導(dǎo)語：如何才能寫好一篇后續(xù)服務(wù)工作安排，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、責(zé)任與義務(wù)

我們首先要明確在航班不正常，作為承運人應(yīng)該擔(dān)負(fù)的責(zé)任與必需履行的義務(wù)，這樣才能更清楚服務(wù)的目的和更加有效的開展服務(wù)工作。

1、由于機務(wù)維護，航班調(diào)配、商務(wù)、機組等原因所造成的航班在始發(fā)地點延誤或取消，承運人應(yīng)按其規(guī)定向旅客提供膳宿安排的服務(wù)。

2、由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非承運人原因所造成航班在始發(fā)地延誤或取消，承運人應(yīng)協(xié)助旅客安排膳宿，費用由旅客自理。

3、航班在經(jīng)停地點延誤或取消時，無論何種原因，承運人都應(yīng)負(fù)責(zé)向旅客提供膳宿服務(wù)。

4、航班延誤或取消時，承運人應(yīng)迅速及時將航班延誤或取消等消息通知旅客，做好解釋工作

5、承運人和其他保障部門應(yīng)相互配合，各司其職，認(rèn)證負(fù)責(zé)，共同保障航班正常，避免不必要的航班延誤。

6、航班延誤或取消時，承運人應(yīng)根據(jù)旅客的要求，按規(guī)定認(rèn)真做好后續(xù)航班安排或退票工作。

7、關(guān)于航班不正常時膳宿安排的規(guī)定：一般來說，延誤2小時以內(nèi)的，應(yīng)提供飲料；如遇進餐時間，應(yīng)提供餐食。延誤超過4小時的，應(yīng)提供賓館休息。

二、值機室的不正常航班服務(wù)內(nèi)容

大致上可分為，辦理值機手續(xù)前航班發(fā)生的不正常和已辦理值機手續(xù)后航班發(fā)生的不正常，這兩種情況：

1、按規(guī)定，如果旅客在前往機場辦理乘機手續(xù)前就已經(jīng)得知航班將延誤超過60分鐘或取消，理應(yīng)由售票處根據(jù)旅客定座時的聯(lián)系電話通知旅客航班變更時間。但是，在實際情況下，很少有旅客會接到這樣的通知，那么作為旅客進入機場懷著舒暢的心情即將開始旅程的第一站――值機室，在遇到航班不正常時所可能面對的工作壓力是可以預(yù)見的。

所以，當(dāng)航班有不正常時，運行指揮部門應(yīng)該向值機室及時清晰的傳達不正常信息，值機員應(yīng)該詳細(xì)的了解清楚，然后調(diào)整好情緒端正態(tài)度按原定的辦理乘機手續(xù)時間在柜臺等候旅客，在通知牌上工整寫明航班不正常的原因及最新消息，將不正常的信息向旅客說明，并按旅客要求耐心的進行解釋，配合值班領(lǐng)導(dǎo)的指示做出相應(yīng)的安排和處理。

因為航班在辦理手續(xù)前即有不正常信息，而按我室目前的傳統(tǒng)排班制度，一人保障一個航班，沒有富余的人力進行不正常服務(wù)工作，勢必會對個別旅客有所遺漏而招致不滿，所以我建議是否可以考慮在某航班辦理乘機手續(xù)前所得知的不正常服務(wù)應(yīng)由該航班的責(zé)任值機員和責(zé)任侯機員一同進行不正常服務(wù)工作。這樣侯機工作人員可以協(xié)助值機員進行解釋工作和后續(xù)安排工作。而值機主任應(yīng)提前了解清楚可以改簽的后續(xù)航班或就近可成行的航班，積極與各部門或協(xié)議航空公司聯(lián)系，協(xié)調(diào)改簽工作，盡最大可能的保障旅客盡快成行。如若沒有后續(xù)航班可改簽，也應(yīng)提前按相關(guān)承運人的責(zé)任和義務(wù)，請示值班領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助其做好旅客的安排。

2、如在航班開始辦理乘機手續(xù)后發(fā)生的不正常，運行指揮部門應(yīng)該及時做好廣播通知的工作，而值機室應(yīng)按其所提供的信息在通知牌上工整寫明航班延誤或取消的原因，以及最新的起飛時間，并提醒旅客預(yù)計登機時間或取消后的安排。如果因為取消而未能通知到的早到旅客應(yīng)及時將這些旅客信息轉(zhuǎn)告侯機室的航班責(zé)任人。

航班延誤信息不確定的，應(yīng)每隔30分鐘更新一次動態(tài)信息。協(xié)助有需要改簽，轉(zhuǎn)乘的旅客，盡最大可能和耐心給予旅客成行和解釋。

三、“保障航班正點，避免非我原因延誤”

做為地保部的下屬科室，應(yīng)該有責(zé)任也有義務(wù)更應(yīng)該有效率的保障航班的正點，最大程度的減少人為原因的延誤航班。

1、值機員應(yīng)按排班所指明確自己的責(zé)任航班，預(yù)先了解清楚該航班的信息，按規(guī)定時間提前做好上柜臺的準(zhǔn)備，準(zhǔn)時為旅客辦理乘機手續(xù)。結(jié)合實際情況，在航班旅客人數(shù)較多的時候，應(yīng)該自覺地提早辦理手續(xù)時間，爭取時間做結(jié)載工作和送機工作。

2、航班辦理手續(xù)時，應(yīng)該認(rèn)真負(fù)責(zé)高效的工作，不應(yīng)該出現(xiàn)聊天，接電話等散漫的工作態(tài)度。提醒在辦理手續(xù)的旅客登記閘口將于航班起飛前5分鐘關(guān)閉，不要錯過登機時間而漏乘。

3、清楚自己辦理航班的離港數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確無誤的進行報載工作，做好“三復(fù)核”，于航班登記后10分鐘內(nèi)到登機口，協(xié)助侯機工作人員，進行大件行李的托運，高效地做好送機工作。

4、如遇艙單數(shù)據(jù)變化，應(yīng)及時準(zhǔn)確的告知配載部門，根據(jù)其要求更改艙單并通知機長數(shù)據(jù)的變化。不要因此影響航班的正常。

5、晚到旅客按實際情況，盡可能的給予成行。但不要因為晚到旅客而頻繁更改報載信息，影響配載部門的工作，造成航班延誤。

6、不能按時登機的已值機旅客，應(yīng)積極配合侯機工作人員，查找未登機旅客原始信息，廣播最后登機召喚的通知，并同時告知行揀部門是否該旅客有托運行李，以便其提早查詢，爭取航班正點起飛。航班起飛前5分鐘，還未登機的旅客，視為漏乘旅客，為保障絕大多數(shù)的旅客利益，因果斷拉下其托運行李，對航班按規(guī)定減人放行。

四、不正常航班服務(wù)承諾

建議推出航班不正常服務(wù)承諾，目前服務(wù)行業(yè)的趨勢就是打造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌和推出相關(guān)服務(wù)的承諾，這樣可以讓旅客安心，也可以讓工作人員更盡心。

1、應(yīng)加大宣傳力度，讓更多旅客明白導(dǎo)致航班不正常的各種原因，以及在不同原因下，承運人應(yīng)該履行的責(zé)任與義務(wù)，同時也向旅客明示了其可以在何種情況下可以享受何種服務(wù)。也就是讓消費者明白消費也明白其自身的義務(wù)和權(quán)利。

2、面向社會推出品牌產(chǎn)品及承諾。

比如“三快四心”。即突發(fā)事情應(yīng)變快；航延服務(wù)決策快；處理問題行動快，航延工作要上心；對待工作有信心；解釋問題要真心；服務(wù)工作要細(xì)心。根據(jù)一些實際情況，擬以下航延六項服務(wù)承諾：

a運行信息服務(wù)：

當(dāng)航班發(fā)生延誤，取消或變更時，我們會盡早盡快的讓您了解到航班延誤的真實原因和簽轉(zhuǎn)的相關(guān)信息。通過采取當(dāng)面解釋、電話溝通、短信留言等方式向您通報航班信息，并實時加以更新，盡最大努力提供預(yù)計延誤時間，航班可能起飛時間等信息。還為您提供后續(xù)航班座位和其他航空公司后續(xù)航班的座位信息，供您參考。

b舒緩服務(wù)：

為表示對您的歉意，在航班座位允許情況下，為您提供免費升艙服務(wù)。也可以為您客提前辦理乘機手續(xù)，或預(yù)留機上座位。同時，為您免費提供飲料、餐食。如果是由于南航原因引起的航班延誤或取消，從而導(dǎo)致您無法在當(dāng)天抵達目的地，我們將根據(jù)運輸合同約定和中國民航總局的有關(guān)規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)為您提供當(dāng)晚的食宿。如此類延誤、取消是由于不可抗力所致，食宿及其他費用由您自理，但南航的工作人員會對此提供可能的幫助。

c票務(wù)服務(wù)

在已知的情況下，我們會盡可能提前通過您在預(yù)定座位、購票時提供的電話號碼和您進行聯(lián)系。如您是通過旅行社預(yù)定的座位，我們則會及時通知旅行社有關(guān)信息。航班發(fā)生取消或者變更時，我們將根據(jù)后續(xù)航班的座位情況重新安排您的行程。

d轉(zhuǎn)機服務(wù)

如果您需要轉(zhuǎn)機到其它國內(nèi)航線和國際航線，我們會妥善安排你后續(xù)行程，提供中轉(zhuǎn)快速保障服務(wù)。

e特殊服務(wù)：

我們?yōu)槟昀象w弱、生病殘疾、無人陪伴兒童等特殊旅客提供相應(yīng)的醫(yī)療護理和專門兒童照顧服務(wù)，解決航班延誤您的后顧之憂。

f變更服務(wù)：

如航班延誤后有需要改簽和換乘，我們有專門人員引導(dǎo)您到值機、行李、售票柜臺，辦理退票、改簽、和換乘的手續(xù)。您也可以在原地休息，其它的工作交給我們的工作人員幫助解決即可。

3、實行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)

既然有了承諾就應(yīng)該有更大的責(zé)任和壓力，所以必須實行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)管理，做到自始至終實現(xiàn)對服務(wù)品牌的承諾。因此，我們要建立一系列的服務(wù)操作規(guī)范與流程，備好完善的不正常航班服務(wù)預(yù)案。

篇2

一、指導(dǎo)思想

?？倓?wù)工作以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞我校中長期發(fā)展規(guī)劃和區(qū)教育局關(guān)于“節(jié)能減排”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”的通知要求，牢固樹立服務(wù)教學(xué)、服務(wù)師生、服務(wù)學(xué)校發(fā)展的思路，堅持嚴(yán)格管理、勤儉節(jié)約、高效節(jié)能的原則，不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

二、工作目標(biāo)

1.全體后勤工作人員必須確立為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù)的宗旨，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)和政治學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守學(xué)校各項規(guī)章制度、勞動紀(jì)律，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

2.落實崗位責(zé)任制，把制度內(nèi)化為自己的自覺行動，使服務(wù)意識轉(zhuǎn)化為自主的行為，進一步增強后勤教、職工的憂患意識和緊迫感，激勵每個后勤工作人員愛校、愛崗、敬業(yè)、奉獻。

3.圍繞學(xué)校教學(xué)中心工作開展總務(wù)工作，抓好常規(guī)管理，保障教育教學(xué)和校際交流順利進行，確保各項物品和工作及時到位，提高工作到位率和師生滿意率。

4.加強對校舍設(shè)施的安全檢查、提高防范意識。把師生的安全放在一切工作的首位，加強門衛(wèi)人員的思想教育和崗位業(yè)務(wù)、紀(jì)律培訓(xùn)，提高認(rèn)識，嚴(yán)格崗位職責(zé)，嚴(yán)格實行外來人員出入校登記，排除各種安全隱患。

5.加強食堂的監(jiān)督和管理，認(rèn)真貫徹《食品衛(wèi)生安全法》，定期對食堂工作人員進行衛(wèi)生知識培訓(xùn)，提高安全衛(wèi)生知識的知曉率。加強飲用水供應(yīng)管理。

6.加強財物管理，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度，遵守財務(wù)紀(jì)律，認(rèn)真執(zhí)行上級有關(guān)收費制度，加強倉庫物品保管，嚴(yán)格履行采購、領(lǐng)取、審批手續(xù)。

7.做好本學(xué)期維修、設(shè)備和物品添置計劃，確保新學(xué)期按時開學(xué)。

三、具體工作

月底～月初：

1.認(rèn)真做好新學(xué)期開學(xué)準(zhǔn)備、添置、調(diào)配教學(xué)辦公用品、清潔衛(wèi)生工具。要求各班對飲水機進行消毒、清洗。打掃校園環(huán)境衛(wèi)生，清除雜草。

2.召集后勤工作人員會議，對后勤人員進行分工，明確后勤人員各項工作任務(wù)，落實責(zé)任，提高后勤服務(wù)意識。

3.督促會計室做好開學(xué)收費核查、核實工作。

4.加強食堂安全衛(wèi)生、門衛(wèi)和生活指導(dǎo)的崗位管理。

5.做好新添設(shè)備的申請和添置工作。

6.由黃為信老師下發(fā)新學(xué)期學(xué)生課本、作業(yè)本及教師辦公用品、實驗器材和教學(xué)用具等。

7.做好信息化管理的制度和臺帳（準(zhǔn)備）工作。

8.做好學(xué)校安排的其他工作。

月中旬～月中旬：

1.加強對食堂用餐與飲水的監(jiān)督和管理，加強門衛(wèi)及寢室各項安全工作。

2.．監(jiān)督做好小型維修驗收及校園附屬工程建設(shè)工作。

3.召開后勤工作例會，加強紀(jì)律意識，培養(yǎng)服務(wù)觀念。

4.落實綠化、茶園、水電、門面等承包制，簽訂承包合同。

5.加強校園文化氛圍的布置和建設(shè)。

6.做好學(xué)校安排的其他工作。

月中下旬～月中旬：

1.加強對校舍、器材和物品等方面的管理。對校內(nèi)各類用房作一次安全檢查及財物檢查和通報（含期中）。

2.召開后勤工作例會，進行階段性（期中）小結(jié)。

3.加強后勤常規(guī)服務(wù)工作的監(jiān)督檢查，確保教育教學(xué)各項活動順利開展。

4.加強對食堂的監(jiān)督和管理，加強門衛(wèi)、寢室安全工作。

5.協(xié)助體育組進行秋季運動會，做好相關(guān)的后勤保障工作。

6.做好學(xué)校安排的其他工作。

月底～月：

1.安排倉庫及財物保管人員對倉庫物品和校產(chǎn)進行檢查核對。

2.做好中考安全保衛(wèi)、飲食衛(wèi)生、物品供應(yīng)和各項服務(wù)工作。

3.做好辦公室、教室的貴重物品等財物的回收、保管工作（清單）。

4.做好學(xué)校安排的其他工作。

年元月初：

1.對后勤工作人員的考核工作，評定績效工資等級。

2.安排過年的團圓飯及寒假安全巡查人員。

篇3

會議，通常是指將特定范圍的人員召集在一起，對某些專門問題進行研究、討論，有時還需作出決定的一種社會活動的形式。在處理日常性行政事務(wù)時，各級政府部門往往召開各種會議。

不論是召集、組織會議，還是參加會議，為會議服務(wù)，基層公務(wù)員都有一些基本守則、規(guī)矩必須遵守。此類與會議相關(guān)的守則、規(guī)矩，就包括會議禮儀。會議禮儀的關(guān)鍵性內(nèi)容有會務(wù)性工作、會場的排座、會風(fēng)的端正等三項。

一、會務(wù)性工作

要求。凡此種種，均可稱為會務(wù)工作。負(fù)責(zé)會務(wù)工作的基層公務(wù)員，在其具體工作之中，一定要遵守常規(guī)，講究禮儀，細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，作好準(zhǔn)備。

（一）會議之前

在會議的種種組織工作中，以會前的組織工作最為關(guān)鍵。它在大體上包括以下四個不同的方面。

1.會議的籌備。舉行任何會議，皆須先行確定其主題（包括會議名稱）。這是會前有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)集體已經(jīng)確定了的。負(fù)責(zé)籌備會議的工作人員，則應(yīng)圍繞會議主題，將領(lǐng)導(dǎo)議定的會議的規(guī)模、時間、議程等組織落實。通常要組成專門班子，明確分工，責(zé)任到人。

2.通知的擬發(fā)。按常規(guī)，舉行正式會議均應(yīng)提前向與會者下發(fā)會議通知。它是指由會議的主辦單位發(fā)給所有與會單位或全體與會者的書面文件，同時還包括向有關(guān)單位或嘉賓發(fā)的邀請函件?；鶎庸珓?wù)員在這方面主要應(yīng)做好兩件事。

其一，擬好通知。會議通知一般應(yīng)由標(biāo)題、主題、會期、出席對象、報到時間、報到地點以及與會要求等七項要點組成。擬寫通知時，應(yīng)保證其完整而規(guī)范。

其二，及時送達。下發(fā)會議通知，應(yīng)設(shè)法保證其及時送達，不得耽擱延誤。

3.文件的起草。會議上所用的各種文件材料，一般應(yīng)在會前準(zhǔn)備妥當(dāng)。需要認(rèn)真準(zhǔn)備的會議文件，主要有會議的議程、開幕詞、閉幕詞、主題報告、大會決議、典型材料、背景介紹等。有的文件應(yīng)在與會者報到時就要下發(fā)。

4.常規(guī)性準(zhǔn)備。負(fù)責(zé)會務(wù)工作時，往往有必要對一些會議所涉及的具體細(xì)節(jié)問題，做好充分的準(zhǔn)備工作。

其一，做好會場的布置。對于會議舉行的場地要有所選擇，對于會場的桌椅要根據(jù)需要作好安排，對于開會時所需的各種音響、照明、投影、攝像、攝影、錄音、空調(diào)、通風(fēng)設(shè)備和多媒體設(shè)備等，應(yīng)提前進行調(diào)試檢查。

其二，根據(jù)會議的規(guī)定，與外界搞好溝通。比如向有關(guān)新聞部門、公安保衛(wèi)部門進行通報。

其三，會議用品的采辦。有時，一些會議用品，如紙張、本冊、筆具、文件夾、姓名卡、座位簽以及飲料、聲像用具，還需要補充、采購。

（二）會議期間

負(fù)責(zé)會議具體工作的基層公務(wù)員，一絲不茍地做好下列工作。

1.例行服務(wù)。會議舉行期間，一般應(yīng)安排專人在會場內(nèi)外負(fù)責(zé)迎送、引導(dǎo)、陪同與會人員。對與會的貴賓以及老、弱、病、殘、孕者，少數(shù)民族人士、宗教界人士、港澳臺同胞、海外華人和外國人，往往還須進行重點照顧。對于與會者的正當(dāng)要求，應(yīng)有求必應(yīng)。

2.會議簽到。為掌握到會人數(shù)，嚴(yán)肅會議紀(jì)律，凡大型會議或重要會議，通常要求與會者在入場時簽名報到。會議簽到的通行方式有三：一是簽名報到，二是交券報到，三是刷卡報到。負(fù)責(zé)此項工作的人員，應(yīng)及時向會議的負(fù)責(zé)人進行通報。

3.餐飲安排。舉行較長時間的會議，一般會為與會者安排會間的工作餐。與此同時，還應(yīng)為與會者提供衛(wèi)生可口的飲料。會上所提供的飲料，最好便于與會者自助飲用，不提倡為其頻頻斟茶續(xù)水。那樣做往往既不衛(wèi)生、安全，又有可能妨礙對方。如果必要，還應(yīng)為外來的與會者在住宿、交通方面提供力所能及、符合規(guī)定的方便條件。

4.現(xiàn)場記錄。凡重要的會議，均應(yīng)進行現(xiàn)場記錄，其具體方式有筆記、打印、錄入、錄音、錄像等?？蓡斡媚骋环N，也可交叉使用。

負(fù)責(zé)手寫筆記會議記錄時，對會議名稱、出席人數(shù)、時間地點、發(fā)言內(nèi)容、討論事項、臨時動議、表決選舉等基本內(nèi)容要力求做到完整、準(zhǔn)確、清晰。

5.編寫簡報。有些重要會議，往往在會議期間要編寫會議簡報。編寫會議簡報的基本要求是快、準(zhǔn)、簡?？?，是要求其講究時效；準(zhǔn)，是要求其準(zhǔn)確無誤；簡，則是要求文字精煉。

（三）會議之后

會議結(jié)束，應(yīng)做好必要的后續(xù)性工作，以便使之有始有終。后續(xù)性工作大致包括三項：

1.形成文件。這些文件包括會議決議、會議紀(jì)要等。一般要求盡快形成，會議一結(jié)束就要下發(fā)或公布。

篇4

近日，雷沃農(nóng)業(yè)裝備事業(yè)部組織了一次“服務(wù)經(jīng)理培訓(xùn)”，來自全國各地共有440余人參加了本次服務(wù)經(jīng)理培訓(xùn)，他們分別來自雷沃農(nóng)業(yè)裝備業(yè)務(wù)的簽約經(jīng)銷商、指定社會服務(wù)站和大型農(nóng)機合作社。在成為雷沃“服務(wù)經(jīng)理”以前，他們有一個相對統(tǒng)一的稱呼——“服務(wù)站長”，但隨著近幾年農(nóng)機行業(yè)的迅速發(fā)展，“服務(wù)站長”相對落后的被動服務(wù)模式、簡單的服務(wù)內(nèi)容及傳統(tǒng)的服務(wù)觀念，已不能適應(yīng)新時期農(nóng)機手的需求。農(nóng)機用戶對高端服務(wù)領(lǐng)頭者——“服務(wù)經(jīng)理”的期盼已成為提升現(xiàn)階段農(nóng)機行業(yè)服務(wù)水平的重要任務(wù)。

一直走在行業(yè)服務(wù)工作前列的雷沃農(nóng)業(yè)裝備洞察了農(nóng)機用戶的需求，通過組織培訓(xùn)賦予“服務(wù)站長”們“服務(wù)經(jīng)理”的稱呼，更重要的是給他們輸入了“服務(wù)經(jīng)理”應(yīng)具備的素養(yǎng)和技能?！氨敬闻嘤?xùn)的目的在于讓他們培養(yǎng)主動服務(wù)意識，讓他們完成由‘服務(wù)站長’向‘服務(wù)經(jīng)理’的角色轉(zhuǎn)變，推動后續(xù)服務(wù)工作的更好開展?！崩孜洲r(nóng)業(yè)裝備事業(yè)部服務(wù)總監(jiān)劉慶國告訴筆者。

“服務(wù)站長”向“服務(wù)經(jīng)理”的角色轉(zhuǎn)變，意味著農(nóng)機行業(yè)服務(wù)工作由被動轉(zhuǎn)向主動，福田雷沃重工一直被行業(yè)譽為主動服務(wù)的領(lǐng)先者，從企業(yè)創(chuàng)建之初就積攢了豐富的主動服務(wù)經(jīng)驗，而且還引領(lǐng)農(nóng)機行業(yè)服務(wù)實現(xiàn)五次跨越升級，即跟蹤式服務(wù)、規(guī)?；?wù)、親情化服務(wù)、信息化服務(wù)和品牌化服務(wù)。如今，福田雷沃重工將這種主動服務(wù)的意識、技能擴大到全國各地的“雷沃服務(wù)經(jīng)理”，依托他們與農(nóng)機用戶的近距離接觸傳遞服務(wù)升級轉(zhuǎn)變的信息，以此更好地服務(wù)用戶，推動行業(yè)服務(wù)再升級。

“我們是第二次來參加這個培訓(xùn)，以前叫“服務(wù)站長培訓(xùn)”，現(xiàn)在我們是“服務(wù)經(jīng)理”了，培訓(xùn)內(nèi)容更加全面豐富了、培訓(xùn)周期也長了、培訓(xùn)形式也更加多樣化了?！焙幽鲜∑巾斏绞械睦孜帧胺?wù)經(jīng)理”們談?wù)撝舜闻嘤?xùn)的感受。

據(jù)了解，雷沃農(nóng)業(yè)裝備“服務(wù)經(jīng)理培訓(xùn)”共安排了三天的培訓(xùn)課程，其中包含服務(wù)理念、服務(wù)目標(biāo)的服務(wù)意識培養(yǎng)課程；服務(wù)政策、配件政策、配件經(jīng)營、配件管理的服務(wù)管理課程；產(chǎn)品使用維護、故障檢測、故障排除的服務(wù)技能課程。在此期間，雷沃農(nóng)業(yè)裝備事業(yè)部還專門安排了的大型服務(wù)經(jīng)驗交流會，讓剛剛轉(zhuǎn)換角色的“服務(wù)經(jīng)理”們現(xiàn)身說法、共同提升。

河南駐馬店雷沃“服務(wù)經(jīng)理”李永強說：“目前來看，服務(wù)對整個農(nóng)機行業(yè)的各個環(huán)節(jié)都非常重要，從產(chǎn)品銷售到用戶使用，每時每刻都需要服務(wù)，產(chǎn)品介紹的服務(wù)、產(chǎn)品使用培訓(xùn)的服務(wù)、維修保養(yǎng)的服務(wù)等等，而且現(xiàn)在的服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了原來的服務(wù)內(nèi)涵，現(xiàn)在的服務(wù)不單單是技術(shù)、技能的服務(wù)，更體現(xiàn)在親情、意識以及與用戶的溝通交流?！薄斑@次培訓(xùn)內(nèi)容安排的特別好，不僅講技術(shù)還讓我們深入了解了主動服務(wù)的意義，我們感受很深!”這是參加培訓(xùn)的服務(wù)經(jīng)理們的共同感受。

篇5

一、所涉問題

1、政府對投資人支持力度不夠；2、黨員干部對企業(yè)要多點服務(wù)和指導(dǎo)，少一點；3、主管部門要經(jīng)常到下面企業(yè)調(diào)查，了解企業(yè)的難處，搞好企業(yè)服務(wù)。

二、整改措施

1、加強領(lǐng)導(dǎo)成立機構(gòu)。我縣領(lǐng)導(dǎo)高度重視全縣開放型經(jīng)濟工作，把招商引資工作和安商服務(wù)列入重要議事日程，成立了縣開放型經(jīng)濟工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由縣委書記為組長，縣長為副組長，縣委常委為常務(wù)副組長，副縣長為副組長，20個縣直單位負(fù)責(zé)人為成員單位，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于縣商務(wù)局，負(fù)責(zé)全縣開放型經(jīng)濟日常工作，下一步我們將發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)的作用，完善職能、加強協(xié)調(diào)與調(diào)度。

2、營造濃厚招商氛圍。政府非常歡迎全國各地的客商來我縣投資，印制了投資指南介紹了縣情簡介、投資環(huán)境、投資平臺、優(yōu)惠政策、商務(wù)成本、投資程序、項目推介、服務(wù)機構(gòu)等內(nèi)容。并制定了開放型經(jīng)濟工作方案，明確了全縣鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、縣直單位、專業(yè)招商隊年度招商任務(wù)和安商服務(wù)工作任務(wù)，嚴(yán)格考核獎懲，吸引更多的客商前來投資興業(yè)，堅持誠信為本，對企業(yè)和投資者講實話、講真話，不哄企業(yè)，不亂承諾，做到有諾必踐，以誠招商，以信留商，營造濃厚的招商氛圍。督促各單位、各部門認(rèn)真履職充分利用最后3個月的時間積極宣傳推介，招大引強，切實爭強我縣開放開型經(jīng)濟活動。

3、制定招商政策文件。政府出臺了一系列的招商引資有關(guān)文件：《關(guān)于加快推進承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移促進縣域經(jīng)濟又好又快發(fā)展的決定》、《工業(yè)園區(qū)（含上歐工業(yè)小區(qū)）企業(yè)入駐管理暫行辦法》、《關(guān)于大力發(fā)展開放型經(jīng)濟助推縣域經(jīng)濟做大做強的實施意見》、《關(guān)于主攻“三區(qū)”建設(shè)推進“四化”發(fā)展的實施意見》、《縣招商引資優(yōu)惠政策》，文件明確規(guī)定了用地、收費、財稅獎勵、用工保障、安商服務(wù)、專項扶持等優(yōu)惠政策，切實加大在投資人的支持力度。我們將對文件政策的執(zhí)行進行檢查，落到實處，決不允許超越政策或不執(zhí)行、打折扣文件精神，對一些企業(yè)的財稅獎勵等政策的執(zhí)行，將召開開放型經(jīng)濟工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議，集體討論，并根據(jù)縣政府審批。

4、著力優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。堅持“一個項目、一名縣領(lǐng)導(dǎo)、一個牽頭部門、一支隊伍、一套服務(wù)措施”的“五個一”項目服務(wù)機制，由安商責(zé)任單位全方位、全時段負(fù)責(zé)引進企業(yè)的報建、建設(shè)、招工、融資等后續(xù)服務(wù)工作。成立縣安商工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由一名縣領(lǐng)導(dǎo)任組長，商務(wù)、發(fā)改、國土、規(guī)劃建設(shè)、環(huán)保、工業(yè)園區(qū)、國稅、地稅、工商、供電、供水等單位領(lǐng)導(dǎo)組成，對落戶企業(yè)采取現(xiàn)場辦公方式解決企業(yè)落戶、投產(chǎn)等相關(guān)事宜（凡屬縣內(nèi)辦理事項，所有手續(xù)必須在二天內(nèi)辦結(jié)；需經(jīng)上級部門審批的，1個工作日內(nèi)審核上報，并由各相關(guān)部門派出人協(xié)助辦理）。聘請商務(wù)秘書為政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員，對招商服務(wù)工作進行全程監(jiān)督，縣聯(lián)合優(yōu)化辦將在10—12月期間對我縣投資環(huán)境進行集中整治，對破壞投資環(huán)境的人和單位要求其責(zé)令整改，營造良好的發(fā)展環(huán)境。

5、加強督查協(xié)調(diào)配合。把招商引資和安商服務(wù)工作納入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位年度政績考評重要內(nèi)容，縣開放辦牽頭，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)部門招商引資和安商工作實行“每月一督查、每季一通報，半年一考核、年終總考評”。及時通報督查考核考評情況，并嚴(yán)格按照縣委、縣政府有關(guān)文件要求，堅決兌現(xiàn)獎懲。我局要求每一位黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要帶一名商務(wù)秘書對照自己的工作職責(zé)多下企業(yè)，全程跟蹤推進一個重點項目，要建立起協(xié)調(diào)配合的工作機制，定期或不定期的進行督查，用自己的實際行動、實在措施、實心服務(wù)來推進每一個項目。

篇6

一、積極做好總務(wù)后勤服務(wù)常規(guī)工作

1、學(xué)期開學(xué)前總務(wù)后勤部門及時采購辦公用品、書本、清潔工具等，發(fā)放各個班級的書本和清潔用具，同時及時做好欠缺課本的調(diào)劑，確保教學(xué)第一線的教學(xué)用品及時發(fā)放到位，教師教學(xué)辦公用品到位，使教學(xué)工作正常開展。

2、開學(xué)初及學(xué)期結(jié)束都分別對各班級資產(chǎn)進行核查并登記入冊和要求各功能室的資產(chǎn)進行核查并登記入冊，確切地落實資產(chǎn)責(zé)任制管理。

3、不定期對學(xué)校的校舍、電器進行安全檢查工作，確保師生安全，并將檢查記錄匯總起來，發(fā)現(xiàn)問題及時維修。

4、及時修理門窗、門鎖、課桌凳椅和水電設(shè)備，做到隨叫隨到，及時處理，任勞任怨，保證學(xué)生正常上課，也為學(xué)校節(jié)省開支。

5、對學(xué)校臨時安排的工作，后勤人員積極主動的配合完成。

6、及時維修學(xué)校設(shè)施：檢修維護學(xué)校的各項設(shè)施，也是總務(wù)處的重要工作，我們在不影響正常教學(xué)工作的前提下，努力做到不等不靠，主動及時，為保證教學(xué)工作正常進行和學(xué)校財產(chǎn)的使用壽命做出努力。

7、配合德體處做好學(xué)生宿舍管理人員的選擇和管理的完善工作。

二、學(xué)?；翱倓?wù)后勤相關(guān)工作

今年下半年，學(xué)?；üこ滩欢啵瓉砘üぷ鞯暮罄m(xù)服務(wù)工作較多以及做好了學(xué)校的維修維護、消除安全隱患工作，以保證學(xué)校工作的正常進行。

（1）暑假期間（2018.07.20至08.02），完成了對科技樓常規(guī)檔案室和財務(wù)檔案室的建設(shè)，對科技樓二至五樓各室及樓層墻面的點補及粉刷。

（2）暑假期間（2018年7月25日至8月20日），在上級政策的指導(dǎo)下，主管機關(guān)的主導(dǎo)下，做好了渝石中學(xué)食堂回收工作。

（3）2018年8月底配合學(xué)校做好食堂回收后，食堂員工的招聘工作以及學(xué)校食堂食材配送公司的招標(biāo)工作。

（4）做好了渝石中學(xué)學(xué)生宿舍1、2號樓加樓梯的尾款支付工作并在保證質(zhì)保金到位之后支付。

（5）配合區(qū)教委基建服務(wù)中心做好能源監(jiān)測的審計工作以及支付工程款工作。

（6）做好行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)的維護工作，即報廢物資的及時下賬，新購的及時上賬并做好資產(chǎn)盤點以及資產(chǎn)報告。協(xié)助學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)做好固定資產(chǎn)的分組清理工作和資產(chǎn)存量的清點、盤點工作。

（7）完善了渝石中學(xué)內(nèi)控制度的資料并上傳至財政局以及該事項服務(wù)費用的支付工作。

（8）做好了2015年渝石中學(xué)學(xué)生公寓改造工程質(zhì)保金的退還給江西重要公司；做好該學(xué)生宿舍改造后，質(zhì)保期內(nèi)維修款項的收取事務(wù)。

（9）暑假和今年年底，學(xué)校請專業(yè)人員對校園內(nèi)花草苗木進行了補植和養(yǎng)護，美化了校園。

（10）配合其他處室做好渝石中學(xué)元旦文藝匯演的后勤保障工作。

（11）做好常規(guī)的后勤服務(wù)工作（如清潔工的要求管理、水電管理、日常的維修事務(wù)等）。

（12）盡力做好食堂的管理工作。在學(xué)習(xí)中成長，在學(xué)習(xí)中進步。

三、強化校產(chǎn)管理工作

1、定期對學(xué)校財產(chǎn)進行維護，及時做好維修工作。

2、強化財產(chǎn)管理，使學(xué)校財產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化，嚴(yán)防學(xué)校財產(chǎn)的流失。

3、加強對固定資產(chǎn)增減工作的管理，認(rèn)真執(zhí)行區(qū)教委計財科的有關(guān)規(guī)定，定期定時進行固定資產(chǎn)的核對工作，做到帳、物相符，根據(jù)固定資產(chǎn)增減的有關(guān)規(guī)定，及時地進行登記入帳和向上級部門申請報廢。

4、加強低值易耗品的管理工作；如復(fù)印紙張、辦公用品、清潔工具等。

四、困難與不足

（一）困難

1、工作中沒做好環(huán)環(huán)相扣，具體到工作崗位的職責(zé)人員，有拖沓的現(xiàn)象；2、一些具體工作中有推諉現(xiàn)象；3、下班時有的辦公室不關(guān)電燈、電腦，甚至不關(guān)空調(diào)；節(jié)假日有個別教師用水洗車后不關(guān)水閥。4、油印室由教師自己油印試卷，由于油印技術(shù)不夠，存在一定浪費現(xiàn)象。

篇7

咨詢服務(wù)比選公告

 

根據(jù)西城區(qū)2021年節(jié)能工作安排及北京市相關(guān)工作要求，對西城區(qū)2021年能源利用狀況報告審核咨詢服務(wù)進行公開采購，通過比選方式確定項目委托單位?，F(xiàn)將有關(guān)事項公告如下：

一、項目簡介

1.項目名稱：西城區(qū)2021年能源利用狀況報告審核咨詢服務(wù)

2.項目內(nèi)容：協(xié)助審核西城區(qū)2021年能源利用狀況報告（不少于60家）

3.項目經(jīng)費：80000元

二、報名單位資質(zhì)要求

     1.在中華人民共和國境內(nèi)注冊，具有獨立法人資格和獨立承擔(dān)民事責(zé)任的能力。

 2.須成立并正常運營2年以上，熟悉節(jié)能領(lǐng)域工作，有獨立開展節(jié)能或能源發(fā)展研究的相關(guān)經(jīng)驗。

3.必須具備獨立開展研究的人員、技術(shù)力量等基本條件和研究能力；擬派的項目負(fù)責(zé)人須具有節(jié)能相關(guān)專業(yè)技術(shù)能力，具有高級職稱（能源或節(jié)能相關(guān)專業(yè)）。擬派的節(jié)能咨詢服務(wù)工作組人員（不含項目負(fù)責(zé)人）應(yīng)由具備專業(yè)勝任能力及穩(wěn)定的人員組成，成員不得少于2名,實際工作中不得更換。

     4.具有良好的商業(yè)信譽、健全的財務(wù)會計制度，在經(jīng)營活動中無重大違法、違規(guī)及不良信用記錄，拒絕列入嚴(yán)重違法失信行為記錄期間內(nèi)的企業(yè)參加比選。

三、報送材料

1.《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》（副本）、《稅務(wù)登記證》（副本）、《組織機構(gòu)代碼》復(fù)印件。

2.工作人員資質(zhì)證明材料。

3.信用聲明。

4.服務(wù)方案。

5.人事、財務(wù)、質(zhì)量管理、檔案管理、保密制度復(fù)印件。

6.接受政府機構(gòu)委托的、與本次比選內(nèi)容類似業(yè)績證明材料。

以上材料一式三份，并加蓋公章。

四、比選組織

1.本次比選遵循公平、公正、公開、科學(xué)擇優(yōu)的原則。

2.必須提交報送材料中1、2、3、4項參選必要材料，方可進入后續(xù)的評審階段。否則，如有任何一項參選必要材料未提交將被視為不合格，不進行后續(xù)評審。申報期限為自之日起5個工作日內(nèi)，逾期不予受理。

3.西城區(qū)發(fā)展和改革委員會將組織比選評審小組，對申報材料進行打分。若中選人放棄中選、因不可抗力提出不能履行合同時，評選小組可以確定排名其后的參選單位為中選人，以此類推。

4.未盡事宜解釋權(quán)歸西城區(qū)發(fā)展和改革委員會所有。

5.聯(lián)系方式

地址：北京市西城區(qū)廣安門南街2號707室

聯(lián)系人：劉淑蕊

電  話：83926735

 

 

 

                         西城區(qū)發(fā)展和改革委員會

                             2021年x月xx日

 

 

 

 

篇8

（一）主要目標(biāo)任務(wù)

1.做好中藏藥材產(chǎn)業(yè)后續(xù)管護和發(fā)展，首先是對2014年組織實施的2580畝大黃人工種植基地，進行后續(xù)田間管護工作；2.計劃建立30畝鐵棒錘種苗人工種植基地示范；3.計劃野生撫育撒播秦艽500畝。

2.認(rèn)真開展科技宣傳活動，繼續(xù)落實“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動，進一步擴大我縣的科技普及面，提升我縣群眾科學(xué)素質(zhì)和發(fā)展意識，拉動中藥材種植產(chǎn)業(yè)規(guī)?；l(fā)展，我局計劃于2015年度，完成農(nóng)村實用技術(shù)培訓(xùn)2000人。

3.圍繞縣委、縣政府的工作目標(biāo)，繼續(xù)抓好各項科普宣傳活動；加強中藥材種植工作，強力推進我縣中藥材產(chǎn)業(yè)化、多元化發(fā)展，結(jié)合科技下鄉(xiāng)活動，進一步做好中藥材種植后續(xù)管理與服務(wù)工作，提高我縣農(nóng)牧民的科學(xué)化種植水平，切實為我縣農(nóng)牧民的增產(chǎn)增收做好科技咨詢與指導(dǎo)。

4.進一步保證我縣春耕、春播的科技含量，利用三月、四月春耕時節(jié)，加強科技指導(dǎo)，發(fā)揮種植能手作用，帶動和引導(dǎo)群眾做好春耕工作，進一步提高農(nóng)村科技產(chǎn)業(yè)化質(zhì)量，促進全縣農(nóng)業(yè)“增產(chǎn)、增收”。

5.進一步抓好“公司+農(nóng)戶+基地”的模式。2015年要繼續(xù)發(fā)揮公司作用，更深層次的發(fā)展“公司+基地+農(nóng)戶”的產(chǎn)業(yè)化模式，增強我縣產(chǎn)業(yè)后勁，保證農(nóng)業(yè)化發(fā)展取得成效。

6.做好知識產(chǎn)權(quán)的申請和保護工作，加強專利集中執(zhí)法檢查，配合相關(guān)部門開展以食品、醫(yī)藥等重點領(lǐng)域的執(zhí)法行動，增強廣大消費者、權(quán)利人、研發(fā)人等的知識產(chǎn)權(quán)保護信心，同時做好知識產(chǎn)權(quán)申請與保護的宣傳工作。

7.大力向上爭取項目，推動我縣中藥材種植工作更上一個臺階，讓更多種植戶獲益，實現(xiàn)增產(chǎn)、增收的目標(biāo)，改善他們的生產(chǎn)、生活條件，促進我縣社會經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展。

8.繼續(xù)保質(zhì)保量的完成縣委縣政府安排的其他工作。

（二）主要保障措施

1.認(rèn)真總結(jié)以往工作，提取成功的、可行的工作經(jīng)驗和模式，并結(jié)合下一年工作實際加以融合運用。

2.總結(jié)、宣傳并推廣一套適合我縣人工種植道地中藏藥材的方法。一是加強管理與服務(wù)，督促農(nóng)牧民群眾搞好鋤草、追肥等田間管理工作；二是繼續(xù)加大我縣中藏藥產(chǎn)業(yè)成功的種植經(jīng)驗及成效的宣傳力度。

3.繼續(xù)聯(lián)合教育、衛(wèi)生、農(nóng)牧等部門，開展送科技下鄉(xiāng)活動及“科技之春”宣傳月活動。

篇9

上個月，部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的協(xié)同下，圍繞公司全年工作目標(biāo)，結(jié)合部門工作職責(zé)和公司實際，在積極做好疫情防控工作的前提下，不斷提升工作理念，突出近期工作重點，克服疫情給工作帶來的影響，充分發(fā)揮了“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用，積極穩(wěn)妥地開展各項工作，現(xiàn)將本月工作匯報如下：

一、開拓思路創(chuàng)新方法 夯實基礎(chǔ)工作

有條不穩(wěn)開展基礎(chǔ)工作，積極進行部門內(nèi)部溝通和工作分工，為部門的更好更高效運作做好基礎(chǔ)工作。

（一）部門基礎(chǔ)工作

1.實時關(guān)注疫情變化和上級對疫情防控工作的新要求，繼續(xù)在控疫情的同時保證公司日常工作正常有序地開展。

2. 參照部門計劃和領(lǐng)導(dǎo)要求繼續(xù)推進部門重點工作，根據(jù)工作中出現(xiàn)的問題和實際情況優(yōu)化完善部門工作細(xì)化職能表，包括工作類型的劃分及工作內(nèi)容的擴充。

3.根據(jù)集團下發(fā)的《省糧食集團關(guān)于委派蘇糧麥業(yè)公司董事的通知》按照規(guī)定將相關(guān)材料提交政務(wù)大廳進行公司董事成員信息變更備案。

4.公司營業(yè)執(zhí)照和海關(guān)相關(guān)年檢工作已按照程序進行辦理并按要求進行填報登記。

5.企業(yè)年金的轉(zhuǎn)移工作，配合保險公司人員提供相應(yīng)的材料，盡快完成相關(guān)手續(xù)。

6.根據(jù)實際情況合理及時地做好車輛的年檢相關(guān)工作，保證車輛的日常使用。

（二）配合集團工作完善公司制度

1.為深入落實收入分配管理有關(guān)文件要求，加強和規(guī)范薪酬管理，積極配合集團審計薪酬專項檢查，提供文件中所需的材料及自查。

2.根據(jù)集團下發(fā)的外聘法律顧問管理辦法（征求意見稿）制定修改方針，查缺補漏。新修改過的外聘法律顧問管理辦法更利于企業(yè)管理操作，簡化了流程，同時使后續(xù)的外聘法律顧問的選聘工作更加嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范。

二、提高站位增強意識 開展新型工作

將黨建政治工作作為部門的新工作的抓手，用心體會、積極配合，提高站位增強責(zé)任擔(dān)當(dāng)，發(fā)揮職能作用把部門打造成支部的“橋頭堡”。

（一）全力配合 主動謀劃

1.及時完善支部黨員電子化管理系統(tǒng)并及時更新發(fā)展黨員實時信息。

2.根據(jù)集團本年度主題黨日開展計劃，結(jié)合支部實際情況和領(lǐng)導(dǎo)要求草擬支部主題黨日活動安排并上報集團黨委辦公室。

（二）積極參與 加快學(xué)習(xí)

1.為積極響應(yīng)集團號召，部門有2人為抗擊疫情無償獻血，做到干在實處、走在前列，真正為支部發(fā)揮“橋頭堡”的作用。

2.全部門主動加強政治學(xué)習(xí)和思想覺悟上的提升，每日按時完成“學(xué)習(xí)強國”的基礎(chǔ)學(xué)習(xí)，黨員學(xué)習(xí)《黨員教育管理工作條例》，做到把握時政的同時學(xué)好用好黨務(wù)工作的理論知識。

下月工作重點及計劃

1.根據(jù)公司二季度籌備參與租庫托市收購工作的計劃安排，積極做好先期工作，與同事先行了解庫點相關(guān)情況并做好“一卡通”系統(tǒng)的操作流程學(xué)習(xí)和前期準(zhǔn)備。

2.落實集團全面從嚴(yán)治黨工作會議上的安排，切實做到強化政治引領(lǐng)的要求，梳理黨務(wù)工作要點，并根據(jù)工作實際把握組織要求做好支部年度工作安排和學(xué)習(xí)計劃。

3.深刻領(lǐng)會會議精神，落實集團年度安全生產(chǎn)工作會議上的要求，以此為契機完善公司的安全生產(chǎn)制度和機制。

從近一段時間的工作中發(fā)現(xiàn)，有些工作的縱度挖掘不夠，橫度擴展也有待提高，存在就一件事做一件事，缺乏全局思維。同時，部門所有人員保持了一定的學(xué)習(xí)態(tài)勢，但是規(guī)劃性不夠，目的性不強，效率有待加強。需要有針對性地學(xué)習(xí)提高疏通工作上的堵點排查新工作上的盲點以便解決今后工作中的實際問題。

篇10

一、存在問題

經(jīng)過深刻的自查工作，在思想、工作、作風(fēng)上暴露的一些問題，雖然有一定的客觀因素，但從根本上講還是自身的認(rèn)識不深，工作方式有所欠缺。

1、重事務(wù)、輕學(xué)習(xí)。由于日常工作較多，很少利用空余時間加強學(xué)習(xí)，豐富自己的理論知識。認(rèn)為村務(wù)工作主要是抓好工作落實，忽略了理論知識對實際工作的指導(dǎo)意義，沒有處理好工作與學(xué)習(xí)之間的關(guān)系。

2、重指導(dǎo)、輕實踐。開展工作的措施還有所欠缺，存在工作不夠深入，認(rèn)為各項工作交由分管的支委去實施，缺乏親身實踐的經(jīng)驗，導(dǎo)致對實際工作情況缺乏認(rèn)識和了解。

3、重安排、輕要求。在工作安排上，做好了人員分工安排，定好了工作目標(biāo)，但在具體落實上，缺少后續(xù)的工作指導(dǎo)，沒有用高標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己的工作，導(dǎo)致有些工作落實不到位。

二、整改措施

1、加強理論學(xué)習(xí)，以知識武裝自己。在今后的工作中，充分利用空余時間加強理論知識的學(xué)習(xí)，了解清楚當(dāng)前黨的路線方針政策的實施和走向以及經(jīng)濟、法律、管理等對農(nóng)村經(jīng)濟管理發(fā)展有具體指導(dǎo)意義的理論知識，與時俱進，適應(yīng)時展的要求。

2、增強責(zé)任意識，事必躬親。深入每項工作，了解清楚工作具體情況，虛心聽取其他的人意見和建設(shè)，博取眾長，積極改善現(xiàn)有的工作方式。堅守工作原則，敢于擔(dān)責(zé)，切實推進各項工作的開展。