導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇倉(cāng)儲(chǔ)物流實(shí)訓(xùn)總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、基礎(chǔ)能力平臺(tái)加崗位能力拓展

以物流專業(yè)核心能力和綜合素質(zhì)的構(gòu)建為主線，對(duì)物流管理專業(yè)推行雙證課程、加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)為核心課程體系實(shí)行模塊化課程體系的改革，實(shí)現(xiàn)物流管理專業(yè)與交通行業(yè)對(duì)接、教學(xué)過(guò)程與生產(chǎn)過(guò)程對(duì)接、專業(yè)課程內(nèi)容與物流職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接。開(kāi)展職業(yè)技術(shù)課程教學(xué)內(nèi)容改革，深入開(kāi)展項(xiàng)目教學(xué)、場(chǎng)景教學(xué)、仿真教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。增強(qiáng)教育教學(xué)的針對(duì)性和實(shí)效性。依托校內(nèi)仿真實(shí)訓(xùn)室等實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所，重點(diǎn)完成括運(yùn)輸調(diào)度、管理業(yè)務(wù)、貨物跟蹤業(yè)務(wù)、采購(gòu)業(yè)務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)、配送業(yè)務(wù)、搬運(yùn)裝卸技術(shù)如電動(dòng)叉車等、物流信息處理業(yè)務(wù)、報(bào)關(guān)報(bào)檢業(yè)務(wù)、辦理貨運(yùn)業(yè)務(wù)、物流業(yè)務(wù)管理等物流專項(xiàng)技能實(shí)訓(xùn)。

例如在倉(cāng)儲(chǔ)管理專項(xiàng)能力培養(yǎng)中，根據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)崗位流程，制定了詳細(xì)的能力訓(xùn)練任務(wù)，具體包括能力訓(xùn)練任務(wù)名稱、實(shí)現(xiàn)的能力目標(biāo)、相關(guān)支持知識(shí)、訓(xùn)練方式手段及步驟和訓(xùn)練結(jié)果。使教師和學(xué)生在教學(xué)練的過(guò)程中能夠更好的掌握倉(cāng)儲(chǔ)技能重點(diǎn)。

另外，還需要通過(guò)虛實(shí)比的方式構(gòu)建仿真模擬實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，替代了傳統(tǒng)枯燥的理論教學(xué)方式，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和實(shí)踐動(dòng)手能力。

學(xué)生通過(guò)專業(yè)課程學(xué)習(xí)，在必要的情況下，再進(jìn)行有針對(duì)性的職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)，組織學(xué)生參加全國(guó)或省里統(tǒng)一組織的職業(yè)技能鑒定考核，并獲取相應(yīng)物流職業(yè)資格證書(shū)。主要通過(guò)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)中心完成。

二、企業(yè)項(xiàng)目入校

重視與校外實(shí)訓(xùn)基地合作企業(yè)緊密合作，建設(shè)校中企、校中店等校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地，將招商局物流集團(tuán)提供的北京及全國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)6個(gè)以上數(shù)據(jù)接口對(duì)接，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的運(yùn)用監(jiān)控，主要有倉(cāng)儲(chǔ)資源、自建、自有、外租及合作經(jīng)營(yíng)多種模式的倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境。包含橫梁式立體倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)、貫通式立體倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)、平面?zhèn)}儲(chǔ)區(qū)、平面?zhèn)}儲(chǔ)區(qū)、收發(fā)貨備貨區(qū)、收發(fā)貨平臺(tái)、流通加工區(qū)，涵蓋了金佰利項(xiàng)目、阿克蘇項(xiàng)目、京東項(xiàng)目、卡夫項(xiàng)目等典型合同物流運(yùn)作項(xiàng)目等場(chǎng)景以視頻的方式對(duì)接到實(shí)訓(xùn)區(qū)，可以實(shí)施物流現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)。通過(guò)校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地，重點(diǎn)完成物流各個(gè)功能環(huán)節(jié)的多崗位技能、物流管理實(shí)訓(xùn)，如通過(guò)物流業(yè)務(wù)訂單，完成物流運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)配送、搬運(yùn)裝卸、貨物跟蹤、物流信息處理與物流管理等物流綜合技能實(shí)訓(xùn)。

篇2

（河南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 河南 南陽(yáng) 473009）

摘要：“倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理實(shí)務(wù)”是物流管理專業(yè)的一門核心課程，其教學(xué)效果的好壞直接影響學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)。探討“理實(shí)結(jié)合、任務(wù)驅(qū)動(dòng)”的教學(xué)模式，采用基于工作過(guò)程的課程改革方法，結(jié)合工作崗位要求和物流師資格證能力要求精選教學(xué)內(nèi)容，采用合適的教學(xué)方法，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，必將有利于培養(yǎng)合格的應(yīng)用型高技能人才。

關(guān)鍵詞 ：理實(shí)結(jié)合；課證融通；競(jìng)賽引領(lǐng)

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-5727（2014）01-0132-03

“倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理實(shí)務(wù)”是物流管理專業(yè)的核心課程。教學(xué)內(nèi)容既涉及倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理的基本理論、基本技術(shù)方法，又涉及倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理的實(shí)務(wù)操作，應(yīng)用與綜合性較強(qiáng)。知識(shí)點(diǎn)多、理論與實(shí)踐并重、實(shí)操性強(qiáng)是該門課程的基本特點(diǎn)。同時(shí)，由于該門課程在整個(gè)物流管理專業(yè)課程體系中起承上啟下的作用，導(dǎo)致其教學(xué)效果的好壞直接影響物流管理專業(yè)的人才培養(yǎng)質(zhì)量、學(xué)生業(yè)務(wù)能力的提高與職業(yè)生涯的發(fā)展。

課程組織與設(shè)計(jì)思路

依據(jù)高職教育的教學(xué)特點(diǎn)，必須按照專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)及規(guī)格要求，遵循“以崗位任務(wù)為導(dǎo)向”設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容的基本理念，在教學(xué)過(guò)程中堅(jiān)持以崗位任務(wù)為導(dǎo)向來(lái)組織和設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)。經(jīng)過(guò)不斷的總結(jié)實(shí)踐，我院逐漸探索了一條“理實(shí)結(jié)合、課證融通”的任務(wù)導(dǎo)向下的“教學(xué)做”合一的立體化教學(xué)模式，以實(shí)現(xiàn)全面培養(yǎng)學(xué)生的倉(cāng)儲(chǔ)、配送職業(yè)崗位技能的課程教學(xué)目標(biāo)。

（一）教學(xué)內(nèi)容的選擇與組織依據(jù)

結(jié)合倉(cāng)儲(chǔ)與配送崗位的特點(diǎn)，組織專業(yè)教師深入周邊企業(yè)進(jìn)行調(diào)研。近三年來(lái)，我院物流管理專業(yè)先后組織教師十余人次到神威民爆集團(tuán)、牧原養(yǎng)殖集團(tuán)、中國(guó)石油第二機(jī)械制造廠、南陽(yáng)防爆電機(jī)集團(tuán)、中光學(xué)集團(tuán)、豫鑫物流等多家企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)踐鍛煉。目前，我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)與配送行業(yè)的基本崗位有倉(cāng)庫(kù)管理員、業(yè)務(wù)員、理貨員、商品檢驗(yàn)員、庫(kù)存控制專員、客戶服務(wù)專員、運(yùn)輸調(diào)度員等。考慮到畢業(yè)生到企業(yè)后往往從基層做起，我們對(duì)上述崗位基本技能和職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行了認(rèn)真分析，以“必需、夠用”為原則來(lái)選擇教學(xué)內(nèi)容。在教學(xué)內(nèi)容選擇上，我們還注意借鑒物流行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，將《倉(cāng)儲(chǔ)從業(yè)人員職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)》和《物流師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中涉及倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理的內(nèi)容引入課程的教學(xué)內(nèi)容中。

（二）教學(xué)內(nèi)容的組織與安排原則

針對(duì)傳統(tǒng)“倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理實(shí)務(wù)”教學(xué)中課程理論內(nèi)容瑣碎、學(xué)生學(xué)習(xí)吃力的缺點(diǎn)，在教學(xué)內(nèi)容組織上，我院堅(jiān)持以倉(cāng)儲(chǔ)配送企業(yè)工作過(guò)程為導(dǎo)向、以客戶一票貨物進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)的工作過(guò)程為主線分解教學(xué)項(xiàng)目，構(gòu)建學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn)任務(wù)，依據(jù)項(xiàng)目任務(wù)，設(shè)置相對(duì)真實(shí)的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，完成教學(xué)。打破了原有學(xué)科教學(xué)體系，對(duì)崗位工作任務(wù)進(jìn)行分析，確定崗位的能力和職業(yè)素質(zhì)要求，梳理知識(shí)點(diǎn)，重新整合了教學(xué)內(nèi)容。采取項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)法，根據(jù)物料流通過(guò)程，將教學(xué)內(nèi)容分為四個(gè)項(xiàng)目：倉(cāng)儲(chǔ)組織與設(shè)備布局、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)作管理、配送運(yùn)作管理、倉(cāng)儲(chǔ)與配送運(yùn)營(yíng)管理。學(xué)生通過(guò)每個(gè)項(xiàng)目學(xué)會(huì)相應(yīng)技能。通過(guò)對(duì)以上教學(xué)環(huán)節(jié)的組織，在增強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)手能力、思辨能力、探究能力、創(chuàng)新能力和社會(huì)能力的同時(shí)，也構(gòu)建了一個(gè)開(kāi)放性、研究性的學(xué)習(xí)環(huán)境，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。

（三）注重突出實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的配合

根據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)與配送崗位的不同工作內(nèi)容和職業(yè)要求，按照學(xué)員能力遞進(jìn)的原則，可以將學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握情況從低到高分為四個(gè)層次：能夠準(zhǔn)確說(shuō)出倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理各作業(yè)的基本流程及注意事項(xiàng)；能夠順利完成倉(cāng)儲(chǔ)與配送的基本作業(yè)；能夠?qū)ふ页稣_方法不斷提高作業(yè)效率；能夠?qū)ψ鳂I(yè)小組進(jìn)行有效協(xié)調(diào)、管理以完成較復(fù)雜的倉(cāng)儲(chǔ)與配送任務(wù)。其中后三個(gè)層次的培養(yǎng)均離不開(kāi)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的鍛煉，因此必須重視實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，積極開(kāi)發(fā)配套的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，促進(jìn)學(xué)生職業(yè)能力提高。

教學(xué)理念與方法的創(chuàng)新

盡管高職學(xué)生紀(jì)律觀念差，對(duì)知識(shí)的接受能力弱，但是通過(guò)對(duì)學(xué)生情況的分析，我們發(fā)現(xiàn)高職學(xué)生有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和集體榮譽(yù)感，有鍛煉和提升職業(yè)能力的渴求，有動(dòng)手操作的愿望，有相對(duì)扎實(shí)的物流基礎(chǔ)知識(shí)等優(yōu)點(diǎn)。因此，在教學(xué)過(guò)程中，能否抓住高職生的這些優(yōu)點(diǎn)，更新教育觀念，精選合適的教學(xué)方法顯得尤為重要。必須摒棄傳統(tǒng)的“以知識(shí)傳授”為核心的“填鴨式”教學(xué)模式，轉(zhuǎn)而采用“以學(xué)生為主體，以情境教學(xué)為手段，以能力培養(yǎng)為核心”的教學(xué)理念和方法，以適應(yīng)高職教育的特點(diǎn)，達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生專項(xiàng)職業(yè)能力的目標(biāo)。

（一）教學(xué)模式的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新

在教學(xué)過(guò)程中，以典型工作任務(wù)為載體，通過(guò)仿真工作情境設(shè)置、實(shí)踐動(dòng)手操作等方式讓學(xué)生在學(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí)完成分配的工作任務(wù)。同時(shí)，通過(guò)教師設(shè)置的問(wèn)題，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)對(duì)任務(wù)完成情況進(jìn)行總結(jié)，找出存在的主要問(wèn)題，理清原因，并形成有針對(duì)性的改進(jìn)意見(jiàn)。通過(guò)不斷的總結(jié)，主動(dòng)改進(jìn)工作，提高操作技巧和任務(wù)完成質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)“學(xué)中做”和“做中學(xué)”。

在教的環(huán)節(jié)，以崗位任務(wù)來(lái)引導(dǎo)和推動(dòng)教學(xué)內(nèi)容。在教學(xué)過(guò)程中，教師首先要明確“這一節(jié)課所講述的內(nèi)容在實(shí)際工作中是屬于哪一個(gè)物流崗位？”搞清“這一崗位的任務(wù)是什么？”然后，再來(lái)講授“如何完成這一任務(wù)？”這樣，按照“崗位業(yè)務(wù)內(nèi)容崗位工作任務(wù)業(yè)務(wù)流程介紹異常情況處理”思路進(jìn)行啟發(fā)與引導(dǎo)，可以使學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中就將自己置于一個(gè)特定的崗位中，有利于增強(qiáng)崗位意識(shí)，也有利于調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

在學(xué)的環(huán)節(jié)，通過(guò)教師的不斷引導(dǎo)和訓(xùn)練使學(xué)生盡快養(yǎng)成一種思維習(xí)慣，使他們?cè)趯W(xué)習(xí)每一業(yè)務(wù)內(nèi)容時(shí)都要立即把自己置于一個(gè)恰當(dāng)?shù)墓ぷ鲘徫恢?，仿佛自己就是那個(gè)崗位的員工一樣。通過(guò)這種虛擬角色的設(shè)定，就能把所學(xué)知識(shí)與崗位任務(wù)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。既可調(diào)動(dòng)學(xué)生的思維想象力，又生動(dòng)有趣。

在做的環(huán)節(jié)，按工作崗位把學(xué)生分為不同的組，使學(xué)生“真實(shí)”體驗(yàn)并操作?！皩?shí)際”業(yè)務(wù)發(fā)生后，對(duì)這一崗位的基本目標(biāo)，基本運(yùn)作方式、作業(yè)流程，異常情況的處理等提供仿真模擬，使學(xué)生在“做”中學(xué)習(xí)、總結(jié)，提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力，從而形成了一套完整的任務(wù)導(dǎo)向下的“教學(xué)做”合一的立體化教學(xué)模式。

（二）教學(xué)方法的選用與創(chuàng)新

以能力培養(yǎng)為核心，采用任務(wù)導(dǎo)向下的“教學(xué)做”合一的立體化教學(xué)模式，要求教師在教學(xué)過(guò)程中必須綜合運(yùn)用靈活多樣的教學(xué)方法。在“倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理實(shí)務(wù)”課的教學(xué)過(guò)程中，針對(duì)不同的教學(xué)內(nèi)容，可以綜合采用多種不同的教學(xué)方法。

對(duì)于探究性知識(shí)內(nèi)容的講授，可以采用啟發(fā)式教學(xué)法，通過(guò)設(shè)計(jì)問(wèn)題，引導(dǎo)思考、假設(shè)結(jié)論、探索求證等環(huán)節(jié)來(lái)組織教學(xué)。例如，在介紹“庫(kù)存管理部分安全庫(kù)存設(shè)置”內(nèi)容時(shí)，可以設(shè)計(jì)“為什么設(shè)置安全庫(kù)存”、“安全庫(kù)存的設(shè)置原則有哪些”、“安全庫(kù)存是如何確定的”等問(wèn)題，引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)獨(dú)立思考和分組討論等環(huán)節(jié)，加深對(duì)安全庫(kù)存的概念、計(jì)算方法等的理解，鍛煉學(xué)生分析和歸納的實(shí)際能力。

對(duì)于實(shí)操性比較強(qiáng)的內(nèi)容，可以采用虛擬角色設(shè)計(jì)法。按照情境設(shè)置、操作示范、獨(dú)立探索、協(xié)作學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)組織教學(xué)。即首先由教師示范，講授操作流程及注意事項(xiàng)；然后由學(xué)生扮演相關(guān)崗位角色進(jìn)行初步的模仿，教師在一旁進(jìn)行指導(dǎo)；接著由學(xué)生按角色分工進(jìn)行實(shí)踐練習(xí)，以強(qiáng)化對(duì)相關(guān)技能的掌握；最后由教師引導(dǎo)學(xué)生對(duì)實(shí)踐過(guò)程進(jìn)行評(píng)價(jià)，尋找改進(jìn)工作的方法。前兩個(gè)過(guò)程采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法，后兩個(gè)過(guò)程采用體驗(yàn)式教學(xué)法，整個(gè)過(guò)程按照“觀、模、練、評(píng)”的認(rèn)知規(guī)律進(jìn)行組織，場(chǎng)地要求選擇在理實(shí)一體化教室進(jìn)行。

對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理部分倉(cāng)儲(chǔ)合同內(nèi)容的講授，可以采用案例教學(xué)法。通過(guò)真實(shí)而鮮活的倉(cāng)儲(chǔ)合同案例，讓學(xué)生根據(jù)所學(xué)知識(shí)展開(kāi)討論，對(duì)糾紛進(jìn)行分析，明確解決問(wèn)題的方法，整個(gè)過(guò)程教師只發(fā)揮引導(dǎo)作用。當(dāng)學(xué)生明確討論結(jié)果后，教師可以公布法院對(duì)合同糾紛的實(shí)際判決結(jié)果，讓學(xué)生自己進(jìn)行對(duì)照，從而找出分析問(wèn)題過(guò)程中的偏差，達(dá)到提升學(xué)生分析問(wèn)題能力的目的，加強(qiáng)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)法規(guī)的認(rèn)識(shí)。在教學(xué)組織過(guò)程中，教師要避免走入“就案例說(shuō)案例”的誤區(qū)，而是要以案例為載體鍛煉學(xué)生分析解決問(wèn)題的能力。

在完成日常教學(xué)任務(wù)的同時(shí)，還要注意利用專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，將行業(yè)相關(guān)專家引入課堂，通過(guò)講座和實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)的形式，重點(diǎn)向?qū)W生傳授實(shí)際工作崗位的經(jīng)驗(yàn)性和技巧性知識(shí)。例如，企業(yè)中倉(cāng)儲(chǔ)部門如何與其他相關(guān)部門展開(kāi)合作、如何處理好員工之間的關(guān)系、如何簡(jiǎn)化工作流程、提高工作效率等內(nèi)容，作為對(duì)課本書(shū)面知識(shí)的重要補(bǔ)充。當(dāng)然，也可以搜集倉(cāng)儲(chǔ)配送行業(yè)相關(guān)人物訪談、企業(yè)培訓(xùn)講座等視頻、圖片資源，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與學(xué)生共享，豐富課堂教學(xué)內(nèi)容。

（三）課證融通，競(jìng)賽引領(lǐng)，以技能培養(yǎng)為核心

“雙證書(shū)”制度已成為我國(guó)高等職業(yè)教育的一種重要培養(yǎng)模式，要求學(xué)生除獲取學(xué)歷文憑以外，還要獲取職業(yè)資格證書(shū)。職業(yè)資格證書(shū)是勞動(dòng)者具有從事某一職業(yè)所必備的學(xué)識(shí)和技能的證明。它是勞動(dòng)者求職、任職、開(kāi)業(yè)的資格憑證，是用人單位招聘、錄用勞動(dòng)者的主要依據(jù)。因此，在組織課程教學(xué)內(nèi)容的同時(shí)，必須綜合考慮相關(guān)證書(shū)知識(shí)點(diǎn)的要求。以我院為例，物流專業(yè)的職業(yè)資格證書(shū)主要是由中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)頒發(fā)的助理物流師（國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)）和物流師（國(guó)家職業(yè)資格二級(jí)）證書(shū)，其考試內(nèi)容涉及物流的基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)，其中倉(cāng)儲(chǔ)和配送知識(shí)是考試的重要內(nèi)容。因此,在課程教學(xué)中，必須認(rèn)真研究培訓(xùn)教材，吸取精華，對(duì)相關(guān)考試內(nèi)容加以強(qiáng)化，提高學(xué)生的考試通過(guò)率。

參加職業(yè)技能競(jìng)賽是高職教育的一項(xiàng)重要工作，同時(shí)它也為學(xué)生職業(yè)技能的培養(yǎng)提供了一個(gè)重要的載體和平臺(tái)。任課教師要認(rèn)真研究國(guó)家技能大賽規(guī)定的技能和內(nèi)容要求，開(kāi)發(fā)出與學(xué)院實(shí)訓(xùn)條件相適應(yīng)的比賽方案和實(shí)訓(xùn)方案，將賽項(xiàng)規(guī)范引入實(shí)踐教學(xué)中，組織校內(nèi)技能競(jìng)賽。通過(guò)實(shí)訓(xùn)和競(jìng)賽，及時(shí)發(fā)現(xiàn)操作熟練、準(zhǔn)確率高的學(xué)生作為省賽、國(guó)賽的備選選手，加以重點(diǎn)培養(yǎng)。同時(shí)，通過(guò)相應(yīng)環(huán)節(jié)的實(shí)施也可提高本專業(yè)全體學(xué)生的操作技能，達(dá)到突出重點(diǎn)與全面提升相結(jié)合的人才培養(yǎng)目的。通過(guò)競(jìng)賽引領(lǐng)，充分發(fā)揮技能競(jìng)賽在學(xué)生職業(yè)技能培養(yǎng)、職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成、職業(yè)道德固化中的引領(lǐng)作用，以賽促學(xué)、以賽促練、以賽促改，全面提升學(xué)生的職業(yè)能力和學(xué)院的技能競(jìng)賽水平。

（四）采用以過(guò)程性考核為主體的綜合成績(jī)?cè)u(píng)定模式

考核方式對(duì)于課程的實(shí)施具有很強(qiáng)的導(dǎo)向作用，因此要突出以技能培養(yǎng)為核心的課程教學(xué)目的，必須改進(jìn)現(xiàn)有的“以期末考試卷面成績(jī)?yōu)橹鳌钡目己朔绞剑D(zhuǎn)而采用以過(guò)程性考核為主的考核模式，即將學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、平時(shí)表現(xiàn)、實(shí)訓(xùn)情況等納入考核體系中，使過(guò)程性考核在學(xué)生成績(jī)?cè)u(píng)定中的比例達(dá)到80%。

采用以過(guò)程性考核為主的成績(jī)?cè)u(píng)定方式，要求教師做好日常教學(xué)的各項(xiàng)記錄，及時(shí)對(duì)學(xué)生的課堂、實(shí)訓(xùn)、討論等情況進(jìn)行評(píng)價(jià)和記錄，注重平時(shí)采分環(huán)節(jié)。當(dāng)然，由教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核并不是成績(jī)?cè)u(píng)定的唯一途徑，在教學(xué)過(guò)程中，可以適時(shí)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行互相評(píng)價(jià)，讓學(xué)生在互評(píng)中相互學(xué)習(xí)、共同提高。還可以引入職教集團(tuán)、專業(yè)建設(shè)委員會(huì)等機(jī)構(gòu)和成員對(duì)課程教學(xué)進(jìn)行綜合考核。應(yīng)考慮將上述形式納入成績(jī)?cè)u(píng)定體系中。

在選擇考核方式時(shí)，要綜合運(yùn)用多種評(píng)價(jià)方式，力求全面、科學(xué)地評(píng)價(jià)學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量。要根據(jù)“倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理”課程的內(nèi)容、特點(diǎn)以及教學(xué)目標(biāo)來(lái)確定評(píng)價(jià)的方式方法,即既要運(yùn)用書(shū)面答卷、操作和上機(jī)測(cè)試等形式對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)，更要合理運(yùn)用過(guò)程性評(píng)價(jià)方式來(lái)考察學(xué)生對(duì)專業(yè)能力和通用能力的掌握情況，從而全面考核學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量。例如，對(duì)必須掌握的倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理基礎(chǔ)知識(shí)可采用閉卷考試，有利于加強(qiáng)學(xué)生對(duì)該內(nèi)容的理解和記憶；對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)專業(yè)技能的考核可通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)操作或在計(jì)算機(jī)上操作等形式，以加強(qiáng)學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)和理解；對(duì)專業(yè)能力和通用能力的考核則可通過(guò)情境模擬、角色扮演等方式，以檢驗(yàn)學(xué)生理實(shí)結(jié)合的綜合能力和反應(yīng)的快慢。

參考文獻(xiàn)：

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篇3

［關(guān)鍵詞］物流技能大賽；倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)；課程教學(xué)

一、舉行物流技能大賽的作用

物流職業(yè)技能大賽好像是一座燈塔，指引著物流專業(yè)教育教學(xué)的改革方向。比賽中的技能標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)選手的操作要求和職業(yè)素養(yǎng)的要求都指導(dǎo)著專業(yè)課程的教學(xué)。技能大賽的比賽內(nèi)容一般是提供一個(gè)具體的情境，要求團(tuán)隊(duì)或是個(gè)人根據(jù)工作任務(wù)處理，考查學(xué)生利用理論知識(shí)和實(shí)操技能解決實(shí)際問(wèn)題的能力。技能大賽考驗(yàn)了學(xué)生的實(shí)踐能力、應(yīng)變能力、身體素質(zhì)和心理素質(zhì)等。在課程教學(xué)的過(guò)程中要以學(xué)習(xí)情境或是工作任務(wù)為載體學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)技能，理實(shí)一體、工學(xué)結(jié)合，以此提高學(xué)生的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。要切實(shí)地把物流師國(guó)家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)和物流核心崗位工作標(biāo)準(zhǔn)和流程通過(guò)大賽引進(jìn)課堂中來(lái)，幫助學(xué)生樹(shù)立誠(chéng)實(shí)守信、服務(wù)為本、吃苦耐勞、認(rèn)真細(xì)致的職業(yè)理念，提高個(gè)人的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)生擇業(yè)、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)。這就要求學(xué)校在注重培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)技能的同時(shí)也要注重培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)素養(yǎng)。

二、技能大賽在倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)課程教學(xué)中的作用

（一）把大賽流程的單項(xiàng)分散到各項(xiàng)目的教學(xué)中

比賽要從平時(shí)的教學(xué)抓起，教師要提高自身的教育理念、技能水平和指導(dǎo)方法。職業(yè)教育的先進(jìn)性、實(shí)踐性、綜合性可以從比賽中體現(xiàn)出來(lái)，教師要認(rèn)真分析總結(jié)。教師努力提高自己的實(shí)踐水平和專業(yè)理論水平，推動(dòng)教育教學(xué)改革，這樣有助于強(qiáng)化學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。通過(guò)大賽促進(jìn)了課程的實(shí)踐教學(xué)，原來(lái)課程是以理論教學(xué)為主，教師講授為主，現(xiàn)在是真正的理實(shí)一體，學(xué)生動(dòng)手，自我學(xué)習(xí)為主，還課堂給學(xué)生。課堂以工作項(xiàng)目為載體，以工作任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，變要我聽(tīng)為我要聽(tīng)，變要我做為我要做。

（二）以技能競(jìng)賽為引導(dǎo)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提升學(xué)生的職業(yè)能力

絕大部分中職學(xué)生是初中教育階段中成績(jī)較差的學(xué)生。在傳統(tǒng)觀念中，大部分人認(rèn)為他們是失敗者，但實(shí)際上他們并不是是智力、能力很差。相反有些學(xué)生邏輯思維和動(dòng)手能力還很優(yōu)秀，只是開(kāi)竅較晚。教師在教學(xué)中要培養(yǎng)學(xué)生的自信心和學(xué)習(xí)動(dòng)力。在課堂上，可以使用小組學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)合作、分組競(jìng)賽的機(jī)制，鼓勵(lì)人人都參與、人人有事做，從而調(diào)動(dòng)大家學(xué)習(xí)的興趣。在競(jìng)賽中，學(xué)生體驗(yàn)到參與的樂(lè)趣，增強(qiáng)自信，更好實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作和溝通。學(xué)生可以清楚地知道本次課的學(xué)習(xí)目標(biāo)、工作任務(wù)，將心思用在學(xué)習(xí)上，而不是睡覺(jué)或是玩手機(jī)。讓學(xué)生動(dòng)起來(lái)，而不是教師動(dòng)起來(lái)。把競(jìng)賽機(jī)制引入日常教學(xué)，這是提高學(xué)生職業(yè)能力的一個(gè)重要舉措。

（三）以技能為本位，提高學(xué)生就業(yè)能力

依照全國(guó)物流技能大賽比賽方案和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，在倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)課堂教學(xué)中開(kāi)展實(shí)訓(xùn)教學(xué)，按照學(xué)習(xí)情境把大賽流程分拆成單項(xiàng)在各項(xiàng)目總進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，在課程最后設(shè)置綜合流程實(shí)訓(xùn)，從而提高學(xué)生的操作技能，因?yàn)榧寄鼙旧硎瞧髽I(yè)需要的，提高了學(xué)生的就業(yè)能力。倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)有6個(gè)學(xué)分，共計(jì)108課時(shí)。教學(xué)改革以前理論課時(shí)72課時(shí)、實(shí)踐課時(shí)36課時(shí)。教學(xué)改革以后，理論課時(shí)36課時(shí)、實(shí)踐課時(shí)72課時(shí)。在倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)教學(xué)過(guò)程中大力推行實(shí)踐教學(xué)，以技能為本位，大大提高學(xué)生的操作能力。

（四）構(gòu)建了以工作過(guò)程為導(dǎo)向的課程改革

對(duì)當(dāng)?shù)刂锪髌髽I(yè)典型崗位進(jìn)行工作流程分析、崗位主要任務(wù)分析和市場(chǎng)調(diào)研，以物流行業(yè)崗位的工作過(guò)程為導(dǎo)向，以崗位工作任務(wù)為載體，參照職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建項(xiàng)目化、能力遞進(jìn)式的工作過(guò)程導(dǎo)向的課程改革。進(jìn)行了基于行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)模式下任務(wù)驅(qū)動(dòng)實(shí)踐教學(xué)改革，以倉(cāng)儲(chǔ)配送實(shí)訓(xùn)室、百韻超市和蘇旅財(cái)—蘇汽校園快遞超市生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地為依托，開(kāi)發(fā)任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)項(xiàng)目，采用行動(dòng)參與式、模擬式、體驗(yàn)式和情景式等多種教學(xué)方式，使學(xué)生身臨其境地感受針對(duì)崗位、流程、任務(wù)的實(shí)踐，達(dá)到將企業(yè)搬進(jìn)課堂，按照企業(yè)崗位設(shè)置任務(wù)的目的，實(shí)現(xiàn)校企、產(chǎn)教、工學(xué)的結(jié)合，對(duì)專業(yè)核心課程實(shí)訓(xùn)學(xué)時(shí)占總課時(shí)60%以上，并聘請(qǐng)中外運(yùn)、蘇汽集團(tuán)等企業(yè)的專家根據(jù)實(shí)際倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程共同編寫(xiě)教學(xué)資料。通過(guò)把物流技能大賽引入倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)的課堂，在教師的指導(dǎo)下，學(xué)生以團(tuán)隊(duì)合作的形式制訂入庫(kù)作業(yè)計(jì)劃、商品養(yǎng)護(hù)計(jì)劃、庫(kù)存管理控制計(jì)劃、盤點(diǎn)作業(yè)計(jì)劃、出庫(kù)作業(yè)計(jì)劃。在倉(cāng)儲(chǔ)的過(guò)程中，學(xué)生能合理地選擇和使用裝卸搬運(yùn)設(shè)備，會(huì)操作軟件，完成貨物的入庫(kù)展業(yè)、在庫(kù)管理、出庫(kù)展業(yè)并能對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行記錄、存檔和評(píng)價(jià)反饋。結(jié)合技能大賽內(nèi)容，將教學(xué)內(nèi)容增加實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目，具體內(nèi)容如下表。通過(guò)技能大賽在倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)課程中的運(yùn)用，培養(yǎng)學(xué)生謙虛、好學(xué)的能力，利用各種信息媒體，獲取新知識(shí)、新技術(shù)的能力；培養(yǎng)學(xué)生勤于思考、做事認(rèn)真的良好作風(fēng)；能立足專業(yè)規(guī)劃自己未來(lái)的職業(yè)生涯；培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題、解決實(shí)際問(wèn)題的能力；培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作、吃苦耐勞的精神；培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)道德和責(zé)任感。通過(guò)把技能大賽引入到倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)的課程改革中來(lái)，對(duì)構(gòu)建以工作過(guò)程為導(dǎo)向的課程改革起到了非常大的作用，特別是對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了很大的改變，大大豐富了實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容，提升了學(xué)生的實(shí)操能力和職業(yè)素養(yǎng)。

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篇4

［關(guān)鍵詞］物流業(yè)務(wù)流程配送課程改革

［作者簡(jiǎn)介］范珍（1966-），女，四川合江人，重慶電子工程職業(yè)學(xué)院，副教授，碩士，研究方向?yàn)檎n程與教學(xué)論、物流及供應(yīng)鏈管理。（重慶401331）

［中圖分類號(hào)］G642.3［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A［文章編號(hào)］1004-3985（2012）21-0109-02

一、課程改革背景

重慶電子工程職業(yè)學(xué)院于2004年開(kāi)辦物流管理專業(yè)之時(shí)就開(kāi)設(shè)“倉(cāng)儲(chǔ)管理”“配送管理”課程。課程改革前，我院物流管理專業(yè)和現(xiàn)在大多數(shù)同類院校一樣，按學(xué)科體系設(shè)置課程內(nèi)容，存在眾多弊端：兩門課有很多交叉重復(fù)的地方；理論性太強(qiáng)；實(shí)訓(xùn)教學(xué)孤立且無(wú)法與理論教學(xué)有機(jī)結(jié)合；操作技能被分割且技能單一，使學(xué)生無(wú)法從整體上把握倉(cāng)儲(chǔ)、配送業(yè)務(wù)操作流程。這與高等職業(yè)教育培養(yǎng)“高端技能型專門人才”的目標(biāo)相矛盾，如何使培養(yǎng)的人才適應(yīng)職業(yè)市場(chǎng)的需要，使學(xué)生在“做”中學(xué)習(xí)知識(shí)、掌握知識(shí)、運(yùn)用知識(shí)，是我們?cè)诮虒W(xué)改革中應(yīng)解決的首要問(wèn)題。

二、課程設(shè)計(jì)整體框架

從2008年開(kāi)始，我們將“倉(cāng)儲(chǔ)管理”“配送管理”兩門課整合成“貨物儲(chǔ)存與配送”，并重新進(jìn)行了課程整體設(shè)計(jì)，包括課程設(shè)計(jì)理念、課程內(nèi)容、開(kāi)設(shè)階段、教學(xué)方法、課程評(píng)價(jià)等，課程設(shè)計(jì)整體框架如圖1所示。

三、基于“物流業(yè)務(wù)流程”重構(gòu)課程內(nèi)容

1.基于工作工程系統(tǒng)化的設(shè)計(jì)理念。物流管理專業(yè)從辦學(xué)定位與思路、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)過(guò)程組織與控制、環(huán)境保障四個(gè)維度，構(gòu)建了基于職業(yè)情境的“AWAE”工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式。其中，“A”指定位與思路，是基于工學(xué)交替培養(yǎng)物流管理專門人才；“W”指教學(xué)內(nèi)容，是基于職業(yè)發(fā)展過(guò)程設(shè)計(jì)物流業(yè)務(wù)流程化課程體系；第二個(gè)“A”指過(guò)程控制，是基于行動(dòng)導(dǎo)向?qū)嵤┙虒W(xué)過(guò)程組織與控制；“E”指環(huán)境保障，是基于多元互動(dòng)原則構(gòu)建育人環(huán)境。在此人才培養(yǎng)模式的基礎(chǔ)上，物流管理專業(yè)全面培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力。

課程的設(shè)計(jì)是在職業(yè)情境的“AWAE”工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式下，按基于工作過(guò)程系統(tǒng)化理念來(lái)設(shè)計(jì)的，并按基于行動(dòng)導(dǎo)向的理念來(lái)組織課程教學(xué)過(guò)程。通過(guò)對(duì)企業(yè)典型工作任務(wù)的調(diào)研，按照“工作過(guò)程分析提煉典型工作任務(wù)轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)領(lǐng)域（課程）設(shè)計(jì)教學(xué)項(xiàng)目構(gòu)建學(xué)習(xí)性工作任務(wù)配置相應(yīng)的教學(xué)資源”課程設(shè)計(jì)流程來(lái)設(shè)計(jì)。由行業(yè)和學(xué)校組成的教學(xué)團(tuán)隊(duì)共同開(kāi)發(fā)，通過(guò)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)配送工作過(guò)程的分析，提煉出從事倉(cāng)儲(chǔ)配送工作的典型工作任務(wù)，并根據(jù)這些典型工作任務(wù)歸納設(shè)計(jì)出學(xué)習(xí)性工作任務(wù)。

2.按“配送業(yè)務(wù)流程”構(gòu)建課程內(nèi)容。“貨物儲(chǔ)存與配送”課程設(shè)置了兩個(gè)教學(xué)階段。第一階段：“貨物儲(chǔ)存與配送業(yè)務(wù)實(shí)施”及“貨物儲(chǔ)存與配送業(yè)務(wù)實(shí)施實(shí)訓(xùn)”兩門課程，在第二學(xué)期開(kāi)設(shè)，主要培養(yǎng)學(xué)生的操作技能；第二階段：“貨物儲(chǔ)存與配送業(yè)務(wù)組織”及“貨物儲(chǔ)存與配送業(yè)務(wù)組織實(shí)訓(xùn)”，在第三學(xué)期開(kāi)設(shè)，培養(yǎng)學(xué)生倉(cāng)儲(chǔ)配送的管理能力。整個(gè)課程設(shè)計(jì)既有系統(tǒng)的實(shí)踐動(dòng)手能力培養(yǎng)，也要兼顧系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識(shí)培養(yǎng)，發(fā)展學(xué)生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)能力和長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展能力。

“貨物儲(chǔ)存與配送業(yè)務(wù)實(shí)施”課程共64學(xué)時(shí)，教學(xué)內(nèi)容按照配送業(yè)務(wù)流程來(lái)設(shè)計(jì)，以配送服務(wù)主體為載體，設(shè)計(jì)了商業(yè)企業(yè)的貨物儲(chǔ)存與配送、制造企業(yè)的貨物儲(chǔ)存與配送、快遞包裹配送3個(gè)學(xué)習(xí)情境。每個(gè)學(xué)習(xí)情境按照配送的具體業(yè)務(wù)流程劃分成不同的學(xué)習(xí)任務(wù)，訂單處理、貨物入庫(kù)、貨物儲(chǔ)存、貨物揀貨、盤點(diǎn)作業(yè)、配貨作業(yè)、送貨作業(yè)，各學(xué)習(xí)任務(wù)之間相互獨(dú)立，形成一個(gè)完整的工作內(nèi)容（如110頁(yè)圖2所示）。

“貨物儲(chǔ)存與配送業(yè)務(wù)實(shí)施實(shí)訓(xùn)”的內(nèi)容是根據(jù)“貨物儲(chǔ)存與配送業(yè)務(wù)實(shí)施”教學(xué)內(nèi)容的3個(gè)學(xué)習(xí)情境，安排學(xué)生在真實(shí)職業(yè)環(huán)境進(jìn)行不同崗位的職業(yè)體驗(yàn)，為今后的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)，共40學(xué)時(shí)。

“貨物儲(chǔ)存與配送業(yè)務(wù)組織”的教學(xué)內(nèi)容按照倉(cāng)儲(chǔ)配送基層、中管理崗位的能力設(shè)計(jì)了倉(cāng)儲(chǔ)配送合同訂立與履行、倉(cāng)庫(kù)與配送中心現(xiàn)場(chǎng)管理、庫(kù)存管理與控制、倉(cāng)儲(chǔ)與配送成本控制、倉(cāng)儲(chǔ)與配送績(jī)效評(píng)價(jià)、配送計(jì)劃的制訂與實(shí)施6個(gè)學(xué)習(xí)性項(xiàng)目，共48學(xué)時(shí)。

“貨物儲(chǔ)存與配送業(yè)務(wù)組織實(shí)訓(xùn)”設(shè)計(jì)了倉(cāng)儲(chǔ)配送合同訂立、最優(yōu)配送路線選擇、倉(cāng)庫(kù)及配送中心管理3個(gè)項(xiàng)目，共40學(xué)時(shí)。

四、實(shí)施“任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向”的TTCTE項(xiàng)目教學(xué)法

在教學(xué)中，按基于行動(dòng)導(dǎo)向的理念組織教學(xué)過(guò)程。采用了“實(shí)際工作情境”教學(xué)，以校企合作方式引進(jìn)企業(yè)入駐物流實(shí)訓(xùn)中心，組成校園超市、快遞及圖書(shū)配送，為學(xué)生提供真實(shí)的職業(yè)環(huán)境，由師生直接參與公司的具體業(yè)務(wù)，將企業(yè)真實(shí)工作過(guò)程和真實(shí)職業(yè)崗位的知識(shí)與技能要求融入課程教學(xué)中，實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)與生產(chǎn)的融合，培養(yǎng)學(xué)生的倉(cāng)儲(chǔ)配送管理綜合職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力。

根據(jù)課程的性質(zhì)特征與目標(biāo)定位，不同階段采用不同的教學(xué)模式，“貨物儲(chǔ)存與配送業(yè)務(wù)實(shí)施”采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)的教學(xué)模式，“貨物儲(chǔ)存與配送業(yè)務(wù)組織”采用項(xiàng)目教學(xué)模式。在課程教學(xué)中全程采用TTCTE教學(xué)法，每個(gè)工作任務(wù)（項(xiàng)目）的學(xué)習(xí)流程采用“做—學(xué)—教”5步循環(huán)教學(xué)流程：任務(wù)布置—任務(wù)學(xué)習(xí)引導(dǎo)—跟真實(shí)案例學(xué)—嘗試完成真實(shí)任務(wù)并考評(píng)—強(qiáng)化與拓展，還原出真實(shí)的物流職業(yè)情境下問(wèn)題的分析與解決過(guò)程，如表1所示。

五、教與學(xué)的課程“二元”評(píng)價(jià)方式

改革課程的評(píng)價(jià)，從多視角、多元素同時(shí)進(jìn)行“教”與“學(xué)”、“師”與“生”的評(píng)價(jià)，改變?cè)瓉?lái)只對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的評(píng)價(jià)，同時(shí)對(duì)學(xué)生和教師進(jìn)行評(píng)價(jià)。通過(guò)評(píng)價(jià)教師、學(xué)生綜合看這門課程的教學(xué)評(píng)價(jià)，建立一門課教與學(xué)的質(zhì)量評(píng)價(jià)。

教師教學(xué)效果評(píng)價(jià)主要從學(xué)生評(píng)教、督導(dǎo)評(píng)教、同行聽(tīng)課評(píng)教來(lái)進(jìn)行，學(xué)生學(xué)習(xí)完每個(gè)項(xiàng)目（學(xué)習(xí)情境）后，對(duì)教師教學(xué)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，督導(dǎo)、同行不定期聽(tīng)課來(lái)進(jìn)行評(píng)教。

改革學(xué)生學(xué)習(xí)效果的評(píng)價(jià)方式，采用過(guò)程性評(píng)價(jià)、結(jié)果性評(píng)價(jià)及其組合方式。從專業(yè)能力、方法能力和社會(huì)能力或者從知識(shí)、技能與態(tài)度等方面尋找指標(biāo)，關(guān)注學(xué)生的個(gè)體差異。以“貨物儲(chǔ)存與配送業(yè)務(wù)實(shí)施”為例：學(xué)生學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)=完成學(xué)習(xí)情景1×20%+完成學(xué)習(xí)情景2×20%+完成學(xué)習(xí)情景3×20%+期末綜合測(cè)評(píng)×40%。

每個(gè)學(xué)習(xí)情景完成情況從完成質(zhì)量、展示交流、學(xué)習(xí)態(tài)度三部分進(jìn)行評(píng)價(jià)，如表2所示。

六、總結(jié)

通過(guò)我們的實(shí)踐證明：基于物流業(yè)務(wù)流程的“貨物儲(chǔ)存與配送”課程開(kāi)發(fā)與教學(xué)實(shí)踐，極大地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，推動(dòng)了教學(xué)過(guò)程的互動(dòng)，是培養(yǎng)高端技能型人才的必然選擇。本課程模式的推廣與應(yīng)用將有力地促進(jìn)人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新與改革，促進(jìn)教育質(zhì)量的全面提升。

篇5

關(guān)鍵詞：高職院校；物流管理；專業(yè)

中圖分類號(hào)：F252.8 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

隨著高等教育大眾化、終身化時(shí)代的來(lái)臨，高校在品牌專業(yè)、特色專業(yè)建設(shè)以及培養(yǎng)人才模式的改革等方面，都得到了前所未有的重視。對(duì)高職院校來(lái)說(shuō)，如何圍繞地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)第一線的需要培養(yǎng)各類高素質(zhì)技能型人才，是提高高職院校生存力、發(fā)展力和競(jìng)爭(zhēng)力的重要任務(wù)，也是辦好高職教育物流管理專業(yè)的最終目標(biāo)。健雄職業(yè)技術(shù)學(xué)院物流管理專業(yè)在建設(shè)過(guò)程中通過(guò)人才定位、課程設(shè)置、實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)和實(shí)習(xí)基地建設(shè)等方面的探索與實(shí)踐，取得了一定的成績(jī)，有效地促進(jìn)了專業(yè)建設(shè)。

一、進(jìn)行社會(huì)調(diào)研，確定人才培養(yǎng)目標(biāo)

扎實(shí)有效的社會(huì)調(diào)研工作，是專業(yè)建設(shè)的基礎(chǔ)工作。調(diào)研資料是確定專業(yè)人才業(yè)務(wù)規(guī)格的主要依據(jù)。

健雄職業(yè)技術(shù)學(xué)院是一所地方辦的高等職業(yè)技術(shù)院校，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)是該院辦學(xué)的根本。因此物流管理專業(yè)每年對(duì)太倉(cāng)及周邊地區(qū)物流和工商企業(yè)進(jìn)行廣泛的市場(chǎng)調(diào)研，將獲得的人才需求數(shù)據(jù)進(jìn)行歸納總結(jié)，定期召開(kāi)專業(yè)建設(shè)委員會(huì)會(huì)議，對(duì)專業(yè)設(shè)置、人才培養(yǎng)規(guī)格進(jìn)行認(rèn)真研究和論證，對(duì)物流崗位能力進(jìn)行分析和解讀，逐漸確定了本專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)，即培養(yǎng)專業(yè)知識(shí)精、實(shí)踐能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高，具備與本專業(yè)相適應(yīng)的文化水平和良好的職業(yè)道德，掌握本專業(yè)基本知識(shí)和技能，了解相關(guān)企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程和組織狀況，能勝任生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)配送中心以及內(nèi)外貿(mào)公司的物流相關(guān)崗位的高素質(zhì)技能型人才。

我們對(duì)專業(yè)覆蓋的崗位和崗位群的定位是：（1）倉(cāng)儲(chǔ)物流：貨物收發(fā)員、理貨員、商品配送員（2）企業(yè)物流：采購(gòu)員、物流規(guī)劃員、跟單員（3）物流營(yíng)銷：銷售員、客戶服務(wù)員（4）運(yùn)輸物流：運(yùn)輸調(diào)度員、車輛管理員（5）國(guó)際物流：報(bào)關(guān)員、報(bào)檢員、貨運(yùn)。

在此基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)畢業(yè)生就業(yè)崗位的分析，確定了五個(gè)崗位所需要的三個(gè)一級(jí)主要能力（物流管理能力、計(jì)算機(jī)操作能力、英語(yǔ)運(yùn)用能力），并將一級(jí)能力細(xì)化為七個(gè)二級(jí)能力（倉(cāng)儲(chǔ)配送管理能力、企業(yè)物流管理能力、運(yùn)輸調(diào)度管理能力、物流市場(chǎng)營(yíng)銷能力、國(guó)際物流管理能力、物流信息管理能力、英語(yǔ)閱讀與書(shū)寫(xiě)能力）。從崗位群分布來(lái)看，制造企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)配送管理人才特別缺乏，據(jù)此將倉(cāng)儲(chǔ)配送管理能力確定為專業(yè)核心能力，物流信息管理能力、英語(yǔ)閱讀與書(shū)寫(xiě)能力確定為職業(yè)基礎(chǔ)能力，其余四個(gè)能力確定為行業(yè)通用能力。

二、優(yōu)化課程體系，突出職業(yè)能力培養(yǎng)

課程體系設(shè)置是學(xué)校人才培養(yǎng)的實(shí)施方案，直接關(guān)系到專業(yè)人才培養(yǎng)的規(guī)格和質(zhì)量，因此，圍繞專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，以職業(yè)能力為中心，以崗位群為導(dǎo)向，制定科學(xué)的教學(xué)計(jì)劃和課程設(shè)置，是辦好專業(yè)的基本保障。

物流管理專業(yè)按照崗位―能力―整合課程的邏輯，圍繞著核心能力，首先確定實(shí)踐教學(xué)體系，再圍繞實(shí)踐教學(xué)體系確定理論教學(xué)體系，進(jìn)而設(shè)計(jì)了本專業(yè)的集群式課程體系，即“一般能力模塊＋專業(yè)基礎(chǔ)模塊+專業(yè)技術(shù)模塊”。每一個(gè)模塊教學(xué)內(nèi)容的確定均與學(xué)生知識(shí)、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)緊密配合，突出了課程與現(xiàn)代物流業(yè)務(wù)發(fā)展的有機(jī)銜接。

我們安排課程結(jié)構(gòu)時(shí)對(duì)課程內(nèi)容、教學(xué)模式與教學(xué)手段進(jìn)行了全面規(guī)劃與設(shè)計(jì)，突出基礎(chǔ)理論應(yīng)用和實(shí)踐能力的培養(yǎng)，理論教學(xué)以“必需、夠用”為度；實(shí)踐教學(xué)加強(qiáng)針對(duì)性和實(shí)用性，提高學(xué)生的實(shí)際操作技能。具體做法是：第一，精簡(jiǎn)合并部分理論課程。如把《財(cái)政學(xué)概論》、《金融學(xué)概論以及《西方經(jīng)濟(jì)學(xué)》等課程合并為一門課《經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)基礎(chǔ)》；第二，增開(kāi)一些職業(yè)技能性較強(qiáng)的課程。增設(shè)或強(qiáng)化諸如《商品存儲(chǔ)與配送》《運(yùn)輸管理》《國(guó)際物流和貨代運(yùn)理》《叉車技術(shù)》《自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)仿真實(shí)驗(yàn)》等課程，這些課程必須在校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室或校外實(shí)訓(xùn)基地上課，在完成實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)的同時(shí)達(dá)到課程目標(biāo)。此外，還考慮長(zhǎng)三角地區(qū)外向型企業(yè)多的特點(diǎn)，增開(kāi)了《國(guó)際貿(mào)易案例分析》、《國(guó)際貿(mào)易單證實(shí)務(wù)》等課程；第三，突出實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)，增加實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)課時(shí)。在專業(yè)技能課的教學(xué)過(guò)程中，從第二學(xué)期開(kāi)始開(kāi)設(shè)理論實(shí)踐一體化課程。如《物流信息技術(shù)》每講完一章都要進(jìn)行實(shí)訓(xùn)操作，使學(xué)生能夠及時(shí)把理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為操作能力。在第二―第六學(xué)期又分別設(shè)置了“專用周實(shí)踐實(shí)訓(xùn)課程”，其中包括第二學(xué)期一周認(rèn)識(shí)性實(shí)習(xí)、第三學(xué)期兩周物流單項(xiàng)技能實(shí)訓(xùn)、第四學(xué)期兩周ERP、供應(yīng)鏈綜合實(shí)訓(xùn)，第五、六學(xué)期28周上崗實(shí)習(xí)等。

三、拓寬實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，實(shí)現(xiàn)校企共建共贏

物流管理專業(yè)是一個(gè)綜合性、技術(shù)性、操作性極強(qiáng)的專業(yè)。為了實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)，使學(xué)生具備從事物流工作所應(yīng)有的能力，學(xué)生實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)基地的構(gòu)建是一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

1.建成高標(biāo)準(zhǔn)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)中心

學(xué)院將物流實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)作為專業(yè)建設(shè)和教學(xué)改革的突破口和切入點(diǎn)，一期工程投入了200多萬(wàn)資金，建成符合國(guó)家級(jí)示范標(biāo)準(zhǔn)的占地4500平方米的綜合供應(yīng)鏈實(shí)訓(xùn)基地。供應(yīng)鏈實(shí)訓(xùn)基地總體設(shè)計(jì)遵循了以下幾個(gè)原則: ①以教學(xué)體系改革為突破口，建設(shè)高等職業(yè)教育的精品物流實(shí)訓(xùn)基地；②以現(xiàn)代物流領(lǐng)域的新技術(shù)應(yīng)用為依托，實(shí)現(xiàn)“零距離”就業(yè)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目； ③培養(yǎng)學(xué)生倉(cāng)儲(chǔ)、配送和物流信息管理的核心能力和技術(shù)創(chuàng)新能力；④完成精技術(shù)、重操作、會(huì)管理、知調(diào)配的總體培養(yǎng)目標(biāo)。實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)實(shí)施方案中含有一個(gè)中心四個(gè)平臺(tái)，即現(xiàn)代物流技術(shù)中心，倉(cāng)儲(chǔ)及配送平臺(tái)、生產(chǎn)物流管理平臺(tái)、銷售物流管理平臺(tái)、物流信息技術(shù)平臺(tái)。其中，“四個(gè)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)”是與北京絡(luò)捷斯特公司共同設(shè)計(jì)的，采用的設(shè)備與物流市場(chǎng)眾多運(yùn)營(yíng)商使用的主流設(shè)備相同，構(gòu)建了現(xiàn)代物流領(lǐng)域最為前沿的倉(cāng)儲(chǔ)配送網(wǎng)絡(luò)。這些前沿技術(shù)與產(chǎn)品，為學(xué)生進(jìn)入物流崗位實(shí)現(xiàn)“零距離”就業(yè)提供了保障，也為教師新技術(shù)學(xué)習(xí)以及科技研發(fā)提供了平臺(tái)。

2.建立穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)基地

實(shí)習(xí)基地是高職院校完成實(shí)踐教學(xué)的重要場(chǎng)所，是適應(yīng)高職教育改革、培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力的重要物質(zhì)條件。物流管理專業(yè)在建立之初就非常重視校外實(shí)習(xí)基地的建設(shè)工作。三年來(lái)，經(jīng)過(guò)積極爭(zhēng)取，先后與蘇州亞?wèn)|國(guó)際物流有限公司、舍弗勒有限公司和捷特物流有限公司等十余家企業(yè)達(dá)成了合作校外實(shí)習(xí)基地的協(xié)議。學(xué)生可以在企業(yè)實(shí)地參與業(yè)務(wù)操作，在真實(shí)環(huán)境下提高物流操作能力，它的真實(shí)性和參與性比校內(nèi)實(shí)訓(xùn)更為突出。

物流專業(yè)還特別重視以實(shí)習(xí)基地為中心開(kāi)展科研，對(duì)教學(xué)實(shí)踐產(chǎn)生了積極的推動(dòng)作用。如我們與太倉(cāng)發(fā)改委合作開(kāi)展“太倉(cāng)物流業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展”研究，用實(shí)證研究的方法對(duì)太倉(cāng)地區(qū)物流企業(yè)特征、規(guī)模、港區(qū)集裝箱貨運(yùn)狀況等問(wèn)題加以研究，探索利用太倉(cāng)港資源發(fā)展物流業(yè)的思路和策略。再如我們與太倉(cāng)貿(mào)易局合作進(jìn)行“太倉(cāng)市市區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)調(diào)查與布局研究”，派出6名指導(dǎo)教師和48名學(xué)生組成12個(gè)調(diào)查小組進(jìn)行了地毯式調(diào)查，將收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行模型分析，為太倉(cāng)未來(lái)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的集中化、規(guī)?；?、區(qū)域化、特色化提出了若干建議，得到了貿(mào)易局的肯定。這些研究項(xiàng)目的啟動(dòng)，促進(jìn)了教師科研的積極性，極大地提高了教師的科研水平。

四、提升師資品質(zhì)，建設(shè)“雙師”隊(duì)伍

高職教育能否培養(yǎng)出具有過(guò)硬技術(shù)的職業(yè)學(xué)生，關(guān)鍵在于是否具有一支過(guò)硬的“雙師型”教師隊(duì)伍。我們通過(guò)教師自我提升、在職培訓(xùn)、掛職鍛煉等途徑，切實(shí)提高教師的育人、教學(xué)和科研能力。目前，7位專業(yè)教師碩士比率達(dá)86％；先后有3位教師到物流企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)物流部門實(shí)習(xí)，了解業(yè)務(wù)崗位的實(shí)際操作，有效促進(jìn)專業(yè)教學(xué)質(zhì)量的提高；5位教師獲得了雙師資格。同時(shí)，加強(qiáng)兼職教師隊(duì)伍建設(shè)，通過(guò)“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”等途徑，將富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、熱心教育事業(yè)的10位行業(yè)專家請(qǐng)進(jìn)課堂，充實(shí)專業(yè)師資隊(duì)伍，使師資隊(duì)伍建設(shè)基本實(shí)現(xiàn)了 “碩士化、雙師化、職業(yè)化”的目標(biāo)，切實(shí)保障了物流管理專業(yè)教學(xué)的質(zhì)量。

總之，物流管理專業(yè)建設(shè)只有以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心，以產(chǎn)學(xué)研為動(dòng)力，以實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)為基礎(chǔ)，才能真正體現(xiàn)出職業(yè)特色，贏得生存和發(fā)展的空間。

作者單位：健雄職業(yè)技術(shù)學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

[1]莫高興,張爾利.高職物流管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革探討[J].高教論壇,2006,5：78-80.

篇6

1物流管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)內(nèi)涵

“應(yīng)用型”主要指人才培養(yǎng)單位培養(yǎng)的畢業(yè)生動(dòng)手能力強(qiáng)，能迅速適應(yīng)社會(huì)需要。畢業(yè)生重點(diǎn)是而向生產(chǎn)一線，對(duì)應(yīng)用知識(shí)要求較高的領(lǐng)域。應(yīng)用型人才培養(yǎng)應(yīng)強(qiáng)調(diào)以知識(shí)為基礎(chǔ)，以能力為重點(diǎn)，知識(shí)、能力、素質(zhì)三者協(xié)調(diào)發(fā)展，具休培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)強(qiáng)調(diào)學(xué)生綜合素質(zhì)和專業(yè)核心能力的培養(yǎng)，應(yīng)用型人才培養(yǎng)的核心和落腳點(diǎn)是應(yīng)用型課程休系建設(shè)，應(yīng)用型課程休系建設(shè)包括人才培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)、課程休系設(shè)計(jì)、教學(xué)模式設(shè)計(jì)、教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)、教學(xué)方法選擇等方而，應(yīng)用型課程休系建設(shè)應(yīng)以知識(shí)的應(yīng)用為重點(diǎn)。

其中，人才培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)應(yīng)突出應(yīng)用與實(shí)踐能力的培養(yǎng)，在培養(yǎng)方案中，應(yīng)加大實(shí)踐教學(xué)的比例。要從過(guò)去以學(xué)科為中心，片而追求理論系統(tǒng)性、完整性的教學(xué)模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐阅芰楸疚?，突出學(xué)生動(dòng)手能力、解決實(shí)際問(wèn)題能力、二次創(chuàng)新能力的教學(xué)模式。課程休系建設(shè)方而應(yīng)與行業(yè)、用人單位合作，共同設(shè)置課程休系，根據(jù)行業(yè)需求以能力培養(yǎng)為基礎(chǔ)來(lái)設(shè)計(jì)課程。教學(xué)模式設(shè)計(jì)上應(yīng)遵循“理論與實(shí)踐結(jié)合”、“課內(nèi)與課外相結(jié)合”的原則，構(gòu)建多樣化教學(xué)模式。把以注重傳授知識(shí)為主的教學(xué)模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐耘囵B(yǎng)學(xué)牛的知識(shí)轉(zhuǎn)化能力、專業(yè)設(shè)計(jì)能力、職業(yè)行為能力、團(tuán)隊(duì)合作能力為主的教學(xué)模式。教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)上，必須保證學(xué)生既有一定的知識(shí)水_平，又能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐中的能力。因此，在教學(xué)內(nèi)容安排上，可以分三步走:基本原理的課內(nèi)講授，校內(nèi)實(shí)驗(yàn)、訓(xùn)練及課外科技活動(dòng)，社會(huì)實(shí)習(xí)三位一休的教學(xué)模式。教學(xué)方法選擇上應(yīng)突出學(xué)牛能力培養(yǎng)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)牛學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、創(chuàng)造性?？刹捎脝l(fā)式、互動(dòng)式的教學(xué)方法，如現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)法、研討教學(xué)法、案例教學(xué)法、模擬教學(xué)法。采用案例分析、分組討論（或分組操作）、啟發(fā)引導(dǎo)、模擬訓(xùn)練、角色扮演、情景教學(xué)等教學(xué)方法，融“教、學(xué)、做”為一休，特別是要實(shí)施以真實(shí)工作任務(wù)和產(chǎn)品作為載休的教學(xué)方法，提卨教學(xué)效果，強(qiáng)化學(xué)牛能力培養(yǎng)。

     2物流管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)課程體系建設(shè)思路

物流管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)課程休系建設(shè)應(yīng)強(qiáng)調(diào)課程休系和教學(xué)內(nèi)容的內(nèi)在聯(lián)系和整休優(yōu)化，將顯性課程、隱性課程及第二課堂通盤考慮，以素質(zhì)教育為前提，以培養(yǎng)人的全而發(fā)展為目標(biāo)，充分考慮提高學(xué)牛知識(shí)、能力、素質(zhì)要求，在此基礎(chǔ)上更新教學(xué)內(nèi)容，建立課程模塊，培養(yǎng)方案要課堂、課外統(tǒng)籌兼顧，更好地發(fā)揮學(xué)牛自主學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)和選擇權(quán)，真正實(shí)現(xiàn)以學(xué)牛學(xué)習(xí)為主休，在保障基礎(chǔ)的前提下壓縮第一課堂的理論教學(xué)時(shí)數(shù)；將實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐教學(xué)單獨(dú)組成一個(gè)模塊，分解到各年級(jí)，強(qiáng)化實(shí)踐，使學(xué)牛素質(zhì)和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)得到提高。

應(yīng)用型人才培養(yǎng)從人才培養(yǎng)方案的頂層設(shè)計(jì)抓起，以應(yīng)用型課程休系建設(shè)為核心和落腳點(diǎn)，以培養(yǎng)適應(yīng)于地方經(jīng)濟(jì)文化建設(shè)的應(yīng)用型人才為目標(biāo)，兼顧學(xué)牛長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展和就業(yè)的現(xiàn)實(shí)需要。物流管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)實(shí)踐課程休系建設(shè)應(yīng)以社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展人才需求為導(dǎo)向，培養(yǎng)而向基層、而向牛產(chǎn)第一線的高素質(zhì)應(yīng)用型人才，在充分調(diào)研行業(yè)發(fā)展情況、行業(yè)崗位及崗位成長(zhǎng)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，對(duì)崗位工作內(nèi)容深入分析的基礎(chǔ)上總結(jié)崗位能力需求，進(jìn)而理順課程內(nèi)容與能力培養(yǎng)的關(guān)聯(lián)，最后形成完整的應(yīng)用型人才培養(yǎng)課程休系。

3 基于應(yīng)用型人才培養(yǎng)的物流管理專業(yè)課程體系建設(shè)方案

    3.1物流專業(yè)初次就業(yè)崗位及成長(zhǎng)崗位定位物流專業(yè)就業(yè)行業(yè)及崗位主要包括普通第三方物流企業(yè)(運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)為主）、制造企業(yè)物流部門、連鎖企業(yè)物流中心(物流部門）及其他企業(yè)及崗位。

普通第三方物流企業(yè)中：

初級(jí)崗位：物流市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、倉(cāng)庫(kù)管理、車輛調(diào)度、物流信息處理、客戶關(guān)系管理、行政管理等；

成長(zhǎng)崗位(2?3年）：市場(chǎng)部主管、倉(cāng)儲(chǔ)主管(經(jīng)理）、運(yùn)輸主管、分公司（辦事處)經(jīng)理等。

制造企業(yè)中：

物流部門初級(jí)崗位：物流計(jì)劃員、統(tǒng)計(jì)員、倉(cāng)庫(kù)管理員、物資采購(gòu)、運(yùn)力采購(gòu)、供應(yīng)鏈專員等；

成長(zhǎng)崗位：物流部主管、倉(cāng)庫(kù)主管、物流外協(xié)業(yè)務(wù)主管、供應(yīng)鏈主管等。

連鎖企業(yè)物流中心(物流部門）中：

初級(jí)崗位：倉(cāng)儲(chǔ)管理員、車輛調(diào)度員、物流信息員、客戶管理員、供應(yīng)鏈專員等；

成長(zhǎng)崗位：物流中心倉(cāng)庫(kù)主管、運(yùn)輸主管、配送部主管、供應(yīng)鏈主管等。其他企業(yè)崗位有貨代業(yè)務(wù)員、貨代公司操作員、快遞業(yè)務(wù)員、快遞公司倉(cāng)儲(chǔ)員、客服人員、信息處理員等。

3.2崗位典型工作任務(wù)及工作過(guò)程分析通過(guò)對(duì)典型物流企業(yè)、物流崗位的調(diào)研，可以得出下列物流相關(guān)崗位典型工作任務(wù)及工作過(guò)程。

業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的工作過(guò)程：尋找、篩選目標(biāo)客戶一客戶及業(yè)務(wù)評(píng)估一遞交物流方案書(shū)一客戶確認(rèn)一會(huì)同運(yùn)作部門進(jìn)行實(shí)施確認(rèn)一簽定物流服務(wù)合同一資源準(zhǔn)備(計(jì)劃履行合同）。

運(yùn)力采購(gòu)的工作過(guò)程:明確需求一分析需求和供應(yīng)市場(chǎng)一編制采購(gòu)計(jì)劃一詢價(jià)和報(bào)價(jià)分析一認(rèn)證確定供應(yīng)商一談判一簽訂合同一關(guān)系維護(hù)一評(píng)價(jià)采購(gòu)工作。

倉(cāng)儲(chǔ)的工作過(guò)程:接收入庫(kù)（出庫(kù))指令一貨物接運(yùn)前的準(zhǔn)備一貨物接運(yùn)一審核訂單與進(jìn)貨單一貨物或商品檢驗(yàn)一接運(yùn)信息的處理一儲(chǔ)位的規(guī)劃管理一貨物或商品上架儲(chǔ)存一儲(chǔ)存環(huán)境條件的管理控制一盤點(diǎn)一盤點(diǎn)結(jié)果的處理一系統(tǒng)確認(rèn)。

分揀的工作過(guò)程:接受訂單一商品訂單資料分析一確定揀貨作業(yè)方式一制作揀貨作業(yè)單據(jù)一安排揀貨作業(yè)路徑一揀貨作業(yè)人員安排貨物揀取一分貨一系統(tǒng)確認(rèn)。

配送的工作過(guò)程:領(lǐng)取裝車單與配送單據(jù)一點(diǎn)驗(yàn)單據(jù)一按單清點(diǎn)貨物一裝車作業(yè)一按路線進(jìn)行配送一配送異常信息反饋一領(lǐng)取并審理驗(yàn)收單據(jù)一返回驗(yàn)收單據(jù)。

運(yùn)輸?shù)墓ぷ鬟^(guò)程：接收指令一調(diào)度車輛一提貨一在途跟蹤一收貨安排一費(fèi)用審核。

合同維護(hù)與修改的工作過(guò)程：新客戶合同登記一合同歸檔一按月對(duì)登記文件進(jìn)行查詢，看是否有需要續(xù)簽合同一通知客戶續(xù)簽一如果客戶提出新的需求，對(duì)需求進(jìn)行處理一完成續(xù)簽或終止合同工作。

關(guān)務(wù)工作的工作過(guò)程:接到報(bào)關(guān)資料及報(bào)關(guān)指令一根據(jù)運(yùn)作的具體產(chǎn)品情況配合海關(guān)完成產(chǎn)品的清關(guān)流程一反饋清關(guān)過(guò)程中的異常情況和海關(guān)臨時(shí)要求一協(xié)調(diào)海關(guān)處理相關(guān)問(wèn)題。

商務(wù)工作的工作過(guò)程:接到客戶業(yè)務(wù)信息一錄入訂單一根據(jù)業(yè)務(wù)需要牛成不同合同一根據(jù)合同擬制打印相關(guān)單據(jù)一傳遞相關(guān)單據(jù)到關(guān)務(wù)部和物流配送部并發(fā)出相應(yīng)操作指令一搜集運(yùn)作中的相關(guān)信息并反饋客戶一協(xié)調(diào)客戶及公司處理異常問(wèn)題一配合財(cái)務(wù)完成與客戶的對(duì)帳工作一跟催賬款的回收。

客戶服務(wù)的工作過(guò)程:①接受客戶需求訂單一錄入信息系統(tǒng)一訂單實(shí)施的組織和監(jiān)督一對(duì)配送、運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)的異常情況進(jìn)行跟蹤處理一協(xié)調(diào)客戶關(guān)系，進(jìn)行投訴處理一對(duì)問(wèn)題處理的情況進(jìn)行記錄和反饋;②客戶服務(wù)指令確認(rèn)（倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送、綜合)一錄入信息系統(tǒng)一分單一應(yīng)收費(fèi)用審核一回單確認(rèn)一電iS回訪。

3.3崗位能力分析

根據(jù)不同的崗位工作分工，物流工作崗位能力需求差別主要休現(xiàn)在崗位工作內(nèi)容上。物流崗位工作能力需求主要休現(xiàn)在以下幾個(gè)方而：崗位工作知識(shí)儲(chǔ)備、信息的搜集及處理能力、語(yǔ)言表達(dá)與溝通能力、處理突發(fā)事件的能力、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)及基礎(chǔ)的外語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，具休能力要求如下：物流市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力、倉(cāng)儲(chǔ)與配送運(yùn)作能力、運(yùn)輸?shù)慕M織與運(yùn)輸流程優(yōu)化能力、電子商務(wù)與物流信息運(yùn)作的能力、（國(guó)際、國(guó)內(nèi)）貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)運(yùn)作能力、設(shè)計(jì)物流項(xiàng)目方案能力。

3.4基于應(yīng)用型人才培養(yǎng)的課程體系方案

按照應(yīng)用型人才培養(yǎng)要求，在充分調(diào)研物流工作崗位的基礎(chǔ)上，以工作崗位任務(wù)及能力要求為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)物流專業(yè)課程休系，得出如下基于應(yīng)用型人才培養(yǎng)的物流專業(yè)課程休系方案設(shè)計(jì)。

工作崗位屬于普通第三方物流企業(yè)、制造企業(yè)物流部fJ、連鎖企業(yè)物流中心(物流部門）。

工作任務(wù)包括物流市場(chǎng)營(yíng)銷、項(xiàng)目客戶開(kāi)發(fā)、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)管理、庫(kù)存管理、商品養(yǎng)護(hù)管理、公路運(yùn)輸組織、運(yùn)輸調(diào)度、運(yùn)輸業(yè)務(wù)管理、運(yùn)輸流程優(yōu)化、運(yùn)輸場(chǎng)站規(guī)劃與布置、電子商務(wù)運(yùn)作、物流信息處理、國(guó)際、國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸及進(jìn)出口業(yè)務(wù)報(bào)關(guān)、物流項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)、物流業(yè)務(wù)流程優(yōu)化。

職業(yè)能力涵蓋崗位工作知識(shí)儲(chǔ)備、信息搜集及處理能力、語(yǔ)言表達(dá)與溝通能力、處理突發(fā)事件能力、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)及基礎(chǔ)的外語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力：物流市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力、倉(cāng)儲(chǔ)與配送運(yùn)作能力、運(yùn)輸?shù)慕M織與運(yùn)輸流程優(yōu)化能力、電子商務(wù)與物流信息運(yùn)作的能力、（國(guó)際、國(guó)內(nèi)）貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)運(yùn)作能力、設(shè)計(jì)物流項(xiàng)目方案能力。

篇7

[關(guān)鍵詞]互聯(lián)網(wǎng)+；高職課程；信息化教學(xué)；“3+5”模式

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.04.153

[中圖分類號(hào)]G712 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194（2017）04-0-02

所謂信息化教學(xué)模式是指以建構(gòu)主義、人本主義和輸入理論為基礎(chǔ)，以信息技術(shù)為支持，以學(xué)生為中心，運(yùn)用信息技術(shù)對(duì)教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行創(chuàng)造性設(shè)計(jì)，把信息技術(shù)和教學(xué)的學(xué)科特點(diǎn)結(jié)合起來(lái)，使教學(xué)的表現(xiàn)形式更加形象化、多樣化、視覺(jué)化和互動(dòng)化。本文主要以高職物流管理專業(yè)中的倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)為例進(jìn)行信息化教學(xué)改革與實(shí)踐。

1 高職倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)課程信息化教學(xué)分析

1.1 課程定位

倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)是高職物流管理專業(yè)核心課程之一，在此課程之前已開(kāi)設(shè)貨物學(xué)、物流基礎(chǔ)等基礎(chǔ)課程，為學(xué)生打下基礎(chǔ)，在此課程后開(kāi)設(shè)了運(yùn)輸管理實(shí)務(wù)、配送管理實(shí)務(wù)等課程，所以該課程在物流專業(yè)課程體系中起到承上啟下的作用。該課程不僅培養(yǎng)學(xué)生熟練掌握倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程、會(huì)使用各種倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備，還能懂管理知識(shí)，它對(duì)物流管理專業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)職業(yè)能力的培養(yǎng)和學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成起著主要的支撐作用。

1.2 學(xué)情分析

倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)授課的學(xué)生是物流管理專業(yè)大一的學(xué)生，開(kāi)設(shè)時(shí)間是在大一第二個(gè)學(xué)期，共96學(xué)時(shí)。該學(xué)期的學(xué)生學(xué)習(xí)興趣強(qiáng)，對(duì)新知識(shí)掌握速度快，但他們自主學(xué)習(xí)能力差，對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題不會(huì)認(rèn)真鉆研，缺乏一定的創(chuàng)新能力。同時(shí)，由于從高中剛進(jìn)入大學(xué)，計(jì)算機(jī)操作不熟練，技能操作動(dòng)手能力不強(qiáng)。

基于學(xué)生的這些特點(diǎn)，該課程選用了圖文并茂、資源豐富的高等職業(yè)教育教學(xué)資源庫(kù)的規(guī)劃教材。為了讓學(xué)生能夠隨時(shí)隨地隨需學(xué)，本課程創(chuàng)建了倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)微信平臺(tái)，建立了倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)名師空間課堂，讓學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下時(shí)時(shí)學(xué)，按需學(xué)，并根據(jù)自己的學(xué)習(xí)特點(diǎn)突破重難點(diǎn)。

1.3 教學(xué)內(nèi)容選取

教學(xué)內(nèi)容的選取是信息化教學(xué)過(guò)程中的重要環(huán)節(jié)。該課程以某一企業(yè)的實(shí)際案例項(xiàng)目為依托，結(jié)合W生的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)了兩大項(xiàng)目，即某一企業(yè)貨物入庫(kù)作業(yè)管理和某一企業(yè)貨物出庫(kù)作業(yè)管理。每個(gè)項(xiàng)目以貨物的倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)工作流程為主線，共設(shè)計(jì)17個(gè)子項(xiàng)目。本文將以子項(xiàng)目貨物入庫(kù)作業(yè)為例進(jìn)行信息化教學(xué)，該子項(xiàng)目是第一個(gè)大項(xiàng)目中的第六個(gè)子項(xiàng)目，共12課時(shí)。

2 基于“3+5”模式的課程信息化教學(xué)組織設(shè)計(jì)

在全球互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展的背景下，“教師講、學(xué)生聽(tīng)”的傳統(tǒng)應(yīng)試教學(xué)模式已經(jīng)存在很大的弊端，運(yùn)用現(xiàn)代化信息技術(shù)提高教學(xué)效果勢(shì)在必行。

為了讓學(xué)生能夠掌握所學(xué)項(xiàng)目的基本知識(shí)與技能，貨物入庫(kù)作業(yè)項(xiàng)目信息化教學(xué)設(shè)計(jì)利用了校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地資源以及校外實(shí)訓(xùn)基地資源，增強(qiáng)學(xué)生的感官認(rèn)識(shí)；利用了世界大學(xué)城網(wǎng)上課程資源，為學(xué)生提供了自主學(xué)習(xí)的平臺(tái)；采用任務(wù)引領(lǐng)法、項(xiàng)目教學(xué)法、小組討論法、現(xiàn)場(chǎng)參觀法等進(jìn)行教學(xué)，讓學(xué)生成為課堂的主人。采用飛信、QQ、倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件、仿真視頻、微信等信息化手段突破教學(xué)重難點(diǎn)。為了更好地組織教學(xué)設(shè)計(jì)，本文提出了“3+5”模式的信息化教學(xué)設(shè)計(jì)與組織。

2.1 采用“課前+課中+課后”三階段的教學(xué)過(guò)程

課前，為了讓學(xué)生熟知授課內(nèi)容，利用飛信、微信、QQ等信息化手段，將授課的基本內(nèi)容告知學(xué)生，要求學(xué)生登陸世界大學(xué)城，進(jìn)行課前預(yù)習(xí)，了解學(xué)習(xí)任務(wù)，查找資料，小組討論。

課上，通過(guò)教學(xué)課件導(dǎo)出某公司的入庫(kù)案例資料，明確任務(wù)，即物流中心接到的一批貨物將進(jìn)行入庫(kù)操作，完成貨物入庫(kù)作業(yè)設(shè)計(jì)方案任務(wù)。

課后，為了讓學(xué)生鞏固所學(xué)知識(shí)，在世界大學(xué)城中“課堂作業(yè)”的模塊布置作業(yè)，讓學(xué)生自主完成測(cè)試，檢查學(xué)習(xí)效果，深化所學(xué)知識(shí)。三階段教學(xué)過(guò)程情況見(jiàn)表1。

2.2 采用“情境導(dǎo)入+項(xiàng)目分析+項(xiàng)目實(shí)施+考核評(píng)價(jià)+學(xué)結(jié)”的五步法設(shè)計(jì)

情境導(dǎo)入環(huán)節(jié)，明確任務(wù)、完成任務(wù)，即物流中心貨物入庫(kù)作業(yè)設(shè)計(jì)方案。此時(shí)的學(xué)生并未真正了解完成入庫(kù)的作業(yè)流程，存在很多疑問(wèn)。因此，利用視頻播放某一企業(yè)的入庫(kù)作業(yè)操作流程，通過(guò)視頻的觀看與講解，讓學(xué)生從感官上有所認(rèn)識(shí)，為后期的討論打基礎(chǔ)。

項(xiàng)目分析環(huán)節(jié)，通過(guò)明確任務(wù)，視頻初步講解，將學(xué)生進(jìn)行小組討論，網(wǎng)上查資料，明確每位同學(xué)的崗位角色與職責(zé)任務(wù)；也可播放以前學(xué)生規(guī)范操作的視頻，讓學(xué)生從視頻中獲取信息，分析其作業(yè)環(huán)節(jié)，為后期的方案設(shè)計(jì)做準(zhǔn)備。

項(xiàng)目實(shí)施環(huán)節(jié)，通過(guò)小組明確任務(wù)、成員分工、網(wǎng)上查找資料等環(huán)節(jié)，讓學(xué)生開(kāi)始進(jìn)行方案設(shè)計(jì)。教師在方案設(shè)計(jì)過(guò)程中，通過(guò)教學(xué)課件對(duì)學(xué)生在方案設(shè)計(jì)過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行知識(shí)點(diǎn)講解，解除學(xué)生疑惑。同時(shí)，還可帶學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行參觀實(shí)習(xí)，讓企業(yè)專家給學(xué)生進(jìn)行講解示范，答疑，讓學(xué)生更深入地了解入庫(kù)操作流程，學(xué)生以團(tuán)隊(duì)的形式完成入庫(kù)作業(yè)設(shè)計(jì)方案，以電子檔形式提交，并制作PPT，以團(tuán)隊(duì)的形式進(jìn)行匯報(bào)，將設(shè)計(jì)結(jié)果進(jìn)行展示。

考核評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)，學(xué)生完成了入庫(kù)作業(yè)設(shè)計(jì)方案，考核是教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的檢驗(yàn)。本項(xiàng)目可采用“教師評(píng)價(jià)+學(xué)生互評(píng)”的模式。教師根據(jù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)完成情況表，對(duì)學(xué)生入庫(kù)設(shè)計(jì)進(jìn)行打分，成績(jī)占40%。學(xué)生互評(píng)成績(jī)比例占30%。采用世界大學(xué)城的在線考試測(cè)評(píng)平成知識(shí)點(diǎn)考核，成績(jī)比例占30%。

學(xué)結(jié)環(huán)節(jié)，以大學(xué)城中“課堂作業(yè)”的模塊布置作業(yè)，自主完成知識(shí)檢測(cè)，以世界大學(xué)城科研苑、群組討論等形式進(jìn)行總結(jié)歸納，讓學(xué)生深化所學(xué)知識(shí)。五步法教學(xué)設(shè)計(jì)情況見(jiàn)表2所示。

3 倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)課程信息化教學(xué)成果

倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)基于世界大學(xué)城空間平臺(tái)進(jìn)行信息化教學(xué)模式得到了學(xué)生和教師的肯定。通過(guò)利用信息化教學(xué)手段，突破了重難點(diǎn)，使物流管理專業(yè)在各項(xiàng)比賽中取得了優(yōu)異成績(jī)，也為學(xué)生在以后的就業(yè)中打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。信息化教學(xué)打破了傳統(tǒng)的教學(xué)方式，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中受益匪淺。

主要參考文獻(xiàn)

[1]賈志穎.基于信息化的高職英語(yǔ)教學(xué)模式改革研究與實(shí)踐[J].哈爾濱職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2016（1）.

[2]李焦明.高職課程實(shí)施信息化教學(xué)改革的探索與實(shí)踐[J].江蘇教育研究，2016（3）.

篇8

1 基于大賽的《倉(cāng)儲(chǔ)管理與實(shí)務(wù)》的教學(xué)內(nèi)容整合

從物流儲(chǔ)配作業(yè)優(yōu)化設(shè)計(jì)和實(shí)施大賽的模塊中不難發(fā)現(xiàn)方案設(shè)計(jì)最關(guān)鍵[1]，其中儲(chǔ)配優(yōu)化設(shè)計(jì)方案的具體項(xiàng)目正是《倉(cāng)儲(chǔ)管理與實(shí)務(wù)》課程的主要內(nèi)容。

將教材內(nèi)容以任務(wù)驅(qū)動(dòng)，項(xiàng)目為導(dǎo)向教學(xué)，使學(xué)生在講授、演示和練習(xí)不斷交替的多種體驗(yàn)中學(xué)習(xí)，結(jié)合大賽將《倉(cāng)儲(chǔ)管理與實(shí)務(wù)》課程的教學(xué)任務(wù)整合為如下6個(gè)項(xiàng)目[2]：

項(xiàng)目1：物動(dòng)量ABC及其在excel表格中的實(shí)現(xiàn)；項(xiàng)目2：基于出入庫(kù)貨物包裝規(guī)格和托盤尺寸的組托分析、設(shè)計(jì)及制圖；項(xiàng)目3：堆碼存儲(chǔ)區(qū)規(guī)劃和垛形設(shè)計(jì)，貨物上架、庫(kù)存控制及分配計(jì)劃表繕制；項(xiàng)目4：基于客戶訂單的有效性分析及問(wèn)題訂單處理，客戶優(yōu)先權(quán)分析；項(xiàng)目5：摘果式與播種式揀選分析及選擇，揀選單的繕制；項(xiàng)目6：配送線路優(yōu)化之節(jié)約里程法在excel表格中的實(shí)現(xiàn)及車輛配載方案設(shè)計(jì)。

2 項(xiàng)目化教學(xué)實(shí)踐

2.1 前期準(zhǔn)備

為有效地開(kāi)展該項(xiàng)目化教學(xué)，需要在實(shí)訓(xùn)教室，教學(xué)目標(biāo)和學(xué)生組織安排等方面展開(kāi)。

①實(shí)訓(xùn)課室方面要求每人一臺(tái)電腦進(jìn)行相關(guān)操作，同時(shí)還有師生共同在一個(gè)互動(dòng)性較好的虛擬課堂軟件，以便于學(xué)生能夠及時(shí)上交自己小組的相關(guān)實(shí)訓(xùn)作業(yè)，教師也可以及時(shí)通過(guò)監(jiān)控幫助學(xué)生解決操作過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題。鑒于該教學(xué)過(guò)程中涉及到較多電腦操作步驟，授課教師將具體操作過(guò)程用相關(guān)錄屏軟件記錄下來(lái)以便學(xué)生后續(xù)實(shí)操過(guò)程中有所參考。②學(xué)習(xí)目標(biāo)主要在理論、技能和職業(yè)技能方面三方面來(lái)確定，其中理論目標(biāo)為ABC分類的基本原理及關(guān)鍵核心問(wèn)題；技能目標(biāo)為能根據(jù)物動(dòng)量相關(guān)信息在excel表格中的實(shí)現(xiàn)，并以此為依據(jù)確定儲(chǔ)位規(guī)劃；職業(yè)目標(biāo)為能夠通過(guò)物動(dòng)量統(tǒng)計(jì)加強(qiáng)貨物管理，提高工效。③學(xué)生組織安排：將學(xué)生分成小組，每組四人，小組內(nèi)自行確定成員分工及合作形式。

2.2 項(xiàng)目實(shí)施

本文以物動(dòng)量ABC分類在excel表格中的實(shí)現(xiàn)為例演示基于物流儲(chǔ)配方案大賽的項(xiàng)目教學(xué)實(shí)踐。物動(dòng)量分析是為貨物入庫(kù)進(jìn)行儲(chǔ)位安排及上架做準(zhǔn)備工作，如果分析錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致后一環(huán)節(jié)上架錯(cuò)誤，嚴(yán)重影響貨物的入庫(kù)及出庫(kù)效率，因此，這一環(huán)節(jié)非常重要。在項(xiàng)目化教學(xué)過(guò)程中以佳興樂(lè)超市配送中心2017年3月至4月出庫(kù)作業(yè)周報(bào)6份（物動(dòng)量統(tǒng)計(jì)）庫(kù)存周轉(zhuǎn)量為例，將貨物根據(jù)出庫(kù)量進(jìn)行分類，以確定存儲(chǔ)貨位。具體操作步驟，大體可劃分為以下6個(gè)步驟。

步驟1：貨架ABC分析，在倉(cāng)庫(kù)中不但可以對(duì)進(jìn)出庫(kù)的貨物進(jìn)行ABC分類，來(lái)改善庫(kù)存水平和結(jié)構(gòu)，還可對(duì)倉(cāng)庫(kù)中幾乎是靜態(tài)的貨架進(jìn)行ABC分類，分類的主要依據(jù)是貨架離進(jìn)出口的遠(yuǎn)近和貨架所在的層數(shù)，即進(jìn)出庫(kù)取貨作業(yè)的難易程度，見(jiàn)貨架ABC分析表（表2）。

步驟2：將出庫(kù)作業(yè)周報(bào)1-6逐一粘貼至excel中。

步驟3：貨品名稱排序，

升序或者降序皆可。

步驟4：選取貨品名稱和出庫(kù)量（箱）所在列在數(shù)據(jù)選項(xiàng)下找到分類匯總選項(xiàng)在分類字段（A）選項(xiàng)下選?。贺浧访Q；在匯總方式（U）選項(xiàng)下選?。呵蠛?；在選定匯總項(xiàng)（D）選項(xiàng)選定出庫(kù)量（箱），即在其前面的方框中勾選。同時(shí)，用勾選替換當(dāng)前分類匯總（C）和匯總結(jié)果顯示在數(shù)據(jù)下方（S）前面的方框。

步驟5：在excel表格的最左邊點(diǎn)擊2（或者點(diǎn)擊左側(cè)的-），即顯示到二級(jí)目錄（貨物匯總級(jí)）。點(diǎn)擊快捷鍵ctrl+h替換，在查找內(nèi)容位置填寫(xiě)匯總，在替換為位置什么都不填，然后點(diǎn)擊全部替換，即可變?yōu)樵瓉?lái)的貨品名稱。

將貨品名稱和出庫(kù)量（箱）兩列粘貼至Word中，然后再將該Word表格粘貼至一個(gè)新excel工作表中，然后選取出庫(kù)量（箱）所在列進(jìn)行降序排序，同時(shí)選定擴(kuò)展選定區(qū)域，再點(diǎn)擊排序。在貨品名稱前面插入一列序號(hào)，然后在第一個(gè)位置填入1，第二個(gè)位置填入2，再選擇前面填寫(xiě)的1和2，選取前面填寫(xiě)的兩個(gè)序號(hào)框進(jìn)行公式復(fù)制，將鼠標(biāo)拉至最后一個(gè)貨品所在行，即可實(shí)現(xiàn)品目數(shù)（1至30）與序號(hào)一一對(duì)應(yīng)。

步驟6：制作ABC分類表，為貨位指派決策提供參考。計(jì)算貨物的累計(jì)周轉(zhuǎn)率和累計(jì)品目數(shù)，此處要求學(xué)生已熟悉excel表格的公式粘貼。

結(jié)合教師給出的相關(guān)計(jì)算公式即累計(jì)出庫(kù)率=100%*累計(jì)出庫(kù)量/總出庫(kù)量和累計(jì)出庫(kù)品目率=100%*累計(jì)品目量/總品目數(shù)。本案例的公式為累計(jì)出庫(kù)率=100%*累計(jì)出庫(kù)量/19988和累計(jì)出庫(kù)品目率=100%*累計(jì)品目量/30。

經(jīng)師生討論決定：從表4中可以看出，根據(jù)ABC分類管理法的思想，將累計(jì)出庫(kù)率在70%以上，同時(shí)累計(jì)品目數(shù)在20%左右的幾種貨物劃為A類貨物；將累計(jì)出庫(kù)率在10%左右，同時(shí)累計(jì)品目數(shù)在50%左右的貨物劃為C類貨物；其余將累計(jì)出庫(kù)率在20%左右，同時(shí)累計(jì)品目數(shù)在30%左右的貨物劃為B類貨物。

2.3 項(xiàng)目教學(xué)訓(xùn)練

為便于學(xué)生記憶ABC分類理論及其在excel表格中的實(shí)現(xiàn)，在進(jìn)行上述講解后，教師給出四個(gè)具體案例供學(xué)生分組練習(xí)。要求學(xué)生在貨物種類或者出庫(kù)量的數(shù)量發(fā)生變化時(shí)能快速進(jìn)行分類，根據(jù)貨物ABC分類結(jié)果，將貨物再分類并標(biāo)注出來(lái)。

2.4 評(píng)價(jià)與反饋

先由小組內(nèi)部分工進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，再由老師對(duì)各小組匯總后的文檔進(jìn)行評(píng)分，師生共同對(duì)每組的學(xué)習(xí)過(guò)程和練習(xí)進(jìn)行評(píng)價(jià)，找出問(wèn)題的原因，加以改正。教師在學(xué)生提交的實(shí)訓(xùn)作業(yè)上進(jìn)行實(shí)時(shí)評(píng)比，同時(shí)以小組為單位進(jìn)行小組排名，在刺激學(xué)生們競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的同時(shí)還能使團(tuán)隊(duì)小組成績(jī)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作更加重視，收效顯著。

3 基于大賽的項(xiàng)目化教學(xué)的意義

篇9

關(guān)鍵詞:物流管理 工學(xué)交替 崗課證融通 課程體系

中圖分類號(hào):G64 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1007-3973 (2010) 01-162-02

經(jīng)濟(jì)要發(fā)展,物流要先行;物流要發(fā)展,人才是關(guān)鍵。到2009年,全國(guó)有200所左右的高等院校招收碩士生、280多所本科院校招收本科生、近730所高職高專院校招收專科生和1000多所中職學(xué)校開(kāi)設(shè)了物流管理專業(yè),在校生人數(shù)突破88萬(wàn)人,其中高職高專院校物流管理專業(yè)在校學(xué)生約35萬(wàn)人。而目前大多數(shù)高職物流管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)定位不準(zhǔn)確、課程設(shè)置不科學(xué)導(dǎo)致學(xué)生的知識(shí)、能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)不能適應(yīng)市場(chǎng)需求。

1研究背景及目的

2009年3月10日,國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)《物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》,明確了2009年―2011年我國(guó)物流業(yè)振興發(fā)展的10大任務(wù)、9項(xiàng)重點(diǎn)工程和9項(xiàng)政策措施。其中“加快物流人才培養(yǎng)”作為9項(xiàng)政策措施之一。2009年5月29日,教育部教高函[2009]13號(hào)《教育部關(guān)于報(bào)送的函》,向國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)上報(bào)了2009―2011年我國(guó)物流人才培養(yǎng)工作的任務(wù)、目標(biāo)和具體推進(jìn)措施。這為物流管理專業(yè)人才的培養(yǎng)提高了良好的前景。但物流管理管理專業(yè)人才如何培養(yǎng),才能發(fā)揮為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)功能,促進(jìn)學(xué)生就業(yè)呢?成一個(gè)社會(huì)、企業(yè)、家長(zhǎng)和學(xué)生本人十分關(guān)注的問(wèn)題。為此,就物流管理專業(yè)的人才培養(yǎng)我們進(jìn)行就業(yè)崗位能力分析和培養(yǎng)目標(biāo)定位。

1.1就業(yè)崗位分析

我們通過(guò)對(duì)江蘇省內(nèi)50多家物流企業(yè)相關(guān)人員的調(diào)研,調(diào)查的內(nèi)容主要涉及業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)置、崗位設(shè)置及崗位典型工作任務(wù)等,使得我們對(duì)物流管理崗位的基本技能有了基本認(rèn)識(shí),在此基礎(chǔ)上總結(jié)了物流崗位主要分布于倉(cāng)儲(chǔ)與配送服務(wù)、物流運(yùn)輸服務(wù)兩個(gè)領(lǐng)域。

倉(cāng)儲(chǔ)與配送服務(wù)領(lǐng)域主要完成的工作任務(wù)有倉(cāng)儲(chǔ)與配送中心客戶服務(wù)、配載作業(yè)、理貨作業(yè)、商品分類與養(yǎng)護(hù)、配送線路優(yōu)化等內(nèi)容;就來(lái)的主要崗位有物流業(yè)務(wù)主管、采購(gòu)員、單證員、倉(cāng)管員、理貨員、配載員及客服人員等工作崗位。

物流運(yùn)輸服務(wù)領(lǐng)域主要完成的工作任務(wù)有運(yùn)輸企業(yè)客戶服務(wù)、集裝箱運(yùn)輸組織與多式聯(lián)運(yùn)管理、車輛技術(shù)管理、運(yùn)輸市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及運(yùn)輸現(xiàn)場(chǎng)的組織與管理等內(nèi)容,主要就業(yè)崗位有運(yùn)輸業(yè)務(wù)主管、調(diào)度員、計(jì)劃員、理貨員、運(yùn)輸業(yè)務(wù)員及客房服務(wù)員等工作崗位。

就江蘇省內(nèi)物流企業(yè)調(diào)查看,高職院校物流管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)崗位理貨員、配載員及客服人員等較多。

1.2職業(yè)能力分析

通過(guò)物流企業(yè)的崗位工作任務(wù)調(diào)查,可以看出,物流企業(yè)崗位工作有有力主要有以下幾方面:

(1)具有物流企業(yè)管理工作的基本素質(zhì)能力。如熱愛(ài)本職崗位,樂(lè)于奉獻(xiàn),具有團(tuán)隊(duì)合作精神;具有良好的就業(yè)觀念、職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德;具有一定的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力;具有較強(qiáng)的人際交往能力、協(xié)調(diào)能力和業(yè)務(wù)談判能力。

(2)職業(yè)通用素質(zhì)能力。如具備現(xiàn)場(chǎng)組織管理的能力和對(duì)現(xiàn)代物理設(shè)備的操作能力;具備進(jìn)行物流服務(wù)市場(chǎng)需求調(diào)研與分析、客戶服務(wù)管理的能力;能運(yùn)用物流專業(yè)術(shù)語(yǔ)、習(xí)慣用語(yǔ)、常用口語(yǔ),進(jìn)行基本的商務(wù)溝通。

(3)倉(cāng)儲(chǔ)與配送服務(wù)領(lǐng)域基本工作能力。如能按照客戶要求制定物理配送方案,編制送貨計(jì)劃并組織實(shí)施的能力;能進(jìn)行貨物的驗(yàn)收入庫(kù),能根據(jù)貨物性質(zhì)進(jìn)行堆垛、拆垛作業(yè)的能力;能進(jìn)行訂單處理、貨物盤點(diǎn)、流通加工、數(shù)據(jù)信息分析,熟練操作倉(cāng)儲(chǔ)、配送軟件,并能對(duì)常見(jiàn)的各類問(wèn)題進(jìn)行處理的能力;能按客戶的訂單進(jìn)行備貨、分揀、配載、送貨等操作;具有使用和維護(hù)裝卸搬運(yùn)機(jī)械、計(jì)量器具、保管、養(yǎng)護(hù)檢驗(yàn)、監(jiān)控、分揀、包裝等設(shè)備的能力。

(4)物流運(yùn)輸服務(wù)領(lǐng)域基本工作能力。如能根據(jù)貨物的特性選擇運(yùn)輸方式,制定運(yùn)輸方案和計(jì)劃的能力;具有貨物裝卸搬運(yùn)的基本操作;具有運(yùn)用各種運(yùn)輸?shù)南嚓P(guān)法律法規(guī)及規(guī)則,簽訂運(yùn)輸合同的能力;具有進(jìn)行各種貨物運(yùn)價(jià)的洽談和利息結(jié)算的能力;具有審核各種運(yùn)輸單證的能力。

物流企業(yè)崗位工作實(shí)行崗位證書(shū)準(zhǔn)入制,目前我國(guó)在物流工作領(lǐng)域推行的證書(shū)主要物流師、貨代員、報(bào)關(guān)員、報(bào)檢員和單證員等。崗位證書(shū)準(zhǔn)入的推行,明確了崗位工作能力,也為物流管理專業(yè)教學(xué)提供有力抓手。

1.3專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的要求

江蘇高職院的物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)是以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向,以工學(xué)結(jié)合為平臺(tái),以校企合作為途徑,立通、服務(wù)江蘇、輻射長(zhǎng)江三角洲及沿江區(qū)域的現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)的企事業(yè)單位,培養(yǎng)有事業(yè)心、責(zé)任心,善于運(yùn)用現(xiàn)代信息手段,精通物流業(yè)務(wù),懂得物流運(yùn)作規(guī)律,具有良好的職業(yè)道德和創(chuàng)新精神,既能夠在生產(chǎn)、服務(wù)一線從事物流運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)與配送等基層管理工作,又具備較強(qiáng)的組織與協(xié)調(diào)能力,熟練進(jìn)行現(xiàn)代物流組織管理和市場(chǎng)開(kāi)拓,并組織實(shí)施物流方案,具有職業(yè)生涯發(fā)展基礎(chǔ)的復(fù)合型、高素質(zhì)技能應(yīng)用型人才。

現(xiàn)在物流管理專業(yè)的教學(xué)體制與人才目標(biāo)的要求,嚴(yán)重脫節(jié),學(xué)科型的教學(xué)模式,形成學(xué)業(yè)無(wú)崗、企業(yè)招聘無(wú)人的窘境,為實(shí)現(xiàn)高職教育的人才培養(yǎng)目標(biāo),教學(xué)模式與課程的體系重構(gòu)勢(shì)在必行。

2“三循環(huán)”工學(xué)交替的人才培養(yǎng)模式的內(nèi)涵

通過(guò)和合作單位、校外實(shí)習(xí)基地、行業(yè)專家、技術(shù)能手的多輪探討,結(jié)合物流師等國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的知識(shí)和技能要求,構(gòu)建了“三循環(huán)”工學(xué)交替的物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)新模式。

所謂“三循環(huán)”,是指按照“學(xué)習(xí)實(shí)踐再學(xué)習(xí)再實(shí)踐”逐漸遞進(jìn)的基本認(rèn)知規(guī)律,依次完成技能知識(shí)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉的過(guò)程。通過(guò)職業(yè)基礎(chǔ)模塊學(xué)習(xí)校外實(shí)習(xí)基地職業(yè)角色體驗(yàn)職業(yè)通用能力模塊、職業(yè)核心能力模塊學(xué)習(xí)校外實(shí)習(xí)基地輪崗實(shí)訓(xùn)職業(yè)素質(zhì)拓展模塊學(xué)習(xí)物流企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的“三循環(huán)”工學(xué)交替的人才培養(yǎng)模式,實(shí)現(xiàn)了“教、學(xué)、做”一體化。

所謂“工學(xué)交替”,是指學(xué)習(xí)和工作交替進(jìn)行的人才培養(yǎng)模式,它是在校企雙方聯(lián)合辦學(xué)的過(guò)程中逐步形成的,其實(shí)質(zhì)是產(chǎn)學(xué)結(jié)合、合作育人,即利用學(xué)校與社會(huì)兩種教育資源和教育環(huán)境,使學(xué)生的理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作有機(jī)結(jié)合起來(lái)。通過(guò)工作,讓學(xué)生找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)彌補(bǔ)相關(guān)知識(shí)和技能,為求職與正式工作做好充分的準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理轉(zhuǎn)型期,真正達(dá)到畢業(yè)與就業(yè)“零距離”。

“三循環(huán)”工學(xué)交替的學(xué)習(xí)模式,分兩個(gè)層面,一是在校外合作企業(yè)進(jìn)行,首先安排的“職業(yè)角色體驗(yàn)”,目的是讓學(xué)生感悟職業(yè)氛圍,培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng),為后續(xù)專業(yè)課程學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ);其次安排的“輪崗實(shí)訓(xùn)”,是促使學(xué)生將學(xué)到的知識(shí)和技能通過(guò)輪崗實(shí)訓(xùn)加以運(yùn)用,為后續(xù)的畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí),實(shí)現(xiàn)預(yù)就業(yè)打下基礎(chǔ);最后安排的畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí),以管理、改善現(xiàn)行方案實(shí)證式案例分析來(lái)完成畢業(yè)論文,并和學(xué)生的就業(yè)密切結(jié)合,實(shí)現(xiàn)高度的融合。

第二個(gè)層面是在校內(nèi)的生產(chǎn)型實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行,按照企業(yè)采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送、銷售、盤點(diǎn)、補(bǔ)貨等業(yè)務(wù)流程,結(jié)合課程教學(xué),設(shè)計(jì)崗位工作任務(wù),合理安排崗位,采用師傅帶徒弟的方式進(jìn)行輪崗實(shí)訓(xùn),將課程教學(xué)與生產(chǎn)性實(shí)習(xí)有機(jī)結(jié)合。

3課程體系的構(gòu)建

貫徹以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向的指導(dǎo)思想,突出職業(yè)能力培養(yǎng),把課程體系與教學(xué)內(nèi)容的改革作為重點(diǎn)工作來(lái)抓,形成專業(yè)課程以崗位分析和具體工作過(guò)程為基礎(chǔ)進(jìn)行設(shè)計(jì)的課程開(kāi)發(fā)思路。

從本質(zhì)上講,物流具有從屬性、派生性和服務(wù)性的顯著特點(diǎn),這就決定了物流服務(wù)提供商必須從社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要和人民生活水平提高的需求為作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。物流服務(wù)質(zhì)量決定了物流企業(yè)能否生存和發(fā)展。一般而言,物流市場(chǎng)的調(diào)研和開(kāi)發(fā)活動(dòng)是物流服務(wù)提供的前提條件,運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)和手段提供優(yōu)質(zhì)高效的物流服務(wù)是核心,物流服務(wù)質(zhì)量的檢查與反饋是進(jìn)一步提高物流服務(wù)水平的動(dòng)力,物流服務(wù)的統(tǒng)計(jì)、核算與效益分析是保障物流企業(yè)生存的生命線。

基于工作過(guò)程分析,圍繞崗位工作項(xiàng)目(任務(wù))、職業(yè)能力要求合理設(shè)置課程體系。按照“模塊化、分方向”的設(shè)計(jì)思路,將物流管理專業(yè)的課程體系分解為“職業(yè)基礎(chǔ)模塊+職業(yè)通用能力模塊+職業(yè)核心能力模塊(分倉(cāng)儲(chǔ)與配送服務(wù)和物流運(yùn)輸服務(wù)方向)+職業(yè)素質(zhì)拓展模塊”四個(gè)相對(duì)銜接、交替上升的模塊,綜合培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力,為學(xué)生職業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

職業(yè)基礎(chǔ)模塊主要開(kāi)設(shè):“思政基礎(chǔ)”、“思政概論”、“實(shí)用英語(yǔ)”、“辦公自動(dòng)化”、“體育”、“軍事理論”等教育行政主管部門規(guī)定的思想品質(zhì)、公共基礎(chǔ)類課程;

職業(yè)通用能力模塊主要開(kāi)設(shè):“現(xiàn)代物流基礎(chǔ)”、“物流市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與調(diào)研”、“國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)”、“物流統(tǒng)計(jì)”、“物流法律法規(guī)”、“采購(gòu)管理實(shí)務(wù)”、“物流仿真技術(shù)”、“物流成本核算與控制”、“物流管理實(shí)務(wù)”和“供應(yīng)鏈管理”等課程,其中職業(yè)主干課程為“物流成本核算與控制”、“物流管理實(shí)務(wù)”和“供應(yīng)鏈管理”3門;

職業(yè)核心能力模塊分為倉(cāng)儲(chǔ)與配送服務(wù)、物流運(yùn)輸服務(wù)2個(gè)方向。

倉(cāng)儲(chǔ)與配送方向主要開(kāi)設(shè):“倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)械技術(shù)”、 “條碼技術(shù)與應(yīng)用”、“倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)”、“配送管理實(shí)務(wù)”和“商品養(yǎng)護(hù)實(shí)務(wù)”等課程,其中職業(yè)核心課程為“條碼技術(shù)與應(yīng)用”、“倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)”和“配送管理實(shí)務(wù)”;

物流運(yùn)輸方向主要開(kāi)設(shè):“運(yùn)輸機(jī)械技術(shù)”、“運(yùn)輸組織技術(shù)”、“運(yùn)輸管理實(shí)務(wù)”、“國(guó)際集裝箱運(yùn)輸與多式聯(lián)運(yùn)”和“運(yùn)輸保險(xiǎn)”等課程,其中職業(yè)核心課程為“運(yùn)輸組織技術(shù)”、“運(yùn)輸管理實(shí)務(wù)”和“國(guó)際集裝箱運(yùn)輸與多式聯(lián)運(yùn)”。

從學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展的角度,我們還開(kāi)設(shè)了“西方經(jīng)濟(jì)學(xué)”、“管理學(xué)原理”、“會(huì)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)”、 “商務(wù)應(yīng)用文”、“國(guó)際貨運(yùn)實(shí)務(wù)”、“報(bào)關(guān)與保檢實(shí)務(wù)”、“電子商務(wù)物流”、“經(jīng)濟(jì)法概論”、等專業(yè)選修課和公共選修課(如“心理健康教育”等)作為職業(yè)能力拓展課程,全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

專業(yè)主干課程與職業(yè)核心課程的開(kāi)發(fā)應(yīng)基于工作任務(wù)分析,采用課證融合或校企合作,體現(xiàn)任務(wù)驅(qū)動(dòng)或項(xiàng)目導(dǎo)向,通過(guò)工學(xué)交替,達(dá)到物流理論知識(shí)、專業(yè)技能的相互滲透、高度融合,教書(shū)育人,把學(xué)生綜合素質(zhì)貫徹始終,努力培養(yǎng)復(fù)合型、高技能的物流管理人才。在課程教學(xué)過(guò)程中,采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目化和案例等多種教學(xué)方法,結(jié)合現(xiàn)代教育技術(shù)和手段,在與企業(yè)建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的合作關(guān)系基礎(chǔ)上,理實(shí)一體,讓學(xué)生在“在做中學(xué),在學(xué)中做,邊做邊學(xué),邊學(xué)邊做”,以實(shí)現(xiàn)高度崗課證的高度融合。

(本文為2008年度教育部高等學(xué)校高職高專工商管理類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)教學(xué)研究課題“物流管理專業(yè)工學(xué)結(jié)合模式下崗課證融通課程體系的構(gòu)建研究”項(xiàng)目的研究成果之一;2008年交通職業(yè)教育科研項(xiàng)目“物流管理專業(yè)工學(xué)結(jié)合課程建設(shè)的研究與實(shí)踐” 項(xiàng)目(2007A15)的研究成果之一;2007年南京交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院課題“物流管理專業(yè)產(chǎn)學(xué)結(jié)合,強(qiáng)化職業(yè)能力培養(yǎng)的研究”項(xiàng)目(JY0708)的研究成果之一。)

參考文獻(xiàn):

[1].對(duì)高職物流管理專業(yè)工學(xué)交替人才培養(yǎng)模式的探索[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì),2008,(9).

篇10

關(guān)鍵詞：MOOC；倉(cāng)儲(chǔ)管理；教學(xué)改革

一、倉(cāng)儲(chǔ)管理課程的教學(xué)現(xiàn)狀

倉(cāng)儲(chǔ)管理是物流管理專業(yè)的專業(yè)課程之一，它的主要內(nèi)容包括：倉(cāng)庫(kù)的選址及整體管理的規(guī)劃布局、倉(cāng)儲(chǔ)的業(yè)務(wù)管理（入庫(kù)作業(yè)、保管養(yǎng)護(hù)、出庫(kù)作業(yè)）、倉(cāng)儲(chǔ)的成本管理等。倉(cāng)儲(chǔ)管理課程是一門注重使學(xué)生對(duì)于專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和專業(yè)技能有機(jī)結(jié)合的學(xué)科。在傳統(tǒng)的理論教學(xué)中，教師根據(jù)教學(xué)目標(biāo)把學(xué)科中的一些基本的、重要的理論按照一定的方法通過(guò)講授的方式傳遞給學(xué)生，并且結(jié)合提問(wèn)和運(yùn)用案例來(lái)幫助學(xué)生理解，通過(guò)課上講授和課后習(xí)題來(lái)鞏固對(duì)于專業(yè)知識(shí)的吸收。這種教學(xué)模式方法單一，效果欠佳。不能加強(qiáng)對(duì)于像倉(cāng)儲(chǔ)管理這樣實(shí)踐性極強(qiáng)課程的教學(xué)效果。目前，倉(cāng)儲(chǔ)管理課程在教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題如下：

1.授課方式

仍沿用傳統(tǒng)的教學(xué)模式，教師在上面講課，學(xué)生在聽(tīng)。學(xué)生不是課堂的主人，對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)過(guò)于被動(dòng)。對(duì)于案例的探討過(guò)于刻板，沒(méi)有充分挖掘出學(xué)生的想象力和思考力。分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力也比較差。

2.教師和學(xué)生的角色

傳統(tǒng)的理論教學(xué)中教師主要把教材中的理論表達(dá)清晰就算上是一個(gè)好老師了，學(xué)生被動(dòng)的接受理論知識(shí)，能把理論知識(shí)理解到位就是一個(gè)好學(xué)生了。各自在教學(xué)過(guò)程中扮演著各自的角色。

3.教學(xué)資源

教學(xué)過(guò)程中對(duì)于教材、案例資料、教學(xué)視頻等教學(xué)資源的獲取和使用比較單一，沒(méi)有更多的借助當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行及時(shí)的信息共享和更新。

二、MOOC的內(nèi)涵及特點(diǎn)

1.MOOC內(nèi)涵

所謂的MOOC即為“開(kāi)放式大型網(wǎng)絡(luò)課程”的英文縮寫(xiě)。M00C（Massive0penOmineComse）的出現(xiàn)打破了傳統(tǒng)的教學(xué)模式，它是新型的學(xué)習(xí)方式，中文稱作“慕課”。它是以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)進(jìn)行開(kāi)放式在線課程教學(xué)的一種模式。

MOOC的興起受到了無(wú)論是國(guó)家層面還是高校層面的高度重視，教育部在2015年《教育部關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校在線開(kāi)放課程建設(shè)應(yīng)用與管理的意見(jiàn)》（教高〔2015〕3號(hào)）后，很多高校紛紛出臺(tái)鼓勵(lì)措施，或與企業(yè)合作，或校際之間合作，搭建MOOC平臺(tái)。

2.MOOC特點(diǎn)

MOOC的內(nèi)在特點(diǎn)主要表現(xiàn)在以下的幾個(gè)方面：

其一，教學(xué)資源充足。MOOC在教學(xué)資源方面可謂是非常豐富的，同時(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)這些教學(xué)資源的完全共享，充分的體現(xiàn)了教育的公平性。在MOOC的教學(xué)平臺(tái)上不同的學(xué)習(xí)者可以獲取關(guān)于課程學(xué)習(xí)的多方面內(nèi)容，這些課程是由來(lái)自于優(yōu)秀高校的著名教授或者是著名講師講授的，課程的實(shí)際內(nèi)容更是涉及到了方方面面。

其二，注重學(xué)習(xí)的方法及內(nèi)容。傳統(tǒng)的教學(xué)方式通常是教師將學(xué)習(xí)內(nèi)容及方式告知學(xué)生，而學(xué)生被動(dòng)的接受。MOOC則打破了這種模式，它對(duì)學(xué)習(xí)時(shí)間以及學(xué)習(xí)空間都不做限制。學(xué)生比較自由，完全可以利用不同的碎片時(shí)間進(jìn)行課程學(xué)習(xí)。并且由原來(lái)的被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變成主動(dòng)學(xué)習(xí)的狀態(tài)，對(duì)課程的具體內(nèi)容、學(xué)習(xí)進(jìn)度等都可以自主規(guī)劃，還可以和其他學(xué)習(xí)者共同討論。

其三，較大的學(xué)習(xí)流失率。MOOC這種教學(xué)方式的優(yōu)點(diǎn)很多，但是仍然存在著不足。雖然課程學(xué)習(xí)的實(shí)際注冊(cè)人數(shù)較多，但是能夠真正的完成課程學(xué)習(xí)的人數(shù)卻并不理想，對(duì)于課程完成情況缺乏監(jiān)管。

三、探析基于MOOC的倉(cāng)儲(chǔ)管理課程教學(xué)改革設(shè)計(jì)

1.構(gòu)建原則

（1）發(fā)展性原則

倉(cāng)儲(chǔ)管理課程教學(xué)的構(gòu)建要遵循發(fā)展性原則，即借助網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)更多的獲取、共享教學(xué)資源拓寬大學(xué)生對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)管理理論及案例的教學(xué)理解，以便更好的用于實(shí)踐。用發(fā)展性的原則規(guī)范和指導(dǎo)倉(cāng)儲(chǔ)管理教學(xué)活動(dòng)，要求教師要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學(xué)理念、手段、方法。在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上對(duì)于課程的教學(xué)要靈活，以激勵(lì)大學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)、主動(dòng)思考、主動(dòng)參與為目標(biāo)，不斷進(jìn)行專業(yè)知識(shí)前沿領(lǐng)域或新技術(shù)發(fā)展方面的內(nèi)容更新。促進(jìn)大學(xué)生對(duì)于學(xué)科發(fā)展的把握。

（2）針對(duì)性原則

構(gòu)建MOOC背景下的倉(cāng)儲(chǔ)管理課程要有一定的針對(duì)性，主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一、針對(duì)高校物流專業(yè)的學(xué)生特點(diǎn)進(jìn)行構(gòu)建。大部分高校的倉(cāng)儲(chǔ)管理課程是在物流專業(yè)學(xué)生處在大三這個(gè)階段開(kāi)設(shè)的，而這個(gè)階段是學(xué)生陸陸續(xù)續(xù)開(kāi)始接觸物流專業(yè)的課程階段，所以無(wú)論是在教學(xué)的內(nèi)容上還是結(jié)構(gòu)設(shè)置方面都要由淺入深的進(jìn)行。以便使學(xué)生通過(guò)對(duì)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)積累形成對(duì)專業(yè)更好的認(rèn)知。二、針對(duì)當(dāng)下的物流熱潮，對(duì)物流這個(gè)行業(yè)感興趣的人群數(shù)量在增加。他們不是物流專業(yè)出身，對(duì)于物流不需要像專業(yè)學(xué)生一樣做到理論全面深入的理解，因此教學(xué)目標(biāo)存在著不同，應(yīng)有所區(qū)別，使不同受眾群體都能達(dá)到各自的目的。

（3）主體性原則

基于MOOC的教學(xué)模式注重將教師與學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中的關(guān)系有機(jī)結(jié)合，強(qiáng)調(diào)發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用的同時(shí)，要充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性。對(duì)教師來(lái)說(shuō)，包括MOOC線上課程、線下課堂及課后實(shí)踐活動(dòng)在內(nèi)的整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)都需要教師正確合理地組織引導(dǎo)，因此其主導(dǎo)作用不言而喻。對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，基于MOOC的課程學(xué)習(xí)意味著其不再被動(dòng)接受知識(shí)，而是成為了學(xué)習(xí)的主人，通過(guò)提供大量自主學(xué)習(xí)材料和精心設(shè)計(jì)小組討論活動(dòng)，學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的主體意識(shí)增強(qiáng)。

2.教學(xué)目標(biāo)

基于MOOC背景下的倉(cāng)儲(chǔ)管理課程的教學(xué)目標(biāo)是希望借助網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)開(kāi)展多元化的教學(xué)形式，改變傳統(tǒng)單一的教學(xué)模式，通過(guò)資源共享，網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)等方式，增強(qiáng)教學(xué)效果，通過(guò)多種考核方式，激發(fā)學(xué)生對(duì)于學(xué)習(xí)專業(yè)課程的積極性。明確教學(xué)目標(biāo)是倉(cāng)儲(chǔ)管理課教師實(shí)施教學(xué)首要考慮的問(wèn)題。具體包括認(rèn)知目標(biāo)、能力目標(biāo)兩大部分，各部分相互聯(lián)系，共同構(gòu)成了完整體系。

（1）認(rèn)知目標(biāo)

所謂認(rèn)知目標(biāo)，是指通過(guò)開(kāi)展多元化的教學(xué)形式，讓學(xué)生由簡(jiǎn)單的了解到能夠深入的掌握《倉(cāng)儲(chǔ)管理》課中的相關(guān)理論，包括倉(cāng)儲(chǔ)的沿革、倉(cāng)儲(chǔ)管理的內(nèi)容、倉(cāng)儲(chǔ)管理的意義、倉(cāng)儲(chǔ)管理的功能、倉(cāng)庫(kù)的分類、倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃布局、倉(cāng)庫(kù)選址、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)管理、保管養(yǎng)護(hù)、裝卸搬運(yùn)、庫(kù)存管理、現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理發(fā)展等。

（2）能力目標(biāo)

所謂能力目標(biāo)，是指借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)讓學(xué)生把倉(cāng)儲(chǔ)管理課中的基本理論轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)踐操作，實(shí)現(xiàn)從書(shū)本到現(xiàn)實(shí)、從理論到實(shí)踐的飛躍。例如，學(xué)生能夠?qū)W(xué)習(xí)到的關(guān)于物品在倉(cāng)庫(kù)場(chǎng)所中儲(chǔ)存保管時(shí)需要注意的養(yǎng)護(hù)問(wèn)題應(yīng)用于實(shí)際的倉(cāng)儲(chǔ)管理活動(dòng)中，或當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)管理方面的問(wèn)題時(shí)，學(xué)生能夠設(shè)計(jì)出解決問(wèn)題的方案。培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

3.模式框架

（1）教學(xué)模式

要想真正的促進(jìn)本科院?！皞}(cāng)儲(chǔ)管理”課程的良好發(fā)展，基于MOOC就需要對(duì)“倉(cāng)儲(chǔ)管理”課程給予教學(xué)優(yōu)化設(shè)計(jì)改革。隨著各高校教學(xué)大綱的調(diào)整，對(duì)“倉(cāng)儲(chǔ)管理”課程中的教學(xué)內(nèi)容予以調(diào)整，要嚴(yán)格遵循理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)并重的教學(xué)設(shè)計(jì)改革原則。

（2）建設(shè)教學(xué)網(wǎng)站

建設(shè)教學(xué)網(wǎng)站是基于MOOC的“倉(cāng)儲(chǔ)管理”課程教學(xué)設(shè)計(jì)的第一步。具體來(lái)講在本科院校的網(wǎng)站建設(shè)中，首先對(duì)“倉(cāng)儲(chǔ)管理”課程課前學(xué)習(xí)相關(guān)視頻進(jìn)行制作，并在資源共享的基礎(chǔ)上總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。“倉(cāng)儲(chǔ)管理”課程教學(xué)網(wǎng)站需要建設(shè)三大區(qū)域，分別是課程教學(xué)視頻播放區(qū)、問(wèn)題討論區(qū)和相應(yīng)的習(xí)題練習(xí)自測(cè)區(qū)。下面針對(duì)該三大區(qū)建設(shè)進(jìn)行具體闡述。

其一，課程教學(xué)視頻播放區(qū)。教師依據(jù)“倉(cāng)儲(chǔ)管理”課程理論以知識(shí)點(diǎn)為單元進(jìn)行教學(xué)視頻的制作。根據(jù)學(xué)生的基礎(chǔ)水平分兩個(gè)層次進(jìn)行視頻資源錄制，分別是基礎(chǔ)層次及提高層次視頻教學(xué)。其中基礎(chǔ)層次的教學(xué)視頻主要是針對(duì)理論比較薄弱的學(xué)生建立，而提高層次教學(xué)視頻則注重對(duì)于知識(shí)的拓展，重在培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

其二，問(wèn)題討論區(qū)。在“倉(cāng)儲(chǔ)管理”課程教學(xué)網(wǎng)站中該區(qū)域除了針對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中自身遇到的問(wèn)題進(jìn)行探討之外，還可以就課外的延伸內(nèi)容進(jìn)行討論。除了向本門課程的教師尋求幫助之外，還可以向同專業(yè)的其他老師提出問(wèn)題。教師需要針對(duì)學(xué)生提出的問(wèn)題進(jìn)行分類匯總，予以針對(duì)性的問(wèn)題解答，當(dāng)然也可以與學(xué)生進(jìn)行問(wèn)題深層次探討等等。

其三，習(xí)題練習(xí)自測(cè)區(qū)。該區(qū)域中教師會(huì)將“倉(cāng)儲(chǔ)管理”課程按照每一章節(jié)的知識(shí)掌握程度進(jìn)行習(xí)題的布置。學(xué)生通過(guò)登陸“倉(cāng)儲(chǔ)管理”課程教學(xué)網(wǎng)站能夠查看到該區(qū)域教師任務(wù)。教師提前將作業(yè)答案予以系統(tǒng)化設(shè)置，此外教師還會(huì)定期設(shè)計(jì)相應(yīng)的測(cè)試題目并要求學(xué)生完成，而實(shí)際測(cè)試結(jié)果也將是評(píng)判學(xué)生實(shí)際學(xué)習(xí)效果的依據(jù)。

四、小結(jié)

綜上所述，在這個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景下，我們的教學(xué)模式要順應(yīng)時(shí)代的要求?；贛OOC的倉(cāng)儲(chǔ)管理課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)建設(shè)比傳統(tǒng)的理論教學(xué)具有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。不僅加強(qiáng)了理論知識(shí)的教學(xué)，更加注重利用充足的教學(xué)資源把理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去。采取這種教學(xué)模式不僅提升了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性，并能充分發(fā)散自己的思維能力，鍛煉學(xué)生的語(yǔ)言組織能加強(qiáng)學(xué)生對(duì)基本理論知識(shí)的理解，為以后從事倉(cāng)儲(chǔ)管理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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