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摘要：針對專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評價與保障體系存在的問題，對專業(yè)教學(xué)質(zhì)量保障體系構(gòu)建進行探討和研究，構(gòu)建一套“三級聯(lián)動”“三循環(huán)式”“雙反饋”的專業(yè)教學(xué)過程與教學(xué)質(zhì)量保障體系，提出一種融合“成果教育”與“學(xué)生滿意度”的多維度專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評價機制，并對機械設(shè)計制造及其自動化專業(yè)建設(shè)開展實踐活動。

關(guān)鍵詞：專業(yè)；教學(xué)質(zhì)量保障體系；評價

專業(yè)是高校人才培養(yǎng)的核心單元，是推進本科教學(xué)改革，提高教學(xué)質(zhì)量的根本點，要提高專業(yè)建設(shè)質(zhì)量，除了投入大量人力、物力開展專業(yè)建設(shè)外，建立專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評價與保障體系非常重要，它是構(gòu)建學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保證機制的運行內(nèi)核與基礎(chǔ)。西安電子科技大學(xué)機械設(shè)計制造及其自動化專業(yè)（以下簡稱“機械專業(yè)”）經(jīng)過多年的探索和實踐，形成了一套“三級聯(lián)動”“三循環(huán)式”“雙反饋”的專業(yè)教學(xué)過程與教學(xué)質(zhì)量保障體系，構(gòu)建了“成果教育”與“學(xué)生滿意度”的專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評價機制，為提高專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量發(fā)揮了重要作用。

一、專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評價與保障體系存在的問題

專業(yè)質(zhì)量保障建設(shè)工作是構(gòu)建學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保證機制的運行內(nèi)核與基礎(chǔ)。2006年起，國家工程教育專業(yè)認(rèn)證中明確要求專業(yè)必須建立質(zhì)量保障及持續(xù)改進機制，2017年開始的新工科建設(shè)中明確提出要開展新工科專業(yè)人才培養(yǎng)教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的研制。2019年，在國家“雙萬計劃”中，“一流專業(yè)”必須有健全的專業(yè)教學(xué)質(zhì)量保障體系。雖然高校教學(xué)質(zhì)量評價與保障體系引起了普遍重視，但總體而言我國高校質(zhì)量保障的研究和實踐依然還處于探索階段，尤其在專業(yè)層面的內(nèi)部質(zhì)量保障體系建立上，還存在以下問題。（1）在以學(xué)校、學(xué)院、系（專業(yè)）三級組織體系中，學(xué)校層面的質(zhì)量保障體系較為完善，但構(gòu)建學(xué)院或?qū)I(yè)的內(nèi)部質(zhì)量保障體系意識缺乏，專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評價方法不全面，從而造成高校內(nèi)部質(zhì)量保障體系不能有效匹配等問題。（2）目前專業(yè)關(guān)于質(zhì)量保障體系的研究多集中在組織結(jié)構(gòu)體系、質(zhì)量保障體系構(gòu)建與實施模式等方面，對涉及具體建設(shè)實施的微觀環(huán)節(jié)的監(jiān)督、調(diào)控及診斷性系列標(biāo)準(zhǔn)相對缺乏。（3）雖然各高校都有學(xué)生評教等教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控手段，但還是出現(xiàn)學(xué)生評教走過場、教師不滿意學(xué)生評價的現(xiàn)象，對于教學(xué)質(zhì)量的評價主要還是從學(xué)校層面進行實施，專業(yè)層面如何進行專業(yè)整體教學(xué)質(zhì)量常態(tài)化評價和持續(xù)改進還在探索中。

二、專業(yè)教學(xué)質(zhì)量保障體系建立

專業(yè)構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量評價與保障體系要基于社會人才需求和能力素質(zhì)要求，在人才培養(yǎng)過程中突出工程教育專業(yè)認(rèn)證的“以學(xué)生為中心”“產(chǎn)出教育”“持續(xù)改進”的核心理念，通過對學(xué)校、學(xué)院、系（專業(yè)）在教學(xué)環(huán)節(jié)中的作用進行分析細化，圍繞專業(yè)建立各環(huán)節(jié)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，明確專業(yè)所負(fù)責(zé)的管理責(zé)任，專業(yè)從基層教學(xué)單位進行有效監(jiān)控、組織定期評價和實時反饋，保證各教學(xué)環(huán)節(jié)有序進行，確保專業(yè)學(xué)生畢業(yè)要求的能力達成。機械專業(yè)依據(jù)學(xué)校教學(xué)過程質(zhì)量監(jiān)控的總體要求建立了一套學(xué)校、學(xué)院、系（專業(yè)）“三級聯(lián)動”，“三循環(huán)式”持續(xù)改進，校內(nèi)、校外“雙反饋”的教學(xué)過程與教學(xué)質(zhì)量評價及保障體系，如圖1所示。在所構(gòu)建的質(zhì)量保障體系中有如下特點。（1）專業(yè)建立并實施“三級聯(lián)動”教學(xué)質(zhì)量管理體系。主要以學(xué)校、學(xué)院、系（專業(yè)）三個層面的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機制的相互聯(lián)系和配合為出發(fā)點，校級教學(xué)管理重在目標(biāo)管理，而學(xué)院和系（專業(yè)）教學(xué)質(zhì)量管理則應(yīng)側(cè)重教學(xué)中宏觀和微觀層面的監(jiān)控，尤其專業(yè)應(yīng)該注重對專業(yè)所負(fù)責(zé)的課堂教學(xué)、實驗教學(xué)、實踐創(chuàng)新教學(xué)、專業(yè)實習(xí)和畢業(yè)設(shè)計（論文）等主要教學(xué)環(huán)節(jié)進行有效地監(jiān)控、管理、評價、反饋和改進。（2）專業(yè)建立并實施“三循環(huán)式”人才培養(yǎng)質(zhì)量管理體系。通過建立校外循環(huán)、校內(nèi)循環(huán)、課程（群）內(nèi)循環(huán)方式，對培養(yǎng)目標(biāo)、畢業(yè)要求和課程（教學(xué)活動）進行評價和持續(xù)改進，保障人才培養(yǎng)過程有序開展，實現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)與內(nèi)外部需求相適應(yīng)、畢業(yè)要求與培養(yǎng)目標(biāo)相適應(yīng)和教學(xué)活動與畢業(yè)要求相適應(yīng)，形成課程目標(biāo)、畢業(yè)要求和培養(yǎng)目標(biāo)的循環(huán)式持續(xù)改進質(zhì)量保障系統(tǒng)。（3）專業(yè)建立并實施“雙反饋”教學(xué)質(zhì)量管理體系。內(nèi)部反饋是依據(jù)課堂教學(xué)、實驗實踐教學(xué)等主要教學(xué)活動的質(zhì)量要求和相關(guān)規(guī)定，定期開展教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量評價與反饋，促進課程教學(xué)目標(biāo)和畢業(yè)要求的達成，提升持續(xù)改進的效果。外部反饋則是建立畢業(yè)生跟蹤反饋機制，開展應(yīng)屆畢業(yè)生、往屆畢業(yè)生、用人單位和校友等社會評價工作，在及時了解畢業(yè)生職場動態(tài)信息和用人單位對人才培養(yǎng)需求的基礎(chǔ)上，對專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)合理性及達成情況進行評估，主要包括現(xiàn)有培養(yǎng)目標(biāo)是否能夠滿足畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展和社會的需求，以及用人單位對專業(yè)畢業(yè)生工作評價以及畢業(yè)生對個人發(fā)展的評價。

三、融合“成果教育”與“學(xué)生滿意度”專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評價機制

專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評價作為高校衡量專業(yè)建設(shè)質(zhì)量的重要指標(biāo)和管理的重要手段，已成為學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評估系統(tǒng)中的重要組成部分。機械專業(yè)所提出的融合“成果教育”與“學(xué)生滿意度”專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評價機制，一方面結(jié)合工程教育認(rèn)證“成果教育”所要求的質(zhì)量保障體系要求，重點強調(diào)學(xué)生專業(yè)發(fā)展能力和學(xué)習(xí)成效的評價，另一方面從學(xué)生滿意度的角度來評價學(xué)生指導(dǎo)、課程教學(xué)和教學(xué)保障條件，可以體現(xiàn)專業(yè)認(rèn)證的“以學(xué)生為中心”的核心理念，及時發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在的問題，并根據(jù)學(xué)生的反饋結(jié)果，不斷改善教學(xué)保障條件，持續(xù)提升教學(xué)質(zhì)量。機械專業(yè)所設(shè)計的專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評價指標(biāo)體系由一級指標(biāo)、二級指標(biāo)構(gòu)成（見表1），其中：一級指標(biāo)8項，分別為學(xué)生指導(dǎo)、專業(yè)發(fā)展能力、課程體系、課程教學(xué)、學(xué)習(xí)成效、專業(yè)教學(xué)保障、就業(yè)和個人發(fā)展及專業(yè)總體評價，二級指標(biāo)40項?？筛鶕?jù)指標(biāo)項的具體內(nèi)容，確定評價標(biāo)準(zhǔn)和賦分方法。

四、專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評價與保障體系的實踐

近年來，機械專業(yè)通過教學(xué)質(zhì)量保障體系的建設(shè)與實踐，教學(xué)質(zhì)量得到了明顯的提高，專業(yè)學(xué)生的反饋調(diào)查數(shù)據(jù)表明以學(xué)生為中心的持續(xù)改進取得了明顯成效，如圖2所示，主要包括以下幾點。（1）近六年畢業(yè)班學(xué)生滿意度提升7.4%，非常滿意比例由27.5%提升至58.46%。（2）近四年學(xué)生對專業(yè)教學(xué)的教師授課、實驗教學(xué)、畢業(yè)設(shè)計等環(huán)節(jié)滿意度平均提升6.5%，從數(shù)據(jù)中可以看出學(xué)生對畢業(yè)設(shè)計的指導(dǎo)工作滿意度最高，這也是最近幾年學(xué)院和專業(yè)在畢業(yè)設(shè)計過程中通過開題報告、中期答辯以及畢業(yè)設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行等措施取得的效果。另外，通過生產(chǎn)實習(xí)組織教學(xué)研討和評分標(biāo)準(zhǔn)的制訂等措施使得生產(chǎn)實習(xí)取得了明顯的成效提升。（3）學(xué)生對專業(yè)主干課程的教學(xué)滿意度不同程度得到提升，近四年所有課程平均滿意度由78.1%提升至88.9%，提升了10.8%。（4）2020年機械設(shè)計制造及其自動化專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評價見表2。

五、結(jié)束語

學(xué)校的專業(yè)教學(xué)質(zhì)量是人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵和基礎(chǔ)，專業(yè)教學(xué)質(zhì)量要進一步提升，一定要加強質(zhì)量保障體系的建設(shè)，并對其評價體系進行完善，但在不同院校、不同專業(yè)的質(zhì)量評價與保障體系并不是固定模式，而是要根據(jù)自身特色與發(fā)展定位進行合理設(shè)計，需要各專業(yè)在教學(xué)實踐中不斷嘗試和探索各種質(zhì)量保障的手段和方法，達到持續(xù)提升本科教學(xué)質(zhì)量的目標(biāo)。

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作者：朱敏波 李團結(jié) 陳永琴 劉雨晗 單位：西安電子科技大學(xué) 機電工程學(xué)院