jìn)行交談，就當(dāng)前村內(nèi)的生產(chǎn)、生活、環(huán)境治理等基本情況進(jìn)行全面了解，并詢問了村內(nèi)2017年的發(fā)展規(guī)劃。然后召開了村兩委全體干部和群眾代表座談會(huì)，通過與干部、群眾代表進(jìn)行面對(duì)面交談，聽取了群眾對(duì)目前存在的問題和面臨困難的解決訴求，為下一步有效解決困難和問題提供了第一手材料。

其次，楊鎮(zhèn)長針對(duì)村上提出的問題和解決方法提出了幾點(diǎn)要求：1、要對(duì)村內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生治理常抓不懈，形成常態(tài)化，要經(jīng)常通過廣播的形式多宣傳，讓大家對(duì)環(huán)境衛(wèi)生治理引起重視。2、對(duì)村內(nèi)網(wǎng)格化管理再細(xì)化，責(zé)任到人。3、代店村的各項(xiàng)工作在全鎮(zhèn)都是名列前矛的，不管是個(gè)人能力、團(tuán)結(jié)方面都有很多值得大家學(xué)習(xí)的地方，大家一定要拿出想干事、敢干事、干大事的勁頭來改善我村的精神面貌。最后，楊鎮(zhèn)長強(qiáng)調(diào)，群眾的心聲更加突出了敢轉(zhuǎn)爭實(shí)踐活動(dòng)對(duì)于提高和改善生產(chǎn)、生活的重要意義，需要我們將實(shí)踐活動(dòng)結(jié)合到日常的工作管理當(dāng)中去，真正實(shí)現(xiàn)服務(wù)型政府，真正意義上為民辦實(shí)事。

通過楊晉嶺鎮(zhèn)長對(duì)代店村的調(diào)研，為我鎮(zhèn)敢轉(zhuǎn)爭實(shí)踐活動(dòng)的開展邁出了堅(jiān)實(shí)的第一步，并對(duì)今后活動(dòng)的有效扎實(shí)開展指明了方向。

敢轉(zhuǎn)爭實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì)范文三

為了發(fā)揚(yáng)勤廉、高效的優(yōu)良作風(fēng)，不斷增強(qiáng)我們的凝聚力、戰(zhàn)斗力，切實(shí)改進(jìn)近來出現(xiàn)的一些思想松懈，工作動(dòng)力不足等不良作風(fēng)，提高工作效率，提升服務(wù)水平，以促進(jìn)今年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成，開展了敢擔(dān)當(dāng)轉(zhuǎn)作風(fēng)爭一流大討論活動(dòng)?，F(xiàn)將第一階段學(xué)習(xí)體會(huì)匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)，鞏固業(yè)務(wù)知識(shí)。 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，是適應(yīng)新形勢、新任務(wù)要求的迫切需要。因此，要把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任和精神追求，要不斷學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀重要思想，努力掌握其精神實(shí)質(zhì)，不斷提高自己的學(xué)習(xí)能力和水平，努力拓寬自己的知識(shí)面，樹立現(xiàn)代意識(shí)和超前意識(shí)，不斷提高自己的工作能力和本領(lǐng)。要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)理論水平，在為服務(wù)群眾、為社保事業(yè)發(fā)展的過程中，實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。

二、密切聯(lián)系群眾，樹立服務(wù)的意識(shí)。 做社保工作就要理解服務(wù)群眾的含義。服務(wù)群眾，就是要淡泊名利，甘于奉獻(xiàn)。奉獻(xiàn)是一種高尚品質(zhì)，只有具備這種品質(zhì)，才能全身心地投入工作，才能踏踏實(shí)實(shí)服務(wù)群眾，也才能把工作做的更出色。要關(guān)愛群眾，走群眾路線。要把群眾的意愿變成自己的工作目標(biāo)，要把群眾滿意不滿意作為自己工作成效的準(zhǔn)繩。權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，我們要帶著對(duì)群眾的深厚感情去完成每一項(xiàng)社保工作。要緊跟形勢，熟練掌握政策，改進(jìn)性的進(jìn)行工作。隨著參保人數(shù)的增多，人們認(rèn)識(shí)的提高，新情況、新問題不斷涌現(xiàn)，該更新的內(nèi)容一定要及時(shí)更新，該改進(jìn)的

辦法一定要不斷改進(jìn)。要勤于思考，善于探索，努力為做好本職工作積累更多的經(jīng)驗(yàn)。

三、警鐘長鳴，將加強(qiáng)敢擔(dān)當(dāng)轉(zhuǎn)作風(fēng)爭一流大討論活動(dòng)進(jìn)行到底。 開展敢擔(dān)當(dāng)轉(zhuǎn)作風(fēng)爭一流大討論活動(dòng)的過程，也是不斷改進(jìn)思想、強(qiáng)化如何服務(wù)群眾的過程。因此，一方面， 敢擔(dān)當(dāng)轉(zhuǎn)作風(fēng)爭一流大討論活動(dòng)要取得實(shí)效，必須從我局每個(gè)職工自我反省開始;另一方面，要不斷的查找我們工作中存在的問題，同時(shí)加以解決，來促進(jìn)我們?nèi)粘９ぷ鞯拈_展和社保事業(yè)的發(fā)展。所以，敢擔(dān)當(dāng)轉(zhuǎn)作風(fēng)爭一流大討論活動(dòng)要在解決實(shí)際問題上下功夫。正如王書記說的那樣，如果我們的活動(dòng)只限于泛泛而談，敷衍塞責(zé)，那就會(huì)使本次活動(dòng)流于形式，達(dá)不到預(yù)期的目的。目前，責(zé)任感不強(qiáng)、思想作風(fēng)不端正、工作紀(jì)律渙散、服務(wù)群眾質(zhì)量差的問題比較突出，嚴(yán)重影響了我局對(duì)外服務(wù)的形象。因此，開展敢擔(dān)當(dāng)轉(zhuǎn)作風(fēng)爭一流大討論活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)把改進(jìn)思想作風(fēng)建設(shè)作為重點(diǎn)，按照活動(dòng)要求，認(rèn)真查找問題，以增強(qiáng)本次活動(dòng)的針對(duì)性，確保本次活動(dòng)能真正的取得良好效果。

四、從我做起，廉潔自律，發(fā)揮表率作用。 我們首先應(yīng)當(dāng)正確行使好職責(zé)，解決為誰服務(wù)的問題。其次，要樹立正確的權(quán)力觀，解決好怎樣用權(quán)的問題。權(quán)力是人民給的，要切實(shí)做到為人民服務(wù)，做到權(quán)為民所用的目的。再次，要身體力行，從自身做起，從小事做起。發(fā)揚(yáng)不畏艱苦、奮力拼搏的精神，克服枯燥，堅(jiān)持創(chuàng)造，發(fā)揮表率帶頭作用。

篇4

我們即將入職的新員工們，你們的內(nèi)心是不是十分的緊張和期待，但是在入職之前，我們還要記得去參加入職培訓(xùn)。接下來是小編為大家整理的2020公司新員工培訓(xùn)心得體會(huì)，但愿對(duì)你有借鑒作用!

2020公司新員工培訓(xùn)心得體會(huì)一

感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及本店領(lǐng)導(dǎo)組織給我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，于5月7日參加了在_大酒店的培訓(xùn)。在此期間，學(xué)習(xí)時(shí)間雖然很短，但我感覺確實(shí)是受了很大的啟發(fā)，受益匪淺，既開闊了眼界又增強(qiáng)了信心，以下是本人的體會(huì)和心得。

一、企業(yè)環(huán)境的營造

學(xué)習(xí)期間_人事部經(jīng)理帶領(lǐng)我們參觀了酒店的總統(tǒng)豪華套房、商務(wù)標(biāo)間、女式房等，酒店規(guī)劃別具匠心，盡顯尊貴高雅。_間裝修豪華、寬敞舒適的客房，品味出眾的室內(nèi)布置，一應(yīng)俱全的客房設(shè)備設(shè)施加上人性關(guān)懷的服務(wù)必為賓客的居停創(chuàng)造完美效果。

裝飾考究、雅致謐靜的行政樓層，提供了賓客所需求的個(gè)性化服務(wù)。_間華貴綺麗的中餐貴賓包廂及格調(diào)清幽的散座大廳，典雅清新的西餐廳，朝氣蓬勃的酒吧，氣派豪邁的宴會(huì)廳及功能齊全的會(huì)議室再配以巧手烹制的創(chuàng)新美食，加上專業(yè)體貼的服務(wù)，定能為賓客提供時(shí)尚餐飲新享受。酒店專設(shè)健身房、全天候室內(nèi)游泳池、麗花皇宮夜總會(huì)、芬蘭灣桑拿洗浴中心等繽紛多彩的休閑娛樂設(shè)施，輔以細(xì)致入微的專業(yè)服務(wù)，定能為賓客的下榻帶來全新體驗(yàn)。

二、企業(yè)的精神文化

企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心和靈魂。來到_，穿梭于電梯里、餐廳道、員工活動(dòng)室……滿意、服務(wù)與微笑、速度、誠意是他們的理念，特別是他們的員工餐廳有這樣兩句話：“注重細(xì)節(jié)，提升服務(wù)。加強(qiáng)鞏固，提升服務(wù)”。_的員工熱愛酒店，關(guān)愛客人，體現(xiàn)了酒店宗旨，管理注重細(xì)節(jié)，體現(xiàn)了一種獨(dú)特的經(jīng)營方式。_將“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特、人特我變”，的精神文化體現(xiàn)的淋漓盡致。

三、企業(yè)的管理

企業(yè)管理要滿足顧客，實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)，不能孤立只是考慮某一因素和手段，必須從目標(biāo)市場需求和營銷環(huán)境特點(diǎn)出發(fā)。通過與各位同仁的交流學(xué)習(xí)，我有所領(lǐng)悟：環(huán)境營造對(duì)消費(fèi)環(huán)境不斷創(chuàng)新，要有嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、敬業(yè)、專業(yè)的理念。就像_的員工餐廳管理，天天處理、天天清掃、天天規(guī)范、天天檢查、天天改進(jìn)，每個(gè)崗位都有責(zé)任人，相互監(jiān)督、督促，這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，足以營造出良好的消費(fèi)環(huán)境。

市場營造“心有多大、市場就有多大”把蛋糕觀念變成面團(tuán)觀念，主動(dòng)征求來自各方面的意見和需求，通過座談、聽取意見、溝通信息來和客戶聯(lián)絡(luò)感情，借用顧客的言語為酒店做免費(fèi)的宣傳廣告，為企業(yè)開拓更廣闊的客戶市場。

四、企業(yè)信譽(yù)的提升

“金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如顧客的夸獎(jiǎng)，金杯銀杯不如顧客的口碑”一個(gè)企業(yè)成功的標(biāo)志不僅在于它的知名度有多高，更在于顧客對(duì)酒店的美譽(yù)度有多高，和對(duì)客戶企業(yè)忠誠度的培育。在_，我體驗(yàn)到了_員工為此付出相當(dāng)大的努力，始終保持將自己最優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)展現(xiàn)在顧客而前，給顧客意外的驚喜和物超所值的感受。

通過這次學(xué)習(xí)，讓我對(duì)酒店管理培訓(xùn)有了更深刻的認(rèn)識(shí)，真正感受到了酒店的活力與魅力，也學(xué)到了_的一種嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、敬業(yè)、專業(yè)的服務(wù)理念，在今后的工作當(dāng)中，我將通過此次學(xué)習(xí)所得進(jìn)一步提升自己，不斷創(chuàng)新將其運(yùn)用到實(shí)際工作中，真正做到讓我們酒店的經(jīng)濟(jì)效益、品牌效益能再創(chuàng)新高。

2020公司新員工培訓(xùn)心得體會(huì)二

為期一個(gè)多月的培訓(xùn)順利結(jié)束。這是公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)發(fā)展需要，對(duì)各員工采取集中培訓(xùn)的一種方式，以求使員工更適應(yīng)公司各崗位。在這次培訓(xùn)中，公司各部門高度重視，精心準(zhǔn)備，詳細(xì)講解，使我們通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，較好的掌握了工作中所必備的業(yè)務(wù)技能，收到了良好的效果。

強(qiáng)化內(nèi)部管理，提升盈利，是所有企業(yè)都在做的一項(xiàng)工作，一個(gè)企業(yè)要生存搞好銷售是前提。如何提高銷售呢?我們都知道顧客是我們的上帝，顧客是我們的衣食父母，更是我們薪水的最終支持者，只有顧客愿意上門購買，公司才會(huì)有收入和利潤，如果失去顧客，公司將無法在市場競爭中立足生根。因此我們工作的目標(biāo)是盡量讓顧客滿意，如何才能讓顧客滿意?那就是——“服務(wù)”，這也是我在此次培訓(xùn)中感悟最深的。

常言道：“面帶三分笑，顧客跑不掉，和氣能生財(cái)，蠻橫客不來”?！拔沂莀人”“我是_的形象”怎樣才能把服務(wù)做到最好?相信每一位_人心中都有一把尺子。

“形象”，如何提高_(dá)超市在顧客心中的形象，光靠服務(wù)是不夠的，在商品陳列，賣場環(huán)境、衛(wèi)生等方面都必須做到讓顧客滿意。在這次培訓(xùn)中我們學(xué)到了商品的陳列，賣場的布局等等，這使得我們在以后的工作中能更好的搞好賣場的陳列，讓顧客能更方便的買到自己需要的商品，并且物美價(jià)廉，使其在休閑購物時(shí)首先能想到我們_超市。

通過這次學(xué)習(xí)，使我學(xué)到很多，從公司制度到服務(wù)，從商品陳列到如何處理顧客的投訴，使我看到了一種希望，那是_蓬勃向前的希望，我也同時(shí)希望這些能成為我們的一種習(xí)慣，一種自然。讓我們?yōu)楣镜陌l(fā)展獻(xiàn)上自己的一份情，一份愛。

2020公司新員工培訓(xùn)心得體會(huì)三

_銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特別進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對(duì)員工培訓(xùn)的器重，反應(yīng)了公司“看重人才、培育人才”的戰(zhàn)略方針。加入這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的，大家都很愛護(hù)這次機(jī)遇，早早地就來到公司，為培訓(xùn)做籌備。

這一次培訓(xùn)的重要內(nèi)容主要是公司的基礎(chǔ)情形先容和_銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，最后_銀行信卡中央石總還順便講了企業(yè)文明與發(fā)祥，使我們在最短的時(shí)光里懂得到公司的根本運(yùn)作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、策略計(jì)劃和體系的公司營銷理念方面的專業(yè)常識(shí)，通過這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有領(lǐng)會(huì)。

這次培訓(xùn)中，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的上風(fēng)資源有了更深入的意識(shí)和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分施展自己的自動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充足應(yīng)用好公司的優(yōu)勢資源，最大后果的為公司發(fā)明效益，公司的疾速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過培訓(xùn)，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、以及良多為人做事的準(zhǔn)則與辦法，從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)比，認(rèn)識(shí)到自己的不足，及時(shí)改良，對(duì)以后的工作的發(fā)展以及個(gè)人的發(fā)展都是十分有利益的。

在職業(yè)化的立場方面，每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先咱們要明白的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為本人打工，要信任自己能做好，要有一顆很熱誠懇，一雙很勤奮的手、兩條很忙的腿跟一種很自在的心境。作為在信譽(yù)卡核心的員工更是如斯，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念，要擅長沖破、有創(chuàng)意的主意，同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重，不能太過于個(gè)性。而后就是當(dāng)前在做事的進(jìn)程中要留神方式，這樣才干讓工作效力更高、減少無謂的加班，事件也會(huì)做的更好。

在專業(yè)方面，金融行業(yè)最重視的是實(shí)際和誠信，需要我們不僅僅在專業(yè)技巧上有著全面的知識(shí)，而且要對(duì)市場有著正確的掌握和剖析才能。我行在銀行業(yè)以及其余金融方面有著很大的優(yōu)勢、然而相對(duì)中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對(duì)市場的了解絕對(duì)來說仍是比擬缺少的，而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決議于市場的反映，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中央的有利資源去營銷、更需要的是以一個(gè)整體的目光來對(duì)待信用卡市場，這就須要我們對(duì)產(chǎn)品的營銷和市場有深刻的了解和認(rèn)識(shí)。因而，我倡議是不是公司以后的培訓(xùn)能夠邀請(qǐng)一些資深的營銷或者市場方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)，這樣我們就能更好的以市場的眼力來思考信用卡業(yè)務(wù)，從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的事跡，公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。

為了更好的晉升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績我深刻體會(huì)到公司的中心文化

信用卡作為一種古代化的金融工具，它便捷、時(shí)尚、保險(xiǎn)的特色正逐漸被越來越多人所接收，跟著我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展，國民生涯程度的進(jìn)步，用卡環(huán)境的一直改良，信用卡市場蘊(yùn)含著遼闊地發(fā)展空間，但隨著各家貿(mào)易銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競爭劇烈的市場中懷才不遇，以下是我對(duì)信用卡營銷工作中的一些心得體會(huì)。

誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的基石，是與客戶彼此溝通的橋梁，在與客戶打交道時(shí)只有真摯想待，言行不一，急客戶所急，想客戶所想，才能博得客戶的一份信任，換取客戶的一份誠心。這樣我們能力更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。

只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流，了解客戶的動(dòng)向，知曉客戶的所思所欲，才能及時(shí)調(diào)整營銷策略，捕捉商機(jī)，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。

工作從細(xì)微處入手，在做出營銷前對(duì)客戶有充分的了解，要知道自己的客戶看重的是什么，需要的是什么，發(fā)掘合作的廣闊天地，同時(shí)要細(xì)心觀察，見人所未見，想人所未想，捕捉蘊(yùn)藏在事物背后的新商機(jī)。

從這次培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)我們的培訓(xùn)非?？粗氐?，孫經(jīng)理也為我們做了很多的準(zhǔn)備，讓我們在短時(shí)間培訓(xùn)中充分感受了公司對(duì)員工的態(tài)度和良苦用心，也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!

細(xì)節(jié)決定成敗，心態(tài)決定成敗高低。

2020公司新員工培訓(xùn)心得體會(huì)四

近日，總經(jīng)理在例會(huì)上要求行管人員都要到生產(chǎn)車間去學(xué)習(xí)。其用意何在?我的理解是：一是讓大家實(shí)地感受工人的工作環(huán)境，如何開展工作的;二是熟悉企業(yè)的生產(chǎn)情況，了解企業(yè)生產(chǎn)流程及工藝流程。通過到車間學(xué)習(xí)，提高行管人員的思想認(rèn)識(shí)，凝聚人心，激發(fā)大家更好地做好本職工作。

合成車間如同人的心臟，是全廠生產(chǎn)的中樞，它從半水煤氣通過物理合成和化學(xué)反應(yīng)成為液氨，即可以當(dāng)商品氨銷售，又是供應(yīng)生產(chǎn)尿素、碳銨、甲醇的主要原料。19日下午，我來到合成車間學(xué)習(xí)。在車間領(lǐng)導(dǎo)谷健的細(xì)心安排下，車間技工楊峰首先給我上了一堂生動(dòng)的技術(shù)課，詳細(xì)介紹了整個(gè)合成車間的設(shè)備、工藝流程情況，并且一起參加了工人們的班前班后會(huì)。隨后，楊工又帶領(lǐng)我到了車間的壓縮、冷凍、氨庫、合成、精練及甲醇崗位，了解了生產(chǎn)情況，并對(duì)每臺(tái)設(shè)備的作用、效能進(jìn)行了耐心細(xì)致的講解，使本人大開眼界，獲益匪淺，粗略地明白了氨的合成過程。

這次到車間學(xué)習(xí)雖然只有短短的2個(gè)小時(shí)，但感受頗深，主要有以下三點(diǎn)：

感受一：工人們對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和敬業(yè)精神令人欽佩。常言說，貴在堅(jiān)持。到合成車間學(xué)習(xí)使我深深地感受到了工人們工作環(huán)境的惡劣，在壓縮機(jī)70多分貝的噪音下，員工們能仔細(xì)認(rèn)真地對(duì)各種設(shè)備進(jìn)行巡檢，隨時(shí)查看壓力表的溫度、電流、排污等方面的情況變化。他們從事的工作程序雖然簡單，責(zé)任卻重于泰山，來不得半點(diǎn)馬虎。一個(gè)人日復(fù)一日、年復(fù)一年、周而復(fù)始地從事同一項(xiàng)工作，實(shí)在是有點(diǎn)枯燥，沒有很強(qiáng)的敬業(yè)精神是堅(jiān)持不了長久的。據(jù)車間負(fù)責(zé)人谷健介紹，廠里有許許多多這樣的員工，他們都能持之以恒地堅(jiān)持了下來，并且工作做的很好，沒有出現(xiàn)機(jī)器因巡檢不到位等情況而影響生產(chǎn)的。是啊，如果沒有這些默默無聞、任勞任怨、無怨無悔、無私奉獻(xiàn)的工人群體，就不會(huì)有化肥廠輝煌的今天，他們是公司可敬可愛的人。

感受二：對(duì)一些固定資產(chǎn)項(xiàng)目有了感性認(rèn)識(shí)，明白了合成車間的各個(gè)工段的固定資產(chǎn)的功能、作用。一年多來先后到各車間去過多次，也了解了部分固定資產(chǎn)的性能，但是卻是走馬觀花，沒有真正意義上理解它的內(nèi)涵，如同未識(shí)蘆山真面目一樣的感覺.通過這次學(xué)習(xí)，明白了氨的生產(chǎn)過程。大概了解了合成車間的流程及固定資產(chǎn)使用情況的現(xiàn)狀。

感受三：通過學(xué)習(xí)，使我深深的理解了，全廠的每一個(gè)工作崗位都不是孤立的，都是互相聯(lián)系的，只有每個(gè)人都認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍地做好本職工作，全廠的生產(chǎn)經(jīng)營才能夠順利進(jìn)行，企業(yè)才能發(fā)展壯大。

2020公司新員工培訓(xùn)心得體會(huì)五

在_酒店經(jīng)過_天的培訓(xùn)，我有很多收獲，也學(xué)到了很多東西，現(xiàn)就這幾天來的培訓(xùn)做一個(gè)總結(jié)：

一、語言能力

體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格?？腿四軌蚋惺艿阶钪匾膬蓚€(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼。

要注意語氣的自然流暢、和藹可親，服務(wù)員在表達(dá)時(shí)。語速上保持勻速，任何時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯經(jīng)?？梢跃徍驼Z氣，如“您、請(qǐng)、負(fù)疚、假如、可以”等等。另外，服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對(duì)象，即根據(jù)不同的場所和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。

經(jīng)常忽略了語言的另外一個(gè)重要組成局部—身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究，人們談?wù)摃r(shí)。身體語言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語言表達(dá)時(shí)，應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言，如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩荨?dòng)作，與口頭表達(dá)語言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。

二、交際能力

每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì)與同事、上級(jí)、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸，酒店是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場所。并且會(huì)基于服務(wù)而與客人發(fā)生多樣的互動(dòng)關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會(huì)使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待?？腿诉@一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營的繼續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳達(dá)起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。

三、觀察能力

第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求，服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種。只要有嫻熟的服務(wù)技能，做好這一點(diǎn)一般來說是比較容易的第二種是例行性的服務(wù)，即應(yīng)當(dāng)為客人提供的不需客人提醒的服務(wù)。例如，客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時(shí)，服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;前廳時(shí)，帶著很多行李的客人一進(jìn)門，服務(wù)員就要上前幫助。第三種則是客人沒有想到?jīng)]法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。

服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)身手。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力，能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透。并把這種潛在需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價(jià)值的局部。第一種服務(wù)是主動(dòng)性的后兩種服務(wù)則是主動(dòng)性的而潛在服務(wù)的提供更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動(dòng)性。觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想，客人開口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到

四、記憶能力

客人經(jīng)常會(huì)向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項(xiàng)目、星級(jí)檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點(diǎn)心的價(jià)格或城市交通、旅游等方面的問題，服務(wù)過程中。服務(wù)員此時(shí)就要以自己平時(shí)從經(jīng)驗(yàn)中得來的或有目的積累成為客人的活字典”指南針”使客人能夠即時(shí)了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo)，自身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。

或在餐飲時(shí)需要一些酒水茶點(diǎn)，服務(wù)員還會(huì)經(jīng)常性地碰到客人所需要的實(shí)體性的延時(shí)服務(wù)。即客人會(huì)有一些托付服務(wù)員操持的事宜。這些服務(wù)項(xiàng)目的提出到提供之間有一個(gè)或長或短的時(shí)間差，這時(shí)就需要酒店服務(wù)員能牢牢地記住客人所需的服務(wù)，并在稍后的時(shí)間中準(zhǔn)確地予以提供。如果發(fā)生客人所需的服務(wù)自愿延時(shí)或干脆因?yàn)楸贿z忘而得不到滿足的情況，對(duì)酒店的形象會(huì)產(chǎn)生不好的影響。

五、應(yīng)變能力

服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的宗旨，服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的處置此類事件時(shí)。善于站在客人的立場上，設(shè)身處地為客人著想，可以作適當(dāng)?shù)淖尣健Ｌ貏e是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于供認(rèn)錯(cuò)誤，給客人以即時(shí)的道歉和補(bǔ)償。一般情況下，客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時(shí)，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先考慮到錯(cuò)誤是不是自己一方。

六、營銷能力

還應(yīng)當(dāng)主動(dòng)地向客人介紹其他各種服務(wù)項(xiàng)目，一名服務(wù)員除了要依照工作順序完成自己的本職工作外。向客人推銷。這既是充分挖掘服務(wù)空間利用潛力的重要方法，也是體現(xiàn)服務(wù)員的主人翁意識(shí)，主動(dòng)向客人提供服務(wù)的需要。

篇5

一、政治思想方面。始終保持嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)，永葆堅(jiān)定地政治立場，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策;日常生活中多看、多讀、多寫、多聽、多問、多思、多練，使自己的政治思想進(jìn)一步提升和強(qiáng)化。1-3月，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了十、全國兩會(huì)、自治區(qū)黨委八屆四次、自治區(qū)兩會(huì)工作報(bào)告和會(huì)議精神，結(jié)合自身工作實(shí)際和局要求，撰寫心得體會(huì)10篇、讀書筆記15篇，并以研讀、思考等方式，扎實(shí)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中央、自治區(qū)、地縣和局里等會(huì)議和文件精神。

二、業(yè)務(wù)工作方面。作為公務(wù)員管理工作人員，首先必須熱愛本職、安心本職、精通本職，擠時(shí)間學(xué)習(xí)《公務(wù)員法》及配套法規(guī)進(jìn)行研習(xí)、鉆研，真正做到了干一行，愛一行，熱一行，精一行;其次通過上網(wǎng)查閱、文件學(xué)習(xí)、同事交流溝通、qq咨詢等方式不斷學(xué)習(xí)和積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，具備了公務(wù)員管理人員的基本業(yè)務(wù)能力。再次是通過學(xué)習(xí)的理論知識(shí)加上實(shí)踐的工作苦干、實(shí)干，順利完成了xx人新錄用公務(wù)員的初任培訓(xùn)方案，XX年度干部考核匯總和上報(bào)，xx人公務(wù)員遴選資格審查、報(bào)名、上報(bào)工作，拜城縣干部考核暫行辦法的二稿和三稿，完成了拜城縣聘用、安置人員管理辦法的起草等工作;再次是積極完成入戶走訪、景觀河植樹活動(dòng)、健身操和太極拳;最后是按照局領(lǐng)導(dǎo)的安排積極完成衛(wèi)生、夜間值班及臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。通過以上工作的錘煉，有力的積累了工作經(jīng)驗(yàn)，提升了業(yè)務(wù)能力，強(qiáng)化了辦事能力和綜合分析能力。

三、紀(jì)律方面。嚴(yán)格遵守局各項(xiàng)規(guī)章制度、職業(yè)道德，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，按時(shí)上下班，積極參加局里組織的各項(xiàng)活動(dòng)。

四、不足之處。

1、不善于思考和辯證的考慮、解決問題;

2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情雖能按時(shí)完成但是不夠高效;

3、干工作不夠利索;

篇6

下面是我們文秘站的小編給大家推薦的司法干警踐行三嚴(yán)三實(shí)心得體會(huì)供大家參閱！

服務(wù)發(fā)展大局、建設(shè)法治中國，打造政治、業(yè)務(wù)、作風(fēng)“三過硬”的司法隊(duì)伍非常關(guān)鍵。近年來，陜西省司法廳深入學(xué)習(xí)貫徹同志關(guān)于政法隊(duì)伍建設(shè)的系列重要講話精神，堅(jiān)持嚴(yán)格選拔、管理、考核干部，引導(dǎo)廣大司法干警自覺踐行“三嚴(yán)三實(shí)”，隊(duì)伍作風(fēng)明顯改進(jìn)，戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)。

樹立正確導(dǎo)向。選什么人、用什么人，對(duì)一個(gè)部門、一個(gè)單位的工作、風(fēng)氣至關(guān)重要。以嚴(yán)、實(shí)標(biāo)準(zhǔn)選拔干部，樹立正確用人導(dǎo)向，能激發(fā)人們干事創(chuàng)業(yè)熱情，出戰(zhàn)斗力、凝聚力、向心力。陜西省司法廳堅(jiān)持把選人用人與教育、激勵(lì)干部結(jié)合起來，發(fā)揮“提拔一人、激勵(lì)一群，調(diào)整一批、教育全體”的良好導(dǎo)向作用。嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，把“信念堅(jiān)定、為民服務(wù)、勤政務(wù)實(shí)、敢于擔(dān)當(dāng)、清正廉潔”的好干部標(biāo)準(zhǔn)貫穿到干部選任全過程，堅(jiān)持“聽、看、查、問”相結(jié)合：聽領(lǐng)導(dǎo)和群眾評(píng)價(jià)，考察工作標(biāo)準(zhǔn)是否達(dá)到嚴(yán)和實(shí)；看工作業(yè)績，考察履行職責(zé)是否做到嚴(yán)和實(shí)；查個(gè)人情況，考察日常行為是否符合嚴(yán)和實(shí)；問廉政反映，考察遵守紀(jì)律是否體現(xiàn)嚴(yán)和實(shí)。以嚴(yán)、實(shí)標(biāo)準(zhǔn)考察干部的德、能、勤、績、廉情況，強(qiáng)化嚴(yán)、實(shí)的作風(fēng)養(yǎng)成。

嚴(yán)格內(nèi)部管理。嚴(yán)、實(shí)作風(fēng)的養(yǎng)成貴在經(jīng)常、難在經(jīng)常。嚴(yán)格管理，抓教育增強(qiáng)思想自覺，抓細(xì)節(jié)管住日常言行，抓制度鞏固作風(fēng)養(yǎng)成，能使干部在作風(fēng)、形象等方面做到嚴(yán)和實(shí)，養(yǎng)成嚴(yán)、實(shí)作風(fēng)。陜西省司法廳堅(jiān)持把嚴(yán)格內(nèi)部管理作為嚴(yán)、實(shí)作風(fēng)養(yǎng)成的有效手段，在思想教育上，深入推進(jìn)“學(xué)黨史、學(xué)憲法法律、讀經(jīng)典”活動(dòng)，不斷堅(jiān)定干警的理想信念，補(bǔ)足精神之“鈣”；在細(xì)節(jié)管理上，從嚴(yán)格上下班秩序、會(huì)風(fēng)會(huì)紀(jì)等具體事務(wù)抓起，從維護(hù)形象、嚴(yán)肅紀(jì)律做起，努力形成團(tuán)結(jié)嚴(yán)肅、生動(dòng)活潑的局面；在制度建設(shè)上，嚴(yán)格貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神，堅(jiān)決反對(duì)“”，嚴(yán)格用“六條禁令”和“十禁止”等制度規(guī)范干警行為，從干警隊(duì)伍管理、工作流程、獄所務(wù)公開以及文明執(zhí)法等方面加大制度規(guī)范力度。嚴(yán)格內(nèi)部管理，形成風(fēng)清氣正的良好風(fēng)氣，廣大干警遵守廉潔自律規(guī)定的自覺性進(jìn)一步增強(qiáng)，公正公平執(zhí)法能力進(jìn)一步提高。

嚴(yán)格干部考核。嚴(yán)格干部考核，不僅是準(zhǔn)確評(píng)價(jià)各級(jí)干部的一種手段，更是督促干部履職盡責(zé)的“指揮棒”，促進(jìn)嚴(yán)、實(shí)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)的“推進(jìn)器”。陜西省司法廳把“三嚴(yán)三實(shí)”作為干部考核的基本導(dǎo)向和根本遵循，細(xì)化考核內(nèi)容，豐富考核手段，充分發(fā)揮考核的督促、激勵(lì)和鞭策作用。加強(qiáng)平時(shí)考核，每月召開廳長辦公會(huì)，各處室主要負(fù)責(zé)人對(duì)照目標(biāo)任務(wù)，匯報(bào)上月工作完成情況和當(dāng)月工作計(jì)劃，廳領(lǐng)導(dǎo)逐一提問、現(xiàn)場點(diǎn)評(píng)、現(xiàn)場打分，督促工作落實(shí)和工作創(chuàng)新。推行廳機(jī)關(guān)年終考核全員述職，把每名干警的行動(dòng)都置于全體同志的監(jiān)督之下，強(qiáng)化干警的職責(zé)意識(shí)。強(qiáng)化考核結(jié)果運(yùn)用，把考核結(jié)果作為干部選拔任用的重要依據(jù)，嚴(yán)格執(zhí)行考核末位查究制度，對(duì)考核優(yōu)秀的給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，考核！處于末位的進(jìn)行警示談話，考核為較差等次或不稱職的作出相應(yīng)處理，切實(shí)維護(hù)目標(biāo)責(zé)任考核的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。

篇7

一、公安機(jī)關(guān)地宗旨

中國共*產(chǎn)*黨的宗旨是全心全意為人民服務(wù)。公安機(jī)關(guān)是人民民主的重要工具之一，是武裝性質(zhì)階國家治安行政力量，是國家機(jī)器的重要組成部分。公安機(jī)關(guān)的人民警察來自人民，人民警察的權(quán)力是人民賦予的。因此，我們必須全心全意為人民服務(wù)。勤政為民、真抓實(shí)干，密切聯(lián)系群眾的根本要求。要增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任心兢兢業(yè)業(yè)地做好工作。杜絕公安機(jī)關(guān)中存在著的對(duì)群眾"冷、硬、橫、推"甚至侵犯人民群眾的利益，存在著"門難進(jìn)、臉難看、事難辦、話難說"的四難現(xiàn)象。

二、嚴(yán)格自律，清正廉潔立黨為公、執(zhí)政為民，是黨的性質(zhì)和宗旨決定的，是黨的作風(fēng)建設(shè)的根本目的。黨員干部廉潔從政，直接關(guān)系人心向背和黨的執(zhí)政地位的鞏同。必須圍繞為人民掌好權(quán)、用好權(quán)這個(gè)根本問題，堅(jiān)持標(biāo)本兼潔；綜合治理、注重從源頭上預(yù)防和解決腐敗問題，進(jìn)一步推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。我們只有認(rèn)識(shí)到，自己的權(quán)力是人民給的，只能用來為人民服務(wù)，決不能用某取私利。要自覺抵制和克服拜金主義、亨樂主義、極端主義的腐蝕影響，抵制住燈紅酒、金錢美女的誘惑，自覺地做到艱苦奮斗、清正廉潔。要牢記江總書記的要求"自重、自省、自警、自勵(lì)"，自覺遵守法律、法規(guī)和紀(jì)律規(guī)章制勝，嚴(yán)格遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉治自律的規(guī)定。做一清正廉潔的人民公仆。

三、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則

實(shí)事求是是馬克思夫義的靈魂，是我們黨的思想路線，也是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)。敢不敢堅(jiān)持實(shí)事求是，對(duì)于一個(gè)人民公仆來講，是一個(gè)世界觀正確與否、黨性純不純的重大原則問題，歷史經(jīng)驗(yàn)表明，凡是強(qiáng)們能夠自覺地堅(jiān)持實(shí)事求是的時(shí)候，我們的事業(yè)就發(fā)展；凡是我們背離或放棄實(shí)事求是的時(shí)候，我們的事業(yè)就遭受挫折，這是一條被實(shí)踐反復(fù)證明的真理。鄧小&平同志深刻指出，實(shí)事求是，是無產(chǎn)階級(jí)世界現(xiàn)的基礎(chǔ)，作為一名人民公仆。要始終堅(jiān)持實(shí)事求是這一黨的思想路線，任何時(shí)候、任何情況下部不能背背離這一點(diǎn)。每一名人民公仆，都應(yīng)在大是大非面前立場堅(jiān)定、旗幟鮮明，自覺地在實(shí)踐中堅(jiān)持實(shí)事求是。

四、堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，反對(duì)照抄照搬、本本主義：

篇8

醫(yī)貴廉，廉潔方受尊。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，凈化社會(huì)風(fēng)氣是廣大人民群眾的心愿，而加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的落腳點(diǎn)，則是加強(qiáng)黨的干部隊(duì)伍建設(shè)。李市衛(wèi)生院黨支部緊緊圍繞與鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府簽署的“黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀”所涉及的的責(zé)任、內(nèi)容，扎實(shí)開展反腐倡廉教育活動(dòng)。衛(wèi)生院成立了黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)機(jī)制。院支部在年初及時(shí)召開會(huì)議，研究部署年度黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，制定黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格按照“一崗雙責(zé)”的要求，明確了院領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工和職責(zé)落實(shí)，遵循主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)抓各線、一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的原則，確保全院黨風(fēng)廉政建設(shè)工作有序開展。將黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核納入院年度目標(biāo)管理績效考核，將考核結(jié)果作為黨員干部職工評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)；組織力量定期、不定期開展督查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，有力維護(hù)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的嚴(yán)肅性。

養(yǎng)廉貴有律。院支部堅(jiān)持把維護(hù)權(quán)威、嚴(yán)守黨的紀(jì)律作為黨風(fēng)廉政建設(shè)的第一項(xiàng)任務(wù)，自覺擔(dān)負(fù)起執(zhí)行和維護(hù)黨的紀(jì)律的責(zé)任。引導(dǎo)黨員干部牢固樹立黨性意識(shí)，嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律和組織紀(jì)律，自覺用規(guī)范自己的一言一行。以提高黨員干部精神境界作為反腐倡廉的一并項(xiàng)根本性措施，營造廉政氛圍，堅(jiān)持不懈地抓實(shí)干部的政治理論學(xué)習(xí)，提高思想素質(zhì)，對(duì)全院黨員干部提要求、敲警鐘，達(dá)到政治上的清醒、堅(jiān)定。在學(xué)習(xí)規(guī)范上，堅(jiān)持系統(tǒng)的科學(xué)理論的學(xué)習(xí)，深入推進(jìn)“兩學(xué)一做”、“九不準(zhǔn)”等活動(dòng)，學(xué)習(xí)和黨的十、十八屆六中全會(huì)精神，學(xué)講話精神，樹立黨員干部正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)廉潔自律和接受監(jiān)督的自覺性。在學(xué)習(xí)方式上，堅(jiān)持抓實(shí)中心組學(xué)習(xí)，每月五號(hào)固定為黨員活動(dòng)日，所有黨員集中學(xué)習(xí)，把中心小組集中學(xué)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，聯(lián)系個(gè)人工作實(shí)際、思想實(shí)際撰寫心得體會(huì)，進(jìn)行交流討論，經(jīng)常性開展“廉政談話”，時(shí)刻繃緊廉潔自律之弦，筑牢拒腐防變之線，補(bǔ)足精神之鈣，把穩(wěn)思想之舵，改進(jìn)工作作風(fēng)。

守廉貴有恒。持之以恒推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，制度是保障。院支部認(rèn)真落實(shí)“管黨治黨一刻不能松懈”的要求，立足于建立“提前防范、主臃婪丁鋇某ばЧぷ骰制，加強(qiáng)對(duì)權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督和制約，從源頭上防治腐敗。抓好民主建設(shè)，開好廉潔從醫(yī)專題民主生活會(huì)，會(huì)前通知并廣泛搜集群眾意見，會(huì)前有準(zhǔn)備、會(huì)中有重點(diǎn)、會(huì)后有整改，做到“時(shí)間、人員、主題、通報(bào)”四落實(shí)；完善多層次、多途徑的監(jiān)督機(jī)制，規(guī)范班子成員決策行為，提高科學(xué)決策、民主決策水平；堅(jiān)持“一重溫、二實(shí)踐、三評(píng)議、四自查、五總結(jié)”，增強(qiáng)黨員干部嚴(yán)格自律，在院內(nèi)設(shè)立黨風(fēng)廉政建設(shè)舉報(bào)箱，公布監(jiān)督電話，廣泛接受群眾和社會(huì)監(jiān)督。實(shí)施廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，加大對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵崗位和重要環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)防控，建立具有本院特色的懲防體系。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)規(guī)定，自覺執(zhí)行政府采購制度，完善車輛管理制度，加強(qiáng)公車使用管理。形成用制度管人、用制度管權(quán)、用制度管事的工作格局，反腐倡廉做到認(rèn)識(shí)到位、履行到位、追究到位。既有正向激勵(lì)，又有剛性約束，實(shí)現(xiàn)嚴(yán)管干部和關(guān)愛黨員醫(yī)療隊(duì)伍相統(tǒng)一、正風(fēng)肅紀(jì)與調(diào)動(dòng)積極性相促進(jìn)。

篇9

【關(guān)鍵詞】企業(yè)，警示教育，基層，廉潔建設(shè)，作用

警示教育在油田基層廉潔建設(shè)中起著非常重要的作用。它有助于推動(dòng)油田基層的黨風(fēng)廉潔建設(shè)，有助于增強(qiáng)廣大干部職工的廉潔自律意識(shí)，有助于推動(dòng)油田基層反腐倡廉長效機(jī)制建設(shè)。通過開展集中警示教育活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“思想受到根本觸動(dòng)、突出問題有效遏制、機(jī)制制度健全完善、隊(duì)伍風(fēng)氣明顯好轉(zhuǎn)”的目標(biāo)。

一、開展警示教育的必要性

一是警示教育有助于進(jìn)一步推進(jìn)油田基層的黨風(fēng)廉潔建設(shè)。拓寬了黨風(fēng)廉潔教育的方法和手段，充實(shí)了教育的內(nèi)容。通過警示教育，可以讓廣大干部職工吸取深刻教訓(xùn)，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和權(quán)力觀，從自身的生活作風(fēng)和小事抓起，不取不義之財(cái)、不交不良之友、不沾不正之風(fēng)，在思想上真正做到自覺防微杜漸，永葆石油職工的氣節(jié)。

二是警示教育有助于進(jìn)一步增強(qiáng)干部職工的廉潔自律意識(shí)。警示教育以案施教，警鐘長鳴，能夠促進(jìn)廣大干部職工特別是黨員干部汲取教訓(xùn)，引以為戒。同時(shí)，用反面典型尤其是身邊及相關(guān)領(lǐng)域的案件作為教材來教育干部職工，這是預(yù)防在先，是治本之策。

三是警示教育有助于進(jìn)一步推動(dòng)油田基層反腐倡廉長效機(jī)制建設(shè)。通過深刻剖析案例，可以弄清腐敗問題發(fā)生的環(huán)節(jié)，關(guān)口前移，針對(duì)易發(fā)、多發(fā)違紀(jì)違法重點(diǎn)崗位、環(huán)節(jié)和部門，健全和完善規(guī)章制度，形成拒腐防變教育長效機(jī)制、反腐倡廉制度體系、權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制，以案警廉，以案促廉，充分發(fā)揮警示教育的治本作用。

二、加強(qiáng)警示教育的著力點(diǎn)

1.認(rèn)真選擇警示教育典型案例。一是增強(qiáng)針對(duì)性，要選擇油田基層內(nèi)部典型違紀(jì)違法案例，增強(qiáng)警示教育的現(xiàn)實(shí)感和緊迫感；二是增強(qiáng)層次性，要針對(duì)不同教育對(duì)象選取不同案例；三是增強(qiáng)典型性，要選擇具有過程性的案例；四是增強(qiáng)比較性，采取企業(yè)內(nèi)部個(gè)案例結(jié)合，進(jìn)行比較鑒別。

2.要結(jié)合實(shí)際深刻開展剖析。一是加強(qiáng)思想根源剖析。要把理想信念教育貫穿警示教育的始終，注意發(fā)揮正確導(dǎo)向作用，使干部職工充分認(rèn)識(shí)到腐敗的思想根源是喪失了理想信念，腐敗始于細(xì)枝末節(jié)。要加強(qiáng)教育長效機(jī)制建設(shè)，根本改變軟化渙散現(xiàn)象，讓干部職工自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和自我改造，樹立正確的政績觀、地位觀、利益觀，主動(dòng)遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，筑牢拒腐防變的思想道德防線，增強(qiáng)從嚴(yán)治企能力。

二是加強(qiáng)權(quán)力運(yùn)作剖析。案例剖析可見，通常存在制度不健全、制度落后、無法可依的情況，或者雖然有制度，但卻成為一紙空文。工作中往往是人為因素占主導(dǎo)，依法治企、依法作為不健全。要認(rèn)真剖析警示教育案例中的權(quán)力運(yùn)行過程，對(duì)比本單位和本部門的制度運(yùn)行情況，針對(duì)腐敗現(xiàn)象易發(fā)多發(fā)的人、財(cái)、物等重要部門，探索加強(qiáng)防范的途徑和辦法，進(jìn)一步健全和完善油田基層各種管理制度和監(jiān)督制約制度，建立健全權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制，不斷加大制度的執(zhí)行力，預(yù)防類似問題的發(fā)生。

三是加強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制剖析。要通過對(duì)案例中監(jiān)督機(jī)制存在問題的剖析，讓廣大干部職工加深認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)支持監(jiān)督、參與監(jiān)督的意識(shí)，切實(shí)解決監(jiān)督意識(shí)差，不想監(jiān)督和不愿被監(jiān)督，上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)監(jiān)督不到位，發(fā)現(xiàn)問題不采取及時(shí)有效措施等問題。要進(jìn)一步堅(jiān)持關(guān)口前移，積極開展事前事中監(jiān)督，健全和完善重點(diǎn)對(duì)象、重點(diǎn)部位監(jiān)督，行政、審計(jì)監(jiān)督，黨內(nèi)和黨外監(jiān)督等。

四是加強(qiáng)環(huán)境建設(shè)剖析。通過剖析反面典型案例中文化環(huán)境方面存在的問題，面向全體干部職工，把警示教育與企業(yè)廉潔文化建設(shè)、和諧企業(yè)構(gòu)建、創(chuàng)建企業(yè)良好風(fēng)氣及加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來。調(diào)動(dòng)廣大干部職工創(chuàng)建以廉為榮、以貪為恥的企業(yè)廉潔文化、構(gòu)建和諧企業(yè)的主動(dòng)性和積極性，營造良好的反腐倡廉輿論氛圍，優(yōu)化工作作風(fēng)和學(xué)風(fēng)，進(jìn)一步加強(qiáng)油田基層領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，提高政治思想素質(zhì)。

3.發(fā)揮警示教育的治本作用。通過警示教育充分發(fā)揮查案治本功能，運(yùn)用典型案例，采取多種方法教育廣大黨員干部，增強(qiáng)他們的法律意識(shí)和法制觀念，達(dá)到警示警醒目的。針對(duì)案例中暴露出來的問題，深入剖析，進(jìn)行自查自糾。警示教育的目的不是簡單的教育完就結(jié)束了，最終目的是通過教育查找本單位和自身是否存在思想、管理、監(jiān)督中的同樣漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)采取有效措施，亡羊補(bǔ)牢，堵塞漏洞；要堅(jiān)持懲治和預(yù)防腐敗體系，加強(qiáng)教育長效機(jī)制、反腐倡廉制度體系、權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制建設(shè)，加大從源頭上預(yù)防和治理腐敗的力度。

4.采取靈活多樣教育方式。警示教育要具有直觀性和生動(dòng)性，教育方式應(yīng)該靈活多樣。要采取自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，既要利用輔導(dǎo)講座、專題講課、知識(shí)競賽、收看警示教育影視、觀看警示教育展覽、組織交流心得體會(huì)等多種傳統(tǒng)形式開展教育，也要運(yùn)用網(wǎng)上答題、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)等高科技手段，充分發(fā)揮教育對(duì)象的自主性，加強(qiáng)自我教育；要將企業(yè)教育與社會(huì)教育相結(jié)合，使教育真正入情入理、入腦入心，增強(qiáng)說服力和感染力。

三、需要正確處理的幾個(gè)關(guān)系

一是正確處理警示教育和示范教育的關(guān)系。加強(qiáng)警示教育的同時(shí)不能忽視示范教育的正面教育作用。我們黨的宣傳工作指導(dǎo)思想是堅(jiān)持以科學(xué)的理論武裝人、以正確的輿論引導(dǎo)人、以高尚的精神塑造人、以優(yōu)秀的作品鼓舞人，要正確處理警示教育和示范教育兩者間的關(guān)系，將警示教育與正面教育相結(jié)合，不僅深刻剖析反面典型，使廣大干部群眾引以為戒，更要大力宣傳勤廉兼優(yōu)的先進(jìn)典型，使干部職工學(xué)有榜樣，真正做到自重、自省、自警、自勵(lì)，增強(qiáng)反腐敗的信心。

篇10

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，將我調(diào)到采購部這個(gè)如此重要的位置，給我個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我從對(duì)采購一無所知道認(rèn)識(shí)更多的人與事，接觸更多的新鮮事物，學(xué)到了一些新知識(shí)，增長了更多見識(shí)!在劉經(jīng)理的工作指導(dǎo)之下，經(jīng)過四個(gè)月的采購，也積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也明白，還有很多事要繼續(xù)學(xué)習(xí)的，繼續(xù)去完善的，繼續(xù)去提高的，在這一年里，我沒有做出轟轟烈烈的事，但對(duì)每一件事我都會(huì)用心去想，用頭腦去思考，用行動(dòng)去做事。我每天按采購計(jì)劃基本完成了所負(fù)責(zé)的劑型，值此辭舊迎新的時(shí)節(jié)對(duì)一年來的工作做一個(gè)總結(jié)，更多地便于自己以后的工作中總結(jié)今年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提升綜合素質(zhì)，找到更好的方式方法去迎接20**年的到來。

我們主要采購的供貨商來自“太華、九州通、東龍、匯康源、華辰等”我們所購進(jìn)藥品的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，關(guān)系到采購成本的高低，直接影響到整體效益的快慢，藥品的價(jià)格始終搶占商機(jī)，起著至關(guān)重要的作用，我作為一名經(jīng)驗(yàn)不足的采購員，經(jīng)過一段時(shí)間的了解，深知做采購的，要了解各藥品信息的重要性，為確保采購藥品的質(zhì)量好，價(jià)格低廉，今后我要做好每一項(xiàng)工作，要用敏銳的眼光看待事情的變化與發(fā)展，主動(dòng)和個(gè)部門溝通!經(jīng)過這幾個(gè)月的采購，深知并不是單單做個(gè)計(jì)劃表和打電話報(bào)計(jì)劃，那么簡單的事，公司現(xiàn)在的采購數(shù)量是以開票處訂的數(shù)量為準(zhǔn)，個(gè)人認(rèn)為開票處與銷售部每個(gè)星期要有個(gè)總結(jié)，把客戶所需要的信息反饋給采購部、我們采購人員也要對(duì)公司暢銷品種有個(gè)基本的了解，在采購大量數(shù)量的情況下，我們要采取價(jià)格策略，與供貨商業(yè)務(wù)員聯(lián)系，盡量降低藥品的成本，為了滿足我們所需的庫存，滿足質(zhì)管部要求，還要總結(jié)質(zhì)量問題的因素，反饋給供貨商，并與供貨商達(dá)到共識(shí)，共同解決質(zhì)量問題，做到及時(shí)退貨。今后我們要更注重保質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，貨比多家，我發(fā)現(xiàn)要做好“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”是作為一個(gè)采購員的工作精髓，這個(gè)過程的操作與實(shí)踐，是需要平時(shí)的細(xì)心積累才得到的經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，提高工作技能才能更深入地做到“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”降低成本。20**年里我主要從以下方面去做：

1.認(rèn)真做好采購計(jì)劃，貨比多家，做好內(nèi)勤工作,多多與各部門的人員溝通，每次計(jì)劃做好的反饋表與漲價(jià)表，做到及時(shí)通知開票處與銷售部，并分析調(diào)查市場價(jià)格是否適合客戶需求!

2.報(bào)計(jì)劃時(shí)要細(xì)心、多多了解各品種的信息變更、變更的信息要及時(shí)反饋給質(zhì)管部、開票處、銷售部、當(dāng)有新品種引進(jìn)時(shí)，要授集好信息，及時(shí)與銷售部、開票處溝通，并快速備貨，還要多多了解供貨商與廠家在各個(gè)時(shí)間段的優(yōu)惠政策等。

3.采購不同品種，要靈活運(yùn)用不同的方法詢價(jià)、講價(jià)、儀價(jià)以達(dá)到降低成本的最終目的。

4.對(duì)已知漲價(jià)的暢銷品種，要盡快的調(diào)查原因，根據(jù)市場，和部門領(lǐng)導(dǎo)商討應(yīng)該漲到什么價(jià)，對(duì)于銷售部反饋如是客戶已訂品種，銷售部要提供大概價(jià)格，采購部根據(jù)各公司銷售的價(jià)格來做價(jià)格調(diào)整。

5.對(duì)于業(yè)務(wù)員提供的新品種，要注意看月銷量，暢銷品種要經(jīng)常查看庫存是否斷貨，要保證庫存不缺貨，如因天氣原因或流行病因要結(jié)合現(xiàn)實(shí)分析，針對(duì)不同品種做好備貨準(zhǔn)備。

6.對(duì)于采購了的品種要及時(shí)跟蹤貨是否到庫，在第二天早上查看是否入完庫，查清楚原因，以免做重復(fù)計(jì)劃。

自從進(jìn)入采購部以來，讓我更明白總成本的優(yōu)先原則，和靈活運(yùn)用各種采購技巧的重要性。，在這里，感謝領(lǐng)導(dǎo)這幾個(gè)月來對(duì)我的工作指導(dǎo)，今后的我還需領(lǐng)導(dǎo)的支持與培養(yǎng)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心，我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)、努力工作的，昨日的成績已成過去，現(xiàn)在重要的是在新的一年里好好珍惜時(shí)間，珍惜機(jī)會(huì)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，改進(jìn)工作的方式方法，全面提高綜合素質(zhì)，更完美地完成新一年的采購工作。

采購內(nèi)勤月工作總結(jié)2

20xx年的腳步即將邁向身后，回想走過的腳印，深深淺淺一年時(shí)間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。為了能夠更好地指導(dǎo)自己今后的工作，是應(yīng)該好好靜下心來面對(duì)自己過去一年中的得失，展望一下未來。我將過去一年中工作的心得體會(huì)作如下總結(jié)。

一、在過去的一年中，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，全心全意,克盡職責(zé)完成本職崗位工作，并積極配合業(yè)務(wù)部工作需要開展工作，及時(shí)完成公司和部門領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。終于不辱使命，沒有因?yàn)閼言卸绊懙焦ぷ鳌?/p>

二、與各供應(yīng)商及客戶建立并保持良好關(guān)系，確保藥品供應(yīng)順暢。面對(duì)今年來勢洶洶的甲流的挑戰(zhàn)(部份藥品一周用量已經(jīng)超過平時(shí)六周的用量)，也沒有出現(xiàn)大的斷貨現(xiàn)象，深表欣慰。

三、按照gsp質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)聽取與反饋質(zhì)管部的意見，與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力保證藥品質(zhì)量。

四、貫徹領(lǐng)導(dǎo)的思想，做好市場部的招投標(biāo)工作。

五、做好新品種的物價(jià)備案工作，及時(shí)做好調(diào)價(jià)工作。

六、做好銷售內(nèi)勤工作，為銷售員做好后勤保障工作，解決銷售員的后顧之憂。

不足：

一、對(duì)于流行性疾病預(yù)測力不足，導(dǎo)致對(duì)此次的甲流事件手忙腳亂一陣。

二、因?yàn)橄⑸系牟混`通，對(duì)于藥品招標(biāo)及后續(xù)工作跟進(jìn)不夠及時(shí)。

新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，未來從來都是因?yàn)樗牟淮_定性而讓我們充滿激-情.我似乎已經(jīng)看到了我們部門變得強(qiáng)大的光茫，我將留取精華，摒棄糟粕，不純?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)而工作，要以創(chuàng)造更多利潤來提升自身價(jià)值。我將以更飽滿的熱情投入到各項(xiàng)工作中去，與公司全體員工共同學(xué)習(xí)、共建和-諧、共創(chuàng)輝煌!

采購內(nèi)勤月工作總結(jié)3

20xx年全廠上下鼓足干勁，從高層領(lǐng)導(dǎo)到生產(chǎn)車間層層領(lǐng)導(dǎo)狠抓實(shí)干，加強(qiáng)管理努力實(shí)行雙增雙節(jié)，全體采購人員認(rèn)真貫徹董事長的講話。有條不紊地辦好采購合同和物資調(diào)運(yùn)工作。全體采購人員在x經(jīng)理帶領(lǐng)下，頂著多方壓力，加班加點(diǎn)恪盡職守完成各項(xiàng)工作指標(biāo)，確保各個(gè)車間正常運(yùn)轉(zhuǎn)。現(xiàn)將年度采購后勤工作總結(jié)如下：

一、取得如下成績：

采購調(diào)度也是采購后勤，在人員少的情況下，積極配合質(zhì)檢部、物管部、環(huán)保部、安全部、生產(chǎn)部對(duì)來往車輛進(jìn)行安全宣傳和檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，加大對(duì)原料質(zhì)量的檢測和管理。（如對(duì)商標(biāo)和檢測報(bào)告的及時(shí)跟蹤和入庫處理）。尤其是配合安全部做好各自貨源廠家的“安全技術(shù)說明書”的收集工作。積極配合物管部清理廢舊桶的回收和變賣處理工作。將二乙醇胺空桶全部變賣和有關(guān)乳化劑空桶處理工作，清理個(gè)車間回收桶堆放處。（約有7千5百多只廢舊桶。）同時(shí)催促需要回收的廠家盡快前來將空桶拉走。

二、自我工作評(píng)價(jià)：

xxxx年全年工作中，本人自始至終堅(jiān)持以廠為家，服從領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，沒有多請(qǐng)一天假，不遲到、不早退。節(jié)假日?qǐng)?jiān)持上班安排到貨。每周采購計(jì)劃詳實(shí)細(xì)致，做到勤查庫存、勤跑車間、多方溝通供應(yīng)商和生產(chǎn)車間之間的輸紐。本人不僅業(yè)務(wù)熟悉、協(xié)調(diào)工作能力強(qiáng)，很少給領(lǐng)導(dǎo)帶來麻煩，加班加點(diǎn)任勞任怨、不計(jì)個(gè)人得失。在全廠所有大小原料進(jìn)貨電話中最忙，有時(shí)候一晚接駕駛員問路電話3-5起。在同各部門協(xié)調(diào)工作中，調(diào)度有方協(xié)同到位，身入現(xiàn)場主動(dòng)提出解決可行辦法，多次節(jié)省資源做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。

三、內(nèi)部協(xié)調(diào)管理：

遇到物流公司車輛或急待下貨的駕駛員，我能方便就給予協(xié)調(diào)盡快跟下貨班商量即時(shí)下貨，必須要等質(zhì)檢報(bào)告的貨物我會(huì)耐心做好說服工作，尤其是過磅缺少噸位的駕駛員，更要細(xì)致耐心說明情況，幫他們尋找原因，讓人信服防止?fàn)幊尺^激言論和行為。中午下班前沒有下完貨的駕駛員安排就餐，提供可行性的方便。質(zhì)檢部在我們調(diào)度制單后方抽樣化驗(yàn)，在停電或電腦出故障時(shí)，我們需要主動(dòng)請(qǐng)質(zhì)檢部不按電腦操作程序工作，即時(shí)提供化驗(yàn)開據(jù)產(chǎn)品合格單。針對(duì)相關(guān)原藥我們需要物管部保管員配合，先下貨后抽樣化驗(yàn)，由我們采購部調(diào)度簽字（認(rèn)證貨物數(shù)量、注明化驗(yàn)未果）。在同一原料多個(gè)車間使用中，及時(shí)通知車間監(jiān)磅員到磅房，跟車間協(xié)商好分灌下貨，防止后續(xù)原料一時(shí)跟上，確保各車間生產(chǎn)的需要。在每周清查庫存中，經(jīng)常要催促車間打領(lǐng)料單，協(xié)同保管員核對(duì)好數(shù)據(jù)，灌區(qū)要抄寫記錄（換算準(zhǔn)確）。有時(shí)要協(xié)助保管員夜晚加班、過磅、安全下貨工作。

四、工作中發(fā)現(xiàn)如下問題：

跟蹤原料產(chǎn)品的質(zhì)量和使用中出現(xiàn)的問題：如鐵達(dá)的煤化驗(yàn)合格但是燒不發(fā)火（安排及時(shí)退貨處理）；凹凸棒土2次不合格退貨；如運(yùn)煤不合格但是考慮還可以燒（安排高燃燒值煤摻半使用，并對(duì)不合格的420噸煤作降價(jià)處理）永大三氯化磷游離磷三次超標(biāo)，還有包裝物不合格的退貨處理。張家港寬景駕駛員后備箱帶水，企圖弄虛作假（罰款2000元）；東禾送煤駕駛員隨地大便和抽煙被罰款等。還有送貨駕駛員沒有帶送貨單和質(zhì)檢報(bào)告，都需要耐心說明情況，請(qǐng)廠家盡快傳真。少數(shù)駕駛員把防火罩不小心壓壞（作罰款處理）等。以上情況都將嚴(yán)格執(zhí)行工規(guī)廠紀(jì)，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)。該退貨的退貨，該重新檢測的再次雙方人員到場認(rèn)真對(duì)待，該罰款的罰款，做到以紀(jì)罰人、公平公正。

五、工作中建議：

努力樹立華星人的形象，熱情、主動(dòng)引導(dǎo)夜晚駕駛員行駛線路，多提供方便，少走彎路。針對(duì)首次送貨客戶（駕駛員）要幫助他們安全把貨送到目的地，同時(shí)做好接待工作，把化驗(yàn)（不合的產(chǎn)品多化驗(yàn)2次。）、過磅（多則多之、少則少之。）、入庫及其車輛入場安全管理規(guī)定說明清楚。特別強(qiáng)調(diào)嚴(yán)禁煙火帶入廠區(qū)，反復(fù)強(qiáng)調(diào)不要弄虛作假。要求各部門工作人員做到主動(dòng)熱情、耐心、細(xì)致。在合同中強(qiáng)調(diào)說明：送貨時(shí)需帶送貨單和質(zhì)檢報(bào)告單。