房地產銷售工作思路范文
時間:2023-04-12 13:50:58
導語:如何才能寫好一篇房地產銷售工作思路,這就需要搜集整理更多的資料和文獻,歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
房地產真的不是一般人可以去做的,這是我在從事房地產銷售之后,經常和別人說的,房地產銷售這份工作是一份很鍛煉人的工作,也是一個需要足夠抗壓能力的工作,如果自己在工作的時候,不能抗住自己生活上的打擊和工作的壓力,就絕對不可能做好一個房地產銷售。我也才工作一段時間,但是這段時間也讓我對銷售這個職業(yè)有了重新的認識,我也終于明白工作和生活的不易,更是對于房地產銷售這個工作崗位有了更多的認識,自己的之后的目標和方向也都有了一定的了解,所以盡管這份工作非常的辛苦和勞累,但是我還是會努力的堅持下去的。
從事房地產銷售這個工作也是因為自己生活的無奈,對于生活的壓力才會去從事這樣的工作,起初我并沒有抱著非常努力和認真的態(tài)度去做,但是在我進入到公司之后,看到公司的工作氛圍的時候,我瞬間就對自己的工作充滿了期待和好奇,每個人都在盡自己的努力完成訂單,每個人都是非常的積極向上的,所有人全部的心思和精力都放在了自己的工作上,也正式因為自己被公司的工作氛圍給震驚了,我也才會如此認真的去想要做好這份工作。在自己慢慢的熟悉了這份工作之后,我也才意識到工作的辛苦和壓力,每天因為沒有訂單而感到壓力山大,我也感覺自己經過這段時間的工作,我也了解到了很多房地產的知識,以及銷售上面的技巧,在與不同的人交往的過程當中,我也學習到了很多的人身上的發(fā)光點,更好的改善了自己的不足和缺陷,我也變得更加的強大,在工作的過程當中,認真努力的去做好自己的工作,也在認真的促進自己的訂單的產生,我也一點一點的學習很多的銷售知識,一天天的進步和完善自我。
這段時間的房地產銷售的工作也讓我體會到了工作的不易,和生活的艱難,以及不管是生活上還是工作上,都認真的堅持自己的方向和目標的可貴,我也通過這份工作很好的鍛煉了自己,不僅僅在處事上面變得更加的沉穩(wěn)和自信,在為人上面也變得更加的友好和成熟,我也很感謝公司給我的這次的機會,相信通過這次的工作,我也會努力的實現(xiàn)自身的價值,在工作上面盡自己最大的努力去完成自己的訂單,也會更好的完善自己,在不久的未來成為一個優(yōu)秀的房地產銷售人員,在房地產的工作當中有自己的一席之地。
房地產銷售工作心得
不知不覺就又半年過去了,這半年我做了很多事,當然我也加入了清風集團,成為了一名置業(yè)顧問。說到成都清鳳集團,公司以房地產開發(fā)為龍頭,融房地產開發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產集團公司,是我們公認的金堂自主有信譽的房地產開發(fā)商,實力非常雄厚,所以我很榮幸自己能加入我們銷售--代表集團形象直接面對客戶的這樣一個團隊。很多成功的前輩都說,銷售這個行業(yè)是最鍛煉人的工作,因為自己的年輕和經驗不足,所以更需要鍛煉自己!今天我的年終總結是對上半年來的工作學xxx行回顧和分析,從中找出經驗和教訓,引出規(guī)律性認識,以指導今后工作和實踐活動的這樣一個總結。
上半年來我們的銷售成績是有目共睹的,完成的非常棒,這些歸功于我們的前輩。那我呢?其實我踏入這個行業(yè)算是比較晚的,沒有什么明顯的成績出來,就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是非??春茫梢哉f在如今房產銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產開發(fā)中算是佼佼者!了,所以相對來說,作為銷售人員選對這樣一個展現(xiàn)自己的工作平臺也是很重要的,當然我選對了!
在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產的重要性,為顧客選對一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問應盡的責任,做自己的工作不僅要對自己的工資負責,更要對自己的顧客負責??梢赃@樣說,房產是銷售中最慎重的買賣,不僅是買賣,更是對自己的一生拼搏的總結、一輩子奮斗的開始,而這些,就是我們置業(yè)顧問的天職。其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的,雖然我們的房子質量好,綠化好,位置好,環(huán)境好,服務好,但是作為顧客來講究是該多比較多對比之后再來決定的,所以這個時候我們的工作能力就表現(xiàn)出來了,如何讓讓顧客買我們集團的房子呢?當然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢,價格、位置、環(huán)境、檔次都成了考慮的因素,需要我們去協(xié)調、去綜合。一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題:
1、主觀認識不足,談客戶時思路不夠清晰;
2、自身沒有足夠的意志,對自己的銷售欲望不夠堅定;
3、制訂得不合理,脫離客觀實際,盲目尋找客戶,有時候會錯過很多準客戶。
4、對房子的講解不到位,談客戶執(zhí)行的過程不到位。
5、對競爭對手的跟蹤分析不深入,市場反應速度滯后。
6、來自于競爭對手的強大壓力,使自身的優(yōu)勢不能突顯。
以上都是作為我們在工作中所要不斷改進的部分,所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學習以最好做到從容面對。
總結不僅要回顧過去,還要展望未來。對當前的形勢現(xiàn)狀與未來的發(fā)展我們還要進行客觀深入的分析:
1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析:行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關系現(xiàn)狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。
2、內部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素質方面的優(yōu)勢與差距。
通過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析,能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析,找到解決困難的方法,對機遇有較強的洞察力,及早做好搶抓機遇的各項準備。
房地產銷售工作心得
我是一名房地產的新入職的銷售員,我們公司對我們這些新的銷售員實行一周的培訓。我在這一周的培訓中快速掌握了公司的工作流程,并且從中學到很多關于銷售的技巧,我很幸運第一次來到這里工作,就可以享受到這個福利。
在一周的銷售培訓學習完,我除了有自己所學的專業(yè)技能以外,我還在這次培訓中學到很對新的東西,它把我的專業(yè)知識填補起來了。這一周這些前輩老師教會我在售樓房的.基本要掌握的技能,還讓我接觸到以前很多很難知道的關于房地產的信息,這讓我欣喜不已。
我們培訓的時候老師把簡單的技巧交給我們,然后帶我們參加了公司最具有代表性的樓房,把公司房地產的常識告訴我們。我跟著幾位老師,知道了很多有用的東西。在這期間,我們還舉辦了一次小型的銷售樓房的活動,我們在其中實踐扮演銷售員,讓我們在入職之前親身體驗一次模擬的樓房銷售會。從這次實踐中,我明白了真正的作為應該銷售員去售樓房,其實沒有模擬場景的這樣簡單,真正意義上,它是有難度的。這次活動也只為我們弄一個基礎先,先讓我們簡單了解,不至于到那時候很慌張而做不了。
培訓時老師也會給我們講房地產的起源,讓我深入了解了房地產的情況。同時老師所講的東西讓我知道自己未來面對的挑戰(zhàn)不是那么簡單的,相反是比較有難度的,所以更加讓我堅定繼續(xù)努力學習怎么當好一個銷售員的決定。既然我選擇了這一行,那么久要盡我的全力去做,并且要做好。
篇2
Abstract: The risk of tax evasion in real estate is the key and difficult point of the tax management. Basing on the study of the basic characteristics of the current collection and management model and existing issues of land value-added tax, Shantou Local Taxation Bureau introduces the mechanism of risk management, and transforms the management of increment tax on land value from subsequent management to premeditated management and management in process. We then explore the mechanism of risk prevention of increment tax on land value referring to feed-forward control of tax, project management, information alignment and model construction. Finally some policy suggestions are presented.
關鍵詞: 土地增值稅;稅收流失風險;防范機制;汕頭市
Key words: increment tax on land value;the risk of tax evasion;the prevention mechanism;Shantou City
中圖分類號:F810.42 文獻標識碼:A 文章編號:1006-4311(2012)29-0001-05
1 提出問題
據統(tǒng)計,在中國十大暴利行業(yè)中房地產行業(yè)居首位,但在納稅百強企業(yè)名單中卻找不到一家房地產企業(yè)。由此可見,作為調節(jié)房地產行業(yè)利潤分配的主要稅種土地增值稅和企業(yè)所得稅并未得到充分的發(fā)揮,房地產稅收流失風險成為稅務管理的重點和難點。
房地產業(yè)涉及的稅種多,征管難度大,稅源控管存在較多的漏洞,同時房地產開發(fā)項目周期長,關聯(lián)交易行為多,運作模式多樣化,給房地產開發(fā)企業(yè)偷逃稅收創(chuàng)造了有利空間。汕頭市地方稅務局風險管理理論為基礎,強化征管的前饋和同期控制,取得一定成效,本文的主旨在于研究總結汕頭市的相關經驗,梳理工作思路,為研究探索我國房地產稅收流失風險的防范機制研究提供案例支持,同時也希望對同行單位相關工作提供一點啟示和借鑒。
2 存在問題及新管理模式探索的基本思路
2.1 行管理模式的特征 我國的稅收征管模式經歷了由稅收專管員管戶制到征、管、查分離的管事制再到稅收管理員制度的演變、更替過程。1997年1月1日國家稅務總局的《關于深化稅收征管改革的方案》提出收征管改革的任務是:“建立以申報納稅和優(yōu)化服務為基礎,以計算機網絡為依托,集中征收,重點稽查的新的征管模式?!痹撃J綇娬{稅收征管的信息化和“一站式”作業(yè)與服務,著力點在于強化對稅務專管員的分權制約,在風險管理上突出稅務管理的事中和事后控制。2004年7月召開的全國稅收征管工作會上,國家稅務總局謝旭人局長提出,要按照“革除弊端,發(fā)揮優(yōu)勢,明確責任,提高水平”的原則建立新的稅收征管模式。為此國家稅務總局對征管模式進行了重新界定,在原有“30字”征管模式上,增加了“強化管理”4個字。完善為“以申報納稅和優(yōu)化服務為基礎,以計算機網絡為依托,集中征收,重點稽查,強化管理[1]”的三十四字稅收征管模式。至2009年“以信息共享為基礎,以分類管理為核心,以征管流程為導向,優(yōu)化服務,強化評估”,形成了專業(yè)化管理的新模式。2012年7月26日全國稅務系統(tǒng)深化稅收征管改革工作會議提出了“構建以明晰征納雙方權利和義務為前提,以風險管理為導向,以專業(yè)化管理為基礎,以重點稅源管理為著力點,以信息化為支撐的現(xiàn)代化稅收征管體系”。
圍繞強化管理,各地展開諸多探索,從風險管理的前饋(事前)控制、同期(事中)控制和反饋(事后)控制看,絕大多數地方將管理重心放在反饋控制上,強化稽查和稅收清算。在土地增值稅稅管理中尤為突出。
土地增值稅的征收目前分預征和清算兩個階段,目前汕頭市土地增值稅的征管現(xiàn)狀:
篇3
20__年市房管局工作的總體思路是:在市委、市政府的正確領導下,我們將繼續(xù)圍繞全市“打造藍色經濟區(qū)先行區(qū)和統(tǒng)籌城鄉(xiāng)一體化”的戰(zhàn)略目標,以服務于全市經濟社會發(fā)展為主旋律,進一步抓好住房保障、物業(yè)管理、房屋登記和行業(yè)監(jiān)管等工作,努力開創(chuàng)全市房管工作的新局面。
一、全力抓好住房保障工作,努力推進社會民生建設
1、積極推進廉租住房保障制度,繼續(xù)抓好廉租住房貨幣補貼保障政策的實施,20__年計劃通過實施廉租住房貨幣補貼保障100戶,按照《榮成市市區(qū)廉租住房保障實施辦法》規(guī)定,補貼標準由去年的每戶補貼280元提高到每戶補貼400元。
2、推行以“貨幣直補”為主要形式的經濟適用住房保障制度,讓符合條件的保障對象可以在規(guī)定的范圍內自主購房,20__年計劃通過實施經濟適用住房貨幣補貼保障130戶(其中崖頭100戶,石島30戶),每戶補貼6萬元;同時做好76戶已獲得-20__年度經濟適用住房貨幣補貼家庭的資金發(fā)放工作,進一步改善群眾居住條件。
3、為更好的解決企業(yè)職工和外來務工人員的住房問題,進一步完善住房保障體系,20__年計劃啟動實施石島集團、獐子島漁業(yè)公司、北方水產公司等公共租賃住房建設項目,新建公共租賃住房500套。
二、全力抓好拆遷工作,保證大項目建設的順利推進
1、緊緊圍繞全市重點工程項目,提前做好青煙威榮城際鐵路及站點周邊等重點工程項目的拆遷工作,保證按時完成市委、市政府安排的各項房屋征收評估任務。
2、建立健全科學有效的監(jiān)督管理機制,規(guī)范拆遷市場行為,加強對評估機構、拆除企業(yè)的有效監(jiān)管。一方面,加強對拆遷評估機構的管理,嚴格核查評估質量,落實初評結果公示制度;另一方面,加強對拆除施工企業(yè)的管理,嚴格企業(yè)資質審查以及拆除項目登記備案制度。
3、認真貫徹落實市委、市政府關于推進新農村建設和城鄉(xiāng)統(tǒng)籌等一系列決策部署,積極落實城中村、舊村改造工程。結合我市實際情況,研究制定相應的政策措施,認真做好房屋征收以及相關工作。
4、新的《國有土地上房屋征收與補償條例》出臺后,針對社會認知度不高的問題,我們將加強政策咨詢服務,充分利用新聞媒介,全方位、覆蓋性地宣傳報道,方便群眾咨詢征收政策和征收計劃動態(tài),并通過公布征收信息,及時解答百姓的疑點、難點問題。在進行政策宣傳的同時,幫助被征收人算好經濟帳、比較帳和利益帳,消除認識誤區(qū)。
三、全力抓好物業(yè)管理工作,不斷優(yōu)化人居環(huán)境
1、有計劃的推進老舊小區(qū)改造工作。20__年我局將積極配合市政府相關部門對黎明小區(qū)實施整體改造,重點包括路面、院面、路燈、綠化和地下管網等基礎設施項目,力爭為居民打造一個優(yōu)美舒適的居住環(huán)境。
2、積極培育物業(yè)服務品牌。鼓勵一批服務佳、口碑好、配套全的物業(yè)小區(qū)參加優(yōu)秀住宅小區(qū)的爭創(chuàng)活動,著力培育一批物業(yè)企業(yè)品牌,以此推動我市物業(yè)服務整體水平的提升。20__年,力爭省級優(yōu)秀住宅小區(qū)達標1個、市級優(yōu)秀住宅小區(qū)達標2個。
3、完善物業(yè)管理行業(yè)的制度措施。制定出臺《榮成市住宅專項維修資金管理辦法》及征收物業(yè)質量保證金等相關制度,確保我市物業(yè)行業(yè)的平穩(wěn)健康發(fā)展。
4、提高物業(yè)管理覆蓋率。督導新建成規(guī)模的生活小區(qū)實施規(guī)范化物業(yè)管理,物業(yè)覆蓋率達到100%。聯(lián)合有關部門完成對全市物業(yè)管理區(qū)域的劃分工作,并督導相關街道,對具備條件的物業(yè)區(qū)域實施專業(yè)化物業(yè)管理和準物業(yè)管理。
5、組織我市物業(yè)企業(yè)開展各項考評考核、業(yè)務交流、優(yōu)化組合等工作,提高我市物業(yè)服務質量。督促物業(yè)公司進一步加強對員工的培訓、教育和管理,制定完善行規(guī),建立企業(yè)誠信檔案,優(yōu)化物業(yè)管理服務水平,20__年計劃舉辦2-3期崗位技能培訓班。
四、全力抓好房產交易工作,實現(xiàn)交易服務水平再提升
一是便民服務活動。繼續(xù)對群眾開展上門服、深化便民服務活動等一系列便民服務舉措;充分發(fā)揮企業(yè)“綠色通道”的作用,本著“手續(xù)從簡、把關從嚴、時效從快”的原則,把涉及全市重點企業(yè)、重點項目的房屋登記全部納入綠色通道跟蹤督導、快速辦結。
二是提高窗口辦事效率。進一步明確各辦事窗口工作程序、崗位責任、辦理時限,通過完善相關制度和規(guī)范業(yè)務流程,全面提高工作效能,為基層單位和廣大市民群眾提供零距離、無障礙服務。
三是繼續(xù)開展“萬件業(yè)務無差錯”活動。通過開展“房屋登記萬件業(yè)務無差錯”活動,進一步端正服務態(tài)度、提高房屋登記工作的服務質量,真正把房管局變成市政府的優(yōu)質服務窗口。
五、全力抓好行業(yè)管理工作,推進房地產市場健康有序發(fā)展
一是根據《中華人民共和國城市房地產管理法》《城市商品房預售管理辦法》及相關法律法規(guī)的要求,結合榮成市實際情況,制定《榮成市新建商品房預售資金監(jiān)管辦法》,規(guī)范商品房預售資金的監(jiān)督管理,維護商品房交易雙方的合法權益,促進房地產市場健康發(fā)展。
二是加大對房地產市場違法違規(guī)行為的查處力度,依法查處捂盤惜售、哄抬房價、無證預售、無證上崗等違法違規(guī)行為。加大處罰和曝光力度,對問題嚴重的銷售企業(yè)依法撤銷預售許可證,對存在違法違規(guī)行為的個人要依法吊銷其從業(yè)資格,并追究相關人員的責任,改進和完善房地產銷售企業(yè)資質管理制度。
篇4
工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己找著方向,讓自己對工作目標更加清晰。下面是小編給大家?guī)淼?020個人銷售員工作計劃最新版,歡迎大家閱讀參考,我們共同閱讀吧!
2020個人銷售員工作計劃最新版1
手機促銷手段直接影響著手機促銷活動的好壞,影響著人們對于手機促銷活動的注意程度,因此,如何選擇合適的手機促銷手段成了手機促銷活動前商家們最重要的一件事性。在20某年下半年的工作當中,我要做如下計劃,來指導我的工作:
一、降價促銷
降價也是最常見的一種促銷方式,也是體現(xiàn)促銷力度大小的一個衡量標準,可以有效吸引顧客的注意力,提高消費動力。降價是消費者覺得最實在的讓利方式。但一定要掌握降價的頻率和幅度,否則,一方面會縮短產品的利潤期,另一方面,降價幅度過大也會讓消費者感覺“不踏實”,購買了的消費者會心痛,回來尋“價差”,持幣代購的消費者則認為“降這么多,肯定還會再降”的觀念,對購買產生疑慮。
二、送贈品或者抽獎
在購買產品時贈送物品和購買產品時可以參加店鋪舉辦的抽獎活動,贏取獎品。
三、特價機供應
就是在將部分產品價格降到很低,以低于成本價或者稍高于成本價出售,起到吸引顧客,帶旺人氣的作用。特價機都是限量限時的,這是特價機和降價這兩種促銷方式的區(qū)別所在。特價機的主要作用有三個:一是帶旺人氣,二是幫助清理庫存,三是幫助銷售完成銷售量和銷售額。特價機是利潤很低的銷售,有時甚至是賠本的買賣,因此要合理運用,否則會造成價格的混亂,影響整體的銷售。
四、新款展示
展示是舉辦產品的展示活動,促進銷售的一種方式。展示要充分配合促銷活動主題,要有新意,要對市場做出科學的預測。同時,展示涉及的面比較廣,要事先聯(lián)系好售場,做好準備工作,否則會造成物資的浪費,使促銷效果大打折扣。
五、人員促銷
利用促銷人員的能動性進行人員促銷,用高提成提高促銷人員的積極性。
當然促銷的活動還有很多種,只要用心去做,一定會做好,下半年將繼續(xù)為年度目標的達成而努力。
2020個人銷售員工作計劃最新版2
一、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求:
1、每周要增加3個以上的新客戶。
2、做好電話銷售工作總結,一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶,在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。
給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。
要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。
要經常對自己說你是的,你是獨一無二的,擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
2020個人銷售員工作計劃最新版3
身為房地產銷售員的自己面對已經到來的2020年不禁心生感慨,雖然剛剛過去一年時光卻難免在銷售工作中存在著一些遺憾,但是當時若是自己能夠更加認真仔細些的話應該能夠讓這些銷售工作中的問題得到很好的解決,實際上為了不讓類似的遺憾再次發(fā)生還是應該提前制定好2020年的房地產銷售工作計劃比較好。
針對業(yè)務知識的不熟練需要加強銷售技巧的運用,雖然自己入職已經有好幾年的時間卻因為業(yè)務知識不熟練導致銷售工作常常出現(xiàn)問題,主要還是自己針對客戶的到來無法猜準對方的真實需求才會造成這樣的局面,因此對我而言應該在明年的銷售工作中加強對業(yè)務知識的學習比較好,至少有著大量理論知識的支撐足以讓我在時間的積累中逐漸理清自己的思緒。至于銷售技巧的問題主要還是無法弄清楚客戶的真實意圖導致跟單失敗的事情時有發(fā)生,若是溝通方面沒有問題的話則很有可能是銷售專用術語難以得到對方認同的緣故,因此自己在明年的銷售工作中可以使流程更加順暢些以免對方產生厭煩感。
綜合運用手頭的客戶資料并將線索庫進行相應的清理,在我看來跟單失敗的問題很有可能是自己無法在有限的時間內說服客戶造成的,但是對于這部分客戶也不能夠輕易放棄導致自己在工作中有些患得患失,因此我應該將自身儲存客戶信息的線索庫進行相應的清理才能夠去除大量無效客戶的信息,尤其是長期撥打多次卻無法接通的電話很有可能是被客戶設置了黑名單,另外無法確定負責人的客戶也不要總是糾纏不清以免寶貴的時間被浪費。
增加自己的拜訪量并卻學會制作房地產資料的ppt,實際上業(yè)績不理想的問題也與自己拜訪量較低存在著相應的了聯(lián)系,因此在明年的銷售工作中應該增加對客戶的拜訪量才能夠體現(xiàn)自己的誠意,畢竟對于上門拜訪的銷售而言只要迎合客戶需求的心理往往都能夠獲得對方的認可,而且在這之中自己也要學習其他公司的做法從而根據房地產資料制作出相應的ppt,將客戶需求的信息完整地展示在筆記本電腦上便能夠增添簽單成功的幾率。
正因為很多時候銷售業(yè)績有好有壞才需要盡量在工作中提升自身能力,畢竟很多時候若是將全部的希望寄托在運氣上面則會使得自身工作能力下降不少,因此我在明年的房地產銷售工作中落實這份計劃并以此獲得更多的業(yè)績。
2020個人銷售員工作計劃最新版4
2020年到來了,對于我而言,是充滿壓力的一年。要想做好房地產銷售工作,得從多個方面入手,下面是本人的工作計劃:
一、加強自身業(yè)務能力訓練
在2020年的房產銷售工作中,我將加強自己在專業(yè)技能上的訓練,為實現(xiàn)銷售任務打下堅實的基矗進行銷售技巧為主的技能培訓,全面提高自身的專業(yè)素質。確保自己在20某年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結積極的工作熱情。
二、密切關注國內經濟及政策走向
在新的一年中,我將仔細研究國內及本地房地產市場的變化,為銷售策略決策提供依據。目前政府已經出臺了調控房地產市場的一系列政策,對2020年的市場到底會造成多大的影響,政府是否還會繼續(xù)出臺調控政策,應該如何應對以確保實現(xiàn)2020年的銷售任務,是我必須關注和加以研究的工作。
三、分析可售產品,制定銷售計劃、目標及執(zhí)行方案
銷售工作重點是公寓,我將仔細分析可售產品的特性,挖掘產品賣點,結合對市場同類產品的研究,為不同的產品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執(zhí)行方案。
四、針對不同的銷售產品,確定不同的目標客戶群,研究實施切實有效的銷售方法
我將結合自已的銷售經驗及對可售產品的了解,仔細分析找出有效的目標客戶群。我將通過對工作中的數據進行統(tǒng)計分析,以總結歸納出完善高效的銷售方法。
五、貫徹落實集團要求,力保銷售任務達成
我將按計劃認真執(zhí)行銷售方案,根據銷售情況及市場變化及時調整銷售計劃,修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進行總結,對于突然變化的市場情況,做好預案,全力確保完成銷售任務。
六、針對銷售工作中存在的問題及時修正,不斷提高銷售人員的業(yè)務技能,為完成銷售任務提供保障
2020年的可售產品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障,我將在部門經理與同事的幫助下,進行相關的專業(yè)知識培訓,使銷售工作達到銷售商鋪的要求,上升到一個新的高度。
2020個人銷售員工作計劃最新版5
2020年是我們某房地產公司業(yè)務開展至關重大的開局之年,對于一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力并重的開始的一年。因此,為了我要調整工作心態(tài)、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名房產銷售,我訂立了以下年度工作計劃:
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作
作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務的接觸,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務學習為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作;
通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網,電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉正成為我們公司的員工。
并與某、某兩經理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端。
并且,隨著我公司鋪設數量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。
我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據市場變化及時調節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到化!
二、制訂學習計劃
做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
三、加強自己思想建設
增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對2020年的一些計劃,可能還很不成熟,希望領導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望2020年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求的客戶,爭取的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰(zhàn)。
篇5
2010年是我們××地產公司發(fā)展非常重要的一年,對于一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力的開始的一年。為了我要調整工作心態(tài)、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經紀人,我訂立了以下年度工作計劃:
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務的接觸,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
1、 在第一季度,以業(yè)務學習為主,由于我們公司正值開張期.間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網,電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),并且,隨著我公司鋪設數量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據市場變化及時調節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
二、 制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
三、 加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。 積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對2010年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望2010年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接2010年新的挑戰(zhàn)。
篇6
轉眼之間又要進入新的一年xx年了,新年要有新氣象,在總結過去的同時我們要對新的一年一個好的計劃.我是一個從事工作時間不長,經驗不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績。
xx年是我們××地產公司發(fā)展非常重要的一年,對于一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力的開始的一年。為了我要調整工作心態(tài)、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經紀人,我訂立了以下年度:
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務的接觸,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
1、 在第一季度,以業(yè)務學習為主,由于我們公司正值開張期.間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網,電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),還有xx奧運會帶來的無限商機,市場會給后半年帶來一個良好的開端,。并且,隨著我公司鋪設數量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據市場變化及時調節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
二、 制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
三、 加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。 積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。 以上,是我對xx年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。
展望xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求的客戶,爭取的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接xx年新的挑戰(zhàn)。
【房產中介工作計劃書二】
經過20xx年兩個月的工作,我對房地產銷售有了更深層次的了解,同時也學到了很多東西,為了讓自己在新的一年中有更高的收獲,自身有更高的提升,特總結去年展望今年,根據自身的實際情況,特做出具體的計劃。
一、業(yè)務的精進
1、加強團體的力量
在團體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,同時對提升個人素質具有更大的幫助,在與同事們兩個月的相處中,我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時也有很多的不同,其中有許多是我要學習加強的,這種性格上的互補,在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏,提升自己。在新年中,我更要加強隊員的團結,團結是我不斷成長的土壤。
2、熟識項目
銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中,對本項目有了深度的了解,但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的出現(xiàn),讓我無法流利的回答顧客的提問,主要是對項目及相關房產知識的不夠了解,在新年之后,對項目的學習,對房產知識的了解,是熟識項目的首要。調盤,新年后又新起了幾個樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心,在不斷的學習中充實自己,在不斷的實踐中提升自己。
3、樹立自己的目標
有目標才會有方向,有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標,先從小的目標開始,即獨立流利的完成任務,然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務,直到超額完成任務。在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標,同時記錄下當天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道,不時的翻動前期的工作日志,溫故而知新。
二、自身素質的提升
銷售的產品可以不同,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產品賣出去,用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。
首先,書籍是活的知識的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關銷售及銷售技巧的書籍,同時不斷的關注房地產方面的消息,及時的充實自己,總結自己的實踐經驗。
其次,實踐出真知,所有的理論只有與實踐相結合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎的做起,重新對銷售流程進行學習,在演練中對項目加深印象,同時對顧客關心的合同條款進行熟讀并學習。了解最新的法律法規(guī)知識。
篇7
一、迎難而上稅費收入創(chuàng)新高
縣地方稅務局在縣委、縣政府的正確領導下,緊緊圍繞“科學發(fā)展,和諧地稅”的主題,堅持以組織收入為中心,創(chuàng)新工作思路和方式方法,大力推進信息管稅、改進納稅服務。該局堅持“依法征收、應收盡收”的原則,積極應對房地產市場低迷、鋼鐵企業(yè)效益滑坡的嚴峻形勢,采取有效措施組織收入,稅收收入首次突破3億元大關,為縣財政保盤子、保穩(wěn)定、保發(fā)展提供了強大的資金支持和財力保障。截至10月底,入庫稅收31133萬元,同比增收8354萬元,增長36.7%,組織社保費10630萬元,殘疾人就業(yè)保障金71萬元,代征工會經費151萬元。
二、縣地稅局黨組書記、局長張克川
強化稅收分析和預測。該局結合我縣經濟發(fā)展形勢,對重點項目、重點企業(yè)和重點稅源逐個進行調查分析和預測,科學確定稅收任務,按月進行收入調度和動態(tài)監(jiān)控,確保應征稅款及時足額入庫。強化重點稅源管理。對房地產業(yè),抓住房地產銷售量有所回升的有利時機,嚴格執(zhí)行“以票控稅”,認真落實土地增值稅預征率調整政策,加強對預收款部分的征繳力度,該行業(yè)入庫稅收9422萬元,同比增收5124萬元,增長1.8倍。對鋼鐵制造業(yè),認真開展所得稅匯算清繳,嚴格執(zhí)行城建稅征收范圍調整政策,加大稽查力度,共入庫稅款7315萬元,同比增收2893萬元。堅持“抓大不放小”,細化小稅源管理,對房產稅、土地使用稅、車船稅和印花稅按月進行收入分析和監(jiān)控,有效防止漏征漏管。深化稅務稽查,對列入年度稽查計劃的72戶納稅人開展查前輔導,自查入庫稅款489萬元。重點對建筑房地產開發(fā)企業(yè)、外資企業(yè)、以往年度未曾實施檢查的中小企業(yè)開展專項檢查,共查補稅款740萬元。
三、科學管理稅收征管見成效
縣地方稅務局認真貫徹市地稅局“實施信息管稅、推進稅源管理科學化和精細化”的要求,狠下功夫開展數據清理,提高征管質量。在市地稅局開展的國地稅登記信息比對工作中,各項考核指標均名列前茅?!读蕜t》和相關廉政制度知識考試全面開展疑點信息清理。該局召開專題工作會議,將清理任務落實到各分局,由疑點數據分析小組定期疑點信息,各分局對疑點數據逐條核查,限期整改。據統(tǒng)計,今年全局共清理疑點信息8000余條,征管系統(tǒng)內垃圾數據明顯減少,數據質量和規(guī)范程度越來越高。全力推進創(chuàng)新點工程。近幾年,我縣的葡萄酒制造業(yè)迅猛發(fā)展,但該行業(yè)的大部分納稅人依法納稅意識比較差,為此,該局把加強葡萄酒行業(yè)稅收征管確定為工作創(chuàng)新點,將通過推廣使用葡萄酒行業(yè)稅收監(jiān)控系統(tǒng),實現(xiàn)對企業(yè)的生產經營、發(fā)票、視頻數據的監(jiān)控,促進稅收收入的增長。
四、用心服務征納關系更和諧
縣地方稅務局以讓納稅人滿意為目標,采取多種形式優(yōu)化納稅服務,征納關系更加和諧。
落實預約服務、延時服務等服務舉措。對用票量大的納數人采取手機短信或電話預約的方式預約購票、驗票時間,避開辦稅高峰期。另外,針對房地產行業(yè)按戶代開銷售不動產開票量大的情況,為保證及時開出發(fā)票,又不耽誤正常的臨時代開業(yè)務,代開發(fā)票及申報征收窗口人員利用晚上休息時間為納稅人開具發(fā)票,有時一次加班長達4、5個小時。全年共利用加班時間代開發(fā)票近1000多份,征收稅款800多萬元。
繼續(xù)推行網上報稅及委托銀行扣款等多元化申報方式。在全面推行了銀行卡繳稅基礎上,今年又繼續(xù)大力推行網上報稅及委托銀行扣繳等繳稅方式,現(xiàn)在已簽約網上報稅1523戶,極大地方便了納稅人,有效解決了征期排長隊的問題,減輕了大廳辦稅壓力。
五、為青海玉樹地震災區(qū)踴躍捐款
完善服務廳硬件設施,建立和諧征納關系。今年縣局投資近7000元,購置了納稅人填寫文書的辦公桌椅、窗口座椅、老花鏡、閱報欄等設施。為使納稅人對稅收業(yè)務有更深了解,制作了“稅企聯(lián)系卡”“代開發(fā)票明白卡”等便民資料,納稅人到辦稅服務廳辦理涉稅事宜,從一張小卡片上就能一目了然,營造了一種和諧的征納關系。
深化“政務公開”服務。將稅收執(zhí)法權運行的全過程通過行政權力公開欄、觸摸屏等載體向納稅人公開,重點公開了定額核定、稅款征收、稅收政策、減免稅等納稅人關心的焦點問題,贏得了納稅人和社會各界的理解支持。
六、風清氣正干部隊伍顯活力
縣地稅局堅持以人為本,加強干部隊伍建設,打造了風清氣正、充滿活力和朝氣的和諧團隊,為完成全年各項工作任務奠定了基礎。
該局以優(yōu)良作風凝聚人。局班子大力倡導“做人誠實、作風扎實、工作踏實”的優(yōu)良作風。通過聽取中層干部工作匯報、與機關干部共謀發(fā)展、與管理分局干部一同解難題活動,及時掌握各項工作的落實情況,確定了強化大局意識、奉獻意識,提高效率、加快節(jié)奏完成各項工作任務的奮斗目標,保證了各項工作有布置、有落實、有成效。以溫暖親情感召人。局班子有個共同的習慣,那就是經常深入機關各股室走一走、看一看、聽一聽,與干部面對面、心貼心的進行交流,準確把握干部心理,激發(fā)干部的上進心。對數據清理等難點工作,局班子成員與一線干部一同加班加點,找癥結、定措施、抓整改。以嚴格制度約束人。繼續(xù)堅持月份重點工作集體謀劃、重點工作月匯報制度,確保各項工作抓實、抓緊、抓細。嚴格執(zhí)行問責制度,確保令行禁止、政令暢通,確保干部隊伍不出問題。
七、創(chuàng)先爭優(yōu)黨員模范作用強
縣地方稅務局緊緊圍繞稅收中心工作,深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,積極推進“全面對標、奪旗爭星”和“認責承諾”,黨員干部的模范帶動作用進一步體現(xiàn),取得階段性成效。全面對標。各部門分別對照省、市局各項工作標準和要求,查找工作差距,穩(wěn)扎穩(wěn)打抓落實,力爭“干得最好、干到極致,好中求好、精益求精”。先進對標。在做好全面對標的基礎上,放眼全市、全省、全國稅務系統(tǒng)先進單位,確定以唐山豐南區(qū)局為學習目標,學習借鑒他們在鋼鐵制造業(yè)方面的稅收征管經驗,提高科學監(jiān)控水平。
篇8
計劃要有科學性、嚴肅性。在計劃面前不斷的妥協(xié),會讓人喪失信心和斗志,所以大家在制定工作計劃是要進行多方面考慮。下面就是小編給大家?guī)淼匿N售2021年度個人工作計劃最新,希望能幫助到大家!
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銷售2021年度個人工作計劃一公司在總公司的領導、幫助和支持下,公司已具有初步規(guī)模,為國內市場的全面發(fā)展打下了基礎。尤其是在市場的拓展、新客戶的開辟,盛天品牌在國內都已烙下深深的影響。銷售額逐月增長、客戶數額月月增加、市場的占有率已由原來的華東地區(qū)縱向到東北地區(qū),并已著手向西南、西北地區(qū)拓展。盛天產品銷售和盛天品牌在國內信譽大大提高,為盛天公司在國內的市場拓展作了良好鋪墊。由于主客觀因素,與總公司的要求尚有相當距離。公司在總結__年度工作基礎上,決心圍繞__年度總公司目標,堅持以“內抓管理、外拓市場”的方針,并以“目標管理”方式,認真扎實地落實各項工作。
一、市場的開發(fā):
創(chuàng)新求實、開拓國內市場。根據去年的基礎,上海公司對國內市場有了更深的了解。產品需要市場,市場更需要適合的產品(包括產品的品質、外型和相稱的包裝)。因此,上海公司針對國內市場的特點,專門請人給公司作銷售形象設計,提高盛天公司在中國市場的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質的產品,為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎。
同時,建立健全的銷售網絡體系,使盛天開拓中國市場奠定了銷售分點。上海公司擬在3月初招聘7-8名業(yè)務員,全面培訓業(yè)務知識和著力市場開發(fā),灌輸盛天實施理念。
二、年度目標:
1.全年實現(xiàn)銷售收入2500萬元。
利潤:100-150萬元;
2.盛天產品在(同行業(yè))國內市場占有率大于10%;
3.各項管理費用同步下降10%;
4.設立產品開發(fā)部,在總公司的指導下,完成下達的開發(fā)任務;
5.積極配合總公司做好上海盛天開發(fā)區(qū)的相關事宜及交辦的其他事宜。
三、實施要求:
銷售市場的細化、規(guī)范化有利操作。根據銷售總目標2500萬,分區(qū)域下指標,責任明確,落實到人,績效掛鉤。
1.劃分銷售區(qū)域。
全國分7-8區(qū)域,每個區(qū)域下達指標,用考核的方式與實績掛鉤,獎罰分明;
2.依照銷售網絡的布局,要求大力推行商制,爭取年內開辟15-20個省級城市的銷售商;
3.銷售費用、差旅費實行銷售承包責任制;
4.設立開發(fā)產品研發(fā)部,力爭上半年在引進技術開發(fā)人員3-5人的基礎上,下半年初步形成新品開發(fā)能力,完成總公司下達的任務計劃數;
5.加強內部管理,提高經濟效益:
①財務銷售成本:核算是國內市場的關鍵。進、銷、存要清晰,月度要有報表反映,季度要有考核,力爭銷售年度達標2500萬,成本下降5%;
②人力資源管理:根據總公司要求,結合上海公司工作實際配置各崗相應人員。用科學激勵機制考核,人盡其才,愛崗兢業(yè),每位員工以實績體現(xiàn)個人價值;
③產品開發(fā)費用管理。
公司還有很多工作需努力開展,還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點,結合公司實際,在__年度中承擔應負的責任,為總公司的戰(zhàn)略目標實現(xiàn)作出應有的貢獻。
銷售2021年度個人工作計劃二一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。
作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務的接觸,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務學習為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作;
通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網,電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉正成為我們公司的員工。
并與朱、郭本文來自轉載零二七范文大全兩經理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端,。
并且,隨著我公司鋪設數量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。
我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據市場變化及時調節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
二、制訂學習計劃
做 房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以 上,是我對年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接年新的挑戰(zhàn)。
銷售2021年度個人工作計劃三一、加強自身業(yè)務 能力訓練 。在20__年的房產銷售工作中,我將加強自己在專業(yè)技能上的訓練,為實現(xiàn)20__年的銷售任務打下堅實的基矗進行銷售技巧為主的技能培訓,全面提高自身的專業(yè)素質。確保自己在20__年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結 積極的工作熱情。
二、密切關注國內經濟及政策走向。在新的一年中,我將仔細研究國內及本地房地產市場的變化,為銷售策略決策提供依據。目前政府已經出臺了調控房地產市場的一系列政策,對20__年的市場到底會造成多大的影響,政府是否還會繼續(xù)出臺調控政策,應該如何應對以確保實現(xiàn)20__年的銷售任務,是我必須關注和加以研究的工作。
三、分析 可售產品,制定銷售計劃、目標及執(zhí)行 方案 。我在20__年的房 。產銷售工作重點是___公寓,我將仔細分析可售產品的特性,挖掘產品賣點,結合對市場同類產品的研究,為不同的產品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執(zhí)行方案。
四、針對不同的銷售產品,確定不同的目標客戶群,研究實施切實有效的銷售方法 。我將結合20__年的銷售經驗及對可售產品的了解,仔細分析找出有效的目標客戶群。我將通過對工作中的數據進行統(tǒng)計分析,以總結 歸納出完善高效的銷售方法。
五、貫徹落實集團要求,力保銷售任務圓滿達成。我將按計劃認真執(zhí)行銷售方案,根據銷售情況及市場變化及時調整銷售計劃,修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進行總結,對于突然變化的市場情況,做好預案,全力確保完成銷售任務。
六、針對銷售工作中存在的問題及時修正,不斷提高銷售人員的業(yè)務技能,為完成銷售任務提供保障。明年的可售產品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障,我將在部門經理與同事的幫助下,進行相關的專業(yè)知識培訓,使銷售工作達到銷售商鋪的要求,上升到一個新的高度。
銷售2021年度個人工作計劃四一、工作思路
1、人性化管理
首先我會對公司的資源進行前期的整合,繼續(xù)公司原來的銷售方向及策略,并堅持完成既定目標。管理的核心是人,我會努力提升自己的能力和部門的凝聚力,保持一個優(yōu)良并且輕松的工作環(huán)境,堅持創(chuàng)新營銷的理念,做到管理與尊重的統(tǒng)一。
2、打造一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊伍
以公司的企業(yè)文化作為基礎,加強業(yè)務學習和培訓,做好跟蹤服務和客戶管理,制定銷售目標,保證公平公正,這樣才有利于隊伍的長期發(fā)展(凝聚團隊,形成合力,共同前進)。
3、做好預算及成本管理
預算需要積累大量的管理數據才能進行科學的分析和控制,我會加強公司各部門間的團結和真誠合作;對業(yè)務人員的管理,我會從制度,指標,控制和考核等幾個關鍵點入手,做好銷售前,銷售中和銷售后的跟蹤服務;即銷售前要學習企業(yè)的規(guī)章制度和企業(yè)理念,讓業(yè)務人員明白什么該做,什么不該做及為什么做,有效的培訓,讓業(yè)務人員明白該怎么做,保證業(yè)務人員在實際工作中做到有針對性,提高效率,為公司盡可能地節(jié)省人力、物力和財力;銷售中加強監(jiān)督和指導,做到結果管理和過程控制有效結合;事后做好考核和獎懲。除了物質手段還要有相應的精神獎勵,形成一種健康的、主動向上的工作氛圍。業(yè)務人員的收支,報銷,工作匯報都要按照制度、程序有序進行。
4、銷售
銷售即是把企業(yè)的產品及服務賣出去,并使客戶滿意。銷售的本質是靠產品,技術和服務來很好的滿足客戶的需要從而實現(xiàn)利潤,最終形成品牌和信譽,我會與部門全體職工一起努力,摸索出一套獨特的銷售策略和銷售技巧。
二、工作計劃
1、盡快進入角色,開展工作;
對公司,產品,客戶及市場,還有既有銷售模式進行充分了解。
2、配合負責人初步制定老產品市場鞏固和新產品市場拓展的計劃并執(zhí)行。
3、搭建銷售部框架,制定基本制度及流程。
4、做好培訓工作,組織好,協(xié)調好,達到理想效果培訓。
5、做好業(yè)務員的工作分配,讓他們清楚該干什么、怎么干與新老業(yè)務員溝通,熟悉并掌握他們的個人情況及工作情況。
銷售2021年度個人工作計劃五新的一年已經到來。雖然說加入公司才不長時間,很多關于產品還有行業(yè)里面的知識和操作都不太熟悉,但這對于我做銷售的熱情絲毫沒有減半。以下是我對2020年銷售工作的一個計劃。
一、開發(fā)客戶
剛剛從事這一行業(yè)的我手頭上沒有現(xiàn)成的客戶,也沒有這方面的人脈,這不得不讓我把開發(fā)客戶作為重中之重,畢竟業(yè)務是要有足夠多的客戶來支持的。而具體開發(fā)客戶的計劃如下:
1、電話拜訪。
針對需求廠家進行電話溝通,爭取了解到客戶需要用到的背光源需求量。再者,爭取預約上門拜訪,使銷售工作進一步進行,這樣可以減少時間和成本。堅持每天不定時電話拜訪,我現(xiàn)在沒有很多客戶資源需要這樣積累更多的客戶資源。
2、陌生拜訪。
每次出差可以了解客戶周圍相關產業(yè)的大致分布,拜訪客戶之后利用剩余時間對周圍廠家進行地毯式陌拜。
3、利用網絡的資源找有用背光的相關廠家,先進行電話拜訪,然后爭取預約上門拜訪。
4、去電子城等用到背光產品集散地收集廠家資料。
二、產品知識的學習和積累
產品是一個公司企業(yè)的心臟,過關的質量還有過硬的技術知識才更具有說服力。剛加入公司不久,對公司產品的用途、特性和注意事項等相關知識缺乏足夠的了解,還有競爭對手的大致對、銷售情況及優(yōu)劣勢。這方面是迫切需要加強的部分,所以接下來新的一年,我要利用各種不同的方式包括互聯(lián)網、公司、客戶、工程師等渠道加強對產品方面的了解,讓自己更有信心去銷售。
三、新老客戶的維護
當工作進展到一定的時間段,手頭上會有新、老客戶這方面的資源。我有足夠充裕的時間去開發(fā)客戶再到進一步維護客戶客情。而新老客戶之間的維護又有很大的差異。相對于新客戶而言,他們可能會對我們的產品沒有足夠大的信心,還有誠信度方面的問題,所以在維護新客戶的時候我必須得花費大的精力去與客戶溝通,例如產品試樣的跟進、適時的電話問候和面對面溝通,這些都要在以后有新客戶的時候根據客戶情況做的跟進和維護計劃。而對于老客戶而言,在維護時困難度較小,相對來說較容易,但也不容忽略。最重要的是產品質量的保證還有防止競爭對手的插入,所以維護老客戶時也要有一套適當的銷售維護計劃。
四、工作時間的安排
篇9
最新銷售年度個人工作總結
開拓市場,對內狠抓生產管理、保證質量,以市場為導向,面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn),搶抓機遇,銷售部全體人員團結拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務,現(xiàn)將本年度工作總結如下:
一、2xx—x年銷售情況
2xx—x年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的xx牌產品已有一定的知名度,國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。20xx年度老板給銷售部定下****萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計銷售總額****萬元,產銷率95%,貨款回收率98%。
二、加強業(yè)務培訓,提高綜合素質。
產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售,責任之重大、任務之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要?!肮び破涫拢叵壤淦鳌?,本著提高銷售人員綜合業(yè)務素質這一目標,銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓,使銷售業(yè)務知識得以進一步提高。今年公司添用了網絡版速達3000財務管理軟件,銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。
我們銷售人員是在xx市xx—xx科技有限公司的培訓下學習成長的,所學習的專業(yè)知識和公司內部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領銷售部的,希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導,讓我們銷售人員學習的專業(yè)知識,提升技術職能和自我增值。20xx年我學習了iso內部審核培訓和會計專業(yè)知識培訓,并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐,其顯示效果是滿意的。
三、構建營銷網絡,培育銷售典型。
麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點,銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來,產品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌度帶動產品銷售,建成了以xx本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。
四、關注行業(yè)動態(tài),把握市場信息。
隨著電子產品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關注市場動態(tài),把握商機,向信息要效益,并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經?;.a品銷售部通過市場調查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集;要根據市場情況積極派駐業(yè)務人員對國內各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。
回首一年來,我們銷售部全體業(yè)務人員吃苦耐勞,積極進取,團結協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務人員一致表示,一定要在2xx—x年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責,全力以赴做好20xx年度的銷售工作,要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進一步開拓和鞏固國內市場,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
最新銷售年度個人工作總結
在任職期間,我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作?,F(xiàn)將一年的工作總結如下:
一、銷售部辦公室的日常工作
作為公司的銷售內勤,我深知崗位的重要性,也在增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銷售數量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協(xié)調工作意識,這些基本上做到了事事有著落。
二、及時更新各類報表、臺賬
作為銷售內勤,我負責公司各類銷售報表、分類臺賬、費用臺賬的建立、更新及管理工作,認真查對每一個數字,確保每一張表格的正確率,為上級領導的決策和審查提供最及時有效的信息。
三、今后努力的方向
入職到現(xiàn)在,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:
第一,用戶回款額這方面有些不協(xié)調,也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務。
第二,加強自身的學習,拓展知識面,努力學習工程機械專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數。
第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領導的好助手。
在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內勤,與企業(yè)共成長。
最新銷售年度個人工作總結
一轉眼,20xx年已經在不經意間從指間悄悄的溜走,回首這一年,發(fā)現(xiàn)我又陪著公司成長了許多,在公司的每一個角落里都有我的身影,我是20xx年3月份進入的xx公司,在這一段時間,特別感謝公司領導及同事的幫助,在20xx這一年里工作模式和工作方式上都有了重大的突破,現(xiàn)將20xx年的工作總結如下:
一、內勤日常工作
作為xx公司的銷售內勤,我深知崗位的重要性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。
二、存在的缺點
對于太陽能市場了解的還不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,指導力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。20xx年的到來,在做好本職工作的基礎之上,對上述存在的問題,我個人也要盡自己所能,多掌握一些技術上面的知識,盡量做到應對自如,從容得體。不斷增強自己的辨別能力,在更好的與客戶溝通的基礎之上,能更多的為公司利益著想。
三、部門組織上面的一些小建議
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
4、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。
幾年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了幾年的銷售內勤工作了,有的時候也覺得自己有些經驗,或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細,所以出現(xiàn)了不少的問題,以后一定要改進,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養(yǎng),多學習為人處世的`哲學,才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步!
在新一年里,要對自己做更詳細的工作計劃,對于一些事情的要有全方位的考慮,做事情一定要細致,更多的學習一些專業(yè)知識,讓自己變得更加專業(yè),最后希望公司發(fā)展越來越好。
最新銷售年度個人工作總結
20xx年已經逐漸離我們遠去,在年尾規(guī)劃一下明年的整體目標對于我這個新人來講是非常必要的。
20xx年是我們xx地產公司發(fā)展非常重要的一年,對于一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力的開始的一年。為了我要調整工作心態(tài)、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經紀人,我訂立了以下年度工作計劃:
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作
作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務的接觸,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務學習為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網,電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端,。并且,隨著我公司鋪設數量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據市場變化及時調節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
二、制訂學習計劃
做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
三、加強自己思想建設
篇10
一、履職盡責,切實維護市場經濟秩序
(一)加大對產品質量違法行為的查處力度。以事關人民群眾身體健康和生命安全的食品、日用品、保健品、家用電器、建筑材料、裝飾材料為重點,開展打擊制售假冒偽劣的專項整治行動。重點抓好流通領域中產品質量的監(jiān)督檢查,嚴厲打擊產品質量違法行為。結合“紅盾護農”行動,嚴厲打擊制售假冒偽劣種子、化肥、農藥等違法行為。
(二)進一步深入開展反不正當競爭執(zhí)法工作。一是嚴厲查處各類仿冒、商標侵權案件。進一步加大對市場各類以“傍名牌”行為為主的侵犯知識產權的不正當競爭行為的打擊力度;進一步加強對馳名商標、省著名商標的保護,加大對侵犯商標專用權、仿冒包裝、裝潢、侵犯商業(yè)秘密、網絡盜版等各類侵犯他人知識產權的不正當競爭行為的查處力度。進一步樹立工商部門依法保護知識產權的執(zhí)法權威和良好形象。二是繼續(xù)開展嚴厲打擊各類商業(yè)欺詐專項執(zhí)法行動。加大對各類虛假宣傳、虛假廣告、虛假促銷、以假充真、以次充好等誤導消費者的商業(yè)欺詐行為的打擊力度。嚴厲查處房地產開發(fā)企業(yè)的商業(yè)欺詐行為;嚴厲查處無證照開發(fā)房地產、“兩虛一抽”以及在房地產銷售活動中虛假宣傳、合同欺詐等誤導消費者的違法行為;嚴厲查處中介服務業(yè)商業(yè)欺詐、誤導消費者的違法行為。三是加強對公共服務行業(yè)的監(jiān)督檢查,加大違法行為的查處力度。四是進一步規(guī)范零售商、供應商交易行為,重點查處大型零售商不公平交易行為和妨礙公平競爭行為。
(三)根據省市局工作部署,突出執(zhí)法重點,開展專項執(zhí)法行動。繼續(xù)加大對公共服務行業(yè)違法行為、傍名牌行為、評估認證機構違法行為以及房地產領域違法案件的查處力度。各執(zhí)法單位要按照區(qū)局工作部署,結合自身實際,有選擇地監(jiān)管,實現(xiàn)案件突破,爭取在省局專項執(zhí)法競賽中取得好的成績。
(四)繼續(xù)積極協(xié)同相關部門開展各項專項整治工作。積極配合相關部門開展好“掃黃打非”工作,凈化文化市場環(huán)境。協(xié)同相關部門做好治理超限超載、查禁毒、反洗錢和反假幣工作,保護人民群眾生命財產安全。
二、進一步深入開展治理商業(yè)賄賂專項工作
(一)強化對商業(yè)賄賂重大案件的查處。結合本區(qū)治理商業(yè)賄賂工作實際,及時梳理確定一批大要案件,以鞏固治理商業(yè)賄賂專項工作的成果。要采取切實措施努力拓寬案源,嚴格依法查辦醫(yī)藥購銷領域和其他領域的商業(yè)賄賂案件。
(二)進一步加強查辦商業(yè)賄賂案件的協(xié)作,堅持綜合治理,標本兼治。堅持商業(yè)賄賂“綜合治理,標本兼治”的原則,加強部門協(xié)調配合工作,建立治理商業(yè)賄賂案件通報、協(xié)查、移送的工作機制。加強與紀檢、檢察、公安、法院和上級條線及各行業(yè)主管部門的密切協(xié)作和配合,提高行政執(zhí)法工作的效率。
(三)繼續(xù)充分運用企業(yè)信用管理體系,進一步構建和完善防治商業(yè)賄賂的長效機制。一是對查處的商業(yè)賄賂案件,一經立案就對涉案市場主體實施警示管理,鎖定并限制該企業(yè)的工商登記行為。二是對因商業(yè)賄賂行為被立案查處的企業(yè),實施信用分類監(jiān)管。三是與相關部門聯(lián)合實施信用警示。
三、進一步加大打擊傳銷工作力度
一是進一步加大對傳銷行為的打擊力度,深挖案件線索,抓上線、打頭目,嚴懲傳銷骨干分子,震懾傳銷違法行為。二是繼續(xù)開展創(chuàng)建“無傳銷社區(qū)”活動和“防止傳銷進校園”主題宣傳活動,提高廣大群眾和學生識別傳銷、防范傳銷、抵制傳銷的意識和能力。三是建立聯(lián)合打擊工作機制,加強工商與公安的部門合作,對傳銷活動重點地區(qū)要加強區(qū)域協(xié)作,合力打擊傳銷。
四、進一步推進執(zhí)法辦案規(guī)范化建設
一是強化執(zhí)法行為規(guī)范。主要包括執(zhí)法辦案過程中的各個環(huán)節(jié)、流程,嚴格按照法律賦予的權力和義務,切實履行法定職責,規(guī)范行政執(zhí)法行為,提高執(zhí)法辦案人員的綜合素質,做到依法、公正、廉潔執(zhí)法。二是強化案件管理規(guī)范。嚴格按照執(zhí)法辦案程序,明確案件的標準和要求,規(guī)范案件管理,及時分類歸檔,統(tǒng)一裝訂存放,提高案件管理水平。三是強化執(zhí)法標準規(guī)范。做到同一違法行為的管轄、定性、處罰、執(zhí)行等各個環(huán)節(jié)的相對統(tǒng)一,進一步提高執(zhí)法辦案的統(tǒng)一性。四是強化執(zhí)法數據規(guī)范。進一步強化執(zhí)法辦案的信息化建設,實現(xiàn)全系統(tǒng)公平交易執(zhí)法辦案數據統(tǒng)一。
五、強化案件管理工作,進一步規(guī)范立、銷案行為和案件軟件使用
(一)加強案件立、銷案的管理。為進一步加強對執(zhí)法辦案工作中立、銷案行為的管理,確保規(guī)范執(zhí)法、依法辦案,杜絕執(zhí)法辦案的盲目性和隨意性,避免隨意立案和棄案,防止交叉執(zhí)法、重復檢查情況的發(fā)生,對重點行業(yè)、特殊領域、大要案件的案源實行統(tǒng)一管理。根據《立案備案通告規(guī)范》、《執(zhí)法辦案檢查規(guī)范》的有關規(guī)定,區(qū)局對下列案件實行案源集中管理,立案、銷案報公平交易科備案后,由分管局長審批。
1.屬于省、市、區(qū)局規(guī)定,實行掛牌督辦的案件;
2.以區(qū)局名義查處且已超出委托辦案權限的案件;
3.外商投資企業(yè)、公用企事業(yè)單位、新聞單位、拍賣公司、外國(地區(qū))企業(yè)常駐代表機構、國有資產主體、中國馳名商標企業(yè)等涉嫌違法的案件;
4.部屬、省屬企業(yè)及市屬企業(yè)登記類案件;
5.房地產企業(yè)違法行為、傍名牌行為、商業(yè)賄賂行為、傳銷行為、兩虛一抽行為等類型的案件。
6.以區(qū)局以上機關(不含區(qū)局)名義查處的案件按規(guī)定逐級審批。
(二)加強案件數據質量管理,正確使用案件軟件。要按照誰實施誰錄入,核審意見由辦案機構錄入的原則,做到全面、及時、準確錄入案件數據。使用案件軟件人員要提高工作責任心、加強學習,不
斷提高業(yè)務水平,各分局和有關單位也要明確專人負責,按月對案件數據進行檢查把關。
(三)進一步提高案件文書質量、卷宗質量。一是所有一般程序案件一律使用說理式處罰決定書;二是推廣使用電腦制作法律文書,除現(xiàn)場筆錄外,其他筆錄、文書等盡可能使用電腦制作,案件結案后
卷宗要按統(tǒng)一格式和統(tǒng)一標準及時裝訂。
(四)加強對案件查處工作的督查檢查。重點圍繞由區(qū)局領導或上級機關審批的立案、銷案、備案的案件及局領導指定的案件實施督查,按季度對執(zhí)法辦案工作進行檢查。督查檢查工作由公平交易科牽
頭負責,督查檢查情況要向局領導匯報或在全系統(tǒng)通報,對違反規(guī)定的行為視情節(jié)輕重分別不同情況按有關規(guī)定進行處理。
六、強化行政指導,加強執(zhí)法辦案風險點管理
(一)開展好經濟監(jiān)督檢查和案件查處中的行政指導。在案件查處工作中推行行政指導,要按照市局、區(qū)局的行政指導工作意見和實施方案,重點圍繞經濟檢查類行政提示、警示事項和《案后幫扶制度》開展好行政指導工作。
(二)加強執(zhí)法辦案風險點管理。開展“規(guī)范執(zhí)法行為,預防職務犯罪”主題教育活動,加強執(zhí)法人員思想政治教育和執(zhí)法隊伍建設,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、權力觀,從思想上構筑防線。針對執(zhí)法辦案工作特點,全面、深入、準確排查風險點,加強執(zhí)法辦案風險點管理。
七、創(chuàng)新激勵機制,狠抓大案、要案、新型案件的查處
加大對大案、要案的查處力度,加強對新類型、新領域案件的研究。要通過建立必要的激勵機制,對依法成功查辦大、要、新案件的辦案機構和辦案人員給予精神和物質的獎勵,以提高查辦大、要、新案件的積極性。
1、局成立大、要、新案件考核辦公室,分管局長為辦公室主任,公平交易科、法制科、經檢大隊主要負責人為成員,在局黨組的領導下負責對該項工作的考核和認定。
2、大要新案件標準:(1)大案標準:罰沒款10萬元以上(含10萬元)為市局大案,5萬元以上至10萬元為區(qū)局大案;(2)要案標準:引起群體性投訴,或者政府或者上級部門掛牌督辦案件為要案,要案由考核小組認定。(3)新案標準:指在新領域有所突破或者具有典型意義和研究價值,對條線工作有指導意義的(包括被上級推廣或者被上級認為不宜查辦的)新型案件和典型案件,如直銷案件、傳銷案件、大型零售商不公平交易行為和妨礙公平競爭行為案件等,新型案件由考核辦公室認定。
3、激勵措施。對依法成功查辦大、要、新案件的辦案機構和辦案人員給予一定形式的表彰,并分別不同情況給予其它獎勵,以提高查辦大、要、新案件的積極性。(1)查結罰沒款5—10萬元的,考核加0.5分/件,并獎勵辦案單位辦案經費1500元;10—20萬元的,考核加1分/件,并獎勵辦案單位辦案經費3000元;20萬元以上(含20萬元)的,考核加2分/件,并獎勵辦案單位辦案經費6000元。(2)按要案標準查結案件的,考核加1分,并獎勵辦案單位辦案經費2000元。(3)按新案標準查結案件的,考核加1分/件,并獎勵辦案單位辦案經費1000元,如果新型案件罰沒款達萬元以上的,考核加2分/件,并獎勵辦案單位辦案經費2000元。(4)所辦結的案件,如在上級機關組織的評比中獲獎的,分別不同情況獎勵辦案單位辦案經費:縣級(含市局)1000元;市級(含省局)2000元。
4、獎勵程序:由辦案單位申報,考核辦公室組織認定,局黨組研究決定。
各執(zhí)法辦案單位要加強執(zhí)法研究,拓寬查處新類型、新領域案件的思路;突出執(zhí)法重點,加大對關系民生和社會穩(wěn)定的大案、要案的查處力度,按照《績效考核細則》的要求完成好各類典型案件的執(zhí)法任務。
八、開展執(zhí)法調研、破解執(zhí)法難題,強化執(zhí)法研究
今年將在全系統(tǒng)公平交易條線干部中廣泛開展學好法、用好法活動,使全條線干部熟練掌握有關行政處罰、反不正當競爭、直銷監(jiān)管、禁止傳銷等方面的法律、法規(guī);要創(chuàng)新工作思路,提倡研究型執(zhí)法,通過開展形式多樣、內容豐富的執(zhí)法調研活動,切實提高執(zhí)法實踐能力。爭取在某類違法行為上深入調研,形成經驗做法,查處批量案件。
今年執(zhí)法調研的重點:商標侵權、傍名牌、房地產、商業(yè)賄賂、公共企業(yè)不正當競爭等熱點、難點;直銷案件、傳銷案件、大型零售商不公平交易行為和妨礙公平競爭行為案件等新類型案件。
區(qū)局計劃從五月份開始至十一月份,組織開展執(zhí)法調研工作。各執(zhí)法辦案單位要圍繞執(zhí)法調研的重點,結合自身實際,有組織、有計劃、有選擇地開展執(zhí)法調研,要選擇兩個以上的調研課題,理論聯(lián)系實際,形成有一定質量的調研文章。區(qū)局將執(zhí)法調研工作列入年終目標任務,并組織督查和考核。
九、積極開展執(zhí)法業(yè)務培訓和技能競賽,強化執(zhí)法工作宣傳