導(dǎo)語：如何才能寫好一篇紡織品跟單實(shí)訓(xùn)總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：高職；課程體系；課程標(biāo)準(zhǔn)；工作過程

課程體系改革是人才培養(yǎng)模式改革具體化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。經(jīng)過多年的改革探索之后，工作過程系統(tǒng)化課程模式已逐漸在高職課程改革中加以應(yīng)用。本文總結(jié)了高職染整專業(yè)課程體系改革的成功經(jīng)驗(yàn)，以校企合作、工學(xué)結(jié)合為途徑，以就業(yè)崗位的能力培養(yǎng)為核心，對基于工作過程的染整專業(yè)課程體系與課程標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行深入探討，為進(jìn)一步加強(qiáng)高職課程改革與建設(shè)提供參考。

一、工作過程系統(tǒng)化的高職染整專業(yè)課程體系

近年來，隨著德國、新加坡、澳大利亞等國外先進(jìn)職教理論的引進(jìn)，我國高職教育教學(xué)改革不斷向縱深發(fā)展［1］。工作過程系統(tǒng)化課程模式是在引進(jìn)德國學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程模式基礎(chǔ)上，結(jié)合模塊課程、項(xiàng)目課程改革的成功經(jīng)驗(yàn)形成的新型職教課程模式［2-3］，其核心是以工作過程為依據(jù)，從課程內(nèi)容的合理選擇和排序入手，堅(jiān)持“職業(yè)導(dǎo)向、能力本位、學(xué)生中心、校企合作”的原則，尋求專業(yè)教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際、工作現(xiàn)場、職業(yè)活動緊密結(jié)合，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，邊干邊學(xué)，通過系統(tǒng)化完成若干工作任務(wù)的過程逐漸熟能生巧，從學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的過程中積累經(jīng)驗(yàn)，提高策略和技能水平，充分體現(xiàn)了高職教育培養(yǎng)高素質(zhì)技能型專門人才的特色。

1.針對就業(yè)崗位需求優(yōu)化學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程體系

通過對蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院歷屆畢業(yè)生就業(yè)崗位的跟蹤調(diào)查和企業(yè)人力資源部門共同參與的行業(yè)發(fā)展趨勢調(diào)查進(jìn)行分析，確定近階段染整專業(yè)學(xué)生就業(yè)崗位（群）主要包括紡織印染及貿(mào)易企業(yè)的工藝員、打樣員、化驗(yàn)員、檢驗(yàn)員、跟單員、營銷和貿(mào)易業(yè)務(wù)員等。由企業(yè)技術(shù)專家和蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院專業(yè)骨干教師共同組成專業(yè)課程體系開發(fā)團(tuán)隊(duì)，對每個(gè)工作崗位的典型工作任務(wù)和工作領(lǐng)域以及與之對應(yīng)的職業(yè)行動能力進(jìn)行了分析，并在此基礎(chǔ)上，根據(jù)教學(xué)和認(rèn)知規(guī)律，以能力培養(yǎng)為核心，以典型工作任務(wù)的工作過程為依據(jù)，對染整專業(yè)人才培養(yǎng)方案進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整，整合工作領(lǐng)域?qū)?yīng)的各個(gè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域，最終形成以能力培養(yǎng)為核心的工作過程系統(tǒng)化染整專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程體系。以“染整生產(chǎn)工藝實(shí)施”工作領(lǐng)域?yàn)槔?，根?jù)完成生產(chǎn)流程中“前處理、染色、印花、整理”四個(gè)崗位（群）中每個(gè)崗位具體工作任務(wù)的完整工作過程，形成對應(yīng)的4項(xiàng)典型工作任務(wù)，相應(yīng)確定4門學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程。為了提高綜合應(yīng)用能力，開設(shè)染整設(shè)備和綜合實(shí)訓(xùn)方面兩門綜合性課程。同樣，針對染化料檢測、面料測試、仿色打樣、CAD設(shè)計(jì)與描樣等行動領(lǐng)域的典型工作任務(wù)也分別確定對應(yīng)工作過程的學(xué)習(xí)領(lǐng)域。將需要學(xué)習(xí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識全部嵌入各項(xiàng)工作任務(wù)對應(yīng)的學(xué)習(xí)任務(wù)中去?；A(chǔ)知識類課程也結(jié)合工作任務(wù)來學(xué)習(xí)，如《染整應(yīng)用化學(xué)》結(jié)合染整專業(yè)工作過程中的應(yīng)用，通過對染整加工中常見化學(xué)問題進(jìn)行分析判斷和計(jì)算來學(xué)習(xí)相關(guān)的無機(jī)化學(xué)、有機(jī)化學(xué)等方面的基礎(chǔ)理論知識和各類典型化合物的應(yīng)用常識；《化學(xué)分析與檢驗(yàn)》結(jié)合化學(xué)檢驗(yàn)的工作過程學(xué)習(xí)有關(guān)分析化學(xué)的基礎(chǔ)理論和檢驗(yàn)方法；《紡織纖維與面料》以各類紡織面料為載體學(xué)習(xí)相關(guān)基礎(chǔ)知識和面料識別和檢驗(yàn)方法。為了提高學(xué)生完成實(shí)際工作任務(wù)的綜合能力，開設(shè)有關(guān)染整生產(chǎn)管理、跟單、營銷、公共關(guān)系與商務(wù)談判等管理類、商貿(mào)類課程，充分體現(xiàn)了蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院工科類學(xué)生既懂專業(yè)又懂商貿(mào)管理的“工商融和”人才培養(yǎng)特色，以滿足行業(yè)企業(yè)對復(fù)合型人才的迫切需求。

2.圍繞職業(yè)能力培養(yǎng)改革課程體系模式

為了適應(yīng)人才培養(yǎng)模式改革和工作過程系統(tǒng)化課程體系的實(shí)施，在充分研討論證的基礎(chǔ)上，打破傳統(tǒng)的“三段式”課程體系模式，以職業(yè)綜合能力培養(yǎng)為核心，實(shí)施由職業(yè)素質(zhì)課、職業(yè)知識課、職業(yè)能力課、職業(yè)拓展課組成的“新四類”課程體系模式，分別包含職業(yè)文化素養(yǎng)通識課程、專業(yè)知識技能課程、專業(yè)能力實(shí)踐訓(xùn)練課程和職業(yè)綜合能力拓展課程。染整專業(yè)職業(yè)知識類課程主要包括紡織纖維與面料、前處理、染色、印花、整理、染整設(shè)備操作與維護(hù)、跟單等；職業(yè)能力類課程主要包括染化料性能測試實(shí)訓(xùn)、紡織品性能測試實(shí)訓(xùn)、染色印花打樣實(shí)訓(xùn)、印花CAD實(shí)訓(xùn)、染整工藝設(shè)計(jì)綜合實(shí)訓(xùn)和工學(xué)交替、頂崗實(shí)習(xí)等階段性集中訓(xùn)練課程；職業(yè)拓展類課程主要包括紡織品營銷、公共關(guān)系與商務(wù)談判、報(bào)關(guān)知識與商檢等“工商融和”課程。

二、基于崗位工作過程情境教學(xué)的課程標(biāo)準(zhǔn)

課程體系改革優(yōu)化的最終成效能否體現(xiàn)，關(guān)鍵在于課程教學(xué)設(shè)計(jì)與具體實(shí)施。而科學(xué)制定切實(shí)可行的學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)施工作過程系統(tǒng)化課程體系以及開展基于工作過程的情境化教學(xué)的重要抓手。

1.以崗位綜合能力為核心確定課程目標(biāo)

課程目標(biāo)體現(xiàn)了課程的基本理念和能力培養(yǎng)要求，為課程教學(xué)設(shè)計(jì)和具體實(shí)施教學(xué)提供原則依據(jù)?；诠ぷ鬟^程的課程標(biāo)準(zhǔn)首先要以學(xué)生為本，以能力培養(yǎng)為核心，打破傳統(tǒng)學(xué)科界限，針對職業(yè)崗位群的核心能力，以工作任務(wù)（項(xiàng)目）和產(chǎn)品為載體，確定課程的能力培養(yǎng)目標(biāo)。以《紡織品染色》課程為例，將工作過程對應(yīng)的各類典型紡織產(chǎn)品和所用染料作為載體，按染色工藝及設(shè)備的知識技能模塊和完成工作任務(wù)的實(shí)際工作過程從簡單到復(fù)雜的順序安排課程學(xué)習(xí)任務(wù)。專業(yè)能力目標(biāo)是學(xué)會選用常用染料、會制定和調(diào)整染色工藝、會選用合適的設(shè)備、會分析和解決染色中常見問題等。同時(shí)，對方法能力和社會能力也要提出相應(yīng)的目標(biāo)要求［4］。

2.基于崗位工作過程設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境

學(xué)習(xí)情境是組成學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程的基本單元，與傳統(tǒng)課程中章節(jié)單元的區(qū)別在于每個(gè)學(xué)習(xí)情境是具體工作過程的完整體現(xiàn)，而不是按學(xué)科劃分的知識單元。根據(jù)“情境學(xué)習(xí)”、“合法的邊緣性參與”等現(xiàn)代教育教學(xué)理論［5］，每門課程中按崗位具體工作任務(wù)由簡單到復(fù)雜確定相應(yīng)的學(xué)習(xí)情境（部分專業(yè)課程的學(xué)習(xí)情境見表1）。

每個(gè)學(xué)習(xí)情境以工作過程對應(yīng)的典型產(chǎn)品、設(shè)備、方法、案例、業(yè)務(wù)、活動等為載體，圍繞每個(gè)具體工作任務(wù)（即學(xué)習(xí)任務(wù)）的工作過程來進(jìn)行情境化的教學(xué)設(shè)計(jì)，創(chuàng)設(shè)適合教學(xué)需要的、有助于提高教學(xué)效果的特定場景和境況，開展情境化的學(xué)習(xí)活動。

在課程標(biāo)準(zhǔn)中要根據(jù)情境教學(xué)的要求，對每個(gè)學(xué)習(xí)情境用“掌握”、“會”、“了解”等動詞明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，并用“對……進(jìn)行……（加工、操作、制作、處理等等），完成……”等描述學(xué)習(xí)任務(wù)具體內(nèi)容的紀(jì)實(shí)性語言進(jìn)行學(xué)習(xí)情境描述，對采用什么形式在什么場景如何完成工作（學(xué)習(xí)）的過程提出建議。教學(xué)情境設(shè)計(jì)應(yīng)有一定的靈活性，使任課教師能依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)在教學(xué)過程中發(fā)揮主觀能動性，通過校企合作、工學(xué)結(jié)合等途徑，充分運(yùn)用“校中廠”、“廠中校”等方式，在實(shí)訓(xùn)現(xiàn)場、生產(chǎn)工位或仿真場景，營造出與學(xué)生零距離貼近的真實(shí)的現(xiàn)場職業(yè)環(huán)境和崗位情境，采用問題情境、任務(wù)情境、案例情境、項(xiàng)目情境、仿真情境等設(shè)計(jì)方案［6］，真正以學(xué)生為中心，以能力培養(yǎng)為核心，因材施教，因地制宜，設(shè)計(jì)出最有效的情境教學(xué)具體實(shí)施方案。

3.緊扣崗位應(yīng)用能力強(qiáng)化課程考核

課程考核的標(biāo)準(zhǔn)和方法對每門課程的教學(xué)過程具有很強(qiáng)的導(dǎo)向作用，在優(yōu)化課程體系的同時(shí)必須同步進(jìn)行課程考核的改革，在課程標(biāo)準(zhǔn)中對考核方法要提出原則方案。對基于工作過程的課程考核必須重點(diǎn)強(qiáng)化工作實(shí)績考核和綜合能力評價(jià)兩方面。工作實(shí)績考核主要是對完成各項(xiàng)工作任務(wù)的質(zhì)量和效率進(jìn)行評價(jià)，包括每個(gè)學(xué)習(xí)情境的階段性成果、階段性考查測試、調(diào)研報(bào)告以及作業(yè)及實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目報(bào)告等書面材料的完成時(shí)間、規(guī)范程度、專業(yè)技能水平等方面。綜合能力主要是對方法能力和社會能力的綜合評價(jià)，包括工作熱情、敬業(yè)精神、鉆研精神、遵章守紀(jì)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、組織協(xié)調(diào)能力、交流表達(dá)能力等方面。對于有相應(yīng)社會職業(yè)技能鑒定考核項(xiàng)目的課程，則將鑒定成績作為課程成績的主要部分，使能力考核與社會接軌。

三、實(shí)施工作過程系統(tǒng)化課程體系的保障措施

1.“校企互通”促進(jìn)師資團(tuán)隊(duì)“雙師化”

基于工作過程的課程體系需要教師集理論知識和實(shí)踐技能于一身，要求教師向“雙師型”轉(zhuǎn)化，師資團(tuán)隊(duì)向“雙師”結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型?！靶Ｆ蠡ネā笔菍?shí)現(xiàn)師資團(tuán)隊(duì)“雙師”化的有效途徑。一方面，安排校內(nèi)專任教師以訪問工程師和掛職鍛煉等形式定期到企業(yè)去實(shí)踐，獲取崗位工作過程的第一手資料，積累生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)實(shí)際工作能力，向“雙師型”教師的目標(biāo)努力；另一方面，從企業(yè)引進(jìn)具有實(shí)際工作經(jīng)歷的高技能專業(yè)師資，提高來自企業(yè)一線的專任教師比例，或聘請企業(yè)的專家能手擔(dān)任兼職教師，成為“雙師”結(jié)構(gòu)師資團(tuán)隊(duì)的重要組成部分。要采取有效措施來促進(jìn)“校企互通”，與企業(yè)建立緊密合作關(guān)系，建立激勵(lì)機(jī)制，如在業(yè)績考核、報(bào)酬分配、職務(wù)晉升等方面采取鼓勵(lì)政策，充分調(diào)動專兼職教師的積極性，才能為推進(jìn)工作過程系統(tǒng)化課程的實(shí)施提供師資保障。

2.“校企聯(lián)動”健全“全方位”教學(xué)管理新模式

工作過程系統(tǒng)化課程模式以工作任務(wù)來劃分教學(xué)單元，以工作過程為教學(xué)過程，教學(xué)過程涉及的要素遠(yuǎn)比傳統(tǒng)教學(xué)的“教師、教室、教材”三要素復(fù)雜得多。因此，必須打破傳統(tǒng)學(xué)校管理模式的框框，適當(dāng)引入企業(yè)化的時(shí)空觀念和管理模式，逐步形成既符合教育教學(xué)規(guī)律又符合企業(yè)工作過程管理的教學(xué)管理新模式，配合“訂單培養(yǎng)”、“工學(xué)交替”、“彈性學(xué)期”、“頂崗實(shí)習(xí)”等校企合作、工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式的推進(jìn)，實(shí)施校企共管的“多元化”管理、校企互聯(lián)的“信息化”管理、校企交融的“職業(yè)化”管理，校企互利的“開放化”管理，建立和完善全方位、高效率、高效益的“校企聯(lián)動”教學(xué)管理體系。

3.“校企共建”實(shí)現(xiàn)教學(xué)環(huán)境“情境化”

創(chuàng)建和完善理論和實(shí)踐一體化的情境教學(xué)條件是工作過程系統(tǒng)化課程模式的基本條件。教學(xué)場所要成為符合職業(yè)崗位工作情境要求設(shè)計(jì)的“情境化”教學(xué)環(huán)境，就必須不斷更新完善教學(xué)實(shí)訓(xùn)條件和多媒體教學(xué)資源，不斷豐富配套的教材、教具和工作文件。教學(xué)環(huán)境“情境化”的有效途徑是通過校企合作共建校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地和校外緊密型實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，通過“校中廠”、“廠中?！睌U(kuò)展工作過程系統(tǒng)化課程的情境教學(xué)空間，逐步實(shí)現(xiàn)教學(xué)過程與工作過程一體化、課堂與工作現(xiàn)場一體化、學(xué)生與崗位員工一體化、教師與技術(shù)專家一體化、教學(xué)考核與工作評價(jià)一體化。

參考文獻(xiàn)：

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［2］ 蔣慶斌，徐國慶.基于工作任務(wù)的職業(yè)教育項(xiàng)目課程研究［J］.職業(yè)技術(shù)教育，2005，（22）：46-50.

［3］ 姜大源.德國職業(yè)教育學(xué)習(xí)領(lǐng)域的課程方案研究［J］.中國職業(yè)技術(shù)教育，2007，（2）：47-54.

［4］ 姚平，周家偉.淺論高職院校染整技術(shù)專業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)的制定及其重要性［J］.廣西輕工業(yè)，2010，（12）：172-173.

［5］ 向麗.英國學(xué)者“基于工作的學(xué)習(xí)模式”調(diào)研簡介［J］.中國職業(yè)技術(shù)教育，2010，（27）：28-31.

篇2

[關(guān)鍵詞]外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級；商務(wù)類；高技能人才；培養(yǎng)研究

[中圖分類號]G647

[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A

[文章編號]2095-3712（2014）31-0029-04

[基金項(xiàng)目]本文系浙江省科技廳高技能人才培養(yǎng)項(xiàng)目“外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級背景下商務(wù)類高技能人才培養(yǎng)研究”（yb06126）的研究成果。

[作者簡介]陸金英（1964―），女，浙江海鹽人，本科，嘉興職業(yè)技術(shù)學(xué)院外語與貿(mào)易分院常務(wù)副院長，講師，研究方向：高職教育，英語翻譯理論與實(shí)踐。

我國外貿(mào)產(chǎn)業(yè)自1978年起步以來，經(jīng)過30多年的快速發(fā)展，有力地推動了我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，提高了我國外貿(mào)企業(yè)國際競爭力?！爸袊圃臁痹黾恿巳蛳M(fèi)者福利，“中國市場”帶動了相關(guān)國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，外貿(mào)產(chǎn)業(yè)仍將是國民經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的重要支柱，這意味著市場對高質(zhì)量的商務(wù)類人才的需求仍然緊迫。2008年的國際金融危機(jī)給全球外貿(mào)經(jīng)濟(jì)帶來巨大影響，2009年我國眾多中小企業(yè)遭遇前所未有的沖擊。與此同時(shí)，隨著海峽兩岸經(jīng)濟(jì)合作框架協(xié)議和中國―東盟自由貿(mào)易區(qū)協(xié)議的簽訂與實(shí)施，我國面臨新的國際貿(mào)易競爭環(huán)境，低附加值的產(chǎn)品已逐漸失去競爭優(yōu)勢，外貿(mào)企業(yè)亟待轉(zhuǎn)型升級。[1]這就需要高等職業(yè)院校的商務(wù)類專業(yè)迅速調(diào)整人才培養(yǎng)模式，以適應(yīng)社會發(fā)展的需要，更好地為地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)。

一、浙江省嘉興市外貿(mào)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

“十一五”期間，浙江省嘉興市外貿(mào)進(jìn)入高速發(fā)展期，除了2009年受金融危機(jī)的影響出現(xiàn)負(fù)增長以外，每年增速均在23%以上?！笆濉币詠恚撌型赓Q(mào)增速有所放緩，但仍保持基本平穩(wěn)。2012年出口196億美元，是2001年22.17億美元的近9倍。同時(shí)，外貿(mào)對經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)度也不斷提升，外貿(mào)依存度、出口依存度分別從2001年的44.8%、30.4%增長到2012年的62.9%和42.9%。2011年，政府制定出“十二五”規(guī)劃，推出新時(shí)期擴(kuò)大對外開放戰(zhàn)略新舉措，要求企業(yè)內(nèi)外連動實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，不改變傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易方式，產(chǎn)業(yè)和貿(mào)易不進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級，我國經(jīng)濟(jì)就很難實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。浙江省“十二五”規(guī)劃也明確指出：要加快外貿(mào)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步優(yōu)化進(jìn)出口結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)進(jìn)出口競爭力。

二、外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級背景下的新變化

（一）外貿(mào)主體隊(duì)伍不斷擴(kuò)大

據(jù)浙江省嘉興市商務(wù)局統(tǒng)計(jì)，本市有出口實(shí)績的企業(yè)數(shù)量從2001年的555家，發(fā)展到2006年的2100家，2012年末達(dá)到4354家。而企業(yè)結(jié)構(gòu)也實(shí)現(xiàn)了從外資企業(yè)主導(dǎo)到內(nèi)資企業(yè)為主的轉(zhuǎn)變，2006年，內(nèi)資企業(yè)數(shù)量首次超越外資企業(yè)，到2012年末，內(nèi)資企業(yè)為3105家，已是外資企業(yè)1249家的2倍多。外貿(mào)企業(yè)數(shù)量的增加，意味著對外貿(mào)商務(wù)類人員的需求也會更大，除了專門從事外貿(mào)經(jīng)營的公司以外，國內(nèi)企業(yè)的一些駐外辦事機(jī)構(gòu)、外資企業(yè)等都需要大量的商務(wù)類人才，有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，今后5年內(nèi)，國際商務(wù)類人才缺口將超過100萬。[2]

（二）貿(mào)易伙伴不斷增加

浙江省嘉興市的出口市場呈現(xiàn)多元化趨勢，歐美日仍占據(jù)主導(dǎo)，但東盟、俄羅斯、中東、非洲等市場實(shí)現(xiàn)快速增長。2012年，與我市有貿(mào)易往來的國家和地區(qū)有206個(gè)，對歐美日三大傳統(tǒng)市場的出口份額占全市比重為58%，比2006年下降7.7個(gè)百分點(diǎn)，比2001年下降15.6個(gè)百分點(diǎn)。貿(mào)易伙伴的不斷增加，使國際貿(mào)易研究對象不斷拓展， 會出現(xiàn)許多新領(lǐng)域、新課題、新理論、新原則等，這些都會對商務(wù)類人才的崗位提出新的要求。[3]

（三）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整

2011年，我市工業(yè)制成品的出口比重達(dá)到94.3%，超過世界貿(mào)易制成品出口平均占比70%的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)還超過歐洲等發(fā)達(dá)國家制成品出口占比78.4%的水平。服裝及附件、紡織品、機(jī)電產(chǎn)品、高新技術(shù)產(chǎn)品、箱包等是我市出口主要商品，從2007年起，機(jī)電產(chǎn)品超過服裝成為我市第一大出口產(chǎn)品，并延續(xù)至今，2012年，機(jī)電產(chǎn)品出口占比為32.3%。

（四）勞動密集型產(chǎn)品競爭力不斷下降

勞動密集型產(chǎn)業(yè)主要包括農(nóng)業(yè)、林業(yè)及紡織、服裝、玩具、皮革、家具等制造業(yè)。隨著技術(shù)進(jìn)步和新工藝設(shè)備的應(yīng)用，發(fā)達(dá)國家勞動密集型產(chǎn)業(yè)的技術(shù)、資本密集度也在提高，人們對于勞動密集型產(chǎn)品的需求比重逐漸下降，而資本和技術(shù)密集型產(chǎn)品的需求比重不斷上升，所以勞動密集型產(chǎn)品的市場空間正在被不斷壓縮，這就使得我國一些原本比較有市場競爭力的勞動密集型產(chǎn)品競爭力不斷下降。另外，在世界制造生產(chǎn)鏈中，我們往往只能參與到低附加值的勞動密集型產(chǎn)品的加工環(huán)節(jié)，處在對應(yīng)價(jià)值鏈的末端。就相關(guān)外貿(mào)企業(yè)來講，結(jié)果就是利潤率低，對特定市場的某些環(huán)節(jié)依存度較高，抗風(fēng)險(xiǎn)能力低等。因此，我們得到的僅是一部分勞動力就業(yè)及少得可憐的利潤份額，這樣的發(fā)展不利于產(chǎn)品升級和國際競爭力的提升，更不利于我國外貿(mào)體制的進(jìn)一步改革和優(yōu)化。[4]

三、目前外貿(mào)企業(yè)所面臨的人才需求問題

《國家商務(wù)部關(guān)于對外貿(mào)易發(fā)展“十二五”規(guī)劃》中指出，“重視外貿(mào)人才建設(shè)，以市場為導(dǎo)向，創(chuàng)新人才管理體制和服務(wù)體系，營造良好的外貿(mào)人才發(fā)展環(huán)境。適應(yīng)人口素質(zhì)和結(jié)構(gòu)變化，建立健全政府調(diào)控、市場配置、企業(yè)自主用人、人盡其才的體制機(jī)制。加強(qiáng)開放型外貿(mào)人才資源開發(fā)，高度重視外貿(mào)職業(yè)教育，促進(jìn)多元化投入。鼓勵(lì)外貿(mào)企業(yè)提高人力資本投資比重，支持員工踴躍參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高滿足企業(yè)技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)升級需要的技能。大力培養(yǎng)國際商務(wù)人才，加快培養(yǎng)多雙邊外貿(mào)談判人才”。

《國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要2010―2020》提出，“下一步在我國高技能人才隊(duì)伍發(fā)展上，要以技師和高級技師為培訓(xùn)重點(diǎn)，形成一支門類齊全、技藝精湛的高技能人才隊(duì)伍”。

由此可見，外貿(mào)企業(yè)的競爭，關(guān)鍵是人才的競爭。目前，外貿(mào)企業(yè)所面臨的人才需求方面的問題主要有：

（一）熟悉WTO規(guī)則和國內(nèi)外市場運(yùn)作的人才缺乏

自2001年加入WTO到2012年年底，嘉興市共遭遇了來自美國、歐盟、印度、阿根廷、俄羅斯等20多個(gè)國家和地區(qū)發(fā)起的291起貿(mào)易救濟(jì)調(diào)查，直接涉案金額近17.7億美元。嘉興市緊固件、服裝、經(jīng)編、木業(yè)等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，在國際市場的占有率和競爭力較高，易成為“兩反一保”調(diào)查的重點(diǎn)。而自2011年開始，貿(mào)易摩擦涉案產(chǎn)品逐漸向新興產(chǎn)業(yè)延伸，如歐美對我光伏產(chǎn)品發(fā)起“雙反”調(diào)查，對該市光伏產(chǎn)業(yè)造成了巨大沖擊。同時(shí)，隨著對新興市場開拓力度的加大，嘉興市遭遇貿(mào)易摩擦的發(fā)起國也更多地轉(zhuǎn)向新興市場國家，如印度、印尼、土耳其等國家頻繁對我出口產(chǎn)品發(fā)起調(diào)查。這些狀況勢必會影響到浙江外貿(mào)出口的健康發(fā)展。而在浙江外貿(mào)企業(yè)里，熟悉WTO有關(guān)法律規(guī)則，懂得相關(guān)國際法律和世界貿(mào)易組織規(guī)則的人才十分緊缺。

（二）制單、跟單、外銷方面的外貿(mào)技能型人才缺乏

據(jù)測算，我國外貿(mào)直接帶動就業(yè)超過8000萬人，其中60%來自農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力。2010年與外貿(mào)直接相關(guān)的海關(guān)稅收達(dá)1.25萬億元人民幣。5年累計(jì)進(jìn)口高新技術(shù)產(chǎn)品1.6萬億美元，有力地推動了技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)升級。

目前，社會上緊缺的是應(yīng)用型商務(wù)類人才，大多數(shù)畢業(yè)生理論水平較高，而實(shí)踐能力較弱，難以適應(yīng)社會的需求。據(jù)調(diào)查，在外貿(mào)人才需求榜上名列第一至第六位的是：跟單員、外銷員、單證員、報(bào)關(guān)員、國際貨代業(yè)務(wù)員、報(bào)檢員等，這些崗位都要求持有上崗資格證。[5]目前，我國外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員達(dá)7000多萬人，但只有8萬多人擁有外銷員資格證書，報(bào)關(guān)員的需求缺口更大。[6]以浙江省嘉興市為例，現(xiàn)有外貿(mào)公司近5000家，跟單、貨代、報(bào)關(guān)等技能型人才，尤其是熟悉國際商務(wù)合同、申報(bào)、運(yùn)輸?shù)韧赓Q(mào)環(huán)節(jié)的技能型人才格外緊缺。

（三）雙語復(fù)合型人才缺乏

外語能力包括聽、說、讀、寫、譯等各項(xiàng)語言技能。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，商務(wù)類的絕大多數(shù)崗位明確提出應(yīng)具有一定的口語交際能力，即“聽和說”的能力。其次是閱讀，還有應(yīng)具有外文寫作和翻譯能力。值得注意的是，有的崗位提出不止一項(xiàng)語言技能的要求。除此之外，商務(wù)類高技能人才還需要有扎實(shí)的知識結(jié)構(gòu)儲備、過硬的專業(yè)能力，主要包括：1.基礎(chǔ)知識，如國際貿(mào)易理論、國際金融、國際貿(mào)易地理、國際商法等。2.專業(yè)知識，如外貿(mào)函電、進(jìn)出口實(shí)務(wù)、單證、保管、國際結(jié)算、商品知識等。3.專業(yè)能力。專業(yè)能力包括三方面的能力：國際貿(mào)易基本實(shí)踐操作能力，包括適應(yīng)外貿(mào)業(yè)務(wù)崗位需要的各種操作技能，完成外經(jīng)貿(mào)工作所需的專業(yè)理論知識能力，一般的外經(jīng)貿(mào)管理、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)能力；國際貿(mào)易高級實(shí)踐能力，包括對自己和本部門外經(jīng)貿(mào)工作進(jìn)行規(guī)劃、實(shí)施和評估的專業(yè)能力；國際貿(mào)易綜合應(yīng)用能力，包括應(yīng)用技術(shù)能力、創(chuàng)新能力、管理理念和管理能力。

因此，既熟練掌握英語、德語等語種又熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)的復(fù)合型商務(wù)類高技能人才供不應(yīng)求。能夠與中亞、中東國家對接、溝通和交流，精通中亞、中東各國語言，熟悉這些國家的風(fēng)土人情，同時(shí)還熟悉這些國家法律和金融政策，具備市場分析能力的國際化人才是外貿(mào)企業(yè)競爭的核心。

四、商務(wù)類高技能人才培養(yǎng)對策研究

針對浙江省嘉興市外貿(mào)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級發(fā)展需要，以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型高技能人才為目標(biāo)，通過政策導(dǎo)向、項(xiàng)目引領(lǐng)，尋找提高商務(wù)類高技能人才培養(yǎng)質(zhì)量的有效途徑。

（一）與區(qū)域外貿(mào)產(chǎn)業(yè)相對接，拓展產(chǎn)學(xué)合作的深度與廣度，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式

以“外貿(mào)類專業(yè)與嘉興市外貿(mào)產(chǎn)業(yè)相對接，課程考核標(biāo)準(zhǔn)與崗位考核標(biāo)準(zhǔn)相對接，教學(xué)內(nèi)容和外貿(mào)相關(guān)流程相對接，學(xué)歷證書和職業(yè)資格證書相對接，職業(yè)教育和創(chuàng)業(yè)教育相對接，傳統(tǒng)的教學(xué)班與現(xiàn)代學(xué)徒制相對接”的人才培養(yǎng)思路，依托嘉興市欣禾職教集團(tuán)，拓展產(chǎn)學(xué)合作的深度與廣度，創(chuàng)新產(chǎn)學(xué)合作新機(jī)制，積極推進(jìn)商務(wù)類專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革，構(gòu)建“企業(yè)全程參與教學(xué)工作、學(xué)生操作外貿(mào)真實(shí)業(yè)務(wù)”的“工學(xué)交替、疊加遞進(jìn)”人才培養(yǎng)模式。

2013年9月，為探索校企合作的新途徑，進(jìn)一步拓展商務(wù)類高技能人才培養(yǎng)實(shí)踐教學(xué)新模式，給外貿(mào)類專業(yè)、應(yīng)用英語專業(yè)的學(xué)生提供長效的實(shí)踐教學(xué)平臺，在充分調(diào)研論證的基礎(chǔ)上，嘉興職業(yè)技術(shù)學(xué)院依托引起入校的“校中場”――嘉興市澳杰進(jìn)出口有限公司，并由其牽頭聯(lián)合16家中小型外貿(mào)企業(yè)組建了澳杰商業(yè)聯(lián)盟，構(gòu)建了在心智積累的基礎(chǔ)上，“校中場”中熟悉工作流程和要領(lǐng)，“澳杰商業(yè)聯(lián)盟”里形成職業(yè)素質(zhì)和技能，校企協(xié)同實(shí)現(xiàn)學(xué)生認(rèn)識實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)和就業(yè)的一條龍的培養(yǎng)模式。

2014年6月，以澳杰商業(yè)聯(lián)盟為基礎(chǔ)，建立了由政府、行業(yè)、學(xué)校、企業(yè)共同參與的，具有資產(chǎn)紐帶的產(chǎn)學(xué)研共同體――澳杰聯(lián)盟外貿(mào)學(xué)院。企業(yè)入駐，教師參與，建立11個(gè)外貿(mào)實(shí)戰(zhàn)工作室，實(shí)施“雙師帶徒”的教學(xué)模式，圍繞外貿(mào)類核心崗位單證員、跟單員、業(yè)務(wù)員加強(qiáng)核心課程建設(shè)，讓學(xué)生的認(rèn)知和實(shí)踐的關(guān)口前移，富有成效地參與創(chuàng)業(yè)創(chuàng)強(qiáng)活動，在職場化的場所中形成職業(yè)素質(zhì)和能力，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)的建設(shè)和發(fā)展服務(wù)。

（二）基于“工學(xué)結(jié)合”，實(shí)現(xiàn)課程體系與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的對接

校企合作的核心是共同開發(fā)專業(yè)職業(yè)能力體系標(biāo)準(zhǔn)。把企業(yè)崗位需要的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容融入到學(xué)校人才培養(yǎng)的課程標(biāo)準(zhǔn)中，把學(xué)校實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容融入到企業(yè)的生產(chǎn)流程環(huán)節(jié)中，按照企業(yè)人才需求規(guī)格與崗位所需的職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行校企“課程置換”，從而實(shí)現(xiàn)課程體系與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的對接，實(shí)現(xiàn)“雙合一”，即“課堂與實(shí)訓(xùn)合一”的學(xué)做合一、“實(shí)訓(xùn)與生產(chǎn)合一”的校企合一。[7]通過“學(xué)做合一”有效落實(shí)學(xué)生基本商務(wù)技能的實(shí)驗(yàn)和實(shí)訓(xùn)；通過“校企合一”實(shí)施頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生掌握與國際商務(wù)相關(guān)的操作技能，提升頂崗實(shí)習(xí)能力。

（三）基于“教學(xué)做一體”，強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)，實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)基地與生產(chǎn)崗位的對接

以校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地為紐帶，校企聯(lián)手，加強(qiáng)對學(xué)生進(jìn)行專業(yè)技能訓(xùn)練。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地是企業(yè)的外貿(mào)部門，承接企業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)，同時(shí)也承擔(dān)師生的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)任務(wù)。企業(yè)的生產(chǎn)過程是學(xué)校的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，師生參與企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)。學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，利用校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的電子商務(wù)平臺，分別扮演出口商、進(jìn)口商、工廠、出口地銀行和進(jìn)口地銀行等不同角色，全面、系統(tǒng)、規(guī)范地操作整個(gè)外貿(mào)流程，完成外貿(mào)業(yè)務(wù)，從而掌握各國際商務(wù)環(huán)節(jié)的主要操作技能。

同時(shí)，根據(jù)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量管理要求，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)涵建設(shè)。充分利用校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，遵循企業(yè)經(jīng)營管理的一般規(guī)律，以企業(yè)外貿(mào)活動的全過程為基本框架，結(jié)合專業(yè)的特點(diǎn)，構(gòu)建真實(shí)、可操作的實(shí)訓(xùn)體系，使實(shí)訓(xùn)內(nèi)容更加完整，實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)緊密銜接，實(shí)訓(xùn)領(lǐng)域得以拓展，實(shí)訓(xùn)資源實(shí)現(xiàn)共享，走進(jìn)實(shí)訓(xùn)中心，如同走上企業(yè)崗位，真正進(jìn)入工作角色，實(shí)現(xiàn)與生產(chǎn)崗位的對接。

（四）基于“專兼結(jié)合”，加強(qiáng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)專業(yè)教師與企業(yè)經(jīng)營管理人員的對接

依托實(shí)訓(xùn)基地，發(fā)揮基地人才交流優(yōu)勢，提升商務(wù)類高技能人才教學(xué)團(tuán)隊(duì)水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、行業(yè)技術(shù)人員進(jìn)學(xué)校，承擔(dān)實(shí)踐教學(xué)任務(wù)，與學(xué)校教師共同開發(fā)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，共同指導(dǎo)學(xué)生技能訓(xùn)練；學(xué)校教師下企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐鍛煉。通過校政合作、校企合作、校所合作、校際合作等形式和途徑，建立一個(gè)教學(xué)水平高、實(shí)踐科研能力強(qiáng)的“雙素質(zhì)，雙結(jié)構(gòu)”的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。在現(xiàn)有科研、教改水平的基礎(chǔ)上，緊密聯(lián)系嘉興地方外貿(mào)企業(yè)和行業(yè)，共同探索培養(yǎng)能適應(yīng)嘉興當(dāng)?shù)氐耐赓Q(mào)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級背景下的商務(wù)類高技能人才的有效途徑，加快地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

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