導(dǎo)語：如何才能寫好一篇績效管理心得體會，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、美國銀行績效管理

近期，建總行召開了員工績效管理視頻會議，會議對績效管理工作的開展情況進行了通報，通過會議學(xué)習(xí)，使我對于績效管理工作有了重新的全面認識，美聯(lián)銀行的績效管理一般包括：制定計劃、跟蹤指導(dǎo)、績效評估三個階段，其核心在于充分調(diào)動員工工作的積極性、形成良好的企業(yè)文化氛圍、運用先進的管理技術(shù)手段。

二、績效管理全新認識

在現(xiàn)代日益激勵的金融市場競爭中，員工是金融企業(yè)最大的財富，能否充分發(fā)揮員工的主觀能動性，積極為企業(yè)創(chuàng)造更多的財富，關(guān)鍵在于金融企業(yè)是否具有先進的管理制度和良好的企業(yè)文化，建總行此次全面推行美聯(lián)銀行的績效管理，我認為，其作用在于兩個方面，一是調(diào)動員工工作的積極性，促進企業(yè)和員工的共同進步；二是形成良好的企業(yè)文化氛圍。其核心關(guān)鍵在于促進建行的全面發(fā)展，使其發(fā)展更加適應(yīng)我國社會乃至與國際社會發(fā)展需要。具體的認識如下：

1、員工工作的積極性是銀行的財富源泉

員工工作積極性直接關(guān)系到銀行企業(yè)工作效能和整體形象，現(xiàn)代企業(yè)員工工作積極性能否有效提高，關(guān)鍵在于是否具有激勵和獎懲機制，是否能夠從員工職業(yè)生涯發(fā)展的角度去為員工考慮。只有良好的激勵機制和獎懲機制，才能更好提升員工的工作積極性，才能更好的實現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏，實現(xiàn)共同發(fā)展。

2、有效溝通能夠促進企業(yè)良好文化氛圍的形成

目前，我行實行企業(yè)化的運作模式，要使企業(yè)能夠基業(yè)常青，就必須注重企業(yè)文化氛圍的塑造，良好的企業(yè)文化才能夠留得住員工，才能夠使員工更好的服務(wù)企業(yè)。良好的企業(yè)文化氛圍形成的關(guān)鍵在于員工和管理者間有效的溝通，如：在制定計劃階段，美聯(lián)銀行就非常重視管理者與員工的溝通，管理者與員工溝通確認員工職業(yè)發(fā)展的期望和設(shè)想，共同制定個人發(fā)展目標和技能提高計劃。管理者與員工制定年度工作目標并具體設(shè)定完成期限，最后形成標準的工作計劃和員工發(fā)展計劃表格，雙方簽字后交人力資源部，作為期末對該員工考核的依據(jù)；在反饋階段，一旦發(fā)現(xiàn)員工存在問題，及時與之溝通，確保完成階段性的目標。

3、運用先進的現(xiàn)代化績效管理技巧是科學(xué)管理的關(guān)鍵

篇2

班主任是班級的主要管理者，要管理好一個班級則需要班主任做大量深入細致的工作，而且還要不斷學(xué)習(xí)別人的先進經(jīng)驗。一個良好的班集體對每一個學(xué)生的健康發(fā)展起著巨大的作用。

一.創(chuàng)設(shè)平等和諧的師生關(guān)系

平等和諧的師生關(guān)系是課堂教學(xué)的基石。只有在輕松自然的教學(xué)環(huán)境中學(xué)生才能思維活躍，敢想、敢說、敢問、敢于表現(xiàn)自己。教師應(yīng)尊重、信任、熱愛每個學(xué)生，滿足學(xué)生的表現(xiàn)欲，恰當(dāng)合理的運用語言、眼神、動作來激發(fā)學(xué)生的表現(xiàn)欲望，鼓勵學(xué)生大膽的創(chuàng)新。當(dāng)學(xué)生犯錯誤或故意“搗蛋”時，我用眼神暗示、用和藹的語氣給予批評與指正;當(dāng)學(xué)生的想法或表現(xiàn)不恰當(dāng)或不完善時，我首先肯定他們的積極主動性，使學(xué)生產(chǎn)生積極的情緒，激發(fā)表現(xiàn)熱情。

多年來，我長期擔(dān)任班主任，了解班級學(xué)生的基本狀況，對于那些單親家庭的孩子，我更是關(guān)懷備至的體貼他們，使他們重新得到關(guān)愛，父母離異的孩子心里都有陰影，往往是性格孤僻古怪，學(xué)習(xí)興趣不濃厚，態(tài)度不端正，因為他們?nèi)鄙賽?，對生活失去信心，所以不能安心學(xué)習(xí)。近年來受經(jīng)濟浪潮的影響，學(xué)生隊伍中又多了一個龐大的群體-----留守兒童，他們的境遇甚至比單親家庭的孩子更糟糕，他們失去了同齡人應(yīng)得到的一切。有時連最基本的生活都沒有保障，他們是那樣的孤獨，那樣的無助，每當(dāng)遇到這樣的孩子我真的很心疼，我總是對他們多用一份心思，讓他們感受到在學(xué)校這個大家庭中也能得到溫暖。愛的召喚，使孩子們有了熱情也愿學(xué)了。我想，什么是愛，這就是愛。而且這是更有價值的愛，這是社會的囑托，事業(yè)的期望，這種愛，正是我們教師責(zé)任心的源泉。古人云：“親其師，信其道”。教師的愛一旦被孩子理解和接受，他們同樣對老師充滿愛，同學(xué)們之間的關(guān)系自然平等和諧，就會心甘情愿地接受老師的教育。

二、樹立服務(wù)意識，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣

著名教育家 葉圣陶先生說過：“什么是教育，簡單一句話，就是要培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。”作為教師，是學(xué)生成長的引路人，不僅要給學(xué)生傳授知識，還要培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，為他們的健康成長打下扎實的基礎(chǔ)。小學(xué)生年齡小，可塑性大，他們的行為習(xí)慣容易養(yǎng)成也容易改變，是培養(yǎng)良好行為習(xí)慣的最佳時機。一個班幾十個學(xué)生，性格特點不同，興趣愛好不同，家庭教育也不同，如何把他們培養(yǎng)成有理想、有道德、有文化、守紀律的一代新人呢?如何讓這些孩子在人生的道路上有個良好的開端呢?我想，空頭說教是沒有用的，重要的是根據(jù)學(xué)生的年齡特征，通過生動活潑的教育形式，熱心地引導(dǎo)。我就根據(jù)他們的喜好，培養(yǎng)學(xué)生良好的閱讀習(xí)慣，以配合課內(nèi)教學(xué)，一本好書，會帶領(lǐng)學(xué)生遨游瑰麗多姿的知識海洋;一本好書，會引導(dǎo)學(xué)生探索古今中外的無數(shù)奧秘;一本好書，會幫助學(xué)生明辨是非、分清美丑。給學(xué)生圖書、給學(xué)生時間、給學(xué)生方法，讓學(xué)生與好書交上朋友。

三、細心扶持學(xué)生步入人生之旅

班主任除了要全面關(guān)心每一個學(xué)生外，還特別要對那些頑劣兒童更細心的扶持，要發(fā)現(xiàn)他們的長處，正面引導(dǎo)，使之克服缺點，不斷進步。對于頑皮學(xué)生，我盡量采取冷處理法，盡量少去撥動他們那根調(diào)皮的神經(jīng)，更不采取磨的辦法。老師只能從正面把他們從頑皮引入到可愛的軌跡上來。頑皮的學(xué)生由于父母對他們嬌生慣養(yǎng)，到了學(xué)校還是惡習(xí)不改，上課不聽講，下課就打鬧，在他身上確實難找出優(yōu)點來。可是他們身上總會有閃光點，我只要能發(fā)現(xiàn)一丁點兒有點就及時表揚，并鼓勵他克服缺點，努力做個可愛的好學(xué)生。通過一段時間的耐心幫助和扶持，他們也會有進步的。在學(xué)校組織的秋季運動會、慶十一文藝匯演中，他們都取得了相應(yīng)的優(yōu)異成績，學(xué)習(xí)也有了很大的進步。就是這個細微之處正說明，只要我們老師堅持耐心扶持，差生也是能進步的。

四、做一個勤快的班主任

俗話說：“一勤天下無難事”。作為班主任，要比別的教師多留心眼，多下功夫，舍得花時間，要時時細心觀察學(xué)生情況，將他們發(fā)生的一切事務(wù)認真、妥善的處理。在這方面，我一直要求自己“勤快”。勤于處理他們之間的大小事務(wù)，即時糾正學(xué)生每個不起眼的違規(guī)違紀行為。每天我一直強調(diào)學(xué)生遵守校規(guī)校紀，班規(guī)班紀，強調(diào)他們養(yǎng)成良好的作息習(xí)慣，按時到校，從小培養(yǎng)學(xué)生良好的晨讀習(xí)慣，我長期堅持與學(xué)生同時到校，我們班上的學(xué)生每天早晨來到學(xué)校沒有在外面瘋狂打鬧的現(xiàn)象。正是由于這些“勤”，使我班上的學(xué)生在紀律方面都能嚴格遵守，很少違犯。班主任要努力做到“勤”，班主任需要充當(dāng)許許多多角色，有人說班主任也是一個官，但也是世界上最小的一個主任官，但是這個最小的主任官，所做的事情最多，最復(fù)雜，這個主任官當(dāng)?shù)某蓴∪绾?，不僅關(guān)系到一個人的健康成長，更重要的直接關(guān)系到國家教育事業(yè)的成百合興衰。因此社會是非?？春眠@個最小的主任官的。

五、用一顆平等的心對待每位學(xué)生

在小學(xué)階段，班主任往往是學(xué)生心目中最完美的榜樣，老師的一言一行、一舉一動，以及處理班級事務(wù)的一些方法，都會對學(xué)生產(chǎn)生深遠的影響。因此，班主任對每位同學(xué)要平等對待，尤其對優(yōu)生和學(xué)困生更要平等對待，讓他們覺得老師對每位學(xué)生都公平。用愛澆灌心靈之花，只有平等地愛每位學(xué)生，才能得到學(xué)生的尊重和愛，更要關(guān)愛那些被遺忘的學(xué)困生，用愛激發(fā)他們的上進動力，讓他們努力學(xué)習(xí)，展示自我。使一名后進生轉(zhuǎn)化為優(yōu)生，要用師愛來激化他們。因此作為班主任一定要有一顆平等的心。

六、讓學(xué)生養(yǎng)成寫日記的習(xí)慣

作文教學(xué)對于學(xué)生的全面發(fā)展和語文教學(xué)質(zhì)量的提高起著舉足輕重的作用，但它也是小學(xué)語文教學(xué)中的難點。如何培養(yǎng)學(xué)生的寫作能力，讓學(xué)生易于動筆，樂于表達呢?我認為最好的方法是培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成記日記的好習(xí)慣。

篇3

【摘要】目的：探討小兒先心病手術(shù)治療后氣管插管及呼吸道管理的護理體會。方法：選取我院76例診斷為小兒先心病的患者，所有患者均經(jīng)手術(shù)治療并且術(shù)后常規(guī)留置氣管插管，加強氣管插管期間對呼吸道的管理，分析留置氣管插管期間并發(fā)癥的發(fā)生情況。結(jié)果：76例小兒先心病手術(shù)后常規(guī)氣管插管發(fā)生并發(fā)癥的有5例，占6.58%；未發(fā)生并發(fā)癥的有71例，占93.42%；所有發(fā)生并發(fā)癥的患兒均經(jīng)對癥支持治療后得以控制。結(jié)論：小兒先心病手術(shù)治療術(shù)后留置氣管插管后，加強對氣管插管的管理和呼吸道護理，有利于預(yù)防留置氣管所帶來的并發(fā)癥的發(fā)生。

【關(guān)鍵詞】小兒先心病術(shù)后；氣管插管；呼吸道管理；護理。

先天性心臟病是指在人胚胎發(fā)育時期，由于心臟及大血管的形成過程中發(fā)生異常而導(dǎo)致的異常的局部解剖結(jié)構(gòu)，或是在出生后應(yīng)該自動關(guān)閉的通道未能關(guān)閉的心臟疾病。該病絕大部分需要手術(shù)治療，有報道稱經(jīng)體外循環(huán)手術(shù)后，死亡的患者中死于肺部并發(fā)癥的患者占39%［1］。因此術(shù)后需要常規(guī)留置氣管插管以改善和維持機體肺功能，保證機體的氧供，減少肺部并發(fā)癥的發(fā)生，利于患兒度過術(shù)后早期心肺功能紊亂的危險時段。因此術(shù)后行氣管插管并對其及呼吸道進行管理有重要的臨床意義。

1. 資料和方法

1.1 一般資料

選取我院76例診斷為小兒先心病的患兒，男性有39例，女性有37例，年齡在8個月-13歲，平均年齡為（62.8±5.6）個月，體重為9-40Kg,平均體重為（26.3±2.4）kg；動脈導(dǎo)管未閉患者有15例，先天性室間隔缺損有20例，先天性房間隔缺損有26例，法洛四聯(lián)癥的患者有15例；術(shù)后經(jīng)口氣管插管的有36例，經(jīng)鼻氣管插管的有40例。

1.2 方法

1.2.1 對氣管插管的管理：①選擇合適的呼吸模式，設(shè)定參數(shù)：根據(jù)患兒術(shù)后的呼吸情況、病情及體重來調(diào)節(jié)機械通氣，吸入氧濃度在40%-100%，呼吸頻率在40-45次/min，早期吸氣及呼氣比值設(shè)置為1:2［1］，②根據(jù)患兒自身具體情況及氣管大小，選擇合適的氣管插管型號，插管應(yīng)輕柔緩慢進行，氣管插管完后運用膠布或寸帶固定，同時約束患兒雙手，避免患兒蘇醒后拔出插管，同時測量插管距門齒或鼻的距離，用標記筆在管上標好刻度，擺好患兒，將導(dǎo)管連至呼吸機，觀察各管道是否有彎轉(zhuǎn)扭曲的，打開呼吸機后觀察患兒雙側(cè)胸廓起伏變化及聽診呼吸音，同時行床邊胸片檢查氣管的位置及肺的膨脹情況；③適時使用肌松劑，因患兒氣管較小，粘膜柔嫩，遇到阻力較易損傷粘膜和氣管，因此插管前運用肌松劑可以避免損傷；④密切關(guān)注患兒動脈血氣：關(guān)注患兒的氧療效果及肺功能的變化，以便調(diào)節(jié)呼吸機參數(shù)；⑤麻醉蘇醒后對躁動及不配合的患兒給予鎮(zhèn)靜藥物，麻醉蘇醒后患兒較易發(fā)生躁動及哭鬧，這對氣管插管有不利影響，可造成脫管、管歪曲、氣管粘膜損傷等，適當(dāng)運用鎮(zhèn)靜藥，可防止該類并發(fā)癥的發(fā)生；⑥拔管時間的選擇：原則上需要在48小時內(nèi)拔除氣管插管，以減少呼吸道并發(fā)癥的發(fā)生［2］；⑦交接班時需要測量導(dǎo)管在體外的長度，以上述做好的標記線為準，避免導(dǎo)管滑進或脫出。

1.2.2 對呼吸道的管理：①清理呼吸道時需要嚴格無菌操作，減少醫(yī)源性感染和其它感染；②濕化呼吸道，以改善因機械通氣及呼吸道自身的濕化、加溫及濾過功能的喪失引起的水分丟失［3］，運用微量泵控制24小時持續(xù)注入濕化液，能改善呼吸道的濕化環(huán)境，符合正常的呼吸生理需求；③吸痰，需要注意時機的選擇，采用聽診痰鳴音的存在作為吸痰指征，每隔30min中護士聽診，吸痰前后注意患兒血氧飽和度的變化，及時吸氧，同時留取痰標本行細菌培養(yǎng)，觀察是否有感染；④呼吸監(jiān)測：要求護理人員熟悉呼吸機的特點和功能，定時做好參數(shù)記錄，密切關(guān)注患兒的生命體征及神智變化，爭取早期拔管。

1.3 觀察并發(fā)癥的發(fā)生:呼吸道感染、低心排綜合征、喉頭水腫、躁動、聲帶損傷、再次插管、肺水腫。

1.4 統(tǒng)計學(xué)方法

所有數(shù)據(jù)均采用SPSS15.0軟件處理，采用百分數(shù)或統(tǒng)計圖表描述。

2. 結(jié)果

2.1 76例小兒先心病手術(shù)后常規(guī)氣管插管發(fā)生并發(fā)癥的有5例，占6.58%；未發(fā)生并發(fā)癥的有71例，占93.42%。所有發(fā)生并發(fā)癥的患兒均經(jīng)對癥支持治療后并發(fā)癥得以控制。

篇4

跨出學(xué)校的大門就得融入社會這個大家庭，為了能夠在生活.工作過程中與同事建立一種和諧的人際關(guān)系。我始終堅持“干工作先做人”的原則，不斷從老工人身上學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗，戒驕戒躁.虛心謹慎，接受前輩的教導(dǎo)，不斷加強自身思想道德修養(yǎng)，端正做人做事應(yīng)有的正確態(tài)度，為自己各項業(yè)務(wù)工作開展做到鋪墊。同時積極認真的學(xué)習(xí)公司的各項政策和會議精神于上級領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致時刻保持共青團員先進性。

在礦期間，認真學(xué)習(xí)煤礦相關(guān)的規(guī)程措施，明確什么可以做，什么不可以做，我始終不忘“活到老，學(xué)到老”的精神。作為一名煤礦工人，我堅決學(xué)習(xí)貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，不斷提高一個共青團員的政治素質(zhì)。時時以“以人為本.科學(xué)發(fā)展.和諧發(fā)展安全發(fā)展”的理念作為向?qū)?。堅持“安全第?預(yù)防為主.綜合治理"的安全方針，遵紀守法，勤勤懇懇，緊緊圍繞我礦”全年安全事故為零“的安全生產(chǎn)目標，認真的做好自己的本質(zhì)工作。

轉(zhuǎn)眼已經(jīng)兩年了，回想起來，真的很不容易。從一個稚嫩的學(xué)生一下子轉(zhuǎn)到了煤礦工人，剛來的時候真的有點挺不住，不過我還是咬牙堅持下來了，我堅信我一定會憑著自己的努力堅持走下去。在這兩年多來我感覺自己的收獲甚多，思想上成熟了，考慮事情不再那么簡單了，言行上進步了，行為舉止上不再那么草率了。

自從參加煤礦工作后，在不斷的學(xué)習(xí)，不斷的摸索下，對煤礦有了一個新的認識，雖然是一名施工員，但也需要用知識不斷地武裝自己，從實踐中來論證理論，不斷的摸索中前進.前進.在前進。對于井下的各個區(qū)域的通風(fēng)設(shè)施我都比較了解，經(jīng)常配合部里的技術(shù)人員去調(diào)風(fēng)的工作，在跟他們的接觸和討論中，我感覺到自己不懂得地方還很多，應(yīng)該多多的向他們學(xué)習(xí)，所有數(shù)據(jù)都需要相當(dāng)精確的，由不得半點馬虎，也感受到通風(fēng)工作對已一個煤礦的重要性。

雖然我尚不具備扎實的煤礦專業(yè)知識，對各種問題的的看法更多的局限于感性認識階段，但是我正在不斷的學(xué)習(xí)，充實自己對煤礦專業(yè)知識的不足，我相信，我一定可以干好自己的本質(zhì)工作，在這個基礎(chǔ)上去接受新的挑戰(zhàn)，我相信，我一定可以給領(lǐng)導(dǎo)一個滿意的答卷。

教師教育工作實習(xí)心得

2019年4月客服人員工作心得體會

2019執(zhí)行力培訓(xùn)工作心得體會

實習(xí)護士工作心得體會

2019整頓工作作風(fēng)心得體會范文

2019年3月績效管理工作心得體會

2019工作作風(fēng)心得體會范文

醫(yī)務(wù)工作者踐行三嚴三實心得體會

新員工工作心得體會

辦公室文員工作心得體會

機關(guān)工作人員三提升個人心得體會

2019年3月數(shù)學(xué)教學(xué)工作心得體會

文秘工作實習(xí)心得體會

篇5

關(guān)鍵詞：市場經(jīng)濟；高校人事；管理制度

我國的社會主義市場經(jīng)濟競爭激烈，對人才的需求也在不斷的提高，促進新型高校面對中艱難的人事管理制度的改革，高校人事管理制度是高校滾利工作領(lǐng)域中主要的核心內(nèi)容。我們根據(jù)宏觀調(diào)控的理論，對我國社會主義市場經(jīng)濟體制的條件下，對高校人事管理制度作出了分析。

一、新型高校人事管理制度在社會主義經(jīng)濟體制的條件中的重要作用

新型高校人事管理，在整個高校的管理工作當(dāng)中有著十分重要的位置，人事管理主要的工作任務(wù)是，負責(zé)高校中機構(gòu)的設(shè)置和教職工編制，配備?？疾?，獎罰和培訓(xùn)及其不同專業(yè)技術(shù)人員在職務(wù)上的評聘。在我國社會主義市場經(jīng)濟體制的環(huán)境下，新型高校的認識管理制度就應(yīng)該適應(yīng)這樣的社會主義市場經(jīng)濟，這就要求高校進行人事管理的改革，重要的作用是：

1.高校人事制度的改革，可以促進辦學(xué)效益，適應(yīng)我國的社會主義市場經(jīng)濟的體制

我國在社會主義市場經(jīng)濟體制的本質(zhì)是以市場經(jīng)濟競爭為基礎(chǔ)，我國通過在競爭中獲得更高的經(jīng)濟效益，在競爭環(huán)境當(dāng)中主要指的是科學(xué)技術(shù)和高校人事管理上的競爭，在一定的程度當(dāng)中，我們應(yīng)該合理的調(diào)節(jié)人才資源上的競爭，新型的高翔要想促進辦學(xué)的經(jīng)濟效益，就必須要加強人事管理制度的工作，對高校人事管理制度進行改革。用科學(xué)發(fā)展的眼光對適應(yīng)活社會主義市場經(jīng)濟體制下的新型高校的人事管理制度進行改革。

2.新型高校人事管理的改革，可以完善高校人事管理體制

我國在建立社會主義市場經(jīng)濟體制，和高校傳統(tǒng)的認識管理體制相比較，一定會發(fā)生摩擦。這種摩擦的發(fā)生在很大的長度上可以推動高校人事管理的工作，社會主義市場經(jīng)濟體制中的新型高校的認知管理制度的改革，指市場經(jīng)濟體制和高校的教學(xué)相互結(jié)合的重要內(nèi)容。改革的核心是對認識管理制度上的改革，然而在高校人事管理工作中，對重要的部分是高校內(nèi)部當(dāng)中建立的對人才競爭上的制度。我們通過高校人才管理制度的改革，充分的實現(xiàn)了教職工人員的配備，實現(xiàn)了新型高校在社會主義市場經(jīng)濟體制下的人事管理的制度。

二、不適應(yīng)我國社會主義市場經(jīng)濟體制中高校人事管理工作的表現(xiàn)

1.高校人事管理體制方式上的不適應(yīng)

傳統(tǒng)的高校人事管理的體制當(dāng)中，在管理方式上是過于陳舊簡單的，并且缺乏一定的管理機制，目前為止，在高校人事管理體制并不完善，仍然處于更新之中，在對于能力吧的培養(yǎng)上相對薄弱，在高校人事管理的人才選取的問題上，民主的程度并不是很高，總體來說，新型的高校人事管理制度的改革在不斷地完善與發(fā)展，但是在某種程度上，還會存在著一些領(lǐng)導(dǎo)干部缺乏競爭的意識，在人才選取上缺乏自主性。

2.高校人事管理手段上的不適應(yīng)

我國建立社會主義市場經(jīng)濟體制，就要求高效率的進行人事管理制度的工作，新型高校的人事管理應(yīng)該具有高科技的現(xiàn)代化的管理的手段，我們對西方發(fā)達的國家而言，倘若在管理上跟不上時代的發(fā)展 ，就不能達到較高的效果，當(dāng)前，新型的高校人事管理制度的管理手段和西方的發(fā)達國家相比，還是比較落后， 在很大的程度上杜宇的是經(jīng)驗型和手工業(yè)的階段，我們要配備科技現(xiàn)代化的設(shè)施，具有一些列先進完善的人事管理的制度，在人事管理的手段上適應(yīng)于我國的社會主義市場經(jīng)濟體制。

三、我國在社會主義市場經(jīng)濟體制中，新型高校在人事管理制度上的遐想

1.解放思想，建立新觀念

高校人事管理人員應(yīng)該轉(zhuǎn)換傳統(tǒng)的管理理念，實踐創(chuàng)新進行改革，根據(jù)以往的實踐經(jīng)驗和教訓(xùn)，解放思想，敢于創(chuàng)新，建立新型觀念，才會是高校的人事管理管理制度適應(yīng)于我國的社會主義市場經(jīng)濟體制。樹立時念，深刻的記住建立社會主義市場經(jīng)濟體制的前提和目標，根據(jù)當(dāng)今時代的需求，明確高校人事管理工作的主要思想內(nèi)容和選人的準則。建立人才的理念，我們要尊重知識，重用人才，要有一定的對人才的愛惜，善于發(fā)現(xiàn)和重用人才，充分的選取有德有才的人，在綜合素質(zhì)夠合格的條件下，對人才進行提拔任用。

2.合理的調(diào)配人才資源

社會主義市場經(jīng)濟體制下，人才競爭體制的建立是人們的長處和工作崗位特點的有機結(jié)合，我們要在客觀條件的基礎(chǔ)上，明確工作的內(nèi)容，實踐時檢驗真理的唯一標準，通過實踐確定是否符合這樣的要求。

在建立公平競爭的環(huán)境下，充分的做好人才的選用，不公平的競爭在一定的程度上影響和傷害了人的積極性和自尊心。在公平的環(huán)境下，可以使人才能夠得到充分的競爭刺激，在很大的程度上有利于人員的選配，調(diào)動人才的積極性。

四、總結(jié)

我國的社會主義市場經(jīng)濟制度給新型的高校提供了機遇的同時也帶來了挑戰(zhàn)，我們必須深化改革不斷的擴大開放性的社會，才會進一步的加強新型高校人事管理制度的更大提高。

參考文獻：

[1]閻雪瑞：淺議社會主義市場經(jīng)濟改革體制下的高校人事制度改革[J].渭南師專學(xué)報.1998（03）.

篇6

 

有關(guān)《執(zhí)行力》學(xué)習(xí)的心得體會

 

本次推行執(zhí)行力的學(xué)習(xí)，是企業(yè)推進管理改革的一次鋪墊，表明了水電施工企業(yè)向現(xiàn)代管理模式轉(zhuǎn)變的開始。前幾年，七局領(lǐng)導(dǎo)曾推薦學(xué)習(xí)《窮爸爸、富爸爸》，引發(fā)了全局對資本運作的思考，推進了七局資本運作的力度和深度，由此產(chǎn)生的影響延續(xù)至今。相信今天對執(zhí)行力的學(xué)習(xí)和應(yīng)用推廣，也將引發(fā)一場管理制度的變革。

 

很多人都很擔(dān)心：對于執(zhí)行力的學(xué)習(xí)最終會流于形式，在我們這樣的國有老企業(yè)很難實施下去。但本人并不這么認為，因為從幾個方面可以看出，上層已經(jīng)開始推進執(zhí)行力方面的改革(本文目前姑且認為，推進執(zhí)行力實質(zhì)就是加強企業(yè)管理)，而且這樣的改革將繼續(xù)深化下去，大家可以拭目以待。

 

論據(jù)一：推進管理首先要有人才，分局上個月搞的機關(guān)人員公開招聘，就是選擇具有較強執(zhí)行力的人才。雖然因薪酬、宣傳力度等影響廣度不夠;考核面不太全面可能會影響部分考核結(jié)果外。整體來說還是難能可貴，畢竟邁出了堅實的一步。

 

論據(jù)二、推進執(zhí)行力是和目標管理法分不開的，分局在機關(guān)已經(jīng)開始實施的部門目標管理制度便是最好證明。相信這一制度的深化和推廣，必將對推進執(zhí)行力產(chǎn)生重大影響。

 

論據(jù)三、推進執(zhí)行力要營造執(zhí)行力文化，這次要求的關(guān)于執(zhí)行力的學(xué)習(xí)，便是執(zhí)行力文化營造的開始。相信以后將會更加深化下去。

 

于提高分局執(zhí)行力的建議：

 

首先，要設(shè)立清晰的目標和實現(xiàn)目標的進度表：這個目標一定要可衡量、可檢查，不能模棱兩可。再者，目標一旦確定，一定要層層分解落實。目標執(zhí)行缺乏持之以恒，不能有效保證決策的效果是首先需要克服的問題。

 

其次，找到合適的人，并發(fā)揮其潛能：執(zhí)行的首要問題實際上是人的問題，因為最終是人在執(zhí)行企業(yè)的策略，并反饋企業(yè)的文化。建議分局盡量降低人員的變動頻律，增大執(zhí)行的連續(xù)性。

 

以上兩點分局已經(jīng)著手進行，接下來要做的也許應(yīng)該是以下方面的內(nèi)容：

 

其三，修改和完善規(guī)章制度，搭建好組織結(jié)構(gòu)：只能通過規(guī)則來約束，規(guī)則是一個組織執(zhí)行力的保障。

 

其四，優(yōu)化企業(yè)管理流程和業(yè)務(wù)流程，優(yōu)化的前提是對現(xiàn)有流程的梳理整頓，做到標準化，因為標準化是高效組織的行為重要特征。企業(yè)的管理流程和業(yè)務(wù)流程是現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理的產(chǎn)物，流程的標準化和優(yōu)化的基礎(chǔ)工作是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)置、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、職能分解、崗位設(shè)置、崗位描述等，只有基礎(chǔ)工作完善后設(shè)置的運作流程才是通暢的、高效的。有效的運作流程應(yīng)該包括了崗位責(zé)任、權(quán)限配置、信息傳遞通道、業(yè)務(wù)流程、決策機制等，實際上是規(guī)范化的內(nèi)部運作機制。

 

其五，提升企業(yè)員工的整體執(zhí)行技能。要提升企業(yè)員工的整體執(zhí)行技能水平 ，一方面在招聘過程中要挑選具備較強執(zhí)行技能的員工，另一方面在企業(yè)內(nèi)部進行持續(xù)的職業(yè)化訓(xùn)練，主要是通過執(zhí)行技能培訓(xùn)和對職業(yè)技能運用的考核來實現(xiàn)。職業(yè)化訓(xùn)練不僅包括執(zhí)行技能訓(xùn)練，還包括很多其他職業(yè)技能的訓(xùn)練，比如溝通技能、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、決策技能等，重要的是在做培訓(xùn)和考核計劃的時候一定要知道每個培訓(xùn)項目和考核指標的指向，執(zhí)行技能培訓(xùn)的目標就是提升員工的執(zhí)行力。

 

其六，倡導(dǎo)真誠溝通的工作方式，發(fā)揮合力：一項調(diào)查表明，企業(yè)內(nèi)存在的問題有70%是由于溝通不力造成的，而70%的問題也可以由溝通得到解決。我們每個人都應(yīng)該從自己做起，看到別人的優(yōu)點，接納或善意提醒別人的不足，相互尊重、相互激勵。最終將個人執(zhí)行力融入到企業(yè)執(zhí)行力當(dāng)中。

 

其七，關(guān)注細節(jié)，對執(zhí)行情況進行跟蹤，制定戰(zhàn)略時，我們更多是發(fā)揮企業(yè)自身的優(yōu)勢，而在具體的執(zhí)行過程中，我們就要切實解決好木桶效應(yīng)的問題。

 

其八，建議實行細化流程管理，劃小核算單位，建立起有效的績效激勵體系即提升企業(yè)員工的工作意愿。從根本上說就是要提高員工對企業(yè)的滿意度，調(diào)動他們的積極性。提高員工對企業(yè)的滿意度要從滿足員工的需求開始，人的需求是有等級的，是動態(tài)的，不同的人在不同的時間他的核心需求是不同，但是在企業(yè)里面員工的滿意度可以從文化氛圍、成長空間、收入水平、福利環(huán)境、法律環(huán)境等幾個方面去測量，我們要做的工作實際上也是三點：具有競爭力的薪酬體系和激勵機制，良好的職業(yè)發(fā)展通道，以人為本的企業(yè)文化氛圍 。

 

最后，要營造執(zhí)行文化：要從以下幾方面入手建立執(zhí)行文化：其一，講求速度：崇尚行動，雷厲風(fēng)行，允許小的失誤; 其二，團隊協(xié)作：溝通直接，拒絕繁瑣，各司其職，分工合作;其三，責(zé)任導(dǎo)向：提倡領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)，出了問題要找出其原因并分清主要責(zé)任，只有這樣才能更好地樹立起責(zé)任心;其四，績效導(dǎo)向：拒絕無作為，關(guān)注結(jié)果，賞罰分明;其五，繼承文化：對企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng)、規(guī)章及成果要注意繼承，繼承基礎(chǔ)上的革新才會事半功倍;其六，用人文化：文化始于招聘。人才引進要嚴把關(guān)，力爭將不認同企業(yè)文化的人擋在門外;最后，要營造愛心文化：相互尊重、相互鼓勵、樂于分享、共同成長。

 

相信隨著分局推進執(zhí)行力的進程，管理制度的改革將會更加深入完善，我們有理由相信分局明天會更美好。

 

有關(guān)《執(zhí)行力》學(xué)習(xí)的心得體會

 

緊扣打造堅強的執(zhí)行力這一主題，既對公司系統(tǒng)改革發(fā)展面臨的新情景、新矛盾、新挑戰(zhàn)作了分析，又指出了執(zhí)行力低下的根源和表現(xiàn)，并對企業(yè)如何贏得執(zhí)行力作了詳盡的闡述，對促進江西公司在新的起點上實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展具有很強的實踐指導(dǎo)意義，

 

沈教授的講座是我受益匪淺。所謂執(zhí)行力，指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標的操作本事。它是企業(yè)競爭力的核心，是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。

篇7

著名作家高爾基曾說過：“書是人類進步的階梯，是人類的良師益友”書是人類精神上的糧食，書是人類精神上的“長生果?！睍悄愕囊晃涣紟煟瑢W(xué)們多讀書吧!下面是小編整理的關(guān)于讀書心得體會600字以上，歡迎閱讀!

讀書心得體會600字以上1《孫子兵法》既是一部軍事經(jīng)典著作，又是一部光輝的哲學(xué)著作，是我國燦爛的古代文化中一份珍貴的遺產(chǎn)。孫子在書中揭示的一系列具有普遍意義的軍事規(guī)律，不僅受軍事學(xué)家所推崇，在經(jīng)濟領(lǐng)域、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、人生追求甚至家庭關(guān)系等方面，也有著千絲萬縷的聯(lián)系。

我所借閱的這本《孫子兵法》，作者便將其中的道理與經(jīng)濟、政治相結(jié)合，對其加以變通的理解，令人耳目一新。商場如戰(zhàn)場，很貼切的比喻。兵法中涵蘊了企業(yè)生存發(fā)展之道，使我受益非淺。

一、用人之道。當(dāng)今企業(yè)，都提倡以人為本，優(yōu)秀的人力資源是企業(yè)最關(guān)建的資源。孫子在兵法十三篇中貫穿了人在戰(zhàn)爭中的決定’地位。在《始計篇》中提出“主孰有道，將孰有能”強調(diào)將帥在治理部隊、領(lǐng)導(dǎo)部屬時要賞罰分明、恩威并重;“夫?qū)⒄?，國之輔也"這與現(xiàn)代企業(yè)視人力資源為企業(yè)的珍寶如出一轍。孫子也提出了“視卒如愛子”的思想，只有士卒聽服于將帥，團結(jié)一致，才能取得勝利。企業(yè)同時也強調(diào)團隊合作，關(guān)愛員工，培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度和歸屬感?！皩⒙犖嵊嫞弥貏?，留之。將不聽吾計，用之必敗，去之?！逼髽I(yè)是一個團隊，團隊合作是企業(yè)興旺發(fā)達的重要因素，如果企業(yè)內(nèi)部不能同心協(xié)力，必然造成不必要的資源浪費。

二、企業(yè)文化。“夫未戰(zhàn)而廟算勝者，得算多也;未戰(zhàn)而廟算不勝者，得算少也。多算勝少算，而況于無算乎!”(始計篇)戰(zhàn)爭的決策者一定要在戰(zhàn)前做周密的計劃，對戰(zhàn)爭中可能出現(xiàn)的種種情況做出不同的估計和安排，也就是說，要打有準備之仗。合之以商之五事，就是說，企業(yè)在決定銷售某種產(chǎn)品時，必須先充分了解消費者的需求，“謹復(fù)索之”選擇適當(dāng)?shù)氖袌瞿繕耍\用合適的人才，以及根據(jù)天時、地利、人和等因素制定科學(xué)合理的市場營銷策略，未雨綢繆，才可以從容應(yīng)付未來的發(fā)展變化。

“故善戰(zhàn)者，求之于勢，不責(zé)于人，故能擇人而任勢”(軍勢篇)其中要點在“勢”而不在“人”。商場雖然不是戰(zhàn)場，但其競爭的激烈程度卻毫不遜色。正如將帥看到戰(zhàn)爭中的“勢”一樣，企業(yè)主管也應(yīng)把握商場上的“勢”，以先進的管理制度，正確的經(jīng)營策略，完善的售后服務(wù)等來創(chuàng)造有利的態(tài)勢，然后通過準確把握消費需求，緊緊抓住市場機遇等，來保持產(chǎn)品的領(lǐng)先地位。

三、激勵機制。身在高位者要懂得如何激勵屬下發(fā)揮斗志來達到某個目標?！肮蕷痴?，怒也;取敵之利者，貨也”(作戰(zhàn)篇)要部隊英勇殺敵，就應(yīng)該激發(fā)士兵同仇敵愾的士氣。正所謂“上下同欲者勝”(謀攻篇)，企業(yè)良好的績效管理需要輔之以激勵手段，且隨著人們對需求的不斷提高，企業(yè)在激勵員工時，要盡量做到投其所需，實現(xiàn)激勵最大化。

讀書心得體會600字以上2《第56號教室的奇跡》一書講述了一位平凡的老師雷夫二十多年來的教學(xué)經(jīng)驗以及感悟。沒有刻意的`總結(jié)，沒有煽情的表白，但細細品來，其中很多小細節(jié)讓我感受到了一位教育工作者對教育事業(yè)的專注與熱愛。正如伊建立在為本書寫的序中提到的，“一間教室能給孩子們帶來什么，取決于教室桌椅之外的空白處流動著什么。

相同面積的教室，有的顯得很小，讓人感到局促和狹隘;有的顯得很大，讓人覺得有無限伸展的可能。是什么東西在決定教室的尺度——教師，尤其是小學(xué)教師。他的面貌，決定了教室的內(nèi)容;他的氣度，決定了教室的容量?？匆幌逻@位20多年如一日，堅守在第56號教室的雷夫。艾斯奎斯老師，他是個在教育中總能準確找到目標，從不偏離跑道的人。

他對教育和學(xué)生有信徒般的堅持、父親般的親切，還有哲人的敏銳、專家的自信、戰(zhàn)士的勇敢——他擁有智慧，擁有力量，所以他創(chuàng)造出奇跡。他的第56號教室變得無比開闊，變成一個任由孩子們自由舒展，健康成長的樂園。書中有這樣一個故事：一天在化學(xué)實驗上，一個小女孩因為找不到燈芯而苦惱，眼里含著淚水。

為了不讓她掉隊，雷夫老師決定停下來幫助她。由于燈芯太小，所以雷夫?qū)㈩^靠的離酒精燈很近，由于很專注，連頭發(fā)燒著了都沒有發(fā)覺……其實這樣的事可能很多老師也都能夠做到，我真正感動的不是這個故事也不是插圖，而是插圖下面的那是幾個字：”如果我能如此投入教學(xué)，甚至連頭發(fā)著火了都沒有注意到，那么我前進的方向就是正確的!”也許一個教師幾十年如一日的從事教學(xué)并不鮮見，也許一個教師為了工作而做出犧牲也實屬正常，但是一個教師能夠幾十年如一日的專注于教學(xué)，并且將這種專注視為是正確前進方向的指引的話，那么這位教師已經(jīng)超越了這個單純的職業(yè)，而將其上升到了精神層面，并且將這種精神轉(zhuǎn)變?yōu)榱俗约旱男叛觥Ｎ蚁脒@才是教育的真諦。

雷夫就是這樣一位教師，一位可敬的教師楷模!《第56號教室的奇跡》這本書究竟帶給了我們什么，我想是對教師這個職業(yè)的重新理解?！叭绻夷苋绱送度虢虒W(xué)，甚至連頭發(fā)著火了都沒有注意到，那么我前進的方向就是正確的!”這句話也將成為我的座右銘。

讀書心得體會600字以上3一個飽讀詩書的人，學(xué)識就淵博，書讀多了，就有真才實學(xué)，有了真才實學(xué)，他就與眾不同，是什么不同呢?是氣質(zhì)，是修養(yǎng)，是人品，是渾身流溢的書香味?！靶夭匚哪撊艄龋褂性姇鴼庾匀A”，這就是愛讀書的人的寫照。

愛讀書的人，不管走到那里都是一道美麗的風(fēng)景。他可能貌不驚人，但他有一種內(nèi)在的氣質(zhì)：幽雅的談吐超凡脫俗，清麗的儀態(tài)無需修飾，那是靜的凝重，動的優(yōu)雅;那是坐的端莊，行的灑脫;那是天然的質(zhì)樸與含蓄的混合，像水一樣的柔軟，像風(fēng)一樣的迷人，像花一樣的絢麗……

讀書是人的立身之本。對于書，不同的人會有不同的品味，不同的品味會有不同的選擇，不同的選擇會得到不同的效果，因而演繹出一道人與書的風(fēng)景線：

有的人，讀書是為了獲取知識，增長才干，他們比較注重思想性強、有哲理、有深度的書。書提高了他們的人生境界，使他們生活得很充實。這樣的人本身就是一本書，一本耐人尋味的好書;

有的人，讀書是為了愉悅身心，陶冶情操，他們喜歡讀唐詩宋詞，讀古今中外優(yōu)美的散文，在悠哉閑適中修身養(yǎng)性，鑄就淡泊平靜的一生。這樣的人像似一首詩，清新素凈，可愛可敬;

還有的人，讀書只是一種娛樂和消遣，或者只是附庸風(fēng)雅，他們熱衷于纏綿悱惻的言情故事和影星、歌星名人的花邊新聞。他們比較實際，有點兒俗氣，但好在他們畢竟讀點書，能通曉一些事理。

喜歡讀書的人，學(xué)歷可能并不高，但他一定有文化修養(yǎng)。有文化修養(yǎng)的人大都知書達理，處事冷靜，善解人意;

經(jīng)常讀書的人，一眼就能從人群中分辨出來。特別是在為人處世上也會顯得從容、得體;

經(jīng)常讀書的人，一般不會亂說話，言必有據(jù)，而每一個結(jié)論會通過合理的推導(dǎo)得出，而不是人云亦云，信口雌黃;

經(jīng)常讀書的人，他們有高智商，做事會思考，恰到好處地應(yīng)對未知;

經(jīng)常讀書的人，他們能把無序而紛亂的世界理出頭緒，抓住根本和要害，從而提出解決問題的方法，科學(xué)地拒絕盲目;

經(jīng)常讀書的人，他們做的每一步都是深思熟慮過的，很少犯錯誤。這些都是平時乏讀書的人所欠缺的。

讀書心得體會600字以上4本學(xué)期我讀了亞米契斯寫的《愛的教育》。讓我知道了許多有著教育愛和愛中的教育的故事。

《愛的教育》一書中描寫了一群充滿活力，積極要求上進，如陽光般燦爛的少年。他們有的家庭貧困，有的身有殘疾，當(dāng)然也有一些是沐浴在幸福中的。他們從出身到性格都有迥異之外，但他們身上卻都有著一種共同的東西—對自己的祖國意大利的深深的愛，對親友的真摯之情。這里面不能忽視的是每個月老師讀給那群少年聽的"精神講話。這一個個小故事，不僅使書中的人物受到熏陶，同樣讓我這個讀者也被其中所體現(xiàn)出的強烈的情感所震撼。而面對我們的教育，愛應(yīng)該是教育力量的源泉，是教育成功的基礎(chǔ)。。

讀《愛的教育》，我走入恩里科的生活，目睹了他們是怎樣學(xué)習(xí)，生活，怎樣去愛。在感動中，我發(fā)現(xiàn)愛中包含著對于生活的追求。夏丐尊先生在翻譯《愛的教育》時說過這樣一段話："教育之沒有情感，沒有愛，如同池塘沒有水一樣。沒有水，就不成其池塘，沒有愛就沒有教育。"

《愛的教育》中，把愛比成很多東西，的確是這樣又不僅僅是這些。我想，"愛是什么"不會有明確的答案，但我知道，"愛"是沒有限制的。同學(xué)之間的友好交談，老師對學(xué)生的鼓勵，父母對孩子無微不至的關(guān)愛，甚至萍水相逢的人們的一個微笑……

透過安利柯的描述，我了解到什么樣的師愛才最讓學(xué)生感到溫暖，把學(xué)生當(dāng)親人的老師。當(dāng)安利柯的先生說道："你們以外，我沒有別的家屬在世界上，除了你們，我沒有可愛的人!你們是我的兒子，我愛你們，請你們也歡喜我!我一個都不愿責(zé)罰你們，請將你們的真心給我看看!請你們?nèi)喑蔀橐患遥o我慰藉，給我榮耀!"先生的這些話，讓所有的學(xué)生都信服與他。雖然我無法做到這位先生的如此坦誠，但想想，我是否用平等的目光看待所有的學(xué)生了。

兩個學(xué)生同時犯了錯誤，有時，我會憑我直覺判斷，然后毫不留情的批評那個我心目中的差生。卻不知，受了一肚子委屈的學(xué)生在暗自垂淚，也許在他們的眼里，我不再是個好老師。寬容和尊重學(xué)生，"只要你們有勇氣承認自己的錯誤，我絕不會責(zé)怪你們"，這是安利柯的先生們給的我另一個啟示。無論是表揚還是批評學(xué)生，我們的目的是教育學(xué)生，只要目的達到，又何必在意學(xué)生是否接受了懲罰。

讀書心得體會600字以上5平凡，是生活的本色。我們每一個人，對于這個浩緲的世界來說，都十分渺小、脆弱、微不足道。這個世界也是平凡的，悲與歡、生與死、窮與富、世事的變更，于歷史的長河來說，無非是些平凡事。對于平凡，我素來都是這樣認為的，直到讀了一本書——《平凡的世界》，這才恍然大悟。

據(jù)說這部小說在正統(tǒng)文學(xué)史上沒什么地位。部分原因可能是自上世紀80年代中期起，一向在文藝界居于主流地位的“現(xiàn)實主義”寫作手法開始受到嚴峻挑戰(zhàn)。

“平凡的世界”是路遙文集中份量最重的一部長篇，全景式地描寫了中國現(xiàn)代城鄉(xiāng)生活，通過復(fù)雜的矛盾糾葛，以孫少平等人位代表刻畫了社會各階層普通人們的形象，人生的自尊、自強與自信，人生的奮斗與拼搏，挫折與追求，痛苦與歡樂，紛繁地交織，讀來令人蕩氣回腸。

黃土高原，自古以來就是一方苦難而又充滿希望的土地，路遙生于此，長于此。是這塊貧瘠的土地造就了路遙的求索奮斗、不畏艱辛的性格，也正是那些揮不去的生活經(jīng)歷使得路遙那么地?zé)釔凵?，使得他立志要?0歲之前要完成一部巨著：為了紀念那片貧瘠的土地，為了紀念那個輝煌的年代，更為了紀念那里樸實無華生生奮斗的人民。

我很喜歡路遙對于這部小說的出發(fā)點——“平凡”二字。他的世界是平凡的，這只是黃土高原上幾千幾萬座村落中的一座。但路遙卻在平凡中看到了他的主人公的不平凡。比如說孫少平，他受過了高中教育，他經(jīng)過自學(xué)達到可與大學(xué)生進行思想探討的程度。作者賦予了這個人物各種優(yōu)良的品質(zhì)，包括并不好高騖遠。在路遙的世界中出現(xiàn)的都是平凡的人物，這是在這些平凡的人物里他描寫著人性中的善與美，丑與惡。在他的世界里，人的最大的優(yōu)點就是認識到自己是平凡的。這點從孫少平身上得到最突出的體現(xiàn)，。當(dāng)他得到調(diào)出煤礦來到城市的機會時，他選擇的是煤礦。這不是又無他有多高的覺悟，而是他對自己工作過的地方的熱情和眷戀。他選擇了平凡。

路遙為我們講述地不只是那個久遠的年代，更是一種人生應(yīng)有的信仰和追求，亙古不變。

篇8

一、齊抓共管，黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制進一步落實

一是層層簽訂責(zé)任書，明確了各級領(lǐng)導(dǎo)干部在黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制中的任務(wù)。黨組書記簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，由黨組書記對全局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作負總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)對本單位黨風(fēng)廉政建設(shè)工作負直接責(zé)任。二是落實“一崗雙責(zé)”，與班子成員簽訂責(zé)任書，把抓分管工作與抓黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來，抓業(yè)務(wù)與隊伍建設(shè)結(jié)合起來，切實做到業(yè)務(wù)工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)工作同安排同落實。

二、開展廉政教育，增強黨員干部的廉政勤政意識

結(jié)合“兩學(xué)一做”專題教育和“紀律教育年”活動，通過黨組學(xué)習(xí)、周三學(xué)習(xí)日、支部等多種形式抓廉政教育，增強黨員干部的廉政勤政意識。第一季度集體學(xué)習(xí)12次、干部職工集中學(xué)習(xí)12次、專題學(xué)習(xí)4次。通過學(xué)習(xí)、撰寫心得體會、讀書筆記，黨員干部遵守廉政準則自覺性不斷提高，學(xué)用結(jié)合能力有所增強。

三、嚴抓機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，提升行政效能

一是全面貫徹落實中央“八項規(guī)定”《黨政機關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條例》、自治區(qū)黨委“十條規(guī)定”、地委“七條意見”和市委的相關(guān)規(guī)定等相關(guān)制度要求，樹立黨員干部廉潔自律良好形象。

二是以開展“三項治理”為切入點，加強教育管理，強化責(zé)任追究，進一步優(yōu)化服務(wù)，不斷提升隊伍整體素質(zhì)。

三是加強績效管理，執(zhí)行內(nèi)部績效考核細則，加強對制度執(zhí)行情況的督促檢查，強化制度執(zhí)行力。嚴抓工作、學(xué)習(xí)等各項考勤制度，實行考勤簽到制度、請銷假制度、上班期間外出登記制度。

四是加強三公經(jīng)費管理，專人負責(zé)辦公用品、車輛管理和公務(wù)接待事宜，規(guī)范辦公用品、公務(wù)用車和公務(wù)接待，例行勤儉節(jié)約。切實規(guī)范和加強“三公經(jīng)費”的監(jiān)督管理。

五是提升服務(wù)水平，加強對落地項目責(zé)任制落實，實行項目跟蹤服務(wù)。對進展中存在問題的項目，積極與有關(guān)單位和部門溝通協(xié)商，提出解決方案和措施。

六是創(chuàng)新舉措，強力推進項目建設(shè)。制定了建設(shè)項目方案，建立招商微信平臺，確保建設(shè)項目順利實施。全程跟蹤項目推進落實情況。有利地推進了我市各建設(shè)項目的順利實施。

2016年第一季度，塔城市招商引資項目3個，到位資金總額5500萬元，較上年增長37%。同時圍繞外向型經(jīng)濟和文化旅游產(chǎn)業(yè)進一步完善招商項目庫建設(shè)，重點編制了旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、四大綜合體二次招商、肉羊精深加工、康復(fù)養(yǎng)老療養(yǎng)中心、農(nóng)機裝備制造、服裝出口加工6個項目。

四、結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐工作，開展各項活動

（一）召開座談會。結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動，組織黨員圍繞做“四講四有”合格黨員進行專題討論，新老黨員結(jié)合各自成長歷史，憶黨恩，增進黨的凝聚力和向心力。

（二）積極參與衛(wèi)生整治活動。年初市委下達衛(wèi)生整治任務(wù)，雖然我局人少且都是女同志，但大家每次都能任勞任怨很好地完成勞動任務(wù)，第一季度共勞動20余次。

雖然我們的工作取得了一些成績，依然存在一些問題，主要是：部分工作落實的深度、精度、細度還不夠。個別干部職工重業(yè)務(wù)輕理論，學(xué)習(xí)不夠重視，理解不夠深入、理論知識學(xué)習(xí)指導(dǎo)實際業(yè)務(wù)工作力度不足。我們將繼續(xù)落實黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的各項要求，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強化服務(wù)職能，穩(wěn)步推進各項工作的順利開展。一是加強領(lǐng)導(dǎo)，健全機制，全面落實“兩個責(zé)任”，切實履行“一崗雙責(zé)”，為黨風(fēng)廉政工作的全面開展奠定扎實基礎(chǔ)。二是以抓好第18個黨風(fēng)廉政教育月活動為載體加強黨員干部學(xué)習(xí)教育，為黨風(fēng)廉政工作的全面開展營造良好的環(huán)境。三是加強績效管理，提高工作效率。逐步建立起“團結(jié)、創(chuàng)新、廉潔、高效”的工作運行機制和良好的工作作風(fēng)，把各項工作都落到實處。

 

篇9

HR個人工作計劃怎么寫？看看小編帶來的最新hr工作計劃吧，說不定幫到你哦。.

2021年人力資源管理工作計劃HR個人工作計劃需要怎么寫作呢?工作計劃是幫助你更好開展的一份資料哦!以下是小編為大家整理的HR個人工作計劃范文，歡迎閱讀參考。希望對您有所幫助!

最新HR個人工作計劃1

根據(jù)佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司前期人力資源建設(shè)中的工作分析、崗位評估結(jié)果，在對組織架構(gòu)進行調(diào)整，人員重新編配的前提下，人力資源部工作總體思路：以招聘為先導(dǎo)，調(diào)整、完善人力資源招聘體系，加強新員工入職管理，協(xié)助佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司進行崗位評估后的薪酬設(shè)定與績效考評體系推行、維護，利用工作分析、崗位評估結(jié)果建立健全培訓(xùn)體系，以標準化、集團化模式做好人力資源管理工作。

具體工作步驟如下：

1、統(tǒng)一思想，樹立人力資源管理理念

在前期與佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司的老師溝通中，其有意愿為公司主管級以上人員培訓(xùn)“非人力資源部門主管的人力資源管理”課程，建議公司使佐尚管公司為部門主管以上人員培訓(xùn)此課程，確保公司在人力資源管理理念推行中形成統(tǒng)一的認識，使人力資源管理理念知識在管理層中普及，降低后期績效推行的阻力、提升推行效率。

2、加強內(nèi)部建設(shè)，明確人員工作職責(zé)

在部門、人員調(diào)整后，結(jié)合工作流程，將對人力資源部門內(nèi)部進一步明確各個崗位及相關(guān)的工作人員的職責(zé)，全面整理人力資源管理制度、流程和表單，制訂人力資源內(nèi)部工作和會議通報制度。在人力資源內(nèi)部建立起會務(wù)、培訓(xùn)溝通渠道與OA溝通模式相結(jié)合部門內(nèi)部定期溝通機制，使人員首先養(yǎng)成良好的內(nèi)部工作氛圍。

3、建立健全招聘體系、強化招聘職能

首先根據(jù)各個崗位的崗位職責(zé)(或工作說明書)提煉出基本的任職素質(zhì)，建立基本的任職素質(zhì)模型，確定招募的人員標準，建立起基本任職素質(zhì)模型庫，為簡歷的篩選做好前期的準備工作，使招聘工作更為系統(tǒng)化。

其次構(gòu)建招聘渠道。目前的招聘渠道主要有內(nèi)部招聘、行業(yè)媒體、人才市場、校園招聘、人才中介公司、人際推薦、網(wǎng)絡(luò)招聘、人才追逐等。結(jié)合目前招聘效果、行業(yè)特點，加大網(wǎng)絡(luò)宣傳、小廣告張貼、內(nèi)?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽蓖萍觶諼ず孟鐘姓釁蓋賴幕∩?，优F馕д釁溉嗽憊低ǎ私飧嗟那潰行碌惱釁蓋賴目亍?/p>第三建立管理人員招聘評估體系。對招募的管理人員，進行人才測評、評估，選定測評、評估工具，為面試人員評估上提供更多的參考依據(jù)。

第四優(yōu)化招聘流程，根據(jù)集團與各公司辦公相對分散，招聘工作由集團統(tǒng)一管理特點，在流程的設(shè)定上，建立起集團與各公司面試聯(lián)動，確保招聘的人員使招、錄雙方都滿意，更適合崗位需求。

第五完善招聘、測評及評估表單。按流程化、結(jié)構(gòu)化面試、審批要求，優(yōu)化各類招聘、入職表單。

4、建立健全培訓(xùn)體系、加強培訓(xùn)效果評估

公司培訓(xùn)體系的建設(shè)以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向，著眼員工崗位勝任力的提升，在關(guān)注員工職業(yè)化塑造及職業(yè)生涯規(guī)劃的同時，提高員工績效和組織效率、促進員工個人全面發(fā)展，為公司可持續(xù)發(fā)展提供動態(tài)的人才支撐。

首先建立起以人力資源部牽頭，以各部門主管、經(jīng)理為骨干力量的培訓(xùn)組織體系，根據(jù)層級的不同，培訓(xùn)課程的開發(fā)、編排，培訓(xùn)授課方式進行規(guī)范。

其次課程體系建立。

新員工課程體系建立上，以文化認同、角色定位為核心，分別在試用初、中期及結(jié)束選擇、開發(fā)不同課程進行培訓(xùn)。入職初期的企業(yè)概況、發(fā)展史、經(jīng)營模式、企業(yè)文化，員工品行規(guī)范、企業(yè)制度、規(guī)章、工作流程、儀表禮儀為中心課程安排;試用中期的團隊意識訓(xùn)練、職業(yè)素養(yǎng)引導(dǎo)為重點;試用結(jié)束前總結(jié)提升、責(zé)任意識等為主導(dǎo)，結(jié)合員工自我試用總結(jié)，提升對企業(yè)、崗位的認知力。

老員工課程體系建立上，以紀律意識、工作技能為核心，不定期的進行團隊精神、工作態(tài)度、工作流程提升、員工品行規(guī)范、規(guī)章制度等課程培訓(xùn)，并根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查，結(jié)合工作中存在不足進行課程的開發(fā)。

骨干力量與基層管理人員課程建立上，以團隊管理、溝通技能、時間管理與工作效率、培訓(xùn)引導(dǎo)能力等，在培訓(xùn)需求及企業(yè)運營需求基礎(chǔ)上進行課程的開發(fā)與編排。

中層、高層管理人員課程建立上，以職業(yè)經(jīng)理人核心技能、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力、如何打造高效的工作團隊、問題分析與解決、時間管理與工作計劃、非HR經(jīng)理的HR管理等課程進行開發(fā)。

課程的開發(fā)必須依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略需求及員工成長狀態(tài)、動態(tài)調(diào)整關(guān)鍵培訓(xùn)內(nèi)容。逐漸形成公司課題及案例庫。

根據(jù)培訓(xùn)對象的不同，選擇不同的培訓(xùn)形式。

第三、培訓(xùn)講師隊伍建設(shè)。結(jié)合目前公司培訓(xùn)現(xiàn)狀，培訓(xùn)講師隊伍以各級骨干、主管為主，對其進行培訓(xùn)講師必備的素質(zhì)、技能的培訓(xùn)。并結(jié)合不同層級的培訓(xùn)需求，采取外聘培訓(xùn)講師或參加外部培訓(xùn)，使講師隊伍以內(nèi)部講師為主，外聘、外培為輔培訓(xùn)講師隊伍。

在訪談中，因公司業(yè)務(wù)性質(zhì)、工作時間特點，有些骨干、主管雖然在進行著員工培訓(xùn)、但效果不佳，且自身沒有授課的積極。

在培訓(xùn)講師隊伍建設(shè)中，可以設(shè)定授課獎勵制度。人力資源部門對于授課水平、態(tài)度、效果等根據(jù)不同課程類型采用不同評估方法，以評估點數(shù)對授課人員進行獎勵，提升授課人員積極性及自我提升能力。

第四、培訓(xùn)制度、流程體系建設(shè)。對于公司目前培訓(xùn)制度進行整理、匯編，結(jié)合公司運營發(fā)展需，進行必要的修訂，完善培訓(xùn)制度，優(yōu)化培訓(xùn)流程。

第五、培訓(xùn)評估系統(tǒng)建設(shè)。對于每一項培訓(xùn)，根據(jù)授課內(nèi)容，進行不同層級的評估。培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)人員對于培訓(xùn)建議與意見，反饋培訓(xùn)課程、講師情況，首先做好反應(yīng)層面的評估;對于培訓(xùn)課程進行考試或讓員工來談心得體會，做好學(xué)習(xí)層面的評估;培訓(xùn)結(jié)整一段時間后，檢查參訓(xùn)人員行為、績效是否是改變或提升，進行行為層面的評估;對于培訓(xùn)后，公司運營、發(fā)展是否起到了積極的影響，從而進行結(jié)果的評估。

第六、建立健全培訓(xùn)檔案。員工培訓(xùn)檔案是員工晉升、年終考評、防范勞動糾紛的重要依據(jù)。根據(jù)管理效率，可進行人人建檔或按月建檔，確保員工培訓(xùn)檔案的完整性。

5、強化執(zhí)行力、推進績效薪酬體系運行

績效薪酬體系依佐尚管理公司對公司進行崗位調(diào)查、工作分析、崗位評估的基礎(chǔ)上確定的，其形成時間長、動員人員多、制作成本高。人力資源部協(xié)助管理加大推行力度，做好績效訪談、跟蹤、效果評估及考核結(jié)果的應(yīng)用。

一是加大檢查、追蹤力度，確保績效指標數(shù)據(jù)來源的準確真實性;

二是對于各項考評指標，力求量化衡量，不能量化，評估方法要科學(xué)，指標定義要界定明確;

三是績效考評過程，要做到公平、公正;績效結(jié)果一定要反饋到個人，確保被考評人員了解自身不足，下步知道工作如何進行改進。

四是結(jié)合考評過程跟蹤、輔導(dǎo)，了解人員需求，進行人員培訓(xùn)課程開發(fā)。

6、其它方面

指導(dǎo)下屬做好員工關(guān)系管理，一是社保年度審核;二是員工檔案管理;三是勞動合同管理;四是部門人員下基層進行必須的員工訪談，并有記錄;五是人事報表提交完整性;六是工作計劃總結(jié)規(guī)范等員工關(guān)系、人事事務(wù)工作開展與完成。

2021年人力資源管理工作計劃近期及20__年工作計劃

1、做好20__年客戶滿意度調(diào)查;

2、20__年底合同到期人員續(xù)簽或終止意見收集;

3、繼續(xù)健全人員的基本信息：

借助信息系統(tǒng)繼續(xù)健全員工檔案：個人資料、學(xué)歷資料、體檢資料、考核結(jié)果、職位變動、獎懲資料等一并存入個人檔案。同時，進一步規(guī)范和建立健全入職、離職(外聘、辭退、辭職)程序及內(nèi)部調(diào)入、調(diào)出等手續(xù)。

4、繼續(xù)做好招聘工作：

嚴格按程序執(zhí)行招聘工作，根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃做好人員的甄選、面試工作。采取多種方式招募人才，保障各專業(yè)用人的需求：

1)、繼續(xù)發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)招聘的作用，積極參加各大院校、社會招聘會等多渠道招攬人才;

2 )、繼續(xù)與藥科大學(xué)及高職院、遼寧中醫(yī)藥大學(xué)、遼寧衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院等院校做好溝通交流，通過宣講會、組織師生參觀等活動，加大公司在校園的宣傳力度，擴大公司在校園的知名度，建立良好的企業(yè)形象，爭取長期合作意向，為公司積極的輸送人才;

3)、充分利用實習(xí)期或試用期，對招聘的人員的實際工作能力進行嚴格考察。

5、繼續(xù)強化培訓(xùn)工作：

1)、培訓(xùn)工作嚴格按照公司《培訓(xùn)管理制度》執(zhí)行，跟蹤落實好培訓(xùn)整個過程，并且做好每個培訓(xùn)項目后期跟蹤與效果評估，及時反饋;

2)、擬定企業(yè)《內(nèi)訓(xùn)師管理制度》，建立《講師個人業(yè)績檔案》，為內(nèi)訓(xùn)師提供培訓(xùn)機會，對每一次培訓(xùn)師培訓(xùn)結(jié)果納入《講師個人業(yè)績檔案》，使內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍師向?qū)I(yè)化方向發(fā)展，調(diào)動企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)積極性;

3)、對部門負責(zé)人，加大面對公司層面的培訓(xùn)要求，列入年中考核;

完善員工個人培訓(xùn)檔案。

6、關(guān)注國家及地方相關(guān)勞動政策，避免用工風(fēng)險

加大與勞動各部門的溝通，關(guān)注研究勞動部門的相關(guān)政策，定期對內(nèi)部勞動用進行自查，避免用工風(fēng)險，減少勞動糾紛。

7、分公司工作指導(dǎo)。

2021年人力資源管理工作計劃一、績效管理

“沒有考核，就等于沒有管理!”貫徹公司戰(zhàn)略發(fā)展意圖，2011年作為公司的“績效考核年”，績效管理將成為最重要的人力資源管理工作。

1.輔助形成所有部門及崗位的績效考核標準(元旦至春節(jié)期間)

2.使績效面談成為公司溝通機制的一部分

正式績效面談為一季度，績效面談之后要做相應(yīng)的績優(yōu)推廣和績效不足的改進。

二、培訓(xùn)交流

人力資源部倡導(dǎo)2011年作為公司的“績效考核年”，績效管理理論和實踐將成為管理人員交流學(xué)習(xí)的重點。第一季度人力資源部重點組織公司范圍內(nèi)的績效管理培訓(xùn)，按規(guī)范的流程輔助各部門將績效管理工作落到實處，人力資源部介入績效管理的不同階段，與各部門主管探討操作中的實際問題，有針對性地開展交流和培訓(xùn)。

由人力資源部牽頭，公司管理人員參與。每雙周一次，結(jié)合績效管理理論就公司中的具體問題深入探討。

三、薪酬體系

按照“崗位+技能+績效”的薪資結(jié)構(gòu)完善現(xiàn)有薪資體系，2011年底對現(xiàn)有體系做必要調(diào)整。

四、員工溝通

1.半年在公司范圍內(nèi)開展員工滿意度調(diào)查一次。

2.輔助各職能部門將公司內(nèi)部溝通機制落到實處。

11年內(nèi)人力資源部與公司每一位同事至少溝通一次。所有溝通均形成書面記錄，記錄中問題附人力資源部建議提交各級相關(guān)主管。讓溝通形成機制，將新同事入職、轉(zhuǎn)正及離職作為關(guān)鍵溝通點，生日、合同續(xù)簽作為輔助溝通點。

五、營造氛圍

1.歡迎新同事加盟;

2.心靈啟示;

3.輕松一刻，周末愉快;

4.生日祝福;

5.中高層管理交流會

六、下屬培養(yǎng)

通過培訓(xùn)交流及日常綜合管理活動的參與，用半年時間使招聘及員工關(guān)系專員可獨立進行新同事入職培訓(xùn)及招聘面試等工作內(nèi)容。

七、管理制度

八、工作分析

平均每周提交工作分析一份，確定綜合管理部對各部門服務(wù)和對高層領(lǐng)導(dǎo)輔助的角色。

篇10

參加完兩天的管理技能培訓(xùn)課程，收獲頗豐。雖然都是一些基本的管理技能，但是很大程度上而言，基本的就是根本的。按照課程的框架，記錄一下自己的心得。

一、關(guān)于管理和管理者

· 關(guān)于“管理”：管理就是界定企業(yè)的使命（確定目標？），并激勵和組織人力資源去實現(xiàn)這個使命。界定使命是企業(yè)家的責(zé)任，而激勵與組織人力資源是領(lǐng)導(dǎo)力（如何實現(xiàn)目標？）的范疇，二者的結(jié)合就是管理。（附：一些關(guān)于管理的其他定義。1、管理是如何確定戰(zhàn)略并使戰(zhàn)略得以有效執(zhí)行的過程；2、讓別人做事的藝術(shù)；3、利用他人來完成組織目標；4、管理就是決策；5、如何集眾人之力達成企業(yè)使命。）

· 關(guān)于“管理者”：在一個現(xiàn)在組織里，如果一位知識工作者能夠憑借其職位和知識，對該組織負有貢獻的責(zé)任，因而能實質(zhì)地影響該組織的經(jīng)營能力以達成的成果，那么他就是一位管理者。

· 關(guān)于“效率與效果”：1、效率：正確的做事（把事情做好）；2、效果：做正確的事（把事情做對）。企業(yè)的使命是效果，依賴于顧客價值的實現(xiàn)，關(guān)注于企業(yè)的外部；激勵和組織是效率，關(guān)注與企業(yè)內(nèi)部。明確效率和效果的差別，提醒管理者切勿因過多內(nèi)部的具體事務(wù)而忘記了企業(yè)的使命和方向。

· 關(guān)于“專家和管理者”：專家提高效率；管理者保證效果。其實現(xiàn)實中這兩個身份往往是兼具的，但是側(cè)重點顯然不同。

· 關(guān)于“管理者要素”：1、關(guān)注效果；2、為組織做出貢獻；3、承擔(dān)責(zé)任。管理者必須時刻自問：我的工作隊實現(xiàn)組織目標起到什么作用？對公司目標實現(xiàn)產(chǎn)生了哪些實際的貢獻？ 主管的責(zé)任是帶領(lǐng)大家去完成具體的工作事項。 如果一個人只關(guān)注自己做了什么，那么他只能是一名員工，而絕非管理者。

· 關(guān)于“能力類型”：概念性能力對管理者而言更加重要，包括規(guī)劃能力（設(shè)定目標，畫餅）、決策能力、判斷能力；人際性能力對于任何角色都始終重要；技術(shù)性能力隨著管理層級的遞增而遞減，相對重視技術(shù)性能力而忽視概念性能力，則是專家型發(fā)展路線。

二、關(guān)于計劃

1、筆記

· 忙碌的經(jīng)理人往往是因為計劃出現(xiàn)了問題，因此他會感到“忙碌、盲目和迷茫”

· 制定計劃的好處：1、明確目標；2、安排和協(xié)調(diào)人力資源；3、更充分的利用資源；4、加強對任務(wù)的控制；5、增強團隊的工作效能和士氣。

· 不愿意制定計劃的原因：1、計劃過于復(fù)雜；2、計劃缺乏靈活性；3、制定計劃浪費時間和精力。

· 制定計劃的過程：設(shè)定目標--統(tǒng)籌規(guī)劃（時間、人選、程序）--充分傳達。有計劃但不傳遞等于沒有計劃。你必須讓你的下屬知道并了解你的計劃，這樣有利與計劃的順利執(zhí)行。在傳遞計劃的過程中需要不止一次的傳遞，要反復(fù)多次，知道你確認你的下屬已經(jīng)完全明白你的計劃。

· 確定部門的工作目標：通過以下問題來確定部門的工作目標，1、企業(yè)/部門的績效（效果）在哪里？2、誰是你的顧客（可以是內(nèi)部的，也可以是外部的）？3、顧客需要的是什么？

· 關(guān)于“顧客價值”：顧客購買的，從來就不是一件產(chǎn)品本身，而是一種需要的滿足，他購買的是一種價值。但是，制造商卻不能夠制造出價值，而只能制造和銷售產(chǎn)品或服務(wù)。因此，作為管理者必須明白產(chǎn)品和服務(wù)背后給顧客帶來的價值是什么？重要性如何？可替代性如何？等等問題。

· 目標設(shè)定的SMART原則：SPECIFIC/MEASURABLE/ACHIEVABLE/RELATIVE/TIME-BASED

· 統(tǒng)籌規(guī)劃：1、時間--合適開始？何時完成？；2、地點--在哪里工作？3、人選--誰是完成任務(wù)的最佳人選？4、標準--怎樣衡量結(jié)果？5、程序--怎樣完成工作？

· 傳達計劃：1、說明計劃的好處；2、讓員工參與計劃的過程；3、激發(fā)員工的行動；4、區(qū)分計劃與傳達不等于區(qū)分計劃與傳達者。

· 制定計劃7因素：1、目標--要到到什么樣的預(yù)期結(jié)果？2、時間--合適開始？何時完成？；3、地點--在哪里工作？4、人選--誰是完成任務(wù)的最佳人選？5、標準--怎樣衡量結(jié)果？6、程序--怎樣完成工作？7、傳達--怎樣向有關(guān)人員傳達計劃？

· 做計劃的技術(shù)和方法：SMART / BRAIN STORM / PROJECTOR（MS） / CPM,PERT / WBS,KPI,BSC / PDCA / 5W2H/ S.P.預(yù)測 / ----滾動計劃法 / 360度 / MB0 / PEST / 5”FORCE 注：技術(shù)只能用來解決效率問題，但解決不了效果問題。效果的問題只能通過管理者的溝通行為來解決（更多地關(guān)注組織外部）。用SMART原則和領(lǐng)導(dǎo)談判，想清楚5個問題是否有答案了？在5W2H方面是否達成了一致。管理工作的核心是溝通（人力資源薪酬與績效管理的核心也在于溝通），而工具是用來提升溝通效率和效果的，工具讓我們進行溝通是明確溝通的維度。所謂向上溝通和向下傳達的核心即在與此，已實現(xiàn)上傳下、達思想統(tǒng)一。

2、心得

· 做計劃要看具體項目的情況和組織成熟度，標準不能完全一致，但萬萬不能沒有標準。

· 計劃本身不能是絕對死的，計劃本身要預(yù)留彈性的空間，應(yīng)對變化。如同下棋、戰(zhàn)爭、談判一樣，要時刻自問：如果我們這么干了，競爭對手如何應(yīng)對？合作伙伴如何反映？組織相關(guān)部門如何反映？

· 概率和統(tǒng)計均為未來決策提供依據(jù)所用，目的在于清晰的把握規(guī)律性事件

· 做計劃不是做加法，做計劃要知取舍，要懂得做減法。確定目標時最痛苦最困難的事情就是決定應(yīng)該去掉哪些。

· 計劃往往因為與實際情況不符而失去計劃本身的意義，計劃是為了能夠通過有效執(zhí)行而達成目標而存在的。如果計劃與具體情況不符，沒法執(zhí)行，所以就干脆不執(zhí)行了。

· 計劃本身必須結(jié)合業(yè)務(wù)類型，類型不同，性質(zhì)不同，要求不同，因而計劃不同。正如兵法所言，打仗的辦法千奇百怪，但要注重結(jié)果，而不僅僅是過程。

· 對未來的假設(shè)是做計劃的基礎(chǔ)，計劃基于假設(shè)而被指定，也就是所謂的情景規(guī)劃。但環(huán)境和我們假設(shè)的前提時刻都在或者可能發(fā)生變化，要及時應(yīng)對變化，調(diào)整假設(shè)，以使得計劃本身不因環(huán)境變化而變成“空想”。

· 計劃是思考的工具，而不是最終的目的。這里的思考，指的是前瞻性的思考。

· 目標可在石頭上、計劃寫在沙灘上。目標本身要明確，計劃可以很靈活。

· MRKEETING 的工作關(guān)注的是趨勢性問題。

· 溝通的方法和溝通目的的本質(zhì)：通過方法和工具來提高溝通效率，目的在于如何互相使用彼此的工作成果。

· 管理工作總必須分清：什么是技術(shù)性問題？什么是溝通性問題？

· 不要有忙碌變得盲目，進而又由盲目變得茫然。對于沒有方向的船而言，沒有風(fēng)是順風(fēng)。

· 知識性社會，選擇性大大增加，但機會成本也大大增加。這需要勇氣去權(quán)衡和決策。變化越快，越使人容易迷惑，計劃也就越重要。

· 設(shè)計師和工頭的區(qū)別就在于，設(shè)計師是用來做計劃的。

· 技術(shù)的重要性不在于技術(shù)本身，而是用技術(shù)去溝通，以達成兩個目的：外部明確目標，內(nèi)部提高效率。

· 時刻明確你的顧客是誰？顧客需要什么？提品（服務(wù)、工作）背后的價值給顧客。

· 計劃的不是工作。計劃的是工作的價值，而工作本身僅僅是一個載體。

· 團隊成員的多元化和想法的差異，更體現(xiàn)出溝通的價值和重要性。