值周領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)范文
時(shí)間:2023-04-08 09:35:30
導(dǎo)語:如何才能寫好一篇值周領(lǐng)導(dǎo)總結(jié),這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn),歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
周個(gè)人工作總結(jié)一
轉(zhuǎn)眼一周過去了,人總是在學(xué)習(xí)中總結(jié)才能成長,所以對(duì)于本周做個(gè)總結(jié)并制定好下周的工作計(jì)劃。
本周工作總結(jié):
1.行政監(jiān)督:上班期間大家都很賣力,沒有出現(xiàn)曠工現(xiàn)象,擔(dān)心的就是新來員工的流失。
2.衛(wèi)生監(jiān)督:要加強(qiáng)管理和監(jiān)督,一切按制度來。
3.早會(huì):現(xiàn)在早會(huì)主持還可以,不過還是要多加練結(jié)出自己的一套主持風(fēng)格。
4.員工心態(tài):沒事多和員工聊聊,走親民路線,因?yàn)閱T工流失這個(gè)問題很嚴(yán)重,想先從和員工談心開始。
5.考勤記錄:看參加早會(huì)各隊(duì)人員的人數(shù)是否到齊,做好早報(bào)的記錄(遲到,請(qǐng)假,曠工),另外新報(bào)到員工的名字和電話,離職人員的離職情況,更要做好每天的考勤記錄和非正常打卡記錄,以便月末考勤表的制作。
6.主持安排:月底把支持人表安排好,每天下班前提醒明天主持的人要做好早會(huì)的準(zhǔn)備。
7.員工入職離職:新來員工的登記,以及身份證和學(xué)歷的復(fù)印件的收取,員工入職表的及時(shí)更新,員工離職表的更新,以及要收取離職人員的離職表和公司發(fā)放的銷售話術(shù)和其他公司內(nèi)部資料等等。
8.網(wǎng)絡(luò)招聘:近期由于員工心態(tài)普遍出現(xiàn)問題,造成人員流失很大,所以這邊要做好人員儲(chǔ)備工作,公司現(xiàn)在雖然就一個(gè)網(wǎng)站招聘,不過可以通過其他的招聘渠道來擴(kuò)大搜索簡歷量,現(xiàn)在自己申請(qǐng)了百姓網(wǎng),58,趕集,中州人才網(wǎng),,百度貼吧,數(shù)字英才網(wǎng),諾鄰網(wǎng)等多個(gè)網(wǎng)站,不過現(xiàn)在好多網(wǎng)站封鎖不讓下載簡歷,但是會(huì)盡力通過這些渠道和網(wǎng)站來下載所需簡歷。還有就是通知面試這塊,每天保證有效電話70個(gè),盡量把人都約來,針對(duì)沒有到訪的人做個(gè)回訪。
針對(duì)以上工作職責(zé)的總結(jié),還有待學(xué)習(xí)和改進(jìn),現(xiàn)在做下下周計(jì)劃如下:
1.早會(huì):以后多注意語氣,然后以鼓勵(lì)的語言激勵(lì)大家的信心
2.主持:按照主持表合理的安排時(shí)間,并向優(yōu)秀的支持人學(xué)習(xí)如何調(diào)動(dòng)的會(huì)議的氣氛以及伙伴們的信心,好在通報(bào)業(yè)績時(shí)運(yùn)用。
3.衛(wèi)生:監(jiān)督到位,如果在開盤時(shí)間,值班人員無法來清掃,前臺(tái)要做到隨手打掃下。
4.行政監(jiān)督:需要改善自己的性格,更要提高自己的執(zhí)行力。該罰則罰,該警告提醒的要一本正經(jīng)的提醒到位。
5.網(wǎng)絡(luò)招聘:九博上及時(shí)刷新招聘職位,還有就是把所有能用的招聘網(wǎng)站都用上,免費(fèi)下載所需要的簡歷,通知電話至少每天保證在70-100之間,盡量利用有限的時(shí)間來通知,上午通知的下午來,下午通知的次日來,次日未來的要做回訪。
以上就是本周的總結(jié)和計(jì)劃,我會(huì)不斷用心學(xué)習(xí)和予以執(zhí)行,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定,不讓領(lǐng)導(dǎo)失望。
周個(gè)人工作總結(jié)二
一、x月x日,上午按照辦事處領(lǐng)導(dǎo)安排協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)做好市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參觀有關(guān)事項(xiàng),下午受理權(quán)莊居婚姻糾紛一件;
二、x月x日,上午接待房產(chǎn)繼承法律咨詢一起,完成司法行政網(wǎng)社區(qū)矯正網(wǎng)上報(bào)表,上報(bào)普法辦x月x日-x月x日社區(qū)人民調(diào)解案件統(tǒng)計(jì)情況(共計(jì)41件),
下午通知xx居社區(qū)矯正對(duì)象王某來所談話;
三、x月x日,上午李莊居社矯對(duì)象王某到所誡勉談話,下午市局周局長、丁主任、張科長到所檢查指導(dǎo)工作;
四、x月x日,上午集中社矯對(duì)象學(xué)習(xí)及參加義務(wù)勞動(dòng),下午接待一起婚內(nèi)撫養(yǎng)法律咨詢;
篇2
班級(jí)量化積分評(píng)比管理是一種較為直觀的管理模式,根據(jù)筆者多年來一直實(shí)施的這種管理經(jīng)驗(yàn)證明,科學(xué)實(shí)施班級(jí)量化積分評(píng)比管理,能充分調(diào)動(dòng)師生的教學(xué)積極性,對(duì)形成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng),起到十分重要的作用。
一、班級(jí)量化積分評(píng)比管理的主要內(nèi)容及評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)
班級(jí)量化積分評(píng)比管理的主要內(nèi)容包括:課前讀、早操、早讀、出勤、課間操、課堂紀(jì)律、清潔衛(wèi)生、著裝、佩戴標(biāo)志、集會(huì)、完成任務(wù)、好人好事、違紀(jì)行為等內(nèi)容。具體評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下:
1.課前讀:上課提前10分鐘檢查。全班達(dá)90%以上同學(xué)自覺讀書學(xué)習(xí)的評(píng)“優(yōu)”;達(dá)75%―89%的同學(xué)自覺讀書學(xué)習(xí)的評(píng)“良”;達(dá)60%―74%的同學(xué)讀書學(xué)習(xí)的評(píng)“中”;59%以下的評(píng)“差”。
2.早操:早操過程中檢查。班級(jí)隊(duì)伍動(dòng)作整齊的評(píng)“優(yōu)”;較整齊的評(píng)“良”;基本整齊的評(píng)“中”;隊(duì)伍動(dòng)作不整齊的評(píng)“差”。
3.早讀:早讀課隨堂檢查。紀(jì)律、秩序好的評(píng)“優(yōu)”;較好的評(píng)“良”;紀(jì)律一般的評(píng)“中”;紀(jì)律、秩序差的評(píng)“差”。
4.出勤:上課時(shí)檢查。遲到每人扣1分;缺席、早退每人扣2分;請(qǐng)事假每人扣1分(病假不扣分)。
5.課間操:參照早操評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)打分。
6.課堂紀(jì)律:上課專心聽講,無違紀(jì)現(xiàn)象的評(píng)“優(yōu)”;較好的評(píng)“良”;紀(jì)律一般的評(píng)“中”;紀(jì)律較差的評(píng)“差”。
7.教室清潔:每天中午、下午放學(xué)后檢查。地板清潔,桌椅器物擺放整齊的評(píng)“優(yōu)”;教室較清潔評(píng)“良”;教室基本清潔的評(píng)“中”;不清潔的評(píng)“差”。
8.區(qū)域清潔:每天早操后及下午放學(xué)后檢查。區(qū)域清潔的評(píng)“優(yōu)”;較清潔的評(píng)“良”;基本清潔的評(píng)“中”;不清潔的評(píng)“差”。
9.著裝:隨堂檢查。服裝整潔評(píng)“優(yōu)”;較整潔的評(píng)“良”;基本整潔的評(píng)“中”;多人服裝不整潔的評(píng)“差”。
10.佩戴標(biāo)志:每天早上及下午值日監(jiān)督檢查。凡不戴紅領(lǐng)巾或?;盏拿咳嗣看慰?分。
11.集會(huì):隨堂檢查。隊(duì)伍整齊、安靜、專心聽會(huì)的評(píng)“優(yōu)”;紀(jì)律較好的評(píng)“良”;紀(jì)律一般的評(píng)“中”;紀(jì)律較差的評(píng)“差”。
12.完成任務(wù):根據(jù)學(xué)校分配的任務(wù)指標(biāo),班級(jí)完成任務(wù)達(dá)90%以上的評(píng)“優(yōu)”;完成76%―89%的評(píng)“良”;完成60%―75%的評(píng)“中”;完成60%以下的評(píng)“差”。
13.好人好事:凡做好事按每人每件(次)酌情加1―2分。
14.違紀(jì)行為:隨機(jī)檢查。發(fā)現(xiàn)或檢舉揭發(fā)核實(shí),踐踏花草,罵粗口,隨便吐痰,亂涂亂畫墻壁、桌椅,亂丟垃圾等,每人每次扣5分;打架、偷東西、破壞公物、爬樹、爬圍墻、進(jìn)網(wǎng)吧、吸煙喝酒、私自到江河海塘玩耍、洗澡等,每人每次扣10分(參照《小學(xué)生日常行為規(guī)范》及《學(xué)生管理?xiàng)l例》而定)。
以上評(píng)比內(nèi)容,凡評(píng)為“優(yōu)”的得10分,評(píng)“良”的得5分,評(píng)“中”的不得分,評(píng)“差”的倒扣5分。每天由值周領(lǐng)導(dǎo)公布積分,每周總結(jié)評(píng)比一次,對(duì)獲得積分較高的班級(jí)頒發(fā)流動(dòng)紅旗。
二、實(shí)行班級(jí)量化積分評(píng)比管理的作用
(一)規(guī)范約束學(xué)生的紀(jì)律行為,嚴(yán)明校紀(jì)、校規(guī)。實(shí)行班級(jí)量化積分評(píng)比管理正是貫徹落實(shí)《中小學(xué)生守則》及《中小學(xué)日常行為規(guī)范》的具體體現(xiàn)。通過值日監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)學(xué)生的違紀(jì)行為及不良現(xiàn)象能及時(shí)糾正,嚴(yán)明校紀(jì)校規(guī),有效地促進(jìn)班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的好轉(zhuǎn)。
(二)激勵(lì)先進(jìn),形成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。實(shí)行量化積分評(píng)比管理,較能激發(fā)學(xué)生的潛力,充分調(diào)動(dòng)他們的積極性。通過評(píng)比,表揚(yáng)先進(jìn),鞭策了落后,全校掀起比先進(jìn)、學(xué)先進(jìn),爭創(chuàng)紅旗先進(jìn)班的。有效地促進(jìn)了班風(fēng)學(xué)風(fēng),從而形成良好的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)。
三、實(shí)行班級(jí)量化積分評(píng)比管理應(yīng)該注意的問題
(一)值周評(píng)比檢查工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),持之以恒。班級(jí)量化積分評(píng)比,主要是值周班干部和值周領(lǐng)導(dǎo)組成的值周監(jiān)督評(píng)比小組進(jìn)行,值周領(lǐng)導(dǎo)小組必須對(duì)評(píng)比工作高度負(fù)責(zé),認(rèn)真按評(píng)比條例進(jìn)行細(xì)致認(rèn)真的檢查記錄,要公正對(duì)待每個(gè)評(píng)比班級(jí),實(shí)事求是,不能憑猜測隨意打個(gè)“優(yōu)”或“中”什么的,否則就會(huì)失去評(píng)比的意義。
(二)值周領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真開好評(píng)比總結(jié)會(huì)。班級(jí)量化積分評(píng)比每周總結(jié)一次,對(duì)表現(xiàn)好的班級(jí)頒發(fā)流動(dòng)紅旗??偨Y(jié)會(huì)起到激勵(lì)先進(jìn),鞭策落后的作用。因此,值周領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)要中肯全面,以事實(shí)說服學(xué)生,按照積分高低決定哪個(gè)班獲得流動(dòng)紅旗。頒獎(jiǎng)場面要嚴(yán)肅認(rèn)真,使獲得流動(dòng)紅旗的班級(jí)學(xué)生有自豪感。切忌學(xué)生走過場。
四、班級(jí)量化積分評(píng)比管理工作,需要全體教師特別是班主任的積極支持配合,才能收到良好的效果
篇3
關(guān)鍵詞:事業(yè)單位:專業(yè)技術(shù)人員:崗位績效考核
一、考核原則
1.堅(jiān)持民主公開、客觀公正的原則。
2.堅(jiān)持德才兼?zhèn)?、考核擇?yōu)的原則。
3.堅(jiān)持簡化環(huán)節(jié)、注重實(shí)效的原則。
二、組織保障
事業(yè)單位應(yīng)成立專業(yè)技術(shù)人員崗位績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、科室負(fù)責(zé)人及紀(jì)檢人員等組成,負(fù)責(zé)組織實(shí)施績效考核相關(guān)工作。
三、考核內(nèi)容
以崗位說明書為依據(jù)。
四、崗位說明書的編制
崗位說明書界定了專業(yè)技術(shù)崗位存在的價(jià)值體現(xiàn)了崗位的具體工作內(nèi)容和職責(zé)。事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員自行編制崗位說明書,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核同意后報(bào)崗位績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。作為崗位績效考核的依據(jù)。
編制崗位說明書注意事項(xiàng):
1.實(shí)事求是:崗位說明書編寫、審核均要遵循此原則,必須認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)。
2.客觀描述:針對(duì)具體崗位,對(duì)事不對(duì)人。
3.表述精準(zhǔn):使用簡短而明_的詞語,剔除廢話。如有可能,請(qǐng)使用只有一種含義的詞。
4.忌流水賬:注意語言簡練、準(zhǔn)確,具有概括性,不要寫成每日的工作流程。切忌寫成流水帳。
5.歸納總結(jié):在描述時(shí),要將具有相同特征的事項(xiàng)歸類,總結(jié)為一項(xiàng)工作。
6.操作性強(qiáng):填寫具體、詳細(xì),可操作,不要出現(xiàn)“完成本職工作”等含糊不清的詞語。
7.通用語言:盡量用通用語言替代獨(dú)特名詞。
8.動(dòng)詞詞組:建議使用動(dòng)詞詞組描述通過主要活動(dòng)帶來的最終結(jié)果。例如:“按會(huì)計(jì)準(zhǔn)則規(guī)定設(shè)置會(huì)計(jì)科目、會(huì)計(jì)憑證和會(huì)計(jì)賬簿”。
9.合并同類:多個(gè)專業(yè)技術(shù)人員工作性質(zhì)相同的,為同一崗位。
10.編制流程:崗位說明書應(yīng)由崗位員工本人填寫,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)、審核,包括規(guī)范用語,檢查內(nèi)容的真實(shí)性,把握和平衡各項(xiàng)內(nèi)容的尺度等。
11.保存文件:要求每崗一書,每一個(gè)崗位保存為一個(gè)文件。
具體范例可參考附件1。
五、考核量化標(biāo)準(zhǔn)
事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員崗位績效考核實(shí)行十分量化考核和十分外獎(jiǎng)扣分制度。
(一)十分量化考核,主要考核“工作實(shí)績”
1.承擔(dān)工作量,分值3分。
2.工作質(zhì)量,分值4分。
3.工作態(tài)度,分值3分。
十分量化賦分中,“工作量”“工作質(zhì)量”“工作態(tài)度”3項(xiàng)均應(yīng)賦整數(shù)分值。
(二)獎(jiǎng)勵(lì)、減扣分部分
在上述十分以外設(shè)置,發(fā)生時(shí)直接計(jì)算,同類事項(xiàng)不重復(fù)獎(jiǎng)扣分。
1.上一年度,獲得國家級(jí)表彰的,每個(gè)獎(jiǎng)0.4分;獲得省級(jí)(國家部委辦局)表彰的,每個(gè)獎(jiǎng)0.3分;獲得市級(jí)(省廳委辦局)表彰的,每個(gè)獎(jiǎng)0.2分;獲得局級(jí)(市部委辦局)表彰的,每個(gè)獎(jiǎng)0.1分。
2.考核年度內(nèi)。合理化建議或工作創(chuàng)新被各級(jí)政府部門決策采用的,獎(jiǎng)0.3分。
3.考核年度內(nèi),在突(偶)發(fā)事件中做出特殊貢獻(xiàn)的(含媒體表揚(yáng)的)獎(jiǎng)0.2分,失職扣0.2分。
4.考核年度內(nèi),每加班1天,獎(jiǎng)0.05分;每曠工1天???.05分:病事假累計(jì)滿10天以上的扣0.3分,超過10天。每超1天扣0.05分。
5.考核年度內(nèi),行政行為引發(fā)行政效能投訴,經(jīng)落實(shí)負(fù)主要責(zé)任的扣0.3分。
6.考核年度內(nèi),違法違規(guī)行為引發(fā)上訪或行政訴訟的扣0.5分。
7.考核年度內(nèi),因工作失誤造成重大經(jīng)濟(jì)損失或造成嚴(yán)重后果的或收到紀(jì)律處分的,按照嚴(yán)重程度,扣0.6~1.0分。
8.需要酌情獎(jiǎng)、扣分的其他事項(xiàng)。
9.應(yīng)提供獎(jiǎng)扣分的依據(jù)材料。
六、考核實(shí)施
(一)考核周期
考核周期以一年為宜。
每年年末,專業(yè)技術(shù)人員根據(jù)年度工作任務(wù),制定下一年度崗位說明書,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核后報(bào)崗位績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組:下一年年末,專業(yè)技術(shù)人員撰寫工作總結(jié),自我匯報(bào),內(nèi)容應(yīng)與崗位說明書一致。
(二)考核賦分
崗位績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組收集數(shù)據(jù),衡量并進(jìn)行匯總、賦分后公示。
(三)考核反饋
崗位績效考核結(jié)果公示后,崗位績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行深入交流,使其確切了解自身的績效水平及改進(jìn)措施。若專業(yè)技術(shù)人員對(duì)考核結(jié)果有不同意見,崗位績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)具體問題具體分析,依據(jù)事實(shí)判斷,維持或更改考核結(jié)果。
(四)考核改進(jìn)
崗位績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組將本輪考核經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié),改正考核中的不足之處,進(jìn)入下一輪考核周期,最終實(shí)現(xiàn)崗位績效考核的良性循環(huán)。
(五)結(jié)果應(yīng)用
篇4
一、培訓(xùn)方面
2008年11月27日——2008年12月2日公司領(lǐng)導(dǎo)親自主持培訓(xùn),為檢驗(yàn)培訓(xùn)成果,2008年12月3日我們舉行了培訓(xùn)后的結(jié)業(yè)考試,監(jiān)考非常嚴(yán)格,好在我平時(shí)一貫努力學(xué)習(xí)得以順利通過。公司領(lǐng)導(dǎo)精湛的營銷知識(shí)、鮮活的營銷案例、異常成熟的營銷經(jīng)驗(yàn)、豐富的營銷閱歷,無不在我記憶深處打下了很深的烙印,安排的培訓(xùn)時(shí)間也非常合理:上午營銷知識(shí)學(xué)習(xí),下午自己在家消化上午所講營銷知識(shí)。經(jīng)過一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí),認(rèn)真記錄上課筆記,仔細(xì)閱讀培訓(xùn)資料,通盤考慮消化營銷知識(shí),在我的面前呈現(xiàn)出了鮮明的營銷大道,徹底廓清了我眼前的營銷迷霧,給了我豁然開朗的感覺,原來營銷是可以這樣做的!我以前對(duì)營銷應(yīng)該說是一知半解,現(xiàn)在經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的超強(qiáng)度短期培訓(xùn),對(duì)營銷有了一定的認(rèn)知,對(duì)所培訓(xùn)的知識(shí)(公司的概況、公司人力資源制度、五糧液股份公司情況、五糧液江南古坊酒、3+2+3組合式營銷模式等)有了深刻的認(rèn)識(shí)。同時(shí)我也知道了結(jié)合我從事的人力資源工作,我以后的培訓(xùn)也要這樣做,這就是我以后培訓(xùn)的樣板與典范,值得我不斷的反復(fù)學(xué)習(xí)!
二、人力資源管理方面
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排我對(duì)公司人力資源制度進(jìn)行了簡單創(chuàng)新:1、在《員工入職登記表》、《員工招聘與錄用》、《績效管理與KPI績效考核》;2、準(zhǔn)備《考勤表》,整理員工檔案并錄入電腦;3、醞釀人力資源管理制度;4、推薦并錄用公司平面設(shè)計(jì)兼職人員蘇鳳。
三、辦公室及后勤保障方面
1、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示,經(jīng)過仔細(xì)比較、反復(fù)權(quán)衡,安裝鐵通電話一部(號(hào)碼:69990998)與寬帶(費(fèi)用:上網(wǎng)不限時(shí)一年660元含贈(zèng)送的寬帶貓、安博士殺毒軟件)。交300元訂金預(yù)訂800(400)7100009免費(fèi)電話(準(zhǔn)備元旦后開通)。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費(fèi)、取郵件、咨詢電話寬帶安裝事宜等。
3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行,重做操作系統(tǒng)、安裝驅(qū)動(dòng)程序。
5、與王經(jīng)理分工合作,往山東臨沂、棗莊地區(qū)和徐州六縣區(qū)打招商電話。
6、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好后勤保障(協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦等)。
四、例會(huì)方面
1、基本上每周末,公司領(lǐng)導(dǎo)親自主持會(huì)議,聽取員工匯報(bào)工作,點(diǎn)評(píng)員工工作中的問題,褒揚(yáng)先進(jìn)、鼓勵(lì)后進(jìn),做好下周的工作計(jì)劃。每次例會(huì)我都認(rèn)真記錄,不怕貽笑大方之家積極發(fā)言,收獲很大。
2、例會(huì)給我的印象是:參加一次有一次的提高。尤其是我在營銷上還是個(gè)新丁,對(duì)酒水營銷還很欠缺,對(duì)很多營銷實(shí)際操作還限于了解階段,公司領(lǐng)導(dǎo)的意見很中肯,也確實(shí)有利于以后的營銷工作;在我陷入營銷困境中的時(shí)候,公司領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)撥,給了我“山窮水盡已無路,柳暗花明又一村”的新感覺。
五、徐州六縣區(qū)酒水市場情況
1、認(rèn)識(shí)到自己在酒水營銷上的很多不足,希望能夠通過實(shí)際跑市場得以鍛煉,積極向公司領(lǐng)導(dǎo)爭取調(diào)研徐州六縣區(qū)酒水市場情況的任務(wù)。
2、不怕出差辛苦,經(jīng)過一周多時(shí)間的集中搜集酒水商資料,對(duì)徐州六縣區(qū)酒水市場情況有了一個(gè)初步了解。
3、搜集的酒水商資料:賈汪區(qū)29家、邳州市26家、新沂市35家、睢寧縣41家、豐縣30家、沛縣37家(對(duì)原來的資料進(jìn)行補(bǔ)充)。
六、回訪徐州六縣區(qū)酒水商情況
1、有專門做一個(gè)品牌白酒的,如今世緣、洋河藍(lán)色經(jīng)典、湯溝珍寶坊等,就不考慮接其他品牌白酒了。
2、基本上做酒的手上都有2—4個(gè)品牌。
3、對(duì)我們的3+2+3組合式營銷模式很感興趣,認(rèn)為很先進(jìn),也一定有所作為。
4、有實(shí)力的酒水商(有成熟的營銷網(wǎng)絡(luò)、有資金、有多部車送貨)不多,基本上每個(gè)市場不到10家。
5、由于靠近年終歲尾,絕大部分在開訂貨會(huì),積極備戰(zhàn)黃金銷售季節(jié)——春節(jié)的來臨。
6、酒水商接品牌都很小心謹(jǐn)慎,都想少進(jìn)貨少交履約保證金。有的竟然提出了先少進(jìn)一批貨試銷;有人說可以先在他那里擺一部分貨展銷;還有人提出在我這設(shè)辦事處,等市場成熟了我再做。
7、大部分都要求留下招商資料,再考慮考慮。
8、限于時(shí)間關(guān)系才回訪了三個(gè)縣區(qū):賈汪區(qū)、邳州市、睢寧縣,另外的三個(gè)縣市:新沂市、豐縣、沛縣還沒有來得及回訪。
后記:寫完這個(gè)工作總結(jié),因?yàn)榻?jīng)營方面的原因,這個(gè)公司就完全的放假了,公司所有員工大放假,也就是說又要面臨新的工作選擇,迎接新的挑戰(zhàn)了!
2009年又是一個(gè)新的開端,又一個(gè)奮斗目標(biāo)提上了征程!
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篇5
保安班長每周工作總結(jié)【一】
在過去的一周里,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在部門全體員工的共同努力下,憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,全面地完成了酒店賦予的各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將自己上周工作作如下總結(jié):
一、嚴(yán)格要求、以身作則。
作為部門經(jīng)理是一部之長,帶頭遵守酒店規(guī)章制度是一項(xiàng)最基本的行為準(zhǔn)則和要求。為此,我首先嚴(yán)格要求自己,遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,在日常工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員,全年,從未出現(xiàn)違法違紀(jì)等各種過失行為。同時(shí),在日常工作中注重個(gè)人形象,每天保持一個(gè)良好的精神狀態(tài),積極完成各項(xiàng)本職工作。
二、重抓隊(duì)伍建設(shè),不斷提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)。
一支過硬的隊(duì)伍是做好保安工作的重要保證,為此,本人高度重視隊(duì)員的綜合素質(zhì),凡是新入職的隊(duì)員均要經(jīng)過嚴(yán)格的審核后方可加入我們的行列,一是抓好隊(duì)員的綜合素質(zhì)培訓(xùn),講授保安員必備的軍事動(dòng)作要領(lǐng)和安全基本技能知識(shí),定期組織演練有關(guān)應(yīng)急預(yù)案,使所有隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的安全知識(shí)本領(lǐng)和應(yīng)急處突能力。
二是強(qiáng)化以人為本的管理,在嚴(yán)格管理的前提下,不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,有針對(duì)性的制定出部門培訓(xùn)教材及培訓(xùn)計(jì)劃,根據(jù)酒店實(shí)際情況制定了一套完整的崗位職責(zé)、部門運(yùn)作程序、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,以制度來管理隊(duì)員,以章程來規(guī)范隊(duì)員,嚴(yán)格執(zhí)行有功即獎(jiǎng),有過必罰,獎(jiǎng)罰分明的人性化管理模式。
三、改革創(chuàng)新,力保部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
由于酒店保安服務(wù)工作的特殊性,加之社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)等的因素,在今年年初,保安員的辭職率高達(dá)XX% 以上,部門出現(xiàn)嚴(yán)重的人員緊缺的狀況,部門出臺(tái)采取了一序列的措施,一是穩(wěn)定了員工的思想,保證部門員工的流動(dòng)性盡量降到最低;二是部門的工作效率和質(zhì)量也有了進(jìn)一步的提升,同時(shí)也減少了企業(yè)不必要的開支,確保了部門工作正常開展。
四、加強(qiáng)隊(duì)員的服務(wù)意識(shí)、禮貌用語等的培訓(xùn),不斷提高保安員的服務(wù)質(zhì)量。
服務(wù)是酒店的一項(xiàng)品牌,服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)呼酒店的生命,怎樣提高我部保安員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,怎樣使他們的服務(wù)達(dá)到星級(jí)酒店高標(biāo);已經(jīng)成為部門的一項(xiàng)重要日常工作。為此,我首先從自己開始,以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員;其次擬定培訓(xùn)計(jì)劃,適時(shí)開展服務(wù)意識(shí)、禮貌用語等系列培訓(xùn),并深入到崗位及時(shí)做好督導(dǎo)驗(yàn)收工作,并按照酒店下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范員工的言行舉止。
通過培訓(xùn)和督導(dǎo),目前,全體保安員能夠端正思想態(tài)度,擺正自身的位置,自覺尊重領(lǐng)導(dǎo)和客人,時(shí)刻以星級(jí)酒店一名基層服務(wù)員的服務(wù)理念為準(zhǔn)繩來束縛自己。自覺提高并努力推銷我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品——服務(wù)質(zhì)量。
五、加強(qiáng)治安與消防安全管理,切實(shí)維護(hù)公司利益。
(一)堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的安全管理方針,時(shí)刻教育和要求隊(duì)員嚴(yán)格要求自已,加強(qiáng)對(duì)酒店各區(qū)域的巡查力度,認(rèn)真排查安全隱患,全年來共開展安全巡邏4380次,很大程度上確保酒店安全。
(二)堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,加強(qiáng)防火巡查力度,進(jìn)一步完善酒店消防設(shè)施,積極開展消防安全宣傳教育培訓(xùn),不斷增強(qiáng)隊(duì)員的消防安全意識(shí)和提高隊(duì)員的消防業(yè)務(wù)技能,使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保酒店的消防安全。
(三)善始善終嚴(yán)抓車輛安全管理。
一是要求員工嚴(yán)格執(zhí)行車輛憑票出入制度,從源頭上杜絕安全隱患,避免車輛被盜竊等的安全事故發(fā)生;
二是要求員工嚴(yán)格履行車輛安全檢查制度,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)排除;
三是通過周邊發(fā)生案例結(jié)合酒店實(shí)際采取必要的安全措施,要求隊(duì)員加強(qiáng)車場的巡查并向車主作好適當(dāng)?shù)奶崾荆畿噧?nèi)不要存放現(xiàn)金等貴重物品并鎖好車門、車窗等。
總結(jié)回顧一周來的工作,自身還有很多不足待于改進(jìn),確實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)和挑戰(zhàn),我深知,只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),充實(shí)自己,不斷提高綜合素質(zhì)和管理水平,才能符合酒店經(jīng)理的要求。我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,我會(huì)帶領(lǐng)保安部全體員工一定會(huì)盡心盡責(zé)的完成各項(xiàng)工作任務(wù),切實(shí)有效地使工作順利開展,為酒店做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
保安班長每周工作總結(jié)【二】
回顧這一周來的工作,我的感受很多,收獲也頗豐。在公司、大隊(duì)以及小隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持與幫助下,取得了一些成績,現(xiàn)將這一周的工作總結(jié)如下:
首先,我作為一名保安員做到了以下幾點(diǎn):
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司守衛(wèi)崗管理制度,認(rèn)真地完成了各項(xiàng)保衛(wèi)工作,以及其他的日常工作,按時(shí)交接班,不脫崗,不遲到、早退。
2、每天早晨7:20至7:50立崗,微笑著迎接領(lǐng)導(dǎo)的到來。
3、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過值班崗時(shí),起立、微笑、行注目禮或問好。
4、對(duì)進(jìn)入辦公樓的外來辦事人員禮貌熱情的接待,同時(shí)做好詢問、登記和電話預(yù)約工作,經(jīng)允許方才指引來訪客人上樓,以確保公司領(lǐng)導(dǎo)不受外來的干擾,公司的人員和財(cái)物不受損失。
5、看見領(lǐng)導(dǎo)手拿重物時(shí),主動(dòng)上前幫忙。
6、雨天為領(lǐng)導(dǎo)撐傘,送上車。
7、積極參加公司和大隊(duì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)和比賽。
其次,我做為組長,主要輔助班長的工作,每個(gè)月定時(shí)收取伙食費(fèi),制做、復(fù)印值班工作中所需的各種表格和文件,以及其他上傳下達(dá)工作。
以上是我在一周中力爭做到、做好的方面??v觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正:
1、工作當(dāng)中有松懈,應(yīng)更加嚴(yán)于律己。
2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累。
我堅(jiān)信在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下保衛(wèi)大隊(duì)的明天會(huì)更好,做為其中的一份子,在明年的工作中我將不斷地努力學(xué)習(xí)提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì),積極地參與各種競賽學(xué)習(xí)活動(dòng),與其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),爭取今后的工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
保安班長每周工作總結(jié)【三】
一周來,在保安公司和各級(jí)教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下,我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上,以維護(hù)校園正常教學(xué)秩序,保障校園師生安全為己任,以一個(gè)合格稱職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),確保了所在的紅旗幼兒園全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,圓滿完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。
具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
一、政治思想工作
一周來,我通過各種學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí),端正工作態(tài)度,幼兒園是興學(xué)育人、培養(yǎng)祖國未來人才最早的基地,從身著保安服,參加校園保安的那一刻起,就深知自己肩負(fù)著守護(hù)校園安保的職責(zé),因此,思想上堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,工作中要有責(zé)任感和榮譽(yù)感,工作才有動(dòng)力和方向。
二、校園秩序穩(wěn)定工作
樹立服務(wù)意識(shí),服務(wù)于安保大局,作為保安公司的派駐學(xué)校的保安人員,雖然遠(yuǎn)離保安公司單位,但時(shí)刻牢記保安公司賦予自己的責(zé)任,牢固樹立起為校園安保服務(wù)的意識(shí)在完成保安工作中的具體要求和任務(wù),并與學(xué)校簽訂了責(zé)任書,努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)滿意,校園秩序穩(wěn)定。
三、認(rèn)真完成安保任務(wù)具體工作
1、自覺遵守紀(jì)律,做到不遲到不脫崗,上崗時(shí)著裝嚴(yán)整,舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、堅(jiān)持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時(shí)在學(xué)校放假后,配合校內(nèi)教職工每天留校值班,開展巡邏和防范工作。
3、在完成本職工作的同時(shí),積極主動(dòng)配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作。
篇6
一、統(tǒng)計(jì)工作
1、每天匯總并上報(bào)生產(chǎn)車間當(dāng)日產(chǎn)量及成本分析報(bào)表;
2、每天負(fù)責(zé)低值易耗品的發(fā)放工作;
3、每天負(fù)責(zé)記錄生產(chǎn)部人員的考勤,更新生產(chǎn)車間的人員情況;
4、每周四上報(bào)本部門的工作總結(jié)及工作計(jì)劃;
5、每周日晚上匯總上一周的生產(chǎn)數(shù)據(jù),周一開周例會(huì)時(shí)報(bào)部門經(jīng)理;
6、每月15號(hào)前申報(bào)本部門的勞保計(jì)劃,勞保用品到貨后及時(shí)下發(fā)給員工;
8、每月25日將上月25日-本月24日的生產(chǎn)用醬及產(chǎn)量,能耗數(shù)據(jù)上報(bào)財(cái)務(wù)部;
9、每月進(jìn)行一次盤點(diǎn),包括原料、輔料、包材、成品、半成品,并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析,將數(shù)據(jù)上報(bào)財(cái)務(wù)及相關(guān)部門;
10、每月月底匯總各位員工的考勤、獎(jiǎng)懲、異常打卡、請(qǐng)假等數(shù)據(jù)并上報(bào)人事行政部;
11、協(xié)助人事部門招聘、登記求職人員信息,對(duì)新入職員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),并給其發(fā)放工作服、帽、鞋等勞保用品,并及時(shí)發(fā)放更衣柜鑰匙;
12、定期整理認(rèn)證所需的相關(guān)文件及資料;
13、配合人事行政部和修改各類制度、通知、考核等;
14、生產(chǎn)停機(jī)期間對(duì)工裝庫房、更衣室進(jìn)行整理;
二、2016的工作計(jì)劃
努力完成本職工作之余,學(xué)習(xí)更多有關(guān)財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)方面的知識(shí),以提升自己專業(yè)學(xué)識(shí);積極參加一些和專業(yè)有關(guān)的培訓(xùn),有效提高對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,并做好數(shù)據(jù)的登記與分析。
三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足之處
1. 在工作中,雖然我不斷加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),努力使自己在各方面走向熟練,但由于自身學(xué)識(shí)、能力、思想、心理素質(zhì)等的局限,導(dǎo)致在平時(shí)的工作中比較死板、心態(tài)放不開,工作起來束手束腳,對(duì)工作中的一些問題沒有全面的理解與把握。同時(shí)由于個(gè)人不愛說話,與同事們尤其是領(lǐng)導(dǎo)的溝通和交流很少,工作目標(biāo)不明確,并且遇到問題請(qǐng)教不多,沒有做到虛心學(xué)習(xí)。
篇7
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,現(xiàn)在由我向各位匯報(bào)一下黨政辦公室的工作情況。
今年以來,在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和各單位、各村的支持、配合下,辦公室以“內(nèi)修素質(zhì)、外塑形象”為根本,以爭創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、效率型”辦公室為目標(biāo),認(rèn)真履行工作職責(zé),較負(fù)責(zé)地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
一、腳踏實(shí)地,盡心盡力做好本職工作。
黨政辦公室作為綜合性科室,日常工作十分瑣碎,稍有不慎,就會(huì)造成不必要的后果。因此,在日常工作中,我們按照“干大事,從細(xì)節(jié)做起;做小事,從大局著眼”的總體要求,增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性。
一是認(rèn)真組織各項(xiàng)會(huì)議。組織各類會(huì)議是辦公室的工作之一,我們嚴(yán)格按照會(huì)議的標(biāo)準(zhǔn)和要求,從會(huì)務(wù)安排、會(huì)議材料準(zhǔn)備、會(huì)場布置等都做到了嚴(yán)謹(jǐn)有效,周密細(xì)致。今年以來,凡是鎮(zhèn)黨委政府牽頭召開的大型會(huì)議以及其他一般性會(huì)議我們都能夠做到不出差錯(cuò),圓滿成功,為鎮(zhèn)黨委政府及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神,順利開展工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二是做好文件的上傳和下達(dá)。傳閱文件是辦公室最基本的職能之
一。我們嚴(yán)格按制度辦事,按程序辦事,保證了辦公室正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。今年以來,黨政辦共處理上級(jí)來文計(jì)1000余份,接收和下達(dá)電話通知上千次。對(duì)所有收發(fā)公到專門登記,凡上級(jí)來文,能夠及時(shí)呈送主要領(lǐng)導(dǎo),并嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)批示及文件要求呈送主管領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)單位和人員,下發(fā)文件均能及時(shí)送達(dá)有關(guān)單位或個(gè)人。
三是抓好后勤服務(wù)保障。嚴(yán)格按照每天工作輕重緩急統(tǒng)一調(diào)度使用公務(wù)用車,從根本上杜絕公車私用現(xiàn)象,大大提高了機(jī)關(guān)車輛的使用效率。在日常接待方面,按照熱情有禮、大方得體的原則,扎實(shí)做好日常接待工作。堅(jiān)持辦公區(qū)衛(wèi)生打掃日常制,明確專人每天對(duì)會(huì)議室、接待室、走廊、洗手間進(jìn)行打掃。并實(shí)行每周六衛(wèi)生大清除活動(dòng),確保辦公區(qū)環(huán)境清潔。
二、胸懷全局,不斷提高機(jī)關(guān)工作的效率和質(zhì)量
始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重,花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平,能夠定心靜氣地站在大局高度和領(lǐng)導(dǎo)的角度思考問題、服務(wù)全局,自覺、主動(dòng)地在思想上、意識(shí)上與領(lǐng)導(dǎo)同頻共振,息息相通。
一是在辦文方面,做到用心、用力。今年以來,已上報(bào)并采用政務(wù)信息20余篇,新聞稿件30余篇。并在主要領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,改進(jìn)了《每周要情》欄目創(chuàng)新,目前已印發(fā)30期,并集中采寫了10期“支部書記風(fēng)采”,挖掘出一批先進(jìn)典型材料,起到了“比、學(xué)、趕、超”的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向。
二是在協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)督查方面,做到盡職、盡責(zé)。無論是工作督查,還是日??记?,都能夠保證嚴(yán)肅、認(rèn)真,確保為領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)盤全局提供真實(shí)情況和決策依據(jù)。
三是在值班服務(wù)方面,做到守崗、愛崗。嚴(yán)肅辦公室24小時(shí)值班制度,每天夜間確保3人以上在崗,電話、傳真接受率及時(shí),并搞好夜間巡查,真情愛護(hù)好辦公區(qū)的一草一木。
三、提高素質(zhì),全面提升機(jī)關(guān)形象
多年的辦公室工作經(jīng)歷,使我深刻地認(rèn)識(shí)到:辦公室是黨委、政府的一面旗幟,是形象的集中表現(xiàn)。特殊地位和作用,表明辦公室各項(xiàng)工作都要走在前頭。為此,我們從三個(gè)方面加強(qiáng)了內(nèi)部管理。
一是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)。全方位發(fā)揮辦公室每個(gè)人的專長作用,挖掘每個(gè)人的工作潛力,在工作中培養(yǎng)感情,靠感情促進(jìn)工作,更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機(jī)制,營造團(tuán)結(jié)舒心、和諧共事的工作氛圍。
二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在辦公室內(nèi)部積極營造學(xué)習(xí)的環(huán)境,先后有3名青年報(bào)考成人高考,同時(shí),大力推行微機(jī)化辦公,電腦熟練程度大幅提升,基本實(shí)現(xiàn)了高效政務(wù)處理的標(biāo)準(zhǔn)。
三是加強(qiáng)自律。在辦公室內(nèi)部大力倡導(dǎo)做老實(shí)人、說老實(shí)話、辦老實(shí)事的為人信條。不打領(lǐng)導(dǎo)旗號(hào)辦私事,不說不利于黨委政府形象的話,在思想上和行為舉止上能夠抵得住誘惑,管得住小節(jié),嚴(yán)格要求,謹(jǐn)慎從事。
在看到成績的同時(shí),我們也清晰地認(rèn)識(shí)到自身還有很多不足:一是工作主動(dòng)性和預(yù)見性較差,缺乏參謀意識(shí)。二是工作創(chuàng)新性不夠,自身知識(shí)層面與全鎮(zhèn)提速進(jìn)位的形勢(shì)不適應(yīng)。三是有松懈懶惰思想,沒有能夠及時(shí)對(duì)上、對(duì)外展現(xiàn)閻莊良好的發(fā)展成績,等等。
下步,我們決心圍繞克服以上不足,在辦公室內(nèi)部開展“服務(wù)、形象、干勁”為主題的“三比、三賽”活動(dòng),切實(shí)提高自身辦文、辦會(huì)和辦事本領(lǐng),以更好的精神面貌和能力為黨委政府提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
篇8
一、健全制度,完善機(jī)制
盡管各勞教所、各大隊(duì)、各中隊(duì)都制定了民警值班制度,但由于諸多原因,其執(zhí)行力度和效果卻不盡相同,特別是少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)和部分民警在思想上不重視、值班巡查走過場、值班不盡職和不作為等問題,是造成勞教人員打架斗毆、逃跑、所內(nèi)復(fù)吸、自傷自殘等事故未得到及時(shí)有效發(fā)現(xiàn)并予以制止的一個(gè)很重要的原因。因此,各勞教所應(yīng)認(rèn)真總結(jié)近年來的民警值班情況,通過查漏補(bǔ)缺,及時(shí)修改完善所部、大隊(duì)和中隊(duì)民警值班制度,進(jìn)一步明確各級(jí)值班職責(zé),特別是所領(lǐng)導(dǎo)、大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)均要按規(guī)定輪流值班,實(shí)行“七統(tǒng)一”,即所部、大隊(duì)、中隊(duì)統(tǒng)一值班時(shí)間,統(tǒng)一交接班時(shí)間,統(tǒng)一按規(guī)定規(guī)范填寫值班登記表簿冊(cè),統(tǒng)一佩戴值班標(biāo)志,統(tǒng)一值班報(bào)告制度,統(tǒng)一值班督察制度,統(tǒng)一在每周一上午分別召開所部、大隊(duì)、中隊(duì)值周例會(huì)(即總結(jié)上周值班情況,安排部署本周值班工作),著重解決部分領(lǐng)導(dǎo)和少數(shù)民警在值班工作中存在的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí)不強(qiáng)的問題,堅(jiān)決糾正個(gè)別單位和少數(shù)民警在值班工作中安全巡查流于形式、對(duì)隱患熟視無睹、對(duì)問題整改不力等問題,建立起全所上下人人都參與值班、人人都盡職盡責(zé)值班的長效機(jī)制,形成全所上下齊心協(xié)力、常抓不懈、扎扎實(shí)實(shí)搞好值班工作的良好環(huán)境氛圍。
二、逗硬考核,嚴(yán)格責(zé)任追究
1.凡領(lǐng)導(dǎo)和一般民警在值班期間,不認(rèn)真履行職責(zé),如睡覺、玩游戲、打牌等,雖未造成事故的,一經(jīng)查實(shí),前3次均對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育和戒勉談話,第1次罰款人民幣50元,第2次罰款人民幣100元,第3次罰款人民幣150元。其中,中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及一般民警由大隊(duì)長和人事警務(wù)科科長一道對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育和戒勉談話,科大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)由分片所領(lǐng)導(dǎo)和政治處主任對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育和戒勉談話,所領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)研員、副調(diào)研員由所黨委書記對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育和戒勉談話。
2.凡領(lǐng)導(dǎo)和一般民警在值班期間,不認(rèn)真履行職責(zé),造成勞教人員群體性斗毆、逃跑、流入所內(nèi)、群體性鬧事等事故的,對(duì)其實(shí)行先下崗后查處。
3.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和一般民警在值班期間,不認(rèn)真履行職責(zé),但未造成事故的,由當(dāng)天白天或當(dāng)夜值班的科室領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)其具體情況,所部值周例會(huì)研究決定對(duì)其處罰的具體意見,所考核辦公室負(fù)責(zé)執(zhí)行;如造成事故或重大事故的,由當(dāng)天白天或當(dāng)夜值班的科室領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)其具體情況,所部值周例會(huì)討論研究后提出處罰意見,報(bào)所黨委審定后執(zhí)行;觸犯刑律的,移交當(dāng)?shù)厮痉C(jī)關(guān)處理。
三、點(diǎn)面結(jié)合,全方位巡查
1.突出重點(diǎn),抓住關(guān)鍵
勞教人員宿舍、生產(chǎn)勞動(dòng)車間、食堂、學(xué)習(xí)室、娛樂室等集體活動(dòng)場所,極易發(fā)生勞教人員群體性哄鬧、打架斗毆等事件;勞教人員廁所、宿舍后面和生產(chǎn)勞動(dòng)車間后面的圍墻等,是勞教人員逃跑、所外人員投遞違禁品到所內(nèi)的重點(diǎn)部位;深夜及值班民警早晚交接班時(shí)、霧大能見度低時(shí)、全所性勞教人員集體活動(dòng)時(shí)等重點(diǎn)時(shí)段和遇到停電、安全設(shè)施損壞等異常情況時(shí),是各類事故頻發(fā)的高發(fā)時(shí)段。因此,所部、大隊(duì)和中隊(duì)值班民警一定要定期和不定期加大對(duì)以上重大部位、重點(diǎn)時(shí)段和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的巡查力度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患、存在的問題和事故苗頭,及時(shí)果斷依法處置,堅(jiān)決避免重大事故和嚴(yán)重后果的發(fā)生。
2.認(rèn)真細(xì)致,周密嚴(yán)查
對(duì)勞教人員親屬來所探視時(shí)捎給的物品和通過郵局郵寄的包裹等,特別是對(duì)吸毒勞教人員、強(qiáng)制隔離戒毒人員的物品和包裹等,一定要由值班民警親自打開,進(jìn)行仔細(xì)認(rèn)真的檢查,并做到檢查時(shí),必須要有2名以上民警同時(shí)在場;對(duì)勞教人員宿舍、廁所、娛樂室、學(xué)習(xí)室等公共場所,值班民警一定要不定期經(jīng)常進(jìn)行安全大檢查;對(duì)進(jìn)出勞教人員和強(qiáng)制隔離戒毒人員管理區(qū)的外來人員及車輛等,值班民警必須認(rèn)真做好登記和驗(yàn)證檢查,一旦發(fā)現(xiàn)違禁品,立即嚴(yán)格按相關(guān)規(guī)定處理,嚴(yán)防違禁品流入所內(nèi),嚴(yán)禁發(fā)生吸毒勞教人員、強(qiáng)制隔離戒毒人員在所內(nèi)復(fù)吸等情況的發(fā)生。如發(fā)生此類事件,一定要認(rèn)真調(diào)查,嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理責(zé)任人,杜絕類似事件的再次發(fā)生。
3.不留死角,全方位巡查
一是對(duì)生產(chǎn)勞動(dòng)車間的廁所、庫房、管理區(qū)圍墻轉(zhuǎn)角處等死角,對(duì)打掃管理區(qū)公共衛(wèi)生特別是管理區(qū)墻下衛(wèi)生的零星分散勞教人員、值夜班的勞教人員等重點(diǎn)人員,對(duì)路燈、紅外線報(bào)警裝置、攝像頭、隔離網(wǎng)和圍墻等各種安全設(shè)施是否完好正常等地方,一定要加強(qiáng)巡查,發(fā)現(xiàn)問題或隱患,必須立即逐級(jí)上報(bào),迅速糾正和整改;二是值班民警必須堅(jiān)持行之有效的對(duì)勞教人員和強(qiáng)制隔離戒毒人員早晚點(diǎn)名、晚上按時(shí)巡更、定期與不定期巡查勞教人員和強(qiáng)制隔離戒毒人員寢室并清點(diǎn)其人數(shù)等制度,使全所民警值班工作真正做到橫向到邊、縱向到底、全天候、全方位,周密嚴(yán)謹(jǐn)、不疏漏。
篇9
自學(xué)校畢業(yè)以來便在酒店擔(dān)任前臺(tái)工作,前臺(tái)是酒店的窗口,是酒店給客人的印象。要最好的形象,面帶微笑、精神飽滿,用最美麗的一面去迎接客人,讓每位客人走進(jìn)酒店都會(huì)體驗(yàn)到的`真誠和熱情。以下是我個(gè)人年度工作總結(jié)。
一、關(guān)注賓客喜好
當(dāng)客人走進(jìn)酒店時(shí),要問好,稱呼客人時(shí),是熟客就要無誤地說出客人的姓名和職務(wù),點(diǎn)非常,賓客會(huì)為此感受到的受到了尊重和。還要收集客人的生活習(xí)慣、個(gè)人喜好等信息,并盡最大努力客人,讓賓客的每次住店,都能感受到意外的驚喜。
二、個(gè)性化的服務(wù)
在客人辦理手續(xù)時(shí),可多客人,多詢問客人,是外地客人,可以向多講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情,為介紹車站、商場、景點(diǎn)的位置,詢問客人疲勞,地辦好手續(xù),客人退房時(shí),客房查房需要等待幾分鐘,這時(shí)不要讓客人站著,請(qǐng)客人坐下稍等,詢問客人住得怎樣或是對(duì)酒店有意見,不要讓客人覺得冷落了他。溝通能使客人多一份溫馨,也能消除賓客在酒店里所遇到的種種不快。
三、微笑服務(wù)
在與客人溝程中,要講究禮節(jié)禮貌,與客人交談時(shí),低頭和老直盯著客人不禮貌的,應(yīng)與客人有間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見,不打斷客人講話,傾聽中要點(diǎn)頭示意,以示對(duì)客人的尊重。面對(duì)客人要微笑,當(dāng)客人對(duì)批評(píng)時(shí),要笑容,客人火氣再大,的笑容也會(huì)給客人“滅火”,問題也就會(huì)迎刃而解。
多用禮貌用語,對(duì)待賓客要來時(shí)有迎聲,走時(shí)有送聲,麻煩客人時(shí)要有致歉聲。與客人對(duì)話說明問題時(shí),不要與客人爭辯,就算是客人錯(cuò)了,也要有的耐心向他解釋。只要保持微笑,就會(huì)收到意想不到的效果。只有注重細(xì)節(jié),從小事做起,從點(diǎn)滴做起,才會(huì)使自己的工作更為出色。
不同的服務(wù),解決各樣的問題。有時(shí)前臺(tái)工作真的很累,我卻感覺很充實(shí),很快樂。我慶幸能走上前臺(tái)崗位,也為自己的工作感到無比驕傲,我真摯熱愛我的崗位,在以后的工作中,我會(huì)努力創(chuàng)造屬于自己的輝煌!
關(guān)于酒店年度工作總結(jié)報(bào)告范文 20xx已悄然謝幕,在年末我搭上了華昕的末班車加入了這個(gè)大家庭,在這里我感謝華昕給我們提供這個(gè)平臺(tái),來到華昕已經(jīng)兩個(gè)多月了,這個(gè)家庭其樂融融使我感受家的溫暖。親人的感覺。
過去的一年我們都在為華昕商務(wù)大酒店的籌備而忙碌,現(xiàn)在馬上酒店就要開門納客了,在此我代表酒店向各位員工以及為酒店開業(yè)所付出努力辛勤工作的人員說一聲“您辛苦了”。勤勞的員工最美麗。相信你們沒有最好只有更好,在華昕我們的事業(yè)海闊天空。酒店各部門經(jīng)理、行政總廚、廚師長及領(lǐng)班會(huì)團(tuán)結(jié)全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出業(yè)績。我們會(huì)以效益為目標(biāo),抓好銷售工作。以質(zhì)量為前提,抓好餐飲工作。以“六防”為內(nèi)容,抓好安保工作。以降耗為核心,抓好維保工作。以精干為原則,抓好人事工作。以“準(zhǔn)則”為參照,抓好培訓(xùn)工作。請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督。我們的行動(dòng)指南:顧客的要求就是我們的工作。
華昕商務(wù)大酒店會(huì)成為顧客的家外之家,每個(gè)人在這個(gè)環(huán)境中能感到愜意、安全和關(guān)愛。服務(wù)是要讓客人沒有陌生感和距離。來自不同背景的客人應(yīng)在華昕體會(huì)到華昕服務(wù)帶來的驚喜。為顧客創(chuàng)造價(jià)值應(yīng)體現(xiàn)在我們每位員工的思想和行動(dòng)中,并通過為客人創(chuàng)造價(jià)值實(shí)現(xiàn)我們的共同價(jià)值。我們的工作是圍繞客人的需求展開的。我們從不向客人說“不”。每位員工都是酒店的形象大使。對(duì)華昕的自豪感要體現(xiàn)在每位員工的儀容儀表和言談舉止中。崇高的人品是事業(yè)成功的前提。團(tuán)隊(duì)精神是事業(yè)成功的保障,每位員工都要自覺的融入到華昕團(tuán)隊(duì)中去。
創(chuàng)新的思想在華昕受到鼓勵(lì)和激勵(lì)。事業(yè)心和責(zé)任感推動(dòng)我們?nèi)ネ瓿珊帽緧徫缓蛵徫灰酝獾拿宽?xiàng)工作。
管理力求和諧:員工與客人的和諧;員工之間和上下級(jí)之間的和諧;完美是我們永遠(yuǎn)追求的夢(mèng)想。真誠的關(guān)心每位員工的進(jìn)步,每位員工都有接受培訓(xùn)和提高的權(quán)利;都有責(zé)任保證酒店的安全與衛(wèi)生。每位員工都有權(quán)力和責(zé)任幫助客人解決問題。愛護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)、節(jié)約能源是我們倡導(dǎo)的美德。
華昕人相信華昕的未來會(huì)惠及社會(huì)和自己。樹華昕光輝形象,創(chuàng)棲霞服務(wù)品牌!
關(guān)于酒店年度工作總結(jié)報(bào)告范文 時(shí)光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對(duì)20xx年的工作做一個(gè)總結(jié)。
一、前臺(tái)接待方面。
接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對(duì)待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。
二、會(huì)議接待方面。
1、外部會(huì)議接待參與接待了神族聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會(huì)議、神族分公司與神族分公司共同召開的經(jīng)營分析會(huì)等大型會(huì)議,在這種外部會(huì)議中,嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場,積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會(huì)議過程中的服務(wù),在這個(gè)過程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí),積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。
2、內(nèi)部會(huì)議管理按照各部門的需求合理安排會(huì)議室,以免造成會(huì)議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來,共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。
三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作。
在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集報(bào)銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務(wù)工作。
20xx年7月,因部門人員變動(dòng),我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
五、其他工作。
在完成本職工作的同時(shí),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在神族聯(lián)通誠信演講活動(dòng)中獲得第一名;神族聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎(jiǎng),目前正在積極籌備xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足。
在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn),導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
七、20xx年工作計(jì)劃。
1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn),提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工會(huì)工作,推出有意義的活動(dòng),加強(qiáng)溝通交流,并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開展下去。
篇10
(一)值日領(lǐng)導(dǎo)和值日教師要嚴(yán)格按照值勤制度,每天在校門口、學(xué)校校園、教學(xué)樓走廊等處進(jìn)行經(jīng)常性的巡視。
(二)嚴(yán)防學(xué)生發(fā)生群毆事件,如事件發(fā)生,任何教師發(fā)現(xiàn)都必須制止,并電話通知學(xué)校政教處或值日領(lǐng)導(dǎo)。所有在場教職工要將斗毆學(xué)生分開。
(三)禁止在校園教學(xué)區(qū)踢球、爬墻、爬樓門、滑樓梯欄桿,違者通報(bào)批評(píng),對(duì)涉及的班級(jí)進(jìn)行日常行為規(guī)范考核成績扣分。值周教師要注意糾正學(xué)生述違規(guī)現(xiàn)象。
(四)凡是學(xué)生在校時(shí)間,學(xué)校要安排教師管理,保護(hù)學(xué)生安全。
(五)為防止學(xué)生在課間、集會(huì)、做操等活動(dòng)中出現(xiàn)擁擠等現(xiàn)象,保證學(xué)生有規(guī)律、守秩序的上下樓,當(dāng)天值日領(lǐng)導(dǎo)和值日教師要在樓道口進(jìn)行監(jiān)督、疏導(dǎo)。
(六)各班主任要進(jìn)行遵守秩序、禮讓、愛護(hù)同學(xué)的教育,加強(qiáng)學(xué)生的自救自護(hù)的教育和訓(xùn)練。
(七)學(xué)校總務(wù)處要不定期地對(duì)學(xué)校樓道、樓梯設(shè)施等進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)補(bǔ)救、整改。
(八)學(xué)校定期不定期進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決,消除校園的安全隱患。每學(xué)期期初、期末都必須就學(xué)校安全工作進(jìn)行全面自查和復(fù)查。
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