導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇個(gè)人先進(jìn)事跡總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

**年來(lái)，***教師熱愛(ài)學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，取得***學(xué)歷，***職稱，成為21世紀(jì)學(xué)習(xí)型、研究型教師。**年來(lái)，他矢志教學(xué)改革，求實(shí)創(chuàng)新，敢于拼搏，勇于奉獻(xiàn)。憑著強(qiáng)烈的事業(yè)心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，取得了令人矚目的成就，在**體育教學(xué)界擁有很高的聲譽(yù)和威望，為****體育教學(xué)改革發(fā)展作出了突出的貢獻(xiàn)，取得了令人矚目的成績(jī)。

**年來(lái)，***教師，針對(duì)學(xué)生實(shí)際情況，深入研究，自己研發(fā)了一套適合各個(gè)學(xué)生的課外活動(dòng)模式，使每一個(gè)學(xué)生都能在快樂(lè)中得到有效的訓(xùn)練成績(jī)。他關(guān)心愛(ài)護(hù)每一個(gè)學(xué)生，在訓(xùn)練中，大到姿勢(shì)，小到動(dòng)作分解，他都手把手的教，對(duì)于家境困難的體育生，只要被他知道，他都解囊相助，他親手帶出的學(xué)生，每一個(gè)都十分尊敬他、佩服他、崇拜他。

**年來(lái)，***教師忠心于體育教學(xué)、發(fā)展，以體育藝術(shù)的發(fā)展，帶動(dòng)了文化課教育質(zhì)量的提升。為此他有多少個(gè)不眠之夜，選定訓(xùn)練苗子，制定訓(xùn)練計(jì)劃，確定授課方案等，幾番寒暑、幾度春秋，風(fēng)雨中、烈日下總見(jiàn)他忙碌奔波的身影。當(dāng)別人還在香甜的睡夢(mèng)中的時(shí)候，他已經(jīng)在陪同學(xué)生晨跑，當(dāng)別人躲避風(fēng)雪，圍著火爐享受溫暖的時(shí)候，他在訓(xùn)練場(chǎng)指導(dǎo)學(xué)生的訓(xùn)練，無(wú)論春夏秋冬，他總是風(fēng)雨兼程。天遂人愿，***年體育考生由原來(lái)的底體能不達(dá)標(biāo)，現(xiàn)達(dá)標(biāo)都在**%以上，文化課考生達(dá)標(biāo)也全在**%以上。

篇2

奉友彬同志自工作以來(lái),認(rèn)真加強(qiáng)師德修養(yǎng)，提高道德素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)《義務(wù)教育法》、《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等教育法律法規(guī)；嚴(yán)格按照“有事業(yè)心、有責(zé)任心、有上進(jìn)心”、“愛(ài)校、愛(ài)崗、愛(ài)生”、“團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂(lè)于奉獻(xiàn)、勇于探索、積極進(jìn)取”的要求去規(guī)范自己的行為。對(duì)待學(xué)生做到：民主平等，公正合理，嚴(yán)格要求，耐心教導(dǎo)；對(duì)待同事做到：團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相尊重、友好相處；對(duì)待家長(zhǎng)做到：主動(dòng)協(xié)調(diào)，積極溝通；對(duì)待自己做到：嚴(yán)于律已、以身作則、為人師表。在工作中能夠嚴(yán)格要求自己，時(shí)時(shí)處處以優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到不遲到、不早退，不曠課。另一方面，能夠嚴(yán)格遵守教師職業(yè)道德規(guī)范，關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生，不體罰，變相體罰學(xué)生，建立了良好的師生關(guān)系，在學(xué)生中樹(shù)立了良好的形象。

奉友彬同志2000年分配到奉家鎮(zhèn)雙林中學(xué)工作，任教的數(shù)學(xué)、生物在鎮(zhèn)知識(shí)檢測(cè)中均獲得第一名，2001年委以重任，調(diào)到奉家鎮(zhèn)中心學(xué)校工作，但任兩個(gè)初中班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作，此后還任教過(guò)物理、化學(xué)、計(jì)算機(jī)等科目的教學(xué)工作，所教的科目在鎮(zhèn)知識(shí)檢測(cè)中都名列前茅。2010年下半年，奉家鎮(zhèn)上團(tuán)中學(xué)撤初中申辦小學(xué)寄宿制學(xué)校，原任初中很多老師人心惶惶，很多初中老師都申請(qǐng)調(diào)到其他學(xué)校，導(dǎo)致已讀八、九年的兩個(gè)初中班缺少任課老師。奉友彬同志主動(dòng)申請(qǐng)來(lái)到上團(tuán)中學(xué)，擔(dān)任初中C49班的生物、小學(xué)五年級(jí)的數(shù)學(xué)教學(xué)工作。2010年鎮(zhèn)中心學(xué)校組織的知識(shí)檢測(cè)中，所教生物平均分獲得全鎮(zhèn)第一、數(shù)學(xué)獲得全鎮(zhèn)第二。2011年全鎮(zhèn)知識(shí)檢測(cè)中所教小學(xué)數(shù)學(xué)獲得全鎮(zhèn)第一，生物在會(huì)考中平均分為87.8分，高出鎮(zhèn)平均分17.1分。2011下學(xué)期擔(dān)任C49班的物理、小學(xué)五年級(jí)數(shù)學(xué)教學(xué)工作，期末在鎮(zhèn)中心學(xué)校組織的知識(shí)檢測(cè)中，所教數(shù)學(xué)、物理科平均分獲得全鎮(zhèn)第一；2012年上學(xué)期中考，所教物理科平均分、優(yōu)秀率、合格率均獲得全鎮(zhèn)第一的好成績(jī)，數(shù)學(xué)在全鎮(zhèn)知識(shí)檢測(cè)中獲得第一， 2013年至2018年，奉友彬所任教的科目在每次鎮(zhèn)知識(shí)檢測(cè)中都是第一名，特別是2016年所任教的C52物理在中考中獲得新化縣第六名的好成績(jī)。

作為學(xué)校的教導(dǎo)主任，除抓好教學(xué)工作的同時(shí)，主持學(xué)校的制度建設(shè)工作，撰寫的《奉家鎮(zhèn)上團(tuán)中學(xué)常規(guī)管理制度》實(shí)用性強(qiáng)，得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。狠抓安全工作和校園文化建設(shè)工作，在他的努力下，奉家鎮(zhèn)上團(tuán)中學(xué)2014年被評(píng)為新化縣校園文化示范校園，2015年被評(píng)為婁底市安全文明校園，2018被評(píng)為湖南省安全文明校園。積極與各愛(ài)心組織牽手組織關(guān)愛(ài)留守兒童和支教活動(dòng)，自2014年以來(lái)，長(zhǎng)沙市虹心助學(xué)會(huì)、洗心支教團(tuán)、雨濃義學(xué)社利用節(jié)假日在奉家鎮(zhèn)上團(tuán)中學(xué)開(kāi)展了24期支教活動(dòng)，資助了60余名學(xué)生的學(xué)習(xí)費(fèi)用和生活費(fèi)用。在愛(ài)心組織的幫助下，2016年上團(tuán)中學(xué)成功申辦了湖南省書(shū)畫(huà)等級(jí)考試考點(diǎn)，有彭弈鴻、奉鑫榮等30多名學(xué)生通過(guò)考試拿到了全國(guó)書(shū)畫(huà)等級(jí)考試證書(shū)；有陸璐、奉詩(shī)茹等20余名學(xué)生參加CCTV全國(guó)希望之星英語(yǔ)比賽長(zhǎng)沙賽區(qū)分別獲得一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)。

積極投入到素質(zhì)教育的探索中，學(xué)習(xí)、貫徹新課程標(biāo)準(zhǔn)，加快教育、教學(xué)方法的研究，更新教育觀念，掌握教學(xué)改革的方式方法，提高了駕馭課程的能力。在實(shí)施素質(zhì)教育的積極嘗試，主動(dòng)采用創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情景引發(fā)學(xué)生討論、思維的方法，訓(xùn)練學(xué)生能力，，所教班級(jí)的學(xué)生成績(jī)得到了充分的肯定和體現(xiàn)，近幾年參加學(xué)校組織的青年教師公開(kāi)課、教學(xué)基本功競(jìng)賽都名列前茅。2006年撰寫的《加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量》獲市級(jí)壹等獎(jiǎng)、省級(jí)貳等獎(jiǎng)；2007年撰寫的《多媒體在數(shù)學(xué)教學(xué)中的運(yùn)用》獲市級(jí)貳等獎(jiǎng)；2008年撰寫的《為青春導(dǎo)航》獲國(guó)家級(jí)一等獎(jiǎng)；2009年撰寫的《自主探究在數(shù)學(xué)課堂中的運(yùn)用》獲市級(jí)貳等獎(jiǎng)。2011年8月在“健康教育”讀書(shū)活動(dòng)中榮獲優(yōu)秀指導(dǎo)獎(jiǎng)；2010年12月參加的初中物理優(yōu)質(zhì)課競(jìng)賽中獲中心學(xué)校一等獎(jiǎng)；2011年4月參加的初中化學(xué)優(yōu)質(zhì)競(jìng)賽中獲中心學(xué)校一等獎(jiǎng)；2012年4月參加的新化縣教師基本功新修煉第一批培訓(xùn)小學(xué)組教學(xué)比武中榮獲一等獎(jiǎng)。2013年3月評(píng)為新化縣第二屆骨干教師，聘為新化縣首屆數(shù)學(xué)名師工作室成員。2014年9月評(píng)為新化縣師德先進(jìn)個(gè)人。2015年10月參加一師一優(yōu)課活動(dòng)中執(zhí)教的八年級(jí)物理《質(zhì)量》獲縣級(jí)一等獎(jiǎng)。2017年參加縣教師進(jìn)修學(xué)校組織的送課下鄉(xiāng)活動(dòng)執(zhí)教的《PPT的快速制作》獲縣級(jí)一等獎(jiǎng)。

近幾年的年度考核結(jié)果為：2013年、2014年為合格，2015年、2016年、2017年為優(yōu)秀。

篇3

2017年先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)一

同志們：

今天，按照縣委的統(tǒng)一安排，我們?cè)谶@里舉行陸榮飛、彭偉平先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)。在此，我代表***，向報(bào)告團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)和報(bào)告團(tuán)全體成員表示熱烈的歡迎和誠(chéng)摯的敬意!

在全黨深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，我縣大力實(shí)施“1356”行動(dòng)計(jì)劃，強(qiáng)力推進(jìn)“五城聯(lián)創(chuàng)”之際，我縣涌現(xiàn)出一大批履職盡責(zé)、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的先進(jìn)單位和個(gè)人，陸榮飛同志、彭偉平同志就是其中的典型。他們的先進(jìn)事跡經(jīng)人民日?qǐng)?bào)、中央電視臺(tái)、安徽日?qǐng)?bào)、安徽衛(wèi)視、拂曉報(bào)等新聞媒體報(bào)道后，社會(huì)各界反響強(qiáng)烈，人們分別稱他們?yōu)椤白蠲滥薪處煛焙汀白蠲涝袐D”。安徽省委書(shū)記張寶順、省長(zhǎng)李斌、宿州市委書(shū)記李宏鳴、靈璧縣委書(shū)記唐慶明分別做出重要批示，要求深入發(fā)動(dòng)，廣泛宣傳，大力弘揚(yáng)這種見(jiàn)義勇為、無(wú)私奉獻(xiàn)的美德。日前，安徽省教育廳授予陸榮飛同志“安徽省優(yōu)秀教師”榮譽(yù)稱號(hào)，共青團(tuán)安徽省委授予彭偉平同志“安徽青年五四五四獎(jiǎng)?wù)隆?，省文明委授予彭偉平“安徽省道德模范”榮譽(yù)稱號(hào)。為深入推進(jìn)我縣“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“1356”行動(dòng)計(jì)劃和“五城聯(lián)創(chuàng)”工作的開(kāi)展，用身邊的典型教育全縣干部群眾，激發(fā)他們干事創(chuàng)業(yè)的熱情，縣委先后作出了《關(guān)于在全縣開(kāi)展向陸榮飛同志學(xué)習(xí)活動(dòng)的決定》和《關(guān)于在全縣開(kāi)展向彭偉平同志學(xué)習(xí)活動(dòng)的決定》。號(hào)召全縣黨員、干部、群眾學(xué)習(xí)他們臨危不懼、無(wú)私無(wú)畏的英雄氣概，學(xué)習(xí)他們樸實(shí)無(wú)華、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)母呱星閼?，學(xué)習(xí)他們愛(ài)崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)的崇高品質(zhì)，學(xué)習(xí)他們奮發(fā)有為、干事創(chuàng)業(yè)的拼搏精神，學(xué)習(xí)他們奮發(fā)有為、腳踏實(shí)地的工作態(tài)度。為此，我縣成立了陸榮飛同志、彭偉平同志先進(jìn)事跡報(bào)告團(tuán)，巡回各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、機(jī)關(guān)單位集中宣講他們的先進(jìn)事跡。今天，宣講團(tuán)來(lái)到****舉辦報(bào)告會(huì)。

參加今天報(bào)告會(huì)的有： ................... ……….

下面，讓我們以熱烈的掌聲歡迎報(bào)告團(tuán)成員作報(bào)告。 首先，請(qǐng)******同志的￥￥******同志作報(bào)告; ……….

下面，請(qǐng)******同志作報(bào)告; ……….

下面，請(qǐng)******同志作報(bào)告; ………

下面，請(qǐng)******同志作報(bào)告; ………

下面，請(qǐng)******同志作報(bào)告;

剛才，報(bào)告團(tuán)的*位同志用質(zhì)樸的語(yǔ)言從不同側(cè)面、不同角度，滿懷深情地介紹了兩位同志的先進(jìn)事跡，感人肺腑、發(fā)人深省、激人奮進(jìn)，使我們?cè)谧拿恳晃煌窘?jīng)受了一次精神的洗禮，心靈的震撼。讓我們?cè)俅我詿崃业恼坡?，感謝報(bào)告團(tuán)精彩、感人的報(bào)告!

同志們，美麗綻放于瞬間，可如果沒(méi)有對(duì)高尚情操的長(zhǎng)期堅(jiān)守，又怎會(huì)有這美麗瞬間的綻放。正是有著這種堅(jiān)守，才會(huì)有危難來(lái)臨時(shí)平凡與偉大的成功“切換”。當(dāng)前，我縣正處在科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，大力實(shí)施“1356”計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)“五城聯(lián)創(chuàng)”需要千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)像陸榮飛和彭偉平一樣，甘于平凡、在崗愛(ài)崗、守崗有責(zé)的好同志、好干部、好群眾。讓我們從身邊的小事做起，從日常生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，像他們那樣在平凡的崗位上努力做出不平凡的貢獻(xiàn)。會(huì)后，同志們要結(jié)合自己的工作認(rèn)真總結(jié)、反思，查找不足，拿出整改措施，用以改進(jìn)和激勵(lì)自己今后的工作。

報(bào)告會(huì)到此結(jié)束，散會(huì)。

2017年先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)主持詞二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓：

大家好!

歡迎大家參加我社區(qū)先進(jìn)典型事跡報(bào)告會(huì)。學(xué)習(xí)先進(jìn)典型，弘揚(yáng)榜樣力量。講述身邊好人的勵(lì)志故事，分享身邊好人的道德感悟。我是主持人 XX 。

我們的先進(jìn)典型事跡報(bào)告會(huì)正是以正能量為主要內(nèi)容，通過(guò)身邊人的故事，講述社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德和個(gè)人品德，通過(guò)身邊看得見(jiàn)、學(xué)得到的“平民英雄”和“凡人善舉”，宣揚(yáng)助人為樂(lè)、見(jiàn)義勇為、誠(chéng)實(shí)守信、敬業(yè)奉獻(xiàn)和孝老愛(ài)親的道德品質(zhì)。我們用身邊人講身邊事，身邊人說(shuō)自己事，身邊事教身邊人，不斷提升黨員群眾的道德素養(yǎng)，構(gòu)建崇德向善的社會(huì)道德氛圍。

今天的報(bào)告會(huì)分為“聽(tīng)故事、唱歌曲、談感想、送祝福”幾個(gè)環(huán)節(jié)。

環(huán)節(jié)一：聽(tīng)故事 (XXX事跡簡(jiǎn)介)

請(qǐng)XXX同志上臺(tái)作報(bào)告。 ……

感謝XXX同志和我們分享她的心路歷程。愛(ài)是一種博大、是一種寬容、是一種人生的態(tài)度，愛(ài)可以感動(dòng)我們每一個(gè)人，我們的感動(dòng)也將因?yàn)閻?ài)而更加深刻。再次感謝XXX同志。

(XXX事跡簡(jiǎn)介) 請(qǐng)XXX同志上臺(tái)作報(bào)告。 ……

環(huán)節(jié)二：唱歌曲

請(qǐng)大家起立，讓我們一起來(lái)唱《愛(ài)的奉獻(xiàn)》，請(qǐng)工作人員放音樂(lè)。

環(huán)節(jié)三：談感想

聽(tīng)了故事，唱了歌曲，相信大家一定有許多感想，我就先談?wù)勎易约旱母惺馨?-----

(為什么?差什么?學(xué)什么?)

下面，我也想現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)觀眾與我們一起分享一下今天的感悟。

感悟一： 感悟二：

環(huán)節(jié)四：送祝福 (安排小學(xué)生送花)

篇4

口腔科門診患者較多，護(hù)理量大，她根據(jù)科室特點(diǎn)制定出工作流程，她主動(dòng)學(xué)習(xí)及聽(tīng)取醫(yī)生的意見(jiàn)和護(hù)理重點(diǎn)。堅(jiān)持了護(hù)士業(yè)務(wù)操作的記錄與考核：要求護(hù)士記錄本每月進(jìn)行護(hù)理操作考核，并根據(jù)科室情況制訂出的適合科室工作的季安排、月計(jì)劃、周重點(diǎn)，并進(jìn)行督促實(shí)施，監(jiān)測(cè)實(shí)施效果。要求護(hù)士把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展工作。堅(jiān)持了護(hù)士例會(huì)制度，定期科室開(kāi)會(huì)，內(nèi)容為傳達(dá)院內(nèi)會(huì)議精神，安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施、優(yōu)秀護(hù)士先進(jìn)事跡，向各護(hù)士反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況。每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。繼續(xù)開(kāi)展健康教育，對(duì)就診病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施，對(duì)新護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、?？浦R(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核。

2、注重防患未然，保證護(hù)理安全。

門診可以說(shuō)是一個(gè)矛盾、糾紛集中地，口腔科病人流量大、費(fèi)用高、專業(yè)性強(qiáng)，加上一些理解偏差的病人，給護(hù)理管理增大了壓力，**同志根據(jù)護(hù)理部計(jì)劃，科室舉行各類安全教育會(huì)議，每季度進(jìn)行一次安全質(zhì)控分析。要求護(hù)士在工作中，準(zhǔn)確判斷、仔細(xì)觀察，及時(shí)溝通，保證患者的就診安全。嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度?？苾?nèi)專職質(zhì)控員每周全面檢查一次，確保消毒物品的質(zhì)量;護(hù)理部質(zhì)控小組反饋的寶貴意見(jiàn)及時(shí)改正與學(xué)習(xí)，分析原因，提出整改措施;定期學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《消毒技術(shù)規(guī)范》,并以此為標(biāo)準(zhǔn)，所有無(wú)菌物品安全可靠,定期做無(wú)菌物品的監(jiān)測(cè),并存檔。她用自己慎獨(dú)的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳌?yōu)秀護(hù)士事跡、規(guī)范的操作消除了醫(yī)生的后顧之憂，使工作井然有序地進(jìn)行，并做到了7七年工作中零差錯(cuò)。

3、人文管理，建設(shè)特色科室。

她是口腔科的“大管家”,更是14位護(hù)士的家長(zhǎng)。護(hù)士們?cè)谟龅嚼щy時(shí)，在身體不適時(shí)，她總是給她們關(guān)切引導(dǎo)，細(xì)心照顧，解除她們的后顧之憂。

她在口腔科提倡微笑服務(wù)，微笑迎接每一位患者，她的微笑是最美的語(yǔ)言，是天使的翅膀。她親自示教帶領(lǐng)護(hù)士用心去服務(wù)于患者。永遠(yuǎn)把患者的需求放在第一位。她也用自己的愛(ài)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心關(guān)心著每一位前來(lái)就診的患者。一個(gè)燦爛的微笑，一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候，一杯溫暖的茶水，一句簡(jiǎn)單的關(guān)切，都拉近了護(hù)患之間的距離、護(hù)士先進(jìn)事跡。對(duì)年老體弱患者，她更是給與了無(wú)微不至的照顧，給他們安排座位，讓他們優(yōu)先就診，并幫助他們交費(fèi)取藥，讓患者時(shí)刻感受到口腔科優(yōu)質(zhì)特色服務(wù)。在工作中，她充滿著激情，洋溢著活力，她的人生態(tài)度感染了口腔科的每一個(gè)人，讓科室充滿了愛(ài)意，營(yíng)造著和諧。

她開(kāi)創(chuàng)了口腔科的電話回訪服務(wù)，讓每一位來(lái)就診的患者都體會(huì)到貴賓式地貼心服務(wù)?；颊呔驮\完畢的當(dāng)天晚上，溫馨電話就會(huì)提醒他們注意的事項(xiàng)，下次的就診時(shí)間，并給患者釋惑解疑。正是她創(chuàng)建的這種特色服務(wù)，為口腔科贏得了贊譽(yù)聲，也為口腔科的日益壯大打下了基礎(chǔ)。

篇5

在每一個(gè)崗位上都有積極分子，在評(píng)選時(shí)我們叫他們先進(jìn)個(gè)人。那么銀行員工先進(jìn)事跡怎么寫呢?下面是小編為大家整理的2021銀行工作者個(gè)人先進(jìn)事跡優(yōu)秀模板3篇的內(nèi)容，希望能夠幫助大家，歡迎閱讀！

2021銀行工作者個(gè)人先進(jìn)事跡優(yōu)秀模板1

___同志于2014年進(jìn)入農(nóng)業(yè)銀行工作，在農(nóng)行__支行營(yíng)業(yè)部擔(dān)任個(gè)人業(yè)務(wù)柜員，參加工作近8年以來(lái)，___同志兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、一絲不茍，始終以“踏實(shí)工作，真誠(chéng)待客”為人生信條，從每一件小事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，在平凡的崗位上忠實(shí)踐行“合規(guī)操作”的制度規(guī)定。特別近兩年來(lái)，農(nóng)行合規(guī)經(jīng)營(yíng)的號(hào)角吹響以后，___同志更是信心百倍地投入到日常工作之中，用自己的踏實(shí)工作態(tài)度為農(nóng)行__支行的發(fā)展做出了自己的貢獻(xiàn)，受到行領(lǐng)導(dǎo)和同事一致好評(píng)。

一、努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)理論知識(shí)

銀行一線柜面的業(yè)務(wù)操作看似簡(jiǎn)單，好像每天每筆都重復(fù)著一樣的業(yè)務(wù)，其實(shí)這是一個(gè)系統(tǒng)、有機(jī)而又復(fù)雜的運(yùn)作過(guò)程。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行和__支行為此制定了一系列基本制度和操作規(guī)程，對(duì)于進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)操作、防范操作風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用。如果不學(xué)習(xí)這些制度和操作規(guī)程，怎么能適應(yīng)日新月異的工作發(fā)展需要呢?為此，___同志在繁忙的工作之余，擠出時(shí)間，對(duì)其進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研，掌握了基本內(nèi)容和精神實(shí)質(zhì)，為做好農(nóng)行柜面各項(xiàng)工作奠定了基礎(chǔ)。在__支行歷年組織開(kāi)展的業(yè)務(wù)操作技能測(cè)評(píng)連續(xù)名列前茅，這是她平時(shí)刻苦練習(xí)的結(jié)果，嫻熟的業(yè)務(wù)知識(shí)，為做好日常工作提供了有力的技術(shù)支撐。

二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立農(nóng)行形象

眾所周知，營(yíng)業(yè)部是農(nóng)行__支行的窗口和形象，更是全區(qū)多個(gè)農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)的表率。因?yàn)樵谶@里，每天接觸的客戶最多，發(fā)生的交易量最大。面對(duì)著形形的人，稍不留意，一個(gè)細(xì)節(jié)上的疏漏，就會(huì)影響農(nóng)行的聲譽(yù)、形象和威信。___同志對(duì)此有著深刻的認(rèn)識(shí)。在日常工作中，她總是嚴(yán)格說(shuō)好文明用語(yǔ)，用好規(guī)范服務(wù)行為，做到客戶來(lái)時(shí)有問(wèn)聲，合作時(shí)有謝聲，走時(shí)有送聲。堅(jiān)持按規(guī)定著裝，戴好工號(hào)牌，始終做到談吐優(yōu)雅，舉止端莊大方，解釋細(xì)心、耐心、真情暖人心，時(shí)時(shí)處處向外界傳播農(nóng)行文明的企業(yè)文化。

2014年月日，一個(gè)經(jīng)常到柜面存款的老年人急急忙忙到柜臺(tái)存錢，。當(dāng)時(shí)，___同志熱情接待了這位顧客，耐心地詢問(wèn)事情進(jìn)過(guò)后。這位顧客感動(dòng)得說(shuō)：“你們農(nóng)行人真好，又熱情又安全，我在農(nóng)行辦理業(yè)務(wù)感到很放心，我以后就常到你們這里來(lái)存錢。”

三、立足本職，默默奉獻(xiàn)

在工作中嚴(yán)格要求自己，不怕苦、不怕累，每天提前半小時(shí)到單位打掃柜面的清潔衛(wèi)生，營(yíng)業(yè)部的工資企業(yè)有個(gè)，每個(gè)月的5、15、25號(hào)企事業(yè)單位工資時(shí)身為一線柜員，發(fā)揚(yáng)犧牲奉獻(xiàn)精神，認(rèn)真做好柜臺(tái)業(yè)務(wù)，為了又不讓柜面客戶等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，利用中午吃飯時(shí)間、下班時(shí)間進(jìn)行企事業(yè)單位的工資業(yè)務(wù)，，在那幾天___同志總是頭頂著點(diǎn)點(diǎn)星星回家。

每當(dāng)收到企事業(yè)客戶要求批量開(kāi)卡時(shí)，總是默默的在下班后做好聯(lián)網(wǎng)核查工作，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)詢問(wèn)她是否需要幫忙時(shí)，她總是笑笑說(shuō)“我比較熟悉就由我來(lái)做吧，你們也佷忙的，我下班晚些不要緊的”，她就是這樣兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)工作。

四、善于總結(jié)，做好領(lǐng)導(dǎo)工作的參謀和助手

在一線柜臺(tái)積極做好高端客戶信息采集工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋，提出建議和意見(jiàn)為領(lǐng)導(dǎo)決策作參考；根據(jù)節(jié)假日期間業(yè)務(wù)特點(diǎn)，向領(lǐng)導(dǎo)提出對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分，整合柜臺(tái)優(yōu)勢(shì)，實(shí)行差異化服務(wù)，保證了柜面業(yè)務(wù)工作的順利開(kāi)展，提高了網(wǎng)點(diǎn)的整體效益。

有一份耕耘，就有一份收獲；有一份付出，就有一份回報(bào)。___同志年被__支行評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”；并多次代表__支行參加了上海市分行組織的技術(shù)比賽。在這些榮譽(yù)中，浸透著___同志多少心血和汗水！___同志正在用激揚(yáng)無(wú)悔的青春，為亮麗的人生樂(lè)章譜就著最強(qiáng)的音符！

2021銀行工作者個(gè)人先進(jìn)事跡優(yōu)秀模板2

我叫___，于---年參加工作，十幾年來(lái)我在普通的銀行崗位上始終兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，為銀行的發(fā)展做出了我應(yīng)有的貢獻(xiàn)，工作以來(lái)我從三個(gè)方面始終嚴(yán)格要求自我。

進(jìn)修上從不言倦作為一名青年職工，我始終把進(jìn)修作為生活及工作的重中之重。眾所周知，銀行窗口人員的素質(zhì)決定了客戶對(duì)郵政銀行最根基的認(rèn)知，我正是意識(shí)到自身的素質(zhì)直接影響工商銀行的整體形象。于是我內(nèi)練禮儀外練手藝，進(jìn)取加入各類培訓(xùn)，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能，進(jìn)取參加單位組織的技能比賽，進(jìn)取參加各項(xiàng)新業(yè)務(wù)培訓(xùn)。郵政儲(chǔ)蓄的發(fā)展是與時(shí)俱進(jìn)的，各類新業(yè)務(wù)、新技術(shù)層出不窮，我能及時(shí)充電學(xué)習(xí)，始終堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，銀行理財(cái)經(jīng)理事跡進(jìn)取參與到電子化支局統(tǒng)版工程、儲(chǔ)匯互通工程、營(yíng)業(yè)與網(wǎng)運(yùn)互通工程、工商銀行匯兌大集中工程、工商系統(tǒng)大集中工程中去，認(rèn)真貫徹“迅速、準(zhǔn)確、安全、方便”的服務(wù)方針，嚴(yán)以律己，優(yōu)質(zhì)完成各項(xiàng)任務(wù)，無(wú)數(shù)次因?yàn)檫M(jìn)修，我冷落了家人，因?yàn)樯险n，我忘記了吃飯，為了學(xué)習(xí)我狠心將自我年幼的孩子托付給年邁的雙親照看，無(wú)數(shù)次我應(yīng)對(duì)自我可愛(ài)的孩子暗暗心酸。可是困難__阻止我前進(jìn)的腳步。我相信天道酬勤，經(jīng)過(guò)我的堅(jiān)持和努力，我必須能夠進(jìn)一步掌握最新的金融業(yè)知識(shí)，用知識(shí)武裝自我，為工商銀行的明天做出更大的貢獻(xiàn)。

作為一個(gè)會(huì)計(jì)工作者，除了快速準(zhǔn)確進(jìn)行賬務(wù)處理以外，我還本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾，對(duì)每一個(gè)客戶的詢問(wèn)都能耐心解釋、有問(wèn)必答、貼心服務(wù)，真誠(chéng)、周到的服務(wù)使我跟客戶建立了良好的關(guān)系。我對(duì)這些平時(shí)培養(yǎng)的潛在客戶展開(kāi)了營(yíng)銷攻勢(shì)，向他們?cè)敿?xì)的介紹了我行的電話銀行、網(wǎng)上銀行等最新金融產(chǎn)品，并不惜在班后時(shí)間親自上門解答疑難問(wèn)題，功夫不負(fù)苦心人，今年我成功營(yíng)銷了企業(yè)網(wǎng)上銀行20戶，電話銀行30戶，待發(fā)工資10戶，待發(fā)工資戶月交易量上1000萬(wàn)，為我行創(chuàng)下了可觀的中間業(yè)務(wù)收入。

自改革開(kāi)放以來(lái)，銀行巾幗禮貌崗事跡材料全國(guó)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化，小欖優(yōu)越的投資環(huán)境吸引了大批的港澳臺(tái)及外國(guó)投資者，敏銳的視覺(jué)和進(jìn)取的思考，讓我認(rèn)識(shí)到很多的新企業(yè)將要誕生，如何讓更多的企業(yè)到我行開(kāi)戶以帶動(dòng)我行存款和結(jié)算量為此我出謀獻(xiàn)策，向領(lǐng)導(dǎo)提提議，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下有的放肆的展開(kāi)了外勤攻關(guān)，組織了銀企聯(lián)歡會(huì)，向企業(yè)介紹我行結(jié)算、資金等優(yōu)勢(shì)，這系列的工作沒(méi)有白做，如雨后春筍般成立的企業(yè)一個(gè)個(gè)來(lái)到了我行開(kāi)戶。

為穩(wěn)住客戶，穩(wěn)住存款，支行采取了客戶定人跟進(jìn)服務(wù)制，研究到我多年豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和較寬的人際關(guān)系，支行領(lǐng)導(dǎo)把一批大客戶分配了給我跟近。政府各部門、財(cái)政所是我支行營(yíng)業(yè)部的系統(tǒng)大戶，我每一天堅(jiān)持對(duì)其業(yè)務(wù)需求及資金流向的跟進(jìn)，為其供給了一對(duì)一的貼身化服務(wù)，不但穩(wěn)住了存款，還堅(jiān)持了良好合作關(guān)系，為我行的一些本地業(yè)務(wù)拓展供給了便利和優(yōu)勢(shì)。

2021銀行工作者個(gè)人先進(jìn)事跡優(yōu)秀模板3

轉(zhuǎn)眼進(jìn)入__銀行已有三個(gè)年頭，各項(xiàng)工作均在穩(wěn)步進(jìn)行著，我熱愛(ài)自己的工作，為能在__銀行這樣一個(gè)大家庭工作而自豪，領(lǐng)導(dǎo)們都照顧我，同事都很幫助我，我真正體會(huì)到了什么叫勤勉智慧，簡(jiǎn)單快樂(lè)。

20xx年__銀行在一系列的發(fā)展和改革中穩(wěn)步的前進(jìn)，我從一名普通的柜員，轉(zhuǎn)崗成為個(gè)人綜合客戶經(jīng)理，從開(kāi)始的摸索、學(xué)習(xí)，到總行的一次一次的培訓(xùn)，再到__支行的次次例會(huì)培訓(xùn)，我都認(rèn)真的參加和對(duì)待，不敢有一絲的怠慢，生怕少學(xué)了東西，遺忘了什么。最初的緊張，到慢慢的習(xí)慣著營(yíng)銷，到現(xiàn)在的習(xí)慣性和本能性的營(yíng)銷，這其中既有支行領(lǐng)導(dǎo)顧行長(zhǎng)對(duì)我的一直以來(lái)的照顧，也有各位同事對(duì)我的業(yè)務(wù)上的各種幫助，讓我自己從心里愛(ài)上了這個(gè)崗位，自己也想著怎么去做好這份工作，如何才能去營(yíng)銷客戶，如果才能在這個(gè)新的崗位上做出點(diǎn)業(yè)績(jī)，是我每天想的最多的事情.把復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化，是我在工作中總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，而快樂(lè)營(yíng)銷，則是我的宗旨，記得在市民卡推出初期，我通過(guò)電話約訪和實(shí)地走訪，把原來(lái)在隔壁中行的一個(gè)黃金客戶成功的轉(zhuǎn)移到了我行，那客戶一下在我行購(gòu)買清涼一下理財(cái)產(chǎn)產(chǎn)品__萬(wàn)元，并且開(kāi)通了三方存管業(yè)務(wù)。這不讓我聯(lián)想到了組合營(yíng)銷的重要性，于是我想到了總行在推出的購(gòu)買我行投資貴金屬產(chǎn)品購(gòu)買高收益理財(cái)產(chǎn)品，我通過(guò)自己的努力多次電話約

篇6

為了切實(shí)提升人民群眾對(duì)“兩率一度”（社會(huì)治安的滿意率，平安創(chuàng)建活動(dòng)的知曉率，政法機(jī)關(guān)、政法干警的滿意度），確保我區(qū)在11、12月份省市“兩率一度”調(diào)查中，取得好的成績(jī)和名次，完成市上下達(dá)的治安滿意度考核指標(biāo)。區(qū)綜治委、區(qū)委政法委決定，從即日起在全區(qū)集中開(kāi)展為期三個(gè)月的綜治和平安創(chuàng)建宣傳活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)安排如下：

一、指導(dǎo)思想

緊緊圍繞平安創(chuàng)建，著眼于提高“兩率一度”，按照“面上造氛圍，點(diǎn)上抓入戶”的基本思想，采取群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，深入開(kāi)展平安創(chuàng)建宣傳和政法工作宣傳，努力營(yíng)造人人參與、人人皆知的濃厚創(chuàng)建氛圍。

二、宣傳主題

創(chuàng)建平安、構(gòu)建和諧社會(huì)

三、宣傳重點(diǎn)

（一）宣傳平安建設(shè)的重大意義、指導(dǎo)思想和工作措施及平安創(chuàng)建的成果和基層平安創(chuàng)建的好經(jīng)驗(yàn)、好做法。

（三）宣傳各鎮(zhèn)辦、各部門開(kāi)展綜治及平安建設(shè)中好的做法、創(chuàng)新思路和成效，及廣大人民群眾積極參與維護(hù)社會(huì)治安，勇于同各種違法犯罪活動(dòng)作斗爭(zhēng)的先進(jìn)事跡。

（四）宣傳“嚴(yán)打”整治及打擊“兩搶一盜”專項(xiàng)活動(dòng)中取得的戰(zhàn)果及政法機(jī)關(guān)和廣大干警嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)、恪盡職守、保一方平安的先進(jìn)事跡和精神風(fēng)貌。

（五）宣傳治安安全、交通安全、消防安全、禁毒禁賭反等法律法規(guī)和安全防范方面的知識(shí)。

四、宣傳形式

（一）各鎮(zhèn)辦要在本轄區(qū)內(nèi)設(shè)置平安創(chuàng)建大型戶外宣傳牌或墻體廣告，已設(shè)置的街辦要做好維護(hù)，未設(shè)置的鎮(zhèn)辦要盡快完成。在各村口、小區(qū)入口處懸掛平安創(chuàng)建橫幅，橫幅內(nèi)容要闡明平安創(chuàng)建主要內(nèi)容，留服務(wù)電話，方便群眾咨詢。轄區(qū)有電子屏的的鎮(zhèn)辦要協(xié)調(diào)24小時(shí)滾動(dòng)播放平安創(chuàng)建內(nèi)容。同時(shí)，要充分利用村廣播、宣傳車、入戶宣傳、發(fā)放宣傳資料、組織民間文藝團(tuán)體舉辦群眾晚會(huì)等形式在各小區(qū)和街道開(kāi)展寓教于樂(lè)的宣傳活動(dòng)。

（二）公安分局、公安彩虹分局、公安高新分局組織宣傳隊(duì)在城區(qū)各小區(qū)開(kāi)展宣傳，并利用在巡邏摩托車上插宣傳旗、在巡邏電瓶車上掛宣傳牌等形式在城區(qū)交替巡回宣傳。政法各部門組織開(kāi)展宣傳活動(dòng)、通過(guò)各類媒體盡快將本部門好的做法、執(zhí)法辦案中的先進(jìn)人物和先進(jìn)事跡進(jìn)行宣傳。

（三）政法各部門要組織綜治特派員深入村、小區(qū)、單位做好宣傳工作，樹(shù)立政法干警在人民群眾中的良好形象，提高人民群眾滿意率，本次活動(dòng)結(jié)束各綜治特派員要將個(gè)人工作總結(jié)報(bào)區(qū)綜治辦。

（四）區(qū)綜治辦、區(qū)教育局通過(guò)散發(fā)宣傳資料、調(diào)查平安創(chuàng)建知曉率、公眾安全感、政法隊(duì)伍滿意率、家長(zhǎng)和學(xué)生共同答題等形式，在全區(qū)中小學(xué)生中開(kāi)展“平安傳遞、家長(zhǎng)參與”的平安創(chuàng)建宣傳活動(dòng)。

（五）區(qū)綜治各成員單位要結(jié)合行業(yè)實(shí)際，廣泛深入宣傳相關(guān)法律法規(guī)和平安創(chuàng)建知識(shí)，努力擴(kuò)大平安創(chuàng)建的覆蓋面。

四、工作要求

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各鎮(zhèn)辦、綜治委各成員單位領(lǐng)導(dǎo)要高度重視平安創(chuàng)建宣傳工作，制定切實(shí)可行的宣傳活動(dòng)方案，明確責(zé)任，抓好落實(shí)。

（二）注重宣傳實(shí)效。各鎮(zhèn)辦、綜治各成員單位要結(jié)合各自實(shí)際，既要堅(jiān)持行之有效傳統(tǒng)宣傳形式，又要?jiǎng)?chuàng)新方式方法，增強(qiáng)宣傳效果。

篇7

1、凡在“教書(shū)育人，管理育人，服務(wù)育人”工作中，成績(jī)突出者，學(xué)校要以不同形式給予表彰。

2、凡在“轉(zhuǎn)化差生，轉(zhuǎn)變學(xué)風(fēng)，轉(zhuǎn)變班風(fēng)”工作中，效果明顯的教師學(xué)校給予表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)。

3、注重自身修養(yǎng)嚴(yán)格自律，為人師表，以身作則能堅(jiān)持經(jīng)常的教師，且周圍群眾對(duì)其都有一致好評(píng)的教師可作為師德先進(jìn)個(gè)人向上級(jí)推薦。

4、被評(píng)為校、鄉(xiāng)、區(qū)、市級(jí)以上的德育先進(jìn)工作者，師德標(biāo)兵等榮譽(yù)稱號(hào)，學(xué)校分別給記入檔案，并給予不同形式的獎(jiǎng)勵(lì)。

篇8

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想

組織前體教師學(xué)習(xí)文件，掌握學(xué)習(xí)活動(dòng)指導(dǎo)思想。以三個(gè)代表和十七大理論為指導(dǎo)，通過(guò)師德教育活動(dòng)，進(jìn)一步引導(dǎo)教師樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，自覺(jué)遵守中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范和公民基本道德規(guī)范，嚴(yán)于律己，奉獻(xiàn)愛(ài)心，全面提高教師隊(duì)伍的素質(zhì)；促進(jìn)教師在課程改革中端正教育思想，更新教育理念，規(guī)范教育教學(xué)行為，以高尚的品格塑造人，以淵博的學(xué)識(shí)培養(yǎng)人。向全社會(huì)展示人民教師良好形象,用教師自己的行為和作為來(lái)營(yíng)造全社會(huì)良好的尊師重教氛圍。

二、圍繞活動(dòng)重點(diǎn)，開(kāi)展工作

1、以總書(shū)記的講話精神，引導(dǎo)教師樹(shù)立強(qiáng)烈的職業(yè)光榮感、歷史使命感和社會(huì)責(zé)任感。具有“四心”：關(guān)愛(ài)學(xué)生誠(chéng)心，了解學(xué)生細(xì)心，教育學(xué)生耐心，服務(wù)學(xué)生熱心。牢記人民教師教書(shū)育人的神圣職責(zé)，努力在平靜之中灑熱情，平凡之中求不凡，平常之中樹(shù)責(zé)任。

2、引導(dǎo)廣大教師切實(shí)增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、廉潔意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，倡導(dǎo)教師具有高度的社會(huì)責(zé)任感、高尚的道德情操、無(wú)私的奉獻(xiàn)精神、強(qiáng)烈的敬業(yè)精神，在學(xué)校中掀起人人爭(zhēng)當(dāng)人民滿意的教師，個(gè)個(gè)勇創(chuàng)教育佳績(jī)的熱潮。

3、注重培育、樹(shù)立教師身邊的先進(jìn)典型，實(shí)事求是地挖掘整理師德模范的感人故事和先進(jìn)事跡，使師德模范貼近教師、感染教師、引導(dǎo)教師。加強(qiáng)自我修養(yǎng)，不斷強(qiáng)化為人師表意識(shí)。

4、寫心得體會(huì)。教師通過(guò)學(xué)習(xí)后，每位教師都結(jié)合實(shí)際認(rèn)真撰寫了師德教育體育和班主任格言。，在不斷的感悟中提升師德修養(yǎng)。

5、師德建設(shè)學(xué)習(xí)以自學(xué)為主，重在自修。

學(xué)校組織學(xué)習(xí)師德建設(shè)文件、領(lǐng)導(dǎo)講話和師德先進(jìn)事跡材料。認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展綱要》和《中國(guó)師德手冊(cè)》和總書(shū)記在全國(guó)教育工作會(huì)議上的講話精神。提高思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)自覺(jué)參加師德教育活動(dòng)的積極性。

6、開(kāi)展師德教育討論、交流活動(dòng)

結(jié)合實(shí)際，針對(duì)師德建設(shè)存在的問(wèn)題和群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題開(kāi)展討論：研討加強(qiáng)課程改革背景下的師德規(guī)范、當(dāng)前違背教師職業(yè)道德的表現(xiàn)及解決的措施、提高師德修養(yǎng)的途徑和方法、建立師德教育的長(zhǎng)效機(jī)制等問(wèn)題。

篇9

關(guān)鍵詞；員工楷模 選樹(shù)活動(dòng) 正能量 文化落地

一 、杭州卷煙廠開(kāi)展“選樹(shù)表彰”活動(dòng)背景

浙江中煙工業(yè)有限責(zé)任公司聯(lián)合重組10周年，為回顧總結(jié)10年發(fā)展歷程，進(jìn)一步傳承公司10年改革發(fā)展主題主線，杭州卷煙廠黨委積極參加公司組織的回望10年“選樹(shù)表彰”活動(dòng)。

二、 突出“三個(gè)特性”推進(jìn)“選樹(shù)表彰”活動(dòng)

杭州卷煙廠以黨支部為單位實(shí)施開(kāi)展“選樹(shù)表彰”活動(dòng)，通過(guò)組織推薦和群眾推薦相結(jié)合的方法，在全廠員工中推薦產(chǎn)生11位楷模候選人。這11位楷模候選人與“利群”品牌一樣，是浙江中煙杭州卷煙廠的企業(yè)文化符號(hào)。為了讓這些工作在身邊的先進(jìn)人物使企業(yè)文化變得更具體化、形象化和可視化，在選樹(shù)過(guò)程中杭州卷煙廠注重突出選樹(shù)事跡的時(shí)代性、先進(jìn)性和群眾性三個(gè)特性。

1.選樹(shù)事跡突出時(shí)代性，讓優(yōu)秀員工成為典型

為了突出選樹(shù)事跡的時(shí)代性特征，杭州卷煙廠選樹(shù)工作緊密結(jié)合企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中的每一次變革，注重反映企業(yè)發(fā)展與建設(shè)的新變化、新成就、新啟示，讓那些在生產(chǎn)、技改、搬遷等工作中，發(fā)揚(yáng)“敢想敢拼 善謀善為”精神的優(yōu)秀員工成為選樹(shù)典型。

楷模候選人李漢瑩、張勇等先進(jìn)人物是杭州卷煙廠技改先行者中的代表，他們最突出的一個(gè)特點(diǎn)和長(zhǎng)處就是刻苦學(xué)習(xí)，勤于思考，在做好本職工作的同時(shí)，能夠主動(dòng)自我加壓，利用一切業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，攻克難關(guān)，使自身工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)很快得到提高。通過(guò)這些先進(jìn)人物事跡的宣傳，激勵(lì)起更多員工在工作中發(fā)揚(yáng)“奮發(fā)有為 敢為人先”的拼博精神。

2.選樹(shù)事跡注重先進(jìn)性，在一線員工中挖掘典型

在選樹(shù)活動(dòng)中，楷模候選人大都是從實(shí)踐中涌現(xiàn)出來(lái)的、被員工推選出來(lái)的普通人，他們?cè)诟髯缘膷徫簧献龀隽送怀龅某煽?jī)和貢獻(xiàn)，他們是企業(yè)員工學(xué)習(xí)的榜樣，他們的行為常常成為企業(yè)員工效仿的行為規(guī)范，所以在一線員工中挖掘典型，注重突出企業(yè)引導(dǎo)的先進(jìn)性猶為重要。

3.選樹(shù)事跡體現(xiàn)群眾性，企業(yè)方方面面都有典型

為了體現(xiàn)選樹(shù)事跡的群眾性，活動(dòng)中，杭州卷煙廠力求讓全廠員工尤其是生產(chǎn)一線的普通崗位員工都能感到“領(lǐng)導(dǎo)在關(guān)注我們，我們也可以成為典型”。杭州卷煙廠11位楷模候選人分布在各個(gè)車間部門，其中有一線的操作工，有保養(yǎng)工，有廚師，有技改前沿的工程師，有駕駛員，還有默默無(wú)聞為生產(chǎn)保駕護(hù)航的安保人員等等。他們?cè)谄椒矋徫簧象w現(xiàn)出的不平凡事跡，在選樹(shù)宣傳工作中掀起學(xué)習(xí)，極大增強(qiáng)了一線員工的自信心，營(yíng)造了濃厚的遵章守紀(jì)、愛(ài)崗敬業(yè)、與企業(yè)共克時(shí)艱的氛圍。

三、“選樹(shù)表彰”活動(dòng)在推進(jìn)企業(yè)文化落地中的作用

1.把個(gè)人工作與企業(yè)目標(biāo)有機(jī)聯(lián)系起來(lái)

杭州卷煙廠的楷模候選人都是員工身邊看得見(jiàn)、摸得著、學(xué)得到的“平民英雄”。當(dāng)每位員工體驗(yàn)到在企業(yè)發(fā)展的共同的目標(biāo)中有自己的一份時(shí)，他們就會(huì)感到自己所從事的工作不是臨時(shí)的，權(quán)宜的，單一的，而是與自己人生目標(biāo)相聯(lián)系的。當(dāng)個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)之間存在著協(xié)同關(guān)系時(shí)，個(gè)人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)能力就會(huì)因?yàn)橛辛似髽I(yè)而擴(kuò)大，把這種“組合”轉(zhuǎn)變成員工的個(gè)體行為，就會(huì)有利于員工形成事業(yè)心和責(zé)任感，建立起對(duì)企業(yè)、對(duì)奮斗目標(biāo)的信念，以促進(jìn)浙江中煙企業(yè)愿景的實(shí)現(xiàn)。

2.激勵(lì)員工心智為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)

在楷模候選樹(shù)事跡中，員工們?cè)诠ぷ髦胁粩嗉ぐl(fā)個(gè)人的潛能，勇于克服困難，積極主動(dòng)地為自己創(chuàng)造一種不斷學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，并在實(shí)踐中為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。通過(guò)這些先進(jìn)事跡的選樹(shù)宣傳，激勵(lì)起全體員工的智力、向心力和勇往直前的精神。盡管工作是日常性的，但工作的全部?jī)?nèi)容應(yīng)當(dāng)提升到與成就個(gè)人事業(yè)相聯(lián)系的位置上，以便為個(gè)人的成長(zhǎng)提供動(dòng)力，使浙江中煙倡導(dǎo)的“憂患 拼搏 創(chuàng)新”核心理念落到實(shí)處。

3.構(gòu)建先進(jìn)成長(zhǎng)通道培養(yǎng)更多楷模員工

要構(gòu)建先進(jìn)成長(zhǎng)通道，將激勵(lì)先進(jìn)作為一項(xiàng)常規(guī)工作。通過(guò)建立先進(jìn)典型檔案，及時(shí)把先進(jìn)典型獲得的榮譽(yù)、模范履行職責(zé)情況以及跟蹤考核情況納入先進(jìn)典型檔案進(jìn)行管理，為先進(jìn)典型創(chuàng)造和提供學(xué)習(xí)深造的條件、機(jī)會(huì)，不斷提高他們的綜合素質(zhì)，在崗位競(jìng)聘、晉升方面給予傾斜，通過(guò)選樹(shù)培養(yǎng)一批廠級(jí)、公司級(jí)和國(guó)家級(jí)的先進(jìn)典型團(tuán)隊(duì)，為其職業(yè)發(fā)展提供更加廣闊的平臺(tái)，使先進(jìn)典型能夠在一個(gè)更大空間和更高的層面上展示才華。

浙江中煙杭州卷煙廠通過(guò)選樹(shù)員工楷?；顒?dòng)，把企業(yè)的文化理念與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合，促使企業(yè)文化真正落實(shí)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理之中，并產(chǎn)生一定的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。通過(guò)對(duì)典型的培養(yǎng)和宣傳，讓員工看到企業(yè)倡導(dǎo)什么、崇尚什么、追求什么，營(yíng)造導(dǎo)向明確、學(xué)有榜樣的氛圍，使企業(yè)文化理念根植于員工的心中，傳承于員工的血脈，轉(zhuǎn)化成員工的行為習(xí)慣，為企業(yè)更好更快的發(fā)展提供源源不斷的精神動(dòng)力。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉光明編著《企業(yè)文化》，經(jīng)濟(jì)管理出版社2010版

[2]《浙江中煙工業(yè)有限責(zé)任公司關(guān)于開(kāi)展回望10年選樹(shù)表彰活動(dòng)的通知》

篇10

在我們平凡的日常里，大家總少不了要接觸或使用事跡材料吧，根據(jù)事跡材料的性質(zhì)，可分為正面典型材料和反面典型材料。下面是小編為大家整理收費(fèi)員個(gè)人主要先進(jìn)事跡材料范文，希望能幫助到大家!

收費(fèi)員個(gè)人先進(jìn)事跡材料1

唐瑭，女，漢族，中專學(xué)歷，泰州西收費(fèi)站收費(fèi)員。2008年7月進(jìn)公司，現(xiàn)任泰州西收費(fèi)站團(tuán)支部文體委員。她時(shí)刻不忘團(tuán)員的職責(zé)，嚴(yán)格遵守團(tuán)員的守則，牢記團(tuán)員是黨的后備軍，應(yīng)該繼承黨的先進(jìn)性，應(yīng)該擁有高尚的人品和情操。能積極參加團(tuán)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，在活動(dòng)中通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)和思考，不斷提高自己各方面的能力和素質(zhì)。

一、注重思想學(xué)習(xí)，政治立場(chǎng)堅(jiān)定

該同志熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)黨，熱愛(ài)團(tuán)的工作，具有較高的政治素質(zhì)，有鮮明、正確而堅(jiān)定的政治立場(chǎng)。重視政治理論和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，積極參加團(tuán)支部的活動(dòng)，做到不缺席、不遲到，認(rèn)真思考、不斷總結(jié)，提高自己的思想政治水平，在活動(dòng)中學(xué)習(xí)理論，在活動(dòng)中實(shí)踐理論，做到學(xué)以致用。在工作中，時(shí)刻牢記自己是一名共青團(tuán)員，處處以優(yōu)秀團(tuán)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，遵紀(jì)守法，品德高尚，胸懷坦蕩，對(duì)自己要求嚴(yán)格，對(duì)他人寬厚仁慈，與人為善，能與人和睦相處，樂(lè)于助人。愛(ài)崗敬業(yè)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，勤學(xué)上進(jìn)，勇于創(chuàng)新。

二、發(fā)揮模范作用，熱心幫助同事

該同志能夠堅(jiān)決服從站部的要求，積極聽(tīng)取同事的意見(jiàn)，不斷提高思想覺(jué)悟和工作能力，樹(shù)立起作為共青團(tuán)員應(yīng)該起到的帶頭和模范作用。在紀(jì)律上嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守公司和站部的各項(xiàng)規(guī)章制度，具有極強(qiáng)的工作責(zé)任心，用寬廣的胸懷去包容身邊的人和事，幫助同事和駕乘人員。自覺(jué)筑牢心理防線，清正自律，"不以惡小而為之，不以善小而不為",平時(shí)注重培養(yǎng)自身優(yōu)秀的職業(yè)道德素養(yǎng)，是團(tuán)員中的典型和楷模。在與同事的交往和相處中，團(tuán)結(jié)同事，寬以待人。工作中不計(jì)較個(gè)人得失，從不與同事?tīng)?zhēng)長(zhǎng)短，任勞任怨，努力做好自己的本職工作，時(shí)時(shí)、處處以大局為重，講團(tuán)結(jié)，講正氣，講原則。常常關(guān)心和幫助其他員工，對(duì)人真誠(chéng)熱情，遇到困難從不躲避，積極配合班長(zhǎng)做好班組管理，服從大局，認(rèn)真聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)遣和安排，是收費(fèi)一線不可多得的優(yōu)秀員工。

三、立足本職崗位，塑造溫馨形象

該同志在日常工作中，努力學(xué)習(xí)收費(fèi)政策文件，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能。2013年，業(yè)務(wù)測(cè)試成績(jī)綜合排名全站第一名。自公司開(kāi)展收費(fèi)溫馨服務(wù)評(píng)比活動(dòng)以來(lái)，她積極響應(yīng)號(hào)召，認(rèn)真配合培訓(xùn)師進(jìn)行精神風(fēng)貌、微笑服務(wù)、聲音語(yǔ)調(diào)、迎車手勢(shì)、標(biāo)準(zhǔn)坐姿和文明用語(yǔ)等細(xì)節(jié)上的糾偏，不厭其煩地對(duì)照錄像查找自身不足。當(dāng)她發(fā)現(xiàn)自身微笑不夠明顯時(shí)，主動(dòng)放棄休息時(shí)間，連續(xù)多日駐守站部，對(duì)著鏡子咬筷子進(jìn)行練習(xí)，端坐于工作臺(tái)練習(xí)坐姿，往往一練就是幾個(gè)小時(shí)，嘴酸了、臉疼了、腿麻了，她卻沒(méi)有任何怨言。她的班長(zhǎng)勸她多休息，她總是微笑搖頭。去年"五一"期間，她的孩子生病，而丈夫又在外地工作，一時(shí)間孩子沒(méi)人照顧，此時(shí)恰逢免費(fèi)放行高峰時(shí)段，她考慮再三，還是將孩子托付給了婆婆，毅然決然地投入到工作中。她對(duì)于工作的這份執(zhí)著和責(zé)任深深感染著身邊的每一個(gè)人。2013年，她月月被同事推選為站"服務(wù)標(biāo)兵",先后4次被公司評(píng)為月度"收費(fèi)溫馨服務(wù)標(biāo)兵";她各項(xiàng)考核指標(biāo)位居站前列，被評(píng)為站"六佳"員工，公司年度先進(jìn)個(gè)人，給所有同事作了表率。她的溫馨服務(wù)形象深入人心，她甜美的笑容、優(yōu)美的轉(zhuǎn)姿、標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)作，在同事中樹(shù)立了榜樣，給過(guò)往司機(jī)留下深刻印象，她用行動(dòng)向我們?cè)忈屃耍壕礃I(yè)愛(ài)崗和服務(wù)誠(chéng)信。

工作五年多來(lái)，該同志一直以一名優(yōu)秀團(tuán)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，處處發(fā)揮先鋒模范作用，堅(jiān)持不懈地做好收費(fèi)溫馨服務(wù)工作，努力讓自己成長(zhǎng)為一名思想先進(jìn)、紀(jì)律嚴(yán)明、工作刻苦的優(yōu)秀共青團(tuán)員。

收費(fèi)員個(gè)人先進(jìn)事跡材料2

在平凡的崗位上有著不平凡的業(yè)績(jī)，在工作歷練中不斷升華自己的思想情操，堅(jiān)持不懈地鉆研理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)當(dāng)做提升覺(jué)悟，武裝頭腦的學(xué)習(xí)之源;堅(jiān)持把身邊的同事和領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)做修身為人的參照之本;把日常工作當(dāng)做升華思想、磨礪品行的平臺(tái)。正是在孜孜不倦的學(xué)習(xí)中，培育了她

對(duì)黨、對(duì)事業(yè)的無(wú)限忠誠(chéng)，堅(jiān)定了她扎根高速收費(fèi)事業(yè)、立足本職、踏實(shí)工作的決心，也正是這激勵(lì)她在工作、學(xué)習(xí)的道路上永不滿足，時(shí)刻以對(duì)對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的精神，將堅(jiān)定的政治定場(chǎng)寓于對(duì)本職工作的無(wú)限熱愛(ài)。

細(xì)微之處見(jiàn)真情!

每次，同志上崗前和不收費(fèi)的時(shí)候，她總是閑不住，總覺(jué)得做多點(diǎn)事才覺(jué)得心里舒服，她就積極主動(dòng)的將站臺(tái)衛(wèi)生認(rèn)真的打掃一遍直到有了美觀的感覺(jué)才滿身汗水的到邊亭休息片刻。她就是這樣，工作著就感到充實(shí)和幸福。在工作生活中，處處關(guān)心同志。日常她把困難和勞累留給自己，把方便和幸福送給別人?？吹絼e的崗位人手緊缺時(shí)，她就主動(dòng)幫助別的同事做一些力所能及的工作。暑期高峰，正值奧運(yùn)期間，碰巧同事小王家中急事需要處理，站里人手緊缺，實(shí)在調(diào)配不開(kāi)。正在小王左右為難間，毫不猶豫的說(shuō)：“家中事情要緊，我來(lái)替你吧!”小王激動(dòng)的說(shuō)：“你已經(jīng)連續(xù)上了一天班了……”但誰(shuí)也不知，丈夫剛剛從奧運(yùn)安保一線打來(lái)電話：“孩子在家沒(méi)人照顧，身體不舒服，你趕緊回家看看吧”，她把對(duì)孩子的牽掛和對(duì)家的愧疚深深掩埋在心底，就又走到崗臺(tái)上值班去了。春節(jié)春運(yùn)值班，李紅梅看到自己的排班表想,今年終于可以和家人吃上春節(jié)團(tuán)圓飯了，但她仔細(xì)一看，站里小王值班時(shí)間剛好是除夕，想到小王家再石家莊，平常很少回家，便找到值班站長(zhǎng)主動(dòng)提出調(diào)班的要求，站長(zhǎng)說(shuō)：“你孩子還小，丈夫又在部隊(duì)工作，平常家人難得團(tuán)圓”。她知道雖然這是小孩出生以來(lái)自己第一次可以回家過(guò)除夕，她也知道這是丈夫第一次不是除夕值班，但是她依然做出了和小王調(diào)班的決定。經(jīng)不住的再三堅(jiān)持，站長(zhǎng)只好把她和小王的值班時(shí)間重新進(jìn)行了調(diào)整。十年來(lái)，她總是堅(jiān)持自己的班自己上，即便是家里遇到什么事情，她也盡量的克服，從不主動(dòng)和別人換班。當(dāng)她看到同事家中有事時(shí)，就主動(dòng)替同事上班，給同事創(chuàng)造方便，有時(shí)自己上連班也不提任何要求。

奉獻(xiàn)盡在無(wú)言中!

每當(dāng)看到別人為孩子教育成長(zhǎng)奔波與各個(gè)輔導(dǎo)班之間時(shí)、與愛(ài)人、孩子一起外出游玩散心時(shí)，她心里充滿了愧疚，由于工作崗位的原因，她從沒(méi)有休息過(guò)完整的`節(jié)假日，由于站特殊的地理位置，收費(fèi)任務(wù)比較繁重，家里的大事小事，都托付給年邁的父母來(lái)承擔(dān)。的丈夫是武警四支隊(duì)的一名基層帶兵干部，每天和官兵吃住在一起，而且執(zhí)行暑期保衛(wèi)任務(wù)，更是沒(méi)有時(shí)間照顧家和孩子，對(duì)孩子來(lái)說(shuō)夫妻雙方心中充滿了內(nèi)疚。因此家里請(qǐng)了一個(gè)長(zhǎng)期保姆，照顧孩子的飲食起居和一切家務(wù)。但是對(duì)于孩子來(lái)說(shuō)，任何人也取代不了父母在心目中的位置，尤其在孩子生病時(shí)，更是需要媽媽在身邊陪伴，由于夫妻特殊的工作性質(zhì)，不能經(jīng)常陪在孩子身邊，這對(duì)于孩子來(lái)說(shuō)已經(jīng)感覺(jué)自己與其他的小伙伴不一樣了。有時(shí)丈夫也會(huì)有怨言，會(huì)半開(kāi)玩笑的對(duì)她說(shuō)：“你們收費(fèi)站比部隊(duì)還緊張”!于是她就開(kāi)導(dǎo)丈夫說(shuō)：“你們保家衛(wèi)國(guó)，我們保路暢通，都是為國(guó)家做貢獻(xiàn)”!丈夫聽(tīng)后再也不提加班加點(diǎn)的事了。由于站地理位置的特殊性，每逢節(jié)假日和暑期需要全員留站備崗，就在暑期的一天，一早就來(lái)單位備崗上班，家里的保姆電話打到監(jiān)控室，說(shuō)孩子發(fā)燒39.9℃，不知道什么病因，你趕快回來(lái)帶孩子去醫(yī)院吧，而且一直哭鬧不止找媽媽……監(jiān)控員轉(zhuǎn)達(dá)了保姆的電話，紅敏眼里閃著淚花，給孩子年邁的外婆打個(gè)電話，委托媽媽和保姆一起帶孩子去了醫(yī)院，最后孩子確診為急性喉炎，并且住院治療，直到晚上十點(diǎn)下班才火速趕到醫(yī)院看孩子。當(dāng)忙完一天的工作趕到醫(yī)院時(shí)，看到孩子病懨懨的樣子情不自禁的留下了淚水。孩子有氣無(wú)力的說(shuō)：“媽媽我難受，你怎么才回來(lái)”?作為母親的她，一時(shí)無(wú)法回答孩子質(zhì)問(wèn)中的責(zé)備。孩子的責(zé)問(wèn)，丈夫的不語(yǔ)，此時(shí)的她，也感到也感到了自己所盡的責(zé)任和義務(wù)不夠，所欠孩子和家人的太多太多。工作中，始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，堅(jiān)持按照各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律約束自己。心里裝著工作，時(shí)刻為了工作，始終持有一種舍小家為大家的思想境界。幾年來(lái)沒(méi)有因工作失誤造成大、小差錯(cuò)。創(chuàng)造無(wú)收費(fèi)差錯(cuò)率。受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

自古忠孝難兩全!

工作上她是楷模、是標(biāo)兵、是能手，但特殊的工作注定她做不成一個(gè)好媳婦、好妻子、好媽媽!身為：兒媳、妻子、母親，其家庭的責(zé)任必然是不可少，連續(xù)幾天不能回家料理，這是可想而知的。丈夫在某部基層部隊(duì)服役，擔(dān)負(fù)特殊任務(wù)，常常不能回家，照顧年邁的父母和幼小的孩子的重?fù)?dān)便落在了她的身上。每次回家，家中的零亂，幼小的孩子身著骯臟的衣服，無(wú)不讓她感到心酸。當(dāng)然，家庭和工作只能選擇一種，她義無(wú)反顧的選擇了后者，扎根于單位，安心于單位。(今年五一備崗期間，正準(zhǔn)備上崗的接到丈夫打來(lái)的電話得知父親突患腦血栓住進(jìn)了醫(yī)院，當(dāng)看到來(lái)來(lái)往往的車輛和忙碌的同事，她擦去臉上的淚水，只是簡(jiǎn)單的交代了丈夫幾句就又投入到工作中去了。一次次的經(jīng)歷，使她心里的心里好不是滋味。她感覺(jué)自己真的有愧，愧對(duì)父母，沒(méi)有時(shí)間再他們膝下承歡

盡孝;她愧對(duì)家人，沒(méi)擠出時(shí)間為家人分擔(dān)負(fù)擔(dān)，把所有的家庭重?fù)?dān)都寄托給了年邁的父母，放在丈夫的肩上;她愧對(duì)女兒。沒(méi)有讓她淋浴在家庭的溫暖。結(jié)婚八年來(lái)，她沒(méi)有請(qǐng)過(guò)一次假陪丈夫回家看過(guò)公婆，丈夫的埋怨、家人的不理解她只能一個(gè)人默默承受。既然失去了一半就必須獲取另一半的成績(jī)。這是她追求地理想，也是工作中無(wú)形的動(dòng)力。

靚麗的風(fēng)景展風(fēng)采。

良好的窗口形象需要每名高速收費(fèi)工作員工來(lái)塑造。端正的`儀表、振作的精神、嫻熟的業(yè)務(wù)和熱情周到的服務(wù)給過(guò)往繳費(fèi)人員留下了深深的印象。崗?fù)ぶ系?，儀表端莊、舉止文雅，成了高速上一道靚麗的“風(fēng)景”線。工作中，時(shí)刻以一張真誠(chéng)而又親切的笑臉迎接過(guò)往乘客。“您好，歡迎光臨高速，謝謝，旅途愉快，一路平安，再見(jiàn)”雖只是簡(jiǎn)短的幾句文明用語(yǔ)，但真正能體現(xiàn)她內(nèi)在的素質(zhì)和修養(yǎng)。她始終用熱情洋溢的話語(yǔ)、真誠(chéng)的心靈及其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打動(dòng)著過(guò)過(guò)往的司乘人員。十年工作中，多次在收費(fèi)中碰到無(wú)理取鬧的駕駛員，說(shuō)她多收了他的通行費(fèi)，中貨按大貨收，拒絕繳費(fèi)，口里并不停的吐著臟話大罵。始終做到節(jié)制有度、態(tài)度誠(chéng)懇、耐心說(shuō)服、宣傳收費(fèi)政策、說(shuō)清收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，最終用真誠(chéng)打動(dòng)著拒繳人員，滿意離去，走時(shí)還一再地表示歉意。5月，勞累了一整天的在凌晨1點(diǎn)，過(guò)來(lái)一輛長(zhǎng)途客車，到了收費(fèi)窗口窗口司機(jī)說(shuō)：“我的車是39座的，給我一個(gè)三型車卡”，抬頭看了一眼客車，隨后對(duì)司機(jī)說(shuō)：“您的車是50座，按照規(guī)定必須發(fā)放50座卡，請(qǐng)您配合”!司機(jī)一轉(zhuǎn)剛才溫和的態(tài)度，蠻橫無(wú)理的說(shuō)：“錢收了能拿到你家去啊，你怎么這么死心眼”?并罵罵咧咧的說(shuō)一些臟話，并未過(guò)多的計(jì)較司機(jī)的蠻橫無(wú)禮，不卑不亢的說(shuō)：“這是您50座的車卡，請(qǐng)拿好，祝您一路平安”!她熱情文明的服務(wù)態(tài)度和靈活的處置方法受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。

十年來(lái)，她始終如一，愛(ài)崗敬業(yè)，任勞任怨。多次被上級(jí)單位被評(píng)為“暑期先進(jìn)個(gè)人”和“年度先進(jìn)工作者”。十年時(shí)光如水而逝，其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，酸甜苦辣只有她自己才能真正體會(huì)，她始終懷著一種神圣的責(zé)任感和使命感，始終保持昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)，全身心的投入到本職工作中。給了她太多的感動(dòng)，這些感動(dòng)使她把青春無(wú)怨無(wú)悔地奉獻(xiàn)給了她所鐘愛(ài)的交通事業(yè)。

收費(fèi)員個(gè)人先進(jìn)事跡材料3

我是一名剛加入高速公路收費(fèi)員隊(duì)伍僅僅幾十天的年輕姑娘，所以自己對(duì)收費(fèi)業(yè)務(wù)還是很生疏，工作中并沒(méi)有做出什么轟動(dòng)業(yè)績(jī)。相比眾多同事，他們長(zhǎng)期堅(jiān)守在平凡崗位上，將他們自己溫暖貼心的微笑和語(yǔ)言奉獻(xiàn)給來(lái)自天南地北的司乘人員，這使我受到感動(dòng)和教育!幾天的學(xué)習(xí)中在班長(zhǎng)和老收費(fèi)員的的悉心教導(dǎo)下，我由最初的緊張不安到現(xiàn)在可以熟練操作收費(fèi)程序，現(xiàn)在我把這段時(shí)間工作的心得和感想總結(jié)：

微笑服務(wù)是高速公路窗口形象的重點(diǎn)，是提高窗口服務(wù)的關(guān)鍵所在，收費(fèi)員在工作保持微笑，這既是對(duì)別人的尊重，也是對(duì)愛(ài)心的和誠(chéng)心的一種品德美得表現(xiàn)。每天上班要和各種各樣的的司機(jī)打交道有時(shí)遇到不理智的司機(jī)對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)感到不滿，出言不遜、滿腹牢騷時(shí)，我的心情真的很不好，從來(lái)都沒(méi)被人這么罵過(guò)，但依然要保持平和的心態(tài)甜美的微笑和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)向司機(jī)耐心解釋一切!使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們工作。當(dāng)然也有讓我感動(dòng)的瞬間有些素質(zhì)高的司乘人員經(jīng)過(guò)的時(shí)候見(jiàn)你笑的那么甜也會(huì)問(wèn)：今天碰到什么高興的事情，笑的真甜，這些也是對(duì)我工作的肯定和鼓勵(lì)。

記得有次在綠色通道上班時(shí)，由于自己的粗心大意，導(dǎo)致少了20塊，當(dāng)時(shí)心里真的很忐忑不安，腦海一直在想，那一刻我認(rèn)識(shí)到了自己的業(yè)務(wù)水平還是不夠，同時(shí)也對(duì)自己的疏忽感到羞愧，所以下定決心，努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)，防止和減少錯(cuò)誤的發(fā)生。

有了上次的教訓(xùn)在收費(fèi)工作中我勤學(xué)苦練不懂就問(wèn)，現(xiàn)在能夠熟練操作流程。熟練各種車型的收費(fèi)性質(zhì)，做到每一輛車核實(shí)車型，熟練點(diǎn)鈔，找錢，細(xì)心打票，同時(shí)碰到不懂的問(wèn)題請(qǐng)示班長(zhǎng)有用的降低了錯(cuò)誤率，跟著時(shí)間的轉(zhuǎn)移上崗次數(shù)的增多，工作的效率也提高了。

在我看來(lái)收費(fèi)員其實(shí)都是日復(fù)一日地重復(fù)著文明用語(yǔ)、忙于收費(fèi)和發(fā)卡等事務(wù)。每天呼吸著大量汽車尾氣，還要面露微笑迎接著五顏六色、各式各樣的車輛，迎來(lái)送往著天南地北的司乘人員。在每天的“您好”、“再見(jiàn)”等用語(yǔ)及“收你多少錢，找你多少錢”的唱收唱付中度日。

而在外人看來(lái)，高速公路收費(fèi)人員有著如意的工作崗位，有著很好的工作條件，體面又風(fēng)光，令人羨慕而神往。殊不知也有自己的艱辛和不易，由于收費(fèi)人員工作的特殊性，決定了他們的付出比得到的將更多。收費(fèi)站實(shí)行的是半軍事化管理，有著嚴(yán)格的組織紀(jì)律，上班期間自由度極小，不能隨意離開(kāi)征費(fèi)崗位，上廁所不能超時(shí);再者,收費(fèi)站是服務(wù)窗口，是展示高速公路良好職業(yè)形象的窗口。要求優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，唱收唱付，文明用語(yǔ)，微笑服務(wù)，我們心甘情愿!