導(dǎo)語：如何才能寫好一篇退隊申請書，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

您好！首先要特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)老師們對我的高度信任，讓我一直管理經(jīng)營著我校大學(xué)生藝術(shù)團器樂隊的各項日常事務(wù)和演出工作。

自器樂隊成立至今已經(jīng)走過了近一年零五個月的時間了，我還清晰地記得當時組隊時的那種臨危受命的感受。自知這是我校近六十年校史上第一次組建傳統(tǒng)器樂演奏團隊組合。這是嘗試也是突破。

自2011年末，我隊即開始承接承辦學(xué)校內(nèi)外各種大小型演出活動直至今時。在今年上半年學(xué)期間，我們首先接到校內(nèi)的一次演出任務(wù)，在開學(xué)之初就緊張排練。之后的時間又陸續(xù)到部隊進行了演出。緊接著又開始準備畢業(yè)典禮的演出，上半年當中，由于藝術(shù)團在進行重組整合工作，我隊也開始出臺了適合于本隊發(fā)展的規(guī)章紀律，以此來加強隊內(nèi)的管理，使之越來越規(guī)范化。2011年下半年開學(xué)之初，我隊即開始面向全校的納新和宣傳等工作，納新以10屆同學(xué)為主。這次納新效果很好，招到很多有音樂器樂才能的新成員，他們對器樂音樂的演奏有著他們的新的理解。豐富了我隊的器樂種類，現(xiàn)在已經(jīng)基本滿足了校內(nèi)外演出的需求。

我對音樂有著特殊的情感和感覺，一直認為音樂是開啟人類另一層智慧之門的鑰匙，她可以改變心情，舒緩和調(diào)節(jié)情緒，也有益身心健康以及心智的成長。我熱愛音樂，所有從小就開始慢慢自學(xué)一些器樂。那些自我訓(xùn)練成為了我生命的一部分，我珍視它們。

而我本人的專業(yè)是旅游管理，也面臨著專業(yè)實習(xí)，在為實習(xí)而做一些知識與基本能力的準備。同時也打算在今年考國家理財規(guī)劃師資格證書。除此之外，我也在積極地準備著心理學(xué)考研的復(fù)習(xí)，課程很多復(fù)習(xí)學(xué)習(xí)也變得非常之緊張。我希望通過這樣的努力改變自己的人生軌跡，讓自己邁上一個新的高度和平臺。

基于我自己這樣的情況，特在此提出退隊之申請，還望領(lǐng)導(dǎo)老師能夠理解，能夠批準。

在此特別要感謝校團委趙書記和才吉老師史倩老師對我本人，對器樂隊的大力支持。以及藝術(shù)團的各位朋友們謝謝你們。

篇2

[關(guān)鍵詞] 褪黑素；神經(jīng)生長因子；脊髓損傷；神經(jīng)保護；大鼠

[中圖分類號] R745.4 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673-7210（2013）04（a）-0009-03

褪黑素（melatonin，MT）是一種由松果體分泌的具有多種生物效應(yīng)的神經(jīng)內(nèi)分泌激素，以往多種研究表明其對脊髓損傷具有清除氧自由基、抗炎、減少神經(jīng)細胞凋亡等脊神經(jīng)保護作用[1-3]，而對其促進神經(jīng)系統(tǒng)修復(fù)及對神經(jīng)生長因子（nerve growth factor，NGF）水平影響的相關(guān)研究較少。NGF是首個被發(fā)現(xiàn)的內(nèi)源性神經(jīng)營養(yǎng)因子，由神經(jīng)細胞和神經(jīng)膠質(zhì)細胞分泌，對神經(jīng)細胞具有強大的修復(fù)、保護作用[4]。本研究通過觀察MT對脊髓損傷大鼠血清及脊髓內(nèi)NGF表達水平的影響，探討MT對損傷脊髓保護作用的機制。

1 材料與方法

1.1 實驗動物

84只8～10周健康成年雄性SD大鼠，體重（250±30）g，購自廣東省醫(yī)學(xué)實驗動物中心[許可證號：SCXK（粵）2011-0004]。

1.2 試劑與儀器

MT、蘇木精、伊紅均購自美國Sigma公司，無水乙醇、10%水合氯醛、大鼠NGF檢測酶聯(lián)免疫吸附法試劑盒、兔抗鼠NGF多克隆抗體、Trizol試劑、DAB試劑均購自北京鼎國昌盛生物技術(shù)有限責(zé)任公司，PCR試劑盒購自上海江萊生物科技有限公司。美國ABI PCR 9700型PCR擴增儀，美國STAT FAX2100全自動酶標儀，北京君意JY025型凝膠紫外分析儀，HPIAS-1000彩色病理圖像報告分析系統(tǒng)。

1.3 脊髓損傷動物模型建立

依據(jù)改良Allen法制作脊髓損傷大鼠模型[5]。腹腔注射10%水合氯醛麻醉大鼠，T11～13為術(shù)區(qū)，備皮消毒后做正中縱向切口暴露目標棘突和椎板，咬除椎板暴露脊髓硬膜，范圍約0.6 cm×0.3 cm。采用質(zhì)量為10 g的條形金屬重錘于距硬膜2.5 cm處做自由落體運動打擊暴露處脊髓形成脊髓急性損傷。以大鼠尾部及下肢出現(xiàn)抽搐、硬膜充血水腫為模型建立成功標準。清洗、消毒后縫合術(shù)口。

1.4 分組及實驗方法

采用隨機數(shù)字表法將大鼠分為模型對照組（36只）、模型MT組（36只）及假手術(shù)組（12只），模型對照組和模型MT組隨機分為A、B、C亞組，各12只。模型對照組和模型MT組依“1.3”法制作模型，判斷模型成功后，模型對照組各亞組給予100 mg/kg無水乙醇1次，腹腔內(nèi)注射；模型MT組各亞組給予100 mg/kg MT注射液腹腔內(nèi)注射1次。假手術(shù)組則僅依“1.3”法暴露硬膜，并不損傷脊髓。三組術(shù)后進行神經(jīng)功能評價，繼續(xù)人工飼養(yǎng)，均給予抗感染（青霉素20萬U/d肌注）治療，生存期>3 d則給藥3 d，人工輔助排尿排便（4次/d）。術(shù)后12 h模型對照組及模型MT組的A組再次進行神經(jīng)功能評價后斷頭處死取材，模型對照組及模型MT組的B、C組分別于術(shù)后3、5 d進行神經(jīng)功能評價后斷頭處死取材。

1.5 觀察指標檢測

1.5.1 血清NGF檢測 大鼠斷頭取血2 mL室溫靜置30 min，3000 r/min離心15 min取血清儲存于-20℃冰箱備用。采用大鼠NGF檢測酶聯(lián)免疫吸附法試劑盒檢測血清NGF水平，操作方法按試劑盒說明進行。

1.5.2 脊髓組織NGF免疫組化檢測 解剖患處，取以T12為中心的約1 cm脊髓生理鹽水沖洗，均分為2段。上段進行常規(guī)制片蘇木精-伊紅染色，厚度5 μm，各組按1∶5比例取5張切片，采用兔抗鼠NGF多克隆抗體按試劑盒說明進行染色標記，DAB顯色，于顯微鏡下觀察。HPIAS-1000彩色病理圖像報告分析系統(tǒng)對每張片隨機5個400倍視野陽性神經(jīng)細胞進行計數(shù)，取平均值。神經(jīng)細胞細胞質(zhì)、細胞核均呈棕色或棕褐色為陽性。

1.5.3 脊髓組織NGF mRNA檢測 采用PCR擴增法。脊髓標本下段于-80℃凍存，取凍存樣品研碎后采用Trizol法提取總RNA并逆轉(zhuǎn)錄為cDNA，以GAPDH為內(nèi)參進行PCR擴增，引物序列見表1。取5 μL產(chǎn)物進行凝膠電泳，分析圖像對比NGF與GAPDH灰度值，以其比值作為NGF mRNA相對表達量。

1.5.4 神經(jīng)功能評價 采用Tarlov評分法對大鼠進行神經(jīng)功能評價，0～5分為完全癱瘓至正常。脊髓損傷模型完成后Tarlov評分為1～4分方能繼續(xù)進行實驗。

1.6 統(tǒng)計學(xué)方法

2 結(jié)果

2.1 脊髓損傷大鼠模型及神經(jīng)功能情況

2.2 脊髓損傷大鼠血清NGF水平

2.3 脊髓損傷大鼠脊髓組織NGF蛋白表達情況

2.4 脊髓損傷大鼠脊髓組織NGF mRNA表達情況

3 討論

MT在神經(jīng)系統(tǒng)中分布廣泛且具有多種生物效應(yīng)，已經(jīng)被證實在減輕對脊髓神經(jīng)細胞的破壞、減少凋亡等方面對脊髓損傷患者神經(jīng)系統(tǒng)具有保護作用，作為一種功能復(fù)雜的內(nèi)源性激素，MT對神經(jīng)細胞的增殖、分化同樣具有調(diào)控作用[6]。NGF通過刺激凋亡抑制因子bal-2表達升高，抑制凋亡促進因子bax蛋白表達，促使bal-2與bax比值偏移，從而減少神經(jīng)細胞的凋亡。高表達的NGF對損傷軸突有促進生長和加速再生的作用，并且在中樞及周圍神經(jīng)系統(tǒng)中對神經(jīng)細胞的發(fā)育、分化、生長、再生和功能恢復(fù)均有重要調(diào)控作用[7-8]。內(nèi)源性NGF在脊髓損傷后表達會保護性升高，但由于無法維持有效濃度從而達不到促進神經(jīng)系統(tǒng)修復(fù)的作用。

本研究采用大鼠建立脊髓損傷模型，由于NGF基因?qū)偌丛缁?，因而在術(shù)后立即給藥，術(shù)后12 h NGF早期表達并開始對神經(jīng)細胞轉(zhuǎn)歸產(chǎn)生影響，術(shù)后內(nèi)源性NGF呈現(xiàn)上升趨勢，到第5天達到峰值，因此，本研究選擇了術(shù)后12 h、3及5 d作為觀察時點。研究發(fā)現(xiàn)，MT有促脊髓損傷大鼠體內(nèi)血清及脊髓組織中NGF水平升高作用。通過對三組大鼠術(shù)后12 h神經(jīng)系統(tǒng)功能評價發(fā)現(xiàn)，兩個模型組大鼠Tarlov評分均顯著低于假手術(shù)組，而模型MT組評分稍高于模型對照組，但差異不顯著。可能由于脊髓仍處于休克狀態(tài)，癥狀緩解表現(xiàn)尚不明顯。而此時兩模型組血清NGF水平、脊髓組織切片NGF蛋白及NGF mRNA表達水平已較假手術(shù)組顯著上升，模型MT組上升幅度明顯高于模型對照組，此后兩模型組大鼠體內(nèi)NGF表達均有上升趨勢，模型MT組血清和脊髓中NGF表達出現(xiàn)大幅度升高，而模型對照組上升趨勢則較為平緩。不僅如此，兩組神經(jīng)功能恢復(fù)狀態(tài)也呈現(xiàn)顯著差異，術(shù)后3、5 d模型MT組Tarlov評分有顯著回升，下肢運動功能逐漸恢復(fù)，且據(jù)觀察發(fā)現(xiàn)大鼠精神狀態(tài)較好，飲食恢復(fù)較快，而模型對照組則進展不明顯。表明脊髓損傷大鼠神經(jīng)功能嚴重受損，而內(nèi)源性NGF生理性出現(xiàn)升高，起到保護神經(jīng)系統(tǒng)的作用，但效果并不佳，而通過給予MT促進內(nèi)源性NGF的表達，大鼠體內(nèi)NGF水平明顯升高，并可到達有效濃度，對神經(jīng)系統(tǒng)再生和功能修復(fù)產(chǎn)生作用。NGF直接給藥會受到利用率低、半衰期短等限制[9]，而MT具有高度脂溶性和水溶性，可輕易透過血腦屏障和細胞膜進入核內(nèi)發(fā)揮作用[10]，促進內(nèi)源性NGF表達，自身也具有較強的神經(jīng)保護作用，治療脊髓損傷具有明顯優(yōu)勢。

綜上所述，MT對脊髓損傷后神經(jīng)系統(tǒng)不僅具有減少損傷的保護作用，還通過促進體內(nèi)NGF的表達促使神經(jīng)細胞及軸突的再生，調(diào)節(jié)神經(jīng)細胞增殖、分化，改善神經(jīng)功能，增強對神經(jīng)系統(tǒng)的保護。

[參考文獻]

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[3] 丁華，袁志誠，狄榮科.骨髓間充質(zhì)干細胞移植聯(lián)用褪黑素對大鼠脊髓損傷修復(fù)的影響[J].鄖陽醫(yī)學(xué)院學(xué)報，2010，29（1）：5-8，封3.

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篇3

一、將第三十六條修改為：“未達法定結(jié)婚年齡而以夫妻名義同居的，由婚姻登記管理機關(guān)或其委托的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、街道辦事處責(zé)令解除同居關(guān)系，并可視情節(jié)處1000元以下罰款。”

“18周歲以下未成年人與他人以夫妻名義同居的，由婚姻登記管理機關(guān)或其委托的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、街道辦事處責(zé)令監(jiān)護人領(lǐng)回，并對監(jiān)護人進行教育。監(jiān)護人脅迫或縱容未成年人與他人同居的，對監(jiān)護人按《天津市未成年人保護條例》有關(guān)規(guī)定進行處罰?！?/p>

二、將第三十八條修改為：“當事人不符合婚姻登記條件，弄虛作假，騙取婚姻登記的，婚姻登記管理機關(guān)應(yīng)當撤銷其婚姻登記，收回婚姻登記證件，并對當事人處1000元以下罰款?！?/p>

三、將第四十八條修改為：“本辦法自之日起施行?！?/p>

本決定自之日起施行。

《天津市婚姻登記管理辦法》根據(jù)本決定作相應(yīng)的修正，重新。

                            天津市婚姻登記管理辦法

（1996年6月28日市人民政府1997年9月2日根據(jù)市人民政府《關(guān)于修改〈天津市婚姻登記管理辦法〉的決定》修訂）

第一章  總  則

第一條  為加強本市婚姻登記管理工作，保護婚姻當事人的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國婚姻法》和《婚姻登記管理條例》（中華人民共和國民政部令第1號）及有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本市實際情況，制定本辦法。

第二條  中國公民在本市辦理婚姻登記以及婚姻登記管理機關(guān)實施婚姻登記管理的，適用本辦法。

本市公民與外國人、華僑以及港、澳、臺地區(qū)居民之間的婚姻登記；出國留學(xué)、公務(wù)出境、勞務(wù)出境人員的婚姻登記，分別按照國家有關(guān)規(guī)定辦理。

第三條  男女雙方自愿結(jié)婚、離婚、復(fù)婚，應(yīng)當?shù)交橐龅怯浌芾頇C關(guān)進行登記。

各機關(guān)、團體、企事業(yè)單位、村民委員會應(yīng)當如實為本單位申請婚姻登記的當事人出具證明。

依法履行婚姻登記的當事人的合法權(quán)益受法律保護，任何人不得干涉當事人依法履行婚姻登記。

第四條  市民政局主管全市婚姻登記管理工作。區(qū)、縣民政局主管所轄行政區(qū)域內(nèi)的婚姻登記管理工作。

各級人民政府要加強對婚姻登記管理工作的領(lǐng)導(dǎo)。各有關(guān)部門和人民團體，應(yīng)當積極協(xié)助民政部門做好婚姻登記管理工作。

街道辦事處和鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府應(yīng)建立基層婚姻管理網(wǎng)絡(luò)，健全防止違法婚姻的制約機制，積極開展對違法婚姻的綜合治理。

第二章  婚姻登記管理機關(guān)

第五條  婚姻登記管理機關(guān)按下列原則設(shè)置：區(qū)、縣人民政府在民政部門設(shè)立區(qū)、縣婚姻登記管理機關(guān)；邊遠鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府也可設(shè)立婚姻登記管理機關(guān)。

第六條  婚姻登記管理機關(guān)職責(zé)：

（一）辦理婚姻登記；

（二）出具婚姻關(guān)系證明；

（三）處理違法婚姻行為；

（四）宣傳婚姻法律、法規(guī)，開展婚姻法律咨詢服務(wù)；

（五）倡導(dǎo)文明婚俗，進行晚婚、計劃生育教育；

（六）對婚姻介紹行業(yè)進行指導(dǎo)、監(jiān)督和管理；

（七）做好婚姻登記管理的統(tǒng)計和檔案工作。

第七條  區(qū)、縣婚姻登記管理機關(guān)應(yīng)按轄區(qū)人口比例配設(shè)專職婚姻登記管理員；鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）婚姻登記管理機關(guān)根據(jù)當?shù)厍闆r配備專職婚姻登記管理員或由民政助理員兼任。

第八條  婚姻登記管理員必須經(jīng)過市或區(qū)、縣民政部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，經(jīng)考試合格，取得婚姻登記管理員證書后方可上崗工作。

未取得婚姻登記管理員證書的人員，不得辦理婚姻登記。

第九條  婚姻登記管理員必須做到：

（一）遵守婚姻登記管理的法律、法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)規(guī)定；

（二）忠于職守，秉公辦事，不得以權(quán)謀私；

（三）講究文明禮貌，周到服務(wù)；

（四）執(zhí)行婚姻登記收費標準，不得借婚姻登記收取其他無關(guān)費用；

（五）不得為本人或直系親屬辦理婚姻登記。

第三章  結(jié)婚登記

第十條  本市公民自愿結(jié)婚，必須雙方親自到一方戶口所在地婚姻登記管理機關(guān)申請登記，填寫結(jié)婚登記申請書。當事人填寫有困難的，可以委托他人代書。

第十一條  申請結(jié)婚登記須提供下列證件：

（一）戶籍證明；

（二）居民身份證；

（三）人事檔案所在單位或戶口所在地的街道辦事處、村民委員會出具的婚姻狀況證明。持村民委員會證明跨鄉(xiāng)、鎮(zhèn)登記時應(yīng)加蓋戶口所在地的鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府印章；

（四）婚前醫(yī)學(xué)檢查證明；

（五）再婚的還應(yīng)持已發(fā)生法律效力的離婚證件或配偶死亡證明。

第十二條  現(xiàn)役軍人申請結(jié)婚登記，須持所在部隊團以上政治機關(guān)出具的婚姻狀況證明。超期服役的戰(zhàn)士和志愿兵在探親期間申請結(jié)婚登記，因故不能返回部隊開具證明的，也可持當?shù)氐膮^(qū)、縣人民武裝部出具的婚姻狀況證明。

第十三條  當事人雙方戶口不在本市，要求到居住在本市父母戶口所在地辦理婚姻登記的，除提供本辦法第十一條規(guī)定的證件外，還應(yīng)提供其父母所在單位或居住地的街道辦事處、村民委員會出具的父子（女）或母子（女）關(guān)系證明。

當事人雙方戶口不在本市，但在本市居住并取得暫住證一年以上，持有本辦法第十一條規(guī)定的證件的，可以在暫住地婚姻登記管理機關(guān)申請結(jié)婚登記。

第十四條  離婚當事人要求恢復(fù)夫妻關(guān)系的，雙方必須親自到一方戶口所在地婚姻登記管理機關(guān)申請復(fù)婚登記，復(fù)婚登記按結(jié)婚登記程序辦理。發(fā)給結(jié)婚證時，應(yīng)收回雙方離婚證件。

第十五條  申請結(jié)婚登記的當事人應(yīng)當接受以婚姻法律、婚姻家庭關(guān)系、晚婚晚育和計劃生育為主要內(nèi)容的婚前教育。

第十六條  婚姻登記管理機關(guān)對當事人的結(jié)婚登記申請進行審查后，符合結(jié)婚條件的，應(yīng)當即時予以登記，發(fā)給結(jié)婚證。

當事人離過婚的，應(yīng)在其離婚證件上注明再婚登記日期，加蓋婚姻登記專用章后，將離婚證件退予當事人。

結(jié)婚證應(yīng)由當事人雙方親自領(lǐng)取，不得由一方或委托他人代領(lǐng)。

取得結(jié)婚證即確立合法夫妻關(guān)系。

第十七條  申請結(jié)婚登記的當事人，因受單位或他人干涉，不能獲得所需證明時，婚姻登記管理機關(guān)應(yīng)查明原因，對符合結(jié)婚條件的，婚姻登記管理機關(guān)應(yīng)與其單位或家庭聯(lián)系，做好疏導(dǎo)工作。經(jīng)疏導(dǎo)無效，應(yīng)當依法為當事人辦理結(jié)婚登記，并將調(diào)查情況在結(jié)婚登記申請書中注明。

第十八條  有下列情形之一的，婚姻登記管理機關(guān)不予辦理結(jié)婚登記：

（一）本市公民不在其中一方戶口所在地婚姻登記管理機關(guān)申請結(jié)婚登記的；

（二）未達到法定結(jié)婚年齡的；

（三）男女雙方或一方非自愿的；

（四）男女雙方或一方已有配偶的；

（五）屬于直系血親或三代以內(nèi)旁系血親的；

（六）患有法律規(guī)定禁止結(jié)婚或暫緩結(jié)婚的疾病的；

（七）其他不予登記的情況。

第四章  離婚登記

第十九條  當事人雙方自愿離婚，并對子女撫養(yǎng)和財產(chǎn)分割達成協(xié)議的，雙方必須親自到一方戶口所在地的婚姻登記管理機關(guān)申請離婚登記，填寫離婚登記申請書和離婚協(xié)議書。

離婚申請書和離婚協(xié)議書應(yīng)當寫明雙方當事人自愿離婚的意思表示和子女撫養(yǎng)、雙方當事人中某一方生活困難的經(jīng)濟幫助、財產(chǎn)與債務(wù)及住房處理等協(xié)議事項。協(xié)議內(nèi)容應(yīng)當有利于保護婦女和未成年子女的合法權(quán)益，并不得損害他人的權(quán)益。

第二十條  現(xiàn)役軍人要求協(xié)議離婚，須經(jīng)所在部隊團以上政治機關(guān)同意，并持有關(guān)證件向婚姻登記管理機關(guān)申請離婚登記。

第二十一條  申請離婚登記須提供下列證件：

（一）戶籍證明；

（二）居民身份證；

（三）所在單位或戶口所在地街道辦事處、村民委員會出具的介紹信；

（四）離婚申請書；

（五）離婚協(xié)議書；

（六）結(jié)婚證或夫妻關(guān)系證明。

第二十二條  申請離婚登記的當事人應(yīng)當接受以婚姻法律、倫理道德、家庭關(guān)系為主要內(nèi)容的教育。

第二十三條  婚姻登記管理機關(guān)對經(jīng)過教育仍然堅持離婚的當事人，應(yīng)當受理其離婚登記申請，做好離婚協(xié)議事項的調(diào)查調(diào)解工作。自受理申請之日起，對符合離婚條件的，應(yīng)當在一個月內(nèi)予以離婚登記。

第二十四條  離婚登記當事人應(yīng)當雙方親自到婚姻登記管理機關(guān)領(lǐng)取離婚證，并注銷結(jié)婚證或夫妻關(guān)系證明。

當事人取得離婚證即解除夫妻關(guān)系。

自準予離婚登記之日起，當事人逾期兩個月不領(lǐng)取離婚證（有特殊情況的，經(jīng)申請可延長一個月），即視為自動撤銷離婚登記申請。

第二十五條  有下列情形之一的，婚姻登記管理機關(guān)不予辦理離婚登記：

（一）不在離婚當事人一方戶口所在地婚姻登記管理機關(guān)申請離婚登記的；

（二）一方要求離婚的；

（三）雙方要求離婚，但是對子女撫養(yǎng)、某一方生活困難的經(jīng)濟幫助及財產(chǎn)、債務(wù)、住房處理等事項未達成協(xié)議的；

（四）一方或者雙方當事人為限制民事行為能力或者無民事行為能力的；

（五）未辦理過結(jié)婚登記的。

第二十六條  離婚當事人一方不按照離婚協(xié)議履行應(yīng)盡義務(wù)的，另一方可以向人民法院提起訴訟。

第五章  婚姻登記檔案管理和出具婚姻關(guān)系證明

第二十七條  婚姻登記管理機關(guān)負責(zé)婚姻登記檔案的建立與管理。

（一）結(jié)婚登記檔案應(yīng)保存下列證明材料：

（1）結(jié)婚登記申請書；

（2）婚姻狀況證明；

（3）婚前醫(yī)學(xué)檢查證明；

（4）離婚證件或配偶死亡證明復(fù)印件；

（5）婚姻登記管理機關(guān)的審批意見；

（二）離婚登記檔案應(yīng)保存下列證明材料：

（1）離婚申請書；

（2）離婚協(xié)議書；

（3）單位介紹信；

（4）婚姻登記管理機關(guān)的調(diào)查、調(diào)解筆錄；

（5）結(jié)婚證或夫妻關(guān)系證明；

（6）婚姻登記管理機關(guān)的審批意見。

婚姻登記檔案按年度、類別，以登記時間為序整理立卷，定期向區(qū)、縣檔案館移交，長期保存。

第二十八條  查閱婚姻檔案必須持有婚姻登記管理機關(guān)出具的查檔證明，不允許個人查閱他人婚姻檔案。

第二十九條  當事人婚姻登記證書遺失或者損毀，可以向區(qū)、縣婚姻登記管理機關(guān)申請出具婚姻關(guān)系證明。

申請出證人一方或雙方在境外的，可以委托國內(nèi)一方或親友申辦婚姻關(guān)系證明。

第三十條  申辦婚姻關(guān)系證明須提供下列證件：

（一）雙方戶籍證明；

（二）雙方居民身份證；

（三）雙方當事人所在單位或戶口所在地的街道辦事處、村民委員會出具的婚姻狀況證明；

（四）委托他人申辦婚姻關(guān)系證明的，當事人還要提供本人簽名并經(jīng)過公證的授權(quán)委托書、居民身份證或護照復(fù)印件。人須提供本人居民身份證。

第三十一條  婚姻登記管理機關(guān)根據(jù)婚姻檔案記載，對符合出證條件的，應(yīng)當自受理之日起7日內(nèi)出具婚姻關(guān)系證明。

夫妻關(guān)系證明和解除夫妻關(guān)系證明與結(jié)婚證和離婚證具有同等法律效力。

第三十二條  當事人在本市辦理婚姻登記，確系婚姻登記檔案滅失或損毀無法查證的，除提供第三十條規(guī)定的證明外，能夠提供兩個以上親屬經(jīng)過公證的證明，也可以為其出具婚姻關(guān)系證明。

婚姻登記管理機關(guān)根據(jù)婚姻檔案記載，可以為配偶死亡并有正當出證理由的當事人，出具婚姻登記證明。

第六章  婚姻介紹業(yè)管理

第三十三條  在本市設(shè)立婚姻介紹機構(gòu)，應(yīng)當先向所在區(qū)、縣婚姻登記管理機關(guān)提出申請。經(jīng)審核，符合條件的報市婚姻登記管理機關(guān)批準，并到工商行政管理部門申辦營業(yè)執(zhí)照后，方可辦理婚姻介紹業(yè)務(wù)。

第三十四條  設(shè)立婚姻介紹機構(gòu)應(yīng)具備下列條件：

（一）有上級主管部門；

（二）有完善的組織章程、規(guī)章制度和健全的內(nèi)部管理機構(gòu)；

（三）有固定的辦公場所、專職管理人員和相應(yīng)的資金。

第三十五條  婚姻介紹機構(gòu)的服務(wù)對象是國內(nèi)婚姻擇偶當事人。禁止從事或者變相從事涉外（含港、澳、臺地區(qū)和駐外華僑）婚姻介紹、禁止從事買賣婚姻活動。

婚姻介紹須遵守法律、法規(guī)，不得違背社會公德和損害當事人合法權(quán)益。

婚姻介紹機構(gòu)和從業(yè)人員必須接受婚姻登記管理機關(guān)的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。

第七章  罰  則

第三十六條  未達法定結(jié)婚年齡而以夫妻名義同居的，由婚姻登記管理機關(guān)或其委托的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、街道辦事處責(zé)令解除同居關(guān)系，并可視情節(jié)處1000元以下罰款。

18周歲以下未成年人與他人以夫妻名義同居的，由婚姻登記管理機關(guān)或其委托的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、街道辦事處責(zé)令監(jiān)護人領(lǐng)回，并對被監(jiān)護人進行教育。監(jiān)護人脅迫或縱容未成年人與他人同居的，對監(jiān)護人按《天津市未成年人保護條例》有關(guān)規(guī)定進行處罰。

第三十七條  符合結(jié)婚登記條件而不登記卻以夫妻名義同居的，由婚姻登記管理機關(guān)或其委托的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、街道辦事處對其進行批評教育，限期辦理結(jié)婚登記，并視情節(jié)處1000元以下罰款。

第三十八條  當事人不符合婚姻登記條件，弄虛作假，騙取婚姻登記的，婚姻登記管理機關(guān)應(yīng)當撤銷其婚姻登記，收回婚姻登記證件，并對當事人處1000元以下罰款。

第三十九條  未經(jīng)過婚姻登記管理機關(guān)批準從事婚姻介紹活動的，由婚姻登記管理機關(guān)責(zé)令停止婚姻介紹活動，并處5000元以下罰款。

第四十條  婚姻介紹機構(gòu)從事或變相從事涉外（含港、澳、臺地區(qū)和駐外華僑）婚姻介紹，買賣婚姻活動的，由婚姻登記管理機關(guān)處5000元以下罰款。構(gòu)成犯罪的，由司法機關(guān)追究刑事責(zé)任。

第四十一條  婚姻登記管理機關(guān)和鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、街道辦事處作出處罰決定，應(yīng)當出具行政處罰決定書。

第四十二條  對為申請婚姻登記當事人出具虛假證明的，婚姻登記管理機關(guān)建議責(zé)任人的單位對直接責(zé)任人員給予批評教育或行政處分。

第四十三條  婚姻登記管理人員違反本辦法有關(guān)規(guī)定，違法辦理婚姻登記的，婚姻登記管理機關(guān)應(yīng)視情節(jié)給予行政處分或撤銷其婚姻登記管理資格。

第四十四條  當事人認為符合婚姻登記條件、婚姻登記管理機關(guān)不予登記的，或者當事人對婚姻登記機關(guān)的處罰不服的，可依法申請復(fù)議或提起訴訟。

第四十五條  被處罰人不申請復(fù)議、不提起訴訟，又不履行處罰決定的，作出處罰決定的機關(guān)可以申請人民法院強制執(zhí)行。

第八章  附  則

第四十六條  婚姻登記的證書、報表由市民政局統(tǒng)一負責(zé)印制管理。

篇4

為加強人事檔案管理，保證機關(guān)、事業(yè)單位工作人員人事檔案材料及時完整地收集歸檔，現(xiàn)就人事檔案材料送交事宜通知如下：

一、送交的范圍

機關(guān)、事業(yè)單位的公務(wù)員、工勤人員和所屬參照公務(wù)員法管理的事業(yè)單位工作人員、工勤人員形成的應(yīng)歸檔的人事檔案材料。

二、應(yīng)歸檔的材料

1、履歷材料：軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部、新錄用公務(wù)員、新提拔的正副科級干部需填寫履歷表。

2、自傳材料：軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部、新錄用的公務(wù)員和沒有自傳材料的需撰寫自傳。

3、鑒定、考核、考察材料：民主評議干部的綜合材料、年度考核表、年度考察材料、轉(zhuǎn)正考察材料、鑒定材料、后備干部登記表（提拔使用后歸檔）等材料。

4、審計材料：審計工作中形成的審計報告或?qū)徲嬕庖姇?、離任審計考核材料等。

5、學(xué)歷（位）材料：國民教育、成人教育（大中專）、黨校、軍隊院校的學(xué)生登記表、入學(xué)考試成績、成績表、鑒定表、畢業(yè)生登記表、授予學(xué)位材料、證書（復(fù)印件）、干部學(xué)歷（學(xué)位）更改呈報審批表等材料。

6、職稱材料：評審（考核）材料技術(shù)職稱（資格）和聘任專業(yè)技術(shù)職務(wù)工作中形成的評審表、申報表、證書（復(fù)印件）以及創(chuàng)造發(fā)明、科研成果鑒定材料，各種著作、譯著和在重要刊物上發(fā)表的獲獎?wù)撐幕蛴兄卮笥绊懙恼撐牡炔牧稀?/p>

7、培訓(xùn)材料：參加各級黨校、行政學(xué)校等培訓(xùn)機構(gòu)學(xué)習(xí)的培訓(xùn)學(xué)員登記表、鑒定表等材料。

8、政審材料：干部入黨、入團、參軍、出國等政審材料。

9、更改年齡和參加工作時間等時間的個人申請、組織審查報告及所依據(jù)的證明材料、上級批復(fù)等材料。

10、入黨（團）以及加入派的材料：入黨（團）志愿書（已批準轉(zhuǎn)正的）、入黨（團）申請書、入黨轉(zhuǎn)正申請、自傳、綜合性政審材料及有關(guān)證明、黨（團）員登記表、民主評議黨員中認為不合格黨員被勸退或除名的組織審批意見及主要事實的依據(jù)材料、取消預(yù)備黨員資格的組織意見、退黨材料、加入派的有關(guān)材料等。

11、獎勵材料：縣級以上單位批準的各種表彰、獎勵材料、事跡材料、登記表、審批（呈報）表、證書（復(fù)印件）及嘉獎通報材料等。

12、處分材料：處分決定、免予處分的意見、上級批復(fù)、核實（調(diào)查）報告、撤銷處分材料、通報批評材料、法院判決書、復(fù)查甄別報告、決定（結(jié)論）、上級批復(fù)、離婚材料等。

13、干部任免材料：干部任免審批表（包括所附的考察、表現(xiàn)情況材料）、干部調(diào)動鑒定、公務(wù)員過渡登記表、軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部審批表、授予（晉升）軍（警）銜審批表、轉(zhuǎn)業(yè)鑒定、定級定工資材料、退（離）休審批表等材料。

14、錄（聘）用干部材料：錄用審批表、考察材料、聘用審批表和合同書、政審結(jié)論、續(xù)聘材料、解聘材料、辭退材料、辭職審批等材料。

15、工資、待遇材料：轉(zhuǎn)正定級審批表、各種工資變動審批表、登記表、提職晉級和獎勵工資審批表、解決各種待遇問題的審批表、批復(fù)等材料。

16、出國（出境）審批材料：審批表、備案表、在國外表現(xiàn)材料或鑒定材料、因私出國（出境）審批材料等。

17、代表會議材料：黨代會、人代會、政協(xié)會議和工青婦等群眾團體代表會、派代表會的代表登記表、委員簡歷、政績材料等。

18、其他可供組織上參考的材料：殘疾體檢表、傷殘等級材料、因公負傷的證明等材料。

三、有關(guān)要求

（一）歸檔的材料必須是辦理完畢的正式材料，有形成材料的日期。

（二）歸檔的材料，需經(jīng)組織（單位）審查蓋章或本人簽字。

（三）檔案材料統(tǒng)一使用16開紙張（規(guī)格：長26cm，寬19cm）。文字須是鉛印、膠印、油印或用藍黑墨水、黑色墨水、墨汁書寫。不得使用圓珠筆、鉛筆、紅色墨水、純藍墨水和復(fù)寫紙書寫。不得用復(fù)印件代替原件存檔。

篇5

第一章 總則

第一條 為適應(yīng)鐵路點多線長、流動分散的生產(chǎn)特點，便利鐵路職工在鐵路沿線進行生產(chǎn)、工作和生活的必要乘車，本著強化管理，嚴格控制，方便工作，杜絕流弊的精神，特制定鐵路乘車證管理辦法。

第二條 使用乘車證人員范圍為：鐵路職工和符合本辦法規(guī)定可以使用鐵路乘車證的其他人員。

第三條 乘車證種類：

一、硬席全年定期乘車證;

二、軟席全年定期乘車證;

三、硬席臨時定期乘車證;

四、軟席乘車證;

五、硬席乘車證;

六、通勤(學(xué))乘車證;

七、就醫(yī)乘車證;

八、便乘證;

九、定期通勤乘車證;

十、探親乘車證;

購糧乘車證用就醫(yī)乘車證代用。

第四條 乘車證的印制

各種乘車證均屬有價證券，統(tǒng)一由鐵道部印制。

第五條 乘車席別的規(guī)定

一、準乘軟席的人員范圍

1.鐵道部正、副部長和相當職級的人員;

2.正副司、局長和相當職級的人員;

3.教授和相當專業(yè)技術(shù)職務(wù)的人員;

4.經(jīng)國家和部批準的有突出貢獻的專家

5.年滿五十周歲的正、副處長和相當職級人員;

6.年滿五十周歲的副教授和相當專業(yè)技術(shù)職務(wù)的人員(本辦法實施前，已按部規(guī)定享受軟席的專業(yè)技術(shù)人員，可繼續(xù)享受);

7.1937年7月6日參加革命工作的干部;

8.鐵道部副部長和相當職級以上人員，因工作需要準許隨行人員一人填發(fā)軟席乘車證。

9.受處分降低職務(wù)、工資級別的人員，應(yīng)按降低后的職務(wù)、工資級別確定其能否享受乘坐軟席。

二、準乘硬席的人員范圍

除一款規(guī)定以外的其他鐵路職工和符合本辦法規(guī)定的其他人員準乘硬席。

第二章 因公乘車

第六條 鐵路職工因公出差、駐勤、開會、組織選派出入鐵路院校、調(diào)轉(zhuǎn)、搬家、在本管轄區(qū)段內(nèi)流動性生產(chǎn)(工作)、鐵路院校組織學(xué)生生產(chǎn)實習(xí)等乘車，均屬因公乘車。

第七條 乘車證使用范圍

一、全年定期乘車證

凡因工作需要，必須經(jīng)常在所管轄區(qū)段內(nèi)鐵路沿線往返乘車的鐵路職工，可使用所管轄區(qū)段內(nèi)的全年定期乘車證。

1.鐵道部機關(guān)、部屬公司和機械保溫列車乘務(wù)員準予填發(fā)全國各站全年定期乘車證。

2.鐵路局(集團公司，下同)、鐵路分局(集團公司所屬總公司，下同)機關(guān)準予填發(fā)本鐵路局、分局管內(nèi)全年定期乘車證。

鐵路局機務(wù)、車輛、客運、列車段的運轉(zhuǎn)主任、乘務(wù)主任、車隊長、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、指導(dǎo)員，公安押運隊隊長、押運人員、指導(dǎo)員、可使用其擔(dān)當乘務(wù)區(qū)段內(nèi)的全年定期乘車證。

3.工程局、設(shè)計院機關(guān)準予填發(fā)施工區(qū)段內(nèi)的全年定期乘車證。

4.工廠、院校等單位，一般不使用全年定期乘車證，但單位黨政正職可填發(fā)本單位所在地至上級機關(guān)所在地的全年定期乘車證;有固定區(qū)域的材料采購或檢修人員，根據(jù)工作需要，經(jīng)嚴格審查批準可使用固定區(qū)域內(nèi)的全年定期乘車證。

5.持用全年定期乘車證的各鐵路單位的領(lǐng)導(dǎo)及運輸業(yè)務(wù)人員，確實經(jīng)常赴直屬上級機關(guān)或隨車工作的，其乘車區(qū)間可填發(fā)管轄區(qū)段至直屬上級機關(guān)所在地或乘務(wù)區(qū)段的終到站。

6.全年定期乘車證的乘車區(qū)間，如管轄區(qū)段的最末一站不是快車停車站，可填到管轄區(qū)段的前方一個直快停車站。

二、臨時定期乘車證

因工作需要短期內(nèi)須在一定區(qū)段內(nèi)連續(xù)往返乘車或一次出差到幾個地點又不順路的，可使用一定區(qū)段內(nèi)的臨時定期乘車證。

1.臨時定期乘車證的到站，除鐵道部機關(guān)外，不能填局、分局管內(nèi)各站，更不能填全國各站，應(yīng)根據(jù)本次出差的實際需要填寫。

2.一次出差到一條線的幾個站，可填到最遠站;一次出差到幾條線又不順路者，可按線填最遠到站，但不能超過3個到站。

3.鐵路大、中專、技工學(xué)校的學(xué)生到鐵路基層單位生產(chǎn)實習(xí)隨工人流動作業(yè)的，可由接受實習(xí)單位填發(fā)流動作業(yè)區(qū)間的集體或個人臨時定期乘車證和實習(xí)證明。

4.鐵路在職職工經(jīng)組織批準考入鐵路院校的研究生，在做論文的調(diào)研期間，可由學(xué)校填發(fā)學(xué)校所在地至調(diào)研地的臨時定期乘車證。

三、軟席、硬席乘車證

因工作需要一次性的外出乘車，可使用軟席、硬席乘車證，乘車區(qū)段及期間按實際需要填發(fā)，單程或往返一次有效，除轉(zhuǎn)乘外，中途下車無效。

1.鐵路院校組織學(xué)生在學(xué)校所在地鐵路局管轄范圍內(nèi)(含在職入學(xué)職工)實習(xí)時，可使用由學(xué)校到實習(xí)地點的往返硬席乘車證。根據(jù)部、局實習(xí)計劃，如必須到鐵路局管轄范圍以外進行實習(xí)時，應(yīng)經(jīng)所在局、院校、廠領(lǐng)導(dǎo)批準后，由局、院校、廠填發(fā)學(xué)校至實習(xí)往返硬席乘車證，但必須從嚴掌握。

2.鐵路在職職工經(jīng)組織批準入大、中專、技工學(xué)校實習(xí)時，職工所在單位填發(fā)一張工作地(或居住地，下同)至學(xué)校所在地的單程乘車證;寒暑假需回原工作地或出校時，可由學(xué)校填發(fā)(入地方學(xué)校的，由職工所在單位填發(fā))由學(xué)校至原工作地的往返乘車證或單程乘車證(出校)，填發(fā)期間應(yīng)嚴格按入校、出校和放假的實際時間掌握，使用時填學(xué)習(xí)。

各鐵路院校要加強對入校職工填發(fā)、使用、回收乘車證的管理，學(xué)生管理部門要向填發(fā)部門提供名冊，由院校領(lǐng)導(dǎo)審核批準后，憑本人工作證填發(fā)。

3.鐵路在職職工經(jīng)組織批準考入鐵路院校的函授生，脫產(chǎn)參加教學(xué)計劃規(guī)定的集中面授、考試等教學(xué)活動時，所在單位憑學(xué)校的通知書，填發(fā)工作地至參加教學(xué)活動地點的往返乘車證。

4.職工調(diào)轉(zhuǎn)、搬家只能使用單程乘車證，職工調(diào)轉(zhuǎn)后接家屬到工作地的，職工本人填發(fā)一次往返乘車證，其家屬填發(fā)單程搬家乘車證(必須持有轉(zhuǎn)移戶口的證明)。家屬持用往返搬家乘車證，視為無效。

5.退休人員搬家可比照在職職工使用乘車證。離職、辭職職工及其調(diào)出路外的職工赴任或搬家，不予填發(fā)乘車證。

6.鐵路職工調(diào)動工作，其配偶屬非使用乘車證范圍的，隨同調(diào)動時，不能使用乘車證。

7.職工調(diào)轉(zhuǎn)搬家，家屬與職工同行時，可與職工同等席別。

8.部組織的專家休假，符合使用乘車證條件的家屬(限一人)與職工同行時，可與專家同等席別。

第三章 乘務(wù)便乘和調(diào)度命令乘車

第八條 乘務(wù)便乘

機車乘務(wù)員、運轉(zhuǎn)車長在規(guī)定擔(dān)當乘務(wù)的區(qū)段內(nèi)便乘時(不包括調(diào)車機車、小運轉(zhuǎn)及出入廠取送機車)，可由段、折返段乘務(wù)室、駐在所(站)值班員填發(fā)便乘證，按指定日期、車次一次乘車有效，便乘到達目的地后，應(yīng)由值班員收回便乘證，予以注銷，月末集中交回填發(fā)單位。

機車車輛在中途發(fā)生故障，機務(wù)段、車輛段檢修工人去修理，應(yīng)填發(fā)一次硬席乘車證，不能使用便乘證。

第九條 調(diào)度命令乘車

事故救援與搶險救災(zāi)，由于時間緊迫來不及填發(fā)乘車證時，可憑調(diào)度命令乘車，一次乘車有效。

裝卸工(包括外委裝卸)到外站裝卸車，可按貨運有關(guān)部門規(guī)定使用鐵路分局調(diào)度命令乘車。

第四章 通勤乘車

第十條 定期通勤乘車

符合享受1年1次探親待遇條件職工，其工作地至家屬居住地在400km以內(nèi)(鐵路局工程、大修部門流動施工的職工，在局管轄范圍內(nèi)不受400km限制)，能利用節(jié)假日或休班時間回家的，在不享受國家規(guī)定的探親假的前提下，可填發(fā)定期通勤乘車證，有效期間為一個歷年。

第十一條 通勤乘車

一、職工工作地至家屬居住地在200km以內(nèi)，上下班有適當列車可乘，不影響出勤、工作和休息的，需通勤時，可使用通勤乘車證，有效期間為一個歷年。

二、鐵路局工程、大修部門流動施工的職工，符合使用通勤乘車證條件的可不受200km的限制(限400km以內(nèi))，其通勤乘車證可填寫施工區(qū)段至家屬居住地，但不能超出局管轄范圍。

三、鐵路職工到其他單位駐勤，符合通勤條件的，可按規(guī)定使用通勤乘車證。

第十二條 鐵路職工入路內(nèi)、外舉辦的大、中專、技校學(xué)習(xí)，不能使用通勤、定期通勤或通學(xué)乘車證;職工家屬居住地在工作地(夫妻同居一地)，其父、母、子、女在外地，不能填發(fā)到父、母、子、女所在地的通勤、定期通勤乘車證。

第十三條 鐵路職工入1年以內(nèi)短訓(xùn)班、進修班，符合通勤條件的，可按規(guī)定使用通勤乘車證。

第五章 就醫(yī)、購糧、通學(xué)乘車

第十四條 就醫(yī)乘車

一、在沿線居住的職工及其供養(yǎng)的直系親屬，如當?shù)責(zé)o鐵路醫(yī)療單位，須赴負責(zé)本醫(yī)療區(qū)段的鐵路衛(wèi)生所、醫(yī)院就醫(yī)時，可使用定期就醫(yī)乘車證。具體填發(fā)方法是：

將就醫(yī)乘車證粘在就醫(yī)乘車證卡片上(由各單位自印，下同)，按要求填寫后，在騎縫處加蓋單位公章

定期就醫(yī)乘車證1年填發(fā)1次，有效期間為1個歷年。

定期就醫(yī)乘車證的到發(fā)站、有效期間一律用戳記加蓋。

二、鐵路職工及其供養(yǎng)的直系親屬患病在本醫(yī)療區(qū)段的鐵路衛(wèi)生所不能醫(yī)治，需轉(zhuǎn)往本醫(yī)療區(qū)段的醫(yī)院醫(yī)治時，由衛(wèi)生所填發(fā)一次往返就醫(yī)乘車證。需連續(xù)醫(yī)療時，憑醫(yī)院證明，可填發(fā)臨時定期就醫(yī)乘車證，有效期間均不得超過3個月。

三、患者病重或幼兒需要護送者，由衛(wèi)生所為護送人(符合使用乘車證條件人員)與患者填發(fā)同一張就醫(yī)乘車證，注明護送人。此乘車證在醫(yī)療完畢后，必須由醫(yī)療單位蓋章證明，交回原填發(fā)單位。

四、就醫(yī)乘車證不能跨醫(yī)院管轄的醫(yī)療區(qū)段，更不能跨局。

五、除鐵路沿線衛(wèi)生所外，其他單位不得再為職工、家屬填發(fā)就醫(yī)乘車證。

第十五條 購糧乘車

一、沿線居住地?zé)o購糧點，需乘車到就近購糧點購糧時，鐵路職工及其同居的供養(yǎng)直系親屬可使用定期購糧乘車證。隨身攜帶的糧食重量以不超過客運規(guī)定重量為限。定期購糧乘車證用定期就醫(yī)乘車證代用。使用別欄注明購糧字樣。具體填發(fā)方法是：

1.將定期購糧乘車證粘在購糧乘車證卡上，按要求填寫后，再將購銷乘車證卡片粘在糧食供應(yīng)證上，并在騎縫處加蓋單位公章。

2.定期購糧乘車證1年填發(fā)1次，有效期間為一個歷年。

3.定期購糧乘車證的到發(fā)站、有效期間一律用戳記加蓋。

二、各單位不得再為職工、家屬填發(fā)一次往返購糧乘車證。

三、職工回家取糧不能使用購糧乘車證。

四、職工及供養(yǎng)的直系親屬原居住地有購糧點，后因工作調(diào)動或分配住房等原因，到其他有購糧點的地區(qū)居住，但戶口、糧食關(guān)系未遷入居住地的，不能使用購糧乘車證。

五、職工及供養(yǎng)的直系親屬就醫(yī)、購糧在同一方向的，填最遠到站;在不同方向的，填2個到站。

第十六條 通學(xué)乘車

一、沿線職工供養(yǎng)的子、女、弟、妹，由居住地至中、小學(xué)校在50km以內(nèi)，需要乘車通學(xué)時，可使用通學(xué)乘車證。

二、當?shù)卦O(shè)有同等學(xué)校，原則上應(yīng)就地入學(xué)。但按招生計劃考入外地鐵路重點中、小學(xué)就學(xué)的，居住地至學(xué)校在200km以內(nèi)的可使用通學(xué)乘車證。

三、經(jīng)組織選派到專業(yè)性業(yè)余學(xué)校(如業(yè)余體校、業(yè)余藝術(shù)學(xué)校)或入聾啞學(xué)校學(xué)習(xí)的中、小學(xué)生，如居住地至學(xué)校的距離符合通學(xué)條件的，可填發(fā)通學(xué)乘車證。

四、通學(xué)乘車證的有效期間為1個學(xué)年，于每年新學(xué)年開始之日起1個月內(nèi)換發(fā)，在此期間新舊乘車證可交替使用。

第六章 醫(yī)療轉(zhuǎn)院、療養(yǎng)、陪護乘車

第十七條 醫(yī)療轉(zhuǎn)院乘車

一、鐵路職工及其供養(yǎng)的直系親屬患病，本醫(yī)療區(qū)段的醫(yī)院不能醫(yī)治，需轉(zhuǎn)往外地醫(yī)院(含地方醫(yī)院)醫(yī)治，符合轉(zhuǎn)院條件，具備轉(zhuǎn)院手續(xù)的，應(yīng)按醫(yī)療轉(zhuǎn)院處理，由醫(yī)院填發(fā)軟席、硬席乘車證，不準用就醫(yī)乘車證代替轉(zhuǎn)院用乘車證。轉(zhuǎn)院后如住院醫(yī)療時間超過乘車證的有效期間，出院時由該醫(yī)院填發(fā)返程的單程乘車證(住地方醫(yī)院的，由原單位填發(fā))。職工回單位后應(yīng)及時將乘車證返回填發(fā)單位。

二、轉(zhuǎn)院用乘車證只限醫(yī)院填發(fā)，由主治科科主任簽認，醫(yī)務(wù)部門審核，經(jīng)主管院長批準后填發(fā)。醫(yī)院要健全登記備查手續(xù)及管理制度。如醫(yī)院無填發(fā)軟席乘車證權(quán)限，轉(zhuǎn)院醫(yī)療者又符合乘坐軟席條件的，可由本人所在具有填發(fā)軟席車證權(quán)限的單位填發(fā)軟席車證。

三、分局(處)一級醫(yī)院負責(zé)填發(fā)本醫(yī)院所在地至本鐵路局(工程局)醫(yī)院所在地的醫(yī)療轉(zhuǎn)院用乘車證。部屬單位的局、院、廠、校醫(yī)院負責(zé)填發(fā)本醫(yī)院所在地至外地醫(yī)院的醫(yī)療轉(zhuǎn)院用乘車證。

四、因工負傷到外地安裝假肢者，可使用乘車證，按醫(yī)療轉(zhuǎn)院處理。乘車證由所在醫(yī)院填發(fā)，按本條一款規(guī)定辦理。

五、申請轉(zhuǎn)院用乘車證，須填寫轉(zhuǎn)院用乘車證申請書，由主治的醫(yī)生或會診委員會填寫轉(zhuǎn)院理由，并加蓋名章或公章，經(jīng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)批準后方可填發(fā)。

第十八條 療養(yǎng)乘車

一、職工入療養(yǎng)院療養(yǎng)，填發(fā)往返軟席、硬席乘車證。

二、療養(yǎng)時間超過本人所持乘車證的有效期間，療養(yǎng)完畢由療養(yǎng)院填發(fā)返程的單程乘車證。職工回單位后應(yīng)及時將乘車證返回填發(fā)單位。

第十九條 陪護乘車

一、職工及其供養(yǎng)的直系親屬醫(yī)療、轉(zhuǎn)院、療養(yǎng)因病重、年幼或行動不便需要陪護者，由職工所在單位根據(jù)醫(yī)療機構(gòu)證明，審批填發(fā)陪護人(限符合使用乘車證條件的人員，療養(yǎng)的限1人，醫(yī)療轉(zhuǎn)院的限2人)與病人同等席別的乘車證，使用別欄填陪護。如陪護人不符合使用軟席乘車證的條件，單獨(即在未陪護病人時)持用陪護用的軟席乘車證時，不能乘軟席。

二、醫(yī)療機構(gòu)出具護送證明時要一式兩份，填發(fā)單位留存1份，護送人乘車持用1份。

第七章 探親乘車

第二十條 探親乘車證是鐵路職工及其供養(yǎng)的直系親屬探親乘車憑證。探親乘車證準乘各種旅客列車(國際、旅游列車除外)，但不能乘坐軟席和免費使用臥鋪。符合使用臥鋪條件的探親職工，按有關(guān)規(guī)定辦理。

第二十一條 探親乘車證的使用規(guī)定

一、符合1年1次探親條件的職工，經(jīng)本人申請，領(lǐng)導(dǎo)批準，可填發(fā)其本人工作地至探親地點的探親乘車證。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準探親假分兩次使用的職工，第二次探親時也可填發(fā)探親乘車證。

二、未婚職工利用探望父母的假期到未婚夫(妻)或他(她)們的父母所在地結(jié)婚，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準，可填發(fā)其本人工作地至結(jié)婚地點的探親乘車證。

三、符合享受探望配偶的職工，在不享受探親假的前提下，經(jīng)本人申請，領(lǐng)導(dǎo)批準，其供養(yǎng)的配偶到職工工地探望職工的，可填發(fā)其配偶居住地至職工工作地的探親乘車證。

四、符合4年1次探親條件的職工探親乘車。

1.職工供養(yǎng)的配偶、子女與其同行，可共同使用1張?zhí)接H乘車證，但其配偶、子女不得單獨使用。

2.職工在不享受探親假和不影響正常生產(chǎn)(工作)的前提下，可每年使用1張?zhí)接H乘車證。其供養(yǎng)的配偶、子女同行時，可共同使用。如本人不用時，配偶、子女不得單獨使用，也不能積存到次年使用2張。

3.職工在不享受探親假，4年中也不使用每年1張?zhí)接H乘車證的前提下，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準，其供養(yǎng)的父母可使用1張其居住地至職工工作地的探親乘車證。

4.在不探望父母的前提下，探望配偶的父母時，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準，可填發(fā)本人工作地至探親地點的探親乘車證，

5.職工的父母或父母的一方與職工的配偶同居一地時，其父母不能與職工的配偶共同填發(fā)一張?zhí)接H乘車證去探望職工，更不能單獨填發(fā)使用去探望職工。

五、職工供養(yǎng)的未滿18周歲的子女隨同職工或職工供養(yǎng)的配偶、父母探親時，可共同使用一張?zhí)接H乘車證，但職工子女不能單獨使用。

六、符合探望父母條件的職工，父母雙亡后，其祖父母由職工供養(yǎng)，與職工分居，又不能利用公休假日團聚的，經(jīng)本人申請，領(lǐng)導(dǎo)批準，可填發(fā)職工本人或職工供養(yǎng)的配偶、子女共同使用的一次探親乘車證。

七、離、退休人員符合探親規(guī)定條件的，可使用探親乘車證，此種乘車證只限離、退休人員本人4年使用1次，不能與在職職工一樣，在不享受探親假的條件下，每年使用1張?zhí)接H乘車證。

八、職工供養(yǎng)的配偶或父母、子女，符合本辦法第五十三條規(guī)定條件的，經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)批準后，填入探親乘車登記卡片，當職工供養(yǎng)的條件改變時，應(yīng)及時改填卡片。職工需用探親乘車證時，填發(fā)部門憑據(jù)單位領(lǐng)導(dǎo)批準的申請書，登記卡片后填發(fā)乘車證。職工在路內(nèi)調(diào)轉(zhuǎn)時，其探親乘車證卡片由人事部門隨同人事檔案一并轉(zhuǎn)給調(diào)入單位。

九、符合青藏線享受高原休假制度的職工乘車

1.符合每2年或1年享受高原休假制度但不符合享受探親假的職工，在休高原假(不包括按規(guī)定就地休息的)時，每2年或每1年準予職工本人和隨同職工居住、戶口在高原地區(qū)的供養(yǎng)直系親屬單獨或共同使用1次(只限1張)由工作地到休假地的探親乘車證。

2.既符合享受高原休假制度又符合享受探親假的職工，可將兩項假期合并使用。其中符合每4年休1次探親假的職工，在不休探親假的條件下，可按本款1項規(guī)定使用探親乘車證。

十、符合出境探親的職工乘車

1.鐵路職工中符合(82)僑政會字第011號、勞人險(1983)16號、(86)僑政會字第066號文件規(guī)定出境探親條件的歸僑、僑眷、臺胞、臺屬、港澳同胞，其探親在國內(nèi)乘坐火車時，可填發(fā)其工作地至出境口岸站的探親乘車證。

2.上述人員中符合會親條件的職工可填發(fā)其工作地至?xí)H地點的探親乘車證。

3.鐵路職工中符合(82)僑政會字第011號文件規(guī)定改探條件的歸僑、僑眷，可填發(fā)其工作地到改探人居住地的探親乘車證。

第八章 離、退休人員乘車

第二十二條 離休人員乘車

一、經(jīng)組織批準(以分局、處及以上人事部門命令)返聘的鐵路離休人員，使用乘車證的辦法與在職職工相同。

二、離休人員(包括符合勞人險[1983]3號文件規(guī)定的老工人)參加經(jīng)組織安排的參觀、學(xué)習(xí)活動，以及經(jīng)組織批準去外地治病、療養(yǎng)或臨時性出差，可根據(jù)實際需要填發(fā)往返或臨時定期乘車證。

三、離休人員及其供養(yǎng)的直系親屬就醫(yī)、購糧、轉(zhuǎn)院、療養(yǎng)、陪護乘車按本辦法第五章、第六章有關(guān)規(guī)定辦理。

四、離休人員去外地探望父母、子女或回原籍，可使用軟席、硬席乘車證，使用別欄填出差。此項乘車證在離休后只能使用1次。

五、離休干部探望父母、子女或回原籍，如攜帶家屬(符合供養(yǎng)條件的)，只能使用探親乘車證，不得使用軟席、硬席乘車證。

六、離休干部使用乘車證的乘車席別，按其離休前應(yīng)享受的席別辦理。 離休后享受處級以上待遇的，可享受軟席。

七、離休干部使用鐵路乘車證時，用離休證代替工作證。

第二十三條 退休人員乘車

一、經(jīng)有人事任免權(quán)的單位批準(以人事命令)聘用的鐵路退休人員，如工作需要，可根據(jù)實際情況使用臨時定期或軟席、硬席乘車證。

二、退休人員去外地探望父母、子女或回原籍的，經(jīng)發(fā)放退休費單位領(lǐng)導(dǎo)批準，人勞部門審核，本人和供養(yǎng)的配偶可共同使用1次探親乘車證，但配偶及供養(yǎng)的直系親屬不得單獨使用。此項待遇退休后只限1次。

三、退休人員使用鐵路乘車證時，按其退休前應(yīng)享受的席別辦理。

四、退休人員及其供養(yǎng)的直系親屬就醫(yī)、購糧、轉(zhuǎn)院、陪護乘車按本辦法第五章、第六章有關(guān)規(guī)定辦理。

五、退休人員使用鐵路乘車證時，用退休證代替工作證。

第九章 農(nóng)民合同制工人、農(nóng)民輪換工、集體所有制職工及臨時工乘車

第二十四條 鐵路單位招收的農(nóng)民合同制工人(在合同期內(nèi))有農(nóng)民輪換工，本人使用乘車證的辦法與鐵路職工相同，但其家屬、子女不得使用乘車證。

第二十五條 集體所有制職工到上級單位開會，可使用鐵路硬席乘車證。此項乘車證由集體所有制職工所在的有權(quán)填發(fā)乘車證的鐵路單位，根據(jù)召開會議單位的通知，經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)嚴格審批后填發(fā)。

第二十六條 鐵路工程、設(shè)計、大修、建筑單位，經(jīng)勞動部門批準的計劃內(nèi)臨時工，隨同職工流動施工者，在工地轉(zhuǎn)移時可憑局以上單位出具的臨時工身份證明與正式職工一起使用集體硬席或臨時定期乘車證。一九七一年以前的計劃內(nèi)臨時工可與正式職工同樣使用通勤或定期通勤乘車

證。

第十章 路外有關(guān)人員乘車

第二十七條 駐鐵路局、鐵路分局、車站軍代處軍事代表因公外出乘車時，可由駐地鐵路局、鐵路分局填發(fā)乘車證。副師職及其以上的領(lǐng)導(dǎo)干部(不受年齡限制)可填發(fā)軟席。其他人員一律填發(fā)硬席。

第二十八條 駐鐵路沿線守護鐵路橋隧的人民武裝警察部隊執(zhí)勤人員及上級直接主管人員，在其管轄區(qū)域內(nèi)執(zhí)行任務(wù)時，可由駐地鐵路局、鐵路分局填發(fā)全年定期乘車證。

一、總隊主管可填發(fā)管轄區(qū)域內(nèi)的全年定期乘車證。

二、支隊、大隊、中隊隊部主管人員可填發(fā)其管轄區(qū)域內(nèi)至上一級單位所在地的全年定期乘車證。

三、執(zhí)勤人員填發(fā)由駐地至執(zhí)勤點的全年定期乘車證。

四、上述人員乘車時除應(yīng)持有乘車證外，還必須持用通行證(介紹信)及有關(guān)身份證明。按第二十七條規(guī)定符合乘坐軟席條件的，可填發(fā)軟席乘車證。

第二十九條 駐鐵路的獸醫(yī)站及駐站檢疫人員，在管轄區(qū)域范圍內(nèi)工作乘車時，可由鐵路局、鐵路分局填發(fā)臨時定期或往返乘車證。

第十一章 乘車證的填發(fā)和使用

第三十條 填發(fā)乘車證的規(guī)定

一、乘車證的申請

1.職工、家屬使用乘車證必須提出書面申請。臨時定期、軟席、硬席、探親乘車證應(yīng)先填寫乘車證申請書全年定期、定期通勤、通勤、通學(xué)、定期就醫(yī)、購糧乘車證應(yīng)統(tǒng)一填寫乘車證申請名冊。

2.申請書和申請名冊各項內(nèi)容要填寫詳細、清楚、不得涂改，填發(fā)人員對涂改后的申請書(申請名冊)不予填發(fā)乘車證。

3.申請書應(yīng)與填發(fā)的乘車證相對應(yīng)，內(nèi)容必須一致并按順序裝訂成冊，按規(guī)定交付的有關(guān)證明應(yīng)附在申請書后一并裝訂備查。

二、乘車證的審批

1.職工、家屬使用乘車證必須經(jīng)單位主管領(lǐng)導(dǎo)批準。單位領(lǐng)導(dǎo)審核同意后在乘車證申請書和申請名冊上簽字。

2.單位主管領(lǐng)導(dǎo)在審批乘車證時，必須驗看規(guī)定應(yīng)附帶的有關(guān)證明，如審批探親乘車證時需驗看探親證明;審批陪護用乘車證時需驗看醫(yī)療單位出具的陪護證明等。

3.在審批有兩個及以上到站的乘車證時，單位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在申請書上批簽同意所赴的目的地。

4.單位領(lǐng)導(dǎo)必須在規(guī)定的范圍內(nèi)履行審批職責(zé)，任何組織或個人都無權(quán)超出鐵道部的規(guī)定特批各種乘車證。

三、乘車證的填發(fā)

1.單頁兩聯(lián)存根式乘車證用鋼筆填寫，字跡要工整、清晰、嚴禁填發(fā)使用涂改的乘車證。

2.各種乘車證(全年、臨時定期乘車證除外)每張只限填發(fā)1個到站。由始發(fā)站至達站有兩個以上徑路時應(yīng)填寫經(jīng)由站。經(jīng)由站只能填寫一個站，走近徑路時，經(jīng)由可不填;如始發(fā)站至到達站有直通列車可乘，需走遠徑路的，應(yīng)填寫經(jīng)由站，走遠徑路視為有效。填遠經(jīng)由走近徑路時也視為有效。

例如：京哈線天津以東各站及東北站到津浦線方向去，不能填經(jīng)由北京。

由北京至南昌有兩個徑路，可經(jīng)由株州，也可經(jīng)由上海，經(jīng)由上海是遠徑路，如經(jīng)株州，經(jīng)由可不填;如經(jīng)上海，應(yīng)填經(jīng)由上海。

由北京至廣州，只能經(jīng)由京廣線，不填經(jīng)由站。

由哈爾濱到廣州，只能經(jīng)由北京，經(jīng)由可不填;經(jīng)上海是繞行，不能填經(jīng)由上海。

3.填發(fā)乘車證，乘車人員的姓名、性別、年齡、職務(wù)、工作證號碼均應(yīng)填寫清楚，并要求乘車證(全年定期乘車證除外)的有效期間和出差證明、探親證明等的外出時間一致。

4.臨時定期、軟席、硬席乘車證使用人數(shù)有2人時，應(yīng)都寫上;超過2人時，須另在乘證下端粘附乘車證附帶名單。職工的隨同人員應(yīng)寫明稱謂、姓名、性別、年齡，不能寫等幾名或外幾名，并由填發(fā)人在騎縫處加蓋名章。一張乘車證的使用人數(shù)不能超過10人。探親乘車證、就醫(yī)乘車證、便乘證每張使用人數(shù)可據(jù)實填寫。

5.乘車證上的使用別欄須根據(jù)外出任務(wù)或用途按下述項目填寫，即：出差、駐勤、調(diào)轉(zhuǎn)、搬家、入學(xué)、療養(yǎng)、轉(zhuǎn)院、學(xué)習(xí)、實習(xí)、施工等，乘車證上備用而不用的項目均應(yīng)抹銷。

6.填發(fā)全年定期、定期通勤、通勤、通學(xué)乘車證均須粘貼使用人近期一寸半身免冠相片，并加蓋填發(fā)單位鋼印填發(fā)單位欄蓋單位名稱橫戳。

7.其他乘車證的填發(fā)單位欄應(yīng)加蓋填發(fā)單位乘車證專用章。

8.各種乘車證在乘車證計人上或相片下端加蓋填發(fā)人名章。

9.職工1人不準同時填發(fā)、使用2張及以上乘車證。

10.軟席、硬席乘車證的始發(fā)站填寫職工工作地;定期通勤、通勤、通學(xué)、定期就醫(yī)、購糧乘車證的始發(fā)站填寫職工、家屬的居住地;便乘證的始發(fā)站填寫職工工作地或退乘地。

11.本年度的全年定期、定期通勤、通勤、定期就醫(yī)、定期購糧乘車證，可延期使用到次年的一月十五日止。

12.臨時定期、軟席、硬席、探親乘車證的有效期間為3個月，可跨年填發(fā)。填發(fā)時應(yīng)據(jù)實填寫，不要一律都填3個月。

第三十一條 乘車證使用的規(guī)定

乘車證限乘車證上所填寫的持用人在有效期間和區(qū)間使用。

一、準乘列車規(guī)定

1.持用全年定期、臨時定期、軟席、硬席乘車證和便乘證，在正式或臨時營業(yè)鐵路上準乘各種旅客列車(國際列車除外)。

2.持用探親乘車證準乘除國際、旅游列車以外的各種旅客列車。

3.持用通勤、定期通勤乘車證準乘局管內(nèi)特快列車、快車及普通旅客列車。

4.持用通學(xué)、就醫(yī)、購糧乘車證準乘快車和普通旅客列車。

5.持用鐵路全年定期、臨時定期、軟席、硬席乘車證均可乘坐空調(diào)可躺式客車。

二、乘車證明的規(guī)定

1.持用鐵路各種乘車證的職工出入車站及在列車內(nèi)須與旅客同樣經(jīng)過檢驗手續(xù)，同時交驗工作證、學(xué)生證、離休證、退休證、家屬醫(yī)療證或家屬證。任何證明均不能代替上述證件。職工持用探親乘車證，需同時持貼有本人照片的工作證和探親證明;職工配偶或父母、子女持貼有本人照片的家屬證(醫(yī)療證)和探親證明。任何代替工作證或家屬證的證件均無效。三證俱全方為有效。

2.出差、探親、駐勤、開會、入學(xué)、出校、調(diào)轉(zhuǎn)赴任，搬家還必須交驗相應(yīng)的證明，如職工出差證明書、人事調(diào)轉(zhuǎn)命令、戶口遷移證明等;鐵路高等院校、中等專業(yè)學(xué)校和技工學(xué)校的學(xué)生到學(xué)校所在地鐵路局管轄區(qū)域外實習(xí)時，必須交驗教育部門批準的實習(xí)證明;醫(yī)療轉(zhuǎn)院或療養(yǎng)必

須交驗醫(yī)療機構(gòu)的轉(zhuǎn)院、療養(yǎng)證明;機車乘務(wù)員便乘時，必須攜帶機務(wù)段填發(fā)的司機報單;機械保溫車乘務(wù)員去外地換班乘坐旅客列車時，應(yīng)交驗保溫段填發(fā)的交、接班證明。

三、其他規(guī)定

1.持用定期通勤、通勤、通學(xué)、定期就醫(yī)、就醫(yī)、購糧乘車證，除換乘外，中途下車無效。

2.定期通勤乘車證1個月只限使用1次，不能提前或移作下月使用。如節(jié)假日適逢月初或月末，乘車證的往返日期可跨及上月末或下月初，但起止時間不超過1周。如有特殊情況，可根據(jù)批準假期天數(shù)填發(fā)。

四、免費使用臥鋪的規(guī)定

1.職工(含路外符合使用乘車證的人員)出差、駐勤、開會、調(diào)轉(zhuǎn)赴任、醫(yī)療轉(zhuǎn)院(含職工供養(yǎng)的直系親屬)、療養(yǎng)、護送、出入學(xué)校，以本人開始乘坐本次列車開車時刻計算，從20時至次日晨7時之間，在車上過夜6小時(含6小時)或連續(xù)乘車超過12小時(含12小時)以上的，準予免費使用臥鋪。

2.學(xué)生實習(xí)使用乘車證，不能免費使用臥鋪。

五、簽證及登記臥鋪的規(guī)定

1.持用全年定期、臨時定期、定期通勤乘車證，應(yīng)同時附有乘車證使用卡片，卡片由乘車證填發(fā)單位發(fā)給。在填發(fā)乘車證同時填發(fā)卡片，并在乘車證背面和卡片(騎縫)加蓋乘車證專用章?？ㄆ猛旰罂筛鼡Q新卡片。

2.持用臨時定期、軟席、硬席、探親乘車證時，須由車站簽證。車站對要求簽證的人員應(yīng)查驗有關(guān)證件，臨時定期乘車證在卡片上簽證，軟席、硬席乘車證在背面簽證，對號列車應(yīng)發(fā)給座位號。持用全年定期、定期通勤、通勤、通學(xué)、定期就醫(yī)、購糧乘車證可免于簽證。如要座位號時，可憑乘車證由車站發(fā)給座位號。

3.符合使用臥鋪規(guī)定的人員登記臥鋪時車站或指定的代辦部門應(yīng)查驗有關(guān)證件，對有卡片的乘車證在卡片上登記;對無卡片的乘車證在乘車證背面登記，并發(fā)給臥鋪號;在列車上登記臥鋪時，由列車長按上述方法同樣辦理。

4.登記臥鋪后不能按時乘車，應(yīng)將臥鋪號及時退回車站，車站將登記事項注銷并加蓋注銷章。

5.使用臥鋪中途不應(yīng)下車。如必須下車，不足夜間乘車6h或連續(xù)乘車12h的，列車長應(yīng)按章核收已乘區(qū)間的臥鋪票價。

6.持乘車證到列車上使用臥鋪時，應(yīng)將出差證明、卡片連同乘車證交列車員保管，并辦理簽證。持用全年定期乘車證，可不交乘車證。

六、托運行李的規(guī)定

持用鐵路各種乘車證，均不能免費托運行李、搬家物品等。

七、乘車證回收的規(guī)定

1.按年度(學(xué)年)辦理填發(fā)的乘車證，必須在規(guī)定的辦理日期前交回;其他乘車證必須在其有效期到期后7日內(nèi)交回，否則按丟失處理;雖有效期已過，因工作需要，繼續(xù)在外出差或生產(chǎn)(工作)的，應(yīng)在回到本單位7天之內(nèi)交回，否則按丟失處理。

2.職工入學(xué)、調(diào)轉(zhuǎn)、離休、退休、停薪留職及其他原因離職時，乘車證填發(fā)部門應(yīng)負責(zé)將其持用的各種乘車證收回;休息6個月以上及女職工休長假時其當年所持用的乘車證應(yīng)由填發(fā)部門收回保管;機械保溫列車乘務(wù)員填發(fā)的全年定期乘車證一律由派班室統(tǒng)一保管，出勤(差)時發(fā)放，退勤(返回)時交回。

3.對使用完畢的各種乘車證，各單位要嚴格執(zhí)行回收制度。填發(fā)人在使用人交回舊證時，應(yīng)將乘車證用畢繳銷單(乘車證申請書下聯(lián))返給使用人，以此證明舊證已交回;對丟失已做罰款處理的則在繳銷單上注明。

第十二章 乘車證的管理

第三十二條 乘車證管理的分工

一、勞動工資部門：負責(zé)統(tǒng)一組織貫徹、實施《鐵路乘車證管理辦法》及有關(guān)規(guī)定;負責(zé)審核乘車證的請領(lǐng);對乘車證審批、填發(fā)、使用及日常管理進行監(jiān)督檢查，辦理違章懲處事項;負責(zé)審核工人供養(yǎng)直系親屬。

二、各級辦公室：負責(zé)乘車證的請領(lǐng)、保管、分發(fā)、填發(fā)、回收、統(tǒng)計分析和其他日常管理工作，協(xié)助勞資、 客運、財務(wù)等部門辦理有關(guān)懲處事項。

三、客運部門：負責(zé)乘車證使用過程中的查驗，辦理持用乘車證人員的乘車事項;有權(quán)查扣各種違章乘車證及有關(guān)的證件、證明，按規(guī)定處理各種違章乘車事項，并按章補收票價和罰款。

四、財務(wù)(收入)部門：負責(zé)財務(wù)監(jiān)督，處理違章乘車和丟失乘車證的財務(wù)事項。收入稽查人員有權(quán)查扣各種違章乘車證及有關(guān)證件、證明，處理違章事項。

五、人事部門：負責(zé)提供符合按規(guī)定乘坐軟席條件人員名冊，負責(zé)審核干部供養(yǎng)直系親屬條件，辦理干部違章行政責(zé)任事項。

第三十三條 乘車證的填發(fā)批準權(quán)限

一、全年定期、臨時定期乘車證，通勤、定期通勤、通學(xué)乘車證，全年定期就醫(yī)、購糧乘車證，各種軟席乘車證，限鐵路分局、工程處、設(shè)計院總隊，部屬公司所屬工廠、部屬院校一級及以上單位審核填發(fā)。機械保溫車乘務(wù)員使用的全年定期乘車證，由單位領(lǐng)導(dǎo)、分局勞資部門審核同意后，報鐵路局核發(fā)。

二、硬席、探親乘車證限有人事任免權(quán)的單位批準填發(fā);職工醫(yī)療轉(zhuǎn)院所用乘車證，應(yīng)由醫(yī)院征得職工所在單位領(lǐng)導(dǎo)同意后負責(zé)填發(fā)，陪護人員使用乘車證由職工所在單位根據(jù)醫(yī)院出具的證明填發(fā)。

三、分居的職工家屬居住在鐵路沿線的(包括工程、工廠和外局職工的家屬)就醫(yī)、購糧乘車證，可由職工所在單位委托家屬居住地車站，被委托單位不得借故拒絕。

四、便乘證限有擔(dān)當乘務(wù)區(qū)段的機務(wù)段、列車段的乘務(wù)(運轉(zhuǎn))室根據(jù)擔(dān)當車次及需要便乘情況安排填發(fā)。

五、上述有審批填發(fā)權(quán)限的單位，不得隨意下放其審批填發(fā)權(quán)限。

第三十四條 乘車證管理人員的職責(zé)

一、各有批準填發(fā)乘車證權(quán)限的單位，必須指定有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部負責(zé)乘車證工作。審批人員必須熟悉乘車證的規(guī)章制度，按章審批，嚴格把關(guān)。同時對填發(fā)人員要嚴格要求，并支持他們的工作，要組織單位勞資、辦公室、財務(wù)等部門搞好協(xié)作，健全管理措施，實行定期工作匯報制度。

二、有乘車證填發(fā)權(quán)限的單位，可根據(jù)其業(yè)務(wù)量設(shè)專職或兼職人員。填發(fā)人員的名單均應(yīng)報上一級主管部門備案。乘車證填發(fā)人員必須熟練掌握有關(guān)規(guī)章制度及相關(guān)知識，嚴格按章辦事，具有一定的管理能力。

三、填發(fā)人員要保持相對穩(wěn)定，因工作原因離崗時應(yīng)由單位領(lǐng)導(dǎo)指定人擔(dān)負其工作，臨時性脫崗要辦理臨時交接手續(xù)。確實需要更換人員必須辦理正式交接手續(xù)，對所管票據(jù)、各種臺帳及乘車證發(fā)出、庫存數(shù)，均應(yīng)清理并履行文字手續(xù)。填寫乘車證填發(fā)人員交接手續(xù)單，交、接人簽章后，由主管領(lǐng)導(dǎo)審核。

四、新任乘車證填發(fā)人員，必須經(jīng)過崗前培訓(xùn)，并按任職標準和考核條件考核合格后，方可正式上崗。

第三十五條 乘車證的請領(lǐng)、分發(fā)

一、空白乘車證的請領(lǐng)和審批，實行定額管理辦法。部根據(jù)各系統(tǒng)的不同需要，對部屬單位和總公司所屬局、院、廠定額發(fā)放空白乘車證。

二、請領(lǐng)乘車證時須填寫空白乘車證請領(lǐng)單一式三份，甲頁存查，乙、丙頁報送上級分發(fā)單位請領(lǐng);分發(fā)單位核發(fā)時，應(yīng)將發(fā)行的乘車證符號、號碼、數(shù)量等要求的內(nèi)容詳細填入請領(lǐng)單，審核蓋章后，乙頁存查登記，丙頁連同票證發(fā)給請領(lǐng)單位。

各單位對領(lǐng)回的乘車證，應(yīng)于5日內(nèi)收點完畢。點收中若發(fā)現(xiàn)缺冊、缺號、重號、印刷不清、錯誤和張數(shù)不符等情況，應(yīng)在請領(lǐng)單甲頁記入實收數(shù)量并編造點收記錄一式二份，1份備查，1份連同不符票證的甲頁請領(lǐng)單一并退寄分發(fā)單位。

第三十六條 乘車證的遞送、交接、保管及銷毀

一、乘車證的請領(lǐng)、分發(fā)、遞送、交接及保管，必須按有價票據(jù)辦理。

二、乘車攜帶整批乘車證的人員必須采取防范措施，列車工作人員要搞好協(xié)助工作。

三、各種乘車證必須妥善保管，不得損壞、丟失，存放地點必須保證安全，并要經(jīng)常檢查，定期清點。凡由于個人責(zé)任造成丟失的，要追究有關(guān)人員的責(zé)任。單位乘車證失竊非屬個人責(zé)任的，應(yīng)按丟失罰款規(guī)定及票面折算經(jīng)濟損失，由單位承擔(dān)，并將罰款交財務(wù)收入部門。

四、用畢回收的各種乘車證，要按規(guī)定整理造冊，交回上一級分發(fā)單位，由處以上單位審查核對無誤，保管2年后，注冊銷毀，并制成記錄備查;銷毀時應(yīng)由該單位領(lǐng)導(dǎo)和勞資部門有關(guān)人員監(jiān)銷。

第三十七條 乘車證的登記、統(tǒng)計制度

一、各種乘車證必須有健全的登記、統(tǒng)計制度，做到有據(jù)可查，由于管理人員自身責(zé)任造成丟失、短少、錯誤以及無據(jù)可查的，應(yīng)由單位領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人員承擔(dān)經(jīng)濟和行政責(zé)任。

二、各單位應(yīng)按乘車證種別、席別建立空白乘車證收發(fā)臺帳，對結(jié)存、領(lǐng)入、分發(fā)數(shù)量進行登記，以便統(tǒng)計檢查。

三、各填發(fā)單位請領(lǐng)的乘車證，嚴禁互相借用，啟用的整冊乘車證必須按編號順序使用，并集中管理填發(fā)，不得亂用。各級單位必須根據(jù)其生產(chǎn)(工作)的實際需要嚴格規(guī)定用票數(shù)量，防止濫發(fā)現(xiàn)象，并實行交舊領(lǐng)新制度。

四、用完的整冊乘車證，應(yīng)將用過收回的乘車證及存根(丟失者有罰款財務(wù)收據(jù))，與申請書相對應(yīng)加以整理粘貼成冊，并于每冊加裝用畢乘車證封面，短少并未做處理整冊收回的乘車證，將不予核收。

五、人事、勞資部門應(yīng)根據(jù)職工檔案，按探親假制度規(guī)定和勞動保險條例建立職工探親登記卡片。凡審核批準使用探親乘車證，出具探親證明則必須同時在探親卡片上作記載，不得疏漏。

六、有權(quán)填發(fā)就醫(yī)乘車證的沿線衛(wèi)生所，應(yīng)建立就醫(yī)用票戶名冊，注明用票人單位、親屬關(guān)系、年齡等基本情況。

七、為便于管理，各單位必須建立乘車證填發(fā)登記簿。

第三十八條 乘車證使用查驗

一、站、車客運人員必須熟知乘車證使用的有關(guān)規(guī)定，認真查驗乘車證填載項目和必須攜帶的有關(guān)證件和證明，并打剪標記。如有不符，視為無效，并有權(quán)扣留所持乘車證，按有關(guān)規(guī)定處理。

二、對持用的全年、臨時定期、通勤、定期通勤、通學(xué)、全年定期就醫(yī)(購糧)和臨時定期就醫(yī)乘車證免打查驗標記，其他乘車證均須于始乘站和返乘站予以剪口，列車內(nèi)查驗時應(yīng)打查驗標記，否則按客運有關(guān)規(guī)定辦理。

三、鐵路各部門特定的在列車上工作的各種證件(如鐵路運輸收入稽查證、客運監(jiān)察證、鐵路乘車證監(jiān)察等)，只能作為工作憑證，均不能作為乘車的憑證。

第十三章 違章審批、填發(fā)、使用和丟失乘車證的處理

第三十九條 對乘車證管理人員的要求

各級領(lǐng)導(dǎo)干部必須以身作則，模范地遵守、執(zhí)行鐵路乘車證管理辦法及有關(guān)規(guī)定。除鐵道部外，任何組織、單位和個人無權(quán)超出鐵道部的規(guī)定，特批各種乘車證。

乘車證管理人員要熟悉乘車證管理辦法和有關(guān)文件，嚴格按規(guī)定審批填發(fā)、回收各種乘車證。對違章批準的，有權(quán)拒絕填發(fā)并報告上級主管部門。如明知違章而不追究、不報告、仍填發(fā)者，要與違章批準者受同樣的經(jīng)濟制裁;不經(jīng)批準擅自違章填發(fā)者，要與違章使用者受同樣的經(jīng)濟制裁。

違章填發(fā)、使用調(diào)度命令乘車的，也按本章規(guī)定處理。

第四十條 違章批準和填發(fā)乘車證的處理

對違章批準和填發(fā)各種乘車證，除追回乘車證外，要按下列標準進行罰款：

一、全年定期乘車證

1.使用區(qū)段為全國各站的每張罰款300元;

2.使用區(qū)段超出鐵路局范圍的，每張罰款200元;

3.其他乘車證每張罰款100元。

二、臨時定期乘車證

1.填發(fā)使用區(qū)段超出鐵路局范圍的，每張罰款100元;

2.填發(fā)使用區(qū)段在鐵路局管范圍內(nèi)的，每張罰款70元。

三、其他乘車證每張罰款50元。

四、凡違章為路外人員審批、填發(fā)乘車證按上述標準視情況加倍罰款。

第四十一條 丟失乘車證的處理

對丟失乘車證者，除本人作出檢查外，要按下列標準進行罰款：

一、全年定期乘車證每張罰款70元。

二、臨時定期乘車證每張罰款50元。

三、其他乘車證每張罰款30元。

四、假報丟失乘車證按違章使用處理，若繼續(xù)違章使用的還要給予紀律處分。

五、丟失空白乘車證的罰款及票面經(jīng)濟損失的折算，原則上按上述罰款標準辦理。能落實票面直接經(jīng)濟損失的，應(yīng)按票面經(jīng)濟損失辦理。單位丟失空白乘車證，要及時向上一級主管部門報告并認真查處，視有關(guān)人員責(zé)任大小及經(jīng)濟損失程度，予以經(jīng)濟處罰及行政處分。處理結(jié)果須報上一級主管部門，由部或鐵路局勞資部門向管內(nèi)或有關(guān)各局發(fā)出通報，接到通報的局亦應(yīng)及時向管內(nèi)通報查扣丟失的乘車證。

六、丟失定期通勤、通勤、通學(xué)、全年定期就醫(yī)(購糧)乘車證的，罰款后方可予以補發(fā)。

第四十二條 違章使用乘車證的處理

一、違章使用乘車證，如：在票面上加添、涂改、轉(zhuǎn)借、超過有效期限或有效區(qū)間意乘車，未持規(guī)定的有關(guān)證明、證件或持偽造證明、證件的均按無票處理，要查扣其乘車證及有關(guān)證件。此外，單位還應(yīng)追究其行政責(zé)任。對持用偽造乘車證者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，應(yīng)立即查扣，并移交公安機關(guān)依法處理。超出規(guī)定條件使用乘車證者，也按違章使用處理。

二、違章使用乘車證均要按所乘旅客列車的等級、席別、鋪別、區(qū)間(單程或往返)及票面填寫人數(shù)加倍補收票款，下列乘車證還應(yīng)按票面記載的席別、區(qū)間，按照下列計算方法加收罰款：

1.定期通勤乘車證，按票面填寫乘車區(qū)間，自有效月份起至發(fā)現(xiàn)違章月份止按每月1次往返的里程計算。

2.全年定期乘車證、臨時定期乘車證、通勤(學(xué))乘車證。從有效日期(過期的從有效期終了的次日)至發(fā)現(xiàn)違章日期止，票面填寫的乘車區(qū)間在一個鐵路局以內(nèi)的，按每日乘車50km計算票價;乘車區(qū)間跨鐵路局的，按每日乘車100km計算票價，計算后低于50元的按50元核收。

3.發(fā)現(xiàn)其他違章行為的，均按《客規(guī)》的規(guī)定相應(yīng)處理。

三、乘車證使用過程發(fā)現(xiàn)的違章事項，當時處理不了的，由站、車編制客運記錄，連同查扣的乘車證及有關(guān)證件報本鐵路分局或鐵路局財務(wù)部門，由鐵路分局或鐵路局依據(jù)規(guī)定向違章職工單位發(fā)函并追補應(yīng)收票款和罰款;違章職工單位接到函件，要查證落實嚴肅處理，并將應(yīng)補票款和處理結(jié)果于30日內(nèi)報送發(fā)函單位收入部門。如違章者單位未按來函要求補繳款額的，鐵路分局或鐵路局要報告上級機關(guān)督促違章者單位迅速處理，必要時要追究單位領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。各單位在職工交回乘車證或日常檢查中發(fā)現(xiàn)有違章使用的，也要按規(guī)定處理。對補繳的票款和罰款應(yīng)上交財務(wù)部門。

四、勞動工資部門對本單位發(fā)生的乘車證違章問題要填寫違章乘車證處理通知書一式兩份，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準后存留1份，交財務(wù)部門1份辦理罰款的財務(wù)事項。違章者是干部的，要另加1份送交人事或干部部門追究行政責(zé)任;領(lǐng)導(dǎo)干部違章的，還必須將處理結(jié)果抄報上一級主管部門。如本人當時無力付繳罰款，可在其工資中一次或分次扣繳。

各級填發(fā)人員應(yīng)及時通報回收中發(fā)現(xiàn)的違章、丟失問題，對個人使用乘車證的丟失罰款直接填寫丟失乘車證罰款通知書一式兩份，1份存查，1份交財務(wù)部門辦理罰款的財務(wù)事項，并記入乘車證罰款明細帳簿。罰款收據(jù)應(yīng)交填發(fā)人代票入冊。對丟失乘車證未按規(guī)定罰款即補發(fā)乘車證的，按違章填發(fā)處理。

五、對濫用職權(quán)違章批準、填發(fā)乘車證的要給予紀律處分，情節(jié)嚴重的要追究法律責(zé)任。

六、對違章批準、填發(fā)、使用及丟失乘車證和收回罰款，運營部門由各所屬單位財務(wù)代收并單獨列帳，按季上交財務(wù)部門，列其他收入(堵漏收入);其他部門由財務(wù)核收，按季列營業(yè)外收入。

第十四章 乘車證管理工作的檢查與評比制度

第四十三條 乘車證的檢查制度

一、為保證鐵路乘車證管理辦法的貫徹執(zhí)行，對乘車證管理使用情況實行日常檢查與上級主管部門抽查相結(jié)合的制度。各鐵路局和其他部屬單位要每年組織乘車證的檢查，鐵道部將定期組織全路各部屬單位間的互查和抽查。

二、檢查的方法和要求。

1.各有權(quán)填發(fā)乘車證的基層單位。對本單位使用完畢回收的整冊乘車證在上交或封存前，由勞資部門牽頭，組織辦公室、財務(wù)等部門對回收的舊證必須進行一次檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)問題要及時按規(guī)定進行處理，并將檢查、處理結(jié)果填寫乘車證日?；厥諜z查報告單一式兩份，1份附有關(guān)處理憑證，一同粘貼在已檢查的整冊票本上，方可辦理上交手續(xù);另1份由單位收存，據(jù)此填報年乘車證檢查(自查)情況統(tǒng)計表逐級匯總上報。延誤不報或遲報者不予分發(fā)新的乘車證。

2.分發(fā)乘車證的單位要嚴格執(zhí)行交舊領(lǐng)新制度，所屬單位請領(lǐng)新證時，對上交的舊證要進行檢查。凡填發(fā)單位未按規(guī)定進行檢查處理，以及未按規(guī)定填寫檢查報告單的，舊證不予接收，也不發(fā)給新證。

第四十四條 評比制度

鐵道部、鐵路局和其他部屬單位要根據(jù)檢查結(jié)果對所屬單位進行評比，表彰先進，并對違章情況進行通報。

第四十五條 獎勵

乘車證管理好的單位和個人，要分別由檢查評比的上一級勞資部門進行通報表彰，并給予適當?shù)莫剟睢?/p>

獎勵款源，鐵路局在堵漏保收獎中列支，其他單位在工資基金項下列支，具體獎勵辦法由各單位自行制定，報部備案。

第十五章 鐵路乘車證的監(jiān)察制度

第四十六條 鐵路各種乘車證均屬有價證券，必須嚴格審批、填發(fā)、使用和管理。為此，部決定建立鐵路乘車證監(jiān)察制度。

第四十七條 鐵道部統(tǒng)一設(shè)立部、鐵路局、鐵路分局三級鐵路乘車證監(jiān)察，由勞資部門主管乘車證的人員擔(dān)任。

部每年將組織乘車證監(jiān)察人員進行檢查。

第四十八條 鐵路乘車證監(jiān)察人員的監(jiān)察范圍：部、鐵路局、鐵路分局三級乘車證監(jiān)察人員，在管內(nèi)區(qū)段對各種乘車證的使用執(zhí)行監(jiān)督檢查。

第四十九條 監(jiān)察人員的職責(zé)：發(fā)現(xiàn)違章現(xiàn)象，有權(quán)按規(guī)定查處，并編制乘車證監(jiān)察記錄。

第五十條 監(jiān)察人員的守則：

一、執(zhí)行監(jiān)察工作時，應(yīng)自覺出示《監(jiān)察證》。

二、堅持原則，秉公辦事，不得徇私舞弊濫用職權(quán)。

三、熟悉鐵路乘車證管理辦法，并以身作則模范遵守和執(zhí)行。

四、按照監(jiān)察范圍行使監(jiān)察職責(zé)。

第五十一條 本辦法規(guī)定的乘車證使用單位和各種乘車證持用者，應(yīng)自覺接受和主動配合乘車證監(jiān)察人員對乘車證的檢查和處理。站車有關(guān)人員應(yīng)積極配合，協(xié)助做好檢查工作。

監(jiān)察人員因監(jiān)察工作需要憑《監(jiān)察證》可進出車站，并在列車、公寓、招待所食宿，使用鐵路電報、電話，乘坐旅客列車時，可免于簽證。

第五十二條 《鐵路乘車證監(jiān)察證》由鐵道部統(tǒng)一印制和簽發(fā)。

監(jiān)察人員調(diào)離崗位時，應(yīng)立即交回《監(jiān)察證》。《監(jiān)察證》如有遺失，應(yīng)向發(fā)證部門及時通告，由發(fā)證部門發(fā)電聲明作廢。

第十六章 附則

第五十三條 職工供養(yǎng)直系親屬(被剝奪政治權(quán)利者除外)，限其生活主要來源依靠職工供給，并符合下列條件：

一、父、夫：年滿60周歲及其以上或完全喪失勞動能力的;

二、母、妻：未從事固定職業(yè)及無固定報酬的;

三、子女：年未滿18周歲(在校中學(xué)生可不受18周歲的限制)或完全喪失勞動能力的;

四、職工因幼年失去父母，由其他人撫養(yǎng)長大，如撫養(yǎng)人現(xiàn)仍由職工供養(yǎng)并符合本條一、二兩款條件者，經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)批準，可列為供養(yǎng)親屬。

第五十四條 符合國發(fā)[1978]104號文件規(guī)定的退職人員使用乘車證的辦法比照退休人員的規(guī)定辦理。

第五十五條 關(guān)于對路內(nèi)的外單位職工填發(fā)乘車證的規(guī)定

一、同一地區(qū)鐵路單位之間嚴禁互相借用空白乘車證，也不得超出規(guī)定為其他單位職工審批、填發(fā)各種乘車證。

二、鐵路職工因公到外地出差、遇特殊情況，持用的乘車證到期無法返回時，或確需到乘車證上填發(fā)的到站以外地區(qū)繼續(xù)出差時，須依據(jù)本單位電、函委托書，由其他部屬單位代開乘車證，使用完畢必須及時交回。

第五十六條 關(guān)于蘭州局老職工使用探親乘車證問題

對在蘭州局工作滿20xx年及以上的老職工(不包括已按第二十一條九款辦理的)，不符合享受探親假條件，如遇特殊情況，經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)審查批準，本人及其直系供養(yǎng)親屬每4年可單獨或共同使用1次(只限1張)探親乘車證，乘車區(qū)間按實際需要(限1個到站)填發(fā)。

在蘭州局管內(nèi)的部屬單位職工，可比照本條規(guī)定辦理。

第五十七條 機要人員、送檔案人員，在執(zhí)行取送秘密文件、檔案、保密設(shè)備時，可采取購票報銷的辦法，不能使用軟席乘車證。

第五十八條 合資、聯(lián)營鐵路職工如何使用鐵路乘車證，部將另行規(guī)定。

篇6

香港雷豫堂(以下簡稱雷豫堂)是香港著名的醫(yī)藥保健機構(gòu)，主要經(jīng)營進出口中成藥、化妝品及各類保健用品等。F高校是某市重點大學(xué)，其生命科學(xué)學(xué)院教授劉老在真菌生物學(xué)領(lǐng)域研究成果卓著，成功地從菌絲體中提取了PS-D，引起國際關(guān)注。F高校也于1989年申請了發(fā)明專利(下稱89專利)，劉老即該專利的發(fā)明人。

雷豫堂從中看到了商機，便于1989年11月與F高校就劉老研究的真菌藥物達成了合作開發(fā)的意向，雷豫堂成為F高校PS-D產(chǎn)品的海外商。同時，雷豫堂為F高校的PS-D產(chǎn)品相關(guān)研究提供經(jīng)費，創(chuàng)造條件，雙方共同研制，成果共享。通過雙方的共同努力，F(xiàn)高校于1993年獲得了兩個新藥證書。但是其PS－D產(chǎn)品中八項重金屬含量超標，影響了海外銷售，雷豫堂便向F高校提出剔除重金屬的要求。F高校仍由劉老主持該項研究，至1997年，雖解決了七項重金屬的含量超標問題，但鉻離子的剔除仍未成功。至2003年，經(jīng)檢測鉻離子含量仍然超標。

2005年2月，劉老成立了靈芝公司并擔(dān)任法定代表人，次年10月F高校正式給劉老辦理了退休手續(xù)。2007年，靈芝公司全面解決了PS－D產(chǎn)品中重金屬含量超標問題。同年，靈芝公司與雷豫堂共同申請了發(fā)明專利(下稱07專利)，發(fā)明人為劉老。

F高校認為，07專利系劉老的職務(wù)發(fā)明，專利權(quán)及專利申請權(quán)均應(yīng)屬于F高校。在與雷豫堂和劉老多次交涉未果后，F(xiàn)高校一紙訴狀將靈芝公司與雷豫堂告上了法庭，要求法院確認07專利的申請權(quán)屬于F高校。

“兄弟”專利

2009年3月末的一個傍晚，窗外下著小雨，有些微冷，空氣中彌漫著泥土的味道。“驚蟄一過，春寒加劇。先是料料峭峭，繼而雨季開始，時而淋淋漓漓，時而淅淅瀝瀝，天潮潮地濕濕，即連在夢里，也似乎把傘撐著。而就憑一把傘，躲過一陣瀟瀟的冷雨，也躲不過整個雨季。連思想也都是潮潤潤的。”這是余光中先生的《聽聽那冷雨》中的文字，雨中的上海也正是這幅情景。早春二月的江南雨冰冷且細膩，沾濕了行人的衣裳，也打擾了人們迎接春天的心境。律所里的年輕人都已回去，我獨自坐在辦公室里享受著難得的安寧，也在靜靜地思考著四月份兩個知識產(chǎn)權(quán)論壇的事情。手機鈴聲劃破了沉寂，是蘇州陳律師的電話。陳律師與我多年交往，幾句閑聊后便轉(zhuǎn)入正題。原來他的一家顧問單位遇到了專利權(quán)屬糾紛的官司，希望我能參加訴訟。

第二日上午，陳律師陪著一位客人走進我的辦公室，并介紹說他就是雷豫堂的總經(jīng)理郭先生。郭先生個頭不高，雖已年近七十，但目光炯炯有神，嗓音洪亮，中氣十足，一副精明干練的派頭。郭先生簡單向我說明來意，雷豫堂被F高校，案由是專利權(quán)屬糾紛。他與陳律師合作多年，對陳律師信任有加，這次訴訟感到比較棘手，因此希望陳律師能引薦一名知識產(chǎn)權(quán)專業(yè)律師。陳律師便向郭先生推薦了我。交談中我還了解到，郭先生除了擔(dān)任管理職務(wù)以外，他本人也是生物醫(yī)藥領(lǐng)域的教授，是個管理和專業(yè)都精通的全才。通過郭先生深入淺出的講解，我對案情經(jīng)過有了更細致的了解。

云芝是一種真菌類植物，生長在海拔3000米以上地區(qū)的云杉樹上，因其覆瓦狀的菌蓋層層疊加，構(gòu)成有趣的波浪環(huán)狀圖案，宛如云彩，故而得名。20世紀70年代，日本的科研人員曾從云芝菌絲體中提取PS－K作為抗癌藥在日本市場公開銷售。F高校教授劉老自20世紀80年代初便開始對云芝進行研究。他領(lǐng)導(dǎo)的研究小組分離并收集了近一百種云芝菌株，并成功地從深層培植菌絲體中提取了PS－D。實驗證明，該物質(zhì)不僅對癌癥病人各類治療有很好的輔助醫(yī)療作用，還能夠增強人體免疫力，起到良好的保健作用。為此，F(xiàn)高校于1989年申請了發(fā)明專利。

雷豫堂了解到劉老的研究成果后，就與F高校洽談并建立了合作關(guān)系，成為F高校PS－D產(chǎn)品的海外經(jīng)銷商。1990年10月9日，雙方簽訂會議紀要，約定F高校在劉老主持下開發(fā)云芝等真菌藥物系列產(chǎn)品，雷豫堂為該項目提供經(jīng)費、創(chuàng)造條件，雙方共同研制，成果共享。1991年5月18日，雷豫堂又與F高校簽訂協(xié)議、約定PS－D臨床研究經(jīng)費雙方共擔(dān)，成果共享。

雷豫堂在海外銷售的過程中發(fā)現(xiàn)F高校的PS－D產(chǎn)品中重金屬含量超過了許多國家和地區(qū)的食品衛(wèi)生標準，便通過劉老向F高校提出剔除重金屬的要求。F高校仍委派劉老主持該項課題的研究。到1997年時劉老的研究小組已成功解決了七項重金屬的超標問題，但仍有鉻離子的剔除未能取得進展。此后，F(xiàn)高校PS－D研發(fā)的重點便轉(zhuǎn)向去除鉻離子。

2002年11月，劉老突發(fā)大面積心肌梗死，不得不停止一切工作，PS－D除鉻研究也隨之中斷，F(xiàn)高校再未向劉老下達PS－D去除鉻離子的科研任務(wù)。2005年劉老成立靈芝公司，雷豫堂又與靈芝公司就PS-D剔除重金屬研究簽訂技術(shù)合作協(xié)議，約定雷豫堂投資，靈芝公司研發(fā)，專利成果雙方共有。次年10月，F(xiàn)高校正式為劉老辦理退休手續(xù)。2007年，靈芝公司在PS－D剔除重金屬研究方面取得突破，全面解決了PS－D八項重金屬超標的問題，為PS－D的海外銷售掃清了障礙，并與雷豫堂共同申請了07專利。F高校得知后靈芝公司與雷豫堂，稱該發(fā)明專利是劉老的職務(wù)發(fā)明，要求法院確認F高校才是專利的申請權(quán)人。

聽到這里，我不禁產(chǎn)生了疑問：“F高校在大陸地區(qū)銷售PS－D產(chǎn)品時無需剔除重金屬，為什么雷豫堂在海外市場銷售時卻要剔除重金屬?”郭先生耐心地解釋說，F(xiàn)高校經(jīng)營的PS－D產(chǎn)品是國家Ⅱ級新藥。眾所周知，藥品有攝入劑量的限制，因此國家標準對其重金屬含量沒有限量要求，故而F高校沒有必要讓其產(chǎn)品剔除重金屬。但是，雷豫堂為在公眾中推行保健理念，將PS－D原料出口改包裝后，作為功能食品在香港及其他海外市場銷售。食品沒有食用劑量的限制，若服用過多，其中過量的重金屬就會危害人體健康，所以雷豫堂銷售的PS－D產(chǎn)品中八項重金屬含量都必須符合銷售各國或地區(qū)的標準。而07專利與89專利相比較，一個重要區(qū)別就是07專利解決了PS-D中剔除重金屬的難題。

我又問：“劉老之前在F高校已經(jīng)完成的去除七項重金屬的方法與07專利剔除重金屬的方法與有區(qū)別嗎?”郭先生回答說：“完全不同。前者采用化學(xué)方法，后者采用生物方法。二者的技術(shù)方案有本質(zhì)區(qū)別?！?/p>

至此，我對本案的事實已有了大致的把握。對于F高校與靈芝公司來說，焦點在于07專利是否劉老的職務(wù)發(fā)明：但對雷豫堂而言，是否職務(wù)發(fā)明的問題并不重要，重要的是07專利是不是合作研發(fā)。根據(jù)郭先生所講的情況，我初步分析，07專利極有可能被法官認定為職務(wù)發(fā)明，那么F高校無疑將是該發(fā)明的專利申請權(quán)人之

一。因此，雷豫堂與F高校能否在該課題上成立合作研發(fā)的關(guān)系才是雷豫堂的關(guān)鍵利益之所在。

郭先生向我表示，希望聘請我和另外一家律師事務(wù)所的楊律師一同作為雷豫堂的人參加訴訟。靈芝公司則聘請了崔律師和臧律師作為其人。郭先生希望我們四人能夠組成一個律師團隊，并以我為主來共同完成訴訟，我欣然應(yīng)允。

裂痕初現(xiàn)

在郭先生的安排下，我?guī)е峙c另三位律師會面商討對策。崔律師，臧律師作為靈芝公司的人，自然要在職務(wù)發(fā)明的問題上做足功夫，只有職務(wù)發(fā)明這座大山，靈芝公司才能享有07專利的申請權(quán)。楊律師則支持靈芝公司的觀點，認為07專利不是職務(wù)發(fā)明，雷豫堂在剔除重金屬課題上的合作對象是靈芝公司而非F高校，雷豫堂應(yīng)與靈芝公司共享專利申請權(quán)。因此她竭力主張舉證上要將重點放在雷豫堂與靈芝公司的合作上?？吹竭@個局面，我不免有些擔(dān)憂，因為我的觀點與其他幾位律師存在明顯分歧。

從F高校提供的證據(jù)來看，我認為對劉老最不利的是他在2001年填寫的《F高校考核登記表》。劉老在“主要工作內(nèi)容”一欄中寫道：“主持PS-D產(chǎn)品外銷的品質(zhì)檢驗及市場開拓，解決了PS－D中七項重金屬的超標?！痹凇白晕铱己恕睓谥袑懨鳎骸捌瘢覀冸m然已剔除了PS-D中的七個超量重金屬，擴大了海外銷量，但Cr含量仍高于英聯(lián)邦國家限定的標準，……明年我將動員全所力量，改革工藝，爭取盡早攻克該項科研任務(wù)?！蔽艺J為這份證據(jù)使靈芝公司在職務(wù)發(fā)明問題上處于下風(fēng)。倘若我們?nèi)P否認雷豫堂與F高校在剔除重金屬研究上的合作事實，一旦07專利被法庭認定為職務(wù)發(fā)明，雷豫堂將無路可退，這個策略的法律風(fēng)險頗大。

我的觀點非常明確，雷豫堂與靈芝公司存在合作是事實，但與F高校合作剔除重金屬也是事實，無論07專利是否職務(wù)發(fā)明，雷豫堂都是合作者，都應(yīng)當是專利申請權(quán)的共有人之一。因此我主張無論是靈芝公司還是雷豫堂，都不要過多糾纏于職務(wù)發(fā)明問題，而應(yīng)該把重點放在專利權(quán)共有問題上，盡力爭取三方共有的結(jié)果。

當然，雷豫堂顧及與劉老因多年合作建立的情誼，在訴訟中選擇支持靈芝公司的觀點，我也表示了充分的理解，但我仍然把心中的擔(dān)憂向郭先生交了底，并向郭先生建議，F(xiàn)高校，雷豫堂與靈芝公司都為07專利的最終完成作出了貢獻，本案最好的結(jié)果是爭取三方共享專利申請，因此應(yīng)以此為目標與F高校談判爭取調(diào)解。郭先生對我的主張非常贊成，也認為如果三方共有權(quán)利將是最佳的結(jié)果。

不久便傳來了壞消息。在三方談判時，F(xiàn)高校在解決專利權(quán)歸屬的同時，還希望捆綁解決與本案毫不相關(guān)的PS-D產(chǎn)品市場的分割問題。但他們提出的市場分割方案過于苛刻，雷豫堂與靈芝公司均表示不能接受，最終談判破裂。雙方初次調(diào)解不成，無奈重回訴訟戰(zhàn)場。

果然在訴訟中，我與楊律師之間的分歧很快便顯現(xiàn)出來。法庭組織第一次交換證據(jù)時，楊律師的質(zhì)證意見主要是支持靈芝公司人的觀點，即重點強調(diào)07專利是劉老的非職務(wù)發(fā)明，是雷豫堂與靈芝公司合作研發(fā)的成果。而我的質(zhì)證意見則強調(diào)，07專利是不是職務(wù)發(fā)明與雷豫堂無關(guān)，不論職務(wù)還是非職務(wù)，雷豫堂均是合作研發(fā)的投資方和技術(shù)成果的共有人。法官立即指出：“你們同一當事人的人之間說話不能自相矛盾?！蔽抑缓米晕医獬埃骸拔彝鈼盥蓭煹挠^點，我們之間是不矛盾的，我只是從另一個角度提出觀點，證明雷豫堂與F高校之間存在合作關(guān)系。”

我一邊努力說服楊律師改變觀點，一邊也在思索如果分歧繼續(xù)存在，正式開庭時我又該如何應(yīng)對。

連環(huán)發(fā)問

2009年7月29日早晨，我和助手來到法庭時，對方的兩位律師已提前到庭。這兩位律師也都是執(zhí)業(yè)多年的資深律師，在知識產(chǎn)權(quán)訴訟方面也是功力老道，實力不容小覷。本案已于6月18日進行了第一次聽證，從雙方的證據(jù)來看，我方的形勢不容樂觀，此次庭審可謂背水一戰(zhàn)。

本案最核心的問題之一便是劉老的退休時間，而目前對方握有表明劉老退休時間為2006年10月的關(guān)鍵證據(jù)，對方人必然會以此在職務(wù)發(fā)明問題上大做文章，這點無疑讓我方非常被動。我多年的執(zhí)業(yè)經(jīng)驗告訴我，在被動的情形下更要沉著冷靜，思維清晰，利用對方的心理優(yōu)勢，抓住機會才有可能變被動為主動，化腐朽為神奇。

法庭調(diào)查一開始，對方即提供了多份證據(jù)證明系爭專利系職務(wù)發(fā)明并否認雷豫堂和F高校有合作關(guān)系。根據(jù)我國的法律規(guī)定，職務(wù)發(fā)明主要有三類本職工作、單位交付的任務(wù)和調(diào)動工作后1年內(nèi)做出的與其在原單位本職工作或所分配任務(wù)有關(guān)的發(fā)明創(chuàng)造。對方提供的《高級專家提高退休費比例審批表》確實反映出劉老退休時間為2006年10月，若以此認定劉老的退休時間，則無論是本職工作，本單位交付任務(wù)或是從退休時間至涉案專利申請時間的間隔，還是07專利與89專利的異同，無不符合職務(wù)發(fā)明的認定標準。我知道若不能在劉老的退休時間上提出其他證據(jù)或抗辯，針對07專利非職務(wù)發(fā)明的其他抗辯也無異于隔靴搔癢，法官將難以采納。

待對方人舉證完畢后，法官示意我發(fā)言。我成竹在胸地問道：“根據(jù)高校的人事管理規(guī)定，退休人員應(yīng)當提交退休申請書作為存檔以記錄退休時的各項情況，請問對方能否提供劉老的退休申請?”對方人先是含糊其辭，后又說不清楚。我繼續(xù)分析道：“F高校作為著名的高校，具有非常嚴格的人事管理制度，不可能沒有或遺失劉老的退休申請書，顯然F高校確實持有該份申請而拒絕提供，那么根據(jù)《最高人民法院關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》第七十五條的規(guī)定應(yīng)推定我方的主張成立，也即劉老的退休時間為2003年10月。事實上劉老已于2001年提交退休申請，因F高校一再挽留而同意延期退休兩年，因為這份證據(jù)可以對方一直試圖歪曲的劉老2006年10月的退休時間，因此對方一直拒絕提供該申請書?！蔽乙豢跉庹f完上述觀點，其間對方人氣急敗壞，多次想打斷我的發(fā)言被法官制止，最后只能勉強應(yīng)付道會回F高校查明。

隨后我又問道：“對方人反復(fù)強調(diào)劉老利用了F高校的不對外公開的技術(shù)資料，是否可以詳細列明?”對方人又無法講明，只是一味辯稱這些資料為保密資料，不能隨意查閱。開庭至此時，我的心里又多了幾分把握，可以看出無論是法官還是對方人的態(tài)度都有了變化，形勢已經(jīng)產(chǎn)生了微妙的變化。我知道現(xiàn)在是時機發(fā)問最重要的一個問題了，也就是對比雷豫堂和F高校對涉案專利研發(fā)的投入，這是我方的最后一道防線。因為只要法官認可雷豫堂和F高校合作研發(fā)涉案專利，即使涉案專利最后被認定為職務(wù)發(fā)明，雷豫堂也可以作為專利申請權(quán)人之一，這是我們最壞的打算。

我繼續(xù)發(fā)問道：“對方人可以

告訴我F高校對于涉案專利申請的資金投入有多少嗎?”對方對這個問題依然支支吾吾。當我要求對方具體列明時，對方人又一味回避，東拉西扯。此時的情況和我之前的預(yù)計如出一轍，我當即乘勝追擊道：“對方人一直無法說清F高校對于涉案專利申請的投入，而我們則可以向法庭提交我方投入資金的詳細情況?！彪S即我詳述了雷豫堂從1991年至今的各項資金投入，包括研究費用、測試費用、學(xué)術(shù)會議組織費用及凈水設(shè)備等投入共計611萬元人民幣。當我說到611萬這個數(shù)字時，審判席上本來在低頭閱卷的法官都抬頭望向我，顯然有些意外，我方的投資居然如此之高，人對投資數(shù)據(jù)如此清晰。

本來這已是我準備的最后一個問題，不料對方人在解釋F高校的投資時東拉西扯，自亂陣腳，提到K生物化學(xué)廠是其合作研究涉案專利的下屬企業(yè)，而我方曾為07專利的研發(fā)向K生物化學(xué)廠投資達110萬元人民幣，對方人這樣的陳述無異證實了我方和F高校的合作關(guān)系。我自然不會放過這個大好機會，當即追問道：“既然K生物化學(xué)廠是F高校下屬企業(yè)，那我們110萬的投資是否等于給了F高校?”對方人也意識到失言，此時又出爾反爾百般狡賴K生物化學(xué)廠非其下屬企業(yè)，前后不一、自相矛盾、漏洞百出，而我的觀點已經(jīng)全部闡明，無需再作口舌之爭。

法庭調(diào)查收到良好的效果后，法庭辯論也就比較順暢。我在辯論時總結(jié)道，劉老的退休時間應(yīng)該是2003年10月而非F高校所稱的2006年10月，而且我方和F高校的合作關(guān)系由來已久，雷豫堂不僅是涉案專利研究的提出者更是主要的投資人。退一步說，即使07專利技術(shù)屬劉老的職務(wù)發(fā)明成果，雷豫堂作為該項目的投資人和合作研發(fā)者而享有涉案專利的共同申請權(quán)也是不可否認的事實。

后記

庭審后，法官又與各方當事人作了溝通，努力調(diào)解此案。與我所料相同，法官亦希望能達成三方共有專利申請權(quán)的結(jié)果。但是由于相關(guān)當事人在市場分割、職務(wù)發(fā)明等問題上拒絕讓步，至此文脫稿時，調(diào)解仍未成功。但我認為如下兩個問題是值得探討的。

1　關(guān)于專利(申請)權(quán)的三方共有問題

本案涉及兩個權(quán)利共有關(guān)系，一是F高校與雷豫堂的共有，二是F高校與靈芝公司的共有。

(1)F高校與雷豫堂應(yīng)共有07專利申請權(quán)

首先，雷豫堂與F高校的合作關(guān)系由來已久。雷豫堂于1990年2月便與F高校就開發(fā)PS－D新產(chǎn)品達成了協(xié)議，不僅建立了海外代銷關(guān)系，同時也啟動了雙方在PS－D產(chǎn)品領(lǐng)域的合作研發(fā)進程。隨后雙方進一步就PS－D新產(chǎn)品的臨床研究簽訂合同，約定成果共有，F(xiàn)高校于1993年獲得兩個新藥證書。但是雷豫堂向海外銷售PS-D產(chǎn)品時發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品重金屬超標，于是便向F高校提出剔除重金屬的要求?？梢姡p方在PS-D產(chǎn)品上的合作并未完成，仍需繼續(xù)研發(fā)，這并非是對PS－D之外的新產(chǎn)品，而是對PS－D產(chǎn)品的完善。因此，剔除重金屬項目屬于PS－D系列產(chǎn)品研發(fā)的繼續(xù)，是對雙方通過1990年和1991年簽訂兩份書面文件建立的合作關(guān)系的延續(xù)，毋需再簽訂書面合同。而且從1990年至2005年期間，在PS－D剔除重金屬項目上，雷豫堂與F高校存在大量合作的事實和行為，均在共同努力、合作研發(fā)。雷豫堂為該項目投入了大量的資金和設(shè)備，F(xiàn)高校則委托劉老主持研究工作。這就充分表明，F(xiàn)高校與雷豫堂均認可PS－D剔除重金屬是合作研發(fā)，而且是對以前合作關(guān)系的延續(xù)。

其次，雷豫堂是PS-D剔除重金屬項目的提出人。F高校經(jīng)營的PS－D產(chǎn)品是藥品，對重金屬含量沒有限量要求，因此沒有剔除重金屬的需要。但是，雷豫堂根據(jù)市場需要將PS－D原料改包裝后，是將其作為功能食品在香港及其他海外市場銷售的，其中八個重金屬含量都必須符合銷售各國或地區(qū)的標準。顯然，作為PS－D產(chǎn)品的海外商，剔除PS－D中的過量重金屬是雷豫堂必須解決的問題。因而，雷豫堂向PS-D產(chǎn)品的提供者、最初研發(fā)者即F高校提出了PS-D剔除重金屬課題，希望繼續(xù)合作完善PS－D系列產(chǎn)品。F高校也認可PS－D剔除重金屬課題不是國家項目，而是F高校的橫向課題，即應(yīng)企業(yè)的要求確立的科研項目。雖然其沒有明確該項目來自哪個企業(yè)，但是本案眾多證據(jù)均表明，雷豫堂就是該項目的提出人，F(xiàn)高校PS－D剔除重金屬課題是來自雷豫堂的橫向課題。既然雷豫堂是該項目的提出人，那么雷豫堂與F高校形成后續(xù)的、實質(zhì)上的合作關(guān)系就不言而喻了。

最后，雷豫堂是07專利成果的主要投資人。本案有許多證據(jù)都表明了雷豫堂為F高校，靈芝公司在PS－D產(chǎn)品的相關(guān)研發(fā)上均投入了大量的資金和設(shè)備還出資主辦了兩次與PS－D研發(fā)相關(guān)的國際學(xué)術(shù)會議并將會上國內(nèi)外專家發(fā)表的研究成果結(jié)集出版，作為F高校研發(fā)完善PS－D產(chǎn)品的參考資料。據(jù)不完全統(tǒng)計，雷豫堂為PS－D相關(guān)研究投資總額達611萬元人民幣。如果沒有雷豫堂的慷慨支持，07專利的研發(fā)是不可能完成的。

基于以上分析，雷豫堂作為PS－D剔除重金屬項目的提出人、07專利研發(fā)的合作人以及投資人，其理應(yīng)與F高校共享07專利申請權(quán)。退一步說，即使07專利技術(shù)屬劉老的職務(wù)發(fā)明成果，那么這也是F高校與靈芝公司之間爭議之所在，不應(yīng)動搖雷豫堂的共有人地位，最多只能改變雷豫堂的共有對象而已。如果是職務(wù)發(fā)明，07專利應(yīng)由雷豫堂與F高校共有：如果是非職務(wù)發(fā)明，則應(yīng)由雷豫堂與靈芝公司共有。

(2)F高校與靈芝公司應(yīng)共有07專利申請權(quán)

《最高人民法院關(guān)于審理技術(shù)合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第五條規(guī)定：“個人完成的技術(shù)成果，屬于執(zhí)行原所在法人或者其他組織的工作任務(wù)，又主要利用了現(xiàn)所在法人或者其他組織的物質(zhì)技術(shù)條件的，應(yīng)當按照該自然人原所在和現(xiàn)所在法人或者其他組織達成的協(xié)議確認權(quán)益。不能達成協(xié)議的，根據(jù)對完成該項技術(shù)成果的貢獻大小由雙方合理分享?！?/p>

07專利與劉老在F高校任職時所進行的剔除七項重金屬的技術(shù)方案明顯不同，具有顯著進步。劉老是該技術(shù)的主要創(chuàng)造性貢獻人，因而該技術(shù)應(yīng)屬劉老個人完成的技術(shù)成果。此外，07專利的研發(fā)始于劉老所在的F高校，而終于他創(chuàng)辦的靈芝公司，根據(jù)最高人民法院的上述規(guī)定，對07專利的申請權(quán)，F(xiàn)高校應(yīng)與靈芝公司共有。

基于上述兩個共有關(guān)系，07專利的申請權(quán)不應(yīng)由F高校獨享。F高校、靈芝公司和雷豫堂對07專利技術(shù)的研發(fā)，其目標是一致的，都是為了去除PS－D產(chǎn)品中的過量重金屬，其目的也是清楚的，那就是拓展PS－D產(chǎn)品的全球市場，使該產(chǎn)品在香港乃至全世界都得到認可，從而實現(xiàn)全球產(chǎn)業(yè)化目標。故由F高校、靈芝公司和雷豫堂三方共有07專利申請權(quán)，顯然最符合事實、法律和等價有償，公平合理的原則。

2　關(guān)于本案的調(diào)解

在知識產(chǎn)權(quán)的民事訴訟中，我歷來主張以調(diào)解為和，這樣既節(jié)省訴訟成本，提高效率，又便于當事人各方案后維持合作關(guān)系。和則兩利，對則俱傷，于本案更是如此。

F高校與雷豫堂從1989年以來一直存在著良好的合作關(guān)系。尤其在PS－D領(lǐng)域，雙方共同完成了一系列的研究成果。當然，雷豫堂在劉老未退休時便與其成立的靈芝公司就PS－D剔除重金屬項目另行簽訂技術(shù)合作協(xié)議的行為并非沒有瑕疵，因此我說服雷豫堂同意調(diào)解。但F高校在調(diào)解過程中一來堅持將權(quán)屬糾紛與市場分割問題捆綁解決，真可謂“醉翁之意不在酒也”；二來沒有一個領(lǐng)導(dǎo)愿意拍板為調(diào)解結(jié)果承擔(dān)責(zé)任，導(dǎo)致F高校在調(diào)解過程中優(yōu)柔寡斷、猶豫不決，不作決定。

篇7

一、明確責(zé)任分工,強化組織領(lǐng)導(dǎo)。

區(qū)政府成立農(nóng)村建設(shè)用地復(fù)墾工作領(lǐng)導(dǎo)小組，為加強對農(nóng)村建設(shè)用地復(fù)墾工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。由區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)任組長，區(qū)政府辦公室聯(lián)系副主任、區(qū)國土分局、區(qū)國土資源整理儲備中心（以下簡稱區(qū)國土儲備中心）主要負責(zé)人任副組長，區(qū)農(nóng)業(yè)、財政、審計、監(jiān)察相關(guān)負責(zé)人為成員，統(tǒng)籌組織實施農(nóng)村建設(shè)用地復(fù)墾工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在區(qū)國土分局，由區(qū)國土分局分管領(lǐng)導(dǎo)任辦公室主任，區(qū)國土儲備中心分管副主任兼任辦公室副主任，具體負責(zé)農(nóng)村建設(shè)用地復(fù)墾工作日常事務(wù)。各有關(guān)部門及復(fù)墾項目區(qū)所在鎮(zhèn)按照以下責(zé)任分工，密切配合，加強協(xié)作，確保復(fù)墾工作順利實施。

具體負責(zé)項目入庫報批、監(jiān)督承擔(dān)單位實施項目、組織項目的驗收、復(fù)墾指標和收益的管理并對復(fù)墾項目進行技術(shù)指導(dǎo)。區(qū)國土分局是農(nóng)村建設(shè)用地復(fù)墾項目的行政管理部門。

具體負責(zé)項目資金籌措及撥付，區(qū)國土儲備中心是全區(qū)農(nóng)村建設(shè)用地復(fù)墾項目的承擔(dān)單位。開設(shè)農(nóng)村建設(shè)用地復(fù)墾專戶，確保復(fù)墾經(jīng)費?？顚Ｓ茫回撠?zé)審核復(fù)墾對象、勘測設(shè)計、編制實施方案；負責(zé)項目入庫備案與項目鎮(zhèn)人民政府共同組織實施和竣工資料報送工作。

協(xié)助項目驗收，區(qū)農(nóng)業(yè)部門負責(zé)復(fù)墾項目復(fù)墾質(zhì)量管理。指導(dǎo)項目后期管護及利用。

區(qū)財政部門負責(zé)農(nóng)村建設(shè)用地復(fù)墾項目資金及指標收益等監(jiān)管工作。

區(qū)審計部門負責(zé)復(fù)墾資金及復(fù)墾指標收益使用的審計監(jiān)督等工作。

區(qū)監(jiān)察部門負責(zé)監(jiān)督復(fù)墾項目實施、項目資金及收益使用等工作。

負責(zé)農(nóng)村建設(shè)用地復(fù)墾宣傳發(fā)動、清理登記、與農(nóng)戶簽訂復(fù)墾協(xié)議、協(xié)助申報項目入庫備案、落實“鎮(zhèn)政府監(jiān)督員”農(nóng)民代表監(jiān)理”制度，各有關(guān)鎮(zhèn)人民政府在承擔(dān)單位指導(dǎo)下具體負責(zé)復(fù)墾項目的實施。農(nóng)村建設(shè)用地復(fù)墾后的管護利用等工作。

區(qū)目標辦、區(qū)政府督查室負責(zé)將農(nóng)村建設(shè)用地復(fù)墾工作情況納入相關(guān)區(qū)級部門及鎮(zhèn)街年度耕地保護工作專項考核和年度目標綜合考核體系進行考核。

二、精心組織實施,嚴格政策規(guī)定。

對依法取得的利用效率不高或廢（放）棄的農(nóng)村宅基地、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)用地、農(nóng)村公共設(shè)施用地、公益事業(yè)用地及特殊用地等，農(nóng)村建設(shè)用地復(fù)墾是依據(jù)土地利用總體規(guī)劃和土地整理復(fù)墾開發(fā)規(guī)劃。通過工程技術(shù)手段開墾為耕地或可轉(zhuǎn)換為耕地的園地及其它農(nóng)用地的行為。開展農(nóng)村建設(shè)用地復(fù)墾，必須符合土地利用總體規(guī)劃，嚴禁在規(guī)劃確定的城鎮(zhèn)建設(shè)擴展邊界范圍內(nèi)和農(nóng)村建設(shè)用地區(qū)域選址實施復(fù)墾項目。

一）項目選址申報條件

農(nóng)村建設(shè)用地復(fù)墾項目選址申報應(yīng)符合以下條件：

1．符合土地利用總體規(guī)劃。

并與周邊農(nóng)用地連為一體，2．復(fù)墾項目的地塊必須是第二次土地調(diào)查確認的建設(shè)用地地類。權(quán)屬清楚合法，無糾紛且證書齊備。

復(fù)墾片塊與周邊農(nóng)用地連為一體，3．單個復(fù)墾項目實施片塊原則上不超過20個。有利于復(fù)墾后的生產(chǎn)經(jīng)營管理，且具備后期管護利用條件，適宜農(nóng)業(yè)耕作。

原則上安排在同一村社或同一鎮(zhèn)范圍內(nèi)。4．實施區(qū)域相對集中。

實施期限與項目實施方案同步，5．復(fù)墾片塊能確保實施。最長年限原則上不超過半年。

二）項目實施程序

應(yīng)當書面征求退出宅基地的農(nóng)戶是否愿意自行復(fù)墾的意見。農(nóng)戶放棄自行復(fù)墾的應(yīng)當出具書面意見并簽名；區(qū)國土儲備中心應(yīng)當將此書面意見裝入檔案備案。農(nóng)戶愿意參與宅基地及其附屬設(shè)施復(fù)墾項目中工程施工的工程施工費應(yīng)首先支付給參與復(fù)墾的農(nóng)戶。對其他農(nóng)村集體建設(shè)用地復(fù)墾項目，區(qū)國土儲備中心在規(guī)劃實施復(fù)墾項目時。應(yīng)首先書面征求該集體經(jīng)濟組織的農(nóng)戶是否愿意參與該復(fù)墾工程建設(shè)的意見。

農(nóng)村建設(shè)用地復(fù)墾嚴格按以下程序?qū)嵤?/p>

1．各鎮(zhèn)人民政府在城市（鎮(zhèn)）規(guī)劃區(qū)以外的農(nóng)村集體經(jīng)濟組織中進行宣傳發(fā)動。

經(jīng)項目所在地鎮(zhèn)人民政府初審后報區(qū)國土儲備中心審查。2．農(nóng)村建設(shè)用地土地權(quán)利人提出復(fù)墾申請。

核實項目范圍、權(quán)屬、地類、面積、土地權(quán)利人意愿和周邊土地利用情況。3．區(qū)國土儲備中心會同區(qū)國土分局組織項目踏勘。

張榜公示后與農(nóng)戶簽訂復(fù)墾協(xié)議。4．區(qū)國土儲備中心組織各項目鎮(zhèn)政府開展復(fù)墾片塊土地丈量。

將項目實施方案報市級專家組評審，5．區(qū)國土儲備中心委托中介機構(gòu)組織采集現(xiàn)狀、實施測繪并編制項目實施方案。督促設(shè)計單位按照評審意見修改完善項目實施方案。

報區(qū)國土分局審查。6．區(qū)國土儲備中心將修改完善的項目實施方案及附圖、農(nóng)村建設(shè)用地復(fù)墾協(xié)議、房地產(chǎn)權(quán)利人申請書、復(fù)墾片塊房地產(chǎn)權(quán)證（復(fù)印件）或房地產(chǎn)權(quán)屬證明材料、項目所在鎮(zhèn)街土地利用總體規(guī)劃圖和鎮(zhèn)村建設(shè)規(guī)劃圖、項目區(qū)土地利用現(xiàn)狀圖（110000和土地統(tǒng)計臺賬、項目實地現(xiàn)狀照片（按單個區(qū)塊提供具有明顯參照物的遠、近景照片各1張）項目承擔(dān)單位申報書、提供資料真實性的承諾書等資料按項目分類整理成冊。

向市國土房管局申請年度復(fù)墾項目入庫備案，7．區(qū)國土分局出具項目審查意見。并辦理項目入庫手續(xù)。

委托項目鎮(zhèn)人民政府通過招投標方式確定專業(yè)隊伍，8．區(qū)國土儲備中心按照審批的項目實施方案。組織工程施工或委托宅基地使用權(quán)人按照技術(shù)規(guī)范自行復(fù)墾，完成項目自查驗收。

并報市國土房管局驗收確認。9．區(qū)國土分局組織工程竣工驗收。

10．各項目鎮(zhèn)人民政府將驗收確認的耕地交所在集體經(jīng)濟組織統(tǒng)籌安排耕種并做好后期管護和利用工作。

三）項目工程監(jiān)管

經(jīng)區(qū)人民政府批準，1．項目區(qū)農(nóng)民群眾有意愿承擔(dān)復(fù)墾項目工程施工且有實施條件、符合相關(guān)規(guī)定的工程施工內(nèi)容。項目承擔(dān)單位應(yīng)組織或委托鎮(zhèn)政府組織項目區(qū)農(nóng)民群眾實施。除此之外的復(fù)墾項目工程施工，應(yīng)按規(guī)定程序?qū)嵤┕_招投標。項目承擔(dān)單位應(yīng)對項目質(zhì)量、數(shù)量、進度和安全總負責(zé)，鎮(zhèn)政府、村和集體經(jīng)濟組織應(yīng)按照委托協(xié)議和復(fù)墾協(xié)議的約定承擔(dān)責(zé)任。

2．區(qū)國土分局應(yīng)做好復(fù)墾項目實施工作的指導(dǎo)、監(jiān)督和組織驗收工作。

加強項目工程施工監(jiān)理，3．完善項目監(jiān)理制度。按規(guī)定選擇具有省級以上主管部門頒發(fā)的乙級及其以上資質(zhì)的工程監(jiān)理單位。嚴格控制項目工期、質(zhì)量和投資；同時，實行“鎮(zhèn)政府監(jiān)督員”農(nóng)民代表監(jiān)理”制度，由鎮(zhèn)、村和集體經(jīng)濟組織分別推薦責(zé)任心強的人員作為項目工程施工現(xiàn)場監(jiān)督代表，加強對工程監(jiān)理單位和工程建設(shè)的監(jiān)督。要明確農(nóng)民代表監(jiān)理的權(quán)利和責(zé)任：一是加強項目區(qū)農(nóng)民群眾與工程建設(shè)、工程監(jiān)理單位的溝通交流，確保工程施工順利進行，維護農(nóng)民群眾的合法權(quán)益；二是實行工程監(jiān)管問責(zé)制，農(nóng)民代表監(jiān)理要切實維護農(nóng)民群眾權(quán)益，代表農(nóng)民群眾利益，并對工程質(zhì)和量負監(jiān)管責(zé)任；三是通過參與項目工程監(jiān)管，承擔(dān)工程質(zhì)量、數(shù)量、進度和對工程監(jiān)理單位的監(jiān)督責(zé)任；四是施工期間，業(yè)主單位應(yīng)從業(yè)主管理費中列支按實際工作天數(shù)給予農(nóng)民代表監(jiān)理誤工補助。

不得隨意擅自變更工程內(nèi)容、數(shù)量、布局和投資。確需變更的應(yīng)按程序上報市國土房管局申報變更。凡擅自對項目實施方案和投資進行變更或變更程序不合規(guī)的區(qū)國土分局將不受理其驗收確認申請。4．要嚴格按照項目入庫備案的實施方案組織實施項目工程建設(shè)。

三、確保群眾利益,加強經(jīng)費管理。

一）復(fù)墾項目工程成本、管理成本和融資成本

按1.5萬元/畝核算。工程施工費按1.2萬元/畝進行核算（根據(jù)復(fù)墾項目實際發(fā)生情況據(jù)實支付）前期工作經(jīng)費、竣工驗收費、工程監(jiān)理費、安全配套費按0.3萬元/畝核算。以上費用以市國土房管局最終驗收確認面積予以結(jié)算，1．復(fù)墾項目工程成本。復(fù)墾項目工程成本包括工程施工費、前期工作經(jīng)費、竣工驗收費、工程監(jiān)理費、安全配套費。包干使用。

其中各項目鎮(zhèn)管理成本為5000元/畝，2．復(fù)墾項目管理成本。區(qū)級管理成本按1萬元/畝核算。區(qū)國土儲備中心管理成本為4000元/畝，區(qū)國土分局管理成本為1000元/畝，以上費用以市國土房管局最終驗收確認面積予以結(jié)算，包干使用。包干使用。3．復(fù)墾項目融資成本。復(fù)墾項目融資成本按1.1萬元/畝結(jié)算。

二）復(fù)墾項目補償費用

應(yīng)嚴格按照現(xiàn)行政策兌現(xiàn)補助。未通過合法途徑取得的一戶多宅”宅基地的土地使用權(quán)人應(yīng)無條件退出并自行復(fù)墾，土地使用權(quán)人按規(guī)定自愿退出“一戶一宅”或通過繼承、贈予和集體經(jīng)濟組織內(nèi)部有償流轉(zhuǎn)等合法途徑取得的一戶多宅”宅基地及附屬設(shè)施用地。或自愿申請區(qū)國土儲備中心代為組織復(fù)墾。復(fù)墾農(nóng)村宅基地及其附屬設(shè)施用地的補償費用：

按宅基地及其附屬設(shè)施用地面積給退地復(fù)墾權(quán)利人進行預(yù)付價款，1．復(fù)墾農(nóng)村宅基地及其附屬設(shè)施用地的以房地產(chǎn)權(quán)證、集體土地所有權(quán)證為合規(guī)性證明。待復(fù)墾驗收合格并上市交易后按實測面積結(jié)算價款，費用按市返還的地票交易價款扣除復(fù)墾成本后按農(nóng)戶與農(nóng)村集體經(jīng)濟組織85:15比例分配，即農(nóng)戶為12萬元/畝、農(nóng)村集體經(jīng)濟組織為2.1萬元/畝，并按渝國土房管發(fā)〔2011〕162號文件的有關(guān)規(guī)定直撥至有關(guān)農(nóng)戶和農(nóng)村集體經(jīng)濟組織。

剩余價款全部歸所在農(nóng)村集體經(jīng)濟組織所有并直撥至有關(guān)農(nóng)村集體經(jīng)濟組織。2．復(fù)墾農(nóng)村公共設(shè)施、公益事業(yè)用地及經(jīng)公示確認無具體農(nóng)村建設(shè)用地使用權(quán)人用地的地票平均價款扣除復(fù)墾項目成本后。

農(nóng)村集體經(jīng)濟組織所得價款不低于2.1萬元/畝并直撥至有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)用地使用權(quán)人和農(nóng)村集體經(jīng)濟組織。3．復(fù)墾鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)用地的地票平均價款扣除復(fù)墾項目成本和給農(nóng)村建設(shè)用地使用權(quán)人應(yīng)得價款后（該價款由使用權(quán)人和所有權(quán)人協(xié)商處置）剩余價款全部歸所在農(nóng)村集體經(jīng)濟組織所有。

農(nóng)村集體經(jīng)濟組織所得價款主要引導(dǎo)用于以農(nóng)村土地整治、農(nóng)村土地整治項目后期管護利用、農(nóng)民集中居住區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)等新農(nóng)村建設(shè)。

三）切實規(guī)范復(fù)墾資金管理使用

專項用于復(fù)墾項目。1．復(fù)墾資金來源及管理。全區(qū)農(nóng)村建設(shè)用地復(fù)墾資金由區(qū)國土儲備中心籌集并設(shè)立專戶管理。

2．復(fù)墾項目資金使用范圍。復(fù)墾項目資金專項用于支付復(fù)墾項目工程成本、管理成本、復(fù)墾補償費及融資成本等。

將剩余價款直接撥付到原宅基地使用權(quán)人賬戶。以上各項補助支出應(yīng)先由區(qū)國土儲備中心負責(zé)造冊匯總，3．復(fù)墾補償費及復(fù)墾工程費用撥付。復(fù)墾項目經(jīng)市國土房管局入庫備案且房屋已拆除后按每畝6萬元復(fù)墾補償費預(yù)付直撥到原宅基地（其它建設(shè)用地）使用權(quán)人賬戶；復(fù)墾項目經(jīng)驗收確認并上市交易后按實測面積結(jié)算價款。項目區(qū)所在地進行張榜公示，公示無異議的予以支付。復(fù)墾工程費用按照合同，經(jīng)監(jiān)理單位審定工程進度及工程質(zhì)量后，按工程管理相關(guān)規(guī)定進行支付。

四、嚴格項目管理,分類規(guī)范操作。

區(qū)國土儲備中心、各鎮(zhèn)人民政府在簽訂協(xié)議、入庫備案時均應(yīng)標注復(fù)墾形成指標用于地票交易。測繪、簽訂協(xié)議、項目初驗等環(huán)節(jié)完善農(nóng)村建設(shè)用地使用權(quán)人姓名和農(nóng)村集體經(jīng)濟組織名稱、身份證號碼、聯(lián)系方式、通訊地址等基本信息，復(fù)墾項目區(qū)為地票類時。記載每個權(quán)利人對應(yīng)減少的農(nóng)村建設(shè)用地（包括宅基地和附屬設(shè)施用地）面積、對應(yīng)增加的農(nóng)用地面積、耕地面積及對應(yīng)的房地產(chǎn)權(quán)證、集體土地所有權(quán)證證號、明確待復(fù)墾驗收合格并交易后按實測面積結(jié)算地票價款等信息。并應(yīng)在村務(wù)公開欄等農(nóng)村集體經(jīng)濟組織人口相對集中的明顯位置張貼公告并留存影像備查，確保每一權(quán)利人均知悉，有關(guān)結(jié)果要與農(nóng)戶和農(nóng)村集體經(jīng)濟組織等權(quán)利人簽字確認。地票來源于農(nóng)戶建新拆舊節(jié)余面積的應(yīng)核定每戶新房占用及分攤的宅基地及附屬設(shè)施用地的耕地占用面積，并在復(fù)墾項目驗收發(fā)證時以原宅基地及其附屬設(shè)施用地占用的耕地面積，以扣減后的面積作為地票和價款結(jié)算的依據(jù)。

區(qū)國土儲備中心、各鎮(zhèn)人民政府在簽訂協(xié)議、入庫備案時均應(yīng)標注復(fù)墾形成指標的去向和用途。增減掛鉤試點項目必須按程序報批后才能實施，復(fù)墾項目區(qū)為增減掛鉤類時。未經(jīng)批準不得擅自立項實施。掛鉤指標使用的價格不應(yīng)低于市地票交易返還的平均價款。

區(qū)國土儲備中心、各鎮(zhèn)人民政府在簽訂協(xié)議、入庫備案時均應(yīng)標注復(fù)墾形成指標的去向和用途。整村推進項目必須按程序報批后才能實施。整村推進中的居民新村選址應(yīng)充分征求群眾意見，復(fù)墾項目區(qū)為整村推進類時。不能違背群眾意愿“被高樓”整村推進中產(chǎn)生的復(fù)墾指標扣除居民新村占地后可用于農(nóng)村公共、公益設(shè)施及產(chǎn)業(yè)發(fā)展用地使用。整村推進項目中群眾的補償方案由區(qū)政府批準后實施。

篇8

[關(guān)鍵詞]文獻保護　文獻修復(fù)　課程體系　德州大學(xué)奧斯汀分校信息學(xué)院

[分類號]G25

文獻保護與修復(fù)(或使用其他名稱)是我國圖書館學(xué)和檔案學(xué)的重要專業(yè)課程。隨著學(xué)科發(fā)展、技術(shù)更新和實際工作變化，該課程的教學(xué)目的、內(nèi)容和方法也應(yīng)進行相應(yīng)調(diào)整。除考察國內(nèi)實際情況和需要外，對國外相關(guān)課程的調(diào)查和借鑒也是課程進行科學(xué)調(diào)整的必要前提。美國圖情學(xué)教育在國際上處于較先進地位，文獻保護與修復(fù)相關(guān)課程作為其傳統(tǒng)教學(xué)內(nèi)容，在課程設(shè)置和具體教學(xué)安排上均具有相當?shù)奶厣蛢?yōu)勢。

據(jù)《美國新聞與世界報道》圖情學(xué)研究生院2009年最新排名數(shù)據(jù)，德州大學(xué)奧斯汀分校。信息學(xué)院位居“檔案與保存”專業(yè)排名榜首位，其文獻保護與修復(fù)專業(yè)教育在美國乃至全世界都具有廣泛的影響。

文獻保護與修復(fù)教學(xué)任務(wù)主要由該學(xué)院的卡爾嘉琳文化記錄保護中心(William and Margaret KilgarlinCenter for Preservation of the Cultural Record)承擔(dān)。該學(xué)院提供博士、碩士、雙碩士以及副修等級別的學(xué)位教育。其碩士培養(yǎng)計劃中的課程設(shè)置既支持學(xué)生獲得圖書館學(xué)或信息學(xué)的全面訓(xùn)練，也為學(xué)生提供在特色學(xué)科研究領(lǐng)域深入學(xué)習(xí)的機會。其中，文化記錄的保護便是該學(xué)院三大特色研究領(lǐng)域之一。這一方向的碩士培養(yǎng)計劃致力于為學(xué)生提供文獻保護與修復(fù)相關(guān)方面的基礎(chǔ)知識和高級技能的培訓(xùn)，涉及檔案與記錄管理、紙張與書籍修復(fù)、博物館研究與保護管理等。此外，該學(xué)院的高級專業(yè)資格證書進修計劃還為有工作經(jīng)驗的信息從業(yè)人員提供了獲得“Conservation”和“PreservationAdministration”兩種專業(yè)培訓(xùn)并取得證書的機會。

與上述碩士培養(yǎng)和高級專業(yè)資格證書進修計劃相配合，德州大學(xué)信息學(xué)院設(shè)置了一系列文獻保護與修復(fù)相關(guān)課程，以完整的課程體系、雄厚的師資隊伍、豐富的教學(xué)經(jīng)驗、理想的實踐設(shè)施致力于文獻保護與修復(fù)人材的培養(yǎng)。論文從課程內(nèi)容和課程體系方面加以分析。

1　課程內(nèi)容概況

據(jù)分析統(tǒng)計，不計其他課程中的相關(guān)專題討論及實習(xí)課程，德州大學(xué)共有文獻保護與修復(fù)相關(guān)課程17門，如表1所示：

“現(xiàn)代社會的檔案、記錄及其保護”面向碩士生講授有關(guān)文藝復(fù)興時期至今的檔案事業(yè)、記錄管理和保護管理。教學(xué)目標包括：①回溯以美國為主的檔案事業(yè)、記錄管理以及檔案和記錄保護的發(fā)展歷史，包括記錄的生成和保留、記錄依附的載體以及為了對記錄信息進行控制管理并延長其生命周期而發(fā)展和積累的基本原理與方法論；②考量記錄、檔案及其保護在社會發(fā)展過程中的地位以及社會地位對于檔案事業(yè)的影響；③加強明確敘述和研究歷史問題并展現(xiàn)調(diào)查研究結(jié)果的能力。與教學(xué)目標相一致，教學(xué)內(nèi)容也包括方法層面的歷史研究相關(guān)知識，如歷史研究概況、特性和操作方法等以及專業(yè)層面的檔案、記錄及其保護相關(guān)知識，如檔案基金會、檔案職業(yè)、國家檔案和聯(lián)邦記錄、記錄管理、載體與技術(shù)、處于危險狀態(tài)的檔案和記錄、檔案和記錄保護的發(fā)展、20世紀的檔案事業(yè)等。從教學(xué)內(nèi)容可以看出，該門課程涉及檔案和記錄這一類文獻的保護，但同時包括檔案學(xué)專業(yè)的其他基礎(chǔ)知識，并非文獻保護與修復(fù)的通論性質(zhì)課程。正如課程負責(zé)人David B.Gracy II在其2006年春季的教學(xué)大綱中所言“這是一門歷史課程”，“現(xiàn)代社會的檔案、記錄及其保護”側(cè)重于文獻保護事業(yè)發(fā)展史的介紹，因此，筆者認為，或可用“歷史”作為該門課程的內(nèi)容關(guān)鍵詞。

“保護概論”是面向非文獻保護與修復(fù)專業(yè)的圖書館學(xué)、信息學(xué)和檔案學(xué)碩士生開設(shè)的基礎(chǔ)課程，介紹與圖書館和檔案文獻保護與修復(fù)相關(guān)的若干問題，包括文獻退變的類型和原因、處理方式、保護項目的組織等。教學(xué)內(nèi)容包括：狀況調(diào)查與保護需求評估；紙質(zhì)文獻的結(jié)構(gòu)與退變；照片的結(jié)構(gòu)與退變；多媒體材料的結(jié)構(gòu)與退變；館藏保管；環(huán)境監(jiān)控設(shè)備；保護意識的普遍形成；可選擇的修復(fù)處理；創(chuàng)建永久數(shù)字收藏；保護性載錄格式轉(zhuǎn)換；災(zāi)難預(yù)案；保護項目的建立等。從其教學(xué)內(nèi)容可以看出，這是一門“通論”性質(zhì)的文獻保護與修復(fù)課程。

“記錄資料的保護與保管”的教學(xué)目標是使參與本課程的碩士生理解“外部防護(extrinsic care)”這一保護圖書館館藏的舉措的技術(shù)現(xiàn)狀及最重要且最有效的方式。所謂“外部”，義指區(qū)別于直接作用在文獻資料本身的修復(fù)處理。教學(xué)內(nèi)容包括環(huán)境狀況監(jiān)控和記錄維護；控制環(huán)境的方法；館舍設(shè)計和改造中對于記錄資料保存的考量；主要類型的記錄資料的保藏優(yōu)先原則和實踐操作細節(jié)；記錄資料在使用、運輸、復(fù)制和展覽過程中的保管；非書資料(如縮微膠卷、照片、手稿、地圖、磁性記錄載體、圖畫等)的存儲和處理；生物侵害及其控制；災(zāi)難恢復(fù)；空間設(shè)計與使用等。雖然限于“外部防護”，但考察其教學(xué)內(nèi)容，涉及文獻保護的各個方面，也應(yīng)視為一門“通論”性質(zhì)的課程。

“保護項目管理”向?qū)⒁趫D書館、檔案館等文獻保藏機構(gòu)從事保護管理的學(xué)生講授如何管理從需求評估到物理處理或載體轉(zhuǎn)換的選擇等全方位的文獻保護活動。通過課程學(xué)習(xí)要實現(xiàn)以下目標：①熟悉保護項目的組織模式及其與大型圖書館或檔案館的組織和使命的關(guān)系；②理解需求評估在保護項目中的地位并掌握評估保護需求的工具；③理解一個成熟的保護項目的主要運作組成部分；④練習(xí)對于成功管理保護項目至關(guān)重要的多種方式的溝通技巧；⑤運用其他保護課程所學(xué)的保護知識以及實踐經(jīng)驗。課程內(nèi)容包括調(diào)查文獻保護在圖書館或檔案館中的地位和組織情況；設(shè)計和綜合保護項目；需求評估和保護方式選擇；管理保護項目中的各個組成部分；員工和用戶教育；籌慕款項和撰寫贊助計劃申請書；人員配置；成本分析和預(yù)算等。從上述教學(xué)目標和內(nèi)容可以看出，“保護項目管理”是德州大學(xué)文獻保護與修復(fù)課程體系當中的高階課程，需綜合其他課程的基礎(chǔ)知識方可完成，而“管理”則可視為這門課程的核心內(nèi)容。

“創(chuàng)建永久數(shù)字收藏”介紹創(chuàng)建永久性數(shù)字資源收藏的操作活動，幫助學(xué)生從館長的視角理解需要進行數(shù)字化的載體以及數(shù)字化過程中與技術(shù)或管理相關(guān)的知識和經(jīng)驗。包括元數(shù)據(jù)的生成以及長期存取的數(shù)字化保護策略等?！皵?shù)字”可作為其內(nèi)容關(guān)鍵詞。

“電子記錄永久保存若干問題”關(guān)注與各種來源的電子記錄相關(guān)的問題，包括為了長久保存而對記錄所作的保護性載錄格式轉(zhuǎn)換。課程涉及載體更新，轉(zhuǎn)換為中性格式vs.盡量保持原始格式，遷移，按需遷移；

數(shù)字文獻的顯著特征及對其加以保護的重要性；格式與元數(shù)據(jù)；電子記錄長期保存中的數(shù)字簽名、消息摘要、真實性和鑒定；電子記錄存儲庫的建設(shè)、使用和管理等。本課程旨在使面臨為長期保護記錄或其他數(shù)字文獻而需構(gòu)建有效的電子記錄存儲庫問題的檔案館或數(shù)字圖書館從業(yè)人員了解其中的主要困難所在、需要采取的解決措施以及如何尋求幫助。該課程側(cè)重于“電子”文獻的保護。

“音頻資料保護與載錄格式轉(zhuǎn)換概論”側(cè)重于音頻資料保護和載錄格式轉(zhuǎn)換中的經(jīng)濟學(xué)問題，噪音降低和穩(wěn)定性問題，用于存儲聲音的現(xiàn)代載體的穩(wěn)定性問題等?！案呒壱纛l資料保護與載錄格式轉(zhuǎn)換”是其后續(xù)高階課程，側(cè)重于載錄格式轉(zhuǎn)換的相關(guān)問題，包括：不同格式信息的變換；優(yōu)先進行載錄格式轉(zhuǎn)換的資料的選擇標準；侵入性修復(fù)或最低限度修復(fù)的考量；非常用格式研究；音頻資料最大量信息恢復(fù)的方法等。這兩門課程側(cè)重于“音頻”文獻的保護。

“圖書館與檔案館文獻修復(fù)”向碩士生講授文獻保藏機構(gòu)進行修復(fù)處理的理論、政策和實踐，涉及材料科學(xué)、保藏處理、預(yù)防性處理和治療性處理等。是側(cè)重于文獻修復(fù)的一門“通論”性質(zhì)課程。

“圖書實驗室I－Ⅲ”是在圖書實驗室進行的三門系統(tǒng)的修復(fù)實踐課程，為文獻保護與修復(fù)專業(yè)的碩士生和進修高級專業(yè)資格證書的從業(yè)人員而開設(shè)。其中I包括圖書館和檔案館資料保護的修復(fù)性處理基礎(chǔ)介紹，通過設(shè)計和制作保護性函套和使用適當?shù)木S護程序?qū)︷^藏進行成體系的保管等；II通過傳統(tǒng)的和現(xiàn)代的圖書修復(fù)材料及實施技術(shù)的詳細練習(xí)和學(xué)習(xí)，介紹紙張修補、修復(fù)和圖書館書籍裝幀；III涉及書籍修復(fù)的檢查、存檔和處理程序，高級修復(fù)裝幀，制訂維護流通館藏的技術(shù)標準和規(guī)范等，并為學(xué)生開始個人修復(fù)研究計劃做準備。均為“實驗”課程。

“高級修復(fù)處理”允許文獻保護與修復(fù)專業(yè)的學(xué)生在圖書實驗室和紙張實驗室進行個人修復(fù)研究計劃。該課程要求學(xué)生完成若干個圖書處理計劃，包括：決策和存檔，探究圖書處理和保護專門問題或特殊領(lǐng)域的個人計劃和工作組；實驗室案例；災(zāi)難響應(yīng)和恢復(fù)等。屬于“實驗”課程。

“紙張實驗室I－II”是在紙張實驗室進行的兩門系統(tǒng)的修復(fù)實踐課程，為文獻保護與修復(fù)專業(yè)的碩士生和進修高級專業(yè)資格證書的從業(yè)人員而開設(shè)。其中I旨在為學(xué)生介紹修復(fù)古代紙張的基本理論和技術(shù)，鼓勵學(xué)生培養(yǎng)恰當運用這些技術(shù)的判斷力；II旨在擴展和提高學(xué)生的修復(fù)處理知識和技能，要求學(xué)生能針對特定收藏做出修復(fù)處理決策。均為“實驗”課程。

“修復(fù)科學(xué)I－II”向文獻保護與修復(fù)專業(yè)的碩上生和進修高級專業(yè)資格證書的從業(yè)人員介紹圖書、照片、手稿等的構(gòu)成、鑒別和修補所需材料的物理和化學(xué)性質(zhì)。教學(xué)內(nèi)容包括粘合劑，分析技巧，纖維素、淀粉和蛋白質(zhì)，顏色、光線和化學(xué)，酶，功能團，現(xiàn)代紙張制作與材料，容模，聚合體，氧化還原反應(yīng)，皮革與羊皮紙，溶劑等。偏重于修復(fù)“材料”的講解。

2　課程體系分析

結(jié)合上述課程的教學(xué)目標、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式、開課次序等加以分析，德州大學(xué)的文獻保護與修復(fù)相關(guān)課程體系具有以下幾個特點：

2.1　內(nèi)容全面，結(jié)構(gòu)合理

從上述課程內(nèi)容分析及關(guān)鍵詞選取可以發(fā)現(xiàn)，既有通論性質(zhì)的綜合課程，又有專論性質(zhì)的歷史、管理、數(shù)字、電子、音頻、材料等專題課程，基本上全面涵蓋了文獻保護與修復(fù)領(lǐng)域各個方面的內(nèi)容?！氨Ｗo概論”的授課對象是非文獻保護與修復(fù)專業(yè)的圖書館學(xué)、信息學(xué)和檔案學(xué)碩士研究生，介紹文獻保護基礎(chǔ)知識；“記錄資料的保護與保管”關(guān)注文獻的“外部防護”；“圖書館與檔案館文獻修復(fù)”的教學(xué)內(nèi)容主要是文獻修復(fù)的理論、政策和實踐。三門課程雖同屬通論性質(zhì)的課程，然各有側(cè)重，并不重復(fù)。各門專論性質(zhì)的課程或從事業(yè)發(fā)展的不同角度(如“現(xiàn)代社會的檔案、記錄及其保護”)，或從文獻載體的不同類型(如“音頻資料保護與載錄格式轉(zhuǎn)換概論”)，或從實際工作的不同環(huán)節(jié)(如“保護項目管理”)對文獻保護與修復(fù)加以深入探討，與通論性質(zhì)的課程一起，為學(xué)生提供了獲得合理的文獻保護與修復(fù)知識結(jié)構(gòu)的機會。

2.2　層次分明，承接有序

從表1不難發(fā)現(xiàn)，德州大學(xué)整個文獻保護與修復(fù)課程體系當中又有一些自成系統(tǒng)的課程模塊。如“音頻資料保護與載錄格式轉(zhuǎn)換概論”、“高級音頻資料保護與載錄格式轉(zhuǎn)換”、“圖書實驗室I-III”、“紙張實驗室I-II”以及“修復(fù)科學(xué)I-II”。這些課程模塊在教學(xué)內(nèi)容上由淺至深，在開課順序上由基礎(chǔ)到綜合，并且通常由同一位教師負責(zé)教學(xué)，體現(xiàn)了層次分明、承接有序的特點。

2.3　理論與實踐并重

17門文獻保護與修復(fù)相關(guān)課程中，有6門實踐課程，而在部分理論課程當中，亦包涵了實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。從幾門實踐課程的教學(xué)內(nèi)容看，實踐課程實以理論課程為基礎(chǔ)，學(xué)生在完成相關(guān)理論課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，通過實踐課程親身體驗，從而加深對所學(xué)知識的理解。文獻保護與修復(fù)是圖書館、檔案館等文獻保藏機構(gòu)的實際工作環(huán)節(jié)，文獻保護與修復(fù)知識是應(yīng)用型的知識，必須通過實踐操作方能真正掌握。除實踐課程外，德州大學(xué)還提供了6門實習(xí)課程，充分體現(xiàn)了其對文獻保護與修復(fù)實踐教學(xué)的注重。

2.4　保護與修復(fù)分明――兼論Preservation與Conservation的中文譯法

從表1的“關(guān)鍵詞2”一列可以看出，德州大學(xué)在設(shè)置文獻保護與修復(fù)課程時，對于Preservation和Conservation這兩個相關(guān)而又相異的內(nèi)容進行了區(qū)分。綜合考察8門Preservation課程，可以總結(jié)出Preservation所涵蓋的主要內(nèi)容包括：文獻保存狀況調(diào)查、文獻保護需求評估、不同載體文獻的結(jié)構(gòu)、不同載體文獻的退變及原因分析、文獻保存環(huán)境監(jiān)控、文獻載錄格式轉(zhuǎn)換、文獻保護意識的培養(yǎng)、文獻保護項目的建立與管理、災(zāi)難預(yù)案與恢復(fù)等。綜合考察9門Conservation課程，可以總結(jié)出Conservation側(cè)重于紙張修補、書籍裝幀等文獻修復(fù)處理方法的原理、考量、選擇和操作。不同的主要內(nèi)容體現(xiàn)了兩者的相異之處。而Preservation的兩門通論性質(zhì)課程“保護概論”和“記錄資料的保護與保管”的教學(xué)，除前述主要內(nèi)容外，均涉及Conservation課程的內(nèi)容，體現(xiàn)了兩者的相關(guān)性。這一相關(guān)性表現(xiàn)為Preservation這一術(shù)語在概念外延上較Conservation寬泛，有些時候，Preservation可以包括Conservation。

我國在Preservation與Conservation兩個術(shù)語連用時，通常將其擇作“保存與保護”或合譯為“保護”。從上述德州大學(xué)兩類課程的內(nèi)容分析來看，這兩種譯法并不合適。文獻保護通?？煞譃轭A(yù)防性和補救性兩種類型，結(jié)合上述兩類課程的內(nèi)容，或可將Preservation視作文獻的預(yù)防性保護，而將Conservation視作文獻的修復(fù)性保護。而由于Preservation又可涵蓋Conserva-tion，因此，筆者認為，可將Preservation譯作“保護”，將Conservation譯作“修復(fù)”，則兩個術(shù)語之間的相異性和相關(guān)性均得以體現(xiàn)。

3　結(jié)語

目前我國高校圖書館學(xué)或檔案學(xué)專業(yè)的文獻保護與修復(fù)教學(xué)基本上局限于通論性質(zhì)課程的開設(shè)。然其“通論”亦僅偏重于傳統(tǒng)的檔案文獻載體知識的介紹和環(huán)境控制等，較少涉及文獻保護管理的內(nèi)容。至于采用西方裝幀方式的精裝或平裝書籍的保護與修復(fù)方法和理論，更是鮮有涉及。如前面所述德州大學(xué)通論課程“保護概論”中所涵蓋的狀況調(diào)查和保護需求評估、日常館藏保管、修復(fù)處理方法的選擇、創(chuàng)建永久數(shù)字收藏、文獻載錄格式轉(zhuǎn)換、災(zāi)難預(yù)案和文獻保護項目的管理等內(nèi)容，在國內(nèi)的通論課程中基本沒有涉及。這一情況與我國文獻保護與修復(fù)的研究現(xiàn)狀有關(guān)。目前我國的文獻保護與修復(fù)研究仍停留在技術(shù)層面，偏重于介紹以書籍為主的古文獻的常用修復(fù)方法和操作過程，實踐性和可操作性不強，對實踐經(jīng)驗的總結(jié)較簡單，尚未上升到原理和理論的高度。

篇9

一、深入開展“市場主體增量行動”，推動市場主體大發(fā)展。

一是實施市場主體催生工程，進一步放寬各類市場主體準入門檻。在繼續(xù)全面、具體、有效地落實好省、市局一系列促進市場主體發(fā)展和全民創(chuàng)業(yè)的政策措施和服務(wù)措施的基礎(chǔ)上，制定出臺了23條《市工商局關(guān)于服務(wù)工業(yè)興市、推進全民創(chuàng)業(yè)的若干措施》，在出資方式和條件，企業(yè)名稱、住所、經(jīng)營范圍登記，登記審核程序、管轄審批權(quán)限等方面作出更大的突破，有利于進一步激發(fā)全民創(chuàng)業(yè)熱情，為推動市場主體增量營造了良好環(huán)境。23條《措施》實施受到省局肯定，被省局作為經(jīng)驗在《工商行政管理簡報》上全文刊登推廣。在具體工作中，全面推行企業(yè)名稱核準事項專崗辦理、簡易登記事項一人辦結(jié)、一般登記事項一審一核、復(fù)雜重大登記事項合議辦理的工作機制，使89%以上的審批事項由窗口直接完成。進一步縮短了準入時限，領(lǐng)照時間由原規(guī)定的10個工作日減為1-2個工作日，在承諾的期限內(nèi)提前辦結(jié)率達100%。為推動系統(tǒng)深入開展“市場主體增量行動”，組織召開了全市工商系統(tǒng)市場主體增量促進工作會議，制定了各區(qū)（市、縣）局、開發(fā)區(qū)分局市場主體增量工作目標，將此項工作納入年度目標責(zé)任制進行考評，推動了全市市場主體增量行動深入開展。經(jīng)過全系統(tǒng)的共同努力，市場主體增量行動取得了明顯成效。截止11月中旬，全市新增各類市場主體14042戶，新增注冊資本金504944萬元，分別較去年同期增長36.9%、35.5%。

二是深化市場主體服務(wù)舉措，助推市場主體做大做強。今年來，我們緊緊圍繞市委市政府確定的“推進工業(yè)興市、實現(xiàn)十二五開門紅”目標，將“雙百”活動作為助推市場主體發(fā)展的重要舉措，繼續(xù)深入開展百名工商干部聯(lián)系服務(wù)百家企業(yè)活動。我局制定的《“百名工商干部聯(lián)系服務(wù)百家企業(yè)”活動方案》被市委“推進工業(yè)興市”《工作動態(tài)》第8期全文轉(zhuǎn)發(fā)，市委宣傳部長陳傳根對市工商局開展“雙百”活動給予高度評價。6月6日《日報》頭版以“促進市場主體做大做強”為題，對“雙百”活動成果進行了專題報道。全系統(tǒng)100名擔(dān)任聯(lián)系服務(wù)的工商干部定期到各自聯(lián)系的企業(yè)上門走訪，對企業(yè)提出的問題，及時制定工作計劃和工作舉措，對工商部門職能范圍內(nèi)的問題給予了解決。如在登記年檢工作上，對重點企業(yè)辦理工商事務(wù)指派專人進行指導(dǎo)服務(wù)；在企業(yè)融資問題上，積極開展股權(quán)出質(zhì)登記和動產(chǎn)抵押登記，緩解了企業(yè)流動資金緊張的問題；在商標管理上，引導(dǎo)企業(yè)培育高知名度商標，積極爭創(chuàng)市知名商標、省著名商標和中國馳名商標；對不正當競爭、無序經(jīng)營等問題，及時開展了專項檢查。對外商投資企業(yè)，還專門制定“上門問診式”行政指導(dǎo)辦法。對企業(yè)反映的不屬于工商職能方面的問題，工商聯(lián)系人員及時向上級部門反映，并與相關(guān)職能部門取得聯(lián)系，溝通協(xié)調(diào)解決。一年來系統(tǒng)聯(lián)系百家企業(yè)人員共收集企業(yè)提出的問題26個，幫助企業(yè)解決困難28個，開展行政綜合性行政指導(dǎo)56次。通過宣傳，企業(yè)辦理股權(quán)登記出質(zhì)18件，出質(zhì)股權(quán)數(shù)額23110萬元，被擔(dān)保債權(quán)數(shù)額20950萬元，有效緩解了企業(yè)融資難的問題。

三是抓好重點領(lǐng)域?qū)ｍ椪?，切實維護市場秩序。今年以來，按照省局、市委市政府的統(tǒng)一部署，先后組織全市工商系統(tǒng)開展了一系列專項整治。5月份，開展了“打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)行為專項行動”，集中行動16次、檢查2225戶經(jīng)營主體，發(fā)現(xiàn)前置許可存在問題127戶，其中辦理變更登記63戶、注銷登記4戶、取締無照經(jīng)營37戶。6月份，開展了“安全生產(chǎn)大檢查”，清理排點行業(yè)領(lǐng)域市場主體484戶、發(fā)現(xiàn)前置存在問題市場主體22戶，取締無照經(jīng)營37戶。7月份，開展了“查處取締無照經(jīng)營專項整治行動”，共清理出無照經(jīng)營戶705戶，下達預(yù)警通知書401份、立案查處295起，取締70戶，新發(fā)展個體戶137戶、私營企業(yè)10戶。8月份，開展了為期一個月的“暑期查處取締黑網(wǎng)吧”專項整治行動,截止目前，全市聯(lián)合相關(guān)部門共出動執(zhí)法人員516人次，組織開展執(zhí)法行動150余次，查處黑網(wǎng)吧11家，專項整治取得了明顯的成效。另外，還組織全市工商系統(tǒng)開展了“校園周邊環(huán)境綜合治理”、“游藝娛樂場所專項整治”等各類專項整治，出色地完成了對重點領(lǐng)域的專項整治任務(wù)。

二、著力推進法治工商建設(shè)，切實提高系統(tǒng)依法行政水平。

一是開展學(xué)法普法活動，提高隊伍法律素養(yǎng)，爭創(chuàng)普法先進單位。今年來，根據(jù)國家總局、省局要求，在全系統(tǒng)全面開展法律知識測評系統(tǒng)的推廣和應(yīng)用工作，并將其落實情況納入年終目標責(zé)任制考核內(nèi)容。在市局主要領(lǐng)導(dǎo)和班子成員帶頭參加學(xué)習(xí)，率先垂范下，全系統(tǒng)范圍內(nèi)掀起學(xué)法用法新。法律知識測評系統(tǒng)自開通以來，全系統(tǒng)共992名干部參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過在線學(xué)習(xí)極大的提高了廣大干部職工業(yè)務(wù)素質(zhì)。在作好自身學(xué)法的同時，我局還根據(jù)普法教育規(guī)定，向社會廣泛宣傳有關(guān)法律法規(guī)。特別是以“3.15”消費者權(quán)益保護日和“4.26”世界知識產(chǎn)權(quán)保護日為契機，面向各類市場主體和廣大消費者，通過發(fā)放宣傳資料、街頭咨詢、懸掛宣傳條幅、侵權(quán)物品真假展示等多種形式開展法律知識的社會宣傳活動，積極宣傳《食品安全法》、《消費者權(quán)益保護法》、《商標法》等法律法規(guī)。

二是積極發(fā)揮法規(guī)工作職能作用，規(guī)范隊伍執(zhí)法行為。系統(tǒng)機構(gòu)改革完成后，各單位的職能進行重新劃分。為進一步規(guī)范系統(tǒng)內(nèi)部執(zhí)法行為，理順辦案工作體制，法規(guī)部門相繼擬定了《市工商局行政處罰案件立銷案備案規(guī)定》、《市工商局經(jīng)濟違法違章案件線索移交辦法》等規(guī)范性文件，從法律專業(yè)的角度解決各單位實際工作中遇到的多頭執(zhí)法和執(zhí)法爭利的問題，為系統(tǒng)各單位規(guī)范執(zhí)法奠定堅實的制度基礎(chǔ)。同時注重發(fā)揮執(zhí)法監(jiān)督作用，加大行政執(zhí)法檢查。針對基層制度多但落實不夠的情況，法規(guī)部門多次對各項監(jiān)督制度的落實情況進行檢查，在檢查中注重對被處罰對象通過實地走訪和電話回訪等形式，對執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中的行政行為是否合法進行回訪，對發(fā)現(xiàn)的問題及時予以糾正。為提高案卷質(zhì)量，7月25日-26日，市工商局召開了全市工商系統(tǒng)行政處罰案卷評查工作會議，集中開展案卷評查活動。評查會采取各辦案單位交叉互核、個案點評、推薦交流、集中講評的形式進行。針對這次案卷評查中發(fā)現(xiàn)的問題，認真梳理分析，對照評查標準，采取切實有效的措施加以整改，及時彌補自身的不足。

三是做好大要案件核審、聽證和復(fù)議工作，為依法行政把好關(guān)口。截止目前，全系統(tǒng)共立案2009件，共核審各類案件2009件，其中維持1770件，變更239件，撤銷36件，糾正各種問題201次。受理行政復(fù)議案件3件、行政處罰聽證案2件，都得到較好處理。全系統(tǒng)截止目前未發(fā)生一起行政復(fù)議改處和行政訴訟敗訴現(xiàn)象。

三、不斷強化班子和隊伍建設(shè)，推進系統(tǒng)自身建設(shè)有新提高

一是穩(wěn)妥完成機構(gòu)改革任務(wù)。年初，根據(jù)全省統(tǒng)一部署，采取“先機關(guān)再基層、先公開選空缺職位負責(zé)人再定其他崗位負責(zé)人、先民主推薦機構(gòu)負責(zé)人再優(yōu)化組合一般工作人員、先城區(qū)再農(nóng)村”的“四先四后”辦法進行人員定崗，按照省局對各級領(lǐng)導(dǎo)班子的任職年齡統(tǒng)一規(guī)定，對系統(tǒng)8名人員改任非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。對59名符合“即提即退”條件人員宣傳政策，其中有54名同志提交了自愿退出工作崗位或提前退休申請書。機構(gòu)改革平穩(wěn)過渡，人員換崗、輪崗交流順利完成。各區(qū)、市、縣局通過人員輪崗交流，人員的精神面貌有新的變化，各項工作快速推進。

二是加強班子建設(shè)，調(diào)優(yōu)配強各級領(lǐng)導(dǎo)班子。為切實加強機構(gòu)改革系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，市局黨組討論印發(fā)了《關(guān)于進一步加強全市工商系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的實施意見》，提出了從加強各級領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)組織建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)入手，全面建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、活力型、和諧型、廉潔型領(lǐng)導(dǎo)班子的18條意見。今年9-10月，根據(jù)省局和市委安排，全市各級領(lǐng)導(dǎo)班子集中開展了以“深化治庸問責(zé)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”為主題的民主生活會，剖析思想、查找存在問題，總結(jié)經(jīng)驗，統(tǒng)一認識，制定有針對性整改措施，進一步推動了系統(tǒng)工作。在全系統(tǒng)齊心協(xié)力提前完成全年主要工作目標的基礎(chǔ)上，經(jīng)省局批準，對系統(tǒng)空缺基層工商所長、直屬分局（隊）長進行民主推薦，首次拿出3個基層工商所所長職位讓年輕同志競爭上崗，通過憑實績用干部，調(diào)優(yōu)配強了各級領(lǐng)導(dǎo)班子，為各項工作的進一步開展打下堅實基礎(chǔ)。

四、大膽創(chuàng)新協(xié)會工作機制，努力增強協(xié)會組織工作活力

一是加強協(xié)會機構(gòu)建設(shè)，夯實協(xié)會工作的組織基礎(chǔ)。今年3月機構(gòu)改革后，市個私協(xié)會積極推動各級協(xié)會按省局和省個私協(xié)會要求對各級個私協(xié)會定編、定崗、定責(zé)，努力實現(xiàn)了協(xié)會組織機構(gòu)的順利運行。曾都、廣水、隨縣及開發(fā)區(qū)迅速將部分事業(yè)編制人員調(diào)到協(xié)會工作，加強個私協(xié)秘書處工作崗位，全市共調(diào)整事業(yè)編制人員37人到協(xié)會工作。在健全機構(gòu)的基礎(chǔ)上，著力開展基層協(xié)會示范點建設(shè)達標活動，具體要求達到“九有”目標，在去年10個示范點建設(shè)單位全部達標的基礎(chǔ)上，今年又新增20個基層協(xié)會示范點建設(shè)，使全市基層協(xié)會示范點建設(shè)單位總數(shù)達到90%以上。

二是大力開展服務(wù)創(chuàng)新活動，切實增強協(xié)會工作活力。創(chuàng)新協(xié)會管理，推動協(xié)會規(guī)范運行。新出臺《全市個私協(xié)會員會籍管理若干規(guī)定》，規(guī)范會員入會手續(xù)，實行會費收支兩條線和報帳管理的體制，規(guī)范會費收支行為。創(chuàng)新會員維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加大維權(quán)力度。在個私會員相對集中的市場、街道、村莊新設(shè)立會員維權(quán)服務(wù)站44個，聘請法律顧問13名，健立全市協(xié)會會員維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，全年舉辦法律咨詢125場次，受理會員投訴97人次，接待咨詢?nèi)藛T1100多人次，為會員挽回經(jīng)濟損失34萬元。創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，搭建會員融資平臺。對誠信經(jīng)營戶，優(yōu)先向金融部門推薦，協(xié)助金融部門做好授信服務(wù)工作，與工商銀行建立融資平臺，把個體會員、私營企業(yè)會員融資需求信息及時反映到工商銀行，并于5月26日，在香港街舉辦集中簽約融資活動。通過多種卓有成效的創(chuàng)新服務(wù)工作，我局今年個私工作榮獲“全國個私協(xié)會服務(wù)工作先進單位”榮譽稱號。

五、加強學(xué)習(xí)，努力做到勤政廉政

在工作和學(xué)習(xí)中，我深感市局黨組是一個團結(jié)、有戰(zhàn)斗力的班子，每名黨組成員在黨組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，團結(jié)協(xié)作，相互協(xié)調(diào)，大事講原則，小事講風(fēng)格，較好地發(fā)揮了各自的工作積極性。一年來，我在學(xué)習(xí)和廉潔自律上做到了以下幾點：

一是積極加強政治理論學(xué)習(xí)。按要求參加了各級組織安排的學(xué)習(xí)活動，特別是全面深入學(xué)習(xí)“七一講話”和黨的十七屆六中全會精神，進一步增強了政治敏感性和立黨為公、執(zhí)法為民的理念。

二是認真學(xué)習(xí)并嚴格遵守《廉政準則》，嚴格執(zhí)行總局和省局禁令，嚴格遵守組織人事紀律，秉公辦事，廉潔自律，無不廉潔行為發(fā)生。

三是堅決維護局黨組的權(quán)威和團結(jié)，盡心盡力當好配角，時刻以大局為重，不計較個人得失。為人正直，注重搞好團結(jié)，有話說在當面，從不隱瞞個人觀點，不拐彎抹角。善于溝通，能夠站在不同角度分析和處理問題，有一定的工作協(xié)調(diào)能力。善于抓住主要矛盾，能較好地把原則性與靈活性相結(jié)合。人性化管理的理念較強，對分管的工作嚴格按照層級負責(zé)制抓好落實，給他們創(chuàng)造一個較為寬松的工作環(huán)境和創(chuàng)新環(huán)境。

篇10

時間是看不見也摸不到的，就在你不注意的時候，它已經(jīng)悄悄的和你擦肩而過，經(jīng)過這段時間努力，我們也有了一定的收獲，是時候靜下心來好好寫寫教學(xué)總結(jié)了。你寫總結(jié)時是否毫無頭緒?下面是小編為大家整理的銷售助理個人工作總結(jié)模板，希望能夠幫助到大家!

銷售助理個人工作總結(jié)模板1一、銷售的心得體會:

員工是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石，一個企業(yè)的問題一般都可歸結(jié)到人的問題。如何得到一只優(yōu)秀的員工隊伍往往成為困擾管理者的最大難題。而對于我們來說講，做一名銷售員容易，但要做一名優(yōu)秀的銷售員就難了。

1、耐心細致:工作看似輕松簡單，實則不然。

比如:我們每天都要出去跑市場當中我們要求的數(shù)量和質(zhì)量以及客戶的各種反應(yīng)等。任何一個環(huán)節(jié)的疏忽和紕漏，都會直接影響單位及工作伙伴的切身利益。這些都是看似簡單的小事，但工作正是由這樣一些細微瑣碎的小事串結(jié)而成，所以只有養(yǎng)成耐心細致的工作作風(fēng)，才能讓客戶享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而為雙方建立互信平臺營造一個和諧的氛圍。

2、寬容平和“寬容比原諒更重要”，這是我的工作心得。

在某些時候，我們常常會受到客戶的指責(zé)和質(zhì)問，我們應(yīng)該以寬容之心對待，不能老想著自己的無辜和委屈。如果我們將心比心、換位思考的話，就會明白他人的不滿也在情理之中。如果我們抱著原諒的高姿態(tài)，以為自己是在包容對方的過錯，長此以往，就會形成一種惡性循環(huán)，從而直接影響服務(wù)質(zhì)量和同事之間的親密關(guān)系。

3、復(fù)雜的人際關(guān)系在服務(wù)活動中，最主要的兩種人際關(guān)系是客戶關(guān)系和同事關(guān)系。

建材市場是一個復(fù)雜多變的環(huán)境，我們面對的是層次不同、素養(yǎng)程度不同、人本身性格也存在很大差異的人群，由于服務(wù)行業(yè)職業(yè)的需要，即使遇到歪曲事實、情緒激動、甚至責(zé)罵的客戶，我們也要全身心地投入，保持冷靜平和、理解的心態(tài)，并幫助解決問題，以維護良好的關(guān)系。但這也無疑會使工作壓力增加。

二、公司的心得體會

北京華千新技術(shù)有限公司的客戶數(shù)額月月增加、市場的占有率已由原來的華北地區(qū)、東北地區(qū)、西南地區(qū);開始策劃向華東、西北地區(qū)拓展。華千產(chǎn)品銷售和華千灌漿料的品牌在國內(nèi)信譽大大提高，為華千公司在國內(nèi)的市場拓展作了良好的鋪墊。由于主客觀因素，與公司的要求尚有相當距離。公司在總結(jié)__年度工作基礎(chǔ)上，決心圍繞__年度公司目標，堅持以“內(nèi)抓管理、外拓市場”的方針，并以“目標管理”方式，認真扎實地落實各項工作。

膠晶部門在公司的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和大力支持下，膠晶部門已具有初步規(guī)模。__年部門在溫總和劉總兩位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，已經(jīng)開始了市場的拓展和新客戶的開辟，華千的n3---600、n3----700、n3---800的生態(tài)膩子在北京已形成深深的影響。銷售額雖然還比不上其他部門，但我們有信心做得更好。

三、個人的心得體會:

我們常常困惑于智慧到底從何處來，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤的銜接點上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑，人的力量從何處來，到何處去，我們?yōu)楹纬３Ｔ邶嫶蟮氖袌雒媲绑@慌失措，無從觀察。能夠回答這些問題，我認為只有——學(xué)習(xí)。

列夫·托爾斯泰曾經(jīng)說過：“沒有智慧的頭腦，就象沒有蠟燭的燈籠?！彼自捳f“活到老，學(xué)到老”，即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應(yīng)該放棄對知識的學(xué)習(xí)。相反，作為企業(yè)員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經(jīng)驗，大有好處。聰明的人，總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦。去年我看了幾本如何做銷售的書如《細節(jié)決定成敗》、《自動自發(fā)》、《沒有任何借口》等，使讓我受益匪淺。新年伊始，我部就形成了學(xué)習(xí)“五本書”的熱潮，我站的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進行。學(xué)以致用，2月份，通過對《解放軍精神》一書的認真學(xué)習(xí)，經(jīng)過幾天深刻的反思，我已查找出自身存在的缺點和不足。雖然，我們也許已沒有機會成為解放軍，但是，我愿意也已下定決心要以解放軍的標準來嚴格要求自己，使自己成為象解放軍一樣優(yōu)秀的人，即使我做不到那么好，但是，我深信，只要我努力了，就是進步，就有成功的可能。

下面，就是我在學(xué)習(xí)之后對自己提出的幾點要求，希望籍此可以重新塑造一個全新的自己，成為一名優(yōu)秀的員工。

一、與企業(yè)同呼吸、共命運，堅守職業(yè)天職與使命。

既然我們選擇了工作，就沒有理由不把它做好。一個人一生中除去休息的時間以及不具備勞動能力的時間，剩下的大部分時間都是在勞動中度過的，可以說，工作等于一個人一生的價值。如果一個員工不能站在理想的高度上去看待自己的工作，不能滿腔熱情的去工作，那么他成功的機會就非常渺茫。對于絕大多數(shù)具有上進心的員工來講，工作絕對不僅僅是為了生存，工作更應(yīng)該是天職，是神圣的使命。

然而，現(xiàn)實中，常常聽到有人抱怨自己被人忽視、沒有被安排在好的工作崗位上、沒有高工資、沒有得到高度的重視等怨言，一副很受委屈的樣子。其實，你有沒有認真的審視過自己：你真的應(yīng)該被安排在那個你所認為的重要位置、領(lǐng)到你所期望的工資、得到別人的重視嗎?不勞無獲，一切都不是理所當然的，沒有付出就沒有理由索取，當你伸手向企業(yè)、向領(lǐng)導(dǎo)要這要那的時候，你有沒有認真的審視過自己，你為企業(yè)付出了什么。你把企業(yè)當成自己的家、與企業(yè)同呼吸、共命運，全心全意的干好自己的本職工作了嗎?如果沒有，那就沒有資格埋怨別人，要怪只能責(zé)怪你自己;如果沒有，你就應(yīng)該摒棄埋怨，積極進取，努力培養(yǎng)主人翁意識，熱愛你所在的企業(yè)，熱愛你所從事的工作，盡你最大的努力，盡可能的發(fā)揮自己的才能，為企業(yè)多做貢獻，相信總有一天，大家會看到你的努力，你也會得到所期盼的一切。

二、堅決服從安排，不折不扣地完成工作任務(wù)。

企業(yè)是一個嚴密的組織，不是一個自由的組合體。它是一個有組織、有紀律、有制度、有目標的合成體。在這個組織里，個人不能也不允許自由散漫，不服從管理。服從是天職，也是企業(yè)對員工的一項基本要求，即使領(lǐng)導(dǎo)的某個安排你內(nèi)心無法接受，也要告訴自己丟掉不滿情緒，因為企業(yè)不只有你一個人，它是一個大集體。個人往往習(xí)慣于從自己的角度出發(fā)，考慮問題往往先考慮自己，你所看到的、你所關(guān)注的也許只是你個人或者是所在小組的利益，這就有很大的局限性。而領(lǐng)導(dǎo)則不同，他所考慮的是全局、是整體。所以，對于領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù)，我們一定要不折不扣地去執(zhí)行。很多時候，很多我們開始并不能夠理解的事情，在實施的過程中，自斷后路、義無返顧地去執(zhí)行，原本想不通的事情往往可以得到很好的理解，從而激發(fā)了個人的主觀能動性，反而促成工作任務(wù)的圓滿完成。

三、高標準、嚴要求，苦練專業(yè)技能，努力提高自身能力。

“工欲善其事，必先利其器”。這就是說，一個人要想真正成就一番事業(yè)，離不開過硬的基本功。還記得上大學(xué)時，老師對我們說過的一句話：“關(guān)系是泥飯碗，是會碎的;文憑是鐵飯碗，是會銹的;本事是金飯碗，是會升值的。”當今社會的競爭愈來愈烈，做任何事情都需要技能。現(xiàn)代企業(yè)最需要的、最緊缺的就是敬業(yè)的員工，就是具有專業(yè)能力的員工。在實際的工作中，對待自己，對待工作，一定要高標準、嚴要求，不要滿足于已經(jīng)掌握的，這個世界是大變、多變、快變的，要努力尋求更好、更快、更富成效的專業(yè)技能和技巧，提高自身競爭力，唯有如此，才有可能創(chuàng)造出更好的成績，才有可能從一個勝利走向另一個勝利。

四、努力培養(yǎng)團隊精神，善于更要樂于與他人合作。

在現(xiàn)代社會，在專業(yè)分工越來越細、市場競爭越來越激烈的前提下，單打獨斗的時代已經(jīng)過去，合作變的越來越重要。團隊的力量遠遠大于一個個單獨的優(yōu)秀人才的力量。所以，現(xiàn)代企業(yè)招聘員工，雖然都有一套很嚴格的標準，但是，最重要的條件就是要有團隊精神。就算這個人是天才，如果其團隊精神比較差，這種人也沒有企業(yè)愿意用。不能與同事友好合作，沒有團隊意識的人，即使有很好的能力，也難以把自己的優(yōu)勢在工作中淋漓盡致的發(fā)揮出來，甚至，由于其自高自大、排斥他人，反而會把事情弄糟。一個人能力再強，總有能力不能達到之處，團結(jié)才有力量，團隊成員之間相互取長補短，精誠合作，會把事情做的更好，甚至收到意想不到的效果，這就是1+12的道理。

五、自信樂觀，積極向上。

現(xiàn)實生活中，我們做事之所以會半途而廢，往往不是因為失敗而放棄，而是因為失去了自信而失敗。創(chuàng)造出奇跡的人，憑借的都不是最初的那點勇氣，而是一種自信樂觀的精神，在這種精神的支持下，向前邁一步，再邁一步，終會達到成功的顛峰。人最大的敵人不是別人，而是自己，凡事都不會是一帆風(fēng)順，一馬平川的，總會有這樣那樣的困難阻擋我們前行的腳步，不要被設(shè)想的困難嚇倒，要相信自己，鼓勵自己，要有戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣。如果你沒有做今天這件事情，也許你就永遠不會知道給自己一些壓力之后，你能夠做到些什么。一個人覺得最自豪的事情，是做那些做起來最艱難的事情。一個人應(yīng)該自信而不自負，執(zhí)著而又不僵化。人生必須背負重擔(dān)，一步一步慢慢的走，穩(wěn)穩(wěn)的走，總有一天，你會發(fā)現(xiàn)，自己是那個的最遠的人。

六、謙虛謹慎，戒驕戒躁，勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)。

“謙虛使人進步，驕傲使人落后”這是我們在小學(xué)就接受的教導(dǎo)。謙虛是美德，人類如果失去謙虛，那么自信就會變成自大。自大就是自滿，自滿就會失敗?；蛟S因為我們還年輕，沒有多少經(jīng)驗，所以比較容易驕傲和急躁，辦事也總是急于求成。但是，要知道，沒有一個人有驕傲的資本，因為不論過去你取得了多少驕人的成績，即使是在某一方面的造詣很深，也不能說是已經(jīng)徹底精通，因為知識是無窮的。誰也不能夠認為自己已經(jīng)達到了最高境界而停步不前，趾高氣揚。如果是這樣的話，則必將很快就被同行趕上和超過。所以，在實際的工作中，我們一定要謙虛謹慎，戒驕戒躁，求真務(wù)實，腳踏實地的做好每一件事。

但是，我們也不應(yīng)該滿足于現(xiàn)在，不思進取，停滯不前。而是應(yīng)該最大可能的發(fā)揮主觀能動性，要勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)，把一切好的主見即刻付諸行動。天下沒有場外的舉人，凡事都要敢于嘗試，如果不試一試，誰也不知道自己的斤兩。雖然也許最后試出自己的重量不過二三斤，但我們也會得到自己的東西。哪怕是小小的進步，我們也算是取得了成效。

銷售助理個人工作總結(jié)模板2一年來的工作結(jié)束了，在這一年來的工作當中銷售工作還是有一定成績，同比去年還是的有一定的提高的，對我而言這是非常有意義的，在未來的學(xué)習(xí)當中我會堅持做的更好，一年來的工作當中我一定會讓自己保持一個好的心態(tài)，一年來我也能夠清楚的認識到這一點，一年來確實還是有非常大的提高，這對我是非常有意義的，我也在不斷的積累這方面的工作經(jīng)驗，作為應(yīng)銷售助理，我需要端正好態(tài)度，這一年來的工作我也總結(jié)一下。

在這一年的工作當中我是做的比較認真的，努力提高自己的工作能力，不斷的積累經(jīng)驗，未來還應(yīng)該要保持好的態(tài)度，對我而言我工作當中保持好的態(tài)度，一年來的工作當中我努力完成日常工作，和周圍的同事也認真的相處，保持一個好的心態(tài)，認真處理好一些細節(jié)上面的問題，銷售工作主要就是要做出業(yè)績，我努力的搞好相關(guān)的工作，端正好自己的心態(tài)，在這個過程當中我學(xué)習(xí)銷售技巧，拓展新的客戶，這方面我是深有感觸的，一年來我也經(jīng)歷過非常大的提高，在這一點上面我是不斷的提高自己工作能力。

銷售業(yè)績方面，這一年來完成了年初規(guī)劃的業(yè)績量，這是一個非常重大的成績，在業(yè)績上面還是做的非常好的，能夠有足夠多的提高，努力積累工作經(jīng)驗，做好分內(nèi)的職責(zé)，作為一名銷售助理這是我要去有的態(tài)度，我也一定會在工作當中更加的努力，讓自己在工作當中保持一個好的態(tài)度，這是一定的，也是我應(yīng)該要有的心態(tài)，一年來這確實是對我能力的一個考驗，維護好老客戶發(fā)展新客戶，我相信我是能夠做的更好的，通過這樣的方式我是能夠積累更多的工作經(jīng)驗，這是一件非常有意義的事情，通過這樣的方式我也是非常的有信心，一年來我所取得的成績還是比較多的'，銷售工作是一件非常有意義的事情，在這一點上面，我的態(tài)度非常堅定，只有在這個過程當中保持好態(tài)度，提高銷售業(yè)績才能夠做的更加用心，在明年的工作當中一定會繼續(xù)努力，做的更好，維持一個好的狀態(tài)，把銷售工作做的更好，我作為一名銷售工作者，深深的體會到了這些，以后我會繼續(xù)端正好自己的心態(tài)，保持好相關(guān)的工作，在這一點上面我會繼續(xù)努力的，當然我也知道自己有一些做的不夠好的地方，但是我一定會糾正。

銷售助理個人工作總結(jié)模板3一、員工的考勤管理

我公司的考勤管理，現(xiàn)在的基本情況如下：①經(jīng)理直接管理人員的請假、調(diào)班、加班等工作;②前臺、業(yè)務(wù)部、督導(dǎo)、__在平時的工作中對專賣店人員的工作情況和考勤狀況進行監(jiān)督并反饋;③平時由我不定期地采用電話和視頻監(jiān)控抽查各專賣店店長以及店員的出勤情況，并給予登記;④到每個月底由各專賣店店長上報該店的考勤，我用表格的形式進行統(tǒng)計，此工作過去由前臺來完成。在日常的考勤抽查中，主要存在以下問題：

1.店長在沒有上報公司的情況下任意調(diào)整上班時間，如：把早班換成中班;

2.有的店長利用正常上班時間來總公司辦理事物(停休除外);

3.個別店長有遲到、早退的現(xiàn)象;

4.店長在沒有請假的情況下外出辦理私事;

5.個別店長在接近下班的時候到銀行辦理業(yè)務(wù)。

(由于我公司專賣店日益增多，規(guī)模不斷擴大，專賣店分布廣，每個專賣店只有2-6人，因此，在人員管理上存在較大的困難;另外，公司從__年至今已經(jīng)成功地在上海開了_家專賣店，將來還要繼續(xù)擴大門店的數(shù)目，為給以后門店的擴張打下良好的基礎(chǔ)，對員工進行有效地日常管理已經(jīng)成為不容忽視的問題，而其中店長的管理尤為重要，做為專賣店的店長，他是直接連接公司與各店的橋梁，如果店長不能以身作則，將會直接影響整個專賣店的人員管理，針對目前的情況，現(xiàn)提出以下方案：

方案一：進一步完善公司的考勤制度，獎懲分明，并與薪酬掛鉤。

⑴、每個月全勤者(沒有請病假、事假、遲到、早退)拿全額獎金;

⑵、非全勤者拿本月80%的獎金，并且有事假、病假、遲到、早退的按小時累計扣除工資;

⑶、事假、病假、遲到、早退沒有提前向公司人事部請假的按小時累計雙倍扣除工資;

⑷、店長來公司對帳或辦理公事，原則上不能用上班日，如必須用上班時間來公司辦理業(yè)務(wù)，則須到公司人事部簽到，公司按正常上班出勤對待;

⑸、此外，店長在上班時間需外出(公司除外)辦理業(yè)務(wù)的，不能占用上、下班時間。(如：某店長上班時間為7：30―20：30，7：30必須到門店，然后再外出辦理事物，上班中途外出辦理事物的，必須在下班時間之前返回);若有特殊原因不能按上述辦法辦理事物的，必須事先向公司人事部說明原由，公司根據(jù)其實際情況按全勤對待;若理由不充分或沒

有事先向公司人事部說明原因，則按上述第⑵條辦法辦理;

⑹、店長不得隨意更改上班時間以及班次(“強軍之路”觀后感:強軍興軍,國之使命_看強軍之路有感)，若需要調(diào)整的必須事先向公司人事部說明情況;

⑺、此辦法從__年_月3日開始執(zhí)行。

方案二：每個區(qū)域選一個自律性強、表現(xiàn)優(yōu)秀的店長做為區(qū)域組長(兼職)，專門負責(zé)管理和指導(dǎo)所在區(qū)域?qū)Ｙu店店長及店員的日常管理。包括：店員及店長的考勤、服裝、個人衛(wèi)生、微笑服務(wù)、勞動紀律等。

二、員工招聘、甄選、錄用、考核、離職管理工作

1、員工的招聘

從我公司人員錄用和離職情況來看，__年_月1日至8月23日，新錄用人數(shù)為44人，期間辦理離職人數(shù)為22人，離職率相對而言比較高，分析其原因主要表現(xiàn)為：錄用人員在試用期不符合公司用人要求、員工違反勞動紀律、上班地點離家遠、員工晉升機會小等，到8月份出現(xiàn)招聘淡季，應(yīng)聘人員明顯減少，針對此情況，公司的解決辦法是在招聘高峰期錄用大批新員工做為備用人才，由此解決月餅銷售高峰期人員不足問題，除此之外，公司還可以拓寬招聘渠道，如校園招聘、職業(yè)介紹所、網(wǎng)上招聘等，招聘對象除本地人，外地人也可適當聘用，因為外地人也有自身的優(yōu)勢：①辦理綜合保險比辦理小城鎮(zhèn)保險費用低;②外地人對社保的期望不高，如果是上海本地人，則有的人會希望找一家能辦理城保的公司。以上僅僅從招聘成本來進行比較，當然外地人也有明顯的不足之處，比如語言不通，這就需要在招聘的時候?qū)φZ言交流能力進行嚴格把關(guān)。

2、試用期員工的考核

我公司目前對試用期人員的考核，主要是由店長直接把意見反饋給人事部或由人事部打電話到門店聽取店長的意見，從這三個月的考核情況來看，主要有以下情況：①、店長對試用期人員的考核缺少主動性，不能主動地、及時地反映情況，如_店就發(fā)生過試用期人員在快滿三個月時，因不符合公司用人要求被辭退，員工對此不滿，從而發(fā)生一些糾紛;②、有的店長對從哪幾個方面來考核員工不太清楚，對人員的評價僅僅只限于“還可以”;針對以上情況，建立系統(tǒng)的考核制度和流程，加強公司和各店長的溝通和聯(lián)系成為必要。

薪酬福利、績效考核、勞動關(guān)系，從而增強市場競爭力，讓_公司與時俱進，蒸蒸日上。

銷售助理個人工作總結(jié)模板4進入福滿花園項目已有一年了。20__年的主要工作是協(xié)助王經(jīng)理組建和管理銷售部。經(jīng)過所有銷售部工作人員的共同努力，在過去這一年中取得了良好的銷售業(yè)績。為了提高自己的工作能力和效率，找出工作中的不足之處，現(xiàn)將20__年工作情況總結(jié)如下：

一、銷售人員培訓(xùn)

銷售部于20__年_月份開始組建，至今銷售人員6人，管理人員2人，策劃人員1人。初期的銷售人員沒有工作經(jīng)驗和房地產(chǎn)知識，工作開展進度很慢，在制定培訓(xùn)文件和培訓(xùn)計劃后，協(xié)助王經(jīng)理開展培訓(xùn)工作?，F(xiàn)銷售人員接待工作有所提高，對日常銷售部的工作已能基本完成。

二、客戶來訪統(tǒng)計

2020年度到訪客戶共記850人次。客戶來訪的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次，詳細記錄來訪時間、意向戶型、電話等，為將來的客戶鑒定做好基礎(chǔ)工作。前期的數(shù)據(jù)存在許多問題，客戶的數(shù)據(jù)不清晰，多數(shù)客戶的職業(yè)和認知途徑?jīng)]有填寫，對后期的宣傳工作有一定影響，經(jīng)過銷售部周會提出此問題后，現(xiàn)階段對客來訪數(shù)據(jù)已有所改善。

三、銷售文件檔案管理

在2020年_月_日開展的vip卡活動，開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種。到2020年_月_日選房活動后，對已銷售的商品房的認購書檔案、商鋪(vip增值確認書)、款申請書、退款確認書統(tǒng)一管理，按房號進行分區(qū)。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。

四、銷控管理和統(tǒng)計

銷控管理分為對外和對內(nèi)兩種，對外是以銷控版貼紅旗公開面對客戶的形式。對內(nèi)是王經(jīng)理和我兩層銷控把關(guān)，分為書面文件和電子檔案兩種，書面文件只是簡單的房號控制，電子檔案對已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細記錄，包括客戶資料、面積、價格、已付款等等。所有房號需要兩人認可后才可簽定認購書，確保不出現(xiàn)一房兩賣的情況。

五、銷售現(xiàn)場管理

按排銷售人員的日常值班，針對每個銷售期隨時調(diào)整值班人員和值班時間，配合策劃部進行各項宣傳活動?，F(xiàn)場管理由王經(jīng)理主持每周召開例會，進行日常工作安排，銷售人員在會議中交流意見和經(jīng)驗，項目的優(yōu)劣勢共享，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對客戶提出的主要問題進行統(tǒng)一解答，提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極性。

六、20__年工作存在問題

雖然20__年銷售部取得良好的成績，但銷售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價格體系的制定，從中看到了自己知識面的不足之處;戶型更改的過程也明白了自己對市場的敏感度不夠。房地產(chǎn)的專業(yè)知識還需要進一步的提升，自己的工作能力需要加強提高。首先就是工作的積極性和主動性，很多時候都是都是陸總的提醒才去做的工作，在2020年要改正，學(xué)會自己去找事做。對數(shù)據(jù)和圖紙要加強理解和分析，讓產(chǎn)品進更進一步的適合市場。自身的寫作能力也是需要提高的一個重點。

我相信在新的一年里，通過大家的努力，我們會做得更好。希望20__年的銷售成績比20__年的成績更上一個臺階。

銷售助理個人工作總結(jié)模板5當每一次賣出一件珠寶，留下的是成就感，和收獲，每一次堅守在崗位上，是努力是堅持，因為知道總有一天我可以得到機會，有可能成功，有機會成功，一年的努力收獲的總是喜悅因為我取得的成績我自豪，沒有辜負自己的努力，同時也不會驕傲自滿，常言道驕兵必敗，這個道理還是清楚的。

進入了珠寶行業(yè)領(lǐng)域，讓我對珠寶有了深刻的諒解，對于珠寶的品質(zhì)和一些功能性質(zhì)都已經(jīng)掌握到了心中，在銷售的過程中因為自己對珠寶的了解，讓我在銷售過程中，能夠更好的與客戶溝通，能夠自如的與客戶暢談，讓客戶產(chǎn)生購買的欲望，有購買的心思，得到客戶的認可，相信這是我工作的結(jié)果。

在工作中因為知道要努力工作，明白如何去工作，深入理解珠寶，成為了一個“專家”對于珠寶的一些特性和一些作用已經(jīng)能夠隨口說出，這讓我可以更好的掌握自己的工作，讓我可以更好的去做好自己的工作，因為客戶覺得我說的有道理，覺得我做的是對的，所以就對我非常認同，對我也非常感激，愿意與我一起努力，愿意給我機會，相信我，我所說的相關(guān)的珠寶知識已經(jīng)讓客戶收益匪淺，令客戶有很多的收獲，這是利人利己的事情，當然客戶也非常喜歡這樣的人，使得我銷售的進展不錯，收獲也不錯。

同時我清楚的知道來到珠寶店的客戶需要的是我們的尊重和禮貌，店里的員工素質(zhì)非常重要有時候會反應(yīng)一個珠寶店的形象，這是一種文化的繼承，是公司的傳統(tǒng)，這也會從我們的工作中一點點流出，來到珠寶店的客戶，不差錢，但是卻對禮貌禮儀很重視，因為不管如何任何人都不會喜歡一個倨傲的人，愿意接近恭敬有禮的人所以我一直記著這一條，每次對每一個客戶都禮數(shù)周全，雖然不會卑躬屈膝，但是該有的尊重和禮貌卻不會缺少一樣，因為我自己清楚和明白，也了解，這就讓我有了更多的機會和時間去做更多的事情，做更多的工作，完成工作任務(wù)。