一、問(wèn)題的提出

中國(guó)大陸最初提出“社區(qū)服務(wù)”的概念始于上世紀(jì)80年代中期，最早承擔(dān)中國(guó)社區(qū)服務(wù)工作的是社區(qū)居委會(huì)干部。這種狀況一直維系到2000年11月中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)民政部《關(guān)于在全國(guó)推進(jìn)城市社區(qū)建設(shè)的意見(jiàn)》，全國(guó)各地為優(yōu)化社區(qū)工作者隊(duì)伍進(jìn)行了有益的改革探索。

近年來(lái)，學(xué)術(shù)界對(duì)社區(qū)工作者的研究主要集中在對(duì)社區(qū)工作者現(xiàn)狀中具體問(wèn)題的描述。政府部門對(duì)社區(qū)工作者的構(gòu)成、現(xiàn)狀及運(yùn)行狀況有較清楚的認(rèn)識(shí)，并出臺(tái)了許多相關(guān)政策，很大程度上解決了社區(qū)工作者所存在的各類具體問(wèn)題。但是，綜合迄今所有針對(duì)社區(qū)工作者的理論研究和實(shí)踐狀況，多數(shù)的研究和實(shí)踐都僅僅限于對(duì)社區(qū)工作者基本自然狀況、工作環(huán)境和工資待遇、運(yùn)行過(guò)程中存在的問(wèn)題以及針對(duì)這些問(wèn)題就事論事地提出了一些改革舉措等，均未涉及到社區(qū)工作者深層次的問(wèn)題。同時(shí)，經(jīng)過(guò)深入的實(shí)踐調(diào)查和理論思考，我們發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段,學(xué)術(shù)界和政府部門所研究的社區(qū)工作者的所有問(wèn)題，都存在于一個(gè)深層次的原因，即當(dāng)前社區(qū)工作者的定位與當(dāng)前社區(qū)服務(wù)的內(nèi)涵嚴(yán)重脫節(jié)。

中國(guó)的社區(qū)建設(shè)經(jīng)歷了20多年的發(fā)展歷程，跨越了三個(gè)重要階段，社區(qū)服務(wù)的界定和內(nèi)涵已然發(fā)生重大變化。社區(qū)居民對(duì)社區(qū)服務(wù)的要求也已經(jīng)從當(dāng)初單純的福利服務(wù)發(fā)展到便民服務(wù)、互助服務(wù)、公共服務(wù)甚至更深層次的健康保健、心理衛(wèi)生等在內(nèi)的綜合服務(wù)，這就對(duì)社區(qū)工作者提出了更高的要求，需要面對(duì)新形勢(shì)發(fā)展的需要，對(duì)社區(qū)工作者進(jìn)行重新定位。然而無(wú)論是政府部門還是學(xué)術(shù)界，缺乏對(duì)社區(qū)工作者定位問(wèn)題的研究。我們對(duì)社區(qū)工作者的定義和職能規(guī)定還在沿用1990年頒布的《城市居民委員會(huì)組織法》中的相關(guān)內(nèi)容，學(xué)術(shù)界雖然對(duì)新形勢(shì)下的社區(qū)工作者的定義、職能分工等有了一些新的探討，但并不統(tǒng)一，各持一詞。政界和學(xué)界對(duì)社區(qū)工作者定位的不一致，給社區(qū)建設(shè)的實(shí)踐者帶來(lái)了無(wú)窮的困惑，也造就了一系列的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。我們調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前社區(qū)工作人員構(gòu)成復(fù)雜，既有通過(guò)選舉產(chǎn)生的社區(qū)居委會(huì)干部，也有政府部門通過(guò)公開招聘的“專干”，還有政府及其街道辦事處下派的人員和事業(yè)單位分流人員，還有社區(qū)志愿者。這些人員進(jìn)入社區(qū)以后，并沒(méi)有明確的身份定位和職能分工，往往在日常的社區(qū)工作運(yùn)行過(guò)程中，采取“一幫哄”的用人機(jī)制，造成了人員和人才的極大浪費(fèi)。這些來(lái)源不同的社區(qū)工作人員隸屬部門不同，在日常工作中互相攀比，人心不穩(wěn)，管理不順。更嚴(yán)重的是，受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，一些政府的職能部門在管理上往往“政出多門”導(dǎo)致一些社區(qū)工作人員“各為其主”、“各行其事”，“專干”往往變成了“單干”，無(wú)法形成共同推進(jìn)社區(qū)建設(shè)的整體合力，嚴(yán)重影響了社區(qū)工作的日常運(yùn)行。

2005年，民政部在長(zhǎng)春召開了全國(guó)社區(qū)建設(shè)工作會(huì)議，提出了建設(shè)居民自治、管理有序、服務(wù)完善、治安良好、環(huán)境優(yōu)美、文明祥和的和諧社區(qū)的奮斗目標(biāo)，這次會(huì)議，標(biāo)志著中國(guó)的社區(qū)建設(shè)進(jìn)入一個(gè)嶄新的階段。社區(qū)工作者是社區(qū)建設(shè)工作的主體，是構(gòu)建和諧社區(qū)的實(shí)踐者，肩負(fù)著協(xié)調(diào)利益、化解矛盾、排憂解難、服務(wù)居民的重要責(zé)任，所以加強(qiáng)社區(qū)工作者隊(duì)伍的建設(shè)是構(gòu)建和諧社區(qū)的關(guān)鍵所在。因此，在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的大背景下，在構(gòu)建和諧社區(qū)的進(jìn)程中，研究社區(qū)工作者的定位問(wèn)題，對(duì)于明確各類社區(qū)工作人員的部門歸屬和職能分工，理順各類社區(qū)工作人員的工作關(guān)系，形成共同建設(shè)和諧社區(qū)的整體合力，具有重要的理論意義和實(shí)踐價(jià)值。

二、調(diào)查樣本基本情況

為進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)干部隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)南長(zhǎng)社區(qū)建設(shè)的持續(xù)發(fā)展，根據(jù)市政府《關(guān)于進(jìn)一步深化社區(qū)建設(shè)的若干意見(jiàn)》（錫政發(fā)［20*］157號(hào)）文件精神，現(xiàn)對(duì)我區(qū)社區(qū)干部的待遇標(biāo)準(zhǔn)作相應(yīng)調(diào)整，具體方案如下：

一、調(diào)整對(duì)象

專職從事社區(qū)黨務(wù)工作的書記、副書記、專職黨務(wù)工作者，社居委主任、副主任、專職委員，社區(qū)事務(wù)工作站專職人員（不包括條線下派人員、臨時(shí)聘用人員和兼職社居委干部）。

二、調(diào)整后的待遇標(biāo)準(zhǔn)

1、工作補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：社居委書記、主任、工作站站長(zhǎng)正職調(diào)整為每月1250元，副職每月1150元，專職黨務(wù)工作者、專職委員及社工站專職人員每月1050元。

2、年度獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：街道應(yīng)制訂對(duì)專職社區(qū)工作者考核的辦法，對(duì)年度考核合格者，根據(jù)工作績(jī)效給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)辦法由各街道制定。

年本人在金荷社區(qū)主要負(fù)責(zé)社區(qū)老年、殘聯(lián)兼顧第十三網(wǎng)格村工作。一年來(lái)，在社區(qū)工作站的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)全體同志的幫助、支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高。并于同年的6月底光榮地成為中國(guó)共產(chǎn)黨的一名預(yù)備黨員；現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況以及今后的努力方向匯報(bào)如下：

一年來(lái)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我許多政治上的關(guān)心，工作上的幫助和生活上關(guān)懷，我能有今天，永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)愛(ài)，我惟一的回報(bào)方式就是拼命地工作。我珍惜這份來(lái)之不易的工作，珍惜這良好的工作環(huán)境，同時(shí)也被領(lǐng)導(dǎo)和同事們的敬業(yè)精神深深感動(dòng)。一年來(lái)領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無(wú)聞地努力完成，多少個(gè)休息日、多少個(gè)休息時(shí)我都是在工作中度過(guò)的。無(wú)論是經(jīng)濟(jì)普查、網(wǎng)格化管理；還是計(jì)劃生育、信訪穩(wěn)定、治安防范；工作的需要就是無(wú)聲的命令。村棟樓里176戶居民家里常常留下我和藹熱情的笑容；建立了176戶家庭檔案；轄區(qū)內(nèi)273名殘疾人的信息管理得到了保證，并積極為這些殘疾人提供各種服務(wù)；60多名80歲高齡老人高興地拿到政府給的補(bǔ)貼；從每位老人開心的笑容里我看到了自己努力工作的價(jià)值；同時(shí)還積極地為綠怡居?xùn)|區(qū)居民辦理房產(chǎn)證……。雖然有時(shí)感到身心有點(diǎn)疲憊，頭上已有了幾縷白發(fā)，但我的心情始終是舒暢的，每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，每當(dāng)自己的努力起了一些作用時(shí)，那種成就感，那種自豪感是任何語(yǔ)言也無(wú)法表達(dá)的?？鬃诱f(shuō)‘四十不惑’。年過(guò)四十的我對(duì)人生、對(duì)事業(yè)也有了自己的感悟，對(duì)金錢、名利、權(quán)力我都沒(méi)有什么奢求，努力工作是我最大的追求。說(shuō)句實(shí)話工作不僅是我謀生的手段，更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的最好方式，也是我個(gè)人信念的唯一選擇。

總之，我認(rèn)為我既然選擇了這種職業(yè)就要為他付出、流汗，甚至為它犧牲自己一切。我堅(jiān)信‘只有不怕苦、不怕累，敢于付出；只有辛苦自己，才能方便他人’謙虛慎行就一定會(huì)在工作中取得更大的成就。面對(duì)這新的工作需要，我必須腳踏實(shí)地的、兢兢業(yè)業(yè)的、服從領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)從指揮，使自己的言行符合社會(huì)道德標(biāo)準(zhǔn)，再勤奮工作中創(chuàng)出新業(yè)績(jī)。決不做一個(gè)‘口惠而實(shí)不至’的人。以行動(dòng)詮釋著責(zé)任。做一個(gè)稱職有為的社區(qū)工作者。

根據(jù)市委、市政府關(guān)于加強(qiáng)、鞏固基層組織力量，市委組織部于20*年*月在全市各行政、事業(yè)單位選派*0多名干部充實(shí)到社區(qū)工作，并把社區(qū)作為鍛煉、選拔干部的一個(gè)平臺(tái)，通過(guò)幾年的鍛煉努力，一批優(yōu)秀的干部以走入了新的工作崗位。我于20*年*月下派到南苑街道基層社區(qū)工作，現(xiàn)任塔城路社區(qū)支部書記，通過(guò)在社區(qū)工作幾年來(lái)，使我深深地感受到社區(qū)工作千頭萬(wàn)絮，要做一名合格的社區(qū)工作者，不僅要有豐富的文化知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)、良好的道德修養(yǎng)，還要有一定的組織能力和協(xié)調(diào)能力。通過(guò)這幾年的社區(qū)工作經(jīng)歷，我認(rèn)為作為一名合格的社區(qū)工作者除了具備以上素質(zhì)能力以外還應(yīng)具備“創(chuàng)新”意識(shí)。隨著市委對(duì)街道社區(qū)改革的深入，社區(qū)越來(lái)越多地承擔(dān)從黨政機(jī)關(guān)企事業(yè)單位轉(zhuǎn)移分化出來(lái)的職能和任務(wù)，社區(qū)工作的面越來(lái)越廣，社區(qū)與居民的關(guān)系越來(lái)越密切。為提高社區(qū)工作者的綜合素質(zhì)，全面推進(jìn)社區(qū)建設(shè)整體化進(jìn)程，我認(rèn)為社區(qū)工作者還應(yīng)做到“三創(chuàng)新”：

一、要有創(chuàng)新意識(shí)

社區(qū)工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的“橋梁”和“紐帶”，是城市基層民主政治建設(shè)的主力軍，是一個(gè)龐大的社會(huì)系統(tǒng)工程，因此，社區(qū)在某種意義上代表著政府的形象。

第一，要有大局意識(shí)。社區(qū)雖是居民自治組織，實(shí)際上卻承接了從政府和各職能部門分配下來(lái)的各項(xiàng)工作任務(wù)，一切工作最終都要由社區(qū)來(lái)貫徹落實(shí)，社區(qū)工作做得好，黨的各項(xiàng)方針、政策就能得到及時(shí)宣傳、貫徹，黨和政府對(duì)人民的關(guān)心也能得到及時(shí)體現(xiàn)。因此，作為一名社區(qū)工作者時(shí)刻要想到黨的利益和人民的利益，要站在黨和人民利益的高度，深入實(shí)際，調(diào)查研究，實(shí)事求是把社區(qū)的“親民、愛(ài)民、為民”工作做扎實(shí)，為創(chuàng)造社區(qū)的精神文明、物質(zhì)文明、政治文明作貢獻(xiàn)。

第二，要有責(zé)任意識(shí)。社區(qū)工作系于全局，責(zé)任重大，社區(qū)工作者要樹立干一行、愛(ài)一行、樂(lè)意吃苦、樂(lè)意為人、率先垂范、廉潔勤政、無(wú)私奉獻(xiàn)精神，要有崇高的事業(yè)心和強(qiáng)烈的責(zé)任感，始終不能忘記自己的職責(zé)，始終不能忘記做好本職工作，從小事入手，從小事做起，樹好自身形象，增強(qiáng)自身責(zé)任，才能把凝聚黨心，民心的工作做好。

第三，要有任務(wù)意識(shí)。社區(qū)工作是“市民社會(huì)”工程的“設(shè)計(jì)師”和“工程師”，所擔(dān)負(fù)的社區(qū)黨建、社會(huì)治安、社區(qū)文化、社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)環(huán)境、社區(qū)就業(yè)、等其它領(lǐng)域的任務(wù)，可謂社區(qū)是個(gè)“針鼻子”社區(qū)工作者就必須盡心盡力，忘我工作，了解社情民意，講究方法、講究技巧、講究藝術(shù)，從點(diǎn)滴做好、做實(shí)每件事，贏得社區(qū)居民的認(rèn)同和愛(ài)戴。

各社區(qū)：

根據(jù)《中共市區(qū)委、區(qū)人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)的若干意見(jiàn)》（委【】111號(hào)）的文件有關(guān)規(guī)定，為了充分調(diào)動(dòng)廣大社區(qū)工作者的積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)社區(qū)工作者的責(zé)任感和事業(yè)心，強(qiáng)化為民服務(wù)意識(shí)，現(xiàn)就年度社區(qū)工作者綜合考核有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)考核工作的領(lǐng)導(dǎo)，我街道成立以街道黨工委書記王文銳為組長(zhǎng)，黨工委副書記吳洪林、葉國(guó)泉為副組長(zhǎng)，街道有關(guān)科室辦事員為成員的五鳳街道社區(qū)工作者年度考核領(lǐng)導(dǎo)小組。

二、考核對(duì)象

在職的社區(qū)書記、主任、副書記、副主任、委員（不含已入編的社區(qū)書記）。

為進(jìn)一步推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)，提高社區(qū)工作者（含社居委干部，下均同）的年輕化、專業(yè)化、職業(yè)化水平，根據(jù)《中華人民共和國(guó)城市居民委員會(huì)組織法》和*市委、市政府《關(guān)于進(jìn)一步明確街道職能和加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)的若干意見(jiàn)》(錫委發(fā)〔2005〕27號(hào))、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)平臺(tái)建設(shè)的意見(jiàn)》(錫委發(fā)〔2005〕57號(hào))、《市政府政府關(guān)于進(jìn)一步深化社區(qū)建設(shè)的若干意見(jiàn)》（錫政發(fā)〔2008〕157號(hào)）等文件精神，現(xiàn)就2009年進(jìn)一步提高社區(qū)工作者綜合素質(zhì)提出如下意見(jiàn)：

一、指導(dǎo)思想：

以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七大精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以夯實(shí)基礎(chǔ)、促進(jìn)和諧為主線，以推進(jìn)社區(qū)建設(shè)、強(qiáng)化社會(huì)事務(wù)管理為重點(diǎn)，著力培養(yǎng)造就一支富有時(shí)代精神、具有現(xiàn)代意識(shí)、具備發(fā)展?jié)撡|(zhì)、充滿生機(jī)活力的社區(qū)工作者隊(duì)伍，促進(jìn)社區(qū)建設(shè)持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展，為構(gòu)建“三個(gè)*”提供強(qiáng)有力的基層組織保證。

二、目標(biāo)要求：

通過(guò)培養(yǎng)，使社區(qū)工作者具備以下素質(zhì)要求：

1、思想觀念新。思想解放、思維活躍，思路開闊，善于接受新觀念和新事物，勇于突破陳規(guī)舊習(xí)，敢于創(chuàng)新工作舉措。

今年，為適應(yīng)當(dāng)前社區(qū)建設(shè)形勢(shì)和社會(huì)服務(wù)需求的變化,加快推進(jìn)社區(qū)民主自治建設(shè),我區(qū)推行了社區(qū)體制改革和區(qū)劃調(diào)整,華僑路街道由13個(gè)社委會(huì)合并調(diào)整為7個(gè)，社區(qū)規(guī)模及管轄的范圍變大了，社區(qū)功能和硬件建設(shè)得到較大改善，社區(qū)工作者的工資待遇也有了較大幅度的提高。與此同時(shí),隨著社會(huì)建設(shè)進(jìn)程的加快,社區(qū)工作涉及面越來(lái)越廣,社區(qū)信息化程度越來(lái)越高，承擔(dān)的各種社會(huì)化服務(wù)保障任務(wù)將更加繁重，因此，盡快建設(shè)一支與新形勢(shì)新任務(wù)相符合,年輕化、知識(shí)化、職業(yè)化的高素質(zhì)社區(qū)工作者隊(duì)伍，成為深化社區(qū)建設(shè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。

結(jié)合街道社區(qū)工作實(shí)際，我們采取多種形式對(duì)社區(qū)工作者隊(duì)伍現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)研。在此基礎(chǔ)上，借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)就加強(qiáng)社區(qū)工作者隊(duì)伍建設(shè)問(wèn)題提出淺顯的設(shè)想和建議。

一、加強(qiáng)社區(qū)工作者隊(duì)伍建設(shè)重要性和緊迫性

首先，加強(qiáng)社區(qū)工作者隊(duì)伍建設(shè)是落實(shí)“全面達(dá)小康、建設(shè)新鼓樓”的內(nèi)在要求。

社區(qū)工作者處在城區(qū)改革、發(fā)展、穩(wěn)定的第一線，直接面向社會(huì)、面對(duì)居民，是推進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)事業(yè)和基層黨的建設(shè)的重要力量。在“小政府、大社會(huì)”的發(fā)展形勢(shì)下，社區(qū)承擔(dān)了許多過(guò)去由政府部門和事業(yè)單位辦理的事務(wù)，為建設(shè)和諧社會(huì)，推進(jìn)城市基層民主建設(shè)等方面發(fā)揮了積極的作用，成為黨和政府聯(lián)系人民群眾的“橋梁”和“紐帶”，在某種意義上社區(qū)代表著黨和政府的形象。以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的理論核心，社區(qū)工作的本質(zhì)主要是做人的工作的，強(qiáng)調(diào)尊重人的權(quán)利和人格、滿足各類受助人群的需求，用平等、友愛(ài)、熱情的服務(wù)給千家萬(wàn)戶帶來(lái)溫暖。因此，社區(qū)工作者隊(duì)伍的素質(zhì)和能力，是社區(qū)黨建和社區(qū)建設(shè)取得成功的關(guān)鍵因素，對(duì)把黨和政府的各項(xiàng)方針政策落實(shí)到城市最基層具有決定性意義。

其次，加強(qiáng)社區(qū)工作者隊(duì)伍建設(shè)是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、建設(shè)和諧鼓樓的內(nèi)在要求。

各街道黨工委：

為認(rèn)真貫徹落實(shí)市委市政府《關(guān)于加強(qiáng)和諧社區(qū)建設(shè)的意見(jiàn)》（青發(fā)[**]11號(hào)）和區(qū)委區(qū)政府《**區(qū)**年和諧社區(qū)建設(shè)工作要點(diǎn)》（四委[**]25號(hào)）等文件精神，提高社區(qū)工作者的工作能力和素質(zhì)，加快推進(jìn)我區(qū)和諧社區(qū)建設(shè)，經(jīng)研究決定，對(duì)全區(qū)社區(qū)工作者進(jìn)行集中培訓(xùn)，現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：

一、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)

培訓(xùn)時(shí)間：第一期，**年9月20日—21日；第二期，9月22日—23日；第三期，9月25日—26日，時(shí)間均為每天上午8：30—11：30，下午1：30—5：00。

培訓(xùn)地點(diǎn)：**區(qū)社區(qū)學(xué)院601教室（**中?！桨猜?0號(hào)）

二、培訓(xùn)內(nèi)容

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好：

今天有幸參加“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”表彰會(huì)，我感到非常榮幸。借此機(jī)會(huì)，我就社區(qū)工作談一點(diǎn)體會(huì)。

作為一名社區(qū)工作者，要真正把工作做好，做實(shí)，我們不但要有扎實(shí)的工作作風(fēng)，還必須全身心投入，以社區(qū)為家，深入社區(qū)、貼近群眾、真誠(chéng)服務(wù)。

因?yàn)樯鐓^(qū)工作任重道遠(yuǎn)，上聯(lián)上級(jí)黨委，下系居民群眾家家戶戶。要服務(wù)號(hào)居民群眾，搭好連心橋，說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，做起來(lái)非常難。社區(qū)工作涉及面廣、疑難雜事多。用我們自己的話說(shuō)：社區(qū)居委會(huì)工作是上管天下管地，中間管五保四屬、優(yōu)撫救濟(jì)、計(jì)劃生育、衛(wèi)生治安等上百項(xiàng)工作。真是拿錢不多，管事不少的苦差事。此話也不假，六年前的鄧山坡和白龍坡村衛(wèi)生臟亂差老大難問(wèn)題，由于歷史原因，一直沒(méi)有得到解決。當(dāng)時(shí)的狀況可以用這樣一句話來(lái)概括：“遠(yuǎn)看青山綠樹，近看垃圾成堆，居民群眾怨聲載道”。鄧山坡曾經(jīng)被開遠(yuǎn)電視臺(tái)報(bào)道批評(píng)過(guò)，白龍坡村有60多名群眾準(zhǔn)備聯(lián)名上訪，面對(duì)這樣的困難和壓力，有好心的人勸道：“算了，別自找麻煩，萬(wàn)事盡力就行，白龍坡本來(lái)就不是你們的轄區(qū)，別人管不了，何必為難自己?！笨僧?dāng)我看到居民們求助的目光時(shí)，作為一名黨務(wù)工作者，我沒(méi)有退縮的理由，我必須履行好自己的職責(zé)，無(wú)條件地為居民群眾排憂解難。為此我和我的同事以及黨員同志們一起努力，走家串戶，深入群眾，做耐心細(xì)致的思想工作。雖然我們跑痛了腿，磨破了嘴，但最終還是得到了居民群眾和東風(fēng)村民小組的認(rèn)可和支持。我們出動(dòng)了共青團(tuán)員、黨員、群眾100多人次，在短短一個(gè)月的時(shí)間里，清除近200噸垃圾，徹底改變兩坡臟亂差的衛(wèi)生面貌。一場(chǎng)即將集體上訪事件得到平息，事后居民群眾感動(dòng)地對(duì)記者說(shuō)：“過(guò)去我們是孤兒，現(xiàn)在我們終于找到娘家人了。”又如：特困居民王金明病故在家中，是我們像親人一樣的為其處理后事，此舉深深感動(dòng)了殯葬管理服務(wù)中心，在他的墓碑上刻上了感人至深的“聚源社區(qū)撫危難，殯葬服務(wù)譜真情”的字句。

這些事也深深地教育了我，作為一名黨務(wù)工作者，作為社區(qū)居民的“家長(zhǎng)”，就必須履行好“家長(zhǎng)”的義務(wù)。因此不論工作如何艱苦，我將無(wú)條件地從點(diǎn)滴小事做起，從居民群眾最關(guān)心的事抓起，以最真的心、最深的情、最大的力，排民憂解民難;盡所能、有所為，持之以恒的奉獻(xiàn)精神，服務(wù)好居民群眾。只有這樣，我們的工作才能得到居民群眾的認(rèn)可支持。只有實(shí)實(shí)在在為居民群眾服務(wù)，社區(qū)建設(shè)工作才真正有“生命力”。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，我的體會(huì)是：工作雖然辛苦，報(bào)酬也不多，但我得到了用金錢買不到的真情和真心。只要我們堅(jiān)持原則，恪盡職守，把滿腔的熱情傾入工作，一分耕耘會(huì)有一分收獲。我堅(jiān)信：通過(guò)我們大家的不懈努力，一定能出色的做好社區(qū)的各項(xiàng)工作，為構(gòu)建平安和諧的社區(qū)貢獻(xiàn)自己的力量!謝謝大家!

同志，男 1952年6月出生，初中文化，中共黨員，曾是南鋼工人，現(xiàn)已退休，為社區(qū)工作者，主要負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)食品衛(wèi)生安全、教育、綜治民事調(diào)解、統(tǒng)計(jì)等工作。同志作為一名老黨員，不管退休前是南鋼工人，還是退休后為社區(qū)工作者，始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)，爭(zhēng)當(dāng)一名學(xué)習(xí)型黨員，促進(jìn)各項(xiàng)工作發(fā)展，取得了優(yōu)良成績(jī)，成為大家的學(xué)習(xí)榜樣。

一、明確學(xué)習(xí)意義，做到認(rèn)真努力學(xué)習(xí)

同志充分認(rèn)識(shí)到：當(dāng)前我國(guó)進(jìn)入了全面建成小康社會(huì)的新時(shí)代，每個(gè)人只有認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，掌握科學(xué)文化知識(shí)和業(yè)務(wù)工作技能，才能得心應(yīng)手、高效率、高質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，取得優(yōu)異工作成績(jī)，去全面建成小康社會(huì)，實(shí)現(xiàn)提出的“國(guó)家富強(qiáng)，民族振興，人民幸福”的中國(guó)夢(mèng)。同志明確學(xué)習(xí)的重要意義，始終做到認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的文化素質(zhì)，為做好各項(xiàng)工作，打下扎實(shí)基礎(chǔ)。

二、掌握學(xué)習(xí)方法，全面提高學(xué)習(xí)成效

“書山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟?！睂W(xué)習(xí)是一項(xiàng)艱苦的腦力勞動(dòng)，沒(méi)有任何捷徑可走，來(lái)不得半點(diǎn)虛假，只有不斷學(xué)習(xí)、刻苦學(xué)習(xí)，才能攀登知識(shí)的頂峰，成為一名知識(shí)大家。為了抓好學(xué)習(xí)，取得學(xué)習(xí)成效，同志以古人“懸梁刺股”、“鑿壁偷光”的精神，以“繩鋸木斷，水滴石穿”的毅力去發(fā)憤學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)上做到一個(gè)勤字，一個(gè)苦字。勤就是利用一切業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)一切有用的知識(shí)，做到開卷有益，提高自己的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平?？嗑褪敲刻焱砩蠑D出時(shí)間學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的知識(shí)和相關(guān)理論書籍，鉆研工作實(shí)務(wù)問(wèn)題，不斷更新知識(shí)內(nèi)容，鞏固學(xué)到的知識(shí)內(nèi)容。同志掌握學(xué)習(xí)方法，刻苦勤奮學(xué)習(xí)，全面提高學(xué)習(xí)成效，把學(xué)習(xí)獲得的知識(shí)與理念轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作能力，促進(jìn)工作又好又快發(fā)展。

三、學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐，促進(jìn)工作全面發(fā)展