導(dǎo)語：如何才能寫好一篇家具活動后個人總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

時光在流逝，從不停歇，又迎來了一個全新的起點，現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧?？墒堑降资裁礃拥墓ぷ饔媱澆攀沁m合自己的呢?下面是小編為大家整理的銷售年度工作計劃2022，希望能幫助到大家!

銷售年度工作計劃11、根據(jù)公司下達的年銷任務(wù)，月家具銷售任務(wù)

根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的家具銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的家具銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高家具銷售業(yè)績。

主要手段是：提高團隊素質(zhì)，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在家具銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的家具銷售促進活動，強勢推進大型終端。

2、商管理及關(guān)系維護

針對現(xiàn)有的k/a客戶、商或?qū)⑼卣沟膋/a及商進行有效管理及關(guān)系維護，對各個k/a客戶及商建立客戶檔案，了解前期家具銷售情況及實力情況，進行公司的企業(yè)文化傳播和公司_年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。

3、品牌及產(chǎn)品推廣

品牌及產(chǎn)品推廣在__年至__年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動，提升品牌形象。如“__空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。

4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)

根據(jù)公司的__年度的家具銷售目標，渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加，根據(jù)此種情況隨時隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)，(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。(特殊情況再適時調(diào)整)

5、促銷活動的策劃與執(zhí)行

促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在__年_月—_月家具銷售旺季進行，第一嚴格執(zhí)行公司的家具銷售促進活動，第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的家具銷售促進活動，靈活策劃一些家具銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點進行策劃與執(zhí)行。

銷售年度工作計劃2一、對銷售工作的認識

1.市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。

暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。

2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。

并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。

3.注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。

4.目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。

5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù)。

并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。

6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

8.努力保持___的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。

二、銷售工作具體量化任務(wù)

1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。

每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時選擇客戶在相同或接近的地點。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

3.從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。

4.做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。

5.填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

6.前期設(shè)計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。

工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。

7.前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。

8.投標過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

9.投標結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標結(jié)果。

中標后主動要求深化設(shè)計，幫工程商承擔全部或部份設(shè)計工作，準備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。

11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。

12.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

三、銷售與生活兼顧，快樂地工作

1.對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。

2.利用下班時間和周末，學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。

銷售年度工作計劃3公司的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。作為銷售經(jīng)理，為了我使我銷售部門的各方面的工作順利進行，特作出__年工作計劃。

1、銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

2、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

3、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

4、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

5、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。

銷售年度工作計劃41.技能不過硬，話術(shù)還有問題。

發(fā)現(xiàn)在跟客戶交流的時候，方法不夠靈活，心急的時候會有點口吃。

2.工作狀態(tài)不穩(wěn)定，比如前兩天狀態(tài)不錯的時候跟客戶聊得非常好，包括打新單時接通率都會高些。

但禮拜三時狀態(tài)就很差，拿起電話不知道說些什么。腦子一片漿糊。

3.銷售意識不強，往往是聊了很長時間的客戶都不清楚我到底是要跟他推銷什么。

只是從我這里聽消息。

4.過分在乎成敗，急躁，把握不好分寸，常常在不恰當?shù)臅r候推銷產(chǎn)品或者啰嗦過多，讓客戶有所反感。

5.自我要求不強，平時業(yè)余時間沒有充分利用來學(xué)習(xí)提高自己，總體能力素質(zhì)不夠強。

對于這些問題，我以后努力改正，下面是我的工作計劃：

1)對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2)現(xiàn)在正在嘗試各種工作方法，試圖找出一種適合自己，使用起來得心應(yīng)手的方式。

3)控制自己的情緒與狀態(tài)，盡量保持狀態(tài)穩(wěn)定，保持良好的狀態(tài)。

4)加強銷售意識，加強目的性，有計劃，有步驟的去和客戶交流，戒急戒躁，從容面對挑戰(zhàn)。

5)要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

6)和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

7)自己多總結(jié)工作，看看有哪些工作上的失誤，及時改正。

銷售年度工作計劃5一、加強自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練。

在__年的房產(chǎn)銷售工作中，我將加強自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練，為實現(xiàn)__年的銷售任務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)。進行銷售技巧為主的技能培訓(xùn)，全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)。確保自己在__年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結(jié)積極的工作熱情。

二、密切關(guān)注國內(nèi)經(jīng)濟及政策走向。

在新的一年中，我將仔細研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化，為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策，對__年的市場到底會造成多大的影響，政府是否還會繼續(xù)出臺調(diào)控政策，應(yīng)該如何應(yīng)對以確保實現(xiàn)__年的銷售任務(wù)，是我必須關(guān)注和加以研究的工作。

三、分析可售產(chǎn)品，制定銷售計劃、目標及執(zhí)行方案。

我在__年的房產(chǎn)銷售工作重點是__公寓，我將仔細分析可售產(chǎn)品的特性，挖掘產(chǎn)品賣點，結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的研究，為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計劃和任務(wù)目標及詳細的執(zhí)行方案。

四、針對不同的銷售產(chǎn)品，確定不同的目標客戶群，研究實施切實有效的銷售方法。

我將結(jié)合__年的銷售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解，仔細分析找出有效的目標客戶群。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。

五、貫徹落實集團要求，力保銷售任務(wù)圓滿達成。

我將按計劃認真執(zhí)行銷售方案，根據(jù)銷售情況及市場變化及時調(diào)整銷售計劃，修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進行總結(jié)，對于突然變化的市場情況，做好預(yù)案，全力確保完成銷售任務(wù)。

六、針對銷售工作中存在的問題及時修正，不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能，為完成銷售任務(wù)提供保障。

篇2

關(guān)鍵詞：家具設(shè)計課程；應(yīng)用性；項目化教學(xué)

藝術(shù)設(shè)計專業(yè)是實踐性很強的專業(yè)，其特點突出體現(xiàn)在其應(yīng)用方面，因此強調(diào)專業(yè)課教學(xué)、理論教學(xué)的實用性、實踐性，著眼于培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用型設(shè)計人才，結(jié)合實際情況以及社會對藝術(shù)設(shè)計人才的實際需求，對現(xiàn)有專業(yè)課教學(xué)、理論課程教學(xué)內(nèi)容設(shè)置應(yīng)加以調(diào)整，強調(diào)和完善藝術(shù)設(shè)計課程的實用性，在培養(yǎng)項目化教學(xué)的系統(tǒng)模式中，學(xué)生從實際設(shè)計項目出發(fā)，針對認知實習(xí)中對學(xué)生的實際能力進行培養(yǎng)；家具設(shè)計課程作為藝術(shù)設(shè)計專業(yè)一門必修課程，將項目化教學(xué)引入該課程顯得尤為必要。

一 課程地位

家具是人類維持日常生活，從事生產(chǎn)時間和開展社會活動必不可少的物質(zhì)器具。它隨著社會的進步而不斷發(fā)展，反映了不同時代人類的生活和生產(chǎn)力水平，融科學(xué)、技術(shù)、材料、文化和藝術(shù)于一體。通過對家具課程的項目化教學(xué)改革，使學(xué)生能夠更好地掌握該門課程的學(xué)習(xí)方法，有助于學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握家具設(shè)計的各個環(huán)節(jié)及設(shè)計要點；以提高學(xué)生的家具綜合設(shè)計素質(zhì)。

二 項目化教學(xué)課程體系

家具設(shè)計課程體系中應(yīng)包括前期調(diào)研收集資料、初期設(shè)計構(gòu)思、中期繪制設(shè)計草圖及論證方案的可行性、后期修改草圖完成最終設(shè)計稿、最后制作家具模型等幾個主要環(huán)節(jié)。各個環(huán)節(jié)圍繞著項目化概念既相互銜接又相對獨立，以設(shè)計實際項目為主線貫穿整個課程教學(xué)環(huán)節(jié)。

（1）前期調(diào)研收集資料

此環(huán)節(jié)是家具設(shè)計前期的重要環(huán)節(jié)，在該環(huán)節(jié)中應(yīng)先將家具設(shè)計相關(guān)歷史進行系統(tǒng)了解，家具設(shè)計的發(fā)展史也可以說是整個人類文明的發(fā)展史，只有在了解各時期家具風(fēng)格極其設(shè)計特點的情況下，才能更好地結(jié)合當前社會發(fā)展水平、人們生活習(xí)慣及審美標準、材料和技術(shù)的應(yīng)用能力，客觀的反映當前家具市場的需求，使后期家具設(shè)計符合市場需求，根據(jù)設(shè)計需求進行有計劃的市場調(diào)研及資料收集。并有目的地整理所需資料，提出方案設(shè)計的方向、應(yīng)解決的問題，明確設(shè)計途徑。

（2）初期設(shè)計構(gòu)思

設(shè)計構(gòu)思是在市場調(diào)查與資料整理基礎(chǔ)上引發(fā)的，這一階段要依據(jù)設(shè)計要求對設(shè)計方案進行功能、材料和結(jié)構(gòu)分析，分析并明確設(shè)計要素（人、技術(shù)、環(huán)境要素等），針對這些要素運用創(chuàng)造性思維展開設(shè)計構(gòu)思，在此環(huán)節(jié)內(nèi)容中應(yīng)當讓學(xué)生了解并掌握家具設(shè)計的結(jié)構(gòu)和形式以及設(shè)計要素，并讓學(xué)生在前期市場調(diào)研針對材料調(diào)研的基礎(chǔ)上，思考相關(guān)新材料、新技術(shù)對設(shè)計構(gòu)思的啟發(fā)及實際應(yīng)用，最后講解家具設(shè)計的造型法則及外觀，考慮到家具的精神功能，此階段要求學(xué)生掌握較多的設(shè)計要求內(nèi)容，分析設(shè)計方案的可行性，包括結(jié)構(gòu)的堅固性、外觀的流行性、造型的審美性等，明確家具的功能才是它在存在的原因和主要意義。

（3）繪制設(shè)計草圖

設(shè)計構(gòu)思草圖是設(shè)計人員在開展工作之前設(shè)計思維的展開，它對理順設(shè)計思路，找到合理的設(shè)計定位有很大幫助。將頭腦中所構(gòu)思的設(shè)計方案由抽象概念轉(zhuǎn)變成具體形象的一個過程，通過草圖的繪制能夠?qū)⒃O(shè)計方案進一步細化。家具設(shè)計思維活動的變化，往往體現(xiàn)在草圖的繪制中， 草圖的繪制中往往蘊藏豐富設(shè)計靈感。勾畫小稿，不斷修改，逐步深入，逐漸找到作品設(shè)計的最佳狀態(tài)，繪制出造型獨特、結(jié)構(gòu)合理、樣式新穎的家具作品。一個優(yōu)秀的家具作品，必然要經(jīng)過大量的草圖繪制作為鋪墊，才能體現(xiàn)出較好的設(shè)計靈感。草圖的繪制在家具設(shè)計中起著非常重要的作用，是家具設(shè)計的基礎(chǔ)。

（4）論證方案的可行性

由于草圖用于表達設(shè)計意圖，可以不受制圖標準限制。因此在選擇適合方案設(shè)計的草圖后，需要進一步的思考更多因素，對設(shè)計方案進行比較分析，確定設(shè)計的尺寸和比例尺度，完成細節(jié)設(shè)計，考慮家具生產(chǎn)方法，材料處理，加工手段及造型等相關(guān)問題。這一環(huán)節(jié)要結(jié)合家具設(shè)計中的人體工程學(xué)知識和關(guān)于家具的結(jié)構(gòu)及比例的相關(guān)知識進行進一步驗證方案的可行性，得出最優(yōu)化，考慮最全面的設(shè)計方案，在這一階段，可以通過可行性論證報告的形式進行匯報講解得出方案實施的可行性結(jié)論。

（5）修改草圖完成最終設(shè)計稿

論證方案的可行性得出最全面的設(shè)計方案之后，就要進入正式制作方案最終設(shè)計效果階段，以圖示、文字說明的形式來表現(xiàn)，繪制詳細的結(jié)構(gòu)圖、外形效果圖、部件圖等，設(shè)計稿應(yīng)在方案論證之后進行優(yōu)化處理，以達到家具的最好設(shè)計效果，配以設(shè)計說明進行方案的闡述。

（6）制作家具模型及完善最終設(shè)計

在完成最終設(shè)計稿之后，通過模型來完成家具設(shè)計的最后一個環(huán)節(jié)，制作模型可以論證之前設(shè)計的方案是否可行，也能夠看到實際設(shè)計中存在多少不足及缺陷，從而進行修改以達到最好的設(shè)計方案應(yīng)用。模型可以制作示意模型，也可以完成1：1模型，在此過程中要考慮制作模型的材料和工具，但不論哪種模型，都是通過模型的制作過程來發(fā)現(xiàn)設(shè)計中的問題和缺陷以進行改進。模型進一步修改的同時不斷完善方案的最終完成設(shè)計稿，繪制準確的設(shè)計圖紙和書寫詳實的方案設(shè)計說明。在家具設(shè)計教學(xué)中應(yīng)通過課外調(diào)研、課內(nèi)實踐、課內(nèi)習(xí)題、模型制作等一系列實踐教學(xué)過程中，采用講（現(xiàn)場教學(xué)）、做（演示及操作）相結(jié)合，在做（操作）中強化對理論知識的理解，實現(xiàn)理論教學(xué)和實踐教學(xué)相結(jié)合，另外在實踐教學(xué)過程中應(yīng)強調(diào)實用性，著重于培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力和設(shè)計興趣，在設(shè)計教學(xué)中應(yīng)注重理論教學(xué)，按學(xué)生個性培養(yǎng)其設(shè)計能力及水平，這就要求指導(dǎo)教師要充分了解本專業(yè)及本行業(yè)的設(shè)計需求和能力培養(yǎng)目標，同時注重計算機輔助設(shè)計教學(xué)在設(shè)計中的作用，適應(yīng)當今人才市場的需求。

四 結(jié)語

總之，藝術(shù)設(shè)計專業(yè)是實踐性很強的專業(yè)，藝術(shù)設(shè)計專業(yè)歸根結(jié)底是培養(yǎng)應(yīng)用型人才，在做到理論-實踐-理論這三方面相結(jié)合的同時，還要因材施教，因人而異，發(fā)揮每個學(xué)生的特點，通過課程項目化教學(xué)的改革，發(fā)揮學(xué)生參與課堂教學(xué)的積極性，能夠更好的完善學(xué)生的設(shè)計水平和實踐動手能力，從而為社會培養(yǎng)全面的應(yīng)用型人才而努力?？偨Y(jié)過去的教學(xué)經(jīng)驗，結(jié)合實際情況以及社會對藝術(shù)設(shè)計人才的實際需求，對現(xiàn)有理論及實踐課程教學(xué)內(nèi)容設(shè)置加以調(diào)整，強調(diào)和完善藝術(shù)設(shè)計課程的實用性。

篇3

【范本一】

活動主題：奢想麗水匯佳家居高端家具尊傾品鑒會買高端家具無須走出麗水

活動時間：20xx年12月11日晚19點--21點

活動執(zhí)行人：匯佳家居全體人員

活動策劃原則：

(1)通過本次促銷促進推廣活動，務(wù)必要在周邊消費者心目中留下高端家具商場的深刻印象，在同行業(yè)中留下良好的知譽度。

(2)本次活動主要針對于麗水高端客戶群體，體現(xiàn)項目高品質(zhì)、品位的高端家具商場的形象。

(3)促銷促進推廣活動務(wù)必與眾不同，使顧客有新鮮感，且易傳播(驚奇度)易操作。

(4)促銷促進推廣活動要真實的讓顧客感到在麗水買高端家具也實惠，最終增加美譽度。

(5)要建立顧客忠誠度，使消費者始終如一的支持我們項目。

(6)加強推廣匯佳家居終身免費干洗服務(wù)

活動內(nèi)容：

一、促銷內(nèi)容：

1、匯佳盛宴，品酒品家具

匯佳現(xiàn)場舉行盛大酒會，匯佳邀約皇室名品

一件家具上品。

自匯佳傾瀉人間

一行望族名門。

舉手投足之間，輕撩奢華尊貴。

一彎白金美月。

優(yōu)美華爾茲相隨，悄然揮灑。

一抹家居溫馨。

匯佳家居，正值繁星璀璨。

僅以此皇室禮贊，

歐洲古老而優(yōu)秀的文化藝術(shù)，在此環(huán)環(huán)相連成詩。

2、邀約

以麗水高端家具時尚的名義邀請上流圈層人士，于匯佳家居別致小聚，借助高貴的木香和溫和的夜色，體驗階層的榮耀與貴族的輝煌。

3、尊傾

兩小時夢幻裝點般皇室禮遇全程，在家具設(shè)計大師獨特的作品詮釋下，輕松愉悅的上流社會PARTY，這不僅僅是一次開放體驗，更是時代貴族向往的生活情景典范。

4、奢想

高端家具與國際服務(wù)是一種很微妙的平衡，在帶給人身心的舒適之后必然留下對美好的玄想與期待，在奢華背后，更有奢想，匯佳家具，等您來施展，一場品質(zhì)升華。

5、尊享

對時尚經(jīng)典精準定位和情緒安排，將一場盛宴的核心凝煉在情感點。尊貴顧客可自行組團尊享團購價6折。

6、進店享尊禮

凡憑邀請函入場的尊貴嘉賓均可享受尊貴禮品一份

7、你到禮就到禮你相伴

1、活動期間購產(chǎn)品滿10000元以上，自由選家居飾品禮品1000元;

2、活動期間購產(chǎn)品滿30000元以上，自由選家居飾品禮品2000元;

3、活動期間購產(chǎn)品滿50000元以上，自由選家居飾品禮品5000元;

4、活動期間購產(chǎn)品滿12000元以上，自由選家居飾品禮品8000元;

7、這個冬天不會冷，匯佳家具暖冬大行動：服務(wù)再次升級終身免費干洗

凡在匯佳購買的新老顧客均可享受匯佳的終身免費干洗服務(wù)，更為你體現(xiàn)了皇室尊享的家居服務(wù)。

二、活動宣傳及執(zhí)行要求：

3、執(zhí)行要求

1)11.25-11.30進行廣告制作，物料籌備

2)12.1日起組織人員到個高端小區(qū)散發(fā)邀請函，并宣傳相關(guān)活動內(nèi)容;

3)12.1日起組織人員到各裝修公司和街面、小區(qū)派發(fā)DM單，并宣傳相關(guān)活動內(nèi)容。

4)12.8-12.10，聯(lián)系短信平臺開始以個小區(qū)業(yè)主的名單群發(fā)短信。

5)11日上午進行商場內(nèi)部布置(11日18：00前完成商場內(nèi)部條幅拉掛、X展架放置、禮品獎品、資料、紅酒等放置)，10日20：00早進行布置(樹立拱門);

6)11日上午準備調(diào)試好現(xiàn)場音樂，以優(yōu)美的古典音樂為背景。

10、店內(nèi)所有工作人員必須清楚活動細則及操作流程。

【范本二】

一、夢想無止境，追求不懈

每個人都在苦苦思索自己存在的意義，每個人都在追求自己的人生價值;每個人都不會滿足自己的擁有，每個人都有更高的夢想。

追求更多的物質(zhì)與精神財富，追求更高的生活品質(zhì)和審美品位，是人類的天性。特別是那些已經(jīng)取得一定成績的人們，他們已經(jīng)滿足了自己最基本的生存需求，大多也形成了自己的社會關(guān)系，特別是已經(jīng)形成了家庭，或即將形成家庭。對于他們而言，讓自己獲得更多的財富和更高的社會地位，讓自己被周圍的人承認和尊重，讓生活變得更加豐富和有品位、尋找和確定自己的人生方向和價值，將成為最主要的追求。

不滿足，不懈地向前奔跑、向高飛越，用積極的態(tài)度面對人生世事，這是每個人都應(yīng)該擁有的生命態(tài)度。

二、我要飛得更高

1、美家家居品牌建設(shè)的意義

云龍廣告認為：對于企業(yè)而言，其資產(chǎn)可分成實體資產(chǎn)和無形資產(chǎn)兩種。前者如土地、廠房、人才產(chǎn)品等，后者則是品牌、文化、理念、戰(zhàn)略方針、管理、制度等。其中品牌是企業(yè)的重要資產(chǎn)，它提供了附加在企業(yè)之上的情感、消費者認知等無形的東西，并且能向消費者提供超值享受。品牌能給客戶提供更多的價值或利益，使企業(yè)永遠立于市場競爭的不敗之地。

2、美家家居廣場品牌建設(shè)的基礎(chǔ)

(1)美家家居廣場的經(jīng)營理念

美家家居廣場向消費者提供更高品質(zhì)的產(chǎn)品和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，追求完美的產(chǎn)品和完善的服務(wù)。實際上美家代表了不滿足，積極主動地去向上追求的精神。

(2)美家家居廣場的經(jīng)營模式

美家處于市場渠道的中游，是聯(lián)接品牌生產(chǎn)商和消費者的中間環(huán)節(jié)。這就使美家必須不斷追求服務(wù)的升級，并能促進品牌生產(chǎn)商不斷追求高品質(zhì)，帶給消費者更高的產(chǎn)品享受。

(3)美家家居的戰(zhàn)略目標

美家家居的目標是能夠形成影響畢節(jié)的家居商場品牌，更長遠的目標則是向畢節(jié)家居行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者靠攏，這體現(xiàn)了美家家居高瞻遠矚、向更高的目標努力追求的態(tài)度。

(4)美家家居面對的人群

從企業(yè)來看，美家需要面對品牌生產(chǎn)商、商，各種社會力量，以及所有大眾消費者;從美家家居商場來看，商場的目標消費群定位在已經(jīng)擁有一定收入和住房，追求生活品位的時尚人士。目標消費者的具體特征是年齡在25-45歲，一般已經(jīng)擁有自己的家庭，至少擁有自己的住房，工作和收入比較穩(wěn)定;喜歡追求音樂、電影、文學(xué)等精神層次的享受，追求時尚，強調(diào)生活的品位和豐富;愛好交際，經(jīng)常活躍在各種應(yīng)酬和娛樂場所。

目標消費群圖

3、美家家居品牌核心內(nèi)涵

我要飛得更高!

美家家居以一種積極向上卻不浮躁的生活態(tài)度，除了能充分體現(xiàn)美家家居自身的基本特征之外，其更加深遠的意義在于在向其目標受眾倡導(dǎo)一種永不停止追求的生活態(tài)度。我要飛得更高，象征已經(jīng)取得了一定的社會成就和地位，但我們還需要有更高的追求，目標無限，追求不止;我要飛得更高不僅指追求更高的生活質(zhì)量，還包括要追求更高的生命質(zhì)量，擁有更高的品位、更高的理想、更高的生活情趣等等;我要飛得更高，象征著積極主動、激情飛越，蘊含著強大的人文力量，必將直指人心，產(chǎn)生極大的心理共鳴。

4、美家家居品牌外延

(1)品質(zhì)升級

我要飛得更高，代表了美家家居將攜品牌生產(chǎn)商和商提供品質(zhì)更好、品位更高、創(chuàng)意更多的產(chǎn)品，代表了美家家居將為消費者提供更加舒心與愉快的購物環(huán)境、更加優(yōu)惠的價值、更加完善的服務(wù)體系。

(2)規(guī)模擴張

我要飛得更高，體現(xiàn)了美家家居的雄心壯志。美家家居不會滿足現(xiàn)有的發(fā)展規(guī)模，將以自己的品牌優(yōu)勢進行規(guī)模擴張，形成影響全區(qū)的家居行業(yè)的品牌商場，成為畢節(jié)家居經(jīng)營行業(yè)的第一。

(3)精神倡導(dǎo)

我要飛得更高，象征了美家家居在倡導(dǎo)一種更加積極主動的精神：不坐等命運安排，勇敢地向命運挑戰(zhàn)，掙脫各種對自己的束縛，向更高的目標不懈追求。

(4)價值升華

我要飛得更高，證明了美家家居與美家家居的所有目標受眾的自身價值。生命價值的體現(xiàn)不在于結(jié)果，而在于追求的過程。

三、品牌傳播

品牌核心的內(nèi)容已經(jīng)確定了，那么如何將我們品牌的信息傳遞給消費者以達到美家品牌的認知、認同?云龍廣告在品牌傳播方面提出這樣的思路：

1、傳播口號我要飛得更高!

直接體現(xiàn)品牌內(nèi)涵和品牌主張，一方面體現(xiàn)美家家居的品牌利益承諾，以及企業(yè)的精神，另一方面也提出了美家家居在精神層面人生態(tài)度的倡導(dǎo)。這句傳播口號可與企業(yè)logo組合應(yīng)用，語句簡短，鏗鏘有力，具有極強的感染力。

2、傳播形式

在品牌核心內(nèi)涵確定之后，企業(yè)的一切語言符號和行動符號就應(yīng)該納入到品牌傳播的體系中來，其中語言符號包括平面形象和視聽形象，行動符號則是企業(yè)所進行的各種公關(guān)和促銷活動。

(1)平面廣告

這是最廣泛應(yīng)用的品牌傳播形式?？梢允侵苯拥钠放聘拍钇矫嫘蜗?，也可以是產(chǎn)品、公關(guān)促銷活動等的平面宣傳作品，通過這種平面視覺作品的創(chuàng)作，進行品牌信息的傳遞、品牌形象的建立。

(2)視聽廣告

視聽廣告的制作成本較高，特別是電視廣告，但因為其具有動態(tài)的影音效果，因此傳播效果較好。

(3)公關(guān)促銷活動

公關(guān)促銷活動的內(nèi)容必須能夠體現(xiàn)品牌的內(nèi)涵，有利于品牌概念的深化，有利于品牌形象的樹立，有利于品牌信息的傳播。

3、傳播渠道

(1)報紙媒體

如《畢節(jié)日報》、《烏蒙商情》、等受眾面較廣的報紙媒體。報紙媒體受眾面廣泛，建議重點投放。

(2)擎天柱、路牌、燈箱、候車站牌

在畢節(jié)市一些繁華地段，特別是目標消費群集中的地段投放戶外媒體廣告，形成視覺沖擊力和品牌知名度。

(3)單張折頁夾頁

屬于平面媒體范疇，一般根據(jù)品牌形象稿進行延展即可，投放形式靈活。可在商場、街道、雜志中應(yīng)用，大多配合公關(guān)促銷活動進行。

(4)企業(yè)vi應(yīng)用物料

企業(yè)logo、形象、基本色以及名片、車輛等vi應(yīng)用物料，都可有效地傳播品牌形象。

(5)公關(guān)促銷活動

公關(guān)促銷活動能夠與目標消費群面對面的交流和溝通，真實體現(xiàn)企業(yè)的品牌理念，讓目標消費群切身感受企業(yè)的魅力，是進行品牌傳播的有效渠道。

4、關(guān)于美家家居品牌傳播一些建議

品牌的建設(shè)不是一蹴而就的，需要一個長期的建設(shè)過程。對于品牌建設(shè)來講，首先要具備的就是品牌知名度。對于品牌知名度的提升，一種是媒體轟炸式，如哈藥集團，但這需要有充分的媒體預(yù)算;另一種則是在服務(wù)上持之以恒，在宣傳上逐漸滲透。我們建議貴公司采用后一種方式，這將有利于我們節(jié)省傳播成本，卻能達到最好的效果。

【范本三】

活動目的：

1.以3.15主題：消費與民生為契機，通過策劃一系列活動，進一步宣傳企業(yè)的整體形象，提高企業(yè)的知名度和信譽度。

2.通過：3.15消費者保護權(quán)益日，形成的消費者黃金周，最大限度的提高人流量，提升人氣，擴大專賣店的銷售業(yè)績。

3.通過網(wǎng)絡(luò)團購促銷方式：從09年開始至今，網(wǎng)絡(luò)團購就像一股颶風(fēng)，刮熱了整個網(wǎng)絡(luò)市場，團購以低價促銷的方式，吸引城市無數(shù)主流消費者的眼球，使得團購促銷的熱度一時無兩。團購促銷之所以火熱，其原因在于物價不斷上漲，消費者購物壓力大增，消費者購物越加慎重，而團購低價促銷的方式，正好符合現(xiàn)階段消費者的消費標準，并有力減輕消費者購物的壓力，所以團購受到普遍消費者的歡迎。2011年開春之際，又新的一輪物價上漲，所以可以預(yù)知，團購促銷方式必將成為消費者近期內(nèi)首要選擇的目標。并且今年3.15的主題：消費與民生。左右家私此次活動以團購促銷的方式，不僅迎合3.15主題，而且符合廣大消費者的需求，受到消費者的歡迎，從而保證促銷效果。

活動主題：3.15責任，從左右做起;萬人大團購，左右最給利。

活動時間：20xx年3月12日至20xx年3月20日

活動地點：廣州，深圳，上海三地左右沙發(fā)專賣店

活動內(nèi)容：

3.15責任，從左右做起，值此3.15消費者權(quán)益日之際，左右家私鄭重承諾新老顧客：25年品質(zhì)，左右家私堅持以人為本、開拓進取、表里如一、精益求精的質(zhì)量方針。視質(zhì)量與信譽為企業(yè)生存與發(fā)展的命脈，以求是務(wù)實的工作態(tài)度，嚴格按照國際質(zhì)量標準實施品質(zhì)管理，于1997年在同行業(yè)中率先通過ISO9002國際質(zhì)量體系認證，公司注重開拓市場的同時，依然未放松自身全面的提高，以追求更高的市場目標而努力一切為了滿足顧客為目的。

給利一：3.15責任，從左右做起。為了回報廣大消費者對左右品牌的喜愛和信任，左右家私將在活動期間讓利315萬元，回饋新老顧戶。自3月8日至3月20日，只要您在網(wǎng)上填寫您的姓名，電話號碼，地址或撥打服務(wù)熱線：400-886-1986報名參加左右品牌萬人團購活動，即刻獲得315元團購代金券，并且只要您進店購買產(chǎn)品，在充分享受店面折扣優(yōu)惠后，再九折。

團購報名網(wǎng)址：xxxxxxx/;報名熱線：40xxxxxx

給利二：為進一步維護消費者權(quán)益保護工作，為了廣大顧客更好的了解左右沙發(fā)品質(zhì)，放心購買，左右家私誠邀廣大消費者到左右品牌專賣店體驗左右品質(zhì)，體驗客廳生活文化活動期間，只要您進店體驗，無論購買與否，都獲得左右刮刮樂一張和《消費者權(quán)益保護》書籍一本。

刮刮樂幸運大獎如下：一等獎：3150元沙發(fā)一套;二等獎：2315元代金券;三等獎：價值1315元現(xiàn)金，幸運獎無數(shù)名，百分百中獎機會，您還等什么，趕快帶著親人朋友一起來吧，人越多中獎機會越多。

給利三：活動期間，各專賣店每日不斷推出特價沙發(fā)兩套，以最低特價回饋新老顧客，主動為新老顧客更省錢。(特價沙發(fā)價格已最低，故不參與以上折扣優(yōu)惠)

給利四：活動期間，凡持有XX銀行信用卡在左右專賣店購買左右沙發(fā)，可在充分享受店面折扣優(yōu)惠后買滿5000元立減315元。(您還可以選擇分期付款，只需要首付315元，就可以得到您喜愛的左右品牌沙發(fā))。

給利五：左右感恩：自3月12日至3月20日，只要您撥打左右家私客服熱線：400-886-1986即可預(yù)訂一次免費上門保養(yǎng)服務(wù);凡購買左右品牌的客戶，在原有保養(yǎng)期的基礎(chǔ)上，再增加一個月的保養(yǎng)期，左右沙發(fā)務(wù)必讓您坐得舒心，買得放心。

前期宣傳推廣方案：

1.選擇流量大，符合左右沙發(fā)市場定位的各大門戶網(wǎng)站和家居家具行業(yè)網(wǎng)站合作，本次活動宣傳推廣，可從活動前10天左右一直延續(xù)到活動結(jié)束。

2.發(fā)放活動彩頁宣傳單可從活動前4天至5天發(fā)放一直延續(xù)到活動結(jié)束。先確定發(fā)放人員，對其進行必要的培訓(xùn)，使其能夠正確理解活動的各項事宜。其中包括時間、地點、主題、優(yōu)惠活動、有關(guān)促銷禮品如何發(fā)放等信息。為使其宣傳覆蓋面廣，信息傳達要精準有效。有條件的可進入小區(qū)、社區(qū)進行發(fā)放宣傳。

3.海報：在活動前5天左右，在人流量比較大的廣場、街道、社區(qū)旁邊粘貼海報，特別是專賣店附件人流量比較大的地方。海報內(nèi)容包括時間、地點以及能夠吸引消費者前往的促銷禮品和活動內(nèi)容。

4.報紙軟文在各地的受眾也是很廣泛的。應(yīng)提前5天左右開始宣傳，同時需要很強的連續(xù)性，從這個側(cè)面也能很好的傳遞信息，也有很高的可信度，深受部分消費者信賴。

5.短信宣傳：以短信為平臺，宣傳活動;為老客戶發(fā)送相關(guān)活動信息，活動期間免費給老客戶保養(yǎng)沙發(fā)，同時挖掘潛在的消費者。

6.結(jié)合當?shù)氐膶嶋H情況，也可以采取其他行之有效的方法來進行宣傳。建議活動開始第一天邀請媒體記者朋友到店內(nèi)拍攝，采訪等。。。

店外布置和店內(nèi)布置。。。。(省略)

具體細節(jié)：

(1)參加團購顧客登記處和禮品發(fā)放處布置處放好打印好的表格和筆，登記購買顧客的一些個人資料(姓名、工作單位、家庭住址、聯(lián)系電話，利于回訪。

(2)左右產(chǎn)品的宣傳資料、此次活動內(nèi)容的單頁等相關(guān)資料要準備充分。

(3)工作人員要求統(tǒng)一著裝，避免較大人流時找不見自己的人，造成不便。

(4)店內(nèi)建議配備音箱設(shè)施，但聲音不宜過大，以免產(chǎn)生噪音。建議放些輕柔舒緩的樂曲。

宣傳費用預(yù)算(省略)

安全控制

促銷活動，安全是第一位的，一定要注意消費者和店面的安全。有一些活動容易引發(fā)消費者之間的爭執(zhí)，如送禮品時，有人很早就來排隊，但是有的人來的晚卻要插隊，這種情況事前要有所安排，要有人維持秩序，保證活動井然有序進行。各地商戶可以根據(jù)當?shù)厥袌銮闆r和自身能力選擇適合自己的促銷活動。促銷活動要想產(chǎn)生效果，關(guān)鍵是要抓住顧客的心，抓住顧客的需求變化，哪怕是最樸實無華的促銷活動形式，只要活動的實質(zhì)內(nèi)容能夠貼近顧客的心，就能夠打動顧客、吸引顧客。

活動評估

篇4

［關(guān)鍵詞］采購 采購管理 物流

一、背景簡述

深圳XX家具有限公司2002年創(chuàng)立在深圳，是中國家具協(xié)會、廣東家具商會、深圳市家具協(xié)會會員。數(shù)年來以引導(dǎo)現(xiàn)代中國辦公家具新潮流為已任，致力于為中外客戶營造高雅、實用之辦公環(huán)境。自創(chuàng)立以來，工廠產(chǎn)品銷售額每年保持30%左右的增長幅度，2004年銷售額達三千余萬元，2007年工廠繼續(xù)擴大生產(chǎn)。產(chǎn)品除大陸市場外，更遠銷香港、韓國、日本等國家和地區(qū)。產(chǎn)品種類有實木辦公家具、貼面辦公家具、防火板式辦公家具、鋁合金辦公屏風(fēng)、真皮、布藝沙發(fā)、麻絨辦公椅、辦公茶幾等。

深圳XX家具有限公司不斷開拓創(chuàng)新，以精湛的產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)良的服務(wù)水準，贏得了眾多政府機關(guān)、外企、大中型國企、學(xué)校、酒店的青睞。其制造流程采用全自動標準化生產(chǎn)方式，高精度，快速度，加之不斷完善的內(nèi)部管理及質(zhì)量控制系統(tǒng)體系，為產(chǎn)品生產(chǎn)提供了更好的質(zhì)量保證。在研究開發(fā)方面，從研究、開發(fā)設(shè)計到制造，采用高科技電腦設(shè)計，強大的研發(fā)陣容，隨時掌握世界最新的設(shè)計動脈；在品質(zhì)保證方面，95%以上原材料及零件皆由外國進口或國內(nèi)外商企業(yè)產(chǎn)品，由國內(nèi)一流高級工程師負責掌握所有制造及品質(zhì)管制過程；服務(wù)系統(tǒng)方面，免費完善的電腦平面服務(wù)，快速的供貨系統(tǒng)，專職的保養(yǎng)服務(wù)部門，為客戶提供最完善的售前、售中、售后服務(wù)。各方面的卓越表現(xiàn)，都需要強大的物流支持和保障能力。

物流長期以來一直被視為企業(yè)的第三大利潤源泉，在不少企業(yè)中，物流成本占了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營總成本的大部分，因而，加強物流活動的關(guān)鍵是控制和降低企業(yè)各種物流費用，這已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理中的主要問題，對于家具企業(yè)更是如此。而采購又是企業(yè)物流活動的重要環(huán)節(jié)，這決定著采購成本節(jié)約存在著倍增效應(yīng)。隨著我國改革開放的深入發(fā)展和加入WTO，市場競爭日趨激烈，物流采購管理已經(jīng)引起許多企業(yè)的關(guān)注，但是關(guān)注的程度還不夠，還存在著一些問題，深圳XX家具有限公司的也存在不少問題，影響著公司的效益和持續(xù)發(fā)展，因此，公司的物流采購管理亟須加強。

二、物流采購理論簡述

1.物流采購

物流采購有廣義和狹義之分。廣義的物流采購是指以消費為目的的社會采購；狹義的物流采購則是指為了滿足生產(chǎn)、消費的需要，以賺取利潤為目的的企業(yè)采購，即生產(chǎn)商從供應(yīng)商那里購買物資發(fā)生的物流。從物流角度看，最初的采購流程運行的成功與否，將直接影響到企業(yè)生產(chǎn)、銷售的最終產(chǎn)品的定價情況和整個供應(yīng)鏈的獲利情況。因此，企業(yè)的采購流程至關(guān)重要。在本文中所指的物流采購及其管理均屬狹義范疇。

2.物流采購管理

物流采購管理，是指為保證企業(yè)物資供應(yīng)而對企業(yè)的整個采購活動進行的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制活動。采購管理是物流管理的重點內(nèi)容之一，它在供應(yīng)鏈企業(yè)之間原材料和半成品生產(chǎn)合作交流方面架起一座橋梁，溝通生產(chǎn)需求與物資供應(yīng)的聯(lián)系，是企業(yè)經(jīng)營管理的核心內(nèi)容，更是企業(yè)獲取經(jīng)營利潤的一個重要源泉。采購管理的目標是為了保證企業(yè)的物資供應(yīng)，通過實施采購管理應(yīng)做到：在確保適當質(zhì)量下，能夠以適當?shù)膬r格，在適當?shù)臅r期從適當?shù)墓?yīng)商那里采購到適當數(shù)量的物資和服務(wù)?？梢哉f就是5R，即以正確的價格、在正確的時間、從正確的供應(yīng)商處購買到正確數(shù)量和質(zhì)量的商品。企業(yè)采購管理的任務(wù)主要有以下三個：第一，通過采購管理，保證企業(yè)所需物資的正常供應(yīng)；第二，通過采購管理，能夠從市場上獲取支持企業(yè)進行物資采購和生產(chǎn)經(jīng)營決策的相關(guān)信息；第三，與供應(yīng)商建立長期友好的關(guān)系，建立企業(yè)穩(wěn)定的資源供應(yīng)基地。

三、XX家具有限公司物流采購存在的問題分析

近年來，當越來越多的跨國企業(yè)注意到采購管理的重要性而把他們的采購中心設(shè)在中國時，我國的許多企業(yè)對采購管理卻仍然沒有產(chǎn)生足夠的重視。隨著市場競爭的進一步發(fā)展，一些企業(yè)雖開始注意到采購的重要性，但對其重視程度仍然不足，在具體的企業(yè)管理中，采購行為仍然作為生產(chǎn)的后勤輔助行為來管理，片面強調(diào)采購為生產(chǎn)服務(wù)的觀念;或是單純認為采購管理只是節(jié)約成本的一種手段，忽視采購管理對企業(yè)整體戰(zhàn)略的影響。目前，XX家具有限公司在采購管理過程中存在的問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

1.采購過程中信息封閉，信息不能共享

在采購過程中，XX家具有限公司為了能夠從多個競爭性的供應(yīng)商中選擇一個最佳的供應(yīng)商，往往保留私有信息，而供應(yīng)商也在和其他的供應(yīng)商競爭中隱瞞自己的信息，如果給供應(yīng)商提供的信息越多，供應(yīng)商的競爭籌碼就越大，這樣對采購方不利。采購、供應(yīng)雙方都盡量隱瞞自己的信息，保持信息私有化，不能有效進行信息共享與信息溝通，必然導(dǎo)致信息阻塞。采購、供應(yīng)雙方只能通過多次談判達成協(xié)議，這是典型的非信息對稱博弈過程。由于雙方不能及時了解對方的真正需求，不得不通過大量增加庫存來避免由于信息阻塞所導(dǎo)致的不確定事件的發(fā)生，從而造成采購、庫存成本大大增加。同樣，XX家具有限公司采購部門與相關(guān)部門之間以及管理者與實施者之間也存在著信息的封閉和信息不能共享。企業(yè)各個部門作為獨立的部門，各自為政，缺乏溝通，常常只注重較好地完成本部門的目標，而忽視了物流領(lǐng)域中存在的效益背反原理，即物流的若干要素之間存在著損益的矛盾，某一功能要素的優(yōu)化和利益發(fā)生的同時，必然會存在另一個或幾個功能要素的利益損失，反之如此。這是一個此消彼長的現(xiàn)象。當企業(yè)各部門只注重本部門的效益，和其他部門之間信息不共享，這樣會使其他部門的效益受到損失，從而整個物流系統(tǒng)就無法達到最優(yōu)。

2.無法跟蹤采購情況，對產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期的控制難度大

由于XX家具有限公司與供應(yīng)方之間的工作是半透明的，公司很難參與供應(yīng)商的生產(chǎn)組織和有關(guān)的質(zhì)量控制活動，只能通過各種相關(guān)的標準，進行檢查和驗收。在供應(yīng)商規(guī)模和技術(shù)水平一定的情況下，要保證產(chǎn)品質(zhì)量，勢必會增加產(chǎn)品的成本，供應(yīng)商為了在采購招標中獲取優(yōu)勢，總是通過各種手段，簡化程序，降低成本，結(jié)果使產(chǎn)品質(zhì)量大大降低，使公司的利益遭受損失。這也是供應(yīng)商與采購部門之間難以建立長期合作關(guān)系的一個主要原因。此外，質(zhì)量檢驗是采購部門工作的一個重要且必需的程序，而在許多企業(yè)中質(zhì)量檢驗只能通過事后把關(guān)的辦法。因為雙方的工作是不透明的，這種缺乏合作的質(zhì)量控制會導(dǎo)致采購部門對采購物品質(zhì)量控制的難度增加。

3.采供雙方協(xié)作關(guān)系不穩(wěn)定，對用戶的需求變化反應(yīng)遲鈍

不穩(wěn)定的協(xié)作關(guān)系是XX家具有限公司舊的采購模式造成的。在傳統(tǒng)的采購模式中，供應(yīng)與需要之間的關(guān)系是臨時性的，雙方缺乏有效的合作和協(xié)調(diào)，未能在雙方之間建立長期穩(wěn)定的“雙贏”合作關(guān)系，增加了運作中的許多不確定性因素。供應(yīng)方有時甚至利用突然的變化和采購方暫時的困難來要挾對方，以取得自己眼前的利益而不注重長遠的發(fā)展。

XX家具有限公司和供應(yīng)雙方在溝通方面缺乏及時的信息反饋，在市場需求發(fā)生變化的情況下，公司不能有效根據(jù)生產(chǎn)需要組織采購，實現(xiàn)物料的供應(yīng)計劃與當前需求的平衡，并與企業(yè)的庫存投資和策略相一致。供應(yīng)方也不能對供應(yīng)計劃做出迅速調(diào)整，使供給和需求發(fā)生脫節(jié)，供需之間對用戶需求的響應(yīng)沒有同步進行，從而喪失市場。

4.采購部門中缺乏有效的制約，容易導(dǎo)致暗箱操作

由于在XX家具有限公司中，采購部門的采購事務(wù)的授權(quán)、簽發(fā)、批準、執(zhí)行和記錄沒有進行職務(wù)分類，常常出現(xiàn)一個人獨攬許多采購事務(wù)的決定權(quán)。供應(yīng)商為了在采購招標中獲勝或者獲取自身更大的利益，就會賄賂采購人員，而采購人員利用手中的職務(wù)之便為供應(yīng)商打開方便之門，致使公司的利益受損。

四、XX家具有限公司物流采購問題的對策

1.采取供應(yīng)鏈的管理策略，進行協(xié)同管理

在新的經(jīng)濟條件下，產(chǎn)品的生產(chǎn)周期越來越短，產(chǎn)品的種類和數(shù)量越來越多，客戶對服務(wù)要求也越來越高，而供應(yīng)鏈管理的發(fā)展和應(yīng)用，就是從物流全過程的角度出發(fā)，統(tǒng)一考慮物流各環(huán)節(jié)之間的連貫、協(xié)調(diào)等問題，通過對供應(yīng)鏈中各個成員企業(yè)的生產(chǎn)銷售、人力資源、研發(fā)和財務(wù)等經(jīng)營環(huán)節(jié)進行有效集成，與供應(yīng)商以及客戶建立協(xié)同的業(yè)務(wù)伙伴關(guān)系，以及企業(yè)內(nèi)部和外部信息流通暢共享。隨著企業(yè)現(xiàn)代化管理的進一步深入，從而降低供應(yīng)鏈的成本和費用，大大提高企業(yè)的競爭力。采用協(xié)同管理產(chǎn)生的作用表現(xiàn)在以下方面。第一，企業(yè)內(nèi)部的協(xié)同。XX家具有限公司要實施高效的采購行為，需要企業(yè)內(nèi)部各部門的協(xié)同配合，包括設(shè)計開發(fā)部門、生產(chǎn)部門、銷售部門、財務(wù)部門等，并適時進行相關(guān)數(shù)據(jù)的維護，包括物料、供應(yīng)商、采購價格等，只有這樣才能以合理的價格采購到所需的物料、合適的數(shù)量并實施正確的交付，同時不造成整個物流系統(tǒng)的效益損失。第二，XX家具有限公司與外部的協(xié)同。采購不僅需要企業(yè)內(nèi)部的協(xié)同，更需要與外部的協(xié)同，即與供應(yīng)商庫存、需求等方面信息的共享。企業(yè)可以根據(jù)供應(yīng)鏈的供應(yīng)情況調(diào)整計劃及執(zhí)行的過程。同時，供應(yīng)商可以根據(jù)企業(yè)的庫存、計劃等信息調(diào)整供應(yīng)計劃。第三，加強對外部資源的管理。有效的外部資源管理可以與供應(yīng)商建立一種長期的、互惠的合作關(guān)系，進而摒棄傳統(tǒng)采購管理的不足，提高公司的快速響應(yīng)能力。

2.加強采購部門的管理，防止暗箱操作

雖然XX家具有限公司的暗箱操作一直或多或少的存在，雖然我們不能完全杜絕此類現(xiàn)象的發(fā)生，但是我們可以采取以下措施減少其發(fā)生的頻率。第一，“三分一統(tǒng)”?！叭帧笔侵甘袌霾少彊?quán)、價格控制權(quán)、質(zhì)量驗收權(quán)三權(quán)分立，各自負責，互不越位。“一統(tǒng)”是指對合同的簽約統(tǒng)一管理。物料管理人員、化驗人員和財務(wù)人員都不能夠與客戶見面，實行嚴格封閉式管理。財務(wù)部依據(jù)合同規(guī)定的質(zhì)量標準，對照化驗單和數(shù)量測量結(jié)果，認真核算后付款。這樣就可以形成一個以財務(wù)管理為核心，以降低成本為最終目的的制約機制。第二，“三統(tǒng)一分”?！叭y(tǒng)”是指所有外購材料要統(tǒng)一采購驗收，統(tǒng)一審核結(jié)算，統(tǒng)一轉(zhuǎn)賬付款?！耙环帧眲t是指費用要分開控制。只有統(tǒng)一采購，統(tǒng)一管理，才能既保證需要，避免漏洞，又保證質(zhì)量，降低價格;各部門和分廠要對費用的超支負責并有權(quán)享受節(jié)約所帶來的收益，有權(quán)決定采購計劃和采購項目。這樣，物資采購管理部門和使用單位自然形成了一種以減少支出為基礎(chǔ)的相互制約的機制。第三，“三公開，兩必須”?！叭_”是指采購品種、數(shù)量和質(zhì)量指標公開，參與供貨的客戶和價格競爭程序公開，采購?fù)瓿珊蟮慕Y(jié)果公開。“兩必須”是指必須在貨比三家后采購，必須按程序、按法規(guī)要求簽訂采購合同。對于以上的三點措施要嚴格執(zhí)行，加強監(jiān)督，可以有效規(guī)避XX家具有限公司的暗箱操作的問題。

3.加強采購績效評估，提高采購效率

一個配備了有能力的雇員和恰當組織的采購部門可以在整個企業(yè)中發(fā)揮巨大的作用。定期、合理地評價采購部門的績效可以節(jié)省費用，直接增加企業(yè)利潤。XX家具有限公司可以采取以下兩種采購部門的績效評估方法。第一，實施定期評估采購人員工作績效。定期評估是配合公司年度人事考核制度進行的。一般而言，如果能以目標管理的方式，也就是從各種工作績效指標中選擇年度重要性比較高的項目中的幾個定位績效目標，年終按實際達到的程度加以考核，那么一定能夠提升個人或部門的采購績效，并且，這種方法因為摒除了“人”的抽象因素，以“事”的具體成就為考核重點，也就比較客觀、公正。第二，實施不定期評估采購人員工作績效。不定期績效評估是以專案的方式進行的。比如，公司要求某項特定產(chǎn)品的采購成本降低10%。當設(shè)定期限一到，評估實際的成果是否高于或低于10%，并就此成果給予采購人員適當?shù)莫剟?。此種評價方法對采購人員的士氣有巨大的提升作用，此種不定期的績效評估方式，特別適用于新產(chǎn)品開發(fā)計劃、資本支出預(yù)算、成本降低的專案。

4.加強供應(yīng)商關(guān)系管理

首先，XX家具有限公司要合理選擇供應(yīng)商。目前，供應(yīng)商選擇的一般標準為以下七個方面：考慮是否有過良好的合作記錄；供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量；供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量；供應(yīng)商的地理位置和按時送貨；供應(yīng)商的信譽；價格；供應(yīng)商的存貨政策等。其次，公司還應(yīng)建立供應(yīng)商評價、評估系統(tǒng)，對他們分別建立檔案，以便進行分類管理。對供應(yīng)商進行分類的時候還要特別注意動態(tài)的問題，就是不能給供應(yīng)商以固定級別，應(yīng)該根據(jù)評估結(jié)果隨時為其定級，成績不好的供應(yīng)商就應(yīng)該被立即淘汰。XX家具有限公司還應(yīng)與供應(yīng)商建立和維持戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。建立企業(yè)與供應(yīng)商的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，是指存在于客戶及其供應(yīng)商之間的、雙方合作的、長期的產(chǎn)品交易關(guān)系。這是一種基于相互信任，通過彼此間的信息溝通，實現(xiàn)風(fēng)險共擔和利潤共享的一種企業(yè)合作關(guān)系。雙方通過精誠合作所產(chǎn)生的利潤比各自獨立運作所產(chǎn)生的利潤大，因而，這是一種雙贏的企業(yè)營運策略。建立企業(yè)與供應(yīng)商的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系有利于企業(yè)提高生產(chǎn)效率，提高經(jīng)濟效益，還有利于降低交易成本。

五、結(jié)論

在新的經(jīng)濟條件下，傳統(tǒng)的物流采購的運行模式已經(jīng)極大地阻礙了現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展。面對深圳XX家具有限公司在物流采購方面的問題，我們必須采用供應(yīng)鏈的管理策略，與供應(yīng)商以及客戶建立協(xié)同的業(yè)務(wù)伙伴關(guān)系，保持企業(yè)內(nèi)部和外部信息流通暢共享，同時也要采用合理有效的采購模式，加強采購績效評估，提高采購效率降低供應(yīng)鏈的成本和費用，提高公司的競爭力，促進公司快速、健康、長遠的發(fā)展。

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篇5

關(guān)鍵詞：發(fā)展心理學(xué)學(xué)前兒童家具設(shè)計應(yīng)用

引言

發(fā)展心理學(xué)作為心理學(xué)的一個分支，它是用發(fā)展的、聯(lián)系的眼光去研究人類成長發(fā)展各個階段的心理變化并究其內(nèi)在的原因。1882年，德國心理學(xué)家普萊爾發(fā)表的《兒童心理》一書，既被視為發(fā)展心理學(xué)的前身，也是公認有關(guān)兒童心理學(xué)早期的經(jīng)典著作。此后，歐美一些心理學(xué)家紛紛開始投入到兒童心理學(xué)的研究中，使兒童心理學(xué)得到進一步發(fā)展。1957年，美國出版的《心理學(xué)年鑒》中用“發(fā)展心理學(xué)”取代“兒童心理學(xué)”作為文章的標題，標志著兒童心理學(xué)向發(fā)展心理學(xué)的演變。隨著人們對發(fā)展心理學(xué)研究的深入，使發(fā)展心理學(xué)在不同領(lǐng)域得到了應(yīng)用，為解決實踐中的問題提供了理論依據(jù)?；诎l(fā)展心理學(xué)的兒童家具設(shè)計便是其應(yīng)用的發(fā)展趨勢之一。

1學(xué)前兒童心理發(fā)展特點

“學(xué)齡前兒童”指正式進入小學(xué)階段學(xué)習(xí)前的兒童。年齡階段在3-6歲，處于童年早期[1]。這個階段的兒童心理作為兒童成長階段的特有時期，無論是從成長的內(nèi)容還是成長的心理特征來看，都呈現(xiàn)出本階段特有的特點。

1.1認知的發(fā)展

著名的兒童心理學(xué)家讓?皮亞杰通過對兒童認知成長機制的研究，將兒童思維發(fā)展劃分為四個階段：感知階段（1-2歲），前運算思維階段(3-6歲)，具體運算階段(6-12歲)以及形式運算階段(12-18歲)。并指出前運算思維階段(3-6歲)是兒童認知發(fā)展相對較快的時期。該階段兒童在認知方面容易受外在事物顯著特征的影響，更多靠物體的形態(tài)去感知與判斷事物。由于神經(jīng)系統(tǒng)還未發(fā)育成熟，兒童的注意力集中時間不長，容易受外界因素的干擾隨時轉(zhuǎn)換注意的目標，對于新的事物往往不能形成清晰的認識。有研究表明，學(xué)前期是兒童認知發(fā)展的黃金時期，該階段兒童的認知方式對其成年后的思維習(xí)慣以及處理問題的能力有重要影響。然而，不同的生活環(huán)境會對兒童的認知產(chǎn)生差異。鑒于此，從小給兒童營造一個良好生活環(huán)境對于他們認知的發(fā)展至關(guān)重要。

1.2個性的發(fā)展

這個時期的兒童可塑性非常強，也是個性形成的關(guān)鍵時期。個性是指一個人比較穩(wěn)定的、具有一定傾向性的心理特征的組合[2]。隨著語言能力、自理能力及思維的提升，該階段兒童的自我意識開始發(fā)展，漸漸表現(xiàn)出強烈的獨立性和自主性。思考問題習(xí)慣從自己的角度去理解，對于那些力所能及的事情，也開始想要依靠自己獨立完成。然而，個性貫穿于人的一生，良好的個性會影響兒童未來的發(fā)展。因此，重視學(xué)前兒童個性的培養(yǎng)與發(fā)展，對兒童今后人際關(guān)系及事業(yè)的發(fā)展有重要意義。

1.3人際交往的發(fā)展

人際交往指個體通過語言、肢體動作以及表情等表達方式同其他個體進行信息傳遞的過程。它體現(xiàn)了人的社會屬性，與人們的生活息息相關(guān)。人際交往作為兒童進入學(xué)校后社會性的重要形式，在兒童未來的生活中起著不可估量的作用。游戲作為學(xué)前兒童日常生活中最主要的活動，貫穿于他們整個成長過程中。心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，學(xué)前兒童更愿意選擇可靠的游戲伙伴作朋友。另外，通過觀察兒童的游戲行為，心理學(xué)家認為好的游戲不單單有趣好玩，還能激發(fā)兒童的好奇心與探索欲，讓孩子在游戲中懂得如何思考，激發(fā)他們的潛能，促進他們某些能力的發(fā)展。由此可見，游戲是該階段兒童學(xué)習(xí)以及與同伴互動交流最好的方式，是促進其人際交往的有效途徑。

2兒童家具在學(xué)前兒童生活中的作用

“兒童家具”是指適應(yīng)0-18歲的兒童身心特征，并能滿足兒童的生活、學(xué)習(xí)、娛樂和社交方面的需求，為兒童提供坐、臥及儲存物品等功能需要的一類器具[3]。學(xué)前兒童家具主要包括兒童床、學(xué)習(xí)桌、兒童座椅以及儲物柜等。有調(diào)查顯示,人類每天與家具的接觸時間較長。對兒童而言,其學(xué)習(xí)、娛樂、休息等活動與家具亦密不可分[4]。因此，兒童家具適合與否對兒童的發(fā)展產(chǎn)生一定的影響。通常，兒童家具有以下作用：

2.1提供兒童休息與儲物

滿足兒童生活作息的需求是兒童家具的首要功能。學(xué)前兒童處在身體快速發(fā)育的階段，休息對于他們的成長有重要意義。良好的睡眠不僅為其生長創(chuàng)造有利條件，也能保證他們擁有良好的精神狀態(tài)去生活學(xué)習(xí)[5]。同樣，對于兒童來說，儲物需求也是必不可少的。該階段兒童物品多且雜亂，房間里隨處亂扔玩具是常見現(xiàn)象，將兒童物品進行分類收納，可以給他們提供一個寬敞、舒適、安全的生活空間。

2.2培養(yǎng)兒童自理能力

這個階段的兒童好奇心強，喜歡嘗試自己獨立完成任務(wù)。對于家庭事務(wù)，他們雖然不能做到完全自理，但可以在家長的指導(dǎo)下完成簡單的收納任務(wù)。例如，兒童將自己的物品進行分類整理，放在指定的位置，既易于尋找又在無形中培養(yǎng)了他們良好的生活習(xí)慣。從小歸類收納自己的物品，使兒童較早就有獨立的意識，自理能力不斷提高，有利于他們今后更好地發(fā)展。

2.3寓教于樂

愛玩游戲是孩子的天性，游戲是學(xué)前兒童生活中的重要內(nèi)容，該階段的兒童往往通過游戲來慢慢感知世界。研究發(fā)現(xiàn)，兒童可以從游戲中獲得生理與心理的滿足，這對他們的身體發(fā)育、人際社交、認知能力等都會產(chǎn)生積極影響。因此，兒童家具在滿足主要功能的基礎(chǔ)上應(yīng)同時具備娛樂功能，在游戲中提高兒童在家具使用中的參與性并從中學(xué)習(xí)新技能，起到寓教于樂的作用。

2.4親子互動

親子關(guān)系對父母與子女的身心健康有著重要影響，彼此的溝通可以培養(yǎng)親子感情。家長在兒童的成長中起著不可忽視的作用，學(xué)前兒童的許多知識及生活技能是由家長言傳身教的。兒童家具可以成為家長與孩子溝通交流的平臺。例如，孩子在家長的指導(dǎo)下整理自己的衣物并進行合理收納，將玩具放在指定的位置，家長陪孩子一起玩耍、學(xué)習(xí)等。這些活動不但使孩子在使用家具過程中鍛煉了能力，也讓孩子與家長在交流過程中增進彼此的感情。

3優(yōu)秀案例

發(fā)展心理學(xué)經(jīng)過百余年的發(fā)展，理論體系日趨成熟，現(xiàn)已逐漸轉(zhuǎn)向應(yīng)用領(lǐng)域方向。設(shè)計師通過不斷探索，將發(fā)展心理學(xué)的理論研究與兒童家具的設(shè)計實踐相結(jié)合，取得了顯著的成果。許多兒童家具在設(shè)計中融入游戲性、益智性等各種元素，深受家長和孩子的青睞。

3.1兒童衣帽架

該款衣帽架由意大利設(shè)計師埃萊娜設(shè)計。它是由2個高低不同的衣帽架，床頭柜，掛鉤和洗衣籃組成。首先，針對學(xué)前兒童注意力易分散的現(xiàn)象，將衣帽架的掛鉤處設(shè)計成動物的眼睛，看起來乖巧可愛，使兒童的注意力能很容易地放在收納上，使他們養(yǎng)成了從小收納衣物的好習(xí)慣。其次，2個高低不同的衣帽架，分別給家長和學(xué)前兒童使用，增加了家長與孩子之間的互動，拉近彼此感情（見圖1）。

3.2兒童滑梯床

由著名丹麥兒童家具品牌芙萊莎（FLEXA)公司設(shè)計的兒童滑梯床，把家具產(chǎn)品造型和兒童發(fā)展的特點進行了很好的結(jié)合。設(shè)計師將學(xué)前兒童喜愛玩滑梯的特點融入兒童床的設(shè)計中，深得兒童喜愛。此外，考慮到學(xué)前兒童愛玩捉迷藏，喜歡保持一種神秘感，設(shè)計師還將帳篷元素與兒童床巧妙地結(jié)合在一起，讓兒童的睡眠時間也充滿樂趣。在細節(jié)的處理上，整體的家具都采用圓角的設(shè)計，可以有效防止兒童在玩耍中不小心磕碰（見圖2）。

3.3兒童椅

兒童椅由家居設(shè)計公司設(shè)計。整體采用模塊化設(shè)計，主體部分由靠背椅和座椅組成，此外，還包括嬰兒床體、座椅支撐架與腳踏板等零部件。其最大特點是通過將主體模塊與不同零部件組合會產(chǎn)生不同的使用功能，以滿足不同成長階段的兒童使用。例如，將靠背椅與嬰兒床體組合，它可成為一款幼兒助行器；把靠背椅與腳踏板組合又變?yōu)橐话褍和吣_椅。該產(chǎn)品解決了父母在兒童不同成長階段需求不同的問題，屬于典型的滿足兒童發(fā)展需求的家具設(shè)計（見圖3）。

4結(jié)論

將發(fā)展心理學(xué)理論與兒童家具進行設(shè)計實踐的結(jié)合，成為兒童家具發(fā)展的趨勢。本文通過對學(xué)前兒童的心理發(fā)展特點進行解析，并列舉兒童家具設(shè)計的優(yōu)秀案例來闡述發(fā)展心理學(xué)在兒童家具中的應(yīng)用。發(fā)展心理學(xué)總結(jié)了不同年齡階段兒童不同的心理特點，設(shè)計師從中提取符合兒童成長變化所需的設(shè)計元素，設(shè)計出滿足他們身心發(fā)展需求的兒童家具，讓產(chǎn)品更好地為兒童用戶服務(wù)。

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（西北工業(yè)大學(xué)，西安710129）

摘要院基于環(huán)境心理學(xué)擁擠感基本理論和當代高校寢室擁擠現(xiàn)象的研究，分析了擁擠現(xiàn)象產(chǎn)生的原因及探究，針對大學(xué)生的行為心理需求對西北工業(yè)大學(xué)長安校區(qū)男女生寢室的現(xiàn)狀進行了分析和相應(yīng)的改造設(shè)計。

關(guān)鍵詞 院大學(xué)宿舍；環(huán)境心理學(xué)；擁擠感；家具改造

中圖分類號院TU241 文獻標識碼院A 文章編號院1006-4311（2015）27-0156-02

0 引言

高校宿舍是校園文化的重要部分，是大學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的重要場所，也是影響大學(xué)生成長的重要空間。宿舍空間的質(zhì)量往往會影響大學(xué)生個性特征的發(fā)展與完善，綜合價值觀念的取向和確定。我們在調(diào)研西北工業(yè)大學(xué)長安校區(qū)的宿舍時，發(fā)現(xiàn)宿舍擁擠及室內(nèi)空間環(huán)境較差，分區(qū)混淆，學(xué)生缺乏個人領(lǐng)域感和私密性。因此需要亟待解決寢室的擁擠問題，優(yōu)化室內(nèi)環(huán)境，為大學(xué)生提供一個健康舒適的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。

1 宿舍擁擠的原因分析

造成寢室擁擠感的原因有多方面，通過對西北工業(yè)大學(xué)長安校區(qū)男生宿舍星天苑G 座與女生宿舍云天苑B 座的實地調(diào)研，對擁擠的原因進行概括：

1.1 寢室平面尺寸我們調(diào)研的兩座公寓，都采用豎向分開式布局形式，即睡眠空間和活動空間上下分開，上層床鋪，下層為書桌、衣柜等家具。寢室4 人間，室內(nèi)空間分為四個領(lǐng)域，將床位兩兩分開，寢室中間為交通空間。寢室的開間為3.3m，除去家具所占的空間，中間留下的交通、交流空間只有800mm 左右，尚且能夠滿通需求，但調(diào)研時我們發(fā)現(xiàn)物品占用了走道空間，使原本不寬敞的走道顯得擁堵，不利于相互的交流溝通。

1.2 陽臺疏于整理、利用率低寢室陽臺為開敞式，除晾曬衣物外，利用率低。尤其是冬天不利于在陽臺的活動，陽臺不能放置貴重物品，自然地成為了堆放雜物的場所，加之疏于整理，部分陽臺的物品混亂擁擠。

1.3 家具設(shè)計不合理淤衣柜：宿舍衣柜是一個寬73cm，高133cm，深60cm 的立方體儲藏空間。調(diào)查發(fā)現(xiàn)幾乎所有男生的衣柜幾乎又滿又亂，相對于男生不善整理，女生的衣物則擺放整齊，對衣物較少的女生可基本滿足需求，但還是普遍反映衣柜無法滿足需求。部分男生表示，衣柜不能放下一個學(xué)生四季常穿的衣物、被褥。其次，行李箱放在衣柜外面會給原本就小的宿舍造成更大壓力，放在里面會打亂衣柜原有的布置方案，很多女生還把一些衣物放在了行李箱里，取用十分不便。于臉盆與鞋架：衣柜下邊的架子上可放鞋子、臉盆，但空間不足。在調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，女生基本選擇在衣柜下面放鞋子，但不夠四季的儲藏，需要鞋架。尤其在高年級女生宿舍中，放置鞋架很常見，使原本擁擠的宿舍空間就越發(fā)糟糕。盂書桌：在男生宿舍中，調(diào)查時發(fā)現(xiàn)一些男生配備了臺式電腦。書桌被顯示器，書本、零碎物件占用空間后所剩無幾，學(xué)習(xí)空間太少。因此男生宿舍玩游戲的情況下就大大影響學(xué)習(xí)效率。在女生宿舍，這種現(xiàn)象相對緩解一些，女生大多使用筆記本電腦，使用時所占空間相對較少，可以滿足學(xué)習(xí)需求。但所使用的書桌設(shè)置了放主機和鍵盤的地方，這對于使用筆記本電腦的同學(xué)是不適用的。另外女生喜歡的各種裝飾品和需要使用的日常衛(wèi)生、護膚品占據(jù)了書架很大一部分空間。

2 不同的學(xué)生對宿舍使用的需求差異分析

寢室的擁擠現(xiàn)狀，使同學(xué)們的需求無法得到滿足。需求也隨著性別、專業(yè)、年齡的差異而有不同，了解這種差異，有利于我們合理設(shè)計室內(nèi)空間和家具，減少寢室擁擠。

2.1 對儲物空間需求的差異隨著時代的發(fā)展，大學(xué)生的生活必需品的數(shù)量與質(zhì)量也有質(zhì)的變化。了解大學(xué)生對儲藏空間的需求，對我們研究大學(xué)宿舍的儲藏空間，以及預(yù)測大學(xué)生宿舍的發(fā)展趨勢具有重要意義。在個人物品上,女生普遍要比男生多一倍的衣物,尤其是鞋子的儲存是個很大的問題。在調(diào)查過程中我們發(fā)現(xiàn)，幾乎每個宿舍都有鞋架。另外還有各種飾物擺設(shè),比如護膚品等瓶瓶罐罐，這些物品在視覺上容易造成擁擠感。因此女生宿舍需要更多的個人儲藏空間。

另外，在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)一個不同于十年前的現(xiàn)象。即使衣柜有足夠放衣物的空間,仍然有不少衣物掛在宿舍里學(xué)生自行粘的掛鉤和繩子上。這一現(xiàn)象在女生宿舍十分普遍。隨著社會的發(fā)展和觀念的變化,女生更注重搭配，而不是由于氣候變化或者衣物臟亂而更換。根據(jù)場合變化或溫度變化換下的衣物不需要清洗,但又不能將其放置在衣柜中，所以,女生宿舍對衣柜之外的置物空間需求較大。

2.2 專業(yè)差異在對本校學(xué)生的調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)不同專業(yè)的學(xué)生在宿舍使用中需求也存在差異。這就要求在宿舍設(shè)計時進行區(qū)別化和特殊化。以建筑學(xué)為例，該專業(yè)學(xué)生對制圖工作空間有特殊需求。該專業(yè)學(xué)生普遍反映晚上在宿舍里,需要圖版和紙張的徒手作業(yè)中,最大的問題是燈光太暗和桌面太小。晚上熄燈后用來照明的應(yīng)急燈光照的范圍和亮度都很欠缺。另外桌面除了圖紙，還有工具，需要能適合制圖工作的工作臺。此外，熬夜期間對宿舍他人干擾也是問題。因此,對于設(shè)計類學(xué)生來說,置物空間的需求及個人空間的需求更強烈。

2.3 年齡階段差異調(diào)查發(fā)現(xiàn), 高低年級的學(xué)生對于宿舍使用的需求存在差異。交往方式上,年級越低的學(xué)生越傾向群聚,年級越高的學(xué)生越趨向個體。隨著年級增高,這兩種傾向在同一人身上出現(xiàn)不同的比重。一、二年級有密集課程與社團活動,群聚的需要,這一時期的學(xué)生在宿舍的使用上體現(xiàn)為對小聚會空間的需求。到了高年級獨立傾向逐漸增強。研究生比本科生有更明顯的獨立傾向?？佳小懻撐?、求職等因素,使這一時期的學(xué)生對宿舍使用上集體活動的需求減少,生活上獨來獨往的情況增多,并要求更多的私人空間。

3 寢室改造設(shè)計

基于以上研究以及對不同人群的需求分析，從人體工學(xué)角度出發(fā)，以西北工業(yè)大學(xué)長安校區(qū)宿舍為例，對家具設(shè)計中（床、書架、儲物柜、衣柜、書桌等）存在的諸多不合理提出以下改造建議：

3.1 陽臺的改進設(shè)計西安在氣候分區(qū)中屬于寒冷地區(qū)，冬季室外溫度較低，利用率極低。因此改為封閉式，不僅可以增加學(xué)生在陽臺活動的可能性，也大大提高了其儲物能力。物品可以在陽臺上進行分類儲存，例如鞋柜、吊柜的設(shè)置能夠大大減少室內(nèi)物品的堆積，很大程度上能夠緩解室內(nèi)的擁擠感。

3.2 床鋪空間的改進設(shè)計針對學(xué)生常在床頭看書和在床上放置書、小物件的習(xí)慣，可在兩床頭之間設(shè)置一斜靠靠背及簡易壁櫥，以便于學(xué)生依靠和放置物品，靠背設(shè)為活動式，睡覺或不用時可取下，以不影響睡覺時長度空間尺寸。當然，為了簡便和節(jié)約成本，此靠背也可不設(shè)，學(xué)生可根據(jù)自己需要自買靠墊倚靠?？勘掣呒s0.35m，與床面大概成110-115毅?？勘郴⌒螐澢先梭w脊椎自然曲線，材料可使用簡易的框架結(jié)構(gòu)，既經(jīng)濟合理又滲透著時尚感。簡易小壁櫥可為與床體相連、由床部提供支撐的直立雙層結(jié)構(gòu)，可放置手機、眼鏡等常用物品。壁櫥高度設(shè)計可參考標準中的男性18-25 歲和女性18-25 歲第50 百分位坐姿肩高，設(shè)為60-75cm 可調(diào)；兩層擱板之間的高度，可參考一般書本的高度20-26cm，設(shè)為28-30cm 可調(diào)；壁櫥寬度參考一般書本寬度15-19cm，取20cm。

3.3 書桌及儲物空間的改進設(shè)計目前的電腦桌即是書桌，桌上既放電腦又放書籍等物品，因此可采用“L”型設(shè)計，將電腦桌和書桌分隔開，較小的一邊放置電腦，較長一側(cè)用于學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)角處設(shè)置成弧形。將L 型書桌的用于放置電腦的一側(cè)設(shè)置為可活動性可以增強書桌的適應(yīng)性。在需要更多的活動空間時，可將電腦桌部分收起來。反之，則可以將其展開。在儲物空間方面，可以去除放置鍵盤的抽屜，在書架處增加部分隔斷，在書桌下方增加兩排鞋架。這樣更有利于物品的分類收納。（如圖1、圖2）

3.4 衣柜改進設(shè)計在調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)由于大學(xué)生審美需求的變化，大家喜歡頻繁地更換外出著裝，加之當下服飾材料的變化，大家對隔斷的需求并不高。因此在衣柜的設(shè)計上，可以適當?shù)厝コ徊糠指魯?，加大晾掛衣服的空間。尤其是女生的衣柜，可以適當?shù)迷黾泳中畏指畹某閷蟻硎占{小件衣物。（如圖3、圖4）

4 寢室改造設(shè)計后的效果

寢室環(huán)境改造后，不僅在一定程度上消除宿舍空間的擁擠感，完善并優(yōu)化了室內(nèi)環(huán)境，利于學(xué)生的生活質(zhì)量和學(xué)習(xí)效率；同時創(chuàng)造出合適的個人空間，促進大學(xué)生個性特征的發(fā)展與完善；進而推動學(xué)生宿舍設(shè)計理論體系的建立,推動校園建設(shè)與社會和諧發(fā)展。

篇7

在本科專業(yè)教育中，實習(xí)是一個重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實習(xí)，可以使我們熟悉外貿(mào)實務(wù)的具體操作流程，增強感性認識，并可從中進一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。下面，我將實習(xí)工作總結(jié)如下，敬請各位提出寶貴意見。

在公司具體實習(xí)過程中，能夠接觸國際貨物買賣實務(wù)的具體操作，進出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧，還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿(mào)易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實現(xiàn)跨國經(jīng)營和良好的市場運作；認識供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟現(xiàn)象，能夠接觸真實的商務(wù)實戰(zhàn)，了解自身存在的不足，并積累一定的經(jīng)驗，為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。

二、實習(xí)內(nèi)容

2010年7月末，我開始了校外實習(xí)生活，初次來到上海，在陌生與盲目中尋找實習(xí)單位，又在努力和熱情中尋找希望，終于在8月里唯一的一次晴天中來到了震旦(國際)集團，在hr的介紹下，了解到震旦集團創(chuàng)立于1965年，以銷售amano品牌打卡鐘起家，如今企業(yè)版圖涵蓋辦公設(shè)備(oa)、家具、通訊商品等領(lǐng)域，公司遍布臺灣、大陸、日本、美國及新加坡等地；商品陣容包括辦公室自動化設(shè)備、辦公家具、手機門號以及資訊軟體等。

在臺灣，震旦的oa事業(yè)穩(wěn)健發(fā)展，年年取得60%以上的市場占有率；辦公家具事業(yè)更以市場領(lǐng)導(dǎo)之姿，推出全臺首創(chuàng)的“家具租賃”專案；而在行動通訊領(lǐng)域，震旦擁有二百多家連鎖通訊門市，目前也整合資源，朝最大的專業(yè)手機通路邁進。震旦有四十年豐厚的實戰(zhàn)經(jīng)驗，在臺灣儼然成為最具特色的綜合性行銷集團。在新加坡，公司以銷售各類型事務(wù)用計算器、辦公室用碎紙機、護貝機為主，亦針對soho族提供事務(wù)用品、耗材的銷售，在新加坡也成功進入市場并迅速建立了品牌聲望。在日本，震旦公司成立于1976年，總部設(shè)立在日本東京，立志于開發(fā)世界科技經(jīng)濟實力第二大的日本市場，不斷運用其強大的銷售通路與團隊合作力量，以合理的價格和高品質(zhì)的服務(wù)來滿足世界上最為苛刻的市場標準。同時通過近30年的日本市場運作經(jīng)驗，使“aurora”產(chǎn)品在日本的品牌價值得以不斷的提升，來實現(xiàn)震旦集團在日本的深遠發(fā)展，作為一家大型跨國公司，震旦憑借高素質(zhì)的員工隊伍、雄厚的實力、豐富的經(jīng)驗、良好的信譽、先進的技術(shù)及精良的設(shè)備，可為各種規(guī)模的公司、企業(yè)提供辦公設(shè)備和專業(yè)的技術(shù)保障。公司總經(jīng)理對行業(yè)和企業(yè)優(yōu)勢進行評價，并且向我們介紹了集團跨國經(jīng)營策略和對市場分析，讓我們受益非淺，之后，在一名同仁帶領(lǐng)下，我分別拜訪了集團大陸事業(yè)部的成功客戶，有匯豐基金、上海通用、花期銀行和百思買國際等等國際上聲名顯赫的大公司，在與這些顧客進行簡單的攀談中，體會到震旦公司的經(jīng)營理念和發(fā)展規(guī)模，并豐富了我對公司的認知。

在隨后的一周里，我來到集團的oa公司，進行真正是實習(xí)過程，剛到公司的時候，助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細閱覽，資料中多次提及公司的經(jīng)營理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語，大多是英文和日語，由于剛剛走出校園，懶散的心態(tài)使我并沒有認真的去學(xué)習(xí)和體會，以至于在后來的實際操作中出現(xiàn)了嚴重失誤。在公司的實習(xí)過程中，還接觸到了大型公司的erp系統(tǒng)，每位員工都能夠通過erp系統(tǒng)進行日常的作業(yè)，集團可以通過erp系統(tǒng)，對供應(yīng)鏈實行有效的管控。集團的供應(yīng)鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度，正是如此，公司在跨國發(fā)展中實習(xí)了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營。

接下來的日子里，我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實踐。經(jīng)過一陣時間的產(chǎn)品資料的熟悉，經(jīng)理讓我們實際的操作，在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識，什么外貿(mào)術(shù)語，尋發(fā)盤、商務(wù)談判等等，但是真讓我一個人開始操作，真就不知道如何起步，因為我不知道該如何開發(fā)客戶，如何進行有效的溝通，因為我們是專門的銷售公司，負責對內(nèi)和對外產(chǎn)品銷售工作，因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā)，這是其他分公司的事，所以我們?nèi)粘５墓ぷ骱艽笠徊糠侄际怯脕磉M行開拓市場和聯(lián)系客戶，因為是實習(xí)生，公司對我們并沒有十分嚴格的要求，我們在老員工的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)怎么有效的進行市場開拓，起初對于開發(fā)客戶很膽怯，國內(nèi)的還好點，國外的由于英語水平的限制，通過電話根本不能進行有效溝通，只能通過e-mail套用教材中的例子，這樣才得到了一些有效的信息。

在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中，因為對公司的認知和我對產(chǎn)品優(yōu)勢的大致闡述終于激發(fā)了對方的采購欲望，在第3天的有效溝通中，對方提及了一個相當專業(yè)的問題，問到我們產(chǎn)品的墨粉規(guī)格和機器預(yù)熱和輸出最快時間差，這樣的問題對于外商，你必須給予準確到位的回答，因為這是顧客的購買點，由于之前的大意，我遺憾的失去了一次非常好的機會，隨后的時間里，逐步加強了對產(chǎn)品詳細的了解和說明，為應(yīng)對客戶的各種問題做充分的準備，進一步準備之后，又重新進入了實際操作，開始聯(lián)系客戶，報價，談判等等

因為公司經(jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出，因此也接觸到了相關(guān)的合同、發(fā)票和其他的單據(jù)，之前的這些單證在上課時都接觸過，但是理論和實踐不同，實際操作起來才發(fā)現(xiàn)這些單證的重要性，一點疏忽就能造成不必要麻煩，這些單據(jù)大大加強了我們的實踐操作能力，也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進一步的認識?？傊彩露夹枰撔挠眯牡膶W(xué)習(xí)，這樣才能夠掌握實踐的操作。

在公司實習(xí)的過程中，有幸參加了一次集團一年一度的過關(guān)斬將活動，活動是在公司位于上海嘉定區(qū)的培訓(xùn)基地舉行的，主要目的是鍛煉和提高業(yè)務(wù)水平，分為4關(guān)，建立有效客戶，產(chǎn)品展示，議價，交易。在各個環(huán)節(jié)都有經(jīng)驗十分豐富的經(jīng)理把關(guān)，我們實習(xí)生作為觀摩，學(xué)習(xí)實際工作中的技巧和積累經(jīng)驗，在活動結(jié)束后，公司的崔處長進行了總結(jié)，并對所有同仁給予殷切的期望。

在公司最后的幾天里，我們來到了公司的博物館，來切身感受公司的文化，仔細聆聽公司工作人員的介紹，對震旦集團創(chuàng)立以來的文化和理念有了更深層次的認識，在他們的眼中企業(yè)是一個團隊，講求團隊力量的發(fā)揮；經(jīng)營更是一項長期競賽，要發(fā)揮“眾人同心，其利斷金”的加乘力量，企業(yè)才能持續(xù)成長。震旦現(xiàn)階段在務(wù)實與創(chuàng)新的行動綱領(lǐng)下，未來的經(jīng)營策略仍將積極開創(chuàng)，確實掌握產(chǎn)業(yè)趨勢，延伸核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現(xiàn)震旦集團自創(chuàng)品牌國際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標志，象征震旦集團如旭日東升般，散發(fā)著光明與活力；同時在內(nèi)涵上，秉持著穩(wěn)健踏實的一貫經(jīng)營風(fēng)格，蘊含創(chuàng)新突破的經(jīng)營魄力。

三、收獲與感想

以上是我的畢業(yè)實習(xí)報告。在成功結(jié)束實習(xí)后，仔細總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實習(xí)，這次校外實習(xí)充分認識了從學(xué)校走向社會我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗。

篇8

關(guān)鍵詞：色彩運用 色彩營銷 色彩需求

營銷活動中色彩運用的興起與發(fā)展

“美”，一直都受到人類的關(guān)注，而色彩在構(gòu)成“美”的過程中起到了舉足輕重的作用。自1666年，牛頓（Newton）在劍橋大學(xué)用一只三棱鏡將一束陽光變幻出七色彩虹，人類第一次在對色彩本質(zhì)的探究中取得突破性的進展之后，就沒有停止過對色彩的研究及對美的探索。

1912年，第一塊霓虹燈廣告出現(xiàn)在法國巴黎的大街上，用霓虹燈塑造的七彩絢麗的圖畫和廣告招牌，標志著企業(yè)營銷活動中色彩運用的開始。此后，由于技術(shù)以及消費者需求的限制，色彩運用在企業(yè)的營銷活動中經(jīng)歷了緩慢的發(fā)展歷程。1923年，柯達（Kodak）彩色膠卷誕生，人類從此擁有彩色記憶的權(quán)利。1928年，蘇格蘭發(fā)明家貝爾德（Baird）向世人展示了自己發(fā)明的30線彩色電視的樣機。1940年，美國開始播送彩色電視節(jié)目，色彩營銷有了更廣闊的活動空間。

到20世紀末，歐美許多企業(yè)的營銷活動中已廣泛采用色彩策略。1991年，全球第一臺彩色噴墨打印機hp deskjet 500C在美國惠普（Hewlett-Packard）公司誕生，它預(yù)示了人類未來的辦公和生活將充滿迷人的色彩。2002年，惠普（Hewlett-Packard）公司在全球全線彩色打印新產(chǎn)品，其中包含全新的經(jīng)濟型彩色激光打印機和專為商業(yè)辦公環(huán)境設(shè)計的商用彩色噴墨打印機，宣告彩色辦公普及時代已經(jīng)來臨。如今，越來越多的企業(yè)把色彩運用當作在激烈的市場中戰(zhàn)勝競爭對手、獲取競爭優(yōu)勢的一種營銷策略。在美國，通用（GM）汽車公司為了與福特（Ford）汽車公司競爭，試著將白色和墨綠色的汽車推向市場，結(jié)果銷售一躍而上；同樣，一直屈居“IBM”之后的蘋果電腦公司（Apple）在推出了彩色電腦之后，當年就趕超了“IBM”。

在日本，自1984年佐藤子把色彩引入到企業(yè)的營銷活動中后，形成了日本特色的色彩文化，給全球的美容業(yè)、化妝品業(yè)、服裝業(yè)以及家電業(yè)帶來了沖擊性的變化。1987年，全球第一部彩色液晶電視在日本誕生。1999年，全球第一款彩屏手機在日本誕生。

在中國，美國CMB公司唯一的華人色彩顧問于西蔓女士自1998年5月首次來北京后，多次來中國傳播她的“色彩季節(jié)理論”和宣傳她的“西蔓色彩工作室”。在她的傳播和影響下，“色彩策略”已在國內(nèi)的汽車、手機、電腦、家具、家電、零售等行業(yè)的營銷活動中開始探索性的運用。在汽車行業(yè)，繼奇瑞QQ的“蘋果綠”受到市場的歡迎后，2002年吉利控股集團便向市場推出“豪彩”系列轎車，同時在汽車行業(yè)中率先提出了“色彩營銷”的概念，而后SPARK更是以“火焰”、“翠綠”等全新色彩面市。在競爭激烈的顯示器市場，2003年長城金秋顯示器率先在行業(yè)內(nèi)提出“色彩營銷”的概念，并先后推出了既融合了國際色彩流行潮流，又符合傳統(tǒng)中國文化對色彩的偏好的“鮮橙”、“炫紫”、“湛藍”、“黝黑”等四種顏色的顯示器。在家電行業(yè)，2001年海爾的銀色變頻系列冰箱成為全國50大暢銷商品之一。在手機業(yè)中，彩屏手機成了2003年的主打產(chǎn)品。在家具業(yè)中，2001年北京燕翔家具公司由于銷售“太空銀”系列家具，使當年的業(yè)務(wù)量上升了將近10%。另外，鱷魚牌專賣店、賽特購物中心、資生堂、廣州大酒店等國內(nèi)著名的零售企業(yè)紛紛邀請美國CMB公司色彩顧問于西蔓女士進行色彩營銷培訓(xùn)，擔任店面櫥窗造型設(shè)計、店內(nèi)綜合色彩氣氛造型設(shè)計、產(chǎn)品色彩設(shè)計等顧問，取得了立竿見影的滿意效果。

隨著消費者感性需求時代的來臨，色彩策略在企業(yè)營銷活動中的運用將會越來越頻繁，逐漸成為企業(yè)在激烈的競爭中獲得競爭優(yōu)勢的一個重要手段。

色彩營銷理論概述

隨著色彩被廣泛地運用到企業(yè)的營銷活動中，色彩營銷理論應(yīng)運而生。最早的色彩營銷理論是20世紀80年代由美國CMB公司在企業(yè)的營銷實踐中提煉和總結(jié)出來的。該理論主張根據(jù)消費者對色彩的心理需求，運用色彩組合來促進產(chǎn)品銷售。它把上百種顏色按四季分為四大色彩系列，各系列的色彩形成和諧的搭配群，根據(jù)不同人的膚色、發(fā)色等自然生理特征以及個人面貌、形體和性格、職業(yè)等外表特征，選取最合理的色彩系列，從而最大限度地發(fā)現(xiàn)美。色彩營銷理論最初受到美容美發(fā)、化妝品等一些企業(yè)的重視，并隨之在整個行業(yè)得以推廣。如美國寶潔（P&G）公司“SK-Ⅱ”高級化妝品和“玉蘭油”彩妝品在上市推廣時曾特邀色彩專家予以指導(dǎo)，而聯(lián)合利華（Uniliver）公司則根據(jù)色彩基礎(chǔ)知識提出了“夏士蓮”最合理的貨柜擺放方式，以促進銷售。

在色彩營銷理論中，色彩營銷概念是最基本的概念。該概念目前有多種版本的定義。美國CMB公司認為：色彩營銷就是色彩四季概念，即消費者與色彩都可以依據(jù)相關(guān)的特征分為春、夏、秋、冬四大類型，然后一一對應(yīng)進行搭配。國內(nèi)學(xué)者曾海燕認為：色彩營銷就是根據(jù)消費者對美的個性化需求，通過對產(chǎn)品本身及其包裝的合理用色和配色刺激消費者的視覺和感覺，以達成和擴大產(chǎn)品銷售，滿足消費者對美的需求的過程。另外還有學(xué)者認為：所謂色彩營銷，就是要在了解和分析消費者心理的基礎(chǔ)上，想消費者所想，給商品恰當定位，然后給產(chǎn)品本身、產(chǎn)品包裝、人員服飾、環(huán)境設(shè)置、店面裝飾一直到購物袋等配以恰當?shù)纳?，使商品高情感化，使商品成為與消費者溝通的橋梁，實現(xiàn)“人心-色彩-商品”的統(tǒng)一，將商品的思想傳達給消費者，提高營銷的效率，并減少營銷成本。

本文將色彩營銷定義為：企業(yè)通過對目標市場色彩偏好的分析，將色彩運用到企業(yè)形象策劃、產(chǎn)品及包裝設(shè)計、廣告等方面以滿足目標市場需求、實現(xiàn)交換的營銷管理過程。

根據(jù)上述定義，色彩營銷理論是把現(xiàn)代美學(xué)、心理學(xué)、營銷學(xué)有機結(jié)合起來的一門邊緣性學(xué)科理論。審美是人的一種需要，既是人的本能的生理性需要，又是人們在社會活動中所形成的心理性需要。色彩則是由于某一波長的光譜射入到人的眼睛，引起視網(wǎng)膜內(nèi)的感受器--視色素興奮而產(chǎn)生的視像。因此色彩視覺是物質(zhì)作用于人的視覺器官而產(chǎn)生的一種生理反應(yīng)，即通過色彩刺激導(dǎo)致的人的生理性反應(yīng)。

另一方面，人的社會活動、心理活動以及視覺對象容易受到環(huán)境干擾，從而使物體表面的色彩在進入人的視覺感官后產(chǎn)生錯覺變形，形成與實際不符的判斷性誤差即色彩視覺誤差，結(jié)果是導(dǎo)致色彩聯(lián)想。色彩營銷就是把色彩和營銷活動結(jié)合起來，一方面了解并分析目標市場消費者由于受色彩刺激的反應(yīng)而形成的色彩偏好，另一方面掌握和分析因色彩聯(lián)想所形成的色彩偏好差異性及趨同性，在此基礎(chǔ)上，將各種色彩組合策略運用于企業(yè)形象策劃、產(chǎn)品及包裝設(shè)計、廣告等營銷活動中，以滿足目標市場消費者的生理性需要和心理性需要，實現(xiàn)需要、色彩、商品三者的有機結(jié)合，從而最終促成交換，實現(xiàn)企業(yè)目標。

色彩營銷理論運用的基礎(chǔ)

色彩營銷理論在企業(yè)營銷活動中運用的基礎(chǔ)是對不同文化背景的消費者的色彩需求進行分析，使企業(yè)找準目標市場上的色彩偏好，為正確的運用色彩營銷策略奠定基礎(chǔ)。由于年齡、性別、、地域等不同消費者所表現(xiàn)的對色彩的需求與偏好也會有很大的差異性。

首先，不同國家對色彩的喜好與禁忌不同。紅色歷來被我國視為美滿的象征，所以民間婚姻喜事都喜好紅色，以呈現(xiàn)歡慶熱鬧的氣氛。德國人對紅色卻不太喜歡。在中東地區(qū)，人們見慣風(fēng)天黑地，黃沙彌漫，只能在艱難的旅程之后遇到綠洲，因而特別珍愛綠色。伊拉克人視綠色為伊斯蘭教的代表，但視藍色為不吉利。日本人卻忌綠色，認為綠色是不祥的顏色。敘利亞人則最愛好青藍色，認為黃色象征死亡，平時忌用。巴西人認為黃色表示絕望。阿根廷商業(yè)流行的包裝顏色之一是黃色。秘魯人也喜歡黃色。

其次，不同的有不同的文化傾向和戒律，從而影響人們認識事物的方式、價值觀念和行為準則，影響人們的消費行為，帶來特殊的市場需求，從而對企業(yè)的營銷活動產(chǎn)生密切的影響。不同宗教的信奉者有不同的色彩喜好與禁忌。比如：由于黃色是叛逆猶大穿的服色，而藍色代表天國，因此在信奉基督教的國家黃色被視為下等顏色，而藍色備受歡迎。因此，在信奉基督教的國家，不宜將產(chǎn)品外表或包裝定為黃色，否則十有八九會遭受失敗，而藍色外包裝產(chǎn)品在信奉基督教的歐洲大多數(shù)國家會受到歡迎。另一方面，不少伊斯蘭國家視藍色為不吉利之色，因此抵制藍色商品。在馬來西亞，黃色代表伊斯蘭教君主的顏色，因此馬來西亞人絕對不穿黃色的衣服。

再次，不同年齡階段的消費者對色彩需求差異很大。在此，筆者根據(jù)色彩在不同年齡階段起作用的原因的不同，可以劃分為幼兒時期的色彩需求與成年時期的色彩需求。

幼兒時期的色彩需求。當心理學(xué)者對年齡很小的兒童進行色彩偏愛實驗時，發(fā)現(xiàn)他們偏愛那些具有較強刺激性的色彩。一些謹慎的實驗者曾得出這樣的結(jié)論：一歲或七個月的嬰兒明顯地表現(xiàn)出對黃色和紅色的喜歡程度超過了其他色彩，甚至超過白色，原因在于明亮的色彩對兒童更有吸引力。在生命的最初幾個月里，最有吸引力的色彩是光譜上“暖色”一極的色彩，這也就是“費里”所發(fā)現(xiàn)的那些最富刺激性的色彩。這種色彩上的偏愛在人的少年時期還會持續(xù)一段時間，此后則其他色彩會變得更受歡迎。在安特衛(wèi)普（Antwerp），研究者對許多學(xué)齡兒童所做的實驗表明，4歲到9歲的兒童最喜愛紅色，而9歲以后則最喜愛藍色。溫奇（Wen Qi）曾對倫敦的2000名學(xué)齡兒童進行過一些實驗，這些兒童的年齡在7歲至15歲之間，他們依次寫下了下列色彩――白、黑、紅、綠、黃、藍――這是他們所偏愛的色彩的次序。溫奇還得出了女孩和男孩對色彩偏愛的平均序列，其中女孩偏愛的色彩順序為：藍、紅、白、綠、黃、黑，男孩偏愛的次序是：藍、紅、綠、黃、白、黑?？梢哉J為，在學(xué)齡兒童階段，刺激性是決定一種色彩的吸引力大小的首要因素。

篇9

在本科專業(yè)教育中，實習(xí)是一個重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實習(xí)，可以使我們熟悉外貿(mào)實務(wù)的具體操作流程，增強感性認識，并可從中進一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。

在公司具體實習(xí)過程中，能夠接觸國際貨物買賣實務(wù)的具體操作，進出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧，還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿(mào)易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實現(xiàn)跨國經(jīng)營和良好的市場運作;認識供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟現(xiàn)象，能夠接觸真實的商務(wù)實戰(zhàn)，了解自身存在的不足，并積累一定的經(jīng)驗，為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。

二、實習(xí)內(nèi)容

xx年12月末，我開始了校外實習(xí)生活，初次來到上海，在陌生與盲目中尋找實習(xí)單位，又在努力和熱情中尋找希望，終于在1月里唯一的一次晴天中來到了震旦(國際)集團，在HR的介紹下，了解到震旦集團創(chuàng)立于1965年，以銷售 AMANO品牌打卡鐘起家，如今企業(yè)版圖涵蓋辦公設(shè)備(OA)、家具、通訊商品等領(lǐng)域，公司遍布、大陸、日本、美國及新加坡等地;商品陣容包括辦公室自動化設(shè)備、辦公家具、手機門號以及資訊軟體等。

在，震旦的OA事業(yè)穩(wěn)健發(fā)展，年年取得60%以上的市場占有率;辦公家具事業(yè)更以市場領(lǐng)導(dǎo)之姿，推出全臺首創(chuàng)的“家具租賃”專案;而在行動通訊領(lǐng)域，震旦擁有二百多家連鎖通訊門市，目前也整合資源，朝最大的專業(yè)手機通路邁進。震旦有四十年豐厚的實戰(zhàn)經(jīng)驗，在儼然成為最具特色的綜合性行銷集團。在新加坡，公司以銷售各類型事務(wù)用計算器、辦公室用碎紙機、護貝機為主，亦針對 SOHO族提供事務(wù)用品、耗材的銷售，在新加坡也成功進入市場并迅速建立了品牌聲望。在日本，震旦公司成立于1976年，總部設(shè)立在日本東京，立志于開發(fā)世界科技經(jīng)濟實力第二大的日本市場，不斷運用其強大的銷售通路與團隊合作力量，以合理的價格和高品質(zhì)的服務(wù)來滿足世界上最為苛刻的市場標準。同時通過近30年的日本市場運作經(jīng)驗，使“AURORA”產(chǎn)品在日本的品牌價值得以不斷的提升，來實現(xiàn)震旦集團在日本的深遠發(fā)展，作為一家大型跨國公司，震旦憑借高素質(zhì)的員工隊伍、雄厚的實力、豐富的經(jīng)驗、良好的信譽、先進的技術(shù)及精良的設(shè)備，可為各種規(guī)模的公司、企業(yè)提供辦公設(shè)備和專業(yè)的技術(shù)保障。公司總經(jīng)理對行業(yè)和企業(yè)優(yōu)勢進行評價，并且向我們介紹了集團跨國經(jīng)營策略和對市場分析，讓我們受益非淺，之后，在一名同仁帶領(lǐng)下，我分別拜訪了集團大陸事業(yè)部的成功 客戶，有匯豐基金、上海通用、花期銀行和百思買國際等等國際上聲名顯赫的大公司，在與這些顧客進行簡單的攀談中，體會到震旦公司的經(jīng)營理念和發(fā)展規(guī)模，并豐富了我對公司的認知。

在隨后的一周里，我來到集團的OA公司，進行真正是實習(xí)過程，剛到公司的時候，助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細閱覽，資料中多次提及公司的經(jīng)營理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語，大多是英文和日語，由于剛剛走出校園，懶散的心態(tài)使我并沒有認真的去學(xué)習(xí)和體會，以至于在后來的實際操作中出現(xiàn)了嚴重失誤。在公司的實習(xí)過程中，還接觸到了大型公司的ERP系統(tǒng)，每位員工都能夠通過ERP系統(tǒng)進行日常的作業(yè)，集團可以通過ERP系統(tǒng)，對供應(yīng)鏈實行有效的管控。集團的供應(yīng)鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度，正是如此，公司在跨國發(fā)展中實習(xí)了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營。

接下來的日子里，我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實踐。經(jīng)過一陣時間的產(chǎn)品資料的熟悉，經(jīng)理讓我們實際的操作，在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識，什么外貿(mào)術(shù)語，尋發(fā)盤、商務(wù)談判等等，但是真讓我一個人開始操作，真就不知道如何起步，因為我不知道該如何開發(fā)客戶，如何進行有效的溝通，因為我們是專門的銷售公司，負責對內(nèi)和對外產(chǎn)品銷售工作，因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā)，這是其他分公司的事，所以我們?nèi)粘５墓ぷ骱艽笠徊糠侄际怯脕磉M行開拓市場和聯(lián)系客戶，因為是實習(xí)生，公司對我們并沒有十分嚴格的要求，我們在老員工的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)怎么有效的進行市場開拓，起初對于開發(fā)客戶很膽怯，國內(nèi)的還好點，國外的由于英語水平的限制，通過電話根本不能進行有效溝通，只能通過E-MAIL套用教材中的例子，這樣才得到了一些有效的信息。

在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中，因為對公司的認知和我對產(chǎn)品優(yōu)勢的大致闡述終于激發(fā)了對方的采購欲望，在第3天的有效溝通中，對方提及了一個相當專業(yè)的問題，問到我們產(chǎn)品的墨粉規(guī)格和機器預(yù)熱和輸出最快時間差，這樣的問題對于外商，你必須給予準確到位的回答，因為這是顧客的購買點，由于之前的大意，我遺憾的失去了一次非常好的機會，隨后的時間里，逐步加強了對產(chǎn)品詳細的了解和說明，為應(yīng)對客戶的各種問題做充分的準備，進一步準備之后，又重新進入了實際操作，開始聯(lián)系客戶，報價，談判等等

因為公司經(jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出，因此也接觸到了相關(guān)的合同、發(fā)票和其他的單據(jù)，之前的這些單證在上課時都接觸過，但是理論和實踐不同，實際操作起來才發(fā)現(xiàn)這些單證的重要性，一點疏忽就能造成不必要麻煩，這些單據(jù)大大加強了我們的實踐操作能力，也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進一步的認識。總之，凡事都需要虛心用心的學(xué)習(xí)，這樣才能夠掌握實踐的操作。

在公司實習(xí)的過程中，有幸參加了一次集團一年一度的過關(guān)斬將活動，活動是在公司位于上海嘉定區(qū)的培訓(xùn)基地舉行的，主要目的是鍛煉和提高業(yè)務(wù)水平，分為4 關(guān)，建立有效客戶，產(chǎn)品展示，議價，交易。在各個環(huán)節(jié)都有經(jīng)驗十分豐富的經(jīng)理把關(guān)，我們實習(xí)生作為觀摩，學(xué)習(xí)實際工作中的技巧和積累經(jīng)驗，在活動結(jié)束后，公司的崔處長進行了總結(jié) ，并對所有同仁給予殷切的期望。

在公司最后的幾天里，我們來到了公司的博物館，來切身感受公司的文化，仔細聆聽公司工作人員的介紹，對震旦集團創(chuàng)立以來的文化和理念有了更深層次的認識，在他們的眼中企業(yè)是一個團隊，講求團隊力量的發(fā)揮;經(jīng)營更是一項長期競賽，要發(fā)揮“眾人同心，其利斷金”的加乘力量，企業(yè)才能持續(xù)成長。震旦現(xiàn)階段在務(wù)實與創(chuàng)新的行動綱領(lǐng)下，未來的經(jīng)營策略仍將積極開創(chuàng)，確實掌握產(chǎn)業(yè)趨勢，延伸核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現(xiàn)震旦集團自創(chuàng)品牌國際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標志，象征震旦集團如旭日東升般，散發(fā)著光明與活力;同時在內(nèi)涵上，秉持著穩(wěn)健踏實的一貫經(jīng)營風(fēng)格，蘊含創(chuàng)新突破的經(jīng)營魄力。

三、收獲與感想

在成功結(jié)束實習(xí)后，仔細總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實習(xí)，這次校外實習(xí)充分認識了從學(xué)校走向社會我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗。

自身定位，加強外語學(xué)習(xí)。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語，外語是我們對外交流的橋梁，因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強對外語的學(xué)習(xí)，同時加強口語的練習(xí)，這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ)，因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身，并充分認識自己，避免眼高手低，增加實際動手能力，在社會這個大學(xué)校里，不斷完善和學(xué)習(xí)

篇10

今年寒假我在成都某家裝公司實習(xí)了40天，學(xué)到了不少關(guān)于環(huán)境設(shè)計專業(yè)方面的知識，通過對家具市場的初步的了解和調(diào)查，不難發(fā)現(xiàn)當下的家具設(shè)計特點與趨勢如下：

[一]從“物質(zhì)”設(shè)計到“精神”設(shè)計

越來越多的設(shè)計對“家具的功能不僅是物質(zhì)的，也是精神的”這一理念有更多、更深的理解。現(xiàn)代家具正朝著實用、多功能、舒適、保健、裝飾等方向發(fā)展。

現(xiàn)代沙發(fā)讓人們欣喜地發(fā)現(xiàn)了讓家具適應(yīng)人體而不是人體適應(yīng)家具的好處。沙發(fā)變得更“體貼”，它具有按摩的功能，而且造型也隨個人的不同而更具個性化。

傳統(tǒng)的臥床一般都是板板正正的長方形雙人床或單人床，形式上也不外乎是木制、鐵制或鍍銅，配以席夢思床墊。但從近幾年臥房設(shè)計來看，臥床的設(shè)計改變最大，將出現(xiàn)圓形、心形等形狀，個頭也逐漸增大，床墊漸漸出現(xiàn)由雙人床墊變?yōu)閮蓮垎稳舜矇|。

電腦的廣泛普及，使家將成為辦公室的延伸。因此，電腦家具將對傳統(tǒng)的辦公室家具和家庭家具形成強烈的沖擊，并使得其他家具的設(shè)計風(fēng)格徹底改變。在具體設(shè)計上將突出現(xiàn)代性、一體性、可移動性。人們追求使用時越方便越自在越好，而不用時，它占據(jù)的視覺空間越小越好。因此，任意移動、隨意靈活是現(xiàn)代書房家具的最大特點。

[二]家具設(shè)計貼合人體工程學(xué)

家具不是只要好看就行，還要使用起來舒適方便。家具產(chǎn)品本身是為人使用的，所以，家具設(shè)計中的尺度，造型、色彩及其布置方式都必須符合人體生理、心理尺度及人體各部分的活動規(guī)律，以便達到安全、實用、方便、舒適、美觀之目的?，F(xiàn)代家具的設(shè)計特別強調(diào)與人體工程學(xué)相結(jié)合。人體工程學(xué)重視“以人為本”，講求一切為人服務(wù)，強調(diào)人類的衣、食、住、行，從人的自身需要出發(fā)，在以人為主體的前提下考慮其他因素。人體工程學(xué)已廣泛應(yīng)用于現(xiàn)代的工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計，在家具設(shè)計中的應(yīng)用也正日趨成熟。

伴隨著家具設(shè)計，就要考慮到家具擺放，以及空間的大小。那么就要涉及到建筑，根據(jù)建筑，我在網(wǎng)上找了一些關(guān)于建筑方面的資料，就我國目前某些建筑方面做了以下記錄。

1 規(guī)模和總量

據(jù)中國建筑裝飾協(xié)會調(diào)查研究，我國建筑裝飾業(yè)的規(guī)模大體如下：

全國共有建筑裝飾企業(yè)25萬余家，其中主營建筑裝飾、具有國家建設(shè)主管部門審發(fā)的資質(zhì)等級企業(yè)2萬家，兼營建筑裝飾如土建公司、安裝公司、園林公司等，具有國家建設(shè)主管部門審發(fā)的資質(zhì)等級企業(yè)5萬家，主要從事住宅裝飾裝修工程。全國建筑裝飾行業(yè)施工隊伍850多萬，其中工程技術(shù)人員50萬人，吸納農(nóng)村剩余勞動力近700萬人，因建筑裝飾業(yè)的發(fā)展，帶動建筑裝飾材料生產(chǎn)、流通就業(yè)人數(shù)達500多萬人，從事建筑裝飾業(yè)人數(shù)約1400多萬人。全國建筑裝飾行業(yè)完成年工程產(chǎn)值5500億元，實現(xiàn)建筑業(yè)增加值1700億元，約占國內(nèi)生產(chǎn)總計（gdp）6.2%左右。根據(jù)國家的產(chǎn)業(yè)政策，國有資產(chǎn)正逐步退出建筑裝飾行業(yè)，目前國有企業(yè)在企業(yè)總數(shù)中不足1%，民營企業(yè)、合資企業(yè)占絕大多數(shù)。

2 目前存在的主要問題

建筑裝飾行業(yè)雖然取得了長足的進步，為國民經(jīng)濟和社會進步做出了突出的貢獻，但在發(fā)展中也存在著很多問題，歸結(jié)起來，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

(1)企業(yè)數(shù)量過多，供大于求，市場競爭殘酷。

(2)企業(yè)規(guī)模過小，抗風(fēng)險能力弱。

(3)專業(yè)化程度低，競爭平臺單一，價格競爭是主要形式。

(4)行業(yè)處于低水平競爭狀況，整個市場不規(guī)范。

面對加入wto后，我國建筑裝飾行業(yè)市場的國際化，行業(yè)內(nèi)普遍對國際大公司了解不足，對國際市場的認識不夠，沒有把企業(yè)放在國際市場的大環(huán)境下進行分析研究，因而也就不能準確的把握自己的位置，調(diào)整好企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。

3 行業(yè)發(fā)展

隨著我國順利加入wto，建筑裝飾行業(yè)也面臨著機遇和挑戰(zhàn)，這將引起行業(yè)內(nèi)的巨大變化：

(1)國際化、多元化的發(fā)展趨勢。這其中包括工程業(yè)主的國際化和多元化、設(shè)計、施工的國際化、材料生產(chǎn)的國際化、材料營銷的國際化。

(2)高技術(shù)的發(fā)展將引發(fā)建筑裝飾行業(yè)的技術(shù)革新和技術(shù)革命。隨著社會科學(xué)技術(shù)的進步，不斷會有新的科研成果轉(zhuǎn)化成建筑裝飾材料，不斷會有新的施工機具和施工技術(shù)進入建筑裝飾行業(yè)，，智能化、自動化、節(jié)能化等將成為裝飾裝修的重要的內(nèi)容。

(3)科學(xué)化的企業(yè)管理和項目管理發(fā)展趨勢。我國企業(yè)的管理水平也隨著建筑裝飾市場與國際市場的接軌而不斷提高，最為突出的是工程項目的管理要與國際管理對接。

(4)重視環(huán)保與健康的發(fā)展趨勢。建筑裝飾行業(yè)作為環(huán)保改造的重點行業(yè)，隨著我國社會環(huán)境意識的加強，人們對自然關(guān)注程度的提高，只有全面提升我國建筑裝飾行業(yè)的環(huán)保水平，才能在未來的市場中站穩(wěn)腳跟，取得發(fā)展。

(5)市場進一步細分化趨勢。市場進一步細分化是專業(yè)化的必然結(jié)果。要改變我國市場競爭平臺狹小的局面，就是要走專業(yè)化分工的道路，使企業(yè)在專業(yè)領(lǐng)域做專、做尖、做精，逐漸在各個細分市場上形成有獨特經(jīng)營特點的經(jīng)營管理和市場運作方式，形成各市場中的名牌。

(6)企業(yè)間的聯(lián)合，重組趨勢。要改變目前我國企業(yè)競爭實力弱的局面，就要進行企業(yè)間的聯(lián)合、重組，使資源得到優(yōu)化配置，形成地區(qū)乃至全國的行業(yè)旗艦式企業(yè)，真正做到做大、做強，具有企業(yè)的品牌和優(yōu)勢，能夠抵御國際競爭，在國內(nèi)、國際市場上都占有一席之地。

4 市場競爭

從XX年度中國建筑裝飾百強企業(yè)評價入圍企業(yè)名單中獲悉，建筑裝飾行業(yè)在深圳、上海、蘇州、寧波、北京發(fā)達城市以及廣州、青島等沿海城市發(fā)展勢頭正猛，其中建筑裝飾百強之首為蘇州金螳螂建筑裝飾股份有限公司，連續(xù)幾年成為南方乃至全國建筑裝飾的領(lǐng)頭雁，在百強前十名中深圳市建筑裝飾工程企業(yè)占了六家，可見其強勁的發(fā)展勢頭；河北省唯一入圍的企業(yè)是河北斯特龍裝飾工程有限公司。秦皇島作為全國首批開發(fā)的14家沿海城市之一，在旅游的帶動下經(jīng)濟迅速發(fā)展，建筑裝飾企業(yè)也如雨后春筍般遍布港城。其中秦皇島星藝裝飾、業(yè)之峰、東藝日盛、東騰嘉業(yè)、世紀嘉恒在良好的市場運作環(huán)境下已經(jīng)初具規(guī)模，在客戶當中有一定的影響力，成為秦皇島建筑裝飾行業(yè)的領(lǐng)頭羊。他們都能有訓(xùn)練有素的業(yè)務(wù)員加上技術(shù)高超的設(shè)計師，并在保持品質(zhì)的同時誠信經(jīng)營，口碑甚佳。相對來講，在眾多建筑裝飾公司當中頗有競爭力。

5 企業(yè)描述

公司需保持著以人為本的設(shè)計理念，追求品質(zhì)的卓越，設(shè)計的品位、潮流、完美、時尚， 精心設(shè)計、精心組織、精心施工，不斷地迫切要求自己進步。為加快公司發(fā)展，加深企業(yè)在客戶中的良好印象，公司承諾：嚴把材料進貨關(guān)，低價位品牌主材配供，所有材料符合國家國家環(huán)保檢測標準，如發(fā)現(xiàn)有不合格材料，假一賠十；2.經(jīng)統(tǒng)一培訓(xùn)考核上崗的專一施工隊伍，嚴格按國家標準工業(yè)施工，驗收；3.設(shè)計理念堅持功能與藝術(shù)的結(jié)合，每套方案均由工作組精心設(shè)計，報價明示客戶，讓客戶的方案成熟完美；4.最大程度的省錢省心，兩年保修，終身維護。

6.產(chǎn)品和服務(wù)

作為一個建筑裝飾企業(yè)金利公司主要做工裝、家裝室內(nèi)設(shè)計并實施工程隊施工等等。

7.團隊組織管理

公司需由一支充滿熱情和活力的團隊組成，年輕有位而又善于組織管理的張經(jīng)理是企業(yè)的靈魂人物，在他的帶領(lǐng)下，公司穩(wěn)步發(fā)展，快速前進，靠著公司的信譽與質(zhì)量保證，已經(jīng)開始在同行中嶄露頭角，發(fā)展前景廣闊；三位聰明伶慧而又銳意進取的女設(shè)計師一次次用她們深厚的設(shè)計功底、開拓的大腦和前衛(wèi)的思想設(shè)計出令客戶嘆為觀止的優(yōu)秀作品，輝煌顯赫的“功績”正從她們嫻熟的業(yè)務(wù)中產(chǎn)生；一個出色的業(yè)務(wù)員在整個業(yè)務(wù)談判中起著非常重要的作用，正是因為她們那份優(yōu)秀的口才和令人折服的言詞說服了業(yè)主，使得設(shè)計工作和施工工作順利開展，金利公司正是因為出色的業(yè)務(wù)員不斷的推動公司的發(fā)展；工程部的油工、木工都是來自南方城市，他們細膩的心思和嫻熟的技藝為工程的開展錦上添花。經(jīng)理、業(yè)務(wù)部、設(shè)計部、工程部、財務(wù)部通力合作，流程順暢，在提高了工作效率的同時為客戶留下了良好的印象，為業(yè)務(wù)拓展打下了良好的基礎(chǔ)。