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摘要：高校工會(huì)工作管理應(yīng)當(dāng)緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，順應(yīng)信息化潮流，利用互聯(lián)網(wǎng)模式對(duì)管理方式進(jìn)行改革創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)高校工會(huì)工作管理制度的不斷完善與提高，保障工會(huì)工作的科學(xué)與合理。本文對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代高校工會(huì)的管理模式進(jìn)行探討，以期促進(jìn)信息化時(shí)代背景之下高校工會(huì)工作管理制度的不斷發(fā)展與進(jìn)步。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；信息化；創(chuàng)新改革；高校工會(huì)；管理模式

高校工會(huì)在高等院校中發(fā)揮著關(guān)鍵的作用，完善而又合理的工作管理模式可助力于院校創(chuàng)建和諧校園，優(yōu)化學(xué)校學(xué)習(xí)、生活氛圍，構(gòu)建積極向上、欣欣向榮的院校特色，促進(jìn)學(xué)生道德品質(zhì)的提升、心理健康的培養(yǎng)與疏導(dǎo)。高校工會(huì)管理在當(dāng)今信息化時(shí)代能夠借助互聯(lián)網(wǎng)手段得到良好的發(fā)展，同時(shí)也面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)與挑戰(zhàn)，探索工會(huì)管理工作模式對(duì)教育深化改革也有積極意義。

一、高校工會(huì)管理現(xiàn)狀及問題

信息化高速發(fā)展新階段的到來促進(jìn)了高校工會(huì)管理信息化的蓬勃發(fā)展，同時(shí)工會(huì)管理效率得到大幅度提高，高校規(guī)模也不斷擴(kuò)大。各高校為了順應(yīng)教育的改革，緊跟時(shí)代發(fā)展的腳步，也對(duì)各自院校的工會(huì)管理方案做出了相應(yīng)的調(diào)整與變化，這意味著對(duì)教育工會(huì)管理模式提出了更高的要求。然而就目前來說，傳統(tǒng)的工會(huì)管理模式所存在的弊端阻礙了高校工會(huì)管理的高速建設(shè)與發(fā)展，高校工會(huì)管理還存在諸多方面的問題[1]。

（一）工會(huì)管理人員信息化素養(yǎng)不高

高校工會(huì)管理如若要順應(yīng)信息化時(shí)代的發(fā)展要求，那么信息化素養(yǎng)就是工會(huì)管理人員所必備的一項(xiàng)基本能力。信息化素養(yǎng)實(shí)質(zhì)上是一項(xiàng)綜合能力，它要求工會(huì)管理人員必須掌握信息化管理理念，懂得如何獲取并有效利用信息技術(shù)創(chuàng)新工會(huì)管理方式。但就目前來說，大部分的高校工會(huì)管理人員信息化素養(yǎng)還有待提升，信息化理念的掌握還不夠透徹。這具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，高校工會(huì)管理人員低估信息化管理的作用。由于傳統(tǒng)管理方式的影響，許多工會(huì)管理人員堅(jiān)守較為老套刻板的工會(huì)管理模式，他們怠于創(chuàng)新，將信息化技術(shù)手段束之高閣。從而導(dǎo)致守舊的管理方法不能適應(yīng)新的工會(huì)要求，教職工對(duì)工會(huì)的民主管理缺乏信心。第二，高校工會(huì)管理人員信息知識(shí)有所欠缺。高校未能組織工會(huì)管理人員進(jìn)行專業(yè)的信息技術(shù)培訓(xùn)，導(dǎo)致工會(huì)管理人員對(duì)信息知識(shí)的了解過于淺薄，對(duì)信息技術(shù)的運(yùn)用過于基礎(chǔ)，他們只會(huì)運(yùn)用一些簡單的信息技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)的匯總或者資料的查找，而不能夠進(jìn)一步利用更為高級(jí)的信息技術(shù)去分析處理更為復(fù)雜的工會(huì)工作，從而導(dǎo)致信息化管理的作用得不到充分的展現(xiàn)。

（二）工會(huì)工作與互聯(lián)網(wǎng)的融合度較低

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，高校工會(huì)工作管理需要將互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)際管理相融合。技術(shù)手段與管理方法的高度結(jié)合有利于工會(huì)工作效率的提升。但是就目前來講，部分高校對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)設(shè)備的引進(jìn)還不夠，技術(shù)與管理的配合方式還沒有磨合。在信息化背景之下，要更加地凸顯高校工會(huì)管理工作的互動(dòng)性。如今配合度還有待提高，沒有能夠做到更加緊密地聯(lián)系。這就導(dǎo)致了整體的不協(xié)調(diào)，管理工作的效率自然也就大打折扣?？偟膩碚f，這阻礙了高校工會(huì)管理信息化的前進(jìn)。在技術(shù)與管理的結(jié)合過程中，要形成院校自我風(fēng)格，但是要注意實(shí)質(zhì)的配合，不要過于形式化。過度的形式化只會(huì)使內(nèi)容更加的空虛。高校工會(huì)管理模式受到傳統(tǒng)理念的影響，只剩下一個(gè)形式的軀殼，忽略了工會(huì)管理實(shí)質(zhì)內(nèi)容的提升與創(chuàng)新。傳統(tǒng)的工會(huì)管理模式過于僵硬，信息化的工會(huì)管理新方式或許能夠彌補(bǔ)傳統(tǒng)模式帶來的不足與遺憾。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”高校工會(huì)管理模式創(chuàng)新重要性

高校的工會(huì)管理在整個(gè)院校的運(yùn)行體系中有重要的作用，它是學(xué)校能夠穩(wěn)定進(jìn)行教育教學(xué)工作的前提和保障，在新的時(shí)代，信息化技術(shù)滲透于各個(gè)領(lǐng)域，高校工會(huì)管理也必須注重信息化，從而提高教職工幸福感與工會(huì)管理水平。網(wǎng)絡(luò)使信息傳播得更加的廣泛，人們之間的交流更加的便捷。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)已經(jīng)取代了傳統(tǒng)的紙質(zhì)信息收集、整理方式，它所能收集容納的數(shù)據(jù)數(shù)量是傳統(tǒng)實(shí)體數(shù)據(jù)收集所無法比擬的，信息化管理成為高校工會(huì)管理工作的新趨勢。工會(huì)管理體系一般被劃分為多個(gè)層級(jí)，各個(gè)部門種類較為繁多，上一層級(jí)管理下一層級(jí)，多個(gè)層級(jí)或者部門劃分下來會(huì)使工會(huì)工作內(nèi)容多有重疊之處，信息的傳播也通常會(huì)因此而受到延緩。有關(guān)工會(huì)管理工作的通知，也因此需要經(jīng)過好幾道程序，層層傳播，最后傳達(dá)到學(xué)校教師或者學(xué)生手中。在這個(gè)較為漫長的過程中，不僅耗費(fèi)了大量的時(shí)間與人力資源，降低了辦公效率，同時(shí)也體現(xiàn)出了缺乏信息化的工會(huì)管理工作的弊端。然而信息技術(shù)能夠使得這些通知決策傳播得更加廣泛，更加迅速。員工之間的交流更加的方便，這樣就節(jié)省了不必要的時(shí)間與人力資源，同時(shí)省掉了中間漫長而又繁雜的環(huán)節(jié)，提高了工作效率。建設(shè)信息化工會(huì)管理工作的信息傳遞新系統(tǒng)，展現(xiàn)了工會(huì)工作的精神新樣貌[2]。網(wǎng)絡(luò)使信息即時(shí)傳播，這種實(shí)時(shí)化的特點(diǎn)，讓高校擁有了快捷的管理系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代消息傳播速度的快捷以及交流程度的頻繁，使得學(xué)校、教師、學(xué)生以及各部門之間原來因空間、地理等因素所造成的差異，已經(jīng)逐漸被消除。也就是說，正因?yàn)樾畔⒌募磿r(shí)性，人們之間的地理距離不再是問題；也正因?yàn)樾畔⒌募磿r(shí)性，才能夠使高校工會(huì)管理與時(shí)俱進(jìn)，不斷發(fā)展，實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的遠(yuǎn)程操控、動(dòng)態(tài)處理。在工會(huì)管理人員做出決策時(shí)，需要綜合考量學(xué)校各方面各部門的情況，例如，教職員工教學(xué)能力、人員變動(dòng)，后勤基本情況。綜合性的考量對(duì)工會(huì)管理手段提出了要求，信息化技術(shù)手段從大量繁雜的信息之中，篩選、提取出有效數(shù)據(jù)，讓高校的管理體系更加的緊密、快捷，不容易造成信息的短缺，數(shù)據(jù)也會(huì)更加的精確。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”下高校工會(huì)管理新路徑

高校工會(huì)管理工作與其他部門之間存在著緊密的聯(lián)系，各部門職能不同、規(guī)劃不同，人員構(gòu)成也有所差異，但是在具體實(shí)施中需要各部門的分工配合協(xié)調(diào)共進(jìn)；工會(huì)管理部門內(nèi)部的組成人員以及管理制度及時(shí)創(chuàng)新，全面優(yōu)化工會(huì)管理體系，由內(nèi)及外影響整體，全面提升工會(huì)管理工作質(zhì)量。高校工會(huì)要以學(xué)校為中心，以學(xué)校的校園精神與風(fēng)氣、院校制度與規(guī)劃進(jìn)行工作。聯(lián)合全體教師、教務(wù)處、學(xué)生團(tuán)體進(jìn)行完善全面的規(guī)劃培訓(xùn)。增加經(jīng)費(fèi)建設(shè)，打造獨(dú)具校園特色的精準(zhǔn)服務(wù)隊(duì)伍，優(yōu)化校園氛圍，提升院校成員幸福感。

（一）加強(qiáng)工會(huì)管理隊(duì)伍內(nèi)部建設(shè)

高校工會(huì)管理的創(chuàng)新改革仍然需要依托于信息化手段，要建立一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，就必須要對(duì)工會(huì)管理部門的人員進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)，加強(qiáng)工會(huì)管理隊(duì)伍建設(shè)，尤其是在信息化素養(yǎng)這一方面。首先，工會(huì)管理人員要摒棄老套的工會(huì)管理模式制度，不斷汲取新的知識(shí)，在摸索中創(chuàng)新工會(huì)管理辦法，不斷彌補(bǔ)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)的缺漏，增強(qiáng)信息化技術(shù)的掌握力度，同時(shí)強(qiáng)化綜合素質(zhì)。信息化建設(shè)在給工會(huì)管理人員帶來挑戰(zhàn)的同時(shí)，也創(chuàng)造了許多的機(jī)遇。工會(huì)管理人員要增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，運(yùn)用信息技術(shù)的優(yōu)勢規(guī)整、分析、處理更多的工會(huì)問題，高校領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)當(dāng)積極組織系統(tǒng)化專業(yè)培訓(xùn)，讓參與培訓(xùn)的工會(huì)管理人員實(shí)際操作，并共同分享經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步學(xué)習(xí)。其次，工會(huì)管理人員也應(yīng)當(dāng)堅(jiān)守信息道德原則。在信息化大背景之下，我們的生活變得更加的便捷，高校管理體系更加的高效，但同時(shí)也會(huì)存在信息泄露、隱私散播等惡意行為，這種行為需要受到嚴(yán)厲的打擊。同時(shí)也要求工會(huì)管理人員遵守信息道德規(guī)則，提升綜合素養(yǎng)，遵守崗位工作制度，提高自身道德修養(yǎng)。最后，工會(huì)管理工作隊(duì)伍需要推進(jìn)組織結(jié)構(gòu)的“扁平化”，上下層級(jí)的冗雜繁多使得組織不良，減少管理層級(jí)，改變管理機(jī)制，將權(quán)力有效壓縮是提高信息傳遞效率，加強(qiáng)工會(huì)管理隊(duì)伍建設(shè)的一劑良藥。

（二）加強(qiáng)工技術(shù)與管理的協(xié)作度

高等院校工會(huì)管理工作與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)之間的相互配合，能夠保障信息化建設(shè)工作的順利推動(dòng)。工會(huì)管AbilityAndWisdom人力資源管理與開發(fā)理工作，必須保證其延續(xù)性以及整體性，工會(huì)管理所涉及的信息系統(tǒng)擁有諸多構(gòu)成部分，所謂“牽一發(fā)而動(dòng)全身”，所以整體的協(xié)調(diào)有著舉足輕重的作用。技術(shù)為管理工作服務(wù)，在妥善的安排之下有條不紊地進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)[3]。最后，積極創(chuàng)建順應(yīng)時(shí)代潮流的工會(huì)管理辦公系統(tǒng)，這些系統(tǒng)的靈活運(yùn)用將加強(qiáng)學(xué)校各個(gè)部門之間的聯(lián)系與配合，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下管理工作的推進(jìn)實(shí)現(xiàn)工會(huì)管理工作的“一站式”“智能化”。將創(chuàng)新的信息技術(shù)與傳統(tǒng)的學(xué)生管理工作相結(jié)合，更新符合院校特色的數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)，高效提取運(yùn)用數(shù)據(jù)，團(tuán)結(jié)部門合作。

（三）建立科學(xué)考核準(zhǔn)則

在高校工會(huì)管理工作中建立科學(xué)的考核準(zhǔn)則，并建立實(shí)施責(zé)任追究制度。堅(jiān)決拒絕推卸責(zé)任現(xiàn)象的出現(xiàn)，把每一件事，每一個(gè)任務(wù)都落實(shí)到清楚的人員身上，防止推諉扯皮，影響到整個(gè)教育信息化管理工作的推進(jìn)實(shí)施，理清相關(guān)人員的權(quán)責(zé)，對(duì)失職失責(zé)行為進(jìn)行批評(píng)，激發(fā)工作人員的責(zé)任感榮譽(yù)感。高校工會(huì)管理系統(tǒng)主要由管理人員、機(jī)構(gòu)、權(quán)限、制度等部分組成，要形成有效的工會(huì)管理工作，需要一個(gè)科學(xué)、健全的管理體制以及長遠(yuǎn)全面的考核標(biāo)準(zhǔn)。首先，高校工會(huì)管理領(lǐng)導(dǎo)層要及時(shí)更新學(xué)校工會(huì)管理制度，綜合考量學(xué)校教育設(shè)備、師資配備等實(shí)際情況，考慮學(xué)校未來發(fā)展愿景，對(duì)工會(huì)管理進(jìn)行科學(xué)全面的規(guī)劃，制定具體的措施，實(shí)現(xiàn)工會(huì)管理信息化，智能化。建立信息化工會(huì)管理評(píng)估系統(tǒng)，以工會(huì)管理服務(wù)為原則，利用網(wǎng)絡(luò)充分收集教師學(xué)生的意見，改善評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，使工會(huì)管理評(píng)估系統(tǒng)具有可操作性，創(chuàng)新考核方法，制定長期發(fā)展的戰(zhàn)略。創(chuàng)設(shè)微信平臺(tái)，使工會(huì)管理部門擁有內(nèi)部意見交流的地方，通過微信平臺(tái)發(fā)布部門信息，傳播思想教育，更新教育動(dòng)態(tài)，反饋工作人員意見[4]。用個(gè)性化的辦法，團(tuán)結(jié)工會(huì)管理部門全體工會(huì)人員，努力提升工會(huì)管理的執(zhí)行力，促進(jìn)工會(huì)部門的結(jié)構(gòu)優(yōu)化，完善相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)工會(huì)人員進(jìn)行綜測考評(píng)，提升工會(huì)效率。

（四）加大經(jīng)費(fèi)投入

高校工會(huì)管理新路徑的開拓必然離不開物質(zhì)的支持，在適應(yīng)信息化教育要求的同時(shí)，信息技術(shù)的研究、技術(shù)設(shè)備的提供、信息化人才的引進(jìn)以及信息資源的開拓，都需要有足夠的建設(shè)經(jīng)費(fèi)來支撐。但大部分的高等院校因各方面條件限制，沒能夠擁有厚實(shí)的經(jīng)濟(jì)支撐。經(jīng)費(fèi)的不到位，信息化工作的開展便會(huì)遭遇一定的困難。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，充足的經(jīng)濟(jì)支持是高校工會(huì)管理信息化建設(shè)不斷提升的基礎(chǔ)與保障。不得不說，教育工會(huì)管理信息化建設(shè)十分復(fù)雜，也十分艱難，必須要有充足的資金來支撐管理的發(fā)展，信息化建設(shè)才能夠更加順利地推進(jìn)。首先，工會(huì)應(yīng)當(dāng)設(shè)立具體的經(jīng)費(fèi)管理部門，制定詳細(xì)的管理制度，將每筆資金的收入、支出等明細(xì)公開于校內(nèi)微信平臺(tái)，做到公開、透明。同時(shí)需要有相關(guān)部門負(fù)責(zé)監(jiān)督經(jīng)費(fèi)收支明細(xì)，提高經(jīng)費(fèi)利用率。爭取實(shí)現(xiàn)經(jīng)費(fèi)使用最優(yōu)化，用最少的金錢獲取最大的利益。其次，加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算規(guī)劃。高校工會(huì)管理信息化建設(shè)，包括了硬件建設(shè)以及軟件設(shè)施建設(shè)。在重視硬件設(shè)施的同時(shí)，也要注重軟件設(shè)施的提升。軟件設(shè)施包括各種軟件設(shè)備、工會(huì)環(huán)境、部門風(fēng)氣、精神元素等，在現(xiàn)實(shí)生活中建設(shè)經(jīng)費(fèi)預(yù)算往往規(guī)劃得不夠全面，尤其是對(duì)于軟件設(shè)施建設(shè)的規(guī)劃很容易被忽略。最后，努力配合提高學(xué)校教學(xué)成績，提高師資水平與學(xué)生質(zhì)量，加強(qiáng)學(xué)校特色建設(shè)，提升學(xué)校知名度，讓學(xué)校獲得更多的社會(huì)認(rèn)可，從而爭取社會(huì)資金的贊助[5]。

四、結(jié)束語

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的工會(huì)工作管理模式的創(chuàng)新在高校工作改革中起著舉足輕重的作用，重要性不言而喻。在信息時(shí)代的高速發(fā)展之下，互聯(lián)網(wǎng)給高校工會(huì)管理部門提供了優(yōu)越的平臺(tái)。在社會(huì)要求不斷提高之下，工會(huì)工作管理新路徑的探索還需要學(xué)校內(nèi)部各人員的共同努力。工會(huì)管理隊(duì)伍的建設(shè)、各部門之間的協(xié)調(diào)合作以及工會(huì)部門長遠(yuǎn)規(guī)劃都是信息化下的高校工會(huì)管理的新對(duì)策。只有提高高校工會(huì)管理信息化水平，提高互聯(lián)網(wǎng)與管理的融合的程度，才能夠提升教學(xué)與管理水平，契合院校精神，實(shí)現(xiàn)高校教學(xué)、聲譽(yù)、經(jīng)營的快速發(fā)展，真正實(shí)現(xiàn)校園秩序穩(wěn)定、快速發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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作者：孔令箭