導(dǎo)語：如何才能寫好一篇報(bào)關(guān)與報(bào)檢實(shí)訓(xùn)總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

《外貿(mào)單證實(shí)務(wù)》課程是一門集理論、實(shí)務(wù)操作、實(shí)訓(xùn)為一體的理實(shí)一體化課程，開設(shè)在報(bào)關(guān)與國際貨運(yùn)專業(yè)的第二個學(xué)期，前導(dǎo)課程有《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》作為國際貿(mào)易的理論支撐，后續(xù)課程有《國際貿(mào)易單證實(shí)訓(xùn)》、《國際貨運(yùn)》、《報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)》、《報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)》、《報(bào)檢實(shí)務(wù)》、《報(bào)檢業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)》等專業(yè)課程。通過前導(dǎo)課程把學(xué)生帶領(lǐng)到國際貿(mào)易單證專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域；通過《外貿(mào)單證實(shí)務(wù)》課程的講授，學(xué)生能夠處理國際貿(mào)易中涉及到的基本單證，在后續(xù)的《國際貿(mào)易單證實(shí)訓(xùn)》中對所學(xué)知識進(jìn)行全面的鞏固和提高。本課程為《國際貨運(yùn)》的前導(dǎo)基礎(chǔ)課程，為解決該課程中的單證問題打下基礎(chǔ)；報(bào)關(guān)和報(bào)檢是非常具有專業(yè)性的兩門專業(yè)核心課程，在《外貿(mào)單證實(shí)務(wù)》課程中涉及到報(bào)關(guān)單和報(bào)檢單的填制，因?yàn)樵跊]有報(bào)關(guān)和報(bào)檢基本理論的支撐下進(jìn)行單證的填制比較有困難，所以只講單證的基本認(rèn)知，具體填制方法在報(bào)關(guān)和報(bào)檢業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)中進(jìn)行詳細(xì)講解，對于學(xué)生來講，在外貿(mào)單證實(shí)務(wù)課上，對報(bào)關(guān)和報(bào)檢的業(yè)務(wù)單證已經(jīng)有了基本的認(rèn)知，再學(xué)到會有個連貫的過程，不顯突兀。在報(bào)關(guān)與國際貨運(yùn)專業(yè)課程體系下，外貿(mào)單證實(shí)務(wù)在報(bào)關(guān)與國際貨運(yùn)專業(yè)課程體系中起到承上啟下，融會貫通的作用。

二、課程標(biāo)準(zhǔn)的制定

課程標(biāo)準(zhǔn)是規(guī)定某一學(xué)科的課程性質(zhì)、課程目標(biāo)、內(nèi)容目標(biāo)、實(shí)施建議的教學(xué)指導(dǎo)性文件。就是對學(xué)生在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)后應(yīng)該知道什么和能做什么的界定和表述。由于外貿(mào)單證實(shí)務(wù)課程是一門實(shí)踐性和職業(yè)性較強(qiáng)的課程，所以在制定課程標(biāo)準(zhǔn)過程中，充分的對企業(yè)的單證業(yè)務(wù)進(jìn)行了調(diào)研，形成了一手資料，在系統(tǒng)整理的基礎(chǔ)上，形成了本門課程的典型的工作任務(wù)，共分為13個基本任務(wù)，1個綜合單證業(yè)務(wù)。任務(wù)的劃分以實(shí)踐業(yè)務(wù)中事件的發(fā)生順序?yàn)橐罁?jù)，以典型案例為線索，以職業(yè)規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。并且對每個任務(wù)的學(xué)時(shí)和內(nèi)容進(jìn)行界定，在考慮到課程交叉和課程特點(diǎn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行。具體任務(wù)分配如表1課程典型任務(wù)劃分表：

三、課程教學(xué)資源的建設(shè)

依據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案的課程體系要求《外貿(mào)單證實(shí)務(wù)》課程建設(shè)資源包括：課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)單元設(shè)計(jì)、教學(xué)課件、課程設(shè)計(jì)指導(dǎo)書、單證資源、案例資源、動畫資源、綜合考核系統(tǒng)等。

四、課程教學(xué)實(shí)踐的探索

1.課程教學(xué)方法的應(yīng)用

針對高職學(xué)生，有部分學(xué)生英語基礎(chǔ)較差，在學(xué)習(xí)此類專業(yè)課程時(shí)，感覺望而生畏，其實(shí)對于單證業(yè)務(wù)來講，英文知識不可或缺，但是并不要求有多高的水平，應(yīng)為單證的制作是按照相應(yīng)的格式和規(guī)范進(jìn)行的，非常有跡可循，所以在教學(xué)過程中，可以教學(xué)生用“替代法”來時(shí)學(xué)習(xí)單證知識。簡單來說就是把英文單證中出現(xiàn)頻率比較高的詞用一個你非常熟悉的文字或者字母來代替，這樣就可以把難學(xué)的英文單證劃分為幾個區(qū)域，進(jìn)行認(rèn)知，經(jīng)過反復(fù)的練習(xí)，再還原原文。在案例運(yùn)用方面，采用企業(yè)真實(shí)案例，能夠使學(xué)生有身臨其境的感覺，對每個練習(xí)都提高重視程度，強(qiáng)調(diào)職業(yè)性的訓(xùn)練?？己朔绞椒矫婵梢远鄻踊?，注重過程考核，降低期末考試的分值，讓學(xué)生注重平時(shí)訓(xùn)練，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣。

2.課程教學(xué)效果的檢驗(yàn)

課程教學(xué)效果的檢驗(yàn)大概分為兩個部分，一個是校內(nèi)的檢驗(yàn)，另一部分為校外的應(yīng)用實(shí)踐。校內(nèi)在課程的結(jié)課后，專業(yè)會安排一次大范圍的國際貿(mào)易單證技能競賽，對課程的學(xué)習(xí)成果予以鞏固和提高，達(dá)到以賽促練、以賽促學(xué)的目的，校外指導(dǎo)教師進(jìn)行全程指導(dǎo)和點(diǎn)評。在校外，學(xué)生在大三下半年會有校外頂崗實(shí)習(xí)，學(xué)生可以選擇外貿(mào)企業(yè)作為實(shí)習(xí)單位，參與實(shí)際業(yè)務(wù)，進(jìn)行制單和審單業(yè)務(wù)，提高專業(yè)制單能力和水平。

篇2

[關(guān)鍵詞] 能力譜系；培養(yǎng)批次;教學(xué)甘特圖；學(xué)生學(xué)習(xí)負(fù)荷

中國分類號：G420 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

根據(jù)“就業(yè)為導(dǎo)向、素質(zhì)為本位，能力為核心”的專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)思想，我們采用就業(yè)導(dǎo)向的職業(yè)能力系統(tǒng)化課程 (VOCSCUM)開發(fā)方法，“通過行業(yè)分析，在明確職業(yè)能力的基礎(chǔ)上，運(yùn)用VOCSCUM課程開發(fā)方法，形成以職業(yè)能力為系統(tǒng)化的專業(yè)課程體系，并進(jìn)行科目課程設(shè)計(jì)[1]?！苯柚虒W(xué)甘特圖設(shè)計(jì)的課程體系不僅緊跟行業(yè)需求而且具有可持續(xù)發(fā)展的特性。

一、專業(yè)職業(yè)崗位群的確定

“就業(yè)為導(dǎo)向”的前提必需是了解專業(yè)的職業(yè)崗位群，才能對課程體系做導(dǎo)向設(shè)置進(jìn)而制定出教學(xué)計(jì)劃。報(bào)關(guān)與國際貨運(yùn)專業(yè)投入大量的人力物力對專業(yè)人才需求做了廣泛的調(diào)查[2]，參與方有專業(yè)老師、在校本專業(yè)學(xué)生和第三方行業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)。調(diào)查結(jié)果結(jié)合國際貨運(yùn)流程分析得到本專業(yè)的職業(yè)崗位群?；緧徫粸閲H貨運(yùn)企業(yè)的四大崗位：國際貨運(yùn)攬貨員、國際貨運(yùn)操作員、國際貨運(yùn)單證員、國際貨運(yùn)客戶服務(wù)員；衍生崗位為國際物流企業(yè)、國際速遞公司、集裝箱租賃公司、碼頭有限公司、海關(guān)監(jiān)管倉庫企業(yè)、報(bào)關(guān)單位和報(bào)檢單位的主要崗位、進(jìn)出口企業(yè)的貨運(yùn)、跟單和報(bào)關(guān)、報(bào)檢崗位、負(fù)責(zé)箱管和拖運(yùn)的人員等。

二、崗位群素質(zhì)能力的提煉

《普通高等學(xué)校高職高專教育指導(dǎo)性專業(yè)簡介》中對報(bào)關(guān)與國際貨運(yùn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的描述為：“培養(yǎng)具有國際貨運(yùn)管理及報(bào)關(guān)必需的基礎(chǔ)知識和技能，能從事報(bào)關(guān)與國際貨運(yùn)業(yè)務(wù)的高級技術(shù)應(yīng)用性專門人才”[3]。本研究同時(shí)對該培養(yǎng)目標(biāo)作修正。

“素質(zhì)為本位”其實(shí)就是職業(yè)的養(yǎng)成教育，根據(jù)畢業(yè)生的問卷調(diào)查歸納職業(yè)素質(zhì)要求如下:

（1）健康體魄和良好的心理素質(zhì)

（2）誠信意識，服務(wù)意識及溝通技巧

（3）實(shí)干、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的精神

（4）良好的職業(yè)道德及敬業(yè)精神

（5）獨(dú)立思考、較強(qiáng)的自學(xué)能力和質(zhì)疑精神

（6）遵紀(jì)守法精神，團(tuán)隊(duì)精神和一定的管理能力

（7）一定的人文、社會科學(xué)、自然科學(xué)基礎(chǔ)，外語與計(jì)算機(jī)知識

“能力為核心”表達(dá)了作為畢業(yè)生就業(yè)競爭力的職業(yè)能力是課程設(shè)置的中心。筆者認(rèn)為Murphy&Poist的BLM模型[4]是物流人才能力全譜系的表達(dá)方式，它不適合具體物流專業(yè)的能力定位，更不適合高職高專物流專業(yè)的能力定位。本研究中筆者不采用問卷調(diào)查而是分析招聘廣告的崗位要求和物流公司的人才結(jié)構(gòu)。本經(jīng)驗(yàn)假設(shè)借鑒了光學(xué)的RGB三基色原理。綜合以上提煉出來的崗位群素質(zhì)能力，筆者把本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)修正為：

培養(yǎng)具有正確就業(yè)心態(tài)、直面挫折的心理素質(zhì)、有良好職業(yè)操守，適應(yīng)加入WTO后中國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要和中國對“大通關(guān)、大經(jīng)貿(mào)、大物流”的要求，具有實(shí)干、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)精神，具備必需的國際商貿(mào)基礎(chǔ)知識與實(shí)務(wù)知識，掌握報(bào)關(guān)、報(bào)檢技能，熟悉國際貨運(yùn)業(yè)務(wù)的企業(yè)第一線高等職業(yè)人才。

三、單元課程的開發(fā)

“就業(yè)為導(dǎo)向、素質(zhì)為本位，能力為核心”的專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)思想意味在課程開發(fā)上必然是上圖的逆向設(shè)計(jì)法，課程設(shè)計(jì)指向是職業(yè)崗位群的需要而不是學(xué)科研究的需要。高職高專教育目的不為學(xué)生進(jìn)一步從事學(xué)科研究做準(zhǔn)備，而是為學(xué)生從事某職業(yè)崗位群做準(zhǔn)備，具有很強(qiáng)的職業(yè)定向特征。以下結(jié)合VOCSCUM課程開發(fā)方法對本專業(yè)三大職業(yè)能力――國際貨代、報(bào)關(guān)、報(bào)檢職業(yè)能力作詳細(xì)分析來推導(dǎo)專業(yè)單元課程。

1．從職業(yè)能力要求到專業(yè)課程要求

從職業(yè)崗位推導(dǎo)職業(yè)能力要求，職業(yè)能力可細(xì)分為職業(yè)專門能力和職業(yè)關(guān)鍵能力；從職業(yè)能力要求推導(dǎo)出專業(yè)任務(wù)要求；再從專業(yè)任務(wù)要求推導(dǎo)出專業(yè)課程要求，從而確定整合課程。

2．從職業(yè)素質(zhì)要求到素質(zhì)課程要求

職業(yè)素質(zhì)要求由職業(yè)關(guān)鍵能力和基本素質(zhì)、綜合素質(zhì)要求構(gòu)成。Murphy& Poist在他們的BLM模型中把我們總結(jié)的職業(yè)素質(zhì)歸為商業(yè)技能和管理技能的一部分[6]。職業(yè)關(guān)鍵能力要求和基本素質(zhì)、綜合素質(zhì)要求有重疊的地方，準(zhǔn)確地說這三者要嚴(yán)格區(qū)分是不可能的。我們認(rèn)為在“就業(yè)導(dǎo)向”的建設(shè)思想下，稱之為職業(yè)素質(zhì)課更為合理。

3．課程群的確定

課程體系分為兩個課程段：職業(yè)素質(zhì)課、職業(yè)能力課。每個課程段又分別分成四個課程群。課程體系確定如下：

職業(yè)能力課分成四個課程群

（1）基本能力課程群（灰色）：

（2）國際貨代課程群（紅色）：

（3）報(bào)關(guān)課程群（綠色）：

（4）報(bào)檢課程群（藍(lán)色）：

職業(yè)素質(zhì)課分成四個課程群

（1）基本素質(zhì)課程群（灰色）：

（2）語言溝通課程群（紅色）：

（3）數(shù)量統(tǒng)計(jì)課程群（綠色）：

（4）綜合素質(zhì)課程群（藍(lán)色）：

在上述整體課程體系結(jié)構(gòu)框架確定后，接下來的步驟就是將結(jié)構(gòu)框架中的學(xué)習(xí)課程按照單元課程范型進(jìn)行分類。課程范型的依據(jù)是課程分析的結(jié)果和專業(yè)培養(yǎng)方案的要求。

四、課程體系的形成和學(xué)生學(xué)習(xí)負(fù)荷的均衡

教學(xué)甘特圖把課程群有機(jī)地組合在一起，橫軸表示課程的長度，除第一學(xué)期為17周外，其余都為18周；縱軸表示課程的寬度，表示其周課時(shí)數(shù)。經(jīng)過學(xué)生學(xué)習(xí)負(fù)荷平衡，我們得到如下的結(jié)果，其中第一學(xué)期到第三學(xué)期每學(xué)期課程門數(shù)為8門，周課時(shí)分別為26、26、27；第四學(xué)期到第五學(xué)期每學(xué)期課程門數(shù)為6門，周課時(shí)分別為24、10。

整體課程框架體現(xiàn)出橫向職業(yè)能力培養(yǎng)的遞進(jìn)過程和縱向職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的鏈路分布數(shù)目，并清楚地通過三基域變化標(biāo)示出專業(yè)有幾條職業(yè)能力培養(yǎng)的課程鏈路。

五、教學(xué)媒體（教學(xué)包）的選擇和課程體系的師資配套

教學(xué)計(jì)劃的實(shí)施有賴于教學(xué)環(huán)境分析，內(nèi)部教學(xué)環(huán)境分析即是分析可供使用的教學(xué)資源如：物流專業(yè)老師、物流實(shí)訓(xùn)室、校外實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)、課程建設(shè)的現(xiàn)狀、學(xué)生的知識基礎(chǔ)等等。內(nèi)部教學(xué)環(huán)境現(xiàn)狀分析有利預(yù)測教學(xué)計(jì)劃實(shí)施遇到的困難，為下一步課程體系和教學(xué)團(tuán)隊(duì)的調(diào)整提供必要的依據(jù)。外部教學(xué)環(huán)境分析是在專業(yè)人才需求分析基礎(chǔ)上進(jìn)行的，要分析專業(yè)職業(yè)崗位群所服務(wù)廣東省地區(qū)經(jīng)濟(jì)、崗位需求發(fā)展的特點(diǎn)與趨勢。綜合教學(xué)環(huán)境的動態(tài)分析則是對教學(xué)計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行分析和評估，對教學(xué)改革、師資培訓(xùn)、課程建設(shè)等提出要求?？傊?，物流類專業(yè)教學(xué)計(jì)劃的制定是一個環(huán)境分析和執(zhí)行試錯的過程，是動態(tài)的糾偏過程，是滾動發(fā)展的過程。

作者單位：南華工商學(xué)院

[參考文獻(xiàn)]

[1] [5]．鮑潔．課程改革是當(dāng)前高等職業(yè)教育改革的核心任務(wù)[EB/OL]．jwc.省略/xtuploadfile/3.ppt．

[2]．楊鵬強(qiáng)．南華工商學(xué)院國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易系報(bào)關(guān)與國際貨運(yùn)專業(yè)人才需求調(diào)查報(bào)告（2004~2005）[R]．廣州：南華工商學(xué)院國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易系

篇3

報(bào)關(guān)員,作為海關(guān)和企業(yè)之間的聯(lián)系橋梁,是進(jìn)出口行為的具體施行者,也是海關(guān)行政管理的間接相對人。今天小編給大家整理了報(bào)關(guān)員實(shí)習(xí)工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。

報(bào)關(guān)員實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文一我們的上機(jī)模擬實(shí)訓(xùn)結(jié)束了!經(jīng)過了一周的模擬操作，讓我認(rèn)識到了報(bào)關(guān)工作的復(fù)雜性、變化性、靈活性、困難性，也體會到了作為一名優(yōu)秀的報(bào)關(guān)工作者應(yīng)該具備的基本業(yè)務(wù)數(shù)值和心理素質(zhì)。其實(shí)在還沒實(shí)訓(xùn)之前，心里總是很忐忑不安，怕自己不能順利完成這次實(shí)訓(xùn)任務(wù)。但在結(jié)束之時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)自己居然還有點(diǎn)意猶未盡!

報(bào)關(guān)實(shí)訓(xùn)課程的設(shè)置，對于我們國際貿(mào)易的學(xué)生來說是非常有必要的。因?yàn)橐獜氖聢?bào)關(guān)外貿(mào)這行業(yè)，我們要掌握的知識以及需要培養(yǎng)的能力有很多。在這次為期一周的實(shí)訓(xùn)過程中，我們掌握了報(bào)關(guān)的流程，報(bào)關(guān)單位和報(bào)關(guān)員注冊，學(xué)會了通關(guān)各種手續(xù)的辦理，材料文件準(zhǔn)備及報(bào)關(guān)單證的填制。把平時(shí)的書本知識運(yùn)用到實(shí)踐中去感覺并不是一個簡單的操作過程。感覺有點(diǎn)像把握好支撐點(diǎn)一樣，有點(diǎn)累，但慢慢的思路越來越清晰，操作起來也變得得心應(yīng)手起來。

通過這一周的報(bào)關(guān)上機(jī)模擬操作，讓我了解到做報(bào)關(guān)其實(shí)是很復(fù)雜的，并不像我們所想象的那么簡單，而且在這一過程中最重要的是一定要有耐心，而且一定要仔細(xì)。我們在這次上機(jī)模擬操作中，主要分六個實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。每個實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目都設(shè)計(jì)不同的實(shí)訓(xùn)任務(wù)，每個任務(wù)下都有不同方式的報(bào)關(guān)單填制。每堂課我們填制不同條件下的報(bào)關(guān)單，查詢很多商品海關(guān)編碼。報(bào)關(guān)單的填制需要我們的認(rèn)真仔細(xì)分析，從提供給我們的單證中去提取有效信息;海關(guān)編碼的查詢首先要準(zhǔn)確的確定商品所屬商品大類，然后再從大類下的小類查詢，還需要注意大類中的特殊規(guī)定，從而正確快捷的找到正確的編碼。

起初，我們做一些報(bào)關(guān)單時(shí)都覺得很生疏，不知該如何填寫。比如說，不同貿(mào)易條件下一個小小的運(yùn)費(fèi)保費(fèi)欄的填寫，需不需要填?怎么計(jì)算得來?來回改個半天吧，答案還未必是正確。又比如說，在查詢商品編碼時(shí)對各種商品的所屬的類別搞不清，百度查詢時(shí)耗時(shí)太長，后來才發(fā)現(xiàn)原來在模擬資料庫中就有很詳細(xì)的內(nèi)容，唉，課前沒好好瀏覽閱讀，太不應(yīng)該了!總是丟三落四，該填的欄上沒填，不該填的又都填上，反反復(fù)復(fù)出現(xiàn)了很多的小問題，真是碰了很多壁啊!但正是經(jīng)過了這些不斷的練習(xí)摸索，使得我在后來的操作練習(xí)中處理起來比之前要熟練地多了!

通過本次的模擬實(shí)訓(xùn)，我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié)，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，同時(shí)也會為將來的工作打下一個良好的基礎(chǔ)。之前，每次填單總是填不完整，而且會出現(xiàn)很多的小錯誤，經(jīng)過這次的訓(xùn)練，我已經(jīng)可以比較正確的填制一些常見的報(bào)關(guān)單，總的來說，這是一個非常好的報(bào)關(guān)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)。模擬系統(tǒng)為我們提供了一個演練的平臺，使我們及早了解一些相關(guān)知識以便以后運(yùn)用到實(shí)際業(yè)務(wù)中去。通過這次的模擬操作，我們可以熟練掌握實(shí)物的基本流程，為今后操作過程中暴露出來的英語基礎(chǔ)的薄弱、基本知識的不熟練等問題指明了方向。同時(shí)讓我們懂得只有通過刻苦的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度，在現(xiàn)實(shí)的工作中才會得心應(yīng)手，應(yīng)對自如。當(dāng)然在這期間，還要謝謝我們的指導(dǎo)老師張老師，正是因?yàn)樗龑ξ覀兇蠹覠崆槟托牡闹笇?dǎo)，才使得我們更好地掌握該操作系統(tǒng)。

總體來說，這次實(shí)訓(xùn)不僅僅是鍛煉了我在報(bào)關(guān)操作方面的一些技能，同時(shí)，它也讓我學(xué)到了很多做人的道理。報(bào)關(guān)是一個繁瑣的過程，需要我們集中精力去完成。實(shí)訓(xùn)是檢驗(yàn)我們平時(shí)學(xué)習(xí)的一種方法，使我們清楚的認(rèn)識到自己的不足，從而改正我們在學(xué)習(xí)中的缺點(diǎn)，更好的認(rèn)識自己。作為國際貿(mào)易的學(xué)生，在以后從事工作的過程中我們要學(xué)習(xí)的還很多，我們要堅(jiān)持學(xué)習(xí)才能更好的提高我們的能力，同時(shí)還要注意相互幫助和合作。相信一份耕耘一份收獲。

作為一個快要畢業(yè)的大學(xué)生，無論是在今后的工作或是生活中，實(shí)訓(xùn)都將成為我人生中一筆重要的資本它給我?guī)砹嗽S多快樂和樂趣。我總結(jié)了在報(bào)關(guān)實(shí)訓(xùn)中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，幫助我在以后的學(xué)習(xí)過程中不斷充實(shí)自己，更加關(guān)注國際的經(jīng)貿(mào)環(huán)境，加強(qiáng)實(shí)例分析能力并加強(qiáng)訓(xùn)練，增加感性認(rèn)識，努力提高業(yè)務(wù)責(zé)任和操作能力，真正做到學(xué)以致用。我想我會珍惜在學(xué)校的每一次的學(xué)習(xí)，而這樣的實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)更是值得我去珍惜。相信有了這一次實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷，無論是今后的學(xué)習(xí)還是日后的工作，甚至是未來的生活，我都會更加清楚自己想要做什么，該做什么，該如何做，怎樣才能做好。此次實(shí)訓(xùn)將是我今后人生的一個良好開端，它使我學(xué)到了很多東西，為今后的學(xué)習(xí)做了引導(dǎo)，點(diǎn)明了方向，我相信學(xué)習(xí)的過程是不能淺嘗輒止的，我會繼續(xù)努力，用知識來不斷的充實(shí)自己，為以后走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!，在此感謝老師的細(xì)心指導(dǎo)。

報(bào)關(guān)員實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文二為了使學(xué)生確的準(zhǔn)握國家對外掌貿(mào)易各種的律法法、規(guī)及管制制;海度關(guān)報(bào)關(guān)對活動及報(bào)活關(guān)相關(guān)人的管理動度制，準(zhǔn)能無確誤填的各類報(bào)制單證，關(guān)練進(jìn)熟通關(guān)作業(yè)及行管保相活動的關(guān)期、后續(xù)前管工理，從作而高學(xué)生的知提水平和識實(shí)際作能操，力夠綜合運(yùn)能報(bào)用關(guān)識知去開工展作，為事從國際易、報(bào)貿(mào)、報(bào)檢關(guān)等工和作一步科學(xué)研進(jìn)究奠定礎(chǔ)。作為基際經(jīng)國貿(mào)與易業(yè)的專生，報(bào)關(guān)學(xué)務(wù)是實(shí)門一重要的課程。報(bào)實(shí)務(wù)關(guān)操作實(shí)與訓(xùn)是以更可缺不少的一部分。

隨著訓(xùn)課程的開實(shí)，展我們也入深其中由剛，開始理論到的在的現(xiàn)踐，發(fā)現(xiàn)了實(shí)多許得學(xué)習(xí)的東值西對，我走上們社會很幫助。在這段時(shí)有間里，主我學(xué)要習(xí)了寫填報(bào)單關(guān)，這能出不任現(xiàn)何錯，誤因?yàn)橹酪尾粶?zhǔn)何的確料都資可會能致導(dǎo)品不能商出境進(jìn)在，填寫報(bào)關(guān)時(shí)單，很多地都需要去注意方，的例如經(jīng)營單位收貨人，案備，號票號，發(fā)項(xiàng)各都必完須整、確準(zhǔn)、晰填寫清。寫填關(guān)報(bào)時(shí)，我們單也遇到多困很，不懂的地方難老，師對我針們的問題，合結(jié)國貿(mào)易際實(shí)務(wù)，我海國工關(guān)作來詳給我們細(xì)分析，讓我好更地用應(yīng)學(xué)過知的，也識提高自己的技了水平。能次這訓(xùn)不實(shí)僅利于有我鞏固所們學(xué)到的國際易貿(mào)務(wù)實(shí)專知識，業(yè)讓更們把專我知業(yè)識技能和變成轉(zhuǎn)工能力和作際經(jīng)實(shí)驗(yàn)。

在實(shí)訓(xùn)中當(dāng)過通報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)與操作對學(xué)習(xí)，我從中也發(fā)現(xiàn)自的身上己很的多不足回。整個顧實(shí)的過訓(xùn)程，其實(shí)真的得覺自的收己獲多，頗對報(bào)關(guān)于這行個有了更加業(yè)深入的解了，脫了本來對它超們是“只買賣”及“出進(jìn)口的簡單印”。象總我了結(jié)在關(guān)實(shí)訓(xùn)中報(bào)經(jīng)的驗(yàn)和教，幫訓(xùn)我在以后助學(xué)的習(xí)過中程不充斷實(shí)己自更加關(guān)注國際，經(jīng)的環(huán)境，加貿(mào)實(shí)強(qiáng)分例能力并加析訓(xùn)強(qiáng)練增，感性加識，努認(rèn)力高業(yè)提責(zé)務(wù)任操作和力能，真做到學(xué)以致用。正我我會想惜珍學(xué)校的每在一的次習(xí)，學(xué)這而的實(shí)樣學(xué)習(xí)訓(xùn)是更值我去得珍。惜相信了這有一次訓(xùn)經(jīng)實(shí)，歷論是今無的學(xué)習(xí)還后日后的工是作，甚至是未來的生，活我都更加會清自楚想要做己什，該么做什么該如，何，怎做樣能才做好我。信學(xué)習(xí)的相程是過能不淺嘗止的，輒會我續(xù)繼努，用知力來識不的斷實(shí)自己充為，后走以社會打向堅(jiān)下的基實(shí)礎(chǔ)!

報(bào)關(guān)員實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文三本學(xué)期我們專業(yè)報(bào)關(guān)員實(shí)訓(xùn)，在陳老師的指導(dǎo)和幫助下，一個學(xué)期的實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)已經(jīng)接近尾聲，現(xiàn)將我的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)情況總結(jié)報(bào)告如下：

報(bào)關(guān)是履行海關(guān)進(jìn)出境手續(xù)的必要環(huán)節(jié)之一，報(bào)關(guān)是指進(jìn)出口貨物收發(fā)貨人、進(jìn)出境運(yùn)輸工具負(fù)責(zé)人、進(jìn)出境物品的所有人或他們的人向海關(guān)辦理貨物、物品或運(yùn)輸工具進(jìn)出境手續(xù)及相關(guān)海關(guān)事務(wù)的過程。另外我們需要判斷的是：報(bào)驗(yàn)應(yīng)該先于報(bào)關(guān)辦理;設(shè)關(guān)地進(jìn)出境并辦理海關(guān)手續(xù)是運(yùn)輸工具、貨物、物品進(jìn)出境的基本規(guī)則;通關(guān)不同于報(bào)關(guān)，它還包括海關(guān)的監(jiān)督管理過程，是一個雙向的概念，而后者是單向概念。在我國，貨物的進(jìn)出境須經(jīng)過海關(guān)審單，查驗(yàn)，征稅，放行四人作業(yè)環(huán)節(jié)。與之相左適應(yīng)，進(jìn)出口貨物收發(fā)貨人或其人應(yīng)當(dāng)按程序輸相對應(yīng)的進(jìn)出口申報(bào)，配合查驗(yàn)，繳納稅費(fèi)，提取或裝運(yùn)貨物等手續(xù)，貨物才能進(jìn)出境。但是這些程序還不能滿足海關(guān)對所有進(jìn)出口貨物的實(shí)際監(jiān)管要求。比如，不是進(jìn)入出口加工區(qū)和保稅區(qū)的加工貿(mào)易貨物進(jìn)口，海關(guān)要求事先備案，因此不能在“申報(bào)”和“審單”這一階段中完成上述工作，必須有一個前期辦理手續(xù)了階段;如果上述原材料進(jìn)口加工成成品后出口，也不能在放行和“裝運(yùn)貨物”離境時(shí)完成所有的工作，必須有一個后期銷核等手續(xù)的工作階段。因此，從海關(guān)對進(jìn)出境貨物進(jìn)行監(jiān)管的全過程來看，報(bào)關(guān)程序按時(shí)間先后可以分為三個階段：前期階段，進(jìn)出境階段，后續(xù)階段。

報(bào)關(guān)的分類：第一，根據(jù)報(bào)關(guān)對象分為：進(jìn)出境運(yùn)輸工具：進(jìn)出境申報(bào)是申報(bào)的主要內(nèi)容，報(bào)關(guān)主要是交驗(yàn)有關(guān)單證及申報(bào)運(yùn)載情況;進(jìn)出境貨物;進(jìn)出境物品：以自用合理數(shù)量為限。第二，根據(jù)報(bào)關(guān)目的分為：進(jìn)境報(bào)關(guān)、出境報(bào)關(guān)。第三，根據(jù)報(bào)關(guān)性質(zhì)分為：自理報(bào)關(guān)：收發(fā)貨人注冊登記后，為自己的貨物報(bào)關(guān);報(bào)關(guān)：獲得注冊登記許可并注冊登記的報(bào)關(guān)企業(yè)接受收發(fā)貨人委托，代替貨主報(bào)關(guān)。其中有可以分為兩種，第一，直接：報(bào)關(guān)企業(yè)以收發(fā)貨人名義報(bào)關(guān)，法律責(zé)任由收發(fā)貨人承擔(dān)，報(bào)關(guān)行都是這種情況。第二，間接：報(bào)關(guān)企業(yè)以自己名義報(bào)關(guān)，承擔(dān)和收發(fā)貨人一樣的責(zé)任，僅經(jīng)營快件業(yè)務(wù)的國際貨代用此種模式。

報(bào)關(guān)的基本內(nèi)容也是有多種分類：第一，進(jìn)出境運(yùn)輸工具報(bào)關(guān)的基本內(nèi)容：運(yùn)輸工具申報(bào)的基本內(nèi)容;運(yùn)輸工具艙單申報(bào)。第二，進(jìn)出境貨物報(bào)關(guān)。第三，進(jìn)出境物品報(bào)關(guān)。自用合理數(shù)量是基本原則。第一，自用：行李物品，可自用、可饋贈親友用，但不以出售、出租為目的;郵遞物品，不超過海關(guān)征免稅限制;合理數(shù)量：根據(jù)旅行、居留時(shí)間等所規(guī)定的正常數(shù)量或者準(zhǔn)予免稅的數(shù)量。貨物、行李物品、船舶等在進(jìn)出國境時(shí)由所有人或人向海關(guān)辦理的申報(bào)等手續(xù)。包括向海關(guān)申報(bào)、交驗(yàn)單據(jù)證件，并接受海關(guān)的監(jiān)管和檢查等。

關(guān)于報(bào)關(guān)流程，進(jìn)出口商向海關(guān)報(bào)關(guān)時(shí)，需提交以下單證：

(1)、進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)單。一般進(jìn)口貨物應(yīng)填寫一式二份;需要由海關(guān)核銷的貨物，如加工貿(mào)易貨物和保稅貨物等，應(yīng)填寫專用報(bào)關(guān)單一式三份;貨物出口后需國內(nèi)退稅的，應(yīng)另填一份退稅專用報(bào)關(guān)單。(2)、貨物發(fā)票。要求份數(shù)比報(bào)關(guān)單少一份，對貨物出口委托國外銷售，結(jié)算方式是待貨物銷售后按實(shí)銷金額向出口單位結(jié)匯的，出口報(bào)關(guān)時(shí)可準(zhǔn)予免交。(3)、陸運(yùn)單、空運(yùn)單和海運(yùn)進(jìn)口的提貨單及海運(yùn)出口的裝貨單。海關(guān)在審單和驗(yàn)貨后，在正本貨運(yùn)單上簽章放行退還報(bào)關(guān)貢，憑此提貨或裝運(yùn)貨物。(4)、貨物裝箱單。其份數(shù)同發(fā)票。但是散裝貨物或單一品種且包裝內(nèi)容一致的件裝貨物可免交。 (5)、出口收匯核銷單。一切出口貨物報(bào)關(guān)時(shí)，應(yīng)交驗(yàn)外匯管理部門加蓋"監(jiān)督收匯"章的出口收匯核銷單，并將核銷編號填在每張出口報(bào)關(guān)單的右上角處。 (6)、海關(guān)認(rèn)為必要時(shí)，還應(yīng)交驗(yàn)貿(mào)易合同、貨物產(chǎn)地證書等。(7)、其它有關(guān)單證。包括： 1、經(jīng)海關(guān)批準(zhǔn)準(zhǔn)予減稅、免稅的貨物，應(yīng)交海關(guān)簽章的減免稅證明，北京地區(qū)的外資企業(yè)需另交驗(yàn)海關(guān)核發(fā)的進(jìn)口設(shè)備清單; 2、已向海關(guān)備案的加工貿(mào)易合同進(jìn)出口的貨物，應(yīng)交驗(yàn)海關(guān)核發(fā)的"登記手冊"。

在實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)當(dāng)中通過對報(bào)關(guān)員的學(xué)習(xí)，我從中也發(fā)現(xiàn)自己身上很多的不足。以前課內(nèi)外里學(xué)的只是理論上的東西，和實(shí)際的操作有很大的差別的，就報(bào)關(guān)單的填制就可以知道的。

篇4

我國加入WTO后，隨著各類進(jìn)出口企業(yè)的迅速增長，社會對報(bào)關(guān)與國際貨運(yùn)人才的需求量急劇增長。因此緊緊圍繞培養(yǎng)目標(biāo)的職業(yè)技術(shù)和崗位資格標(biāo)準(zhǔn)，全面推行畢業(yè)證書和資格證書的“雙證書制”，方能體現(xiàn)高等職業(yè)教育的職業(yè)性和崗位針對性。

關(guān)鍵詞：報(bào)關(guān)；國際貨運(yùn)；人才培訓(xùn)

重視報(bào)關(guān)人才培養(yǎng),在教學(xué)中應(yīng)注重學(xué)生個性的發(fā)展特別是非常重視專業(yè)技能單設(shè)實(shí)訓(xùn)即畢業(yè)綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)，把提高學(xué)生的綜合能力作為核心內(nèi)容。通過一般知識和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練,使學(xué)生具備相應(yīng)的通用技能包括計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，英語應(yīng)用能力等。

一、職業(yè)專業(yè)技能培訓(xùn)

1、專業(yè)技能課程訓(xùn)練

對一些實(shí)務(wù)性強(qiáng)的課程實(shí)行課程的課內(nèi)實(shí)訓(xùn)，即要求課程的教學(xué)要求理論教學(xué)與實(shí)訓(xùn)教學(xué)相配套。目前大多數(shù)的職業(yè)基礎(chǔ)課和職業(yè)技術(shù)課，如：報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)、單證實(shí)務(wù)、國際貨物運(yùn)輸與保險(xiǎn)、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國際金融等都設(shè)置了相應(yīng)的課內(nèi)實(shí)訓(xùn)。另外還有一些課程即將完成實(shí)訓(xùn)的配套建設(shè)如：集裝箱運(yùn)輸實(shí)務(wù)、國際多式聯(lián)運(yùn)、國際貨運(yùn)專業(yè)英語等。

2、專業(yè)技能單設(shè)實(shí)訓(xùn)

應(yīng)該對學(xué)生掌握的知識進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，來提高學(xué)生的操作熟練程度，讓學(xué)生了解報(bào)關(guān)和貨運(yùn)企業(yè)運(yùn)營的各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，工作流程，使其在畢業(yè)后能夠很快適應(yīng)工作。目前開出的專業(yè)技能單設(shè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目有：貨運(yùn)操作實(shí)訓(xùn)、報(bào)關(guān)實(shí)訓(xùn)、報(bào)檢實(shí)訓(xùn)、進(jìn)出口模擬實(shí)訓(xùn)。

二．加強(qiáng)社會實(shí)踐能力

1、假期社會實(shí)踐

學(xué)生們利用寒暑假的時(shí)間，通過一些有意義的社會實(shí)踐,使學(xué)生們的了解了社會、鞏固了所學(xué)的知識、提高了思想覺悟。

2、畢業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)踐

畢業(yè)實(shí)習(xí)的大部分時(shí)間是學(xué)生在企業(yè)里進(jìn)行的。學(xué)生們運(yùn)用自己所學(xué)的專業(yè)知識結(jié)合實(shí)際工作情況進(jìn)行實(shí)習(xí)。為將來真正參加工作打下良好基礎(chǔ)。

3、獨(dú)自完成畢業(yè)論文

在收集資料和實(shí)踐的基礎(chǔ)上寫出畢業(yè)論文或總結(jié)并進(jìn)行答辯。目的在于使學(xué)生鞏固、加深所學(xué)知識，并能綜合起來實(shí)際應(yīng)用，重點(diǎn)在于培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立進(jìn)行本專業(yè)工作的能力。

三、專業(yè)建設(shè)與教學(xué)改革成效

為適應(yīng)報(bào)關(guān)與國際貨運(yùn)課程教學(xué)的特點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，我們重視采用先進(jìn)的教學(xué)工具，如多媒體教學(xué)及專業(yè)教學(xué)軟件。至今為止，絕大部分的專業(yè)課程使用了多媒體教學(xué)，并要求老師們在教學(xué)方法、考試方法方面改革傳統(tǒng)的手段，進(jìn)行探索與革新。

1、教學(xué)模式、課程體系改革,加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)比例

實(shí)踐教學(xué)體系劃分為四大部分，通用技能、專業(yè)技能實(shí)訓(xùn)、第二課堂、社會實(shí)踐。其中課內(nèi)實(shí)踐課主要是專業(yè)技能實(shí)訓(xùn)。專業(yè)技能實(shí)訓(xùn)又分為專業(yè)技能課程訓(xùn)練和專業(yè)技能單設(shè)實(shí)訓(xùn)。

2、以應(yīng)用為目的,對基礎(chǔ)理論進(jìn)行了處理。

高職教育中的理論基礎(chǔ)以夠用為度,所以人才培養(yǎng)方案在原有基礎(chǔ)上對部分理論課程進(jìn)行了調(diào)整。如:把<<會計(jì)學(xué)原理>><<經(jīng)濟(jì)應(yīng)用數(shù)學(xué)>>由職業(yè)基礎(chǔ)課改為限定選修課。并對<<西方經(jīng)濟(jì)學(xué)>>的課程的上課方式和授課內(nèi)容進(jìn)行了改革,使之更適合高職學(xué)生。

3、加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)

對一些實(shí)務(wù)性強(qiáng)的課程實(shí)行課程的課內(nèi)實(shí)訓(xùn)，即要求課程的教學(xué)要求理論教學(xué)與實(shí)訓(xùn)教學(xué)相配套。目前大多數(shù)的職業(yè)基礎(chǔ)課和職業(yè)技術(shù)課，都設(shè)置了相應(yīng)的課內(nèi)實(shí)訓(xùn)。另外還有一些課程即將完成實(shí)訓(xùn)的配套建設(shè)。

4、教學(xué)方法、教學(xué)手段改革

教學(xué)方法的改革體現(xiàn)思想是以學(xué)生為中心和主體，以技術(shù)應(yīng)用能力為主線，以能力培養(yǎng)為目的。要求教師在在傳遞教學(xué)內(nèi)容的過程中，注重教學(xué)方法的改革。

四、現(xiàn)代教學(xué)手段改革概況

在教學(xué)中，為了讓教學(xué)內(nèi)容生動、活潑、信息量大，提高課堂教學(xué)的效效果,報(bào)關(guān)與國際貨運(yùn)專業(yè)積極進(jìn)行現(xiàn)代教學(xué)手段改革，采用了投影、錄像、計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)等多種體現(xiàn)代教學(xué)手段。

為了激勵學(xué)生勤奮學(xué)習(xí)，端正學(xué)生學(xué)風(fēng)，學(xué)校制訂了學(xué)生獎勵條件、獎學(xué)金評定辦法等，利用多種途徑激勵學(xué)生學(xué)習(xí)，建立優(yōu)良的學(xué)風(fēng)。

1、完善的學(xué)生激勵政策

每個學(xué)期開學(xué)時(shí)候，對上學(xué)期德、智、體全面發(fā)展的、表現(xiàn)突出同學(xué)進(jìn)行表彰，并且按時(shí)以獎學(xué)金的形式放發(fā)。在物質(zhì)和精神方面給予獎勵，以激勵全校學(xué)生努力學(xué)習(xí)，爭創(chuàng)先進(jìn)。

為了激勵學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，本專業(yè)用學(xué)分制的績點(diǎn)和平均學(xué)分績點(diǎn)來綜合評價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。

2、學(xué)風(fēng)建設(shè)卓有成效

為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，報(bào)關(guān)與國際貨運(yùn)專業(yè)進(jìn)行全體動員，在各班級落實(shí)。通過不斷努力，學(xué)生精神風(fēng)貌良好，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，學(xué)習(xí)目標(biāo)明確，學(xué)習(xí)氛圍較為濃厚。

1、健全的學(xué)生管理制度

為了提高學(xué)風(fēng)建設(shè)，學(xué)院隨著辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，及時(shí)建立、健全學(xué)生管理制度，為學(xué)風(fēng)建設(shè)提供了良好的保證。學(xué)院相繼修改了《學(xué)生手冊》、《學(xué)生學(xué)籍管理制度》等。

2、發(fā)揮班主任、學(xué)生干部重要作用

強(qiáng)調(diào)班主任在學(xué)風(fēng)建設(shè)中的重要作用，充分發(fā)揮班主任在學(xué)生教育管理中的積極性和創(chuàng)造性，班級學(xué)風(fēng)建設(shè)與班主任工作考核掛鉤，為學(xué)風(fēng)建設(shè)打下良好基礎(chǔ)。同時(shí)，努力提高學(xué)生干部的綜合素質(zhì)，發(fā)揮學(xué)生干部模范帶頭作用。

3、加強(qiáng)學(xué)生考勤制度

通過嚴(yán)格學(xué)生上課考勤制度與強(qiáng)化晚自修出勤考核、管理制度，讓學(xué)生養(yǎng)成自覺學(xué)習(xí)的習(xí)慣。廣大同學(xué)能充分利用課余時(shí)間自覺學(xué)習(xí)，取得良好的學(xué)習(xí)效果。

4、加強(qiáng)新生學(xué)風(fēng)建設(shè)引導(dǎo)，開展各種學(xué)風(fēng)建設(shè)活動

對新進(jìn)校的學(xué)生進(jìn)行專業(yè)思想教育，參觀先進(jìn)行業(yè)先進(jìn)技術(shù)，舉行講座如現(xiàn)代物流知識講座，國際貨運(yùn)行業(yè)知識講座，等深受學(xué)生們的歡迎，拓寬同學(xué)們的專業(yè)視野，增強(qiáng)同學(xué)們的專業(yè)興趣，推進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)。

5、組織課程知識競賽

篇5

關(guān)鍵詞：獨(dú)立學(xué)院；國貿(mào)專業(yè)；教學(xué)改革

中圖分類號：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A doi：10.3969/j.issn.1672-3309（x）.2013.10.84 文章編號：1672-3309（2013）10-183-02

近十年來，在我國高等教育迅速發(fā)展，招生規(guī)模不斷擴(kuò)大，一批獨(dú)立學(xué)院得以成立并發(fā)展壯大。獨(dú)立學(xué)院依托母校本部教育資源，作為滿足大學(xué)教育大眾化需求的一種新型辦學(xué)模式，已成為我國高等教育的重要組成部分。目前，多數(shù)獨(dú)立學(xué)院均開設(shè)國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)，且招生規(guī)模較為龐大。如何提高獨(dú)立學(xué)院國貿(mào)專業(yè)教學(xué)效果，提升國貿(mào)專業(yè)學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)，確保學(xué)生在畢業(yè)之后能在職場找到一席之地，是眾多獨(dú)立學(xué)院國貿(mào)教育者所需要考慮的現(xiàn)實(shí)問題。鑒于此，筆者首先分析外貿(mào)行業(yè)對人才的總體素質(zhì)要求，進(jìn)而總結(jié)獨(dú)立學(xué)院國貿(mào)專業(yè)現(xiàn)有教學(xué)手段存在的不足，最后提出相應(yīng)的教學(xué)改革建議。

一、外貿(mào)行業(yè)對人才的素質(zhì)要求

就專業(yè)定位而言，國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)最主要的就業(yè)方向?yàn)楦鞣N類型的企事業(yè)單位進(jìn)出口業(yè)務(wù)部門和單證儲運(yùn)部門，面向國貿(mào)專業(yè)的崗位有外銷員、單證員、報(bào)關(guān)員和報(bào)檢員等，但在實(shí)際招聘中，涉外的物流公司、銀行的國際業(yè)務(wù)部門以及海關(guān)、進(jìn)出境檢驗(yàn)檢疫局等政府部門等也對本專業(yè)有著人才需求，甚至是公司中的國內(nèi)銷售部門和行政管理部門也會錄用該專業(yè)的畢業(yè)生，可以說就業(yè)面非常寬泛，是名符其實(shí)的“萬金油”專業(yè)。在用人單位招募外貿(mào)從業(yè)人員時(shí)，往往希望應(yīng)聘者能達(dá)到以下幾個基本要求：

首先，外貿(mào)從業(yè)人員應(yīng)有端正的工作態(tài)度。外貿(mào)行業(yè)環(huán)節(jié)繁瑣，工作強(qiáng)度高，這就要求職員能夠吃苦耐勞，在進(jìn)出口業(yè)務(wù)中往往需要多個人員相互配合，這就要求應(yīng)聘者要具有團(tuán)隊(duì)精神，在對外業(yè)務(wù)交易中還需要職員恪守職業(yè)道德，以在外國客戶中建立良好的口碑。

再次，外貿(mào)從業(yè)人員應(yīng)有較強(qiáng)的實(shí)踐能力，進(jìn)出口貿(mào)易內(nèi)容復(fù)雜，這就要求應(yīng)聘者應(yīng)掌握國貿(mào)基本理論；能夠了解我國外貿(mào)的大環(huán)境和公司業(yè)務(wù)范圍內(nèi)具體商品進(jìn)出口市場行情，熟悉進(jìn)出口行業(yè)游戲規(guī)則，熟悉進(jìn)出口各個環(huán)節(jié)的操作要點(diǎn)，了解并掌握市場調(diào)查、交易磋商、運(yùn)輸保險(xiǎn)、貨款結(jié)算、報(bào)關(guān)報(bào)檢和核銷退稅等環(huán)節(jié)的操作技巧。。

最后，外貿(mào)從業(yè)人員應(yīng)有全面的綜合素質(zhì)。應(yīng)聘者應(yīng)有較好的邏輯分析能力和文化素養(yǎng)；能用英語或其他外語語種進(jìn)行業(yè)務(wù)磋商，熟練操作計(jì)算機(jī)軟件。另外，銷售人員需要頻繁接觸外商，也要保持與海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫局、銀行、貨代等多個主體的良好關(guān)系，這就要求應(yīng)聘者具有良好的口頭表達(dá)能力和人際關(guān)系處理能力。

二、獨(dú)立學(xué)院國貿(mào)專業(yè)教學(xué)存在的不足

（一）教學(xué)內(nèi)容無法滿足外貿(mào)崗位要求

長期以來，一方面為保證學(xué)生在受教育時(shí)能夠全面地學(xué)習(xí)本專業(yè)的理論知識，另一方面也為便于母體學(xué)校老師能更好地完成教學(xué)任務(wù)，獨(dú)立學(xué)院國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)往往參照母體學(xué)校教學(xué)體系來設(shè)計(jì)自身的課程結(jié)構(gòu)，課程設(shè)置往往多重理論而輕實(shí)務(wù)。西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際貿(mào)易理論、國際經(jīng)濟(jì)學(xué)等理論課程課時(shí)較多，且在教學(xué)內(nèi)容上多有重復(fù)，而在單證實(shí)務(wù)、報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)、英文函電等專業(yè)課程上，部分教學(xué)內(nèi)容更新較慢，無法緊密結(jié)合實(shí)際。

（二）教學(xué)實(shí)踐與外貿(mào)實(shí)戰(zhàn)存在脫節(jié)現(xiàn)象

獨(dú)立學(xué)院國貿(mào)專業(yè)教學(xué)實(shí)踐多以課堂教學(xué)為主，專業(yè)實(shí)訓(xùn)為輔。在專業(yè)知識學(xué)習(xí)方面往往多重講解輕操作，例如在講解信用證方面，老師將過多的時(shí)間放在對信用證概念、功能、特點(diǎn)和種類的講解，而在如何審核、繕制信用證上則著力較少。即使是進(jìn)行單證制作實(shí)訓(xùn)，也多是老師在課堂上給出合同、信用證，帶領(lǐng)學(xué)生填寫空白單據(jù)。由于課時(shí)所限，老師無法做到讓每個學(xué)生反復(fù)訓(xùn)練，舉一反三。此外，由于教學(xué)環(huán)境比較寬松，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中無法對外貿(mào)業(yè)務(wù)的艱苦性和復(fù)雜性有所體會，也不曾感受到商譽(yù)、誠信對自身業(yè)務(wù)的影響，結(jié)果導(dǎo)致學(xué)生畢業(yè)后無法迅速適應(yīng)外貿(mào)行業(yè)的高強(qiáng)度工作和養(yǎng)成誠實(shí)守信的職業(yè)道德。

（三）專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果不盡理想

首先在實(shí)訓(xùn)內(nèi)容上，國貿(mào)實(shí)訓(xùn)包括外貿(mào)實(shí)務(wù)操作，單證制作，進(jìn)出口報(bào)關(guān)等部分，在實(shí)訓(xùn)過程中普遍存在著重講解、輕操作的現(xiàn)象。一方面教師需要回顧實(shí)訓(xùn)所涉及的理論知識點(diǎn)，另一方面也需要通過例題對實(shí)踐操作方法進(jìn)行介紹，例如筆者在進(jìn)行國貿(mào)實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程中，往往需要首先介紹實(shí)踐應(yīng)用程序、實(shí)踐要求、具體操作流程等事項(xiàng)。其次在師資上，獨(dú)立學(xué)院新聘自有教師多為高校畢業(yè)的應(yīng)屆研究生，這一批教師大多沒有在外貿(mào)企業(yè)實(shí)際工作經(jīng)歷，沒有商務(wù)洽談、業(yè)務(wù)履行、單據(jù)審核、報(bào)關(guān)核銷等環(huán)節(jié)的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。因此在講授實(shí)踐課程時(shí)，教師的知識儲備無法滿足教學(xué)任務(wù)要求，對實(shí)訓(xùn)程序中所未涉及到的一些實(shí)際業(yè)務(wù)問題，也無法及時(shí)指出和解釋，最后在實(shí)訓(xùn)軟件上，由于購買的模擬軟件通常不能及時(shí)更新，案例陳舊，脫離實(shí)際，不能及時(shí)更新知識，枯燥乏味，不能讓學(xué)生了解外貿(mào)企業(yè)的最新動態(tài)，嚴(yán)重挫傷了學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。

三、教學(xué)改革建議

（一）基于職業(yè)發(fā)展要求改革教學(xué)方法

獨(dú)立學(xué)院國貿(mào)專業(yè)教學(xué)改革首先要解決的問題，是如何通過四年高等教育培訓(xùn)，使學(xué)生能夠在未來的職場競爭中具備足夠的知識儲備，在未來復(fù)雜商業(yè)環(huán)境中保持獨(dú)立而專業(yè)的思維模式。在專業(yè)課程教學(xué)上，教師應(yīng)根據(jù)未來學(xué)生的職業(yè)發(fā)展需要來設(shè)計(jì)講授內(nèi)容。如在國際貿(mào)易課程上，教師在保證傳統(tǒng)經(jīng)典理論的教學(xué)時(shí)間的基礎(chǔ)上，可以介紹國際上最新的經(jīng)貿(mào)理論和政策，結(jié)合當(dāng)前國際經(jīng)貿(mào)熱點(diǎn)問題，幫助學(xué)生認(rèn)識當(dāng)前國際經(jīng)貿(mào)發(fā)展趨勢。在對教材內(nèi)容講解過程中，教師應(yīng)鼓勵學(xué)生獨(dú)立思考，提供最新經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易數(shù)據(jù)，通過布置作業(yè)或小論文等形式要求學(xué)生自行研究分析某一經(jīng)貿(mào)熱點(diǎn)問題，以提高其理論分析能力和寫作能力。

（二）根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際流程調(diào)整教學(xué)內(nèi)容

在國貿(mào)專業(yè)的課程體系中，有很多專業(yè)應(yīng)用型課程，如國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、進(jìn)出口報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)、國際運(yùn)輸與保險(xiǎn)等。教師如何將外貿(mào)實(shí)用操作技能與這些課程內(nèi)容相結(jié)合，對學(xué)生專業(yè)實(shí)踐能力的培養(yǎng)起著至關(guān)重要的作用。多數(shù)教師往往先講理論，待理論內(nèi)容教授完畢，才會集中進(jìn)行實(shí)訓(xùn)；這種方法無可厚非，但學(xué)生往往做實(shí)訓(xùn)時(shí)已經(jīng)將理論內(nèi)容遺忘，無法達(dá)到實(shí)訓(xùn)預(yù)期效果。若將實(shí)訓(xùn)內(nèi)容穿插于課堂教學(xué)過程，則可同時(shí)達(dá)到深化理論認(rèn)識和提高實(shí)踐能力的雙重效果。比如國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程，可按照進(jìn)出口一般流程分為交易前準(zhǔn)備、交易磋商、合同簽訂、合同履行、款項(xiàng)結(jié)算、業(yè)務(wù)善后等項(xiàng)目。教師可在講解完每個項(xiàng)目理論內(nèi)容后，通過案例介紹、課堂現(xiàn)場模擬操作和課后作業(yè)來強(qiáng)化學(xué)生認(rèn)知。在課程全部章節(jié)講解完畢后，教師可用一到兩課時(shí)介紹一單國內(nèi)企業(yè)出口合同業(yè)務(wù)全流程將學(xué)生所學(xué)知識體系化，提升其對外貿(mào)實(shí)踐操作的全局意識。另外，在學(xué)生實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)項(xiàng)目應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)校企合作，與多家企業(yè)簽訂校企合作協(xié)議，建立多家學(xué)生就業(yè)實(shí)習(xí)基地，邀請企業(yè)外貿(mào)崗位能手現(xiàn)場講授自身成長經(jīng)歷，有條件者可聘請業(yè)務(wù)能力突出者全程參與學(xué)生實(shí)訓(xùn)教學(xué)，完全按照企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來考核學(xué)生，提倡吃苦耐勞和自強(qiáng)不息的進(jìn)取精神，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識，提升學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)。

（三）利用多種因素提升教師教學(xué)水平

首先，學(xué)院在寒暑假期可組織教師到合作企業(yè)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，還可邀請外貿(mào)企業(yè)相關(guān)實(shí)戰(zhàn)專家進(jìn)行專門的師資培訓(xùn)，鼓勵教師主動與企業(yè)聯(lián)合，參與企業(yè)實(shí)際外貿(mào)業(yè)務(wù)，提升自有教師自身實(shí)踐能力，必要時(shí)可招聘有豐富外貿(mào)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人員擔(dān)任全職或兼職教師。其次，在保證板書、講稿等備課內(nèi)容詳實(shí)的基礎(chǔ)上，學(xué)院應(yīng)鼓勵教師實(shí)現(xiàn)教學(xué)手段多樣化。教師可運(yùn)用多媒體課件、圖片、錄音、錄像等教學(xué)手段提升教學(xué)效果。教師可以利用原始物品，增加教學(xué)的真實(shí)感，如提供正本提單、保險(xiǎn)單、匯票和信用證等國際貿(mào)易文件，讓學(xué)生感到所學(xué)東西與國際商務(wù)實(shí)踐緊密聯(lián)系，提升其學(xué)習(xí)積極性。最后，學(xué)院可建立校園網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，該平臺為教師備課、課件制作等立體化教學(xué)資源的建設(shè)提供了有力的技術(shù)支撐。教師可把課件、作業(yè)、案例、票據(jù)單證、原始物品照片、外貿(mào)業(yè)務(wù)操作視頻等上傳到平臺上，學(xué)生可以在課后繼續(xù)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，教師可定期對學(xué)生所提問題進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)答疑，通過相互交流了解學(xué)生學(xué)習(xí)過程中存在的困難和誤區(qū)，在以后的教學(xué)中做出有針對性的調(diào)整。

參考文獻(xiàn)：

[1] 詹晶.淺析KSAO模式下國貿(mào)專業(yè)立體化教學(xué)模式[J].山東教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2009，（01）.

[2] 宋津晶.高職基于工作項(xiàng)目的外貿(mào)實(shí)務(wù)教學(xué)模式初探[J].科教導(dǎo)刊，2013，（01）.

[3] 王波.論國際貿(mào)易專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)與實(shí)驗(yàn)室建設(shè)[J].常州工學(xué)院學(xué)報(bào)，2004，（02）.

[4] 呂、趙明.加入WTO之后，國際貿(mào)易實(shí)務(wù)改革芻議[J].遼寧高職學(xué)報(bào)，2002，（04）.

篇6

一、現(xiàn)有實(shí)踐教學(xué)體系存在的問題

1.校外實(shí)習(xí)流于形式

通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，大部分高校國貿(mào)專業(yè)的校外實(shí)習(xí)由三個模塊構(gòu)成，大一、大二、大三暑期的認(rèn)識實(shí)習(xí)，大四開展的校外專業(yè)實(shí)習(xí)以及畢業(yè)實(shí)習(xí)。也就是說，每一個國貿(mào)專業(yè)的學(xué)生在校期間需要經(jīng)過五次校外實(shí)習(xí)。然而隨著高校擴(kuò)招，在校學(xué)生規(guī)模日益擴(kuò)大，憑學(xué)校之力很難為學(xué)生安排如此多的實(shí)習(xí)機(jī)會，社會又缺乏為學(xué)生提供實(shí)習(xí)機(jī)會的機(jī)制。校外實(shí)習(xí)難成為了每一個高等教育從業(yè)者的困擾，國貿(mào)專業(yè)主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）校外實(shí)習(xí)基地落實(shí)難。校外實(shí)習(xí)基地的設(shè)立是企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任，反饋實(shí)際需求，融入教學(xué)的重要橋梁。但是校外實(shí)習(xí)基地自出現(xiàn)以來就有很多形式的阻礙，難以落到實(shí)處。校外實(shí)習(xí)基地難維系。早期的實(shí)習(xí)基地建設(shè)多由政府牽頭，官方聯(lián)系，但是隨著時(shí)間推移工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移，加之領(lǐng)導(dǎo)層變動，大部分的實(shí)習(xí)基地已成為墻上的一道風(fēng)景；另有一些實(shí)習(xí)基地通過教師私人關(guān)系建立，隨著人事關(guān)系的變動，難以長期發(fā)展。

（2）學(xué)生主動性差?；谕赓Q(mào)行業(yè)的特點(diǎn)，大量相關(guān)崗位都涉及企業(yè)的直接利益，因而“零”工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生在尋找實(shí)習(xí)單位時(shí)往往被拒絕，導(dǎo)致學(xué)生喪失實(shí)習(xí)的興趣。另一方面，即使找到實(shí)習(xí)單位，也是放在與專業(yè)毫無關(guān)系的崗位上“打雜”，長此以往，學(xué)生覺得學(xué)不到東西，半途而廢；即使是有了實(shí)踐崗位一般也是報(bào)關(guān)員、報(bào)檢員等基層崗位，而一般企業(yè)的基層崗位人數(shù)大多控制在十人左右。工作繁雜的情況下不會有人愿意拿出時(shí)間去培養(yǎng)學(xué)生。往往很多學(xué)生有很高的學(xué)習(xí)期望，但是發(fā)現(xiàn)到了單位能學(xué)到的只有端茶倒水的工夫，慢慢也就失去了實(shí)習(xí)的主動性。

2.校內(nèi)實(shí)踐與社會需求脫節(jié)

國貿(mào)專業(yè)的校內(nèi)實(shí)踐主要由課內(nèi)實(shí)踐、實(shí)踐課以及校內(nèi)專業(yè)實(shí)習(xí)構(gòu)成，實(shí)踐內(nèi)容及實(shí)踐模式與社會設(shè)計(jì)需求脫節(jié)。主要體現(xiàn)在以下方面：

（1）課內(nèi)實(shí)踐學(xué)時(shí)少，內(nèi)容不規(guī)范。傳統(tǒng)設(shè)置實(shí)踐環(huán)節(jié)的課程主要有計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)、會計(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、商務(wù)談判、外貿(mào)函電等，實(shí)踐學(xué)時(shí)一般為8個學(xué)時(shí)，很難進(jìn)行系統(tǒng)的實(shí)踐教學(xué)。正是因?yàn)閷W(xué)時(shí)少，往往缺乏規(guī)范的實(shí)踐指導(dǎo)書，實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容因人而定，缺乏規(guī)范性。

（2）教師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏。由于各種壓力，高校教師往往重理論教學(xué)與科研，忽視實(shí)踐教學(xué)，實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容大多來源于書本，落后于社會需求。

（3）軟件模擬效果差。校內(nèi)專業(yè)實(shí)習(xí)多是通過軟件模擬的方式進(jìn)行，這些軟件多是由一些專業(yè)的國際商務(wù)軟件公司開發(fā)，很難在短時(shí)間內(nèi)做出符合社會需求的調(diào)整。同時(shí)，整個過程在教師的監(jiān)督下進(jìn)行，交易過程由系統(tǒng)進(jìn)行評價(jià)，學(xué)生的注意力往往在各得分點(diǎn)上，從而忽略了交易的完整性，對整個交易流程缺乏全景的了解，效果不夠理想。

二、基于職業(yè)能力的實(shí)踐教學(xué)改革

針對上述分析，現(xiàn)行的實(shí)踐教學(xué)模式不能滿足企業(yè)對于國貿(mào)專業(yè)畢業(yè)生的能力要求。為了適應(yīng)不斷變化的社會需求， 解決社會需求不滿足與高校畢業(yè)生就業(yè)難的矛盾，高校在實(shí)踐教學(xué)中應(yīng)注重學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)就業(yè)零距離。

1.國貿(mào)專業(yè)職業(yè)能力解析

通過走訪畢業(yè)生的就業(yè)單位以及對網(wǎng)絡(luò)招聘中國際貿(mào)易類崗位的調(diào)研，提煉出國貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)需要重視三個方面的職業(yè)能力，即職業(yè)基礎(chǔ)能力、外貿(mào)專業(yè)技能和職業(yè)綜合素質(zhì)（見圖1）。

2.實(shí)踐教學(xué)體系設(shè)計(jì)

面對現(xiàn)行實(shí)踐教學(xué)中的困難，在對以上職業(yè)能力的培養(yǎng)中，應(yīng)提高學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性，加大學(xué)生的參與度。通過幾年的實(shí)踐教學(xué)改革探索，廣西科技大學(xué)逐漸形成了“階梯遞進(jìn)，協(xié)會輔助”的實(shí)踐教學(xué)思想，有針對性地開發(fā)課程實(shí)訓(xùn)、課程群實(shí)訓(xùn)、專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)等，并提出通過課程實(shí)訓(xùn)――課程群實(shí)訓(xùn)――專業(yè)綜合――跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)的進(jìn)階方式對職業(yè)能力進(jìn)行專項(xiàng)以及綜合訓(xùn)練。與此同時(shí)，把專業(yè)教師充實(shí)到校園協(xié)會中去，充分發(fā)揮協(xié)會的作用，把學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)與興趣結(jié)合起來，以協(xié)會的形式推動“賽訓(xùn)結(jié)合”“證訓(xùn)結(jié)合”，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和組織能力，檢驗(yàn)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)效果。

（1）職業(yè)基礎(chǔ)能力的培養(yǎng)。國貿(mào)專業(yè)的職業(yè)基礎(chǔ)能力主要體現(xiàn)在外語能力、計(jì)算機(jī)技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用中。其中外語聽說讀寫能力是國貿(mào)專業(yè)職業(yè)能力的基礎(chǔ)，近年來電子商務(wù)在外貿(mào)業(yè)務(wù)中的優(yōu)勢越來越明顯，大量的外貿(mào)業(yè)務(wù)需要借助電子商務(wù)平臺來開展，因而計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也成為了國貿(mào)專業(yè)必備的職業(yè)能力。對商務(wù)英語、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、電子商務(wù)等相關(guān)課程開發(fā)課程實(shí)訓(xùn)，對職業(yè)基礎(chǔ)能力進(jìn)行專項(xiàng)訓(xùn)練，在“國際貿(mào)易產(chǎn)品與展示”的課程群實(shí)訓(xùn)中對英語、計(jì)算機(jī)及電子商務(wù)能力進(jìn)行綜合訓(xùn)練。（見圖2）。

（2）外貿(mào)專業(yè)技能的培養(yǎng)。外貿(mào)專業(yè)技能主要是獨(dú)立完成進(jìn)出口貿(mào)易全流程的能力，包括市場開發(fā)、報(bào)價(jià)核算、擬寫函電、簽訂合同、托運(yùn)保險(xiǎn)、外貿(mào)單據(jù)制作、報(bào)關(guān)報(bào)檢、風(fēng)險(xiǎn)防范與國際結(jié)算技能等。國際結(jié)算技能是學(xué)生從事國際結(jié)算與貿(mào)易融資業(yè)務(wù)的職業(yè)能力，為學(xué)生畢業(yè)后從事銀行國際結(jié)算部和國際結(jié)算相關(guān)工作奠定較好的基礎(chǔ)。國際運(yùn)輸與貨代能力體現(xiàn)為使學(xué)生掌握貨運(yùn)單證知識，具備處理各種國際貨運(yùn)單證的能力，熟悉費(fèi)率表、貨運(yùn)保險(xiǎn)知識，并掌握計(jì)算運(yùn)雜費(fèi)，具備交納國際貨物各項(xiàng)費(fèi)用的能力，熟悉國際貨代全流程，具備完成國際貨運(yùn)操作程序能力，為學(xué)生畢業(yè)從事國際運(yùn)輸與貨代相關(guān)工作奠定基礎(chǔ)。

在以上相關(guān)技能的培養(yǎng)中，以國際貿(mào)易流程為主線，對各環(huán)節(jié)要求的能力均開發(fā)實(shí)訓(xùn)課程，對各項(xiàng)技能進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，在此基礎(chǔ)上開發(fā)課程群實(shí)訓(xùn)，對各專項(xiàng)技能進(jìn)行分組綜合實(shí)訓(xùn)，最后以國際貿(mào)易綜合實(shí)訓(xùn)的方式要求學(xué)生獨(dú)立或合作完成一筆完整的進(jìn)出易，以此來鍛煉學(xué)生的綜合應(yīng)用能力。

（3）職業(yè)綜合素質(zhì)。在國際貿(mào)易專業(yè)崗位中，職業(yè)綜合素質(zhì)主要表現(xiàn)為商務(wù)溝通和談判能力、關(guān)注和解析外貿(mào)政策的能力、認(rèn)真負(fù)責(zé)、謹(jǐn)慎敬業(yè)、主動熱情、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的業(yè)務(wù)道德素質(zhì)和自主學(xué)習(xí)、創(chuàng)新以及排壓解壓的能力。這些能力難以考核、難以量化， 但是卻關(guān)系到學(xué)生職業(yè)生涯的成敗，我們嘗試為學(xué)生職業(yè)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)構(gòu)建一個適宜的環(huán)境。通過課程、課程群實(shí)訓(xùn)，對商務(wù)溝通與談判能力、解析外貿(mào)政策的能力進(jìn)行專項(xiàng)訓(xùn)練、專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)以及跨專業(yè)實(shí)訓(xùn)平臺中鍛煉學(xué)生自主學(xué)習(xí)以及創(chuàng)新能力等，同時(shí)輔以協(xié)會活動，比賽組織等對各項(xiàng)能力進(jìn)行綜合訓(xùn)練，并使學(xué)生養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的業(yè)務(wù)道德素質(zhì)（見圖3）。

篇7

一、舉例教學(xué)法

在教學(xué)過程中對基本概念和基本原理進(jìn)行講解的過程中通過列舉具體的、典型的實(shí)例進(jìn)行解說，從而引起學(xué)生的興趣、加深學(xué)生的理解，這就是舉例教學(xué)法。

在《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》的教學(xué)過程中，舉例教學(xué)法是普遍使用的一種方法。比如在講商品包裝的過程中，憑規(guī)格表示商品的品質(zhì)，可以列舉東北大豆的規(guī)格：含油量不少于18%，水分不超過13%，雜質(zhì)不超過1.5%；在講解出口信貸的過程中列舉“奇瑞汽車獲50億出口信貸支持”；在講解海上風(fēng)險(xiǎn)的過程中可以通過講故事的方式告訴學(xué)生海上風(fēng)險(xiǎn)的種類：泰坦尼克號是在海上撞上了冰山導(dǎo)致沉沒、英國的商船遇到索馬里海盜財(cái)物全部損失。通過講具體的實(shí)例，學(xué)生的注意力會更加集中，除了老師舉例之外還可以讓學(xué)生根據(jù)個人理解列舉相關(guān)實(shí)例，以活躍課堂氣氛、加深學(xué)生對知識的理解和記憶。

二、案例教學(xué)法

案例教學(xué)法是以教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體、案例為內(nèi)容，根據(jù)教學(xué)目的、內(nèi)容的需要，通過教師的精心策劃和引導(dǎo)，運(yùn)用典型案例將學(xué)生放在實(shí)踐環(huán)境中，讓學(xué)生通過對實(shí)踐環(huán)境和事件本身的分析、討論，以達(dá)到高層次認(rèn)知學(xué)習(xí)目標(biāo)的一種啟發(fā)式教學(xué)方法，是師生的雙向活動。學(xué)生在整個案例教學(xué)活動中居于主要地位，案例則在教學(xué)中占中心地位，通過案例教學(xué)，使學(xué)生變被動接受為主動學(xué)習(xí)、變注重知識為注重能力的一種互動式教學(xué)模式，這也是案例教學(xué)法之所以被認(rèn)為是代表未來教育方向的成功教育模式的原因所在。

在《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》課程的教學(xué)中，幾乎每一章節(jié)都有大量的案例可以放在課堂上進(jìn)行討論和學(xué)習(xí)，教師可以在課前精心準(zhǔn)備與理論知識相符合的案例，通過分組的方式讓學(xué)生討論案例中問題的解決辦法，或者以情景模擬的方式：如果你是案例中的當(dāng)事人你會怎么做，或者讓學(xué)生思考案例對我們有何啟示。

三、情景模擬法

情景模擬法主要是在交易磋商這一章節(jié)中運(yùn)用，教師把學(xué)生劃分為出口商和進(jìn)口商兩個組并給學(xué)生布置任務(wù)，如進(jìn)行汽車的交易前談判。這個活動主要包括三個階段，第一階段需要學(xué)生提前搜集資料，包括交易商品的價(jià)格、行情、交易條件、談判對象的優(yōu)劣勢和風(fēng)俗習(xí)慣以及禁忌，第二階段是進(jìn)行模擬商務(wù)談判，教師進(jìn)行適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，第三階段是學(xué)生對活動進(jìn)行總結(jié)、老師進(jìn)行點(diǎn)評。

在這個教學(xué)方法實(shí)施的過程中，老師一定要把控好局面，否則非常嚴(yán)肅的商務(wù)談判很有可能變成了學(xué)生的笑場。而且老師一定要監(jiān)督學(xué)生做好準(zhǔn)備工作，否則模擬商務(wù)談判很有可能中途被迫停止。

四、模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)法

模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)法是通過外貿(mào)實(shí)訓(xùn)平臺，學(xué)生模擬國際貿(mào)易中不同的角色，如出口商、進(jìn)口商、工廠、出口地銀行、進(jìn)口地銀行等進(jìn)行仿真模擬交易，使學(xué)生身臨其境，把理論知識運(yùn)用到實(shí)踐過程中。

我校運(yùn)用的是simtrade外貿(mào)實(shí)訓(xùn)平臺，主要實(shí)訓(xùn)內(nèi)容包括建立工廠、出口商、進(jìn)口商、銀行，進(jìn)行交易的洽談、合同的簽訂、出口手續(xù)的履行（報(bào)檢、辦理保險(xiǎn)、辦理運(yùn)輸、貨款的結(jié)算、報(bào)關(guān)、退稅等）、進(jìn)口手續(xù)的履行（報(bào)檢、報(bào)關(guān)、進(jìn)口核銷、貨款的支付等）、辦理索賠和理賠等。

篇8

【關(guān)鍵詞】單證實(shí)務(wù)；教學(xué)思路；工作流程；一體化

單證實(shí)務(wù)是中等技工學(xué)校國際商務(wù)專業(yè)和國際物流專業(yè)的重要的核心專業(yè)課程，一般安排在第二學(xué)年的第三和第四學(xué)期。該課程涉及的知識面廣，有較深的理論性，同時(shí)又是重要的實(shí)訓(xùn)課程，與學(xué)生畢業(yè)后從事相關(guān)的工作有著直接的關(guān)系，是一門十分重要的課程。本課程在教學(xué)上有一定的難度和誤區(qū)，目前在市場上銷售的相關(guān)教程也存在不少的問題，筆者從事單證實(shí)務(wù)的教學(xué)工作多年，并多次組織全國單證員的統(tǒng)一考證的培訓(xùn)工作，多年來，聽取了學(xué)生很多意見，總結(jié)如下：

（1）許多學(xué)生認(rèn)為，外貿(mào)單證實(shí)務(wù)這門課程有很多英文的往來文件，對于大多數(shù)的中等專業(yè)學(xué)校的學(xué)生來說，英文基礎(chǔ)比較薄弱，學(xué)習(xí)起來相對困難。加上單證實(shí)務(wù)至少包含3種貿(mào)易結(jié)算的流程，20種以上的結(jié)算單據(jù)，信用證和合同等結(jié)算依據(jù)，專業(yè)知識多且復(fù)雜，實(shí)訓(xùn)中容易混淆。

（2）單證實(shí)務(wù)由于專業(yè)性強(qiáng)，與實(shí)際工作緊密相連，一些教師如缺乏實(shí)際的公司工作經(jīng)驗(yàn)，就容易照本宣科，知其然不知所以然，無法將專業(yè)教學(xué)與工作實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合起來。

（3）已畢業(yè)學(xué)生普遍反映，現(xiàn)行的單證教學(xué)所使用的教材與實(shí)際工作的差距比較大，不利于學(xué)生的工作的需要。

一、現(xiàn)有教材和教學(xué)模式所存在的問題

筆者根據(jù)這些年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和與學(xué)生的座談，對于現(xiàn)有教材和教學(xué)模式所存在的問題有以下的看法：

（1）現(xiàn)有的教材大部分從信用證開始向?qū)W生介紹單證的知識，然后就是教材所認(rèn)為的重要的報(bào)關(guān)報(bào)檢單據(jù)的填寫，然后才是出口結(jié)匯單據(jù)等相關(guān)單據(jù)的學(xué)習(xí)。這種教材的排列方式，是以突出信用證的中心作用，在學(xué)生掌握信用證的基礎(chǔ)上，讓學(xué)生了解單證體系里最難的報(bào)關(guān)報(bào)檢的單據(jù)，然后才是最重要的結(jié)匯單據(jù)。這種教學(xué)體系是典型的先難后易的教學(xué)思路，在學(xué)生能將最難的部分掌握后，自然能較好的掌握后面的單據(jù)。這種教學(xué)思路是在假設(shè)學(xué)生有較強(qiáng)的外語水平，和較強(qiáng)的國際貿(mào)易和國際物流的專業(yè)理論基礎(chǔ)上，且學(xué)生有較強(qiáng)的理解和自學(xué)的能力，這才行得通的。二是此時(shí)對信用證的作用理解并不深刻，不明白信用證與其它單據(jù)的有機(jī)聯(lián)系，無法利用其它的單據(jù)來理解信用證，而一旦學(xué)生學(xué)不懂信用證，就會對學(xué)習(xí)單證實(shí)務(wù)失去信心，從而放棄學(xué)習(xí)。

（2）現(xiàn)行的單證實(shí)務(wù)教材，在教學(xué)的思路上沒有采用以實(shí)際的工作相一致的工作流程。例如，在講到結(jié)匯單據(jù)時(shí)，一般教材是以匯票、發(fā)票、提單、保險(xiǎn)單、普惠制證明書，為講課順序的，而在實(shí)際工作中外貿(mào)國際物流的出口結(jié)匯單據(jù)的順序是，發(fā)票、保險(xiǎn)單、普惠制證明書、提單、匯票，這5大核心的順序與實(shí)際工作是緊密相連的，有著前后的工作流程的需要，涉及到出口方、貨代方、船公司、進(jìn)口方、銀行等相關(guān)部門，有著不能錯亂的時(shí)間順序。按照現(xiàn)行的教材，學(xué)生的學(xué)習(xí)思路與現(xiàn)實(shí)的工作無直接的聯(lián)系，不利于學(xué)生的就業(yè)和工作上手。

二、對單證實(shí)務(wù)教學(xué)思路的改革探索

1.先易后難，先單后證

對于現(xiàn)行教材中，先介紹信用證后在學(xué)習(xí)單據(jù)的教學(xué)思路，筆者認(rèn)為應(yīng)該倒過來。學(xué)生的英文基礎(chǔ)比較差，對大段英文不易理解，易失去學(xué)習(xí)信心。而先單后證，可以較好的解決這個問題，也符合學(xué)生的學(xué)習(xí)接受規(guī)律。先學(xué)習(xí)單據(jù)，學(xué)生比較容易接受，知識也較容易吸收，因?yàn)閱巫C里的單據(jù)很多也采用英文的表達(dá)，但英文不像信用證那樣大段的出現(xiàn)，而是放散在一個表格里，而表格中的每一個項(xiàng)目都有其業(yè)務(wù)的作用，與實(shí)際工作中的某一業(yè)務(wù)相關(guān)。例如提單，它表格上的每一個項(xiàng)目都是為了完成船公司進(jìn)行國際物流的業(yè)務(wù)，完成貨主要求的貨運(yùn)委托的，這樣學(xué)生就可以一項(xiàng)一項(xiàng)的理解單據(jù)上每一空格的含義，從而掌握提單。而在掌握提單的同時(shí)，學(xué)生對所涉及的表格中的英文也會理解，因分散在表格中又有其業(yè)務(wù)作用，學(xué)生就會較好的掌握。在學(xué)習(xí)了相關(guān)的核心單據(jù)后，學(xué)生基本上已經(jīng)掌握了單據(jù)上一系列的英文關(guān)鍵詞，對單證業(yè)務(wù)也有所了解，在此基礎(chǔ)上再學(xué)習(xí)信用證，學(xué)生就會發(fā)現(xiàn)大段英文表述不是很難的。這在教學(xué)思路上，就是先分散后集中，先易后難，循序漸進(jìn)。

2.以實(shí)際工作流程為教學(xué)的主線，工作與教學(xué)一體化

技工學(xué)校的教學(xué)理念是強(qiáng)調(diào)一體化教學(xué)的，落在單證實(shí)務(wù)這一課程上就是必須以實(shí)際工作流程為主線，在教學(xué)中貫徹工作流程，讓學(xué)生能學(xué)完后馬上能進(jìn)行實(shí)際工作操作，上崗上班，讓教學(xué)與工作訓(xùn)練一體化。在單證實(shí)務(wù)的實(shí)際工作體系上，首先是以信用證為中心的出口結(jié)匯工作流程，從時(shí)間順序上是，合同――信用證開立――發(fā)票――保險(xiǎn)單――產(chǎn)地證明書――提單――匯票――信用證到期，這是最簡單的工作流程，其他工作流程如報(bào)關(guān)報(bào)檢都可以在此流程上添加。因而根據(jù)上面的先單后證的教學(xué)思路，在單據(jù)的學(xué)習(xí)上就必須是，發(fā)票――保險(xiǎn)單――產(chǎn)地證明書――提單――匯票，這樣就糾正了現(xiàn)行教材中結(jié)匯單據(jù)教學(xué)思路與工作毫無關(guān)系的結(jié)構(gòu)。專業(yè)教師在教學(xué)上應(yīng)采用以信用證為中心的出口結(jié)匯工作流程，在此教學(xué)思路基礎(chǔ)上，要向?qū)W生強(qiáng)調(diào)單與單之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系，以及所涉及的不同公司的工作關(guān)系，讓工作與教學(xué)一體化。在學(xué)生掌握5大核心單據(jù)的基礎(chǔ)上，再進(jìn)行信用證教學(xué)，要向?qū)W生強(qiáng)調(diào)單據(jù)與信用證之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系，而后再以實(shí)際工作流程將知識和技能串聯(lián)起來。

在講授完以信用證為中心的出口結(jié)匯工作流程后，學(xué)生能夠認(rèn)識到單證實(shí)務(wù)與實(shí)際工作的聯(lián)系，以后的教學(xué)也應(yīng)以實(shí)際工作流程來深入。在以信用證填制單證后，下一個工作流程就應(yīng)是以合同為中心，采用匯付或托收結(jié)匯工作流程。在此，專業(yè)教師應(yīng)對學(xué)生說明此兩種工作流程與信用證結(jié)匯工作流程有何不同，在實(shí)際工作中應(yīng)該注意哪些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，更重要的是與信用證結(jié)匯工作流程的相同之處，從而舉一反三。

以實(shí)際工作流程為單證實(shí)務(wù)教學(xué)的主線，體現(xiàn)了在教學(xué)中應(yīng)貫徹就業(yè)導(dǎo)向，以實(shí)際工作為教學(xué)的依據(jù)，對于只有書本的經(jīng)驗(yàn)的教師提出了必須到企業(yè)第一線了解工作的硬性要求。

3.先核心后邊緣，層層遞進(jìn)

在學(xué)生已經(jīng)基本掌握信用證結(jié)匯工作流程的基礎(chǔ)上，應(yīng)進(jìn)一步拓展其他的出口結(jié)匯單據(jù)。因上述的教學(xué)思路筆者只提到了5大核心單，發(fā)票――保險(xiǎn)單――產(chǎn)地證明書――提單――匯票，而在實(shí)際工作中結(jié)匯單據(jù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止5大核心單，至少還有報(bào)關(guān)單、報(bào)檢單，其它十幾種附屬單據(jù)等等，在業(yè)務(wù)流程上也更加復(fù)雜。那為何在一開始不將所有的結(jié)匯單據(jù)一起講完呢？那是因?yàn)?，如果把所有的結(jié)匯單據(jù)一起講完，學(xué)生一般會將知識混淆起來，而在講完核心單后講信用證，就能在學(xué)生掌握信用證的基礎(chǔ)上與核心單知識技能相互促進(jìn)，真正融會貫通。在此基礎(chǔ)上，再講其它的結(jié)匯單據(jù)學(xué)生就會很容易接受，甚至部分技能掌握好的學(xué)生完全能自學(xué)并掌握新的單據(jù)。

這種教學(xué)思路就是先核心后邊緣，層層遞進(jìn)。在學(xué)生掌握主線的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步根據(jù)實(shí)際工作流程拓展工作業(yè)務(wù)，教授新的知識和技能。

以上就是筆者在結(jié)合多年的單證教學(xué)的基礎(chǔ)上對單證實(shí)務(wù)教學(xué)思路的改革思考，其中絕大部分的觀點(diǎn)均經(jīng)過筆者在實(shí)踐教學(xué)中的反復(fù)試驗(yàn)，可以直接運(yùn)用于實(shí)際的教學(xué)。筆者并有想法，把上述的教學(xué)改革進(jìn)一步深入，形成符合中等技工學(xué)校學(xué)生需要的校本教材。

參考文獻(xiàn)：

[1]崔瑾，高自強(qiáng).《外貿(mào)單證實(shí)務(wù)》.高等教育出版社.第二版

篇9

近年來，高等職業(yè)教育由傳統(tǒng)的學(xué)院式教育模式向就業(yè)導(dǎo)向模式轉(zhuǎn)變，根據(jù)目前的外貿(mào)企業(yè)及單位的人才需求情況，國際貿(mào)易作為實(shí)操性比較強(qiáng)的專業(yè)課程，出現(xiàn)在與外貿(mào)相關(guān)的專業(yè)培養(yǎng)人才方案中。并對從事國貿(mào)行業(yè)學(xué)生的實(shí)操能力要求也越來越高，為了提高高職從事國貿(mào)方面工作畢業(yè)生的競爭力，在校內(nèi)通過模擬實(shí)訓(xùn)獲得實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)也顯得愈加重要。而吸引學(xué)生參與到實(shí)訓(xùn)中，并且有從事外貿(mào)業(yè)務(wù)的代入感，最終實(shí)現(xiàn)與外貿(mào)工作崗位零距離對接。在進(jìn)行國貿(mào)綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)的過程中，設(shè)置了各種教學(xué)情景，并在教學(xué)情景中設(shè)置工作任務(wù)以達(dá)到實(shí)戰(zhàn)目的。

1 國際貿(mào)易綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)“課堂情景化”實(shí)踐情況

本院自2006年申報(bào)國貿(mào)專業(yè)成功招生以來，為實(shí)現(xiàn)知識與能力、理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，促進(jìn)各項(xiàng)能力的協(xié)調(diào)發(fā)展以及綜合素質(zhì)的提高，逐步改革國貿(mào)綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)境，形成現(xiàn)在的實(shí)訓(xùn)規(guī)模。從2009年以來，在學(xué)生基本完成國際貿(mào)易相關(guān)課程之后的第五學(xué)期，以集中實(shí)踐的方式，通過營造仿真的工作環(huán)境，模擬真實(shí)的業(yè)務(wù)情景，在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室開展為期一周的校內(nèi)國際貿(mào)易綜合實(shí)訓(xùn)。在專業(yè)教師提供的教學(xué)情景中，學(xué)生以4人為一組成立公司，互相之間進(jìn)行貿(mào)易往來，完成教學(xué)情景中的各項(xiàng)工作任務(wù)。并最終在專業(yè)教師的指導(dǎo)下，綜合運(yùn)用所學(xué)課程的知識和各種手段（如：多媒體、角色扮演等）進(jìn)行的總結(jié)展示。展示結(jié)束后由評委老師和企業(yè)行業(yè)代表評出個人和團(tuán)體名次。多年經(jīng)驗(yàn)表明，校內(nèi)貿(mào)易綜合實(shí)訓(xùn)對提升學(xué)生綜合運(yùn)用能力、提高教學(xué)質(zhì)量效果起到良好的促進(jìn)作用，獲得學(xué)生和實(shí)訓(xùn)相關(guān)人員的認(rèn)可。

2 國際貿(mào)易綜合實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)

2.1 實(shí)訓(xùn)環(huán)境設(shè)計(jì)

整個實(shí)訓(xùn)環(huán)境為了體現(xiàn)實(shí)戰(zhàn)，從師資、實(shí)訓(xùn)室條件上力求真實(shí)進(jìn)行了特別的設(shè)計(jì)。

（1）師資隊(duì)伍。

實(shí)訓(xùn)開始之前，由校內(nèi)專任教師根據(jù)真實(shí)案例設(shè)定實(shí)訓(xùn)背景和工作流程，并將相關(guān)資料和考核機(jī)制介紹給學(xué)生，使學(xué)生了解到貿(mào)易的趣味性，引發(fā)學(xué)生的積極性；并邀請外貿(mào)企業(yè)、銀行、貨運(yùn)、檢驗(yàn)檢疫、保險(xiǎn)、報(bào)關(guān)等機(jī)構(gòu)代表來校開設(shè)講座，向?qū)W生介紹相關(guān)進(jìn)出口業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，從中選擇部分學(xué)生成為輔助機(jī)構(gòu)工作人員，使學(xué)生對整個國際貿(mào)易流程有更加直觀的認(rèn)識。實(shí)訓(xùn)開始時(shí)，先由學(xué)生自行分組設(shè)定公司背景資料，再由教研室分別指派專任的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師成為公司顧問，企業(yè)行業(yè)代表作為輔助機(jī)構(gòu)顧問。實(shí)訓(xùn)過程中，學(xué)生作為貿(mào)易流程的主導(dǎo)者，教師僅作為引導(dǎo)者和相關(guān)資料提供者出現(xiàn)。實(shí)訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)生需對公司的營業(yè)情況進(jìn)行多媒體展示和說明。最后的考核由教師、企業(yè)行業(yè)代表和輔助機(jī)構(gòu)學(xué)生共同完成，并對學(xué)生實(shí)訓(xùn)過程中存在的問題做出評價(jià)和提出建議。

（2）實(shí)訓(xùn)室條件。

根據(jù)實(shí)訓(xùn)流程，整個實(shí)訓(xùn)環(huán)境模擬真實(shí)貿(mào)易環(huán)境，設(shè)置了三個區(qū)域：業(yè)務(wù)區(qū)、商務(wù)談判區(qū)和輔助機(jī)構(gòu)服務(wù)區(qū)。

業(yè)務(wù)區(qū)為各組進(jìn)出口公司開展貿(mào)易業(yè)務(wù)活動的辦公區(qū)域，并配有必要的辦公設(shè)施，例如：辦公桌椅、計(jì)算機(jī)、電話等；商務(wù)洽談區(qū)為各組進(jìn)出口公司展示產(chǎn)品和進(jìn)行商務(wù)洽談的區(qū)域，基本配備設(shè)施包括陳列架，宣傳單頁，談判桌椅等；而輔助機(jī)構(gòu)服務(wù)區(qū)則設(shè)立了銀行、海關(guān)、出入境檢驗(yàn)檢疫局、稅務(wù)局、外匯管理局、貨運(yùn)公司和保險(xiǎn)公司等相關(guān)機(jī)構(gòu)的服務(wù)柜臺，并配備電腦及相關(guān)的辦公用品。

2.2 實(shí)訓(xùn)流程設(shè)計(jì)

整個教學(xué)過程中的情景是以完整的國際貿(mào)易流程為主線布置的，主要設(shè)置的教學(xué)情景為5個，每個教學(xué)情景又由多個工作任務(wù)組成。分別如圖1所示。

（1）教學(xué)背景設(shè)置。

在實(shí)訓(xùn)開始之前，學(xué)生最少4人為一組，專業(yè)指導(dǎo)教師根據(jù)分組情況設(shè)置各小組進(jìn)出口公司的所在國家和港口城市，小組成員根據(jù)教師提供的資料，填寫公司成立申請表，包括公司中英文名稱，成員名稱，地址和聯(lián)系方式，公司簡介等。而小組成員將在專任教師提供的教學(xué)情景中分配各自的職務(wù)，主要由公司法人兼總經(jīng)理、業(yè)務(wù)員、單證員、跟單員等崗位構(gòu)成。

而輔助機(jī)構(gòu)服務(wù)人員也是從學(xué)生中選出，從事輔助機(jī)構(gòu)服務(wù)的學(xué)生不得擔(dān)任公司工作，但必須熟悉貿(mào)易流程中的對應(yīng)環(huán)節(jié)，主要扮演的角色有銀行職員、外匯管理局工作人員、貨運(yùn)人、商檢工作人員、海關(guān)工作人員、保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員。

（2）教學(xué)情景1―― 準(zhǔn)備工作。

進(jìn)出口公司在公司成立后，根據(jù)教師提供的各個國家對應(yīng)的商品資料和實(shí)物，進(jìn)行廣告宣傳，主要是在商務(wù)談判區(qū)以商展會輔以PPT展示的形式進(jìn)行交流，這個情景中主要以鍛煉學(xué)生的會展布置能力，語言表達(dá)能力和商務(wù)談判能力。

（3）教學(xué)情景2―― 貿(mào)易往來。

在各個進(jìn)出口公司了解了有意向的公司產(chǎn)品后，主要以函電的形式建立業(yè)務(wù)關(guān)系，并通過貿(mào)易磋商―― 詢盤、發(fā)盤、還盤和接受達(dá)成初步合作意向。在這一過程中，詢盤、發(fā)盤和還盤還涉及到報(bào)價(jià)核算的問題，該情景中除了鍛煉了學(xué)生函電的閱讀和書寫能力，另外還鞏固了貿(mào)易術(shù)語的運(yùn)用和換算問題。

（4）教學(xué)情景3―― 簽約。

達(dá)成初步意向后，簽訂銷售合同成為完成后續(xù)任務(wù)中必不可少的環(huán)節(jié)。通過舉辦簽約儀式，展示學(xué)生的公關(guān)能力，從中鞏固商務(wù)禮儀和繕制合同的知識點(diǎn)。

（5）教學(xué)情景4―― 履約。

各個公司在簽訂合同后，開始在輔助機(jī)構(gòu)服務(wù)區(qū)履行合約，以CIF信用證成交的貿(mào)易合同為例，進(jìn)口方首先到銀行開立信用證發(fā)給出口方，出口方收到信用證審核信用證無誤后到貨運(yùn)處安排運(yùn)輸填寫“貨物運(yùn)輸委托書”，并獲得“配艙回單”。隨后到商檢工作人員處提供相關(guān)單證，進(jìn)行商品檢驗(yàn)獲得檢驗(yàn)證書后并交納費(fèi)用。在保險(xiǎn)公司處提供相關(guān)單證，填寫“貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)投保單”，獲得“貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)單”。在外匯管理局處領(lǐng)取“出口收匯核銷單”準(zhǔn)備報(bào)關(guān)，隨后填制“報(bào)關(guān)單”在海關(guān)處提交附相關(guān)單據(jù)進(jìn)行報(bào)關(guān)，并交納相關(guān)費(fèi)用。出口商憑各項(xiàng)單據(jù)，包括：商業(yè)發(fā)票、裝箱單、海運(yùn)提單、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)單、商檢證書、產(chǎn)地證、信用證等辦理結(jié)匯業(yè)務(wù)。在該情景中，主要鍛煉學(xué)生審核和修改信用證，繕制各種單據(jù)，處理外貿(mào)實(shí)務(wù)的能力。如表1所示。

（6）教學(xué)情景5―― 善后。

出口商填制“出口收匯核銷單送審登記表”，備齊相關(guān)文件（報(bào)關(guān)單、出口收匯核銷單、商業(yè)發(fā)票等），在輔助機(jī)構(gòu)服務(wù)區(qū)的外匯管理局柜臺辦理收匯核銷手續(xù)，外匯管理局發(fā)還“出口收匯核銷單（第三聯(lián)）”。此后，出口商憑“出口收匯核銷單（第三聯(lián)）”和報(bào)關(guān)單（出口退稅聯(lián)）到國稅局的柜臺辦理出口退稅業(yè)務(wù)。該環(huán)節(jié)的重點(diǎn)是繕制收匯核銷單證。

收攏該筆業(yè)務(wù)的各項(xiàng)資料，建立檔案，錄入公司財(cái)務(wù)賬目，并書寫善后函，保持良好的業(yè)務(wù)往來。以此鍛煉學(xué)生的函電書寫和業(yè)務(wù)管理能力。

3 教學(xué)實(shí)踐結(jié)果

篇10

關(guān)鍵詞：集裝箱運(yùn)輸 管理人才需求 專業(yè)建設(shè)

《國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》與《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》相繼出臺，開啟了高等職業(yè)教育事業(yè)的發(fā)展新階段。改革創(chuàng)新高職教育的人才培養(yǎng)模式，采取“工學(xué)結(jié)合，校企合作、定崗實(shí)習(xí)”的人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)高端技能型人才是高職院校的主要任務(wù)。[1]

隨著全球經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易的發(fā)展，集裝箱運(yùn)輸業(yè)得到了較快速的發(fā)展。集裝箱運(yùn)輸管理專業(yè)人才的培養(yǎng)卻不能滿足集裝箱運(yùn)輸業(yè)發(fā)展的需求。為了更好的適應(yīng)上海對集裝箱運(yùn)輸管理專業(yè)人才的需求，充分發(fā)揮上海民遠(yuǎn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院辦學(xué)優(yōu)勢和優(yōu)化學(xué)院辦學(xué)結(jié)構(gòu)，結(jié)合學(xué)院的發(fā)展和學(xué)院師資、基礎(chǔ)設(shè)施和教學(xué)設(shè)備等實(shí)際辦學(xué)條件，2005年起開設(shè)了集裝箱運(yùn)輸管理專業(yè)。

一、集裝箱運(yùn)輸管理專業(yè)人才需求分析

中國集裝箱運(yùn)輸始于20世紀(jì)50年代中期的鐵路集裝箱運(yùn)輸。20世紀(jì)70年代，中國海上集裝箱運(yùn)輸?shù)恼絾?。?0世紀(jì)80年代以來，中國集裝箱運(yùn)輸?shù)脑鲩L速度始終以遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過世界平均增幅（6%-8%）的水平發(fā)展?，F(xiàn)今中國已初步形成了布局合理、設(shè)施較完善、現(xiàn)代化程度較高的集裝箱運(yùn)輸體系。

近年來，中國集裝箱港口發(fā)展迅猛，吞吐量連續(xù)10余年保持世界第一。2013年我國集裝箱港口吞吐量依然保持著這一優(yōu)勢，2013年，我國規(guī)模以上港口完成集裝箱吞吐量18878萬標(biāo)準(zhǔn)集裝箱（TEU）裝箱吞吐量18878萬標(biāo)準(zhǔn)集裝箱（TEU）。 2013年，我國各主要箱廠的集裝箱板消費(fèi)量為320萬噸左右，集裝箱用鋼材市場總體呈現(xiàn)弱勢震蕩的格局，箱板行情不容樂觀。據(jù)中國鋼鐵工業(yè)協(xié)會統(tǒng)計(jì)，2013年，重點(diǎn)鋼鐵企業(yè)共生產(chǎn)集裝箱板帶333.56萬噸，減產(chǎn)29.6萬噸，產(chǎn)量同比減少8.2%。

2014年1月-2月份，我國規(guī)模以上港口完成集裝箱吞吐量2938.98萬標(biāo)準(zhǔn)集裝箱，同比增長5.25%。集裝箱市場有望觸底反彈，我國集裝箱行業(yè)用鋼量也有望出現(xiàn)小幅增長。

中國已初步建成環(huán)渤海、長江三角洲、東南沿海、珠江三角洲和西南沿海5個規(guī)?；?、集約化、現(xiàn)代化的港口群體，將進(jìn)一步促進(jìn)中國港口集裝箱運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展，另外，中國公路、鐵路、內(nèi)河集裝箱運(yùn)輸近些年來都取得了長足的發(fā)展，為中國集裝箱運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展開創(chuàng)了新的局面。未來中國集裝箱運(yùn)輸行業(yè)仍有很大的發(fā)展和提升空間，中國正在實(shí)現(xiàn)從集裝箱運(yùn)輸大國向強(qiáng)國的轉(zhuǎn)變。預(yù)計(jì)未來幾年中國將成為世界最大的集裝箱航運(yùn)中心，到2020年，中國港口集裝箱吞吐量將達(dá)到2億。

二、上海港及長江三角地區(qū)的集裝箱發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢

上海港依江臨海，以上海市為依托、長江流域?yàn)楹蠖?，?jīng)濟(jì)腹地廣闊，全國31個省市（包括臺灣?。┒加胸浳锝?jīng)過上海港裝卸或換裝轉(zhuǎn)口。上海港的主要經(jīng)濟(jì)腹地除了上海市以外，還包括江蘇、浙江、安徽、江西、湖北、湖南、四川等省和重慶市。上海港的水陸交通便利，集疏運(yùn)渠道暢通，通過高速公路和國道、鐵路干線及沿海運(yùn)輸網(wǎng)可輻射到長江流域甚至全國，對外接近世界環(huán)球航線，處在世界海上航線邊緣。另外，上海還有發(fā)達(dá)的航空運(yùn)輸。

上海港繼2010年奪得貨物和集裝箱吞吐量雙料冠軍后，2011年成為全球首個突破3000萬標(biāo)準(zhǔn)箱吞吐量世界紀(jì)錄的國際大港。直至2013年上海港已連續(xù)四年位居世界第一大港。與此同時(shí)，洋山港的第四期工程正在建設(shè)中。

根據(jù)最新的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，上海港2014年4月完成集裝箱吞吐量302.2萬標(biāo)箱，同比增長6.9%。2014年1-4月，上海港共計(jì)完成集裝箱吞吐量1118.8萬標(biāo)箱，同比增長5.3%

截止目前，共有70多家世界著名集裝箱班輪公司在上海港開辟近遠(yuǎn)洋國際班輪航線195條，以上海港為樞紐、覆蓋世界12大航區(qū)主要港口的國際集裝箱班輪航線結(jié)構(gòu)日益完善。港航運(yùn)輸業(yè)的快速發(fā)展帶動了上海整個物流業(yè)以及臨港產(chǎn)業(yè)群的迅速發(fā)展。各類船代、貨代、拖車企業(yè)和其它快遞、配送型物流企業(yè)迅速增長。截止2013年底，上海物流和貨運(yùn)企業(yè)超過8000家。

中國港口和航運(yùn)事業(yè)的快速發(fā)展以及上海港、長三角地區(qū)的航運(yùn)形勢及地位，需要大量高素質(zhì)的集裝箱運(yùn)輸管理專業(yè)人才來支撐行業(yè)和產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展。[2]

三、上海市部分集裝箱運(yùn)輸企業(yè)人才需求狀況

1.調(diào)研方法

我院集裝箱運(yùn)輸管理專業(yè)建設(shè)小組采用問卷加訪談為主要方式，輔以文獻(xiàn)查閱和網(wǎng)站查閱為補(bǔ)充，對上海市部分集裝箱運(yùn)輸企業(yè)的狀況和人才需求情況進(jìn)行了調(diào)研。

此次調(diào)研的企業(yè)類別有：集裝箱儲運(yùn)公司、集裝箱堆場、船公司、船舶管理公司、船舶公司、貨運(yùn)公司、國際物流公司等。既有大型外資公司，如日本郵船NYK公司、韓進(jìn)海運(yùn)（中國）有限公司上海分公司、德迅（中國）貨運(yùn)有限公司等，又有國有企業(yè)，如上海遠(yuǎn)洋國際集裝箱儲運(yùn)有限公司、中國遠(yuǎn)洋物流有限公司、振華物流集團(tuán)，還有民營公司，如上海珉鈞集裝箱服務(wù)（上海）有限公司、上海陽帆國際貨運(yùn)有限公司等。查詢了智聯(lián)招聘網(wǎng)、中國國際海運(yùn)網(wǎng)、所有被調(diào)查企業(yè)的網(wǎng)站，以及在中國知網(wǎng)、維普資訊上查詢了相關(guān)文獻(xiàn)。

2.典型企業(yè)調(diào)研情況

上海遠(yuǎn)洋國際集裝箱儲運(yùn)有限公司在國際集裝箱運(yùn)輸實(shí)務(wù)中，員工需要掌握集裝箱水路運(yùn)輸、碼頭裝卸、公路運(yùn)輸、鐵路運(yùn)輸、航空運(yùn)輸及多式聯(lián)運(yùn)的全面作業(yè)流程，能進(jìn)行集裝箱碼頭、集裝箱公路中轉(zhuǎn)站、集裝箱鐵路辦理站、貨運(yùn)站的調(diào)度計(jì)劃工作，能進(jìn)行機(jī)械設(shè)備調(diào)度配置，能進(jìn)行集裝箱船舶的配積載，能進(jìn)行集裝箱水路運(yùn)輸、集裝箱碼頭裝卸、集裝箱公路運(yùn)輸、集裝箱鐵路運(yùn)輸、集裝箱航空運(yùn)輸、集裝箱航空運(yùn)輸、集裝箱多式聯(lián)運(yùn)的管理與全面單證操作等。對于集裝箱運(yùn)輸管理方面的專業(yè)人才，通過大學(xué)三年的學(xué)習(xí)，已經(jīng)系統(tǒng)掌握了以上主要的理論知識，我們非常歡迎適合的人才來公司工作。

上海珉鈞集裝箱服務(wù)（上海）有限公司在上海外高橋經(jīng)營近60000平方米的專業(yè)化集裝箱堆場，為海運(yùn)客戶提供普通集裝箱的堆存、檢驗(yàn)、維修，冷藏集裝箱PTI、維修，罐式集裝箱的檢驗(yàn)、清晰、維修等現(xiàn)代物流服務(wù)。集裝箱修箱管理、箱務(wù)管理等業(yè)務(wù)需要專門的集裝箱管理人才。

上海陽帆國際貨運(yùn)有限公司服務(wù)涵蓋國際貨運(yùn)，報(bào)關(guān)，外貿(mào)，大件散貨運(yùn)輸，包機(jī)租船業(yè)務(wù)，商業(yè)搬遷，保稅倉儲，第三方物流等。公司依托自身完善的海外網(wǎng)絡(luò)和齊全的服務(wù)為客戶提供包括國際運(yùn)輸，倉儲，分撥，包裝，保稅倉儲，集裝箱裝箱/拆箱，集裝箱托運(yùn)等一站式服務(wù)。作為CIFA和FIATA的會員，陽帆已經(jīng)在中國交通部注冊并取得了在中國境內(nèi)經(jīng)營無船承運(yùn)業(yè)務(wù)的資格。掌握了集裝箱運(yùn)輸相關(guān)理論知識的專門人才，能夠快速的適應(yīng)崗位工作，節(jié)省了崗前培訓(xùn)時(shí)間，是我們公司急需的合適人才。

（三）集裝箱運(yùn)輸行業(yè)對急需人才的要求

1.專業(yè)知識技能要求

在調(diào)查今后三年企業(yè)對急需人才的專業(yè)知識技能要求時(shí)，企業(yè)的選擇主要是：要求具備集裝箱運(yùn)輸管理知識和技能，能組織各種貨物運(yùn)輸、船舶、船務(wù)、船舶管理、港航調(diào)度，掌握國際貨運(yùn)與報(bào)關(guān)的基本知識、貨運(yùn)和通關(guān)程序，單證的操作技能，掌握全球基本港口的地理知識，掌握集裝箱運(yùn)輸組織與管理以及國際多式聯(lián)運(yùn)實(shí)務(wù)所需實(shí)務(wù)技能，掌握相關(guān)金融基本知識和具有營銷經(jīng)驗(yàn)。

2.外語和計(jì)算機(jī)能力

外資企業(yè)都對外語能力提出了較高的要求，外語口語流利，書寫功底扎實(shí)，獲得大學(xué)英語四級或者六級證書，熟練運(yùn)用航運(yùn)專業(yè)英語。其他企業(yè)只要求具有基本的外語口語會話和書寫能力，個別企業(yè)要求通過大學(xué)英語四級。在計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力上，絕大多數(shù)企業(yè)只要求熟練使用辦公軟件，而對中高級管理人員的要求較高，要求具有較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)操作能力。這些企業(yè)都沒有要求一定要通過全國計(jì)算機(jī)等級考試。

3.職業(yè)資格證書

調(diào)查中，貨代操作員崗位和進(jìn)出口操作員崗位均要求具有國際商務(wù)單證員證書；貨代崗位要求具有國際貨運(yùn)證書、國際物流師證、報(bào)關(guān)員證書、港航管理證書、船員從業(yè)證書、報(bào)檢員證書其中之一或幾種；物流企業(yè)要求的證書主要有國際物流師證書、國際商務(wù)單證員證、國際貨運(yùn)證，報(bào)關(guān)報(bào)檢證。還有兩家外資企業(yè)對從業(yè)資格和從業(yè)技能沒有任何要求，他們更看中個人綜合素質(zhì)和能力。

4.個人素質(zhì)

在被問及企業(yè)對急需人才的素質(zhì)要求時(shí)，列出七個備選項(xiàng)目，按照選擇的次數(shù)從多到少排列，依次是：能吃苦耐勞，有團(tuán)隊(duì)合作意識，溝通能力強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)，品行端正。少數(shù)企業(yè)還選擇了“具有風(fēng)險(xiǎn)防范意識”。其中，要求具備“能吃苦耐勞，有團(tuán)隊(duì)合作意識，溝通能力強(qiáng)”的呼聲較高。由此可見，企業(yè)比較關(guān)注人才的綜合素質(zhì)。

四、我院集裝箱運(yùn)輸管理專業(yè)建設(shè)的基礎(chǔ)條件

上海民遠(yuǎn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的二級學(xué)院國際航運(yùn)物流學(xué)院目前共有教授2名，副教授2名，講師6名。學(xué)院專業(yè)帶頭人，在本行業(yè)影響力較大。在專職教師中青年教師居多，均為碩士學(xué)歷。另有企業(yè)客座教授2名。為了進(jìn)一步加強(qiáng)“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)步伐，利用行業(yè)辦學(xué)的優(yōu)勢，學(xué)校每年安排專業(yè)教師到企業(yè)生產(chǎn)第一線實(shí)習(xí)。專業(yè)還建立一支在生產(chǎn)第一線的集裝箱運(yùn)輸專家組成的兼職教師隊(duì)伍，這批兼職教師擁有豐富的集裝箱運(yùn)輸?shù)膶?shí)踐經(jīng)驗(yàn)，長期以來關(guān)心集裝箱高職教育事業(yè)，在集裝箱高職教育中，特別是在實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)課教學(xué)，在畢業(yè)論文的指導(dǎo)與答辯中起到了不可替代的重要作用。

實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)是集裝箱運(yùn)輸管理專業(yè)重要的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，它是培養(yǎng)各職業(yè)能力的主要手段之一。2012年為了更好的建設(shè)集裝箱運(yùn)輸管理專業(yè)，學(xué)校投入25萬元資金引進(jìn)了以青島港碼頭生產(chǎn)管理軟件為背景的集裝箱碼頭生產(chǎn)管理系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)、集裝箱貨運(yùn)站管理實(shí)訓(xùn)、集裝箱堆場管理實(shí)訓(xùn)等三個軟件。加上之前學(xué)校實(shí)訓(xùn)室已經(jīng)引入的口岸物流實(shí)訓(xùn)流程軟件、國際貨運(yùn)實(shí)訓(xùn)軟件、國際通關(guān)實(shí)訓(xùn)軟件、報(bào)檢實(shí)訓(xùn)軟件、集裝箱多式聯(lián)運(yùn)實(shí)訓(xùn)軟件等共同構(gòu)筑了學(xué)生模擬各種崗位實(shí)踐操作應(yīng)用的體系。

課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的合理性。以“適應(yīng)集裝箱行業(yè)應(yīng)用型，整體優(yōu)化重點(diǎn)課程”原則，堅(jiān)持培養(yǎng)學(xué)生的崗位實(shí)踐能力，使課程設(shè)置綜合化、模塊化，打破原有的傳統(tǒng)觀念的課程體系。根據(jù)國際集裝箱運(yùn)輸管理專業(yè)的職業(yè)技術(shù)教育特點(diǎn)，以職業(yè)能力為本位的教育教學(xué)思想，具體方法上借鑒了國內(nèi)一流的交通運(yùn)輸院校的辦學(xué)方法與思路、運(yùn)用實(shí)用、實(shí)踐的課程開發(fā)新的課程。如：集裝箱運(yùn)輸管理、集裝箱租賃與管理、集裝箱單證業(yè)務(wù)、集裝箱運(yùn)輸法規(guī)、集裝箱船隊(duì)經(jīng)營管理。

按照“功能互補(bǔ)、重點(diǎn)建設(shè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，大力發(fā)展校外實(shí)訓(xùn)基地”的方針，集裝箱運(yùn)輸管理專業(yè)與上海地區(qū)的一些航運(yùn)企業(yè)建立了廣泛的聯(lián)系。

參考文獻(xiàn)

[1]教育部高等教育司，中國物流發(fā)展與人才需求研究報(bào)告[M].北京：中國物資出版社，2007

[2]2014-2020年中國集裝箱制造行業(yè)分析與投資戰(zhàn)略咨詢報(bào)告，中國產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告網(wǎng)，2014

作者簡介：