摘要：高科技企業(yè)技術(shù)知識(shí)管理與核心競(jìng)爭(zhēng)力存在十分密切的聯(lián)系，本文構(gòu)建二維模型對(duì)這種聯(lián)系進(jìn)行了解剖分析，歸納總結(jié)了技術(shù)知識(shí)管理的各項(xiàng)內(nèi)容，以及它們對(duì)企業(yè)市場(chǎng)綜合能力的促進(jìn)作用，揭示了高科技企業(yè)技術(shù)知識(shí)管理對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用機(jī)理。

關(guān)鍵詞：技術(shù)知識(shí)管理、高科技企業(yè)、核心競(jìng)爭(zhēng)力

一、引言

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，高科技對(duì)推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)起著越來(lái)越重要的作用。由于高科技產(chǎn)品市場(chǎng)變化快、產(chǎn)品生命周期縮短，競(jìng)爭(zhēng)激烈，高科技企業(yè)必須對(duì)市場(chǎng)快速靈活反應(yīng)，持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新，在戰(zhàn)略、研發(fā)、制造、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)能力上取得綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，才能立于不敗之地。技術(shù)知識(shí)管理對(duì)提高這一競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有十分重要的作用，因而解剖分析高科技企業(yè)技術(shù)知識(shí)管理如何對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生促進(jìn)作用便顯得十分必要。

二、高科技企業(yè)技術(shù)知識(shí)管理與核心競(jìng)爭(zhēng)力的本質(zhì)聯(lián)系

哈佛商學(xué)院教授DorotnyLeonard-Barton(1992)認(rèn)為公司競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)定義為識(shí)別和提供優(yōu)勢(shì)的知識(shí)體系，它有四種尺度：?jiǎn)T工的知識(shí)和技能、物理的技術(shù)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)、價(jià)值和規(guī)范。[1]知識(shí)具有“波粒二相性”，員工的知識(shí)和技能、物理的技術(shù)系統(tǒng)是作為實(shí)體的知識(shí)，自然產(chǎn)生了知識(shí)的獲取選擇、轉(zhuǎn)移吸收、整合創(chuàng)新、擴(kuò)散共享、學(xué)習(xí)積累、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)管理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等一系列問(wèn)題；管理系統(tǒng)、價(jià)值和規(guī)范這些組織活動(dòng)是作為過(guò)程的知識(shí)，則衍生出如何通過(guò)人力資源管理、學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建、信息系統(tǒng)的運(yùn)用等管理活動(dòng)很好地發(fā)揮知識(shí)的作用。高科技企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力正是這兩個(gè)緯度的知識(shí)活動(dòng)相互交叉、滲透、協(xié)調(diào)和融合的結(jié)果，形成有別于其他企業(yè)難以被模仿的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并在企業(yè)的決策、研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)等領(lǐng)域全面發(fā)揮作用，比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更創(chuàng)新、更優(yōu)質(zhì)、更廉價(jià)地開(kāi)展這些重要的戰(zhàn)略活動(dòng)來(lái)取得市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位。

編者按：本文主要從引言；網(wǎng)絡(luò)管理相關(guān)問(wèn)題；網(wǎng)絡(luò)管理常見(jiàn)故障進(jìn)行論述。其中，主要包括：,網(wǎng)絡(luò)上各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)行程序統(tǒng)一管理不太可能、網(wǎng)絡(luò)管理的內(nèi)涵、確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)正常運(yùn)行,并在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行出現(xiàn)異常時(shí)能及時(shí)響應(yīng)和排除故障、網(wǎng)絡(luò)管理員的主要任務(wù)、管理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的管理、網(wǎng)絡(luò)用戶的管理、網(wǎng)絡(luò)管理員易犯的幾個(gè)錯(cuò)誤、密碼“共享”危機(jī)、線路故障的發(fā)生率是相當(dāng)高的、端口故障通常包括插頭松動(dòng)和端口本身的物理故障、邏輯故障、路由器邏輯故障、一些重要進(jìn)程或端口關(guān)閉、Ping不通時(shí)檢查該端口是否處于down的狀態(tài)等，具體請(qǐng)?jiān)斠?jiàn)。

【摘要】本文探討了網(wǎng)絡(luò)管理的內(nèi)涵、網(wǎng)絡(luò)管理人員的主要任務(wù),網(wǎng)絡(luò)管理員易犯的幾個(gè)錯(cuò)誤,并分析了網(wǎng)絡(luò)管理中常遇到的物理故障和邏輯故障以及排查方法。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)管理障礙

一、引言

隨著計(jì)算機(jī)的飛速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)上各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)行程序統(tǒng)一管理不太可能,系統(tǒng)需要一個(gè)管理者的角色和被管理對(duì)象。網(wǎng)絡(luò)管理員需要有寬闊的技術(shù)背景知識(shí),需要熟練掌握各種系統(tǒng)和設(shè)備的配置和操作,需要閱讀和熟記網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中各種系統(tǒng)和設(shè)備的使用說(shuō)明書(shū),以便在系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)一旦發(fā)生故障時(shí),能夠迅速判斷出問(wèn)題,給出解決方案,使網(wǎng)絡(luò)迅速恢復(fù)正常服務(wù)。

二、網(wǎng)絡(luò)管理相關(guān)問(wèn)題

摘要：高科技企業(yè)技術(shù)知識(shí)管理與核心競(jìng)爭(zhēng)力存在十分密切的聯(lián)系，本文構(gòu)建二維模型對(duì)這種聯(lián)系進(jìn)行了解剖分析，歸納總結(jié)了技術(shù)知識(shí)管理的各項(xiàng)內(nèi)容，以及它們對(duì)企業(yè)市場(chǎng)綜合能力的促進(jìn)作用，揭示了高科技企業(yè)技術(shù)知識(shí)管理對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用機(jī)理。

一、引言

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，高科技對(duì)推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)起著越來(lái)越重要的作用。由于高科技產(chǎn)品市場(chǎng)變化快、產(chǎn)品生命周期縮短，競(jìng)爭(zhēng)激烈，高科技企業(yè)必須對(duì)市場(chǎng)快速靈活反應(yīng)，持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新，在戰(zhàn)略、研發(fā)、制造、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)能力上取得綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，才能立于不敗之地。技術(shù)知識(shí)管理對(duì)提高這一競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有十分重要的作用，因而解剖分析高科技企業(yè)技術(shù)知識(shí)管理如何對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生促進(jìn)作用便顯得十分必要。

二、高科技企業(yè)技術(shù)知識(shí)管理與核心競(jìng)爭(zhēng)力的本質(zhì)聯(lián)系

哈佛商學(xué)院教授DorotnyLeonard-Barton(1992)認(rèn)為公司競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)定義為識(shí)別和提供優(yōu)勢(shì)的知識(shí)體系，它有四種尺度：?jiǎn)T工的知識(shí)和技能、物理的技術(shù)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)、價(jià)值和規(guī)范。[1]知識(shí)具有“波粒二相性”，員工的知識(shí)和技能、物理的技術(shù)系統(tǒng)是作為實(shí)體的知識(shí)，自然產(chǎn)生了知識(shí)的獲取選擇、轉(zhuǎn)移吸收、整合創(chuàng)新、擴(kuò)散共享、學(xué)習(xí)積累、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)管理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等一系列問(wèn)題；管理系統(tǒng)、價(jià)值和規(guī)范這些組織活動(dòng)是作為過(guò)程的知識(shí)，則衍生出如何通過(guò)人力資源管理、學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建、信息系統(tǒng)的運(yùn)用等管理活動(dòng)很好地發(fā)揮知識(shí)的作用。高科技企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力正是這兩個(gè)緯度的知識(shí)活動(dòng)相互交叉、滲透、協(xié)調(diào)和融合的結(jié)果，形成有別于其他企業(yè)難以被模仿的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并在企業(yè)的決策、研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)等領(lǐng)域全面發(fā)揮作用，比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更創(chuàng)新、更優(yōu)質(zhì)、更廉價(jià)地開(kāi)展這些重要的戰(zhàn)略活動(dòng)來(lái)取得市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位。

三、高科技企業(yè)技術(shù)知識(shí)管理對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用機(jī)理分析

1檔案信息化管理的內(nèi)涵

檔案信息化是近年來(lái)研究的熱點(diǎn)問(wèn)題，中職學(xué)校檔案信息化應(yīng)以促進(jìn)、完善學(xué)校信息化和提升檔案管理現(xiàn)代化水平為總目標(biāo)，并堅(jiān)持技術(shù)與管理并重、與學(xué)校信息化協(xié)調(diào)同步的原則，在學(xué)校各信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與實(shí)現(xiàn)過(guò)程中，也應(yīng)充分考慮檔案管理的要求。究其內(nèi)容則主要有電子文件的歸檔、傳統(tǒng)載體檔案數(shù)字化、電子檔案的管理、檔案網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)、檔案管理系統(tǒng)軟件等，知識(shí)貴在活用，而活用的過(guò)程不外乎“內(nèi)隱知識(shí)外顯化與外顯知識(shí)的內(nèi)隱化”之交互作用的歷程。因此知識(shí)若能加以靈活運(yùn)用，則可精益求精、增進(jìn)效能，由此可見(jiàn)知識(shí)管理之重要性。③

2中職學(xué)校檔案信息化建設(shè)與管理的重要性

在當(dāng)代世界中有可供使用的大量信息，知識(shí)的類(lèi)型亦相當(dāng)繁多，尤其身處在信息時(shí)代，更是充斥著各式各類(lèi)的知識(shí)，而哪些才是教育工作人員所需要的？能夠?yàn)榻虒W(xué)過(guò)程帶來(lái)何種效益？如何使眾多知識(shí)有系統(tǒng)的呈現(xiàn)？如何搜集、精煉、儲(chǔ)存、分享、創(chuàng)造知識(shí)，管理這眾多知識(shí)，便是知識(shí)“管理”的目的。如何善用知識(shí)，將會(huì)是未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的主要關(guān)鍵因素。人類(lèi)的知識(shí)不斷被開(kāi)發(fā)出來(lái)，而信息也將面臨“數(shù)據(jù)過(guò)剩，卻信息不足”的失調(diào)問(wèn)題，教學(xué)資源的多樣化，使得教育工作者無(wú)法忽視知識(shí)管理的重要性。相信未來(lái)在科技上的進(jìn)步，并不只在于信息的生產(chǎn)，更也不會(huì)是信息的傳播，最困難的問(wèn)題將是在于如何減少和篩選信息。未來(lái)儲(chǔ)存信息的能力是相當(dāng)可觀的，但是要如何從我們記憶中取出有用信息的能力確實(shí)相當(dāng)貧乏。真正的知識(shí)管理，便是要做到取出每個(gè)人腦袋里所需要的信息，凡能藉由知識(shí)管理系統(tǒng)而不斷學(xué)習(xí)的組織單位，才能發(fā)揮知識(shí)的最大功能，帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。④

3文檔一體化管理模式下中職學(xué)校檔案信息化建設(shè)的策略

3.1強(qiáng)化中職學(xué)校檔案信息化建設(shè)的意識(shí)

論文摘要：文章基于知識(shí)管理的思想，從知識(shí)管理角度對(duì)技術(shù)能力及其要素進(jìn)行重新界定，并針對(duì)企業(yè)技術(shù)能力的四個(gè)構(gòu)成要素設(shè)計(jì)了技術(shù)能力的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，最后在此基礎(chǔ)上提出了企業(yè)技術(shù)能力密切值法靜態(tài)綜合分析模型方法。

論文關(guān)鍵詞：知識(shí)管理；企業(yè)技術(shù)能力；密切值法；綜合評(píng)價(jià)

一、基于知識(shí)管理的企業(yè)技術(shù)能力構(gòu)成要素

技術(shù)能力是企業(yè)在技術(shù)資源和技術(shù)活動(dòng)方面的知識(shí)與技能的總和，其本質(zhì)是知識(shí)。技術(shù)能力的靜態(tài)特征表現(xiàn)為一定的存量，動(dòng)態(tài)特征則表現(xiàn)為對(duì)存量的操作，如檢索、篩選、格式化、存儲(chǔ)、純化、編碼、激活等。企業(yè)技術(shù)能力是一個(gè)表征企業(yè)內(nèi)在能力的概念，是支持企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)的前提條件。從知識(shí)角度看，企業(yè)技術(shù)能力的本質(zhì)被定義為知識(shí)。技術(shù)可以看作是企業(yè)所擁有知識(shí)的一種特殊形式，技術(shù)變化可通過(guò)對(duì)知識(shí)發(fā)展的分析得以理解。因而“企業(yè)技術(shù)能力是企業(yè)為支持技術(shù)創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)，附著在內(nèi)部人員、設(shè)備、信息和組織中所有內(nèi)在知識(shí)存量的總和”。提高企業(yè)的技術(shù)能力，就必須實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部知識(shí)存量的積累，知識(shí)存量的積累分為靜態(tài)積累與動(dòng)態(tài)積累。靜態(tài)積累指知識(shí)的儲(chǔ)備和維持、動(dòng)態(tài)積累指知識(shí)的重構(gòu)和使用。知識(shí)的動(dòng)態(tài)積累過(guò)程是原有知識(shí)的運(yùn)用和新知識(shí)的產(chǎn)生兩個(gè)過(guò)程同時(shí)作用的結(jié)果。

技術(shù)能力的本質(zhì)是知識(shí)，或者說(shuō)技術(shù)能力是組織知識(shí)的一種表現(xiàn)形式，在對(duì)技術(shù)能力構(gòu)成要素進(jìn)行分析時(shí)，也應(yīng)從知識(shí)管理的角度進(jìn)行重新的劃分，要素劃分時(shí)應(yīng)兼顧對(duì)技術(shù)能力的靜態(tài)及動(dòng)態(tài)描述。通過(guò)對(duì)現(xiàn)有技術(shù)能力研究的定義及要素分析可以把技術(shù)能力的構(gòu)成要素分為四種。

1．1技術(shù)識(shí)別能力

關(guān)鍵詞：知識(shí)管理模式知識(shí)傳播知識(shí)戰(zhàn)略知識(shí)共享綜合導(dǎo)向

摘要：本文主要通過(guò)對(duì)知識(shí)管理模式理論的梳理，進(jìn)行歸類(lèi)處理，總結(jié)各模式的不足之處并提出未來(lái)知識(shí)管理模式將就制度角度發(fā)展的方向。

一、前言

1959年.彼得·德魯克就預(yù)言道:“知識(shí)勞動(dòng)者“將取代“體力勞動(dòng)者“而成為社會(huì)勞動(dòng)力的主體并且提出“知識(shí)社會(huì)“的概念。近半個(gè)世紀(jì)后.預(yù)言得到了證實(shí):知識(shí)經(jīng)濟(jì)從端倪走向成熟，知識(shí)密集型企業(yè)成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)主體，知識(shí)型勞動(dòng)者成為社會(huì)勞動(dòng)力的主體.信息技術(shù)飛速發(fā)展.社會(huì)信息極大豐富市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。在這樣的背景下知識(shí)管理成為企業(yè)、社會(huì)發(fā)展的必然。區(qū)別于著重微觀過(guò)程的知識(shí)管理模型知識(shí)管理模式，作為知識(shí)的宏觀的，指導(dǎo)性的管理方式方法.稱(chēng)為知識(shí)管理的重點(diǎn)。本文正是基于這種背景對(duì)目前國(guó)內(nèi)外的知識(shí)管理模式進(jìn)行綜述研究。

目前這方面研究的內(nèi)容較為廣泛，研究者的背景也較為多樣，不僅涉及知識(shí)管理本身.而且還在相關(guān)領(lǐng)域進(jìn)行較為全面的探討。通過(guò)廣泛閱讀國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)，筆者認(rèn)為對(duì)知識(shí)管理模式的研究主要可以分為基于知識(shí)傳播、知識(shí)戰(zhàn)略、知識(shí)共享、綜合導(dǎo)向等四個(gè)領(lǐng)域。

二、現(xiàn)有知識(shí)管理模式研究分類(lèi)

論文關(guān)鍵詞：企業(yè)知識(shí)管理自主創(chuàng)新自主創(chuàng)新能力

論文摘要：企業(yè)自主技術(shù)創(chuàng)新的過(guò)程實(shí)質(zhì)上就是企業(yè)充分吸收與利用外部知識(shí)，并與內(nèi)部知識(shí)進(jìn)行整合形成新知識(shí)的過(guò)程。文章闡述了企業(yè)自主創(chuàng)新過(guò)程中的主要知識(shí)活動(dòng)，并分析了如何對(duì)知識(shí)獲取、知識(shí)學(xué)習(xí)、知識(shí)創(chuàng)新進(jìn)行管理來(lái)提升自主創(chuàng)新的效率，提升企業(yè)的自主創(chuàng)新能力。

引言

所謂自主創(chuàng)新是指企業(yè)通過(guò)自身的努力和探索產(chǎn)生技術(shù)突破，攻破技術(shù)難關(guān)，形成有價(jià)值的研究開(kāi)發(fā)成果，并在此基礎(chǔ)上依靠自身的能力推動(dòng)創(chuàng)新的后續(xù)環(huán)節(jié)，完成技術(shù)的商品化，獲取商業(yè)利潤(rùn)，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的創(chuàng)新活動(dòng)。其含義是主要依靠企業(yè)自身的力量完成技術(shù)創(chuàng)新全過(guò)程，關(guān)鍵技術(shù)上的突破由本企業(yè)實(shí)現(xiàn)。

知識(shí)管理是當(dāng)企業(yè)面對(duì)日益增長(zhǎng)的非連續(xù)性的環(huán)境變化時(shí)，針對(duì)組織的適應(yīng)性、組織的生存和競(jìng)爭(zhēng)能力等重要方面的一種迎合措施。本質(zhì)上，它包涵了組織的發(fā)展進(jìn)程，并尋求將信息技術(shù)所提供的對(duì)數(shù)據(jù)和信息的處理能力以及人的創(chuàng)造能力這兩方面進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合。知識(shí)管理通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)外部知識(shí)資源的充分開(kāi)發(fā)和有效利用來(lái)提高企業(yè)的創(chuàng)新能力，進(jìn)而提高企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的能力。知識(shí)管理的內(nèi)容包括知識(shí)的獲取與加工、知識(shí)的積累與儲(chǔ)存、知識(shí)的交流與共享、知識(shí)的應(yīng)用與創(chuàng)新。知識(shí)的獲取是知識(shí)管理的起點(diǎn)；知識(shí)的加工是對(duì)收集到的知識(shí)進(jìn)行分類(lèi)、分析、整理和提煉，形成對(duì)組織的生存和發(fā)展有價(jià)值的知識(shí)；知識(shí)的積累可以增加組織的知識(shí)存量，通過(guò)知識(shí)積累形成組織的知識(shí)庫(kù)，便于員工的重復(fù)利用；知識(shí)的存儲(chǔ)是將對(duì)企業(yè)目前和將來(lái)有用的知識(shí)存儲(chǔ)下來(lái)，把過(guò)時(shí)的知識(shí)及時(shí)清理；知識(shí)的交流和共享是生成新知識(shí)的手段和途徑，沒(méi)有交流，知識(shí)的效應(yīng)將會(huì)降低、創(chuàng)新也難以產(chǎn)生；知識(shí)創(chuàng)新是知識(shí)管理的最終目標(biāo)，創(chuàng)新是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。

企業(yè)自主技術(shù)創(chuàng)新的過(guò)程實(shí)質(zhì)上就是企業(yè)充分吸收與利用外部知識(shí)，并與內(nèi)部知識(shí)進(jìn)行整合形成新知識(shí)的過(guò)程。因此，企業(yè)自主創(chuàng)新的過(guò)程也是一個(gè)知識(shí)創(chuàng)新的過(guò)程，知識(shí)貫穿于自主創(chuàng)新的始終，知識(shí)既是自主技術(shù)創(chuàng)新的起點(diǎn)，又是自主技術(shù)創(chuàng)新的歸宿。因此，在自主創(chuàng)新過(guò)程中對(duì)知識(shí)的收集、組織、運(yùn)用和創(chuàng)新等進(jìn)行管理，能夠加快知識(shí)的流動(dòng)，提升知識(shí)的使用效率，加快知識(shí)創(chuàng)新的速度，從而提升自主創(chuàng)新的效率，提升企業(yè)的自主創(chuàng)新能力。

現(xiàn)代科技革命使人腦獲得解放，對(duì)科技中核心技術(shù)的占有和控制成為工業(yè)組織獲取創(chuàng)新利潤(rùn)的主要源泉。在科技管理中逐漸意識(shí)到，必須變革科技管理方式，引進(jìn)現(xiàn)代管理方法，才能推進(jìn)科技取得的更大發(fā)展。至此，功能模擬方法、信息方法、系統(tǒng)方法等，開(kāi)始在科技管理扮演愈來(lái)愈重要的角色，并以其不可比擬的優(yōu)勢(shì)將科技管理推向了定量化的新階段?？萍及l(fā)展的實(shí)踐證明，科技創(chuàng)新不但使得科技管理方式發(fā)生了變革，而且從根本上改變了工業(yè)領(lǐng)域的運(yùn)行狀態(tài)，使得目標(biāo)設(shè)置更加合理、制定計(jì)劃更加可行、管理決策更加科學(xué)。第一次科技革命使人的體能得到解放，改變了以往資源管理模式和生產(chǎn)運(yùn)行方式，新的機(jī)械設(shè)備和新的技術(shù)工藝的運(yùn)用，使得對(duì)機(jī)械設(shè)備、生產(chǎn)技術(shù)的占有以及對(duì)其的有效管理成為企業(yè)獲取創(chuàng)新利潤(rùn)并得到進(jìn)一步發(fā)展的主要因素；第二次科技革命使人的技能獲得了解放，科技創(chuàng)新使得企業(yè)管理的重點(diǎn)由以物資、設(shè)備管理為重點(diǎn)轉(zhuǎn)向以組織方式、管理技術(shù)為重點(diǎn)，獲取組織管理技術(shù)與占有機(jī)械設(shè)備、電氣設(shè)備、生產(chǎn)技術(shù)同等重要，并成為創(chuàng)新利潤(rùn)的主要源泉；隨著20世紀(jì)末信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，科技創(chuàng)新推動(dòng)科技企業(yè)的管理模式再次發(fā)生轉(zhuǎn)變，同時(shí)科技管理方式直接反作用于科技創(chuàng)新，科技管理方式的先進(jìn)性與合理性直接影響到科技管理的有效性，直接決定著科技創(chuàng)新是否具有持續(xù)的動(dòng)力?？萍紕?chuàng)新對(duì)科技管理方式變革的促進(jìn)作用，以及科技管理方式對(duì)科技創(chuàng)新的反作用，是值得我們深入認(rèn)識(shí)并倍加重視的問(wèn)題，在21世紀(jì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的今天更是如此。只有深化對(duì)科技創(chuàng)新促進(jìn)科技發(fā)展作用的認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化對(duì)科技管理的重視，加強(qiáng)創(chuàng)新行為動(dòng)態(tài)管理，才能推進(jìn)中國(guó)科技得到超常的發(fā)展，趕超先進(jìn)。我國(guó)在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代通過(guò)一系列政府機(jī)構(gòu)和組織對(duì)工業(yè)發(fā)展進(jìn)行統(tǒng)一管理，在當(dāng)時(shí)的社會(huì)發(fā)展水平和經(jīng)濟(jì)發(fā)展結(jié)構(gòu)條件下，對(duì)我國(guó)的發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。隨著社會(huì)發(fā)展，人們觀念的變革，使得越來(lái)越多的人從事工業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)，成為工業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中人力資源管理的對(duì)象。對(duì)象的擴(kuò)大化在很大程度上增加了政府管理部門(mén)的負(fù)擔(dān)。在現(xiàn)代科技革命條件下，中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，社會(huì)財(cái)富高速增加，使得行業(yè)物質(zhì)財(cái)富迅速增加。社會(huì)財(cái)富增加，人們衣食滿足后，價(jià)值觀念、行為方式逐漸發(fā)生了變化?？萍紕?chuàng)新改變了物質(zhì)資源的獲取完全依靠自然界產(chǎn)量的狀況，人們逐漸從繁重的勞動(dòng)下解放出來(lái)，人們幾乎不再為吃飯穿衣而發(fā)愁，也就不至于把全部的時(shí)間和精力放在為了滿足吃飯穿衣而奔波的過(guò)程中，人們可以用更多的時(shí)間去思考、去發(fā)現(xiàn)、去創(chuàng)新，這就不斷壯大了科技創(chuàng)新的人力資源隊(duì)伍，為科技發(fā)展創(chuàng)造了人力資源基礎(chǔ)。上述狀況為人力資源管理建立和完善供求管理系統(tǒng)提供了可靠的前提條件，而人力資源恰恰是科技發(fā)展的根本和基礎(chǔ)。從另一方面來(lái)說(shuō)，當(dāng)代科技革命條件下，科技創(chuàng)新提高了各行業(yè)科技的水平，也促進(jìn)了科技的發(fā)展?？萍几锩鼮槟茉葱袠I(yè)創(chuàng)造了更多的物質(zhì)財(cái)富，為行業(yè)內(nèi)崗位增加和管理提供了可靠的保障，個(gè)人的角色隨著社會(huì)分工的細(xì)化而發(fā)生變化，人們開(kāi)始追求勞動(dòng)本身的意義以及自身最大價(jià)值的發(fā)揮。這種條件下，凈化人力資源管理的人文環(huán)境，加強(qiáng)從業(yè)人員的政治思想教育，鼓勵(lì)科技創(chuàng)新，是發(fā)揮各級(jí)人才創(chuàng)新能力的重要手段，是推進(jìn)科技快速健康發(fā)展必要環(huán)節(jié)，它有助于為科技發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。隨著整個(gè)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新?lián)?dāng)了改革的動(dòng)力，傳統(tǒng)的依靠占有和控制固有物質(zhì)資源的管理方式以及不能適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要?？茖W(xué)技術(shù)的發(fā)展和普及，使人的各方面才能從種種束縛中解放出來(lái)。工業(yè)化程度的提高，社會(huì)各行業(yè)對(duì)資源的依賴性不斷增加，能源的價(jià)值不斷提高，改變了資源管理方式。行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展需要大量的人力資源，特別是高水平人才。人力資源在現(xiàn)代社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中已經(jīng)成為組織的第一資源，占有人力資源是占有技術(shù)制高點(diǎn)的必要基礎(chǔ)。而要使人力資源真正成為科技創(chuàng)新的力量，就必須充分發(fā)揮人的創(chuàng)新潛能。在社會(huì)發(fā)展中，人的巨大潛在能力是否得到很好的發(fā)揮，在很大程度上取決于社會(huì)是否為其創(chuàng)造了有利于發(fā)揮創(chuàng)造潛力的條件?，F(xiàn)代社會(huì)物資條件的豐富為人的發(fā)展提供了更加堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)，同時(shí)，以人為本觀念的全面推進(jìn)，為人獲得在思想上、精神上、制度上的徹底解放提供了有利的條件，使得人的全面而自由發(fā)展逐漸成為現(xiàn)實(shí)。在這種社會(huì)背景和生活環(huán)境下，人力資源在行業(yè)領(lǐng)域中可以得到更好、更充分的良性發(fā)展，從而為培養(yǎng)人的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新精神提供了保障。而現(xiàn)代科技革命所帶來(lái)的高科技成果保持了人力資源供給與行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展需要之間的平衡，科技創(chuàng)新與高科技的發(fā)展在這其中起到了調(diào)控作用，人力資源培育、開(kāi)發(fā)、配置與科技合理調(diào)控，這就為科技創(chuàng)新和科技的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)而有力的保障。

為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，就要全面提高思想認(rèn)識(shí)，不僅要發(fā)揮科技人才的創(chuàng)新潛能，還要充分重視職工群眾的首創(chuàng)精神，把企業(yè)員工的創(chuàng)新激情充分地調(diào)動(dòng)起來(lái)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層要增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力建設(shè)，要認(rèn)識(shí)科技發(fā)展的趨勢(shì)，把握好科技發(fā)展的方向，并高度重視科技工作，從思想認(rèn)識(shí)、體制機(jī)制、政策措施等方面提供強(qiáng)有力的支持，努力為科技創(chuàng)新創(chuàng)造良好的環(huán)境，為科技發(fā)展提供必要的保障。一方面要重視人才培養(yǎng)，打造科技創(chuàng)新隊(duì)伍。大到社會(huì)，小到企業(yè)，要實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，首先在于人才。這就要求建立人才培養(yǎng)機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)人才的培養(yǎng)工作，尤其是要通過(guò)增加有效投資，采取培訓(xùn)、再教育的手段，加快培養(yǎng)大批中青年科技人才，打造一支創(chuàng)新型科技隊(duì)伍。在此基礎(chǔ)上，還要倡導(dǎo)人才競(jìng)爭(zhēng)，建立科學(xué)有序的人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，為青年創(chuàng)新人才的成長(zhǎng)創(chuàng)造有利的環(huán)境，為有創(chuàng)新才能和激情的中青年科技專(zhuān)家提供施展才華、發(fā)揮才能的機(jī)會(huì)，達(dá)到激勵(lì)人才的目的，以增強(qiáng)內(nèi)部自我優(yōu)化的動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新隊(duì)伍的持續(xù)優(yōu)化。另一方面還要著力構(gòu)建科技創(chuàng)新體制機(jī)制，完善科技創(chuàng)新保障體系。完善保障體系是一項(xiàng)重大的系統(tǒng)工程，包括人才培養(yǎng)體系、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系、科技轉(zhuǎn)化管理體系，等等。應(yīng)對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，不僅需要加大科技投入、加強(qiáng)科技創(chuàng)新、加快出創(chuàng)新成果，更重要的是還要重視對(duì)科技創(chuàng)新成果的保護(hù)，要重視對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。知識(shí)產(chǎn)權(quán)是企業(yè)的核心資產(chǎn)、企業(yè)的命根子。保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)實(shí)際上就是保護(hù)科技創(chuàng)新、知識(shí)創(chuàng)新。完善科技創(chuàng)新體制，通過(guò)體制引領(lǐng)科技發(fā)展，把企業(yè)的科研力量充分利用起來(lái)，形成促進(jìn)整體發(fā)展的合力?？萍嫉倪M(jìn)步是非常快的，暫時(shí)的領(lǐng)先不一定具有持續(xù)性。要不斷加強(qiáng)科技創(chuàng)新，持續(xù)占領(lǐng)技術(shù)的最尖端領(lǐng)域，才能持續(xù)保持競(jìng)爭(zhēng)力?？萍及l(fā)展的歷史告訴我們，真正最尖端的技術(shù)是買(mǎi)不來(lái)的，我們必須依靠自主創(chuàng)新，要有自己的原創(chuàng)性的技術(shù)。實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)較為快捷的途徑有兩種，一種就是整合技術(shù)知識(shí)，另一種就是進(jìn)行自主研發(fā)。其中，整合技術(shù)知識(shí)被科技發(fā)展實(shí)踐證明是最為有效的一種途徑。這里說(shuō)的最為有效，是因?yàn)檫@種途徑的見(jiàn)效快，這種方式的效果顯著，風(fēng)險(xiǎn)性相對(duì)較小。“技術(shù)知識(shí)的整合和創(chuàng)新是指高科技企業(yè)在交叉整合企業(yè)內(nèi)外、不同部門(mén)、不同層面知識(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新”，這個(gè)過(guò)程的成效取決于過(guò)程管理方式的有效性。為了達(dá)到高效的過(guò)程管理，要求我們?cè)诩夹g(shù)知識(shí)的整合過(guò)程中要做好3個(gè)方面的具體工作，一是要做到分工專(zhuān)業(yè)化，二是要實(shí)現(xiàn)內(nèi)部合作集成化，三是要突出外部需求集成化。在具體操作上，要根據(jù)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域人才分布在各部門(mén)進(jìn)行明確的分工，探討企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)需求和研發(fā)要求，利用各自專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)和整體組合力量有針對(duì)性地進(jìn)行技術(shù)研發(fā)。同時(shí)，為了充分發(fā)揮各專(zhuān)業(yè)人員的才能，在內(nèi)部合作的組織管理上成立整合小組，在不進(jìn)行大的人事調(diào)整的基礎(chǔ)上，建立新的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，這個(gè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的人員在人事管理上仍然屬于原有部門(mén)的人員，只是在創(chuàng)新活動(dòng)中是創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)成員。這就讓具有不同知識(shí)背景的員工聚在了一起，通過(guò)這種方式交流知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，共同提出創(chuàng)新思路，共同制定實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新的流程方案，從而可以在共同解決整個(gè)研發(fā)、制造過(guò)程中遇到的問(wèn)題時(shí)通力合作，以遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于內(nèi)部元素簡(jiǎn)單相加的強(qiáng)大合力快速獲取新技術(shù)。對(duì)于大型高科技企業(yè)來(lái)說(shuō)，技術(shù)的整合在很多情況下完全是突破了國(guó)家或地區(qū)的界限，這就更要重視共同探討形成完整的研發(fā)、制造流程和方案，以增強(qiáng)內(nèi)部技術(shù)整合小組成員之間的溝通與協(xié)調(diào)，才能更好地在創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)中相互協(xié)調(diào)。另外，技術(shù)創(chuàng)新總是以滿足社會(huì)需求為第一任務(wù)的，企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)研發(fā)更要以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向。因此，技術(shù)知識(shí)的整合要突出外部需求集成化。高科技企業(yè)應(yīng)實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新體系戰(zhàn)略，強(qiáng)化對(duì)技術(shù)知識(shí)整合的管理，注重內(nèi)部創(chuàng)新與外部市場(chǎng)需求的有機(jī)結(jié)合。這樣才能以較低的企業(yè)研發(fā)成本，獲得較強(qiáng)的創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)力。構(gòu)建管理系統(tǒng)，首先是要加強(qiáng)人力資源管理。加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新要著力加強(qiáng)科研團(tuán)隊(duì)建設(shè)，通過(guò)培訓(xùn)、在教育等實(shí)用途徑，計(jì)劃地進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，著力增強(qiáng)員工的技術(shù)水平和創(chuàng)新能力。在此基礎(chǔ)上，科技企業(yè)的創(chuàng)新很大程度上取決于團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。因此，要?jiǎng)?chuàng)造有利于促進(jìn)員工交流的工作環(huán)境，營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍，鼓勵(lì)員工分享科技知識(shí)，促使員工隱性知識(shí)顯性化，從而提升團(tuán)隊(duì)智慧，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合力。其次，要激勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新。培養(yǎng)了員工的創(chuàng)新能力，提高了員工的技術(shù)水平，這為技術(shù)創(chuàng)新奠定了必要的基礎(chǔ)，但要將員工的技術(shù)創(chuàng)新能力轉(zhuǎn)化為技術(shù)創(chuàng)新成果，還需要激發(fā)員工技術(shù)創(chuàng)新的積極性，激勵(lì)員工進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新實(shí)踐，努力多出創(chuàng)新成果。再次，要設(shè)置專(zhuān)職的知識(shí)管理崗位，安排專(zhuān)職的人員進(jìn)行知識(shí)管理。知識(shí)管理工作人員要具有嚴(yán)謹(jǐn)性，對(duì)知識(shí)管理要增強(qiáng)嚴(yán)肅性，在知識(shí)獲取、存儲(chǔ)、傳遞、積累等各個(gè)環(huán)節(jié)，都需要精心細(xì)致，并努力創(chuàng)造有利于技術(shù)創(chuàng)新良好條件，為技術(shù)人員創(chuàng)造寬松靈活的工作環(huán)境，從而激勵(lì)各類(lèi)技術(shù)人員積極進(jìn)行創(chuàng)新，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)知識(shí)。從管理角度上，組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置要有利于激勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新，配套激勵(lì)措施要從員工崗位、員工未來(lái)發(fā)展、員工工資待遇等方面進(jìn)行綜合考慮。要在制度上對(duì)員工進(jìn)行引導(dǎo)，增強(qiáng)員工貢獻(xiàn)知識(shí)意識(shí)，教育員工在實(shí)際工作中要增強(qiáng)協(xié)作配合意識(shí)，鼓勵(lì)員工勇于創(chuàng)新。做好這些方面的工作需要從制度上采取一系列有效的措施，既要注重過(guò)程管理，全面提升技術(shù)知識(shí)從獲取、吸收、整合、創(chuàng)新、擴(kuò)散、共享、學(xué)習(xí)和積累等方面的全過(guò)程管理效率，又要注重制定戰(zhàn)略目標(biāo)的不斷推進(jìn)，以便實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新追、趕、超的目標(biāo)后，能夠持續(xù)占領(lǐng)技術(shù)高端，持續(xù)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在這個(gè)過(guò)程中，要注重現(xiàn)代技術(shù)設(shè)備和現(xiàn)代信息工具的運(yùn)用，提高知識(shí)傳遞的效率，在企業(yè)內(nèi)部加快知識(shí)傳送，提高技術(shù)知識(shí)在企業(yè)發(fā)展和各項(xiàng)工作中的利用效率，擴(kuò)大技術(shù)知識(shí)在實(shí)際創(chuàng)新活動(dòng)中的利用范圍。另外，營(yíng)造一種鼓勵(lì)創(chuàng)新的企業(yè)文化氛圍，對(duì)于促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新是非常重要、也是非常必要的。企業(yè)要營(yíng)造良好的文化氛圍，建立創(chuàng)新型企業(yè)，為每一位員工提供表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)員工突破思維慣性，打破部門(mén)界限，在溝通與交流中實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新，增強(qiáng)創(chuàng)造力，提高實(shí)際工作中的操作能力和技術(shù)創(chuàng)新能力。在管理過(guò)程中，要為不同能力類(lèi)型的員工創(chuàng)造參與創(chuàng)新活動(dòng)的機(jī)會(huì)，通過(guò)建立以企業(yè)為主體、市場(chǎng)為導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新體系，調(diào)動(dòng)各類(lèi)員工進(jìn)行創(chuàng)新、出創(chuàng)新成果的積極性。

綜合分析科技創(chuàng)新對(duì)科技發(fā)展的促進(jìn)作用，明確了科技發(fā)展與相關(guān)促進(jìn)因素的相互關(guān)系?？傮w來(lái)看，科技發(fā)展依賴于科技創(chuàng)新，科技創(chuàng)新依賴于技術(shù)知識(shí)創(chuàng)新，技術(shù)知識(shí)創(chuàng)新依賴于創(chuàng)新人才。因此，重視人力資源開(kāi)發(fā)，鼓勵(lì)全員參與技術(shù)創(chuàng)新，是企業(yè)科技發(fā)展和企業(yè)管理活動(dòng)中必不可少的環(huán)節(jié)。在企業(yè)科技發(fā)展進(jìn)程中，要鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)中，同時(shí)要將技術(shù)管理活動(dòng)與人力資源管理活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新實(shí)踐與人力資源發(fā)展水平的相互促進(jìn)和共同提高，不能過(guò)于強(qiáng)調(diào)技術(shù)而忽略了人力資源的發(fā)展，導(dǎo)致缺乏持續(xù)創(chuàng)新的后勁。管理者應(yīng)注意引導(dǎo)員工，激發(fā)創(chuàng)新思維，注重知識(shí)共享，在實(shí)際工作中設(shè)定創(chuàng)新目標(biāo)，發(fā)揮創(chuàng)新潛能。從管理層面上來(lái)說(shuō)，要發(fā)揮各項(xiàng)活動(dòng)的綜合優(yōu)勢(shì)，從整體上進(jìn)行全面思考，設(shè)計(jì)創(chuàng)新框架，通過(guò)對(duì)技術(shù)知識(shí)管理體系不斷完善與優(yōu)化，進(jìn)行創(chuàng)新引導(dǎo)，引導(dǎo)員工超越固有的思維方式和原有的行為慣性，發(fā)揮員工對(duì)企業(yè)科技發(fā)展的促進(jìn)作用，發(fā)揮科技在增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中的放大效用，實(shí)現(xiàn)核心競(jìng)爭(zhēng)力的持續(xù)提升。

本文作者：陳光玖張森林陳軍華工作單位：中國(guó)石油集團(tuán)

論文關(guān)鍵詞：科技成果轉(zhuǎn)化；知識(shí)管理；模糊評(píng)價(jià)

論文摘要：知識(shí)管理融入科技成果轉(zhuǎn)化是科技成果知識(shí)密集性的內(nèi)在本質(zhì)要求。通過(guò)對(duì)科技成果轉(zhuǎn)化過(guò)程研究。提出了科技成果轉(zhuǎn)化過(guò)程的三階段知識(shí)管理模式，明晰了各階段的知識(shí)管理重點(diǎn)，構(gòu)建了基于模糊綜合評(píng)價(jià)方法的科技成果轉(zhuǎn)化過(guò)程知識(shí)管理狀況評(píng)價(jià)模型，為知識(shí)管理在科技成果轉(zhuǎn)化中的應(yīng)用和評(píng)價(jià)提供了科學(xué)的借鑒。

知識(shí)作為一種要素投入，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用越來(lái)越顯著，國(guó)內(nèi)外眾多專(zhuān)家都對(duì)“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”的到來(lái)做出了大膽的預(yù)測(cè)。科技成果是知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的介質(zhì)，科技成果轉(zhuǎn)化效果是知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的保證。促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化效率的提高，進(jìn)而促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，必然要求科技成果轉(zhuǎn)化的管理遵循知識(shí)運(yùn)動(dòng)的客觀規(guī)律，科技成果轉(zhuǎn)化過(guò)程中的知識(shí)管理研究是提高科技成果轉(zhuǎn)化率的有力保證。

一、科技成果轉(zhuǎn)化的內(nèi)涵

學(xué)者和機(jī)構(gòu)對(duì)科技成果轉(zhuǎn)化的內(nèi)涵有著不同的理解，傅家驥J、武春友J、GiorgioPetronii等根據(jù)研究的背景不同分別給出了科技成果轉(zhuǎn)化的定義。《中華人民共和國(guó)科技成果轉(zhuǎn)化法》對(duì)科技成果轉(zhuǎn)化進(jìn)行了如下定義：科技成果轉(zhuǎn)化是指為提高生產(chǎn)力水平而對(duì)科學(xué)研究與技術(shù)開(kāi)發(fā)所產(chǎn)生的具有實(shí)用價(jià)值的科技成果所進(jìn)行的后續(xù)試驗(yàn)、開(kāi)發(fā)、應(yīng)用、推廣直至形成新產(chǎn)品、新工藝、新材料，發(fā)展新產(chǎn)業(yè)等活動(dòng)。

二、知識(shí)管理的內(nèi)涵

摘要:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，知識(shí)半衰期越來(lái)越短，如何科學(xué)有效地進(jìn)行知識(shí)管理，促進(jìn)高校教師的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)受到越來(lái)越多的關(guān)注。立足于教師知識(shí)管理的內(nèi)涵，分析當(dāng)前教師知識(shí)管理模式中存在的問(wèn)題，運(yùn)用SECI理論對(duì)基于互聯(lián)網(wǎng)背景的知識(shí)管理新模式進(jìn)行架構(gòu)設(shè)計(jì)，并在資源、數(shù)據(jù)、平臺(tái)、管理制度、教師個(gè)人發(fā)展等方面有針對(duì)性地提出相應(yīng)的管理保障措施，為高校教師知識(shí)管理提供新思路。

關(guān)鍵詞:高校教師;知識(shí)管理;互聯(lián)網(wǎng);保障措施

隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，大學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備量、獲取知識(shí)的能力和方式發(fā)生巨大變化，高校教師的教學(xué)角色從傳統(tǒng)知識(shí)的教授者逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的協(xié)作者。知識(shí)是教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，知識(shí)管理則是教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的必要途徑［1］。在新時(shí)代背景下，如何順應(yīng)時(shí)展，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、技術(shù)和手段有效地獲取知識(shí)、管理知識(shí)、利用知識(shí)、創(chuàng)造知識(shí)并傳播知識(shí)，適應(yīng)教學(xué)需求和社會(huì)發(fā)展的需要，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提升，成為當(dāng)前高校教師面臨的重要問(wèn)題。

一、教師知識(shí)管理內(nèi)涵

教師知識(shí)可看作一種由不同類(lèi)型的知識(shí)相互作用組成的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，它包含三種基本知識(shí)類(lèi)型，即學(xué)科知識(shí)、教學(xué)知識(shí)和技術(shù)知識(shí)［2］。與基礎(chǔ)教育教師不同，高校教師應(yīng)該掌握的知識(shí)除了以文字、圖表、公式或軟件工具等形式呈現(xiàn)的顯性知識(shí)以外，還應(yīng)包含發(fā)現(xiàn)和定義問(wèn)題的能力、解決問(wèn)題的方式和方法、科學(xué)的思維方式和策略、正確的價(jià)值觀和科研態(tài)度、把握科研動(dòng)態(tài)前沿的能力等難以用文字語(yǔ)言直接描述的隱性知識(shí)。前者能夠?yàn)閷W(xué)生提供必要的知識(shí)儲(chǔ)備，實(shí)現(xiàn)學(xué)生理論知識(shí)體系的構(gòu)建，在教學(xué)中具有重要的基礎(chǔ)地位;而后者則有助于學(xué)生形成科學(xué)的思維習(xí)慣，是學(xué)生進(jìn)行科技創(chuàng)新的動(dòng)力源泉。目前，教學(xué)環(huán)境及教育對(duì)象均存在多樣性的特點(diǎn)，為適應(yīng)情境變化及個(gè)體差異，高校教師需具備更高的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)來(lái)處理錯(cuò)綜復(fù)雜的知識(shí)［3］，對(duì)獲取的知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)性的管理，即教師知識(shí)管理。教師知識(shí)管理具體是指教師傳授學(xué)科知識(shí)的過(guò)程中，對(duì)教學(xué)情境中的教學(xué)知識(shí)進(jìn)行不斷學(xué)習(xí)、積累、交流、分享，并運(yùn)用系統(tǒng)的管理方法和工具，充分利用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與交流平臺(tái)，對(duì)信息進(jìn)行識(shí)別、獲取、處理、整合、分享與創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)顯性知識(shí)與隱性知識(shí)間的有機(jī)轉(zhuǎn)換，完善個(gè)人知識(shí)體系，從而實(shí)現(xiàn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展，促使技術(shù)知識(shí)創(chuàng)新的主動(dòng)過(guò)程［4］。有效的知識(shí)管理可以促進(jìn)教師對(duì)知識(shí)的吸收、轉(zhuǎn)化、分享與更新，協(xié)助教師構(gòu)建完善的知識(shí)體系，提高自身業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，高校教師的知識(shí)管理主要從四個(gè)層面展開(kāi)。在組織結(jié)構(gòu)方面，高校要充分認(rèn)識(shí)到知識(shí)管理的重要性，明確知識(shí)管理實(shí)施的目標(biāo)、模式并建立后續(xù)的管理體系［5］，從而激發(fā)教師進(jìn)行知識(shí)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的精神，使知識(shí)管理理念由理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐。在平臺(tái)利用方面，為促進(jìn)高校教師與教師、教師與學(xué)生之間的知識(shí)分享與融合，需要打造知識(shí)資源庫(kù)及共享平臺(tái)，將易于編碼、容易表達(dá)和復(fù)制的顯性知識(shí)進(jìn)行優(yōu)化重組，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行存儲(chǔ)，同時(shí)，還應(yīng)注重知識(shí)資源庫(kù)的更新及維護(hù)。在技能提升方面，教師要熟悉并合理利用知識(shí)管理的相關(guān)技術(shù)工具，提高技術(shù)知識(shí)的利用效率，通過(guò)知識(shí)遷移與轉(zhuǎn)化實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理的目的。從教學(xué)環(huán)境方面來(lái)講，應(yīng)培養(yǎng)良好的文化氛圍，鼓勵(lì)高校教師間進(jìn)行知識(shí)交流、分享與傳遞，促進(jìn)隱性知識(shí)的顯性化。

二、教師知識(shí)管理模式問(wèn)題分析