導語：如何才能寫好一篇公司董事長工作總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

全面推行“四項制度”，是貫徹落實黨的十七大精神的具體體現(xiàn)，是加強政府自身建設、提高政府工作效能、優(yōu)化政務服務環(huán)境、增強政府執(zhí)行力和公信力、促進行政負責人切實履職的重大舉措。“四項制度”有利于推動政府職能進一步向創(chuàng)造良好環(huán)境、提供優(yōu)質(zhì)高效的公共服務轉(zhuǎn)變，推動政府管理進一步向以人為本、便民高效、程序規(guī)范、公正透明的方式轉(zhuǎn)變。通過動員學習階段和完善制度、全面實施階段工作的開展，我局四項制度建設取得了實質(zhì)性進展，現(xiàn)將我局督察階段工作開展情況匯報如下：

一、主要工作措施

（一）公布我局的服務項目、服務標準、辦事條件、辦事程序、辦理時限、辦理結(jié)果承諾等服務事項。為更好地貫徹落實四項制度，我局將各股室服務項目，服務標準、辦事程序和辦理時限及辦理結(jié)果等通過專刊、電視及網(wǎng)站向社會公開，方便了群眾辦事，機關(guān)形象進一步提升。

（二）對我局直接服務于社會的窗口單位的工作人員，實行掛牌上崗制度。為方便群眾辦事，我局對直接服務于社會的窗口單位的工作人員，實行掛牌上崗，公示姓名、職務、工作崗位、業(yè)務范圍和投訴方式，方便服務對象了解工作人員身份，同時更好地接受監(jiān)督。

（三）將各類行政事項的限時辦結(jié)時間、辦事程序和所需材料等，按政務公開的有關(guān)規(guī)定向社會公告。

一是充分利用局勞動保障政務網(wǎng)站(建設中)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（ 社區(qū)）勞動保障平臺，將我局推行行政問責辦法等四項制度的方案以及我局的職能職責、服務承諾事項向社會公告，建立便捷有效的投訴機制，讓社會各界和廣大群眾通曉我局機關(guān)職能，通曉辦事的政策、條件、程序、權(quán)限和時限規(guī)定，為我局全面推行行政問責辦法等四項制度工作營造積極的輿論氛圍。

二是采取多種形式，廣泛征求基層群眾、服務對象的意見和建議，查找突出問題，尤其是人民群眾普遍關(guān)注、反映比較強烈的涉及四項制度方面的問題，同時采取有效的改進措施，積極加以整改。

三是各窗口單位按照向社會公布的服務項目、服務標準、辦事條件、辦事程序、辦理時限、辦理結(jié)果等承諾事項，向群眾提供熱情、周到的服務，并自覺接受群眾監(jiān)督,同時盡量縮短辦理時限的要縮短辦理時限，簡化辦事程序,不斷提高行政效率。

（四）  局“四項制度”領(lǐng)導組辦公室牽頭，對局機關(guān)各股室及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障事務所貫徹落實“四項制度”工作開展請情況進行督察。為確保貫徹落實“四項制度”工作不走過場，真正落到實處，我局四項制度領(lǐng)導組于9月18日開始，帶領(lǐng)領(lǐng)導組成員對局機關(guān)各股室及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障事務所貫徹落實四項制度工作開展情況進行督察。重點對收費情況、服務承諾及限時辦結(jié)情況進行督察。并通過督察查找存在的問題限期改正。

二、取得的成績

通過貫徹落實四項制度、全面實施階段工作的開展，既方便了群眾辦事，同時，機關(guān)形象進一步提升，工作效率大幅提升。