摘要：獎(jiǎng)勵(lì)旅游作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要手段越來(lái)越被人重視，但目前獎(jiǎng)勵(lì)旅游的發(fā)展不足以滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的物質(zhì)、精神和文化需求。深入分析旅順獎(jiǎng)勵(lì)旅游發(fā)展的優(yōu)劣勢(shì)，結(jié)合旅順資源特點(diǎn)，走訪當(dāng)?shù)仄髽I(yè)，調(diào)查市場(chǎng)需求，找出并分析其發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題，為旅順獎(jiǎng)勵(lì)旅游的發(fā)展提出對(duì)策研究。

關(guān)鍵詞：旅順；獎(jiǎng)勵(lì)旅游；優(yōu)劣勢(shì)；對(duì)策研究

1旅順獎(jiǎng)勵(lì)旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析

獎(jiǎng)勵(lì)旅游作為企事業(yè)單位里激勵(lì)員工、增加客戶忠誠(chéng)度、提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的一種強(qiáng)有效的手段，被越來(lái)越多的單位所推崇。大連作為海濱城市，擁有著得天獨(dú)厚的旅游資源和良好的市場(chǎng)基礎(chǔ)。近幾年政府的倡導(dǎo)和社會(huì)各界認(rèn)識(shí)的提升，大連獎(jiǎng)勵(lì)旅游產(chǎn)業(yè)逐步興起，基本形成穩(wěn)步向好的大格局，也帶動(dòng)了旅順獎(jiǎng)勵(lì)旅游業(yè)的發(fā)展。旅順獎(jiǎng)勵(lì)旅游雖然起步較晚，發(fā)展相對(duì)滯后，但是也逐步受到越來(lái)越多人的青睞，呈現(xiàn)出快速發(fā)展的勢(shì)頭。旅順不少企業(yè)采用這一激勵(lì)手段來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)員工或客戶，達(dá)到宣傳企業(yè)文化、提高員工工作積極性和刺激銷量提升的目的，同時(shí)在發(fā)展過(guò)程中也暴露出一些問(wèn)題。

2旅順獎(jiǎng)勵(lì)旅游發(fā)展的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析

2．1旅順獎(jiǎng)勵(lì)旅游發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。首先是地理方面，旅順位于遼寧省大連市最南端，瀕臨黃海和渤海，與山東半島隔海相望。境內(nèi)有舉世聞名的天然不凍港———旅順新港。溫帶季風(fēng)兼有海洋性氣候的特點(diǎn)使得此地氣候溫和宜人，是獎(jiǎng)勵(lì)旅游首選目的地之一。其次是人文方面，旅順是一個(gè)名副其實(shí)的“博物館城市”。歷史悠久，文化底蘊(yùn)深厚，現(xiàn)存清代、沙俄和蘇聯(lián)紅軍時(shí)代修建的歷史遺跡共六十余處，素有“一個(gè)旅順口，半部近代史”之說(shuō)，具有明顯地域性和歷史性特色。最后是產(chǎn)業(yè)政策傾向。旅順隸屬于“旅游名城”大連市，旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，政府對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)旅游認(rèn)可度高，扶持力度大。2．2旅順獎(jiǎng)勵(lì)旅游發(fā)展的劣勢(shì)。2．2．1獎(jiǎng)勵(lì)旅游市場(chǎng)秩序不夠規(guī)范。旅順獎(jiǎng)勵(lì)旅游市場(chǎng)秩序不規(guī)范主要體現(xiàn)在發(fā)展過(guò)程中。由于獎(jiǎng)勵(lì)旅游市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻低，行業(yè)壁壘較小，豐厚的利潤(rùn)誘使各行各業(yè)都紛紛涉足獎(jiǎng)勵(lì)旅游。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，大連旅行社數(shù)量以每年260家左右增長(zhǎng)，形成了旅游市場(chǎng)供過(guò)于求的局面。行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)低成本、低價(jià)格甚至“零團(tuán)費(fèi)”等不良競(jìng)爭(zhēng)。旅游公司沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到獎(jiǎng)勵(lì)旅游的重要性，都以傳統(tǒng)旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)為主，旅游公司對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)旅游業(yè)務(wù)管理投入不夠，專業(yè)度低，而且旅順沒(méi)有專業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)旅游公司。在獎(jiǎng)勵(lì)旅游活動(dòng)策劃和執(zhí)行中，責(zé)任公司也不是固定的。除了企業(yè)自行設(shè)計(jì)出游活動(dòng)和旅行社全權(quán)負(fù)責(zé)兩種形式外，還有一少部分是企業(yè)和旅行社合作完成的。在活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程中，分工不明，配合協(xié)作缺乏默契，導(dǎo)致獎(jiǎng)勵(lì)旅游產(chǎn)業(yè)鏈混亂，達(dá)不到活動(dòng)預(yù)期效果。旅順獎(jiǎng)勵(lì)旅游新業(yè)態(tài)涌現(xiàn)的速度很快，市場(chǎng)適應(yīng)速度相對(duì)較慢，人們對(duì)其規(guī)律性研究不夠，旅游法律法規(guī)和旅游業(yè)的發(fā)展速度失衡。在現(xiàn)有旅游的相關(guān)法律中，關(guān)于獎(jiǎng)勵(lì)旅游的內(nèi)容也非常少，獎(jiǎng)勵(lì)旅游相關(guān)政策法規(guī)不完善。2．2．2獎(jiǎng)勵(lì)旅游產(chǎn)品匱乏且缺乏創(chuàng)意。與大連相比，旅順旅游產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)基礎(chǔ)較為薄弱，在一定程度上影響了獎(jiǎng)勵(lì)旅游市場(chǎng)和獎(jiǎng)勵(lì)旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，集中體現(xiàn)在獎(jiǎng)勵(lì)旅游產(chǎn)品匱乏和獎(jiǎng)勵(lì)旅游產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新性、特殊性等方面。獎(jiǎng)勵(lì)旅游是包括了食、住、行、游、娛、購(gòu)及企業(yè)文化的綜合性旅游產(chǎn)品。它涉及了企業(yè)、參與活動(dòng)的人和旅游公司的三方利益。市場(chǎng)上的獎(jiǎng)勵(lì)旅游產(chǎn)品在這三方利益平衡方面，存在嚴(yán)重缺失問(wèn)題。同時(shí)，獎(jiǎng)勵(lì)旅游活動(dòng)有輕微的淡旺季現(xiàn)象。旅順獎(jiǎng)勵(lì)旅游活動(dòng)大多集中在4—10月，企業(yè)會(huì)利用勞動(dòng)節(jié)和國(guó)慶節(jié)的兩個(gè)小長(zhǎng)假組織員工出去旅游，還有少部分的企業(yè)會(huì)在年底舉行獎(jiǎng)勵(lì)旅游活動(dòng)，主要的形式表現(xiàn)為年終會(huì)議和年假旅游。不同類型的企業(yè)對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)旅游產(chǎn)品需求不同。大型企業(yè)組織獎(jiǎng)勵(lì)旅游活動(dòng)，活動(dòng)娛樂(lè)性強(qiáng)，選地多傾向于親近自然的海濱山區(qū)。中小型企業(yè)組織活動(dòng)，活動(dòng)目的性明確，多傾向于一線城市。他們希望在游玩的同時(shí)也可以進(jìn)行市場(chǎng)考察、宣傳企業(yè)文化或者是尋求合作。由此可見(jiàn)，獎(jiǎng)勵(lì)旅游活動(dòng)需求的不僅是單純的旅游觀光和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，更多的是在獎(jiǎng)勵(lì)旅游活動(dòng)背后更多富有企業(yè)文化內(nèi)涵的商業(yè)活動(dòng)。但是目前的旅順獎(jiǎng)勵(lì)旅游產(chǎn)品還是以觀光、購(gòu)物為主。活動(dòng)缺乏內(nèi)涵和新意，不能體現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新性和特殊性，更無(wú)法達(dá)到預(yù)期的活動(dòng)效果。形成了獎(jiǎng)勵(lì)旅游供求失衡、產(chǎn)品匱乏又缺乏創(chuàng)意的局面。2．2．3企業(yè)對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)旅游的重視不夠。參加獎(jiǎng)勵(lì)旅游的企業(yè)分布不均。其中獎(jiǎng)勵(lì)旅游的客源主要來(lái)自房地產(chǎn)企業(yè)和保險(xiǎn)銷售企業(yè)，其他企業(yè)對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)旅游的態(tài)度都參差不齊。多數(shù)企業(yè)對(duì)與獎(jiǎng)勵(lì)旅游不夠重視。這一問(wèn)題主要來(lái)源于企業(yè)對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)旅游的誤解。這個(gè)誤解主要分為兩種：第一，他們認(rèn)為獎(jiǎng)勵(lì)旅游是大眾福利活動(dòng)；第二，企業(yè)對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)旅游的了解僅限于表面上，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工出去旅游觀光，參與普通的旅游團(tuán)。而且獎(jiǎng)勵(lì)旅游活動(dòng)是需要常年持續(xù)舉行才能達(dá)到有效的激勵(lì)和宣傳效果。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)旅游的活動(dòng)投入不高，活動(dòng)經(jīng)費(fèi)少，時(shí)間短，活動(dòng)形式選擇單一。獎(jiǎng)勵(lì)旅游對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來(lái)講是個(gè)新鮮又陌生的事物。企業(yè)對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)旅游的了解不充分，分不清獎(jiǎng)勵(lì)旅游和傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品的區(qū)別。獎(jiǎng)勵(lì)旅游活動(dòng)不僅需要進(jìn)行細(xì)致活動(dòng)策劃和市場(chǎng)調(diào)查，還要承擔(dān)較高的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，還要保障與會(huì)人員的出行安全。相比之下物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)要省時(shí)、省力得多。除了旅順的外企和合資企業(yè)對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)旅游這種激勵(lì)手段比較看重外，別的企業(yè)不重視獎(jiǎng)勵(lì)旅游，甚至不予關(guān)注，依然采用傳統(tǒng)的獎(jiǎng)勵(lì)形式，或者把獎(jiǎng)勵(lì)旅游、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)等多個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)方式都畫上等號(hào)，常年在它們之間變換著獎(jiǎng)勵(lì)方式，逐漸淡化了獎(jiǎng)勵(lì)旅游這種新型獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，導(dǎo)致獎(jiǎng)勵(lì)旅游的效果不明顯。2．2．4獎(jiǎng)勵(lì)旅游企業(yè)專業(yè)性不強(qiáng)。優(yōu)秀的獎(jiǎng)勵(lì)旅游活動(dòng)策劃需要旅游企業(yè)和委托企業(yè)完美對(duì)接。旅游企業(yè)需要充分整合市場(chǎng)資源發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)達(dá)到客戶渴望的活動(dòng)效果。獎(jiǎng)勵(lì)旅游的活動(dòng)策劃和傳統(tǒng)旅游觀光活動(dòng)策劃有很大區(qū)別。旅順沒(méi)有專業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)旅游公司，而從事獎(jiǎng)勵(lì)旅游活動(dòng)的旅行社專業(yè)化水平低、綜合素質(zhì)不高、經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致大多數(shù)的獎(jiǎng)勵(lì)旅游都是以一般旅游形式出現(xiàn)，造成獎(jiǎng)勵(lì)旅游活動(dòng)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的活動(dòng)目標(biāo)。在獎(jiǎng)勵(lì)旅游活動(dòng)中，旅行社有時(shí)難以及時(shí)解決突發(fā)事件，導(dǎo)致旅游者的體驗(yàn)感降低、客戶企業(yè)滿意率下降。

摘要：在經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)下，國(guó)際商務(wù)管理市場(chǎng)逐漸擴(kuò)大，給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí)，也面臨著諸多挑戰(zhàn)。國(guó)際商務(wù)管理市場(chǎng)的特色化與多元化更加鮮明，尤其是隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，實(shí)體店在經(jīng)營(yíng)模式上受到強(qiáng)烈沖擊，只有順應(yīng)時(shí)展的潮流，才能夠增強(qiáng)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。實(shí)體店在長(zhǎng)期發(fā)展當(dāng)中形成了一定的優(yōu)勢(shì)，這是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)不可替代的地方，與此同時(shí)其經(jīng)營(yíng)模式的弊端也逐漸顯現(xiàn)出來(lái)，對(duì)其未來(lái)發(fā)展造成一定的限制。本文將對(duì)國(guó)際商務(wù)管理市場(chǎng)下實(shí)體店經(jīng)營(yíng)的優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行分析，提出實(shí)體店經(jīng)營(yíng)發(fā)展的趨勢(shì)與策略。

關(guān)鍵詞：國(guó)際商務(wù)管理市場(chǎng);實(shí)體店經(jīng)營(yíng);優(yōu)劣勢(shì)

商務(wù)管理正在成為當(dāng)前企業(yè)發(fā)展中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)展水平具有重要意義。而在實(shí)體店的經(jīng)營(yíng)當(dāng)中，更應(yīng)該從國(guó)際商務(wù)管理市場(chǎng)的視角出發(fā)，協(xié)調(diào)多個(gè)部門與人員，為經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利開(kāi)展注入新的活力。在科學(xué)技術(shù)的推動(dòng)下，國(guó)際電子商務(wù)的發(fā)展速度逐漸提升，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)繁榮態(tài)勢(shì)，這是促進(jìn)社會(huì)變革的重要力量。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的便捷性受到人們的廣泛歡迎，而且網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中的產(chǎn)品類型豐富，能夠滿足消費(fèi)者的個(gè)性化消費(fèi)需求。因此，實(shí)體店在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中受到巨大沖擊，只有明確當(dāng)前國(guó)際商務(wù)管理市場(chǎng)的發(fā)展特點(diǎn)，對(duì)自身經(jīng)營(yíng)模式的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)加以深入分析，才能轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念與思路，積極應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的挑戰(zhàn)。通過(guò)揚(yáng)長(zhǎng)避短的方式，增強(qiáng)實(shí)體店的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

1國(guó)際商務(wù)管理市場(chǎng)對(duì)實(shí)體店經(jīng)營(yíng)的影響

實(shí)體店受到互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的影響，其經(jīng)營(yíng)發(fā)展模式逐漸出現(xiàn)改變，線上與線下結(jié)合的方式在營(yíng)造體系中已經(jīng)十分普遍。電視廣告、海報(bào)和報(bào)紙雜志等，是實(shí)體店的傳統(tǒng)宣傳途徑[1]。在信息技術(shù)不斷發(fā)展的當(dāng)下，網(wǎng)絡(luò)成為人們獲取信息的主要源頭，如果實(shí)體店依舊按照傳統(tǒng)模式進(jìn)行宣傳，會(huì)導(dǎo)致宣傳效果大打折扣。國(guó)際商務(wù)管理市場(chǎng)的不斷發(fā)展，能夠促使實(shí)體店更新管理理念與經(jīng)營(yíng)模式，同時(shí)也促進(jìn)了物流行業(yè)的繁榮發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物雖然具有明顯的優(yōu)勢(shì)，但是實(shí)體店在消費(fèi)體驗(yàn)和售后服務(wù)等方面的優(yōu)勢(shì)同樣不可忽視。

2國(guó)際商務(wù)管理市場(chǎng)下實(shí)體店經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)分析

1男護(hù)士在精神科的職業(yè)優(yōu)勢(shì)

1．1男護(hù)士具有較明顯的生理優(yōu)勢(shì)

男性由于體能強(qiáng)勁，肌肉壯碩，身體條件要比女護(hù)士好，具有較明顯的體能優(yōu)勢(shì)。精神科患者在出現(xiàn)狂躁行為時(shí)，需要醫(yī)務(wù)工作者盡快地控制住局面，對(duì)護(hù)士的體能要求較高，而男護(hù)士在這方面的能力明顯要優(yōu)于女護(hù)士。而當(dāng)精神科患者出現(xiàn)拒絕治療的情況時(shí)，男護(hù)士憑借體能的優(yōu)勢(shì)，比女護(hù)士更容易產(chǎn)生一種威懾力，能夠促使患者更好地配合治療［3］。在需要進(jìn)行某些急救治療時(shí)，例如持續(xù)心肺復(fù)蘇，要求胸外心臟按壓的力度適中且節(jié)律一致，往往要進(jìn)行30min以上，這對(duì)于女性護(hù)士的體能是一項(xiàng)嚴(yán)峻的考驗(yàn)，而男性護(hù)士的體能優(yōu)勢(shì)對(duì)于治療的持續(xù)性能提供更好的保障［4］。當(dāng)出現(xiàn)精神活動(dòng)異常的患者發(fā)生傷人、毀物、企圖逃跑或自殺等事件時(shí)，女護(hù)士由于受到體能的制約，往往難以對(duì)患者實(shí)施保護(hù)性約束，而導(dǎo)致局面非常危險(xiǎn)，在這種時(shí)候男護(hù)士則能夠沖到最前面，很好地控制住危險(xiǎn)局面，使情況轉(zhuǎn)危為安［5］。女護(hù)士有時(shí)在一些特殊的生理期，如懷孕、生產(chǎn)、哺乳、月經(jīng)期等，導(dǎo)致其一定時(shí)間內(nèi)無(wú)法工作，或工作受到嚴(yán)重的影響，而男性護(hù)士則沒(méi)有這方面的影響［6］。田小榮等［6］認(rèn)為，男護(hù)士搬動(dòng)患者時(shí)更有力而能讓患者產(chǎn)生依賴感，另外，男護(hù)士出勤率遠(yuǎn)高于女護(hù)士，男護(hù)士還經(jīng)常加班加點(diǎn)工作。

1．2男護(hù)士具有較明顯的心理優(yōu)勢(shì)

一般來(lái)講男性心理承受能力要強(qiáng)于女性。由于精神科護(hù)士在開(kāi)展工作時(shí)有時(shí)難免遭到患者無(wú)端的責(zé)罵甚至毆打，女護(hù)士在遭受這些時(shí)往往會(huì)感到心里很委屈，嚴(yán)重者甚至留下心理陰影，有的女護(hù)士因此而轉(zhuǎn)崗到別的科室［7］。男護(hù)士心理包容性較強(qiáng)，心胸較為寬闊，在遭受到一點(diǎn)委屈之后心理承受力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于女護(hù)士，往往也不會(huì)計(jì)較，不以為然，因而不至于影響到患者治療護(hù)理方案的實(shí)施。男性患者在治療期間遇到一些問(wèn)題和疑惑，特別是生理方面的疑惑時(shí)，可能更加傾向于向男護(hù)士訴說(shuō)，這就有利于護(hù)患之間的溝通，能有效提高患者的滿意度［8］。男護(hù)士心理上的優(yōu)勢(shì)還體現(xiàn)在思維較為敏捷和反應(yīng)行動(dòng)較為迅速，因此不僅僅是在搶救重癥患者，有時(shí)即使是一些常規(guī)醫(yī)療器械的維護(hù)操作，男性優(yōu)勢(shì)也會(huì)有明顯的體現(xiàn)［9］。而且男護(hù)士的這類心理、思維優(yōu)勢(shì)還會(huì)影響身邊的人，男護(hù)士的加入在某種程度上還可能改變科室整個(gè)護(hù)理群體的心理和思維方式，讓護(hù)理工作呈現(xiàn)出更有活力、有競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新性的面貌［10］。

2男護(hù)士在精神科的職業(yè)劣勢(shì)

內(nèi)容摘要:現(xiàn)代公共關(guān)系行業(yè)在協(xié)調(diào)政府、媒體,樹(shù)立企業(yè)形象、推廣產(chǎn)品,為組織創(chuàng)造良好環(huán)境,促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步等方面,發(fā)揮著重要作用。幫助企業(yè)創(chuàng)建品牌、提升形象、消除危機(jī)是公關(guān)業(yè)務(wù)的核心。本文分析了我國(guó)公關(guān)業(yè)發(fā)展空間優(yōu)劣勢(shì),并提出進(jìn)一步發(fā)展的對(duì)策,具有較大的現(xiàn)實(shí)意義。

關(guān)鍵詞:公關(guān)業(yè)發(fā)展空間優(yōu)劣勢(shì)發(fā)展對(duì)策

公共關(guān)系,是社會(huì)組織為了生存發(fā)展,通過(guò)傳播溝通,塑造形象,平衡利益,協(xié)調(diào)關(guān)系,優(yōu)化社會(huì)心理環(huán)境,影響公眾的科學(xué)和藝術(shù)。從第一家國(guó)外公關(guān)公司落戶我國(guó)至今,公關(guān)產(chǎn)業(yè)已成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)鏈條中不可或缺的動(dòng)力環(huán)節(jié),更是中國(guó)明日經(jīng)濟(jì)新干線上最不容忽視的加速器。入世后,國(guó)際公關(guān)公司憑借著自身的資金、規(guī)模、技術(shù)等優(yōu)勢(shì)進(jìn)入中國(guó),中國(guó)公關(guān)業(yè)的發(fā)展空間受到一定限制。另一方面,中國(guó)經(jīng)濟(jì)融入了全球一體化市場(chǎng),對(duì)中國(guó)公關(guān)業(yè)提出更多需要,入世又為中國(guó)公關(guān)業(yè)提供了更廣闊的發(fā)展空間。

我國(guó)公關(guān)業(yè)發(fā)展空間現(xiàn)狀

(一)行業(yè)狀態(tài)

中國(guó)公關(guān)行業(yè)發(fā)展十分迅速。據(jù)全國(guó)專業(yè)公關(guān)公司調(diào)查估計(jì):中國(guó)公關(guān)行業(yè)由2000年的100家發(fā)展到2006年的2000多家,營(yíng)業(yè)額從15億元發(fā)展到60億元,從業(yè)人數(shù)從5000人發(fā)展到25,000人,中國(guó)公關(guān)行業(yè)的發(fā)展速度、規(guī)模和業(yè)務(wù)均有很大的發(fā)展。中國(guó)公關(guān)行業(yè)所提供的服務(wù)產(chǎn)品包括媒體傳播、媒介關(guān)系、活動(dòng)管理、營(yíng)銷傳播、企業(yè)傳播、政府關(guān)系、危機(jī)管理以及媒體監(jiān)測(cè)和評(píng)估等服務(wù)。中國(guó)公關(guān)行業(yè)目前有企業(yè)戰(zhàn)略咨詢、品牌建立、危機(jī)管理等高端業(yè)務(wù)和活動(dòng)策劃、會(huì)展策劃等低端業(yè)務(wù)。在中國(guó)大陸,排名前10位的外資公關(guān)公司主要業(yè)務(wù)排序?yàn)槠髽I(yè)形象傳播、產(chǎn)品市場(chǎng)傳播及日常公關(guān),而前10位的本地公關(guān)公司主要業(yè)務(wù)排序?yàn)槿粘?、產(chǎn)品傳播和活動(dòng)管理,相對(duì)來(lái)說(shuō),本地公司從事的業(yè)務(wù)利潤(rùn)率要低很多。

摘要:文章以吐魯番職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，對(duì)吐魯番職教發(fā)展過(guò)程中的主要事件與現(xiàn)狀進(jìn)行了梳理，并對(duì)新形勢(shì)下吐魯番職教發(fā)展的優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行分析。在此基礎(chǔ)上得出結(jié)論：唯有通過(guò)相關(guān)舉措克服劣勢(shì)，以吐職院為代表的吐魯番職教才能在新時(shí)期獲得更好的發(fā)展。

關(guān)鍵詞:吐魯番；職業(yè)教育；高端人才

1引言

目前，學(xué)術(shù)上對(duì)吐魯番職業(yè)教育發(fā)展進(jìn)行的相關(guān)研究已然展開(kāi)，大體可分為兩種類型：一類是依憑相關(guān)理論對(duì)吐魯番職業(yè)教育發(fā)展進(jìn)行討論并提出應(yīng)對(duì)之道。如劉文龍等人以吐魯番地區(qū)中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校為例，應(yīng)用SWOT分析法討論了吐魯番職教發(fā)展所具有的優(yōu)勢(shì)及機(jī)遇等問(wèn)題，并就此提出了相應(yīng)對(duì)策[1]；劉國(guó)彥等人借助共生理論及援疆平臺(tái)，探討了共生理論下吐魯番職教的發(fā)展道路[2]。另一類則是通過(guò)直接聚焦具體問(wèn)題或者綜合性分析來(lái)提出相應(yīng)的解決辦法。李淑梅通過(guò)分析吐魯番社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等情況，闡述了制約技能型人才培養(yǎng)的突出問(wèn)題和原因，提出了優(yōu)化職教結(jié)構(gòu)等建議[3]。唐文與劉國(guó)彥借助對(duì)吐魯番職教發(fā)展情況的全面考察，探討了適合其發(fā)展的路徑與策略[4]。由此可見(jiàn)，目前學(xué)界內(nèi)對(duì)吐魯番職教發(fā)展的研究已取得一定成果，但考慮到職教發(fā)展所具有的動(dòng)態(tài)性特征，既往研究雖仍能提供真知灼見(jiàn)，可與現(xiàn)狀相比，卻顯出一定的滯后性，無(wú)法為新形勢(shì)下吐魯番職業(yè)教育的發(fā)展提供更及時(shí)準(zhǔn)確的參考。鑒于此，本文在對(duì)吐魯番職教發(fā)展歷程進(jìn)行系統(tǒng)性歸納總結(jié)的基礎(chǔ)上，擬分析新形勢(shì)下吐魯番職教發(fā)展所面臨的優(yōu)劣勢(shì)，并提出相應(yīng)建議。吐魯番職業(yè)技術(shù)學(xué)院（簡(jiǎn)稱吐職院）作為該地區(qū)唯一一家高等職教機(jī)構(gòu)，也是本地區(qū)規(guī)模最大、水平最高的公辦高等學(xué)府，因此以其為案例來(lái)分析吐魯番職教的發(fā)展是恰當(dāng)?shù)?，也是可行的?/p>

2吐魯番職業(yè)教育發(fā)展的主要事件與現(xiàn)狀

吐魯番職業(yè)教育的發(fā)展可分為兩個(gè)階段：第一階段以2008年為元年。這一年標(biāo)志著吐魯番職教的真正起步與系統(tǒng)化發(fā)展。在該年度，吐魯番地區(qū)行署將原吐魯番農(nóng)業(yè)學(xué)校等幾家單位聯(lián)合組建為吐魯番中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校，這標(biāo)志著吐魯番地區(qū)的職業(yè)教育從此走上了集中化、專業(yè)化辦學(xué)的快速發(fā)展軌道。第二階段開(kāi)始于2016年。該年8月末，吐職院的正式揭牌是吐魯番職教發(fā)展史上的里程碑事件。自此，吐魯番擁有了第一所高職院校。該院校自成立之初即瞄準(zhǔn)如下目標(biāo)———成為一所集學(xué)歷教育、職業(yè)培訓(xùn)等為一體，在疆內(nèi)乃至整個(gè)西北地區(qū)都擁有一定影響力的高職院校。以上作為開(kāi)啟吐魯番職教發(fā)展兩個(gè)階段的重要事件，共同構(gòu)成了吐魯番職教發(fā)展的核心事件，并為吐魯番職教當(dāng)前取得的進(jìn)展奠定了基礎(chǔ)。2016年以來(lái)，以吐職院為代表的吐魯番職教事業(yè)繼續(xù)平穩(wěn)向前發(fā)展。特別是在2019年，吐職院?jiǎn)?dòng)了以下兩大相承接的重要變革：第一大變革是吐職院人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整。2019年以前，吐職院具有碩士研究生學(xué)歷的教師共74人。這樣的人才結(jié)構(gòu)對(duì)于一所擁有數(shù)千名在校生的院校來(lái)說(shuō)，力量嚴(yán)重不足。因此，進(jìn)入2019年后，吐職院開(kāi)展了自成立以來(lái)最大規(guī)模的一次教師招聘活動(dòng)。通過(guò)此次招聘，具有碩士研究生學(xué)歷的教師達(dá)到了224人，從而極大地優(yōu)化了該校的人才結(jié)構(gòu)。第二大變革是吐職院的院系調(diào)整。應(yīng)人才結(jié)構(gòu)的更新與變化，舊有院系設(shè)置已不再適用于新人才結(jié)構(gòu)下學(xué)校的發(fā)展。吐職院于2019年9月后，相繼成立了馬克思主義學(xué)院等9個(gè)二級(jí)學(xué)院。新學(xué)院的設(shè)立有助于擴(kuò)大專業(yè)優(yōu)勢(shì)，整合人才、設(shè)備等軟硬資源，形成不同的“專業(yè)簇”，也為同一學(xué)院下相近專業(yè)的交流與合作，乃至形成能促進(jìn)科研和教學(xué)雙發(fā)展的合力提供了幫助。

內(nèi)容摘要：長(zhǎng)期以來(lái)，低廉、豐富的勞動(dòng)力資源一直是我國(guó)參與國(guó)際貿(mào)易的稟賦優(yōu)勢(shì)，但隨著技術(shù)的進(jìn)步、科技的日新月異，我國(guó)廉價(jià)勞動(dòng)力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)正在蝕失。本文在客觀闡述我國(guó)低廉勞動(dòng)力的比較優(yōu)勢(shì)和存在的弱勢(shì)基礎(chǔ)上，通過(guò)勞動(dòng)力競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的制度分析，提出了提高我國(guó)廉價(jià)勞動(dòng)力國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策。

關(guān)鍵字：廉價(jià)勞動(dòng)力國(guó)際貿(mào)易優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)發(fā)展對(duì)策

引言

20世紀(jì)90年代我國(guó)制造業(yè)人均實(shí)際工資的年遞增率為7.1%，而勞動(dòng)生產(chǎn)率年均增長(zhǎng)率為6.75%，二者幾乎相當(dāng)。但是包括非工資費(fèi)用在內(nèi)的勞動(dòng)力成本的年均實(shí)際增長(zhǎng)率已達(dá)10.4%，是勞動(dòng)生產(chǎn)率年均增長(zhǎng)速度的1.5倍。盡管如此，在90年代末，我國(guó)勞動(dòng)力成本的相對(duì)水平仍然低于國(guó)際勞動(dòng)生產(chǎn)率的相對(duì)水平。1999年，我國(guó)的勞動(dòng)生產(chǎn)率分別是美國(guó)、韓國(guó)和墨西哥的9.08%，21.98%和51.50%；同期我國(guó)的勞動(dòng)力成本分別是這些國(guó)家的3.94%，11.27%和35.66%。我國(guó)勞動(dòng)力成本的相對(duì)水平只相當(dāng)于美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家和一些地區(qū)勞動(dòng)生產(chǎn)率相對(duì)水平的40%-70%，我國(guó)的勞動(dòng)力成本優(yōu)勢(shì)十分明顯。但同時(shí)，我們也應(yīng)該清醒的看到，我國(guó)目前低廉的勞動(dòng)力，在國(guó)際貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)中，仍存諸多劣勢(shì)。因此，我們必須正視其優(yōu)劣勢(shì)，采取措施，妥善解決這些問(wèn)題，切實(shí)提高廉價(jià)勞動(dòng)力的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

一、我國(guó)廉價(jià)勞動(dòng)力在國(guó)際貿(mào)易中的比較優(yōu)勢(shì)分析

我國(guó)經(jīng)濟(jì)賴以成功的廉價(jià)勞動(dòng)力絕大部分為低級(jí)勞動(dòng)力，所謂低級(jí)勞動(dòng)力系指未受國(guó)高等教育的，主要從事體力勞動(dòng)的勞動(dòng)者。在我國(guó)，低級(jí)勞動(dòng)力的主要來(lái)源是農(nóng)民、下崗工人和因?yàn)楦鞣N原因中斷教育的青年。由于這類人口的巨大基數(shù)，使得我國(guó)的低級(jí)勞動(dòng)力資源遠(yuǎn)遠(yuǎn)供過(guò)于求。在供求關(guān)系作用下，勞動(dòng)力作為一種商品的價(jià)格極其低廉，相比國(guó)外，在我國(guó)進(jìn)行生產(chǎn)的企業(yè)其產(chǎn)品制造成本中的工人工資可以壓縮到很小的比例。廉價(jià)勞動(dòng)力資源不僅為國(guó)內(nèi)的制造企業(yè)所利用。同時(shí)也吸引了外國(guó)企業(yè)來(lái)華投資，在國(guó)際市場(chǎng)的大門打開(kāi)后，遍布全國(guó)各地大大小小的加工制造企業(yè)便如雨后春筍般林立，這些企業(yè)中決大部分是引進(jìn)資金和一條生產(chǎn)線便可以開(kāi)工的低級(jí)制造企業(yè)，如玩具、紡織、制鞋業(yè)等。即使是高段如需要較大規(guī)模的機(jī)電制造業(yè)，倚靠的依然是廉價(jià)勞動(dòng)力，因?yàn)榧夹g(shù)工藝可以引進(jìn)，最終需要的仍然是裝配流水線的熟練工人。利用低廉的勞動(dòng)力成本所形成的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，我國(guó)的加工制造企業(yè)在國(guó)際上以驚人的低價(jià)迅速搶占市場(chǎng)。同時(shí)還有更多的企業(yè)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上進(jìn)行激烈爭(zhēng)奪。

一、家族企業(yè)的概念家族，《辭?！丰尀椋阂匝壓陀H緣為紐帶所組成的社會(huì)細(xì)胞。企業(yè)，乃社會(huì)結(jié)構(gòu)中的行動(dòng)主體之一，是從事生產(chǎn)、購(gòu)銷、運(yùn)輸以及服務(wù)性活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)單位。那么家族企業(yè)該如何定義？美國(guó)著名企業(yè)史學(xué)家錢德勒認(rèn)為：“企業(yè)或創(chuàng)始者及其最親密的合伙人（和家族）一直掌握大部分股權(quán)，他們與經(jīng)理人員維持緊密的私人關(guān)系，且保留高階層管理的主要決策權(quán)，特別是在有關(guān)財(cái)務(wù)政策、資源分配和高階人員的選拔方面?！逼鋸?qiáng)調(diào)家族企業(yè)由家族成員大部分或基本掌握企業(yè)所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)控制權(quán)，未將由家族成員掌握全部所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)控制權(quán)的企業(yè)包括進(jìn)來(lái)。江蘇省社科院潘必勝研究員則認(rèn)為：當(dāng)一個(gè)家族和數(shù)個(gè)具有緊密聯(lián)盟關(guān)系的家族擁有全部或部分所有權(quán)，并直接或間接掌握企業(yè)的經(jīng)營(yíng)權(quán)時(shí)，這個(gè)企業(yè)就是家族企業(yè)。他根據(jù)家族關(guān)系滲入企業(yè)的程度及其類似將其分為三類：一是所有者和經(jīng)營(yíng)者全部為一個(gè)家族所掌握。二是掌握著不完全的所有權(quán)，卻仍能掌握主要經(jīng)營(yíng)權(quán)。三是部分所有權(quán)而基本不掌握經(jīng)營(yíng)權(quán)。該定義外延較寬，不把家族企業(yè)看成一個(gè)固定模式，應(yīng)該說(shuō)是對(duì)前者定義的一個(gè)修正。臺(tái)灣學(xué)者葉銀華根據(jù)以前學(xué)者的研究，提出以臨界控制持股比率將個(gè)別公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)的差異性與家族控制程度納入家族控股集團(tuán)的認(rèn)定，于是具備以下三個(gè)條件就可認(rèn)為是家族企業(yè)：1、家族的持股比率大于臨界的持股比率。2、家族成員或具有二等親以內(nèi)之親屬擔(dān)任董事長(zhǎng)或總經(jīng)理。3、家族成員或具有三等親以內(nèi)之親屬擔(dān)任公司董事席位超過(guò)公司全部董事席位的一半以上。該定義比較精確，而且從股權(quán)和經(jīng)營(yíng)控制權(quán)的角度把家族企業(yè)看成是一個(gè)連續(xù)分布的狀況。從家族全部擁有兩權(quán)到臨界控制權(quán)，都是家族企業(yè)。一旦突破了臨界控制權(quán)，家族企業(yè)就蛻變?yōu)楣姽?。哈佛大學(xué)博士、“比較現(xiàn)代化”研究學(xué)者丁學(xué)良則另辟蹊徑，其認(rèn)為：一般情況下，一個(gè)企業(yè)的成員通?？煞譃槿齻€(gè)層次。第一個(gè)層次是企業(yè)的所有者，第二個(gè)層次是企業(yè)的管理者，第三個(gè)層次是企業(yè)的雇員。如果一個(gè)企業(yè)最重要的所有者和管理者都來(lái)自于同一個(gè)家族，該企業(yè)就是純粹的家族企業(yè)。否則，只能是接近于家族企業(yè)或非家族企業(yè)。該定義與葉銀華的“臨界控制持股比率”論相比，精確度稍遜，但要明了得多。實(shí)際上，家族企業(yè)的內(nèi)涵隨著社會(huì)的發(fā)展是在不斷地變化和豐富的。時(shí)代不同，其特征也不盡一樣。筆者認(rèn)為，家族必須對(duì)企業(yè)擁有全部或相當(dāng)部分所有權(quán)，這才是家族企業(yè)永恒的特征。故判斷一個(gè)企業(yè)是否是家族企業(yè)，應(yīng)首先從其所有者之構(gòu)成入手，如果其所有者之間具有血緣親緣關(guān)系且擁有相當(dāng)部分企業(yè)產(chǎn)權(quán)并能適當(dāng)控制其經(jīng)營(yíng)權(quán)或能夠?qū)?jīng)營(yíng)權(quán)實(shí)施有效影響時(shí)，再結(jié)合其所處現(xiàn)實(shí)環(huán)境的特征加以概括，就可以得出認(rèn)定一個(gè)企業(yè)是否是家族企業(yè)的時(shí)代標(biāo)準(zhǔn)。二、家族企業(yè)產(chǎn)生的原因根據(jù)克林.蓋爾西克1997年的研究表明，由家族所有或經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，在全世界企業(yè)中占65%至80%之間，世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)中，家族企業(yè)約占40%。根據(jù)王彬2001年的研究，在歐洲，43%的企業(yè)是家族企業(yè)，在亞洲，特別是東南亞華人社會(huì)中，家族企業(yè)這種組織形式更是非常普遍。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的美國(guó)，家族企業(yè)不僅數(shù)量龐大而且經(jīng)濟(jì)總量也占相當(dāng)份額，其創(chuàng)造了全美78%的就業(yè)機(jī)會(huì)和GDP的50%。不難看出，家族企業(yè)在當(dāng)今社會(huì)依然是活躍的經(jīng)濟(jì)主體。實(shí)際上，家族企業(yè)強(qiáng)大的生命力已昭示出其生存的理由和社會(huì)根源。首先，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展是家族企業(yè)得以產(chǎn)生的根本原因。社會(huì)的發(fā)展，應(yīng)該說(shuō)是社會(huì)主體所進(jìn)行的社會(huì)活動(dòng)的結(jié)果。而經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，顯然是社會(huì)發(fā)展成果的標(biāo)志之一。經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體應(yīng)該是創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富，促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的組織和個(gè)人。但個(gè)人的能量是有限的，故隨著社會(huì)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的越來(lái)越頻繁和單項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)量的不斷增加，個(gè)人之間的人力和物力便趨向集合，應(yīng)該說(shuō)這是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。這種集合自然催生了一種完全不同于個(gè)人的另一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)主體。該主體的最直接的表現(xiàn)形式便是企業(yè)。而在這一集合的過(guò)程中，家族成員具有特殊的先天性條件。因?yàn)椋?、家庭成員之間的關(guān)系是基于血親和姻親而產(chǎn)生的關(guān)系。這種關(guān)系不同于一般的社會(huì)關(guān)系，具有長(zhǎng)期性和穩(wěn)定性。特別是血緣關(guān)系，還具有無(wú)法選擇性和不可替代性。我們常說(shuō)的利他主義在市場(chǎng)關(guān)系中因沒(méi)有收益，故其存在的可能性不大，但在家庭卻較為普遍。這是因?yàn)槠淇梢蕴岣呒彝コ蓡T抵御突變和其他不測(cè)事件的能力，分散風(fēng)險(xiǎn)和損失。2、家族成員之間長(zhǎng)期互動(dòng)，彼此了解和特有的關(guān)注和寬容，使其成員之間的信任關(guān)系較之外來(lái)人而言要強(qiáng)烈的多。3、家族文化價(jià)值觀使家族成員更容易形成共同的目標(biāo)，并對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)構(gòu)成強(qiáng)烈的向心力和凝聚力。其次，社會(huì)發(fā)展的總體趨勢(shì)是文明法治。但這是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程。對(duì)任何國(guó)家任何民族來(lái)說(shuō)都概莫能外。當(dāng)良好的法治環(huán)境尚未造就，井然的社會(huì)秩序尚未徹底形成，應(yīng)有的社會(huì)規(guī)則尚有缺位的時(shí)候，家族企業(yè)正是克服這種困難的有效手段。故在經(jīng)濟(jì)發(fā)展初期，家族企業(yè)出現(xiàn)的就多。改革開(kāi)放初期，我國(guó)沿海地區(qū)私營(yíng)企業(yè)（其中絕大多數(shù)是家族企業(yè)）的大量涌現(xiàn)，正是對(duì)這一點(diǎn)的充分驗(yàn)證。因?yàn)樵诜ㄖ紊鐣?huì)中，企業(yè)中的人際關(guān)系和合作絕大部分是通過(guò)契約來(lái)實(shí)現(xiàn)的。不論是企業(yè)的管理者還是員工及所有者，大都可以通過(guò)這個(gè)契約來(lái)保證自己一方的目標(biāo)得到基本實(shí)現(xiàn)，并由法律保障它的實(shí)施。相反，當(dāng)有效的法律手段和行政手段都不在位，企業(yè)的信任和信托關(guān)系無(wú)法建立和維系的時(shí)候，人們就會(huì)想辦法來(lái)克服這種困難。而以血緣為基礎(chǔ)，以親緣為依托的家族企業(yè)此時(shí)便應(yīng)運(yùn)而生。三、家族企業(yè)優(yōu)劣勢(shì)分析（一）優(yōu)勢(shì)方面1、初始融資的優(yōu)勢(shì)美國(guó)小型企業(yè)管理署發(fā)起過(guò)一次調(diào)查，想了解新興企業(yè)是如何獲得風(fēng)險(xiǎn)投資的。調(diào)查結(jié)果令人震驚：75%的新興企業(yè)通過(guò)“非正規(guī)投資途徑”來(lái)發(fā)現(xiàn)和獲得財(cái)務(wù)支持-----“非正規(guī)投資途徑”是指由資金尋覓者和投資人所組成的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。而被調(diào)查的新興企業(yè)，基本上都是家族企業(yè)。這一調(diào)查結(jié)果表明美國(guó)的家族企業(yè)初始投資主要來(lái)源于以創(chuàng)業(yè)者為中心的，與創(chuàng)業(yè)者有特殊社會(huì)關(guān)系的群體。我國(guó)的情況亦大體相似。根據(jù)浙江省工商聯(lián)合會(huì)2002年對(duì)浙江120名非公有制代表人士的調(diào)查顯示，他們的創(chuàng)業(yè)資金來(lái)源主要是原來(lái)勞動(dòng)所得，綜合平均為31.02%，其次是銀行貸款，綜合平均為24.71%，第三是親朋好友借款，綜合平均為19.86%，即直接和間接來(lái)源于創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)資金平均達(dá)到創(chuàng)業(yè)資本金的50.88%。以上數(shù)據(jù)表明，家族企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期，可以憑借家族成員之間特有的血緣關(guān)系、類似血緣關(guān)系、親緣關(guān)系及相關(guān)的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源，能夠以較低的資金成本迅速聚集創(chuàng)業(yè)資本金。家族利益的共同性和目標(biāo)的一致性會(huì)使全族人員在創(chuàng)業(yè)初期全情投入，團(tuán)結(jié)奮斗，甚至可以不計(jì)報(bào)酬地忘我工作，因而能夠在很短的一個(gè)時(shí)期內(nèi)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，較快地完成原始資本的積累。2、管理成本低，監(jiān)督成本不高前文述及，家族企業(yè)出現(xiàn)比較多的情況一般是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)初創(chuàng)時(shí)期，游戲規(guī)則不健全，法治秩序未確立，政府監(jiān)管不到位。并且企業(yè)在初創(chuàng)時(shí)，相關(guān)控制制度不完備，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)還比較高。在這種情況下，如果要尋找可靠而又能干的非家族人員來(lái)參預(yù)管理，所有者要付出很高的成本，甚至要吃一些很大的苦頭。于是找親屬來(lái)占據(jù)企業(yè)主要的管理崗位，是回避風(fēng)險(xiǎn)，降低成本的現(xiàn)實(shí)選擇。因?yàn)橛H屬之間長(zhǎng)幼有序，有輩份等級(jí)，這樣就容易協(xié)調(diào)處事，即使有小的矛盾，也可以通過(guò)成本較低的手段來(lái)擺平。以便初創(chuàng)的企業(yè)去應(yīng)付瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)，迅速打開(kāi)創(chuàng)業(yè)局面，贏得市場(chǎng)份額，從而為企業(yè)的生存發(fā)展占據(jù)應(yīng)有的空間。家族成員在血統(tǒng)上和心理上的天然紐帶，使得彼此間的信任及了解要遠(yuǎn)高于其他非家族成員。他們之間所擔(dān)負(fù)的心理契約成本大大低于非家族成員，使得家族企業(yè)的監(jiān)督成本較非家族企業(yè)要低得多。因?yàn)榧易迤髽I(yè)的財(cái)產(chǎn)，其所有者大多均屬同一家族，企業(yè)財(cái)產(chǎn)與家族財(cái)產(chǎn)幾乎等同，千變?nèi)f化總的來(lái)說(shuō)還是家族財(cái)產(chǎn)，不會(huì)流到別人手里。而對(duì)一個(gè)非家族的管理人員，情況則完全不同，他如果有心攫取企業(yè)財(cái)產(chǎn)，就等于家族財(cái)產(chǎn)被外人拿走。于是在一個(gè)非家族企業(yè)里，企業(yè)主不得不設(shè)計(jì)出一套足以讓所有者信任的監(jiān)督制度，建立起一套切實(shí)有效運(yùn)行的監(jiān)督機(jī)構(gòu)，而這必將加大企業(yè)運(yùn)行成本。3、決策效率高首先，家族利益的一致性導(dǎo)致決策過(guò)程較短，從而提高了決策的效率。在家族企業(yè)中，決策層大多來(lái)自同一家族，各成員對(duì)企業(yè)外部環(huán)境之變化具有天然的、敏感的一致性。市場(chǎng)變化信息很快傳至每一個(gè)決策成員。為了家族利益，決策成員很快會(huì)聚集在一起，甚至可以忽略必要的程序，在認(rèn)同家族利益的前提下很快達(dá)成共識(shí)，使得決策效率大為提高。其次，家族企業(yè)的管理體制以家長(zhǎng)居多，創(chuàng)業(yè)者一般都是家長(zhǎng)或前輩，企業(yè)重大決策由他們最后決定。這種家長(zhǎng)制的權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)，可以使得企業(yè)決策速度最快。決策過(guò)程中消耗的時(shí)間、精力大大降低，同時(shí)也提高了決策產(chǎn)生效用的效率。再次，家族企業(yè)由家族成員絕對(duì)控股，所有者與決策者合一。企業(yè)的決策在某種程度上來(lái)說(shuō)就是所有者對(duì)其資產(chǎn)的一種處置。這種具有實(shí)體權(quán)力性質(zhì)的物權(quán)處置是自由的，不受外人干涉的，因而處置的效率也就很高。4、內(nèi)部信息較為通暢，企業(yè)行為效率較高現(xiàn)實(shí)中大多數(shù)家族企業(yè)的所有者和經(jīng)營(yíng)者事實(shí)上是合二為一的。這一特殊性使得企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的形式往往表現(xiàn)為董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理，即決策層與執(zhí)行層實(shí)際上是重疊在一起的，而不是兩套獨(dú)立的機(jī)構(gòu)。這就使決策層與執(zhí)行層之間的信息傳遞過(guò)程不存在，并且無(wú)論是在決策層還是在執(zhí)行層這個(gè)單一層面上，企業(yè)的各種信息傳遞都較為通暢。這是因?yàn)槭聦?shí)上的信息傳遞是在執(zhí)行層這一個(gè)層面上進(jìn)行的。家族成員之間特有的信息傳遞程序會(huì)使各種信息匯聚至以創(chuàng)業(yè)者為中心的決策層的速度大為加快。而家族企業(yè)特有的二合一模式又必然導(dǎo)致決策被執(zhí)行的速度快、效率高。因?yàn)閳?zhí)行者往往就是決策者，其不斷知道決策之結(jié)果，而且還知道為什么要如此決策。故其執(zhí)行必然是堅(jiān)決的、徹底的，從而使企業(yè)行為效率大為提高，使初創(chuàng)的企業(yè)能抓住機(jī)遇，拓展市場(chǎng)，快速攫取第一桶金。5、在不公平及法治不健全的社會(huì)中承擔(dān)違法責(zé)任的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較低競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)是法治的社會(huì)，法治的社會(huì)是優(yōu)勝劣汰。但法治社會(huì)不是一日而就的，而是社會(huì)發(fā)展至高度文明階段的必然結(jié)果。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)初期，家族企業(yè)大量出現(xiàn)時(shí)，其所處的社會(huì)環(huán)境卻往往是各種法規(guī)尚不健全，政府監(jiān)管手段尚不到位。特別是在人治社會(huì)，公平競(jìng)爭(zhēng)必將大打折扣。鉆政策空子，規(guī)避對(duì)其不利的、尚不完備的法律法規(guī)，腐蝕監(jiān)管人員以及各種投機(jī)活動(dòng)都將在企業(yè)中存在。這為家族企業(yè)得以生存和發(fā)展提供了先天性條件。我國(guó)溫州私營(yíng)經(jīng)濟(jì)在改革開(kāi)放初期的蓬勃發(fā)展，以違法違規(guī)為代價(jià)完成原始資本積累，在很大程度上證明了這一點(diǎn)。因?yàn)榧易宄蓡T之間天然的血緣和親緣導(dǎo)致其相互之間信賴程度較高。家族利益之一致性又導(dǎo)致家族成員在維護(hù)企業(yè)利益行動(dòng)上的一致性。為了共同的家族利益，家族成員一般情況下不會(huì)將企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的不法行為公之于眾，更不大可能向政府相關(guān)部門或司法機(jī)關(guān)主動(dòng)坦承企業(yè)過(guò)錯(cuò)而自愿承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，從而喪失既得利益，斷絕與其曾朝夕相處的家（族）人之間的親情。因?yàn)閺哪撤N程度上來(lái)說(shuō)，這樣做是不符合人性的特點(diǎn)的，進(jìn)而更不必?fù)?dān)心“堡壘最容易從內(nèi)部攻破”?？梢赃@樣認(rèn)為：在法治不健全和以人治為主的社會(huì)環(huán)境中，家族企業(yè)具有承擔(dān)違法責(zé)任的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較低的天然優(yōu)勢(shì)。（二）劣勢(shì)方面1、家族企業(yè)管理體制與現(xiàn)代企業(yè)管理體制相沖突，制約企業(yè)做大、做強(qiáng)首先，家族企業(yè)治理結(jié)構(gòu)與現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行具有矛盾。家族企業(yè)治理結(jié)構(gòu)不是建立在商業(yè)原則的基礎(chǔ)之上，其組織行為不是依據(jù)市場(chǎng)規(guī)則，而是依據(jù)倫理規(guī)范；維系企業(yè)生存和發(fā)展的不全部是利益關(guān)系，而在很大程度上取決于成員之間的情感和信任關(guān)系。在這種治理結(jié)構(gòu)下，就容易形成家族業(yè)主實(shí)際管理素質(zhì)與現(xiàn)代管理者角色需求的矛盾。其次，家族企業(yè)管理方式是制約家族企業(yè)做大做強(qiáng)的瓶頸。傳統(tǒng)的家族制管理方式在創(chuàng)業(yè)初期和進(jìn)行資本原始積累這一特殊階段是較為有效和實(shí)用的管理模式。但在企業(yè)具備一定規(guī)模尋求擴(kuò)大發(fā)展時(shí)，家長(zhǎng)制管理模式越來(lái)越暴露出它的局限和不足：一是缺乏民主和集體的決策機(jī)制，不利于企業(yè)做大做強(qiáng)。因?yàn)閭€(gè)人的智慧和能力是有限的。獨(dú)斷的個(gè)人決策與民主的眾人智慧相比，失誤的可能性要更大一些。而存在問(wèn)題的決策一旦付諸實(shí)施，對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)顯然是不利的，弄不好會(huì)使企業(yè)垮掉。二是家族企業(yè)的管理模式是建立在家族成員在企業(yè)中處于絕對(duì)控股狀態(tài)這一基礎(chǔ)之上的，當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后，如果不吸收外來(lái)資本，開(kāi)放股權(quán)結(jié)構(gòu)，其發(fā)展動(dòng)力將會(huì)衰竭。因?yàn)榻?jīng)濟(jì)活動(dòng)量的不斷增長(zhǎng)，市場(chǎng)份額的快速擴(kuò)張，是企業(yè)壯大的必由之路。如果這時(shí)僅憑積累和家族資金，將很難滿足企業(yè)的需求，從而制約其規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大。2、不利于優(yōu)秀人才進(jìn)入企業(yè)核心階層丁學(xué)良博士認(rèn)為，如果家族企業(yè)要進(jìn)一步發(fā)展，占據(jù)市場(chǎng)甚至開(kāi)拓海外市場(chǎng)，一定會(huì)遇到一個(gè)難以逾越的障礙，那就是企業(yè)管理層的非家族化。因?yàn)閮?yōu)秀的企業(yè)管理人才是一種非常稀缺的資源，它不可能永遠(yuǎn)局限在于一個(gè)家族之內(nèi)。企業(yè)要發(fā)展，需要突破一個(gè)重要瓶頸就是管理專業(yè)化和規(guī)范化。通過(guò)吸收大量的專業(yè)人才進(jìn)入企業(yè)的核心層是專業(yè)化和規(guī)范化的必由之路。但是家族企業(yè)往往在家族成員之中選擇人才，選擇面很窄，難以找到一流人才。長(zhǎng)期的家長(zhǎng)制管理，使得領(lǐng)導(dǎo)者變得自負(fù)，從而使企業(yè)似乎對(duì)外來(lái)資源和活力產(chǎn)生一種排斥作用。總覺(jué)得自己是最能干的，這就排斥了社會(huì)上更優(yōu)秀人才的加盟。每一個(gè)人都想獨(dú)立地干一番事業(yè)，從而實(shí)現(xiàn)其生存的價(jià)值。每一個(gè)人都想征服別人，這是人的本能。優(yōu)秀的人才更是如此。由于在家族企業(yè)中，一般外來(lái)人很難享受股權(quán)，其心態(tài)永遠(yuǎn)只能是打工者，始終難以融入組織之中，這與社會(huì)發(fā)展至今天，人人欲彰顯其個(gè)性的時(shí)代特征不符。家族企業(yè)中事實(shí)上存在的對(duì)員工信任上的內(nèi)外有別，又使家族之外的員工受到極大的傷害。在這種情況下，無(wú)論多么優(yōu)秀的人才都無(wú)法融入企業(yè)的核心團(tuán)體，從而制約企業(yè)的發(fā)展。3、絕對(duì)控制不利于員工積極性的充分發(fā)揮家族成員在企業(yè)股份中占主體地位，核心管理層基本上來(lái)自同一家族，這是家族企業(yè)最直接的外部特征。但家族企業(yè)不可能所有員工都來(lái)自同一家族。事實(shí)上，絕大多數(shù)家族企業(yè)的一線員工還是來(lái)自于家族之外，而直接創(chuàng)造企業(yè)財(cái)富的正是一線員工。但在家族企業(yè)的同一工作層面上，來(lái)自于家族的員工往往有一種優(yōu)越感，即使他們與家族之外的員工相比，對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)不多一些甚至還少一些，但卻能較家族之外的員工更容易被賞識(shí)和信任。而這種賞識(shí)和信任來(lái)自企業(yè)的決策層，外來(lái)員工無(wú)法評(píng)說(shuō)。這種不公平待遇必然導(dǎo)致外來(lái)員工心理平衡失調(diào)，影響其工作熱情，難以發(fā)揮該部分員工的個(gè)人潛能?，F(xiàn)實(shí)中，來(lái)自于家族之外的員工在家族企業(yè)中憑工作實(shí)效是很難進(jìn)入企業(yè)核心層的，即使偶然有進(jìn)入的，也往往要付出比家族成員要大得多的代價(jià)。對(duì)家族企業(yè)的這種共識(shí)，必然使外來(lái)員工進(jìn)取心受挫，以極大的熱情全身心投入工作的可能性就不會(huì)很大。因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中的付出與回報(bào)的不平衡是每一個(gè)人走向消極的最好的、符合人性的理由。4、家庭矛盾滲入企業(yè)，考驗(yàn)企業(yè)生存企業(yè)在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中必然會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題，這些問(wèn)題的出現(xiàn)便需要企業(yè)管理人員依照企業(yè)特定的管理規(guī)范和程序去加以解決，在解決的過(guò)程中必然會(huì)出現(xiàn)一些矛盾。這本是企業(yè)一般經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中十分正常的現(xiàn)象。但在家族企業(yè)中，問(wèn)題卻往往不是那么“正常”。因?yàn)樵诩易迤髽I(yè)中，家庭和家族矛盾往往因企業(yè)高層管理人員由家族成員把守而自然而然地滲入企業(yè)之中，使家庭矛盾演變?yōu)槠髽I(yè)中矛盾并相互糾纏在一起。在這種情況下，解決矛盾有時(shí)就顯得極為復(fù)雜。當(dāng)矛盾的解決必然以付出極大的情感為代價(jià)時(shí)，企業(yè)就面臨解體的可能。因?yàn)楫?dāng)一個(gè)企業(yè)的核心層出現(xiàn)裂痕，企業(yè)的走向便無(wú)從確定。裂痕由于矛盾的糾纏會(huì)逐漸擴(kuò)大，這時(shí)企業(yè)的效率也會(huì)越來(lái)越低。而在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中，這必然會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益越來(lái)越差，如此則又會(huì)促使裂痕進(jìn)一步擴(kuò)大。當(dāng)裂痕擴(kuò)至足以使企業(yè)核心層相互分離時(shí)，企業(yè)的解體也就水到渠成了。5、決策的風(fēng)險(xiǎn)較高決策的獨(dú)斷和高效，是許多家族企業(yè)初期成功的重要保證。許多家族企業(yè)在成長(zhǎng)過(guò)程中靠得就是決策的果敢和善斷，因?yàn)樽プ×艘粌纱紊钥v即逝的機(jī)會(huì)而成功的。但隨著企業(yè)的發(fā)展，內(nèi)外部環(huán)境的變遷，這種個(gè)人化的經(jīng)驗(yàn)開(kāi)始失效。企業(yè)規(guī)模越來(lái)越大，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的量也越來(lái)越大，從而使投資的風(fēng)險(xiǎn)也越來(lái)越大。如果出現(xiàn)決策失誤，對(duì)企業(yè)的發(fā)展是極為不利的，有時(shí)可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)，而不像創(chuàng)業(yè)初期那樣，一兩次失誤還可以彌補(bǔ)回來(lái)。這時(shí)，保證決策的民主性、科學(xué)性就顯得越發(fā)重要。因?yàn)槠髽I(yè)重大決策對(duì)決策者的素質(zhì)和能力有更嚴(yán)格的要求。一定規(guī)模企業(yè)的重大問(wèn)題決策者一般應(yīng)當(dāng)具備敏銳的商業(yè)感覺(jué)，豐富的商業(yè)知識(shí)，高超的科學(xué)決策能力等核心素質(zhì)。這對(duì)創(chuàng)業(yè)初期較為成功的決策者來(lái)說(shuō)便是一個(gè)極大的考驗(yàn)。一是是否對(duì)企業(yè)及其所處內(nèi)外部環(huán)境的變化能敏銳地感知并具備相應(yīng)的處置能力。二是能否針對(duì)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)處境作出符合其進(jìn)一步發(fā)展的決策。但在家族企業(yè)中，決策的獨(dú)裁，個(gè)人能力的局限性以及決策成員來(lái)自于同一家族的思維的相似性，對(duì)此時(shí)發(fā)展至一定規(guī)模的企業(yè)來(lái)說(shuō)，決策的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)要大得多。四、家族企業(yè)創(chuàng)新的思路家族制管理模式，有利于創(chuàng)業(yè)，不利于發(fā)展，這是學(xué)界的共識(shí)。故家族企業(yè)要做到長(zhǎng)盛不衰且不斷壯大，就必須要深刻認(rèn)識(shí)到家族企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，就必須要有自我否定和自我超越的勇氣。要以戰(zhàn)略眼光，機(jī)遇意識(shí)，開(kāi)放觀念去認(rèn)識(shí)創(chuàng)新制度的必要性，克服家族企業(yè)的短期行為，克服家族情結(jié)的纏繞，突破家族觀念的束縛。積極探索如何將現(xiàn)代企業(yè)制度和管理模式與家族制管理模式進(jìn)行有效融合的方式，緊密結(jié)合自身企業(yè)的實(shí)際情況，選擇合適的企業(yè)制度。因?yàn)榧易迤髽I(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，進(jìn)入到一定的生命周期時(shí)，就必須要突破家族制的管理模式，以家族資本去有效融合社會(huì)資本，與非家族成員共享企業(yè)資產(chǎn)的所有權(quán)、盈余分配權(quán)和經(jīng)營(yíng)控制權(quán)，從而完成從家族企業(yè)到現(xiàn)代企業(yè)的變革。家族企業(yè)制度創(chuàng)新主要包括資本社會(huì)化、管理專業(yè)化、企業(yè)治理結(jié)構(gòu)規(guī)范化。1、加快產(chǎn)權(quán)制度創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)資本社會(huì)化當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定程度后，其規(guī)模超出了家族資本所能承載的范圍時(shí)，企業(yè)后續(xù)發(fā)展資金不足就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。其帶來(lái)的直接影響表現(xiàn)在兩個(gè)方面：主觀上，家族業(yè)主會(huì)感到身心疲憊，發(fā)展欲望明顯降低?？陀^上，企業(yè)難以繼續(xù)做大。家族企業(yè)要克服這種不利局面，要向更高層次健康發(fā)展，就應(yīng)該解決產(chǎn)權(quán)主體一元化的問(wèn)題。就要積極穩(wěn)妥地開(kāi)放股權(quán)結(jié)構(gòu)，以便吸納和有效利用社會(huì)資本，從而使企業(yè)從人格化交易轉(zhuǎn)向制度化交易。因?yàn)橹挥卸嘣漠a(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)，才能使企業(yè)成為公眾型企業(yè)，才能實(shí)現(xiàn)人才資本與貨幣資本的有效結(jié)合。誠(chéng)如海爾集團(tuán)總裁張瑞敏所言：企業(yè)要做大做強(qiáng)，應(yīng)該是老板的股份越來(lái)越少，員工的股份越來(lái)越多。2、開(kāi)展管理制度創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)管理專業(yè)化隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，管理層次的細(xì)化及崗位職責(zé)的明細(xì)化的要求便日漸顯現(xiàn)。就像社會(huì)不斷發(fā)展，社會(huì)分工必然會(huì)越來(lái)越細(xì)一樣。當(dāng)這一要求與家族企業(yè)現(xiàn)存的管理方式日漸格格不入時(shí)，重組企業(yè)管理制度和管理模式便是順理成章的事了。當(dāng)家族業(yè)主不具備重組的能力和素質(zhì)或不能適應(yīng)重組后的企業(yè)管理模式時(shí)，吸納優(yōu)秀的專業(yè)管理人才，充分發(fā)揮其專業(yè)技能便成了企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的自主選擇。這時(shí)，家族企業(yè)就應(yīng)該有明確的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，就要以理性代替感性和親緣。就必須堅(jiān)持以人為本的現(xiàn)念，注重對(duì)員工的培養(yǎng)和激勵(lì)。通過(guò)創(chuàng)新現(xiàn)代管理模式，實(shí)施先進(jìn)管理方法，建立規(guī)范管理制度，從而確立科學(xué)管理體系。同時(shí)通過(guò)內(nèi)部約束和外部監(jiān)督等一系列制度規(guī)范來(lái)實(shí)現(xiàn)所有者和經(jīng)營(yíng)者的雙贏，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理專業(yè)化目標(biāo)。3、加強(qiáng)企業(yè)治理制度創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)治理結(jié)構(gòu)規(guī)范化家族企業(yè)要在堅(jiān)持現(xiàn)代企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)的前提下，結(jié)合家族企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況，建立現(xiàn)代規(guī)范化的企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)。家族企業(yè)壯大的過(guò)程也是社會(huì)資本不斷融入的過(guò)程，在這一過(guò)程中，企業(yè)所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)必須從合二為一轉(zhuǎn)向相互分離。這樣，建立健全企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)，明確各機(jī)構(gòu)的職責(zé)就顯得十分重要。各機(jī)構(gòu)在實(shí)際運(yùn)行中各自獨(dú)立又相互監(jiān)督、制約，在制度的軌道上按制定者的初衷去運(yùn)行，以期達(dá)到最佳的效果，這便家族企業(yè)治理結(jié)構(gòu)創(chuàng)新的目標(biāo)。即建立員工、股東、債權(quán)人共同治理的企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)。通過(guò)有效拆解經(jīng)營(yíng)權(quán)和所有權(quán)合二為一，科學(xué)劃分董事會(huì)、理事會(huì)、監(jiān)事會(huì)的權(quán)責(zé)，確立制約監(jiān)督機(jī)制，從而實(shí)現(xiàn)治理機(jī)制的創(chuàng)新和治理結(jié)構(gòu)的規(guī)范化。

內(nèi)容提要：家族企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)主體之一，有適宜其生存的社會(huì)根源和天然優(yōu)勢(shì)。但隨著企業(yè)的發(fā)展和壯大，其不利的方面也會(huì)日漸顯露出來(lái)。文章在指出家族企業(yè)產(chǎn)生的社會(huì)原因的同時(shí)，較為具體地分析了家族企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，并對(duì)家族企業(yè)制度的創(chuàng)新進(jìn)行了初步探索。關(guān)鍵詞：家族企業(yè)管理模式優(yōu)劣勢(shì)比較分析創(chuàng)新思路

參考文獻(xiàn)：①劉培峰著：《私營(yíng)企業(yè)主----財(cái)富積累的軌跡》，社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2005年1月第1版；②張厚義、劉文璞著：《中國(guó)的私營(yíng)經(jīng)濟(jì)與私營(yíng)企業(yè)主》，知識(shí)文獻(xiàn)出版社，1995年版；③陳才庚著：《民營(yíng)企業(yè)家生成研究》，載《求實(shí)》2001年第6期；④劉仲康主編：《企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略概論》，武漢大學(xué)出版社，2003年1月第2版；⑤[英]韋恩.貝克著：《社會(huì)資本制勝----如何挖掘個(gè)人與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中的隱性資源》，上海交通大學(xué)出版社，2002年版。

1北京地區(qū)的物流基礎(chǔ)

1.1技術(shù)基礎(chǔ)

(1)交通網(wǎng)絡(luò)。北京地區(qū)的公路交通以貫穿東西方向的長(zhǎng)安大街為主動(dòng)脈向外輻射，通過(guò)百余座立交橋與環(huán)城路相連接、通過(guò)12條放射狀國(guó)道和京藏、京津塘、京沈、京石等多條高速公路與全國(guó)各地相連接。貨物的干線運(yùn)輸主要由城區(qū)外的公路(占92.1%)擔(dān)負(fù)，城市物流配送則由城區(qū)道路擔(dān)負(fù)。2009年北京地區(qū)公路總長(zhǎng)度達(dá)到20755km，高速公路達(dá)到884km，鐵路長(zhǎng)度956km，基本形成了以鐵路貨運(yùn)站和空港為樞紐、高速公路為龍頭、干線路為骨干、路網(wǎng)為聯(lián)絡(luò)線、縣鄉(xiāng)路為支脈的放射形交通網(wǎng)絡(luò)，具有良好的貨物運(yùn)輸基礎(chǔ)。

(2)物流設(shè)施。2009年北京地區(qū)的物流總量為38742.2萬(wàn)噸，有多達(dá)13418個(gè)倉(cāng)庫(kù)設(shè)施，主要分布在四環(huán)路以外。據(jù)測(cè)算，每個(gè)倉(cāng)庫(kù)平均面積約為1000m2，每平方米倉(cāng)庫(kù)面積平均物流量為35.6t/a。

(3)信息基礎(chǔ)?！笆晃濉逼陂g，北京地區(qū)的信息化取得了長(zhǎng)足進(jìn)展，信息產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整中發(fā)揮了巨大作用。成為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，信息化軟環(huán)境支撐體系開(kāi)始形成，《首都信息化標(biāo)準(zhǔn)化工作指南》、《首都信息化標(biāo)準(zhǔn)體系》已公布實(shí)施，《北京市政務(wù)與公共服務(wù)信息化工程管理辦法》以政府令的形式頒布，北京信息安全測(cè)評(píng)中心已經(jīng)成立并開(kāi)展工作。為北京地區(qū)物流信息現(xiàn)代化打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1.2管理基礎(chǔ)

摘要：大學(xué)生創(chuàng)業(yè)是一項(xiàng)提升國(guó)家生產(chǎn)率與就業(yè)率的重要行為，同時(shí)還能夠強(qiáng)化大學(xué)生的創(chuàng)新能力，全面提升大學(xué)生的綜合素質(zhì)。西方國(guó)家已經(jīng)擁有十分完善的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)環(huán)境。在這一環(huán)境下我國(guó)相繼出臺(tái)了各種創(chuàng)業(yè)政策扶持大學(xué)生主動(dòng)積極創(chuàng)業(yè)，并且提供項(xiàng)目支持。在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中營(yíng)銷模式的選擇與創(chuàng)業(yè)成功與否有著直接的關(guān)系，是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)運(yùn)營(yíng)模式的關(guān)鍵。現(xiàn)文章主要針對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷常用模式優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行分析。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生創(chuàng)業(yè)；營(yíng)銷模式；優(yōu)劣勢(shì)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式與體驗(yàn)式營(yíng)銷模式是當(dāng)前兩種十分常見(jiàn)的營(yíng)銷模式，其各有優(yōu)劣。在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)過(guò)程中這兩種營(yíng)銷模式也十分常見(jiàn)。大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中要根據(jù)自己的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、銷售產(chǎn)品服務(wù)來(lái)靈活地選擇營(yíng)銷模式，以提升創(chuàng)業(yè)的成功率。

1.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式及其優(yōu)劣

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種基于互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展一連串營(yíng)銷活動(dòng)以實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)的模式?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)處于不同的發(fā)展階段，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的手法、工具與途徑也會(huì)有所差異。就當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來(lái)看已經(jīng)從單純的網(wǎng)站建設(shè)模式轉(zhuǎn)變成為多元化的營(yíng)銷模式。目前大學(xué)生常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式分為以下幾個(gè)類別：第一，在線商鋪營(yíng)銷。在線上鋪營(yíng)銷即為利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)縮短與顧客之間短距離，拉近與顧客之間的親密關(guān)系。在線商鋪營(yíng)銷是一種直接向消費(fèi)者提供產(chǎn)品銷售與服務(wù)的經(jīng)營(yíng)模式，消費(fèi)者可以在基于互聯(lián)網(wǎng)下的電子商店中選擇商品，通過(guò)購(gòu)物車來(lái)核實(shí)商品的種類與數(shù)量，進(jìn)行電子訂單下單以及電子支付，選擇付款方式與送貨方式等。第二，中間交易平臺(tái)模式。該模式是網(wǎng)絡(luò)商城中十分常用的一種，該模式不生產(chǎn)產(chǎn)品，也不不購(gòu)買產(chǎn)品，而是為其他企業(yè)提供電子交易平臺(tái)，通過(guò)提升知名度來(lái)吸引消費(fèi)者前來(lái)購(gòu)物，以通過(guò)收取商家服務(wù)費(fèi)用來(lái)獲取經(jīng)濟(jì)利益。對(duì)于高校大學(xué)生來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式最大的特征就是在與將消費(fèi)者作為主導(dǎo)，以便更加有針對(duì)性地滿足消費(fèi)者的需求。消費(fèi)者則相對(duì)于以往擁有很多的選擇空間，可以根據(jù)自身的需求與愛(ài)好來(lái)選擇需要的商品。在大學(xué)生群體創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式相對(duì)于線下?tīng)I(yíng)銷模式來(lái)說(shuō)擁有十分顯著的優(yōu)勢(shì)。第一，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成本更低。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以節(jié)省店面費(fèi)用，原材料的購(gòu)買環(huán)節(jié)簡(jiǎn)易，可以適當(dāng)降低采購(gòu)成本。相關(guān)的促銷活動(dòng)都是經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展，節(jié)約了傳統(tǒng)營(yíng)銷模式消耗的廣告費(fèi)用。第二，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷擁有更廣闊的自由空間。網(wǎng)絡(luò)店鋪不會(huì)受到規(guī)模的限制，可以絕對(duì)平等、自由的獲取各類信息。充分地展示自己，利用自己的優(yōu)勢(shì)與特長(zhǎng)，投入少量資本在互聯(lián)網(wǎng)上建立起國(guó)際化的貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)。第三，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心是消費(fèi)者，可以為不同消費(fèi)者提供柯興華的營(yíng)銷服務(wù)，從本質(zhì)上提升消費(fèi)者的滿意度。相對(duì)應(yīng)的，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)過(guò)程中應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式則必然存在一定的劣勢(shì)與缺陷，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，信任感缺乏。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物有先天的不足，試用十分不便，消費(fèi)者無(wú)法形成實(shí)際的感受。第二，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)于被動(dòng)。無(wú)法直接面對(duì)消費(fèi)者，在銷售商較為被動(dòng)。第三，交易安全隱患。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題將會(huì)給網(wǎng)絡(luò)交易帶來(lái)一定的威脅，消費(fèi)者的支付安全存在潛在的危險(xiǎn)。

2.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)營(yíng)銷模式及其優(yōu)劣

[摘要]：中國(guó)家用紡織品行業(yè)并非僅是“設(shè)計(jì)”的落后，實(shí)際上是紡織行業(yè)整體綜合技術(shù)實(shí)力的問(wèn)題，“家紡設(shè)計(jì)”既是相對(duì)獨(dú)立又是一個(gè)系統(tǒng)的工程，其不但涉及紡織品設(shè)計(jì)的三個(gè)層面：織物設(shè)計(jì)；圖案設(shè)計(jì)；產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)，還需要有紡織業(yè)整體技術(shù)實(shí)力作為技術(shù)支撐?！凹壹徳O(shè)計(jì)”是紡織產(chǎn)品的終極設(shè)計(jì)，綜合了紡織業(yè)各個(gè)方面的技術(shù)水平和成果，是紡織業(yè)技術(shù)實(shí)力的集合體。本文就中國(guó)家紡業(yè)的落后現(xiàn)狀及今后的發(fā)展策略作了透徹的分析。

[關(guān)鍵詞]：家紡設(shè)計(jì)；織物設(shè)計(jì)；圖案設(shè)計(jì)；產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)；傳統(tǒng)染織藝術(shù)

伴隨著新世紀(jì)的鐘聲，中國(guó)終于進(jìn)入WTO，這給中國(guó)家用紡織品行業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，擴(kuò)大國(guó)際市場(chǎng)份額帶來(lái)了無(wú)限的機(jī)遇，但同時(shí)也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。目前我國(guó)家紡行業(yè)總體水平還比較落后。

1、技術(shù)裝備落后，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)不足。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)紡織品三大行業(yè)（紡織業(yè)、服裝業(yè)、化學(xué)纖維制造業(yè)）產(chǎn)值占比約分別為61%、28%、11%。除化學(xué)纖維生產(chǎn)技術(shù)和服裝骨干企業(yè)的縫紉設(shè)備接近國(guó)際先進(jìn)水平以外，紡紗、織造、染整等傳統(tǒng)工藝與世界先進(jìn)水平有較大差距。

2、標(biāo)準(zhǔn)低。目前中國(guó)的紡織企業(yè)還處于低端生產(chǎn)階段。大約有80%的企業(yè)生產(chǎn)中低檔產(chǎn)品、6%的企業(yè)生產(chǎn)中低檔產(chǎn)品，4%的企業(yè)生產(chǎn)品質(zhì)低價(jià)格低產(chǎn)品，僅有10%的企業(yè)生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品。

3、高素質(zhì)人力資源缺乏。行業(yè)缺乏品牌運(yùn)作、資本運(yùn)籌、國(guó)際交往的人才，缺乏國(guó)際化經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和適應(yīng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的復(fù)合型人才。