旅游管理專業(yè)校企合作模式應(yīng)用對策
時間:2022-07-27 11:10:00
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摘要:近年來,隨著我國經(jīng)濟實力的逐漸增強,旅游行業(yè)也迎來了新的發(fā)展機遇,整體的發(fā)展規(guī)模正在不斷擴大。在這一背景下,與之相關(guān)的崗位也逐漸增多,為職業(yè)院校的相關(guān)專業(yè)學(xué)生構(gòu)建了一幅美麗的發(fā)展藍(lán)圖。在當(dāng)前的社會中,行業(yè)的發(fā)展對于人才所提出的要求逐漸嚴(yán)格。所以在實際教學(xué)活動中,校企合作模式就成為職業(yè)院校重點關(guān)注的一種教學(xué)方法?;诖?,文章將對如何在高職旅游管理專業(yè)教學(xué)中應(yīng)用校企合作模式展開分析。
關(guān)鍵詞:高職教育;旅游管理專業(yè);校企合作
在當(dāng)前的高職院校旅游管理專業(yè)教學(xué)組成體系中,實訓(xùn)實習(xí)教學(xué)是非常重要的一環(huán),教師應(yīng)注意引導(dǎo)學(xué)生開展一些實踐性的活動,增強學(xué)生的專業(yè)能力,打下職業(yè)基礎(chǔ),促使學(xué)生能夠快速地融入崗位,發(fā)揮自身的專業(yè)價值。校企合作則是開展實踐教學(xué)非常重要的保證,因此,如何進行更有效的校企合作,開展研究很有必要。
一、旅游管理專業(yè)校企合作的應(yīng)用問題
首先,部分高職院校與企業(yè)在進行合作期間,較形式主義。在合作的過程中,有些旅游企業(yè)只是簡單地為學(xué)生準(zhǔn)備一些實習(xí)的崗位,而針對學(xué)生在實習(xí)過程中所形成的狀態(tài)、所產(chǎn)生的問題不聞不問,導(dǎo)致學(xué)生的實習(xí)活動毫無目標(biāo),影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)。其次,部分高職院校在選擇合作旅游企業(yè)時,并沒有對旅游企業(yè)的行業(yè)信譽度以及運營資歷進行調(diào)查。當(dāng)學(xué)生進入旅游企業(yè)后,會發(fā)現(xiàn)企業(yè)所安排的實踐項目對于自身的發(fā)展來說,并不能夠形成有效影響。但由于校企合作模式的限制,學(xué)生又不能隨時離開,這不僅會耽誤學(xué)生的實習(xí)發(fā)展,同時,也會打擊學(xué)生的積極性以及職業(yè)熱情。再次,校企合作有待于進一步加深。校企合作是職業(yè)教育高職院校培養(yǎng)專業(yè)人才的重要方式,校企雙方的合作由于多種因素的影響,在合作內(nèi)容、合作范圍、合作深度方面還有很大的進步空間。旅游管理專業(yè)除了在校學(xué)習(xí),也需要到企業(yè)中深入學(xué)習(xí),但目前的校企合作狀態(tài)下,學(xué)生在企業(yè)中并不能學(xué)到真正的專業(yè)知識,專業(yè)技能也沒有得到明顯提升。校企合作是高職院校人才培養(yǎng)與社會發(fā)展相適應(yīng)的第一步,但目前,企業(yè)參與校企合作的積極性不高、動力不足。企業(yè)作為市場經(jīng)濟的主體,盈利是企業(yè)生存發(fā)展的第一要務(wù),旅游企業(yè)對來實習(xí)的高職學(xué)生沒有進行統(tǒng)一、全面的職業(yè)規(guī)劃,校企合作的深度還有待進一步加深,校企合作的內(nèi)容與范圍還有很大提升空間。
二、旅游管理專業(yè)校企合作模式的應(yīng)用對策
(一)完善校企合作教學(xué)機制
總體來說,校企合作屬于一種雙贏性質(zhì)的教育工作。在該項工作開展期間,不僅學(xué)校方面能夠從中獲取一定的收益,對于合作企業(yè)來說,也會形成一定的積極影響。比如,在合作之前,企業(yè)可以與院校方面進行溝通,簽署相關(guān)合同,針對在合作期間表現(xiàn)較為優(yōu)秀并且能力較強的學(xué)生,企業(yè)方面可以直接在學(xué)生畢業(yè)后將其招募到企業(yè)中開展相關(guān)工作。除此之外,企業(yè)方面也可以要求學(xué)校對學(xué)生進行定向教育,專門為本企業(yè)培養(yǎng)專業(yè)人才。但在校企合作期間,為了有效保障雙方的效益,完善校企合作機制迫在眉睫。首先,學(xué)校、企業(yè)與學(xué)生三者之間需要構(gòu)建完整的合作聯(lián)動機制。對于高職院校的旅游管理專業(yè)學(xué)生來說,其主要的發(fā)展目標(biāo)是增強個人的專業(yè)能力以及專業(yè)水平,為自身日后的職業(yè)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)保障。而對于旅游企業(yè)方面來說,其與學(xué)校進行合作的主要目的在于增強內(nèi)部員工的綜合素養(yǎng),快速招募綜合性較強的專業(yè)人才。而在這一過程中,學(xué)校是兩者進行合作的主要平臺。所以,在具體工作中,學(xué)校方面需要對旅游管理專業(yè)學(xué)生的實際需求以及企業(yè)的具體人才要求進行全面了解,構(gòu)建完整的教學(xué)體系。企業(yè)方面也需要為學(xué)校提供適當(dāng)?shù)妮o助[1],比如將企業(yè)內(nèi)部的具體工作流程以及工作要求整合到一起,分發(fā)給相關(guān)的活動負(fù)責(zé)人,將其與教學(xué)體系進行有效整合,借此有效加強學(xué)生的綜合素養(yǎng)。其次,政府部門需要為校企合作構(gòu)建完整的保障機制以及激勵機制,以此促進整體工作的穩(wěn)定推進。在校企合作期間,雖然政府方面沒有直接參與,但其卻能夠以一個客觀的存在對學(xué)校以及企業(yè)兩者的效益形成有效維護。例如,在高職院校旅游管理專業(yè)與相關(guān)企業(yè)進行合作時,一定要簽署具有法律效應(yīng)的合同文件。除此之外,針對能夠?qū)⑿F蠛献魅蝿?wù)有效推進并且能夠獲得顯著效益的高職院校以及企業(yè),政府部門也可以適當(dāng)?shù)赜枰元剟睢1热?,為其提供一些減稅政策以及優(yōu)惠政策等,借此有效達(dá)到良性宣傳的效果,也能夠提高企業(yè)的校企合作熱情。最后,高職院校需要為學(xué)生構(gòu)建完整的實習(xí)管理機制。在校企合作期間,可以委派專門的教師跟隨學(xué)生一同進入到企業(yè)中開展實習(xí)活動。在此期間,教師需要輔助企業(yè)內(nèi)的合作負(fù)責(zé)人員對學(xué)生進行管理。針對違反企業(yè)制度或者是合作積極性不高的學(xué)生,教師有權(quán)代替學(xué)校,按照院校內(nèi)的相關(guān)規(guī)定制度對學(xué)生進行管理,以此保證合作任務(wù)的有效推進,也能夠增強校企的合作質(zhì)量。
(二)把握企業(yè)人才需求
總體來說,在校企合作任務(wù)推進的過程中,學(xué)校方面不僅能夠有效增強學(xué)生的學(xué)習(xí)效果,加強學(xué)生的實踐能力,也可以在合作期間獲取較多的行業(yè)信息,從而能夠在后續(xù)的教學(xué)活動中,為學(xué)生提供更加有針對性的教育指導(dǎo)。如何有效地對這一作用進行發(fā)揮,仍舊是當(dāng)代教師應(yīng)重點關(guān)注的一個問題[2]。在合作之前,學(xué)校方面需要委派專業(yè)的調(diào)研人員深入到旅游行業(yè)市場中,對市場的發(fā)展情況、行業(yè)的發(fā)展情況以及各大相關(guān)旅游企業(yè)的運營狀態(tài)進行了解,知彼知己。在這一基礎(chǔ)上,學(xué)校能夠了解到各大旅游企業(yè)對于人才的要求,也能夠在校企合作任務(wù)開展之前,有效地對學(xué)生進行準(zhǔn)備性引導(dǎo),加強學(xué)生的實踐基礎(chǔ),促使學(xué)生在校企合作期間能夠更好地適應(yīng)崗位工作,消除學(xué)生的緊張心理以及不適心理,使之能夠快速地融入工作環(huán)境,為自身的后續(xù)發(fā)展形成有效基礎(chǔ)。例如,從行業(yè)性質(zhì)的角度上來說,旅游管理屬于服務(wù)類型行業(yè),所以在日常教學(xué)中,教師就可以以此為基礎(chǔ),注重培養(yǎng)學(xué)生的外在形象,強化學(xué)生的知識基礎(chǔ)以及服務(wù)能力,以此保證校企合作質(zhì)量的有效加強。
(三)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)課程內(nèi)容
當(dāng)前在我國的高職教育領(lǐng)域,存在一個相對較為嚴(yán)重的問題,那就是很多學(xué)生在畢業(yè)后都無法快速地找到符合自己要求并且自己能夠適應(yīng)的崗位。甚至很多學(xué)生畢業(yè)即面臨失業(yè)。而這一情況產(chǎn)生的主要原因在于,學(xué)生在學(xué)習(xí)期間并沒有形成較強的專業(yè)能力以及實踐能力,自身也不具備較強的職業(yè)素養(yǎng)。換句話說,學(xué)生自身所形成的綜合能力無法滿足企業(yè)對于人才的要求。因此,學(xué)校方面就需要對這一問題進行適當(dāng)調(diào)整,適當(dāng)調(diào)整理論教育與實踐教育之間的比例。一方面,對于旅游管理專業(yè)的學(xué)生來說,在理論學(xué)習(xí)中,可以學(xué)習(xí)一些與旅游管理以及旅游服務(wù)相關(guān)的知識,然后教師可以通過卷面測試的方式對學(xué)生進行考核評價,借此夯實學(xué)生的理論基礎(chǔ);在實踐教學(xué)中,教師可以組織學(xué)生開展一些簡單的活動項目,促使學(xué)生在活動中增強自己對于旅游管理學(xué)知識的掌握深度以及應(yīng)用能力。教師可以引入項目的學(xué)法,為學(xué)生設(shè)定一個合理的主題,然后要求學(xué)生對其進行處理[3]。在課堂上,教師也可以為學(xué)生設(shè)計一些情景。比如,在旅游期間遇到顧客投訴時應(yīng)該怎么辦?在旅游過程中,當(dāng)有游客突發(fā)疾病時應(yīng)該怎么辦等,以此增強學(xué)生的問題解決能力,強化學(xué)生的職業(yè)經(jīng)驗。另一方面,在教學(xué)期間,學(xué)校方面需要委派專業(yè)的人員定期對旅游管理行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀進行了解,與校企合作的相關(guān)企業(yè)進行溝通,向其了解一些與旅游管理專業(yè)相關(guān)的崗位要求,將這些信息與教學(xué)課程內(nèi)容進行有效融合,加強課程體系的科學(xué)性以及有效性,從而促使學(xué)生職業(yè)能力的有效提高。
(四)探索新的合作模式
由于旅游專業(yè)的特殊性,服務(wù)技能的培養(yǎng)是核心,在校企合作模式方面,可以跟大型的旅游企業(yè)合作,由學(xué)校和企業(yè)共同管理學(xué)生,共同制定人才培養(yǎng)方案,共同開發(fā)課程,理論性、基礎(chǔ)性、素養(yǎng)性課程由學(xué)校承擔(dān)教學(xué),實踐性核心的技能性課程由合作企業(yè)專業(yè)的師資團隊承擔(dān)教學(xué),由學(xué)校對教學(xué)費用進行合理分配。在校企合作過程中,由于旅游業(yè)的淡旺季非常明顯,應(yīng)充分考慮這個特點,在旺季時安排學(xué)生在企業(yè)實習(xí)、實訓(xùn),只有更多參與到真實的情境,才能在工作過程中掌握理論、運用知識,在淡季時安排學(xué)生在學(xué)校進行理論課程學(xué)習(xí)。綜上所述,在組織高職旅游管理專業(yè)學(xué)生開展學(xué)習(xí)活動時,校企合作是能夠有效增強學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)的一種教學(xué)方式。在校企合作的過程中,為了有效加強學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量,對學(xué)生以及企業(yè)形成有效的利益保障,學(xué)校與企業(yè)一定要注意對合作教學(xué)的相關(guān)機制進行有效完善。學(xué)校方面也需要對企業(yè)的人才需求進行了解,為學(xué)生設(shè)計合理的教學(xué)內(nèi)容,以此增強學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗,促使學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的有效豐富。
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作者:王勝硚 單位:湖南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院