營業(yè)工作思路范文
時間:2023-04-07 16:46:39
導(dǎo)語:如何才能寫好一篇營業(yè)工作思路,這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn),歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
一、積極行動,拓展工作思路,努力營銷。營業(yè)部主任室將根據(jù)支行的統(tǒng)一部署,結(jié)合各項工作,將對公存款、個人存款、公私貸款、信用卡等業(yè)務(wù)工作逐項分解,結(jié)合營業(yè)部壹仟多個帳戶的客戶群,細(xì)分優(yōu)質(zhì)客戶,潛在優(yōu)質(zhì)客戶,做到抓大放小,將工作的重點精力用于主動營銷,切實做到營銷一個優(yōu)質(zhì)客戶成功一個。
二、建立健全優(yōu)質(zhì)客戶檔案。根據(jù)營業(yè)部客戶多,帳戶信息集中全面的特點,我們將根據(jù)各類帳戶對我行的貢獻(xiàn)度及現(xiàn)金流量細(xì)分帳戶為核心帳戶,貢獻(xiàn)帳戶,潛在帳戶,流量帳戶,次級帳戶五類。對核心貢獻(xiàn)帳戶,我們將加強管理,提供更加便捷高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù),對潛在流量帳戶我們將耐心,細(xì)致的做工作爭取現(xiàn)金流量有大幅上長,決不能讓一些優(yōu)質(zhì)客戶從我們手上白白流失。對新開戶的帳戶和非我行開戶的單位,必須利用營業(yè)部的信息集中優(yōu)勢,從結(jié)算往來上看企業(yè)的現(xiàn)金流量,往來信息,識別掌握新的客戶群,及時利用各種渠道了解客戶的各方面信息主動推介提供我行優(yōu)質(zhì)的金融產(chǎn)品,加強營銷,緊盯目標(biāo)不放松,同時根據(jù)客戶的需求做到量體裁衣為客戶訂制適用,實用的理財計劃做好的客戶的參謀,在服務(wù)中跟蹤客戶的資信,進(jìn)一步對客戶維護(hù)服務(wù)有效的讓客戶成為工行的忠實朋友。
三、結(jié)合對公存款,搞好個人產(chǎn)品的營銷及整體營銷工作的推介。在促進(jìn)公司類業(yè)務(wù)拓展的同時,進(jìn)一步挖掘,拓展優(yōu)質(zhì)客戶,對符合理財金賬戶條件的客戶及時推介并進(jìn)行有效維護(hù)和管理,并做好信用卡的發(fā)放、工資、住房公積金的宣傳和營銷活動。在整體營銷工作中,還要特別注意中、小企業(yè)及微型企業(yè)的拓展,繼××年對××××有限公司,××××發(fā)動機廠,×××××物資有限公司,三家成功實時提供推薦發(fā)放微小型企業(yè)貸款后,今年將根據(jù)有關(guān)貸款政策和企業(yè)的資信狀況,繼續(xù)為公司業(yè)務(wù)科推薦家小型企業(yè)貸款單位,切實轉(zhuǎn)變觀念強化主動營銷的意識。
四、全員行動,為完成目標(biāo)任務(wù),加快核心競爭力項目建設(shè),努力奮斗。營業(yè)部擔(dān)負(fù)著全行各項結(jié)算任務(wù),雖然工作繁忙,但也鍛煉了員工的業(yè)務(wù)工作能力和積極參與競爭整體營銷的觀念。柜面服務(wù)在保證高效、快速搞好結(jié)算和服務(wù)的同時,要加強公、私存款的宣傳和吸儲工作,在旺季工作中(截止月未)營業(yè)部全體人員必須完成人均萬元的吸儲任務(wù),同時信用卡營銷每人張,獎勵辦法按支行下發(fā)的有關(guān)文件執(zhí)行,超額完成者營業(yè)部將在季度考核中給予適當(dāng)獎勵。
篇2
[關(guān)鍵詞]創(chuàng)新 農(nóng)機工作思路 農(nóng)業(yè)發(fā)展
[中圖分類號]S23 [獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1003―1650(2016)03―0218―01
1創(chuàng)新農(nóng)機工作思路的方式
傳統(tǒng)農(nóng)機工作模式僅僅停留在“走出去”的層面,為各個縣村提供農(nóng)機與生產(chǎn)技術(shù),聽取農(nóng)民的意見建議的時候,不能有效地執(zhí)行建議。受到此類問題的影響,導(dǎo)致農(nóng)機工作無法跟上時代的腳步,且農(nóng)機技術(shù)人才嚴(yán)重稀缺,無法切實和國內(nèi)外先進(jìn)的技術(shù)實行對接,導(dǎo)致農(nóng)機技術(shù)出現(xiàn)疲軟問題。為消除這類影響,進(jìn)行“走出去”的時候,需同時應(yīng)用“引進(jìn)來”的管理模式。使農(nóng)機工作人員與農(nóng)民實行面對面的溝通,認(rèn)真聽取農(nóng)民的意見建議,并且引入先進(jìn)農(nóng)機技術(shù)與這方面的技術(shù)人才。另外,原有的農(nóng)機技術(shù)培訓(xùn)模式相對死板,農(nóng)民與農(nóng)機技術(shù)人員進(jìn)行相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)之后,無法以此類推地明白眾多問題。而且農(nóng)機技術(shù)人員對一些技術(shù)方面的問題沒有充分的理解,無法把先進(jìn)技術(shù)教授給農(nóng)民。為了有效消除此類問題,需提升技術(shù)人員的專業(yè)素質(zhì)。農(nóng)機生產(chǎn)企業(yè)需定期組織技術(shù)培訓(xùn),在與其他大型農(nóng)機生產(chǎn)商進(jìn)行合作時,要虛心請教農(nóng)機操作的先進(jìn)方法,進(jìn)而在進(jìn)行農(nóng)機推廣階段符合現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展需求。還需重視啟發(fā)形式的培養(yǎng),提升操作人員的創(chuàng)新思維,使其在日常的操作階段可以學(xué)到基本的操作方式?,F(xiàn)代農(nóng)機的持續(xù)發(fā)展與傳統(tǒng)農(nóng)機存在很大的差別,需農(nóng)機站和農(nóng)業(yè)實際生產(chǎn)有機結(jié)合,宣傳模式同樣自傳統(tǒng)的田間走訪變成現(xiàn)代媒體的宣傳形式。并明確我國為農(nóng)機工作制定的優(yōu)惠方案,之后實行對應(yīng)宣傳。宣傳時保證傳統(tǒng)宣傳形式和現(xiàn)代化宣傳形式共用,切實結(jié)合農(nóng)機站與實際的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。
2健全后期推廣工作體系
2.1后期推廣工作的關(guān)鍵性
推廣工作需以農(nóng)民為基礎(chǔ),不可只憑借宣傳。使農(nóng)民真切地體會到農(nóng)機在進(jìn)行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)時的各項優(yōu)點。與此同時,農(nóng)機站在現(xiàn)實的操作中,需和農(nóng)機生產(chǎn)廠商緊密溝通。農(nóng)機生產(chǎn)商、農(nóng)機站、機器保養(yǎng)者以及農(nóng)民屬于農(nóng)機總體生產(chǎn)階段的關(guān)鍵構(gòu)成。其中,農(nóng)機站起著協(xié)調(diào)與溝通作用。
2.2后期推廣工作的方式
篇3
探索團(tuán)建工作新思路
如何在市場經(jīng)濟(jì)深入發(fā)展的新時期做好團(tuán)員青年工作,是三資企業(yè)的共青團(tuán)建設(shè)面臨的重要課題。廣深珠高速公路有限公司東莞管理處團(tuán)總支在公司及管理處黨支部的帶領(lǐng)下,堅持以圍繞企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)為中心,以創(chuàng)建“青年文明號”工程為龍頭,通過開展崗位技能競賽、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)、形象大使評比等活動,使團(tuán)建工作在現(xiàn)代企業(yè)要求實現(xiàn)良好的社會和經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一的原則下走出一條培養(yǎng)團(tuán)員青年成長,促進(jìn)企業(yè)雙文明建設(shè)發(fā)展的新路子。
一、選好班子,健全組織
東莞管理處團(tuán)支部成立于1997年,20__年換屆改選建立團(tuán)總支,支下轄八個團(tuán)支部,共有團(tuán)員196人,占管理處總?cè)藬?shù)40。針對收費站人員流動性大,調(diào)動較為頻繁且各支部團(tuán)干均以兼職為主的特點,處團(tuán)總支把選好領(lǐng)頭人,保持組織結(jié)構(gòu)動態(tài)平衡作為工作的硬件環(huán)節(jié)認(rèn)真落實。團(tuán)員干部是共青團(tuán)的中堅力量。管理處在選拔團(tuán)干部的時候,嚴(yán)格按照年輕化、知識化來挑選人才,把那些覺悟高、能力強,能為青年辦事,熱愛共青團(tuán)工作,深受廣大團(tuán)員青年信賴的年輕黨員或優(yōu)秀團(tuán)員及時選擇和增補到團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)崗位上來,保證較高素質(zhì)的班子隊伍。優(yōu)秀團(tuán)干部積極發(fā)揮他們的主動性和創(chuàng)造性,從而在縱向上建立起“有人管”的組織體系,同時,七個收費站團(tuán)支部全部由副站長擔(dān)任支部書記,使團(tuán)建工作在橫向上做到“管得了”,縱橫交叉的網(wǎng)絡(luò)型組織是東莞管理處團(tuán)總支有效開展各項工作的有力保證。
二、明確目標(biāo),有的放矢
青年是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的生力軍。團(tuán)組織的任務(wù)就是要引導(dǎo)團(tuán)員青年樹立正確的人生觀、價值觀,充分發(fā)揮團(tuán)員青年的先進(jìn)模范和橋梁的作用,培養(yǎng)他們愛崗敬業(yè),立足崗位建功立業(yè)的思想。同時,我們應(yīng)該看到,在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)效益第一的條件下,團(tuán)建工作必須統(tǒng)一在企業(yè)的效益原則上來,服從并為企業(yè)的效益改善做出應(yīng)有的努力。企業(yè)團(tuán)建工作若是脫離了企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)就會成為無本之木,無源之水。東莞管理處團(tuán)總支選擇圍繞管理處目標(biāo)任務(wù),確定團(tuán)建工作,收到較好的效果。從目的上看,青年團(tuán)員既是團(tuán)組織的成員,同時也是企業(yè)的職員,做好本職工作與履行團(tuán)員職責(zé)這二者的有機結(jié)合,就是我們追求企業(yè)利益最大化和團(tuán)建工作最優(yōu)化的根本目的。圍繞企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)開展團(tuán)建工作,使廣大團(tuán)員青年干有方向、學(xué)有目標(biāo),有效促進(jìn)團(tuán)建工作滲入企業(yè)經(jīng)營管理體系,有的放矢,激發(fā)和調(diào)動了青年們的積極性。
三、加強教育,提高素質(zhì)
隨著現(xiàn)代企業(yè)的工作節(jié)奏加快以及壓力增大,以及競爭的日趨激烈,青年人追求個人奮斗目標(biāo)的愿望愈發(fā)強烈,主動要求實現(xiàn)從“單位人”到“社會人”的角色轉(zhuǎn)變,致使部份青年團(tuán)員存在思想信念和組織觀念淡薄,對團(tuán)組織的依附性減弱的傾向。針對這一問題東莞管理處團(tuán)總支抓住青年人在思想意識形態(tài)上具有較強的可塑性,需要得到及時正確的引導(dǎo)和教育這一切入點,準(zhǔn)確把握青年思想脈搏,采取專題講座、討論、演講、征文等多種形式加強廣大青年團(tuán)員實事求是、愛崗敬業(yè)、廉潔奉公的職業(yè)道德教育,通過在員工“三會”(員工大會、管理人員例會、班組會議)中深入開展“三個代表”重要思想和黨的十六大精神的學(xué)習(xí)教育活動,進(jìn)一步提高青年團(tuán)員的政治思想素質(zhì),增強青年樹立正確理想和信念的自覺性,教育引導(dǎo)他們以干事業(yè)的精神做好團(tuán)的工作盡好團(tuán)員義務(wù),增強對團(tuán)建工作的熱忱和信心,使團(tuán)組織的凝聚力得以提高。
四、創(chuàng)建“青年文明號”,促進(jìn)團(tuán)建工作邁上新階
開展培養(yǎng)“青年崗位能手”和創(chuàng)建“青年文明號”工程是管理處團(tuán)建工作適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)體制要求的戰(zhàn)略性舉措和主要突破口。各團(tuán)支部在創(chuàng)建活動中,通過建立“共青團(tuán)文明崗”、“巾幗文明示范崗”以點帶面,造就了一批“品德優(yōu)良、技能精湛”的團(tuán)員青年,并以“手”促“號”,開展了百萬元、百日收費無差錯勞動競,不斷提高團(tuán)員青年的業(yè)務(wù)素質(zhì),涌現(xiàn)出一批以肖永權(quán)千日收費無差錯和譚佩霞千萬元收費無差錯為代表的收費能手。在兩個文明建設(shè)中東莞管理處太平站團(tuán)支部被評為交通系統(tǒng)“五好團(tuán)支部”,長安站團(tuán)支部被評為建設(shè)公司“先進(jìn)基層團(tuán)組織”。今年3月25日,太平收費站被東莞市團(tuán)委授于“青年文明號”榮譽稱號,標(biāo)志著東莞管理處共青團(tuán)建設(shè)工作邁上新臺階。文秘站版權(quán)所有
五、豐富組織生活,激發(fā)團(tuán)員熱情
高速公路是實行半封閉管理的企業(yè),管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明,而青年人思想活躍、活潑好動的特性,既是開展團(tuán)組織生活的優(yōu)勢,也是團(tuán)建工作發(fā)展的難點。為此,管理處團(tuán)總支采取上松下緊、突出特點、層層負(fù)責(zé)、全面發(fā)展的措施建立起適合青年特點的活動形式,受到廣大團(tuán)員的歡迎。所謂上松下緊、突出特點是管理處團(tuán)總支制定出年度、季度團(tuán)建工作計劃,各團(tuán)支部根據(jù)各自的情況和各個時期的工作重點制定具體的實施方案,要求突出各自特點和優(yōu)勢。據(jù)統(tǒng)計,各支部共成立籃球隊3支,足球隊3支,
篇4
關(guān)鍵詞:職業(yè)技能鑒定;問題;應(yīng)對思路;質(zhì)量鑒定
國家職業(yè)資格證書的重要組成部分之一就是職業(yè)技能鑒定,這是一種別樣新穎的考試形式。而這種職業(yè)資格鑒定也是通過政府授權(quán)的考核鑒定機構(gòu),鑒定的標(biāo)準(zhǔn)、機構(gòu)、對象、考評等都是我國職業(yè)技能鑒定的基本要素。而在具體實施工作過程中,現(xiàn)代技術(shù)的不斷革新和發(fā)展,給職業(yè)技能鑒定工作帶來新的挑戰(zhàn)和機遇,同時也面臨很多問題。因而,在當(dāng)前新形勢下,勞動事業(yè)的發(fā)展離不開職業(yè)技能鑒定工作的實施。
一、目前職業(yè)技能鑒定工作中存在的問題
(一)考評員的整體素質(zhì)有待提高
考評員作為職業(yè)技能鑒定的重要負(fù)責(zé)人,其自身所具備的綜合素質(zhì)和工作能力,直接影響著鑒定工作的整體水平和質(zhì)量。在行業(yè)出類拔萃具有高級技術(shù)職稱和已獲得認(rèn)可享有資格證書的考評員少之又少,甚至都不足50%在考評員總隊伍中所占比例。有的考評員甚至連文化技能都無法達(dá)到擔(dān)當(dāng)考評重任的要求,這是不合理的、不規(guī)范的,由于自身能力素質(zhì)的限制,導(dǎo)致無法滿足考評工作要求。但是,目前我國職業(yè)技能鑒定工作隊伍的整體水平還不夠高,主要表現(xiàn)在自身素質(zhì)和綜合技能兩個方面,隊伍的整體素質(zhì)參差不齊。很多單位也沒有注重隊伍整體的建設(shè)和發(fā)展,在長期工作中,沒有保持與時俱進(jìn),無法將最新的工作技能應(yīng)用到實踐工作中,最終導(dǎo)致整個工作展開沒有達(dá)到理想的實踐效果。
(二)鑒定機構(gòu)多少都存在著隨意性狀況
一是鑒定場所不按照國家規(guī)定的法則使用國家職業(yè)技能鑒定題庫,存在考評人員擅自對試題進(jìn)行修改,提一次試卷,多場考試重復(fù)使用試題等問題;二是一些工作現(xiàn)場的基礎(chǔ)設(shè)施不夠齊全,在人員選拔上也存在一些問題,沒有按照國家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)聘請專業(yè)的人才;三是職業(yè)技能鑒定場所建設(shè)和規(guī)劃出現(xiàn)失控現(xiàn)象,因為鑒定場所設(shè)置過多,所以即使在同一地區(qū)、同一工種會導(dǎo)致需求量飽和的狀況,造成社會人才的浪費;四是缺乏完善的考務(wù)管理措施,針對考評員的考核工作,沒有采取監(jiān)考、閱卷評分等方式,證書發(fā)放有失公平,考評制度不按流程辦理最終導(dǎo)致的不符合規(guī)則。
(三)題庫發(fā)展與實際需求不相符
傳統(tǒng)的員工考核內(nèi)容沒有及時更新,仍然處于一個初級階段,存在很多的不足和問題。導(dǎo)致試題不科學(xué)、不規(guī)范等情況,最終造成資源的浪費,嚴(yán)重影響了考核的質(zhì)量。
二、應(yīng)對職業(yè)技能鑒定工作中存在的問題的策略
(一)加大職業(yè)技能鑒定工作的宣傳力度
在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大背景下,職業(yè)技能鑒定在勞動管理、職業(yè)技能開發(fā)中的重要性日益凸顯。無論是從用人單位的角度來講,還是就勞動者的切身利益來講,都是影響至關(guān)重要的。如果宣傳沒有達(dá)到要求,群眾對其并不理解,就會從一定程度上影響職業(yè)技能鑒定工作的開展。所以,積極有序地進(jìn)行職業(yè)技能鑒定工作的宣傳,不僅能提高勞動者的技能水平、促進(jìn)就業(yè),還能在一定程度上激發(fā)職工的自身素質(zhì),從而提升企業(yè)核心競爭力。有一些大型的國有企業(yè)認(rèn)為職業(yè)技能鑒定沒有必要實施,有了企業(yè)自行考核、發(fā)證,自行兌現(xiàn)工資這種簡單的流程就可以,其實不然,加強對鑒定考評人員、督導(dǎo)人員及管理人員的教育和宣傳,能加強企業(yè)勞動管理、激勵員工提高素質(zhì)等方面。
(二)重視職業(yè)技能鑒定質(zhì)量問題,完善保障體系
為了積極響應(yīng)國家的號召,政府通過嚴(yán)格的考試對職業(yè)資格進(jìn)行考核,完全由政府來進(jìn)行授權(quán)和認(rèn)定。利用國家法律、行政條規(guī)或法令的形式,并在全國進(jìn)行推廣。但也有美中不足的,就是缺乏競爭,會導(dǎo)致質(zhì)量不過關(guān),使得證書的權(quán)威性也受到威脅。
“質(zhì)量第一,社會效益第一”始終是職業(yè)技能鑒定工作的重中之重。職業(yè)技能鑒定管理部門一要充分發(fā)揮各省、市建立的公共實訓(xùn)基地作用,擴大其鑒定工種范圍;二要充分認(rèn)識到職業(yè)技能鑒定“第三方認(rèn)證”的重要性,嚴(yán)格執(zhí)行考培分離的原則,并且培訓(xùn)和鑒定要由不同的機構(gòu)承擔(dān),才能保證其鑒定質(zhì)量,維護(hù)鑒定考試的公平;三要建立職業(yè)技能鑒定首席考評員制度,規(guī)范鑒定質(zhì)量督導(dǎo)制度,爭取行政部門的支援,設(shè)立相應(yīng)的配套基金,確保技能鑒定達(dá)到質(zhì)量要求。另外,測評方式、鑒定隊伍、證書管理、鑒定結(jié)果、考核條件和考務(wù)組織這六個方面構(gòu)成了質(zhì)量鑒定的基本框架,應(yīng)該以規(guī)范化、專業(yè)化、科學(xué)化、真實化、標(biāo)準(zhǔn)化對其要求。這樣既能保證鑒定質(zhì)量,又能提高鑒定效率。
(三)加強考評員隊伍管理,提高考評員整體素質(zhì)
考評員隊伍的好壞對職業(yè)技能鑒定造成直接的影響,因此要求考評隊伍理論基礎(chǔ)扎實、經(jīng)驗豐富和實際能力強的具有考評員資格的教師,只有這樣的一群隊伍才能促進(jìn)企業(yè)的人才要求。考評人員要在職業(yè)技能鑒定上,對知識應(yīng)用、知識創(chuàng)新、知識復(fù)合進(jìn)行修補,提升技能的考核思想。在當(dāng)代社會,勞動力市場還未完全成熟和健全的情況下,企業(yè)人事制度也在不斷的革新,而勞動力的選擇也逐漸變成了對知識水平和技能水平的選擇,變成了對能力的選擇,企業(yè)不再以個人身份對工作者進(jìn)行選擇和確定。
對于考評員的選用,應(yīng)該有明確的要求和規(guī)范指示,建立明確的對于考評員的聘任原則,提高鑒定工作質(zhì)量的能力等。在一定程度上,職業(yè)技能鑒定機構(gòu)還可以采取一定的方式方法,根據(jù)實際情況,成立考評小組,真正的重視考評工作和考評人員,以確??荚u工作的科學(xué)性和公平的原則。
(四)努力開發(fā)職業(yè)技能鑒定題庫
通過職業(yè)技能鑒定題庫,可有效開展職業(yè)技能測評工作。實行職業(yè)資格證書制度的重要基礎(chǔ)是職業(yè)分類及職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)的鑒定規(guī)范,同時職業(yè)分類及職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)的鑒定規(guī)范也是開展技能鑒定的依據(jù)。所以,相應(yīng)管理部門應(yīng)該開展并重視鑒定試題的開發(fā)、編審、推廣實施及修訂工作。
在鑒定的一系列事情中,鑒定命題的最重要的環(huán)節(jié)是鑒定的公信力和技術(shù)。命題的質(zhì)量,會對整個鑒定產(chǎn)生直接的影響,例如鑒定考試的公平公正、科學(xué)性等方面。所以使用國家題庫,接受國家的統(tǒng)一命題是鑒定工作的重中之重,與此同時,既能保證鑒定的順利進(jìn)行,還能保障鑒定命題在公眾面前的威信,已達(dá)到鑒定工作的科學(xué)化和系統(tǒng)化。
主動要求與職業(yè)院校取得聯(lián)系,定期進(jìn)行交流和咨詢,并根據(jù)其所開設(shè)課程組織專業(yè)人員與之相適應(yīng)的題庫,以保證學(xué)生所學(xué)的專業(yè)能夠和職業(yè)技能鑒定進(jìn)行聯(lián)系。盡可能的了解熟悉各個工種的發(fā)展趨勢,將其運用到職業(yè)技能鑒定的開發(fā)題庫中來。
綜上所述,職業(yè)技能鑒定已成為近年來的新興事物,培育我國目前急需的技能型人才,是經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急,具有不可忽視的作用。而在開展這項工作的同時,也必然會遇到這樣或那樣的問題或矛盾,但是只要堅定“質(zhì)量第一,社會效益第一”的原則,與此同時,也需要加強理論知識和實際相結(jié)合,在不斷的實踐中摸索和總結(jié),尋求掌握解決各種問題和矛盾的方法,有針對性的采取措施,就能很好的為大眾服務(wù)。
參考文獻(xiàn):
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篇5
××××年上半年,我們共完成商品銷售。億元,較去年同期增長,回顧上半年,我們主要做了以下工作:
⒈上半年除根據(jù)總部策劃的營銷方案開展促銷活動以外,另外結(jié)合壽光當(dāng)?shù)氐奶攸c積極開展了有特色的營銷活動都取得了較高的人氣和理想的銷售;
⒉在充分進(jìn)行銷售分析和市場調(diào)研后在經(jīng)營中不斷淘汰了近種銷售達(dá)不到既定目標(biāo)的商品,引進(jìn)了多種適銷的商品,另外我們根據(jù)當(dāng)?shù)厮?、蔬菜生產(chǎn)量大、供應(yīng)量足的特點擴大地產(chǎn)品的當(dāng)?shù)夭少彛档土瞬少彸杀?、擴大了毛利率、提高了銷量。
⒊完善了超市商品質(zhì)量管理體系,對超市內(nèi)商品以及超市外加工點進(jìn)行了多次檢查,并進(jìn)行了有效的整改,從根本上保證了消費者的利益。
經(jīng)營是我們工作的中心,但管理是經(jīng)營工作的保障,一直堅持經(jīng)營與管理兩手抓的工作思路。
⒈經(jīng)過充分研究在加大日常巡視力度的基礎(chǔ)上從各部門抽調(diào)責(zé)任心強、敢于負(fù)責(zé)的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組,對超市范圍內(nèi)的營業(yè)秩序、工作紀(jì)律、商品質(zhì)量、儀容儀表、衛(wèi)生狀況等各方面進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)管,起到了較好的效果。
⒉完善各項制度與流程。原創(chuàng):按照集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,對超市現(xiàn)有的工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳細(xì)地理順。
⒊月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓(xùn)活動,以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進(jìn)行了培訓(xùn),開展了超市服務(wù)月,對有關(guān)超市營銷的的環(huán)節(jié)、方面進(jìn)行了專項檢查整改。
在××××年下半年當(dāng)中,將繼續(xù)按照市委、市府及貿(mào)易局的指示精神
開展各項工作,尤其在經(jīng)營方面將投入足夠大的精力進(jìn)行深入研究、周密策劃精心組織各項營銷活動,力爭使壽光店的經(jīng)營業(yè)績在上一個新的臺階。
⒈在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進(jìn)行市場拓展工作,擴大經(jīng)營規(guī)模。同時也進(jìn)一步加強企
業(yè)的社會責(zé)任心,更好的融入到城市文明建設(shè)、人員就業(yè)等問題中去,幫政府分憂解難。
⒉繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,找出工作開展的瓶頸,改善
工作流程,為員工營造更好的工作條件。
⒊通過各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關(guān)職能部門間的溝
通協(xié)調(diào),提高工作效率,發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點、鼓勵員工,使員工進(jìn)步。
篇6
本人在黨總支、分管行長、會計主管的關(guān)心指導(dǎo)下,配合營業(yè)室各位主任,認(rèn)真執(zhí)行營業(yè)室以會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理為中心,以提高會計核算質(zhì)量, 詳細(xì)內(nèi)容請看下文銀行會計年終總結(jié)。
防范金融風(fēng)險為重點,扎扎實實地開展工作的這一工作主線,經(jīng)過營業(yè)室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,營業(yè)室各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的鍛煉。截止xx年12月20日營業(yè)室儲蓄存款達(dá)13417萬元,比年初新增4702萬元,新增工資戶4653戶。
加快思想觀念的轉(zhuǎn)變
經(jīng)過xx年的崗位調(diào)整,我本人被聘任為“8級執(zhí)行會計師”,在新的崗位面前,我一再告戒自己盡快找準(zhǔn)位置、進(jìn)入角色,因為營業(yè)室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔(dān)子,我把精力集中到抓前臺業(yè)務(wù)和產(chǎn)品營銷上,尤其是對儲蓄存款及相關(guān)新產(chǎn)品的營銷,更是緊抓不敢松懈。進(jìn)入xx年,通過認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經(jīng)營分析會議”的會議精神,新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的嶄新思路,既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱情,同時也拓寬了我本人的工作思路。“求生存”壓力變成了動力.在勞動競賽中以求生存、促發(fā)展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎(chǔ)上,針對實際情況,站在快速發(fā)展的高度上,我和營業(yè)室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,在會計主管的指導(dǎo)下詳細(xì)制定了工作計劃和方案,切實遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市場、大營銷”的工作思路,在土地補償資金歸集、職工買斷資金、收復(fù)失去的工資陣地、集團(tuán)企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點,鞏固擴大了營業(yè)室的客戶群體。營業(yè)室作為核算主體行,是全行各項工作的樞紐,是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質(zhì)量,必須從營業(yè)室的會計基礎(chǔ)工作抓起。按照內(nèi)部控制制度的要求,通過對營業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務(wù)種類進(jìn)行認(rèn)真分析,重新制定和細(xì)化了崗位職責(zé),調(diào)整了輪崗制度,嚴(yán)格了操作流程,制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規(guī)定。明確專人對錢箱現(xiàn)金、單證、重點會計科目及帳戶進(jìn)行實時監(jiān)控,確保出現(xiàn)問題,及時發(fā)現(xiàn),及時解決。同時通過制定二次分配辦法,將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務(wù)量、存款任務(wù)完成、核算質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、勞動紀(jì)律等內(nèi)容相結(jié)合,打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”,促進(jìn)了各項任務(wù)目標(biāo)的完成和服務(wù)質(zhì)量、核算質(zhì)量的提高。
此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去,班上談存款、班下跑存款,以自身的行動啟發(fā)引導(dǎo)前臺柜員提高存款意識、指標(biāo)意識。并和同志們總結(jié)了“新客戶以服務(wù)吸引,老客戶用感情穩(wěn)固”這一經(jīng)驗,3月份一個xx年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘,我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續(xù),該客戶非常感動,將其他銀行的各種存款都轉(zhuǎn)存到營業(yè)室來。為了提高自身和營業(yè)室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),保證我行會計核算質(zhì)量,我們制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃和文件傳閱學(xué)習(xí)制度,利用業(yè)余時間組織營業(yè)室人員進(jìn)行會計業(yè)務(wù)、會計法規(guī)學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育,此外,我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)中,注重實效,不走過場,使自己的業(yè)務(wù)知識趨向全面,業(yè)務(wù)操作更加熟練規(guī)范。
篇7
首先,來介紹一下我們這個大家庭。目前我行現(xiàn)轄48個營業(yè)機構(gòu),其中:6個縣(市)支行,14個城區(qū)一級支行,5個城區(qū)二級支行,20個分理處,2個營業(yè)所和1個市分行營業(yè)室。全轄在崗員工1608人。作為一家面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動、綜合經(jīng)營的大型商業(yè)銀行,農(nóng)行具有在城鄉(xiāng)兩個市場同時發(fā)展的獨特競爭優(yōu)勢。從業(yè)務(wù)定位看,與工行、建行比,服務(wù)三農(nóng)有得天優(yōu)勢;與郵儲、信用社比,整體資源雄厚、現(xiàn)代化管理程度高,承擔(dān)著國家農(nóng)村金融體系現(xiàn)代化建設(shè)的引領(lǐng)者和主力軍的責(zé)任和義務(wù)。我不知道大家如何看待農(nóng)行工作,隨著a+h股成功發(fā)行,農(nóng)行的發(fā)展前景豁然明朗,可以說我們的事業(yè)是光明的,前途是無限的。希望你們盡快掌握業(yè)務(wù)技能,掌握發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力,盡快投入到工作中,融入這個集體,爭取三、五年后每人都能獨擋一面。
其次,講一下企業(yè)文化對于我行發(fā)展的重要作用。你們剛進(jìn)農(nóng)行,可能都想盡快適應(yīng)工作。適應(yīng)工作包括學(xué)習(xí)工作所需要的技能、知識。但有時會有這樣的問題,即使你會做所有的工作,你仍然覺得自己并不能融入到工作團(tuán)隊中,那么,怎樣和新的同事很快的擁有共同的工作語言,擁有一份工作的默契,在精神氣質(zhì)上,體現(xiàn)出你是農(nóng)行的員工呢?我想,只有真正融入到我行的主流企業(yè)文化當(dāng)中,你才是真正適應(yīng)了新的工作,并且,能夠在這個團(tuán)隊中,發(fā)揮你的更多作用,自身得到職業(yè)的發(fā)展。因此,在培訓(xùn)中你們不但要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,更要深入研究我行的企業(yè)文化,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中思考企業(yè)文化的作用,在踐行企業(yè)文化核心理念中思考對業(yè)務(wù)的促進(jìn)作用。
第三,談一談如何在單位發(fā)揮自己的聰明才智,如何能發(fā)展成為一個好干部?
一是要有一個快樂的人生觀,要“微笑面對人生”。有一句禪語講:“有些人生活在天堂里,有些人生活在地獄里,而天堂和地獄都是自己造成的”,這是什么道理呢?生活在天堂里的人他自己認(rèn)為陽光普照大地,雨露滋潤萬物,世界是美好的,好人還是多的,即使有些人對你說了不恭的話,或者無意中做了對不起你的事,但是你可以諒解他,他認(rèn)為生活是美好的,人都是善意的,這樣的人就是生活在天堂里。另外一些人呢,他覺得周圍的人都在盯著他,找他的事,時刻要提防著別人,生怕別人加害于他,神經(jīng)高度緊張,度日如年,他不是生活在地獄中嗎?所以說我們要有快樂的人生觀。目前我們農(nóng)行業(yè)務(wù)發(fā)展不斷擴大,綜合實力在不斷增強,看看我們行五、六年前的營業(yè)環(huán)境、辦公設(shè)備,既陳舊又落后,現(xiàn)在都是最新、最好的,全行僅atm機年末就會達(dá)到100臺,并且隨著營業(yè)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型改造進(jìn)程不斷加快,我行正發(fā)生著日新月異的變化。因此,我們要看到大的方面,對我們整個大的形勢有一個正確的估計,這樣對我們建立正確的、快樂的人生觀有好處,我希望每個人都生活在天堂里。
二是要有一個認(rèn)真、負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)、寬容的態(tài)度。對家庭、對同事、對事業(yè)、對自己,都要有一個認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,近年來,有一種浮躁的情緒傾向,年輕人剛進(jìn)入工作單位,一定要踏踏實實的做工作,要想以后有發(fā)展,一定要克服浮躁心理,從零做起,從一點一滴做起。另外,要把自己融入單位,要把自己的事業(yè)和單位的需求統(tǒng)一起來,這樣才能有一個自己發(fā)展的空間。天才是需要的,但更需要的是能夠和單位齊心合力、踏實肯干的人。與人相交,都要有一個負(fù)責(zé)的態(tài)度,堅持“與人相交淡如水”的原則。另一點就是:工作思路要和現(xiàn)實結(jié)合起來。不同的工作思路,出現(xiàn)不同的結(jié)果,對單位的貢獻(xiàn)也是不同的。
三是希望大家團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)、創(chuàng)新思維、努力工作。前面提到了要充分發(fā)揮自己的聰明才智,我們雖然需要天才但是更需要實干家,不提倡個人英雄主義,尤其現(xiàn)在時代不同了,愛迪生時代一生有一千多項發(fā)明,試問在今天誰還會有這么多項發(fā)明,因為那個時代面臨的問題多數(shù)是簡單的、單一學(xué)科問題,而現(xiàn)在的時代面臨的是大學(xué)科、系統(tǒng)的、復(fù)雜的技術(shù)問題,包括我行金融產(chǎn)品營銷問題,所以,在此方面非常需要團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào),方方面面結(jié)合起來。單憑自己所學(xué)的東西解決復(fù)雜的問題是不可能的,只有大家團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào),共同彌補、共同解決復(fù)雜問題,才能有所建樹。創(chuàng)新思維,剛才所講的要求大家融入單位、服從領(lǐng)導(dǎo),并不是要扼殺大家的創(chuàng)新思維,我希望各自在自己的崗位上都能有新鮮的想法和觀點出現(xiàn),每個人都能夠創(chuàng)新思維,把自己的工作用完成得更圓滿,因為我們遇到的問題是在不斷的變化的,在座的各位都知道,今年和去年的工作思路不一樣,去年和前年的工作思路不一樣,這就需要我們有創(chuàng)新思維。
四是要有一個好的身體。有了一個好身體,不管事業(yè)、家庭、生活質(zhì)量都會提高,保持一個好的身體,要經(jīng)常參加戶外活動,我行也會盡量給大家創(chuàng)造條件。希望大家在工作中也要養(yǎng)成好的工作習(xí)慣,經(jīng)常參加戶外活動,這樣才能有一個好的身體。
總而言之,要求大家應(yīng)當(dāng)努力做到:踏實能干、心胸開闊、保持健康、對農(nóng)行事業(yè)忠誠。
篇8
一、現(xiàn)網(wǎng)狀況
*現(xiàn)有基站102個,直放站34個,其中1800M基站1個,共有載頻951個???cè)萘窟_(dá)140000戶,現(xiàn)有網(wǎng)上用戶97200戶,基本滿足到20*年底通信增長的需求。
二、指導(dǎo)思想
緊緊圍繞雙領(lǐng)先戰(zhàn)略,牢固樹立“網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量是通信企業(yè)生命線”的思想,堅持“網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先、質(zhì)量取勝”的長期戰(zhàn)略,強化基礎(chǔ)管理,加強維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,全面提升網(wǎng)絡(luò)運質(zhì)量指標(biāo),提高企業(yè)核心競爭力。同時按照市公司工程建設(shè)管理的要求,按照“效益、效率、規(guī)范化”三方面的嚴(yán)格要求開展工作,如期如質(zhì)如量完成全年的工程建設(shè)任務(wù)。
三、工作目標(biāo)
運行維護(hù)工作目標(biāo):以“網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量是通信企業(yè)生命線”為主線,努力做到“二個提升”、“一個確?!保刺嵘w維護(hù)能力與水平、提升客戶對網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的滿意度,確保網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量指標(biāo)達(dá)到優(yōu)秀指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),保證網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量明顯優(yōu)于競爭對手,保持企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先優(yōu)勢。
主要指標(biāo):
a)網(wǎng)絡(luò)投訴率≤0.02%;
b)投訴解決及時率≥96%;
c)故障率≤2%月;
d)VIP基站超長故障率為0;
e)綜合管理得分98分以上;
f)代維管理得分95分以上;
g)全面綜合考評在6縣市名前二位。
工作建設(shè)工作目標(biāo):
a)全年工程建設(shè)綜合考評進(jìn)行全市前二名;
b)全面完成14期工程建設(shè);
c)全面完成傳輸優(yōu)化工程建設(shè);
d)按時按要求完成代辦網(wǎng)點建設(shè);
e)按要求完成其它配套工程建設(shè)。
四、工作思路
1、狠抓基站管理和代維管理工作,每月召開四會,即網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量分析會、網(wǎng)絡(luò)投訴分析會、月度考核會、代維質(zhì)量分析會。
2、進(jìn)一步加強基礎(chǔ)管理,按規(guī)章制度嚴(yán)格考核。充分調(diào)動維護(hù)人員和代維人員的工作積極性。
3、搞好網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,主動維護(hù),及時排障,確保網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量領(lǐng)先。一是變被動維護(hù)為主動維護(hù),實時跟蹤網(wǎng)絡(luò)的動態(tài)信息,加強設(shè)備巡檢,加大網(wǎng)絡(luò)綜合分析力度,發(fā)現(xiàn)問題及時處理整改。二是加強網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作,重點是抓好縣
城城區(qū)、重要場所、重要交通干線和旅游區(qū)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋和網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。三是面向客戶的直觀感受,及時處理引起客戶投訴的網(wǎng)絡(luò)問題。
篇9
首先感謝組織提供這樣一個平等競爭的機會,使我有幸參加這次竟聘。
一、 本人基本情況
我叫###,現(xiàn)年###歲,黨員,金融大專學(xué)歷,會計師,現(xiàn)任###處###員。我竟聘的職務(wù)是###處副處長。
我1986年畢業(yè)于###金融專業(yè),工作后通過參加自學(xué)考試取得了金融大學(xué)??茖W(xué)歷。二、竟聘理由
1、具有較強的理論知識和業(yè)務(wù)能力。16年來我一直在基層從事###工作,對國家的金融政策、會計制度,銀行的各項財會政策、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程都比較熟悉,會計知識、銀行業(yè)務(wù)、技能功底扎實,實踐經(jīng)驗豐富,有較高的業(yè)務(wù)水平,具備了良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、具備相應(yīng)的管理能力。我擔(dān)任基層行###部門的負(fù)責(zé)人十多年,積累了較豐富的管理經(jīng)驗,具有較強的組織能力、管理能力、協(xié)調(diào)能力。
3、具有任勞任怨的黃牛精神,作風(fēng)踏實,具有一絲不茍的敬業(yè)精神,認(rèn)真工作,分毫不差,以一種“較真”的態(tài)度處理每一筆會計業(yè)務(wù),不敷衍塞責(zé)。有很強的適應(yīng)能力。
各位領(lǐng)導(dǎo),如我能竟聘上這一職務(wù),我將加倍努力,勤奮工作。下面,我談一下我的工作思路。
二、 工作思路
###部門要拓深管理,以認(rèn)真務(wù)實的精神,嚴(yán)格制度設(shè)計,嚴(yán)密組織管理,強化監(jiān)督機制,細(xì)心檢查,細(xì)致分析,認(rèn)真改進(jìn),不斷提高會計工作水平。財會工作應(yīng)以規(guī)范管理,防范風(fēng)險為重點,加強制度建設(shè),改進(jìn)會計核算,完善內(nèi)部控制,嚴(yán)格基建管理和固定資產(chǎn)管理,提高###人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作質(zhì)量,促進(jìn)我行###工作上新臺階。
1、集中全行的會計核算、資金清算、會計檔案管理等,達(dá)到集中風(fēng)險控制,合理運用資源,提高效率的目的。
2、制定全行統(tǒng)一的會計核算和管理制度,并對全轄會計核算進(jìn)行監(jiān)督和檢查,要大力強化制度約束,使會計工作的各個崗位,各個環(huán)節(jié)都處于制度的嚴(yán)密控制之下。
3、制定各項業(yè)務(wù)內(nèi)控制度,依據(jù)風(fēng)險級別進(jìn)行重點監(jiān)控和管理,研究業(yè)務(wù)中存在的風(fēng)險,結(jié)合業(yè)務(wù)實際提出風(fēng)險監(jiān)控報告。我行財會部門內(nèi)部控制建設(shè)已有長足的發(fā)展,但是,面對人們?nèi)找鎻?fù)雜的思想、現(xiàn)象、行為,內(nèi)控制度要從過去防范差錯轉(zhuǎn)向防范犯罪,保障資金安全方面。
4、加強全行會計核算合規(guī)性、合法性的管理。按照“分級負(fù)責(zé)”的原則嚴(yán)格實行違規(guī)查究,下級行要對上級行負(fù)責(zé);營業(yè)部門要對會計部門負(fù)責(zé);會計主管要對分管行長負(fù)責(zé)。發(fā)生問題,共同負(fù)責(zé)。會計監(jiān)督檢查要做詳細(xì)的紀(jì)錄,檢查部門和人員要對檢查結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。只有這樣,才能促進(jìn)會計制度的落實,才能保證會計核算的質(zhì)量,才能提高會計管理的水平。
5、改革費用分配管理辦法。遵循效益最大化原則,將各行的費用分為基本費用和業(yè)務(wù)發(fā)展費用,業(yè)務(wù)發(fā)展費用與各行經(jīng)營業(yè)績掛勾,經(jīng)營業(yè)績越好費用越多。
6、加強財務(wù)管理的動態(tài)分析。對各項收支增減變動情況進(jìn)行分析,深入研究各種因素與收支之間的內(nèi)在聯(lián)系,科學(xué)、合理的對未來收支情況進(jìn)行預(yù)測, 8、加強會計人員的在崗培訓(xùn),提高會計人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
9、積極配合處長工作,不越級越權(quán),在職權(quán)范圍內(nèi)充分發(fā)揮個人才能。
我深信如果組織給我這次機會,我有信心、有能力干好這份工作,一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。竟聘不上,我仍一如既往的做好本職工作。
篇10
大家好!首先,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次參加競聘的機會,我今天競聘的崗位是支行個人金融部經(jīng)理。
下面我對自己的基本情況及工作思路作一介紹:
一、個人基本情況:
我于年月畢業(yè)于財經(jīng)學(xué)院外貿(mào)外語系國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè),本科學(xué)歷,獲經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士學(xué)位;年月進(jìn)入銀行工作,先后在支行從事營業(yè)廳柜面綜合業(yè)務(wù)工作與信貸工作,現(xiàn)為市場營銷科一名信貸員。在謙虛謹(jǐn)慎、腳踏實地、戒驕戒躁的干好工作的同時,不斷學(xué)習(xí),充實自我,先后獲得會計從業(yè)資格證、經(jīng)濟(jì)師中級職稱、銀行業(yè)從業(yè)資格證,將自己不斷豐富的理論知識有效的與實踐工作緊密結(jié)合起來,盡最大努力為支行貢獻(xiàn)自己的力量。
二、工作思路及工作目標(biāo):
為良好發(fā)展我行個人金融業(yè)務(wù),增加個人類貸款及票據(jù)類業(yè)務(wù)在授信業(yè)務(wù)總額中所占比重,為支行創(chuàng)造更多利潤,我決定從以下幾方面開展工作并制定具體經(jīng)營目標(biāo):
第一、受國際金融危機和全球經(jīng)濟(jì)下滑影響,作為銀行業(yè),我們不可避免的受到或深或淺的波及與撞擊,這種不良影響會在XX年逐步漫延與顯現(xiàn)出來。自 XX年下半年幾次存貸款基準(zhǔn)利率下調(diào)后,每發(fā)放一筆貸款的利潤空間在逐漸縮小,同時整體經(jīng)濟(jì)不景氣導(dǎo)致的個人收入水平下降勢必影響到個人貸款的償還能力。在這種情況下,需有效的協(xié)調(diào)好利潤增長與風(fēng)險防范的關(guān)系,既要穩(wěn)保利潤增長,又要謹(jǐn)防個貸風(fēng)險。
第二、目前我行開展的個人類金融業(yè)務(wù)主要涉及個人住房按揭貸款、個人非交易貸款、存單質(zhì)押貸款、個人消費貸款、個人信用貸款,就幾個貸款品種而言,要齊抓并管,一則是創(chuàng)造更多的利潤點,各項個貸業(yè)務(wù)平衡發(fā)展;其次是個貸業(yè)務(wù)的多樣化經(jīng)營也有利于分散和降低整體風(fēng)險。
第三、在每筆貸款、票據(jù)業(yè)務(wù)受理中,嚴(yán)格按照金融業(yè)法律法規(guī)及我行的金融制度、政策執(zhí)行,把握、控制風(fēng)險于各個細(xì)微環(huán)節(jié);同時深刻理解總行事業(yè)部制改革的經(jīng)營理念,并將這種理念切實有效的貫徹于支行具體業(yè)務(wù)開辦中,促進(jìn)個人金融業(yè)務(wù)良好發(fā)展。
第四、我行目前的按揭工作主要開展萬豪國際大酒店與金茂豪庭兩部分。今年,由于房地產(chǎn)市場蕭條,按揭貸款發(fā)放筆數(shù)較之前有大輻度減少,為了促進(jìn)這項工作的持續(xù)發(fā)展,需要與兩個合作伙伴保持良好溝通,包括售樓人員,調(diào)動他們與我行共同營銷個貸業(yè)務(wù)。個人非交易貸款,是風(fēng)險小、但利潤穩(wěn)定可觀的一項業(yè)務(wù),要進(jìn)一步對其做好宣傳、推廣,積極開拓市場,擴大客戶群體。此外,總行零售業(yè)務(wù)部現(xiàn)在有規(guī)定允許以公務(wù)員工資%的額度標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放貸款,對我們而言這也是一個風(fēng)險小很不錯的市場,要積極拓展。
第五、今年要實現(xiàn)我行個人貸款業(yè)務(wù)的綜合平穩(wěn)發(fā)展,預(yù)計年末累計發(fā)放個人類貸款筆,累放金額萬元,不良貸款率控制在;辦理票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)筆,貼現(xiàn)金額共計億元,實現(xiàn)貼息收入萬元。