畜牧局矛盾糾紛“大調(diào)解”工作要點
時間:2022-04-08 09:14:51
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為加強畜牧系統(tǒng)的矛盾糾紛調(diào)處工作,根據(jù)《縣矛盾糾紛大調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于印發(fā)2016年矛盾糾紛大調(diào)解工作意見的通知》(大調(diào)組發(fā)〔2016〕1號)要求,現(xiàn)結(jié)合我局實際提出2016年“大調(diào)解”工作要點。
一、加強領(lǐng)導(dǎo),落實責任
成立矛盾糾紛大調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組,局主要領(lǐng)導(dǎo)為組長,分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長,各股、室、站、所負責人為成員,全面加強矛盾糾紛調(diào)解的組織領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在局辦公室,全面負責矛盾糾紛大調(diào)解的日常工作。各股、室、站、所負責人承擔各監(jiān)管環(huán)節(jié)矛盾糾紛調(diào)處的工作責任,落實一崗多責。
二、源頭預(yù)防,預(yù)警排查
建立健全重大決策、重大項目社會穩(wěn)定風險評估機制。在作決策、上項目時要進行經(jīng)濟效益與社會穩(wěn)定風險的綜合評估,誰制造矛盾糾紛,誰負全部責任。注重源頭治理,充分聽取群眾意見,防止和減少因決策失誤引發(fā)矛盾糾紛,推動科學民主依法政策,著力從源頭上預(yù)防和減少矛盾糾紛的發(fā)生。
一是要落實排查制度。各站要實行每周一排查,局屬各單位各要每半月一排查,重大矛盾糾紛即查即報。排查的重點是矛盾糾紛多發(fā)的領(lǐng)域、行業(yè)和群體,對特定地點或特定領(lǐng)域傾向性的矛盾糾紛及時開展專項排查。在臨近重大活動、重要節(jié)慶日、社會敏感期,集中力量組織開展重點排查。依靠群防群治力量,發(fā)揮各方積極性,建立信息員隊伍,使排查工作制度化、長效化。通過工作例會、干部下訪、深入基層調(diào)查研究、群眾評議會、公布聯(lián)系電話、發(fā)放宣傳冊、設(shè)立矛盾糾紛排查提示欄等方式,暢通社情民意渠道,全面掌握本單位、本站及所屬轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)殖企業(yè)、養(yǎng)殖場戶等常見性、多發(fā)性糾紛,群眾關(guān)心的熱點、難點問題,涉及民生類、經(jīng)濟社會發(fā)展類、歷史遺留類的矛盾糾紛,以及容易引發(fā)重大群體性事件或集體上訪的矛盾糾紛。
二是要進一步完善臺帳管理和報告制度。對排查出來的矛盾糾紛要逐級認真登記造冊,建立臺帳,確定專人負責矛盾糾紛排查調(diào)處情況信息報送工作。各站要把排查出來的所有矛盾糾紛按時報送局大調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,并實行“零報告”制度,局大調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要把需要局黨組協(xié)調(diào)解決或上級協(xié)調(diào)解決的矛盾糾紛報告局黨組和上級大調(diào)解部門,對重大矛盾糾紛的信息要及時報告。
三是要進一步完善受理分流、首問責任、掛牌督辦、領(lǐng)導(dǎo)干部包案制度。局大調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對本級排查出來的矛盾糾紛和各站上報需要協(xié)調(diào)化解的矛盾糾紛,要及時進行匯總、梳理。區(qū)分矛盾糾紛的類別和性質(zhì),明確辦理責任主體,提出調(diào)處建議,做好受理反饋,通過發(fā)出《調(diào)處矛盾糾紛交辦通知書》等形式,將調(diào)處的責任落實到具體具體單位和責任人。嚴格落實首問責任制,當事人首次找到調(diào)解工作窗口或矛盾糾紛調(diào)解一旦落實到某一責任主體,責任人或單位不得推諉敷衍、拒絕受理,要登記在案,及時了解情況,制訂工作方案,明確答復(fù)口徑,組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門妥善解決問題,并跟蹤到底。對重大矛盾糾紛和可能引發(fā)群體性事件的重大問題實行掛牌督辦,落實責任領(lǐng)導(dǎo)、責任人、調(diào)處單位、調(diào)處方案和調(diào)處時限,依法調(diào)處,防止反復(fù),一包到底。
四是要進一步完善信息共享、分析研判制度。各局大調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要加強信息溝通和綜合研判,切實做到“底數(shù)清,情況明”??刹扇≌匍_工作例會,情況通報會等方式,及時通報、交流受理的矛盾糾紛及調(diào)處工作情況,特別是檢查了解矛盾糾紛調(diào)處的跟蹤反饋情況,準確把握本地矛盾糾紛態(tài)勢,防止化解的矛盾糾紛出現(xiàn)反復(fù),及時總結(jié)工作規(guī)律性,找出薄弱環(huán)節(jié),研究提出從源頭上化解矛盾糾紛,防止新的矛盾糾紛產(chǎn)生的意見建議,提出不同階段的工作重點和對策意見,供局黨組研究決策。
三、完善機制,建強隊伍
一是局矛盾糾紛排查調(diào)處工作,要由局大調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織協(xié)調(diào)進行調(diào)解工作。通過局大調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室形成上下貫通,形成條塊結(jié)合的調(diào)處聯(lián)動工作格局。對矛盾糾紛做到統(tǒng)一受理、集中梳理、歸口管理、依法處理、限期辦理,落實登記、交辦、承辦、銷案各個銜接環(huán)節(jié),進行檢查督辦和提出責任追究建議。
二是要進一步完善人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解聯(lián)調(diào)聯(lián)動的銜接機制。按照調(diào)解優(yōu)先的原則,通過教育疏導(dǎo),使群眾在平等協(xié)商基礎(chǔ)上自愿達成協(xié)議,解決矛盾糾紛。對屬于行政管理職權(quán)的事項,人民調(diào)解組織要發(fā)揮工作優(yōu)勢,及時參與疏導(dǎo)化解,各相關(guān)股、室、站、所積極主動介入調(diào)解工作,充分履行行政職能,做到優(yōu)勢互補,形成合力。用人民調(diào)解方式未能解決的矛盾糾紛,引導(dǎo)通過行政復(fù)議、仲裁或協(xié)調(diào)有關(guān)部門開展專業(yè)調(diào)解活動進行調(diào)解;對隨時有可能激化或造成嚴重后果的矛盾糾紛,應(yīng)立即采取必要措施進行緩解或疏導(dǎo),并及時向局黨組和上級有關(guān)部門報告。
三是要加大排查調(diào)處組織網(wǎng)絡(luò)和隊伍建設(shè)力度。各股、室、站、所要充分發(fā)揮每位干部職工的作用,充分調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性,讓他們主動參與調(diào)解工作。通過舉辦培訓(xùn)班等形式,加強調(diào)解隊伍的崗位培訓(xùn)及日常管理,提高調(diào)解人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
四、督查考評,逗硬獎懲
局大調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要加大對各股、股、站所綜治責任制落實情況的督查,加大責任書的執(zhí)行力度,把構(gòu)建大排查大調(diào)解工作體系作為社會治安綜合治理考評的重要內(nèi)容,加強檢查督導(dǎo),嚴格落實責任獎懲,對矛盾糾紛排查及時,調(diào)處得力的要表彰獎勵;對各站股、室、站、所不重視,排查不深入,調(diào)處不力,或?qū)ε挪榘l(fā)現(xiàn)的重大矛盾糾紛和問題隱瞞不報,在源頭上制造矛盾糾紛,推諉扯皮,導(dǎo)致發(fā)生嚴重危害社會治安和社會穩(wěn)定的予以通報批評、警示,直至綜治“一票否決”。實行重大群體性事件或矛盾糾紛責任倒查追究制度,深刻剖析并嚴肅追究相關(guān)責任人的責任。